通過總結能夠清晰地了解自己在某一階段的表現(xiàn)和進步。在寫總結之前,我們需要明確總結的目的和要求,以便能夠更好地組織和表達。認真閱讀以下總結范文,可以幫助我們更清楚地了解什么是一篇好的總結。
產(chǎn)康培訓后總結和心得篇一
根據(jù)組織的安排,我有幸參加了“踐行科學發(fā)展,爭創(chuàng)全國百強”肥西縣黨政領導干部培訓班,本次培訓采取異地教學,菜單式選學的新形式,經(jīng)過縣委組織部的精心安排,能使我們靜下心來,學到了一些符合自身需要的知識,看到了蘇州經(jīng)濟社會發(fā)展的高速度、超常規(guī),感受到了蘇州大地的勃勃生機。六天的學習培訓,感觸頗深、受益匪淺?,F(xiàn)將學習心得總結如下:
一、開闊了眼界,增多了見識
因為,本人在三河鎮(zhèn)參與鎮(zhèn)文明創(chuàng)建工作,所以對蘇州的環(huán)境衛(wèi)生特別留意,在蘇州看到的都是最好的,接觸到的都是最漂亮的,感受到的都是最整潔的,在蘇州我們參觀了“老蘇州(老城區(qū))、新蘇州(新城區(qū))、洋蘇州(新加坡工業(yè)園)”等地方,無論走到哪里都是干干凈凈的,整個城市整潔有序,彰顯大城市美麗風范,特別是在國家五a級景區(qū)周莊游客很多,也沒見有多少保潔員,景區(qū)整個環(huán)境都干凈整潔,聯(lián)系到我們?nèi)渔?zhèn),我們可充分借鑒蘇州經(jīng)驗,在景區(qū)保潔,戶外廣告管理等方面力求突破。
二、解放了思想,增長了膽識
蘇州發(fā)展的實踐證明,經(jīng)濟的大發(fā)展,離不開思想的解放,蘇州人給我最大的感觸就是敢想敢干,敢于追求財富,他們認為黨員干部“沒有企業(yè)不是好黨員,沒有企業(yè)不能當干部”,黨員干部必須有致富項目,有致富能力,有創(chuàng)造財富的本事,在黨員干部中廣泛開展了“雙帶”工程,即黨員干部要帶頭致富,黨員干部要帶領群眾致富。發(fā)揮“以一帶十,以十帶百”的“乘數(shù)效應”。而我們受傳統(tǒng)觀念的影響,在追求財富方面,特別是黨員干部還比較含蓄,結合我自身,我們?nèi)狈Ω蚁敫腋傻木?,作為年輕干部,縣領導就評價我們“文氣有余,虎氣不足”,實際工作中,我們確實敢想不敢干,心里總是想著干錯了怎么辦。通過這次學習,我們要及時更新觀念,善于搶抓機遇,創(chuàng)造性做好本職工作。
三、靜化了心靈,增加了學識
本次培訓最大的特點就是以人為本,事事體現(xiàn)上級領導的關心,處處展現(xiàn)組織部門的專業(yè),每天培訓完,晚上都安排了豐富的業(yè)余活動,像看美國大片,游覽蘇州夜景,聽蘇州評彈等等,真正做到了勞益結合,增強了學習效果,同時根據(jù)學員的要求,安排了領導干部心理健康講座。近幾年,鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部普遍感到工作壓力大,身心都很累。很難靜下心來學習,這次培訓特地請了上海的心理專家,教授學員們一些心理調(diào)適方法,例如:環(huán)境調(diào)節(jié)法,自我激勵法,創(chuàng)造歡樂法等,這些方法我認為都很實用,能有效緩解心理壓力,靜化必靈,放下心理包袱,使我又好又快地開展工作。
當然,我們看問題要全面。不可否認,蘇州社會經(jīng)濟取得了巨大的成績,但蘇州在發(fā)展工業(yè)的同時,造成了河流湖泊的污染嚴重,空氣質量差的后果,我們在蘇州的幾天,感到蘇州的水沒有肥西的甜。空氣沒有肥西的新鮮,天也沒有肥西的藍,所以,我們在學習蘇州時,要取其精華,去其糟粕,只有這樣才能真正做到又好又快發(fā)展。
產(chǎn)康培訓后總結和心得篇二
摘要:朱熹說過,百學需先立志,有了理想才會有人生的方向,我的理想是丈量世界的長度,也是沖破云霄的高度,成為一名優(yōu)質的飛行員則是我努力前行的目標。通過在北京航空航天大學飛行學院的兩年學習生活,讓我懂得了學習“博觀而約取,厚積而薄發(fā)” 的重要性;在學院領導的精神領導下,在老師們的辛勤輔導下,在各位指導的嚴厲卻慈愛的訓練下,我已成為即將出國深造的墨爾本第 期學員。按照學院傳統(tǒng),同時也是一種自我反省自我激勵的方式,回顧北航難忘歲月,展望墨爾本學習生活,飛行夢想堅定在心,做此總結。
關鍵詞:飛行學員,北航飛院,理想,飛行員
正文:
時光荏苒,不知不覺中踏入北京航空航天大學飛行學院已經(jīng)兩年了。在這兩年中,有快樂,有悲傷,也有奮斗的汗水和挫敗的辛酸。現(xiàn)在,我已是一名成功排批并即將出國的飛行學員了,北航700多個為理想而奮戰(zhàn)的日日夜夜仍舊歷歷在目,有敬愛的院領導,也有可愛的指導員,還有我親愛的同學們.想我應該記錄下來,記錄下我的北航飛院,記錄下我的青春大學,算作是拋磚引玉,希望能夠引起你我的共鳴回憶。
還記得高考結束后我收到北京航空航天大學飛行學院的錄取通知書時我內(nèi)心的激動,在為考取了盼望已久的大學和理想的專業(yè)高興的同時也為未來充滿信心。父母為我驕傲,周圍的親友也都為我的光明前途而感到高興,在大家眼中我將會成為一名飛行員,有著讓人羨慕的薪水和工作環(huán)境,但殊不知成為一名優(yōu)質飛行員的道路并不簡單輕松。飛行員學習的道路如此之長,絲毫不亞于十年寒窗苦讀。飛行員的責任如此之重,千百條的生命承擔在肩頭。但是,我有決心,我會加倍努力做到最好,我有信心,未來的飛行之路會是我的理想的歸宿。
來到學校報到,見識到了首都這樣的大城市,見識過了北航這樣的國內(nèi)頂尖大學該有的氣魄,見識到了師兄穿著制服時的威風凜凜的模樣,也認識了很多和我懷有一樣夢想的同學們,就這樣,帶著羨慕和陌生,正式開始我的北航飛院生活。
首先是軍訓,那十幾天的軍訓,真是讓我記憶猶新。從剛剛到達軍訓的地點開始,我就覺得這次的軍訓不像以前中學時期軍訓那么的簡單了,就連對內(nèi)務的要求也提升了好多個檔次,被子要疊成豆腐塊,枕頭要靠著墻放,洗漱用品必須按規(guī)律放在盆子里,毛巾要搭在盆沿上.在著裝方面,更是讓我受不了,那么熱的天,要穿上外套,系上武裝帶,帶上帽子,穿著長褲,完全沒有以前軍訓那么的輕松了。軍訓的日子,是很累的,我們每天早上不到六點就起床,然后開始洗漱,整理內(nèi)務,緊接著就是跑步,說實話,當時每天還沒睡醒就跑去真讓我覺得是一件很辛苦的事情,但是,我只能把這些事情當做對我的鍛煉,努力去做好。吃完早飯便是訓練場上更為辛苦的磨練了,站軍姿,隊列訓練,俯臥撐,跑步等等一系列的訓練更是讓人喘不過氣來。雖然我皮膚都曬黑了不少,腳也磨出泡,還感冒了,但是我也感到很快樂。軍訓過程中有苦有甜,在訓練中我們增進了同學們之間的感情,鍛煉了我們的身體,磨礪了我們的精神思想,因為通過軍訓,我學會了吃苦耐勞的精神。穿插在軍訓中的活動也讓人難忘。官廳湖長跑,天漠之行,最后的晚會都是充滿歡聲笑語,給枯燥的軍訓生活帶來亮彩。
回到了學校,最讓我興奮的事莫過于拿到了我第一套學員制服,我迫不及待的穿上襯衣打上領帶穿上皮鞋,看著鏡子中的自己,對即將到來的學習生活充滿了期待。同時有一種莫名的渴望在心里涌起,那就是有一天可以穿上師兄那種的白色襯衣。接下來的學習生活有些平淡,但卻很充實。飛行學院的課程安排十分緊密,上課節(jié)奏也很快。由于是剛來到一個全新的學習環(huán)境,一開始也感覺到有些不適應。經(jīng)常是一走神就落下了不少內(nèi)容,然后接下來的內(nèi)容聽起來就有些吃力。不過經(jīng)過自己的及時調(diào)整與適應,基本上可以習慣了這個課堂的學習速度,保證每堂課都認真聽好聽足。慢慢也對飛行這個專業(yè)有所了解,也開始對各種飛行中的知識充滿了興趣。我很幸運的可以來到飛行學院,接觸到我兒時的夢想,就這樣,我邁開了我在這條路上的第一步,也信心滿滿的面對接下來的挑戰(zhàn)。
飛行學院與其他大學學院不一樣的地方最主要的應該就是嚴格的紀律半軍事化的管理。當然起初我也偶爾會犯一些小錯誤,比如什么上課遲到和下課散走之類的問題,問題雖小,卻是飛行學院的紀律要求中所不允許的。但是由于在之前的學習環(huán)境中,對于這些問題的處理都相對寬松,所以在剛來到飛行學院的時候,這小小毛病都不能引起我的重視,總是保佑僥幸心理,認為指導沒有發(fā)現(xiàn)就不會有事情。這些問題雖小,但影響卻十分惡劣,因為僥幸心理會越來越嚴重,小問題會發(fā)展成大毛病,會在將來的學習生活中留下巨大的隱患。同時,自己的一點僥幸心理會影響到周圍的其他同學,其他同學看到自己遲到而沒有收到處罰也會跟著做,這樣一來整個的風氣就跨了。但后來在各種思想教育中,我慢慢能去體會丁指導所說的慎獨的必要性。認識到事情的嚴重性后,我就開始督促自己自覺的去遵守所有的規(guī)章紀律,當指導在跟前的時候不能犯錯誤,指導不在跟前的時候更要精益求精。環(huán)境真的可以改變一個人,在飛行學院這個大環(huán)境下,我覺得自己一直在成長,一直在不斷的完善自我,使自己發(fā)揮無盡的正能量。孟子說過,不以規(guī)矩,無以成方圓。學院里各種各樣的規(guī)章制度制約著我們學習生活的方方面面。從前那個有些散漫的我,在這些條條框框下開始慢慢變化并成長。有時也會抱怨這些要求太麻煩,但是當我發(fā)現(xiàn)我可以毫不費力的在冬天天還沒亮就按時起床,起床很自然的疊好我的被子,可以不用督促就整理好我的內(nèi)務打掃干凈寢室時,我明白了是這一項項的紀律要求讓我把這些以前看似不可能的事做到,也就只能在飛行學院當中才能養(yǎng)成這些好的習慣。而且我也相信這些好的習慣雖然很多只是日常中的小事,但卻可以讓我終身受益。這就是“操千曲而后曉聲,觀千劍而后識器?!钡牡览戆伞?BR> 在北航,學習成為我生活的重心。再來北航前就聽說,北航的英語水平要求很高,而雅思則是出國的一張必不可少的通行證。第一次雅思考試,有些盲目也有寫緊張,心理準備不充分,所以考試成績不夠理想。所以,我參加了雅思補習班,通過大一暑假在家里的認真?zhèn)淇?,我順利的通過了雅思考試。雅思考試這件事雖然說不上是挫折,但是卻給了我一記警鐘,還記得丁瑤指導曾在一次班會中給我們說過這樣一句話:在大學期間,你有沒有真正的去認真學習一次,不要等你畢業(yè)了發(fā)現(xiàn)自己所有的回憶只有玩,卻發(fā)現(xiàn)自己根本沒有一次真正的去用心學習。通過這次考試,我明白了一個道理,那就是天道酬勤,任何事情只要你努力,就沒有不可能。在今后的路上,還有很多考驗等著我,我必須更加勤奮更加努力去做到更好。
如果說蛻變不是時間的積累,而是一刻鐘的成熟的話,那么大二開學的重新分班則是我真正蛻變的時刻。我從原本的2班分到了3班。具體來說,我的學習成績還是可以的,但是因為曾經(jīng)上課遲到、熄燈后說話等被扣了分,按照學院的計分方法我只能排到三班,原本班級里一部分同學分到了1班,同時很快的排批等待出國,大部分仍舊在2班,而我卻落后了,心里的失落和懊悔無法言表,但是我沒有沉浸在這種悲觀情緒中自暴自棄,而是收拾好心情,做了反省,制定了計劃,學習更加努力態(tài)度更加積極的開始大二新的學期。
就這樣,我已經(jīng)度過了在飛行學院的大半時光,第四個學期是騰飛的學期,也是我一直所期待的時刻。學期中,我十分幸運的排到了墨爾本第 期,穿上了那渴望已久的白色襯衫,心中更加多了一些淡定。因為我知道從藍襯到淺藍襯到白襯,逐漸褪去的不只有顏色,還有自己身上的毛病與稚嫩,逐漸增加的是肩上那份泰山般沉重的責任,這是一個成長的過程,這是一個成熟的標志。
除了上課學習,下課自習之外,課余生活還是很豐富的,因為大學生活最離不開的就是同學,同學們在一起玩游戲看電影聊天談未來,還有偶爾和諧的玩笑和激情四射的打打鬧鬧,犯了錯誤一起被強化和罰寫檢討??這份情誼不必說,大家都懂得。每當我拿起20xx級飛行學院的畢業(yè)照的時候,心中就會無限感慨,現(xiàn)在,有些朋友已經(jīng)在國外了,我也即將出國學習,心中有些酸楚有些不舍有些懷念,但是我相信我們的友情會牽絆在北航飛院,今日的離別也是為了明天更好的相聚,對朋友們道一聲,珍重;對北航飛院道一聲,珍重。
排批后開了不少會議,也讓我對不久后要開始的新生活有一個大概的了解,有些忐忑有些憧憬。經(jīng)過一段時間的接觸,也對我同一批的其他同學也漸漸有所了解,能一起出國一起學習一起克服種種難關也是一種緣分。我相信我們這 個人一定可以互幫互助互相督促互相鼓勵,一起完成所有的課程,順利畢業(yè)回到國內(nèi),為祖國的航空航天事業(yè)貢獻自己的力量。這樣才能不辜負飛行學院對我悉心的培養(yǎng)與教育,“天行健,君子以自強不息。”我必當不辱使命。
臨行依依,現(xiàn)在即將離開生活了兩年的北航,心中感慨萬千,時間總是在不經(jīng)意間悄然流逝,當初踏入飛行學院時那張充滿期待的臉龐還歷歷在目,如今就要告別這里,還是有很多不舍。這個地方見證了我的成長,見證了我從一個高中生向一個大學生的轉變,見證了我從一個大學生向一個飛行學員的轉變。這里有太多太多的回憶,或許在許多年后,我還會想念軍訓時一起流汗的好兄弟,兩年來不辭辛苦教導我們的的好指導,傳授我們知識的好老師,見證了我們成長的好飛院,給我們提供優(yōu)良學習環(huán)境的好北航。這些回憶,值得我去珍藏一生。“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索?!蔽矣X得,我所能做的就是早日成為一名優(yōu)質的飛行員來回報我的北航我的飛院。
鴻鵠高飛,一舉千里。夢想即將起飛,等待我們的.將是一望無際的天空和壯懷激烈的滄海,我已經(jīng)準備好了,一飛沖天!
20xx-x-x xxx
產(chǎn)康培訓后總結和心得篇三
時間如白駒過隙,轉眼間,為期__多天的崗前培訓就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷__天,緊張而又充實,刺激而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園走入__企業(yè)的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場生活。這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分展現(xiàn)青年員工的精神風貌,提升工行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓的日子里,我們主要接受了幾個方面的職前培訓,內(nèi)容包括__企業(yè)的服務規(guī)范理念、安全防范,個人金融業(yè)務、國際業(yè)務,銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務知識;以及大量的模擬柜面操作訓練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣,包括講座,實踐,和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎。
作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務還有很大一部分的盲點和欠缺,而業(yè)務培訓對于提高我的業(yè)務素質是很有幫助的。業(yè)務培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務,會計業(yè)務和基本技能訓練幾項內(nèi)容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,儲蓄業(yè)務自然也是我們培訓的第一項業(yè)務內(nèi)容,主要講了儲蓄的規(guī)章制度,業(yè)務基本知識,崗位設置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內(nèi)容很多很細;其次是會計業(yè)務的講授,重點關于定、活期一本通業(yè)務、存單業(yè)務、營業(yè)前準備和日間日中軋帳業(yè)務、單位存款業(yè)務、結算業(yè)務及電子銀行和銀行卡的有關業(yè)務,講的非常詳細,具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習,我們還應在以后的工作中加強學習,穩(wěn)固強化業(yè)務知識;還有關于兩大技能的練習,點鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。培訓結束時的考核是個提高質量的好辦法,為了取得好的成績,我們都充滿__的努力練習,為以后的業(yè)務熟練打下了夯實的基礎。
業(yè)務培訓是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎,而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實,才能跟得上x行的業(yè)務需求。
培訓內(nèi)容在我以后的工作中會有更好的應用和發(fā)展,學以致用,用才是目的,培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓的功夫才算沒有白費。
在培訓中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識,遵紀守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們接受有關x行法紀方面的培訓。主講師主要向大家通報了有關金融業(yè)犯罪的相關信息,講了剛入職場應注意的一些問題,尤其強調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是關于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關法律極為重視一下,另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀方面的培訓是我步入x行接受的非常重要內(nèi)容,用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項,對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財力,聘請到專業(yè)人員給我們進行業(yè)務知識的講解和禮儀指導,同時又請到了幾個地市分行多位經(jīng)驗豐富的領導以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎知識和工作經(jīng)驗,讓我們受益匪淺。短短的二十天,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了__銀行這個大集體中。培訓對我的教育會永遠指導我的職場生涯。
短暫的培訓快結束了,我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作,這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情,共同的經(jīng)歷會是我們一生的財富。在工商銀行培訓學校這樣優(yōu)秀的平臺上會培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團隊,而我們則會成為更加出色的工行職員。千里之行,始于足下。我們會在今后的工作中踏實勤懇,把學到的知識運用到工作中,做一個有責任心,充滿自信的x行新人!
產(chǎn)康培訓后總結和心得篇四
為了提升員工素質,確保實現(xiàn)全年的各項目標和任務,公司開展了多形式的職工培訓,達到提高職工技能水平,增強職工隊伍整體素質的目的。我們主要做了以下工作:
一、操作工培訓
20__年末至20__年_月公司對飼料車間進行了技術改造,采用了新的生產(chǎn)設備和新的生產(chǎn)工藝,增加了特種飼料生產(chǎn)線,對膨化飼料生產(chǎn)線行了改造,在設備的集中控制方面與以往有了很大的進步,電腦實時控制生產(chǎn)流程,粉碎、制粒、打包等機械的操作工藝也有了較大的變化。因此,對操作人員的要求也相應有了較高的要求。根據(jù)勞動安全監(jiān)督管理部門的要求,今年對鏟車工、鍋爐工、電工、電焊工等操作工種安排進行操作證初、復審培訓,通過培訓,在理論和實際操作以及安全生產(chǎn)等方面有了一定的提高。通過案例講解、崗位規(guī)章學習和實際操作訓練達到應有的技術水平。
二、安全培訓
安全生產(chǎn)對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營十分重要,公司對安全工作常抓不懈。在安全月的宣傳教育活動中,對員工進行安全生產(chǎn)教育,通過事例講安全,重申各生產(chǎn)崗位的操作規(guī)程,完善三級安全教育。今年組織人員參加了供電部門的電力線路進網(wǎng)許可證培訓、企業(yè)安全員上崗證培訓。
三、學習《飼料和飼料添加劑管理條例》
20__年__月國務院公布了《___管理條例》,并將于20__年_月_日正式實施。公司組織技術、品管、生產(chǎn)部門的負責人進行了學習。通過逐條學習對照,找出不足,按條例要求進行建章立制,對飼料的包裝、標簽等進行清理,整頓飼料生產(chǎn)環(huán)境,建立飼料質量追溯體系。通過學習、整頓、整理,在上級飼料主管部門的多次檢查中都獲得好評。
四、繼續(xù)教育和專業(yè)培訓
根據(jù)有關部門的要求,今年安排了財務人員、統(tǒng)計人員行了繼續(xù)教育培訓,以網(wǎng)上學習的方式,學習小企業(yè)會計準則、企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范、企業(yè)納稅管理、企業(yè)納稅實務及會計核算、會計法及會計職業(yè)道德、勞動工資及工業(yè)企業(yè)統(tǒng)計實務、統(tǒng)計法律法規(guī)等課程。在會計與稅法差異分析處理、工業(yè)企業(yè)財稅處理、企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范、稅收處理、統(tǒng)計的準確性等方面有了新的提高。財務、統(tǒng)計人員的知識和技能有了進一步的更新。
今年還對公司政工人員和勞動保障人員組織參加了相應的業(yè)務培訓,掌握了新的方針政策,提高了他們的工作能力。今年公司的人員培訓雖然做了一定的工作,取得了一些進步,但離目標要求還有差距。明年還應在全員培訓方面作出安排,加強各崗位的技能培訓,增強企業(yè)的人力資本,提高企業(yè)的生產(chǎn)力水平。
產(chǎn)康培訓后總結和心得篇五
——20xx湖北選調(diào)生崗前培訓心得20xx年7月,我終于實現(xiàn)了埋藏心底已久的夢想——成為一名光榮的選調(diào)生,到基層;到生我養(yǎng)我的農(nóng)村;到群眾最需要的地方;到最大有可為的鄉(xiāng)村去實現(xiàn)自己的人生價值。如今夢想已經(jīng)成為現(xiàn)實,五天的選調(diào)生崗前培訓是我再上征程的起點,同時也讓我明白作為一名選調(diào)生,唯有立大志,正心態(tài),肯實干,善學習,勤工作,扎基層才能將服務基層的選調(diào)之路踏成一片坦途。
選調(diào)之路立志始。志向是撬動人生夢想的杠桿,志向是指引人生航程的明燈。唯有志存高遠才能乘風破浪,直濟滄海。選擇選調(diào)之路,就注定了我們要告別繁花似錦的城市文明,堅守清貧孤寂的鄉(xiāng)村生活,不立艱苦奮斗之志無法自立自存,更勿論堅守奉獻。選擇選調(diào)之路意味著我們有掌握大量公共資源的可能,不立自律慎獨之志無法潔身自好,更勿論憂心民生。選擇選調(diào)之路就選擇了以畢生之心血澆灌中華大地,不立以身許國之志無法明公私之別,更勿論精忠報國。不論是艱苦奮斗之志;不論是自律慎獨之志;不論是以身許國之志都需要我們有真誠的為民之志,只有一心為民,才能艱苦奮斗,攻堅克難;只有一心為民,才能一身正氣,兩袖清風;只有一心為民,才能以國為家,以黎民為父母。因為為民之志,讓我們內(nèi)心強大,心靈純粹,靈魂崇高。公職人員,就應該淡泊以明志,寧靜以致遠,為官發(fā)財不是目的,盡心為民方是目標,唯有盡心為民方能贏百姓支持,成一番事業(yè)。
選調(diào)之路心態(tài)始。態(tài)度決定一切,多數(shù)選調(diào)生是應屆畢業(yè)生,工作經(jīng)驗缺乏,社會閱歷不足,工作中遇到挫折不可避免,因此良好的心態(tài)對我們尤為重要。培訓中,不論是先進人物;還是專家學者,抑或是各位領導,無一例外的強調(diào)良好心態(tài)對于做好工作,成就事業(yè)的重要性。工作受挫,心態(tài)正常很重要,事實上困難往往并非想象中那般強大,好心態(tài)才能讓我們化被動為主動,變絆腳石為墊腳石。困難總是相對的.,好壞,難易,往往取決于我們的心態(tài),正所謂塞翁失馬,焉知非福。
選調(diào)之路實干始??照務`國,實干興邦。實干鍛就能力,作為一名選調(diào)生,我們在大學的象牙塔里接受了優(yōu)質的高等教育,理論知識豐富。理論可以幫助我們掌握規(guī)律,但理論不能包打天下,社會發(fā)展日新月異,基層工作紛繁復雜,各地情況千差萬別,囫圇吞棗啃理論,往往會消化不良,水土不服,因此走出大學這座校園,我們要積極擁抱基層這個更大的校園,在基層實干的“大課堂”上接收群眾再教育;在基層實干的“圖書館”里對理論再吸收;在基層實干的“實驗室”里對理論再創(chuàng)造,只有這樣才能成為智勇雙全,文武兼資的棟梁之材。
實干磨礪意志,強健筋骨。作為80后、90后的我們,曾經(jīng)被我們的父輩們稱之為垮掉的一代,誠然我們成長在改革的春風里,在吃苦耐勞、意志堅強方面確實要遜于我們的父輩,但我們不能跨,因為我們是二十一世紀的接班人,民族復興的偉大夢想要依靠我們?nèi)崿F(xiàn),我們深知我們的歷史使命;同時我們也不會垮,因為我們有著謙虛向學的良好品質,而基層正好為我們提供了磨礪自我的學習機會,基層的實干褪去我們嬌嫩的皮膚,還我們一身強筋健骨;基層的實干蕩滌我們不經(jīng)風雨坎坷的氣質,還我們一顆堅韌的內(nèi)心;基層的實干洗盡我們的浮華與幼稚,還我們一份深沉與成熟。實干成就業(yè)績。喊破嗓子不如甩開膀子,基層工作千頭萬緒、錯綜復雜,喊口號不能解決問題;造數(shù)據(jù)無法改善民生,只有沉下心、扎下根、躬下身、邁出腳才能明民生憂樂,才能知民生所需,才能促民生發(fā)展,也才能治績昭天地,青史永留名。
選調(diào)之路學習始。雖然我們選調(diào)生多為優(yōu)秀本科生,甚至不乏碩士、博士,但是面對陌生的基層工作,書本知識遠遠不夠,要因時因地不斷更新知識,并做到理論與實踐相結合,才能夠順利地開展工作,也才能不斷地完善自我。首先要向書本學習,大政方針,法律法規(guī),風土民情,都是我們開展工作必備的武器,掌握它們,我們開展工作才有了自信的底氣和堅實的根基。其次要向前輩學習,前輩工作經(jīng)驗和人生閱歷豐富,他們就是我們工作課堂上的老師。作為新人,難免會遇到各種各樣的困惑,這個時候前輩們的經(jīng)驗,無疑就是我們攻堅克難的制勝法寶。最后要向群眾學習,群眾是歷史的創(chuàng)造者,群眾是我們智慧的源頭活水。選調(diào)生工作直接面向基層、面向群眾,只有做到從群眾中來,到群眾中去,才能調(diào)動群眾這一變革社會的強大力量。泰山不讓土壤,故能成其大;河海不擇細流,故能就其深,工作中虛心聽取群眾意見;誠懇接受群眾批評;吸收借鑒群眾智慧是我們提高個人能力;提升個人修養(yǎng)的一條捷徑。
要外圓內(nèi)方,既要隨機應變,靈活變通,又要恪守底線,敬畏法紀,達到靈活性與原則性的平衡,只有這樣才能確保工作的高質高效。
選調(diào)之路基層始。選調(diào)生必須要下到基層,但基層不是跳板,基層是我們茁壯成長的沃土,因為基層需要我們,因為我們需要基層,因為基層也有它別樣的風情。
基層需要我們。海闊憑魚躍,天高任鳥飛。人生的眾多舞臺中,唯有基層最為天高地闊。因為老齡化的基層干部隊伍需要活力無限的青年;因為空心化的鄉(xiāng)村需要激情勃發(fā)的青年;因為封閉的鄉(xiāng)村需要博學多聞的青年;因為農(nóng)業(yè)發(fā)展需要我們的知識,農(nóng)村發(fā)展需要我們的智慧,農(nóng)民幸福需要我們奉獻。我們扎根農(nóng)村,再累再苦不言苦,因為只有我們的“辛苦指數(shù)”提高了,群眾的“幸福指數(shù)”才能提高。群眾也才能真正的需要我們,我們也才能收獲最豐滿的幸福,因為被群眾需要是我們共產(chǎn)黨員最大的幸福。群眾的需要為我們開啟了最為廣闊的天空,只有在這里我們才能展翅高飛、乘風而上、鵬程萬里。
我們需要基層?;鶎幼钅軞v練青年。讀萬卷書,行萬里路。選調(diào)生有知識有文化,但知識不等于能力,書生意氣者往往都是“筆下雖有千言,胸中實無一策”,而基層工作千頭萬緒,條件艱苦,這更能提高我們的效率;更能堅定我們的信念;更能磨礪我們的意志;更能平和我們的心態(tài);更能提高我們的能力,基層工作的歷練讓我們早日成為堪擔大任的棟梁之材。
基層別有風情。選調(diào)生大多數(shù)要到鄉(xiāng)村服務。習慣了城市文明的我們總是慣性地將鄉(xiāng)村與蕭條破敗聯(lián)系起來,其實鄉(xiāng)村處處是風景,時時有趣聞。鄉(xiāng)村沒有燈紅酒綠卻有鳥語花香;鄉(xiāng)村沒有車水馬龍卻有綠樹成蔭;鄉(xiāng)村沒有熙熙攘攘卻有寧靜淳樸,在這里我們可以收獲健康;享受寧靜;純凈心靈。
加入選調(diào)生隊伍只是萬里長征第一步,服務群眾才是我們畢生的事業(yè),漫漫長路,只有志存高遠;端正心態(tài);腳踏實地;勤學善問;勤勉工作;扎根基層我們的事業(yè)才會更輝煌,我們的人生才會更多彩。
產(chǎn)康培訓后總結和心得篇六
20xx年8月13日10時30分,聊城市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)首屆名師帶徒全體學員在宋主任和雷老師的帶領下踏上了赴京研修學習的列車,將在北京師范大學進行為期5天的研修學習。這無疑是開發(fā)區(qū)教育管理中心領導高瞻遠矚下的重大舉措。
熱情洋溢和富有個性的開班儀式使我深刻了解了北京師范大學的成長歷程,校訓精神和育人理念;知道了北京師范大學教育培訓中心是國內(nèi)校長,教師培訓的領跑者,懂得了本次培訓學習的必要性和現(xiàn)實意義。
白天培訓學習,晚上研討交流。我忙碌著、充實著、幸福著、快樂著。專家、教授們的精彩報告如同一份份的精神大餐紛至沓來,讓我經(jīng)歷了一次次頭腦的風暴、一場場心靈的啟迪、一次次情感的升華。使我明確了學習教育綱要的重要性;認識到了教師的自身價值;給我指明了教師專業(yè)發(fā)展的方向;增強了研修、科研意識;豐富了自己的理論知識;學會了課堂教學和管理的策略。每晚的研討交流學員們都爭先恐后、各抒己見、據(jù)理力爭、暢所欲言。常常為了專家、教授們的一個觀點爭的面紅耳赤,時而鴉雀無聲;時而喋喋不休;時而掌聲四起;時而贊嘆不已 確切地說這次培訓成為了我教育生涯的加油站。
華盛頓兒童博物館的墻上的那句格言: 我聽見了就忘記了,我看見了就記住了,我做了就理解了。 又油然在我耳畔升起,這次的培訓與眾不同,給我很大的震撼、觸動和鼓舞。具體感受如下:
教師要有狀態(tài),有精氣神,展現(xiàn)給學生積極、樂觀、向上的精神面貌。由于學生的向師性,同樣會精神煥發(fā)、朝氣蓬勃、奮發(fā)向上。
我們每個班中都有一部分學困生,其實學生之間只有差異,沒有差生。教師要尊重學生的差異,把更多的愛灑向學困生。有句話說的好, 微笑若給優(yōu)生,如同錦上添花,微笑若給學困生,如同雪中送炭。 課堂上教師要敢于讓回答問題的孩子毫無遺憾地坐下,學生回答的好要表揚,回答的不好也要變換方式表揚,以培養(yǎng)學生回答問題的積極性和自信心。課堂上教師鼓勵學生每次回答問題都舉手,可以給學生私下結秘,特別是學困生先秘密約好, 如果不會回答,舉起左手,老師不叫你回答;如果會回答,舉起右手,老師叫你回答。 這樣讓學困生也體驗到成功的快樂。
俗話說: 自信是成功的一半 。教師要讓每個孩子都會理直氣壯的說: 我是重要的、我是有所作為的、我是最棒的! 校園里、教室的墻壁上都可以張貼培養(yǎng)孩子自信的名言警句,像 我能行 相信自己行,才會我能行。別人說你行,努力才能行。你在這點行,我在那點行。今天若不行,明天爭取行。能正視不行,也是我能行。不但自己行,幫助別人行。相互支持行,合作大家行。爭取全面行,創(chuàng)新我最行。 此外,班級的各項工作中都要注意培養(yǎng)學生的自信心。
1、多讀書。世界上人均讀書最多的是猶太民族,每年人均讀書64本,而我們中國人均讀書僅4。5本。一個沒有讀書的民族是沒有創(chuàng)造力的民族,一個沒有創(chuàng)造力的民族是沒有希望的民族。我們的確都應該靜下心來讀讀書了。要讓讀書成為習慣,此外讀書還要取法乎上,要讀一流作者的書,不讀大師的書,就無法站在教育的最高點。
2、交高人。和平庸的在一起你會更平凡,和大師、名師在一起你會更智慧。
3、勤反思?,F(xiàn)在我們教師缺少的就是工作后的反思,有的人說: 一個教師堅持寫3年反思就能成為名師 ,這句話充分體現(xiàn)了反思的重要性。
4、每天改變自己一點點。我們每天都在習慣中行走,缺少的是教學中的再創(chuàng)造。北京市特級教師吳正憲說過: 每節(jié)課改變一點點,3年后你會有驚人的改變 。
五、教師要用心工作。
全國勞動模范李素麗說過: 認真做事能把事做完,用心做事能把事做好 ,也有人說: 積極的人像太陽,消極的人像月亮,態(tài)度決定一切 。作為教師不能僅僅把教育事業(yè)看作生存的一種需要,而應該看作體驗人生價值一種追求。教師只有用心工作,才會感到不累,才會感到幸福和快樂。
一個人能走多遠,要看他和誰一塊同行。在有名師相伴的道路上,我充滿了信心和希望。在今后的工作中我將不辜負領導期望,培養(yǎng)良好的心態(tài)、保持3分熱度、尊重學生差異、提高自己的學科底蘊、在反思中進行教學再創(chuàng)造、給學生留下能帶得走的素質、起到輻射作用。同時堅信自己會越走越遠,開發(fā)區(qū)教育的明天也會更加美好!
產(chǎn)康培訓后總結和心得篇七
轉眼間已至20__年歲末,作為公司的前臺人員,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有許多不足,需要今后不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結如下:
一、認真的完成本職工作及領導交辦的任務
會務接待準備工作,做好會前的籌備工作,為客人準備好企業(yè)宣傳資料,水果糖茶等等。確保會議順利進行。宿舍設備設施的建立及維修,公司不斷的為員工增加綜合性的服務,宿舍建立晾曬衣服架、洗衣房、全自動熱水機等等。20__年宿舍設備設施共報修__件,每報修一項設備工程部都及時的配合我部門進行維修,方便員工正常使用。
宿舍新員工入住及客房接待情況:20__年宿舍內(nèi)共辦理新員工入住__人,為他們營造了良好的生活休息環(huán)境。我在檔案資料的收集、整理、立卷歸檔中不斷的學習、摸索、認真總結經(jīng)驗,繼續(xù)改進方式方法加大力度,并采取具體措施完成公司材料歸檔工作。
二、盡心履職,全心全意當好配角
作為領導的副手,在平時的工作中,對領導交辦的工作,不討價還價,保質保量完成;對自己分內(nèi)的工作積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他同事的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠相待,互幫互學。
三、自我評價
在認真完成本職工作的同時,我存在許多不足之處,如工作還不夠有計劃性,交流不善于表達,我會盡量克服缺點。
四、下一年度的工作思想
繼續(xù)做好工作,為員工營造一個良好的工作休息環(huán)境,使管理更上一個臺階。做好各種接待前的準備工作。有機會想多多參加學習培訓班,更進一步的提高工作的理論知識,加強工作,使管理更有條理性。
產(chǎn)康培訓后總結和心得篇八
為期兩周的實訓就將接近尾聲了,幾天以來雖然每天都過的“不慌不忙”、“悠閑自在”,但確實收獲了不少,接觸了很多專業(yè)中從未見過的知識,尤其是聽了專家的講座以及去參觀了電子商務型企業(yè)后,讓我馬瑟頓開、頗為震撼。此次實訓讓我得以明白電子商務的本質,電子商務是指利用算機技術、網(wǎng)絡技術和遠程通信技術,實現(xiàn)整個商務(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據(jù)(包括現(xiàn)金)進行買賣交易。而是通過網(wǎng)絡,通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結算系統(tǒng)進行交易(買賣)。實訓的第一天,學校就請來了上海理工大學的楊堅爭教授為我們開展了有關電子商務《網(wǎng)絡廣告學》的講座,使自己受益非淺,而且自己的迷惑也少了一些。楊堅爭教授在電子商務方面作出了很大的貢獻,相信很多人對他并不陌生,所有人對他的評價都很好,在此之前我并不了解他,可此次他的講座很吸引我,我很崇拜他,以后會多多向他學習。
《網(wǎng)絡廣告學》對我來說是一門新鮮的科目,以前從未接觸過,通過楊堅爭教授的講解,我不但了解了它還解除了我一直以來對專業(yè)的很多不解和迷茫。講座中教授意味深長的向我們講解了有關《網(wǎng)絡廣告學》的基本概念、分類、特點以及將來的發(fā)展趨勢。讓我了解到廣告學的成本低、跨越時間和地域、宣傳范圍廣泛、變現(xiàn)形式活躍、便于檢索、受人喜愛等特點,更揭露了廣告學具創(chuàng)意性、服務性、經(jīng)濟性、走向規(guī)范化、法制化的美好趨式。了解了廣告學有助于我對專業(yè)的更好認識和學習,讓自己更明白專業(yè)的同時又確立好自己的發(fā)展方向。此外,楊教授還講了有關電子商務最新進展與學習的重要性,他一再強調(diào)不管是哪方面的人才都必須具備兩大能力:專業(yè)技術能力和寫作能力。讓我們明白:積累實力、向書本學習、向實踐學習、捕捉時機、積極參加各種活動、勇于探索、敢于爭做第一、有膽量和勇氣是走向成功的必要條件。
另一個講座是有關“電子商務政策法律及大學生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)風險防范”知識的,教授列舉了阿里巴巴等網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)成功案例以及一些不成功已經(jīng)倒閉的案例進行了分析,讓我們明白網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)中隨時存在風險,我們必須合理的改革創(chuàng)新儀適應社會時代的變化,才可以處于不敗之地。所以我們必須了解電子商務的有關法律政策,從而有力的保護我們自身的利益,教授向我們講解了很多國家電子商務法律政策以及個地方電子商務法律法規(guī),向我們列舉了他自身曾經(jīng)處理的有關這方面的案件,聯(lián)系實際讓我們更清晰的明白要遵守有關法律法規(guī)同時要知道運用合理的法律手段報復自己,否則鬧出笑話也不知道。另外,教授講了很多常見的糾紛和應對方法,告訴我們遇到問題是要明智的解決一面引起不必要的麻煩。
接下來聽了有關“國外電子商務發(fā)展介紹”的講座,專家詳細的列舉了國外的amazon、ebay、webvan、pets、groupon等電子商務型網(wǎng)站進行了分析,介紹了他們的電子商務運作流程、支付方式等方面的知識,列舉出很多驚人的發(fā)展數(shù)據(jù),讓我們看到電子商務的發(fā)展之迅猛,也給我們增強了學習的信心。我國的電子商務發(fā)展當然也很迅速,諸如淘寶、阿里巴巴等的發(fā)展更是驚人,但與國外電子商務的發(fā)展相比我們還顯得微不足道,這更是激發(fā)我們對專業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展,相信我們每個人都想通過自己的努力能為電子商務的發(fā)展作出一番貢獻,讓我國的商務、經(jīng)濟以及世界的商務、經(jīng)濟有更高的水平,人們可以有更高層次的生活享受水平。
本次實訓我們還參觀了上海春宇供應鏈管理有限公司,至從學習電子商務以來這還是我第一次走進與自己專業(yè)有關的辦公場地,自然心中無比的激動和高興。上海春宇供應鏈管理有限公司的員工們熱情的接待了我們,可看出他們的每一步都那么的僅僅有條,很有秩序。公司的老總不辭辛苦的給我們開展了為時1個半小時的講座,主要向我們介紹了他們公司的概況和發(fā)展以及將來的美好發(fā)展方向。上海春宇供應鏈管理有限公司是一家專業(yè)化工供應鏈服務提供商。公司專注于化工領域的供應鏈服務,以實現(xiàn)電子交易為基礎,為國際及國內(nèi)中下游化工企業(yè)和化工產(chǎn)品應用企業(yè)提供核心業(yè)務(指產(chǎn)品設計、開發(fā)、制造、市場)以外的其它供應鏈環(huán)節(jié)的服務,為客戶提供線上供應鏈管理服務和線下增值服務,為客戶創(chuàng)造價值。
公司構建春宇供應鏈電子商務平臺(以下簡稱:業(yè)務平臺),通過業(yè)務平臺為全球中下游化工廠商和化工產(chǎn)品需求企業(yè)提供一站式采購外包服務,并以采購外包業(yè)務為基礎,向深度的供應鏈管理服務延伸,為客戶提供物流規(guī)劃與實施、供應鏈金融結算、代理進出口、信息服務、全球分銷、聯(lián)合需求預測、生產(chǎn)計劃安排、聯(lián)合庫存管理、自動補貨等供應鏈服務。公司研究開發(fā)的供應鏈集成系統(tǒng),將實現(xiàn)低成本、快速響應、高效管理的能力,為全球化工領域建立一個跨企業(yè)的業(yè)務支持平臺,通過供應鏈的集成,達到一站式服務的目標,集:采購外包、物流規(guī)劃與實施、供應鏈金融結算、代理進出口、信息服務、全球分銷、聯(lián)合需求預測、生產(chǎn)計劃安排、聯(lián)合庫存管理、自動補貨等服務為一體,將原料供應商、物流服務提供商、產(chǎn)品分銷商、金融服務機構以及其他服務提供商整合在公司的業(yè)務平臺上,應用信息技術使所有參與者在信息、工作流、計劃上實現(xiàn)高效率協(xié)同作業(yè)。
春宇供應鏈管理有限公司老總告訴我們要多積累個方面的知識來豐富自己,使自己成為一個各方面都健全的綜合性人才,這樣才適合各種崗位的需求使自己更好的立足與社會中,展示自己。其實并不是學什么專業(yè)將來就從事哪方面的工作,我們都應該學習更多的知識來完善自己。在參觀的過程中我們可以發(fā)現(xiàn)上海春宇供應鏈管理有限公司是一個制度嚴謹、有條理的公司,在參觀員工辦公的地方的時候,可以看到大多數(shù)員工的辦公桌上都只有自己的筆記本電腦,沒有別的什么文件之類的東西,這就可以看出現(xiàn)在的電子商務辦公已經(jīng)幾乎完全實現(xiàn)了電腦一體化,完全不在像以前的辦公模式了。
本次實地的參觀讓我增加了不少經(jīng)驗,初步的了解了以后自己可能從事職業(yè)的辦公環(huán)境,更使自己明確了努力方向,激發(fā)自己不斷向前進。
經(jīng)過這次的實訓中的講座和參觀,我們對電子商務有了更深的了解,從書面的明白到實踐的理解都給我們的認識起到了很大的啟發(fā)作用,使我們以后在接觸電子商務的過程中少走點彎路。參觀中也使我們對人生和社會有了更清楚的認識,任何的成功都有艱辛和汗水鋪出來的,沒有那么多的意外收獲。
此外,這次實訓不論是從自身的體會上,還是對這學期的思想轉變上都有了一個很大的突破。我體會到了那種已經(jīng)很久沒有在我骨子里出現(xiàn)的危機感了,正是因為這份危機感,讓我感悟出以后學習生活應該走的方向,也讓我深深的體會到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動與付出。所以作為大學生的我們更應該努力學習知識,珍惜在學校里時光,多學習一些專業(yè)以外的知識來豐富完善自己,是自己隨時在社會中都處于不敗之地。
雖說今天很殘忍,明天很痛苦,可要知道后天是很美好的,我相信每一個人都沒有任何理由死在明天晚上!讓我們堅持向前進吧!
產(chǎn)康培訓后總結和心得篇九
第六周是我們的erp沙盤實訓周,這一周我們主要是通過沙盤模擬訓練來強化我們的管理知識,訓練我們的管理技能,全面提高我們的綜合素質。
去年沙盤學習的時候沒有學習,所以這次一開始對沙盤模擬很陌生,都不知道沙盤模擬是什么,什么都不懂,什么都不知道,然后經(jīng)過老師的細心解釋,再經(jīng)過自己慢慢的接觸了解,到最后的恍然大悟,我才明白這些天的確是學了不少東西,感覺比上理論課要踏實的多,能從中學到很多課上學不到的東西。從實訓中我也深切的感受到市場是一個瞬息萬變的地方,如何做好市場預測以及根據(jù)計劃做好生產(chǎn)和銷售就成了公司生存的關鍵問題,因此,我們每年的計劃以及目標都是經(jīng)過組員們的長時間討論,分析各個方案的可行性以及可能收到的效果,經(jīng)過一致同意才最后確定下來的,最后也算順利的完成了任務。
剛開始實訓時先是分組,我們分成了8個組個,我作為銷售主管,主要是廣告支出、銷售訂單的工作。廣告的投入需要仔細考慮,綜合其他組一起分析,廣告的成績對銷售訂單有很大的影響。只有銷售業(yè)績好,一個公司才能正常的運轉下去。
第一年,這是我們第一次接觸的一年,剛聽了老師的解釋,還有點云里霧里的,所以老師先帶領我們做一年的,讓我們先熟悉下整個沙盤的操作過程,一步一步跟著老師的步驟以及下發(fā)的材料上的順序來,很快我們就大致了解熟悉了整個的運作過程。
第二年,由于不是很熟悉,我們就按部就班的運作。廣告投入不高,導致訂單很少。
第三年,上一年的銷售業(yè)績不好,導致資金鏈出現(xiàn)問題,不得不貸款。 第四年,因為一直投資科技,所以資金鏈一直是問題;銷售訂單慢慢多了起來。
第五年,科技落后于其他組,于是繼續(xù)做大p1、p2,本地、區(qū)域市場。 第六年,經(jīng)營下來,雖然沒有賺多少錢,但是公司也沒有倒閉的危險。 在整個的6年過程中,我們遇到了資金不足、產(chǎn)能不足或過剩、如何進行市場開發(fā)和產(chǎn)品轉產(chǎn)、如何合理打廣告接生產(chǎn)單等一系列的問題,這些情況都是我們在現(xiàn)在的生活中所沒有接觸過的問題,在操作的過程中就不免做出了一些不很合理的決定:廣告費投資太多了,沒有選擇到滿意的訂單或者訂單沒有了,因此浪費了大量資金;計劃考慮的不周詳,要么訂單不足要么就得延后交貨等出現(xiàn)一些不良現(xiàn)象。剛開始的兩年我們都是虧損的,尤其是第一年,虧損的很多,達到了虧損1500萬,第二年就稍微好轉了,虧損了一百萬,往后的幾年我們都還有的賺。
公司虧損時我們分析了原因,找出原因后,我們立即改變以前的保守策略,進行了戰(zhàn)略調(diào)整,我們覺得前兩年我們差不多為未來的幾年打下了基礎,做好了準備,如果繼續(xù)經(jīng)營,我們就應該充分分析市場、產(chǎn)品研發(fā)以及競爭對手。 于是乎,我們就改變了戰(zhàn)略,首先,我們依據(jù)市場以及競爭對手來分析廣告費的投入,以免浪費大量的資金;其次,我們根據(jù)市場以及競爭對手來分析要不要開發(fā)新產(chǎn)品;再次,我們熟悉掌握年度大會的預算,正確的預算不僅能避免投資的風險,更能讓公司經(jīng)營的順暢。沙盤實訓心得體會接下來的幾年,我們開始大膽地打出廣告,當然是在一番詳細的計劃之下,多接產(chǎn)品訂單,結合自己企業(yè)的生產(chǎn)能力,加大交易量,盡量多地獲取利潤,同時進行合理數(shù)量貸款,這才扭轉了資金周轉不足的問題,開始改變了這個企業(yè)的運營情況,由以前的連年虧損變?yōu)橛T诖蠹业墓餐ο?,我們開始慢慢地上了軌道。
erp沙盤模擬結束,在短短的2天里,我們從對企業(yè)的經(jīng)營理念一無所知到熟悉了企業(yè)全面管理系統(tǒng),了解了企業(yè)的整體運作流程,理解了不同職能的相互依存關系,并探尋著謀求企業(yè)效率提升的各種方式,深刻體會到了經(jīng)營一家公司的種種難題.
這次的沙盤實訓,我們完成了圍繞培訓主題的高質量學習,思想上進一步的升華;通過培訓,迅速熟悉企業(yè)全面管理系統(tǒng),了解企業(yè)整體運作流程,理解不同職能依存關系,謀求企業(yè)系統(tǒng)效率提升等四個方面的內(nèi)容展開培訓;通過實訓,對團隊運作時可能出現(xiàn)的人員合作、溝通、競爭、壓力及沖突等問題進行深度挖掘、分析和找到解決方法,鍛煉了我們的協(xié)作與溝通能力,樹立本職服從全局的管理理念,培養(yǎng)顧大局、識大體的復合型管理人才;通過實訓,發(fā)掘出團隊做好目標設定及目標管理的重要性,還能發(fā)現(xiàn)資源的不當使用所造成團隊或公司的影響及破壞,對于公司主管還可以訓練領導能力,更重要的是能夠協(xié)助公司在管理、銷售、溝通等方面,運用團體游戲的方式,在不知不覺中去顯現(xiàn)出問題,發(fā)掘出問題的根本實質,而讓我們親身體會公司的問題所在,并找到立竿見影的解決方法;通過實訓,在激烈的市場競爭中,在不給現(xiàn)實企業(yè)帶來任何實際損失的前提下,使我們獲得了多種競爭形勢下的寶貴市場營銷經(jīng)驗。
學習了沙盤企業(yè)模擬經(jīng)營之后,我深深的體會到,要經(jīng)營一個企業(yè)并不是想像中的那么簡單。實訓雖然只進行了四天,但我卻像是真實地經(jīng)歷了7年的企業(yè)運行,其中要考慮很多的東西。一名ceo,做為一名企業(yè)的決策者,很可能一個計劃沒做好就將面臨非常大的困難;一名生產(chǎn)總監(jiān),如果生產(chǎn)工作沒有監(jiān)督好,很有可能面臨延遲交貨或者生產(chǎn)線停用的局面;一個名采購總監(jiān),如果沒有即使更新貨源,會使企業(yè)陷入不能生產(chǎn)的局面,從而導致生產(chǎn)線停用,這就浪費了大量的資金;一名產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān),如果沒有詳細的考慮好是研發(fā)哪種產(chǎn)品,或者研發(fā)出的產(chǎn)品錯過了最佳的銷售時間,就會給企業(yè)帶來虧損的局面;一名營銷總監(jiān),如果廣告費用考慮的不周全,過度的使用廣告費而沒有考慮企業(yè)的實際情況等,都有可能帶給企業(yè)致命的打擊;一名財務總監(jiān),財務總監(jiān)是管錢的,如果帳沒書寫清晰,沒有理清,賬單不平,可想而知這個企業(yè)的未來發(fā)展會是如何;一名小小的財務助理,雖然職位小,可是跟在財務總監(jiān)后頭,也是與企業(yè)資金有關的,企業(yè)最終目的也是為了盈利,如果連資金都算不清,這個企業(yè)最終也只會走向滅亡。
產(chǎn)康培訓后總結和心得篇十
電話催收是貸款逾期后銀行催收人員及時通過電話聯(lián)系客戶、了解客戶情況、掌握客戶動態(tài)、催促客戶還款的一種催收方式。相對于短信催收、信函催收、上門催收、司法催收等方式而言,是一種最及時、最直接、成本最低、采用最多的催收方式。根據(jù)信貸資產(chǎn)按時、足額回收的可能性,信貸資產(chǎn)可分為正常、關注、次級、可疑、損失五大類,而后三大類合稱為不良信貸資產(chǎn)。電話催收這種催收方式的使用理論上應從信貸資產(chǎn)的關注類別開始,貫穿始終,以避免信貸資產(chǎn)的損失,并有效地減少催收的成本。
這次我受個貸中心領導委派,接手了受理組的電話催收任務。通過電話聯(lián)系客戶,了解客戶情況,掌握客戶動態(tài),催促貸款逾期的客戶還款。我共聯(lián)系客戶495戶,以平均每戶3種電話聯(lián)系方式計算,合計打出電話1485個。具體情況如何?或許數(shù)字最能說明問題。在495戶中,電話聯(lián)系到客戶本人或直系親屬、明確表示知曉貸款逾期情況,答應盡快還款的143戶,僅占全部客戶總數(shù)的29%,手機及座機停機或關機的75戶,占全部客戶總數(shù)的15%,手機及座機無人接聽的116戶,占全部客戶總數(shù)的24%,最后電話空號或號碼不對的161戶,占全部客戶總數(shù)的32%。
如果僅以電話聯(lián)系到本人或直系親屬的催收電話為有效電話,那么無效催收電話的總量就占了全部電話的71%,數(shù)量驚人。在無效催收電話的三類情況中,電話空號或號碼不對的比例最高,達到了32%。因為原貸款信息中留有的客戶聯(lián)系電話以手機號碼居多,3個聯(lián)系電話至少要占到2個,有的更是只有手機號。時間一長,客戶更換收機號碼或欠費停機的可能性就大大增加了,而原來的客戶經(jīng)理對于借款人變更后的聯(lián)系方式登記不及時或沒有登記,聯(lián)系起來就更加困難。還有一些明顯的人為差錯值得注意:如:登記的武漢市的座機和小靈通的號碼只有7位數(shù),手機號碼只有10位數(shù),以“1”開頭的武漢市座機號碼等。關機和無人接聽的情況也不少,相對于電話空號或號碼不對而言,以后聯(lián)系到借款人的可能性還是存在的,應當成下次電話催收的重點繼續(xù)聯(lián)系。
要解決上述問題,筆者認為首先應加強客戶貸款資料、尤其是客戶電話聯(lián)系方式錄入的準確性,以保證電話催收有的放矢。在客戶填寫相關資料時要求其必須留有至少一個本地或外地的固電話,以家庭電話為主,單位電話為輔。手機號碼最好夫妻雙方各留一個,以最大限度地避免客戶因更換手機號碼或欠費停機造成的聯(lián)系中斷。相關行的客戶經(jīng)理要將掌握的借款人變更后的聯(lián)系方式及時地告知個貸中心,對于確實屬于空號或號碼不符的聯(lián)系方式要及時刪除,這樣便于抓重點,以減輕催收的工作量。其次對于關機和無人接聽的情況,應當成下次電話催收的重點,并選取不同的時間段繼續(xù)聯(lián)系,多次聯(lián)系??紤]到有的借款人可能存在著工作時間不便接聽個人電話的可能性,那么催收人員可以利用休息時間,在晚上或節(jié)假日電話聯(lián)系客戶,以提高電話催收的成功率。其三希望能在客戶貸款填寫相關資料時增加非擔保責任聯(lián)系人一欄,可分為直系親屬聯(lián)系人和非直系親屬聯(lián)系人兩項,不需要負連帶責任,僅供在聯(lián)系不上借款人時的緊急聯(lián)系之用。如此這般,可為我們的工作提供方便,以期進一步降低信貸風險。
電話催收應注意的事項:電話催收時,催收人員應先表明身份,待對方確認貸款后再說明催收原因和催收金額,電話催收時如果發(fā)現(xiàn)借款人聯(lián)系方式有誤,對于借款人變更后的聯(lián)系方式應立即予以登記在案,電話催收時對于客戶承諾的還款金額和還款日期,應予以記載,并在其承諾還款日之后查詢其還款記錄,對于未還款的客戶應及時聯(lián)系,詢問原因,并對該客戶重點跟蹤催收。電話催收時,對于貸款人所述的拖欠原因及其要求,一般不予答復,僅強調(diào)還款的重要性、緊迫性,以及對個人信譽的巨大影響。電話催收時應用普通話與客戶禮貌交談,做到有理、有利、有節(jié),無論客戶態(tài)度如何,始終保持良好的敬業(yè)精神和個人風度。
電話催收是一項基礎性的工作,也是貸后管理的重要環(huán)節(jié),關系到信貸的質量和效益。電話催收最及時、最直接、成本最低,值得我們大力推廣和積極應用。逾期貸款電話催收過程中相關問題很多,也很復雜,本文只涉及了其中很小一部分。怎樣最大限度地發(fā)揮電話催收的作用,使其更好地為貸后管理服務,才是我們今后思考和努力的方向。
產(chǎn)康培訓后總結和心得篇十一
隨著汽車工業(yè)競爭的加劇、國內(nèi)汽車消費者的日益成熟,汽車銷售的難度越來越大,可以這樣說,現(xiàn)在的汽車銷售顧問工作已經(jīng)成為了高難度、高技術、高技巧、高專業(yè)化的職業(yè)。擺在廣大汽車銷售人員面前的重要任務,就是要認真學習和借鑒國外的先進理論,認真總結經(jīng)驗,通過自我學習,迅速提高自身的專業(yè)素養(yǎng),使自己能夠適應新的形勢和要求,成為卓越的汽車銷售顧問。
顧問式銷售技巧是目前廣泛受到銷售人員認可的一種銷售方式,是指銷售顧問以專業(yè)銷售技巧進行產(chǎn)品介紹的同時,運用分析能力、綜合能力、實踐能力、創(chuàng)造能力、說服能力完成客戶的要求,并預見客戶的未來需求,提出積極建議的銷售方法。
通過學習,讓我認識到:做想做一名好的汽車銷售顧問,必須要樹立以客戶為中心,幫助客戶解決問題的顧問式銷售理念,將銷售的重點,放在解決客戶問題的方案上,而不是放在產(chǎn)品上。其二在探討拜訪客戶前,要做好充分的分析和準備。在面對客戶時,各個環(huán)節(jié)的注意要點,需要注意的各個細節(jié)。其三、必須要以客戶為中心,展示給客戶帶來的好處。挖掘客戶的難題,體現(xiàn)我們方案的價值。 其四、提升服務品質,讓客戶感受到后續(xù)服務帶來的價值,進而鎖定客戶,讓客戶持續(xù)購買。其五,面對不不同的客戶群體,我們有必要通過人格類型分析,針對不同的客戶類型制定銷售對策等等。在學習中,讓我體會最深的有一下幾點:
1.“用頭腦做銷售、用真心做服務”
用頭腦做銷售,是讓我們在銷售之時,要動腦經(jīng),想辦法,做市場調(diào)查,開發(fā)設計創(chuàng)新型的產(chǎn)品,建設行之有效的銷售渠道,做好獨特的宣傳攻勢,網(wǎng)絡對口的目標群體,高效的將我們的產(chǎn)品推銷出去;而用心做服務,即是讓我們在做銷售的同時不僅僅是要我們把產(chǎn)品買出去,更多是要在售前、售中、售后階段做好客戶的服務和維護工作,讓客戶充分體會到我們銷售的專業(yè)性、職業(yè)性,真讓客戶享受到滿足感、安全感和舒適感。而我們作為汽車銷售行業(yè)汽車銷售顧問,就更應遵循“用頭腦做銷售,用真心做服務”的理念,踏踏實實的做好汽車銷售顧問服務工作。
2.“信服力、可信度”
信念的力量是無窮的,有什么樣的信念就有什么樣的結果導向。
通過學習,我認識到作為一個銷售顧問,其信念的作用要遠遠大于其技能。要想做好汽車銷售顧問必須具備堅定的信念,相信自己所服務的公司是最好的公司,相信自己所銷售產(chǎn)品是最好的產(chǎn)品。相信就將得到,懷疑即為失去。心在哪里財富就在哪里!
3、“商品+服務”/價格=價值
通過學習,我充分的認識到,商品的價格的高低取決與商品本身的價值與其銷售過程中所提供服務的品質,因此,我們在汽車銷售過程中,銷售的是什么?是汽車銷售本身,或是汽車銷售服務本身?顯而易見,我們銷售必然是我們的汽車銷售與銷售服務本身,而客戶購買的不僅僅是汽車,服務,更是購買是一種感覺。因為大多數(shù)人是理性思維,感性購買,現(xiàn)在的人越來越重視他所購買的產(chǎn)品所能給他的一種感官和心理上的感覺。在競爭異常激烈、金融產(chǎn)品同質性異常突出的汽車銷售市場里,怎么讓客戶認同接受自己的產(chǎn)品呢?這就需要去迎合客戶的感覺,感覺是一種看不到摸不著的載體,但在銷售的過程中,一定要營造好的感覺,包括客戶所了解關注到的企業(yè)、產(chǎn)品、人和環(huán)境都要去注重和加強。
4、“逃避痛苦”大于“追求快樂”
通過學習,我認識到客戶的行為的動機即是:追求快樂,逃避痛苦??蛻粼谫I賣過程中賣的是什么?客戶永遠不會買產(chǎn)品,買的是產(chǎn)品所能帶給他的好處,所能讓他逃避的痛苦??蛻舨粫魂P心產(chǎn)品本身,客戶關心的是產(chǎn)品的利益、好處、價值。他購買你的產(chǎn)品可以擁有什么樣的利益與快樂,避免什么樣的麻煩與痛苦。一流的汽車銷售顧問賣的是結果好處,二流的汽車銷售顧問賣的是成份,三流的汽車銷售顧問賣的是價格。這也讓我充分學習到,在日后的金融產(chǎn)品銷售中,要針對客戶的痛處對癥下藥,闡述其所擁有的價值與利益,能讓客戶消除的苦痛與帶來的諸多利益,通過“痛苦、快率”規(guī)律,有效的銷售我行汽車銷售產(chǎn)品。
5.“f.a.b法則”
通過學習,讓認識到fab法則是指推銷員運用產(chǎn)品的特征f(feature)和優(yōu)勢a(advantage)作為支持,把產(chǎn)品的利益 b (benefit)和潛在顧客的需求聯(lián)系起來,詳細介紹所銷售的產(chǎn)品如何滿足潛在顧客的需求。特征f是產(chǎn)品的固有屬性,它描述的是產(chǎn)品的事實或特點;優(yōu)勢a是解釋了特征的作用,表明產(chǎn)品如何使用或幫助潛在顧客;而利益b則說明產(chǎn)品能給潛在顧客帶來的好處是什么,表明產(chǎn)品如何滿足客戶表達出的明確需求。
通過學習充分了解到,在日后我行汽車銷售中,我們必須靈活運用fab法則,將我行汽車銷售的利益與顧客的需求相匹配,強調(diào)潛在顧客將如何從購買中受益,才能激發(fā)顧客的購買欲望,讓其做出購買的決定。
我認為,所謂幸福不過是一種心情的感受,人生的每一個階段都有他人無法取代的快樂。我希望汽車行業(yè)的老板們,能夠多理解、關心一下自己的精兵強將,因為他們都是最優(yōu)秀的,沒有他們,公司不可能這么迅速地發(fā)展;我希望我們的上帝(客戶)們對汽車銷售顧問能夠多一份理解、多一份溝通,我們肯定會設身處地為您提供最合適的產(chǎn)品、最優(yōu)質的服務。最后,祝福汽車銷售行業(yè)的朋友們,相信經(jīng)過我們的努力拼搏,快樂和成功都會不期而至。
產(chǎn)康培訓后總結和心得篇十二
xx年9月22日,我參加了特種作業(yè)操作人員低壓電工證年審的培訓。感觸很深,受益匪淺。通過培訓學習,使我深入學習了更多專業(yè)技術理論知識,在原有的綜合理論水平上有了進一步的提高。我就參加這次培訓學習期間的經(jīng)過,談點自己粗淺的體會:
通過年審培訓的學習使我重溫了電工電子技術的基礎,電工測量儀表的使用,電動機的控制,出點危害和觸電急救,觸電的'防護技術,電氣安全工作與措施,電氣防火與防爆,手持式電動工具與移動是電氣設備的使用等。
在培訓的過程中,培訓老師對我們孜孜不倦的教導,深入淺出,旁征博引,他向我們分享了一些親身體會的安全事故案例發(fā)生的原因,提醒特種操作的要注意安全第一,預防為主;傳授了許多安全方面的注意事項,做每一項工作都要按照安全規(guī)范流程操作,比如維修過程中,要按照規(guī)范要求進行掛牌“禁止合閘/有人工作”等,養(yǎng)成良好的工作習慣,才能杜絕安全事故發(fā)生;強調(diào)了一些在工作中怎么應急處理一些情況,還有就是在整個教學過程中老師一直在教導我們認識安全的重要性,要時時刻刻做到“三不傷害”即不傷害自己,不傷害別人,不被別人傷害。在這次培訓中,我們也認識到同事之間相互配合相互協(xié)作的重要性。在平時的工作中要做到聯(lián)?;ケ9ぷ鳌Mㄟ^這次的培訓讓我認識到自己還有很多的不足之處,認識到電工是一門技術性強,知識不斷更新的專業(yè),只有不斷學習,不斷提高,才能適應新的形勢,適應公司發(fā)展的要求。
最后,我衷心的感謝公司對我們特種操作年審培訓學習的安排與支持,通過這次學習,我一定把所學的知識融入到我的工作中不負領導所望,在今后的工作中一定再接再厲,努力工作,并嚴格遵守安全操作規(guī)范及公司的各項管理規(guī)定,在領導的指導下及時、安全、高效、節(jié)約的完成各項工作。
產(chǎn)康培訓后總結和心得篇十三
過這次可貴而精彩的培訓學習,我們向公司美好的明天更進了一步,分享心得總結。下面是本站小編為大家收集整理的培訓心得總結,歡迎大家閱讀。
為期兩天的員工培訓結束了,此次培訓讓我受益匪淺,不僅深入了解了公司多年來一直經(jīng)營管理的企業(yè)文化,還聽到了公司各個部門高管的職業(yè)成才道路的感悟。在他們身上不僅看到了他們所擁有的真誠、團結、務實、進取的企業(yè)精神,還懂得了:"任何人都會成功,但任何人的成功都不會那么容易。"下面是我的一點培訓心得。
張經(jīng)理說:"修車先修人,賣車先賣人"簡短的十個字,我覺得是為我們這些剛走出校門的新人說的,也是我們在工作中應該持有的態(tài)度,修車,賣車就是對車的保養(yǎng),修理和銷售,而修人,賣人才是我們學習的重點,要讓自己養(yǎng)成吃苦耐勞的精神,不怕苦不怕累,用心做事,友好待人,有責任心,對企業(yè),對家人,對自己負責。要把自己也當成商品,銷售給顧客,只有得到了顧客的人同,才能做好下一步。不要為自己找借口,因為找借口就是挖坑自己往里跳,同時也要臉皮厚,敢于挑戰(zhàn),敢于犯錯,不管領導或顧客怎么罵都不要抱怨,要做到:"領導罵我千百遍,我待領導如初戀。"
其實在整個培訓過程中,每一位高管提到最多的就是學習,有句話說的好:"活到老,學到老"??梢妼W習的重要性,特別是對我剛走出校門的社會新人,是尤其重要的,因為我們要學的東西太多了,工作經(jīng)驗、溝通能力、為人處事等等。同是也好好利用公司的平臺,好好學習,為早日實現(xiàn)自己的人生價值而奮斗。
在我們仔細聆聽中,期盼已久的培訓學習終于開始,在我們意猶未盡時,這次培訓敲響了結束的鐘聲。對于公司給予的這次寶貴的培訓機會我發(fā)自內(nèi)心的表示感謝。短暫的培訓給了我今后工作一個及其深遠的影響,讓我又站在一個新的臺階審視和規(guī)劃自己的職業(yè)未來。這幾天的培訓課程,老師們的博學廣識、講解生動在我的腦海里留下了深刻的印象,現(xiàn)場實案分析更是引起了我對過去自己工作中存在的種種問題有了深刻的反思。 通過這次精彩的培訓學習,我得到以下幾個方面的心得:
一、加深了對自身工作的認識,讓自己更加了解物流及倉儲工作的運營模式與作法。
想來自己真的應該感到慚愧,雖然不是剛剛從事倉儲物流工作,但是對倉儲物流工作的認識卻是一知半解。通過老師對和泰物流的介紹,以及采用在“做中學”的方法,讓我在學習的過程中對物流管理和倉儲經(jīng)營管理方式有了新的認識,更是因為有了這些深刻的認識,讓我對自己的工作產(chǎn)生了新的、深刻的感情?!柏S田生產(chǎn)管理系統(tǒng)”與“精益物流”關鍵績效指標與改善的案例分析更是讓我收益頗多。吸納新的管理理念,新的作法與嘗試讓我對自己今后的工作充滿期待。
二、了解了更多的物料保管改善方法及知識。
作為鹽業(yè)公司倉儲物流部負責小包裝食用鹽的倉庫管理員,我深知物料保管的重要性。工作中我也曾多次嘗試改善物料管理方法,但是由于系統(tǒng)知識的缺乏,實際經(jīng)驗的不足,改進方法都沒能實現(xiàn)。這次培訓學習的“豐田保管七原則”、“建構jit物流三大關鍵”等,為我提供了先進、具體、系統(tǒng)的理論知識,以及充足的實例分析,今后倉庫物料管理工作方面,我將時刻牢記:做到品目集約管理,依流動性大小進行存放,做好異常物品管理,做到一庫位一件號,切記重物低放原則,做到物品垂直擺放以及保證暢銷物品靠道擺放。讓自己在倉庫管理方面做得更專業(yè),更規(guī)范。
規(guī)范的“豐田保管七原則”還不是我在工作中的“百寶囊”,真正給我直觀、易于理解的還是老師對保管改善實例的分享以及精益物流現(xiàn)場實案的分析。這些實實在在的事例讓我能對倉庫物料保管的改善有了最具體、深刻的認識。
三、通過精益jit物流模擬游戲,強化對物流管理及倉庫管理的認識。
精益jit物流模擬游戲不僅讓我們對由日本豐田公司的副總裁大野耐一在1953年提出的jit(just in time),即實時生產(chǎn)系統(tǒng)有了全新的、具體的認識。并且,通過“二階段出貨作業(yè)問題點討論”、“二階段kip比較與研討”等討論的方式,讓我們各抒己見,將自己在這幾天所學知識與實際很好的結合,真正做到學以致用。
俗話說:“玉不琢,不成器”,公司能夠給予我這次寶貴的學習機會,就是對我的一次精心雕琢。學習機會是可貴的,培訓內(nèi)容是精彩的,通過這次可貴而精彩的培訓學習,我們向公司美好的明天更進了一步。感嘆與憧憬之余,我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設好公司,為我們的企業(yè)更好的發(fā)展貢獻自己微薄的力量。
我于xx年6月22日至26日參加了上級黨委舉辦的國有企業(yè)管理干部培訓班,學習的內(nèi)容非常豐富、精采,讓我的素質得到了很大的提高,主要體現(xiàn)在三個方面:
一、從更深層次認識到我黨高度重視的三農(nóng)問題,三農(nóng)問題一直困擾著農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展,其中農(nóng)村改革關系著農(nóng)民負擔、城鄉(xiāng)差距、農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)村公共事業(yè)建設等諸多問題,于是很有必要研究農(nóng)村改革。歷經(jīng)多年農(nóng)村稅費改革,農(nóng)村雖然已經(jīng)逐漸趨于規(guī)范,但是仍有不少缺陷,如何進行下一步改革,成為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的一大難題,科學發(fā)展觀為農(nóng)村改革指明了道路和方向。
二、在道德方面對自已提出了更高要求,一個中共黨員,一個國企領導干部,不能只有工作能力而沒有道德素質,德才兼?zhèn)?,德在才先,要從思想上、學習上、行動上更嚴格要求自已,平時多學習精神文明建設的內(nèi)容,爭取令自已的形象更上新的臺階。
三、學習了如何提高干部的創(chuàng)新能力,提高干部的綜合素質和領導能力,首先要培養(yǎng)現(xiàn)代意識,提高素養(yǎng)。干部處于一線,工作繁雜而細碎,很少有時間能坐下來認真學習,分析問題和解決問題顯得慢幾拍,習慣按經(jīng)驗辦事。不能適應新形勢發(fā)展的要求。因此,培養(yǎng)現(xiàn)代意識,提高領導素養(yǎng)迫在眉睫。當前,要抓好培訓,增強開放意識、法治意識、服務意識、競爭意識和市場意識,從而達到提高綜合素質的目的。其次要改變觀念,要大力提高素質和現(xiàn)代理念,改革制度??绮块T競爭上崗就是個創(chuàng)新。要強化實踐鍛煉,提高判斷形勢、駕馭市場經(jīng)濟、應對復雜局面、依法行政、總攬全局的能力。
產(chǎn)康培訓后總結和心得篇十四
時光飛逝,不知不覺20__年已經(jīng)過去,在這過去的一年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利的完成了本職工作,現(xiàn)對20__年來的工作做一個總結。
一、前臺接待方面
前臺接待是客服部的服務窗口,保持信息渠道暢通,監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作,是前臺接待的主要職責。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,一言一行都代表著公司,是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽和轉接電話,仔細認真的處理日常事務,耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難,細心解答并詳細的記錄,在第一時間安排人員上門服務。
每個月月末,將來電記錄匯總,一年來共接到來電__個、去電___個,業(yè)主有效投訴_宗。業(yè)主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復;業(yè)主的報修問題,通過我們的及時聯(lián)系,根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工,爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時,根據(jù)報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴,已上報有關部門協(xié)調(diào)解決。通過這些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明顯的提高,受到了小區(qū)業(yè)主及領導的一致好評,也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
二、檔案管理方面
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料,嚴格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯(lián)絡函、放行條等資料進行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理,按期、細致的整理完成。實現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況,改動或缺少及時完善。一年共接到各類報修共__宗,辦理放行條__張,工作聯(lián)絡函__張。
三、各項費用的.收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進行,必須做好各項費用的收繳工作,并保證按時足額收繳。
四、經(jīng)驗與收獲
一年來,通過努力學習和不斷積累,思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,已具備了客服中心工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心、責任心,努力提高工作效率和工作質量。
今后我會加強業(yè)務知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。進一步加強客服中心的日常管理工作,明確任務,做到嚴謹有序。結合實際情況,多從細節(jié)考慮,緊跟領導意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關系,多為領導分憂解難。
產(chǎn)康培訓后總結和心得篇一
根據(jù)組織的安排,我有幸參加了“踐行科學發(fā)展,爭創(chuàng)全國百強”肥西縣黨政領導干部培訓班,本次培訓采取異地教學,菜單式選學的新形式,經(jīng)過縣委組織部的精心安排,能使我們靜下心來,學到了一些符合自身需要的知識,看到了蘇州經(jīng)濟社會發(fā)展的高速度、超常規(guī),感受到了蘇州大地的勃勃生機。六天的學習培訓,感觸頗深、受益匪淺?,F(xiàn)將學習心得總結如下:
一、開闊了眼界,增多了見識
因為,本人在三河鎮(zhèn)參與鎮(zhèn)文明創(chuàng)建工作,所以對蘇州的環(huán)境衛(wèi)生特別留意,在蘇州看到的都是最好的,接觸到的都是最漂亮的,感受到的都是最整潔的,在蘇州我們參觀了“老蘇州(老城區(qū))、新蘇州(新城區(qū))、洋蘇州(新加坡工業(yè)園)”等地方,無論走到哪里都是干干凈凈的,整個城市整潔有序,彰顯大城市美麗風范,特別是在國家五a級景區(qū)周莊游客很多,也沒見有多少保潔員,景區(qū)整個環(huán)境都干凈整潔,聯(lián)系到我們?nèi)渔?zhèn),我們可充分借鑒蘇州經(jīng)驗,在景區(qū)保潔,戶外廣告管理等方面力求突破。
二、解放了思想,增長了膽識
蘇州發(fā)展的實踐證明,經(jīng)濟的大發(fā)展,離不開思想的解放,蘇州人給我最大的感觸就是敢想敢干,敢于追求財富,他們認為黨員干部“沒有企業(yè)不是好黨員,沒有企業(yè)不能當干部”,黨員干部必須有致富項目,有致富能力,有創(chuàng)造財富的本事,在黨員干部中廣泛開展了“雙帶”工程,即黨員干部要帶頭致富,黨員干部要帶領群眾致富。發(fā)揮“以一帶十,以十帶百”的“乘數(shù)效應”。而我們受傳統(tǒng)觀念的影響,在追求財富方面,特別是黨員干部還比較含蓄,結合我自身,我們?nèi)狈Ω蚁敫腋傻木?,作為年輕干部,縣領導就評價我們“文氣有余,虎氣不足”,實際工作中,我們確實敢想不敢干,心里總是想著干錯了怎么辦。通過這次學習,我們要及時更新觀念,善于搶抓機遇,創(chuàng)造性做好本職工作。
三、靜化了心靈,增加了學識
本次培訓最大的特點就是以人為本,事事體現(xiàn)上級領導的關心,處處展現(xiàn)組織部門的專業(yè),每天培訓完,晚上都安排了豐富的業(yè)余活動,像看美國大片,游覽蘇州夜景,聽蘇州評彈等等,真正做到了勞益結合,增強了學習效果,同時根據(jù)學員的要求,安排了領導干部心理健康講座。近幾年,鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部普遍感到工作壓力大,身心都很累。很難靜下心來學習,這次培訓特地請了上海的心理專家,教授學員們一些心理調(diào)適方法,例如:環(huán)境調(diào)節(jié)法,自我激勵法,創(chuàng)造歡樂法等,這些方法我認為都很實用,能有效緩解心理壓力,靜化必靈,放下心理包袱,使我又好又快地開展工作。
當然,我們看問題要全面。不可否認,蘇州社會經(jīng)濟取得了巨大的成績,但蘇州在發(fā)展工業(yè)的同時,造成了河流湖泊的污染嚴重,空氣質量差的后果,我們在蘇州的幾天,感到蘇州的水沒有肥西的甜。空氣沒有肥西的新鮮,天也沒有肥西的藍,所以,我們在學習蘇州時,要取其精華,去其糟粕,只有這樣才能真正做到又好又快發(fā)展。
產(chǎn)康培訓后總結和心得篇二
摘要:朱熹說過,百學需先立志,有了理想才會有人生的方向,我的理想是丈量世界的長度,也是沖破云霄的高度,成為一名優(yōu)質的飛行員則是我努力前行的目標。通過在北京航空航天大學飛行學院的兩年學習生活,讓我懂得了學習“博觀而約取,厚積而薄發(fā)” 的重要性;在學院領導的精神領導下,在老師們的辛勤輔導下,在各位指導的嚴厲卻慈愛的訓練下,我已成為即將出國深造的墨爾本第 期學員。按照學院傳統(tǒng),同時也是一種自我反省自我激勵的方式,回顧北航難忘歲月,展望墨爾本學習生活,飛行夢想堅定在心,做此總結。
關鍵詞:飛行學員,北航飛院,理想,飛行員
正文:
時光荏苒,不知不覺中踏入北京航空航天大學飛行學院已經(jīng)兩年了。在這兩年中,有快樂,有悲傷,也有奮斗的汗水和挫敗的辛酸。現(xiàn)在,我已是一名成功排批并即將出國的飛行學員了,北航700多個為理想而奮戰(zhàn)的日日夜夜仍舊歷歷在目,有敬愛的院領導,也有可愛的指導員,還有我親愛的同學們.想我應該記錄下來,記錄下我的北航飛院,記錄下我的青春大學,算作是拋磚引玉,希望能夠引起你我的共鳴回憶。
還記得高考結束后我收到北京航空航天大學飛行學院的錄取通知書時我內(nèi)心的激動,在為考取了盼望已久的大學和理想的專業(yè)高興的同時也為未來充滿信心。父母為我驕傲,周圍的親友也都為我的光明前途而感到高興,在大家眼中我將會成為一名飛行員,有著讓人羨慕的薪水和工作環(huán)境,但殊不知成為一名優(yōu)質飛行員的道路并不簡單輕松。飛行員學習的道路如此之長,絲毫不亞于十年寒窗苦讀。飛行員的責任如此之重,千百條的生命承擔在肩頭。但是,我有決心,我會加倍努力做到最好,我有信心,未來的飛行之路會是我的理想的歸宿。
來到學校報到,見識到了首都這樣的大城市,見識過了北航這樣的國內(nèi)頂尖大學該有的氣魄,見識到了師兄穿著制服時的威風凜凜的模樣,也認識了很多和我懷有一樣夢想的同學們,就這樣,帶著羨慕和陌生,正式開始我的北航飛院生活。
首先是軍訓,那十幾天的軍訓,真是讓我記憶猶新。從剛剛到達軍訓的地點開始,我就覺得這次的軍訓不像以前中學時期軍訓那么的簡單了,就連對內(nèi)務的要求也提升了好多個檔次,被子要疊成豆腐塊,枕頭要靠著墻放,洗漱用品必須按規(guī)律放在盆子里,毛巾要搭在盆沿上.在著裝方面,更是讓我受不了,那么熱的天,要穿上外套,系上武裝帶,帶上帽子,穿著長褲,完全沒有以前軍訓那么的輕松了。軍訓的日子,是很累的,我們每天早上不到六點就起床,然后開始洗漱,整理內(nèi)務,緊接著就是跑步,說實話,當時每天還沒睡醒就跑去真讓我覺得是一件很辛苦的事情,但是,我只能把這些事情當做對我的鍛煉,努力去做好。吃完早飯便是訓練場上更為辛苦的磨練了,站軍姿,隊列訓練,俯臥撐,跑步等等一系列的訓練更是讓人喘不過氣來。雖然我皮膚都曬黑了不少,腳也磨出泡,還感冒了,但是我也感到很快樂。軍訓過程中有苦有甜,在訓練中我們增進了同學們之間的感情,鍛煉了我們的身體,磨礪了我們的精神思想,因為通過軍訓,我學會了吃苦耐勞的精神。穿插在軍訓中的活動也讓人難忘。官廳湖長跑,天漠之行,最后的晚會都是充滿歡聲笑語,給枯燥的軍訓生活帶來亮彩。
回到了學校,最讓我興奮的事莫過于拿到了我第一套學員制服,我迫不及待的穿上襯衣打上領帶穿上皮鞋,看著鏡子中的自己,對即將到來的學習生活充滿了期待。同時有一種莫名的渴望在心里涌起,那就是有一天可以穿上師兄那種的白色襯衣。接下來的學習生活有些平淡,但卻很充實。飛行學院的課程安排十分緊密,上課節(jié)奏也很快。由于是剛來到一個全新的學習環(huán)境,一開始也感覺到有些不適應。經(jīng)常是一走神就落下了不少內(nèi)容,然后接下來的內(nèi)容聽起來就有些吃力。不過經(jīng)過自己的及時調(diào)整與適應,基本上可以習慣了這個課堂的學習速度,保證每堂課都認真聽好聽足。慢慢也對飛行這個專業(yè)有所了解,也開始對各種飛行中的知識充滿了興趣。我很幸運的可以來到飛行學院,接觸到我兒時的夢想,就這樣,我邁開了我在這條路上的第一步,也信心滿滿的面對接下來的挑戰(zhàn)。
飛行學院與其他大學學院不一樣的地方最主要的應該就是嚴格的紀律半軍事化的管理。當然起初我也偶爾會犯一些小錯誤,比如什么上課遲到和下課散走之類的問題,問題雖小,卻是飛行學院的紀律要求中所不允許的。但是由于在之前的學習環(huán)境中,對于這些問題的處理都相對寬松,所以在剛來到飛行學院的時候,這小小毛病都不能引起我的重視,總是保佑僥幸心理,認為指導沒有發(fā)現(xiàn)就不會有事情。這些問題雖小,但影響卻十分惡劣,因為僥幸心理會越來越嚴重,小問題會發(fā)展成大毛病,會在將來的學習生活中留下巨大的隱患。同時,自己的一點僥幸心理會影響到周圍的其他同學,其他同學看到自己遲到而沒有收到處罰也會跟著做,這樣一來整個的風氣就跨了。但后來在各種思想教育中,我慢慢能去體會丁指導所說的慎獨的必要性。認識到事情的嚴重性后,我就開始督促自己自覺的去遵守所有的規(guī)章紀律,當指導在跟前的時候不能犯錯誤,指導不在跟前的時候更要精益求精。環(huán)境真的可以改變一個人,在飛行學院這個大環(huán)境下,我覺得自己一直在成長,一直在不斷的完善自我,使自己發(fā)揮無盡的正能量。孟子說過,不以規(guī)矩,無以成方圓。學院里各種各樣的規(guī)章制度制約著我們學習生活的方方面面。從前那個有些散漫的我,在這些條條框框下開始慢慢變化并成長。有時也會抱怨這些要求太麻煩,但是當我發(fā)現(xiàn)我可以毫不費力的在冬天天還沒亮就按時起床,起床很自然的疊好我的被子,可以不用督促就整理好我的內(nèi)務打掃干凈寢室時,我明白了是這一項項的紀律要求讓我把這些以前看似不可能的事做到,也就只能在飛行學院當中才能養(yǎng)成這些好的習慣。而且我也相信這些好的習慣雖然很多只是日常中的小事,但卻可以讓我終身受益。這就是“操千曲而后曉聲,觀千劍而后識器?!钡牡览戆伞?BR> 在北航,學習成為我生活的重心。再來北航前就聽說,北航的英語水平要求很高,而雅思則是出國的一張必不可少的通行證。第一次雅思考試,有些盲目也有寫緊張,心理準備不充分,所以考試成績不夠理想。所以,我參加了雅思補習班,通過大一暑假在家里的認真?zhèn)淇?,我順利的通過了雅思考試。雅思考試這件事雖然說不上是挫折,但是卻給了我一記警鐘,還記得丁瑤指導曾在一次班會中給我們說過這樣一句話:在大學期間,你有沒有真正的去認真學習一次,不要等你畢業(yè)了發(fā)現(xiàn)自己所有的回憶只有玩,卻發(fā)現(xiàn)自己根本沒有一次真正的去用心學習。通過這次考試,我明白了一個道理,那就是天道酬勤,任何事情只要你努力,就沒有不可能。在今后的路上,還有很多考驗等著我,我必須更加勤奮更加努力去做到更好。
如果說蛻變不是時間的積累,而是一刻鐘的成熟的話,那么大二開學的重新分班則是我真正蛻變的時刻。我從原本的2班分到了3班。具體來說,我的學習成績還是可以的,但是因為曾經(jīng)上課遲到、熄燈后說話等被扣了分,按照學院的計分方法我只能排到三班,原本班級里一部分同學分到了1班,同時很快的排批等待出國,大部分仍舊在2班,而我卻落后了,心里的失落和懊悔無法言表,但是我沒有沉浸在這種悲觀情緒中自暴自棄,而是收拾好心情,做了反省,制定了計劃,學習更加努力態(tài)度更加積極的開始大二新的學期。
就這樣,我已經(jīng)度過了在飛行學院的大半時光,第四個學期是騰飛的學期,也是我一直所期待的時刻。學期中,我十分幸運的排到了墨爾本第 期,穿上了那渴望已久的白色襯衫,心中更加多了一些淡定。因為我知道從藍襯到淺藍襯到白襯,逐漸褪去的不只有顏色,還有自己身上的毛病與稚嫩,逐漸增加的是肩上那份泰山般沉重的責任,這是一個成長的過程,這是一個成熟的標志。
除了上課學習,下課自習之外,課余生活還是很豐富的,因為大學生活最離不開的就是同學,同學們在一起玩游戲看電影聊天談未來,還有偶爾和諧的玩笑和激情四射的打打鬧鬧,犯了錯誤一起被強化和罰寫檢討??這份情誼不必說,大家都懂得。每當我拿起20xx級飛行學院的畢業(yè)照的時候,心中就會無限感慨,現(xiàn)在,有些朋友已經(jīng)在國外了,我也即將出國學習,心中有些酸楚有些不舍有些懷念,但是我相信我們的友情會牽絆在北航飛院,今日的離別也是為了明天更好的相聚,對朋友們道一聲,珍重;對北航飛院道一聲,珍重。
排批后開了不少會議,也讓我對不久后要開始的新生活有一個大概的了解,有些忐忑有些憧憬。經(jīng)過一段時間的接觸,也對我同一批的其他同學也漸漸有所了解,能一起出國一起學習一起克服種種難關也是一種緣分。我相信我們這 個人一定可以互幫互助互相督促互相鼓勵,一起完成所有的課程,順利畢業(yè)回到國內(nèi),為祖國的航空航天事業(yè)貢獻自己的力量。這樣才能不辜負飛行學院對我悉心的培養(yǎng)與教育,“天行健,君子以自強不息。”我必當不辱使命。
臨行依依,現(xiàn)在即將離開生活了兩年的北航,心中感慨萬千,時間總是在不經(jīng)意間悄然流逝,當初踏入飛行學院時那張充滿期待的臉龐還歷歷在目,如今就要告別這里,還是有很多不舍。這個地方見證了我的成長,見證了我從一個高中生向一個大學生的轉變,見證了我從一個大學生向一個飛行學員的轉變。這里有太多太多的回憶,或許在許多年后,我還會想念軍訓時一起流汗的好兄弟,兩年來不辭辛苦教導我們的的好指導,傳授我們知識的好老師,見證了我們成長的好飛院,給我們提供優(yōu)良學習環(huán)境的好北航。這些回憶,值得我去珍藏一生。“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索?!蔽矣X得,我所能做的就是早日成為一名優(yōu)質的飛行員來回報我的北航我的飛院。
鴻鵠高飛,一舉千里。夢想即將起飛,等待我們的.將是一望無際的天空和壯懷激烈的滄海,我已經(jīng)準備好了,一飛沖天!
20xx-x-x xxx
產(chǎn)康培訓后總結和心得篇三
時間如白駒過隙,轉眼間,為期__多天的崗前培訓就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷__天,緊張而又充實,刺激而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園走入__企業(yè)的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場生活。這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分展現(xiàn)青年員工的精神風貌,提升工行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓的日子里,我們主要接受了幾個方面的職前培訓,內(nèi)容包括__企業(yè)的服務規(guī)范理念、安全防范,個人金融業(yè)務、國際業(yè)務,銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務知識;以及大量的模擬柜面操作訓練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣,包括講座,實踐,和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎。
作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務還有很大一部分的盲點和欠缺,而業(yè)務培訓對于提高我的業(yè)務素質是很有幫助的。業(yè)務培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務,會計業(yè)務和基本技能訓練幾項內(nèi)容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,儲蓄業(yè)務自然也是我們培訓的第一項業(yè)務內(nèi)容,主要講了儲蓄的規(guī)章制度,業(yè)務基本知識,崗位設置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內(nèi)容很多很細;其次是會計業(yè)務的講授,重點關于定、活期一本通業(yè)務、存單業(yè)務、營業(yè)前準備和日間日中軋帳業(yè)務、單位存款業(yè)務、結算業(yè)務及電子銀行和銀行卡的有關業(yè)務,講的非常詳細,具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習,我們還應在以后的工作中加強學習,穩(wěn)固強化業(yè)務知識;還有關于兩大技能的練習,點鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。培訓結束時的考核是個提高質量的好辦法,為了取得好的成績,我們都充滿__的努力練習,為以后的業(yè)務熟練打下了夯實的基礎。
業(yè)務培訓是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎,而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實,才能跟得上x行的業(yè)務需求。
培訓內(nèi)容在我以后的工作中會有更好的應用和發(fā)展,學以致用,用才是目的,培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓的功夫才算沒有白費。
在培訓中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識,遵紀守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們接受有關x行法紀方面的培訓。主講師主要向大家通報了有關金融業(yè)犯罪的相關信息,講了剛入職場應注意的一些問題,尤其強調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是關于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關法律極為重視一下,另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀方面的培訓是我步入x行接受的非常重要內(nèi)容,用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項,對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財力,聘請到專業(yè)人員給我們進行業(yè)務知識的講解和禮儀指導,同時又請到了幾個地市分行多位經(jīng)驗豐富的領導以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎知識和工作經(jīng)驗,讓我們受益匪淺。短短的二十天,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了__銀行這個大集體中。培訓對我的教育會永遠指導我的職場生涯。
短暫的培訓快結束了,我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作,這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情,共同的經(jīng)歷會是我們一生的財富。在工商銀行培訓學校這樣優(yōu)秀的平臺上會培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團隊,而我們則會成為更加出色的工行職員。千里之行,始于足下。我們會在今后的工作中踏實勤懇,把學到的知識運用到工作中,做一個有責任心,充滿自信的x行新人!
產(chǎn)康培訓后總結和心得篇四
為了提升員工素質,確保實現(xiàn)全年的各項目標和任務,公司開展了多形式的職工培訓,達到提高職工技能水平,增強職工隊伍整體素質的目的。我們主要做了以下工作:
一、操作工培訓
20__年末至20__年_月公司對飼料車間進行了技術改造,采用了新的生產(chǎn)設備和新的生產(chǎn)工藝,增加了特種飼料生產(chǎn)線,對膨化飼料生產(chǎn)線行了改造,在設備的集中控制方面與以往有了很大的進步,電腦實時控制生產(chǎn)流程,粉碎、制粒、打包等機械的操作工藝也有了較大的變化。因此,對操作人員的要求也相應有了較高的要求。根據(jù)勞動安全監(jiān)督管理部門的要求,今年對鏟車工、鍋爐工、電工、電焊工等操作工種安排進行操作證初、復審培訓,通過培訓,在理論和實際操作以及安全生產(chǎn)等方面有了一定的提高。通過案例講解、崗位規(guī)章學習和實際操作訓練達到應有的技術水平。
二、安全培訓
安全生產(chǎn)對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營十分重要,公司對安全工作常抓不懈。在安全月的宣傳教育活動中,對員工進行安全生產(chǎn)教育,通過事例講安全,重申各生產(chǎn)崗位的操作規(guī)程,完善三級安全教育。今年組織人員參加了供電部門的電力線路進網(wǎng)許可證培訓、企業(yè)安全員上崗證培訓。
三、學習《飼料和飼料添加劑管理條例》
20__年__月國務院公布了《___管理條例》,并將于20__年_月_日正式實施。公司組織技術、品管、生產(chǎn)部門的負責人進行了學習。通過逐條學習對照,找出不足,按條例要求進行建章立制,對飼料的包裝、標簽等進行清理,整頓飼料生產(chǎn)環(huán)境,建立飼料質量追溯體系。通過學習、整頓、整理,在上級飼料主管部門的多次檢查中都獲得好評。
四、繼續(xù)教育和專業(yè)培訓
根據(jù)有關部門的要求,今年安排了財務人員、統(tǒng)計人員行了繼續(xù)教育培訓,以網(wǎng)上學習的方式,學習小企業(yè)會計準則、企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范、企業(yè)納稅管理、企業(yè)納稅實務及會計核算、會計法及會計職業(yè)道德、勞動工資及工業(yè)企業(yè)統(tǒng)計實務、統(tǒng)計法律法規(guī)等課程。在會計與稅法差異分析處理、工業(yè)企業(yè)財稅處理、企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范、稅收處理、統(tǒng)計的準確性等方面有了新的提高。財務、統(tǒng)計人員的知識和技能有了進一步的更新。
今年還對公司政工人員和勞動保障人員組織參加了相應的業(yè)務培訓,掌握了新的方針政策,提高了他們的工作能力。今年公司的人員培訓雖然做了一定的工作,取得了一些進步,但離目標要求還有差距。明年還應在全員培訓方面作出安排,加強各崗位的技能培訓,增強企業(yè)的人力資本,提高企業(yè)的生產(chǎn)力水平。
產(chǎn)康培訓后總結和心得篇五
——20xx湖北選調(diào)生崗前培訓心得20xx年7月,我終于實現(xiàn)了埋藏心底已久的夢想——成為一名光榮的選調(diào)生,到基層;到生我養(yǎng)我的農(nóng)村;到群眾最需要的地方;到最大有可為的鄉(xiāng)村去實現(xiàn)自己的人生價值。如今夢想已經(jīng)成為現(xiàn)實,五天的選調(diào)生崗前培訓是我再上征程的起點,同時也讓我明白作為一名選調(diào)生,唯有立大志,正心態(tài),肯實干,善學習,勤工作,扎基層才能將服務基層的選調(diào)之路踏成一片坦途。
選調(diào)之路立志始。志向是撬動人生夢想的杠桿,志向是指引人生航程的明燈。唯有志存高遠才能乘風破浪,直濟滄海。選擇選調(diào)之路,就注定了我們要告別繁花似錦的城市文明,堅守清貧孤寂的鄉(xiāng)村生活,不立艱苦奮斗之志無法自立自存,更勿論堅守奉獻。選擇選調(diào)之路意味著我們有掌握大量公共資源的可能,不立自律慎獨之志無法潔身自好,更勿論憂心民生。選擇選調(diào)之路就選擇了以畢生之心血澆灌中華大地,不立以身許國之志無法明公私之別,更勿論精忠報國。不論是艱苦奮斗之志;不論是自律慎獨之志;不論是以身許國之志都需要我們有真誠的為民之志,只有一心為民,才能艱苦奮斗,攻堅克難;只有一心為民,才能一身正氣,兩袖清風;只有一心為民,才能以國為家,以黎民為父母。因為為民之志,讓我們內(nèi)心強大,心靈純粹,靈魂崇高。公職人員,就應該淡泊以明志,寧靜以致遠,為官發(fā)財不是目的,盡心為民方是目標,唯有盡心為民方能贏百姓支持,成一番事業(yè)。
選調(diào)之路心態(tài)始。態(tài)度決定一切,多數(shù)選調(diào)生是應屆畢業(yè)生,工作經(jīng)驗缺乏,社會閱歷不足,工作中遇到挫折不可避免,因此良好的心態(tài)對我們尤為重要。培訓中,不論是先進人物;還是專家學者,抑或是各位領導,無一例外的強調(diào)良好心態(tài)對于做好工作,成就事業(yè)的重要性。工作受挫,心態(tài)正常很重要,事實上困難往往并非想象中那般強大,好心態(tài)才能讓我們化被動為主動,變絆腳石為墊腳石。困難總是相對的.,好壞,難易,往往取決于我們的心態(tài),正所謂塞翁失馬,焉知非福。
選調(diào)之路實干始??照務`國,實干興邦。實干鍛就能力,作為一名選調(diào)生,我們在大學的象牙塔里接受了優(yōu)質的高等教育,理論知識豐富。理論可以幫助我們掌握規(guī)律,但理論不能包打天下,社會發(fā)展日新月異,基層工作紛繁復雜,各地情況千差萬別,囫圇吞棗啃理論,往往會消化不良,水土不服,因此走出大學這座校園,我們要積極擁抱基層這個更大的校園,在基層實干的“大課堂”上接收群眾再教育;在基層實干的“圖書館”里對理論再吸收;在基層實干的“實驗室”里對理論再創(chuàng)造,只有這樣才能成為智勇雙全,文武兼資的棟梁之材。
實干磨礪意志,強健筋骨。作為80后、90后的我們,曾經(jīng)被我們的父輩們稱之為垮掉的一代,誠然我們成長在改革的春風里,在吃苦耐勞、意志堅強方面確實要遜于我們的父輩,但我們不能跨,因為我們是二十一世紀的接班人,民族復興的偉大夢想要依靠我們?nèi)崿F(xiàn),我們深知我們的歷史使命;同時我們也不會垮,因為我們有著謙虛向學的良好品質,而基層正好為我們提供了磨礪自我的學習機會,基層的實干褪去我們嬌嫩的皮膚,還我們一身強筋健骨;基層的實干蕩滌我們不經(jīng)風雨坎坷的氣質,還我們一顆堅韌的內(nèi)心;基層的實干洗盡我們的浮華與幼稚,還我們一份深沉與成熟。實干成就業(yè)績。喊破嗓子不如甩開膀子,基層工作千頭萬緒、錯綜復雜,喊口號不能解決問題;造數(shù)據(jù)無法改善民生,只有沉下心、扎下根、躬下身、邁出腳才能明民生憂樂,才能知民生所需,才能促民生發(fā)展,也才能治績昭天地,青史永留名。
選調(diào)之路學習始。雖然我們選調(diào)生多為優(yōu)秀本科生,甚至不乏碩士、博士,但是面對陌生的基層工作,書本知識遠遠不夠,要因時因地不斷更新知識,并做到理論與實踐相結合,才能夠順利地開展工作,也才能不斷地完善自我。首先要向書本學習,大政方針,法律法規(guī),風土民情,都是我們開展工作必備的武器,掌握它們,我們開展工作才有了自信的底氣和堅實的根基。其次要向前輩學習,前輩工作經(jīng)驗和人生閱歷豐富,他們就是我們工作課堂上的老師。作為新人,難免會遇到各種各樣的困惑,這個時候前輩們的經(jīng)驗,無疑就是我們攻堅克難的制勝法寶。最后要向群眾學習,群眾是歷史的創(chuàng)造者,群眾是我們智慧的源頭活水。選調(diào)生工作直接面向基層、面向群眾,只有做到從群眾中來,到群眾中去,才能調(diào)動群眾這一變革社會的強大力量。泰山不讓土壤,故能成其大;河海不擇細流,故能就其深,工作中虛心聽取群眾意見;誠懇接受群眾批評;吸收借鑒群眾智慧是我們提高個人能力;提升個人修養(yǎng)的一條捷徑。
要外圓內(nèi)方,既要隨機應變,靈活變通,又要恪守底線,敬畏法紀,達到靈活性與原則性的平衡,只有這樣才能確保工作的高質高效。
選調(diào)之路基層始。選調(diào)生必須要下到基層,但基層不是跳板,基層是我們茁壯成長的沃土,因為基層需要我們,因為我們需要基層,因為基層也有它別樣的風情。
基層需要我們。海闊憑魚躍,天高任鳥飛。人生的眾多舞臺中,唯有基層最為天高地闊。因為老齡化的基層干部隊伍需要活力無限的青年;因為空心化的鄉(xiāng)村需要激情勃發(fā)的青年;因為封閉的鄉(xiāng)村需要博學多聞的青年;因為農(nóng)業(yè)發(fā)展需要我們的知識,農(nóng)村發(fā)展需要我們的智慧,農(nóng)民幸福需要我們奉獻。我們扎根農(nóng)村,再累再苦不言苦,因為只有我們的“辛苦指數(shù)”提高了,群眾的“幸福指數(shù)”才能提高。群眾也才能真正的需要我們,我們也才能收獲最豐滿的幸福,因為被群眾需要是我們共產(chǎn)黨員最大的幸福。群眾的需要為我們開啟了最為廣闊的天空,只有在這里我們才能展翅高飛、乘風而上、鵬程萬里。
我們需要基層?;鶎幼钅軞v練青年。讀萬卷書,行萬里路。選調(diào)生有知識有文化,但知識不等于能力,書生意氣者往往都是“筆下雖有千言,胸中實無一策”,而基層工作千頭萬緒,條件艱苦,這更能提高我們的效率;更能堅定我們的信念;更能磨礪我們的意志;更能平和我們的心態(tài);更能提高我們的能力,基層工作的歷練讓我們早日成為堪擔大任的棟梁之材。
基層別有風情。選調(diào)生大多數(shù)要到鄉(xiāng)村服務。習慣了城市文明的我們總是慣性地將鄉(xiāng)村與蕭條破敗聯(lián)系起來,其實鄉(xiāng)村處處是風景,時時有趣聞。鄉(xiāng)村沒有燈紅酒綠卻有鳥語花香;鄉(xiāng)村沒有車水馬龍卻有綠樹成蔭;鄉(xiāng)村沒有熙熙攘攘卻有寧靜淳樸,在這里我們可以收獲健康;享受寧靜;純凈心靈。
加入選調(diào)生隊伍只是萬里長征第一步,服務群眾才是我們畢生的事業(yè),漫漫長路,只有志存高遠;端正心態(tài);腳踏實地;勤學善問;勤勉工作;扎根基層我們的事業(yè)才會更輝煌,我們的人生才會更多彩。
產(chǎn)康培訓后總結和心得篇六
20xx年8月13日10時30分,聊城市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)首屆名師帶徒全體學員在宋主任和雷老師的帶領下踏上了赴京研修學習的列車,將在北京師范大學進行為期5天的研修學習。這無疑是開發(fā)區(qū)教育管理中心領導高瞻遠矚下的重大舉措。
熱情洋溢和富有個性的開班儀式使我深刻了解了北京師范大學的成長歷程,校訓精神和育人理念;知道了北京師范大學教育培訓中心是國內(nèi)校長,教師培訓的領跑者,懂得了本次培訓學習的必要性和現(xiàn)實意義。
白天培訓學習,晚上研討交流。我忙碌著、充實著、幸福著、快樂著。專家、教授們的精彩報告如同一份份的精神大餐紛至沓來,讓我經(jīng)歷了一次次頭腦的風暴、一場場心靈的啟迪、一次次情感的升華。使我明確了學習教育綱要的重要性;認識到了教師的自身價值;給我指明了教師專業(yè)發(fā)展的方向;增強了研修、科研意識;豐富了自己的理論知識;學會了課堂教學和管理的策略。每晚的研討交流學員們都爭先恐后、各抒己見、據(jù)理力爭、暢所欲言。常常為了專家、教授們的一個觀點爭的面紅耳赤,時而鴉雀無聲;時而喋喋不休;時而掌聲四起;時而贊嘆不已 確切地說這次培訓成為了我教育生涯的加油站。
華盛頓兒童博物館的墻上的那句格言: 我聽見了就忘記了,我看見了就記住了,我做了就理解了。 又油然在我耳畔升起,這次的培訓與眾不同,給我很大的震撼、觸動和鼓舞。具體感受如下:
教師要有狀態(tài),有精氣神,展現(xiàn)給學生積極、樂觀、向上的精神面貌。由于學生的向師性,同樣會精神煥發(fā)、朝氣蓬勃、奮發(fā)向上。
我們每個班中都有一部分學困生,其實學生之間只有差異,沒有差生。教師要尊重學生的差異,把更多的愛灑向學困生。有句話說的好, 微笑若給優(yōu)生,如同錦上添花,微笑若給學困生,如同雪中送炭。 課堂上教師要敢于讓回答問題的孩子毫無遺憾地坐下,學生回答的好要表揚,回答的不好也要變換方式表揚,以培養(yǎng)學生回答問題的積極性和自信心。課堂上教師鼓勵學生每次回答問題都舉手,可以給學生私下結秘,特別是學困生先秘密約好, 如果不會回答,舉起左手,老師不叫你回答;如果會回答,舉起右手,老師叫你回答。 這樣讓學困生也體驗到成功的快樂。
俗話說: 自信是成功的一半 。教師要讓每個孩子都會理直氣壯的說: 我是重要的、我是有所作為的、我是最棒的! 校園里、教室的墻壁上都可以張貼培養(yǎng)孩子自信的名言警句,像 我能行 相信自己行,才會我能行。別人說你行,努力才能行。你在這點行,我在那點行。今天若不行,明天爭取行。能正視不行,也是我能行。不但自己行,幫助別人行。相互支持行,合作大家行。爭取全面行,創(chuàng)新我最行。 此外,班級的各項工作中都要注意培養(yǎng)學生的自信心。
1、多讀書。世界上人均讀書最多的是猶太民族,每年人均讀書64本,而我們中國人均讀書僅4。5本。一個沒有讀書的民族是沒有創(chuàng)造力的民族,一個沒有創(chuàng)造力的民族是沒有希望的民族。我們的確都應該靜下心來讀讀書了。要讓讀書成為習慣,此外讀書還要取法乎上,要讀一流作者的書,不讀大師的書,就無法站在教育的最高點。
2、交高人。和平庸的在一起你會更平凡,和大師、名師在一起你會更智慧。
3、勤反思?,F(xiàn)在我們教師缺少的就是工作后的反思,有的人說: 一個教師堅持寫3年反思就能成為名師 ,這句話充分體現(xiàn)了反思的重要性。
4、每天改變自己一點點。我們每天都在習慣中行走,缺少的是教學中的再創(chuàng)造。北京市特級教師吳正憲說過: 每節(jié)課改變一點點,3年后你會有驚人的改變 。
五、教師要用心工作。
全國勞動模范李素麗說過: 認真做事能把事做完,用心做事能把事做好 ,也有人說: 積極的人像太陽,消極的人像月亮,態(tài)度決定一切 。作為教師不能僅僅把教育事業(yè)看作生存的一種需要,而應該看作體驗人生價值一種追求。教師只有用心工作,才會感到不累,才會感到幸福和快樂。
一個人能走多遠,要看他和誰一塊同行。在有名師相伴的道路上,我充滿了信心和希望。在今后的工作中我將不辜負領導期望,培養(yǎng)良好的心態(tài)、保持3分熱度、尊重學生差異、提高自己的學科底蘊、在反思中進行教學再創(chuàng)造、給學生留下能帶得走的素質、起到輻射作用。同時堅信自己會越走越遠,開發(fā)區(qū)教育的明天也會更加美好!
產(chǎn)康培訓后總結和心得篇七
轉眼間已至20__年歲末,作為公司的前臺人員,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有許多不足,需要今后不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結如下:
一、認真的完成本職工作及領導交辦的任務
會務接待準備工作,做好會前的籌備工作,為客人準備好企業(yè)宣傳資料,水果糖茶等等。確保會議順利進行。宿舍設備設施的建立及維修,公司不斷的為員工增加綜合性的服務,宿舍建立晾曬衣服架、洗衣房、全自動熱水機等等。20__年宿舍設備設施共報修__件,每報修一項設備工程部都及時的配合我部門進行維修,方便員工正常使用。
宿舍新員工入住及客房接待情況:20__年宿舍內(nèi)共辦理新員工入住__人,為他們營造了良好的生活休息環(huán)境。我在檔案資料的收集、整理、立卷歸檔中不斷的學習、摸索、認真總結經(jīng)驗,繼續(xù)改進方式方法加大力度,并采取具體措施完成公司材料歸檔工作。
二、盡心履職,全心全意當好配角
作為領導的副手,在平時的工作中,對領導交辦的工作,不討價還價,保質保量完成;對自己分內(nèi)的工作積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他同事的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠相待,互幫互學。
三、自我評價
在認真完成本職工作的同時,我存在許多不足之處,如工作還不夠有計劃性,交流不善于表達,我會盡量克服缺點。
四、下一年度的工作思想
繼續(xù)做好工作,為員工營造一個良好的工作休息環(huán)境,使管理更上一個臺階。做好各種接待前的準備工作。有機會想多多參加學習培訓班,更進一步的提高工作的理論知識,加強工作,使管理更有條理性。
產(chǎn)康培訓后總結和心得篇八
為期兩周的實訓就將接近尾聲了,幾天以來雖然每天都過的“不慌不忙”、“悠閑自在”,但確實收獲了不少,接觸了很多專業(yè)中從未見過的知識,尤其是聽了專家的講座以及去參觀了電子商務型企業(yè)后,讓我馬瑟頓開、頗為震撼。此次實訓讓我得以明白電子商務的本質,電子商務是指利用算機技術、網(wǎng)絡技術和遠程通信技術,實現(xiàn)整個商務(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據(jù)(包括現(xiàn)金)進行買賣交易。而是通過網(wǎng)絡,通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結算系統(tǒng)進行交易(買賣)。實訓的第一天,學校就請來了上海理工大學的楊堅爭教授為我們開展了有關電子商務《網(wǎng)絡廣告學》的講座,使自己受益非淺,而且自己的迷惑也少了一些。楊堅爭教授在電子商務方面作出了很大的貢獻,相信很多人對他并不陌生,所有人對他的評價都很好,在此之前我并不了解他,可此次他的講座很吸引我,我很崇拜他,以后會多多向他學習。
《網(wǎng)絡廣告學》對我來說是一門新鮮的科目,以前從未接觸過,通過楊堅爭教授的講解,我不但了解了它還解除了我一直以來對專業(yè)的很多不解和迷茫。講座中教授意味深長的向我們講解了有關《網(wǎng)絡廣告學》的基本概念、分類、特點以及將來的發(fā)展趨勢。讓我了解到廣告學的成本低、跨越時間和地域、宣傳范圍廣泛、變現(xiàn)形式活躍、便于檢索、受人喜愛等特點,更揭露了廣告學具創(chuàng)意性、服務性、經(jīng)濟性、走向規(guī)范化、法制化的美好趨式。了解了廣告學有助于我對專業(yè)的更好認識和學習,讓自己更明白專業(yè)的同時又確立好自己的發(fā)展方向。此外,楊教授還講了有關電子商務最新進展與學習的重要性,他一再強調(diào)不管是哪方面的人才都必須具備兩大能力:專業(yè)技術能力和寫作能力。讓我們明白:積累實力、向書本學習、向實踐學習、捕捉時機、積極參加各種活動、勇于探索、敢于爭做第一、有膽量和勇氣是走向成功的必要條件。
另一個講座是有關“電子商務政策法律及大學生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)風險防范”知識的,教授列舉了阿里巴巴等網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)成功案例以及一些不成功已經(jīng)倒閉的案例進行了分析,讓我們明白網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)中隨時存在風險,我們必須合理的改革創(chuàng)新儀適應社會時代的變化,才可以處于不敗之地。所以我們必須了解電子商務的有關法律政策,從而有力的保護我們自身的利益,教授向我們講解了很多國家電子商務法律政策以及個地方電子商務法律法規(guī),向我們列舉了他自身曾經(jīng)處理的有關這方面的案件,聯(lián)系實際讓我們更清晰的明白要遵守有關法律法規(guī)同時要知道運用合理的法律手段報復自己,否則鬧出笑話也不知道。另外,教授講了很多常見的糾紛和應對方法,告訴我們遇到問題是要明智的解決一面引起不必要的麻煩。
接下來聽了有關“國外電子商務發(fā)展介紹”的講座,專家詳細的列舉了國外的amazon、ebay、webvan、pets、groupon等電子商務型網(wǎng)站進行了分析,介紹了他們的電子商務運作流程、支付方式等方面的知識,列舉出很多驚人的發(fā)展數(shù)據(jù),讓我們看到電子商務的發(fā)展之迅猛,也給我們增強了學習的信心。我國的電子商務發(fā)展當然也很迅速,諸如淘寶、阿里巴巴等的發(fā)展更是驚人,但與國外電子商務的發(fā)展相比我們還顯得微不足道,這更是激發(fā)我們對專業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展,相信我們每個人都想通過自己的努力能為電子商務的發(fā)展作出一番貢獻,讓我國的商務、經(jīng)濟以及世界的商務、經(jīng)濟有更高的水平,人們可以有更高層次的生活享受水平。
本次實訓我們還參觀了上海春宇供應鏈管理有限公司,至從學習電子商務以來這還是我第一次走進與自己專業(yè)有關的辦公場地,自然心中無比的激動和高興。上海春宇供應鏈管理有限公司的員工們熱情的接待了我們,可看出他們的每一步都那么的僅僅有條,很有秩序。公司的老總不辭辛苦的給我們開展了為時1個半小時的講座,主要向我們介紹了他們公司的概況和發(fā)展以及將來的美好發(fā)展方向。上海春宇供應鏈管理有限公司是一家專業(yè)化工供應鏈服務提供商。公司專注于化工領域的供應鏈服務,以實現(xiàn)電子交易為基礎,為國際及國內(nèi)中下游化工企業(yè)和化工產(chǎn)品應用企業(yè)提供核心業(yè)務(指產(chǎn)品設計、開發(fā)、制造、市場)以外的其它供應鏈環(huán)節(jié)的服務,為客戶提供線上供應鏈管理服務和線下增值服務,為客戶創(chuàng)造價值。
公司構建春宇供應鏈電子商務平臺(以下簡稱:業(yè)務平臺),通過業(yè)務平臺為全球中下游化工廠商和化工產(chǎn)品需求企業(yè)提供一站式采購外包服務,并以采購外包業(yè)務為基礎,向深度的供應鏈管理服務延伸,為客戶提供物流規(guī)劃與實施、供應鏈金融結算、代理進出口、信息服務、全球分銷、聯(lián)合需求預測、生產(chǎn)計劃安排、聯(lián)合庫存管理、自動補貨等供應鏈服務。公司研究開發(fā)的供應鏈集成系統(tǒng),將實現(xiàn)低成本、快速響應、高效管理的能力,為全球化工領域建立一個跨企業(yè)的業(yè)務支持平臺,通過供應鏈的集成,達到一站式服務的目標,集:采購外包、物流規(guī)劃與實施、供應鏈金融結算、代理進出口、信息服務、全球分銷、聯(lián)合需求預測、生產(chǎn)計劃安排、聯(lián)合庫存管理、自動補貨等服務為一體,將原料供應商、物流服務提供商、產(chǎn)品分銷商、金融服務機構以及其他服務提供商整合在公司的業(yè)務平臺上,應用信息技術使所有參與者在信息、工作流、計劃上實現(xiàn)高效率協(xié)同作業(yè)。
春宇供應鏈管理有限公司老總告訴我們要多積累個方面的知識來豐富自己,使自己成為一個各方面都健全的綜合性人才,這樣才適合各種崗位的需求使自己更好的立足與社會中,展示自己。其實并不是學什么專業(yè)將來就從事哪方面的工作,我們都應該學習更多的知識來完善自己。在參觀的過程中我們可以發(fā)現(xiàn)上海春宇供應鏈管理有限公司是一個制度嚴謹、有條理的公司,在參觀員工辦公的地方的時候,可以看到大多數(shù)員工的辦公桌上都只有自己的筆記本電腦,沒有別的什么文件之類的東西,這就可以看出現(xiàn)在的電子商務辦公已經(jīng)幾乎完全實現(xiàn)了電腦一體化,完全不在像以前的辦公模式了。
本次實地的參觀讓我增加了不少經(jīng)驗,初步的了解了以后自己可能從事職業(yè)的辦公環(huán)境,更使自己明確了努力方向,激發(fā)自己不斷向前進。
經(jīng)過這次的實訓中的講座和參觀,我們對電子商務有了更深的了解,從書面的明白到實踐的理解都給我們的認識起到了很大的啟發(fā)作用,使我們以后在接觸電子商務的過程中少走點彎路。參觀中也使我們對人生和社會有了更清楚的認識,任何的成功都有艱辛和汗水鋪出來的,沒有那么多的意外收獲。
此外,這次實訓不論是從自身的體會上,還是對這學期的思想轉變上都有了一個很大的突破。我體會到了那種已經(jīng)很久沒有在我骨子里出現(xiàn)的危機感了,正是因為這份危機感,讓我感悟出以后學習生活應該走的方向,也讓我深深的體會到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動與付出。所以作為大學生的我們更應該努力學習知識,珍惜在學校里時光,多學習一些專業(yè)以外的知識來豐富完善自己,是自己隨時在社會中都處于不敗之地。
雖說今天很殘忍,明天很痛苦,可要知道后天是很美好的,我相信每一個人都沒有任何理由死在明天晚上!讓我們堅持向前進吧!
產(chǎn)康培訓后總結和心得篇九
第六周是我們的erp沙盤實訓周,這一周我們主要是通過沙盤模擬訓練來強化我們的管理知識,訓練我們的管理技能,全面提高我們的綜合素質。
去年沙盤學習的時候沒有學習,所以這次一開始對沙盤模擬很陌生,都不知道沙盤模擬是什么,什么都不懂,什么都不知道,然后經(jīng)過老師的細心解釋,再經(jīng)過自己慢慢的接觸了解,到最后的恍然大悟,我才明白這些天的確是學了不少東西,感覺比上理論課要踏實的多,能從中學到很多課上學不到的東西。從實訓中我也深切的感受到市場是一個瞬息萬變的地方,如何做好市場預測以及根據(jù)計劃做好生產(chǎn)和銷售就成了公司生存的關鍵問題,因此,我們每年的計劃以及目標都是經(jīng)過組員們的長時間討論,分析各個方案的可行性以及可能收到的效果,經(jīng)過一致同意才最后確定下來的,最后也算順利的完成了任務。
剛開始實訓時先是分組,我們分成了8個組個,我作為銷售主管,主要是廣告支出、銷售訂單的工作。廣告的投入需要仔細考慮,綜合其他組一起分析,廣告的成績對銷售訂單有很大的影響。只有銷售業(yè)績好,一個公司才能正常的運轉下去。
第一年,這是我們第一次接觸的一年,剛聽了老師的解釋,還有點云里霧里的,所以老師先帶領我們做一年的,讓我們先熟悉下整個沙盤的操作過程,一步一步跟著老師的步驟以及下發(fā)的材料上的順序來,很快我們就大致了解熟悉了整個的運作過程。
第二年,由于不是很熟悉,我們就按部就班的運作。廣告投入不高,導致訂單很少。
第三年,上一年的銷售業(yè)績不好,導致資金鏈出現(xiàn)問題,不得不貸款。 第四年,因為一直投資科技,所以資金鏈一直是問題;銷售訂單慢慢多了起來。
第五年,科技落后于其他組,于是繼續(xù)做大p1、p2,本地、區(qū)域市場。 第六年,經(jīng)營下來,雖然沒有賺多少錢,但是公司也沒有倒閉的危險。 在整個的6年過程中,我們遇到了資金不足、產(chǎn)能不足或過剩、如何進行市場開發(fā)和產(chǎn)品轉產(chǎn)、如何合理打廣告接生產(chǎn)單等一系列的問題,這些情況都是我們在現(xiàn)在的生活中所沒有接觸過的問題,在操作的過程中就不免做出了一些不很合理的決定:廣告費投資太多了,沒有選擇到滿意的訂單或者訂單沒有了,因此浪費了大量資金;計劃考慮的不周詳,要么訂單不足要么就得延后交貨等出現(xiàn)一些不良現(xiàn)象。剛開始的兩年我們都是虧損的,尤其是第一年,虧損的很多,達到了虧損1500萬,第二年就稍微好轉了,虧損了一百萬,往后的幾年我們都還有的賺。
公司虧損時我們分析了原因,找出原因后,我們立即改變以前的保守策略,進行了戰(zhàn)略調(diào)整,我們覺得前兩年我們差不多為未來的幾年打下了基礎,做好了準備,如果繼續(xù)經(jīng)營,我們就應該充分分析市場、產(chǎn)品研發(fā)以及競爭對手。 于是乎,我們就改變了戰(zhàn)略,首先,我們依據(jù)市場以及競爭對手來分析廣告費的投入,以免浪費大量的資金;其次,我們根據(jù)市場以及競爭對手來分析要不要開發(fā)新產(chǎn)品;再次,我們熟悉掌握年度大會的預算,正確的預算不僅能避免投資的風險,更能讓公司經(jīng)營的順暢。沙盤實訓心得體會接下來的幾年,我們開始大膽地打出廣告,當然是在一番詳細的計劃之下,多接產(chǎn)品訂單,結合自己企業(yè)的生產(chǎn)能力,加大交易量,盡量多地獲取利潤,同時進行合理數(shù)量貸款,這才扭轉了資金周轉不足的問題,開始改變了這個企業(yè)的運營情況,由以前的連年虧損變?yōu)橛T诖蠹业墓餐ο?,我們開始慢慢地上了軌道。
erp沙盤模擬結束,在短短的2天里,我們從對企業(yè)的經(jīng)營理念一無所知到熟悉了企業(yè)全面管理系統(tǒng),了解了企業(yè)的整體運作流程,理解了不同職能的相互依存關系,并探尋著謀求企業(yè)效率提升的各種方式,深刻體會到了經(jīng)營一家公司的種種難題.
這次的沙盤實訓,我們完成了圍繞培訓主題的高質量學習,思想上進一步的升華;通過培訓,迅速熟悉企業(yè)全面管理系統(tǒng),了解企業(yè)整體運作流程,理解不同職能依存關系,謀求企業(yè)系統(tǒng)效率提升等四個方面的內(nèi)容展開培訓;通過實訓,對團隊運作時可能出現(xiàn)的人員合作、溝通、競爭、壓力及沖突等問題進行深度挖掘、分析和找到解決方法,鍛煉了我們的協(xié)作與溝通能力,樹立本職服從全局的管理理念,培養(yǎng)顧大局、識大體的復合型管理人才;通過實訓,發(fā)掘出團隊做好目標設定及目標管理的重要性,還能發(fā)現(xiàn)資源的不當使用所造成團隊或公司的影響及破壞,對于公司主管還可以訓練領導能力,更重要的是能夠協(xié)助公司在管理、銷售、溝通等方面,運用團體游戲的方式,在不知不覺中去顯現(xiàn)出問題,發(fā)掘出問題的根本實質,而讓我們親身體會公司的問題所在,并找到立竿見影的解決方法;通過實訓,在激烈的市場競爭中,在不給現(xiàn)實企業(yè)帶來任何實際損失的前提下,使我們獲得了多種競爭形勢下的寶貴市場營銷經(jīng)驗。
學習了沙盤企業(yè)模擬經(jīng)營之后,我深深的體會到,要經(jīng)營一個企業(yè)并不是想像中的那么簡單。實訓雖然只進行了四天,但我卻像是真實地經(jīng)歷了7年的企業(yè)運行,其中要考慮很多的東西。一名ceo,做為一名企業(yè)的決策者,很可能一個計劃沒做好就將面臨非常大的困難;一名生產(chǎn)總監(jiān),如果生產(chǎn)工作沒有監(jiān)督好,很有可能面臨延遲交貨或者生產(chǎn)線停用的局面;一個名采購總監(jiān),如果沒有即使更新貨源,會使企業(yè)陷入不能生產(chǎn)的局面,從而導致生產(chǎn)線停用,這就浪費了大量的資金;一名產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān),如果沒有詳細的考慮好是研發(fā)哪種產(chǎn)品,或者研發(fā)出的產(chǎn)品錯過了最佳的銷售時間,就會給企業(yè)帶來虧損的局面;一名營銷總監(jiān),如果廣告費用考慮的不周全,過度的使用廣告費而沒有考慮企業(yè)的實際情況等,都有可能帶給企業(yè)致命的打擊;一名財務總監(jiān),財務總監(jiān)是管錢的,如果帳沒書寫清晰,沒有理清,賬單不平,可想而知這個企業(yè)的未來發(fā)展會是如何;一名小小的財務助理,雖然職位小,可是跟在財務總監(jiān)后頭,也是與企業(yè)資金有關的,企業(yè)最終目的也是為了盈利,如果連資金都算不清,這個企業(yè)最終也只會走向滅亡。
產(chǎn)康培訓后總結和心得篇十
電話催收是貸款逾期后銀行催收人員及時通過電話聯(lián)系客戶、了解客戶情況、掌握客戶動態(tài)、催促客戶還款的一種催收方式。相對于短信催收、信函催收、上門催收、司法催收等方式而言,是一種最及時、最直接、成本最低、采用最多的催收方式。根據(jù)信貸資產(chǎn)按時、足額回收的可能性,信貸資產(chǎn)可分為正常、關注、次級、可疑、損失五大類,而后三大類合稱為不良信貸資產(chǎn)。電話催收這種催收方式的使用理論上應從信貸資產(chǎn)的關注類別開始,貫穿始終,以避免信貸資產(chǎn)的損失,并有效地減少催收的成本。
這次我受個貸中心領導委派,接手了受理組的電話催收任務。通過電話聯(lián)系客戶,了解客戶情況,掌握客戶動態(tài),催促貸款逾期的客戶還款。我共聯(lián)系客戶495戶,以平均每戶3種電話聯(lián)系方式計算,合計打出電話1485個。具體情況如何?或許數(shù)字最能說明問題。在495戶中,電話聯(lián)系到客戶本人或直系親屬、明確表示知曉貸款逾期情況,答應盡快還款的143戶,僅占全部客戶總數(shù)的29%,手機及座機停機或關機的75戶,占全部客戶總數(shù)的15%,手機及座機無人接聽的116戶,占全部客戶總數(shù)的24%,最后電話空號或號碼不對的161戶,占全部客戶總數(shù)的32%。
如果僅以電話聯(lián)系到本人或直系親屬的催收電話為有效電話,那么無效催收電話的總量就占了全部電話的71%,數(shù)量驚人。在無效催收電話的三類情況中,電話空號或號碼不對的比例最高,達到了32%。因為原貸款信息中留有的客戶聯(lián)系電話以手機號碼居多,3個聯(lián)系電話至少要占到2個,有的更是只有手機號。時間一長,客戶更換收機號碼或欠費停機的可能性就大大增加了,而原來的客戶經(jīng)理對于借款人變更后的聯(lián)系方式登記不及時或沒有登記,聯(lián)系起來就更加困難。還有一些明顯的人為差錯值得注意:如:登記的武漢市的座機和小靈通的號碼只有7位數(shù),手機號碼只有10位數(shù),以“1”開頭的武漢市座機號碼等。關機和無人接聽的情況也不少,相對于電話空號或號碼不對而言,以后聯(lián)系到借款人的可能性還是存在的,應當成下次電話催收的重點繼續(xù)聯(lián)系。
要解決上述問題,筆者認為首先應加強客戶貸款資料、尤其是客戶電話聯(lián)系方式錄入的準確性,以保證電話催收有的放矢。在客戶填寫相關資料時要求其必須留有至少一個本地或外地的固電話,以家庭電話為主,單位電話為輔。手機號碼最好夫妻雙方各留一個,以最大限度地避免客戶因更換手機號碼或欠費停機造成的聯(lián)系中斷。相關行的客戶經(jīng)理要將掌握的借款人變更后的聯(lián)系方式及時地告知個貸中心,對于確實屬于空號或號碼不符的聯(lián)系方式要及時刪除,這樣便于抓重點,以減輕催收的工作量。其次對于關機和無人接聽的情況,應當成下次電話催收的重點,并選取不同的時間段繼續(xù)聯(lián)系,多次聯(lián)系??紤]到有的借款人可能存在著工作時間不便接聽個人電話的可能性,那么催收人員可以利用休息時間,在晚上或節(jié)假日電話聯(lián)系客戶,以提高電話催收的成功率。其三希望能在客戶貸款填寫相關資料時增加非擔保責任聯(lián)系人一欄,可分為直系親屬聯(lián)系人和非直系親屬聯(lián)系人兩項,不需要負連帶責任,僅供在聯(lián)系不上借款人時的緊急聯(lián)系之用。如此這般,可為我們的工作提供方便,以期進一步降低信貸風險。
電話催收應注意的事項:電話催收時,催收人員應先表明身份,待對方確認貸款后再說明催收原因和催收金額,電話催收時如果發(fā)現(xiàn)借款人聯(lián)系方式有誤,對于借款人變更后的聯(lián)系方式應立即予以登記在案,電話催收時對于客戶承諾的還款金額和還款日期,應予以記載,并在其承諾還款日之后查詢其還款記錄,對于未還款的客戶應及時聯(lián)系,詢問原因,并對該客戶重點跟蹤催收。電話催收時,對于貸款人所述的拖欠原因及其要求,一般不予答復,僅強調(diào)還款的重要性、緊迫性,以及對個人信譽的巨大影響。電話催收時應用普通話與客戶禮貌交談,做到有理、有利、有節(jié),無論客戶態(tài)度如何,始終保持良好的敬業(yè)精神和個人風度。
電話催收是一項基礎性的工作,也是貸后管理的重要環(huán)節(jié),關系到信貸的質量和效益。電話催收最及時、最直接、成本最低,值得我們大力推廣和積極應用。逾期貸款電話催收過程中相關問題很多,也很復雜,本文只涉及了其中很小一部分。怎樣最大限度地發(fā)揮電話催收的作用,使其更好地為貸后管理服務,才是我們今后思考和努力的方向。
產(chǎn)康培訓后總結和心得篇十一
隨著汽車工業(yè)競爭的加劇、國內(nèi)汽車消費者的日益成熟,汽車銷售的難度越來越大,可以這樣說,現(xiàn)在的汽車銷售顧問工作已經(jīng)成為了高難度、高技術、高技巧、高專業(yè)化的職業(yè)。擺在廣大汽車銷售人員面前的重要任務,就是要認真學習和借鑒國外的先進理論,認真總結經(jīng)驗,通過自我學習,迅速提高自身的專業(yè)素養(yǎng),使自己能夠適應新的形勢和要求,成為卓越的汽車銷售顧問。
顧問式銷售技巧是目前廣泛受到銷售人員認可的一種銷售方式,是指銷售顧問以專業(yè)銷售技巧進行產(chǎn)品介紹的同時,運用分析能力、綜合能力、實踐能力、創(chuàng)造能力、說服能力完成客戶的要求,并預見客戶的未來需求,提出積極建議的銷售方法。
通過學習,讓我認識到:做想做一名好的汽車銷售顧問,必須要樹立以客戶為中心,幫助客戶解決問題的顧問式銷售理念,將銷售的重點,放在解決客戶問題的方案上,而不是放在產(chǎn)品上。其二在探討拜訪客戶前,要做好充分的分析和準備。在面對客戶時,各個環(huán)節(jié)的注意要點,需要注意的各個細節(jié)。其三、必須要以客戶為中心,展示給客戶帶來的好處。挖掘客戶的難題,體現(xiàn)我們方案的價值。 其四、提升服務品質,讓客戶感受到后續(xù)服務帶來的價值,進而鎖定客戶,讓客戶持續(xù)購買。其五,面對不不同的客戶群體,我們有必要通過人格類型分析,針對不同的客戶類型制定銷售對策等等。在學習中,讓我體會最深的有一下幾點:
1.“用頭腦做銷售、用真心做服務”
用頭腦做銷售,是讓我們在銷售之時,要動腦經(jīng),想辦法,做市場調(diào)查,開發(fā)設計創(chuàng)新型的產(chǎn)品,建設行之有效的銷售渠道,做好獨特的宣傳攻勢,網(wǎng)絡對口的目標群體,高效的將我們的產(chǎn)品推銷出去;而用心做服務,即是讓我們在做銷售的同時不僅僅是要我們把產(chǎn)品買出去,更多是要在售前、售中、售后階段做好客戶的服務和維護工作,讓客戶充分體會到我們銷售的專業(yè)性、職業(yè)性,真讓客戶享受到滿足感、安全感和舒適感。而我們作為汽車銷售行業(yè)汽車銷售顧問,就更應遵循“用頭腦做銷售,用真心做服務”的理念,踏踏實實的做好汽車銷售顧問服務工作。
2.“信服力、可信度”
信念的力量是無窮的,有什么樣的信念就有什么樣的結果導向。
通過學習,我認識到作為一個銷售顧問,其信念的作用要遠遠大于其技能。要想做好汽車銷售顧問必須具備堅定的信念,相信自己所服務的公司是最好的公司,相信自己所銷售產(chǎn)品是最好的產(chǎn)品。相信就將得到,懷疑即為失去。心在哪里財富就在哪里!
3、“商品+服務”/價格=價值
通過學習,我充分的認識到,商品的價格的高低取決與商品本身的價值與其銷售過程中所提供服務的品質,因此,我們在汽車銷售過程中,銷售的是什么?是汽車銷售本身,或是汽車銷售服務本身?顯而易見,我們銷售必然是我們的汽車銷售與銷售服務本身,而客戶購買的不僅僅是汽車,服務,更是購買是一種感覺。因為大多數(shù)人是理性思維,感性購買,現(xiàn)在的人越來越重視他所購買的產(chǎn)品所能給他的一種感官和心理上的感覺。在競爭異常激烈、金融產(chǎn)品同質性異常突出的汽車銷售市場里,怎么讓客戶認同接受自己的產(chǎn)品呢?這就需要去迎合客戶的感覺,感覺是一種看不到摸不著的載體,但在銷售的過程中,一定要營造好的感覺,包括客戶所了解關注到的企業(yè)、產(chǎn)品、人和環(huán)境都要去注重和加強。
4、“逃避痛苦”大于“追求快樂”
通過學習,我認識到客戶的行為的動機即是:追求快樂,逃避痛苦??蛻粼谫I賣過程中賣的是什么?客戶永遠不會買產(chǎn)品,買的是產(chǎn)品所能帶給他的好處,所能讓他逃避的痛苦??蛻舨粫魂P心產(chǎn)品本身,客戶關心的是產(chǎn)品的利益、好處、價值。他購買你的產(chǎn)品可以擁有什么樣的利益與快樂,避免什么樣的麻煩與痛苦。一流的汽車銷售顧問賣的是結果好處,二流的汽車銷售顧問賣的是成份,三流的汽車銷售顧問賣的是價格。這也讓我充分學習到,在日后的金融產(chǎn)品銷售中,要針對客戶的痛處對癥下藥,闡述其所擁有的價值與利益,能讓客戶消除的苦痛與帶來的諸多利益,通過“痛苦、快率”規(guī)律,有效的銷售我行汽車銷售產(chǎn)品。
5.“f.a.b法則”
通過學習,讓認識到fab法則是指推銷員運用產(chǎn)品的特征f(feature)和優(yōu)勢a(advantage)作為支持,把產(chǎn)品的利益 b (benefit)和潛在顧客的需求聯(lián)系起來,詳細介紹所銷售的產(chǎn)品如何滿足潛在顧客的需求。特征f是產(chǎn)品的固有屬性,它描述的是產(chǎn)品的事實或特點;優(yōu)勢a是解釋了特征的作用,表明產(chǎn)品如何使用或幫助潛在顧客;而利益b則說明產(chǎn)品能給潛在顧客帶來的好處是什么,表明產(chǎn)品如何滿足客戶表達出的明確需求。
通過學習充分了解到,在日后我行汽車銷售中,我們必須靈活運用fab法則,將我行汽車銷售的利益與顧客的需求相匹配,強調(diào)潛在顧客將如何從購買中受益,才能激發(fā)顧客的購買欲望,讓其做出購買的決定。
我認為,所謂幸福不過是一種心情的感受,人生的每一個階段都有他人無法取代的快樂。我希望汽車行業(yè)的老板們,能夠多理解、關心一下自己的精兵強將,因為他們都是最優(yōu)秀的,沒有他們,公司不可能這么迅速地發(fā)展;我希望我們的上帝(客戶)們對汽車銷售顧問能夠多一份理解、多一份溝通,我們肯定會設身處地為您提供最合適的產(chǎn)品、最優(yōu)質的服務。最后,祝福汽車銷售行業(yè)的朋友們,相信經(jīng)過我們的努力拼搏,快樂和成功都會不期而至。
產(chǎn)康培訓后總結和心得篇十二
xx年9月22日,我參加了特種作業(yè)操作人員低壓電工證年審的培訓。感觸很深,受益匪淺。通過培訓學習,使我深入學習了更多專業(yè)技術理論知識,在原有的綜合理論水平上有了進一步的提高。我就參加這次培訓學習期間的經(jīng)過,談點自己粗淺的體會:
通過年審培訓的學習使我重溫了電工電子技術的基礎,電工測量儀表的使用,電動機的控制,出點危害和觸電急救,觸電的'防護技術,電氣安全工作與措施,電氣防火與防爆,手持式電動工具與移動是電氣設備的使用等。
在培訓的過程中,培訓老師對我們孜孜不倦的教導,深入淺出,旁征博引,他向我們分享了一些親身體會的安全事故案例發(fā)生的原因,提醒特種操作的要注意安全第一,預防為主;傳授了許多安全方面的注意事項,做每一項工作都要按照安全規(guī)范流程操作,比如維修過程中,要按照規(guī)范要求進行掛牌“禁止合閘/有人工作”等,養(yǎng)成良好的工作習慣,才能杜絕安全事故發(fā)生;強調(diào)了一些在工作中怎么應急處理一些情況,還有就是在整個教學過程中老師一直在教導我們認識安全的重要性,要時時刻刻做到“三不傷害”即不傷害自己,不傷害別人,不被別人傷害。在這次培訓中,我們也認識到同事之間相互配合相互協(xié)作的重要性。在平時的工作中要做到聯(lián)?;ケ9ぷ鳌Mㄟ^這次的培訓讓我認識到自己還有很多的不足之處,認識到電工是一門技術性強,知識不斷更新的專業(yè),只有不斷學習,不斷提高,才能適應新的形勢,適應公司發(fā)展的要求。
最后,我衷心的感謝公司對我們特種操作年審培訓學習的安排與支持,通過這次學習,我一定把所學的知識融入到我的工作中不負領導所望,在今后的工作中一定再接再厲,努力工作,并嚴格遵守安全操作規(guī)范及公司的各項管理規(guī)定,在領導的指導下及時、安全、高效、節(jié)約的完成各項工作。
產(chǎn)康培訓后總結和心得篇十三
過這次可貴而精彩的培訓學習,我們向公司美好的明天更進了一步,分享心得總結。下面是本站小編為大家收集整理的培訓心得總結,歡迎大家閱讀。
為期兩天的員工培訓結束了,此次培訓讓我受益匪淺,不僅深入了解了公司多年來一直經(jīng)營管理的企業(yè)文化,還聽到了公司各個部門高管的職業(yè)成才道路的感悟。在他們身上不僅看到了他們所擁有的真誠、團結、務實、進取的企業(yè)精神,還懂得了:"任何人都會成功,但任何人的成功都不會那么容易。"下面是我的一點培訓心得。
張經(jīng)理說:"修車先修人,賣車先賣人"簡短的十個字,我覺得是為我們這些剛走出校門的新人說的,也是我們在工作中應該持有的態(tài)度,修車,賣車就是對車的保養(yǎng),修理和銷售,而修人,賣人才是我們學習的重點,要讓自己養(yǎng)成吃苦耐勞的精神,不怕苦不怕累,用心做事,友好待人,有責任心,對企業(yè),對家人,對自己負責。要把自己也當成商品,銷售給顧客,只有得到了顧客的人同,才能做好下一步。不要為自己找借口,因為找借口就是挖坑自己往里跳,同時也要臉皮厚,敢于挑戰(zhàn),敢于犯錯,不管領導或顧客怎么罵都不要抱怨,要做到:"領導罵我千百遍,我待領導如初戀。"
其實在整個培訓過程中,每一位高管提到最多的就是學習,有句話說的好:"活到老,學到老"??梢妼W習的重要性,特別是對我剛走出校門的社會新人,是尤其重要的,因為我們要學的東西太多了,工作經(jīng)驗、溝通能力、為人處事等等。同是也好好利用公司的平臺,好好學習,為早日實現(xiàn)自己的人生價值而奮斗。
在我們仔細聆聽中,期盼已久的培訓學習終于開始,在我們意猶未盡時,這次培訓敲響了結束的鐘聲。對于公司給予的這次寶貴的培訓機會我發(fā)自內(nèi)心的表示感謝。短暫的培訓給了我今后工作一個及其深遠的影響,讓我又站在一個新的臺階審視和規(guī)劃自己的職業(yè)未來。這幾天的培訓課程,老師們的博學廣識、講解生動在我的腦海里留下了深刻的印象,現(xiàn)場實案分析更是引起了我對過去自己工作中存在的種種問題有了深刻的反思。 通過這次精彩的培訓學習,我得到以下幾個方面的心得:
一、加深了對自身工作的認識,讓自己更加了解物流及倉儲工作的運營模式與作法。
想來自己真的應該感到慚愧,雖然不是剛剛從事倉儲物流工作,但是對倉儲物流工作的認識卻是一知半解。通過老師對和泰物流的介紹,以及采用在“做中學”的方法,讓我在學習的過程中對物流管理和倉儲經(jīng)營管理方式有了新的認識,更是因為有了這些深刻的認識,讓我對自己的工作產(chǎn)生了新的、深刻的感情?!柏S田生產(chǎn)管理系統(tǒng)”與“精益物流”關鍵績效指標與改善的案例分析更是讓我收益頗多。吸納新的管理理念,新的作法與嘗試讓我對自己今后的工作充滿期待。
二、了解了更多的物料保管改善方法及知識。
作為鹽業(yè)公司倉儲物流部負責小包裝食用鹽的倉庫管理員,我深知物料保管的重要性。工作中我也曾多次嘗試改善物料管理方法,但是由于系統(tǒng)知識的缺乏,實際經(jīng)驗的不足,改進方法都沒能實現(xiàn)。這次培訓學習的“豐田保管七原則”、“建構jit物流三大關鍵”等,為我提供了先進、具體、系統(tǒng)的理論知識,以及充足的實例分析,今后倉庫物料管理工作方面,我將時刻牢記:做到品目集約管理,依流動性大小進行存放,做好異常物品管理,做到一庫位一件號,切記重物低放原則,做到物品垂直擺放以及保證暢銷物品靠道擺放。讓自己在倉庫管理方面做得更專業(yè),更規(guī)范。
規(guī)范的“豐田保管七原則”還不是我在工作中的“百寶囊”,真正給我直觀、易于理解的還是老師對保管改善實例的分享以及精益物流現(xiàn)場實案的分析。這些實實在在的事例讓我能對倉庫物料保管的改善有了最具體、深刻的認識。
三、通過精益jit物流模擬游戲,強化對物流管理及倉庫管理的認識。
精益jit物流模擬游戲不僅讓我們對由日本豐田公司的副總裁大野耐一在1953年提出的jit(just in time),即實時生產(chǎn)系統(tǒng)有了全新的、具體的認識。并且,通過“二階段出貨作業(yè)問題點討論”、“二階段kip比較與研討”等討論的方式,讓我們各抒己見,將自己在這幾天所學知識與實際很好的結合,真正做到學以致用。
俗話說:“玉不琢,不成器”,公司能夠給予我這次寶貴的學習機會,就是對我的一次精心雕琢。學習機會是可貴的,培訓內(nèi)容是精彩的,通過這次可貴而精彩的培訓學習,我們向公司美好的明天更進了一步。感嘆與憧憬之余,我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設好公司,為我們的企業(yè)更好的發(fā)展貢獻自己微薄的力量。
我于xx年6月22日至26日參加了上級黨委舉辦的國有企業(yè)管理干部培訓班,學習的內(nèi)容非常豐富、精采,讓我的素質得到了很大的提高,主要體現(xiàn)在三個方面:
一、從更深層次認識到我黨高度重視的三農(nóng)問題,三農(nóng)問題一直困擾著農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展,其中農(nóng)村改革關系著農(nóng)民負擔、城鄉(xiāng)差距、農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)村公共事業(yè)建設等諸多問題,于是很有必要研究農(nóng)村改革。歷經(jīng)多年農(nóng)村稅費改革,農(nóng)村雖然已經(jīng)逐漸趨于規(guī)范,但是仍有不少缺陷,如何進行下一步改革,成為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的一大難題,科學發(fā)展觀為農(nóng)村改革指明了道路和方向。
二、在道德方面對自已提出了更高要求,一個中共黨員,一個國企領導干部,不能只有工作能力而沒有道德素質,德才兼?zhèn)?,德在才先,要從思想上、學習上、行動上更嚴格要求自已,平時多學習精神文明建設的內(nèi)容,爭取令自已的形象更上新的臺階。
三、學習了如何提高干部的創(chuàng)新能力,提高干部的綜合素質和領導能力,首先要培養(yǎng)現(xiàn)代意識,提高素養(yǎng)。干部處于一線,工作繁雜而細碎,很少有時間能坐下來認真學習,分析問題和解決問題顯得慢幾拍,習慣按經(jīng)驗辦事。不能適應新形勢發(fā)展的要求。因此,培養(yǎng)現(xiàn)代意識,提高領導素養(yǎng)迫在眉睫。當前,要抓好培訓,增強開放意識、法治意識、服務意識、競爭意識和市場意識,從而達到提高綜合素質的目的。其次要改變觀念,要大力提高素質和現(xiàn)代理念,改革制度??绮块T競爭上崗就是個創(chuàng)新。要強化實踐鍛煉,提高判斷形勢、駕馭市場經(jīng)濟、應對復雜局面、依法行政、總攬全局的能力。
產(chǎn)康培訓后總結和心得篇十四
時光飛逝,不知不覺20__年已經(jīng)過去,在這過去的一年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利的完成了本職工作,現(xiàn)對20__年來的工作做一個總結。
一、前臺接待方面
前臺接待是客服部的服務窗口,保持信息渠道暢通,監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作,是前臺接待的主要職責。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,一言一行都代表著公司,是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽和轉接電話,仔細認真的處理日常事務,耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難,細心解答并詳細的記錄,在第一時間安排人員上門服務。
每個月月末,將來電記錄匯總,一年來共接到來電__個、去電___個,業(yè)主有效投訴_宗。業(yè)主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復;業(yè)主的報修問題,通過我們的及時聯(lián)系,根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工,爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時,根據(jù)報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴,已上報有關部門協(xié)調(diào)解決。通過這些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明顯的提高,受到了小區(qū)業(yè)主及領導的一致好評,也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
二、檔案管理方面
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料,嚴格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯(lián)絡函、放行條等資料進行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理,按期、細致的整理完成。實現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況,改動或缺少及時完善。一年共接到各類報修共__宗,辦理放行條__張,工作聯(lián)絡函__張。
三、各項費用的.收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進行,必須做好各項費用的收繳工作,并保證按時足額收繳。
四、經(jīng)驗與收獲
一年來,通過努力學習和不斷積累,思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,已具備了客服中心工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心、責任心,努力提高工作效率和工作質量。
今后我會加強業(yè)務知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。進一步加強客服中心的日常管理工作,明確任務,做到嚴謹有序。結合實際情況,多從細節(jié)考慮,緊跟領導意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關系,多為領導分憂解難。