最優(yōu)會議服務個人工作心得體會總結(匯總14篇)

2025/6/8 20:30:47

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    心得體會是我們在學習和工作生活中積累的寶貴經(jīng)驗和智慧的凝練。那么我們該如何寫一份具有較高質(zhì)量和完美性的心得體會呢?首先,我們要確保自己對所要總結的經(jīng)驗有一個準確的把握,要真正理解和領悟其中的道理和意義。其次,我們要注重在總結過程中的深思熟慮,不僅要總結表面的經(jīng)驗和教訓,還要深挖背后的原因和影響。此外,我們還應該注重邏輯清晰和文筆流暢,通過用詞準確、語言生動的方式,將自己的心得體會表達清楚并且吸引讀者。最后,我們應該保持開放和積極的態(tài)度,善于吸取他人經(jīng)驗和教訓,借鑒別人的優(yōu)點和長處,并能夠發(fā)現(xiàn)和解決自身存在的問題。以下是一些來自不同領域的心得體會,它們或許能給你帶來一些啟發(fā)和啟示。
    會議服務個人工作心得體會總結篇一
    建設項目具有投資大、工期長、關系復雜的特點,其中協(xié)調(diào)工作貫穿于整個建設工程實施和管理過程。推廣工程監(jiān)理制度時,明確將“協(xié)調(diào)工作”劃為監(jiān)理機構的管理目標,成為監(jiān)理人員最為重要的工作內(nèi)容,是監(jiān)理工作能否成功的關鍵,應該得到足夠的重視,并且在工程監(jiān)理過程中最大程度的發(fā)揮協(xié)調(diào)工作的控制作用。
    工程建設是一個比較復雜的系統(tǒng)工程,從規(guī)劃設計到施工建設所涉及的單位和機構眾多。如何才能將各方有利和積極因素調(diào)動起來,共同為項目建設創(chuàng)造良好順暢的內(nèi)部和外部環(huán)境,使之按業(yè)主的預定目標順利進行。筆者認為,深入細致地做好工程監(jiān)理協(xié)調(diào)工作,不同階段不同時期采取適當、及時、有效的協(xié)調(diào)措施,是實現(xiàn)項目建設目標必不可少和非常重要的方法和手段。
    一、工程監(jiān)理協(xié)調(diào)工作的特點
    1.監(jiān)理協(xié)調(diào)工作涉及的部門與單位多。工程監(jiān)理的協(xié)調(diào)工作隨工程建設的系統(tǒng)環(huán)境一致,分為內(nèi)部環(huán)境的協(xié)調(diào)和外部環(huán)境的協(xié)調(diào)。從工程內(nèi)部的協(xié)調(diào)情況來看,有建設單位、施工單位、設計單位、勘探單位、供應商等等;從外部的來說,主要是政府質(zhì)量監(jiān)督部門和有關的政府機構或是公共事業(yè)單位如交通、水電等等。
    2.監(jiān)理項目具有工作協(xié)調(diào)的“磨合期”。參建各方的項目部都是根據(jù)工程的需要臨時組建的,在協(xié)調(diào)方面難免有各自的方法方式,尤其是工程前期階段。盡快協(xié)調(diào)好各方利益,統(tǒng)一項目目標,制定具有針對性的協(xié)調(diào)制度是該“磨合期”的主要工作內(nèi)容。
    3.監(jiān)理協(xié)調(diào)工作的對象以人為主體。建設工程系統(tǒng)就是一個由人員、物質(zhì)、信息等構成的人為組織系統(tǒng)。人員與人員的協(xié)調(diào)工作是最為重要,也是最為困難的。做好工程項目參建人員的協(xié)調(diào)工作是監(jiān)理工作能否成功的關鍵。
    會議服務個人工作心得體會總結篇二
    為了一個共同的愿望,我作為第三批下鄉(xiāng)支教的一員于2018年9月來到上秦鎮(zhèn)中心小學擔任支教活動。在為期一年支教活動中,我認真履行支教職責,與上秦鎮(zhèn)中心學校的領導共同帶領教師開展教研教改活動,通過上公開課,示范課,舉辦新課程,新理念下的課堂教學等專題講作,促進了該鎮(zhèn)教育教學水平、諸多不便,積極開展各項工作,圓滿完成支教任務,獲得了領導,老師,學生,家長的贊譽,下面將一年支教工作做以下幾方面工作。
    (一)承擔教學情況
    支教期間,我主要承擔課改二年級數(shù)學教學并兼任二年音樂、體育、美術、四年級科學等活動類課程教學。在教學中,針對學生實際情況,我創(chuàng)造開放而又有活動力的課堂環(huán)境,營造平等,民主和諧的師生關系,提高課堂效率,我主要采取以下措施和方法。
    (1)創(chuàng)設生動有趣教學情況,把學生引入熟悉的生活環(huán)境中,把數(shù)學知識生活化,在生活環(huán)境中提煉數(shù)學知識。在數(shù)學課堂教學中,按照學生的年齡特點,認知規(guī)律,創(chuàng)設學生熟悉的教學情況,設計富有情趣的教學活動,讓學生動手,動腦,動口,動腦,積極參與數(shù)學的學習過程。在課堂教學過程中,根據(jù)教材和學生已有的生活經(jīng)驗,以學生活動為主線,注意為學生提供“做數(shù)學”的情景,讓學生去體驗數(shù)學和經(jīng)歷數(shù)學。在課堂盡量給與學生更多的操作實踐機會,提供豐富的材料,使學生親自體驗成功和失敗。創(chuàng)設生動有趣的教學情景,學生興趣濃度,學生樂于學習數(shù)學。
    (2)注重課堂教學藝術,采取“活動式”教學方式,激活課堂教學,使課堂活起來,學生動起來。師生互動,生生互動的場面充滿課堂。每節(jié)課我都認真?zhèn)湔n,選準教學內(nèi)容的切入點,采用“活動式”教學方法,以開發(fā)學生思維為主導,設計有利于開發(fā)學生思維的活動,讓學生在動手操作,動手活動中,培養(yǎng)學生創(chuàng)造思維。在課堂上,學生與老師,學生與學生,人人參與討論,人人參與學習,并要求引導學生大膽地發(fā)表自己的見解,在活動中培養(yǎng)學生獨立思考,解決問題的能力。
    (3)把競爭機制引入課堂,努力創(chuàng)造效率高而充滿活力的課堂秩序。低年級的學生好勝心強,樂于爭先,我就在課堂上采取“比一比爭取升旗手”等活動,使學生對學習產(chǎn)生濃厚的興趣,并采取貼小紅花,和“比一比看準進步多”的方法,使孩子們在競爭中,高效地學習數(shù)學。
    (4)改進作業(yè)方式,全面提高學生素質(zhì)。在支教所教班級中,我發(fā)現(xiàn)同學們對知識的學習只是大量地重復機械性地抄作業(yè),對一道題幾遍,十幾遍地抄作,而不是在原有掌握知識的基礎上,進行擴展思維練習,針對這一情況,我積極實施多樣化的數(shù)學作業(yè)形式,不間斷地開展了講數(shù)學家的故事,寫一些數(shù)學小調(diào)查,小統(tǒng)計,還創(chuàng)造性地設計了一個數(shù)學美術作業(yè)本,這些作業(yè)的有效開展,不僅極大地調(diào)動學生的學習興趣,培養(yǎng)和發(fā)展學習的和體意識,給學習提供自我表現(xiàn)的機會,而且有效地加大了課內(nèi)知識向課外知識的擴展,激發(fā)學生的創(chuàng)新意識,變要我做為我要做。讓學習成為作業(yè)的主人,學習的主人,使用權學習的素質(zhì)也在一種輕松活潑的氛圍中,不知不覺得到了提高,進而逐步改善學生的數(shù)學學習方式。
    (5)運用多媒體教學,提高課堂教學效率。農(nóng)村小學有一套很好的教學設備——李嘉誠遠程教育系統(tǒng),他為農(nóng)村教學提供了有效的教學資源,我就充分利用這一資源,利用一切機會,不管上數(shù)學課,還是美術、體育、科學課,盡量運用多媒體教學,讓孩子們開擴眼界,增強了知識而讓步孩子們帶入了一個新的世界。
    通過一年的努力。所帶班級無論在全鄉(xiāng)抽考,還是期中期末考試中,成績名列前茅,優(yōu)良率95%,及格率達成100%。
    (二)所上示范課,公開課情況
    作為支教教師,為所在學校上公開課,示范課是自己應盡的職責。在支教期間,分別在上秦小學,八里堡小學,付家寨小學,李家灣小學,下秦小學上了不同年級的課,如《倍的認識》《除法的初步認識》《分數(shù)的基本性質(zhì)》《解決問題》〈〈平移〉〉〈〈角的初步認識〉〉等示范課。上公開課時,我充分展示自己嶄新的教學理念及過硬的教學基本功。靈活多樣的教學方法,精湛的教學技藝,受到聽課老師的一致好評。并且使聽課老師對新課程改革有了新的認識,對新理念有了進一步的提高,對如何做一名研究型老師有了新的定位,對運用現(xiàn)代教育技術有了深刻而直觀的感受。
    (三)開展教學研究情況
    以新的教學理念為指導,以提高農(nóng)村教師教育能力教學水平為重點,以轉(zhuǎn)變觀念,培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神,實踐能力為突破口,積極參與到教學研究的行列。與中心學校的領導教研員將教研工作延伸到基層學校,把新理念帶到基層學校。同他們一道冒嚴寒,戰(zhàn)酷暑,奔赴七所學校和5個教學點深入聽課,課后評課,調(diào)查研究,分析當前的教育現(xiàn)狀,努力探索提高農(nóng)村小學教育教學質(zhì)量的策略與方法,與老師交談研討,還根據(jù)實際情況寫出了調(diào)研報告,并交鎮(zhèn)中心學校。在報告中分析了全鎮(zhèn)教育教學的現(xiàn)狀,提出了存在的問題和改進措施。同時還參與了學校組織的教師達標課,優(yōu)質(zhì)課評選活動,并在平時對每一位老師的課堂教學給于及時的反饋和指導,老師們隨時有問題隨時問,從來不退辭,通過評課活動和點滴交談對老師進行培訓,努力幫助老師教育教學水平的提高。
    新課程改革已在全國展開,作為省課改實驗區(qū)的西街小學的第一批實驗老師,我在三年多的`實踐中創(chuàng)出了適合自己教學特色的一條路子。我在未支教之前,就系統(tǒng)地學習了新課程標準,參加通識培訓等各項新課程培訓。支教來到上秦后,我將西街小學在課改中取得的經(jīng)驗和自己的收獲毫無保留地帶進了上秦。
    1協(xié)助學校制定了新課程實施的計劃方案,實施階段目標,綜合實踐活動,老師評價,學生評價等方案,努力推進鎮(zhèn)中心校新課改的進程。
    2協(xié)助學校改革學生評價體系,健立健全了記錄學生成長足跡的成記錄袋,并充實了其中的內(nèi)容。使學生家長老師不再把考試成績看的非常重要,從而進一步認識了新課程改革的目標。
    3為了進一步落實新課程改革在農(nóng)村學校的全面實施,我在下校聽課,與老師交談過程中,將新理念帶入各個學校。在聽課評課過程中,都滲透全新的理念,對新理念在老師思想上的建立提出了建設性意見,對老師們所的問題都給于了誠懇的回答。
    4積極參加教研課題研究,協(xié)助老師制定了《充分利用遠程教育系統(tǒng),開展新課程改革》的課題研究,自制了許多教學軟件,為課題研究提供了十分有效的資料,并指導老師寫出了幾篇有價值的論文與案例分析。
    作為骨干教師,培訓老師是我們義不容辭的責任,雖然我們的教學任務也很重,但每次中心學校組織的培訓活動,我都毫不推辭地參加,并積極進行發(fā)言準備。
    1、以研討課為主,立足樹立全新的教學理念,以分析點評教師所上的研討課為契機,通過課例分析,課后反思,幫助和指導老師樹立全新的理念。本學期在李家灣小學舉辦的城鄉(xiāng)新課程交流課上參與了選拔上課教師;指導老師上課等活動,并為老師制作了大量教學教具,指導的兩節(jié)數(shù)學課、一節(jié)英語課以理念新、觀點新、教法新,獲得了聽課領導、老師的一致好評,并且在研討課上作了專題發(fā)言。通過研討課,使參與聽課的老師進一步更新了觀念,樹立了全新的課改理念。
    2、以專題講座為主,對全體教師進行培訓。根據(jù)新課程推行過程中,老師們遇到的問題和面臨的困惑,除了上好示范課外,我還進行了專題講座,和面對面解疑問題培訓活動。在講座中。我做了《如何充分利用教學資源開展新課程改革》、《在新課程理念下要注意情景教學》、《個案分析》等專題講座,并寫了幾篇教學論文。通過上示范課、講座結合,老師們在新的教育理念的學習與實踐中不斷成長。
    3、培訓教學骨干,立足于以點帶面,發(fā)揮輻射作用。在各項教研教改活動中,及時發(fā)現(xiàn)身邊自身素質(zhì)較高,潛力較大的青年教師,作為重點培養(yǎng)對象,努力提高他們業(yè)務水平。下秦小學的張立榮老師,張翠花老師教學基本的扎實,通過幾次指導,進步較快。金家灣的何小鈴老師、付家寨的付惠萍老師經(jīng)過教學指導后,觀念更新快,在全鎮(zhèn)老師所上的《兩位數(shù)學加減法》《角的分類》以觀念新,教學方法,受到了同行的一致好評。
    4、通過走訪調(diào)查、普遍聽課、同授課老師面對面交談等方式,了解農(nóng)村小學數(shù)學教學現(xiàn)狀及農(nóng)村小學教學水平,現(xiàn)已對20多位老師進行了面對面交談和聽課指導,同他們就如何開展科學的課堂教學模式進行了共同探討研究。
    支教期間,積極參加學校開展的各項活動。帶領學生開展“勤工講學”活動,入隊調(diào)查“兩免一補”情況。在“六一”期間,協(xié)助班主任排練節(jié)目,制作道具等活動。
    會議服務個人工作心得體會總結篇三
    時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間又快到了這個學期的期末了,自從這個學期進入了學生會宿管部,成為一名干事,接下來經(jīng)歷了將近一個學期的學生會工作 ,作為一名宿管部的干事,我有以下體會:
    第一:從學生會的工作內(nèi)容和性質(zhì)上講,和我當初想的有一定差別。所以,加入學生會以來一直抱著學習態(tài)度。可展開工作之后,接觸這方面的東西并不是很多,和我剛開始的想法有些出入,但是,這并不影響我對工作的熱情,因為,在思想上我來學生會第一目的,是來做事情的,是來學習的。我記得在一次干事培訓時聽說過一句話:干事就是要干事情,加入學生會就要負的起責任。原來,干事就是要干事情,以后出到去工作也是這樣從基層做起。從最小的到最老的,又從最老的最到小少的,周而復始。有的時候工作確實很辛苦,記得有幾次活動的準備工作和后期的收場工作都讓我疲憊不堪,事情很多,可我覺得那都是我分內(nèi)的事情,總是要做完的,所以我覺得第一是工作要有積極性,第二要把工作當成自己應該完成的任務,這樣才能有質(zhì)量并且不懈怠的完成工作。因此,對于每個月的宿舍衛(wèi)生檢查工作,我總會把我自己應該完成的先完成,并力求做到最好。
    第二:從學生會工作的體系上來講,從一個干事的角度。我有一些體會。每個學生會的成員在學生會中都有自己的身份:主席、部長、干事。每個人的分工和任務也就相應的不同,做為干事,任務就是做好部長分配下來的任務,并敢于主動承擔責任。有的時候事情很煩瑣,可是沒有人又不行,所以我覺得每個人都應該有能力做盡量做的想法。有的時候事情很勞累,我也覺得每個人應該有齊心完成任務的作為。只有這樣才能做到分工合理,大家才能得到相應的鍛煉。有的時候兩位部長比較忙,也許主席那里事情比較多,而干事們就應該給與相應的體諒,即主動并且積極的完成自己部的任務。不要抱怨太多,少說話,多做事。做到在其位,謀其事。
    第三:從學生會具體工作上來說,各個工作的開展首先都需要組織。我們也一樣,組織工作主要由兩位部長做,主要方式是通過電話聯(lián)系。手機短信更是最主要的工具。所以我們應該主動與部長溝通,自我組織,自我完成。當部長直言不諱地告知我我哪些地方做得不好時,我心里才有數(shù),工作才有目的,沒有目的的工作會影響工作興趣。工作展開之后,要合理的分工,盡量給每個干事發(fā)揮自己特長的機會,讓工作能順利完成。因為大家來學生會都希望能有更多的經(jīng)歷,哪怕一次也好。每個干事之間是有一定的競爭,可是我愿意承認我不足的地方,多學習,也可以促進感情的交流,也希望大家都可以是很好的朋友,這樣才能有很好的工作氣氛,這樣即可以減輕工作中的壓力,也可以更順暢的完成工作。在工作中,常常也會遇到一些特殊的情況,我認為可以自己解決的盡量自己解決,不要總請示上面,自己也是學生會的一員,也應該有自我解決問題的權利和義務,實在不能自我解決的也應該先自己想想再去向上級建議,這樣才能取得最好的解決方法,為上級排憂解難,自主的完成任務,及時的解決問題才不會引起其他問題,保證正常的工作流程。
    第四:對我個人而言,經(jīng)過一個學期的學生會工作后,對學生會工作的熱情仍舊如初。在我部,部長也好,副部長也好,干事也好,不管什么身份都應該盡力的去做。學會工作的同時也要學會做人,不貪功、不驕傲、不怕困難、多為他人著想。希望大家忙起來既有工作又有情誼。也希望能交到朋友。
    希望下個學期工作更加順利,學生會工作更上一層樓!
    會議服務個人工作心得體會總結篇四
    熊熊燃燒了8天的廣州亞殘運會圣火終于熄滅!
    2000多名運動員,8個日日夜夜,用頑強拼搏譜寫一曲曲生命交響,用不屈精神繪就一幅幅畫卷。他們用實力向亞洲、向世界展示自己、證明自己:精神兀立,超越自我。
    一個個感人的瞬間,一幕幕激動的場景。國籍已不重要,勝負置之度外。這場令人震撼的運動會中殘健共融、共享、共贏,散發(fā)出璀璨的人道主義光芒,是廣州亞殘運會留給世人永恒的精神財富。
    亞殘運會期間,場內(nèi)有2.5萬名來自國內(nèi)外的賽會志愿者及50萬名城市志愿者投入服務,為賽事提供從禮賓接待、語言翻譯、安全保衛(wèi)、醫(yī)療衛(wèi)生等志愿服務;場外有志愿家庭,他們參與陪同殘疾人朋友觀看亞殘運比賽、游覽新廣州、走進工療站探訪殘疾人……他們以平等、尊重、真誠的心態(tài)進行服務,保護殘疾人的隱私,顧及殘疾人的尊嚴。場內(nèi)場外互動,愛如涓涓細流,四面八方匯成愛的海洋,溫暖著冬日的羊城。
    亞殘運會,讓健全者得到啟示,鼓舞精神。從比賽激烈、精彩程度上講,亞殘運會或許不及亞運會,但是,殘運會卻更能體現(xiàn)人類對自身健康的追求,更能展現(xiàn)精神的力量。許多觀看過亞殘會的觀眾對運動員超乎常人的拼搏精神發(fā)出由衷感嘆,并省視內(nèi)心。這對健全者無疑是一種更高層次、更加深刻的精神激勵。
    亞殘運會,讓殘疾者得到關愛,有力前行??梢哉f,歷史給中國一個機會,給全亞洲殘疾人一個機會,讓亞洲和世界了解、認識、理解、關愛這個特殊群體??梢哉f,如果沒有這樣的機會,或許我們對他們的疾苦不會有如此直觀的感受,對他們的需求不會有如此真切的體會。
    中國有8300萬各類殘疾人,他們就生活在我們中間。近幾年,政府通過加大投入,提高了殘疾人的康復、教育、就業(yè)、扶貧、無障礙等保障水平,改善了殘疾人的生存狀態(tài)和生活狀況。毋庸諱言,殘疾人群體目前仍然是最困難的群體之一。能夠代表中國殘疾人參加亞殘運會的幸運兒畢竟只有區(qū)區(qū)數(shù)百人,更多的殘疾人仍面臨著種種健全者難以理解的困難,可以說,場外的殘疾人,更需要我們投去關愛的目光,付出關愛的行動。
    廣州亞殘運會結束了,但關愛沒有結束。許愛一個明天,讓我們攜手共創(chuàng)。
    會議服務個人工作心得體會總結篇五
    1、行政方面:
    (1)關于商業(yè)零售公司的考勤:
    2號人事正式運行,較之前打卡機方便很多,但仍有部分同事存在不會走請假流程的情況。除過加強群內(nèi)通知,線下的溝通,遇到問題及時解決問題也顯得尤為重要。
    門店、聯(lián)營柜營業(yè)員160余人仍使用店內(nèi)打卡機打卡,明顯沒有2號人事便捷。希望在之后能得到一個好的解決。
    (2)關于各門店華祥苑滯銷茶葉:
    為解決門店滯銷華祥苑茶葉,公司決定將各門店茶葉統(tǒng)一收回二樓,在這個收回處理的過程中,第一次理大量實貨,在盤點制表方面有所欠缺,前后經(jīng)手二人,數(shù)據(jù)出現(xiàn)誤差,造成了工作量反復。望引以為戒。
    進入冬季,即將迎來酒水行業(yè)旺季,應以更加飽滿的精神做好一線人員及部門的堅實后盾。
    (3)周一店長例會會議紀要與會議視頻統(tǒng)計。
    通過開會梳理工作重點及漏洞,傳達會議精神,起到上傳下達和統(tǒng)計督導的作用。
    (4)公司每月通訊錄及報餐更新。
    自2號人事運行以來,通訊錄更新變?yōu)槊?個月一次,應更加仔細核實崗位信息,號碼的準確性,尤其在員工大會后公司的部門與人員進行了相關調(diào)整,報餐流程已基本掌握熟悉。
    (5)關于活動統(tǒng)計領酒。
    助力西馬活動,與同事分工協(xié)作共同統(tǒng)籌,從前期的馬拉松人員報名老陜活動的信息統(tǒng)計到發(fā)放參賽t恤到給每位參與者刻酒。為擴大品牌的影響力,貢獻了自己一份力量。
    (6)日常茗酒坊抖音公眾號的維護
    為與日益增加的新媒體接軌,擴大我司自有品牌宣傳,注冊了帶有企業(yè)認證的天駒茗酒坊官方抖音賬號。推出擴大宣傳及我司自有品牌等的相關抖音作品,目前賬號實際粉絲數(shù)2352,獲贊1.5萬,作品90部。
    (7)各項臨時性工作。
    領導臨時交辦的工作與單據(jù)的簽字oa流程,日常辦公環(huán)境的清潔維護。注意分清工作的輕重緩急及側(cè)重點。
    2、業(yè)務方面:
    (1)下訂單:
    周一周四上午下華潤萬家訂單,打印貨物檢驗檢疫證明,下午上傳訂單日期蓋章。周二周三下人人樂訂單,人人樂訂單需一家店下一張訂單,完成工時3—4小時不等。周二周五麥德龍訂單需打印酒水流通隨附單與白酒質(zhì)量保證書。
    下訂單工作看似簡單機械,但面對的超市不同,下訂單時應注意的配套工作流程不同。
    (2)賣場的活動核銷工作:
    第一次接觸核銷工作,有很多需要學習和不明白的地方,在領導同事的溝通指導下,掌握核銷流程,與一線工作人員做好日常配合。
    1、學會獨當一面;
    2、端正工作態(tài)度。
    不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。騏驥一躍,不能十步;駑馬十駕,功在不舍。千里之路,是一步一步走出來的;沒有小步的積累,是不可能走完千里之途。做人做事更要腳踏實地,一步一個腳印,堅忍不拔最終才能達到自己想去的目的地。
    會議服務個人工作心得體會總結篇六
    感謝x社、x社給予我這次培訓學習的機會,同時感謝起__公司的老師們的關心和支持,我有幸參加了x省__社20__年新員工培訓班學習。經(jīng)過x天的緊張愉快地封閉式學習,經(jīng)過競職演講,我擔任了x班班長,并榮獲了“優(yōu)秀班級干部”稱號,有如下幾點心得體會:
    來自全省各聯(lián)社參加x省x社新員工培訓的有__余名。本次培訓是x省x社首次新員工培訓,人數(shù)最多,范圍最廣,效果、意義深遠。這次培訓也被喻為“__”培訓,這是x社領導以及__公司老師對我們的認可,視吾輩天之驕子,通過這次培訓,為以后的工作打下堅實的基礎,在未來的工作中,我堅信我們的不懈努力必將使我們成為x精英。
    一、收獲知識,轉(zhuǎn)變思維
    首先認真地學習金融知識和專業(yè)技能,將以后的工作中運用學到的知識更好地指導實踐,提高工作效率。通過這次培訓,我們學習了金融基礎,會計結算,金融市場等,同時學習了點鈔技能,翻打傳票,數(shù)據(jù)錄入等專業(yè)技能。特別是在禮儀老師的教導下,不斷提高自己的服務禮儀水平,同時也提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。我結合自身的實際情況,總結經(jīng)驗,更好地理解專業(yè)的知識,并融會貫通。在未來的工作中我將通過實踐更好的鞏固所學知識,更好地提升工作效果。
    二、體味刻苦,感受奉獻
    這次培訓班同學們克服了學習、生活等多方面的困難。同學們都很珍惜這次難得的培訓機會,勤奮學習、刻苦鉆研。而給我們上課的老師們更是言傳身教,誨人不倦。為了我們能在有限的時間內(nèi)能夠?qū)W到更多的知識,特別是x社領導,在百忙中擠出時間,冒著酷暑來看望和指導我們,這種奉獻的精神更激勵我們奮進。
    三、擴大視野,拓展思路
    這次x社新員工培訓是__公司授學的,給我們授課的大都是從事多年銀行工作的領導、x各個高校的教授、學者,除了學習專業(yè)理論知識,學院還請來高級的禮儀專家和溝通專家提高我們的禮儀和溝通技能。通過多種形式使我們了解了相關技術領域的動態(tài),更新觀念,擴大視野,拓展技術創(chuàng)新思路,在一定程度上起到了提升我們創(chuàng)新能力的作用。
    四、加強交流,收獲友誼
    培訓班老師還為我們安排了討論會,便于我們相互之間學習與交流,且提高我們的業(yè)務知識。也安排了許多課外活動。比如:拔河比賽、歌唱比賽、禮儀比賽等。同學們都將自己最熱情、最精彩的一面展現(xiàn)給大家。師生之間、同學之間由陌生到相識、到相知、到親密無間的良師益友。學習與生活中大家相互幫助,一次次的團隊活動,大家拼搏進取,勇奪勝利,無不體現(xiàn)我們是一個團結奮進的團隊精神。收獲知識的同時,我們也收獲了友誼。知識雖然難得,友誼更為可貴。
    我們一定會堅持學習不放松。只有不斷深入學習,以專業(yè)知識為主,以相關知識為輔,不斷完善提升自己的綜合素質(zhì),我們工作思路才會清晰有方向,才能找準工作的切入點,達到事倍功半的效果。雖然培訓班的學習是辛苦的,但是回味其中的過程是快樂的;雖然培訓的時間是短暫的,但是帶給我們的啟發(fā)是巨大的。感謝x社、x聯(lián)社為我們提供了寶貴學習機會,感謝單位領導、同事和家人給予我們的理解支持,感謝“x”老師們給予我們的關心和所付出地辛勞!
    會議服務個人工作心得體會總結篇七
    回顧本月工作,在各級領導的指導和部門同事的共同協(xié)作下,取得成績的同時,也找到了個人工作中存在的不足和問題,現(xiàn)將本月的主要工作內(nèi)容及計劃匯報如下:
    1、行政方面:
    (1)關于商業(yè)零售公司的考勤:
    2號人事正式運行,較之前打卡機方便很多,但仍有部分同事存在不會走請假流程的情況。除過加強群內(nèi)通知,線下的溝通,遇到問題及時解決問題也顯得尤為重要。
    門店、聯(lián)營柜營業(yè)員160余人仍使用店內(nèi)打卡機打卡,明顯沒有2號人事便捷。希望在之后能得到一個好的解決。
    (2)關于各門店華祥苑滯銷茶葉:
    為解決門店滯銷華祥苑茶葉,公司決定將各門店茶葉統(tǒng)一收回二樓,在這個收回處理的過程中,第一次理大量實貨,在盤點制表方面有所欠缺,前后經(jīng)手二人,數(shù)據(jù)出現(xiàn)誤差,造成了工作量反復。望引以為戒。
    進入冬季,即將迎來酒水行業(yè)旺季,應以更加飽滿的精神做好一線人員及部門的堅實后盾。
    (3)周一店長例會會議紀要與會議視頻統(tǒng)計。
    通過開會梳理工作重點及漏洞,傳達會議精神,起到上傳下達和統(tǒng)計督導的作用。
    (4)公司每月通訊錄及報餐更新。
    自2號人事運行以來,通訊錄更新變?yōu)槊?個月一次,應更加仔細核實崗位信息,號碼的準確性,尤其在員工大會后公司的部門與人員進行了相關調(diào)整,報餐流程已基本掌握熟悉。
    (5)關于活動統(tǒng)計領酒。
    助力西馬活動,與同事分工協(xié)作共同統(tǒng)籌,從前期的馬拉松人員報名老陜活動的信息統(tǒng)計到發(fā)放參賽t恤到給每位參與者刻酒。為擴大品牌的影響力,貢獻了自己一份力量。
    (6)日常茗酒坊抖音公眾號的維護
    為與日益增加的新媒體接軌,擴大我司自有品牌宣傳,注冊了帶有企業(yè)認證的天駒茗酒坊官方抖音賬號。推出擴大宣傳及我司自有品牌等的相關抖音作品,目前賬號實際粉絲數(shù)2352,獲贊1.5萬,作品90部。
    (7)各項臨時性工作。
    領導臨時交辦的工作與單據(jù)的簽字oa流程,日常辦公環(huán)境的清潔維護。注意分清工作的輕重緩急及側(cè)重點。
    2、業(yè)務方面:
    (1)下訂單:
    周一周四上午下華潤萬家訂單,打印貨物檢驗檢疫證明,下午上傳訂單日期蓋章。周二周三下人人樂訂單,人人樂訂單需一家店下一張訂單,完成工時3—4小時不等。周二周五麥德龍訂單需打印酒水流通隨附單與白酒質(zhì)量保證書。
    下訂單工作看似簡單機械,但面對的超市不同,下訂單時應注意的配套工作流程不同。
    (2)賣場的活動核銷工作:
    第一次接觸核銷工作,有很多需要學習和不明白的地方,在領導同事的溝通指導下,掌握核銷流程,與一線工作人員做好日常配合。
    1、學會獨當一面;
    2、端正工作態(tài)度。
    不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。騏驥一躍,不能十步;駑馬十駕,功在不舍。千里之路,是一步一步走出來的;沒有小步的積累,是不可能走完千里之途。做人做事更要腳踏實地,一步一個腳印,堅忍不拔最終才能達到自己想去的目的地。
    會議服務個人工作心得體會總結篇八
    ___年的時光轉(zhuǎn)瞬即逝,一年來,在領導的關心、指導和同事的幫助、支持下,我嚴格要求自己,勤奮學習,積極進取,努力提高理論和實踐水平,較好地完成了各項工作任務,自己素質(zhì)能力也獲得了全方位的提升?,F(xiàn)將一年來工作情況總結如下:
    一、___年工作回顧
    (一)積極參與完成集團年、季、月度工作總結、計劃相關工作。配合完成各公司、部門___年度工作總結、___年度工作計劃的整理、初稿匯編、報審;完成___年4-11月工作計劃匯編、報審;完成___年第三季度工作總結匯編、報審;配合完成___年度《企管通報》共3期的匯編;協(xié)助編寫領導年終講話初稿;完成___年度評優(yōu)活動相關工作。
    (二)積極做好公司會議組織管理。截止11月,完成___年1-11月共22次總經(jīng)理辦公會及月度工作例會的組織工作,完成會議通知、簽到,擬寫會議紀要;協(xié)助完成部門組織的其他各項會議(管理咨詢會、月度考評會等);協(xié)助完成集團、業(yè)瑞、華姿建司、華姿裝飾、_物業(yè)___年職工代表大會的籌備及實施等各項工作。
    (三)認真配合做好質(zhì)量管理體系工作。參與___年集團開發(fā)公司龍灣項目、上院項目、天宮花城項目、錦繡花城項目、金沙東岸項目、研發(fā)中心和營銷中心的質(zhì)量管理體系內(nèi)審;參與并協(xié)助完成___年集團、華姿建司、華姿裝飾、_物業(yè)監(jiān)督審核及換證審核工作;完成質(zhì)量體系文件的更新,發(fā)放;完成開發(fā)公司各部門年度質(zhì)量計劃及月度質(zhì)量完成情況統(tǒng)計匯總;督促問題點及不符合項的整改;配合完成98名員工的內(nèi)審員資格取證培訓,辦理相關手續(xù)。
    (四)積極參與公司管理制度建設。協(xié)助完成《部門工作手冊》修改;完成《總經(jīng)理辦公會制度》、《媒體信息監(jiān)控管理辦法》編制;協(xié)助完成《管理目標責任書》的簽訂及檔案管理。
    (五)做好外報材料的文案工作。完成四屆一次政協(xié)提案《進一步提高建設項目審批效率的建議》及提案辦理征詢意見的辦理;完成《關于支持民營經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級創(chuàng)新發(fā)展的建議》征求意見反饋;協(xié)助完成《民營經(jīng)濟1+3配套文件完成情況》材料的擬寫;完成申報優(yōu)秀企業(yè)家材料的擬寫;完成地產(chǎn)新思維《新形勢下房地產(chǎn)企業(yè)文化建設的思考》論文稿。
    (六)圓滿做好計劃管理及績效考核工作。完成10-11月月度計劃的匯編、報審;完成項目工作進度完成情況檢查共11次,匯總檢查結果并上報;完成4-10月個人績效考核匯總計算;完成10月部門績效考核統(tǒng)計計算。
    (七)圓滿完成領導交辦的各項工作任務。完成管理咨詢公司的資料收集及前期聯(lián)系,配合做好咨詢過程中的相關工作。
    二、收獲及存在的不足
    一年的學習和實踐,個人取得了全方位的成長,更加深刻認識到:
    (一)思想是做好工作的基礎。___年通過在日常工作中的磨礪,我在思想上已經(jīng)形成了一種穩(wěn)定的狀態(tài),在工作中不斷提醒自己謹記“解放思想,轉(zhuǎn)變觀念”八個字,形成一種不自覺的行為意識,從不同的角度去思考問題,開展工作,適應企業(yè)大局。
    (二)效率是取得勝利的利刃。與組織一樣,高效地個人工作往往會獲得更多的產(chǎn)出。高效率是工作激情、好的工作方法、適合的工具共同作用的結果,因此,在定下效率目標的時候,會促進個人的工作激情、促使個人去尋找合適的工作方法,運用合適的工具,最終促進自己的成長。
    (三)創(chuàng)新是不斷前進的動力。對個人來說,不斷的創(chuàng)新工作,有利于提高工作效率,提升工作激情。要善于在工作中去打破陳舊,去糟取精,對現(xiàn)有的績效考核,計劃運營都應有新思考。
    (四)踏實才能順利實現(xiàn)目標。無論多么遠大的理想,都需要有腳踏實地的工作,才能逐步實現(xiàn)。
    (五)目標合理前進方向才對。個人的學習、工作必須量體裁衣,不妄想,不瞎想,只有適合的目標才會指導你走向正確的方向。
    一年里,有成績,亦存在諸多的不足:工作的主動性還需要進一步提升,未能實現(xiàn)對自己主辦工作優(yōu)化改變;對項目技術知識掌握有待進一步的加強,要進一步熟悉新的計劃管理,全局性觀念需要進一步加強;未能全面完成個人的目標,在來年的工作中,我將加強學習、創(chuàng)新工作,不斷改進以上不足。
    三、___年工作規(guī)劃
    ___年是集團實現(xiàn)“四五”規(guī)劃的最后一年,公司擴大規(guī)模發(fā)展的一年,也是新管控模式全面落地之年,各種矛盾將愈發(fā)突出,工作中也將面臨更多更復雜的問題和困難。因此,我將在新的部門領導帶領下,與新的同事一道,嚴格履行職責,較好地完成各項工作任務,進一步提升自己。___年的個人規(guī)劃如下:
    (一)認真學習計劃運營管理知識,做好重慶區(qū)域公司計劃管理。要結合管理咨詢成果,建立新的工作計劃模板及考評模板,提高計劃管理有效性。進一步學習工程項目知識,深入一線,了解、監(jiān)督及反饋計劃執(zhí)行情況,配合領導做好相關協(xié)調(diào)工作。
    (二)配合做好組織績效考評。在新的績效考核模式下,配合做好區(qū)域公司的月度、季度及年度績效考核工作,充分發(fā)揮績效管理的作用,提升組織和個人績效。
    (三)配合做好區(qū)域公司制度建設和質(zhì)量管理工作。在新的管控模式下,完善區(qū)域公司的制度及宣貫,做好___年質(zhì)量管理體系工作。
    (四)做好會議組織管理。按照咨詢成果中的會議管理制度要求,組織做好區(qū)域公司的各項會議工作。
    (五)工作更加積極主動,勇于擔責,圓滿完成領導交辦的各項工作任務,與部門領導、同事共同做好辦公室工作。
    (六)加強自我學習,提升自我修養(yǎng),爭做工作及生活上的表率。樹立工作大局觀,能夠在工作中獨當一面,為_事業(yè)添磚加瓦;力爭取得經(jīng)濟師資格,獲得職級晉升。
    會議服務個人工作心得體會總結篇九
    xxxx年2月19日至25日,本人有幸參加了全省地稅系統(tǒng)黨務工作培訓班,雖然培訓班已經(jīng)結束,但是培訓期間的點點滴滴仍歷歷在目,忘不了省局領導對我們無微不至的關懷、忘不了地稅同仁們的深厚友誼、忘不了行政學院老師們的精彩授課!
    這期培訓班是全省地稅系統(tǒng)2012年最先舉辦的一期培訓班,充分體現(xiàn)了省局領導的高瞻遠矚,體現(xiàn)了省局黨組對我們基層黨建工作的高度重視。本次培訓讓我收獲頗豐:“七個單位黨建工作的先進經(jīng)驗”不僅讓我看到了自身的差距,還讓我開闊了視野;“陽光心態(tài)”教會我如何在今后的工作和生活中學會減壓排憂,以健康的心態(tài),創(chuàng)造燦爛的人生;“有效溝通”教會我怎樣與不同層次的人進行溝通與交流。通過學習,我進一步提高了思想認識,開闊了眼界,更懂得了一名黨務工作者應肩負的責任。下面,我就此次培訓談幾點心得體會:
    一是自覺把黨務工作的各個方面和各個環(huán)節(jié)都融入經(jīng)濟社會發(fā)展之中,使這一工作的所有舉措都能配合發(fā)展大局,都能夠為促進發(fā)展服務,以促進發(fā)展的實際成果來檢驗基層黨務工作。二是要努力營造推進經(jīng)濟社會發(fā)展的濃厚氛圍。組織黨員深入學習中央提出的經(jīng)濟社會發(fā)展的目標和任務,做到經(jīng)濟社會發(fā)展需要什么樣的思想認識和精神狀態(tài),基層黨務工作就努力去發(fā)揚、培養(yǎng)什么樣的素質(zhì)能力和工作作風;經(jīng)濟社會發(fā)展遇到什么樣的問題和障礙,黨務工作就主動去發(fā)現(xiàn)、去幫助解決。堅決破除一切妨礙發(fā)展的思想觀念和做法。三要立足于通過加強自身建設來推動發(fā)展。從思想、組織、作風和制度上全面加強基層黨務工作,以自身良好的素質(zhì)和形象帶領廣大群眾共同奮斗。充分發(fā)揮黨的組織優(yōu)勢,通過發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用,促進地稅事業(yè)科學發(fā)展上水平,更好地發(fā)揮稅收職能作用,為促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展做出新的更大的貢獻本部門工作職能的履行,確保經(jīng)濟社會發(fā)展目標任務的落實;充分發(fā)揮黨的密切聯(lián)系群眾的優(yōu)勢,切實轉(zhuǎn)變作風,提高工作效能和服務質(zhì)量,推動經(jīng)濟社會更快更好發(fā)展。
    用“以人為本”的原則和精神指導基層黨務工作,就是要堅持黨員在黨務工作中的主體地位,加強和改進教育管理,促進他們?nèi)姘l(fā)展。一是把認真抓好學習與鼓勵積極投身于實踐結合起來,努力提高基層稅務黨員的素質(zhì)。深入開展創(chuàng)建學習型機關活動,開設輔導講座,組織定期輪訓,以及辦好各類培訓班等,為黨員學習提供必要的保障和條件,鼓勵黨員堅持自學,形成人人學習、終身學習的時代風尚。同時,積極組織動員基層廣大黨員投身于改革開放和現(xiàn)代化建設的偉大實踐,向?qū)嵺`學習、向人民群眾學習,在人民群眾豐富生動的偉大實踐和創(chuàng)造中汲取營養(yǎng)、豐富提高。二是把加強黨員隊伍建設與實施人才強國戰(zhàn)略結合起來,促進基層黨員的成長進步,自覺把人才隊伍建設作為稅務機關黨組織的一項任務,與加強黨員隊伍建設結合起來抓。大力營造尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造的氛圍,把各種優(yōu)秀人才吸收到黨組織中來,使基層黨組織成為優(yōu)秀人才的聚集地和成長地。三是把過細的思想政治工作與解決實際問題結合起來,增強思想政治工作的實效。從基層實際出發(fā),擺正黨員的位置,把教育人、理解人、幫助人有機結合起來,做到既嚴格教育管理,又主動關心愛護。注重滿腔熱忱地幫助稅務機關黨員解決學習、工作、生活中的困難和問題,使他們感受到黨的溫暖,增強黨的凝聚力、向心力,進而增強思想政治工作的針對性和有效性。
    用“統(tǒng)籌兼顧”的原則和精神指導基層黨建,就是要用普遍聯(lián)系和發(fā)展變化的觀點認識處理各方面關系,推進基層黨務工作協(xié)調(diào)和諧發(fā)展。一是基層黨組織和黨員干部特別是領導干部要深入群眾、深入實際,把握基層黨務工作的情況和發(fā)展趨勢,深刻把握社會變化對基層機關黨建工作的影響,提出加強和改進基層黨務工作的措施,為基層黨務工作的決策提供依據(jù)。二要牢固樹立全局意識,領導干部應著眼從全局思考問題,謀劃工作,并落實到基層黨務工作中去。協(xié)調(diào)處理好基層黨務工作與稅收中心工作、其他業(yè)務工作的關系。三要改善領導的工作方式方法,要在宏觀規(guī)劃、總結經(jīng)驗和制度建設上下功夫,把基層黨務工作納入機關整體工作規(guī)劃,基層黨組織應圍繞發(fā)展、圍繞履職、圍繞作風、圍繞地稅形象積極開展工作,有效推進基層黨務工作協(xié)調(diào)和諧發(fā)展。解決一些影響和制約地稅事業(yè)科學發(fā)展以及群眾反映強烈的突出問題,著力建立健全充滿生機、富有活力、更有效率、有利于科學發(fā)展的稅收工作體制機制,有力地推進地稅工作。
    會議服務個人工作心得體會總結篇十
    20__年即將過去,可算過去了。作為不太成功的一年,有必要總結一下,也許就是因為去年沒有總結也沒有展望,所以才過的渾渾噩噩,明年可不能這樣了,總結是經(jīng)驗的老師,是進步的前提,所以要收拾一下心情,為了更好的明天。
    上半年工作重心向人力資源方面轉(zhuǎn)移。
    宣傳企業(yè)文化,采訪團隊,有幸認識了“偶像·楊”;
    負責員工安撫,生日送花之外,以藏頭詩的形式作生日郵件,并得到大家的肯定;
    繼續(xù)負責年會組內(nèi)節(jié)目編排,參與組織年會,撰寫領導邀請等,
    然而唯一沒有安撫的就是自己,連盆花都沒有,所謂大勢不可逆轉(zhuǎn)。
    年中離職,卸甲賦閑,納涼于文廟古樹綠蔭,攀爬于遼代殘垣內(nèi)外;
    所幸有同好者眾,并結識了學識淵博、平易近人的可愛老爺子馮老,不枉此行;
    得一段短暫戀事,隨夏至,過秋分,乃止。
    所謂緣分未到矣。
    下半年備考,
    感謝a同學的支持與督促,
    然兩次考試,真金淬火,終認識到天命不可違也。
    20__心愿如下:
    遇到一個適合的人,兩情相悅,好好戀愛,第二年結婚。
    擁有一個適合的工作,轉(zhuǎn)型成功,收入穩(wěn)定,事業(yè)有起色。
    父母家人身體健康,自己身體素質(zhì)提高。
    去遠一點的地方旅游,如果可以,希望能和紅袖一起,但更希望她能成功當上媽媽。
    會議服務個人工作心得體會總結篇十一
    為確保我鎮(zhèn)視頻會議系統(tǒng)的正常運行及相關工作的有序開展,進一步提高政府辦公效率,節(jié)約行政成本,一年來,我鎮(zhèn)在縣政府辦的領導下,圍繞《××縣視頻會議系統(tǒng)管護工作責任書》,認真認真開展工作,現(xiàn)將我鎮(zhèn)xx年視頻會議系統(tǒng)管理工作情況總結如下:
    一、基本情況
    ××鎮(zhèn)位于××縣東部,東接安寧市祿脿鎮(zhèn),南與易門縣柏樹村接壤,西鄰××縣川街鄉(xiāng),北與××縣金山鎮(zhèn)相交,系一市二縣交界地,區(qū)位優(yōu)勢明顯,境內(nèi)交通四通八達。鎮(zhèn)下設黨委辦、政府辦、經(jīng)濟發(fā)展辦、社會事務辦、武裝部、統(tǒng)計站、財政所、地稅七分局、派出所、信用社、畜牧獸醫(yī)站、煙葉站、供電所、司法所、林業(yè)站、文化服務中心、計生服務所、水管站、國土資源管理所、村鎮(zhèn)規(guī)劃所、中小學、衛(wèi)生院、郵政所、農(nóng)技推廣服務中心、廣播站、以及婦聯(lián)、共青團、科協(xié)、殘聯(lián)、工會31個單位。
    二、主在做法
    (一)領導重視,機構健全
    我鎮(zhèn)認真貫徹落實縣政府網(wǎng)絡辦的會議精神,充分認識視頻會議系統(tǒng)管護的重要性,成立了以鎮(zhèn)長為組長,分管辦公室的鎮(zhèn)黨委副書記為副組長,相關站所負責人為成員的工作領導小組,明確專人負責視頻系統(tǒng)的日常調(diào)試和管護工作,確保視頻會議系統(tǒng)隨時保持正常。并結合實際,制定了《××鎮(zhèn)視頻會議室管理規(guī)章制度》。
    (二)加強管理,確保正常
    自視頻會議系統(tǒng)運行以來,我鎮(zhèn)嚴格按照縣政府辦的要求,及時落實視頻會議室,專機專用,并安排熟練掌握計算機操作技術的人員參加縣組織的相關培訓和會議。定期檢查設備的使用及運行情況,發(fā)現(xiàn)設備存在的問題,及時調(diào)試,確保開會時,設備正常。每一次視頻會前,我鎮(zhèn)視頻會議系統(tǒng)管理人員都嚴格按照縣網(wǎng)絡辦的要求,做到提前調(diào)試,并做好相關會中服務工作。一年來,我鎮(zhèn)沒有因信號不正常而延誤會議的情況發(fā)生。
    (三)人員到位,做好銜接
    我鎮(zhèn)注重加強對視頻會議系統(tǒng)管理人員培訓和管理,落實政府辦公室人員和廣播站人員組成此項工作辦公室人員,負責此項工作的日常維護工作,定期檢查調(diào)試設備,做好因人員變動等工作的'銜接,確保人員及時“補位”。
    三、存在的問題及今后努力的方向
    (一)存在問題
    業(yè)務水平還達不到要求。視頻會議系統(tǒng)是一項時限性很強的工作,工作過程中,稍有不慎,便會使會議貽誤,因此,只有不斷提高業(yè)務水平,才能做好此項工作。
    (二)今后努力的方向
    1、進一步提高視頻會議系統(tǒng)重要性的認識,強化責任意識。
    2、在縣網(wǎng)絡辦的技術指導下,不斷提高業(yè)務水平。
    會議服務個人工作心得體會總結篇十二
    時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的xx年年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現(xiàn)對xx年年的工作做一個總結。
    20xx年年1月至7月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次左右。
    1、外部會議接待。參與接待了山東聯(lián)通全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協(xié)調(diào)酒店相關事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經(jīng)驗。
    2、內(nèi)部會議管理。按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內(nèi)部會議500次以上。
    3、視訊會議管理。在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
    在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領導簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
    20xx年年7月,因部門人員變動,我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網(wǎng)點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
    在完成本職工作的同時,認真完成領導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會;在臨沂聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;山東聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備xx年年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
    在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
    1、加強自身學習,結合綜合部實際,多從細節(jié)考慮,緊跟領導意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關系,多為領導分憂解難。
    2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗,提高接待水平,提升公司形象。
    3、做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
    4、加強食堂管理工作,進行市場調(diào)查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
    20xx年年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年即將來臨,在新的一年里,我將總結經(jīng)驗,克服不足,加強學習,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
    會議服務個人工作心得體會總結篇十三
    作為前廳重要分支機構,禮賓部承擔著酒店“第一門戶”的職責,是直接對客服務最多的部門之一,自xx年至今,酒店今年的接待工作已告一段落,禮賓部在前廳經(jīng)理助理的關心和指導下,在其他分部門的大力支持下,也在部門各成員的通力協(xié)作下,圓滿完成了工作任務。現(xiàn)將禮賓部工作總結如下:
    一、培訓工作
    xx年禮賓部的培訓工作是按照計劃的階段性培訓目標進行。首先對于新員工的培訓采取,前廳主管與領班一帶一的培訓方式。讓新員工在實操中熟悉業(yè)務技能,并且能在工作中得到全程的貼身指導與糾正。對于能夠熟練掌握工作技能的員工還要定期進行工作程序標準及崗位職責的培訓,以保證日常工作的規(guī)范性和準確性。
    在培訓形式上我部門進行了創(chuàng)新,先后開展了時時培訓和交叉培訓的形式。時時培訓不拘于其他死板的培訓形式、時間,在各崗位的班前會以案例分析的形式進行業(yè)務培訓,使培訓連貫緊湊、生動形象。交叉培訓也是我部運行較成功的培訓形式,主要方法是不局限于本部門的業(yè)務技能培訓,在培訓期間穿插其他方面的培訓。個人業(yè)務技能的多元化發(fā)展,對于服務質(zhì)量的提高和一站式服務的實行都有著極大的幫助。
    二、人員管理
    1,禮賓部人員由禮賓領班,禮賓員,構成,由前廳經(jīng)理助理的統(tǒng)一管理,禮賓領班的協(xié)助帶領下各司其職,又互為補充,共同促進共同發(fā)展。
    2,禮賓部日常工作主要依據(jù)兩班倒原則,由一名禮賓領班,一名禮賓員分別隔天輪流上班,工作采取16小時制,特別忙的時候則由主管、大副做出調(diào)度全體上班或綜合個人因素與當日工作量,安排上班人員。禮賓部另一工作特征是交接制度,因為禮賓工作具有極強的連續(xù)性,許多事物我們不能一次性的替客人解決,這就需要下一個班次繼續(xù)跟進服務。所以,信息的共享對于我們來說是相當重要的,三個班次在交接班的時候也是盡量做到認真仔細,毫不遺漏。
    常規(guī)工作
    1、行李服務是我部區(qū)別于其他部門的一大特征,每一位客人入住到結束,酒店客人的行李由我部全權負責。客情最多時有150多間房,如此多的房間,意味著分派到我們每一個人身上都是超負荷的工作量,既便在如此大的工作量情況下我部員工依然是熱情的微笑,依然是毫不松懈的服務態(tài)度,大家都沒有因為工作的“量多”而影響到服務的“優(yōu)質(zhì)”。
    2、禮賓臺也是我部另一重要“工作陣地”,它為解決客人衣食行游購娛各類難題提供了重要幫助。除了基本的辦理寄存轉(zhuǎn)交等業(yè)務,它還有一項重要職能就是負責客人的信息問詢。尤其是團隊或節(jié)日放假期間,客人的信息咨詢量是相當之多的,每天早上8點至12點及晚上18點至22點是他們的問詢高峰期,問的問題也是各式各樣,從客房的泳衣泳褲在哪里?到游玩到哪里去?本地哪里好玩等等,每當此時,我們就要各盡所能,積極快速的去與其他相關部門或相關行業(yè)聯(lián)系,為客人答疑解難,同時,此外,我們經(jīng)常還要針對客人變化不定的口味為客人推薦菜系不同的餐廳,如客人有需要并為他們提前訂餐。這些事情,有的對于我們,不過舉手之勞。能做到的,我們一定做到,做不到的,我們也會盡最大所能幫客人做到,因為我們始終銘記著,我們追求的是“想客人所想”。
    會議服務個人工作心得體會總結篇十四
    在2011年上半年工作總結會議上的報告
    縣委新聞中心辦公室 xxx 根據(jù)會議安排,現(xiàn)我就上半年工作的開展情況作如下匯報。辦公室作為中心的一個窗口部門,承擔著聯(lián)系各級部門,協(xié)助領導處理行政事務;協(xié)調(diào)中心各部室之間關系,保障各部室靈活、高效運轉(zhuǎn);負責文秘、后勤、督查、協(xié)調(diào)、統(tǒng)計、檔案管理等工作任務。由于許多工作具有事務雜、頭緒多、時間緊迫、不易量化等特點,只有抱著對工作高度的責任感和掌握較為嫻熟的業(yè)務能力,才能真正做好手頭的工作。
    排練兩兼顧兩不誤。
    二、加強自身建設
    辦公室工作無小事,工作人員的言行舉止,不僅代表個人的形象,代表辦公室形象,在某種程度上還代表著單位的形象。所以,我加強了自身的學習和思想改造,半年來,繼續(xù)學習了黨的xxx精神和新時期黨的路線、方針、政策。提高本人的思想政治素質(zhì),培養(yǎng)自己奉獻精神。辦公室工作任務重、標準高、要求嚴,沒有崇高的敬業(yè)精神是干不好的。在日常工作中,我格外注重對奉獻精神的培養(yǎng)。工作中,能做到勤勤懇懇,任勞任怨,甘當無名英雄,謀事而不謀利,奉獻而不索取,把全部心思用在工作上,在工作中體現(xiàn)自己的價值。在人手吃緊的情況下充分發(fā)揚不怕苦不怕累的精神。
    回顧半年來的工作,我的主要體會是凡事要多請示、多匯報、多通氣、多動腦、多動筆、多請教,要多注意在干中學、學中干,不斷在實踐中增長知識和才干。
    三、在看到成績的同時,我也清醒地看到自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)。
    一是有時工作的質(zhì)量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,個體的能力素質(zhì)不夠高,材料質(zhì)量上不去;另一方面,由于工作量多、時間比較緊,個別工作還不能夠讓領導滿意。
    二是領導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對單位工作情況掌握還不夠細致,有時工作敏感性還不是很強,一些工作不能主動、提前地謀思路、想辦法。
    三是自身學習抓得還不夠緊。尤其是在自學方面,自我加壓精神不強,與工作的標準和要求還有較大的差距。
    四、下一步打算
    本人將繼續(xù)發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神,拓寬思路、求真務實,發(fā)揚優(yōu)點、改進不足,全力做好本職工作。
    一是加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)單位的工作思路,對單位工作進行梳理,進一步明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標,集中精力抓大事、抓成果,加強部室之間的協(xié)同配合,提高辦事效率,保證年初工作目標的順利完成。
    二是發(fā)揮職能作用。加強對上級文件精神的學習理解,充分領會領導意圖,搞好上情下達、下情上達,當好參謀助手,創(chuàng)造性開展工作。及時掌握最新工作方法,努力提高謀事、干事、成事的能力,確保各項工作的貫徹執(zhí)行。
    三是培養(yǎng)過硬作風。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。強化自律,樹立良好形象。以時間保質(zhì)量,以質(zhì)量求效益,高標準地完成各項任務。篇3:2011年度工作總結會議發(fā)言稿 2011年度工作總結會議發(fā)言稿(xxxx項目部綜合部)2010年以來,綜合部在項目部領導和各部門的支持與幫助下,綜合部全體人員立足本職工作,以“服務現(xiàn)場”為宗旨,認真履行本部門工作職責,充分發(fā)揮綜合部協(xié)調(diào)、服務的職能作用,從征拆、后勤、宣傳、勞資及小車使用等各方面加強管理與服務,較好地完成了項目部的各項工作,現(xiàn)將綜合部一年來的工作總結如下:
    一是征拆方面。因本項目工程的征拆統(tǒng)一由建設局和市政府安排,項目部主要負責配合溝通協(xié)調(diào)職能。我部門充分發(fā)揮工作主動性,積極配合業(yè)主及施工現(xiàn)場與地方設備管理單位和當?shù)鼐用襁M行溝通協(xié)調(diào),排除施工現(xiàn)場難題,為工地創(chuàng)造良好的施工環(huán)境做。同時,我部門還利用施工現(xiàn)場的實際情況與需要,將施工合同中未列明的征地拆遷內(nèi)容,及時通過與業(yè)主進行深入溝通協(xié)調(diào),得到業(yè)主及監(jiān)理單位的認可與簽認,為項目部創(chuàng)造利潤。比如在工地變壓器安裝過程中,安裝總費用共計xxx萬元,我們通過溝通,將低壓部分與高壓部分費用一起計算,累計為項目部節(jié)約了成本xxx萬元。總的來說,在征拆方面的工作滿足了項目部現(xiàn)場施工的需要。
    二是后勤方面。我部門充分發(fā)揮服務現(xiàn)場的宗旨,積極做好工地各項后勤管理工作。做好工地各工點水電管理,各控制點、分支點安裝好水、電表進行控制管理,及時繳納水電費用,為現(xiàn)場施工用水用電做好服務。項目部本部及各工點食堂管理嚴格按照公司及項目部各項管理制度進行管理,做到干凈衛(wèi)生;伙食費用支出嚴格按公司及項目部規(guī)定的標準進行使用,全年伙食費用共計支出xxxx元,結余xxx元。宿舍管理方面,積極為項目部員工配發(fā)好各項生活用品,給大家創(chuàng)造好一個舒適地生活環(huán)境。辦公管理方面,及時做好各項辦公用品購買及發(fā)放登記管理,做好辦公設備的維護與保養(yǎng),確保辦公需要。另外,在通訊費用上嚴格按照項目部管理辦法的規(guī)定進行費用報銷,沒用超支情況。