總結(jié)是對經(jīng)驗的梳理，讓我們少走彎路?？偨Y(jié)時要結(jié)合具體的實踐和案例，用事實證明自己的觀點和總結(jié)是否準(zhǔn)確。在這里，小編為大家準(zhǔn)備了一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，供大家參考。
qc工作心得篇一
我是一名服裝QC（質(zhì)量控制）人員，近年來一直在服裝工廠從事質(zhì)量控制工作。在這個領(lǐng)域工作已經(jīng)有六年，期間累積了許多知識和經(jīng)驗。雖然質(zhì)量控制這個工作看起來很簡單，但實際上卻需要很多細(xì)心和耐心，而這也是我一直以來不斷努力的方向。本文將結(jié)合我實際工作經(jīng)驗，分享我個人在服裝QC方面的工作心得體會，希望能夠幫助那些有意于從事這個領(lǐng)域工作的讀者。
第二段：做好質(zhì)量控制的初心
做好質(zhì)量控制需要質(zhì)檢員要有良好的初心，這也是每個從業(yè)者都需要持有的理念。在服裝生產(chǎn)的過程中，許多細(xì)節(jié)會直接決定產(chǎn)品的質(zhì)量，所以做好每一個環(huán)節(jié)至關(guān)重要。關(guān)鍵是把自己放在消費者的角度去想問題，從而找到問題的根源，進(jìn)而解決問題。同時，在質(zhì)量問題發(fā)生時，要積極主動地與生產(chǎn)和管理人員溝通協(xié)調(diào)，共同解決問題，不斷改善工作質(zhì)量和效率。
第三段：認(rèn)真做好檢驗工作
質(zhì)量控制的核心是檢驗環(huán)節(jié)。作為QC人員，必須認(rèn)真、細(xì)心、耐心地完成每一項檢驗工作。在檢驗過程中，需要使用各種常見的儀器，如紗線計數(shù)器、色光亮度計、濕度計等，以確保生產(chǎn)的產(chǎn)品符合客戶的標(biāo)準(zhǔn)。同時，要保持警覺，不放過任何一個明顯的問題，并且為了保證產(chǎn)品盡可能完美，應(yīng)該在開工前對每一個小細(xì)節(jié)進(jìn)行規(guī)范化檢驗，這樣才有可能達(dá)到完美的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
第四段：建立溝通渠道
在生產(chǎn)過程中，及時發(fā)現(xiàn)問題非常重要，QC需要與整個生產(chǎn)線上的人員保持聯(lián)系，并及時反饋生產(chǎn)狀況。在此基礎(chǔ)上，要贏得生產(chǎn)線上工人的信任，這樣才更容易有效地針對問題反饋具體意見。另外，在翻查隨機(jī)從生產(chǎn)線上提取的產(chǎn)品時，要事先與生產(chǎn)線上的工人進(jìn)行公正而明確的溝通，讓工人們明白自己在服務(wù)于更高的目標(biāo)，這樣才不會在檢測過程中產(chǎn)生障礙或者敷衍的現(xiàn)象。
第五段：總結(jié)
陳述一個人在服裝QC方面的工作心得體會，并不是一件容易的事情。但在我的實際工作中，總結(jié)出針對每一個細(xì)節(jié)的處理方法，在質(zhì)量控制上抓住每一個問題，通過反復(fù)的測試和改進(jìn)最終達(dá)到完美的目標(biāo)?？傮w來說，這是一個非常艱難的過程，但我們有必要從中不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)新知識，不斷提高自己的專業(yè)能力。這些經(jīng)驗留給后人孕育發(fā)展，不僅是質(zhì)量控制人員自身的成長，更是行業(yè)發(fā)展直接與否的重要保障。
qc工作心得篇二
QC（Quality Control）是指對產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行控制和管理的過程。作為一名QC人員，我在工作中積累了一些心得體會。以下是我對QC工作的個人見解和體會。
首先，QC工作需要細(xì)致入微的觀察力和分析能力。在日常工作中，我經(jīng)常需要仔細(xì)觀察和分析產(chǎn)品或過程中的細(xì)節(jié)，以確保其符合質(zhì)量要求。例如，在檢查產(chǎn)品時，我會仔細(xì)觀察每個零件的尺寸、外觀和材料，以確保其質(zhì)量合格。同時，我也會對生產(chǎn)過程進(jìn)行分析，找出可能存在的質(zhì)量問題，并制定改進(jìn)措施。通過細(xì)致入微的觀察和分析，我可以在產(chǎn)品或過程的早期階段發(fā)現(xiàn)和解決問題，避免后續(xù)的質(zhì)量問題。
其次，QC工作需要有良好的團(tuán)隊合作能力。質(zhì)量控制是一個涉及多個部門和人員的過程，需要各方的密切合作。作為QC人員，我需要與研發(fā)、生產(chǎn)和銷售等部門進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)。我經(jīng)常參與產(chǎn)品開發(fā)和改進(jìn)的討論，與相關(guān)人員共同制定和實施質(zhì)量控制方案。在解決質(zhì)量問題時，我也需要與相關(guān)人員緊密配合，共同分析問題的原因，并采取相應(yīng)的糾正措施。通過團(tuán)隊合作，我可以更好地發(fā)揮個人的優(yōu)勢，提高質(zhì)量控制的效率和質(zhì)量。
第三，QC工作需要持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷改進(jìn)的態(tài)度。質(zhì)量控制是一個不斷發(fā)展和變化的領(lǐng)域，新的技術(shù)和方法不斷涌現(xiàn)。作為QC人員，我需要保持對最新質(zhì)量管理理論和方法的學(xué)習(xí)和了解。我經(jīng)常參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)課程，學(xué)習(xí)關(guān)于質(zhì)量控制的新知識和技能。同時，我也積極參與相關(guān)會議和討論，與同行交流經(jīng)驗和分享實踐。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)，我可以不斷提高自己的專業(yè)水平和質(zhì)量控制能力。
第四，QC工作需要具備高度的責(zé)任心和執(zhí)行力。作為QC人員，我們的職責(zé)是保證產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量，對質(zhì)量問題負(fù)責(zé)。在日常工作中，我時刻保持警惕，嚴(yán)格按照質(zhì)量控制流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作。當(dāng)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題時，我會及時報告，并采取相應(yīng)的糾正措施。在質(zhì)量問題的處理過程中，我堅持追求解決問題的效果和效率，確保質(zhì)量問題能夠得到及時解決和改善。通過高度的責(zé)任心和執(zhí)行力，我可以為企業(yè)提供穩(wěn)定的產(chǎn)品和可靠的服務(wù)，樹立良好的質(zhì)量形象。
最后，QC工作需要具備積極的溝通和協(xié)調(diào)能力。在質(zhì)量控制過程中，我們需要與各個部門和人員進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)。在與同事的交流中，我注重傾聽、理解和尊重對方的意見和建議。在與客戶的溝通中，我細(xì)心傾聽客戶的需求和意見，并積極回應(yīng)和解決問題。通過積極的溝通和協(xié)調(diào)，我可以與各方建立良好的合作關(guān)系，促進(jìn)質(zhì)量控制的順利進(jìn)行。
總而言之，QC工作是一個要求觀察力、分析能力、團(tuán)隊合作能力、學(xué)習(xí)能力、責(zé)任心、執(zhí)行力和溝通協(xié)調(diào)能力的綜合性工作。在這個過程中，我深深體會到了質(zhì)量控制的重要性和挑戰(zhàn)，也鍛煉了自己的專業(yè)能力和素質(zhì)。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高，為企業(yè)的質(zhì)量控制工作做出更大的貢獻(xiàn)。
qc工作心得篇三
第一段：介紹QC工作的背景和重要性（200字）
QC（質(zhì)量控制）是指通過檢驗、測試和分析等一系列方法，確保產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量符合預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)。在現(xiàn)代企業(yè)中，QC是非常重要的一環(huán)，它直接影響公司的聲譽(yù)和盈利能力。作為一名QC人員，我有幸參與了多個項目的質(zhì)控工作，并積累了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。
第二段：深入探討QC工作中的挑戰(zhàn)和應(yīng)對策略（300字）
QC工作經(jīng)常面臨著一些挑戰(zhàn)，如時間緊迫、工作量巨大、信息不對稱等。為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，我學(xué)會了合理規(guī)劃時間、合理分配工作量和主動與相關(guān)部門溝通。通過與團(tuán)隊協(xié)作和密切配合，我能夠高效地完成工作，確保質(zhì)量。
第三段：分享在QC工作中的技巧和方法（300字）
在QC工作中，技巧和方法的應(yīng)用是非常重要的。我發(fā)現(xiàn)制定清晰的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，將大大提高工作效率和質(zhì)量。此外，我還學(xué)會了運用各種工具和儀器進(jìn)行測試和分析。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，我不斷提高自己的技能和專業(yè)知識。
第四段：強(qiáng)調(diào)QC工作中的態(tài)度和與他人的協(xié)作（200字）
在QC工作中，個人的態(tài)度和與他人的協(xié)作至關(guān)重要。我深知質(zhì)量問題的嚴(yán)重性和影響，所以始終保持著高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神。同時，我也注重與他人的密切合作，與相關(guān)部門建立良好的合作關(guān)系。通過與團(tuán)隊成員的溝通和協(xié)商，我能夠更好地發(fā)現(xiàn)和解決問題，使質(zhì)量得到有效的控制。
第五段：總結(jié)并展望（200字）
總結(jié)個人工作心得，我認(rèn)為QC工作需要綜合的技能和知識，同時也需要一定的專注力和細(xì)心程度。通過不斷學(xué)習(xí)和謙虛進(jìn)取，我相信自己能夠在QC領(lǐng)域不斷成長并取得更好的成績。未來，我將繼續(xù)關(guān)注行業(yè)的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步，不斷提升自己的能力，為企業(yè)的質(zhì)量控制和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
通過以上五段式的文章，我對QC個人工作心得體會進(jìn)行了簡潔但連貫的闡述。從背景介紹開始，到挑戰(zhàn)和應(yīng)對策略的探討，再到技巧和方法的分享，以及態(tài)度和協(xié)作的強(qiáng)調(diào)，最后總結(jié)并展望。這篇文章充分展示了我在QC工作中的經(jīng)驗和體會，同時也對未來的發(fā)展提出了期望和計劃。
qc工作心得篇四
QC品質(zhì)工作是現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的一項重要工作，對于保證產(chǎn)品質(zhì)量、提高工作效率和滿足客戶需求至關(guān)重要。通過多年的實踐和總結(jié)，我深刻認(rèn)識到QC品質(zhì)工作的重要性，并積累了一些心得體會。在這篇文章中，我將分享我在QC品質(zhì)工作中的體會和心得，希望能對大家有所啟發(fā)。
在QC品質(zhì)工作中，質(zhì)量管理是關(guān)鍵一環(huán)。我發(fā)現(xiàn)，要想保證產(chǎn)品質(zhì)量，首先需要建立完善的質(zhì)量管理體系。這包括制定清晰的質(zhì)量目標(biāo)，制定相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并建立一套科學(xué)、系統(tǒng)的質(zhì)量評估體系。此外，制定出適合自身企業(yè)特點的質(zhì)量管理流程，合理分工，形成互相配合的工作機(jī)制，也極為重要。
流程控制是為了確保產(chǎn)品質(zhì)量，提高工作效率的重要環(huán)節(jié)。我在QC品質(zhì)工作中，深刻認(rèn)識到了流程控制的關(guān)鍵。通過對生產(chǎn)流程進(jìn)行細(xì)致的規(guī)劃和控制，可以有效地降低產(chǎn)品缺陷率，并提高整體生產(chǎn)效率。同時，通過制定一套科學(xué)、簡潔的流程管理方案，并監(jiān)控實施過程，可以及時調(diào)整和優(yōu)化流程，從而確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性。
員工培訓(xùn)是QC品質(zhì)工作的核心之一。我在實踐中發(fā)現(xiàn)，只有通過培訓(xùn)，提高員工的質(zhì)量意識和技能，才能夠在各個環(huán)節(jié)中保證產(chǎn)品質(zhì)量。因此，在QC品質(zhì)工作中，我非常注重員工培訓(xùn)。通過定期的培訓(xùn)課程，向員工傳授質(zhì)量工作的基本知識和技能，并安排培訓(xùn)考核，將培訓(xùn)成效轉(zhuǎn)化為實際工作中的表現(xiàn)，以進(jìn)一步推動產(chǎn)品質(zhì)量的提升和QC品質(zhì)工作的有效展開。
在QC品質(zhì)工作中，溝通協(xié)作是非常重要的一環(huán)。通過與其他部門的密切溝通和高效協(xié)作，可以更好地達(dá)成共識，解決問題，提升產(chǎn)品質(zhì)量。我發(fā)現(xiàn)，及時溝通可以減少誤解和不必要的爭論，加快問題解決的速度。尤其在QC品質(zhì)工作中，與生產(chǎn)、采購、研發(fā)等部門的協(xié)作非常重要，需要建立良好的溝通渠道和合作機(jī)制，共同推動企業(yè)的QC品質(zhì)工作。
結(jié)尾（大致100字）
通過多年的實踐和總結(jié)，我認(rèn)識到了QC品質(zhì)工作的核心重點和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。質(zhì)量管理的規(guī)范、流程控制的有序、員工培訓(xùn)的持續(xù)、溝通協(xié)作的高效，都是保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要方式。我希望通過分享我的體會和心得，能夠引起大家的關(guān)注和思考，共同努力提升QC品質(zhì)工作水平，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
qc工作心得篇五
近年來，質(zhì)量控制(QC)工作在企業(yè)中變得越來越重要，其目的是提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足客戶的需求。在我的工作中，我通過參與QC團(tuán)隊并積極學(xué)習(xí)，取得了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中，我將分享我從QC工作中獲得的五個方面的心得體會。
首先，我意識到QC工作強(qiáng)調(diào)預(yù)防勝于治療。在過去，我們在檢測到問題或質(zhì)量缺陷后采取措施進(jìn)行修復(fù)。然而，這種方式很耗時且成本較高。通過QC工作，我學(xué)到了預(yù)防是最好的策略。通過制定和實施一系列預(yù)防措施，我們可以減少問題的發(fā)生，并確保產(chǎn)品在出廠前達(dá)到高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。這個體會讓我明白，事前防范遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于事后糾正。
其次，QC工作需要注重細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定了質(zhì)量的好壞，因此我們不能忽視任何一個環(huán)節(jié)。在QC工作中，仔細(xì)閱讀工藝流程和生產(chǎn)指南，嚴(yán)格按照操作規(guī)范進(jìn)行實施，是確保產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵。我學(xué)到了細(xì)心和耐心是QC工作中必不可少的品質(zhì)，只有將每一個細(xì)節(jié)都視為重要并認(rèn)真對待，才能達(dá)到最佳的質(zhì)量結(jié)果。
第三，QC工作要求良好的溝通和合作能力。質(zhì)量控制不僅是一個人的工作，而是一個團(tuán)隊的努力。在QC團(tuán)隊中，交流和協(xié)作是至關(guān)重要的。及時溝通問題，分享經(jīng)驗和知識，與同事合作解決問題，這些都是推動QC工作順利進(jìn)行的關(guān)鍵。在我參與團(tuán)隊合作的過程中，我學(xué)到了如何善于溝通和協(xié)調(diào)，以實現(xiàn)高質(zhì)量的工作結(jié)果。
第四，QC工作需要持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的能力。質(zhì)量控制是一個不斷發(fā)展和改進(jìn)的領(lǐng)域。為了跟上變化的需求和新的技術(shù)，我們必須保持學(xué)習(xí)的姿態(tài)。在我的QC工作中，我積極參加培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)機(jī)會，增加我的知識和技能。這些學(xué)習(xí)機(jī)會讓我更了解QC的最新發(fā)展和趨勢，并且提高了我的分析和判斷能力。通過不斷學(xué)習(xí)和自我完善，我能夠更好地適應(yīng)和應(yīng)對不斷變化的QC工作環(huán)境。
最后，QC工作要求嚴(yán)格遵守道德和職業(yè)操守。作為一個QC從業(yè)者，我們必須始終保持誠實和透明的態(tài)度。保護(hù)和維護(hù)客戶的利益，堅守道德規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，是我們的職責(zé)。通過QC工作，我學(xué)到了在困難和誘惑面前保持正直和堅定的重要性，并且建立了我作為一個質(zhì)量專業(yè)人員的信譽(yù)和口碑。
通過參與QC工作，我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。我明白了預(yù)防是提高質(zhì)量的最佳方法，學(xué)會了注重細(xì)節(jié)和持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性，培養(yǎng)了良好的溝通和合作能力，同時也不忘記了保持高度的道德和職業(yè)操守。這些成果將繼續(xù)指引我在QC工作中追求卓越，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
qc工作心得篇六
qc即英文quality control的簡稱，中文意義是質(zhì)量控制，其在iso8402:1994的定義是“為達(dá)到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動”。 qc小組是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場存在的問題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來，運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組。qc小組活動在企業(yè)經(jīng)營活動中有多重的作用：
一、發(fā)揮人的主觀能動性，激發(fā)積極性，提高人的素質(zhì)
在現(xiàn)代企業(yè)管理中，盡管出現(xiàn)了如計算機(jī)這樣的高新科技設(shè)備設(shè)施，但它畢竟是工具，只有合適的人掌控它才能發(fā)揮作用，而人始終是不可替代的，所以在管理上普遍提出“管理以人為本”的理念，強(qiáng)調(diào)發(fā)揮人的主觀能動性，激發(fā)人的積極性，挖掘人的潛能，提高人的素質(zhì)。在當(dāng)今競爭日趨激烈的環(huán)境下，過去的管理觀念這種管理方式已無法面面俱到，如何提高人的積極性是企業(yè)的一個重要工作。 qc小組活動，就是從尊重人性的觀點出發(fā)，認(rèn)為人人都想做好工作，完成所交付的任務(wù)，使員工在工作中獲得更大的滿足感與成就感。qc小組作為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的一個體細(xì)胞，人員自動自發(fā)進(jìn)行質(zhì)量管理活動所組成的小組，針對提出的問題，與組員一起進(jìn)行研究分析，解決問題，因而改進(jìn)工作及周圍環(huán)境，從中獲得成功的樂趣，體會到自身價值和工作的意義，體驗到生活的充實與滿足，有了這樣的感受，人就會產(chǎn)生更高的工作熱情、激發(fā)出巨大的積極性和創(chuàng)造性，自身的潛在智力與能力將會得到更大限度的發(fā)揮。
二、不斷的改進(jìn)質(zhì)量，提高經(jīng)濟(jì)效益
一個企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量如何，關(guān)系到企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)中的地位，甚至關(guān)系到企業(yè)的興衰， “以顧客為關(guān)注焦點”就要求企業(yè)必須向顧客長期、穩(wěn)定地提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)只有持續(xù)不斷地實施質(zhì)量改進(jìn)，才可能實現(xiàn)這一基本的要求。任何一個企業(yè)，在生產(chǎn)、施工、服務(wù)等方面多多少少都存在著一些問題，通過qc小組活動，不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等，采取的旨在提高過程的效率和效益的各種措施，以糾正偶發(fā)性事故和改進(jìn)解決長期存在的問題；另外，開展qc小組活動，不斷提高生產(chǎn)、服務(wù)效率，節(jié)約點滴物資消耗，提高物資資源的利用率，通過降低企業(yè)物資資源和人力資源的消耗，增強(qiáng)職工的效率意識與節(jié)約意識，最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。
三、改善人與人之間的關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力
成立qc小組的基本原則之一是“自愿參加，上下結(jié)合”，小組成員自覺參與質(zhì)量管理，自愿結(jié)合在一起，自主的開展活動，在內(nèi)部討論問題，解決問題時，小組成員間相互平等，不分職位與技術(shù)等級的高低，高度發(fā)揚民主，各抒己見，通過“頭腦風(fēng)暴法”等方法互相啟發(fā)，集思廣益；而不是靠行政命令，小組成員就不會有“被迫”的感覺，讓成員有興趣去完成該項工資，從而在其以后開展活動中充分發(fā)揮自己的主動性、創(chuàng)造性，創(chuàng)造條件自主的開展活動。在小組活動中，產(chǎn)生共同的興趣愛好，通過長時間的交往，增進(jìn)人與人之間的交流和了解，塑造良好的團(tuán)隊關(guān)系，整合企業(yè)全體員工的價值取向，提升團(tuán)隊的整體凝聚力和作戰(zhàn)能力。
四、改善和加強(qiáng)管理工作，提高管理水平
qc小組活動的一個重要任務(wù)是培養(yǎng)qc小組活動的骨干，通過活動，及時發(fā)現(xiàn)一些質(zhì)量意識較高，熱心于不斷改進(jìn)質(zhì)量的積極分子，有意識地對他們進(jìn)行培養(yǎng)教育，使他們比別人先學(xué)一步，多學(xué)一些，既掌握質(zhì)量管理理論，又會運用qc小組活動的有關(guān)知識和方法，將他們逐步培養(yǎng)成qc小組骨干，通過qc小組活動的開展，掌握各種管理工具和方法，并能加以熟練的運用，從而提高他們的管理水平。qc活動不是靠行政命令開展的，而是靠骨干組員對qc小組活動的高度熱情、積極奉獻(xiàn)、言傳身教以及模范帶頭的行動團(tuán)結(jié)全體組員、激勵全體組員與自己一起主動地開展活動，最終帶動全體組員的共同提高。
五、提高客戶滿意度
qc小組大都是由企業(yè)基層員工組成的，因此他們與客戶的接觸最為密切，也往往能發(fā)現(xiàn)其中很多問題，因此qc小組活動的很多課題都是為了解決客戶不滿意的問題；隨著市場競爭的日益加劇，客戶滿意度是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大事，提高客戶滿意度是每個服務(wù)性企業(yè)的一項重要工作，通過解決顧客不滿意的問題，就能更好的為顧客服務(wù)和保證生長經(jīng)營的正常進(jìn)行。 對傳統(tǒng)qc七大手法的淺表認(rèn)識：
2、而尋找根因的方法主要通過因果圖、散點圖和排列圖來進(jìn)行；
3、直方圖主要是用來通過有限樣本估計總體特征的分布情況；
5、檢查表（checklist，又叫檢查清單）根據(jù)它的用途來看有兩個作用，一類檢查表用于設(shè)備的（清）點檢（查），通常稱為點檢表，如設(shè)備的點檢表、老師上課的點名表等等，另一類用于記錄數(shù)據(jù)，方便后續(xù)的統(tǒng)計分析用，這時類似于記錄清單。 下面著重對qc七大工具中的關(guān)鍵內(nèi)容談?wù)勛约旱膫€人理解，有不對之處請務(wù)必指出。
一、控制圖（control chart）
控制圖基于統(tǒng)計學(xué)上的三個分布，即正態(tài)分布、二項分布和泊松分布。正態(tài)分布對應(yīng)于連續(xù)變化的計“量”型數(shù)據(jù)，二項分布和泊松分布對應(yīng)于計“件”型數(shù)據(jù)和記“點”型數(shù)據(jù)（后二者統(tǒng)稱為計“數(shù)”型數(shù)據(jù)）。
1、為什么要這么定義呢？可以這樣理解：
2、基于上述原因，計量型數(shù)據(jù)一般用均值/極差控制圖（或它的變種，如均值/標(biāo)準(zhǔn)差、中位數(shù)/極差、單值/移動極差圖）；計件值數(shù)據(jù)一般用不合格品數(shù)/不合格品率控制圖，計點型數(shù)據(jù)用缺陷數(shù)/單位缺陷數(shù)控制圖。
3、三種分布如何有機(jī)統(tǒng)一地使用“相似”的控制圖技術(shù)呢？
我們從數(shù)理統(tǒng)計的理論知道，如果取樣時候采取分組取樣（例如可以每1個小時取5個樣本作為一個樣本組，連續(xù)取25組來分析統(tǒng)計規(guī)律），如果每個樣本組內(nèi)的數(shù)據(jù)服從正態(tài)分布，則每個樣本組的平均值組成的新序列也服從正態(tài)分布。而如果樣本組內(nèi)的數(shù)據(jù)服從不同于正態(tài)分布的二項分布或泊松分布，采取分組取樣后，每個樣本組的均值組成的序列卻近似服從正態(tài)分布。
這樣通過分組取樣后，三種常見的分布可統(tǒng)一到正態(tài)分布，而正態(tài)分布正是統(tǒng)計控制圖的理論基礎(chǔ)。
4、控制圖的種類繁多，內(nèi)容復(fù)雜，上述3點是初學(xué)者容易模糊的地方，理清了這些來龍去脈之后便于整體把握，舉一反三。其它內(nèi)容不再贅述。
二、因果圖/散點圖/排列圖（cause-effect chart/scatter chart/pareto chart）
1、因果圖采用形如魚骨的方式推倒因果關(guān)系，故又稱魚骨圖（fishbone chart）。由于它采用的是“頭腦風(fēng)暴”（brainstorm）的方式來遍歷所有可能的原因，因而個別原因可能并不是“真正”的原因，或者影響甚微可忽略不計，或者跟其它列出的原因互為因果而顯得重復(fù)。它一般從人、機(jī)、料、法、測、環(huán)（5m1e）這6大方面發(fā)揮想象力、進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，力圖找出所有可能的因素。
2、基于因果圖不能明確界定因與果的必然形，散點圖的出現(xiàn)就顯得必要了。散點圖不僅可以分析因果圖中各種可能原因之間的相關(guān)性，還可以分析已推測的原因和結(jié)果的相關(guān)性。這樣以來通過散點圖中顯示的線性相關(guān)、非線性相關(guān)或無關(guān)結(jié)論就可以判定因果圖中列出的可能原因是否為真正的原因。而且如果因果圖中列出的某兩個原因之間又有因果關(guān)系，恰好一個原因難控制或控制成本較高，另一個與之相反，則完全可以通過對容易控制的、成本較低的原因進(jìn)行控制達(dá)到化難為易、降低改善成本的目的。
3、排列圖的主要作用在于識別引起變異的“主要”原因，然后針對主要原因重點改善，其道理跟毛澤東軍事思想中的“集中優(yōu)勢兵力打殲滅戰(zhàn)”類似（其哲學(xué)思想就是抓主要矛盾和矛盾的主要方面）因為引起變異的原因可能有很多種，有的容易改善，有的可能花了很長時間都找不到解決辦法，質(zhì)量工程師們要作的就是先主后次，找出影響質(zhì)量的主要原因，先把它攻克掉。另外排列圖還有一個作用就是通過對比改善前后的排列圖可以檢驗改善的效果，這可以在排列圖上明顯看出來。
三、直方圖（histogram）
1、直方圖是一種把測量數(shù)據(jù)所在范圍（大區(qū)間）分為有限個“等距”的子區(qū)間，通過統(tǒng)計各子區(qū)間上測量數(shù)據(jù)出現(xiàn)的頻次來分析數(shù)據(jù)的分布趨勢，從而用有限個樣本推測總體的分布趨勢的簡化分析方法。這是一種“少數(shù)”推測“多數(shù)”的分析法，目的就是為了減少工作量、降低分析成本，但具體操作中不能因為“偷工減料”損傷其統(tǒng)計科學(xué)性（否則統(tǒng)計的信度和效度都會失真），故樣本數(shù)的選取很關(guān)鍵，可參考經(jīng)驗公式或經(jīng)驗表，一般來說，樣本數(shù)以大于100（常用125)為佳，區(qū)間數(shù)取樣本數(shù)的平方根（取整）。
2、直方圖和排列圖都是柱狀圖，對初學(xué)者來說是很容易混淆的。他們的區(qū)別體現(xiàn)在以下2點：
（2）直方圖的橫軸區(qū)間標(biāo)有具體的數(shù)值，排列圖的橫軸只是定性地表示一個類，長度可長可短，而且排列圖還要計算累計頻率并繪制累計頻率曲線，橫軸方向上都是用文字標(biāo)識的，最后一個類別一定是“其它”類。
以上為本人qc學(xué)習(xí)的收獲總結(jié)，由于首次接觸且認(rèn)識尚淺，所以不對之處請多指教。
楊嘉源 2009年10月28日
qc工作心得篇七
作為一名從事質(zhì)量管理工作的人員，QC（Quality Control）對我的工作和生活都具有十分重要的意義。經(jīng)過多年的工作實踐、學(xué)習(xí)和體驗，我深深感受到QC所帶來的巨大價值和實際利益。在這篇文章中，我將結(jié)合自己的經(jīng)歷，談?wù)勛鳛橐幻|(zhì)量控制員所走過的道路，以及在工作中領(lǐng)略到的 QC的普遍意義和實踐指南。
第二段：QC的應(yīng)用與實踐
QC是一種促進(jìn)產(chǎn)品、工藝、流程、制度等各方面管理的方法和手段，它主要通過統(tǒng)計工具、七大品質(zhì)工具等手段，對產(chǎn)品制造全過程進(jìn)行量化分析、評估、控制，最終保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性，降低產(chǎn)品缺陷率、節(jié)省成本，改善工作環(huán)境和工作效率。在我的工作崗位中，我不僅僅是一個質(zhì)量控制員，更是一名質(zhì)量管理者。從產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)、檢驗和維護(hù)等環(huán)節(jié)，我的職責(zé)是全面的。我通過檢查、測量、記錄、分析等手段，來發(fā)現(xiàn)和糾正可疑問題，使產(chǎn)品達(dá)到客戶和市場要求的水平。
第三段：QC的關(guān)鍵因素
然而，QC的成功不僅僅依賴于工具和技術(shù)，它更重要的是管理人員的思想和行為。QC需要領(lǐng)導(dǎo)力、支持、參與和培養(yǎng)。一位良好的QC專員需要具備嚴(yán)密的思維、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和協(xié)作的能力，他必須積極主動，精益求精，尋找問題和隱患，促進(jìn)品質(zhì)的改進(jìn)。此外，QC需要各部門的合作和支持，如生產(chǎn)、采購、研發(fā)、銷售等等，需要不斷的教育和培訓(xùn)，以提高職業(yè)素質(zhì)和運營效率，實現(xiàn)產(chǎn)品和顧客之間的完美配對。
第四段：QC的價值和意義
QC的價值和意義不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品制造過程中，更應(yīng)該看到它帶給企業(yè)和員工的巨大收益。QC可以打造精益化、高效率的企業(yè)管理模式，提高管理水平和經(jīng)驗積累，優(yōu)化員工素質(zhì)和能力，增強(qiáng)員工對企業(yè)的忠誠度和認(rèn)同感。同時，QC還可以為企業(yè)提高競爭力和盈利能力，提高企業(yè)的口碑和知名度。因此，QC不僅是企業(yè)經(jīng)營管理的必要手段，也是現(xiàn)代社會公民素質(zhì)提升的必要環(huán)節(jié)。
第五段：總結(jié)
總的來說，QC對于現(xiàn)代企業(yè)來說具有重要價值和意義，它可以為企業(yè)創(chuàng)造更好的效益和社會價值，也可以為員工提供更好的工作環(huán)境和福利待遇。作為一名質(zhì)量控制員，我將秉持“質(zhì)量第一、追求卓越”的原則，不斷提高自身的素質(zhì)和技能，創(chuàng)造更多的認(rèn)可和成就，讓QC在實踐中發(fā)揮最大的作用，為客戶和企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
qc工作心得篇八
QC，全稱為Quality Control，即質(zhì)量控制，是現(xiàn)代企業(yè)管理中的一個重要環(huán)節(jié)。作為一個正在實習(xí)的大學(xué)生，我有幸參與了公司的質(zhì)量控制工作，下面我將分享一下我的心得體會。
首先，質(zhì)量控制是一個細(xì)節(jié)決定成敗的過程。在實際工作中，我發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)決定了產(chǎn)品的品質(zhì)。一次，我們批量生產(chǎn)了一組產(chǎn)品，經(jīng)過檢驗，發(fā)現(xiàn)其中有一小部分有瑕疵。經(jīng)過仔細(xì)觀察，我們發(fā)現(xiàn)這一批產(chǎn)品的瑕疵都集中在同一個工序上。于是，我們立即對該工序進(jìn)行了調(diào)整和改進(jìn)，確保以后不會再出現(xiàn)類似問題。這次經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識到，在質(zhì)量控制中，每一個細(xì)節(jié)都至關(guān)重要。只有高度關(guān)注細(xì)節(jié)，才能提高產(chǎn)品的質(zhì)量，確保順利完成項目，贏得客戶信賴。
其次，團(tuán)隊合作是質(zhì)量控制的基石。在進(jìn)行質(zhì)量控制工作時，我有幸和一支優(yōu)秀的團(tuán)隊一起合作。我們相互配合，分工明確，緊密協(xié)作，共同推進(jìn)項目。通過不斷交流和協(xié)商，我們發(fā)現(xiàn)了一些問題，并共同制定了解決方案。團(tuán)隊中的每個成員都能夠充分發(fā)揮自己的專長，相互學(xué)習(xí)和借鑒，共同提高。而正是這種團(tuán)隊精神，讓我們在質(zhì)量控制過程中能夠及時發(fā)現(xiàn)問題，迅速響應(yīng)，保證質(zhì)量的穩(wěn)定和提升。
第三，不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新是質(zhì)量控制的核心。在質(zhì)量控制的過程中，我經(jīng)常遇到一些新的問題和挑戰(zhàn)。有些問題以前沒有遇到過，也沒有現(xiàn)成的解決方案。但是，通過不斷學(xué)習(xí)和積累知識，我能夠迅速適應(yīng)新的環(huán)境和要求，找到解決問題的方法。同時，創(chuàng)新思維也是非常重要的。在工作中，我積極提出一些改進(jìn)意見和建議，幫助團(tuán)隊尋找更優(yōu)質(zhì)的解決方案，提高產(chǎn)品的質(zhì)量和生產(chǎn)效率。
第四，溝通和反饋是質(zhì)量控制的關(guān)鍵。在質(zhì)量控制的過程中，我們會與各個部門和崗位進(jìn)行合作和溝通。通過及時與相關(guān)部門進(jìn)行溝通和反饋，及時了解和解決問題，可以讓事情更順利地推進(jìn)。在進(jìn)行溝通和反饋時，要做到表達(dá)清晰明確，避免產(chǎn)生歧義，同時也要做到坦誠相待，虛心接受他人的建議和批評。只有通過良好的溝通和反饋，才能保證質(zhì)量控制工作的順利進(jìn)行，并不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量和客戶滿意度。
最后，堅持追求卓越是質(zhì)量控制的目標(biāo)。在質(zhì)量控制的工作中，我們要始終追求卓越。只有不斷提高自己的專業(yè)技能和知識水平，才能夠在競爭激烈的市場中立于不敗之地。同時，我們還要保持對質(zhì)量的高要求，不斷尋求創(chuàng)新的方法和技術(shù)，提高產(chǎn)品的競爭力和市場占有率。追求卓越不僅僅是對產(chǎn)品的追求，也是對自己追求完美的態(tài)度，只有追求卓越，才能在質(zhì)量控制工作中取得更大的成果。
總結(jié)起來，通過實習(xí)參與質(zhì)量控制的工作，我深刻體會到質(zhì)量控制的重要性和挑戰(zhàn)。只有關(guān)注細(xì)節(jié)，加強(qiáng)團(tuán)隊合作，不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新，進(jìn)行良好的溝通和反饋，并堅持追求卓越，才能夠提高產(chǎn)品的質(zhì)量，保證項目的順利進(jìn)行，贏得客戶的信賴。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的質(zhì)量控制能力，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
qc工作心得篇九
一個企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量如何，關(guān)系到企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)中的地位，甚至關(guān)系到企業(yè)的興衰，“以顧客為關(guān)注焦點”就要求企業(yè)必須向顧客長期、穩(wěn)定地提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)只有持續(xù)不斷地實施質(zhì)量改進(jìn)，才可能實現(xiàn)這一基本的要求。任何一個企業(yè)，在生產(chǎn)、施工、服務(wù)等方面多多少少都存在著一些問題，通過qc小組活動，不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等，采取的旨在提高過程的效率和效益的各種措施，以糾正偶發(fā)性事故和改進(jìn)解決長期存在的問題；另外，開展qc小組活動，不斷提高生產(chǎn)、服務(wù)效率，節(jié)約點滴物資消耗，提高物資資源的利用率，通過降低企業(yè)物資資源和人力資源的消耗，增強(qiáng)職工的效率意識與節(jié)約意識，最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。
三、改善人與人之間的關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力
高低，高度發(fā)揚民主，各抒己見，通過“頭腦風(fēng)暴法”等方法互相啟發(fā)，集思廣益；而不是靠行政命令，小組成員就不會有“被迫”的感覺，讓成員有興趣去完成該項工資，從而在其以后開展活動中充分發(fā)揮自己的主動性、創(chuàng)造性，創(chuàng)造條件自主的開展活動。在小組活動中，產(chǎn)生共同的興趣愛好，通過長時間的交往，增進(jìn)人與人之間的交流和了解，塑造良好的團(tuán)隊關(guān)系，整合企業(yè)全體員工的價值取向，提升團(tuán)隊的整體凝聚力和作戰(zhàn)能力。
四、改善和加強(qiáng)管理工作，提高管理水平
qc小組活動的一個重要任務(wù)是培養(yǎng)qc小組活動的骨干，通過活動，及時發(fā)現(xiàn)一些質(zhì)量意識較高，熱心于不斷改進(jìn)質(zhì)量的積極分子，有意識地對他們進(jìn)行培養(yǎng)教育，使他們比別人先學(xué)一步，多學(xué)一些，既掌握質(zhì)量管理理論，又會運用qc小組活動的有關(guān)知識和方法，將他們逐步培養(yǎng)成qc小組骨干，通過qc小組活動的開展，掌握各種管理工具和方法，并能加以熟練的運用，從而提高他們的管理水平。qc活動不是靠行政命令開展的，而是靠骨干組員對qc小組活動的高度熱情、積極奉獻(xiàn)、言傳身教以及模范帶頭的行動團(tuán)結(jié)全體組員、激勵全體組員與自己一起主動地開展活動，最終帶動全體組員的共同提高。
五、提高客戶滿意度
題都是為了解決客戶不滿意的問題；隨著市場競爭的日益加劇，客戶滿意度是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大事，提高客戶滿意度是每個服務(wù)性企業(yè)的一項重要工作，通過解決顧客不滿意的問題，就能更好的為顧客服務(wù)和保證生長經(jīng)營的正常進(jìn)行。對傳統(tǒng)qc七大手法的淺表認(rèn)識：
5、檢查表（checklist，又叫檢查清單）根據(jù)它的用途來看有兩個作用，一類檢查表用于設(shè)備的（清）點檢（查），通常稱為點檢表，如設(shè)備的點檢表、老師上課的點名表等等，另一類用于記錄數(shù)據(jù)，方便后續(xù)的統(tǒng)計分析用，這時類似于記錄清單。
下面著重對qc七大工具中的關(guān)鍵內(nèi)容談?wù)勛约旱膫€人理解，有不對之處請務(wù)必指出。一、控制圖（controlchart）
控制圖基于統(tǒng)計學(xué)上的三個分布，即正態(tài)分布、二項分布和泊松分布。正態(tài)分布對應(yīng)于連續(xù)變化的計“量”型數(shù)據(jù)，二項分布和泊松分布對應(yīng)于計“件”型數(shù)據(jù)和記“點”型數(shù)據(jù)（后二者統(tǒng)稱為計“數(shù)”型數(shù)據(jù)）。
1、為什么要這么定義呢？可以這樣理解：
2、基于上述原因，計量型數(shù)據(jù)一般用均值/極差控制圖（或它的變種，如均值/標(biāo)準(zhǔn)差、中位數(shù)/極差、單值/移動極差圖）；計件值數(shù)據(jù)一般用不合格品數(shù)/不合格品率控制圖，計點型數(shù)據(jù)用缺陷數(shù)/單位缺陷數(shù)控制圖。
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qc工作心得篇十
今年我作為qc小組的組長，帶領(lǐng)網(wǎng)操中心監(jiān)控班qc小組完成qc成果課題，參加了渭南分公司20__年的質(zhì)量管理小組評審會，在參賽的十幾個成果課題中榮獲三等獎。
我們的qc成果雖然在實際中取得了明顯效果，但在評選中沒能拿到更好的成績。通過兩次qc小組活動實踐及本次參加的qc小組成果發(fā)布，總結(jié)了一些體會和經(jīng)驗。
鑒于以上情況，在此我將近年qc活動實踐中總結(jié)出來的各環(huán)節(jié)常見的問題及注意事項與大家交流一下，避免以后出現(xiàn)相同的錯誤，更有助于大家共同提高。若有不妥之處，希望大家提出寶貴意見。
一、課題選擇：
1、課題選擇應(yīng)小而活。小而活是qc小組開展活動的特點，小課題一般是員工工作中亟待解決的問題，而且員工比較清楚問題的始末細(xì)節(jié)，也比較容易解決，且能得心應(yīng)手，如果課題選大了就會涉及更多人員，花費時間長，超過小組能力范圍，不宜成功，即便勉強(qiáng)完成活動目標(biāo)，在評審時，也會使人懷疑其真實性、科學(xué)性，實用性。
其次，并且課題的名稱要簡潔明了，讓人一看就懂，盡量避免使用太過專業(yè)的術(shù)語。
實事求是，應(yīng)直接寫出選擇課題的目的和必要性，切記不能空喊口號，使人覺得空洞無力，選題理由應(yīng)直觀明了，這樣更能直觀的說明情況。
二、現(xiàn)狀調(diào)查及目標(biāo)設(shè)定
1、調(diào)查結(jié)論要明確，具有說服力。首先，現(xiàn)狀調(diào)查的主要目的是找出要解決的主要問題，問題最多不能超過兩個，問題過多給后續(xù)的這原因分析太過冗長，給人感覺說服力不強(qiáng)，造成很大的不利。其次，調(diào)查結(jié)論具有說服力的前提是數(shù)據(jù)的搜集整理是關(guān)點，調(diào)查分析要從現(xiàn)象的各個相關(guān)面展開，只有使用充足、有效的數(shù)據(jù)才能說明事實，切記不能只憑借小組討論的表面現(xiàn)象得出結(jié)論。
2、工具使用要規(guī)范。小組在分析問題過程中使用的工具有多種，根據(jù)小組采集的數(shù)據(jù)使用配套的工具，切記不可為了省事，套用別的小組使用過的工具。
3、目標(biāo)值要量化。量化的目標(biāo)值在效果檢查中容易進(jìn)行對比，可以更好的開展小組活動并說明小組的活動成果。有些管理型的課題很難將目標(biāo)值量化，這時候應(yīng)該從其他角度對目標(biāo)值進(jìn)行確定，并要說明量化目標(biāo)的依據(jù)，切記不可作無依據(jù)的量化。
三、原因分析
1、原因分析應(yīng)層層展開，找出問題的癥結(jié)，直到分析出可以直接采取相應(yīng)的對策為止。原因分析不徹底，分析的層次不清晰，是許多小組經(jīng)常出現(xiàn)的一個問題。如果只有一個末端原因，沒有中間原因，這些末端原因出現(xiàn)顯得突然，使問題的整體分析過程缺乏邏輯性，使評審團(tuán)隊對小組找出的解決問題的對策產(chǎn)生懷疑。
2、要因確定過程要簡單。在主要原因確定過程中不能說只是小組成員統(tǒng)一討論而得出，要通過現(xiàn)場調(diào)查用數(shù)據(jù)對比來證實，再用相應(yīng)的衡量標(biāo)準(zhǔn)來比較，只有這樣，判定的主要原因才依據(jù)充分。眾觀qc小組成果材料評比中，所有優(yōu)秀的成果課題在這個環(huán)節(jié)都做的比較詳細(xì)，有大量的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和試驗來說明。
四、實施對策
1、敘述實施對策過程要簡單。尤其是對實施的專業(yè)性、技術(shù)性較強(qiáng)的工作，更要把全過程描述清晰，成功與否等過程都應(yīng)描述詳細(xì)。
2、實施結(jié)果要有比較。對策實施完畢后要對實施前后數(shù)據(jù)、指標(biāo)等參量與所定目標(biāo)進(jìn)行比較，以檢查對策是否已徹底實施并有無達(dá)到預(yù)期效果。
五、鞏固措施和總結(jié)
1、措施鞏固方法要恰當(dāng)。改進(jìn)后的有效措施應(yīng)實行標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，并納入文件即有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或管理標(biāo)準(zhǔn)(制度)中，使措施鞏固到位。在書寫qc材料時也應(yīng)寫出文件的名稱和編號，以確定它的真實性。
2、總結(jié)要真實、誠懇到位。在對qc的活動總結(jié)中要總結(jié)qc小組在活動的得與失，要總結(jié)待改進(jìn)的地方，切記只說優(yōu)點，不說缺點，不要給評委留下華而不實的印象。
六、成果發(fā)布
上，可以一個人發(fā)布，也可以兩個人發(fā)布，發(fā)布時發(fā)布人要儀態(tài)自然大方，語言簡明，吐字清楚，而不能“照本宣科”的“朗讀”。發(fā)布中一定要將圖表和數(shù)據(jù)的來源、結(jié)論作為重點講解。
幻燈片在成果發(fā)布會上是一個重點，精致的幻燈片也能為qc成果發(fā)布會增添幾分姿色。所以在幻燈片的制作中應(yīng)該注意以下幾點：
1、幻燈片的文字不能過多，要重點突出。為了在發(fā)布會上便于講解課題，有些小組把文本中的大多內(nèi)容移到幻燈片中，這會使觀眾看不到重點。應(yīng)該是：在制作中把圖和重要的表格貼入幻燈片中，文字只是結(jié)論式的術(shù)語即可。背景與內(nèi)容的顏色要有鮮明對比，文字圖表要大。為了保證整個會場的人都可以看清楚內(nèi)容，就要考慮到顏色對比要鮮明，字體要大。
2、幻燈片不要做的太過繁瑣、花哨，幻燈片只是發(fā)布的工具而已，要為發(fā)布成果服務(wù)，太過花哨，使人覺得眼花繚亂，不利于主題的體現(xiàn)，總之，幻燈片要為自己的qc小組成果增加亮點，要添力不添亂。
通過參加兩次的qc小組成果發(fā)布會，接觸了各種類型qc小組課題之后，我發(fā)現(xiàn)在整體上缺乏“新”和“實用”的qc都不能取得好的成績。所以，在選題上一定要有創(chuàng)新和實用價值，這樣也才能真正發(fā)揮qc活動的價值，才會不斷提高職工水平，提高企業(yè)管理水平，為企業(yè)做出更大貢獻(xiàn)。
qc工作心得篇十一
在工作中，常常會聽到QC這個詞，它是質(zhì)量控制的縮寫。作為一名品質(zhì)人員，我不僅要熟悉QC的理論知識，更需要深刻體會它的實際應(yīng)用，把它融入到我的工作中。經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)和實踐，我有了一些心得體會，今天就和大家分享一下。
第二段：QC與工作
在工作中，QC是一個重要的工具。通過QC，我們可以在產(chǎn)品的每個環(huán)節(jié)上發(fā)現(xiàn)一些潛在的問題，及時解決，從而提高產(chǎn)品的質(zhì)量。同時，QC也可以幫助我們優(yōu)化生產(chǎn)流程，提高生產(chǎn)效率。在我所在的公司，我們經(jīng)常使用QC七大工具來幫助我們進(jìn)行質(zhì)量控制。這七大工具分別是：流程圖、直方圖、Pareto 圖、因果圖、散點圖、控制圖和時序圖。通過運用這些工具來控制質(zhì)量，我們可以避免返工、拒收等情況的發(fā)生，保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
第三段：QC與思維方式
QC不僅是一種工具，更是一種思維方式。只有換種思維方式，我們才能真正領(lǐng)會QC的魅力。QC要求我們要從問題中學(xué)習(xí)，要善于分析問題的本質(zhì)，發(fā)現(xiàn)問題的原因。我們需要養(yǎng)成清晰的頭腦、邏輯嚴(yán)密的思考方式和細(xì)致的判斷能力，不斷完善自己。通過這種思維方式的培養(yǎng)，我發(fā)現(xiàn)我的能力得到了極大的提升，工作效率明顯提高，出現(xiàn)問題的次數(shù)也大大減少。
第四段：QC與團(tuán)隊
QC是一項集體工作，需要所有人的配合和參與。“質(zhì)量是所有人的責(zé)任”是我們公司的質(zhì)量方針，每位員工都要時刻關(guān)注自己的工作，時刻保持質(zhì)量意識。我們每周都會組織一次QC小組會議，來分析產(chǎn)生的問題，找到問題的根本原因，并采取措施解決問題。在這個過程中，所有成員都可以提出自己的看法和建議，在討論中不斷學(xué)習(xí)和完善自己。在一起工作的這段時間里，我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊精神對于提高QC的效果有著重要的作用。
第五段：QC與成長
QC不僅是對產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)注，更是一種成長的機(jī)會。通過QC，我們不僅可以提高自己的技能，更可以了解到自己的不足之處，進(jìn)一步完善自己。在QC的實踐中，我發(fā)現(xiàn)只有不斷地學(xué)習(xí)和思考，才能不斷創(chuàng)新，進(jìn)一步完善QC工作。同時，要保持一顆謙虛的心，不斷改進(jìn)自己的工作，才能更好的適應(yīng)市場的變化和競爭的壓力。
總結(jié)：
通過學(xué)習(xí)和實踐，我深深感受到QC在工作中的重要性。QC不僅是控制質(zhì)量的工具，更是一種思考方式、一種團(tuán)隊精神和一種成長機(jī)會。對于我來說，不斷學(xué)習(xí)和實踐QC已經(jīng)成為一種習(xí)慣，也幫助我在工作中得到了很大的提升。我相信，在今后的工作中，我會一直堅持QC的精神和理念，成為一名更加出色的品質(zhì)人員。
qc工作心得篇十二
9月9日至13日，我有幸參加了在技術(shù)檢測中心舉辦的20xx年第一期qc小組骨干培訓(xùn)班。這次學(xué)習(xí)讓我收獲頗豐，感受頗多。
一是有驚無險。此次培訓(xùn)的第一天要求8點30分正式上課。由于路途較遠(yuǎn)，為了不耽誤上課，我們一起參加培訓(xùn)的三名學(xué)員約好坐早晨7點的依維柯。出發(fā)時天氣尚晴，還能見到陽光。為了打發(fā)途中的時間，我?guī)Я艘槐尽蹲x者》雜志，在車上專注地看著。突然，我感到車體猛烈地左右搖晃起來，瞬間狠狠地撞擊到高速路兩邊的護(hù)欄和隔離墩上。在幾聲“哐、哐……”的巨大撞擊聲后，汽車戛然而止。我的頭重重地撞在了前排的椅背上，好在沒有受傷。真是天有不測風(fēng)云，我意識到出車禍了。我抬頭一看，外面不知什么時候已是飛雪漫天，大地一片茫茫白色。原來是由于下雪路面滑，車速快而導(dǎo)致了這起事故。車的前頭已全部撞爛，嚴(yán)重變形。慶幸的是乘客雖然受到驚嚇，但都安然無恙。售票員分兩批疏散了乘客。這樣一來，我們?nèi)粚W(xué)員9點多才趕到學(xué)習(xí)地點。這次坐車還真夠危險的，看來坐公交車也不能確保萬無一失，以后開車可得謹(jǐn)慎駕駛啊!
二是受益匪淺。培訓(xùn)課上，我首先聆聽了山東大學(xué)碩士研究生導(dǎo)師張守真教授的講座。他開場的幾句話對我很有啟發(fā)。他說：“一個專業(yè)技術(shù)人員最終應(yīng)該嘗試向管理層過渡，這樣才能發(fā)揮更大的作用，管理成就生活，讓人不會犯低級錯誤?！苯酉聛恚麕ьI(lǐng)我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了統(tǒng)計方法的基本知識。如什么是正常波動和異常波動，計量數(shù)據(jù)和計數(shù)數(shù)據(jù)，總體與樣本，平均值與標(biāo)準(zhǔn)差，親和圖與排列圖等等。通過他精彩的講述，我進(jìn)一步了解了這些統(tǒng)計知識。他那風(fēng)趣幽默的授課風(fēng)格也給我留下了深刻印象。后兩天由陳麗君老師主持授課。通過學(xué)習(xí)讓我知道了qc小組是1962年日本首創(chuàng)的，于1978年才引入我國。我還明白了qc小組的課題類型有現(xiàn)場型、攻關(guān)型、管理型、服務(wù)型、創(chuàng)新型五種，問題解決型qc成果有10個步驟而創(chuàng)新型只有8個步驟;還有qc小組成果編寫的`注意事項等等。相信這次培訓(xùn)對我將來開展和參與qc小組活動定會大有幫助。4天的學(xué)習(xí)匆匆而過，讓我有一種回味無窮的感覺。
三是結(jié)下友情。這個培訓(xùn)班有100余人，期間不凡有風(fēng)華正茂的年輕人和經(jīng)驗豐富的管理者。辦住宿時，我遇到來自綠化公司的田霞、肖健兩位學(xué)員。她倆見我無伴就熱情地約我與她們同住一室，我欣然同意。在宿舍里我們一起輕松地交談，彼此加深了解，相互照顧，非常愉快。課間時，坐在我前排的一位大眼睛、面容友善、舉止端莊的女士微笑著向我打招呼。交談中我得知原來她是中心醫(yī)院婦產(chǎn)科的護(hù)士長，元旦前剛剛調(diào)到醫(yī)院機(jī)關(guān)質(zhì)量控制辦公室。她說面對新工作確實對自己是一種挑戰(zhàn)，應(yīng)該調(diào)整自己盡快適應(yīng)。我的近況和她有點相似，所以頗有同感，談得很投機(jī)。感謝這次培訓(xùn)，讓我開闊了眼界，更新了知識，還結(jié)下了友情。
qc工作心得篇十三
第一段：引入背景
質(zhì)量控制（Quality Control，簡稱QC）是企業(yè)為了保證生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量，并通過不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，滿足客戶需求的一系列活動。在我參加企業(yè)質(zhì)量控制培訓(xùn)后，我深深體會到了QC的重要性和對企業(yè)發(fā)展的積極影響。
第二段：發(fā)展思路
參加培訓(xùn)后，我對QC的了解不再局限于傳統(tǒng)的質(zhì)量檢測和品控，而是從整個企業(yè)運作的視角來思考質(zhì)量問題。QC不僅僅是產(chǎn)品質(zhì)量的控制，還包括過程質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的控制。我學(xué)到了如何建立有效的質(zhì)量控制體系，檢測和糾正質(zhì)量問題，提高企業(yè)整體質(zhì)量水平。
第三段：QC的意義
QC對于企業(yè)來說，意義重大。首先，QC可以提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，提升用戶體驗，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。其次，QC有助于減少產(chǎn)品問題和服務(wù)糾紛，降低企業(yè)的成本和風(fēng)險。最后，QC可以建立和維護(hù)企業(yè)的良好聲譽(yù)，增強(qiáng)品牌形象，為企業(yè)長期發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。
第四段：學(xué)到的經(jīng)驗
在培訓(xùn)中，我學(xué)到了一些重要的經(jīng)驗與方法，能夠幫助企業(yè)實施QC。首先，要建立質(zhì)量意識，做好質(zhì)量文化建設(shè)。每個員工都應(yīng)該認(rèn)識到自己的工作和質(zhì)量的關(guān)系，從而提高工作質(zhì)量。其次，要制定明確的質(zhì)量目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，為質(zhì)量工作提供明確的指導(dǎo)。再次，要建立完善的質(zhì)量控制體系，包括內(nèi)部和外部的檢測控制措施，確保質(zhì)量問題得到及時識別和糾正。最后，要進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，通過反饋機(jī)制和數(shù)據(jù)分析，找出問題的根源，制定改進(jìn)措施，并進(jìn)行跟蹤和評估，以推動質(zhì)量不斷提升。
第五段：總結(jié)
通過參加QC培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到質(zhì)量控制對企業(yè)的重要性和意義。QC能夠幫助企業(yè)提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)競爭力，降低成本和風(fēng)險，樹立良好的品牌形象。在實施QC過程中，建議企業(yè)重視質(zhì)量意識和文化建設(shè)，制定明確的質(zhì)量目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，建立完善的質(zhì)量控制體系，進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。相信通過QC的努力，企業(yè)的發(fā)展將迎來更加美好的未來。
qc工作心得篇十四
QC，全稱為質(zhì)量控制（Quality Control），是一種通過檢驗、測試和其他手段，以確保產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的管理活動。近年來，隨著質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的不斷提高，QC 在各個行業(yè)都得到了廣泛應(yīng)用。以下是我在參與 QC 工作過程中的一些心得體會。
首先，要有質(zhì)量意識。在 QC 工作中，質(zhì)量意識是最基本、最核心的要求。只有樹立起質(zhì)量意識，才能認(rèn)識到質(zhì)量對企業(yè)的重要性，并將質(zhì)量放在首位。質(zhì)量意識還包括對細(xì)節(jié)的關(guān)注和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。在日常工作中，我們要仔細(xì)研究產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，了解每一個細(xì)節(jié)要求，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。只有這樣，才能保證產(chǎn)品過程中不會出現(xiàn)問題。
其次，要建立可靠的檢測系統(tǒng)。在 QC 工作中，檢測系統(tǒng)是最關(guān)鍵的一環(huán)。只有建立了可靠的檢測系統(tǒng)，才能準(zhǔn)確地判斷產(chǎn)品是否合格。在建立檢測系統(tǒng)時，我們要根據(jù)產(chǎn)品的具體特點確定相應(yīng)的檢測方法，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)臏y試。除此之外，我們還要加強(qiáng)儀器設(shè)備的維護(hù)，確保設(shè)備在正常工作狀態(tài)下進(jìn)行檢測。只有這樣，才能提高檢測的準(zhǔn)確性和可靠性。
第三，要進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。在 QC 工作中，持續(xù)改進(jìn)是必不可少的環(huán)節(jié)。只有不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，才能提高產(chǎn)品的質(zhì)量。在進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)時，我們要積極借鑒其他企業(yè)的成功經(jīng)驗，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理技術(shù)和工藝。此外，我們還要與同事們保持良好的溝通合作，共同探討并解決存在的問題。持續(xù)改進(jìn)是一個持久的過程，只有堅持下去，才能不斷提高質(zhì)量水平。
第四，要進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)。QC 工作需要專業(yè)的技能和知識作為基礎(chǔ)支持，而這些都需要在培訓(xùn)中獲取。在培訓(xùn)中，我們要了解相關(guān)的質(zhì)量管理知識和方法，并學(xué)習(xí)實踐經(jīng)驗。此外，我們還要通過培訓(xùn)提高自身的素質(zhì)和能力，如溝通、分析和解決問題的能力等。通過培訓(xùn)，我們能夠更好地理解和掌握 QC 工作的精髓，提升自身的綜合素質(zhì)。
最后，要重視 QC 工作的宣傳和推廣。在企業(yè)中，宣傳和推廣質(zhì)量控制的意義至關(guān)重要。只有全體員工明確了 QC 的重要性，才能更加有效地執(zhí)行 QC 工作。在宣傳中，我們要講清 QC 的目標(biāo)和意義，以及如何有效執(zhí)行 QC 工作。此外，我們還要及時公布 QC 工作的成果，激勵員工提高對質(zhì)量的重視程度。通過正確的宣傳和推廣，能夠營造良好的質(zhì)量氛圍，提高整個企業(yè)的質(zhì)量水平。
綜上所述，QC 工作不僅是企業(yè)提高質(zhì)量的基礎(chǔ)，也是保證顧客滿意度的重要手段。通過建立質(zhì)量意識、可靠的檢測系統(tǒng)、持續(xù)改進(jìn)和培訓(xùn)，以及宣傳和推廣 QC 工作，我們能夠不斷提高產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量，進(jìn)而贏得市場競爭的優(yōu)勢。只有每個員工都積極參與 QC 工作，才能共同創(chuàng)造高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
qc工作心得篇十五
qc質(zhì)量管理小組，是職工參與全面質(zhì)量管理，特別是質(zhì)量改進(jìn)活動中的一種非常重要的組織形式。它是圍繞企業(yè)的質(zhì)量方針目標(biāo)和現(xiàn)場存在的問題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高經(jīng)濟(jì)效益為目的而開展起來的自發(fā)的群眾性的活動，通過活動調(diào)動全體員工參與質(zhì)量管理質(zhì)量改進(jìn)的積極性和創(chuàng)造性，可為企業(yè)提高質(zhì)量降低成本創(chuàng)造效益，從而達(dá)到產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，實現(xiàn)企業(yè)更加完善和更大發(fā)展的目的。
世界著名的質(zhì)量管理專家朱蘭博士曾說：“通過開展qc小組活動，使日本的產(chǎn)品質(zhì)量躍居領(lǐng)先地位?！弊C明了質(zhì)量管理小組的作用是很大的。因此在現(xiàn)場質(zhì)量管理中開展qc小組活動尤為重要，其作用主要體現(xiàn)在一下五個方面：
一、 降低廢品、節(jié)約成本
深入開展qc活動，提高了員工們的自覺性，加強(qiáng)了員工們的責(zé)任心，并能及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，變事后處理為事前預(yù)防，變被動管理為主動控制，減少了廢次品，節(jié)約了成本，提高了產(chǎn)品質(zhì)量。
通過小組活動，可以使大家看到巨大的變化，產(chǎn)量統(tǒng)計誤差降低了，員工真正得到了實惠，體現(xiàn)了多勞多得的勞動價值，員工工作積極性高漲。為員工的工資、獎金以及成本核算都提供了真實可靠的依據(jù)。活動后經(jīng)財務(wù)部門確認(rèn)減少了原料投入與產(chǎn)出量不平衡現(xiàn)象。通過活動使員工增加了成本意識，降低了廢次品，提高了產(chǎn)品質(zhì)量。這是無法用經(jīng)濟(jì)效益來衡量的。
二、 有利于加強(qiáng)過程控制、及時預(yù)防質(zhì)量問題和改進(jìn)質(zhì)量
優(yōu)良的產(chǎn)品是生產(chǎn)制造出來的，而不是檢驗出來的，因此，加強(qiáng)中間產(chǎn)品質(zhì)量控制顯得尤為重要。在中間產(chǎn)品過程控制中，為了劃清責(zé)任，避免事后推委扯皮現(xiàn)象，我們應(yīng)該從各工序入手，層層嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，針對各工序的生產(chǎn)特點，制定相應(yīng)的巡檢制度，定時、定點加強(qiáng)巡檢，不定時抽檢，對廢品、次品易發(fā)、多發(fā)點、工段、班組、操作工重點控制、重點巡檢、重點標(biāo)識，嚴(yán)禁不合格品流入下道工序，避免浪費。
質(zhì)檢人員現(xiàn)場監(jiān)督抽查、考核兌現(xiàn)到個人，使外觀質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量都達(dá)到最佳水平。這樣既能夠杜絕質(zhì)量隱患，也能夠減少質(zhì)量事故的發(fā)生，實現(xiàn)了預(yù)防質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
三、 有利于提高顧客的滿意程度、為品牌的獲得提供保證
要提高產(chǎn)品的市場占有份額，就應(yīng)該樹立該產(chǎn)品在廣大用戶中的良好形象，產(chǎn)品質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到用戶對產(chǎn)品的信任度，同時也能給用戶留下深刻印象。
通過活動可以使員工的質(zhì)量意識得到提高，讓大家認(rèn)識到滿足標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品只能算是合格的產(chǎn)品，而滿足用戶要求的產(chǎn)品才是一流的產(chǎn)品。高品質(zhì)的產(chǎn)品會提高顧客的滿意程度、為品牌的獲得奠定基礎(chǔ)。
四、 有利于創(chuàng)造更多的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益
企業(yè)開展qc小組活動，有利于提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，是提升企業(yè)形象，增強(qiáng)職工凝聚力和促進(jìn)社會和諧發(fā)展的一項有益的群眾性活動。由于開展qc活動能提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會效益，很受企業(yè)歡迎。
qc小組活動，其目的是利用科學(xué)方法發(fā)動群眾解決現(xiàn)場存在的疑難問題，從而進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量和管理效率的目的，這與企業(yè)的質(zhì)量方針以及提高經(jīng)濟(jì)效益的目標(biāo)是統(tǒng)一的，產(chǎn)品質(zhì)量和管理效率的提高，必然會促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。
因此積極開展qc活動就是推動企業(yè)加快發(fā)展，提高產(chǎn)品質(zhì)量、以市場為導(dǎo)向，以質(zhì)量為核心，提高經(jīng)濟(jì)效益，求得長足發(fā)展的過程，是企業(yè)創(chuàng)造最佳經(jīng)濟(jì)效益的重要途徑。
qc小組活動與iso19001-20__的標(biāo)準(zhǔn)目的是相同的，都以顧客為中心，圍繞企業(yè)的方針目標(biāo)，針對現(xiàn)場存在的問題，查找癥結(jié)并分析原因，針對癥結(jié)制定措施并實施，達(dá)到控制質(zhì)量和改進(jìn)質(zhì)量目的。qc小組的活動過程就是嚴(yán)格遵照計劃、實施、檢查、鞏固結(jié)果是提高產(chǎn)品質(zhì)量的重要方法，也是iso19001-20__體系有效運行的基本保證。質(zhì)量是企業(yè)的生命，任何產(chǎn)品都要經(jīng)受市場的無情考驗，今天的質(zhì)量就是明天的市場。只要全體員工積極參與開展qc活動、加強(qiáng)中間產(chǎn)品過程控制，把質(zhì)量隱患消滅在萌芽狀態(tài)，就能提高產(chǎn)品質(zhì)量，減少浪費，就能創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益、提高市場競爭力。
qc工作心得篇十六
通過這次培訓(xùn)，我從中學(xué)到了很多，不僅拓寬了我的視野，還豐富了我qc小組的實踐經(jīng)驗，更讓我的思想得到了升華，使我對qc小組有了全新的認(rèn)識，qc小組的積極性也提高不少。今后，我會更加努力學(xué)習(xí)和工作，多參與公司的培訓(xùn)和活動，使自己更快地成長，為公司為車間貢獻(xiàn)自己的一份力量來感謝公司和車間領(lǐng)導(dǎo)對我地栽培！
整炮車間李義華20xx年4月24日
qc工作心得篇一
我是一名服裝QC（質(zhì)量控制）人員，近年來一直在服裝工廠從事質(zhì)量控制工作。在這個領(lǐng)域工作已經(jīng)有六年，期間累積了許多知識和經(jīng)驗。雖然質(zhì)量控制這個工作看起來很簡單，但實際上卻需要很多細(xì)心和耐心，而這也是我一直以來不斷努力的方向。本文將結(jié)合我實際工作經(jīng)驗，分享我個人在服裝QC方面的工作心得體會，希望能夠幫助那些有意于從事這個領(lǐng)域工作的讀者。
第二段：做好質(zhì)量控制的初心
做好質(zhì)量控制需要質(zhì)檢員要有良好的初心，這也是每個從業(yè)者都需要持有的理念。在服裝生產(chǎn)的過程中，許多細(xì)節(jié)會直接決定產(chǎn)品的質(zhì)量，所以做好每一個環(huán)節(jié)至關(guān)重要。關(guān)鍵是把自己放在消費者的角度去想問題，從而找到問題的根源，進(jìn)而解決問題。同時，在質(zhì)量問題發(fā)生時，要積極主動地與生產(chǎn)和管理人員溝通協(xié)調(diào)，共同解決問題，不斷改善工作質(zhì)量和效率。
第三段：認(rèn)真做好檢驗工作
質(zhì)量控制的核心是檢驗環(huán)節(jié)。作為QC人員，必須認(rèn)真、細(xì)心、耐心地完成每一項檢驗工作。在檢驗過程中，需要使用各種常見的儀器，如紗線計數(shù)器、色光亮度計、濕度計等，以確保生產(chǎn)的產(chǎn)品符合客戶的標(biāo)準(zhǔn)。同時，要保持警覺，不放過任何一個明顯的問題，并且為了保證產(chǎn)品盡可能完美，應(yīng)該在開工前對每一個小細(xì)節(jié)進(jìn)行規(guī)范化檢驗，這樣才有可能達(dá)到完美的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
第四段：建立溝通渠道
在生產(chǎn)過程中，及時發(fā)現(xiàn)問題非常重要，QC需要與整個生產(chǎn)線上的人員保持聯(lián)系，并及時反饋生產(chǎn)狀況。在此基礎(chǔ)上，要贏得生產(chǎn)線上工人的信任，這樣才更容易有效地針對問題反饋具體意見。另外，在翻查隨機(jī)從生產(chǎn)線上提取的產(chǎn)品時，要事先與生產(chǎn)線上的工人進(jìn)行公正而明確的溝通，讓工人們明白自己在服務(wù)于更高的目標(biāo)，這樣才不會在檢測過程中產(chǎn)生障礙或者敷衍的現(xiàn)象。
第五段：總結(jié)
陳述一個人在服裝QC方面的工作心得體會，并不是一件容易的事情。但在我的實際工作中，總結(jié)出針對每一個細(xì)節(jié)的處理方法，在質(zhì)量控制上抓住每一個問題，通過反復(fù)的測試和改進(jìn)最終達(dá)到完美的目標(biāo)?？傮w來說，這是一個非常艱難的過程，但我們有必要從中不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)新知識，不斷提高自己的專業(yè)能力。這些經(jīng)驗留給后人孕育發(fā)展，不僅是質(zhì)量控制人員自身的成長，更是行業(yè)發(fā)展直接與否的重要保障。
qc工作心得篇二
QC（Quality Control）是指對產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行控制和管理的過程。作為一名QC人員，我在工作中積累了一些心得體會。以下是我對QC工作的個人見解和體會。
首先，QC工作需要細(xì)致入微的觀察力和分析能力。在日常工作中，我經(jīng)常需要仔細(xì)觀察和分析產(chǎn)品或過程中的細(xì)節(jié)，以確保其符合質(zhì)量要求。例如，在檢查產(chǎn)品時，我會仔細(xì)觀察每個零件的尺寸、外觀和材料，以確保其質(zhì)量合格。同時，我也會對生產(chǎn)過程進(jìn)行分析，找出可能存在的質(zhì)量問題，并制定改進(jìn)措施。通過細(xì)致入微的觀察和分析，我可以在產(chǎn)品或過程的早期階段發(fā)現(xiàn)和解決問題，避免后續(xù)的質(zhì)量問題。
其次，QC工作需要有良好的團(tuán)隊合作能力。質(zhì)量控制是一個涉及多個部門和人員的過程，需要各方的密切合作。作為QC人員，我需要與研發(fā)、生產(chǎn)和銷售等部門進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)。我經(jīng)常參與產(chǎn)品開發(fā)和改進(jìn)的討論，與相關(guān)人員共同制定和實施質(zhì)量控制方案。在解決質(zhì)量問題時，我也需要與相關(guān)人員緊密配合，共同分析問題的原因，并采取相應(yīng)的糾正措施。通過團(tuán)隊合作，我可以更好地發(fā)揮個人的優(yōu)勢，提高質(zhì)量控制的效率和質(zhì)量。
第三，QC工作需要持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷改進(jìn)的態(tài)度。質(zhì)量控制是一個不斷發(fā)展和變化的領(lǐng)域，新的技術(shù)和方法不斷涌現(xiàn)。作為QC人員，我需要保持對最新質(zhì)量管理理論和方法的學(xué)習(xí)和了解。我經(jīng)常參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)課程，學(xué)習(xí)關(guān)于質(zhì)量控制的新知識和技能。同時，我也積極參與相關(guān)會議和討論，與同行交流經(jīng)驗和分享實踐。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)，我可以不斷提高自己的專業(yè)水平和質(zhì)量控制能力。
第四，QC工作需要具備高度的責(zé)任心和執(zhí)行力。作為QC人員，我們的職責(zé)是保證產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量，對質(zhì)量問題負(fù)責(zé)。在日常工作中，我時刻保持警惕，嚴(yán)格按照質(zhì)量控制流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作。當(dāng)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題時，我會及時報告，并采取相應(yīng)的糾正措施。在質(zhì)量問題的處理過程中，我堅持追求解決問題的效果和效率，確保質(zhì)量問題能夠得到及時解決和改善。通過高度的責(zé)任心和執(zhí)行力，我可以為企業(yè)提供穩(wěn)定的產(chǎn)品和可靠的服務(wù)，樹立良好的質(zhì)量形象。
最后，QC工作需要具備積極的溝通和協(xié)調(diào)能力。在質(zhì)量控制過程中，我們需要與各個部門和人員進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)。在與同事的交流中，我注重傾聽、理解和尊重對方的意見和建議。在與客戶的溝通中，我細(xì)心傾聽客戶的需求和意見，并積極回應(yīng)和解決問題。通過積極的溝通和協(xié)調(diào)，我可以與各方建立良好的合作關(guān)系，促進(jìn)質(zhì)量控制的順利進(jìn)行。
總而言之，QC工作是一個要求觀察力、分析能力、團(tuán)隊合作能力、學(xué)習(xí)能力、責(zé)任心、執(zhí)行力和溝通協(xié)調(diào)能力的綜合性工作。在這個過程中，我深深體會到了質(zhì)量控制的重要性和挑戰(zhàn)，也鍛煉了自己的專業(yè)能力和素質(zhì)。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高，為企業(yè)的質(zhì)量控制工作做出更大的貢獻(xiàn)。
qc工作心得篇三
第一段：介紹QC工作的背景和重要性（200字）
QC（質(zhì)量控制）是指通過檢驗、測試和分析等一系列方法，確保產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量符合預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)。在現(xiàn)代企業(yè)中，QC是非常重要的一環(huán)，它直接影響公司的聲譽(yù)和盈利能力。作為一名QC人員，我有幸參與了多個項目的質(zhì)控工作，并積累了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。
第二段：深入探討QC工作中的挑戰(zhàn)和應(yīng)對策略（300字）
QC工作經(jīng)常面臨著一些挑戰(zhàn)，如時間緊迫、工作量巨大、信息不對稱等。為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，我學(xué)會了合理規(guī)劃時間、合理分配工作量和主動與相關(guān)部門溝通。通過與團(tuán)隊協(xié)作和密切配合，我能夠高效地完成工作，確保質(zhì)量。
第三段：分享在QC工作中的技巧和方法（300字）
在QC工作中，技巧和方法的應(yīng)用是非常重要的。我發(fā)現(xiàn)制定清晰的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，將大大提高工作效率和質(zhì)量。此外，我還學(xué)會了運用各種工具和儀器進(jìn)行測試和分析。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，我不斷提高自己的技能和專業(yè)知識。
第四段：強(qiáng)調(diào)QC工作中的態(tài)度和與他人的協(xié)作（200字）
在QC工作中，個人的態(tài)度和與他人的協(xié)作至關(guān)重要。我深知質(zhì)量問題的嚴(yán)重性和影響，所以始終保持著高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神。同時，我也注重與他人的密切合作，與相關(guān)部門建立良好的合作關(guān)系。通過與團(tuán)隊成員的溝通和協(xié)商，我能夠更好地發(fā)現(xiàn)和解決問題，使質(zhì)量得到有效的控制。
第五段：總結(jié)并展望（200字）
總結(jié)個人工作心得，我認(rèn)為QC工作需要綜合的技能和知識，同時也需要一定的專注力和細(xì)心程度。通過不斷學(xué)習(xí)和謙虛進(jìn)取，我相信自己能夠在QC領(lǐng)域不斷成長并取得更好的成績。未來，我將繼續(xù)關(guān)注行業(yè)的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步，不斷提升自己的能力，為企業(yè)的質(zhì)量控制和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
通過以上五段式的文章，我對QC個人工作心得體會進(jìn)行了簡潔但連貫的闡述。從背景介紹開始，到挑戰(zhàn)和應(yīng)對策略的探討，再到技巧和方法的分享，以及態(tài)度和協(xié)作的強(qiáng)調(diào)，最后總結(jié)并展望。這篇文章充分展示了我在QC工作中的經(jīng)驗和體會，同時也對未來的發(fā)展提出了期望和計劃。
qc工作心得篇四
QC品質(zhì)工作是現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的一項重要工作，對于保證產(chǎn)品質(zhì)量、提高工作效率和滿足客戶需求至關(guān)重要。通過多年的實踐和總結(jié)，我深刻認(rèn)識到QC品質(zhì)工作的重要性，并積累了一些心得體會。在這篇文章中，我將分享我在QC品質(zhì)工作中的體會和心得，希望能對大家有所啟發(fā)。
在QC品質(zhì)工作中，質(zhì)量管理是關(guān)鍵一環(huán)。我發(fā)現(xiàn)，要想保證產(chǎn)品質(zhì)量，首先需要建立完善的質(zhì)量管理體系。這包括制定清晰的質(zhì)量目標(biāo)，制定相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并建立一套科學(xué)、系統(tǒng)的質(zhì)量評估體系。此外，制定出適合自身企業(yè)特點的質(zhì)量管理流程，合理分工，形成互相配合的工作機(jī)制，也極為重要。
流程控制是為了確保產(chǎn)品質(zhì)量，提高工作效率的重要環(huán)節(jié)。我在QC品質(zhì)工作中，深刻認(rèn)識到了流程控制的關(guān)鍵。通過對生產(chǎn)流程進(jìn)行細(xì)致的規(guī)劃和控制，可以有效地降低產(chǎn)品缺陷率，并提高整體生產(chǎn)效率。同時，通過制定一套科學(xué)、簡潔的流程管理方案，并監(jiān)控實施過程，可以及時調(diào)整和優(yōu)化流程，從而確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性。
員工培訓(xùn)是QC品質(zhì)工作的核心之一。我在實踐中發(fā)現(xiàn)，只有通過培訓(xùn)，提高員工的質(zhì)量意識和技能，才能夠在各個環(huán)節(jié)中保證產(chǎn)品質(zhì)量。因此，在QC品質(zhì)工作中，我非常注重員工培訓(xùn)。通過定期的培訓(xùn)課程，向員工傳授質(zhì)量工作的基本知識和技能，并安排培訓(xùn)考核，將培訓(xùn)成效轉(zhuǎn)化為實際工作中的表現(xiàn)，以進(jìn)一步推動產(chǎn)品質(zhì)量的提升和QC品質(zhì)工作的有效展開。
在QC品質(zhì)工作中，溝通協(xié)作是非常重要的一環(huán)。通過與其他部門的密切溝通和高效協(xié)作，可以更好地達(dá)成共識，解決問題，提升產(chǎn)品質(zhì)量。我發(fā)現(xiàn)，及時溝通可以減少誤解和不必要的爭論，加快問題解決的速度。尤其在QC品質(zhì)工作中，與生產(chǎn)、采購、研發(fā)等部門的協(xié)作非常重要，需要建立良好的溝通渠道和合作機(jī)制，共同推動企業(yè)的QC品質(zhì)工作。
結(jié)尾（大致100字）
通過多年的實踐和總結(jié)，我認(rèn)識到了QC品質(zhì)工作的核心重點和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。質(zhì)量管理的規(guī)范、流程控制的有序、員工培訓(xùn)的持續(xù)、溝通協(xié)作的高效，都是保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要方式。我希望通過分享我的體會和心得，能夠引起大家的關(guān)注和思考，共同努力提升QC品質(zhì)工作水平，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
qc工作心得篇五
近年來，質(zhì)量控制(QC)工作在企業(yè)中變得越來越重要，其目的是提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足客戶的需求。在我的工作中，我通過參與QC團(tuán)隊并積極學(xué)習(xí)，取得了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中，我將分享我從QC工作中獲得的五個方面的心得體會。
首先，我意識到QC工作強(qiáng)調(diào)預(yù)防勝于治療。在過去，我們在檢測到問題或質(zhì)量缺陷后采取措施進(jìn)行修復(fù)。然而，這種方式很耗時且成本較高。通過QC工作，我學(xué)到了預(yù)防是最好的策略。通過制定和實施一系列預(yù)防措施，我們可以減少問題的發(fā)生，并確保產(chǎn)品在出廠前達(dá)到高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。這個體會讓我明白，事前防范遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于事后糾正。
其次，QC工作需要注重細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定了質(zhì)量的好壞，因此我們不能忽視任何一個環(huán)節(jié)。在QC工作中，仔細(xì)閱讀工藝流程和生產(chǎn)指南，嚴(yán)格按照操作規(guī)范進(jìn)行實施，是確保產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵。我學(xué)到了細(xì)心和耐心是QC工作中必不可少的品質(zhì)，只有將每一個細(xì)節(jié)都視為重要并認(rèn)真對待，才能達(dá)到最佳的質(zhì)量結(jié)果。
第三，QC工作要求良好的溝通和合作能力。質(zhì)量控制不僅是一個人的工作，而是一個團(tuán)隊的努力。在QC團(tuán)隊中，交流和協(xié)作是至關(guān)重要的。及時溝通問題，分享經(jīng)驗和知識，與同事合作解決問題，這些都是推動QC工作順利進(jìn)行的關(guān)鍵。在我參與團(tuán)隊合作的過程中，我學(xué)到了如何善于溝通和協(xié)調(diào)，以實現(xiàn)高質(zhì)量的工作結(jié)果。
第四，QC工作需要持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的能力。質(zhì)量控制是一個不斷發(fā)展和改進(jìn)的領(lǐng)域。為了跟上變化的需求和新的技術(shù)，我們必須保持學(xué)習(xí)的姿態(tài)。在我的QC工作中，我積極參加培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)機(jī)會，增加我的知識和技能。這些學(xué)習(xí)機(jī)會讓我更了解QC的最新發(fā)展和趨勢，并且提高了我的分析和判斷能力。通過不斷學(xué)習(xí)和自我完善，我能夠更好地適應(yīng)和應(yīng)對不斷變化的QC工作環(huán)境。
最后，QC工作要求嚴(yán)格遵守道德和職業(yè)操守。作為一個QC從業(yè)者，我們必須始終保持誠實和透明的態(tài)度。保護(hù)和維護(hù)客戶的利益，堅守道德規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，是我們的職責(zé)。通過QC工作，我學(xué)到了在困難和誘惑面前保持正直和堅定的重要性，并且建立了我作為一個質(zhì)量專業(yè)人員的信譽(yù)和口碑。
通過參與QC工作，我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。我明白了預(yù)防是提高質(zhì)量的最佳方法，學(xué)會了注重細(xì)節(jié)和持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性，培養(yǎng)了良好的溝通和合作能力，同時也不忘記了保持高度的道德和職業(yè)操守。這些成果將繼續(xù)指引我在QC工作中追求卓越，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
qc工作心得篇六
qc即英文quality control的簡稱，中文意義是質(zhì)量控制，其在iso8402:1994的定義是“為達(dá)到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動”。 qc小組是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場存在的問題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來，運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組。qc小組活動在企業(yè)經(jīng)營活動中有多重的作用：
一、發(fā)揮人的主觀能動性，激發(fā)積極性，提高人的素質(zhì)
在現(xiàn)代企業(yè)管理中，盡管出現(xiàn)了如計算機(jī)這樣的高新科技設(shè)備設(shè)施，但它畢竟是工具，只有合適的人掌控它才能發(fā)揮作用，而人始終是不可替代的，所以在管理上普遍提出“管理以人為本”的理念，強(qiáng)調(diào)發(fā)揮人的主觀能動性，激發(fā)人的積極性，挖掘人的潛能，提高人的素質(zhì)。在當(dāng)今競爭日趨激烈的環(huán)境下，過去的管理觀念這種管理方式已無法面面俱到，如何提高人的積極性是企業(yè)的一個重要工作。 qc小組活動，就是從尊重人性的觀點出發(fā)，認(rèn)為人人都想做好工作，完成所交付的任務(wù)，使員工在工作中獲得更大的滿足感與成就感。qc小組作為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的一個體細(xì)胞，人員自動自發(fā)進(jìn)行質(zhì)量管理活動所組成的小組，針對提出的問題，與組員一起進(jìn)行研究分析，解決問題，因而改進(jìn)工作及周圍環(huán)境，從中獲得成功的樂趣，體會到自身價值和工作的意義，體驗到生活的充實與滿足，有了這樣的感受，人就會產(chǎn)生更高的工作熱情、激發(fā)出巨大的積極性和創(chuàng)造性，自身的潛在智力與能力將會得到更大限度的發(fā)揮。
二、不斷的改進(jìn)質(zhì)量，提高經(jīng)濟(jì)效益
一個企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量如何，關(guān)系到企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)中的地位，甚至關(guān)系到企業(yè)的興衰， “以顧客為關(guān)注焦點”就要求企業(yè)必須向顧客長期、穩(wěn)定地提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)只有持續(xù)不斷地實施質(zhì)量改進(jìn)，才可能實現(xiàn)這一基本的要求。任何一個企業(yè)，在生產(chǎn)、施工、服務(wù)等方面多多少少都存在著一些問題，通過qc小組活動，不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等，采取的旨在提高過程的效率和效益的各種措施，以糾正偶發(fā)性事故和改進(jìn)解決長期存在的問題；另外，開展qc小組活動，不斷提高生產(chǎn)、服務(wù)效率，節(jié)約點滴物資消耗，提高物資資源的利用率，通過降低企業(yè)物資資源和人力資源的消耗，增強(qiáng)職工的效率意識與節(jié)約意識，最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。
三、改善人與人之間的關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力
成立qc小組的基本原則之一是“自愿參加，上下結(jié)合”，小組成員自覺參與質(zhì)量管理，自愿結(jié)合在一起，自主的開展活動，在內(nèi)部討論問題，解決問題時，小組成員間相互平等，不分職位與技術(shù)等級的高低，高度發(fā)揚民主，各抒己見，通過“頭腦風(fēng)暴法”等方法互相啟發(fā)，集思廣益；而不是靠行政命令，小組成員就不會有“被迫”的感覺，讓成員有興趣去完成該項工資，從而在其以后開展活動中充分發(fā)揮自己的主動性、創(chuàng)造性，創(chuàng)造條件自主的開展活動。在小組活動中，產(chǎn)生共同的興趣愛好，通過長時間的交往，增進(jìn)人與人之間的交流和了解，塑造良好的團(tuán)隊關(guān)系，整合企業(yè)全體員工的價值取向，提升團(tuán)隊的整體凝聚力和作戰(zhàn)能力。
四、改善和加強(qiáng)管理工作，提高管理水平
qc小組活動的一個重要任務(wù)是培養(yǎng)qc小組活動的骨干，通過活動，及時發(fā)現(xiàn)一些質(zhì)量意識較高，熱心于不斷改進(jìn)質(zhì)量的積極分子，有意識地對他們進(jìn)行培養(yǎng)教育，使他們比別人先學(xué)一步，多學(xué)一些，既掌握質(zhì)量管理理論，又會運用qc小組活動的有關(guān)知識和方法，將他們逐步培養(yǎng)成qc小組骨干，通過qc小組活動的開展，掌握各種管理工具和方法，并能加以熟練的運用，從而提高他們的管理水平。qc活動不是靠行政命令開展的，而是靠骨干組員對qc小組活動的高度熱情、積極奉獻(xiàn)、言傳身教以及模范帶頭的行動團(tuán)結(jié)全體組員、激勵全體組員與自己一起主動地開展活動，最終帶動全體組員的共同提高。
五、提高客戶滿意度
qc小組大都是由企業(yè)基層員工組成的，因此他們與客戶的接觸最為密切，也往往能發(fā)現(xiàn)其中很多問題，因此qc小組活動的很多課題都是為了解決客戶不滿意的問題；隨著市場競爭的日益加劇，客戶滿意度是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大事，提高客戶滿意度是每個服務(wù)性企業(yè)的一項重要工作，通過解決顧客不滿意的問題，就能更好的為顧客服務(wù)和保證生長經(jīng)營的正常進(jìn)行。 對傳統(tǒng)qc七大手法的淺表認(rèn)識：
2、而尋找根因的方法主要通過因果圖、散點圖和排列圖來進(jìn)行；
3、直方圖主要是用來通過有限樣本估計總體特征的分布情況；
5、檢查表（checklist，又叫檢查清單）根據(jù)它的用途來看有兩個作用，一類檢查表用于設(shè)備的（清）點檢（查），通常稱為點檢表，如設(shè)備的點檢表、老師上課的點名表等等，另一類用于記錄數(shù)據(jù)，方便后續(xù)的統(tǒng)計分析用，這時類似于記錄清單。 下面著重對qc七大工具中的關(guān)鍵內(nèi)容談?wù)勛约旱膫€人理解，有不對之處請務(wù)必指出。
一、控制圖（control chart）
控制圖基于統(tǒng)計學(xué)上的三個分布，即正態(tài)分布、二項分布和泊松分布。正態(tài)分布對應(yīng)于連續(xù)變化的計“量”型數(shù)據(jù)，二項分布和泊松分布對應(yīng)于計“件”型數(shù)據(jù)和記“點”型數(shù)據(jù)（后二者統(tǒng)稱為計“數(shù)”型數(shù)據(jù)）。
1、為什么要這么定義呢？可以這樣理解：
2、基于上述原因，計量型數(shù)據(jù)一般用均值/極差控制圖（或它的變種，如均值/標(biāo)準(zhǔn)差、中位數(shù)/極差、單值/移動極差圖）；計件值數(shù)據(jù)一般用不合格品數(shù)/不合格品率控制圖，計點型數(shù)據(jù)用缺陷數(shù)/單位缺陷數(shù)控制圖。
3、三種分布如何有機(jī)統(tǒng)一地使用“相似”的控制圖技術(shù)呢？
我們從數(shù)理統(tǒng)計的理論知道，如果取樣時候采取分組取樣（例如可以每1個小時取5個樣本作為一個樣本組，連續(xù)取25組來分析統(tǒng)計規(guī)律），如果每個樣本組內(nèi)的數(shù)據(jù)服從正態(tài)分布，則每個樣本組的平均值組成的新序列也服從正態(tài)分布。而如果樣本組內(nèi)的數(shù)據(jù)服從不同于正態(tài)分布的二項分布或泊松分布，采取分組取樣后，每個樣本組的均值組成的序列卻近似服從正態(tài)分布。
這樣通過分組取樣后，三種常見的分布可統(tǒng)一到正態(tài)分布，而正態(tài)分布正是統(tǒng)計控制圖的理論基礎(chǔ)。
4、控制圖的種類繁多，內(nèi)容復(fù)雜，上述3點是初學(xué)者容易模糊的地方，理清了這些來龍去脈之后便于整體把握，舉一反三。其它內(nèi)容不再贅述。
二、因果圖/散點圖/排列圖（cause-effect chart/scatter chart/pareto chart）
1、因果圖采用形如魚骨的方式推倒因果關(guān)系，故又稱魚骨圖（fishbone chart）。由于它采用的是“頭腦風(fēng)暴”（brainstorm）的方式來遍歷所有可能的原因，因而個別原因可能并不是“真正”的原因，或者影響甚微可忽略不計，或者跟其它列出的原因互為因果而顯得重復(fù)。它一般從人、機(jī)、料、法、測、環(huán)（5m1e）這6大方面發(fā)揮想象力、進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，力圖找出所有可能的因素。
2、基于因果圖不能明確界定因與果的必然形，散點圖的出現(xiàn)就顯得必要了。散點圖不僅可以分析因果圖中各種可能原因之間的相關(guān)性，還可以分析已推測的原因和結(jié)果的相關(guān)性。這樣以來通過散點圖中顯示的線性相關(guān)、非線性相關(guān)或無關(guān)結(jié)論就可以判定因果圖中列出的可能原因是否為真正的原因。而且如果因果圖中列出的某兩個原因之間又有因果關(guān)系，恰好一個原因難控制或控制成本較高，另一個與之相反，則完全可以通過對容易控制的、成本較低的原因進(jìn)行控制達(dá)到化難為易、降低改善成本的目的。
3、排列圖的主要作用在于識別引起變異的“主要”原因，然后針對主要原因重點改善，其道理跟毛澤東軍事思想中的“集中優(yōu)勢兵力打殲滅戰(zhàn)”類似（其哲學(xué)思想就是抓主要矛盾和矛盾的主要方面）因為引起變異的原因可能有很多種，有的容易改善，有的可能花了很長時間都找不到解決辦法，質(zhì)量工程師們要作的就是先主后次，找出影響質(zhì)量的主要原因，先把它攻克掉。另外排列圖還有一個作用就是通過對比改善前后的排列圖可以檢驗改善的效果，這可以在排列圖上明顯看出來。
三、直方圖（histogram）
1、直方圖是一種把測量數(shù)據(jù)所在范圍（大區(qū)間）分為有限個“等距”的子區(qū)間，通過統(tǒng)計各子區(qū)間上測量數(shù)據(jù)出現(xiàn)的頻次來分析數(shù)據(jù)的分布趨勢，從而用有限個樣本推測總體的分布趨勢的簡化分析方法。這是一種“少數(shù)”推測“多數(shù)”的分析法，目的就是為了減少工作量、降低分析成本，但具體操作中不能因為“偷工減料”損傷其統(tǒng)計科學(xué)性（否則統(tǒng)計的信度和效度都會失真），故樣本數(shù)的選取很關(guān)鍵，可參考經(jīng)驗公式或經(jīng)驗表，一般來說，樣本數(shù)以大于100（常用125)為佳，區(qū)間數(shù)取樣本數(shù)的平方根（取整）。
2、直方圖和排列圖都是柱狀圖，對初學(xué)者來說是很容易混淆的。他們的區(qū)別體現(xiàn)在以下2點：
（2）直方圖的橫軸區(qū)間標(biāo)有具體的數(shù)值，排列圖的橫軸只是定性地表示一個類，長度可長可短，而且排列圖還要計算累計頻率并繪制累計頻率曲線，橫軸方向上都是用文字標(biāo)識的，最后一個類別一定是“其它”類。
以上為本人qc學(xué)習(xí)的收獲總結(jié)，由于首次接觸且認(rèn)識尚淺，所以不對之處請多指教。
楊嘉源 2009年10月28日
qc工作心得篇七
作為一名從事質(zhì)量管理工作的人員，QC（Quality Control）對我的工作和生活都具有十分重要的意義。經(jīng)過多年的工作實踐、學(xué)習(xí)和體驗，我深深感受到QC所帶來的巨大價值和實際利益。在這篇文章中，我將結(jié)合自己的經(jīng)歷，談?wù)勛鳛橐幻|(zhì)量控制員所走過的道路，以及在工作中領(lǐng)略到的 QC的普遍意義和實踐指南。
第二段：QC的應(yīng)用與實踐
QC是一種促進(jìn)產(chǎn)品、工藝、流程、制度等各方面管理的方法和手段，它主要通過統(tǒng)計工具、七大品質(zhì)工具等手段，對產(chǎn)品制造全過程進(jìn)行量化分析、評估、控制，最終保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性，降低產(chǎn)品缺陷率、節(jié)省成本，改善工作環(huán)境和工作效率。在我的工作崗位中，我不僅僅是一個質(zhì)量控制員，更是一名質(zhì)量管理者。從產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)、檢驗和維護(hù)等環(huán)節(jié)，我的職責(zé)是全面的。我通過檢查、測量、記錄、分析等手段，來發(fā)現(xiàn)和糾正可疑問題，使產(chǎn)品達(dá)到客戶和市場要求的水平。
第三段：QC的關(guān)鍵因素
然而，QC的成功不僅僅依賴于工具和技術(shù)，它更重要的是管理人員的思想和行為。QC需要領(lǐng)導(dǎo)力、支持、參與和培養(yǎng)。一位良好的QC專員需要具備嚴(yán)密的思維、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和協(xié)作的能力，他必須積極主動，精益求精，尋找問題和隱患，促進(jìn)品質(zhì)的改進(jìn)。此外，QC需要各部門的合作和支持，如生產(chǎn)、采購、研發(fā)、銷售等等，需要不斷的教育和培訓(xùn)，以提高職業(yè)素質(zhì)和運營效率，實現(xiàn)產(chǎn)品和顧客之間的完美配對。
第四段：QC的價值和意義
QC的價值和意義不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品制造過程中，更應(yīng)該看到它帶給企業(yè)和員工的巨大收益。QC可以打造精益化、高效率的企業(yè)管理模式，提高管理水平和經(jīng)驗積累，優(yōu)化員工素質(zhì)和能力，增強(qiáng)員工對企業(yè)的忠誠度和認(rèn)同感。同時，QC還可以為企業(yè)提高競爭力和盈利能力，提高企業(yè)的口碑和知名度。因此，QC不僅是企業(yè)經(jīng)營管理的必要手段，也是現(xiàn)代社會公民素質(zhì)提升的必要環(huán)節(jié)。
第五段：總結(jié)
總的來說，QC對于現(xiàn)代企業(yè)來說具有重要價值和意義，它可以為企業(yè)創(chuàng)造更好的效益和社會價值，也可以為員工提供更好的工作環(huán)境和福利待遇。作為一名質(zhì)量控制員，我將秉持“質(zhì)量第一、追求卓越”的原則，不斷提高自身的素質(zhì)和技能，創(chuàng)造更多的認(rèn)可和成就，讓QC在實踐中發(fā)揮最大的作用，為客戶和企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
qc工作心得篇八
QC，全稱為Quality Control，即質(zhì)量控制，是現(xiàn)代企業(yè)管理中的一個重要環(huán)節(jié)。作為一個正在實習(xí)的大學(xué)生，我有幸參與了公司的質(zhì)量控制工作，下面我將分享一下我的心得體會。
首先，質(zhì)量控制是一個細(xì)節(jié)決定成敗的過程。在實際工作中，我發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)決定了產(chǎn)品的品質(zhì)。一次，我們批量生產(chǎn)了一組產(chǎn)品，經(jīng)過檢驗，發(fā)現(xiàn)其中有一小部分有瑕疵。經(jīng)過仔細(xì)觀察，我們發(fā)現(xiàn)這一批產(chǎn)品的瑕疵都集中在同一個工序上。于是，我們立即對該工序進(jìn)行了調(diào)整和改進(jìn)，確保以后不會再出現(xiàn)類似問題。這次經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識到，在質(zhì)量控制中，每一個細(xì)節(jié)都至關(guān)重要。只有高度關(guān)注細(xì)節(jié)，才能提高產(chǎn)品的質(zhì)量，確保順利完成項目，贏得客戶信賴。
其次，團(tuán)隊合作是質(zhì)量控制的基石。在進(jìn)行質(zhì)量控制工作時，我有幸和一支優(yōu)秀的團(tuán)隊一起合作。我們相互配合，分工明確，緊密協(xié)作，共同推進(jìn)項目。通過不斷交流和協(xié)商，我們發(fā)現(xiàn)了一些問題，并共同制定了解決方案。團(tuán)隊中的每個成員都能夠充分發(fā)揮自己的專長，相互學(xué)習(xí)和借鑒，共同提高。而正是這種團(tuán)隊精神，讓我們在質(zhì)量控制過程中能夠及時發(fā)現(xiàn)問題，迅速響應(yīng)，保證質(zhì)量的穩(wěn)定和提升。
第三，不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新是質(zhì)量控制的核心。在質(zhì)量控制的過程中，我經(jīng)常遇到一些新的問題和挑戰(zhàn)。有些問題以前沒有遇到過，也沒有現(xiàn)成的解決方案。但是，通過不斷學(xué)習(xí)和積累知識，我能夠迅速適應(yīng)新的環(huán)境和要求，找到解決問題的方法。同時，創(chuàng)新思維也是非常重要的。在工作中，我積極提出一些改進(jìn)意見和建議，幫助團(tuán)隊尋找更優(yōu)質(zhì)的解決方案，提高產(chǎn)品的質(zhì)量和生產(chǎn)效率。
第四，溝通和反饋是質(zhì)量控制的關(guān)鍵。在質(zhì)量控制的過程中，我們會與各個部門和崗位進(jìn)行合作和溝通。通過及時與相關(guān)部門進(jìn)行溝通和反饋，及時了解和解決問題，可以讓事情更順利地推進(jìn)。在進(jìn)行溝通和反饋時，要做到表達(dá)清晰明確，避免產(chǎn)生歧義，同時也要做到坦誠相待，虛心接受他人的建議和批評。只有通過良好的溝通和反饋，才能保證質(zhì)量控制工作的順利進(jìn)行，并不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量和客戶滿意度。
最后，堅持追求卓越是質(zhì)量控制的目標(biāo)。在質(zhì)量控制的工作中，我們要始終追求卓越。只有不斷提高自己的專業(yè)技能和知識水平，才能夠在競爭激烈的市場中立于不敗之地。同時，我們還要保持對質(zhì)量的高要求，不斷尋求創(chuàng)新的方法和技術(shù)，提高產(chǎn)品的競爭力和市場占有率。追求卓越不僅僅是對產(chǎn)品的追求，也是對自己追求完美的態(tài)度，只有追求卓越，才能在質(zhì)量控制工作中取得更大的成果。
總結(jié)起來，通過實習(xí)參與質(zhì)量控制的工作，我深刻體會到質(zhì)量控制的重要性和挑戰(zhàn)。只有關(guān)注細(xì)節(jié)，加強(qiáng)團(tuán)隊合作，不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新，進(jìn)行良好的溝通和反饋，并堅持追求卓越，才能夠提高產(chǎn)品的質(zhì)量，保證項目的順利進(jìn)行，贏得客戶的信賴。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的質(zhì)量控制能力，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
qc工作心得篇九
一個企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量如何，關(guān)系到企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)中的地位，甚至關(guān)系到企業(yè)的興衰，“以顧客為關(guān)注焦點”就要求企業(yè)必須向顧客長期、穩(wěn)定地提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)只有持續(xù)不斷地實施質(zhì)量改進(jìn)，才可能實現(xiàn)這一基本的要求。任何一個企業(yè)，在生產(chǎn)、施工、服務(wù)等方面多多少少都存在著一些問題，通過qc小組活動，不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等，采取的旨在提高過程的效率和效益的各種措施，以糾正偶發(fā)性事故和改進(jìn)解決長期存在的問題；另外，開展qc小組活動，不斷提高生產(chǎn)、服務(wù)效率，節(jié)約點滴物資消耗，提高物資資源的利用率，通過降低企業(yè)物資資源和人力資源的消耗，增強(qiáng)職工的效率意識與節(jié)約意識，最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。
三、改善人與人之間的關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力
高低，高度發(fā)揚民主，各抒己見，通過“頭腦風(fēng)暴法”等方法互相啟發(fā)，集思廣益；而不是靠行政命令，小組成員就不會有“被迫”的感覺，讓成員有興趣去完成該項工資，從而在其以后開展活動中充分發(fā)揮自己的主動性、創(chuàng)造性，創(chuàng)造條件自主的開展活動。在小組活動中，產(chǎn)生共同的興趣愛好，通過長時間的交往，增進(jìn)人與人之間的交流和了解，塑造良好的團(tuán)隊關(guān)系，整合企業(yè)全體員工的價值取向，提升團(tuán)隊的整體凝聚力和作戰(zhàn)能力。
四、改善和加強(qiáng)管理工作，提高管理水平
qc小組活動的一個重要任務(wù)是培養(yǎng)qc小組活動的骨干，通過活動，及時發(fā)現(xiàn)一些質(zhì)量意識較高，熱心于不斷改進(jìn)質(zhì)量的積極分子，有意識地對他們進(jìn)行培養(yǎng)教育，使他們比別人先學(xué)一步，多學(xué)一些，既掌握質(zhì)量管理理論，又會運用qc小組活動的有關(guān)知識和方法，將他們逐步培養(yǎng)成qc小組骨干，通過qc小組活動的開展，掌握各種管理工具和方法，并能加以熟練的運用，從而提高他們的管理水平。qc活動不是靠行政命令開展的，而是靠骨干組員對qc小組活動的高度熱情、積極奉獻(xiàn)、言傳身教以及模范帶頭的行動團(tuán)結(jié)全體組員、激勵全體組員與自己一起主動地開展活動，最終帶動全體組員的共同提高。
五、提高客戶滿意度
題都是為了解決客戶不滿意的問題；隨著市場競爭的日益加劇，客戶滿意度是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大事，提高客戶滿意度是每個服務(wù)性企業(yè)的一項重要工作，通過解決顧客不滿意的問題，就能更好的為顧客服務(wù)和保證生長經(jīng)營的正常進(jìn)行。對傳統(tǒng)qc七大手法的淺表認(rèn)識：
5、檢查表（checklist，又叫檢查清單）根據(jù)它的用途來看有兩個作用，一類檢查表用于設(shè)備的（清）點檢（查），通常稱為點檢表，如設(shè)備的點檢表、老師上課的點名表等等，另一類用于記錄數(shù)據(jù)，方便后續(xù)的統(tǒng)計分析用，這時類似于記錄清單。
下面著重對qc七大工具中的關(guān)鍵內(nèi)容談?wù)勛约旱膫€人理解，有不對之處請務(wù)必指出。一、控制圖（controlchart）
控制圖基于統(tǒng)計學(xué)上的三個分布，即正態(tài)分布、二項分布和泊松分布。正態(tài)分布對應(yīng)于連續(xù)變化的計“量”型數(shù)據(jù)，二項分布和泊松分布對應(yīng)于計“件”型數(shù)據(jù)和記“點”型數(shù)據(jù)（后二者統(tǒng)稱為計“數(shù)”型數(shù)據(jù)）。
1、為什么要這么定義呢？可以這樣理解：
2、基于上述原因，計量型數(shù)據(jù)一般用均值/極差控制圖（或它的變種，如均值/標(biāo)準(zhǔn)差、中位數(shù)/極差、單值/移動極差圖）；計件值數(shù)據(jù)一般用不合格品數(shù)/不合格品率控制圖，計點型數(shù)據(jù)用缺陷數(shù)/單位缺陷數(shù)控制圖。
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qc工作心得篇十
今年我作為qc小組的組長，帶領(lǐng)網(wǎng)操中心監(jiān)控班qc小組完成qc成果課題，參加了渭南分公司20__年的質(zhì)量管理小組評審會，在參賽的十幾個成果課題中榮獲三等獎。
我們的qc成果雖然在實際中取得了明顯效果，但在評選中沒能拿到更好的成績。通過兩次qc小組活動實踐及本次參加的qc小組成果發(fā)布，總結(jié)了一些體會和經(jīng)驗。
鑒于以上情況，在此我將近年qc活動實踐中總結(jié)出來的各環(huán)節(jié)常見的問題及注意事項與大家交流一下，避免以后出現(xiàn)相同的錯誤，更有助于大家共同提高。若有不妥之處，希望大家提出寶貴意見。
一、課題選擇：
1、課題選擇應(yīng)小而活。小而活是qc小組開展活動的特點，小課題一般是員工工作中亟待解決的問題，而且員工比較清楚問題的始末細(xì)節(jié)，也比較容易解決，且能得心應(yīng)手，如果課題選大了就會涉及更多人員，花費時間長，超過小組能力范圍，不宜成功，即便勉強(qiáng)完成活動目標(biāo)，在評審時，也會使人懷疑其真實性、科學(xué)性，實用性。
其次，并且課題的名稱要簡潔明了，讓人一看就懂，盡量避免使用太過專業(yè)的術(shù)語。
實事求是，應(yīng)直接寫出選擇課題的目的和必要性，切記不能空喊口號，使人覺得空洞無力，選題理由應(yīng)直觀明了，這樣更能直觀的說明情況。
二、現(xiàn)狀調(diào)查及目標(biāo)設(shè)定
1、調(diào)查結(jié)論要明確，具有說服力。首先，現(xiàn)狀調(diào)查的主要目的是找出要解決的主要問題，問題最多不能超過兩個，問題過多給后續(xù)的這原因分析太過冗長，給人感覺說服力不強(qiáng)，造成很大的不利。其次，調(diào)查結(jié)論具有說服力的前提是數(shù)據(jù)的搜集整理是關(guān)點，調(diào)查分析要從現(xiàn)象的各個相關(guān)面展開，只有使用充足、有效的數(shù)據(jù)才能說明事實，切記不能只憑借小組討論的表面現(xiàn)象得出結(jié)論。
2、工具使用要規(guī)范。小組在分析問題過程中使用的工具有多種，根據(jù)小組采集的數(shù)據(jù)使用配套的工具，切記不可為了省事，套用別的小組使用過的工具。
3、目標(biāo)值要量化。量化的目標(biāo)值在效果檢查中容易進(jìn)行對比，可以更好的開展小組活動并說明小組的活動成果。有些管理型的課題很難將目標(biāo)值量化，這時候應(yīng)該從其他角度對目標(biāo)值進(jìn)行確定，并要說明量化目標(biāo)的依據(jù)，切記不可作無依據(jù)的量化。
三、原因分析
1、原因分析應(yīng)層層展開，找出問題的癥結(jié)，直到分析出可以直接采取相應(yīng)的對策為止。原因分析不徹底，分析的層次不清晰，是許多小組經(jīng)常出現(xiàn)的一個問題。如果只有一個末端原因，沒有中間原因，這些末端原因出現(xiàn)顯得突然，使問題的整體分析過程缺乏邏輯性，使評審團(tuán)隊對小組找出的解決問題的對策產(chǎn)生懷疑。
2、要因確定過程要簡單。在主要原因確定過程中不能說只是小組成員統(tǒng)一討論而得出，要通過現(xiàn)場調(diào)查用數(shù)據(jù)對比來證實，再用相應(yīng)的衡量標(biāo)準(zhǔn)來比較，只有這樣，判定的主要原因才依據(jù)充分。眾觀qc小組成果材料評比中，所有優(yōu)秀的成果課題在這個環(huán)節(jié)都做的比較詳細(xì)，有大量的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和試驗來說明。
四、實施對策
1、敘述實施對策過程要簡單。尤其是對實施的專業(yè)性、技術(shù)性較強(qiáng)的工作，更要把全過程描述清晰，成功與否等過程都應(yīng)描述詳細(xì)。
2、實施結(jié)果要有比較。對策實施完畢后要對實施前后數(shù)據(jù)、指標(biāo)等參量與所定目標(biāo)進(jìn)行比較，以檢查對策是否已徹底實施并有無達(dá)到預(yù)期效果。
五、鞏固措施和總結(jié)
1、措施鞏固方法要恰當(dāng)。改進(jìn)后的有效措施應(yīng)實行標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，并納入文件即有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或管理標(biāo)準(zhǔn)(制度)中，使措施鞏固到位。在書寫qc材料時也應(yīng)寫出文件的名稱和編號，以確定它的真實性。
2、總結(jié)要真實、誠懇到位。在對qc的活動總結(jié)中要總結(jié)qc小組在活動的得與失，要總結(jié)待改進(jìn)的地方，切記只說優(yōu)點，不說缺點，不要給評委留下華而不實的印象。
六、成果發(fā)布
上，可以一個人發(fā)布，也可以兩個人發(fā)布，發(fā)布時發(fā)布人要儀態(tài)自然大方，語言簡明，吐字清楚，而不能“照本宣科”的“朗讀”。發(fā)布中一定要將圖表和數(shù)據(jù)的來源、結(jié)論作為重點講解。
幻燈片在成果發(fā)布會上是一個重點，精致的幻燈片也能為qc成果發(fā)布會增添幾分姿色。所以在幻燈片的制作中應(yīng)該注意以下幾點：
1、幻燈片的文字不能過多，要重點突出。為了在發(fā)布會上便于講解課題，有些小組把文本中的大多內(nèi)容移到幻燈片中，這會使觀眾看不到重點。應(yīng)該是：在制作中把圖和重要的表格貼入幻燈片中，文字只是結(jié)論式的術(shù)語即可。背景與內(nèi)容的顏色要有鮮明對比，文字圖表要大。為了保證整個會場的人都可以看清楚內(nèi)容，就要考慮到顏色對比要鮮明，字體要大。
2、幻燈片不要做的太過繁瑣、花哨，幻燈片只是發(fā)布的工具而已，要為發(fā)布成果服務(wù)，太過花哨，使人覺得眼花繚亂，不利于主題的體現(xiàn)，總之，幻燈片要為自己的qc小組成果增加亮點，要添力不添亂。
通過參加兩次的qc小組成果發(fā)布會，接觸了各種類型qc小組課題之后，我發(fā)現(xiàn)在整體上缺乏“新”和“實用”的qc都不能取得好的成績。所以，在選題上一定要有創(chuàng)新和實用價值，這樣也才能真正發(fā)揮qc活動的價值，才會不斷提高職工水平，提高企業(yè)管理水平，為企業(yè)做出更大貢獻(xiàn)。
qc工作心得篇十一
在工作中，常常會聽到QC這個詞，它是質(zhì)量控制的縮寫。作為一名品質(zhì)人員，我不僅要熟悉QC的理論知識，更需要深刻體會它的實際應(yīng)用，把它融入到我的工作中。經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)和實踐，我有了一些心得體會，今天就和大家分享一下。
第二段：QC與工作
在工作中，QC是一個重要的工具。通過QC，我們可以在產(chǎn)品的每個環(huán)節(jié)上發(fā)現(xiàn)一些潛在的問題，及時解決，從而提高產(chǎn)品的質(zhì)量。同時，QC也可以幫助我們優(yōu)化生產(chǎn)流程，提高生產(chǎn)效率。在我所在的公司，我們經(jīng)常使用QC七大工具來幫助我們進(jìn)行質(zhì)量控制。這七大工具分別是：流程圖、直方圖、Pareto 圖、因果圖、散點圖、控制圖和時序圖。通過運用這些工具來控制質(zhì)量，我們可以避免返工、拒收等情況的發(fā)生，保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
第三段：QC與思維方式
QC不僅是一種工具，更是一種思維方式。只有換種思維方式，我們才能真正領(lǐng)會QC的魅力。QC要求我們要從問題中學(xué)習(xí)，要善于分析問題的本質(zhì)，發(fā)現(xiàn)問題的原因。我們需要養(yǎng)成清晰的頭腦、邏輯嚴(yán)密的思考方式和細(xì)致的判斷能力，不斷完善自己。通過這種思維方式的培養(yǎng)，我發(fā)現(xiàn)我的能力得到了極大的提升，工作效率明顯提高，出現(xiàn)問題的次數(shù)也大大減少。
第四段：QC與團(tuán)隊
QC是一項集體工作，需要所有人的配合和參與。“質(zhì)量是所有人的責(zé)任”是我們公司的質(zhì)量方針，每位員工都要時刻關(guān)注自己的工作，時刻保持質(zhì)量意識。我們每周都會組織一次QC小組會議，來分析產(chǎn)生的問題，找到問題的根本原因，并采取措施解決問題。在這個過程中，所有成員都可以提出自己的看法和建議，在討論中不斷學(xué)習(xí)和完善自己。在一起工作的這段時間里，我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊精神對于提高QC的效果有著重要的作用。
第五段：QC與成長
QC不僅是對產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)注，更是一種成長的機(jī)會。通過QC，我們不僅可以提高自己的技能，更可以了解到自己的不足之處，進(jìn)一步完善自己。在QC的實踐中，我發(fā)現(xiàn)只有不斷地學(xué)習(xí)和思考，才能不斷創(chuàng)新，進(jìn)一步完善QC工作。同時，要保持一顆謙虛的心，不斷改進(jìn)自己的工作，才能更好的適應(yīng)市場的變化和競爭的壓力。
總結(jié)：
通過學(xué)習(xí)和實踐，我深深感受到QC在工作中的重要性。QC不僅是控制質(zhì)量的工具，更是一種思考方式、一種團(tuán)隊精神和一種成長機(jī)會。對于我來說，不斷學(xué)習(xí)和實踐QC已經(jīng)成為一種習(xí)慣，也幫助我在工作中得到了很大的提升。我相信，在今后的工作中，我會一直堅持QC的精神和理念，成為一名更加出色的品質(zhì)人員。
qc工作心得篇十二
9月9日至13日，我有幸參加了在技術(shù)檢測中心舉辦的20xx年第一期qc小組骨干培訓(xùn)班。這次學(xué)習(xí)讓我收獲頗豐，感受頗多。
一是有驚無險。此次培訓(xùn)的第一天要求8點30分正式上課。由于路途較遠(yuǎn)，為了不耽誤上課，我們一起參加培訓(xùn)的三名學(xué)員約好坐早晨7點的依維柯。出發(fā)時天氣尚晴，還能見到陽光。為了打發(fā)途中的時間，我?guī)Я艘槐尽蹲x者》雜志，在車上專注地看著。突然，我感到車體猛烈地左右搖晃起來，瞬間狠狠地撞擊到高速路兩邊的護(hù)欄和隔離墩上。在幾聲“哐、哐……”的巨大撞擊聲后，汽車戛然而止。我的頭重重地撞在了前排的椅背上，好在沒有受傷。真是天有不測風(fēng)云，我意識到出車禍了。我抬頭一看，外面不知什么時候已是飛雪漫天，大地一片茫茫白色。原來是由于下雪路面滑，車速快而導(dǎo)致了這起事故。車的前頭已全部撞爛，嚴(yán)重變形。慶幸的是乘客雖然受到驚嚇，但都安然無恙。售票員分兩批疏散了乘客。這樣一來，我們?nèi)粚W(xué)員9點多才趕到學(xué)習(xí)地點。這次坐車還真夠危險的，看來坐公交車也不能確保萬無一失，以后開車可得謹(jǐn)慎駕駛啊!
二是受益匪淺。培訓(xùn)課上，我首先聆聽了山東大學(xué)碩士研究生導(dǎo)師張守真教授的講座。他開場的幾句話對我很有啟發(fā)。他說：“一個專業(yè)技術(shù)人員最終應(yīng)該嘗試向管理層過渡，這樣才能發(fā)揮更大的作用，管理成就生活，讓人不會犯低級錯誤?！苯酉聛恚麕ьI(lǐng)我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了統(tǒng)計方法的基本知識。如什么是正常波動和異常波動，計量數(shù)據(jù)和計數(shù)數(shù)據(jù)，總體與樣本，平均值與標(biāo)準(zhǔn)差，親和圖與排列圖等等。通過他精彩的講述，我進(jìn)一步了解了這些統(tǒng)計知識。他那風(fēng)趣幽默的授課風(fēng)格也給我留下了深刻印象。后兩天由陳麗君老師主持授課。通過學(xué)習(xí)讓我知道了qc小組是1962年日本首創(chuàng)的，于1978年才引入我國。我還明白了qc小組的課題類型有現(xiàn)場型、攻關(guān)型、管理型、服務(wù)型、創(chuàng)新型五種，問題解決型qc成果有10個步驟而創(chuàng)新型只有8個步驟;還有qc小組成果編寫的`注意事項等等。相信這次培訓(xùn)對我將來開展和參與qc小組活動定會大有幫助。4天的學(xué)習(xí)匆匆而過，讓我有一種回味無窮的感覺。
三是結(jié)下友情。這個培訓(xùn)班有100余人，期間不凡有風(fēng)華正茂的年輕人和經(jīng)驗豐富的管理者。辦住宿時，我遇到來自綠化公司的田霞、肖健兩位學(xué)員。她倆見我無伴就熱情地約我與她們同住一室，我欣然同意。在宿舍里我們一起輕松地交談，彼此加深了解，相互照顧，非常愉快。課間時，坐在我前排的一位大眼睛、面容友善、舉止端莊的女士微笑著向我打招呼。交談中我得知原來她是中心醫(yī)院婦產(chǎn)科的護(hù)士長，元旦前剛剛調(diào)到醫(yī)院機(jī)關(guān)質(zhì)量控制辦公室。她說面對新工作確實對自己是一種挑戰(zhàn)，應(yīng)該調(diào)整自己盡快適應(yīng)。我的近況和她有點相似，所以頗有同感，談得很投機(jī)。感謝這次培訓(xùn)，讓我開闊了眼界，更新了知識，還結(jié)下了友情。
qc工作心得篇十三
第一段：引入背景
質(zhì)量控制（Quality Control，簡稱QC）是企業(yè)為了保證生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量，并通過不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，滿足客戶需求的一系列活動。在我參加企業(yè)質(zhì)量控制培訓(xùn)后，我深深體會到了QC的重要性和對企業(yè)發(fā)展的積極影響。
第二段：發(fā)展思路
參加培訓(xùn)后，我對QC的了解不再局限于傳統(tǒng)的質(zhì)量檢測和品控，而是從整個企業(yè)運作的視角來思考質(zhì)量問題。QC不僅僅是產(chǎn)品質(zhì)量的控制，還包括過程質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的控制。我學(xué)到了如何建立有效的質(zhì)量控制體系，檢測和糾正質(zhì)量問題，提高企業(yè)整體質(zhì)量水平。
第三段：QC的意義
QC對于企業(yè)來說，意義重大。首先，QC可以提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，提升用戶體驗，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。其次，QC有助于減少產(chǎn)品問題和服務(wù)糾紛，降低企業(yè)的成本和風(fēng)險。最后，QC可以建立和維護(hù)企業(yè)的良好聲譽(yù)，增強(qiáng)品牌形象，為企業(yè)長期發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。
第四段：學(xué)到的經(jīng)驗
在培訓(xùn)中，我學(xué)到了一些重要的經(jīng)驗與方法，能夠幫助企業(yè)實施QC。首先，要建立質(zhì)量意識，做好質(zhì)量文化建設(shè)。每個員工都應(yīng)該認(rèn)識到自己的工作和質(zhì)量的關(guān)系，從而提高工作質(zhì)量。其次，要制定明確的質(zhì)量目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，為質(zhì)量工作提供明確的指導(dǎo)。再次，要建立完善的質(zhì)量控制體系，包括內(nèi)部和外部的檢測控制措施，確保質(zhì)量問題得到及時識別和糾正。最后，要進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，通過反饋機(jī)制和數(shù)據(jù)分析，找出問題的根源，制定改進(jìn)措施，并進(jìn)行跟蹤和評估，以推動質(zhì)量不斷提升。
第五段：總結(jié)
通過參加QC培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到質(zhì)量控制對企業(yè)的重要性和意義。QC能夠幫助企業(yè)提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)競爭力，降低成本和風(fēng)險，樹立良好的品牌形象。在實施QC過程中，建議企業(yè)重視質(zhì)量意識和文化建設(shè)，制定明確的質(zhì)量目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，建立完善的質(zhì)量控制體系，進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。相信通過QC的努力，企業(yè)的發(fā)展將迎來更加美好的未來。
qc工作心得篇十四
QC，全稱為質(zhì)量控制（Quality Control），是一種通過檢驗、測試和其他手段，以確保產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的管理活動。近年來，隨著質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的不斷提高，QC 在各個行業(yè)都得到了廣泛應(yīng)用。以下是我在參與 QC 工作過程中的一些心得體會。
首先，要有質(zhì)量意識。在 QC 工作中，質(zhì)量意識是最基本、最核心的要求。只有樹立起質(zhì)量意識，才能認(rèn)識到質(zhì)量對企業(yè)的重要性，并將質(zhì)量放在首位。質(zhì)量意識還包括對細(xì)節(jié)的關(guān)注和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。在日常工作中，我們要仔細(xì)研究產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，了解每一個細(xì)節(jié)要求，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。只有這樣，才能保證產(chǎn)品過程中不會出現(xiàn)問題。
其次，要建立可靠的檢測系統(tǒng)。在 QC 工作中，檢測系統(tǒng)是最關(guān)鍵的一環(huán)。只有建立了可靠的檢測系統(tǒng)，才能準(zhǔn)確地判斷產(chǎn)品是否合格。在建立檢測系統(tǒng)時，我們要根據(jù)產(chǎn)品的具體特點確定相應(yīng)的檢測方法，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)臏y試。除此之外，我們還要加強(qiáng)儀器設(shè)備的維護(hù)，確保設(shè)備在正常工作狀態(tài)下進(jìn)行檢測。只有這樣，才能提高檢測的準(zhǔn)確性和可靠性。
第三，要進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。在 QC 工作中，持續(xù)改進(jìn)是必不可少的環(huán)節(jié)。只有不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，才能提高產(chǎn)品的質(zhì)量。在進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)時，我們要積極借鑒其他企業(yè)的成功經(jīng)驗，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理技術(shù)和工藝。此外，我們還要與同事們保持良好的溝通合作，共同探討并解決存在的問題。持續(xù)改進(jìn)是一個持久的過程，只有堅持下去，才能不斷提高質(zhì)量水平。
第四，要進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)。QC 工作需要專業(yè)的技能和知識作為基礎(chǔ)支持，而這些都需要在培訓(xùn)中獲取。在培訓(xùn)中，我們要了解相關(guān)的質(zhì)量管理知識和方法，并學(xué)習(xí)實踐經(jīng)驗。此外，我們還要通過培訓(xùn)提高自身的素質(zhì)和能力，如溝通、分析和解決問題的能力等。通過培訓(xùn)，我們能夠更好地理解和掌握 QC 工作的精髓，提升自身的綜合素質(zhì)。
最后，要重視 QC 工作的宣傳和推廣。在企業(yè)中，宣傳和推廣質(zhì)量控制的意義至關(guān)重要。只有全體員工明確了 QC 的重要性，才能更加有效地執(zhí)行 QC 工作。在宣傳中，我們要講清 QC 的目標(biāo)和意義，以及如何有效執(zhí)行 QC 工作。此外，我們還要及時公布 QC 工作的成果，激勵員工提高對質(zhì)量的重視程度。通過正確的宣傳和推廣，能夠營造良好的質(zhì)量氛圍，提高整個企業(yè)的質(zhì)量水平。
綜上所述，QC 工作不僅是企業(yè)提高質(zhì)量的基礎(chǔ)，也是保證顧客滿意度的重要手段。通過建立質(zhì)量意識、可靠的檢測系統(tǒng)、持續(xù)改進(jìn)和培訓(xùn)，以及宣傳和推廣 QC 工作，我們能夠不斷提高產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量，進(jìn)而贏得市場競爭的優(yōu)勢。只有每個員工都積極參與 QC 工作，才能共同創(chuàng)造高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
qc工作心得篇十五
qc質(zhì)量管理小組，是職工參與全面質(zhì)量管理，特別是質(zhì)量改進(jìn)活動中的一種非常重要的組織形式。它是圍繞企業(yè)的質(zhì)量方針目標(biāo)和現(xiàn)場存在的問題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高經(jīng)濟(jì)效益為目的而開展起來的自發(fā)的群眾性的活動，通過活動調(diào)動全體員工參與質(zhì)量管理質(zhì)量改進(jìn)的積極性和創(chuàng)造性，可為企業(yè)提高質(zhì)量降低成本創(chuàng)造效益，從而達(dá)到產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，實現(xiàn)企業(yè)更加完善和更大發(fā)展的目的。
世界著名的質(zhì)量管理專家朱蘭博士曾說：“通過開展qc小組活動，使日本的產(chǎn)品質(zhì)量躍居領(lǐng)先地位?！弊C明了質(zhì)量管理小組的作用是很大的。因此在現(xiàn)場質(zhì)量管理中開展qc小組活動尤為重要，其作用主要體現(xiàn)在一下五個方面：
一、 降低廢品、節(jié)約成本
深入開展qc活動，提高了員工們的自覺性，加強(qiáng)了員工們的責(zé)任心，并能及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，變事后處理為事前預(yù)防，變被動管理為主動控制，減少了廢次品，節(jié)約了成本，提高了產(chǎn)品質(zhì)量。
通過小組活動，可以使大家看到巨大的變化，產(chǎn)量統(tǒng)計誤差降低了，員工真正得到了實惠，體現(xiàn)了多勞多得的勞動價值，員工工作積極性高漲。為員工的工資、獎金以及成本核算都提供了真實可靠的依據(jù)。活動后經(jīng)財務(wù)部門確認(rèn)減少了原料投入與產(chǎn)出量不平衡現(xiàn)象。通過活動使員工增加了成本意識，降低了廢次品，提高了產(chǎn)品質(zhì)量。這是無法用經(jīng)濟(jì)效益來衡量的。
二、 有利于加強(qiáng)過程控制、及時預(yù)防質(zhì)量問題和改進(jìn)質(zhì)量
優(yōu)良的產(chǎn)品是生產(chǎn)制造出來的，而不是檢驗出來的，因此，加強(qiáng)中間產(chǎn)品質(zhì)量控制顯得尤為重要。在中間產(chǎn)品過程控制中，為了劃清責(zé)任，避免事后推委扯皮現(xiàn)象，我們應(yīng)該從各工序入手，層層嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，針對各工序的生產(chǎn)特點，制定相應(yīng)的巡檢制度，定時、定點加強(qiáng)巡檢，不定時抽檢，對廢品、次品易發(fā)、多發(fā)點、工段、班組、操作工重點控制、重點巡檢、重點標(biāo)識，嚴(yán)禁不合格品流入下道工序，避免浪費。
質(zhì)檢人員現(xiàn)場監(jiān)督抽查、考核兌現(xiàn)到個人，使外觀質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量都達(dá)到最佳水平。這樣既能夠杜絕質(zhì)量隱患，也能夠減少質(zhì)量事故的發(fā)生，實現(xiàn)了預(yù)防質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
三、 有利于提高顧客的滿意程度、為品牌的獲得提供保證
要提高產(chǎn)品的市場占有份額，就應(yīng)該樹立該產(chǎn)品在廣大用戶中的良好形象，產(chǎn)品質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到用戶對產(chǎn)品的信任度，同時也能給用戶留下深刻印象。
通過活動可以使員工的質(zhì)量意識得到提高，讓大家認(rèn)識到滿足標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品只能算是合格的產(chǎn)品，而滿足用戶要求的產(chǎn)品才是一流的產(chǎn)品。高品質(zhì)的產(chǎn)品會提高顧客的滿意程度、為品牌的獲得奠定基礎(chǔ)。
四、 有利于創(chuàng)造更多的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益
企業(yè)開展qc小組活動，有利于提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，是提升企業(yè)形象，增強(qiáng)職工凝聚力和促進(jìn)社會和諧發(fā)展的一項有益的群眾性活動。由于開展qc活動能提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會效益，很受企業(yè)歡迎。
qc小組活動，其目的是利用科學(xué)方法發(fā)動群眾解決現(xiàn)場存在的疑難問題，從而進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量和管理效率的目的，這與企業(yè)的質(zhì)量方針以及提高經(jīng)濟(jì)效益的目標(biāo)是統(tǒng)一的，產(chǎn)品質(zhì)量和管理效率的提高，必然會促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。
因此積極開展qc活動就是推動企業(yè)加快發(fā)展，提高產(chǎn)品質(zhì)量、以市場為導(dǎo)向，以質(zhì)量為核心，提高經(jīng)濟(jì)效益，求得長足發(fā)展的過程，是企業(yè)創(chuàng)造最佳經(jīng)濟(jì)效益的重要途徑。
qc小組活動與iso19001-20__的標(biāo)準(zhǔn)目的是相同的，都以顧客為中心，圍繞企業(yè)的方針目標(biāo)，針對現(xiàn)場存在的問題，查找癥結(jié)并分析原因，針對癥結(jié)制定措施并實施，達(dá)到控制質(zhì)量和改進(jìn)質(zhì)量目的。qc小組的活動過程就是嚴(yán)格遵照計劃、實施、檢查、鞏固結(jié)果是提高產(chǎn)品質(zhì)量的重要方法，也是iso19001-20__體系有效運行的基本保證。質(zhì)量是企業(yè)的生命，任何產(chǎn)品都要經(jīng)受市場的無情考驗，今天的質(zhì)量就是明天的市場。只要全體員工積極參與開展qc活動、加強(qiáng)中間產(chǎn)品過程控制，把質(zhì)量隱患消滅在萌芽狀態(tài)，就能提高產(chǎn)品質(zhì)量，減少浪費，就能創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益、提高市場競爭力。
qc工作心得篇十六
通過這次培訓(xùn)，我從中學(xué)到了很多，不僅拓寬了我的視野，還豐富了我qc小組的實踐經(jīng)驗，更讓我的思想得到了升華，使我對qc小組有了全新的認(rèn)識，qc小組的積極性也提高不少。今后，我會更加努力學(xué)習(xí)和工作，多參與公司的培訓(xùn)和活動，使自己更快地成長，為公司為車間貢獻(xiàn)自己的一份力量來感謝公司和車間領(lǐng)導(dǎo)對我地栽培！
整炮車間李義華20xx年4月24日