專業(yè)義工服務(wù)心得體會(通用18篇)

2025/6/9 11:26:25

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    心得體會是一種反思的過程,讓我們更好地成長和進(jìn)步。寫心得體會時,我們可以結(jié)合自己的實際經(jīng)驗和感受,使文章更具個人色彩和獨特性。請看下面的心得體會范文,它們或許能夠激發(fā)你的靈感。
    義工服務(wù)心得體會篇一
    在臨床醫(yī)學(xué)領(lǐng)域,義工服務(wù)起著非常重要的作用。作為一名臨床義工,我有幸能夠參與到醫(yī)療工作中,為病患和其家屬提供援助和關(guān)懷。這段時間來,我深感臨床義工服務(wù)對于病患與家屬的重要性,也對自己在此過程中的成長和體驗有了更深的認(rèn)識。以下是我對臨床義工服務(wù)的心得體會。
    首先,臨床義工服務(wù)要有親和力和耐心。作為臨床義工,我們的首要任務(wù)是與患者和家屬建立良好的關(guān)系,并給予他們安慰和支持。在面對患者和家屬時,我們需要表現(xiàn)出親切友好的態(tài)度,用微笑和言語表達(dá)關(guān)懷之情,使他們感受到溫暖和希望。此外,在與病患交流過程中,有時病患表達(dá)能力較差,或者情緒低落,此時我們需要保持耐心,傾聽他們的需求和疑慮,并盡可能地提供幫助和理解。耐心和親和力對于建立和諧、信任的關(guān)系起著至關(guān)重要的作用。
    其次,臨床義工服務(wù)要有專業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任感。雖然我們作為臨床義工沒有醫(yī)學(xué)知識背景,但我們?nèi)匀灰⒅嘏c醫(yī)護(hù)人員的溝通和合作,做好相應(yīng)的服務(wù)工作。在協(xié)助醫(yī)護(hù)人員的過程中,我們要嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,尊重醫(yī)護(hù)人員的工作,做到有理有據(jù)、清晰明了地傳遞信息和記錄相關(guān)情況。此外,作為臨床義工,我們要時刻保持自我約束和職業(yè)道德,不傳播不實信息,不干涉醫(yī)護(hù)人員的工作,同時確保病患和家屬的隱私權(quán)。這樣才能更好地發(fā)揮自己的作用,為醫(yī)護(hù)工作提供有效的協(xié)助。
    再次,臨床義工服務(wù)要有愛心和同理心。在臨床醫(yī)學(xué)工作中,病患和家屬往往處在一個焦慮和困難的環(huán)境里。我們要用愛心和同理心去理解他們的苦悶和痛苦,用積極陽光的態(tài)度給予他們支持和鼓勵。有時,病患和家屬可能會抱怨和發(fā)泄情緒,我們需要保持冷靜和理智,站在他們的角度去理解他們的心情,盡量減輕他們的負(fù)擔(dān),并幫助他們重新樹立起對生活的信心和希望。我們要用自己的愛心和同理心傳遞正能量,為病患和家屬提供心靈上的支持和撫慰。
    此外,臨床義工服務(wù)要有團(tuán)隊協(xié)作和溝通能力。在醫(yī)療團(tuán)隊中,每個人的角色和工作都是不可或缺的。作為臨床義工,我們要與醫(yī)護(hù)人員和其他義工密切合作,共同為病患和家屬提供全方位的服務(wù)。我們需要時刻保持與團(tuán)隊的良好溝通,及時傳遞相關(guān)信息,協(xié)調(diào)工作進(jìn)度。同時,團(tuán)隊協(xié)作也意味著我們要尊重團(tuán)隊中每個成員的意見和建議,積極參與討論和決策,并承擔(dān)和完成分配的任務(wù)。只有通過良好的團(tuán)隊協(xié)作和溝通能力,我們才能更好地完成自己的工作,并為病患和家屬提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    總而言之,參與臨床義工服務(wù)是一次寶貴的經(jīng)歷。通過這段時間的服務(wù)和實踐,我深刻感受到了臨床義工的重要性和意義。親和力和耐心、專業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任感、愛心和同理心、團(tuán)隊協(xié)作和溝通能力,這些都是臨床義工必備的品質(zhì)。在今后的醫(yī)學(xué)生涯中,我將繼續(xù)努力提升自己的能力,為病患和家屬提供更全面、細(xì)致、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以使他們在困難的時刻感受到更多的關(guān)懷和溫暖。
    義工服務(wù)心得體會篇二
    第一段:引言(100字)
    作為一名醫(yī)院義工的我,參與過許多志愿者服務(wù)活動,親身感受到了醫(yī)院義工服務(wù)的重要性和意義。在這篇文章中,我將分享我的心得和體會,希望能夠激勵更多的人參與醫(yī)院義工服務(wù),為社會做出貢獻(xiàn)。
    第二段:參與義工服務(wù)的初衷(200字)
    作為一名醫(yī)院義工,我最初的參與是出于對醫(yī)療事業(yè)的熱愛和對他人的關(guān)懷。我認(rèn)為醫(yī)療是一項神圣而崇高的事業(yè),而醫(yī)院義工可以為醫(yī)院提供額外的支援,幫助減輕醫(yī)護(hù)人員的壓力,同時也能夠為病患和他們的家屬提供溫暖和慰藉。這是一種公益事業(yè),通過我的參與,我希望能夠幫助更多的人。
    第三段:在義工服務(wù)中的收獲(300字)
    參與醫(yī)院義工服務(wù)的過程中,我收獲了很多。首先,我學(xué)到了團(tuán)隊合作的重要性。在醫(yī)院的工作中,每個人都有自己的職責(zé)和任務(wù),只有團(tuán)結(jié)協(xié)作,才能夠順利完成任務(wù)。而通過與其他志愿者一起工作,我學(xué)會了傾聽和尊重他人的意見,提高了我與人溝通和合作的能力。其次,我也增強(qiáng)了我對他人的關(guān)懷和同理心。在醫(yī)院里,我遇到了許多患有不同病癥的人們,他們的身體和精神都需要我們的關(guān)心和支持。通過與他們交流和互動,我能夠更好地理解他們的困境,給予他們更多的鼓勵和幫助。最重要的是,通過參與醫(yī)院義工服務(wù),我真正體會到了幫助他人帶來的幸福感和滿足感。能夠看到患者和家屬的笑容和感激之情,讓我覺得我的努力是有價值的。
    第四段:面臨的困難和挑戰(zhàn)(300字)
    盡管醫(yī)院義工服務(wù)帶給了我很多的收獲,但我也面臨了一些困難和挑戰(zhàn)。首先,由于醫(yī)院工作的特殊性,義工的工作時間常常不固定,需要根據(jù)醫(yī)院的需要進(jìn)行調(diào)整。這給我時間管理和安排帶來了一定的困擾,有時我需要在學(xué)業(yè)與義工服務(wù)之間做出取舍。另外,醫(yī)院環(huán)境的壓力也是一個挑戰(zhàn),長時間的工作和與病患的接觸可能會給我的身心帶來負(fù)擔(dān)。然而,通過與其他志愿者的交流和支持,我學(xué)會了如何應(yīng)對這些困難和壓力,讓自己更好地適應(yīng)醫(yī)院的工作環(huán)境。
    第五段:對未來的展望和建議(300字)
    參與醫(yī)院義工服務(wù)的經(jīng)歷讓我在人際交往、情感關(guān)懷和團(tuán)隊協(xié)作方面得到了鍛煉和提升。我希望將來能夠繼續(xù)參與醫(yī)院義工服務(wù),為更多的人提供幫助和關(guān)懷。此外,我也希望能夠鼓勵更多的人加入進(jìn)來,一起為社會做出貢獻(xiàn)。我建議有意愿參與醫(yī)院義工服務(wù)的人應(yīng)該提前了解醫(yī)院的需求和服務(wù)內(nèi)容,做好充分的準(zhǔn)備和規(guī)劃。同時,也應(yīng)該不斷提高自己的專業(yè)知識和技能,以提供更好的服務(wù)。在面對困難和挑戰(zhàn)時,要保持樂觀和堅持,相信自己的努力是有意義的。
    在這篇文章中,我分享了我作為一名醫(yī)院義工的心得體會,包括參與義工服務(wù)的初衷、在服務(wù)中的收獲、面臨的困難和挑戰(zhàn),以及對未來的展望和建議。通過我的經(jīng)歷,我希望能夠鼓勵更多的人參與醫(yī)院義工服務(wù),為社會做出貢獻(xiàn)。
    義工服務(wù)心得體會篇三
    作為一名醫(yī)學(xué)專業(yè)的大學(xué)生,我非常重視實踐鍛煉的機(jī)會。因此,我決定加入醫(yī)院的義工隊伍,為患者提供幫助和關(guān)懷。作為一名義工,我認(rèn)為自己有責(zé)任為社會作貢獻(xiàn),并幫助那些需要幫助的人。通過參與醫(yī)院義工服務(wù),我深刻體會到了醫(yī)院文化和醫(yī)療工作的重要性,同時也鍛煉了自己的社交溝通能力和同情心。
    第二段:與患者的交流和關(guān)懷
    在醫(yī)院的義工服務(wù)中,我主要與患者進(jìn)行交流和關(guān)懷。我會主動和患者聊天,了解他們的病情和需求,并為他們提供幫助。有時候,患者可能需要一些陪伴或者鼓勵,我會給予他們關(guān)心和支持。通過和患者的交流,我發(fā)現(xiàn)了他們內(nèi)心的痛苦和困惑。在這個過程中,我學(xué)會了傾聽和表達(dá)同情心,通過言語和行為,給予他們安慰和鼓勵。
    第三段:與醫(yī)護(hù)人員的配合
    作為一名醫(yī)療義工,我要與醫(yī)護(hù)人員密切配合,共同為患者提供服務(wù)。我很慶幸能夠與這些專業(yè)人員們一起工作,從他們身上學(xué)到了很多。他們對病情的了解和治療方法的熟練度都讓我刮目相看。在日常工作中,我會積極向他們學(xué)習(xí)和請教,增加自己的醫(yī)療知識和技能。與醫(yī)護(hù)人員的配合讓我更加認(rèn)識到醫(yī)學(xué)的復(fù)雜性和醫(yī)護(hù)人員的重要性。
    第四段:面對困難和挑戰(zhàn)的心態(tài)
    在醫(yī)院的義工服務(wù)中,遇到困難和挑戰(zhàn)是不可避免的。有時候,患者的病情嚴(yán)重,或者他們情緒低落,需要更多的關(guān)懷和幫助。有時候,我可能會犯錯誤,導(dǎo)致患者感到不悅或者不滿。然而,我學(xué)會了面對困難和挑戰(zhàn)的心態(tài)。我意識到,作為一名義工,我可能無法解決所有的問題,但我可以盡自己的努力來幫助他們。我會保持樂觀的心態(tài),并不斷提升自己,以提供更好的服務(wù)和幫助。
    第五段:醫(yī)院義工服務(wù)的意義和價值
    通過醫(yī)院義工服務(wù),我真切地感受到自己在社會中的責(zé)任和使命。雖然我只是一名義工,但我相信我的微小貢獻(xiàn)可以為患者帶來希望和溫暖。我可以陪伴他們,關(guān)心他們,幫助他們解決一些問題,減輕他們的痛苦。同時,通過與患者和醫(yī)護(hù)人員的交流,我不僅鍛煉了自己的能力,提高了自己的醫(yī)療知識,還培養(yǎng)了同理心和責(zé)任感。醫(yī)院義工服務(wù)讓我深刻理解到,醫(yī)療事業(yè)不僅僅是醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任,每個人都可以為之貢獻(xiàn)力量,每一個微小的行動都能改變患者的生活。
    總結(jié):
    通過參與醫(yī)院義工服務(wù),我不僅為社會作出了一份貢獻(xiàn),也收獲了很多。與患者的溝通和關(guān)懷讓我學(xué)會了傾聽和同情,與醫(yī)護(hù)人員的配合讓我了解了醫(yī)學(xué)的復(fù)雜性和醫(yī)護(hù)人員的重要性。面對困難和挑戰(zhàn),我學(xué)會了保持樂觀的心態(tài)。醫(yī)院義工服務(wù)讓我深刻感受到了自己在社會中的責(zé)任和使命,體會到了醫(yī)療事業(yè)的意義和價值。我相信,在未來的工作中,我也會將這種關(guān)懷和支持帶給更多需要幫助的人。
    義工服務(wù)心得體會篇四
    勞動是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)美德,我們作為21世紀(jì)大學(xué)生,有著較高的文化素質(zhì),應(yīng)當(dāng)積極參加勞動。八榮八恥中明確提出:以辛勤勞動為榮,以服務(wù)人民為榮。參加了社區(qū)的義工服務(wù),就很好地體現(xiàn)了為同學(xué)服務(wù)的精神,因此我和朋友都報名參加了2015冬季義工服務(wù)。
    作為一名義工,我嚴(yán)格遵守義工服務(wù)的要求,堅持履行義工服務(wù)的義務(wù),積極組織并參加多項義工活動,以實際行動來做一名合格的義工。義工這個群體讓我體驗到了什么是真正的熱情,什么是真正的奉獻(xiàn)。在管-理-員的組織分配下,我們都能有條不紊地做好相關(guān)義工服務(wù)工作。在義工服務(wù)過程中,我們互相合作,互相搭配,爭取達(dá)到較高的工作效率??粗瑢W(xué)們熱情服務(wù)、忙碌的樣子,我也盡我所能做好每一件事。張瑞敏曾說過一句話:“把一件簡單的事做好就是不簡單,把一件平凡的事做好就是不平凡?!绷x工服務(wù)雖然很簡單平凡,但能把這些小事做好就能體現(xiàn)出團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極向上的精神。
    義工服務(wù),不僅啟發(fā)了我們在任何集體活動中都要保持良好的心態(tài),與搭檔團(tuán)結(jié)協(xié)作以獲取最大收益,還幫助我們了解實踐的必要、勞動的價值,同時使我們明白只有多奉獻(xiàn)才能尋找到使我們對受到的教育有所感悟的亮點。義工服務(wù)是不求回報的活動,也是激發(fā)我們對公共事業(yè)投以熱情的活動。參加義工服務(wù)所獲得的滿足感,有助于塑造自己美好的心靈。處于這個時代的我們,大多都是獨生子女,父母對我們的寵愛,使我們對勞動奉獻(xiàn)的概念了解膚淺。社區(qū)組織的義工服務(wù),使我們體會到了團(tuán)隊的力量、協(xié)作的優(yōu)勢,也讓我親身體會到了實踐的是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。讓我們每個人對勞動及奉獻(xiàn)有一個更深入的認(rèn)識,讓我們親身體會到了勞動的艱辛和奉獻(xiàn)的滿足,讓我們重視實踐,重視自己的勞動成果,同時懂得回報社會。這不僅加強(qiáng)了我們的勞動觀念,而且?guī)椭覀儤淞⒄_的人生觀、價值觀。
    通過義工服務(wù),我們不得不深思,在競爭如此激烈的今天,我們這些在校的大學(xué)生們該如何緩沖校園與社會之間的溝渠?在這個更新速度超快的時代,我們又該如何快速的適應(yīng)社會?我想僅僅掌握理論知識,有獨立的思維是不夠的,社會的洗禮同樣重要。所以我們應(yīng)該主動為他人服務(wù),主動參加各種義工服務(wù),使自己的實踐能力不斷提高。對于現(xiàn)在的我們,應(yīng)該做我們力所能及的事情,從小事做起、從我做起,不辜負(fù)社會對在校大學(xué)生的期望。
    從義工的服務(wù)工作中,通過謙虛,我學(xué)會了許多人生的經(jīng)驗。通過活動,我的到很多的快樂與心靈的滿足,這一切都是我寶貴的財富,是書本學(xué)習(xí)不到。在許多的志愿服務(wù)的活動中,我體會到工作的成效取決于個人的積極性。積極地投入、熱情地參與、耐心地引導(dǎo)、不厭其煩地解釋說明,即使棘手的問題都可以迎刃而解。我們互學(xué)習(xí),互努力,共付出,共奉獻(xiàn),原本沒有的經(jīng)驗,也裝的瞞瞞的。所以我們義工志愿服務(wù)的人既是奉獻(xiàn)者,也是受益者。工作鍛煉我的思維,更磨練我的意志。使我更有能力,真心去實人生的價值,從而回報于社會。
    “老吾老,以及人之老?!本蠢鲜俏覈膫鹘y(tǒng)美德。x年x月x日,借這次社會實踐的機(jī)會,我們一行帶著關(guān)愛老人,奉獻(xiàn)社會的的心情來到了“xx敬老院”進(jìn)行義工志愿服務(wù)活動,在那里我們將溫暖帶給老人,將關(guān)愛留給老人。
    相仿的女孩,也是這次義工服務(wù)給我印象最深刻的人。她,27歲,身體腰部以下高度癱瘓,靠輪椅行走。當(dāng)看到我們到來的那一刻時,她投來燦爛的微笑。聊天過程中,并沒有提及她的身體方面的內(nèi)容,而聊的大部分是她的理想抱負(fù)和我們的大學(xué)生活。在聊天的過程中,沒感覺到坐在我面前的是一個殘疾人,而更像是一個跟我們一樣有理想有抱負(fù)的大學(xué)生。不經(jīng)意間看到,她的床邊放著幾本厚厚的書。她說,她每天堅持看書,雖然由于身體條件不能去學(xué)校讀書,但她會堅持自己的理想。粗略的翻了翻那幾本書,好多書甚至連我都沒有看過,備感慚愧。以前聽說過各種勵志故事,但沒有想到,類似的'事情竟發(fā)生在我的身邊,而且很近很近,而當(dāng)自己真正遇見時卻是更深刻的感受。突然感覺到,像她這樣條件的人還在奮斗,而我們暖巢中的幸運(yùn)兒又有什么理由不好好學(xué)習(xí)。在她面前,突然體會到了自己的渺小,至少從毅力方面,我敗給了她,輸?shù)暮軕K。
    通過這次活動,使我更深入的了解了老人的內(nèi)心感受,更深刻的體會到了父母的艱辛與不易。從老人那里學(xué)到不少處事為人的經(jīng)驗,了解了許多往昔歲月的艱苦與老一輩的堅強(qiáng),受益頗深,同時也讓老人們感覺到了下一輩對他們無時無刻的關(guān)心;從癱瘓姐姐那里,找準(zhǔn)了自己奮斗的方向。體會到人與人彼此之間的關(guān)心和幫助能極大地改善人們之間的關(guān)系,使人與人之間充滿溫馨、和睦,在整個社會中營造一種彼此關(guān)愛、相互體貼、友善美好的氛圍和良好的社會關(guān)系。
    進(jìn)行義工服務(wù)活動,在奉獻(xiàn)社會的同時,也會收獲到更多的社會經(jīng)驗。不只是為了這次學(xué)期要求而活動,在以后的日子里,我會好好學(xué)習(xí),同時,會堅持作為一名義工志愿者的誓言,積極參加各種義工志愿服務(wù)活動,為社會奉獻(xiàn)自己的一份力量。
    勞動是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)美德,我們作為21世紀(jì)大學(xué)生,有著較高的文化素質(zhì),應(yīng)當(dāng)積極參加勞動。八榮八恥中明確提出:以辛勤勞動為榮,以服務(wù)人民為榮。參加ab樓的義工服務(wù),就很好地體現(xiàn)了為同學(xué)服務(wù)的精神,因此我和室友都報名參加了2012-2015秋冬季義工服務(wù)。
    作為一名義工,半年多來,我嚴(yán)格遵守義工服務(wù)的要求,堅持履行義工服務(wù)的義務(wù),積極組織并參加多項義工活動,以實際行動來做一名合格的義工。義工這個群體讓我體驗到了什么是真正的熱情,什么是真正的奉獻(xiàn)。在管-理-員的組織分配下,我們都能有條不紊地做好相關(guān)義工服務(wù)工作。在義工服務(wù)過程中,我們互相合作,互相搭配,爭取達(dá)到較高的工作效率??粗瑢W(xué)們熱情服務(wù)、忙碌的樣子,我也盡我所能做好每一件事。張瑞敏曾說過一句話:“把一件簡單的事做好就是不簡單,把一件平凡的事做好就是不平凡?!绷x工服務(wù)雖然很簡單平凡,早間督導(dǎo)、檢查衛(wèi)生、寢室樓值班服務(wù)等都是小事,但能把這些小事做好就能體現(xiàn)出團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極向上的精神。
    義工服務(wù),不僅啟發(fā)了我們在任何集體活動中都要保持良好的心態(tài),與搭檔團(tuán)結(jié)協(xié)作以獲取最大收益,還幫助我們了解實踐的必要、勞動的價值,同時使我們明白只有多奉獻(xiàn)才能尋找到使我們對受到的教育有所感悟的亮點。義工服務(wù)是不求回報的活動,也是激發(fā)我們對公共事業(yè)投以熱情的活動。參加義工服務(wù)所獲得的滿足感,有助于塑造自己美好的心靈。處于這個時代的我們,大多都是獨生子女,父母對我們的寵愛,使我們對勞動奉獻(xiàn)的概念了解膚淺。學(xué)校社區(qū)組織的義工服務(wù),使我們體會到了團(tuán)隊的力量、協(xié)作的優(yōu)勢,也讓我親身體會到了實踐的是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。讓我們每個人對勞動及奉獻(xiàn)有一個更深入的認(rèn)識,讓我們親身體會到了勞動的艱辛和奉獻(xiàn)的滿足,讓我們重視實踐,重視自己的勞動成果,同時懂得回報社會。這不僅加強(qiáng)了我們的勞動觀念,而且?guī)椭覀儤淞⒄_的人生觀、價值觀。通過義工服務(wù),我們不得不深思,在競爭如此激烈的今天,我們這些在校的大學(xué)生們該如何緩沖校園與社會之間的溝渠?在這個更新速度超快的時代,我們又該如何快速的適應(yīng)社會?我想僅僅掌握理論知識,有獨立的思維是不夠的,社會的洗禮同樣重要。所以我們應(yīng)該主動為他人服務(wù),主動參加各種義工服務(wù),使自己的實踐能力不斷提高。對于現(xiàn)在的我們,應(yīng)該做我們力所能及的事情,從小事做起、從我做起,不辜負(fù)社會對在校大學(xué)生的期望。
    我們要擺正自己的立場,永遠(yuǎn)不要抱著功利心態(tài)去進(jìn)行所謂的義工,我會繼續(xù)加入到更多校內(nèi)外組織的義工活動中,在今后的日子里,我會用真情和熱情繼續(xù)在義工隊伍中,為學(xué)校社區(qū)獻(xiàn)出一份微薄但堅實的力量。在寢室樓這個小家庭里,繼續(xù)發(fā)揮自己的作用,為大家服務(wù)。
    張瑞敏曾說過:“把一件簡單是事情做好就是不簡單,把一件平凡的事情做好就是不平凡?!?我學(xué)校就經(jīng)常參加各種活動,但社區(qū)服務(wù)對我來說和其他的都不同,是我比較看重的。通過這次社區(qū)義工服務(wù),我明白了許多道理也了解了自己的不足之處。
    義工,淺點兒說是義務(wù)地為需要幫助的人工作,深點兒說是一份有意義的工作。義工也可以是指自愿地貢獻(xiàn)個人的時間及精神,在不為任何金錢或物質(zhì)報酬的情況 下,為改進(jìn)社會而提供服務(wù)的人士。他的服務(wù)范圍很廣,從撿垃圾到服務(wù)社區(qū)等等,都是義工可以做的。也許有些人認(rèn)為做義工是件毫無意義的事情,但是事實上, 只有做了之后才知道。當(dāng)真正做過一次,有了深刻的親身體驗,也就明白了義工的意義所在。
    在實踐的這段時間里,我通過自己的努力奮斗,體會到了工作中的酸甜苦辣,這時才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的,因為我還處于學(xué)習(xí)的階段,還沒能真正的接觸事業(yè),沒能真正的了解到工作的難處和辛苦。星期來,還是覺得自己現(xiàn)在還是不錯的了,能在這么好的環(huán)境下讀書,為以后的工作打下基礎(chǔ)。這次事件給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會,同時也給了我一次記憶深刻的經(jīng)理。
    在實習(xí)的過程中,我認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好每一件自己該做的事,給了自己一個滿意的答案,原本以為自己已經(jīng)學(xué)會了一些基礎(chǔ)的只是就夠用了,可到了實習(xí)的時候才知道原來自己要學(xué)的東西還有很多,以后自己要走的路還有很長,不能只安于現(xiàn)狀,一定要奮勇之前。人是在不斷前進(jìn)中成長起來的,雖然會有很多坎坷,但總會有辦法解決的。
    在每次的社區(qū)服務(wù)中,雖然服務(wù)的內(nèi)容和對象有所不同,但每次的性質(zhì)是一樣的,盡自己所能,帶給別人溫暖和欣慰,在每次的活動中,我感覺我每次的收獲都是不同,這世界上有很多不同類型的人、不同類型的人家,社區(qū)服務(wù)為我打開了這么一個窗口,讓我走近接近這些與我有著很大不同的生活境遇的人,讓我在盡自己能力去幫助別人的同時,感受到了生活的復(fù)雜與溫暖。
    們所能做的,就是在我們的價值領(lǐng)域內(nèi)凸現(xiàn)自己的價值。
    每個人的價值觀是不同的,但只要一個人的精神不失,存在于社會的價值不失,這種價值對于社會的發(fā)展就會起作用。馬斯洛的需要五層次認(rèn)為:人的需要有許多種,包括溫飽在內(nèi)的生理需要,交往,被社會關(guān)愛的需要,以及有所追求有所體悟的精神需要。而獲得精神快樂的途徑有兩種:接受和給予。在社區(qū)義工活動中,我感受到的是需要與被需要的快樂,是愛和溫暖的碩果!
    義工服務(wù)心得體會篇五
    作為一名義工,我積極參與了多個志愿服務(wù)項目,并且收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。在這些服務(wù)中,我深深地感受到了參與社區(qū)的奉獻(xiàn)精神和幫助他人的快樂。通過這些活動,我發(fā)現(xiàn)了人與人之間的聯(lián)系,了解了社區(qū)的需求,增強(qiáng)了社會責(zé)任感和人際交往能力。以下將從五個方面分享我的心得體會。
    首先,積極參與義工服務(wù)可以培養(yǎng)和鍛煉個人的領(lǐng)導(dǎo)能力和組織能力。許多義工活動需要協(xié)調(diào)各方資源和任務(wù),這對組織能力有著非常高的要求。在一次社區(qū)清潔活動中,我負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)團(tuán)隊成員的時間和工作安排,確保整個清潔活動的順利進(jìn)行。這個過程鍛煉了我的溝通和組織能力,同時也要求我對每個團(tuán)隊成員的能力和特長有一定的了解,以便合理分配任務(wù)。通過這次活動,我深刻體會到了領(lǐng)導(dǎo)在團(tuán)隊工作中的重要性,并且明白了一個好的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具備的特質(zhì)和方法。
    其次,義工服務(wù)還能增強(qiáng)個人的社交能力和人際交往能力。通過參與各種活動,我得以認(rèn)識來自不同背景的人,并且與他們共同合作完成任務(wù)。在活動中,我從與別人溝通和合作的過程中,學(xué)到了很多解決問題和處理人際關(guān)系的方法。例如,在一次為孤寡老人送溫暖的活動中,我要與其他志愿者合作,與老人們進(jìn)行交流和互動。在這個過程中,我學(xué)會了尊重他人的感受和需求,并且通過傾聽和關(guān)心,建立了起了很多真實而深厚的友誼。這種體驗讓我意識到,只有真心關(guān)心他人,才能更好地與他們相處和合作。
    第三,通過積極參與義工服務(wù),我深刻認(rèn)識到自己的社會責(zé)任感和公民意識。在社區(qū)環(huán)境保護(hù)的項目中,我親身參與到了垃圾清理和植樹活動中。這讓我明白了個體對環(huán)境的責(zé)任和義務(wù),也讓我反思了自己的生活方式和環(huán)保意識。通過與國內(nèi)外各類困難群體接觸和互動,我深刻認(rèn)識到自己應(yīng)該關(guān)心社會弱勢群體,積極參與社會公益事業(yè)。同時,我也認(rèn)識到每個人都有責(zé)任去改變社會,為社會貢獻(xiàn)自己的一份力量。
    第四,義工服務(wù)還使我學(xué)會了如何設(shè)身處地為他人考慮,并且充滿感恩之心。在一次陪伴孤兒的活動中,我與一位孤兒進(jìn)行了長時間的對話。通過了解他的成長經(jīng)歷和內(nèi)心的狀況,我才真正認(rèn)識到他們內(nèi)心的脆弱和需要被關(guān)注的愿望。通過這次體驗,我學(xué)會了站在他人的角度考慮問題,體驗到了幫助他人所帶給的巨大滿足感。在活動結(jié)束后,我充滿感激之情,感謝能夠成為他們的朋友,并對家庭的溫暖和關(guān)愛倍加珍惜。
    最后,通過積極參與義工服務(wù),我逐漸認(rèn)識到自己的成長和進(jìn)步。在和其他志愿者共事的過程中,我不斷地接受挑戰(zhàn)和改善自己。每次活動結(jié)束后,我都會反思自己的表現(xiàn)和不足,并且努力改進(jìn)。通過這種反思和改進(jìn),我發(fā)現(xiàn)自己能力的提高和自信心的增強(qiáng),這對我未來的發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃有著較大的促進(jìn)作用。與此同時,我也逐漸認(rèn)識到人與人之間的相互依賴和團(tuán)隊合作的重要性,這將對我日后的工作和生活產(chǎn)生積極的影響。
    總之,積極參與義工活動是一次非常寶貴的經(jīng)歷,通過這些活動,我不僅收獲了友誼和快樂,還培養(yǎng)了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和組織能力,增強(qiáng)了社交能力和人際交往能力。同時,我也認(rèn)識到自己的社會責(zé)任感和公民意識,設(shè)身處地為他人著想,并充滿感恩之心。通過積極參與義工服務(wù),我也逐漸認(rèn)識到自己的成長和進(jìn)步。希望未來能有更多的機(jī)會參與義工活動,為社會做出更大的貢獻(xiàn)。
    義工服務(wù)心得體會篇六
    今年的5月20號,是我度過的有意義的一天。因為這天下午我去__所在的___藝術(shù)幼兒園做了半天的家長義工。
    在4月初剛接下這個任務(wù)的時候,我并沒有認(rèn)為這件事情很難,想著就是去幼兒園當(dāng)孩子王,管好他們的吃喝拉撒睡就行了。但是真正開始準(zhǔn)備的時候就已經(jīng)感覺到困難重重了。
    __的班主任張老師提前兩周就開始給我們做義工的家長開會,讓安排教學(xué),編寫教案。由于我從未做過幼兒教學(xué)工作,所以那幾天一直在網(wǎng)上查閱資料,看看哪些適合幼兒園大班的小朋友,并且又有趣好玩。后來終于決定給他們講繪本故事《不要告狀,除非是大事》,這本書非常適合5-6歲左右的小朋友看,因為他們正好處于愛告狀的年齡,很多事情不知道如何解決的時候,就愛去找老師告狀,而不是自己先想辦法。而本書正好引導(dǎo)小朋友來正確認(rèn)識告狀問題,并且給出了日常生活中各種容易告狀的事情的解決方法。另外還有戶外活動,我就直接選取了一個競賽游戲,讓小朋友們分組后進(jìn)行運(yùn)乒乓球比賽。大班的小朋友正處于爭強(qiáng)好勝的階段,所以這個游戲應(yīng)該也是挺吸引他們的。選定教學(xué)內(nèi)容后,在編寫教案的時候又遇到了難題。幼兒園的教案非常正規(guī),目標(biāo),準(zhǔn)備和教學(xué)內(nèi)容一個都不能少,并且在執(zhí)行流程中要寫的非常詳細(xì),方方面面都要考慮到,在張老師幫我修改了好幾版后,終于教案定稿了。
    接下來就是義工培訓(xùn),5月18日幼兒園給家長義工上培訓(xùn)課。
    在培訓(xùn)課上,我才知道幼兒園每天的流程非常嚴(yán)格。從早上7:20開始就位后,一直到晚上6:00,老師們的工作排的密密麻麻,井然有序。小到早操,午休,三餐,大到各類教學(xué)活動,各位老師的職責(zé),事務(wù)分配,都在幼兒園日程表上寫的很清楚很詳細(xì)。在為自己能否勝任這份工作擔(dān)心的同時,也非常佩服幼兒園的老師們,看來這不僅僅是簡單的帶孩子,而是一種專業(yè)性的教育,并且要付出很多的辛勞,耐心和細(xì)心才能完成的工作啊!
    接下來就到了我期盼很久的5月20日了。我是下午的主班老師。中午11:40就要到幼兒園拍照留念并接班就位。到大四班的時候,正好是小朋友午飯結(jié)束,準(zhǔn)備睡午覺了。我在孫老師的指導(dǎo)下引導(dǎo)小朋友抓緊時間到各自的床鋪上換背心睡覺,并隨時關(guān)注小朋友動態(tài),讓他們注意安全。但小朋友們實在是太熱情了,不停地圍在我的身邊問問題,分享他們的新鮮事兒,嘰嘰喳喳的像小鳥一樣,結(jié)果很長時間都靜不下來,在孫老師的幫助下,好不容易才安撫住他們,終于都慢慢的睡著了。在他們睡著的時候,我又趁機(jī)備了會兒課,再次把流程熟悉了一下,而另外一名家長義工則是和負(fù)責(zé)生活的吳老師一起刷鍋碗,擦桌子,打掃衛(wèi)生。下午3點,該喊小朋友起床了,在我喊過之后,小朋友都陸陸續(xù)續(xù)的穿衣服,上廁所,喝水。并沒有我想象中的賴床現(xiàn)象,并且好多小朋友在接近起床的時間都自己慢慢的蘇醒了。整個寢室里安安靜靜的,小朋友們很有秩序,也沒有打鬧的現(xiàn)象。從這兒不難發(fā)現(xiàn)老師們還是很有辦法的,通過在幼兒園上學(xué),小朋友們養(yǎng)成了規(guī)律生活,遵守紀(jì)律的好習(xí)慣。
    等小朋友們收拾完畢,就到了教學(xué)時間和活動時間。在我們一起看繪本的時候,小朋友表現(xiàn)的非?;钴S,都積極的回答問題,發(fā)表自己的見解。而戶外活動更是進(jìn)行的如火如荼,他們像小老虎一樣渾身充滿了干勁,兩個組都在努力的拼搏比賽,而他們的隊友則是大聲的給他們加油。我在旁邊都被他們的情緒感染了,也大聲的為他們加油助威?;顒咏Y(jié)束后,我和老師們配合帶他們回教室。接著就是晚飯時間,讓小朋友們就座后,我們兩個家長義工和老師們配合著給小朋友們盛飯,盛菜,督促他們抓緊時間吃飯??粗麄兂缘哪敲聪?,我的心情也變得陽光明媚了起來。
    最后終于到了下午放學(xué)的時間了,孫老師安排我到門口接待各位接孩子的家長??吹叫∨笥褌兣R走前都熱情的過來和我再見,讓我也開始對他們依依不舍起來。畢竟在一起度過了一個快樂的下午,我們都很珍惜彼此在一起的時光。等到最后一個小朋友被家長接走,我作為幼兒教師的工作也要結(jié)束了。和大四班的老師道別后,我也拖著疲憊的身體回家了。
    幼兒園有了更深入、更直觀、更真切的體會;二是有了這樣的一次親身經(jīng)歷,我更加真真切切體會到了老師們的辛苦與責(zé)任,也讓我對幼兒園老師的這份職業(yè)有了更多的理解和尊重。我想說,三年了,孩子們馬上要畢業(yè)了,感謝___藝術(shù)幼兒園大四班的老師們,你們?yōu)楹⒆觽兊某砷L進(jìn)步付出了太多的心血和努力,你們是孩子人生道路上的引路者、啟蒙人,你們陪伴他們度過了最美好的童年時光,孩子們會永遠(yuǎn)記住你們的,感謝你們!
    最后,祝福___藝術(shù)幼兒園的所有教職員工,祝你們身體健康生活幸福,祝愿___藝術(shù)幼兒園越辦越好!
    義工服務(wù)心得體會篇七
    “老吾老,以及人之老?!本蠢鲜俏覈膫鹘y(tǒng)美德。x年x月x日,借這次社會實踐的機(jī)會,我們一行帶著關(guān)愛老人,奉獻(xiàn)社會的的心情來到了“_敬老院”進(jìn)行義工志愿服務(wù)活動,在那里我們將溫暖帶給老人,將關(guān)愛留給老人。
    經(jīng)過一段時間的車路,我們到達(dá)松鶴敬老院,并在敬老院管理人員的安排下開始了志愿服務(wù)。因為時間比較早,老人們還在休息,我們首先進(jìn)行的清潔工作:擦玻璃、洗椅子、拖地等,雖然活有些多,但大家都干得熱火朝天沒一個人喊累。在干活期間,一位老人,貢獻(xiàn)出自己的小收音機(jī),為我們放著廣播以消除枯燥,讓我們甚是感動。過了一會兒,老人們陸續(xù)起床,我們也熱情地同老人們進(jìn)行交談,聽老人們講述他們年輕時的故事以及當(dāng)年艱苦的生活。我們?yōu)槔先藗兂鸾?jīng)典老歌,勾起了老人們美好的回憶。我們的到來為老人們帶來了歡聲笑語,安撫了老人寂寞的心。有的老人甚至激動得流下眼淚,我們安慰了許久才使老人慢慢平靜下來。時間過得很快,將近兩個小時的志愿服務(wù)換得老人們的陣陣歡笑,而我們也在老人們的不舍中一一告別。臨別時,敬老院管理人員對我們的志愿服務(wù)給與予了高度贊揚(yáng)。
    一直以來對“敬老院”充滿好奇,總認(rèn)為敬老院里住的是一些非常富有的人,但當(dāng)真正親身去體會時,才了解敬老院真正的內(nèi)涵。敬老院,住的大部分是老人,但聊天中不經(jīng)意,發(fā)現(xiàn)了一個跟我們年齡相仿的女孩,也是這次義工服務(wù)給我印象最深刻的人。她,27歲,身體腰部以下高度癱瘓,靠輪椅行走。當(dāng)看到我們到來的那一刻時,她投來燦爛的微笑。聊天過程中,并沒有提及她的身體方面的內(nèi)容,而聊的大部分是她的理想抱負(fù)和我們的大學(xué)生活。在聊天的過程中,沒感覺到坐在我面前的是一個殘疾人,而更像是一個跟我們一樣有理想有抱負(fù)的大學(xué)生。不經(jīng)意間看到,她的床邊放著幾本厚厚的書。她說,她每天堅持看書,雖然由于身體條件不能去學(xué)校讀書,但她會堅持自己的理想。粗略的翻了翻那幾本書,好多書甚至連我都沒有看過,備感慚愧。以前聽說過各種勵志故事,但沒有想到,類似的事情竟發(fā)生在我的身邊,而且很近很近,而當(dāng)自己真正遇見時卻是更深刻的感受。突然感覺到,像她這樣條件的人還在奮斗,而我們暖巢中的幸運(yùn)兒又有什么理由不好好學(xué)習(xí)。在她面前,突然體會到了自己的渺小,至少從毅力方面,我敗給了她,輸?shù)暮軕K。
    通過這次活動,使我更深入的了解了老人的內(nèi)心感受,更深刻的體會到了父母的艱辛與不易。從老人那里學(xué)到不少處事為人的經(jīng)驗,了解了許多往昔歲月的艱苦與老一輩的堅強(qiáng),受益頗深,同時也讓老人們感覺到了下一輩對他們無時無刻的關(guān)心;從癱瘓姐姐那里,找準(zhǔn)了自己奮斗的方向。體會到人與人彼此之間的關(guān)心和幫助能極大地改善人們之間的關(guān)系,使人與人之間充滿溫馨、和睦,在整個社會中營造一種彼此關(guān)愛、相互體貼、友善美好的氛圍和良好的社會關(guān)系。
    這次義工活動,使我受益匪淺,想到了一句歌詞:只要人人都獻(xiàn)出一點愛,世界將成為美好的明天。作為當(dāng)代大學(xué)生,在學(xué)習(xí)之余,進(jìn)行義工服務(wù)活動,在奉獻(xiàn)社會的同時,也會收獲到更多的社會經(jīng)驗。不只是為了這次學(xué)期要求而活動,在以后的日子里,我會好好學(xué)習(xí),同時,會堅持作為一名義工志愿者的誓言,積極參加各種義工志愿服務(wù)活動,為社會奉獻(xiàn)自己的一份力量。
    義工服務(wù)心得體會篇八
    人生中最美好的事情莫過于幫助他人,而在醫(yī)療領(lǐng)域,臨床義工服務(wù)是一項具有巨大意義的工作。在過去幾個月中,我有幸作為一名義工參與了醫(yī)院的臨床義工服務(wù)項目。通過這段經(jīng)歷,我收獲了許多寶貴的體會和感悟。本文將從工作動機(jī)、服務(wù)經(jīng)歷、團(tuán)隊合作、個人成長和未來發(fā)展五個方面展開,分享我對臨床義工服務(wù)的心得體會。
    首先,我選擇參加臨床義工服務(wù)主要是出于對他人的關(guān)心和幫助的熱忱。作為一個學(xué)醫(yī)的學(xué)生,我一直希望能夠以實際行動來幫助那些需要幫助的人。通過臨床義工服務(wù),我有機(jī)會直接接觸到病患和他們的家人,以真實的角色陪伴他們度過難關(guān)。這種貢獻(xiàn)感和滿足感是金錢無法衡量的。每當(dāng)看到病患和家屬因為我們的幫助而笑容滿面的時候,我的內(nèi)心也會感到無比的快樂和滿足。
    其次,臨床義工服務(wù)讓我有機(jī)會親身體驗醫(yī)療服務(wù)的各個方面。在服務(wù)期間,我見證了醫(yī)院醫(yī)生和護(hù)士的辛勤工作,觀察了患者的疾病恢復(fù)過程,并與醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了溝通和交流。通過親身參與,我了解了醫(yī)療隊伍的分工和團(tuán)隊合作的重要性,也深刻感受到了醫(yī)療領(lǐng)域中知識的重要性和醫(yī)生的責(zé)任感。這些經(jīng)歷讓我認(rèn)識到做一名專業(yè)的醫(yī)務(wù)人員需要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,不僅要有醫(yī)學(xué)知識,還要具備良好的溝通和合作能力。
    此外,臨床義工服務(wù)也加深了我對團(tuán)隊合作的理解。在服務(wù)期間,我與其他義工和醫(yī)務(wù)人員一起合作,共同完成各種任務(wù)。在面對繁忙的工作和突發(fā)情況時,大家相互幫助,密切配合,形成了一個高效的團(tuán)隊。通過與團(tuán)隊成員的交流,我學(xué)到了如何與不同背景和個性的人合作,如何互相支持和鼓勵,如何通過有效的溝通和分工提高工作效率。這些團(tuán)隊合作的經(jīng)歷對我個人的成長和職業(yè)發(fā)展都具有重要的啟發(fā)意義。
    臨床義工服務(wù)還為我個人的成長提供了一個寶貴的機(jī)會。在服務(wù)過程中,我不斷面對各種情況和挑戰(zhàn),從中學(xué)習(xí)和成長。我學(xué)會了如何與不同年齡段和文化背景的病患和家屬進(jìn)行有效的溝通,學(xué)會了如何處理和解決突發(fā)狀況。我也通過服務(wù)中的觀察和反思,反思自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向,并對未來自己成為一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員有了更清晰的目標(biāo)。這段臨床義工服務(wù)經(jīng)歷不僅讓我在專業(yè)知識上有了更多的積累,同時也培養(yǎng)了我面對挑戰(zhàn)和解決問題的能力。
    最后,參與臨床義工服務(wù)讓我對未來的職業(yè)發(fā)展有了更深的思考。通過親身體驗醫(yī)療服務(wù)的各個環(huán)節(jié),我認(rèn)識到醫(yī)生不僅僅是治病救人的職業(yè),更是需要關(guān)心和照顧病人的全面健康。我希望將來能在醫(yī)療界發(fā)揮更大的作用,不僅僅是僅僅通過臨床治療來幫助他人,更要做一名能夠傾聽病患需要、關(guān)心病患家屬、提供全面服務(wù)的醫(yī)務(wù)人員。
    綜上所述,臨床義工服務(wù)對我個人而言是一段極其寶貴的經(jīng)歷。通過親身參與醫(yī)療工作,我體會到了幫助他人的快樂和滿足感,加深了對醫(yī)療領(lǐng)域的理解和團(tuán)隊合作的意義。同時,臨床義工服務(wù)也為我個人的成長和未來發(fā)展提供了重要的啟發(fā)和指引。我相信,這段經(jīng)歷將會在我未來的職業(yè)生涯中具備重要的價值和意義。
    義工服務(wù)心得體會篇九
    說實話,我以前一直以為做志愿者只是一時愛心泛濫幫助別人,通過這幾天在青少年活動中心的志愿者服務(wù)的經(jīng)歷,我付出了自己的勞動和汗水,獲得了真正的快樂。這使我對志愿者這一角色,有了全新不一樣的理解和體會。首先,我想要說的是,做志愿者不僅僅是在服務(wù)他人,更是在收獲自己!
    在這兩天的.志愿者活動,我參與了刮蠟畫和急速紙飛機(jī)兩個項目。通過教導(dǎo)比我年齡小的孩子做手工折紙和畫畫,我不僅自己對手工活動產(chǎn)生了極大的興趣,更加豐富了我的閱歷,在與小朋友交流的過程中,我了解了他們的想法和世界,并用更耐心的態(tài)度去對待他們,同時,讓我與人溝通和交往的能力更上一層樓!
    其次,我認(rèn)為,做志愿者除了幫助了自己幫助了別人,也對社會文明的進(jìn)步起到非常重要的作用。我在想,我們接受了志愿者精神的洗禮之后,是不是應(yīng)該以一個更加包容和熱情的態(tài)度去對待這個社會。當(dāng)你在社會中吃了虧的時候,如果能問自己一句,“志愿者是怎么做的?”這樣你的世界會更加開闊幸福!
    義工服務(wù)心得體會篇十
    第一段:引入和背景介紹(150字)
    義工服務(wù)是一項中華民族偉大傳統(tǒng)的體現(xiàn),它代表著一種社會責(zé)任和互助精神。作為社會的一份子,我深感參與義工服務(wù)的重要性,并充分意識到積極參與其中對個人成長與社會進(jìn)步的積極影響。通過多次參與義工活動,我感受到了這種服務(wù)的意義和價值,收獲了愉快的經(jīng)歷和寶貴的體會。
    第二段:服務(wù)意義與體驗(250字)
    積極參與義工服務(wù)讓我認(rèn)識到我所做的小事對他人的生活有著重要影響。幫助突破極度貧困的兒童獲得教育機(jī)會,為孤獨的老人提供陪伴與關(guān)懷,為社區(qū)清掃街道等看似平凡的義工工作,都能夠成為他人生活中的一分幫助。在幫助他人的同時,我的心靈也得到了滿足,內(nèi)心獲得了巨大的成就感。
    第三段:人際交流與隊伍合作(300字)
    參與義工服務(wù)還帶給我豐富的人際交往和團(tuán)隊合作的機(jī)會。在一個小組內(nèi)協(xié)調(diào)工作和處理問題,我學(xué)會了傾聽、尊重、協(xié)商和與他人合作。每個人都有不同的才能和經(jīng)驗,加入一個多元化的團(tuán)隊,能夠在交流中學(xué)到更多,從而更加全面地認(rèn)識社會、他人和自己。
    第四段:培養(yǎng)自我價值與發(fā)展?jié)撃埽?00字)
    參與義工服務(wù)使我認(rèn)識到每個人都有無限的潛能,通過努力和奉獻(xiàn),我們能夠發(fā)揮更大的作用,影響更多的人。在義工服務(wù)中,我發(fā)現(xiàn)自己的興趣和擅長的領(lǐng)域,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,從而通過不斷學(xué)習(xí)和提升來完善自我。同時,通過參與多個項目,我逐漸了解到社會問題的各個層面,并找到了對其解決的更多方法與途徑。
    第五段:總結(jié)和展望(200字)
    參與義工服務(wù)讓我感受到了無私奉獻(xiàn)和社會責(zé)任的重要性。充實而有意義的體驗,讓我深刻體會到只有積極參與社會,才能真正感受到社會的溫暖與關(guān)愛。未來,我希望能夠繼續(xù)堅持參與義工服務(wù),通過我的努力和奉獻(xiàn),讓更多人受益。同時,我也希望能夠鼓勵更多的人加入義工服務(wù)行列,一起為社會建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。讓我們共同努力,讓世界變得更加美好。
    義工服務(wù)心得體會篇十一
    自“服務(wù)提升年”活動開展以來,中心工作人員中遲到早退者少了,提前到崗者多了;拖辦業(yè)務(wù)者少了,主動延時服務(wù)者多了……。如今,中心上下掀起人人話提升、事事為提升、時時在提升的可喜新風(fēng)。我身處這一激情向上的火熱氛圍中,無時無刻不被振奮著、感染著、感動著,同時我也深刻認(rèn)識到了活動開展的重要性和緊迫性。
    開展“服務(wù)提升年”活動,是中心走科學(xué)發(fā)展之路的必然之舉。歷經(jīng)五年的建設(shè)與發(fā)展,我中心以高效快捷的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制、嚴(yán)格有序的管理體制保持了上升益好的態(tài)勢。如何百尺竿頭更進(jìn)一步,如何提升服務(wù)質(zhì)量和水平,如何更好地發(fā)揮中心便民利企平臺的作用,成為中心目前面臨的且又迫切解決的又一新情況、新問題。在中心深入開展以精細(xì)化管理和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)為主題的“服務(wù)提升年”活動,實現(xiàn)服務(wù)質(zhì)的提升,實為破繭重生之舉。
    開展“服務(wù)提升年”活動,是中心踐行“以人為本、服務(wù)至上、依法行政、促進(jìn)發(fā)展”理念的絕好體現(xiàn)。中心的宗旨就是為辦事企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),而開展這次活動的目的,就是從一點一滴做起,通過精細(xì)化的管理和規(guī)章制度的細(xì)化執(zhí)行,使我們進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)、端正工作態(tài)度、改善工作方法,從而提高工作效率,積極主動地為群眾辦好事、服好務(wù),真正把中心建成投資者滿意、企業(yè)滿意、群眾滿意的標(biāo)準(zhǔn)化窗口服務(wù)示范單位。
    開展“服務(wù)提升年”活動,是中心迎接黨的十八大的.前奏曲。明年黨的十八大即將隆重召開,作為黨和政府聯(lián)系群眾的平臺和紐帶,我們中心開展這次“服務(wù)提升年”活動,是創(chuàng)先爭優(yōu)活動的一項重要內(nèi)容。通過活動的開展,增強(qiáng)窗口人員的大中心意識和凝聚力、戰(zhàn)斗力,以實際行動迎接黨的十八大的召開。
    “服務(wù)提升年”活動的開展,同時也對我們中心工作人員提出了更高層次的要求。責(zé)任使然,我作為中心的一員,則應(yīng)以實際行動為“服務(wù)提升年”活動作出應(yīng)有的努力。
    少一份懈怠,多一份激情。群眾利益無小事,中心形象皆大局?!笆虏魂P(guān)己,高高掛起”,只是那些古代閑云野鶴的座右銘,我們則要懷揣強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心,真正把工作當(dāng)成樂趣看,做到心中有中心,眼里有工作。有兩件事給我的感觸最深,就是為慶祝中國共產(chǎn)黨建黨九十周年,中心部分窗口工作人員分別參加了市中心組織的文藝匯演和中心組織的知識競賽活動。在兼顧窗口日常工作的同時,他們迸發(fā)出極大地激情,在近一個月的時間里,他們不惜犧牲個人時間,刻苦排練、精心準(zhǔn)備。最終,兩項活動取得圓滿成功,不僅為中心贏得了榮譽(yù),還充分展示了昌黎中心人一流的精神風(fēng)貌。他們的精神深深激勵和教育了我,自己身為中心管委會工作人員,必須以更加積極向上的態(tài)度和開拓創(chuàng)新的激情投入到工作中去,從而真正做到公事賽家事,以先公后私的精神把辦公室工作開展得有聲有色。
    少一分慵懶,多一份勤勉?!皹I(yè)精于勤,荒于嬉”,對待本職工作要兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇,大事小事都要做到有目標(biāo)、有計劃、有措施、有落實、有效果、有反饋反思從前,自己也曾有無所事事和松懈之時,也曾有“小事一樁,不屑一顧”的態(tài)度?;顒拥拈_展使我真正認(rèn)識到,必須以“一屋不掃,何以掃天下”的精神去對待中心的一事一物。目前,每次下班之后不管有多忙,主動自覺地到窗口進(jìn)行清場檢查已經(jīng)成為自己的例行之事,而且從電源開關(guān)到物品擺放,從無漏點。
    少一份大意,多一份細(xì)心。要做到事無巨細(xì)、精益求精。中心是全縣標(biāo)準(zhǔn)化窗口服務(wù)示范單位,任何動態(tài)都關(guān)系到政治影響和社會影響。我身為中心管委會辦公室工作人員,工作千頭萬緒,既有中心后勤保障,又有文字起草,工作性質(zhì)要求我必須培養(yǎng)心細(xì)如發(fā)的性格品質(zhì)。“千里之堤、潰于蟻穴”,哪怕設(shè)備上的一顆螺絲釘、文件中的一個標(biāo)點符號,都決不允許出現(xiàn)一絲一毫的差錯,必須以高度的政治敏感性和責(zé)任感做好每一件事,處理好每一個細(xì)節(jié),確保萬無一失。
    少一份浮躁,多一份堅持。要踏踏實實干事,老老實實做人,真正做到想干事、能干事、多干事、干成事。特別是要執(zhí)行好中心的各項規(guī)章制度,率先垂范,以身作則,要求窗口做到的,自己必須先做到,而且必須要做深、做細(xì)、做實、做好。如,中心要求窗口工作人員必須比正式上班的時間提前5分鐘到崗,自己則至少提前半小時到崗充分做好工作準(zhǔn)備,風(fēng)雨無阻、寒暑不誤。
    中心變了,變得環(huán)境更美、人心更順、服務(wù)更好、群眾更滿意。我相信,只要我們共同努力,中心明天一定會更好。
    義工服務(wù)心得體會篇十二
    殯葬,這樣一個相對特殊的行業(yè),亦歸屬于服務(wù)類。殯葬行業(yè)與其它服務(wù)行業(yè)雖有所區(qū)別,但側(cè)重點是一樣的,都注重于服務(wù)——人本服務(wù)——以人為本,客戶至上。做到好的服務(wù),令人滿意的服務(wù),作為服務(wù)人員首先應(yīng)具備的,就是服務(wù)意識。
    服務(wù)意識是發(fā)自服務(wù)人員內(nèi)心的;它是服務(wù)人員的一種本能和習(xí)慣;也是可以通過培養(yǎng)、教育訓(xùn)練形成的。具有服務(wù)意識的人,能夠把自己利益的實現(xiàn)建立在服務(wù)別人的基礎(chǔ)之上,能夠把利己和利他行為有機(jī)協(xié)調(diào)起來,表現(xiàn)出 “以別人為中心”的傾向。因為,只有首先以別人為中心,服務(wù)別人,才能體現(xiàn)出自己存在的價值,才能得到別人對自己的服務(wù)。 服務(wù)意識也是以他人為中心的意識。擁有服務(wù)意識的人,常常會站在別人的立場上,急別人之所急,想別人之所想;為了別人滿意,不惜自我謙讓、妥協(xié)甚至奉獻(xiàn)、犧牲。多為別人付出的人,往往得到的也會更多。缺乏服務(wù)意識的人,則會表現(xiàn)出“以自我為中心”和自私自利的價值傾向,把利己和利他矛盾對立起來。從本質(zhì)上說,這違背了人與人之間服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系的規(guī)律。
    殯葬服務(wù)是為人服務(wù),不僅是為逝者服務(wù),更是為生者服務(wù)。殯葬服務(wù)的最高目的在于讓逝者安息、生者慰藉,這些都是做人的工作,因而,以人為本、尊重人、尊重生命的人道主義原則就成了殯葬服務(wù)的第一原則。
    視亡者如同類,視喪戶如親屬,承認(rèn)死者的尊嚴(yán),以虔誠的態(tài)度為死者服務(wù),這便達(dá)到了人道主義的高度。在這一意義上,殯葬服務(wù)相比其它的服務(wù)行業(yè)更能能直指人的生命深處,對人具有更強(qiáng)烈的震撼力。因此,服務(wù)人員,必須具備更高的服務(wù)意識,用‘心’服務(wù)。
    服務(wù)是一種讓客戶感到滿意的行為。如果一個人內(nèi)心中,感覺被強(qiáng)迫著做某一件你很反感很排斥的事,你認(rèn)為自己能把這件事做好么?做不好,你會想方設(shè)法逃避做這件事,監(jiān)督者一有不慎你就做走樣了,為什么,這就是意識的問題。任何的規(guī)章制度和規(guī)范,只能控制人的行為,但控制不了人的思想和意識。我們的很多行為,不是受外在的壓力約束,而是被意識所影響。因此,有著良好的服務(wù)意識,對工作本著敬畏之心,是作為服務(wù)人員應(yīng)著重具備的。
    除了良好的服務(wù)意識,積極的服務(wù)理念和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)操作,也是不可或缺的。
    優(yōu)質(zhì)的殯葬服務(wù)是指高質(zhì)量的、具有人性品味的、現(xiàn)代社會所應(yīng)有的殯葬服務(wù)。它具體的可分為四個方面:
    1.全方位服務(wù)。全方位服務(wù)指殯葬單位給喪戶提供法律許可范圍內(nèi)的全面服務(wù)。全方位服務(wù)可以從時間和空間兩個方面來理解:從時間上,指從收斂、整容化妝、防腐冷藏、殯儀悼念、火化、公墓或骨灰寄存乃至喪宴等一系列的服務(wù)項目??臻g上,則指盡可能的拓寬殯葬服務(wù)的范圍,增設(shè)服務(wù)項目,以方便喪戶治喪。從人性化服務(wù)的高度,殯葬服務(wù)應(yīng)向前、向后作一定的延伸,即臨終關(guān)懷,安慰臨終者安撫家屬,協(xié)助家屬做好治喪的準(zhǔn)備,對家屬進(jìn)行必要的心理輔導(dǎo),以及喪事的善后服務(wù)等。全方位的服務(wù)就是一切為了喪戶,只要能方便喪戶治喪,減少他們的悲痛心理使他們感到滿意。真正體現(xiàn)“以人為本”、“人性化服務(wù)”的人道主義的殯葬服務(wù)精神。
    2.溫情服務(wù)。溫情服務(wù)即對喪戶態(tài)度溫和、表現(xiàn)出同情心。殯葬服務(wù)不能像其他服務(wù)行業(yè)那樣搞“微笑服務(wù)”,故而提倡溫情服務(wù)。 要善待逝者。對逝者要表現(xiàn)出應(yīng)有的尊敬,這樣才能體現(xiàn)對人性的尊重、對生命的尊重。同時要善待喪戶。對喪戶要態(tài)度親切、語言溫和、解說耐心、服務(wù)周到,對喪戶的要求盡力予以滿足。尤其是對喪戶的提問,不能說“不知道”。自己不知道時,應(yīng)表示抱歉,并告訴喪戶應(yīng)當(dāng)問誰。
    喪戶的社會地位、金錢多寡、文化層次、性格脾氣以及助喪人群的情況各不相同。對此,我們都要本著人道主義的精神,一視同仁,為喪戶提供溫情的殯葬服務(wù),而不能根據(jù)對方的社會身份、殯葬消費額的多少來決定對他們的態(tài)度。溫情服務(wù),是心貼心的服務(wù),使喪戶感到我們是他們治喪時的依靠、最可信任的人。
    3. 規(guī)范服務(wù)。殯葬服務(wù)規(guī)范化的意義在于防止服務(wù)行為隨意性而導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量的下降和事故的發(fā)生。規(guī)范服務(wù)就是殯葬服務(wù)的一言一行都有規(guī)可依,得體入時。讓喪戶產(chǎn)生親切感,信賴感和尊敬感。 殯葬服務(wù)的規(guī)范化大體可分為以下三個方面:1. 儀態(tài)規(guī)范化。 2. 行為規(guī)范化。 3.語言規(guī)范化。
    4. 文明操作。所謂文明,是指社會發(fā)展的程度,人們的教養(yǎng)程度。殯葬服務(wù)的文明操作就是要按照人性的要求、科學(xué)的要求、社會發(fā)展的要求進(jìn)行操作,不造成對社會的危害。
    我們生活在社會中,每個人,都相互依存,相互服務(wù)。從廣義的“服務(wù)”來說,我們每天的生活所需,不都是別人給我們提供的服務(wù)嗎?服務(wù)意識必須存在于我們每個人的思想認(rèn)識中,只有大家提高了對服務(wù)的認(rèn)識,增強(qiáng)了服務(wù)的意識,激發(fā)起我們在服務(wù)過程中的主觀能動性,才能做好真正的“人本服務(wù)”。
    義工服務(wù)心得體會篇十三
    暑假里,我去郭郭姐姐的幼兒園里做義工,做義工。
    郭郭姐姐的學(xué)校叫做菲陽幼兒園。我第一天去的時候已經(jīng)是中午了,那些幼兒園的小朋友都在睡午覺,我一進(jìn)門他們就仰起頭來看我,我的一舉一動都被他們看見了。過了一會兒,那些小朋友都起床了,起床后,我和郭郭姐姐一起把小朋友的被子給折好。然后小朋友要開始吃點心,他們吃的是綠豆湯,有些人狼吞虎咽、有些人小口小口的吃、還有些人在在和旁邊的人比賽誰吃得快,還有的一碗不夠要兩碗。
    點心吃好后我們才開始上課,下午的第一節(jié)上認(rèn)字課,這課是不上不知道,一上嚇一跳,這些小家伙可都不是省油的燈,他們有的在講話,有的在玩手指頭,有的還居然在睡覺,真是拿他們沒有辦法,小學(xué)生作文《做義工》。我反復(fù)地教他們認(rèn)字,后來終于讓他們學(xué)會我寫出來的字。
    第二節(jié)課是數(shù)學(xué)課,我讓左右的同學(xué)比賽。我出了一道比較簡單的題目,可是只有一個班長舉了手,所以,我沒有辦法只能叫他來回答,第二題是1+1=多少,我想這回應(yīng)該有許多的人舉手吧!可是只有班長一個舉手,只好叫他回答了。
    義工服務(wù)心得體會篇十四
    作為一名新的志愿者,我第一次參加了志愿者活動,為此我感到很興奮,以前的我總是為沒有這樣的活動而感嘆,現(xiàn)在終于以一名志愿者的身份參加了活動,我感到非常的快樂。
    首先我們在__廣場進(jìn)行了志愿者的宣誓活動,我正式光榮的加入了志愿者的行列,此時我的自豪感真的是無法用語言形容。之后我們被分到在__邊撿垃圾,同學(xué)們都充分?jǐn)[脫了嬌氣的性格,發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神,充分展現(xiàn)了志愿者的風(fēng)采。
    這一次的活動,同時讓我對環(huán)境有一場深思。環(huán)境污染是指人類直接或間接地向環(huán)境排放超過其自凈能力的物質(zhì)或能量,從而使環(huán)境的質(zhì)量降低,對人類的生存與發(fā)展、生態(tài)系統(tǒng)和財產(chǎn)造成不利影響的現(xiàn)象。具體包括:水污染、大氣污染、噪聲污染、放射性污染等。隨著科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展和人民生活水平的提高,環(huán)境污染也在增加,特別是在發(fā)展中國家。環(huán)境污染問題越來越成為世界各個國家的共同課題之一。
    在這次環(huán)保志愿者活動中我了解到好多以前不曾遇到的問題,鍛煉了自己在炎熱的環(huán)境下,發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神努力地做好我的工作。通過這次活動我認(rèn)識到了志愿者的高尚與奉獻(xiàn)精神,我相信我會一直帶著這種精神參加到以后的志愿者服務(wù)中去的。環(huán)保也是可以從身邊做起的一件小事情而已。日常生活中我們只需一點點的小小舉動,帶給地球的卻是大大的反響,保護(hù)環(huán)境從我做起!
    環(huán)保意識是現(xiàn)代人的重要標(biāo)志。為了我們共同的家園,我們每一個人都應(yīng)該也必須有勇氣站起來對大自然做出,用我們的雙手使地球母親恢復(fù)青春容顏,用我們的行動來感動大自然,用我們的實際行動來保證我們長壽的校園永遠(yuǎn)美麗,干凈。但自然并不僅僅是做出,更應(yīng)是以行動來實現(xiàn)我們的。多彎彎腰撿撿果皮紙屑,多走幾步,不要穿越綠化帶,踐踏綠地。
    "勿以善小而不為,勿以惡小而為之",讓我們從我做起,從小做起,從身邊做起。
    義工服務(wù)心得體會篇十五
    云霞開錦繡,萬物啟芳華!時值初夏,正是充滿生機(jī)和期望的時節(jié),為了用心響應(yīng)醫(yī)院開展深入貫徹衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的活動要求,在“5.12”護(hù)士節(jié)紀(jì)念日那天,我院召開了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”動員大會,伴隨示范病區(qū)的三位護(hù)士長簽署的職責(zé)狀,我院的建立工作正式拉開序幕。
    我科作為第一批示范病房,為建立“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房”進(jìn)一步落實有效規(guī)范的護(hù)理措施,讓護(hù)理服務(wù)更貼近患者、病房、社會,從而提升護(hù)理形象。根據(jù)本科室的特點,在護(hù)士長的帶領(lǐng)下針對如何開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),護(hù)士長組織全體護(hù)士利用休息時間進(jìn)行了多次討論,大家統(tǒng)一思想,我們改變了傳統(tǒng)的排班模式,制訂了切實可行的基礎(chǔ)護(hù)理工作時間表,實行了以患者為中心的成組護(hù)理模式。重新調(diào)整崗位職責(zé),實行整體護(hù)理分管床位,保證床位分配到人、各項護(hù)理職責(zé)到人。職責(zé)護(hù)士主要完成基礎(chǔ)護(hù)理工作,如生命體征測量、病情觀察、晨晚間護(hù)理、功能鍛煉、出入院接診等,并協(xié)助患者生活及飲食,如喂水喂飯、擦身抹洗、大小便等生活護(hù)理;治療護(hù)士全面評估患者病情變化,按照護(hù)理程序完成患者的臨床護(hù)理工作。同時,護(hù)士長對基礎(chǔ)護(hù)理資料進(jìn)一步細(xì)化,對分級護(hù)理的基礎(chǔ)護(hù)理措施作出了明確規(guī)定,并制訂了每日和每班的工作重點。在分工明確的基礎(chǔ)上,強(qiáng)調(diào)護(hù)理小組之間的協(xié)作精神。
    在進(jìn)餐前,各位護(hù)士共同協(xié)助患者就餐,了解患者進(jìn)餐狀況;在臨睡前,了解患者的心理狀況,對睡眠質(zhì)量較差的患者,提前做好睡眠指導(dǎo)護(hù)理,保證患者的睡眠質(zhì)量;對于生活自理潛力差的患者要給予重點護(hù)理,協(xié)助一切生活料理,如入廁、脫衣、蓋被等……。透過明確職責(zé)、細(xì)化工作流程,保證了患者得到高效、全方位的護(hù)理。最讓患者深有體會的是基礎(chǔ)護(hù)理明顯到位。3a床的李爹爹因心衰住進(jìn)了我科,同時因患有痛風(fēng),在飲食上務(wù)必十分注意,入院接待他的護(hù)士特意打電話到餐廳說明此事,要求餐廳師傅配餐時個性注意,患者家屬看在眼里,十分感動,連聲向護(hù)士道謝;還有16床的付某也是患有心律失常、短陣室速的患者,同時心臟衰竭,長期血壓偏低,在家不舒服也一向沒敢洗頭,護(hù)士長親自解釋做工作,在經(jīng)同意后要求幫患者洗頭,結(jié)果就為了這事,患者十分感動……如此這般的例子數(shù)不勝數(shù)。我們用行動實踐著“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的貼心工程。
    護(hù)士們透過自己掌握的專業(yè)知識,在照顧患者的飲食起居的過程中,不但能及時發(fā)現(xiàn)病情變化,同時可起到心理安慰的效果。許多患者反映“花錢請護(hù)工家屬還不放心,此刻好了,有護(hù)士幫忙,只需打個電話就行。”兩個多月的工作下來,病房大部分的患者都說:“你們上班挺辛苦的,工作量大,可你們不但沒有怨言,而且服務(wù)質(zhì)量也是一流的?!边@段時間以來,科室好人好事層出不窮,精彩亮點比比皆是,護(hù)理滿意度提高了,一張張康復(fù)的笑臉,一聲聲真心的感謝,包含著護(hù)理工作無數(shù)艱辛的付出。多少護(hù)士加班加點,迎晨曦而來,披星月而歸,多少護(hù)士把委屈和責(zé)難埋在心底,把滿意和微笑留給患者,她們正用一言一行譜寫護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新形象!
    試點病房的建立,挑戰(zhàn)是前所未有的,沒有固定的模式去遵循,我們只有在工作中不斷總結(jié)、不斷完善、共同探索、不斷實踐,共求進(jìn)步,全心全意為患者帶給全程、全面、優(yōu)質(zhì)、貼心的護(hù)理服務(wù),營造一個舒適、溫馨、和諧的就醫(yī)氛圍。
    義工服務(wù)心得體會篇十六
    從今年3月份開始,在護(hù)士長帶領(lǐng)下全科護(hù)士積極轉(zhuǎn)變護(hù)理理念,以飽滿的服務(wù)熱情,投入到"優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)"活動中,并踴躍提出各種好的想法和建議,不斷改進(jìn)和提高護(hù)理質(zhì)量。力爭達(dá)到"優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)"的要求:
    首先,我們?yōu)樯罨?以病人為中心"的服務(wù)理念,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,每天護(hù)理人員分為兩個護(hù)理小組,實行小組包干制。每組每天指定了專人對入院病人進(jìn)行宣教及健康教育,制定了健康教育反饋表和調(diào)查表,并定期開展病人健康知識講座。每組內(nèi)的護(hù)士由組長指派負(fù)責(zé)床位管理,護(hù)理內(nèi)容包括基礎(chǔ)護(hù)理、更換液體、更換床單、健康教育、預(yù)手術(shù)及出院病人宣教、及滿足病人的即時需要等全部內(nèi)容:如洗頭、洗澡、剪指(趾)甲、及時更換帶血的病員服、床單等等。工作開展以來,紅燈呼叫現(xiàn)象已明顯減少,這樣既加強(qiáng)了我們的責(zé)任心,也使我們在巡視病房的過程中,能夠及時了解病人的需求和發(fā)生的病情變化,及時處理,增加了病人的安全感,同時還可以減少陪護(hù),減輕病人的負(fù)擔(dān),保持病房安靜。堅持給病人做班外基礎(chǔ)護(hù)理,小到為病人蓋上被蓋,服藥時端上一杯熱水,與病人相遇時主動問候一聲,微笑示意。做好這些細(xì)節(jié)的事情,體現(xiàn)了我科護(hù)理觀念的更新和改進(jìn)。
    第二,豐富護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。護(hù)理工作并不是僅僅給病人打針、輸液、發(fā)藥而已,它是一份很細(xì)、很瑣碎的工作,要不斷推出新的服務(wù)措施,切實為病人的需要服務(wù),要讓病人得到實處。為此我們科堅決做到見面問聲"您好"、"請"字當(dāng)頭、"謝"字不離口。熱情服務(wù),態(tài)度和藹,不推諉訓(xùn)斥和刁難病人。熱情接待患者的咨詢,耐心解答患者提出的問題,重視病人的心理護(hù)理,提供多項便民措施等。每天我們對病人說的最多就是"您昨晚睡得好嗎?有沒有不舒服的地方?有什么需要我們幫助的?巡視病房時幫臥床病人翻身——扣背等的同時觀察患者病情的變化;閑暇時多轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)病房,陪病人聊聊天——解解悶兒的同時了解病人的生活習(xí)慣,以便我們更好的為患者做好護(hù)理工作,要變被動為主動,這樣,通過密切接觸患者,我們就有可能及時——準(zhǔn)確地觀察——判斷和處理患者病情變化的早期反映,從而避免各種不良后果的發(fā)生。
    第三,加強(qiáng)人力資源管理,我們實行人性化彈性排班。大家分工合作,明確崗位職責(zé),全科護(hù)理人員統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,全面有效地提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,為病人提供創(chuàng)新、人性化服務(wù),得到了病人的稱贊。我們每天早晨有兩名護(hù)理人員07:20開始做晨間護(hù)理,認(rèn)真的整理床單位,保持每個床單位整潔干凈并協(xié)助患者取得舒適的臥位,并開窗通風(fēng)等等。上午就有充足的護(hù)理人員進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理和巡視病房。同時根據(jù)衛(wèi)生部下達(dá)的文件,大大簡化了的護(hù)理文件書寫,把許多時間返還給我們,我們可以為病人解決很多實際性的問題,做到住院病人少陪護(hù),無陪護(hù),陪而不護(hù),進(jìn)一步深化以患者為中心的服務(wù)理念讓患者真正得到實惠,取得讓社會滿意的效果。
    最后,病區(qū)病人有時也會有不滿意,大概就是后勤工作無法跟上我們的腳步步伐,比如食堂飲食伙食不能達(dá)到病人的滿意,各種維修不及時等等,希望各部門通過積極改進(jìn),讓我們一起為醫(yī)院的"優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)"活動成功開展而努力。
    義工服務(wù)心得體會篇十七
    做義工服務(wù)是一種無償?shù)姆瞰I(xiàn)行為,旨在為他人提供幫助和服務(wù)。我有幸參與了一次義工活動,這次經(jīng)歷讓我受益匪淺,我從中體會到了幫助他人的價值和意義。
    第二段:感受樂趣
    在義工服務(wù)中,我發(fā)現(xiàn)每一次幫助他人的過程都是一種樂趣。無論是幫助老人家完成日常生活中的小事,還是和孤兒們一起玩耍,我都能從中感受到快樂和滿足。這種樂趣并非來自物質(zhì)利益的得到,而是源自能夠為他人帶來溫暖和關(guān)愛的內(nèi)心滿足。通過與不同的人群進(jìn)行交流和互動,我學(xué)會了更加細(xì)心地傾聽他人的需求和關(guān)注他人的感受。在這個過程中,我真正感受到了人與人之間的聯(lián)系和彼此之間的情感交流。
    第三段:培養(yǎng)能力
    參與義工服務(wù)不僅讓我感受到了樂趣,還培養(yǎng)了我很多重要的能力。為了能夠更好地為他人服務(wù),我學(xué)會了與他人合作,提高了溝通能力和解決問題的能力。在志愿者團(tuán)隊中,每個人都有自己的任務(wù)和責(zé)任,我們需要相互配合才能夠更好地完成任務(wù)。參與志愿者活動也要求我具備耐心和細(xì)致的精神,因為有時候一項任務(wù)的完成需要耗費很長的時間和精力。通過這些活動,我得以培養(yǎng)了耐心、細(xì)致以及解決問題的能力。
    第四段:拓寬視野
    參與義工服務(wù)讓我有機(jī)會接觸到了一個完全不同于自己生活的群體和環(huán)境。我從中了解到了社會上的一些弱勢群體的真實情況,也看到了他們在生活中遇到的困難和挑戰(zhàn)。這些經(jīng)歷讓我意識到,我們生活在一個復(fù)雜的社會中,每個人都有自己的故事和背景。我們應(yīng)該尊重每個人的差異,理解他們的需求,并給予他們幫助和關(guān)注。在這個過程中,我拓寬了自己的視野,增加了對社會的認(rèn)識和了解。
    第五段:回顧與總結(jié)
    通過參與義工服務(wù),我不僅在幫助他人的過程中獲得了快樂和滿足,還培養(yǎng)了自己許多重要的能力。這次經(jīng)歷不僅讓我理解到了幫助他人的意義,也讓我看到了社會上存在的問題和困難。我將繼續(xù)積極參與義工服務(wù),為他人盡一份綿薄之力,并在這個過程中不斷提升自己的能力和素質(zhì),為社會的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
    總之,做義工服務(wù)不僅讓我體會到了幫助他人的價值和意義,還讓我感受到了樂趣和滿足。通過此次經(jīng)歷,我培養(yǎng)了合作與溝通能力,拓寬了自己的視野,并提高了自己的耐心和解決問題的能力。我相信,通過不斷參與和努力,我能夠不斷提升自己的能力,為他人盡一份綿薄之力,為社會的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
    義工服務(wù)心得體會篇十八
    愛,是一種無聲的諾言,只要輕輕一點火花,就能讓世界充滿溫暖;愛,是一種無償?shù)慕粨Q,只要小小一縷奉獻(xiàn),就能讓彼此真誠相待。
    做義工感想
    記得剛來學(xué)校的時候,我受到了很多人的幫助。但是印象中最深刻的是那些可愛的(義工)志愿者們。第一次見到那種紅馬甲義工服裝,有一種很親切的感覺。心中萬分感謝他們。某人說過:"愛,是一種無聲的諾言,只要輕輕一點火花,就能讓世界充滿溫暖;愛,是一種無償?shù)慕粨Q,只要小小一縷奉獻(xiàn),就能讓彼此真誠相待。"是啊,我一個人的力量是有有限的,但是我有一顆真誠的心。
    后來我很高興也很榮幸的成為蘿崗區(qū)義工協(xié)會里的一員。正如那句口號“有時間做義工,有困難找義工”那樣,我有時間就去做義工。在每一次的活動中快樂學(xué)習(xí)、成長、充實、提升的收獲,參加文明出行活動不但能幫助他人快樂自己,還能增長經(jīng)驗鍛煉自己。下面是我部分義工活動中比較深的體會和收獲很多果實的一些。
    記得第一次帶領(lǐng)小組活動(辦公軟件培訓(xùn))是在20_年6月份,那時候很激動也很有壓力感,畢竟是第一次帶領(lǐng)小組活動。在社工的細(xì)心幫助和組員的配合下,我順利地完成了這期的小組活動。那時候很高興,因為每一次在不懂的時候咨詢我時我都是盡量幫他們解答這些難題,而他們每一次都會有“謝謝”和微笑作為回報。心中有一種很自豪的感覺。從中讓我知道,用自己的微薄之力為別人奉獻(xiàn),是一種很幸福的事。我一定要好好的完成這光榮的任務(wù)。
    本人從加入這個可愛而又團(tuán)結(jié)的隊伍,參加的活動都會有很多不同的感受和收獲。既然選擇了義工,就應(yīng)該好好地作好這份工作.在每次的活動中快樂學(xué)習(xí)、成長、充實自己、提升品位。學(xué)到了不少在校園外的知識。我想我應(yīng)該在學(xué)校好好學(xué)習(xí),把專業(yè)知識學(xué)好,展現(xiàn)自我。最想說的是幫助他人,快樂自己。每次的義工活動結(jié)束之后我都會好好想想我的收獲。這樣可以讓我在以后的人生道路上有更多的收獲、更多的樂趣。