時(shí)間的流逝是無法逆轉(zhuǎn)的自然規(guī)律，我們要學(xué)會(huì)珍惜每一分每一秒。總結(jié)要具備客觀性，避免主觀感情和個(gè)人偏見的影響。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀總結(jié)范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。
企業(yè)對(duì)社會(huì)的責(zé)任論文篇一
1.創(chuàng)造有魅力的質(zhì)量，造就忠實(shí)的客戶群體。
2.質(zhì)量是制造出來的，而不是檢驗(yàn)出來的。
3.創(chuàng)新突破穩(wěn)定品質(zhì)，落實(shí)管理提高效率。
4.做好產(chǎn)品包裝工作，保障產(chǎn)品最終質(zhì)量。
5.質(zhì)量意識(shí)在我心中產(chǎn)品質(zhì)量在我手中。
6.創(chuàng)優(yōu)質(zhì)品牌，鑄一流形象。
7.以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，向質(zhì)量要效益。
8.建質(zhì)量效益之路，創(chuàng)質(zhì)量效益之業(yè)。
9.顧客至上，改革求實(shí)，以人為本，團(tuán)結(jié)進(jìn)取。
10.追求品質(zhì)卓越，盡顯企業(yè)精華。
11.細(xì)心、精心、用心，品質(zhì)永保稱心。
12.顧客反饋勤分析，品質(zhì)改善有主意。
13.原始記錄要可靠，統(tǒng)計(jì)分析才有效。
14.不接受不良品，不制造不良品，
15.每天自我檢討，品質(zhì)自然更好。
16.你思考，我思考，品質(zhì)提升難不倒。
17.我們的承諾：不做不良品。
18.檢驗(yàn)測(cè)試堅(jiān)持做，一點(diǎn)問題不放過。
19.寧愿事前檢查，不可事后返工。
20.生產(chǎn)沒有質(zhì)量的產(chǎn)品，等于制造無用的垃圾。
21.眼到、手到、心到，不良自然跑不掉
[企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)語]
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企業(yè)對(duì)社會(huì)的責(zé)任論文篇二
在高度全球化的世界經(jīng)濟(jì)體系中,企業(yè)在追求利潤的同時(shí),已經(jīng)不能對(duì)勞工安全、產(chǎn)品品質(zhì)、環(huán)境污染等問題置之不理,履行對(duì)利益相關(guān)者的責(zé)任已經(jīng)成為企業(yè)持續(xù)經(jīng)營不可忽視的重要一環(huán)。下面本站小編為大家精心整理了企業(yè)社會(huì)責(zé)任論文范文，僅供參考。
【摘要】從之前的蘇丹紅事件、立頓紅茶氟超標(biāo)、三鹿奶粉事件到近期的染色饅頭、爆炸西瓜、有毒黃瓜??一系列食品安全問題被媒體頻頻曝光，食品安全關(guān)乎人命與國運(yùn)，作為國家經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，企業(yè)不僅要對(duì)盈利負(fù)責(zé)，而且要對(duì)環(huán)境負(fù)責(zé)、對(duì)人民負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。
【關(guān)鍵詞】社會(huì)責(zé)任社會(huì)責(zé)任的分類原因措施
企業(yè)社會(huì)責(zé)任的發(fā)展歷程表明經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的進(jìn)步，企業(yè)不僅要盈利負(fù)責(zé)，還要對(duì)環(huán)境負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。目前，國際上普遍認(rèn)同的企業(yè)社會(huì)責(zé)任(csr)的定義是指，企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對(duì)股東承擔(dān)法律責(zé)任的同時(shí)，還要承擔(dān)對(duì)員工、消費(fèi)者、社區(qū)和環(huán)境的責(zé)任。它是組織管理者對(duì)整個(gè)社會(huì)的進(jìn)步和保護(hù)社會(huì)利益所承擔(dān)的一種管理責(zé)任。但是，隨著近幾年來的食品安全問題的頻發(fā)，不由得讓人思考：為什么現(xiàn)在的食品企業(yè)責(zé)任感缺失呢?這需要我們的進(jìn)一步探究。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任的分類，若從承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的方式可以分為經(jīng)濟(jì)性社會(huì)責(zé)任，即是指以貨幣、實(shí)物等經(jīng)濟(jì)性要素為承擔(dān)方式，如銷售收入指標(biāo)，利潤指標(biāo)，服務(wù)水平，凈資產(chǎn)增加，股東回報(bào)，職工收入水平，稅賦等;另一種則可分為非經(jīng)濟(jì)性社會(huì)責(zé)任，它是指除經(jīng)濟(jì)性社會(huì)責(zé)任以外的所有社會(huì)責(zé)任的總和，如員工的心理健康，工作環(huán)境的改善，承擔(dān)社區(qū)義務(wù)，周邊環(huán)境智力，解決就業(yè)，關(guān)注弱勢(shì)群體等。企業(yè)履行其社會(huì)責(zé)任是非常有必要的，正如我們是國家的公民，我們要對(duì)國家履行一定的社會(huì)責(zé)任，在一定程度上它會(huì)通過履行社會(huì)責(zé)任使社會(huì)的整體環(huán)境更有利于它的發(fā)展。不過，企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任時(shí)應(yīng)該遵循一些原則，不應(yīng)只注重自己的利益，還應(yīng)該考慮到相關(guān)利害關(guān)系人及全社會(huì)的綜合利益，不要單純追求效率，要多方面考慮經(jīng)濟(jì)行為的實(shí)際影響，關(guān)注綜合效益。
那么，為什么近幾年來，我國的部分食品企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感會(huì)缺失，甚至其中不乏我國知名的大企業(yè)。我想原因有其中幾點(diǎn)：
(一) 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不完善是部分企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失的重要原因
我國的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是從1992年鄧小平“南巡”講話中最早提出的，至今不過20xx年，在這短短的20xx年里，雖然我們做出了巨大的努力，但是直到現(xiàn)在，對(duì)如何搞好市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)等問題上還有很多不完善的地方，尤其是對(duì)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主題的企業(yè)行為的規(guī)范，至今還是存在很多空白。
(二) 企業(yè)管理者的素質(zhì)及其錯(cuò)誤的管理制度導(dǎo)致企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失
“盈利至上，利潤唯一”成為許多企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的功能和基本定位。而有些企業(yè)只注重眼前利益，忽視長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。許多企業(yè)對(duì)企業(yè)履行的社會(huì)責(zé)任理解不一。認(rèn)識(shí)的不一致和不全面影響企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行。同時(shí)某些企業(yè)管理者采用不恰當(dāng)?shù)墓芾矸椒?。?0xx年9月份，騰訊公司與360公司的利益之爭(zhēng)成為了一個(gè)熱點(diǎn)話題，兩大網(wǎng)絡(luò)巨頭不顧消費(fèi)者利益的惡性競(jìng)爭(zhēng)凸顯當(dāng)前中國企業(yè)社會(huì)責(zé)任感的缺失。
(三) 社會(huì)誠信系統(tǒng)不健全必然造成企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失
誠信是現(xiàn)代企業(yè)中任何組織存在的重要基礎(chǔ)，也是做人做事的基本準(zhǔn)則。誠信不僅有道德價(jià)值，而且還蘊(yùn)涵著重大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。中外企業(yè)管理實(shí)踐證明，誠實(shí)是任何一個(gè)企業(yè)成功的法寶。20xx年，中央電視臺(tái)《誠信中國》攝制組為配合拍攝需要，曾對(duì)國內(nèi)部分知名廠商、企業(yè)家進(jìn)行了一次匿名問卷調(diào)查。共發(fā)下問卷50份，回收有效問卷46份。此次調(diào)查結(jié)果現(xiàn)實(shí)，71%的被調(diào)查企業(yè)曾經(jīng)遭遇過不誠不信、虛假欺騙的事件;關(guān)于誠信缺失的問題，12%的人認(rèn)為在“大幅增加”，55%的人認(rèn)為“有所增加”，只有15%的人為“比以前減少”;關(guān)于企業(yè)做假賬的問題，31%的人認(rèn)為是“普遍現(xiàn)實(shí)”，58%的人認(rèn)為“確實(shí)存在，但不具備普遍性”。而在回答自己所在的企業(yè)是否有過做假賬的行為時(shí)，69%的人選擇了“據(jù)我所知，企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)、對(duì)外各種報(bào)表均五假賬”。由于這一問題設(shè)計(jì)私營企業(yè)的形象，因此，答案很難完全準(zhǔn)確可靠。
(四)法律規(guī)范與社會(huì)監(jiān)督尚不完善必然造成企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失
法制是企業(yè)行為的最基本規(guī)范。改革開放30多年來，特別是在建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的過程中，我國高度重視法制建設(shè)，制定了大量規(guī)范企業(yè)行為的法律法規(guī)，如《公司法》《環(huán)境保護(hù)法》《勞動(dòng)法》《工會(huì)法》《
合同
法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等。對(duì)規(guī)范企業(yè)行為，推進(jìn)企業(yè)履行基本的社會(huì)責(zé)任產(chǎn)生了重要作用。但是，由于我國建立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的時(shí)間太短，對(duì)發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也處在一種探索過程中。
例如，在長(zhǎng)達(dá)104條的現(xiàn)行《中華人民共和國食品安全法》中，與追究相關(guān)行政監(jiān)管部門失職責(zé)任有關(guān)的只有寥寥兩條，且對(duì)“失職”的具體界定也是語焉不詳，只指出需要“查明失職瀆職情況”;懲罰力度也限于行政性的，只有“記大過、降級(jí)、撤職或者開除”。即便如此，在以往一系列震驚中外的重大食品安全事件中，除了懲治幾個(gè)生產(chǎn)、流通領(lǐng)域的相關(guān)責(zé)任人之外，很少有監(jiān)管領(lǐng)域的相關(guān)責(zé)任人受到懲罰。不受懲罰的監(jiān)管部門，在一波接一波的重大食品事件中，其一次次表現(xiàn)出的“連夜突擊檢查”、表決心、做總結(jié)的精神，就容易被視為只是權(quán)力的一種做秀。做秀的背后，是權(quán)力的傲慢和不真誠。
對(duì)于這些缺乏企業(yè)社會(huì)責(zé)任感的嚴(yán)重問題，我們應(yīng)該加強(qiáng)措施，促進(jìn)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任。 首先，企業(yè)的管理者應(yīng)該積極推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任感的制度建設(shè)。
衡量一個(gè)企業(yè)是否優(yōu)秀，不僅要看它盈利的多少，還要看它是否承擔(dān)了它相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，管理者要認(rèn)真研究企業(yè)社會(huì)責(zé)任的管理體系，學(xué)習(xí)和借鑒國外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)要結(jié)合我國的國情，考慮我國企業(yè)的現(xiàn)狀和實(shí)際，促進(jìn)企業(yè)強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任功能并完善相應(yīng)制度，是企業(yè)社會(huì)責(zé)任成為企業(yè)發(fā)展不可或缺的一部分。。承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，構(gòu)建和諧企業(yè)，在企業(yè)的發(fā)展中，應(yīng)該形成一種文化。通過加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，把社會(huì)責(zé)任的理念灌輸給各個(gè)部門以及廣大員工，就能為企業(yè)管理行為和員工行為提供基本的準(zhǔn)則，形成具有自己特色的管理理念和價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。
其次，要加強(qiáng)地方政府對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的監(jiān)管力度
政府在推進(jìn)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任中發(fā)揮著重要作用，地方政府應(yīng)積極發(fā)揮政府部門的職能作用，以政策去引導(dǎo)和規(guī)范企業(yè)負(fù)責(zé)任的行為，同時(shí)通過逐步建立市場(chǎng)激勵(lì)和社會(huì)監(jiān)督與服務(wù)機(jī)制來積極推動(dòng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任。把推動(dòng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任作為全面落實(shí)的發(fā)展觀，完善企業(yè)的管理制度。
此外，企業(yè)要注重守法誠信經(jīng)營，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
一要把保證質(zhì)量和滿足顧客要求放在第一位，堅(jiān)持“質(zhì)量第一、信譽(yù)第一”的服務(wù)宗旨，以質(zhì)量和服務(wù)為依托，狠抓全面質(zhì)量管理，建立一套規(guī)范化、科學(xué)化和制度化的質(zhì)量管理體系，以提高企業(yè)質(zhì)量管理水平。二要建立相應(yīng)的營銷服務(wù)系統(tǒng)，及時(shí)對(duì)客戶的需求做出反應(yīng)，實(shí)現(xiàn)以客戶滿意為理念的售前、售中、售后全方位服務(wù)體系。三要根據(jù)市場(chǎng)需求加大技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造力度，完善質(zhì)量安全保證體系，確保產(chǎn)品質(zhì)量和安全。四要積極更新經(jīng)營理念，推動(dòng)企業(yè)誠信建設(shè)，加強(qiáng)員工職業(yè)道德教育，增強(qiáng)全員信用觀念，使誠信變成員工自覺行為，貫穿于企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中，為公司的持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的思想道德基礎(chǔ)。
最后，企業(yè)要注重節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境，建設(shè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)。
企業(yè)要樹立人與自然和諧的價(jià)值觀，承擔(dān)對(duì)人類生態(tài)環(huán)境保護(hù)的社會(huì)責(zé)任。努力做到節(jié)約和合理利用資源，大力發(fā)展廢水、廢氣、固體廢棄物以及余熱、余壓的綜合處理和循環(huán)利用。督促企業(yè)依法做好污染減排工作，自覺做到達(dá)標(biāo)排放。鼓勵(lì)企業(yè)在生產(chǎn)中應(yīng)采用循環(huán)工藝，開發(fā)綠色產(chǎn)品，加大科技含量高節(jié)能型設(shè)施的投入，向社會(huì)和消費(fèi)者提供質(zhì)量好，環(huán)保型產(chǎn)品和服務(wù)，贏得消費(fèi)者和所在社區(qū)、政府對(duì)企業(yè)的認(rèn)可和支持，其無形資產(chǎn)是無價(jià)的，收益大于成本投入，這也是企業(yè)的生命線。
參考文獻(xiàn)
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[5]張銀海：內(nèi)地?zé)o食品安全維權(quán)組織，學(xué)者呼吁社會(huì)力量參與，鳳凰網(wǎng)資訊
首先，我要先講講什么是社會(huì)責(zé)任。根據(jù)定義，可以知道社會(huì)責(zé)任是指一個(gè)組織對(duì)社會(huì)應(yīng)負(fù)的責(zé)任。一個(gè)組織應(yīng)以一種有利于社會(huì)的方式進(jìn)行經(jīng)營和管理。社會(huì)責(zé)任通常是指組織承擔(dān)的高于組織自己目標(biāo)的社會(huì)義務(wù)。社會(huì)責(zé)任包括企業(yè)環(huán)境保護(hù)、社會(huì)道德以及公共利益等方面，由經(jīng)濟(jì)責(zé)任、持續(xù)發(fā)展責(zé)任、法律責(zé)任和道德責(zé)任等構(gòu)成。
在20xx年，中國社科院在《中國企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告》中提出的社會(huì)責(zé)任指的是從責(zé)任管理、市場(chǎng)責(zé)任、社會(huì)責(zé)任和環(huán)境責(zé)任等四個(gè)方面評(píng)價(jià)企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展水平。其中責(zé)任管理這一指標(biāo)是指一個(gè)企業(yè)所制定的企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展規(guī)劃、反商業(yè)賄賂制度與措施等。市場(chǎng)責(zé)任是指企業(yè)的成長(zhǎng)性、收益性以及產(chǎn)品合格率等指標(biāo)。社會(huì)責(zé)任包括社保覆蓋率、安全健康培訓(xùn)以及評(píng)估運(yùn)營對(duì)企業(yè)的影響。環(huán)境責(zé)任則包含了企業(yè)的環(huán)境管理和節(jié)能減排方面的指標(biāo)。
現(xiàn)在我覺得我們對(duì)于社會(huì)責(zé)任的概念和意義的了解都太淺薄了，就單單說產(chǎn)品合格率來說吧，表面上合格率很高，可是仔細(xì)的檢查起來，有多少不合格的都別查出來了，最近的食品安全問題鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的，毒膠囊、有毒蜜餞、漂白劑等等都在我們生活中，在我們的食品中出現(xiàn)了，可以見得我們現(xiàn)在的企業(yè)對(duì)于社會(huì)責(zé)任的忽視，既然講到了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，那我想就企業(yè)是否承擔(dān)社會(huì)責(zé)任談?wù)勎业母邢搿?BR> 我相信對(duì)于對(duì)于企業(yè)是否承擔(dān)社會(huì)責(zé)任每個(gè)人都存在不同的觀點(diǎn)。有的觀點(diǎn)認(rèn)為企業(yè)不需要履行社會(huì)責(zé)任，例如韓國著名學(xué)者李哲松認(rèn)為企業(yè)是從事生產(chǎn)、流通、服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，以生產(chǎn)或服務(wù)滿足社會(huì)需要，實(shí)行自主經(jīng)營、獨(dú)立核算、依法設(shè)立的一種盈利性的經(jīng)濟(jì)組織。企業(yè)存在的目的是盈利，如果強(qiáng)調(diào)企業(yè)社會(huì)責(zé)任就違背了企業(yè)的本質(zhì)，而且企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容本身具有模糊性，它的義務(wù)對(duì)象根本就不存在。
但也有另外的觀點(diǎn)認(rèn)為企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行社會(huì)責(zé)任。譬如霍華德認(rèn)為：企業(yè)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)按照社會(huì)的目標(biāo)價(jià)值，向有關(guān)政府靠攏，做出相應(yīng)的決策、采取具體行動(dòng)的義務(wù)。哈羅德.孔茨認(rèn)為：公司的社會(huì)責(zé)任就是考慮公司的一舉一動(dòng)對(duì)社會(huì)的影響。
而我認(rèn)為，企業(yè)是一定要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的，因?yàn)槠髽I(yè)社會(huì)責(zé)任的本質(zhì)是在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下企業(yè)對(duì)其自身經(jīng)濟(jì)行為的道德約束，它既是企業(yè)的宗旨和經(jīng)營理念，又是企業(yè)用來約束企業(yè)內(nèi)部包括供應(yīng)商生產(chǎn)經(jīng)營行為的一套管理和評(píng)估體系。我記得伊梅爾特曾經(jīng)說過的一句話話：“要成為一家偉大的公司，首先你必須是一家追求道德和理想的公司?！?BR> 在現(xiàn)下的理解中，企業(yè)社會(huì)責(zé)任包括：一、為社會(huì)提供稅收。二、為社會(huì)提供就業(yè)機(jī)會(huì)。三、為市場(chǎng)提供產(chǎn)品或服務(wù)。而我覺得在第三條中應(yīng)該加上一點(diǎn)，改為為市場(chǎng)提供安全的產(chǎn)品或服務(wù)。
我覺得，在中國，有些企業(yè)已經(jīng)連最基本的道德忘記了，那些可怕的添加劑，那些惡心的死豬肉都在化學(xué)物質(zhì)的“巧手”改造下變成美味進(jìn)入了人們的胃中，甚至連那些救命的膠囊都變成了害人們的毒手，那些黑心的企業(yè)可曾想過這樣的后果是什么，僅僅只是為了那些生不帶來，死不帶去的錢，毒害人們，你們有沒有想過你們的下一代，所以我深深地覺得我們國家應(yīng)該制定一些關(guān)于社會(huì)責(zé)任的法律法規(guī)，來讓這些黑心企業(yè)得到懲罰。
以上，是我的個(gè)人見解，我覺得不一定講的很好，但是確實(shí)我發(fā)自內(nèi)心的呼喊，在最近看到種種報(bào)道中，食品安全讓我看了很憤怒，俗話說的好“名以食為天”，這些企業(yè)的管理階層真的應(yīng)該好好的了解社會(huì)責(zé)任，承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任，只有這樣，我們的社會(huì)才會(huì)更加美好，我們的生活才能真正的幸福。
“捐款門”事件時(shí)間表：
5月12日 地震當(dāng)天萬科捐款200萬 網(wǎng)友質(zhì)疑萬科捐款數(shù)額太少
5月23日 潘石屹發(fā)表博客為王石“辯護(hù)” 引發(fā)新一輪討論
6月05日 萬科股東大會(huì)高票通過捐贈(zèng)一億預(yù)案,王石再次無條件道歉。 ——資料出自 王石在其博客里表示：“對(duì)捐出的款項(xiàng)超過1000萬元的企業(yè)，我當(dāng)然表示敬佩。但作為董事長(zhǎng)，我認(rèn)為，萬科捐出的200萬元是合適的?！彼睦碛墒?，中國是個(gè)災(zāi)害頻發(fā)的國家，賑災(zāi)慈善活動(dòng)是個(gè)常態(tài)，企業(yè)的捐贈(zèng)活動(dòng)應(yīng)該可持續(xù)，而不應(yīng)成為負(fù)擔(dān)。《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者查閱資料發(fā)現(xiàn)，在今年的雪災(zāi)中，萬科分批前后合計(jì)捐款100萬元。在20xx年的非典中，萬科未出現(xiàn)捐款記錄。相比之下，此次汶川大地震，萬科的捐款額已有大幅提高。 據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，去年，萬科銷售額排名內(nèi)地第一，超過523億元，凈利超過48億元，此次捐贈(zèng)的善款不足其凈利潤的萬分之四。
王石還透露了一個(gè)細(xì)節(jié)，“萬科對(duì)集團(tuán)內(nèi)部慈善的募捐活動(dòng)中，有條提示：每次募捐，普通員工的捐款以10元為限。其意就是不要讓慈善成為負(fù)擔(dān)。”
的時(shí)候的投入要多出好幾倍。
目前，世界上一些國際組織對(duì)推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任非常重視，并成立了相關(guān)機(jī)構(gòu)和組織，企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作正在全球迅速擴(kuò)展。如聯(lián)合國20xx年實(shí)施的“全球契約”計(jì)劃，提倡包括人權(quán)、勞工、環(huán)境和反腐敗等4個(gè)方面的十項(xiàng)原則，目前已有2900多家世界著名企業(yè)加入全球契約。世界經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織、國際勞工組織、國際標(biāo)準(zhǔn)化組織、國際雇主組織等，也都積極推行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，就如何進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任形成共識(shí)。
同時(shí)我們也深刻意識(shí)到積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任對(duì)于一個(gè)企業(yè)生存與發(fā)展的時(shí)代性必要性。一個(gè)企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任可以引起社會(huì)公眾的好感，同時(shí)促進(jìn)自身自一步發(fā)展、壯大，從而產(chǎn)生良性循環(huán)。其實(shí)，企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任對(duì)社會(huì)還有有許多潛在影響。
企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任有助于解決就業(yè)問題;有助于保護(hù)資源和環(huán)境，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展;有助于緩解貧富差距，消除社會(huì)不安定的隱患。
但是，我國許多企業(yè)還未認(rèn)識(shí)到承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的重要性，國內(nèi)企業(yè)在這方面尚有許多缺陷。作為專注企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究的權(quán)威專家，譚小芳老師提出以下八個(gè)方面：
一是無視自己在社會(huì)保障方面應(yīng)起的作用，盡量逃避稅收以及社保繳費(fèi);
二是較少考慮社會(huì)就業(yè)問題，將包袱甩向社會(huì);
六是缺乏提供公共產(chǎn)品的意識(shí)，對(duì)公益事業(yè)不管不問;
八是普遍缺少誠信，國有企業(yè)對(duì)國家缺少誠信，搞假破產(chǎn)逃避債務(wù)。 總之，對(duì)我國政府來講，讓企業(yè)承擔(dān)七社會(huì)責(zé)任還有很多制度有待完善;對(duì)相關(guān)企業(yè)來講，有勇氣和能力承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任還有很長(zhǎng)的路要走。
綜上所述，一個(gè)企業(yè)做得好不好，經(jīng)濟(jì)效益是衡量的重要指標(biāo)，但并不是全部。在新的歷史時(shí)期里，眾多企業(yè)正在自覺地躋身社會(huì)公民行列，在積極履行社會(huì)責(zé)任的同時(shí)，它們的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力獲得了提升。在企業(yè)責(zé)任被頻繁提及的今天，除了誠信守法、照章納稅、關(guān)愛員工等標(biāo)準(zhǔn)之外，消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的直觀感受通常會(huì)決定企業(yè)的發(fā)展命運(yùn)。面對(duì)重大社會(huì)事件時(shí)的表現(xiàn)也是消費(fèi)者考量一個(gè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要指標(biāo)，因?yàn)閷?duì)于社會(huì)突發(fā)重大事件的關(guān)注和奉獻(xiàn)，一方面可以看出一個(gè)企業(yè)對(duì)于應(yīng)急事件的敏感性和及時(shí)應(yīng)對(duì)能力，另外一方面也能展現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)是否具備高度的社會(huì)責(zé)任感以及積極的價(jià)值取向。
企業(yè)是經(jīng)濟(jì)的細(xì)胞，社會(huì)是經(jīng)濟(jì)之本體，企業(yè)也是社會(huì)的一份子;社會(huì)則是企業(yè)生長(zhǎng)的環(huán)境應(yīng)該積極承擔(dān)起其應(yīng)負(fù)的社會(huì)責(zé)任。企業(yè)積極關(guān)注社會(huì)發(fā)展，勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，為社會(huì)做貢獻(xiàn)，就會(huì)獲得社會(huì)正向的支持力，有利于豎立良好的企業(yè)形象。而這種企業(yè)形象才會(huì)基業(yè)長(zhǎng)青，企業(yè)的發(fā)展才會(huì)經(jīng)久不衰!
企業(yè)對(duì)社會(huì)的責(zé)任論文篇三
關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任，有人提出“企業(yè)能力之上、能力之下”的概念，即企業(yè)承擔(dān)能力之內(nèi)、之外的社會(huì)責(zé)任的意思，個(gè)人認(rèn)為，能力之上的事情做不到，企業(yè)不要勉強(qiáng)去做，因?yàn)檫@反而會(huì)影響企業(yè)能力之內(nèi)即份內(nèi)責(zé)任的履行。社會(huì)不能要求企業(yè)承擔(dān)能力之外的責(zé)任，否則會(huì)讓一些企業(yè)為了去做能力之外的事情，反而無法將能力之內(nèi)的事情做到位，這是最大的損失。
對(duì)企業(yè)來說，什么是能力之內(nèi)的事情？可用八條概述：
第一，為用戶添快樂。
企業(yè)的首要功能之一就是為廣大消費(fèi)者提供質(zhì)量合格、安全放心、讓人滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。如果企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)出了問題，不僅不能改善人們的生活水平，還會(huì)給消費(fèi)者帶來很多的麻煩、苦惱，甚至利益損失、感情損失。
第二，為員工謀福利。
包括員工及相關(guān)利益方（產(chǎn)業(yè)鏈上的商家）的發(fā)展和成長(zhǎng)的責(zé)任。這屬于社會(huì)安全責(zé)任的范疇，員工及相關(guān)利益方的安居樂業(yè)，會(huì)促進(jìn)社會(huì)發(fā)展，增加人們對(duì)未來的信心，對(duì)社會(huì)安定起到很大的作用。
第三，為社會(huì)創(chuàng)財(cái)富，為弱者造溫暖。
企業(yè)所創(chuàng)財(cái)富包括有形的和無形的，有形的如繳納稅收、解決就業(yè)、慈善捐贈(zèng)等，無形的就是企業(yè)的創(chuàng)新精神、先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)、對(duì)弱者的關(guān)愛精神，以及一切工商文明。
第四，為行業(yè)立標(biāo)桿。
這是領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)應(yīng)該做的。負(fù)責(zé)任的品牌企業(yè)堅(jiān)守或提高標(biāo)準(zhǔn)，不僅避免整個(gè)行業(yè)的惡性競(jìng)爭(zhēng)，還維護(hù)社會(huì)的健康與發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)有樹立行業(yè)形象的義務(wù)，真實(shí)地向社會(huì)公眾反映出一個(gè)行業(yè)發(fā)展的水平，營造一個(gè)信息對(duì)稱的購物環(huán)境，樹立消費(fèi)者對(duì)整個(gè)行業(yè)的信心；另外領(lǐng)導(dǎo)品牌還應(yīng)該引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的方向，維護(hù)行業(yè)的秩序。
第五，為國家爭(zhēng)光彩，
向國外輸出產(chǎn)品以增強(qiáng)國家競(jìng)爭(zhēng)力，合理阻擋國外經(jīng)濟(jì)對(duì)我們的沖擊，帶領(lǐng)中國品牌走出國門。在加入世貿(mào)組織保護(hù)期結(jié)束以后，這種責(zé)任更大。另外不能拿著偽劣品到國外去。走向世界，企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量要提高，應(yīng)比國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)有更高的要求。同時(shí)，通過參加各種會(huì)議傳播中國文化，改變世界對(duì)中國的印象。
第六，為人類保環(huán)境、節(jié)資源。
在全球能源、環(huán)境危機(jī)的當(dāng)口，中國很有必要對(duì)本條做出強(qiáng)制性要求。這條有兩個(gè)層面：一是不造成環(huán)境污染，不過度消耗資源；二是為環(huán)境保護(hù)和資源節(jié)約做貢獻(xiàn)。
第七，為民族傳文化，為子孫留精神。
作為社會(huì)重要的單元細(xì)胞，企業(yè)通過對(duì)社會(huì)宣傳（企業(yè)資源較多，話語權(quán)較大），利用各種方式，如廣告、寫書、博客等給社會(huì)施加一些影響力，將企業(yè)創(chuàng)新精神、管理經(jīng)驗(yàn)、可持續(xù)發(fā)展理念等傳播開來，把提升社會(huì)文化、提升民族素質(zhì)的工作做下去。
第八，為股東贏利潤。
這是被大家忽略的問題。股東是風(fēng)險(xiǎn)最大、貢獻(xiàn)最大的一個(gè)群體，他們的投資也盡了社會(huì)責(zé)任。如果不為股東贏利潤，就沒有人投資了。上市公司那些股民更是了不得，企業(yè)如果破產(chǎn)了，影響成千上萬人，有的甚至家破人亡，直接影響社會(huì)安定。
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企業(yè)對(duì)社會(huì)的責(zé)任論文篇四
企業(yè)要在遵紀(jì)守法方面做表率，守法經(jīng)營是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。小編為大家整理的企業(yè)社會(huì)責(zé)任論文提綱，歡迎大家前來查閱！
企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)并履行好經(jīng)濟(jì)責(zé)任，要為出資者創(chuàng)造利潤，要誠信經(jīng)營，要為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。首先是對(duì)股東的責(zé)任。股東是企業(yè)的所有者，他們與企業(yè)共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)共享利益，是企業(yè)直接利益相關(guān)者。企業(yè)對(duì)股東承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任主要是對(duì)股東的收益負(fù)責(zé)，盡可能增加股東收益，實(shí)現(xiàn)資本的保值增值。要讓投資者了解企業(yè)的經(jīng)營情況，通過企業(yè)的合法經(jīng)營使其投資獲得豐厚的回報(bào)。其次是在經(jīng)營過程中承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。企業(yè)作為從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的行為主體，必須要將誠信經(jīng)營作為一項(xiàng)基本義務(wù)嚴(yán)格履行。誠信經(jīng)營是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的通行證。企業(yè)的誠實(shí)守信日積月累就能形成良好信譽(yù)，在生意往來中處于有利地位，而這種信譽(yù)就是成為擴(kuò)大交往、促進(jìn)合作、走向成功的通行證。誠信經(jīng)營是企業(yè)生存發(fā)展的保證。在高度商業(yè)化的現(xiàn)代社會(huì)中，對(duì)于企業(yè)而言誠信經(jīng)營是一塊金字招牌，是企業(yè)的基礎(chǔ)和生命線。只有實(shí)現(xiàn)誠信經(jīng)營基礎(chǔ)上的客戶認(rèn)同感，企業(yè)才能長(zhǎng)期受益。誠信經(jīng)營還是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有利武器，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上是一場(chǎng)沒有硝煙的信譽(yù)戰(zhàn)。誰贏得了優(yōu)良的市場(chǎng)信譽(yù)，誰就能更好地爭(zhēng)取客戶，進(jìn)而最大程度地占領(lǐng)市場(chǎng)。誠信經(jīng)營是企業(yè)自我創(chuàng)造、建立、形成的強(qiáng)大的無形資產(chǎn)。誠信經(jīng)營作為一種特殊的資源，它體現(xiàn)在企業(yè)的市場(chǎng)開發(fā)、品牌塑造、客戶資源運(yùn)用、融資、理財(cái)?shù)榷鄠€(gè)領(lǐng)域，比有形資產(chǎn)更加可貴。在西方有“信譽(yù)就是金錢”的理念，中國有“貨真價(jià)實(shí)，童叟無欺”的信條，可見講誠信營是企業(yè)潛在價(jià)值最大的無形資產(chǎn)。再次企業(yè)是各利益相關(guān)者契約關(guān)系的總和，企業(yè)利益是各利益相關(guān)者的共同利益。公司治理的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的盈利狀況和可持續(xù)發(fā)展情況，企業(yè)的盈利狀況則又必然會(huì)影響到公司的正常運(yùn)營、債權(quán)人的利益、職工福利待遇、納稅和就業(yè)狀況，如果企業(yè)無法很好地履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任，造成經(jīng)營管理不善，以至出現(xiàn)虧損，那么，虧損的企業(yè)無疑將成為社會(huì)的“包袱”，并對(duì)企業(yè)利益相關(guān)者的利益產(chǎn)生不利影響。
企業(yè)要在遵紀(jì)守法方面做表率，守法經(jīng)營是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。履行法律責(zé)任是企業(yè)進(jìn)行任何活動(dòng)的底線，依法經(jīng)營是企業(yè)生存和發(fā)展的基本條件，是企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的前提所在。企業(yè)守法經(jīng)營主要體現(xiàn)在，一是企業(yè)對(duì)勞動(dòng)者的法律責(zé)任。企業(yè)與員工之間的關(guān)系是勞動(dòng)雇傭關(guān)系，現(xiàn)如今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，員工的重要性在企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中日益顯現(xiàn)。企業(yè)在追求利潤的同時(shí)要主動(dòng)承擔(dān)對(duì)員工的社會(huì)責(zé)任，為員工提供安全健康的工作環(huán)境，提供平等的就業(yè)機(jī)會(huì)、升遷機(jī)會(huì)、接受教育的機(jī)會(huì)，提供優(yōu)厚的報(bào)酬和健全的福利等。企業(yè)對(duì)員工履行責(zé)任的好壞，將真接影響其經(jīng)營績(jī)效，若企業(yè)很好的履行了對(duì)員工的責(zé)任，滿足其物質(zhì)要求和精神要求，使員工獲得歸屬感和自我實(shí)現(xiàn)等高層次需求上的滿足，那么就必然會(huì)提高員工工作的積極性，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)。現(xiàn)代企業(yè)中擁有知識(shí)和技能的勞動(dòng)者是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)制勝的決定性因素。可以說，作為企業(yè)直接的利益相關(guān)者，他們的利益應(yīng)該得到優(yōu)先保護(hù)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在這些方面承擔(dān)強(qiáng)制性的義務(wù)。二是企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的法律責(zé)任。首先，誠信經(jīng)營的責(zé)任，這是最根本的，具體根據(jù)不同的行業(yè)有不同的要求，如在食品行業(yè)是要求企業(yè)承擔(dān)食品安全責(zé)任，這是關(guān)系消費(fèi)者生命健康的最重要的因素，不同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不一，但是其終極目標(biāo)即為“不欺不詐”。其次是合理公平定價(jià)責(zé)任，還有諸如真實(shí)披露信息責(zé)任、保護(hù)消費(fèi)者的知悉權(quán)、尊重消費(fèi)者的隱私權(quán)和人格尊嚴(yán)等等。再次是企業(yè)對(duì)環(huán)境保護(hù)的法律責(zé)任。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)會(huì)對(duì)周圍的環(huán)境造成破壞和污染，危害到人民群眾的健康和生活，企業(yè)片面追求經(jīng)濟(jì)利益，環(huán)境保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)，給環(huán)境造成了很大的影響，引起了眾多的環(huán)境問題，因此企業(yè)在消除環(huán)境污染，保護(hù)環(huán)境中負(fù)有不可推卸的責(zé)任。目前世界各國都規(guī)定了環(huán)境保護(hù)方面的法律，從誰投資誰受益和誰破壞誰擔(dān)責(zé)的原則出發(fā)，企業(yè)在享受所獲利益的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)其發(fā)展中的破壞承擔(dān)相當(dāng)?shù)姆韶?zé)任，以使整體社會(huì)環(huán)境得到補(bǔ)償和更生。
責(zé)任是社會(huì)對(duì)企業(yè)的期望，企業(yè)應(yīng)努力使社會(huì)不遭受自己的運(yùn)營活動(dòng)、產(chǎn)品及服務(wù)的消極影響?，F(xiàn)代企業(yè)既是經(jīng)濟(jì)實(shí)體，又是 實(shí)體，因而除了承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任外，還要承擔(dān) 責(zé)任。這主要是指企業(yè)作為主體在社會(huì)生活中應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。在當(dāng)今時(shí)代，如果企業(yè)只追求利潤而不考慮企業(yè) ，則企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)就越來越為社會(huì)所不容，必定會(huì)被時(shí)代所淘汰。也就是說，如果在企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中沒有必要的 觀指導(dǎo)，經(jīng)營本身也就不能成功。樹立企業(yè) 的觀念，體現(xiàn)了重視企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中人與社會(huì)要素的理念。企業(yè) 是企業(yè)在處理好企業(yè)與內(nèi)部員工之間、企業(yè)與社會(huì)之間、企業(yè)與顧客之間的關(guān)系的行為規(guī)范的總和。在競(jìng)爭(zhēng)激烈、瞬息萬變的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)里，利潤關(guān)系到每一個(gè)企業(yè)的命運(yùn)，因此有的經(jīng)營者為了追求利潤，不把經(jīng)營事業(yè)的目光放在“永續(xù)經(jīng)營”上，而著眼于“短線操作”，為了實(shí)現(xiàn)利潤的最大化，不惜采取各種非法途徑去達(dá)到目的：假冒仿制、欺詐行騙、商業(yè)賄賂、行業(yè)壟斷等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，猶如商海里的一股逆流，擾亂了市場(chǎng)秩序，也使企業(yè)掉入火坑，萬劫不復(fù)。無視 準(zhǔn)則，違反法律法規(guī)，不講公眾意識(shí)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)不僅損害了誠實(shí)經(jīng)營者和廣大消費(fèi)者的權(quán)益，企業(yè)本身也失去了公眾的信任。從這個(gè)意義上來講，不正當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)永遠(yuǎn)沒有贏家。因此，在現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)中，必須加強(qiáng) 建設(shè)。一是制定并執(zhí)行企業(yè) 守則。企業(yè)信奉的 守則應(yīng)貫徹到經(jīng)營決策的制定以及重要的企業(yè)行為中。在建立 法則的同時(shí)，通過一系列的獎(jiǎng)勵(lì)、審核以及控制系統(tǒng)加以強(qiáng)化，并對(duì)破壞 規(guī)范的行為予以懲罰。公司必須讓大家都明白，組織里決不容許違反 的行為。二是設(shè)定 目標(biāo)。企業(yè) 目標(biāo)強(qiáng)調(diào)企業(yè)行為不僅具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值，還必須具有 價(jià)值。企業(yè)要想獲得持久的發(fā)展，其追求的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)中應(yīng)該包含有 道德的要求，應(yīng)該是經(jīng)濟(jì)目標(biāo)與 目標(biāo)的統(tǒng)一。企業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和 目標(biāo)相輔相成，兩者同時(shí)并舉企業(yè)才能真正興旺發(fā)達(dá)。三是加強(qiáng)員工 教育，企業(yè)要參與一些有意義的社會(huì)活動(dòng)，協(xié)助推動(dòng)社會(huì)良性改革，這樣不僅可以提高公司的向心力，激勵(lì)員工士氣，同時(shí)也可提升個(gè)人的品質(zhì)，滿足員工更高層次的精神需求。這種需求的滿足會(huì)進(jìn)一步激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和敬業(yè)精神，從而更有利于企業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此所有的企業(yè)都應(yīng)當(dāng)從道德 的層面擔(dān)負(fù)起更寬廣的企業(yè)責(zé)任，用感恩的心情來回報(bào)社會(huì)。企業(yè)的責(zé)任不只是創(chuàng)造利潤，還應(yīng)包括保護(hù)和增進(jìn)社會(huì)福利。企業(yè)的一切經(jīng)營管理行為都應(yīng)符合道德 規(guī)范。
慈善行為是一種富有人性、同情心的表現(xiàn)，在社會(huì)中表達(dá)了一種仁愛的理念，體現(xiàn)了一種人道主義精神。企業(yè)通過參與慈善活動(dòng)，承擔(dān)慈善責(zé)任，有利于增加企業(yè)的道德資本，即提升企業(yè)自身形象，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力，增加企業(yè)的無形資產(chǎn)，從而提升企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。企業(yè)參與慈善活動(dòng)，是企業(yè)自身長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的必然選擇。 企業(yè)承擔(dān)慈善責(zé)任的內(nèi)容主要體現(xiàn)在，企業(yè)對(duì)弱勢(shì)群體的救助，企業(yè)在重大災(zāi)害時(shí)的捐助，企業(yè)對(duì)重大疾病防治的資助以及企業(yè)對(duì)貧困大學(xué)生的贊助。從企業(yè)的角度來看，應(yīng)該認(rèn)識(shí)到宣傳引導(dǎo)公益慈善理念非常必要，積極正確的慈善觀應(yīng)該是企業(yè)文化的重要組成部分;要使參與社會(huì)慈善事業(yè)，成為優(yōu)秀企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，要把進(jìn)行慈善事業(yè)成為企業(yè)的一種標(biāo)志。而企業(yè)通過投身社會(huì)公益事業(yè)，改善外部環(huán)境，進(jìn)一步促進(jìn)自身發(fā)展，這是一個(gè)彼此促進(jìn)的良性循環(huán)。
企業(yè)對(duì)社會(huì)的責(zé)任論文篇五
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)商業(yè)倫理建設(shè)愈發(fā)重要。本文從商業(yè)倫理的角度，對(duì)惠普質(zhì)量門案例進(jìn)行了分析，最后從政府、企業(yè)、社會(huì)公眾三方面得出結(jié)論。
商業(yè)倫理 惠普質(zhì)量門 社會(huì)責(zé)任
古人曾講：修身、齊家、治國、平天下。企業(yè)的經(jīng)營管理者和企業(yè)也同樣需要修身。隨著我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)的命運(yùn)不再只是單純依靠利潤的多少。商業(yè)倫理的建設(shè)愈加重要，企業(yè)更加注重提升企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。一定程度上來說，商業(yè)倫理與企業(yè)命運(yùn)和前途休戚相關(guān)，這就要求中國企業(yè)家必須高度重視商業(yè)倫理精神的塑造和企業(yè)道德規(guī)范（企業(yè)倫理）的重建。當(dāng)前企業(yè)存在的目的不再是單純的“贏利”，也不是簡(jiǎn)單的“股東財(cái)富最大化”。真正聰明的企業(yè)家、真正追求健康可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)、真正追求從優(yōu)秀到卓越的企業(yè)必須把商業(yè)倫理建設(shè)放在重要的戰(zhàn)略地位?！奥仿湫捱h(yuǎn)兮”，中國企業(yè)家的責(zé)任任重道遠(yuǎn)。本文采用理論研究和案例分析相結(jié)合的方法，從商業(yè)倫理的角度看我國企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。
2008年，惠普因“顯卡門”名噪一時(shí)，大量用戶投訴惠普筆記本有顯卡缺陷，出現(xiàn)了花屏、藍(lán)屏、黑屏、分屏等問題，代表機(jī)型為dv2000和v3000。2008年7月，惠普公開承認(rèn)某些型號(hào)的電腦顯卡存在一些質(zhì)量問題，并向個(gè)人電腦廠商撥付一部分款項(xiàng)，由其處理相關(guān)的顯卡問題。2009年7月惠普被媒體曝出“閃屏門”，電腦開機(jī)后屏幕下方有條亮線閃動(dòng)，逐漸引發(fā)全屏閃動(dòng)，有此問題的機(jī)型多達(dá)近10款，包括6531s、6530b、6535s、cq40、cq45等型號(hào)筆記本。2009年11月中旬，一個(gè)顧客使用了僅僅一個(gè)月的惠普4416s筆記本，在按照說明書正常使用的情況下主板被燒，找到售后要求換機(jī)卻遭到拒絕。后經(jīng)記者協(xié)調(diào)，惠普才最終為用戶免費(fèi)換機(jī)。此事報(bào)道后，立即引來200多位該型號(hào)筆記本用戶投訴，原因均是新購筆記本主板被燒。針對(duì)惠普4416s筆記本主板投訴的集中爆發(fā)，曾一度導(dǎo)致該型號(hào)主板全國缺貨長(zhǎng)達(dá)數(shù)月，但惠普以是個(gè)例為由，僅同意主板被燒用戶更換主板后延長(zhǎng)保修期，而在美國惠普采取了普遍的延保服務(wù)，并支付消費(fèi)者的來回運(yùn)費(fèi)。2010年，中央電視臺(tái)315晚會(huì)在央視1套黃金時(shí)間再次曝光惠普的“三大質(zhì)量門”事件，在晚會(huì)中，央視表示惠普把消費(fèi)者的權(quán)益完全拋在了腦后，僅僅按照自己一廂情愿指定的規(guī)則進(jìn)行售后服務(wù)，并將其稱為“潛規(guī)則”，同時(shí)聲稱惠普在華的售后服務(wù)與我國三包法完全背道相馳。針對(duì)央視在315晚會(huì)曝光的種種問題，惠普中國信息產(chǎn)品集團(tuán)總經(jīng)理張永利在2010年03月17日表示，惠普嚴(yán)格遵守執(zhí)行中國有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)的相關(guān)規(guī)定，在某些方面甚至超過三包規(guī)定的要求。還表示，按照用戶維修記錄與三包規(guī)定，對(duì)其進(jìn)行延保服務(wù)，但不會(huì)對(duì)這些產(chǎn)品進(jìn)行召回。
第一，政府的引領(lǐng)。近年來，政府對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任愈加重視。2003年，已經(jīng)強(qiáng)調(diào)，“以道德為支撐，以產(chǎn)權(quán)為基礎(chǔ)，以法律為保障”，構(gòu)建中國的社會(huì)誠信體系。這說明政府早已轉(zhuǎn)變觀念，依法治國和以德治國相結(jié)合。我國政府正努力構(gòu)建一個(gè)誠信道德、商業(yè)文明的社會(huì)，并在推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面，做了很多。但這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，政府急需完善法律法規(guī)對(duì)企業(yè)進(jìn)行最強(qiáng)有力的監(jiān)督，防止企業(yè)發(fā)生違法犯罪行為。
第二，對(duì)于企業(yè)而言，首先要樹立質(zhì)量至上的理念。產(chǎn)品質(zhì)量，關(guān)乎消費(fèi)者切身利益。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，企業(yè)要想脫穎而出，起碼要保證質(zhì)量，以質(zhì)量求生存、謀發(fā)展。其次，要堅(jiān)持誠實(shí)守信，講道德?！皠?chuàng)建信用經(jīng)濟(jì)，造就新一代儒商”，這是中華儒商國際會(huì)議論壇根據(jù)現(xiàn)實(shí)發(fā)出的倡議。誠實(shí)守信是企業(yè)發(fā)展的根本，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是信用經(jīng)濟(jì)，沒有誠實(shí)守信的社會(huì)環(huán)境，就沒有安全高質(zhì)量的產(chǎn)品。最后，全面落實(shí)以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持把消費(fèi)者的利益作為生產(chǎn)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把社會(huì)效益放在首位，堅(jiān)持社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一。
第三，對(duì)于社會(huì)公眾而言，發(fā)揮監(jiān)督手段尤為重要，作為消費(fèi)者，是企業(yè)生存賴以依靠的對(duì)象。公眾的監(jiān)督既可以將問題通過政府設(shè)立的咨詢點(diǎn)或“市長(zhǎng)熱線”反映給政府，也可以通過輿論監(jiān)督，當(dāng)前，輿論自由已經(jīng)有了極大地改善，公眾可以在媒體上對(duì)現(xiàn)今社會(huì)存在的弊病進(jìn)行揭露和評(píng)判。輿論的力量是巨大的，加上網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的進(jìn)一步開放，想必在未來的日子里會(huì)有更大的現(xiàn)實(shí)意義。
中國自古以來就崇尚倫理道德，當(dāng)前，企業(yè)遵循商業(yè)倫理，履行必要的社會(huì)責(zé)任，不僅是企業(yè)自身發(fā)展的需要，也是整個(gè)社會(huì)和諧和持續(xù)發(fā)展的需要。愿我們的企業(yè)管理者能夠牢記中國先賢“君子愛財(cái)，取之有道”的古訓(xùn)，用實(shí)際行動(dòng)為企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)造良好環(huán)境，為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
企業(yè)對(duì)社會(huì)的責(zé)任論文篇六
11月初，筆者前往美國參加了一年一度的全美經(jīng)紀(jì)人大會(huì)。和每年一樣，在開幕大會(huì)上，首先隆重表彰了五位全美選出的年度經(jīng)紀(jì)人。一同參加大會(huì)的中國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人都是首次參加這個(gè)大會(huì)，甚至是首次接觸美國的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，所以他們幾乎每個(gè)人都感到詫異：這五位房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人并不是根據(jù)經(jīng)營業(yè)績(jī)選出來的。而在我們國家，評(píng)選優(yōu)秀房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人幾乎都是經(jīng)營業(yè)績(jī)或者是職業(yè)技能的競(jìng)爭(zhēng)。
每年全美經(jīng)紀(jì)人大會(huì)號(hào)稱參會(huì)總?cè)藬?shù)都在2萬人以上（包括與大會(huì)同期舉行的展會(huì)人數(shù)），在這樣盛大的聚會(huì)上能夠走上領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)的這五位房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人獲得的稱號(hào)是什么呢？是“好鄰居”。在講述獲獎(jiǎng)經(jīng)紀(jì)人故事的短片中，我們看到的全是這些經(jīng)紀(jì)人為鄰里社區(qū)服務(wù)的各種場(chǎng)景和事跡，幾乎完全不涉及他們的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。
現(xiàn)代企業(yè)管理理論認(rèn)為：倫理道德是現(xiàn)代企業(yè)的核心價(jià)值構(gòu)件。并不是倫理道德有助于企業(yè)的經(jīng)營，而是倫理道德本身就應(yīng)該是和企業(yè)同時(shí)存在的，或者說：企業(yè)的價(jià)值追求本身就應(yīng)該包含了倫理道德的建樹。
倫理道德是企業(yè)的核心價(jià)值構(gòu)件，而倫理道德的外在表現(xiàn)就是企業(yè)所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)觀點(diǎn)認(rèn)為：為股東實(shí)現(xiàn)組織利益的最大化是企業(yè)的天職，否則就不成其為企業(yè)，增進(jìn)和保護(hù)社會(huì)福利是政府和非贏利組織的責(zé)任。而現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)學(xué)的共識(shí)則是：企業(yè)不只是對(duì)股東負(fù)責(zé)的獨(dú)立實(shí)體，它們還要對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，企業(yè)不只是創(chuàng)造利潤，還應(yīng)包括保護(hù)和增進(jìn)社會(huì)福利。企業(yè)的目標(biāo)從最初期的股東利潤最大化發(fā)展到企業(yè)整體利潤最大化，再到兼顧員工利益，進(jìn)而發(fā)展到追求企業(yè)相關(guān)利益者價(jià)值最大化，最終還要同時(shí)保護(hù)和增進(jìn)社會(huì)福利。企業(yè)追求的目標(biāo)在不斷擴(kuò)展。
今年以來政府主管部門嚴(yán)管嚴(yán)查房地產(chǎn)行業(yè)的違法違規(guī)行為，很多房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人感嘆生意不好做，但很多有見識(shí)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人則認(rèn)為這才是行業(yè)發(fā)展的方向?，F(xiàn)在感覺難受，正是因?yàn)檫^去的經(jīng)營太不規(guī)范。國內(nèi)一些同去參會(huì)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司老板和高管表示：“要我來把員工管起來，規(guī)范他們，我也做不到，我也只能用業(yè)績(jī)指標(biāo)來考核他們。政府嚴(yán)查嚴(yán)管，就能幫我把這些經(jīng)紀(jì)人管住。”
用企業(yè)道德和企業(yè)社會(huì)責(zé)任的尺子來衡量這些話，當(dāng)然仍然是不合格的，但從積極的一面看，他們至少不是行業(yè)凈化的阻力。從制度變遷的角度來看，盡管這些年已經(jīng)有不少房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司通過內(nèi)部制度建立了真房源查驗(yàn)等誠信經(jīng)營的模式，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)內(nèi)部正在發(fā)生誘致性制度變遷，但政府主導(dǎo)的強(qiáng)制性制度變遷仍然是很有必要的。不管是社會(huì)公眾還是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)界，都希望政府主導(dǎo)的強(qiáng)制性制度變遷能夠持續(xù)下去，并由此進(jìn)一步激發(fā)和激勵(lì)行業(yè)內(nèi)部的誘致性制度變遷，使房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)走上良性發(fā)展的道路，使房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人成為受社會(huì)尊重的職業(yè)。
企業(yè)對(duì)社會(huì)的責(zé)任論文篇七
20xx年，國務(wù)院發(fā)布了關(guān)于《中國社會(huì)保障的狀況與政策》白皮書。主要論述了相關(guān)政策規(guī)定我國的社會(huì)保障體系要以五大社會(huì)保險(xiǎn)為主，提出了進(jìn)一步建立與我國經(jīng)濟(jì)水平發(fā)展相適應(yīng)的社會(huì)保障體系。當(dāng)前，我國的社會(huì)保障體系得以基本建立，但是還存在一些問題，面臨許多困難。
所謂的企業(yè)社會(huì)責(zé)任，指的就是企業(yè)對(duì)社會(huì)以及對(duì)員工所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。其中，對(duì)員工利益的保障是企業(yè)社會(huì)責(zé)任中最主要也是最直接的內(nèi)容要求。企業(yè)在發(fā)展和盈利的同時(shí)，不僅要對(duì)員工的最低工資、勞動(dòng)時(shí)間、相關(guān)福利以及社會(huì)保險(xiǎn)等方面承擔(dān)保障員工權(quán)益的責(zé)任，而且還要對(duì)社會(huì)和其它利益相關(guān)的方面承擔(dān)責(zé)任。這些都能通過企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中合法經(jīng)營、安全生產(chǎn)、依法納稅、保障企業(yè)員工的社會(huì)保險(xiǎn)權(quán)益、提供相應(yīng)的員工福利、保護(hù)環(huán)境、節(jié)約資源、積極支持公益事業(yè)和慈善事業(yè)等各方面予以體現(xiàn)。而企業(yè)如何肩負(fù)起這些社會(huì)責(zé)任，是當(dāng)前影響我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的重要課題。尤其是目前我國部分企業(yè)還存在著延長(zhǎng)工作時(shí)間、克扣員工工資、使用童工等諸多問題。因此，我國的相關(guān)部門應(yīng)該高度重視，進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)保障體系的建立和完善。
當(dāng)前，我國的社會(huì)保險(xiǎn)相關(guān)的政策法規(guī)規(guī)定，企業(yè)應(yīng)該為職工參保各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)，并且按時(shí)繳納各項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)用，相關(guān)部門有權(quán)對(duì)沒有承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)進(jìn)行懲處。但是，目前我國的部分企業(yè)在承擔(dān)社會(huì)保險(xiǎn)責(zé)任方面還存在許多問題。主要體現(xiàn)在以下多個(gè)方面：
（1）非公有企業(yè)參保率比較低。這些企業(yè)的職工參保率不高，企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的意識(shí)薄弱。
（2）勞動(dòng)合同簽訂率低，使得企業(yè)的社會(huì)保險(xiǎn)責(zé)任難以落實(shí)。特別是部分中小企業(yè)，即使是簽訂合同的企業(yè)，也存在合同內(nèi)容不規(guī)范的現(xiàn)象。
（3）地方的政府和企業(yè)以及職工對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)責(zé)任認(rèn)識(shí)不足。一方面，企業(yè)不愿意承擔(dān)社會(huì)保險(xiǎn)責(zé)任，通過少報(bào)繳費(fèi)工資數(shù)額和虛報(bào)參保人數(shù)，拖欠社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。還有部分企業(yè)，隨意延長(zhǎng)勞動(dòng)時(shí)間、拖欠員工工資，不簽訂用工合同或者將社會(huì)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁到職工身上等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。2013年人力資源社會(huì)保障部在全國范圍內(nèi)重點(diǎn)開展了清理整頓人力資源市場(chǎng)秩序、用人單位遵守勞動(dòng)用工和社會(huì)保險(xiǎn)法律法規(guī)情況與農(nóng)民工工資支付情況等專項(xiàng)執(zhí)法活動(dòng)，全年共檢查用人單位202萬戶次，涉及勞動(dòng)者0.9億人次，對(duì)235.7萬戶次用人單位進(jìn)行了書面審查，涉及勞動(dòng)者1億人次，查處各類勞動(dòng)保障違法案件41.9萬件。另一方面，員工對(duì)自己的社會(huì)保險(xiǎn)權(quán)益意識(shí)不強(qiáng)。部分員工不清楚國家相關(guān)的政策法規(guī)，不知道企業(yè)的社會(huì)保險(xiǎn)責(zé)任。此外，政府的地方保護(hù)主義助長(zhǎng)了企業(yè)對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)責(zé)任的漠視。部分地方政府不夠重視企業(yè)的社會(huì)保險(xiǎn)責(zé)任，只是注重當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展從而助長(zhǎng)了企業(yè)淡漠社會(huì)保險(xiǎn)責(zé)任，使得社會(huì)保險(xiǎn)責(zé)任無法有效實(shí)施。
1、實(shí)力強(qiáng)的企業(yè)與中小企業(yè)的困境
對(duì)于發(fā)展較好、經(jīng)濟(jì)實(shí)力比較強(qiáng)的企業(yè)來講，管理者認(rèn)為企業(yè)職工不會(huì)出現(xiàn)失業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)，因此只參加醫(yī)療保險(xiǎn)和養(yǎng)老保險(xiǎn)，不愿意參加失業(yè)保險(xiǎn)；而對(duì)于經(jīng)濟(jì)實(shí)力較弱的中小企業(yè)來講，由于部分企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益差，職工的養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)都是需要解決的問題，而且他們更加注重參加失業(yè)保險(xiǎn)，所以這些企業(yè)往往愿意參加社會(huì)保險(xiǎn)統(tǒng)籌。但是因?yàn)樗麄兘?jīng)濟(jì)壓力大，所以經(jīng)常欠保。于是當(dāng)前就出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益好的企業(yè)不愿意參加失業(yè)保險(xiǎn)，而經(jīng)濟(jì)效益差的企業(yè)愿意參保卻沒有經(jīng)濟(jì)支付能力的現(xiàn)象。
2、企業(yè)對(duì)利益最大化的追求與保持良好社會(huì)形象的困境
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力也越來越大，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)不利的企業(yè)來說就更加看重企業(yè)的資金流向，對(duì)于社會(huì)保險(xiǎn)的投入比較消極，但是企業(yè)還需要保持良好的社會(huì)形象，所以仍需要花費(fèi)資金投入來承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。
3、企業(yè)利潤空間減小，稅費(fèi)過高
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程加快，中國在世界工廠的地位也受到了動(dòng)搖，部分企業(yè)既要面對(duì)國內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)還要應(yīng)對(duì)世界范圍內(nèi)的壓力，面對(duì)當(dāng)前勞動(dòng)力價(jià)格的不斷提高，企業(yè)的利潤空間也變得越來越小，企業(yè)不僅要承擔(dān)勞動(dòng)力成本還要承擔(dān)相關(guān)的稅費(fèi)，面對(duì)這些壓力，很多的企業(yè)選擇了逃避社會(huì)保險(xiǎn)以此來減輕企業(yè)的負(fù)擔(dān)，因此，職工的勞動(dòng)權(quán)益狀況越來越差。
目前，我國的社會(huì)保障體系正在逐步完善和建立。越來越多的企業(yè)也開始認(rèn)識(shí)到企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，所以我們?cè)谥贫仍O(shè)計(jì)方面和觀念建設(shè)上要進(jìn)一步加強(qiáng)，為增強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)創(chuàng)造條件。
（1）調(diào)整社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)率。針對(duì)目前我國經(jīng)濟(jì)水平發(fā)展較低，各地區(qū)之間發(fā)展不平衡的現(xiàn)象，相關(guān)部門在制定社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)率上要因地制宜，使之發(fā)展與社會(huì)相協(xié)調(diào)。
（2）將社會(huì)保險(xiǎn)與企業(yè)利潤掛鉤，可以按照采用員工工資或者企業(yè)利潤收費(fèi)的方式。這樣就解決了勞動(dòng)密集型企業(yè)和技術(shù)密集型企業(yè)的社會(huì)貢獻(xiàn)不平衡的現(xiàn)象。有利于實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平，調(diào)動(dòng)企業(yè)參加社會(huì)保險(xiǎn)的積極性。
（3）加快推進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)的立法工作，加強(qiáng)執(zhí)行力度。社會(huì)保險(xiǎn)需要通過法律來進(jìn)一步規(guī)范和約束，通過加強(qiáng)執(zhí)法力度有利于企業(yè)對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)責(zé)任的落實(shí)。
（4）分步推行，建立多層次的社會(huì)保障體系，通過國家，企業(yè)和個(gè)人來共同承擔(dān)責(zé)任的原則，有利于減輕企業(yè)的負(fù)擔(dān)，提高職工的個(gè)人保險(xiǎn)意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感。
當(dāng)前，我國的社會(huì)保障體系已經(jīng)逐步完善，并得到不斷的發(fā)展，盡管我國的社會(huì)保險(xiǎn)責(zé)任承擔(dān)存在諸多的問題，還需要企業(yè)、社會(huì)和個(gè)人不斷加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)，遵守相關(guān)保險(xiǎn)制度，互相監(jiān)督，只有切實(shí)的將社會(huì)保險(xiǎn)落到實(shí)處，才能促進(jìn)我國社會(huì)保障制度的完善。
企業(yè)對(duì)社會(huì)的責(zé)任論文篇八
20世紀(jì)30年代,在資本主義蕭條時(shí)期,一些企業(yè)為了避免和擺脫困境,開始注意與重要的利益相關(guān)者發(fā)展密切的合作關(guān)系,提出了企業(yè)與社會(huì)同舟共濟(jì)的觀點(diǎn).70年代中期,美國一些企業(yè)開始倡導(dǎo)將經(jīng)濟(jì)責(zé)任與社會(huì)責(zé)任融為一體,建立企業(yè)與社會(huì)相互信賴的關(guān)系.管理學(xué)大師德魯克指出,企業(yè)首要的社會(huì)責(zé)任是經(jīng)濟(jì)責(zé)任,但利潤不是企業(yè)的目的,而只是一個(gè)限制因素,滿足社會(huì)需要才是企業(yè)永恒的.目的.可見利潤無非是企業(yè)實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任的回報(bào).因而企業(yè)應(yīng)建立起融經(jīng)濟(jì)責(zé)任與社會(huì)責(zé)任為一體的統(tǒng)一型責(zé)任模式.
作者：李煥作者單位：淮陰工學(xué)院,江蘇淮安,223001刊名：經(jīng)濟(jì)師英文刊名：chinaeconomist年，卷(期)：“”(12)分類號(hào)：關(guān)鍵詞：
企業(yè)對(duì)社會(huì)的責(zé)任論文篇九
根據(jù)“受托責(zé)任觀”企業(yè)對(duì)股東的責(zé)任主要體現(xiàn)在讓其資產(chǎn)保值增值，對(duì)債權(quán)人的責(zé)任體現(xiàn)在保障償還借款本金及利息，將企業(yè)的償債風(fēng)險(xiǎn)控制在一定范圍之內(nèi)。由于上市公司往往是大股東利益最大化的工具，而中小股東處于“人為刀俎，我為魚肉”的尷尬境地，特別是近年來上市企業(yè)披露虛假信息或者隱瞞信息嚴(yán)重侵害了中小股東的利益。因此構(gòu)建如下指標(biāo)：凈資產(chǎn)收益率、資本保值增值率、資產(chǎn)負(fù)債率、利息保障倍數(shù)、披露虛假信息或隱瞞信息被公開譴責(zé)次數(shù)。
隨著社會(huì)的進(jìn)步，政府對(duì)企業(yè)承擔(dān)著服務(wù)和監(jiān)督的責(zé)任。企業(yè)要遵守國家的各項(xiàng)法律法規(guī)，這是企業(yè)對(duì)政府應(yīng)履行的基本責(zé)任。具體而言，作為企業(yè)，首先要自覺納稅，不偷稅漏稅、非法避稅、不生產(chǎn)仿冒偽劣產(chǎn)品、不違章作業(yè)。其次，積極響應(yīng)國家的各種宏觀調(diào)控政策。因此企業(yè)對(duì)政府的責(zé)任主要體現(xiàn)在遵紀(jì)守法，特別是與企業(yè)息息相關(guān)的稅法，保障國庫收入。構(gòu)建如下指標(biāo)：資產(chǎn)納稅率、稅款上繳率、罰項(xiàng)支出比率、稅收增長(zhǎng)率。
消費(fèi)者是企業(yè)產(chǎn)品的購買者、享用者，因此企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的首要責(zé)任就是保證提供的產(chǎn)品是安全可靠的。若企業(yè)提供的產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者的身體具有損害或者存在安全隱患，則消費(fèi)者可就此提起訴訟，要求賠償。其次企業(yè)對(duì)消費(fèi)者責(zé)任體現(xiàn)在消費(fèi)者具有知情權(quán)。要求企業(yè)在對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳時(shí)，不能夸大產(chǎn)品的功效，更不能對(duì)產(chǎn)品的不足之處進(jìn)行隱瞞或者只字不提，否則就是嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。因此對(duì)消費(fèi)者的責(zé)任首先體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量要符合相關(guān)的規(guī)定。其次是客戶對(duì)其相關(guān)服務(wù)要滿意。構(gòu)建如下指標(biāo)：客戶滿意度，產(chǎn)品質(zhì)量不合格曝光次數(shù)。
企業(yè)作為社區(qū)的一部分，必須對(duì)所在社區(qū)的居民、環(huán)境等方面負(fù)一定的責(zé)任。如應(yīng)當(dāng)為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┚蜆I(yè)機(jī)會(huì)，提高當(dāng)?shù)鼐用袷杖?。此外企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營可能會(huì)影響所在社區(qū)的環(huán)境，如排放污水、廢氣，產(chǎn)生噪音，泄露有害物質(zhì)，引發(fā)地質(zhì)災(zāi)害等危害居民生活的行為。因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)所在社區(qū)承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。
企業(yè)對(duì)社會(huì)公益活動(dòng)所負(fù)的責(zé)任最為廣泛，同時(shí)這種責(zé)任也是基于傳統(tǒng)道德意義上的社會(huì)責(zé)任。公益活動(dòng)的內(nèi)容包括社區(qū)服務(wù)、環(huán)境保護(hù)、知識(shí)傳播、公共福利等等，因此企業(yè)對(duì)所在社區(qū)及公益性的責(zé)任體現(xiàn)在環(huán)境保護(hù)及企業(yè)相關(guān)的公益性捐助。構(gòu)建如下指標(biāo)：捐贈(zèng)收入比率；單位營業(yè)利潤資源消耗率；成本降低率；環(huán)保經(jīng)費(fèi)占銷售收入的比重。
企業(yè)對(duì)員工的責(zé)任可以歸納為：基本保障責(zé)任、就業(yè)教育責(zé)任、參與管理責(zé)任?；颈Ｕ县?zé)任是指企業(yè)要為員工提供安全、健康的工作環(huán)境，不應(yīng)以為員工提供工作為由損害員工身體、心理的健康。就業(yè)教育責(zé)任是指企業(yè)要為員工提供平等的就業(yè)機(jī)會(huì)、升遷機(jī)會(huì)和受教育、培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，反對(duì)任何形式的歧視。參與管理責(zé)任是指企業(yè)要為員工提供一定的參與企業(yè)管理的渠道。因此對(duì)員工的責(zé)任首先體現(xiàn)在員工安全要有一定的保障，其次要投入經(jīng)費(fèi)保證員工擁有再學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。因此構(gòu)建如下指標(biāo)：?jiǎn)T工教育、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)占銷售收入比例、員工安全事故發(fā)生次數(shù)、福利及勞保費(fèi)用占收入比重。
根據(jù)對(duì)社會(huì)責(zé)任履行績(jī)效評(píng)價(jià)的分析，多級(jí)遞階層次結(jié)構(gòu)的最高層為社會(huì)責(zé)任履行度，中間層從股東及債權(quán)人、政府、消費(fèi)者、所在社區(qū)及公益性、員工五個(gè)方面出發(fā)，以五個(gè)方面所構(gòu)建的指標(biāo)作為方案層。
通過對(duì)乳制品企業(yè)社會(huì)責(zé)任問題的問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，乳制品企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任的群體中，依據(jù)其重要程度依次排序，分別是顧客、員工、環(huán)境保護(hù)、社區(qū)、企業(yè)股東、政府等。此外，參考了《2010年3.15中國嬰童行業(yè)社會(huì)責(zé)任調(diào)查報(bào)告》，調(diào)查報(bào)告發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量合格仍舊是社會(huì)責(zé)任領(lǐng)先企業(yè)的最主要體現(xiàn)。
企業(yè)對(duì)社會(huì)的責(zé)任論文篇十
礦產(chǎn)資源是工業(yè)的基礎(chǔ)、國家的經(jīng)濟(jì)命脈，礦產(chǎn)資源企業(yè)的石油、天然氣、煤炭以及有色金屬等礦產(chǎn)品一直是我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的支柱行業(yè)。目前，我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)對(duì)能源礦產(chǎn)的依賴性日益加劇，國內(nèi)的開采尚不能滿足需求，出現(xiàn)超負(fù)荷生產(chǎn)開采、違規(guī)生產(chǎn)開采等情況，甚至因經(jīng)濟(jì)利益的誘導(dǎo)引發(fā)環(huán)境污染、安全事故等問題，因此加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任信息的披露顯得尤為重要。
（一）對(duì)礦產(chǎn)資源企業(yè)自身和所屬城市可持續(xù)發(fā)展的特殊性。由于絕大部分自然資源具有遞耗、不可再生的特點(diǎn)，礦產(chǎn)資源企業(yè)開采高峰期過后，資源短缺是必然的。如果資源的后續(xù)補(bǔ)給量跟不上，企業(yè)很快就會(huì)進(jìn)入發(fā)展衰退期，最終被迫轉(zhuǎn)型或者遷移。因此，礦產(chǎn)資源企業(yè)可持續(xù)發(fā)展相比其他企業(yè)更具有緊迫性和現(xiàn)實(shí)性。
礦產(chǎn)資源企業(yè)是礦產(chǎn)資源城市的根基，礦產(chǎn)資源城市的歷史一般開始于礦產(chǎn)資源企業(yè)。在礦產(chǎn)資源城市中，資源開發(fā)與生產(chǎn)是城市發(fā)展的支柱，即便是在轉(zhuǎn)型時(shí)期，礦產(chǎn)資源城市要保持其原有的繁榮的經(jīng)濟(jì)秩序以提高城市對(duì)其他產(chǎn)業(yè)的吸引力，也必然需要作為礦產(chǎn)資源城市的主要經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的礦產(chǎn)資源企業(yè)做出相應(yīng)的貢獻(xiàn)。
（二）礦產(chǎn)資源企業(yè)對(duì)國家能源安全負(fù)有重要的責(zé)任。礦產(chǎn)資源企業(yè)對(duì)國家能源的責(zé)任主要涵蓋資源的保護(hù)和節(jié)約。礦產(chǎn)資源產(chǎn)品以其不可再生性、稀缺性，在我國能源體系構(gòu)成中占據(jù)著舉足輕重的地位。鑒于此，國家能源安全應(yīng)該成為礦產(chǎn)資源企業(yè)的特殊社會(huì)責(zé)任，不同于其他產(chǎn)品，其行業(yè)進(jìn)入壁壘高，企業(yè)往往處于一種寡頭壟斷的地位。另外，其不僅是國家的經(jīng)濟(jì)命脈，還是軍事、政治以及外交上的博弈手段，石油就曾多次作為一種政治工具在國際舞臺(tái)上發(fā)揮作用。因此，保障我國的能源、稀有金屬、大宗常規(guī)資源等的安全是礦產(chǎn)資源企業(yè)必須承擔(dān)的國家社會(huì)責(zé)任。
（三）礦產(chǎn)資源企業(yè)具有繁重的生態(tài)環(huán)境責(zé)任。由于礦產(chǎn)資源企業(yè)直接從事自然資源開發(fā)利用，其生產(chǎn)活動(dòng)不可避免地直接作用于自然環(huán)境，對(duì)環(huán)境的破壞較其他類型企業(yè)要嚴(yán)重得多。近年來，由于礦產(chǎn)資源的開采引發(fā)的地層塌陷、環(huán)境破壞等問題頻現(xiàn)，給當(dāng)?shù)鼐用衲酥琳麄€(gè)地區(qū)造成了不可挽回的重大損失，地上或地下生態(tài)環(huán)境的恢復(fù)都需要較高的成本和技術(shù)，一些生態(tài)環(huán)境的破壞對(duì)人類的影響也是潛在且長(zhǎng)期的，其后果要經(jīng)過幾十年甚至更長(zhǎng)的時(shí)間才能顯現(xiàn)出來。當(dāng)前我們礦產(chǎn)資源企業(yè)主要以法律為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)生態(tài)環(huán)境進(jìn)行保護(hù)，大多采用先污染后治理的發(fā)展道路，而由于法律制定與頒布的滯后性，礦產(chǎn)資源企業(yè)對(duì)生態(tài)環(huán)境的保護(hù)往往不夠。因此，礦產(chǎn)資源企業(yè)對(duì)生態(tài)環(huán)境保護(hù)應(yīng)負(fù)有更重要的責(zé)任。
（一）社會(huì)責(zé)任信息披露的自愿性不高。我國礦產(chǎn)資源行業(yè)中單獨(dú)披露社會(huì)責(zé)任信息的企業(yè)不足行業(yè)內(nèi)所有上市企業(yè)的一半。另外，在《關(guān)于中央企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的指導(dǎo)意見》出臺(tái)后，大量國有企業(yè)才開始披露社會(huì)責(zé)任信息，還有上交所和深交所發(fā)布了某些指引之后，社會(huì)責(zé)任報(bào)告的數(shù)量才開始增長(zhǎng)。這說明我國礦產(chǎn)資源行業(yè)企業(yè)披露社會(huì)責(zé)任的熱情不高，企業(yè)根本沒有披露企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的意識(shí)，不了解相關(guān)的披露方式方法，必須在某些文件的規(guī)定和指引下，才能開展相關(guān)工作。
（二）差異性、多樣化。我國礦產(chǎn)資源企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露存在很多差異。第一，報(bào)告水平分布差異。就發(fā)布企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的上市公司而言，有些公司披露的非常簡(jiǎn)短，整個(gè)報(bào)告不足10頁內(nèi)容，找不到任何明確的數(shù)據(jù)信息，像是一篇公司簡(jiǎn)介；第二，地區(qū)分布差異。有學(xué)者統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)得出，發(fā)布企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的多數(shù)企業(yè)主要集中的華北地區(qū)，少數(shù)分布在其他地區(qū)；第三，交易所上市公司分布差異。發(fā)布獨(dú)立社會(huì)責(zé)任報(bào)告的企業(yè)有62.5%在上海證券所上市，37.5%在深圳證券交易所上市。
（三）缺乏統(tǒng)一的披露模式。我國礦產(chǎn)資源企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告并不具有明顯的披露模式，與國外相比還處在模仿狀態(tài)，大型企業(yè)模仿國外企業(yè)及國際上慣行的模式，中小企業(yè)則沒有明顯的模式可循。
（四）隱匿負(fù)面信息披露。負(fù)面信息的披露是國內(nèi)外企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露的共同盲區(qū)，也是共同的弊病。我國礦產(chǎn)資源企業(yè)在負(fù)面信息披露上基本沒有相應(yīng)的披露。礦產(chǎn)資源企業(yè)突出或者重點(diǎn)披露了有利于自己的信息，比如經(jīng)濟(jì)的業(yè)績(jī)、環(huán)境保護(hù)上的努力、社會(huì)的捐助，弱化或隱匿了對(duì)自己不利的披露，比如對(duì)員工的工作環(huán)境的保護(hù)、環(huán)境污染以及社區(qū)關(guān)系惡化等。這扭曲了社會(huì)責(zé)任報(bào)告的對(duì)企業(yè)實(shí)際社會(huì)責(zé)任履行情況的反映。
（五）信息披露不可比。與國外礦產(chǎn)資源企業(yè)相比我國礦產(chǎn)資源企業(yè)的社會(huì)責(zé)任報(bào)告的披露內(nèi)容多為絕對(duì)數(shù)據(jù)和企業(yè)自身的數(shù)據(jù)，缺乏與同行業(yè)數(shù)據(jù)、國內(nèi)及國際數(shù)據(jù)，以及在該行業(yè)中的位置如何等數(shù)據(jù)。主要表現(xiàn)在：第一，與國內(nèi)行業(yè)數(shù)據(jù)的不可比；第二，與國際行業(yè)數(shù)據(jù)的不可比；第三，縱向上，自身年度數(shù)據(jù)不可比；第四，與相關(guān)披露指南的要求不可比。缺乏可比性的社會(huì)責(zé)任報(bào)告，造成報(bào)告的可讀性差，信息質(zhì)量缺失。
（一）提高管理層對(duì)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)知。地區(qū)和上市所之間的差距從某種程度上影響了管理層對(duì)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)知，所以在社會(huì)責(zé)任信息披露發(fā)展的起步階段，我國要加強(qiáng)對(duì)社會(huì)責(zé)任思想宣傳與教育，提高管理高層的認(rèn)識(shí)與重視。我國是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國家，宏觀調(diào)控的效果比一般資本主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國家效果要好得多，而市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)具有滯后性的特性，僅通過市場(chǎng)資源自由配置并不能實(shí)現(xiàn)我國社會(huì)責(zé)任信息披露方面的跨越發(fā)展以及迎頭趕上發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)實(shí)體的先進(jìn)程度。所以，建立制度、制定規(guī)章等舉措是最好的宣傳和教育手段。
（二）規(guī)范企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露指南。為了提高企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的信息披露質(zhì)量，可以在繼續(xù)發(fā)揮已有規(guī)范、指引作用的前提下，頒布具有強(qiáng)制性的社會(huì)責(zé)任信息披露法律、法規(guī)，引入可操作的社會(huì)責(zé)任披露指南和第三方審計(jì)制度。只有這樣，才能更加規(guī)范企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露制度，有利于社會(huì)利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為進(jìn)行評(píng)價(jià)，最終激勵(lì)企業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任，促進(jìn)企業(yè)和社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。礦產(chǎn)資源行業(yè)是一個(gè)較為特殊的行業(yè)，我國礦產(chǎn)資源行業(yè)又具有不同于國際礦產(chǎn)資源行業(yè)的實(shí)際情況。我國應(yīng)具體規(guī)范礦產(chǎn)資源行業(yè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目的披露規(guī)范。
（三）把第三方審驗(yàn)報(bào)告作為評(píng)價(jià)報(bào)告質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)。審驗(yàn)報(bào)告是所發(fā)布的社會(huì)責(zé)任報(bào)告的客觀性的一種保障，能夠提高報(bào)告的可信度。企業(yè)沒有第三方審驗(yàn)報(bào)告會(huì)造成報(bào)告的信息質(zhì)量嚴(yán)重降低。從社會(huì)責(zé)任的角度來講，提供第三方審驗(yàn)報(bào)告是保證信息質(zhì)量的必要手段。因此，要提倡社會(huì)責(zé)任第三方審驗(yàn)報(bào)告的發(fā)布，以促進(jìn)社會(huì)責(zé)任信息披露的客觀性。
（四）完善社會(huì)責(zé)任信息數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。我國礦產(chǎn)資源企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露不全面，很大程度上與企業(yè)獲取相關(guān)信息的困難程度有關(guān)。然而，獲取相關(guān)信息并不是一個(gè)很簡(jiǎn)單的事情，需要重新建立系統(tǒng)，從基礎(chǔ)層面一點(diǎn)一滴地收集，然后整理而成，這些資料的獲得不僅需要資金的支持，有時(shí)候需要有相關(guān)的工作人員實(shí)際操作。完善社會(huì)責(zé)任信息數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作并不是一件小事，是需要企業(yè)長(zhǎng)期耐心建設(shè)的一項(xiàng)工程。
企業(yè)對(duì)社會(huì)的責(zé)任論文篇十一
（一） 企業(yè)的社會(huì)責(zé)任定義
1998 年世界企業(yè)發(fā)展委員會(huì)就企業(yè)的社會(huì)責(zé)任作出了定義: 企業(yè)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)承諾持續(xù)遵守道德的規(guī)范，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)，并改善員工及其家庭、當(dāng)?shù)卣w小區(qū)、社會(huì)的生活質(zhì)量。經(jīng)過眾多學(xué)者對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面的不斷研究之后，可以概括出他們對(duì)社會(huì)責(zé)任的定義包括了經(jīng)濟(jì)性、法律性、道德性、慈善性。企業(yè)最基本的價(jià)值觀是在遵守國家法律范圍之內(nèi)，追求企業(yè)利潤的增長(zhǎng)，除此之外，還應(yīng)自覺地承擔(dān)其社會(huì)責(zé)任，一般包括遵守職業(yè)道德、保護(hù)職工權(quán)利、保護(hù)生態(tài)環(huán)境、發(fā)展慈善事業(yè)、捐助公共設(shè)施、保護(hù)弱勢(shì)群體，促進(jìn)社會(huì)全面發(fā)展。
1995 年archie l 提出企業(yè)社會(huì)責(zé)任模型（ corporate socialresponsibility ，crs model） ，分別為經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、道德責(zé)任、慈善責(zé)任四個(gè)方面。經(jīng)濟(jì)責(zé)任就是指企業(yè)作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，基本功能就是減少成本，創(chuàng)造利潤，實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化。而法律責(zé)任則規(guī)定了企業(yè)的任何商業(yè)行為都在法律允許的范圍內(nèi)進(jìn)行，任何交易行為都應(yīng)遵循規(guī)章制度，任何產(chǎn)品和服務(wù)都應(yīng)符合法律標(biāo)準(zhǔn)，并做到依法納稅。道德責(zé)任是一種企業(yè)的自發(fā)行為，是一種道德標(biāo)準(zhǔn)，它傳遞的是一種被大眾所期望，積極向上，充滿正能量的行為，主要表現(xiàn)在企業(yè)品牌文化建設(shè)，員工的教育與發(fā)展等方面，并尊重企業(yè)所在地居民的意愿，積極參與環(huán)境保護(hù)和社區(qū)建設(shè)。慈善責(zé)任是企業(yè)自主決定的一種行為，通常指參與慈善活動(dòng)、救助弱勢(shì)群體等。任何一個(gè)有影響力的企業(yè)，都不僅僅只追求利潤最大化，還應(yīng)該促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展，樹立良好的企業(yè)品牌文化形象，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
（二） 企業(yè)的社會(huì)責(zé)任對(duì)象
1984 年，弗里曼提出了利益相關(guān)者管理理論，認(rèn)為任何一個(gè)公司的可持續(xù)發(fā)展都離不開利益相關(guān)者的投入或參與，企業(yè)追求的是利益相關(guān)者的整體利益，而不是某些主體的利益。企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展與利益相關(guān)者密不可分，在企業(yè)生存和發(fā)展階段，利益相關(guān)者投入生產(chǎn)資源，承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)劃企業(yè)發(fā)展方向，監(jiān)管企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)。企業(yè)的生存和發(fā)展不僅僅是企業(yè)追求股東價(jià)值最大化，更應(yīng)滿足各方利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)的訴求。本文主要根據(jù)利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)的影響方式來劃分，將其劃分為直接的和間接的利益相關(guān)者。
直接的利益相關(guān)者是指直接與企業(yè)發(fā)生市場(chǎng)交易行為的利益相關(guān)者，主要包括: 投資者、債權(quán)人、企業(yè)員工、消費(fèi)者、供銷伙伴等。對(duì)投資者而言，股東價(jià)值最大化，較高的資產(chǎn)回報(bào)率就是企業(yè)對(duì)投資者的社會(huì)責(zé)任。而債權(quán)人則要求企業(yè)擁有良好的財(cái)務(wù)狀況，到期有能力支付本息。企業(yè)員工則希望企業(yè)能給予他們足夠的報(bào)酬和良好的工作環(huán)境以及相應(yīng)的權(quán)益。供應(yīng)商與銷售商作為企業(yè)經(jīng)營的商業(yè)伙伴，與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展休戚相關(guān)，期望獲得公平合理的商業(yè)交易行為。消費(fèi)者作為企業(yè)生存的基本條件，當(dāng)然希望企業(yè)提供物美價(jià)廉的產(chǎn)品以及完善的售后服務(wù)，并履行相關(guān)的義務(wù)。
間接的利潤相關(guān)者是與企業(yè)發(fā)生非市場(chǎng)交易行為的利益相關(guān)者，如政府、社會(huì)團(tuán)體、媒體、生態(tài)環(huán)境等。政府在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中發(fā)揮著十分重要的作用，制定與完善相關(guān)的法律制度，維護(hù)社會(huì)大眾的公共利益，規(guī)劃城市建設(shè)的基礎(chǔ)設(shè)施，引導(dǎo)企業(yè)遵循相關(guān)的制度，承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。社會(huì)團(tuán)體和媒體作為企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的監(jiān)督者，同樣地，也需要大肆宣傳企業(yè)應(yīng)盡的社會(huì)的責(zé)任。近年來，生態(tài)環(huán)境受到污染的事件不在少數(shù)，如何更好的讓企業(yè)的發(fā)展與生態(tài)環(huán)境和平共處，已成為亟待解決的問題。在企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)過程中，廢氣廢水都對(duì)當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境造成了不同程度的污染，嚴(yán)重影響了居民的居住環(huán)境，造成生活的不便，同時(shí)，也加大了政府對(duì)生態(tài)環(huán)境的治理費(fèi)用。
無論作為直接的利益相關(guān)者，還是間接的利益相關(guān)者，他們?cè)谄髽I(yè)的可持續(xù)發(fā)展過程中，都不可避免地影響企業(yè)的經(jīng)營狀況和發(fā)展軌跡。履行相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，都是作為優(yōu)秀企業(yè)發(fā)展過程中不可或缺的一步。
（三） 企業(yè)的社會(huì)責(zé)任與經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系
履行上述社會(huì)責(zé)任必然會(huì)造成企業(yè)成本的增加，那豈不是會(huì)導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的減少，答案是否定的。履行社會(huì)責(zé)任，在一定時(shí)期內(nèi)，勢(shì)必會(huì)造成企業(yè)成本的增加和利潤的減少，但從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度遠(yuǎn)看，履行社會(huì)責(zé)任形成了良好企業(yè)品牌形象，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，而這種競(jìng)爭(zhēng)力卻是獨(dú)一無二的。
單純的追求產(chǎn)品數(shù)量的增長(zhǎng)在一定區(qū)間內(nèi)會(huì)導(dǎo)致利潤的增長(zhǎng)，一旦超過相應(yīng)的增長(zhǎng)區(qū)間，數(shù)量的增長(zhǎng)反而會(huì)導(dǎo)致利潤的減少，而此時(shí)，應(yīng)該考慮的是如何提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的質(zhì)量。采取科學(xué)有效的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式才是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的前提。如何采取有效的方式，其中的一個(gè)方法就是提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，從而提高企業(yè)產(chǎn)品的售價(jià)，而企業(yè)品牌、公司形象、企業(yè)文化等都是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。奢侈品之所以成為奢侈品，就是因?yàn)樗麄冇凶约旱暮诵母?jìng)爭(zhēng)力，品牌溢價(jià)高。而提高品牌溢價(jià)能力，與長(zhǎng)期有效的履行社會(huì)責(zé)任有著密不可分的關(guān)系。
通過履行社會(huì)責(zé)任能夠幫助企業(yè)樹立良好的企業(yè)品牌形象，能夠確保利益相關(guān)者持續(xù)的向企業(yè)投入資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)化發(fā)展。一個(gè)良好的企業(yè)形象有助于企業(yè)在全球化進(jìn)程中突破貿(mào)易壁壘，容易得到當(dāng)?shù)卣亩αχС郑兄讷@得投資者的青睞，投入生產(chǎn)資源，擴(kuò)大生產(chǎn)線，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，可以增加員工對(duì)企業(yè)的忠誠度，提高工作效率，也會(huì)提高顧客對(duì)企業(yè)的認(rèn)知度，形成重復(fù)購買行為。所有的這一切，逐漸形成一個(gè)良性循環(huán)，最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
雖然不少中國企業(yè)每年都會(huì)組織參加一些社會(huì)公益活動(dòng)，認(rèn)為就是企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任，建立良好的社會(huì)企業(yè)文化，但是，我們對(duì)此的認(rèn)識(shí)不應(yīng)該這么狹隘。從企業(yè)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、道德責(zé)任、慈善責(zé)任這個(gè)四個(gè)方面來認(rèn)識(shí)，如果連最基本的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任都沒做好的話，談何社會(huì)責(zé)任。一座高樓大廈如果沒有堅(jiān)固的基礎(chǔ)，再美麗的裝飾，在地震面前也會(huì)轟然坍塌。企業(yè)同樣如此，一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)如果沒有過硬的質(zhì)量保障及良好的體驗(yàn)效果，再多的公益活動(dòng)都不會(huì)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)有效的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任履行應(yīng)該是全方面的，它包括依法堅(jiān)持誠信經(jīng)營、依法自覺納稅、提高產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)營服務(wù)、改善企業(yè)研發(fā)能力與自主創(chuàng)新能力、提高企業(yè)盈利能力，追求利潤增長(zhǎng)，提高資源利用效率，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，維護(hù)企業(yè)職工權(quán)利，參與社會(huì)慈善事業(yè)等等。
隨著市場(chǎng)化經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力越來越激烈，企業(yè)的管理者不要因?yàn)槎唐诶娑硹壣鐣?huì)責(zé)任，推出劣質(zhì)的商品，愚弄消費(fèi)者。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)家，是懂得如何通過履行社會(huì)責(zé)任提高企業(yè)聲譽(yù)，為企業(yè)帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高企業(yè)效益。
企業(yè)對(duì)社會(huì)的責(zé)任論文篇十二
(一)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任定義
1998年世界企業(yè)發(fā)展委員會(huì)就企業(yè)的社會(huì)責(zé)任作出了定義：企業(yè)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)承諾持續(xù)遵守道德的規(guī)范，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)，并改善員工及其家庭、當(dāng)?shù)卣w小區(qū)、社會(huì)的生活質(zhì)量。經(jīng)過眾多學(xué)者對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面的不斷研究之后，可以概括出他們對(duì)社會(huì)責(zé)任的定義包括了經(jīng)濟(jì)性、法律性、道德性、慈善性。企業(yè)最基本的價(jià)值觀是在遵守國家法律范圍之內(nèi)，追求企業(yè)利潤的增長(zhǎng)，除此之外，還應(yīng)自覺地承擔(dān)其社會(huì)責(zé)任，一般包括遵守職業(yè)道德、保護(hù)職工權(quán)利、保護(hù)生態(tài)環(huán)境、發(fā)展慈善事業(yè)、捐助公共設(shè)施、保護(hù)弱勢(shì)群體，促進(jìn)社會(huì)全面發(fā)展。
1995年archiel提出企業(yè)社會(huì)責(zé)任模型(corporatesocialresponsibility，crsmodel)，分別為經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、道德責(zé)任、慈善責(zé)任四個(gè)方面。經(jīng)濟(jì)責(zé)任就是指企業(yè)作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，基本功能就是減少成本，創(chuàng)造利潤，實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化。而法律責(zé)任則規(guī)定了企業(yè)的任何商業(yè)行為都在法律允許的范圍內(nèi)進(jìn)行，任何交易行為都應(yīng)遵循規(guī)章制度，任何產(chǎn)品和服務(wù)都應(yīng)符合法律標(biāo)準(zhǔn)，并做到依法納稅。道德責(zé)任是一種企業(yè)的自發(fā)行為，是一種道德標(biāo)準(zhǔn)，它傳遞的是一種被大眾所期望，積極向上，充滿正能量的行為，主要表現(xiàn)在企業(yè)品牌文化建設(shè)，員工的教育與發(fā)展等方面，并尊重企業(yè)所在地居民的意愿，積極參與環(huán)境保護(hù)和社區(qū)建設(shè)。慈善責(zé)任是企業(yè)自主決定的一種行為，通常指參與慈善活動(dòng)、救助弱勢(shì)群體等。任何一個(gè)有影響力的企業(yè)，都不僅僅只追求利潤最大化，還應(yīng)該促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展，樹立良好的企業(yè)品牌文化形象，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任對(duì)象
1984年，弗里曼提出了利益相關(guān)者管理理論，認(rèn)為任何一個(gè)公司的可持續(xù)發(fā)展都離不開利益相關(guān)者的投入或參與，企業(yè)追求的是利益相關(guān)者的整體利益，而不是某些主體的利益。企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展與利益相關(guān)者密不可分，在企業(yè)生存和發(fā)展階段，利益相關(guān)者投入生產(chǎn)資源，承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)劃企業(yè)發(fā)展方向，監(jiān)管企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)。企業(yè)的生存和發(fā)展不僅僅是企業(yè)追求股東價(jià)值最大化，更應(yīng)滿足各方利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)的訴求。本文主要根據(jù)利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)的影響方式來劃分，將其劃分為直接的和間接的利益相關(guān)者。
直接的利益相關(guān)者是指直接與企業(yè)發(fā)生市場(chǎng)交易行為的利益相關(guān)者，主要包括：投資者、債權(quán)人、企業(yè)員工、消費(fèi)者、供銷伙伴等。對(duì)投資者而言，股東價(jià)值最大化，較高的資產(chǎn)回報(bào)率就是企業(yè)對(duì)投資者的社會(huì)責(zé)任。而債權(quán)人則要求企業(yè)擁有良好的財(cái)務(wù)狀況，到期有能力支付本息。企業(yè)員工則希望企業(yè)能給予他們足夠的報(bào)酬和良好的工作環(huán)境以及相應(yīng)的權(quán)益。供應(yīng)商與銷售商作為企業(yè)經(jīng)營的商業(yè)伙伴，與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展休戚相關(guān)，期望獲得公平合理的商業(yè)交易行為。消費(fèi)者作為企業(yè)生存的基本條件，當(dāng)然希望企業(yè)提供物美價(jià)廉的產(chǎn)品以及完善的售后服務(wù)，并履行相關(guān)的義務(wù)。
間接的利潤相關(guān)者是與企業(yè)發(fā)生非市場(chǎng)交易行為的利益相關(guān)者，如政府、社會(huì)團(tuán)體、媒體、生態(tài)環(huán)境等。政府在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中發(fā)揮著十分重要的作用，制定與完善相關(guān)的法律制度，維護(hù)社會(huì)大眾的公共利益，規(guī)劃城市建設(shè)的基礎(chǔ)設(shè)施，引導(dǎo)企業(yè)遵循相關(guān)的制度，承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。社會(huì)團(tuán)體和媒體作為企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的監(jiān)督者，同樣地，也需要大肆宣傳企業(yè)應(yīng)盡的社會(huì)的責(zé)任。近年來，生態(tài)環(huán)境受到污染的事件不在少數(shù)，如何更好的讓企業(yè)的發(fā)展與生態(tài)環(huán)境和平共處，已成為亟待解決的問題。在企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)過程中，廢氣廢水都對(duì)當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境造成了不同程度的污染，嚴(yán)重影響了居民的居住環(huán)境，造成生活的不便，同時(shí)，也加大了政府對(duì)生態(tài)環(huán)境的治理費(fèi)用。
無論作為直接的利益相關(guān)者，還是間接的利益相關(guān)者，他們?cè)谄髽I(yè)的可持續(xù)發(fā)展過程中，都不可避免地影響企業(yè)的經(jīng)營狀況和發(fā)展軌跡。履行相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，都是作為優(yōu)秀企業(yè)發(fā)展過程中不可或缺的一步。
(三)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任與經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系
履行上述社會(huì)責(zé)任必然會(huì)造成企業(yè)成本的增加，那豈不是會(huì)導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的減少，答案是否定的。履行社會(huì)責(zé)任，在一定時(shí)期內(nèi)，勢(shì)必會(huì)造成企業(yè)成本的增加和利潤的減少，但從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度遠(yuǎn)看，履行社會(huì)責(zé)任形成了良好企業(yè)品牌形象，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，而這種競(jìng)爭(zhēng)力卻是獨(dú)一無二的。
單純的追求產(chǎn)品數(shù)量的增長(zhǎng)在一定區(qū)間內(nèi)會(huì)導(dǎo)致利潤的增長(zhǎng)，一旦超過相應(yīng)的增長(zhǎng)區(qū)間，數(shù)量的增長(zhǎng)反而會(huì)導(dǎo)致利潤的減少，而此時(shí)，應(yīng)該考慮的是如何提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的質(zhì)量。采取科學(xué)有效的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式才是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的前提。如何采取有效的方式，其中的一個(gè)方法就是提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，從而提高企業(yè)產(chǎn)品的售價(jià)，而企業(yè)品牌、公司形象、企業(yè)文化等都是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。奢侈品之所以成為奢侈品，就是因?yàn)樗麄冇凶约旱暮诵母?jìng)爭(zhēng)力，品牌溢價(jià)高。而提高品牌溢價(jià)能力，與長(zhǎng)期有效的履行社會(huì)責(zé)任有著密不可分的關(guān)系。
通過履行社會(huì)責(zé)任能夠幫助企業(yè)樹立良好的企業(yè)品牌形象，能夠確保利益相關(guān)者持續(xù)的向企業(yè)投入資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)化發(fā)展。一個(gè)良好的企業(yè)形象有助于企業(yè)在全球化進(jìn)程中突破貿(mào)易壁壘，容易得到當(dāng)?shù)卣亩αχС郑兄讷@得投資者的青睞，投入生產(chǎn)資源，擴(kuò)大生產(chǎn)線，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，可以增加員工對(duì)企業(yè)的忠誠度，提高工作效率，也會(huì)提高顧客對(duì)企業(yè)的認(rèn)知度，形成重復(fù)購買行為。所有的這一切，逐漸形成一個(gè)良性循環(huán)，最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
雖然不少中國企業(yè)每年都會(huì)組織參加一些社會(huì)公益活動(dòng)，認(rèn)為就是企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任，建立良好的社會(huì)企業(yè)文化，但是，我們對(duì)此的認(rèn)識(shí)不應(yīng)該這么狹隘。從企業(yè)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、道德責(zé)任、慈善責(zé)任這個(gè)四個(gè)方面來認(rèn)識(shí)，如果連最基本的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任都沒做好的話，談何社會(huì)責(zé)任。一座高樓大廈如果沒有堅(jiān)固的基礎(chǔ)，再美麗的裝飾，在地震面前也會(huì)轟然坍塌。企業(yè)同樣如此，一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)如果沒有過硬的質(zhì)量保障及良好的體驗(yàn)效果，再多的公益活動(dòng)都不會(huì)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)有效的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任履行應(yīng)該是全方面的，它包括依法堅(jiān)持誠信經(jīng)營、依法自覺納稅、提高產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)營服務(wù)、改善企業(yè)研發(fā)能力與自主創(chuàng)新能力、提高企業(yè)盈利能力，追求利潤增長(zhǎng)，提高資源利用效率，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，維護(hù)企業(yè)職工權(quán)利，參與社會(huì)慈善事業(yè)等等。
隨著市場(chǎng)化經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力越來越激烈，企業(yè)的管理者不要因?yàn)槎唐诶娑硹壣鐣?huì)責(zé)任，推出劣質(zhì)的商品，愚弄消費(fèi)者。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)家，是懂得如何通過履行社會(huì)責(zé)任提高企業(yè)聲譽(yù)，為企業(yè)帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高企業(yè)效益。
企業(yè)對(duì)社會(huì)的責(zé)任論文篇一
1.創(chuàng)造有魅力的質(zhì)量，造就忠實(shí)的客戶群體。
2.質(zhì)量是制造出來的，而不是檢驗(yàn)出來的。
3.創(chuàng)新突破穩(wěn)定品質(zhì)，落實(shí)管理提高效率。
4.做好產(chǎn)品包裝工作，保障產(chǎn)品最終質(zhì)量。
5.質(zhì)量意識(shí)在我心中產(chǎn)品質(zhì)量在我手中。
6.創(chuàng)優(yōu)質(zhì)品牌，鑄一流形象。
7.以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，向質(zhì)量要效益。
8.建質(zhì)量效益之路，創(chuàng)質(zhì)量效益之業(yè)。
9.顧客至上，改革求實(shí)，以人為本，團(tuán)結(jié)進(jìn)取。
10.追求品質(zhì)卓越，盡顯企業(yè)精華。
11.細(xì)心、精心、用心，品質(zhì)永保稱心。
12.顧客反饋勤分析，品質(zhì)改善有主意。
13.原始記錄要可靠，統(tǒng)計(jì)分析才有效。
14.不接受不良品，不制造不良品，
15.每天自我檢討，品質(zhì)自然更好。
16.你思考，我思考，品質(zhì)提升難不倒。
17.我們的承諾：不做不良品。
18.檢驗(yàn)測(cè)試堅(jiān)持做，一點(diǎn)問題不放過。
19.寧愿事前檢查，不可事后返工。
20.生產(chǎn)沒有質(zhì)量的產(chǎn)品，等于制造無用的垃圾。
21.眼到、手到、心到，不良自然跑不掉
[企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)語]
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企業(yè)對(duì)社會(huì)的責(zé)任論文篇二
在高度全球化的世界經(jīng)濟(jì)體系中,企業(yè)在追求利潤的同時(shí),已經(jīng)不能對(duì)勞工安全、產(chǎn)品品質(zhì)、環(huán)境污染等問題置之不理,履行對(duì)利益相關(guān)者的責(zé)任已經(jīng)成為企業(yè)持續(xù)經(jīng)營不可忽視的重要一環(huán)。下面本站小編為大家精心整理了企業(yè)社會(huì)責(zé)任論文范文，僅供參考。
【摘要】從之前的蘇丹紅事件、立頓紅茶氟超標(biāo)、三鹿奶粉事件到近期的染色饅頭、爆炸西瓜、有毒黃瓜??一系列食品安全問題被媒體頻頻曝光，食品安全關(guān)乎人命與國運(yùn)，作為國家經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，企業(yè)不僅要對(duì)盈利負(fù)責(zé)，而且要對(duì)環(huán)境負(fù)責(zé)、對(duì)人民負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。
【關(guān)鍵詞】社會(huì)責(zé)任社會(huì)責(zé)任的分類原因措施
企業(yè)社會(huì)責(zé)任的發(fā)展歷程表明經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的進(jìn)步，企業(yè)不僅要盈利負(fù)責(zé)，還要對(duì)環(huán)境負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。目前，國際上普遍認(rèn)同的企業(yè)社會(huì)責(zé)任(csr)的定義是指，企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對(duì)股東承擔(dān)法律責(zé)任的同時(shí)，還要承擔(dān)對(duì)員工、消費(fèi)者、社區(qū)和環(huán)境的責(zé)任。它是組織管理者對(duì)整個(gè)社會(huì)的進(jìn)步和保護(hù)社會(huì)利益所承擔(dān)的一種管理責(zé)任。但是，隨著近幾年來的食品安全問題的頻發(fā)，不由得讓人思考：為什么現(xiàn)在的食品企業(yè)責(zé)任感缺失呢?這需要我們的進(jìn)一步探究。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任的分類，若從承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的方式可以分為經(jīng)濟(jì)性社會(huì)責(zé)任，即是指以貨幣、實(shí)物等經(jīng)濟(jì)性要素為承擔(dān)方式，如銷售收入指標(biāo)，利潤指標(biāo)，服務(wù)水平，凈資產(chǎn)增加，股東回報(bào)，職工收入水平，稅賦等;另一種則可分為非經(jīng)濟(jì)性社會(huì)責(zé)任，它是指除經(jīng)濟(jì)性社會(huì)責(zé)任以外的所有社會(huì)責(zé)任的總和，如員工的心理健康，工作環(huán)境的改善，承擔(dān)社區(qū)義務(wù)，周邊環(huán)境智力，解決就業(yè)，關(guān)注弱勢(shì)群體等。企業(yè)履行其社會(huì)責(zé)任是非常有必要的，正如我們是國家的公民，我們要對(duì)國家履行一定的社會(huì)責(zé)任，在一定程度上它會(huì)通過履行社會(huì)責(zé)任使社會(huì)的整體環(huán)境更有利于它的發(fā)展。不過，企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任時(shí)應(yīng)該遵循一些原則，不應(yīng)只注重自己的利益，還應(yīng)該考慮到相關(guān)利害關(guān)系人及全社會(huì)的綜合利益，不要單純追求效率，要多方面考慮經(jīng)濟(jì)行為的實(shí)際影響，關(guān)注綜合效益。
那么，為什么近幾年來，我國的部分食品企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感會(huì)缺失，甚至其中不乏我國知名的大企業(yè)。我想原因有其中幾點(diǎn)：
(一) 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不完善是部分企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失的重要原因
我國的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是從1992年鄧小平“南巡”講話中最早提出的，至今不過20xx年，在這短短的20xx年里，雖然我們做出了巨大的努力，但是直到現(xiàn)在，對(duì)如何搞好市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)等問題上還有很多不完善的地方，尤其是對(duì)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主題的企業(yè)行為的規(guī)范，至今還是存在很多空白。
(二) 企業(yè)管理者的素質(zhì)及其錯(cuò)誤的管理制度導(dǎo)致企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失
“盈利至上，利潤唯一”成為許多企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的功能和基本定位。而有些企業(yè)只注重眼前利益，忽視長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。許多企業(yè)對(duì)企業(yè)履行的社會(huì)責(zé)任理解不一。認(rèn)識(shí)的不一致和不全面影響企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行。同時(shí)某些企業(yè)管理者采用不恰當(dāng)?shù)墓芾矸椒?。?0xx年9月份，騰訊公司與360公司的利益之爭(zhēng)成為了一個(gè)熱點(diǎn)話題，兩大網(wǎng)絡(luò)巨頭不顧消費(fèi)者利益的惡性競(jìng)爭(zhēng)凸顯當(dāng)前中國企業(yè)社會(huì)責(zé)任感的缺失。
(三) 社會(huì)誠信系統(tǒng)不健全必然造成企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失
誠信是現(xiàn)代企業(yè)中任何組織存在的重要基礎(chǔ)，也是做人做事的基本準(zhǔn)則。誠信不僅有道德價(jià)值，而且還蘊(yùn)涵著重大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。中外企業(yè)管理實(shí)踐證明，誠實(shí)是任何一個(gè)企業(yè)成功的法寶。20xx年，中央電視臺(tái)《誠信中國》攝制組為配合拍攝需要，曾對(duì)國內(nèi)部分知名廠商、企業(yè)家進(jìn)行了一次匿名問卷調(diào)查。共發(fā)下問卷50份，回收有效問卷46份。此次調(diào)查結(jié)果現(xiàn)實(shí)，71%的被調(diào)查企業(yè)曾經(jīng)遭遇過不誠不信、虛假欺騙的事件;關(guān)于誠信缺失的問題，12%的人認(rèn)為在“大幅增加”，55%的人認(rèn)為“有所增加”，只有15%的人為“比以前減少”;關(guān)于企業(yè)做假賬的問題，31%的人認(rèn)為是“普遍現(xiàn)實(shí)”，58%的人認(rèn)為“確實(shí)存在，但不具備普遍性”。而在回答自己所在的企業(yè)是否有過做假賬的行為時(shí)，69%的人選擇了“據(jù)我所知，企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)、對(duì)外各種報(bào)表均五假賬”。由于這一問題設(shè)計(jì)私營企業(yè)的形象，因此，答案很難完全準(zhǔn)確可靠。
(四)法律規(guī)范與社會(huì)監(jiān)督尚不完善必然造成企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失
法制是企業(yè)行為的最基本規(guī)范。改革開放30多年來，特別是在建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的過程中，我國高度重視法制建設(shè)，制定了大量規(guī)范企業(yè)行為的法律法規(guī)，如《公司法》《環(huán)境保護(hù)法》《勞動(dòng)法》《工會(huì)法》《
合同
法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等。對(duì)規(guī)范企業(yè)行為，推進(jìn)企業(yè)履行基本的社會(huì)責(zé)任產(chǎn)生了重要作用。但是，由于我國建立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的時(shí)間太短，對(duì)發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也處在一種探索過程中。
例如，在長(zhǎng)達(dá)104條的現(xiàn)行《中華人民共和國食品安全法》中，與追究相關(guān)行政監(jiān)管部門失職責(zé)任有關(guān)的只有寥寥兩條，且對(duì)“失職”的具體界定也是語焉不詳，只指出需要“查明失職瀆職情況”;懲罰力度也限于行政性的，只有“記大過、降級(jí)、撤職或者開除”。即便如此，在以往一系列震驚中外的重大食品安全事件中，除了懲治幾個(gè)生產(chǎn)、流通領(lǐng)域的相關(guān)責(zé)任人之外，很少有監(jiān)管領(lǐng)域的相關(guān)責(zé)任人受到懲罰。不受懲罰的監(jiān)管部門，在一波接一波的重大食品事件中，其一次次表現(xiàn)出的“連夜突擊檢查”、表決心、做總結(jié)的精神，就容易被視為只是權(quán)力的一種做秀。做秀的背后，是權(quán)力的傲慢和不真誠。
對(duì)于這些缺乏企業(yè)社會(huì)責(zé)任感的嚴(yán)重問題，我們應(yīng)該加強(qiáng)措施，促進(jìn)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任。 首先，企業(yè)的管理者應(yīng)該積極推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任感的制度建設(shè)。
衡量一個(gè)企業(yè)是否優(yōu)秀，不僅要看它盈利的多少，還要看它是否承擔(dān)了它相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，管理者要認(rèn)真研究企業(yè)社會(huì)責(zé)任的管理體系，學(xué)習(xí)和借鑒國外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)要結(jié)合我國的國情，考慮我國企業(yè)的現(xiàn)狀和實(shí)際，促進(jìn)企業(yè)強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任功能并完善相應(yīng)制度，是企業(yè)社會(huì)責(zé)任成為企業(yè)發(fā)展不可或缺的一部分。。承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，構(gòu)建和諧企業(yè)，在企業(yè)的發(fā)展中，應(yīng)該形成一種文化。通過加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，把社會(huì)責(zé)任的理念灌輸給各個(gè)部門以及廣大員工，就能為企業(yè)管理行為和員工行為提供基本的準(zhǔn)則，形成具有自己特色的管理理念和價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。
其次，要加強(qiáng)地方政府對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的監(jiān)管力度
政府在推進(jìn)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任中發(fā)揮著重要作用，地方政府應(yīng)積極發(fā)揮政府部門的職能作用，以政策去引導(dǎo)和規(guī)范企業(yè)負(fù)責(zé)任的行為，同時(shí)通過逐步建立市場(chǎng)激勵(lì)和社會(huì)監(jiān)督與服務(wù)機(jī)制來積極推動(dòng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任。把推動(dòng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任作為全面落實(shí)的發(fā)展觀，完善企業(yè)的管理制度。
此外，企業(yè)要注重守法誠信經(jīng)營，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
一要把保證質(zhì)量和滿足顧客要求放在第一位，堅(jiān)持“質(zhì)量第一、信譽(yù)第一”的服務(wù)宗旨，以質(zhì)量和服務(wù)為依托，狠抓全面質(zhì)量管理，建立一套規(guī)范化、科學(xué)化和制度化的質(zhì)量管理體系，以提高企業(yè)質(zhì)量管理水平。二要建立相應(yīng)的營銷服務(wù)系統(tǒng)，及時(shí)對(duì)客戶的需求做出反應(yīng)，實(shí)現(xiàn)以客戶滿意為理念的售前、售中、售后全方位服務(wù)體系。三要根據(jù)市場(chǎng)需求加大技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造力度，完善質(zhì)量安全保證體系，確保產(chǎn)品質(zhì)量和安全。四要積極更新經(jīng)營理念，推動(dòng)企業(yè)誠信建設(shè)，加強(qiáng)員工職業(yè)道德教育，增強(qiáng)全員信用觀念，使誠信變成員工自覺行為，貫穿于企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中，為公司的持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的思想道德基礎(chǔ)。
最后，企業(yè)要注重節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境，建設(shè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)。
企業(yè)要樹立人與自然和諧的價(jià)值觀，承擔(dān)對(duì)人類生態(tài)環(huán)境保護(hù)的社會(huì)責(zé)任。努力做到節(jié)約和合理利用資源，大力發(fā)展廢水、廢氣、固體廢棄物以及余熱、余壓的綜合處理和循環(huán)利用。督促企業(yè)依法做好污染減排工作，自覺做到達(dá)標(biāo)排放。鼓勵(lì)企業(yè)在生產(chǎn)中應(yīng)采用循環(huán)工藝，開發(fā)綠色產(chǎn)品，加大科技含量高節(jié)能型設(shè)施的投入，向社會(huì)和消費(fèi)者提供質(zhì)量好，環(huán)保型產(chǎn)品和服務(wù)，贏得消費(fèi)者和所在社區(qū)、政府對(duì)企業(yè)的認(rèn)可和支持，其無形資產(chǎn)是無價(jià)的，收益大于成本投入，這也是企業(yè)的生命線。
參考文獻(xiàn)
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[5]張銀海：內(nèi)地?zé)o食品安全維權(quán)組織，學(xué)者呼吁社會(huì)力量參與，鳳凰網(wǎng)資訊
首先，我要先講講什么是社會(huì)責(zé)任。根據(jù)定義，可以知道社會(huì)責(zé)任是指一個(gè)組織對(duì)社會(huì)應(yīng)負(fù)的責(zé)任。一個(gè)組織應(yīng)以一種有利于社會(huì)的方式進(jìn)行經(jīng)營和管理。社會(huì)責(zé)任通常是指組織承擔(dān)的高于組織自己目標(biāo)的社會(huì)義務(wù)。社會(huì)責(zé)任包括企業(yè)環(huán)境保護(hù)、社會(huì)道德以及公共利益等方面，由經(jīng)濟(jì)責(zé)任、持續(xù)發(fā)展責(zé)任、法律責(zé)任和道德責(zé)任等構(gòu)成。
在20xx年，中國社科院在《中國企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告》中提出的社會(huì)責(zé)任指的是從責(zé)任管理、市場(chǎng)責(zé)任、社會(huì)責(zé)任和環(huán)境責(zé)任等四個(gè)方面評(píng)價(jià)企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展水平。其中責(zé)任管理這一指標(biāo)是指一個(gè)企業(yè)所制定的企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展規(guī)劃、反商業(yè)賄賂制度與措施等。市場(chǎng)責(zé)任是指企業(yè)的成長(zhǎng)性、收益性以及產(chǎn)品合格率等指標(biāo)。社會(huì)責(zé)任包括社保覆蓋率、安全健康培訓(xùn)以及評(píng)估運(yùn)營對(duì)企業(yè)的影響。環(huán)境責(zé)任則包含了企業(yè)的環(huán)境管理和節(jié)能減排方面的指標(biāo)。
現(xiàn)在我覺得我們對(duì)于社會(huì)責(zé)任的概念和意義的了解都太淺薄了，就單單說產(chǎn)品合格率來說吧，表面上合格率很高，可是仔細(xì)的檢查起來，有多少不合格的都別查出來了，最近的食品安全問題鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的，毒膠囊、有毒蜜餞、漂白劑等等都在我們生活中，在我們的食品中出現(xiàn)了，可以見得我們現(xiàn)在的企業(yè)對(duì)于社會(huì)責(zé)任的忽視，既然講到了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，那我想就企業(yè)是否承擔(dān)社會(huì)責(zé)任談?wù)勎业母邢搿?BR> 我相信對(duì)于對(duì)于企業(yè)是否承擔(dān)社會(huì)責(zé)任每個(gè)人都存在不同的觀點(diǎn)。有的觀點(diǎn)認(rèn)為企業(yè)不需要履行社會(huì)責(zé)任，例如韓國著名學(xué)者李哲松認(rèn)為企業(yè)是從事生產(chǎn)、流通、服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，以生產(chǎn)或服務(wù)滿足社會(huì)需要，實(shí)行自主經(jīng)營、獨(dú)立核算、依法設(shè)立的一種盈利性的經(jīng)濟(jì)組織。企業(yè)存在的目的是盈利，如果強(qiáng)調(diào)企業(yè)社會(huì)責(zé)任就違背了企業(yè)的本質(zhì)，而且企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容本身具有模糊性，它的義務(wù)對(duì)象根本就不存在。
但也有另外的觀點(diǎn)認(rèn)為企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行社會(huì)責(zé)任。譬如霍華德認(rèn)為：企業(yè)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)按照社會(huì)的目標(biāo)價(jià)值，向有關(guān)政府靠攏，做出相應(yīng)的決策、采取具體行動(dòng)的義務(wù)。哈羅德.孔茨認(rèn)為：公司的社會(huì)責(zé)任就是考慮公司的一舉一動(dòng)對(duì)社會(huì)的影響。
而我認(rèn)為，企業(yè)是一定要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的，因?yàn)槠髽I(yè)社會(huì)責(zé)任的本質(zhì)是在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下企業(yè)對(duì)其自身經(jīng)濟(jì)行為的道德約束，它既是企業(yè)的宗旨和經(jīng)營理念，又是企業(yè)用來約束企業(yè)內(nèi)部包括供應(yīng)商生產(chǎn)經(jīng)營行為的一套管理和評(píng)估體系。我記得伊梅爾特曾經(jīng)說過的一句話話：“要成為一家偉大的公司，首先你必須是一家追求道德和理想的公司?！?BR> 在現(xiàn)下的理解中，企業(yè)社會(huì)責(zé)任包括：一、為社會(huì)提供稅收。二、為社會(huì)提供就業(yè)機(jī)會(huì)。三、為市場(chǎng)提供產(chǎn)品或服務(wù)。而我覺得在第三條中應(yīng)該加上一點(diǎn)，改為為市場(chǎng)提供安全的產(chǎn)品或服務(wù)。
我覺得，在中國，有些企業(yè)已經(jīng)連最基本的道德忘記了，那些可怕的添加劑，那些惡心的死豬肉都在化學(xué)物質(zhì)的“巧手”改造下變成美味進(jìn)入了人們的胃中，甚至連那些救命的膠囊都變成了害人們的毒手，那些黑心的企業(yè)可曾想過這樣的后果是什么，僅僅只是為了那些生不帶來，死不帶去的錢，毒害人們，你們有沒有想過你們的下一代，所以我深深地覺得我們國家應(yīng)該制定一些關(guān)于社會(huì)責(zé)任的法律法規(guī)，來讓這些黑心企業(yè)得到懲罰。
以上，是我的個(gè)人見解，我覺得不一定講的很好，但是確實(shí)我發(fā)自內(nèi)心的呼喊，在最近看到種種報(bào)道中，食品安全讓我看了很憤怒，俗話說的好“名以食為天”，這些企業(yè)的管理階層真的應(yīng)該好好的了解社會(huì)責(zé)任，承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任，只有這樣，我們的社會(huì)才會(huì)更加美好，我們的生活才能真正的幸福。
“捐款門”事件時(shí)間表：
5月12日 地震當(dāng)天萬科捐款200萬 網(wǎng)友質(zhì)疑萬科捐款數(shù)額太少
5月23日 潘石屹發(fā)表博客為王石“辯護(hù)” 引發(fā)新一輪討論
6月05日 萬科股東大會(huì)高票通過捐贈(zèng)一億預(yù)案,王石再次無條件道歉。 ——資料出自 王石在其博客里表示：“對(duì)捐出的款項(xiàng)超過1000萬元的企業(yè)，我當(dāng)然表示敬佩。但作為董事長(zhǎng)，我認(rèn)為，萬科捐出的200萬元是合適的?！彼睦碛墒?，中國是個(gè)災(zāi)害頻發(fā)的國家，賑災(zāi)慈善活動(dòng)是個(gè)常態(tài)，企業(yè)的捐贈(zèng)活動(dòng)應(yīng)該可持續(xù)，而不應(yīng)成為負(fù)擔(dān)。《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者查閱資料發(fā)現(xiàn)，在今年的雪災(zāi)中，萬科分批前后合計(jì)捐款100萬元。在20xx年的非典中，萬科未出現(xiàn)捐款記錄。相比之下，此次汶川大地震，萬科的捐款額已有大幅提高。 據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，去年，萬科銷售額排名內(nèi)地第一，超過523億元，凈利超過48億元，此次捐贈(zèng)的善款不足其凈利潤的萬分之四。
王石還透露了一個(gè)細(xì)節(jié)，“萬科對(duì)集團(tuán)內(nèi)部慈善的募捐活動(dòng)中，有條提示：每次募捐，普通員工的捐款以10元為限。其意就是不要讓慈善成為負(fù)擔(dān)。”
的時(shí)候的投入要多出好幾倍。
目前，世界上一些國際組織對(duì)推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任非常重視，并成立了相關(guān)機(jī)構(gòu)和組織，企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作正在全球迅速擴(kuò)展。如聯(lián)合國20xx年實(shí)施的“全球契約”計(jì)劃，提倡包括人權(quán)、勞工、環(huán)境和反腐敗等4個(gè)方面的十項(xiàng)原則，目前已有2900多家世界著名企業(yè)加入全球契約。世界經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織、國際勞工組織、國際標(biāo)準(zhǔn)化組織、國際雇主組織等，也都積極推行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，就如何進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任形成共識(shí)。
同時(shí)我們也深刻意識(shí)到積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任對(duì)于一個(gè)企業(yè)生存與發(fā)展的時(shí)代性必要性。一個(gè)企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任可以引起社會(huì)公眾的好感，同時(shí)促進(jìn)自身自一步發(fā)展、壯大，從而產(chǎn)生良性循環(huán)。其實(shí)，企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任對(duì)社會(huì)還有有許多潛在影響。
企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任有助于解決就業(yè)問題;有助于保護(hù)資源和環(huán)境，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展;有助于緩解貧富差距，消除社會(huì)不安定的隱患。
但是，我國許多企業(yè)還未認(rèn)識(shí)到承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的重要性，國內(nèi)企業(yè)在這方面尚有許多缺陷。作為專注企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究的權(quán)威專家，譚小芳老師提出以下八個(gè)方面：
一是無視自己在社會(huì)保障方面應(yīng)起的作用，盡量逃避稅收以及社保繳費(fèi);
二是較少考慮社會(huì)就業(yè)問題，將包袱甩向社會(huì);
六是缺乏提供公共產(chǎn)品的意識(shí)，對(duì)公益事業(yè)不管不問;
八是普遍缺少誠信，國有企業(yè)對(duì)國家缺少誠信，搞假破產(chǎn)逃避債務(wù)。 總之，對(duì)我國政府來講，讓企業(yè)承擔(dān)七社會(huì)責(zé)任還有很多制度有待完善;對(duì)相關(guān)企業(yè)來講，有勇氣和能力承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任還有很長(zhǎng)的路要走。
綜上所述，一個(gè)企業(yè)做得好不好，經(jīng)濟(jì)效益是衡量的重要指標(biāo)，但并不是全部。在新的歷史時(shí)期里，眾多企業(yè)正在自覺地躋身社會(huì)公民行列，在積極履行社會(huì)責(zé)任的同時(shí)，它們的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力獲得了提升。在企業(yè)責(zé)任被頻繁提及的今天，除了誠信守法、照章納稅、關(guān)愛員工等標(biāo)準(zhǔn)之外，消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的直觀感受通常會(huì)決定企業(yè)的發(fā)展命運(yùn)。面對(duì)重大社會(huì)事件時(shí)的表現(xiàn)也是消費(fèi)者考量一個(gè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要指標(biāo)，因?yàn)閷?duì)于社會(huì)突發(fā)重大事件的關(guān)注和奉獻(xiàn)，一方面可以看出一個(gè)企業(yè)對(duì)于應(yīng)急事件的敏感性和及時(shí)應(yīng)對(duì)能力，另外一方面也能展現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)是否具備高度的社會(huì)責(zé)任感以及積極的價(jià)值取向。
企業(yè)是經(jīng)濟(jì)的細(xì)胞，社會(huì)是經(jīng)濟(jì)之本體，企業(yè)也是社會(huì)的一份子;社會(huì)則是企業(yè)生長(zhǎng)的環(huán)境應(yīng)該積極承擔(dān)起其應(yīng)負(fù)的社會(huì)責(zé)任。企業(yè)積極關(guān)注社會(huì)發(fā)展，勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，為社會(huì)做貢獻(xiàn)，就會(huì)獲得社會(huì)正向的支持力，有利于豎立良好的企業(yè)形象。而這種企業(yè)形象才會(huì)基業(yè)長(zhǎng)青，企業(yè)的發(fā)展才會(huì)經(jīng)久不衰!
企業(yè)對(duì)社會(huì)的責(zé)任論文篇三
關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任，有人提出“企業(yè)能力之上、能力之下”的概念，即企業(yè)承擔(dān)能力之內(nèi)、之外的社會(huì)責(zé)任的意思，個(gè)人認(rèn)為，能力之上的事情做不到，企業(yè)不要勉強(qiáng)去做，因?yàn)檫@反而會(huì)影響企業(yè)能力之內(nèi)即份內(nèi)責(zé)任的履行。社會(huì)不能要求企業(yè)承擔(dān)能力之外的責(zé)任，否則會(huì)讓一些企業(yè)為了去做能力之外的事情，反而無法將能力之內(nèi)的事情做到位，這是最大的損失。
對(duì)企業(yè)來說，什么是能力之內(nèi)的事情？可用八條概述：
第一，為用戶添快樂。
企業(yè)的首要功能之一就是為廣大消費(fèi)者提供質(zhì)量合格、安全放心、讓人滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。如果企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)出了問題，不僅不能改善人們的生活水平，還會(huì)給消費(fèi)者帶來很多的麻煩、苦惱，甚至利益損失、感情損失。
第二，為員工謀福利。
包括員工及相關(guān)利益方（產(chǎn)業(yè)鏈上的商家）的發(fā)展和成長(zhǎng)的責(zé)任。這屬于社會(huì)安全責(zé)任的范疇，員工及相關(guān)利益方的安居樂業(yè)，會(huì)促進(jìn)社會(huì)發(fā)展，增加人們對(duì)未來的信心，對(duì)社會(huì)安定起到很大的作用。
第三，為社會(huì)創(chuàng)財(cái)富，為弱者造溫暖。
企業(yè)所創(chuàng)財(cái)富包括有形的和無形的，有形的如繳納稅收、解決就業(yè)、慈善捐贈(zèng)等，無形的就是企業(yè)的創(chuàng)新精神、先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)、對(duì)弱者的關(guān)愛精神，以及一切工商文明。
第四，為行業(yè)立標(biāo)桿。
這是領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)應(yīng)該做的。負(fù)責(zé)任的品牌企業(yè)堅(jiān)守或提高標(biāo)準(zhǔn)，不僅避免整個(gè)行業(yè)的惡性競(jìng)爭(zhēng)，還維護(hù)社會(huì)的健康與發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)有樹立行業(yè)形象的義務(wù)，真實(shí)地向社會(huì)公眾反映出一個(gè)行業(yè)發(fā)展的水平，營造一個(gè)信息對(duì)稱的購物環(huán)境，樹立消費(fèi)者對(duì)整個(gè)行業(yè)的信心；另外領(lǐng)導(dǎo)品牌還應(yīng)該引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的方向，維護(hù)行業(yè)的秩序。
第五，為國家爭(zhēng)光彩，
向國外輸出產(chǎn)品以增強(qiáng)國家競(jìng)爭(zhēng)力，合理阻擋國外經(jīng)濟(jì)對(duì)我們的沖擊，帶領(lǐng)中國品牌走出國門。在加入世貿(mào)組織保護(hù)期結(jié)束以后，這種責(zé)任更大。另外不能拿著偽劣品到國外去。走向世界，企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量要提高，應(yīng)比國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)有更高的要求。同時(shí)，通過參加各種會(huì)議傳播中國文化，改變世界對(duì)中國的印象。
第六，為人類保環(huán)境、節(jié)資源。
在全球能源、環(huán)境危機(jī)的當(dāng)口，中國很有必要對(duì)本條做出強(qiáng)制性要求。這條有兩個(gè)層面：一是不造成環(huán)境污染，不過度消耗資源；二是為環(huán)境保護(hù)和資源節(jié)約做貢獻(xiàn)。
第七，為民族傳文化，為子孫留精神。
作為社會(huì)重要的單元細(xì)胞，企業(yè)通過對(duì)社會(huì)宣傳（企業(yè)資源較多，話語權(quán)較大），利用各種方式，如廣告、寫書、博客等給社會(huì)施加一些影響力，將企業(yè)創(chuàng)新精神、管理經(jīng)驗(yàn)、可持續(xù)發(fā)展理念等傳播開來，把提升社會(huì)文化、提升民族素質(zhì)的工作做下去。
第八，為股東贏利潤。
這是被大家忽略的問題。股東是風(fēng)險(xiǎn)最大、貢獻(xiàn)最大的一個(gè)群體，他們的投資也盡了社會(huì)責(zé)任。如果不為股東贏利潤，就沒有人投資了。上市公司那些股民更是了不得，企業(yè)如果破產(chǎn)了，影響成千上萬人，有的甚至家破人亡，直接影響社會(huì)安定。
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企業(yè)對(duì)社會(huì)的責(zé)任論文篇四
企業(yè)要在遵紀(jì)守法方面做表率，守法經(jīng)營是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。小編為大家整理的企業(yè)社會(huì)責(zé)任論文提綱，歡迎大家前來查閱！
企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)并履行好經(jīng)濟(jì)責(zé)任，要為出資者創(chuàng)造利潤，要誠信經(jīng)營，要為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。首先是對(duì)股東的責(zé)任。股東是企業(yè)的所有者，他們與企業(yè)共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)共享利益，是企業(yè)直接利益相關(guān)者。企業(yè)對(duì)股東承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任主要是對(duì)股東的收益負(fù)責(zé)，盡可能增加股東收益，實(shí)現(xiàn)資本的保值增值。要讓投資者了解企業(yè)的經(jīng)營情況，通過企業(yè)的合法經(jīng)營使其投資獲得豐厚的回報(bào)。其次是在經(jīng)營過程中承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。企業(yè)作為從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的行為主體，必須要將誠信經(jīng)營作為一項(xiàng)基本義務(wù)嚴(yán)格履行。誠信經(jīng)營是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的通行證。企業(yè)的誠實(shí)守信日積月累就能形成良好信譽(yù)，在生意往來中處于有利地位，而這種信譽(yù)就是成為擴(kuò)大交往、促進(jìn)合作、走向成功的通行證。誠信經(jīng)營是企業(yè)生存發(fā)展的保證。在高度商業(yè)化的現(xiàn)代社會(huì)中，對(duì)于企業(yè)而言誠信經(jīng)營是一塊金字招牌，是企業(yè)的基礎(chǔ)和生命線。只有實(shí)現(xiàn)誠信經(jīng)營基礎(chǔ)上的客戶認(rèn)同感，企業(yè)才能長(zhǎng)期受益。誠信經(jīng)營還是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有利武器，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上是一場(chǎng)沒有硝煙的信譽(yù)戰(zhàn)。誰贏得了優(yōu)良的市場(chǎng)信譽(yù)，誰就能更好地爭(zhēng)取客戶，進(jìn)而最大程度地占領(lǐng)市場(chǎng)。誠信經(jīng)營是企業(yè)自我創(chuàng)造、建立、形成的強(qiáng)大的無形資產(chǎn)。誠信經(jīng)營作為一種特殊的資源，它體現(xiàn)在企業(yè)的市場(chǎng)開發(fā)、品牌塑造、客戶資源運(yùn)用、融資、理財(cái)?shù)榷鄠€(gè)領(lǐng)域，比有形資產(chǎn)更加可貴。在西方有“信譽(yù)就是金錢”的理念，中國有“貨真價(jià)實(shí)，童叟無欺”的信條，可見講誠信營是企業(yè)潛在價(jià)值最大的無形資產(chǎn)。再次企業(yè)是各利益相關(guān)者契約關(guān)系的總和，企業(yè)利益是各利益相關(guān)者的共同利益。公司治理的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的盈利狀況和可持續(xù)發(fā)展情況，企業(yè)的盈利狀況則又必然會(huì)影響到公司的正常運(yùn)營、債權(quán)人的利益、職工福利待遇、納稅和就業(yè)狀況，如果企業(yè)無法很好地履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任，造成經(jīng)營管理不善，以至出現(xiàn)虧損，那么，虧損的企業(yè)無疑將成為社會(huì)的“包袱”，并對(duì)企業(yè)利益相關(guān)者的利益產(chǎn)生不利影響。
企業(yè)要在遵紀(jì)守法方面做表率，守法經(jīng)營是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。履行法律責(zé)任是企業(yè)進(jìn)行任何活動(dòng)的底線，依法經(jīng)營是企業(yè)生存和發(fā)展的基本條件，是企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的前提所在。企業(yè)守法經(jīng)營主要體現(xiàn)在，一是企業(yè)對(duì)勞動(dòng)者的法律責(zé)任。企業(yè)與員工之間的關(guān)系是勞動(dòng)雇傭關(guān)系，現(xiàn)如今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，員工的重要性在企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中日益顯現(xiàn)。企業(yè)在追求利潤的同時(shí)要主動(dòng)承擔(dān)對(duì)員工的社會(huì)責(zé)任，為員工提供安全健康的工作環(huán)境，提供平等的就業(yè)機(jī)會(huì)、升遷機(jī)會(huì)、接受教育的機(jī)會(huì)，提供優(yōu)厚的報(bào)酬和健全的福利等。企業(yè)對(duì)員工履行責(zé)任的好壞，將真接影響其經(jīng)營績(jī)效，若企業(yè)很好的履行了對(duì)員工的責(zé)任，滿足其物質(zhì)要求和精神要求，使員工獲得歸屬感和自我實(shí)現(xiàn)等高層次需求上的滿足，那么就必然會(huì)提高員工工作的積極性，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)。現(xiàn)代企業(yè)中擁有知識(shí)和技能的勞動(dòng)者是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)制勝的決定性因素。可以說，作為企業(yè)直接的利益相關(guān)者，他們的利益應(yīng)該得到優(yōu)先保護(hù)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在這些方面承擔(dān)強(qiáng)制性的義務(wù)。二是企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的法律責(zé)任。首先，誠信經(jīng)營的責(zé)任，這是最根本的，具體根據(jù)不同的行業(yè)有不同的要求，如在食品行業(yè)是要求企業(yè)承擔(dān)食品安全責(zé)任，這是關(guān)系消費(fèi)者生命健康的最重要的因素，不同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不一，但是其終極目標(biāo)即為“不欺不詐”。其次是合理公平定價(jià)責(zé)任，還有諸如真實(shí)披露信息責(zé)任、保護(hù)消費(fèi)者的知悉權(quán)、尊重消費(fèi)者的隱私權(quán)和人格尊嚴(yán)等等。再次是企業(yè)對(duì)環(huán)境保護(hù)的法律責(zé)任。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)會(huì)對(duì)周圍的環(huán)境造成破壞和污染，危害到人民群眾的健康和生活，企業(yè)片面追求經(jīng)濟(jì)利益，環(huán)境保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)，給環(huán)境造成了很大的影響，引起了眾多的環(huán)境問題，因此企業(yè)在消除環(huán)境污染，保護(hù)環(huán)境中負(fù)有不可推卸的責(zé)任。目前世界各國都規(guī)定了環(huán)境保護(hù)方面的法律，從誰投資誰受益和誰破壞誰擔(dān)責(zé)的原則出發(fā)，企業(yè)在享受所獲利益的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)其發(fā)展中的破壞承擔(dān)相當(dāng)?shù)姆韶?zé)任，以使整體社會(huì)環(huán)境得到補(bǔ)償和更生。
責(zé)任是社會(huì)對(duì)企業(yè)的期望，企業(yè)應(yīng)努力使社會(huì)不遭受自己的運(yùn)營活動(dòng)、產(chǎn)品及服務(wù)的消極影響?，F(xiàn)代企業(yè)既是經(jīng)濟(jì)實(shí)體，又是 實(shí)體，因而除了承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任外，還要承擔(dān) 責(zé)任。這主要是指企業(yè)作為主體在社會(huì)生活中應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。在當(dāng)今時(shí)代，如果企業(yè)只追求利潤而不考慮企業(yè) ，則企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)就越來越為社會(huì)所不容，必定會(huì)被時(shí)代所淘汰。也就是說，如果在企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中沒有必要的 觀指導(dǎo)，經(jīng)營本身也就不能成功。樹立企業(yè) 的觀念，體現(xiàn)了重視企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中人與社會(huì)要素的理念。企業(yè) 是企業(yè)在處理好企業(yè)與內(nèi)部員工之間、企業(yè)與社會(huì)之間、企業(yè)與顧客之間的關(guān)系的行為規(guī)范的總和。在競(jìng)爭(zhēng)激烈、瞬息萬變的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)里，利潤關(guān)系到每一個(gè)企業(yè)的命運(yùn)，因此有的經(jīng)營者為了追求利潤，不把經(jīng)營事業(yè)的目光放在“永續(xù)經(jīng)營”上，而著眼于“短線操作”，為了實(shí)現(xiàn)利潤的最大化，不惜采取各種非法途徑去達(dá)到目的：假冒仿制、欺詐行騙、商業(yè)賄賂、行業(yè)壟斷等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，猶如商海里的一股逆流，擾亂了市場(chǎng)秩序，也使企業(yè)掉入火坑，萬劫不復(fù)。無視 準(zhǔn)則，違反法律法規(guī)，不講公眾意識(shí)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)不僅損害了誠實(shí)經(jīng)營者和廣大消費(fèi)者的權(quán)益，企業(yè)本身也失去了公眾的信任。從這個(gè)意義上來講，不正當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)永遠(yuǎn)沒有贏家。因此，在現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)中，必須加強(qiáng) 建設(shè)。一是制定并執(zhí)行企業(yè) 守則。企業(yè)信奉的 守則應(yīng)貫徹到經(jīng)營決策的制定以及重要的企業(yè)行為中。在建立 法則的同時(shí)，通過一系列的獎(jiǎng)勵(lì)、審核以及控制系統(tǒng)加以強(qiáng)化，并對(duì)破壞 規(guī)范的行為予以懲罰。公司必須讓大家都明白，組織里決不容許違反 的行為。二是設(shè)定 目標(biāo)。企業(yè) 目標(biāo)強(qiáng)調(diào)企業(yè)行為不僅具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值，還必須具有 價(jià)值。企業(yè)要想獲得持久的發(fā)展，其追求的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)中應(yīng)該包含有 道德的要求，應(yīng)該是經(jīng)濟(jì)目標(biāo)與 目標(biāo)的統(tǒng)一。企業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和 目標(biāo)相輔相成，兩者同時(shí)并舉企業(yè)才能真正興旺發(fā)達(dá)。三是加強(qiáng)員工 教育，企業(yè)要參與一些有意義的社會(huì)活動(dòng)，協(xié)助推動(dòng)社會(huì)良性改革，這樣不僅可以提高公司的向心力，激勵(lì)員工士氣，同時(shí)也可提升個(gè)人的品質(zhì)，滿足員工更高層次的精神需求。這種需求的滿足會(huì)進(jìn)一步激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和敬業(yè)精神，從而更有利于企業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此所有的企業(yè)都應(yīng)當(dāng)從道德 的層面擔(dān)負(fù)起更寬廣的企業(yè)責(zé)任，用感恩的心情來回報(bào)社會(huì)。企業(yè)的責(zé)任不只是創(chuàng)造利潤，還應(yīng)包括保護(hù)和增進(jìn)社會(huì)福利。企業(yè)的一切經(jīng)營管理行為都應(yīng)符合道德 規(guī)范。
慈善行為是一種富有人性、同情心的表現(xiàn)，在社會(huì)中表達(dá)了一種仁愛的理念，體現(xiàn)了一種人道主義精神。企業(yè)通過參與慈善活動(dòng)，承擔(dān)慈善責(zé)任，有利于增加企業(yè)的道德資本，即提升企業(yè)自身形象，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力，增加企業(yè)的無形資產(chǎn)，從而提升企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。企業(yè)參與慈善活動(dòng)，是企業(yè)自身長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的必然選擇。 企業(yè)承擔(dān)慈善責(zé)任的內(nèi)容主要體現(xiàn)在，企業(yè)對(duì)弱勢(shì)群體的救助，企業(yè)在重大災(zāi)害時(shí)的捐助，企業(yè)對(duì)重大疾病防治的資助以及企業(yè)對(duì)貧困大學(xué)生的贊助。從企業(yè)的角度來看，應(yīng)該認(rèn)識(shí)到宣傳引導(dǎo)公益慈善理念非常必要，積極正確的慈善觀應(yīng)該是企業(yè)文化的重要組成部分;要使參與社會(huì)慈善事業(yè)，成為優(yōu)秀企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，要把進(jìn)行慈善事業(yè)成為企業(yè)的一種標(biāo)志。而企業(yè)通過投身社會(huì)公益事業(yè)，改善外部環(huán)境，進(jìn)一步促進(jìn)自身發(fā)展，這是一個(gè)彼此促進(jìn)的良性循環(huán)。
企業(yè)對(duì)社會(huì)的責(zé)任論文篇五
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)商業(yè)倫理建設(shè)愈發(fā)重要。本文從商業(yè)倫理的角度，對(duì)惠普質(zhì)量門案例進(jìn)行了分析，最后從政府、企業(yè)、社會(huì)公眾三方面得出結(jié)論。
商業(yè)倫理 惠普質(zhì)量門 社會(huì)責(zé)任
古人曾講：修身、齊家、治國、平天下。企業(yè)的經(jīng)營管理者和企業(yè)也同樣需要修身。隨著我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)的命運(yùn)不再只是單純依靠利潤的多少。商業(yè)倫理的建設(shè)愈加重要，企業(yè)更加注重提升企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。一定程度上來說，商業(yè)倫理與企業(yè)命運(yùn)和前途休戚相關(guān)，這就要求中國企業(yè)家必須高度重視商業(yè)倫理精神的塑造和企業(yè)道德規(guī)范（企業(yè)倫理）的重建。當(dāng)前企業(yè)存在的目的不再是單純的“贏利”，也不是簡(jiǎn)單的“股東財(cái)富最大化”。真正聰明的企業(yè)家、真正追求健康可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)、真正追求從優(yōu)秀到卓越的企業(yè)必須把商業(yè)倫理建設(shè)放在重要的戰(zhàn)略地位?！奥仿湫捱h(yuǎn)兮”，中國企業(yè)家的責(zé)任任重道遠(yuǎn)。本文采用理論研究和案例分析相結(jié)合的方法，從商業(yè)倫理的角度看我國企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。
2008年，惠普因“顯卡門”名噪一時(shí)，大量用戶投訴惠普筆記本有顯卡缺陷，出現(xiàn)了花屏、藍(lán)屏、黑屏、分屏等問題，代表機(jī)型為dv2000和v3000。2008年7月，惠普公開承認(rèn)某些型號(hào)的電腦顯卡存在一些質(zhì)量問題，并向個(gè)人電腦廠商撥付一部分款項(xiàng)，由其處理相關(guān)的顯卡問題。2009年7月惠普被媒體曝出“閃屏門”，電腦開機(jī)后屏幕下方有條亮線閃動(dòng)，逐漸引發(fā)全屏閃動(dòng)，有此問題的機(jī)型多達(dá)近10款，包括6531s、6530b、6535s、cq40、cq45等型號(hào)筆記本。2009年11月中旬，一個(gè)顧客使用了僅僅一個(gè)月的惠普4416s筆記本，在按照說明書正常使用的情況下主板被燒，找到售后要求換機(jī)卻遭到拒絕。后經(jīng)記者協(xié)調(diào)，惠普才最終為用戶免費(fèi)換機(jī)。此事報(bào)道后，立即引來200多位該型號(hào)筆記本用戶投訴，原因均是新購筆記本主板被燒。針對(duì)惠普4416s筆記本主板投訴的集中爆發(fā)，曾一度導(dǎo)致該型號(hào)主板全國缺貨長(zhǎng)達(dá)數(shù)月，但惠普以是個(gè)例為由，僅同意主板被燒用戶更換主板后延長(zhǎng)保修期，而在美國惠普采取了普遍的延保服務(wù)，并支付消費(fèi)者的來回運(yùn)費(fèi)。2010年，中央電視臺(tái)315晚會(huì)在央視1套黃金時(shí)間再次曝光惠普的“三大質(zhì)量門”事件，在晚會(huì)中，央視表示惠普把消費(fèi)者的權(quán)益完全拋在了腦后，僅僅按照自己一廂情愿指定的規(guī)則進(jìn)行售后服務(wù)，并將其稱為“潛規(guī)則”，同時(shí)聲稱惠普在華的售后服務(wù)與我國三包法完全背道相馳。針對(duì)央視在315晚會(huì)曝光的種種問題，惠普中國信息產(chǎn)品集團(tuán)總經(jīng)理張永利在2010年03月17日表示，惠普嚴(yán)格遵守執(zhí)行中國有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)的相關(guān)規(guī)定，在某些方面甚至超過三包規(guī)定的要求。還表示，按照用戶維修記錄與三包規(guī)定，對(duì)其進(jìn)行延保服務(wù)，但不會(huì)對(duì)這些產(chǎn)品進(jìn)行召回。
第一，政府的引領(lǐng)。近年來，政府對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任愈加重視。2003年，已經(jīng)強(qiáng)調(diào)，“以道德為支撐，以產(chǎn)權(quán)為基礎(chǔ)，以法律為保障”，構(gòu)建中國的社會(huì)誠信體系。這說明政府早已轉(zhuǎn)變觀念，依法治國和以德治國相結(jié)合。我國政府正努力構(gòu)建一個(gè)誠信道德、商業(yè)文明的社會(huì)，并在推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面，做了很多。但這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，政府急需完善法律法規(guī)對(duì)企業(yè)進(jìn)行最強(qiáng)有力的監(jiān)督，防止企業(yè)發(fā)生違法犯罪行為。
第二，對(duì)于企業(yè)而言，首先要樹立質(zhì)量至上的理念。產(chǎn)品質(zhì)量，關(guān)乎消費(fèi)者切身利益。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，企業(yè)要想脫穎而出，起碼要保證質(zhì)量，以質(zhì)量求生存、謀發(fā)展。其次，要堅(jiān)持誠實(shí)守信，講道德?！皠?chuàng)建信用經(jīng)濟(jì)，造就新一代儒商”，這是中華儒商國際會(huì)議論壇根據(jù)現(xiàn)實(shí)發(fā)出的倡議。誠實(shí)守信是企業(yè)發(fā)展的根本，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是信用經(jīng)濟(jì)，沒有誠實(shí)守信的社會(huì)環(huán)境，就沒有安全高質(zhì)量的產(chǎn)品。最后，全面落實(shí)以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持把消費(fèi)者的利益作為生產(chǎn)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把社會(huì)效益放在首位，堅(jiān)持社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一。
第三，對(duì)于社會(huì)公眾而言，發(fā)揮監(jiān)督手段尤為重要，作為消費(fèi)者，是企業(yè)生存賴以依靠的對(duì)象。公眾的監(jiān)督既可以將問題通過政府設(shè)立的咨詢點(diǎn)或“市長(zhǎng)熱線”反映給政府，也可以通過輿論監(jiān)督，當(dāng)前，輿論自由已經(jīng)有了極大地改善，公眾可以在媒體上對(duì)現(xiàn)今社會(huì)存在的弊病進(jìn)行揭露和評(píng)判。輿論的力量是巨大的，加上網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的進(jìn)一步開放，想必在未來的日子里會(huì)有更大的現(xiàn)實(shí)意義。
中國自古以來就崇尚倫理道德，當(dāng)前，企業(yè)遵循商業(yè)倫理，履行必要的社會(huì)責(zé)任，不僅是企業(yè)自身發(fā)展的需要，也是整個(gè)社會(huì)和諧和持續(xù)發(fā)展的需要。愿我們的企業(yè)管理者能夠牢記中國先賢“君子愛財(cái)，取之有道”的古訓(xùn)，用實(shí)際行動(dòng)為企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)造良好環(huán)境，為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
企業(yè)對(duì)社會(huì)的責(zé)任論文篇六
11月初，筆者前往美國參加了一年一度的全美經(jīng)紀(jì)人大會(huì)。和每年一樣，在開幕大會(huì)上，首先隆重表彰了五位全美選出的年度經(jīng)紀(jì)人。一同參加大會(huì)的中國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人都是首次參加這個(gè)大會(huì)，甚至是首次接觸美國的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，所以他們幾乎每個(gè)人都感到詫異：這五位房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人并不是根據(jù)經(jīng)營業(yè)績(jī)選出來的。而在我們國家，評(píng)選優(yōu)秀房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人幾乎都是經(jīng)營業(yè)績(jī)或者是職業(yè)技能的競(jìng)爭(zhēng)。
每年全美經(jīng)紀(jì)人大會(huì)號(hào)稱參會(huì)總?cè)藬?shù)都在2萬人以上（包括與大會(huì)同期舉行的展會(huì)人數(shù)），在這樣盛大的聚會(huì)上能夠走上領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)的這五位房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人獲得的稱號(hào)是什么呢？是“好鄰居”。在講述獲獎(jiǎng)經(jīng)紀(jì)人故事的短片中，我們看到的全是這些經(jīng)紀(jì)人為鄰里社區(qū)服務(wù)的各種場(chǎng)景和事跡，幾乎完全不涉及他們的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。
現(xiàn)代企業(yè)管理理論認(rèn)為：倫理道德是現(xiàn)代企業(yè)的核心價(jià)值構(gòu)件。并不是倫理道德有助于企業(yè)的經(jīng)營，而是倫理道德本身就應(yīng)該是和企業(yè)同時(shí)存在的，或者說：企業(yè)的價(jià)值追求本身就應(yīng)該包含了倫理道德的建樹。
倫理道德是企業(yè)的核心價(jià)值構(gòu)件，而倫理道德的外在表現(xiàn)就是企業(yè)所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)觀點(diǎn)認(rèn)為：為股東實(shí)現(xiàn)組織利益的最大化是企業(yè)的天職，否則就不成其為企業(yè)，增進(jìn)和保護(hù)社會(huì)福利是政府和非贏利組織的責(zé)任。而現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)學(xué)的共識(shí)則是：企業(yè)不只是對(duì)股東負(fù)責(zé)的獨(dú)立實(shí)體，它們還要對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，企業(yè)不只是創(chuàng)造利潤，還應(yīng)包括保護(hù)和增進(jìn)社會(huì)福利。企業(yè)的目標(biāo)從最初期的股東利潤最大化發(fā)展到企業(yè)整體利潤最大化，再到兼顧員工利益，進(jìn)而發(fā)展到追求企業(yè)相關(guān)利益者價(jià)值最大化，最終還要同時(shí)保護(hù)和增進(jìn)社會(huì)福利。企業(yè)追求的目標(biāo)在不斷擴(kuò)展。
今年以來政府主管部門嚴(yán)管嚴(yán)查房地產(chǎn)行業(yè)的違法違規(guī)行為，很多房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人感嘆生意不好做，但很多有見識(shí)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人則認(rèn)為這才是行業(yè)發(fā)展的方向?，F(xiàn)在感覺難受，正是因?yàn)檫^去的經(jīng)營太不規(guī)范。國內(nèi)一些同去參會(huì)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司老板和高管表示：“要我來把員工管起來，規(guī)范他們，我也做不到，我也只能用業(yè)績(jī)指標(biāo)來考核他們。政府嚴(yán)查嚴(yán)管，就能幫我把這些經(jīng)紀(jì)人管住。”
用企業(yè)道德和企業(yè)社會(huì)責(zé)任的尺子來衡量這些話，當(dāng)然仍然是不合格的，但從積極的一面看，他們至少不是行業(yè)凈化的阻力。從制度變遷的角度來看，盡管這些年已經(jīng)有不少房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司通過內(nèi)部制度建立了真房源查驗(yàn)等誠信經(jīng)營的模式，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)內(nèi)部正在發(fā)生誘致性制度變遷，但政府主導(dǎo)的強(qiáng)制性制度變遷仍然是很有必要的。不管是社會(huì)公眾還是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)界，都希望政府主導(dǎo)的強(qiáng)制性制度變遷能夠持續(xù)下去，并由此進(jìn)一步激發(fā)和激勵(lì)行業(yè)內(nèi)部的誘致性制度變遷，使房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)走上良性發(fā)展的道路，使房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人成為受社會(huì)尊重的職業(yè)。
企業(yè)對(duì)社會(huì)的責(zé)任論文篇七
20xx年，國務(wù)院發(fā)布了關(guān)于《中國社會(huì)保障的狀況與政策》白皮書。主要論述了相關(guān)政策規(guī)定我國的社會(huì)保障體系要以五大社會(huì)保險(xiǎn)為主，提出了進(jìn)一步建立與我國經(jīng)濟(jì)水平發(fā)展相適應(yīng)的社會(huì)保障體系。當(dāng)前，我國的社會(huì)保障體系得以基本建立，但是還存在一些問題，面臨許多困難。
所謂的企業(yè)社會(huì)責(zé)任，指的就是企業(yè)對(duì)社會(huì)以及對(duì)員工所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。其中，對(duì)員工利益的保障是企業(yè)社會(huì)責(zé)任中最主要也是最直接的內(nèi)容要求。企業(yè)在發(fā)展和盈利的同時(shí)，不僅要對(duì)員工的最低工資、勞動(dòng)時(shí)間、相關(guān)福利以及社會(huì)保險(xiǎn)等方面承擔(dān)保障員工權(quán)益的責(zé)任，而且還要對(duì)社會(huì)和其它利益相關(guān)的方面承擔(dān)責(zé)任。這些都能通過企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中合法經(jīng)營、安全生產(chǎn)、依法納稅、保障企業(yè)員工的社會(huì)保險(xiǎn)權(quán)益、提供相應(yīng)的員工福利、保護(hù)環(huán)境、節(jié)約資源、積極支持公益事業(yè)和慈善事業(yè)等各方面予以體現(xiàn)。而企業(yè)如何肩負(fù)起這些社會(huì)責(zé)任，是當(dāng)前影響我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的重要課題。尤其是目前我國部分企業(yè)還存在著延長(zhǎng)工作時(shí)間、克扣員工工資、使用童工等諸多問題。因此，我國的相關(guān)部門應(yīng)該高度重視，進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)保障體系的建立和完善。
當(dāng)前，我國的社會(huì)保險(xiǎn)相關(guān)的政策法規(guī)規(guī)定，企業(yè)應(yīng)該為職工參保各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)，并且按時(shí)繳納各項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)用，相關(guān)部門有權(quán)對(duì)沒有承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)進(jìn)行懲處。但是，目前我國的部分企業(yè)在承擔(dān)社會(huì)保險(xiǎn)責(zé)任方面還存在許多問題。主要體現(xiàn)在以下多個(gè)方面：
（1）非公有企業(yè)參保率比較低。這些企業(yè)的職工參保率不高，企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的意識(shí)薄弱。
（2）勞動(dòng)合同簽訂率低，使得企業(yè)的社會(huì)保險(xiǎn)責(zé)任難以落實(shí)。特別是部分中小企業(yè)，即使是簽訂合同的企業(yè)，也存在合同內(nèi)容不規(guī)范的現(xiàn)象。
（3）地方的政府和企業(yè)以及職工對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)責(zé)任認(rèn)識(shí)不足。一方面，企業(yè)不愿意承擔(dān)社會(huì)保險(xiǎn)責(zé)任，通過少報(bào)繳費(fèi)工資數(shù)額和虛報(bào)參保人數(shù)，拖欠社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。還有部分企業(yè)，隨意延長(zhǎng)勞動(dòng)時(shí)間、拖欠員工工資，不簽訂用工合同或者將社會(huì)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁到職工身上等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。2013年人力資源社會(huì)保障部在全國范圍內(nèi)重點(diǎn)開展了清理整頓人力資源市場(chǎng)秩序、用人單位遵守勞動(dòng)用工和社會(huì)保險(xiǎn)法律法規(guī)情況與農(nóng)民工工資支付情況等專項(xiàng)執(zhí)法活動(dòng)，全年共檢查用人單位202萬戶次，涉及勞動(dòng)者0.9億人次，對(duì)235.7萬戶次用人單位進(jìn)行了書面審查，涉及勞動(dòng)者1億人次，查處各類勞動(dòng)保障違法案件41.9萬件。另一方面，員工對(duì)自己的社會(huì)保險(xiǎn)權(quán)益意識(shí)不強(qiáng)。部分員工不清楚國家相關(guān)的政策法規(guī)，不知道企業(yè)的社會(huì)保險(xiǎn)責(zé)任。此外，政府的地方保護(hù)主義助長(zhǎng)了企業(yè)對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)責(zé)任的漠視。部分地方政府不夠重視企業(yè)的社會(huì)保險(xiǎn)責(zé)任，只是注重當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展從而助長(zhǎng)了企業(yè)淡漠社會(huì)保險(xiǎn)責(zé)任，使得社會(huì)保險(xiǎn)責(zé)任無法有效實(shí)施。
1、實(shí)力強(qiáng)的企業(yè)與中小企業(yè)的困境
對(duì)于發(fā)展較好、經(jīng)濟(jì)實(shí)力比較強(qiáng)的企業(yè)來講，管理者認(rèn)為企業(yè)職工不會(huì)出現(xiàn)失業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)，因此只參加醫(yī)療保險(xiǎn)和養(yǎng)老保險(xiǎn)，不愿意參加失業(yè)保險(xiǎn)；而對(duì)于經(jīng)濟(jì)實(shí)力較弱的中小企業(yè)來講，由于部分企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益差，職工的養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)都是需要解決的問題，而且他們更加注重參加失業(yè)保險(xiǎn)，所以這些企業(yè)往往愿意參加社會(huì)保險(xiǎn)統(tǒng)籌。但是因?yàn)樗麄兘?jīng)濟(jì)壓力大，所以經(jīng)常欠保。于是當(dāng)前就出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益好的企業(yè)不愿意參加失業(yè)保險(xiǎn)，而經(jīng)濟(jì)效益差的企業(yè)愿意參保卻沒有經(jīng)濟(jì)支付能力的現(xiàn)象。
2、企業(yè)對(duì)利益最大化的追求與保持良好社會(huì)形象的困境
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力也越來越大，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)不利的企業(yè)來說就更加看重企業(yè)的資金流向，對(duì)于社會(huì)保險(xiǎn)的投入比較消極，但是企業(yè)還需要保持良好的社會(huì)形象，所以仍需要花費(fèi)資金投入來承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。
3、企業(yè)利潤空間減小，稅費(fèi)過高
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程加快，中國在世界工廠的地位也受到了動(dòng)搖，部分企業(yè)既要面對(duì)國內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)還要應(yīng)對(duì)世界范圍內(nèi)的壓力，面對(duì)當(dāng)前勞動(dòng)力價(jià)格的不斷提高，企業(yè)的利潤空間也變得越來越小，企業(yè)不僅要承擔(dān)勞動(dòng)力成本還要承擔(dān)相關(guān)的稅費(fèi)，面對(duì)這些壓力，很多的企業(yè)選擇了逃避社會(huì)保險(xiǎn)以此來減輕企業(yè)的負(fù)擔(dān)，因此，職工的勞動(dòng)權(quán)益狀況越來越差。
目前，我國的社會(huì)保障體系正在逐步完善和建立。越來越多的企業(yè)也開始認(rèn)識(shí)到企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，所以我們?cè)谥贫仍O(shè)計(jì)方面和觀念建設(shè)上要進(jìn)一步加強(qiáng)，為增強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)創(chuàng)造條件。
（1）調(diào)整社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)率。針對(duì)目前我國經(jīng)濟(jì)水平發(fā)展較低，各地區(qū)之間發(fā)展不平衡的現(xiàn)象，相關(guān)部門在制定社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)率上要因地制宜，使之發(fā)展與社會(huì)相協(xié)調(diào)。
（2）將社會(huì)保險(xiǎn)與企業(yè)利潤掛鉤，可以按照采用員工工資或者企業(yè)利潤收費(fèi)的方式。這樣就解決了勞動(dòng)密集型企業(yè)和技術(shù)密集型企業(yè)的社會(huì)貢獻(xiàn)不平衡的現(xiàn)象。有利于實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平，調(diào)動(dòng)企業(yè)參加社會(huì)保險(xiǎn)的積極性。
（3）加快推進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)的立法工作，加強(qiáng)執(zhí)行力度。社會(huì)保險(xiǎn)需要通過法律來進(jìn)一步規(guī)范和約束，通過加強(qiáng)執(zhí)法力度有利于企業(yè)對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)責(zé)任的落實(shí)。
（4）分步推行，建立多層次的社會(huì)保障體系，通過國家，企業(yè)和個(gè)人來共同承擔(dān)責(zé)任的原則，有利于減輕企業(yè)的負(fù)擔(dān)，提高職工的個(gè)人保險(xiǎn)意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感。
當(dāng)前，我國的社會(huì)保障體系已經(jīng)逐步完善，并得到不斷的發(fā)展，盡管我國的社會(huì)保險(xiǎn)責(zé)任承擔(dān)存在諸多的問題，還需要企業(yè)、社會(huì)和個(gè)人不斷加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)，遵守相關(guān)保險(xiǎn)制度，互相監(jiān)督，只有切實(shí)的將社會(huì)保險(xiǎn)落到實(shí)處，才能促進(jìn)我國社會(huì)保障制度的完善。
企業(yè)對(duì)社會(huì)的責(zé)任論文篇八
20世紀(jì)30年代,在資本主義蕭條時(shí)期,一些企業(yè)為了避免和擺脫困境,開始注意與重要的利益相關(guān)者發(fā)展密切的合作關(guān)系,提出了企業(yè)與社會(huì)同舟共濟(jì)的觀點(diǎn).70年代中期,美國一些企業(yè)開始倡導(dǎo)將經(jīng)濟(jì)責(zé)任與社會(huì)責(zé)任融為一體,建立企業(yè)與社會(huì)相互信賴的關(guān)系.管理學(xué)大師德魯克指出,企業(yè)首要的社會(huì)責(zé)任是經(jīng)濟(jì)責(zé)任,但利潤不是企業(yè)的目的,而只是一個(gè)限制因素,滿足社會(huì)需要才是企業(yè)永恒的.目的.可見利潤無非是企業(yè)實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任的回報(bào).因而企業(yè)應(yīng)建立起融經(jīng)濟(jì)責(zé)任與社會(huì)責(zé)任為一體的統(tǒng)一型責(zé)任模式.
作者：李煥作者單位：淮陰工學(xué)院,江蘇淮安,223001刊名：經(jīng)濟(jì)師英文刊名：chinaeconomist年，卷(期)：“”(12)分類號(hào)：關(guān)鍵詞：
企業(yè)對(duì)社會(huì)的責(zé)任論文篇九
根據(jù)“受托責(zé)任觀”企業(yè)對(duì)股東的責(zé)任主要體現(xiàn)在讓其資產(chǎn)保值增值，對(duì)債權(quán)人的責(zé)任體現(xiàn)在保障償還借款本金及利息，將企業(yè)的償債風(fēng)險(xiǎn)控制在一定范圍之內(nèi)。由于上市公司往往是大股東利益最大化的工具，而中小股東處于“人為刀俎，我為魚肉”的尷尬境地，特別是近年來上市企業(yè)披露虛假信息或者隱瞞信息嚴(yán)重侵害了中小股東的利益。因此構(gòu)建如下指標(biāo)：凈資產(chǎn)收益率、資本保值增值率、資產(chǎn)負(fù)債率、利息保障倍數(shù)、披露虛假信息或隱瞞信息被公開譴責(zé)次數(shù)。
隨著社會(huì)的進(jìn)步，政府對(duì)企業(yè)承擔(dān)著服務(wù)和監(jiān)督的責(zé)任。企業(yè)要遵守國家的各項(xiàng)法律法規(guī)，這是企業(yè)對(duì)政府應(yīng)履行的基本責(zé)任。具體而言，作為企業(yè)，首先要自覺納稅，不偷稅漏稅、非法避稅、不生產(chǎn)仿冒偽劣產(chǎn)品、不違章作業(yè)。其次，積極響應(yīng)國家的各種宏觀調(diào)控政策。因此企業(yè)對(duì)政府的責(zé)任主要體現(xiàn)在遵紀(jì)守法，特別是與企業(yè)息息相關(guān)的稅法，保障國庫收入。構(gòu)建如下指標(biāo)：資產(chǎn)納稅率、稅款上繳率、罰項(xiàng)支出比率、稅收增長(zhǎng)率。
消費(fèi)者是企業(yè)產(chǎn)品的購買者、享用者，因此企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的首要責(zé)任就是保證提供的產(chǎn)品是安全可靠的。若企業(yè)提供的產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者的身體具有損害或者存在安全隱患，則消費(fèi)者可就此提起訴訟，要求賠償。其次企業(yè)對(duì)消費(fèi)者責(zé)任體現(xiàn)在消費(fèi)者具有知情權(quán)。要求企業(yè)在對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳時(shí)，不能夸大產(chǎn)品的功效，更不能對(duì)產(chǎn)品的不足之處進(jìn)行隱瞞或者只字不提，否則就是嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。因此對(duì)消費(fèi)者的責(zé)任首先體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量要符合相關(guān)的規(guī)定。其次是客戶對(duì)其相關(guān)服務(wù)要滿意。構(gòu)建如下指標(biāo)：客戶滿意度，產(chǎn)品質(zhì)量不合格曝光次數(shù)。
企業(yè)作為社區(qū)的一部分，必須對(duì)所在社區(qū)的居民、環(huán)境等方面負(fù)一定的責(zé)任。如應(yīng)當(dāng)為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┚蜆I(yè)機(jī)會(huì)，提高當(dāng)?shù)鼐用袷杖?。此外企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營可能會(huì)影響所在社區(qū)的環(huán)境，如排放污水、廢氣，產(chǎn)生噪音，泄露有害物質(zhì)，引發(fā)地質(zhì)災(zāi)害等危害居民生活的行為。因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)所在社區(qū)承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。
企業(yè)對(duì)社會(huì)公益活動(dòng)所負(fù)的責(zé)任最為廣泛，同時(shí)這種責(zé)任也是基于傳統(tǒng)道德意義上的社會(huì)責(zé)任。公益活動(dòng)的內(nèi)容包括社區(qū)服務(wù)、環(huán)境保護(hù)、知識(shí)傳播、公共福利等等，因此企業(yè)對(duì)所在社區(qū)及公益性的責(zé)任體現(xiàn)在環(huán)境保護(hù)及企業(yè)相關(guān)的公益性捐助。構(gòu)建如下指標(biāo)：捐贈(zèng)收入比率；單位營業(yè)利潤資源消耗率；成本降低率；環(huán)保經(jīng)費(fèi)占銷售收入的比重。
企業(yè)對(duì)員工的責(zé)任可以歸納為：基本保障責(zé)任、就業(yè)教育責(zé)任、參與管理責(zé)任?；颈Ｕ县?zé)任是指企業(yè)要為員工提供安全、健康的工作環(huán)境，不應(yīng)以為員工提供工作為由損害員工身體、心理的健康。就業(yè)教育責(zé)任是指企業(yè)要為員工提供平等的就業(yè)機(jī)會(huì)、升遷機(jī)會(huì)和受教育、培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，反對(duì)任何形式的歧視。參與管理責(zé)任是指企業(yè)要為員工提供一定的參與企業(yè)管理的渠道。因此對(duì)員工的責(zé)任首先體現(xiàn)在員工安全要有一定的保障，其次要投入經(jīng)費(fèi)保證員工擁有再學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。因此構(gòu)建如下指標(biāo)：?jiǎn)T工教育、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)占銷售收入比例、員工安全事故發(fā)生次數(shù)、福利及勞保費(fèi)用占收入比重。
根據(jù)對(duì)社會(huì)責(zé)任履行績(jī)效評(píng)價(jià)的分析，多級(jí)遞階層次結(jié)構(gòu)的最高層為社會(huì)責(zé)任履行度，中間層從股東及債權(quán)人、政府、消費(fèi)者、所在社區(qū)及公益性、員工五個(gè)方面出發(fā)，以五個(gè)方面所構(gòu)建的指標(biāo)作為方案層。
通過對(duì)乳制品企業(yè)社會(huì)責(zé)任問題的問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，乳制品企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任的群體中，依據(jù)其重要程度依次排序，分別是顧客、員工、環(huán)境保護(hù)、社區(qū)、企業(yè)股東、政府等。此外，參考了《2010年3.15中國嬰童行業(yè)社會(huì)責(zé)任調(diào)查報(bào)告》，調(diào)查報(bào)告發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量合格仍舊是社會(huì)責(zé)任領(lǐng)先企業(yè)的最主要體現(xiàn)。
企業(yè)對(duì)社會(huì)的責(zé)任論文篇十
礦產(chǎn)資源是工業(yè)的基礎(chǔ)、國家的經(jīng)濟(jì)命脈，礦產(chǎn)資源企業(yè)的石油、天然氣、煤炭以及有色金屬等礦產(chǎn)品一直是我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的支柱行業(yè)。目前，我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)對(duì)能源礦產(chǎn)的依賴性日益加劇，國內(nèi)的開采尚不能滿足需求，出現(xiàn)超負(fù)荷生產(chǎn)開采、違規(guī)生產(chǎn)開采等情況，甚至因經(jīng)濟(jì)利益的誘導(dǎo)引發(fā)環(huán)境污染、安全事故等問題，因此加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任信息的披露顯得尤為重要。
（一）對(duì)礦產(chǎn)資源企業(yè)自身和所屬城市可持續(xù)發(fā)展的特殊性。由于絕大部分自然資源具有遞耗、不可再生的特點(diǎn)，礦產(chǎn)資源企業(yè)開采高峰期過后，資源短缺是必然的。如果資源的后續(xù)補(bǔ)給量跟不上，企業(yè)很快就會(huì)進(jìn)入發(fā)展衰退期，最終被迫轉(zhuǎn)型或者遷移。因此，礦產(chǎn)資源企業(yè)可持續(xù)發(fā)展相比其他企業(yè)更具有緊迫性和現(xiàn)實(shí)性。
礦產(chǎn)資源企業(yè)是礦產(chǎn)資源城市的根基，礦產(chǎn)資源城市的歷史一般開始于礦產(chǎn)資源企業(yè)。在礦產(chǎn)資源城市中，資源開發(fā)與生產(chǎn)是城市發(fā)展的支柱，即便是在轉(zhuǎn)型時(shí)期，礦產(chǎn)資源城市要保持其原有的繁榮的經(jīng)濟(jì)秩序以提高城市對(duì)其他產(chǎn)業(yè)的吸引力，也必然需要作為礦產(chǎn)資源城市的主要經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的礦產(chǎn)資源企業(yè)做出相應(yīng)的貢獻(xiàn)。
（二）礦產(chǎn)資源企業(yè)對(duì)國家能源安全負(fù)有重要的責(zé)任。礦產(chǎn)資源企業(yè)對(duì)國家能源的責(zé)任主要涵蓋資源的保護(hù)和節(jié)約。礦產(chǎn)資源產(chǎn)品以其不可再生性、稀缺性，在我國能源體系構(gòu)成中占據(jù)著舉足輕重的地位。鑒于此，國家能源安全應(yīng)該成為礦產(chǎn)資源企業(yè)的特殊社會(huì)責(zé)任，不同于其他產(chǎn)品，其行業(yè)進(jìn)入壁壘高，企業(yè)往往處于一種寡頭壟斷的地位。另外，其不僅是國家的經(jīng)濟(jì)命脈，還是軍事、政治以及外交上的博弈手段，石油就曾多次作為一種政治工具在國際舞臺(tái)上發(fā)揮作用。因此，保障我國的能源、稀有金屬、大宗常規(guī)資源等的安全是礦產(chǎn)資源企業(yè)必須承擔(dān)的國家社會(huì)責(zé)任。
（三）礦產(chǎn)資源企業(yè)具有繁重的生態(tài)環(huán)境責(zé)任。由于礦產(chǎn)資源企業(yè)直接從事自然資源開發(fā)利用，其生產(chǎn)活動(dòng)不可避免地直接作用于自然環(huán)境，對(duì)環(huán)境的破壞較其他類型企業(yè)要嚴(yán)重得多。近年來，由于礦產(chǎn)資源的開采引發(fā)的地層塌陷、環(huán)境破壞等問題頻現(xiàn)，給當(dāng)?shù)鼐用衲酥琳麄€(gè)地區(qū)造成了不可挽回的重大損失，地上或地下生態(tài)環(huán)境的恢復(fù)都需要較高的成本和技術(shù)，一些生態(tài)環(huán)境的破壞對(duì)人類的影響也是潛在且長(zhǎng)期的，其后果要經(jīng)過幾十年甚至更長(zhǎng)的時(shí)間才能顯現(xiàn)出來。當(dāng)前我們礦產(chǎn)資源企業(yè)主要以法律為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)生態(tài)環(huán)境進(jìn)行保護(hù)，大多采用先污染后治理的發(fā)展道路，而由于法律制定與頒布的滯后性，礦產(chǎn)資源企業(yè)對(duì)生態(tài)環(huán)境的保護(hù)往往不夠。因此，礦產(chǎn)資源企業(yè)對(duì)生態(tài)環(huán)境保護(hù)應(yīng)負(fù)有更重要的責(zé)任。
（一）社會(huì)責(zé)任信息披露的自愿性不高。我國礦產(chǎn)資源行業(yè)中單獨(dú)披露社會(huì)責(zé)任信息的企業(yè)不足行業(yè)內(nèi)所有上市企業(yè)的一半。另外，在《關(guān)于中央企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的指導(dǎo)意見》出臺(tái)后，大量國有企業(yè)才開始披露社會(huì)責(zé)任信息，還有上交所和深交所發(fā)布了某些指引之后，社會(huì)責(zé)任報(bào)告的數(shù)量才開始增長(zhǎng)。這說明我國礦產(chǎn)資源行業(yè)企業(yè)披露社會(huì)責(zé)任的熱情不高，企業(yè)根本沒有披露企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的意識(shí)，不了解相關(guān)的披露方式方法，必須在某些文件的規(guī)定和指引下，才能開展相關(guān)工作。
（二）差異性、多樣化。我國礦產(chǎn)資源企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露存在很多差異。第一，報(bào)告水平分布差異。就發(fā)布企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的上市公司而言，有些公司披露的非常簡(jiǎn)短，整個(gè)報(bào)告不足10頁內(nèi)容，找不到任何明確的數(shù)據(jù)信息，像是一篇公司簡(jiǎn)介；第二，地區(qū)分布差異。有學(xué)者統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)得出，發(fā)布企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的多數(shù)企業(yè)主要集中的華北地區(qū)，少數(shù)分布在其他地區(qū)；第三，交易所上市公司分布差異。發(fā)布獨(dú)立社會(huì)責(zé)任報(bào)告的企業(yè)有62.5%在上海證券所上市，37.5%在深圳證券交易所上市。
（三）缺乏統(tǒng)一的披露模式。我國礦產(chǎn)資源企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告并不具有明顯的披露模式，與國外相比還處在模仿狀態(tài)，大型企業(yè)模仿國外企業(yè)及國際上慣行的模式，中小企業(yè)則沒有明顯的模式可循。
（四）隱匿負(fù)面信息披露。負(fù)面信息的披露是國內(nèi)外企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露的共同盲區(qū)，也是共同的弊病。我國礦產(chǎn)資源企業(yè)在負(fù)面信息披露上基本沒有相應(yīng)的披露。礦產(chǎn)資源企業(yè)突出或者重點(diǎn)披露了有利于自己的信息，比如經(jīng)濟(jì)的業(yè)績(jī)、環(huán)境保護(hù)上的努力、社會(huì)的捐助，弱化或隱匿了對(duì)自己不利的披露，比如對(duì)員工的工作環(huán)境的保護(hù)、環(huán)境污染以及社區(qū)關(guān)系惡化等。這扭曲了社會(huì)責(zé)任報(bào)告的對(duì)企業(yè)實(shí)際社會(huì)責(zé)任履行情況的反映。
（五）信息披露不可比。與國外礦產(chǎn)資源企業(yè)相比我國礦產(chǎn)資源企業(yè)的社會(huì)責(zé)任報(bào)告的披露內(nèi)容多為絕對(duì)數(shù)據(jù)和企業(yè)自身的數(shù)據(jù)，缺乏與同行業(yè)數(shù)據(jù)、國內(nèi)及國際數(shù)據(jù)，以及在該行業(yè)中的位置如何等數(shù)據(jù)。主要表現(xiàn)在：第一，與國內(nèi)行業(yè)數(shù)據(jù)的不可比；第二，與國際行業(yè)數(shù)據(jù)的不可比；第三，縱向上，自身年度數(shù)據(jù)不可比；第四，與相關(guān)披露指南的要求不可比。缺乏可比性的社會(huì)責(zé)任報(bào)告，造成報(bào)告的可讀性差，信息質(zhì)量缺失。
（一）提高管理層對(duì)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)知。地區(qū)和上市所之間的差距從某種程度上影響了管理層對(duì)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)知，所以在社會(huì)責(zé)任信息披露發(fā)展的起步階段，我國要加強(qiáng)對(duì)社會(huì)責(zé)任思想宣傳與教育，提高管理高層的認(rèn)識(shí)與重視。我國是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國家，宏觀調(diào)控的效果比一般資本主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國家效果要好得多，而市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)具有滯后性的特性，僅通過市場(chǎng)資源自由配置并不能實(shí)現(xiàn)我國社會(huì)責(zé)任信息披露方面的跨越發(fā)展以及迎頭趕上發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)實(shí)體的先進(jìn)程度。所以，建立制度、制定規(guī)章等舉措是最好的宣傳和教育手段。
（二）規(guī)范企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露指南。為了提高企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的信息披露質(zhì)量，可以在繼續(xù)發(fā)揮已有規(guī)范、指引作用的前提下，頒布具有強(qiáng)制性的社會(huì)責(zé)任信息披露法律、法規(guī)，引入可操作的社會(huì)責(zé)任披露指南和第三方審計(jì)制度。只有這樣，才能更加規(guī)范企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露制度，有利于社會(huì)利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為進(jìn)行評(píng)價(jià)，最終激勵(lì)企業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任，促進(jìn)企業(yè)和社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。礦產(chǎn)資源行業(yè)是一個(gè)較為特殊的行業(yè)，我國礦產(chǎn)資源行業(yè)又具有不同于國際礦產(chǎn)資源行業(yè)的實(shí)際情況。我國應(yīng)具體規(guī)范礦產(chǎn)資源行業(yè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目的披露規(guī)范。
（三）把第三方審驗(yàn)報(bào)告作為評(píng)價(jià)報(bào)告質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)。審驗(yàn)報(bào)告是所發(fā)布的社會(huì)責(zé)任報(bào)告的客觀性的一種保障，能夠提高報(bào)告的可信度。企業(yè)沒有第三方審驗(yàn)報(bào)告會(huì)造成報(bào)告的信息質(zhì)量嚴(yán)重降低。從社會(huì)責(zé)任的角度來講，提供第三方審驗(yàn)報(bào)告是保證信息質(zhì)量的必要手段。因此，要提倡社會(huì)責(zé)任第三方審驗(yàn)報(bào)告的發(fā)布，以促進(jìn)社會(huì)責(zé)任信息披露的客觀性。
（四）完善社會(huì)責(zé)任信息數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。我國礦產(chǎn)資源企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露不全面，很大程度上與企業(yè)獲取相關(guān)信息的困難程度有關(guān)。然而，獲取相關(guān)信息并不是一個(gè)很簡(jiǎn)單的事情，需要重新建立系統(tǒng)，從基礎(chǔ)層面一點(diǎn)一滴地收集，然后整理而成，這些資料的獲得不僅需要資金的支持，有時(shí)候需要有相關(guān)的工作人員實(shí)際操作。完善社會(huì)責(zé)任信息數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作并不是一件小事，是需要企業(yè)長(zhǎng)期耐心建設(shè)的一項(xiàng)工程。
企業(yè)對(duì)社會(huì)的責(zé)任論文篇十一
（一） 企業(yè)的社會(huì)責(zé)任定義
1998 年世界企業(yè)發(fā)展委員會(huì)就企業(yè)的社會(huì)責(zé)任作出了定義: 企業(yè)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)承諾持續(xù)遵守道德的規(guī)范，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)，并改善員工及其家庭、當(dāng)?shù)卣w小區(qū)、社會(huì)的生活質(zhì)量。經(jīng)過眾多學(xué)者對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面的不斷研究之后，可以概括出他們對(duì)社會(huì)責(zé)任的定義包括了經(jīng)濟(jì)性、法律性、道德性、慈善性。企業(yè)最基本的價(jià)值觀是在遵守國家法律范圍之內(nèi)，追求企業(yè)利潤的增長(zhǎng)，除此之外，還應(yīng)自覺地承擔(dān)其社會(huì)責(zé)任，一般包括遵守職業(yè)道德、保護(hù)職工權(quán)利、保護(hù)生態(tài)環(huán)境、發(fā)展慈善事業(yè)、捐助公共設(shè)施、保護(hù)弱勢(shì)群體，促進(jìn)社會(huì)全面發(fā)展。
1995 年archie l 提出企業(yè)社會(huì)責(zé)任模型（ corporate socialresponsibility ，crs model） ，分別為經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、道德責(zé)任、慈善責(zé)任四個(gè)方面。經(jīng)濟(jì)責(zé)任就是指企業(yè)作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，基本功能就是減少成本，創(chuàng)造利潤，實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化。而法律責(zé)任則規(guī)定了企業(yè)的任何商業(yè)行為都在法律允許的范圍內(nèi)進(jìn)行，任何交易行為都應(yīng)遵循規(guī)章制度，任何產(chǎn)品和服務(wù)都應(yīng)符合法律標(biāo)準(zhǔn)，并做到依法納稅。道德責(zé)任是一種企業(yè)的自發(fā)行為，是一種道德標(biāo)準(zhǔn)，它傳遞的是一種被大眾所期望，積極向上，充滿正能量的行為，主要表現(xiàn)在企業(yè)品牌文化建設(shè)，員工的教育與發(fā)展等方面，并尊重企業(yè)所在地居民的意愿，積極參與環(huán)境保護(hù)和社區(qū)建設(shè)。慈善責(zé)任是企業(yè)自主決定的一種行為，通常指參與慈善活動(dòng)、救助弱勢(shì)群體等。任何一個(gè)有影響力的企業(yè)，都不僅僅只追求利潤最大化，還應(yīng)該促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展，樹立良好的企業(yè)品牌文化形象，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
（二） 企業(yè)的社會(huì)責(zé)任對(duì)象
1984 年，弗里曼提出了利益相關(guān)者管理理論，認(rèn)為任何一個(gè)公司的可持續(xù)發(fā)展都離不開利益相關(guān)者的投入或參與，企業(yè)追求的是利益相關(guān)者的整體利益，而不是某些主體的利益。企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展與利益相關(guān)者密不可分，在企業(yè)生存和發(fā)展階段，利益相關(guān)者投入生產(chǎn)資源，承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)劃企業(yè)發(fā)展方向，監(jiān)管企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)。企業(yè)的生存和發(fā)展不僅僅是企業(yè)追求股東價(jià)值最大化，更應(yīng)滿足各方利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)的訴求。本文主要根據(jù)利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)的影響方式來劃分，將其劃分為直接的和間接的利益相關(guān)者。
直接的利益相關(guān)者是指直接與企業(yè)發(fā)生市場(chǎng)交易行為的利益相關(guān)者，主要包括: 投資者、債權(quán)人、企業(yè)員工、消費(fèi)者、供銷伙伴等。對(duì)投資者而言，股東價(jià)值最大化，較高的資產(chǎn)回報(bào)率就是企業(yè)對(duì)投資者的社會(huì)責(zé)任。而債權(quán)人則要求企業(yè)擁有良好的財(cái)務(wù)狀況，到期有能力支付本息。企業(yè)員工則希望企業(yè)能給予他們足夠的報(bào)酬和良好的工作環(huán)境以及相應(yīng)的權(quán)益。供應(yīng)商與銷售商作為企業(yè)經(jīng)營的商業(yè)伙伴，與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展休戚相關(guān)，期望獲得公平合理的商業(yè)交易行為。消費(fèi)者作為企業(yè)生存的基本條件，當(dāng)然希望企業(yè)提供物美價(jià)廉的產(chǎn)品以及完善的售后服務(wù)，并履行相關(guān)的義務(wù)。
間接的利潤相關(guān)者是與企業(yè)發(fā)生非市場(chǎng)交易行為的利益相關(guān)者，如政府、社會(huì)團(tuán)體、媒體、生態(tài)環(huán)境等。政府在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中發(fā)揮著十分重要的作用，制定與完善相關(guān)的法律制度，維護(hù)社會(huì)大眾的公共利益，規(guī)劃城市建設(shè)的基礎(chǔ)設(shè)施，引導(dǎo)企業(yè)遵循相關(guān)的制度，承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。社會(huì)團(tuán)體和媒體作為企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的監(jiān)督者，同樣地，也需要大肆宣傳企業(yè)應(yīng)盡的社會(huì)的責(zé)任。近年來，生態(tài)環(huán)境受到污染的事件不在少數(shù)，如何更好的讓企業(yè)的發(fā)展與生態(tài)環(huán)境和平共處，已成為亟待解決的問題。在企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)過程中，廢氣廢水都對(duì)當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境造成了不同程度的污染，嚴(yán)重影響了居民的居住環(huán)境，造成生活的不便，同時(shí)，也加大了政府對(duì)生態(tài)環(huán)境的治理費(fèi)用。
無論作為直接的利益相關(guān)者，還是間接的利益相關(guān)者，他們?cè)谄髽I(yè)的可持續(xù)發(fā)展過程中，都不可避免地影響企業(yè)的經(jīng)營狀況和發(fā)展軌跡。履行相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，都是作為優(yōu)秀企業(yè)發(fā)展過程中不可或缺的一步。
（三） 企業(yè)的社會(huì)責(zé)任與經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系
履行上述社會(huì)責(zé)任必然會(huì)造成企業(yè)成本的增加，那豈不是會(huì)導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的減少，答案是否定的。履行社會(huì)責(zé)任，在一定時(shí)期內(nèi)，勢(shì)必會(huì)造成企業(yè)成本的增加和利潤的減少，但從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度遠(yuǎn)看，履行社會(huì)責(zé)任形成了良好企業(yè)品牌形象，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，而這種競(jìng)爭(zhēng)力卻是獨(dú)一無二的。
單純的追求產(chǎn)品數(shù)量的增長(zhǎng)在一定區(qū)間內(nèi)會(huì)導(dǎo)致利潤的增長(zhǎng)，一旦超過相應(yīng)的增長(zhǎng)區(qū)間，數(shù)量的增長(zhǎng)反而會(huì)導(dǎo)致利潤的減少，而此時(shí)，應(yīng)該考慮的是如何提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的質(zhì)量。采取科學(xué)有效的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式才是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的前提。如何采取有效的方式，其中的一個(gè)方法就是提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，從而提高企業(yè)產(chǎn)品的售價(jià)，而企業(yè)品牌、公司形象、企業(yè)文化等都是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。奢侈品之所以成為奢侈品，就是因?yàn)樗麄冇凶约旱暮诵母?jìng)爭(zhēng)力，品牌溢價(jià)高。而提高品牌溢價(jià)能力，與長(zhǎng)期有效的履行社會(huì)責(zé)任有著密不可分的關(guān)系。
通過履行社會(huì)責(zé)任能夠幫助企業(yè)樹立良好的企業(yè)品牌形象，能夠確保利益相關(guān)者持續(xù)的向企業(yè)投入資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)化發(fā)展。一個(gè)良好的企業(yè)形象有助于企業(yè)在全球化進(jìn)程中突破貿(mào)易壁壘，容易得到當(dāng)?shù)卣亩αχС郑兄讷@得投資者的青睞，投入生產(chǎn)資源，擴(kuò)大生產(chǎn)線，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，可以增加員工對(duì)企業(yè)的忠誠度，提高工作效率，也會(huì)提高顧客對(duì)企業(yè)的認(rèn)知度，形成重復(fù)購買行為。所有的這一切，逐漸形成一個(gè)良性循環(huán)，最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
雖然不少中國企業(yè)每年都會(huì)組織參加一些社會(huì)公益活動(dòng)，認(rèn)為就是企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任，建立良好的社會(huì)企業(yè)文化，但是，我們對(duì)此的認(rèn)識(shí)不應(yīng)該這么狹隘。從企業(yè)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、道德責(zé)任、慈善責(zé)任這個(gè)四個(gè)方面來認(rèn)識(shí)，如果連最基本的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任都沒做好的話，談何社會(huì)責(zé)任。一座高樓大廈如果沒有堅(jiān)固的基礎(chǔ)，再美麗的裝飾，在地震面前也會(huì)轟然坍塌。企業(yè)同樣如此，一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)如果沒有過硬的質(zhì)量保障及良好的體驗(yàn)效果，再多的公益活動(dòng)都不會(huì)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)有效的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任履行應(yīng)該是全方面的，它包括依法堅(jiān)持誠信經(jīng)營、依法自覺納稅、提高產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)營服務(wù)、改善企業(yè)研發(fā)能力與自主創(chuàng)新能力、提高企業(yè)盈利能力，追求利潤增長(zhǎng)，提高資源利用效率，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，維護(hù)企業(yè)職工權(quán)利，參與社會(huì)慈善事業(yè)等等。
隨著市場(chǎng)化經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力越來越激烈，企業(yè)的管理者不要因?yàn)槎唐诶娑硹壣鐣?huì)責(zé)任，推出劣質(zhì)的商品，愚弄消費(fèi)者。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)家，是懂得如何通過履行社會(huì)責(zé)任提高企業(yè)聲譽(yù)，為企業(yè)帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高企業(yè)效益。
企業(yè)對(duì)社會(huì)的責(zé)任論文篇十二
(一)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任定義
1998年世界企業(yè)發(fā)展委員會(huì)就企業(yè)的社會(huì)責(zé)任作出了定義：企業(yè)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)承諾持續(xù)遵守道德的規(guī)范，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)，并改善員工及其家庭、當(dāng)?shù)卣w小區(qū)、社會(huì)的生活質(zhì)量。經(jīng)過眾多學(xué)者對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面的不斷研究之后，可以概括出他們對(duì)社會(huì)責(zé)任的定義包括了經(jīng)濟(jì)性、法律性、道德性、慈善性。企業(yè)最基本的價(jià)值觀是在遵守國家法律范圍之內(nèi)，追求企業(yè)利潤的增長(zhǎng)，除此之外，還應(yīng)自覺地承擔(dān)其社會(huì)責(zé)任，一般包括遵守職業(yè)道德、保護(hù)職工權(quán)利、保護(hù)生態(tài)環(huán)境、發(fā)展慈善事業(yè)、捐助公共設(shè)施、保護(hù)弱勢(shì)群體，促進(jìn)社會(huì)全面發(fā)展。
1995年archiel提出企業(yè)社會(huì)責(zé)任模型(corporatesocialresponsibility，crsmodel)，分別為經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、道德責(zé)任、慈善責(zé)任四個(gè)方面。經(jīng)濟(jì)責(zé)任就是指企業(yè)作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，基本功能就是減少成本，創(chuàng)造利潤，實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化。而法律責(zé)任則規(guī)定了企業(yè)的任何商業(yè)行為都在法律允許的范圍內(nèi)進(jìn)行，任何交易行為都應(yīng)遵循規(guī)章制度，任何產(chǎn)品和服務(wù)都應(yīng)符合法律標(biāo)準(zhǔn)，并做到依法納稅。道德責(zé)任是一種企業(yè)的自發(fā)行為，是一種道德標(biāo)準(zhǔn)，它傳遞的是一種被大眾所期望，積極向上，充滿正能量的行為，主要表現(xiàn)在企業(yè)品牌文化建設(shè)，員工的教育與發(fā)展等方面，并尊重企業(yè)所在地居民的意愿，積極參與環(huán)境保護(hù)和社區(qū)建設(shè)。慈善責(zé)任是企業(yè)自主決定的一種行為，通常指參與慈善活動(dòng)、救助弱勢(shì)群體等。任何一個(gè)有影響力的企業(yè)，都不僅僅只追求利潤最大化，還應(yīng)該促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展，樹立良好的企業(yè)品牌文化形象，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任對(duì)象
1984年，弗里曼提出了利益相關(guān)者管理理論，認(rèn)為任何一個(gè)公司的可持續(xù)發(fā)展都離不開利益相關(guān)者的投入或參與，企業(yè)追求的是利益相關(guān)者的整體利益，而不是某些主體的利益。企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展與利益相關(guān)者密不可分，在企業(yè)生存和發(fā)展階段，利益相關(guān)者投入生產(chǎn)資源，承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)劃企業(yè)發(fā)展方向，監(jiān)管企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)。企業(yè)的生存和發(fā)展不僅僅是企業(yè)追求股東價(jià)值最大化，更應(yīng)滿足各方利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)的訴求。本文主要根據(jù)利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)的影響方式來劃分，將其劃分為直接的和間接的利益相關(guān)者。
直接的利益相關(guān)者是指直接與企業(yè)發(fā)生市場(chǎng)交易行為的利益相關(guān)者，主要包括：投資者、債權(quán)人、企業(yè)員工、消費(fèi)者、供銷伙伴等。對(duì)投資者而言，股東價(jià)值最大化，較高的資產(chǎn)回報(bào)率就是企業(yè)對(duì)投資者的社會(huì)責(zé)任。而債權(quán)人則要求企業(yè)擁有良好的財(cái)務(wù)狀況，到期有能力支付本息。企業(yè)員工則希望企業(yè)能給予他們足夠的報(bào)酬和良好的工作環(huán)境以及相應(yīng)的權(quán)益。供應(yīng)商與銷售商作為企業(yè)經(jīng)營的商業(yè)伙伴，與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展休戚相關(guān)，期望獲得公平合理的商業(yè)交易行為。消費(fèi)者作為企業(yè)生存的基本條件，當(dāng)然希望企業(yè)提供物美價(jià)廉的產(chǎn)品以及完善的售后服務(wù)，并履行相關(guān)的義務(wù)。
間接的利潤相關(guān)者是與企業(yè)發(fā)生非市場(chǎng)交易行為的利益相關(guān)者，如政府、社會(huì)團(tuán)體、媒體、生態(tài)環(huán)境等。政府在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中發(fā)揮著十分重要的作用，制定與完善相關(guān)的法律制度，維護(hù)社會(huì)大眾的公共利益，規(guī)劃城市建設(shè)的基礎(chǔ)設(shè)施，引導(dǎo)企業(yè)遵循相關(guān)的制度，承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。社會(huì)團(tuán)體和媒體作為企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的監(jiān)督者，同樣地，也需要大肆宣傳企業(yè)應(yīng)盡的社會(huì)的責(zé)任。近年來，生態(tài)環(huán)境受到污染的事件不在少數(shù)，如何更好的讓企業(yè)的發(fā)展與生態(tài)環(huán)境和平共處，已成為亟待解決的問題。在企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)過程中，廢氣廢水都對(duì)當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境造成了不同程度的污染，嚴(yán)重影響了居民的居住環(huán)境，造成生活的不便，同時(shí)，也加大了政府對(duì)生態(tài)環(huán)境的治理費(fèi)用。
無論作為直接的利益相關(guān)者，還是間接的利益相關(guān)者，他們?cè)谄髽I(yè)的可持續(xù)發(fā)展過程中，都不可避免地影響企業(yè)的經(jīng)營狀況和發(fā)展軌跡。履行相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，都是作為優(yōu)秀企業(yè)發(fā)展過程中不可或缺的一步。
(三)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任與經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系
履行上述社會(huì)責(zé)任必然會(huì)造成企業(yè)成本的增加，那豈不是會(huì)導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的減少，答案是否定的。履行社會(huì)責(zé)任，在一定時(shí)期內(nèi)，勢(shì)必會(huì)造成企業(yè)成本的增加和利潤的減少，但從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度遠(yuǎn)看，履行社會(huì)責(zé)任形成了良好企業(yè)品牌形象，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，而這種競(jìng)爭(zhēng)力卻是獨(dú)一無二的。
單純的追求產(chǎn)品數(shù)量的增長(zhǎng)在一定區(qū)間內(nèi)會(huì)導(dǎo)致利潤的增長(zhǎng)，一旦超過相應(yīng)的增長(zhǎng)區(qū)間，數(shù)量的增長(zhǎng)反而會(huì)導(dǎo)致利潤的減少，而此時(shí)，應(yīng)該考慮的是如何提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的質(zhì)量。采取科學(xué)有效的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式才是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的前提。如何采取有效的方式，其中的一個(gè)方法就是提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，從而提高企業(yè)產(chǎn)品的售價(jià)，而企業(yè)品牌、公司形象、企業(yè)文化等都是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。奢侈品之所以成為奢侈品，就是因?yàn)樗麄冇凶约旱暮诵母?jìng)爭(zhēng)力，品牌溢價(jià)高。而提高品牌溢價(jià)能力，與長(zhǎng)期有效的履行社會(huì)責(zé)任有著密不可分的關(guān)系。
通過履行社會(huì)責(zé)任能夠幫助企業(yè)樹立良好的企業(yè)品牌形象，能夠確保利益相關(guān)者持續(xù)的向企業(yè)投入資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)化發(fā)展。一個(gè)良好的企業(yè)形象有助于企業(yè)在全球化進(jìn)程中突破貿(mào)易壁壘，容易得到當(dāng)?shù)卣亩αχС郑兄讷@得投資者的青睞，投入生產(chǎn)資源，擴(kuò)大生產(chǎn)線，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，可以增加員工對(duì)企業(yè)的忠誠度，提高工作效率，也會(huì)提高顧客對(duì)企業(yè)的認(rèn)知度，形成重復(fù)購買行為。所有的這一切，逐漸形成一個(gè)良性循環(huán)，最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
雖然不少中國企業(yè)每年都會(huì)組織參加一些社會(huì)公益活動(dòng)，認(rèn)為就是企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任，建立良好的社會(huì)企業(yè)文化，但是，我們對(duì)此的認(rèn)識(shí)不應(yīng)該這么狹隘。從企業(yè)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、道德責(zé)任、慈善責(zé)任這個(gè)四個(gè)方面來認(rèn)識(shí)，如果連最基本的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任都沒做好的話，談何社會(huì)責(zé)任。一座高樓大廈如果沒有堅(jiān)固的基礎(chǔ)，再美麗的裝飾，在地震面前也會(huì)轟然坍塌。企業(yè)同樣如此，一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)如果沒有過硬的質(zhì)量保障及良好的體驗(yàn)效果，再多的公益活動(dòng)都不會(huì)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)有效的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任履行應(yīng)該是全方面的，它包括依法堅(jiān)持誠信經(jīng)營、依法自覺納稅、提高產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)營服務(wù)、改善企業(yè)研發(fā)能力與自主創(chuàng)新能力、提高企業(yè)盈利能力，追求利潤增長(zhǎng)，提高資源利用效率，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，維護(hù)企業(yè)職工權(quán)利，參與社會(huì)慈善事業(yè)等等。
隨著市場(chǎng)化經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力越來越激烈，企業(yè)的管理者不要因?yàn)槎唐诶娑硹壣鐣?huì)責(zé)任，推出劣質(zhì)的商品，愚弄消費(fèi)者。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)家，是懂得如何通過履行社會(huì)責(zé)任提高企業(yè)聲譽(yù)，為企業(yè)帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高企業(yè)效益。