優(yōu)質(zhì)街道網(wǎng)格化管理工作總結(jié)范文(21篇)

2025/6/10 1:02:22

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    總結(jié)有助于我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn),從而更好地應(yīng)對(duì)未來的學(xué)習(xí)和工作挑戰(zhàn)。寫一篇完美的總結(jié)需要有一個(gè)清晰的結(jié)構(gòu),包括引言、核心內(nèi)容和結(jié)論。下面是一些總結(jié)的模板,供大家參考,希望對(duì)大家寫好總結(jié)有所啟發(fā)。
    街道網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇一
    “咱們遇到單位侵權(quán)或者爭議糾紛的事兒,直接到社區(qū)調(diào)解委員會(huì)就解決了,既公正又省時(shí),真方便呀!”手里拿著調(diào)解協(xié)議書,剛剛走出黑龍江省齊齊哈爾市龍沙區(qū)江安街道新合社區(qū)勞動(dòng)人事爭議調(diào)解委員會(huì)的梁師傅逢人就說。
    近年來,齊齊哈爾市人社部門始終以提升基層勞動(dòng)人事爭議處理效能和便民服務(wù)水平為首要任務(wù),先后指導(dǎo)建立用人單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、行業(yè)(商會(huì))、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等類型的基層勞動(dòng)人事爭議調(diào)解組織432個(gè),全面實(shí)現(xiàn)了調(diào)解標(biāo)識(shí)、調(diào)解組織名稱、工作職責(zé)、工作程序、調(diào)解員行為規(guī)范和調(diào)解員證書管理“六規(guī)范、五上墻”和“十有標(biāo)準(zhǔn)”。
    20,為大力破解爭議處理過程中當(dāng)事人對(duì)本單位調(diào)解組織信任度低、中小企業(yè)調(diào)解組織建立率低、基層調(diào)解組織辦案數(shù)量低等“三低”工作瓶頸,突出發(fā)揮基層調(diào)解組織“第三方”功能作用,方便當(dāng)事人自主就近就簡化解爭議,齊齊哈爾市勞動(dòng)人事爭議仲裁院探索建立了“全市勞動(dòng)人事爭議調(diào)解網(wǎng)格化管理”工作新模式。網(wǎng)格以鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)勞動(dòng)人事爭議調(diào)解委員會(huì)為骨干,以網(wǎng)格內(nèi)功能完善、效能突出的其他類型調(diào)解組織為補(bǔ)充,共同開展網(wǎng)格內(nèi)用人單位勞動(dòng)人事糾紛隱患排查、宣傳預(yù)防、爭議預(yù)警工作,同時(shí)根據(jù)勞動(dòng)者調(diào)解申請(qǐng)和仲裁機(jī)構(gòu)指定或委托,嚴(yán)格按照法定程序時(shí)限進(jìn)行爭議調(diào)解、委托調(diào)解以及調(diào)解書仲裁審查。全市按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)劃分的161個(gè)“勞動(dòng)人事爭議調(diào)解網(wǎng)格”信息全部通過齊齊哈爾市人社局官方網(wǎng)站公示,每個(gè)網(wǎng)格內(nèi)的用人單位、調(diào)解組織、調(diào)解員等基礎(chǔ)信息一目了然,初步形成區(qū)劃明確、涵蓋全面、職責(zé)清晰、銜接緊密的爭議調(diào)解工作格局,為全面推進(jìn)實(shí)施勞動(dòng)人事爭議調(diào)裁一體化奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    今年1-10月,齊齊哈爾市“勞動(dòng)人事爭議調(diào)解網(wǎng)格”累計(jì)接待群眾咨詢9315人次,排查化解勞資糾紛隱患563個(gè),調(diào)解爭議417件,占全市爭議調(diào)解總量67%,置換調(diào)解書36份,調(diào)解成功率和調(diào)解協(xié)議履行率均為100%,整體實(shí)現(xiàn)了基層調(diào)解工作的效能升級(jí)和服務(wù)升級(jí)。
    街道網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇二
    三月份以來,我們這批經(jīng)過選撥及培訓(xùn)的社區(qū)網(wǎng)格管理員終于正式走上了工作崗位。對(duì)于我們來說,當(dāng)初可能以為不過就是一份新的工作的開端,可真正進(jìn)入到角色之后,才發(fā)現(xiàn)社區(qū)工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止我們想象中的那么簡單。總體來說,首周的社區(qū)工作還是順利和有條不紊的進(jìn)行了,工作中的點(diǎn)滴以及我們對(duì)工作的感觸乃至思考,都將在此作一個(gè)總結(jié)。
    本周工作的起步首先是從我們對(duì)整個(gè)解放路社區(qū)的了解和認(rèn)識(shí)開始的。解放路社區(qū)是一個(gè)面積達(dá)0、3平方公里的,以解放路商業(yè)步行街為主體的社區(qū),主要街道包括環(huán)城南路、陶珠路、云集路等。其中不僅有長安閣、中天閣、養(yǎng)心閣等較新的高層建筑,也有包括象云集路36、38號(hào)等雜居樓,還有不少單位樓以及中保公司、楚江大酒店等單位和公司,也還有解放路商業(yè)步行街內(nèi)的眾多商鋪及門面??梢哉f,解放路社區(qū)現(xiàn)在所轄范圍中,各種社區(qū)管理對(duì)象都是我們社區(qū)網(wǎng)格管理員將來會(huì)遇到的。
    經(jīng)過了對(duì)社區(qū)的了解和認(rèn)識(shí),我們接下來開始了對(duì)社區(qū)居委會(huì)日常工作的學(xué)習(xí)和了解。社區(qū)的工作是要在上級(jí)部門的指導(dǎo)下、在社區(qū)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,搞好社區(qū)衛(wèi)生、社會(huì)保障、文化、計(jì)生和治安等各項(xiàng)管理。同時(shí)還要組織社區(qū)成員進(jìn)行便民服務(wù),辦理社區(qū)公共事務(wù)和公益事業(yè),動(dòng)員和組織以“八大員”為主的志愿者隊(duì)伍,引導(dǎo)社區(qū)成員開展教育活動(dòng),組織職業(yè)培訓(xùn)、文化娛樂和體育活動(dòng),開展文明創(chuàng)評(píng)活動(dòng),努力創(chuàng)造具有我們社區(qū)特有氣質(zhì)的文化氛圍,增強(qiáng)社區(qū)成員的歸屬感和凝聚力??梢哉f,我們社區(qū)網(wǎng)格管理員就好比是社區(qū)居民的管家,我們一切的工作都是為了網(wǎng)格內(nèi)的居民能夠過上和諧的生活。
    其實(shí)對(duì)于我們網(wǎng)格員來說,以前對(duì)于社區(qū)的認(rèn)識(shí),還只是把它當(dāng)做一個(gè)政府機(jī)構(gòu)來看的。我們印象中的社區(qū)管理與其說是管理還不如說是管制。而從現(xiàn)在發(fā)展的社區(qū)管理模式來看,社區(qū)管理工作更多的是一種結(jié)合了多方主體的.一個(gè)綜合治理工作。社區(qū)管理的最終目的是為了維持正常的社會(huì)秩序,推動(dòng)社會(huì)發(fā)展。過去社區(qū)的管理主體是公共權(quán)力機(jī)構(gòu),也就是政府組織。而現(xiàn)在社區(qū)管理的主體是多元的,包括政府組織、非政府組織和志愿者組織等。過去的社區(qū)管理都是依靠來自政府的,運(yùn)行的方向是自上而下的,互相的關(guān)系是命令服從關(guān)系;現(xiàn)在的社區(qū)管理更多的是多方互動(dòng)的一個(gè)過程,象我們網(wǎng)格員這樣的社區(qū)管理者就需要尋找和建立相當(dāng)?shù)暮献骰锇殛P(guān)系。正是由于社區(qū)事務(wù)的群眾性、民間性、復(fù)雜性和多變性,我們網(wǎng)格員的工作會(huì)受到很大的限制,因而發(fā)展各網(wǎng)格內(nèi)部多方主體來進(jìn)行綜合治理也許有更大的應(yīng)用價(jià)值。
    本周的主要工作還是圍繞我們正在進(jìn)行的社區(qū)居民情況的入戶調(diào)查展開的。我們社區(qū)網(wǎng)格員通過在對(duì)以前的人口調(diào)查數(shù)據(jù)及“兩實(shí)”調(diào)查數(shù)據(jù)的整理基礎(chǔ)上,逐步進(jìn)行了部分社區(qū)居民情況登記工作。由于有大量的表格及數(shù)據(jù)需要整理,所以入戶調(diào)查工作還是剛剛開始。但我們也已經(jīng)發(fā)現(xiàn)許多工作中的問題也開始逐步的浮出水面。這同時(shí)也是我們網(wǎng)格員所一直在思考的問題,就是社區(qū)管理中存在著的一個(gè)三方的問題,即小區(qū)物業(yè)、小區(qū)業(yè)主委員會(huì)與社區(qū)居委會(huì)的關(guān)系調(diào)整問題。作為社區(qū)居委會(huì)是不要干涉小區(qū)的內(nèi)部事務(wù),而社區(qū)的行政本質(zhì)卻要求我們實(shí)現(xiàn)控制。這一問題的存在,不可避免地使我們?cè)趯?shí)際工作中會(huì)與另外兩方產(chǎn)生矛盾。但在實(shí)際上,我們網(wǎng)格員同另外兩方的關(guān)系更應(yīng)該是服務(wù)的對(duì)象、合作的伙伴以及溝通的橋梁。首先作為我們網(wǎng)格員的服務(wù)對(duì)象,我們必須把小區(qū)居民的生活質(zhì)量放在首位,居民的麻煩就是我們的敵人,要以服務(wù)者的心態(tài)去幫助居民;其次作為我們網(wǎng)格員管理網(wǎng)格的最有力的合作伙伴,物業(yè)方更是我們能更快更高效的服務(wù)居民的保證,我們需要的是支持,同時(shí)我們也需要付出對(duì)物業(yè)方工作的支持,這樣才能形成良好的合作伙伴關(guān)系;最后我們更應(yīng)該是小區(qū)居民同物業(yè)方之間的一座溝通橋梁,我們應(yīng)該盡量把各種雙方之間產(chǎn)生的矛盾化解在我們這里,努力達(dá)到一個(gè)三方共贏的局面。
    本周的工作大致就是這些,而下周我們網(wǎng)格員的重點(diǎn)的入戶調(diào)查工作也將全面深入的展開。上面對(duì)于一些問題的思考可能不太全面,但我們相信,當(dāng)我們的工作繼續(xù)深入下去以后,我們將會(huì)做出更好的思考,得出更正確的結(jié)論。社區(qū)網(wǎng)格員的工作將會(huì)是我們職業(yè)生涯上的一次挑戰(zhàn),無論有多么艱辛和需要付出多大的努力,我們都已經(jīng)準(zhǔn)備好了!
    街道網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇三
    20xx年,認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委7號(hào)文件精神,全力推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作,并取得了一定的成效。
    先后召開街道工委召開(擴(kuò)大)會(huì)議;xx街道工作大會(huì);工作推進(jìn)會(huì)和社管通培訓(xùn)會(huì)。同時(shí),迎接徐副區(qū)長到xx社區(qū)調(diào)研網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作;邀請(qǐng)區(qū)社會(huì)辦主任就“網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作是什么?為什么?怎么做?”對(duì)街道副科以上全體領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行培訓(xùn)。通過以上措施,為做好網(wǎng)格化工作深入推進(jìn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    制定《xx街道關(guān)于落實(shí)xx區(qū)關(guān)于深化社會(huì)管理體制改革,加強(qiáng)街、鎮(zhèn)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,深入推進(jìn)網(wǎng)格化工作的實(shí)施意見的實(shí)施方案》。
    一是精確12個(gè)網(wǎng)格、56個(gè)網(wǎng)格單元?jiǎng)澐?,確定包格領(lǐng)導(dǎo)、格長和格員。
    二是健全和調(diào)整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會(huì)、地區(qū)管理委員會(huì),并成功召開了兩個(gè)委員會(huì)第一次全體會(huì)議。
    三是落實(shí)司法所、統(tǒng)計(jì)所屬地管理等相關(guān)工作。
    四是組建街道聯(lián)合執(zhí)法隊(duì),并開展聯(lián)合執(zhí)法工作。
    五是調(diào)整十大工作組,并與社區(qū)網(wǎng)格實(shí)現(xiàn)無縫銜接。
    六是確認(rèn)區(qū)委辦局、街道科室部門、各類協(xié)管、社區(qū)自治等下沉力量,并在年底前制作展示櫥窗。
    一是社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)正常,網(wǎng)格平均數(shù)值均排在全區(qū)前列,曾受到區(qū)有關(guān)部門的表揚(yáng),目前解決了部分社區(qū)居民反映的問題262件。
    二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運(yùn)行正常,目前街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理14個(gè)案件,基本解決了部分社區(qū)網(wǎng)格反映的問題。
    三是區(qū)級(jí)大循環(huán)保持暢通,目前還沒有案件需要上報(bào)解決。
    完成了對(duì)所屬格員、社區(qū)網(wǎng)格、對(duì)屬地專業(yè)部門派駐機(jī)構(gòu)和對(duì)相關(guān)委辦局的績效考評(píng)工作。10月8日,公布了對(duì)22個(gè)街道網(wǎng)格化綜合績效考評(píng)結(jié)果及排名情況,我街道排名第二。
    存在問題和不足。
    一是對(duì)網(wǎng)格化工作認(rèn)識(shí)程度還有待提高;
    二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動(dòng)作用還有待提高。
    20xx年,針對(duì)問題和不足積極整改,重點(diǎn)做好以下工作。
    一是進(jìn)一步規(guī)范完善體制機(jī)制建設(shè)。進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包格,主管科室包片、十大工作組和三級(jí)網(wǎng)格力量等工作制度,真正實(shí)現(xiàn)“入格、管格”,重點(diǎn)整合各類協(xié)管力量,并充分發(fā)揮他們的作用。
    二是在原有xx街道城管監(jiān)督與應(yīng)急分中心的基礎(chǔ)上組建xx街道城市服務(wù)管理指揮分中心。
    三是進(jìn)一步提高信息化水平,充分發(fā)揮社管通的作用,同時(shí)穩(wěn)步推進(jìn)“一個(gè)系統(tǒng),五個(gè)中心”的xx街道綜合管理信息e系統(tǒng)建設(shè)。
    四是全力做好全年的網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理績效考評(píng)工作。
    網(wǎng)格化教育臨床醫(yī)學(xué)論文
    市場營銷網(wǎng)格化管理運(yùn)用論文
    第22期網(wǎng)格化管理的工作簡報(bào)
    網(wǎng)格化無線電監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)分析論文
    網(wǎng)格化管理在市場營銷工作中運(yùn)用方法
    街道活動(dòng)方案
    街道拆違辦年度工作總結(jié)
    街道勞動(dòng)保障所年度工作總結(jié)
    街道網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇四
    以來,湘潭市岳塘區(qū)書院路街道高度重視網(wǎng)格化管理工作,通過采取雙月考核制度以及“網(wǎng)格員走訪30戶、指導(dǎo)員走訪10戶”具體指標(biāo),提高了網(wǎng)格處理能力,取得顯著成效。
    為了網(wǎng)格化管理工作始終在一個(gè)健康的軌道上運(yùn)行,街道出臺(tái)了網(wǎng)格化管理工作考核方案,每周對(duì)各社區(qū)的網(wǎng)格化工作情況進(jìn)行一次通報(bào),每兩月進(jìn)行一次考核排名,排名結(jié)果在全街通報(bào)。同時(shí),街道還通過獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀網(wǎng)格人員,鼓勵(lì)后進(jìn),進(jìn)而改進(jìn)了網(wǎng)格員的工作表現(xiàn),取得了良好的效果。實(shí)行社區(qū)網(wǎng)格化管理后,網(wǎng)格員主動(dòng)幫助社區(qū)居民提供家政服務(wù)、醫(yī)療保健等全程式的代辦服務(wù);提供各種就業(yè)服務(wù);開展法律咨詢、法律訴訟等服務(wù)以解決居民生活糾紛。
    截止目前,全街共錄入人口信息43272條,完成區(qū)計(jì)劃的113%,網(wǎng)格信息全面摸清;處理居民服務(wù)類事件3574條,區(qū)網(wǎng)格中心分流18起,上報(bào)事件54起,全部辦結(jié)。
    街道網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇五
    按照網(wǎng)格化“七好三高”工作要求,明確我鄉(xiāng)鎮(zhèn)分指揮中心為網(wǎng)格化示范點(diǎn),按照網(wǎng)格化標(biāo)準(zhǔn),完善配套設(shè)施,落實(shí)網(wǎng)格工作人員,建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)格。具體完成了以下內(nèi)容:
    1、踏實(shí)做好了網(wǎng)格化日常工作,強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí),網(wǎng)格服務(wù)人員要時(shí)時(shí)進(jìn)入網(wǎng)格,履行了工作責(zé)任,做好民情日志、收集民情民意,履行了網(wǎng)格“十員”職責(zé)。
    2、完善配套設(shè)施,加強(qiáng)網(wǎng)格工作宣傳,逐個(gè)網(wǎng)格張貼宣傳標(biāo)語5張以上,鎮(zhèn)分指揮中心設(shè)立了5個(gè)固定網(wǎng)格化工作宣傳欄,宣傳網(wǎng)格工作,根據(jù)網(wǎng)格劃分,重新制作網(wǎng)格化標(biāo)準(zhǔn)地圖。
    3、完善了配備物防技防設(shè)施,投入足夠資金,確保每個(gè)網(wǎng)格有完備的物防技防設(shè)施。
    4、合理高效使用鎮(zhèn)分指揮中心,設(shè)立了文化閱覽長廊點(diǎn),時(shí)時(shí)開放,提高學(xué)習(xí)氛圍,建設(shè)文明鄉(xiāng)村。
    6、在道路交叉處設(shè)立了道路指示牌,保障安全出行。
    7、完成門牌號(hào)的裝訂,配備攝像頭3臺(tái)。
    8、配合美麗鄉(xiāng)村建設(shè),城區(qū)網(wǎng)格加強(qiáng)了文化休養(yǎng)設(shè)施建設(shè),建設(shè)村民休閑活動(dòng)場所,配備休閑器械,如籃球架、乒乓球臺(tái)、健身設(shè)施、廣場舞設(shè)備等,豐富村民業(yè)余生活,提高村民生活質(zhì)量。
    1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)黨委、政府對(duì)“網(wǎng)格化管理”工作給予了高度重視,并把該項(xiàng)工作當(dāng)作“一把手”工程來抓。構(gòu)建了以鎮(zhèn)、社村、網(wǎng)格為單位的三級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)體系,形成了一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的工作格局。成立了由鎮(zhèn)黨委書記任組長,其他相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志和部門負(fù)責(zé)人為成員的“網(wǎng)格化管理組”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)日常各項(xiàng)工作。各村社區(qū)成立網(wǎng)格管理服務(wù)站,原則上由支部書記任站長,每個(gè)站點(diǎn)設(shè)立網(wǎng)格管理員。
    2、建章立制。以網(wǎng)格化工作職責(zé)為核心,逐步建立健全了鎮(zhèn)、片區(qū)、村、基礎(chǔ)網(wǎng)格長工作職責(zé),網(wǎng)格管理員、協(xié)管員工作職責(zé)等,以完善的規(guī)章制度,為確保網(wǎng)格化管理順利施行,提供強(qiáng)有力的支撐。鎮(zhèn)里專門印制民情日志120本,印制信息采集表30000余份,信息采集率均達(dá)到95%以上。統(tǒng)一制作了工作證,印制了聯(lián)系卡,制定對(duì)網(wǎng)格員績效考核的制度。
    4、組建隊(duì)伍。創(chuàng)新網(wǎng)格化管理,暢通社情民意渠道,綜合協(xié)管員是關(guān)鍵因素,通過群眾推薦、社區(qū)考察、崗前培訓(xùn)等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊(duì)伍。
    1、網(wǎng)格化管理的運(yùn)轉(zhuǎn)方式。形成全鎮(zhèn)整體一張網(wǎng),網(wǎng)中有格,按格定崗,人在格上,事在網(wǎng)中,力求做到:集中管理,條塊結(jié)合,延伸服務(wù),一崗多責(zé),一員多能。最終形成由社區(qū)(村)、網(wǎng)格片區(qū)負(fù)責(zé)人、綜合服務(wù)管理員組成的`三級(jí)聯(lián)動(dòng)管理機(jī)制。三級(jí)即社會(huì)管理服務(wù)中心、黨總支服務(wù)管理網(wǎng)格(分片管理)、村基礎(chǔ)網(wǎng)格(居民自治小組,具體到戶)。
    2、實(shí)行三定一包責(zé)任制。定人即確定綜合服務(wù)管理員(村工作者及居民協(xié)管員),定責(zé)即明確、細(xì)化的網(wǎng)格工作人員職責(zé),定崗即明確綜合服務(wù)協(xié)管員所在的人民調(diào)解員、法制宣傳員、信訪代理員等崗位并明確職責(zé)。一包即包片,由綜合服務(wù)協(xié)管員負(fù)責(zé)自己所在責(zé)任區(qū)的所有民情事務(wù),能處則處,不能辦理則逐級(jí)上報(bào)。
    (一)加強(qiáng)培訓(xùn)。上崗培訓(xùn)的時(shí)候,網(wǎng)格工作相關(guān)人員可能對(duì)“網(wǎng)格化”管理只有抽象概念,經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)際操作,對(duì)網(wǎng)格化管理有了一定的認(rèn)知,根據(jù)出現(xiàn)的問題,我們將再次開展培訓(xùn)會(huì),培訓(xùn)會(huì)上將強(qiáng)化培訓(xùn)業(yè)務(wù)能力,并鼓勵(lì)各工作人員之間互相探討交流工作經(jīng)驗(yàn)。
    (二)加強(qiáng)落實(shí)責(zé)任。督促各職能部門切實(shí)加強(qiáng)對(duì)綜治“網(wǎng)格化”管理工作的領(lǐng)導(dǎo),層層落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)調(diào)本項(xiàng)工作的重要性,明確日常工作內(nèi)容,落實(shí)考核細(xì)則。
    (三)做好宣傳。加大宣傳力度,讓群眾認(rèn)識(shí)到網(wǎng)格的職責(zé)和作用,創(chuàng)造全民參與“平安創(chuàng)建”的氛圍。
    通過網(wǎng)格化的服務(wù)模式,雖然取得了一些成績,但“網(wǎng)格化管理”機(jī)制是一項(xiàng)長期工程,需要在工作中不斷的加強(qiáng)和深化,通過網(wǎng)格化管理機(jī)制的推行,充分發(fā)揮了在各項(xiàng)工作中的組織協(xié)調(diào)作用,提高了凝聚力。在以后的工作中,我們將在縣委政法委、縣網(wǎng)格辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下,不斷完善和提升網(wǎng)格的功能,更好地為群眾服務(wù)。
    街道網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇六
    20xx年,認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委7號(hào)文件精神,全力推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作,并取得了一定的成效。
    一、學(xué)習(xí)培訓(xùn),統(tǒng)一思想
    先后召開街道工委召開(擴(kuò)大)會(huì)議;上地街道工作大會(huì);工作推進(jìn)會(huì)和社管通培訓(xùn)會(huì)。同時(shí),迎接徐永全副區(qū)長到上地西里社區(qū)調(diào)研網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作;邀請(qǐng)區(qū)社會(huì)辦陳剛主任就“網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作是什么?為什么?怎么做?”對(duì)街道副科以上全體領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行培訓(xùn)。通過以上措施,為做好網(wǎng)格化工作深入推進(jìn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    二、實(shí)施意見,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)
    制定《上地街道關(guān)于落實(shí)海淀區(qū)關(guān)于深化社會(huì)管理體制改革,加強(qiáng)街、鎮(zhèn)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,深入推進(jìn)網(wǎng)格化工作的實(shí)施意見的實(shí)施方案》。
    一是精確2個(gè)網(wǎng)格、56個(gè)網(wǎng)格單元?jiǎng)澐郑_定包格領(lǐng)導(dǎo)、格長和格員。
    二是健全和調(diào)整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會(huì)、地區(qū)管理委員會(huì),并成功召開了兩個(gè)委員會(huì)第一次全體會(huì)議。
    三是落實(shí)司法所、統(tǒng)計(jì)所屬地管理等相關(guān)工作。
    四是組建街道聯(lián)合執(zhí)法隊(duì),并開展聯(lián)合執(zhí)法工作。
    五是調(diào)整十大工作組,并與社區(qū)網(wǎng)格實(shí)現(xiàn)無縫銜接。
    六是確認(rèn)區(qū)委辦局、街道科室部門、各類協(xié)管、社區(qū)自治等下沉力量,并在年底前制作展示櫥窗。
    三、系統(tǒng)運(yùn)行,穩(wěn)步推進(jìn)
    一是社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)正常,網(wǎng)格平均數(shù)值均排在全區(qū)前列,曾受到區(qū)有關(guān)部門的表揚(yáng),目前解決了部分社區(qū)居民反映的問題262件。
    二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運(yùn)行正常,目前街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理4個(gè)案件,基本解決了部分社區(qū)網(wǎng)格反映的問題。
    三是區(qū)級(jí)大循環(huán)保持暢通,目前還沒有案件需要上報(bào)解決。
    四、績效考評(píng),落實(shí)督導(dǎo)
    完成了對(duì)所屬格員、社區(qū)網(wǎng)格、對(duì)屬地專業(yè)部門派駐機(jī)構(gòu)和對(duì)相關(guān)委辦局的績效考評(píng)工作。10月8日,公布了對(duì)22個(gè)街道網(wǎng)格化綜合績效考評(píng)結(jié)果及排名情況,我街道排名第二。
    存在問題和不足。
    一是對(duì)網(wǎng)格化工作認(rèn)識(shí)程度還有待提高;
    二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動(dòng)作用還有待提高。
    20xx年,針對(duì)問題和不足積極整改,重點(diǎn)做好以下工作。
    一是進(jìn)一步規(guī)范完善體制機(jī)制建設(shè)。進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包格,主管科室包片、十大工作組和三級(jí)網(wǎng)格力量等工作制度,真正實(shí)現(xiàn)“入格、管格”,重點(diǎn)整合各類協(xié)管力量,并充分發(fā)揮他們的作用。
    二是在原有上地街道城管監(jiān)督與應(yīng)急分中心的基礎(chǔ)上組建上地街道城市服務(wù)管理指揮分中心。
    三是進(jìn)一步提高信息化水平,充分發(fā)揮社管通的作用,同時(shí)穩(wěn)步推進(jìn)“一個(gè)系統(tǒng),五個(gè)中心”的上地街道綜合管理信息e系統(tǒng)建設(shè)。
    街道網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇七
    一是統(tǒng)籌謀劃,充分動(dòng)員各方力量。按照社會(huì)化、市場化、職業(yè)化、規(guī)范化的總體思路,我街道自年初謀篇布局,在總結(jié)和推廣上一年度好經(jīng)驗(yàn)好做法的前提下,以把解決民生問題作為組織開展綜治工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),從群眾最關(guān)心的問題做起,從防范最薄弱的地方抓起,積極動(dòng)員、有序發(fā)展并組建了142人的網(wǎng)格長、34人環(huán)保網(wǎng)格長隊(duì)伍、665人的平安志愿者隊(duì)伍,多種形式的群防群治隊(duì)伍相互配合,充實(shí)了基層治理力量。充分調(diào)動(dòng)并發(fā)揮廣大黨員模范帶頭作用,吸納動(dòng)員各方力量全面參與社會(huì)治安綜合治理,共同促進(jìn)轄區(qū)和諧穩(wěn)定。
    二是落實(shí)長效機(jī)制,開創(chuàng)網(wǎng)格治理新局面。街道在確保群防群治隊(duì)伍管理有序、運(yùn)轉(zhuǎn)順暢的基礎(chǔ)上,做到了保障有力。街道專門出臺(tái)了《珠江道街道網(wǎng)格長管理與考核辦法》,細(xì)化了網(wǎng)格長分工與職責(zé),明確了網(wǎng)格長隊(duì)伍待遇與獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,在制度、經(jīng)費(fèi)、獎(jiǎng)懲等各方面努力探索促進(jìn)隊(duì)伍提質(zhì)的長效工作機(jī)制,不斷激發(fā)隊(duì)伍工作積極性,結(jié)合目前街道機(jī)構(gòu)改革,為深化加強(qiáng)網(wǎng)格長隊(duì)伍建設(shè),努力打造一支政治水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)高的網(wǎng)格化服務(wù)管理隊(duì)伍,充分實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格長職業(yè)化、專業(yè)化、規(guī)范化,以達(dá)到多網(wǎng)合一的治理目標(biāo),有效提升我街道基層社會(huì)治理水平,我街道結(jié)合實(shí)際,正研究擬定網(wǎng)格長隊(duì)伍職業(yè)化事宜,并出臺(tái)了《珠江道街道辦事處職業(yè)網(wǎng)格長管理與考核辦法(草案)》。
    上半年,我街道在群防群治工作中取得了較為驕人的成績,但困難也不容忽視。一是要不斷加大投入力度,努力提高保障水平。政府撥款等辦法需加大資金保障,多渠道、多途徑加大經(jīng)費(fèi)投入,確保群防群治工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。二是宣傳發(fā)動(dòng)尚有盲點(diǎn),公眾參與意識(shí)尚需進(jìn)一步提高。下一步要多措并舉,努力在全社會(huì)形成維護(hù)社會(huì)治安人人有責(zé)、個(gè)個(gè)參與的良好社會(huì)風(fēng)尚。
    網(wǎng)格工作總結(jié)
    網(wǎng)格長工作總結(jié)
    網(wǎng)格化工作總結(jié)
    村網(wǎng)格工作總結(jié)
    網(wǎng)格管理員工作總結(jié)
    街道網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇八
    20xx年一季度共辦理租賃合同及租賃信息797份。特別是每年4月1日是學(xué)生家長辦理入學(xué)租賃合同的截止日和高峰期,網(wǎng)格中心及早籌劃,結(jié)合網(wǎng)格員上戶登記的有利條件,要求網(wǎng)格員入戶時(shí),對(duì)適齡兒童家長介紹相關(guān)教育政策,提醒家長盡早辦理租賃合同,避免塞車,提前疏導(dǎo),確保了3月份租賃合同辦理的人數(shù)有效疏解。同時(shí)網(wǎng)格中心工作人員自我加壓,考慮到3月31日既是合同辦理截止日,又是周六的情況,連同街道公共事務(wù)中心窗口全體工作人員,克服困難,自我加壓,全日全員上崗,做好合同辦理業(yè)務(wù)。
    20xx年一季度共采集人口信息12201條,注銷人口信息11628條,核實(shí)實(shí)有人員信息xx326條,協(xié)助處理實(shí)有事件隱患216宗。同時(shí)能橫向協(xié)同,主動(dòng)對(duì)接轄區(qū)派出所,轄區(qū)民警,對(duì)重點(diǎn)部位,重要場所和難以采集的人員進(jìn)行針對(duì)性采集,效果顯著。結(jié)合街道出臺(tái)的采集獎(jiǎng)勵(lì)制度,一季度三次區(qū)辦考核均能達(dá)標(biāo)。
    街道網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇九
    一、 社區(qū)概況
    xxx路社區(qū)地處繁華的xxx,南臨八一路,北接營盤東路,地域面積約為xx平方公里,常住人口xxxx戶,總?cè)藬?shù)xxxx人。轄區(qū)內(nèi)有xxx、xxx中學(xué)、xxx派出所、xxx辦事處4家單位,個(gè)體經(jīng)營戶二百多家,文化藝術(shù)品市場一個(gè),古玩跳蚤市場一個(gè)。
    二、物業(yè)管理基礎(chǔ)工作開展情況
    自今年三月份全面接xxx物業(yè)管理工作以來,社區(qū)非常重視,成立了物業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)班子、制定了工作計(jì)劃,做好了日常工作。
    1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),規(guī)范了操作,加大了投入。社區(qū)聘請(qǐng)了六名清掃員,一名水電維修人員,5名跳蚤市場管理人員,明確了物管中心清掃員、監(jiān)管員、協(xié)管員的管理職責(zé),定期召開會(huì)議,實(shí)行路段負(fù)責(zé)制。社區(qū)還投入資金統(tǒng)一了制服,購置了清掃保潔工具及3臺(tái)清掃車,給樓棟配備了40多個(gè)垃圾桶,共投入資金貳萬多元。
    2、對(duì)xxx路及炮后街3-6棟內(nèi)的堆物及違章搭建進(jìn)行了為期三天的全面清理,對(duì)院內(nèi)花壇也進(jìn)行了補(bǔ)栽,并請(qǐng)專人對(duì)三個(gè)花壇衛(wèi)生進(jìn)行日常管理。社區(qū)還加大了清掃保潔力度,實(shí)行定崗定責(zé)制。
    4、社區(qū)對(duì)盲道停車進(jìn)行了整改,購置了設(shè)備,在市一中門面及華人蒸有味前設(shè)置了隔離墩,杜絕了盲道停車現(xiàn)象。
    5、對(duì)xxx路沿線的石雕內(nèi)的垃圾進(jìn)行了清理,社區(qū)聘請(qǐng)了專人每天進(jìn)行保潔,做到常態(tài)管理。
    三、社區(qū)物管工作創(chuàng)新
    社區(qū)在做好基礎(chǔ)工作的同時(shí),結(jié)合實(shí)際,對(duì)物業(yè)管理工作進(jìn)行了創(chuàng)新。
    2、以樓幢管理推動(dòng)居民自治。由于本社區(qū)的地理位置的特殊性(社區(qū)處在長沙市中心、周邊有長沙市一中及xxx小學(xué)及文化藝術(shù)品市場及跳蚤市場),我社區(qū)居委會(huì)在“自治”上下功夫,根據(jù)各樓棟的不同情況采用了不同的管理模式,一是在3-6棟中成立了業(yè)主委員會(huì),采取居民自治的方式進(jìn)行管理。二是對(duì)于市博物館、市一中等已建立正規(guī)物業(yè)公司和業(yè)委會(huì)的樓棟,加強(qiáng)了與公司和業(yè)委會(huì)的溝通,監(jiān)督。較好地推動(dòng)了居民自治,維護(hù)了居民自己的合法權(quán)益,強(qiáng)化了居民自治的意識(shí)和居民自我管理、自我服務(wù)的功能。單位與社區(qū)共管的模式。三是對(duì)于其他單位樓棟采取社區(qū)直接管理的模式進(jìn)行。
    四、物管管理工作中的重點(diǎn)難點(diǎn)及困難
    社區(qū)古玩跳蚤市場是社區(qū)的一個(gè)重點(diǎn)、難點(diǎn)問題,社區(qū)為了搞好跳蚤市場的管理,特聘請(qǐng)了五名人員,進(jìn)行收費(fèi)和清掃保潔和治安巡防,維護(hù)好了跳蚤市場的秩序,做到規(guī)范化管理。
    xxx路沿線也是社區(qū)物管中心工作的難點(diǎn)。由于社區(qū)內(nèi)有學(xué)校,流動(dòng)攤擔(dān)特別多,店外經(jīng)營也特別嚴(yán)重,社區(qū)正在著手準(zhǔn)備取締?,F(xiàn)已召開一中門店老板會(huì)議,就店外經(jīng)營及流動(dòng)攤擔(dān)問題進(jìn)行意見征集,并向區(qū)城管局申請(qǐng)了設(shè)置有序停車的項(xiàng)目的社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目,同時(shí)與又一家賓館進(jìn)行了接洽,通過設(shè)置有序停車位,杜絕流動(dòng)攤擔(dān)經(jīng)營及??寇囕v壓盲道的問題,請(qǐng)街道城管辦、城管執(zhí)法隊(duì)協(xié)助管理。
    在區(qū)政府、街道黨工委領(lǐng)導(dǎo)、建設(shè)局物業(yè)指導(dǎo)下,****社區(qū)工作站積極做好轄區(qū)16個(gè)物業(yè)管理單位的橋連工作,為轄區(qū)管理處提供了良好的溝通平臺(tái),共同努力創(chuàng)建實(shí)施“雙年”,營造和諧社區(qū)、平安社區(qū)。
    1、年初,****社區(qū)工作站成立了物業(yè)單位聯(lián)席會(huì),每月不定期召開一次聯(lián)席會(huì)議,各物業(yè)單位輪流策劃會(huì)議主要內(nèi)容及地點(diǎn),建立一個(gè)平臺(tái)讓各單位交流工作經(jīng)驗(yàn),讓工作中存在的問題,能在會(huì)議中提出并討論,兄弟單位也能互相配合、互相幫助、互相支持,解決彼此的困難。
    另外,工作站也能在聯(lián)席會(huì)議中要求管理處配合好社區(qū)的核心工作,將上級(jí)主要文件精神傳達(dá)到各物業(yè)單位。同時(shí),也圍繞這些核心工作,安排好各管理處的主要任務(wù)。
    2、在物業(yè)單位聯(lián)席會(huì)議的基礎(chǔ)上,轄區(qū)管理處與社區(qū)工作的聯(lián)系更為緊密。物業(yè)管理單位對(duì)社區(qū)的各項(xiàng)工作都很配合,只要工作站有需要的,物業(yè)單位都全力以赴,全力配合社區(qū)工作。特別是對(duì)于社區(qū)計(jì)劃生育、出租屋管理 、衛(wèi)生、聯(lián)防、維穩(wěn)、治安、人民調(diào)解、信息反饋等各項(xiàng)工作,轄區(qū)各物業(yè)單位均已當(dāng)成是本單位的工作,要求管理處上下工作人員都全力配合。對(duì)于社區(qū)組織的各項(xiàng)活動(dòng),管理處也一直積極參與。
    3、****轄區(qū)內(nèi)小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)選舉做好轄區(qū)內(nèi)小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)選舉,選舉出真正無私并以為小區(qū)業(yè)主服務(wù)、得到業(yè)主支持的業(yè)主委員會(huì)成員。在今年,****社區(qū)工作站籌備了兩個(gè)小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)選舉。在9月28日到10月28日,****僅用一個(gè)月時(shí)間就順利選舉產(chǎn)生了第一屆業(yè)主委員會(huì);另外,****小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)的換屆選舉正在投票選舉產(chǎn)生委員階段。
    物業(yè)管理改造工作。圩鎮(zhèn)****小區(qū)正準(zhǔn)備進(jìn)行物業(yè)改造。物業(yè)改造工作比較繁重,需要小區(qū)業(yè)主的積極配合和支持,工作就能順利召開。
    4、加強(qiáng)社區(qū)內(nèi)各物業(yè)單位與群眾居民的聯(lián)系****社區(qū)工作站組織多種形式的活動(dòng),把社區(qū)工作人員、管理處、轄區(qū)單位、轄區(qū)民警、社區(qū)各組織等緊密聯(lián)系在一起。
    1月12日,****社區(qū)組織“義務(wù)治安巡邏隊(duì)”到“東江縱隊(duì)”參觀學(xué)習(xí),巡邏隊(duì)成員包括社區(qū)黨員、社區(qū)群眾、轄區(qū)內(nèi)單位、轄區(qū)內(nèi)管理處人員。此次活動(dòng)有利于加強(qiáng)社區(qū)群眾、轄區(qū)各單位、組織的聯(lián)系,有利于群眾了解社區(qū)、社區(qū)了解群眾,也有利于把“平安、和諧”滲透到社區(qū)各個(gè)方面。
    11月8日,****社區(qū)組織轄區(qū)物業(yè)單位、社區(qū)各組織到橫崗園山風(fēng)景區(qū)登山。在途中,同志們打成一片,歡聲笑語,攜手并進(jìn),在互相幫助中彰顯和諧。這次活動(dòng)也深受大家的喜愛,給大家提供了互相交流、溝通的機(jī)會(huì)。
    5、與轄區(qū)管理處聯(lián)合組織活動(dòng),加強(qiáng)與管理處的聯(lián)系,同時(shí)豐富小區(qū)居民活動(dòng),緊密社區(qū)、管理處、居民三者之間的關(guān)系。
    今年,與********管理處合辦了“卡拉ok比賽”;與****合辦了“嘉年華活動(dòng)”;與****合辦了“流動(dòng)人口計(jì)劃生育宣傳與咨詢活動(dòng)”;與****合辦了“安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng)”;與****大廈合辦了“法律宣傳與咨詢活動(dòng)”等等。
    根據(jù)每個(gè)小區(qū)的特點(diǎn),根據(jù)居民、管理處的需要,我們組織的每次活動(dòng),都讓居民群眾感受到了圩鎮(zhèn)社區(qū)是真正地為居民服務(wù)、真正的與居民連成一條心,同時(shí)也為管理處提供了更好的機(jī)會(huì)與小區(qū)居民聯(lián)系。
    在xx年,****社區(qū)工作站加強(qiáng)了與物業(yè)單位、轄區(qū)單位、轄區(qū)民警、社區(qū)群眾居民之間的聯(lián)系,為大家提供了良好的溝通平臺(tái),在大家齊心協(xié)力,共同努力創(chuàng)建“和諧小區(qū) 和諧社區(qū)”。
    一、 社區(qū)概況
    xxx路社區(qū)地處繁華的xxx,南臨八一路,北接營盤東路,地域面積約為xx平方公里,常住人口xxxx戶,總?cè)藬?shù)xxxx人。轄區(qū)內(nèi)有xxx、xxx中學(xué)、xxx派出所、xxx辦事處4家單位,個(gè)體經(jīng)營戶二百多家,文化藝術(shù)品市場一個(gè),古玩跳蚤市場一個(gè)。
    二、物業(yè)管理基礎(chǔ)工作開展情況
    自今年三月份全面接xxx物業(yè)管理工作以來,社區(qū)非常重視,成立了物業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)班子、制定了工作計(jì)劃,做好了日常工作。
    1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),規(guī)范了操作,加大了投入。社區(qū)聘請(qǐng)了六名清掃員,一名水電維修人員,5名跳蚤市場管理人員,明確了物管中心清掃員、監(jiān)管員、協(xié)管員的管理職責(zé),定期召開會(huì)議,實(shí)行路段負(fù)責(zé)制。社區(qū)還投入資金統(tǒng)一了制服,購置了清掃保潔工具及3臺(tái)清掃車,給樓棟配備了40多個(gè)垃圾桶,共投入資金貳萬多元。
    2、對(duì)xxx路及炮后街3-6棟內(nèi)的堆物及違章搭建進(jìn)行了為期三天的全面清理,對(duì)院內(nèi)花壇也進(jìn)行了補(bǔ)栽,并請(qǐng)專人對(duì)三個(gè)花壇衛(wèi)生進(jìn)行日常管理。社區(qū)還加大了清掃保潔力度,實(shí)行定崗定責(zé)制。
    4、社區(qū)對(duì)盲道停車進(jìn)行了整改,購置了設(shè)備,在市一中門面及華人蒸有味前設(shè)置了隔離墩,杜絕了盲道停車現(xiàn)象。
    5、對(duì)xxx路沿線的石雕內(nèi)的垃圾進(jìn)行了清理,社區(qū)聘請(qǐng)了專人每天進(jìn)行保潔,做到常態(tài)管理。
    三、社區(qū)物管工作創(chuàng)新
    社區(qū)在做好基礎(chǔ)工作的同時(shí),結(jié)合實(shí)際,對(duì)物業(yè)管理工作進(jìn)行了創(chuàng)新。
    2、以樓幢管理推動(dòng)居民自治。由于本社區(qū)的地理位置的特殊性(社區(qū)處在長沙市中心、周邊有長沙市一中及xxx小學(xué)及文化藝術(shù)品市場及跳蚤市場),我社區(qū)居委會(huì)在“自治”上下功夫,根據(jù)各樓棟的不同情況采用了不同的管理模式,一是在3-6棟中成立了業(yè)主委員會(huì),采取居民自治的方式進(jìn)行管理。二是對(duì)于市博物館、市一中等已建立正規(guī)物業(yè)公司和業(yè)委會(huì)的樓棟,加強(qiáng)了與公司和業(yè)委會(huì)的溝通,監(jiān)督。較好地推動(dòng)了居民自治,維護(hù)了居民自己的合法權(quán)益,強(qiáng)化了居民自治的意識(shí)和居民自我管理、自我服務(wù)的功能。單位與社區(qū)共管的模式。三是對(duì)于其他單位樓棟采取社區(qū)直接管理的模式進(jìn)行。
    四、物管管理工作中的重點(diǎn)難點(diǎn)及困難
    社區(qū)古玩跳蚤市場是社區(qū)的一個(gè)重點(diǎn)、難點(diǎn)問題,社區(qū)為了搞好跳蚤市場的管理,特聘請(qǐng)了五名人員,進(jìn)行收費(fèi)和清掃保潔和治安巡防,維護(hù)好了跳蚤市場的秩序,做到規(guī)范化管理。
    xxx路沿線也是社區(qū)物管中心工作的難點(diǎn)。由于社區(qū)內(nèi)有學(xué)校,流動(dòng)攤擔(dān)特別多,店外經(jīng)營也特別嚴(yán)重,社區(qū)正在著手準(zhǔn)備取締。現(xiàn)已召開一中門店老板會(huì)議,就店外經(jīng)營及流動(dòng)攤擔(dān)問題進(jìn)行意見征集,并向區(qū)城管局申請(qǐng)了設(shè)置有序停車的項(xiàng)目的社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目,同時(shí)與又一家賓館進(jìn)行了接洽,通過設(shè)置有序停車位,杜絕流動(dòng)攤擔(dān)經(jīng)營及??寇囕v壓盲道的問題,請(qǐng)街道城管辦、城管執(zhí)法隊(duì)協(xié)助管理。
    在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,經(jīng)過物業(yè)服務(wù)中心全體員工共同的努力,克服重重困難,順利完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作,全體員工愛崗敬業(yè)、努力工作,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí),較好的完成了年度工作目標(biāo)。
    回顧即將過去的一年,對(duì)于我們物業(yè)服務(wù)中心來說,是艱辛與忙碌的一年。我們先后完成了一期項(xiàng)目的前期介入工作;完成了服務(wù)中心人員的組建工作;根據(jù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度,結(jié)合自身實(shí)際情況完善了各項(xiàng)管理規(guī)章制度;順利完成了一期交房工作以及正常服務(wù)工作的開展。以下是我服務(wù)中心年度工作的詳細(xì)總結(jié):
    一、前期介入工作的開展
    年三月份,公司抽調(diào)各部門骨干人員進(jìn)駐項(xiàng)目,開始接管前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
    (一)完成一期樓宇的接管驗(yàn)收工作,將發(fā)現(xiàn)的問題送至項(xiàng)目部,并跟蹤問題的整改。
    (二)完成物業(yè)服務(wù)中心人員的招聘工作。
    (三)完成物業(yè)服務(wù)中心的組建工作。
    (四)完成小區(qū)的開荒工作。
    二、事物工作
    (一)全年共辦理進(jìn)房1461戶,其中門面30戶,住宅1431戶。收取物業(yè)費(fèi)共計(jì)14477.6元,垃圾清運(yùn)費(fèi)812012.7元,信奶箱112650元,油煙止回閥45150元,裝修保證金500500元。
    (二)裝修辦理。全年共辦理裝修報(bào)批手續(xù)526戶。辦理入住手續(xù)36戶。發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修25起,已整改22起。
    (三)全年共處理業(yè)主報(bào)修1732例,問題主要集中在房屋質(zhì)量方面,處理物業(yè)服務(wù)質(zhì)量方面投訴3例。
    (四)辦理共小區(qū)固定車位23個(gè),收取臨時(shí)停車費(fèi)共計(jì)元。
    三、部門管理
    (一)物業(yè)服務(wù)中心下設(shè)保安部、保潔部、工程部、綜合部,物管部五個(gè)部門。在職員工83人,其中保安部39人,保潔部30人,工程部9人,辦公室5人。
    (二)完善各項(xiàng)規(guī)章制度,建立內(nèi)部管理機(jī)制。服務(wù)中心根據(jù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度,結(jié)合自身實(shí)際情況完善了各項(xiàng)需要《行政管理制度》、《績效考核制度》、《新員工入職培訓(xùn)制度》、《突發(fā)事件處理流程》、《各部門崗位職責(zé)》、《各部門培訓(xùn)教案》等制度材料,同時(shí)加大考核力度,使各項(xiàng)工作穩(wěn)步展開。
    四、安全管理
    (一)對(duì)進(jìn)入小區(qū)的裝修人員實(shí)行臨時(shí)出入證管理,謝絕無證人員進(jìn)入小區(qū)。
    (二)對(duì)帶出小區(qū)的物品實(shí)施放行登記管理,有效控制裝修人員私帶業(yè)主物品現(xiàn)象的發(fā)生。
    (三)對(duì)進(jìn)出車輛實(shí)行收費(fèi)管理,引導(dǎo)車輛文明有序停放。對(duì)亂停亂放的車輛采取“溫馨提示”告知的方法,控制亂停亂放現(xiàn)象的發(fā)生。
    (四)實(shí)行人員定崗定位劃分責(zé)任區(qū)的方法,對(duì)場地秩序進(jìn)行有效管理。
    (五)運(yùn)用電子巡更設(shè)備,定時(shí)對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡查。
    (六)處理偷盜事件2起,火災(zāi)事件1起,損壞小區(qū)公共設(shè)施事件12起,撿到業(yè)主物品2起,已返還業(yè)主。
    (七)服務(wù)方面
    1、每周利用例會(huì)的形式組織一次禮節(jié)禮貌和文明執(zhí)勤教育,規(guī)范執(zhí)勤中的言行舉止,要求執(zhí)勤過程中使用文明服務(wù)用語,做到打不還手罵不還口。
    (八)隊(duì)伍的管理與建設(shè)。在人員難招,人員流動(dòng)性大,整體保安員綜合素質(zhì)偏低的情況下,改進(jìn)培訓(xùn)措施,采取循序漸進(jìn)的辦法,進(jìn)行階段性培訓(xùn),安排培訓(xùn)班長全面跟蹤負(fù)責(zé),加強(qiáng)入職引導(dǎo)工作,及時(shí)掌握隊(duì)員的思想狀況,促進(jìn)溝通交流,保持隊(duì)伍穩(wěn)定。
    五、環(huán)境管理
    (一)衛(wèi)生清潔工作方面,全體保潔員齊心協(xié)力,克服重重困難,出色的完成了的衛(wèi)生開荒工作,將原來的施工狀態(tài)轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在干凈整潔的居住環(huán)境。
    (二)較好完成了服務(wù)中心下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
    (三)利用每周例會(huì),加強(qiáng)保潔員服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)。
    (四)材料申購和使用:堅(jiān)決貫徹公司“節(jié)支增效”的管理理念,做到按需申購,以舊換新,使材料的不良消耗點(diǎn)降到了最低。
    (五)處理水浸事件30余起。
    (六)業(yè)主投訴保潔工作1起。
    六、工程管理
    (一)順利完成一期樓宇的接管驗(yàn)收工作,并將反映出來的房屋質(zhì)量方面的問題送至項(xiàng)目部,派專人跟蹤整改情況。
    (二)在內(nèi)部實(shí)行責(zé)任區(qū)制度,安排專人進(jìn)行管理,有效的處理業(yè)主報(bào)修的各項(xiàng)事宜。
    (三)定期對(duì)小區(qū)公共照明的檢查,并跟蹤項(xiàng)目部的維修工作。
    (四)完成電梯機(jī)房門上鎖的工作。
    (五)做好裝修巡查及違規(guī)整改工作。發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修25例,勸說業(yè)主整改22例。
    (六)完成
    二、三組團(tuán)分接箱空開的更換工作。
    (七)每周利用例會(huì)進(jìn)行工作總結(jié),加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)及服務(wù)技能的培訓(xùn)。
    七、綜合部
    (一)較好的完成了進(jìn)房工作的開展。
    (二)嚴(yán)格控制了服務(wù)中心的日常開支。
    (三)完成每月的員工考勤并上報(bào)公司。
    (四)按照公司要求,完成了服務(wù)中心的物資采購與保管工作。
    八、工作難點(diǎn)
    (一)工程方面由于工期等各方面的原因而遺留下來的問題,給我們服務(wù)中心工作的開展帶來了很大的難度。墻面滲水、衛(wèi)生間滲漏、防盜門的損壞是我們接待業(yè)主報(bào)修過程中碰到的幾個(gè)主要問題。
    (二)道路的規(guī)劃設(shè)計(jì)由于小區(qū)道路比較窄,車輛行進(jìn)全部按照單行線行車,規(guī)劃設(shè)計(jì)出來的六個(gè)出入口給我們的管理工作帶來了很大的'不便,大大的增加了保安人員的數(shù)量,降低了人員在場地內(nèi)的有效維護(hù)。
    (三)設(shè)計(jì)方面的缺陷導(dǎo)致裝修的不便由于施工時(shí)未考慮到衛(wèi)生間排氣孔的預(yù)留,導(dǎo)致業(yè)主在打排氣孔時(shí)破壞房屋外墻美觀、打斷給水管的情況時(shí)有發(fā)生??照{(diào)外機(jī)位只考慮空調(diào)冷凝排水問題,并沒考慮冬天外機(jī)排水問題,這也將給我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鲙聿槐恪?BR>    一、 社區(qū)概況
    xxx路社區(qū)地處繁華的xxx,南臨八一路,北接營盤東路,地域面積約為xx平方公里,常住人口xxxx戶,總?cè)藬?shù)xxxx人。轄區(qū)內(nèi)有xxx、xxx中學(xué)、xxx派出所、xxx辦事處4家單位,個(gè)體經(jīng)營戶二百多家,文化藝術(shù)品市場一個(gè),古玩跳蚤市場一個(gè)。
    二、物業(yè)管理基礎(chǔ)工作開展情況
    自今年三月份全面接xxx物業(yè)管理工作以來,社區(qū)非常重視,成立了物業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)班子、制定了工作計(jì)劃,做好了日常工作。
    1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),規(guī)范了操作,加大了投入。社區(qū)聘請(qǐng)了六名清掃員,一名水電維修人員,5名跳蚤市場管理人員,明確了物管中心清掃員、監(jiān)管員、協(xié)管員的管理職責(zé),定期召開會(huì)議,實(shí)行路段負(fù)責(zé)制。社區(qū)還投入資金統(tǒng)一了制服,購置了清掃保潔工具及3臺(tái)清掃車,給樓棟配備了40多個(gè)垃圾桶,共投入資金貳萬多元。
    2、對(duì)xxx路及炮后街3-6棟內(nèi)的堆物及違章搭建進(jìn)行了為期三天的全面清理,對(duì)院內(nèi)花壇也進(jìn)行了補(bǔ)栽,并請(qǐng)專人對(duì)三個(gè)花壇衛(wèi)生進(jìn)行日常管理。社區(qū)還加大了清掃保潔力度,實(shí)行定崗定責(zé)制。
    4、社區(qū)對(duì)盲道停車進(jìn)行了整改,購置了設(shè)備,在市一中門面及華人蒸有味前設(shè)置了隔離墩,杜絕了盲道停車現(xiàn)象。
    5、對(duì)xxx路沿線的石雕內(nèi)的垃圾進(jìn)行了清理,社區(qū)聘請(qǐng)了專人每天進(jìn)行保潔,做到常態(tài)管理。
    三、社區(qū)物管工作創(chuàng)新
    社區(qū)在做好基礎(chǔ)工作的同時(shí),結(jié)合實(shí)際,對(duì)物業(yè)管理工作進(jìn)行了創(chuàng)新。
    2、以樓幢管理推動(dòng)居民自治。由于本社區(qū)的地理位置的特殊性(社區(qū)處在長沙市中心、周邊有長沙市一中及xxx小學(xué)及文化藝術(shù)品市場及跳蚤市場),我社區(qū)居委會(huì)在“自治”上下功夫,根據(jù)各樓棟的不同情況采用了不同的管理模式,一是在3-6棟中成立了業(yè)主委員會(huì),采取居民自治的方式進(jìn)行管理。二是對(duì)于市博物館、市一中等已建立正規(guī)物業(yè)公司和業(yè)委會(huì)的樓棟,加強(qiáng)了與公司和業(yè)委會(huì)的溝通,監(jiān)督。較好地推動(dòng)了居民自治,維護(hù)了居民自己的合法權(quán)益,強(qiáng)化了居民自治的意識(shí)和居民自我管理、自我服務(wù)的功能。單位與社區(qū)共管的模式。三是對(duì)于其他單位樓棟采取社區(qū)直接管理的模式進(jìn)行。
    四、物管管理工作中的重點(diǎn)難點(diǎn)及困難
    社區(qū)古玩跳蚤市場是社區(qū)的一個(gè)重點(diǎn)、難點(diǎn)問題,社區(qū)為了搞好跳蚤市場的管理,特聘請(qǐng)了五名人員,進(jìn)行收費(fèi)和清掃保潔和治安巡防,維護(hù)好了跳蚤市場的秩序,做到規(guī)范化管理。
    xxx路沿線也是社區(qū)物管中心工作的難點(diǎn)。由于社區(qū)內(nèi)有學(xué)校,流動(dòng)攤擔(dān)特別多,店外經(jīng)營也特別嚴(yán)重,社區(qū)正在著手準(zhǔn)備取締?,F(xiàn)已召開一中門店老板會(huì)議,就店外經(jīng)營及流動(dòng)攤擔(dān)問題進(jìn)行意見征集,并向區(qū)城管局申請(qǐng)了設(shè)置有序停車的項(xiàng)目的社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目,同時(shí)與又一家賓館進(jìn)行了接洽,通過設(shè)置有序停車位,杜絕流動(dòng)攤擔(dān)經(jīng)營及停靠車輛壓盲道的問題,請(qǐng)街道城管辦、城管執(zhí)法隊(duì)協(xié)助管理。
    回顧即將過去的一年,對(duì)于我們物業(yè)服務(wù)中心來說,是艱辛與忙碌的一年。我們先后完成了一期項(xiàng)目的前期介入工作;完成了服務(wù)中心人員的組建工作;根據(jù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度,結(jié)合自身實(shí)際情況完善了各項(xiàng)管理規(guī)章制度;順利完成了一期交房工作以及正常服務(wù)工作的開展。以下是我服務(wù)中心年度工作的詳細(xì)總結(jié):
    一、前期介入工作的開展
    年三月份,公司抽調(diào)各部門骨干人員進(jìn)駐項(xiàng)目,開始接管前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
    (一)完成一期樓宇的接管驗(yàn)收工作,將發(fā)現(xiàn)的問題送至項(xiàng)目部,并跟蹤問題的整改。
    (二)完成物業(yè)服務(wù)中心人員的招聘工作。
    (三)完成物業(yè)服務(wù)中心的組建工作。
    (四)完成小區(qū)的開荒工作。
    二、事物工作
    (一)全年共辦理進(jìn)房1461戶,其中門面30戶,住宅1431戶。收取物業(yè)費(fèi)共計(jì)14477.6元,垃圾清運(yùn)費(fèi)812012.7元,信奶箱112650元,油煙止回閥45150元,裝修保證金500500元。
    (二)裝修辦理。全年共辦理裝修報(bào)批手續(xù)526戶。辦理入住手續(xù)36戶。發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修25起,已整改22起。
    (三)全年共處理業(yè)主報(bào)修1732例,問題主要集中在房屋質(zhì)量方面,處理物業(yè)服務(wù)質(zhì)量方面投訴3例。
    (四)辦理共小區(qū)固定車位23個(gè),收取臨時(shí)停車費(fèi)共計(jì)元。
    三、部門管理
    (一)物業(yè)服務(wù)中心下設(shè)保安部、保潔部、工程部、綜合部,物管部五個(gè)部門。在職員工83人,其中保安部39人,保潔部30人,工程部9人,辦公室5人。
    (二)完善各項(xiàng)規(guī)章制度,建立內(nèi)部管理機(jī)制。服務(wù)中心根據(jù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度,結(jié)合自身實(shí)際情況完善了各項(xiàng)需要《行政管理制度》、《績效考核制度》、《新員工入職培訓(xùn)制度》、《突發(fā)事件處理流程》、《各部門崗位職責(zé)》、《各部門培訓(xùn)教案》等制度材料,同時(shí)加大考核力度,使各項(xiàng)工作穩(wěn)步展開。
    四、安全管理
    (一)對(duì)進(jìn)入小區(qū)的裝修人員實(shí)行臨時(shí)出入證管理,謝絕無證人員進(jìn)入小區(qū)。
    (二)對(duì)帶出小區(qū)的物品實(shí)施放行登記管理,有效控制裝修人員私帶業(yè)主物品現(xiàn)象的發(fā)生。
    (三)對(duì)進(jìn)出車輛實(shí)行收費(fèi)管理,引導(dǎo)車輛文明有序停放。對(duì)亂停亂放的車輛采取“溫馨提示”告知的方法,控制亂停亂放現(xiàn)象的發(fā)生。
    (四)實(shí)行人員定崗定位劃分責(zé)任區(qū)的方法,對(duì)場地秩序進(jìn)行有效管理。
    (五)運(yùn)用電子巡更設(shè)備,定時(shí)對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡查。
    (六)處理偷盜事件2起,火災(zāi)事件1起,損壞小區(qū)公共設(shè)施事件12起,撿到業(yè)主物品2起,已返還業(yè)主。
    (七)服務(wù)方面
    1、每周利用例會(huì)的形式組織一次禮節(jié)禮貌和文明執(zhí)勤教育,規(guī)范執(zhí)勤中的言行舉止,要求執(zhí)勤過程中使用文明服務(wù)用語,做到打不還手罵不還口。
    (八)隊(duì)伍的管理與建設(shè)。在人員難招,人員流動(dòng)性大,整體保安員綜合素質(zhì)偏低的情況下,改進(jìn)培訓(xùn)措施,采取循序漸進(jìn)的辦法,進(jìn)行階段性培訓(xùn),安排培訓(xùn)班長全面跟蹤負(fù)責(zé),加強(qiáng)入職引導(dǎo)工作,及時(shí)掌握隊(duì)員的思想狀況,促進(jìn)溝通交流,保持隊(duì)伍穩(wěn)定。
    五、環(huán)境管理
    (一)衛(wèi)生清潔工作方面,全體保潔員齊心協(xié)力,克服重重困難,出色的完成了的衛(wèi)生開荒工作,將原來的施工狀態(tài)轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在干凈整潔的居住環(huán)境。
    (二)較好完成了服務(wù)中心下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
    (三)利用每周例會(huì),加強(qiáng)保潔員服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)。
    (四)材料申購和使用:堅(jiān)決貫徹公司“節(jié)支增效”的管理理念,做到按需申購,以舊換新,使材料的不良消耗點(diǎn)降到了最低。
    (五)處理水浸事件30余起。
    (六)業(yè)主投訴保潔工作1起。
    六、工程管理
    (一)順利完成一期樓宇的接管驗(yàn)收工作,并將反映出來的房屋質(zhì)量方面的問題送至項(xiàng)目部,派專人跟蹤整改情況。
    (二)在內(nèi)部實(shí)行責(zé)任區(qū)制度,安排專人進(jìn)行管理,有效的處理業(yè)主報(bào)修的各項(xiàng)事宜。
    (三)定期對(duì)小區(qū)公共照明的檢查,并跟蹤項(xiàng)目部的維修工作。
    (四)完成電梯機(jī)房門上鎖的工作。
    (五)做好裝修巡查及違規(guī)整改工作。發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修25例,勸說業(yè)主整改22例。
    街道網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇十
    1月12日下午,街道聯(lián)勤網(wǎng)格化中心舉行20xx年工作總結(jié)暨20xx年工作部署會(huì)。街道黨工委副書記朱正福出席會(huì)議并作講話。會(huì)議由街道聯(lián)勤網(wǎng)格化中心黨支部書記劉斌主持。
    會(huì)上,朱正福對(duì)中心的全體員工提出五點(diǎn)要求,一要認(rèn)真學(xué)習(xí),精通業(yè)務(wù)。要通過學(xué)習(xí)掌握工作中涉及到的相關(guān)法律、法規(guī)方面的知識(shí),不斷積累新經(jīng)驗(yàn),來提高對(duì)派單的精準(zhǔn)性。二要積極作為,資源充分利用。要積極作為,把握工作中的機(jī)遇,要勤觀察、勤動(dòng)腦、勤實(shí)踐,充分利用現(xiàn)有資源,改進(jìn)工作,謀求新境界。三要敢于擔(dān)當(dāng),樹立威信。要具備擔(dān)當(dāng)?shù)木瘢鲃?dòng)出擊,認(rèn)真做好工作,學(xué)會(huì)借力,樹立權(quán)威。四要主動(dòng)服務(wù),爭取支持。要有主動(dòng)服務(wù)的意識(shí),積極主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)建言獻(xiàn)策,要與職能部門多溝通多提醒,真心誠意為百姓辦實(shí)事。五要為創(chuàng)新社會(huì)治理勇做“排頭兵”。百舸爭流,奮楫者先,要不斷增強(qiáng)我們的創(chuàng)新能力,大膽實(shí)踐,在社會(huì)治理中勇做排頭兵先行者。
    中心常務(wù)副主任袁忠海對(duì)20xx年度的工作作了全面的總結(jié),具體部署了20xx年的工作。會(huì)上,還表彰了區(qū)先進(jìn)個(gè)人和中心優(yōu)秀個(gè)人。
    街道網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇十一
    20xx年網(wǎng)格中心在街道黨工委和正確領(lǐng)導(dǎo)重視下,在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下,以提升業(yè)務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),在20xx年的基礎(chǔ)上高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,下力度、想辦法督促社區(qū)網(wǎng)格“四實(shí)采集”工作向更高更細(xì)更實(shí)的目標(biāo)發(fā)展,現(xiàn)就上半年工作總結(jié)如下 :
    一是組織網(wǎng)格員全面鋪開“四實(shí)”信息采集工作,掌握出租屋治安和流動(dòng)人口動(dòng)態(tài)變化情況,排查整治出租屋安全隱患。每年上半年是流動(dòng)人口變動(dòng)最大的時(shí)候,新增人員信息3.3人,注銷2.9人,走訪15.9萬人;法人新增695個(gè)、注銷397個(gè);修改房屋信息1909條;上報(bào)各類隱患信息853條,其中重大事件18宗。
    二是加大力度全面考核網(wǎng)格員,考核組出動(dòng)200余人次,對(duì)街道81個(gè)網(wǎng)格進(jìn)行“掃雷式”的排查。堅(jiān)持每兩個(gè)月全面考核一次,不合格的網(wǎng)格連續(xù)突擊針對(duì)性檢查,通過考核和督辦不斷促進(jìn)網(wǎng)格員的上門采集工作,與去年同比有明顯的進(jìn)步。
    三是通過多種舉措,提高申報(bào)義務(wù)人參與自主申報(bào)的主動(dòng)性和積極性。將自主申報(bào)工作做為常態(tài)化工作來抓,目前我街道自主申報(bào)率已達(dá)到93.77%,暫列全區(qū)第一。
    四是注重對(duì)外宣傳報(bào)道,宣傳網(wǎng)格管理的工作方法、經(jīng)驗(yàn)和網(wǎng)格員的先進(jìn)事跡。上半年家園網(wǎng)采納16篇,羅湖電子政務(wù)網(wǎng)采納12篇,努力地宣傳我街道的網(wǎng)格管理工作,提升網(wǎng)格員隊(duì)伍的形象。
    五是主動(dòng)與相關(guān)職能部門的聯(lián)系,協(xié)助排查房中房、十元店、安全隱患等,為轄區(qū)的平安穩(wěn)定做出努力。
    六是嚴(yán)格租賃管理,提高服務(wù)質(zhì)量。上半年共登記(備案)租賃合同1201份,急群眾之所急,為申請(qǐng)小孩入學(xué)提供了保障,征收房屋租賃私房稅650萬元,去年同期增長18%。
    (一)及早部署,扎實(shí)做好“四實(shí)”信息采集工作
    網(wǎng)格中心緊緊把握上半年流動(dòng)人口變動(dòng)和安全隱患爆發(fā)的高發(fā)期,提前布局、及時(shí)行動(dòng),提升“四個(gè)實(shí)有”的采集率和核實(shí)率。一是考核力度加大以促進(jìn)網(wǎng)格員上門采集信息,保持人員動(dòng)態(tài)的鮮活性;二是出現(xiàn)問題及時(shí)召開協(xié)調(diào)會(huì)議,保證工作協(xié)調(diào)暢通;三是挖掘可利用資源,及時(shí)掌握流動(dòng)人口動(dòng)態(tài);四是對(duì)轄區(qū)各類安全隱患實(shí)行不間斷、全方位的排查,配合職能部門化解隱患問題,避免安全事故的發(fā)生。
    (二)開展形式多樣的宣傳活動(dòng),營造良好的工作氛圍
    一是懸掛橫幅標(biāo)語。在流動(dòng)人口密集的地方懸掛流動(dòng)標(biāo)語橫幅40條;二是派發(fā)傳單。通過上門派發(fā)、定點(diǎn)派發(fā)等手段,派發(fā)各種宣傳單8000張;三是舉行大型宣傳活動(dòng)。在筍崗大廈門前地鐵口、筍崗社區(qū)活動(dòng)廣場等人流量密集的場所舉行大型宣傳活動(dòng),現(xiàn)場解答群眾疑難問題,重點(diǎn)宣傳流動(dòng)人口和出租屋管理的法律法規(guī),居住申報(bào)的重要性。四是利用公交站臺(tái)、地鐵通道櫥窗欄宣傳。為進(jìn)一步提高網(wǎng)格工作的認(rèn)可度,提升網(wǎng)格員知名度。已批準(zhǔn)通過在街道轄區(qū)田心、筍崗公交站和筍崗站地鐵口通道,購買固定宣傳櫥窗來宣傳網(wǎng)格管理(時(shí)間為20xx年7月1日-28日暑假期間,人口流動(dòng)高峰期)。
    (三)強(qiáng)化內(nèi)部管理措施,嚴(yán)格落實(shí)管理責(zé)任
    網(wǎng)格中心注重加強(qiáng)對(duì)工作人員的紀(jì)律教育,細(xì)化了《網(wǎng)格中心(綜管所)內(nèi)部管理辦法》,分工明確,責(zé)任到人,調(diào)動(dòng)員工的積極性;嚴(yán)肅考核紀(jì)律,加大督查組工作人員社區(qū)分片包干、掛點(diǎn)的工作內(nèi)容,及時(shí)解決指導(dǎo)工作中出現(xiàn)的問題,確保社區(qū)網(wǎng)格管理工作有序開展。
    (四)重視網(wǎng)格員隊(duì)伍建設(shè),以考核為抓手促工作
    1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。中心根據(jù)實(shí)際組織了一次網(wǎng)格管理骨干業(yè)務(wù)培訓(xùn)、二次全體網(wǎng)格員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),并組織網(wǎng)格員參加安全生產(chǎn)、計(jì)劃生育培訓(xùn)各一次,提升網(wǎng)格員綜合業(yè)務(wù)能力。
    2、嚴(yán)格考評(píng)制度。按照《網(wǎng)格員績效考核辦法》,利用網(wǎng)格管理系統(tǒng)后臺(tái),查找薄弱環(huán)節(jié),發(fā)送異動(dòng)數(shù)據(jù)到各站督導(dǎo)。擴(kuò)大網(wǎng)格考核面,將考核結(jié)果和績效工資、網(wǎng)格之星評(píng)選掛鉤,發(fā)揮督促考核的激勵(lì)約束機(jī)制,以促進(jìn)網(wǎng)格管理質(zhì)量提升。
    (五)注重社會(huì)事件采集上報(bào),創(chuàng)造平安和諧的居住環(huán)境
    按照市、區(qū)網(wǎng)格辦的要求,網(wǎng)格中心和筍崗派出所聯(lián)合制定了《筍崗街道進(jìn)一步加強(qiáng)出租屋治安、消防隱患排查工作方案》,帶領(lǐng)全體網(wǎng)格員在轄區(qū)全面鋪開安全隱患排查上報(bào)工作,共通過pda系統(tǒng)上報(bào)實(shí)有事件853宗,其中較為重大的事件18宗,如筍西社區(qū)工作站的非法販賣煙花爆竹事件,田心的非法生產(chǎn)洗潔精黑窩點(diǎn)、協(xié)助抓獲吸毒人員事件,筍崗社區(qū)的協(xié)助查獲黑煤氣事件,田貝社區(qū)的智救輕生男子事件,均受到區(qū)、街道的好評(píng),為轄區(qū)的平安穩(wěn)定做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    (六)努力提高居住自主申報(bào)率
    提高居民自主申報(bào)率是信息登記變被動(dòng)為主動(dòng)的新模式,如何提高居民的自覺性尤其重要,為此與工作站一起,開展宣傳活動(dòng)、召開申報(bào)義務(wù)人會(huì)議,督查轄區(qū)內(nèi)物業(yè)小區(qū)、房產(chǎn)中介、業(yè)主及承租人等主體參與、在各社區(qū)設(shè)立申報(bào)服務(wù)點(diǎn),隨時(shí)解答居民疑難問題,手把手教會(huì)居民進(jìn)行自主申報(bào)、利用辦理租賃合同登記的機(jī)會(huì),要求當(dāng)事人同時(shí)進(jìn)行自主申報(bào)。截止目前,我街道的自主申報(bào)率暫列全區(qū)第一。
    (七)規(guī)范業(yè)務(wù)流程,切實(shí)提高服務(wù)水平
    租賃業(yè)務(wù)人員認(rèn)真、耐心的對(duì)待來電來訪咨詢,積極解答群眾的疑難問題;嚴(yán)格按照有關(guān)業(yè)務(wù)指引操作,遵守服務(wù)規(guī)范,提升服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量。年后學(xué)生入學(xué)租賃業(yè)務(wù)辦理的高峰期,窗口人員加班加點(diǎn),為社區(qū)居民服務(wù),得到一致好評(píng)。
    街道網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇十二
    以提高基層社會(huì)治理能力和治理水平為基本原則,堅(jiān)持提升網(wǎng)格化管理服務(wù)能力與改進(jìn)工作作風(fēng)、解決民生訴求、增強(qiáng)干群關(guān)系相結(jié)合,以事項(xiàng)上報(bào)數(shù)量、辦理質(zhì)量以及結(jié)果反饋、群眾滿意度為評(píng)分基礎(chǔ),確保通過網(wǎng)格化月度工作考核,提高網(wǎng)格化事項(xiàng)辦理質(zhì)量,提升群眾滿意度。
    承辦網(wǎng)格化事項(xiàng)的村居、企業(yè)和鎮(zhèn)直各部門。
    主要考核基礎(chǔ)網(wǎng)格員上報(bào)礦產(chǎn)資源盜采、安全隱患、環(huán)境保護(hù)、矛盾糾紛、重點(diǎn)人員、工程建設(shè)等6類18項(xiàng)信息以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)安排的其他應(yīng)急管理工作,使“網(wǎng)格吹哨,部門報(bào)到”落到實(shí)處,成為鄉(xiāng)村社會(huì)治理的新常態(tài)。
    (一)礦產(chǎn)資源盜采方面
    1、發(fā)現(xiàn)非法占用、違法建設(shè)、破壞山林耕地行為(責(zé)任單位:xx)
    2、發(fā)現(xiàn)非法采礦、采砂行為(責(zé)任單位:cc)
    3、發(fā)現(xiàn)開挖地窖、窯洞行為(責(zé)任單位:xx)
    (二)安全隱患方面
    4、非法制造經(jīng)營煙花爆竹(責(zé)任單位:應(yīng)急管理辦公室、市場監(jiān)督管理所、派出所)
    5、發(fā)現(xiàn)水情火情、消防安全(責(zé)任單位:農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)中心、自然資源管理所、派出所)
    6、非法儲(chǔ)存、銷售汽油、柴油、液化氣(責(zé)任單位:應(yīng)急管理辦公室、市場監(jiān)督管理所、派出所)
    7、發(fā)現(xiàn)“土小”散、亂、污企業(yè)以及非法生產(chǎn)現(xiàn)象。(責(zé)任單位:應(yīng)急管理辦公室、生態(tài)環(huán)境保護(hù)辦公室、派出所)
    8、發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施安全隱患(包括道路、交通、供電、通信等)
    (三)環(huán)境保護(hù)方面
    9、網(wǎng)格內(nèi)積存垃圾(責(zé)任單位:環(huán)衛(wèi)辦公室、保潔公司)
    10、個(gè)人或企業(yè)外排污水(責(zé)任單位:生態(tài)環(huán)境保護(hù)辦公室)
    11、焚燒垃圾、樹葉、秸稈(責(zé)任單位:農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)中心)
    12、發(fā)現(xiàn)養(yǎng)殖污染(責(zé)任單位:畜禽整治辦)
    (四)矛盾糾紛方面
    13、發(fā)現(xiàn)上報(bào)矛盾糾紛(責(zé)任單位:社會(huì)穩(wěn)定辦公室、派出所)
    14、信訪隱患排查上報(bào)(責(zé)任單位:社會(huì)穩(wěn)定辦公室、派出所)
    15、排查、上報(bào)治安安全隱患(責(zé)任單位:社會(huì)穩(wěn)定辦公室、派出所)
    (五)重點(diǎn)人員方面
    16、關(guān)注邪教、信訪重點(diǎn)人員動(dòng)態(tài),清理邪教標(biāo)語(責(zé)任單位:社會(huì)穩(wěn)定辦公室、派出所)
    17、發(fā)現(xiàn)可疑人員、車輛(責(zé)任單位:社會(huì)穩(wěn)定辦公室、派出所)
    (六)工程建設(shè)方面
    18、發(fā)現(xiàn)新建種植養(yǎng)殖棚、房屋建設(shè)等行為(責(zé)任單位:鄉(xiāng)村規(guī)劃建設(shè)監(jiān)督管理辦公室、自然資源管理所)
    考核指標(biāo):36個(gè)村居211個(gè)基層基礎(chǔ)網(wǎng)格,采取月度考核和村居常規(guī)指標(biāo)考核相結(jié)合。
    (一)業(yè)務(wù)指標(biāo)考核(70分)
    1、上報(bào)率(30分):指網(wǎng)格員上報(bào)網(wǎng)格事項(xiàng)除以當(dāng)天全鎮(zhèn)網(wǎng)格上報(bào)事項(xiàng)乘以100%。村居各基層網(wǎng)格采取信息直報(bào)機(jī)制,網(wǎng)格員每天在所轄區(qū)域進(jìn)行網(wǎng)格巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,不能處理的及時(shí)上報(bào)村級(jí)網(wǎng)格長和鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)中心。
    2、辦結(jié)率(20分):指承辦單位在規(guī)定時(shí)限內(nèi)落實(shí)處理的
    網(wǎng)格化事項(xiàng)數(shù)量占總承辦量的比例。網(wǎng)格事項(xiàng)及時(shí)辦結(jié),辦結(jié)率以90%為基礎(chǔ),每上升一個(gè)百分點(diǎn)加1分,下降一個(gè)百分點(diǎn)扣1分,直至扣完為止,加分可以上不封頂。
    3、滿意度(20分):指網(wǎng)格化事項(xiàng)提出方對(duì)事項(xiàng)辦理滿意和基本滿意的數(shù)量占總承辦量的`比例。對(duì)所有網(wǎng)格上報(bào)事項(xiàng)辦結(jié)回復(fù),要求滿意度100%,每有一項(xiàng)不滿意扣1分,直至扣完為止。
    (二)常規(guī)指標(biāo)考核(30分)
    1、制度建設(shè)(10分)
    主要考核制度健全、職責(zé)明晰、流程規(guī)范、檔案齊全等方面的情況。
    2、陣地建設(shè)(10分)
    主要考核場所配套、設(shè)施整合、平臺(tái)維護(hù)、部件應(yīng)用等方面的情況。
    3、隊(duì)伍建設(shè)(10分)
    主要考核人員配備、責(zé)任落實(shí)、隊(duì)伍管理、服務(wù)保障等方面的情況。
    (一)加分項(xiàng)目
    1、本月無12345熱線、無群眾舉報(bào)以及無上級(jí)各部門反饋線索的月考核得滿分。
    2、在排查中發(fā)現(xiàn)涉及安保維穩(wěn)類、違法建設(shè)類、安全生產(chǎn)類、環(huán)境保護(hù)類等底線工作和重大負(fù)面輿情及時(shí)上報(bào)并能處理化解的每有一件加5分。
    (二)減分項(xiàng)目
    對(duì)存在漏報(bào)、瞞報(bào)、錯(cuò)報(bào)、遲報(bào)等重要信息,而被群眾舉報(bào)、12345政務(wù)服務(wù)熱線舉報(bào)及上級(jí)部門反饋線索的,每有一件次減10分,如造成嚴(yán)重后果的,免除現(xiàn)有職務(wù),并依法依紀(jì)追究相關(guān)人員責(zé)任。
    網(wǎng)格化管理服務(wù)工作考核由鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理服務(wù)中心組織實(shí)施。
    網(wǎng)格化管理服務(wù)工作考核情況納入全鎮(zhèn)村級(jí)月度工作考核和年度綜合考核,與工資待遇、評(píng)先樹優(yōu)、職稱評(píng)聘等相掛鉤。
    街道網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇十三
    網(wǎng)格工作不是單一的個(gè)人工作,而是一份需要大家齊心合力的團(tuán)隊(duì)工作。
    沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。相傳佛教創(chuàng)始人_曾問他的弟子:“一滴水怎樣才能不干涸?”弟子們面面相覷,無法回答。_說:“把它放到大海里去。”個(gè)人再完美,也就是一滴水;一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)就是大海。 團(tuán)隊(duì)精神才是企業(yè)真正的核心競爭力。
    什么是優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)?集團(tuán)征戰(zhàn)西南的“七匹狼”和拓展東北的“九只虎”,就是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的典范。狼是最具有團(tuán)隊(duì)精神的獸群,它們最能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。它們分工協(xié)作,團(tuán)結(jié)一致,在協(xié)作中遵循自己的游戲規(guī)則,好像有鐵一般的紀(jì)律約束著。它們善于溝通,彼此忠誠。狼族的這種品質(zhì)是一個(gè)組織成敗的關(guān)鍵。 狼群最值得稱道的就是它們的團(tuán)隊(duì)精神,協(xié)同作戰(zhàn),統(tǒng)一策略,甚至為了勝利不惜犧牲自己。狼的忠誠、交流、合作、堅(jiān)韌使得它們將團(tuán)隊(duì)的力量發(fā)揮到極至,幾近無可匹敵。
    俗話說,“一個(gè)和尚挑水喝,兩個(gè)和尚抬水喝,三個(gè)和尚沒水喝。一只螞蟻來搬米,搬來搬去搬不起,兩只螞蟻來搬米,身體晃來又晃去,三只螞蟻來搬米,輕輕抬著進(jìn)洞里?!鄙厦孢@兩種說法有截然不同的結(jié)果?!叭齻€(gè)和尚”是一個(gè)團(tuán)體,可是他們沒水喝是因?yàn)榛ハ嗤普?、不講協(xié)作;“三只螞蟻來搬米”之所以能“輕輕抬著進(jìn)洞里”,正是團(tuán)結(jié)協(xié)作的結(jié)果。有首歌唱得好“團(tuán)結(jié)就是力量,而且團(tuán)隊(duì)合作的力量是無窮盡的,一旦被開發(fā)這個(gè)團(tuán)隊(duì)將創(chuàng)造出不可思議的奇跡,在很多情況下,單靠個(gè)人能力已很難完全處理各種錯(cuò)綜復(fù)雜的問題并采取切實(shí)高效的行動(dòng)。團(tuán)隊(duì)不僅強(qiáng)調(diào)個(gè)人的工作成果,更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績。如果團(tuán)隊(duì)合作是出于自覺自愿時(shí),它必將會(huì)產(chǎn)生一股強(qiáng)大而且持久的力量。
    團(tuán)隊(duì)合作往往能激發(fā)出團(tuán)體不可思議的潛力,集體協(xié)作干出的成果往往能超過成員個(gè)人業(yè)績的總和。紅軍長征勝利是中國革命史上,乃至世界軍事史上的一次奇跡。創(chuàng)造這個(gè)奇跡的紅軍戰(zhàn)士和整支紅軍隊(duì)伍就是有一個(gè)為天下所有苦人民打天下的共同目標(biāo)。而且他們都不畏艱險(xiǎn),相互幫助、共同合作充分發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)合作的力量。他們是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),在共同協(xié)作下不盡走出了困境還為革命的勝利打下基礎(chǔ),正所謂“同心山成玉,協(xié)力土變金?!币粋€(gè)團(tuán)體,如果人心浮動(dòng),組織渙散,人人自以為是,何來生機(jī)與活力?只有懂得團(tuán)體協(xié)作克服重重困難,才能創(chuàng)造奇跡.
    最后,自我總結(jié)一下:
    網(wǎng)格巡查,平安爆料,事事有著落,件件有回響。未必事事完美,只為不負(fù)信任。
    愿在新的一年里,在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)帶領(lǐng)下,更加充實(shí)自己,完善自己,提高工作能力,再接再勵(lì)!謝謝!
    街道網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇十四
    組長:
    成員:
    領(lǐng)導(dǎo)小組成員責(zé)任分工:王明軍對(duì)全校安全工作負(fù)總責(zé);_亮負(fù)責(zé)學(xué)校安全工作。房明路負(fù)責(zé)學(xué)校教學(xué)、教科研活動(dòng)及教學(xué)設(shè)施安全。胡鳳云具體抓學(xué)校教學(xué)、教科研活動(dòng)及教學(xué)設(shè)施安全。張慶華協(xié)助做好學(xué)校教學(xué)及教科研活動(dòng)及教學(xué)設(shè)施安全。具體負(fù)責(zé)音、體、美教學(xué)及活動(dòng)安全,教科研工作安全,幼兒園安全管理。
    李廣州協(xié)助做好學(xué)校教學(xué)及教科研活動(dòng)及教學(xué)設(shè)施安全、功能室安全。
    馬瑞俠具體負(fù)責(zé)德育管理、學(xué)生管理、教職工安全、行風(fēng)建設(shè)安全。王瑞娜協(xié)助做好德育管理、學(xué)生管理、教職工安全、行風(fēng)建設(shè)安全。主抓學(xué)校衛(wèi)生安全。具體負(fù)責(zé)少先隊(duì)及文藝活動(dòng)安全。
    鄭友朋具體負(fù)責(zé)學(xué)校信訪安全、組織對(duì)安全責(zé)任事件的查處工作。
    畢永營具體負(fù)責(zé)學(xué)校校舍、校產(chǎn)安全及學(xué)校用水、用電、消防設(shè)施的安全工作。
    街道網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇十五
    20__年是我街道經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵之年,經(jīng)歷撤鎮(zhèn)建街,城市化進(jìn)程進(jìn)一步加快,農(nóng)村改革不斷深化。一年來,在區(qū)政協(xié)的關(guān)心指導(dǎo)下,聯(lián)委會(huì)圍繞中心,服務(wù)大局,與時(shí)俱進(jìn),求真務(wù)實(shí),切實(shí)履行聯(lián)委會(huì)職能,為區(qū)、街道兩級(jí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定做出了自己的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來主要工作情況總結(jié)如下:
    一、學(xué)習(xí)知情,增進(jìn)共識(shí)
    要生動(dòng)活潑地開展聯(lián)委會(huì)工作,須以學(xué)習(xí)、知情為前提。據(jù)此,本聯(lián)委會(huì)努力遵照政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)提出的“要使政協(xié)成為學(xué)習(xí)型的群體”的要求,突出重點(diǎn),組織委員學(xué)習(xí)。一是學(xué)習(xí)政治理論,包括:“三個(gè)代表”的重要思想;報(bào)刊雜志有關(guān)文章等等,聯(lián)系實(shí)際談體會(huì),在重大問題上增進(jìn)共識(shí)。二是積極參加政協(xié)組織的報(bào)告會(huì)、專題講座,特別是街道組織的專題講座、報(bào)告會(huì),從宏觀上了解形勢,掌握__經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展的動(dòng)態(tài),進(jìn)一步提高委員的政治洞察力和光榮感、責(zé)任感,從而不斷增強(qiáng)參政議政的自覺性。
    二、發(fā)揮智力優(yōu)勢和位子超脫的優(yōu)勢,積極組織開展聯(lián)委會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)
    今年來,聯(lián)委會(huì)認(rèn)真貫徹“長期共存、互相監(jiān)督、肝膽相照、榮辱與共”的方針,增強(qiáng)統(tǒng)一戰(zhàn)線內(nèi)部的團(tuán)結(jié)。一是委員們經(jīng)常深入街道基層,深入了解社情民意,聽取他們對(duì)__鎮(zhèn)城市化進(jìn)程中出現(xiàn)的各種問題的看法,摸清“群眾最關(guān)心什么,群眾最希望解決什么”。針對(duì)__的實(shí)際情況,委員們關(guān)注__撤鎮(zhèn)建街農(nóng)村改革深化以及出口退稅財(cái)政體制改革的影響,街道黨工委專題聽取有關(guān)意見。二是在撤鎮(zhèn)建街過程中,充分聽取政協(xié)委員們對(duì)規(guī)劃、體制調(diào)整的意見和建議,協(xié)商共事,為推進(jìn)街道各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展建言立論、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。三是加強(qiáng)與街道黨工委、辦事處各口子的聯(lián)系。做到經(jīng)常交流工作、互通信息、研討重要問題,組織好重要調(diào)研協(xié)調(diào)活動(dòng),對(duì)街道環(huán)境整治、農(nóng)村改革深化、企業(yè)支持出口退稅政策影響等事項(xiàng)提出自己的意見和建議,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。今年,街道聯(lián)委會(huì)提交議案7份,積極參政議政。
    三、積極開展“五個(gè)一”活動(dòng)
    “五個(gè)一”活動(dòng)是政協(xié)工作的重要內(nèi)容,也是聯(lián)委會(huì)的一項(xiàng)特色工作,聯(lián)委會(huì)一直關(guān)心關(guān)注鎮(zhèn)招商引資工作的進(jìn)展。截止11月底,我街道引進(jìn)外資486萬美元,內(nèi)資3750萬人民幣。其中聯(lián)委會(huì)委員烏根祥引進(jìn)外資300萬美元,委員徐敏引進(jìn)外資186萬美元。“五個(gè)一”活動(dòng)的順利開展,為我街道的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了自己的貢獻(xiàn)。
    四、積極撰寫提案、調(diào)研報(bào)告
    在信息報(bào)送方面,對(duì)于時(shí)效性、針對(duì)性強(qiáng)的社情民意,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審閱后向區(qū)政協(xié)報(bào)送。如今年五月份,市國土資源局出臺(tái)的《__市城區(qū)土地使用權(quán)出讓價(jià)格及地價(jià)評(píng)估管理若干規(guī)定》,群眾反應(yīng)強(qiáng)烈,我們以《群眾對(duì)新出臺(tái)的土地使用權(quán)出讓價(jià)格反映強(qiáng)烈》為題報(bào)送給區(qū)政協(xié)?!蛾P(guān)于城鄉(xiāng)結(jié)合部城中村改造工作的幾點(diǎn)思考》、《關(guān)于三權(quán)前置一權(quán)“獨(dú)立”》、《用民主的方法解決農(nóng)民問題》發(fā)表在農(nóng)業(yè)工作通訊。
    五、存在的不足
    街道網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇十六
    20xx年,社區(qū)將繼續(xù)以服務(wù)群眾、方便群眾為宗旨,進(jìn)一步深入推進(jìn)社區(qū)體制改革,切實(shí)做好如下幾項(xiàng)重點(diǎn)工作:
    2、重點(diǎn)抓好各項(xiàng)基礎(chǔ)信息采集工作;
    1、繼續(xù)做好常態(tài)計(jì)生全員人口系統(tǒng)各項(xiàng)信息的錄入、更新工作;
    3、加強(qiáng)藥具發(fā)放管理和指導(dǎo)使用工作,做好藥具發(fā)放登記;
    4、提高避孕率、查環(huán)查孕率,加大清理四術(shù)庫存力度,特別是重點(diǎn)難點(diǎn)對(duì)象;
    5、加強(qiáng)計(jì)生宣傳教育工作,幫扶計(jì)生困難戶,確保計(jì)生政策深入民心。
    1、繼續(xù)做好綜治維穩(wěn)方面的工作,維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定;
    2、繼續(xù)落實(shí)做好日常安全巡查工作,及時(shí)消除安全隱患;
    3、組織開展消防安全演習(xí),加強(qiáng)義務(wù)消防隊(duì)員的安全應(yīng)急技能;
    4、組織安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn),提高社區(qū)居民群眾的安全生產(chǎn)意識(shí)。
    1、加強(qiáng)城市衛(wèi)生管理工作,明確工作職責(zé),落實(shí)好“門前三包”制度;
    2、督促保潔公司對(duì)村內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生保潔、垃圾桶沖洗清潔等,定期滅鼠、殺蟲工作的監(jiān)督,全心全意為社區(qū)群眾服務(wù)。
    1、協(xié)助組織好60歲以上老人的體檢工作;
    2、配合社會(huì)事務(wù)科繼續(xù)為社區(qū)低保戶、低保邊緣戶及重大疾病者等做好服務(wù)工作;
    街道網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇十七
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、居民代表:
    你們好!我叫朱xx,是xx街社區(qū)的一名救助員。一年來,我在居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各位同事們幫助下,嚴(yán)格要求自己,努力學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),踏踏實(shí)實(shí)地工作,不斷地提高自己的工作水平和辦事能力。經(jīng)過一年的努力,我在工作上也取得一定成績?,F(xiàn)將一年的主要工作內(nèi)容總結(jié)如下:
    為進(jìn)一步弘揚(yáng)尊老、敬老的傳統(tǒng)美德,努力營造重視老齡工作的良好氛圍,一年來我們把宣傳老齡工作擺在重要位置,利用板報(bào)、畫廊等宣傳工具,開展尊老敬老和“老年法”專題宣傳,弘揚(yáng)尊老敬老的社會(huì)文明新風(fēng),收到了良好的社會(huì)效果。通過新春茶話會(huì)、座談會(huì)等形式,促進(jìn)了敬老意識(shí)的提高。為老年文體活動(dòng)豐富多彩,豐富老年人的精神文化生活,牢固占領(lǐng)老年人這塊思想陣地,抵制各種歪風(fēng)邪氣,我們通過開展各種形式健康有益的娛樂活動(dòng)。
    元旦、春節(jié)、“三八”婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)“九、九”重陽節(jié)期間,我社區(qū)組織轄區(qū)老年人參加座談會(huì)暢談。重陽節(jié)組織游園活動(dòng)。為轄區(qū)80——89歲以上老人辦理一次性長壽補(bǔ)貼204余人。全年為轄區(qū)老年人辦理了老年優(yōu)待證35個(gè),每季度還為90歲老年人辦理長壽補(bǔ)貼。并隨時(shí)掌握健康情況,使他們感受到了黨和政府的溫暖。每月為享受居家養(yǎng)老服務(wù)對(duì)象發(fā)放優(yōu)惠服務(wù)卡,回訪。在救助工作方面我每月負(fù)責(zé)低保簽字、續(xù)保、入戶、廉租房、低保公示、,并熟悉他們的困難情況,幫助他們解決困難問題。
    我雖然為轄區(qū)老年人、低保戶做了一些的工作,但是還存在有不足的地方,決心在今后的工作中有待提高,積累以往的工作經(jīng)驗(yàn),更好的為轄區(qū)老年人、低保戶服務(wù)。
    街道網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇十八
    堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),組織機(jī)關(guān)、社區(qū)干部深入基層,聯(lián)系群眾,充分了解群眾的意見和要求,著力解決群眾反映強(qiáng)烈和影響社會(huì)和諧穩(wěn)定的.突出問題,著力提高群眾工作的能力和水平,著力改進(jìn)工作作風(fēng),提高服務(wù)效能。
    依托現(xiàn)有的社區(qū)管理體系和信息平臺(tái),構(gòu)建‘街道社區(qū)小區(qū)樓棟居民’的五級(jí)網(wǎng)絡(luò)組織體系,按照“界線清晰、任務(wù)適當(dāng)、責(zé)任明確、便于考核”的原則,將社區(qū)范圍劃分為若干個(gè)區(qū)域網(wǎng)格,以網(wǎng)格化的方式,建立網(wǎng)格管理服務(wù)隊(duì)伍,將社區(qū)每名工作者落實(shí)到每一個(gè)區(qū)域,并在每個(gè)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)對(duì)黨小組、志愿者、轄區(qū)單位進(jìn)行整合,以片帶面,以面帶塊,上下聯(lián)動(dòng),資源共享,活動(dòng)共辦,形成全面掌握實(shí)情、及時(shí)反映民情、迅速解決問題、有效化解矛盾的社區(qū)管理服務(wù)長效機(jī)制。
    1、劃網(wǎng)格。結(jié)合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位分布現(xiàn)狀,按照小區(qū)界線、樓棟分布將轄區(qū)合理劃分為若干個(gè)網(wǎng)格,每個(gè)網(wǎng)格內(nèi)居民約200—300戶左右,人口約1000人。
    2、組團(tuán)隊(duì)。每網(wǎng)格由一名社區(qū)工作人員擔(dān)任網(wǎng)格長,與網(wǎng)格內(nèi)綜合信息員、社區(qū)黨員、社區(qū)民警、社區(qū)志愿者等共同組成網(wǎng)格管理隊(duì)伍。
    3、定制度。制訂相關(guān)的《網(wǎng)格化工作服務(wù)團(tuán)隊(duì)職責(zé)》、《“網(wǎng)格化工作”網(wǎng)格長職責(zé)》、《網(wǎng)格化工作成員職責(zé)》、《網(wǎng)格化工作例會(huì)制度》、《網(wǎng)格化工作問題反饋制度》等。
    4、建信息。積極探索,建立“1+5+n”網(wǎng)格化管理的數(shù)字管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)社區(qū)居民基本信息數(shù)字化覆蓋。(“1”即指建立一個(gè)社區(qū)居民綜合信息平臺(tái);“5”是指人、房、事、組織、物品等五類基本信息;“n”是指拓展信息源和應(yīng)用系統(tǒng),包括公安機(jī)關(guān)重點(diǎn)人員監(jiān)控、違法犯罪信息等)。了解網(wǎng)格內(nèi)服務(wù)對(duì)象的家庭成員情況以及服務(wù)需求,建立社區(qū)網(wǎng)格化管理資料信息庫,并在各樓棟建立網(wǎng)格分布圖,標(biāo)注清單元網(wǎng)格的責(zé)任人、責(zé)任范圍、戶數(shù)、人數(shù)、黨員數(shù)、及各類弱勢群體信息,建立區(qū)域內(nèi)的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、刑釋解教和社區(qū)矯正等群體重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象檔案,便于及時(shí)了解情況,掌握工作動(dòng)態(tài),做到服務(wù)有重點(diǎn),工作有方向。
    5、明責(zé)任。社區(qū)工作者(網(wǎng)格長)負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)綜合信息收集整理工作:包括責(zé)任網(wǎng)格內(nèi)的計(jì)生、低保、民政、文明創(chuàng)建、安全生產(chǎn)、綜治維穩(wěn)等信息的綜合摸底歸檔,確保信息準(zhǔn)確無誤。要求每周對(duì)信息進(jìn)行整理匯總,與業(yè)務(wù)對(duì)口專干交接。對(duì)有關(guān)民生民情進(jìn)行分類記錄,解決一件注銷一件。對(duì)居民反映求助的事,進(jìn)行分類處理:一般性事務(wù),由網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場處理;需要協(xié)調(diào)處理的工作,由網(wǎng)格責(zé)任人和社區(qū)協(xié)調(diào)處理;緊急性工作或社區(qū)不能獨(dú)立辦理的,網(wǎng)格責(zé)任人立即上報(bào)街道、社區(qū),并現(xiàn)場全程跟蹤,做到“去有目的,來有問題、后有反饋”,服務(wù)更有針對(duì)性和有效性。網(wǎng)格內(nèi)其他成員負(fù)責(zé)提供居民動(dòng)態(tài)信息收集上報(bào)、社情民意調(diào)查、政策宣傳、法律援助、矛盾排查、矯正幫教等。網(wǎng)格長對(duì)其責(zé)任范圍的'計(jì)劃生育、安全生產(chǎn)、信訪維穩(wěn)等工作出現(xiàn)“一票否決”情況的,當(dāng)年考核為不合格;表現(xiàn)優(yōu)異的年底給予表彰。
    6、優(yōu)服務(wù)。開展“黨建進(jìn)組、服務(wù)入戶”模式,把黨小組與居民小組合二為一建立網(wǎng)格小組,以網(wǎng)格小組為單位定期組織黨員、居民骨干參加理論學(xué)習(xí)、民情議事決策、黨內(nèi)推優(yōu)等活動(dòng)。組建日常服務(wù)團(tuán)隊(duì)和綜合服務(wù)團(tuán)隊(duì),向轄區(qū)居民提供近距離服務(wù),幫助黨組織全面掌握社區(qū)實(shí)際情況,準(zhǔn)確掌握居民利益訴求,有效凝聚居民群眾。推出《網(wǎng)格民情備忘錄》,網(wǎng)格管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員隨時(shí)記錄了解到的居民情況,并及時(shí)與社區(qū)溝通聯(lián)系。吸收社會(huì)力量參與到各個(gè)網(wǎng)格中,參與到為民服務(wù)的團(tuán)隊(duì)中,開展送服務(wù)幫扶等活動(dòng),提供個(gè)性化服務(wù)。如:社區(qū)愛心家園服務(wù)隊(duì)的為老服務(wù),社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的健康醫(yī)療服務(wù),社區(qū)文化體育服務(wù)團(tuán)隊(duì)的健身、文化、宣教服務(wù)等特色團(tuán)隊(duì)。
    1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。社區(qū)成立“網(wǎng)格化管理,精細(xì)化服務(wù)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由街道聯(lián)系點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)絡(luò)員、社區(qū)工作站站長牽頭,各網(wǎng)格長為具體責(zé)任人。并成立工作聯(lián)系室,供網(wǎng)格內(nèi)服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員聯(lián)系工作。各社區(qū)出臺(tái)具體實(shí)施細(xì)則報(bào)辦事處備案。
    2、加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。要充分運(yùn)用報(bào)刊、電視等新聞媒體,策劃專題,開辟專欄,組織專訪,跟蹤報(bào)道網(wǎng)格化實(shí)施情況,培育、挖掘和宣傳典型,以點(diǎn)帶面,推動(dòng)全局,努力營造良好的輿論氛圍。要求社區(qū)干部、社區(qū)醫(yī)生、在冊(cè)黨員、社區(qū)志愿者等網(wǎng)格成員多角色參與到網(wǎng)格內(nèi)的醫(yī)療衛(wèi)生、文化娛樂、志愿活動(dòng)等服務(wù)中,引導(dǎo)建立完善的網(wǎng)格服務(wù)中心體系,滿足網(wǎng)格群眾的多樣化需求。
    3、加強(qiáng)督查指導(dǎo)。網(wǎng)格化管理落實(shí)情況將納入社區(qū)干部年度考核內(nèi)容。街道黨工委成員要經(jīng)常深入聯(lián)系點(diǎn),開展調(diào)查研究,協(xié)調(diào)解決問題,指導(dǎo)推動(dòng)工作落實(shí);要帶頭深入基層一線,為其他機(jī)關(guān)干部做好示范表率。黨員干部要充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,用實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)黨員的先進(jìn)性。
    街道網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇十九
    20xx年社區(qū)將緊緊圍繞上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)和相關(guān)指示精神,結(jié)合社區(qū)的實(shí)際情況,有序開展黨建、計(jì)生、民政、文體、綜治等各項(xiàng)工作,為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    通過社區(qū)綜合黨委的平臺(tái),加強(qiáng)黨組織的建設(shè),關(guān)心與社區(qū)黨員、居民群眾息息相關(guān)的事,同時(shí)積極推動(dòng)黨代表進(jìn)社區(qū)的活動(dòng),繼續(xù)將街道領(lǐng)導(dǎo)干部駐點(diǎn)普遍直接聯(lián)系群眾的工作放在重點(diǎn)位置,切實(shí)做到聽民聲、解民憂。
    社區(qū)將繼續(xù)按照上級(jí)的工作部署,做好轄區(qū)內(nèi)的安全生產(chǎn)工作。舉辦安全生產(chǎn)知識(shí)宣傳活動(dòng)、張貼宣傳海報(bào)、發(fā)放宣傳張單等方式做好宣傳工作。上門檢查做到邊檢查邊宣傳,提高社區(qū)民眾的安全意識(shí)。繼續(xù)定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)的“三小”場所、老舊住宅小區(qū)進(jìn)行安全巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患立即要求其限期整改,并到期落實(shí)整改情況。按時(shí)按量實(shí)質(zhì)性的完成相關(guān)的安全生產(chǎn)工作,確保本轄區(qū)安全生產(chǎn)的持續(xù)穩(wěn)定。
    衛(wèi)生方面,加強(qiáng)轄區(qū)的衛(wèi)生日常巡查工作,及時(shí)上報(bào)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的問題;協(xié)助開展“清潔深證月”等有關(guān)活動(dòng),提高居民愛護(hù)環(huán)境、保護(hù)環(huán)境的意識(shí)。民政方面,摸清轄區(qū)內(nèi)孤寡老人、不同困難戶的基本情況,及時(shí)向上報(bào)有需要幫助的困難戶,開展幫扶計(jì)劃,落實(shí)有效幫扶措施,以更好的服務(wù)讓轄區(qū)內(nèi)老人及困難居民得到幫助。另外,社區(qū)將繼續(xù)推進(jìn)宜居社區(qū)建設(shè),協(xié)調(diào)社區(qū)關(guān)系,及時(shí)了解并解決轄區(qū)發(fā)生居民的各類鄰里關(guān)系的糾紛,維護(hù)居民利益,融洽居民關(guān)系,為轄區(qū)居民創(chuàng)造一個(gè)平安和諧的生活環(huán)境。
    街道網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇二十
    20xx年以來,東湖街道社區(qū)網(wǎng)格管理中心在街道黨工委、辦事處以及市、區(qū)網(wǎng)格辦的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,根據(jù)市、區(qū)網(wǎng)格辦及街道辦事處工作要點(diǎn),積極落實(shí)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),在“四個(gè)實(shí)有”信息管理、社區(qū)網(wǎng)格化管理、出租屋安全隱患信息排查,房屋租賃稅征收等方面取得了一定的效果,現(xiàn)對(duì)20xx年上半年工作總結(jié)如下:
    (一)持續(xù)開展實(shí)有人口信息和出租屋綜合整治專項(xiàng)行動(dòng)。上半年共采集人口信息20342條,港澳臺(tái)人口371條,外籍人口45條,注銷內(nèi)地實(shí)有人口信息27766條。新采集房屋1499套,新采集樓棟數(shù)49棟,進(jìn)一步提高了實(shí)有人口動(dòng)態(tài)管理和出租屋常態(tài)管理水平。
    (二)創(chuàng)新督導(dǎo)工作模式,嚴(yán)格督查轄區(qū)內(nèi)“四個(gè)實(shí)有”采集工作?!八膫€(gè)實(shí)有”采集工作一直是我街道主要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視的一項(xiàng)工作,自20xx年起,網(wǎng)格中心將每月督查結(jié)果通過oa系統(tǒng)發(fā)至各社區(qū)工作站及各社區(qū)第一書記閱處。自今年4月起,網(wǎng)格中心將持續(xù)對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有網(wǎng)格采取連續(xù)抽查的方式進(jìn)行“全覆蓋、無死角”督導(dǎo)檢查,檢驗(yàn)街道網(wǎng)格管理的真實(shí)水平。我中心督導(dǎo)員對(duì)轄區(qū)內(nèi)9個(gè)社區(qū)進(jìn)行走訪,共抽查1215間/套出租屋,核查實(shí)有人口4319人,發(fā)現(xiàn)未采集153人,未注銷1xx人,信息錯(cuò)誤5項(xiàng),平均采集率96.46%。
    (三)落實(shí)居住登記信息核查常態(tài)化工作,確保每月系統(tǒng)后臺(tái)數(shù)據(jù)達(dá)到100%。網(wǎng)格中心安排專人負(fù)責(zé)每月在系統(tǒng)后臺(tái)查看居住登記信息核查工作的完成情況,對(duì)于本月未完成任務(wù)的社區(qū)網(wǎng)格會(huì)督促落實(shí),積極完成居住地核實(shí)情況、居住人員信息核實(shí)情況及申報(bào)義務(wù)人核實(shí)情況達(dá)到100%的工作要求。
    (四)持續(xù)推進(jìn)房屋編碼管理工作的更新、維護(hù),加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)房屋的管理。我中心積極前往各社區(qū)開展房屋編碼培訓(xùn)會(huì),對(duì)各網(wǎng)格員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。確保電子地圖與實(shí)際地圖相吻合,如發(fā)現(xiàn)房屋編碼的使用情況及住宅情形不符的情況及時(shí)處理,增加網(wǎng)格員對(duì)此項(xiàng)工作的重視度,上半年共刪除房屋編碼 5378個(gè),房屋301棟。
    (五)積極開展實(shí)有人口信息采集春季專項(xiàng)行動(dòng)。根據(jù)《深圳市社區(qū)網(wǎng)格辦 深圳市公安局 關(guān)于印發(fā)〈加強(qiáng)居住登記信息申報(bào)暨人口信息核查與采集春季專項(xiàng)行動(dòng)工作方案〉的通知》要求,我中心積極組織網(wǎng)格員加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域的走訪頻率,并不斷地加大宣傳力度,在各社區(qū)廣泛宣傳居住證登記與自主登記的操作流程、法律義務(wù)和法律責(zé)任,鼓勵(lì)居民主動(dòng)自主申報(bào)信息。3月15日至5月24日期間共開展107次集中行動(dòng),出動(dòng)各站網(wǎng)格員累計(jì)共1071余人,懸掛橫幅283條,共核查實(shí)有人口43396條,采集15897條,注銷xx096條,其中深戶2948人,非深戶12949人,涉及隱患信息459宗,協(xié)助處理隱患事件433宗。
    (六)規(guī)范管理房屋租賃合同登記(備案),嚴(yán)格執(zhí)行合同的審批制度,確保租賃稅征收完成。嚴(yán)格規(guī)范管理合同登記(備案),確保錄入信息真實(shí)準(zhǔn)確,材料齊全。網(wǎng)格中心安排專人在后臺(tái)進(jìn)行合同審批,進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),禁止他人代辦,要求房東必須親自到場。進(jìn)一步確保合同錄入的真實(shí)性及準(zhǔn)確性。1-4月份,東湖租賃所共辦理房屋租賃合同登記(備案)1470份,有效合同面積約為9.32萬m2,共征收私房稅約270.8萬元。
    (七)推進(jìn)樓(棟)長制度及規(guī)范宜居出租屋創(chuàng)建工作。根據(jù)《深圳市網(wǎng)格管理系統(tǒng)出租屋綜管機(jī)制建設(shè)情況統(tǒng)計(jì)表的通知》文件要求,我中心已安排專人負(fù)責(zé)樓(棟)長制度及宜居出租屋創(chuàng)建的數(shù)據(jù)報(bào)送及臺(tái)賬整理工作,并積極開展培訓(xùn)活動(dòng),調(diào)動(dòng)樓(棟)長積極性,提高對(duì)此項(xiàng)工作的重視度。
    (八)積極開展房屋管理的各項(xiàng)宣傳工作。積極協(xié)助區(qū)網(wǎng)格辦各季度宣傳工作的同時(shí),也做好本轄區(qū)內(nèi)房屋管理的各項(xiàng)主題宣傳活動(dòng),緊扣出租屋法治意識(shí)、治安、消防及“四個(gè)實(shí)有”等內(nèi)容,加深居民對(duì)網(wǎng)格員工作的理解,從思想上、行動(dòng)上積極主動(dòng)的配合網(wǎng)格員進(jìn)行相關(guān)工作,從而提高出租屋綜合管理水平。上半年來,我中心于翠鵬、梧桐山、翠湖等社區(qū)開展宣傳活動(dòng),共派發(fā)傳單9122張,并于各小區(qū)樓梯間及東湖街道辦事處lcd宣傳屏幕播放宣傳動(dòng)畫。
    (九)協(xié)助推廣轄區(qū)內(nèi)居住人員信息自主申報(bào)工作。加強(qiáng)關(guān)于居住證登記與自主申報(bào)的工作。截止目前,東湖轄區(qū)已自主申報(bào)居住登記數(shù)77639人,自主申報(bào)申報(bào)率為93.3%,取得一定的成績。
    街道網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇二十一
    為進(jìn)一步加強(qiáng)全鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理服務(wù)工作,切實(shí)提高社會(huì)治理實(shí)效,做到“微事不出格、小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”。根據(jù)縣委、縣政府有關(guān)要求,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,制定本考核辦法。
    以提高基層社會(huì)治理能力和治理水平為基本原則,堅(jiān)持提升網(wǎng)格化管理服務(wù)能力與改進(jìn)工作作風(fēng)、解決民生訴求、增強(qiáng)干群關(guān)系相結(jié)合,以事項(xiàng)上報(bào)數(shù)量、辦理質(zhì)量以及結(jié)果反饋、群眾滿意度為評(píng)分基礎(chǔ),確保通過網(wǎng)格化月度工作考核,提高網(wǎng)格化事項(xiàng)辦理質(zhì)量,提升群眾滿意度。
    承辦網(wǎng)格化事項(xiàng)的村居、企業(yè)和鎮(zhèn)直各部門。
    主要考核基礎(chǔ)網(wǎng)格員上報(bào)礦產(chǎn)資源盜采、安全隱患、環(huán)境保護(hù)、矛盾糾紛、重點(diǎn)人員、工程建設(shè)等6類18項(xiàng)信息以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)安排的其他應(yīng)急管理工作,使“網(wǎng)格吹哨,部門報(bào)到”落到實(shí)處,成為鄉(xiāng)村社會(huì)治理的新常態(tài)。
    (一)礦產(chǎn)資源盜采方面
    1、發(fā)現(xiàn)非法占用、違法建設(shè)、破壞山林耕地行為(責(zé)任單位:xx)
    2、發(fā)現(xiàn)非法采礦、采砂行為(責(zé)任單位:cc)
    3、發(fā)現(xiàn)開挖地窖、窯洞行為(責(zé)任單位:xx)
    (二)安全隱患方面
    4、非法制造經(jīng)營煙花爆竹(責(zé)任單位:應(yīng)急管理辦公室、市場監(jiān)督管理所、派出所)
    5、發(fā)現(xiàn)水情火情、消防安全(責(zé)任單位:農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)中心、自然資源管理所、派出所)
    6、非法儲(chǔ)存、銷售汽油、柴油、液化氣(責(zé)任單位:應(yīng)急管理辦公室、市場監(jiān)督管理所、派出所)
    7、發(fā)現(xiàn)“土小”散、亂、污企業(yè)以及非法生產(chǎn)現(xiàn)象。(責(zé)任單位:應(yīng)急管理辦公室、生態(tài)環(huán)境保護(hù)辦公室、派出所)
    8、發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施安全隱患(包括道路、交通、供電、通信等)
    (三)環(huán)境保護(hù)方面
    9、網(wǎng)格內(nèi)積存垃圾(責(zé)任單位:環(huán)衛(wèi)辦公室、保潔公司)
    10、個(gè)人或企業(yè)外排污水(責(zé)任單位:生態(tài)環(huán)境保護(hù)辦公室)
    11、焚燒垃圾、樹葉、秸稈(責(zé)任單位:農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)中心)
    12、發(fā)現(xiàn)養(yǎng)殖污染(責(zé)任單位:畜禽整治辦)
    (四)矛盾糾紛方面
    13、發(fā)現(xiàn)上報(bào)矛盾糾紛(責(zé)任單位:社會(huì)穩(wěn)定辦公室、派出所)
    14、信訪隱患排查上報(bào)(責(zé)任單位:社會(huì)穩(wěn)定辦公室、派出所)
    15、排查、上報(bào)治安安全隱患(責(zé)任單位:社會(huì)穩(wěn)定辦公室、派出所)
    (五)重點(diǎn)人員方面
    16、關(guān)注邪教、信訪重點(diǎn)人員動(dòng)態(tài),清理邪教標(biāo)語(責(zé)任單位:社會(huì)穩(wěn)定辦公室、派出所)
    17、發(fā)現(xiàn)可疑人員、車輛(責(zé)任單位:社會(huì)穩(wěn)定辦公室、派出所)
    (六)工程建設(shè)方面
    18、發(fā)現(xiàn)新建種植養(yǎng)殖棚、房屋建設(shè)等行為(責(zé)任單位:鄉(xiāng)村規(guī)劃建設(shè)監(jiān)督管理辦公室、自然資源管理所)
    考核指標(biāo):36個(gè)村居211個(gè)基層基礎(chǔ)網(wǎng)格,采取月度考核和村居常規(guī)指標(biāo)考核相結(jié)合。
    (一)業(yè)務(wù)指標(biāo)考核(70分)
    1、上報(bào)率(30分):指網(wǎng)格員上報(bào)網(wǎng)格事項(xiàng)除以當(dāng)天全鎮(zhèn)網(wǎng)格上報(bào)事項(xiàng)乘以100%。村居各基層網(wǎng)格采取信息直報(bào)機(jī)制,網(wǎng)格員每天在所轄區(qū)域進(jìn)行網(wǎng)格巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,不能處理的及時(shí)上報(bào)村級(jí)網(wǎng)格長和鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)中心。
    2、辦結(jié)率(20分):指承辦單位在規(guī)定時(shí)限內(nèi)落實(shí)處理的
    網(wǎng)格化事項(xiàng)數(shù)量占總承辦量的比例。網(wǎng)格事項(xiàng)及時(shí)辦結(jié),辦結(jié)率以90%為基礎(chǔ),每上升一個(gè)百分點(diǎn)加1分,下降一個(gè)百分點(diǎn)扣1分,直至扣完為止,加分可以上不封頂。
    3、滿意度(20分):指網(wǎng)格化事項(xiàng)提出方對(duì)事項(xiàng)辦理滿意和基本滿意的數(shù)量占總承辦量的'比例。對(duì)所有網(wǎng)格上報(bào)事項(xiàng)辦結(jié)回復(fù),要求滿意度100%,每有一項(xiàng)不滿意扣1分,直至扣完為止。
    (二)常規(guī)指標(biāo)考核(30分)
    1、制度建設(shè)(10分)
    主要考核制度健全、職責(zé)明晰、流程規(guī)范、檔案齊全等方面的情況。
    2、陣地建設(shè)(10分)
    主要考核場所配套、設(shè)施整合、平臺(tái)維護(hù)、部件應(yīng)用等方面的情況。
    3、隊(duì)伍建設(shè)(10分)
    主要考核人員配備、責(zé)任落實(shí)、隊(duì)伍管理、服務(wù)保障等方面的情況。
    (一)加分項(xiàng)目
    1、本月無12345熱線、無群眾舉報(bào)以及無上級(jí)各部門反饋線索的月考核得滿分。
    2、在排查中發(fā)現(xiàn)涉及安保維穩(wěn)類、違法建設(shè)類、安全生產(chǎn)類、環(huán)境保護(hù)類等底線工作和重大負(fù)面輿情及時(shí)上報(bào)并能處理化解的每有一件加5分。
    (二)減分項(xiàng)目
    對(duì)存在漏報(bào)、瞞報(bào)、錯(cuò)報(bào)、遲報(bào)等重要信息,而被群眾舉報(bào)、12345政務(wù)服務(wù)熱線舉報(bào)及上級(jí)部門反饋線索的,每有一件次減10分,如造成嚴(yán)重后果的,免除現(xiàn)有職務(wù),并依法依紀(jì)追究相關(guān)人員責(zé)任。
    網(wǎng)格化管理服務(wù)工作考核由鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理服務(wù)中心組織實(shí)施。
    網(wǎng)格化管理服務(wù)工作考核情況納入全鎮(zhèn)村級(jí)月度工作考核和年度綜合考核,與工資待遇、評(píng)先樹優(yōu)、職稱評(píng)聘等相掛鉤。