最熱促銷活動(dòng)心得體會(案例14篇)

2025/6/8 9:22:42

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    在這段時(shí)間里,我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和困難。寫心得體會時(shí)要注重細(xì)節(jié)和事例的描寫,以增加文章的可信度和說服力。為了讓大家更好地理解心得體會的寫作方法,以下是一些范文供參考。
    促銷活動(dòng)心得體會篇一
    促銷活動(dòng)是商家為了促進(jìn)產(chǎn)品銷售而開展的一系列市場營銷活動(dòng),它們的成功與否直接影響著企業(yè)的收益和市場地位。因此,在商業(yè)領(lǐng)域中,促銷活動(dòng)一直是非常重要的一環(huán)。而就我個(gè)人來說,我在大學(xué)中參加了一次促銷活動(dòng)的實(shí)訓(xùn)課程,目的是幫助我們更好地了解并學(xué)習(xí)促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行,提高我們自身在市場營銷領(lǐng)域的能力和素質(zhì)。
    第二段:促銷活動(dòng)的實(shí)訓(xùn)情況及經(jīng)歷
    在促銷活動(dòng)實(shí)訓(xùn)中,我和我的小組成員們一起開展了一個(gè)市場調(diào)研,對目標(biāo)客戶群的需求和購買力進(jìn)行了深入的了解和分析。我們還制定了相應(yīng)的營銷方案,并且分配了具體的任務(wù)給每一個(gè)組員。在執(zhí)行營銷方案時(shí),我們通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐、不斷接受市場的反饋和改進(jìn),最終取得了不錯(cuò)的促銷效果。
    第三段:實(shí)訓(xùn)過程中的收獲及體會
    通過實(shí)訓(xùn),我深刻地認(rèn)識到了促銷活動(dòng)對于企業(yè)與個(gè)人都非常重要,具有極大的意義。首先,對于企業(yè)而言促銷活動(dòng)是重要的銷售工具,能夠幫助企業(yè)推廣品牌和產(chǎn)品,吸引目標(biāo)消費(fèi)者,提高市場銷售額和市場份額;其次,對于我們個(gè)人而言,如果能夠從中學(xué)習(xí)并掌握促銷規(guī)劃、推廣營銷和銷售技巧等知識,不僅可以提高我們在市場營銷這一領(lǐng)域的素質(zhì)和競爭力,而且也可以開發(fā)我們的思維和創(chuàng)造力等方面的能力。
    第四段:實(shí)習(xí)的不足與不足之處
    雖然在實(shí)習(xí)過程中,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某晒?,但是也遇到了一些阻力和不足之處。例如,在產(chǎn)品策劃和設(shè)計(jì)方面,我們的想象力和創(chuàng)造力不夠充分,缺乏有效的銷售和推廣手段和方法等。這一點(diǎn)也由實(shí)習(xí)過程中的錯(cuò)誤經(jīng)驗(yàn)得出的經(jīng)驗(yàn),我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)、理論知識及不斷探索實(shí)踐,從而不斷提升我們在市場營銷方面的實(shí)習(xí)能力。
    第五段:總結(jié)實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)與體會
    在這個(gè)實(shí)訓(xùn)過程中,我意識到了市場營銷這一領(lǐng)域的重要性,也明白了其中難度和挑戰(zhàn)之處。同時(shí),我也確信,只有通過不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)積累,才能夠在市場營銷這一領(lǐng)域中獲得成功。所以,我將努力繼續(xù)學(xué)習(xí)促銷活動(dòng)的相關(guān)知識和實(shí)踐技巧,為今后自己的發(fā)展打好基礎(chǔ)。
    促銷活動(dòng)心得體會篇二
    一個(gè)良好的促銷主題往往會產(chǎn)生較大的震撼效果,因此應(yīng)針對整個(gè)促銷內(nèi)容擬訂具有吸引力的促銷主題。
    促銷主題的選擇應(yīng)把握兩個(gè)字:
    一是"新",即促銷內(nèi)容、促銷形式、促銷口號要富有新意,這樣才干吸引人。
    二是"實(shí)",即簡單明確,顧客能實(shí)實(shí)在在地得到更多的利益。
    按促銷主題來劃分,促銷活動(dòng)可分為下列四種:
    1、開業(yè)促銷活動(dòng)
    開業(yè)促銷活動(dòng)是促銷活動(dòng)中最首要的一種,因?yàn)樗挥幸淮?,而且與潛在顧客是第一次接觸,顧客對超市的商品、價(jià)格、服務(wù)、氣氛等印象,將會影響其日后是否再度光臨超市的意愿。因此經(jīng)營者對開業(yè)促銷活動(dòng)都十分重視,希望能通過促銷活動(dòng)給顧客留下一個(gè)好的印象。一般開業(yè)當(dāng)日的業(yè)績可達(dá)平日業(yè)績的5倍左右。
    2、年慶促銷活動(dòng)
    年慶促銷活動(dòng)的首要性僅次于開業(yè)促銷,因?yàn)槊磕曛挥幸淮?。對此供?yīng)商通常都會給予較優(yōu)惠的條件,以配合超市的促銷活動(dòng)。其促銷業(yè)績可達(dá)平日業(yè)績的1.5%-2倍。
    3、例行性促銷活動(dòng)
    例行性促銷一般是為啦配合國定節(jié)日、民俗節(jié)日及方面習(xí)俗、行事等而舉辦的促銷活動(dòng)。通常而言超市每月均會舉辦2-3次例行性活動(dòng),以吸引新顧客光臨并增高老顧客的購買品項(xiàng)及金額,促銷期間的業(yè)績可比非促銷期間增高2-3成。
    4、競爭性促銷活動(dòng)
    競爭性促銷活動(dòng)往往發(fā)生在競爭店數(shù)量密集的地區(qū)。當(dāng)競爭店采取特價(jià)促銷活動(dòng)或年慶促銷活動(dòng)時(shí)一般均會推出競爭性促銷活動(dòng)以免營業(yè)額衰退。
    促銷活動(dòng)心得體會篇三
    白酒作為我國的傳統(tǒng)飲品,一直以來都備受人們的喜愛。為了提升銷售量,不少白酒企業(yè)都積極推行促銷活動(dòng)。近期,我參加了一家知名白酒企業(yè)的促銷活動(dòng),深深感受到了白酒促銷活動(dòng)的獨(dú)特魅力與營銷智慧。在這次活動(dòng)中,我不僅品嘗了多款精選白酒,還領(lǐng)略到了白酒企業(yè)的傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代化創(chuàng)新。以下是我對此次白酒促銷活動(dòng)的心得體會。
    第一段:活動(dòng)引人入勝的宣傳手法
    這次白酒促銷活動(dòng)的宣傳手法非常引人入勝。從活動(dòng)預(yù)告開始,企業(yè)采用了多種媒體形式進(jìn)行宣傳,包括電視廣告、網(wǎng)絡(luò)宣傳、戶外海報(bào)等。尤其是通過社交媒體平臺的推送,準(zhǔn)確精準(zhǔn)地傳遞了活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)和參與方式,吸引了大量的關(guān)注和參與者?;顒?dòng)的宣傳手法不僅提高了活動(dòng)的知名度,也極大地激發(fā)了人們對白酒促銷活動(dòng)的興奮和期待。
    第二段:豐富多樣的產(chǎn)品展示
    白酒促銷活動(dòng)的核心是白酒產(chǎn)品的展示和推銷。在這次活動(dòng)中,企業(yè)在展示產(chǎn)品上下足了功夫。他們準(zhǔn)備了多款精選白酒供參與者品嘗,從傳統(tǒng)的白酒到新穎的創(chuàng)新產(chǎn)品,應(yīng)有盡有。不僅如此,他們還為每款白酒配備了專業(yè)的導(dǎo)購員,向參與者介紹酒的特點(diǎn)和品酒技巧。參與者不僅可以盡情品味白酒的獨(dú)特風(fēng)味,還能夠了解到每款酒背后的故事和文化內(nèi)涵。
    第三段:互動(dòng)式的品酒體驗(yàn)
    為了增加參與者的互動(dòng)體驗(yàn),白酒企業(yè)設(shè)置了多種互動(dòng)環(huán)節(jié),包括品酒比賽、酒文化知識問答等。這些互動(dòng)環(huán)節(jié)不僅增加了活動(dòng)的趣味性和參與度,在參與者中營造了輕松愉快的氛圍,也是企業(yè)宣傳自己產(chǎn)品特點(diǎn)和品牌形象的絕佳機(jī)會。我在這些互動(dòng)環(huán)節(jié)中,不僅收獲到了獎(jiǎng)品,還結(jié)識了不少白酒愛好者,與他們分享了對白酒的熱愛和心得。
    第四段:傳承白酒文化的意義
    白酒促銷活動(dòng)并不僅僅是為了推銷產(chǎn)品,更是為了傳承白酒文化,激發(fā)人們對傳統(tǒng)文化的興趣。通過參與活動(dòng),我了解到白酒不僅是一種飲品,更是我國文化的瑰寶?;顒?dòng)現(xiàn)場設(shè)置了許多展示區(qū)域,介紹了白酒的歷史、工藝和傳統(tǒng)文化,引導(dǎo)參與者加深對白酒文化的了解和認(rèn)同。我認(rèn)為,白酒企業(yè)積極推行促銷活動(dòng),一方面提升了銷售,另一方面也為傳承和弘揚(yáng)中華文化做出了積極的貢獻(xiàn)。
    第五段:對白酒企業(yè)的未來展望
    此次白酒促銷活動(dòng)讓我對白酒企業(yè)的未來充滿了期待。我希望白酒企業(yè)能夠繼續(xù)創(chuàng)新和改革,推行更多有趣和有意義的促銷活動(dòng),增加產(chǎn)品的附加值和消費(fèi)者的黏性。通過更加全面和深入的宣傳,不僅在國內(nèi)市場樹立起自己的品牌形象,也能夠在國際市場上占據(jù)一席之地。同時(shí),我也希望白酒企業(yè)在推行促銷活動(dòng)的過程中更加注重社會責(zé)任,倡導(dǎo)健康飲酒和文明消費(fèi)的理念,為行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
    總結(jié):
    通過參加這次白酒促銷活動(dòng),我不僅對白酒產(chǎn)品有了更深入的了解,還深刻感受到了白酒企業(yè)在促銷活動(dòng)上的用心和智慧?;顒?dòng)宣傳手法的巧妙運(yùn)用、豐富多樣的產(chǎn)品展示、互動(dòng)式的品酒體驗(yàn)、對傳統(tǒng)文化的傳承以及未來的展望,都讓我對白酒促銷活動(dòng)充滿了信心和期待。我相信,未來的白酒促銷活動(dòng)將繼續(xù)帶給人們更多的驚喜和愉悅,推動(dòng)我們國家的白酒產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。
    促銷活動(dòng)心得體會篇四
    按照總公司的部署和安排,郯城國大仁和堂郯東中店于12月9日—11日舉行了藥品促銷活動(dòng),在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體店員的共同努力下,本次促銷活動(dòng)取得了較好的成績,并一定程度了擴(kuò)大了國大仁和堂藥店在社會的良好信譽(yù)?,F(xiàn)將本次促銷活動(dòng)總結(jié)如下:
    1、組織店員學(xué)習(xí)領(lǐng)會總公司安排的這次活動(dòng)精神,在每月固定時(shí)間的促銷活動(dòng)工作的基礎(chǔ)上,分析工作中存在的漏洞,強(qiáng)調(diào)了本次活動(dòng)的重要性,把dm單分到每一位職工手中,劃片發(fā)放。并要求所有店員提前安排好時(shí)間,活動(dòng)期間全天上班。
    2、根據(jù)活動(dòng)要求,組織店員清點(diǎn)庫存,分別對促銷產(chǎn)品、贈(zèng)品準(zhǔn)備貨源,提早對特價(jià)藥品,常用藥品,本季節(jié)藥品,洗化,家電等進(jìn)行備貨。
    3、專門組織職工討論怎樣促銷藥品,分析可能出現(xiàn)的問題。如果特價(jià)的商品,沖量品銷售太多,怎樣銷售才能保證毛利。
    4、營造良好服務(wù)環(huán)境。組織店員對店內(nèi)店外環(huán)境整理衛(wèi)生,做到整潔衛(wèi)生,藥品擺放整齊。對特價(jià)藥品做了pop宣傳海報(bào)。針對70多個(gè)特價(jià)藥品全部做了店外宣傳海報(bào),張貼在藥店外8個(gè)櫥窗。同時(shí)為突出特價(jià)藥品,引起顧客的注意,專門做了70多個(gè)爆炸貼放在該藥品陳列位上。為突出活動(dòng)效果,在門店前搭起彩虹門,擺放了花籃,安排了音響,對本次活動(dòng)起到了很大作用。
    12月9日銷售萬,12月10日銷售萬,12月11日銷售萬。
    1、從12月5日—12月8日都是陰雨霧天,活動(dòng)之初我們預(yù)想效果比平時(shí)能增加營業(yè)額30%左右就算成功。因?yàn)樘鞖獾仍蛭覀兏械叫判牟蛔悖瑳]想到我們提前做的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作起到了很大作用。
    2、活動(dòng)前短信宣傳、全市醫(yī)保一卡通在12月10日全市聯(lián)網(wǎng)刷卡、農(nóng)行年底前清卡、豐厚的`贈(zèng)品等因素帶動(dòng)了銷售量。
    3、dm單發(fā)放時(shí)間短,有些倉促,覆蓋面不夠廣;由于擔(dān)心預(yù)期活動(dòng)效果,龍大花生油備貨不充分,出現(xiàn)短缺。
    得了成績?nèi)曷毠ざ挤浅Ed奮,都有一種釋放的感覺----心血沒白費(fèi),沒白加班,以后會更加努力提高營業(yè)額,積極完成公司任務(wù)。
    促銷活動(dòng)心得體會篇五
    作為一名白酒銷售人員,我曾多次參與過促銷活動(dòng)的策劃和執(zhí)行。在這個(gè)競爭激烈的行業(yè)中,促銷活動(dòng)被看作是吸引消費(fèi)者和提升銷售額的重要手段。通過這些活動(dòng),我認(rèn)為我們公司在近期取得的一系列成果,正是促銷活動(dòng)所帶來的。
    第二段:策劃與前期準(zhǔn)備
    好的促銷活動(dòng)必須要經(jīng)過充分的策劃和前期準(zhǔn)備工作,這是促銷活動(dòng)成功的基礎(chǔ)。我們的白酒促銷活動(dòng)通常分別從多個(gè)方面入手,例如:優(yōu)惠價(jià)格、贈(zèng)品、廣告宣傳和商家合作等。在計(jì)劃促銷活動(dòng)時(shí),我們一定要本著遵守真實(shí)、公正和合法原則。同時(shí),在推廣活動(dòng)方案的過程中,我們也應(yīng)該注意媒體渠道和宣傳印制品的針對性,這可以為活動(dòng)帶來更好的效果和更大的影響力。
    第三段:現(xiàn)場執(zhí)行
    盡管我們在前期做足了準(zhǔn)備,執(zhí)行過程中還是會遇到各種突發(fā)情況。例如:客流量不理想、售貨員銷售困難等。在這種情況下,我們銷售人員應(yīng)該隨時(shí)妥善解決問題,引導(dǎo)客戶選擇消費(fèi)。為了達(dá)到良好的銷售效果,我們必須要注重售貨員的招待和提供高品質(zhì)的服務(wù)。在活動(dòng)現(xiàn)場,售貨員應(yīng)該始終保持友好的態(tài)度和專業(yè)的知識與技能,這可以更好的吸引客戶、與客戶交流和建立關(guān)系,同時(shí)也有利于提高客戶的購買欲望。
    第四段:反思與總結(jié)
    每次促銷活動(dòng)結(jié)束后,我們的團(tuán)隊(duì)都會進(jìn)行總結(jié)和反思。我們會評估銷售成績并尋找促進(jìn)銷售的有效策略,同時(shí)也會總結(jié)出不足之處并在下次促銷活動(dòng)中予以改進(jìn)。在這個(gè)過程中,我們也可以從競爭者的成功實(shí)踐中吸取經(jīng)驗(yàn)和借鑒,不斷更新和優(yōu)化活動(dòng)策略,推動(dòng)白酒行業(yè)的長期發(fā)展。
    第五段:結(jié)論
    在市場競爭日益激烈的情況下,白酒促銷活動(dòng)是贏得客戶心理認(rèn)同的重要手段。通過在活動(dòng)策劃和前期準(zhǔn)備中注重細(xì)節(jié)、現(xiàn)場專業(yè)執(zhí)行和后續(xù)評估反思,我們可以提高銷售效果和客戶滿意度,為企業(yè)的長期發(fā)展注入新的動(dòng)力。
    促銷活動(dòng)心得體會篇六
    促銷活動(dòng)是商業(yè)競爭中不可或缺的一環(huán),也是吸引消費(fèi)者的重要方式。而策劃是促銷活動(dòng)成功的關(guān)鍵。在過去兩年的工作中,我參與并策劃了許多促銷活動(dòng),實(shí)踐中也積累了許多心得。今天,我將和大家分享在促銷活動(dòng)策劃中的一些體會。
    二、了解市場需求
    了解市場需求是策劃促銷活動(dòng)的第一步。首先需要調(diào)查消費(fèi)者的購物習(xí)慣、購物偏好以及消費(fèi)水平等等。而對于促銷產(chǎn)品的品種、規(guī)格、品質(zhì)等,也要有充分的了解,從市場的角度出發(fā)提供最適合消費(fèi)者的商品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。此外,在促銷活動(dòng)策劃中,也需要根據(jù)不同團(tuán)體人員,如中老年人、青年人、學(xué)生等,針對性地推出不同的促銷方式和產(chǎn)品,以滿足不同人群的需求。
    三、合理規(guī)劃促銷資源
    在策劃促銷活動(dòng)時(shí),合理規(guī)劃促銷資源是很重要的。在考慮活動(dòng)的預(yù)算和時(shí)間上,應(yīng)當(dāng)合理規(guī)劃活動(dòng)的各項(xiàng)費(fèi)用和時(shí)間安排,以確?;顒?dòng)的參與率和顧客滿意度。比如,通過合理分配推廣費(fèi)用、優(yōu)化促銷時(shí)間,更好地達(dá)到市場營銷目標(biāo)。同時(shí),通過活動(dòng)公關(guān)、訴求產(chǎn)品優(yōu)勢、門店布局等因素,爭取更高的整體收益。
    四、不斷改進(jìn)活動(dòng)方案
    策劃千萬條,實(shí)施第一條,常常不知道效果如何。在實(shí)際促銷活動(dòng)實(shí)施中,也要時(shí)刻關(guān)注消費(fèi)者的反饋,借鑒他們的意見,不斷地更新活動(dòng)方案,以迎合不同消費(fèi)者的需求。同樣,也要在活動(dòng)實(shí)施后,及時(shí)總結(jié)活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),收集大家的建議并結(jié)合下一次活動(dòng)的設(shè)計(jì)實(shí)施。這樣,不斷對促銷活動(dòng)加以改進(jìn)和優(yōu)化,提升活動(dòng)的市場效果,讓活動(dòng)更好的適應(yīng)市場需求。
    五、重視對促銷人員的培訓(xùn)
    在策劃促銷活動(dòng)時(shí),不光是活動(dòng)方案的設(shè)計(jì),對促銷人員的培訓(xùn)同樣重要。要提高員工的素質(zhì),使其能夠熟練掌握產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢、價(jià)格等關(guān)鍵信息,化解客戶對商品的種種質(zhì)疑。還應(yīng)根據(jù)促銷人員的角色定位,針對不同的職業(yè)特點(diǎn),提供多元化的銷售技巧、見面禮儀、語言表達(dá)等方面的專業(yè)培訓(xùn)?;钴S員工的積極性和創(chuàng)造性,在提高跨門店銷售報(bào)酬和業(yè)績的同時(shí),也是促進(jìn)自身職業(yè)生涯的極好機(jī)會。
    六、結(jié)論
    促銷活動(dòng)的策劃需要我們跳出傳統(tǒng)營銷思維,進(jìn)行“創(chuàng)新、低成本、多元”的市場實(shí)踐。我們需要與時(shí)俱進(jìn),不斷提高自身的專業(yè)素質(zhì),研究市場優(yōu)勢,按照市場需求制定出合理方案,通過業(yè)界經(jīng)驗(yàn)、成功的銷售模式、精益求精的工作態(tài)度和專業(yè)服務(wù),為客戶打造更有競爭力的促銷活動(dòng)。同時(shí)也要注重監(jiān)督和評價(jià),不斷優(yōu)化和完善。只要我們充分發(fā)動(dòng)內(nèi)部和外部的資源,把握市場需求,不斷得求突破,相信會讓公司創(chuàng)造更好的市場效益。
    促銷活動(dòng)心得體會篇七
    我個(gè)人總結(jié)大概以下幾點(diǎn):
    1.雙十一已經(jīng)消耗掉大多數(shù)人消費(fèi)準(zhǔn)備金
    (沒錢再買或者是已經(jīng)買好了)
    3.活動(dòng)后商品價(jià)格沒有比活動(dòng)時(shí)貴多少(體驗(yàn)不到真正實(shí)惠)
    綜上所述:錢,物流慢,體驗(yàn)不到真正實(shí)惠,圖片與實(shí)物不符心理落差大。就這幾項(xiàng)足夠影響消費(fèi)者購物心理了,而消費(fèi)者也面對大促更趨于理智。
    從雙十一銷售排名來看,大促本就是各種大賣家獨(dú)占鰲頭。低至2折5折封頂,這樣的活動(dòng)口號,小賣家成本虧不起也不敢做。可是大賣家是大賣了,小賣家也眼紅啊。淘寶是平臺,肩負(fù)就是服務(wù)商家的責(zé)任。如何讓中小賣家心服口服,這也促使本次雙十二小而美營銷構(gòu)思。
    淘寶賣家數(shù)量絕對是多過天貓賣家數(shù)量,而且中小賣家等級較多,要兼顧到那么多中小賣家,怎樣規(guī)范活動(dòng)規(guī)則?怎樣突破參與規(guī)則?也成為活動(dòng)思考。根據(jù)以上思考,小而美的誕生合情合理。
    雙十一已經(jīng)過度消費(fèi)我們買家的熱情,后來發(fā)現(xiàn)大促前后其實(shí)也沒差多少。再看大賣家平時(shí)銷量基本都是靠走量,款式銷售周期長,庫存大??慈粘S矎V,鉆展,各大活動(dòng)平臺凡是有展示的地方,大賣家總會不時(shí)促銷招攬顧客。反觀小賣家,款式周期短,更新快,店鋪銷量基本靠信譽(yù)靠回頭客,價(jià)格公道很少促銷,客少利少,廣告也玩不起。
    小賣家最后核算一下發(fā)現(xiàn)大促也實(shí)在玩不起,關(guān)鍵是自己第一次參加這么大的活動(dòng),也不知道能玩成什么樣,干脆就不促了。讓老會員看看我們家確實(shí)是薄利,新會員也看看我們家這么大的活動(dòng)也不玩確實(shí)物美價(jià)廉,你若喜歡買下是緣分,你若不能接受價(jià)格你也一定會把我們家收藏起來,不時(shí)拿出來看看。這樣既維護(hù)好了老顧客,同時(shí)開發(fā)更多新顧客。
    在我看來淘寶這次雙十二銷量不是目標(biāo),雙十一已經(jīng)充分讓他們證實(shí)了自己的能力。這次讓中小賣家自己醒悟,找到自己的發(fā)展思路才是目的。多少人的就業(yè)命運(yùn)都寄托在淘寶上,這已經(jīng)不是一個(gè)單純的買賣雙方交易市場。畢竟淘寶現(xiàn)在承擔(dān)的是社會責(zé)任!
    真心希望更多類似雙十二這樣的活動(dòng)出現(xiàn),雙十一說白了只有大賣家玩得起,也就只有大賣家才能有那么多庫存。
    促銷活動(dòng)心得體會篇八
    促銷是商業(yè)行為中的重要一環(huán),其目的是吸引消費(fèi)者的注意力,提高銷售額,尤其在市場競爭日趨激烈的今天,促銷顯得越來越重要。作為一名市場營銷專業(yè)的學(xué)生,在大學(xué)課堂上學(xué)習(xí)了促銷相關(guān)理論知識,但是僅僅停留在課堂上講解是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,直到實(shí)踐中去才能有深入的理解和體會用科學(xué)的方法落地實(shí)現(xiàn)。因此,本文將分享一次參與促銷實(shí)訓(xùn)的心得體會,從而更好地理解促銷的本質(zhì)以及實(shí)操的技巧。
    第二段:實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
    這次的實(shí)訓(xùn)是我們市場營銷課程的一次重要活動(dòng),我們將自己劃分為三個(gè)隊(duì)伍,每個(gè)隊(duì)伍都需要設(shè)計(jì)一款獨(dú)立的商品并進(jìn)行營銷宣傳。這一過程需要分別從市場調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、推廣宣傳、營銷策略等方面進(jìn)行綜合考慮,力圖通過差異化與定位策略來吸引目標(biāo)消費(fèi)者的眼球,贏得競爭的主導(dǎo)權(quán)。
    第三段:實(shí)訓(xùn)感悟
    此次實(shí)訓(xùn)讓我更加深入地認(rèn)識到了市場營銷工作的復(fù)雜性和繁瑣性。在實(shí)踐中,我們發(fā)現(xiàn)人與人之間的交流,甚至細(xì)致入微的言談、表情等都會影響到購買者的消費(fèi)體驗(yàn)。此外,我們還需要在庫存、成本等細(xì)節(jié)問題上思考。以上所述,都是課堂里所無法達(dá)到的效果,并且我們還要在試錯(cuò)中逐步實(shí)現(xiàn)流程的規(guī)范化。總之,實(shí)踐中的市場營銷和理論上的不同,需要我們付出巨大的努力。
    第四段:實(shí)訓(xùn)收獲
    通過這次實(shí)踐,我們能夠感受到自己所學(xué)到的理論知識具有實(shí)際可行性。在實(shí)際場景中,我們能夠靈活應(yīng)對,根據(jù)市場變化快速調(diào)整策略,提高個(gè)人執(zhí)行力。同時(shí),通過實(shí)戰(zhàn),也更好地了解我們的實(shí)際目標(biāo)消費(fèi)者,以及他們的消費(fèi)習(xí)慣、廣告接受方式等等。這些感悟和收獲使我在日后的市場營銷實(shí)踐工作中有了更為深刻的認(rèn)識,這將對我未來的職業(yè)發(fā)展具有極其重要的意義。
    第五段:結(jié)論
    在商業(yè)環(huán)境中,所有操作均應(yīng)該以客戶為核心,為客戶提供便利、質(zhì)優(yōu)、成本優(yōu)勢高的物質(zhì)產(chǎn)品以及良好的售后服務(wù)。而促銷活動(dòng),尤其是在如今市場競爭日益激烈的情況下,更是不能回避的大的市場營銷方法之一,其目的在于以低廉的成本、快捷的推廣方式和精準(zhǔn)的策略定位,吸引并促使目標(biāo)客戶產(chǎn)生購買欲望。作為市場營銷專業(yè)的學(xué)生,通過這一次實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),我們應(yīng)該更多的從實(shí)際角度出發(fā),去思考問題,實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合,不斷提升自己的營銷技術(shù),才能在激烈的市場競爭中嶄露頭角。
    促銷活動(dòng)心得體會篇九
    做為一名在“白云邊”從事推銷工作多年的推銷人員,一直以來,我認(rèn)為在推銷中都要具備:靈敏的反應(yīng)能力、懂得拿捏揣測客戶心理變化、對產(chǎn)品的認(rèn)知與詮釋、語言表達(dá)技巧、良好的心理素質(zhì)。經(jīng)過這幾年的努力與奮斗也得到了一些體會。
    我覺得一名合格的推銷員首先要具備充分的自信,只有對自己充滿信心,才能消除面對客戶的恐懼,才能給自己一個(gè)清晰地思路,把產(chǎn)品通過流暢的語言推銷給客戶。
    一是在自身形象上要有自信,只有對自己自信了,才能有足夠地勇氣去面對形形色色的客戶。任何人不可能一生就天生麗質(zhì),而且我們所面對的每一個(gè)客戶的審美觀點(diǎn)不一樣,俗話說“三分長相,七分打扮”,因此在工作中或面對客戶時(shí),我們要注重儀表,在著裝打扮上結(jié)合自身形象揚(yáng)長避短,讓自己在精神、氣質(zhì)展示最佳。
    二是對所推銷的產(chǎn)品要自信,要相信“白云邊”系列酒無論是品牌、口感、銷量、客戶的認(rèn)可度,在同類產(chǎn)品中永遠(yuǎn)都是最好的,同時(shí)除全面掌握了解“白云邊”系列產(chǎn)品外,我們也要選擇了解1-2中賣場中競爭較為激烈的'同類產(chǎn)品的相關(guān)信息,找準(zhǔn)切入點(diǎn),進(jìn)一步增強(qiáng)推銷產(chǎn)品的信心,做到能夠游刃有余去觖決推銷過程可能出現(xiàn)的各種問題,滿足不同客戶和不同需求。
    不為推銷失敗找借口,不為拜訪失敗而抱怨,我堅(jiān)信只要對自己有信心、對產(chǎn)品有信心,那我們已經(jīng)成功了一半。
    雖然中國有著“無酒不成宴”習(xí)俗,但隨著人們生活物質(zhì)水平的不斷提高,各類“富貴疾病”的相繼出現(xiàn),客戶待客的酒文化也發(fā)生微秒的變化,人們飲食習(xí)慣由過去的“物資滿足型”向現(xiàn)在的“健康舒適型”逐步在轉(zhuǎn)變,單一的酒店賣場推銷已不適應(yīng)該形勢發(fā)展的需要,因此我們需求轉(zhuǎn)變推銷策略,在保障客戶賣場面對面推銷的同時(shí),確定一些重點(diǎn)客戶向團(tuán)購型推進(jìn),來確保我們的市場占有份額。
    一是在面對面推銷時(shí)要學(xué)會察言觀色,深入了解客戶心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶,看準(zhǔn)在接待中能起確定因素的人,然后根據(jù)客人招待規(guī)格能迅速準(zhǔn)確定位所推薦的產(chǎn)品,按照中國人的習(xí)慣,在定位產(chǎn)品中力求提供3種同品牌的產(chǎn)品供客戶選擇。
    二是建立良好的客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò),對在日常推銷過程中確定的重點(diǎn)客戶對象要定期進(jìn)行禮節(jié)的拜訪,形成良好的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),逐步向團(tuán)購型拓展,發(fā)展一家鞏固一家。
    三是熱情服務(wù)有保障
    在同行業(yè)激烈的競爭中,我們能想到的,別人也想到了,我們能做到的,別人也做到了,要學(xué)會創(chuàng)新服務(wù)方式,以熱情周到的服務(wù),為每一位客戶服好務(wù)。
    一是接待要熱情,在酒店各賣場,對無論是否選擇“白云邊”產(chǎn)品的客人,都要笑臉相迎,力所能及為客人提供方便;對已確立的重點(diǎn)客戶更要積極主動(dòng),大方服務(wù)。
    二是派送要快速,對新老客戶提出的產(chǎn)品派送要求,一定要做到快速送達(dá),特別是高端用戶。
    “鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤?!边@句話說明了成功是需要一種精神的。推銷人員就需要這種意志,要有不達(dá)目的絕不罷休的信念,才有機(jī)會走向成功。推銷是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵(lì),自我啟發(fā),才能堅(jiān)持到底,渡過重重難關(guān),走向最終的勝利。
    促銷活動(dòng)心得體會篇十
    由于商品市場的情況處于供過于求的狀態(tài),商家正在努力使用積分卡、購買一送一等手段進(jìn)行商品推廣活動(dòng)。對于普通商品來說,這是無可爭議的,但我認(rèn)為藥品也是如此。
    藥物是治病救人的東西。醫(yī)生應(yīng)該根據(jù)病人的病情來決定多吃少吃。少治病是有害的,甚至危及生命。因此,醫(yī)生一直重視藥物的計(jì)量。中醫(yī)藥劑量準(zhǔn)確到錢,中醫(yī)開處方時(shí)明確標(biāo)注xx藥材幾錢、xx藥材幾美元,中藥店的配藥也是用準(zhǔn)確到錢的等子來衡量的。現(xiàn)在新的計(jì)量單位是克,過去16兩進(jìn)位制的`一美元相當(dāng)于3克。因此,現(xiàn)在中醫(yī)開處方時(shí)以克為單位,藥店的配藥也用準(zhǔn)確到克的等子來衡量。西藥以片或粒為單位,服用時(shí)要聽從醫(yī)囑或藥物說明,一天幾次,一次幾片或幾粒。記得年輕的時(shí)候生病了,看中醫(yī),醫(yī)生最多開三副,然后根據(jù)病情好轉(zhuǎn)程度在原處方上增減藥材,再開??次麽t(yī),醫(yī)生最多給三天開藥,三天后根據(jù)病情不好,藥房也根據(jù)醫(yī)生的處方從盒子或瓶子里取出所需的劑量進(jìn)入印有服用說明書的小紙。當(dāng)時(shí),醫(yī)生非常注重醫(yī)學(xué)道德。他記得一個(gè)副對聯(lián)寫道:“我希望世界上的人不會生病。為什么要抱怨藥生塵?”,這充分說明醫(yī)生的目的是治病救人,救死扶傷。他決不能以盈利為目的。劑量必須取決于病情。對患者不負(fù)責(zé)任。
    現(xiàn)在,有些中醫(yī)藥以療程為單位,一個(gè)療程十副。如果需要三個(gè)療程,可以裝一大包。對于劑量,有些藥劑師很容易得到,不用說,我在一家醫(yī)院遇到過一次。我?guī)еt(yī)生開的處方去藥店配藥。我看到藥劑師徒手配藥,因?yàn)槲覐膩頉]有見過不稱之為的配藥方法,所以我不敢恭維,也不配告別。西醫(yī)開藥現(xiàn)在挺大方的。以盒子和瓶子為單位給你開,比如小感冒。任何涉及治療感冒的藥物都可以給你開很多。沒有幾十或幾百朵花你走不動(dòng)。至于怎么吃,藥寫清楚了,就不用給醫(yī)囑了。我曾經(jīng)問農(nóng)村醫(yī)生為什么開這么多藥。答案是,現(xiàn)在藥的性能不如以前了。但絕對不能排除以盈利為目的的原因。
    如今,藥店也從事購買一贈(zèng)一或多買多送藥的促銷活動(dòng),鼓勵(lì)人們多買藥,多吃藥。這種做法是關(guān)心人們的健康還是關(guān)心他們的錢袋?繼承過去和未來。
    促銷活動(dòng)心得體會篇十一
    促銷就是營銷者向消費(fèi)者傳遞有關(guān)本企業(yè)及產(chǎn)品的各種信息,說服或吸引消費(fèi)者購買其產(chǎn)品,以達(dá)到擴(kuò)大銷售量的目的。經(jīng)過在學(xué)校超市做了段時(shí)間促銷,我對超市促銷有了些心得體會。
    當(dāng)促銷活動(dòng)結(jié)束時(shí),我們就要總結(jié)一天的得失,吸取教訓(xùn),爭取在下次的活動(dòng)中發(fā)揚(yáng)長處,讓促銷能力更上一層樓。
    經(jīng)過這次促銷,我學(xué)到了促銷活動(dòng)的運(yùn)作程序,對于促銷這個(gè)概念也有了具體的了解。在實(shí)際操作中體會了一次促銷活動(dòng)!
    促銷活動(dòng)心得體會篇十二
    一個(gè)人怎樣才能認(rèn)識自己呢?決不是通過思考,而是通過實(shí)踐歌德說過。
    眾所周知,大學(xué)猶如一個(gè)《準(zhǔn)社會》,而個(gè)人所遭所遇的林林總總,只不過是社會的一個(gè)縮影。
    故通過社會實(shí)踐,踏向社會顯得尤其重要。
    通過社會實(shí)踐,我們可以輕而易舉地發(fā)現(xiàn)自身的不足,從不足之處提高自我綜合素質(zhì);更好地接觸社會、認(rèn)識社會、服務(wù)社會,尋找自身人生價(jià)值之所在。
    大學(xué),是大學(xué)生走向社會的一個(gè)平臺,而大學(xué)生活則是社會生活的一部分。
    試想一下,當(dāng)我們走出象牙塔的校園,置身于一個(gè)叫社會的地方--一個(gè)不同于校園的復(fù)雜世界,你將會驚奇地發(fā)現(xiàn):外面的世界很精彩,但同樣很無奈。
    有時(shí)候,校園內(nèi)外形成的反差,令我覺得茫然,不知所措,甚至倍感不適應(yīng)。
    但是這個(gè)社會不因?yàn)槲叶淖儯冶仨殲檫@個(gè)社會改變我自己。
    通過這次統(tǒng)一飲料的促銷活動(dòng),不僅使我增加了社會經(jīng)驗(yàn),而且是我意識到:怎樣使自己發(fā)展成為社會所需之才。
    實(shí)踐決定認(rèn)識,認(rèn)識源于實(shí)踐。
    在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎面面俱到。
    可是,紙上覺來終覺淺,所學(xué)理論必須與實(shí)踐相結(jié)合,達(dá)到融會貫通。
    在促銷活動(dòng),有幸結(jié)識了一名來自廣東大學(xué)市場營銷專業(yè)的大四學(xué)生,據(jù)他所說:凡遇見的事,幾乎書本上的知識一點(diǎn)也沒有用處。
    這使我尤其感慨:學(xué)校與社會的脫軌,理論與實(shí)踐的脫節(jié),使得我們有關(guān)理論的學(xué)習(xí),毫無用武之地,學(xué)而不用,使所學(xué)理論為零;唯有使自身達(dá)到理論與實(shí)踐的完美結(jié)合,才能學(xué)有所得,學(xué)有所用。
    承認(rèn)自己不懂的地方,并從自己不懂的地方學(xué)習(xí);更新自己的只是、觀念,你將發(fā)現(xiàn):你將大有不同,改變自己,然后改變世界。
    于是,我們在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長。
    通過這次在廣州的促銷活動(dòng),使我受益匪淺,感慨頗多:(1)掙錢不易不經(jīng)社會實(shí)踐,怎知掙錢的辛苦呢?早上8點(diǎn)工作,下午6點(diǎn)下班,中午半小時(shí)休息時(shí)間,勞作時(shí)間之長,其中辛苦自不待言,而為之換取地卻是少的可憐的薪水。
    一分一錢都來自不易,需要你付出努力,時(shí)間,心血,汗水。
    心酸中,悲涼中,恍惚中,聽見了,那來自多少父母內(nèi)心的吶喊:誰知掙錢難?滴滴血汗錢(2)自力更生當(dāng)我們離開那個(gè)叫家的避風(fēng)港,踏向一個(gè)叫社會的江湖,自力更生顯得十分重要。
    出門在外,遠(yuǎn)離家鄉(xiāng),酸甜苦辣,人情冷暖,自己自知。
    在實(shí)踐期間,漸漸的明白了:在家千日好,出門半招難。
    身在社會,你不能什么都依靠他人,你必須學(xué)會:自力更生,自立自強(qiáng)。
    (3)口才重要二戰(zhàn)以前,人們公認(rèn)為:當(dāng)今社會,生存與競爭的三大法寶:口才,金錢,原子彈;二戰(zhàn)以后,當(dāng)今社會,生存與競爭的三大法寶:口才,金錢,電腦。
    由此可見,電腦取代了原子彈,而口才始終放在第一位,足見口才的重要性。
    說話要將就技巧,不能什么話都說,畢竟:言者無心,聽者有意。
    不錯(cuò)的口才,可以為你帶來良好的人際關(guān)系,受到他人歡迎,迅速走向成功。
    發(fā)生在成功人生上的奇跡,至少一半是由口才創(chuàng)造的美國某行為科學(xué)家曾經(jīng)這樣說過。
    (4)人際關(guān)系社會人際關(guān)系復(fù)雜,不想你想象的那么簡單。
    然而,你身在社會,又不能脫離社會,獨(dú)立存在,故你必須學(xué)會:為人處世的技巧,待人接物的策略。
    唯有如此,才能左右逢源;否則,處處碰壁。
    曾經(jīng),有過這樣一句話,流傳美國大街小巷:一個(gè)人的成功,15%來自專業(yè)知識,85%來自人際關(guān)系。
    (5)專業(yè)至上智慧之書的第一章,也是最后一章,天下沒有免費(fèi)的午餐。
    而專業(yè)乃安身立命之本,唯有精通專業(yè),方能為自己贏取更多的午餐。
    在李開復(fù)《致中國大學(xué)生的一封信中》曾經(jīng)提到,有關(guān)學(xué)習(xí)的四個(gè)層次:熟記硬背,舉一反三,無師自通,融會貫通。
    專業(yè)至上,你必須學(xué)會自主探究學(xué)習(xí)的能力,提高自我:提出問題、分析問題、解決問題的能力。
    據(jù)世界留有組織有關(guān)報(bào)道:21世界,中國將成為世界旅游的中心;另外,中國旅游發(fā)展日新月異,而旅游專業(yè)猶如朝陽,欣欣向榮。
    人生只有經(jīng)歷才會懂得,只有懂得才會感悟。
    通過此次大學(xué)生社會實(shí)踐,讓我了解到:掙錢的辛苦,自力更生的必要性,口才、專業(yè)的重要性,人際關(guān)系的復(fù)雜,為我走向社會搭起一座橋梁,使我對自身乃至社會有更深的了解。
    在競爭趨于白熱化的今天,你必有居安思危,有危機(jī)意識,提高自我競爭力,才能處于不敗之地。
    社會實(shí)踐心得體會一文到這里就全部結(jié)束了,本文體會有5點(diǎn):掙錢不易、自力更生、口才重要、人際關(guān)系、專業(yè)至上,可以參考這個(gè)思路。
    促銷活動(dòng)心得體會篇十三
    這些天的學(xué)習(xí)和鍛煉讓我受益匪淺。最深刻的感受是,當(dāng)泰江區(qū)萬達(dá)廣場在圣誕節(jié)新開業(yè)時(shí),我?guī)椭趪廊f達(dá)店創(chuàng)維柜臺推廣創(chuàng)維彩電,讓我感受到銷售的困難和快樂,了解自己的缺點(diǎn)。試營業(yè)的第一天, 10:30到達(dá)萬達(dá)廣場,人山人海??吹竭@種情況,我們加快了創(chuàng)維柜臺的步伐。到達(dá)時(shí)已經(jīng)有很多人了,當(dāng)時(shí)只有兩個(gè)人在推廣,我們立即進(jìn)入狀態(tài),開始推廣創(chuàng)維彩電。對于我這個(gè)當(dāng)時(shí)沒有接受過任何培訓(xùn)的小柜臺來說,學(xué)習(xí)一點(diǎn)電視知識和銷售技巧是非常困難的,只是上次一天的銷量在3臺左右。
    在國美萬達(dá)店推廣之初,只是去柜臺看人說:你好,創(chuàng)維電視看,不敢主動(dòng)向客戶推廣電視,擔(dān)心自己的水平不能解決客戶的問題,不能說服客戶,讓客戶灰心走出創(chuàng)維柜臺到其他柜臺。過了一會兒,人流越來越大,促銷員一點(diǎn)也不忙,導(dǎo)致很多顧客看到?jīng)]有促銷就去其他柜臺??吹竭@樣的場景,我很擔(dān)心創(chuàng)維電視這次在國美萬達(dá)店拿不到第一,所以沒有好的開始。在這樣的心里,我硬著頭皮去找客戶,努力用一點(diǎn)知識把創(chuàng)維彩電賣給客戶。當(dāng)然,很多前面的銷售畢竟是不成功的。在這個(gè)前提下,在客戶數(shù)量少的情況下,我會站在推銷員旁邊,看看他們是如何推銷的,如何詢問和回答客戶,如何獲得客戶的青睞和青睞。
    就這樣,在學(xué)習(xí)和推銷的同時(shí),過時(shí)約一個(gè)小時(shí)后,我終于推銷了人生中的第一臺電視:32e60hr、售價(jià)3399rmb。當(dāng)時(shí),我非常興奮。當(dāng)我打開訂單,帶顧客買訂單,微笑著把顧客送走時(shí),我非常高興。我還去浴室小便,在鏡子里看著自己,感到充滿激情。后來,在學(xué)習(xí)和銷售的情況下加上熱情,那天在我手里開了五個(gè)訂單,最后回來時(shí)間是12點(diǎn),聲音嘶啞,疲憊,一整天沒有食物吃,只有回來吃一點(diǎn)食物,但仍然很興奮和快樂,因?yàn)樵谖覀兊呐ο?,?chuàng)維在商店銷售超過10000,排名第一。這一天的經(jīng)理讓我感受到了一線導(dǎo)購員的'艱辛和困難。想象一下他們每天在一線奮斗卻能堅(jiān)持下去是多么令人欽佩和學(xué)習(xí)!然后我們休息了一下,準(zhǔn)備明天再去商店。
    第二天,可能是人流減少了,也可能是精神和聲音真的不如第一天。這一天,我手里有三個(gè)訂單。晚上在宿舍寫這篇文章的時(shí)候,和當(dāng)時(shí)一起去的同事老鵬聊天。他說有兩點(diǎn)讓他感覺最深:第一,我賣了他的37,老導(dǎo)購很難賣。l05hr、售價(jià)3599rmb,第二,當(dāng)?shù)昀锩總€(gè)人的聲音都快說不出話來的時(shí)候,我說:只要我還有一點(diǎn)聲音,我就會繼續(xù)給客戶賣。他晚上說的時(shí)候,我告訴他賣了37l05hr我記得這臺電視,但我不記得我是否說過那句話。
    從這次推廣中,我學(xué)到了更多關(guān)于電視的知識,更多關(guān)于推廣電視的技巧,最好的推廣是微笑著迎接客戶。同時(shí),我意識到我只是彩電行業(yè)的一個(gè)剛剛起步的毛毛男孩。未來還有很多人在等待我的學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn),這給了我前進(jìn)的動(dòng)力和前進(jìn)的動(dòng)力,我希望我的未來會充滿希望,更美好!
    促銷活動(dòng)心得體會篇十四
    首先,做到
    總結(jié)
    數(shù)據(jù)化,客觀地用表格來表述任務(wù)完成情況,取得的成績。xx年公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)是多少,實(shí)際完成了銷售任務(wù)多少,超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少,人均銷售額是多少,通道費(fèi)用多少,完成利潤多少,與去年同期相比增長率是多少,周轉(zhuǎn)情況如何,是提高還是降低了。與其他門店相比,我的業(yè)績排在第幾名?我們的很多主管不愿去看數(shù)據(jù),更不愿去學(xué)習(xí)做數(shù)據(jù)圖表。而我們的總結(jié)中必須多用圖表化工具,如果你能熟練使用excel的自選圖形,就足夠了,那里有好多不錯(cuò)的工具圖樣,能制作各類表格、圖形(如柱狀圖、趨勢圖、曲線圖、餅狀圖等),用圖表做出來,可以使我們的數(shù)據(jù)結(jié)果更加直觀,一目了然。
    其次,針對以上事實(shí)(數(shù)據(jù)圖表結(jié)果),總結(jié)分析其形成原因,對不足之處進(jìn)行深刻的剖析,從市場因素、競爭、商品結(jié)構(gòu)、陳列、促銷、貨源、服務(wù)、管理等方面檢查總結(jié),找出是何因所致,并用文字詳細(xì)記錄,以備后戒。同時(shí),若是成功的經(jīng)驗(yàn),對公司其他門店有指導(dǎo)借鑒意義的,需要生動(dòng)的記錄成功的典型案例和經(jīng)驗(yàn),并廣泛推廣。
    總之,做總結(jié)就象下完一盤棋,棋手都要復(fù)一下盤,對棋中留下的許多遺憾進(jìn)行反思,為自己的技能、經(jīng)驗(yàn)和心態(tài)做一個(gè)積累和調(diào)整,然后在下一盤棋中贏回來。
    這些天的學(xué)習(xí)和鍛煉讓我受益匪淺,感受最深的是圣誕節(jié)時(shí)臺江區(qū)萬達(dá)廣場新開業(yè)時(shí),在國美萬達(dá)店創(chuàng)維專柜幫忙促銷創(chuàng)維彩電,讓我感受到了銷售的不易和帶來的快樂,以及知道自己的不足。在試營業(yè)第一天,10點(diǎn)半到達(dá)萬達(dá)廣場,那時(shí)已經(jīng)人山人海了,看到這種情況,我們加快腳步趕往創(chuàng)維專柜。到達(dá)時(shí)人已經(jīng)很多了,當(dāng)時(shí)只有二個(gè)人在促銷,我們就馬上進(jìn)入狀態(tài)開始促銷創(chuàng)維彩電。對于我這個(gè)當(dāng)時(shí)沒有接受過任何培訓(xùn)的、只是上次在一個(gè)一天銷量就3臺左右的小專柜稍微學(xué)習(xí)了點(diǎn)電視知識和推銷技巧來說,難度是非常大的。
    在國美萬達(dá)店剛開始促銷的時(shí)候只是到專柜口看到人就說:你好、創(chuàng)維電視看一下,都不敢主動(dòng)去向顧客推銷電視,怕自己的水平解決不了顧客的問題和說服不了顧客,從而使顧客灰心的走出創(chuàng)維專柜走向別的專柜。過了一會兒,人流量越來越大,促銷員根本就忙不過來,致使很多顧客進(jìn)去后看到?jīng)]人促銷就走向別的專柜,看到這樣的場景,我很擔(dān)心,擔(dān)心的是創(chuàng)維電視這次在國美萬達(dá)店拿不到第一,從而沒有一個(gè)好的開始。在這樣心里的情況下,我硬著頭皮走向了顧客,用僅有的一點(diǎn)知識努力向顧客推銷創(chuàng)維彩電,當(dāng)然前面很多終究是推銷不成功的。在這種前提下,在顧客量少的情況下,我就站到促銷員旁邊看看聽聽他們是怎么推銷的,怎么去問顧客和回答顧客,怎么取得顧客的歡心和好感。
    就這樣在邊學(xué)習(xí)邊推銷的情況下,在過時(shí)大約一個(gè)小時(shí)后,終于推銷出了人生中的第一臺電視:32e60hr、售價(jià)3399rmb。當(dāng)時(shí)很興奮,在開好單、帶顧客買好單微笑著送顧客走的時(shí)候心里很高興,還特意到衛(wèi)生間小便了一下,在鏡子里看了一下自己,覺得全身充滿了激情。后來,還是在邊學(xué)習(xí)邊推銷的情況外加一股熱情的情況下,當(dāng)天在我的手里開了5單,最后回來的時(shí)候時(shí)間已經(jīng)到了12點(diǎn)了,而且聲音嘶啞、疲憊交加,一整天都是沒飯吃的,只有回來的時(shí)候吃了一點(diǎn)飯,但當(dāng)時(shí)仍然很興奮和高興,因?yàn)樵谖覀兊呐ο拢瑒?chuàng)維在賣場里銷售額超過十萬,排名第一。這天的經(jīng)理讓我感受到了一線導(dǎo)購員的艱辛和不易,想象他們是天天這樣奮斗在一線卻能堅(jiān)持下來是一股多么令人佩服和學(xué)習(xí)的精神啊!之后我們就休息,準(zhǔn)備明天再次趕往賣場。
    在第二天,可能是人流量減少了,也可能是精神和聲音真的沒有第一天好了,這天在我手里開了3單。晚上在宿舍寫這篇心得的時(shí)候,跟當(dāng)時(shí)一起去的同事老彭聊天,他說有兩點(diǎn)讓他感受最深:一是我賣出了他這個(gè)老導(dǎo)購員都難以賣出的37l05hr、售價(jià)3599rmb,二是在賣場當(dāng)大家的聲音都快說不出話的時(shí)候我說了一句:只要我還有一點(diǎn)聲音在,我就會繼續(xù)為顧客推銷下去。他晚上說的時(shí)候我跟他說,說賣了37l05hr這臺電視我記得,但那句話我不記得有沒有說過。
    從這次的促銷中,讓我學(xué)會了關(guān)于電視更多的知識,學(xué)會了推銷電視的更多技巧,知道了用微笑迎接顧客是最好的推銷,同時(shí)明白了自己在彩電這個(gè)行業(yè)中只是個(gè)剛?cè)腴T的毛毛小子,以后等待自己學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)的還有很多,讓我有了前進(jìn)的動(dòng)力和奔頭,希望我的未來會充滿希望、更加美好!
    由于商品市場的形勢處于供大于求的狀態(tài),商家都在費(fèi)勁心機(jī)的用什么積分卡、買一送一等手段搞商品促銷活動(dòng),對于一般商品如此搞無可非議,但藥品也這么搞本人覺得就甚為不妥了。
    藥品,是治病救人的東西,吃多吃少要經(jīng)醫(yī)生視患者的病情而定,少了治不好病,多了反而有壞處,甚至危及生命,所以藥的計(jì)量歷來為醫(yī)生所重視。中醫(yī)的藥量精確到錢,中醫(yī)開處方時(shí)明確標(biāo)注××藥材幾錢、××藥材又幾錢,中藥店配藥也是用精確到錢的等子稱來計(jì)量,現(xiàn)在新的計(jì)量單位為克,過去16兩進(jìn)位制的一錢折合為3克,所以現(xiàn)在中醫(yī)在開處方時(shí)就以克為單位了,藥店配藥也用精確到克的等子稱來計(jì)量了。西藥是以片或粒為單位的,服用時(shí)要謹(jǐn)遵醫(yī)囑或藥品說明一天幾次,每次幾片或幾粒。記得年輕時(shí)生了病,看中醫(yī),醫(yī)生最多開三副,吃完后視病情好轉(zhuǎn)程度再在原處方上增刪藥材和增減藥量,然后再開看西醫(yī),醫(yī)生開藥最多給三天的,三天后沒好再視病情來開,藥房也根據(jù)醫(yī)生的處方從盒中或瓶中取出需要的藥量裝入印有服用說明的小紙帒中給你。那時(shí)候的醫(yī)生很講究醫(yī)德,記得有副對聯(lián)寫道:“但愿世間人無病,何怨架上藥生塵”,就充分說明醫(yī)生是以治病救人,救死扶傷為宗旨的,決不能以贏利為目的,藥量必須視病情而定,多開少開都是對病人的不負(fù)責(zé)任。
    現(xiàn)在倒好,中醫(yī)開藥有的以療程為單位,一個(gè)療程十副,如須三個(gè)療程,就能裝一大包,對于藥量,有的藥劑師信手拈來,不用稱稱,我曾在某醫(yī)院遇到過一次,拿著醫(yī)生開的處方到藥房配藥,見藥劑師正在徒手配藥,因從未見過不用稱稱的配藥法,故不敢恭維而不配而別。西醫(yī)開藥現(xiàn)在都挺大方,以盒和瓶為單位的給你開,比如一個(gè)小小的感冒,凡涉及治感冒的藥能給你開一大堆,沒有個(gè)大幾十或好幾百的花你走不了,至于如何服用,藥品上寫得明白,就無須進(jìn)行醫(yī)囑了,我曾問鄉(xiāng)村醫(yī)生為什么開這么多藥,答復(fù)是,現(xiàn)在藥的性能沒有過去高了,少了治不好病,這倒是個(gè)說法,但絕對排除不了以贏利為目的的原因。
    現(xiàn)在的藥店也大搞買一贈(zèng)一或多買多送的促銷手段進(jìn)行銷售藥品活動(dòng),鼓勵(lì)人們多買藥,多吃藥,此做法是關(guān)心民眾的身體乎?還是關(guān)心自己的錢袋乎?承前啟后吧。
    促銷活動(dòng)目的:
    旺季搶量,同時(shí)強(qiáng)化“步步高音樂手機(jī),完美音質(zhì)”的形象定位,通過主推音樂手機(jī),提高中高端機(jī)型的比重達(dá)到40%以上。
    促銷主題和內(nèi)容:
    主題:“完美音質(zhì),隨身暢響”
    xx年9月20日-10月31日,凡購買步步高音樂手機(jī)(k098/k028/k058/k128/k066/k059/k088)任意一款,均有便攜式旅行小音箱贈(zèng)送。
    贈(zèng)品介紹:該贈(zèng)品為便攜式旅行小音箱,主要的用戶利益點(diǎn)在于手機(jī)音樂的共享,可以在郊游,聚會等時(shí)刻,隨時(shí)隨地播放手機(jī)中存儲的音樂。
    促銷活動(dòng)的開展方式:
    此次促銷活動(dòng),全國統(tǒng)一開展,贈(zèng)品全部由工廠采購,公司根據(jù)各地音樂手機(jī)完成率核銷各地禮品貨款。禮品采用先沖帳后核銷的辦法。
    禮品費(fèi)用核銷辦法:根據(jù)各地促銷活動(dòng)其間的音樂手機(jī)銷售任務(wù)的完成率核銷禮品金額
    完成數(shù)量/任務(wù)數(shù)量(最高為100%)×單臺禮品價(jià)格
    各地的贈(zèng)品需求數(shù)量由各地確定,原則上是針對消費(fèi)者的促銷,不考慮補(bǔ)通路庫存。
    配合本次促銷活動(dòng),公司將專門制作陳列,形象展示,現(xiàn)場活動(dòng)用pop物料。
    除不可抗力影響外,本次促銷的所有贈(zèng)品,戶外促銷活動(dòng)以及形象布置的宣傳物料,須在9月10日之前到達(dá)各一級倉庫。
    終端的贈(zèng)品配送方式:
    派駐促銷員的鋪貨型的賣場:贈(zèng)品必須由促銷員控制,贈(zèng)品的發(fā)放數(shù)量必須和活動(dòng)開始之日到結(jié)束之日的實(shí)銷量一一對應(yīng)。
    無派駐促銷員的鋪貨售點(diǎn):最好能借助促銷活動(dòng)轉(zhuǎn)成現(xiàn)金進(jìn)貨;否則,不必在此類售點(diǎn)開展促銷活動(dòng)。
    現(xiàn)金進(jìn)貨的售點(diǎn):由于促銷禮品主要是對于實(shí)銷活動(dòng)的促銷,原則上不補(bǔ)通路庫存。建議根據(jù)促銷開始之前的零售商音樂手機(jī)庫存的實(shí)際情況,按照1/3或者1 /4(比例可自定)的數(shù)量補(bǔ)部分贈(zèng)品,后續(xù)發(fā)貨則按一比一配發(fā);而且,這種補(bǔ)庫存的情況,必須來自于該售點(diǎn)有新的訂單下達(dá)。
    促銷活動(dòng)注意事項(xiàng):
    從全國來看,音樂手機(jī)80%以上的銷售來自于促銷員;另外,還有很大一部分的銷售來自于經(jīng)銷商老板的絕對主推。因此,我們的促銷活動(dòng)重點(diǎn)在此類售點(diǎn)開展。
    招聘臨促。旺季臨促是攔截客流,留駐顧客的最重要力量,并且能加大活動(dòng)范圍,加大成交面。各地要從暑假開始招募培養(yǎng)臨促隊(duì)伍,才能在旺季產(chǎn)生巨大作用。明確臨促的職責(zé)主要在于攔截以及留駐顧客,協(xié)助試機(jī)以及替顧客排隊(duì)交款。
    促銷員演示樣機(jī)配備.k098,k028,k128必須配真機(jī)。
    陳列和形象更新。為突出音樂手機(jī)的主題以及整體品牌形象,在促銷開展之前,各地務(wù)必在大賣場,核心售點(diǎn),專區(qū)中盡可能使用新的背板(音樂手機(jī)主題背板);并且使用1-2節(jié)柜臺做專門的音樂手機(jī)陳列。工廠屆時(shí)有專門的陳列示意圖,各地務(wù)必按照示意圖執(zhí)行。
    各地征訂的音樂手機(jī)演示音箱必須集中陳列于促銷活動(dòng)售點(diǎn)。尤其是人流量大的核心售點(diǎn)。
    本次促銷贈(zèng)品,很好地和音樂手機(jī)“完美音質(zhì)”的賣點(diǎn)相切合,可以在銷售時(shí)加以演示,進(jìn)一步突出“完美音質(zhì)”的概念。因此,促銷品的備貨和補(bǔ)貨非常關(guān)鍵。
    搶占銷售賣場的關(guān)鍵陳列位置。陳列位置越好,越多,越大,銷量就會成倍提升。因此,各地在9月15日前,要設(shè)法拿下關(guān)鍵陳列位(人流大,留駐率高)。
    注意資源的投放和集中優(yōu)勢兵力。旺季的時(shí)候,其他品牌也是重兵投入,參照五一聯(lián)想在xx市投放的的臨促數(shù)量(300名臨促),估計(jì)十一各品牌的投入力度會更大。因此,各地要注意借力打力和集中優(yōu)勢兵力,必須抓住主動(dòng)攔截顧客并帶到柜臺前這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
    業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)銷售競賽和短信互動(dòng)。在國慶三天高頻度互動(dòng)。其余時(shí)間每天短信通報(bào)省內(nèi)各地銷售。
    3月8日,某連鎖店開展了“三·八”婦女節(jié)促銷活動(dòng)并取得巨大成功,旗下12家店當(dāng)日銷售額高達(dá)84.77萬元,其中4家店單店日銷售額突破10萬元(其中最小的店面積僅50多平米),比平時(shí)增加了8倍。現(xiàn)將本次活動(dòng)組織者所談的詳細(xì)情況整理如下:
    一、活動(dòng)成員:
    分公司旗下12家店。
    二、活動(dòng)內(nèi)容:
    第一,打折促銷。同等品牌比正常時(shí)間下浮五個(gè)點(diǎn),比如以前打八折,現(xiàn)在打七折五,以前打八五折的品牌現(xiàn)在打八折。對丁家宜、尼維雅這樣的品牌來說,這算是很低的折扣。
    第二,會員雙倍積分。(我們做商場做了很多年,所以我們還是采用了商場一些常用的促銷方法,比如會員雙倍積分)
    三、
    活動(dòng)準(zhǔn)備:
    第一,后臺的采購必須把貨品配足。
    (注意事項(xiàng):其實(shí)坦率來講,這次活動(dòng)我們也是在積累經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)槿ツ曛挥腥业曜龌顒?dòng),量畢竟很小,貨品的要求不是很高。今年2月25號才上班,3月8號就要做活動(dòng),才短短十天時(shí)間,而且尼維雅、歐萊雅這些廠家的貨品要過了三八才能到。大家想盡了所有辦法,在七天之內(nèi)貨品全部到位了。明年我們就會在春節(jié)前就會開始考慮了)
    第二,在做活動(dòng)前把店里的氛圍、裝飾全部到位,還專門買樹葉、柳枝做裝飾,營造出特別溫馨的感覺。
    第三,宣傳活動(dòng)信息,包括給會員發(fā)短消息,在店外張貼橫幅等,派發(fā)dm單。
    (注意事項(xiàng):我們的dm單其實(shí)比較簡單,沒什么花樣,封面把所有特價(jià)的商品寫上,背面是所有店的店名,地址、電話,還畫上路線圖)
    四、活動(dòng)過程:
    做這種活動(dòng)需要團(tuán)隊(duì)非常默契。因?yàn)楹芏嗍虑殚T店是想不到的,必須公司把它想到。公司想不到的,門店要把它想到。倉庫、公司跟門店都是很重要的。這次我們辦公室只留了兩個(gè)人,其他全部上一線。3月8日這一天,八點(diǎn)鐘就開門,晚上十點(diǎn)鐘關(guān)門,這十三四個(gè)小時(shí)里面,大家連吃個(gè)飯的時(shí)間也沒有,是一個(gè)一個(gè)輪著去吃的,明年會再有點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),買點(diǎn)面包放在后面。
    在活動(dòng)中,我們的優(yōu)勢顯現(xiàn)出來了。我們的商品有年終返利,而且名牌又多,有超市所不具備的品牌,比如歐萊雅、歐泊萊。價(jià)格還比超市便宜,我們的店面也正規(guī)。
    這次活動(dòng)我們也發(fā)了獎(jiǎng)金。那天我說,如果這次活動(dòng)能夠完成任務(wù),每人給發(fā)100塊錢。然后員工就起哄說,如果翻番了呢?我就說再加50!活動(dòng)一結(jié)束,咣咣咣經(jīng)理就拿錢,咣咣咣就把現(xiàn)金發(fā)到員工手上,只要是今天在這店里的,不管是我們的員工,還是廠家的直銷,反正見者有份。加盟店的獎(jiǎng)金也是由分公司一體照發(fā)。發(fā)獎(jiǎng)金的目的是鼓勵(lì)士氣,其實(shí)不發(fā)大家也很開心,一天賣10萬塊錢,樂死了!
    五、活動(dòng)業(yè)績:
    6、7萬。
    六、活動(dòng)總結(jié):
    這些年來越來越感受到,“三·八”是一個(gè)很好的商機(jī)。這個(gè)節(jié)日是婦女的節(jié)日,婦女節(jié)是什么?就是化妝品和服裝的節(jié)日而且這一天女人很舍得花錢,男人也舍得花錢。婦女節(jié)國家規(guī)定女性放半天假,有的機(jī)關(guān)單位還發(fā)現(xiàn)金或者購物券,正好去逛街呀,購物呀,往往是成群結(jié)隊(duì)的。還有“五·一”、“十·一”、“春節(jié)”,都是很好的商機(jī),就要自己敢不敢抓住,敢不敢去做,能不能按照每個(gè)節(jié)日的特點(diǎn)制定適合自己的促銷方式。所以我想凡事要先去做,不要總想著這是根本不可能的。只要去做了,就會有回報(bào)。