每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯想、想象、思維和記憶的重要手段。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,歡迎大家分享閱讀。
汽車承諾書篇一
為保證汽車維修客戶合法權益,為客戶提供優(yōu)質、方便、快捷的服務,中國汽車維修行業(yè)協(xié)會、各地方汽車維修行業(yè)協(xié)會共同向全國汽車維修企業(yè)發(fā)出如下倡議:
一、 質量服務月口號:
守法經營 誠信為本 尊重客戶 規(guī)范服務 創(chuàng)建品牌
保證質量 公平競爭 文明生產 節(jié)能減排 綠色維修
二、 汽車維修企業(yè)向廣大客戶做出如下承諾:
1、 熱情待客。牢固樹立“質量第一 客戶至上”的觀念,服務用語規(guī)范、禮貌、謙恭,努力滿足客戶需要,為客戶提供方便、快捷的服務。
2、 尊重客戶。建立客戶檔案,定期跟蹤回訪;主動征求意見,開展提醒服務;答復客戶咨詢,排除客戶疑慮。
3、 誠信為本。堅持誠實守信,公正簽訂并忠實履行汽車維修合同,不擅自增減作業(yè)項目,維護客戶正當權益。
4、
5、 收費合理。嚴格按照國家有關規(guī)定合理結算費用,依法開具發(fā)票。 貨真價實。做到采購配件渠道真實可靠,確保使用經認證合格的配件。
6、 依法經營。遵守國家法律、法規(guī)和規(guī)章,端正經營行為。
7、 保證質量。全面貫徹執(zhí)行國家標準、行業(yè)標準和汽車維修質量保證體系,認真做好汽車維修檢驗記錄,按規(guī)定簽發(fā)汽車維修出廠合格證。
8、 文明生產。搞好文明生產和安全生產,防止污染,保護環(huán)境,不斷完善服務設施和服務功能,做到廠區(qū)整潔,環(huán)境優(yōu)美,布局合理。
9、 遵守《機動車維修服務規(guī)范》。在生產經營活動中,按《機動車維修服務規(guī)范》要求,公開作業(yè)規(guī)范、收費標準、監(jiān)督電話。
10、 接受監(jiān)督。自覺接受行政監(jiān)督、輿論監(jiān)督、社會監(jiān)督;認真受理投訴,妥善解決問題。
承 諾 單 位 簽 章:
x年3月19日
汽車承諾書篇二
承租方:___________________________
因開展班級活動的需要,出租方_________ (以下簡稱甲方)與承租方(以下簡稱乙方)根據中華人民共和國合同法及其他有關法律法規(guī)的規(guī)定,按照平等、自愿、有償的原則,經友好協(xié)商就以下各條款達成一下車輛租賃協(xié)議并共同遵守。
一、租賃目標
甲方同意專門為乙方提供________輛________車租給乙方使用,并提供司機為乙方工作。
二、租賃時間要求
甲方須在20xx年4月26日 到達中國地質大學江城學院(武漢市江夏區(qū)紙坊熊廷弼街特8號),接送乙方同學至武漢市中山艦博物館(武漢市江夏區(qū)金口街中山艦路特一號)。
甲方須在20xx年4月26日 到達武漢市中山艦博物館(武漢市江夏區(qū)金口街中山艦路特一號),接送乙方同學至中國地質大學江城學院(武漢市江夏區(qū)紙坊熊廷弼街特8號)。
三、租金及付款
1.租金為人民幣_________元整( 元/輛);租金包含本合同規(guī)定服務內容而產生的司機工資、車輛保險費、汽油費、養(yǎng)路費,以及停車費和過橋費等其他各種稅費和一切開支。
2.乙方在服務結束后立即支付租金。甲方在收到租金后,須立即提供正式的發(fā)票。
四、甲方職責
1.甲方需保持車輛清潔,車內無異味,車輛各項性能完善,車輛及駕駛員手續(xù)齊備合法,并確保車輛行駛安全。
2.甲方負責支付由本租賃合同所產生的各項政府稅收。
3 . 在服務期間,甲方不得攜帶和同意非乙方人員乘坐本次車輛。
4. 為保證活動的正常開展,甲方必須按合同約定的時間按時到達約定的.地點。
5.甲方在工作期間,因自身違反交通法規(guī),發(fā)生交通事故等而被公安交通管理部門扣留證件,不影響雙方簽定的汽車租賃合同的執(zhí)行,因此造成的車輛及乙方外人員損傷和公安交通部門對甲方的罰款均與乙方無關,應由甲方承擔。
6.發(fā)生甲方責任交通事故導致乙方乘坐人員受到傷害需要賠償時,甲方依據中華人民共和國相關法律予以賠償。
7. 如乙方有需要,甲方應積極提供服務車輛和駕駛員的必要的相關信息。
五、乙方職責
1.乙方應愛護車輛及其設備,如因使用不當導致損壞應照價賠償。
2.乙方及時付清所有租金。
3.乙方有權要求甲方更換不稱職的司機,甲方應積極與乙方協(xié)商解決。
4.乙方應教育乘坐人員遵守交通和安全規(guī)則。
六、其他
1.合同自簽字之日起生效。
2.本合同文本一式貳份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,以中文為準。
3.本合同如有未盡事宜,由甲、乙雙方首先友好洽談解決。
4. 如出現糾紛,采用法律途徑解決。
甲方(蓋章):_________
代表(簽字):_________
_________年____月____日
汽車承諾書篇三
本廠熱情為用戶服務,承諾做到以下各點,請廣大顧客監(jiān)督執(zhí)行。
1. 二級維護車輛24小時以內竣工出廠,整車與總成修理工期經與顧客商議為 天。
2. 維修車輛使用配件不以假充真,以舊充新,以副品充正品。
3. 合理收費。
4. 車輛竣工出廠后質量保證期為:
小修:
一級維護:
二級維護:
整車或總成修理:
企業(yè)名稱:
日期時間:
汽車承諾書篇四
甲方: (租出方)
住所:
乙方: (租入方)
地址:
甲、乙雙方本著高度信任、互惠互利的原則,在國家法律、法規(guī)規(guī)定的范圍內和誠實守信、友好協(xié)商的基礎上,達成以下協(xié)議,同意共同遵守:
一、甲方為乙方提供設備齊全、技術狀況良好、運行安全可靠、證件齊全的車輛。
二、甲方從 年 月 日起將車型
為 ,車號為 號的車輛承租給乙方使用至該車輛報廢之日止。乙方可以根據單位的實際需要情況提前1個月通知甲方終止該租賃協(xié)議。
三、甲方承諾不向乙方收取車輛租賃費。乙方擔負燃油費和其他一切車輛發(fā)生的費用。
四、雙方權利和義務:
1、在車輛租賃期內,乙方負責車輛的維護和保養(yǎng)。
2、在租賃期間乙方不得將車輛交給無駕駛證者使。
3、協(xié)議期內汽車所有權屬于甲方,乙方只有使用權。
4、租賃期內甲方車輛應聽從乙方調動,在甲方人員不能擔任司機出車的情況時,如果乙方安排其他人員使用甲方車輛,甲方不得拒絕。
五、爭議的解決:
因本協(xié)議發(fā)生的爭議,當事人應及時協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可通過樂亭縣工商行政管理局仲裁解決。
六、本協(xié)議一式兩份,由甲方、乙方各持一份,雙方簽字、蓋章后生效。
甲 方: 乙 方:
汽車承諾書篇五
尊敬的用戶:
真誠的感謝您使用我公司生產的“xx牌”各型專用汽車,為了更好的提供優(yōu)質的售后服務,我公司現鄭重向您作出如下承諾:
一、凡我公司生產的專用汽車,將實行終身服務。在“三包”期內改裝部分出現的質量問題,將進行免費維修?!叭逼诤蟀l(fā)生的問題,我公司會在第一時間里組織維修,視情況收取成本費。
二、用戶在遵守專用汽車使用說明書正常使用的前提下,“三包”期內專用改裝部分由于公司制造原因而發(fā)生損壞不能正常工作時,經售后服務中心鑒定確認,給予保修或賠償。
三、“三包”期限:從公司發(fā)車之日起算一年(國產液壓系統(tǒng)缸泵閥保修6個月,進口液壓系統(tǒng)缸泵閥保修一年)。
四、專用改裝部分的各種易損件、消耗件如:燈泡、玻璃、橡膠制品、各種電器儀表、傳感器等不屬于保修范圍;不按使用說明書的要求,非正常使用車輛,如不定期更換加注潤滑油導致損壞的零部件等不屬于保修范圍。
五、用戶對車輛及其改裝部分應進行日常保養(yǎng)、維護和常見故障的排除,使車輛保持良好的車況和專用功能得到正常的使用。
六、我公司擁有一支技術過硬、反應迅速的售后服務隊伍,并開通24小時服務熱線,從接到用戶信息開始,4小時內給予答復,省內24小時到達現場,省外72小時內到達現場。維修人員到達現場后,對輕微故障保證4小時內解決,一般故障保證在10小時內解決,對重大故障,在24小時內提供明確的解決方案,及時徹底解決。
七、根據用戶需要,公司可以為使用單位免費培訓操作人員,提供相關技術資料。對車輛集中的地區(qū),每年進行1—2次質量跟蹤回訪。
八、售后服務聯系方式:
服務熱線:xxxx 24小時
熱線:xxxx
傳真:xxxx
汽車承諾書篇六
本廠熱情為用戶服務,承諾做到以下各點,請廣大顧客監(jiān)督執(zhí)行.
1. 二級維護車輛24小時以內竣工出廠,大修車輛一星期內出廠.
2. 維修車輛使用配件不以假充真,以舊充新,以副品充正品.
3. 合理收費.
4. 車輛竣工出廠后質量保證期為:
小修:
一級維護:
二級維護:
大修:
廠
2015年??月
為了個人的安全健康,為了企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展,本人在工作中,自愿簽訂并遵守以下承諾:
安全責任
(1)嚴格遵守勞動紀律,認真做好每日班前班后的安全檢查,正確使用勞動保護用品及安全裝置。
(2)修車拆吊應按順序進行。例如發(fā)動機檢修時應先將底腳螺絲及附件拆下。
(3)修理底盤時必須將車架好、墊平,防止翻倒、流動。
(4)修車工作地點需使用易燃易爆物品時應先檢查周圍是否有安全隱患。汽車需電焊時應先將油箱拆下。
(5)修車使用的各種油料應嚴加保管不許亂動,工作場所禁止吸煙。
(6)兩人以上協(xié)同操作時要互相照顧、互相配合、步調一致。
(7)補胎時應先檢查壓圈是否安裝好。充氣要注意氣壓表,防止氣壓過高;火補胎注意電烙鉗的溫度。
(8)試車須有駕證,試車中應根據車輛使用情況適當增減車速。大、中修后的車輛禁止高速行使或超載拖掛車輛。
(9)拆卸機件要謹慎,加強機件的保管。機件擺放要整齊,工作完畢應擦洗、清點設備工具,并清掃工作場所。
為進一步加強安全生產,防止在生產經營活動中事故的發(fā)生,貫徹《中華人民共和國安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》、《寧夏回族自治區(qū)道路運輸市場管理條例》和《寧夏回族自治區(qū)機動車維修管理條例》等法律、法規(guī),本企業(yè)承諾做好如下安全工作:
第一條 企業(yè)法人代表人(主要負責人)是本企業(yè)安全生產的第一責任人,對企業(yè)安全生產全面負責。
第二條 建立健全了與維修作業(yè)內容相適應的安全生產管理制度,建立了安全生產網絡,層層分解安全責任,實施安全生產責任制,安全責任落實到人,并在營業(yè)場所明示。
第三條 對所有員工進行定期或不定期的安全生產教育培訓,并做好臺帳記錄。對新進員工,先培訓教育,后上崗。保證從業(yè)人員具備安全生產知識,熟悉有關安全生產規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能。
第四條 配備與維修作業(yè)內容相適應的安全保護措施。安全保護設施、消防設施等均符合有關規(guī)定。有毒、易燃、易爆物品、腐蝕劑、壓力容器等危險物品的儲存、使用和維修派專人負責。
第五條 建立和健全了各工種、各類機電設備的安全操作規(guī)程,安全操作規(guī)程明示在相應的工位或設備附近。定期對舉升設備、校正設備、烤漆房等易發(fā)生生產事故的設施設備、電氣線路進行檢查、維修和保養(yǎng),做好檢修記錄。
第六條 落實專人加強生產現場的安全生產管理和監(jiān)督檢查,定期進行安全檢查與隱患自查自糾,主要負責人每月到作業(yè)現場檢查不少于1次。
第七條 生產廠房和停車場等已符合安全、環(huán)保和消防等各項要求,并取得相應的合格證明。
第八條 建立健全了汽車維修質量管理制度,認真落實維修前、維修中、修竣后的質量檢驗規(guī)定。對汽車進行二級維護、總成修理或者整車修理的,檢驗合格后,當由維修質量檢驗人員簽發(fā)機動車維修合格證。
第九條 按許可證核定的.許可項目承修機動車輛,不超范圍經營。不承修已報廢的機動車,不擅自改裝機動車。對維修配件實行入庫檢驗制度,不使用假冒偽劣配件維修機動車,凡涉及汽車安全部件的維修,均加強檢驗或檢測。
第十條 一旦發(fā)生安全事故,立即向行業(yè)主管部門和安全部門上報。
承諾單位:(蓋章)
法人代表:(簽字)
日 期:
為保證汽車維修客戶合法權益,為客戶提供優(yōu)質、方便、快捷的服務,中國汽車維修行業(yè)協(xié)會、各地方汽車維修行業(yè)協(xié)會共同向全國汽車維修企業(yè)發(fā)出如下倡議:
一、 質量服務月口號:
守法經營 誠信為本 尊重客戶 規(guī)范服務 創(chuàng)建品牌
保證質量 公平競爭 文明生產 節(jié)能減排 綠色維修
二、 汽車維修企業(yè)向廣大客戶做出如下承諾:
1、 熱情待客。牢固樹立“質量第一 客戶至上”的觀念,服務用語規(guī)范、禮貌、謙恭,努力滿足客戶需要,為客戶提供方便、快捷的服務。
2、 尊重客戶。建立客戶檔案,定期跟蹤回訪;主動征求意見,開展提醒服務;答復客戶咨詢,排除客戶疑慮。
3、 誠信為本。堅持誠實守信,公正簽訂并忠實履行汽車維修合同,不擅自增減作業(yè)項目,維護客戶正當權益。
4、
5、 收費合理。嚴格按照國家有關規(guī)定合理結算費用,依法開具發(fā)票。 貨真價實。做到采購配件渠道真實可靠,確保使用經認證合格的配件。
6、 依法經營。遵守國家法律、法規(guī)和規(guī)章,端正經營行為。
7、 保證質量。全面貫徹執(zhí)行國家標準、行業(yè)標準和汽車維修質量保證體系,認真做好汽車維修檢驗記錄,按規(guī)定簽發(fā)汽車維修出廠合格證。
8、 文明生產。搞好文明生產和安全生產,防止污染,保護環(huán)境,不斷完善服務設施和服務功能,做到廠區(qū)整潔,環(huán)境優(yōu)美,布局合理。
9、 遵守《機動車維修服務規(guī)范》。在生產經營活動中,按《機動車維修服務規(guī)范》要求,公開作業(yè)規(guī)范、收費標準、監(jiān)督電話。
10、 接受監(jiān)督。自覺接受行政監(jiān)督、輿-論監(jiān)督、社會監(jiān)督;認真受理投訴,妥善解決問題。
承 諾 單 位 簽 章: 2015年3月19日
為進一步加強機動車維修安全生產,防止在維修經營活動中事故的發(fā)生,貫徹《中華人民共和國安全法》、《機動車維修管理規(guī)定》、《中華人民共和國道路運輸條例》、《山西省道路運輸條例》等法律法規(guī),本企業(yè)承諾做好如下安全工作:
一、企業(yè)法人代表人(主要負責人)是本企業(yè)安全生產的第一責任人,對企業(yè)安全生產全面負責。
二、建立健全了與維修作業(yè)內容相適應的安全生產管理制度,建立了安全生產機構,層層分解安全責任,實施安全生產責任制,安全責任落實到人,并在營業(yè)場所明示。
三、對所有員工進行定期或不定期的安全生產教育培訓,并做好臺賬記錄。對新員工,先培訓教育,后上崗。保證從業(yè)人員具備安全生產知識,熟悉有關安全生產規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能。
四、配備與維修作業(yè)內容相適應的安全保護措施。安全保護設施、消防設施等均符合有關規(guī)定。有毒、易燃、易爆物品、腐蝕劑、壓力容器等危險物品的儲存、使用和維修派專人負責。
五、建立和健全了各工種、各類機電設備的安全操作規(guī)程,安全操作規(guī)程明示在相應的工位或設備附近。定期對舉升設備、校正設備、烤漆房等易發(fā)生生產事故的設施設備、電氣線路進行檢查、維修和保養(yǎng),做好檢修記錄。
六、落實專人加強生產現場的安全管理和監(jiān)督檢查,定期進行安全檢查與隱患自查自糾,主要負責人每月到作業(yè)現場檢查不少于1次。
七、生產廠房和停車場等已符合安全、環(huán)保和消防等各項要求,并取得相應的合格證明。
八、建立健全了汽車維修質量管理制度,認真落實維修前、維修中、修竣后的質量檢驗規(guī)定。對汽車進行二級維護、總成修理或者整車修理的,嚴格執(zhí)行“三單一證制”,檢驗合格后,當由維修質量檢驗人員簽發(fā)機動車維修合格證。
九、按許可證核發(fā)的許可項目承修機動車輛,不超范圍經營。不承修已報廢的機動車,不擅自改裝機動車。對維修配件實行入庫檢驗制度,不適用假冒偽劣維修機動車,凡涉及汽車安全部件的維修,均加強檢驗或檢測。
十、一旦發(fā)生安全事故,立即向行業(yè)主管部門和安全部門上報。
承諾單位:(蓋章)
法人代表:(簽字)
日??? 期:
汽車承諾書篇七
我方作為單位車輛維修定點單位,在定點維修服務有效期內鄭重承諾:
1、所采用的零部件、零配件等材料符合國家標準,不使用假冒偽劣產品或以次充好,以舊頂新。
2、本公司品牌的新車,整車質量保證期為2年或者6萬公里。
3、更換的零配件(不含易損件),質量保證期為1年或者2萬公里。
4、更換的易損零配件,質量保證期為6個月或者10000公里。易損件指濾清器、外觀件、燈泡、控制開關按鈕或旋鈕、門拉手、制動片、離合器、橡膠件(雨刮片質量保證期為1個月或者1000公里)、輪胎、玻璃。
5、執(zhí)行交通部20xx年第7號令《機動車維修管理規(guī)定》第三十七條,機動車維修實行峻工出廠質量保證期制度。汽車整車修理或總成修理質量保證期為車輛行駛20xx0公里或者100日;二級維護質量保證期為車輛行駛5000公里或者30日;一級維護、小修及專項修理質量保證期為車輛行駛20xx公里或者10日。
6、機動車維修竣工質量檢驗合格的,維修質量檢驗人員應當簽發(fā)《機動車維修竣工出廠合格證》。質量保證期中行駛里程和日期指標,以先達到者為準。機動車維修質量保證期,從維修竣工出廠之日計算。
1、應及時提供20xx年—20xx年度漳州市直、區(qū)黨政機關事業(yè)單位及社會團體公務用車定點維修采購中標報價表,供送修單位查詢。
2、自覺遵守價格優(yōu)惠和質量保修期承諾,維修工時優(yōu)惠,中標品牌車不高于20xx年—20xx年度漳州市直、區(qū)黨政機關事業(yè)單位及社會團體公務用車定點維修采購中標價80%;非中標品牌車不高于本公司報價標準的80%。
3、維修時,重在修理,以節(jié)省支出,確需更換零配件時,使用合格產品或正品。維修零配件的材料費中標品牌車不高于20xx年—20xx年度漳州市直、區(qū)黨政機關事業(yè)單位及社會團體公務用車定點維修采購中標價90%;非中標品牌車不高于本公司報價標準的90%。
1、實行公開、透明、合理的價格制度,絕不虛報項目配件,使用正廠配件。
2、提供快速專業(yè)保養(yǎng)服務,對預約車輛實行綠色通道,優(yōu)先安排上工位維修,為完工出廠車輛提供免費清潔、吸塵服務。
3、主動保養(yǎng)提醒、免費代辦年檢、保險代理等一條龍服務。
4、提供24小時外出援助服務,漳州市區(qū)(龍文區(qū)、薌城區(qū))范圍內免收施救費及拖車費,應客戶要求提供免費上門接送車服務。
5、每季度提供一次免費的檢測服務和相關養(yǎng)護。
6、建立車輛詳細的維修檔案,提供日常免費保養(yǎng)和技術咨詢服務,確保車輛具有良好的狀況。
本承諾書自我方簽定之日起至20xx年12月31日止有效。
承諾單位蓋章:____________________
______年______月_____日
汽車承諾書篇八
我方作為單位車輛維修定點單位,在定點維修服務有效期內鄭重承諾:
1、所采用的零部件、零配件等材料符合國家標準,不使用假冒偽劣產品或以次充好,以舊頂新。
2、本公司品牌的新車,整車質量保證期為2年或者6萬公里。
3、更換的零配件(不含易損件),質量保證期為1年或者2萬公里。
4、更換的易損零配件,質量保證期為6個月或者10000公里。
易損件指濾清器、外觀件、燈泡、控制開關按鈕或旋鈕、門拉手、制動片、離合器、橡膠件(雨刮片質量保證期為1個月或者1000公里)、輪胎、玻璃。
5、執(zhí)行交通部20xx年第7號令《機動車維修管理規(guī)定》第三十七條,機動車維修實行峻工出廠質量保證期制度。
汽車整車修理或總成修理質量保證期為車輛行駛20000公里或者100日;二級維護質量保證期為車輛行駛5000公里或者30日;一級維護、小修及專項修理質量保證期為車輛行駛20xx公里或者10日。
6、機動車維修竣工質量檢驗合格的,維修質量檢驗人員應當簽發(fā)《機動車維修竣工出廠合格證》。
質量保證期中行駛里程和日期指標,以先達到者為準。
機動車維修質量保證期,從維修竣工出廠之日計算。
1、應及時提供20xx年—20xx年度漳州市直、區(qū)黨政機關事業(yè)單位及社會團體公務用車定點維修采購中標報價表,供送修單位查詢。
2、自覺遵守價格優(yōu)惠和質量保修期承諾,維修工時優(yōu)惠,中標品牌車不高于20xx年—20xx年度漳州市直、區(qū)黨政機關事業(yè)單位及社會團體公務用車定點維修采購中標價80%;非中標品牌車不高于本公司報價標準的80%。
3、維修時,重在修理,以節(jié)省支出,確需更換零配件時,使用合格產品或正品。
維修零配件的材料費中標品牌車不高于20xx年—20xx年度漳州市直、區(qū)黨政機關事業(yè)單位及社會團體公務用車定點維修采購中標價90%;非中標品牌車不高于本公司報價標準的90%。
1、實行公開、透明、合理的價格制度,絕不虛報項目配件,使用正廠配件。
2、提供快速專業(yè)保養(yǎng)服務,對預約車輛實行綠色通道,優(yōu)先安排上工位維修,為完工出廠車輛提供免費清潔、吸塵服務。
3、主動保養(yǎng)提醒、免費代辦年檢、保險代理等一條龍服務。
4、提供24小時外出援助服務,漳州市區(qū)(龍文區(qū)、薌城區(qū))范圍內免收施救費及拖車費,應客戶要求提供免費上門接送車服務。
5、每季度提供一次免費的檢測服務和相關養(yǎng)護。
6、建立車輛詳細的維修檔案,提供日常免費保養(yǎng)和技術咨詢服務,確保車輛具有良好的狀況。
本承諾書自我方簽定之日起至20xx年12月31日止有效。
承諾單位蓋章:xx年xx月xx日
牢固樹立“質量第一,客戶至上的觀念,服務用語規(guī)范、禮貌、謙恭,努力滿足客戶需要,為客戶提供方便、快捷的服務。
2、尊重客戶。
建立客戶檔案,定期跟蹤回訪;主動征求意見,開展提醒服務;答復客戶咨詢,排除客戶疑慮。
3、誠信為本。
堅持誠實守信,公正簽訂并忠實履行汽車維修合同,不擅自增減作業(yè)項目,維護客戶正當權益。
4、5、收費合理。
嚴格按照國家有關規(guī)定合理結算費用,依法開具發(fā)票。
貨真價實。
做到采購配件渠道真實可靠,確保使用經認證合格的配件。
6、依法經營。
遵守國家法律、法規(guī)和規(guī)章,端正經營行為。
7、保證質量。
全面貫徹執(zhí)行國家標準、行業(yè)標準和汽車維修質量保證體系,認真做好汽車維修檢驗記錄,按規(guī)定簽發(fā)汽車維修出廠合格證。
8、文明生產。
搞好文明生產和安全生產,防止污染,保護環(huán)境,不斷完善服務設施和服務功能,做到廠區(qū)整潔,環(huán)境優(yōu)美,布局合理。
9、遵守《機動車維修服務規(guī)范》。
在生產經營活動中,按《機動車維修服務規(guī)范》要求,公開作業(yè)規(guī)范、收費標準、監(jiān)督電話。
10、接受監(jiān)督。
自覺接受行政監(jiān)督、輿論監(jiān)督、社會監(jiān)督;認真受理投訴,妥善解決問題。
承諾單位簽章:
20xx年3月19日
1、二級維護車輛24小時以內竣工出廠,整車與總成修理工期經與顧客商議為 天。
2、維修車輛使用配件不以假充真,以舊充新,以副品充正品。
3、合理收費。
汽車承諾書篇一
為保證汽車維修客戶合法權益,為客戶提供優(yōu)質、方便、快捷的服務,中國汽車維修行業(yè)協(xié)會、各地方汽車維修行業(yè)協(xié)會共同向全國汽車維修企業(yè)發(fā)出如下倡議:
一、 質量服務月口號:
守法經營 誠信為本 尊重客戶 規(guī)范服務 創(chuàng)建品牌
保證質量 公平競爭 文明生產 節(jié)能減排 綠色維修
二、 汽車維修企業(yè)向廣大客戶做出如下承諾:
1、 熱情待客。牢固樹立“質量第一 客戶至上”的觀念,服務用語規(guī)范、禮貌、謙恭,努力滿足客戶需要,為客戶提供方便、快捷的服務。
2、 尊重客戶。建立客戶檔案,定期跟蹤回訪;主動征求意見,開展提醒服務;答復客戶咨詢,排除客戶疑慮。
3、 誠信為本。堅持誠實守信,公正簽訂并忠實履行汽車維修合同,不擅自增減作業(yè)項目,維護客戶正當權益。
4、
5、 收費合理。嚴格按照國家有關規(guī)定合理結算費用,依法開具發(fā)票。 貨真價實。做到采購配件渠道真實可靠,確保使用經認證合格的配件。
6、 依法經營。遵守國家法律、法規(guī)和規(guī)章,端正經營行為。
7、 保證質量。全面貫徹執(zhí)行國家標準、行業(yè)標準和汽車維修質量保證體系,認真做好汽車維修檢驗記錄,按規(guī)定簽發(fā)汽車維修出廠合格證。
8、 文明生產。搞好文明生產和安全生產,防止污染,保護環(huán)境,不斷完善服務設施和服務功能,做到廠區(qū)整潔,環(huán)境優(yōu)美,布局合理。
9、 遵守《機動車維修服務規(guī)范》。在生產經營活動中,按《機動車維修服務規(guī)范》要求,公開作業(yè)規(guī)范、收費標準、監(jiān)督電話。
10、 接受監(jiān)督。自覺接受行政監(jiān)督、輿論監(jiān)督、社會監(jiān)督;認真受理投訴,妥善解決問題。
承 諾 單 位 簽 章:
x年3月19日
汽車承諾書篇二
承租方:___________________________
因開展班級活動的需要,出租方_________ (以下簡稱甲方)與承租方(以下簡稱乙方)根據中華人民共和國合同法及其他有關法律法規(guī)的規(guī)定,按照平等、自愿、有償的原則,經友好協(xié)商就以下各條款達成一下車輛租賃協(xié)議并共同遵守。
一、租賃目標
甲方同意專門為乙方提供________輛________車租給乙方使用,并提供司機為乙方工作。
二、租賃時間要求
甲方須在20xx年4月26日 到達中國地質大學江城學院(武漢市江夏區(qū)紙坊熊廷弼街特8號),接送乙方同學至武漢市中山艦博物館(武漢市江夏區(qū)金口街中山艦路特一號)。
甲方須在20xx年4月26日 到達武漢市中山艦博物館(武漢市江夏區(qū)金口街中山艦路特一號),接送乙方同學至中國地質大學江城學院(武漢市江夏區(qū)紙坊熊廷弼街特8號)。
三、租金及付款
1.租金為人民幣_________元整( 元/輛);租金包含本合同規(guī)定服務內容而產生的司機工資、車輛保險費、汽油費、養(yǎng)路費,以及停車費和過橋費等其他各種稅費和一切開支。
2.乙方在服務結束后立即支付租金。甲方在收到租金后,須立即提供正式的發(fā)票。
四、甲方職責
1.甲方需保持車輛清潔,車內無異味,車輛各項性能完善,車輛及駕駛員手續(xù)齊備合法,并確保車輛行駛安全。
2.甲方負責支付由本租賃合同所產生的各項政府稅收。
3 . 在服務期間,甲方不得攜帶和同意非乙方人員乘坐本次車輛。
4. 為保證活動的正常開展,甲方必須按合同約定的時間按時到達約定的.地點。
5.甲方在工作期間,因自身違反交通法規(guī),發(fā)生交通事故等而被公安交通管理部門扣留證件,不影響雙方簽定的汽車租賃合同的執(zhí)行,因此造成的車輛及乙方外人員損傷和公安交通部門對甲方的罰款均與乙方無關,應由甲方承擔。
6.發(fā)生甲方責任交通事故導致乙方乘坐人員受到傷害需要賠償時,甲方依據中華人民共和國相關法律予以賠償。
7. 如乙方有需要,甲方應積極提供服務車輛和駕駛員的必要的相關信息。
五、乙方職責
1.乙方應愛護車輛及其設備,如因使用不當導致損壞應照價賠償。
2.乙方及時付清所有租金。
3.乙方有權要求甲方更換不稱職的司機,甲方應積極與乙方協(xié)商解決。
4.乙方應教育乘坐人員遵守交通和安全規(guī)則。
六、其他
1.合同自簽字之日起生效。
2.本合同文本一式貳份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,以中文為準。
3.本合同如有未盡事宜,由甲、乙雙方首先友好洽談解決。
4. 如出現糾紛,采用法律途徑解決。
甲方(蓋章):_________
代表(簽字):_________
_________年____月____日
汽車承諾書篇三
本廠熱情為用戶服務,承諾做到以下各點,請廣大顧客監(jiān)督執(zhí)行。
1. 二級維護車輛24小時以內竣工出廠,整車與總成修理工期經與顧客商議為 天。
2. 維修車輛使用配件不以假充真,以舊充新,以副品充正品。
3. 合理收費。
4. 車輛竣工出廠后質量保證期為:
小修:
一級維護:
二級維護:
整車或總成修理:
企業(yè)名稱:
日期時間:
汽車承諾書篇四
甲方: (租出方)
住所:
乙方: (租入方)
地址:
甲、乙雙方本著高度信任、互惠互利的原則,在國家法律、法規(guī)規(guī)定的范圍內和誠實守信、友好協(xié)商的基礎上,達成以下協(xié)議,同意共同遵守:
一、甲方為乙方提供設備齊全、技術狀況良好、運行安全可靠、證件齊全的車輛。
二、甲方從 年 月 日起將車型
為 ,車號為 號的車輛承租給乙方使用至該車輛報廢之日止。乙方可以根據單位的實際需要情況提前1個月通知甲方終止該租賃協(xié)議。
三、甲方承諾不向乙方收取車輛租賃費。乙方擔負燃油費和其他一切車輛發(fā)生的費用。
四、雙方權利和義務:
1、在車輛租賃期內,乙方負責車輛的維護和保養(yǎng)。
2、在租賃期間乙方不得將車輛交給無駕駛證者使。
3、協(xié)議期內汽車所有權屬于甲方,乙方只有使用權。
4、租賃期內甲方車輛應聽從乙方調動,在甲方人員不能擔任司機出車的情況時,如果乙方安排其他人員使用甲方車輛,甲方不得拒絕。
五、爭議的解決:
因本協(xié)議發(fā)生的爭議,當事人應及時協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可通過樂亭縣工商行政管理局仲裁解決。
六、本協(xié)議一式兩份,由甲方、乙方各持一份,雙方簽字、蓋章后生效。
甲 方: 乙 方:
汽車承諾書篇五
尊敬的用戶:
真誠的感謝您使用我公司生產的“xx牌”各型專用汽車,為了更好的提供優(yōu)質的售后服務,我公司現鄭重向您作出如下承諾:
一、凡我公司生產的專用汽車,將實行終身服務。在“三包”期內改裝部分出現的質量問題,將進行免費維修?!叭逼诤蟀l(fā)生的問題,我公司會在第一時間里組織維修,視情況收取成本費。
二、用戶在遵守專用汽車使用說明書正常使用的前提下,“三包”期內專用改裝部分由于公司制造原因而發(fā)生損壞不能正常工作時,經售后服務中心鑒定確認,給予保修或賠償。
三、“三包”期限:從公司發(fā)車之日起算一年(國產液壓系統(tǒng)缸泵閥保修6個月,進口液壓系統(tǒng)缸泵閥保修一年)。
四、專用改裝部分的各種易損件、消耗件如:燈泡、玻璃、橡膠制品、各種電器儀表、傳感器等不屬于保修范圍;不按使用說明書的要求,非正常使用車輛,如不定期更換加注潤滑油導致損壞的零部件等不屬于保修范圍。
五、用戶對車輛及其改裝部分應進行日常保養(yǎng)、維護和常見故障的排除,使車輛保持良好的車況和專用功能得到正常的使用。
六、我公司擁有一支技術過硬、反應迅速的售后服務隊伍,并開通24小時服務熱線,從接到用戶信息開始,4小時內給予答復,省內24小時到達現場,省外72小時內到達現場。維修人員到達現場后,對輕微故障保證4小時內解決,一般故障保證在10小時內解決,對重大故障,在24小時內提供明確的解決方案,及時徹底解決。
七、根據用戶需要,公司可以為使用單位免費培訓操作人員,提供相關技術資料。對車輛集中的地區(qū),每年進行1—2次質量跟蹤回訪。
八、售后服務聯系方式:
服務熱線:xxxx 24小時
熱線:xxxx
傳真:xxxx
汽車承諾書篇六
本廠熱情為用戶服務,承諾做到以下各點,請廣大顧客監(jiān)督執(zhí)行.
1. 二級維護車輛24小時以內竣工出廠,大修車輛一星期內出廠.
2. 維修車輛使用配件不以假充真,以舊充新,以副品充正品.
3. 合理收費.
4. 車輛竣工出廠后質量保證期為:
小修:
一級維護:
二級維護:
大修:
廠
2015年??月
為了個人的安全健康,為了企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展,本人在工作中,自愿簽訂并遵守以下承諾:
安全責任
(1)嚴格遵守勞動紀律,認真做好每日班前班后的安全檢查,正確使用勞動保護用品及安全裝置。
(2)修車拆吊應按順序進行。例如發(fā)動機檢修時應先將底腳螺絲及附件拆下。
(3)修理底盤時必須將車架好、墊平,防止翻倒、流動。
(4)修車工作地點需使用易燃易爆物品時應先檢查周圍是否有安全隱患。汽車需電焊時應先將油箱拆下。
(5)修車使用的各種油料應嚴加保管不許亂動,工作場所禁止吸煙。
(6)兩人以上協(xié)同操作時要互相照顧、互相配合、步調一致。
(7)補胎時應先檢查壓圈是否安裝好。充氣要注意氣壓表,防止氣壓過高;火補胎注意電烙鉗的溫度。
(8)試車須有駕證,試車中應根據車輛使用情況適當增減車速。大、中修后的車輛禁止高速行使或超載拖掛車輛。
(9)拆卸機件要謹慎,加強機件的保管。機件擺放要整齊,工作完畢應擦洗、清點設備工具,并清掃工作場所。
為進一步加強安全生產,防止在生產經營活動中事故的發(fā)生,貫徹《中華人民共和國安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》、《寧夏回族自治區(qū)道路運輸市場管理條例》和《寧夏回族自治區(qū)機動車維修管理條例》等法律、法規(guī),本企業(yè)承諾做好如下安全工作:
第一條 企業(yè)法人代表人(主要負責人)是本企業(yè)安全生產的第一責任人,對企業(yè)安全生產全面負責。
第二條 建立健全了與維修作業(yè)內容相適應的安全生產管理制度,建立了安全生產網絡,層層分解安全責任,實施安全生產責任制,安全責任落實到人,并在營業(yè)場所明示。
第三條 對所有員工進行定期或不定期的安全生產教育培訓,并做好臺帳記錄。對新進員工,先培訓教育,后上崗。保證從業(yè)人員具備安全生產知識,熟悉有關安全生產規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能。
第四條 配備與維修作業(yè)內容相適應的安全保護措施。安全保護設施、消防設施等均符合有關規(guī)定。有毒、易燃、易爆物品、腐蝕劑、壓力容器等危險物品的儲存、使用和維修派專人負責。
第五條 建立和健全了各工種、各類機電設備的安全操作規(guī)程,安全操作規(guī)程明示在相應的工位或設備附近。定期對舉升設備、校正設備、烤漆房等易發(fā)生生產事故的設施設備、電氣線路進行檢查、維修和保養(yǎng),做好檢修記錄。
第六條 落實專人加強生產現場的安全生產管理和監(jiān)督檢查,定期進行安全檢查與隱患自查自糾,主要負責人每月到作業(yè)現場檢查不少于1次。
第七條 生產廠房和停車場等已符合安全、環(huán)保和消防等各項要求,并取得相應的合格證明。
第八條 建立健全了汽車維修質量管理制度,認真落實維修前、維修中、修竣后的質量檢驗規(guī)定。對汽車進行二級維護、總成修理或者整車修理的,檢驗合格后,當由維修質量檢驗人員簽發(fā)機動車維修合格證。
第九條 按許可證核定的.許可項目承修機動車輛,不超范圍經營。不承修已報廢的機動車,不擅自改裝機動車。對維修配件實行入庫檢驗制度,不使用假冒偽劣配件維修機動車,凡涉及汽車安全部件的維修,均加強檢驗或檢測。
第十條 一旦發(fā)生安全事故,立即向行業(yè)主管部門和安全部門上報。
承諾單位:(蓋章)
法人代表:(簽字)
日 期:
為保證汽車維修客戶合法權益,為客戶提供優(yōu)質、方便、快捷的服務,中國汽車維修行業(yè)協(xié)會、各地方汽車維修行業(yè)協(xié)會共同向全國汽車維修企業(yè)發(fā)出如下倡議:
一、 質量服務月口號:
守法經營 誠信為本 尊重客戶 規(guī)范服務 創(chuàng)建品牌
保證質量 公平競爭 文明生產 節(jié)能減排 綠色維修
二、 汽車維修企業(yè)向廣大客戶做出如下承諾:
1、 熱情待客。牢固樹立“質量第一 客戶至上”的觀念,服務用語規(guī)范、禮貌、謙恭,努力滿足客戶需要,為客戶提供方便、快捷的服務。
2、 尊重客戶。建立客戶檔案,定期跟蹤回訪;主動征求意見,開展提醒服務;答復客戶咨詢,排除客戶疑慮。
3、 誠信為本。堅持誠實守信,公正簽訂并忠實履行汽車維修合同,不擅自增減作業(yè)項目,維護客戶正當權益。
4、
5、 收費合理。嚴格按照國家有關規(guī)定合理結算費用,依法開具發(fā)票。 貨真價實。做到采購配件渠道真實可靠,確保使用經認證合格的配件。
6、 依法經營。遵守國家法律、法規(guī)和規(guī)章,端正經營行為。
7、 保證質量。全面貫徹執(zhí)行國家標準、行業(yè)標準和汽車維修質量保證體系,認真做好汽車維修檢驗記錄,按規(guī)定簽發(fā)汽車維修出廠合格證。
8、 文明生產。搞好文明生產和安全生產,防止污染,保護環(huán)境,不斷完善服務設施和服務功能,做到廠區(qū)整潔,環(huán)境優(yōu)美,布局合理。
9、 遵守《機動車維修服務規(guī)范》。在生產經營活動中,按《機動車維修服務規(guī)范》要求,公開作業(yè)規(guī)范、收費標準、監(jiān)督電話。
10、 接受監(jiān)督。自覺接受行政監(jiān)督、輿-論監(jiān)督、社會監(jiān)督;認真受理投訴,妥善解決問題。
承 諾 單 位 簽 章: 2015年3月19日
為進一步加強機動車維修安全生產,防止在維修經營活動中事故的發(fā)生,貫徹《中華人民共和國安全法》、《機動車維修管理規(guī)定》、《中華人民共和國道路運輸條例》、《山西省道路運輸條例》等法律法規(guī),本企業(yè)承諾做好如下安全工作:
一、企業(yè)法人代表人(主要負責人)是本企業(yè)安全生產的第一責任人,對企業(yè)安全生產全面負責。
二、建立健全了與維修作業(yè)內容相適應的安全生產管理制度,建立了安全生產機構,層層分解安全責任,實施安全生產責任制,安全責任落實到人,并在營業(yè)場所明示。
三、對所有員工進行定期或不定期的安全生產教育培訓,并做好臺賬記錄。對新員工,先培訓教育,后上崗。保證從業(yè)人員具備安全生產知識,熟悉有關安全生產規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能。
四、配備與維修作業(yè)內容相適應的安全保護措施。安全保護設施、消防設施等均符合有關規(guī)定。有毒、易燃、易爆物品、腐蝕劑、壓力容器等危險物品的儲存、使用和維修派專人負責。
五、建立和健全了各工種、各類機電設備的安全操作規(guī)程,安全操作規(guī)程明示在相應的工位或設備附近。定期對舉升設備、校正設備、烤漆房等易發(fā)生生產事故的設施設備、電氣線路進行檢查、維修和保養(yǎng),做好檢修記錄。
六、落實專人加強生產現場的安全管理和監(jiān)督檢查,定期進行安全檢查與隱患自查自糾,主要負責人每月到作業(yè)現場檢查不少于1次。
七、生產廠房和停車場等已符合安全、環(huán)保和消防等各項要求,并取得相應的合格證明。
八、建立健全了汽車維修質量管理制度,認真落實維修前、維修中、修竣后的質量檢驗規(guī)定。對汽車進行二級維護、總成修理或者整車修理的,嚴格執(zhí)行“三單一證制”,檢驗合格后,當由維修質量檢驗人員簽發(fā)機動車維修合格證。
九、按許可證核發(fā)的許可項目承修機動車輛,不超范圍經營。不承修已報廢的機動車,不擅自改裝機動車。對維修配件實行入庫檢驗制度,不適用假冒偽劣維修機動車,凡涉及汽車安全部件的維修,均加強檢驗或檢測。
十、一旦發(fā)生安全事故,立即向行業(yè)主管部門和安全部門上報。
承諾單位:(蓋章)
法人代表:(簽字)
日??? 期:
汽車承諾書篇七
我方作為單位車輛維修定點單位,在定點維修服務有效期內鄭重承諾:
1、所采用的零部件、零配件等材料符合國家標準,不使用假冒偽劣產品或以次充好,以舊頂新。
2、本公司品牌的新車,整車質量保證期為2年或者6萬公里。
3、更換的零配件(不含易損件),質量保證期為1年或者2萬公里。
4、更換的易損零配件,質量保證期為6個月或者10000公里。易損件指濾清器、外觀件、燈泡、控制開關按鈕或旋鈕、門拉手、制動片、離合器、橡膠件(雨刮片質量保證期為1個月或者1000公里)、輪胎、玻璃。
5、執(zhí)行交通部20xx年第7號令《機動車維修管理規(guī)定》第三十七條,機動車維修實行峻工出廠質量保證期制度。汽車整車修理或總成修理質量保證期為車輛行駛20xx0公里或者100日;二級維護質量保證期為車輛行駛5000公里或者30日;一級維護、小修及專項修理質量保證期為車輛行駛20xx公里或者10日。
6、機動車維修竣工質量檢驗合格的,維修質量檢驗人員應當簽發(fā)《機動車維修竣工出廠合格證》。質量保證期中行駛里程和日期指標,以先達到者為準。機動車維修質量保證期,從維修竣工出廠之日計算。
1、應及時提供20xx年—20xx年度漳州市直、區(qū)黨政機關事業(yè)單位及社會團體公務用車定點維修采購中標報價表,供送修單位查詢。
2、自覺遵守價格優(yōu)惠和質量保修期承諾,維修工時優(yōu)惠,中標品牌車不高于20xx年—20xx年度漳州市直、區(qū)黨政機關事業(yè)單位及社會團體公務用車定點維修采購中標價80%;非中標品牌車不高于本公司報價標準的80%。
3、維修時,重在修理,以節(jié)省支出,確需更換零配件時,使用合格產品或正品。維修零配件的材料費中標品牌車不高于20xx年—20xx年度漳州市直、區(qū)黨政機關事業(yè)單位及社會團體公務用車定點維修采購中標價90%;非中標品牌車不高于本公司報價標準的90%。
1、實行公開、透明、合理的價格制度,絕不虛報項目配件,使用正廠配件。
2、提供快速專業(yè)保養(yǎng)服務,對預約車輛實行綠色通道,優(yōu)先安排上工位維修,為完工出廠車輛提供免費清潔、吸塵服務。
3、主動保養(yǎng)提醒、免費代辦年檢、保險代理等一條龍服務。
4、提供24小時外出援助服務,漳州市區(qū)(龍文區(qū)、薌城區(qū))范圍內免收施救費及拖車費,應客戶要求提供免費上門接送車服務。
5、每季度提供一次免費的檢測服務和相關養(yǎng)護。
6、建立車輛詳細的維修檔案,提供日常免費保養(yǎng)和技術咨詢服務,確保車輛具有良好的狀況。
本承諾書自我方簽定之日起至20xx年12月31日止有效。
承諾單位蓋章:____________________
______年______月_____日
汽車承諾書篇八
我方作為單位車輛維修定點單位,在定點維修服務有效期內鄭重承諾:
1、所采用的零部件、零配件等材料符合國家標準,不使用假冒偽劣產品或以次充好,以舊頂新。
2、本公司品牌的新車,整車質量保證期為2年或者6萬公里。
3、更換的零配件(不含易損件),質量保證期為1年或者2萬公里。
4、更換的易損零配件,質量保證期為6個月或者10000公里。
易損件指濾清器、外觀件、燈泡、控制開關按鈕或旋鈕、門拉手、制動片、離合器、橡膠件(雨刮片質量保證期為1個月或者1000公里)、輪胎、玻璃。
5、執(zhí)行交通部20xx年第7號令《機動車維修管理規(guī)定》第三十七條,機動車維修實行峻工出廠質量保證期制度。
汽車整車修理或總成修理質量保證期為車輛行駛20000公里或者100日;二級維護質量保證期為車輛行駛5000公里或者30日;一級維護、小修及專項修理質量保證期為車輛行駛20xx公里或者10日。
6、機動車維修竣工質量檢驗合格的,維修質量檢驗人員應當簽發(fā)《機動車維修竣工出廠合格證》。
質量保證期中行駛里程和日期指標,以先達到者為準。
機動車維修質量保證期,從維修竣工出廠之日計算。
1、應及時提供20xx年—20xx年度漳州市直、區(qū)黨政機關事業(yè)單位及社會團體公務用車定點維修采購中標報價表,供送修單位查詢。
2、自覺遵守價格優(yōu)惠和質量保修期承諾,維修工時優(yōu)惠,中標品牌車不高于20xx年—20xx年度漳州市直、區(qū)黨政機關事業(yè)單位及社會團體公務用車定點維修采購中標價80%;非中標品牌車不高于本公司報價標準的80%。
3、維修時,重在修理,以節(jié)省支出,確需更換零配件時,使用合格產品或正品。
維修零配件的材料費中標品牌車不高于20xx年—20xx年度漳州市直、區(qū)黨政機關事業(yè)單位及社會團體公務用車定點維修采購中標價90%;非中標品牌車不高于本公司報價標準的90%。
1、實行公開、透明、合理的價格制度,絕不虛報項目配件,使用正廠配件。
2、提供快速專業(yè)保養(yǎng)服務,對預約車輛實行綠色通道,優(yōu)先安排上工位維修,為完工出廠車輛提供免費清潔、吸塵服務。
3、主動保養(yǎng)提醒、免費代辦年檢、保險代理等一條龍服務。
4、提供24小時外出援助服務,漳州市區(qū)(龍文區(qū)、薌城區(qū))范圍內免收施救費及拖車費,應客戶要求提供免費上門接送車服務。
5、每季度提供一次免費的檢測服務和相關養(yǎng)護。
6、建立車輛詳細的維修檔案,提供日常免費保養(yǎng)和技術咨詢服務,確保車輛具有良好的狀況。
本承諾書自我方簽定之日起至20xx年12月31日止有效。
承諾單位蓋章:xx年xx月xx日
牢固樹立“質量第一,客戶至上的觀念,服務用語規(guī)范、禮貌、謙恭,努力滿足客戶需要,為客戶提供方便、快捷的服務。
2、尊重客戶。
建立客戶檔案,定期跟蹤回訪;主動征求意見,開展提醒服務;答復客戶咨詢,排除客戶疑慮。
3、誠信為本。
堅持誠實守信,公正簽訂并忠實履行汽車維修合同,不擅自增減作業(yè)項目,維護客戶正當權益。
4、5、收費合理。
嚴格按照國家有關規(guī)定合理結算費用,依法開具發(fā)票。
貨真價實。
做到采購配件渠道真實可靠,確保使用經認證合格的配件。
6、依法經營。
遵守國家法律、法規(guī)和規(guī)章,端正經營行為。
7、保證質量。
全面貫徹執(zhí)行國家標準、行業(yè)標準和汽車維修質量保證體系,認真做好汽車維修檢驗記錄,按規(guī)定簽發(fā)汽車維修出廠合格證。
8、文明生產。
搞好文明生產和安全生產,防止污染,保護環(huán)境,不斷完善服務設施和服務功能,做到廠區(qū)整潔,環(huán)境優(yōu)美,布局合理。
9、遵守《機動車維修服務規(guī)范》。
在生產經營活動中,按《機動車維修服務規(guī)范》要求,公開作業(yè)規(guī)范、收費標準、監(jiān)督電話。
10、接受監(jiān)督。
自覺接受行政監(jiān)督、輿論監(jiān)督、社會監(jiān)督;認真受理投訴,妥善解決問題。
承諾單位簽章:
20xx年3月19日
1、二級維護車輛24小時以內竣工出廠,整車與總成修理工期經與顧客商議為 天。
2、維修車輛使用配件不以假充真,以舊充新,以副品充正品。
3、合理收費。