2023年康復(fù)治療工作總結(jié)及計(jì)劃范文(24篇)

2025/6/9 5:49:37

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    計(jì)劃是成功的基石,它讓我們能夠在有限的時(shí)間內(nèi)達(dá)到更多的目標(biāo)。一個(gè)好的計(jì)劃應(yīng)該具備可操作性和可持續(xù)性,能夠按部就班地執(zhí)行。希望大家能夠通過(guò)閱讀以下范文,提高自己的計(jì)劃制定能力。
    康復(fù)治療工作總結(jié)及計(jì)劃篇一
    今年我們相繼出臺(tái)了《康復(fù)診療指南/規(guī)范》、《住院患者康復(fù)治療的相關(guān)規(guī)定》、《康復(fù)科病歷質(zhì)量管理》、《康復(fù)科質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)》、《康復(fù)科意外緊急處理預(yù)案》、《定期康復(fù)治療與訓(xùn)練效果評(píng)定的標(biāo)準(zhǔn)與程序》、《華科大醫(yī)院康復(fù)醫(yī)學(xué)科患者知情同意書(shū)》等相關(guān)規(guī)定,讓全科所有工作人員都清楚科室的工作目標(biāo)及個(gè)人的工作任務(wù)和工作要求,做到規(guī)范治療,避免差錯(cuò)事故的發(fā)生。
    1、堅(jiān)持每周二科周會(huì)制度,以傳達(dá)周一院周會(huì)精神,讓科室全體職工了解醫(yī)院現(xiàn)階段的主要工作情況。
    2、每半月組織一次科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以病例討論和科室內(nèi)講課為主,學(xué)習(xí)了《bronnstrom》、《關(guān)節(jié)松動(dòng)術(shù)》、《推拿手法》、《偏癱的社區(qū)康復(fù)》、《麥肯基療法》、《心肺復(fù)蘇》、《腦卒中吞咽障礙的治療》等。
    3、每半年邀請(qǐng)外院知名教授來(lái)本科交流指導(dǎo)工作,今年月邀請(qǐng)了同濟(jì)醫(yī)院康復(fù)科劉雅麗教授來(lái)我科交流腦卒中的診斷與治療;12月邀請(qǐng)協(xié)和醫(yī)院康復(fù)科王剛主任來(lái)院交流指導(dǎo)“頸腰椎間盤(pán)突出的康復(fù)治療”。
    4、積極外出學(xué)習(xí)與培訓(xùn),參加了院外各類(lèi)新技術(shù)、新方法學(xué)習(xí)班21人次,其中包括《言語(yǔ)語(yǔ)言康復(fù)治療》、《神經(jīng)病學(xué)術(shù)年會(huì)》、《睡眠治療》、《肌內(nèi)效貼的應(yīng)用》、《武漢針灸學(xué)會(huì)學(xué)術(shù)年會(huì)》、《頸腰椎間盤(pán)突出康復(fù)治療的新進(jìn)展》《腦卒中新進(jìn)展學(xué)習(xí)班》等。
    5、我科有4名技師參加全國(guó)成人本科繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。
    1、引進(jìn)bobath球,對(duì)腰椎間盤(pán)突出的患者進(jìn)行康復(fù)運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練,以提高和鞏固康復(fù)治療效果。
    2、引進(jìn)肌內(nèi)效貼,主要用于運(yùn)動(dòng)性損傷的治療,調(diào)整肌肉表現(xiàn)、減輕疼痛、減輕水腫、增加關(guān)節(jié)活動(dòng)度。不但增加了治療的'手段,而且提高了經(jīng)濟(jì)效益。
    一年以來(lái),我院病人每月都在增加,經(jīng)濟(jì)效益從每月1―2萬(wàn)左右提升到三萬(wàn)左右。目前,病人的總數(shù)達(dá)到康復(fù)科治療的上限,經(jīng)濟(jì)效益處于飽和狀態(tài),經(jīng)濟(jì)收入達(dá)到一個(gè)瓶頸,康復(fù)科要想做大,首先要解決的是優(yōu)化病人結(jié)構(gòu),提高經(jīng)濟(jì)效益。
    新的一年里,我們將繼續(xù)引進(jìn)新的技術(shù)和項(xiàng)目:
    1、與兒科合作,開(kāi)展小兒自閉癥的治療;
    2、與神經(jīng)內(nèi)科合作,開(kāi)展抑郁癥、老年癡呆、睡眠障礙等康復(fù)治療。
    康復(fù)治療工作總結(jié)及計(jì)劃篇二
    回首過(guò)去兩年,我從一名剛從康復(fù)治療技術(shù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的無(wú)知大學(xué)生,到找工作四處碰壁,當(dāng)時(shí)也是因?yàn)楸救诵愿褫^內(nèi)向,大多時(shí)間喜歡獨(dú)處,與人交流不多,造成溝通能力差,更不善在大庭廣眾之下演講,訴說(shuō)之類(lèi)的。也是這個(gè)原因,面試屢屢失敗,反過(guò)來(lái),這又對(duì)我將來(lái)工作的激情有所打擊。
    20xx—20xx年,在河南省中醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院實(shí)習(xí)期間,跟隨的各位老師的一言一行,都非常令我羨慕,甚至敬佩。那一流的口語(yǔ)表達(dá),那一板一眼的動(dòng)作,無(wú)時(shí)不反襯出我的弱點(diǎn)所在。所以,在實(shí)習(xí)這一年里,是我對(duì)自己改變的開(kāi)始。
    后來(lái),來(lái)到了中德國(guó)際康復(fù)這個(gè)大家庭,在此,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)機(jī)會(huì)可以讓我在這個(gè)平臺(tái)上發(fā)揮。20xx年5月份正式來(lái)中德國(guó)際康復(fù)報(bào)到,遇到的全是新的(新城市,新大廳,新設(shè)備,新病人,新同事)。一臉茫然之下首先工作的部門(mén)是起立床和pt2,面對(duì)自己的第一個(gè)病人,總有些不知所措,不知該怎么與家屬溝通,不知病人的治療方案應(yīng)該怎么設(shè)計(jì),不知該怎么做病人的癥狀會(huì)改善,更不知治療中如果出現(xiàn)事故時(shí)和出現(xiàn)事故后我該怎樣辦。還好,在遇見(jiàn)這些問(wèn)題時(shí),科室領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我非常大的鼓勵(lì)和幫助。
    20xx年8月份,我調(diào)崗到pt部門(mén)工作。這對(duì)我來(lái)說(shuō)更是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。這一年,對(duì)于科室,對(duì)于我,都是非常值得濃墨重彩的一年。在此,我把我這一年的小小經(jīng)驗(yàn)總結(jié)了一下,望領(lǐng)導(dǎo)指正:
    康復(fù)本身醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)比例就少,而且患者已經(jīng)在前期投入了大量了醫(yī)療費(fèi)用,這即使有錢(qián),也不會(huì)這么任性,來(lái)康復(fù)科養(yǎng)老。這個(gè)病人由我負(fù)責(zé),就是想通過(guò)我來(lái)解決他軀體上的痛苦,改善功能障礙,我當(dāng)然要認(rèn)真對(duì)待。上班做治療,下了班,還要去病房看看他的一些日常生活,怎么吃的,怎么坐的,怎么咽的,怎么躺的,如果我們上課時(shí)花半小時(shí)矯正了他的坐姿,而他其余時(shí)間還是按原來(lái)的異常姿勢(shì)來(lái)坐的話(huà),這樣,康復(fù)效果很難達(dá)到。
    有次上課家屬告訴我說(shuō),今早起床,發(fā)現(xiàn)他的手腫了。我對(duì)家屬說(shuō)沒(méi)事,只是輕微有些腫,患者都這樣。不用處理??傻降谌?,患者手腫非常嚴(yán)重,手背皮膚紋理消失,潮濕,還伴有疼痛。這時(shí)我才意識(shí)到病人的事,沒(méi)有可拖延的,都是急事。
    翻開(kāi)科室空間相冊(cè),那一面面錦旗后家屬,病人,大夫和治療師的合影,總是非常驕傲。那時(shí)我就在科室空間里發(fā)了條說(shuō)說(shuō)并配了一張這樣的圖:中德國(guó)際康復(fù),讓你躺著進(jìn)來(lái),走著出去。
    我感覺(jué),康復(fù)之所以是個(gè)團(tuán)隊(duì),還是因?yàn)橐巡∪水?dāng)作整體來(lái)治療?;颊叱霈F(xiàn)問(wèn)題,還需要整體來(lái)對(duì)待,每個(gè)部門(mén)的任務(wù),分工不同,但是加在一起,就是病人的進(jìn)步。第五:幫助患者或家屬做些工作之外的事,他會(huì)更支持你的工作。
    終端等這些東西不懂,我就對(duì)我的病人說(shuō),如果你需要買(mǎi)什么東西,我可以幫你。這些天下來(lái),充話(huà)費(fèi),銀行轉(zhuǎn)帳,網(wǎng)上購(gòu)物,手機(jī)故障等等都會(huì)找到我,當(dāng)然,這樣在治療中更容易溝通。
    所謂的“抬杠”,也就是必須想盡一切辦法,搜集一切資料,也要解決病人的問(wèn)題。
    其他行業(yè)的情況我也不了解,從接解康復(fù),我也知道,康復(fù)是個(gè)新領(lǐng)域,中國(guó)康復(fù)發(fā)展較晚,引進(jìn)的許多治療手法被不斷改正,許多新理念,新技術(shù),新思維還在層出不窮。我們只有接觸這些新知識(shí),才能可以讓我們科室更好的向前發(fā)展。
    接下來(lái),對(duì)于未來(lái)20xx年的計(jì)劃,如下:
    1、打好康復(fù)知識(shí)的基礎(chǔ),為順利考過(guò)康復(fù)治療師資格證,加油。
    2、養(yǎng)好收集病人數(shù)據(jù)的習(xí)慣,如果可以在康復(fù)醫(yī)學(xué)雜志上發(fā)表一篇論文就更好了。
    3、提高科室及自己在業(yè)界的知名度,維護(hù)好同學(xué)的關(guān)系,吸引更多的病人來(lái)科室住院。
    4、繼續(xù)觀注康復(fù)領(lǐng)域的新東西,爭(zhēng)取看見(jiàn)自己的不足。
    康復(fù)治療工作總結(jié)及計(jì)劃篇三
    我社區(qū)殘疾人工作在黨支部、社區(qū)居委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)殘聯(lián)的大力支持下,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫科學(xué)發(fā)展觀,開(kāi)拓創(chuàng)新,努力拼搏,始終堅(jiān)持“以人為本”以殘疾人需求為導(dǎo)向,緊緊圍繞殘疾人“人人享有康復(fù)服務(wù)”目標(biāo),確定各項(xiàng)工作任務(wù),抓重點(diǎn)、攻難點(diǎn)、開(kāi)拓進(jìn)取、扎實(shí)工作,幫助殘疾人重拾生活的信心,幫助他們更好的生活下去。20xx年,我們社區(qū)殘聯(lián)工作進(jìn)行的十分的順利,我們社區(qū)的所有殘疾人都在我們社區(qū)殘聯(lián)的幫助下,找到了生活的樂(lè)趣。下面就一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
    我們深入轄區(qū)殘疾人家中進(jìn)行詳細(xì)摸底調(diào)查,了解殘疾人生活情況,目前轄區(qū)共有殘疾人16人(其中:肢體殘疾有11人、智力殘疾3人、多重殘疾2人)。我把轄區(qū)殘疾人首先為他們建立了殘疾人檔案。制定了殘疾人工作計(jì)劃和制度,及時(shí)為他們解決一些生活上的實(shí)際困難,使殘疾人生活得到保障。
    做好社區(qū)殘疾人宣傳工作,充分利用社區(qū)的宣傳欄宣傳健康知識(shí)講座、心腦血管疾病的防治、康復(fù)訓(xùn)練的保健知識(shí)等一系列義務(wù)咨詢(xún)活動(dòng)。并且不定期的到殘疾人家中進(jìn)行走訪慰問(wèn),了解他們的疾苦,盡最大的努力幫助他們。進(jìn)行廣泛宣傳,提供法律援助,提高殘疾人工作者和廣大殘疾人的法律素質(zhì)。通過(guò)開(kāi)展系列活動(dòng),不僅宣傳了正式實(shí)施的《殘疾人保障法》,也為建立平等,互助的社區(qū)氛圍,維護(hù)殘疾人合法權(quán)利,發(fā)展殘疾人事業(yè)、構(gòu)建和諧社區(qū)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    殘疾人康復(fù)一直受到市、區(qū)殘聯(lián)的高度重視。我們社區(qū)充分利用社區(qū)資源,結(jié)合社區(qū)社康中心,建立社區(qū)社康中心的醫(yī)生上門(mén)為殘疾人巡診康復(fù)服務(wù)。今年社區(qū)的康復(fù)工作更全面開(kāi)展,社區(qū)首先對(duì)殘疾人進(jìn)行入戶(hù)調(diào)查,對(duì)有康復(fù)需求的殘疾人進(jìn)行康復(fù)服務(wù)登記。為社區(qū)的殘疾人上門(mén)提供每月一至二次免費(fèi)接受社康醫(yī)生的指導(dǎo)康復(fù)訓(xùn)練,提高殘疾人生活自理和社會(huì)適應(yīng)能力。殘疾人巡診康復(fù)工作進(jìn)入社區(qū),是殘疾人事業(yè)發(fā)展的需求,是幫助殘疾人恢復(fù)和補(bǔ)償功能擺脫困境的重要。讓他們能充分享受到黨的關(guān)懷和政府的優(yōu)惠政策。
    五、組織殘疾人參加豐富多彩活動(dòng)
    在區(qū)殘聯(lián)和街道辦的幫助下,我們組織社區(qū)殘疾人參加豐富多彩的文化活動(dòng)。通過(guò)舉辦這些豐富多彩的文體活動(dòng),把歡樂(lè)與喜慶傳遞到每一個(gè)殘疾人的心中,促進(jìn)殘疾人平等參與社會(huì),提高殘疾人的文化素質(zhì)和生活水平。
    康復(fù)治療工作總結(jié)及計(jì)劃篇四
    推拿康復(fù)科于20xx年9月在院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下完成組建??剖页闪⑦@一年里,我科護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、重視下,在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)支持下,在全科護(hù)士的共同努力下,各項(xiàng)護(hù)理工作有序進(jìn)行;并借醫(yī)院創(chuàng)等工作的契機(jī),對(duì)照等級(jí)醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn),逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作,有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化;認(rèn)真落實(shí)護(hù)理人員規(guī)劃,提升護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)。現(xiàn)將這一年來(lái)科室的各項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié):
    1、按照等級(jí)醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)及護(hù)理部相關(guān)護(hù)理管理制度、質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范科室內(nèi)危急值、護(hù)理不良事件、難免壓瘡等報(bào)告的標(biāo)準(zhǔn)和程序;按照醫(yī)院創(chuàng)等工作的要求完善科室優(yōu)勢(shì)病種的護(hù)理常規(guī)及健康教育資料,優(yōu)勢(shì)病種和危重病人護(hù)理常規(guī)都得到了很好的落實(shí)。
    2、開(kāi)展護(hù)理人員安全教育,安全意識(shí)深入人心,安全核查步步為營(yíng)。護(hù)理工作安全為先,要求護(hù)士嚴(yán)格遵守十六項(xiàng)護(hù)理核心制度、各項(xiàng)規(guī)章制度及各項(xiàng)操作流程,嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān),防止護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。做好患者“十大安全目標(biāo)”管理;患者識(shí)別至少使用兩種以上方法,給每位患者佩戴手腕帶;對(duì)年老患者做好跌倒/墜床、壓瘡危險(xiǎn)評(píng)估,在病房醒目處標(biāo)明“防跌倒十知道”,保證患者安全。
    3、成立科室護(hù)理質(zhì)量管理小組,及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的不足,每月定期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查,對(duì)存在的問(wèn)題狠抓落實(shí),做到持續(xù)改進(jìn)。護(hù)理質(zhì)量管理小組的成立時(shí)護(hù)理人員在工作中更加嚴(yán)格要求自己認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,是各環(huán)節(jié)質(zhì)量有了提高。病區(qū)管理、基礎(chǔ)護(hù)理、分級(jí)護(hù)理方面有了明顯進(jìn)步;消毒隔離工作得到加強(qiáng),護(hù)理文書(shū)質(zhì)量也有了很大的提高。全年無(wú)重大差錯(cuò)事故發(fā)生。
    1、根據(jù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理“以病人為中心、強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,全面落實(shí)護(hù)理責(zé)任制,深化護(hù)理專(zhuān)業(yè)內(nèi)涵,整體提升護(hù)理服務(wù)水平”的要求。進(jìn)一步改革護(hù)理工作模式,落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理,實(shí)行apn排班及彈性排班為患者提供全程、全面、連續(xù)的基礎(chǔ)護(hù)理及專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù),滿(mǎn)足患者需求,幫助患者解決實(shí)際問(wèn)題。責(zé)任護(hù)士對(duì)所分管的患者做到“十知道”,并根據(jù)患者的病情及陽(yáng)性體征進(jìn)行健康宣教及飲食指導(dǎo)。
    2、制定科學(xué)有效的績(jī)效考核制度,與護(hù)理質(zhì)量、患者滿(mǎn)意度、護(hù)理難度及技術(shù)要求掛鉤,體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)酬、多勞多得,充分調(diào)動(dòng)護(hù)士工作的`積極性。
    3、做好傣醫(yī)特色護(hù)理技術(shù)規(guī)范化培訓(xùn),結(jié)合專(zhuān)科疾病護(hù)理常規(guī),發(fā)揮傣醫(yī)藥優(yōu)勢(shì),積極開(kāi)展傣醫(yī)特色護(hù)理技術(shù)洗藥療法(阿雅)、推拿治療(閉)、中藥熱奄包、隔姜灸等特色治療。
    4、全面落實(shí)健康教育制度,將健康教育貫穿于入院、住院、出院各環(huán)節(jié)之中,做好特色健康教育,有利于護(hù)患溝通,密切了護(hù)患關(guān)系。每月開(kāi)展一次健康教育小講座,以通俗易懂的語(yǔ)言、形式多樣的宣教方式為換著提供系統(tǒng)的,專(zhuān)業(yè)的健康教育。
    1、每日進(jìn)行晨間護(hù)理,到病房對(duì)患者進(jìn)行宣教,整理床單元,采用濕式掃床,一床一巾,避免交叉感染;及時(shí)更換有污跡的床單被服。每月召開(kāi)公休座談會(huì),征求患者的意見(jiàn)及建議,向患者發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表,了解患者的滿(mǎn)意度,對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)解決。
    2、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程,護(hù)士長(zhǎng)及質(zhì)控護(hù)士定期自查。嚴(yán)格按照《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》及我院醫(yī)療廢物管理相關(guān)制度的要求正確處置醫(yī)療廢物。嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》,掌握正確的洗手方法,規(guī)范洗手達(dá)標(biāo)率100%。無(wú)菌物品合格率100%。嚴(yán)格執(zhí)行安全注射制度,一人一針一管執(zhí)行率100%。積極主動(dòng)接受院感知識(shí)培訓(xùn),完成醫(yī)院感染管理知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃。
    3、完善急救藥品物品管理,嚴(yán)格按照醫(yī)院急救藥品管理制度對(duì)科室內(nèi)急救藥品及物品實(shí)行專(zhuān)人管理,定點(diǎn)放置,定期檢查,切實(shí)保證急救藥品物品完好率達(dá)100%。各急救物品始終處于完好備用狀態(tài)。
    1、認(rèn)真做好護(hù)理人員職業(yè)道德教育工作,端正護(hù)理人員的工作和服務(wù)態(tài)度,充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的積極性切實(shí)做到“以病人為中心”為患者提供滿(mǎn)意的服務(wù)。完成黨關(guān)于群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的學(xué)習(xí),使群眾觀念更加深入人心。全科醫(yī)務(wù)人員全心全意為人民服務(wù),以為患者提供滿(mǎn)意的服務(wù)為原則,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。
    2、為了更好的服務(wù)于患者,讓病人減少痛苦,護(hù)理人員必須具備良好的職業(yè)技能及扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。為此科室注重護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)。在院護(hù)理部的嚴(yán)格要求及組織下,積極參加全院的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及講座,并保證了出勤率達(dá)到98%以上??剖覂?nèi)每月對(duì)個(gè)成績(jī)護(hù)士進(jìn)行分層級(jí)培訓(xùn);組織護(hù)理業(yè)務(wù)知識(shí)及專(zhuān)科常見(jiàn)病護(hù)理常規(guī)學(xué)習(xí);每月組織一次護(hù)理查房,討論科室內(nèi)疑難病例的護(hù)理要點(diǎn)及注意事項(xiàng),使護(hù)理人員在護(hù)理查房過(guò)程中收獲更多的知識(shí);不定期進(jìn)行晨間提問(wèn),督促護(hù)士加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)及護(hù)理核心制度的學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員學(xué)習(xí)的積極性。
    3、對(duì)新進(jìn)護(hù)士進(jìn)行科室各項(xiàng)中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作的培訓(xùn)以及科室各種儀器使用的培訓(xùn),使其能熟練掌握各項(xiàng)常用的中醫(yī)和傣醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作及相關(guān)的理論。
    4、為了迎接等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作,對(duì)醫(yī)護(hù)人員應(yīng)要掌握的相關(guān)的醫(yī)院感染知識(shí)及急救技能知識(shí)進(jìn)行了培訓(xùn)及考核,特別是手衛(wèi)生知識(shí),消毒隔離知識(shí)及心肺復(fù)蘇相關(guān)知識(shí)等。為了更好的服務(wù)于患者,讓病人減少痛苦,護(hù)理人員必須具備良好的職業(yè)技能及扎實(shí)的。專(zhuān)業(yè)知識(shí)。為此科室注重護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)。在院護(hù)理部的嚴(yán)格要求及組織下,積極參加全院的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及講座,并保證了出勤率達(dá)到98%以上。
    存在的不足:
    護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高,仍需加強(qiáng)“三基”及專(zhuān)科理論知識(shí)學(xué)習(xí)。
    護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高,護(hù)理質(zhì)量管理有待完善。
    個(gè)別護(hù)理人員危機(jī)感不強(qiáng),工作欠缺主動(dòng)性;學(xué)習(xí)缺乏積極性。
    醫(yī)療護(hù)理安全有待加強(qiáng)。
    責(zé)任制整體護(hù)理及健康教育有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
    康復(fù)治療工作總結(jié)及計(jì)劃篇五
    20xx年,我中心社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作穩(wěn)步前進(jìn)通過(guò)不斷努力我護(hù)理站全體護(hù)理人員在基本醫(yī)療護(hù)理基礎(chǔ)上逐漸熟悉并掌握社區(qū)護(hù)理工作,樹(shù)立全科護(hù)理理念,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作順利展開(kāi),取得了一定成效。
    基本醫(yī)療護(hù)理方面,我護(hù)理人員依舊堅(jiān)持及患者所及,想患者所想的人性化護(hù)理服務(wù)理念,端正醫(yī)德醫(yī)風(fēng),樹(shù)立良好的職業(yè)道德和愛(ài)崗敬業(yè)精神,并狠抓業(yè)務(wù),提高技能,基本護(hù)理操作合格率達(dá)100%,累計(jì)住院患者302人,觀察床xx34人次。比去年提高百分之十,我們的服務(wù)和技術(shù)也得到了大多數(shù)患者的認(rèn)可和好評(píng)。
    根據(jù)公共衛(wèi)生工作的要求我們組建包區(qū)域小組重點(diǎn)管理南薰居委和古莊村委公共衛(wèi)生工作的執(zhí)行和督導(dǎo)。深入社區(qū)建立居民健康檔案,進(jìn)行健康教育的宣傳,每季度一次慢病隨訪工作有條不紊的進(jìn)行。并本年度慢病及老年人體檢工作進(jìn)行有序,已完成古莊村體檢64人,南薰居委體檢22人。并盡我們的努力與居民之間建立良好的互動(dòng)平臺(tái),把我們的聯(lián)系方式告知居民,隨時(shí)隨地回答居民的健康問(wèn)題,得到了好評(píng)。
    在中心統(tǒng)一調(diào)配下我們積極配合疾控科通過(guò)電話(huà)通知,督導(dǎo)等形式完成麻疹的篩查并全程配合完成接種工作。
    后半年,經(jīng)院方聯(lián)系我科護(hù)理人員相繼被派往上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),在我們自己的崗位上學(xué)以致用,也提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    我科護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行中心各項(xiàng)規(guī)章制度,積極參與各類(lèi)培訓(xùn)學(xué)習(xí)以提高自身素質(zhì),以后我們也將一如既往,忠于職守,愛(ài)崗敬業(yè),更好的服務(wù)于社區(qū)居民。
    康復(fù)治療工作總結(jié)及計(jì)劃篇六
    在新的一年里為了將科室工作做得更好、使醫(yī)療工作順利進(jìn)展,醫(yī)療質(zhì)量逐漸提高,特訂方案如下:
    1、在醫(yī)院黨、政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全科人員繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策,并認(rèn)真貫徹執(zhí)行,堅(jiān)持“九不準(zhǔn)”,積極參加院內(nèi)外一切政治活動(dòng),堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)。
    2、調(diào)動(dòng)全科人員的積極性,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以病人為中心的.效勞宗旨,進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量,減少醫(yī)療糾紛,爭(zhēng)取杜絕過(guò)失事故的發(fā)生。
    3、加強(qiáng)精神文明建立,進(jìn)一步表達(dá)社會(huì)主義核心價(jià)值觀,改善效勞態(tài)度,一切為了病人,千方百計(jì)為病人解除疾苦,做到社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。
    4.有方案對(duì)本科醫(yī)師、治療師進(jìn)展全面康復(fù)培訓(xùn),做到康復(fù)理論和康復(fù)治療技術(shù)每周一小訓(xùn),每月一大訓(xùn),以提高每位醫(yī)師的康復(fù)理論及康復(fù)治療技術(shù)水平。
    6.按照診療方案進(jìn)展,及時(shí)完成臨床路徑;
    8.利用萬(wàn)名醫(yī)師下鄉(xiāng)村和網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái),做好科室宣傳;
    9.新院建成后,三年后,在充分利用60張床根底上,爭(zhēng)取到達(dá)80張床,爭(zhēng)取再引進(jìn)四名研究生,一名康復(fù)專(zhuān)業(yè),一名內(nèi)科專(zhuān)業(yè),一名骨科專(zhuān)業(yè),一名針灸專(zhuān)業(yè),十名康復(fù)治療師,康復(fù)科分成三個(gè)單元:卒中單元、骨關(guān)節(jié)病單元、內(nèi)科病單元(老年病康復(fù)),康復(fù)治療師也分成三組,有方案地向這個(gè)方向培養(yǎng)。
    康復(fù)治療工作總結(jié)及計(jì)劃篇七
    我從20xx年x月x日至20xx年x月x日,作為xx康復(fù)醫(yī)院的一名康復(fù)實(shí)習(xí)生,我積極參加醫(yī)院舉辦的講課和實(shí)際操作等活動(dòng),認(rèn)真努力的學(xué)習(xí)康復(fù)知識(shí)和學(xué)習(xí)作為一名合格康復(fù)治療師這行的職責(zé)和任務(wù)。
    經(jīng)過(guò)了一年的實(shí)習(xí)生活,內(nèi)心真是百感交集,回想實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,我從一開(kāi)始懷著緊張不安的心情到醫(yī)院實(shí)習(xí),通過(guò)與醫(yī)院老師、同學(xué)、病友的接觸和交流,建立了良好的關(guān)系,這都是在課本中學(xué)習(xí)不到的寶貴知識(shí),但卻是初入社會(huì)的我們的經(jīng)驗(yàn)與成長(zhǎng)。一年的實(shí)習(xí)生活,使我成熟、進(jìn)步了許多,現(xiàn)將我在xx省xx康復(fù)醫(yī)院實(shí)習(xí)成果的總結(jié)如下:
    1、經(jīng)過(guò)了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的安排,20xx年x月x言語(yǔ)治療科。初到言語(yǔ)科室,什么都不懂,日邁進(jìn)了實(shí)習(xí)生涯中的第一個(gè)科室后來(lái)漸漸的從第一次給病人做評(píng)定、第一次做認(rèn)知訓(xùn)練、第一次做吞咽的訓(xùn)練,漸漸的熟悉了這個(gè)環(huán)境,熟悉了工作情況,開(kāi)始看書(shū)掌握一般的言語(yǔ)評(píng)定內(nèi)容、治療方案,重點(diǎn)針對(duì)失語(yǔ)癥及構(gòu)音障礙的病人制定個(gè)體化的治療方案。老師對(duì)我們的評(píng)定及治療方案作出評(píng)價(jià)給予建議,先不管提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展并熟練圓滿(mǎn)地完成治療。
    3、接下來(lái)的三周在假肢矯形科進(jìn)行我的實(shí)習(xí)生涯。在那里第一次親眼見(jiàn)識(shí)了下肢矯形器、上肢肌電手、下肢假肢、矯形鞋墊等的取型、成型到修整的過(guò)程,初到就已經(jīng)對(duì)此非常的好奇并倍感新鮮,曾只在書(shū)本上電視上見(jiàn)過(guò)的支具卻在我的眼前逐漸成型,我還主動(dòng)的配合老師的工作在旁邊幫老師做一些簡(jiǎn)單的罐形、打磨、剪裁、制作一些簡(jiǎn)單的矯形鞋墊,雖然我不是專(zhuān)業(yè)假肢矯形的學(xué)生,以后的工作中也不用我去做這些假肢,但了解其基本的制作過(guò)程及各種病人需佩戴何種支具及機(jī)理是什么并對(duì)佩戴支具后應(yīng)做怎樣的康復(fù)訓(xùn)練,卻是十分必要的,帶教的x老師向我們清楚的講述了假肢及矯形器的生物力學(xué)原理,雖然很難理解但x老師會(huì)耐心的向我們解釋直到聽(tīng)懂理解為止,這一點(diǎn)很讓我佩服,老師的耐心讓我燃起了對(duì)假肢矯形濃烈的興趣,積極思考并提出問(wèn)題,在這個(gè)過(guò)程中使我的知識(shí)更加的豐富,在矯形科還有x老師為我們?nèi)娴慕榻B各種矯形器的用途、適應(yīng)癥及基本原理,在兩位老師的帶教下我不僅學(xué)到了基本的理論知識(shí)還學(xué)會(huì)了制作矯形鞋墊。
    4、作業(yè)治療是我實(shí)習(xí)的第四個(gè)科室,在那實(shí)習(xí)了六周,在學(xué)校的課本中對(duì)作業(yè)治療的了解甚少,在這邊讓我看到作業(yè)治療能真正的讓病人達(dá)到生活自理,看到了c5脊髓損傷的患者及手指畸形及缺損的燒傷患者能利用萬(wàn)能袖套進(jìn)行吃飯,腦外傷患者能夠進(jìn)行翻身坐起,胸段脊髓損傷的患者能夠完成坐位平衡三級(jí)及床椅轉(zhuǎn)移,輪椅的大輪平衡等高難度的動(dòng)作的訓(xùn)練等,這不僅僅使治療師見(jiàn)到自己的成果更能讓患者在傷后重拾自信找回生活的樂(lè)趣, 作業(yè)治療的另一特色是上肢矯形器及壓力衣的制作,它輔助了作業(yè)治療項(xiàng)目的開(kāi)展,輔助器具的使用使脊髓損傷的患者的生活自理能力得到提高,壓力衣的穿戴能對(duì)燒傷患者的疤痕增生進(jìn)行有效的控制,總體來(lái)說(shuō),作業(yè)治療的項(xiàng)目的設(shè)定是一個(gè)極富創(chuàng)意性的設(shè)計(jì),它需要我們開(kāi)動(dòng)自己的大腦,使治療項(xiàng)目即貼近生活又富有樂(lè)趣性。
    5、鑒于xx省內(nèi)的康復(fù)大多都只是停留在運(yùn)動(dòng)康復(fù)上加上運(yùn)動(dòng)康復(fù)是最基礎(chǔ)的一個(gè)項(xiàng)目,所以我把將近五個(gè)月的時(shí)間放在了運(yùn)動(dòng)治療上,在xx區(qū),運(yùn)動(dòng)治療的模式有所改革,分為了骨科康復(fù),神經(jīng)損傷康復(fù),燒傷康復(fù)及手外傷康復(fù)四大區(qū)域,其中神經(jīng)損傷康復(fù)又分為了脊髓損傷組和顱腦損傷組,我在骨科組、脊髓損傷及手外傷組、顱腦損傷組、燒傷組分別實(shí)習(xí)了6周,8周,4周,2周,系統(tǒng)掌握了各病種的康復(fù)評(píng)定及治療。最深刻的是在骨科組在x老師的帶領(lǐng)下對(duì)人體解剖學(xué)、人體運(yùn)動(dòng)學(xué)及對(duì)病人的評(píng)定有了一個(gè)很深入的了解和掌握,在脊髓損傷及手外傷組,在x老師的帶教下,我不僅學(xué)會(huì)了如何嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臅?shū)寫(xiě)病歷外,我更領(lǐng)悟到的是一種思考問(wèn)題的模式,對(duì)各種病人的治療項(xiàng)目應(yīng)深入了解,思考為什么這兩個(gè)病人的某個(gè)治療雖一樣但對(duì)個(gè)體的作用又有何區(qū)別,思考問(wèn)題的時(shí)候不可只局限于某個(gè)方面應(yīng)打開(kāi)思維從各個(gè)角度及整體去觀察,x老師開(kāi)闊的思考方式真的是讓我大開(kāi)眼界了,在x老師的引導(dǎo)下,逐漸的這種優(yōu)秀的品質(zhì)也滲透到了我的學(xué)習(xí)中去。在運(yùn)動(dòng)除了讓我慶幸的是有這兩位的優(yōu)秀的老師帶教之外,還有就是運(yùn)動(dòng)科室里各種先進(jìn)的儀器設(shè)備,這些設(shè)備為康復(fù)治療提供了一個(gè)治療多樣化平臺(tái),康復(fù)治療不僅僅再局限于傳統(tǒng)的沙包訓(xùn)練等。
    除了以上的科室外,我還輪過(guò)了臨床12周、影像科4周,職康和社康共4周,這些科室也讓我印象深刻,不論在哪里我都倍感充實(shí),同時(shí)我對(duì)各位帶教的老師也充滿(mǎn)了感激,在你們的身上我不僅僅學(xué)到了專(zhuān)業(yè)上的知識(shí),還有感受到了老師們對(duì)康復(fù)治療事業(yè)的堅(jiān)持與激情,這些都將成為我以后在康復(fù)治療道路上不竭的動(dòng)力。
    一年的實(shí)習(xí)結(jié)束了,在這實(shí)習(xí)生活中我學(xué)會(huì)了很多,但還有很多的不足,總結(jié)如下:
    1、基礎(chǔ)知識(shí)還不夠扎實(shí),知識(shí)無(wú)法很靈活的運(yùn)用到臨床中去
    2、自信心不夠,無(wú)法將自己的想法很勇敢的去實(shí)踐。
    1、多組織同學(xué)們?nèi)メt(yī)院見(jiàn)習(xí),從中體會(huì)醫(yī)院的氣氛。
    2、上專(zhuān)業(yè)課時(shí)多提供動(dòng)手操作的機(jī)會(huì)。
    康復(fù)治療工作總結(jié)及計(jì)劃篇八
    新春將至,繁忙而緊張的20xx年工作也即將結(jié)束。作為醫(yī)院的一個(gè)年輕科室,這一年來(lái)我科室依照醫(yī)院總體工作部署,在院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,在全體科員的共同努力下,緊扣工作思路,結(jié)合工作實(shí)際,取得了令人欣慰而自豪的工作成績(jī),得到廣大患者的好評(píng)與認(rèn)可,同時(shí)也存在很多不足之處,需要進(jìn)一步完善與提高。現(xiàn)對(duì)本年度工作進(jìn)行回顧總結(jié)如下:
    抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德學(xué)習(xí),堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù),以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)和精湛的技術(shù)讓患者滿(mǎn)意。
    1、科內(nèi)定期召開(kāi)會(huì)議,每周一次,強(qiáng)調(diào)安全,質(zhì)量,醫(yī)生,護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況。
    2、醫(yī)護(hù)工作嚴(yán)格執(zhí)行治療規(guī)范,加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,全年無(wú)醫(yī)療事故的發(fā)生,無(wú)院內(nèi)感染病例,康復(fù)治療師嚴(yán)格康復(fù)治療技術(shù)操作規(guī)范,無(wú)事故發(fā)生。
    3、科室人員按時(shí)參加院內(nèi)各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),科室學(xué)習(xí)氛圍濃厚,大家刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平,使我們這個(gè)年輕科室的工作逐漸步入正軌,業(yè)務(wù)水平穩(wěn)步提高。
    協(xié)助技術(shù)人員完成康復(fù)器械的安裝、調(diào)試,并對(duì)科室相關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),保證每臺(tái)設(shè)備都能熟練應(yīng)用。在醫(yī)院的大力支持下完善科室的醫(yī)療設(shè)備,完善病房應(yīng)有的設(shè)施,讓患者滿(mǎn)意。
    購(gòu)進(jìn)全套康復(fù)治療設(shè)備,包括訓(xùn)練用pt床、電動(dòng)直立床、智能關(guān)節(jié)康復(fù)器、綜合ot訓(xùn)練工作臺(tái)、美國(guó)吞咽治療儀、加拿大生物反饋治療系統(tǒng)、韓國(guó)上下肢主被動(dòng)康復(fù)器、臺(tái)灣減重步態(tài)訓(xùn)練系統(tǒng)、優(yōu)德國(guó)際集團(tuán)光能微電腦治療儀中藥熏蒸床、電動(dòng)頸腰椎牽引床、電腦中頻電療儀等高端康復(fù)治療設(shè)備,拓展了治療項(xiàng)目,填補(bǔ)我院的醫(yī)療空白,為中風(fēng)后遺癥、腦外傷后遺癥、脊髓損傷及頸腰椎病的治療提供了一套經(jīng)濟(jì)有效的綜合治療方法,從而更好的為患者服務(wù)。
    在搞好康復(fù)臨床工作的同時(shí),積極配合醫(yī)院搞好科室的宣傳工作,編輯印制宣傳單,編輯廣播搞,錄制廣播宣傳光盤(pán),編輯彩頁(yè)宣傳材料,編輯掛歷宣傳材料等,先后組織科室人員到各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各村衛(wèi)生室、縣城繁華地段等地積極開(kāi)展宣傳及義診工作,發(fā)放宣傳單5000余張,發(fā)放宣傳掛歷8000余份,義診患者500余人,很好的宣傳了新建的康復(fù)科。年底錄制完成《走進(jìn)康復(fù)科》視頻宣傳光盤(pán),《曲周康復(fù)報(bào)》也于12月份定稿,準(zhǔn)備發(fā)行,為康復(fù)科向更廣更深度的宣傳奠定了良好的基礎(chǔ)。
    聘請(qǐng)中國(guó)康復(fù)研究中心專(zhuān)家坐診,使廣大患者在縣內(nèi)就能享受到國(guó)內(nèi)權(quán)威專(zhuān)家的診治,同時(shí)請(qǐng)專(zhuān)家給科室人員講課,提高了科室人員的素質(zhì),請(qǐng)康復(fù)專(zhuān)家參加醫(yī)院的康復(fù)科專(zhuān)題討論會(huì),得到了很多很好的建議,為康復(fù)科的發(fā)展指明了方向。
    積極搞好河北聯(lián)大教學(xué)醫(yī)院驗(yàn)收材料康復(fù)科的準(zhǔn)備工作,康復(fù)科各方面需要的材料均已齊備;積極搞好大證驗(yàn)收的材料準(zhǔn)備工作;同時(shí)為我院新增康復(fù)醫(yī)學(xué)科的建設(shè)工作做了積極而有效的努力,并為申請(qǐng)市重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)準(zhǔn)備了各方面的材料。
    科室的行政管理、醫(yī)療管理水平仍有待提高。康復(fù)科住院患者及門(mén)診患者數(shù)量少,專(zhuān)科影響力也有待提高,科室宣傳沒(méi)有深入開(kāi)展與堅(jiān)持,醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同,科室人員康復(fù)專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平仍有待提高??傊?,回顧一年來(lái)的工作,成績(jī)是主流,我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法,改正不足之處。220xx年的工作將更加繁重而又艱巨,我們有信心做的更好,把科室打造成患者溫馨的健康之家。
    康復(fù)治療工作總結(jié)及計(jì)劃篇九
    今年年初,全科同志都能夠在工作中以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,樹(shù)立良好的形象,全心全意為廣大病員服務(wù)。
    嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
    1、今年我科再次重申了各級(jí)醫(yī)護(hù)人員職責(zé),明確了各類(lèi)崗位責(zé)任制和醫(yī)療工作制度,如病人首診制,病人第一時(shí)間入院,當(dāng)班醫(yī)生就要首先對(duì)病人進(jìn)行檢查和處理,責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔吊針的不良現(xiàn)象。
    2、堅(jiān)持了查對(duì)制度:
    (1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1~2次,并有記錄;
    (2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);
    (3)堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡,一年來(lái)從未發(fā)生大的醫(yī)療差錯(cuò)。
    3、認(rèn)真落實(shí)內(nèi)科醫(yī)療護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫(xiě)了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備了急救操作處置盤(pán)。
    4、堅(jiān)持每日交接班制度及晨間醫(yī)生查房、醫(yī)療護(hù)理,使病人能夠及時(shí)得到診斷和治療,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
    1、積極落實(shí)醫(yī)療行為規(guī)范十不準(zhǔn),在日常工作中落實(shí)文明用語(yǔ),注意搞好醫(yī)患關(guān)系。
    2、積極開(kāi)展健康教育,對(duì)住院病人進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查,并對(duì)滿(mǎn)意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施。
    3、科室不定期召開(kāi)工休座談會(huì),征求病人意見(jiàn),對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿(mǎn)足。
    1、要求在職人員進(jìn)行自我充電,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,并做好學(xué)習(xí)筆記。
    2、與計(jì)算機(jī)管理相關(guān)人員交流,盡快使醫(yī)務(wù)人員都能夠熟悉計(jì)算機(jī)的操作。積極參加院內(nèi)、院外的內(nèi)科,康復(fù)科和護(hù)理知識(shí)的學(xué)習(xí),提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平。
    3、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,堅(jiān)持了交接班制度和特殊病人的病情交流。
    4、堅(jiān)持了醫(yī)療業(yè)務(wù)查房:由院領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)醫(yī)生定期到病區(qū)進(jìn)行了醫(yī)療和護(hù)理業(yè)務(wù)查房,對(duì)醫(yī)療診斷、治療措施進(jìn)行探討,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
    5、上半年我科所有醫(yī)務(wù)人員都參加了《重點(diǎn)傳染病防治知識(shí)》和《傳染病防控與突發(fā)公共事件的應(yīng)對(duì)》的全員培訓(xùn),并取得了合格證,拿到了學(xué)分。
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    康復(fù)治療工作總結(jié)及計(jì)劃篇十
    回首過(guò)去兩年,我從一名剛從康復(fù)治療技術(shù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的無(wú)知大學(xué)生,到找工作四處碰壁,當(dāng)時(shí)也是因?yàn)楸救诵愿褫^內(nèi)向,大多時(shí)間喜歡獨(dú)處,與人交流不多,造成溝通能力差,更不善在大庭廣眾之下演講,訴說(shuō)之類(lèi)的。也是這個(gè)原因,面試屢屢失敗,反過(guò)來(lái),這又對(duì)我將來(lái)工作的激情有所打擊。
    20xx—20xx年,在河南省中醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院實(shí)習(xí)期間,跟隨的各位老師的一言一行,都非常令我羨慕,甚至敬佩。那一流的口語(yǔ)表達(dá),那一板一眼的動(dòng)作,無(wú)時(shí)不反襯出我的弱點(diǎn)所在。所以,在實(shí)習(xí)這一年里,是我對(duì)自己改變的開(kāi)始。
    后來(lái),來(lái)到了中德國(guó)際康復(fù)這個(gè)大家庭,在此,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)機(jī)會(huì)可以讓我在這個(gè)平臺(tái)上發(fā)揮。20xx年5月份正式來(lái)中德國(guó)際康復(fù)報(bào)到,遇到的全是新的(新城市,新大廳,新設(shè)備,新病人,新同事)。一臉茫然之下首先工作的部門(mén)是起立床和pt2,面對(duì)自己的第一個(gè)病人,總有些不知所措,不知該怎么與家屬溝通,不知病人的治療方案應(yīng)該怎么設(shè)計(jì),不知該怎么做病人的癥狀會(huì)改善,更不知治療中如果出現(xiàn)事故時(shí)和出現(xiàn)事故后我該怎樣辦。還好,在遇見(jiàn)這些問(wèn)題時(shí),科室領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我非常大的鼓勵(lì)和幫助。
    20xx年8月份,我調(diào)崗到pt部門(mén)工作。這對(duì)我來(lái)說(shuō)更是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。這一年,對(duì)于科室,對(duì)于我,都是非常值得濃墨重彩的一年。在此,我把我這一年的小小經(jīng)驗(yàn)總結(jié)了一下,望領(lǐng)導(dǎo)指正:
    康復(fù)本身醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)比例就少,而且患者已經(jīng)在前期投入了大量了醫(yī)療費(fèi)用,這即使有錢(qián),也不會(huì)這么任性,來(lái)康復(fù)科養(yǎng)老。這個(gè)病人由我負(fù)責(zé),就是想通過(guò)我來(lái)解決他軀體上的痛苦,改善功能障礙,我當(dāng)然要認(rèn)真對(duì)待。上班做治療,下了班,還要去病房看看他的一些日常生活,怎么吃的,怎么坐的,怎么咽的,怎么躺的,如果我們上課時(shí)花半小時(shí)矯正了他的坐姿,而他其余時(shí)間還是按原來(lái)的異常姿勢(shì)來(lái)坐的話(huà),這樣,康復(fù)效果很難達(dá)到。
    有次上課家屬告訴我說(shuō),今早起床,發(fā)現(xiàn)他的手腫了。我對(duì)家屬說(shuō)沒(méi)事,只是輕微有些腫,患者都這樣。不用處理??傻降谌?,患者手腫非常嚴(yán)重,手背皮膚紋理消失,潮濕,還伴有疼痛。這時(shí)我才意識(shí)到病人的事,沒(méi)有可拖延的,都是急事。
    翻開(kāi)科室空間相冊(cè),那一面面錦旗后家屬,病人,大夫和治療師的合影,總是非常驕傲。那時(shí)我就在科室空間里發(fā)了條說(shuō)說(shuō)并配了一張這樣的圖:中德國(guó)際康復(fù),讓你躺著進(jìn)來(lái),走著出去。
    我感覺(jué),康復(fù)之所以是個(gè)團(tuán)隊(duì),還是因?yàn)橐巡∪水?dāng)作整體來(lái)治療?;颊叱霈F(xiàn)問(wèn)題,還需要整體來(lái)對(duì)待,每個(gè)部門(mén)的任務(wù),分工不同,但是加在一起,就是病人的進(jìn)步。 第五:幫助患者或家屬做些工作之外的事,他會(huì)更支持你的工作。
    終端等這些東西不懂,我就對(duì)我的病人說(shuō),如果你需要買(mǎi)什么東西,我可以幫你。這些天下來(lái),充話(huà)費(fèi),銀行轉(zhuǎn)帳,網(wǎng)上購(gòu)物,手機(jī)故障等等都會(huì)找到我,當(dāng)然,這樣在治療中更容易溝通。
    所謂的“抬杠”,也就是必須想盡一切辦法,搜集一切資料,也要解決病人的問(wèn)題。
    其他行業(yè)的情況我也不了解,從接解康復(fù),我也知道,康復(fù)是個(gè)新領(lǐng)域,中國(guó)康復(fù)發(fā)展較晚,引進(jìn)的許多治療手法被不斷改正,許多新理念,新技術(shù),新思維還在層出不窮。我們只有接觸這些新知識(shí),才能可以讓我們科室更好的向前發(fā)展。
    接下來(lái),對(duì)于未來(lái)20xx年的計(jì)劃,如下:
    1、 打好康復(fù)知識(shí)的基礎(chǔ),為順利考過(guò)康復(fù)治療師資格證,加油。
    2、 養(yǎng)好收集病人數(shù)據(jù)的習(xí)慣,如果可以在康復(fù)醫(yī)學(xué)雜志上發(fā)表一篇論文就更好了。
    3、 提高科室及自己在業(yè)界的知名度,維護(hù)好同學(xué)的關(guān)系,吸引更多的病人來(lái)科室住院。
    4、 繼續(xù)觀注康復(fù)領(lǐng)域的新東西,爭(zhēng)取看見(jiàn)自己的不足。
    康復(fù)治療工作總結(jié)及計(jì)劃篇十一
    2017年很快過(guò)去,這一年始終堅(jiān)持學(xué)習(xí),每周一輔導(dǎo)康復(fù)技師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周二輔導(dǎo)護(hù)士們學(xué)習(xí)。今年開(kāi)展了十余個(gè)新項(xiàng)目新舉措,使護(hù)士治療師感到 我們科前途遠(yuǎn)大,有目標(biāo)有趕超精神,每一個(gè)人都有自己的將來(lái)計(jì)劃。在偏癱病人實(shí)施中樞整合理論,開(kāi)辟了康復(fù)的新紀(jì)元,護(hù)士要求對(duì)偏癱病人24小時(shí)康復(fù)管理,間歇胃管的使用減少了臥床病人高熱誤吸誤咽,營(yíng)養(yǎng)不良,吞咽障礙臨床科研基地成立標(biāo)志我科康復(fù)事業(yè)達(dá)到本地區(qū)高水平,間歇導(dǎo)尿技術(shù)的開(kāi)展延長(zhǎng)了截癱病人壽命至少10年,另外還有海姆立克急救法,耳石復(fù)位技術(shù),并有兩項(xiàng)技術(shù)立項(xiàng)科研。具體陳述如下:
    康復(fù)技師大家學(xué)會(huì)他們看ct或mra片,與醫(yī)生具體分析梗塞或出血病灶,顳葉頂葉額葉,基底節(jié),丘腦,內(nèi)囊,外囊,腦干,腦橋,小腦,根據(jù)部位給病人設(shè)計(jì)不同的訓(xùn)練方案,教會(huì)技師分析注意力障礙,偏側(cè)忽略,方向感缺失,頭控,肩控,肘控,腕控,髖控,膝控,踝控,每個(gè)階段重點(diǎn)訓(xùn)練內(nèi)容,在給病人鍛煉過(guò)程中治療師的口令,手輸入感覺(jué)得位置,腳的位置,肩髖擺動(dòng)的方向,上下左右內(nèi)旋外旋的手感輸入。在理論上的提升,和技巧手法的改善,使我們?cè)诒镜貐^(qū)偏癱治療上獨(dú)樹(shù)一幟,治療效果時(shí)間段,沒(méi)有或很少異常步態(tài),吸引來(lái)不少病人。一年來(lái)鍛煉了4000人次偏癱病人。收到病人錦旗7面,老年病人生活自理,中年病人回到工作崗位。教會(huì)護(hù)士偏癱病人良姿位的擺放,教會(huì)護(hù)士偏癱病人的坐站轉(zhuǎn)移,以便監(jiān)督家屬是否做得正確。配合治療師工作,使病人減少異常姿態(tài),使病人少走彎路,減少住院時(shí)間。
    截癱病人大家學(xué)會(huì)治療師查體,分析病人淺感覺(jué),深感覺(jué),脊髓休克期,完全性損傷,不完全性損傷,使用國(guó)際通用量表,與病人溝通治療與預(yù)后,在截癱訓(xùn)練方面與大醫(yī)院矯形師配合,使病人得到與大醫(yī)院一樣的康復(fù)內(nèi)容與效果。一年來(lái)鍛煉了300人次病人.在截癱病人護(hù)士開(kāi)展間歇導(dǎo)尿技術(shù),膀胱容量壓力測(cè)定法,給病人制定飲水量表,定時(shí)間歇導(dǎo)尿,使病人形成正常的膀胱,改善腎功能,延長(zhǎng)病人的生命。
    在鍛煉偏癱病人過(guò)程中,吞咽障礙康復(fù)技術(shù)與病人管理工作形成系統(tǒng)化,條理化規(guī)范化。從病人一入院即進(jìn)行評(píng)估,給予飲食干預(yù),間歇胃管的使用,改變食物形態(tài),改變水的形式,使病人減少誤咽,誤吸,抗生素的使用率從2016年的40%,到今年的10%不到,足以說(shuō)明院感率的大大下降,醫(yī)生護(hù)士切實(shí)感受到去年發(fā)燒不斷,今年很少。2017年11月27日將與鄭州大學(xué)吞咽研究所聯(lián)合掛牌成立吞咽障礙臨床科研基地,提高我們的理論水平與科研能力。本人也總結(jié)間歇插管技術(shù)的綜述論文,作為第十四屆康復(fù)醫(yī)學(xué)會(huì)康復(fù)治療師年會(huì)參會(huì)優(yōu)秀論文和受邀嘉賓。在那兒接觸到更優(yōu)秀的康復(fù)護(hù)理,治療師,康復(fù)醫(yī)生,感覺(jué)更要繼續(xù)學(xué)習(xí),才能趕上內(nèi)地與國(guó)外。吞咽障礙訓(xùn)練病人次2712人次,并開(kāi)展了球囊擴(kuò)張技術(shù),使腦干梗塞環(huán)咽肌失遲緩病人的吞咽障礙得到解決。并立項(xiàng)科研課題間歇插管技術(shù)的臨床應(yīng)用,吞咽造影技術(shù),使我們形成一個(gè)科研團(tuán)隊(duì)。
    在醫(yī)院開(kāi)展心臟復(fù)蘇術(shù)的同時(shí),我科也開(kāi)展學(xué)習(xí)海姆立克急救法,在生活中吞咽誤吸窒息的病人不少,我科護(hù)士治療師必須人人過(guò)關(guān),在搶救工作中正確判斷誤吸的發(fā)生,給予及時(shí)有效搶救。在生活中和病區(qū)有很多成功例子,提高了護(hù)士與治療師的職業(yè)榮譽(yù)感。
    耳石復(fù)位技術(shù)大家對(duì)他比較陌生,人群發(fā)病率達(dá)40%,可見(jiàn)發(fā)病率之高,我科頭暈病人很多花費(fèi)1-2萬(wàn)元,碾轉(zhuǎn)不少醫(yī)院頭暈不改善,到科室后給予體格檢查確診良性位置性眩暈,即給予1-2次耳石復(fù)位技術(shù),立即解決了病人的頭暈,平均每天復(fù)位1-2個(gè)病人,全科護(hù)士、治療師、醫(yī)生掌握了此項(xiàng)技術(shù),全年復(fù)位2566人次。
    基層醫(yī)院養(yǎng)老院在今年也到基層醫(yī)院和養(yǎng)老院傳播我們的康復(fù)護(hù)理與康復(fù)治療技術(shù),希望更多的人得到先進(jìn)的技術(shù)與護(hù)理,最重要的是病人得到尊嚴(yán)與安詳?shù)耐砟晟睢T趨⑴c團(tuán)結(jié)一家親工作中,看到一些腦癱患兒需進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練但家人康復(fù)意識(shí)欠缺,還有很多病人處于貧困中,殘聯(lián)有項(xiàng)目支持,但路途遙遠(yuǎn),吃飯住宿家人耗費(fèi)不起,建議有些患兒可留到我科康復(fù),我們技術(shù)及條件對(duì)于早期腦癱患兒可以解決此項(xiàng)工作。
    配合兵團(tuán)殘聯(lián)開(kāi)展殘疾兒童篩查工作
    在兵團(tuán)殘聯(lián)合五師殘聯(lián)參觀指導(dǎo)我科工作,給予我們工作上的肯定與鼓勵(lì),配合兵團(tuán)醫(yī)院對(duì)我?guī)?4名殘疾兒童給予篩查,對(duì)我科開(kāi)展0-3歲幼兒腦癱康復(fù)工作給予肯定,今年共訓(xùn)練腦癱患兒250人次。并開(kāi)展對(duì)6-15兒童心理智力篩查,篩查出異?;純航o予家庭康復(fù)指導(dǎo)和專(zhuān)業(yè)指引。
    老年護(hù)理在工作中我們接觸的主要是老年人,針對(duì)老年人帕金森,阿爾茨海默病,血管性癡呆,開(kāi)展了老年癡呆智力篩查,心理測(cè)評(píng),對(duì)此類(lèi)病人開(kāi)展老年癡呆康復(fù)及健康宣教,及早干預(yù)病程,與家屬配合,減緩病程。對(duì)心理障礙病人給予及早干預(yù),使他們更好的度過(guò)晚年生活,教育家屬理解配合心理康復(fù)工作。年心理測(cè)評(píng)1340人次。
    培訓(xùn)新進(jìn)一名康復(fù)師,并順利開(kāi)展兒童康復(fù)項(xiàng)目,培養(yǎng)一名科內(nèi)護(hù)理人員轉(zhuǎn)康復(fù)師,培訓(xùn)及開(kāi)展工作順利,可以很好勝任此項(xiàng)工作,烏市第四人民醫(yī)院心理培訓(xùn)護(hù)士一名,小兒腦癱康復(fù)評(píng)估學(xué)習(xí)班派康復(fù)師與康復(fù)護(hù)士前去參加,為后備梯隊(duì)做準(zhǔn)備。
    總之,今年在康復(fù)護(hù)理及康復(fù)治療技術(shù)工作的開(kāi)展方面領(lǐng)先北疆片區(qū),取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,在博樂(lè)地區(qū)有了口碑。
    護(hù)理工作中的大框架已打好,由于科室不斷壯大,業(yè)務(wù)量繁忙,有的病人慕名前來(lái),不能怠慢,護(hù)理質(zhì)控也只抓了大的方面,小細(xì)節(jié)不能督促到位,工作中的細(xì)節(jié)兩位組長(zhǎng)監(jiān)督督促欠,吳素榮組長(zhǎng)負(fù)責(zé)內(nèi)容管理較好評(píng),另組長(zhǎng)積極性不夠。
    下一步已有項(xiàng)目做好做大做強(qiáng),拓展新開(kāi)展項(xiàng)目,做好梯隊(duì)建設(shè),做好科室的長(zhǎng)久持續(xù)發(fā)展。
    康復(fù)治療工作總結(jié)及計(jì)劃篇十二
    年初認(rèn)真學(xué)習(xí)辦院方針、xxxx年工作要點(diǎn)及責(zé)任目標(biāo),并對(duì)創(chuàng)新思維轉(zhuǎn)變觀念及主人翁精神的進(jìn)一步深入討論,并深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,轉(zhuǎn)變了觀念,統(tǒng)一了思想,提高了認(rèn)識(shí),鼓足了干勁,樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的思想,緊緊圍繞xxxx年工作要點(diǎn),堅(jiān)持專(zhuān)科建設(shè)不動(dòng)搖,認(rèn)真落實(shí)責(zé)任目標(biāo),目標(biāo)明確,信心十足。
    我們積極宣傳推介科室,提高專(zhuān)科在社會(huì)上的知名度,是病人認(rèn)知我們。充分利用多種形式如:宣傳頁(yè)、名片、網(wǎng)絡(luò)信息、到社區(qū)宣傳等,并結(jié)合我院實(shí)際深入宣傳我院我科的業(yè)務(wù)范圍,專(zhuān)科設(shè)備,專(zhuān)業(yè)技術(shù)以及開(kāi)展的新技術(shù),新項(xiàng)目,新業(yè)務(wù)等,增強(qiáng)了醫(yī)院、科室的整體知名度和部分專(zhuān)家名醫(yī)以及專(zhuān)科專(zhuān)病的知名度,為醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用。今年三月份本科室全體職工犧牲全月星期天休息時(shí)間,到社區(qū)、居民住宅區(qū)貼宣傳頁(yè)1000余份,針對(duì)性發(fā)短信1000余條,到醫(yī)院、診所聯(lián)系業(yè)務(wù)等,收到了明顯的效果,使偏癱康復(fù)科病人遍及豫西金三角地區(qū)。
    在全體醫(yī)護(hù)人員中推行以“尊重、關(guān)愛(ài)”為主題的和諧文化建設(shè)。圍繞以“感動(dòng)”為核心的服務(wù)理念,開(kāi)展親情化,個(gè)性化服務(wù)模式,營(yíng)造醫(yī)患一家親的溫馨環(huán)境。開(kāi)展“假如我是一個(gè)病人”的討論活動(dòng),通過(guò)學(xué)習(xí)討論,極大的改善了大家的服務(wù)態(tài)度,待病人如親人,急病人所急,想病人所想,使病人到醫(yī)院就像到了自己家一樣,非常溫暖。堅(jiān)持以病人為中心,以病人需求為導(dǎo)向,以病人滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn),提供親情化服務(wù),精細(xì)化服務(wù),便捷化服務(wù)。如病人入院后,熱情接待,態(tài)度和藹,微笑服務(wù),給病人端一杯茶,送一個(gè)包,把病人送到干凈整潔的病房,為病人認(rèn)真檢查、評(píng)定并科學(xué)制定康復(fù)治療方案,陪同病人辦出入院手續(xù),送一個(gè)醫(yī)患聯(lián)系卡,出院后隨訪,健康干預(yù)等。加強(qiáng)醫(yī)患溝通,注重診療溝通,情感溝通,意見(jiàn)溝通,并注重溝通效果。由于服務(wù)周到,態(tài)度好,使病人非常滿(mǎn)意。如偏癱康復(fù)科推出意見(jiàn)薄,放在康復(fù)治療大廳,并定時(shí)收集患者及家屬對(duì)本科室的意見(jiàn),好的繼續(xù)發(fā)揚(yáng),批評(píng)意見(jiàn)及時(shí)改正,對(duì)科室有指導(dǎo)性的意見(jiàn)給予表?yè)P(yáng),患者非常感動(dòng);由于服務(wù)好,業(yè)務(wù)技術(shù)高,康復(fù)效果明顯,他們把患中風(fēng)偏癱的鄰居或親屬介紹到我科康復(fù)治療。由于本科的特點(diǎn),治療項(xiàng)目多,人員相對(duì)不足,一部分治療項(xiàng)目一對(duì)一治療,每人都是一專(zhuān)多能,一職多用,平時(shí)康復(fù)治療病人多,治療項(xiàng)目做不過(guò)來(lái),為了滿(mǎn)足病人的康復(fù)治療需求,他們經(jīng)常加班加點(diǎn),不怕臟、不怕累,累的背疼腰酸,但他們毫無(wú)怨言,pt治療師每天晚上有時(shí)加班到九點(diǎn),每天加班時(shí)間累計(jì)約三小時(shí)之多;護(hù)士長(zhǎng)工作更忙,活多事雜,但她兢兢業(yè)業(yè),毫無(wú)怨言;有的職工帶病工作,好人好事層出不窮。
    本科室加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷充電,進(jìn)修深造,積極參加國(guó)內(nèi)高級(jí)康復(fù)培訓(xùn)班及學(xué)術(shù)會(huì)議,網(wǎng)絡(luò)教育,成人高等教育,以及科室組織學(xué)習(xí),自學(xué)等。本科室有五人參加成教學(xué)習(xí),二人到河南中醫(yī)學(xué)院一附院進(jìn)修深造。通過(guò)學(xué)習(xí)掌握了國(guó)內(nèi)外本專(zhuān)科的最新技術(shù)動(dòng)態(tài),是他們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有了進(jìn)一步的提高,成為本專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)骨干。由于宣傳到位,服務(wù)熱情周到,技術(shù)水平過(guò)硬,偏癱康復(fù)科病員從數(shù)量到質(zhì)量都有顯著的提高,從去年的住院床位十余人增加到現(xiàn)有的二十余人,最多達(dá)三十人;病員質(zhì)量上從去年住院病人絕大部分5—xx年偏癱史,逐漸過(guò)渡到今年絕大部分偏癱史在6個(gè)月內(nèi),一部分病員急性期過(guò)后就來(lái)我院偏癱康復(fù)科住院康復(fù)治療,優(yōu)質(zhì)病員多了,有的病人住院還得提前預(yù)約。
    今年加大對(duì)中風(fēng)后遺癥的康復(fù),引進(jìn)了德國(guó)進(jìn)口言語(yǔ)吞咽治療機(jī)、腦功能治療儀等,在保證療效的基礎(chǔ)上,積極尋求新的康復(fù)治療方法,總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn),增加了病人的康復(fù)效果。
    積極參與學(xué)術(shù)及文化活動(dòng),組織舉辦全院學(xué)術(shù)講座和服務(wù)心得、經(jīng)驗(yàn)交流各一次,開(kāi)展學(xué)術(shù)活動(dòng)十二次。寫(xiě)論文十七篇,科主任、護(hù)士長(zhǎng)均有博客、qq,每月更換一次,每個(gè)職工寫(xiě)作主人翁精神、專(zhuān)科建設(shè)、科學(xué)發(fā)展觀等方面文章二十六篇,掛貼與職工園地,并整訂成冊(cè),活躍了職工文化生活。
    狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理措施的落實(shí),認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范,制訂了康復(fù)流程及業(yè)務(wù)建設(shè)方案,并嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行,規(guī)范操作,掌握了本專(zhuān)業(yè)基本理論、評(píng)定方法及治療技術(shù),掌握本專(zhuān)業(yè)國(guó)內(nèi)外最新技術(shù)動(dòng)態(tài)及先進(jìn)康復(fù)治療技術(shù),積極開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目、新療法。運(yùn)用中西醫(yī)結(jié)合及多種現(xiàn)代化醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù),對(duì)病人積極康復(fù)治療,恢復(fù)提高了患者的功能活動(dòng)能力,提高了生活質(zhì)量,深受患者的好評(píng),提高了專(zhuān)科的威望及社會(huì)的知名度,也明顯提高了科室的經(jīng)濟(jì)效益。偏癱康復(fù)全年完成床日數(shù)7815,住院人數(shù)110人,經(jīng)濟(jì)收入90余萬(wàn)元,出院病人顯效率80%以上。
    如偏癱康復(fù)科何某,男,18歲,澠池縣城關(guān)鎮(zhèn)西關(guān)澗河北街,住院號(hào)xxxx0104,患者車(chē)禍后致右側(cè)肢體癱瘓,失語(yǔ)7月余。7月前因車(chē)禍昏迷,做頭顱ct示“左顳頂部硬膜下血腫”,急診行顱內(nèi)血腫清除術(shù),氣管插管,術(shù)后20天神志漸清醒,兩月后出現(xiàn)腦積水,腦室擴(kuò)大,在西京醫(yī)院行“左側(cè)腦室積水引流術(shù)”。來(lái)我院康復(fù)時(shí)右側(cè)肢體癱瘓、失語(yǔ)、腦高級(jí)功能重度障礙,輪椅推進(jìn)病房,患病期間多次癲癇大發(fā)作。查右側(cè)上下肢肌力0級(jí),肌張力3級(jí),右小腿肌肉萎縮,坐位平衡0級(jí),站位平衡0級(jí),右肩關(guān)節(jié)半脫位,住院后給予運(yùn)動(dòng)療法、作業(yè)療法、言語(yǔ)治療、電針、電磁波、低頻中頻電治療、電動(dòng)起立床、按摩、腦功能治療儀等中西醫(yī)結(jié)合治療兩月余,言語(yǔ)功能基本恢復(fù),能與人交談,腦高級(jí)功能基本正常,能短距離行走。
    1、內(nèi)部管理不到位,病房存在臟、亂、差現(xiàn)象。
    2、偏癱病人,基礎(chǔ)病多,存在一定的安全隱患。
    3、由于條件有限,服務(wù)設(shè)施不夠完善,有時(shí)不能滿(mǎn)足患者的需要。
    4、業(yè)務(wù)技術(shù)水平有待進(jìn)一步提高,服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步改善。
    5、平時(shí)忙于康復(fù)治療,在科學(xué)研究,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)方面做得不夠
    在院兩委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀及辦院方針,堅(jiān)持專(zhuān)科建設(shè)不動(dòng)搖,狠抓業(yè)務(wù)建設(shè),進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。提高安全意識(shí),杜絕安全隱患。抓好內(nèi)部管理,徹底治理臟、亂、差。繼續(xù)宣傳推介,擴(kuò)大服務(wù)半徑。充分發(fā)揮高科技專(zhuān)科設(shè)備的作用,為臨床服務(wù)。進(jìn)一步改善就醫(yī)環(huán)境及服務(wù)設(shè)施,積極開(kāi)展科學(xué)研究及教學(xué)工作,做好病例分析,資料收集,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。鞏固完善,夯實(shí)基礎(chǔ),把我院專(zhuān)科建設(shè)做大做強(qiáng),成為豫西一流的專(zhuān)科醫(yī)院而奮斗。
    康復(fù)治療工作總結(jié)及計(jì)劃篇十三
    轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)過(guò)去,我們康復(fù)醫(yī)學(xué)科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確方針指導(dǎo)及帶領(lǐng)下,在全體康復(fù)人員的努力及全院各科室的支持下,從無(wú)到有,從小到大,康復(fù)醫(yī)學(xué)科從最初的6個(gè)人到現(xiàn)在的39人;經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)持續(xù)翻倍增長(zhǎng),整個(gè)康復(fù)醫(yī)學(xué)科一直在穩(wěn)步的茁壯成長(zhǎng)。
    在x主任及x主任的直接管理下,康復(fù)科工作開(kāi)展的有聲有色。完善了適合康復(fù)科的各項(xiàng)規(guī)章制度,除了請(qǐng)?jiān)簝?nèi)外專(zhuān)家會(huì)診病人、指導(dǎo)工作,還引進(jìn)了一批專(zhuān)業(yè)康復(fù)醫(yī)生,也不斷壯大康復(fù)治療師隊(duì)伍,解決了康復(fù)科是否能繼續(xù)生存及發(fā)展的根本問(wèn)題。
    在康復(fù)科經(jīng)濟(jì)收入方面,較去年有明顯提高,并呈逐步上升趨勢(shì),且全體康復(fù)人員加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身理論水平,不斷完善康復(fù)病史及病程記錄,在院領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下,成功地完成了市醫(yī)保局及市質(zhì)控檢查的要求,并取得了比較好的成績(jī)。
    另外,在院部的號(hào)召下,康復(fù)科以病人為中心、以提高醫(yī)療質(zhì)量為宗旨,不斷地改善醫(yī)療技術(shù)水平,處理好與病人的醫(yī)患關(guān)系,努力為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并取得了明顯的社會(huì)效益,得到了病人及家屬的一致好評(píng)??祻?fù)科投訴較往年明顯減少,得到的錦旗及表?yè)P(yáng)信較去年明顯增加,出院后門(mén)診復(fù)診率也較往年明顯提高。
    回首過(guò)去一年,我們確實(shí)取得了一些成績(jī),但康復(fù)科想要持續(xù)發(fā)展,仍需繼續(xù)努 新的一年即將來(lái)臨,康復(fù)科全體員工團(tuán)結(jié)全院各臨床科室,在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,跟隨大重慶的發(fā)展潮流,把我們的康復(fù)醫(yī)院及康復(fù)科辦的更大、更強(qiáng)、更上一個(gè)臺(tái)階。
    康復(fù)治療工作總結(jié)及計(jì)劃篇十四
    20xx年是不平凡的一年,不得不再次激動(dòng),因?yàn)槲以涸诓粩嗟膭?chuàng)新,跨越一個(gè)個(gè)新的歷史飛躍,取得了令人矚目的成績(jī),并通過(guò)資源整合,與人民醫(yī)院成功合并,可謂醫(yī)院歷的一個(gè)新篇章。作為康復(fù)科一個(gè)小科室,一年中也在奮斗著、努力著、同時(shí)也和大家一樣,充分享受著這來(lái)之不易的收獲和喜悅。下面我分幾個(gè)小點(diǎn)來(lái)總結(jié):
    康復(fù)治療工作總結(jié)及計(jì)劃篇十五
    從八月份入職至今,已五個(gè)多月過(guò)去了,回顧自己這段時(shí)間在xx公司所走過(guò)的路,所經(jīng)歷的事情,沒(méi)有太多的感慨,沒(méi)有太多的驚喜,卻多了一份鎮(zhèn)定,多了一份從容。
    回想入職初,在八月份,從開(kāi)始第一周熟悉工作環(huán)境,第二周便參與煤礦安全生產(chǎn)管理系統(tǒng)的相關(guān)文檔設(shè)計(jì)工作,期間在項(xiàng)目組各位同事的指導(dǎo)、安排下,進(jìn)行了系統(tǒng)的軟件開(kāi)發(fā)委托合同書(shū)及系統(tǒng)功能模塊設(shè)計(jì)說(shuō)明文檔的編寫(xiě),也借此過(guò)程學(xué)習(xí)煤礦生產(chǎn)業(yè)務(wù)。
    在九月份,便正式參與了管理軟件功能模塊的設(shè)計(jì)工作,在張工的指導(dǎo)、講解下初次嘗試完成了管理軟件的維護(hù)子系統(tǒng)的功能模塊設(shè)計(jì);在九月中旬跟隨公司施工人員在**一號(hào)礦進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)研,從而在我們自己的管理系統(tǒng)中,取其長(zhǎng)、補(bǔ)其短,也借此機(jī)會(huì)了解實(shí)際的煤礦生產(chǎn)情況,加深對(duì)煤礦產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)流程的理解;在九月底便根據(jù)張工的指導(dǎo)開(kāi)始工程技術(shù)文檔子系統(tǒng)的功能模塊設(shè)計(jì)。
    十月份,在張工的指導(dǎo)下,進(jìn)行了物資管理子系統(tǒng)的功能模塊設(shè)計(jì),并就設(shè)計(jì)的正確性、合理性分別同張工張工及何工進(jìn)行討論;到十月中旬管理軟件的各子系統(tǒng)功能模塊基本全部設(shè)計(jì)完成;十月底,根據(jù)各子系統(tǒng)模塊設(shè)計(jì)搜集系統(tǒng)數(shù)據(jù),建立初步的數(shù)據(jù)字典及概念模型,為后期數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)做準(zhǔn)備。
    十一月份的工作以整理系統(tǒng)業(yè)務(wù)關(guān)系與業(yè)務(wù)流為主,但由于業(yè)務(wù)關(guān)系圖的表現(xiàn)形式不夠合理,不足以清晰、明了得表現(xiàn)出各層次關(guān)系,導(dǎo)致工作多走了幾個(gè)環(huán)節(jié),好在張工張工及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并多次向我指導(dǎo)、講解,最終決定以列表結(jié)合流程圖形式搜集、匯總系統(tǒng)所有子模塊的業(yè)務(wù)動(dòng)作、涉及人員及聯(lián)系模塊,為后面工作的展開(kāi)提供依據(jù)。
    十二月圍繞兩個(gè)工作展開(kāi),一是系統(tǒng)業(yè)務(wù)描述文檔的設(shè)計(jì)編寫(xiě),因?yàn)樵撐臋n是日后編程人員了解煤礦生產(chǎn)業(yè)務(wù)、系統(tǒng)功能及數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的主要依據(jù),張工張工也多次強(qiáng)調(diào),文檔的設(shè)計(jì)務(wù)必從讀者角度考慮問(wèn)題,因此最終設(shè)計(jì)由簡(jiǎn)單到復(fù)雜,由整體到具體,各層次盡量做到銜接緊密,易于理解;另一項(xiàng)工作是針對(duì)已完成的關(guān)系列表、系統(tǒng)功能模塊設(shè)計(jì)的業(yè)務(wù)合理性、正確性和張工張工逐條討論,并將設(shè)計(jì)中出現(xiàn)的問(wèn)題逐條記錄在問(wèn)題跟蹤文檔中。月底的工作便是根據(jù)問(wèn)題跟蹤文檔對(duì)模塊設(shè)計(jì)進(jìn)行修改、完善。
    在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,通過(guò)項(xiàng)目組所有成員的不懈努力,在十月份系統(tǒng)所有功能模塊設(shè)計(jì)完成,在十一月份系統(tǒng)所有業(yè)務(wù)流程整理完成,在十二月份,對(duì)各功能模塊設(shè)計(jì)及業(yè)務(wù)流的初次審查、整改工作已經(jīng)完成,現(xiàn)在已開(kāi)始進(jìn)行項(xiàng)目組內(nèi)對(duì)各功能模塊設(shè)計(jì)及業(yè)務(wù)流的審查工作。
    康復(fù)治療工作總結(jié)及計(jì)劃篇十六
    院領(lǐng)導(dǎo)給予了我們一個(gè)很好的平臺(tái),提供了發(fā)展機(jī)遇,我們康復(fù)科也要憑借其深厚的中醫(yī)底蘊(yùn),借助綜合醫(yī)院現(xiàn)代技術(shù)、人力資源、財(cái)力保障,才逐步發(fā)展成為一個(gè)特色鮮明、獨(dú)樹(shù)一幟的中醫(yī)康復(fù)科,使社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益實(shí)現(xiàn)了雙贏。
    康復(fù)治療工作總結(jié)及計(jì)劃篇十七
    20xx上半年是不平凡的半年,在院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下及我院全體職工齊心努力協(xié)作下,二級(jí)綜合醫(yī)院順利通過(guò),康復(fù)科作為醫(yī)院新成立的科室,在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下及全科人員的共同努力下,從無(wú)到有,由簡(jiǎn)單到完善,從松散到嚴(yán)謹(jǐn),僅成立一年半的時(shí)間,創(chuàng)造了驕人的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益,在康復(fù)科做治療的不僅有住院病人還有門(mén)診就診病人,雖然醫(yī)護(hù)人員少,工作量大,可是所有醫(yī)護(hù)人員都團(tuán)結(jié)一心的配合工作,康復(fù)科這半年來(lái)患者滿(mǎn)意度持續(xù)在97%以上,廣泛受到患者的表?yè)P(yáng)與肯定,根據(jù)年初工作計(jì)劃,及優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程開(kāi)展,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理質(zhì)量,提高病人滿(mǎn)意度,現(xiàn)將20xx上半年工作情況總結(jié)如下:
    平均每月住院人次58人,平均每月門(mén)診人次110人
    我們積極宣傳推介科室,提高專(zhuān)科在社會(huì)上的知名度,使病人認(rèn)知我們。我科實(shí)際深入宣傳本科的業(yè)務(wù)范圍,專(zhuān)科設(shè)備,專(zhuān)業(yè)技術(shù)以及開(kāi)展的新技術(shù),新項(xiàng)目,新業(yè)務(wù)等,增強(qiáng)了醫(yī)院、科室的整體知名度和部分專(zhuān)家名醫(yī)以及專(zhuān)科專(zhuān)病的知名度,為醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用。
    在全體醫(yī)護(hù)人員中推行以“尊重、關(guān)愛(ài)”為主題的和諧文化建設(shè)。圍繞以“感動(dòng)”為核心的服務(wù)理念,開(kāi)展親情化,個(gè)性化服務(wù)模式,營(yíng)造醫(yī)患一家親的溫馨環(huán)境。堅(jiān)持以病人為中心,以病人需求為導(dǎo)向,以病人滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn),提供親情化服務(wù),精細(xì)化服務(wù),便捷化服務(wù)。如病人入院后,熱情接待,態(tài)度和藹,微笑服務(wù),給病人端一杯茶,送一個(gè)包,把病人送到干凈整潔的病房。由于服務(wù)好,業(yè)務(wù)技術(shù)高,康復(fù)效果明顯,他們把患腰腿痛的鄰居或親屬介紹到我科康復(fù)治療。由于本科的特點(diǎn),治療項(xiàng)目多,人員相對(duì)不足,一部分治療項(xiàng)目一對(duì)一治療,每人都是一專(zhuān)多能,一職多用,平時(shí)康復(fù)治療病人多,治療項(xiàng)目做不過(guò)來(lái),為了滿(mǎn)足病人的康復(fù)治療需求,他們經(jīng)常加班加點(diǎn),不怕臟、不怕累,累的背疼腰酸,但他們毫無(wú)怨言,科主任、護(hù)士長(zhǎng)工作更忙,活多事雜,但他們兢兢業(yè)業(yè),毫無(wú)怨言;有的職工帶病工作,好人好事層出不窮。
    通過(guò)每周一次不定期檢查,對(duì)科室出現(xiàn)的缺點(diǎn)、護(hù)理缺陷,認(rèn)真總結(jié)、分析,查找工作中的隱患,防患于未然,強(qiáng)化護(hù)士的護(hù)理安全意識(shí)。
    病人生活護(hù)理和健康教育,通過(guò)滿(mǎn)意度調(diào)查,每月評(píng)選最佳護(hù)士,并與績(jī)效考核掛鉤,以提高護(hù)士工作積極性。
    對(duì)年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)鳌?、帶努力提高護(hù)理病歷質(zhì)量。完善護(hù)理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題,規(guī)范護(hù)理文件記錄,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中的十字原則,即“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”,避免不規(guī)范的書(shū)寫(xiě),如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問(wèn)題記錄,又要體現(xiàn)專(zhuān)科癥狀的特殊性,使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
    每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并進(jìn)行技術(shù)操作考核并加強(qiáng)專(zhuān)科護(hù)理培訓(xùn),對(duì)新上崗護(hù)士進(jìn)行規(guī)章制度、核心制度、理論操作培訓(xùn)及考核,合格者予以上崗。
    嚴(yán)格消毒滅菌隔離措施,加強(qiáng)醫(yī)療垃圾的分類(lèi)處理及一次性物品毀形、消毒,對(duì)各種消毒劑濃度定期監(jiān)測(cè)。
    半年來(lái)護(hù)理工作雖然取得了一定成績(jī),但也存在一定缺陷,有待進(jìn)一步改進(jìn)。一年中存在的問(wèn)題主要有以下幾個(gè)方面:
    1、護(hù)理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高,其管理創(chuàng)新意識(shí)欠佳。
    2、個(gè)別護(hù)士責(zé)任心不強(qiáng)
    健康宣教未做到及時(shí)性、護(hù)理人員積極進(jìn)取的精神還未充分調(diào)動(dòng)起來(lái),經(jīng)常是被動(dòng)地去做。
    3、個(gè)別護(hù)士無(wú)菌觀念不強(qiáng),無(wú)菌操作時(shí)未戴口罩,一次性用物使用后處理不及時(shí)。
    4、科研工作是護(hù)理管理的薄弱項(xiàng)目。
    5、護(hù)理人員整體工作能力還有待提升。
    6、護(hù)理操作流程和核心制度督導(dǎo)工作不到位。
    20xx下半年,護(hù)理工作將走向一個(gè)制度化,規(guī)范化,科學(xué)化的發(fā)展軌道,立足大局扎實(shí)工作,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,提高護(hù)理工作質(zhì)量,提高護(hù)理管理能力,提高護(hù)理工作的落實(shí)力,將護(hù)理工作做好、做細(xì)、做實(shí),努力實(shí)現(xiàn)護(hù)理工作在新一年有新突破,新跨越,新提升,新效果。為創(chuàng)二級(jí)甲等醫(yī)院做好扎實(shí)基礎(chǔ)。
    在今后的工作中,康復(fù)科全體醫(yī)護(hù)人員依然會(huì)將“標(biāo)準(zhǔn)”的內(nèi)容作為自身工作的準(zhǔn)則,讓標(biāo)準(zhǔn)成為習(xí)慣,而不是讓習(xí)慣成為標(biāo)準(zhǔn),路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。
    康復(fù)治療工作總結(jié)及計(jì)劃篇十八
    今年年初,以xx為的xxx提出了深入開(kāi)展保持xxx先進(jìn)性教育的活動(dòng),除黨員同志積極參加外,我們科的同志也都能夠服從院黨委的安排適時(shí)地參加到這次保持xxx員先進(jìn)性的教育活動(dòng)中,并對(duì)今后療養(yǎng)院的建設(shè)和希望提出了寶貴的意見(jiàn)。全科同志都能夠堅(jiān)持以xxx理論和“xxxx”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹黨的xx大、xx屆xx全會(huì)精神和中央關(guān)于新疆發(fā)展與穩(wěn)定的戰(zhàn)略部署,在工作中以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,樹(shù)立良好的形象,全心全意為廣大病員服務(wù)。
    二、從嚴(yán)要求自己,做遵章守紀(jì)的老實(shí)人
    嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
    1、今年我科再次重申了各級(jí)醫(yī)護(hù)人員職責(zé),明確了各類(lèi)崗位責(zé)任制和醫(yī)療工作制度,如病人首診制,病人第一時(shí)間入院,當(dāng)班醫(yī)生就要首先對(duì)病人進(jìn)行檢查和處理,責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔吊針的不良現(xiàn)象。
    2、堅(jiān)持了查對(duì)制度:(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次,并有記錄;(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);(3)堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡,一年來(lái)從未發(fā)生大的醫(yī)療差錯(cuò)。
    3、認(rèn)真落實(shí)內(nèi)科醫(yī)療護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫(xiě)了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備了急救操作處置盤(pán)。
    4、堅(jiān)持每日交接班制度及晨間醫(yī)生查房、醫(yī)療護(hù)理,使病人能夠及時(shí)得到診斷和治療,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
    三、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),做廣大病員的貼心人
    1、積極落實(shí)醫(yī)療行為規(guī)范十不準(zhǔn),在日常工作中落實(shí)文明用語(yǔ),注意搞好醫(yī)患關(guān)系。
    2、積極開(kāi)展健康教育,對(duì)住院病人進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查,并對(duì)滿(mǎn)意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施。
    3、科室不定期召開(kāi)工休座談會(huì),征求病人意見(jiàn),對(duì)病人提出的要求給予程度的滿(mǎn)足。
    四、提高醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì),做醫(yī)療戰(zhàn)線的能干人
    1、要求在職人員進(jìn)行自我充電,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,并做好學(xué)習(xí)筆記。
    2、與計(jì)算機(jī)管理相關(guān)人員交流,盡快使醫(yī)務(wù)人員都能夠熟悉計(jì)算機(jī)的操作。積極參加院內(nèi)、院外的內(nèi)科,康復(fù)科和護(hù)理知識(shí)的學(xué)習(xí),提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平。
    3、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,堅(jiān)持了交接班制度和特殊病人的病情交流。
    4、堅(jiān)持了醫(yī)療業(yè)務(wù)查房:由院領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)醫(yī)生定期到病區(qū)進(jìn)行了醫(yī)療和護(hù)理業(yè)務(wù)查房,對(duì)醫(yī)療診斷、治療措施進(jìn)行探討,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
    5、今年我科所有醫(yī)務(wù)人員都參加了《重點(diǎn)傳染病防治知識(shí)》和《傳染病防控與突發(fā)公共事件的應(yīng)對(duì)》的全員培訓(xùn),并取得了合格證,拿到了學(xué)分。
    五、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理,杜絕院內(nèi)交叉感染,做工作認(rèn)真的細(xì)心人
    康復(fù)治療工作總結(jié)及計(jì)劃篇十九
    xx年是不平凡的一年,不得不再次激動(dòng),因?yàn)槲以涸诓粩嗟膭?chuàng)新,跨越一個(gè)個(gè)新的歷史飛躍,取得了令人矚目的成績(jī),并通過(guò)資源整合,與人民醫(yī)院成功合并,可謂醫(yī)院歷史上的一個(gè)新篇章。作為康復(fù)科一個(gè)小科室,一年中也在奮斗著、努力著、同時(shí)也和大家一樣,充分享受著這來(lái)之不易的收獲和喜悅。
    一、一年來(lái),在院黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下,全科人員積極努力的完成了各項(xiàng)任務(wù),做到政令暢通,能將每次院周會(huì)精神原原本本貫徹下去。工作無(wú)小事,做到事無(wú)巨細(xì),完整執(zhí)行。
    二、科室管理到位。做到有章必行,將各項(xiàng)工作,如:醫(yī)院組織的為地震災(zāi)區(qū)捐款、捐物;以及各類(lèi)政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)考核、考試、都按部就班、執(zhí)行到位。只有這樣才能使科室制度管理化、服務(wù)人性化。一年中科室平穩(wěn)運(yùn)行,穩(wěn)步發(fā)展。
    三、注重精神文明建設(shè)。我們經(jīng)常組織專(zhuān)門(mén)學(xué)習(xí)和討論,結(jié)合中醫(yī)康復(fù)特點(diǎn),講究治神為先,針灸治病必先治其神,正如“黃帝內(nèi)經(jīng)、標(biāo)幽賦”所說(shuō)“目無(wú)外視、握針如握虎,心無(wú)內(nèi)慕,如視貴人”。所以在臨床工作上要求大家針刺時(shí)先調(diào)神(指的是先和患者溝通,和言細(xì)語(yǔ),溫柔體貼),針灸時(shí)運(yùn)氣于手,全神貫注于針下,靜以侯氣,慎守勿失,醫(yī)生以針灸治病,針道至精至妙,醫(yī)者專(zhuān)心致至,心靈相通,密切配合,則生奇效??芍^精誠(chéng)所至,金石為開(kāi)。我們的患者也同樣給予我們豐厚的回報(bào),xx年我們分別接待了美國(guó)、日本等國(guó)及等外地患者數(shù)十名,我們都給予了周到的服務(wù)及精心治療,受到了遠(yuǎn)道而來(lái)患者的好評(píng)。并收到錦旗3面,表?yè)P(yáng)信6封。為醫(yī)院擴(kuò)大了影響、爭(zhēng)得了榮譽(yù)。
    四、業(yè)務(wù)發(fā)展。由于平時(shí)注重學(xué)習(xí)積累,xx年共有6篇論文發(fā)表,其中:中國(guó)針灸雜志一篇,針灸雜志2篇,中西結(jié)合雜志1篇,中醫(yī)藥信息雜志1篇,中華全科雜志一篇。5篇國(guó)家級(jí)雜志發(fā)表,省級(jí)雜志發(fā)表1篇。xx年3月通過(guò)市級(jí)科技成果鑒定,專(zhuān)家委員會(huì)認(rèn)為達(dá)到國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平,準(zhǔn)備申報(bào)市級(jí)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)。
    第一,向文獻(xiàn)學(xué)。尤其是“內(nèi)經(jīng),洋洋30萬(wàn)巨著,古之稱(chēng)之為針經(jīng),時(shí)至今日仍然成為醫(yī)家必讀之經(jīng)典,所以要不斷的豐富之理論基礎(chǔ)與經(jīng)驗(yàn)。
    第二,向名師學(xué)。工作總結(jié)收集全國(guó)各地名醫(yī)之薈萃;如:全國(guó)針灸泰斗賀譜仁、世界針灸聯(lián)合會(huì)主席王雪苔;中科院院士、中醫(yī)學(xué)院院長(zhǎng)石學(xué)敏等。我們的每一套治療方案如醒腦開(kāi)竅法、刺絡(luò)放血法、推拿治療肩周炎等均出自名家之手。所以進(jìn)修拜師回來(lái)都要互相傳授,這樣才能使我們不斷進(jìn)步成長(zhǎng)。
    第三,向同道學(xué)。就是互相學(xué)習(xí)取長(zhǎng)補(bǔ)短,向西醫(yī)學(xué),就是中西醫(yī)結(jié)合融會(huì)貫通,向在座各科主任學(xué),學(xué)看ct片、化驗(yàn)單等,將西藥中用,達(dá)到療效疊加,提高中西醫(yī)結(jié)合治療疑難雜癥效果。
    第四,向患者學(xué)。仔細(xì)傾聽(tīng)患者反應(yīng),體會(huì)患者感受。學(xué)海無(wú)涯、學(xué)無(wú)止境,才能取得為患者服務(wù)的資本。
    xx年恰逢盛世,迎來(lái)中醫(yī)事業(yè)發(fā)展的春天,國(guó)務(wù)院原副總理吳儀在年年指出“要切實(shí)推進(jìn)、繼承、創(chuàng)新,充分發(fā)揮特色優(yōu)勢(shì),堅(jiān)定不移的發(fā)展中醫(yī)事業(yè)”。市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)審時(shí)度勢(shì),開(kāi)展了中醫(yī)藥萬(wàn)里行活動(dòng),并及時(shí)召開(kāi)了市“中醫(yī)藥工作會(huì)議”,我作為市綜合醫(yī)院唯一代表在大會(huì)發(fā)言,題目是“”,得到了局領(lǐng)導(dǎo)的肯定和與會(huì)代表的好評(píng),我同時(shí)被評(píng)為“市名中醫(yī)”。xx年日?qǐng)?bào)、晚報(bào)和院報(bào)分別對(duì)我科進(jìn)行了多次報(bào)道,報(bào)于xx年12月以“”為題對(duì)我科工作進(jìn)行了報(bào)道,不少外地患者慕名前來(lái)求醫(yī),均收到了好的治療效果。
    五、我院康復(fù)科依托深厚的中醫(yī)針灸學(xué)底蘊(yùn)和綜合醫(yī)院實(shí)力,奮發(fā)進(jìn)取、敢于創(chuàng)新。丹麥醫(yī)學(xué)代表團(tuán)的成功參觀訪問(wèn),以及國(guó)內(nèi)外和省內(nèi)外多家醫(yī)院來(lái)人參觀和進(jìn)修學(xué)習(xí),搭建了相互交流的平臺(tái)。同時(shí),我科也先后多次派人到市中醫(yī)院、醫(yī)院、東方醫(yī)院、中醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),xx年又派人參加了在舉辦的全國(guó)“康復(fù)”學(xué)習(xí)班,舉辦的“全國(guó)”會(huì)議,回院后即結(jié)合臨床開(kāi)展了工作,取得了立桿見(jiàn)影的效果。院領(lǐng)導(dǎo)不惜財(cái)力、物力和人力,為我科多渠道培養(yǎng)人才,為科室發(fā)展儲(chǔ)備了技術(shù)力量,奠定了持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。
    六、院領(lǐng)導(dǎo)給予了我們一個(gè)很好的平臺(tái),提供了發(fā)展機(jī)遇,我們康復(fù)科也要憑借其深厚的中醫(yī)底蘊(yùn),借助綜合醫(yī)院現(xiàn)代技術(shù)、人力資源、財(cái)力保障,才逐步發(fā)展成為一個(gè)特色鮮明、獨(dú)樹(shù)一幟的中醫(yī)康復(fù)科,使社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益實(shí)現(xiàn)了雙贏。
    xx年我科完成經(jīng)濟(jì)收入99萬(wàn)元,年年完成經(jīng)濟(jì)收入為88萬(wàn)元;與年相比增長(zhǎng)12.5%,雖不算完美,但也算圓滿(mǎn)。
    希望在座的各位領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)到中醫(yī)康復(fù)的作用和意義,請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)給予支持,各位主任保持良好的合作,使我們康復(fù)科的診治水平進(jìn)一步提高。并借助中醫(yī)、中藥發(fā)展之勢(shì)將工作做的更好。
    1、雖然一年來(lái)工作中未出現(xiàn)差錯(cuò),但是,個(gè)別人員存在落實(shí)操作規(guī)范不到位現(xiàn)象。
    2、由于針灸室房間面積大,冬天室溫偏低,在一定程度上影響治療效果,需要領(lǐng)導(dǎo)在條件允許的情況下給與解決。
    我想利用今天的機(jī)會(huì),再次感謝院長(zhǎng)、書(shū)記、主管院長(zhǎng)和各位院領(lǐng)導(dǎo),以及職能科室各位領(lǐng)導(dǎo),在座的各位科主任在過(guò)去的一年給予的大力支持。
    康復(fù)治療工作總結(jié)及計(jì)劃篇二十
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
    你們好!
    回首過(guò)去兩年,我從一名剛從康復(fù)治療技術(shù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的無(wú)知大學(xué)生,到找工作四處碰壁,當(dāng)時(shí)也是因?yàn)楸救诵愿褫^內(nèi)向,大多時(shí)間喜歡獨(dú)處,與人交流不多,造成溝通能力差,更不善在大庭廣眾之下演講,訴說(shuō)之類(lèi)的。也是這個(gè)原因,面試屢屢失敗,反過(guò)來(lái),這又對(duì)我將來(lái)工作的激情有所打擊。
    20xx—20xx年,在河南省中醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院實(shí)習(xí)期間,跟隨的各位老師的一言一行,都非常令我羨慕,甚至敬佩。那一流的口語(yǔ)表達(dá),那一板一眼的動(dòng)作,無(wú)時(shí)不反襯出我的弱點(diǎn)所在。所以,在實(shí)習(xí)這一年里,是我對(duì)自己改變的開(kāi)始。
    后來(lái),來(lái)到了中德國(guó)際康復(fù)這個(gè)大家庭,在此,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)機(jī)會(huì)可以讓我在這個(gè)平臺(tái)上發(fā)揮。20xx年5月份正式來(lái)中德國(guó)際康復(fù)報(bào)到,遇到的全是新的(新城市,新大廳,新設(shè)備,新病人,新同事)。一臉茫然之下首先工作的部門(mén)是起立床和pt2,面對(duì)自己的第一個(gè)病人,總有些不知所措,不知該怎么與家屬溝通,不知病人的治療方案應(yīng)該怎么設(shè)計(jì),不知該怎么做病人的癥狀會(huì)改善,更不知治療中如果出現(xiàn)事故時(shí)和出現(xiàn)事故后我該怎樣辦。還好,在遇見(jiàn)這些問(wèn)題時(shí),科室領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我非常大的鼓勵(lì)和幫助。
    20xx年8月份,我調(diào)崗到pt部門(mén)工作。這對(duì)我來(lái)說(shuō)更是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。這一年,對(duì)于科室,對(duì)于我,都是非常值得濃墨重彩的一年。在此,我把我這一年的小小經(jīng)驗(yàn)總結(jié)了一下,望領(lǐng)導(dǎo)指正:
    第一:關(guān)于病人的事,事無(wú)大小。
    康復(fù)本身醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)比例就少,而且患者已經(jīng)在前期投入了大量了醫(yī)療費(fèi)用,這即使有錢(qián),也不會(huì)這么任性,來(lái)康復(fù)科養(yǎng)老。這個(gè)病人由我負(fù)責(zé),就是想通過(guò)我來(lái)解決他軀體上的痛苦,改善功能障礙,我當(dāng)然要認(rèn)真對(duì)待。上班做治療,下了班,還要去病房看看他的一些日常生活,怎么吃的,怎么坐的,怎么咽的,怎么躺的,如果我們上課時(shí)花半小時(shí)矯正了他的坐姿,而他其余時(shí)間還是按原來(lái)的異常姿勢(shì)來(lái)坐的話(huà),這樣,康復(fù)效果很難達(dá)到。
    第二:所有的事,都是十萬(wàn)火急。
    有次上課家屬告訴我說(shuō),今早起床,發(fā)現(xiàn)他的.手腫了。我對(duì)家屬說(shuō)沒(méi)事,只是輕微有些腫,患者都這樣。不用處理。可到第三天,患者手腫非常嚴(yán)重,手背皮膚紋理消失,潮濕,還伴有疼痛。這時(shí)我才意識(shí)到病人的事,沒(méi)有可拖延的,都是急事。 第三:“一人康復(fù),全家幸?!保腋5倪€有我們。
    翻開(kāi)科室空間相冊(cè),那一面面錦旗后家屬,病人,大夫和治療師的合影,總是非常驕傲。那時(shí)我就在科室空間里發(fā)了條說(shuō)說(shuō)并配了一張這樣的圖:中德國(guó)際康復(fù),讓你躺著進(jìn)來(lái),走著出去。
    第四:康復(fù)是個(gè)團(tuán)隊(duì),不允許任何一個(gè)人掉隊(duì)。
    我感覺(jué),康復(fù)之所以是個(gè)團(tuán)隊(duì),還是因?yàn)橐巡∪水?dāng)作整體來(lái)治療?;颊叱霈F(xiàn)問(wèn)題,還需要整體來(lái)對(duì)待,每個(gè)部門(mén)的任務(wù),分工不同,但是加在一起,就是病人的進(jìn)步。
    第五:幫助患者或家屬做些工作之外的事,他會(huì)更支持你的工作。
    康復(fù)更要服務(wù)。科室領(lǐng)導(dǎo)也是這樣強(qiáng)調(diào)大家的。所以,醫(yī)療服務(wù)之外,生活中的關(guān)心和照顧更是暖人心的好事。所以,我想,大多數(shù)患者或家屬對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物,智能移動(dòng)終端等這些東西不懂,我就對(duì)我的病人說(shuō),如果你需要買(mǎi)什么東西,我可以幫你。這些天下來(lái),充話(huà)費(fèi),銀行轉(zhuǎn)帳,網(wǎng)上購(gòu)物,手機(jī)故障等等都會(huì)找到我,當(dāng)然,這樣在治療中更容易溝通。
    第六:對(duì)于患者的病情,必須“抬杠”。
    所謂的“抬杠”,也就是必須想盡一切辦法,搜集一切資料,也要解決病人的問(wèn)題。
    第七:有空就要學(xué)習(xí),除非你24小時(shí)都沒(méi)空。
    其他行業(yè)的情況我也不了解,從接解康復(fù),我也知道,康復(fù)是個(gè)新領(lǐng)域,中國(guó)康復(fù)發(fā)展較晚,引進(jìn)的許多治療手法被不斷改正,許多新理念,新技術(shù),新思維還在層出不窮。我們只有接觸這些新知識(shí),才能可以讓我們科室更好的向前發(fā)展。
    接下來(lái),對(duì)于未來(lái)2015年的計(jì)劃,如下:
    1、打好康復(fù)知識(shí)的基礎(chǔ),為順利考過(guò)康復(fù)治療師資格證,加油。
    2、養(yǎng)好收集病人數(shù)據(jù)的習(xí)慣,如果可以在康復(fù)醫(yī)學(xué)雜志上發(fā)表一篇論文就更好了。
    3、提高科室及自己在業(yè)界的知名度,維護(hù)好同學(xué)的關(guān)系,吸引更多的病人來(lái)科室住院。
    4、繼續(xù)觀注康復(fù)領(lǐng)域的新東西,爭(zhēng)取看見(jiàn)自己的不足。
    康復(fù)治療工作總結(jié)及計(jì)劃篇二十一
    時(shí)光荏苒,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)從學(xué)校畢業(yè)三年,來(lái)啟源工作也已經(jīng)三年了,在xx工作的三年里既有收獲的踏實(shí)和歡欣,也有因不足帶來(lái)的遺憾和愧疚。
    xx公司是一個(gè)以生產(chǎn)變壓器裝備為主的一個(gè)研發(fā)型企業(yè),它是國(guó)內(nèi)的變壓器裝備制造企業(yè),是目前亞洲的電工裝備制造企業(yè)。生產(chǎn)部的工作是繁重和艱巨的,因?yàn)樗缲?fù)著公司所有設(shè)備的裝配和現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試任務(wù)。我在車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)和師傅的指導(dǎo)下,較好的融入了這種緊張和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊校^好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排各項(xiàng)工作。
    自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力有了較大提高,對(duì)工作有了更多的自信。過(guò)去的三年,我參與了較多的產(chǎn)品裝備和設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試工作,從中受益匪淺,不僅學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)知識(shí),對(duì)動(dòng)機(jī)裝設(shè)備有了更全面的理解和把握,而且培養(yǎng)了我作為機(jī)械工程師所應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。同時(shí),我認(rèn)真工作,堅(jiān)持自學(xué),提高了理論水平。具體總結(jié)如下:
    我是一名剛踏入社會(huì)的大學(xué)畢業(yè)生,xx年畢業(yè)于xxx專(zhuān)業(yè)作為新員工。首先,參加公司的培訓(xùn)工作。了解了公司的基本情況,了解了自己在公司崗位工作的基本工作和任務(wù)。作為一名新員工,同時(shí),我也積極地參加公司組織的其它培訓(xùn),學(xué)到了許多以前沒(méi)有接觸到的知識(shí)和理念。
    正式進(jìn)入工作崗位后,起初,感到一切都很茫然,我雖然是學(xué)機(jī)械專(zhuān)業(yè)的。在學(xué)校只學(xué)習(xí)了一些理論知識(shí),實(shí)踐的機(jī)會(huì)很少,車(chē)間是我學(xué)習(xí)和實(shí)踐的好地方。到車(chē)間后發(fā)現(xiàn)以前在學(xué)校學(xué)的理論知識(shí)太膚淺,工作起來(lái)非常困難,在工地我就向工人師傅虛心的請(qǐng)教,有不明白的地方我就問(wèn)。
    對(duì)這些設(shè)備圖紙看起來(lái)都是很忙然,只有走上工作崗位后,才知道自己的學(xué)識(shí)很膚淺,要學(xué)習(xí)的東西很多,所以,我就虛心向師傅請(qǐng)教,多問(wèn),多看圖紙,立足于崗位工作,從基本做起不怕不會(huì),就怕不學(xué),不問(wèn)。在見(jiàn)習(xí)期間,由于我勤奮好學(xué),加上師傅的指導(dǎo)有方,很快,就對(duì)公司的設(shè)備有了基本的了解。
    見(jiàn)習(xí)期,我的工作主要是協(xié)助師傅裝配,到庫(kù)房領(lǐng)零部件,同時(shí),也是對(duì)零部件有一個(gè)認(rèn)識(shí),在裝配中,知道它在整個(gè)設(shè)備中所起的作用。在裝配工作中,只能做一些基本的`工作,攻絲,鉆孔之類(lèi)的。雖然這些工作看起來(lái)不起眼,但是,它也是做一個(gè)裝配工作應(yīng)有的基本功夫。所以,我對(duì)這些小的工作,做的也是特別仔細(xì),做不好的話(huà)就要?jiǎng)e人來(lái)返工,同時(shí)也是浪費(fèi)別人的工作時(shí)間。
    在工作的同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)自己的機(jī)械制圖能力不是很好,我結(jié)合工作的需要和我個(gè)人的實(shí)際情況,重點(diǎn)學(xué)習(xí)了xx制圖方面的有關(guān)知識(shí)。使得自己在機(jī)械制圖方面的基本功有了很大的提高。這給我以后的工作帶來(lái)了很大的幫助。通過(guò)這一年的工作實(shí)習(xí),使我在機(jī)械知識(shí)和工作方面,都有了很大的提高。
    康復(fù)治療工作總結(jié)及計(jì)劃篇二十二
    我院康復(fù)科依托深厚的中醫(yī)針灸學(xué)底蘊(yùn)和綜合醫(yī)院實(shí)力,奮發(fā)進(jìn)取、敢于創(chuàng)新。丹麥醫(yī)學(xué)代表團(tuán)的成功參觀訪問(wèn),以及國(guó)內(nèi)外和省內(nèi)外多家醫(yī)院來(lái)人參觀和進(jìn)修學(xué)習(xí),搭建了相互交流的平臺(tái)。同時(shí),我科也先后多次派人到市中醫(yī)院、中醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),20xx年又派人參加了在舉辦的全國(guó)“康復(fù)”學(xué)習(xí)班,舉辦的“全國(guó)”會(huì)議,回院后即結(jié)合臨床開(kāi)展了工作,取得了立桿見(jiàn)影的效果。院領(lǐng)導(dǎo)不惜財(cái)力、物力和人力,為我科多渠道培養(yǎng)人才,為科室發(fā)展儲(chǔ)備了技術(shù)力量,奠定了持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。
    康復(fù)治療工作總結(jié)及計(jì)劃篇二十三
    康復(fù)部
    20xx年1月7日
    匆匆慢慢的一學(xué)年即將結(jié)束,在校領(lǐng)導(dǎo)和康復(fù)部同事的大力支持和幫助下,通過(guò)大家的自覺(jué)學(xué)習(xí)和不懈努力,政治思想、工作效率和業(yè)務(wù)水平得到了長(zhǎng)足發(fā)展,現(xiàn)將康復(fù)部工作總結(jié)如下:
    一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    “學(xué)海無(wú)涯,教無(wú)止境”,只有不斷充電,才能維持教學(xué)的青春和活力。所以一直以來(lái)康復(fù)部老師們都能認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,自學(xué)醫(yī)教結(jié)合教學(xué)法,及時(shí)更新教育教學(xué)理念,力爭(zhēng)將醫(yī)教結(jié)合理念滲入特殊教育課堂中。
    二、加強(qiáng)師德師風(fēng),不斷完善、提升個(gè)人。
    作為一名教師只有做到依法執(zhí)教,才能無(wú)微不至地關(guān)心學(xué)生的健康成長(zhǎng);只有愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè)于奉獻(xiàn),才能竭盡全力地去教育學(xué)生;只有自覺(jué)自愿地約束自己,規(guī)范自己的言行,才能更好地做到為人師表、廉潔從教,在平時(shí)的工作中康復(fù)部主要從以下幾點(diǎn)做起:
    1、愛(ài)崗敬業(yè)。首先,我熱愛(ài)教育事業(yè),對(duì)教育事業(yè)盡心盡力。選擇了教育事業(yè),就對(duì)自己的選擇無(wú)怨無(wú)悔。工作中大家盡心盡責(zé)地完成每一項(xiàng)教學(xué)任務(wù),不求最好,但求更好。因?yàn)槲覀冎乐挥羞@樣學(xué)生才能受到老師的影響而努力學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取。
    康復(fù)治療工作總結(jié)及計(jì)劃篇二十四
    自20xx年8月份開(kāi)始,我在山東省海陽(yáng)市三合房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司工作。
    在繁忙的工作中不知不覺(jué)的經(jīng)過(guò)了幾個(gè)月,回顧這幾個(gè)月的工作歷程,我深深的感受到三合公司蓬勃發(fā)展的熱氣,員工們拼搏的精神。
    實(shí)習(xí)的這段期間給我很大的鍛煉,在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)有了一個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì),使我學(xué)會(huì)了很多的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),了解到了很多工作中應(yīng)該注意的問(wèn)題。
    下面我將實(shí)習(xí)期間的工作總結(jié)如下:
    1、態(tài)度決定一切。
    工作一定要認(rèn)真仔細(xì)。
    在平時(shí)的工作中,每天我們的業(yè)務(wù)經(jīng)理都會(huì)給我們開(kāi)早會(huì),告訴我們今天的工作任務(wù),對(duì)于工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都會(huì)講的很細(xì)致,強(qiáng)調(diào)一天的工作重點(diǎn),然后第二天經(jīng)理會(huì)讓我們反映問(wèn)題,把昨天在接待顧客的過(guò)程中遇到的問(wèn)題在會(huì)議中提出來(lái),大家討論解決的辦法。
    這樣不僅能順利的完成工作,還能提高工作效率總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
    和大家工作的這段時(shí)間里,她們嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下很深的印象,我也從他們身上學(xué)習(xí)到很多自己缺少的東西。
    這次實(shí)習(xí)雖然時(shí)間比較少,但是卻讓我了解公司的文化、管理經(jīng)驗(yàn)等,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很寶貴。
    2、勤于思考,不斷學(xué)習(xí)。
    剛進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)中心的時(shí)候,對(duì)三合的企業(yè)文化及項(xiàng)目都還不夠了解,對(duì)于一個(gè)職業(yè)顧問(wèn)應(yīng)該掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí)也是一竅不通。
    針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,我經(jīng)常和同事們多學(xué)習(xí),多討教,掌握房地產(chǎn)行業(yè)的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),了解樓盤(pán)的相關(guān)知識(shí),深入的學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),不斷的提高自己的能力,使我的工作做起來(lái)漸漸的步入正軌。
    對(duì)于銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的問(wèn)題,我多動(dòng)腦筋,不斷改進(jìn)自己的工作方法,漸漸的我的工作效率提高啦,成為一名專(zhuān)業(yè)的`置業(yè)顧問(wèn),得到了大家的認(rèn)可與肯定。
    3、理論聯(lián)系實(shí)際。
    在大學(xué)的時(shí)候,我們學(xué)習(xí)過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程,當(dāng)時(shí)只是書(shū)本上的知識(shí),純粹的理論沒(méi)有應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中,雖然在腦子里理解了這個(gè)概念,但是還是不知道具體怎么用,使理論和實(shí)踐脫節(jié)了。
    在參加工作之后,作為一名合格的置業(yè)顧問(wèn),就是針對(duì)不同類(lèi)型的顧客采取不同的策略,把顧客劃分為幾個(gè)不同的目標(biāo)市場(chǎng),以及怎么樣要顧客接受你所推銷(xiāo)的產(chǎn)品,更好的運(yùn)用了我所學(xué)到的書(shū)本知識(shí),在實(shí)踐中檢驗(yàn)知識(shí)的有用性。
    剛開(kāi)始進(jìn)入銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,我要熟悉沙盤(pán)講解,要來(lái)訪的客戶(hù)了解我們樓盤(pán)的位置,我們小區(qū)周邊的配套設(shè)施,小區(qū)周?chē)慕煌ㄇ闆r,小區(qū)綠化,價(jià)位等各方面的介紹。
    每天經(jīng)理都會(huì)要我們?cè)谏潮P(pán)面前對(duì)著同事講一遍沙盤(pán)熟悉一下,然后同事會(huì)彼此一些問(wèn)題,我們會(huì)根據(jù)情況做解答。
    隨著了解的東西逐漸增多之后,對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)都已經(jīng)很熟悉,我開(kāi)始迎來(lái)了我的第一位顧客。
    這次小小的成功對(duì)我確實(shí)極大的鼓勵(lì)與肯定。
    它表示我這一階段的努力都有了回報(bào),代表著我的表現(xiàn)得到了顧客的認(rèn)可與信任,也為我之后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
    這次小小的勝利使我意識(shí)到,機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人的。
    每一次努力之所以沒(méi)有成功呢只是說(shuō)明你的付出還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,如果你的眼里一直是你的目標(biāo),那么你多看到的障礙都不是障礙。
    每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)都會(huì)有電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)項(xiàng)目,在一開(kāi)始工作的時(shí)候,由于我的工作不是很熟悉,在進(jìn)行電話(huà)推銷(xiāo)的時(shí)候很多顧客了解的問(wèn)題我都不能即時(shí)的給予認(rèn)真滿(mǎn)意的回答,使得顧客對(duì)我的服務(wù)質(zhì)量不是很滿(mǎn)意,給公司造成了無(wú)形的損失,流失了客戶(hù)。
    經(jīng)過(guò)這次教訓(xùn)之后,使我明白了客服是公司的窗口,客戶(hù)對(duì)于公司的形象認(rèn)識(shí)可以從客服人員開(kāi)始,對(duì)于那些沒(méi)有網(wǎng)點(diǎn)或網(wǎng)點(diǎn)較少的金融服務(wù)公司、網(wǎng)絡(luò)公司客服是重要的接觸點(diǎn),客服人員的服務(wù)態(tài)度、素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)性、語(yǔ)言習(xí)慣、遣詞造句,甚至聲音等都會(huì)影響到客戶(hù)對(duì)公司的印象。
    客服是公司管理水平和能力的體現(xiàn)。
    一方面,對(duì)客戶(hù)的服務(wù)需要系統(tǒng)的管理流程,沒(méi)有高效和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒躺婕安豢赡軇?chuàng)造出高質(zhì)量的服務(wù)。