通過總結(jié)和概括我的心得體會，我能更好地發(fā)現(xiàn)自己的不足，為進(jìn)步提供有效的參考。我們可以通過列舉具體例子來說明總結(jié)的觀點(diǎn)。心得體會是對自己在學(xué)習(xí)或工作中所得到的經(jīng)驗和感悟進(jìn)行總結(jié)和歸納的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份心得體會了吧。如何寫一篇較為完美的心得體會？首先，我們可以明確心得體會的目的和主題。以下是小編為大家收集的心得體會范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
煙酒店心得體會篇一
有幸參加了一周的銷售培訓(xùn)，雖然很辛苦，但是卻真的有幾點(diǎn)收獲，總結(jié)起來就是相信自己、贊美別人這八個字，具體有以下幾點(diǎn)體會。
一、贊美的需要、力量和成效
每個人都希望自己受到別人的尊重、認(rèn)可和重視，所以贊美是打動別人最好的武器，通過不斷的練習(xí)，我深切的體會到贊美的威力，贊美客戶，贊美客戶身邊的人，能讓銷售人員得到客戶的認(rèn)可，贏得客戶的信任。延伸到生活中也需要通過不斷的贊美，達(dá)到很好的效果，贊美為家庭辛苦忙碌的家人，贊美時刻關(guān)心你的父母，贊美充滿希望的孩子，贊美為你工作的員工，贊美給你工作的領(lǐng)導(dǎo)，讓贊美之詞圍繞心中，也許生活和工作會是另外一片天地。所以從現(xiàn)在開始每個人都要學(xué)會贊美，真心的贊美別人，不會讓自己付出一點(diǎn)成本，就能收獲一生的溫暖。
二、不同性格的人有不同的表現(xiàn)，需要不同的接觸方式
把人的性格形象的用四種動物來比喻：老虎、孔雀、貓頭鷹、無尾熊，約見直爽、干脆主導(dǎo)型的老虎性格的人，說話要響亮，語調(diào)要簡潔，充滿自信和崇拜，以快、準(zhǔn)、短為主要特點(diǎn);約見注意力不集中的靈感型的孔雀性格的人，時間要先適當(dāng)，說話要慢，語調(diào)要溫，要感性，要善于傾聽;約見隨和型的無尾熊性格的人，說話語速要慢，聲音要輕，留下穩(wěn)健、熱情、安全的感覺成功的概率更高;而約見敏感型的萬事追求完滿的貓頭鷹性格的人就要注意細(xì)節(jié)，不能急，只能慢慢的，通過長時間的努力才能讓他認(rèn)可你，相信你。
三、銷售的本質(zhì)不是商品，銷的是自己，售的是觀念
在銷售的過程中，傳遞給顧客的不僅僅是商品的功能和使用方式，而是觀念，是銷售者本身的專業(yè)和態(tài)度，從這點(diǎn)出發(fā)就要求銷售人員，不但要熟悉商品的特性，而是要用心去銷售，特別是對服務(wù)行業(yè)的人來說，服務(wù)是一種有形+無形的組合體，特別需要用心，只有認(rèn)真、細(xì)致的銷售人員，才有可能維護(hù)客戶，不斷的擴(kuò)大客戶隊伍。銷售絕對不是一次簡單的賣的過程，而是連續(xù)的維護(hù)和服務(wù)的過程。
心情決定行為，行為決定效果，在銷售的過程中，始終相信自己的能力，將自己對產(chǎn)品的認(rèn)識和態(tài)度傳遞給購買者，變被動的購買為主動的需求，這樣才會有長久的客源和長久的利益。
四、專業(yè)的異議處理方法——太極溝通法則
煙酒店心得體會篇二
煙與酒是人類社交、慶祝等場合少不了的元素。然而，過度酗酒、長期吸煙會對健康造成極大的危害，我們必須保持警惕，從而尋找一系列的方法來助于自己戒煙和戒酒。
第二段：對煙的體驗與感悟
吸煙很容易會患上各種心腦血管疾病，同時煙霧會污染空氣，損害他人的健康，因此決定戒煙。當(dāng)然，堅定決心并不是唯一的必須具備的品質(zhì)，良好的管理呼吸和情緒以及有效的應(yīng)對心理壓力同樣重要。有時候，當(dāng)抽煙的念頭控制住自己無法克制的時候，可以靠口香糖、啃蘋果、喝茶、跑步等方式擺脫這種煙癮。
第三段：對酒的體驗與感悟
如何喝酒才能保持健康呢？尤其是在遇到一些非正式場合喝酒的時候，我們需要時刻注意自己的酒量，適量飲用。另外，在品嘗酒的過程中，的確可以品出其中千差萬別的風(fēng)味，但是對于健康來說，酒精的攝取控制要比品味更加關(guān)鍵。同時，正式場合應(yīng)該注意自己飲酒的姿態(tài)，要掌握一些正確的禮儀。此外，作為作品盛產(chǎn)地之一的釀酒過程，更需要我們再次踐行一系列的生態(tài)溫馨理念。
第四段：煙酒對身體的影響
既然煙酒會危害身體健康，那么到底對身體造成了哪些影響呢？在吸煙方面，煙草里面有很多毒素，它們的吸入會使肺泡受損導(dǎo)致肺部被破壞，并長期導(dǎo)致肺癌、心血管疾病等，甚至可以影響妊娠周期和生育健康。
相對而言，酒精所帶來的健康風(fēng)險要小一些。適量飲酒不會直接造成身體上的危害，但是過度飲酒卻可能導(dǎo)致人失去意識，甚至進(jìn)入昏迷狀態(tài)。過度飲酒還會損傷肝臟，影響消化功能，使得身體缺乏足夠的營養(yǎng)，從而產(chǎn)生各種身體疾病。
第五段：結(jié)論與展望
以上便是關(guān)于煙酒身體健康問題的一些總體觀點(diǎn)。保持健康的最佳方案無非就是戒掉不健康的習(xí)慣，適量飲用酒水，從而更好地體驗人生。希望更多的人能夠擁有健康美好的生活，而非徒有其表的放縱。
煙酒店心得體會篇三
作為一家煙酒店的店長，我從業(yè)多年，積累了一些心得體會。在這個行業(yè)中，我親身經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)和困難，也收獲了很多成功和成長。以下是我對煙酒店管理的幾點(diǎn)心得體會。
首先，對于煙酒店的店長來說，了解市場需求和跟蹤消費(fèi)趨勢是至關(guān)重要的。時下，煙酒店行業(yè)競爭激烈，不僅需要有競爭力的產(chǎn)品，還需要準(zhǔn)確地洞察市場上的需求。只有緊跟時代的潮流，才能滿足顧客的需求，吸引更多的顧客光顧。
其次，有效的員工管理是確保煙酒店正常運(yùn)營的關(guān)鍵。作為店長，必須擔(dān)任起領(lǐng)導(dǎo)者的角色，建立一個高效的團(tuán)隊。為此，我把培訓(xùn)視為提高員工素質(zhì)的重要手段。通過培訓(xùn)，員工會更加了解產(chǎn)品知識和銷售技巧，提升工作質(zhì)量和顧客滿意度。此外，建立良好的員工關(guān)系也是提高團(tuán)隊合作效率的重要途徑。信任、尊重和激勵是我們團(tuán)隊的核心價值觀。
另外，時刻保持熱忱與服務(wù)意識也是煙酒店店長的重要品質(zhì)。作為煙酒店行業(yè)的從業(yè)者，我們的目標(biāo)是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以及煙酒產(chǎn)品。熱情的服務(wù)態(tài)度能夠贏得顧客的好感，建立起良好的顧客關(guān)系，進(jìn)而帶來更多的回頭客和口碑傳播。保持服務(wù)意識意味著時刻關(guān)注顧客需求，提升他們的購物體驗。
與此同時，我認(rèn)為一個成功的煙酒店店長還需要善于與供應(yīng)商和合作伙伴合作。優(yōu)異的供應(yīng)商合作關(guān)系對于煙酒店的經(jīng)營至關(guān)重要。通過與供應(yīng)商建立緊密的合作關(guān)系，店長能夠獲得更多的采購優(yōu)惠和最新的產(chǎn)品信息。此外，與合作伙伴的有效溝通和合作，在促進(jìn)銷售和推廣方面起著重要作用。只有與供應(yīng)商和合作伙伴建立良好的合作關(guān)系，才能夠在市場競爭中脫穎而出。
最后，作為煙酒店店長，持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新是保持競爭力的必要條件。煙酒行業(yè)瞬息萬變，新產(chǎn)品和新品牌層出不窮。作為店長，要不斷學(xué)習(xí)新的知識和掌握新的趨勢，將這些信息應(yīng)用到實踐中。只有與時俱進(jìn)，才能滿足不斷變化的市場需求。
總之，作為一家煙酒店的店長，需要全面考慮業(yè)務(wù)的方方面面。了解市場需求、有效員工管理、保持熱忱與服務(wù)意識、善于與供應(yīng)商和合作伙伴合作，以及持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新都是成功的關(guān)鍵。通過運(yùn)用這些心得體會，我相信煙酒店的業(yè)務(wù)將得到更大的發(fā)展。
煙酒店心得體會篇四
第一段：充分尊重他人的消費(fèi)習(xí)慣
煙酒店是一個充滿異域氣息，文化交流的場所。作為一個喜歡去煙酒店的人，我在這里一定要尊重他人的消費(fèi)習(xí)慣。在煙酒店內(nèi)，吸煙的人眾多，作為一個非煙民，我不應(yīng)該去干涉他人的吸煙行為。尊重他人，也就是尊重自己。在這樣的文化場合中，寬容和尊重別人的選擇，是我們應(yīng)該具備的素質(zhì)。
第二段：感受獨(dú)特的飲食文化體驗
在煙酒店，除了品茗，還有很多美食可以品嘗?？爵~、燒烤、小吃等各種口味、特色都有。除此之外，店里還提供飲料和酒水，讓人們在品味美食的同時可以邊放松。此外，煙酒店的獨(dú)特氛圍也是吸引我去的重要原因之一。比如，店內(nèi)常播放鄉(xiāng)村音樂或其他富有民族特色的音樂，讓人在品嘗美食時，也能感受到休閑、舒適、自在的氛圍。
第三段：快樂的社交體驗
在煙酒店，因為共同的興趣，常常結(jié)識一些志同道合的朋友。在這里，之前相互陌生的人們憑借一個興趣愛好，可以快速成為朋友。吸著煙，喝著酒，大家互相聊天交友，這是很多人走進(jìn)煙酒店的初衷。同時，在這種社交體驗中，人們的眼界也得到了開拓，一些原本覺得不可信、不可接受的事物有了新的認(rèn)識。
第四段：注意健康生活方式
雖然煙酒店給人帶來了無窮無盡的體驗，但我們依然要警惕煙酒對身體健康的危害。吸煙喝酒是不健康的生活方式，長期吸煙喝酒不僅會影響身體健康，也會對精神、身體狀態(tài)產(chǎn)生負(fù)面影響。從我出門前慎重考慮到我在店內(nèi)呼吸的空氣，都是需要注意的細(xì)節(jié)。在這種方式下，我們應(yīng)該要對自己的身體負(fù)責(zé)，掌握好度，更好的享受煙酒店的體驗。
第五段：反思文化傳統(tǒng)與商業(yè)利益
煙酒文化是中國傳統(tǒng)文化的重要組成部分。煙酒店讓人們更好地了解這一文化、體驗這一文化，但是，我們也要對一些商家為了追求利益而推出的低俗、炫耀和不良的營銷手段、以及過度消費(fèi)作出評價。我們需要反思文化傳統(tǒng)與商業(yè)利益的關(guān)系，鑒別好的營銷推廣方式和不良的營銷手段。
總之，作為一個喜歡煙酒文化的人來說，煙酒店的奇妙魅力吸引著我走進(jìn)它，我通過在煙酒店的體驗中，更深刻地認(rèn)識了人性的多樣化、文化傳承的多元化。而我也始終牢記，要始終尊重他人的消費(fèi)習(xí)慣，在體驗的時同時注意自己的健康，不把這種生活變得過分老虎機(jī)游戲化。在享受這種文化的美妙體驗時，我們也要發(fā)揮自己的獨(dú)立思考能力，提高文化意識，更好地體驗這種獨(dú)具特色的飲食文化之美。
煙酒店心得體會篇五
煙酒是我們?nèi)粘Ｉ钪薪?jīng)常接觸到的東西，人們對它們的看法不盡相同。有的人認(rèn)為煙酒有益身體健康，有的人則認(rèn)為它們是對身體有害的。那么，煙酒究竟對我們的身體有什么樣的影響呢？在我個人長期的實踐中，我得出了以下的體會和心得。
第一段：過量飲酒對身體的傷害
酒精這種東西對人類的腦部有一定程度的傷害，飲酒過量會導(dǎo)致大腦周圍的神經(jīng)元死亡，從而導(dǎo)致腦部病變。長期飲酒還可能導(dǎo)致肝臟疾病、消化系統(tǒng)疾病等健康問題。此外，飲酒過量還會影響睡眠質(zhì)量，影響人類的健康水平。
第二段：煙草有害身體健康
煙草是一種致癌物，人類吸煙會導(dǎo)致癌癥、呼吸困難、肺炎等疾病。不僅僅是吸煙者本人，二手煙也是一種無形的傷害。二手煙是指環(huán)境中的吸煙者的煙霧，可以在沒有直接接觸煙草的情況下對身體造成損害。
第三段：適量飲酒使人身心愉悅
雖然飲酒會對身體造成一定的傷害，但是適量的飲酒往往能夠使人身心愉悅。此時酒精成分能夠使人放松心情，排解負(fù)面情緒，提高心情的愉悅感。適量飲酒的人通常也會獲得一些小小的社交益處。
第四段：戒煙和控制飲量是保持身體健康的關(guān)鍵
在個人長期實踐的過程中，我發(fā)現(xiàn)戒煙和控制飲量是保持身體健康的關(guān)鍵?？刂凭凭墓┙o量，將酒精攝取到所需的最低水平，有益于保持身體健康。對于吸煙者，戒煙可能是一個相對慢的過程，但是，如果能夠下定決心，逐步降低吸煙量，最終戒煙，對身體的好處是顯而易見的。
第五段：健康的生活方式是長壽的保證
總之，戒煙和控制飲量是保持身體健康的關(guān)鍵，能夠使人減少煙草和酒精對身體的負(fù)面影響。健康的生活方式也是長壽的保證。我們需要保持好的飲食、良好的睡眠時間、適當(dāng)?shù)腻憻挼鹊?。只有這樣，我們才能夠遠(yuǎn)離疾病，并享有健康和長壽的美好生活。
煙酒店心得體會篇六
煙酒店是指提供吸煙和飲酒服務(wù)的酒店。在這類酒店中，房間內(nèi)配有吸煙設(shè)備和酒水等物品，滿足了吸煙和飲酒者的需求。盡管這類酒店存在著很多爭議，但其依然備受歡迎。本文將探討在煙酒店入住的體驗與感受，并提出一些有益的建議。
第二段：體驗與感受
入住煙酒店能夠滿足吸煙者與飲酒者的需求，但其中也存在一些問題。例如，房間內(nèi)的煙味可能會讓非吸煙者感到不舒服，對于有呼吸系統(tǒng)疾病的人尤其如此。同時，酒水的收費(fèi)往往比普通酒店更貴，而且房間內(nèi)的酒水有時會放置得不夠清潔。此外，煙酒店同樣存在著很多其他的設(shè)施和服務(wù)問題，部分酒店的硬件設(shè)施比不上普通酒店，生活設(shè)施更不敢想象。
第三段：合理性思考
盡管煙酒店存在著很多問題，但其依然吸引了一部分的人。對于喜歡抽煙和飲酒的人來說，煙酒店能夠提供一個非常方便的環(huán)境進(jìn)行他們的生活方式。雖然有多種飲食和酒水選擇，但是旅客需要認(rèn)真考慮，或許當(dāng)更多的旅客走出醉酒的誘惑，繼續(xù)向健康生活方式過渡的時候，酒店的商業(yè)模式也會發(fā)生改變，弱化飲酒和吸煙服務(wù)，而強(qiáng)調(diào)其他服務(wù)設(shè)施。
第四段：建議
針對煙酒店的問題，我們提出以下建議：首先，建議酒店在房間內(nèi)增設(shè)煙氣凈化設(shè)備，來防止煙味的擾民。其次，酒店在收費(fèi)時應(yīng)該更加公開、透明，防止隱形消費(fèi)的存在。在酒水質(zhì)量及清潔問題上，酒店應(yīng)更加重視房間內(nèi)飲料的消毒機(jī)制并保證物品的質(zhì)量。
第五段：結(jié)論
總之，煙酒店提供了一種新的服務(wù)形式。雖然這樣的服務(wù)并不為所有人所接受，但它仍然有很多的市場需求。我們應(yīng)該認(rèn)真思考其中存在的問題，并提出建設(shè)性的建議。相信隨著社會發(fā)展，人們的旅游和生活方式會更加健康，煙酒店模式也會隨之發(fā)生著變化。
煙酒店心得體會篇七
選擇這個行業(yè)有些悲情。填報高考自愿時只想著畢業(yè)后不讓家里人再為我的工作負(fù)責(zé)。和很多酒店同仁在很早就了解酒店相比有些慚愧，可以說我是“動機(jī)不良”。不知道酒店行業(yè)中有哪些品牌，不知道酒店人會做什么，只知道找個酒店行業(yè)工作好找，大學(xué)畢業(yè)了去洗碗總有人會要。帶著對縣城那些大酒樓的印象，我走進(jìn)了這個專業(yè)。
剛?cè)?大學(xué)，不是自己想象的那么美好，心理的落差基本差點(diǎn)讓自己丟掉了對酒店的僅有依戀。機(jī)械的游走在教室和食堂間。不知道從哪一天起，我能說出幾個酒店品牌;不知道從哪一天起，我知道了酒店人需要具備相應(yīng)的酒店人素養(yǎng);也不知道從哪一天起，我渴望撩開酒店這個神秘面紗。對于這個行業(yè)路上的坎坷和辛酸我毫無準(zhǔn)備。
進(jìn)入酒店行業(yè)
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼在同學(xué)的淚水中大家都奔向自己的理想。一個看似簡單，其間錯綜的酒店聳立在我的面前。進(jìn)入單位后首先經(jīng)歷了企業(yè)理論培訓(xùn)，通過培訓(xùn)層層剝開來企業(yè)的文化，讓我了解這個企業(yè)認(rèn)同這個企業(yè)的文化。讓我對酒店行業(yè)有了全新的認(rèn)識。培訓(xùn)的幾天，感覺自己像個熱血少年，大有為酒店行業(yè)獻(xiàn)身的豪氣。那個時候我最羨慕的就是“金鑰匙”，當(dāng)企業(yè)讓我們寫一篇入職感想的時候，我寫了一篇關(guān)于“金鑰匙”感想的文章。在分配崗位的時候，培訓(xùn)老師說我由于性格有些內(nèi)向，不能分配到前臺實習(xí)，給我推薦的實習(xí)崗位是：財務(wù)收銀員。
記得第一次穿上工作服的時候，雖然沒有到自己心儀的崗位上，但是內(nèi)心異常興奮和緊張。到達(dá)崗位的時候心里只有“怕”，怕自己服務(wù)的不好，客人不滿意給酒店抹黑;怕收到假錢自己要賠。。。。。。就這樣在“怕”我邁開了酒店工作的第一步。
培訓(xùn)老師很怕我們調(diào)整不了心態(tài)，轉(zhuǎn)變不了角色，于是經(jīng)常對我們進(jìn)行開導(dǎo)。自己覺得這些方面的調(diào)整主要還是靠自己去努力調(diào)整。離開學(xué)校踏上火車那一刻我告訴自己‘你已經(jīng)沒有了回頭路’。很多同學(xué)還在想，實習(xí)結(jié)束后還有機(jī)會去選擇其他的酒店工作。沒有了后路我沒有了抱怨，每件事情都是百分之百的投入去做去學(xué)。接觸到很多氣憤和傷心的事情，但是強(qiáng)迫自己用笑臉相迎。能有什么抱怨?抱怨客人?——他們是來消費(fèi)的!抱怨酒店?——它是一個工作的平臺!能抱怨的只能是自己，因為選擇這個專業(yè)進(jìn)入到這個行業(yè)沒有人逼，完全是自己自愿。
抱怨，大多時候是感覺“不公平”。這個世界上也許只有相對的公平、法律上的公平，但是絕對沒有絕對上的公平?？腿嘶ㄥX來消費(fèi)的，在某種意義上來說他們的地位是要高點(diǎn)，如果客人消費(fèi)到一半的時候停下來為服務(wù)員服務(wù)，這樣看看是很公平，但肯定會有很多人會說這樣的客人是“神經(jīng)病”。還有說管理上的不公平，只要有管理的關(guān)系存在，那么公平就會隨之消失。難道你做錯事情了，管理人員還有征得你的同意才對你進(jìn)行相應(yīng)處理?說某管理人員不好，為什么還要很多員工說他好?帶著這些問題、這樣的心態(tài)我圓滿完成了我的見習(xí)。我的工作得到本部門、其他部門同事、管理人員的認(rèn)可，臨近結(jié)束的時候部門總監(jiān)向我拋出來橄欖枝。當(dāng)時很興奮，因為那個時候酒店少人員充足且穩(wěn)定，實習(xí)生結(jié)束后單位留用的很少。實習(xí)過程中我開創(chuàng)了幾項實習(xí)生的先河，我的歷程成為了單位后來幾年中實習(xí)生們口頭上傳誦的話題。
結(jié)束短暫的實習(xí)生活后，我真正成為了一名企業(yè)的在冊員工，開始了自己在社會的人生旅程。因為把實習(xí)就當(dāng)成了真正的工作，所以接下來并沒有什么過渡期。好像準(zhǔn)備好之后許多事情都會“水到渠成”，以前的同事、領(lǐng)導(dǎo)逐漸變成了自己的下屬，一年的時間里形成了跨越跳。許多同事開玩笑說我老祖宗是開飛機(jī)的，我搭上了他們的航班，所以才升的這么快。但是當(dāng)一切歸于平靜的時候，只有自己知道這條路上的坎坷，這個光環(huán)中掩藏的辛酸與付出。
感受酒店迷茫
很多同仁覺得在對酒店的追求上，我的目標(biāo)是明確而堅定，幾年均是一步一個腳印踏至而來。一路走過來，在許多同仁“不可能”的眼光中，把不可能變成了可能。其實我沒有他們想象的那么堅強(qiáng)，因為我迷茫過，而且這種迷茫在我這一路走來的時候會偶爾出現(xiàn)。
酒店工作的終點(diǎn)在哪里?很多時候別人會覺得前途一片光明的時候，自己卻覺得眼前是一片黑暗。因為覺得自己在做著一個永遠(yuǎn)都沒有終點(diǎn)的工作。被客人陳贊了會有片刻的快意，一種收獲的感覺。很快這種感覺就慢慢的消失了，心里突然又空洞起來。找不到終點(diǎn)的方向目標(biāo)也隨之消失了。
更為諷刺的是在和別人談職業(yè)生涯規(guī)劃，為其分析職業(yè)生涯切入口的時候，自己卻是漫無目的的行走在酒店這個大舞臺，像一只迷途在茫茫草原上的羔羊。迷茫，沒有緣由的迷茫!
堅強(qiáng)酒店意志
幾年來在與迷茫斗爭的過程中也鍛煉了我的酒店意志，不拋棄不放棄。雖然有朋友、家人、自己的困擾，始終還是沒有離開這個大舞臺。與其說是一種執(zhí)著的追求倒不如說是一種信仰。這種信仰支持著自己無悔的走下去，即使沒有終點(diǎn)也要把過程中的每步走好!在將來的回憶中能清楚找到自己的足跡。
煙酒店心得體會篇八
（一）淡季時的清掃順序
1、總臺指示要盡快打掃的房間
2、門上掛有“請速打掃”（make up room immediately）牌的房間。
3、走客戶（check-out）。
4、“vip”房。
5、其他住客房。
6、空房。
（二）旺季時的清掃順序
1、空房。空房可以在幾分鐘內(nèi)打掃完畢，以便盡快交由總臺出租。
2、總臺指示要盡快打掃的房間
3、走客房間（check-out）。
4、門上掛有“請速打掃”（make up room immediately）牌的房間。
5、重要客人（vip）的房間。
6、其他住客房間。
三、客房清掃的一般原則和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
（一）客房清掃的一般原則
1、從上到下。
2、從里到外。
3、先鋪后抹。
4、環(huán)形清理。
5、干濕分開。
（二）房間清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
1、眼看到的地方無污跡。
2、手摸到的地方無灰塵。
3、設(shè)備用品無病毒。
4、空氣清新無異味。
5、房間衛(wèi)生達(dá)“十無”。
四、客房清潔劑的種類及使用范圍
（一）按清潔劑的化學(xué)性質(zhì)劃分
1、酸性清潔劑
2、堿性清潔劑
3、中性清潔劑
（二）按用途劃分
1、多功能清潔劑
2、三缸清潔劑
3、玻璃清潔劑
4、金屬拋光劑
5、家具蠟
6、空氣清新劑
7、殺蟲劑
五、客房清掃時的注意事項
1、“housekeeping”，同時要注意敲門的聲音大小適中，不可過急，力度過大。
2、整理房間時，要將房門開著。
3、不得在客房內(nèi)呼煙、吃東西、看報刊雜志（特別是客人的書刊）
4、不得使用客房內(nèi)設(shè)施
5、清理衛(wèi)生間時，應(yīng)專備一條腳墊。
6、清潔客房用的抹布應(yīng)分開使用
7、注意做好房間檢查工作
8、不能隨便處理房內(nèi)“垃圾”
9、浴簾要通風(fēng)透氣
10、電鍍部位要完全擦干
11、不得將撤換下來的臟布草當(dāng)抹布使用
12、拖鞋應(yīng)擺放在床頭柜下
13、謀取心內(nèi)物品的擺放，要注意將商標(biāo)面對客人
14、損壞客人的物品時
15、離開房間，應(yīng)要求服務(wù)員打開房內(nèi)照明燈
第二．客房的計劃衛(wèi)生
客房的計劃衛(wèi)生是指在日常客房清潔的基礎(chǔ)上，擬定一個周期性清潔計劃，針對客房中平時不易或不必進(jìn)行清潔的項目，采取定期循環(huán)的方式做徹底的清潔保養(yǎng)工作的客房衛(wèi)生管理制度。
一、計劃衛(wèi)生的組織
1、要求客房清潔工每天大掃除一間客房
2、規(guī)定每天對客房的某一部位或區(qū)域進(jìn)行徹底大掃除
3、季節(jié)性大掃除或年度大掃除
二、計劃衛(wèi)生的管理
（一）計劃衛(wèi)生的安排
（二）計劃衛(wèi)生的檢查
（三）計劃衛(wèi)生的安全問題
第三節(jié) 客房清潔質(zhì)量的控制
一、強(qiáng)化員工的衛(wèi)生意識
搞好衛(wèi)生管理，首先要求服務(wù)員及管理人員要有衛(wèi)生意識，對于衛(wèi)生工作的重要性要有足夠的認(rèn)識，為此必須經(jīng)常強(qiáng)調(diào)、考核。
其次，強(qiáng)化員工的衛(wèi)生意識還要求客房員工要對涉外星級酒店的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)有足夠的認(rèn)識，不能以自己日常的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)作為酒店的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，酒店的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌，否則，很可以將國際旅游者正常的衛(wèi)生要求視為“潔癖”。
二、制定衛(wèi)生工作的操作程序和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
三、嚴(yán)格檢查制度
（一）建立客房的逐級檢查制度
1、服務(wù)員自查
2、領(lǐng)班普查
（1）領(lǐng)班查房的作用
拾遺補(bǔ)漏，現(xiàn)場監(jiān)督，在職培訓(xùn)作用。
第四節(jié) 公共區(qū)域的清潔保養(yǎng)
一、公共區(qū)域的.范圍
二、公共區(qū)域清潔衛(wèi)生工作的特點(diǎn)
首先，由于公共區(qū)域涉及的范圍相當(dāng)廣。其次，公共區(qū)域的客流量非常大，客人活動頻繁，這就給公共區(qū)域的清潔工作帶來不便3和困難。最后，公共區(qū)域的清潔工作繁瑣復(fù)雜，工作時間不固定，人員分散，因此，造成其清潔衛(wèi)生質(zhì)量不易控制。
三、公共區(qū)域清潔保養(yǎng)的內(nèi)容
（一）大堂的清潔
1、大堂地面的清潔
2、扶梯、電梯清潔
3、大堂家具清潔
4、銅器上光
（二）酒店門庭清潔
（三）餐廳、酒吧、宴會廳的清潔
（四）其他區(qū)域的清潔衛(wèi)生
（五）綠化布置及清潔養(yǎng)護(hù)
《酒店衛(wèi)生管理制度》
一、目的
為提高酒店衛(wèi)生管理工作質(zhì)量，向顧客提供清新、整潔、衛(wèi)生的消費(fèi)環(huán)境，特制定本規(guī)定。
二、內(nèi)容
1、衛(wèi)生管理包括個人衛(wèi)生管理、物品及設(shè)備衛(wèi)生管理和食品衛(wèi)生管理三個方面。
2、每一級人員都對各自工作區(qū)域的衛(wèi)生負(fù)有保持清潔、進(jìn)行清理的責(zé)任。管理人員對下級的衛(wèi)生工作負(fù)有管理連帶責(zé)任。
3、專業(yè)衛(wèi)生清理部門和人員對所負(fù)責(zé)的區(qū)域和工作項目進(jìn)行專業(yè)化清潔與管理。主要指公共衛(wèi)生清潔，餐飲部膳食部管事、廚房及廚師、醫(yī)療部門及其人員。
4、個人衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)：
（1） 員工儀容儀表和個人衛(wèi)生。
（2） 掌握必要的衛(wèi)生知識。
（3） 身體、心理健康，須持《健康證》上崗。
5、食品衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)參見《關(guān)于酒店食品衛(wèi)生的管理規(guī)定》。
6、物品及設(shè)備衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)：保持物品及設(shè)備表面平整、光亮、無異味、無損壞、無抹痕，擺放整齊有序。
7、衛(wèi)生檢查按照員工自檢、班組檢查、部門檢查、職能部門檢查的四級檢查制度，采用常規(guī)檢查、專項檢查、暗查、暗訪的方式進(jìn)行。對檢查出的問題，按照標(biāo)準(zhǔn)追究責(zé)任和進(jìn)行處罰。
三、考核
1、物品、設(shè)施設(shè)備要求表面平整、光亮、無異味、無損壞、無抹痕，擺放整齊有序，否則根據(jù)情節(jié)的嚴(yán)重程度和造成的影響給予處罰。
（1）毛絮、浮灰、水漬、紙屑等輕微衛(wèi)生問題，每處給予0.1—0.5元的處罰。
（2）積灰、污漬、油漬、較大雜物、毛發(fā)、皺褶等衛(wèi)生問題，每處給予0.5—2元的處罰。
（3）污垢、有異物、裂痕、損壞、擺放不整齊、錯位、脫落或物品缺少、有異味等環(huán)境衛(wèi)生問題，每處給予2-5元的處罰。
2、凡屬周期性衛(wèi)生清理工作，因到期沒有清理形成衛(wèi)生死角的，給予1元分處罰，由此影響到客人的消費(fèi)或由客人提出的，酌情給予責(zé)任部門警告或責(zé)任人過失處分。
3、在個人衛(wèi)生和食品衛(wèi)生方面違反規(guī)定的，按照酒店相關(guān)制度進(jìn)行處罰。
煙酒店心得體會篇九
1、不以物喜，只求醉真。
2、信譽(yù)第一，品質(zhì)保障（保證）。
3、甬定煙酒行，真誠永相伴。
4、喝的是品味，抽的是地位。
5、甬定煙酒，貨真價實惠。
6、真的假不了，假的真不了。
7、甬定煙酒，誠惠老友。
8、甬定煙酒，值得信賴。
9、甬定煙酒，至純至真。
10、好酒不濺，好煙不吝！
11、真情“甬”遠(yuǎn)，實至名歸。
12、煙消云散過后，品質(zhì)品牌猶在。
13、買放心煙酒，來永定商場。
14、品質(zhì)保證，源自內(nèi)心。
15、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)，品質(zhì)“甬”恒。
16、甬定煙酒商場，比真的還真。
17、甬定名煙酒，購物是享受。
18、甬定煙酒商場，休閑購物天堂。
19、購物在甬定，開心每一天。
20、品質(zhì)超越期待，甬定值得信賴。
21、你的健康就是對我們的肯定。
22、甬定煙酒，為您恭候。
23、基礎(chǔ)源于誠信，品質(zhì)決定生存。
24、甬定煙酒商場，保證貨真價實。
25、甬定煙酒，暢享美好人生。
26、甬定煙酒，天長地久。
27、以最優(yōu)的價格選最好的煙酒。
28、真字為先，信譽(yù)如山。
29、名煙名酒，應(yīng)有盡有。
30、甬定煙酒，品質(zhì)沒話說。
31、精致的生活，品質(zhì)的保證。
32、甬定煙酒商場，永遠(yuǎn)貨真價實。
33、品冠天下，?；萑f家。
34、研究研究，品質(zhì)更優(yōu)。
35、香煙名酒，真心擁有。
36、品味生活，享受獨(dú)特。
37、品牌煙酒，甬定擁有。
38、甬定煙酒，尊享所好。
39、品高端口味，步高雅人生。
40、品甬定煙酒，交天下朋友。
41、煙酒名門，尊貴一生。
42、真心真品永不變，甬定煙酒行。
43、甬定煙酒，真品永久。
44、先聞其聲，暢想于思緒。
45、真品當(dāng)頭，實價先鋒。
46、名煙名酒薈萃，一言一行尊貴。
47、天下名煙名酒，甬定應(yīng)有盡有。
48、卓越品質(zhì)，甬定乾坤。
49、貨真迎賓客，價實傳四方。
50、天下煙酒行，誠信叫四方。
51、我賣得安心，你買得舒心。
52、有煙有酒，永信甬定。
53、甬定煙酒商場，專賣良心煙酒。
54、質(zhì)優(yōu)價廉，經(jīng)營之本。
55、寄情甬定，人生路暢。
56、貨真更價實，甬定好人品。
57、駐足甬定煙酒行，神采自飛揚(yáng)。
58、激情揮灑的人生，有甬定相伴。
59、浪漫滿室，馨香馥郁。
60、甬定煙酒商場，擁定品質(zhì)煙酒。
61、甬定煙酒，浪漫海島的享受！
62、甬煙酒之上，定真情而生。
63、甬定煙酒，真的`不錯。
64、甬定煙酒，真品天下。
65、山之煙云，水之美酒。
66、如你所想，愿你事成。
67、客聚甬定，煙酒一家。
68、純正上品，高檔享受。
69、致遠(yuǎn)甬天下，煙酒定圣潔。
70、甬定好朋友，煙酒真朋友。
71、假一罰百，臻品價優(yōu)。
72、貨真價實，童叟無欺。
73、舟山行走，首選甬定煙酒。
74、好酒十里香，好煙更時尚。
75、煙酒飄香，甬定商場。
76、買煙酒有講究，甬定商場質(zhì)量優(yōu)。
77、煙酒不分家，甬定把貨拿。
78、煙酒多惠民，甬定最真心。
79、奢華尊貴，成功優(yōu)選。
80、好煙好酒，甬定常有。
81、不變的追求，唯一的選擇。
82、品質(zhì)高雅，唯我甬定。
83、甬有好煙，定有好酒。
84、送禮不用想，還是甬定煙酒好！
85、甬定好煙酒，勿需再研究。
86、定點(diǎn)消費(fèi)旅游，舟山臻品價優(yōu)。
87、看過眼煙云，品天下美酒。
88、甬定煙酒商場，煙酒不分家。
89、過眼煙云，天長地久。
90、逛甬定煙酒，品有味人生。
91、甬定煙酒，取信于人。
92、正品放心選，惠價樂享受。
93、甬定真品，童叟無欺。
94、正品樂享受，惠價到萬家。
95、品質(zhì)高貴，值得信賴。
96、人生瀟灑，品質(zhì)生活。
97、甬定情深，真品慰問。
98、甬定真品，深情奉獻(xiàn)。
99、甬定煙酒，品質(zhì)無憂。
100、果斷出手，絕對享受。
101、價優(yōu)惠萬家，正品贏天下。
102、賞舟山美景，品甬定煙酒。
103、舟山好風(fēng)景，甬定真煙酒。
104、飲舒心美酒，品瀟灑好煙。
105、甬定煙酒，舟山名流。
106、愈是出人甬定，愈是貨真價實。
107、煙酒滋味，甬定中來。
108、喝得踏實，抽得實在。
109、給我一分信任，還您最高品質(zhì)。
110、貢品煙酒，真實甬定。
111、舟山好煙酒，甬定這里有。
112、質(zhì)真信誠，至高享受。
113、高品質(zhì)的追求，高品位的生活。
114、甬定煙酒，天長地久。
115、抽煙喝酒，品味人生。
116、共享真品，快樂隨行。
117、童叟無欺，貨真價實。
118、甬定煙酒，酒煙定勇。
119、一煙一酒游四方，真煙真酒在。
120、觀音真佛在，煙酒待客來。
121、煙是甬定正，酒是甬定醇。
122、甬定煙酒，您試了就知道！
123、煙酒乾坤，甬定品真。
124、尊貴品味，安心甬定。
125、讓您買得省心，用得放心。
126、誠信厚德，尊享尚品。
127、用品質(zhì)捍甬定，以品德鑄友誼。
128、真品大本營，平價根據(jù)地。
129、發(fā)現(xiàn)假煙假酒，商場歸你所有。
130、真心實意，真煙名酒。
131、好煙好酒，好人常有。
132、美麗舟山群島，甬定名煙貴酒。
133、美麗舟山群島，正宗名貴煙酒。
134、甬定煙酒，永定真情。
135、游舟山群島，品原真原味。
136、情定舟山群島，真酒名煙見證。
137、品味風(fēng)光獨(dú)秀，享受甬定煙酒。
138、甬定煙酒行，定于甬定心中藏！
139、釣魚島中國的甬定我們的。
140、買煙酒，來甬定，真貨真實惠。
141、咱自家的煙酒商場。
煙酒店心得體會篇十
煙酒柜作為一種家居飾品，既能提升家庭品味，又能展示主人的生活品質(zhì)。近年來，隨著煙酒文化的興起，煙酒柜不僅僅成為一個存放煙酒的地方，更成為裝點(diǎn)家居的一種藝術(shù)品。作為一個煙酒愛好者，我購買了一支漂亮的煙酒柜，通過使用和觀察，我對煙酒柜有了更深的體會和心得。
在煙酒柜的選購過程中，我首先關(guān)注的是其材質(zhì)和工藝。煙酒柜的材質(zhì)應(yīng)該是堅固耐用的，同時具有較高的防潮性能。木質(zhì)煙酒柜是比較常見的選擇，因為木材天然的紋理和質(zhì)感能夠使煙酒柜增添一種溫馨的感覺。此外，我還喜歡觀察煙酒柜的工藝細(xì)節(jié)，例如手工雕刻和木工拼接等。這些細(xì)節(jié)能夠展示制作煙酒柜的技藝和用心程度，也能夠增加煙酒柜的觀賞性。
使用煙酒柜的過程中，我發(fā)現(xiàn)合理的擺放煙酒和器皿對于整體效果非常重要。首先，我將不同類型的煙酒按照其品牌和尺寸分類，然后放置在不同的隔層里。這樣既能夠方便我查找需要的煙酒，也能夠使整個煙酒柜顯得井然有序。另外，我還在煙酒柜的頂部擺放了幾件精美的煙斗和煙嘴，它們作為配飾為整個煙酒柜增添了一份雅致和藝術(shù)氣息。
煙酒柜除了儲存煙酒的功能外，我發(fā)現(xiàn)它還可以成為一個展示煙酒文化和品味的平臺。我在煙酒柜的上方設(shè)計了一個小型展示架，用來展示一些與煙酒文化相關(guān)的物品，例如煙斗、煙嘴、煙灰缸等。通過這樣的展示，我能夠向客人和朋友介紹煙酒文化，并與他們分享我的收藏和心得。煙酒柜成為了我與他人溝通的一種方式，也成為了我展示自我品味和個性的一種渠道。
最后，煙酒柜的保養(yǎng)和清潔也是非常重要的。由于煙酒柜通常處于臥室或客廳等區(qū)域，它容易受到灰塵和濕氣的影響。因此，定期的保養(yǎng)和清潔對于煙酒柜的保存和使用非常必要。我每個月都會用柔軟的布擦拭煙酒柜的外表，并用專門的清潔劑清潔隔層和抽屜。此外，我還會定期檢查煙酒柜的防潮性能，保證其能夠儲存煙酒并保持其優(yōu)質(zhì)。
總之，煙酒柜作為一種飾品和收藏家居，不僅具有實用功能，更體現(xiàn)了主人對品質(zhì)生活的追求和自我品味的展示。通過購買和使用煙酒柜，我發(fā)現(xiàn)它能夠提升家庭的格調(diào)和品味，同時也為我和他人帶來了很多的欣賞和享受。因此，我將繼續(xù)關(guān)注煙酒柜的發(fā)展和創(chuàng)新，希望能夠找到更多適合自己的煙酒柜，豐富我的飾品收藏并分享給更多的人。
煙酒店心得體會篇十一
在現(xiàn)代社會當(dāng)中，吸煙和飲酒已經(jīng)成為了很多人的消遣方式。但是，無論是吸煙還是飲酒對人的身體健康都是非常有害的。我在經(jīng)過一段時間的努力之后，已經(jīng)成功地戒煙戒酒一段時間了。在這個過程中，我收獲了很多的體會和心得。以下將從身體健康、經(jīng)濟(jì)方面、社交關(guān)系、自我約束和堅持不懈五個方面來談?wù)勎业母形颉?BR> 首先，吸煙和飲酒對人的身體健康是非常有害的。煙草中含有很多有害物質(zhì)，吸入后對人的肺部、心臟、血管等都有嚴(yán)重的傷害。而飲酒對人的肝臟和神經(jīng)系統(tǒng)也有很大的危害。我曾經(jīng)因為長期吸煙和飲酒而導(dǎo)致身體變得虛弱，所以我決定戒煙戒酒。在經(jīng)過一段時間的努力之后，我發(fā)現(xiàn)自己的身體健康狀況明顯好轉(zhuǎn)，不再感到疲憊和無力，身體狀況也得到了很大的改善。
其次，吸煙和飲酒也會對人的經(jīng)濟(jì)造成很大的影響。每一包煙和每一瓶酒都是一筆不小的花費(fèi)。在我戒煙戒酒的過程中，我發(fā)現(xiàn)自己的經(jīng)濟(jì)狀況逐漸好轉(zhuǎn)。沒有了吸煙和飲酒的花費(fèi)，我可以省下很多的錢用于其他有意義的事情上。
第三，吸煙和飲酒也會對人的社交關(guān)系產(chǎn)生很大的影響。曾經(jīng)在我的朋友圈子中，吸煙和飲酒都是非常常見的事情。我因為自己的消極行為而得不到他們的認(rèn)可和尊重。但是，在我戒煙戒酒后，我發(fā)現(xiàn)自己慢慢融入了他們的圈子，得到了更多的認(rèn)同和尊重。
第四，戒煙戒酒需要良好的自我約束能力。在決定戒煙戒酒之后，我在自己的日常生活中逐漸養(yǎng)成了不吸煙和不飲酒的習(xí)慣。通過自我控制，我逐漸擺脫了對煙和酒的依賴。
最后，戒煙戒酒需要堅持不懈的努力。戒煙戒酒不是一蹴而就的事情，需要長期的努力和堅持。在我戒煙戒酒的過程中，我經(jīng)常被誘惑，但是我相信只要我每天堅持下去，就一定能夠成功。
總之，對于吸煙和飲酒的問題，我們不應(yīng)該只關(guān)注短暫的享受，而應(yīng)該關(guān)注健康長遠(yuǎn)。我希望大家都能夠向我一樣勇敢地面對自己的問題，從戒煙戒酒中獲得健康和快樂。
煙酒店心得體會篇十二
近年來，酒文化逐漸興起，各種酒品層出不窮，人們對于品嘗酒的需求也越來越高。作為一位酒愛好者，近期我嘗試了遠(yuǎn)煙酒，這是一款備受贊譽(yù)的高檔白酒。通過品嘗，我對遠(yuǎn)煙酒有了深刻的認(rèn)識和體會。在這篇文章中，我將分享我的心得體會，來表達(dá)我對遠(yuǎn)煙酒的喜愛和認(rèn)可。
首先，遠(yuǎn)煙酒的外觀給人留下了非常深刻的印象。它的包裝十分精致，瓶子造型獨(dú)特，酒標(biāo)上的花紋精美細(xì)致?；宜{(lán)色調(diào)的瓶身，配上金色的裝飾，彰顯出高檔品質(zhì)的同時，也展現(xiàn)出了遠(yuǎn)煙酒淡雅的風(fēng)格。而且，瓶頸上精心雕刻的花紋更是給遠(yuǎn)煙酒增添了一絲神秘和高雅的氣息。遠(yuǎn)煙酒的包裝設(shè)計無疑是吸引人們注意力的亮點(diǎn)之一。
其次，遠(yuǎn)煙酒的香氣令人陶醉。我打開瓶塞的那一刻，一股悠然的醇香撲鼻而來。這種香氣既有酒精的濃郁，又有麥香的清新。入口之前，遠(yuǎn)煙酒的香氣就能夠輕易地引發(fā)我的味蕾。醇厚但不濃烈的香氣充分表達(dá)了酒的品質(zhì)，讓我無法抗拒地期待著將遠(yuǎn)煙酒品嘗下去。
再次，遠(yuǎn)煙酒的口感令人難以忘懷。遠(yuǎn)煙酒入口柔和而獨(dú)特，舌尖能夠感受到它的濃郁和醇厚。在品嘗的過程中，我發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)煙酒的酒液很有質(zhì)感，入口后能夠迅速地將口腔填滿，然后默默綻放出細(xì)膩的香氣。喉間的溫?zé)岣泻涂诟械膶哟胃幸彩沟眠h(yuǎn)煙酒的喝感更加豐富。這種口感不僅讓我享受到了純粹的美味，更讓我慢慢品味其中的細(xì)節(jié)和內(nèi)涵。
最后，遠(yuǎn)煙酒的余味令人回味無窮。品嘗完遠(yuǎn)煙酒后，回味依然在口中久久不散。酒液在口中停留的時間越久，余味也越飽滿。余味清爽而持久，散發(fā)出一種淡淡的麥香和微微的甜味。每一次與遠(yuǎn)煙酒的邂逅都讓我覺得愈發(fā)陶醉，每一次的品嘗都讓我沉醉其中。
綜上所述，我對于遠(yuǎn)煙酒的心得體會充滿贊嘆。作為一款高檔白酒，遠(yuǎn)煙酒無論是外觀、香氣、口感還是余味都能滿足酒愛好者對于品質(zhì)的追求。品嘗遠(yuǎn)煙酒，不僅是一次美味的享受，更是一次心靈的放飛。我相信，遠(yuǎn)煙酒會因其卓越的質(zhì)量和獨(dú)特的風(fēng)格，成為酒文化的佼佼者，延續(xù)百年的傳奇。
煙酒店心得體會篇十三
近年來，隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，酒店已經(jīng)成為旅行中不可或缺的一部分。作為旅行者的我，我有幸入住了無數(shù)家酒店，并且積累了許多關(guān)于酒店的心得和體會。其中一家令我印象深刻的酒店是位于海灘邊的豪華度假村。當(dāng)我走進(jìn)酒店大堂時，我被它獨(dú)特的設(shè)計和華麗的裝飾所震撼。工作人員的熱情服務(wù)使我感到賓至如歸。我決定在這篇文章中分享一下我的入住經(jīng)歷以及對酒店的感受。
第二段：談?wù)摼频甑脑O(shè)施和服務(wù)
這家度假村的設(shè)施非常齊全，幾乎涵蓋了我在度假期間可能需要的一切。從寬敞舒適的客房到多樣化的餐廳和酒吧、豪華的游泳池和spa中心，無不展現(xiàn)了酒店對于客戶需求的細(xì)致關(guān)懷。值得一提的是，酒店還設(shè)有一家專門為兒童而設(shè)的游樂區(qū)，讓整個家庭都能夠享受到愉快的度假時光。此外，酒店的工作人員非常專業(yè)和友好，他們隨時為客人提供幫助和建議，讓客人感到賓至如歸。
第三段：講述對酒店的用心設(shè)計和環(huán)境的評價
這家度假村無疑在酒店的設(shè)計上下了很大的功夫。無論是大堂的巨大吊燈還是客房的細(xì)節(jié)布置，都體現(xiàn)了酒店的獨(dú)特風(fēng)格和高品質(zhì)。此外，度假村的環(huán)境也令人贊嘆不已。海灘的白沙和蔚藍(lán)的大海與酒店的建筑相得益彰，為度假者創(chuàng)造了一個舒適而優(yōu)雅的環(huán)境。我在這里度過的每一天，都仿佛置身于一個難以置信的夢境中。
第四段：探討酒店的價格和性價比
然而，作為一家豪華度假村，這家酒店的價格相對較高。對于預(yù)算有限的旅客來說，這可能會成為一大障礙。然而，考慮到酒店提供的一流設(shè)施和服務(wù)，以及它所處的絕佳環(huán)境，我認(rèn)為這家酒店的性價比仍然很高。對于那些希望在度假期間享受一些奢華的旅客來說，這家酒店絕對是一個不錯的選擇。
第五段：總結(jié)自己對于這家酒店的體會和心得
總的來說，這家海灘度假村給了我一個難以忘懷的入住體驗。酒店的設(shè)施和服務(wù)非常出色，工作人員的熱情服務(wù)讓我感到賓至如歸。酒店的用心設(shè)計和優(yōu)雅環(huán)境為我?guī)砹藷o盡的享受。雖然價格略高，但考慮到它所提供的一切，我認(rèn)為它的性價比仍然非常高。如果有機(jī)會再次入住這家酒店，我一定會毫不猶豫地選擇它。我希望更多的人能夠像我一樣，體會到這家酒店所帶來的獨(dú)特魅力和美好體驗。
煙酒店心得體會篇十四
怎么開煙酒店?開煙酒店需要什么?開煙酒店確實很賺錢 ,但不是任何人都能賺到錢.開個煙酒店能月賺幾十萬，現(xiàn)實嗎?據(jù)我了解那確實有這回事。一句話關(guān)系搞得好，關(guān)系網(wǎng)做得大，產(chǎn)品質(zhì)量沒話，就絕對沒問題。投資開店就介紹一下如何開煙酒店要注意那些!
1、要做到貨比三家，現(xiàn)在的市場競爭很激烈，供貨渠道自然比較多，就像賣水果的地攤一樣，水果都差不多一個樣，那咱們?nèi)r格最便宜的那攤買。
其實煙酒的利潤是挺高的，關(guān)鍵看你怎么經(jīng)營，還有一定要注重誠信，因為現(xiàn)在假的東西實在太多了，人家在你這里買了一次假的，下次就不會再來光顧了。
2、服務(wù)是關(guān)鍵，打個比方，你給供貨商電話要某某貨明天一定送到，人家隔個三五天才送到，那寧可選擇價位高點(diǎn)的服務(wù)好的供貨商。
3、要了解周圍的商圈和周圍消費(fèi)群體的消費(fèi)水平 來選擇你所售商品的檔次 是低端還是高端比較容易經(jīng)營。
4、煙酒店需要強(qiáng)大的資金做后盾還會在創(chuàng)業(yè)的過程中會遇到各種各樣的困難，我們要用什么樣的心態(tài)去面對當(dāng)前所碰到這些問題，再一個一個去分析它，解決它，最后就是去總結(jié)我們所遇到的問題，也就是總結(jié)開店路上的一些經(jīng)驗，這就需要有一定的耐心了。有的人在遇到困難時就望而卻步了，退縮了，正因為這樣正真成功的人才會少!所以我們要有解決的能力，這樣對自己在不同的環(huán)境都能實用。
6、煙屬于專營的商品。要到煙草局等辦理專賣手續(xù)。同時要到指定地方上貨。不能私自從其他渠道進(jìn)貨。酒控制沒有那么嚴(yán)，辦個有食品類的營業(yè)執(zhí)照就可以了。稅務(wù)手續(xù)也要辦理，煙酒店的納稅有兩種，一種固定稅，一種和營業(yè)額掛鉤。店小就辦固定稅，店大就辦普通營業(yè)稅。
8、定合理的配送環(huán)節(jié)和流程，配送環(huán)節(jié)中的各個配送節(jié)點(diǎn)的整合管理，設(shè)定合理的庫存等問題。
9、做煙酒生意，你可以通過幾個途徑，關(guān)鍵，你必須有幾個主打的產(chǎn)品，在資金不足的情況下，你可以代理一些品牌酒以外的酒，走全國市場，特別是紅酒，主要以跑量的方式，可通過，網(wǎng)絡(luò)營銷和電話營銷!里面的利潤不多說了!在所在城市可通過，推銷員，在各大小鄉(xiāng)鎮(zhèn)城市，所有的煙酒店推銷，不要多，只要在每個地方找一家做你的代理酒就可以!產(chǎn)品的選擇所以是很關(guān)鍵的!
資金充足可以再代理個把品牌酒，可以白酒，紅酒，保健酒都有自己總代理的酒，做法一樣!同時，還可以吸納有識之士，加盟您的煙酒店，必須名字用你的煙酒店名字(等于連鎖)，剛開始可以不收加盟費(fèi)(為擴(kuò)大你煙酒店的知名)，但是，當(dāng)你有自己主打的酒，讓加盟您的煙酒店全部由你配貨，包括各種品牌酒(茅臺，五糧液，長城，張裕，沙洲優(yōu)黃等等)，這些酒完全放低價格，主打自己產(chǎn)品!
同時上面的說，做酒店生意，要做關(guān)系戶，或者大點(diǎn)的，最好一個月一結(jié)賬的，否則，資金完全會被套牢。
煙酒店心得體會篇十五
1、一心追求，五星享受。
2、五星臻品，至真，至誠。
3、五星煙酒，誠交貴友。
4、五星名煙名酒，皆是天下人的朋友。
5、是眼前的經(jīng)典，更是經(jīng)典的.前沿。
6、煙酒選五星，好運(yùn)伴你行。
7、五星尊榮，點(diǎn)亮智慧，牽手成功。
8、“酒”五之尊，五星品味。
9、五星品質(zhì)，誠贏天下。
10、五洲共鑒，星級品味。
11、五星名品，品質(zhì)五星。
12、五星煙酒，合你胃口。
13、尊貴享受，五星奉獻(xiàn)。
14、五星煙酒連鎖，讓您五星盡享。
15、五星名煙名酒，幸福尊貴好享受！
16、讓享受更有層次。
17、五星見真性，禮重情更濃。
18、煙酒，我只要五星。
19、男兒本色，五星至尊！
20、五星生活，禮遇你我！
21、煙酒“五星”，高檔聯(lián)盟。
22、木蘭之情，煙酒之珍。
23、五洲同享，星級之品。
24、情深義重，獨(dú)愛五星。
25、緣定今生，木蘭你好。
26、五星之光點(diǎn)亮華夏，名品煙酒香飄九州。
27、煙酒名店，五星品質(zhì)。
28、品醇香，享快樂。
29、煙酒在手，尊貴我有。
煙酒店心得體會篇十六
1、五星級品質(zhì)，五星級享受，五星煙酒。
2、花木蘭煙酒，品質(zhì)真是好。
3、五星服務(wù)，濃情呵護(hù)。
4、瀟灑豪邁真性情，貨真價值在五星。
5、五星的品質(zhì)，五星的享受。
6、煙酒名品，五星天下。
7、送禮找五星，你懂的！
8、煙魂酒韻談笑中，五星一品樂人生。
9、真品位，大人生——五星煙酒連鎖。
10、來五星煙酒，交知心朋友！
11、煙酒真情，五星（真煙實酒）連鎖。
12、煙酒蘭花香，只有花木蘭！
13、出門不用愁，五星煙酒處處有。
14、飲者之意不在酒，在乎五星名酒品質(zhì)也！
15、至情至性的五星煙酒。
16、五星飄揚(yáng)，久久難忘。
17、品鑒五星，感悟人生。
18、朗朗上口，誰人不曉。
19、煙酒不分家，每天都找他。
20、飯后一支煙，快活是神仙。
21、誠聚五星煙酒，締造快樂生活。
22、五星煙酒，口感一流，現(xiàn)在都興。
23、五星煙酒，至情至性。
24、時刻精彩，五星未來。
25、五星煙酒，給我留一手。
26、在不同地點(diǎn)享受相同品質(zhì)！
27、捍衛(wèi)名品榮譽(yù)，成就名仕榮耀。
28、五星煙酒店，生活更體面。
29、選好禮送朋友，就送五星煙酒！
30、誠信銷煙酒，真心做朋友。
31、享五星煙酒，受五星夢想。
32、中華五星煙酒，誠交天下朋友！
33、研究研究（煙酒），經(jīng)典金典
34、五星連鎖看一看，從此結(jié)下一生緣。
35、五星品質(zhì)，名者大全。
36、五星名煙名酒——星品質(zhì)當(dāng)然星享受。
37、五星名煙名酒，和你相伴永久。
38、五星名煙名酒，成就不凡人生。
39、加盟五星煙酒，共創(chuàng)財富傳奇。
40、五星級的`享受，五星級的情誼。
41、煙酒天下，五星最佳。
42、品五星，享人生。
43、五星煙酒名滿東西，營商結(jié)盟連貫?zāi)媳薄?BR> 44、男人情懷，豪享五星。
45、中國五星，煙酒之星！
46、煙酒世界，名不虛傳——花木蘭煙酒連鎖！
47、九州同慶，共享五星。
48、五星名煙酒，廣交真朋友。
49、五星煙酒，醉美千秋！
50、名煙好酒天下行，千家萬戶五星隨。
51、名煙名酒，我選五星的。
52、問君檔次有多高，五星級名煙名酒任你挑！
53、至高無上，無與倫比。
54、悠悠天地間，濃濃五星情。
55、木蘭豪情走天下，一生一世永結(jié)緣！
56、品五星名煙名酒，享福祿壽貴人生！
57、品煙品酒，請到五星。
58、煙酒聞天下，五星美名揚(yáng)！
59、真品位，更尊榮——五星煙酒連鎖。
60、盛世五星，繁華共享！
煙酒店心得體會篇十七
為規(guī)范煙酒店操作規(guī)程的管理，促使酒店員工準(zhǔn)確及時地完成各項工作，怎么寫煙酒店的員工守則呢?下面本站小編給大家介紹關(guān)于煙酒店員工守則的相關(guān)資料，希望對您有所幫助。
一、目的：
為保持良好的服務(wù)質(zhì)量和快捷的服務(wù)效率，確保酒店正常工作秩序，物制訂此員工行為規(guī)范及員工管理制度，請全體員工認(rèn)真執(zhí)行。
二、處分程序：
1、員工凡受到任何紀(jì)律處分，部門均會發(fā)出《員工犯規(guī)通知》列明員工犯規(guī)細(xì)節(jié)和處分理由，經(jīng)受處分之員工簽名后，部門經(jīng)理簽名認(rèn)可，送交人力資源部審核，報總經(jīng)理審批;亦可由人力資源部直接通知，程序同上。
2、員工如受到紀(jì)律處分，將以積分方式記錄在案，在處分有效期內(nèi)如再次受到處分，積分累計計算，處分有效期也將相應(yīng)延長。處分有效期過后，積分自然取消。員工在處分有效期內(nèi)積分累計達(dá)10分，將給予違紀(jì)解除勞動關(guān)系(開除)處分。員工在處分有效期內(nèi)原則上不提升職務(wù)或工資，不能參加優(yōu)秀員工評選或類似評選活動。根據(jù)員工受處分類別分別予以扣發(fā)當(dāng)月工資。員工犯規(guī)證據(jù)確鑿，但拒絕在《員工犯規(guī)通知》上簽名者，部門經(jīng)理和人力資源部雙方直接簽署后，報總經(jīng)理審批生效。
三、處分類別、有效期、積分和工資、扣除比例表：
處分類別
口頭警告
書面警告
嚴(yán)重警告
最后警告
違紀(jì)解除勞動關(guān)系(開除)
有效期一個月二個月三個月六個月立即生效
積分1分3分5分8分10分
扣除工資金額20元50元100元200元300元
四、處分類別
(一)口頭警告
1、工作時間儀容不整，衣冠不潔，不按規(guī)定著裝，不佩帶胸牌的。
2、不按指定的員工通道出入酒店的。
3、非工作需要將工裝穿離酒店的。
4、下班后或休假日仍在酒店逗留閑逛的。
5、非工作日在員工餐廳就餐的。
6、在規(guī)定區(qū)域之外吸煙的(非營業(yè)點(diǎn))。
7、在賓客面前與賓客搶道、打斷賓客談話、身靠門壁、打哈欠、伸懶腰、剪指甲、拔胡子、挖耳朵、摳鼻孔等不禮貌行為的。
8、未按指定地點(diǎn)停放自行車、助力車和摩托車的。
9、在浴室內(nèi)洗滌私人衣服的。
10、將頭發(fā)染成彩色的。
11、出入酒店不下自行車的。
12、留長指甲或涂彩色指甲油的。
13、在店內(nèi)見到賓客、上級不主動問候的。
14、未經(jīng)批準(zhǔn)，工作時間洗澡的。
15、在酒店內(nèi)隨地吐痰、亂扔雜物等不良行為的。
16、上班時間未經(jīng)佩帶手機(jī)及bp機(jī)的。
17、所犯錯誤和以上條款性質(zhì)類似者，按此類條款處分。
(二)書面警告
1、無故遲到、早退、脫崗、串崗的。
2、私帶親友進(jìn)店參觀、洗澡、游玩的，或、車牌等進(jìn)入酒店區(qū)域的。
3、非工作需要隨便穿越大堂和在營業(yè)場所逗留，，使用客用衛(wèi)生間的。
4、未經(jīng)同意從員工餐廳、廚房、倉庫或營業(yè)場所偷吃食品的。
5、工作時間未經(jīng)同意或在非指定地點(diǎn)打私人電話的。
6、工作時間嬉戲、吃零食、干私活、看書報、打瞌睡，以及在營業(yè)場所扎堆聊天、喧嘩、勾肩搭背、舉止不端的。
7、有各種浪費(fèi)公物行為的。
8、服務(wù)不用
問候語
、禮貌用語或使用禁語的。
9、恣意破壞公物，如在墻上、廁所內(nèi)、電梯內(nèi)或酒店物品上亂涂亂畫的。
10、將自己使用的更衣箱鑰匙借給他人使用的。
11、發(fā)現(xiàn)他人有違法違紀(jì)行為知情不報的。
12、引起客人一般投訴者。
13、請別人代打考勤卡或代別人打考勤卡的。
14、所犯錯誤和以上條款性質(zhì)類似者，按此類條款處分。
(三)嚴(yán)重警告
1、拾遺不交的。
2、收取賓客小費(fèi)、禮品、財物不上繳的。
3、無故不服從上級指令以及不接受上級和酒店授權(quán)的有關(guān)檢查的。
4、工作時間有睡覺、吵鬧、打牌、看電視、辱罵同事等行為的。
5、酒后醉態(tài)上班或工作時間帶有醉意的。
6、偽造酒店各種記錄和存有不誠實與欺騙行為的。
7、因瀆職而貽誤工作或造成不良影響的。
8、未經(jīng)賓客允許，擅自進(jìn)入賓客房間的。
9、私用、私吃、私送酒店財物或私用、私吃賓客財物的。
10、對上級、同事和賓客有挑釁行為舉止的。
11、擅自使用客房或其它客用設(shè)施的。
12、引起客人不滿投訴者。
13、員工私自在酒店留宿或私帶親友到員工宿舍留宿的。
14、未經(jīng)請示批準(zhǔn)私自邀請員工親屬來訪，造成不良影響的。
15、在工作時間擅自離開工作崗位或酒店的。
16、在規(guī)定區(qū)域之外吸煙的(在酒店營業(yè)區(qū)域)。
17、在更衣箱內(nèi)藏有酒店物品的。
18、所犯錯誤和以上條款性質(zhì)類似者，按此類條款處分。
(四)最后警告
1、玩忽職守，造成不良影響者。
2、違章操作情節(jié)較嚴(yán)重的或隱瞞工傷事故的。
3、不遵守衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定或因疏忽損壞酒店和客人財物或嚴(yán)重浪費(fèi)酒店財物的。
4、庇護(hù)、縱容各種違紀(jì)現(xiàn)象的。
5、無理取鬧、影響正常工作的。
6、未經(jīng)批準(zhǔn)在酒店內(nèi)動用明火，使用大功率電器的。
7、私配酒店鑰匙的。
8、不遵守安全保衛(wèi)
規(guī)章制度
，不按規(guī)定保管或使用劇毒、易燃、易爆等危險物品以及各種威脅酒店或同事安全行為的。
9、玩忽職守違反操作規(guī)程造成機(jī)器設(shè)備和物品損壞的。
10、寫寄恐嚇信或匿名信制造謠言的或惡意中傷酒店及賓客和員工的。
11、員工間相互爭吵、謾罵的。
12、未經(jīng)批準(zhǔn)在工作時間、工作場所進(jìn)行娛樂活動的。
13、未經(jīng)許可在酒店內(nèi)推銷、募捐和演講的。
14、為達(dá)到個人目的而接受或向體育場提供任何有價值的物品的。
15、蓄意不完成預(yù)定工作量的。
16、非法兌換外幣的。
17、不執(zhí)行服務(wù)規(guī)范、工作程序的。
18、拖延執(zhí)行上級指令或故意消極怠工作的。
19、在酒店內(nèi)任何形式賭博的。
20、未經(jīng)許可使用酒店的設(shè)施、設(shè)備、儀表、儀器或酒店其他財物的。
21、發(fā)現(xiàn)酒店財物丟失、損壞時置若罔聞，無動于衷，被調(diào)查時提供假情況的。
22、所犯錯誤和以上條款性質(zhì)類似者，按此類條款處分。
(五)違紀(jì)解除勞動關(guān)系、開除
員工有下列行為之一者，給予違紀(jì)解除勞動關(guān)系或開除處理，并解除
勞動合同
。
1、損壞酒店、賓客財物的。
2、在酒店內(nèi)酗酒、打架的。
3、不服從管理，當(dāng)眾頂撞領(lǐng)導(dǎo)的。
4、與賓客爭吵或借故不接待賓客的。
5、引起客人嚴(yán)重投訴者。
6、藏有毒品或服用興奮劑后上班的。
7、偷盜酒店、客人、同事財物的。
8、私留賓客遺忘的貴重物品。
9、收顧、傳閱、復(fù)制淫穢刊物和聲像制品的。
10、在酒店內(nèi)發(fā)生不正當(dāng)兩性關(guān)系的。
11、向客人索要小費(fèi)或其他好處費(fèi)的。
12、偽造、涂改、虛報有關(guān)憑證謀取利益的。
13、招待嫖客、介紹暗娼及在酒店內(nèi)與客人做淫穢交易的。
14、私帶、私分酒店財物離店的。
15、私自向外人提供酒店內(nèi)部文件或資料的，以及泄露酒店營銷、財務(wù)、人事、管理等方面機(jī)密的。
16、利用職權(quán)或工作之便貪污、索賄、行賄以及獲取不正當(dāng)利益的。
17、利用職務(wù)挾嫌報復(fù)的。
18、因瀆職造成物資積壓、滯銷，經(jīng)濟(jì)損失超過5000元的。
19、私藏槍支、彈藥及各種傷人兇器、易燃、易爆物品的。
20、因管理不善指揮失誤玩忽職守造成事故和經(jīng)濟(jì)損失，價值超過5000元的。
21、利用工作之便開黑帳、侵害賓客利益的。
22、利用工作之便逃帳、侵害酒店利益的。
23、無故動用消防設(shè)備和滅火器材造成不良影響的。
24、觸犯國家法律、法規(guī)，被司法機(jī)關(guān)處以拘留、勞動教養(yǎng)、判刑等處理的。
25、任何造成賓客嚴(yán)重不滿或重大投訴的，以及被新聞媒介或上級機(jī)關(guān)批評的。
26、翻弄客人物品引起賓客投訴的。
27、無正當(dāng)理由不服從酒店工作調(diào)動或安排的。
28、在酒店轄區(qū)內(nèi)打架斗毆或借故引起糾紛的。
29、未經(jīng)同意從員工餐廳、廚房、倉庫或營業(yè)場所攜帶食品及原材料者。
30、所犯錯誤和以上條款性質(zhì)類似者，按此類條款處分。
五、員工違紀(jì)給酒店或賓客造成經(jīng)濟(jì)損失的，在給予上述處理的同時，可視其情節(jié)按經(jīng)濟(jì)損失給予當(dāng)事人罰款或令其賠償經(jīng)濟(jì)損失。
六、員工違紀(jì)食用酒店或賓客食物的，在給予處理的同時，按該食物零售價賠償或予以罰款。
七、員工在酒店內(nèi)因打架造成他人傷病的，在給予上述處理的同時，不僅要賠償對方誤工、醫(yī)藥、交通等費(fèi)用，情節(jié)嚴(yán)重者還要追究其法律責(zé)任。
八、對職工違紀(jì)解除勞動關(guān)系、開除的處分，自批準(zhǔn)之日起執(zhí)行，并書面通知本人或當(dāng)?shù)貏趧硬块T、公安派出所等。
九、無薪停職
1、此條款適應(yīng)于等待酒店調(diào)查及決定是否違紀(jì)解除勞動關(guān)系(開除)的員工，調(diào)查期間，員工必須給予配合。
2、此期限不超過十四天。
3、有關(guān)部門對所屬員工做出處理時，必須報人力資源部審核，由人力資源部報總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可生效。
4、凡員工觸犯公安條例，而員工需出席案中審訊或等待判決結(jié)果，于審訊至判決結(jié)果期間，酒店將給員工無薪停職處理。
十、凡構(gòu)成刑事犯罪的，自公布之日起除名。
十一、管理人員處罰規(guī)定
管理人員因管理不善而造成員工投訴的，酒店將在調(diào)查后根據(jù)事實情況給予教育、降職、撤職等相應(yīng)處罰。管理人員因管理不善，給酒店及客人造成損失的，將按照直接領(lǐng)導(dǎo)與間接領(lǐng)導(dǎo)分別承擔(dān)的責(zé)任給予賠償經(jīng)濟(jì)損失或者分別給予相應(yīng)行政處分。同樣問題引起客人兩次以上嚴(yán)重投訴而沒有切實整改的，將給予降職直至撤職處理。
十二、員工有上訴的權(quán)力，受處理方的員工本人，對處理方不服，可在宣布之日起5天內(nèi)上訴酒店行政管理辦公室。
煙酒店心得體會篇一
有幸參加了一周的銷售培訓(xùn)，雖然很辛苦，但是卻真的有幾點(diǎn)收獲，總結(jié)起來就是相信自己、贊美別人這八個字，具體有以下幾點(diǎn)體會。
一、贊美的需要、力量和成效
每個人都希望自己受到別人的尊重、認(rèn)可和重視，所以贊美是打動別人最好的武器，通過不斷的練習(xí)，我深切的體會到贊美的威力，贊美客戶，贊美客戶身邊的人，能讓銷售人員得到客戶的認(rèn)可，贏得客戶的信任。延伸到生活中也需要通過不斷的贊美，達(dá)到很好的效果，贊美為家庭辛苦忙碌的家人，贊美時刻關(guān)心你的父母，贊美充滿希望的孩子，贊美為你工作的員工，贊美給你工作的領(lǐng)導(dǎo)，讓贊美之詞圍繞心中，也許生活和工作會是另外一片天地。所以從現(xiàn)在開始每個人都要學(xué)會贊美，真心的贊美別人，不會讓自己付出一點(diǎn)成本，就能收獲一生的溫暖。
二、不同性格的人有不同的表現(xiàn)，需要不同的接觸方式
把人的性格形象的用四種動物來比喻：老虎、孔雀、貓頭鷹、無尾熊，約見直爽、干脆主導(dǎo)型的老虎性格的人，說話要響亮，語調(diào)要簡潔，充滿自信和崇拜，以快、準(zhǔn)、短為主要特點(diǎn);約見注意力不集中的靈感型的孔雀性格的人，時間要先適當(dāng)，說話要慢，語調(diào)要溫，要感性，要善于傾聽;約見隨和型的無尾熊性格的人，說話語速要慢，聲音要輕，留下穩(wěn)健、熱情、安全的感覺成功的概率更高;而約見敏感型的萬事追求完滿的貓頭鷹性格的人就要注意細(xì)節(jié)，不能急，只能慢慢的，通過長時間的努力才能讓他認(rèn)可你，相信你。
三、銷售的本質(zhì)不是商品，銷的是自己，售的是觀念
在銷售的過程中，傳遞給顧客的不僅僅是商品的功能和使用方式，而是觀念，是銷售者本身的專業(yè)和態(tài)度，從這點(diǎn)出發(fā)就要求銷售人員，不但要熟悉商品的特性，而是要用心去銷售，特別是對服務(wù)行業(yè)的人來說，服務(wù)是一種有形+無形的組合體，特別需要用心，只有認(rèn)真、細(xì)致的銷售人員，才有可能維護(hù)客戶，不斷的擴(kuò)大客戶隊伍。銷售絕對不是一次簡單的賣的過程，而是連續(xù)的維護(hù)和服務(wù)的過程。
心情決定行為，行為決定效果，在銷售的過程中，始終相信自己的能力，將自己對產(chǎn)品的認(rèn)識和態(tài)度傳遞給購買者，變被動的購買為主動的需求，這樣才會有長久的客源和長久的利益。
四、專業(yè)的異議處理方法——太極溝通法則
煙酒店心得體會篇二
煙與酒是人類社交、慶祝等場合少不了的元素。然而，過度酗酒、長期吸煙會對健康造成極大的危害，我們必須保持警惕，從而尋找一系列的方法來助于自己戒煙和戒酒。
第二段：對煙的體驗與感悟
吸煙很容易會患上各種心腦血管疾病，同時煙霧會污染空氣，損害他人的健康，因此決定戒煙。當(dāng)然，堅定決心并不是唯一的必須具備的品質(zhì)，良好的管理呼吸和情緒以及有效的應(yīng)對心理壓力同樣重要。有時候，當(dāng)抽煙的念頭控制住自己無法克制的時候，可以靠口香糖、啃蘋果、喝茶、跑步等方式擺脫這種煙癮。
第三段：對酒的體驗與感悟
如何喝酒才能保持健康呢？尤其是在遇到一些非正式場合喝酒的時候，我們需要時刻注意自己的酒量，適量飲用。另外，在品嘗酒的過程中，的確可以品出其中千差萬別的風(fēng)味，但是對于健康來說，酒精的攝取控制要比品味更加關(guān)鍵。同時，正式場合應(yīng)該注意自己飲酒的姿態(tài)，要掌握一些正確的禮儀。此外，作為作品盛產(chǎn)地之一的釀酒過程，更需要我們再次踐行一系列的生態(tài)溫馨理念。
第四段：煙酒對身體的影響
既然煙酒會危害身體健康，那么到底對身體造成了哪些影響呢？在吸煙方面，煙草里面有很多毒素，它們的吸入會使肺泡受損導(dǎo)致肺部被破壞，并長期導(dǎo)致肺癌、心血管疾病等，甚至可以影響妊娠周期和生育健康。
相對而言，酒精所帶來的健康風(fēng)險要小一些。適量飲酒不會直接造成身體上的危害，但是過度飲酒卻可能導(dǎo)致人失去意識，甚至進(jìn)入昏迷狀態(tài)。過度飲酒還會損傷肝臟，影響消化功能，使得身體缺乏足夠的營養(yǎng)，從而產(chǎn)生各種身體疾病。
第五段：結(jié)論與展望
以上便是關(guān)于煙酒身體健康問題的一些總體觀點(diǎn)。保持健康的最佳方案無非就是戒掉不健康的習(xí)慣，適量飲用酒水，從而更好地體驗人生。希望更多的人能夠擁有健康美好的生活，而非徒有其表的放縱。
煙酒店心得體會篇三
作為一家煙酒店的店長，我從業(yè)多年，積累了一些心得體會。在這個行業(yè)中，我親身經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)和困難，也收獲了很多成功和成長。以下是我對煙酒店管理的幾點(diǎn)心得體會。
首先，對于煙酒店的店長來說，了解市場需求和跟蹤消費(fèi)趨勢是至關(guān)重要的。時下，煙酒店行業(yè)競爭激烈，不僅需要有競爭力的產(chǎn)品，還需要準(zhǔn)確地洞察市場上的需求。只有緊跟時代的潮流，才能滿足顧客的需求，吸引更多的顧客光顧。
其次，有效的員工管理是確保煙酒店正常運(yùn)營的關(guān)鍵。作為店長，必須擔(dān)任起領(lǐng)導(dǎo)者的角色，建立一個高效的團(tuán)隊。為此，我把培訓(xùn)視為提高員工素質(zhì)的重要手段。通過培訓(xùn)，員工會更加了解產(chǎn)品知識和銷售技巧，提升工作質(zhì)量和顧客滿意度。此外，建立良好的員工關(guān)系也是提高團(tuán)隊合作效率的重要途徑。信任、尊重和激勵是我們團(tuán)隊的核心價值觀。
另外，時刻保持熱忱與服務(wù)意識也是煙酒店店長的重要品質(zhì)。作為煙酒店行業(yè)的從業(yè)者，我們的目標(biāo)是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以及煙酒產(chǎn)品。熱情的服務(wù)態(tài)度能夠贏得顧客的好感，建立起良好的顧客關(guān)系，進(jìn)而帶來更多的回頭客和口碑傳播。保持服務(wù)意識意味著時刻關(guān)注顧客需求，提升他們的購物體驗。
與此同時，我認(rèn)為一個成功的煙酒店店長還需要善于與供應(yīng)商和合作伙伴合作。優(yōu)異的供應(yīng)商合作關(guān)系對于煙酒店的經(jīng)營至關(guān)重要。通過與供應(yīng)商建立緊密的合作關(guān)系，店長能夠獲得更多的采購優(yōu)惠和最新的產(chǎn)品信息。此外，與合作伙伴的有效溝通和合作，在促進(jìn)銷售和推廣方面起著重要作用。只有與供應(yīng)商和合作伙伴建立良好的合作關(guān)系，才能夠在市場競爭中脫穎而出。
最后，作為煙酒店店長，持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新是保持競爭力的必要條件。煙酒行業(yè)瞬息萬變，新產(chǎn)品和新品牌層出不窮。作為店長，要不斷學(xué)習(xí)新的知識和掌握新的趨勢，將這些信息應(yīng)用到實踐中。只有與時俱進(jìn)，才能滿足不斷變化的市場需求。
總之，作為一家煙酒店的店長，需要全面考慮業(yè)務(wù)的方方面面。了解市場需求、有效員工管理、保持熱忱與服務(wù)意識、善于與供應(yīng)商和合作伙伴合作，以及持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新都是成功的關(guān)鍵。通過運(yùn)用這些心得體會，我相信煙酒店的業(yè)務(wù)將得到更大的發(fā)展。
煙酒店心得體會篇四
第一段：充分尊重他人的消費(fèi)習(xí)慣
煙酒店是一個充滿異域氣息，文化交流的場所。作為一個喜歡去煙酒店的人，我在這里一定要尊重他人的消費(fèi)習(xí)慣。在煙酒店內(nèi)，吸煙的人眾多，作為一個非煙民，我不應(yīng)該去干涉他人的吸煙行為。尊重他人，也就是尊重自己。在這樣的文化場合中，寬容和尊重別人的選擇，是我們應(yīng)該具備的素質(zhì)。
第二段：感受獨(dú)特的飲食文化體驗
在煙酒店，除了品茗，還有很多美食可以品嘗?？爵~、燒烤、小吃等各種口味、特色都有。除此之外，店里還提供飲料和酒水，讓人們在品味美食的同時可以邊放松。此外，煙酒店的獨(dú)特氛圍也是吸引我去的重要原因之一。比如，店內(nèi)常播放鄉(xiāng)村音樂或其他富有民族特色的音樂，讓人在品嘗美食時，也能感受到休閑、舒適、自在的氛圍。
第三段：快樂的社交體驗
在煙酒店，因為共同的興趣，常常結(jié)識一些志同道合的朋友。在這里，之前相互陌生的人們憑借一個興趣愛好，可以快速成為朋友。吸著煙，喝著酒，大家互相聊天交友，這是很多人走進(jìn)煙酒店的初衷。同時，在這種社交體驗中，人們的眼界也得到了開拓，一些原本覺得不可信、不可接受的事物有了新的認(rèn)識。
第四段：注意健康生活方式
雖然煙酒店給人帶來了無窮無盡的體驗，但我們依然要警惕煙酒對身體健康的危害。吸煙喝酒是不健康的生活方式，長期吸煙喝酒不僅會影響身體健康，也會對精神、身體狀態(tài)產(chǎn)生負(fù)面影響。從我出門前慎重考慮到我在店內(nèi)呼吸的空氣，都是需要注意的細(xì)節(jié)。在這種方式下，我們應(yīng)該要對自己的身體負(fù)責(zé)，掌握好度，更好的享受煙酒店的體驗。
第五段：反思文化傳統(tǒng)與商業(yè)利益
煙酒文化是中國傳統(tǒng)文化的重要組成部分。煙酒店讓人們更好地了解這一文化、體驗這一文化，但是，我們也要對一些商家為了追求利益而推出的低俗、炫耀和不良的營銷手段、以及過度消費(fèi)作出評價。我們需要反思文化傳統(tǒng)與商業(yè)利益的關(guān)系，鑒別好的營銷推廣方式和不良的營銷手段。
總之，作為一個喜歡煙酒文化的人來說，煙酒店的奇妙魅力吸引著我走進(jìn)它，我通過在煙酒店的體驗中，更深刻地認(rèn)識了人性的多樣化、文化傳承的多元化。而我也始終牢記，要始終尊重他人的消費(fèi)習(xí)慣，在體驗的時同時注意自己的健康，不把這種生活變得過分老虎機(jī)游戲化。在享受這種文化的美妙體驗時，我們也要發(fā)揮自己的獨(dú)立思考能力，提高文化意識，更好地體驗這種獨(dú)具特色的飲食文化之美。
煙酒店心得體會篇五
煙酒是我們?nèi)粘Ｉ钪薪?jīng)常接觸到的東西，人們對它們的看法不盡相同。有的人認(rèn)為煙酒有益身體健康，有的人則認(rèn)為它們是對身體有害的。那么，煙酒究竟對我們的身體有什么樣的影響呢？在我個人長期的實踐中，我得出了以下的體會和心得。
第一段：過量飲酒對身體的傷害
酒精這種東西對人類的腦部有一定程度的傷害，飲酒過量會導(dǎo)致大腦周圍的神經(jīng)元死亡，從而導(dǎo)致腦部病變。長期飲酒還可能導(dǎo)致肝臟疾病、消化系統(tǒng)疾病等健康問題。此外，飲酒過量還會影響睡眠質(zhì)量，影響人類的健康水平。
第二段：煙草有害身體健康
煙草是一種致癌物，人類吸煙會導(dǎo)致癌癥、呼吸困難、肺炎等疾病。不僅僅是吸煙者本人，二手煙也是一種無形的傷害。二手煙是指環(huán)境中的吸煙者的煙霧，可以在沒有直接接觸煙草的情況下對身體造成損害。
第三段：適量飲酒使人身心愉悅
雖然飲酒會對身體造成一定的傷害，但是適量的飲酒往往能夠使人身心愉悅。此時酒精成分能夠使人放松心情，排解負(fù)面情緒，提高心情的愉悅感。適量飲酒的人通常也會獲得一些小小的社交益處。
第四段：戒煙和控制飲量是保持身體健康的關(guān)鍵
在個人長期實踐的過程中，我發(fā)現(xiàn)戒煙和控制飲量是保持身體健康的關(guān)鍵?？刂凭凭墓┙o量，將酒精攝取到所需的最低水平，有益于保持身體健康。對于吸煙者，戒煙可能是一個相對慢的過程，但是，如果能夠下定決心，逐步降低吸煙量，最終戒煙，對身體的好處是顯而易見的。
第五段：健康的生活方式是長壽的保證
總之，戒煙和控制飲量是保持身體健康的關(guān)鍵，能夠使人減少煙草和酒精對身體的負(fù)面影響。健康的生活方式也是長壽的保證。我們需要保持好的飲食、良好的睡眠時間、適當(dāng)?shù)腻憻挼鹊?。只有這樣，我們才能夠遠(yuǎn)離疾病，并享有健康和長壽的美好生活。
煙酒店心得體會篇六
煙酒店是指提供吸煙和飲酒服務(wù)的酒店。在這類酒店中，房間內(nèi)配有吸煙設(shè)備和酒水等物品，滿足了吸煙和飲酒者的需求。盡管這類酒店存在著很多爭議，但其依然備受歡迎。本文將探討在煙酒店入住的體驗與感受，并提出一些有益的建議。
第二段：體驗與感受
入住煙酒店能夠滿足吸煙者與飲酒者的需求，但其中也存在一些問題。例如，房間內(nèi)的煙味可能會讓非吸煙者感到不舒服，對于有呼吸系統(tǒng)疾病的人尤其如此。同時，酒水的收費(fèi)往往比普通酒店更貴，而且房間內(nèi)的酒水有時會放置得不夠清潔。此外，煙酒店同樣存在著很多其他的設(shè)施和服務(wù)問題，部分酒店的硬件設(shè)施比不上普通酒店，生活設(shè)施更不敢想象。
第三段：合理性思考
盡管煙酒店存在著很多問題，但其依然吸引了一部分的人。對于喜歡抽煙和飲酒的人來說，煙酒店能夠提供一個非常方便的環(huán)境進(jìn)行他們的生活方式。雖然有多種飲食和酒水選擇，但是旅客需要認(rèn)真考慮，或許當(dāng)更多的旅客走出醉酒的誘惑，繼續(xù)向健康生活方式過渡的時候，酒店的商業(yè)模式也會發(fā)生改變，弱化飲酒和吸煙服務(wù)，而強(qiáng)調(diào)其他服務(wù)設(shè)施。
第四段：建議
針對煙酒店的問題，我們提出以下建議：首先，建議酒店在房間內(nèi)增設(shè)煙氣凈化設(shè)備，來防止煙味的擾民。其次，酒店在收費(fèi)時應(yīng)該更加公開、透明，防止隱形消費(fèi)的存在。在酒水質(zhì)量及清潔問題上，酒店應(yīng)更加重視房間內(nèi)飲料的消毒機(jī)制并保證物品的質(zhì)量。
第五段：結(jié)論
總之，煙酒店提供了一種新的服務(wù)形式。雖然這樣的服務(wù)并不為所有人所接受，但它仍然有很多的市場需求。我們應(yīng)該認(rèn)真思考其中存在的問題，并提出建設(shè)性的建議。相信隨著社會發(fā)展，人們的旅游和生活方式會更加健康，煙酒店模式也會隨之發(fā)生著變化。
煙酒店心得體會篇七
選擇這個行業(yè)有些悲情。填報高考自愿時只想著畢業(yè)后不讓家里人再為我的工作負(fù)責(zé)。和很多酒店同仁在很早就了解酒店相比有些慚愧，可以說我是“動機(jī)不良”。不知道酒店行業(yè)中有哪些品牌，不知道酒店人會做什么，只知道找個酒店行業(yè)工作好找，大學(xué)畢業(yè)了去洗碗總有人會要。帶著對縣城那些大酒樓的印象，我走進(jìn)了這個專業(yè)。
剛?cè)?大學(xué)，不是自己想象的那么美好，心理的落差基本差點(diǎn)讓自己丟掉了對酒店的僅有依戀。機(jī)械的游走在教室和食堂間。不知道從哪一天起，我能說出幾個酒店品牌;不知道從哪一天起，我知道了酒店人需要具備相應(yīng)的酒店人素養(yǎng);也不知道從哪一天起，我渴望撩開酒店這個神秘面紗。對于這個行業(yè)路上的坎坷和辛酸我毫無準(zhǔn)備。
進(jìn)入酒店行業(yè)
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼在同學(xué)的淚水中大家都奔向自己的理想。一個看似簡單，其間錯綜的酒店聳立在我的面前。進(jìn)入單位后首先經(jīng)歷了企業(yè)理論培訓(xùn)，通過培訓(xùn)層層剝開來企業(yè)的文化，讓我了解這個企業(yè)認(rèn)同這個企業(yè)的文化。讓我對酒店行業(yè)有了全新的認(rèn)識。培訓(xùn)的幾天，感覺自己像個熱血少年，大有為酒店行業(yè)獻(xiàn)身的豪氣。那個時候我最羨慕的就是“金鑰匙”，當(dāng)企業(yè)讓我們寫一篇入職感想的時候，我寫了一篇關(guān)于“金鑰匙”感想的文章。在分配崗位的時候，培訓(xùn)老師說我由于性格有些內(nèi)向，不能分配到前臺實習(xí)，給我推薦的實習(xí)崗位是：財務(wù)收銀員。
記得第一次穿上工作服的時候，雖然沒有到自己心儀的崗位上，但是內(nèi)心異常興奮和緊張。到達(dá)崗位的時候心里只有“怕”，怕自己服務(wù)的不好，客人不滿意給酒店抹黑;怕收到假錢自己要賠。。。。。。就這樣在“怕”我邁開了酒店工作的第一步。
培訓(xùn)老師很怕我們調(diào)整不了心態(tài)，轉(zhuǎn)變不了角色，于是經(jīng)常對我們進(jìn)行開導(dǎo)。自己覺得這些方面的調(diào)整主要還是靠自己去努力調(diào)整。離開學(xué)校踏上火車那一刻我告訴自己‘你已經(jīng)沒有了回頭路’。很多同學(xué)還在想，實習(xí)結(jié)束后還有機(jī)會去選擇其他的酒店工作。沒有了后路我沒有了抱怨，每件事情都是百分之百的投入去做去學(xué)。接觸到很多氣憤和傷心的事情，但是強(qiáng)迫自己用笑臉相迎。能有什么抱怨?抱怨客人?——他們是來消費(fèi)的!抱怨酒店?——它是一個工作的平臺!能抱怨的只能是自己，因為選擇這個專業(yè)進(jìn)入到這個行業(yè)沒有人逼，完全是自己自愿。
抱怨，大多時候是感覺“不公平”。這個世界上也許只有相對的公平、法律上的公平，但是絕對沒有絕對上的公平?？腿嘶ㄥX來消費(fèi)的，在某種意義上來說他們的地位是要高點(diǎn)，如果客人消費(fèi)到一半的時候停下來為服務(wù)員服務(wù)，這樣看看是很公平，但肯定會有很多人會說這樣的客人是“神經(jīng)病”。還有說管理上的不公平，只要有管理的關(guān)系存在，那么公平就會隨之消失。難道你做錯事情了，管理人員還有征得你的同意才對你進(jìn)行相應(yīng)處理?說某管理人員不好，為什么還要很多員工說他好?帶著這些問題、這樣的心態(tài)我圓滿完成了我的見習(xí)。我的工作得到本部門、其他部門同事、管理人員的認(rèn)可，臨近結(jié)束的時候部門總監(jiān)向我拋出來橄欖枝。當(dāng)時很興奮，因為那個時候酒店少人員充足且穩(wěn)定，實習(xí)生結(jié)束后單位留用的很少。實習(xí)過程中我開創(chuàng)了幾項實習(xí)生的先河，我的歷程成為了單位后來幾年中實習(xí)生們口頭上傳誦的話題。
結(jié)束短暫的實習(xí)生活后，我真正成為了一名企業(yè)的在冊員工，開始了自己在社會的人生旅程。因為把實習(xí)就當(dāng)成了真正的工作，所以接下來并沒有什么過渡期。好像準(zhǔn)備好之后許多事情都會“水到渠成”，以前的同事、領(lǐng)導(dǎo)逐漸變成了自己的下屬，一年的時間里形成了跨越跳。許多同事開玩笑說我老祖宗是開飛機(jī)的，我搭上了他們的航班，所以才升的這么快。但是當(dāng)一切歸于平靜的時候，只有自己知道這條路上的坎坷，這個光環(huán)中掩藏的辛酸與付出。
感受酒店迷茫
很多同仁覺得在對酒店的追求上，我的目標(biāo)是明確而堅定，幾年均是一步一個腳印踏至而來。一路走過來，在許多同仁“不可能”的眼光中，把不可能變成了可能。其實我沒有他們想象的那么堅強(qiáng)，因為我迷茫過，而且這種迷茫在我這一路走來的時候會偶爾出現(xiàn)。
酒店工作的終點(diǎn)在哪里?很多時候別人會覺得前途一片光明的時候，自己卻覺得眼前是一片黑暗。因為覺得自己在做著一個永遠(yuǎn)都沒有終點(diǎn)的工作。被客人陳贊了會有片刻的快意，一種收獲的感覺。很快這種感覺就慢慢的消失了，心里突然又空洞起來。找不到終點(diǎn)的方向目標(biāo)也隨之消失了。
更為諷刺的是在和別人談職業(yè)生涯規(guī)劃，為其分析職業(yè)生涯切入口的時候，自己卻是漫無目的的行走在酒店這個大舞臺，像一只迷途在茫茫草原上的羔羊。迷茫，沒有緣由的迷茫!
堅強(qiáng)酒店意志
幾年來在與迷茫斗爭的過程中也鍛煉了我的酒店意志，不拋棄不放棄。雖然有朋友、家人、自己的困擾，始終還是沒有離開這個大舞臺。與其說是一種執(zhí)著的追求倒不如說是一種信仰。這種信仰支持著自己無悔的走下去，即使沒有終點(diǎn)也要把過程中的每步走好!在將來的回憶中能清楚找到自己的足跡。
煙酒店心得體會篇八
（一）淡季時的清掃順序
1、總臺指示要盡快打掃的房間
2、門上掛有“請速打掃”（make up room immediately）牌的房間。
3、走客戶（check-out）。
4、“vip”房。
5、其他住客房。
6、空房。
（二）旺季時的清掃順序
1、空房。空房可以在幾分鐘內(nèi)打掃完畢，以便盡快交由總臺出租。
2、總臺指示要盡快打掃的房間
3、走客房間（check-out）。
4、門上掛有“請速打掃”（make up room immediately）牌的房間。
5、重要客人（vip）的房間。
6、其他住客房間。
三、客房清掃的一般原則和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
（一）客房清掃的一般原則
1、從上到下。
2、從里到外。
3、先鋪后抹。
4、環(huán)形清理。
5、干濕分開。
（二）房間清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
1、眼看到的地方無污跡。
2、手摸到的地方無灰塵。
3、設(shè)備用品無病毒。
4、空氣清新無異味。
5、房間衛(wèi)生達(dá)“十無”。
四、客房清潔劑的種類及使用范圍
（一）按清潔劑的化學(xué)性質(zhì)劃分
1、酸性清潔劑
2、堿性清潔劑
3、中性清潔劑
（二）按用途劃分
1、多功能清潔劑
2、三缸清潔劑
3、玻璃清潔劑
4、金屬拋光劑
5、家具蠟
6、空氣清新劑
7、殺蟲劑
五、客房清掃時的注意事項
1、“housekeeping”，同時要注意敲門的聲音大小適中，不可過急，力度過大。
2、整理房間時，要將房門開著。
3、不得在客房內(nèi)呼煙、吃東西、看報刊雜志（特別是客人的書刊）
4、不得使用客房內(nèi)設(shè)施
5、清理衛(wèi)生間時，應(yīng)專備一條腳墊。
6、清潔客房用的抹布應(yīng)分開使用
7、注意做好房間檢查工作
8、不能隨便處理房內(nèi)“垃圾”
9、浴簾要通風(fēng)透氣
10、電鍍部位要完全擦干
11、不得將撤換下來的臟布草當(dāng)抹布使用
12、拖鞋應(yīng)擺放在床頭柜下
13、謀取心內(nèi)物品的擺放，要注意將商標(biāo)面對客人
14、損壞客人的物品時
15、離開房間，應(yīng)要求服務(wù)員打開房內(nèi)照明燈
第二．客房的計劃衛(wèi)生
客房的計劃衛(wèi)生是指在日常客房清潔的基礎(chǔ)上，擬定一個周期性清潔計劃，針對客房中平時不易或不必進(jìn)行清潔的項目，采取定期循環(huán)的方式做徹底的清潔保養(yǎng)工作的客房衛(wèi)生管理制度。
一、計劃衛(wèi)生的組織
1、要求客房清潔工每天大掃除一間客房
2、規(guī)定每天對客房的某一部位或區(qū)域進(jìn)行徹底大掃除
3、季節(jié)性大掃除或年度大掃除
二、計劃衛(wèi)生的管理
（一）計劃衛(wèi)生的安排
（二）計劃衛(wèi)生的檢查
（三）計劃衛(wèi)生的安全問題
第三節(jié) 客房清潔質(zhì)量的控制
一、強(qiáng)化員工的衛(wèi)生意識
搞好衛(wèi)生管理，首先要求服務(wù)員及管理人員要有衛(wèi)生意識，對于衛(wèi)生工作的重要性要有足夠的認(rèn)識，為此必須經(jīng)常強(qiáng)調(diào)、考核。
其次，強(qiáng)化員工的衛(wèi)生意識還要求客房員工要對涉外星級酒店的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)有足夠的認(rèn)識，不能以自己日常的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)作為酒店的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，酒店的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌，否則，很可以將國際旅游者正常的衛(wèi)生要求視為“潔癖”。
二、制定衛(wèi)生工作的操作程序和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
三、嚴(yán)格檢查制度
（一）建立客房的逐級檢查制度
1、服務(wù)員自查
2、領(lǐng)班普查
（1）領(lǐng)班查房的作用
拾遺補(bǔ)漏，現(xiàn)場監(jiān)督，在職培訓(xùn)作用。
第四節(jié) 公共區(qū)域的清潔保養(yǎng)
一、公共區(qū)域的.范圍
二、公共區(qū)域清潔衛(wèi)生工作的特點(diǎn)
首先，由于公共區(qū)域涉及的范圍相當(dāng)廣。其次，公共區(qū)域的客流量非常大，客人活動頻繁，這就給公共區(qū)域的清潔工作帶來不便3和困難。最后，公共區(qū)域的清潔工作繁瑣復(fù)雜，工作時間不固定，人員分散，因此，造成其清潔衛(wèi)生質(zhì)量不易控制。
三、公共區(qū)域清潔保養(yǎng)的內(nèi)容
（一）大堂的清潔
1、大堂地面的清潔
2、扶梯、電梯清潔
3、大堂家具清潔
4、銅器上光
（二）酒店門庭清潔
（三）餐廳、酒吧、宴會廳的清潔
（四）其他區(qū)域的清潔衛(wèi)生
（五）綠化布置及清潔養(yǎng)護(hù)
《酒店衛(wèi)生管理制度》
一、目的
為提高酒店衛(wèi)生管理工作質(zhì)量，向顧客提供清新、整潔、衛(wèi)生的消費(fèi)環(huán)境，特制定本規(guī)定。
二、內(nèi)容
1、衛(wèi)生管理包括個人衛(wèi)生管理、物品及設(shè)備衛(wèi)生管理和食品衛(wèi)生管理三個方面。
2、每一級人員都對各自工作區(qū)域的衛(wèi)生負(fù)有保持清潔、進(jìn)行清理的責(zé)任。管理人員對下級的衛(wèi)生工作負(fù)有管理連帶責(zé)任。
3、專業(yè)衛(wèi)生清理部門和人員對所負(fù)責(zé)的區(qū)域和工作項目進(jìn)行專業(yè)化清潔與管理。主要指公共衛(wèi)生清潔，餐飲部膳食部管事、廚房及廚師、醫(yī)療部門及其人員。
4、個人衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)：
（1） 員工儀容儀表和個人衛(wèi)生。
（2） 掌握必要的衛(wèi)生知識。
（3） 身體、心理健康，須持《健康證》上崗。
5、食品衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)參見《關(guān)于酒店食品衛(wèi)生的管理規(guī)定》。
6、物品及設(shè)備衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)：保持物品及設(shè)備表面平整、光亮、無異味、無損壞、無抹痕，擺放整齊有序。
7、衛(wèi)生檢查按照員工自檢、班組檢查、部門檢查、職能部門檢查的四級檢查制度，采用常規(guī)檢查、專項檢查、暗查、暗訪的方式進(jìn)行。對檢查出的問題，按照標(biāo)準(zhǔn)追究責(zé)任和進(jìn)行處罰。
三、考核
1、物品、設(shè)施設(shè)備要求表面平整、光亮、無異味、無損壞、無抹痕，擺放整齊有序，否則根據(jù)情節(jié)的嚴(yán)重程度和造成的影響給予處罰。
（1）毛絮、浮灰、水漬、紙屑等輕微衛(wèi)生問題，每處給予0.1—0.5元的處罰。
（2）積灰、污漬、油漬、較大雜物、毛發(fā)、皺褶等衛(wèi)生問題，每處給予0.5—2元的處罰。
（3）污垢、有異物、裂痕、損壞、擺放不整齊、錯位、脫落或物品缺少、有異味等環(huán)境衛(wèi)生問題，每處給予2-5元的處罰。
2、凡屬周期性衛(wèi)生清理工作，因到期沒有清理形成衛(wèi)生死角的，給予1元分處罰，由此影響到客人的消費(fèi)或由客人提出的，酌情給予責(zé)任部門警告或責(zé)任人過失處分。
3、在個人衛(wèi)生和食品衛(wèi)生方面違反規(guī)定的，按照酒店相關(guān)制度進(jìn)行處罰。
煙酒店心得體會篇九
1、不以物喜，只求醉真。
2、信譽(yù)第一，品質(zhì)保障（保證）。
3、甬定煙酒行，真誠永相伴。
4、喝的是品味，抽的是地位。
5、甬定煙酒，貨真價實惠。
6、真的假不了，假的真不了。
7、甬定煙酒，誠惠老友。
8、甬定煙酒，值得信賴。
9、甬定煙酒，至純至真。
10、好酒不濺，好煙不吝！
11、真情“甬”遠(yuǎn)，實至名歸。
12、煙消云散過后，品質(zhì)品牌猶在。
13、買放心煙酒，來永定商場。
14、品質(zhì)保證，源自內(nèi)心。
15、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)，品質(zhì)“甬”恒。
16、甬定煙酒商場，比真的還真。
17、甬定名煙酒，購物是享受。
18、甬定煙酒商場，休閑購物天堂。
19、購物在甬定，開心每一天。
20、品質(zhì)超越期待，甬定值得信賴。
21、你的健康就是對我們的肯定。
22、甬定煙酒，為您恭候。
23、基礎(chǔ)源于誠信，品質(zhì)決定生存。
24、甬定煙酒商場，保證貨真價實。
25、甬定煙酒，暢享美好人生。
26、甬定煙酒，天長地久。
27、以最優(yōu)的價格選最好的煙酒。
28、真字為先，信譽(yù)如山。
29、名煙名酒，應(yīng)有盡有。
30、甬定煙酒，品質(zhì)沒話說。
31、精致的生活，品質(zhì)的保證。
32、甬定煙酒商場，永遠(yuǎn)貨真價實。
33、品冠天下，?；萑f家。
34、研究研究，品質(zhì)更優(yōu)。
35、香煙名酒，真心擁有。
36、品味生活，享受獨(dú)特。
37、品牌煙酒，甬定擁有。
38、甬定煙酒，尊享所好。
39、品高端口味，步高雅人生。
40、品甬定煙酒，交天下朋友。
41、煙酒名門，尊貴一生。
42、真心真品永不變，甬定煙酒行。
43、甬定煙酒，真品永久。
44、先聞其聲，暢想于思緒。
45、真品當(dāng)頭，實價先鋒。
46、名煙名酒薈萃，一言一行尊貴。
47、天下名煙名酒，甬定應(yīng)有盡有。
48、卓越品質(zhì)，甬定乾坤。
49、貨真迎賓客，價實傳四方。
50、天下煙酒行，誠信叫四方。
51、我賣得安心，你買得舒心。
52、有煙有酒，永信甬定。
53、甬定煙酒商場，專賣良心煙酒。
54、質(zhì)優(yōu)價廉，經(jīng)營之本。
55、寄情甬定，人生路暢。
56、貨真更價實，甬定好人品。
57、駐足甬定煙酒行，神采自飛揚(yáng)。
58、激情揮灑的人生，有甬定相伴。
59、浪漫滿室，馨香馥郁。
60、甬定煙酒商場，擁定品質(zhì)煙酒。
61、甬定煙酒，浪漫海島的享受！
62、甬煙酒之上，定真情而生。
63、甬定煙酒，真的`不錯。
64、甬定煙酒，真品天下。
65、山之煙云，水之美酒。
66、如你所想，愿你事成。
67、客聚甬定，煙酒一家。
68、純正上品，高檔享受。
69、致遠(yuǎn)甬天下，煙酒定圣潔。
70、甬定好朋友，煙酒真朋友。
71、假一罰百，臻品價優(yōu)。
72、貨真價實，童叟無欺。
73、舟山行走，首選甬定煙酒。
74、好酒十里香，好煙更時尚。
75、煙酒飄香，甬定商場。
76、買煙酒有講究，甬定商場質(zhì)量優(yōu)。
77、煙酒不分家，甬定把貨拿。
78、煙酒多惠民，甬定最真心。
79、奢華尊貴，成功優(yōu)選。
80、好煙好酒，甬定常有。
81、不變的追求，唯一的選擇。
82、品質(zhì)高雅，唯我甬定。
83、甬有好煙，定有好酒。
84、送禮不用想，還是甬定煙酒好！
85、甬定好煙酒，勿需再研究。
86、定點(diǎn)消費(fèi)旅游，舟山臻品價優(yōu)。
87、看過眼煙云，品天下美酒。
88、甬定煙酒商場，煙酒不分家。
89、過眼煙云，天長地久。
90、逛甬定煙酒，品有味人生。
91、甬定煙酒，取信于人。
92、正品放心選，惠價樂享受。
93、甬定真品，童叟無欺。
94、正品樂享受，惠價到萬家。
95、品質(zhì)高貴，值得信賴。
96、人生瀟灑，品質(zhì)生活。
97、甬定情深，真品慰問。
98、甬定真品，深情奉獻(xiàn)。
99、甬定煙酒，品質(zhì)無憂。
100、果斷出手，絕對享受。
101、價優(yōu)惠萬家，正品贏天下。
102、賞舟山美景，品甬定煙酒。
103、舟山好風(fēng)景，甬定真煙酒。
104、飲舒心美酒，品瀟灑好煙。
105、甬定煙酒，舟山名流。
106、愈是出人甬定，愈是貨真價實。
107、煙酒滋味，甬定中來。
108、喝得踏實，抽得實在。
109、給我一分信任，還您最高品質(zhì)。
110、貢品煙酒，真實甬定。
111、舟山好煙酒，甬定這里有。
112、質(zhì)真信誠，至高享受。
113、高品質(zhì)的追求，高品位的生活。
114、甬定煙酒，天長地久。
115、抽煙喝酒，品味人生。
116、共享真品，快樂隨行。
117、童叟無欺，貨真價實。
118、甬定煙酒，酒煙定勇。
119、一煙一酒游四方，真煙真酒在。
120、觀音真佛在，煙酒待客來。
121、煙是甬定正，酒是甬定醇。
122、甬定煙酒，您試了就知道！
123、煙酒乾坤，甬定品真。
124、尊貴品味，安心甬定。
125、讓您買得省心，用得放心。
126、誠信厚德，尊享尚品。
127、用品質(zhì)捍甬定，以品德鑄友誼。
128、真品大本營，平價根據(jù)地。
129、發(fā)現(xiàn)假煙假酒，商場歸你所有。
130、真心實意，真煙名酒。
131、好煙好酒，好人常有。
132、美麗舟山群島，甬定名煙貴酒。
133、美麗舟山群島，正宗名貴煙酒。
134、甬定煙酒，永定真情。
135、游舟山群島，品原真原味。
136、情定舟山群島，真酒名煙見證。
137、品味風(fēng)光獨(dú)秀，享受甬定煙酒。
138、甬定煙酒行，定于甬定心中藏！
139、釣魚島中國的甬定我們的。
140、買煙酒，來甬定，真貨真實惠。
141、咱自家的煙酒商場。
煙酒店心得體會篇十
煙酒柜作為一種家居飾品，既能提升家庭品味，又能展示主人的生活品質(zhì)。近年來，隨著煙酒文化的興起，煙酒柜不僅僅成為一個存放煙酒的地方，更成為裝點(diǎn)家居的一種藝術(shù)品。作為一個煙酒愛好者，我購買了一支漂亮的煙酒柜，通過使用和觀察，我對煙酒柜有了更深的體會和心得。
在煙酒柜的選購過程中，我首先關(guān)注的是其材質(zhì)和工藝。煙酒柜的材質(zhì)應(yīng)該是堅固耐用的，同時具有較高的防潮性能。木質(zhì)煙酒柜是比較常見的選擇，因為木材天然的紋理和質(zhì)感能夠使煙酒柜增添一種溫馨的感覺。此外，我還喜歡觀察煙酒柜的工藝細(xì)節(jié)，例如手工雕刻和木工拼接等。這些細(xì)節(jié)能夠展示制作煙酒柜的技藝和用心程度，也能夠增加煙酒柜的觀賞性。
使用煙酒柜的過程中，我發(fā)現(xiàn)合理的擺放煙酒和器皿對于整體效果非常重要。首先，我將不同類型的煙酒按照其品牌和尺寸分類，然后放置在不同的隔層里。這樣既能夠方便我查找需要的煙酒，也能夠使整個煙酒柜顯得井然有序。另外，我還在煙酒柜的頂部擺放了幾件精美的煙斗和煙嘴，它們作為配飾為整個煙酒柜增添了一份雅致和藝術(shù)氣息。
煙酒柜除了儲存煙酒的功能外，我發(fā)現(xiàn)它還可以成為一個展示煙酒文化和品味的平臺。我在煙酒柜的上方設(shè)計了一個小型展示架，用來展示一些與煙酒文化相關(guān)的物品，例如煙斗、煙嘴、煙灰缸等。通過這樣的展示，我能夠向客人和朋友介紹煙酒文化，并與他們分享我的收藏和心得。煙酒柜成為了我與他人溝通的一種方式，也成為了我展示自我品味和個性的一種渠道。
最后，煙酒柜的保養(yǎng)和清潔也是非常重要的。由于煙酒柜通常處于臥室或客廳等區(qū)域，它容易受到灰塵和濕氣的影響。因此，定期的保養(yǎng)和清潔對于煙酒柜的保存和使用非常必要。我每個月都會用柔軟的布擦拭煙酒柜的外表，并用專門的清潔劑清潔隔層和抽屜。此外，我還會定期檢查煙酒柜的防潮性能，保證其能夠儲存煙酒并保持其優(yōu)質(zhì)。
總之，煙酒柜作為一種飾品和收藏家居，不僅具有實用功能，更體現(xiàn)了主人對品質(zhì)生活的追求和自我品味的展示。通過購買和使用煙酒柜，我發(fā)現(xiàn)它能夠提升家庭的格調(diào)和品味，同時也為我和他人帶來了很多的欣賞和享受。因此，我將繼續(xù)關(guān)注煙酒柜的發(fā)展和創(chuàng)新，希望能夠找到更多適合自己的煙酒柜，豐富我的飾品收藏并分享給更多的人。
煙酒店心得體會篇十一
在現(xiàn)代社會當(dāng)中，吸煙和飲酒已經(jīng)成為了很多人的消遣方式。但是，無論是吸煙還是飲酒對人的身體健康都是非常有害的。我在經(jīng)過一段時間的努力之后，已經(jīng)成功地戒煙戒酒一段時間了。在這個過程中，我收獲了很多的體會和心得。以下將從身體健康、經(jīng)濟(jì)方面、社交關(guān)系、自我約束和堅持不懈五個方面來談?wù)勎业母形颉?BR> 首先，吸煙和飲酒對人的身體健康是非常有害的。煙草中含有很多有害物質(zhì)，吸入后對人的肺部、心臟、血管等都有嚴(yán)重的傷害。而飲酒對人的肝臟和神經(jīng)系統(tǒng)也有很大的危害。我曾經(jīng)因為長期吸煙和飲酒而導(dǎo)致身體變得虛弱，所以我決定戒煙戒酒。在經(jīng)過一段時間的努力之后，我發(fā)現(xiàn)自己的身體健康狀況明顯好轉(zhuǎn)，不再感到疲憊和無力，身體狀況也得到了很大的改善。
其次，吸煙和飲酒也會對人的經(jīng)濟(jì)造成很大的影響。每一包煙和每一瓶酒都是一筆不小的花費(fèi)。在我戒煙戒酒的過程中，我發(fā)現(xiàn)自己的經(jīng)濟(jì)狀況逐漸好轉(zhuǎn)。沒有了吸煙和飲酒的花費(fèi)，我可以省下很多的錢用于其他有意義的事情上。
第三，吸煙和飲酒也會對人的社交關(guān)系產(chǎn)生很大的影響。曾經(jīng)在我的朋友圈子中，吸煙和飲酒都是非常常見的事情。我因為自己的消極行為而得不到他們的認(rèn)可和尊重。但是，在我戒煙戒酒后，我發(fā)現(xiàn)自己慢慢融入了他們的圈子，得到了更多的認(rèn)同和尊重。
第四，戒煙戒酒需要良好的自我約束能力。在決定戒煙戒酒之后，我在自己的日常生活中逐漸養(yǎng)成了不吸煙和不飲酒的習(xí)慣。通過自我控制，我逐漸擺脫了對煙和酒的依賴。
最后，戒煙戒酒需要堅持不懈的努力。戒煙戒酒不是一蹴而就的事情，需要長期的努力和堅持。在我戒煙戒酒的過程中，我經(jīng)常被誘惑，但是我相信只要我每天堅持下去，就一定能夠成功。
總之，對于吸煙和飲酒的問題，我們不應(yīng)該只關(guān)注短暫的享受，而應(yīng)該關(guān)注健康長遠(yuǎn)。我希望大家都能夠向我一樣勇敢地面對自己的問題，從戒煙戒酒中獲得健康和快樂。
煙酒店心得體會篇十二
近年來，酒文化逐漸興起，各種酒品層出不窮，人們對于品嘗酒的需求也越來越高。作為一位酒愛好者，近期我嘗試了遠(yuǎn)煙酒，這是一款備受贊譽(yù)的高檔白酒。通過品嘗，我對遠(yuǎn)煙酒有了深刻的認(rèn)識和體會。在這篇文章中，我將分享我的心得體會，來表達(dá)我對遠(yuǎn)煙酒的喜愛和認(rèn)可。
首先，遠(yuǎn)煙酒的外觀給人留下了非常深刻的印象。它的包裝十分精致，瓶子造型獨(dú)特，酒標(biāo)上的花紋精美細(xì)致?；宜{(lán)色調(diào)的瓶身，配上金色的裝飾，彰顯出高檔品質(zhì)的同時，也展現(xiàn)出了遠(yuǎn)煙酒淡雅的風(fēng)格。而且，瓶頸上精心雕刻的花紋更是給遠(yuǎn)煙酒增添了一絲神秘和高雅的氣息。遠(yuǎn)煙酒的包裝設(shè)計無疑是吸引人們注意力的亮點(diǎn)之一。
其次，遠(yuǎn)煙酒的香氣令人陶醉。我打開瓶塞的那一刻，一股悠然的醇香撲鼻而來。這種香氣既有酒精的濃郁，又有麥香的清新。入口之前，遠(yuǎn)煙酒的香氣就能夠輕易地引發(fā)我的味蕾。醇厚但不濃烈的香氣充分表達(dá)了酒的品質(zhì)，讓我無法抗拒地期待著將遠(yuǎn)煙酒品嘗下去。
再次，遠(yuǎn)煙酒的口感令人難以忘懷。遠(yuǎn)煙酒入口柔和而獨(dú)特，舌尖能夠感受到它的濃郁和醇厚。在品嘗的過程中，我發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)煙酒的酒液很有質(zhì)感，入口后能夠迅速地將口腔填滿，然后默默綻放出細(xì)膩的香氣。喉間的溫?zé)岣泻涂诟械膶哟胃幸彩沟眠h(yuǎn)煙酒的喝感更加豐富。這種口感不僅讓我享受到了純粹的美味，更讓我慢慢品味其中的細(xì)節(jié)和內(nèi)涵。
最后，遠(yuǎn)煙酒的余味令人回味無窮。品嘗完遠(yuǎn)煙酒后，回味依然在口中久久不散。酒液在口中停留的時間越久，余味也越飽滿。余味清爽而持久，散發(fā)出一種淡淡的麥香和微微的甜味。每一次與遠(yuǎn)煙酒的邂逅都讓我覺得愈發(fā)陶醉，每一次的品嘗都讓我沉醉其中。
綜上所述，我對于遠(yuǎn)煙酒的心得體會充滿贊嘆。作為一款高檔白酒，遠(yuǎn)煙酒無論是外觀、香氣、口感還是余味都能滿足酒愛好者對于品質(zhì)的追求。品嘗遠(yuǎn)煙酒，不僅是一次美味的享受，更是一次心靈的放飛。我相信，遠(yuǎn)煙酒會因其卓越的質(zhì)量和獨(dú)特的風(fēng)格，成為酒文化的佼佼者，延續(xù)百年的傳奇。
煙酒店心得體會篇十三
近年來，隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，酒店已經(jīng)成為旅行中不可或缺的一部分。作為旅行者的我，我有幸入住了無數(shù)家酒店，并且積累了許多關(guān)于酒店的心得和體會。其中一家令我印象深刻的酒店是位于海灘邊的豪華度假村。當(dāng)我走進(jìn)酒店大堂時，我被它獨(dú)特的設(shè)計和華麗的裝飾所震撼。工作人員的熱情服務(wù)使我感到賓至如歸。我決定在這篇文章中分享一下我的入住經(jīng)歷以及對酒店的感受。
第二段：談?wù)摼频甑脑O(shè)施和服務(wù)
這家度假村的設(shè)施非常齊全，幾乎涵蓋了我在度假期間可能需要的一切。從寬敞舒適的客房到多樣化的餐廳和酒吧、豪華的游泳池和spa中心，無不展現(xiàn)了酒店對于客戶需求的細(xì)致關(guān)懷。值得一提的是，酒店還設(shè)有一家專門為兒童而設(shè)的游樂區(qū)，讓整個家庭都能夠享受到愉快的度假時光。此外，酒店的工作人員非常專業(yè)和友好，他們隨時為客人提供幫助和建議，讓客人感到賓至如歸。
第三段：講述對酒店的用心設(shè)計和環(huán)境的評價
這家度假村無疑在酒店的設(shè)計上下了很大的功夫。無論是大堂的巨大吊燈還是客房的細(xì)節(jié)布置，都體現(xiàn)了酒店的獨(dú)特風(fēng)格和高品質(zhì)。此外，度假村的環(huán)境也令人贊嘆不已。海灘的白沙和蔚藍(lán)的大海與酒店的建筑相得益彰，為度假者創(chuàng)造了一個舒適而優(yōu)雅的環(huán)境。我在這里度過的每一天，都仿佛置身于一個難以置信的夢境中。
第四段：探討酒店的價格和性價比
然而，作為一家豪華度假村，這家酒店的價格相對較高。對于預(yù)算有限的旅客來說，這可能會成為一大障礙。然而，考慮到酒店提供的一流設(shè)施和服務(wù)，以及它所處的絕佳環(huán)境，我認(rèn)為這家酒店的性價比仍然很高。對于那些希望在度假期間享受一些奢華的旅客來說，這家酒店絕對是一個不錯的選擇。
第五段：總結(jié)自己對于這家酒店的體會和心得
總的來說，這家海灘度假村給了我一個難以忘懷的入住體驗。酒店的設(shè)施和服務(wù)非常出色，工作人員的熱情服務(wù)讓我感到賓至如歸。酒店的用心設(shè)計和優(yōu)雅環(huán)境為我?guī)砹藷o盡的享受。雖然價格略高，但考慮到它所提供的一切，我認(rèn)為它的性價比仍然非常高。如果有機(jī)會再次入住這家酒店，我一定會毫不猶豫地選擇它。我希望更多的人能夠像我一樣，體會到這家酒店所帶來的獨(dú)特魅力和美好體驗。
煙酒店心得體會篇十四
怎么開煙酒店?開煙酒店需要什么?開煙酒店確實很賺錢 ,但不是任何人都能賺到錢.開個煙酒店能月賺幾十萬，現(xiàn)實嗎?據(jù)我了解那確實有這回事。一句話關(guān)系搞得好，關(guān)系網(wǎng)做得大，產(chǎn)品質(zhì)量沒話，就絕對沒問題。投資開店就介紹一下如何開煙酒店要注意那些!
1、要做到貨比三家，現(xiàn)在的市場競爭很激烈，供貨渠道自然比較多，就像賣水果的地攤一樣，水果都差不多一個樣，那咱們?nèi)r格最便宜的那攤買。
其實煙酒的利潤是挺高的，關(guān)鍵看你怎么經(jīng)營，還有一定要注重誠信，因為現(xiàn)在假的東西實在太多了，人家在你這里買了一次假的，下次就不會再來光顧了。
2、服務(wù)是關(guān)鍵，打個比方，你給供貨商電話要某某貨明天一定送到，人家隔個三五天才送到，那寧可選擇價位高點(diǎn)的服務(wù)好的供貨商。
3、要了解周圍的商圈和周圍消費(fèi)群體的消費(fèi)水平 來選擇你所售商品的檔次 是低端還是高端比較容易經(jīng)營。
4、煙酒店需要強(qiáng)大的資金做后盾還會在創(chuàng)業(yè)的過程中會遇到各種各樣的困難，我們要用什么樣的心態(tài)去面對當(dāng)前所碰到這些問題，再一個一個去分析它，解決它，最后就是去總結(jié)我們所遇到的問題，也就是總結(jié)開店路上的一些經(jīng)驗，這就需要有一定的耐心了。有的人在遇到困難時就望而卻步了，退縮了，正因為這樣正真成功的人才會少!所以我們要有解決的能力，這樣對自己在不同的環(huán)境都能實用。
6、煙屬于專營的商品。要到煙草局等辦理專賣手續(xù)。同時要到指定地方上貨。不能私自從其他渠道進(jìn)貨。酒控制沒有那么嚴(yán)，辦個有食品類的營業(yè)執(zhí)照就可以了。稅務(wù)手續(xù)也要辦理，煙酒店的納稅有兩種，一種固定稅，一種和營業(yè)額掛鉤。店小就辦固定稅，店大就辦普通營業(yè)稅。
8、定合理的配送環(huán)節(jié)和流程，配送環(huán)節(jié)中的各個配送節(jié)點(diǎn)的整合管理，設(shè)定合理的庫存等問題。
9、做煙酒生意，你可以通過幾個途徑，關(guān)鍵，你必須有幾個主打的產(chǎn)品，在資金不足的情況下，你可以代理一些品牌酒以外的酒，走全國市場，特別是紅酒，主要以跑量的方式，可通過，網(wǎng)絡(luò)營銷和電話營銷!里面的利潤不多說了!在所在城市可通過，推銷員，在各大小鄉(xiāng)鎮(zhèn)城市，所有的煙酒店推銷，不要多，只要在每個地方找一家做你的代理酒就可以!產(chǎn)品的選擇所以是很關(guān)鍵的!
資金充足可以再代理個把品牌酒，可以白酒，紅酒，保健酒都有自己總代理的酒，做法一樣!同時，還可以吸納有識之士，加盟您的煙酒店，必須名字用你的煙酒店名字(等于連鎖)，剛開始可以不收加盟費(fèi)(為擴(kuò)大你煙酒店的知名)，但是，當(dāng)你有自己主打的酒，讓加盟您的煙酒店全部由你配貨，包括各種品牌酒(茅臺，五糧液，長城，張裕，沙洲優(yōu)黃等等)，這些酒完全放低價格，主打自己產(chǎn)品!
同時上面的說，做酒店生意，要做關(guān)系戶，或者大點(diǎn)的，最好一個月一結(jié)賬的，否則，資金完全會被套牢。
煙酒店心得體會篇十五
1、一心追求，五星享受。
2、五星臻品，至真，至誠。
3、五星煙酒，誠交貴友。
4、五星名煙名酒，皆是天下人的朋友。
5、是眼前的經(jīng)典，更是經(jīng)典的.前沿。
6、煙酒選五星，好運(yùn)伴你行。
7、五星尊榮，點(diǎn)亮智慧，牽手成功。
8、“酒”五之尊，五星品味。
9、五星品質(zhì)，誠贏天下。
10、五洲共鑒，星級品味。
11、五星名品，品質(zhì)五星。
12、五星煙酒，合你胃口。
13、尊貴享受，五星奉獻(xiàn)。
14、五星煙酒連鎖，讓您五星盡享。
15、五星名煙名酒，幸福尊貴好享受！
16、讓享受更有層次。
17、五星見真性，禮重情更濃。
18、煙酒，我只要五星。
19、男兒本色，五星至尊！
20、五星生活，禮遇你我！
21、煙酒“五星”，高檔聯(lián)盟。
22、木蘭之情，煙酒之珍。
23、五洲同享，星級之品。
24、情深義重，獨(dú)愛五星。
25、緣定今生，木蘭你好。
26、五星之光點(diǎn)亮華夏，名品煙酒香飄九州。
27、煙酒名店，五星品質(zhì)。
28、品醇香，享快樂。
29、煙酒在手，尊貴我有。
煙酒店心得體會篇十六
1、五星級品質(zhì)，五星級享受，五星煙酒。
2、花木蘭煙酒，品質(zhì)真是好。
3、五星服務(wù)，濃情呵護(hù)。
4、瀟灑豪邁真性情，貨真價值在五星。
5、五星的品質(zhì)，五星的享受。
6、煙酒名品，五星天下。
7、送禮找五星，你懂的！
8、煙魂酒韻談笑中，五星一品樂人生。
9、真品位，大人生——五星煙酒連鎖。
10、來五星煙酒，交知心朋友！
11、煙酒真情，五星（真煙實酒）連鎖。
12、煙酒蘭花香，只有花木蘭！
13、出門不用愁，五星煙酒處處有。
14、飲者之意不在酒，在乎五星名酒品質(zhì)也！
15、至情至性的五星煙酒。
16、五星飄揚(yáng)，久久難忘。
17、品鑒五星，感悟人生。
18、朗朗上口，誰人不曉。
19、煙酒不分家，每天都找他。
20、飯后一支煙，快活是神仙。
21、誠聚五星煙酒，締造快樂生活。
22、五星煙酒，口感一流，現(xiàn)在都興。
23、五星煙酒，至情至性。
24、時刻精彩，五星未來。
25、五星煙酒，給我留一手。
26、在不同地點(diǎn)享受相同品質(zhì)！
27、捍衛(wèi)名品榮譽(yù)，成就名仕榮耀。
28、五星煙酒店，生活更體面。
29、選好禮送朋友，就送五星煙酒！
30、誠信銷煙酒，真心做朋友。
31、享五星煙酒，受五星夢想。
32、中華五星煙酒，誠交天下朋友！
33、研究研究（煙酒），經(jīng)典金典
34、五星連鎖看一看，從此結(jié)下一生緣。
35、五星品質(zhì)，名者大全。
36、五星名煙名酒——星品質(zhì)當(dāng)然星享受。
37、五星名煙名酒，和你相伴永久。
38、五星名煙名酒，成就不凡人生。
39、加盟五星煙酒，共創(chuàng)財富傳奇。
40、五星級的`享受，五星級的情誼。
41、煙酒天下，五星最佳。
42、品五星，享人生。
43、五星煙酒名滿東西，營商結(jié)盟連貫?zāi)媳薄?BR> 44、男人情懷，豪享五星。
45、中國五星，煙酒之星！
46、煙酒世界，名不虛傳——花木蘭煙酒連鎖！
47、九州同慶，共享五星。
48、五星名煙酒，廣交真朋友。
49、五星煙酒，醉美千秋！
50、名煙好酒天下行，千家萬戶五星隨。
51、名煙名酒，我選五星的。
52、問君檔次有多高，五星級名煙名酒任你挑！
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煙酒店心得體會篇十七
為規(guī)范煙酒店操作規(guī)程的管理，促使酒店員工準(zhǔn)確及時地完成各項工作，怎么寫煙酒店的員工守則呢?下面本站小編給大家介紹關(guān)于煙酒店員工守則的相關(guān)資料，希望對您有所幫助。
一、目的：
為保持良好的服務(wù)質(zhì)量和快捷的服務(wù)效率，確保酒店正常工作秩序，物制訂此員工行為規(guī)范及員工管理制度，請全體員工認(rèn)真執(zhí)行。
二、處分程序：
1、員工凡受到任何紀(jì)律處分，部門均會發(fā)出《員工犯規(guī)通知》列明員工犯規(guī)細(xì)節(jié)和處分理由，經(jīng)受處分之員工簽名后，部門經(jīng)理簽名認(rèn)可，送交人力資源部審核，報總經(jīng)理審批;亦可由人力資源部直接通知，程序同上。
2、員工如受到紀(jì)律處分，將以積分方式記錄在案，在處分有效期內(nèi)如再次受到處分，積分累計計算，處分有效期也將相應(yīng)延長。處分有效期過后，積分自然取消。員工在處分有效期內(nèi)積分累計達(dá)10分，將給予違紀(jì)解除勞動關(guān)系(開除)處分。員工在處分有效期內(nèi)原則上不提升職務(wù)或工資，不能參加優(yōu)秀員工評選或類似評選活動。根據(jù)員工受處分類別分別予以扣發(fā)當(dāng)月工資。員工犯規(guī)證據(jù)確鑿，但拒絕在《員工犯規(guī)通知》上簽名者，部門經(jīng)理和人力資源部雙方直接簽署后，報總經(jīng)理審批生效。
三、處分類別、有效期、積分和工資、扣除比例表：
處分類別
口頭警告
書面警告
嚴(yán)重警告
最后警告
違紀(jì)解除勞動關(guān)系(開除)
有效期一個月二個月三個月六個月立即生效
積分1分3分5分8分10分
扣除工資金額20元50元100元200元300元
四、處分類別
(一)口頭警告
1、工作時間儀容不整，衣冠不潔，不按規(guī)定著裝，不佩帶胸牌的。
2、不按指定的員工通道出入酒店的。
3、非工作需要將工裝穿離酒店的。
4、下班后或休假日仍在酒店逗留閑逛的。
5、非工作日在員工餐廳就餐的。
6、在規(guī)定區(qū)域之外吸煙的(非營業(yè)點(diǎn))。
7、在賓客面前與賓客搶道、打斷賓客談話、身靠門壁、打哈欠、伸懶腰、剪指甲、拔胡子、挖耳朵、摳鼻孔等不禮貌行為的。
8、未按指定地點(diǎn)停放自行車、助力車和摩托車的。
9、在浴室內(nèi)洗滌私人衣服的。
10、將頭發(fā)染成彩色的。
11、出入酒店不下自行車的。
12、留長指甲或涂彩色指甲油的。
13、在店內(nèi)見到賓客、上級不主動問候的。
14、未經(jīng)批準(zhǔn)，工作時間洗澡的。
15、在酒店內(nèi)隨地吐痰、亂扔雜物等不良行為的。
16、上班時間未經(jīng)佩帶手機(jī)及bp機(jī)的。
17、所犯錯誤和以上條款性質(zhì)類似者，按此類條款處分。
(二)書面警告
1、無故遲到、早退、脫崗、串崗的。
2、私帶親友進(jìn)店參觀、洗澡、游玩的，或、車牌等進(jìn)入酒店區(qū)域的。
3、非工作需要隨便穿越大堂和在營業(yè)場所逗留，，使用客用衛(wèi)生間的。
4、未經(jīng)同意從員工餐廳、廚房、倉庫或營業(yè)場所偷吃食品的。
5、工作時間未經(jīng)同意或在非指定地點(diǎn)打私人電話的。
6、工作時間嬉戲、吃零食、干私活、看書報、打瞌睡，以及在營業(yè)場所扎堆聊天、喧嘩、勾肩搭背、舉止不端的。
7、有各種浪費(fèi)公物行為的。
8、服務(wù)不用
問候語
、禮貌用語或使用禁語的。
9、恣意破壞公物，如在墻上、廁所內(nèi)、電梯內(nèi)或酒店物品上亂涂亂畫的。
10、將自己使用的更衣箱鑰匙借給他人使用的。
11、發(fā)現(xiàn)他人有違法違紀(jì)行為知情不報的。
12、引起客人一般投訴者。
13、請別人代打考勤卡或代別人打考勤卡的。
14、所犯錯誤和以上條款性質(zhì)類似者，按此類條款處分。
(三)嚴(yán)重警告
1、拾遺不交的。
2、收取賓客小費(fèi)、禮品、財物不上繳的。
3、無故不服從上級指令以及不接受上級和酒店授權(quán)的有關(guān)檢查的。
4、工作時間有睡覺、吵鬧、打牌、看電視、辱罵同事等行為的。
5、酒后醉態(tài)上班或工作時間帶有醉意的。
6、偽造酒店各種記錄和存有不誠實與欺騙行為的。
7、因瀆職而貽誤工作或造成不良影響的。
8、未經(jīng)賓客允許，擅自進(jìn)入賓客房間的。
9、私用、私吃、私送酒店財物或私用、私吃賓客財物的。
10、對上級、同事和賓客有挑釁行為舉止的。
11、擅自使用客房或其它客用設(shè)施的。
12、引起客人不滿投訴者。
13、員工私自在酒店留宿或私帶親友到員工宿舍留宿的。
14、未經(jīng)請示批準(zhǔn)私自邀請員工親屬來訪，造成不良影響的。
15、在工作時間擅自離開工作崗位或酒店的。
16、在規(guī)定區(qū)域之外吸煙的(在酒店營業(yè)區(qū)域)。
17、在更衣箱內(nèi)藏有酒店物品的。
18、所犯錯誤和以上條款性質(zhì)類似者，按此類條款處分。
(四)最后警告
1、玩忽職守，造成不良影響者。
2、違章操作情節(jié)較嚴(yán)重的或隱瞞工傷事故的。
3、不遵守衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定或因疏忽損壞酒店和客人財物或嚴(yán)重浪費(fèi)酒店財物的。
4、庇護(hù)、縱容各種違紀(jì)現(xiàn)象的。
5、無理取鬧、影響正常工作的。
6、未經(jīng)批準(zhǔn)在酒店內(nèi)動用明火，使用大功率電器的。
7、私配酒店鑰匙的。
8、不遵守安全保衛(wèi)
規(guī)章制度
，不按規(guī)定保管或使用劇毒、易燃、易爆等危險物品以及各種威脅酒店或同事安全行為的。
9、玩忽職守違反操作規(guī)程造成機(jī)器設(shè)備和物品損壞的。
10、寫寄恐嚇信或匿名信制造謠言的或惡意中傷酒店及賓客和員工的。
11、員工間相互爭吵、謾罵的。
12、未經(jīng)批準(zhǔn)在工作時間、工作場所進(jìn)行娛樂活動的。
13、未經(jīng)許可在酒店內(nèi)推銷、募捐和演講的。
14、為達(dá)到個人目的而接受或向體育場提供任何有價值的物品的。
15、蓄意不完成預(yù)定工作量的。
16、非法兌換外幣的。
17、不執(zhí)行服務(wù)規(guī)范、工作程序的。
18、拖延執(zhí)行上級指令或故意消極怠工作的。
19、在酒店內(nèi)任何形式賭博的。
20、未經(jīng)許可使用酒店的設(shè)施、設(shè)備、儀表、儀器或酒店其他財物的。
21、發(fā)現(xiàn)酒店財物丟失、損壞時置若罔聞，無動于衷，被調(diào)查時提供假情況的。
22、所犯錯誤和以上條款性質(zhì)類似者，按此類條款處分。
(五)違紀(jì)解除勞動關(guān)系、開除
員工有下列行為之一者，給予違紀(jì)解除勞動關(guān)系或開除處理，并解除
勞動合同
。
1、損壞酒店、賓客財物的。
2、在酒店內(nèi)酗酒、打架的。
3、不服從管理，當(dāng)眾頂撞領(lǐng)導(dǎo)的。
4、與賓客爭吵或借故不接待賓客的。
5、引起客人嚴(yán)重投訴者。
6、藏有毒品或服用興奮劑后上班的。
7、偷盜酒店、客人、同事財物的。
8、私留賓客遺忘的貴重物品。
9、收顧、傳閱、復(fù)制淫穢刊物和聲像制品的。
10、在酒店內(nèi)發(fā)生不正當(dāng)兩性關(guān)系的。
11、向客人索要小費(fèi)或其他好處費(fèi)的。
12、偽造、涂改、虛報有關(guān)憑證謀取利益的。
13、招待嫖客、介紹暗娼及在酒店內(nèi)與客人做淫穢交易的。
14、私帶、私分酒店財物離店的。
15、私自向外人提供酒店內(nèi)部文件或資料的，以及泄露酒店營銷、財務(wù)、人事、管理等方面機(jī)密的。
16、利用職權(quán)或工作之便貪污、索賄、行賄以及獲取不正當(dāng)利益的。
17、利用職務(wù)挾嫌報復(fù)的。
18、因瀆職造成物資積壓、滯銷，經(jīng)濟(jì)損失超過5000元的。
19、私藏槍支、彈藥及各種傷人兇器、易燃、易爆物品的。
20、因管理不善指揮失誤玩忽職守造成事故和經(jīng)濟(jì)損失，價值超過5000元的。
21、利用工作之便開黑帳、侵害賓客利益的。
22、利用工作之便逃帳、侵害酒店利益的。
23、無故動用消防設(shè)備和滅火器材造成不良影響的。
24、觸犯國家法律、法規(guī)，被司法機(jī)關(guān)處以拘留、勞動教養(yǎng)、判刑等處理的。
25、任何造成賓客嚴(yán)重不滿或重大投訴的，以及被新聞媒介或上級機(jī)關(guān)批評的。
26、翻弄客人物品引起賓客投訴的。
27、無正當(dāng)理由不服從酒店工作調(diào)動或安排的。
28、在酒店轄區(qū)內(nèi)打架斗毆或借故引起糾紛的。
29、未經(jīng)同意從員工餐廳、廚房、倉庫或營業(yè)場所攜帶食品及原材料者。
30、所犯錯誤和以上條款性質(zhì)類似者，按此類條款處分。
五、員工違紀(jì)給酒店或賓客造成經(jīng)濟(jì)損失的，在給予上述處理的同時，可視其情節(jié)按經(jīng)濟(jì)損失給予當(dāng)事人罰款或令其賠償經(jīng)濟(jì)損失。
六、員工違紀(jì)食用酒店或賓客食物的，在給予處理的同時，按該食物零售價賠償或予以罰款。
七、員工在酒店內(nèi)因打架造成他人傷病的，在給予上述處理的同時，不僅要賠償對方誤工、醫(yī)藥、交通等費(fèi)用，情節(jié)嚴(yán)重者還要追究其法律責(zé)任。
八、對職工違紀(jì)解除勞動關(guān)系、開除的處分，自批準(zhǔn)之日起執(zhí)行，并書面通知本人或當(dāng)?shù)貏趧硬块T、公安派出所等。
九、無薪停職
1、此條款適應(yīng)于等待酒店調(diào)查及決定是否違紀(jì)解除勞動關(guān)系(開除)的員工，調(diào)查期間，員工必須給予配合。
2、此期限不超過十四天。
3、有關(guān)部門對所屬員工做出處理時，必須報人力資源部審核，由人力資源部報總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可生效。
4、凡員工觸犯公安條例，而員工需出席案中審訊或等待判決結(jié)果，于審訊至判決結(jié)果期間，酒店將給員工無薪停職處理。
十、凡構(gòu)成刑事犯罪的，自公布之日起除名。
十一、管理人員處罰規(guī)定
管理人員因管理不善而造成員工投訴的，酒店將在調(diào)查后根據(jù)事實情況給予教育、降職、撤職等相應(yīng)處罰。管理人員因管理不善，給酒店及客人造成損失的，將按照直接領(lǐng)導(dǎo)與間接領(lǐng)導(dǎo)分別承擔(dān)的責(zé)任給予賠償經(jīng)濟(jì)損失或者分別給予相應(yīng)行政處分。同樣問題引起客人兩次以上嚴(yán)重投訴而沒有切實整改的，將給予降職直至撤職處理。
十二、員工有上訴的權(quán)力，受處理方的員工本人，對處理方不服，可在宣布之日起5天內(nèi)上訴酒店行政管理辦公室。