總結(jié)是對(duì)過(guò)去的一種回望,同時(shí)也是對(duì)未來(lái)的一種期許和規(guī)劃。在總結(jié)中,可以適當(dāng)?shù)亟Y(jié)合一些圖表和數(shù)據(jù),更好地呈現(xiàn)問(wèn)題和解決方案。接下來(lái)是一些總結(jié)寫作的范文,大家可以借鑒一下。
汽車銷售員的心得篇一
時(shí)間如流水,不知不覺(jué)中,我進(jìn)公司已快兩個(gè)月了,__公司作為全國(guó)汽車銷售巨頭,在近兩個(gè)月里,我無(wú)論在工作和生活中都有許多收獲,在豐富了我工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),也讓我的生活更加精彩。
今年是我們公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折時(shí)期。國(guó)內(nèi)專用車市場(chǎng)的日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格戰(zhàn)、國(guó)家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,給公司的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成極大的困難。在全體員工的共同努力下,專用汽車公司取得了歷史性的突破,年銷售額、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高?;仡櫲甑墓ぷ?,我做如下汽車公司銷售工作總結(jié):
一、追蹤對(duì)手動(dòng)態(tài)加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力
固步自封和閉門造車,早已不能適應(yīng)目前激烈的汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于內(nèi)部管理,作到走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)。我們通過(guò)委托相關(guān)專業(yè)公司,對(duì)分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。
二、加強(qiáng)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn),細(xì)分用戶群體,實(shí)行差異化營(yíng)銷
針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),結(jié)合公司總經(jīng)理在年初商務(wù)大會(huì)上的指示精神,公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量和差異化營(yíng)銷兩個(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),我們沒(méi)有走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)?!皟r(jià)格是一把雙刃劍”,適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的,可是無(wú)限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無(wú)異于自殺。對(duì)于淡季的汽車銷售,我們摸索了一套對(duì)策:
對(duì)策一:注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測(cè)
當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來(lái)講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),我們確定了人人收集、專人負(fù)責(zé)、及時(shí)溝通的制度,通過(guò)每天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應(yīng)增加工作的計(jì)劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí),我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。。同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通,保證高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn)。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo),順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
對(duì)策二:細(xì)分市場(chǎng),建立差異化營(yíng)銷細(xì)致的市場(chǎng)分析。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,制定不同的銷售策略,形成差異化營(yíng)銷;根據(jù)今年的銷售形勢(shì),我們確定了灑水車、化工車、散裝水泥車油罐車、等車型的集團(tuán)用戶、瞄準(zhǔn)政府采購(gòu)市場(chǎng)、零散用戶等市場(chǎng)。對(duì)于這些市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷策略。對(duì)相關(guān)專用車市場(chǎng),專門成立了大宗用戶組,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上樹立了良好的品牌形象,從而帶動(dòng)了我公司的專用汽車銷售量。
對(duì)策三:加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理
1、檢查工作規(guī)律化
2、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化
3、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化
4、銷售指標(biāo)細(xì)分化
5、日常工作表格化
6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核
售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對(duì)售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng),以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度。
三、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)
公司是個(gè)整體,只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展。我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì),每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題,大家在例會(huì)上廣泛討論,既統(tǒng)一認(rèn)識(shí),又明確了目標(biāo)。我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過(guò)聘請(qǐng)專業(yè)的企業(yè)管理人才對(duì)員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。
今年,通過(guò)全體員工的共同努力,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高,公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利。在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí),我們也清醒地看到在市場(chǎng)開拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。為此,公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,一定會(huì)緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,群策群力,將“文化營(yíng)銷”、“服務(wù)營(yíng)銷”和“品牌營(yíng)銷”三者緊密結(jié)合。
汽車銷售員工作心得體會(huì)總結(jié)
汽車銷售員的心得篇二
轉(zhuǎn)眼間,我來(lái)xx4s店已經(jīng)大半年。這半年間,從一個(gè)連at和mt都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我都及時(shí)請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在此,我非常感謝部門同事對(duì)我的幫助!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺(tái)這半年間,我不僅僅學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)的汽車知識(shí),同時(shí)也對(duì)自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的愛(ài)上了自己所從事的工作,自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛(ài)自己的崗位才能做好本職工作。
短短的半年時(shí)間,我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛(ài)是不夠得,要學(xué)會(huì)如何進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個(gè)剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒(méi)經(jīng)歷過(guò)的,而我們老銷售員在談判的過(guò)程他們常常會(huì)帶著我這個(gè)新人,學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗(yàn),這點(diǎn)我非常感謝我的同事們。所以,到現(xiàn)在我有難以談的下來(lái)的客戶,我會(huì)吸取老銷售員的談判技巧,來(lái)進(jìn)行談判。
現(xiàn)在汽車銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。
而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒(méi)有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
現(xiàn)存的缺點(diǎn):
對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,在與客戶的溝通過(guò)程中,缺乏經(jīng)驗(yàn)。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí),盡快提高自己的銷售技能。
汽車銷售員的心得篇三
雖然我所學(xué)的專業(yè)是xx,銷售汽車和我的專業(yè)沒(méi)有什么關(guān)系,對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生,但是這是鍛煉我的一個(gè)好機(jī)會(huì)。實(shí)踐,就是要我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地,理論就應(yīng)與實(shí)踐相結(jié)合。要想把工作做好,就務(wù)必了解這方面的知識(shí),對(duì)其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。
透過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每一天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在這天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。所以我們學(xué)的雖然是國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易,但在以后畢業(yè)工作中我們不必須是去做有關(guān)我們這一專業(yè)的工作。然而不同的職業(yè)間卻有著一些相同的地方,走進(jìn)任何企業(yè),都要接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜。不管什么工作都是有競(jìng)爭(zhēng)的。在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的潛力!
典型事例中受到深刻的啟發(fā)和教育,使思想得到升華,社會(huì)職責(zé)感增強(qiáng)。在實(shí)踐中,我們的人生觀、價(jià)值觀得到進(jìn)一步的強(qiáng)化,提高了認(rèn)識(shí)潛力、適應(yīng)潛力和創(chuàng)新潛力。這不僅僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)方面。讓自己在畢業(yè)就業(yè)的時(shí)候能夠有的選取機(jī)會(huì)。
剛?cè)サ臅r(shí)候,我滿懷信念,我相信:既然有新的開始就會(huì)有新的收獲。因此報(bào)到的當(dāng)天我去的很早,并且很快就見(jiàn)到了張經(jīng)理,之后就上了崗,于是我就開始了以后的工作。早上七點(diǎn)半到晚上七點(diǎn)多下班,將近十二小時(shí)的漫長(zhǎng)工作時(shí)間,由于在學(xué)校優(yōu)越寬松的條件中構(gòu)成了自己養(yǎng)尊處優(yōu)的習(xí)慣,在剛?cè)ド习嗟囊恍瞧趲缀跏翘焯旌芾劭傆X(jué)得不能堅(jiān)持了,但是想到老師教育我們的要有毅力有耐心,我認(rèn)認(rèn)真真的工作,仔仔細(xì)細(xì)學(xué)習(xí),理解住了時(shí)間對(duì)我的考驗(yàn)。
店里的那些同事領(lǐng)導(dǎo)每個(gè)人都個(gè)性友好,我作為新職員放低姿態(tài)認(rèn)真學(xué)習(xí),得到了領(lǐng)導(dǎo)同事的認(rèn)可與贊揚(yáng)。在開始工作時(shí)我的主要任務(wù)就是學(xué)習(xí),跟著內(nèi)部培訓(xùn)師學(xué)習(xí)公司制度,學(xué)習(xí)了解公司產(chǎn)品,學(xué)習(xí)基本的專業(yè)用語(yǔ);跟著銷售員學(xué)習(xí)一些銷售技巧,并且能夠與顧客溝通。他們經(jīng)常對(duì)我說(shuō):要想賣好車,就務(wù)必先學(xué)會(huì)溝通。有時(shí)候總感覺(jué)自己像一只脫了韁的駿馬,馳騁在無(wú)際的草原上,不明白何處是我的歸路,有時(shí)候我就像一只雄鷹,翱翔在廣闊的天空中,不明白我的目標(biāo)在何處,還有時(shí)候我就好比一個(gè)盲人,不明白眼前的光明在那里,而此刻的我就像是一只無(wú)頭蒼蠅,到處的亂撞,對(duì)于銷售來(lái)說(shuō),不明白從那里入手,看來(lái)自己還是欠缺一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)呀,從此以后我要好好的干,為了實(shí)現(xiàn)自己的理想,苦點(diǎn),累點(diǎn)那沒(méi)什么,只要能學(xué)到東西,那也就忍了。
沒(méi)事的時(shí)候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們說(shuō)說(shuō)話聊聊天,認(rèn)真聽他們的觀點(diǎn)看法與經(jīng)驗(yàn),看他們?nèi)绾闻c顧客交流。自己想象如果我與顧客交流就應(yīng)怎樣與顧客交流呢,我看在眼里,記在心里。
在我看來(lái),中國(guó)的汽車行業(yè)還有長(zhǎng)足的發(fā)展態(tài)勢(shì),汽車銷售還有廣闊發(fā)展的空間。在過(guò)去的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,我國(guó)汽車流通渠道較為單一,一般都由國(guó)有單位控制、經(jīng)銷,品牌意識(shí)極為淡漠。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式已經(jīng)不能適應(yīng)市場(chǎng)的需求。目前,汽車消費(fèi)已由公款購(gòu)車轉(zhuǎn)為私人購(gòu)車,為適應(yīng)市場(chǎng)的需求以及汽車工業(yè)的高速發(fā)展,汽車的營(yíng)銷方式也隨之變化,集貿(mào)式、超市、百貨商場(chǎng)、連鎖店、專賣店應(yīng)運(yùn)而生,4s店也是汽車市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)下的產(chǎn)物。中國(guó)汽車市場(chǎng)逐漸成熟,用戶的消費(fèi)心理也逐漸成熟,用戶需求多樣化,對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)的要求越來(lái)越高,越來(lái)越嚴(yán)格,原有的代理銷售體制已不能適應(yīng)市場(chǎng)與用戶的需求。4s店的出現(xiàn),恰好能滿足用戶的各種需求,它能夠帶給裝備精良、整潔干凈的維修區(qū),現(xiàn)代化的設(shè)備和服務(wù)管理,高度職業(yè)化的氛圍,保養(yǎng)良好的服務(wù)設(shè)施,充足的零配件供應(yīng),迅速及時(shí)的跟蹤服務(wù)體系。透過(guò)4s店的服務(wù),能夠使用戶對(duì)品牌產(chǎn)生信賴感,從而擴(kuò)大汽車的銷售量。4s專賣店正以其獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)方式擴(kuò)大其在汽車銷售市場(chǎng)的所占分額。4s店的經(jīng)營(yíng)模式使客戶從購(gòu)車到用車的全過(guò)程都能得到良好的服務(wù),真正實(shí)現(xiàn)了以消費(fèi)者為本的經(jīng)營(yíng)理念,體現(xiàn)了汽車品牌的文化氛圍,也樹立了專賣店的形象。
另一方面,在整個(gè)銷售服務(wù)的過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn)了該銷售模式所存在的不足之處。首先,對(duì)于4s的四大要素而言,重要的無(wú)疑是售后服務(wù)這一點(diǎn),完善的服務(wù)體系能給客戶帶來(lái)信任感和安全感,同時(shí)也加強(qiáng)了專賣店和客戶的聯(lián)系,這對(duì)于專賣店來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。雖然從目前來(lái)看,4s店的功能是賣車,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,其更大的功能則就應(yīng)是售后服務(wù)。在整個(gè)汽車獲利過(guò)程中,整車銷售、配件、維修的比例結(jié)構(gòu)為2:1:4。維修服務(wù)獲利是汽車獲利的主要部分,這對(duì)專賣店的重要性也是顯而易見(jiàn)的。國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家之所以以五十公里為半徑設(shè)置專賣店,主要是為了充分做好售后服務(wù)。而目前國(guó)內(nèi)正好反過(guò)來(lái),單單看重了賣車,服務(wù)卻相對(duì)落后。這對(duì)于火暴的國(guó)內(nèi)汽車銷售市場(chǎng)來(lái)說(shuō),總有一天維修和保養(yǎng)的業(yè)務(wù)會(huì)多于賣車的業(yè)務(wù),沒(méi)有區(qū)域規(guī)劃的4s店同樣會(huì)面臨窘境。以北京市為例,由于城市規(guī)劃,4s店因?yàn)樾蘩聿块T會(huì)產(chǎn)生污染、噪音,不可能在市區(qū)發(fā)展,越來(lái)越多的4s店不得不建在城市邊緣,給汽車的維修和保養(yǎng)帶來(lái)了極大的不便,這種矛盾目前已經(jīng)暴露在經(jīng)銷商面前。有專家預(yù)測(cè),銷售服務(wù)今后就應(yīng)向社區(qū)發(fā)展,構(gòu)成連鎖的售后服務(wù)體系,快修店將會(huì)成為今后的發(fā)展趨勢(shì)。
目前,有些汽車廠商已經(jīng)充分思考到了該發(fā)展趨勢(shì),推出了“限區(qū)域特許連鎖經(jīng)營(yíng)模式”,其核心資料也是興建大型的4s專營(yíng)店,但是和別的品牌有所不同的是,未來(lái)的4s店在計(jì)劃中還將建設(shè)若干附屬店,他們之間被稱為“旗艦店”和“社區(qū)店”的關(guān)系。還有的汽車廠商表示,作為消費(fèi)者,并非所有時(shí)候都要去4s店,比如換個(gè)玻璃、補(bǔ)個(gè)胎什么的,而并非必須要到4s店不可。消費(fèi)者需要更便捷、優(yōu)質(zhì)和廉價(jià)的服務(wù),而此刻很多4s店不僅僅路程遠(yuǎn)而且收費(fèi)較高。計(jì)劃要在一個(gè)城市必須的區(qū)域內(nèi)發(fā)展一家經(jīng)銷商,首先要興建一個(gè)具有4s功能的“旗艦店”,與次同時(shí),在這一區(qū)域的其他地方,由旗艦店投資興建若干具有汽車展銷和快修功能的社區(qū)店。而當(dāng)社區(qū)店周圍的消費(fèi)潛力到達(dá)必須需求時(shí)也可升格為旗艦店。社區(qū)店主要是本著“貼近購(gòu)買力,貼近保有量”的原則,只要有需要就能夠興建,象汽車交易市場(chǎng)、汽車大道、大型住宅區(qū)都可能是社區(qū)店扎根的地方。
在xx4s店實(shí)習(xí)的幾個(gè)月時(shí)間里,我有很多覺(jué)得值得總結(jié)和高興的。我認(rèn)識(shí)到許多看似簡(jiǎn)單的工作蘊(yùn)藏著超多的知識(shí)是值得思考的,我們不就應(yīng)眼高手低,而這恰恰是我們此刻大學(xué)生的通病。工作的時(shí)候要多思考,不但要問(wèn)別人怎樣做,而且要問(wèn)問(wèn)自己為什么會(huì)是這樣做為什么要這樣做呢為什么這么做就是好的而其他的方法不可行反正必須要鉆研,這樣才會(huì)有進(jìn)步,才能快速的進(jìn)步。
總之,在此次實(shí)習(xí)期間,脫離了學(xué)校的庇護(hù),開始接觸社會(huì)、了解我們今后工作的性質(zhì)。不但增長(zhǎng)了專業(yè)知識(shí)又獲得了充足的為人處事的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。并且明白自己學(xué)要在哪些地方補(bǔ)充,明白自己以后的路該向哪里走。實(shí)習(xí)中同事、銷售經(jīng)理和內(nèi)訓(xùn)師對(duì)我的幫忙很大,告訴我做人做事的道理,教我如何做好業(yè)務(wù),在此對(duì)他們的幫忙表示感謝!
汽車銷售員的心得篇四
作為一名銷售人員,在工作中,我能盡力發(fā)揮我“管理就是服務(wù),創(chuàng)新就是超越,工作就是奉獻(xiàn)”的人生宗旨,用積極陽(yáng)光的心態(tài),在自己的崗位上認(rèn)真履行自己的職責(zé),為我們____汽車的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
(一)不斷學(xué)習(xí),增強(qiáng)責(zé)任心。在工作之余,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)汽車銷售方面的知識(shí),通過(guò)學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到了工作無(wú)小事,我明白任何一個(gè)細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。
(二)關(guān)注動(dòng)態(tài),把握行業(yè)信息。隨著汽車行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,我知道,信息就是效益。因此,我密切關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)信息,并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;Mㄟ^(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道。
(三)調(diào)整策略,適應(yīng)市場(chǎng)變化的銷售模式。銷售的命脈在于市場(chǎng),而市場(chǎng)的命脈是變化。在工作中,把握市場(chǎng)命脈,就是能有應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的策略和措施。我在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫助下,能適時(shí)根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整銷售策略,個(gè)別情況個(gè)別對(duì)待,只要是有利于我們利益的,不論大小,我堅(jiān)決運(yùn)作,盡全力使它能化為有效的訂單。
二、愛(ài)崗敬業(yè),以大局為重
作為一名汽車銷售人員,我深切地明白“客戶至上”的道理,尤其對(duì)我們面對(duì)的客戶來(lái)說(shuō),規(guī)范而細(xì)致的態(tài)度不但可以促進(jìn)客戶消費(fèi),還可以有效提升我們的品牌。我在工作中時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,規(guī)范每一個(gè)細(xì)節(jié),用細(xì)心、耐心、用心,做到了“腿勤、手勤、口勤”。
三、狠抓服務(wù),提升形象
細(xì)節(jié)決定成敗。因此,我注重服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧和服務(wù)水平,充分發(fā)揚(yáng)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的的專業(yè)精神,用專業(yè)禮貌用語(yǔ)、服務(wù)態(tài)度,調(diào)動(dòng)和激起顧客的購(gòu)買欲,有一句話說(shuō):“服務(wù)源自真誠(chéng)”.做到這一點(diǎn),才能夠達(dá)到“以我真誠(chéng)心,贏得客戶情”.我用真誠(chéng)去贏得更多的空間和商機(jī),通過(guò)這一系列地規(guī)范和統(tǒng)一服務(wù),從而提升了我們的形象。
四、務(wù)實(shí)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作
勤勉敬業(yè)是對(duì)一名工作人員的起碼要求。在工作中,我以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)我也一直都非常注重與同事們之間的關(guān)系,善于調(diào)動(dòng)和發(fā)揮大家積極性和創(chuàng)新性,努力營(yíng)造一個(gè)和諧高效的工作環(huán)境。因?yàn)槲蚁嘈拧皥F(tuán)結(jié)就是力量”.只有團(tuán)結(jié),我們才能凝心聚力,整合力量,做好事情。
汽車銷售員的心得篇五
20__年是我們汽車銷售公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國(guó)內(nèi)專用車市場(chǎng)的日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格戰(zhàn)、國(guó)家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,給公司的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,專用汽車公司取得了歷史性的突破,年銷售額、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高?;仡櫲甑墓ぷ?,我們主要圍繞以下開展工作:
一、加強(qiáng)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化營(yíng)銷
針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),結(jié)合公司總經(jīng)理在20__年商務(wù)大會(huì)上的指示精神,公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。對(duì)于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對(duì)策:
1、加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理
2、細(xì)分市場(chǎng),建立差異化營(yíng)銷細(xì)致的市場(chǎng)分析
我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,不同的細(xì)分市場(chǎng),制定不同的銷售策略,形成差異化營(yíng)銷;對(duì)于這些市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷策略。對(duì)相關(guān)專用車市場(chǎng),專門成立了用戶組,銷售公司采取主動(dòng)上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上樹立了良好的品牌形象,從而帶動(dòng)了我們公司的專用汽車銷售量。
3、注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測(cè)
當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在,科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來(lái)講,需求信息就是銷售額的`代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度,通過(guò)每天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應(yīng)。同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通,保證高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn)。增加工作的計(jì)劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí),我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo),順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對(duì)售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng),以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度。
二、追蹤對(duì)手動(dòng)態(tài)加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力
對(duì)于內(nèi)部管理,作到請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我們通過(guò)委托相關(guān)專業(yè)公司,對(duì)分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。
三、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)
公司是個(gè)整體,只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來(lái),我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì),每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題,大家在例會(huì)上廣泛討論,既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),又明確了目標(biāo)。
20__年是不平凡的一年,通過(guò)全體員工的共同努力,公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。
汽車銷售員的心得篇六
時(shí)間如流水,不知不覺(jué)中,我進(jìn)公司已快兩個(gè)月了,x公司作為全國(guó)汽車銷售巨頭,在近兩個(gè)月里,我無(wú)論在工作和生活中都有許多收獲,在豐富了我工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),也讓我的生活更加精彩。
今年是我們公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折時(shí)期。國(guó)內(nèi)專用車市場(chǎng)的日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格戰(zhàn)、國(guó)家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,給公司的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成極大的困難。在全體員工的共同努力下,專用汽車公司取得了歷史性的突破,年銷售額、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高?;仡櫲甑墓ぷ鳎易鋈缦缕嚬句N售工作總結(jié):
固步自封和閉門造車,早已不能適應(yīng)目前激烈的汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于內(nèi)部管理,作到走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)。我們通過(guò)委托相關(guān)專業(yè)公司,對(duì)分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。
針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),結(jié)合公司總經(jīng)理在年初商務(wù)大會(huì)上的指示精神,公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量和差異化營(yíng)銷兩個(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),我們沒(méi)有走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)?!皟r(jià)格是一把雙刃劍”,適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的,可是無(wú)限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無(wú)異于自殺。對(duì)于淡季的汽車銷售,我們摸索了一套對(duì)策:
對(duì)策一:注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測(cè)
當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來(lái)講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),我們確定了人人收集、專人負(fù)責(zé)、及時(shí)溝通的制度,通過(guò)每天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應(yīng)增加工作的計(jì)劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí),我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。。同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通,保證高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn)。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo),順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
對(duì)策二:細(xì)分市場(chǎng),建立差異化營(yíng)銷細(xì)致的市場(chǎng)分析。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,制定不同的銷售策略,形成差異化營(yíng)銷;根據(jù)今年的銷售形勢(shì),我們確定了灑水車、化工車、散裝水泥車油罐車、等車型的集團(tuán)用戶、瞄準(zhǔn)政府采購(gòu)市場(chǎng)、零散用戶等市場(chǎng)。對(duì)于這些市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷策略。對(duì)相關(guān)專用車市場(chǎng),專門成立了大宗用戶組,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上樹立了良好的品牌形象,從而帶動(dòng)了我公司的專用汽車銷售量。
對(duì)策三:加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理
1、檢查工作規(guī)律化
2、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化
3、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化
4、銷售指標(biāo)細(xì)分化
5、日常工作表格化
6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核
售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對(duì)售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng),以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度。
公司是個(gè)整體,只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展。我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì),每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題,大家在例會(huì)上廣泛討論,既統(tǒng)一認(rèn)識(shí),又明確了目標(biāo)。我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過(guò)聘請(qǐng)專業(yè)的企業(yè)管理人才對(duì)員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。
今年,通過(guò)全體員工的共同努力,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高,公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利。在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí),我們也清醒地看到在市場(chǎng)開拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。為此,公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,一定會(huì)緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,群策群力,將“文化營(yíng)銷”、“服務(wù)營(yíng)銷”和“品牌營(yíng)銷”三者緊密結(jié)合。
汽車銷售員的心得篇七
時(shí)光如梭,進(jìn)入xx也有快半年時(shí)間,此時(shí)此刻,點(diǎn)點(diǎn)滴滴涌上心頭,每一位熟悉的面孔,每一件細(xì)小的事情,每一次進(jìn)步,被同事和領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng),每一次做錯(cuò)事情讓大家指點(diǎn),都?xì)v歷在目,難以忘卻。半年的時(shí)間很短,但是在這半年里我學(xué)到了很多很多。
做一個(gè)銷售顧問(wèn)很難,做一名優(yōu)秀的銷售顧問(wèn)更難。銷售是一個(gè)個(gè)性化較強(qiáng)的服務(wù)性行業(yè),對(duì)銷售人員的綜合性要求很高。如:專業(yè)知識(shí)、自身修養(yǎng)和個(gè)人素質(zhì),單純的微笑服務(wù)已不能滿足現(xiàn)階段競(jìng)爭(zhēng)激烈的銷售服務(wù)行業(yè),我們需要的是怎么讓每一位客戶把一次購(gòu)車經(jīng)歷變成難忘的回憶。
汽車產(chǎn)品是當(dāng)前家庭消費(fèi)單筆消費(fèi)額度最大的產(chǎn)品,特別是針對(duì)很多初次購(gòu)車用戶,從有意向到最終決定周期較長(zhǎng)。過(guò)程中會(huì)走訪多家4s店,接觸很多銷售人員。這時(shí),哪個(gè)品牌,哪家4s店、哪個(gè)銷售顧問(wèn)給他留下了最為深刻的良好印象就顯得尤為重要。規(guī)范的接待流程就給了我們最好的方法和利器,讓客戶感受到我們很專業(yè),很溫馨,只要走進(jìn)帶有h標(biāo)的東風(fēng)本田4s店就如同走進(jìn)了麥當(dāng)勞一般的整齊劃一,在這樣的氛圍中客戶才會(huì)有耐心去了解我們的產(chǎn)品,傾聽我們的講解。圈內(nèi)有這樣的共鳴,一味去說(shuō)你的產(chǎn)品好,甚至夸你人好,那不是買車的,問(wèn)題多、異議多那才是買家。這時(shí)我們?cè)议_很多培訓(xùn)和能力提升中學(xué)到的就用上了。但是在這里必須加強(qiáng)每個(gè)銷售顧問(wèn)的汽車知識(shí)以及和汽車相關(guān)的邊緣知識(shí),這樣才能更加游刃有余,拿捏自如。
一臺(tái)車輛的成交有很多環(huán)節(jié),在良好的開端和精彩的講解后,交車環(huán)節(jié)就顯得更加重要了,因?yàn)閷?duì)客戶而言,經(jīng)過(guò)跋山涉水似的選車、看車、咨詢、試駕、議價(jià),接車、拿鑰匙就顯得尤為重要,好比談了3年的戀愛(ài)選了個(gè)良辰吉日舉行儀式一樣激動(dòng)、渴望、欣喜、憧憬。那么我們?cè)趺床拍軡M足客戶的要求和憧憬,達(dá)成他們的愿望。這就需要我們提前加倍的勞作和努力。為的是幫客戶打扮好他即將見(jiàn)到娶回家的家庭新成員——“車”。那么“交車流程”就會(huì)給我們以更好地指導(dǎo),讓我們?yōu)榭蛻舨坏虬绾盟摹傲硪话搿边€要為他精心組織一場(chǎng)難以忘卻的回憶。
再下來(lái)就是定期不間斷的回訪和關(guān)心,因?yàn)樵诿恳晃豢蛻裟玫杰嚭蟛煌臅r(shí)間周期都會(huì)遇到不同的問(wèn)題需要我們的指導(dǎo)和關(guān)心,這樣經(jīng)過(guò)一定時(shí)間的磨合和熟練客戶才會(huì)和愛(ài)車達(dá)到人車合一的境界。才會(huì)完全體會(huì)xx牌汽車給他生活和工作乃至人生帶來(lái)的變化,以及體會(huì)到的樂(lè)趣。
其實(shí)一切的一切還是為了給客戶提供適合他的優(yōu)良產(chǎn)品、為了給客戶提供一流的購(gòu)車環(huán)境和氛圍、為了給客戶提供一流的服務(wù),等等。歸根結(jié)底是為了達(dá)到客戶的滿意,提升客戶滿意度。作為一名銷售顧問(wèn),要成為一名優(yōu)秀的銷售顧問(wèn)讓我們努力學(xué)習(xí)汽車知識(shí)、強(qiáng)化個(gè)人素質(zhì)、繼續(xù)貫徹和落實(shí)各項(xiàng)流程,為做一名合格的xxx銷售顧問(wèn)而努力奮斗。
汽車銷售員的心得篇八
轉(zhuǎn)眼間,我來(lái)榮威4s店已經(jīng)大半年。這半年間,從一個(gè)連at和mt都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我都及時(shí)請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在此,我非常感謝部門同事對(duì)我的幫助!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺(tái)。
這半年間,我不僅僅學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)的汽車知識(shí),同時(shí)也對(duì)自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的愛(ài)上了自己所從事的工作,自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛(ài)自己的崗位才能做好本職工作。
短短的半年時(shí)間,我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛(ài)是不夠得,要學(xué)會(huì)如何進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個(gè)剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒(méi)經(jīng)歷過(guò)的,而我們老銷售員在談判的過(guò)程他們常常會(huì)帶著我這個(gè)新人,學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗(yàn),這點(diǎn)我非常感謝我的同事們。所以,到現(xiàn)在我有難以談的下來(lái)的客戶,我會(huì)吸取老銷售員的談判技巧,來(lái)進(jìn)行談判。
現(xiàn)在嘉興汽車銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。
而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒(méi)有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
現(xiàn)存的缺點(diǎn)
對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,在與客戶的溝通過(guò)程中,缺乏經(jīng)驗(yàn)。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí),盡快提高自己的銷售技能。
汽車銷售員工作心得體會(huì)總結(jié)范文4
在我初入銷售行業(yè)的時(shí)期,公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁悉心幫助,順利的參加了總公司組織的新員工培訓(xùn),在我的職業(yè)規(guī)劃上又添上了濃墨重彩的一筆。在此我感謝各同仁的大力配合與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持!
20__年工作總結(jié):
從進(jìn)公司以來(lái)截止20__年12月29日,共有63個(gè)客人有潛在意向,積累c級(jí)客戶27名,b級(jí)客戶15名。
忙碌的20__年,由于個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因,工作中出現(xiàn)了不少大問(wèn)題。
10月份,由于新進(jìn)入公司,不熟悉業(yè)務(wù)的原因,導(dǎo)致我在10月份未成交一臺(tái)車。但公司同仁對(duì)我的悉心指導(dǎo)及幫助,讓我在專業(yè)知識(shí)上得到了非常大的提高,給未來(lái)提供了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
11月份,由于參加實(shí)際操作能力不強(qiáng)的原因,導(dǎo)致11月份仍未達(dá)成交易。但總公司組織的新員工培訓(xùn)讓我結(jié)識(shí)了全國(guó)各地的銷售同仁,增長(zhǎng)了不少銷售知識(shí)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持及同仁的幫助指導(dǎo)下,接待了不少客戶,并在其中發(fā)掘了不少潛在客戶,對(duì)未來(lái)的銷售奠定了第一塊“基石”。
12月份,在前兩個(gè)月的理論知識(shí)及實(shí)際操作的基礎(chǔ)上,本月成交了我進(jìn)入銷售行業(yè)里的第一筆交易。并且,在此基礎(chǔ)上,又追加了兩筆訂單。但是,這并未達(dá)到月初公司對(duì)我所定下的目標(biāo)。反思其原因,是因?yàn)樽陨韺?shí)際操作能力不足,及中旬的心理變化,稍有懈怠,針對(duì)新客戶,未積極跟蹤,導(dǎo)致中旬成交量低。
對(duì)于20__年發(fā)生的種種異常問(wèn)題,使我認(rèn)識(shí)到了自己各方面的不足,也使我從中深深汲取了教訓(xùn),獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn),使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低。
20__年工作計(jì)劃及個(gè)人要求:
2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;
3、發(fā)掘青云譜等區(qū)域目前還沒(méi)有合作關(guān)系往來(lái)的新客戶;
5、熟悉公司產(chǎn)品,以便更好的向客人介紹;
6、試著改變自己不好的處事方法以及別人溝通等問(wèn)題。
隨著公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展,可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加努力學(xué)習(xí),提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
汽車銷售員的心得篇九
xx所做的事情越多,為國(guó)家、社會(huì)貢獻(xiàn)的力量就越大。這是我的一些理解。我來(lái)自一個(gè)偏遠(yuǎn)的農(nóng)村,深知我們服務(wù)對(duì)象——“農(nóng)民工”的勞動(dòng)環(huán)境的惡劣和生活的艱辛,而中國(guó)社會(huì)正缺乏組織尤其是企業(yè)為這個(gè)廣大的群體提供幫助,為他們謀福利。通過(guò)在...的工作和學(xué)習(xí),我深刻的認(rèn)識(shí)到我們從事的是一個(gè)多么高尚的事業(yè)!
或許一開始直到現(xiàn)在我們都不能得到足夠的認(rèn)同和理解,我們?nèi)〉玫某煽?jī)也不足以讓我們驕傲。然而,我們正欣喜地看到,越來(lái)越多的有志于為農(nóng)民工服務(wù)的青年已經(jīng)加入到我們的行列中來(lái),我們做的許多事情也得到了政府的認(rèn)可和越來(lái)越多機(jī)構(gòu)——尤其是廣大農(nóng)民工的支持和理解,我為能從事這樣一份事業(yè)而驕傲。
當(dāng)然,xx作為一個(gè)發(fā)展中的企業(yè)還有諸多的不完善;制度不健全,市場(chǎng)開拓能力和部門協(xié)調(diào)能力的不足仍舊困擾著我們,離目標(biāo)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)還有一定的距離。我們需要進(jìn)行革新甚至革命來(lái)改善自身,這也許要付出很大的代價(jià),需要勇氣。
在策劃部和商務(wù)部期間,我主要從事了會(huì)議期間媒體接待、發(fā)卡、發(fā)海報(bào)和網(wǎng)站調(diào)整意見(jiàn)整理等工作,工作中一直保持了很高的熱情,也得到很多伙伴的鼓勵(lì)和幫助,取得了一定的成果,后參會(huì)媒體競(jìng)相給予了報(bào)道;發(fā)卡過(guò)程中通過(guò)深入接觸農(nóng)民工,對(duì)我們所服務(wù)的對(duì)象有了更深刻的理解和認(rèn)知,總結(jié)了一些方法并盡我所能的宣傳了“xx”品牌;在網(wǎng)站意見(jiàn)整理過(guò)程中,和很多同事進(jìn)行了交流和探討,對(duì)公司有了更深入的了解,提了一些不夠成熟的建議,為現(xiàn)在的工作打下了一些基礎(chǔ),從中悟到了許多方法和道理。
當(dāng)然我也認(rèn)識(shí)到自身存在的許多不足;活動(dòng)策劃經(jīng)驗(yàn)欠缺、計(jì)算機(jī)水平差、做一些事情考慮不周等,因此我業(yè)余時(shí)間正在閱讀大量的書籍,聽許多講座,并不斷的自我反省以求進(jìn)步,工作方法有所改進(jìn),能力得到提高。路遙方知馬力,歲寒可見(jiàn)后凋——相信通過(guò)不斷的調(diào)整和學(xué)習(xí),我能更加勝任未來(lái)的工作,得到足夠的認(rèn)可和理解;我也會(huì)努力改進(jìn),爭(zhēng)取在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提出一些較為成熟的方案,為公司發(fā)展建設(shè)添磚加瓦。
xx年對(duì)我個(gè)人是十分關(guān)鍵的一年。我將努力克服自身的不足,提高綜合素質(zhì),以更加飽滿的`熱情投入到工作中來(lái)。我堅(jiān)信“xx”這面和諧的旗幟一定會(huì)高高飄揚(yáng)于祖國(guó)的大江南北,期待著有所作為,期待著和xx一起躍上潮頭!
汽車銷售員的心得篇十
前幾天我參加了公司為我們安排的汽車銷售培訓(xùn),通過(guò)這三天的汽車銷售培訓(xùn),我可以說(shuō)是受益匪淺,讓我感受到要想成為一名優(yōu)秀的汽車銷售員不是一件容易的事,不單單是只靠一張嘴就可以賣好車的。
人們都說(shuō)銷售只要嘴皮子利索,能把客戶說(shuō)到心動(dòng),這是一種很片面的看法,也可以說(shuō)是一種誤區(qū),其實(shí)要成為一名專業(yè)的汽車銷售人員,除了能說(shuō)會(huì)道以外,還必須擁有正確的態(tài)度,豐富嫻熟的銷售經(jīng)驗(yàn),對(duì)市場(chǎng)的洞察能力,以及把握客戶心理和需求的意識(shí),這樣才能走向成功。
在汽車銷售界,銷售人員至少必須具備兩個(gè)條件,一個(gè)是業(yè)務(wù)能力,另外一個(gè)就是是個(gè)人素質(zhì)。關(guān)于業(yè)務(wù)能力,銷售人員必須要有以客戶為中心的營(yíng)銷理念,然后以適當(dāng)?shù)姆椒ê图记蓙?lái)滿足客戶的需要;關(guān)于個(gè)人素質(zhì),說(shuō)的是銷售人員必須具備端莊的儀表和良好的心理素質(zhì)。
汽車銷售還必須遵循以下幾個(gè)步驟:
一是銷售準(zhǔn)備,良好的開端等于成功的一半;
二是接近客戶,好的接近客戶的技巧能帶給您好的開頭;
六是展示的技巧,充分運(yùn)用展示技巧的訣竅,能夠縮短銷售的過(guò)程,達(dá)成銷售的目標(biāo);
七是締結(jié),與客戶簽約締結(jié),是銷售過(guò)程中最重要的了,除了最后的締結(jié)外,您也必須專精于銷售時(shí)每一個(gè)銷售過(guò)程的締結(jié)。每一個(gè)銷售過(guò)程的締結(jié)都是引導(dǎo)向最終的締結(jié)。
這次汽車銷售培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次非常好的機(jī)會(huì),讓我認(rèn)識(shí)到,要賣好車需要以豐富的專業(yè)知識(shí)技巧,給以較為客觀的專業(yè)咨詢,通過(guò)由淺入深的交流與溝通,博得客戶的青睞,逐漸建立相對(duì)穩(wěn)定的客商或私人關(guān)系,源源不斷地促進(jìn)業(yè)務(wù)達(dá)成,而不僅僅為了銷售一臺(tái)新車,這是諸多品牌廠商所命名的初衷,也是我所追崇的。
汽車銷售員的心得篇十一
汽車銷售經(jīng)理可以把本年所做的主要工作內(nèi)容闡述出來(lái),但是不需要全部列舉出來(lái)。列舉工作內(nèi)容的時(shí)候要有條理性。
2、對(duì)本年車市的整體環(huán)境現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié)
汽車銷售經(jīng)理首先要從車市的整體狀況進(jìn)行描述,例如市場(chǎng)容量、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、市場(chǎng)份額、銷售渠道模式的變化及消費(fèi)者需要變化、區(qū)域市場(chǎng)特征等等。目的是在于了解車市的整體現(xiàn)狀和發(fā)展的趨勢(shì),把握市場(chǎng)的進(jìn)展。其次,深刻分析車市的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品。從產(chǎn)品的價(jià)格、渠道模式、促銷推廣、廣告宣傳,銷售人員等等方面來(lái)分析。要做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆。目的是在于尋找優(yōu)秀的營(yíng)銷模式,挖掘自身的不足,從而去改進(jìn)。最后,汽車銷售經(jīng)理要總結(jié)自身的工作,分別從銷售數(shù)據(jù)、目標(biāo)市場(chǎng)占有率、價(jià)格體系,品牌推廣、營(yíng)銷管理體系、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理、薪酬激勵(lì)等方面進(jìn)行剖析。目的在于找出存在的關(guān)鍵性問(wèn)題并進(jìn)行初步原因的分析,才能找出解決問(wèn)題的方案。
3、工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和不足
汽車銷售經(jīng)理在工作過(guò)程中,總會(huì)遇到不同的問(wèn)題,以及自己工作上的失誤和不足。寫出自己的不足,再去寫一下該如何改進(jìn)不足之處,這樣才能有進(jìn)步的空間。
4、做出下一年度的汽車營(yíng)銷計(jì)劃
汽車銷售經(jīng)理的工作總結(jié)中比較重要的一點(diǎn)就是新年度的營(yíng)銷工作計(jì)劃。在新年度的工作計(jì)劃之中,首先要做的就是營(yíng)銷目標(biāo)的擬定,必須是具體的數(shù)據(jù)化的目標(biāo),包括全年總體的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo),渠道開發(fā)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等,并加以細(xì)化分解。汽車營(yíng)銷計(jì)劃里面需要擬定品牌推廣規(guī)劃,致力于擴(kuò)大品牌的影響力,提升品牌知名度,可以從促銷推廣活動(dòng)、廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)等來(lái)明確推廣的主題。最后一點(diǎn)就是營(yíng)銷費(fèi)用的預(yù)算,要分別制定出各項(xiàng)目費(fèi)用的分配比例。但是有一點(diǎn)是要注意的是,年度銷售計(jì)劃只是一種策略性的工作思路,具體的計(jì)劃還是需要分解到季度或者是季度來(lái)制定,這樣執(zhí)行起來(lái)才有現(xiàn)實(shí)的意義。
汽車銷售員的心得篇十二
在我初入銷售行業(yè)的時(shí)期,公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁悉心幫助,順利的參加了總公司組織的新員工培訓(xùn),在我的職業(yè)規(guī)劃上又添上了濃墨重彩的一筆。在此我感謝各同仁的大力配合與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持!
20__年工作總結(jié):
從進(jìn)公司以來(lái)截止20__年12月29日,共有63個(gè)客人有潛在意向,積累c級(jí)客戶27名,b級(jí)客戶15名。
忙碌的20__年,由于個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因,工作中出現(xiàn)了不少大問(wèn)題。
10月份,由于新進(jìn)入公司,不熟悉業(yè)務(wù)的原因,導(dǎo)致我在10月份未成交一臺(tái)車。但公司同仁對(duì)我的悉心指導(dǎo)及幫助,讓我在專業(yè)知識(shí)上得到了非常大的提高,給未來(lái)提供了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
11月份,由于參加實(shí)際操作能力不強(qiáng)的原因,導(dǎo)致11月份仍未達(dá)成交易。但總公司組織的新員工培訓(xùn)讓我結(jié)識(shí)了全國(guó)各地的銷售同仁,增長(zhǎng)了不少銷售知識(shí)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持及同仁的幫助指導(dǎo)下,接待了不少客戶,并在其中發(fā)掘了不少潛在客戶,對(duì)未來(lái)的銷售奠定了第一塊“基石”。
12月份,在前兩個(gè)月的理論知識(shí)及實(shí)際操作的基礎(chǔ)上,本月成交了我進(jìn)入銷售行業(yè)里的第一筆交易。并且,在此基礎(chǔ)上,又追加了兩筆訂單。但是,這并未達(dá)到月初公司對(duì)我所定下的目標(biāo)。反思其原因,是因?yàn)樽陨韺?shí)際操作能力不足,及中旬的心理變化,稍有懈怠,針對(duì)新客戶,未積極跟蹤,導(dǎo)致中旬成交量低。
對(duì)于20__年發(fā)生的種種異常問(wèn)題,使我認(rèn)識(shí)到了自己各方面的不足,也使我從中深深汲取了教訓(xùn),獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn),使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低。
20__年工作計(jì)劃及個(gè)人要求:
2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;
3、發(fā)掘青云譜等區(qū)域目前還沒(méi)有合作關(guān)系往來(lái)的新客戶;
5、熟悉公司產(chǎn)品,以便更好的向客人介紹;
6、試著改變自己不好的處事方法以及別人溝通等問(wèn)題。
隨著公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展,可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加努力學(xué)習(xí),提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
汽車銷售員工作心得體會(huì)范文5
時(shí)間如流水,不知不覺(jué)中,我進(jìn)公司已快兩個(gè)月了,__公司作為全國(guó)汽車銷售巨頭,在近兩個(gè)月里,我無(wú)論在工作和生活中都有許多收獲,在豐富了我工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),也讓我的生活更加精彩。
今年是我們公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折時(shí)期。國(guó)內(nèi)專用車市場(chǎng)的日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格戰(zhàn)、國(guó)家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,給公司的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成極大的困難。在全體員工的共同努力下,專用汽車公司取得了歷史性的突破,年銷售額、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高?;仡櫲甑墓ぷ?,我做如下汽車公司銷售工作總結(jié):
一、追蹤對(duì)手動(dòng)態(tài)加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力
固步自封和閉門造車,早已不能適應(yīng)目前激烈的汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于內(nèi)部管理,作到走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)。我們通過(guò)委托相關(guān)專業(yè)公司,對(duì)分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。
二、加強(qiáng)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn),細(xì)分用戶群體,實(shí)行差異化營(yíng)銷
針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),結(jié)合公司總經(jīng)理在年初商務(wù)大會(huì)上的指示精神,公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量和差異化營(yíng)銷兩個(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),我們沒(méi)有走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)?!皟r(jià)格是一把雙刃劍”,適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的,可是無(wú)限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無(wú)異于自殺。對(duì)于淡季的汽車銷售,我們摸索了一套對(duì)策:
對(duì)策一:注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測(cè)
當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來(lái)講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),我們確定了人人收集、專人負(fù)責(zé)、及時(shí)溝通的制度,通過(guò)每天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應(yīng)增加工作的計(jì)劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí),我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。。同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通,保證高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn)。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo),順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
對(duì)策二:細(xì)分市場(chǎng),建立差異化營(yíng)銷細(xì)致的市場(chǎng)分析。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,制定不同的銷售策略,形成差異化營(yíng)銷;根據(jù)今年的銷售形勢(shì),我們確定了灑水車、化工車、散裝水泥車油罐車、等車型的集團(tuán)用戶、瞄準(zhǔn)政府采購(gòu)市場(chǎng)、零散用戶等市場(chǎng)。對(duì)于這些市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷策略。對(duì)相關(guān)專用車市場(chǎng),專門成立了大宗用戶組,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上樹立了良好的品牌形象,從而帶動(dòng)了我公司的專用汽車銷售量。
對(duì)策三:加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理
1、檢查工作規(guī)律化
2、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化
3、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化
4、銷售指標(biāo)細(xì)分化
5、日常工作表格化
6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核
售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對(duì)售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng),以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度。
三、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)
公司是個(gè)整體,只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展。我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì),每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題,大家在例會(huì)上廣泛討論,既統(tǒng)一認(rèn)識(shí),又明確了目標(biāo)。我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過(guò)聘請(qǐng)專業(yè)的企業(yè)管理人才對(duì)員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。
今年,通過(guò)全體員工的共同努力,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高,公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利。在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí),我們也清醒地看到在市場(chǎng)開拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。為此,公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,一定會(huì)緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,群策群力,將“文化營(yíng)銷”、“服務(wù)營(yíng)銷”和“品牌營(yíng)銷”三者緊密結(jié)合。
汽車銷售員工作心得體會(huì)
汽車銷售員的心得篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo):
您好!
三個(gè)月過(guò)去了,我的月銷售業(yè)績(jī)幾乎墊底,說(shuō)明我根本不是做汽車銷售的料,那我為什么要這樣堅(jiān)持呢?沒(méi)有意義的事情應(yīng)該盡快完成,所以我和你一起寫了這份辭職報(bào)告。我知道我可能不會(huì)辭職,但我也會(huì)因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)你而被開除。畢竟工作能力這么差的業(yè)務(wù)員,會(huì)想留在公司養(yǎng)個(gè)閑人,不如再招人。即使你有這樣的想法,我也能很好的理解。我很有自知之明。最好的辦法就是選擇辭職,保留我唯一的.剩余。
你不知道這三個(gè)月我承受了多大的壓力。首先,它來(lái)自我的父母。我大學(xué)的專業(yè)是餐飲廚師。因?yàn)榧依镉胁蛷d,父母自然希望我以后直接接手店鋪,但是我不想走他們的路,就自己出來(lái)找工作。這個(gè)汽車銷售是我的第一份工作。他們特別不喜歡我。他們覺(jué)得我應(yīng)該回店里幫忙。然后就是同事之間的壓力。公司賣那么多車,都是精英。從客戶的接待可以看出,我和他們不一樣。一直在努力,就是趕不上,還會(huì)時(shí)不時(shí)被同事嘲諷,說(shuō)還是早點(diǎn)回家種地吧。最大的是我給自己施加的壓力。我從來(lái)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)過(guò)我為自己設(shè)定的工作目標(biāo)。我不是沒(méi)有進(jìn)步,只是速度極其緩慢。我不怕因?yàn)楦阍覇巫颖活I(lǐng)導(dǎo)罵,也不怕因?yàn)榉?wù)差被客戶罵。這些都不是最重要的。最重要的是,在我一天一夜的努力下,看不到任何成績(jī),真的很煎熬。
我也接受了自己的命運(yùn)。我發(fā)現(xiàn)自己就像個(gè)傻子一樣,直接涉足了一個(gè)完全不了解的行業(yè)。為什么我對(duì)自己這么有信心,相信自己能在這個(gè)行業(yè)立足?結(jié)果,期望越大,失望越大。我現(xiàn)在心情很不好,就像學(xué)校考試得了最后一名的滋味,但我覺(jué)得對(duì)我來(lái)說(shuō)也可能是好事。我沒(méi)能自己出來(lái)工作。估計(jì)是沒(méi)面子繼續(xù)在外打工,也沒(méi)錢繼續(xù)任性了。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的表現(xiàn),我的工資變得很少。離職后應(yīng)該回老家。銷售真的是一個(gè)很訓(xùn)練的工作。謝謝你這么久的包容。我給你添麻煩了。希望你保重。
在此
敬禮!
辭職人:xx
20xx年x月x日
汽車銷售員的心得篇十四
尊敬的人事經(jīng)理:
您好!
我是xxx工程學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生。從學(xué)校獲悉了貴公司的招聘信息,特冒昧寫下求職信,希望能在貴公司獲得一份汽車銷售員的工作。
在三年的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)習(xí)生活中,我學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、消費(fèi)者行為學(xué)、商務(wù)談判、銷售管理、汽車營(yíng)銷、商品推銷實(shí)務(wù)等專業(yè)課程,并取得優(yōu)異成績(jī)。在商品推銷實(shí)務(wù)的實(shí)習(xí)中,我仔細(xì)的了解商品的詳細(xì)信息并多次模擬推銷過(guò)程,得到老師的一致好評(píng)。在這個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深刻理解了書本上的理論知識(shí),同時(shí)在模擬推銷過(guò)程中和“顧客”的刻意為難中,積累了一定的推銷經(jīng)驗(yàn),掌握了處理顧客異議的方法。另外,我也利用課余時(shí)間在商場(chǎng)做商品促銷員,是自己能夠積累更多的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),吸引顧客的方法、推銷洽談的能力、處理異議的技巧、促成交易的策略,我都已熟練掌握,并可以應(yīng)用到實(shí)踐中去。
通過(guò)三年的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí),我不僅深刻理解了市場(chǎng)營(yíng)銷的專業(yè)知識(shí),提高了商品銷售的能力,而且更加深刻體會(huì)到了很多做人的道理,懂得了以堅(jiān)韌和熱情投身銷售事業(yè)對(duì)自身進(jìn)步和提升企業(yè)形象極為重要。我性格活潑、開朗,有較強(qiáng)的組織能力,曾經(jīng)在學(xué)生會(huì)工作時(shí)組織過(guò)一場(chǎng)訪談型經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),并取得良好的效果。我有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力并勤奮好學(xué),我非常希望能到貴公司工作,為貴公司奉獻(xiàn)我的所學(xué),為貴公司的發(fā)展和我自身的成長(zhǎng)勤奮工作。
隨信附上個(gè)人簡(jiǎn)歷表,敬請(qǐng)函告或電話約見(jiàn),謹(jǐn)候回音。
此致
敬禮
求職人:xxx
20xx年xx月xx日
汽車銷售員的心得篇十五
尊敬的人事經(jīng)理:
您好!
我是xxx工程學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生。從學(xué)校獲悉了貴公司的招聘信息,特冒昧寫下求職信,希望能在貴公司獲得一份汽車銷售員的工作。
在三年的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)習(xí)生活中,我學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、消費(fèi)者行為學(xué)、商務(wù)談判、銷售管理、汽車營(yíng)銷、商品推銷實(shí)務(wù)等專業(yè)課程,并取得優(yōu)異成績(jī)。在商品推銷實(shí)務(wù)的實(shí)習(xí)中,我仔細(xì)的了解商品的詳細(xì)信息并多次模擬推銷過(guò)程,得到老師的一致好評(píng)。在這個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深刻理解了書本上的理論知識(shí),同時(shí)在模擬推銷過(guò)程中和“顧客”的刻意為難中,積累了一定的推銷經(jīng)驗(yàn),掌握了處理顧客異議的方法。另外,我也利用課余時(shí)間在商場(chǎng)做商品促銷員,是自己能夠積累更多的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),吸引顧客的方法、推銷洽談的能力、處理異議的技巧、促成交易的策略,我都已熟練掌握,并可以應(yīng)用到實(shí)踐中去。
通過(guò)三年的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí),我不僅深刻理解了市場(chǎng)營(yíng)銷的專業(yè)知識(shí),提高了商品銷售的能力,而且更加深刻體會(huì)到了很多做人的道理,懂得了以堅(jiān)韌和熱情投身銷售事業(yè)對(duì)自身進(jìn)步和提升企業(yè)形象極為重要。我性格活潑、開朗,有較強(qiáng)的組織能力,曾經(jīng)在學(xué)生會(huì)工作時(shí)組織過(guò)一場(chǎng)訪談型經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),并取得良好的效果。我有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力并勤奮好學(xué),我非常希望能到貴公司工作,為貴公司奉獻(xiàn)我的所學(xué),為貴公司的發(fā)展和我自身的成長(zhǎng)勤奮工作。
隨信附上個(gè)人簡(jiǎn)歷表,敬請(qǐng)函告或電話約見(jiàn),謹(jǐn)候回音。
此致
敬禮!
求職人:xxx
20xx年xx月xx日
汽車銷售員的心得篇十六
求職信的撰寫情況關(guān)系到汽車銷售求職者能否成功地得到面試機(jī)會(huì)乃至工作機(jī)會(huì),那么有關(guān)汽車銷售員求職信的有哪些?下面是小編為大家整理的汽車銷售員求職信,一起來(lái)看看吧!
致尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
辛苦了!感謝您從百忙之中抽出時(shí)間來(lái)看這封求職信!在外打拼三年的我,久聞貴公司是一家相當(dāng)有實(shí)力有前景的公司,對(duì)員工要求嚴(yán)格,正在招聘人才加盟,于是,本人寫此自薦信,誠(chéng)摯的希望成國(guó)貴公司的一員!
本人于2005年畢業(yè)于湖北長(zhǎng)陽(yáng)職業(yè)教育中心計(jì)算機(jī)系,計(jì)算機(jī)中級(jí)二級(jí)證書,職業(yè)資格證書。能熟練運(yùn)用word、excel等office軟件,會(huì)簡(jiǎn)單的文字處理,圖像處理,制作音樂(lè)光盤。
本人曾從事過(guò)qc,qa,經(jīng)理助理,業(yè)務(wù)員,銷售代表等工作,有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn),在工作中也獲得同事,領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和好評(píng)。因此,本人自信可以勝任貴公司要求的職位,希望您可以用你的慧眼開發(fā)我的潛能,我會(huì)用我的潛能創(chuàng)造共同的利益,我虔誠(chéng)的希望成為貴公司的一員,為公司的發(fā)展竭力!
此致
敬禮!
求職人:xxx
20xx年10月30日
貴公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
真誠(chéng)地感謝您在繁忙的工作中瀏覽這份求職材料。這里有一顆熱情而赤誠(chéng)的心渴望得到您的了解、支持與幫助。我對(duì)貴公司的汽車銷售顧問(wèn)一職很感愛(ài)好。在此,請(qǐng)答應(yīng)我向您毛遂自薦。
我叫吳幼鳳,來(lái)自福建泉州,04年6月畢業(yè)于福建南安成功中學(xué)。04年開始從事文員工作,06年也做過(guò)電子跟單員,07年也做過(guò)化妝品營(yíng)業(yè)員。從中我感覺(jué)銷售行業(yè)可以挑戰(zhàn)自已,加強(qiáng)自我的獨(dú)立性,明白一份工作要有責(zé)任心和敬業(yè)精神。
本人非常熱愛(ài)銷售行業(yè),在最近有去了解汽車的一些配置與性能。
今天我?guī)е活w真誠(chéng)善良的心、飽滿的工作熱情、勤奮務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、高效快速的工作效率回報(bào)貴公司。以我自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)相信能夠勝任這份工作。希望貴公司能夠給予回復(fù)!
最后,衷心祝愿貴單位事業(yè)發(fā)達(dá)、蒸蒸日上!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
感謝您從百忙之中抽出時(shí)間審閱我的簡(jiǎn)歷。
頃閱招聘信息,非常高興看到貴司在網(wǎng)上發(fā)布的.招聘信息,本著自己的對(duì)汽車銷售工作的熱忱,大膽的向貴司發(fā)出應(yīng)職的申請(qǐng)—求職銷售顧問(wèn)。這份大膽里包含了我的熱忱與自信。細(xì)讀貴司的招聘條件和要求,我的條件與要求的描述不甚相背—大專學(xué)歷,三年銷售經(jīng)驗(yàn),良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和服務(wù)意識(shí),駕駛技術(shù)熟練,外加形象氣質(zhì)。我之前所在的公司是一家同樣是一家同時(shí)汽車銷售的公司,我所從事的崗位是銷售顧問(wèn)。在這兩三年的銷售工作中,一直學(xué)習(xí)和總結(jié)如何做一個(gè)好的銷售員,如何做一個(gè)成功的銷售員。所以我要去了解更多環(huán)境的更多的客戶角色。在此我想說(shuō)的是,貴司就是我的選擇!
自箴簡(jiǎn)言述之,做一個(gè)好的銷售員,推銷任何產(chǎn)品之前,首先推銷的是你自己,只有在顧客喜歡你時(shí),才會(huì)去關(guān)注你的產(chǎn)品,因而這就需要注重自己的儀態(tài)儀表、言談舉止、衣著打扮,處處體現(xiàn)你的專業(yè)化。還要做一個(gè)好的聆聽者,捕捉有用信息,并用自己對(duì)產(chǎn)品的專業(yè)和熟悉向客戶推銷自己的產(chǎn)品。多提"開放式"問(wèn)題,切忌以自我為中心,不顧客戶的感受,要善于配合客戶的肢體語(yǔ)言,并適時(shí)引導(dǎo)顧客,關(guān)心顧客,了解顧客等。做一個(gè)成功的推銷員,需在好的基礎(chǔ)上加上銷售的方法和技巧(具體方法和技巧不便拖沓冗長(zhǎng)),以及對(duì)實(shí)時(shí)市場(chǎng)信息的了解,做到最后使客戶在萬(wàn)千的品牌中相信你的品牌和放心購(gòu)買你的品牌。并對(duì)現(xiàn)有客戶在誠(chéng)信、品質(zhì)、服務(wù)經(jīng)營(yíng)的同時(shí),去理解客戶,在定義的范圍爭(zhēng)取客戶的最大利益,以達(dá)到雙方共贏,并以此挖掘潛在客戶。
回說(shuō),我為何要選擇這份工作,老實(shí)說(shuō)我需要這份工作,特別需要,我想繼續(xù)在汽車行業(yè)追求目標(biāo)。我喜歡汽車,所以喜歡做與汽車有關(guān)的工作。而中國(guó)有數(shù)目眾多的人口,所以汽車行業(yè)是一個(gè)目前來(lái)說(shuō)前景無(wú)量的行業(yè),在不久的將來(lái)會(huì)有一個(gè)更瘋狂的汽車時(shí)代。每個(gè)人都有自己的愿景,而汽車行業(yè)的工作就是我的愿景。所以,我選擇。
最后,我真誠(chéng)期待,貴司給我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我實(shí)現(xiàn)自己的愿景,讓我成為貴司的一分子,讓我為公司出一份力。
末,若您已審閱,煩請(qǐng)審閱后信息回執(zhí),我非常期待能親自來(lái)拜訪您。特別感謝!
此致
敬禮!
汽車銷售員的心得篇十七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
很榮幸您能在百忙之中翻閱我的求職信,謝謝!
我應(yīng)聘的職位是汽車銷售顧問(wèn)。這一工作定位是我經(jīng)過(guò)對(duì)自己能力和社會(huì)需求的衡量之后,最終的決定。
我是xxx專業(yè)即將畢業(yè)的一名本科生,大學(xué)四年,奠定了扎實(shí)的專業(yè)理論基礎(chǔ),良好的組織能力,團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。大學(xué)四年我在完成本專業(yè)課多次獲得專業(yè)獎(jiǎng)學(xué)金的同時(shí),我還積極參加各種校園活動(dòng)。如在學(xué)生會(huì)擔(dān)任xxx部長(zhǎng)一職,在任職期間,多次參加并舉辦籃球賽、新年文藝晚會(huì)、辯論賽、十佳歌手賽等活動(dòng),在多次活動(dòng)中使我得到充分的鍛煉,從最初的青澀到后來(lái)談贊助時(shí)與商家的自如交談,使我在與客戶交談方面頗為自信。
同時(shí),我順利通過(guò)計(jì)算機(jī)一、二級(jí)的考試并熟練掌握常用的辦公軟件等。計(jì)算機(jī)的通過(guò),也得益于我順利通過(guò)英語(yǔ)四級(jí)考試并取得xxx分的努力。在校期間,通過(guò)我清晰的努力方向,有幸獲得國(guó)家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金x次,獲得專業(yè)獎(jiǎng)學(xué)金x次,“校優(yōu)秀團(tuán)干”“校優(yōu)秀學(xué)生干部”x次,“優(yōu)秀實(shí)習(xí)生”“院優(yōu)秀學(xué)生干部”各一次;通過(guò)選拔參加x比賽獲得第x名;應(yīng)x邀請(qǐng)赴xxx參加“xxx”并獲得銀獎(jiǎng)等獎(jiǎng)勵(lì)。我并沒(méi)有因這些獎(jiǎng)勵(lì)驕傲而止步不前,反而督促我參加更多的社會(huì)實(shí)踐來(lái)歷練自己。
大學(xué)四年,我還利用課余時(shí)間參加多次社會(huì)實(shí)踐,從最基礎(chǔ)的促銷員到銷售助理,其間我嘗試過(guò)xxxx職位,相比較其他職位,我更加向往汽車銷售職位所帶來(lái)的挑戰(zhàn)和樂(lè)趣。這也是我選擇貴公司銷售顧問(wèn)一職的緣由之一。
現(xiàn)在,我以滿腔的`熱情,準(zhǔn)備投身到現(xiàn)實(shí)社會(huì)這個(gè)大熔爐中,雖然存在很多艱難困苦,但我堅(jiān)信,大學(xué)生活給我的精神財(cái)富能夠使我戰(zhàn)勝它們。
希望貴公司能給我一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),我會(huì)好好珍惜它,并全力以赴,為實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值而奮斗,為貴公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
祝公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上,也祝您身體健康,萬(wàn)事如意!
此致
敬禮
求職人:xxx
20xx年xx月xx日
汽車銷售員的心得篇十八
地址:____________ 地址:____________
郵編:____________ 郵編:____________
電話:____________ 電話:____________
傳真:____________ 傳真:____________
甲.乙雙方本著平等互惠原則,經(jīng)協(xié)商一致,就乙方代理甲方_____系列汽車事宜達(dá)成如下協(xié)議,以茲共同遵守:
1.01乙方代理銷售甲方的系列汽車包括:____________________
1.02乙方的代理區(qū)域?yàn)開______________地區(qū)。甲方授權(quán)乙方為以上_____個(gè)區(qū)域總經(jīng)銷的權(quán)限,全面負(fù)責(zé)這_____個(gè)區(qū)域的銷售和經(jīng)銷商管理。如因乙方串貨行為造成甲方或者甲方的其他代理商經(jīng)濟(jì)損失的,甲方有權(quán)追索乙方的違約責(zé)任。雙方約定每臺(tái)車違約金為_____元,同時(shí),甲方應(yīng)明令禁止其他區(qū)域的授權(quán)經(jīng)銷商在上述_____個(gè)區(qū)域銷售(該市場(chǎng)_____年_____月_____日以前的供貨車輛除外),否則視同甲方違約。
1.03乙方承諾每月向甲方的訂貨量不低于_____輛,乙方負(fù)責(zé)保證年銷售量不低于_____輛(_____輛),否則甲方有權(quán)取消乙方代理資格。
1.04乙方的總代理權(quán)期限為_____年(自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日)
1.05對(duì)于乙方代理的銷售區(qū)域,乙方可以根據(jù)實(shí)際情況制訂銷售政策,原則上甲方不予干涉,但乙方對(duì)于自己以及下屬經(jīng)銷商的經(jīng)銷行為負(fù)無(wú)限連帶責(zé)任。
1.06“商標(biāo)”屬于甲方所有的汽車產(chǎn)品商標(biāo)。
2.01甲乙雙方的結(jié)算價(jià)格見(jiàn)本合同的附件,該附件由具體的經(jīng)銷協(xié)議和訂貨單組成,為本合同的組成部分。
2.02乙方需貨時(shí),應(yīng)向甲方發(fā)出書面訂單,一般應(yīng)在每月_____日以前向甲方下達(dá)下一月度訂單,并在提貨前全額支付所提車款。
2.03__________汽車系列產(chǎn)品的銷售在授權(quán)的區(qū)域內(nèi)由乙方全權(quán)負(fù)責(zé),乙方應(yīng)依據(jù)或參照甲方確定市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)進(jìn)行銷售,嚴(yán)格禁止低于甲方確定的最低市場(chǎng)限價(jià)進(jìn)行銷售。
2.04乙方為銷售__________系列產(chǎn)品組織的各種活動(dòng),費(fèi)用由乙方承擔(dān),但甲方應(yīng)予以積極配合,提供技術(shù)和人員支持。
2.05本合同規(guī)定以現(xiàn)金方式或以銀行承兌匯票的形式支付。
乙方根據(jù)甲方的要求,在辦理相關(guān)出庫(kù)手續(xù)后,乙方自行提貨,并負(fù)擔(dān)相關(guān)運(yùn)輸費(fèi)用,甲方倉(cāng)庫(kù)地為交貨地。
乙方在參加投標(biāo)過(guò)程中,甲方有義務(wù)按招標(biāo)方要求出具相關(guān)授權(quán)文件,但乙方必須按相應(yīng)情況遵守甲方在價(jià)格上的規(guī)定。
5.01合同特指產(chǎn)品商標(biāo).圖案及其他標(biāo)記,屬于甲方產(chǎn)權(quán),經(jīng)甲方書面批準(zhǔn)后允許乙方使用,但本合同期滿或終止時(shí)此種使用應(yīng)隨即停止并取消。
5.02乙方不得以任何方式侵犯甲方的工業(yè)產(chǎn)權(quán)。
5.03乙方在合同的有效期內(nèi)或合同終止后,不得泄漏甲方的商業(yè)機(jī)密,也不得將該機(jī)密超越合同范圍使用。
6.01如乙方違反甲方規(guī)定,實(shí)施了串貨行為,甲方可根據(jù)乙方違規(guī)銷售的實(shí)際數(shù)量處以每單車_____元的違約金,情節(jié)嚴(yán)重的,甲方有權(quán)單方取消乙方代理權(quán)。
6.02如乙方低于甲方確定的最低市場(chǎng)限價(jià)進(jìn)行低價(jià)傾銷,甲方有權(quán)按照乙方實(shí)際銷售的數(shù)量對(duì)乙方處以每單車_____元的違約金。情節(jié)嚴(yán)重的,甲方有權(quán)單方取消乙方的代理資格。
6.03如甲方不能按照乙方規(guī)定交貨,乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行整改和更換,以求達(dá)到乙方訂單要求,對(duì)于因此而發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用,由甲方負(fù)擔(dān)。
6.04原則上禁止乙方擅自更改甲方車輛的標(biāo)準(zhǔn)配置進(jìn)行銷售,對(duì)于確需改裝的,乙方應(yīng)提前向甲方立項(xiàng)并取得同意后方可進(jìn)行,對(duì)于擅自改裝引起的維修費(fèi)用和其他相關(guān)費(fèi)用,甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行追償。
7.01甲方為乙方提供的產(chǎn)品嚴(yán)格按照甲方提供的質(zhì)保書和國(guó)家的`相關(guān)規(guī)定進(jìn)行質(zhì)保服務(wù)。
7.02乙方在銷售完成后,應(yīng)按甲方要求填寫用戶登記表,并應(yīng)于每月定期以傳真或其他形式向甲方返回用戶登記表,以便于日后的售后服務(wù)和例行巡檢工作。
7.03當(dāng)乙方發(fā)生售后服務(wù)要求時(shí),乙方應(yīng)書面通知甲方服務(wù)要求和內(nèi)容,甲方應(yīng)在收到乙方通知的_____小時(shí)內(nèi)給予答復(fù),確認(rèn)服務(wù)內(nèi)容和時(shí)間,同時(shí),甲方向乙方提供_____小時(shí)售后服務(wù)熱線聯(lián)絡(luò)服務(wù)。
7.04因人為原因造成的汽車配件損壞,不在保修之列,乙方需支付甲方售后服務(wù)之費(fèi)用。
7.05對(duì)于乙方擅自改裝的部分,不在保修之列,對(duì)于甲方維修站因維護(hù)甲方利益而進(jìn)行了維修的,甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際維修費(fèi)用對(duì)乙方進(jìn)行追償。
本合同因履行期限屆滿或雙方協(xié)商一致或一方違約另一方單方解除合同而終止。
因不可抗力致使本合同不能履行或不能完全履行時(shí),遭受不可抗力一方應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ酵▓?bào)相關(guān)情況并向?qū)Ψ教峁┫鄳?yīng)證明,在雙方共同商議(或有關(guān)主管機(jī)關(guān)裁決)后,可以根據(jù)決議延期履行,部分履行或不履行,并可根據(jù)情況部分或全部免于承擔(dān)違約責(zé)任。
因本合同發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,任何一方均可向合同履行地(北京市豐臺(tái)區(qū))人民法院起訴。
本合同一式四份,自雙方簽字蓋章日生效,甲.乙雙方各執(zhí)兩份且效力等同,作為合同附件之一的《__________汽車商務(wù)制度》與本代理合同具有同等效力,其他未盡事宜,雙方協(xié)商解決,甲.乙雙方確認(rèn)的補(bǔ)充協(xié)議,作為本合同的附件也具有同等效力。
委托代理人:____________ 委托代理人:____________
汽車銷售員的心得篇十九
汽車銷售員是在4s店從事汽車導(dǎo)購(gòu)、推銷的人員!要從事汽車銷售員這個(gè)職業(yè),大家首先要學(xué)會(huì)怎么制作一份相關(guān)的簡(jiǎn)歷!應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)站為大家準(zhǔn)備了一份汽車銷售員簡(jiǎn)歷模板,歡迎大家參考!
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國(guó)籍:
中國(guó)
目前所在地:
廣州
民族:
漢族
戶口所在地:
珠海
身材:
170 cm65 kg
婚姻狀況:
未婚
年齡:
22 歲
培訓(xùn)認(rèn)證:
?
誠(chéng)信徽章:
?
人才類型:
普通求職
應(yīng)聘職位:
汽車銷售:汽車營(yíng)銷、汽車售后服務(wù):汽車售后服務(wù)、汽車美容:汽車美容保險(xiǎn)
工作年限:
0
職稱:
初級(jí)
求職類型:
全職
可到職-
隨時(shí)
月薪要求:
1000--1500
希望工作地區(qū):
廣州
個(gè)人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
廣東物通實(shí)業(yè)投資有限公司(廣物汽貿(mào))
起止年月:xx-06 ~ xx-07
公司性質(zhì):
國(guó)有企業(yè)
所屬行業(yè):各種車輛制造與營(yíng)銷
擔(dān)任職務(wù):
銷售顧問(wèn)?
工作描述:
廣物汽貿(mào)寶駿汽車有限公司4s店銷售顧問(wèn)?
離職原因:
?
?
公司名稱:
廣州寶成汽車配件有限公司
起止年月:xx-05 ~ xx-06
公司性質(zhì):
民營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè):各種車輛制造與營(yíng)銷
擔(dān)任職務(wù):
汽車配件管理?
工作描述:
實(shí)習(xí)一個(gè)月:在廣州寶成汽車配件有限公司做汽車配件管理與接待客戶,深入并熟悉汽車配件管理與銷售技巧?
離職原因:
?
?
公司名稱:
珠海市斗門區(qū)井岸鎮(zhèn)泥灣八達(dá)汽車修理行
起止年月:xx-08 ~ xx-09
公司性質(zhì):
民營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè):各種車輛制造與營(yíng)銷
擔(dān)任職務(wù):
汽車學(xué)徒?
工作描述:
實(shí)習(xí):在八達(dá)汽車修理行做汽車學(xué)徒,負(fù)責(zé)協(xié)助師傅進(jìn)行對(duì)汽車拆裝及維修?
離職原因:
?
?
畢業(yè)院校:
廣州華立科技職業(yè)學(xué)院
最高學(xué)歷:
大專
畢業(yè)-
xx-07-01
所學(xué)專業(yè)一:
汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷
所學(xué)專業(yè)二:
?
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
起始年月
終止年月
學(xué)校(機(jī)構(gòu))
專業(yè)
獲得證書
證書編號(hào)
xx-09
xx-06
廣州華立科技職業(yè)學(xué)院
汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷
汽車營(yíng)銷中級(jí)證,汽車營(yíng)銷高級(jí)證,汽車維修中級(jí)證,汽車維修高級(jí)證,機(jī)動(dòng)車駕駛c1牌
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外語(yǔ):
英語(yǔ)一般
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國(guó)語(yǔ)水平:
優(yōu)秀
粵語(yǔ)水平:
精通
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1.熱衷于汽車行業(yè),通過(guò)在學(xué)校的學(xué)習(xí)及社會(huì)實(shí)習(xí),本人對(duì)汽車有一定的認(rèn)識(shí)并對(duì)汽車銷售及維修很感興趣
2.本人刻苦耐勞,愿意接受工作中出現(xiàn)的各種挑戰(zhàn)
3.本人有c1駕駛執(zhí)照
?
?
本人對(duì)未來(lái)充滿憧憬,相信與貴公司一起攜手合作一定會(huì)有輝煌的明天!對(duì)待工作本人十分認(rèn)真;服從公司管理;注意平日的生活點(diǎn)滴并從中體會(huì)道理!
有句古話:詩(shī)無(wú)達(dá)詁。指的是對(duì)《詩(shī)經(jīng)》沒(méi)有靈通的或一成不變的解釋,因時(shí)因人而異。因而注釋者權(quán)衡眾說(shuō),選擇自以為最恰當(dāng)?shù)囊环N說(shuō)法,介紹給讀者。
簡(jiǎn)歷亦如是。
我是做互聯(lián)網(wǎng)工作,這為我判別簡(jiǎn)歷供給了便當(dāng)——由于簡(jiǎn)歷自身制造的好壞,反響的即是一個(gè)人工作:定位、策劃的思路層面,文筆、安排的履行層面,排版、字體的視覺(jué)層面——一個(gè)人若極不合適工作,經(jīng)過(guò)一張簡(jiǎn)歷足以一票否決。由于上面說(shuō)的,如言語(yǔ)之于編輯,是工作的生命線。
關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)商品(主要為用戶商品)、運(yùn)營(yíng),簡(jiǎn)歷的從策劃到制造質(zhì)量也十分被看中。由于這兩塊需求的對(duì)方針商場(chǎng)和受眾的洞悉,到履行才能,也能經(jīng)過(guò)一張簡(jiǎn)歷的策劃看出來(lái)。因而我擁護(hù)關(guān)于商場(chǎng)、商品、運(yùn)營(yíng)職位的劣質(zhì)簡(jiǎn)歷進(jìn)行“一票否決”。但還有些職位,我以為不用過(guò)于苛責(zé),例如技能類崗位。我亦見(jiàn)過(guò)后端架構(gòu)才能極強(qiáng)的商品司理,并不那么會(huì)寫簡(jiǎn)歷。無(wú)需苛責(zé),術(shù)業(yè)有專攻,全國(guó)常態(tài)。
假如有人告訴我:簡(jiǎn)歷不能放相片格外是生活照、簡(jiǎn)歷不能超過(guò)一頁(yè)、簡(jiǎn)歷要用times new roma或palatino字體、簡(jiǎn)歷要依照時(shí)刻次序或時(shí)刻逆序?qū)?、?jiǎn)歷要文筆簡(jiǎn)潔、簡(jiǎn)歷要有邏輯.....
我的答案是:以上全錯(cuò)。簡(jiǎn)歷無(wú)定法。
簡(jiǎn)歷的本質(zhì)是意圖導(dǎo)向的工作做法。其意圖,有人說(shuō)是獲得面試敲門磚,我以為這個(gè)意圖定低了,是根本意圖。更高的意圖應(yīng)該是:壓服特定的人,以你期望的條件達(dá)到雇傭關(guān)系。簡(jiǎn)言之:讓他看見(jiàn)簡(jiǎn)歷即最大程度的必定你。因而一張簡(jiǎn)歷如同一個(gè)精細(xì)策劃的地圖,從視覺(jué)閱覽習(xí)氣、閱覽的節(jié)奏、視覺(jué)的落點(diǎn)——每一步讓他看到你想然他看到的,讓他激起你心思想讓他激起的'主意或心情。如是而已。
這即是工作,即是廣告。能夠畫餅,大到啥程度,視情況而定。
因無(wú)定法,我無(wú)法給出條框。我讀書時(shí)抓過(guò)一個(gè)部分的作業(yè),專門幫同學(xué)找作業(yè),親身改的簡(jiǎn)歷不可勝數(shù)(實(shí)踐上,是一對(duì)一訪談,記載信息,斷定定位,然后詳細(xì)制造),我從中給出幾個(gè)詳細(xì)事例。盡量給一些共同的。一起謝謝那些信賴我的校友,亦給予我許多操作實(shí)習(xí)的時(shí)機(jī)。
我能回想起當(dāng)初的簡(jiǎn)歷:放了放了自個(gè)的業(yè)余畫作(也有人會(huì)說(shuō):又與商場(chǎng)有何關(guān)?),放了一些自個(gè)做的小東西(但和商場(chǎng)作業(yè)無(wú)關(guān))。自個(gè)整理和排版過(guò)。
后話:招兩人,面試官對(duì)我說(shuō):你必定是第一個(gè)留下來(lái)的人。那份實(shí)習(xí)在一個(gè)極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)里和高人學(xué)習(xí),短短兩個(gè)月,終身獲益。
我等著。她和校長(zhǎng)談了半小時(shí),offer到手。校長(zhǎng)說(shuō):“本來(lái)你這次試講是最終一名的。但我仍是決議選用你。”(她如今已經(jīng)是母親了,每次看到她qzone的全家相片,想起那個(gè)夜晚,格外高興。)
更多的簡(jiǎn)歷,就像更多的學(xué)生和工作人:優(yōu)勢(shì)不明顯。此刻就要想定位了。學(xué)習(xí)好能夠成為定位,但這個(gè)定位路窄而淺,更有一條規(guī)范可出好壞。假如找專業(yè)性不強(qiáng)的崗位,則社會(huì)實(shí)習(xí)是個(gè)不錯(cuò)的定位。社會(huì)實(shí)習(xí)的包裝軸:實(shí)習(xí)、項(xiàng)目...太多。不贅述。
時(shí)刻次序or時(shí)刻逆序?我改的簡(jiǎn)歷大都無(wú)視這個(gè)疑問(wèn)。只要心思次序和心思逆序這個(gè)疑問(wèn)。這個(gè)作業(yè)哪條經(jīng)歷最被看中,哪條即是你的主打項(xiàng)。
大格式亦如是。教學(xué)經(jīng)歷、作業(yè)經(jīng)歷、技能...皆無(wú)定法。全環(huán)繞詳細(xì)方針使然。
簡(jiǎn)歷讀人心,每一寸空間如廣告時(shí)長(zhǎng)名貴。不加分即減分。
我格外喜愛(ài)讀簡(jiǎn)歷。簡(jiǎn)歷可讀人心。
一個(gè)行文疾速的人,也許是粗糙的人;一個(gè)標(biāo)點(diǎn)極盡注意的人,也許是細(xì)節(jié)完美的人。每一句話、每一個(gè)事項(xiàng)都在證明職位需求的人,最少商場(chǎng)sense是有的;而一個(gè)言之無(wú)謂、重復(fù)羅嗦的人,也許寫根底pr稿的才能都不具備。
palatino字體的簡(jiǎn)歷是個(gè)對(duì)審美有點(diǎn)研討、但有點(diǎn)因完美主義傾向而做事略慢的人,而arial字體或許性格比他直爽,但或許相比之下知之略少。我會(huì)讓到處是粗體字、標(biāo)黑的簡(jiǎn)歷的人補(bǔ)一下規(guī)劃和審美,但重視數(shù)字導(dǎo)向或條理清晰的簡(jiǎn)歷,做項(xiàng)目管理相對(duì)是讓人放心些的。
還有些風(fēng)趣的景象。有些人的簡(jiǎn)歷是他人寫的,面試時(shí)候一下就會(huì)被我感知到。
還有即是:對(duì)于某一工作投遞的簡(jiǎn)歷,和大范圍撒網(wǎng)投遞的簡(jiǎn)歷也不一樣。有些人的確沒(méi)想好從事啥工作工作,他的方針是寬泛的,假如無(wú)時(shí)刻對(duì)于工作逐個(gè)精投,那么做一個(gè)合適撒網(wǎng)的版別,被秒殺無(wú)數(shù)次又何懼呢。
總歸,再次表達(dá)我觀念:勿有條框約束,一切為意圖效勞。
《三國(guó)演義》中,魏延主張諸葛亮兵出子午谷,以奇取勝。大勝大北、逼上梁山之策。諸葛亮不納,以正面戰(zhàn)場(chǎng)陣地戰(zhàn)與魏國(guó)耗費(fèi)。蜀國(guó)弱
汽車銷售員的心得篇二十
xxx:
十分感謝您在我人生最困難的時(shí)候給了我這個(gè)平臺(tái),讓我能在xxxxxx這樣一個(gè)優(yōu)秀汽車品牌中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。在過(guò)去的一年的工作中,由于自身能力不足等各個(gè)方面的原因,給公司帶來(lái)了很大的損失和許多不良的影響,在此深表抱歉!
回想前面人生經(jīng)歷,挫折和失敗并行,雖然不停的奔波,不停的努力,但命運(yùn)卻未能有太大的改變。在這一個(gè)禮拜的停工中,我去過(guò)江浙第一高峰——黃毛尖,觀星星、月亮、高山和大自然,感受個(gè)人的渺小和人生的短暫;去過(guò)洞頭海邊,傾聽海浪,看茫茫大海,感受大海的博大胸襟和氣概。人生不過(guò)幾十年,當(dāng)須爭(zhēng)朝夕。
過(guò)去,我總是把自己的挫折和失敗歸結(jié)于命運(yùn),經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的反思和總結(jié),我覺(jué)得是性格和品格的問(wèn)題。xxx,那天打電話給您,您以長(zhǎng)者的身份對(duì)我的'批評(píng)和指正,給了我很大的觸動(dòng)。是的,一個(gè)連責(zé)任感都沒(méi)有的人是不可能完成永久的事業(yè)的。我一定會(huì)謹(jǐn)記您給我的教誨,努力將自己塑造成一個(gè)有責(zé)任感并具有高尚道德情操的人。
為了給公司一個(gè)說(shuō)法,我決定辭職。
祝公司事業(yè)興旺發(fā)達(dá),祝xxxxxx身體健康、萬(wàn)事如意!
此致
敬禮!
xxx
xx年xx月xx日
汽車銷售員的心得篇二十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好,我考慮了良久,還是決定遞交這份辭呈,來(lái)4s店轉(zhuǎn)眼也有四五個(gè)月時(shí)間,得到了公司一致的認(rèn)可、和同事多方面的幫助,我在此表示非常的感謝。
一定要加強(qiáng)公司員工的職業(yè)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考試,我們的員工是要面對(duì)客戶和政府機(jī)關(guān)的,他們素質(zhì)的.高低直接影響公司的形象,千萬(wàn)不要因?yàn)楣ぷ鲏毫Υ?,而撒手讓新手或者說(shuō)沒(méi)有經(jīng)過(guò)公司考察的新人接手老客戶的業(yè)務(wù),這在我看來(lái)是最危險(xiǎn)的做法。
特別是公司平等的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系和透明的工作態(tài)度、讓我一再有了依靠。我相信在這個(gè)時(shí)候提出辭職對(duì)我和公司都是一個(gè)考驗(yàn)、正如企業(yè)文化里面說(shuō)的:”凡事的發(fā)生必有其因果,必有助于我“。
此時(shí)、我還是堅(jiān)持我的想法,準(zhǔn)備回去和我堂哥運(yùn)營(yíng)一家公司,望在今后的道路上還能向公司學(xué)習(xí)。我堅(jiān)信在孔總的帶領(lǐng)下,團(tuán)隊(duì)一定會(huì)越來(lái)越強(qiáng)大,在不久的將來(lái)一定會(huì)發(fā)生巨大可喜的變化,我很遺憾不能留下來(lái)為公司的明天添加色彩,但我真誠(chéng)的祝愿公司的業(yè)績(jī)一路狂飆,團(tuán)隊(duì)越來(lái)越強(qiáng),相信會(huì)在自身的努力下越挫越勇。
最后祝大家、工作順利、天天開心。
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年xx月xx日
汽車銷售員的心得篇二十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好,我考慮了良久,還是決定遞交這份辭呈,來(lái)4s店轉(zhuǎn)眼也有四五個(gè)月時(shí)間,得到了公司一致的認(rèn)可、和同事多方面的幫助,我在此表示非常的感謝。
一定要加強(qiáng)公司員工的職業(yè)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考試,我們的員工是要面對(duì)客戶和政府機(jī)關(guān)的,他們素質(zhì)的高低直接影響公司的形象,千萬(wàn)不要因?yàn)楣ぷ鲏毫Υ?,而撒手讓新手或者說(shuō)沒(méi)有經(jīng)過(guò)公司考察的新人接手老客戶的業(yè)務(wù),這在我看來(lái)是最危險(xiǎn)的做法。
特別是公司平等的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系和透明的工作態(tài)度、讓我一再有了依靠。我相信在這個(gè)時(shí)候提出辭職對(duì)我和公司都是一個(gè)考驗(yàn)、正如企業(yè)文化里面說(shuō)的:”凡事的發(fā)生必有其因果,必有助于我“。
此時(shí)、我還是堅(jiān)持我的想法,準(zhǔn)備回去和我堂哥運(yùn)營(yíng)一家公司,望在今后的道路上還能向公司學(xué)習(xí)。我堅(jiān)信在孔總的帶領(lǐng)下,團(tuán)隊(duì)一定會(huì)越來(lái)越強(qiáng)大,在不久的將來(lái)一定會(huì)發(fā)生巨大可喜的變化,我很遺憾不能留下來(lái)為公司的明天添加色彩,但我真誠(chéng)的祝愿公司的業(yè)績(jī)一路狂飆,團(tuán)隊(duì)越來(lái)越強(qiáng),相信會(huì)在自身的'努力下越挫越勇。
最后祝大家、工作順利、天天開心。
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年xx月xx日
汽車銷售員的心得篇二十三
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的辭職信。
我是懷著十分復(fù)雜的心情寫這封辭職信的。自我進(jìn)入公司之后,由于您對(duì)我的關(guān)心、指導(dǎo)和信任,使我獲得了很多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間在公司的工作,我在汽車銷售領(lǐng)域?qū)W到了很多知識(shí),積累了一定的經(jīng)驗(yàn),對(duì)此我深表感激。
由于我個(gè)人原因無(wú)法繼續(xù)任職銷售經(jīng)理一職。為了不因?yàn)槲覀€(gè)人的原因而影響公司的銷售進(jìn)度,經(jīng)過(guò)深思熟慮之后我決定辭去這份工作。我知道這個(gè)過(guò)程會(huì)給您帶來(lái)一定程度上的不便,對(duì)此我深表抱歉。我會(huì)在這段時(shí)間里完成工作交接,以減少因我的離職而給公司帶來(lái)的不便。
非常感謝您在這段時(shí)間里對(duì)我的教導(dǎo)和照顧。在公司的這段經(jīng)歷于我而言非常珍貴。將來(lái)無(wú)論什么時(shí)候,我都會(huì)為自己曾經(jīng)是公司的一員而感到榮幸。我確信在公司的這段工作經(jīng)歷將是我整個(gè)職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的一部分。
祝公司領(lǐng)導(dǎo)和所有同事身體健康、工作順利!
再次對(duì)我的離職給公司帶來(lái)的不便表示抱歉,同時(shí)我也希望公司能夠理解我的實(shí)際情況,對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年x月x日
汽車銷售員的心得篇二十四
買方:_______
1.車輛品牌:_______;型號(hào):____________;顏色:____________;價(jià)格:____________。
2.交付方式;交貨地點(diǎn):____________;交貨時(shí)間:_______。
3.付款;支付方式:____________;付款時(shí)間:____________。
4.質(zhì)量保證
4.1賣方出售給買方的車輛質(zhì)量必須符合中國(guó)頒布的車輛質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和機(jī)動(dòng)車安全運(yùn)行技術(shù)條件。國(guó)家對(duì)今后車輛修理更換有規(guī)定的,應(yīng)當(dāng)立即執(zhí)行。
4.2賣方出售給買方的車輛必須是《國(guó)家車輛、民用改裝車輛和摩托車制造商及產(chǎn)品目錄》中記錄的車輛。
4.3賣方向買方出售車輛時(shí),應(yīng)如實(shí)、準(zhǔn)確地介紹所出售車輛的基本情況。
4.4賣方必須向買方提供:
(1)銷售發(fā)票;
(2)(國(guó)產(chǎn)汽車)車輛證明、(進(jìn)口汽車)海關(guān)進(jìn)口證明和商品檢驗(yàn)單;
(3)保修卡或保修手冊(cè);
(4)說(shuō)明書;
(5)車載工具和備胎;
(6)_________。
5.移交
買車時(shí),買方應(yīng)仔細(xì)檢查賣方提供的車輛證明和手續(xù)是否齊全。購(gòu)車時(shí),買方應(yīng)仔細(xì)檢查并確認(rèn)所購(gòu)車輛的功能和外觀。
車輛購(gòu)買后,賣方負(fù)責(zé)與制造商的維修站聯(lián)系解決問(wèn)題。
車輛出售前,因流通過(guò)程中的質(zhì)量問(wèn)題,出賣人未向買受人出示的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)責(zé)任。如因買方使用、儲(chǔ)存或維護(hù)不當(dāng)造成問(wèn)題,由買方負(fù)責(zé)。
6.違約責(zé)任
根據(jù)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)。
7.糾紛調(diào)解
因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議應(yīng)由雙方協(xié)商解決;也可以提交仲裁委員會(huì)仲裁。
8.合同文本
本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。本合同經(jīng)雙方簽字后生效。
買方(簽名):_______________
日期:_______
汽車銷售員的心得篇一
時(shí)間如流水,不知不覺(jué)中,我進(jìn)公司已快兩個(gè)月了,__公司作為全國(guó)汽車銷售巨頭,在近兩個(gè)月里,我無(wú)論在工作和生活中都有許多收獲,在豐富了我工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),也讓我的生活更加精彩。
今年是我們公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折時(shí)期。國(guó)內(nèi)專用車市場(chǎng)的日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格戰(zhàn)、國(guó)家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,給公司的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成極大的困難。在全體員工的共同努力下,專用汽車公司取得了歷史性的突破,年銷售額、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高?;仡櫲甑墓ぷ?,我做如下汽車公司銷售工作總結(jié):
一、追蹤對(duì)手動(dòng)態(tài)加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力
固步自封和閉門造車,早已不能適應(yīng)目前激烈的汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于內(nèi)部管理,作到走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)。我們通過(guò)委托相關(guān)專業(yè)公司,對(duì)分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。
二、加強(qiáng)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn),細(xì)分用戶群體,實(shí)行差異化營(yíng)銷
針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),結(jié)合公司總經(jīng)理在年初商務(wù)大會(huì)上的指示精神,公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量和差異化營(yíng)銷兩個(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),我們沒(méi)有走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)?!皟r(jià)格是一把雙刃劍”,適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的,可是無(wú)限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無(wú)異于自殺。對(duì)于淡季的汽車銷售,我們摸索了一套對(duì)策:
對(duì)策一:注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測(cè)
當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來(lái)講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),我們確定了人人收集、專人負(fù)責(zé)、及時(shí)溝通的制度,通過(guò)每天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應(yīng)增加工作的計(jì)劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí),我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。。同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通,保證高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn)。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo),順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
對(duì)策二:細(xì)分市場(chǎng),建立差異化營(yíng)銷細(xì)致的市場(chǎng)分析。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,制定不同的銷售策略,形成差異化營(yíng)銷;根據(jù)今年的銷售形勢(shì),我們確定了灑水車、化工車、散裝水泥車油罐車、等車型的集團(tuán)用戶、瞄準(zhǔn)政府采購(gòu)市場(chǎng)、零散用戶等市場(chǎng)。對(duì)于這些市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷策略。對(duì)相關(guān)專用車市場(chǎng),專門成立了大宗用戶組,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上樹立了良好的品牌形象,從而帶動(dòng)了我公司的專用汽車銷售量。
對(duì)策三:加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理
1、檢查工作規(guī)律化
2、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化
3、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化
4、銷售指標(biāo)細(xì)分化
5、日常工作表格化
6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核
售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對(duì)售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng),以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度。
三、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)
公司是個(gè)整體,只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展。我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì),每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題,大家在例會(huì)上廣泛討論,既統(tǒng)一認(rèn)識(shí),又明確了目標(biāo)。我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過(guò)聘請(qǐng)專業(yè)的企業(yè)管理人才對(duì)員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。
今年,通過(guò)全體員工的共同努力,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高,公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利。在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí),我們也清醒地看到在市場(chǎng)開拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。為此,公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,一定會(huì)緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,群策群力,將“文化營(yíng)銷”、“服務(wù)營(yíng)銷”和“品牌營(yíng)銷”三者緊密結(jié)合。
汽車銷售員工作心得體會(huì)總結(jié)
汽車銷售員的心得篇二
轉(zhuǎn)眼間,我來(lái)xx4s店已經(jīng)大半年。這半年間,從一個(gè)連at和mt都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我都及時(shí)請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在此,我非常感謝部門同事對(duì)我的幫助!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺(tái)這半年間,我不僅僅學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)的汽車知識(shí),同時(shí)也對(duì)自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的愛(ài)上了自己所從事的工作,自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛(ài)自己的崗位才能做好本職工作。
短短的半年時(shí)間,我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛(ài)是不夠得,要學(xué)會(huì)如何進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個(gè)剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒(méi)經(jīng)歷過(guò)的,而我們老銷售員在談判的過(guò)程他們常常會(huì)帶著我這個(gè)新人,學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗(yàn),這點(diǎn)我非常感謝我的同事們。所以,到現(xiàn)在我有難以談的下來(lái)的客戶,我會(huì)吸取老銷售員的談判技巧,來(lái)進(jìn)行談判。
現(xiàn)在汽車銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。
而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒(méi)有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
現(xiàn)存的缺點(diǎn):
對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,在與客戶的溝通過(guò)程中,缺乏經(jīng)驗(yàn)。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí),盡快提高自己的銷售技能。
汽車銷售員的心得篇三
雖然我所學(xué)的專業(yè)是xx,銷售汽車和我的專業(yè)沒(méi)有什么關(guān)系,對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生,但是這是鍛煉我的一個(gè)好機(jī)會(huì)。實(shí)踐,就是要我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地,理論就應(yīng)與實(shí)踐相結(jié)合。要想把工作做好,就務(wù)必了解這方面的知識(shí),對(duì)其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。
透過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每一天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在這天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。所以我們學(xué)的雖然是國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易,但在以后畢業(yè)工作中我們不必須是去做有關(guān)我們這一專業(yè)的工作。然而不同的職業(yè)間卻有著一些相同的地方,走進(jìn)任何企業(yè),都要接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜。不管什么工作都是有競(jìng)爭(zhēng)的。在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的潛力!
典型事例中受到深刻的啟發(fā)和教育,使思想得到升華,社會(huì)職責(zé)感增強(qiáng)。在實(shí)踐中,我們的人生觀、價(jià)值觀得到進(jìn)一步的強(qiáng)化,提高了認(rèn)識(shí)潛力、適應(yīng)潛力和創(chuàng)新潛力。這不僅僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)方面。讓自己在畢業(yè)就業(yè)的時(shí)候能夠有的選取機(jī)會(huì)。
剛?cè)サ臅r(shí)候,我滿懷信念,我相信:既然有新的開始就會(huì)有新的收獲。因此報(bào)到的當(dāng)天我去的很早,并且很快就見(jiàn)到了張經(jīng)理,之后就上了崗,于是我就開始了以后的工作。早上七點(diǎn)半到晚上七點(diǎn)多下班,將近十二小時(shí)的漫長(zhǎng)工作時(shí)間,由于在學(xué)校優(yōu)越寬松的條件中構(gòu)成了自己養(yǎng)尊處優(yōu)的習(xí)慣,在剛?cè)ド习嗟囊恍瞧趲缀跏翘焯旌芾劭傆X(jué)得不能堅(jiān)持了,但是想到老師教育我們的要有毅力有耐心,我認(rèn)認(rèn)真真的工作,仔仔細(xì)細(xì)學(xué)習(xí),理解住了時(shí)間對(duì)我的考驗(yàn)。
店里的那些同事領(lǐng)導(dǎo)每個(gè)人都個(gè)性友好,我作為新職員放低姿態(tài)認(rèn)真學(xué)習(xí),得到了領(lǐng)導(dǎo)同事的認(rèn)可與贊揚(yáng)。在開始工作時(shí)我的主要任務(wù)就是學(xué)習(xí),跟著內(nèi)部培訓(xùn)師學(xué)習(xí)公司制度,學(xué)習(xí)了解公司產(chǎn)品,學(xué)習(xí)基本的專業(yè)用語(yǔ);跟著銷售員學(xué)習(xí)一些銷售技巧,并且能夠與顧客溝通。他們經(jīng)常對(duì)我說(shuō):要想賣好車,就務(wù)必先學(xué)會(huì)溝通。有時(shí)候總感覺(jué)自己像一只脫了韁的駿馬,馳騁在無(wú)際的草原上,不明白何處是我的歸路,有時(shí)候我就像一只雄鷹,翱翔在廣闊的天空中,不明白我的目標(biāo)在何處,還有時(shí)候我就好比一個(gè)盲人,不明白眼前的光明在那里,而此刻的我就像是一只無(wú)頭蒼蠅,到處的亂撞,對(duì)于銷售來(lái)說(shuō),不明白從那里入手,看來(lái)自己還是欠缺一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)呀,從此以后我要好好的干,為了實(shí)現(xiàn)自己的理想,苦點(diǎn),累點(diǎn)那沒(méi)什么,只要能學(xué)到東西,那也就忍了。
沒(méi)事的時(shí)候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們說(shuō)說(shuō)話聊聊天,認(rèn)真聽他們的觀點(diǎn)看法與經(jīng)驗(yàn),看他們?nèi)绾闻c顧客交流。自己想象如果我與顧客交流就應(yīng)怎樣與顧客交流呢,我看在眼里,記在心里。
在我看來(lái),中國(guó)的汽車行業(yè)還有長(zhǎng)足的發(fā)展態(tài)勢(shì),汽車銷售還有廣闊發(fā)展的空間。在過(guò)去的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,我國(guó)汽車流通渠道較為單一,一般都由國(guó)有單位控制、經(jīng)銷,品牌意識(shí)極為淡漠。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式已經(jīng)不能適應(yīng)市場(chǎng)的需求。目前,汽車消費(fèi)已由公款購(gòu)車轉(zhuǎn)為私人購(gòu)車,為適應(yīng)市場(chǎng)的需求以及汽車工業(yè)的高速發(fā)展,汽車的營(yíng)銷方式也隨之變化,集貿(mào)式、超市、百貨商場(chǎng)、連鎖店、專賣店應(yīng)運(yùn)而生,4s店也是汽車市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)下的產(chǎn)物。中國(guó)汽車市場(chǎng)逐漸成熟,用戶的消費(fèi)心理也逐漸成熟,用戶需求多樣化,對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)的要求越來(lái)越高,越來(lái)越嚴(yán)格,原有的代理銷售體制已不能適應(yīng)市場(chǎng)與用戶的需求。4s店的出現(xiàn),恰好能滿足用戶的各種需求,它能夠帶給裝備精良、整潔干凈的維修區(qū),現(xiàn)代化的設(shè)備和服務(wù)管理,高度職業(yè)化的氛圍,保養(yǎng)良好的服務(wù)設(shè)施,充足的零配件供應(yīng),迅速及時(shí)的跟蹤服務(wù)體系。透過(guò)4s店的服務(wù),能夠使用戶對(duì)品牌產(chǎn)生信賴感,從而擴(kuò)大汽車的銷售量。4s專賣店正以其獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)方式擴(kuò)大其在汽車銷售市場(chǎng)的所占分額。4s店的經(jīng)營(yíng)模式使客戶從購(gòu)車到用車的全過(guò)程都能得到良好的服務(wù),真正實(shí)現(xiàn)了以消費(fèi)者為本的經(jīng)營(yíng)理念,體現(xiàn)了汽車品牌的文化氛圍,也樹立了專賣店的形象。
另一方面,在整個(gè)銷售服務(wù)的過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn)了該銷售模式所存在的不足之處。首先,對(duì)于4s的四大要素而言,重要的無(wú)疑是售后服務(wù)這一點(diǎn),完善的服務(wù)體系能給客戶帶來(lái)信任感和安全感,同時(shí)也加強(qiáng)了專賣店和客戶的聯(lián)系,這對(duì)于專賣店來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。雖然從目前來(lái)看,4s店的功能是賣車,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,其更大的功能則就應(yīng)是售后服務(wù)。在整個(gè)汽車獲利過(guò)程中,整車銷售、配件、維修的比例結(jié)構(gòu)為2:1:4。維修服務(wù)獲利是汽車獲利的主要部分,這對(duì)專賣店的重要性也是顯而易見(jiàn)的。國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家之所以以五十公里為半徑設(shè)置專賣店,主要是為了充分做好售后服務(wù)。而目前國(guó)內(nèi)正好反過(guò)來(lái),單單看重了賣車,服務(wù)卻相對(duì)落后。這對(duì)于火暴的國(guó)內(nèi)汽車銷售市場(chǎng)來(lái)說(shuō),總有一天維修和保養(yǎng)的業(yè)務(wù)會(huì)多于賣車的業(yè)務(wù),沒(méi)有區(qū)域規(guī)劃的4s店同樣會(huì)面臨窘境。以北京市為例,由于城市規(guī)劃,4s店因?yàn)樾蘩聿块T會(huì)產(chǎn)生污染、噪音,不可能在市區(qū)發(fā)展,越來(lái)越多的4s店不得不建在城市邊緣,給汽車的維修和保養(yǎng)帶來(lái)了極大的不便,這種矛盾目前已經(jīng)暴露在經(jīng)銷商面前。有專家預(yù)測(cè),銷售服務(wù)今后就應(yīng)向社區(qū)發(fā)展,構(gòu)成連鎖的售后服務(wù)體系,快修店將會(huì)成為今后的發(fā)展趨勢(shì)。
目前,有些汽車廠商已經(jīng)充分思考到了該發(fā)展趨勢(shì),推出了“限區(qū)域特許連鎖經(jīng)營(yíng)模式”,其核心資料也是興建大型的4s專營(yíng)店,但是和別的品牌有所不同的是,未來(lái)的4s店在計(jì)劃中還將建設(shè)若干附屬店,他們之間被稱為“旗艦店”和“社區(qū)店”的關(guān)系。還有的汽車廠商表示,作為消費(fèi)者,并非所有時(shí)候都要去4s店,比如換個(gè)玻璃、補(bǔ)個(gè)胎什么的,而并非必須要到4s店不可。消費(fèi)者需要更便捷、優(yōu)質(zhì)和廉價(jià)的服務(wù),而此刻很多4s店不僅僅路程遠(yuǎn)而且收費(fèi)較高。計(jì)劃要在一個(gè)城市必須的區(qū)域內(nèi)發(fā)展一家經(jīng)銷商,首先要興建一個(gè)具有4s功能的“旗艦店”,與次同時(shí),在這一區(qū)域的其他地方,由旗艦店投資興建若干具有汽車展銷和快修功能的社區(qū)店。而當(dāng)社區(qū)店周圍的消費(fèi)潛力到達(dá)必須需求時(shí)也可升格為旗艦店。社區(qū)店主要是本著“貼近購(gòu)買力,貼近保有量”的原則,只要有需要就能夠興建,象汽車交易市場(chǎng)、汽車大道、大型住宅區(qū)都可能是社區(qū)店扎根的地方。
在xx4s店實(shí)習(xí)的幾個(gè)月時(shí)間里,我有很多覺(jué)得值得總結(jié)和高興的。我認(rèn)識(shí)到許多看似簡(jiǎn)單的工作蘊(yùn)藏著超多的知識(shí)是值得思考的,我們不就應(yīng)眼高手低,而這恰恰是我們此刻大學(xué)生的通病。工作的時(shí)候要多思考,不但要問(wèn)別人怎樣做,而且要問(wèn)問(wèn)自己為什么會(huì)是這樣做為什么要這樣做呢為什么這么做就是好的而其他的方法不可行反正必須要鉆研,這樣才會(huì)有進(jìn)步,才能快速的進(jìn)步。
總之,在此次實(shí)習(xí)期間,脫離了學(xué)校的庇護(hù),開始接觸社會(huì)、了解我們今后工作的性質(zhì)。不但增長(zhǎng)了專業(yè)知識(shí)又獲得了充足的為人處事的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。并且明白自己學(xué)要在哪些地方補(bǔ)充,明白自己以后的路該向哪里走。實(shí)習(xí)中同事、銷售經(jīng)理和內(nèi)訓(xùn)師對(duì)我的幫忙很大,告訴我做人做事的道理,教我如何做好業(yè)務(wù),在此對(duì)他們的幫忙表示感謝!
汽車銷售員的心得篇四
作為一名銷售人員,在工作中,我能盡力發(fā)揮我“管理就是服務(wù),創(chuàng)新就是超越,工作就是奉獻(xiàn)”的人生宗旨,用積極陽(yáng)光的心態(tài),在自己的崗位上認(rèn)真履行自己的職責(zé),為我們____汽車的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
(一)不斷學(xué)習(xí),增強(qiáng)責(zé)任心。在工作之余,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)汽車銷售方面的知識(shí),通過(guò)學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到了工作無(wú)小事,我明白任何一個(gè)細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。
(二)關(guān)注動(dòng)態(tài),把握行業(yè)信息。隨著汽車行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,我知道,信息就是效益。因此,我密切關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)信息,并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;Mㄟ^(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道。
(三)調(diào)整策略,適應(yīng)市場(chǎng)變化的銷售模式。銷售的命脈在于市場(chǎng),而市場(chǎng)的命脈是變化。在工作中,把握市場(chǎng)命脈,就是能有應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的策略和措施。我在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫助下,能適時(shí)根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整銷售策略,個(gè)別情況個(gè)別對(duì)待,只要是有利于我們利益的,不論大小,我堅(jiān)決運(yùn)作,盡全力使它能化為有效的訂單。
二、愛(ài)崗敬業(yè),以大局為重
作為一名汽車銷售人員,我深切地明白“客戶至上”的道理,尤其對(duì)我們面對(duì)的客戶來(lái)說(shuō),規(guī)范而細(xì)致的態(tài)度不但可以促進(jìn)客戶消費(fèi),還可以有效提升我們的品牌。我在工作中時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,規(guī)范每一個(gè)細(xì)節(jié),用細(xì)心、耐心、用心,做到了“腿勤、手勤、口勤”。
三、狠抓服務(wù),提升形象
細(xì)節(jié)決定成敗。因此,我注重服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧和服務(wù)水平,充分發(fā)揚(yáng)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的的專業(yè)精神,用專業(yè)禮貌用語(yǔ)、服務(wù)態(tài)度,調(diào)動(dòng)和激起顧客的購(gòu)買欲,有一句話說(shuō):“服務(wù)源自真誠(chéng)”.做到這一點(diǎn),才能夠達(dá)到“以我真誠(chéng)心,贏得客戶情”.我用真誠(chéng)去贏得更多的空間和商機(jī),通過(guò)這一系列地規(guī)范和統(tǒng)一服務(wù),從而提升了我們的形象。
四、務(wù)實(shí)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作
勤勉敬業(yè)是對(duì)一名工作人員的起碼要求。在工作中,我以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)我也一直都非常注重與同事們之間的關(guān)系,善于調(diào)動(dòng)和發(fā)揮大家積極性和創(chuàng)新性,努力營(yíng)造一個(gè)和諧高效的工作環(huán)境。因?yàn)槲蚁嘈拧皥F(tuán)結(jié)就是力量”.只有團(tuán)結(jié),我們才能凝心聚力,整合力量,做好事情。
汽車銷售員的心得篇五
20__年是我們汽車銷售公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國(guó)內(nèi)專用車市場(chǎng)的日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格戰(zhàn)、國(guó)家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,給公司的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,專用汽車公司取得了歷史性的突破,年銷售額、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高?;仡櫲甑墓ぷ?,我們主要圍繞以下開展工作:
一、加強(qiáng)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化營(yíng)銷
針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),結(jié)合公司總經(jīng)理在20__年商務(wù)大會(huì)上的指示精神,公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。對(duì)于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對(duì)策:
1、加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理
2、細(xì)分市場(chǎng),建立差異化營(yíng)銷細(xì)致的市場(chǎng)分析
我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,不同的細(xì)分市場(chǎng),制定不同的銷售策略,形成差異化營(yíng)銷;對(duì)于這些市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷策略。對(duì)相關(guān)專用車市場(chǎng),專門成立了用戶組,銷售公司采取主動(dòng)上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上樹立了良好的品牌形象,從而帶動(dòng)了我們公司的專用汽車銷售量。
3、注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測(cè)
當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在,科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來(lái)講,需求信息就是銷售額的`代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度,通過(guò)每天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應(yīng)。同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通,保證高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn)。增加工作的計(jì)劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí),我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo),順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對(duì)售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng),以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度。
二、追蹤對(duì)手動(dòng)態(tài)加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力
對(duì)于內(nèi)部管理,作到請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我們通過(guò)委托相關(guān)專業(yè)公司,對(duì)分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。
三、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)
公司是個(gè)整體,只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來(lái),我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì),每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題,大家在例會(huì)上廣泛討論,既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),又明確了目標(biāo)。
20__年是不平凡的一年,通過(guò)全體員工的共同努力,公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。
汽車銷售員的心得篇六
時(shí)間如流水,不知不覺(jué)中,我進(jìn)公司已快兩個(gè)月了,x公司作為全國(guó)汽車銷售巨頭,在近兩個(gè)月里,我無(wú)論在工作和生活中都有許多收獲,在豐富了我工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),也讓我的生活更加精彩。
今年是我們公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折時(shí)期。國(guó)內(nèi)專用車市場(chǎng)的日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格戰(zhàn)、國(guó)家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,給公司的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成極大的困難。在全體員工的共同努力下,專用汽車公司取得了歷史性的突破,年銷售額、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高?;仡櫲甑墓ぷ鳎易鋈缦缕嚬句N售工作總結(jié):
固步自封和閉門造車,早已不能適應(yīng)目前激烈的汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于內(nèi)部管理,作到走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)。我們通過(guò)委托相關(guān)專業(yè)公司,對(duì)分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。
針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),結(jié)合公司總經(jīng)理在年初商務(wù)大會(huì)上的指示精神,公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量和差異化營(yíng)銷兩個(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),我們沒(méi)有走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)?!皟r(jià)格是一把雙刃劍”,適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的,可是無(wú)限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無(wú)異于自殺。對(duì)于淡季的汽車銷售,我們摸索了一套對(duì)策:
對(duì)策一:注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測(cè)
當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來(lái)講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),我們確定了人人收集、專人負(fù)責(zé)、及時(shí)溝通的制度,通過(guò)每天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應(yīng)增加工作的計(jì)劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí),我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。。同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通,保證高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn)。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo),順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
對(duì)策二:細(xì)分市場(chǎng),建立差異化營(yíng)銷細(xì)致的市場(chǎng)分析。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,制定不同的銷售策略,形成差異化營(yíng)銷;根據(jù)今年的銷售形勢(shì),我們確定了灑水車、化工車、散裝水泥車油罐車、等車型的集團(tuán)用戶、瞄準(zhǔn)政府采購(gòu)市場(chǎng)、零散用戶等市場(chǎng)。對(duì)于這些市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷策略。對(duì)相關(guān)專用車市場(chǎng),專門成立了大宗用戶組,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上樹立了良好的品牌形象,從而帶動(dòng)了我公司的專用汽車銷售量。
對(duì)策三:加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理
1、檢查工作規(guī)律化
2、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化
3、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化
4、銷售指標(biāo)細(xì)分化
5、日常工作表格化
6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核
售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對(duì)售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng),以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度。
公司是個(gè)整體,只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展。我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì),每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題,大家在例會(huì)上廣泛討論,既統(tǒng)一認(rèn)識(shí),又明確了目標(biāo)。我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過(guò)聘請(qǐng)專業(yè)的企業(yè)管理人才對(duì)員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。
今年,通過(guò)全體員工的共同努力,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高,公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利。在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí),我們也清醒地看到在市場(chǎng)開拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。為此,公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,一定會(huì)緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,群策群力,將“文化營(yíng)銷”、“服務(wù)營(yíng)銷”和“品牌營(yíng)銷”三者緊密結(jié)合。
汽車銷售員的心得篇七
時(shí)光如梭,進(jìn)入xx也有快半年時(shí)間,此時(shí)此刻,點(diǎn)點(diǎn)滴滴涌上心頭,每一位熟悉的面孔,每一件細(xì)小的事情,每一次進(jìn)步,被同事和領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng),每一次做錯(cuò)事情讓大家指點(diǎn),都?xì)v歷在目,難以忘卻。半年的時(shí)間很短,但是在這半年里我學(xué)到了很多很多。
做一個(gè)銷售顧問(wèn)很難,做一名優(yōu)秀的銷售顧問(wèn)更難。銷售是一個(gè)個(gè)性化較強(qiáng)的服務(wù)性行業(yè),對(duì)銷售人員的綜合性要求很高。如:專業(yè)知識(shí)、自身修養(yǎng)和個(gè)人素質(zhì),單純的微笑服務(wù)已不能滿足現(xiàn)階段競(jìng)爭(zhēng)激烈的銷售服務(wù)行業(yè),我們需要的是怎么讓每一位客戶把一次購(gòu)車經(jīng)歷變成難忘的回憶。
汽車產(chǎn)品是當(dāng)前家庭消費(fèi)單筆消費(fèi)額度最大的產(chǎn)品,特別是針對(duì)很多初次購(gòu)車用戶,從有意向到最終決定周期較長(zhǎng)。過(guò)程中會(huì)走訪多家4s店,接觸很多銷售人員。這時(shí),哪個(gè)品牌,哪家4s店、哪個(gè)銷售顧問(wèn)給他留下了最為深刻的良好印象就顯得尤為重要。規(guī)范的接待流程就給了我們最好的方法和利器,讓客戶感受到我們很專業(yè),很溫馨,只要走進(jìn)帶有h標(biāo)的東風(fēng)本田4s店就如同走進(jìn)了麥當(dāng)勞一般的整齊劃一,在這樣的氛圍中客戶才會(huì)有耐心去了解我們的產(chǎn)品,傾聽我們的講解。圈內(nèi)有這樣的共鳴,一味去說(shuō)你的產(chǎn)品好,甚至夸你人好,那不是買車的,問(wèn)題多、異議多那才是買家。這時(shí)我們?cè)议_很多培訓(xùn)和能力提升中學(xué)到的就用上了。但是在這里必須加強(qiáng)每個(gè)銷售顧問(wèn)的汽車知識(shí)以及和汽車相關(guān)的邊緣知識(shí),這樣才能更加游刃有余,拿捏自如。
一臺(tái)車輛的成交有很多環(huán)節(jié),在良好的開端和精彩的講解后,交車環(huán)節(jié)就顯得更加重要了,因?yàn)閷?duì)客戶而言,經(jīng)過(guò)跋山涉水似的選車、看車、咨詢、試駕、議價(jià),接車、拿鑰匙就顯得尤為重要,好比談了3年的戀愛(ài)選了個(gè)良辰吉日舉行儀式一樣激動(dòng)、渴望、欣喜、憧憬。那么我們?cè)趺床拍軡M足客戶的要求和憧憬,達(dá)成他們的愿望。這就需要我們提前加倍的勞作和努力。為的是幫客戶打扮好他即將見(jiàn)到娶回家的家庭新成員——“車”。那么“交車流程”就會(huì)給我們以更好地指導(dǎo),讓我們?yōu)榭蛻舨坏虬绾盟摹傲硪话搿边€要為他精心組織一場(chǎng)難以忘卻的回憶。
再下來(lái)就是定期不間斷的回訪和關(guān)心,因?yàn)樵诿恳晃豢蛻裟玫杰嚭蟛煌臅r(shí)間周期都會(huì)遇到不同的問(wèn)題需要我們的指導(dǎo)和關(guān)心,這樣經(jīng)過(guò)一定時(shí)間的磨合和熟練客戶才會(huì)和愛(ài)車達(dá)到人車合一的境界。才會(huì)完全體會(huì)xx牌汽車給他生活和工作乃至人生帶來(lái)的變化,以及體會(huì)到的樂(lè)趣。
其實(shí)一切的一切還是為了給客戶提供適合他的優(yōu)良產(chǎn)品、為了給客戶提供一流的購(gòu)車環(huán)境和氛圍、為了給客戶提供一流的服務(wù),等等。歸根結(jié)底是為了達(dá)到客戶的滿意,提升客戶滿意度。作為一名銷售顧問(wèn),要成為一名優(yōu)秀的銷售顧問(wèn)讓我們努力學(xué)習(xí)汽車知識(shí)、強(qiáng)化個(gè)人素質(zhì)、繼續(xù)貫徹和落實(shí)各項(xiàng)流程,為做一名合格的xxx銷售顧問(wèn)而努力奮斗。
汽車銷售員的心得篇八
轉(zhuǎn)眼間,我來(lái)榮威4s店已經(jīng)大半年。這半年間,從一個(gè)連at和mt都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我都及時(shí)請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在此,我非常感謝部門同事對(duì)我的幫助!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺(tái)。
這半年間,我不僅僅學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)的汽車知識(shí),同時(shí)也對(duì)自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的愛(ài)上了自己所從事的工作,自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛(ài)自己的崗位才能做好本職工作。
短短的半年時(shí)間,我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛(ài)是不夠得,要學(xué)會(huì)如何進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個(gè)剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒(méi)經(jīng)歷過(guò)的,而我們老銷售員在談判的過(guò)程他們常常會(huì)帶著我這個(gè)新人,學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗(yàn),這點(diǎn)我非常感謝我的同事們。所以,到現(xiàn)在我有難以談的下來(lái)的客戶,我會(huì)吸取老銷售員的談判技巧,來(lái)進(jìn)行談判。
現(xiàn)在嘉興汽車銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。
而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒(méi)有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
現(xiàn)存的缺點(diǎn)
對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,在與客戶的溝通過(guò)程中,缺乏經(jīng)驗(yàn)。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí),盡快提高自己的銷售技能。
汽車銷售員工作心得體會(huì)總結(jié)范文4
在我初入銷售行業(yè)的時(shí)期,公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁悉心幫助,順利的參加了總公司組織的新員工培訓(xùn),在我的職業(yè)規(guī)劃上又添上了濃墨重彩的一筆。在此我感謝各同仁的大力配合與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持!
20__年工作總結(jié):
從進(jìn)公司以來(lái)截止20__年12月29日,共有63個(gè)客人有潛在意向,積累c級(jí)客戶27名,b級(jí)客戶15名。
忙碌的20__年,由于個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因,工作中出現(xiàn)了不少大問(wèn)題。
10月份,由于新進(jìn)入公司,不熟悉業(yè)務(wù)的原因,導(dǎo)致我在10月份未成交一臺(tái)車。但公司同仁對(duì)我的悉心指導(dǎo)及幫助,讓我在專業(yè)知識(shí)上得到了非常大的提高,給未來(lái)提供了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
11月份,由于參加實(shí)際操作能力不強(qiáng)的原因,導(dǎo)致11月份仍未達(dá)成交易。但總公司組織的新員工培訓(xùn)讓我結(jié)識(shí)了全國(guó)各地的銷售同仁,增長(zhǎng)了不少銷售知識(shí)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持及同仁的幫助指導(dǎo)下,接待了不少客戶,并在其中發(fā)掘了不少潛在客戶,對(duì)未來(lái)的銷售奠定了第一塊“基石”。
12月份,在前兩個(gè)月的理論知識(shí)及實(shí)際操作的基礎(chǔ)上,本月成交了我進(jìn)入銷售行業(yè)里的第一筆交易。并且,在此基礎(chǔ)上,又追加了兩筆訂單。但是,這并未達(dá)到月初公司對(duì)我所定下的目標(biāo)。反思其原因,是因?yàn)樽陨韺?shí)際操作能力不足,及中旬的心理變化,稍有懈怠,針對(duì)新客戶,未積極跟蹤,導(dǎo)致中旬成交量低。
對(duì)于20__年發(fā)生的種種異常問(wèn)題,使我認(rèn)識(shí)到了自己各方面的不足,也使我從中深深汲取了教訓(xùn),獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn),使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低。
20__年工作計(jì)劃及個(gè)人要求:
2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;
3、發(fā)掘青云譜等區(qū)域目前還沒(méi)有合作關(guān)系往來(lái)的新客戶;
5、熟悉公司產(chǎn)品,以便更好的向客人介紹;
6、試著改變自己不好的處事方法以及別人溝通等問(wèn)題。
隨著公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展,可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加努力學(xué)習(xí),提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
汽車銷售員的心得篇九
xx所做的事情越多,為國(guó)家、社會(huì)貢獻(xiàn)的力量就越大。這是我的一些理解。我來(lái)自一個(gè)偏遠(yuǎn)的農(nóng)村,深知我們服務(wù)對(duì)象——“農(nóng)民工”的勞動(dòng)環(huán)境的惡劣和生活的艱辛,而中國(guó)社會(huì)正缺乏組織尤其是企業(yè)為這個(gè)廣大的群體提供幫助,為他們謀福利。通過(guò)在...的工作和學(xué)習(xí),我深刻的認(rèn)識(shí)到我們從事的是一個(gè)多么高尚的事業(yè)!
或許一開始直到現(xiàn)在我們都不能得到足夠的認(rèn)同和理解,我們?nèi)〉玫某煽?jī)也不足以讓我們驕傲。然而,我們正欣喜地看到,越來(lái)越多的有志于為農(nóng)民工服務(wù)的青年已經(jīng)加入到我們的行列中來(lái),我們做的許多事情也得到了政府的認(rèn)可和越來(lái)越多機(jī)構(gòu)——尤其是廣大農(nóng)民工的支持和理解,我為能從事這樣一份事業(yè)而驕傲。
當(dāng)然,xx作為一個(gè)發(fā)展中的企業(yè)還有諸多的不完善;制度不健全,市場(chǎng)開拓能力和部門協(xié)調(diào)能力的不足仍舊困擾著我們,離目標(biāo)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)還有一定的距離。我們需要進(jìn)行革新甚至革命來(lái)改善自身,這也許要付出很大的代價(jià),需要勇氣。
在策劃部和商務(wù)部期間,我主要從事了會(huì)議期間媒體接待、發(fā)卡、發(fā)海報(bào)和網(wǎng)站調(diào)整意見(jiàn)整理等工作,工作中一直保持了很高的熱情,也得到很多伙伴的鼓勵(lì)和幫助,取得了一定的成果,后參會(huì)媒體競(jìng)相給予了報(bào)道;發(fā)卡過(guò)程中通過(guò)深入接觸農(nóng)民工,對(duì)我們所服務(wù)的對(duì)象有了更深刻的理解和認(rèn)知,總結(jié)了一些方法并盡我所能的宣傳了“xx”品牌;在網(wǎng)站意見(jiàn)整理過(guò)程中,和很多同事進(jìn)行了交流和探討,對(duì)公司有了更深入的了解,提了一些不夠成熟的建議,為現(xiàn)在的工作打下了一些基礎(chǔ),從中悟到了許多方法和道理。
當(dāng)然我也認(rèn)識(shí)到自身存在的許多不足;活動(dòng)策劃經(jīng)驗(yàn)欠缺、計(jì)算機(jī)水平差、做一些事情考慮不周等,因此我業(yè)余時(shí)間正在閱讀大量的書籍,聽許多講座,并不斷的自我反省以求進(jìn)步,工作方法有所改進(jìn),能力得到提高。路遙方知馬力,歲寒可見(jiàn)后凋——相信通過(guò)不斷的調(diào)整和學(xué)習(xí),我能更加勝任未來(lái)的工作,得到足夠的認(rèn)可和理解;我也會(huì)努力改進(jìn),爭(zhēng)取在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提出一些較為成熟的方案,為公司發(fā)展建設(shè)添磚加瓦。
xx年對(duì)我個(gè)人是十分關(guān)鍵的一年。我將努力克服自身的不足,提高綜合素質(zhì),以更加飽滿的`熱情投入到工作中來(lái)。我堅(jiān)信“xx”這面和諧的旗幟一定會(huì)高高飄揚(yáng)于祖國(guó)的大江南北,期待著有所作為,期待著和xx一起躍上潮頭!
汽車銷售員的心得篇十
前幾天我參加了公司為我們安排的汽車銷售培訓(xùn),通過(guò)這三天的汽車銷售培訓(xùn),我可以說(shuō)是受益匪淺,讓我感受到要想成為一名優(yōu)秀的汽車銷售員不是一件容易的事,不單單是只靠一張嘴就可以賣好車的。
人們都說(shuō)銷售只要嘴皮子利索,能把客戶說(shuō)到心動(dòng),這是一種很片面的看法,也可以說(shuō)是一種誤區(qū),其實(shí)要成為一名專業(yè)的汽車銷售人員,除了能說(shuō)會(huì)道以外,還必須擁有正確的態(tài)度,豐富嫻熟的銷售經(jīng)驗(yàn),對(duì)市場(chǎng)的洞察能力,以及把握客戶心理和需求的意識(shí),這樣才能走向成功。
在汽車銷售界,銷售人員至少必須具備兩個(gè)條件,一個(gè)是業(yè)務(wù)能力,另外一個(gè)就是是個(gè)人素質(zhì)。關(guān)于業(yè)務(wù)能力,銷售人員必須要有以客戶為中心的營(yíng)銷理念,然后以適當(dāng)?shù)姆椒ê图记蓙?lái)滿足客戶的需要;關(guān)于個(gè)人素質(zhì),說(shuō)的是銷售人員必須具備端莊的儀表和良好的心理素質(zhì)。
汽車銷售還必須遵循以下幾個(gè)步驟:
一是銷售準(zhǔn)備,良好的開端等于成功的一半;
二是接近客戶,好的接近客戶的技巧能帶給您好的開頭;
六是展示的技巧,充分運(yùn)用展示技巧的訣竅,能夠縮短銷售的過(guò)程,達(dá)成銷售的目標(biāo);
七是締結(jié),與客戶簽約締結(jié),是銷售過(guò)程中最重要的了,除了最后的締結(jié)外,您也必須專精于銷售時(shí)每一個(gè)銷售過(guò)程的締結(jié)。每一個(gè)銷售過(guò)程的締結(jié)都是引導(dǎo)向最終的締結(jié)。
這次汽車銷售培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次非常好的機(jī)會(huì),讓我認(rèn)識(shí)到,要賣好車需要以豐富的專業(yè)知識(shí)技巧,給以較為客觀的專業(yè)咨詢,通過(guò)由淺入深的交流與溝通,博得客戶的青睞,逐漸建立相對(duì)穩(wěn)定的客商或私人關(guān)系,源源不斷地促進(jìn)業(yè)務(wù)達(dá)成,而不僅僅為了銷售一臺(tái)新車,這是諸多品牌廠商所命名的初衷,也是我所追崇的。
汽車銷售員的心得篇十一
汽車銷售經(jīng)理可以把本年所做的主要工作內(nèi)容闡述出來(lái),但是不需要全部列舉出來(lái)。列舉工作內(nèi)容的時(shí)候要有條理性。
2、對(duì)本年車市的整體環(huán)境現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié)
汽車銷售經(jīng)理首先要從車市的整體狀況進(jìn)行描述,例如市場(chǎng)容量、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、市場(chǎng)份額、銷售渠道模式的變化及消費(fèi)者需要變化、區(qū)域市場(chǎng)特征等等。目的是在于了解車市的整體現(xiàn)狀和發(fā)展的趨勢(shì),把握市場(chǎng)的進(jìn)展。其次,深刻分析車市的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品。從產(chǎn)品的價(jià)格、渠道模式、促銷推廣、廣告宣傳,銷售人員等等方面來(lái)分析。要做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆。目的是在于尋找優(yōu)秀的營(yíng)銷模式,挖掘自身的不足,從而去改進(jìn)。最后,汽車銷售經(jīng)理要總結(jié)自身的工作,分別從銷售數(shù)據(jù)、目標(biāo)市場(chǎng)占有率、價(jià)格體系,品牌推廣、營(yíng)銷管理體系、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理、薪酬激勵(lì)等方面進(jìn)行剖析。目的在于找出存在的關(guān)鍵性問(wèn)題并進(jìn)行初步原因的分析,才能找出解決問(wèn)題的方案。
3、工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和不足
汽車銷售經(jīng)理在工作過(guò)程中,總會(huì)遇到不同的問(wèn)題,以及自己工作上的失誤和不足。寫出自己的不足,再去寫一下該如何改進(jìn)不足之處,這樣才能有進(jìn)步的空間。
4、做出下一年度的汽車營(yíng)銷計(jì)劃
汽車銷售經(jīng)理的工作總結(jié)中比較重要的一點(diǎn)就是新年度的營(yíng)銷工作計(jì)劃。在新年度的工作計(jì)劃之中,首先要做的就是營(yíng)銷目標(biāo)的擬定,必須是具體的數(shù)據(jù)化的目標(biāo),包括全年總體的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo),渠道開發(fā)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等,并加以細(xì)化分解。汽車營(yíng)銷計(jì)劃里面需要擬定品牌推廣規(guī)劃,致力于擴(kuò)大品牌的影響力,提升品牌知名度,可以從促銷推廣活動(dòng)、廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)等來(lái)明確推廣的主題。最后一點(diǎn)就是營(yíng)銷費(fèi)用的預(yù)算,要分別制定出各項(xiàng)目費(fèi)用的分配比例。但是有一點(diǎn)是要注意的是,年度銷售計(jì)劃只是一種策略性的工作思路,具體的計(jì)劃還是需要分解到季度或者是季度來(lái)制定,這樣執(zhí)行起來(lái)才有現(xiàn)實(shí)的意義。
汽車銷售員的心得篇十二
在我初入銷售行業(yè)的時(shí)期,公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁悉心幫助,順利的參加了總公司組織的新員工培訓(xùn),在我的職業(yè)規(guī)劃上又添上了濃墨重彩的一筆。在此我感謝各同仁的大力配合與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持!
20__年工作總結(jié):
從進(jìn)公司以來(lái)截止20__年12月29日,共有63個(gè)客人有潛在意向,積累c級(jí)客戶27名,b級(jí)客戶15名。
忙碌的20__年,由于個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因,工作中出現(xiàn)了不少大問(wèn)題。
10月份,由于新進(jìn)入公司,不熟悉業(yè)務(wù)的原因,導(dǎo)致我在10月份未成交一臺(tái)車。但公司同仁對(duì)我的悉心指導(dǎo)及幫助,讓我在專業(yè)知識(shí)上得到了非常大的提高,給未來(lái)提供了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
11月份,由于參加實(shí)際操作能力不強(qiáng)的原因,導(dǎo)致11月份仍未達(dá)成交易。但總公司組織的新員工培訓(xùn)讓我結(jié)識(shí)了全國(guó)各地的銷售同仁,增長(zhǎng)了不少銷售知識(shí)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持及同仁的幫助指導(dǎo)下,接待了不少客戶,并在其中發(fā)掘了不少潛在客戶,對(duì)未來(lái)的銷售奠定了第一塊“基石”。
12月份,在前兩個(gè)月的理論知識(shí)及實(shí)際操作的基礎(chǔ)上,本月成交了我進(jìn)入銷售行業(yè)里的第一筆交易。并且,在此基礎(chǔ)上,又追加了兩筆訂單。但是,這并未達(dá)到月初公司對(duì)我所定下的目標(biāo)。反思其原因,是因?yàn)樽陨韺?shí)際操作能力不足,及中旬的心理變化,稍有懈怠,針對(duì)新客戶,未積極跟蹤,導(dǎo)致中旬成交量低。
對(duì)于20__年發(fā)生的種種異常問(wèn)題,使我認(rèn)識(shí)到了自己各方面的不足,也使我從中深深汲取了教訓(xùn),獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn),使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低。
20__年工作計(jì)劃及個(gè)人要求:
2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;
3、發(fā)掘青云譜等區(qū)域目前還沒(méi)有合作關(guān)系往來(lái)的新客戶;
5、熟悉公司產(chǎn)品,以便更好的向客人介紹;
6、試著改變自己不好的處事方法以及別人溝通等問(wèn)題。
隨著公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展,可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加努力學(xué)習(xí),提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
汽車銷售員工作心得體會(huì)范文5
時(shí)間如流水,不知不覺(jué)中,我進(jìn)公司已快兩個(gè)月了,__公司作為全國(guó)汽車銷售巨頭,在近兩個(gè)月里,我無(wú)論在工作和生活中都有許多收獲,在豐富了我工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),也讓我的生活更加精彩。
今年是我們公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折時(shí)期。國(guó)內(nèi)專用車市場(chǎng)的日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格戰(zhàn)、國(guó)家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,給公司的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成極大的困難。在全體員工的共同努力下,專用汽車公司取得了歷史性的突破,年銷售額、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高?;仡櫲甑墓ぷ?,我做如下汽車公司銷售工作總結(jié):
一、追蹤對(duì)手動(dòng)態(tài)加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力
固步自封和閉門造車,早已不能適應(yīng)目前激烈的汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于內(nèi)部管理,作到走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)。我們通過(guò)委托相關(guān)專業(yè)公司,對(duì)分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。
二、加強(qiáng)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn),細(xì)分用戶群體,實(shí)行差異化營(yíng)銷
針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),結(jié)合公司總經(jīng)理在年初商務(wù)大會(huì)上的指示精神,公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量和差異化營(yíng)銷兩個(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),我們沒(méi)有走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)?!皟r(jià)格是一把雙刃劍”,適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的,可是無(wú)限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無(wú)異于自殺。對(duì)于淡季的汽車銷售,我們摸索了一套對(duì)策:
對(duì)策一:注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測(cè)
當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來(lái)講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),我們確定了人人收集、專人負(fù)責(zé)、及時(shí)溝通的制度,通過(guò)每天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應(yīng)增加工作的計(jì)劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí),我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。。同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通,保證高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn)。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo),順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
對(duì)策二:細(xì)分市場(chǎng),建立差異化營(yíng)銷細(xì)致的市場(chǎng)分析。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,制定不同的銷售策略,形成差異化營(yíng)銷;根據(jù)今年的銷售形勢(shì),我們確定了灑水車、化工車、散裝水泥車油罐車、等車型的集團(tuán)用戶、瞄準(zhǔn)政府采購(gòu)市場(chǎng)、零散用戶等市場(chǎng)。對(duì)于這些市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷策略。對(duì)相關(guān)專用車市場(chǎng),專門成立了大宗用戶組,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上樹立了良好的品牌形象,從而帶動(dòng)了我公司的專用汽車銷售量。
對(duì)策三:加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理
1、檢查工作規(guī)律化
2、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化
3、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化
4、銷售指標(biāo)細(xì)分化
5、日常工作表格化
6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核
售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對(duì)售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng),以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度。
三、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)
公司是個(gè)整體,只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展。我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì),每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題,大家在例會(huì)上廣泛討論,既統(tǒng)一認(rèn)識(shí),又明確了目標(biāo)。我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過(guò)聘請(qǐng)專業(yè)的企業(yè)管理人才對(duì)員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。
今年,通過(guò)全體員工的共同努力,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高,公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利。在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí),我們也清醒地看到在市場(chǎng)開拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。為此,公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,一定會(huì)緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,群策群力,將“文化營(yíng)銷”、“服務(wù)營(yíng)銷”和“品牌營(yíng)銷”三者緊密結(jié)合。
汽車銷售員工作心得體會(huì)
汽車銷售員的心得篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo):
您好!
三個(gè)月過(guò)去了,我的月銷售業(yè)績(jī)幾乎墊底,說(shuō)明我根本不是做汽車銷售的料,那我為什么要這樣堅(jiān)持呢?沒(méi)有意義的事情應(yīng)該盡快完成,所以我和你一起寫了這份辭職報(bào)告。我知道我可能不會(huì)辭職,但我也會(huì)因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)你而被開除。畢竟工作能力這么差的業(yè)務(wù)員,會(huì)想留在公司養(yǎng)個(gè)閑人,不如再招人。即使你有這樣的想法,我也能很好的理解。我很有自知之明。最好的辦法就是選擇辭職,保留我唯一的.剩余。
你不知道這三個(gè)月我承受了多大的壓力。首先,它來(lái)自我的父母。我大學(xué)的專業(yè)是餐飲廚師。因?yàn)榧依镉胁蛷d,父母自然希望我以后直接接手店鋪,但是我不想走他們的路,就自己出來(lái)找工作。這個(gè)汽車銷售是我的第一份工作。他們特別不喜歡我。他們覺(jué)得我應(yīng)該回店里幫忙。然后就是同事之間的壓力。公司賣那么多車,都是精英。從客戶的接待可以看出,我和他們不一樣。一直在努力,就是趕不上,還會(huì)時(shí)不時(shí)被同事嘲諷,說(shuō)還是早點(diǎn)回家種地吧。最大的是我給自己施加的壓力。我從來(lái)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)過(guò)我為自己設(shè)定的工作目標(biāo)。我不是沒(méi)有進(jìn)步,只是速度極其緩慢。我不怕因?yàn)楦阍覇巫颖活I(lǐng)導(dǎo)罵,也不怕因?yàn)榉?wù)差被客戶罵。這些都不是最重要的。最重要的是,在我一天一夜的努力下,看不到任何成績(jī),真的很煎熬。
我也接受了自己的命運(yùn)。我發(fā)現(xiàn)自己就像個(gè)傻子一樣,直接涉足了一個(gè)完全不了解的行業(yè)。為什么我對(duì)自己這么有信心,相信自己能在這個(gè)行業(yè)立足?結(jié)果,期望越大,失望越大。我現(xiàn)在心情很不好,就像學(xué)校考試得了最后一名的滋味,但我覺(jué)得對(duì)我來(lái)說(shuō)也可能是好事。我沒(méi)能自己出來(lái)工作。估計(jì)是沒(méi)面子繼續(xù)在外打工,也沒(méi)錢繼續(xù)任性了。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的表現(xiàn),我的工資變得很少。離職后應(yīng)該回老家。銷售真的是一個(gè)很訓(xùn)練的工作。謝謝你這么久的包容。我給你添麻煩了。希望你保重。
在此
敬禮!
辭職人:xx
20xx年x月x日
汽車銷售員的心得篇十四
尊敬的人事經(jīng)理:
您好!
我是xxx工程學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生。從學(xué)校獲悉了貴公司的招聘信息,特冒昧寫下求職信,希望能在貴公司獲得一份汽車銷售員的工作。
在三年的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)習(xí)生活中,我學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、消費(fèi)者行為學(xué)、商務(wù)談判、銷售管理、汽車營(yíng)銷、商品推銷實(shí)務(wù)等專業(yè)課程,并取得優(yōu)異成績(jī)。在商品推銷實(shí)務(wù)的實(shí)習(xí)中,我仔細(xì)的了解商品的詳細(xì)信息并多次模擬推銷過(guò)程,得到老師的一致好評(píng)。在這個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深刻理解了書本上的理論知識(shí),同時(shí)在模擬推銷過(guò)程中和“顧客”的刻意為難中,積累了一定的推銷經(jīng)驗(yàn),掌握了處理顧客異議的方法。另外,我也利用課余時(shí)間在商場(chǎng)做商品促銷員,是自己能夠積累更多的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),吸引顧客的方法、推銷洽談的能力、處理異議的技巧、促成交易的策略,我都已熟練掌握,并可以應(yīng)用到實(shí)踐中去。
通過(guò)三年的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí),我不僅深刻理解了市場(chǎng)營(yíng)銷的專業(yè)知識(shí),提高了商品銷售的能力,而且更加深刻體會(huì)到了很多做人的道理,懂得了以堅(jiān)韌和熱情投身銷售事業(yè)對(duì)自身進(jìn)步和提升企業(yè)形象極為重要。我性格活潑、開朗,有較強(qiáng)的組織能力,曾經(jīng)在學(xué)生會(huì)工作時(shí)組織過(guò)一場(chǎng)訪談型經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),并取得良好的效果。我有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力并勤奮好學(xué),我非常希望能到貴公司工作,為貴公司奉獻(xiàn)我的所學(xué),為貴公司的發(fā)展和我自身的成長(zhǎng)勤奮工作。
隨信附上個(gè)人簡(jiǎn)歷表,敬請(qǐng)函告或電話約見(jiàn),謹(jǐn)候回音。
此致
敬禮
求職人:xxx
20xx年xx月xx日
汽車銷售員的心得篇十五
尊敬的人事經(jīng)理:
您好!
我是xxx工程學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生。從學(xué)校獲悉了貴公司的招聘信息,特冒昧寫下求職信,希望能在貴公司獲得一份汽車銷售員的工作。
在三年的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)習(xí)生活中,我學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、消費(fèi)者行為學(xué)、商務(wù)談判、銷售管理、汽車營(yíng)銷、商品推銷實(shí)務(wù)等專業(yè)課程,并取得優(yōu)異成績(jī)。在商品推銷實(shí)務(wù)的實(shí)習(xí)中,我仔細(xì)的了解商品的詳細(xì)信息并多次模擬推銷過(guò)程,得到老師的一致好評(píng)。在這個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深刻理解了書本上的理論知識(shí),同時(shí)在模擬推銷過(guò)程中和“顧客”的刻意為難中,積累了一定的推銷經(jīng)驗(yàn),掌握了處理顧客異議的方法。另外,我也利用課余時(shí)間在商場(chǎng)做商品促銷員,是自己能夠積累更多的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),吸引顧客的方法、推銷洽談的能力、處理異議的技巧、促成交易的策略,我都已熟練掌握,并可以應(yīng)用到實(shí)踐中去。
通過(guò)三年的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí),我不僅深刻理解了市場(chǎng)營(yíng)銷的專業(yè)知識(shí),提高了商品銷售的能力,而且更加深刻體會(huì)到了很多做人的道理,懂得了以堅(jiān)韌和熱情投身銷售事業(yè)對(duì)自身進(jìn)步和提升企業(yè)形象極為重要。我性格活潑、開朗,有較強(qiáng)的組織能力,曾經(jīng)在學(xué)生會(huì)工作時(shí)組織過(guò)一場(chǎng)訪談型經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),并取得良好的效果。我有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力并勤奮好學(xué),我非常希望能到貴公司工作,為貴公司奉獻(xiàn)我的所學(xué),為貴公司的發(fā)展和我自身的成長(zhǎng)勤奮工作。
隨信附上個(gè)人簡(jiǎn)歷表,敬請(qǐng)函告或電話約見(jiàn),謹(jǐn)候回音。
此致
敬禮!
求職人:xxx
20xx年xx月xx日
汽車銷售員的心得篇十六
求職信的撰寫情況關(guān)系到汽車銷售求職者能否成功地得到面試機(jī)會(huì)乃至工作機(jī)會(huì),那么有關(guān)汽車銷售員求職信的有哪些?下面是小編為大家整理的汽車銷售員求職信,一起來(lái)看看吧!
致尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
辛苦了!感謝您從百忙之中抽出時(shí)間來(lái)看這封求職信!在外打拼三年的我,久聞貴公司是一家相當(dāng)有實(shí)力有前景的公司,對(duì)員工要求嚴(yán)格,正在招聘人才加盟,于是,本人寫此自薦信,誠(chéng)摯的希望成國(guó)貴公司的一員!
本人于2005年畢業(yè)于湖北長(zhǎng)陽(yáng)職業(yè)教育中心計(jì)算機(jī)系,計(jì)算機(jī)中級(jí)二級(jí)證書,職業(yè)資格證書。能熟練運(yùn)用word、excel等office軟件,會(huì)簡(jiǎn)單的文字處理,圖像處理,制作音樂(lè)光盤。
本人曾從事過(guò)qc,qa,經(jīng)理助理,業(yè)務(wù)員,銷售代表等工作,有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn),在工作中也獲得同事,領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和好評(píng)。因此,本人自信可以勝任貴公司要求的職位,希望您可以用你的慧眼開發(fā)我的潛能,我會(huì)用我的潛能創(chuàng)造共同的利益,我虔誠(chéng)的希望成為貴公司的一員,為公司的發(fā)展竭力!
此致
敬禮!
求職人:xxx
20xx年10月30日
貴公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
真誠(chéng)地感謝您在繁忙的工作中瀏覽這份求職材料。這里有一顆熱情而赤誠(chéng)的心渴望得到您的了解、支持與幫助。我對(duì)貴公司的汽車銷售顧問(wèn)一職很感愛(ài)好。在此,請(qǐng)答應(yīng)我向您毛遂自薦。
我叫吳幼鳳,來(lái)自福建泉州,04年6月畢業(yè)于福建南安成功中學(xué)。04年開始從事文員工作,06年也做過(guò)電子跟單員,07年也做過(guò)化妝品營(yíng)業(yè)員。從中我感覺(jué)銷售行業(yè)可以挑戰(zhàn)自已,加強(qiáng)自我的獨(dú)立性,明白一份工作要有責(zé)任心和敬業(yè)精神。
本人非常熱愛(ài)銷售行業(yè),在最近有去了解汽車的一些配置與性能。
今天我?guī)е活w真誠(chéng)善良的心、飽滿的工作熱情、勤奮務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、高效快速的工作效率回報(bào)貴公司。以我自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)相信能夠勝任這份工作。希望貴公司能夠給予回復(fù)!
最后,衷心祝愿貴單位事業(yè)發(fā)達(dá)、蒸蒸日上!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
感謝您從百忙之中抽出時(shí)間審閱我的簡(jiǎn)歷。
頃閱招聘信息,非常高興看到貴司在網(wǎng)上發(fā)布的.招聘信息,本著自己的對(duì)汽車銷售工作的熱忱,大膽的向貴司發(fā)出應(yīng)職的申請(qǐng)—求職銷售顧問(wèn)。這份大膽里包含了我的熱忱與自信。細(xì)讀貴司的招聘條件和要求,我的條件與要求的描述不甚相背—大專學(xué)歷,三年銷售經(jīng)驗(yàn),良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和服務(wù)意識(shí),駕駛技術(shù)熟練,外加形象氣質(zhì)。我之前所在的公司是一家同樣是一家同時(shí)汽車銷售的公司,我所從事的崗位是銷售顧問(wèn)。在這兩三年的銷售工作中,一直學(xué)習(xí)和總結(jié)如何做一個(gè)好的銷售員,如何做一個(gè)成功的銷售員。所以我要去了解更多環(huán)境的更多的客戶角色。在此我想說(shuō)的是,貴司就是我的選擇!
自箴簡(jiǎn)言述之,做一個(gè)好的銷售員,推銷任何產(chǎn)品之前,首先推銷的是你自己,只有在顧客喜歡你時(shí),才會(huì)去關(guān)注你的產(chǎn)品,因而這就需要注重自己的儀態(tài)儀表、言談舉止、衣著打扮,處處體現(xiàn)你的專業(yè)化。還要做一個(gè)好的聆聽者,捕捉有用信息,并用自己對(duì)產(chǎn)品的專業(yè)和熟悉向客戶推銷自己的產(chǎn)品。多提"開放式"問(wèn)題,切忌以自我為中心,不顧客戶的感受,要善于配合客戶的肢體語(yǔ)言,并適時(shí)引導(dǎo)顧客,關(guān)心顧客,了解顧客等。做一個(gè)成功的推銷員,需在好的基礎(chǔ)上加上銷售的方法和技巧(具體方法和技巧不便拖沓冗長(zhǎng)),以及對(duì)實(shí)時(shí)市場(chǎng)信息的了解,做到最后使客戶在萬(wàn)千的品牌中相信你的品牌和放心購(gòu)買你的品牌。并對(duì)現(xiàn)有客戶在誠(chéng)信、品質(zhì)、服務(wù)經(jīng)營(yíng)的同時(shí),去理解客戶,在定義的范圍爭(zhēng)取客戶的最大利益,以達(dá)到雙方共贏,并以此挖掘潛在客戶。
回說(shuō),我為何要選擇這份工作,老實(shí)說(shuō)我需要這份工作,特別需要,我想繼續(xù)在汽車行業(yè)追求目標(biāo)。我喜歡汽車,所以喜歡做與汽車有關(guān)的工作。而中國(guó)有數(shù)目眾多的人口,所以汽車行業(yè)是一個(gè)目前來(lái)說(shuō)前景無(wú)量的行業(yè),在不久的將來(lái)會(huì)有一個(gè)更瘋狂的汽車時(shí)代。每個(gè)人都有自己的愿景,而汽車行業(yè)的工作就是我的愿景。所以,我選擇。
最后,我真誠(chéng)期待,貴司給我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我實(shí)現(xiàn)自己的愿景,讓我成為貴司的一分子,讓我為公司出一份力。
末,若您已審閱,煩請(qǐng)審閱后信息回執(zhí),我非常期待能親自來(lái)拜訪您。特別感謝!
此致
敬禮!
汽車銷售員的心得篇十七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
很榮幸您能在百忙之中翻閱我的求職信,謝謝!
我應(yīng)聘的職位是汽車銷售顧問(wèn)。這一工作定位是我經(jīng)過(guò)對(duì)自己能力和社會(huì)需求的衡量之后,最終的決定。
我是xxx專業(yè)即將畢業(yè)的一名本科生,大學(xué)四年,奠定了扎實(shí)的專業(yè)理論基礎(chǔ),良好的組織能力,團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。大學(xué)四年我在完成本專業(yè)課多次獲得專業(yè)獎(jiǎng)學(xué)金的同時(shí),我還積極參加各種校園活動(dòng)。如在學(xué)生會(huì)擔(dān)任xxx部長(zhǎng)一職,在任職期間,多次參加并舉辦籃球賽、新年文藝晚會(huì)、辯論賽、十佳歌手賽等活動(dòng),在多次活動(dòng)中使我得到充分的鍛煉,從最初的青澀到后來(lái)談贊助時(shí)與商家的自如交談,使我在與客戶交談方面頗為自信。
同時(shí),我順利通過(guò)計(jì)算機(jī)一、二級(jí)的考試并熟練掌握常用的辦公軟件等。計(jì)算機(jī)的通過(guò),也得益于我順利通過(guò)英語(yǔ)四級(jí)考試并取得xxx分的努力。在校期間,通過(guò)我清晰的努力方向,有幸獲得國(guó)家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金x次,獲得專業(yè)獎(jiǎng)學(xué)金x次,“校優(yōu)秀團(tuán)干”“校優(yōu)秀學(xué)生干部”x次,“優(yōu)秀實(shí)習(xí)生”“院優(yōu)秀學(xué)生干部”各一次;通過(guò)選拔參加x比賽獲得第x名;應(yīng)x邀請(qǐng)赴xxx參加“xxx”并獲得銀獎(jiǎng)等獎(jiǎng)勵(lì)。我并沒(méi)有因這些獎(jiǎng)勵(lì)驕傲而止步不前,反而督促我參加更多的社會(huì)實(shí)踐來(lái)歷練自己。
大學(xué)四年,我還利用課余時(shí)間參加多次社會(huì)實(shí)踐,從最基礎(chǔ)的促銷員到銷售助理,其間我嘗試過(guò)xxxx職位,相比較其他職位,我更加向往汽車銷售職位所帶來(lái)的挑戰(zhàn)和樂(lè)趣。這也是我選擇貴公司銷售顧問(wèn)一職的緣由之一。
現(xiàn)在,我以滿腔的`熱情,準(zhǔn)備投身到現(xiàn)實(shí)社會(huì)這個(gè)大熔爐中,雖然存在很多艱難困苦,但我堅(jiān)信,大學(xué)生活給我的精神財(cái)富能夠使我戰(zhàn)勝它們。
希望貴公司能給我一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),我會(huì)好好珍惜它,并全力以赴,為實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值而奮斗,為貴公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
祝公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上,也祝您身體健康,萬(wàn)事如意!
此致
敬禮
求職人:xxx
20xx年xx月xx日
汽車銷售員的心得篇十八
地址:____________ 地址:____________
郵編:____________ 郵編:____________
電話:____________ 電話:____________
傳真:____________ 傳真:____________
甲.乙雙方本著平等互惠原則,經(jīng)協(xié)商一致,就乙方代理甲方_____系列汽車事宜達(dá)成如下協(xié)議,以茲共同遵守:
1.01乙方代理銷售甲方的系列汽車包括:____________________
1.02乙方的代理區(qū)域?yàn)開______________地區(qū)。甲方授權(quán)乙方為以上_____個(gè)區(qū)域總經(jīng)銷的權(quán)限,全面負(fù)責(zé)這_____個(gè)區(qū)域的銷售和經(jīng)銷商管理。如因乙方串貨行為造成甲方或者甲方的其他代理商經(jīng)濟(jì)損失的,甲方有權(quán)追索乙方的違約責(zé)任。雙方約定每臺(tái)車違約金為_____元,同時(shí),甲方應(yīng)明令禁止其他區(qū)域的授權(quán)經(jīng)銷商在上述_____個(gè)區(qū)域銷售(該市場(chǎng)_____年_____月_____日以前的供貨車輛除外),否則視同甲方違約。
1.03乙方承諾每月向甲方的訂貨量不低于_____輛,乙方負(fù)責(zé)保證年銷售量不低于_____輛(_____輛),否則甲方有權(quán)取消乙方代理資格。
1.04乙方的總代理權(quán)期限為_____年(自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日)
1.05對(duì)于乙方代理的銷售區(qū)域,乙方可以根據(jù)實(shí)際情況制訂銷售政策,原則上甲方不予干涉,但乙方對(duì)于自己以及下屬經(jīng)銷商的經(jīng)銷行為負(fù)無(wú)限連帶責(zé)任。
1.06“商標(biāo)”屬于甲方所有的汽車產(chǎn)品商標(biāo)。
2.01甲乙雙方的結(jié)算價(jià)格見(jiàn)本合同的附件,該附件由具體的經(jīng)銷協(xié)議和訂貨單組成,為本合同的組成部分。
2.02乙方需貨時(shí),應(yīng)向甲方發(fā)出書面訂單,一般應(yīng)在每月_____日以前向甲方下達(dá)下一月度訂單,并在提貨前全額支付所提車款。
2.03__________汽車系列產(chǎn)品的銷售在授權(quán)的區(qū)域內(nèi)由乙方全權(quán)負(fù)責(zé),乙方應(yīng)依據(jù)或參照甲方確定市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)進(jìn)行銷售,嚴(yán)格禁止低于甲方確定的最低市場(chǎng)限價(jià)進(jìn)行銷售。
2.04乙方為銷售__________系列產(chǎn)品組織的各種活動(dòng),費(fèi)用由乙方承擔(dān),但甲方應(yīng)予以積極配合,提供技術(shù)和人員支持。
2.05本合同規(guī)定以現(xiàn)金方式或以銀行承兌匯票的形式支付。
乙方根據(jù)甲方的要求,在辦理相關(guān)出庫(kù)手續(xù)后,乙方自行提貨,并負(fù)擔(dān)相關(guān)運(yùn)輸費(fèi)用,甲方倉(cāng)庫(kù)地為交貨地。
乙方在參加投標(biāo)過(guò)程中,甲方有義務(wù)按招標(biāo)方要求出具相關(guān)授權(quán)文件,但乙方必須按相應(yīng)情況遵守甲方在價(jià)格上的規(guī)定。
5.01合同特指產(chǎn)品商標(biāo).圖案及其他標(biāo)記,屬于甲方產(chǎn)權(quán),經(jīng)甲方書面批準(zhǔn)后允許乙方使用,但本合同期滿或終止時(shí)此種使用應(yīng)隨即停止并取消。
5.02乙方不得以任何方式侵犯甲方的工業(yè)產(chǎn)權(quán)。
5.03乙方在合同的有效期內(nèi)或合同終止后,不得泄漏甲方的商業(yè)機(jī)密,也不得將該機(jī)密超越合同范圍使用。
6.01如乙方違反甲方規(guī)定,實(shí)施了串貨行為,甲方可根據(jù)乙方違規(guī)銷售的實(shí)際數(shù)量處以每單車_____元的違約金,情節(jié)嚴(yán)重的,甲方有權(quán)單方取消乙方代理權(quán)。
6.02如乙方低于甲方確定的最低市場(chǎng)限價(jià)進(jìn)行低價(jià)傾銷,甲方有權(quán)按照乙方實(shí)際銷售的數(shù)量對(duì)乙方處以每單車_____元的違約金。情節(jié)嚴(yán)重的,甲方有權(quán)單方取消乙方的代理資格。
6.03如甲方不能按照乙方規(guī)定交貨,乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行整改和更換,以求達(dá)到乙方訂單要求,對(duì)于因此而發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用,由甲方負(fù)擔(dān)。
6.04原則上禁止乙方擅自更改甲方車輛的標(biāo)準(zhǔn)配置進(jìn)行銷售,對(duì)于確需改裝的,乙方應(yīng)提前向甲方立項(xiàng)并取得同意后方可進(jìn)行,對(duì)于擅自改裝引起的維修費(fèi)用和其他相關(guān)費(fèi)用,甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行追償。
7.01甲方為乙方提供的產(chǎn)品嚴(yán)格按照甲方提供的質(zhì)保書和國(guó)家的`相關(guān)規(guī)定進(jìn)行質(zhì)保服務(wù)。
7.02乙方在銷售完成后,應(yīng)按甲方要求填寫用戶登記表,并應(yīng)于每月定期以傳真或其他形式向甲方返回用戶登記表,以便于日后的售后服務(wù)和例行巡檢工作。
7.03當(dāng)乙方發(fā)生售后服務(wù)要求時(shí),乙方應(yīng)書面通知甲方服務(wù)要求和內(nèi)容,甲方應(yīng)在收到乙方通知的_____小時(shí)內(nèi)給予答復(fù),確認(rèn)服務(wù)內(nèi)容和時(shí)間,同時(shí),甲方向乙方提供_____小時(shí)售后服務(wù)熱線聯(lián)絡(luò)服務(wù)。
7.04因人為原因造成的汽車配件損壞,不在保修之列,乙方需支付甲方售后服務(wù)之費(fèi)用。
7.05對(duì)于乙方擅自改裝的部分,不在保修之列,對(duì)于甲方維修站因維護(hù)甲方利益而進(jìn)行了維修的,甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際維修費(fèi)用對(duì)乙方進(jìn)行追償。
本合同因履行期限屆滿或雙方協(xié)商一致或一方違約另一方單方解除合同而終止。
因不可抗力致使本合同不能履行或不能完全履行時(shí),遭受不可抗力一方應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ酵▓?bào)相關(guān)情況并向?qū)Ψ教峁┫鄳?yīng)證明,在雙方共同商議(或有關(guān)主管機(jī)關(guān)裁決)后,可以根據(jù)決議延期履行,部分履行或不履行,并可根據(jù)情況部分或全部免于承擔(dān)違約責(zé)任。
因本合同發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,任何一方均可向合同履行地(北京市豐臺(tái)區(qū))人民法院起訴。
本合同一式四份,自雙方簽字蓋章日生效,甲.乙雙方各執(zhí)兩份且效力等同,作為合同附件之一的《__________汽車商務(wù)制度》與本代理合同具有同等效力,其他未盡事宜,雙方協(xié)商解決,甲.乙雙方確認(rèn)的補(bǔ)充協(xié)議,作為本合同的附件也具有同等效力。
委托代理人:____________ 委托代理人:____________
汽車銷售員的心得篇十九
汽車銷售員是在4s店從事汽車導(dǎo)購(gòu)、推銷的人員!要從事汽車銷售員這個(gè)職業(yè),大家首先要學(xué)會(huì)怎么制作一份相關(guān)的簡(jiǎn)歷!應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)站為大家準(zhǔn)備了一份汽車銷售員簡(jiǎn)歷模板,歡迎大家參考!
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國(guó)籍:
中國(guó)
目前所在地:
廣州
民族:
漢族
戶口所在地:
珠海
身材:
170 cm65 kg
婚姻狀況:
未婚
年齡:
22 歲
培訓(xùn)認(rèn)證:
?
誠(chéng)信徽章:
?
人才類型:
普通求職
應(yīng)聘職位:
汽車銷售:汽車營(yíng)銷、汽車售后服務(wù):汽車售后服務(wù)、汽車美容:汽車美容保險(xiǎn)
工作年限:
0
職稱:
初級(jí)
求職類型:
全職
可到職-
隨時(shí)
月薪要求:
1000--1500
希望工作地區(qū):
廣州
個(gè)人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
廣東物通實(shí)業(yè)投資有限公司(廣物汽貿(mào))
起止年月:xx-06 ~ xx-07
公司性質(zhì):
國(guó)有企業(yè)
所屬行業(yè):各種車輛制造與營(yíng)銷
擔(dān)任職務(wù):
銷售顧問(wèn)?
工作描述:
廣物汽貿(mào)寶駿汽車有限公司4s店銷售顧問(wèn)?
離職原因:
?
?
公司名稱:
廣州寶成汽車配件有限公司
起止年月:xx-05 ~ xx-06
公司性質(zhì):
民營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè):各種車輛制造與營(yíng)銷
擔(dān)任職務(wù):
汽車配件管理?
工作描述:
實(shí)習(xí)一個(gè)月:在廣州寶成汽車配件有限公司做汽車配件管理與接待客戶,深入并熟悉汽車配件管理與銷售技巧?
離職原因:
?
?
公司名稱:
珠海市斗門區(qū)井岸鎮(zhèn)泥灣八達(dá)汽車修理行
起止年月:xx-08 ~ xx-09
公司性質(zhì):
民營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè):各種車輛制造與營(yíng)銷
擔(dān)任職務(wù):
汽車學(xué)徒?
工作描述:
實(shí)習(xí):在八達(dá)汽車修理行做汽車學(xué)徒,負(fù)責(zé)協(xié)助師傅進(jìn)行對(duì)汽車拆裝及維修?
離職原因:
?
?
畢業(yè)院校:
廣州華立科技職業(yè)學(xué)院
最高學(xué)歷:
大專
畢業(yè)-
xx-07-01
所學(xué)專業(yè)一:
汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷
所學(xué)專業(yè)二:
?
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
起始年月
終止年月
學(xué)校(機(jī)構(gòu))
專業(yè)
獲得證書
證書編號(hào)
xx-09
xx-06
廣州華立科技職業(yè)學(xué)院
汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷
汽車營(yíng)銷中級(jí)證,汽車營(yíng)銷高級(jí)證,汽車維修中級(jí)證,汽車維修高級(jí)證,機(jī)動(dòng)車駕駛c1牌
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外語(yǔ):
英語(yǔ)一般
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?
國(guó)語(yǔ)水平:
優(yōu)秀
粵語(yǔ)水平:
精通
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1.熱衷于汽車行業(yè),通過(guò)在學(xué)校的學(xué)習(xí)及社會(huì)實(shí)習(xí),本人對(duì)汽車有一定的認(rèn)識(shí)并對(duì)汽車銷售及維修很感興趣
2.本人刻苦耐勞,愿意接受工作中出現(xiàn)的各種挑戰(zhàn)
3.本人有c1駕駛執(zhí)照
?
?
本人對(duì)未來(lái)充滿憧憬,相信與貴公司一起攜手合作一定會(huì)有輝煌的明天!對(duì)待工作本人十分認(rèn)真;服從公司管理;注意平日的生活點(diǎn)滴并從中體會(huì)道理!
有句古話:詩(shī)無(wú)達(dá)詁。指的是對(duì)《詩(shī)經(jīng)》沒(méi)有靈通的或一成不變的解釋,因時(shí)因人而異。因而注釋者權(quán)衡眾說(shuō),選擇自以為最恰當(dāng)?shù)囊环N說(shuō)法,介紹給讀者。
簡(jiǎn)歷亦如是。
我是做互聯(lián)網(wǎng)工作,這為我判別簡(jiǎn)歷供給了便當(dāng)——由于簡(jiǎn)歷自身制造的好壞,反響的即是一個(gè)人工作:定位、策劃的思路層面,文筆、安排的履行層面,排版、字體的視覺(jué)層面——一個(gè)人若極不合適工作,經(jīng)過(guò)一張簡(jiǎn)歷足以一票否決。由于上面說(shuō)的,如言語(yǔ)之于編輯,是工作的生命線。
關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)商品(主要為用戶商品)、運(yùn)營(yíng),簡(jiǎn)歷的從策劃到制造質(zhì)量也十分被看中。由于這兩塊需求的對(duì)方針商場(chǎng)和受眾的洞悉,到履行才能,也能經(jīng)過(guò)一張簡(jiǎn)歷的策劃看出來(lái)。因而我擁護(hù)關(guān)于商場(chǎng)、商品、運(yùn)營(yíng)職位的劣質(zhì)簡(jiǎn)歷進(jìn)行“一票否決”。但還有些職位,我以為不用過(guò)于苛責(zé),例如技能類崗位。我亦見(jiàn)過(guò)后端架構(gòu)才能極強(qiáng)的商品司理,并不那么會(huì)寫簡(jiǎn)歷。無(wú)需苛責(zé),術(shù)業(yè)有專攻,全國(guó)常態(tài)。
假如有人告訴我:簡(jiǎn)歷不能放相片格外是生活照、簡(jiǎn)歷不能超過(guò)一頁(yè)、簡(jiǎn)歷要用times new roma或palatino字體、簡(jiǎn)歷要依照時(shí)刻次序或時(shí)刻逆序?qū)?、?jiǎn)歷要文筆簡(jiǎn)潔、簡(jiǎn)歷要有邏輯.....
我的答案是:以上全錯(cuò)。簡(jiǎn)歷無(wú)定法。
簡(jiǎn)歷的本質(zhì)是意圖導(dǎo)向的工作做法。其意圖,有人說(shuō)是獲得面試敲門磚,我以為這個(gè)意圖定低了,是根本意圖。更高的意圖應(yīng)該是:壓服特定的人,以你期望的條件達(dá)到雇傭關(guān)系。簡(jiǎn)言之:讓他看見(jiàn)簡(jiǎn)歷即最大程度的必定你。因而一張簡(jiǎn)歷如同一個(gè)精細(xì)策劃的地圖,從視覺(jué)閱覽習(xí)氣、閱覽的節(jié)奏、視覺(jué)的落點(diǎn)——每一步讓他看到你想然他看到的,讓他激起你心思想讓他激起的'主意或心情。如是而已。
這即是工作,即是廣告。能夠畫餅,大到啥程度,視情況而定。
因無(wú)定法,我無(wú)法給出條框。我讀書時(shí)抓過(guò)一個(gè)部分的作業(yè),專門幫同學(xué)找作業(yè),親身改的簡(jiǎn)歷不可勝數(shù)(實(shí)踐上,是一對(duì)一訪談,記載信息,斷定定位,然后詳細(xì)制造),我從中給出幾個(gè)詳細(xì)事例。盡量給一些共同的。一起謝謝那些信賴我的校友,亦給予我許多操作實(shí)習(xí)的時(shí)機(jī)。
我能回想起當(dāng)初的簡(jiǎn)歷:放了放了自個(gè)的業(yè)余畫作(也有人會(huì)說(shuō):又與商場(chǎng)有何關(guān)?),放了一些自個(gè)做的小東西(但和商場(chǎng)作業(yè)無(wú)關(guān))。自個(gè)整理和排版過(guò)。
后話:招兩人,面試官對(duì)我說(shuō):你必定是第一個(gè)留下來(lái)的人。那份實(shí)習(xí)在一個(gè)極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)里和高人學(xué)習(xí),短短兩個(gè)月,終身獲益。
我等著。她和校長(zhǎng)談了半小時(shí),offer到手。校長(zhǎng)說(shuō):“本來(lái)你這次試講是最終一名的。但我仍是決議選用你。”(她如今已經(jīng)是母親了,每次看到她qzone的全家相片,想起那個(gè)夜晚,格外高興。)
更多的簡(jiǎn)歷,就像更多的學(xué)生和工作人:優(yōu)勢(shì)不明顯。此刻就要想定位了。學(xué)習(xí)好能夠成為定位,但這個(gè)定位路窄而淺,更有一條規(guī)范可出好壞。假如找專業(yè)性不強(qiáng)的崗位,則社會(huì)實(shí)習(xí)是個(gè)不錯(cuò)的定位。社會(huì)實(shí)習(xí)的包裝軸:實(shí)習(xí)、項(xiàng)目...太多。不贅述。
時(shí)刻次序or時(shí)刻逆序?我改的簡(jiǎn)歷大都無(wú)視這個(gè)疑問(wèn)。只要心思次序和心思逆序這個(gè)疑問(wèn)。這個(gè)作業(yè)哪條經(jīng)歷最被看中,哪條即是你的主打項(xiàng)。
大格式亦如是。教學(xué)經(jīng)歷、作業(yè)經(jīng)歷、技能...皆無(wú)定法。全環(huán)繞詳細(xì)方針使然。
簡(jiǎn)歷讀人心,每一寸空間如廣告時(shí)長(zhǎng)名貴。不加分即減分。
我格外喜愛(ài)讀簡(jiǎn)歷。簡(jiǎn)歷可讀人心。
一個(gè)行文疾速的人,也許是粗糙的人;一個(gè)標(biāo)點(diǎn)極盡注意的人,也許是細(xì)節(jié)完美的人。每一句話、每一個(gè)事項(xiàng)都在證明職位需求的人,最少商場(chǎng)sense是有的;而一個(gè)言之無(wú)謂、重復(fù)羅嗦的人,也許寫根底pr稿的才能都不具備。
palatino字體的簡(jiǎn)歷是個(gè)對(duì)審美有點(diǎn)研討、但有點(diǎn)因完美主義傾向而做事略慢的人,而arial字體或許性格比他直爽,但或許相比之下知之略少。我會(huì)讓到處是粗體字、標(biāo)黑的簡(jiǎn)歷的人補(bǔ)一下規(guī)劃和審美,但重視數(shù)字導(dǎo)向或條理清晰的簡(jiǎn)歷,做項(xiàng)目管理相對(duì)是讓人放心些的。
還有些風(fēng)趣的景象。有些人的簡(jiǎn)歷是他人寫的,面試時(shí)候一下就會(huì)被我感知到。
還有即是:對(duì)于某一工作投遞的簡(jiǎn)歷,和大范圍撒網(wǎng)投遞的簡(jiǎn)歷也不一樣。有些人的確沒(méi)想好從事啥工作工作,他的方針是寬泛的,假如無(wú)時(shí)刻對(duì)于工作逐個(gè)精投,那么做一個(gè)合適撒網(wǎng)的版別,被秒殺無(wú)數(shù)次又何懼呢。
總歸,再次表達(dá)我觀念:勿有條框約束,一切為意圖效勞。
《三國(guó)演義》中,魏延主張諸葛亮兵出子午谷,以奇取勝。大勝大北、逼上梁山之策。諸葛亮不納,以正面戰(zhàn)場(chǎng)陣地戰(zhàn)與魏國(guó)耗費(fèi)。蜀國(guó)弱
汽車銷售員的心得篇二十
xxx:
十分感謝您在我人生最困難的時(shí)候給了我這個(gè)平臺(tái),讓我能在xxxxxx這樣一個(gè)優(yōu)秀汽車品牌中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。在過(guò)去的一年的工作中,由于自身能力不足等各個(gè)方面的原因,給公司帶來(lái)了很大的損失和許多不良的影響,在此深表抱歉!
回想前面人生經(jīng)歷,挫折和失敗并行,雖然不停的奔波,不停的努力,但命運(yùn)卻未能有太大的改變。在這一個(gè)禮拜的停工中,我去過(guò)江浙第一高峰——黃毛尖,觀星星、月亮、高山和大自然,感受個(gè)人的渺小和人生的短暫;去過(guò)洞頭海邊,傾聽海浪,看茫茫大海,感受大海的博大胸襟和氣概。人生不過(guò)幾十年,當(dāng)須爭(zhēng)朝夕。
過(guò)去,我總是把自己的挫折和失敗歸結(jié)于命運(yùn),經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的反思和總結(jié),我覺(jué)得是性格和品格的問(wèn)題。xxx,那天打電話給您,您以長(zhǎng)者的身份對(duì)我的'批評(píng)和指正,給了我很大的觸動(dòng)。是的,一個(gè)連責(zé)任感都沒(méi)有的人是不可能完成永久的事業(yè)的。我一定會(huì)謹(jǐn)記您給我的教誨,努力將自己塑造成一個(gè)有責(zé)任感并具有高尚道德情操的人。
為了給公司一個(gè)說(shuō)法,我決定辭職。
祝公司事業(yè)興旺發(fā)達(dá),祝xxxxxx身體健康、萬(wàn)事如意!
此致
敬禮!
xxx
xx年xx月xx日
汽車銷售員的心得篇二十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好,我考慮了良久,還是決定遞交這份辭呈,來(lái)4s店轉(zhuǎn)眼也有四五個(gè)月時(shí)間,得到了公司一致的認(rèn)可、和同事多方面的幫助,我在此表示非常的感謝。
一定要加強(qiáng)公司員工的職業(yè)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考試,我們的員工是要面對(duì)客戶和政府機(jī)關(guān)的,他們素質(zhì)的.高低直接影響公司的形象,千萬(wàn)不要因?yàn)楣ぷ鲏毫Υ?,而撒手讓新手或者說(shuō)沒(méi)有經(jīng)過(guò)公司考察的新人接手老客戶的業(yè)務(wù),這在我看來(lái)是最危險(xiǎn)的做法。
特別是公司平等的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系和透明的工作態(tài)度、讓我一再有了依靠。我相信在這個(gè)時(shí)候提出辭職對(duì)我和公司都是一個(gè)考驗(yàn)、正如企業(yè)文化里面說(shuō)的:”凡事的發(fā)生必有其因果,必有助于我“。
此時(shí)、我還是堅(jiān)持我的想法,準(zhǔn)備回去和我堂哥運(yùn)營(yíng)一家公司,望在今后的道路上還能向公司學(xué)習(xí)。我堅(jiān)信在孔總的帶領(lǐng)下,團(tuán)隊(duì)一定會(huì)越來(lái)越強(qiáng)大,在不久的將來(lái)一定會(huì)發(fā)生巨大可喜的變化,我很遺憾不能留下來(lái)為公司的明天添加色彩,但我真誠(chéng)的祝愿公司的業(yè)績(jī)一路狂飆,團(tuán)隊(duì)越來(lái)越強(qiáng),相信會(huì)在自身的努力下越挫越勇。
最后祝大家、工作順利、天天開心。
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年xx月xx日
汽車銷售員的心得篇二十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好,我考慮了良久,還是決定遞交這份辭呈,來(lái)4s店轉(zhuǎn)眼也有四五個(gè)月時(shí)間,得到了公司一致的認(rèn)可、和同事多方面的幫助,我在此表示非常的感謝。
一定要加強(qiáng)公司員工的職業(yè)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考試,我們的員工是要面對(duì)客戶和政府機(jī)關(guān)的,他們素質(zhì)的高低直接影響公司的形象,千萬(wàn)不要因?yàn)楣ぷ鲏毫Υ?,而撒手讓新手或者說(shuō)沒(méi)有經(jīng)過(guò)公司考察的新人接手老客戶的業(yè)務(wù),這在我看來(lái)是最危險(xiǎn)的做法。
特別是公司平等的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系和透明的工作態(tài)度、讓我一再有了依靠。我相信在這個(gè)時(shí)候提出辭職對(duì)我和公司都是一個(gè)考驗(yàn)、正如企業(yè)文化里面說(shuō)的:”凡事的發(fā)生必有其因果,必有助于我“。
此時(shí)、我還是堅(jiān)持我的想法,準(zhǔn)備回去和我堂哥運(yùn)營(yíng)一家公司,望在今后的道路上還能向公司學(xué)習(xí)。我堅(jiān)信在孔總的帶領(lǐng)下,團(tuán)隊(duì)一定會(huì)越來(lái)越強(qiáng)大,在不久的將來(lái)一定會(huì)發(fā)生巨大可喜的變化,我很遺憾不能留下來(lái)為公司的明天添加色彩,但我真誠(chéng)的祝愿公司的業(yè)績(jī)一路狂飆,團(tuán)隊(duì)越來(lái)越強(qiáng),相信會(huì)在自身的'努力下越挫越勇。
最后祝大家、工作順利、天天開心。
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年xx月xx日
汽車銷售員的心得篇二十三
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的辭職信。
我是懷著十分復(fù)雜的心情寫這封辭職信的。自我進(jìn)入公司之后,由于您對(duì)我的關(guān)心、指導(dǎo)和信任,使我獲得了很多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間在公司的工作,我在汽車銷售領(lǐng)域?qū)W到了很多知識(shí),積累了一定的經(jīng)驗(yàn),對(duì)此我深表感激。
由于我個(gè)人原因無(wú)法繼續(xù)任職銷售經(jīng)理一職。為了不因?yàn)槲覀€(gè)人的原因而影響公司的銷售進(jìn)度,經(jīng)過(guò)深思熟慮之后我決定辭去這份工作。我知道這個(gè)過(guò)程會(huì)給您帶來(lái)一定程度上的不便,對(duì)此我深表抱歉。我會(huì)在這段時(shí)間里完成工作交接,以減少因我的離職而給公司帶來(lái)的不便。
非常感謝您在這段時(shí)間里對(duì)我的教導(dǎo)和照顧。在公司的這段經(jīng)歷于我而言非常珍貴。將來(lái)無(wú)論什么時(shí)候,我都會(huì)為自己曾經(jīng)是公司的一員而感到榮幸。我確信在公司的這段工作經(jīng)歷將是我整個(gè)職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的一部分。
祝公司領(lǐng)導(dǎo)和所有同事身體健康、工作順利!
再次對(duì)我的離職給公司帶來(lái)的不便表示抱歉,同時(shí)我也希望公司能夠理解我的實(shí)際情況,對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年x月x日
汽車銷售員的心得篇二十四
買方:_______
1.車輛品牌:_______;型號(hào):____________;顏色:____________;價(jià)格:____________。
2.交付方式;交貨地點(diǎn):____________;交貨時(shí)間:_______。
3.付款;支付方式:____________;付款時(shí)間:____________。
4.質(zhì)量保證
4.1賣方出售給買方的車輛質(zhì)量必須符合中國(guó)頒布的車輛質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和機(jī)動(dòng)車安全運(yùn)行技術(shù)條件。國(guó)家對(duì)今后車輛修理更換有規(guī)定的,應(yīng)當(dāng)立即執(zhí)行。
4.2賣方出售給買方的車輛必須是《國(guó)家車輛、民用改裝車輛和摩托車制造商及產(chǎn)品目錄》中記錄的車輛。
4.3賣方向買方出售車輛時(shí),應(yīng)如實(shí)、準(zhǔn)確地介紹所出售車輛的基本情況。
4.4賣方必須向買方提供:
(1)銷售發(fā)票;
(2)(國(guó)產(chǎn)汽車)車輛證明、(進(jìn)口汽車)海關(guān)進(jìn)口證明和商品檢驗(yàn)單;
(3)保修卡或保修手冊(cè);
(4)說(shuō)明書;
(5)車載工具和備胎;
(6)_________。
5.移交
買車時(shí),買方應(yīng)仔細(xì)檢查賣方提供的車輛證明和手續(xù)是否齊全。購(gòu)車時(shí),買方應(yīng)仔細(xì)檢查并確認(rèn)所購(gòu)車輛的功能和外觀。
車輛購(gòu)買后,賣方負(fù)責(zé)與制造商的維修站聯(lián)系解決問(wèn)題。
車輛出售前,因流通過(guò)程中的質(zhì)量問(wèn)題,出賣人未向買受人出示的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)責(zé)任。如因買方使用、儲(chǔ)存或維護(hù)不當(dāng)造成問(wèn)題,由買方負(fù)責(zé)。
6.違約責(zé)任
根據(jù)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)。
7.糾紛調(diào)解
因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議應(yīng)由雙方協(xié)商解決;也可以提交仲裁委員會(huì)仲裁。
8.合同文本
本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。本合同經(jīng)雙方簽字后生效。
買方(簽名):_______________
日期:_______