最熱醫(yī)療美容培訓(xùn)心得總結(jié)(案例19篇)

2025/6/11 2:49:44

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    總結(jié)是對(duì)自己的一種負(fù)責(zé),是對(duì)辛勤付出的肯定和回顧。總結(jié)的語(yǔ)言應(yīng)該簡(jiǎn)潔明了,言之有物。掌握好總結(jié)的方法和技巧,相信您也能寫出一篇精彩的總結(jié)。
    醫(yī)療美容培訓(xùn)心得總結(jié)篇一
    我是個(gè)喜歡看書的人,尤其是閑暇的時(shí)候書是我的精神食糧,我可以不吃飯不睡覺,但我絕對(duì)不能忍受自己長(zhǎng)時(shí)間的不看書?;蛟S正是因?yàn)樽约簤嬋霅酆右詠?lái)很少認(rèn)真系統(tǒng)的看書的緣故,有那么一段時(shí)間心總是惶惑不安地,有時(shí)甚至有幾分悲觀與絕望。書是撫平內(nèi)心創(chuàng)傷的最好的藥劑,特別是對(duì)于我這樣一個(gè)骨子里偏安靜不喜歡喧鬧,業(yè)余愛好又少得可憐的人而言,書在生活中的重要性更加凸顯。翻開過去的讀書筆記,可以肯定的一點(diǎn)是,自己確實(shí)是看了不少書的,可仔細(xì)回味,真正引起自己深刻共鳴的書真的屈指可數(shù)。似乎大多數(shù)閱讀過的書,僅僅是增加了我的知識(shí),讓我表達(dá)時(shí)多了些佐料。直到最近讀了郭城的小說(shuō)《培訓(xùn)師》,那顆被現(xiàn)實(shí)的瑣碎弄得有些膽怯消極的心再次掀起波瀾,對(duì)于我所鐘愛的培訓(xùn)事業(yè),以及我的人生規(guī)劃,我都有了哲學(xué)意義上的領(lǐng)會(huì)!
    說(shuō)實(shí)話,在大三之前我對(duì)于自己的人生是一片茫然的,我不知道自己將來(lái)會(huì)以何謀生立足于社會(huì)。但那時(shí)我知道有一件事情會(huì)讓自己開心,那就是演講。于是,當(dāng)在學(xué)業(yè)上遭遇不順時(shí),我總會(huì)在演講中尋找到自信和生活的樂趣。那時(shí)的演講,應(yīng)該來(lái)說(shuō)僅僅是我的一個(gè)興趣愛好,就比如別人喜歡唱歌、書法或者打球一樣。直到大三時(shí),接觸了哈爾濱市的口才實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng),那時(shí)我才第一次明白原來(lái)演講做好了可以去做培訓(xùn),培訓(xùn)別人的口才。也是那時(shí)候我明白什么叫培訓(xùn),什么是培訓(xùn)師。之后在圖書館讀書時(shí),讀到了姜嵐昕的《油,生命的油站》,如此我才知道原來(lái)培訓(xùn)是一個(gè)行業(yè),里面還包括咨詢。姜嵐昕的文字所描述的自己創(chuàng)建培訓(xùn)公司的經(jīng)歷,讓我熱血澎湃,因?yàn)槟菚r(shí)的我以為,自己的演講比他厲害,既然他都可以做培訓(xùn),我為什么不可以呢?從那開始,我的內(nèi)心播下了一顆夢(mèng)想的種子-----將來(lái)做一名培訓(xùn)師。
    當(dāng)你內(nèi)心期望自己成為什么樣的人時(shí),你的目光就會(huì)自然地聚焦到你所期望的那個(gè)領(lǐng)域。自從確立了那個(gè)夢(mèng)想之后,我的人生便開始沸騰了。我不斷尋找機(jī)會(huì)發(fā)表演講,為的是煉就卓越的口才;我不斷尋找平臺(tái)表現(xiàn)自己,為的是找到夢(mèng)想起飛的跑道;我亦不斷博覽群書研究培訓(xùn)和管理,為的是豐富自己的內(nèi)涵。如此,我知道了余世維,李踐等一流名師,還幾經(jīng)周折親自聆聽了我的偶像姜嵐昕和侯志奎的演講。關(guān)于培訓(xùn)界的種種,包括各培訓(xùn)風(fēng)云人物的成長(zhǎng)經(jīng)歷,行業(yè)的發(fā)展概況,培訓(xùn)圈子里的諸多規(guī)則。相比那些不了解培訓(xùn)的人來(lái)講,對(duì)于培訓(xùn)行業(yè)我絕對(duì)稱得上是個(gè)行家!
    然而,突然有一天我發(fā)現(xiàn),其實(shí)培訓(xùn)圈就如娛樂圈,我了解那些培訓(xùn)明星的動(dòng)態(tài),那跟大家了解娛樂圈明星的八卦有什么區(qū)別呢?我的人生目標(biāo)是把自己打造成明星,而非充當(dāng)娛樂圈大嘴宋祖德那樣的角色。于是,我開始把目光聚焦到如何把自己變成圈內(nèi)人,這是我成為圈內(nèi)明星的前提!如此我便開始了漫長(zhǎng)的打入培訓(xùn)圈的漫漫征途!
    到現(xiàn)在回想起來(lái),真的經(jīng)歷了許多許多。從一開始的獨(dú)闖西安直奔姜嵐昕老師的世華集團(tuán),再到轉(zhuǎn)戰(zhàn)杭州世華分公司,而后又到行動(dòng)成功教育集團(tuán)杭州分公司。這兩家公司的經(jīng)歷,讓我零距離接觸了培訓(xùn)大師,知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu),對(duì)于培訓(xùn)公司的狀況有了細(xì)致的了解。之后我經(jīng)歷了哈市卓越經(jīng)緯,在其中的短暫時(shí)間里,我明接觸了管理咨詢,第一次清楚咨詢和培訓(xùn)的真正區(qū)別。再之后我又經(jīng)歷了哈市的凱基文化發(fā)展有限公司,期間擔(dān)任培訓(xùn)專員,那時(shí)的自己第一次實(shí)際操作企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn),讓我緊密的把所學(xué)人力資源知識(shí)和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)結(jié)合起來(lái)。再后來(lái)離開哈市去濟(jì)南,擔(dān)任濟(jì)南某信息科技公司的內(nèi)訓(xùn)師,那經(jīng)歷讓我明白了還有一種培訓(xùn)師叫會(huì)議營(yíng)銷講師。最后我來(lái)到了南京,接觸了不少大學(xué)生教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),并開始了大學(xué)生素養(yǎng)培訓(xùn)。
    在給大學(xué)生培訓(xùn)的過程中,讓我真正成為了一名職業(yè)講師。這些讓我有機(jī)緣認(rèn)識(shí)郭總,并和郭總有長(zhǎng)達(dá)一年多的合作。在與郭總的合作過程中,不論是自身培訓(xùn)能力還是管理咨詢能力都得到了較大提升。這一年,讓我站在旁觀者的角度,對(duì)于企業(yè)管理有了更為深刻的理解,對(duì)于自己的職業(yè)路徑也有了更為深入的思考。在經(jīng)歷了如此多的周折之后,我終于很明晰的知道自己該如何成就自己,讓自己一步步接近自己的夢(mèng)想。于是才有了和獵寶的姻緣,也才讓我有機(jī)會(huì)獨(dú)自去為沃藍(lán)、美的世界等企業(yè)做培訓(xùn)。
    如果不是郭城的《培訓(xùn)師》這部書,或許我不會(huì)如此細(xì)致的去回望自己的職業(yè)路徑。郭城書中描述的主人公richard是在職場(chǎng)摸爬滾打,經(jīng)歷了許多疼痛與挫折之后才最終發(fā)現(xiàn)原來(lái)職業(yè)培訓(xùn)師才是自己的歸宿,才是自己內(nèi)心的向往!相比之下我可能比較幸運(yùn)吧,因?yàn)閺某龅赖哪翘炱穑揖秃芮逦闹雷约阂裁?,喜歡什么,適合什么,并且堅(jiān)定了成為知名培訓(xùn)師和管理專家的決心。可讓自己心痛的是,雖然確定了職業(yè)目標(biāo),我卻一直在摸索,在觀察,在試探,我一直在考量,培訓(xùn)師這個(gè)職業(yè)是否值得我去為之付出一生!結(jié)果這一觀察就是三年時(shí)光!在觀察中,我興奮過,為培訓(xùn)師的前途光明;我絕望過,為培訓(xùn)師的艱難辛苦;我動(dòng)搖過,為培訓(xùn)師的生涯瓶頸。
    感謝《培訓(xùn)師》這本小說(shuō),寫出了我的心聲,揭開了培訓(xùn)師的神秘面紗,也了卻了我心中對(duì)于自己將要為之奮斗終生的這個(gè)職業(yè)的疑惑。小說(shuō)中主人公的親身經(jīng)歷就是培訓(xùn)師如何成長(zhǎng)的最好范例,他從一個(gè)失意的海歸,到一個(gè)膽怯的產(chǎn)品講解員,再到項(xiàng)目經(jīng)理,再到集團(tuán)受人歡迎的資深內(nèi)訓(xùn)師,直到最后走出公司,成為自由職業(yè)講師。其中對(duì)于培訓(xùn)講授過程中的明線、暗線、輔線之說(shuō);對(duì)于培訓(xùn)師開場(chǎng)的abc法則,即attention,benefit和connection;還有培訓(xùn)互動(dòng)十大補(bǔ)丸等,讓我受益匪淺。
    醫(yī)療美容培訓(xùn)心得總結(jié)篇二
    為了提升員工素質(zhì),確保實(shí)現(xiàn)全年的各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù),公司開展了多形式的職工培訓(xùn),達(dá)到提高職工技能水平,增強(qiáng)職工隊(duì)伍整體素質(zhì)的目的。我們主要做了以下工作:
    一、操作工培訓(xùn)
    20__年末至20__年_月公司對(duì)飼料車間進(jìn)行了技術(shù)改造,采用了新的生產(chǎn)設(shè)備和新的生產(chǎn)工藝,增加了特種飼料生產(chǎn)線,對(duì)膨化飼料生產(chǎn)線行了改造,在設(shè)備的集中控制方面與以往有了很大的進(jìn)步,電腦實(shí)時(shí)控制生產(chǎn)流程,粉碎、制粒、打包等機(jī)械的操作工藝也有了較大的變化。因此,對(duì)操作人員的要求也相應(yīng)有了較高的要求。根據(jù)勞動(dòng)安全監(jiān)督管理部門的要求,今年對(duì)鏟車工、鍋爐工、電工、電焊工等操作工種安排進(jìn)行操作證初、復(fù)審培訓(xùn),通過培訓(xùn),在理論和實(shí)際操作以及安全生產(chǎn)等方面有了一定的提高。通過案例講解、崗位規(guī)章學(xué)習(xí)和實(shí)際操作訓(xùn)練達(dá)到應(yīng)有的技術(shù)水平。
    二、安全培訓(xùn)
    安全生產(chǎn)對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)十分重要,公司對(duì)安全工作常抓不懈。在安全月的宣傳教育活動(dòng)中,對(duì)員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育,通過事例講安全,重申各生產(chǎn)崗位的操作規(guī)程,完善三級(jí)安全教育。今年組織人員參加了供電部門的電力線路進(jìn)網(wǎng)許可證培訓(xùn)、企業(yè)安全員上崗證培訓(xùn)。
    三、學(xué)習(xí)《飼料和飼料添加劑管理?xiàng)l例》
    20__年__月國(guó)務(wù)院公布了《___管理?xiàng)l例》,并將于20__年_月_日正式實(shí)施。公司組織技術(shù)、品管、生產(chǎn)部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了學(xué)習(xí)。通過逐條學(xué)習(xí)對(duì)照,找出不足,按條例要求進(jìn)行建章立制,對(duì)飼料的包裝、標(biāo)簽等進(jìn)行清理,整頓飼料生產(chǎn)環(huán)境,建立飼料質(zhì)量追溯體系。通過學(xué)習(xí)、整頓、整理,在上級(jí)飼料主管部門的多次檢查中都獲得好評(píng)。
    四、繼續(xù)教育和專業(yè)培訓(xùn)
    根據(jù)有關(guān)部門的要求,今年安排了財(cái)務(wù)人員、統(tǒng)計(jì)人員行了繼續(xù)教育培訓(xùn),以網(wǎng)上學(xué)習(xí)的方式,學(xué)習(xí)小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范、企業(yè)納稅管理、企業(yè)納稅實(shí)務(wù)及會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)法及會(huì)計(jì)職業(yè)道德、勞動(dòng)工資及工業(yè)企業(yè)統(tǒng)計(jì)實(shí)務(wù)、統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)等課程。在會(huì)計(jì)與稅法差異分析處理、工業(yè)企業(yè)財(cái)稅處理、企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范、稅收處理、統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性等方面有了新的提高。財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)人員的知識(shí)和技能有了進(jìn)一步的更新。
    今年還對(duì)公司政工人員和勞動(dòng)保障人員組織參加了相應(yīng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),掌握了新的方針政策,提高了他們的工作能力。今年公司的人員培訓(xùn)雖然做了一定的工作,取得了一些進(jìn)步,但離目標(biāo)要求還有差距。明年還應(yīng)在全員培訓(xùn)方面作出安排,加強(qiáng)各崗位的技能培訓(xùn),增強(qiáng)企業(yè)的人力資本,提高企業(yè)的生產(chǎn)力水平。
    醫(yī)療美容培訓(xùn)心得總結(jié)篇三
    20xx年8月13日10時(shí)30分,聊城市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)首屆名師帶徒全體學(xué)員在宋主任和雷老師的帶領(lǐng)下踏上了赴京研修學(xué)習(xí)的列車,將在北京師范大學(xué)進(jìn)行為期5天的研修學(xué)習(xí)。這無(wú)疑是開發(fā)區(qū)教育管理中心領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚下的重大舉措。
    熱情洋溢和富有個(gè)性的開班儀式使我深刻了解了北京師范大學(xué)的成長(zhǎng)歷程,校訓(xùn)精神和育人理念;知道了北京師范大學(xué)教育培訓(xùn)中心是國(guó)內(nèi)校長(zhǎng),教師培訓(xùn)的領(lǐng)跑者,懂得了本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的必要性和現(xiàn)實(shí)意義。
    白天培訓(xùn)學(xué)習(xí),晚上研討交流。我忙碌著、充實(shí)著、幸福著、快樂著。專家、教授們的精彩報(bào)告如同一份份的精神大餐紛至沓來(lái),讓我經(jīng)歷了一次次頭腦的風(fēng)暴、一場(chǎng)場(chǎng)心靈的啟迪、一次次情感的升華。使我明確了學(xué)習(xí)教育綱要的重要性;認(rèn)識(shí)到了教師的自身價(jià)值;給我指明了教師專業(yè)發(fā)展的方向;增強(qiáng)了研修、科研意識(shí);豐富了自己的理論知識(shí);學(xué)會(huì)了課堂教學(xué)和管理的策略。每晚的研討交流學(xué)員們都爭(zhēng)先恐后、各抒己見、據(jù)理力爭(zhēng)、暢所欲言。常常為了專家、教授們的一個(gè)觀點(diǎn)爭(zhēng)的面紅耳赤,時(shí)而鴉雀無(wú)聲;時(shí)而喋喋不休;時(shí)而掌聲四起;時(shí)而贊嘆不已 確切地說(shuō)這次培訓(xùn)成為了我教育生涯的加油站。
    華盛頓兒童博物館的墻上的那句格言: 我聽見了就忘記了,我看見了就記住了,我做了就理解了。 又油然在我耳畔升起,這次的培訓(xùn)與眾不同,給我很大的震撼、觸動(dòng)和鼓舞。具體感受如下:
    教師要有狀態(tài),有精氣神,展現(xiàn)給學(xué)生積極、樂觀、向上的精神面貌。由于學(xué)生的向師性,同樣會(huì)精神煥發(fā)、朝氣蓬勃、奮發(fā)向上。
    我們每個(gè)班中都有一部分學(xué)困生,其實(shí)學(xué)生之間只有差異,沒有差生。教師要尊重學(xué)生的差異,把更多的愛灑向?qū)W困生。有句話說(shuō)的好, 微笑若給優(yōu)生,如同錦上添花,微笑若給學(xué)困生,如同雪中送炭。 課堂上教師要敢于讓回答問題的孩子毫無(wú)遺憾地坐下,學(xué)生回答的好要表?yè)P(yáng),回答的不好也要變換方式表?yè)P(yáng),以培養(yǎng)學(xué)生回答問題的積極性和自信心。課堂上教師鼓勵(lì)學(xué)生每次回答問題都舉手,可以給學(xué)生私下結(jié)秘,特別是學(xué)困生先秘密約好, 如果不會(huì)回答,舉起左手,老師不叫你回答;如果會(huì)回答,舉起右手,老師叫你回答。 這樣讓學(xué)困生也體驗(yàn)到成功的快樂。
    俗話說(shuō): 自信是成功的一半 。教師要讓每個(gè)孩子都會(huì)理直氣壯的說(shuō): 我是重要的、我是有所作為的、我是最棒的! 校園里、教室的墻壁上都可以張貼培養(yǎng)孩子自信的名言警句,像 我能行 相信自己行,才會(huì)我能行。別人說(shuō)你行,努力才能行。你在這點(diǎn)行,我在那點(diǎn)行。今天若不行,明天爭(zhēng)取行。能正視不行,也是我能行。不但自己行,幫助別人行。相互支持行,合作大家行。爭(zhēng)取全面行,創(chuàng)新我最行。 此外,班級(jí)的各項(xiàng)工作中都要注意培養(yǎng)學(xué)生的自信心。
    1、多讀書。世界上人均讀書最多的是猶太民族,每年人均讀書64本,而我們中國(guó)人均讀書僅4。5本。一個(gè)沒有讀書的民族是沒有創(chuàng)造力的民族,一個(gè)沒有創(chuàng)造力的民族是沒有希望的民族。我們的確都應(yīng)該靜下心來(lái)讀讀書了。要讓讀書成為習(xí)慣,此外讀書還要取法乎上,要讀一流作者的書,不讀大師的書,就無(wú)法站在教育的最高點(diǎn)。
    2、交高人。和平庸的在一起你會(huì)更平凡,和大師、名師在一起你會(huì)更智慧。
    3、勤反思?,F(xiàn)在我們教師缺少的就是工作后的反思,有的人說(shuō): 一個(gè)教師堅(jiān)持寫3年反思就能成為名師 ,這句話充分體現(xiàn)了反思的重要性。
    4、每天改變自己一點(diǎn)點(diǎn)。我們每天都在習(xí)慣中行走,缺少的是教學(xué)中的再創(chuàng)造。北京市特級(jí)教師吳正憲說(shuō)過: 每節(jié)課改變一點(diǎn)點(diǎn),3年后你會(huì)有驚人的改變 。
    五、教師要用心工作。
    全國(guó)勞動(dòng)模范李素麗說(shuō)過: 認(rèn)真做事能把事做完,用心做事能把事做好 ,也有人說(shuō): 積極的人像太陽(yáng),消極的人像月亮,態(tài)度決定一切 。作為教師不能僅僅把教育事業(yè)看作生存的一種需要,而應(yīng)該看作體驗(yàn)人生價(jià)值一種追求。教師只有用心工作,才會(huì)感到不累,才會(huì)感到幸福和快樂。
    一個(gè)人能走多遠(yuǎn),要看他和誰(shuí)一塊同行。在有名師相伴的道路上,我充滿了信心和希望。在今后的工作中我將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)期望,培養(yǎng)良好的心態(tài)、保持3分熱度、尊重學(xué)生差異、提高自己的學(xué)科底蘊(yùn)、在反思中進(jìn)行教學(xué)再創(chuàng)造、給學(xué)生留下能帶得走的素質(zhì)、起到輻射作用。同時(shí)堅(jiān)信自己會(huì)越走越遠(yuǎn),開發(fā)區(qū)教育的明天也會(huì)更加美好!
    醫(yī)療美容培訓(xùn)心得總結(jié)篇四
    經(jīng)理說(shuō):"人,生活在選擇當(dāng)中!"這句話就像是一滴水,滴到了我心中毫無(wú)波瀾的"湖面".繼而,一場(chǎng)觸動(dòng)至深的"雨"就淅淅瀝瀝地下來(lái)了!
    畢業(yè)
    季的學(xué)子們就像紛飛的蒲公英,在求職的天地里忙東忙西,慢慢地飄著,在一切都陌生的沿途尋找著駐腳點(diǎn),當(dāng)我們每一次停止腳步想留下的時(shí)候,我們又很迷茫。因?yàn)?,這是我們以負(fù)責(zé)人的心態(tài)對(duì)自己人生的第一次選擇,我們迷茫是因?yàn)槲覀兒ε聯(lián)?fù)起這個(gè)責(zé)任,因?yàn)槲覀円琅f沒有脫離溫室,依舊是在父母以及老師的懷抱里在不知不覺地成長(zhǎng)著!
    帶有些許迷茫又或許清晰的我,做出了我的選擇,那就是佳怡。從此,我的一切的所作所為都將沿著我選擇時(shí)的方向,攜帶著我磐石般的初衷,一路向著陽(yáng)光!
    美好的"組合期"
    這次的新員工培訓(xùn),讓我看到了未來(lái)的些許光景,我很喜歡那種大家一起從零開始,一起學(xué)習(xí)一起成長(zhǎng)的過程。佳怡的家園文化,不僅僅在新老員工之間傳遞,在新新員工之間也已然體現(xiàn)。大家在培訓(xùn)中不分你我的分享著,友好地一起配合著,學(xué)習(xí)著,開心著。讓我覺得我來(lái)佳怡的這么長(zhǎng)時(shí)間都是快樂的!剛進(jìn)入佳怡不久的我,就好比一輛嶄新車輛在跑"組合期",各方面都要經(jīng)過磨合,才能運(yùn)轉(zhuǎn)優(yōu)良,才能最優(yōu)化地展現(xiàn)性能。
    雖說(shuō)我已經(jīng)在濟(jì)南度過了四年,()但是我還沒爬過千佛山。這次有幸能和大家一起去欣賞一番,這次不同于學(xué)校期間的春游,這是"家里人"的一次春游。領(lǐng)略了千佛山勝景,我也感悟了人生事業(yè)也就如同爬山,沒有一級(jí)級(jí)的臺(tái)階,是上不了山的,同時(shí)沒有一滴滴汗水,也是做不出成績(jī)的。所以,奮斗吧!恰同學(xué)少年!
    風(fēng)雨之后才能見彩虹
    不當(dāng)家不知柴米油鹽貴,不工作不知道花錢容易賺錢難。當(dāng)下,中國(guó)的物流大多都是在臟亂的環(huán)境下,但是這并不意味著差勁,相反,這正是我們的契機(jī)。亂世出英雄,只有環(huán)境差才能讓我們體驗(yàn)辛苦,才能催人奮進(jìn),如果環(huán)境安逸,則會(huì)使人不思進(jìn)取。
    雨過就會(huì)天晴,這樣的物流情況就意味著國(guó)內(nèi)的物流行業(yè)的發(fā)展前景非常的廣闊,天高才能任鳥飛!從底層做起,一步步地打下基礎(chǔ),為以后的發(fā)展埋下伏筆!
    醫(yī)療美容培訓(xùn)心得總結(jié)篇五
    轉(zhuǎn)眼間已至20__年歲末,作為公司的前臺(tái)人員,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有許多不足,需要今后不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
    一、認(rèn)真的完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)
    會(huì)務(wù)接待準(zhǔn)備工作,做好會(huì)前的籌備工作,為客人準(zhǔn)備好企業(yè)宣傳資料,水果糖茶等等。確保會(huì)議順利進(jìn)行。宿舍設(shè)備設(shè)施的建立及維修,公司不斷的為員工增加綜合性的服務(wù),宿舍建立晾曬衣服架、洗衣房、全自動(dòng)熱水機(jī)等等。20__年宿舍設(shè)備設(shè)施共報(bào)修__件,每報(bào)修一項(xiàng)設(shè)備工程部都及時(shí)的配合我部門進(jìn)行維修,方便員工正常使用。
    宿舍新員工入住及客房接待情況:20__年宿舍內(nèi)共辦理新員工入住__人,為他們營(yíng)造了良好的生活休息環(huán)境。我在檔案資料的收集、整理、立卷歸檔中不斷的學(xué)習(xí)、摸索、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)改進(jìn)方式方法加大力度,并采取具體措施完成公司材料歸檔工作。
    二、盡心履職,全心全意當(dāng)好配角
    作為領(lǐng)導(dǎo)的副手,在平時(shí)的工作中,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,不討價(jià)還價(jià),保質(zhì)保量完成;對(duì)自己分內(nèi)的工作積極對(duì)待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他同事的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠(chéng)相待,互幫互學(xué)。
    三、自我評(píng)價(jià)
    在認(rèn)真完成本職工作的同時(shí),我存在許多不足之處,如工作還不夠有計(jì)劃性,交流不善于表達(dá),我會(huì)盡量克服缺點(diǎn)。
    四、下一年度的工作思想
    繼續(xù)做好工作,為員工營(yíng)造一個(gè)良好的工作休息環(huán)境,使管理更上一個(gè)臺(tái)階。做好各種接待前的準(zhǔn)備工作。有機(jī)會(huì)想多多參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)班,更進(jìn)一步的提高工作的理論知識(shí),加強(qiáng)工作,使管理更有條理性。
    醫(yī)療美容培訓(xùn)心得總結(jié)篇六
    電話催收是貸款逾期后銀行催收人員及時(shí)通過電話聯(lián)系客戶、了解客戶情況、掌握客戶動(dòng)態(tài)、催促客戶還款的一種催收方式。相對(duì)于短信催收、信函催收、上門催收、司法催收等方式而言,是一種最及時(shí)、最直接、成本最低、采用最多的催收方式。根據(jù)信貸資產(chǎn)按時(shí)、足額回收的可能性,信貸資產(chǎn)可分為正常、關(guān)注、次級(jí)、可疑、損失五大類,而后三大類合稱為不良信貸資產(chǎn)。電話催收這種催收方式的使用理論上應(yīng)從信貸資產(chǎn)的關(guān)注類別開始,貫穿始終,以避免信貸資產(chǎn)的損失,并有效地減少催收的成本。
    這次我受個(gè)貸中心領(lǐng)導(dǎo)委派,接手了受理組的電話催收任務(wù)。通過電話聯(lián)系客戶,了解客戶情況,掌握客戶動(dòng)態(tài),催促貸款逾期的客戶還款。我共聯(lián)系客戶495戶,以平均每戶3種電話聯(lián)系方式計(jì)算,合計(jì)打出電話1485個(gè)。具體情況如何?或許數(shù)字最能說(shuō)明問題。在495戶中,電話聯(lián)系到客戶本人或直系親屬、明確表示知曉貸款逾期情況,答應(yīng)盡快還款的143戶,僅占全部客戶總數(shù)的29%,手機(jī)及座機(jī)停機(jī)或關(guān)機(jī)的75戶,占全部客戶總數(shù)的15%,手機(jī)及座機(jī)無(wú)人接聽的116戶,占全部客戶總數(shù)的24%,最后電話空號(hào)或號(hào)碼不對(duì)的161戶,占全部客戶總數(shù)的32%。
    如果僅以電話聯(lián)系到本人或直系親屬的催收電話為有效電話,那么無(wú)效催收電話的總量就占了全部電話的71%,數(shù)量驚人。在無(wú)效催收電話的三類情況中,電話空號(hào)或號(hào)碼不對(duì)的比例最高,達(dá)到了32%。因?yàn)樵J款信息中留有的客戶聯(lián)系電話以手機(jī)號(hào)碼居多,3個(gè)聯(lián)系電話至少要占到2個(gè),有的更是只有手機(jī)號(hào)。時(shí)間一長(zhǎng),客戶更換收機(jī)號(hào)碼或欠費(fèi)停機(jī)的可能性就大大增加了,而原來(lái)的客戶經(jīng)理對(duì)于借款人變更后的聯(lián)系方式登記不及時(shí)或沒有登記,聯(lián)系起來(lái)就更加困難。還有一些明顯的人為差錯(cuò)值得注意:如:登記的武漢市的座機(jī)和小靈通的號(hào)碼只有7位數(shù),手機(jī)號(hào)碼只有10位數(shù),以“1”開頭的武漢市座機(jī)號(hào)碼等。關(guān)機(jī)和無(wú)人接聽的情況也不少,相對(duì)于電話空號(hào)或號(hào)碼不對(duì)而言,以后聯(lián)系到借款人的可能性還是存在的,應(yīng)當(dāng)成下次電話催收的重點(diǎn)繼續(xù)聯(lián)系。
    要解決上述問題,筆者認(rèn)為首先應(yīng)加強(qiáng)客戶貸款資料、尤其是客戶電話聯(lián)系方式錄入的準(zhǔn)確性,以保證電話催收有的放矢。在客戶填寫相關(guān)資料時(shí)要求其必須留有至少一個(gè)本地或外地的固電話,以家庭電話為主,單位電話為輔。手機(jī)號(hào)碼最好夫妻雙方各留一個(gè),以最大限度地避免客戶因更換手機(jī)號(hào)碼或欠費(fèi)停機(jī)造成的聯(lián)系中斷。相關(guān)行的客戶經(jīng)理要將掌握的借款人變更后的聯(lián)系方式及時(shí)地告知個(gè)貸中心,對(duì)于確實(shí)屬于空號(hào)或號(hào)碼不符的聯(lián)系方式要及時(shí)刪除,這樣便于抓重點(diǎn),以減輕催收的工作量。其次對(duì)于關(guān)機(jī)和無(wú)人接聽的情況,應(yīng)當(dāng)成下次電話催收的重點(diǎn),并選取不同的時(shí)間段繼續(xù)聯(lián)系,多次聯(lián)系。考慮到有的借款人可能存在著工作時(shí)間不便接聽個(gè)人電話的可能性,那么催收人員可以利用休息時(shí)間,在晚上或節(jié)假日電話聯(lián)系客戶,以提高電話催收的成功率。其三希望能在客戶貸款填寫相關(guān)資料時(shí)增加非擔(dān)保責(zé)任聯(lián)系人一欄,可分為直系親屬聯(lián)系人和非直系親屬聯(lián)系人兩項(xiàng),不需要負(fù)連帶責(zé)任,僅供在聯(lián)系不上借款人時(shí)的緊急聯(lián)系之用。如此這般,可為我們的工作提供方便,以期進(jìn)一步降低信貸風(fēng)險(xiǎn)。
    電話催收應(yīng)注意的事項(xiàng):電話催收時(shí),催收人員應(yīng)先表明身份,待對(duì)方確認(rèn)貸款后再說(shuō)明催收原因和催收金額,電話催收時(shí)如果發(fā)現(xiàn)借款人聯(lián)系方式有誤,對(duì)于借款人變更后的聯(lián)系方式應(yīng)立即予以登記在案,電話催收時(shí)對(duì)于客戶承諾的還款金額和還款日期,應(yīng)予以記載,并在其承諾還款日之后查詢其還款記錄,對(duì)于未還款的客戶應(yīng)及時(shí)聯(lián)系,詢問原因,并對(duì)該客戶重點(diǎn)跟蹤催收。電話催收時(shí),對(duì)于貸款人所述的拖欠原因及其要求,一般不予答復(fù),僅強(qiáng)調(diào)還款的重要性、緊迫性,以及對(duì)個(gè)人信譽(yù)的巨大影響。電話催收時(shí)應(yīng)用普通話與客戶禮貌交談,做到有理、有利、有節(jié),無(wú)論客戶態(tài)度如何,始終保持良好的敬業(yè)精神和個(gè)人風(fēng)度。
    電話催收是一項(xiàng)基礎(chǔ)性的工作,也是貸后管理的重要環(huán)節(jié),關(guān)系到信貸的質(zhì)量和效益。電話催收最及時(shí)、最直接、成本最低,值得我們大力推廣和積極應(yīng)用。逾期貸款電話催收過程中相關(guān)問題很多,也很復(fù)雜,本文只涉及了其中很小一部分。怎樣最大限度地發(fā)揮電話催收的作用,使其更好地為貸后管理服務(wù),才是我們今后思考和努力的方向。
    醫(yī)療美容培訓(xùn)心得總結(jié)篇七
    做為一我培訓(xùn)師,我認(rèn)為一個(gè)好的培訓(xùn)首先是課程內(nèi)容要好,讓人可以學(xué)到真東西。其次是講師可以把課程講的深入淺出,通俗易懂。毛主席是一位杰出的軍事家,他在領(lǐng)導(dǎo)農(nóng)民反抗壓迫,抗日打老蔣的時(shí)候?qū)⒆约旱囊恍┳鲬?zhàn)思想編成對(duì)聯(lián),例如大家熟知的“敵進(jìn)我退,敵駐我擾,敵疲我打,敵退我追,游擊戰(zhàn)里操勝算;大步進(jìn)退,誘敵深入,集中兵力,各個(gè)擊破,運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)中殲戰(zhàn)人。通俗易懂,簡(jiǎn)單好記,適應(yīng)當(dāng)時(shí)很多農(nóng)民戰(zhàn)士文化水平不高的情況。這很簡(jiǎn)單的兩句話就高度概括了作戰(zhàn)的主方針。
    有一個(gè)經(jīng)典的培訓(xùn)故事是這樣的,a和b是朋友,有一天a對(duì)b說(shuō):我恨這個(gè)公司,我不想在這個(gè)公司干了,b說(shuō):對(duì),但是你現(xiàn)在離開不是時(shí)候,你現(xiàn)在離開,公司損失不大,你應(yīng)該從現(xiàn)在開始勤奮工作,掌握公司的技術(shù)和客戶資源,到那時(shí)再離開,給公司來(lái)個(gè)措手不及!a覺得b說(shuō)的有道理,在接下來(lái)的半年里,a努力工作,不再有任何抱怨,甚至認(rèn)為額外的工作和加班都是自己學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì),半年后他掌握了技術(shù)還有一定的客戶量。
    這時(shí)b對(duì)a說(shuō):你現(xiàn)在可以離開公司了,a回答;我不打算離開了,我現(xiàn)在已經(jīng)是總經(jīng)理助理了,而且董市長(zhǎng)找我談過話,認(rèn)為我這半年的表現(xiàn)非常出色,如果我繼續(xù)這樣勤奮,幾年后甚至?xí)紤]給我公司的股份!
    我自己就是一個(gè)虔誠(chéng)的基督教信徒,我信仰上帝,我每天晚上會(huì)做禱告,檢查我今天一天的行為。我在時(shí)間允許的時(shí)候會(huì)去教堂做禮拜。會(huì)傳福音。我們?nèi)ソ烫米龆Y拜的時(shí)候會(huì)非常遵守秩序。沒有人強(qiáng)迫我們這么做,世界上有20億信徒,而且基督教存在了多年,經(jīng)久不衰!為什么!因?yàn)槲覀兿嘈派系鄣脑捠钦胬?,我們從?nèi)心深處接受,而且我們是真正的發(fā)自內(nèi)心的愿意去做上帝讓我們?nèi)プ龅氖虑?
    小故事里的a也是一樣的,b的幾句簡(jiǎn)單平時(shí)的話可以說(shuō)走進(jìn)了a的內(nèi)心深處,使他發(fā)自內(nèi)心的接受和信奉,所以不用別人監(jiān)督,不用別人考核,a真正做到了自動(dòng)自發(fā)!結(jié)果就是a工作努力了,同時(shí)a的努力工作給公司帶來(lái)了效益,公司也開始重用a,進(jìn)入一個(gè)良性循環(huán)!
    我認(rèn)為一個(gè)好的培訓(xùn)師要做到這一點(diǎn)才是一個(gè)稱職的培訓(xùn)師。不是你的講課多么激情就是好的培訓(xùn)師,不是你的講課多少流利就是好的培訓(xùn)師,不是你的.語(yǔ)言多么花俏,你的ppt多么精彩就是好的培訓(xùn)師,不是你曾經(jīng)做過多少次培訓(xùn)就是好的培訓(xùn)師,而是你的課程是不是真正的走進(jìn)的了學(xué)員的內(nèi)心深處,得到他們的認(rèn)可。
    做到這一點(diǎn)首先是課程內(nèi)容的價(jià)值。課程內(nèi)容價(jià)值高,是真知良言。我不喜歡有些培訓(xùn)師動(dòng)不動(dòng)就滿嘴的英語(yǔ),專業(yè)術(shù)語(yǔ),沒講之前先說(shuō)自己這個(gè)頭銜那個(gè)頭銜,去過這,到過那,和什么大人物認(rèn)識(shí),還沒聽你課呢先讓你給震住了。
    我認(rèn)為越是這樣越說(shuō)明你的知識(shí)掌握的不深入。有的培訓(xùn)內(nèi)容本來(lái)應(yīng)該通俗化,反而弄得很復(fù)雜,真正的大師是能夠把復(fù)雜的東西簡(jiǎn)單化,只有那些一瓶子不滿半瓶子逛蕩的人才會(huì)把簡(jiǎn)單的東西復(fù)雜化,甚至把復(fù)雜的東西更復(fù)雜化!以此來(lái)顯示自己的厲害!
    醫(yī)療美容培訓(xùn)心得總結(jié)篇八
    兩學(xué)段的國(guó)培研修,我感觸頗多。專家深入細(xì)致的講解、指導(dǎo)教師恰如其分的點(diǎn)評(píng)深深地打動(dòng)了我,讓我反思,促我奮進(jìn),關(guān)注學(xué)生,使每位學(xué)生都有幸福感,是我追求的目標(biāo)。去掉矯揉造作,去掉濃妝艷抹,細(xì)品草根的真實(shí),感受真情流露。作為教師傳道、授業(yè)、解惑,是以往課堂不可缺少的部分,不只對(duì)學(xué)生知識(shí)的灌輸,更應(yīng)注重讓學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)生活。
    張志勇廳長(zhǎng)在山東省遠(yuǎn)程研修報(bào)告會(huì)上曾指出:“學(xué)習(xí)的意義在于充實(shí)自己的生命價(jià)值,更在于改進(jìn)和完善自己的生命狀態(tài),如此,學(xué)習(xí)才能成為自己的內(nèi)在需要。”通過前兩學(xué)段的國(guó)培研修,找出了自己在教育教學(xué)、學(xué)習(xí)中存在的癥結(jié),我要對(duì)癥下藥,從以下三方面著手:
    “不經(jīng)一番寒徹骨,哪得梅香撲鼻來(lái)?!蔽以诮窈蟮墓ぷ髦校日覝?zhǔn)自我發(fā)展方向,讓自己在以后的工作、業(yè)務(wù)和生活中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的學(xué)習(xí)成為一種常態(tài)。未來(lái)的日子還會(huì)遇到各種荊棘,生發(fā)出更多的疑惑,我們只有樹立克服困難的勇氣和希望,披荊斬棘,逾越重重高山。然后,只要靜心、慢行、持之以恒,在國(guó)培中吸取營(yíng)養(yǎng),研修路上必定留下我們成長(zhǎng)的足跡,取得理想的效果。
    教師不應(yīng)只做教書匠,而要做一名人類靈魂的工程師。自己首先要做一個(gè)大寫之人,“學(xué)高為師,身正為范”,通過不斷學(xué)習(xí),用最高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,做學(xué)生的表率,通過自己的一言一行,一顰一笑,經(jīng)意或不經(jīng)意地給學(xué)生的心田播上理想、夢(mèng)想、思想信念等種子。用自己高尚的師德,給學(xué)生以心靈的啟迪,同時(shí),也促使學(xué)生在潛移默化中受到熏陶。關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,教師既要有高尚的情操感染學(xué)生,豐富的知識(shí)影響學(xué)生,還要提高學(xué)生生活學(xué)習(xí)的本領(lǐng)。教學(xué)不僅僅是簡(jiǎn)單的傳授知識(shí),更要建立一種開放式、共享式、參與式的教學(xué)模式。讓學(xué)生不僅“學(xué)到什么”還讓學(xué)生“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”。我要以此次國(guó)培研修為平臺(tái),打好教學(xué)基本功,按照新課標(biāo)的要求,大力改革課堂教學(xué),在教學(xué)中做到:凡是學(xué)生能發(fā)現(xiàn)的知識(shí),教師不要代替;凡是學(xué)生能獨(dú)立解決的問題,教師不要暗示,讓學(xué)生充分參與課堂活動(dòng),充分展示自己的才能,張揚(yáng)自己的個(gè)性,真正成為課堂教學(xué)的主人。教師要抓住知識(shí)體系中最重要、最核心、最基礎(chǔ)、最關(guān)鍵的部分,作為教學(xué)的重點(diǎn)內(nèi)容,通過提高課堂教學(xué)效率,讓學(xué)生在課堂上,獲得最大收益,來(lái)減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān),注重學(xué)生學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo),在課堂上真正體現(xiàn),以學(xué)生為主體,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,尊敬學(xué)生人格,瞄準(zhǔn)學(xué)生的閃光點(diǎn),拿起表?yè)P(yáng)的武器,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,創(chuàng)設(shè)問題情境,多讓學(xué)生參與活動(dòng),學(xué)生在活動(dòng)中,感悟知識(shí)的`形成過程,在輕松愉快的環(huán)境中學(xué)習(xí),定會(huì)事半功倍,取得良好的效果。
    反思是進(jìn)步的利器,我們通過反思這面鏡子,發(fā)現(xiàn)自己的瑕疵,洞悉自己的不足,然后找到進(jìn)步的路徑,在感動(dòng)中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中反思,在反思中收獲,收獲著研修的每一天。國(guó)培研修是理論與實(shí)踐相結(jié)合的紐帶。我要以反思對(duì)峙膚淺,以智慧替代愚鈍,以詩(shī)意找回教育應(yīng)有的情趣和樂趣!讓云山霧罩、華而不實(shí)的東西遠(yuǎn)離課堂,使教學(xué)更接近真實(shí)和本色。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索?!蔽乙妥〖拍⑻?shí)工作、持之以恒,在國(guó)培路上,忙碌著、收獲著、快樂著。
    醫(yī)療美容培訓(xùn)心得總結(jié)篇九
    根據(jù)組織的安排,我有幸參加了“踐行科學(xué)發(fā)展,爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)百?gòu)?qiáng)”肥西縣黨政領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班,本次培訓(xùn)采取異地教學(xué),菜單式選學(xué)的新形式,經(jīng)過縣委組織部的精心安排,能使我們靜下心來(lái),學(xué)到了一些符合自身需要的知識(shí),看到了蘇州經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的高速度、超常規(guī),感受到了蘇州大地的勃勃生機(jī)。六天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),感觸頗深、受益匪淺?,F(xiàn)將學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下:
    一、開闊了眼界,增多了見識(shí)
    因?yàn)?,本人在三河?zhèn)參與鎮(zhèn)文明創(chuàng)建工作,所以對(duì)蘇州的環(huán)境衛(wèi)生特別留意,在蘇州看到的都是最好的,接觸到的都是最漂亮的,感受到的都是最整潔的,在蘇州我們參觀了“老蘇州(老城區(qū))、新蘇州(新城區(qū))、洋蘇州(新加坡工業(yè)園)”等地方,無(wú)論走到哪里都是干干凈凈的,整個(gè)城市整潔有序,彰顯大城市美麗風(fēng)范,特別是在國(guó)家五a級(jí)景區(qū)周莊游客很多,也沒見有多少保潔員,景區(qū)整個(gè)環(huán)境都干凈整潔,聯(lián)系到我們?nèi)渔?zhèn),我們可充分借鑒蘇州經(jīng)驗(yàn),在景區(qū)保潔,戶外廣告管理等方面力求突破。
    二、解放了思想,增長(zhǎng)了膽識(shí)
    蘇州發(fā)展的實(shí)踐證明,經(jīng)濟(jì)的大發(fā)展,離不開思想的解放,蘇州人給我最大的感觸就是敢想敢干,敢于追求財(cái)富,他們認(rèn)為黨員干部“沒有企業(yè)不是好黨員,沒有企業(yè)不能當(dāng)干部”,黨員干部必須有致富項(xiàng)目,有致富能力,有創(chuàng)造財(cái)富的本事,在黨員干部中廣泛開展了“雙帶”工程,即黨員干部要帶頭致富,黨員干部要帶領(lǐng)群眾致富。發(fā)揮“以一帶十,以十帶百”的“乘數(shù)效應(yīng)”。而我們受傳統(tǒng)觀念的影響,在追求財(cái)富方面,特別是黨員干部還比較含蓄,結(jié)合我自身,我們?nèi)狈Ω蚁敫腋傻木?,作為年輕干部,縣領(lǐng)導(dǎo)就評(píng)價(jià)我們“文氣有余,虎氣不足”,實(shí)際工作中,我們確實(shí)敢想不敢干,心里總是想著干錯(cuò)了怎么辦。通過這次學(xué)習(xí),我們要及時(shí)更新觀念,善于搶抓機(jī)遇,創(chuàng)造性做好本職工作。
    三、靜化了心靈,增加了學(xué)識(shí)
    本次培訓(xùn)最大的特點(diǎn)就是以人為本,事事體現(xiàn)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,處處展現(xiàn)組織部門的專業(yè),每天培訓(xùn)完,晚上都安排了豐富的業(yè)余活動(dòng),像看美國(guó)大片,游覽蘇州夜景,聽蘇州評(píng)彈等等,真正做到了勞益結(jié)合,增強(qiáng)了學(xué)習(xí)效果,同時(shí)根據(jù)學(xué)員的要求,安排了領(lǐng)導(dǎo)干部心理健康講座。近幾年,鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部普遍感到工作壓力大,身心都很累。很難靜下心來(lái)學(xué)習(xí),這次培訓(xùn)特地請(qǐng)了上海的心理專家,教授學(xué)員們一些心理調(diào)適方法,例如:環(huán)境調(diào)節(jié)法,自我激勵(lì)法,創(chuàng)造歡樂法等,這些方法我認(rèn)為都很實(shí)用,能有效緩解心理壓力,靜化必靈,放下心理包袱,使我又好又快地開展工作。
    當(dāng)然,我們看問題要全面。不可否認(rèn),蘇州社會(huì)經(jīng)濟(jì)取得了巨大的成績(jī),但蘇州在發(fā)展工業(yè)的同時(shí),造成了河流湖泊的污染嚴(yán)重,空氣質(zhì)量差的后果,我們?cè)谔K州的幾天,感到蘇州的水沒有肥西的甜??諝鉀]有肥西的新鮮,天也沒有肥西的藍(lán),所以,我們?cè)趯W(xué)習(xí)蘇州時(shí),要取其精華,去其糟粕,只有這樣才能真正做到又好又快發(fā)展。
    醫(yī)療美容培訓(xùn)心得總結(jié)篇十
    時(shí)間是箭,去來(lái)迅疾,一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落,回顧這段時(shí)間的工作,理論知識(shí)和業(yè)務(wù)水平都得到了很大提高,是時(shí)候認(rèn)真地做好工作總結(jié)了。那么你有了解過工作總結(jié)嗎?下面是小編精心整理的企業(yè)培訓(xùn)師個(gè)人工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
    作為一名企業(yè)培訓(xùn)師,從事管理培訓(xùn)工作時(shí)至近日已有5個(gè)年頭。這些年來(lái)關(guān)于培訓(xùn)效果提升的討論一直沒有斷過,主流觀點(diǎn)是培訓(xùn)效果提升的重點(diǎn)不在于課堂,而是在培訓(xùn)后成果轉(zhuǎn)化。我個(gè)人認(rèn)為這個(gè)觀點(diǎn)對(duì)錯(cuò)是一半對(duì)一半。對(duì)的部分是很欣慰企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人終于將關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)向課堂之外了。錯(cuò)的部分是就絕大部分中國(guó)企業(yè),培訓(xùn)效果提升的重點(diǎn)其實(shí)是在培訓(xùn)前而非培訓(xùn)后。相對(duì)培訓(xùn)結(jié)束后獲得的成果而已,培訓(xùn)前的需求分析、目標(biāo)設(shè)定和項(xiàng)目設(shè)定更關(guān)鍵。
    如果在企業(yè)管理培訓(xùn)實(shí)施前沒有進(jìn)行必要的需求分析和目標(biāo)設(shè)定,那就不用在談所謂的培訓(xùn)效果評(píng)估。這只是一些帶有福利性質(zhì)、缺乏目標(biāo)的培訓(xùn)項(xiàng)目,培訓(xùn)的鞏固和成果轉(zhuǎn)化也無(wú)從談起。如果企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人針對(duì)這些項(xiàng)目還想著如何開展成果轉(zhuǎn)化,可以說(shuō)都是些徒勞無(wú)功的工作。
    大多數(shù)的培訓(xùn)正是由于目標(biāo)模糊,導(dǎo)致事倍功半。培訓(xùn)要見效果,應(yīng)吸取美國(guó)在阿富汗的現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)經(jīng)驗(yàn):首先明確并分析清晰目標(biāo)。想要達(dá)成“培訓(xùn)見實(shí)效”的目標(biāo),更需要從培訓(xùn)之前入手。從某種方面而言,培訓(xùn)的而言,培訓(xùn)的有效性在設(shè)計(jì)階段就已經(jīng)決定了。本人在與一些培訓(xùn)組織經(jīng)驗(yàn)非常豐富的公司合作中,同樣發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)工作和開展仍然被作為一個(gè)孤立的事件來(lái)看待,再加上某些方面的考慮,選擇機(jī)構(gòu)的講師和課程,就成了非常保險(xiǎn)的選擇了。所以如果希望培訓(xùn)能夠創(chuàng)造效果,就必須把培訓(xùn)前、中、后三個(gè)環(huán)節(jié)的工作都重視起來(lái),而且在兩端投入更多的資源和精力。
    醫(yī)療美容培訓(xùn)心得總結(jié)篇十一
    摘要:朱熹說(shuō)過,百學(xué)需先立志,有了理想才會(huì)有人生的方向,我的理想是丈量世界的長(zhǎng)度,也是沖破云霄的高度,成為一名優(yōu)質(zhì)的飛行員則是我努力前行的目標(biāo)。通過在北京航空航天大學(xué)飛行學(xué)院的兩年學(xué)習(xí)生活,讓我懂得了學(xué)習(xí)“博觀而約取,厚積而薄發(fā)” 的重要性;在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的精神領(lǐng)導(dǎo)下,在老師們的辛勤輔導(dǎo)下,在各位指導(dǎo)的嚴(yán)厲卻慈愛的訓(xùn)練下,我已成為即將出國(guó)深造的墨爾本第 期學(xué)員。按照學(xué)院傳統(tǒng),同時(shí)也是一種自我反省自我激勵(lì)的方式,回顧北航難忘歲月,展望墨爾本學(xué)習(xí)生活,飛行夢(mèng)想堅(jiān)定在心,做此總結(jié)。
    關(guān)鍵詞:飛行學(xué)員,北航飛院,理想,飛行員
    正文:
    時(shí)光荏苒,不知不覺中踏入北京航空航天大學(xué)飛行學(xué)院已經(jīng)兩年了。在這兩年中,有快樂,有悲傷,也有奮斗的汗水和挫敗的辛酸?,F(xiàn)在,我已是一名成功排批并即將出國(guó)的飛行學(xué)員了,北航700多個(gè)為理想而奮戰(zhàn)的日日夜夜仍舊歷歷在目,有敬愛的院領(lǐng)導(dǎo),也有可愛的指導(dǎo)員,還有我親愛的同學(xué)們.想我應(yīng)該記錄下來(lái),記錄下我的北航飛院,記錄下我的青春大學(xué),算作是拋磚引玉,希望能夠引起你我的共鳴回憶。
    還記得高考結(jié)束后我收到北京航空航天大學(xué)飛行學(xué)院的錄取通知書時(shí)我內(nèi)心的激動(dòng),在為考取了盼望已久的大學(xué)和理想的專業(yè)高興的同時(shí)也為未來(lái)充滿信心。父母為我驕傲,周圍的親友也都為我的光明前途而感到高興,在大家眼中我將會(huì)成為一名飛行員,有著讓人羨慕的薪水和工作環(huán)境,但殊不知成為一名優(yōu)質(zhì)飛行員的道路并不簡(jiǎn)單輕松。飛行員學(xué)習(xí)的道路如此之長(zhǎng),絲毫不亞于十年寒窗苦讀。飛行員的責(zé)任如此之重,千百條的生命承擔(dān)在肩頭。但是,我有決心,我會(huì)加倍努力做到最好,我有信心,未來(lái)的飛行之路會(huì)是我的理想的歸宿。
    來(lái)到學(xué)校報(bào)到,見識(shí)到了首都這樣的大城市,見識(shí)過了北航這樣的國(guó)內(nèi)頂尖大學(xué)該有的氣魄,見識(shí)到了師兄穿著制服時(shí)的威風(fēng)凜凜的模樣,也認(rèn)識(shí)了很多和我懷有一樣夢(mèng)想的同學(xué)們,就這樣,帶著羨慕和陌生,正式開始我的北航飛院生活。
    首先是軍訓(xùn),那十幾天的軍訓(xùn),真是讓我記憶猶新。從剛剛到達(dá)軍訓(xùn)的地點(diǎn)開始,我就覺得這次的軍訓(xùn)不像以前中學(xué)時(shí)期軍訓(xùn)那么的簡(jiǎn)單了,就連對(duì)內(nèi)務(wù)的要求也提升了好多個(gè)檔次,被子要疊成豆腐塊,枕頭要靠著墻放,洗漱用品必須按規(guī)律放在盆子里,毛巾要搭在盆沿上.在著裝方面,更是讓我受不了,那么熱的天,要穿上外套,系上武裝帶,帶上帽子,穿著長(zhǎng)褲,完全沒有以前軍訓(xùn)那么的輕松了。軍訓(xùn)的日子,是很累的,我們每天早上不到六點(diǎn)就起床,然后開始洗漱,整理內(nèi)務(wù),緊接著就是跑步,說(shuō)實(shí)話,當(dāng)時(shí)每天還沒睡醒就跑去真讓我覺得是一件很辛苦的事情,但是,我只能把這些事情當(dāng)做對(duì)我的鍛煉,努力去做好。吃完早飯便是訓(xùn)練場(chǎng)上更為辛苦的磨練了,站軍姿,隊(duì)列訓(xùn)練,俯臥撐,跑步等等一系列的訓(xùn)練更是讓人喘不過氣來(lái)。雖然我皮膚都曬黑了不少,腳也磨出泡,還感冒了,但是我也感到很快樂。軍訓(xùn)過程中有苦有甜,在訓(xùn)練中我們?cè)鲞M(jìn)了同學(xué)們之間的感情,鍛煉了我們的身體,磨礪了我們的精神思想,因?yàn)橥ㄟ^軍訓(xùn),我學(xué)會(huì)了吃苦耐勞的精神。穿插在軍訓(xùn)中的活動(dòng)也讓人難忘。官?gòu)d湖長(zhǎng)跑,天漠之行,最后的晚會(huì)都是充滿歡聲笑語(yǔ),給枯燥的軍訓(xùn)生活帶來(lái)亮彩。
    回到了學(xué)校,最讓我興奮的事莫過于拿到了我第一套學(xué)員制服,我迫不及待的穿上襯衣打上領(lǐng)帶穿上皮鞋,看著鏡子中的自己,對(duì)即將到來(lái)的學(xué)習(xí)生活充滿了期待。同時(shí)有一種莫名的渴望在心里涌起,那就是有一天可以穿上師兄那種的白色襯衣。接下來(lái)的學(xué)習(xí)生活有些平淡,但卻很充實(shí)。飛行學(xué)院的課程安排十分緊密,上課節(jié)奏也很快。由于是剛來(lái)到一個(gè)全新的學(xué)習(xí)環(huán)境,一開始也感覺到有些不適應(yīng)。經(jīng)常是一走神就落下了不少內(nèi)容,然后接下來(lái)的內(nèi)容聽起來(lái)就有些吃力。不過經(jīng)過自己的及時(shí)調(diào)整與適應(yīng),基本上可以習(xí)慣了這個(gè)課堂的學(xué)習(xí)速度,保證每堂課都認(rèn)真聽好聽足。慢慢也對(duì)飛行這個(gè)專業(yè)有所了解,也開始對(duì)各種飛行中的知識(shí)充滿了興趣。我很幸運(yùn)的可以來(lái)到飛行學(xué)院,接觸到我兒時(shí)的夢(mèng)想,就這樣,我邁開了我在這條路上的第一步,也信心滿滿的面對(duì)接下來(lái)的挑戰(zhàn)。
    飛行學(xué)院與其他大學(xué)學(xué)院不一樣的地方最主要的應(yīng)該就是嚴(yán)格的紀(jì)律半軍事化的管理。當(dāng)然起初我也偶爾會(huì)犯一些小錯(cuò)誤,比如什么上課遲到和下課散走之類的問題,問題雖小,卻是飛行學(xué)院的紀(jì)律要求中所不允許的。但是由于在之前的學(xué)習(xí)環(huán)境中,對(duì)于這些問題的處理都相對(duì)寬松,所以在剛來(lái)到飛行學(xué)院的時(shí)候,這小小毛病都不能引起我的重視,總是保佑僥幸心理,認(rèn)為指導(dǎo)沒有發(fā)現(xiàn)就不會(huì)有事情。這些問題雖小,但影響卻十分惡劣,因?yàn)閮e幸心理會(huì)越來(lái)越嚴(yán)重,小問題會(huì)發(fā)展成大毛病,會(huì)在將來(lái)的學(xué)習(xí)生活中留下巨大的隱患。同時(shí),自己的一點(diǎn)僥幸心理會(huì)影響到周圍的其他同學(xué),其他同學(xué)看到自己遲到而沒有收到處罰也會(huì)跟著做,這樣一來(lái)整個(gè)的風(fēng)氣就跨了。但后來(lái)在各種思想教育中,我慢慢能去體會(huì)丁指導(dǎo)所說(shuō)的慎獨(dú)的必要性。認(rèn)識(shí)到事情的嚴(yán)重性后,我就開始督促自己自覺的去遵守所有的規(guī)章紀(jì)律,當(dāng)指導(dǎo)在跟前的時(shí)候不能犯錯(cuò)誤,指導(dǎo)不在跟前的時(shí)候更要精益求精。環(huán)境真的可以改變一個(gè)人,在飛行學(xué)院這個(gè)大環(huán)境下,我覺得自己一直在成長(zhǎng),一直在不斷的完善自我,使自己發(fā)揮無(wú)盡的正能量。孟子說(shuō)過,不以規(guī)矩,無(wú)以成方圓。學(xué)院里各種各樣的規(guī)章制度制約著我們學(xué)習(xí)生活的方方面面。從前那個(gè)有些散漫的我,在這些條條框框下開始慢慢變化并成長(zhǎng)。有時(shí)也會(huì)抱怨這些要求太麻煩,但是當(dāng)我發(fā)現(xiàn)我可以毫不費(fèi)力的在冬天天還沒亮就按時(shí)起床,起床很自然的疊好我的被子,可以不用督促就整理好我的內(nèi)務(wù)打掃干凈寢室時(shí),我明白了是這一項(xiàng)項(xiàng)的紀(jì)律要求讓我把這些以前看似不可能的事做到,也就只能在飛行學(xué)院當(dāng)中才能養(yǎng)成這些好的習(xí)慣。而且我也相信這些好的習(xí)慣雖然很多只是日常中的小事,但卻可以讓我終身受益。這就是“操千曲而后曉聲,觀千劍而后識(shí)器?!钡牡览戆伞?BR>    在北航,學(xué)習(xí)成為我生活的重心。再來(lái)北航前就聽說(shuō),北航的英語(yǔ)水平要求很高,而雅思則是出國(guó)的一張必不可少的通行證。第一次雅思考試,有些盲目也有寫緊張,心理準(zhǔn)備不充分,所以考試成績(jī)不夠理想。所以,我參加了雅思補(bǔ)習(xí)班,通過大一暑假在家里的認(rèn)真?zhèn)淇?,我順利的通過了雅思考試。雅思考試這件事雖然說(shuō)不上是挫折,但是卻給了我一記警鐘,還記得丁瑤指導(dǎo)曾在一次班會(huì)中給我們說(shuō)過這樣一句話:在大學(xué)期間,你有沒有真正的去認(rèn)真學(xué)習(xí)一次,不要等你畢業(yè)了發(fā)現(xiàn)自己所有的回憶只有玩,卻發(fā)現(xiàn)自己根本沒有一次真正的去用心學(xué)習(xí)。通過這次考試,我明白了一個(gè)道理,那就是天道酬勤,任何事情只要你努力,就沒有不可能。在今后的路上,還有很多考驗(yàn)等著我,我必須更加勤奮更加努力去做到更好。
    如果說(shuō)蛻變不是時(shí)間的積累,而是一刻鐘的成熟的話,那么大二開學(xué)的重新分班則是我真正蛻變的時(shí)刻。我從原本的2班分到了3班。具體來(lái)說(shuō),我的學(xué)習(xí)成績(jī)還是可以的,但是因?yàn)樵?jīng)上課遲到、熄燈后說(shuō)話等被扣了分,按照學(xué)院的計(jì)分方法我只能排到三班,原本班級(jí)里一部分同學(xué)分到了1班,同時(shí)很快的排批等待出國(guó),大部分仍舊在2班,而我卻落后了,心里的失落和懊悔無(wú)法言表,但是我沒有沉浸在這種悲觀情緒中自暴自棄,而是收拾好心情,做了反省,制定了計(jì)劃,學(xué)習(xí)更加努力態(tài)度更加積極的開始大二新的學(xué)期。
    就這樣,我已經(jīng)度過了在飛行學(xué)院的大半時(shí)光,第四個(gè)學(xué)期是騰飛的學(xué)期,也是我一直所期待的時(shí)刻。學(xué)期中,我十分幸運(yùn)的排到了墨爾本第 期,穿上了那渴望已久的白色襯衫,心中更加多了一些淡定。因?yàn)槲抑缽乃{(lán)襯到淺藍(lán)襯到白襯,逐漸褪去的不只有顏色,還有自己身上的毛病與稚嫩,逐漸增加的是肩上那份泰山般沉重的責(zé)任,這是一個(gè)成長(zhǎng)的過程,這是一個(gè)成熟的標(biāo)志。
    除了上課學(xué)習(xí),下課自習(xí)之外,課余生活還是很豐富的,因?yàn)榇髮W(xué)生活最離不開的就是同學(xué),同學(xué)們?cè)谝黄鹜嬗螒蚩措娪傲奶煺勎磥?lái),還有偶爾和諧的玩笑和激情四射的打打鬧鬧,犯了錯(cuò)誤一起被強(qiáng)化和罰寫檢討??這份情誼不必說(shuō),大家都懂得。每當(dāng)我拿起20xx級(jí)飛行學(xué)院的畢業(yè)照的時(shí)候,心中就會(huì)無(wú)限感慨,現(xiàn)在,有些朋友已經(jīng)在國(guó)外了,我也即將出國(guó)學(xué)習(xí),心中有些酸楚有些不舍有些懷念,但是我相信我們的友情會(huì)牽絆在北航飛院,今日的離別也是為了明天更好的相聚,對(duì)朋友們道一聲,珍重;對(duì)北航飛院道一聲,珍重。
    排批后開了不少會(huì)議,也讓我對(duì)不久后要開始的新生活有一個(gè)大概的了解,有些忐忑有些憧憬。經(jīng)過一段時(shí)間的接觸,也對(duì)我同一批的其他同學(xué)也漸漸有所了解,能一起出國(guó)一起學(xué)習(xí)一起克服種種難關(guān)也是一種緣分。我相信我們這 個(gè)人一定可以互幫互助互相督促互相鼓勵(lì),一起完成所有的課程,順利畢業(yè)回到國(guó)內(nèi),為祖國(guó)的航空航天事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。這樣才能不辜負(fù)飛行學(xué)院對(duì)我悉心的培養(yǎng)與教育,“天行健,君子以自強(qiáng)不息?!蔽冶禺?dāng)不辱使命。
    臨行依依,現(xiàn)在即將離開生活了兩年的北航,心中感慨萬(wàn)千,時(shí)間總是在不經(jīng)意間悄然流逝,當(dāng)初踏入飛行學(xué)院時(shí)那張充滿期待的臉龐還歷歷在目,如今就要告別這里,還是有很多不舍。這個(gè)地方見證了我的成長(zhǎng),見證了我從一個(gè)高中生向一個(gè)大學(xué)生的轉(zhuǎn)變,見證了我從一個(gè)大學(xué)生向一個(gè)飛行學(xué)員的轉(zhuǎn)變。這里有太多太多的回憶,或許在許多年后,我還會(huì)想念軍訓(xùn)時(shí)一起流汗的好兄弟,兩年來(lái)不辭辛苦教導(dǎo)我們的的好指導(dǎo),傳授我們知識(shí)的好老師,見證了我們成長(zhǎng)的好飛院,給我們提供優(yōu)良學(xué)習(xí)環(huán)境的好北航。這些回憶,值得我去珍藏一生?!奥仿湫捱h(yuǎn)兮,吾將上下而求索?!蔽矣X得,我所能做的就是早日成為一名優(yōu)質(zhì)的飛行員來(lái)回報(bào)我的北航我的飛院。
    鴻鵠高飛,一舉千里。夢(mèng)想即將起飛,等待我們的.將是一望無(wú)際的天空和壯懷激烈的滄海,我已經(jīng)準(zhǔn)備好了,一飛沖天!
    20xx-x-x xxx
    醫(yī)療美容培訓(xùn)心得總結(jié)篇十二
    看完《培訓(xùn)師》(郭城老師著)一書,感受很深。那么做培訓(xùn)有什么好處呢?僅僅是可以鍛煉你的口頭表達(dá)能力,組織實(shí)施布控能力?不,還有你的人際關(guān)系,心智提升等等。培訓(xùn)這點(diǎn)事,看起來(lái)很小,就是教人以理,授人以漁,但把自己修煉成一個(gè)培訓(xùn)大家的過程就是一個(gè)不斷豐富自己人生的過程。
    作者以主人公成長(zhǎng)閱歷為主線,生動(dòng)、有趣,引人入勝,環(huán)環(huán)相扣敘述小說(shuō)中主人公的親身經(jīng)歷。他從一個(gè)失意的海歸,到一個(gè)膽怯的產(chǎn)品講解員,再到項(xiàng)目經(jīng)理,再到集團(tuán)受人歡迎的資深內(nèi)訓(xùn)師,直到最后走出公司,成為自由職業(yè)講師。其中對(duì)于培訓(xùn)講授過程中的明線、暗線、輔線之說(shuō);對(duì)于培訓(xùn)師開場(chǎng)的“abc法則”,即attention,benefit和connection;還有“培訓(xùn)互動(dòng)十大補(bǔ)丸”等,讓我受益匪淺。
    本書從培訓(xùn)的角度看,里面穿插不少培訓(xùn)專業(yè)的東西,包括培訓(xùn)師的培訓(xùn)、培訓(xùn)形式內(nèi)容的有機(jī)結(jié)合等,結(jié)合自己的親身經(jīng)歷、事例來(lái)剖析和引導(dǎo),從咨詢機(jī)構(gòu)、企業(yè)客戶學(xué)員、培訓(xùn)主管、獨(dú)立培訓(xùn)師等,讓大家有所收益。從職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的角度看,是辦公室政治,有人的地方就有政治,關(guān)鍵是我們?cè)趺慈グ盐?,去?jiān)持自己的做人做事原則,能妥善處理上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)關(guān)系,能更好的適應(yīng)環(huán)境。從商戰(zhàn)的角度看,商戰(zhàn)是殘酷的,如何能做好客戶服務(wù)而不觸犯“商業(yè)游戲規(guī)則”,在原則的基礎(chǔ)上能拿到訂單,值得我們?nèi)ニ伎肌膶?duì)待感情和人生觀的角度,生命最重要的除了錢之外我們還有如何規(guī)劃自己的職業(yè)生涯規(guī)劃,做自己能做、喜歡做、又能做好的事,有限的時(shí)間內(nèi)有所成就,在于我們的價(jià)值觀和選擇。
    最為重要的是,我們對(duì)職業(yè)的選擇和對(duì)人生的反思,書中對(duì)于職場(chǎng)與人生有這樣的描述:“有些人說(shuō)走就走了,甚至連打個(gè)招呼都來(lái)不及。人生真的好短暫,來(lái)到這世上,謀一份稻梁職業(yè),建一個(gè)安逸小家,是大多數(shù)人的想法。來(lái)得及而又能立德、立功、立言的有幾何?平庸與否的界定,更多的來(lái)自個(gè)人認(rèn)識(shí)和感覺。只要無(wú)悔,已然無(wú)憾”。在這個(gè)功利的社會(huì),處處都以金錢來(lái)衡量成敗高低,能以內(nèi)心喜悅作為生命的追求的人少之又少。在老師同學(xué)的眼里,畢業(yè)拿高薪的才是優(yōu)秀的;在親人眼里,衣錦還鄉(xiāng)的才是光榮的;在女孩子眼里,有車有房的才是值得托付終身的!就這樣的現(xiàn)實(shí)下,太多的人失去了自我,被金錢名利奴役。真的是這樣嗎?我成就一個(gè)人的絕對(duì)不是金錢名利,而是經(jīng)歷過后對(duì)于經(jīng)歷的反思與總結(jié),改進(jìn)與提升,只有把經(jīng)歷變成經(jīng)驗(yàn)而后提煉成智慧,這樣的人生才是成就!
    感謝這本小說(shuō),寫出了我的心聲,或許這也是我看這本書的最大收獲所在,那就是我經(jīng)歷了很多,但卻沒有真正的把經(jīng)歷在大腦里發(fā)酵成為人生的智慧。因?yàn)椴粔蛑腔郏瑥亩蛯?dǎo)致了我過往某段時(shí)間對(duì)于自己的人生的困惑與苦惱!我想,我會(huì)更加智慧的去生活,去工作,去權(quán)衡,去選擇。
    醫(yī)療美容培訓(xùn)心得總結(jié)篇十三
    如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的員工,對(duì)前臺(tái)工作也由陌生變成了熟悉。以前我認(rèn)為前臺(tái)工作很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊,不過是接下電話、做下記錄。其實(shí)不然,要做一名合格、稱職的物業(yè)前臺(tái)人員,需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí),掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況?;仡欉^來(lái)的前臺(tái)工作,有得有失。下面我就簡(jiǎn)單總結(jié)今年的工作:
    一、工作內(nèi)容
    日常接待及接聽電話:熱情接待來(lái)訪業(yè)主,并積極為業(yè)主解決困難。接聽業(yè)主電話,要有耐心,記錄業(yè)主來(lái)電投訴及服務(wù)事項(xiàng),并協(xié)調(diào)處理結(jié)果,及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主。日常報(bào)修的處理:根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問題解決。同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)地進(jìn)行回訪。每天早晨檢查各部門簽到情況。檢查院落及樓道內(nèi)衛(wèi)生,對(duì)于不合格的及時(shí)告知保潔員打掃干凈。對(duì)庫(kù)房的管理:領(lǐng)取及入庫(kù)物品及時(shí)登記。催收商鋪的水電費(fèi)及物業(yè)費(fèi)。搜集各類客戶對(duì)物業(yè)管理過程中的意見及建議,不斷提高小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
    二、工作心得
    在完成前臺(tái)工作的過程中,我學(xué)到了很多,也成長(zhǎng)了。不少我認(rèn)為做好前臺(tái)最重要是:服務(wù)態(tài)度一定要好,在院里見到業(yè)主主動(dòng)打招呼,如果順便幫他開門及幫忙搬東西等力所能及的小事,以使業(yè)主對(duì)我們更加信任。我們要有主動(dòng)性,要有一雙會(huì)發(fā)現(xiàn)問題的眼睛,每天對(duì)小區(qū)院落進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。不要等到業(yè)主來(lái)找了,我們還不知道怎么回事,要做到事事先知。
    三、明年工作計(jì)劃
    對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì),工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,在這全新的一年里,我要努力改正過去工作中的缺點(diǎn),不斷提升,加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識(shí),提高客戶服務(wù)技巧與心理,完善前臺(tái)接待的細(xì)節(jié)。進(jìn)一步改善自己的性格,提高對(duì)工作耐心度,加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提升自己各方面能力,跟上公司前進(jìn)的步伐。
    很幸運(yùn)剛從學(xué)校畢業(yè)就可以加入__物業(yè)的團(tuán)隊(duì),此時(shí)此刻,我的最大目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,取得更大的進(jìn)步!
    醫(yī)療美容培訓(xùn)心得總結(jié)篇十四
    20__年___公司緊緊圍繞著公司的發(fā)展目標(biāo),注重員工培訓(xùn)工作,積極組織員工參加各種培訓(xùn),也取得了一定的成效。員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)到的知識(shí)在自我提升的同時(shí)更好地完成了工作,完成了自我實(shí)現(xiàn)的需要。同時(shí)___公司培訓(xùn)工作的開展也是為企業(yè)持續(xù)發(fā)展源源不斷地提供人力資源,培養(yǎng)更多的優(yōu)秀員工,創(chuàng)造企業(yè)和員工雙贏的局面。但是真正讓培訓(xùn)發(fā)揮這樣的作用,目前的成績(jī)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,下面將結(jié)合本年度培訓(xùn)工作開展情況總結(jié)如下:
    一、參加和開展培訓(xùn)情況
    1、積極參加公司舉辦的相關(guān)培訓(xùn)。
    _年___公司參加公司組織的培訓(xùn)__項(xiàng),累計(jì)參培__人次。_年___公司各層次人才參加了公司組織的各項(xiàng)能力提升培訓(xùn)。中高層人員參加了公司組織國(guó)際工程項(xiàng)目經(jīng)理綜合能力提升培訓(xùn);青年員工參加了公司組織的青年骨干培訓(xùn);技能崗位員工參加了起重機(jī)械安全相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
    2、___公司積極開展培訓(xùn)工作。
    20__年___公司結(jié)合公司文件精神,根據(jù)單位實(shí)際情況在___公司內(nèi)部開展了一系列的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。_年,___公司總共開展了_項(xiàng)培訓(xùn),參培共有__人次。培訓(xùn)范圍也不僅限于___公司內(nèi)部,同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)外學(xué)習(xí)等方面的培訓(xùn)。___公司按照公司文件精神組織海外各項(xiàng)目開展了_年度“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng),各項(xiàng)目業(yè)務(wù)骨干帶領(lǐng)新入職員工,引領(lǐng)他們?cè)趰徫簧喜饺胝?___公司根據(jù)在公文寫作方面存在的不足,___公司針對(duì)本部各部門相關(guān)業(yè)務(wù)人員開展了公文寫作培訓(xùn);同時(shí)向國(guó)內(nèi)各分局學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)知識(shí),開展了到三分局的對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
    3、海外各項(xiàng)目積極開展項(xiàng)目自培工作。
    20__年___公司各海外項(xiàng)目也高度重視培訓(xùn)工作的重要性和必要性。各個(gè)項(xiàng)目結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況開展了形式、內(nèi)容各異的培訓(xùn)。海外所有項(xiàng)目,共計(jì)開展__項(xiàng),累計(jì)達(dá)到__人次。海外各個(gè)項(xiàng)目根據(jù)項(xiàng)目本身情況和特點(diǎn),從新入職的員工到各個(gè)崗位業(yè)務(wù)技能骨干,從交流語(yǔ)言到施工技術(shù)等各種業(yè)務(wù)針對(duì)性地開展相關(guān)培訓(xùn)。例如_年,根據(jù)大學(xué)生分配到各個(gè)項(xiàng)目上,各個(gè)項(xiàng)目對(duì)大學(xué)生開展了入場(chǎng)安全教育、企業(yè)文化發(fā)展、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),引領(lǐng)大學(xué)生更快地適應(yīng)工作崗位,融入新的生活工作環(huán)境。組織開展的“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng),更是為新入職的員工找到了階段性的規(guī)劃導(dǎo)師,讓他們能夠更快地在工作崗位上成長(zhǎng),挑起該崗位角色的重?fù)?dān)。根據(jù)海外項(xiàng)目區(qū)域環(huán)境用工特性,各項(xiàng)目對(duì)全體中方員工開展了當(dāng)?shù)貑T工管理,用人法律風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避都進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)。
    二、培訓(xùn)有效性評(píng)價(jià)
    _年,___公司對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)工作的開展旨在提高員工綜合素質(zhì)能力,更好的完成既定的各項(xiàng)工作,加強(qiáng)___公司人才建設(shè)。通過培訓(xùn)各層次人才得到了相應(yīng)的能力提升,員工在思想意識(shí)形態(tài)上更加熱愛自己的工作崗位。培訓(xùn)充分調(diào)動(dòng),發(fā)揮了員工的積極性、能動(dòng)性和工作熱情性,最終有效的讓員工在管理水平和崗位技能水平上的得到大幅提升。
    三、存在的問題和不足
    1、培訓(xùn)工作考核嚴(yán)格執(zhí)行不到位。這使培訓(xùn)工作的實(shí)行中存在“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極現(xiàn)象,導(dǎo)致培訓(xùn)工作開展乏力。
    2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。
    3、原則性欠缺。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈。
    4、培訓(xùn)均衡性不夠完善。一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),這是一個(gè)不容回避的問題,作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識(shí),為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡,更是需要去大力改善。
    5、內(nèi)部講師授課技巧有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,需要改善。
    四、改善措施
    1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作的同時(shí)我們要對(duì)每項(xiàng)培訓(xùn)工作的開展進(jìn)行總結(jié)和及時(shí)調(diào)整;在具體工作流程上將進(jìn)一步理順;在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置,加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
    2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步豐富培訓(xùn)資源。___公司各項(xiàng)目廣泛的分布性也決定了公司各部門以及各個(gè)項(xiàng)目培訓(xùn)需求的廣泛性。為滿足員工的培訓(xùn)需求,___公司將選擇合適的培訓(xùn)課程,培訓(xùn)講師,配置合適的培訓(xùn)資源,建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。讓海外各項(xiàng)目部掌握前沿的培訓(xùn)動(dòng)態(tài)信息,并橫向了解各項(xiàng)目培訓(xùn)動(dòng)態(tài)思路,促成項(xiàng)目部之間對(duì)培訓(xùn)工作思路調(diào)整。
    3、建立一支有經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)部培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)。培訓(xùn)需求的多元性和培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,不容我們忽視。建立一支有經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)部培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)就變的越來(lái)越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì),首先大大節(jié)約了___公司公司培訓(xùn)經(jīng)費(fèi);其次,為公司培養(yǎng)各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)人才;再次可在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。
    4、嚴(yán)格培訓(xùn)考核制度,合理培訓(xùn)人才結(jié)構(gòu)。對(duì)于培訓(xùn)的不重視,___公司未來(lái)將完善培訓(xùn)工作的考核制度,加強(qiáng)員工對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)工作的重視。同時(shí)以后培訓(xùn)將考慮層次人才培訓(xùn)的需求,完善人才培訓(xùn)架構(gòu)。
    20__年___公司培訓(xùn)工作根據(jù)該年培訓(xùn)計(jì)劃,基本上完成了計(jì)劃年度培訓(xùn)內(nèi)容。20__年培訓(xùn)工作依舊任重道遠(yuǎn),需要更多的創(chuàng)新,更多的提高。
    醫(yī)療美容培訓(xùn)心得總結(jié)篇十五
    培訓(xùn)是現(xiàn)代社會(huì)不可缺少的一部分,每個(gè)人都需要不斷學(xué)習(xí),才能跟上時(shí)代的步伐。經(jīng)過一段時(shí)間的培訓(xùn),我們需要總結(jié)自己的心得體會(huì),以便更好的應(yīng)用在實(shí)際工作中,提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力。
    第二段:培訓(xùn)的收獲
    在此次培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了很多知識(shí)和技能,對(duì)于我們的工作有很大的提升。首先,我們學(xué)習(xí)了如何有效地溝通,提高了團(tuán)隊(duì)合作的能力。其次,我們學(xué)習(xí)了新的技術(shù)和方法,增加了我們的實(shí)戰(zhàn)操作經(jīng)驗(yàn)。最后,我們也學(xué)習(xí)了如何自我管理和調(diào)節(jié)情緒,保持積極的心態(tài),增強(qiáng)自己的抗壓能力。
    第三段:培訓(xùn)中的問題
    在培訓(xùn)中,我們也遇到了一些問題,最主要的是時(shí)間管理和任務(wù)安排。有些同學(xué)可能在完成任務(wù)時(shí)有些拖沓,沒有把握時(shí)間,導(dǎo)致任務(wù)完成不及時(shí)。其次,有些同學(xué)缺乏自我調(diào)節(jié)能力和自我管理意識(shí),容易受到外界干擾,影響學(xué)習(xí)效果。
    第四段:改進(jìn)的方法
    針對(duì)培訓(xùn)中存在的問題,我們可以采取以下方法來(lái)改進(jìn)。首先,可以制定一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃,合理安排時(shí)間,避免拖延,提高學(xué)習(xí)效率。其次,加強(qiáng)自我管理,調(diào)整好工作和生活的平衡,保持良好心態(tài),提高抗壓能力。。
    第五段:總結(jié)結(jié)論
    通過這次培訓(xùn),我們學(xué)習(xí)到了很多實(shí)用的知識(shí)和技能,增強(qiáng)了自己的工作能力和競(jìng)爭(zhēng)力。但同時(shí)也暴露了我們?cè)趯W(xué)習(xí)中存在的問題,需要不斷完善和改進(jìn)。希望我們能夠?qū)⑺鶎W(xué)到的應(yīng)用到實(shí)踐中,不斷提高自己的素質(zhì),成為一名更加優(yōu)秀的員工。
    醫(yī)療美容培訓(xùn)心得總結(jié)篇十六
    第一段(引言):培訓(xùn)是不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過程,參加培訓(xùn)活動(dòng)是我們職業(yè)生涯中必不可少的一部分,通過培訓(xùn)可以提升我們的技術(shù)能力和職業(yè)素質(zhì)。在這次培訓(xùn)中,我積極參與,認(rèn)真學(xué)習(xí),悟出了一些新的理念和方法。通過總結(jié)和歸納,我將分享我的心得體會(huì)。
    第二段(第一個(gè)重點(diǎn)):培訓(xùn)的內(nèi)容和方法對(duì)我們的成長(zhǎng)起到了積極的促進(jìn)作用。在培訓(xùn)中,我們深入學(xué)習(xí)了各種新技術(shù)和工具,這對(duì)我們提高工作效率和質(zhì)量有著重要的作用。同時(shí),我們學(xué)習(xí)到了一些培訓(xùn)方法和技巧,如有效的聽課筆記和反思方法,這些方法不僅可以讓我們更好地掌握所學(xué)知識(shí),還可以促進(jìn)我們的自我反思和提高。
    第三段(第二個(gè)重點(diǎn)):培訓(xùn)中的交流和合作能力也是我們需要重視的方面。在培訓(xùn)的過程中,我們和來(lái)自不同行業(yè)和公司的同學(xué)進(jìn)行了深入的交流和合作。通過與他們的交流和互動(dòng),我們了解了不同行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),這對(duì)我們提高我們的全局觀和創(chuàng)新能力具有重要的意義。
    第四段(第三個(gè)重點(diǎn)):培訓(xùn)的過程中,我們也需要注重自我發(fā)展和自我管理。在培訓(xùn)中,我們學(xué)到了提升自己的方法,如時(shí)間管理、目標(biāo)設(shè)定和自我激勵(lì)等。通過這樣的學(xué)習(xí),我意識(shí)到自我成長(zhǎng)和發(fā)展是一個(gè)不斷努力和追求的過程。只有不斷地學(xué)習(xí)和提升自己,才能在職業(yè)生涯中保持競(jìng)爭(zhēng)力。
    第五段(結(jié)論):通過這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)對(duì)我們的職業(yè)生涯發(fā)展至關(guān)重要。在這次培訓(xùn)中,我不僅學(xué)到了一些新知識(shí)和技能,更重要的是,我學(xué)會(huì)了如何學(xué)習(xí)和提升自己。這些經(jīng)驗(yàn)和方法將指導(dǎo)我在今后的工作和學(xué)習(xí)中更好地應(yīng)用和提高自己。我相信,只要我們保持積極的態(tài)度和不斷地學(xué)習(xí)進(jìn)步,我們一定能取得更好的成績(jī)和發(fā)展。
    這篇文章以總結(jié)心得體會(huì)為主題,通過敘述培訓(xùn)內(nèi)容和方法、交流和合作能力、自我發(fā)展和自我管理等幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),展示了參加培訓(xùn)所帶來(lái)的好處和收獲。邏輯連貫,結(jié)構(gòu)清晰,能夠幫助讀者更好地理解培訓(xùn)的重要性,以及如何應(yīng)用所學(xué)知識(shí)和方法提高自己。文章的長(zhǎng)度控制在1200字左右,不過長(zhǎng)也不過短,切中了讀者的關(guān)注點(diǎn),是一篇連貫性強(qiáng)、內(nèi)容豐富的文章。
    醫(yī)療美容培訓(xùn)心得總結(jié)篇十七
    20xx年11月8日接到通知,到上海進(jìn)行為期一個(gè)月(11月11日—12月12日)的d級(jí)培訓(xùn)。在這一個(gè)月的培訓(xùn)課程中,我得到了中心的熱情關(guān)懷和真誠(chéng)的幫助?;仡欉@個(gè)月的培訓(xùn):
    第一周,在的帶領(lǐng)下培訓(xùn)安全教育,學(xué)生守則;電梯電氣基礎(chǔ)原理,以及xx老師電梯、自動(dòng)扶梯機(jī)械總體、主要部件介紹(授課和現(xiàn)場(chǎng)),xx老師電梯、自動(dòng)扶梯維保安全操作規(guī)范,xxx老師電梯電氣總體、產(chǎn)品功能、col圖講解;現(xiàn)場(chǎng)講解和功能現(xiàn)場(chǎng)演示,xxx老師維保常用儀器、儀表、工具講解;電梯運(yùn)行狀況檢查,進(jìn)行了詳細(xì)的講解。
    第二、三周就是在xxx、xxx老師的引領(lǐng)下對(duì)機(jī)房、層站、轎頂、井道、轎廂、底坑維保,上部桁架、下部桁架、中部桁架、外部維保講解;安全裝置、運(yùn)行狀況檢查,各種升降梯困人救援方法,理論的基礎(chǔ)上對(duì)電梯進(jìn)行實(shí)際的操作,及維保時(shí)應(yīng)該注意的細(xì)節(jié),在實(shí)踐過程中我們將老師分配的培訓(xùn)任務(wù)認(rèn)認(rèn)真真的按照規(guī)范一步步的完成下來(lái)。雖然對(duì)于剛進(jìn)公司不久的我來(lái)說(shuō)有一些生澀,但最后在老師的講解和同學(xué)的幫助下還是能夠獨(dú)立完成的。
    第四周,培訓(xùn)的實(shí)踐內(nèi)容也基本結(jié)束,接下來(lái)老師針對(duì)我們平時(shí)保養(yǎng)中的常見故障的`判斷及如何解決進(jìn)行了講解,是我們更加明白了遇到問題時(shí)的解決方法,及問題解決后的善后工作,接下來(lái)就是以考試形式來(lái)結(jié)束我們這個(gè)月的培訓(xùn)成果了。在這周我們開始了緊張的復(fù)習(xí),回顧這幾周的培訓(xùn)內(nèi)容,跟各個(gè)分公司的同事討論著平時(shí)保養(yǎng)時(shí)學(xué)到的東西,不僅讓自己的眼界更加的開闊,同時(shí)也讓自己在以后的工作中碰到類似的問題,有了更好的處理問題的方法。在這一個(gè)月的對(duì)各種理論和實(shí)踐知識(shí)的學(xué)習(xí),隨著考試的結(jié)束,我們的培訓(xùn)也伴隨著酸甜苦辣落下了帷幕。最后再次感謝公司給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),并感謝給我們授課的老師們,感謝你們認(rèn)真的教學(xué),感謝你們不厭其煩的回答我們所不知道的電梯知識(shí)及課外知識(shí),讓我對(duì)電梯有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和了解。通過這次的學(xué)習(xí),我深深的感覺到了自己維保工作時(shí)的缺陷。因此,在今后的工作中更要努力的扎實(shí)的做事,增強(qiáng)自己的獨(dú)立能力,不斷的充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí),提高自己的專業(yè)技能水平,嚴(yán)格的執(zhí)行公司的規(guī)章制度,確保工作能夠及時(shí)的完成。同時(shí),這次的培訓(xùn)使我認(rèn)識(shí)到了平時(shí)工作很多地方的不足和一知半解。在老師的講解及培訓(xùn)下,我學(xué)到了平時(shí)工作中學(xué)不到的東西,使我對(duì)電梯有了更進(jìn)一步的了解,充分的調(diào)動(dòng)了學(xué)習(xí)的積極性,為能夠更好地工作打下了一個(gè)扎實(shí)的基礎(chǔ)。
    醫(yī)療美容培訓(xùn)心得總結(jié)篇十八
     培訓(xùn)是機(jī)會(huì)難得的,參加完培訓(xùn)的同志們都很珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在最短的時(shí)間內(nèi)完成了培訓(xùn),那么培訓(xùn)心得的總結(jié)怎么寫呢?下面是應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)為各位推薦的
    培訓(xùn)心得總結(jié)
    ,歡迎大家閱讀參考。
    
     經(jīng)過這段培訓(xùn)期的生活,我們經(jīng)歷了這樣一個(gè)過程:我們從校園走入商行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場(chǎng)社會(huì)生活,由一個(gè)一直在學(xué)校單一環(huán)境下成長(zhǎng)的學(xué)子,到踏入社會(huì)進(jìn)入內(nèi)蒙古銀行并成為其中的一員。這段時(shí)間,通過自己的學(xué)習(xí)、付出,人力資源部及相關(guān)培訓(xùn)老師的悉心指導(dǎo)和幫助,我基本成功完成培訓(xùn)的要求。
     通過培訓(xùn),我獲得了以下心得體會(huì)。
     1.作為一名銀行員工,我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對(duì)象,這需要時(shí)時(shí)處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠(chéng)實(shí)守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對(duì)每項(xiàng)工作負(fù)責(zé)到底。同時(shí)作為一名新行員,我們應(yīng)該學(xué)習(xí)法律知識(shí),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。
     2.通過7天的培訓(xùn),時(shí)間雖短,但授課老師培訓(xùn)課程的前后順序銜接緊密,邏輯性極強(qiáng)。使我對(duì)內(nèi)蒙古銀行的百靈卡業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)、銀行基礎(chǔ)、法律知識(shí)、零售業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)等知識(shí)都有了較為系統(tǒng)地認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)。培訓(xùn)期間前輩給與的鼓勵(lì)讓我增強(qiáng)了我面對(duì)今后工作的信心,更為重要的是我心中建立了一個(gè)大體的框架和思路,知道了到工作的某個(gè)階段該作甚么,該怎么做,怎么做好。通過培訓(xùn),掌握了知識(shí),增強(qiáng)了信心,明確了自我發(fā)展的方向與目標(biāo)。這樣的改變,使得我可以更好的成為一名合格的內(nèi)蒙古銀行員工,并與內(nèi)蒙古銀行一起共同發(fā)展。
     3.每天認(rèn)真的學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程,包括對(duì)公業(yè)務(wù)和對(duì)私業(yè)務(wù),這是我們大部分人入職后要從事的工作。在銀行培訓(xùn)期間,兩位前輩抱著一絲不茍的態(tài)度,認(rèn)真的傳授專業(yè)知識(shí),耐心的講解在培訓(xùn)期間我所不夠理解的專業(yè)知識(shí),使我對(duì)內(nèi)蒙古銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,各種產(chǎn)品都有了較為系統(tǒng)地認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí),為我們今后工作的開展引領(lǐng)了道路。
     培訓(xùn)期基本結(jié)束了,感謝xx銀行為我們提供新員工的入行培訓(xùn),感謝在這期間幫助過我們的老師和同事。時(shí)間雖然短暫,但是這次培訓(xùn)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是人生重要的轉(zhuǎn)折,它把我們從象牙塔帶入了職場(chǎng),使我們從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。我會(huì)把這一份激情,信任,感激與責(zé)任帶到未來(lái)的工作中,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,與內(nèi)蒙古銀行共同發(fā)展。
     剛走出大學(xué)校門,我就很榮幸地成為合肥格力公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。
     為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從7月8日開始對(duì)我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過七天的培訓(xùn),使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識(shí)等。通過這次培訓(xùn),使我受益非淺、深有體會(huì)。
     首先,了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化。
     開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細(xì),仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨,見證企業(yè)的進(jìn)化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來(lái)之不易的今天,激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
     在同一天,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們?cè)敿?xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個(gè)月來(lái),我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識(shí)與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無(wú)比的滿足。
     第二,培訓(xùn)使我對(duì)公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識(shí)。
     我在公司的檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識(shí),可以說(shuō),對(duì)于勘察測(cè)量這方面來(lái)說(shuō),我完全是個(gè)門外漢。這一次培訓(xùn),是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識(shí),真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識(shí)。
     經(jīng)過幾次專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測(cè)量、巖土試驗(yàn)、測(cè)試這幾大方面,并分別有對(duì)應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說(shuō)工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計(jì)、治理、檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè);測(cè)試中心主要負(fù)責(zé)原位測(cè)試、樁基檢測(cè)等等。并且我對(duì)其主要工作流程以及一些術(shù)語(yǔ)也有了大致的了解,總算不會(huì)像剛來(lái)的時(shí)候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
     第三,學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識(shí)
     用了一天的時(shí)間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識(shí)與公司管理體系方面的知識(shí)。我想這對(duì)于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō),還是比較陌生的'知識(shí)。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識(shí)與制度,這還需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中就注意,比如安全,在任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場(chǎng)的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。
     公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司,并有符合公司實(shí)際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個(gè)以不變應(yīng)萬(wàn)變的管理模式,也就是pdca循環(huán):從play(計(jì)劃)到do(實(shí)施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進(jìn))。不管是qhsems、ems、ohsms,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實(shí)也就是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累的過程,從不會(huì)到會(huì),從不好到好,從好到更好的一個(gè)過程。我相信,這個(gè)簡(jiǎn)單而明確的循環(huán)會(huì)伴隨我一生,成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。
     第四,學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識(shí)
     最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進(jìn)行過2個(gè)月的實(shí)習(xí),對(duì)這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價(jià)值在于利用,在別人需要資料的時(shí)候,能快速及時(shí)地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫(kù)房分類明確。在實(shí)習(xí)中,我就深深的體會(huì)到,我沒有選錯(cuò)單位。有好的基本建設(shè),有好的師傅,真正的讓我能學(xué)以致用,并能通過實(shí)踐體驗(yàn)更好地掌握理論知識(shí)。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有專門的閱覽室,是專業(yè)技術(shù)人員能及時(shí)了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動(dòng)態(tài)。
     人事方面,李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個(gè)話題。李主任介紹得很詳細(xì),分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會(huì)去考的,我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識(shí)不放松,爭(zhēng)取能早日更上一層樓。
     最后,培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們提出的要求。
     這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識(shí),但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識(shí),還要了解其他專業(yè)的知識(shí),比如說(shuō)我自己,就應(yīng)該多了解了解勘察、測(cè)量等方面的知識(shí),這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,提高工作效率與質(zhì)量。此外,就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài),做好思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個(gè)月的實(shí)習(xí),感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實(shí)地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
     到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個(gè)月了,這次的職前培訓(xùn)讓我對(duì)公司有了更深的了解,增進(jìn)了不少知識(shí),更重要的是讓我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)與新的奮斗目標(biāo),“水不流則腐,人不進(jìn)則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強(qiáng)企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發(fā)展自身的“新、特、精”,為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭(zhēng)取做到自己對(duì)公司利益的最大化。
    醫(yī)療美容培訓(xùn)心得總結(jié)篇十九
    作為一個(gè)新員工,我最近參加了公司的培訓(xùn)課程,這讓我對(duì)自己的未來(lái)充滿了信心和動(dòng)力。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了有關(guān)軟技能的重要性,提高團(tuán)隊(duì)意識(shí),如何有效地溝通和解決沖突,并為公司增加價(jià)值。在這篇文章中,我將分享我在這次培訓(xùn)中的體驗(yàn)和對(duì)自己的未來(lái)的看法。
    第一段:培訓(xùn)前的期望
    在培訓(xùn)開始之前,我對(duì)這次培訓(xùn)有很高的期望。我知道軟技能在工作中的價(jià)值,同時(shí)我也想了解如何更好地與同事溝通,如何更好地解決困難和沖突,進(jìn)一步提高效率。另外,我也希望能夠打好基礎(chǔ),成為公司的中堅(jiān)力量,為公司創(chuàng)造價(jià)值。
    第二段:培訓(xùn)的內(nèi)容與體驗(yàn)
    整個(gè)培訓(xùn)過程非常充實(shí),我們學(xué)習(xí)了大量的管理知識(shí),并有機(jī)會(huì)參與討論和練習(xí)。我們分享了工作中的經(jīng)驗(yàn)和挑戰(zhàn),并針對(duì)不同的情況提供解決方案。我們也進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),這有效提高了我們的溝通和合作能力,讓我們成為一個(gè)更緊密的團(tuán)隊(duì)。最重要的是,我們學(xué)習(xí)了如何有效地解決問題和沖突,這是保持高效和順利工作的關(guān)鍵。
    第三段:培訓(xùn)中的心得和體會(huì)
    這次培訓(xùn)讓我明白了許多關(guān)于管理和溝通的新觀點(diǎn),尤其是軟技能的價(jià)值。我意識(shí)到,僅憑技術(shù)能力是不夠的,良好的工作環(huán)境和良好的人際關(guān)系是同樣重要。同時(shí),溝通和解決問題的能力不僅僅對(duì)個(gè)人有益,對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)、整個(gè)公司的發(fā)展也大有裨益。我相信,通過這次培訓(xùn),我能夠更好地適應(yīng)未來(lái)的工作,更好地為公司創(chuàng)造價(jià)值。
    第四段:未來(lái)的展望
    通過這次培訓(xùn),我看到了自己的未來(lái)。我要努力發(fā)現(xiàn)和解決問題,努力保持高效和順暢工作。我也知道,要成為一位出色的員工,除了磨練技術(shù),還要不斷提高自身軟技能,提高自己的管理和溝通能力,成為團(tuán)隊(duì)中核心力量。我知道這不是一天兩天的事情,需要不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐。
    第五段:總結(jié)
    在過去的培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了重要的管理和溝通技能,提高了團(tuán)隊(duì)意識(shí),更好地理解公司的愿景和目標(biāo)。我相信,我們今后將充滿信心和動(dòng)力工作,進(jìn)一步提高效率和價(jià)值,為公司創(chuàng)造更好的未來(lái)。我也希望,通過這次培訓(xùn),我能夠更好地適應(yīng)未來(lái)的工作,成為更出色的員工,為公司帶來(lái)不竭的動(dòng)力。