專業(yè)中國銀行發(fā)展史心得(案例16篇)

2025/6/10 0:59:06

|

字號(hào):

    生活是一本開卷的書,總結(jié)是我們?cè)谄渲胁粩嘧龉P記的重要方式。在總結(jié)時(shí),我們要充分發(fā)揮自己的思維和創(chuàng)造力,做到獨(dú)具一格??纯聪旅娴姆段?,可以幫助我們更好地理解和掌握寫作的方法和技巧。
    中國銀行發(fā)展史心得篇一
    我在中國銀行呆了幾天,大概對(duì)里邊的一點(diǎn)制度有了理解,下邊說說我的看法。(主要是對(duì)南京的中國銀行)
    我感到中國銀行比較適應(yīng)想要過安閑生存,沒有非常多競(jìng)爭(zhēng)壓力的人,特別是女兒。中國銀行的福利美好,小康不了問題,不過也不會(huì)讓你大富大貴,或是有一番驚天動(dòng)地的事業(yè),由于制度在那邊。眾多規(guī)定約束限制你的手腳。
    中行里的擔(dān)任職務(wù)的人大概分為兩類,編內(nèi)和編外。編內(nèi)歸屬中國銀行編織,相對(duì)來說月薪起點(diǎn)比較高,福利也好一點(diǎn),然而剛才進(jìn)去辦公都是做半年到一年的實(shí)習(xí)生才可以轉(zhuǎn)正。轉(zhuǎn)正前工資只有20xx多,轉(zhuǎn)正在這以后有可能會(huì)漲到3000多。編外的相對(duì)慘淡一點(diǎn),是經(jīng)過人材市場(chǎng)進(jìn)入了中行,不歸屬銀行編織,簽的合約也不同。實(shí)習(xí)期一年,并且這一年工資只有1000多,全部福利相對(duì)正式職工減半。然而據(jù)聞在這以后會(huì)有轉(zhuǎn)正考試什么的的,這個(gè)我還沒有摸明白,現(xiàn)就這樣多吧。
    中行的辦公就我存在的地方的卡部而言不是很難的,稍加培養(yǎng)訓(xùn)練不論什么人都可以做。所以與我共事的同事有眾多都是大專生或是夜大的。然而它們中的眾多人在辦公后都有接著進(jìn)一步學(xué)習(xí),還是雙文品,還是專升本??傊又鴮W(xué)習(xí)很關(guān)緊。
    額外我還理解到有一個(gè)銀行在業(yè)擔(dān)任職務(wù)的人資格考試。這個(gè)證書的含金量表面上很像不是頎長(zhǎng),不過在銀行業(yè)內(nèi)仍然存在廣泛許可的,有些像計(jì)算機(jī)三級(jí)證書,可考可不考的??祭斫忉屆靼啄惚容^向上吧。橫豎近來實(shí)習(xí)閑下來的時(shí)刻我就抱著本公共基礎(chǔ)的書在看,比較單調(diào),多半也沒有啥子太大的用法。不像cpa那末運(yùn)用啦。
    中國銀行里的關(guān)系戶也是眾多的,所以人際關(guān)系比較復(fù)雜。有點(diǎn)人有資歷,有點(diǎn)人有后臺(tái),有點(diǎn)人相關(guān)系,總之魚龍混合摻雜,所以想要在里邊進(jìn)展的好,就必須要學(xué)好怎么樣處置人際關(guān)系。
    實(shí)際上眾多銀行比較中國銀行要好眾多,涵蓋一點(diǎn)股份制銀行和地方銀行。譬如中信銀行,寧波銀行。。。只是中行有國度作剛強(qiáng)后盾,所以相對(duì)牢穩(wěn)而已。所以挑選進(jìn)中行仍然要依據(jù)私人的性情而定的。
    以上是我的膚淺的見解,期望有錯(cuò)誤的地方前賢們多多指正!
    中國銀行發(fā)展史心得篇二
    轉(zhuǎn)眼間,在中國銀行濉溪路支行將近兩個(gè)月的銀行實(shí)習(xí)要結(jié)束了,我從沒想過會(huì)如此不舍?!扒Ю镏?,始于足下”,這個(gè)暑期短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),讓我受益匪淺,是人生的一段重要的經(jīng)歷。實(shí)習(xí)中有苦有甜,平坦的大道上多個(gè)門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇,這個(gè)門檻也許是障礙也許是通向另一個(gè)世界的門票。
    這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)(對(duì)公業(yè)務(wù)),其他一般了解的有點(diǎn)、捆鈔技能的鍛煉;大堂引導(dǎo)以及顧客服務(wù)方面的鍛煉;信用卡業(yè)務(wù)。
    一、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)
    對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗(yàn)印,或者是手工核對(duì),(目前中國銀行使用的都是手工核對(duì));再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票,會(huì)計(jì)記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員,會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳,會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。這里需要說明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問題?,F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而我們熟知的是“存放中央銀行款項(xiàng)”,則是與中央銀行直接往來的省級(jí)分行所使用的會(huì)計(jì)科目。
    一些數(shù)額較大的走賬(一般兩百萬以上包括兩百萬)要登記大額款項(xiàng)登記表,另外報(bào)備合肥管理部以免頭寸不足。
    “一天之際在于晨”,會(huì)計(jì)部門也是如此。
    每天早上的工作就是對(duì)昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對(duì),打印兩份昨天的回單(大小額轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上扣稅……),一份留底,一份蓋上轉(zhuǎn)訖章按照帳號(hào)分類放入回單柜內(nèi)給客戶,并對(duì)昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等,一一對(duì)應(yīng)。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等。
    二、點(diǎn)、捆鈔技能的鍛煉
    而捆鈔”中指法的運(yùn)用是關(guān)鍵,一百張一捆,一把鈔票抓在手中,用拇指按于中間使其凹出弧狀來,右手捏緊鈔票塞入捆鈔機(jī),正好捆鈔機(jī)的紙條困住了鈔票的三分之一左右的位置,最后將整捆鈔票壓平,這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。不過很遺憾的是,我總是捆不齊。
    三、大堂引導(dǎo)以及顧客服務(wù)方面的鍛煉
    在現(xiàn)代商業(yè)社會(huì),顧客服務(wù)已經(jīng)成了一個(gè)口號(hào),或者一種時(shí)尚、時(shí)髦。每天銀行的晨會(huì),除了學(xué)習(xí)省行以及合肥管理部下發(fā)的一些通知,我們可親可敬的行長(zhǎng)也會(huì)給我嗎閱讀一段《服務(wù)決定一切》中的經(jīng)典。
    由于實(shí)習(xí)的支行人員不足,省分行暫時(shí)也未能派遣員工來網(wǎng)點(diǎn),所以這里工作的同仁們大多身兼數(shù)職,尤其是我們的大堂經(jīng)理,常常是跑進(jìn)跑出,忙里忙外。而我的實(shí)習(xí)工作所接收到的分配任務(wù)也是力所能及的一些雜碎的小事。所以做事的空隙之間我也很樂意隨處走動(dòng),力求跟著多學(xué)習(xí)一些不能接觸的業(yè)務(wù)。
    所以在我們的支行,顧客引導(dǎo)以及服務(wù)大部分都是保安在兼職。這個(gè)時(shí)候(本文由(fanwen.)大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)提供),我又有了感慨,現(xiàn)在的保安哥哥們實(shí)在是全能。休息日時(shí)候,我去工行取現(xiàn),發(fā)現(xiàn)引導(dǎo)我填單據(jù)的依舊是一位保安哥哥。
    微笑的詢問顧客,請(qǐng)問您要辦理什么業(yè)務(wù)嗎?大部分多是房貸還款、個(gè)人匯款、辦理開戶等業(yè)務(wù)。然后再在前臺(tái)的抽屜里拿出相應(yīng)的單子知道顧客填寫。
    四、信用卡業(yè)務(wù)
    中國銀行的信用卡和其他銀行信用卡一樣,基本用途都是刷卡消費(fèi)。使用起來沒有什么不方便或者是陷阱,但是審核通過的要求比較嚴(yán)格,一般都直接過問辦理的顧客是否有固定工作收入,是否是本地戶口。初期的透支額度一般不會(huì)很高(除了信譽(yù)度很高或銀行大客戶)。每年從信用卡激活之日起6個(gè)月內(nèi)刷卡3此的免本年年費(fèi),刷卡5次免次年年費(fèi),逐年類推。
    人民幣長(zhǎng)城信用卡是中國銀行長(zhǎng)城卡系列中的主要產(chǎn)品,是國內(nèi)發(fā)行最早、信譽(yù)很高的現(xiàn)代化支付工具。它具有使用方便、攜帶安全、辦理快捷、通行全國等特點(diǎn),已成為國內(nèi)金融領(lǐng)域的知名品牌。但是就目前的安徽來說,已經(jīng)沒有長(zhǎng)城卡的貨存了,客戶想換卡的話,將會(huì)是非常麻煩的一件事。
    五、小結(jié)
    通過這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的后臺(tái)對(duì)公會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行會(huì)計(jì)的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是會(huì)計(jì)分工,對(duì)于商業(yè)銀行防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義,其起到了會(huì)計(jì)之間相互制約,互相監(jiān)督的作用,也有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生,避免錯(cuò)帳。
    “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!边@次實(shí)際工作是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來走上工作崗位肯定也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這次是真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義了。
    中國銀行發(fā)展史心得篇三
    我懷著激動(dòng)和期待的心情,參加了中國銀行20**年新入員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,本次培訓(xùn)課程的安排是比較緊湊,授課加上最后的測(cè)試,只用了短短五天的時(shí)間。原以為是枯燥乏味的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),幾位領(lǐng)導(dǎo)和老師從工作、日常的生活入手深入淺出的講解,讓我發(fā)現(xiàn)原來業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)也可以是這么生動(dòng)活潑的,讓我有種耳目一新、意猶未盡的感覺。本次培訓(xùn)我個(gè)人有四點(diǎn)心得體會(huì):
    一、不斷學(xué)習(xí),提高素質(zhì)
    在培訓(xùn)的這幾天里,柏主任一直在給我們強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的重要性。學(xué)習(xí)可以提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)可以開啟智慧,學(xué)習(xí)是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)的需要。因而,一方面,只有不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí),才能提高自身素質(zhì),才能對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度,才能有正確的人生觀和價(jià)值觀。另一方面,也要著眼實(shí)際,要緊緊圍繞當(dāng)前我們遇到的問題,開展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),打好基本功,才能研究和解決以后工作中遇到的問題,才能有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,才能為所在部門的發(fā)展提供好的建議和措施。
    “逆水行舟,不進(jìn)則退?!比缃袷且粋€(gè)高速發(fā)展和變化的時(shí)代,不管是技術(shù)還是知識(shí),它們的更新變化越來越快。我們要在這樣的社會(huì)中生存,就必須不斷地提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力,唯一的辦法就是不斷地學(xué)習(xí),吸收新的知識(shí)和理念,與時(shí)俱進(jìn)。只有這樣,才能在實(shí)際工作中,面對(duì)復(fù)雜的局面,沉著應(yīng)對(duì),用學(xué)到知識(shí)去指導(dǎo)工作,推動(dòng)工作的發(fā)展。
    二、創(chuàng)新思維,提高服務(wù)質(zhì)量
    說起服務(wù)也許是老生常談,現(xiàn)在各個(gè)企業(yè)都在講服務(wù),但是真正能做到的卻少之又少。服務(wù)并不只是要有滿腔熱情,真正的服務(wù)有外延和內(nèi)涵,而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰?,這就需要我們有創(chuàng)新的思維。因?yàn)槲覀兊耐庋邮椒?wù),如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等,已經(jīng)無法滿足客戶的需求,只有加強(qiáng)內(nèi)涵式服務(wù),如對(duì)客戶細(xì)分實(shí)行差別化服務(wù)、針對(duì)不同客戶實(shí)行量身定做理財(cái)產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品由單一變成多種、實(shí)行親情式服務(wù)、幫助客戶提高產(chǎn)品收益等等,才能留住客戶,才可以打動(dòng)客戶的心,從而挖掘更多客戶資源,才能有同其他銀行抗衡的資本。
    那么服務(wù)就不得不和先前說到的與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)聯(lián)系起來,不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和理念,才能有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新思維。用這種思維去搞服務(wù),去抓服務(wù),才能使我們的服務(wù)水準(zhǔn)上升為一個(gè)新的水平。
    三、先做好人,再做好事
    我錯(cuò)過了聽行長(zhǎng)親自授課的機(jī)會(huì),卻有幸讀到了關(guān)于他講話的報(bào)道。他說:“做好事首先要先做好人?!蹦敲次覀?cè)谧鋈魏问虑榍?,就先要樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,這樣我們?cè)谧鍪虑闀r(shí)才不會(huì)偏離正確的方向,才不容易因外界的誘惑而動(dòng)搖。同時(shí),我們?cè)诠ぷ?、學(xué)習(xí)、生活中也應(yīng)該保持良好的心態(tài),在工作中勇于挑戰(zhàn),在學(xué)習(xí)上刻苦努力,而在生活上則應(yīng)樸素節(jié)約,不與人攀比。
    四、責(zé)任心是職業(yè)道德的基石
    在這幾天的學(xué)習(xí)中,我深深地體會(huì)到:作為銀行員工,不但要有豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)、過硬的基本功,更要有一顆強(qiáng)烈的責(zé)任心。一個(gè)富有責(zé)任心的員工能以積極的態(tài)度處理權(quán)利和義務(wù)、奉獻(xiàn)與索取、個(gè)人與他人的關(guān)系,能始終保持主動(dòng)的進(jìn)取精神,對(duì)自己的工作具有激情和熱忱,總是朝氣蓬勃,不斷向上。
    正是由于責(zé)任心是對(duì)員工的基本要求,無論你是否愿意,也無論你是否意識(shí)到,責(zé)任心都無時(shí)無刻伴隨著你,表現(xiàn)著你。我將是中國銀行平凡的一分子,在以后的工作中我會(huì)要求自己愛崗敬業(yè),認(rèn)真嚴(yán)肅對(duì)待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責(zé)任心體現(xiàn)的行動(dòng),伴隨于身邊。
    在這次培訓(xùn)班中,同事們都很早來到教室,講課時(shí)認(rèn)真的聽,仔細(xì)的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力,一種動(dòng)力。我會(huì)將這次學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作,更會(huì)以這次學(xué)習(xí)為契機(jī),強(qiáng)化學(xué)習(xí),盡職盡責(zé)做好本職工作。
    [中國銀行入職培訓(xùn)心得]
    中國銀行發(fā)展史心得篇四
    進(jìn)入大學(xué)生活的最后一年,充滿激情和挑戰(zhàn)的大學(xué)生活即將結(jié)束,而我們也從大一的師弟師妹變成了大四的師兄師姐,面向投身社會(huì)工作的門檻,或者投身考研大軍,或者加入求職浪潮。我們大多數(shù)人都要面對(duì)那個(gè)為之準(zhǔn)備了多時(shí)工作和社會(huì),而專業(yè)實(shí)習(xí)就是我們邁向社會(huì)的第一步。
    作為工商管理專業(yè)的學(xué)生,主要培養(yǎng)今后從事財(cái)務(wù)、銷售、人力資源、市場(chǎng)營銷及運(yùn)營管理方面的人才,培養(yǎng)適合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的儲(chǔ)備資源。而參與銀行實(shí)習(xí)能夠從銀行角度認(rèn)識(shí)到企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)作流程,熟悉銀行信貸及電子商務(wù)的相關(guān)操作,在日常工作當(dāng)中了解金融行業(yè)的相關(guān)知識(shí)知識(shí)和能力素養(yǎng)。與此同時(shí),通過銀行實(shí)習(xí)能夠拓展和積累人脈基礎(chǔ),適應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作節(jié)奏,因此,在這次畢業(yè)實(shí)習(xí)中,我選擇了中國銀行兩江分行作為畢業(yè)實(shí)習(xí)單位。在實(shí)習(xí)過程中開拓了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),也熟悉了銀行工作的基本操作和技能,為走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),收益頗多。
    根據(jù)學(xué)校對(duì)于本科生的畢業(yè)實(shí)習(xí)要求,我于20xx年7月7日至9月12日在中國銀行兩江分行進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)十周的畢業(yè)實(shí)習(xí)。在各崗位工作人員的幫助下進(jìn)一步了解了銀行的構(gòu)架體系、部門設(shè)置和操作流程,對(duì)銀行的工作內(nèi)容有了更深層次的了解,在實(shí)習(xí)過程中與部門成員分工合作,拓展了知識(shí)水平和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。實(shí)習(xí)期間,我在個(gè)人金融部銀行卡助理,大堂助理等崗位上進(jìn)行見習(xí),在單位指導(dǎo)老師的幫助下,熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了銀行基礎(chǔ)操作人員的實(shí)務(wù)工作,實(shí)際工作能力得到了很好的鍛煉和提高。下面對(duì)我的實(shí)習(xí)情況作詳細(xì)總結(jié)。
    一、 實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:
    1.1關(guān)于中國銀行
    中國銀行全稱中國銀行股份有限公司,總行位于北京市復(fù)興門內(nèi)大街1號(hào)。是中國(不包括香港、澳門、中國臺(tái)灣地區(qū))五大國有商業(yè)銀行之一,規(guī)模在中國五大銀行位列第三。中國銀行的業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險(xiǎn)領(lǐng)域,旗下有中銀香港、中銀國際、中銀保險(xiǎn)等控股金融機(jī)構(gòu),在全球范圍內(nèi)為個(gè)人和公司客戶提供全面和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。按核心資本計(jì)算,20xx年中國銀行在英國《銀行家》雜志“世界1000家大銀行”排名中列第7位。
    1.2中國銀行的歷史
    中國銀行于1920xx年1月24日由孫中山總統(tǒng)下令批準(zhǔn)成立。1920xx年2月5日正式開業(yè)。故中國銀行為中國歷史最悠久的銀行之一。
    1950年4月,中國銀行總管理處劃歸中國人民銀行總行領(lǐng)導(dǎo)。改革開放以來,中國銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到了長(zhǎng)足發(fā)展,跨入了世界大型銀行的前列。
    20xx年被國務(wù)院確定為國有獨(dú)資商業(yè)銀行股份制改造試點(diǎn)銀行之一。
    20xx年8月26日,中國銀行股份有限公司掛牌成立,標(biāo)志著中國銀行的歷史翻開了嶄新的篇章,啟動(dòng)了新的航程。成為了國內(nèi)首家h股和a股全流通發(fā)行上市的公司。
    1.3中國銀行的業(yè)務(wù)
    商業(yè)銀行業(yè)務(wù)是中國銀行的傳統(tǒng)主營業(yè)務(wù),包括公司金融業(yè)務(wù)、個(gè)人金融業(yè)務(wù)及金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)。
    1) 公司金融業(yè)務(wù)
    公司金融業(yè)務(wù)為中國銀行業(yè)務(wù)利潤(rùn)的主要來源。包括存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、 金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)、國際結(jié)算及貿(mào)易融資業(yè)務(wù)、其他公司金融業(yè)務(wù)。
    2) 產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新
    中國銀行配合公司客戶最新業(yè)務(wù)需求,組合和創(chuàng)新公司金融產(chǎn)品;加大與金融同業(yè)的產(chǎn)品合作,積極開展同業(yè)間公司信貸資產(chǎn)的轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù);推出融易達(dá)(基于應(yīng)收賬款的融資服務(wù))、通易達(dá)(應(yīng)收賬款質(zhì)押開證)、融信達(dá)(基于投保出口信用險(xiǎn)的應(yīng)收賬款的融資服務(wù))和融貨達(dá)(貨物質(zhì)押融資)等產(chǎn)品,進(jìn)一步豐富了“達(dá)”系列貿(mào)易融資產(chǎn)品種類。
    3) 個(gè)人金融業(yè)務(wù)
    個(gè)人金融業(yè)務(wù)為中國銀行戰(zhàn)略發(fā)展重點(diǎn)之一。包括儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)、個(gè)人貸款業(yè)務(wù)、個(gè)人中間業(yè)務(wù)、“中銀理財(cái)”服務(wù)、私人銀行業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、渠道建設(shè)。
    4) 產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新
    依托全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺(tái),中國銀行為客戶提供全方位金融服務(wù),不斷創(chuàng)新推出本外幣理財(cái)新產(chǎn)品。繼續(xù)推動(dòng)海外財(cái)富管理專柜業(yè)務(wù),為客戶跨境資產(chǎn)配置提供了便利。
    5) 金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)
    中國銀行金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)主要包括:本外幣金融工具的自營交易與代客業(yè)務(wù)、本外幣各類證券或指數(shù)投資業(yè)務(wù)、債務(wù)資本市場(chǎng)業(yè)務(wù)、代客理財(cái)和資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、金融代理及托管業(yè)務(wù)等。中國銀行主要通過在北京、上海、香港、倫敦及紐約設(shè)立的五個(gè)交易中心經(jīng)營資金業(yè)務(wù)。
    6) 產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新
    新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與報(bào)價(jià)能力是中國銀行金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之一。中國銀行始終秉持以客戶需求為導(dǎo)向的創(chuàng)新理念,憑借在外匯業(yè)務(wù)方面的豐富經(jīng)驗(yàn)及戰(zhàn)略投資者的專業(yè)知識(shí),致力于通過開發(fā)創(chuàng)新及度身訂造的資金產(chǎn)品及服務(wù)吸引客戶。
    二、 實(shí)習(xí)目的:
    (一)了解認(rèn)識(shí)金融行業(yè)尤其是銀行業(yè)的各種知識(shí),豐富知識(shí)水平。
    (二)鍛煉自己的工作實(shí)踐能力,提高自身的人際交往能力與吃苦耐勞的精神,培養(yǎng)崗位適應(yīng)性。
    (三)增加社會(huì)閱歷,拓展人脈資源,完成實(shí)習(xí)規(guī)劃。
    (四)實(shí)習(xí)期間保持與單位領(lǐng)導(dǎo)員工的良好關(guān)系,通過自身實(shí)習(xí)表現(xiàn)給用人單位留下良好印象,爭(zhēng)取校招綠色通道或者單位留用意向。
    三、實(shí)習(xí)崗位及工作內(nèi)容:
    實(shí)習(xí)崗位:
    個(gè)人金融部銀行卡助理 營業(yè)部大堂經(jīng)理助理
    工作內(nèi)容:
    個(gè)人金融部銀行卡助理:
    1、通過學(xué)習(xí)部門信用卡業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí),掌握有關(guān)辦公操作流程,了解部門對(duì)公和對(duì)私業(yè)務(wù)的具體操作,引導(dǎo)客戶辦理具體業(yè)務(wù)。
    2、整理歸檔客戶信用卡檔案,實(shí)現(xiàn)客戶資料的保密工作,協(xié)助部門完成客戶個(gè)人及企業(yè)貸款的辦理及貸后的跟蹤核查和不良貸款催收工作。
    3、協(xié)助完成部門全轄員工的績(jī)效考核報(bào)告及數(shù)據(jù)錄入工作。
    4、協(xié)助部門完成月度工作報(bào)告,進(jìn)行相關(guān)表格數(shù)據(jù)的格式調(diào)整,在部門工作繁雜時(shí)負(fù)責(zé)部門業(yè)務(wù)通訊的轉(zhuǎn)接工作。
    營業(yè)部大堂經(jīng)理助理:
    1、學(xué)習(xí)銀行前臺(tái)的各項(xiàng)工作以及銀行的各項(xiàng)理財(cái)產(chǎn)品、擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)、銀行卡、信用卡的各種詳細(xì)情況,協(xié)助大堂經(jīng)理處理銀行各項(xiàng)日常工作。必要時(shí)協(xié)助柜臺(tái)和理財(cái)經(jīng)理處理銀行客戶數(shù)據(jù)與對(duì)客戶進(jìn)行及時(shí)回訪。由于是男性職員,同時(shí)也擔(dān)當(dāng)銀行的日常安保工作,當(dāng)然只限于維持大堂秩序。
    2、協(xié)助大堂經(jīng)理處理銀行大堂事宜,如引導(dǎo)客戶,為客戶介紹理財(cái)產(chǎn)品,解決客戶與銀行有關(guān)的問題。參與銀行廳堂銷售的各項(xiàng)布置與客戶營銷。
    3、協(xié)助柜臺(tái)工作,指引客戶填寫各種表格回單,幫助柜臺(tái)疏導(dǎo)客戶。進(jìn)行銀行高端產(chǎn)品對(duì)vip客戶的針對(duì)性推廣等。
    4、協(xié)助理財(cái)經(jīng)理處理銀行客戶數(shù)據(jù),主要完成客戶購買理財(cái)產(chǎn)品或者辦理各種功能性銀行卡后的數(shù)據(jù)錄入和數(shù)據(jù)分類工作。
    5、客戶回訪工作,主要在客戶購買理財(cái)產(chǎn)品成功之后電話告知客戶做一個(gè)繼續(xù)追蹤,以及在理財(cái)產(chǎn)品推出之前協(xié)助告知一些重要客戶,或者給陌生客戶做電話拜訪工作,宣傳理財(cái)產(chǎn)品等。
    四、具體實(shí)習(xí)內(nèi)容:
    學(xué)習(xí)相應(yīng)理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件,學(xué)習(xí)了柜面操作基本知識(shí)以及人民銀行下發(fā)的各種文件。大堂經(jīng)理助理是連接客戶、柜面人員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習(xí)柜面的相關(guān)知識(shí),才能更好的解答客戶問題,引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。柜面相關(guān)知識(shí)主要有五大部分:對(duì)公業(yè)務(wù),,對(duì)私業(yè)務(wù),聯(lián)行業(yè)務(wù),授信業(yè)務(wù),公共業(yè)務(wù)。其中具體包括對(duì)憑證及相關(guān)傳票、操作流程、交易代碼的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)的過程中,要非常用心,因?yàn)檫@些知識(shí)點(diǎn)既散又細(xì),而且對(duì)于一位銀行服務(wù)人員特別是柜員來說,任何一點(diǎn)細(xì)小的規(guī)定如果操作失誤就可能釀成不可估量的后果。同時(shí)還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件,結(jié)合商業(yè)銀行的內(nèi)部規(guī)定變動(dòng)了解銀行改革的方向和動(dòng)態(tài)。只有全面了解了這些文件規(guī)定,才能樹立更強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意,以強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)力為銀行爭(zhēng)取更大的生存空間。 學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們?cè)诮煌顒?dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,成天與客戶打交道的經(jīng)理,代表著企業(yè)的形象與信譽(yù),所以一切都要謹(jǐn)小慎微。要做好大堂經(jīng)理助理的工作就必須做到以下幾個(gè)方面:干練,穩(wěn)重,自信,親和。對(duì)顧客的需求要能夠迅速作出反應(yīng),對(duì)大堂里出現(xiàn)的不同問題要能夠表現(xiàn)出遇事不慌的心態(tài),機(jī)智的處理并解決出現(xiàn)的狀況,作為一個(gè)大堂經(jīng)理要能夠以低姿態(tài)友善地與客戶溝通、交流,但也不能唯唯諾諾,在任何時(shí)刻我們都應(yīng)該對(duì)自己充滿信心。在客戶迷茫時(shí),我們?yōu)槠渲该鞣较?在客戶遇到困難時(shí),我們施予援手;當(dāng)客戶不解時(shí),我們耐心解釋;當(dāng)客戶不滿時(shí),我們及時(shí)安撫。隨時(shí)隨地,急客戶所急,想客戶所想,以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶的信賴。讓每一位客戶感受到我們的微笑,感受到我們的熱情,感受到我們的專業(yè),感受到賓至如歸的感覺。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:(1)解答客戶問題。(2)營業(yè)中分流客戶。(3)維護(hù)大堂秩序。(4)適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營銷。所以,作為一名大堂經(jīng)理要有豐富的知識(shí),隨機(jī)應(yīng)變的能力,以及善于營銷的口才。
    五、實(shí)習(xí)心得與體會(huì):
    經(jīng)過這次畢業(yè)實(shí)習(xí),使作為新入社會(huì)大學(xué)生的我更加深刻地認(rèn)識(shí)了社會(huì),熟悉了工作崗位和工作要求,端正了工作態(tài)度。與此同時(shí),在長(zhǎng)達(dá)50天的工作相處中,與同事們培養(yǎng)了深刻地友誼,拓展了人脈,培養(yǎng)了禮儀,從而拓展了作為商科學(xué)生的商業(yè)素養(yǎng),為以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    通過這次實(shí)習(xí),與實(shí)習(xí)相伴的是對(duì)銀行業(yè)務(wù)的深入理解和對(duì)銀行具體工作認(rèn)知的改觀,更加深刻地認(rèn)識(shí)到銀行工作的細(xì)致和嚴(yán)謹(jǐn),也理解了銀行對(duì)客戶銀行卡收取年費(fèi)的合理之處??紤]對(duì)銀行資源的高效利用,銀行對(duì)其收取年費(fèi),避免了客戶辦理多張銀行卡對(duì)銀行資源的不合理占用,從而避免了銀行卡檔案的冗雜,減輕了銀行卡檔案和管理的操作難度,與此同時(shí),促使客戶合理利用手上有限的銀行卡,提高安全意識(shí),也減少了針對(duì)銀行卡騙貸及核呆等貸后工作的工作量,維護(hù)金融安全。
    在實(shí)習(xí)的過程中也伴隨著對(duì)銀行業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)識(shí)和尊重,正是因?yàn)橹行懈咚刭|(zhì)的員工團(tuán)隊(duì),通力合作,共同為部門成就而不斷努力,才鑄就了一個(gè)團(tuán)結(jié)、負(fù)責(zé)的大企業(yè)的形象。
    一。在保持安全性、流動(dòng)性的前提下,實(shí)現(xiàn)盈利的最大化。而現(xiàn)在能夠積極拓展銀行的中間業(yè)務(wù),對(duì)于銀行自身發(fā)展而言,無疑將會(huì)極大的增加銀行的業(yè)務(wù)范圍與經(jīng)營能力,整體促進(jìn)銀行良性發(fā)展。尤其作為一名管理類專業(yè)的學(xué)生,看到中行歷經(jīng)百年,在外匯,貴金屬工藝品等方面領(lǐng)軍其他銀行的時(shí)候,心里對(duì)以后的工作也是充滿期待的。但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己在口語方面的不足。
    作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生,盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)所面臨的首要任務(wù)。對(duì)于剛畢業(yè)的大學(xué)生來說,一開始就做一番偉大的事業(yè)并不現(xiàn)實(shí),而是必須從最細(xì)小的工作中做起,甚至還要一遍遍的重復(fù)那些“細(xì)小”。這不僅要我們從行動(dòng)上改變,更要先從心理上、思想上接受并改變,要充分認(rèn)識(shí)到偉大都是從平凡累積起來的。正如書中所說,成功是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無過高期望但又極認(rèn)真生活的一種人。首先態(tài)度是樂觀的,將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練,經(jīng)得起人生的大起大落,能夠以寬容的胸懷善待一切。總是將復(fù)雜的事簡(jiǎn)單做,簡(jiǎn)單的事重復(fù)做,重復(fù)的事快樂做,快樂的事用心做。要是想變得偉大,其實(shí)不一定要成就輝煌的功業(yè),因?yàn)闃?gòu)成偉大的決定性因素,恰恰在做得比平凡者更平凡而已。認(rèn)清了這些以后,角色轉(zhuǎn)變也就不再是問題。通過這次的實(shí)習(xí),我對(duì)銀行工作有了詳盡而深刻的了解,也是對(duì)未來參加工作的試煉。是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn),這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會(huì)發(fā)揮著很重要的作用。而這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ)。
    中國銀行發(fā)展史心得篇五
    我在中國銀行呆了幾天,大概對(duì)里邊的一點(diǎn)制度有了理解,下邊說說我的看法。(主要是對(duì)南京的中國銀行)
    我感到中國銀行比較適應(yīng)想要過安閑生存,沒有非常多競(jìng)爭(zhēng)壓力的人,特別是女兒。中國銀行的福利美好,小康不了問題,不過也不會(huì)讓你大富大貴,或是有一番驚天動(dòng)地的事業(yè),由于制度在那邊。眾多規(guī)定約束限制你的手腳。
    中行里的擔(dān)任職務(wù)的人大概分為兩類,編內(nèi)和編外。編內(nèi)歸屬中國銀行編織,相對(duì)來說月薪起點(diǎn)比較高,福利也好一點(diǎn),然而剛才進(jìn)去辦公都是做半年到一年的實(shí)習(xí)生才可以轉(zhuǎn)正。轉(zhuǎn)正前工資只有20xx多,轉(zhuǎn)正在這以后有可能會(huì)漲到3000多。編外的相對(duì)慘淡一點(diǎn),是經(jīng)過人材市場(chǎng)進(jìn)入了中行,不歸屬銀行編織,簽的合約也不同。實(shí)習(xí)期一年,并且這一年工資只有1000多,全部福利相對(duì)正式職工減半。然而據(jù)聞在這以后會(huì)有轉(zhuǎn)正考試什么的的,這個(gè)我還沒有摸明白,現(xiàn)就這樣多吧。
    中行的辦公就我存在的地方的卡部而言不是很難的,稍加培養(yǎng)訓(xùn)練不論什么人都可以做。所以與我共事的同事有眾多都是大專生或是夜大的。然而它們中的眾多人在辦公后都有接著進(jìn)一步學(xué)習(xí),還是雙文品,還是專升本。總之接著學(xué)習(xí)很關(guān)緊。
    額外我還理解到有一個(gè)銀行在業(yè)擔(dān)任職務(wù)的人資格考試。這個(gè)證書的含金量表面上很像不是頎長(zhǎng),不過在銀行業(yè)內(nèi)仍然存在廣泛許可的,有些像計(jì)算機(jī)三級(jí)證書,可考可不考的。考理解釋明白你比較向上吧。橫豎近來實(shí)習(xí)閑下來的時(shí)刻我就抱著本公共基礎(chǔ)的書在看,比較單調(diào),多半也沒有啥子太大的用法。不像cpa那末運(yùn)用啦。
    中國銀行里的關(guān)系戶也是眾多的,所以人際關(guān)系比較復(fù)雜。有點(diǎn)人有資歷,有點(diǎn)人有后臺(tái),有點(diǎn)人相關(guān)系,總之魚龍混合摻雜,所以想要在里邊進(jìn)展的好,就必須要學(xué)好怎么樣處置人際關(guān)系。
    實(shí)際上眾多銀行比較中國銀行要好眾多,涵蓋一點(diǎn)股份制銀行和地方銀行。譬如中信銀行,寧波銀行。。。只是中行有國度作剛強(qiáng)后盾,所以相對(duì)牢穩(wěn)而已。所以挑選進(jìn)中行仍然要依據(jù)私人的性情而定的。
    以上是我的膚淺的見解,期望有錯(cuò)誤的地方前賢們多多指正!
    時(shí)光匆匆而過,不知不覺中,一個(gè)月的銀行實(shí)習(xí)就接近了尾聲。在這個(gè)月的日子里,我體驗(yàn)了生活所帶來的酸甜苦辣。
    作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,我有幸來到中國銀行廈門分行實(shí)習(xí),在這里,我經(jīng)歷了人生了幾個(gè)第一次。盡管之前我也在其他地方的銀行實(shí)習(xí)過,但是在廈門中行,我真真切切地有了切身的體會(huì),也學(xué)到了更多更具體的銀行業(yè)務(wù)流程的知識(shí),沒有浮夸,有的是諸多的感同身受。
    我是被分配到廈禾中行實(shí)習(xí)的,初來這里的時(shí)候,人生地不熟,面對(duì)陌生的面孔,剛開始還有點(diǎn)手足無措,完全不知道該做什么,該怎么做。不過由于行里的同事年齡都不是很大,因此很快我就融入到了他們的工作和生活中。而伴隨著諸多“第一次”和疲憊的一個(gè)月實(shí)習(xí)生活也就此拉開了序幕。
    在貸款部的時(shí)候,我每天的主要任務(wù)就是抄寫和整理
    合同
    。合同不允許出錯(cuò),所以每次填寫都需要非常的小心謹(jǐn)慎。小駱和小尤千叮嚀萬囑咐不能寫錯(cuò),然而我還是在不經(jīng)意間出現(xiàn)了錯(cuò)誤。雖然她們沒有責(zé)怪我,而是一直說沒關(guān)系,可是我知道這些錯(cuò)誤如果再細(xì)心一點(diǎn)或者再注意一點(diǎn)是完全可以避免的。這也是我平時(shí)有時(shí)做事大意養(yǎng)成的習(xí)慣。所以做任何事都要認(rèn)真,其實(shí)什么行業(yè)都類似于工廠的流水線,你做好一步,別人就跟著你做下一步。在你這邊做不好,不僅自己需要返工,而且會(huì)耽誤到別人的工作。
    在貸款部待了一周之后我來到了大堂學(xué)習(xí)。從小白那里我學(xué)到了很多。盡管在學(xué)校里我多少也學(xué)了一些銀行方面的知識(shí),但是在現(xiàn)實(shí)中,我依舊如同一個(gè)門外漢一般,面對(duì)顧客的各種詢問我或者一知半解或者一竅不通。有時(shí)候都覺得自慚形愧,顧客詢問無解的無奈我也同樣無奈。經(jīng)過幾天的不斷學(xué)習(xí)后,我也慢慢地可以為客戶提供咨詢服務(wù)。而小白的出差讓我如同趕鴨子上架般不得不臨時(shí)充當(dāng)起臨時(shí)大堂經(jīng)理的角色。那幾天,顧客咨詢找的是我,顧客抱怨等得太久的對(duì)象是我,而我只能本著“熱誠+微笑”的宗旨盡量滿足顧客的要求,平復(fù)他們心中的不滿。這里真的要謝謝小白,沒有小白的細(xì)致耐心的教導(dǎo),我也不會(huì)有那么快的進(jìn)步。
    在大堂這邊,一方面跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)與客戶的溝通,另一方面還要幫對(duì)公柜臺(tái)這邊干活。而這段時(shí)間正好是2月末和3月初,很多公司都開始做帳,需要提取對(duì)賬單和回單。插回單也就成為了我的工作,每天捧著一大疊回單對(duì)著鍵盤敲敲打打,一天下來不僅腳酸得不行,連手臂也酸痛不已。經(jīng)過一周的鍛煉,我敲數(shù)字鍵的速度和效率明顯有了飛快的提高。有時(shí)候還開玩笑的說現(xiàn)在的效率已經(jīng)明顯趕超了他們,其實(shí)我明白,這只是一小部分,我需要學(xué)的東西還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些。
    說實(shí)話,剛開始的時(shí)候,對(duì)這樣的安排心中也有矛盾過。周末讓我跟去會(huì)場(chǎng)跟客戶簽單,有點(diǎn)分身乏術(shù)的味道。不過盡管占用了周末時(shí)間,但我還是很感激能夠有這次機(jī)會(huì)跟小駱?biāo)齻兂鋈W(xué)習(xí)、鍛煉。相比之下,如果環(huán)境很好,卻只是每天重復(fù)一樣的工作,這樣的實(shí)習(xí)有點(diǎn)浪費(fèi)時(shí)間的意味。而且每個(gè)人都有一個(gè)適應(yīng)的過程。如果沒有機(jī)會(huì)去嘗試,讓新人去體會(huì),永遠(yuǎn)就只能當(dāng)一名“門外漢”,這樣還不如去學(xué)點(diǎn)其他知識(shí)來得充實(shí)。我覺得自己是個(gè)幸運(yùn)兒,每次的社會(huì)時(shí)間都能在一個(gè)容易相處的集體中度過。我也更珍惜這樣來之不易的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。工作是累人的,但是每天都過得實(shí)在、有所得。這也是我當(dāng)初去實(shí)習(xí)希望的結(jié)果。
    在這個(gè)平凡的一個(gè)月里,還有其他的“第一次”,第一次撕憑證、第一次錄信息、第一次在短時(shí)間內(nèi)面對(duì)不同的客戶······感謝小白、小駱、小尤和祥哥,讓我這平凡的一個(gè)月五味陳雜,變得異彩紛呈,讓我學(xué)到了很多,也懂得真實(shí)人生里的很多事情。當(dāng)然,一個(gè)月的時(shí)間,并不能完全掌握銀行所有的業(yè)務(wù)知識(shí),可以說獲得的也都只是一些皮毛而已。今后還需要不斷的學(xué)習(xí),不斷的充實(shí)自己。唯有自強(qiáng)不息,方能止于至善。
    18日中午,我們?cè)诟餍蓄I(lǐng)導(dǎo)的安排下,來到了中國銀行陜西省分行。我和其他4名同學(xué)一起被分配到了客戶服務(wù)中心,做一名電話坐席員。聽到這個(gè)消息,我覺得我是幸運(yùn)的。因?yàn)樽鳛橐幻娫捵瘑T,可以有機(jī)會(huì)去了解銀行的各種業(yè)務(wù),并且用規(guī)范的語言來解釋給客戶。作為學(xué)經(jīng)濟(jì)的我來說,這是一個(gè)既鍛煉專業(yè)素質(zhì),有鍛煉語言表達(dá)能力的工作。在有關(guān)人員的安排下,我們接受了幾位優(yōu)秀坐席員的中文及英文方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間雖然比較緊迫,但是我們幾個(gè)學(xué)習(xí)的很認(rèn)知,短短幾天下來,已經(jīng)基本掌握了一些基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)。8月1日,又是一個(gè)值得我記住的日子,這一天我們開始正式上崗接聽電話,之前也試著接聽過電話,但是旁邊是有其他坐席員給我們指導(dǎo)的,獨(dú)立接聽電話是第一次。伴隨著一些說不出的感覺,我開始了我的接電話生涯。
    剛開始接聽,還有些緊張的,語言并不是很流利,解釋業(yè)務(wù)經(jīng)常會(huì)有不全面或錯(cuò)誤的現(xiàn)象,但是隨著每天不斷的去練習(xí),學(xué)著總結(jié)一些方法去處理各種問題,去解決各種突發(fā)狀況,并向其他專業(yè)的坐席員去不斷的學(xué)習(xí),現(xiàn)在我對(duì)我自己的表現(xiàn)還是比較滿意的。
    我想,通過這段期間的實(shí)習(xí),對(duì)于一個(gè)即將走出校門,進(jìn)入社會(huì)的大學(xué)生來說,是一筆巨大的人生財(cái)富。在中國銀行這樣的頂尖單位實(shí)習(xí),不僅讓我學(xué)到了在學(xué)校課堂里學(xué)習(xí)不到的銀行專業(yè)知識(shí),而且還積累了各個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn),例如怎樣和同事去做有效的溝通,怎樣去更好的完成自己的業(yè)務(wù),還有怎樣在遇到困難時(shí)調(diào)整自己的心態(tài),盡快恢復(fù)等等。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)?zāi)苁刮医窈蟾斓倪m應(yīng)周圍的環(huán)境,更快的適應(yīng)這個(gè)社會(huì),它對(duì)于我今后的職業(yè)生涯,甚至是今后的整個(gè)人生,都是有著重要且深遠(yuǎn)的影響的。所以最后,我要感謝中國銀行陜西省分行以及我們學(xué)校能給我這個(gè)可以改變我命運(yùn)的機(jī)會(huì)。
    共
    2
    頁,當(dāng)前第
    2
    頁
    1
    2
    中國銀行發(fā)展史心得篇六
    中國銀行于1920xx年經(jīng)孫中山先生批準(zhǔn)在上海成立,是中國歷史最為悠久的銀行之一,關(guān)于下面是本站小編為大家整理的中國銀行實(shí)習(xí)心得,希望對(duì)大家有所幫助。
    實(shí)習(xí)地點(diǎn):中國銀行淄博分行
    實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年x月到x月
    中行概況
    1)中行地位:中國銀行是中國建立最早也是國際化程度最高的一所優(yōu)秀的國有銀行。連續(xù)多年被國際銀行組織評(píng)為中國最佳銀行和世界10大銀行。如今也是世界500強(qiáng)和中國10強(qiáng)的優(yōu)秀企業(yè)。
    2)中行歷史:中國銀行是中國歷史最久的銀行,在孫中山的批準(zhǔn)下于1920xx年成立。同時(shí)中行也是最早成立海外銀行的銀行,于1920xx年在倫敦成立第一家海外銀行。百年的力史也為中國的銀行業(yè)的發(fā)展起了引導(dǎo)的作用。
    3)中行分布:中國銀行是中國目前國際化程度最高的銀行。不僅分布在全國各地,同時(shí)也分布在世界各地。在倫敦,在紐約,在東京,在新加坡,在莫斯科,在悉尼,你都可以看到那紅色醒目的標(biāo)志。它代表著中國的銀行業(yè)的形象,代表著中國優(yōu)秀企業(yè)的形象,代表著我們中國的經(jīng)濟(jì)在進(jìn)步,在發(fā)展,在騰飛;在向著國際化,世界級(jí)前進(jìn)。
    4)中行戰(zhàn)略:中國銀行有很多競(jìng)爭(zhēng)性的戰(zhàn)略。第一個(gè)是實(shí)行it藍(lán)圖戰(zhàn)略, 把所有部門的銀行業(yè)務(wù)分系統(tǒng)合為一個(gè)系統(tǒng),提高辦事效率,方便統(tǒng)一管理。第二個(gè)是工商e線通,派專門的人員去到工商局,當(dāng)有新企業(yè)在工商局注冊(cè)時(shí),讓企業(yè)去中國銀行去做驗(yàn)資證明,然后開戶。那以后的存款和貸款都在中國銀行進(jìn)行。然后為企業(yè)提供一整套的流程服務(wù)。第三個(gè)作為國際化的銀行,中國銀行為留學(xué)生提供一系列的留學(xué)資金證明,留學(xué)貸款,信用卡和借記卡等服務(wù)。其他還有很多的戰(zhàn)略,但是由于實(shí)習(xí)時(shí)間較短,就給大家介紹這么幾個(gè)。
    5)中行的人:中國銀行作為一個(gè)優(yōu)秀的中國企業(yè)。企業(yè)的員工都至少是本科學(xué)歷以上的較高素質(zhì)的員工。對(duì)人尊敬,為人和善,做事積極,認(rèn)真負(fù)責(zé)。所以跟他們相處很愉快,同時(shí)也可以學(xué)到很多在單位上怎樣對(duì)領(lǐng)導(dǎo),對(duì)客戶,對(duì)工作的態(tài)度和方法。
    6)中行部門:中行大大小小的部門有10幾個(gè)將近20個(gè)的樣子。從外部的物業(yè)管理部,保衛(wèi)安全部,人力資源部,辦公室到核心業(yè)務(wù)的個(gè)人金融部,銀行卡部,公司業(yè)務(wù)部,個(gè)人業(yè)務(wù)部;信息科技部;風(fēng)險(xiǎn)管理部;財(cái)務(wù)管理部等等。每個(gè)部門都各盡其能,并且相互合作,相互聯(lián)系。共同支撐中國銀行的健康快速的發(fā)展。
    7)中行業(yè)務(wù):對(duì)應(yīng)的部門就有對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)。和其他銀行一樣,中國銀行的核心業(yè)務(wù)也是存款,貸款,結(jié)算,銀行卡,外匯等。我實(shí)習(xí)的部門則是公司業(yè)務(wù)部,主要是對(duì)公司或者企業(yè)等組織處理資金業(yè)務(wù),發(fā)放貸款,征收存款等等。像中國銀行山東分行的大客戶有中國移動(dòng),中國聯(lián)通,魯商集團(tuán),山東高速等等。這是中國銀行盈利的一個(gè)重要部分。
    工作狀況:
    1)剛?cè)テ陂g:剛?cè)サ膸滋欤裁炊疾欢裁炊疾粫?huì)。只能一邊看,一邊聽,一邊想,一邊試。首先從開始認(rèn)識(shí)部門的每個(gè)成員開始,去收集和記錄他們的信息。然后就集中去看相關(guān)的書籍(經(jīng)濟(jì)學(xué),金融學(xué),貨幣銀行學(xué),商業(yè)銀行學(xué),中國銀行產(chǎn)品手冊(cè),中國銀行員工守則)去了解銀行的運(yùn)作流程,銀行的工作業(yè)務(wù)等。
    2)工作期間:在公司業(yè)務(wù)部。新員工的主要任務(wù)就是負(fù)責(zé)服務(wù)的后臺(tái)業(yè)務(wù)。第一就是統(tǒng)計(jì)工作,在郵箱里面,省行下發(fā)任務(wù),然后我就幫忙下發(fā)給下面的五區(qū)三縣的支行。然后把他們匯總的任務(wù)在匯總起來,發(fā)給省行。這些表格的內(nèi)容不外乎于:企業(yè)信息表(包括企業(yè)的規(guī)模,資金,誠信);客戶經(jīng)理表(時(shí)間,職位,管理企業(yè));貸款評(píng)估表;第二,除了統(tǒng)計(jì)表格外,我還幫助各個(gè)客戶經(jīng)理和主任們?nèi)ゴ蛴?,?fù)印和掃描文件。還有去各個(gè)科室去傳遞文件,傳達(dá)信息,領(lǐng)取物品,叫行長(zhǎng)簽字等等。這些雜活,只要能做的,都盡力做好它。
    據(jù)學(xué)校專業(yè)實(shí)習(xí)要求,本人于20xx年7月10日到8月17日在中國銀行xx市支行進(jìn)行了為期5周的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間,在單位指導(dǎo)老師的幫助下,我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作,理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高?,F(xiàn)將實(shí)習(xí)的具體情況及體會(huì)作一系統(tǒng)的總結(jié)。
    一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
    中國銀行是五大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。在國內(nèi),中國銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),資金實(shí)力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一。在海外,中國銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽(yù),被《財(cái)富》評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。
    二、實(shí)習(xí)過程
    此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在中國銀行的實(shí)習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階段:
    一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備等。
    二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程,主要包括以下方面:存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)、國際結(jié)算及貿(mào)易融資業(yè)務(wù)、其他公司金融業(yè)務(wù),儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)、個(gè)人貸款業(yè)務(wù)、個(gè)人中間業(yè)務(wù)、“中銀理財(cái)”服務(wù)、私人銀行業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、渠道建設(shè);本外幣金融工具的自營交易與代客業(yè)務(wù)、本外幣各類證券或指數(shù)投資業(yè)務(wù)、債務(wù)資本市場(chǎng)業(yè)務(wù)、代客理財(cái)和資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、金融代理及托管業(yè)務(wù)等。
    三)了解銀行會(huì)計(jì)核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。
    四)總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過,并填寫實(shí)習(xí)鑒定表,寫實(shí)習(xí)報(bào)告。
    總的來說中國銀行的
    規(guī)章制度
    還是比較全面的,它具體規(guī)定了職員的操作規(guī)范及行為守則。
    其次給我留下最深刻的印象是現(xiàn)代銀行在人民的日常生活中扮演的角色,已不僅僅局限于儲(chǔ)蓄及放貸,與此同時(shí),現(xiàn)代銀行的服務(wù)涉及到人民生活的方方面面,交保險(xiǎn),充話費(fèi),交罰單,買基金,炒股票,外匯,理財(cái)??夸大一點(diǎn)就是“只有你想不到的,沒有銀行辦不到的”。 下面談?wù)勎以谥行械墓ぷ鹘?jīng)歷,開始幾天主要是跟在指導(dǎo)老師后面看,看指導(dǎo)老師具體怎么操作,大概看了3天,了解了銀行柜面服務(wù)的全套流程,由于中行有規(guī)定:非工作人員不得操作,并且我非中行人員,是不可接觸現(xiàn)金的。所以剛開始我的任務(wù)就是指導(dǎo)客戶填單子等類似于大堂經(jīng)理的工作。
    然后,我開始學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。現(xiàn)在,中國銀行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業(yè)務(wù)等。憑證不再像對(duì)公業(yè)務(wù)部門那樣在會(huì)計(jì)之間傳遞,而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級(jí)行“事后稽核”。而學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的,對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等。
    經(jīng)過三天時(shí)間的學(xué)習(xí)后,我開始學(xué)習(xí)銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),即針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)。對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗(yàn)印,或者是手工核對(duì)(我實(shí)習(xí)的銀行設(shè)備不是很跟得上科技的進(jìn)步,還使用的是手工核對(duì));再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票,會(huì)計(jì)記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員,會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳,會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。這里需要說明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問題。現(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲(chǔ)蓄所的內(nèi)部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對(duì)于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票,經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳,由于縣級(jí)支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開戶,在會(huì)計(jì)賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”科目,而與央行直接接觸的省級(jí)分行才使用“存放中央銀行款項(xiàng)”科目。而我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“往來”,指會(huì)計(jì)部與儲(chǔ)蓄部的資金劃撥,如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”,指有隸屬關(guān)系的下級(jí)行存放于上級(jí)行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項(xiàng)”,則是與中央銀行直接往來的省級(jí)分行所使用的會(huì)計(jì)科目。一些數(shù)額比較大的款項(xiàng)的支取(一般是大于或等于5萬元)要登記大額款項(xiàng)登記表,并且該筆款項(xiàng)的支票也要由會(huì)計(jì)主管簽字后,方可支取。
    負(fù)責(zé)記帳的會(huì)計(jì)每天早上的工作就是對(duì)昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對(duì),如打印工前準(zhǔn)備,科目日結(jié)單,日總帳表,對(duì)昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等,一一對(duì)應(yīng)。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據(jù)交換提入,根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進(jìn)行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復(fù)核員錄入計(jì)算機(jī)交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,進(jìn)行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對(duì)帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級(jí)行進(jìn)行稽核。這樣一天的會(huì)計(jì)工作也就告一段落了。
    關(guān)于信用卡業(yè)務(wù)。信用卡按是否具有消費(fèi)信貸(透支)功能分為信用卡與借計(jì)卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計(jì)卡與準(zhǔn)貸計(jì)卡。貸計(jì)卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個(gè)額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi),銀行每月會(huì)打印一張?jiān)摽蛻舯驹孪M(fèi)的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計(jì)。而準(zhǔn)貸計(jì)卡則是交納一定的準(zhǔn)備金,然后銀行再授予其一定的消費(fèi)額度的一種信用卡。借計(jì)卡是沒有透支功能的,但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算,存取,消費(fèi)的一種卡;并且這種卡不需要復(fù)雜的審核過程,只需要在現(xiàn)場(chǎng)填寫一份申請(qǐng)領(lǐng)用書即可馬上領(lǐng)到借計(jì)卡。信用卡還可以按使用對(duì)象分為單位卡與個(gè)人卡;按信用等級(jí)分為金卡與普通卡。
    銀行貸款業(yè)務(wù)。由于目前的實(shí)際情況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺(tái)有關(guān)鼓勵(lì)銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個(gè)銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。農(nóng)行也是如此。所以,銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域。需要注意的是,銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實(shí)是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個(gè)人,個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí),審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標(biāo)的物作為抵押,最常見的就是動(dòng)產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動(dòng)產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實(shí)行的是審貸分離制,就是進(jìn)行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
    三、小結(jié)
    “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏,剛開始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。
    “千里之行,始于足下”,這近一個(gè)多月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。
    實(shí)習(xí)中有苦有甜,平坦的大道上多個(gè)門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇,這個(gè)門檻也許是障礙也許是通向另一個(gè)世界的門票。
    當(dāng)我實(shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)候,再回首,看到那熱情洋溢的一張張笑臉的時(shí)候,我知道銀行里還有好多好多要學(xué)的!
    共
    2
    頁,當(dāng)前第
    1
    頁
    1
    2
    中國銀行發(fā)展史心得篇七
    時(shí)光匆匆而過,不知不覺中,一個(gè)月的銀行實(shí)習(xí)就接近了尾聲。在這個(gè)月的日子里,我體驗(yàn)了生活所帶來的酸甜苦辣。
    作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,我有幸來到中國銀行廈門分行實(shí)習(xí),在這里,我經(jīng)歷了人生了幾個(gè)第一次。盡管之前我也在其他地方的銀行實(shí)習(xí)過,但是在廈門中行,我真真切切地有了切身的體會(huì),也學(xué)到了更多更具體的銀行業(yè)務(wù)流程的知識(shí),沒有浮夸,有的是諸多的感同身受。
    我是被分配到廈禾中行實(shí)習(xí)的,初來這里的時(shí)候,人生地不熟,面對(duì)陌生的面孔,剛開始還有點(diǎn)手足無措,完全不知道該做什么,該怎么做。不過由于行里的同事年齡都不是很大,因此很快我就融入到了他們的工作和生活中。而伴隨著諸多“第一次”和疲憊的一個(gè)月實(shí)習(xí)生活也就此拉開了序幕。
    在貸款部的時(shí)候,我每天的主要任務(wù)就是抄寫和整理合同。合同不允許出錯(cuò),所以每次填寫都需要非常的小心謹(jǐn)慎。小駱和小尤千叮嚀萬囑咐不能寫錯(cuò),然而我還是在不經(jīng)意間出現(xiàn)了錯(cuò)誤。雖然她們沒有責(zé)怪我,而是一直說沒關(guān)系,可是我知道這些錯(cuò)誤如果再細(xì)心一點(diǎn)或者再注意一點(diǎn)是完全可以避免的。這也是我平時(shí)有時(shí)做事大意養(yǎng)成的習(xí)慣。所以做任何事都要認(rèn)真,其實(shí)什么行業(yè)都類似于工廠的流水線,你做好一步,別人就跟著你做下一步。在你這邊做不好,不僅自己需要返工,而且會(huì)耽誤到別人的工作。
    在貸款部待了一周之后我來到了大堂學(xué)習(xí)。從小白那里我學(xué)到了很多。盡管在學(xué)校里我多少也學(xué)了一些銀行方面的知識(shí),但是在現(xiàn)實(shí)中,我依舊如同一個(gè)門外漢一般,面對(duì)顧客的各種詢問我或者一知半解或者一竅不通。有時(shí)候都覺得自慚形愧,顧客詢問無解的無奈我也同樣無奈。經(jīng)過幾天的不斷學(xué)習(xí)后,我也慢慢地可以為客戶提供咨詢服務(wù)。而小白的出差讓我如同趕鴨子上架般不得不臨時(shí)充當(dāng)起臨時(shí)大堂經(jīng)理的角色。那幾天,顧客咨詢找的是我,顧客抱怨等得太久的對(duì)象是我,而我只能本著“熱誠+微笑”的宗旨盡量滿足顧客的要求,平復(fù)他們心中的不滿。這里真的要謝謝小白,沒有小白的細(xì)致耐心的教導(dǎo),我也不會(huì)有那么快的進(jìn)步。
    在大堂這邊,一方面跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)與客戶的溝通,另一方面還要幫對(duì)公柜臺(tái)這邊干活。而這段時(shí)間正好是2月末和3月初,很多公司都開始做帳,需要提取對(duì)賬單和回單。插回單也就成為了我的工作,每天捧著一大疊回單對(duì)著鍵盤敲敲打打,一天下來不僅腳酸得不行,連手臂也酸痛不已。經(jīng)過一周的鍛煉,我敲數(shù)字鍵的速度和效率明顯有了飛快的提高。有時(shí)候還開玩笑的說現(xiàn)在的效率已經(jīng)明顯趕超了他們,其實(shí)我明白,這只是一小部分,我需要學(xué)的東西還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些。
    說實(shí)話,剛開始的時(shí)候,對(duì)這樣的安排心中也有矛盾過。周末讓我跟去會(huì)場(chǎng)跟客戶簽單,有點(diǎn)分身乏術(shù)的味道。不過盡管占用了周末時(shí)間,但我還是很感激能夠有這次機(jī)會(huì)跟小駱?biāo)齻兂鋈W(xué)習(xí)、鍛煉。相比之下,如果環(huán)境很好,卻只是每天重復(fù)一樣的工作,這樣的實(shí)習(xí)有點(diǎn)浪費(fèi)時(shí)間的意味。而且每個(gè)人都有一個(gè)適應(yīng)的過程。如果沒有機(jī)會(huì)去嘗試,讓新人去體會(huì),永遠(yuǎn)就只能當(dāng)一名“門外漢”,這樣還不如去學(xué)點(diǎn)其他知識(shí)來得充實(shí)。我覺得自己是個(gè)幸運(yùn)兒,每次的社會(huì)時(shí)間都能在一個(gè)容易相處的集體中度過。我也更珍惜這樣來之不易的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。工作是累人的,但是每天都過得實(shí)在、有所得。這也是我當(dāng)初去實(shí)習(xí)希望的結(jié)果。
    在這個(gè)平凡的一個(gè)月里,還有其他的“第一次”,第一次撕憑證、第一次錄信息、第一次在短時(shí)間內(nèi)面對(duì)不同的客戶······感謝小白、小駱、小尤和祥哥,讓我這平凡的一個(gè)月五味陳雜,變得異彩紛呈,讓我學(xué)到了很多,也懂得真實(shí)人生里的很多事情。當(dāng)然,一個(gè)月的時(shí)間,并不能完全掌握銀行所有的業(yè)務(wù)知識(shí),可以說獲得的也都只是一些皮毛而已。今后還需要不斷的學(xué)習(xí),不斷的充實(shí)自己。唯有自強(qiáng)不息,方能止于至善。
    中國銀行發(fā)展史心得篇八
    中國銀行實(shí)習(xí)證明模板
    ,
    情況屬實(shí),特此證明
    單位公章:中國銀行股份有限公司南京市上海路支行
    1月11日
    銀行實(shí)習(xí)證明
    銀行:中國銀行南京市幕府路支行
    自年月日在實(shí)習(xí)備案以來已經(jīng)在我單位實(shí)習(xí)滿三個(gè)月。
    實(shí)習(xí)期間,銀行對(duì)你的工作業(yè)務(wù)能力進(jìn)行了專項(xiàng)指導(dǎo)。
    已經(jīng)具備銀行業(yè)務(wù)人員所需的技能和業(yè)務(wù)知識(shí)。
    特此證明。
    月21日
    中國銀行發(fā)展史心得篇九
    第一段:引言(150字)
    中國銀行業(yè)在過去幾十年里取得了巨大的發(fā)展成就。隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)和改革開放進(jìn)程的推進(jìn),銀行業(yè)作為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展支柱之一,扮演著至關(guān)重要的角色。通過近年來的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn),我深切體會(huì)到中國銀行業(yè)的優(yōu)勢(shì)和不足之處,同時(shí)也意識(shí)到中國銀行業(yè)仍面臨的挑戰(zhàn)。
    第二段:中國銀行業(yè)的優(yōu)勢(shì)(250字)
    中國銀行業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在許多方面。首先,中國擁有龐大的人口基數(shù)和蓬勃發(fā)展的市場(chǎng),這為銀行提供了廣闊的發(fā)展空間。其次,中國銀行家們?cè)诿鎸?duì)挑戰(zhàn)時(shí)表現(xiàn)出的應(yīng)對(duì)能力和創(chuàng)新思維令人難以忽視。他們積極引入科技,提升服務(wù)質(zhì)量,并積極拓展國內(nèi)外市場(chǎng),保持了銀行業(yè)的良好發(fā)展勢(shì)頭。此外,中國政府對(duì)金融業(yè)的發(fā)展給予了高度的關(guān)注和支持,不斷完善監(jiān)管和政策環(huán)境,為銀行業(yè)的健康發(fā)展提供了有力保障。
    第三段:中國銀行業(yè)的不足(250字)
    然而,盡管中國銀行業(yè)取得了令人矚目的成就,但也存在一些不足之處。首先,銀行間競(jìng)爭(zhēng)存在嚴(yán)重的不均衡現(xiàn)象,大型國有銀行占據(jù)了主導(dǎo)地位,其他小型銀行相對(duì)較弱。這導(dǎo)致資源不均衡、創(chuàng)新動(dòng)力不足,無法真正滿足市場(chǎng)需求。其次,風(fēng)險(xiǎn)控制和監(jiān)管不到位是銀行業(yè)面臨的主要問題之一。過去幾年,中國銀行業(yè)頻繁爆發(fā)的非法集資和金融舞弊事件,給整個(gè)行業(yè)的聲譽(yù)帶來了嚴(yán)重影響。此外,個(gè)別銀行在貸款風(fēng)險(xiǎn)和金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面存在不規(guī)范的現(xiàn)象,也給金融市場(chǎng)穩(wěn)定性帶來了挑戰(zhàn)。
    第四段:中國銀行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)(250字)
    中國銀行業(yè)在未來仍面臨著一系列的挑戰(zhàn)。首先,隨著技術(shù)的不斷創(chuàng)新,互聯(lián)網(wǎng)金融等新興領(lǐng)域的迅速發(fā)展,傳統(tǒng)銀行將面臨著來自新型金融機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)。這將迫使傳統(tǒng)銀行轉(zhuǎn)型升級(jí),提高服務(wù)質(zhì)量和創(chuàng)新能力,以保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其次,金融風(fēng)險(xiǎn)的防控仍是一個(gè)重要議題。銀行需要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制,在依法合規(guī)的前提下,保證金融市場(chǎng)的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。此外,人才培養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)的提高對(duì)銀行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展也至關(guān)重要。
    第五段:結(jié)論(200字)
    總之,中國銀行業(yè)在發(fā)展中展現(xiàn)出了巨大的潛力和活力,但也面臨著一些挑戰(zhàn)。為了保持可持續(xù)發(fā)展,銀行業(yè)需要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,提升服務(wù)質(zhì)量和效率,加強(qiáng)科技創(chuàng)新和人才培養(yǎng)。同時(shí),政府也應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管和政策的完善,為銀行業(yè)提供更好的發(fā)展環(huán)境和支持。只有在科技創(chuàng)新和風(fēng)險(xiǎn)控制的雙重引領(lǐng)下,中國銀行業(yè)才能充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),為中國經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
    中國銀行發(fā)展史心得篇十
    去中國銀行面試有什么技巧呢?看看同學(xué)們親身經(jīng)歷的面試都運(yùn)用了哪些面試技巧:
    關(guān)于簡(jiǎn)歷投遞:你的求職簡(jiǎn)歷很重要的,它比較看重你的簡(jiǎn)歷的內(nèi)容,映象會(huì)好一些,
    另外,整個(gè)面試都沒有筆試的。
    關(guān)于簡(jiǎn)歷篩選:中行面試官會(huì)根據(jù)你的簡(jiǎn)歷分類:比如金融,經(jīng)濟(jì),管理,技術(shù)還有亂七八糟的分在綜合類等等。
    注意:他們不也怎么懂,僅僅憑你的簡(jiǎn)歷篩選。這個(gè)分類很重要,因?yàn)?,假如你被分在綜合類的話,你的競(jìng)爭(zhēng)將很激烈,因?yàn)椋?、銀行的關(guān)系網(wǎng)一直太重,對(duì)于這類,很容易走后門進(jìn)來,一旦他們進(jìn)來,你進(jìn)軍下輪將比較困難。2、同時(shí)能占的上邊的都從這類進(jìn)來了,競(jìng)爭(zhēng)面變得很廣,比如海龜?shù)鹊取?BR>    關(guān)于面試:所有面試都是好幾個(gè)人群毆的!不過并不可怕。
    第一輪:了解你的基本情況。
    你只要保持你腦袋足夠清醒,這些就沒有問題。
    不過,他還會(huì)考察你的其他素質(zhì),比如,你的形象很重要,你要很認(rèn)真很重視。一共10分鐘就ok了!
    第二輪:主要是思維的考察。在它們看來,就是你說話一定要有條理。
    你必須很有條理,分層次,在短短5分鐘里讓他們覺得你很干練,非常重要。所以,你回答問題的時(shí)候,你必須經(jīng)過你腦子過濾出有框架的東西,然后說給他們聽。
    基本是這樣的,有可能有第三輪,但是,不同類可能不一樣的,總的說來,我認(rèn)為,他們?cè)趺茨茉趲追昼娎锟闯龊芏鄸|西那?所以只要你進(jìn)入面試,每個(gè)人機(jī)會(huì)還是大大的,看你的發(fā)揮了。
    最后注意:他們會(huì)叫你2點(diǎn)鐘去,可能在5點(diǎn)鐘面試,你還必須在這幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間里,保持好你的競(jìng)技狀態(tài)哦!
    到此,祝你們好運(yùn)吧
    中國銀行發(fā)展史心得篇十一
    第二天
    今天工作量比昨天幾乎翻倍,但開心也翻倍了。當(dāng)然,這2者不是正比關(guān)系。
    原因有三:
    1.遇到很多有趣的同齡人
    忙完上午的活,迎來的午休時(shí)間變成了難得的歡樂時(shí)分~有好多年齡相仿的實(shí)習(xí)生或者新近員工過來串門,噶三吾。我也跟著加入進(jìn)去,沒什么生澀感覺。
    偶然間認(rèn)識(shí)了一個(gè)結(jié)算部的外貿(mào)05級(jí)學(xué)姐。倒是她聞我大名來找我的,讓我受寵若驚~聊了許久才知道,原來人家已經(jīng)是kpmg的人了,到這邊不過走個(gè)過場(chǎng)。言語間透露許多鼓勵(lì)之詞,還大贊我前途無量。。。這年頭,鼓勵(lì)還是需要的。
    2.工作充實(shí)許多了
    今天全天都在做個(gè)金部送來的房屋貸款的后續(xù)處理工作。每個(gè)case,要填好幾個(gè)表格。做到后來變成了機(jī)器人了。但是,可以看到許多案例資料,還是蠻有趣的。(客戶資料,住房買賣合同,貸款合同,信用記錄等)
    有錢人們還是買房了,用150個(gè)月還900萬的天文數(shù)字;
    拮據(jù)的人們咬牙搬去郊區(qū)了,看著新房和家人,也會(huì)滿足吧;
    新婚夫婦構(gòu)筑好愛的小屋了,后半生的港灣和堡壘。
    諸如此類
    3.環(huán)境好溫馨
    實(shí)習(xí)生之間更是不分先來后到,很無私,也很懂得互相攙扶。
    讓我想到了五月天【出頭天】的mv,也就是為三商美邦人壽拍的廣告片。真的很像~
    假如每天可以做不同的事情,那也夠我滿足了。
    雖然做的都是正常智力的人都可以完成的工作,但還在校園的我,還是戒驕戒躁吧。
    第三天:關(guān)于2個(gè)決心
    回來路上,下定2個(gè)決心
    1.決定從明天起變成“問題青年”
    把要問的問題整理出來,找同事或上級(jí)誠懇請(qǐng)教
    雖然一面之詞也許有誤導(dǎo),雖然很可能碰壁,但我要想想辦法執(zhí)行
    第四天:思考
    今天的工作內(nèi)容沒啥新意,重復(fù)后提高了效率~
    留下最深印象的有2個(gè)帖子:
    ps,不知道是真是假的我,向身邊老員工求證,他用的就是招行的卡。。。。
    17點(diǎn)半下班之后,沒有回家。而是要去拿3-21綺貞演唱會(huì)的門票。23路到老西門,好不容易找到那個(gè)鬼地方拿到票子。已經(jīng)6點(diǎn)半了。。。想想昨晚本來準(zhǔn)備拿好票子,就直接去南站買15號(hào)去濟(jì)南的火車票?;丶也恢酪嗤砹?。(還好,今天不能買,明天才可以)所以得以早日回家。
    回家路上在想:假如若干年以后,我剛好在那邊上班。也許已經(jīng)年薪幾何,也許已經(jīng)婚姻圓滿。繼續(xù)寫我后青春期的詩。
    第五天
    倒了半杯紅酒,為慶祝5天之后的這個(gè)周末來臨。
    雖然還不能體會(huì)周末對(duì)一個(gè)上班族來講意味著什么,但確實(shí)很享受從現(xiàn)在起切換到另一種熟悉的生活模式.
    其實(shí)周末也塞滿了。。。
    倒數(shù)第五天:愉快的倒計(jì)時(shí)
    感覺自己已經(jīng)融入了整個(gè)環(huán)境,快要變成一根老油條了。沒什么繁重的事情要做,實(shí)習(xí)生本來就處于過剩的狀態(tài)~于是我有了很多閑暇時(shí)光。繼續(xù)看我的青年論壇,繼續(xù)和辦公室的小赤佬們談山海經(jīng),其樂融融。
    回頭看一眼快要躲進(jìn)夜色的kerrycentre,想從此就開始倒計(jì)時(shí)到最后一天吧。
    用一種愉快的方式:-)
    倒數(shù)第三天:只等一個(gè)道別
    昨天沒寫,因?yàn)闆]有時(shí)間。忙著張羅15號(hào)啟程的旅行?,F(xiàn)在計(jì)劃完畢,預(yù)定完畢,思想準(zhǔn)備完畢,期待繼續(xù)。
    于是,只等我站完這最后一班崗,然后離開~
    回想這兩天,終于是體會(huì)到了銀行前臺(tái)和中后臺(tái)的差別。后臺(tái)工作雖然瑣碎,也轉(zhuǎn)不了大錢,但其樂融融很和諧。前沿的工作,壓力與收益確實(shí)正相關(guān)啊,雖然國有銀行不會(huì)逼走人~日后再看吧,年輕時(shí)候還是闖一闖吧:-)
    針對(duì)媽媽昨天對(duì)我一個(gè)月來第二次出遠(yuǎn)門的質(zhì)疑,我據(jù)理力爭(zhēng)地豪言壯語了半天。歸根結(jié)底就是需要她相信我可以在這形式下找到一份滿意的工作,以后柴米不愁。
    當(dāng)然,其實(shí)自己的自信只是一個(gè)良性的心理暗示罷了,好讓自己未來1年的努力更有動(dòng)力。
    真的要變成現(xiàn)實(shí),還差了不只是一點(diǎn)~
    倒數(shù)第二天:該給這半個(gè)月一個(gè)名分了吧~
    不做事的時(shí)候,比如午休,比如上下班臨近的半小時(shí),總是可以很開心很熱鬧的讀過。在銀行里少數(shù)沒有攝像頭的地方,自由輕松地度過。
    倒數(shù)第二天倒沒有什么不舍得,這有點(diǎn)不大像我。我想大概沒留下遺憾,所以才不會(huì)不舍吧~不知不覺中,我已經(jīng)熟悉了這個(gè)狀態(tài)了。
    相遇,然后離開;有緣的,一起走吧。
    回想起一句話:游客,總是剛下飛機(jī),就開始想家;而旅者,卻總是在旅途上。
    明天回家,解開領(lǐng)帶以后,就可以開始整理行裝,準(zhǔn)備在情人節(jié)之后,開始一場(chǎng)和情人節(jié)不大相關(guān)的【浪漫的逃亡】。在開學(xué)之前,再放縱一回~想來當(dāng)初,阿信寫這本書時(shí),大概也就這么興奮了:-)
    中行的最后一天:全劇終燈亮起
    假如知道今天會(huì)說再見,那么離別便不會(huì)那么扎人。雖然我是向來不喜歡這個(gè)時(shí)刻的。
    以上便是這2周的實(shí)習(xí)給我的感覺吧,畢竟是第一份正是實(shí)習(xí)~想來,這般“吾日三省吾身”,也算是隆重地對(duì)待了吧。
    這便是我這些日子混在一起的一幫家伙,很好相處的一幫家伙~
    算是奧特5兄弟吧,從年齡看,我可以當(dāng)seven奧特曼~
    夜色中格外漂亮的kerrycentre,會(huì)不會(huì)再進(jìn)去呢?至少現(xiàn)在,我已經(jīng)和它的21樓和5號(hào)電梯成為了朋友。
    中國銀行發(fā)展史心得篇十二
    中國銀行業(yè)作為我國金融體系的重要組成部分,承擔(dān)著為實(shí)體經(jīng)濟(jì)服務(wù)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要職責(zé)。近年來,隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和市場(chǎng)的開放,中國銀行業(yè)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和發(fā)展。我國銀行業(yè)的規(guī)模不斷擴(kuò)大,業(yè)務(wù)范圍不斷拓寬,服務(wù)能力不斷提升。在金融科技的推動(dòng)下,互聯(lián)網(wǎng)金融、移動(dòng)支付等新型金融業(yè)務(wù)迅速興起,給銀行業(yè)帶來了巨大的變革和發(fā)展機(jī)遇。同時(shí),金融監(jiān)管的不斷加強(qiáng)也為銀行業(yè)的健康發(fā)展提供了保障。
    第二段:中國銀行業(yè)的優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn)
    中國銀行業(yè)具有發(fā)展?jié)摿透?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。首先,中國銀行業(yè)在規(guī)模上具備巨大的優(yōu)勢(shì),有眾多的大型銀行和地方性銀行,可以提供全方位、多層次的金融服務(wù)。其次,中國銀行業(yè)的資本充足率較高,整體風(fēng)險(xiǎn)控制較為穩(wěn)健。此外,中國政府一直致力于打造良好的金融環(huán)境,為銀行業(yè)的發(fā)展提供了政策支持和市場(chǎng)保障。
    然而,中國銀行業(yè)也面臨著一些挑戰(zhàn)。首先,由于金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,銀行業(yè)在服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新能力等方面仍存在不足之處。其次,隨著金融創(chuàng)新的迅猛發(fā)展,金融風(fēng)險(xiǎn)也相應(yīng)增加,如信貸風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等。此外,銀行業(yè)的信息化建設(shè)和金融科技創(chuàng)新仍需進(jìn)一步提升。
    第三段:銀行業(yè)發(fā)展的啟示和經(jīng)驗(yàn)
    中國銀行業(yè)在發(fā)展過程中積累了許多有益的經(jīng)驗(yàn)和啟示。首先,銀行業(yè)要積極擁抱金融科技,加快信息化建設(shè)和業(yè)務(wù)創(chuàng)新。金融科技可以提高服務(wù)效率、降低成本、拓展業(yè)務(wù)渠道,通過引入人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù),銀行業(yè)可以更好地滿足客戶需求,并提升整體競(jìng)爭(zhēng)力。其次,銀行業(yè)應(yīng)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和監(jiān)管,提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力。只有加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和監(jiān)管,銀行業(yè)才能更好地應(yīng)對(duì)金融市場(chǎng)的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)。此外,銀行業(yè)還要加強(qiáng)人才培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè),提升內(nèi)部管理水平,建立健全的組織架構(gòu)和審批流程,為銀行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供有力支撐。
    第四段:個(gè)人的體會(huì)和感悟
    作為銀行從業(yè)人員,我對(duì)中國銀行業(yè)的發(fā)展變化有著親身體會(huì)。近年來,隨著金融科技的發(fā)展,銀行的業(yè)務(wù)方式發(fā)生了翻天覆地的變化。從傳統(tǒng)的柜臺(tái)營業(yè)到移動(dòng)金融服務(wù),客戶體驗(yàn)得到了極大的提升。在我的崗位上,我不僅需要精通傳統(tǒng)的金融產(chǎn)品和服務(wù),還需要掌握最新的移動(dòng)支付、云計(jì)算等新興技術(shù),以滿足客戶的各種需求。同時(shí),面對(duì)金融市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)和競(jìng)爭(zhēng),我深感自己需要不斷學(xué)習(xí)和提升,培養(yǎng)自己的創(chuàng)新和風(fēng)險(xiǎn)控制能力。只有不斷適應(yīng)變化,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
    第五段:展望中國銀行業(yè)的未來
    中國銀行業(yè)的發(fā)展?jié)摿薮?,未來仍然充滿希望和挑戰(zhàn)。首先,中國銀行業(yè)將繼續(xù)深化金融改革,加強(qiáng)市場(chǎng)化、法治化建設(shè),進(jìn)一步提高金融服務(wù)水平和效率。其次,中國銀行業(yè)將擁抱金融科技的創(chuàng)新,通過互聯(lián)網(wǎng)金融、區(qū)塊鏈等技術(shù)的應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和協(xié)同,提升金融服務(wù)的便利性和體驗(yàn)感。同時(shí),中國銀行業(yè)還將加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和監(jiān)管,提高業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展能力。我相信,在中國政府的支持和銀行業(yè)全體從業(yè)人員的共同努力下,中國銀行業(yè)將迎來更加美好的未來。
    總結(jié):
    中國銀行業(yè)在經(jīng)過長(zhǎng)期的發(fā)展,取得了顯著的成績(jī)。銀行作為經(jīng)濟(jì)的血脈,對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要意義。然而,中國銀行業(yè)也面臨一系列挑戰(zhàn),需要不斷調(diào)整和優(yōu)化。綜合上述,銀行業(yè)需要積極擁抱金融科技,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和監(jiān)管,提升內(nèi)部管理水平,培養(yǎng)創(chuàng)新和風(fēng)險(xiǎn)控制能力。相信在政府的支持下和全體從業(yè)人員的共同努力下,中國銀行業(yè)一定能夠取得更加輝煌和可持續(xù)的成就。
    中國銀行發(fā)展史心得篇十三
    學(xué)金融專業(yè)去銀行是一貫的思維定性。這個(gè)假期就有幸獲得在銀行實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),利用一個(gè)月的時(shí)間體驗(yàn)銀行艱辛,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),練習(xí)點(diǎn)鈔。了解工作環(huán)境,提前步入社會(huì)。更清楚的知道自己現(xiàn)在的位置和未來的發(fā)展方向。
    雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間只有一個(gè)月,但卻在這寶貴的時(shí)間里學(xué)到許多學(xué)校之外的東西。豐富并實(shí)踐專業(yè)知識(shí)的同時(shí),也深感自己知識(shí)面的匱乏,并樹立了我積極學(xué)習(xí)的信念。通過這次實(shí)習(xí),工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到重要的一筆人生財(cái)富。“技術(shù)水平只能讓你達(dá)到一定的層次,而為人處事的態(tài)度及對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶?!痹趯?shí)習(xí)期間,我虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),刻苦學(xué)習(xí)點(diǎn)鈔技能,認(rèn)真完成工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認(rèn)可。
    剛到行里時(shí),還不是很適應(yīng),身心都很累,處事的態(tài)度,說話的措辭都與學(xué)生間的交流有著很大的不同。行里配給我的業(yè)務(wù)師傅豪無保留地傳授著他們的經(jīng)驗(yàn):要始終堅(jiān)持做一個(gè)有“心”人,虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、用心鍛煉技能、耐心辦理業(yè)務(wù)、熱心對(duì)待客戶。真正的銀行可能是和每個(gè)人的想象不一樣的??赡艽蠹視?huì)覺得銀行的工作環(huán)境應(yīng)該是舒適而安靜的,但其實(shí)銀行是相當(dāng)嘈雜的一個(gè)環(huán)境,不斷有打印機(jī)的聲音,點(diǎn)鈔的聲音,敲圖章的聲音。銀行的工作是很忙碌的,每天重復(fù)同樣的工作,雖然工作很累,但感覺很快樂,心里也滿足。老員工們熟練地辦理客戶提出的業(yè)務(wù),專業(yè)的回答,靈活的指法,快速的辦理,還有良好的心態(tài)都是我要學(xué)習(xí)的目標(biāo)。
    因?yàn)槲乙郧皼]接觸過,對(duì)很多業(yè)務(wù)、專業(yè)術(shù)語都不懂?!皫煾怠笔且粋€(gè)隨和而又豪爽的人,從第一天起,他就仔細(xì)給我傳授銀行業(yè)務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我各方面進(jìn)步都很快,對(duì)銀行工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。在銀行工作首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇,盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,對(duì)工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹(jǐn)慎小心。在銀行業(yè)誰贏得了客戶誰就是最后的勝利者。
    因?yàn)閷?shí)習(xí)時(shí)間有限和防止高風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生,我被安排在師傅旁邊學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)和練習(xí)點(diǎn)鈔。平時(shí)看到銀行人員點(diǎn)鈔都很輕松而且精、快、準(zhǔn)。到自己練的時(shí)候才知道其中的艱辛。坐姿端正、操作定型、點(diǎn)數(shù)精準(zhǔn)、鈔票敦齊、動(dòng)作連貫是點(diǎn)鈔的基本功。剛開始練的時(shí)候連錢都拿不住,拿時(shí)間久了手指就會(huì)又紅又腫。最基本的動(dòng)作周而復(fù)始,一遍一遍的練習(xí),一坐就是兩三個(gè)小時(shí),終于體會(huì)到數(shù)錢數(shù)到手抽筋的滋味——其實(shí)是苦澀。不過通過大家的指點(diǎn)和刻苦的練習(xí),點(diǎn)鈔技能終于得到了行家的肯定。
    學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)之余,我擔(dān)任了一份特殊的職務(wù):銀行小秘書。名字好聽其實(shí)就是幫領(lǐng)導(dǎo)打文件,整理稿子,幫員工訂飯,倒水。每天徘徊于樓上樓下,雖然工作簡(jiǎn)單勞累,但任勞任怨,腳上磨出了血泡,依然笑著說我能行。當(dāng)贏得行里全體員工的肯定與信任時(shí),我明白這就是工作,細(xì)節(jié)決定成敗。
    一顆浮躁的心歸于平靜,但不缺乏激情。還沒步入社會(huì)的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我的體會(huì)就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能,更需要對(duì)工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,也就是做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
    經(jīng)過這段時(shí)期的實(shí)習(xí),我深刻的體會(huì)到書本上的知識(shí)與實(shí)際中的應(yīng)用還是有一定差距的,僅僅掌握好書本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,實(shí)際中的各種操作技能是更重要的,而這也正是自己需要學(xué)習(xí)和努力的地方。只有把書本和實(shí)際結(jié)合起來,增強(qiáng)動(dòng)手能力,才能更好地完成各種工作。
    我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話:即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過的人,即使沒有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實(shí)習(xí)的工作是忙碌的,也是充實(shí)的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽光時(shí),我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開始學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的實(shí)習(xí)工作中尋找快樂,我快樂實(shí)習(xí)工作著,游刃有余。
    中國銀行實(shí)習(xí)心得作文精選篇2
    中國銀行發(fā)展史心得篇十四
    中國銀行的面試技巧,看看同學(xué)們親身經(jīng)歷的面試都運(yùn)用了哪些面試技巧: 跟你講講我知道的一些情況吧!
    方法/步驟
    1.了解你的基本情況。
    第一輪一般會(huì)是人力資源業(yè)務(wù)科的那些人考察你,問的問題不是很叼鉆,基本就你的簡(jiǎn)歷問問題,也會(huì)問你一些你的面試基本問題:比如,你對(duì)中行有什么了解;你認(rèn)為理想的領(lǐng)導(dǎo)是什么樣的,請(qǐng)你描述一下;你進(jìn)中行以后,會(huì)派到基層鍛煉,你怎么看?你認(rèn)為你是因?yàn)槭裁串?dāng)上學(xué)生干部的?基本不會(huì)窮追猛打,不過你當(dāng)然要對(duì)你的簡(jiǎn)歷非常的熟悉。你只要保持你腦袋足夠清醒,這些就沒有問題。
    不過,他還會(huì)考察你的其他素質(zhì),比如,你的形象很重要,你要很認(rèn)真很重視。一共10分鐘就ok了!
    2.主要是思維的考察。在它們看來,就是你說話一定要有條理。
    你必須很有條理,分層次,在短短5分鐘里讓他們覺得你很干練,非常重要。所以,你回答問題的時(shí)候,你必須經(jīng)過你腦子過濾出有框架的東西,然后說給他們聽。
    基本是這樣的,有可能有第三輪,但是,不同類可能不一樣的,總的說來,我認(rèn)為,他們?cè)趺茨茉趲追昼娎锟闯龊芏鄸|西那?所以只要你進(jìn)入面試,每個(gè)人機(jī)會(huì)還是大大的,看你的發(fā)揮了。
    最后注意:他們會(huì)叫你2點(diǎn)鐘去,可能在5點(diǎn)鐘面試,你還必須在這幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間里,保持好你的競(jìng)技狀態(tài)哦!
    注意事項(xiàng)
    關(guān)于投簡(jiǎn):你的簡(jiǎn)歷很重要的,它比較看重你的簡(jiǎn)歷的內(nèi)容,映象會(huì)好一些。
    另外,整個(gè)面試都沒有筆試的。
    關(guān)于簡(jiǎn)歷篩選:中行面試官會(huì)根據(jù)你的簡(jiǎn)歷分類:比如金融,經(jīng)濟(jì),管理,技術(shù)還有亂七八糟的分在綜合類等等。
    注意:他們不也怎么懂,僅僅憑你的簡(jiǎn)歷篩選。這個(gè)分類很重要,因?yàn)?,假如你被分在綜合類的話,你的競(jìng)爭(zhēng)將很激烈,因?yàn)椋?BR>    1、銀行的關(guān)系網(wǎng)一直太重,對(duì)于這類,很容易走后門進(jìn)來,一旦他們進(jìn)來,你進(jìn)軍下輪將比較困難。
    2、同時(shí)能占的上邊的都從這類進(jìn)來了,競(jìng)爭(zhēng)面變得很廣,比如海龜?shù)鹊取?BR>    關(guān)于面試:所有面試都是好幾個(gè)人群毆的!不過并不可怕。
    [中國銀行面試技巧?]
    中國銀行發(fā)展史心得篇十五
    1)中行地位:中國銀行是中國建立最早也是國際化程度的一所優(yōu)秀的國有銀行。連續(xù)多年被國際銀行組織評(píng)為中國銀行和世界10大銀行。如今也是世界500強(qiáng)和中國10強(qiáng)的優(yōu)秀企業(yè)。
    2)中行歷史:中國銀行是中國歷史最久的銀行,在孫中山的批準(zhǔn)下于1912年成立。同時(shí)中行也是最早成立海外銀行的銀行,于1929年在倫敦成立第一家海外銀行。百年的力史也為中國的銀行業(yè)的發(fā)展起了引導(dǎo)的作用。
    3)中行分布:中國銀行是中國目前國際化程度的銀行。不僅分布在全國各地,同時(shí)也分布在世界各地。在倫敦,在紐約,在東京,在新加坡,在莫斯科,在悉尼,你都可以看到那紅色醒目的標(biāo)志。它代表著中國的銀行業(yè)的形象,代表著中國優(yōu)秀企業(yè)的形象,代表著我們中國的經(jīng)濟(jì)在進(jìn)步,在發(fā)展,在騰飛;在向著國際化,前進(jìn)。
    4)中行戰(zhàn)略:中國銀行有很多競(jìng)爭(zhēng)性的戰(zhàn)略。第一個(gè)是實(shí)行it藍(lán)圖戰(zhàn)略,把所有部門的銀行業(yè)務(wù)分系統(tǒng)合為一個(gè)系統(tǒng),提高辦事效率,方便統(tǒng)一管理。第二個(gè)是工商e線通,派專門的人員去到工商局,當(dāng)有新企業(yè)在工商局注冊(cè)時(shí),讓企業(yè)去中國銀行去做驗(yàn)資證明,然后開戶。那以后的存款和貸款都在中國銀行進(jìn)行。然后為企業(yè)提供一整套的流程服務(wù)。第三個(gè)作為國際化的銀行,中國銀行為留學(xué)生提供一系列的留學(xué)資金證明,留學(xué)貸款,信用卡和借記卡等服務(wù)。其他還有很多的戰(zhàn)略,但是由于實(shí)習(xí)時(shí)間較短,就給大家介紹這么幾個(gè)。
    5)中行的人:中國銀行作為一個(gè)優(yōu)秀的中國企業(yè)。企業(yè)的員工都至少是本科學(xué)歷以上的較高素質(zhì)的員工。對(duì)人尊敬,為人和善,做事積極,認(rèn)真負(fù)責(zé)。所以跟他們相處很愉快,同時(shí)也可以學(xué)到很多在單位上怎樣對(duì)領(lǐng)導(dǎo),對(duì)客戶,對(duì)工作的態(tài)度和方法。
    6)中行部門:中行大大小小的部門有10幾個(gè)將近20個(gè)的樣子。從外部的物業(yè)管理部,保衛(wèi)安全部,人力資源部,辦公室到核心業(yè)務(wù)的個(gè)人金融部,銀行卡部,公司業(yè)務(wù)部,個(gè)人業(yè)務(wù)部;信息科技部;風(fēng)險(xiǎn)管理部;財(cái)務(wù)管理部等等。每個(gè)部門都各盡其能,并且相互合作,相互聯(lián)系。共同支撐中國銀行的健康快速的發(fā)展。
    7)中行業(yè)務(wù):對(duì)應(yīng)的部門就有對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)。和其他銀行一樣,中國銀行的核心業(yè)務(wù)也是存款,貸款,結(jié)算,銀行卡,外匯等。我實(shí)習(xí)的部門則是公司業(yè)務(wù)部,主要是對(duì)公司或者企業(yè)等組織處理資金業(yè)務(wù),發(fā)放貸款,征收存款等等。像中國銀行山東分行的大客戶有中國移動(dòng),中國聯(lián)通,魯商集團(tuán),山東高速等等。這是中國銀行盈利的一個(gè)重要部分。
    工作狀況:
    1)剛?cè)テ陂g:剛?cè)サ膸滋?,什么都不懂,什么都不?huì)。只能一邊看,一邊聽,一邊想,一邊試。首先從開始認(rèn)識(shí)部門的每個(gè)成員開始,去收集和記錄他們的信息。然后就集中去看相關(guān)的書籍(經(jīng)濟(jì)學(xué),金融學(xué),貨幣銀行學(xué),商業(yè)銀行學(xué),中國銀行產(chǎn)品手冊(cè),中國銀行員工守則)去了解銀行的運(yùn)作流程,銀行的工作業(yè)務(wù)等。
    2)工作期間:在公司業(yè)務(wù)部。新員工的主要任務(wù)就是負(fù)責(zé)服務(wù)的后臺(tái)業(yè)務(wù)。第一就是統(tǒng)計(jì)工作,在郵箱里面,省行下發(fā)任務(wù),然后我就幫忙下發(fā)給下面的五區(qū)三縣的支行。然后把他們匯總的任務(wù)在匯總起來,發(fā)給省行。這些表格的內(nèi)容不外乎于:企業(yè)信息表(包括企業(yè)的規(guī)模,資金,誠信);客戶經(jīng)理表(時(shí)間,職位,管理企業(yè));貸款評(píng)估表;第二,除了統(tǒng)計(jì)表格外,我還幫助各個(gè)客戶經(jīng)理和主任們?nèi)ゴ蛴。瑥?fù)印和掃描文件。還有去各個(gè)科室去傳遞文件,傳達(dá)信息,領(lǐng)取物品,叫行長(zhǎng)簽字等等。這些雜活,只要能做的,都盡力做好它。
    中國銀行實(shí)習(xí)心得作文精選篇3
    中國銀行發(fā)展史心得篇十六
    活動(dòng)內(nèi)容及心得體會(huì):
    今天心情有點(diǎn)糟糕??梢哉f,我犯了進(jìn)行以來最大的一個(gè)錯(cuò),給李庭君經(jīng)理造成了不小的麻煩。這對(duì)于我來講,是最讓我傷心的地方。
    我總希望自己在這個(gè)行里做事,不僅不會(huì)因?yàn)樽约褐皇莻€(gè)新手給大家添麻煩,而且能因?yàn)槲业腵存在給周圍的人帶來方便,就像我總跟曹勇經(jīng)理說的,我有向經(jīng)理們要工作的沖動(dòng)是因?yàn)槲蚁雽?shí)現(xiàn)自我價(jià)值。也許是自我要求太高,往往跌的更痛。
    原本是一個(gè)做過幾遍的工作,根據(jù)幾張?jiān)次募瞥鲆粡埿碌膃xcel表格,再根據(jù)表格的內(nèi)容用word寫出這個(gè)星期的“個(gè)金戰(zhàn)報(bào)”。可是,五個(gè)板塊錯(cuò)了兩個(gè)。一個(gè)是因?yàn)橛缅e(cuò)了源文件,另一個(gè)是沒把新的excel粘貼上word上。我之前幾次做的時(shí)候都小心翼翼的檢查一遍才交給經(jīng)理。這次做的時(shí)候就很草率,還沒來得及檢查,經(jīng)理就外出回來了。而我又過于看重效率,沒想太多就交差。李經(jīng)理也是覺得我做了這么多次都沒什么問題,就放心的將戰(zhàn)報(bào)發(fā)到了全轄各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)和行長(zhǎng)辦公室??膳碌慕Y(jié)果——一個(gè)電話打進(jìn)來,說哪里哪里的數(shù)字不對(duì)。李經(jīng)理核對(duì)后很誠懇的承認(rèn)錯(cuò)誤。我在一邊聽著心里開始忐忑起來。經(jīng)理掛斷電話,我自覺的解釋這個(gè)數(shù)字錯(cuò)誤產(chǎn)生的原因。經(jīng)理一語不發(fā),默默地講這個(gè)錯(cuò)誤改正之后將戰(zhàn)報(bào)又重新發(fā)送一遍,注明了“以此為準(zhǔn)”。剛剛發(fā)出去,又有一個(gè)電話打進(jìn)來,說另外一個(gè)版塊的數(shù)字不對(duì)。我看見經(jīng)理的臉一下子沉了下來。再次掛斷電話就開始對(duì)我抱怨起來。雖然只有一句,但是刻骨銘心,這是我自己輕視,自我膨脹造成的。經(jīng)理說他以后還是要對(duì)我以后做的“個(gè)金戰(zhàn)報(bào)”進(jìn)行核查之后再發(fā)出去。這句話,潛在的意思就是開始不放心我辦事了。這令我很心痛了。但是,我除了承認(rèn)錯(cuò)誤,保證下次一定不會(huì)出錯(cuò)之外也沒用其他挽救的方法了。