總結(jié)幫助我們更好地規(guī)劃未來(lái)的發(fā)展方向。完美的總結(jié)需要我們注重語(yǔ)言表達(dá)的準(zhǔn)確性和簡(jiǎn)潔性，避免冗長(zhǎng)和無(wú)關(guān)的內(nèi)容。這是一些來(lái)自各個(gè)領(lǐng)域的優(yōu)秀總結(jié)范文，對(duì)我們的學(xué)習(xí)和工作都有著重要的啟示。
分享經(jīng)驗(yàn)和心得篇一
安全是我們化肥企業(yè)中一個(gè)永恒的主題，安全是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，安全是家庭幸福的根本保障。我們企業(yè)每年的第一次會(huì)議都是安全生產(chǎn)會(huì)議、每月都有安全事故通報(bào)、每周都進(jìn)行一次安全活動(dòng)，即使是這樣，安全事故依然時(shí)有發(fā)生。為什么會(huì)這樣呢?就是因?yàn)榇蠹抑皇菍踩旁诹思埫嫔虾涂陬^上，而沒(méi)有真正落實(shí)到行動(dòng)上，沒(méi)有真正落實(shí)到“我”的身上。所以，要把安全切實(shí)落實(shí)到行動(dòng)上，就必須從自我做起，從現(xiàn)在做起,從身邊的小事做起。
想想年邁的父母、賢惠的妻子和可愛(ài)的孩子，不要因?yàn)樽约阂粫r(shí)的圖省事、搶時(shí)間就讓他們失去親人，給他們帶來(lái)巨大的悲痛。有時(shí)，由于天氣炎熱在工作中我們摘下了安全帽擦汗，在擦汗的過(guò)程中起身，頭一下就撞在了上方的鋼構(gòu)架上。僅僅是摘下安全帽擦汗這么一個(gè)小小的違章就會(huì)讓我們受到傷害，如果當(dāng)時(shí)撞到了頭，而是上方墜落了一個(gè)金屬構(gòu)件，那么就有可能因?yàn)檎掳踩倍苤貍?，甚至是失去生命。所以，在工作中我們要?yán)格遵守各項(xiàng)制度和操作規(guī)程，杜絕習(xí)慣性違章行為的發(fā)生，保障自身的安全。
否有不安全行為，如果有，要及時(shí)制止，防止由于他人的不安全行為造成自身的傷害。
最后，我們還要從安全事故案例中吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，避免同類(lèi)事故的發(fā)生。在單位，每星期都有一次安全活動(dòng)，在安全活動(dòng)中學(xué)習(xí)安全事故案例。在學(xué)習(xí)事故案例時(shí)，要認(rèn)真聽(tīng)取案例，分析案例中事故為什么會(huì)發(fā)生，自己在類(lèi)似的工作中是否存在相同或類(lèi)似的不安全行為，如何避免安全事故的發(fā)生。要用別人的教訓(xùn)來(lái)教育自己，而不是用自己的教訓(xùn)去教育別人。只有這樣才能夠避免在今后的工作中由于不安全行為而發(fā)生安全事故。安全是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，安全是家庭幸福的根本保障。為了企業(yè)的發(fā)展，為了家庭的幸福，同時(shí)也是為了自身的安全，我相信，只要將安全放在首位，在工作中時(shí)刻注意安全，就能夠避免安全事故的發(fā)生，真正做到“高高興興上班來(lái)，安安全全回家去”。安全無(wú)小事，從“我”做起，從現(xiàn)在做起，從小事做起，杜絕安全事故的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。
分享經(jīng)驗(yàn)和心得篇二
在現(xiàn)代社會(huì)，人們?cè)絹?lái)越希望通過(guò)分享自己的經(jīng)驗(yàn)和心得來(lái)幫助他人，尤其是在工作和學(xué)習(xí)中。而PPT作為一種常用的演示工具，被廣泛運(yùn)用于各個(gè)領(lǐng)域。本文旨在分享關(guān)于“經(jīng)驗(yàn)分享心得體會(huì)ppt”的主題，通過(guò)五個(gè)方面的連貫論述，介紹如何制作一份高質(zhì)量的、具有啟發(fā)性的PPT，從而達(dá)到更好的經(jīng)驗(yàn)分享效果。
第二段：明確表達(dá)主題和目標(biāo)
在制作PPT之前，首先需要明確表達(dá)主題和目標(biāo)，這是一個(gè)成功制作PPT的關(guān)鍵步驟。無(wú)論是工作還是學(xué)習(xí)，清晰明確的主題和目標(biāo)能夠幫助我們更好地組織內(nèi)容和傳遞信息。在制作PPT時(shí)，我們應(yīng)該明確主題的范圍，避免一味堆砌信息。同時(shí)，要根據(jù)特定的目標(biāo)群體，確定所使用的語(yǔ)言風(fēng)格和信息的精煉度。只有在主題和目標(biāo)明確的基礎(chǔ)上，我們才能制作出精彩的PPT。
第三段：合理選擇和使用布局和設(shè)計(jì)元素
在制作PPT時(shí)，合理選擇和使用布局和設(shè)計(jì)元素是一個(gè)不可忽視的方面。布局決定了內(nèi)容的結(jié)構(gòu)和組織方式，而設(shè)計(jì)元素則影響了PPT的外觀和視覺(jué)效果。在選擇布局時(shí)，我們應(yīng)該盡量簡(jiǎn)明扼要，避免過(guò)多的文字和圖片，保持版面的整潔。同時(shí)，要注意使用恰當(dāng)?shù)淖煮w、字號(hào)和顏色，使得文字易于閱讀。此外，圖表、圖像和動(dòng)畫(huà)等設(shè)計(jì)元素的使用也能夠有效地增加觀眾的興趣和專(zhuān)注度，提高信息傳遞的效果。
第四段：講故事和運(yùn)用案例
想要讓我們的經(jīng)驗(yàn)分享和心得體會(huì)更加深入人心，我們可以通過(guò)講故事和運(yùn)用案例的方式來(lái)進(jìn)行。故事往往能夠吸引人們的注意力，加入一些生動(dòng)的細(xì)節(jié)可以使故事更加生動(dòng)有趣。與此同時(shí)，通過(guò)運(yùn)用實(shí)際的案例來(lái)展示自己的經(jīng)驗(yàn)也能夠使得觀眾更易于理解和接受。當(dāng)然，為了更好地講故事和運(yùn)用案例，我們還需要充分了解目標(biāo)群體的背景和需求，以便更好地與他們建立溝通和共鳴。
第五段：結(jié)尾總結(jié)
經(jīng)驗(yàn)分享和心得體會(huì)ppt對(duì)我們的工作和學(xué)習(xí)具有重要的意義。通過(guò)明確表達(dá)主題和目標(biāo)、合理選擇和使用布局和設(shè)計(jì)元素，講故事和運(yùn)用案例，我們能夠制作出高質(zhì)量的、具有啟發(fā)性的PPT。但是，不論我們?nèi)绾沃谱鱌PT，最重要的還是我們對(duì)待分享的態(tài)度。只有真正熱愛(ài)分享并愿意將經(jīng)驗(yàn)和心得無(wú)私地傳遞給他人，我們才能真正達(dá)到經(jīng)驗(yàn)分享的目標(biāo)。因此，讓我們用心制作每一份PPT，將自己的經(jīng)驗(yàn)分享給他人，共同成長(zhǎng)。
分享經(jīng)驗(yàn)和心得篇三
在現(xiàn)代生活中，我們經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到“etc”的說(shuō)法。這個(gè)詞是英語(yǔ)“et cetera”的縮寫(xiě)，意為“以及其他”。在各種場(chǎng)合中，例如工作、學(xué)習(xí)和社交活動(dòng)等等，我們都可以用到“etc”。然而，今天我想要分享的是我的“etc經(jīng)驗(yàn)分享心得體會(huì)”，也就是在日常生活中如何運(yùn)用“etc”來(lái)提高自己的自信和表達(dá)能力。
第二段：“etc”的基本含義
在日常生活中，我們經(jīng)常會(huì)用到“etc”這個(gè)詞。它的基本含義是指在列出多個(gè)東西時(shí)，還有其他類(lèi)似的東西沒(méi)有列出來(lái)。這是一個(gè)非常有用的詞匯，可以幫助我們更加清楚明確地表達(dá)自己的意思。例如，當(dāng)我們列出一些假期活動(dòng)的時(shí)候，我們可以說(shuō)：“我喜歡去旅行、看電影、讀書(shū)等等”。這個(gè)“等等”就是“etc”的一個(gè)更加口語(yǔ)化的表達(dá)形式。它的作用是告訴別人，我們所列舉的東西不是全部，還有其他類(lèi)似的東西。
第三段：“etc”在自我介紹中的應(yīng)用
當(dāng)我們需要進(jìn)行自我介紹時(shí)，我們可以使用“etc”來(lái)更好地展示自己的興趣愛(ài)好。例如，“我叫張磊，我喜歡運(yùn)動(dòng)、旅行、看電影、聽(tīng)音樂(lè)等等”。這樣的自我介紹方式可以更加地清晰地向別人展示自己的興趣愛(ài)好。同時(shí)，它也可以使我們?cè)谧晕医榻B過(guò)程中更加自信。因?yàn)槲覀兡軌蚋泳唧w和詳細(xì)地描述自己，讓別人對(duì)我們的印象更加深刻。
第四段：“etc”在商務(wù)場(chǎng)合中的應(yīng)用
在商務(wù)場(chǎng)合中，我們可以使用“etc”來(lái)更好地表達(dá)自己的意見(jiàn)和想法。例如，當(dāng)我們?cè)陂_(kāi)會(huì)時(shí)，我們可以說(shuō)：“我覺(jué)得我們需要更加注重產(chǎn)品的質(zhì)量、客戶(hù)服務(wù)的水平、市場(chǎng)銷(xiāo)售的渠道、員工培訓(xùn)的機(jī)會(huì)等等”。通過(guò)使用“etc”，我們可以更加全面地表達(dá)自己的意見(jiàn)，同時(shí)也可以更好地引導(dǎo)討論的方向。這樣，我們就可以更加有效地參與商務(wù)討論，表現(xiàn)出自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
第五段：結(jié)論
在日常生活中，“etc”是一個(gè)非常有用的詞匯。它可以幫助我們更加清晰明確地表達(dá)自己的意思，同時(shí)也可以使我們更加自信地展示自己。無(wú)論是在自我介紹中還是在商務(wù)場(chǎng)合中，使用“etc”都可以讓我們更加準(zhǔn)確地傳達(dá)自己的意見(jiàn)和想法，同時(shí)也可以提高我們的自信和表達(dá)能力。因此，我認(rèn)為我們應(yīng)該在日常生活中更加勇敢地使用“etc”，讓自己的表達(dá)能力更加出色。
分享經(jīng)驗(yàn)和心得篇四
如果遇到什么事就打 遇到個(gè)什么事就打。那狗會(huì)打廢掉的(我非常不提倡這種打法，還有 我也不建議一點(diǎn)都不打 光獎(jiǎng)勵(lì)的。因?yàn)?有很多人沒(méi)有強(qiáng)大的氣場(chǎng) 狗不能信服你 所以只能靠一點(diǎn)點(diǎn)暴力來(lái)讓它信服你。
但是我發(fā)現(xiàn)好多人都把一樣?xùn)|西用到極致了。我看有的人 要么就一味的包容。要么就一味的毆打。那都是不可取的。 毆打 只能讓它害怕。包容只能讓它藐視你，小哈是例外。小哈是倔強(qiáng)的狗 所以需要包容和理解 它是順毛摸的狗。你越打 越要扭轉(zhuǎn)它的脾氣 它越跟你對(duì)著干。包容和順著它 它因?yàn)樾湃文?才會(huì)順從你。
像拉布拉多 和金毛這樣的狗 屬于蹬鼻子上臉型。不能包容。也不能一味毆打，要賞罰分明。立下規(guī)矩。有的人天生氣場(chǎng)強(qiáng)大 所以不需要?dú)?只要一瞪眼睛 狗就會(huì)害怕。有的人如果氣場(chǎng)不強(qiáng)大 一味的包容溺愛(ài) 狗狗只能欺負(fù)到你頭上。我建議 從喂飯開(kāi)始 喂飯一定要親手喂。然后再吃東西之前 一定要喊坐。玩球之前 拿起球時(shí) 也要先喊坐。當(dāng)遇到別人或陌生人時(shí) 也要喊坐，坐這個(gè)口令和禁止口令一樣的重要，坐是一切服從命令的開(kāi)始。沒(méi)有坐 一切都白費(fèi)。。。不 要輕視坐這個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作。。。
還有狗如果特別主動(dòng)的想打擾你睡覺(jué) 或是想邀請(qǐng)你陪它玩。你不要遷就。要一切時(shí)間掌握在你的手上，你想要陪它時(shí)才陪。如果不想陪它 就要無(wú)視它 不要一邊推它 一邊說(shuō)“乖 乖 現(xiàn)在不行” 因?yàn)?狗聽(tīng)不懂人話(huà)。它只想你搭理它 哪怕你是在兇它 它都認(rèn)為它的招數(shù)成功了 它成功的讓你搭理它了!!!!所以 不要看它 不要摸它 不要用手碰到它 幾次之后它就知道 主動(dòng)權(quán)掌握在你手里了。立下規(guī)矩 比胡亂的毆打!胡亂的包容!更有效果!!!!!這是我訓(xùn)練金虎時(shí) 從它身上得到的經(jīng)驗(yàn)。希望對(duì)大家有用。。毛毛和雪狼是個(gè)例外 所以 就不拿出來(lái)分享經(jīng)驗(yàn)了 呵呵。我相信大部分的孩子 是金虎這樣類(lèi)型的。
對(duì)了。還有 我建議把玩的時(shí)間挪到外面去。雪狼和毛毛從小規(guī)矩就立的很好。它們現(xiàn)在在家里就睡覺(jué)。出去就玩?？梢哉f(shuō)和小時(shí)候立的規(guī)矩是有一定的關(guān)系的。在家里不陪它們玩。然后把和主人的互動(dòng)挪到房子外面。它們慢慢就知道 房子是休息的地方。外面是玩的地方。這個(gè)規(guī)矩的好處是 以后你就算不在家 它也是把家當(dāng)成休息的地方 而不是把屋子當(dāng)做野外 又咬東西又搞破壞的。會(huì)省你很多很多的事!!!如果你把陪它玩的事放在房子里。那么 是很麻煩的。
分享經(jīng)驗(yàn)和心得篇五
在我們生活和工作中，每個(gè)人都會(huì)有各種各樣的經(jīng)歷和遭遇。這些經(jīng)驗(yàn)和體驗(yàn)，無(wú)論是成功還是失敗，都可以成為我們成長(zhǎng)和進(jìn)步的寶貴財(cái)富。在這篇文章中，我將分享我個(gè)人的一些經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)，希望能給讀者帶來(lái)一些啟發(fā)和思考。
第二段：重視學(xué)習(xí)與提升
在過(guò)去的幾年里，我一直致力于不斷學(xué)習(xí)和提升自己。我意識(shí)到只有不斷地充實(shí)自己的知識(shí)和技能，才能在職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。這一點(diǎn)尤為重要，尤其是在如今快速變化和競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)環(huán)境中。通過(guò)讀書(shū)、參加培訓(xùn)和充實(shí)自己的經(jīng)驗(yàn)，我不僅提高了專(zhuān)業(yè)水平，還培養(yǎng)了解決問(wèn)題和創(chuàng)新的能力。通過(guò)這些努力，我成功地晉升了職位，并贏得了同事和上司的認(rèn)可和尊敬。
第三段：堅(jiān)持與毅力
在人生的道路上，我們都會(huì)遇到各種困難和挑戰(zhàn)。然而，堅(jiān)持和毅力是克服困難的關(guān)鍵。在我職業(yè)生涯的某個(gè)階段，我遇到了一次嚴(yán)重的失敗和挫折。這個(gè)挫折讓我進(jìn)入了低谷，讓我懷疑自己的價(jià)值和能力。但我沒(méi)有輕易放棄，而是堅(jiān)持不懈地尋找解決問(wèn)題的方法。通過(guò)和同事的討論和合作，我找到了解決問(wèn)題的途徑，并利用自己的技能和知識(shí)恢復(fù)了信心。這個(gè)經(jīng)歷教會(huì)了我，在困境中堅(jiān)持和努力是我們戰(zhàn)勝一切困難的關(guān)鍵。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性
在工作中，團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功取決于團(tuán)隊(duì)成員之間的合作和溝通。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員，我深刻地體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。通過(guò)與同事的密切合作，我們共同攻克了一個(gè)個(gè)難題，完成了各種任務(wù)。互相幫助和支持不僅提高了工作效率，也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。我也學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和尊重他人的意見(jiàn)，明白了只有團(tuán)隊(duì)共同努力，才能實(shí)現(xiàn)更大的成功。
第五段：總結(jié)和展望
通過(guò)這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，我深刻地認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)、毅力和團(tuán)隊(duì)合作對(duì)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的重要性。在以后的生活和工作中，我將繼續(xù)注重學(xué)習(xí)和提升自己的能力，堅(jiān)持和努力克服困難，積極參與團(tuán)隊(duì)合作。我相信，只有通過(guò)不斷地努力和進(jìn)步，我們才能取得更好的成果，實(shí)現(xiàn)更高的目標(biāo)。
總之，經(jīng)驗(yàn)分享心得體會(huì)不僅可以幫助我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，也能夠給他人提供一些有價(jià)值的啟示和幫助。通過(guò)學(xué)習(xí)、堅(jiān)持、合作等方面的努力，我們能夠不斷提高自己的能力和素質(zhì)，在人生的道路上實(shí)現(xiàn)更大的成就。讓我們相信自己的能力，相信團(tuán)隊(duì)的力量，勇敢追求夢(mèng)想，并將這些經(jīng)驗(yàn)與他人分享，為自身和他人創(chuàng)造更美好的未來(lái)。
分享經(jīng)驗(yàn)和心得篇六
1、通過(guò)三個(gè)月的工作經(jīng)歷，自身的工作協(xié)調(diào)能力得到了鍛煉，溝通能力和技術(shù)水平得到了提高。與同事很好的溝通和交流掌握各項(xiàng)工作的要領(lǐng)，只有掌握了技術(shù)方面的要領(lǐng)和重點(diǎn)才能更好的進(jìn)行下一步的工作。盡量把工作的阻力降到最低，同時(shí)，與組長(zhǎng)同事保持良好的溝通，可以得到更多的幫助和指導(dǎo)，無(wú)形中學(xué)到了很多東西，可以幫助提高工作效率。
2、在公司中的中各項(xiàng)工作流程很清楚，每一項(xiàng)工作，每一個(gè)流程，都是我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。都有我要學(xué)習(xí)的地方。當(dāng)然，制度完善了，工作流程清楚了，是不是就要這樣保持下去。不去創(chuàng)新呢?我個(gè)人認(rèn)為工作很簡(jiǎn)單，但是要把簡(jiǎn)單的工作做好，做到讓大家都滿(mǎn)意就不是那么容易了。要做到大家都滿(mǎn)意就要在工作方法和創(chuàng)新上多努力，創(chuàng)新并不是要把以前的經(jīng)驗(yàn)丟掉，在原有的基礎(chǔ)上創(chuàng)新。只有不斷的創(chuàng)新公司才能成長(zhǎng)。
3、安全工作要做好，安全工作做不好，其他方面的突出，其結(jié)果還等于零。如果在工作中有什么意外的話(huà)，不僅對(duì)自身不利，還會(huì)牽連到別人，因此無(wú)論在接手什么工作時(shí)，都要以安全為前題。自覺(jué)堅(jiān)持“預(yù)防為主”的方針，防患于未然。
4、在工作中尋求差異，尋找突破，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。加強(qiáng)自己的技術(shù)能力，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成各項(xiàng)工作。別人不能做的事情，我們要能做，別人能做到的事情，我們要做到更好，追求細(xì)節(jié)完美。具體在工作中要做到安全、質(zhì)量、節(jié)約成本、進(jìn)度同時(shí)進(jìn)行，盡量降低消耗，避免浪費(fèi)。
5、工作中感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)給我歷練的機(jī)會(huì)。選對(duì)公司，跟對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，做對(duì)的事，工作起來(lái)自然順心。來(lái)公司工作后我慶幸自己遇到了這位組長(zhǎng)，他毫無(wú)保留的教方法和經(jīng)驗(yàn)。沒(méi)有組長(zhǎng)的信任，沒(méi)有這么多的歷練機(jī)會(huì)，就沒(méi)有我成長(zhǎng)進(jìn)步的空間。因此，我非常感激組長(zhǎng)的栽培。認(rèn)真、專(zhuān)注、負(fù)責(zé)任的去工作。
企業(yè)是一艘大船，承載著所有員工。只有企業(yè)發(fā)展壯大了，員工才有所依靠。企業(yè)是個(gè)大家庭，我們作為家庭中的一員，要不斷的完善自我加強(qiáng)自身的素質(zhì)，嚴(yán)格遵守制定的勞動(dòng)制度，充分發(fā)揮其工作積極性和自己的聰明才智，展現(xiàn)自身的特點(diǎn)，才能創(chuàng)造出更多的有用價(jià)值。在工作中要起到先鋒模范帶頭作用，團(tuán)結(jié)協(xié)作，充分發(fā)揚(yáng)個(gè)人精神，自覺(jué)的將思想和行動(dòng)與公司保持一致。發(fā)揚(yáng)不畏艱辛、克服困難的拼搏精神，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
分享經(jīng)驗(yàn)和心得篇七
喝水時(shí)，我與寶寶各拿一個(gè)裝了溫開(kāi)水的杯子，我說(shuō)：“干杯”，然后很愉快的碰了一下，我說(shuō)“祝你身體健康，恭喜發(fā)財(cái)”，寶寶說(shuō)“紅包拿來(lái)”。（這是過(guò)年時(shí)他爸爸教他的，小家伙還記得）然后這段時(shí)間，小家伙有點(diǎn)逆反心理，居然邊搖頭邊詭異地答：“紅包不拿來(lái)”。
a法時(shí)間長(zhǎng)了，小家伙沒(méi)了興趣，最近我有想了個(gè)方法。原由是小家伙發(fā)燒了，本來(lái)胃口就差，喝水還按上述方法，他一點(diǎn)都不奏效。于是就有了下面的方法：
給他喝第一口水時(shí)，我說(shuō)：“寶寶喝下去，嚇婆婆一跳”，原來(lái)，咱們喝水時(shí)咽到喉嚨時(shí)不是有類(lèi)似英文“good”的聲音嗎？這個(gè)聲音小孩自己聽(tīng)得也很清楚的，只不過(guò)被我夸大了，然后被配合的大人也作出很驚訝的帶有幽默感的聲音：“呀，這是什么聲音，打雷嗎？”于是他也覺(jué)得好玩，而且咽得更響了，很愉快的接著一口一口地喝，我也象點(diǎn)兵將似的，把家里所有人都點(diǎn)了個(gè)遍。
其實(shí)，這個(gè)方法也可以用在喝湯/喝涼茶上，他不喜歡喝的東西我也用這招，哈哈，挺管用的。補(bǔ)充一下，此招對(duì)于能聽(tīng)懂大人話(huà)的小小孩我想都挺適合的。
分享經(jīng)驗(yàn)和心得篇八
“銷(xiāo)售”是我們行業(yè)內(nèi)談?wù)摵芏嗟脑?huà)題，那么何謂銷(xiāo)售呢?其實(shí)銷(xiāo)售就是一個(gè)過(guò)程，一個(gè)介紹商品提供的利益，滿(mǎn)足客戶(hù)特定需求的過(guò)程。它更是一種積累，一種時(shí)間的積累，專(zhuān)業(yè)知識(shí)的積累，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的積累，行業(yè)人脈的積累。
我們將負(fù)責(zé)這個(gè)過(guò)程的人員叫做業(yè)務(wù)人員或者銷(xiāo)售經(jīng)理，按不同的客戶(hù)群體可以分為渠道銷(xiāo)售、行業(yè)銷(xiāo)售和終端銷(xiāo)售等三種，當(dāng)然還有網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售和電話(huà)銷(xiāo)售。不同的銷(xiāo)售根據(jù)客戶(hù)對(duì)象需要掌握不同的銷(xiāo)售技能，主要通過(guò)電話(huà)溝通、網(wǎng)絡(luò)溝通和面對(duì)面的溝通完成銷(xiāo)售過(guò)程，其工作地點(diǎn)主要集中在電腦城內(nèi)的各個(gè)柜臺(tái)、店面及寫(xiě)字間內(nèi)，通過(guò)將自己公司的產(chǎn)品銷(xiāo)售給顧客為公司創(chuàng)造更多的利潤(rùn)，并讓客戶(hù)滿(mǎn)意來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的職能。
我把自己6年銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)為七個(gè)關(guān)鍵，拿出來(lái)與大家共勉。希望能幫助新的銷(xiāo)售人員少走彎路，更快成長(zhǎng);希望對(duì)有經(jīng)驗(yàn)的老銷(xiāo)售也有啟發(fā)，拋磚引玉，促進(jìn)互相交流。
1.資料的搜集
內(nèi)容：公司成立時(shí)間，公司主營(yíng)業(yè)務(wù)，公司規(guī)模，公司盈利狀況，企業(yè)法人年齡，資金狀況，人員架構(gòu)，老板個(gè)人資料(學(xué)歷、年齡、個(gè)人愛(ài)好、家庭情況等越詳細(xì)越好)，與上家的配合情況，公司的信譽(yù)，產(chǎn)品采購(gòu)和付款流程，公司的近期設(shè)備功能或產(chǎn)品線(xiàn)需求，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的接觸情況和好感度。
方式：內(nèi)部消息的掌握(掌握的信息最準(zhǔn)切)，側(cè)面了解(信譽(yù)，人脈，口碑，付款狀況，公司實(shí)力)，網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)(公司宣傳手段，公司簡(jiǎn)介)。
2.資料的分析
企業(yè)法人如年齡非常大，常出現(xiàn)資金緊張，公司信譽(yù)不好，則需要著重考慮風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。掌握公司的人員架構(gòu)有利于了解各自在公司的角色，知道誰(shuí)負(fù)責(zé)決策，誰(shuí)負(fù)責(zé)采購(gòu)，誰(shuí)負(fù)責(zé)付款，誰(shuí)負(fù)責(zé)客戶(hù)跟蹤等，以便于有的放矢，針對(duì)性的展開(kāi)工作，避免不必要的時(shí)間付出，提高工作效率。了解老板的學(xué)歷、年齡、個(gè)人愛(ài)好則有利于找到共同話(huà)題加快與其建立關(guān)系的速度和成功率。
在進(jìn)行人員架構(gòu)分析三時(shí)可以采用卡片分析法或畫(huà)圖分析法，將決策層負(fù)責(zé)人、中間管理層負(fù)責(zé)人、基層操作層人員等用不同顏色進(jìn)行標(biāo)注，每張卡片或所畫(huà)方框內(nèi)寫(xiě)明每個(gè)層面負(fù)責(zé)人的姓名，職務(wù)，部門(mén)名稱(chēng)，采購(gòu)角色，個(gè)人詳細(xì)資料。將自己與所有部門(mén)負(fù)責(zé)人員的關(guān)系分為認(rèn)識(shí)、熟悉、信賴(lài)、同盟幾個(gè)等級(jí)，將各自的立場(chǎng)分為支持、中立、反對(duì)三種，然后針對(duì)性的展開(kāi)工作(對(duì)行業(yè)銷(xiāo)售來(lái)講非常實(shí)用)
3.客戶(hù)需求分析
掌握了客戶(hù)的詳細(xì)資料，分析了各層面人員擔(dān)任的角色和相應(yīng)的權(quán)限以及各自的立場(chǎng)還有每人，就要分析客戶(hù)的近期設(shè)備功能或產(chǎn)品線(xiàn)需求，如客戶(hù)通過(guò)采購(gòu)產(chǎn)品需要實(shí)現(xiàn)什么功能，對(duì)產(chǎn)品有什么特殊要求，在什么地方環(huán)境下使用，使用對(duì)象，產(chǎn)品采購(gòu)預(yù)算，售后服務(wù)等，根據(jù)以上情況確定自己產(chǎn)品符合客戶(hù)需求的型號(hào)。當(dāng)然也會(huì)遇到我們的產(chǎn)品不符合客戶(hù)需求的情況，這樣就需要展示個(gè)人能力看能否改變客戶(hù)的采購(gòu)計(jì)劃。在需求分析中不能僅僅看到客戶(hù)需求的表象而應(yīng)看到內(nèi)因，也就是客戶(hù)真正想通過(guò)所采購(gòu)的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)什么功能，記住客戶(hù)的真正需求其實(shí)就是其燃眉之急解決。
4.產(chǎn)品價(jià)值體現(xiàn)
此項(xiàng)關(guān)鍵是說(shuō)我們的產(chǎn)品能夠客戶(hù)帶來(lái)什么?是產(chǎn)品拉力大能給客戶(hù)帶來(lái)更多的客戶(hù)，利于此公司銷(xiāo)售自己的其他產(chǎn)品;還是所銷(xiāo)售的產(chǎn)品為海量產(chǎn)品利于提高其公司的知名度，是產(chǎn)品利潤(rùn)空間大，能給其公司帶來(lái)更多的利潤(rùn);還是產(chǎn)品質(zhì)量好，讓其公司省心，使客戶(hù)放心;是我們的價(jià)格低有利于減少客戶(hù)的先期投入，還是售后服務(wù)好避免客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后出現(xiàn)故障時(shí)無(wú)后顧之憂(yōu)。
5.人脈關(guān)系的確定和維護(hù)
維護(hù)代理商或者客戶(hù)的關(guān)系關(guān)鍵是要保持“親而有度，近而有疏”。如果關(guān)系太好就會(huì)出現(xiàn)對(duì)代理上隊(duì)伍調(diào)整時(shí)就會(huì)出現(xiàn)狠不下心的情況，太疏遠(yuǎn)的話(huà)則無(wú)法和客戶(hù)打成一片，當(dāng)然也無(wú)法掌握他們真正的想法。千萬(wàn)不要讓客戶(hù)感覺(jué)銷(xiāo)售你欠他情，如需對(duì)渠道進(jìn)行調(diào)整我們用的最多的措辭應(yīng)該是“根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示”、“根據(jù)公司的要求”，讓客戶(hù)感覺(jué)到是公司要調(diào)整，是業(yè)務(wù)需要調(diào)整，不是我們做銷(xiāo)售的非調(diào)整不行，并且在調(diào)整之前打好招呼——“先禮后兵”。
在關(guān)系的維護(hù)總還需要講求“有的放矢，投其所好，重視周邊”。關(guān)系的維護(hù)這是一個(gè)長(zhǎng)期性的工作，并體現(xiàn)在工作和生活的很多細(xì)節(jié)方面，對(duì)于客戶(hù)決策層領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)最關(guān)心的是現(xiàn)在的需求，希望迅速看到所采購(gòu)產(chǎn)品功能的實(shí)現(xiàn)，也能引導(dǎo)客戶(hù)的采購(gòu)指標(biāo)并說(shuō)服采購(gòu)，所以對(duì)決策層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系最為重要。在對(duì)決策層領(lǐng)導(dǎo)做工作時(shí)，切不可隨便采用一塊吃飯、卡拉ok、洗澡按摩等低等打法，而應(yīng)徹底了解其詳細(xì)信息，從其喜好和最關(guān)心的因素入手，并充分利用其公司內(nèi)其他部門(mén)人員，展開(kāi)工作。但是這并不意味著與周邊部門(mén)人員的關(guān)系不重要，相對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)層來(lái)說(shuō)，周邊的部門(mén)的人員更容易接觸，更容易得到真實(shí)信息，特別是他們對(duì)其領(lǐng)導(dǎo)有一定怨言時(shí)。
6.價(jià)格的談判以及交易過(guò)程的跟蹤
在價(jià)格談判過(guò)程中需要避免客戶(hù)將自己的產(chǎn)品與比自己檔次低的品牌之間的價(jià)格對(duì)比，要避免客戶(hù)在已經(jīng)確定用我們的產(chǎn)品時(shí)，在同一品牌的不同的商家的詐價(jià)現(xiàn)象，如果自己的經(jīng)營(yíng)品牌為大品牌，市場(chǎng)占有率很高，產(chǎn)品價(jià)格也比較高，則在于客戶(hù)的價(jià)格談判中需要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)我們的產(chǎn)品質(zhì)量，市場(chǎng)拉力，產(chǎn)品的保值功能，產(chǎn)品穩(wěn)定性等方面，讓客戶(hù)感覺(jué)到多投入的錢(qián)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品物有所值。如果我們的產(chǎn)品知名度較低，價(jià)格低，售后服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)則需要抓住客戶(hù)第一次投入資金方面的顧慮入手，強(qiáng)調(diào)前期投入少，售后服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)，弱化強(qiáng)勢(shì)品牌的拉力作用，從性?xún)r(jià)比方面入手，來(lái)幫助客戶(hù)下定決心，一旦價(jià)格客戶(hù)已接受，就一定要客戶(hù)簽訂采購(gòu)合同，并交納一定數(shù)量的定金，這樣客戶(hù)即使發(fā)生改單對(duì)我們也不會(huì)有損失。
交易過(guò)程的跟蹤就相對(duì)容易了——產(chǎn)品已經(jīng)確定，只需協(xié)調(diào)自己的上家和本公司資源保證產(chǎn)品的順利交貨，盡量避免并及時(shí)解決交貨過(guò)程中的突發(fā)事件，萬(wàn)不可讓客戶(hù)對(duì)我們產(chǎn)生收完款就萬(wàn)事大吉的感覺(jué)，如有doa機(jī)器出現(xiàn)，需立即通知客戶(hù)需要注意的事項(xiàng)，迅速走產(chǎn)品退換流程，保證客戶(hù)所采購(gòu)產(chǎn)品能夠順利地投入使用，讓客戶(hù)高高興興地接納自己所采購(gòu)的產(chǎn)品。
7.產(chǎn)品使用情況的回訪(fǎng)
這一點(diǎn)非常的重要，曾有說(shuō)法“銷(xiāo)售過(guò)程完成之后才是銷(xiāo)售的剛剛開(kāi)始”，這是了解客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的使用情況，對(duì)我們產(chǎn)品是否滿(mǎn)意，還有什么需要改進(jìn)的地方?讓客戶(hù)感覺(jué)到我們并沒(méi)有因產(chǎn)品已經(jīng)交付使用而忘記他們而是非常重視和關(guān)心他們的使用情況和面臨的問(wèn)題。經(jīng)常性的聯(lián)系能讓客戶(hù)對(duì)我們的聯(lián)系方式和相關(guān)負(fù)責(zé)人非常地熟悉，當(dāng)有需求時(shí)能第一個(gè)想到我們，當(dāng)然也利于我們和客戶(hù)建立穩(wěn)定的相互信賴(lài)的客戶(hù)關(guān)系，如再有采購(gòu)計(jì)劃時(shí)，會(huì)增加我們的勝率。
以上七點(diǎn)以“資料的搜集”最為費(fèi)時(shí)，但是又非常的關(guān)鍵，產(chǎn)品使用情況的回訪(fǎng)則對(duì)我我們的長(zhǎng)期銷(xiāo)售大有裨益。在和客戶(hù)打交道的過(guò)程中，不用將自己的產(chǎn)品說(shuō)的無(wú)所不能，將競(jìng)爭(zhēng)品牌說(shuō)的一無(wú)是處，否則有可能適得其反，如果自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品已經(jīng)知名度很高，干脆就誠(chéng)實(shí)一點(diǎn)，效果也許更好。
分享經(jīng)驗(yàn)和心得篇九
每個(gè)人都有各自的銷(xiāo)售特點(diǎn)和銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)技巧，關(guān)鍵是要找出最適合自身的一套工作方式和方法，積累工作經(jīng)驗(yàn)。下面是本站小編整理工作經(jīng)驗(yàn)分享心得的范文，歡迎閱讀!
銷(xiāo)售是企業(yè)生存發(fā)展的命脈，也是企業(yè)運(yùn)作的核心，沒(méi)有銷(xiāo)售企業(yè)的一切將化為烏有，那么，如何做好銷(xiāo)售工作?小編就收集了一些頂尖銷(xiāo)售高手的銷(xiāo)售心得，把這些銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)與大家共同分享，希望能夠?qū)δ兴鶐椭?BR> 口才不重要，讓客戶(hù)信任才是最重要的。
通常人們認(rèn)為從事銷(xiāo)售工作的一定得能言善辯，巧舌如簧。但高手卻認(rèn)為，最重要的是贏得別人的信任。有位銷(xiāo)售人員，每月銷(xiāo)售量是其他人的幾倍，但平時(shí)少言寡語(yǔ)，講話(huà)還帶有濃厚的方言味道。有客戶(hù)曾告訴他：“我之所以買(mǎi)你的貨，是因?yàn)槟阋谎弁ズ軐?shí)在，我放心”。一位現(xiàn)在已經(jīng)升任ceo的老銷(xiāo)售人員親口告訴我，善于傾聽(tīng)才是他的秘訣，夸夸其談，試圖誘導(dǎo)顧客的思路是很愚蠢的。我有位朋友說(shuō)話(huà)有些磕磕巴巴，可就是這樣口才的人，在擔(dān)任某企業(yè)內(nèi)蒙古區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理期間，竟然短短幾個(gè)月內(nèi)把業(yè)務(wù)量提高了三倍?？梢?jiàn)，只要善于與客戶(hù)溝通，取得信任，口才不好的人照樣能夠縱橫市場(chǎng)，反過(guò)來(lái)，只識(shí)一味夸夸其談的人往往會(huì)引起顧客的反感和抗拒心理。
送禮不如送感情，要做生意先做人。
如果你認(rèn)為銷(xiāo)售就是吃吃喝喝，再給點(diǎn)好處就能搞定，那只能說(shuō)你差得還很遠(yuǎn)!一位朋友給我講了他的故事：有次他準(zhǔn)備帶貨去東莞某醫(yī)院，臨出發(fā)前聽(tīng)說(shuō)那家醫(yī)院新開(kāi)了個(gè)門(mén)診部，正好當(dāng)天開(kāi)業(yè)，于是靈機(jī)一動(dòng)，趕緊去花店訂購(gòu)了4盆花籃一起帶上。到了東莞就直奔新開(kāi)的門(mén)診部，門(mén)口已經(jīng)放了不少花籃，但外地的只有他帶去的那四個(gè)。院長(zhǎng)非常感動(dòng)，留他中午一起吃飯，吃飯過(guò)程中，醫(yī)生跑過(guò)來(lái)告訴院長(zhǎng)設(shè)備壞了。這在通常情況下，醫(yī)院是不可能接受設(shè)備的，當(dāng)然貨款也不可能給，這下他慌了。但很意外，院長(zhǎng)卻反而安慰他說(shuō)：“沒(méi)關(guān)系，設(shè)備留下，下午就打款，過(guò)幾天你給我換換就行了”。這就是感情的力量，他從你的細(xì)心和真誠(chéng)中感受到了你值得信賴(lài)。買(mǎi)花籃只不過(guò)花了幾百塊，但如果這一單搞砸了，損失則是幾萬(wàn)塊。
這位朋友的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)一直雄居所在公司首位，其實(shí)你看他，貌不驚人，才不壓眾，嘴笨舌拙，又不懂專(zhuān)業(yè)知識(shí)，他憑什么就這么厲害?用他自己的話(huà)說(shuō)，就是“用心”。當(dāng)然，有人會(huì)問(wèn)：難道這些人就不收好處了?當(dāng)然不是，問(wèn)題是好處人人會(huì)送，沒(méi)什么稀奇，但只有同時(shí)能送上“感情”的人才能出類(lèi)拔萃成為高手。
眼光一定要長(zhǎng)遠(yuǎn)
一位銷(xiāo)售人員在年二十八準(zhǔn)備回家前，打了個(gè)電話(huà)給某老客戶(hù)，開(kāi)玩笑地說(shuō)：“怎么樣，給兄弟做一單吧，湊點(diǎn)路費(fèi)?”，對(duì)方笑著說(shuō)：“你來(lái)吧!”，就這樣，早上帶著設(shè)備出門(mén)，連現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試都沒(méi)做，下午就帶著全款回來(lái)了。這在其他同事看來(lái)簡(jiǎn)直是不可想象的事情，他卻輕松做到了。問(wèn)他緣故，他說(shuō)：“上次去的時(shí)候，他們單位經(jīng)費(fèi)很緊張，那一單我按照公司給我的底價(jià)給了他，非常便宜，自己一分錢(qián)沒(méi)賺著，還賠了路費(fèi)。這讓對(duì)方非常感動(dòng)，總覺(jué)得欠我一個(gè)人情，所以承諾以后有需要就先照顧我?！?BR> 我們可以想想，如果是你，愿不愿意做一單賠錢(qián)的生意?對(duì)方說(shuō)經(jīng)費(fèi)緊張，你會(huì)相信嗎?你能相信他以后還會(huì)找你買(mǎi)設(shè)備嗎?這就是一個(gè)人心換人心的問(wèn)題，可能對(duì)方是個(gè)白眼狼，不記得你的情，那就得看你的眼力，當(dāng)然，也得有賭一把的決心!就是這位銷(xiāo)售人員，曾很自信地對(duì)我說(shuō)：“我就是躺在家里，隨便打幾個(gè)電話(huà)生意就來(lái)了!”別人不相信，我相信，這就是頂尖高手與普通銷(xiāo)售員的差距。
大學(xué)畢業(yè)就來(lái)泰盈工作，如今已有兩年多了!現(xiàn)在恰逢行業(yè)低谷，很多人選擇跳槽甚至轉(zhuǎn)行。這使我想起了入行之初的情景，記得參加公司面試的前一天，意大利ac米蘭俱樂(lè)部傳奇球星馬爾蒂尼退役了，馬爾蒂尼之所以偉大，不僅僅是因?yàn)樗淖闱蛱熨x，還在于他的忠誠(chéng)和堅(jiān)持。在轉(zhuǎn)會(huì)如家常便飯的足球圈，在ac米蘭一家俱樂(lè)部一踢就是20xx年，著實(shí)讓人敬佩!而同樣擁有極高天賦的伊布卻被球迷戴上“三姓家奴”的帽子。銷(xiāo)售工作流動(dòng)性大，門(mén)檻很低，但是想做好并不容易。泰盈被稱(chēng)作“家庭、學(xué)校、軍隊(duì)”剛一進(jìn)入公司就被她的企業(yè)文化深深吸引，那時(shí)候就決定要好好堅(jiān)持下去。雖然大學(xué)學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，但是真正進(jìn)入銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)中才發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的東西還很多。進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)之后，在工作的過(guò)程當(dāng)中，我發(fā)現(xiàn)地產(chǎn)行業(yè)所涉及的面是非常的廣，很有挑戰(zhàn)性。一個(gè)積極的心態(tài)，是對(duì)自我的一個(gè)期望和承諾，決定你的人生方向，確定自己的工作目標(biāo)，正確看待和評(píng)價(jià)你所擁有的能力。你認(rèn)為自己是一個(gè)什么樣的人很重要。
一個(gè)有著積極態(tài)度的銷(xiāo)售人員，相信他每天早晨起床都是面帶微笑地對(duì)自己說(shuō)。“今天我心情很好，我很高興，今天會(huì)跟很多客戶(hù)聯(lián)系，我相信能給他們解決一些問(wèn)題或解除他們的疑慮，我會(huì)成交的”;“只要我努力，相信今天我一定能成交，我的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是最棒的”;這就是他對(duì)自己的一種肯定。
每個(gè)人都有各自的銷(xiāo)售特點(diǎn)和銷(xiāo)售技巧，關(guān)鍵是要找出最適合自身的一套方式和方法。在當(dāng)前的市場(chǎng)狀況下，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)銷(xiāo)售心得，希望對(duì)大家有所幫助：
1.維護(hù)一個(gè)老客戶(hù)比去尋找一個(gè)新客戶(hù)容易。
這里的意思是說(shuō)，找一個(gè)新客戶(hù)所花的成本相當(dāng)于讓老客戶(hù)給你介紹七個(gè)客戶(hù)的成本。如果平均在一個(gè)新客戶(hù)上花的時(shí)間、精力、電話(huà)、廣告宣傳的費(fèi)用是100元，那老客戶(hù)介紹一個(gè)新客戶(hù)來(lái)或者是回頭客的成本是5元，也就是說(shuō)在老客戶(hù)身上花費(fèi)很少的成本，就能有新的客戶(hù)來(lái)，在老客戶(hù)上花的錢(qián)一般是，逢年過(guò)節(jié)的卡片和小禮物，請(qǐng)吃飯，平時(shí)打電話(huà)關(guān)心，生日禮物，孩子的禮物等。好的置業(yè)顧問(wèn)往往是成為了客戶(hù)的朋友(對(duì)顧客的家庭，工作，子女，現(xiàn)在面臨問(wèn)題的了解是最好的方法。)
2.身邊的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是最好的廣告之一。一定要擴(kuò)大我們的交際圈子，我們可以從朋友、家人、鄰居、同事、朋友的朋友、老客戶(hù)的朋友等等開(kāi)始，你多認(rèn)識(shí)一個(gè)人意味著你就多播下了一次種子，說(shuō)不定那一天就會(huì)發(fā)芽，開(kāi)花結(jié)果。
3.面對(duì)挑剔的客戶(hù)我們要保持微笑。
人分三六九等，好人很多，壞人也不少，如果你的客戶(hù)很挑剔，不愿意配合，你會(huì)很難做，很痛苦，甚至影響你的情緒，對(duì)你積極的心態(tài)造成傷害。(
心得體會(huì)
)如果我們就這樣被打倒，那豈不是很不劃算。微笑，我們要時(shí)刻保持微笑，其實(shí)越能搞定挑剔不配合的客戶(hù)越能讓我們有成就感，挑剔客戶(hù)是讓我們先苦后甜，不斷強(qiáng)壯的蜜瓜!
4.學(xué)會(huì)聆聽(tīng)，把握時(shí)機(jī)。
我認(rèn)為一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應(yīng)該是個(gè)好聽(tīng)眾，通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶(hù)的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷客戶(hù)。“一看客戶(hù)，感覺(jué)這客戶(hù)不會(huì)買(mǎi)房”、“這客戶(hù)太刁，沒(méi)誠(chéng)意”，這樣導(dǎo)致一些客戶(hù)流失，應(yīng)該通過(guò)客戶(hù)的言行舉止來(lái)判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶(hù)真實(shí)信息，把握客戶(hù)的真實(shí)心理，在適當(dāng)時(shí)機(jī)一針見(jiàn)血，點(diǎn)中要害，直至成交。
“銷(xiāo)售”是我們行業(yè)內(nèi)談?wù)摵芏嗟脑?huà)題，那么何謂銷(xiāo)售呢?其實(shí)銷(xiāo)售就是一個(gè)過(guò)程，一個(gè)介紹商品提供的利益，滿(mǎn)足客戶(hù)特定需求的過(guò)程。它更是一種積累，一種時(shí)間的積累，專(zhuān)業(yè)知識(shí)的積累，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的積累，行業(yè)人脈的積累。
我們將負(fù)責(zé)這個(gè)過(guò)程的人員叫做業(yè)務(wù)人員或者銷(xiāo)售經(jīng)理，按不同的客戶(hù)群體可以分為渠道銷(xiāo)售、行業(yè)銷(xiāo)售和終端銷(xiāo)售等三種，當(dāng)然還有網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售和電話(huà)銷(xiāo)售。不同的銷(xiāo)售根據(jù)客戶(hù)對(duì)象需要掌握不同的銷(xiāo)售技能，主要通過(guò)電話(huà)溝通、網(wǎng)絡(luò)溝通和面對(duì)面的溝通完成銷(xiāo)售過(guò)程，其工作地點(diǎn)主要集中在電腦城內(nèi)的各個(gè)柜臺(tái)、店面及寫(xiě)字間內(nèi)，通過(guò)將自己公司的產(chǎn)品銷(xiāo)售給顧客為公司創(chuàng)造更多的利潤(rùn)，并讓客戶(hù)滿(mǎn)意來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的職能。
我把自己6年銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)為七個(gè)關(guān)鍵，拿出來(lái)與大家共勉。希望能幫助新的銷(xiāo)售人員少走彎路，更快成長(zhǎng);希望對(duì)有經(jīng)驗(yàn)的老銷(xiāo)售也有啟發(fā)，拋磚引玉，促進(jìn)互相交流。
1.資料的搜集
內(nèi)容：公司成立時(shí)間，公司主營(yíng)業(yè)務(wù)，公司規(guī)模，公司盈利狀況，企業(yè)法人年齡，資金狀況，人員架構(gòu)，老板個(gè)人資料(學(xué)歷、年齡、個(gè)人愛(ài)好、家庭情況等越詳細(xì)越好)，與上家的配合情況，公司的信譽(yù)，產(chǎn)品采購(gòu)和付款流程，公司的近期設(shè)備功能或產(chǎn)品線(xiàn)需求，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的接觸情況和好感度。
方式：內(nèi)部消息的掌握(掌握的信息最準(zhǔn)切)，側(cè)面了解(信譽(yù)，人脈，口碑，付款狀況，公司實(shí)力)，網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)(公司宣傳手段，公司簡(jiǎn)介)。
2.資料的分析
企業(yè)法人如年齡非常大，常出現(xiàn)資金緊張，公司信譽(yù)不好，則需要著重考慮風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。掌握公司的人員架構(gòu)有利于了解各自在公司的角色，知道誰(shuí)負(fù)責(zé)決策，誰(shuí)負(fù)責(zé)采購(gòu)，誰(shuí)負(fù)責(zé)付款，誰(shuí)負(fù)責(zé)客戶(hù)跟蹤等，以便于有的放矢，針對(duì)性的展開(kāi)工作，避免不必要的時(shí)間付出，提高工作效率。了解老板的學(xué)歷、年齡、個(gè)人愛(ài)好則有利于找到共同話(huà)題加快與其建立關(guān)系的速度和成功率。
在進(jìn)行人員架構(gòu)分析三時(shí)可以采用卡片分析法或畫(huà)圖分析法，將決策層負(fù)責(zé)人、中間管理層負(fù)責(zé)人、基層操作層人員等用不同顏色進(jìn)行標(biāo)注，每張卡片或所畫(huà)方框內(nèi)寫(xiě)明每個(gè)層面負(fù)責(zé)人的姓名，職務(wù)，部門(mén)名稱(chēng)，采購(gòu)角色，個(gè)人詳細(xì)資料。將自己與所有部門(mén)負(fù)責(zé)人員的關(guān)系分為認(rèn)識(shí)、熟悉、信賴(lài)、同盟幾個(gè)等級(jí)，將各自的立場(chǎng)分為支持、中立、反對(duì)三種，然后針對(duì)性的展開(kāi)工作(對(duì)行業(yè)銷(xiāo)售來(lái)講非常實(shí)用)
3.客戶(hù)需求分析
掌握了客戶(hù)的詳細(xì)資料，分析了各層面人員擔(dān)任的角色和相應(yīng)的權(quán)限以及各自的立場(chǎng)還有每人，就要分析客戶(hù)的近期設(shè)備功能或產(chǎn)品線(xiàn)需求，如客戶(hù)通過(guò)采購(gòu)產(chǎn)品需要實(shí)現(xiàn)什么功能，對(duì)產(chǎn)品有什么特殊要求，在什么地方環(huán)境下使用，使用對(duì)象，產(chǎn)品采購(gòu)預(yù)算，售后服務(wù)等，根據(jù)以上情況確定自己產(chǎn)品符合客戶(hù)需求的型號(hào)。當(dāng)然也會(huì)遇到我們的產(chǎn)品不符合客戶(hù)需求的情況，這樣就需要展示個(gè)人能力看能否改變客戶(hù)的采購(gòu)計(jì)劃。在需求分析中不能僅僅看到客戶(hù)需求的表象而應(yīng)看到內(nèi)因，也就是客戶(hù)真正想通過(guò)所采購(gòu)的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)什么功能，記住客戶(hù)的真正需求其實(shí)就是其燃眉之急解決。
4.產(chǎn)品價(jià)值體現(xiàn)
此項(xiàng)關(guān)鍵是說(shuō)我們的產(chǎn)品能夠客戶(hù)帶來(lái)什么?是產(chǎn)品拉力大能給客戶(hù)帶來(lái)更多的客戶(hù)，利于此公司銷(xiāo)售自己的其他產(chǎn)品;還是所銷(xiāo)售的產(chǎn)品為海量產(chǎn)品利于提高其公司的知名度，是產(chǎn)品利潤(rùn)空間大，能給其公司帶來(lái)更多的利潤(rùn);還是產(chǎn)品質(zhì)量好，讓其公司省心，使客戶(hù)放心;是我們的價(jià)格低有利于減少客戶(hù)的先期投入，還是售后服務(wù)好避免客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后出現(xiàn)故障時(shí)無(wú)后顧之憂(yōu)。
5.人脈關(guān)系的確定和維護(hù)
維護(hù)代理商或者客戶(hù)的關(guān)系關(guān)鍵是要保持“親而有度，近而有疏”。如果關(guān)系太好就會(huì)出現(xiàn)對(duì)代理上隊(duì)伍調(diào)整時(shí)就會(huì)出現(xiàn)狠不下心的情況，太疏遠(yuǎn)的話(huà)則無(wú)法和客戶(hù)打成一片，當(dāng)然也無(wú)法掌握他們真正的想法。千萬(wàn)不要讓客戶(hù)感覺(jué)銷(xiāo)售你欠他情，如需對(duì)渠道進(jìn)行調(diào)整我們用的最多的措辭應(yīng)該是“根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示”、“根據(jù)公司的要求”，讓客戶(hù)感覺(jué)到是公司要調(diào)整，是業(yè)務(wù)需要調(diào)整，不是我們做銷(xiāo)售的非調(diào)整不行，并且在調(diào)整之前打好招呼——“先禮后兵”。
在關(guān)系的維護(hù)總還需要講求“有的放矢，投其所好，重視周邊”。關(guān)系的維護(hù)這是一個(gè)長(zhǎng)期性的工作，并體現(xiàn)在工作和生活的很多細(xì)節(jié)方面，對(duì)于客戶(hù)決策層領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)最關(guān)心的是現(xiàn)在的需求，希望迅速看到所采購(gòu)產(chǎn)品功能的實(shí)現(xiàn)，也能引導(dǎo)客戶(hù)的采購(gòu)指標(biāo)并說(shuō)服采購(gòu)，所以對(duì)決策層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系最為重要。在對(duì)決策層領(lǐng)導(dǎo)做工作時(shí)，切不可隨便采用一塊吃飯、卡拉ok、洗澡按摩等低等打法，而應(yīng)徹底了解其詳細(xì)信息，從其喜好和最關(guān)心的因素入手，并充分利用其公司內(nèi)其他部門(mén)人員，展開(kāi)工作。但是這并不意味著與周邊部門(mén)人員的關(guān)系不重要，相對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)層來(lái)說(shuō)，周邊的部門(mén)的人員更容易接觸，更容易得到真實(shí)信息，特別是他們對(duì)其領(lǐng)導(dǎo)有一定怨言時(shí)。
6.價(jià)格的談判以及交易過(guò)程的跟蹤
在價(jià)格談判過(guò)程中需要避免客戶(hù)將自己的產(chǎn)品與比自己檔次低的品牌之間的價(jià)格對(duì)比，要避免客戶(hù)在已經(jīng)確定用我們的產(chǎn)品時(shí)，在同一品牌的不同的商家的詐價(jià)現(xiàn)象，如果自己的經(jīng)營(yíng)品牌為大品牌，市場(chǎng)占有率很高，產(chǎn)品價(jià)格也比較高，則在于客戶(hù)的價(jià)格談判中需要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)我們的產(chǎn)品質(zhì)量，市場(chǎng)拉力，產(chǎn)品的保值功能，產(chǎn)品穩(wěn)定性等方面，讓客戶(hù)感覺(jué)到多投入的錢(qián)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品物有所值。如果我們的產(chǎn)品知名度較低，價(jià)格低，售后服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)則需要抓住客戶(hù)第一次投入資金方面的顧慮入手，強(qiáng)調(diào)前期投入少，售后服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)，弱化強(qiáng)勢(shì)品牌的拉力作用，從性?xún)r(jià)比方面入手，來(lái)幫助客戶(hù)下定決心，一旦價(jià)格客戶(hù)已接受，就一定要客戶(hù)簽訂采購(gòu)
合同
，并交納一定數(shù)量的定金，這樣客戶(hù)即使發(fā)生改單對(duì)我們也不會(huì)有損失。
交易過(guò)程的跟蹤就相對(duì)容易了——產(chǎn)品已經(jīng)確定，只需協(xié)調(diào)自己的上家和本公司資源保證產(chǎn)品的順利交貨，盡量避免并及時(shí)解決交貨過(guò)程中的突發(fā)事件，萬(wàn)不可讓客戶(hù)對(duì)我們產(chǎn)生收完款就萬(wàn)事大吉的感覺(jué)，如有doa機(jī)器出現(xiàn)，需立即通知客戶(hù)需要注意的事項(xiàng)，迅速走產(chǎn)品退換流程，保證客戶(hù)所采購(gòu)產(chǎn)品能夠順利地投入使用，讓客戶(hù)高高興興地接納自己所采購(gòu)的產(chǎn)品。
7.產(chǎn)品使用情況的回訪(fǎng)
這一點(diǎn)非常的重要，曾有說(shuō)法“銷(xiāo)售過(guò)程完成之后才是銷(xiāo)售的剛剛開(kāi)始”，這是了解客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的使用情況，對(duì)我們產(chǎn)品是否滿(mǎn)意，還有什么需要改進(jìn)的地方?讓客戶(hù)感覺(jué)到我們并沒(méi)有因產(chǎn)品已經(jīng)交付使用而忘記他們而是非常重視和關(guān)心他們的使用情況和面臨的問(wèn)題。經(jīng)常性的聯(lián)系能讓客戶(hù)對(duì)我們的聯(lián)系方式和相關(guān)負(fù)責(zé)人非常地熟悉，當(dāng)有需求時(shí)能第一個(gè)想到我們，當(dāng)然也利于我們和客戶(hù)建立穩(wěn)定的相互信賴(lài)的客戶(hù)關(guān)系，如再有采購(gòu)計(jì)劃時(shí)，會(huì)增加我們的勝率。
以上七點(diǎn)以“資料的搜集”最為費(fèi)時(shí)，但是又非常的關(guān)鍵，產(chǎn)品使用情況的回訪(fǎng)則對(duì)我我們的長(zhǎng)期銷(xiāo)售大有裨益。在和客戶(hù)打交道的過(guò)程中，不用將自己的產(chǎn)品說(shuō)的無(wú)所不能，將競(jìng)爭(zhēng)品牌說(shuō)的一無(wú)是處，否則有可能適得其反，如果自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品已經(jīng)知名度很高，干脆就誠(chéng)實(shí)一點(diǎn)，效果也許更好。
分享經(jīng)驗(yàn)和心得篇十
光陰荏苒，不知不覺(jué)已為人父母有三年多的時(shí)間了！初為人父母，對(duì)孩子的教育都是一邊汲取前輩的經(jīng)驗(yàn)，一邊結(jié)合自己孩子的特點(diǎn)，摸索著走過(guò)來(lái)的！恰逢幼兒園要求交流育兒心得，我就簡(jiǎn)單的談一下這幾年養(yǎng)育宸宸的一些體會(huì)！
想起養(yǎng)育他的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，有辛苦，有煩惱，但更多的是他給我們帶來(lái)的歡樂(lè)和幸福！孩子的養(yǎng)育是一門(mén)很重要的學(xué)問(wèn)，想當(dāng)年曾經(jīng)購(gòu)買(mǎi)《怎樣養(yǎng)育男孩》等育兒方面的書(shū)籍；曾經(jīng)網(wǎng)上注冊(cè)媽媽群交流育兒經(jīng)驗(yàn)、孰不知每個(gè)孩子的性格，環(huán)境，體質(zhì)等成長(zhǎng)的歷程都是不盡相同的，根本就不可以照本宣科！
作為家長(zhǎng)需要以身作則，身體力行！這個(gè)階段的孩子對(duì)事情的判斷力基本上是沒(méi)有的，在他們眼里沒(méi)有對(duì)錯(cuò)，沒(méi)有好壞！爸爸媽媽做的事情他都會(huì)去模仿！所以父母是孩子的第一任老師，一言一行都在時(shí)刻的影響著孩子！宸宸的爸爸本來(lái)是很少吸煙的，但是有親戚同事來(lái)訪(fǎng)時(shí)，爸爸為了應(yīng)酬會(huì)偶爾吸一支，宸宸會(huì)問(wèn)，爸爸吃的是什么，能不能給寶寶吃，還會(huì)拿起一支煙模仿爸爸的樣子！爸爸會(huì)告訴寶寶這個(gè)是煙，對(duì)健康是有害的！后來(lái)宸宸一看到有人吸煙就會(huì)說(shuō)他在吸煙，有害的！
孩子的好奇心需要滿(mǎn)足！這個(gè)階段的孩子對(duì)新事物有很強(qiáng)的好奇心，作為父母應(yīng)該從好奇心開(kāi)始培養(yǎng)他的興趣，而不是敷衍了事，挫傷孩子的興趣、宸宸是個(gè)可愛(ài)的”為什么”家，一天到晚都在問(wèn)，比如看到一個(gè)積木玩具，他會(huì)問(wèn)，這是什么??？干什么用的??？為什么這樣用啊？要帶他出去玩了會(huì)問(wèn)，為什么出去?。砍燥埩藭?huì)問(wèn)，為什么吃這個(gè)??？一些問(wèn)題也許是父母覺(jué)得理所應(yīng)當(dāng)?shù)?，但是他還會(huì)提問(wèn)！如果這時(shí)我們不回答他，或者是總是說(shuō)這么煩啊，他就會(huì)不高興，長(zhǎng)期這樣的話(huà)，孩子可能會(huì)不愿意提問(wèn)，對(duì)事物的好奇心也會(huì)減少！
講道理比訓(xùn)斥能使他更好的發(fā)展、這個(gè)階段的孩子對(duì)事物的認(rèn)識(shí)是不健全的，有些事情是錯(cuò)誤的，但是在他看來(lái)是一個(gè)比較有趣的事情，這時(shí)候父母就要跟他講道理，使他認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤的事情是不能做的，而不是大聲的打罵孩子，讓他們覺(jué)得父母的意愿不可違，使他的心靈受到傷害、如果他自己完成了一件父母需要幫忙才可完成的事情，比如穿衣服，收拾玩具，父母應(yīng)該大大的贊揚(yáng)他，使他認(rèn)識(shí)到自己是一個(gè)有能力的孩子，他會(huì)很樂(lè)意的繼續(xù)做下去！
家庭和諧是孩子快樂(lè)成長(zhǎng)的基礎(chǔ)！這個(gè)階段的孩子已經(jīng)可以察言觀色，他可以看出父母是否高興或生氣！長(zhǎng)期處在父母爭(zhēng)吵的環(huán)境的孩子，很容易內(nèi)心恐懼，導(dǎo)致孩子的心理疾病！有時(shí)父母之間的小小的不愉快都會(huì)被他發(fā)現(xiàn)，他會(huì)跑到媽媽面前說(shuō)，媽媽不要生氣！所以讓孩子生活在一個(gè)祥和，快樂(lè)充滿(mǎn)愛(ài)的環(huán)境中，使他有一個(gè)健康心理的成長(zhǎng)歷程！
養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣！良好的生活習(xí)慣對(duì)身體的健康，心理的成長(zhǎng)也是一個(gè)很重要的因素！良好的生活習(xí)慣需要慢慢的培養(yǎng)！之前宸宸是很不愿意洗澡的，他認(rèn)為洗澡是一種折磨，當(dāng)我們?cè)儐?wèn)為什么不愿意洗時(shí)，他告訴我們洗澡不好玩，我們就在洗澡的盆子里面放一些玩具，結(jié)果他很樂(lè)意洗澡，現(xiàn)在他已經(jīng)形成習(xí)慣，我們不想給他洗，他都自己要求了！在平常的教育中我們都是盡量的去引導(dǎo)說(shuō)服他做事情，讓他認(rèn)為是他自己想要的，不是我們強(qiáng)迫的！這樣他就會(huì)很樂(lè)意的去做、時(shí)間一長(zhǎng)，習(xí)慣就成自然了！
以上，是我的簡(jiǎn)單的育兒心得，希望老師，家長(zhǎng)可以共同交流分享育兒經(jīng)驗(yàn)！希望宸宸可以健康快樂(lè)的成長(zhǎng)！最后感謝老師對(duì)宸宸的教育與支持！
分享經(jīng)驗(yàn)和心得篇十一
寶寶出生以來(lái)，為我們的生活帶來(lái)了很多快樂(lè)。寶寶現(xiàn)在已經(jīng)上了幼兒園，較之以往有了很大的進(jìn)步，有一定的生活自理能力，有自己的思想，情感，愛(ài)好，經(jīng)常會(huì)問(wèn)“為什么？”等問(wèn)題。伴隨著他的成長(zhǎng)，作為家長(zhǎng)希望能給予他幸福的生活，但更希望他能快樂(lè)，健康的生活。
晉緯說(shuō)話(huà)比較晚，到2周歲才能清楚的叫爸爸媽媽爺爺奶奶，在這之前他只會(huì)依依呀呀的說(shuō)不清楚話(huà)，連爸爸媽媽都叫不清楚，他爺爺為了讓他叫一聲爺爺，甚至拿錢(qián)來(lái)利誘他，可他還是沒(méi)能叫清楚，沒(méi)辦法，只能一點(diǎn)點(diǎn)教，慢慢來(lái)了，他似乎也知道自己說(shuō)話(huà)不清楚，也在努力的糾正自己的發(fā)音，他的努力我們看在眼里，所以，既然他努力了，我們家長(zhǎng)也就不逼他了，讓他順其自然了，不給他壓力，他可能可以做的更好。
在晉緯2周歲時(shí)，我給他報(bào)名早教，想讓他學(xué)習(xí)一些本領(lǐng)，在班級(jí)里學(xué)習(xí)后我才發(fā)現(xiàn)了他與其他同學(xué)的差距，說(shuō)話(huà)沒(méi)其他同學(xué)清楚就不說(shuō)了，其他同學(xué)能給簡(jiǎn)單的圖片填色，他卻連筆也不會(huì)拿，每次的填色作業(yè)都是我替他完成的，之后會(huì)到家我立刻跑文具店給他買(mǎi)了很多彩色筆，蠟筆，希望他能快點(diǎn)學(xué)會(huì)，可是拔苗是不能助長(zhǎng)的，他到了現(xiàn)在還是不能學(xué)會(huì)，但家里的墻壁和沙發(fā)卻遭了殃，于是我覺(jué)得像要他會(huì)拿筆會(huì)畫(huà)畫(huà)，要先訓(xùn)練他手的靈活性，我開(kāi)始教他握筆，捏橡皮泥，慢慢的使他的手更靈活，然后慢慢的學(xué)會(huì)畫(huà)畫(huà)，慢慢的愛(ài)上畫(huà)畫(huà)。
關(guān)于吃飯，他小時(shí)候本來(lái)是餓了猛吃，不餓不吃，又愛(ài)吃零食，有一陣子認(rèn)識(shí)晉緯的人都會(huì)說(shuō)他最近怎么瘦了，當(dāng)然，當(dāng)媽的聽(tīng)到這些也是非常心疼的，終于有一天我覺(jué)得我不能再這樣縱容下去了，這樣下去只能是有蔽無(wú)利的，有一天他吃了零食，到了吃飯的時(shí)間，他又說(shuō)自己不餓不想吃飯，于是我心一狠，餓了他一整天，晚上他終于扛不住了，來(lái)求我給他吃飯，我也耐下心來(lái)告誡他，下次他再不吃飯我就不再給他吃了，他也終于妥協(xié)了，之后他吃飯總是乖乖地，連現(xiàn)在在幼兒園他也是自己乖乖地自己喂飯，所以好多家長(zhǎng)也是非?，F(xiàn)在晉緯吃飯的功力的。
不知何時(shí)，看過(guò)一則關(guān)于和孩子相處的報(bào)道，里面大概的意思是說(shuō)，大人和孩子要成為朋友，互相尊重，不要以命令的語(yǔ)氣和他說(shuō)話(huà)，不要覺(jué)得他還小，其實(shí)他也是有自己的思想，大人也要聽(tīng)聽(tīng)小朋友的想法，希望他做什么事時(shí)，最好是以商量的口吻。這樣也能讓小朋友在無(wú)形中學(xué)會(huì)互相尊重。
分享經(jīng)驗(yàn)和心得篇十二
導(dǎo)言：
在人生的旅途中，每個(gè)人都會(huì)積累各種各樣的經(jīng)驗(yàn)，獲得寶貴的心得體會(huì)。而分享這些經(jīng)驗(yàn)心得，不僅能夠使自己受益，還能夠幫助他人。下面，本文將從拓寬眼界、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)、建立人脈、增強(qiáng)自信和培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力五個(gè)方面，總結(jié)分享經(jīng)驗(yàn)心得的重要性。
第一段：拓寬眼界
分享經(jīng)驗(yàn)心得有助于拓寬人們的眼界，讓他們能夠更好地了解和認(rèn)識(shí)這個(gè)世界。每個(gè)人的經(jīng)歷都是獨(dú)一無(wú)二的，通過(guò)聽(tīng)取他人的經(jīng)驗(yàn)，我們可以從不同的角度看待問(wèn)題，獲得新的思考方式。比如，通過(guò)與他人分享旅行經(jīng)驗(yàn)，我們能夠了解到不同地區(qū)的風(fēng)土人情和文化傳統(tǒng)，從而拓寬了自己的視野。此外，分享經(jīng)驗(yàn)還能促進(jìn)跨領(lǐng)域的學(xué)習(xí)，讓人們獲得更廣泛的知識(shí)。
第二段：學(xué)習(xí)成長(zhǎng)
分享經(jīng)驗(yàn)心得對(duì)于個(gè)人的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)也有巨大的幫助。通過(guò)與他人交流，我們可以從他們的經(jīng)驗(yàn)中汲取教訓(xùn)，避免重復(fù)犯錯(cuò)誤。同時(shí)，他人的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解也能夠?yàn)槲覀兲峁┬碌乃伎挤绞?，激發(fā)我們的創(chuàng)造力和創(chuàng)新意識(shí)。此外，分享經(jīng)驗(yàn)還能夠讓人們更加深入地思考和總結(jié)歸納自己的經(jīng)驗(yàn)，有助于個(gè)人成長(zhǎng)和提升。正所謂“經(jīng)驗(yàn)是智慧的結(jié)晶”，通過(guò)分享經(jīng)驗(yàn)，我們能夠不斷積累并應(yīng)用這些智慧。
第三段：建立人脈
分享經(jīng)驗(yàn)心得有助于建立廣泛的人脈關(guān)系，提升個(gè)人的社交能力。通過(guò)與他人分享自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解，可以吸引更多的人注意到并與自己展開(kāi)交流。在這個(gè)過(guò)程中，我們可以結(jié)識(shí)更多志同道合的朋友，建立起互相支持和幫助的關(guān)系。此外，通過(guò)與他人分享經(jīng)驗(yàn)心得，我們還能夠得到他人的指導(dǎo)和建議，提高自己的專(zhuān)業(yè)能力和職業(yè)發(fā)展。因此，分享經(jīng)驗(yàn)心得不僅有助于個(gè)人的成長(zhǎng)，也有助于擴(kuò)大人際關(guān)系圈。
第四段：增強(qiáng)自信
分享經(jīng)驗(yàn)心得可以幫助個(gè)人增強(qiáng)自信心。當(dāng)我們站在舞臺(tái)上，將自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解與他人分享時(shí)，我們需要充分地準(zhǔn)備和展示自己。這個(gè)過(guò)程需要大膽面對(duì)他人的審視和評(píng)判，因此需要一定的勇氣和自信。在分享過(guò)程中，我們能夠感受到自己對(duì)某個(gè)問(wèn)題的理解和能力，這將進(jìn)一步增強(qiáng)我們對(duì)自身價(jià)值的認(rèn)識(shí)和信心。同時(shí)，通過(guò)與他人的互動(dòng)，我們也能夠從他們的認(rèn)可和回應(yīng)中獲得積極的反饋，進(jìn)一步激勵(lì)我們做更好。
第五段：培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力
分享經(jīng)驗(yàn)心得是培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的有效途徑之一。作為一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富且能夠?yàn)樗颂峁椭娜?，我們能夠吸引更多人關(guān)注和傾聽(tīng)我們的見(jiàn)解。在分享經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程中，我們不僅需要有一定的知識(shí)儲(chǔ)備和經(jīng)驗(yàn)積累，還需要具備良好的溝通能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。通過(guò)培養(yǎng)這些能力，我們能夠成為一個(gè)有影響力的人，引導(dǎo)和幫助他人解決問(wèn)題，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和進(jìn)步。因此，分享經(jīng)驗(yàn)心得有助于培養(yǎng)我們的領(lǐng)導(dǎo)力，并讓我們?cè)诼殘?chǎng)和生活中更加出色。
總結(jié)：
分享經(jīng)驗(yàn)心得對(duì)于個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展至關(guān)重要。通過(guò)分享經(jīng)驗(yàn)，我們能夠不斷拓寬眼界，學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，建立人脈，增強(qiáng)自信和培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力。因此，我們應(yīng)該主動(dòng)分享自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解，以獲得更多的反饋和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，并幫助他人在自己的經(jīng)驗(yàn)中受益。正如達(dá)·芬奇所說(shuō)：“經(jīng)驗(yàn)機(jī)緣上，一個(gè)人太狹隘，往往無(wú)法適應(yīng)他境況的突變。”只有通過(guò)分享，我們才能真正拓寬自己的視野，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的最大化。
分享經(jīng)驗(yàn)和心得篇十三
第一段：引言（200字）
人們?cè)诔砷L(zhǎng)的過(guò)程中，經(jīng)歷了很多事情，通過(guò)這些經(jīng)歷，人們不僅能夠從中學(xué)到知識(shí)和技能，還能夠獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)心得。分享經(jīng)驗(yàn)心得對(duì)于個(gè)人的成長(zhǎng)和他人的幫助都非常重要。在我看來(lái)，分享經(jīng)驗(yàn)心得是一種互惠互助的行為，既能夠培養(yǎng)個(gè)人的自信和表達(dá)能力，又能夠讓他人受益。
第二段：個(gè)人經(jīng)驗(yàn)（200字）
在我個(gè)人的經(jīng)歷中，我曾經(jīng)遇到過(guò)一個(gè)困難的問(wèn)題，我并不知道如何解決。當(dāng)時(shí)，我向一位經(jīng)歷過(guò)類(lèi)似問(wèn)題的朋友求助，他詳細(xì)地分享了自己解決問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)和心得。通過(guò)他的分享，我很快就找到了解決方案，并成功地解決了困擾我的問(wèn)題。這次經(jīng)歷讓我意識(shí)到分享經(jīng)驗(yàn)心得的重要性，于是我開(kāi)始主動(dòng)參加各種社交活動(dòng)，積極與人交流，分享我的經(jīng)驗(yàn)和心得。
第三段：幫助他人（200字）
分享經(jīng)驗(yàn)心得不僅僅是對(duì)自己的成長(zhǎng)有益，更重要的是能夠幫助他人。在各個(gè)領(lǐng)域中，大家都因?yàn)楦髯缘慕?jīng)驗(yàn)和知識(shí)而有所長(zhǎng)短，如果能夠?qū)⑦@些經(jīng)驗(yàn)心得分享給他人，不僅可以避免他們重蹈覆轍，還能夠讓他們少走彎路。例如，在我的一個(gè)社區(qū)中，我曾經(jīng)主動(dòng)發(fā)起了一個(gè)分享會(huì)，邀請(qǐng)了一些在不同領(lǐng)域有豐富經(jīng)驗(yàn)的人，他們?cè)跁?huì)上分享了各自的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)。這次活動(dòng)收到了很好的反響，很多人表示受益匪淺，增加了他們?cè)诠ぷ骱蜕钪械淖孕拧?BR> 第四段：共同成長(zhǎng)（200字）
分享經(jīng)驗(yàn)心得也是一種共同成長(zhǎng)的過(guò)程。通過(guò)分享經(jīng)驗(yàn)心得，我們可以互相借鑒和學(xué)習(xí)，不僅能夠獲得他人的經(jīng)驗(yàn)和智慧，還可以通過(guò)他人的反饋來(lái)改進(jìn)自己的方法和思維。共同成長(zhǎng)也需要大家有開(kāi)放的心態(tài)和愿意分享的精神。只有在互相信任和支持的基礎(chǔ)上，才能夠取得更好的成果。而且，每個(gè)人都有自己的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，通過(guò)分享經(jīng)驗(yàn)心得，可以將個(gè)人的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)發(fā)揮到最大，實(shí)現(xiàn)共同的成長(zhǎng)。
第五段：總結(jié)（200字）
分享經(jīng)驗(yàn)心得是一種非常有益的行為，它不僅能夠讓自己提升，也能夠幫助他人成長(zhǎng)。通過(guò)分享經(jīng)驗(yàn)心得，我們可以獲取更多的知識(shí)和技能，也可以提高自己的表達(dá)能力和自信心。同時(shí)，分享經(jīng)驗(yàn)心得也是一種互相借鑒和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，只有在共享的基礎(chǔ)上，才能夠?qū)崿F(xiàn)共同的成長(zhǎng)。在日常生活中，我們應(yīng)該積極主動(dòng)地分享自己的經(jīng)驗(yàn)和心得，為他人提供幫助，也為自己創(chuàng)造更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。
分享經(jīng)驗(yàn)和心得篇一
安全是我們化肥企業(yè)中一個(gè)永恒的主題，安全是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，安全是家庭幸福的根本保障。我們企業(yè)每年的第一次會(huì)議都是安全生產(chǎn)會(huì)議、每月都有安全事故通報(bào)、每周都進(jìn)行一次安全活動(dòng)，即使是這樣，安全事故依然時(shí)有發(fā)生。為什么會(huì)這樣呢?就是因?yàn)榇蠹抑皇菍踩旁诹思埫嫔虾涂陬^上，而沒(méi)有真正落實(shí)到行動(dòng)上，沒(méi)有真正落實(shí)到“我”的身上。所以，要把安全切實(shí)落實(shí)到行動(dòng)上，就必須從自我做起，從現(xiàn)在做起,從身邊的小事做起。
想想年邁的父母、賢惠的妻子和可愛(ài)的孩子，不要因?yàn)樽约阂粫r(shí)的圖省事、搶時(shí)間就讓他們失去親人，給他們帶來(lái)巨大的悲痛。有時(shí)，由于天氣炎熱在工作中我們摘下了安全帽擦汗，在擦汗的過(guò)程中起身，頭一下就撞在了上方的鋼構(gòu)架上。僅僅是摘下安全帽擦汗這么一個(gè)小小的違章就會(huì)讓我們受到傷害，如果當(dāng)時(shí)撞到了頭，而是上方墜落了一個(gè)金屬構(gòu)件，那么就有可能因?yàn)檎掳踩倍苤貍?，甚至是失去生命。所以，在工作中我們要?yán)格遵守各項(xiàng)制度和操作規(guī)程，杜絕習(xí)慣性違章行為的發(fā)生，保障自身的安全。
否有不安全行為，如果有，要及時(shí)制止，防止由于他人的不安全行為造成自身的傷害。
最后，我們還要從安全事故案例中吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，避免同類(lèi)事故的發(fā)生。在單位，每星期都有一次安全活動(dòng)，在安全活動(dòng)中學(xué)習(xí)安全事故案例。在學(xué)習(xí)事故案例時(shí)，要認(rèn)真聽(tīng)取案例，分析案例中事故為什么會(huì)發(fā)生，自己在類(lèi)似的工作中是否存在相同或類(lèi)似的不安全行為，如何避免安全事故的發(fā)生。要用別人的教訓(xùn)來(lái)教育自己，而不是用自己的教訓(xùn)去教育別人。只有這樣才能夠避免在今后的工作中由于不安全行為而發(fā)生安全事故。安全是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，安全是家庭幸福的根本保障。為了企業(yè)的發(fā)展，為了家庭的幸福，同時(shí)也是為了自身的安全，我相信，只要將安全放在首位，在工作中時(shí)刻注意安全，就能夠避免安全事故的發(fā)生，真正做到“高高興興上班來(lái)，安安全全回家去”。安全無(wú)小事，從“我”做起，從現(xiàn)在做起，從小事做起，杜絕安全事故的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。
分享經(jīng)驗(yàn)和心得篇二
在現(xiàn)代社會(huì)，人們?cè)絹?lái)越希望通過(guò)分享自己的經(jīng)驗(yàn)和心得來(lái)幫助他人，尤其是在工作和學(xué)習(xí)中。而PPT作為一種常用的演示工具，被廣泛運(yùn)用于各個(gè)領(lǐng)域。本文旨在分享關(guān)于“經(jīng)驗(yàn)分享心得體會(huì)ppt”的主題，通過(guò)五個(gè)方面的連貫論述，介紹如何制作一份高質(zhì)量的、具有啟發(fā)性的PPT，從而達(dá)到更好的經(jīng)驗(yàn)分享效果。
第二段：明確表達(dá)主題和目標(biāo)
在制作PPT之前，首先需要明確表達(dá)主題和目標(biāo)，這是一個(gè)成功制作PPT的關(guān)鍵步驟。無(wú)論是工作還是學(xué)習(xí)，清晰明確的主題和目標(biāo)能夠幫助我們更好地組織內(nèi)容和傳遞信息。在制作PPT時(shí)，我們應(yīng)該明確主題的范圍，避免一味堆砌信息。同時(shí)，要根據(jù)特定的目標(biāo)群體，確定所使用的語(yǔ)言風(fēng)格和信息的精煉度。只有在主題和目標(biāo)明確的基礎(chǔ)上，我們才能制作出精彩的PPT。
第三段：合理選擇和使用布局和設(shè)計(jì)元素
在制作PPT時(shí)，合理選擇和使用布局和設(shè)計(jì)元素是一個(gè)不可忽視的方面。布局決定了內(nèi)容的結(jié)構(gòu)和組織方式，而設(shè)計(jì)元素則影響了PPT的外觀和視覺(jué)效果。在選擇布局時(shí)，我們應(yīng)該盡量簡(jiǎn)明扼要，避免過(guò)多的文字和圖片，保持版面的整潔。同時(shí)，要注意使用恰當(dāng)?shù)淖煮w、字號(hào)和顏色，使得文字易于閱讀。此外，圖表、圖像和動(dòng)畫(huà)等設(shè)計(jì)元素的使用也能夠有效地增加觀眾的興趣和專(zhuān)注度，提高信息傳遞的效果。
第四段：講故事和運(yùn)用案例
想要讓我們的經(jīng)驗(yàn)分享和心得體會(huì)更加深入人心，我們可以通過(guò)講故事和運(yùn)用案例的方式來(lái)進(jìn)行。故事往往能夠吸引人們的注意力，加入一些生動(dòng)的細(xì)節(jié)可以使故事更加生動(dòng)有趣。與此同時(shí)，通過(guò)運(yùn)用實(shí)際的案例來(lái)展示自己的經(jīng)驗(yàn)也能夠使得觀眾更易于理解和接受。當(dāng)然，為了更好地講故事和運(yùn)用案例，我們還需要充分了解目標(biāo)群體的背景和需求，以便更好地與他們建立溝通和共鳴。
第五段：結(jié)尾總結(jié)
經(jīng)驗(yàn)分享和心得體會(huì)ppt對(duì)我們的工作和學(xué)習(xí)具有重要的意義。通過(guò)明確表達(dá)主題和目標(biāo)、合理選擇和使用布局和設(shè)計(jì)元素，講故事和運(yùn)用案例，我們能夠制作出高質(zhì)量的、具有啟發(fā)性的PPT。但是，不論我們?nèi)绾沃谱鱌PT，最重要的還是我們對(duì)待分享的態(tài)度。只有真正熱愛(ài)分享并愿意將經(jīng)驗(yàn)和心得無(wú)私地傳遞給他人，我們才能真正達(dá)到經(jīng)驗(yàn)分享的目標(biāo)。因此，讓我們用心制作每一份PPT，將自己的經(jīng)驗(yàn)分享給他人，共同成長(zhǎng)。
分享經(jīng)驗(yàn)和心得篇三
在現(xiàn)代生活中，我們經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到“etc”的說(shuō)法。這個(gè)詞是英語(yǔ)“et cetera”的縮寫(xiě)，意為“以及其他”。在各種場(chǎng)合中，例如工作、學(xué)習(xí)和社交活動(dòng)等等，我們都可以用到“etc”。然而，今天我想要分享的是我的“etc經(jīng)驗(yàn)分享心得體會(huì)”，也就是在日常生活中如何運(yùn)用“etc”來(lái)提高自己的自信和表達(dá)能力。
第二段：“etc”的基本含義
在日常生活中，我們經(jīng)常會(huì)用到“etc”這個(gè)詞。它的基本含義是指在列出多個(gè)東西時(shí)，還有其他類(lèi)似的東西沒(méi)有列出來(lái)。這是一個(gè)非常有用的詞匯，可以幫助我們更加清楚明確地表達(dá)自己的意思。例如，當(dāng)我們列出一些假期活動(dòng)的時(shí)候，我們可以說(shuō)：“我喜歡去旅行、看電影、讀書(shū)等等”。這個(gè)“等等”就是“etc”的一個(gè)更加口語(yǔ)化的表達(dá)形式。它的作用是告訴別人，我們所列舉的東西不是全部，還有其他類(lèi)似的東西。
第三段：“etc”在自我介紹中的應(yīng)用
當(dāng)我們需要進(jìn)行自我介紹時(shí)，我們可以使用“etc”來(lái)更好地展示自己的興趣愛(ài)好。例如，“我叫張磊，我喜歡運(yùn)動(dòng)、旅行、看電影、聽(tīng)音樂(lè)等等”。這樣的自我介紹方式可以更加地清晰地向別人展示自己的興趣愛(ài)好。同時(shí)，它也可以使我們?cè)谧晕医榻B過(guò)程中更加自信。因?yàn)槲覀兡軌蚋泳唧w和詳細(xì)地描述自己，讓別人對(duì)我們的印象更加深刻。
第四段：“etc”在商務(wù)場(chǎng)合中的應(yīng)用
在商務(wù)場(chǎng)合中，我們可以使用“etc”來(lái)更好地表達(dá)自己的意見(jiàn)和想法。例如，當(dāng)我們?cè)陂_(kāi)會(huì)時(shí)，我們可以說(shuō)：“我覺(jué)得我們需要更加注重產(chǎn)品的質(zhì)量、客戶(hù)服務(wù)的水平、市場(chǎng)銷(xiāo)售的渠道、員工培訓(xùn)的機(jī)會(huì)等等”。通過(guò)使用“etc”，我們可以更加全面地表達(dá)自己的意見(jiàn)，同時(shí)也可以更好地引導(dǎo)討論的方向。這樣，我們就可以更加有效地參與商務(wù)討論，表現(xiàn)出自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
第五段：結(jié)論
在日常生活中，“etc”是一個(gè)非常有用的詞匯。它可以幫助我們更加清晰明確地表達(dá)自己的意思，同時(shí)也可以使我們更加自信地展示自己。無(wú)論是在自我介紹中還是在商務(wù)場(chǎng)合中，使用“etc”都可以讓我們更加準(zhǔn)確地傳達(dá)自己的意見(jiàn)和想法，同時(shí)也可以提高我們的自信和表達(dá)能力。因此，我認(rèn)為我們應(yīng)該在日常生活中更加勇敢地使用“etc”，讓自己的表達(dá)能力更加出色。
分享經(jīng)驗(yàn)和心得篇四
如果遇到什么事就打 遇到個(gè)什么事就打。那狗會(huì)打廢掉的(我非常不提倡這種打法，還有 我也不建議一點(diǎn)都不打 光獎(jiǎng)勵(lì)的。因?yàn)?有很多人沒(méi)有強(qiáng)大的氣場(chǎng) 狗不能信服你 所以只能靠一點(diǎn)點(diǎn)暴力來(lái)讓它信服你。
但是我發(fā)現(xiàn)好多人都把一樣?xùn)|西用到極致了。我看有的人 要么就一味的包容。要么就一味的毆打。那都是不可取的。 毆打 只能讓它害怕。包容只能讓它藐視你，小哈是例外。小哈是倔強(qiáng)的狗 所以需要包容和理解 它是順毛摸的狗。你越打 越要扭轉(zhuǎn)它的脾氣 它越跟你對(duì)著干。包容和順著它 它因?yàn)樾湃文?才會(huì)順從你。
像拉布拉多 和金毛這樣的狗 屬于蹬鼻子上臉型。不能包容。也不能一味毆打，要賞罰分明。立下規(guī)矩。有的人天生氣場(chǎng)強(qiáng)大 所以不需要?dú)?只要一瞪眼睛 狗就會(huì)害怕。有的人如果氣場(chǎng)不強(qiáng)大 一味的包容溺愛(ài) 狗狗只能欺負(fù)到你頭上。我建議 從喂飯開(kāi)始 喂飯一定要親手喂。然后再吃東西之前 一定要喊坐。玩球之前 拿起球時(shí) 也要先喊坐。當(dāng)遇到別人或陌生人時(shí) 也要喊坐，坐這個(gè)口令和禁止口令一樣的重要，坐是一切服從命令的開(kāi)始。沒(méi)有坐 一切都白費(fèi)。。。不 要輕視坐這個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作。。。
還有狗如果特別主動(dòng)的想打擾你睡覺(jué) 或是想邀請(qǐng)你陪它玩。你不要遷就。要一切時(shí)間掌握在你的手上，你想要陪它時(shí)才陪。如果不想陪它 就要無(wú)視它 不要一邊推它 一邊說(shuō)“乖 乖 現(xiàn)在不行” 因?yàn)?狗聽(tīng)不懂人話(huà)。它只想你搭理它 哪怕你是在兇它 它都認(rèn)為它的招數(shù)成功了 它成功的讓你搭理它了!!!!所以 不要看它 不要摸它 不要用手碰到它 幾次之后它就知道 主動(dòng)權(quán)掌握在你手里了。立下規(guī)矩 比胡亂的毆打!胡亂的包容!更有效果!!!!!這是我訓(xùn)練金虎時(shí) 從它身上得到的經(jīng)驗(yàn)。希望對(duì)大家有用。。毛毛和雪狼是個(gè)例外 所以 就不拿出來(lái)分享經(jīng)驗(yàn)了 呵呵。我相信大部分的孩子 是金虎這樣類(lèi)型的。
對(duì)了。還有 我建議把玩的時(shí)間挪到外面去。雪狼和毛毛從小規(guī)矩就立的很好。它們現(xiàn)在在家里就睡覺(jué)。出去就玩?？梢哉f(shuō)和小時(shí)候立的規(guī)矩是有一定的關(guān)系的。在家里不陪它們玩。然后把和主人的互動(dòng)挪到房子外面。它們慢慢就知道 房子是休息的地方。外面是玩的地方。這個(gè)規(guī)矩的好處是 以后你就算不在家 它也是把家當(dāng)成休息的地方 而不是把屋子當(dāng)做野外 又咬東西又搞破壞的。會(huì)省你很多很多的事!!!如果你把陪它玩的事放在房子里。那么 是很麻煩的。
分享經(jīng)驗(yàn)和心得篇五
在我們生活和工作中，每個(gè)人都會(huì)有各種各樣的經(jīng)歷和遭遇。這些經(jīng)驗(yàn)和體驗(yàn)，無(wú)論是成功還是失敗，都可以成為我們成長(zhǎng)和進(jìn)步的寶貴財(cái)富。在這篇文章中，我將分享我個(gè)人的一些經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)，希望能給讀者帶來(lái)一些啟發(fā)和思考。
第二段：重視學(xué)習(xí)與提升
在過(guò)去的幾年里，我一直致力于不斷學(xué)習(xí)和提升自己。我意識(shí)到只有不斷地充實(shí)自己的知識(shí)和技能，才能在職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。這一點(diǎn)尤為重要，尤其是在如今快速變化和競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)環(huán)境中。通過(guò)讀書(shū)、參加培訓(xùn)和充實(shí)自己的經(jīng)驗(yàn)，我不僅提高了專(zhuān)業(yè)水平，還培養(yǎng)了解決問(wèn)題和創(chuàng)新的能力。通過(guò)這些努力，我成功地晉升了職位，并贏得了同事和上司的認(rèn)可和尊敬。
第三段：堅(jiān)持與毅力
在人生的道路上，我們都會(huì)遇到各種困難和挑戰(zhàn)。然而，堅(jiān)持和毅力是克服困難的關(guān)鍵。在我職業(yè)生涯的某個(gè)階段，我遇到了一次嚴(yán)重的失敗和挫折。這個(gè)挫折讓我進(jìn)入了低谷，讓我懷疑自己的價(jià)值和能力。但我沒(méi)有輕易放棄，而是堅(jiān)持不懈地尋找解決問(wèn)題的方法。通過(guò)和同事的討論和合作，我找到了解決問(wèn)題的途徑，并利用自己的技能和知識(shí)恢復(fù)了信心。這個(gè)經(jīng)歷教會(huì)了我，在困境中堅(jiān)持和努力是我們戰(zhàn)勝一切困難的關(guān)鍵。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性
在工作中，團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功取決于團(tuán)隊(duì)成員之間的合作和溝通。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員，我深刻地體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。通過(guò)與同事的密切合作，我們共同攻克了一個(gè)個(gè)難題，完成了各種任務(wù)。互相幫助和支持不僅提高了工作效率，也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。我也學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和尊重他人的意見(jiàn)，明白了只有團(tuán)隊(duì)共同努力，才能實(shí)現(xiàn)更大的成功。
第五段：總結(jié)和展望
通過(guò)這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，我深刻地認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)、毅力和團(tuán)隊(duì)合作對(duì)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的重要性。在以后的生活和工作中，我將繼續(xù)注重學(xué)習(xí)和提升自己的能力，堅(jiān)持和努力克服困難，積極參與團(tuán)隊(duì)合作。我相信，只有通過(guò)不斷地努力和進(jìn)步，我們才能取得更好的成果，實(shí)現(xiàn)更高的目標(biāo)。
總之，經(jīng)驗(yàn)分享心得體會(huì)不僅可以幫助我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，也能夠給他人提供一些有價(jià)值的啟示和幫助。通過(guò)學(xué)習(xí)、堅(jiān)持、合作等方面的努力，我們能夠不斷提高自己的能力和素質(zhì)，在人生的道路上實(shí)現(xiàn)更大的成就。讓我們相信自己的能力，相信團(tuán)隊(duì)的力量，勇敢追求夢(mèng)想，并將這些經(jīng)驗(yàn)與他人分享，為自身和他人創(chuàng)造更美好的未來(lái)。
分享經(jīng)驗(yàn)和心得篇六
1、通過(guò)三個(gè)月的工作經(jīng)歷，自身的工作協(xié)調(diào)能力得到了鍛煉，溝通能力和技術(shù)水平得到了提高。與同事很好的溝通和交流掌握各項(xiàng)工作的要領(lǐng)，只有掌握了技術(shù)方面的要領(lǐng)和重點(diǎn)才能更好的進(jìn)行下一步的工作。盡量把工作的阻力降到最低，同時(shí)，與組長(zhǎng)同事保持良好的溝通，可以得到更多的幫助和指導(dǎo)，無(wú)形中學(xué)到了很多東西，可以幫助提高工作效率。
2、在公司中的中各項(xiàng)工作流程很清楚，每一項(xiàng)工作，每一個(gè)流程，都是我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。都有我要學(xué)習(xí)的地方。當(dāng)然，制度完善了，工作流程清楚了，是不是就要這樣保持下去。不去創(chuàng)新呢?我個(gè)人認(rèn)為工作很簡(jiǎn)單，但是要把簡(jiǎn)單的工作做好，做到讓大家都滿(mǎn)意就不是那么容易了。要做到大家都滿(mǎn)意就要在工作方法和創(chuàng)新上多努力，創(chuàng)新并不是要把以前的經(jīng)驗(yàn)丟掉，在原有的基礎(chǔ)上創(chuàng)新。只有不斷的創(chuàng)新公司才能成長(zhǎng)。
3、安全工作要做好，安全工作做不好，其他方面的突出，其結(jié)果還等于零。如果在工作中有什么意外的話(huà)，不僅對(duì)自身不利，還會(huì)牽連到別人，因此無(wú)論在接手什么工作時(shí)，都要以安全為前題。自覺(jué)堅(jiān)持“預(yù)防為主”的方針，防患于未然。
4、在工作中尋求差異，尋找突破，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。加強(qiáng)自己的技術(shù)能力，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成各項(xiàng)工作。別人不能做的事情，我們要能做，別人能做到的事情，我們要做到更好，追求細(xì)節(jié)完美。具體在工作中要做到安全、質(zhì)量、節(jié)約成本、進(jìn)度同時(shí)進(jìn)行，盡量降低消耗，避免浪費(fèi)。
5、工作中感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)給我歷練的機(jī)會(huì)。選對(duì)公司，跟對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，做對(duì)的事，工作起來(lái)自然順心。來(lái)公司工作后我慶幸自己遇到了這位組長(zhǎng)，他毫無(wú)保留的教方法和經(jīng)驗(yàn)。沒(méi)有組長(zhǎng)的信任，沒(méi)有這么多的歷練機(jī)會(huì)，就沒(méi)有我成長(zhǎng)進(jìn)步的空間。因此，我非常感激組長(zhǎng)的栽培。認(rèn)真、專(zhuān)注、負(fù)責(zé)任的去工作。
企業(yè)是一艘大船，承載著所有員工。只有企業(yè)發(fā)展壯大了，員工才有所依靠。企業(yè)是個(gè)大家庭，我們作為家庭中的一員，要不斷的完善自我加強(qiáng)自身的素質(zhì)，嚴(yán)格遵守制定的勞動(dòng)制度，充分發(fā)揮其工作積極性和自己的聰明才智，展現(xiàn)自身的特點(diǎn)，才能創(chuàng)造出更多的有用價(jià)值。在工作中要起到先鋒模范帶頭作用，團(tuán)結(jié)協(xié)作，充分發(fā)揚(yáng)個(gè)人精神，自覺(jué)的將思想和行動(dòng)與公司保持一致。發(fā)揚(yáng)不畏艱辛、克服困難的拼搏精神，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
分享經(jīng)驗(yàn)和心得篇七
喝水時(shí)，我與寶寶各拿一個(gè)裝了溫開(kāi)水的杯子，我說(shuō)：“干杯”，然后很愉快的碰了一下，我說(shuō)“祝你身體健康，恭喜發(fā)財(cái)”，寶寶說(shuō)“紅包拿來(lái)”。（這是過(guò)年時(shí)他爸爸教他的，小家伙還記得）然后這段時(shí)間，小家伙有點(diǎn)逆反心理，居然邊搖頭邊詭異地答：“紅包不拿來(lái)”。
a法時(shí)間長(zhǎng)了，小家伙沒(méi)了興趣，最近我有想了個(gè)方法。原由是小家伙發(fā)燒了，本來(lái)胃口就差，喝水還按上述方法，他一點(diǎn)都不奏效。于是就有了下面的方法：
給他喝第一口水時(shí)，我說(shuō)：“寶寶喝下去，嚇婆婆一跳”，原來(lái)，咱們喝水時(shí)咽到喉嚨時(shí)不是有類(lèi)似英文“good”的聲音嗎？這個(gè)聲音小孩自己聽(tīng)得也很清楚的，只不過(guò)被我夸大了，然后被配合的大人也作出很驚訝的帶有幽默感的聲音：“呀，這是什么聲音，打雷嗎？”于是他也覺(jué)得好玩，而且咽得更響了，很愉快的接著一口一口地喝，我也象點(diǎn)兵將似的，把家里所有人都點(diǎn)了個(gè)遍。
其實(shí)，這個(gè)方法也可以用在喝湯/喝涼茶上，他不喜歡喝的東西我也用這招，哈哈，挺管用的。補(bǔ)充一下，此招對(duì)于能聽(tīng)懂大人話(huà)的小小孩我想都挺適合的。
分享經(jīng)驗(yàn)和心得篇八
“銷(xiāo)售”是我們行業(yè)內(nèi)談?wù)摵芏嗟脑?huà)題，那么何謂銷(xiāo)售呢?其實(shí)銷(xiāo)售就是一個(gè)過(guò)程，一個(gè)介紹商品提供的利益，滿(mǎn)足客戶(hù)特定需求的過(guò)程。它更是一種積累，一種時(shí)間的積累，專(zhuān)業(yè)知識(shí)的積累，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的積累，行業(yè)人脈的積累。
我們將負(fù)責(zé)這個(gè)過(guò)程的人員叫做業(yè)務(wù)人員或者銷(xiāo)售經(jīng)理，按不同的客戶(hù)群體可以分為渠道銷(xiāo)售、行業(yè)銷(xiāo)售和終端銷(xiāo)售等三種，當(dāng)然還有網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售和電話(huà)銷(xiāo)售。不同的銷(xiāo)售根據(jù)客戶(hù)對(duì)象需要掌握不同的銷(xiāo)售技能，主要通過(guò)電話(huà)溝通、網(wǎng)絡(luò)溝通和面對(duì)面的溝通完成銷(xiāo)售過(guò)程，其工作地點(diǎn)主要集中在電腦城內(nèi)的各個(gè)柜臺(tái)、店面及寫(xiě)字間內(nèi)，通過(guò)將自己公司的產(chǎn)品銷(xiāo)售給顧客為公司創(chuàng)造更多的利潤(rùn)，并讓客戶(hù)滿(mǎn)意來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的職能。
我把自己6年銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)為七個(gè)關(guān)鍵，拿出來(lái)與大家共勉。希望能幫助新的銷(xiāo)售人員少走彎路，更快成長(zhǎng);希望對(duì)有經(jīng)驗(yàn)的老銷(xiāo)售也有啟發(fā)，拋磚引玉，促進(jìn)互相交流。
1.資料的搜集
內(nèi)容：公司成立時(shí)間，公司主營(yíng)業(yè)務(wù)，公司規(guī)模，公司盈利狀況，企業(yè)法人年齡，資金狀況，人員架構(gòu)，老板個(gè)人資料(學(xué)歷、年齡、個(gè)人愛(ài)好、家庭情況等越詳細(xì)越好)，與上家的配合情況，公司的信譽(yù)，產(chǎn)品采購(gòu)和付款流程，公司的近期設(shè)備功能或產(chǎn)品線(xiàn)需求，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的接觸情況和好感度。
方式：內(nèi)部消息的掌握(掌握的信息最準(zhǔn)切)，側(cè)面了解(信譽(yù)，人脈，口碑，付款狀況，公司實(shí)力)，網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)(公司宣傳手段，公司簡(jiǎn)介)。
2.資料的分析
企業(yè)法人如年齡非常大，常出現(xiàn)資金緊張，公司信譽(yù)不好，則需要著重考慮風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。掌握公司的人員架構(gòu)有利于了解各自在公司的角色，知道誰(shuí)負(fù)責(zé)決策，誰(shuí)負(fù)責(zé)采購(gòu)，誰(shuí)負(fù)責(zé)付款，誰(shuí)負(fù)責(zé)客戶(hù)跟蹤等，以便于有的放矢，針對(duì)性的展開(kāi)工作，避免不必要的時(shí)間付出，提高工作效率。了解老板的學(xué)歷、年齡、個(gè)人愛(ài)好則有利于找到共同話(huà)題加快與其建立關(guān)系的速度和成功率。
在進(jìn)行人員架構(gòu)分析三時(shí)可以采用卡片分析法或畫(huà)圖分析法，將決策層負(fù)責(zé)人、中間管理層負(fù)責(zé)人、基層操作層人員等用不同顏色進(jìn)行標(biāo)注，每張卡片或所畫(huà)方框內(nèi)寫(xiě)明每個(gè)層面負(fù)責(zé)人的姓名，職務(wù)，部門(mén)名稱(chēng)，采購(gòu)角色，個(gè)人詳細(xì)資料。將自己與所有部門(mén)負(fù)責(zé)人員的關(guān)系分為認(rèn)識(shí)、熟悉、信賴(lài)、同盟幾個(gè)等級(jí)，將各自的立場(chǎng)分為支持、中立、反對(duì)三種，然后針對(duì)性的展開(kāi)工作(對(duì)行業(yè)銷(xiāo)售來(lái)講非常實(shí)用)
3.客戶(hù)需求分析
掌握了客戶(hù)的詳細(xì)資料，分析了各層面人員擔(dān)任的角色和相應(yīng)的權(quán)限以及各自的立場(chǎng)還有每人，就要分析客戶(hù)的近期設(shè)備功能或產(chǎn)品線(xiàn)需求，如客戶(hù)通過(guò)采購(gòu)產(chǎn)品需要實(shí)現(xiàn)什么功能，對(duì)產(chǎn)品有什么特殊要求，在什么地方環(huán)境下使用，使用對(duì)象，產(chǎn)品采購(gòu)預(yù)算，售后服務(wù)等，根據(jù)以上情況確定自己產(chǎn)品符合客戶(hù)需求的型號(hào)。當(dāng)然也會(huì)遇到我們的產(chǎn)品不符合客戶(hù)需求的情況，這樣就需要展示個(gè)人能力看能否改變客戶(hù)的采購(gòu)計(jì)劃。在需求分析中不能僅僅看到客戶(hù)需求的表象而應(yīng)看到內(nèi)因，也就是客戶(hù)真正想通過(guò)所采購(gòu)的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)什么功能，記住客戶(hù)的真正需求其實(shí)就是其燃眉之急解決。
4.產(chǎn)品價(jià)值體現(xiàn)
此項(xiàng)關(guān)鍵是說(shuō)我們的產(chǎn)品能夠客戶(hù)帶來(lái)什么?是產(chǎn)品拉力大能給客戶(hù)帶來(lái)更多的客戶(hù)，利于此公司銷(xiāo)售自己的其他產(chǎn)品;還是所銷(xiāo)售的產(chǎn)品為海量產(chǎn)品利于提高其公司的知名度，是產(chǎn)品利潤(rùn)空間大，能給其公司帶來(lái)更多的利潤(rùn);還是產(chǎn)品質(zhì)量好，讓其公司省心，使客戶(hù)放心;是我們的價(jià)格低有利于減少客戶(hù)的先期投入，還是售后服務(wù)好避免客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后出現(xiàn)故障時(shí)無(wú)后顧之憂(yōu)。
5.人脈關(guān)系的確定和維護(hù)
維護(hù)代理商或者客戶(hù)的關(guān)系關(guān)鍵是要保持“親而有度，近而有疏”。如果關(guān)系太好就會(huì)出現(xiàn)對(duì)代理上隊(duì)伍調(diào)整時(shí)就會(huì)出現(xiàn)狠不下心的情況，太疏遠(yuǎn)的話(huà)則無(wú)法和客戶(hù)打成一片，當(dāng)然也無(wú)法掌握他們真正的想法。千萬(wàn)不要讓客戶(hù)感覺(jué)銷(xiāo)售你欠他情，如需對(duì)渠道進(jìn)行調(diào)整我們用的最多的措辭應(yīng)該是“根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示”、“根據(jù)公司的要求”，讓客戶(hù)感覺(jué)到是公司要調(diào)整，是業(yè)務(wù)需要調(diào)整，不是我們做銷(xiāo)售的非調(diào)整不行，并且在調(diào)整之前打好招呼——“先禮后兵”。
在關(guān)系的維護(hù)總還需要講求“有的放矢，投其所好，重視周邊”。關(guān)系的維護(hù)這是一個(gè)長(zhǎng)期性的工作，并體現(xiàn)在工作和生活的很多細(xì)節(jié)方面，對(duì)于客戶(hù)決策層領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)最關(guān)心的是現(xiàn)在的需求，希望迅速看到所采購(gòu)產(chǎn)品功能的實(shí)現(xiàn)，也能引導(dǎo)客戶(hù)的采購(gòu)指標(biāo)并說(shuō)服采購(gòu)，所以對(duì)決策層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系最為重要。在對(duì)決策層領(lǐng)導(dǎo)做工作時(shí)，切不可隨便采用一塊吃飯、卡拉ok、洗澡按摩等低等打法，而應(yīng)徹底了解其詳細(xì)信息，從其喜好和最關(guān)心的因素入手，并充分利用其公司內(nèi)其他部門(mén)人員，展開(kāi)工作。但是這并不意味著與周邊部門(mén)人員的關(guān)系不重要，相對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)層來(lái)說(shuō)，周邊的部門(mén)的人員更容易接觸，更容易得到真實(shí)信息，特別是他們對(duì)其領(lǐng)導(dǎo)有一定怨言時(shí)。
6.價(jià)格的談判以及交易過(guò)程的跟蹤
在價(jià)格談判過(guò)程中需要避免客戶(hù)將自己的產(chǎn)品與比自己檔次低的品牌之間的價(jià)格對(duì)比，要避免客戶(hù)在已經(jīng)確定用我們的產(chǎn)品時(shí)，在同一品牌的不同的商家的詐價(jià)現(xiàn)象，如果自己的經(jīng)營(yíng)品牌為大品牌，市場(chǎng)占有率很高，產(chǎn)品價(jià)格也比較高，則在于客戶(hù)的價(jià)格談判中需要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)我們的產(chǎn)品質(zhì)量，市場(chǎng)拉力，產(chǎn)品的保值功能，產(chǎn)品穩(wěn)定性等方面，讓客戶(hù)感覺(jué)到多投入的錢(qián)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品物有所值。如果我們的產(chǎn)品知名度較低，價(jià)格低，售后服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)則需要抓住客戶(hù)第一次投入資金方面的顧慮入手，強(qiáng)調(diào)前期投入少，售后服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)，弱化強(qiáng)勢(shì)品牌的拉力作用，從性?xún)r(jià)比方面入手，來(lái)幫助客戶(hù)下定決心，一旦價(jià)格客戶(hù)已接受，就一定要客戶(hù)簽訂采購(gòu)合同，并交納一定數(shù)量的定金，這樣客戶(hù)即使發(fā)生改單對(duì)我們也不會(huì)有損失。
交易過(guò)程的跟蹤就相對(duì)容易了——產(chǎn)品已經(jīng)確定，只需協(xié)調(diào)自己的上家和本公司資源保證產(chǎn)品的順利交貨，盡量避免并及時(shí)解決交貨過(guò)程中的突發(fā)事件，萬(wàn)不可讓客戶(hù)對(duì)我們產(chǎn)生收完款就萬(wàn)事大吉的感覺(jué)，如有doa機(jī)器出現(xiàn)，需立即通知客戶(hù)需要注意的事項(xiàng)，迅速走產(chǎn)品退換流程，保證客戶(hù)所采購(gòu)產(chǎn)品能夠順利地投入使用，讓客戶(hù)高高興興地接納自己所采購(gòu)的產(chǎn)品。
7.產(chǎn)品使用情況的回訪(fǎng)
這一點(diǎn)非常的重要，曾有說(shuō)法“銷(xiāo)售過(guò)程完成之后才是銷(xiāo)售的剛剛開(kāi)始”，這是了解客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的使用情況，對(duì)我們產(chǎn)品是否滿(mǎn)意，還有什么需要改進(jìn)的地方?讓客戶(hù)感覺(jué)到我們并沒(méi)有因產(chǎn)品已經(jīng)交付使用而忘記他們而是非常重視和關(guān)心他們的使用情況和面臨的問(wèn)題。經(jīng)常性的聯(lián)系能讓客戶(hù)對(duì)我們的聯(lián)系方式和相關(guān)負(fù)責(zé)人非常地熟悉，當(dāng)有需求時(shí)能第一個(gè)想到我們，當(dāng)然也利于我們和客戶(hù)建立穩(wěn)定的相互信賴(lài)的客戶(hù)關(guān)系，如再有采購(gòu)計(jì)劃時(shí)，會(huì)增加我們的勝率。
以上七點(diǎn)以“資料的搜集”最為費(fèi)時(shí)，但是又非常的關(guān)鍵，產(chǎn)品使用情況的回訪(fǎng)則對(duì)我我們的長(zhǎng)期銷(xiāo)售大有裨益。在和客戶(hù)打交道的過(guò)程中，不用將自己的產(chǎn)品說(shuō)的無(wú)所不能，將競(jìng)爭(zhēng)品牌說(shuō)的一無(wú)是處，否則有可能適得其反，如果自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品已經(jīng)知名度很高，干脆就誠(chéng)實(shí)一點(diǎn)，效果也許更好。
分享經(jīng)驗(yàn)和心得篇九
每個(gè)人都有各自的銷(xiāo)售特點(diǎn)和銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)技巧，關(guān)鍵是要找出最適合自身的一套工作方式和方法，積累工作經(jīng)驗(yàn)。下面是本站小編整理工作經(jīng)驗(yàn)分享心得的范文，歡迎閱讀!
銷(xiāo)售是企業(yè)生存發(fā)展的命脈，也是企業(yè)運(yùn)作的核心，沒(méi)有銷(xiāo)售企業(yè)的一切將化為烏有，那么，如何做好銷(xiāo)售工作?小編就收集了一些頂尖銷(xiāo)售高手的銷(xiāo)售心得，把這些銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)與大家共同分享，希望能夠?qū)δ兴鶐椭?BR> 口才不重要，讓客戶(hù)信任才是最重要的。
通常人們認(rèn)為從事銷(xiāo)售工作的一定得能言善辯，巧舌如簧。但高手卻認(rèn)為，最重要的是贏得別人的信任。有位銷(xiāo)售人員，每月銷(xiāo)售量是其他人的幾倍，但平時(shí)少言寡語(yǔ)，講話(huà)還帶有濃厚的方言味道。有客戶(hù)曾告訴他：“我之所以買(mǎi)你的貨，是因?yàn)槟阋谎弁ズ軐?shí)在，我放心”。一位現(xiàn)在已經(jīng)升任ceo的老銷(xiāo)售人員親口告訴我，善于傾聽(tīng)才是他的秘訣，夸夸其談，試圖誘導(dǎo)顧客的思路是很愚蠢的。我有位朋友說(shuō)話(huà)有些磕磕巴巴，可就是這樣口才的人，在擔(dān)任某企業(yè)內(nèi)蒙古區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理期間，竟然短短幾個(gè)月內(nèi)把業(yè)務(wù)量提高了三倍?？梢?jiàn)，只要善于與客戶(hù)溝通，取得信任，口才不好的人照樣能夠縱橫市場(chǎng)，反過(guò)來(lái)，只識(shí)一味夸夸其談的人往往會(huì)引起顧客的反感和抗拒心理。
送禮不如送感情，要做生意先做人。
如果你認(rèn)為銷(xiāo)售就是吃吃喝喝，再給點(diǎn)好處就能搞定，那只能說(shuō)你差得還很遠(yuǎn)!一位朋友給我講了他的故事：有次他準(zhǔn)備帶貨去東莞某醫(yī)院，臨出發(fā)前聽(tīng)說(shuō)那家醫(yī)院新開(kāi)了個(gè)門(mén)診部，正好當(dāng)天開(kāi)業(yè)，于是靈機(jī)一動(dòng)，趕緊去花店訂購(gòu)了4盆花籃一起帶上。到了東莞就直奔新開(kāi)的門(mén)診部，門(mén)口已經(jīng)放了不少花籃，但外地的只有他帶去的那四個(gè)。院長(zhǎng)非常感動(dòng)，留他中午一起吃飯，吃飯過(guò)程中，醫(yī)生跑過(guò)來(lái)告訴院長(zhǎng)設(shè)備壞了。這在通常情況下，醫(yī)院是不可能接受設(shè)備的，當(dāng)然貨款也不可能給，這下他慌了。但很意外，院長(zhǎng)卻反而安慰他說(shuō)：“沒(méi)關(guān)系，設(shè)備留下，下午就打款，過(guò)幾天你給我換換就行了”。這就是感情的力量，他從你的細(xì)心和真誠(chéng)中感受到了你值得信賴(lài)。買(mǎi)花籃只不過(guò)花了幾百塊，但如果這一單搞砸了，損失則是幾萬(wàn)塊。
這位朋友的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)一直雄居所在公司首位，其實(shí)你看他，貌不驚人，才不壓眾，嘴笨舌拙，又不懂專(zhuān)業(yè)知識(shí)，他憑什么就這么厲害?用他自己的話(huà)說(shuō)，就是“用心”。當(dāng)然，有人會(huì)問(wèn)：難道這些人就不收好處了?當(dāng)然不是，問(wèn)題是好處人人會(huì)送，沒(méi)什么稀奇，但只有同時(shí)能送上“感情”的人才能出類(lèi)拔萃成為高手。
眼光一定要長(zhǎng)遠(yuǎn)
一位銷(xiāo)售人員在年二十八準(zhǔn)備回家前，打了個(gè)電話(huà)給某老客戶(hù)，開(kāi)玩笑地說(shuō)：“怎么樣，給兄弟做一單吧，湊點(diǎn)路費(fèi)?”，對(duì)方笑著說(shuō)：“你來(lái)吧!”，就這樣，早上帶著設(shè)備出門(mén)，連現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試都沒(méi)做，下午就帶著全款回來(lái)了。這在其他同事看來(lái)簡(jiǎn)直是不可想象的事情，他卻輕松做到了。問(wèn)他緣故，他說(shuō)：“上次去的時(shí)候，他們單位經(jīng)費(fèi)很緊張，那一單我按照公司給我的底價(jià)給了他，非常便宜，自己一分錢(qián)沒(méi)賺著，還賠了路費(fèi)。這讓對(duì)方非常感動(dòng)，總覺(jué)得欠我一個(gè)人情，所以承諾以后有需要就先照顧我?！?BR> 我們可以想想，如果是你，愿不愿意做一單賠錢(qián)的生意?對(duì)方說(shuō)經(jīng)費(fèi)緊張，你會(huì)相信嗎?你能相信他以后還會(huì)找你買(mǎi)設(shè)備嗎?這就是一個(gè)人心換人心的問(wèn)題，可能對(duì)方是個(gè)白眼狼，不記得你的情，那就得看你的眼力，當(dāng)然，也得有賭一把的決心!就是這位銷(xiāo)售人員，曾很自信地對(duì)我說(shuō)：“我就是躺在家里，隨便打幾個(gè)電話(huà)生意就來(lái)了!”別人不相信，我相信，這就是頂尖高手與普通銷(xiāo)售員的差距。
大學(xué)畢業(yè)就來(lái)泰盈工作，如今已有兩年多了!現(xiàn)在恰逢行業(yè)低谷，很多人選擇跳槽甚至轉(zhuǎn)行。這使我想起了入行之初的情景，記得參加公司面試的前一天，意大利ac米蘭俱樂(lè)部傳奇球星馬爾蒂尼退役了，馬爾蒂尼之所以偉大，不僅僅是因?yàn)樗淖闱蛱熨x，還在于他的忠誠(chéng)和堅(jiān)持。在轉(zhuǎn)會(huì)如家常便飯的足球圈，在ac米蘭一家俱樂(lè)部一踢就是20xx年，著實(shí)讓人敬佩!而同樣擁有極高天賦的伊布卻被球迷戴上“三姓家奴”的帽子。銷(xiāo)售工作流動(dòng)性大，門(mén)檻很低，但是想做好并不容易。泰盈被稱(chēng)作“家庭、學(xué)校、軍隊(duì)”剛一進(jìn)入公司就被她的企業(yè)文化深深吸引，那時(shí)候就決定要好好堅(jiān)持下去。雖然大學(xué)學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，但是真正進(jìn)入銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)中才發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的東西還很多。進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)之后，在工作的過(guò)程當(dāng)中，我發(fā)現(xiàn)地產(chǎn)行業(yè)所涉及的面是非常的廣，很有挑戰(zhàn)性。一個(gè)積極的心態(tài)，是對(duì)自我的一個(gè)期望和承諾，決定你的人生方向，確定自己的工作目標(biāo)，正確看待和評(píng)價(jià)你所擁有的能力。你認(rèn)為自己是一個(gè)什么樣的人很重要。
一個(gè)有著積極態(tài)度的銷(xiāo)售人員，相信他每天早晨起床都是面帶微笑地對(duì)自己說(shuō)。“今天我心情很好，我很高興，今天會(huì)跟很多客戶(hù)聯(lián)系，我相信能給他們解決一些問(wèn)題或解除他們的疑慮，我會(huì)成交的”;“只要我努力，相信今天我一定能成交，我的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是最棒的”;這就是他對(duì)自己的一種肯定。
每個(gè)人都有各自的銷(xiāo)售特點(diǎn)和銷(xiāo)售技巧，關(guān)鍵是要找出最適合自身的一套方式和方法。在當(dāng)前的市場(chǎng)狀況下，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)銷(xiāo)售心得，希望對(duì)大家有所幫助：
1.維護(hù)一個(gè)老客戶(hù)比去尋找一個(gè)新客戶(hù)容易。
這里的意思是說(shuō)，找一個(gè)新客戶(hù)所花的成本相當(dāng)于讓老客戶(hù)給你介紹七個(gè)客戶(hù)的成本。如果平均在一個(gè)新客戶(hù)上花的時(shí)間、精力、電話(huà)、廣告宣傳的費(fèi)用是100元，那老客戶(hù)介紹一個(gè)新客戶(hù)來(lái)或者是回頭客的成本是5元，也就是說(shuō)在老客戶(hù)身上花費(fèi)很少的成本，就能有新的客戶(hù)來(lái)，在老客戶(hù)上花的錢(qián)一般是，逢年過(guò)節(jié)的卡片和小禮物，請(qǐng)吃飯，平時(shí)打電話(huà)關(guān)心，生日禮物，孩子的禮物等。好的置業(yè)顧問(wèn)往往是成為了客戶(hù)的朋友(對(duì)顧客的家庭，工作，子女，現(xiàn)在面臨問(wèn)題的了解是最好的方法。)
2.身邊的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是最好的廣告之一。一定要擴(kuò)大我們的交際圈子，我們可以從朋友、家人、鄰居、同事、朋友的朋友、老客戶(hù)的朋友等等開(kāi)始，你多認(rèn)識(shí)一個(gè)人意味著你就多播下了一次種子，說(shuō)不定那一天就會(huì)發(fā)芽，開(kāi)花結(jié)果。
3.面對(duì)挑剔的客戶(hù)我們要保持微笑。
人分三六九等，好人很多，壞人也不少，如果你的客戶(hù)很挑剔，不愿意配合，你會(huì)很難做，很痛苦，甚至影響你的情緒，對(duì)你積極的心態(tài)造成傷害。(
心得體會(huì)
)如果我們就這樣被打倒，那豈不是很不劃算。微笑，我們要時(shí)刻保持微笑，其實(shí)越能搞定挑剔不配合的客戶(hù)越能讓我們有成就感，挑剔客戶(hù)是讓我們先苦后甜，不斷強(qiáng)壯的蜜瓜!
4.學(xué)會(huì)聆聽(tīng)，把握時(shí)機(jī)。
我認(rèn)為一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應(yīng)該是個(gè)好聽(tīng)眾，通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶(hù)的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷客戶(hù)。“一看客戶(hù)，感覺(jué)這客戶(hù)不會(huì)買(mǎi)房”、“這客戶(hù)太刁，沒(méi)誠(chéng)意”，這樣導(dǎo)致一些客戶(hù)流失，應(yīng)該通過(guò)客戶(hù)的言行舉止來(lái)判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶(hù)真實(shí)信息，把握客戶(hù)的真實(shí)心理，在適當(dāng)時(shí)機(jī)一針見(jiàn)血，點(diǎn)中要害，直至成交。
“銷(xiāo)售”是我們行業(yè)內(nèi)談?wù)摵芏嗟脑?huà)題，那么何謂銷(xiāo)售呢?其實(shí)銷(xiāo)售就是一個(gè)過(guò)程，一個(gè)介紹商品提供的利益，滿(mǎn)足客戶(hù)特定需求的過(guò)程。它更是一種積累，一種時(shí)間的積累，專(zhuān)業(yè)知識(shí)的積累，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的積累，行業(yè)人脈的積累。
我們將負(fù)責(zé)這個(gè)過(guò)程的人員叫做業(yè)務(wù)人員或者銷(xiāo)售經(jīng)理，按不同的客戶(hù)群體可以分為渠道銷(xiāo)售、行業(yè)銷(xiāo)售和終端銷(xiāo)售等三種，當(dāng)然還有網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售和電話(huà)銷(xiāo)售。不同的銷(xiāo)售根據(jù)客戶(hù)對(duì)象需要掌握不同的銷(xiāo)售技能，主要通過(guò)電話(huà)溝通、網(wǎng)絡(luò)溝通和面對(duì)面的溝通完成銷(xiāo)售過(guò)程，其工作地點(diǎn)主要集中在電腦城內(nèi)的各個(gè)柜臺(tái)、店面及寫(xiě)字間內(nèi)，通過(guò)將自己公司的產(chǎn)品銷(xiāo)售給顧客為公司創(chuàng)造更多的利潤(rùn)，并讓客戶(hù)滿(mǎn)意來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的職能。
我把自己6年銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)為七個(gè)關(guān)鍵，拿出來(lái)與大家共勉。希望能幫助新的銷(xiāo)售人員少走彎路，更快成長(zhǎng);希望對(duì)有經(jīng)驗(yàn)的老銷(xiāo)售也有啟發(fā)，拋磚引玉，促進(jìn)互相交流。
1.資料的搜集
內(nèi)容：公司成立時(shí)間，公司主營(yíng)業(yè)務(wù)，公司規(guī)模，公司盈利狀況，企業(yè)法人年齡，資金狀況，人員架構(gòu)，老板個(gè)人資料(學(xué)歷、年齡、個(gè)人愛(ài)好、家庭情況等越詳細(xì)越好)，與上家的配合情況，公司的信譽(yù)，產(chǎn)品采購(gòu)和付款流程，公司的近期設(shè)備功能或產(chǎn)品線(xiàn)需求，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的接觸情況和好感度。
方式：內(nèi)部消息的掌握(掌握的信息最準(zhǔn)切)，側(cè)面了解(信譽(yù)，人脈，口碑，付款狀況，公司實(shí)力)，網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)(公司宣傳手段，公司簡(jiǎn)介)。
2.資料的分析
企業(yè)法人如年齡非常大，常出現(xiàn)資金緊張，公司信譽(yù)不好，則需要著重考慮風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。掌握公司的人員架構(gòu)有利于了解各自在公司的角色，知道誰(shuí)負(fù)責(zé)決策，誰(shuí)負(fù)責(zé)采購(gòu)，誰(shuí)負(fù)責(zé)付款，誰(shuí)負(fù)責(zé)客戶(hù)跟蹤等，以便于有的放矢，針對(duì)性的展開(kāi)工作，避免不必要的時(shí)間付出，提高工作效率。了解老板的學(xué)歷、年齡、個(gè)人愛(ài)好則有利于找到共同話(huà)題加快與其建立關(guān)系的速度和成功率。
在進(jìn)行人員架構(gòu)分析三時(shí)可以采用卡片分析法或畫(huà)圖分析法，將決策層負(fù)責(zé)人、中間管理層負(fù)責(zé)人、基層操作層人員等用不同顏色進(jìn)行標(biāo)注，每張卡片或所畫(huà)方框內(nèi)寫(xiě)明每個(gè)層面負(fù)責(zé)人的姓名，職務(wù)，部門(mén)名稱(chēng)，采購(gòu)角色，個(gè)人詳細(xì)資料。將自己與所有部門(mén)負(fù)責(zé)人員的關(guān)系分為認(rèn)識(shí)、熟悉、信賴(lài)、同盟幾個(gè)等級(jí)，將各自的立場(chǎng)分為支持、中立、反對(duì)三種，然后針對(duì)性的展開(kāi)工作(對(duì)行業(yè)銷(xiāo)售來(lái)講非常實(shí)用)
3.客戶(hù)需求分析
掌握了客戶(hù)的詳細(xì)資料，分析了各層面人員擔(dān)任的角色和相應(yīng)的權(quán)限以及各自的立場(chǎng)還有每人，就要分析客戶(hù)的近期設(shè)備功能或產(chǎn)品線(xiàn)需求，如客戶(hù)通過(guò)采購(gòu)產(chǎn)品需要實(shí)現(xiàn)什么功能，對(duì)產(chǎn)品有什么特殊要求，在什么地方環(huán)境下使用，使用對(duì)象，產(chǎn)品采購(gòu)預(yù)算，售后服務(wù)等，根據(jù)以上情況確定自己產(chǎn)品符合客戶(hù)需求的型號(hào)。當(dāng)然也會(huì)遇到我們的產(chǎn)品不符合客戶(hù)需求的情況，這樣就需要展示個(gè)人能力看能否改變客戶(hù)的采購(gòu)計(jì)劃。在需求分析中不能僅僅看到客戶(hù)需求的表象而應(yīng)看到內(nèi)因，也就是客戶(hù)真正想通過(guò)所采購(gòu)的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)什么功能，記住客戶(hù)的真正需求其實(shí)就是其燃眉之急解決。
4.產(chǎn)品價(jià)值體現(xiàn)
此項(xiàng)關(guān)鍵是說(shuō)我們的產(chǎn)品能夠客戶(hù)帶來(lái)什么?是產(chǎn)品拉力大能給客戶(hù)帶來(lái)更多的客戶(hù)，利于此公司銷(xiāo)售自己的其他產(chǎn)品;還是所銷(xiāo)售的產(chǎn)品為海量產(chǎn)品利于提高其公司的知名度，是產(chǎn)品利潤(rùn)空間大，能給其公司帶來(lái)更多的利潤(rùn);還是產(chǎn)品質(zhì)量好，讓其公司省心，使客戶(hù)放心;是我們的價(jià)格低有利于減少客戶(hù)的先期投入，還是售后服務(wù)好避免客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后出現(xiàn)故障時(shí)無(wú)后顧之憂(yōu)。
5.人脈關(guān)系的確定和維護(hù)
維護(hù)代理商或者客戶(hù)的關(guān)系關(guān)鍵是要保持“親而有度，近而有疏”。如果關(guān)系太好就會(huì)出現(xiàn)對(duì)代理上隊(duì)伍調(diào)整時(shí)就會(huì)出現(xiàn)狠不下心的情況，太疏遠(yuǎn)的話(huà)則無(wú)法和客戶(hù)打成一片，當(dāng)然也無(wú)法掌握他們真正的想法。千萬(wàn)不要讓客戶(hù)感覺(jué)銷(xiāo)售你欠他情，如需對(duì)渠道進(jìn)行調(diào)整我們用的最多的措辭應(yīng)該是“根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示”、“根據(jù)公司的要求”，讓客戶(hù)感覺(jué)到是公司要調(diào)整，是業(yè)務(wù)需要調(diào)整，不是我們做銷(xiāo)售的非調(diào)整不行，并且在調(diào)整之前打好招呼——“先禮后兵”。
在關(guān)系的維護(hù)總還需要講求“有的放矢，投其所好，重視周邊”。關(guān)系的維護(hù)這是一個(gè)長(zhǎng)期性的工作，并體現(xiàn)在工作和生活的很多細(xì)節(jié)方面，對(duì)于客戶(hù)決策層領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)最關(guān)心的是現(xiàn)在的需求，希望迅速看到所采購(gòu)產(chǎn)品功能的實(shí)現(xiàn)，也能引導(dǎo)客戶(hù)的采購(gòu)指標(biāo)并說(shuō)服采購(gòu)，所以對(duì)決策層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系最為重要。在對(duì)決策層領(lǐng)導(dǎo)做工作時(shí)，切不可隨便采用一塊吃飯、卡拉ok、洗澡按摩等低等打法，而應(yīng)徹底了解其詳細(xì)信息，從其喜好和最關(guān)心的因素入手，并充分利用其公司內(nèi)其他部門(mén)人員，展開(kāi)工作。但是這并不意味著與周邊部門(mén)人員的關(guān)系不重要，相對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)層來(lái)說(shuō)，周邊的部門(mén)的人員更容易接觸，更容易得到真實(shí)信息，特別是他們對(duì)其領(lǐng)導(dǎo)有一定怨言時(shí)。
6.價(jià)格的談判以及交易過(guò)程的跟蹤
在價(jià)格談判過(guò)程中需要避免客戶(hù)將自己的產(chǎn)品與比自己檔次低的品牌之間的價(jià)格對(duì)比，要避免客戶(hù)在已經(jīng)確定用我們的產(chǎn)品時(shí)，在同一品牌的不同的商家的詐價(jià)現(xiàn)象，如果自己的經(jīng)營(yíng)品牌為大品牌，市場(chǎng)占有率很高，產(chǎn)品價(jià)格也比較高，則在于客戶(hù)的價(jià)格談判中需要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)我們的產(chǎn)品質(zhì)量，市場(chǎng)拉力，產(chǎn)品的保值功能，產(chǎn)品穩(wěn)定性等方面，讓客戶(hù)感覺(jué)到多投入的錢(qián)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品物有所值。如果我們的產(chǎn)品知名度較低，價(jià)格低，售后服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)則需要抓住客戶(hù)第一次投入資金方面的顧慮入手，強(qiáng)調(diào)前期投入少，售后服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)，弱化強(qiáng)勢(shì)品牌的拉力作用，從性?xún)r(jià)比方面入手，來(lái)幫助客戶(hù)下定決心，一旦價(jià)格客戶(hù)已接受，就一定要客戶(hù)簽訂采購(gòu)
合同
，并交納一定數(shù)量的定金，這樣客戶(hù)即使發(fā)生改單對(duì)我們也不會(huì)有損失。
交易過(guò)程的跟蹤就相對(duì)容易了——產(chǎn)品已經(jīng)確定，只需協(xié)調(diào)自己的上家和本公司資源保證產(chǎn)品的順利交貨，盡量避免并及時(shí)解決交貨過(guò)程中的突發(fā)事件，萬(wàn)不可讓客戶(hù)對(duì)我們產(chǎn)生收完款就萬(wàn)事大吉的感覺(jué)，如有doa機(jī)器出現(xiàn)，需立即通知客戶(hù)需要注意的事項(xiàng)，迅速走產(chǎn)品退換流程，保證客戶(hù)所采購(gòu)產(chǎn)品能夠順利地投入使用，讓客戶(hù)高高興興地接納自己所采購(gòu)的產(chǎn)品。
7.產(chǎn)品使用情況的回訪(fǎng)
這一點(diǎn)非常的重要，曾有說(shuō)法“銷(xiāo)售過(guò)程完成之后才是銷(xiāo)售的剛剛開(kāi)始”，這是了解客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的使用情況，對(duì)我們產(chǎn)品是否滿(mǎn)意，還有什么需要改進(jìn)的地方?讓客戶(hù)感覺(jué)到我們并沒(méi)有因產(chǎn)品已經(jīng)交付使用而忘記他們而是非常重視和關(guān)心他們的使用情況和面臨的問(wèn)題。經(jīng)常性的聯(lián)系能讓客戶(hù)對(duì)我們的聯(lián)系方式和相關(guān)負(fù)責(zé)人非常地熟悉，當(dāng)有需求時(shí)能第一個(gè)想到我們，當(dāng)然也利于我們和客戶(hù)建立穩(wěn)定的相互信賴(lài)的客戶(hù)關(guān)系，如再有采購(gòu)計(jì)劃時(shí)，會(huì)增加我們的勝率。
以上七點(diǎn)以“資料的搜集”最為費(fèi)時(shí)，但是又非常的關(guān)鍵，產(chǎn)品使用情況的回訪(fǎng)則對(duì)我我們的長(zhǎng)期銷(xiāo)售大有裨益。在和客戶(hù)打交道的過(guò)程中，不用將自己的產(chǎn)品說(shuō)的無(wú)所不能，將競(jìng)爭(zhēng)品牌說(shuō)的一無(wú)是處，否則有可能適得其反，如果自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品已經(jīng)知名度很高，干脆就誠(chéng)實(shí)一點(diǎn)，效果也許更好。
分享經(jīng)驗(yàn)和心得篇十
光陰荏苒，不知不覺(jué)已為人父母有三年多的時(shí)間了！初為人父母，對(duì)孩子的教育都是一邊汲取前輩的經(jīng)驗(yàn)，一邊結(jié)合自己孩子的特點(diǎn)，摸索著走過(guò)來(lái)的！恰逢幼兒園要求交流育兒心得，我就簡(jiǎn)單的談一下這幾年養(yǎng)育宸宸的一些體會(huì)！
想起養(yǎng)育他的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，有辛苦，有煩惱，但更多的是他給我們帶來(lái)的歡樂(lè)和幸福！孩子的養(yǎng)育是一門(mén)很重要的學(xué)問(wèn)，想當(dāng)年曾經(jīng)購(gòu)買(mǎi)《怎樣養(yǎng)育男孩》等育兒方面的書(shū)籍；曾經(jīng)網(wǎng)上注冊(cè)媽媽群交流育兒經(jīng)驗(yàn)、孰不知每個(gè)孩子的性格，環(huán)境，體質(zhì)等成長(zhǎng)的歷程都是不盡相同的，根本就不可以照本宣科！
作為家長(zhǎng)需要以身作則，身體力行！這個(gè)階段的孩子對(duì)事情的判斷力基本上是沒(méi)有的，在他們眼里沒(méi)有對(duì)錯(cuò)，沒(méi)有好壞！爸爸媽媽做的事情他都會(huì)去模仿！所以父母是孩子的第一任老師，一言一行都在時(shí)刻的影響著孩子！宸宸的爸爸本來(lái)是很少吸煙的，但是有親戚同事來(lái)訪(fǎng)時(shí)，爸爸為了應(yīng)酬會(huì)偶爾吸一支，宸宸會(huì)問(wèn)，爸爸吃的是什么，能不能給寶寶吃，還會(huì)拿起一支煙模仿爸爸的樣子！爸爸會(huì)告訴寶寶這個(gè)是煙，對(duì)健康是有害的！后來(lái)宸宸一看到有人吸煙就會(huì)說(shuō)他在吸煙，有害的！
孩子的好奇心需要滿(mǎn)足！這個(gè)階段的孩子對(duì)新事物有很強(qiáng)的好奇心，作為父母應(yīng)該從好奇心開(kāi)始培養(yǎng)他的興趣，而不是敷衍了事，挫傷孩子的興趣、宸宸是個(gè)可愛(ài)的”為什么”家，一天到晚都在問(wèn)，比如看到一個(gè)積木玩具，他會(huì)問(wèn)，這是什么??？干什么用的??？為什么這樣用啊？要帶他出去玩了會(huì)問(wèn)，為什么出去?。砍燥埩藭?huì)問(wèn)，為什么吃這個(gè)??？一些問(wèn)題也許是父母覺(jué)得理所應(yīng)當(dāng)?shù)?，但是他還會(huì)提問(wèn)！如果這時(shí)我們不回答他，或者是總是說(shuō)這么煩啊，他就會(huì)不高興，長(zhǎng)期這樣的話(huà)，孩子可能會(huì)不愿意提問(wèn)，對(duì)事物的好奇心也會(huì)減少！
講道理比訓(xùn)斥能使他更好的發(fā)展、這個(gè)階段的孩子對(duì)事物的認(rèn)識(shí)是不健全的，有些事情是錯(cuò)誤的，但是在他看來(lái)是一個(gè)比較有趣的事情，這時(shí)候父母就要跟他講道理，使他認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤的事情是不能做的，而不是大聲的打罵孩子，讓他們覺(jué)得父母的意愿不可違，使他的心靈受到傷害、如果他自己完成了一件父母需要幫忙才可完成的事情，比如穿衣服，收拾玩具，父母應(yīng)該大大的贊揚(yáng)他，使他認(rèn)識(shí)到自己是一個(gè)有能力的孩子，他會(huì)很樂(lè)意的繼續(xù)做下去！
家庭和諧是孩子快樂(lè)成長(zhǎng)的基礎(chǔ)！這個(gè)階段的孩子已經(jīng)可以察言觀色，他可以看出父母是否高興或生氣！長(zhǎng)期處在父母爭(zhēng)吵的環(huán)境的孩子，很容易內(nèi)心恐懼，導(dǎo)致孩子的心理疾病！有時(shí)父母之間的小小的不愉快都會(huì)被他發(fā)現(xiàn)，他會(huì)跑到媽媽面前說(shuō)，媽媽不要生氣！所以讓孩子生活在一個(gè)祥和，快樂(lè)充滿(mǎn)愛(ài)的環(huán)境中，使他有一個(gè)健康心理的成長(zhǎng)歷程！
養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣！良好的生活習(xí)慣對(duì)身體的健康，心理的成長(zhǎng)也是一個(gè)很重要的因素！良好的生活習(xí)慣需要慢慢的培養(yǎng)！之前宸宸是很不愿意洗澡的，他認(rèn)為洗澡是一種折磨，當(dāng)我們?cè)儐?wèn)為什么不愿意洗時(shí)，他告訴我們洗澡不好玩，我們就在洗澡的盆子里面放一些玩具，結(jié)果他很樂(lè)意洗澡，現(xiàn)在他已經(jīng)形成習(xí)慣，我們不想給他洗，他都自己要求了！在平常的教育中我們都是盡量的去引導(dǎo)說(shuō)服他做事情，讓他認(rèn)為是他自己想要的，不是我們強(qiáng)迫的！這樣他就會(huì)很樂(lè)意的去做、時(shí)間一長(zhǎng)，習(xí)慣就成自然了！
以上，是我的簡(jiǎn)單的育兒心得，希望老師，家長(zhǎng)可以共同交流分享育兒經(jīng)驗(yàn)！希望宸宸可以健康快樂(lè)的成長(zhǎng)！最后感謝老師對(duì)宸宸的教育與支持！
分享經(jīng)驗(yàn)和心得篇十一
寶寶出生以來(lái)，為我們的生活帶來(lái)了很多快樂(lè)。寶寶現(xiàn)在已經(jīng)上了幼兒園，較之以往有了很大的進(jìn)步，有一定的生活自理能力，有自己的思想，情感，愛(ài)好，經(jīng)常會(huì)問(wèn)“為什么？”等問(wèn)題。伴隨著他的成長(zhǎng)，作為家長(zhǎng)希望能給予他幸福的生活，但更希望他能快樂(lè)，健康的生活。
晉緯說(shuō)話(huà)比較晚，到2周歲才能清楚的叫爸爸媽媽爺爺奶奶，在這之前他只會(huì)依依呀呀的說(shuō)不清楚話(huà)，連爸爸媽媽都叫不清楚，他爺爺為了讓他叫一聲爺爺，甚至拿錢(qián)來(lái)利誘他，可他還是沒(méi)能叫清楚，沒(méi)辦法，只能一點(diǎn)點(diǎn)教，慢慢來(lái)了，他似乎也知道自己說(shuō)話(huà)不清楚，也在努力的糾正自己的發(fā)音，他的努力我們看在眼里，所以，既然他努力了，我們家長(zhǎng)也就不逼他了，讓他順其自然了，不給他壓力，他可能可以做的更好。
在晉緯2周歲時(shí)，我給他報(bào)名早教，想讓他學(xué)習(xí)一些本領(lǐng)，在班級(jí)里學(xué)習(xí)后我才發(fā)現(xiàn)了他與其他同學(xué)的差距，說(shuō)話(huà)沒(méi)其他同學(xué)清楚就不說(shuō)了，其他同學(xué)能給簡(jiǎn)單的圖片填色，他卻連筆也不會(huì)拿，每次的填色作業(yè)都是我替他完成的，之后會(huì)到家我立刻跑文具店給他買(mǎi)了很多彩色筆，蠟筆，希望他能快點(diǎn)學(xué)會(huì)，可是拔苗是不能助長(zhǎng)的，他到了現(xiàn)在還是不能學(xué)會(huì)，但家里的墻壁和沙發(fā)卻遭了殃，于是我覺(jué)得像要他會(huì)拿筆會(huì)畫(huà)畫(huà)，要先訓(xùn)練他手的靈活性，我開(kāi)始教他握筆，捏橡皮泥，慢慢的使他的手更靈活，然后慢慢的學(xué)會(huì)畫(huà)畫(huà)，慢慢的愛(ài)上畫(huà)畫(huà)。
關(guān)于吃飯，他小時(shí)候本來(lái)是餓了猛吃，不餓不吃，又愛(ài)吃零食，有一陣子認(rèn)識(shí)晉緯的人都會(huì)說(shuō)他最近怎么瘦了，當(dāng)然，當(dāng)媽的聽(tīng)到這些也是非常心疼的，終于有一天我覺(jué)得我不能再這樣縱容下去了，這樣下去只能是有蔽無(wú)利的，有一天他吃了零食，到了吃飯的時(shí)間，他又說(shuō)自己不餓不想吃飯，于是我心一狠，餓了他一整天，晚上他終于扛不住了，來(lái)求我給他吃飯，我也耐下心來(lái)告誡他，下次他再不吃飯我就不再給他吃了，他也終于妥協(xié)了，之后他吃飯總是乖乖地，連現(xiàn)在在幼兒園他也是自己乖乖地自己喂飯，所以好多家長(zhǎng)也是非?，F(xiàn)在晉緯吃飯的功力的。
不知何時(shí)，看過(guò)一則關(guān)于和孩子相處的報(bào)道，里面大概的意思是說(shuō)，大人和孩子要成為朋友，互相尊重，不要以命令的語(yǔ)氣和他說(shuō)話(huà)，不要覺(jué)得他還小，其實(shí)他也是有自己的思想，大人也要聽(tīng)聽(tīng)小朋友的想法，希望他做什么事時(shí)，最好是以商量的口吻。這樣也能讓小朋友在無(wú)形中學(xué)會(huì)互相尊重。
分享經(jīng)驗(yàn)和心得篇十二
導(dǎo)言：
在人生的旅途中，每個(gè)人都會(huì)積累各種各樣的經(jīng)驗(yàn)，獲得寶貴的心得體會(huì)。而分享這些經(jīng)驗(yàn)心得，不僅能夠使自己受益，還能夠幫助他人。下面，本文將從拓寬眼界、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)、建立人脈、增強(qiáng)自信和培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力五個(gè)方面，總結(jié)分享經(jīng)驗(yàn)心得的重要性。
第一段：拓寬眼界
分享經(jīng)驗(yàn)心得有助于拓寬人們的眼界，讓他們能夠更好地了解和認(rèn)識(shí)這個(gè)世界。每個(gè)人的經(jīng)歷都是獨(dú)一無(wú)二的，通過(guò)聽(tīng)取他人的經(jīng)驗(yàn)，我們可以從不同的角度看待問(wèn)題，獲得新的思考方式。比如，通過(guò)與他人分享旅行經(jīng)驗(yàn)，我們能夠了解到不同地區(qū)的風(fēng)土人情和文化傳統(tǒng)，從而拓寬了自己的視野。此外，分享經(jīng)驗(yàn)還能促進(jìn)跨領(lǐng)域的學(xué)習(xí)，讓人們獲得更廣泛的知識(shí)。
第二段：學(xué)習(xí)成長(zhǎng)
分享經(jīng)驗(yàn)心得對(duì)于個(gè)人的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)也有巨大的幫助。通過(guò)與他人交流，我們可以從他們的經(jīng)驗(yàn)中汲取教訓(xùn)，避免重復(fù)犯錯(cuò)誤。同時(shí)，他人的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解也能夠?yàn)槲覀兲峁┬碌乃伎挤绞?，激發(fā)我們的創(chuàng)造力和創(chuàng)新意識(shí)。此外，分享經(jīng)驗(yàn)還能夠讓人們更加深入地思考和總結(jié)歸納自己的經(jīng)驗(yàn)，有助于個(gè)人成長(zhǎng)和提升。正所謂“經(jīng)驗(yàn)是智慧的結(jié)晶”，通過(guò)分享經(jīng)驗(yàn)，我們能夠不斷積累并應(yīng)用這些智慧。
第三段：建立人脈
分享經(jīng)驗(yàn)心得有助于建立廣泛的人脈關(guān)系，提升個(gè)人的社交能力。通過(guò)與他人分享自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解，可以吸引更多的人注意到并與自己展開(kāi)交流。在這個(gè)過(guò)程中，我們可以結(jié)識(shí)更多志同道合的朋友，建立起互相支持和幫助的關(guān)系。此外，通過(guò)與他人分享經(jīng)驗(yàn)心得，我們還能夠得到他人的指導(dǎo)和建議，提高自己的專(zhuān)業(yè)能力和職業(yè)發(fā)展。因此，分享經(jīng)驗(yàn)心得不僅有助于個(gè)人的成長(zhǎng)，也有助于擴(kuò)大人際關(guān)系圈。
第四段：增強(qiáng)自信
分享經(jīng)驗(yàn)心得可以幫助個(gè)人增強(qiáng)自信心。當(dāng)我們站在舞臺(tái)上，將自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解與他人分享時(shí)，我們需要充分地準(zhǔn)備和展示自己。這個(gè)過(guò)程需要大膽面對(duì)他人的審視和評(píng)判，因此需要一定的勇氣和自信。在分享過(guò)程中，我們能夠感受到自己對(duì)某個(gè)問(wèn)題的理解和能力，這將進(jìn)一步增強(qiáng)我們對(duì)自身價(jià)值的認(rèn)識(shí)和信心。同時(shí)，通過(guò)與他人的互動(dòng)，我們也能夠從他們的認(rèn)可和回應(yīng)中獲得積極的反饋，進(jìn)一步激勵(lì)我們做更好。
第五段：培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力
分享經(jīng)驗(yàn)心得是培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的有效途徑之一。作為一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富且能夠?yàn)樗颂峁椭娜?，我們能夠吸引更多人關(guān)注和傾聽(tīng)我們的見(jiàn)解。在分享經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程中，我們不僅需要有一定的知識(shí)儲(chǔ)備和經(jīng)驗(yàn)積累，還需要具備良好的溝通能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。通過(guò)培養(yǎng)這些能力，我們能夠成為一個(gè)有影響力的人，引導(dǎo)和幫助他人解決問(wèn)題，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和進(jìn)步。因此，分享經(jīng)驗(yàn)心得有助于培養(yǎng)我們的領(lǐng)導(dǎo)力，并讓我們?cè)诼殘?chǎng)和生活中更加出色。
總結(jié)：
分享經(jīng)驗(yàn)心得對(duì)于個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展至關(guān)重要。通過(guò)分享經(jīng)驗(yàn)，我們能夠不斷拓寬眼界，學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，建立人脈，增強(qiáng)自信和培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力。因此，我們應(yīng)該主動(dòng)分享自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解，以獲得更多的反饋和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，并幫助他人在自己的經(jīng)驗(yàn)中受益。正如達(dá)·芬奇所說(shuō)：“經(jīng)驗(yàn)機(jī)緣上，一個(gè)人太狹隘，往往無(wú)法適應(yīng)他境況的突變。”只有通過(guò)分享，我們才能真正拓寬自己的視野，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的最大化。
分享經(jīng)驗(yàn)和心得篇十三
第一段：引言（200字）
人們?cè)诔砷L(zhǎng)的過(guò)程中，經(jīng)歷了很多事情，通過(guò)這些經(jīng)歷，人們不僅能夠從中學(xué)到知識(shí)和技能，還能夠獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)心得。分享經(jīng)驗(yàn)心得對(duì)于個(gè)人的成長(zhǎng)和他人的幫助都非常重要。在我看來(lái)，分享經(jīng)驗(yàn)心得是一種互惠互助的行為，既能夠培養(yǎng)個(gè)人的自信和表達(dá)能力，又能夠讓他人受益。
第二段：個(gè)人經(jīng)驗(yàn)（200字）
在我個(gè)人的經(jīng)歷中，我曾經(jīng)遇到過(guò)一個(gè)困難的問(wèn)題，我并不知道如何解決。當(dāng)時(shí)，我向一位經(jīng)歷過(guò)類(lèi)似問(wèn)題的朋友求助，他詳細(xì)地分享了自己解決問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)和心得。通過(guò)他的分享，我很快就找到了解決方案，并成功地解決了困擾我的問(wèn)題。這次經(jīng)歷讓我意識(shí)到分享經(jīng)驗(yàn)心得的重要性，于是我開(kāi)始主動(dòng)參加各種社交活動(dòng)，積極與人交流，分享我的經(jīng)驗(yàn)和心得。
第三段：幫助他人（200字）
分享經(jīng)驗(yàn)心得不僅僅是對(duì)自己的成長(zhǎng)有益，更重要的是能夠幫助他人。在各個(gè)領(lǐng)域中，大家都因?yàn)楦髯缘慕?jīng)驗(yàn)和知識(shí)而有所長(zhǎng)短，如果能夠?qū)⑦@些經(jīng)驗(yàn)心得分享給他人，不僅可以避免他們重蹈覆轍，還能夠讓他們少走彎路。例如，在我的一個(gè)社區(qū)中，我曾經(jīng)主動(dòng)發(fā)起了一個(gè)分享會(huì)，邀請(qǐng)了一些在不同領(lǐng)域有豐富經(jīng)驗(yàn)的人，他們?cè)跁?huì)上分享了各自的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)。這次活動(dòng)收到了很好的反響，很多人表示受益匪淺，增加了他們?cè)诠ぷ骱蜕钪械淖孕拧?BR> 第四段：共同成長(zhǎng)（200字）
分享經(jīng)驗(yàn)心得也是一種共同成長(zhǎng)的過(guò)程。通過(guò)分享經(jīng)驗(yàn)心得，我們可以互相借鑒和學(xué)習(xí)，不僅能夠獲得他人的經(jīng)驗(yàn)和智慧，還可以通過(guò)他人的反饋來(lái)改進(jìn)自己的方法和思維。共同成長(zhǎng)也需要大家有開(kāi)放的心態(tài)和愿意分享的精神。只有在互相信任和支持的基礎(chǔ)上，才能夠取得更好的成果。而且，每個(gè)人都有自己的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，通過(guò)分享經(jīng)驗(yàn)心得，可以將個(gè)人的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)發(fā)揮到最大，實(shí)現(xiàn)共同的成長(zhǎng)。
第五段：總結(jié)（200字）
分享經(jīng)驗(yàn)心得是一種非常有益的行為，它不僅能夠讓自己提升，也能夠幫助他人成長(zhǎng)。通過(guò)分享經(jīng)驗(yàn)心得，我們可以獲取更多的知識(shí)和技能，也可以提高自己的表達(dá)能力和自信心。同時(shí)，分享經(jīng)驗(yàn)心得也是一種互相借鑒和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，只有在共享的基礎(chǔ)上，才能夠?qū)崿F(xiàn)共同的成長(zhǎng)。在日常生活中，我們應(yīng)該積極主動(dòng)地分享自己的經(jīng)驗(yàn)和心得，為他人提供幫助，也為自己創(chuàng)造更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。