總結(jié)不僅可以提高工作效率,還能夠幫助我們更好地理解和應(yīng)對(duì)問(wèn)題。總結(jié)要具有獨(dú)特的個(gè)性和觀點(diǎn),不要簡(jiǎn)單地復(fù)述事實(shí),要有自主性和思考性??偨Y(jié)范文反映了不同人對(duì)同一問(wèn)題的思考和總結(jié),對(duì)我們的寫(xiě)作有很大的啟發(fā)作用。
質(zhì)量部門(mén)年終工作總結(jié)篇一
時(shí)光飛逝,20xx年已接近尾聲,也即將成為過(guò)去,今年xx月份質(zhì)量部成立,我開(kāi)始接觸新的工作,沒(méi)有多大的成果,但是經(jīng)歷了一段新的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給我另外一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),令我在工作中學(xué)習(xí)到更多的知識(shí),也知道自己在工作中還存在許多的不足。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與栽培,同事對(duì)我的支持和協(xié)助,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有領(lǐng)導(dǎo)們的教導(dǎo)才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛写蠹业呐Γ构镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階。成立質(zhì)量部以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的大力支持下,質(zhì)量部順利完成了本年度各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將這幾個(gè)月的工作情況向您做一個(gè)報(bào)告,請(qǐng)批評(píng)指證,謝謝!
今年質(zhì)量部人員狀況是:質(zhì)量部人員緊張,從賬面上看有x人,但是x人屬于生產(chǎn)調(diào)試,只負(fù)責(zé)把好生產(chǎn)質(zhì)量關(guān);x人屬于售后服務(wù)部,同時(shí)身兼研發(fā)、原料檢驗(yàn)。質(zhì)量部要負(fù)責(zé)主輔料進(jìn)料檢驗(yàn)、生產(chǎn)巡查檢驗(yàn)、生產(chǎn)調(diào)試檢驗(yàn)、成品出廠檢驗(yàn)、供應(yīng)商異常處理、客戶(hù)售后異常處理以及協(xié)助質(zhì)量體系建立完成等工作。質(zhì)量部加強(qiáng)了品質(zhì)控制的力度和范圍,工作量很大。在此種情況下必須加強(qiáng)部門(mén)管理,必須使質(zhì)量管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)此采取了以下措施:
1、原材料進(jìn)料檢驗(yàn)記錄單、裝置老化記錄單進(jìn)行版本升級(jí)。裝置老化記錄單增加上下架日期、老化頻率項(xiàng),對(duì)當(dāng)天的原料檢驗(yàn)、產(chǎn)品老化進(jìn)行記錄;增加調(diào)試?yán)匣骷鼡Q記錄表,統(tǒng)計(jì)每批次老化易損器件的更換情況;延續(xù)之前的差錯(cuò)單,記錄生產(chǎn)過(guò)程中的錯(cuò)誤;增加巡查檢驗(yàn)記錄單,巡查包括作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的審閱,不合理的生產(chǎn)操作,生產(chǎn)抽樣。每半個(gè)月對(duì)原料檢驗(yàn)、產(chǎn)品老化、元器件更換、差錯(cuò)記錄以及巡查進(jìn)行總結(jié)并制定下半月的工作計(jì)劃。各責(zé)任人按計(jì)劃實(shí)行,我主要做督促跟進(jìn),保證任務(wù)的改善與完成。
2、針對(duì)原來(lái)的進(jìn)料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)太過(guò)籠統(tǒng),檢驗(yàn)員認(rèn)識(shí)比較含糊,以什么為標(biāo)準(zhǔn)并不明確。親自查找產(chǎn)品各工序檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)并做相應(yīng)功能測(cè)試,并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件。修改原材料進(jìn)料檢驗(yàn)文件,為現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)員提供判定標(biāo)準(zhǔn)。
3、建全了質(zhì)量部部門(mén)質(zhì)量目標(biāo),包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率、調(diào)試檢驗(yàn)遺漏率,并將所有指標(biāo)納入各崗位人員的績(jī)效考核,確保質(zhì)量控制。
1、進(jìn)料品質(zhì)控制:
(1)、修訂了“原材料進(jìn)料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)”規(guī)范了進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
(2)、嚴(yán)格進(jìn)料檢驗(yàn),從xx月份到xx月份統(tǒng)計(jì)來(lái)料檢驗(yàn)xx批,發(fā)現(xiàn)xx批存在異常情況。
(3)、由于受公司采購(gòu)批量和質(zhì)量部人員不集中等其它因素的影響,大部份生產(chǎn)輔料來(lái)料質(zhì)量無(wú)法全面保證,只能在生產(chǎn)過(guò)程、巡查檢驗(yàn)、調(diào)試檢驗(yàn)以及出廠檢驗(yàn)進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)。所以能要求生產(chǎn)部協(xié)助配合做好其質(zhì)量跟蹤檢驗(yàn),止住量產(chǎn)后出現(xiàn)不良。
(4)、從xx月份開(kāi)始加強(qiáng)了與供應(yīng)商溝通。特別是逆變器、充電器、機(jī)箱、繼電器等幾家供應(yīng)商,在x、x、x月份頻出現(xiàn)異常問(wèn)題,多次與供應(yīng)商溝通,要求其改善。會(huì)知采購(gòu)部,采購(gòu)生產(chǎn)質(zhì)量要求相對(duì)較為嚴(yán)格的客戶(hù)時(shí),不優(yōu)先考慮部份供應(yīng)商,待其質(zhì)量穩(wěn)定后再做考慮。
(5)、針對(duì)供應(yīng)商原料質(zhì)量異常出現(xiàn)后其未能改善的,建議采購(gòu)部對(duì)多次發(fā)出異常處理單且未能改善的供應(yīng)商做相應(yīng)扣款處理。嚴(yán)格控制供應(yīng)商來(lái)料質(zhì)量管理。
2.生產(chǎn)、成品質(zhì)量控制:
(1)、增加了巡查檢驗(yàn),并將生產(chǎn)調(diào)試人員整合到質(zhì)量部,統(tǒng)一管理,嚴(yán)格把控質(zhì)量關(guān);出廠檢驗(yàn)人員調(diào)整,讓更細(xì)心的人員把控出廠前的最后關(guān)卡。
(2)、加強(qiáng)了生產(chǎn)和成品質(zhì)量控制,生產(chǎn)各個(gè)工段進(jìn)行不定時(shí)巡查抽檢,審閱作業(yè)指導(dǎo)書(shū),糾正安全隱患現(xiàn)象。每半個(gè)月統(tǒng)計(jì)質(zhì)量狀況,并分析制定下本月工作計(jì)劃。質(zhì)量問(wèn)題提供給生產(chǎn)部加強(qiáng)生產(chǎn)質(zhì)量控制。并針對(duì)生產(chǎn)和成品檢驗(yàn)不合格項(xiàng)及客戶(hù)投訴退貨的不良現(xiàn)象要求生產(chǎn)部加以改善。
(3)、從xx月份到xx月份共巡查檢驗(yàn)xx次,異常x次,異常率為x%。
1、部門(mén)現(xiàn)有的4位現(xiàn)場(chǎng)檢人員,三人都是負(fù)責(zé)生產(chǎn)調(diào)試,只負(fù)責(zé)生產(chǎn)過(guò)程中的檢驗(yàn),沒(méi)有精力協(xié)助原料檢驗(yàn)。一人負(fù)責(zé)巡查檢驗(yàn),同時(shí)身兼技術(shù)一職,十月份整個(gè)月未能進(jìn)行巡查檢驗(yàn)。因人員緊張,對(duì)內(nèi)對(duì)外質(zhì)量處理及日常辦公工作事務(wù)由我一人完成,培訓(xùn)方面未能得到及時(shí)實(shí)施。
2、供應(yīng)商的管理缺乏有效的評(píng)審及管理機(jī)制,供應(yīng)商來(lái)料還存在異常。最主要原因是供應(yīng)商過(guò)于單一,像逆變器類(lèi)的供應(yīng)商有且僅有一家,無(wú)法有效的對(duì)供應(yīng)商管控。
3、成產(chǎn)、成品檢驗(yàn)存在的問(wèn)題:
a.成產(chǎn)巡查檢驗(yàn):質(zhì)量部只有一位巡查員在對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行抽樣巡查檢驗(yàn),該巡查員同時(shí)負(fù)責(zé)技術(shù),工作時(shí)間上有所沖突,導(dǎo)致十月份整個(gè)月無(wú)法進(jìn)行巡查檢驗(yàn)。生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的一些異?,F(xiàn)象未能得到及時(shí)的發(fā)現(xiàn)改善,不良品流入到調(diào)試檢驗(yàn)時(shí)才得已發(fā)現(xiàn)糾正處理。
b.成品檢驗(yàn):質(zhì)量部成品檢驗(yàn)有兩位,分在兩個(gè)車(chē)間,成品檢驗(yàn)只能在成品打包過(guò)程中做檢驗(yàn),對(duì)產(chǎn)品的性能、產(chǎn)品要求、客戶(hù)要求等,還不夠了解,缺少針對(duì)性的培訓(xùn)。
c.其它部門(mén)在相關(guān)信息傳達(dá)到質(zhì)量部時(shí),資料不完整,要求不明確等情況多有發(fā)生。造成質(zhì)量部工作不流暢,每檢驗(yàn)到有疑點(diǎn)的地方得返回相關(guān)原部門(mén)再次核對(duì)確認(rèn),造成檢驗(yàn)時(shí)間浪費(fèi)且也間接影響到車(chē)間生產(chǎn)進(jìn)度和客戶(hù)交期推遲。
4、質(zhì)量部工作管理見(jiàn)意:
(1)質(zhì)量部需增加一名員工,要品質(zhì)檢驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)豐富能夠有一定單獨(dú)處理問(wèn)題能力的。協(xié)助內(nèi)部品質(zhì)和對(duì)供應(yīng)商來(lái)料質(zhì)量管控,同時(shí)要完成質(zhì)量部日常辦公工作事務(wù),整理相關(guān)表格文件,同時(shí)希望生產(chǎn)一線上的員工多一份責(zé)任心發(fā)現(xiàn)有異常能夠及時(shí)的反饋到質(zhì)量部及時(shí)處理。
(2)增加供應(yīng)商評(píng)審程序,凡有新的供應(yīng)商加入前均需要質(zhì)量、采購(gòu)、技術(shù)三個(gè)部門(mén)同時(shí)對(duì)供應(yīng)商相關(guān)資格進(jìn)行認(rèn)可,如有一個(gè)部門(mén)不認(rèn)可都不可歸為合格供應(yīng)商;建立完善一個(gè)供應(yīng)商具體嚴(yán)厲的處罰方案,促使供應(yīng)商嚴(yán)格控制來(lái)料質(zhì)量。
(3)建議各相關(guān)部門(mén)在相關(guān)信息傳達(dá)前要有相應(yīng)的審核后再進(jìn)行傳達(dá)到相關(guān)部門(mén)。以免信息存在漏洞造成不必要的損失。
質(zhì)量部門(mén)年終工作總結(jié)篇二
20xx年是我們xx事業(yè)部成立頭一年,7月份公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)認(rèn)真研究決定把原質(zhì)安部分開(kāi),把質(zhì)量部單獨(dú)成立起來(lái),建立完善公司質(zhì)量管理體系,以保證質(zhì)量工作不受干擾,能獨(dú)立的行使職權(quán),保證我們生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量和施工質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和客戶(hù)要求?;仡欃|(zhì)量部成立幾個(gè)月來(lái)的工作總結(jié)如下:
提高產(chǎn)品質(zhì)量,不僅是我們企業(yè)發(fā)展的要求,更是我們企業(yè)生存的需要。 我們要從生存、發(fā)展的戰(zhàn)略高度來(lái)看待和重視質(zhì)量工作。我們質(zhì)量部是質(zhì)量專(zhuān)職管理機(jī)構(gòu),因此我們要逐步完善組織管理機(jī)構(gòu),建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。
我們先后制定出《質(zhì)量部工作職責(zé)》、《質(zhì)量管理制度》、《施工過(guò)程質(zhì)量管理辦法》、《施工過(guò)程質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》及各種考核評(píng)定報(bào)表,使質(zhì)量部的工作逐步程序化制度化,以保證質(zhì)量工作落實(shí)到具體工作的實(shí)處,不斷提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量,以滿(mǎn)足用戶(hù)需求。
質(zhì)量部成立以來(lái),利用各種形式和機(jī)會(huì)積極宣傳質(zhì)量工作的意義。要求各項(xiàng)目部在進(jìn)場(chǎng)施工前必須進(jìn)行技術(shù)交底,掌握質(zhì)量技術(shù),把握住關(guān)鍵工序、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的質(zhì)量要點(diǎn)。做好施工方案,預(yù)防質(zhì)量問(wèn)題的出現(xiàn),杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生。
施工中要做好施工日志,安裝記錄,隱檢、自檢、工序交接檢驗(yàn)記錄。有了問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)處理,從嚴(yán)把關(guān),人人都是生產(chǎn)者,人人都是質(zhì)檢員,決不干不合格的活,決不出不合格產(chǎn)品,決不讓不合格產(chǎn)品轉(zhuǎn)到下道工序。加強(qiáng)每道工序質(zhì)量管理和控制,確保施工質(zhì)量100%合格的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
提高產(chǎn)品質(zhì)量是每個(gè)企業(yè)永恒的主題,質(zhì)量部根據(jù)公司要求,結(jié)合幕墻事業(yè)部具體工作的實(shí)際情況,對(duì)各項(xiàng)目部的質(zhì)量工作每月要求有質(zhì)量小結(jié)和質(zhì)量工作評(píng)定報(bào)表。
對(duì)項(xiàng)目部施工日志、隱檢記錄、安裝記錄、檢驗(yàn)記錄、檢測(cè)工具配備是否齊全進(jìn)行檢查,每月進(jìn)行評(píng)定,同時(shí)質(zhì)量部不定期到各項(xiàng)目部抽查檢驗(yàn)施工安裝質(zhì)量,對(duì)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)對(duì)項(xiàng)目部發(fā)出整改通知、整改不及時(shí)、不到位做罰款處理。
懲處不是目的,目的是引起大家對(duì)質(zhì)量工作的充分重視,提高對(duì)質(zhì)量工作重大意義認(rèn)識(shí),自覺(jué)貫徹落實(shí)公司質(zhì)量方針和目標(biāo),在實(shí)際工作中按標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范要求認(rèn)真做好本職工作,樹(shù)立下道工序是上一道工序的用戶(hù)的質(zhì)量思想,懂得產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的,不是檢查出來(lái)的道理。從我做起,從自身做起,不合格產(chǎn)品決不放過(guò)。
我們事業(yè)部是公司新成立部門(mén),從未進(jìn)行過(guò)三大體系的內(nèi)審、外審工作。今年是第一次參加外審、公司領(lǐng)導(dǎo)把三大體系中的兩大體系的外審工作交給質(zhì)量部。
面對(duì)這一艱巨任務(wù),壓力很大。壓力越大越要上,任務(wù)越艱巨越要完成好。這不僅是公司對(duì)我們工作能力的檢驗(yàn)和考察,更是對(duì)我們莫大的信任。
我們決心憑借多年在國(guó)有大型企業(yè)工作閱歷和經(jīng)驗(yàn),拿出自己的所有的專(zhuān)業(yè)知識(shí)管理技能,盡自己最大的努力一定要把這項(xiàng)工作完成好。
按領(lǐng)導(dǎo)指示向各相關(guān)部門(mén)請(qǐng)教學(xué)習(xí),詳細(xì)了解外審的內(nèi)容、程序、步驟,同時(shí),x總組織我們進(jìn)行了詳細(xì)討論,認(rèn)真研究,如何作好迎接外審的方法、措施、和部驟,使我們更加堅(jiān)定了信心,從準(zhǔn)備資料,編制各種報(bào)表開(kāi)始做起,相關(guān)人員都齊心協(xié)力加班加點(diǎn)工作。
x總看到做資料的電腦不夠用,主動(dòng)把自己的電腦讓給質(zhì)量部使用,這是對(duì)我們工作的有力支持和幫助,深深的感動(dòng)了我們?cè)趫?chǎng)的每一位同志、極大鼓舞了大家的干勁和熱情、投入到準(zhǔn)備工作中去。
在短短二周時(shí)間內(nèi),我們編寫(xiě)整理出外審資料9個(gè)檔案盒,這9盒資料是我們集體日夜工作的成果,也是我們?cè)趶埧偨M織下齊心協(xié)力團(tuán)結(jié)奮斗的結(jié)晶。有了這9盒資料,我們的心里踏實(shí)多了。
當(dāng)我們面對(duì)專(zhuān)家的多方面審查和提問(wèn),我們都滿(mǎn)懷信心的一一進(jìn)行詳細(xì)匯報(bào)和友好解答,給專(zhuān)家留下良好印象,專(zhuān)家對(duì)我們的工作給予了認(rèn)可。同時(shí)也提出了他們寶貴的意見(jiàn),這是對(duì)我們今后工作的指導(dǎo)和幫助,我們要按照專(zhuān)家的意見(jiàn)進(jìn)一步完善我們的工作,使我們?cè)诠芾矸矫嫔弦粋€(gè)新臺(tái)階,這次認(rèn)證工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下、經(jīng)過(guò)大家齊心協(xié)力,共同努力,圓滿(mǎn)的完成了公司交給的這一任務(wù),為我們事業(yè)部贏得了榮譽(yù)。
一個(gè)企業(yè)是否能合法的生產(chǎn)出自己的合格產(chǎn)品提供給社會(huì),有沒(méi)有國(guó)家專(zhuān)業(yè)部門(mén)下發(fā)的生產(chǎn)許可證是基本條件,沒(méi)有生產(chǎn)許可證進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)是違法的,非法生產(chǎn)的產(chǎn)品,一旦流入市場(chǎng)被政府管理部門(mén)發(fā)現(xiàn)就要受到法律的制裁。
生產(chǎn)許可證是企業(yè)生產(chǎn)的法律依據(jù),是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的起碼資格,它的重要性是顯而易見(jiàn)的。我們公司規(guī)模有,廠房大,設(shè)備夠,各項(xiàng)硬件設(shè)施是很完備的,所以技術(shù)、質(zhì)量、生產(chǎn)管理、施工管理等方面就成了這次辦證的重要環(huán)節(jié)。
我們?cè)诜犊偟木慕M織策劃下,在專(zhuān)家老師指導(dǎo)下共同努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作充分做好了審查工作的各項(xiàng)準(zhǔn)備。整理編寫(xiě)出各種相關(guān)資料14擋案盒。
經(jīng)過(guò)考察小組的認(rèn)真審核,我們順利的通過(guò)審查,為我們事業(yè)部的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。通過(guò)這次辦理生產(chǎn)許可證和三大體系外審工作,使我們學(xué)習(xí)到了很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)和寶貴管理經(jīng)驗(yàn)、專(zhuān)家組的意見(jiàn),指出了我們存在的問(wèn)題、明確我們今后的管理方向,我們要繼續(xù)努力作好自己的工作、為企業(yè)發(fā)展作出我們的貢獻(xiàn)。
雖然生產(chǎn)許可證審查已基本通過(guò),但我們距離生產(chǎn)許可證要求還有很大距離、許多具體工作還需要進(jìn)一步加強(qiáng)和落實(shí)。質(zhì)量工作是企業(yè)生命線,是長(zhǎng)抓不懈的工作,所以質(zhì)量部的工作更需要認(rèn)真做細(xì)、做實(shí)、做好。
(一) 質(zhì)量管理組織需要健全,機(jī)構(gòu)要精簡(jiǎn),人員要精練,必要的設(shè)備、人員需要配備。
(二) 各部門(mén)職責(zé)不夠明確,相互主動(dòng)協(xié)調(diào)配合不夠。
(三) 質(zhì)量部對(duì)外協(xié)單位的施工質(zhì)量管理和監(jiān)控還不到位。
(一)按生產(chǎn)許可證要求建立健全質(zhì)量管理體系。
(二)制定完善各種規(guī)章制度。
(三)加強(qiáng)生產(chǎn)施工過(guò)程質(zhì)量管理和質(zhì)量控制。
(四)任真做好月質(zhì)量考核評(píng)比工作。
質(zhì)量部門(mén)年終工作總結(jié)篇三
20__年本人主管的部門(mén)是工程技術(shù)部,絕大部分精力用在了項(xiàng)目的工作上,工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大。較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,調(diào)動(dòng)了廣大員工的工作積極性,較好地完成了所主管的全年工作任務(wù)。
現(xiàn)就本人一年中所主管的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、生產(chǎn)任務(wù)完成情況
在項(xiàng)目的建設(shè)中深刻的體會(huì)到一個(gè)國(guó)有企業(yè)下的子公司要在現(xiàn)有的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度下生存并發(fā)展,我們還有很多東西要學(xué)習(xí)、要改變,在公司成立__個(gè)月來(lái),工程技術(shù)部門(mén)也肩負(fù)的巨大的挑戰(zhàn),此項(xiàng)目是公司的成長(zhǎng)項(xiàng)目也是形象項(xiàng)目,我們部門(mén)在施工中必須要更加努力和細(xì)心,具體心得如下:
第一步:思想觀念改變
國(guó)有企業(yè)有其特定的生存環(huán)境,有其獨(dú)特事務(wù)處理方式,但是對(duì)于我們部門(mén)在對(duì)外的施工中還仍然保持以往的高姿態(tài)、高調(diào)子、以自己為中心的思想,那么我們將遭受到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的淘汰,現(xiàn)行的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)奉行的是公平競(jìng)爭(zhēng)和抓住機(jī)遇再加勤奮、實(shí)干,目前我們正一步步走向這個(gè)區(qū)域,我們就要意識(shí)到在這個(gè)區(qū)域生存的條件是什么?該怎么樣去做才能生存,不能再依賴(lài)于以往的舊思想、舊觀念、舊的模式去衡量我們現(xiàn)在新的生存環(huán)境,我們必須要有這樣的思想轉(zhuǎn)變,只有轉(zhuǎn)變了這種觀念和思想我們才會(huì)有更好的發(fā)揮空間,通過(guò)項(xiàng)目二年多的現(xiàn)場(chǎng)施工管理我們也認(rèn)識(shí)到了思想轉(zhuǎn)變的盲目和空白,因此下一個(gè)工程開(kāi)始之前,我們就要先給自己的思想定一個(gè)位置,這也是我們部門(mén)在逐步努力向前轉(zhuǎn)變的第一步。
第二步:管理模式改變
俗話說(shuō):國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)。我們工程部門(mén)的來(lái)說(shuō),管理的好與壞直接影響到公司的經(jīng)濟(jì)利益。在此項(xiàng)目中仍然存在老管理模式,與此同時(shí)新的管理模式的加入也在逐步取代舊的管理模式,畢竟此項(xiàng)目是我們公司從成立以來(lái)最大的、直接面向市場(chǎng)的項(xiàng)目,無(wú)論從思想轉(zhuǎn)變還是到管理模式的改變和加強(qiáng)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)都需要一個(gè)過(guò)程,我們會(huì)在這個(gè)過(guò)程中認(rèn)真學(xué)習(xí)和改變并逐步實(shí)施新的管理模式,從這個(gè)工程中我們已經(jīng)學(xué)習(xí)到了外界市場(chǎng)下的管理模式是什么樣子,每個(gè)職工對(duì)自身的要求應(yīng)該是什么樣,全部門(mén)應(yīng)該怎么去做。
第三步:技術(shù)力量改變
通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目,我們深刻的認(rèn)識(shí)到我們部門(mén)在技術(shù)這點(diǎn)要求上還有很大的缺陷,對(duì)新事務(wù)的領(lǐng)悟能力不夠,對(duì)新施工工藝掌握不全面,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的管理和具體計(jì)劃安排上還有很大的差距,因?yàn)閷?duì)某一項(xiàng)技術(shù)要求監(jiān)督的不到位,很容易就會(huì)讓施工方有機(jī)可乘,這樣也會(huì)公司帶來(lái)不必要的經(jīng)濟(jì)損失,因此我們部門(mén)每個(gè)人將會(huì)為此制定了一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃,邊學(xué)習(xí)邊交流邊考核,以此來(lái)提高個(gè)人的技術(shù)處理能力,為下一個(gè)工程做好充足的準(zhǔn)備。
二、工作中存在的主要問(wèn)題
1、企業(yè)形象:一個(gè)樓盤(pán)的銷(xiāo)售價(jià)格,不僅關(guān)系到樓盤(pán)的地理位置、規(guī)劃設(shè)計(jì)、建筑設(shè)計(jì)、戶(hù)型設(shè)計(jì)、建材采用、小區(qū)環(huán)境、配套設(shè)施、交通條件、銷(xiāo)售價(jià)格等因素,已經(jīng)上升到對(duì)休閑舒適、企業(yè)品牌、文化內(nèi)涵等多方面的綜合需求,對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)樹(shù)立良好形象提出了更高的要求。
2、項(xiàng)目前期:一個(gè)項(xiàng)目的成功與否,項(xiàng)目的前期論證是最重要的。前期應(yīng)做好充分的論證,包括可行性和設(shè)計(jì)階段。這樣雖加大了前期的成本,但是從整個(gè)項(xiàng)目的成本控制來(lái)考慮,前期的投入是事半功倍的??尚行匝芯繉?duì)于一個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目的成敗起著關(guān)鍵的作用,此項(xiàng)目雖然做了也是流于形式,都是靠感覺(jué)去上項(xiàng)目,這是非常危險(xiǎn)的。雖然現(xiàn)在可以說(shuō)此項(xiàng)目基本成功了,但對(duì)下一個(gè)項(xiàng)目我們應(yīng)充分掌握消費(fèi)者的心理,準(zhǔn)確地估計(jì)市場(chǎng)的容量,制定好完美、可行的銷(xiāo)售計(jì)劃。另外在可行性階段必須把資金的流量和銷(xiāo)售計(jì)劃做出來(lái),這樣就可盡量的減少開(kāi)發(fā)者的現(xiàn)金投入,減少資金成本,讓項(xiàng)目得于順利進(jìn)行下去。
質(zhì)量部門(mén)年終工作總結(jié)篇四
時(shí)光飛逝,20xx年已接近尾聲,也即將成為過(guò)去。過(guò)去的一年,是不尋常的一年,同時(shí)也是記載著我們一路走來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。作為承擔(dān)公司質(zhì)量控制的職能部門(mén),我深深體會(huì)到在這一年里工作之重?fù)?dān),也非常感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我在工作上的支持與關(guān)愛(ài),及同事們對(duì)我的支持和協(xié)助。在即將迎接20xx年新任務(wù)、新挑戰(zhàn)之時(shí),也讓我們先回顧一下20xx年的質(zhì)量工作開(kāi)展的相關(guān)情況:
為確保我們產(chǎn)品質(zhì)量,嚴(yán)格按照產(chǎn)品要求對(duì)進(jìn)行檢驗(yàn),以防止漏檢、錯(cuò)檢。檢驗(yàn)過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)的檢驗(yàn)規(guī)程及技術(shù)要求。對(duì)合格產(chǎn)品進(jìn)行入庫(kù)、流轉(zhuǎn)。對(duì)不合格產(chǎn)品,按照不合格品相關(guān)流程,開(kāi)具不合格評(píng)審處理單并上報(bào)相關(guān)部門(mén)、并配合他們進(jìn)行原因分析、改善措施、跟蹤總結(jié)。
1、與去年培訓(xùn)工作相比,無(wú)論是在培訓(xùn)方式方法上還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了顯著的提高。主要體現(xiàn)在委外專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)和同行業(yè)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的交流,為我們今后工作的開(kāi)展積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。能根據(jù)客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的不同要求提供檢驗(yàn)保障,對(duì)產(chǎn)品要求的共識(shí)上達(dá)成一致。
2、通過(guò)共檢和現(xiàn)場(chǎng)反映的情況,對(duì)檢驗(yàn)員在檢驗(yàn)產(chǎn)品時(shí)的要求進(jìn)行了強(qiáng)調(diào),嚴(yán)格按照工藝卡片和檢驗(yàn)規(guī)程進(jìn)行驗(yàn)收。
1、因型砂對(duì)產(chǎn)品起著至關(guān)重要的作用,根據(jù)工藝要求,要求型砂檢驗(yàn)員每天對(duì)車(chē)間混砂機(jī)的型砂性能做檢測(cè),每月對(duì)砂、樹(shù)脂、固化劑的流量做檢測(cè),確保型砂的穩(wěn)定性。減少鑄件氣孔、疏松等問(wèn)題的產(chǎn)生,減少樹(shù)脂、固化劑的使用量,一方面提高產(chǎn)品的良率,同時(shí)也大大降低生產(chǎn)的成本。今年新增8字試塊抗拉強(qiáng)度的檢測(cè),更好的為型砂的性能提供了有力的保障。
俗話說(shuō):三分造型,七分熔煉。爐前的光譜檢測(cè),給熔煉提供了參考的數(shù)據(jù)確保配料成份的正確性和穩(wěn)定性;化學(xué)成份檢測(cè),對(duì)鑄件產(chǎn)品成份的爐后分析提供了依據(jù);此外今年新增了化學(xué)微量元素:鈦、銅、鉻的檢測(cè),對(duì)產(chǎn)品微量元素的控制起到了一定的幫助;原材料方面新增加樹(shù)脂、固化劑來(lái)料檢驗(yàn),并把數(shù)據(jù)信息及時(shí)的反饋給相關(guān)部門(mén),確保產(chǎn)品的穩(wěn)定性。
2、鑄件試塊的管理也是我們今年的一項(xiàng)重點(diǎn)改善項(xiàng)目:原有的管理很不規(guī)范,通過(guò)理化人員的努力,克服困難,將試塊按客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)擺放,建立詳細(xì)臺(tái)賬,完整公司試塊庫(kù)房的建立。
針對(duì)今年計(jì)劃年產(chǎn)量3萬(wàn)噸和合格率94%的目標(biāo),20xx年1月至12月,實(shí)際產(chǎn)量為29390t,合格率為91%,與去年相比基本持平,尤其是今年的輪轂、底座、行星架、箱體的質(zhì)量問(wèn)題,在很大程度上影響了今年的良率狀況。希望明年再接再厲,爭(zhēng)取完成目標(biāo)值。
為了更好的完善和推行iso質(zhì)量體系在企業(yè)中發(fā)揮作用,利用6、7月份時(shí)間完成了質(zhì)量體系三級(jí)文件整理與匯編工作,在8月份年審時(shí)順利通過(guò)iso質(zhì)量體系認(rèn)證審核。之后相繼通過(guò)韓國(guó)lg、三一電氣、日本三菱、美國(guó)ge等客戶(hù)的質(zhì)量體系認(rèn)證及審核。
對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)審目的是從源頭開(kāi)始抓起,避免潛在的問(wèn)題,把風(fēng)險(xiǎn)降到最低。今年我們完成了對(duì)生鐵、廢鋼、型砂、涂料、樹(shù)脂、固化劑等生產(chǎn)供應(yīng)商的評(píng)審。為生產(chǎn)提供了有力的保障,同時(shí)完善了“供應(yīng)商質(zhì)量索賠管理辦法”。一是有效的控制了產(chǎn)品質(zhì)量,二減少了我們的損失及生產(chǎn)成本。
1、由于今年新開(kāi)發(fā)產(chǎn)品較多,品種多樣化,除了之前以球鐵件為主,現(xiàn)在同時(shí)生產(chǎn)灰鐵件。導(dǎo)致檢驗(yàn)無(wú)法掌握重點(diǎn),造成了一定程度的漏檢,尤其在尺寸檢測(cè)方面還有待提高。
2、檢驗(yàn)員在工作上對(duì)產(chǎn)品缺乏先見(jiàn)性,經(jīng)驗(yàn)不足,責(zé)任心還有待加強(qiáng)。發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問(wèn)題應(yīng)及時(shí)反饋,多于生產(chǎn)、技術(shù)溝通,爭(zhēng)取盡快提出改善措施解決問(wèn)題。
3、自身對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)不夠,檢驗(yàn)技能薄弱。對(duì)再三出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題沒(méi)有找到其根本原因,對(duì)下的措施沒(méi)有形成閉環(huán),導(dǎo)致類(lèi)似問(wèn)題一再發(fā)生。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)及人員技能培訓(xùn),強(qiáng)抓過(guò)程控制與后道檢驗(yàn)。加強(qiáng)員工的質(zhì)量意識(shí),培養(yǎng)員工的責(zé)任心,讓每位員工有主人翁意識(shí),人人成為質(zhì)管員,讓下道工序成為我們的客戶(hù)。認(rèn)識(shí)自身的不足,學(xué)習(xí)借薦他人的經(jīng)驗(yàn)和成果。推行產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤卡,嚴(yán)格執(zhí)行工藝要求,排除給產(chǎn)品帶來(lái)的隱患,杜絕不良品。
鑄件合格率95%,中檢錯(cuò)檢漏檢率98%,成品出廠合格率100%,外部質(zhì)量處理2個(gè)工作日內(nèi),月質(zhì)量分析報(bào)告準(zhǔn)確率100%,質(zhì)量培訓(xùn)計(jì)劃達(dá)成率100%。
我們將為實(shí)現(xiàn)明年的目標(biāo)作出努力并為之奮斗,這也離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合。在揮手昨天的時(shí)刻,我們將迎來(lái)新的一年,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,對(duì)過(guò)去的不足,將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好。我們將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我們的成果,靠結(jié)果生存。
質(zhì)量部門(mén)年終工作總結(jié)篇五
20-年對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常有意義的一年,作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生,我找到了人生的第一份工作,就是來(lái)到合富錦繡這個(gè)大家庭。作為我的第一份工作,我以熱情飽滿(mǎn)的態(tài)度去對(duì)待、去努力。
并且在五個(gè)月的時(shí)間里與整個(gè)團(tuán)隊(duì)每位同事的相處下,讓我更加熱愛(ài)這個(gè)團(tuán)隊(duì)、熱愛(ài)銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)以及熱愛(ài)置業(yè)顧問(wèn)這個(gè)職業(yè)。從學(xué)校踏入社會(huì),體會(huì)到社會(huì)的現(xiàn)實(shí)與工作競(jìng)爭(zhēng)壓力,雖然剛開(kāi)始不習(xí)慣,但在領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心下,很快融入了金色華府這個(gè)團(tuán)隊(duì),也很快進(jìn)入到職業(yè)顧問(wèn)這個(gè)角色當(dāng)中。團(tuán)隊(duì)中的每一位同事都是我的良師益友,在自己努力前進(jìn)的道路中,更加增強(qiáng)了我的勇氣、熱情和信心,在每一次取得成果的同時(shí)都非常的感謝他們。雖然在自己不懈努力后取得業(yè)績(jī)時(shí),我也發(fā)現(xiàn)了自身的問(wèn)題與不足:
1.業(yè)務(wù)培訓(xùn)后缺乏業(yè)務(wù)知識(shí)的總結(jié)及吸收。雖然每周例會(huì)及部門(mén)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),領(lǐng)導(dǎo)為我們更新業(yè)務(wù)知識(shí)、經(jīng)典案例分析和加強(qiáng)主任心理素質(zhì),但這些沒(méi)有深入應(yīng)用到談客中,以至于談客方式?jīng)]有多元化,遇到問(wèn)題沒(méi)有隨機(jī)應(yīng)變的解決方式。
2.業(yè)務(wù)知識(shí)沒(méi)能熟知及最大化的應(yīng)用,對(duì)談客流程沒(méi)有做到細(xì)化。
3.缺乏工作經(jīng)驗(yàn),尤其是實(shí)戰(zhàn)談客經(jīng)驗(yàn)。許多銷(xiāo)售技巧都沒(méi)有熟練掌握,也由于平時(shí)雖然培訓(xùn)次數(shù)多但對(duì)練少,使得談客并沒(méi)有完善,沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的積累,就沒(méi)有成功。
4.沒(méi)有形成一種良好的工作習(xí)慣。在市場(chǎng)行情不景氣以及房源不多的情況下,應(yīng)該有更多的時(shí)間去鞏固業(yè)務(wù)知識(shí)和同事間的對(duì)練,但由于自身沒(méi)有良好的工作習(xí)慣,讓每次的部門(mén)培訓(xùn)沒(méi)能充分有效的在談客中發(fā)揮。
5.在處理客戶(hù)關(guān)系時(shí)較欠缺。也許是初入社會(huì),尤其是銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè),與不同客戶(hù)之間的交流總是用一種方式,不夠靈活,這使得客戶(hù)維系工作不夠完善。明年,公司的銷(xiāo)售任務(wù)會(huì)更多,尤其是在前半年房源不多的情況下,完成4.5億任務(wù),這樣每位同事的工作壓力相對(duì)較大。
但我相信,我會(huì)將壓力轉(zhuǎn)為動(dòng)力,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,吃苦耐勞、踏踏實(shí)實(shí)做好每個(gè)月公司下達(dá)的任務(wù),也爭(zhēng)取做好每一個(gè)細(xì)節(jié),努力提高自己的業(yè)務(wù)能力及工作熱情,讓自己成長(zhǎng)的更快走得更遠(yuǎn)。同時(shí)我對(duì)自己的要求如下:
1.提高工作主動(dòng)性及工作熱情,說(shuō)到做到,做事干脆果斷。銷(xiāo)售是看結(jié)果的,注重第一時(shí)間的成交,一切的工作都要以成交為目的。
2.把握更多的機(jī)會(huì)來(lái)提高自己的業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)平時(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)總結(jié)及客戶(hù)成交與未成交的分析工作。
3.強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí),做到與團(tuán)隊(duì)思想與行動(dòng)的一致,有著很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)的凝聚力會(huì)做出更好的成績(jī)。
4.作為一位新員工,要學(xué)習(xí)每一位同事的優(yōu)秀工作習(xí)慣,將項(xiàng)目銷(xiāo)冠作為榜樣,向他學(xué)習(xí)、向他請(qǐng)教。
我相信天道酬勤,也將“做別的銷(xiāo)售員不可能做到的事”這句話牢記在心里,在明年的工作中,我一定時(shí)時(shí)刻刻修正自己的不足,養(yǎng)成一個(gè)良好的工作習(xí)慣,成為公司的一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問(wèn)。
質(zhì)量部門(mén)年終工作總結(jié)篇六
忙碌中我們告別了2022年,迎來(lái)了嶄新的2022年,在這辭舊迎新之際,我代表財(cái)務(wù)部對(duì)過(guò)去一年來(lái)給予財(cái)務(wù)部工作理解、支持和配合的各位員工表示衷心的感謝!
回顧2022年,財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門(mén)的通力合作下,以成本管理和資金管理為重點(diǎn),以務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),有序地完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作,有力地推動(dòng)了財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用。為使財(cái)務(wù)工作進(jìn)一步得到提高,現(xiàn)將2022年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
一、認(rèn)真做好常規(guī)性財(cái)務(wù)工作
1、公司財(cái)務(wù)部每月承擔(dān)著大量的資金支付、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、記賬、票據(jù)審核等工作。同時(shí)還要配合公司的投標(biāo)工作;做好大量的會(huì)計(jì)報(bào)表資料、銀行資料、社保資料等工作;每月還要辦理員工社保申報(bào)和增減工作。面對(duì)平常而繁瑣的工作,財(cái)務(wù)部能夠根據(jù)待辦事項(xiàng)的輕重緩急,妥善處理各項(xiàng)工作。及時(shí)為各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供有力的支持和配合,基本上滿(mǎn)足了各部門(mén)對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。
2、對(duì)日常的財(cái)務(wù)工作流程熟練掌握,能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證,從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存,從經(jīng)濟(jì)合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財(cái)務(wù)資料的收集,都達(dá)到了正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。收集、整理、裝訂、歸檔,一律按照財(cái)務(wù)檔案管理制度執(zhí)行,使得財(cái)務(wù)部成為公司的信息庫(kù)。
二、積極籌措資金,保證現(xiàn)金流的正?;?BR> 按照公司的統(tǒng)一布署,有計(jì)劃、合理的安排使用資金,做到合理調(diào)配資金,保證工程施工過(guò)程中對(duì)各項(xiàng)用款的支付;保證項(xiàng)目投標(biāo)所需資金的使用等。對(duì)工程應(yīng)收款及其他應(yīng)收款做到心中有數(shù),及時(shí)跟進(jìn),積極催要。
三、配合、協(xié)助其他部門(mén)的工作
去年在公司辦公室人員空缺的情況下,主動(dòng)完成了2022年公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照等相關(guān)證照的年檢工作。按公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署,配合相關(guān)部門(mén)完成項(xiàng)目投標(biāo)工作。
四、為了提高本部門(mén)的綜合業(yè)務(wù)能力
我們?cè)诠ぷ髦啵才艑W(xué)習(xí)企業(yè)會(huì)計(jì)制度,稅務(wù)制度,大家互相交流,取長(zhǎng)補(bǔ)短。有效的提高了本部門(mén)的業(yè)務(wù)能力。
五、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方法
1、財(cái)務(wù)人員財(cái)務(wù)知識(shí)、稅務(wù)知識(shí)有待提高。針對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn):包括稅務(wù)知識(shí)、銀行知識(shí)、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)以及如何與稅務(wù)官員交流的技巧并安排專(zhuān)門(mén)時(shí)間進(jìn)行內(nèi)部學(xué)習(xí)、討論。進(jìn)行部門(mén)建設(shè),將財(cái)務(wù)人員培養(yǎng)成不僅能夠做好資金收付工作,還能夠充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理職能,增強(qiáng)獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。
2、制度管理方面,加大監(jiān)督力度,定期對(duì)現(xiàn)金進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),做到防患于未然。人性管理方面:加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員素質(zhì)教育、職業(yè)道德教育。
2022年財(cái)務(wù)部的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,在各部門(mén)的配合下,取得了較好的成績(jī)。2022年度,財(cái)務(wù)部全體人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出非常的努力和敬業(yè)。雖然我們做了很多工作,但是,2022年的任務(wù)會(huì)更重,壓力會(huì)更大,還有很多事情等待著我們,我們將繼續(xù)努力,以務(wù)實(shí)、積極的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),積極進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用,為公司的發(fā)展再創(chuàng)輝煌!
質(zhì)量部門(mén)年終工作總結(jié)篇七
在鋼管扣件檢測(cè)全部移交至安全站及本室人員減少三人的情況下,共完成檢測(cè)產(chǎn)值萬(wàn)元,比去年同期增長(zhǎng)17%產(chǎn)值其中包括:
2、市國(guó)稅局委托多達(dá)20個(gè)品種,檢測(cè)萬(wàn)元,53個(gè)樣品;
3、市粉煤灰辦委托檢測(cè)萬(wàn)元;
4、凍融檢測(cè)萬(wàn)元,175組,比去年同期增加了近30組;
5、企業(yè)委托約萬(wàn)元,20多個(gè)品種,約143組,比去年同期增加了近40組。
上半年,根據(jù)黑龍江省技術(shù)監(jiān)督局關(guān)于《檢測(cè)行業(yè)計(jì)量認(rèn)證監(jiān)督評(píng)審》的文件要求,針對(duì)我室檢測(cè)工作的特性,開(kāi)展了計(jì)量認(rèn)證監(jiān)督評(píng)審準(zhǔn)備工作。在監(jiān)督評(píng)審過(guò)程中我室根據(jù)新的要求重新修訂了本室的質(zhì)量手冊(cè),完成了程序文件的編寫(xiě)工作,并根據(jù)工作需要增添了多臺(tái)儀器設(shè)備,其中包括水泥萬(wàn)能試驗(yàn)機(jī),苯板萬(wàn)能試驗(yàn)機(jī)等近40萬(wàn)元的先進(jìn)儀器,并實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)采集,有效地控制了檢測(cè)數(shù)據(jù)的真實(shí)性并制定相關(guān)的作業(yè)流程,同時(shí)新增加的化學(xué)分析用通風(fēng)櫥、恒溫試驗(yàn)室改造,實(shí)驗(yàn)環(huán)境也有很大的改變,受到計(jì)量認(rèn)證監(jiān)督評(píng)審抽查專(zhuān)家組專(zhuān)家一致好評(píng),通過(guò)監(jiān)督評(píng)審抽查。順利完成了“xx”的計(jì)量認(rèn)證監(jiān)督評(píng)審工作。
1、積極進(jìn)取,創(chuàng)新檢測(cè)模式
對(duì)我室來(lái)說(shuō)最困難的問(wèn)題是總站不在劃撥檢測(cè)任務(wù)了,且鋼管扣件的檢測(cè)任務(wù)全部拿到安全站,另外各檢測(cè)單位為獲得工程檢測(cè)合同紛紛大比例在檢測(cè)價(jià)格上打折,檢測(cè)二室要想完成往年的產(chǎn)值是難上加難。面對(duì)以上諸多困難,我們及時(shí)向總站領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),尋求支持,總站領(lǐng)導(dǎo)于年中陸續(xù)給了我室兩個(gè)小區(qū)共計(jì)33萬(wàn)平米的檢測(cè)任務(wù),加上09年結(jié)轉(zhuǎn)的`20萬(wàn)平米,總檢測(cè)工程任務(wù)53萬(wàn)平米。但要想完成09年的產(chǎn)值,尚需十幾萬(wàn)平米的工程量。為此,我室發(fā)動(dòng)全體人員找活源,在共同努力下終于將缺口補(bǔ)上,為順利完成檢測(cè)任務(wù)打下了基礎(chǔ)。
2、充分調(diào)動(dòng)干部職工積極性,努力完成工作任務(wù)
工程檢測(cè)既繁雜產(chǎn)值又小,要想順利完成70萬(wàn)平米的檢測(cè)任務(wù),對(duì)二室全體人員無(wú)疑是個(gè)巨大的挑戰(zhàn),年初根據(jù)工作需要二室又調(diào)走三人,面對(duì)上述不利情況,我室專(zhuān)門(mén)召開(kāi)工作會(huì)議,充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性,把每個(gè)檢測(cè)人員定崗、定責(zé),科學(xué)安排檢測(cè)程序,要求大家滿(mǎn)負(fù)荷工作,所有同志都任勞任怨,完成了自己本職工作,使大量的檢測(cè)工作得到順利完成。
3、完成考察報(bào)告
末對(duì)總站領(lǐng)導(dǎo)部署對(duì)周邊城市及發(fā)達(dá)城市中建筑材料檢測(cè)行業(yè)的檢測(cè)進(jìn)行考察,學(xué)習(xí),吸取新的經(jīng)驗(yàn)和管理模式,經(jīng)過(guò)考察學(xué)習(xí),二室于初起草了建筑工程材料使用登記備案管理辦法,在此基礎(chǔ)上經(jīng)過(guò)總站領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室的共同努力,哈爾濱市建設(shè)委員會(huì)于同年下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)進(jìn)場(chǎng)建筑工程材料質(zhì)量管理工作的通知》哈建發(fā)()168號(hào)文件,計(jì)劃于實(shí)施。
4、加強(qiáng)檢測(cè)機(jī)構(gòu)建設(shè),提高檢測(cè)工作質(zhì)量
我室加強(qiáng)檢測(cè)機(jī)構(gòu)建設(shè),提高檢測(cè)工作質(zhì)量,重點(diǎn)做了兩方面工作:
一是長(zhǎng)期不懈抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),通過(guò)每季度組織的職工內(nèi)部考核,強(qiáng)化崗位技能意識(shí),提高職工整體素質(zhì)。
二是,真正達(dá)到用數(shù)據(jù)說(shuō)話的目的,避免人為因素,維護(hù)檢測(cè)行為的權(quán)威性,把檢測(cè)中的質(zhì)量控制向事中、事前轉(zhuǎn)移,做到防患于未然。
質(zhì)量部門(mén)年終工作總結(jié)篇八
20xx年已經(jīng)進(jìn)入尾聲了,當(dāng)我細(xì)細(xì)回顧年回首這一年走過(guò)的路,總能讓自己陷于不行自拔的回憶和感嘆中。20xx年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年,在這一年中我在自己的崗位上迎來(lái)了更多的挑戰(zhàn)和思索意味著這是一個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的年月。
工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必需要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)學(xué)問(wèn),及辦公人員的相關(guān)學(xué)問(wèn),才能在時(shí)代是在不斷進(jìn)展變化的過(guò)程中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要。
在工作中,我要堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),仔細(xì)做好工作。聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)分工,不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事,只注輕重大小,任何工作都力求用最少的時(shí)間,做到自己的,在今后的工作中,不能耽擱任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中,要堅(jiān)持正直、虛心、樸實(shí)的生活作風(fēng),擺正自己的位置,敬重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,公平相處,以誠(chéng)待人,不趨炎附勢(shì),也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。
通過(guò)一段時(shí)間的工作,我也糊涂地看到自己還存在很多不足,主要是:一、我工作的`步伐總比交給我的任務(wù)慢,所以我要分清工作的輕重緩急,將每一項(xiàng)工作都記錄在本上,以防漏掉某一件事情。二、由于力量有限,對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。
總之,在工作中,我通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲特別大,我堅(jiān)信工作只要專(zhuān)心努力去做,就肯定能夠做好。
質(zhì)量部門(mén)年終工作總結(jié)篇九
負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)質(zhì)量工作的政策、法律、法規(guī),遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
負(fù)責(zé)按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、要求、圖紙、檢驗(yàn)方法和進(jìn)廠驗(yàn)收程序,對(duì)原材料、外購(gòu)件進(jìn)行質(zhì)量控制。
負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)廠原材料、外購(gòu)件產(chǎn)品的質(zhì)量狀態(tài)標(biāo)識(shí),防止不合格品入庫(kù)。
負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)廠原材料、外協(xié)件、外包件產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題的處理,同時(shí)協(xié)助處理不合格品的相關(guān)工作。
負(fù)責(zé)做好質(zhì)量原始記錄,對(duì)所檢物品的質(zhì)量情景進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析并及時(shí)反饋領(lǐng)導(dǎo)。
負(fù)責(zé)參與供方的質(zhì)量保證本事的評(píng)估工作;對(duì)供方質(zhì)量保證本事績(jī)效考核供給質(zhì)量方面依據(jù)。
(一)我于20xx年7月份進(jìn)公司任質(zhì)量管理部外協(xié)檢查科外協(xié)檢驗(yàn)員職務(wù),在工作中我兢兢業(yè)業(yè),嚴(yán)格要求自我,虛心學(xué)習(xí)、服從安排,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交待的`各項(xiàng)工作任務(wù)。
圍繞公司質(zhì)量方針,作為一名普通的外協(xié)檢驗(yàn)員,我從自身做起,嚴(yán)格控制進(jìn)廠產(chǎn)品質(zhì)量,本年度共檢驗(yàn)外協(xié)、外包件1920批次,1825批次合格,95批次不合格,一次交驗(yàn)合格率為96%,公司進(jìn)廠產(chǎn)品質(zhì)量得到有效控制;并對(duì)不合格產(chǎn)品分析原因,將存在的質(zhì)量問(wèn)題以《質(zhì)量信息聯(lián)系單》形式及時(shí)反饋給物資采供中心,要求其整改,在科室內(nèi)建立《不合格品臺(tái)帳》在后續(xù)檢驗(yàn)過(guò)程中對(duì)臺(tái)帳中反映出質(zhì)量問(wèn)題的同類(lèi)零件進(jìn)行加嚴(yán)檢驗(yàn),使產(chǎn)品質(zhì)量得到了有效控制。質(zhì)量部工作總結(jié)(二)外協(xié)檢查科項(xiàng)目工作:
2、與外界溝通不及時(shí),導(dǎo)致一些質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生。
3、加強(qiáng)質(zhì)量信息傳遞、回復(fù)情景的監(jiān)督力度,監(jiān)督相關(guān)職責(zé)單位對(duì)質(zhì)量問(wèn)題處理以及信
息回復(fù)情景;
2、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),以便提高自我的技能水平,更好的做好質(zhì)量檢驗(yàn)工作;
3、提高自我獨(dú)立工作的本事,進(jìn)一步提高工作效率,加強(qiáng)為生產(chǎn)部門(mén)服務(wù)及對(duì)外溝通職能,提高工作效率,縮短問(wèn)題處理時(shí)間,堅(jiān)持以先解決問(wèn)題、查找分析原因,落實(shí)職責(zé)的原則,開(kāi)展好各項(xiàng)工作。
質(zhì)量管理部
時(shí)間
質(zhì)量部門(mén)年終工作總結(jié)篇十
隨著水利工程投資規(guī)模逐年加大,加上—多山多水的地理特性。形成水利工程布局的點(diǎn)多、線長(zhǎng)、面廣、量大的特點(diǎn),—縣水利局從以下幾方面抓好水利工程質(zhì)量安全管理工作。
—縣水利工程質(zhì)量安全監(jiān)督站面對(duì)成立時(shí)間短、人員少的實(shí)際,局里以質(zhì)監(jiān)站為質(zhì)量管理的主力,努力從程序、機(jī)制、檢查三方面著手強(qiáng)化水利工程質(zhì)量安全監(jiān)督管理。
1、從規(guī)范質(zhì)量安全監(jiān)督程序著手,推進(jìn)水利工程依法監(jiān)督。嚴(yán)格按水利工程質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定,落實(shí)水利工程質(zhì)量監(jiān)督項(xiàng)目法人申請(qǐng)制。做到質(zhì)量監(jiān)督申請(qǐng)有手續(xù),質(zhì)量監(jiān)督有依據(jù)。進(jìn)一步完善以施工單位保證、監(jiān)理單位控制、項(xiàng)目法人負(fù)責(zé)、質(zhì)監(jiān)機(jī)構(gòu)監(jiān)督為基礎(chǔ)的水利工程質(zhì)量管理體系,確保質(zhì)量管理工作能滿(mǎn)足工程建設(shè)要求,使工程質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。
2、從創(chuàng)新工作機(jī)制著手,探索群眾性質(zhì)量管理理念。加強(qiáng)水利工程質(zhì)量法制教育,增強(qiáng)群眾的質(zhì)量法制意識(shí)。明確水庫(kù)山塘的產(chǎn)權(quán),轉(zhuǎn)變農(nóng)村水利建設(shè)是上級(jí)水利部門(mén)的事老觀念,提高村集體的主人翁意識(shí)。并在農(nóng)村集體水庫(kù)山塘的建設(shè)中,逐步嘗試讓村民參與其中的監(jiān)督管理。為強(qiáng)化質(zhì)量安全管理,探索成立由質(zhì)監(jiān)員、項(xiàng)目聯(lián)系人、水利員、村民代表參與的項(xiàng)目質(zhì)量安全監(jiān)督組,真正做到群策群管。
3、從深入一線檢查著手,保證水利工程質(zhì)量與安全。根據(jù)工程的建設(shè)進(jìn)度,質(zhì)量監(jiān)組采用巡回抽查和重點(diǎn)檢查相結(jié)合的.方式進(jìn)行隨機(jī)抽檢。有時(shí)也結(jié)合水利的其他工作進(jìn)行突擊性檢查,如結(jié)合防汛檢查時(shí)進(jìn)行在建工程抽檢等。
4、工程質(zhì)量安全檢查做到“不定時(shí)、不定點(diǎn)、不定項(xiàng)”,實(shí)現(xiàn)與業(yè)主單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、施工單位隨時(shí)隨地實(shí)時(shí)對(duì)接。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題都進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)拍照取證并制作現(xiàn)場(chǎng)檢查意見(jiàn)書(shū),做到有檢查、有要求、有反饋。
目前,水利工程質(zhì)量安全監(jiān)督站下達(dá)整改通知書(shū)10份,檢查意見(jiàn)書(shū)17份,作出水利工程質(zhì)量安全監(jiān)督檢查記錄35份,下發(fā)質(zhì)監(jiān)紀(jì)要19份,質(zhì)量檢查通報(bào)3份,水行政主管部門(mén)通報(bào)批評(píng)2份。
局黨委非常重視水利工程質(zhì)量的管理,一直把工程的質(zhì)量與安全放在首位,要求全局上下形成質(zhì)量安全人人管的大質(zhì)量管理機(jī)制。
1、推行項(xiàng)目聯(lián)系制。做到干部人人都有掛聯(lián)項(xiàng)目,讓大家都參與到工程質(zhì)量管理當(dāng)中。科室之間做分管不分家,工程管理上做到通力協(xié)作、互相補(bǔ)臺(tái),以達(dá)到一個(gè)目標(biāo)“工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度同步推進(jìn)”。
2、推行質(zhì)量檢查制。敢于亮丑,組織了每月質(zhì)量安全大檢查,檢查人員深入施工現(xiàn)場(chǎng),對(duì)工程的實(shí)體質(zhì)量進(jìn)行全面核查。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題作出相應(yīng)的處理,并發(fā)布檢查通報(bào)和請(qǐng)電視臺(tái)到現(xiàn)場(chǎng)曝光。工程質(zhì)量管理總結(jié)。
3、推行工作例會(huì)制。小農(nóng)水重點(diǎn)縣堅(jiān)持召開(kāi)每月工作例會(huì),聽(tīng)取參建各方的工作進(jìn)展匯報(bào)和各類(lèi)建議,并進(jìn)行工程進(jìn)展通報(bào)。在分管領(lǐng)導(dǎo)的組織下,相關(guān)業(yè)務(wù)科室堅(jiān)持召開(kāi)周例會(huì),匯報(bào)周工作和布置下步工作。
1、本地施工企業(yè)僅兩家,現(xiàn)場(chǎng)施工人員素質(zhì)參差不齊、施工企業(yè)重發(fā)展、輕質(zhì)量安全現(xiàn)象仍有發(fā)生,現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量安全管理不到位,隱患排查治理不嚴(yán)肅。
2、項(xiàng)目法人管理力量薄弱?,F(xiàn)在好多工程的項(xiàng)目法人為鄉(xiāng)鎮(zhèn)組建的,機(jī)構(gòu)不健全,技術(shù)力量不配套。除了水利員在從事一定的相關(guān)業(yè)務(wù)外,可以說(shuō)項(xiàng)目法人有名無(wú)實(shí)。
3、監(jiān)理履職能力有待提高。水利工程普遍存在項(xiàng)目小,位置偏遠(yuǎn)等特點(diǎn),監(jiān)理不能做到常住工地。還有現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足、責(zé)任心不高,導(dǎo)致監(jiān)理監(jiān)督指導(dǎo)的效果不佳。
4、在工程的質(zhì)量安全的管控上措施不多,基本上是人管。參建各方的質(zhì)量安全意識(shí)不強(qiáng)。質(zhì)量監(jiān)督手段不強(qiáng),質(zhì)量監(jiān)督的要求得不到有效落實(shí)。檢測(cè)缺位,主要是受資金、人員、觀念意識(shí)上的影響,基本上以現(xiàn)場(chǎng)、外觀來(lái)主觀判斷工程質(zhì)量安全。根本沒(méi)有一些專(zhuān)業(yè)第三方檢測(cè)數(shù)據(jù)作為參考。
5、水利工程質(zhì)量安全監(jiān)督站成立時(shí)間僅1年左右,不僅要做好20xx年的水利工程質(zhì)量安全監(jiān)督,還得根據(jù)工作安全做好多年積累下來(lái)老項(xiàng)目的善后工作。之前的項(xiàng)目由于諸多因素,造成參建各方的資料收集嚴(yán)重滯后,給工程的驗(yàn)收造成很大困難。
6、水行政主管部門(mén)面對(duì)工程多、人員少的情況,管理難以全覆蓋、作到位,一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)不能得到即時(shí)更新,比農(nóng)村飲用水工程、噴微灌工程、生態(tài)堤防、綠化景觀配套等管理服務(wù)很難跟上。
7、水利工程質(zhì)量安全監(jiān)督站,目前雖在崗兩人,但一人仍有大量水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程沒(méi)掃尾,另一人還得兼顧著安全生產(chǎn)工作,再加上近年小農(nóng)水重點(diǎn)縣、水庫(kù)除險(xiǎn)加固、20xx年之前多年遺留工程的驗(yàn)收等,真正抽身質(zhì)量安全監(jiān)督上時(shí)間總體偏少。
進(jìn)一步理順質(zhì)量安全管理體系,提升質(zhì)量安全管理水平,促進(jìn)我縣水利工程健康有序的發(fā)展。
1、指導(dǎo)培育本地市場(chǎng),有效利用市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制促進(jìn)水利施工市場(chǎng)健康發(fā)展。
2、加強(qiáng)日常的檢查監(jiān)督,提高項(xiàng)目法人、監(jiān)理單位的管理水平和履職能力。
3、多管齊下,全方位做好質(zhì)量安全監(jiān)管。加大工程的質(zhì)量檢測(cè)力度,以質(zhì)量檢測(cè)為手段,促進(jìn)工程質(zhì)量穩(wěn)步提升。
4、以專(zhuān)業(yè)監(jiān)督為主,逐步引進(jìn)社會(huì)監(jiān)督力量,使工程質(zhì)量陽(yáng)光化。
5、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)、知識(shí)的更新,使我們的管理人員始終處于技術(shù)前沿。
質(zhì)量部門(mén)年終工作總結(jié)篇十一
xx年度,我站仍然圍繞國(guó)家監(jiān)測(cè)技術(shù)規(guī)范要求及《xx省日常環(huán)境質(zhì)量控制樣品采集、分析控制要求》開(kāi)展質(zhì)量管理工作,以增強(qiáng)職工質(zhì)量意識(shí)、提高監(jiān)測(cè)工作質(zhì)量為目的,以國(guó)家、省環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量保證的相關(guān)技術(shù)規(guī)定和要求為依據(jù),對(duì)監(jiān)測(cè)工作的全過(guò)程實(shí)施全面質(zhì)量管理,為保證監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確有效起到了一定的作用?,F(xiàn)將本年度的質(zhì)量管理工作總結(jié)如下:
xx年初我站順利通過(guò)國(guó)家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可復(fù)評(píng)審和實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定復(fù)評(píng)審兩項(xiàng)工作。本年度我站以鞏固實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可和資質(zhì)認(rèn)定成果為目的,以質(zhì)量體系文件為依據(jù),全面學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)新版iso/iec17025實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則,對(duì)本年度監(jiān)督評(píng)審工作中的不符合項(xiàng),進(jìn)行了全面認(rèn)真整改。保證了我站質(zhì)量體系文件的適用性和有效性。對(duì)新購(gòu)儀器設(shè)備也及時(shí)編寫(xiě)了相關(guān)的操作規(guī)程,確保我站的監(jiān)測(cè)工作按照iso/iec17025認(rèn)可準(zhǔn)則持續(xù)有效運(yùn)行。
根據(jù)本年度制定的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃和泰州市20xx年度質(zhì)管工作要點(diǎn)以及本站質(zhì)量管理工作計(jì)劃,開(kāi)展了環(huán)境監(jiān)測(cè)基礎(chǔ)知識(shí)、質(zhì)量保證與質(zhì)量控制技術(shù)的應(yīng)用、水污染防治法相關(guān)法律法規(guī)等方面的學(xué)習(xí),同時(shí)組織全站人員繼續(xù)學(xué)習(xí)iso/iec17025實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則,通過(guò)加強(qiáng)監(jiān)測(cè)人員的.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)素質(zhì)都有明顯的提高。在抓好自身學(xué)習(xí)的同時(shí),積極參加上級(jí)部門(mén)舉辦的各類(lèi)學(xué)習(xí)班、培訓(xùn)班。全年共有14人先后分別參加了《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定內(nèi)審員培訓(xùn)》、《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)評(píng)定》、《新聞稿件寫(xiě)作培訓(xùn)》、《機(jī)動(dòng)車(chē)尾氣檢測(cè)培訓(xùn)》、《核與輻射監(jiān)測(cè)培訓(xùn)》、《污染源自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)比對(duì)監(jiān)測(cè)實(shí)際應(yīng)用》、《水、土壤、空氣中揮發(fā)性有機(jī)物分析》等培訓(xùn)工作。為提高我站監(jiān)測(cè)工作能力,拓寬監(jiān)測(cè)領(lǐng)域打下了基礎(chǔ)。
本年度,我站積極組織相關(guān)人員分別參加了20xx年度xx省環(huán)境監(jiān)測(cè)中心組織的水質(zhì)中揮發(fā)酚、總氮的實(shí)驗(yàn)室比對(duì)和中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委組織的水中五種無(wú)機(jī)鹽檢測(cè)的能力驗(yàn)證以及泰州市環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)監(jiān)測(cè)技能競(jìng)賽,比對(duì)結(jié)果一次性全部合格,能力驗(yàn)證結(jié)果未下達(dá)通報(bào),在監(jiān)測(cè)技能競(jìng)賽中榮獲團(tuán)體第一名,徐暢榮獲理論競(jìng)賽第三名和監(jiān)測(cè)技能競(jìng)賽優(yōu)秀選手。
為繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)和污染源監(jiān)測(cè)兩方面工作的規(guī)范化,使現(xiàn)場(chǎng)采樣工作的質(zhì)量得到有效控制,今年,在上年度質(zhì)控的基礎(chǔ)上,結(jié)合我省實(shí)施的環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)控樣要求的具體規(guī)定,繼續(xù)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)采樣、污染源監(jiān)測(cè)實(shí)施相應(yīng)的質(zhì)控措施,通過(guò)實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)全程序空白、現(xiàn)場(chǎng)平行樣、室內(nèi)平行樣、加標(biāo)回收、質(zhì)量控制圖和標(biāo)準(zhǔn)樣品比對(duì)等質(zhì)控措施的應(yīng)用,使我站的監(jiān)測(cè)工作質(zhì)量得到有效控制。全年共完成質(zhì)控?cái)?shù)據(jù)7582個(gè),檢查率大于20%,合格率大于97%。其中,現(xiàn)場(chǎng)平行樣2116個(gè);室內(nèi)平行樣2327個(gè);加標(biāo)回收樣1911個(gè);標(biāo)準(zhǔn)樣品9個(gè);全程序空白1219個(gè)。全年質(zhì)控樣品的檢查率和質(zhì)控?cái)?shù)據(jù)的合格率均達(dá)到省相關(guān)質(zhì)控要求。
根據(jù)省、市質(zhì)管工作要求及要點(diǎn),按照本年度質(zhì)控工作計(jì)劃,每月不定期對(duì)監(jiān)測(cè)工作進(jìn)行質(zhì)量抽查,站質(zhì)量管理小組每季度對(duì)全站進(jìn)行一次全面質(zhì)量監(jiān)督檢查,從現(xiàn)場(chǎng)采樣到實(shí)驗(yàn)室分析再到監(jiān)測(cè)報(bào)告的編制、審核,儀器設(shè)備的使用、維護(hù)、檢定等方面各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量是否得到有效控制,是否按規(guī)定要求操作進(jìn)行全過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)督檢查,通過(guò)定期和不定期的質(zhì)量監(jiān)督檢查,對(duì)存在的不符合質(zhì)量要求的問(wèn)題,查找原因,及時(shí)提出整改措施及要求,責(zé)任室按整改措施及要求進(jìn)行整改,然后由室監(jiān)督員和站質(zhì)量管理員進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證,對(duì)在整改中整改不到位的的地方,驗(yàn)證人員提出警告,由責(zé)任室和責(zé)任人進(jìn)行再次整改,站質(zhì)量管理員進(jìn)行二次跟蹤驗(yàn)證,直至整改到位,通過(guò)加大監(jiān)督檢查力度,保證了監(jiān)測(cè)工作各環(huán)節(jié)的質(zhì)量。
根據(jù)年初制訂的計(jì)量?jī)x器周檢計(jì)劃,技術(shù)業(yè)務(wù)室負(fù)責(zé)對(duì)在用的各類(lèi)計(jì)量?jī)x器進(jìn)行了定期送檢,同時(shí)對(duì)新購(gòu)儀器設(shè)備也及時(shí)進(jìn)行了送檢;對(duì)出現(xiàn)故障的儀器設(shè)備加以標(biāo)識(shí),分開(kāi)管理,由責(zé)任室負(fù)責(zé)進(jìn)行了維修;對(duì)儀器設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)工作由責(zé)任室采取專(zhuān)人負(fù)責(zé),定期檢查儀器設(shè)備的運(yùn)行使用情況,避免了計(jì)量?jī)x器非正常情況下的使用,保證了在用儀器有效持證運(yùn)行。
質(zhì)量部門(mén)年終工作總結(jié)篇十二
20xx年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們質(zhì)量部門(mén)按照年初工作計(jì)劃,開(kāi)拓創(chuàng)新、扎實(shí)工作,取得了較好的成績(jī)?,F(xiàn)將20xx年工作情況具體總結(jié)如下:
20xx年,我們質(zhì)量部門(mén)全體人員按照公司質(zhì)量工作要求,積極進(jìn)取,認(rèn)真努力工作,完成了公司下達(dá)的工作任務(wù),取得較好成績(jī)。一是規(guī)范部門(mén)流程,掌握國(guó)外市場(chǎng)質(zhì)量動(dòng)態(tài),與各部門(mén)經(jīng)理之間溝通與協(xié)調(diào),做好質(zhì)量工作。二是做好新工廠評(píng)估工作,跟換工廠樣品確認(rèn)或新產(chǎn)品寄樣前確認(rèn),處理重大投訴事故,做好客戶(hù)投訴和質(zhì)量問(wèn)題改進(jìn)及重要客戶(hù)的檢務(wù)工作。三是做到前期介入與控制,做好驗(yàn)貨工作,將有關(guān)質(zhì)量文件、圖片及時(shí)進(jìn)行整理,建立與完善客戶(hù)檔案,并按規(guī)定歸檔。四是做好培訓(xùn)工作,提高質(zhì)量部門(mén)人員的業(yè)務(wù)技能工作。
為服務(wù)客戶(hù),做好質(zhì)量工作,取得良好的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益,我們質(zhì)量部門(mén)采取一定的工作措施,保證各項(xiàng)工作的完成,主要做了以下三方面工作:
一是落實(shí)崗位責(zé)任。為抓好工作,促進(jìn)發(fā)展,我們質(zhì)量部門(mén)按照工作項(xiàng)目、工作概述、工作標(biāo)準(zhǔn)和所需知識(shí)技能等四方面內(nèi)容,制定崗位責(zé)任,落實(shí)到人,做到每個(gè)人都有崗位職責(zé),每件工作、每項(xiàng)事情都有人管、有人抓。
二是開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵在于方便客戶(hù)辦事,縮短辦事時(shí)限,提高工作效率。我們質(zhì)量部門(mén)一方面狠抓職工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高職工的業(yè)務(wù)水平。另一方面樹(shù)立職工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)思想,要為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),獲得客戶(hù)的滿(mǎn)意,全面提升我公司的服務(wù)形象。
三是強(qiáng)化工作創(chuàng)新。我們質(zhì)量部門(mén)工作領(lǐng)域廣泛、內(nèi)容豐富、任務(wù)繁重,要做好工作,創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,必須強(qiáng)化工作創(chuàng)新。我們以創(chuàng)新工作思路、創(chuàng)新工作方法開(kāi)展各項(xiàng)質(zhì)量工作,取得良好效果。
一是學(xué)習(xí)有所欠缺。我們質(zhì)量部門(mén)雖然重視學(xué)習(xí),但有時(shí)工作忙,放松了學(xué)習(xí),沒(méi)有學(xué)深學(xué)透,對(duì)思想和靈魂的觸動(dòng)不夠,通過(guò)學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐不夠。
2、工作能力有待提高。我們質(zhì)量部門(mén)搞質(zhì)量工作雖然有了一些經(jīng)驗(yàn),但有些工作還做得不夠完美,工作能力有待進(jìn)一不提高。
上述存在的'不足問(wèn)題,需要在今后的工作中加以提高和改進(jìn)。
我們質(zhì)量部門(mén)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)鉆研不夠,要加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)質(zhì)量政策法規(guī)與業(yè)務(wù)技能,提高政策觀念與業(yè)務(wù)知識(shí),提高工作本領(lǐng),切實(shí)做好各項(xiàng)質(zhì)量工作。
我們質(zhì)量部門(mén)要健全完善各項(xiàng)制度,做到以制度管人,建立創(chuàng)新發(fā)展的工作機(jī)制,加快各類(lèi)質(zhì)量管理工作的發(fā)展。
20xx年,我們質(zhì)量部門(mén)認(rèn)真努力工作,雖然取得了較好的工作成績(jī),但是與公司的要求,與客戶(hù)的希望相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我們質(zhì)量部門(mén)要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握做好質(zhì)量工作必備的知識(shí)與技能,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,為公司發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
質(zhì)量部門(mén)年終工作總結(jié)篇十三
在20xx年度技術(shù)質(zhì)量部門(mén)的主要工作內(nèi)容有編制各階段施工方案、每月上報(bào)工作計(jì)劃、辦理工程變更洽商、組織、參加現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)質(zhì)量問(wèn)題協(xié)調(diào)會(huì)議、組織現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)驗(yàn)收工作、檢查質(zhì)量問(wèn)題、編制上報(bào)加工訂貨單和專(zhuān)業(yè)分包單位前期技術(shù)接洽、組織各項(xiàng)認(rèn)樣工作、編制整理歸檔工程資料等。
截至20xx年12月31日主要完成工作量如下:
1、編制施工方案15項(xiàng),其中危險(xiǎn)性較大分部分項(xiàng)工程施工方案4項(xiàng);
2、全年度質(zhì)量驗(yàn)收1700多次,合格1700多次;
3、召開(kāi)質(zhì)量管理會(huì)議30多次;
4、全年度辦理變更洽商44份,現(xiàn)已累計(jì)辦理洽商變革106份。
1、多次與建設(shè)單位和設(shè)計(jì)單位溝通,解決連廊首層懸挑雨棚結(jié)沉重問(wèn)題,增加隱蔽式鋼結(jié)構(gòu)梁柱避免雨棚懸挑端過(guò)大產(chǎn)生的安全隱患。
2、綜合樓首層、2號(hào)樓4層、1號(hào)樓2層走廊經(jīng)過(guò)多層綜合布線的優(yōu)化解決吊頂標(biāo)高問(wèn)題
(1)雨水蓄水池從深化圖紙到報(bào)價(jià)、材料進(jìn)場(chǎng),過(guò)程太過(guò)于漫長(zhǎng),歷時(shí)5個(gè)月至今未解決
(2)西側(cè)廢水管道安裝,分包實(shí)力差,至今未上報(bào)有效施工方案;
(3)消毒池和調(diào)節(jié)池分包單位實(shí)力差,未能有效完成施工深化圖紙;
(4)常壓實(shí)驗(yàn)室密閉門(mén)廠家實(shí)力弱,未能有效完成樣品制作,建設(shè)單位多次不滿(mǎn)意;
質(zhì)量部門(mén)力量薄弱、遇到問(wèn)題解決思路單一,未能有效解決問(wèn)題,同時(shí)分包單位技術(shù)實(shí)力較弱,對(duì)存在的問(wèn)題不能有效的落實(shí),例如幕墻避雷接地工作、廠區(qū)南側(cè)實(shí)驗(yàn)廢水管道施工問(wèn)題等,材料認(rèn)樣過(guò)程中眼界小、分包實(shí)力差,選擇范圍小,多次不能提供設(shè)計(jì)單位、建設(shè)單位滿(mǎn)意的樣品,整體認(rèn)樣工作時(shí)間拖拉。
1、工作應(yīng)注重人才培養(yǎng)、組織員工進(jìn)行技術(shù)質(zhì)量管理工作培訓(xùn),作為技術(shù)質(zhì)量崗位的工作著也應(yīng)該多注重自我培養(yǎng)、多學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí),多了解建筑行業(yè)市場(chǎng),開(kāi)闊眼界,提升自己的綜合技術(shù)能力。
2、在分包單位選擇上應(yīng)開(kāi)闊思路、多選用一下有實(shí)力、技術(shù)先進(jìn)可以和市場(chǎng)接軌的單位,在各項(xiàng)材料的選擇上,多和市場(chǎng)溝通,增加選擇范圍,以便于能快有效的選出滿(mǎn)足設(shè)計(jì)要求、同時(shí)質(zhì)量可靠的產(chǎn)品。
質(zhì)量部門(mén)年終工作總結(jié)篇一
時(shí)光飛逝,20xx年已接近尾聲,也即將成為過(guò)去,今年xx月份質(zhì)量部成立,我開(kāi)始接觸新的工作,沒(méi)有多大的成果,但是經(jīng)歷了一段新的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給我另外一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),令我在工作中學(xué)習(xí)到更多的知識(shí),也知道自己在工作中還存在許多的不足。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與栽培,同事對(duì)我的支持和協(xié)助,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有領(lǐng)導(dǎo)們的教導(dǎo)才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛写蠹业呐Γ构镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階。成立質(zhì)量部以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的大力支持下,質(zhì)量部順利完成了本年度各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將這幾個(gè)月的工作情況向您做一個(gè)報(bào)告,請(qǐng)批評(píng)指證,謝謝!
今年質(zhì)量部人員狀況是:質(zhì)量部人員緊張,從賬面上看有x人,但是x人屬于生產(chǎn)調(diào)試,只負(fù)責(zé)把好生產(chǎn)質(zhì)量關(guān);x人屬于售后服務(wù)部,同時(shí)身兼研發(fā)、原料檢驗(yàn)。質(zhì)量部要負(fù)責(zé)主輔料進(jìn)料檢驗(yàn)、生產(chǎn)巡查檢驗(yàn)、生產(chǎn)調(diào)試檢驗(yàn)、成品出廠檢驗(yàn)、供應(yīng)商異常處理、客戶(hù)售后異常處理以及協(xié)助質(zhì)量體系建立完成等工作。質(zhì)量部加強(qiáng)了品質(zhì)控制的力度和范圍,工作量很大。在此種情況下必須加強(qiáng)部門(mén)管理,必須使質(zhì)量管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)此采取了以下措施:
1、原材料進(jìn)料檢驗(yàn)記錄單、裝置老化記錄單進(jìn)行版本升級(jí)。裝置老化記錄單增加上下架日期、老化頻率項(xiàng),對(duì)當(dāng)天的原料檢驗(yàn)、產(chǎn)品老化進(jìn)行記錄;增加調(diào)試?yán)匣骷鼡Q記錄表,統(tǒng)計(jì)每批次老化易損器件的更換情況;延續(xù)之前的差錯(cuò)單,記錄生產(chǎn)過(guò)程中的錯(cuò)誤;增加巡查檢驗(yàn)記錄單,巡查包括作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的審閱,不合理的生產(chǎn)操作,生產(chǎn)抽樣。每半個(gè)月對(duì)原料檢驗(yàn)、產(chǎn)品老化、元器件更換、差錯(cuò)記錄以及巡查進(jìn)行總結(jié)并制定下半月的工作計(jì)劃。各責(zé)任人按計(jì)劃實(shí)行,我主要做督促跟進(jìn),保證任務(wù)的改善與完成。
2、針對(duì)原來(lái)的進(jìn)料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)太過(guò)籠統(tǒng),檢驗(yàn)員認(rèn)識(shí)比較含糊,以什么為標(biāo)準(zhǔn)并不明確。親自查找產(chǎn)品各工序檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)并做相應(yīng)功能測(cè)試,并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件。修改原材料進(jìn)料檢驗(yàn)文件,為現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)員提供判定標(biāo)準(zhǔn)。
3、建全了質(zhì)量部部門(mén)質(zhì)量目標(biāo),包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率、調(diào)試檢驗(yàn)遺漏率,并將所有指標(biāo)納入各崗位人員的績(jī)效考核,確保質(zhì)量控制。
1、進(jìn)料品質(zhì)控制:
(1)、修訂了“原材料進(jìn)料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)”規(guī)范了進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
(2)、嚴(yán)格進(jìn)料檢驗(yàn),從xx月份到xx月份統(tǒng)計(jì)來(lái)料檢驗(yàn)xx批,發(fā)現(xiàn)xx批存在異常情況。
(3)、由于受公司采購(gòu)批量和質(zhì)量部人員不集中等其它因素的影響,大部份生產(chǎn)輔料來(lái)料質(zhì)量無(wú)法全面保證,只能在生產(chǎn)過(guò)程、巡查檢驗(yàn)、調(diào)試檢驗(yàn)以及出廠檢驗(yàn)進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)。所以能要求生產(chǎn)部協(xié)助配合做好其質(zhì)量跟蹤檢驗(yàn),止住量產(chǎn)后出現(xiàn)不良。
(4)、從xx月份開(kāi)始加強(qiáng)了與供應(yīng)商溝通。特別是逆變器、充電器、機(jī)箱、繼電器等幾家供應(yīng)商,在x、x、x月份頻出現(xiàn)異常問(wèn)題,多次與供應(yīng)商溝通,要求其改善。會(huì)知采購(gòu)部,采購(gòu)生產(chǎn)質(zhì)量要求相對(duì)較為嚴(yán)格的客戶(hù)時(shí),不優(yōu)先考慮部份供應(yīng)商,待其質(zhì)量穩(wěn)定后再做考慮。
(5)、針對(duì)供應(yīng)商原料質(zhì)量異常出現(xiàn)后其未能改善的,建議采購(gòu)部對(duì)多次發(fā)出異常處理單且未能改善的供應(yīng)商做相應(yīng)扣款處理。嚴(yán)格控制供應(yīng)商來(lái)料質(zhì)量管理。
2.生產(chǎn)、成品質(zhì)量控制:
(1)、增加了巡查檢驗(yàn),并將生產(chǎn)調(diào)試人員整合到質(zhì)量部,統(tǒng)一管理,嚴(yán)格把控質(zhì)量關(guān);出廠檢驗(yàn)人員調(diào)整,讓更細(xì)心的人員把控出廠前的最后關(guān)卡。
(2)、加強(qiáng)了生產(chǎn)和成品質(zhì)量控制,生產(chǎn)各個(gè)工段進(jìn)行不定時(shí)巡查抽檢,審閱作業(yè)指導(dǎo)書(shū),糾正安全隱患現(xiàn)象。每半個(gè)月統(tǒng)計(jì)質(zhì)量狀況,并分析制定下本月工作計(jì)劃。質(zhì)量問(wèn)題提供給生產(chǎn)部加強(qiáng)生產(chǎn)質(zhì)量控制。并針對(duì)生產(chǎn)和成品檢驗(yàn)不合格項(xiàng)及客戶(hù)投訴退貨的不良現(xiàn)象要求生產(chǎn)部加以改善。
(3)、從xx月份到xx月份共巡查檢驗(yàn)xx次,異常x次,異常率為x%。
1、部門(mén)現(xiàn)有的4位現(xiàn)場(chǎng)檢人員,三人都是負(fù)責(zé)生產(chǎn)調(diào)試,只負(fù)責(zé)生產(chǎn)過(guò)程中的檢驗(yàn),沒(méi)有精力協(xié)助原料檢驗(yàn)。一人負(fù)責(zé)巡查檢驗(yàn),同時(shí)身兼技術(shù)一職,十月份整個(gè)月未能進(jìn)行巡查檢驗(yàn)。因人員緊張,對(duì)內(nèi)對(duì)外質(zhì)量處理及日常辦公工作事務(wù)由我一人完成,培訓(xùn)方面未能得到及時(shí)實(shí)施。
2、供應(yīng)商的管理缺乏有效的評(píng)審及管理機(jī)制,供應(yīng)商來(lái)料還存在異常。最主要原因是供應(yīng)商過(guò)于單一,像逆變器類(lèi)的供應(yīng)商有且僅有一家,無(wú)法有效的對(duì)供應(yīng)商管控。
3、成產(chǎn)、成品檢驗(yàn)存在的問(wèn)題:
a.成產(chǎn)巡查檢驗(yàn):質(zhì)量部只有一位巡查員在對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行抽樣巡查檢驗(yàn),該巡查員同時(shí)負(fù)責(zé)技術(shù),工作時(shí)間上有所沖突,導(dǎo)致十月份整個(gè)月無(wú)法進(jìn)行巡查檢驗(yàn)。生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的一些異?,F(xiàn)象未能得到及時(shí)的發(fā)現(xiàn)改善,不良品流入到調(diào)試檢驗(yàn)時(shí)才得已發(fā)現(xiàn)糾正處理。
b.成品檢驗(yàn):質(zhì)量部成品檢驗(yàn)有兩位,分在兩個(gè)車(chē)間,成品檢驗(yàn)只能在成品打包過(guò)程中做檢驗(yàn),對(duì)產(chǎn)品的性能、產(chǎn)品要求、客戶(hù)要求等,還不夠了解,缺少針對(duì)性的培訓(xùn)。
c.其它部門(mén)在相關(guān)信息傳達(dá)到質(zhì)量部時(shí),資料不完整,要求不明確等情況多有發(fā)生。造成質(zhì)量部工作不流暢,每檢驗(yàn)到有疑點(diǎn)的地方得返回相關(guān)原部門(mén)再次核對(duì)確認(rèn),造成檢驗(yàn)時(shí)間浪費(fèi)且也間接影響到車(chē)間生產(chǎn)進(jìn)度和客戶(hù)交期推遲。
4、質(zhì)量部工作管理見(jiàn)意:
(1)質(zhì)量部需增加一名員工,要品質(zhì)檢驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)豐富能夠有一定單獨(dú)處理問(wèn)題能力的。協(xié)助內(nèi)部品質(zhì)和對(duì)供應(yīng)商來(lái)料質(zhì)量管控,同時(shí)要完成質(zhì)量部日常辦公工作事務(wù),整理相關(guān)表格文件,同時(shí)希望生產(chǎn)一線上的員工多一份責(zé)任心發(fā)現(xiàn)有異常能夠及時(shí)的反饋到質(zhì)量部及時(shí)處理。
(2)增加供應(yīng)商評(píng)審程序,凡有新的供應(yīng)商加入前均需要質(zhì)量、采購(gòu)、技術(shù)三個(gè)部門(mén)同時(shí)對(duì)供應(yīng)商相關(guān)資格進(jìn)行認(rèn)可,如有一個(gè)部門(mén)不認(rèn)可都不可歸為合格供應(yīng)商;建立完善一個(gè)供應(yīng)商具體嚴(yán)厲的處罰方案,促使供應(yīng)商嚴(yán)格控制來(lái)料質(zhì)量。
(3)建議各相關(guān)部門(mén)在相關(guān)信息傳達(dá)前要有相應(yīng)的審核后再進(jìn)行傳達(dá)到相關(guān)部門(mén)。以免信息存在漏洞造成不必要的損失。
質(zhì)量部門(mén)年終工作總結(jié)篇二
20xx年是我們xx事業(yè)部成立頭一年,7月份公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)認(rèn)真研究決定把原質(zhì)安部分開(kāi),把質(zhì)量部單獨(dú)成立起來(lái),建立完善公司質(zhì)量管理體系,以保證質(zhì)量工作不受干擾,能獨(dú)立的行使職權(quán),保證我們生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量和施工質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和客戶(hù)要求?;仡欃|(zhì)量部成立幾個(gè)月來(lái)的工作總結(jié)如下:
提高產(chǎn)品質(zhì)量,不僅是我們企業(yè)發(fā)展的要求,更是我們企業(yè)生存的需要。 我們要從生存、發(fā)展的戰(zhàn)略高度來(lái)看待和重視質(zhì)量工作。我們質(zhì)量部是質(zhì)量專(zhuān)職管理機(jī)構(gòu),因此我們要逐步完善組織管理機(jī)構(gòu),建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。
我們先后制定出《質(zhì)量部工作職責(zé)》、《質(zhì)量管理制度》、《施工過(guò)程質(zhì)量管理辦法》、《施工過(guò)程質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》及各種考核評(píng)定報(bào)表,使質(zhì)量部的工作逐步程序化制度化,以保證質(zhì)量工作落實(shí)到具體工作的實(shí)處,不斷提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量,以滿(mǎn)足用戶(hù)需求。
質(zhì)量部成立以來(lái),利用各種形式和機(jī)會(huì)積極宣傳質(zhì)量工作的意義。要求各項(xiàng)目部在進(jìn)場(chǎng)施工前必須進(jìn)行技術(shù)交底,掌握質(zhì)量技術(shù),把握住關(guān)鍵工序、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的質(zhì)量要點(diǎn)。做好施工方案,預(yù)防質(zhì)量問(wèn)題的出現(xiàn),杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生。
施工中要做好施工日志,安裝記錄,隱檢、自檢、工序交接檢驗(yàn)記錄。有了問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)處理,從嚴(yán)把關(guān),人人都是生產(chǎn)者,人人都是質(zhì)檢員,決不干不合格的活,決不出不合格產(chǎn)品,決不讓不合格產(chǎn)品轉(zhuǎn)到下道工序。加強(qiáng)每道工序質(zhì)量管理和控制,確保施工質(zhì)量100%合格的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
提高產(chǎn)品質(zhì)量是每個(gè)企業(yè)永恒的主題,質(zhì)量部根據(jù)公司要求,結(jié)合幕墻事業(yè)部具體工作的實(shí)際情況,對(duì)各項(xiàng)目部的質(zhì)量工作每月要求有質(zhì)量小結(jié)和質(zhì)量工作評(píng)定報(bào)表。
對(duì)項(xiàng)目部施工日志、隱檢記錄、安裝記錄、檢驗(yàn)記錄、檢測(cè)工具配備是否齊全進(jìn)行檢查,每月進(jìn)行評(píng)定,同時(shí)質(zhì)量部不定期到各項(xiàng)目部抽查檢驗(yàn)施工安裝質(zhì)量,對(duì)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)對(duì)項(xiàng)目部發(fā)出整改通知、整改不及時(shí)、不到位做罰款處理。
懲處不是目的,目的是引起大家對(duì)質(zhì)量工作的充分重視,提高對(duì)質(zhì)量工作重大意義認(rèn)識(shí),自覺(jué)貫徹落實(shí)公司質(zhì)量方針和目標(biāo),在實(shí)際工作中按標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范要求認(rèn)真做好本職工作,樹(shù)立下道工序是上一道工序的用戶(hù)的質(zhì)量思想,懂得產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的,不是檢查出來(lái)的道理。從我做起,從自身做起,不合格產(chǎn)品決不放過(guò)。
我們事業(yè)部是公司新成立部門(mén),從未進(jìn)行過(guò)三大體系的內(nèi)審、外審工作。今年是第一次參加外審、公司領(lǐng)導(dǎo)把三大體系中的兩大體系的外審工作交給質(zhì)量部。
面對(duì)這一艱巨任務(wù),壓力很大。壓力越大越要上,任務(wù)越艱巨越要完成好。這不僅是公司對(duì)我們工作能力的檢驗(yàn)和考察,更是對(duì)我們莫大的信任。
我們決心憑借多年在國(guó)有大型企業(yè)工作閱歷和經(jīng)驗(yàn),拿出自己的所有的專(zhuān)業(yè)知識(shí)管理技能,盡自己最大的努力一定要把這項(xiàng)工作完成好。
按領(lǐng)導(dǎo)指示向各相關(guān)部門(mén)請(qǐng)教學(xué)習(xí),詳細(xì)了解外審的內(nèi)容、程序、步驟,同時(shí),x總組織我們進(jìn)行了詳細(xì)討論,認(rèn)真研究,如何作好迎接外審的方法、措施、和部驟,使我們更加堅(jiān)定了信心,從準(zhǔn)備資料,編制各種報(bào)表開(kāi)始做起,相關(guān)人員都齊心協(xié)力加班加點(diǎn)工作。
x總看到做資料的電腦不夠用,主動(dòng)把自己的電腦讓給質(zhì)量部使用,這是對(duì)我們工作的有力支持和幫助,深深的感動(dòng)了我們?cè)趫?chǎng)的每一位同志、極大鼓舞了大家的干勁和熱情、投入到準(zhǔn)備工作中去。
在短短二周時(shí)間內(nèi),我們編寫(xiě)整理出外審資料9個(gè)檔案盒,這9盒資料是我們集體日夜工作的成果,也是我們?cè)趶埧偨M織下齊心協(xié)力團(tuán)結(jié)奮斗的結(jié)晶。有了這9盒資料,我們的心里踏實(shí)多了。
當(dāng)我們面對(duì)專(zhuān)家的多方面審查和提問(wèn),我們都滿(mǎn)懷信心的一一進(jìn)行詳細(xì)匯報(bào)和友好解答,給專(zhuān)家留下良好印象,專(zhuān)家對(duì)我們的工作給予了認(rèn)可。同時(shí)也提出了他們寶貴的意見(jiàn),這是對(duì)我們今后工作的指導(dǎo)和幫助,我們要按照專(zhuān)家的意見(jiàn)進(jìn)一步完善我們的工作,使我們?cè)诠芾矸矫嫔弦粋€(gè)新臺(tái)階,這次認(rèn)證工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下、經(jīng)過(guò)大家齊心協(xié)力,共同努力,圓滿(mǎn)的完成了公司交給的這一任務(wù),為我們事業(yè)部贏得了榮譽(yù)。
一個(gè)企業(yè)是否能合法的生產(chǎn)出自己的合格產(chǎn)品提供給社會(huì),有沒(méi)有國(guó)家專(zhuān)業(yè)部門(mén)下發(fā)的生產(chǎn)許可證是基本條件,沒(méi)有生產(chǎn)許可證進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)是違法的,非法生產(chǎn)的產(chǎn)品,一旦流入市場(chǎng)被政府管理部門(mén)發(fā)現(xiàn)就要受到法律的制裁。
生產(chǎn)許可證是企業(yè)生產(chǎn)的法律依據(jù),是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的起碼資格,它的重要性是顯而易見(jiàn)的。我們公司規(guī)模有,廠房大,設(shè)備夠,各項(xiàng)硬件設(shè)施是很完備的,所以技術(shù)、質(zhì)量、生產(chǎn)管理、施工管理等方面就成了這次辦證的重要環(huán)節(jié)。
我們?cè)诜犊偟木慕M織策劃下,在專(zhuān)家老師指導(dǎo)下共同努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作充分做好了審查工作的各項(xiàng)準(zhǔn)備。整理編寫(xiě)出各種相關(guān)資料14擋案盒。
經(jīng)過(guò)考察小組的認(rèn)真審核,我們順利的通過(guò)審查,為我們事業(yè)部的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。通過(guò)這次辦理生產(chǎn)許可證和三大體系外審工作,使我們學(xué)習(xí)到了很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)和寶貴管理經(jīng)驗(yàn)、專(zhuān)家組的意見(jiàn),指出了我們存在的問(wèn)題、明確我們今后的管理方向,我們要繼續(xù)努力作好自己的工作、為企業(yè)發(fā)展作出我們的貢獻(xiàn)。
雖然生產(chǎn)許可證審查已基本通過(guò),但我們距離生產(chǎn)許可證要求還有很大距離、許多具體工作還需要進(jìn)一步加強(qiáng)和落實(shí)。質(zhì)量工作是企業(yè)生命線,是長(zhǎng)抓不懈的工作,所以質(zhì)量部的工作更需要認(rèn)真做細(xì)、做實(shí)、做好。
(一) 質(zhì)量管理組織需要健全,機(jī)構(gòu)要精簡(jiǎn),人員要精練,必要的設(shè)備、人員需要配備。
(二) 各部門(mén)職責(zé)不夠明確,相互主動(dòng)協(xié)調(diào)配合不夠。
(三) 質(zhì)量部對(duì)外協(xié)單位的施工質(zhì)量管理和監(jiān)控還不到位。
(一)按生產(chǎn)許可證要求建立健全質(zhì)量管理體系。
(二)制定完善各種規(guī)章制度。
(三)加強(qiáng)生產(chǎn)施工過(guò)程質(zhì)量管理和質(zhì)量控制。
(四)任真做好月質(zhì)量考核評(píng)比工作。
質(zhì)量部門(mén)年終工作總結(jié)篇三
20__年本人主管的部門(mén)是工程技術(shù)部,絕大部分精力用在了項(xiàng)目的工作上,工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大。較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,調(diào)動(dòng)了廣大員工的工作積極性,較好地完成了所主管的全年工作任務(wù)。
現(xiàn)就本人一年中所主管的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、生產(chǎn)任務(wù)完成情況
在項(xiàng)目的建設(shè)中深刻的體會(huì)到一個(gè)國(guó)有企業(yè)下的子公司要在現(xiàn)有的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度下生存并發(fā)展,我們還有很多東西要學(xué)習(xí)、要改變,在公司成立__個(gè)月來(lái),工程技術(shù)部門(mén)也肩負(fù)的巨大的挑戰(zhàn),此項(xiàng)目是公司的成長(zhǎng)項(xiàng)目也是形象項(xiàng)目,我們部門(mén)在施工中必須要更加努力和細(xì)心,具體心得如下:
第一步:思想觀念改變
國(guó)有企業(yè)有其特定的生存環(huán)境,有其獨(dú)特事務(wù)處理方式,但是對(duì)于我們部門(mén)在對(duì)外的施工中還仍然保持以往的高姿態(tài)、高調(diào)子、以自己為中心的思想,那么我們將遭受到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的淘汰,現(xiàn)行的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)奉行的是公平競(jìng)爭(zhēng)和抓住機(jī)遇再加勤奮、實(shí)干,目前我們正一步步走向這個(gè)區(qū)域,我們就要意識(shí)到在這個(gè)區(qū)域生存的條件是什么?該怎么樣去做才能生存,不能再依賴(lài)于以往的舊思想、舊觀念、舊的模式去衡量我們現(xiàn)在新的生存環(huán)境,我們必須要有這樣的思想轉(zhuǎn)變,只有轉(zhuǎn)變了這種觀念和思想我們才會(huì)有更好的發(fā)揮空間,通過(guò)項(xiàng)目二年多的現(xiàn)場(chǎng)施工管理我們也認(rèn)識(shí)到了思想轉(zhuǎn)變的盲目和空白,因此下一個(gè)工程開(kāi)始之前,我們就要先給自己的思想定一個(gè)位置,這也是我們部門(mén)在逐步努力向前轉(zhuǎn)變的第一步。
第二步:管理模式改變
俗話說(shuō):國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)。我們工程部門(mén)的來(lái)說(shuō),管理的好與壞直接影響到公司的經(jīng)濟(jì)利益。在此項(xiàng)目中仍然存在老管理模式,與此同時(shí)新的管理模式的加入也在逐步取代舊的管理模式,畢竟此項(xiàng)目是我們公司從成立以來(lái)最大的、直接面向市場(chǎng)的項(xiàng)目,無(wú)論從思想轉(zhuǎn)變還是到管理模式的改變和加強(qiáng)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)都需要一個(gè)過(guò)程,我們會(huì)在這個(gè)過(guò)程中認(rèn)真學(xué)習(xí)和改變并逐步實(shí)施新的管理模式,從這個(gè)工程中我們已經(jīng)學(xué)習(xí)到了外界市場(chǎng)下的管理模式是什么樣子,每個(gè)職工對(duì)自身的要求應(yīng)該是什么樣,全部門(mén)應(yīng)該怎么去做。
第三步:技術(shù)力量改變
通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目,我們深刻的認(rèn)識(shí)到我們部門(mén)在技術(shù)這點(diǎn)要求上還有很大的缺陷,對(duì)新事務(wù)的領(lǐng)悟能力不夠,對(duì)新施工工藝掌握不全面,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的管理和具體計(jì)劃安排上還有很大的差距,因?yàn)閷?duì)某一項(xiàng)技術(shù)要求監(jiān)督的不到位,很容易就會(huì)讓施工方有機(jī)可乘,這樣也會(huì)公司帶來(lái)不必要的經(jīng)濟(jì)損失,因此我們部門(mén)每個(gè)人將會(huì)為此制定了一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃,邊學(xué)習(xí)邊交流邊考核,以此來(lái)提高個(gè)人的技術(shù)處理能力,為下一個(gè)工程做好充足的準(zhǔn)備。
二、工作中存在的主要問(wèn)題
1、企業(yè)形象:一個(gè)樓盤(pán)的銷(xiāo)售價(jià)格,不僅關(guān)系到樓盤(pán)的地理位置、規(guī)劃設(shè)計(jì)、建筑設(shè)計(jì)、戶(hù)型設(shè)計(jì)、建材采用、小區(qū)環(huán)境、配套設(shè)施、交通條件、銷(xiāo)售價(jià)格等因素,已經(jīng)上升到對(duì)休閑舒適、企業(yè)品牌、文化內(nèi)涵等多方面的綜合需求,對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)樹(shù)立良好形象提出了更高的要求。
2、項(xiàng)目前期:一個(gè)項(xiàng)目的成功與否,項(xiàng)目的前期論證是最重要的。前期應(yīng)做好充分的論證,包括可行性和設(shè)計(jì)階段。這樣雖加大了前期的成本,但是從整個(gè)項(xiàng)目的成本控制來(lái)考慮,前期的投入是事半功倍的??尚行匝芯繉?duì)于一個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目的成敗起著關(guān)鍵的作用,此項(xiàng)目雖然做了也是流于形式,都是靠感覺(jué)去上項(xiàng)目,這是非常危險(xiǎn)的。雖然現(xiàn)在可以說(shuō)此項(xiàng)目基本成功了,但對(duì)下一個(gè)項(xiàng)目我們應(yīng)充分掌握消費(fèi)者的心理,準(zhǔn)確地估計(jì)市場(chǎng)的容量,制定好完美、可行的銷(xiāo)售計(jì)劃。另外在可行性階段必須把資金的流量和銷(xiāo)售計(jì)劃做出來(lái),這樣就可盡量的減少開(kāi)發(fā)者的現(xiàn)金投入,減少資金成本,讓項(xiàng)目得于順利進(jìn)行下去。
質(zhì)量部門(mén)年終工作總結(jié)篇四
時(shí)光飛逝,20xx年已接近尾聲,也即將成為過(guò)去。過(guò)去的一年,是不尋常的一年,同時(shí)也是記載著我們一路走來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。作為承擔(dān)公司質(zhì)量控制的職能部門(mén),我深深體會(huì)到在這一年里工作之重?fù)?dān),也非常感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我在工作上的支持與關(guān)愛(ài),及同事們對(duì)我的支持和協(xié)助。在即將迎接20xx年新任務(wù)、新挑戰(zhàn)之時(shí),也讓我們先回顧一下20xx年的質(zhì)量工作開(kāi)展的相關(guān)情況:
為確保我們產(chǎn)品質(zhì)量,嚴(yán)格按照產(chǎn)品要求對(duì)進(jìn)行檢驗(yàn),以防止漏檢、錯(cuò)檢。檢驗(yàn)過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)的檢驗(yàn)規(guī)程及技術(shù)要求。對(duì)合格產(chǎn)品進(jìn)行入庫(kù)、流轉(zhuǎn)。對(duì)不合格產(chǎn)品,按照不合格品相關(guān)流程,開(kāi)具不合格評(píng)審處理單并上報(bào)相關(guān)部門(mén)、并配合他們進(jìn)行原因分析、改善措施、跟蹤總結(jié)。
1、與去年培訓(xùn)工作相比,無(wú)論是在培訓(xùn)方式方法上還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了顯著的提高。主要體現(xiàn)在委外專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)和同行業(yè)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的交流,為我們今后工作的開(kāi)展積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。能根據(jù)客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的不同要求提供檢驗(yàn)保障,對(duì)產(chǎn)品要求的共識(shí)上達(dá)成一致。
2、通過(guò)共檢和現(xiàn)場(chǎng)反映的情況,對(duì)檢驗(yàn)員在檢驗(yàn)產(chǎn)品時(shí)的要求進(jìn)行了強(qiáng)調(diào),嚴(yán)格按照工藝卡片和檢驗(yàn)規(guī)程進(jìn)行驗(yàn)收。
1、因型砂對(duì)產(chǎn)品起著至關(guān)重要的作用,根據(jù)工藝要求,要求型砂檢驗(yàn)員每天對(duì)車(chē)間混砂機(jī)的型砂性能做檢測(cè),每月對(duì)砂、樹(shù)脂、固化劑的流量做檢測(cè),確保型砂的穩(wěn)定性。減少鑄件氣孔、疏松等問(wèn)題的產(chǎn)生,減少樹(shù)脂、固化劑的使用量,一方面提高產(chǎn)品的良率,同時(shí)也大大降低生產(chǎn)的成本。今年新增8字試塊抗拉強(qiáng)度的檢測(cè),更好的為型砂的性能提供了有力的保障。
俗話說(shuō):三分造型,七分熔煉。爐前的光譜檢測(cè),給熔煉提供了參考的數(shù)據(jù)確保配料成份的正確性和穩(wěn)定性;化學(xué)成份檢測(cè),對(duì)鑄件產(chǎn)品成份的爐后分析提供了依據(jù);此外今年新增了化學(xué)微量元素:鈦、銅、鉻的檢測(cè),對(duì)產(chǎn)品微量元素的控制起到了一定的幫助;原材料方面新增加樹(shù)脂、固化劑來(lái)料檢驗(yàn),并把數(shù)據(jù)信息及時(shí)的反饋給相關(guān)部門(mén),確保產(chǎn)品的穩(wěn)定性。
2、鑄件試塊的管理也是我們今年的一項(xiàng)重點(diǎn)改善項(xiàng)目:原有的管理很不規(guī)范,通過(guò)理化人員的努力,克服困難,將試塊按客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)擺放,建立詳細(xì)臺(tái)賬,完整公司試塊庫(kù)房的建立。
針對(duì)今年計(jì)劃年產(chǎn)量3萬(wàn)噸和合格率94%的目標(biāo),20xx年1月至12月,實(shí)際產(chǎn)量為29390t,合格率為91%,與去年相比基本持平,尤其是今年的輪轂、底座、行星架、箱體的質(zhì)量問(wèn)題,在很大程度上影響了今年的良率狀況。希望明年再接再厲,爭(zhēng)取完成目標(biāo)值。
為了更好的完善和推行iso質(zhì)量體系在企業(yè)中發(fā)揮作用,利用6、7月份時(shí)間完成了質(zhì)量體系三級(jí)文件整理與匯編工作,在8月份年審時(shí)順利通過(guò)iso質(zhì)量體系認(rèn)證審核。之后相繼通過(guò)韓國(guó)lg、三一電氣、日本三菱、美國(guó)ge等客戶(hù)的質(zhì)量體系認(rèn)證及審核。
對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)審目的是從源頭開(kāi)始抓起,避免潛在的問(wèn)題,把風(fēng)險(xiǎn)降到最低。今年我們完成了對(duì)生鐵、廢鋼、型砂、涂料、樹(shù)脂、固化劑等生產(chǎn)供應(yīng)商的評(píng)審。為生產(chǎn)提供了有力的保障,同時(shí)完善了“供應(yīng)商質(zhì)量索賠管理辦法”。一是有效的控制了產(chǎn)品質(zhì)量,二減少了我們的損失及生產(chǎn)成本。
1、由于今年新開(kāi)發(fā)產(chǎn)品較多,品種多樣化,除了之前以球鐵件為主,現(xiàn)在同時(shí)生產(chǎn)灰鐵件。導(dǎo)致檢驗(yàn)無(wú)法掌握重點(diǎn),造成了一定程度的漏檢,尤其在尺寸檢測(cè)方面還有待提高。
2、檢驗(yàn)員在工作上對(duì)產(chǎn)品缺乏先見(jiàn)性,經(jīng)驗(yàn)不足,責(zé)任心還有待加強(qiáng)。發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問(wèn)題應(yīng)及時(shí)反饋,多于生產(chǎn)、技術(shù)溝通,爭(zhēng)取盡快提出改善措施解決問(wèn)題。
3、自身對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)不夠,檢驗(yàn)技能薄弱。對(duì)再三出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題沒(méi)有找到其根本原因,對(duì)下的措施沒(méi)有形成閉環(huán),導(dǎo)致類(lèi)似問(wèn)題一再發(fā)生。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)及人員技能培訓(xùn),強(qiáng)抓過(guò)程控制與后道檢驗(yàn)。加強(qiáng)員工的質(zhì)量意識(shí),培養(yǎng)員工的責(zé)任心,讓每位員工有主人翁意識(shí),人人成為質(zhì)管員,讓下道工序成為我們的客戶(hù)。認(rèn)識(shí)自身的不足,學(xué)習(xí)借薦他人的經(jīng)驗(yàn)和成果。推行產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤卡,嚴(yán)格執(zhí)行工藝要求,排除給產(chǎn)品帶來(lái)的隱患,杜絕不良品。
鑄件合格率95%,中檢錯(cuò)檢漏檢率98%,成品出廠合格率100%,外部質(zhì)量處理2個(gè)工作日內(nèi),月質(zhì)量分析報(bào)告準(zhǔn)確率100%,質(zhì)量培訓(xùn)計(jì)劃達(dá)成率100%。
我們將為實(shí)現(xiàn)明年的目標(biāo)作出努力并為之奮斗,這也離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合。在揮手昨天的時(shí)刻,我們將迎來(lái)新的一年,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,對(duì)過(guò)去的不足,將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好。我們將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我們的成果,靠結(jié)果生存。
質(zhì)量部門(mén)年終工作總結(jié)篇五
20-年對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常有意義的一年,作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生,我找到了人生的第一份工作,就是來(lái)到合富錦繡這個(gè)大家庭。作為我的第一份工作,我以熱情飽滿(mǎn)的態(tài)度去對(duì)待、去努力。
并且在五個(gè)月的時(shí)間里與整個(gè)團(tuán)隊(duì)每位同事的相處下,讓我更加熱愛(ài)這個(gè)團(tuán)隊(duì)、熱愛(ài)銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)以及熱愛(ài)置業(yè)顧問(wèn)這個(gè)職業(yè)。從學(xué)校踏入社會(huì),體會(huì)到社會(huì)的現(xiàn)實(shí)與工作競(jìng)爭(zhēng)壓力,雖然剛開(kāi)始不習(xí)慣,但在領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心下,很快融入了金色華府這個(gè)團(tuán)隊(duì),也很快進(jìn)入到職業(yè)顧問(wèn)這個(gè)角色當(dāng)中。團(tuán)隊(duì)中的每一位同事都是我的良師益友,在自己努力前進(jìn)的道路中,更加增強(qiáng)了我的勇氣、熱情和信心,在每一次取得成果的同時(shí)都非常的感謝他們。雖然在自己不懈努力后取得業(yè)績(jī)時(shí),我也發(fā)現(xiàn)了自身的問(wèn)題與不足:
1.業(yè)務(wù)培訓(xùn)后缺乏業(yè)務(wù)知識(shí)的總結(jié)及吸收。雖然每周例會(huì)及部門(mén)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),領(lǐng)導(dǎo)為我們更新業(yè)務(wù)知識(shí)、經(jīng)典案例分析和加強(qiáng)主任心理素質(zhì),但這些沒(méi)有深入應(yīng)用到談客中,以至于談客方式?jīng)]有多元化,遇到問(wèn)題沒(méi)有隨機(jī)應(yīng)變的解決方式。
2.業(yè)務(wù)知識(shí)沒(méi)能熟知及最大化的應(yīng)用,對(duì)談客流程沒(méi)有做到細(xì)化。
3.缺乏工作經(jīng)驗(yàn),尤其是實(shí)戰(zhàn)談客經(jīng)驗(yàn)。許多銷(xiāo)售技巧都沒(méi)有熟練掌握,也由于平時(shí)雖然培訓(xùn)次數(shù)多但對(duì)練少,使得談客并沒(méi)有完善,沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的積累,就沒(méi)有成功。
4.沒(méi)有形成一種良好的工作習(xí)慣。在市場(chǎng)行情不景氣以及房源不多的情況下,應(yīng)該有更多的時(shí)間去鞏固業(yè)務(wù)知識(shí)和同事間的對(duì)練,但由于自身沒(méi)有良好的工作習(xí)慣,讓每次的部門(mén)培訓(xùn)沒(méi)能充分有效的在談客中發(fā)揮。
5.在處理客戶(hù)關(guān)系時(shí)較欠缺。也許是初入社會(huì),尤其是銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè),與不同客戶(hù)之間的交流總是用一種方式,不夠靈活,這使得客戶(hù)維系工作不夠完善。明年,公司的銷(xiāo)售任務(wù)會(huì)更多,尤其是在前半年房源不多的情況下,完成4.5億任務(wù),這樣每位同事的工作壓力相對(duì)較大。
但我相信,我會(huì)將壓力轉(zhuǎn)為動(dòng)力,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,吃苦耐勞、踏踏實(shí)實(shí)做好每個(gè)月公司下達(dá)的任務(wù),也爭(zhēng)取做好每一個(gè)細(xì)節(jié),努力提高自己的業(yè)務(wù)能力及工作熱情,讓自己成長(zhǎng)的更快走得更遠(yuǎn)。同時(shí)我對(duì)自己的要求如下:
1.提高工作主動(dòng)性及工作熱情,說(shuō)到做到,做事干脆果斷。銷(xiāo)售是看結(jié)果的,注重第一時(shí)間的成交,一切的工作都要以成交為目的。
2.把握更多的機(jī)會(huì)來(lái)提高自己的業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)平時(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)總結(jié)及客戶(hù)成交與未成交的分析工作。
3.強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí),做到與團(tuán)隊(duì)思想與行動(dòng)的一致,有著很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)的凝聚力會(huì)做出更好的成績(jī)。
4.作為一位新員工,要學(xué)習(xí)每一位同事的優(yōu)秀工作習(xí)慣,將項(xiàng)目銷(xiāo)冠作為榜樣,向他學(xué)習(xí)、向他請(qǐng)教。
我相信天道酬勤,也將“做別的銷(xiāo)售員不可能做到的事”這句話牢記在心里,在明年的工作中,我一定時(shí)時(shí)刻刻修正自己的不足,養(yǎng)成一個(gè)良好的工作習(xí)慣,成為公司的一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問(wèn)。
質(zhì)量部門(mén)年終工作總結(jié)篇六
忙碌中我們告別了2022年,迎來(lái)了嶄新的2022年,在這辭舊迎新之際,我代表財(cái)務(wù)部對(duì)過(guò)去一年來(lái)給予財(cái)務(wù)部工作理解、支持和配合的各位員工表示衷心的感謝!
回顧2022年,財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門(mén)的通力合作下,以成本管理和資金管理為重點(diǎn),以務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),有序地完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作,有力地推動(dòng)了財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用。為使財(cái)務(wù)工作進(jìn)一步得到提高,現(xiàn)將2022年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
一、認(rèn)真做好常規(guī)性財(cái)務(wù)工作
1、公司財(cái)務(wù)部每月承擔(dān)著大量的資金支付、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、記賬、票據(jù)審核等工作。同時(shí)還要配合公司的投標(biāo)工作;做好大量的會(huì)計(jì)報(bào)表資料、銀行資料、社保資料等工作;每月還要辦理員工社保申報(bào)和增減工作。面對(duì)平常而繁瑣的工作,財(cái)務(wù)部能夠根據(jù)待辦事項(xiàng)的輕重緩急,妥善處理各項(xiàng)工作。及時(shí)為各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供有力的支持和配合,基本上滿(mǎn)足了各部門(mén)對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。
2、對(duì)日常的財(cái)務(wù)工作流程熟練掌握,能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證,從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存,從經(jīng)濟(jì)合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財(cái)務(wù)資料的收集,都達(dá)到了正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。收集、整理、裝訂、歸檔,一律按照財(cái)務(wù)檔案管理制度執(zhí)行,使得財(cái)務(wù)部成為公司的信息庫(kù)。
二、積極籌措資金,保證現(xiàn)金流的正?;?BR> 按照公司的統(tǒng)一布署,有計(jì)劃、合理的安排使用資金,做到合理調(diào)配資金,保證工程施工過(guò)程中對(duì)各項(xiàng)用款的支付;保證項(xiàng)目投標(biāo)所需資金的使用等。對(duì)工程應(yīng)收款及其他應(yīng)收款做到心中有數(shù),及時(shí)跟進(jìn),積極催要。
三、配合、協(xié)助其他部門(mén)的工作
去年在公司辦公室人員空缺的情況下,主動(dòng)完成了2022年公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照等相關(guān)證照的年檢工作。按公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署,配合相關(guān)部門(mén)完成項(xiàng)目投標(biāo)工作。
四、為了提高本部門(mén)的綜合業(yè)務(wù)能力
我們?cè)诠ぷ髦啵才艑W(xué)習(xí)企業(yè)會(huì)計(jì)制度,稅務(wù)制度,大家互相交流,取長(zhǎng)補(bǔ)短。有效的提高了本部門(mén)的業(yè)務(wù)能力。
五、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方法
1、財(cái)務(wù)人員財(cái)務(wù)知識(shí)、稅務(wù)知識(shí)有待提高。針對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn):包括稅務(wù)知識(shí)、銀行知識(shí)、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)以及如何與稅務(wù)官員交流的技巧并安排專(zhuān)門(mén)時(shí)間進(jìn)行內(nèi)部學(xué)習(xí)、討論。進(jìn)行部門(mén)建設(shè),將財(cái)務(wù)人員培養(yǎng)成不僅能夠做好資金收付工作,還能夠充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理職能,增強(qiáng)獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。
2、制度管理方面,加大監(jiān)督力度,定期對(duì)現(xiàn)金進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),做到防患于未然。人性管理方面:加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員素質(zhì)教育、職業(yè)道德教育。
2022年財(cái)務(wù)部的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,在各部門(mén)的配合下,取得了較好的成績(jī)。2022年度,財(cái)務(wù)部全體人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出非常的努力和敬業(yè)。雖然我們做了很多工作,但是,2022年的任務(wù)會(huì)更重,壓力會(huì)更大,還有很多事情等待著我們,我們將繼續(xù)努力,以務(wù)實(shí)、積極的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),積極進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用,為公司的發(fā)展再創(chuàng)輝煌!
質(zhì)量部門(mén)年終工作總結(jié)篇七
在鋼管扣件檢測(cè)全部移交至安全站及本室人員減少三人的情況下,共完成檢測(cè)產(chǎn)值萬(wàn)元,比去年同期增長(zhǎng)17%產(chǎn)值其中包括:
2、市國(guó)稅局委托多達(dá)20個(gè)品種,檢測(cè)萬(wàn)元,53個(gè)樣品;
3、市粉煤灰辦委托檢測(cè)萬(wàn)元;
4、凍融檢測(cè)萬(wàn)元,175組,比去年同期增加了近30組;
5、企業(yè)委托約萬(wàn)元,20多個(gè)品種,約143組,比去年同期增加了近40組。
上半年,根據(jù)黑龍江省技術(shù)監(jiān)督局關(guān)于《檢測(cè)行業(yè)計(jì)量認(rèn)證監(jiān)督評(píng)審》的文件要求,針對(duì)我室檢測(cè)工作的特性,開(kāi)展了計(jì)量認(rèn)證監(jiān)督評(píng)審準(zhǔn)備工作。在監(jiān)督評(píng)審過(guò)程中我室根據(jù)新的要求重新修訂了本室的質(zhì)量手冊(cè),完成了程序文件的編寫(xiě)工作,并根據(jù)工作需要增添了多臺(tái)儀器設(shè)備,其中包括水泥萬(wàn)能試驗(yàn)機(jī),苯板萬(wàn)能試驗(yàn)機(jī)等近40萬(wàn)元的先進(jìn)儀器,并實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)采集,有效地控制了檢測(cè)數(shù)據(jù)的真實(shí)性并制定相關(guān)的作業(yè)流程,同時(shí)新增加的化學(xué)分析用通風(fēng)櫥、恒溫試驗(yàn)室改造,實(shí)驗(yàn)環(huán)境也有很大的改變,受到計(jì)量認(rèn)證監(jiān)督評(píng)審抽查專(zhuān)家組專(zhuān)家一致好評(píng),通過(guò)監(jiān)督評(píng)審抽查。順利完成了“xx”的計(jì)量認(rèn)證監(jiān)督評(píng)審工作。
1、積極進(jìn)取,創(chuàng)新檢測(cè)模式
對(duì)我室來(lái)說(shuō)最困難的問(wèn)題是總站不在劃撥檢測(cè)任務(wù)了,且鋼管扣件的檢測(cè)任務(wù)全部拿到安全站,另外各檢測(cè)單位為獲得工程檢測(cè)合同紛紛大比例在檢測(cè)價(jià)格上打折,檢測(cè)二室要想完成往年的產(chǎn)值是難上加難。面對(duì)以上諸多困難,我們及時(shí)向總站領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),尋求支持,總站領(lǐng)導(dǎo)于年中陸續(xù)給了我室兩個(gè)小區(qū)共計(jì)33萬(wàn)平米的檢測(cè)任務(wù),加上09年結(jié)轉(zhuǎn)的`20萬(wàn)平米,總檢測(cè)工程任務(wù)53萬(wàn)平米。但要想完成09年的產(chǎn)值,尚需十幾萬(wàn)平米的工程量。為此,我室發(fā)動(dòng)全體人員找活源,在共同努力下終于將缺口補(bǔ)上,為順利完成檢測(cè)任務(wù)打下了基礎(chǔ)。
2、充分調(diào)動(dòng)干部職工積極性,努力完成工作任務(wù)
工程檢測(cè)既繁雜產(chǎn)值又小,要想順利完成70萬(wàn)平米的檢測(cè)任務(wù),對(duì)二室全體人員無(wú)疑是個(gè)巨大的挑戰(zhàn),年初根據(jù)工作需要二室又調(diào)走三人,面對(duì)上述不利情況,我室專(zhuān)門(mén)召開(kāi)工作會(huì)議,充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性,把每個(gè)檢測(cè)人員定崗、定責(zé),科學(xué)安排檢測(cè)程序,要求大家滿(mǎn)負(fù)荷工作,所有同志都任勞任怨,完成了自己本職工作,使大量的檢測(cè)工作得到順利完成。
3、完成考察報(bào)告
末對(duì)總站領(lǐng)導(dǎo)部署對(duì)周邊城市及發(fā)達(dá)城市中建筑材料檢測(cè)行業(yè)的檢測(cè)進(jìn)行考察,學(xué)習(xí),吸取新的經(jīng)驗(yàn)和管理模式,經(jīng)過(guò)考察學(xué)習(xí),二室于初起草了建筑工程材料使用登記備案管理辦法,在此基礎(chǔ)上經(jīng)過(guò)總站領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室的共同努力,哈爾濱市建設(shè)委員會(huì)于同年下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)進(jìn)場(chǎng)建筑工程材料質(zhì)量管理工作的通知》哈建發(fā)()168號(hào)文件,計(jì)劃于實(shí)施。
4、加強(qiáng)檢測(cè)機(jī)構(gòu)建設(shè),提高檢測(cè)工作質(zhì)量
我室加強(qiáng)檢測(cè)機(jī)構(gòu)建設(shè),提高檢測(cè)工作質(zhì)量,重點(diǎn)做了兩方面工作:
一是長(zhǎng)期不懈抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),通過(guò)每季度組織的職工內(nèi)部考核,強(qiáng)化崗位技能意識(shí),提高職工整體素質(zhì)。
二是,真正達(dá)到用數(shù)據(jù)說(shuō)話的目的,避免人為因素,維護(hù)檢測(cè)行為的權(quán)威性,把檢測(cè)中的質(zhì)量控制向事中、事前轉(zhuǎn)移,做到防患于未然。
質(zhì)量部門(mén)年終工作總結(jié)篇八
20xx年已經(jīng)進(jìn)入尾聲了,當(dāng)我細(xì)細(xì)回顧年回首這一年走過(guò)的路,總能讓自己陷于不行自拔的回憶和感嘆中。20xx年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年,在這一年中我在自己的崗位上迎來(lái)了更多的挑戰(zhàn)和思索意味著這是一個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的年月。
工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必需要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)學(xué)問(wèn),及辦公人員的相關(guān)學(xué)問(wèn),才能在時(shí)代是在不斷進(jìn)展變化的過(guò)程中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要。
在工作中,我要堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),仔細(xì)做好工作。聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)分工,不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事,只注輕重大小,任何工作都力求用最少的時(shí)間,做到自己的,在今后的工作中,不能耽擱任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中,要堅(jiān)持正直、虛心、樸實(shí)的生活作風(fēng),擺正自己的位置,敬重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,公平相處,以誠(chéng)待人,不趨炎附勢(shì),也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。
通過(guò)一段時(shí)間的工作,我也糊涂地看到自己還存在很多不足,主要是:一、我工作的`步伐總比交給我的任務(wù)慢,所以我要分清工作的輕重緩急,將每一項(xiàng)工作都記錄在本上,以防漏掉某一件事情。二、由于力量有限,對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。
總之,在工作中,我通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲特別大,我堅(jiān)信工作只要專(zhuān)心努力去做,就肯定能夠做好。
質(zhì)量部門(mén)年終工作總結(jié)篇九
負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)質(zhì)量工作的政策、法律、法規(guī),遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
負(fù)責(zé)按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、要求、圖紙、檢驗(yàn)方法和進(jìn)廠驗(yàn)收程序,對(duì)原材料、外購(gòu)件進(jìn)行質(zhì)量控制。
負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)廠原材料、外購(gòu)件產(chǎn)品的質(zhì)量狀態(tài)標(biāo)識(shí),防止不合格品入庫(kù)。
負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)廠原材料、外協(xié)件、外包件產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題的處理,同時(shí)協(xié)助處理不合格品的相關(guān)工作。
負(fù)責(zé)做好質(zhì)量原始記錄,對(duì)所檢物品的質(zhì)量情景進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析并及時(shí)反饋領(lǐng)導(dǎo)。
負(fù)責(zé)參與供方的質(zhì)量保證本事的評(píng)估工作;對(duì)供方質(zhì)量保證本事績(jī)效考核供給質(zhì)量方面依據(jù)。
(一)我于20xx年7月份進(jìn)公司任質(zhì)量管理部外協(xié)檢查科外協(xié)檢驗(yàn)員職務(wù),在工作中我兢兢業(yè)業(yè),嚴(yán)格要求自我,虛心學(xué)習(xí)、服從安排,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交待的`各項(xiàng)工作任務(wù)。
圍繞公司質(zhì)量方針,作為一名普通的外協(xié)檢驗(yàn)員,我從自身做起,嚴(yán)格控制進(jìn)廠產(chǎn)品質(zhì)量,本年度共檢驗(yàn)外協(xié)、外包件1920批次,1825批次合格,95批次不合格,一次交驗(yàn)合格率為96%,公司進(jìn)廠產(chǎn)品質(zhì)量得到有效控制;并對(duì)不合格產(chǎn)品分析原因,將存在的質(zhì)量問(wèn)題以《質(zhì)量信息聯(lián)系單》形式及時(shí)反饋給物資采供中心,要求其整改,在科室內(nèi)建立《不合格品臺(tái)帳》在后續(xù)檢驗(yàn)過(guò)程中對(duì)臺(tái)帳中反映出質(zhì)量問(wèn)題的同類(lèi)零件進(jìn)行加嚴(yán)檢驗(yàn),使產(chǎn)品質(zhì)量得到了有效控制。質(zhì)量部工作總結(jié)(二)外協(xié)檢查科項(xiàng)目工作:
2、與外界溝通不及時(shí),導(dǎo)致一些質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生。
3、加強(qiáng)質(zhì)量信息傳遞、回復(fù)情景的監(jiān)督力度,監(jiān)督相關(guān)職責(zé)單位對(duì)質(zhì)量問(wèn)題處理以及信
息回復(fù)情景;
2、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),以便提高自我的技能水平,更好的做好質(zhì)量檢驗(yàn)工作;
3、提高自我獨(dú)立工作的本事,進(jìn)一步提高工作效率,加強(qiáng)為生產(chǎn)部門(mén)服務(wù)及對(duì)外溝通職能,提高工作效率,縮短問(wèn)題處理時(shí)間,堅(jiān)持以先解決問(wèn)題、查找分析原因,落實(shí)職責(zé)的原則,開(kāi)展好各項(xiàng)工作。
質(zhì)量管理部
時(shí)間
質(zhì)量部門(mén)年終工作總結(jié)篇十
隨著水利工程投資規(guī)模逐年加大,加上—多山多水的地理特性。形成水利工程布局的點(diǎn)多、線長(zhǎng)、面廣、量大的特點(diǎn),—縣水利局從以下幾方面抓好水利工程質(zhì)量安全管理工作。
—縣水利工程質(zhì)量安全監(jiān)督站面對(duì)成立時(shí)間短、人員少的實(shí)際,局里以質(zhì)監(jiān)站為質(zhì)量管理的主力,努力從程序、機(jī)制、檢查三方面著手強(qiáng)化水利工程質(zhì)量安全監(jiān)督管理。
1、從規(guī)范質(zhì)量安全監(jiān)督程序著手,推進(jìn)水利工程依法監(jiān)督。嚴(yán)格按水利工程質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定,落實(shí)水利工程質(zhì)量監(jiān)督項(xiàng)目法人申請(qǐng)制。做到質(zhì)量監(jiān)督申請(qǐng)有手續(xù),質(zhì)量監(jiān)督有依據(jù)。進(jìn)一步完善以施工單位保證、監(jiān)理單位控制、項(xiàng)目法人負(fù)責(zé)、質(zhì)監(jiān)機(jī)構(gòu)監(jiān)督為基礎(chǔ)的水利工程質(zhì)量管理體系,確保質(zhì)量管理工作能滿(mǎn)足工程建設(shè)要求,使工程質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。
2、從創(chuàng)新工作機(jī)制著手,探索群眾性質(zhì)量管理理念。加強(qiáng)水利工程質(zhì)量法制教育,增強(qiáng)群眾的質(zhì)量法制意識(shí)。明確水庫(kù)山塘的產(chǎn)權(quán),轉(zhuǎn)變農(nóng)村水利建設(shè)是上級(jí)水利部門(mén)的事老觀念,提高村集體的主人翁意識(shí)。并在農(nóng)村集體水庫(kù)山塘的建設(shè)中,逐步嘗試讓村民參與其中的監(jiān)督管理。為強(qiáng)化質(zhì)量安全管理,探索成立由質(zhì)監(jiān)員、項(xiàng)目聯(lián)系人、水利員、村民代表參與的項(xiàng)目質(zhì)量安全監(jiān)督組,真正做到群策群管。
3、從深入一線檢查著手,保證水利工程質(zhì)量與安全。根據(jù)工程的建設(shè)進(jìn)度,質(zhì)量監(jiān)組采用巡回抽查和重點(diǎn)檢查相結(jié)合的.方式進(jìn)行隨機(jī)抽檢。有時(shí)也結(jié)合水利的其他工作進(jìn)行突擊性檢查,如結(jié)合防汛檢查時(shí)進(jìn)行在建工程抽檢等。
4、工程質(zhì)量安全檢查做到“不定時(shí)、不定點(diǎn)、不定項(xiàng)”,實(shí)現(xiàn)與業(yè)主單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、施工單位隨時(shí)隨地實(shí)時(shí)對(duì)接。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題都進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)拍照取證并制作現(xiàn)場(chǎng)檢查意見(jiàn)書(shū),做到有檢查、有要求、有反饋。
目前,水利工程質(zhì)量安全監(jiān)督站下達(dá)整改通知書(shū)10份,檢查意見(jiàn)書(shū)17份,作出水利工程質(zhì)量安全監(jiān)督檢查記錄35份,下發(fā)質(zhì)監(jiān)紀(jì)要19份,質(zhì)量檢查通報(bào)3份,水行政主管部門(mén)通報(bào)批評(píng)2份。
局黨委非常重視水利工程質(zhì)量的管理,一直把工程的質(zhì)量與安全放在首位,要求全局上下形成質(zhì)量安全人人管的大質(zhì)量管理機(jī)制。
1、推行項(xiàng)目聯(lián)系制。做到干部人人都有掛聯(lián)項(xiàng)目,讓大家都參與到工程質(zhì)量管理當(dāng)中。科室之間做分管不分家,工程管理上做到通力協(xié)作、互相補(bǔ)臺(tái),以達(dá)到一個(gè)目標(biāo)“工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度同步推進(jìn)”。
2、推行質(zhì)量檢查制。敢于亮丑,組織了每月質(zhì)量安全大檢查,檢查人員深入施工現(xiàn)場(chǎng),對(duì)工程的實(shí)體質(zhì)量進(jìn)行全面核查。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題作出相應(yīng)的處理,并發(fā)布檢查通報(bào)和請(qǐng)電視臺(tái)到現(xiàn)場(chǎng)曝光。工程質(zhì)量管理總結(jié)。
3、推行工作例會(huì)制。小農(nóng)水重點(diǎn)縣堅(jiān)持召開(kāi)每月工作例會(huì),聽(tīng)取參建各方的工作進(jìn)展匯報(bào)和各類(lèi)建議,并進(jìn)行工程進(jìn)展通報(bào)。在分管領(lǐng)導(dǎo)的組織下,相關(guān)業(yè)務(wù)科室堅(jiān)持召開(kāi)周例會(huì),匯報(bào)周工作和布置下步工作。
1、本地施工企業(yè)僅兩家,現(xiàn)場(chǎng)施工人員素質(zhì)參差不齊、施工企業(yè)重發(fā)展、輕質(zhì)量安全現(xiàn)象仍有發(fā)生,現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量安全管理不到位,隱患排查治理不嚴(yán)肅。
2、項(xiàng)目法人管理力量薄弱?,F(xiàn)在好多工程的項(xiàng)目法人為鄉(xiāng)鎮(zhèn)組建的,機(jī)構(gòu)不健全,技術(shù)力量不配套。除了水利員在從事一定的相關(guān)業(yè)務(wù)外,可以說(shuō)項(xiàng)目法人有名無(wú)實(shí)。
3、監(jiān)理履職能力有待提高。水利工程普遍存在項(xiàng)目小,位置偏遠(yuǎn)等特點(diǎn),監(jiān)理不能做到常住工地。還有現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足、責(zé)任心不高,導(dǎo)致監(jiān)理監(jiān)督指導(dǎo)的效果不佳。
4、在工程的質(zhì)量安全的管控上措施不多,基本上是人管。參建各方的質(zhì)量安全意識(shí)不強(qiáng)。質(zhì)量監(jiān)督手段不強(qiáng),質(zhì)量監(jiān)督的要求得不到有效落實(shí)。檢測(cè)缺位,主要是受資金、人員、觀念意識(shí)上的影響,基本上以現(xiàn)場(chǎng)、外觀來(lái)主觀判斷工程質(zhì)量安全。根本沒(méi)有一些專(zhuān)業(yè)第三方檢測(cè)數(shù)據(jù)作為參考。
5、水利工程質(zhì)量安全監(jiān)督站成立時(shí)間僅1年左右,不僅要做好20xx年的水利工程質(zhì)量安全監(jiān)督,還得根據(jù)工作安全做好多年積累下來(lái)老項(xiàng)目的善后工作。之前的項(xiàng)目由于諸多因素,造成參建各方的資料收集嚴(yán)重滯后,給工程的驗(yàn)收造成很大困難。
6、水行政主管部門(mén)面對(duì)工程多、人員少的情況,管理難以全覆蓋、作到位,一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)不能得到即時(shí)更新,比農(nóng)村飲用水工程、噴微灌工程、生態(tài)堤防、綠化景觀配套等管理服務(wù)很難跟上。
7、水利工程質(zhì)量安全監(jiān)督站,目前雖在崗兩人,但一人仍有大量水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程沒(méi)掃尾,另一人還得兼顧著安全生產(chǎn)工作,再加上近年小農(nóng)水重點(diǎn)縣、水庫(kù)除險(xiǎn)加固、20xx年之前多年遺留工程的驗(yàn)收等,真正抽身質(zhì)量安全監(jiān)督上時(shí)間總體偏少。
進(jìn)一步理順質(zhì)量安全管理體系,提升質(zhì)量安全管理水平,促進(jìn)我縣水利工程健康有序的發(fā)展。
1、指導(dǎo)培育本地市場(chǎng),有效利用市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制促進(jìn)水利施工市場(chǎng)健康發(fā)展。
2、加強(qiáng)日常的檢查監(jiān)督,提高項(xiàng)目法人、監(jiān)理單位的管理水平和履職能力。
3、多管齊下,全方位做好質(zhì)量安全監(jiān)管。加大工程的質(zhì)量檢測(cè)力度,以質(zhì)量檢測(cè)為手段,促進(jìn)工程質(zhì)量穩(wěn)步提升。
4、以專(zhuān)業(yè)監(jiān)督為主,逐步引進(jìn)社會(huì)監(jiān)督力量,使工程質(zhì)量陽(yáng)光化。
5、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)、知識(shí)的更新,使我們的管理人員始終處于技術(shù)前沿。
質(zhì)量部門(mén)年終工作總結(jié)篇十一
xx年度,我站仍然圍繞國(guó)家監(jiān)測(cè)技術(shù)規(guī)范要求及《xx省日常環(huán)境質(zhì)量控制樣品采集、分析控制要求》開(kāi)展質(zhì)量管理工作,以增強(qiáng)職工質(zhì)量意識(shí)、提高監(jiān)測(cè)工作質(zhì)量為目的,以國(guó)家、省環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量保證的相關(guān)技術(shù)規(guī)定和要求為依據(jù),對(duì)監(jiān)測(cè)工作的全過(guò)程實(shí)施全面質(zhì)量管理,為保證監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確有效起到了一定的作用?,F(xiàn)將本年度的質(zhì)量管理工作總結(jié)如下:
xx年初我站順利通過(guò)國(guó)家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可復(fù)評(píng)審和實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定復(fù)評(píng)審兩項(xiàng)工作。本年度我站以鞏固實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可和資質(zhì)認(rèn)定成果為目的,以質(zhì)量體系文件為依據(jù),全面學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)新版iso/iec17025實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則,對(duì)本年度監(jiān)督評(píng)審工作中的不符合項(xiàng),進(jìn)行了全面認(rèn)真整改。保證了我站質(zhì)量體系文件的適用性和有效性。對(duì)新購(gòu)儀器設(shè)備也及時(shí)編寫(xiě)了相關(guān)的操作規(guī)程,確保我站的監(jiān)測(cè)工作按照iso/iec17025認(rèn)可準(zhǔn)則持續(xù)有效運(yùn)行。
根據(jù)本年度制定的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃和泰州市20xx年度質(zhì)管工作要點(diǎn)以及本站質(zhì)量管理工作計(jì)劃,開(kāi)展了環(huán)境監(jiān)測(cè)基礎(chǔ)知識(shí)、質(zhì)量保證與質(zhì)量控制技術(shù)的應(yīng)用、水污染防治法相關(guān)法律法規(guī)等方面的學(xué)習(xí),同時(shí)組織全站人員繼續(xù)學(xué)習(xí)iso/iec17025實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則,通過(guò)加強(qiáng)監(jiān)測(cè)人員的.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)素質(zhì)都有明顯的提高。在抓好自身學(xué)習(xí)的同時(shí),積極參加上級(jí)部門(mén)舉辦的各類(lèi)學(xué)習(xí)班、培訓(xùn)班。全年共有14人先后分別參加了《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定內(nèi)審員培訓(xùn)》、《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)評(píng)定》、《新聞稿件寫(xiě)作培訓(xùn)》、《機(jī)動(dòng)車(chē)尾氣檢測(cè)培訓(xùn)》、《核與輻射監(jiān)測(cè)培訓(xùn)》、《污染源自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)比對(duì)監(jiān)測(cè)實(shí)際應(yīng)用》、《水、土壤、空氣中揮發(fā)性有機(jī)物分析》等培訓(xùn)工作。為提高我站監(jiān)測(cè)工作能力,拓寬監(jiān)測(cè)領(lǐng)域打下了基礎(chǔ)。
本年度,我站積極組織相關(guān)人員分別參加了20xx年度xx省環(huán)境監(jiān)測(cè)中心組織的水質(zhì)中揮發(fā)酚、總氮的實(shí)驗(yàn)室比對(duì)和中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委組織的水中五種無(wú)機(jī)鹽檢測(cè)的能力驗(yàn)證以及泰州市環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)監(jiān)測(cè)技能競(jìng)賽,比對(duì)結(jié)果一次性全部合格,能力驗(yàn)證結(jié)果未下達(dá)通報(bào),在監(jiān)測(cè)技能競(jìng)賽中榮獲團(tuán)體第一名,徐暢榮獲理論競(jìng)賽第三名和監(jiān)測(cè)技能競(jìng)賽優(yōu)秀選手。
為繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)和污染源監(jiān)測(cè)兩方面工作的規(guī)范化,使現(xiàn)場(chǎng)采樣工作的質(zhì)量得到有效控制,今年,在上年度質(zhì)控的基礎(chǔ)上,結(jié)合我省實(shí)施的環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)控樣要求的具體規(guī)定,繼續(xù)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)采樣、污染源監(jiān)測(cè)實(shí)施相應(yīng)的質(zhì)控措施,通過(guò)實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)全程序空白、現(xiàn)場(chǎng)平行樣、室內(nèi)平行樣、加標(biāo)回收、質(zhì)量控制圖和標(biāo)準(zhǔn)樣品比對(duì)等質(zhì)控措施的應(yīng)用,使我站的監(jiān)測(cè)工作質(zhì)量得到有效控制。全年共完成質(zhì)控?cái)?shù)據(jù)7582個(gè),檢查率大于20%,合格率大于97%。其中,現(xiàn)場(chǎng)平行樣2116個(gè);室內(nèi)平行樣2327個(gè);加標(biāo)回收樣1911個(gè);標(biāo)準(zhǔn)樣品9個(gè);全程序空白1219個(gè)。全年質(zhì)控樣品的檢查率和質(zhì)控?cái)?shù)據(jù)的合格率均達(dá)到省相關(guān)質(zhì)控要求。
根據(jù)省、市質(zhì)管工作要求及要點(diǎn),按照本年度質(zhì)控工作計(jì)劃,每月不定期對(duì)監(jiān)測(cè)工作進(jìn)行質(zhì)量抽查,站質(zhì)量管理小組每季度對(duì)全站進(jìn)行一次全面質(zhì)量監(jiān)督檢查,從現(xiàn)場(chǎng)采樣到實(shí)驗(yàn)室分析再到監(jiān)測(cè)報(bào)告的編制、審核,儀器設(shè)備的使用、維護(hù)、檢定等方面各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量是否得到有效控制,是否按規(guī)定要求操作進(jìn)行全過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)督檢查,通過(guò)定期和不定期的質(zhì)量監(jiān)督檢查,對(duì)存在的不符合質(zhì)量要求的問(wèn)題,查找原因,及時(shí)提出整改措施及要求,責(zé)任室按整改措施及要求進(jìn)行整改,然后由室監(jiān)督員和站質(zhì)量管理員進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證,對(duì)在整改中整改不到位的的地方,驗(yàn)證人員提出警告,由責(zé)任室和責(zé)任人進(jìn)行再次整改,站質(zhì)量管理員進(jìn)行二次跟蹤驗(yàn)證,直至整改到位,通過(guò)加大監(jiān)督檢查力度,保證了監(jiān)測(cè)工作各環(huán)節(jié)的質(zhì)量。
根據(jù)年初制訂的計(jì)量?jī)x器周檢計(jì)劃,技術(shù)業(yè)務(wù)室負(fù)責(zé)對(duì)在用的各類(lèi)計(jì)量?jī)x器進(jìn)行了定期送檢,同時(shí)對(duì)新購(gòu)儀器設(shè)備也及時(shí)進(jìn)行了送檢;對(duì)出現(xiàn)故障的儀器設(shè)備加以標(biāo)識(shí),分開(kāi)管理,由責(zé)任室負(fù)責(zé)進(jìn)行了維修;對(duì)儀器設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)工作由責(zé)任室采取專(zhuān)人負(fù)責(zé),定期檢查儀器設(shè)備的運(yùn)行使用情況,避免了計(jì)量?jī)x器非正常情況下的使用,保證了在用儀器有效持證運(yùn)行。
質(zhì)量部門(mén)年終工作總結(jié)篇十二
20xx年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們質(zhì)量部門(mén)按照年初工作計(jì)劃,開(kāi)拓創(chuàng)新、扎實(shí)工作,取得了較好的成績(jī)?,F(xiàn)將20xx年工作情況具體總結(jié)如下:
20xx年,我們質(zhì)量部門(mén)全體人員按照公司質(zhì)量工作要求,積極進(jìn)取,認(rèn)真努力工作,完成了公司下達(dá)的工作任務(wù),取得較好成績(jī)。一是規(guī)范部門(mén)流程,掌握國(guó)外市場(chǎng)質(zhì)量動(dòng)態(tài),與各部門(mén)經(jīng)理之間溝通與協(xié)調(diào),做好質(zhì)量工作。二是做好新工廠評(píng)估工作,跟換工廠樣品確認(rèn)或新產(chǎn)品寄樣前確認(rèn),處理重大投訴事故,做好客戶(hù)投訴和質(zhì)量問(wèn)題改進(jìn)及重要客戶(hù)的檢務(wù)工作。三是做到前期介入與控制,做好驗(yàn)貨工作,將有關(guān)質(zhì)量文件、圖片及時(shí)進(jìn)行整理,建立與完善客戶(hù)檔案,并按規(guī)定歸檔。四是做好培訓(xùn)工作,提高質(zhì)量部門(mén)人員的業(yè)務(wù)技能工作。
為服務(wù)客戶(hù),做好質(zhì)量工作,取得良好的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益,我們質(zhì)量部門(mén)采取一定的工作措施,保證各項(xiàng)工作的完成,主要做了以下三方面工作:
一是落實(shí)崗位責(zé)任。為抓好工作,促進(jìn)發(fā)展,我們質(zhì)量部門(mén)按照工作項(xiàng)目、工作概述、工作標(biāo)準(zhǔn)和所需知識(shí)技能等四方面內(nèi)容,制定崗位責(zé)任,落實(shí)到人,做到每個(gè)人都有崗位職責(zé),每件工作、每項(xiàng)事情都有人管、有人抓。
二是開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵在于方便客戶(hù)辦事,縮短辦事時(shí)限,提高工作效率。我們質(zhì)量部門(mén)一方面狠抓職工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高職工的業(yè)務(wù)水平。另一方面樹(shù)立職工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)思想,要為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),獲得客戶(hù)的滿(mǎn)意,全面提升我公司的服務(wù)形象。
三是強(qiáng)化工作創(chuàng)新。我們質(zhì)量部門(mén)工作領(lǐng)域廣泛、內(nèi)容豐富、任務(wù)繁重,要做好工作,創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,必須強(qiáng)化工作創(chuàng)新。我們以創(chuàng)新工作思路、創(chuàng)新工作方法開(kāi)展各項(xiàng)質(zhì)量工作,取得良好效果。
一是學(xué)習(xí)有所欠缺。我們質(zhì)量部門(mén)雖然重視學(xué)習(xí),但有時(shí)工作忙,放松了學(xué)習(xí),沒(méi)有學(xué)深學(xué)透,對(duì)思想和靈魂的觸動(dòng)不夠,通過(guò)學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐不夠。
2、工作能力有待提高。我們質(zhì)量部門(mén)搞質(zhì)量工作雖然有了一些經(jīng)驗(yàn),但有些工作還做得不夠完美,工作能力有待進(jìn)一不提高。
上述存在的'不足問(wèn)題,需要在今后的工作中加以提高和改進(jìn)。
我們質(zhì)量部門(mén)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)鉆研不夠,要加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)質(zhì)量政策法規(guī)與業(yè)務(wù)技能,提高政策觀念與業(yè)務(wù)知識(shí),提高工作本領(lǐng),切實(shí)做好各項(xiàng)質(zhì)量工作。
我們質(zhì)量部門(mén)要健全完善各項(xiàng)制度,做到以制度管人,建立創(chuàng)新發(fā)展的工作機(jī)制,加快各類(lèi)質(zhì)量管理工作的發(fā)展。
20xx年,我們質(zhì)量部門(mén)認(rèn)真努力工作,雖然取得了較好的工作成績(jī),但是與公司的要求,與客戶(hù)的希望相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我們質(zhì)量部門(mén)要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握做好質(zhì)量工作必備的知識(shí)與技能,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,為公司發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
質(zhì)量部門(mén)年終工作總結(jié)篇十三
在20xx年度技術(shù)質(zhì)量部門(mén)的主要工作內(nèi)容有編制各階段施工方案、每月上報(bào)工作計(jì)劃、辦理工程變更洽商、組織、參加現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)質(zhì)量問(wèn)題協(xié)調(diào)會(huì)議、組織現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)驗(yàn)收工作、檢查質(zhì)量問(wèn)題、編制上報(bào)加工訂貨單和專(zhuān)業(yè)分包單位前期技術(shù)接洽、組織各項(xiàng)認(rèn)樣工作、編制整理歸檔工程資料等。
截至20xx年12月31日主要完成工作量如下:
1、編制施工方案15項(xiàng),其中危險(xiǎn)性較大分部分項(xiàng)工程施工方案4項(xiàng);
2、全年度質(zhì)量驗(yàn)收1700多次,合格1700多次;
3、召開(kāi)質(zhì)量管理會(huì)議30多次;
4、全年度辦理變更洽商44份,現(xiàn)已累計(jì)辦理洽商變革106份。
1、多次與建設(shè)單位和設(shè)計(jì)單位溝通,解決連廊首層懸挑雨棚結(jié)沉重問(wèn)題,增加隱蔽式鋼結(jié)構(gòu)梁柱避免雨棚懸挑端過(guò)大產(chǎn)生的安全隱患。
2、綜合樓首層、2號(hào)樓4層、1號(hào)樓2層走廊經(jīng)過(guò)多層綜合布線的優(yōu)化解決吊頂標(biāo)高問(wèn)題
(1)雨水蓄水池從深化圖紙到報(bào)價(jià)、材料進(jìn)場(chǎng),過(guò)程太過(guò)于漫長(zhǎng),歷時(shí)5個(gè)月至今未解決
(2)西側(cè)廢水管道安裝,分包實(shí)力差,至今未上報(bào)有效施工方案;
(3)消毒池和調(diào)節(jié)池分包單位實(shí)力差,未能有效完成施工深化圖紙;
(4)常壓實(shí)驗(yàn)室密閉門(mén)廠家實(shí)力弱,未能有效完成樣品制作,建設(shè)單位多次不滿(mǎn)意;
質(zhì)量部門(mén)力量薄弱、遇到問(wèn)題解決思路單一,未能有效解決問(wèn)題,同時(shí)分包單位技術(shù)實(shí)力較弱,對(duì)存在的問(wèn)題不能有效的落實(shí),例如幕墻避雷接地工作、廠區(qū)南側(cè)實(shí)驗(yàn)廢水管道施工問(wèn)題等,材料認(rèn)樣過(guò)程中眼界小、分包實(shí)力差,選擇范圍小,多次不能提供設(shè)計(jì)單位、建設(shè)單位滿(mǎn)意的樣品,整體認(rèn)樣工作時(shí)間拖拉。
1、工作應(yīng)注重人才培養(yǎng)、組織員工進(jìn)行技術(shù)質(zhì)量管理工作培訓(xùn),作為技術(shù)質(zhì)量崗位的工作著也應(yīng)該多注重自我培養(yǎng)、多學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí),多了解建筑行業(yè)市場(chǎng),開(kāi)闊眼界,提升自己的綜合技術(shù)能力。
2、在分包單位選擇上應(yīng)開(kāi)闊思路、多選用一下有實(shí)力、技術(shù)先進(jìn)可以和市場(chǎng)接軌的單位,在各項(xiàng)材料的選擇上,多和市場(chǎng)溝通,增加選擇范圍,以便于能快有效的選出滿(mǎn)足設(shè)計(jì)要求、同時(shí)質(zhì)量可靠的產(chǎn)品。