學(xué)習(xí)語文需要有定期的復(fù)習(xí)和總結(jié)，才能鞏固所學(xué)知識。好的總結(jié)應(yīng)該突出重點(diǎn)，將主要問題和解決方案清晰明了地呈現(xiàn)出來。以下是小編為大家整理的一些生活技巧和小竅門，希望能幫助大家更好地生活和工作。
拜訪客戶新聞稿篇一
1.沒有一流的人品就不會有一流的業(yè)績。誠實(shí)守信是銷售人員走向成功的基石。樂觀積極向上的心態(tài)是銷售人員的不敗法寶。
2.銷售人員應(yīng)當(dāng)具有高尚的職業(yè)道德：
應(yīng)該不斷提高自己對所服務(wù)企業(yè)的忠誠度。要對客戶一視同仁。
應(yīng)該客觀公正地評價(jià)自己的競爭對手。
3.提高技能的四個“必須具備”1)頑強(qiáng)的學(xué)習(xí)精神
(2)有效的溝通技能：學(xué)會有效的傾聽，全神貫注、盡量避免先入為主、對客戶的話題感興趣、對客戶發(fā)出的信息適當(dāng)進(jìn)行反饋、與客戶有適當(dāng)?shù)墓缠Q、不要隨意的打斷客戶的談話。
(3)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臅r(shí)間管理方法
4．銷售人員必須具備的基本禮儀：
應(yīng)盡量避免以自我為中心或沉默寡言應(yīng)積極尋找客戶感興趣的話題
5.需找潛在客戶必須堅(jiān)持的原則:相信銷售是一項(xiàng)非常艱苦的工作，但相對來說也是一項(xiàng)回報(bào)率很高的工作，要有不怕吃的精神，比常人付出更多。銷售人員獲取信息的方法：觀察法、視聽法、詢問法、閱讀法、推理法、預(yù)測法、投書法、購買法、采集法。尋找客戶時(shí)要積極轉(zhuǎn)變思維；客戶的心理特征有以下幾類：沉默寡言型、高傲自大型、優(yōu)柔寡斷型、謹(jǐn)慎穩(wěn)定性、怪癖型、頑固型、隨和型、懷疑型，銷售對不同心理特征的客戶區(qū)別對待，是更有針對性。
6.尋找潛在客戶的方法；我們要盡可能的擴(kuò)大自己的關(guān)系網(wǎng)，這樣才能抓住更多的客戶啊，還要學(xué)會從競爭對手那里贏得客戶，競爭對手有哪些弱點(diǎn)和哪些不足我們都要一一了解啊。最重要的是要和陌生人打交道，因?yàn)槭烊硕际菑哪吧碎_始的啊。永遠(yuǎn)不要放棄未成交的客戶，需找潛在客戶的基本方法：地毯式尋找、資料查詢、電話查詢，會議查詢、廣告查詢、信函查詢、名人突擊查詢、委托他人尋找。
1.需要掌握客戶資料主要包括以下方面。
(1)客戶的基本資料2)客戶的受教育情況
(3)家庭情況、生活情況、個性情況、事業(yè)情況、
(4)人際關(guān)系情況5)個人喜好、購買心理、購買能力、拜訪時(shí)機(jī)。
2.要對自己的客戶進(jìn)行四項(xiàng)定位。
(1)準(zhǔn)確了解客戶的實(shí)際需求。
(2)準(zhǔn)確了解客戶的購買能力。
(3)準(zhǔn)確了解客戶有無決策權(quán)。
(4)準(zhǔn)確了解客戶的信用狀況。
3.對自己的三點(diǎn)要求：
(1)熟練掌握自己產(chǎn)品的專業(yè)知識才能更好的向客戶介紹自己的產(chǎn)品。
(2)充分了解自己產(chǎn)品才能更好的回答客戶的問題，消除客戶心中的疑問。
(3)充分了解產(chǎn)品的相關(guān)知識才能贏得客戶的滿意與尊敬。
(4)讓客戶充分了解你的產(chǎn)品利益和企業(yè)利益，了解產(chǎn)品的差別利益。
(5)準(zhǔn)確分析客戶存在疑惑的原因，并且做好解答和消除顧客的疑惑，必要的時(shí)候巧妙利用名人及權(quán)威專家解惑。
給客戶留下良好的第一印象要求:
(1)對自己的職業(yè)充滿自信
(2)要對自我有信心
(3)要對自己所服務(wù)的企業(yè)有信心
(4)對自己的產(chǎn)品有信心
(5)對自己的個人形象有信心
(6)要學(xué)會善于觀察，要多問多聽，不斷刺激客戶的購買欲望。7)充分利用客戶的好奇心理，掌握話說一半的技巧。用利益感化你的客戶的基本方法.
拜訪客戶新聞稿篇二
1、明確拜訪的目的
針對客戶的不同談判階段，有一個清晰的、能通過一次拜訪實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。如：給客戶留下一個良好的印象，和客戶建立聯(lián)系，加深印象，了解客戶預(yù)算，解決客戶的技術(shù)疑問，消除客戶價(jià)格疑慮，讓客戶認(rèn)可售后服務(wù)保障體系，爭取客戶的口頭承諾，達(dá)成協(xié)議等小目標(biāo)，與客戶的密切程度也穩(wěn)步提升，隨著各個小目標(biāo)的`實(shí)現(xiàn)，簽單也就成為水到渠成的事了。
2、了解有價(jià)值的客戶信息
對我們最有幫助的信息，如被一般人忽視的，或者不容易收集到的，比如客戶引以為豪的事件，獲得過的榮譽(yù)，購買產(chǎn)品的動機(jī)，深層次的顧慮等。
3、準(zhǔn)備好資料和輔助工具
準(zhǔn)備足夠的宣傳資料、演講的ppt資料、名片等，有時(shí)需要帶些公司小禮品和演示的產(chǎn)品硬件。
4、要做好路線規(guī)則，統(tǒng)一安排好工作，合理利用時(shí)間，提高拜訪效率。
2、提前了解客戶的相關(guān)信息。給客戶打電話不能過于僵硬，說話要隨和有禮貌。
3、拜訪客戶前，一定要提前與客戶約好拜訪時(shí)間。
注意：儀容儀表干凈、整潔，保持良好的服務(wù)形象。準(zhǔn)時(shí)拜訪按照與客戶約定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，不遲到。尊重客戶，態(tài)度誠實(shí)大方，不能與客戶發(fā)生任何沖突和爭論。
拜訪結(jié)束時(shí)向客戶表示感謝，告辭。記住本次拜訪的目標(biāo)，引導(dǎo)客戶向本次“目標(biāo)”方向進(jìn)行。收集決策人和影響決策人的信息。
認(rèn)真聆聽客戶的反饋，記錄下來，能夠當(dāng)場解決的就當(dāng)場解決；對客戶提出的要求，無法決定時(shí)，明確告知客戶，自己無法當(dāng)場決定，需要向公司領(lǐng)導(dǎo)請示后，再答復(fù)，將詳細(xì)的處理情況反饋給客戶。
1、記錄訪談中得到的重要信息。
2、對比訪前計(jì)劃的目標(biāo)是否達(dá)成。
3、未達(dá)成的重點(diǎn)？原因？
4、是否有達(dá)成的希望，如何達(dá)成？
5、排定下次訪談的時(shí)間，并記錄重要事項(xiàng)，以作為下次訪談的內(nèi)容依據(jù)。
6、檢討一下自己訪談時(shí)的態(tài)度、行為、顧客的感覺？并想一想如何改過能更好的達(dá)成拜訪目的。
拜訪客戶新聞稿篇三
客戶名稱：abc有限公司
拜訪目的：了解公司業(yè)務(wù)，探討合作機(jī)會。
拜訪結(jié)果總結(jié)：
有限公司是一家專注于智能制造領(lǐng)域的公司，致力于為客戶提供高效、智能的生產(chǎn)解決方案。
2.公司目前正致力于擴(kuò)大中國市場，計(jì)劃在未來兩年內(nèi)推出新的產(chǎn)品和服務(wù)。
有限公司對合作伙伴的選擇非常謹(jǐn)慎，要求合作伙伴在行業(yè)內(nèi)有深厚的技術(shù)積累和市場份額。
4.經(jīng)過交流，公司對我方的技術(shù)和市場策略表示認(rèn)可，并表示愿意進(jìn)一步探討合作機(jī)會。
有限公司建議我方在拜訪結(jié)束后進(jìn)一步研究公司的產(chǎn)品和服務(wù)，以便更好地了解其市場定位和競爭優(yōu)勢。
下一步行動計(jì)劃：
1.進(jìn)一步了解abc有限公司的產(chǎn)品和服務(wù)，了解其在行業(yè)中的競爭地位和優(yōu)勢。
2.與公司探討合作的可能性，提出具有建設(shè)性的合作建議。
3.為下一步的合作談判做好準(zhǔn)備，包括商務(wù)談判細(xì)節(jié)和合作模式等方面。
4.保持與公司的定期溝通，以便更好地了解其業(yè)務(wù)和市場需求，為進(jìn)一步合作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
備注：
1.在拜訪過程中，我方代表表現(xiàn)出專業(yè)和自信的態(tài)度，積極與公司探討業(yè)務(wù)合作機(jī)會。
2.公司對我方提出的合作建議表示認(rèn)可，并建議我們進(jìn)一步探討合作細(xì)節(jié)。
拜訪客戶新聞稿篇四
拜訪對象：張先生，某公司總經(jīng)理
拜訪目的：了解公司業(yè)務(wù)背景和發(fā)展情況，建立合作關(guān)系
拜訪結(jié)果：
1.公司背景：
張先生介紹了公司的發(fā)展歷程、主營業(yè)務(wù)以及目前的市場地位。該公司成立于2010年，是一家專注于智能制造領(lǐng)域的公司。公司規(guī)模近300人，擁有多個分支機(jī)構(gòu)，業(yè)務(wù)遍布全國。
2.合作意向：
張先生表達(dá)了與該公司建立長期合作關(guān)系的愿望，并介紹了公司的產(chǎn)品和服務(wù)，詢問了我們的技術(shù)和市場優(yōu)勢。我回答了相關(guān)問題，并就雙方的合作方向和合作模式進(jìn)行了深入交流。
3.收獲和反思：
通過與張先生的交流，我更加深入地了解了該公司的業(yè)務(wù)和發(fā)展情況，也感受到了公司對智能制造領(lǐng)域的專注和熱愛。同時(shí)，我也認(rèn)識到在與該公司合作時(shí)，我們需要進(jìn)一步提高自己的技術(shù)和服務(wù)水平，以滿足客戶的需求。
備注：
在拜訪過程中，張先生給了我很多寶貴的建議和意見，我會認(rèn)真總結(jié)并加以改進(jìn)。同時(shí)，我也向張先生提供了我們公司的宣傳資料，以便他更好地了解我們的產(chǎn)品和服務(wù)。
拜訪客戶新聞稿篇五
客戶拜訪可謂是一個成功銷售人員最基本的工作了：市場調(diào)查需要拜訪客戶、新品推廣需要拜訪客戶、銷售促進(jìn)需要拜訪客戶、客情維護(hù)還是需要拜訪客戶。很多銷售人員也都有同感：只要客戶拜訪成功，產(chǎn)品銷售的其它相關(guān)工作也會隨之水到渠成。那么首次拜訪客戶的時(shí)候我們該注意那些事項(xiàng)呢。
任何客戶只有在心情好、氛圍好的情況下，才有可能產(chǎn)生購買的欲望。很多銷售員見到客戶以后，經(jīng)常會不由自主地說一些使氣氛變得沉悶的話題，例如：“哎呀你看天氣太熱了，滿身大汗”——這樣的話題盡可能地少說，盡量說一些輕松愉快的話題。
禮貌會贏得客戶的好感，進(jìn)而把這種好感轉(zhuǎn)變成對你的信任。作為銷售員，要把禮貌體現(xiàn)在實(shí)際行動中，化成客戶能夠看到的行為。
在對方未開口之前，以親切的音調(diào)打招呼問候，如：“徐總，早上好!”
將名片雙手遞上，交換后，表達(dá)謝意;如：“這是我的名片，謝謝您能抽出時(shí)間讓我見到您!
營造氣氛，以拉近彼此的距離，緩和緊張情緒;如：“徐總，我是您部門的張工介紹來的，聽他說，你是一個很隨和的領(lǐng)導(dǎo)”?！靶炜?，前兩天我和您通電話，我發(fā)現(xiàn)您是一位很隨和的人?！钡鹊龋T如此類比較工委的語言。請記住，沒有人愿意聽不好聽的話。
拜訪客戶后，在起立辭別時(shí)，應(yīng)該把客戶的椅子放回原地——這樣一個簡單的行為就能讓客戶建立起對你的好感。所以說，在任何時(shí)候都要注意類似的行為。
或者，你可以順手甚至是刻意地把用過的一次性紙杯拿起來，專門放到垃圾筒里。這也是一個有禮貌的專業(yè)銷售員的行為——盡管客戶說不用了，但仍然要堅(jiān)持做到，使之成為一種習(xí)慣。
銷售人員首次拜訪客戶，更要顯示出其專業(yè)的態(tài)度，一舉一動都要表現(xiàn)出專業(yè)，這種專業(yè)性來自你的.微笑，來自你的握手，就像沃爾瑪?shù)拿恳粋€員工最好的微笑是要露出八顆牙齒一樣，專業(yè)的表現(xiàn)也是贏得信任的一個重要因素。
設(shè)法使每一次與客戶之間的拜訪都是一種對話性質(zhì)，其目的是要讓客戶多說。
很多銷售員，見到客戶以后就不厭其煩地說，在他描述產(chǎn)品之后客戶卻總結(jié)了兩個字“不要”，這是非常不專業(yè)的表現(xiàn)。如果客戶不說話，怎么辦呢?可以用提問的方法引導(dǎo)客戶去說，使之成為對話性質(zhì)的拜訪。
作為銷售人士的首次拜訪，只要把自己表述的信息清晰明了的表達(dá)給客戶，自己在待人接物方面都自然有禮，為客戶留下好的第一印象，這樣以后的再次回訪就會很有希望，那么銷售的過程就會比較順利。
拜訪客戶新聞稿篇六
職場生涯中需要接觸的人很多，有時(shí)我們需要上門拜訪客戶，這種時(shí)候也要體現(xiàn)出應(yīng)有的職場禮儀，在客戶心里留下的印象會直接影響您的工作開展，所以十分重要，以下是小編為大家搜集整理的拜訪客戶禮儀，希望大家喜歡!
守時(shí)不是說準(zhǔn)時(shí)就可以了。最理想的是提早十五分鐘到達(dá)，準(zhǔn)時(shí)去訪問當(dāng)然不會有差錯，但是如果客戶的手表稍微快了一些，那就不好了，因?yàn)榭蛻舳际且宰约旱氖直頌闇?zhǔn)的，盡管你所戴的表才是準(zhǔn)確的時(shí)間，但是對客戶來說，你已經(jīng)遲到了。
有些脾氣古怪的客戶，認(rèn)為約會遲到是不可原諒的事，即使沒有發(fā)生這種客戶表快的情形，而在約定的時(shí)間才到達(dá)，這樣也會由于沒有休息的時(shí)間，就馬上進(jìn)入正題，顯得過于倉促。
但是來的太早也不好，比約定時(shí)間早二十分鐘以上，也許客戶在同你會面之前要先與另外的人洽談，那么你突然冒出來，會影響他們的氣氛，致使客戶心理不痛快。尤其是在做家庭拜訪時(shí)，你早到二十分鐘以上，可能這一家人正在整理房間，你的提高到達(dá)會使客戶感到厭煩。
所以，比約定時(shí)間早到十五分鐘是非常合理的，這樣可以獲得緩沖的余地，緩一口氣，假如在約定你之前的一位來客，提前十幾分鐘離去了。這樣你就與被訪者的會面時(shí)間增長了十幾分鐘。
提早到達(dá)，尤其是夏季，剛好可以擦拭汗水，使燥熱的心情平復(fù)，然后游刃有余的與客戶交談，在寒冷的冬季，可以緩解一下僵硬的身體，使氣色慢慢轉(zhuǎn)佳。
在等待時(shí)要安靜，不要通過談話來消磨時(shí)間，這樣會打擾別人工作。盡管你已經(jīng)等了20分鐘，也不要不耐煩地總看手表，可以問助理他的上司什么時(shí)候有時(shí)間。如果等不及，可以向助理解釋一下并另約時(shí)間。不管你對助理的老板有多么不滿，也一定要對他有禮貌。
在拜訪客戶過程中，為了達(dá)到成交的目的，往往需要與客戶進(jìn)行三番五次的溝通。在這一過程中，如果有重要的事情需要與客戶溝通，一定要事先約好時(shí)間。只有這樣，才能保證拜訪計(jì)劃的順利進(jìn)行。
在約見客戶的時(shí)候，一般有兩種約定時(shí)間，一種是自己所決定的訪問時(shí)間，另一種則是客戶決定的。
自定的訪問時(shí)間，是根據(jù)本身的銷售計(jì)劃或訪問計(jì)劃安排的，大都是確定的。例如考慮要去甲公司拜訪，因?yàn)樯衔缃煌〒頂D，而且即將訪問的對象也有可能出去辦事，于是可以決定下午去拜訪。而如果去訪問乙客戶的時(shí)候，知道對方通常下午都去處理售后服務(wù)，所以最好上午去訪問為佳。這類訪問的時(shí)間是由自己決定的，是屬于自己比較能控制的問題。
比較麻煩的是客戶來決定時(shí)間，談生意的活動，一般來說多半是遷就客戶的意愿，無法依照賣方的立場來定時(shí)間。在很多情況下，雖然你自己事先擬定了一個訪問時(shí)間表，事實(shí)上仍舊必須循著客戶決定的時(shí)間去辦事，說得極端一些，這個訪問的時(shí)間經(jīng)過客戶決定后，即使心中有所不滿，還是要維持“客戶優(yōu)先”的原則。
而一旦與客戶約定了見面的時(shí)間后，你就必須注意守時(shí)，如果不能很好地把握這一點(diǎn)，那么你就會因此失去一次銷售機(jī)會。
每個人的時(shí)間都是一筆寶貴的資源，對于你的客戶來講，他們很多是企業(yè)或機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)人，他們的時(shí)間更為寶貴，在拜訪過程中一定要節(jié)約他們的時(shí)間。一般情況下，問候他們的電話不超過1分鐘，約訪電話最多不能超過3分鐘，產(chǎn)品介紹或服務(wù)介紹電話不要超過5分鐘。如果與重要的客戶談判，建立客戶關(guān)系的電話通常不要超過15分鐘，否則就不再適合電話拜訪了。
拜訪客戶的目的是為了與客戶達(dá)成有效的協(xié)議，而達(dá)成協(xié)議的決定權(quán)一般掌握在決策人手中。這些決策人對企業(yè)單位而言主要是指公司的負(fù)責(zé)人、董事長、總經(jīng)理、廠長等，對于機(jī)關(guān)事業(yè)單位而言主要是黨委書記、廳長、局長、處長、主任等。在這方面，至少你要找到相關(guān)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，誰有決定權(quán)就在誰身上多花些時(shí)間。當(dāng)然，也不排除其他人員的輔助作用，但主要精力還是要放在決策人身上，這樣拜訪的效率才會大大提高。
約見客戶除了要守時(shí)外，還需要掌握其他重要的約見禮儀，只有這樣你才能早日成為一名出色的銷售人員。
當(dāng)一個到客戶辦公室或家中訪問，進(jìn)門之前要先按門鈴或輕輕敲門，然后站在門口等候，按鈴或敲門的時(shí)間不要過長，無人或未經(jīng)主人允許，不要擅自進(jìn)入室內(nèi)，當(dāng)看見客戶時(shí)，應(yīng)該點(diǎn)頭微笑致禮，然后再說明來意。
進(jìn)入客戶的辦公室或家中，要主動向在場的人都表示問候或點(diǎn)頭示意。在客戶家中，未經(jīng)邀請，不能參觀住房，即使是熟悉的客戶家，也不要任意撫摸或玩弄客戶桌上的東西，不要觸動室內(nèi)的書籍、花草及其他陳設(shè)物品。
要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，克服各種不雅舉止。不要當(dāng)著客戶的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、打噴嚏，實(shí)在忍不住，要用手帕捂住口鼻，面朝一旁，盡量不要發(fā)出聲音，不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細(xì)節(jié)，但它們組合起來就構(gòu)成了客戶對你的總體印象。
另外，女性必須注意的一點(diǎn)是：人前化妝是男士最討厭的女性習(xí)慣。當(dāng)然女性在餐館就餐后，讓人見到補(bǔ)口紅，輕輕補(bǔ)粉，還不是一件特別失禮的事。但是，當(dāng)女性在約見客戶前，需要梳頭、抹指甲、涂口紅和化妝時(shí)，最好遠(yuǎn)離客戶的辦公室，到化妝室或盥洗室進(jìn)行。同樣，在人前整理頭發(fā)、衣服、照鏡子等行為應(yīng)該盡量節(jié)制。
掌握必要的約會禮儀，這樣才能夠在與客戶接觸過程中，讓他對你產(chǎn)生信賴和好感，這對你的銷售能否成功，也起著關(guān)鍵的促進(jìn)作用。
除產(chǎn)品外，銷售人員在拜訪客戶中的一些細(xì)節(jié)處理，對銷售的成功率也有重要影響。
專家說：最好的著裝方案是“客戶+1”，只比客戶穿得好“一點(diǎn)”。既能體現(xiàn)對客戶的尊重，又不會拉開雙方的距離。著裝與被訪對象反差太大反而會使對方不自在，無形中拉開了雙方的距離。如建材銷售人員經(jīng)常要拜訪設(shè)計(jì)師和總包施工管理人員，前者當(dāng)然要襯衫領(lǐng)帶以表現(xiàn)你的專業(yè)形象;后者若同樣著裝則有些不妥，因?yàn)槭┕すさ丨h(huán)境所限，工作人員不可能講究著裝。如果你穿太好的衣服跑工地，不要說與客戶交談，可能連坐的地方都難找。
電話多是銷售人員的特點(diǎn)，與客戶交談中沒有電話不太現(xiàn)實(shí)。不過，我們的大部分銷售人員都很懂禮貌，在接電話前會形式上請對方允許，一般來說對方也會很大度地說沒問題。但我告訴你，對方會在心底里泛起：“好像電話里的人比我更重要，為什么他會講那么久。”所以，銷售人員在初次拜訪或重要的拜訪時(shí)，決不接電話。如打電話的是重要人物，也要接通簡單寒暄幾句后迅速掛斷，等會談結(jié)束后再打過去。
銷售人員在說“我們”時(shí)會給對方一種心理的暗示：銷售人員和客戶是在一起的，是站在客戶的角度想問題。雖然只比“我”多了一個字，但卻多了幾分親近。北方的銷售人員在南方工作就有些優(yōu)勢，北方人喜歡說“咱們”，南方人習(xí)慣說“我”。
拜訪中隨手記下時(shí)間地點(diǎn)和客戶的姓名頭銜，記下客戶需求、答應(yīng)客戶要辦的事情、下次拜訪的時(shí)間，也包括自己的
工作總結(jié)
和體會，對銷售人員來說這絕對是一個好的工作習(xí)慣。還有一個好處就是當(dāng)你虔誠地一邊做筆記一邊聽客戶說話時(shí)，除了能鼓勵客戶更多說出他的需求外，一種受到尊重的感覺也在客戶心中油然而生，你接下來的銷售工作就不可能不順利。
這一點(diǎn)年輕的銷售新手要特別注意，你們思路敏捷、口若懸河，說話不分對象像開機(jī)關(guān)搶般快節(jié)奏，碰到客戶是上年紀(jì)的思路就會跟不上，根本不知道你在說什么，容易引起客戶反感。王天雷公司有一位擅長項(xiàng)目銷售的銷售人員，此人既不是能說會道，銷售技術(shù)方面也未見有多少高招，但他與工程中的監(jiān)理很有緣。監(jiān)理一般都是60歲左右將要退休的老工程師，而他對老年人心理很有研究，每次與監(jiān)理慢條斯理談完后必有所得。最后，老工程師們都成為該產(chǎn)品在這個工程中被采用的堅(jiān)定支持者。
在進(jìn)入對方辦公室之前，要做好以下的自我檢查工作：首先，重新確認(rèn)是否遺漏了任何在談話中可能涉及到的資料;接著確認(rèn)資料擺放的順序在出示時(shí)是否方便;見面之后第一個環(huán)節(jié)就是彼此交換名片，所以，需要再次確認(rèn)名片是否準(zhǔn)備妥當(dāng)。如果此環(huán)節(jié)出了差錯，對方很容易對你的工作能力和效率產(chǎn)生懷疑。所以，一定要提前備妥資料以及名片，它能令你在拜訪時(shí)表現(xiàn)自若。
一般拜訪以15到30分鐘為宜;極限就是60分鐘。當(dāng)然，有一些情況是在預(yù)約拜訪的時(shí)候雙方就已經(jīng)約定好，你有30分鐘或者40分鐘的拜訪時(shí)間，那么此時(shí)你就要注意控制時(shí)間，最長不能超過40分鐘。
拜訪友人，務(wù)必選好時(shí)機(jī)，事先約定，這是進(jìn)行拜訪活動的首要原則。一般而言，當(dāng)決定要去拜訪某位友人，應(yīng)寫信或打電話取得聯(lián)系，約定賓主雙方都認(rèn)為比較合適的會面地點(diǎn)和時(shí)間，并把訪問的意圖告訴對方。預(yù)約的語言、口氣應(yīng)該是友好、請求、商量式的，而不能是強(qiáng)求命令式的。在對外交往中，未曾約定的拜會，屬失禮之舉，是不受歡迎的。因事急或事先并無約定，但又必須前往時(shí)，則應(yīng)盡量避免在深夜打攪對方;如萬不得已非得在休息時(shí)間約見對方不可時(shí)，則應(yīng)見到主人立即致歉，說“對不起，打攪了”，并說明打攪的原因。
賓主雙方約定了會面的具體時(shí)間，作為訪問者應(yīng)履約守時(shí)如期而至。既不能隨意變動時(shí)間，打亂主人的安排，也不能遲到或早到，準(zhǔn)時(shí)到達(dá)才最為得體。如因故遲到，應(yīng)向主人道歉。如因故失約，應(yīng)在事先誠懇而婉轉(zhuǎn)地說明。在對外交往中，更應(yīng)嚴(yán)格遵守時(shí)間，有的國家安排拜訪時(shí)間常以分為計(jì)算單位，如拜訪遲到10分鐘，對方就會謝絕拜會。準(zhǔn)時(shí)赴約是國際交往的基本要求。
無論是辦公室或是寓所拜訪，一般要堅(jiān)持“客聽主安排”的原則。如是到主人寓所拜訪，作為客人進(jìn)入主人寓所之前，應(yīng)輕輕叩門或按門鈴，待有回音或有人開門相讓，方可進(jìn)入。若是主人親自開門相迎，見面后應(yīng)熱情向其問好;若是主人夫婦同時(shí)起身相迎，則應(yīng)先問候女主人好。若不認(rèn)識出來開門的人，則應(yīng)問：“請問，這是×× 先生的家嗎?”得到準(zhǔn)確回答方可進(jìn)門。當(dāng)主人把來訪者介紹給他的妻子或丈夫相識，或向來訪者介紹家人時(shí)，都要熱情地向?qū)Ψ近c(diǎn)頭致意或握手問好。見到主人的長輩應(yīng)恭敬地請安，并問候家中其他成員。當(dāng)主人請坐時(shí)，應(yīng)道聲“謝謝”，并按主人指點(diǎn)的座位入坐。主人上茶時(shí)，要起身雙手接迎，并熱情道謝。對后來的客人應(yīng)起身相迎;必要時(shí)，應(yīng)主動告辭。如帶小孩作客，要教以禮貌待人，尊敬地稱呼主人家所有的人。如主人家中養(yǎng)有狗和貓，不應(yīng)表示害怕、討厭，不應(yīng)去踢它、趕它。
為了對主人表示敬重之意，拜訪做客要儀表端莊，衣著整潔。入室之前要在踏墊上擦凈鞋底，不要把臟物帶進(jìn)主人家里。夏天進(jìn)屋后再熱也不應(yīng)脫掉襯衫、長褲，冬天進(jìn)屋再冷也應(yīng)摘下帽子，有時(shí)還應(yīng)脫下大衣和圍巾，并切忌說“冷”，以免引起主人誤會。在主人家中要講究衛(wèi)生，不要把主人的房間弄得煙霧騰騰，糖紙、果皮、果核應(yīng)放在茶幾上或果皮盒內(nèi)。身患疾病，尤其是傳染病者，不應(yīng)走親訪友。不潔之客、帶病之客都是不受歡迎的。
準(zhǔn)備商量事，拜訪要達(dá)到什么目的，事先要有打算，以免拜訪時(shí)跑“馬拉松”，若無要事相商，停留時(shí)間不要過長、過晚，以不超過半小時(shí)左右為宜。在別人家中無謂地消磨時(shí)光是不禮貌的。拜訪目的已達(dá)到，見主人顯得疲乏，或意欲他為或還有其他客人，便應(yīng)適時(shí)告辭。假如主人留客心誠，執(zhí)意挽留用餐，則飯后停留一會兒再走，不要抹嘴便走。辭行要果斷，不要“走了”說過幾次，卻口動身不移。辭行時(shí)要向其他客人道別，并感謝主人的熱情款待。出門后應(yīng)請主人就此留步。有意邀主人回訪，可在同主人握別時(shí)提出邀請。從對方的公司或家里出來后，切勿在回程的電梯及走廊中竊竊私語，以免被人誤解。
古人云：“入其家者避其諱?！比藗兂Ｕf，主雅客來勤;反之，也可以說客雅方受主歡迎。在普通朋友家里，不要亂脫、亂扔衣服。與主人關(guān)系再好，也不要翻動主人的書信和工藝品。未經(jīng)主人相讓，不要擅入主人臥室、書屋，更不要在桌上亂翻，床上亂躺。做客的坐姿也要注意文雅。同主人談話，態(tài)度要誠懇自然，不要自以為是地評論主人家的陳設(shè)，也不要談?wù)撝魅说拈L短和掃興的事。交談時(shí)，如有長輩在座，應(yīng)用心聽長者談話，不要隨便插話或打斷別人的談話。
拜訪客戶新聞稿篇七
在拜訪客戶過程中，為了達(dá)到成交的目的，往往需要與客戶進(jìn)行三番五次的溝通。在這一過程中，如果有重要的事情需要與客戶溝通，一定要事先約好時(shí)間。只有這樣，才能保證拜訪計(jì)劃的順利進(jìn)行。
在約見客戶的時(shí)候，一般有兩種約定時(shí)間，一種是自己所決定的訪問時(shí)間，另一種則是客戶決定的。
自定的訪問時(shí)間，是根據(jù)本身的銷售計(jì)劃或訪問計(jì)劃安排的，大都是確定的.。例如考慮要去甲公司拜訪，因?yàn)樯衔缃煌〒頂D，而且即將訪問的對象也有可能出去辦事，于是可以決定下午去拜訪。而如果去訪問乙客戶的時(shí)候，知道對方通常下午都去處理售后服務(wù)，所以最好上午去訪問為佳。這類訪問的時(shí)間是由自己決定的，是屬于自己比較能控制的問題。
比較麻煩的是客戶來決定時(shí)間，談生意的活動，一般來說多半是遷就客戶的意愿，無法依照賣方的立場來定時(shí)間。在很多情況下，雖然你自己事先擬定了一個訪問時(shí)間表，事實(shí)上仍舊必須循著客戶決定的時(shí)間去辦事，說得極端一些，這個訪問的時(shí)間經(jīng)過客戶決定后，即使心中有所不滿，還是要維持“客戶優(yōu)先”的原則。
而一旦與客戶約定了見面的時(shí)間后，你就必須注意守時(shí)，如果不能很好地把握這一點(diǎn)，那么你就會因此失去一次銷售機(jī)會。
守時(shí)不是說準(zhǔn)時(shí)就可以了。最理想的是提早十五分鐘到達(dá)，準(zhǔn)時(shí)去訪問當(dāng)然不會有差錯，但是如果客戶的手表稍微快了一些，那就不好了，因?yàn)榭蛻舳际且宰约旱氖直頌闇?zhǔn)的，盡管你所戴的表才是準(zhǔn)確的時(shí)間，但是對客戶來說，你已經(jīng)遲到了。
有些脾氣古怪的客戶，認(rèn)為約會遲到是不可原諒的事，即使沒有發(fā)生這種客戶表快的情形，而在約定的時(shí)間才到達(dá)，這樣也會由于沒有休息的時(shí)間，就馬上進(jìn)入正題，顯得過于倉促。
但是來的太早也不好，比約定時(shí)間早二十分鐘以上，也許客戶在同你會面之前要先與另外的人洽談，那么你突然冒出來，會影響他們的氣氛，致使客戶心理不痛快。尤其是在做家庭拜訪時(shí)，你早到二十分鐘以上，可能這一家人正在整理房間，你的提高到達(dá)會使客戶感到厭煩。
所以，比約定時(shí)間早到十五分鐘是非常合理的，這樣可以獲得緩沖的余地，緩一口氣，假如在約定你之前的一位來客，提前十幾分鐘離去了。這樣你就與被訪者的會面時(shí)間增長了十幾分鐘。
提早到達(dá)，尤其是夏季，剛好可以擦拭汗水，使燥熱的心情平復(fù)，然后游刃有余的與客戶交談，在寒冷的冬季，可以緩解一下僵硬的身體，使氣色慢慢轉(zhuǎn)佳。
在等待時(shí)要安靜，不要通過談話來消磨時(shí)間，這樣會打擾別人工作。盡管你已經(jīng)等了20分鐘，也不要不耐煩地總看手表，可以問助理他的上司什么時(shí)候有時(shí)間。如果等不及，可以向助理解釋一下并另約時(shí)間。不管你對助理的老板有多么不滿，也一定要對他有禮貌。
每個人的時(shí)間都是一筆寶貴的資源，對于你的客戶來講，他們很多是企業(yè)或機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)人，他們的時(shí)間更為寶貴，在拜訪過程中一定要節(jié)約他們的時(shí)間。一般情況下，問候他們的電話不超過1分鐘，約訪電話最多不能超過3分鐘，產(chǎn)品介紹或服務(wù)介紹電話不要超過5分鐘。如果與重要的客戶談判，建立客戶關(guān)系的電話通常不要超過15分鐘，否則就不再適合電話拜訪了。
拜訪客戶新聞稿篇八
1.個人形象
最好的著裝方案是“客戶+1”，只比客戶穿得好“一點(diǎn)”。既能體現(xiàn)對客戶的尊重，又不會拉開雙方的距離,拜訪客戶時(shí)，盡量穿正式的服裝。妝容不要太濃，也不要素面朝天，這是對對方的尊重。如果對方個子較矮，不要穿高跟鞋;如果對方較胖，不要穿很顯身材的服裝。
2.拜訪時(shí)間
拜訪客戶應(yīng)該選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，要事先和對方約定時(shí)間，在別人方便的時(shí)間約見。如果有事不能赴約，路上耽擱可能會遲到，應(yīng)該提前打電話通知對方，或另行安排下次約見的時(shí)間。 我們還要注意的是準(zhǔn)時(shí)。讓別人無故干等無論如何都是嚴(yán)重失禮的事情。如果有緊急的事情，不得不晚，必須通知你要見的人。如果打不了電話，請別人為你打電話通知一下。如果遇到交通阻塞，應(yīng)通知對方要晚一點(diǎn)到。如果是對方要晚點(diǎn)到，你要先到，要充分利用剩余的時(shí)間。
3.拜訪細(xì)節(jié)(應(yīng)對策略)
當(dāng)你到達(dá)時(shí)，告訴接待員或助理你的名字和約見的時(shí)間，遞上你的名片以便助理能通知對方。冬天穿著外套的話，如果助理沒有主動幫你脫下外套或告訴你外套可以放在哪里，你就要主動問一下。
在等待時(shí)要安靜，不要通過談話來消磨時(shí)間，這樣會打擾別人工作。盡管你已經(jīng)等了二十分鐘，也不要不耐煩地總看手表，你可以問接待/助理約見者什么時(shí)候有時(shí)間。如果你等不及那個時(shí)間，可以向助理解釋一下并另約一個時(shí)間。不管你對要見的人有多么不滿，也一定要對接待/助理有禮貌。
當(dāng)你被引到約見者辦公室時(shí)，如果是第一次見面，就要先做自我介紹，如果已經(jīng)認(rèn)識了，只要互相問候并握手就行了。
一般情況下對方都很忙，所以你要盡可能快地將談話進(jìn)入正題，而不要盡閑扯個沒完。清楚直接地表達(dá)你要說的事情，不要講無關(guān)緊要的事情。說完后，讓對方發(fā)表意見，并要認(rèn)真地聽，不要辯解或不停地打斷對方講話。你有其他意見的話，可以在他講完之后再說總之，在拜訪時(shí)您應(yīng)該盡量做到有禮而不謙卑，有讓又不損個人形象與公司利益。對于新人來說，平時(shí)應(yīng)多觀察、學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)如何拜訪客人、與客人交談的。所謂“處處留心皆學(xué)問，人情練達(dá)即文章”，多細(xì)心觀察，你會發(fā)現(xiàn)社會交往中，有許多是需要我們不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)的!
拜訪禮儀：
a. 拜訪前應(yīng)事先和被訪對象約定，以免撲空或擾亂主人的計(jì)劃。拜訪時(shí)要準(zhǔn)時(shí)赴約。拜訪時(shí)間長短應(yīng)根據(jù)拜訪目的和主人意愿而定。一般而言時(shí)間宜短不宜長。
b. 到達(dá)被訪人所在地時(shí)，一定要用手輕輕敲門，進(jìn)屋后應(yīng)待主人安排指點(diǎn)后坐下。后來的客人到達(dá)時(shí)，先到的客人應(yīng)該站起來，等待介紹。
c. 拜訪時(shí)應(yīng)彬彬有禮，注意一般交往細(xì)節(jié)。告辭時(shí)要同主人和其他客人一一告別，說“再見”、“謝謝”;主人相送時(shí)，應(yīng)說“請回”、“留步”、“再見”。
接待禮儀：
a. 接待人員要品貌端正，舉止大方，口齒清楚，具有一定的文化素養(yǎng)，受過專門的禮儀、形體、語言、服飾等方面的訓(xùn)練。
b. 接待人員服飾要整潔、端莊、得體、高雅;女性應(yīng)避免佩戴過于夸張或有礙工作的飾物，化妝應(yīng)盡量淡雅。
c. 如果來訪者是預(yù)先約定好的重要客人，則應(yīng)根據(jù)來訪者的地位、身份等確定相應(yīng)的接待規(guī)格和程序。在辦公室接待一般的來訪者，談話時(shí)應(yīng)注意少說多聽，**不要隔著辦公桌與來人說話。對來訪者反映的問題，應(yīng)作簡短的記錄。
約好去拜訪對方，無論是有求于人還是人求于己，都要從禮節(jié)上多多注意，不可失禮于人，而有損自己和單位的形象。 我們要注意的首要規(guī)則是準(zhǔn)時(shí)。讓別人無故干等無論如何都是嚴(yán)重失禮的事情。
如果有緊急的事情，不得不晚，必須通知你要見的人。如果打不了電話，請別人為你打電話通知一下。如果遇到交通阻塞，應(yīng)通知對方要晚一點(diǎn)到。 如果是對方要晚點(diǎn)到，你將要先到，要充分利用剩余的時(shí)間。例如，坐在汽車?yán)镒屑?xì)想一想，整理一下文件，或問一問接待員是否可以在接待室里先休息一下。
當(dāng)你到達(dá)時(shí)，告訴接待員或助理你的.名字和約見的時(shí)間，遞上你的名片以便助理能通知對方。冬天穿著外套的話，如果助理沒有主動幫你脫下外套或告訴你外套可以放在哪里，你就要主動問一下。 在等待時(shí)要安靜，不要通過談話來消磨時(shí)間，這樣會打擾別人工作。盡管你已經(jīng)等了二十分鐘，也不要不耐煩地總看手表，你可以問接待/助理約見者什么時(shí)候有時(shí)間。如果你等不及那個時(shí)間，可以向助理解釋一下并另約一個時(shí)間。不管你對要見的人有多么不滿，也一定要對接待/助理有禮貌。
當(dāng)你被引到約見者辦公室時(shí)，如果是第一次見面，就要先做自我介紹，如果已經(jīng)認(rèn)識了，只要互相問候并握手就行了。 一般情況下對方都很忙，所以你要盡可能快地將談話進(jìn)入正題，而不要盡閑扯個沒忙。清楚直接地表達(dá)你要說的事情，不要講無關(guān)緊要的事情。說完后，讓對方發(fā)表意見，并要認(rèn)真地聽，不要辯解或不停地打斷對方講話。你有其他意見的話，可以在他講完之后再說。
拜訪客戶新聞稿篇九
尊敬的廣大供應(yīng)商朋友們：
您們好!
年3月18日，在天津做生意的夏慶飛老師夫婦倆，將一面寫著“品德高尚、拾金不昧”的錦旗和一封表揚(yáng)信，送到金鼎二樓服務(wù)辦公室，以感謝二樓精品專柜供應(yīng)商于杰同志。春節(jié)期間，顧客流量較多，于杰同志在賣場休息椅上發(fā)現(xiàn)了一個錢包，立即查看里面是否有有效證件聯(lián)系到失主，但錢包內(nèi)除1790元現(xiàn)金，50元美元及各種銀行卡外無任何聯(lián)系方式，便上交二樓辦公室，請辦公室管理人員幫助尋找失主。辦公室經(jīng)多方打聽，在事隔一個月后聯(lián)系到失主本人，聽到自己的物品失而復(fù)得，失主夏慶飛老師對于杰同志表示萬分感謝。特制作了錦旗及表揚(yáng)信送到二樓辦公室，失主想當(dāng)面表示感謝，于杰同志婉言推絕。
像這樣的好人好事層出不窮，樹立了很多良好形象，在百大發(fā)展里程中，廣大的供應(yīng)商給予我們很大的支持，百大的光輝形象有很大一部分得益于供應(yīng)商朋友的參與，在此對像于杰同志優(yōu)秀供應(yīng)商朋友們表示忠心的感謝!
randyrun進(jìn)入中國已有半個月的時(shí)間了，在這半個月里，randyrun中國獲得了很多供應(yīng)商朋友的關(guān)注，并與非常多的供應(yīng)商建立了良好的合作關(guān)系。但是，畢竟我們剛剛進(jìn)入中國，對中國市場的不了解導(dǎo)致我們在工作中出現(xiàn)的很多失誤以及問題，朋友們并沒有因?yàn)檫@個原因?qū)ξ覀儐适判?，相反的，很多供?yīng)商給我們提了非常多的寶貴意見與建議。比如拜訪的感謝信拜訪的感謝信名稱為“瘋狂游戲幣”的朋友為我們指出了網(wǎng)站中的很多bug，而名為“嬡囀角”的朋友則給了我們很多中國市場方面的建議;其他還有很多朋友在各方面都給我們提供了非常大的幫助。在此，randyrun中國借wj173向所有給予我們支持的供應(yīng)商朋友們表示衷心的感謝!!
randyrun中國會認(rèn)真對待朋友們的意見和建議，并及時(shí)修正自己的發(fā)展計(jì)劃，努力給朋友們提供一個更好的交易平臺。同時(shí)，rrandyrun中國歡迎朋友們對我們的工作進(jìn)行監(jiān)督。
希望我們能夠一起為網(wǎng)絡(luò)游戲第二市場的繁榮貢獻(xiàn)自己的綿薄之力!
再次感謝朋友們的關(guān)心與幫助!
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拜訪客戶新聞稿篇十
以下是拜訪客戶后的總結(jié)：
在這次拜訪中，我與客戶的交流非常愉快，他們對我的產(chǎn)品和服務(wù)表現(xiàn)出濃厚的興趣。在交流中，我了解到客戶的需求和痛點(diǎn)，也分享了我的一些專業(yè)見解?？蛻魧ξ业膶I(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)表示贊賞，并表示會認(rèn)真考慮我的建議。
在交流中，我發(fā)現(xiàn)我們公司的一些產(chǎn)品和服務(wù)與客戶的實(shí)際需求存在一定的差距。因此，我需要進(jìn)一步了解客戶的需求，以便為他們提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí)，我也需要加強(qiáng)與公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，以便更好地滿足客戶的需求。
在這次拜訪中，我學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。首先，我認(rèn)識到了客戶需求的重要性，需要更好地了解客戶的需求和痛點(diǎn)，以便為他們提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。其次，我認(rèn)識到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，需要加強(qiáng)與公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，以便更好地滿足客戶的需求。
在未來的工作中，我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)，以便更好地滿足客戶的需求。同時(shí)，我也會加強(qiáng)與公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，以便更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
總之，這次拜訪是一次非常有意義的經(jīng)歷，我學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，也得到了客戶的贊賞和支持。我相信，在未來的工作中，我會繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)，為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
拜訪客戶新聞稿篇十一
在本文中，我將分享一次深度訪客的經(jīng)歷，以及這次拜訪如何幫助我們更好地了解客戶的需求和偏好。通過這個案例，我希望啟發(fā)讀者對深度訪客的重要性以及如何有效地進(jìn)行深度訪客分析。
2023年4月，我受公司指派，對我所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)的目標(biāo)客戶進(jìn)行了一次深度訪客。這次訪客的主要目標(biāo)是了解客戶的需求和偏好，以便我們能夠提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
訪客的背景和目的
我選擇的客戶是一家中型企業(yè)的銷售主管和產(chǎn)品經(jīng)理，他們的公司生產(chǎn)高質(zhì)量的電子產(chǎn)品。我的訪客目的是了解他們對我們產(chǎn)品的需求和偏好，以及他們對我們競爭對手的產(chǎn)品有何看法。
訪客過程
我采用了結(jié)構(gòu)化訪談的方法，問題和答案都是預(yù)先設(shè)定和確定的。我盡可能地遵循了這一腳本，但在訪客過程中，我不斷根據(jù)客戶的回答調(diào)整和修改我的問題，以獲取更深入的洞察。我也采用了道具和演示的方式，使客戶能夠更清楚地理解我們的產(chǎn)品。
訪客結(jié)果
通過這次訪客，我得到了許多有價(jià)值的洞察?？蛻舯硎?，他們對我們產(chǎn)品的質(zhì)量和易用性非常滿意，但也指出我們的產(chǎn)品價(jià)格較高。他們還提到，我們的產(chǎn)品在創(chuàng)新性和功能性方面與競爭對手相比略有不足。
總結(jié)
這次訪客讓我深刻地認(rèn)識到客戶需求和偏好的重要性。為了滿足這些需求，我們需要不斷地調(diào)整和優(yōu)化我們的產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí)，我也明白了在訪客過程中，靈活調(diào)整和修改問題的重要性。訪客不僅是獲取信息的手段，更是深入了解客戶需求和偏好的機(jī)會。
在未來的工作中，我將更加注重深度訪客的重要性，并努力提高我在訪客過程中對客戶需求和偏好的洞察力。同時(shí)，我將更加積極地調(diào)整和優(yōu)化我們的產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足客戶的需求和偏好。我相信，通過不斷的努力，我們可以為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)公司的長期發(fā)展目標(biāo)。
拜訪客戶新聞稿篇十二
日期：2023年6月14日
尊敬的團(tuán)隊(duì)，
我很高興有機(jī)會與您分享我最近一次的客戶拜訪。這次拜訪不僅帶來了豐富的洞見和機(jī)會，也讓我更深入地理解了我們的產(chǎn)品如何更好地滿足客戶的需求。
拜訪的背景是這樣的：我聯(lián)系了abc公司，一家在業(yè)界享有盛名的公司，他們的技術(shù)需求部門表示對我們的最新產(chǎn)品產(chǎn)生了濃厚的興趣。abc公司主要涉及的領(lǐng)域是人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)，他們的產(chǎn)品在業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位。
拜訪過程中，我與abc公司技術(shù)需求部門的負(fù)責(zé)人diana進(jìn)行了深入的交流。diana分享了他們的產(chǎn)品戰(zhàn)略，并詳細(xì)介紹了他們正在尋找的解決方案。他們特別關(guān)注的是如何提高產(chǎn)品的性能，同時(shí)保持其小巧和節(jié)能的特點(diǎn)。
在與diana的交談中，我深感abc公司對產(chǎn)品的期待和要求之高。他們對產(chǎn)品的性能和功能有著極高的要求，并希望我們能提供一種解決方案，以滿足他們的需求。
這次拜訪給我?guī)淼膯⑹臼?，我們的產(chǎn)品需要進(jìn)一步提升性能，同時(shí)保持小巧和節(jié)能的特點(diǎn)。此外，我們需要更深入地理解abc公司對產(chǎn)品的期待和需求，以便我們能更好地滿足他們的要求。
我建議我們在接下來的幾周內(nèi)，集中精力優(yōu)化我們的產(chǎn)品，以滿足abc公司的高標(biāo)準(zhǔn)。我也提議我們的研發(fā)團(tuán)隊(duì)與abc公司建立更緊密的合作關(guān)系，以共同推進(jìn)這個項(xiàng)目。
abc公司的反饋和期待，為我們提供了重要的參考和方向。我堅(jiān)信，只要我們堅(jiān)持不懈，積極改進(jìn)，我們一定能夠贏得他們的滿意和信任。
再次感謝您給我這次分享經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會，我期待在未來的日子里，與您繼續(xù)探討這個項(xiàng)目。
謝謝。
最好的祝愿，
[您的名字]
[您的職位]
拜訪客戶新聞稿篇十三
以下是一份拜訪客戶后的總結(jié)樣本，可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修改：
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拜訪總結(jié)：
日期：2023年6月14日
本次拜訪客戶為“abc公司”，主要目的是向客戶介紹我們的新產(chǎn)品并獲取反饋。
1.客戶背景：
abc公司是一家專注于[客戶業(yè)務(wù)領(lǐng)域]，擁有一定的市場份額。目前正尋求新的[產(chǎn)品/服務(wù)]以提升效率并降低成本。
2.產(chǎn)品介紹：
我們的新產(chǎn)品[產(chǎn)品名稱]具有[產(chǎn)品特點(diǎn)]，能幫助[客戶業(yè)務(wù)領(lǐng)域]的公司在[具體業(yè)務(wù)場景]中提升效率并降低成本。我們向客戶展示了產(chǎn)品的[主要功能]和[優(yōu)勢功能]，客戶對產(chǎn)品的效果表示出了濃厚的興趣。
3.客戶需求滿足：
客戶明確表達(dá)了[具體需求]的需求，我們的產(chǎn)品能夠很好的滿足這些需求。我們也向客戶介紹了我們產(chǎn)品的[具體特點(diǎn)]和[優(yōu)勢特點(diǎn)]，客戶表示認(rèn)同并表達(dá)了進(jìn)一步合作的意向。
4.潛在機(jī)遇：
客戶表示出對[產(chǎn)品/服務(wù)]的強(qiáng)烈需求，并表示出與我們進(jìn)一步合作的意向。我們計(jì)劃在未來幾周內(nèi)與abc公司進(jìn)一步討論合作事宜。
5.風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)：
盡管客戶對產(chǎn)品表示出興趣，但也可能存在一些風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，如[具體風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)]。我們將需要采取一些措施來[具體的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略]。
6.行動計(jì)劃：
我們計(jì)劃在接下來的幾周內(nèi)與abc公司進(jìn)一步討論合作事宜，并制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃，包括[具體內(nèi)容]。
總結(jié)：
通過本次拜訪，我們成功地向abc公司介紹了我們的新產(chǎn)品，并得到了客戶積極的反饋。客戶明確表達(dá)了對我們產(chǎn)品的需求，并表示出了與我們進(jìn)一步合作的意向。我們將會在接下來的幾周內(nèi)與客戶進(jìn)一步討論合作事宜，并制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃。
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以上是一份拜訪客戶后的總結(jié)樣本，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修改。
拜訪客戶新聞稿篇十四
[拜訪時(shí)間]：2023年4月15日，下午2點(diǎn)。
[拜訪地點(diǎn)]：北京市朝陽區(qū)，__x軟件公司。
[客戶名稱]：__x軟件公司，ceo。
[客戶職位]：ceo。
[訪問目的]：了解公司現(xiàn)狀，拓展業(yè)務(wù)合作機(jī)會。
[溝通重點(diǎn)]：
1.__x軟件公司現(xiàn)狀：公司成立于2010年，專注于軟件開發(fā)領(lǐng)域，目前員工人數(shù)為150人。
2.公司業(yè)務(wù)介紹：公司主要開發(fā)軟件產(chǎn)品，包括定制化軟件服務(wù)和行業(yè)解決方案，客戶群體主要集中在金融、教育、醫(yī)療等領(lǐng)域。
3.合作機(jī)會：公司正在尋求與外部合作伙伴共同開展新業(yè)務(wù)的機(jī)會，特別是在人工智能、大數(shù)據(jù)等領(lǐng)域。
4.市場前景：隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速，軟件行業(yè)市場需求持續(xù)增長，公司對未來市場前景充滿信心。
[銷售情況]：
1.公司對__x軟件公司的產(chǎn)品和服務(wù)表示認(rèn)可，并表達(dá)了進(jìn)一步合作的意向。
2.公司表示，將進(jìn)一步研究公司的業(yè)務(wù)模式和產(chǎn)品特點(diǎn)，并會盡快向公司內(nèi)部決策層匯報(bào)。
[客戶反饋]：
1.公司對公司的產(chǎn)品和服務(wù)表示滿意。
2.公司希望與公司繼續(xù)保持溝通和合作，特別是在新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
3.公司提出了以下需要改進(jìn)的方面：加強(qiáng)對新技術(shù)和市場的研究，進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。
本次拜訪效果：滿意。
下一步行動計(jì)劃：與公司內(nèi)部銷售團(tuán)隊(duì)聯(lián)系，跟進(jìn)拜訪結(jié)果，并盡快與公司展開業(yè)務(wù)合作。
拜訪客戶新聞稿篇十五
做一名客戶經(jīng)理特別是面銷必須要掌握一定的拜訪技巧，沒有一定的技巧客戶都見不著怎么銷售呢?所以本站小編為您整理了關(guān)于客戶經(jīng)理拜訪客戶技巧的文章內(nèi)容。希望可以幫助到您!
要認(rèn)真做好拜訪前的準(zhǔn)備。首先，客戶經(jīng)理要設(shè)定拜訪目標(biāo)，對準(zhǔn)備走訪的客戶進(jìn)行分析，了解重點(diǎn)客戶、一般客戶，根據(jù)客戶不同的經(jīng)營情況、性格、習(xí)慣制定好不同的拜訪策略。其次要充分掌握了解公司近期的銷售方針、新產(chǎn)品的特點(diǎn)及本次擬拜訪客戶的相關(guān)信息等，檢查要帶的拜訪資料是否齊全。客戶經(jīng)理在拜訪客戶之前，還應(yīng)檢查一下自己的穿著，穿著是客戶見到的第一目標(biāo)，得體的穿著能讓客戶的心情放松。
要巧妙運(yùn)用肢體語言?？蛻艚?jīng)理在與客戶交談之前，應(yīng)巧妙運(yùn)用一些肢體語言。走路：客戶經(jīng)理的走路方式會成為客戶認(rèn)可的重要指標(biāo)，客戶可以從客戶經(jīng)理走路中看出其自信心。微笑：微笑如同一劑良藥，能感染與之接觸的每一個人。沒有一個客戶會對一位終日愁眉苦臉、深鎖眉頭的客戶經(jīng)理產(chǎn)生好感。能以微笑見人，讓客戶也產(chǎn)生愉快情緒的客戶經(jīng)理，是最容易爭取客戶好感的?？蛻艚?jīng)理應(yīng)該用微笑來增進(jìn)客戶對你的感情，密切彼此間的關(guān)系。握手：握手也能表達(dá)客戶經(jīng)理的信任、自信和能力。當(dāng)然有的場所就不適合握手，也有些客戶就不愿意握手，所以，為了避免和那些不愿意握手的客戶出現(xiàn)尷尬的局面，客戶經(jīng)理可以保持右手臂微曲放在體側(cè)，當(dāng)對方伸手時(shí)，有所準(zhǔn)備。
要營造輕松和諧的開場氛圍。在客戶開口之前，客戶經(jīng)理要以親切的音調(diào)首先向客戶問候。問候的方式?jīng)Q定于多方面，見面的環(huán)境也同樣影響著客戶經(jīng)理的問候方式，如果記住了了客戶的名字和稱呼，那最好不過了。客戶經(jīng)理在與客戶交談的前幾句話中，最好不要談工作、業(yè)務(wù)生意上的事情，如“最近酒賣得怎樣?某某牌子的酒好銷嗎”，這些見面語，容易會讓客戶認(rèn)為客戶經(jīng)理上門走訪就是為了談業(yè)務(wù)，除此之外沒有別的可說了。營造一個好的開場氛圍，容易拉近與客戶之間的距離。
交談時(shí)應(yīng)注意的問題?？蛻艚?jīng)理在與客戶交談時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
1、要真實(shí)具體。談話需結(jié)合客戶實(shí)際，不可講大話，也不能漫無邊際，要應(yīng)盡量讓客戶說話，自己做一名耐心的聆聽者;不要言而無信。談話要言行一致，不可輕易向客戶許諾，但許下的諾言必須付諸行動。一次違約毀信，就有可能將影響到拜訪的效果乃至企業(yè)的銷售工作。禁止問及對方的隱私?？蛻舳疾幌矚g別人談及自己的隱私、禁忌的話題，客戶經(jīng)理應(yīng)做到避而不談，有意的談及客戶的隱私，會讓客戶產(chǎn)生反感。
2、要口、手、眼相結(jié)合。拜訪時(shí)除了與客戶交談外，還要用眼去觀察，看客戶柜臺酒的擺放率，酒的庫存情況等，然后把市場行情、銷售趨勢、客戶需求、客戶對公司和服務(wù)的建議等信息資料及時(shí)書面記錄下來。此外，還可以主動為客戶擺放標(biāo)簽、整理柜臺、美化店容，幫助打掃衛(wèi)生等，做一些力所能及的事情。細(xì)微的服務(wù)往往會打動客戶的心，加深對拜訪者的印象，會起到“無聲勝有聲”的效果，無意中為企業(yè)樹立了良好的形象。
3、要讓客戶感到有優(yōu)越感。每個人都喜歡別人的贊美，好聽的話誰都愛聽，客戶也不例外，大部分客戶都過著平凡的日子，而且平常還承受來自不同方面的壓力，他們都想嘗試一下優(yōu)越于別人的滋味。對那些銷量好的、能積極配合公司各項(xiàng)工作開展的客戶，客戶經(jīng)理應(yīng)學(xué)會肯定他們的工作，表揚(yáng)他們的業(yè)績，對于他們自傲的事情加以贊美。幾句贊揚(yáng)、恭維的話，會讓他們產(chǎn)生優(yōu)越感，從而提高他們的銷售熱情、信心。客戶的優(yōu)越感被滿足了，彼此間的距離就會拉近，能讓雙方的合作關(guān)系向前邁進(jìn)一大步。
拜訪客戶新聞稿篇十六
以下是一份拜訪客戶后的總結(jié)樣本，可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整：
拜訪總結(jié)：
時(shí)間：2023年6月13日
地點(diǎn)：客戶公司會議室
1.客戶背景：
客戶名為張華，是一家名為“abc科技公司”的軟件開發(fā)公司，成立于2015年，目前員工人數(shù)約為200人。公司主要業(yè)務(wù)是為客戶提供軟件開發(fā)、咨詢和實(shí)施服務(wù)。
2.客戶需求：
__需要我們提供關(guān)于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略咨詢，以及如何通過數(shù)字化提高業(yè)務(wù)效率。
__需要我們幫助完善他們的軟件開發(fā)流程，提高軟件開發(fā)的效率和質(zhì)量。
__希望我們能提供一些關(guān)于人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)的培訓(xùn)課程，提高員工的技術(shù)能力。
3.產(chǎn)品展示：
__我們向客戶展示了我們的核心產(chǎn)品“數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案”，并詳細(xì)介紹了該產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢，以及如何滿足客戶的需求。
__我們還展示了我們的“ai與大數(shù)據(jù)技術(shù)培訓(xùn)課程”，并介紹了課程的設(shè)置、內(nèi)容和效果，得到了客戶的認(rèn)可和興趣。
4.客戶反饋：
__客戶對我們的產(chǎn)品和服務(wù)表示出了濃厚的興趣，并表達(dá)了合作的意向。
__客戶對我們的專業(yè)能力和業(yè)務(wù)理解表示贊賞，并希望我們能夠進(jìn)一步合作。
__客戶也提出了一些建議，包括希望我們能提供更多的案例和成功經(jīng)驗(yàn)，以及更好地支持客戶的定制化需求。
總結(jié)：
通過本次拜訪，我們進(jìn)一步了解了客戶的需求和期望，同時(shí)也得到了客戶的認(rèn)可和贊賞。我們將在未來的工作中，根據(jù)客戶反饋和需求，繼續(xù)努力提高我們的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供更好的解決方案和服務(wù)。同時(shí)，我們將認(rèn)真對待客戶的建議，盡可能地滿足客戶的需求和期望。
拜訪客戶新聞稿篇一
1.沒有一流的人品就不會有一流的業(yè)績。誠實(shí)守信是銷售人員走向成功的基石。樂觀積極向上的心態(tài)是銷售人員的不敗法寶。
2.銷售人員應(yīng)當(dāng)具有高尚的職業(yè)道德：
應(yīng)該不斷提高自己對所服務(wù)企業(yè)的忠誠度。要對客戶一視同仁。
應(yīng)該客觀公正地評價(jià)自己的競爭對手。
3.提高技能的四個“必須具備”1)頑強(qiáng)的學(xué)習(xí)精神
(2)有效的溝通技能：學(xué)會有效的傾聽，全神貫注、盡量避免先入為主、對客戶的話題感興趣、對客戶發(fā)出的信息適當(dāng)進(jìn)行反饋、與客戶有適當(dāng)?shù)墓缠Q、不要隨意的打斷客戶的談話。
(3)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臅r(shí)間管理方法
4．銷售人員必須具備的基本禮儀：
應(yīng)盡量避免以自我為中心或沉默寡言應(yīng)積極尋找客戶感興趣的話題
5.需找潛在客戶必須堅(jiān)持的原則:相信銷售是一項(xiàng)非常艱苦的工作，但相對來說也是一項(xiàng)回報(bào)率很高的工作，要有不怕吃的精神，比常人付出更多。銷售人員獲取信息的方法：觀察法、視聽法、詢問法、閱讀法、推理法、預(yù)測法、投書法、購買法、采集法。尋找客戶時(shí)要積極轉(zhuǎn)變思維；客戶的心理特征有以下幾類：沉默寡言型、高傲自大型、優(yōu)柔寡斷型、謹(jǐn)慎穩(wěn)定性、怪癖型、頑固型、隨和型、懷疑型，銷售對不同心理特征的客戶區(qū)別對待，是更有針對性。
6.尋找潛在客戶的方法；我們要盡可能的擴(kuò)大自己的關(guān)系網(wǎng)，這樣才能抓住更多的客戶啊，還要學(xué)會從競爭對手那里贏得客戶，競爭對手有哪些弱點(diǎn)和哪些不足我們都要一一了解啊。最重要的是要和陌生人打交道，因?yàn)槭烊硕际菑哪吧碎_始的啊。永遠(yuǎn)不要放棄未成交的客戶，需找潛在客戶的基本方法：地毯式尋找、資料查詢、電話查詢，會議查詢、廣告查詢、信函查詢、名人突擊查詢、委托他人尋找。
1.需要掌握客戶資料主要包括以下方面。
(1)客戶的基本資料2)客戶的受教育情況
(3)家庭情況、生活情況、個性情況、事業(yè)情況、
(4)人際關(guān)系情況5)個人喜好、購買心理、購買能力、拜訪時(shí)機(jī)。
2.要對自己的客戶進(jìn)行四項(xiàng)定位。
(1)準(zhǔn)確了解客戶的實(shí)際需求。
(2)準(zhǔn)確了解客戶的購買能力。
(3)準(zhǔn)確了解客戶有無決策權(quán)。
(4)準(zhǔn)確了解客戶的信用狀況。
3.對自己的三點(diǎn)要求：
(1)熟練掌握自己產(chǎn)品的專業(yè)知識才能更好的向客戶介紹自己的產(chǎn)品。
(2)充分了解自己產(chǎn)品才能更好的回答客戶的問題，消除客戶心中的疑問。
(3)充分了解產(chǎn)品的相關(guān)知識才能贏得客戶的滿意與尊敬。
(4)讓客戶充分了解你的產(chǎn)品利益和企業(yè)利益，了解產(chǎn)品的差別利益。
(5)準(zhǔn)確分析客戶存在疑惑的原因，并且做好解答和消除顧客的疑惑，必要的時(shí)候巧妙利用名人及權(quán)威專家解惑。
給客戶留下良好的第一印象要求:
(1)對自己的職業(yè)充滿自信
(2)要對自我有信心
(3)要對自己所服務(wù)的企業(yè)有信心
(4)對自己的產(chǎn)品有信心
(5)對自己的個人形象有信心
(6)要學(xué)會善于觀察，要多問多聽，不斷刺激客戶的購買欲望。7)充分利用客戶的好奇心理，掌握話說一半的技巧。用利益感化你的客戶的基本方法.
拜訪客戶新聞稿篇二
1、明確拜訪的目的
針對客戶的不同談判階段，有一個清晰的、能通過一次拜訪實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。如：給客戶留下一個良好的印象，和客戶建立聯(lián)系，加深印象，了解客戶預(yù)算，解決客戶的技術(shù)疑問，消除客戶價(jià)格疑慮，讓客戶認(rèn)可售后服務(wù)保障體系，爭取客戶的口頭承諾，達(dá)成協(xié)議等小目標(biāo)，與客戶的密切程度也穩(wěn)步提升，隨著各個小目標(biāo)的`實(shí)現(xiàn)，簽單也就成為水到渠成的事了。
2、了解有價(jià)值的客戶信息
對我們最有幫助的信息，如被一般人忽視的，或者不容易收集到的，比如客戶引以為豪的事件，獲得過的榮譽(yù)，購買產(chǎn)品的動機(jī)，深層次的顧慮等。
3、準(zhǔn)備好資料和輔助工具
準(zhǔn)備足夠的宣傳資料、演講的ppt資料、名片等，有時(shí)需要帶些公司小禮品和演示的產(chǎn)品硬件。
4、要做好路線規(guī)則，統(tǒng)一安排好工作，合理利用時(shí)間，提高拜訪效率。
2、提前了解客戶的相關(guān)信息。給客戶打電話不能過于僵硬，說話要隨和有禮貌。
3、拜訪客戶前，一定要提前與客戶約好拜訪時(shí)間。
注意：儀容儀表干凈、整潔，保持良好的服務(wù)形象。準(zhǔn)時(shí)拜訪按照與客戶約定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，不遲到。尊重客戶，態(tài)度誠實(shí)大方，不能與客戶發(fā)生任何沖突和爭論。
拜訪結(jié)束時(shí)向客戶表示感謝，告辭。記住本次拜訪的目標(biāo)，引導(dǎo)客戶向本次“目標(biāo)”方向進(jìn)行。收集決策人和影響決策人的信息。
認(rèn)真聆聽客戶的反饋，記錄下來，能夠當(dāng)場解決的就當(dāng)場解決；對客戶提出的要求，無法決定時(shí)，明確告知客戶，自己無法當(dāng)場決定，需要向公司領(lǐng)導(dǎo)請示后，再答復(fù)，將詳細(xì)的處理情況反饋給客戶。
1、記錄訪談中得到的重要信息。
2、對比訪前計(jì)劃的目標(biāo)是否達(dá)成。
3、未達(dá)成的重點(diǎn)？原因？
4、是否有達(dá)成的希望，如何達(dá)成？
5、排定下次訪談的時(shí)間，并記錄重要事項(xiàng)，以作為下次訪談的內(nèi)容依據(jù)。
6、檢討一下自己訪談時(shí)的態(tài)度、行為、顧客的感覺？并想一想如何改過能更好的達(dá)成拜訪目的。
拜訪客戶新聞稿篇三
客戶名稱：abc有限公司
拜訪目的：了解公司業(yè)務(wù)，探討合作機(jī)會。
拜訪結(jié)果總結(jié)：
有限公司是一家專注于智能制造領(lǐng)域的公司，致力于為客戶提供高效、智能的生產(chǎn)解決方案。
2.公司目前正致力于擴(kuò)大中國市場，計(jì)劃在未來兩年內(nèi)推出新的產(chǎn)品和服務(wù)。
有限公司對合作伙伴的選擇非常謹(jǐn)慎，要求合作伙伴在行業(yè)內(nèi)有深厚的技術(shù)積累和市場份額。
4.經(jīng)過交流，公司對我方的技術(shù)和市場策略表示認(rèn)可，并表示愿意進(jìn)一步探討合作機(jī)會。
有限公司建議我方在拜訪結(jié)束后進(jìn)一步研究公司的產(chǎn)品和服務(wù)，以便更好地了解其市場定位和競爭優(yōu)勢。
下一步行動計(jì)劃：
1.進(jìn)一步了解abc有限公司的產(chǎn)品和服務(wù)，了解其在行業(yè)中的競爭地位和優(yōu)勢。
2.與公司探討合作的可能性，提出具有建設(shè)性的合作建議。
3.為下一步的合作談判做好準(zhǔn)備，包括商務(wù)談判細(xì)節(jié)和合作模式等方面。
4.保持與公司的定期溝通，以便更好地了解其業(yè)務(wù)和市場需求，為進(jìn)一步合作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
備注：
1.在拜訪過程中，我方代表表現(xiàn)出專業(yè)和自信的態(tài)度，積極與公司探討業(yè)務(wù)合作機(jī)會。
2.公司對我方提出的合作建議表示認(rèn)可，并建議我們進(jìn)一步探討合作細(xì)節(jié)。
拜訪客戶新聞稿篇四
拜訪對象：張先生，某公司總經(jīng)理
拜訪目的：了解公司業(yè)務(wù)背景和發(fā)展情況，建立合作關(guān)系
拜訪結(jié)果：
1.公司背景：
張先生介紹了公司的發(fā)展歷程、主營業(yè)務(wù)以及目前的市場地位。該公司成立于2010年，是一家專注于智能制造領(lǐng)域的公司。公司規(guī)模近300人，擁有多個分支機(jī)構(gòu)，業(yè)務(wù)遍布全國。
2.合作意向：
張先生表達(dá)了與該公司建立長期合作關(guān)系的愿望，并介紹了公司的產(chǎn)品和服務(wù)，詢問了我們的技術(shù)和市場優(yōu)勢。我回答了相關(guān)問題，并就雙方的合作方向和合作模式進(jìn)行了深入交流。
3.收獲和反思：
通過與張先生的交流，我更加深入地了解了該公司的業(yè)務(wù)和發(fā)展情況，也感受到了公司對智能制造領(lǐng)域的專注和熱愛。同時(shí)，我也認(rèn)識到在與該公司合作時(shí)，我們需要進(jìn)一步提高自己的技術(shù)和服務(wù)水平，以滿足客戶的需求。
備注：
在拜訪過程中，張先生給了我很多寶貴的建議和意見，我會認(rèn)真總結(jié)并加以改進(jìn)。同時(shí)，我也向張先生提供了我們公司的宣傳資料，以便他更好地了解我們的產(chǎn)品和服務(wù)。
拜訪客戶新聞稿篇五
客戶拜訪可謂是一個成功銷售人員最基本的工作了：市場調(diào)查需要拜訪客戶、新品推廣需要拜訪客戶、銷售促進(jìn)需要拜訪客戶、客情維護(hù)還是需要拜訪客戶。很多銷售人員也都有同感：只要客戶拜訪成功，產(chǎn)品銷售的其它相關(guān)工作也會隨之水到渠成。那么首次拜訪客戶的時(shí)候我們該注意那些事項(xiàng)呢。
任何客戶只有在心情好、氛圍好的情況下，才有可能產(chǎn)生購買的欲望。很多銷售員見到客戶以后，經(jīng)常會不由自主地說一些使氣氛變得沉悶的話題，例如：“哎呀你看天氣太熱了，滿身大汗”——這樣的話題盡可能地少說，盡量說一些輕松愉快的話題。
禮貌會贏得客戶的好感，進(jìn)而把這種好感轉(zhuǎn)變成對你的信任。作為銷售員，要把禮貌體現(xiàn)在實(shí)際行動中，化成客戶能夠看到的行為。
在對方未開口之前，以親切的音調(diào)打招呼問候，如：“徐總，早上好!”
將名片雙手遞上，交換后，表達(dá)謝意;如：“這是我的名片，謝謝您能抽出時(shí)間讓我見到您!
營造氣氛，以拉近彼此的距離，緩和緊張情緒;如：“徐總，我是您部門的張工介紹來的，聽他說，你是一個很隨和的領(lǐng)導(dǎo)”?！靶炜?，前兩天我和您通電話，我發(fā)現(xiàn)您是一位很隨和的人?！钡鹊龋T如此類比較工委的語言。請記住，沒有人愿意聽不好聽的話。
拜訪客戶后，在起立辭別時(shí)，應(yīng)該把客戶的椅子放回原地——這樣一個簡單的行為就能讓客戶建立起對你的好感。所以說，在任何時(shí)候都要注意類似的行為。
或者，你可以順手甚至是刻意地把用過的一次性紙杯拿起來，專門放到垃圾筒里。這也是一個有禮貌的專業(yè)銷售員的行為——盡管客戶說不用了，但仍然要堅(jiān)持做到，使之成為一種習(xí)慣。
銷售人員首次拜訪客戶，更要顯示出其專業(yè)的態(tài)度，一舉一動都要表現(xiàn)出專業(yè)，這種專業(yè)性來自你的.微笑，來自你的握手，就像沃爾瑪?shù)拿恳粋€員工最好的微笑是要露出八顆牙齒一樣，專業(yè)的表現(xiàn)也是贏得信任的一個重要因素。
設(shè)法使每一次與客戶之間的拜訪都是一種對話性質(zhì)，其目的是要讓客戶多說。
很多銷售員，見到客戶以后就不厭其煩地說，在他描述產(chǎn)品之后客戶卻總結(jié)了兩個字“不要”，這是非常不專業(yè)的表現(xiàn)。如果客戶不說話，怎么辦呢?可以用提問的方法引導(dǎo)客戶去說，使之成為對話性質(zhì)的拜訪。
作為銷售人士的首次拜訪，只要把自己表述的信息清晰明了的表達(dá)給客戶，自己在待人接物方面都自然有禮，為客戶留下好的第一印象，這樣以后的再次回訪就會很有希望，那么銷售的過程就會比較順利。
拜訪客戶新聞稿篇六
職場生涯中需要接觸的人很多，有時(shí)我們需要上門拜訪客戶，這種時(shí)候也要體現(xiàn)出應(yīng)有的職場禮儀，在客戶心里留下的印象會直接影響您的工作開展，所以十分重要，以下是小編為大家搜集整理的拜訪客戶禮儀，希望大家喜歡!
守時(shí)不是說準(zhǔn)時(shí)就可以了。最理想的是提早十五分鐘到達(dá)，準(zhǔn)時(shí)去訪問當(dāng)然不會有差錯，但是如果客戶的手表稍微快了一些，那就不好了，因?yàn)榭蛻舳际且宰约旱氖直頌闇?zhǔn)的，盡管你所戴的表才是準(zhǔn)確的時(shí)間，但是對客戶來說，你已經(jīng)遲到了。
有些脾氣古怪的客戶，認(rèn)為約會遲到是不可原諒的事，即使沒有發(fā)生這種客戶表快的情形，而在約定的時(shí)間才到達(dá)，這樣也會由于沒有休息的時(shí)間，就馬上進(jìn)入正題，顯得過于倉促。
但是來的太早也不好，比約定時(shí)間早二十分鐘以上，也許客戶在同你會面之前要先與另外的人洽談，那么你突然冒出來，會影響他們的氣氛，致使客戶心理不痛快。尤其是在做家庭拜訪時(shí)，你早到二十分鐘以上，可能這一家人正在整理房間，你的提高到達(dá)會使客戶感到厭煩。
所以，比約定時(shí)間早到十五分鐘是非常合理的，這樣可以獲得緩沖的余地，緩一口氣，假如在約定你之前的一位來客，提前十幾分鐘離去了。這樣你就與被訪者的會面時(shí)間增長了十幾分鐘。
提早到達(dá)，尤其是夏季，剛好可以擦拭汗水，使燥熱的心情平復(fù)，然后游刃有余的與客戶交談，在寒冷的冬季，可以緩解一下僵硬的身體，使氣色慢慢轉(zhuǎn)佳。
在等待時(shí)要安靜，不要通過談話來消磨時(shí)間，這樣會打擾別人工作。盡管你已經(jīng)等了20分鐘，也不要不耐煩地總看手表，可以問助理他的上司什么時(shí)候有時(shí)間。如果等不及，可以向助理解釋一下并另約時(shí)間。不管你對助理的老板有多么不滿，也一定要對他有禮貌。
在拜訪客戶過程中，為了達(dá)到成交的目的，往往需要與客戶進(jìn)行三番五次的溝通。在這一過程中，如果有重要的事情需要與客戶溝通，一定要事先約好時(shí)間。只有這樣，才能保證拜訪計(jì)劃的順利進(jìn)行。
在約見客戶的時(shí)候，一般有兩種約定時(shí)間，一種是自己所決定的訪問時(shí)間，另一種則是客戶決定的。
自定的訪問時(shí)間，是根據(jù)本身的銷售計(jì)劃或訪問計(jì)劃安排的，大都是確定的。例如考慮要去甲公司拜訪，因?yàn)樯衔缃煌〒頂D，而且即將訪問的對象也有可能出去辦事，于是可以決定下午去拜訪。而如果去訪問乙客戶的時(shí)候，知道對方通常下午都去處理售后服務(wù)，所以最好上午去訪問為佳。這類訪問的時(shí)間是由自己決定的，是屬于自己比較能控制的問題。
比較麻煩的是客戶來決定時(shí)間，談生意的活動，一般來說多半是遷就客戶的意愿，無法依照賣方的立場來定時(shí)間。在很多情況下，雖然你自己事先擬定了一個訪問時(shí)間表，事實(shí)上仍舊必須循著客戶決定的時(shí)間去辦事，說得極端一些，這個訪問的時(shí)間經(jīng)過客戶決定后，即使心中有所不滿，還是要維持“客戶優(yōu)先”的原則。
而一旦與客戶約定了見面的時(shí)間后，你就必須注意守時(shí)，如果不能很好地把握這一點(diǎn)，那么你就會因此失去一次銷售機(jī)會。
每個人的時(shí)間都是一筆寶貴的資源，對于你的客戶來講，他們很多是企業(yè)或機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)人，他們的時(shí)間更為寶貴，在拜訪過程中一定要節(jié)約他們的時(shí)間。一般情況下，問候他們的電話不超過1分鐘，約訪電話最多不能超過3分鐘，產(chǎn)品介紹或服務(wù)介紹電話不要超過5分鐘。如果與重要的客戶談判，建立客戶關(guān)系的電話通常不要超過15分鐘，否則就不再適合電話拜訪了。
拜訪客戶的目的是為了與客戶達(dá)成有效的協(xié)議，而達(dá)成協(xié)議的決定權(quán)一般掌握在決策人手中。這些決策人對企業(yè)單位而言主要是指公司的負(fù)責(zé)人、董事長、總經(jīng)理、廠長等，對于機(jī)關(guān)事業(yè)單位而言主要是黨委書記、廳長、局長、處長、主任等。在這方面，至少你要找到相關(guān)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，誰有決定權(quán)就在誰身上多花些時(shí)間。當(dāng)然，也不排除其他人員的輔助作用，但主要精力還是要放在決策人身上，這樣拜訪的效率才會大大提高。
約見客戶除了要守時(shí)外，還需要掌握其他重要的約見禮儀，只有這樣你才能早日成為一名出色的銷售人員。
當(dāng)一個到客戶辦公室或家中訪問，進(jìn)門之前要先按門鈴或輕輕敲門，然后站在門口等候，按鈴或敲門的時(shí)間不要過長，無人或未經(jīng)主人允許，不要擅自進(jìn)入室內(nèi)，當(dāng)看見客戶時(shí)，應(yīng)該點(diǎn)頭微笑致禮，然后再說明來意。
進(jìn)入客戶的辦公室或家中，要主動向在場的人都表示問候或點(diǎn)頭示意。在客戶家中，未經(jīng)邀請，不能參觀住房，即使是熟悉的客戶家，也不要任意撫摸或玩弄客戶桌上的東西，不要觸動室內(nèi)的書籍、花草及其他陳設(shè)物品。
要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，克服各種不雅舉止。不要當(dāng)著客戶的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、打噴嚏，實(shí)在忍不住，要用手帕捂住口鼻，面朝一旁，盡量不要發(fā)出聲音，不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細(xì)節(jié)，但它們組合起來就構(gòu)成了客戶對你的總體印象。
另外，女性必須注意的一點(diǎn)是：人前化妝是男士最討厭的女性習(xí)慣。當(dāng)然女性在餐館就餐后，讓人見到補(bǔ)口紅，輕輕補(bǔ)粉，還不是一件特別失禮的事。但是，當(dāng)女性在約見客戶前，需要梳頭、抹指甲、涂口紅和化妝時(shí)，最好遠(yuǎn)離客戶的辦公室，到化妝室或盥洗室進(jìn)行。同樣，在人前整理頭發(fā)、衣服、照鏡子等行為應(yīng)該盡量節(jié)制。
掌握必要的約會禮儀，這樣才能夠在與客戶接觸過程中，讓他對你產(chǎn)生信賴和好感，這對你的銷售能否成功，也起著關(guān)鍵的促進(jìn)作用。
除產(chǎn)品外，銷售人員在拜訪客戶中的一些細(xì)節(jié)處理，對銷售的成功率也有重要影響。
專家說：最好的著裝方案是“客戶+1”，只比客戶穿得好“一點(diǎn)”。既能體現(xiàn)對客戶的尊重，又不會拉開雙方的距離。著裝與被訪對象反差太大反而會使對方不自在，無形中拉開了雙方的距離。如建材銷售人員經(jīng)常要拜訪設(shè)計(jì)師和總包施工管理人員，前者當(dāng)然要襯衫領(lǐng)帶以表現(xiàn)你的專業(yè)形象;后者若同樣著裝則有些不妥，因?yàn)槭┕すさ丨h(huán)境所限，工作人員不可能講究著裝。如果你穿太好的衣服跑工地，不要說與客戶交談，可能連坐的地方都難找。
電話多是銷售人員的特點(diǎn)，與客戶交談中沒有電話不太現(xiàn)實(shí)。不過，我們的大部分銷售人員都很懂禮貌，在接電話前會形式上請對方允許，一般來說對方也會很大度地說沒問題。但我告訴你，對方會在心底里泛起：“好像電話里的人比我更重要，為什么他會講那么久。”所以，銷售人員在初次拜訪或重要的拜訪時(shí)，決不接電話。如打電話的是重要人物，也要接通簡單寒暄幾句后迅速掛斷，等會談結(jié)束后再打過去。
銷售人員在說“我們”時(shí)會給對方一種心理的暗示：銷售人員和客戶是在一起的，是站在客戶的角度想問題。雖然只比“我”多了一個字，但卻多了幾分親近。北方的銷售人員在南方工作就有些優(yōu)勢，北方人喜歡說“咱們”，南方人習(xí)慣說“我”。
拜訪中隨手記下時(shí)間地點(diǎn)和客戶的姓名頭銜，記下客戶需求、答應(yīng)客戶要辦的事情、下次拜訪的時(shí)間，也包括自己的
工作總結(jié)
和體會，對銷售人員來說這絕對是一個好的工作習(xí)慣。還有一個好處就是當(dāng)你虔誠地一邊做筆記一邊聽客戶說話時(shí)，除了能鼓勵客戶更多說出他的需求外，一種受到尊重的感覺也在客戶心中油然而生，你接下來的銷售工作就不可能不順利。
這一點(diǎn)年輕的銷售新手要特別注意，你們思路敏捷、口若懸河，說話不分對象像開機(jī)關(guān)搶般快節(jié)奏，碰到客戶是上年紀(jì)的思路就會跟不上，根本不知道你在說什么，容易引起客戶反感。王天雷公司有一位擅長項(xiàng)目銷售的銷售人員，此人既不是能說會道，銷售技術(shù)方面也未見有多少高招，但他與工程中的監(jiān)理很有緣。監(jiān)理一般都是60歲左右將要退休的老工程師，而他對老年人心理很有研究，每次與監(jiān)理慢條斯理談完后必有所得。最后，老工程師們都成為該產(chǎn)品在這個工程中被采用的堅(jiān)定支持者。
在進(jìn)入對方辦公室之前，要做好以下的自我檢查工作：首先，重新確認(rèn)是否遺漏了任何在談話中可能涉及到的資料;接著確認(rèn)資料擺放的順序在出示時(shí)是否方便;見面之后第一個環(huán)節(jié)就是彼此交換名片，所以，需要再次確認(rèn)名片是否準(zhǔn)備妥當(dāng)。如果此環(huán)節(jié)出了差錯，對方很容易對你的工作能力和效率產(chǎn)生懷疑。所以，一定要提前備妥資料以及名片，它能令你在拜訪時(shí)表現(xiàn)自若。
一般拜訪以15到30分鐘為宜;極限就是60分鐘。當(dāng)然，有一些情況是在預(yù)約拜訪的時(shí)候雙方就已經(jīng)約定好，你有30分鐘或者40分鐘的拜訪時(shí)間，那么此時(shí)你就要注意控制時(shí)間，最長不能超過40分鐘。
拜訪友人，務(wù)必選好時(shí)機(jī)，事先約定，這是進(jìn)行拜訪活動的首要原則。一般而言，當(dāng)決定要去拜訪某位友人，應(yīng)寫信或打電話取得聯(lián)系，約定賓主雙方都認(rèn)為比較合適的會面地點(diǎn)和時(shí)間，并把訪問的意圖告訴對方。預(yù)約的語言、口氣應(yīng)該是友好、請求、商量式的，而不能是強(qiáng)求命令式的。在對外交往中，未曾約定的拜會，屬失禮之舉，是不受歡迎的。因事急或事先并無約定，但又必須前往時(shí)，則應(yīng)盡量避免在深夜打攪對方;如萬不得已非得在休息時(shí)間約見對方不可時(shí)，則應(yīng)見到主人立即致歉，說“對不起，打攪了”，并說明打攪的原因。
賓主雙方約定了會面的具體時(shí)間，作為訪問者應(yīng)履約守時(shí)如期而至。既不能隨意變動時(shí)間，打亂主人的安排，也不能遲到或早到，準(zhǔn)時(shí)到達(dá)才最為得體。如因故遲到，應(yīng)向主人道歉。如因故失約，應(yīng)在事先誠懇而婉轉(zhuǎn)地說明。在對外交往中，更應(yīng)嚴(yán)格遵守時(shí)間，有的國家安排拜訪時(shí)間常以分為計(jì)算單位，如拜訪遲到10分鐘，對方就會謝絕拜會。準(zhǔn)時(shí)赴約是國際交往的基本要求。
無論是辦公室或是寓所拜訪，一般要堅(jiān)持“客聽主安排”的原則。如是到主人寓所拜訪，作為客人進(jìn)入主人寓所之前，應(yīng)輕輕叩門或按門鈴，待有回音或有人開門相讓，方可進(jìn)入。若是主人親自開門相迎，見面后應(yīng)熱情向其問好;若是主人夫婦同時(shí)起身相迎，則應(yīng)先問候女主人好。若不認(rèn)識出來開門的人，則應(yīng)問：“請問，這是×× 先生的家嗎?”得到準(zhǔn)確回答方可進(jìn)門。當(dāng)主人把來訪者介紹給他的妻子或丈夫相識，或向來訪者介紹家人時(shí)，都要熱情地向?qū)Ψ近c(diǎn)頭致意或握手問好。見到主人的長輩應(yīng)恭敬地請安，并問候家中其他成員。當(dāng)主人請坐時(shí)，應(yīng)道聲“謝謝”，并按主人指點(diǎn)的座位入坐。主人上茶時(shí)，要起身雙手接迎，并熱情道謝。對后來的客人應(yīng)起身相迎;必要時(shí)，應(yīng)主動告辭。如帶小孩作客，要教以禮貌待人，尊敬地稱呼主人家所有的人。如主人家中養(yǎng)有狗和貓，不應(yīng)表示害怕、討厭，不應(yīng)去踢它、趕它。
為了對主人表示敬重之意，拜訪做客要儀表端莊，衣著整潔。入室之前要在踏墊上擦凈鞋底，不要把臟物帶進(jìn)主人家里。夏天進(jìn)屋后再熱也不應(yīng)脫掉襯衫、長褲，冬天進(jìn)屋再冷也應(yīng)摘下帽子，有時(shí)還應(yīng)脫下大衣和圍巾，并切忌說“冷”，以免引起主人誤會。在主人家中要講究衛(wèi)生，不要把主人的房間弄得煙霧騰騰，糖紙、果皮、果核應(yīng)放在茶幾上或果皮盒內(nèi)。身患疾病，尤其是傳染病者，不應(yīng)走親訪友。不潔之客、帶病之客都是不受歡迎的。
準(zhǔn)備商量事，拜訪要達(dá)到什么目的，事先要有打算，以免拜訪時(shí)跑“馬拉松”，若無要事相商，停留時(shí)間不要過長、過晚，以不超過半小時(shí)左右為宜。在別人家中無謂地消磨時(shí)光是不禮貌的。拜訪目的已達(dá)到，見主人顯得疲乏，或意欲他為或還有其他客人，便應(yīng)適時(shí)告辭。假如主人留客心誠，執(zhí)意挽留用餐，則飯后停留一會兒再走，不要抹嘴便走。辭行要果斷，不要“走了”說過幾次，卻口動身不移。辭行時(shí)要向其他客人道別，并感謝主人的熱情款待。出門后應(yīng)請主人就此留步。有意邀主人回訪，可在同主人握別時(shí)提出邀請。從對方的公司或家里出來后，切勿在回程的電梯及走廊中竊竊私語，以免被人誤解。
古人云：“入其家者避其諱?！比藗兂Ｕf，主雅客來勤;反之，也可以說客雅方受主歡迎。在普通朋友家里，不要亂脫、亂扔衣服。與主人關(guān)系再好，也不要翻動主人的書信和工藝品。未經(jīng)主人相讓，不要擅入主人臥室、書屋，更不要在桌上亂翻，床上亂躺。做客的坐姿也要注意文雅。同主人談話，態(tài)度要誠懇自然，不要自以為是地評論主人家的陳設(shè)，也不要談?wù)撝魅说拈L短和掃興的事。交談時(shí)，如有長輩在座，應(yīng)用心聽長者談話，不要隨便插話或打斷別人的談話。
拜訪客戶新聞稿篇七
在拜訪客戶過程中，為了達(dá)到成交的目的，往往需要與客戶進(jìn)行三番五次的溝通。在這一過程中，如果有重要的事情需要與客戶溝通，一定要事先約好時(shí)間。只有這樣，才能保證拜訪計(jì)劃的順利進(jìn)行。
在約見客戶的時(shí)候，一般有兩種約定時(shí)間，一種是自己所決定的訪問時(shí)間，另一種則是客戶決定的。
自定的訪問時(shí)間，是根據(jù)本身的銷售計(jì)劃或訪問計(jì)劃安排的，大都是確定的.。例如考慮要去甲公司拜訪，因?yàn)樯衔缃煌〒頂D，而且即將訪問的對象也有可能出去辦事，于是可以決定下午去拜訪。而如果去訪問乙客戶的時(shí)候，知道對方通常下午都去處理售后服務(wù)，所以最好上午去訪問為佳。這類訪問的時(shí)間是由自己決定的，是屬于自己比較能控制的問題。
比較麻煩的是客戶來決定時(shí)間，談生意的活動，一般來說多半是遷就客戶的意愿，無法依照賣方的立場來定時(shí)間。在很多情況下，雖然你自己事先擬定了一個訪問時(shí)間表，事實(shí)上仍舊必須循著客戶決定的時(shí)間去辦事，說得極端一些，這個訪問的時(shí)間經(jīng)過客戶決定后，即使心中有所不滿，還是要維持“客戶優(yōu)先”的原則。
而一旦與客戶約定了見面的時(shí)間后，你就必須注意守時(shí)，如果不能很好地把握這一點(diǎn)，那么你就會因此失去一次銷售機(jī)會。
守時(shí)不是說準(zhǔn)時(shí)就可以了。最理想的是提早十五分鐘到達(dá)，準(zhǔn)時(shí)去訪問當(dāng)然不會有差錯，但是如果客戶的手表稍微快了一些，那就不好了，因?yàn)榭蛻舳际且宰约旱氖直頌闇?zhǔn)的，盡管你所戴的表才是準(zhǔn)確的時(shí)間，但是對客戶來說，你已經(jīng)遲到了。
有些脾氣古怪的客戶，認(rèn)為約會遲到是不可原諒的事，即使沒有發(fā)生這種客戶表快的情形，而在約定的時(shí)間才到達(dá)，這樣也會由于沒有休息的時(shí)間，就馬上進(jìn)入正題，顯得過于倉促。
但是來的太早也不好，比約定時(shí)間早二十分鐘以上，也許客戶在同你會面之前要先與另外的人洽談，那么你突然冒出來，會影響他們的氣氛，致使客戶心理不痛快。尤其是在做家庭拜訪時(shí)，你早到二十分鐘以上，可能這一家人正在整理房間，你的提高到達(dá)會使客戶感到厭煩。
所以，比約定時(shí)間早到十五分鐘是非常合理的，這樣可以獲得緩沖的余地，緩一口氣，假如在約定你之前的一位來客，提前十幾分鐘離去了。這樣你就與被訪者的會面時(shí)間增長了十幾分鐘。
提早到達(dá)，尤其是夏季，剛好可以擦拭汗水，使燥熱的心情平復(fù)，然后游刃有余的與客戶交談，在寒冷的冬季，可以緩解一下僵硬的身體，使氣色慢慢轉(zhuǎn)佳。
在等待時(shí)要安靜，不要通過談話來消磨時(shí)間，這樣會打擾別人工作。盡管你已經(jīng)等了20分鐘，也不要不耐煩地總看手表，可以問助理他的上司什么時(shí)候有時(shí)間。如果等不及，可以向助理解釋一下并另約時(shí)間。不管你對助理的老板有多么不滿，也一定要對他有禮貌。
每個人的時(shí)間都是一筆寶貴的資源，對于你的客戶來講，他們很多是企業(yè)或機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)人，他們的時(shí)間更為寶貴，在拜訪過程中一定要節(jié)約他們的時(shí)間。一般情況下，問候他們的電話不超過1分鐘，約訪電話最多不能超過3分鐘，產(chǎn)品介紹或服務(wù)介紹電話不要超過5分鐘。如果與重要的客戶談判，建立客戶關(guān)系的電話通常不要超過15分鐘，否則就不再適合電話拜訪了。
拜訪客戶新聞稿篇八
1.個人形象
最好的著裝方案是“客戶+1”，只比客戶穿得好“一點(diǎn)”。既能體現(xiàn)對客戶的尊重，又不會拉開雙方的距離,拜訪客戶時(shí)，盡量穿正式的服裝。妝容不要太濃，也不要素面朝天，這是對對方的尊重。如果對方個子較矮，不要穿高跟鞋;如果對方較胖，不要穿很顯身材的服裝。
2.拜訪時(shí)間
拜訪客戶應(yīng)該選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，要事先和對方約定時(shí)間，在別人方便的時(shí)間約見。如果有事不能赴約，路上耽擱可能會遲到，應(yīng)該提前打電話通知對方，或另行安排下次約見的時(shí)間。 我們還要注意的是準(zhǔn)時(shí)。讓別人無故干等無論如何都是嚴(yán)重失禮的事情。如果有緊急的事情，不得不晚，必須通知你要見的人。如果打不了電話，請別人為你打電話通知一下。如果遇到交通阻塞，應(yīng)通知對方要晚一點(diǎn)到。如果是對方要晚點(diǎn)到，你要先到，要充分利用剩余的時(shí)間。
3.拜訪細(xì)節(jié)(應(yīng)對策略)
當(dāng)你到達(dá)時(shí)，告訴接待員或助理你的名字和約見的時(shí)間，遞上你的名片以便助理能通知對方。冬天穿著外套的話，如果助理沒有主動幫你脫下外套或告訴你外套可以放在哪里，你就要主動問一下。
在等待時(shí)要安靜，不要通過談話來消磨時(shí)間，這樣會打擾別人工作。盡管你已經(jīng)等了二十分鐘，也不要不耐煩地總看手表，你可以問接待/助理約見者什么時(shí)候有時(shí)間。如果你等不及那個時(shí)間，可以向助理解釋一下并另約一個時(shí)間。不管你對要見的人有多么不滿，也一定要對接待/助理有禮貌。
當(dāng)你被引到約見者辦公室時(shí)，如果是第一次見面，就要先做自我介紹，如果已經(jīng)認(rèn)識了，只要互相問候并握手就行了。
一般情況下對方都很忙，所以你要盡可能快地將談話進(jìn)入正題，而不要盡閑扯個沒完。清楚直接地表達(dá)你要說的事情，不要講無關(guān)緊要的事情。說完后，讓對方發(fā)表意見，并要認(rèn)真地聽，不要辯解或不停地打斷對方講話。你有其他意見的話，可以在他講完之后再說總之，在拜訪時(shí)您應(yīng)該盡量做到有禮而不謙卑，有讓又不損個人形象與公司利益。對于新人來說，平時(shí)應(yīng)多觀察、學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)如何拜訪客人、與客人交談的。所謂“處處留心皆學(xué)問，人情練達(dá)即文章”，多細(xì)心觀察，你會發(fā)現(xiàn)社會交往中，有許多是需要我們不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)的!
拜訪禮儀：
a. 拜訪前應(yīng)事先和被訪對象約定，以免撲空或擾亂主人的計(jì)劃。拜訪時(shí)要準(zhǔn)時(shí)赴約。拜訪時(shí)間長短應(yīng)根據(jù)拜訪目的和主人意愿而定。一般而言時(shí)間宜短不宜長。
b. 到達(dá)被訪人所在地時(shí)，一定要用手輕輕敲門，進(jìn)屋后應(yīng)待主人安排指點(diǎn)后坐下。后來的客人到達(dá)時(shí)，先到的客人應(yīng)該站起來，等待介紹。
c. 拜訪時(shí)應(yīng)彬彬有禮，注意一般交往細(xì)節(jié)。告辭時(shí)要同主人和其他客人一一告別，說“再見”、“謝謝”;主人相送時(shí)，應(yīng)說“請回”、“留步”、“再見”。
接待禮儀：
a. 接待人員要品貌端正，舉止大方，口齒清楚，具有一定的文化素養(yǎng)，受過專門的禮儀、形體、語言、服飾等方面的訓(xùn)練。
b. 接待人員服飾要整潔、端莊、得體、高雅;女性應(yīng)避免佩戴過于夸張或有礙工作的飾物，化妝應(yīng)盡量淡雅。
c. 如果來訪者是預(yù)先約定好的重要客人，則應(yīng)根據(jù)來訪者的地位、身份等確定相應(yīng)的接待規(guī)格和程序。在辦公室接待一般的來訪者，談話時(shí)應(yīng)注意少說多聽，**不要隔著辦公桌與來人說話。對來訪者反映的問題，應(yīng)作簡短的記錄。
約好去拜訪對方，無論是有求于人還是人求于己，都要從禮節(jié)上多多注意，不可失禮于人，而有損自己和單位的形象。 我們要注意的首要規(guī)則是準(zhǔn)時(shí)。讓別人無故干等無論如何都是嚴(yán)重失禮的事情。
如果有緊急的事情，不得不晚，必須通知你要見的人。如果打不了電話，請別人為你打電話通知一下。如果遇到交通阻塞，應(yīng)通知對方要晚一點(diǎn)到。 如果是對方要晚點(diǎn)到，你將要先到，要充分利用剩余的時(shí)間。例如，坐在汽車?yán)镒屑?xì)想一想，整理一下文件，或問一問接待員是否可以在接待室里先休息一下。
當(dāng)你到達(dá)時(shí)，告訴接待員或助理你的.名字和約見的時(shí)間，遞上你的名片以便助理能通知對方。冬天穿著外套的話，如果助理沒有主動幫你脫下外套或告訴你外套可以放在哪里，你就要主動問一下。 在等待時(shí)要安靜，不要通過談話來消磨時(shí)間，這樣會打擾別人工作。盡管你已經(jīng)等了二十分鐘，也不要不耐煩地總看手表，你可以問接待/助理約見者什么時(shí)候有時(shí)間。如果你等不及那個時(shí)間，可以向助理解釋一下并另約一個時(shí)間。不管你對要見的人有多么不滿，也一定要對接待/助理有禮貌。
當(dāng)你被引到約見者辦公室時(shí)，如果是第一次見面，就要先做自我介紹，如果已經(jīng)認(rèn)識了，只要互相問候并握手就行了。 一般情況下對方都很忙，所以你要盡可能快地將談話進(jìn)入正題，而不要盡閑扯個沒忙。清楚直接地表達(dá)你要說的事情，不要講無關(guān)緊要的事情。說完后，讓對方發(fā)表意見，并要認(rèn)真地聽，不要辯解或不停地打斷對方講話。你有其他意見的話，可以在他講完之后再說。
拜訪客戶新聞稿篇九
尊敬的廣大供應(yīng)商朋友們：
您們好!
年3月18日，在天津做生意的夏慶飛老師夫婦倆，將一面寫著“品德高尚、拾金不昧”的錦旗和一封表揚(yáng)信，送到金鼎二樓服務(wù)辦公室，以感謝二樓精品專柜供應(yīng)商于杰同志。春節(jié)期間，顧客流量較多，于杰同志在賣場休息椅上發(fā)現(xiàn)了一個錢包，立即查看里面是否有有效證件聯(lián)系到失主，但錢包內(nèi)除1790元現(xiàn)金，50元美元及各種銀行卡外無任何聯(lián)系方式，便上交二樓辦公室，請辦公室管理人員幫助尋找失主。辦公室經(jīng)多方打聽，在事隔一個月后聯(lián)系到失主本人，聽到自己的物品失而復(fù)得，失主夏慶飛老師對于杰同志表示萬分感謝。特制作了錦旗及表揚(yáng)信送到二樓辦公室，失主想當(dāng)面表示感謝，于杰同志婉言推絕。
像這樣的好人好事層出不窮，樹立了很多良好形象，在百大發(fā)展里程中，廣大的供應(yīng)商給予我們很大的支持，百大的光輝形象有很大一部分得益于供應(yīng)商朋友的參與，在此對像于杰同志優(yōu)秀供應(yīng)商朋友們表示忠心的感謝!
randyrun進(jìn)入中國已有半個月的時(shí)間了，在這半個月里，randyrun中國獲得了很多供應(yīng)商朋友的關(guān)注，并與非常多的供應(yīng)商建立了良好的合作關(guān)系。但是，畢竟我們剛剛進(jìn)入中國，對中國市場的不了解導(dǎo)致我們在工作中出現(xiàn)的很多失誤以及問題，朋友們并沒有因?yàn)檫@個原因?qū)ξ覀儐适判?，相反的，很多供?yīng)商給我們提了非常多的寶貴意見與建議。比如拜訪的感謝信拜訪的感謝信名稱為“瘋狂游戲幣”的朋友為我們指出了網(wǎng)站中的很多bug，而名為“嬡囀角”的朋友則給了我們很多中國市場方面的建議;其他還有很多朋友在各方面都給我們提供了非常大的幫助。在此，randyrun中國借wj173向所有給予我們支持的供應(yīng)商朋友們表示衷心的感謝!!
randyrun中國會認(rèn)真對待朋友們的意見和建議，并及時(shí)修正自己的發(fā)展計(jì)劃，努力給朋友們提供一個更好的交易平臺。同時(shí)，rrandyrun中國歡迎朋友們對我們的工作進(jìn)行監(jiān)督。
希望我們能夠一起為網(wǎng)絡(luò)游戲第二市場的繁榮貢獻(xiàn)自己的綿薄之力!
再次感謝朋友們的關(guān)心與幫助!
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拜訪客戶新聞稿篇十
以下是拜訪客戶后的總結(jié)：
在這次拜訪中，我與客戶的交流非常愉快，他們對我的產(chǎn)品和服務(wù)表現(xiàn)出濃厚的興趣。在交流中，我了解到客戶的需求和痛點(diǎn)，也分享了我的一些專業(yè)見解?？蛻魧ξ业膶I(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)表示贊賞，并表示會認(rèn)真考慮我的建議。
在交流中，我發(fā)現(xiàn)我們公司的一些產(chǎn)品和服務(wù)與客戶的實(shí)際需求存在一定的差距。因此，我需要進(jìn)一步了解客戶的需求，以便為他們提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí)，我也需要加強(qiáng)與公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，以便更好地滿足客戶的需求。
在這次拜訪中，我學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。首先，我認(rèn)識到了客戶需求的重要性，需要更好地了解客戶的需求和痛點(diǎn)，以便為他們提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。其次，我認(rèn)識到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，需要加強(qiáng)與公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，以便更好地滿足客戶的需求。
在未來的工作中，我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)，以便更好地滿足客戶的需求。同時(shí)，我也會加強(qiáng)與公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，以便更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
總之，這次拜訪是一次非常有意義的經(jīng)歷，我學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，也得到了客戶的贊賞和支持。我相信，在未來的工作中，我會繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)，為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
拜訪客戶新聞稿篇十一
在本文中，我將分享一次深度訪客的經(jīng)歷，以及這次拜訪如何幫助我們更好地了解客戶的需求和偏好。通過這個案例，我希望啟發(fā)讀者對深度訪客的重要性以及如何有效地進(jìn)行深度訪客分析。
2023年4月，我受公司指派，對我所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)的目標(biāo)客戶進(jìn)行了一次深度訪客。這次訪客的主要目標(biāo)是了解客戶的需求和偏好，以便我們能夠提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
訪客的背景和目的
我選擇的客戶是一家中型企業(yè)的銷售主管和產(chǎn)品經(jīng)理，他們的公司生產(chǎn)高質(zhì)量的電子產(chǎn)品。我的訪客目的是了解他們對我們產(chǎn)品的需求和偏好，以及他們對我們競爭對手的產(chǎn)品有何看法。
訪客過程
我采用了結(jié)構(gòu)化訪談的方法，問題和答案都是預(yù)先設(shè)定和確定的。我盡可能地遵循了這一腳本，但在訪客過程中，我不斷根據(jù)客戶的回答調(diào)整和修改我的問題，以獲取更深入的洞察。我也采用了道具和演示的方式，使客戶能夠更清楚地理解我們的產(chǎn)品。
訪客結(jié)果
通過這次訪客，我得到了許多有價(jià)值的洞察?？蛻舯硎?，他們對我們產(chǎn)品的質(zhì)量和易用性非常滿意，但也指出我們的產(chǎn)品價(jià)格較高。他們還提到，我們的產(chǎn)品在創(chuàng)新性和功能性方面與競爭對手相比略有不足。
總結(jié)
這次訪客讓我深刻地認(rèn)識到客戶需求和偏好的重要性。為了滿足這些需求，我們需要不斷地調(diào)整和優(yōu)化我們的產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí)，我也明白了在訪客過程中，靈活調(diào)整和修改問題的重要性。訪客不僅是獲取信息的手段，更是深入了解客戶需求和偏好的機(jī)會。
在未來的工作中，我將更加注重深度訪客的重要性，并努力提高我在訪客過程中對客戶需求和偏好的洞察力。同時(shí)，我將更加積極地調(diào)整和優(yōu)化我們的產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足客戶的需求和偏好。我相信，通過不斷的努力，我們可以為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)公司的長期發(fā)展目標(biāo)。
拜訪客戶新聞稿篇十二
日期：2023年6月14日
尊敬的團(tuán)隊(duì)，
我很高興有機(jī)會與您分享我最近一次的客戶拜訪。這次拜訪不僅帶來了豐富的洞見和機(jī)會，也讓我更深入地理解了我們的產(chǎn)品如何更好地滿足客戶的需求。
拜訪的背景是這樣的：我聯(lián)系了abc公司，一家在業(yè)界享有盛名的公司，他們的技術(shù)需求部門表示對我們的最新產(chǎn)品產(chǎn)生了濃厚的興趣。abc公司主要涉及的領(lǐng)域是人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)，他們的產(chǎn)品在業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位。
拜訪過程中，我與abc公司技術(shù)需求部門的負(fù)責(zé)人diana進(jìn)行了深入的交流。diana分享了他們的產(chǎn)品戰(zhàn)略，并詳細(xì)介紹了他們正在尋找的解決方案。他們特別關(guān)注的是如何提高產(chǎn)品的性能，同時(shí)保持其小巧和節(jié)能的特點(diǎn)。
在與diana的交談中，我深感abc公司對產(chǎn)品的期待和要求之高。他們對產(chǎn)品的性能和功能有著極高的要求，并希望我們能提供一種解決方案，以滿足他們的需求。
這次拜訪給我?guī)淼膯⑹臼?，我們的產(chǎn)品需要進(jìn)一步提升性能，同時(shí)保持小巧和節(jié)能的特點(diǎn)。此外，我們需要更深入地理解abc公司對產(chǎn)品的期待和需求，以便我們能更好地滿足他們的要求。
我建議我們在接下來的幾周內(nèi)，集中精力優(yōu)化我們的產(chǎn)品，以滿足abc公司的高標(biāo)準(zhǔn)。我也提議我們的研發(fā)團(tuán)隊(duì)與abc公司建立更緊密的合作關(guān)系，以共同推進(jìn)這個項(xiàng)目。
abc公司的反饋和期待，為我們提供了重要的參考和方向。我堅(jiān)信，只要我們堅(jiān)持不懈，積極改進(jìn)，我們一定能夠贏得他們的滿意和信任。
再次感謝您給我這次分享經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會，我期待在未來的日子里，與您繼續(xù)探討這個項(xiàng)目。
謝謝。
最好的祝愿，
[您的名字]
[您的職位]
拜訪客戶新聞稿篇十三
以下是一份拜訪客戶后的總結(jié)樣本，可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修改：
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拜訪總結(jié)：
日期：2023年6月14日
本次拜訪客戶為“abc公司”，主要目的是向客戶介紹我們的新產(chǎn)品并獲取反饋。
1.客戶背景：
abc公司是一家專注于[客戶業(yè)務(wù)領(lǐng)域]，擁有一定的市場份額。目前正尋求新的[產(chǎn)品/服務(wù)]以提升效率并降低成本。
2.產(chǎn)品介紹：
我們的新產(chǎn)品[產(chǎn)品名稱]具有[產(chǎn)品特點(diǎn)]，能幫助[客戶業(yè)務(wù)領(lǐng)域]的公司在[具體業(yè)務(wù)場景]中提升效率并降低成本。我們向客戶展示了產(chǎn)品的[主要功能]和[優(yōu)勢功能]，客戶對產(chǎn)品的效果表示出了濃厚的興趣。
3.客戶需求滿足：
客戶明確表達(dá)了[具體需求]的需求，我們的產(chǎn)品能夠很好的滿足這些需求。我們也向客戶介紹了我們產(chǎn)品的[具體特點(diǎn)]和[優(yōu)勢特點(diǎn)]，客戶表示認(rèn)同并表達(dá)了進(jìn)一步合作的意向。
4.潛在機(jī)遇：
客戶表示出對[產(chǎn)品/服務(wù)]的強(qiáng)烈需求，并表示出與我們進(jìn)一步合作的意向。我們計(jì)劃在未來幾周內(nèi)與abc公司進(jìn)一步討論合作事宜。
5.風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)：
盡管客戶對產(chǎn)品表示出興趣，但也可能存在一些風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，如[具體風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)]。我們將需要采取一些措施來[具體的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略]。
6.行動計(jì)劃：
我們計(jì)劃在接下來的幾周內(nèi)與abc公司進(jìn)一步討論合作事宜，并制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃，包括[具體內(nèi)容]。
總結(jié)：
通過本次拜訪，我們成功地向abc公司介紹了我們的新產(chǎn)品，并得到了客戶積極的反饋。客戶明確表達(dá)了對我們產(chǎn)品的需求，并表示出了與我們進(jìn)一步合作的意向。我們將會在接下來的幾周內(nèi)與客戶進(jìn)一步討論合作事宜，并制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃。
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以上是一份拜訪客戶后的總結(jié)樣本，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修改。
拜訪客戶新聞稿篇十四
[拜訪時(shí)間]：2023年4月15日，下午2點(diǎn)。
[拜訪地點(diǎn)]：北京市朝陽區(qū)，__x軟件公司。
[客戶名稱]：__x軟件公司，ceo。
[客戶職位]：ceo。
[訪問目的]：了解公司現(xiàn)狀，拓展業(yè)務(wù)合作機(jī)會。
[溝通重點(diǎn)]：
1.__x軟件公司現(xiàn)狀：公司成立于2010年，專注于軟件開發(fā)領(lǐng)域，目前員工人數(shù)為150人。
2.公司業(yè)務(wù)介紹：公司主要開發(fā)軟件產(chǎn)品，包括定制化軟件服務(wù)和行業(yè)解決方案，客戶群體主要集中在金融、教育、醫(yī)療等領(lǐng)域。
3.合作機(jī)會：公司正在尋求與外部合作伙伴共同開展新業(yè)務(wù)的機(jī)會，特別是在人工智能、大數(shù)據(jù)等領(lǐng)域。
4.市場前景：隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速，軟件行業(yè)市場需求持續(xù)增長，公司對未來市場前景充滿信心。
[銷售情況]：
1.公司對__x軟件公司的產(chǎn)品和服務(wù)表示認(rèn)可，并表達(dá)了進(jìn)一步合作的意向。
2.公司表示，將進(jìn)一步研究公司的業(yè)務(wù)模式和產(chǎn)品特點(diǎn)，并會盡快向公司內(nèi)部決策層匯報(bào)。
[客戶反饋]：
1.公司對公司的產(chǎn)品和服務(wù)表示滿意。
2.公司希望與公司繼續(xù)保持溝通和合作，特別是在新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
3.公司提出了以下需要改進(jìn)的方面：加強(qiáng)對新技術(shù)和市場的研究，進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。
本次拜訪效果：滿意。
下一步行動計(jì)劃：與公司內(nèi)部銷售團(tuán)隊(duì)聯(lián)系，跟進(jìn)拜訪結(jié)果，并盡快與公司展開業(yè)務(wù)合作。
拜訪客戶新聞稿篇十五
做一名客戶經(jīng)理特別是面銷必須要掌握一定的拜訪技巧，沒有一定的技巧客戶都見不著怎么銷售呢?所以本站小編為您整理了關(guān)于客戶經(jīng)理拜訪客戶技巧的文章內(nèi)容。希望可以幫助到您!
要認(rèn)真做好拜訪前的準(zhǔn)備。首先，客戶經(jīng)理要設(shè)定拜訪目標(biāo)，對準(zhǔn)備走訪的客戶進(jìn)行分析，了解重點(diǎn)客戶、一般客戶，根據(jù)客戶不同的經(jīng)營情況、性格、習(xí)慣制定好不同的拜訪策略。其次要充分掌握了解公司近期的銷售方針、新產(chǎn)品的特點(diǎn)及本次擬拜訪客戶的相關(guān)信息等，檢查要帶的拜訪資料是否齊全。客戶經(jīng)理在拜訪客戶之前，還應(yīng)檢查一下自己的穿著，穿著是客戶見到的第一目標(biāo)，得體的穿著能讓客戶的心情放松。
要巧妙運(yùn)用肢體語言?？蛻艚?jīng)理在與客戶交談之前，應(yīng)巧妙運(yùn)用一些肢體語言。走路：客戶經(jīng)理的走路方式會成為客戶認(rèn)可的重要指標(biāo)，客戶可以從客戶經(jīng)理走路中看出其自信心。微笑：微笑如同一劑良藥，能感染與之接觸的每一個人。沒有一個客戶會對一位終日愁眉苦臉、深鎖眉頭的客戶經(jīng)理產(chǎn)生好感。能以微笑見人，讓客戶也產(chǎn)生愉快情緒的客戶經(jīng)理，是最容易爭取客戶好感的?？蛻艚?jīng)理應(yīng)該用微笑來增進(jìn)客戶對你的感情，密切彼此間的關(guān)系。握手：握手也能表達(dá)客戶經(jīng)理的信任、自信和能力。當(dāng)然有的場所就不適合握手，也有些客戶就不愿意握手，所以，為了避免和那些不愿意握手的客戶出現(xiàn)尷尬的局面，客戶經(jīng)理可以保持右手臂微曲放在體側(cè)，當(dāng)對方伸手時(shí)，有所準(zhǔn)備。
要營造輕松和諧的開場氛圍。在客戶開口之前，客戶經(jīng)理要以親切的音調(diào)首先向客戶問候。問候的方式?jīng)Q定于多方面，見面的環(huán)境也同樣影響著客戶經(jīng)理的問候方式，如果記住了了客戶的名字和稱呼，那最好不過了。客戶經(jīng)理在與客戶交談的前幾句話中，最好不要談工作、業(yè)務(wù)生意上的事情，如“最近酒賣得怎樣?某某牌子的酒好銷嗎”，這些見面語，容易會讓客戶認(rèn)為客戶經(jīng)理上門走訪就是為了談業(yè)務(wù)，除此之外沒有別的可說了。營造一個好的開場氛圍，容易拉近與客戶之間的距離。
交談時(shí)應(yīng)注意的問題?？蛻艚?jīng)理在與客戶交談時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
1、要真實(shí)具體。談話需結(jié)合客戶實(shí)際，不可講大話，也不能漫無邊際，要應(yīng)盡量讓客戶說話，自己做一名耐心的聆聽者;不要言而無信。談話要言行一致，不可輕易向客戶許諾，但許下的諾言必須付諸行動。一次違約毀信，就有可能將影響到拜訪的效果乃至企業(yè)的銷售工作。禁止問及對方的隱私?？蛻舳疾幌矚g別人談及自己的隱私、禁忌的話題，客戶經(jīng)理應(yīng)做到避而不談，有意的談及客戶的隱私，會讓客戶產(chǎn)生反感。
2、要口、手、眼相結(jié)合。拜訪時(shí)除了與客戶交談外，還要用眼去觀察，看客戶柜臺酒的擺放率，酒的庫存情況等，然后把市場行情、銷售趨勢、客戶需求、客戶對公司和服務(wù)的建議等信息資料及時(shí)書面記錄下來。此外，還可以主動為客戶擺放標(biāo)簽、整理柜臺、美化店容，幫助打掃衛(wèi)生等，做一些力所能及的事情。細(xì)微的服務(wù)往往會打動客戶的心，加深對拜訪者的印象，會起到“無聲勝有聲”的效果，無意中為企業(yè)樹立了良好的形象。
3、要讓客戶感到有優(yōu)越感。每個人都喜歡別人的贊美，好聽的話誰都愛聽，客戶也不例外，大部分客戶都過著平凡的日子，而且平常還承受來自不同方面的壓力，他們都想嘗試一下優(yōu)越于別人的滋味。對那些銷量好的、能積極配合公司各項(xiàng)工作開展的客戶，客戶經(jīng)理應(yīng)學(xué)會肯定他們的工作，表揚(yáng)他們的業(yè)績，對于他們自傲的事情加以贊美。幾句贊揚(yáng)、恭維的話，會讓他們產(chǎn)生優(yōu)越感，從而提高他們的銷售熱情、信心。客戶的優(yōu)越感被滿足了，彼此間的距離就會拉近，能讓雙方的合作關(guān)系向前邁進(jìn)一大步。
拜訪客戶新聞稿篇十六
以下是一份拜訪客戶后的總結(jié)樣本，可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整：
拜訪總結(jié)：
時(shí)間：2023年6月13日
地點(diǎn)：客戶公司會議室
1.客戶背景：
客戶名為張華，是一家名為“abc科技公司”的軟件開發(fā)公司，成立于2015年，目前員工人數(shù)約為200人。公司主要業(yè)務(wù)是為客戶提供軟件開發(fā)、咨詢和實(shí)施服務(wù)。
2.客戶需求：
__需要我們提供關(guān)于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略咨詢，以及如何通過數(shù)字化提高業(yè)務(wù)效率。
__需要我們幫助完善他們的軟件開發(fā)流程，提高軟件開發(fā)的效率和質(zhì)量。
__希望我們能提供一些關(guān)于人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)的培訓(xùn)課程，提高員工的技術(shù)能力。
3.產(chǎn)品展示：
__我們向客戶展示了我們的核心產(chǎn)品“數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案”，并詳細(xì)介紹了該產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢，以及如何滿足客戶的需求。
__我們還展示了我們的“ai與大數(shù)據(jù)技術(shù)培訓(xùn)課程”，并介紹了課程的設(shè)置、內(nèi)容和效果，得到了客戶的認(rèn)可和興趣。
4.客戶反饋：
__客戶對我們的產(chǎn)品和服務(wù)表示出了濃厚的興趣，并表達(dá)了合作的意向。
__客戶對我們的專業(yè)能力和業(yè)務(wù)理解表示贊賞，并希望我們能夠進(jìn)一步合作。
__客戶也提出了一些建議，包括希望我們能提供更多的案例和成功經(jīng)驗(yàn)，以及更好地支持客戶的定制化需求。
總結(jié)：
通過本次拜訪，我們進(jìn)一步了解了客戶的需求和期望，同時(shí)也得到了客戶的認(rèn)可和贊賞。我們將在未來的工作中，根據(jù)客戶反饋和需求，繼續(xù)努力提高我們的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供更好的解決方案和服務(wù)。同時(shí)，我們將認(rèn)真對待客戶的建議，盡可能地滿足客戶的需求和期望。