隨著社會不斷地進步，報告使用的頻率越來越高，報告具有語言陳述性的特點。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？以下是我為大家搜集的報告范文，僅供參考，一起來看看吧
大學生暑期社會實踐報告篇一
今年暑假伊始，我就來到了位于蘇州相城區(qū)渭塘鎮(zhèn)渭西村上的星火蔗糖酯廠進行了為期兩周的參觀實踐活動。這次實踐鍛煉了我自己處理問題的能力，清楚地了解了行業(yè)現(xiàn)狀。深入生產(chǎn)第一線，了解了勞動的辛苦與不易。
該廠規(guī)模較小，原以蔗糖酯生產(chǎn)為主，但單一的產(chǎn)品和越發(fā)激烈的競爭使得企業(yè)領導人不得不擴大產(chǎn)品范圍，促使產(chǎn)業(yè)改革以維持企業(yè)的生存。然而就在是這樣一個惡劣的外界競爭環(huán)境下，該廠順利進行了轉型，將產(chǎn)品范圍延伸到染整助劑。同時，在周邊滿是實力雄厚的大型助劑廠的競爭狀況下生存了下來，并且獲得了利益，這不得不讓人驚嘆。這也讓我想起了馬云的那句話：大象是很難踩死螞蟻的，只要躲得好。小企業(yè)只有發(fā)揮自己的優(yōu)勢而善于躲避自己的劣勢，才能在激烈的競爭環(huán)境下生存并且發(fā)展。
在助劑實驗室，技術員讓我們參觀并實地操縱了一些助劑的測試工作，包括固化量的測量、皂洗率的測量和產(chǎn)品的配制與測試等。讓我明白了實踐操作不同于理論，很多的經(jīng)驗都是通過失敗的教訓積累而來，這些都是書本上不可見的，只有通過實踐才能獲得。同時，我也知曉了一個認真踏實，科學嚴謹?shù)膽B(tài)度對工作的重要性。例如，我在固化量的測量中（蒸發(fā)用具為老式干燥箱），需要時時通過手動加熱旋鈕控制溫度。由于需要通過烘箱頂端的溫度計監(jiān)控溫度，身體需要不時地貼近烘箱，不一會我就汗如雨下。溫度必須保持在103度至108度區(qū)間之內(nèi)，這樣有利于助劑中水的蒸發(fā)，又不會使得助劑中易揮發(fā)物質(zhì)在高溫下?lián)]發(fā)從而使得測量失準。正是這樣科學嚴謹?shù)膽B(tài)度，才能使測量更加精準。同時每次測量從稱量到降溫后稱量需要四個多小時的時間，沒有足夠的耐心是不能完成的。
在助劑實驗室，我負責了有關最近公開的美國麥圖公司三元共聚有機硅柔軟劑專利的查找工作。由于技術員也沒有這方面的經(jīng)驗可以借鑒，所以我只能自己摸索解決問題。首先我確定了查找網(wǎng)站：美國專利網(wǎng)和歐洲專利網(wǎng)。在滿是化學專業(yè)英文名詞的專利網(wǎng)中實屬不易，我漸漸地掌握了一些有關的化工名詞，通過組合，我逐漸通過關鍵字和發(fā)布單位縮小了搜索范圍。但是經(jīng)過幾天的排除搜索，發(fā)現(xiàn)并沒有專利符合該產(chǎn)品的特質(zhì)。工作一度陷入了困境，我通過對產(chǎn)品說明書的反復推敲，大膽推測該專利并沒有使用麥圖公司作為注冊機構，而是其下屬有機硅研究部osi或麥圖公司前身。為了弄清脈絡，我查找資料逐步建立起關于麥圖公司的并購歷史系譜圖，從時間上確定了可能的兩個前身公司。但這樣使得之前通過發(fā)布單位縮小搜索范圍的做法變得不可靠。之后，我就以關鍵字搜索為主，同時放寬關鍵字范圍（通過篩選，選出必定會提及的關鍵字，以防專利起名普通化），將相似的文章提出，并且用麥圖公司并購歷史圖對其可能性進行檢驗，觀察注冊機構是否為麥圖公司前身，以及其時間上的可能性。終于，在大海般的專利中找到了一篇極為相似的，通過對該文的翻譯，尤其是對專業(yè)詞匯的人工翻譯，最后，將完整的中文和英文版的專利呈現(xiàn)在眼前。通過專利的查找，我鍛煉了自己遇到問題，處理問題和解決問題的能力，經(jīng)歷了從如何做到怎樣做的過程。
經(jīng)過了這次社會實踐，我深刻體會到了企業(yè)發(fā)展需要從上到下，從老板到員工所有人的努力。同時遇到問題時，應該運用自己所有的知識，整理出思緒和方向再著手去做，這樣可以節(jié)省時間和資源。最后，我十分感謝該廠老板給我這樣一個機會，關注大學生就業(yè)就是關注未來。
大學生暑期社會實踐報告篇二
炎炎夏日烈日當頭，正是因為有這樣的環(huán)境，激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
通過應聘為飯店的服務員，正式成為一名飯店員工，直接參與公司日常工作，在自身工作實踐中，發(fā)現(xiàn)問題，提出建議，最后對全體公司員工進行問卷調(diào)查，在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)問題，提出有利管理的建議與意見，促進公司管理水平的提高。
實踐目的：為了體會在社會中的工作生活，體驗打工的苦與樂，為將來融入社會打下基礎與作好心理準備;同時響應學校培養(yǎng)與提高大學生綜合素質(zhì)能力的精神，理論聯(lián)系實際，學以致用，用所學的科學方法和理論去指導實踐，與時俱進，我滿懷信心地踏上了社會實踐之路。
實踐經(jīng)歷：在起先的日子里，我只是以觀察熟悉為主，學會一些酒店的工作流程和服務的程序，經(jīng)過我耐心的觀察和經(jīng)理及同事的細心教導與指引，我熟悉了我所要做的工作，其實說到底就是把顧客服務好，但真正要做好它并不是那么容易，它也象是人與人之間的一種交道，你要學會很多原則與方法。這當中多虧有同事們的幫助，讓我得以應付我的工作。我的工作任務主要負責大廳的顧客，有五個大桌和兩個小桌，碗、筷、臺都由我負責處理。另外一個重要任務就是送外賣，外賣都是周圍的生活小區(qū)、寫字樓、商場。后來的工作中，我想到了用問卷調(diào)查的方式來反映酒店管理存在的問題，聯(lián)系我工作中所發(fā)現(xiàn)的，打印了多份問卷，請員工們填寫，我回收后總結了些問題與建議，提交給了總經(jīng)理，希望對他有所幫助。實習結束后，總經(jīng)理給予了我1600的工資，這是我的勞動所得。
實踐成果：通過本次的社會實踐我學會了很多，也體會和感觸了很多，我相信這些東西都對我以后成長成才都很有幫助。我總結了以下認識：所學知識要用到實際工作中，需實踐的經(jīng)驗，要下大功夫。在當服務員的過程中，我總把自己當作是個管理者來看待公司的日常工作，從一個領導者的角度來考慮著一些問題，總想著用所學過的方法與經(jīng)驗運用到實際工作當中去，但我發(fā)現(xiàn)，儲存在我腦中的知識少之甚少。那時我才發(fā)現(xiàn)我所學到的并沒有那樣的豐富，掌握的并沒有那樣的牢靠，就象一個不會打仗的戰(zhàn)士，卻拿著槍矛站在了戰(zhàn)場上。其實這就讓我學會了一種緊迫感，讓我學好學更多掌握更多的緊迫感。
大學生暑期社會實踐報告篇三
還有兩年就要正式走向社會、踏上工作的路程了，身為一個即將進入大三的人，我還沒有任何一點工作經(jīng)驗。這次，趁著暑期實踐這個機會，我得到了工作的體驗。常言道：工作兩年勝過讀書十年。一周的實習時間雖然很短，但我從中學會了很多做人，做事，做學問的知識。暑假進行到一半的時候，在親戚的安排下，我進了當?shù)匾患铱萍脊镜匿N售與外貿(mào)辦公室實習。因為我只是一個實習時間比較短的學生，他們并沒有給我安排太多的工作，但是我卻過得很充實。從學校到社會，環(huán)境改變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道隨之完全不同。每天我都在規(guī)定的時間上下班，上班期間認真準時地把上級分配的任務完成，不草率敷衍了事。開始實習時，剛進入陌生的環(huán)境難免會有些緊張，不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝。對于我這個很少跟生人打交道的學生來說，是給我上了一堂禮儀課。每當我遇到不會的事或是困惑的時候，大家總是很熱情的幫助我，耐心的指導我在實習過程中遇到的困難，還教會了我很多工作中的須知和原則。
作為一個學生，我們遲早要踏上社會，開始工作。為了給以后的正式工作積累經(jīng)驗，實踐是一個很好的方式。我所實習的公司給我安排的辦公室，里面的工作包括翻譯一些書面材料，這正好可以和我的專業(yè)相結合，在商量好工作時間和交代了工作內(nèi)容后，我便開始了我的實習。
公司安排給我的工作很簡單，主要是一些文秘工作：整理、打印、復印材料，制作工作表格，制作電子名片，翻譯一些簡單的文件，準備會議資料，記錄會議內(nèi)容等等，這些都是計算機和英語基礎的運用。一是按照上司的安排與布置，在會議中，認真做好各項準備工作，做到了會議通知及時、會議記錄詳細、會務準備周到，并對重要會議下達會議紀要，使企業(yè)各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。二是公文的起草，務必要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。三是利用微機錄入文字和文件處理，復印、傳真、公文處理等文秘工作，同時還利用互聯(lián)網(wǎng)查詢、傳遞、接收、儲存有關信息。每天的工作時間是早上8點到晚上5點，中午休息一個半小時。休息期間我會和其他工作人員聊聊天，熟悉工作環(huán)境，向他們學習。
從工作中學到的：首先是最細微的，我學會了復印機，傳真機，掃描機的基本使用，之前的我是一點常識也沒有。其次就是我的專業(yè)知識。我不是一個在假期會主動去學習的人，這次的實習不僅讓我得到了寶貴的工作經(jīng)驗，還學到的不少翻譯知識。我的上司是一個博士，在他的教導下，我的翻譯能力得到了不少提高。在學校的課堂上，雖然也有翻譯練習，但那些都是偏向于理論的，和工作上實際會遇到的資料還是有很大差別的。接下來是自我肯定和否定。自認為是一個比較有耐心的人，而且平時學習和工作時就很在乎細節(jié)，總是希望把每件事情做到最好，條理性也還不錯，這些對我的工作都是很有幫助的，但同時我也發(fā)現(xiàn)了自己不少的失誤和不足之處，比如做事情不夠主動，特別是前面一段時間表現(xiàn)很明顯，總是要等別人告訴我該做什么了才行動，這說明自己對工作不夠熟悉，很被動。再如有時候還是會忘記一些事情，這樣就可能導致時間的延誤，這說明自己的工作責任心有待加強。
從同事和領導中學到的：在空余的時候，其他工作人員總會跟我講講工作需要會些什么，做些什么。比如：秘書工作頭緒多，任務重，但必須抓好以下幾個方面：第一，主動做好領導之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。秘書不僅要辦文辦事，還要出謀劃策。第二、開展調(diào)查研究，了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況，及時向領導反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應及時與有關部門協(xié)商解決。第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗證決策是否科學合理，是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領導反映，防止并糾正偏差。第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關。第五、對上級機關的來文和下設部門的報告，要及時轉給有關領導，根據(jù)領導的批示，具體落實承辦單位和負責人，并負責催辦，如期上報辦理結果。同時還要注重掌握以下原則：
一、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的，或是為了解決某個問題，或是指導某項工作。因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù)，堅持實事求是的原則。
二、要有準確性。準確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。
三、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現(xiàn)，都離不開兩個因素“準確和時限”。
四、嚴守紀律，保守機密。雖然我以后不一定會去做文秘，但這也算是工作的一些常識，對我將來的工作肯定會有用的。
“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，在工作中幾乎沒用上多少自己所學的專業(yè)知識。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計算機知識日新月異，在一個項目中，他們經(jīng)常被要求在很短的時間內(nèi)學會用一種新的計算機語言進行開發(fā)設計，他們只能在自己以前的基礎上努力自學盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。還有一點，工作是很辛苦的。每日重復單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。實習還讓我明白要具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。這次實習還讓我體會到父母掙錢的來之不易，我們更要積極樂觀的生活，工作。
社會實踐實習是我步入社會前的第一課，教會我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的一個星期里看到的只能是工作的一個小點，學習的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。這次實習告訴我，在社會這個大學堂里我還是一個小學生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度，無論大小認真踏實的完成每一件事，走好每一步。通過這次實習，我深覺自己有許多不足之處，在今后的生活中，我會朝著自己的目標，不斷努力學習，彌補不足，為自己的理想而奮斗！
大學生暑期社會實踐報告篇四
姓名：xxx
學號：0802050107
實踐單位：北京華誼葭信勞務服務有限公司
時間地點：南京市江寧區(qū)東山街道金箔路蘇寧電器女人街店
實踐目的：知識是取之不盡，用之不竭的。只有最大限度地挖掘它，才能體會到學習的樂趣。暑期打工為的不是工資，而是為了鍛煉自己。作為一名即將步入大三的學生，從未真正踏入社會是失敗的吧？為此，這個暑假，我選擇去做促銷員，在接觸形形色色的人群中看社會，了解社會，更要學會如何在社會中做好自己！
實踐內(nèi)容：此次我是作為惠普電腦的促銷員負責在南京市江寧區(qū)東山街道金箔路蘇寧電器女人街店作為暑期促銷惠普電腦。這是我第一次打工，做促銷員更是大姑娘上轎——頭一回。作為一名促銷員，不僅要有良好的溝通能力，更要熟悉惠普筆記本電腦，臺式機的賣點、優(yōu)勢。 當然，一名合格的電腦促銷員對于電腦的基本知識是要知道的。剛開始的幾天，我的任務就是觀察，學習?？磩e人是怎么賣電腦的，怎樣向顧客推銷一臺電腦，它的優(yōu)勢，賣點，推銷時說話的手段，怎樣要顧客信服，報價格等都是一門學問。
在hp系列筆記本的銷售中一般會遇到以下問題：
一、hp電腦分為兩個系列：一種是hp，惠普自己的品牌，目前市面上比較高端的電腦系列，一種是康柏，康柏是惠普在20xx年被惠普收購，當時作為收購條件之一：康柏電腦要保留自己的品牌標志。相對而言，康柏系列的電腦比較適合家用，性價比較高，但做工卻沒有hp系列的精細。所以很多顧客就會認為康柏就是假惠普，這對康柏電腦的銷售是很不利的。
二、眾所周知，hp筆記本在今年的3.15實踐中被點名批評，作為世界銷售第一的品牌，這對hp筆記本電腦的銷售造成了很大沖擊， 很多顧客會因為3.15中hp顯示屏出現(xiàn)閃屏和碎屏的報道對惠普電腦的品質(zhì)產(chǎn)生異議，實際上，3.15事件中惠普也是整個事件的受害者，部分型號筆記本出現(xiàn)閃屏、碎屏是因為惠普使用了nvidia的顯卡，那批顯卡有問題，而其他品牌的筆記本也有同樣的狀況發(fā)生，只是惠普的銷售面積比較大以至于受害顧客比較多，對此，惠普已經(jīng)表明態(tài)度，給顧客換機，所以，想顧客解釋清楚這些是很重要的。
一個月的實踐時間，我總結了一下，買電腦的顧客主要有以下幾類：
一、對電腦有足夠了解的。這樣的顧客買電腦一般都注重電腦的配置，性價比。現(xiàn)在主流的配置是2g內(nèi)存、320g或500g的硬盤、酷睿雙核四線程i3—330、i3—350、i5—450的處理器、ati和nvidia的512m的獨立顯卡。
大學生暑期社會實踐報告篇五
今年暑假有幸到中國電信揚州分公司進行了暑期實踐，在為期2周的實踐里我初步接觸大電信公司的一些運作，積累了一定的社會經(jīng)驗。
我被分到了市場營銷寬帶續(xù)包營銷組，由劉老師帶領我們完成該課題，在前一周的時間里我們首先進行了課題討論，我選定了客戶不進行續(xù)包原因的研究——中國電信和中國移動的寬帶業(yè)務對比進行討論，然后在10000號客服中心進行了3天的實踐，最后在電信營業(yè)廳進行了1天現(xiàn)場觀察。
在10000號客服實踐的期間通過觀察發(fā)現(xiàn)一般寬帶續(xù)包的流程有：首先自報家門告知客戶自己是電信10000號的客服人員，然后告訴客戶寬帶套餐即將到期詢問客戶是否續(xù)包，如果客戶不愿意續(xù)包，工作人員會詳細詢問客戶不進行續(xù)包的原因，然后并針對各種原因作出相應的解釋或者業(yè)務推薦。在客服中心時客服人員無論從態(tài)度或是談吐以及交流方法都非常好。但是在寬帶續(xù)包過程中，客服人員會遇到各種各樣問題的客戶。帶領我們在10000號學習的老師就碰到以下一些不進行續(xù)包的情況：
1、在接電話之后不?？头藛T任何介紹便掛電話。
2、由于出差或者各種其他原因長期無法聯(lián)系。
3、由于暫時性的經(jīng)濟緊張而無法進行續(xù)包。
4、對比其他寬帶業(yè)務之后由于資費問題而不進行續(xù)包。
5、客戶對目前電信服務不滿意而不進行續(xù)包。
上述不進行續(xù)包的原因是各種各樣的，在此我舉兩小例子：
1、客服人員在告知套餐快結束時詢問其是否續(xù)包，在了解資費后一些客戶會詢問客服人員為什么電信資費為什么高與移動和網(wǎng)通寬帶。得到電信網(wǎng)絡更快更穩(wěn)定的回答之后，一些客戶認為自己使用移動，網(wǎng)通寬帶不會有太大影響之后選擇不續(xù)包。
2、客服人員在介紹電信寬帶的各種套餐時有的客戶直接選擇掛機或借口忙掛機。
上面兩個小例子只是一個縮影，但是反映出了大部分不進行續(xù)包的原因時因為中國電信資費比移動和網(wǎng)通寬帶資費高或是電信寬帶業(yè)務繁雜。
下面談談我對于中國電信寬帶續(xù)包的一些看法：
寬帶目前還沒有一個公認的定義一般是以目前撥號上網(wǎng)速率的上限56kbps為分界，將56kbps及以下的介入稱為“窄帶”，之上的接入方式則歸類于“寬帶”。
目前一般家庭已經(jīng)基本普及寬帶，而寬帶續(xù)包作為一種最直接的挽留顧客的方式對于中國電信是極為重要的。如果不能進行很好的續(xù)包控制客戶的流失那么無疑對電信是一種毀滅性的打擊，在10000號客服中心的3天里通過電話續(xù)包一般成功率在60%——70%，而目前不進行續(xù)包的客戶中95%的客戶是由于資費過高原因而選擇了網(wǎng)通或者移動的寬帶。下面針對移動公司我做了如下比較：
1、電信寬帶相比較移動寬帶目前受到最大的威脅就是資費問題，移動公司的寬帶目前有以下幾種資費：2m接入99元包3個月不限時（目前已取消），2m接入399包年不限時，除此之外，移動公司還推出了預存600元話費免費使用寬帶一年和月最低消費80元滿一年即可免費使用寬帶1年的業(yè)務。面對如此的低價重擊，目前許多老百姓選擇的更加便宜的移動，而電信因此流失了不少的客戶。
2、而電信存在的另一個問題是中國電信現(xiàn)有的基礎設施不能為用戶提供特色服務。中國電信雖然擁有比較完善的網(wǎng)絡基礎設施，但這大都不是根據(jù)市場的實際需要建設的，而是為了滿足普遍服務的需要。
但是電信面對是剛剛起步寬帶事業(yè)的移動，因此電信具有以下的幾點優(yōu)勢：
1、中國電信市場引入競爭機制后，中國電信與中國移動、中國聯(lián)通、中國網(wǎng)通等運營商展開激烈競爭。中國電信南北分拆后，在保留原有大部分固定電話網(wǎng)和數(shù)據(jù)通信業(yè)務的同時，繼承了絕大部分的客戶資源、保持良好的客戶關系，在市場上占領了絕對的優(yōu)勢。1.79億的固定電話用戶，1500多萬的數(shù)據(jù)通信用戶，為中國電信發(fā)展業(yè)務，增加收入奠定了良好的基礎。
2、中國電信基礎網(wǎng)絡設施比較完善。改革開放20多年來，中國電信己建成了覆蓋全國，以光纜為主、衛(wèi)星和微波為輔的高速率、大容量、具有一定規(guī)模、技術先進的基礎傳輸網(wǎng)、接入網(wǎng)、交換網(wǎng)、數(shù)據(jù)通信網(wǎng)和智能網(wǎng)等。同時dwdm傳輸網(wǎng)，寬帶接入網(wǎng)相繼建設數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡和智能網(wǎng)不斷擴容。中國電信的網(wǎng)絡優(yōu)勢已經(jīng)成為當前企業(yè)發(fā)展的核心能力，同時具備了向相關專業(yè)延伸的基礎和實力。而移動的寬帶在許多城市還并沒有達到全覆蓋。
3、中國電信相比較移動而言還存在一個比較明顯的優(yōu)勢：中國電信在發(fā)展過程培養(yǎng)和儲備了一大批了解本地市場、熟悉通信設備的電信管理和技術的能力較高、結構合理的管理和專業(yè)人才。同時中國電信還積累了大量豐富的運營管理經(jīng)驗，擁有長期積累的網(wǎng)絡管理經(jīng)驗、良好的運營技能和較為完善的服務系統(tǒng)。
就寬帶續(xù)包業(yè)務我有以下建議：
1、針對中國電信寬帶的客戶設立一個如vip的機制，每年續(xù)包給出相應的積分或是綁定一些如e9較高級套餐時獎勵相應的積分從而進行累計設立等級，對于vip等級高的客戶優(yōu)先解決一些故障，并設立相應的vip特權。
2、而對每年續(xù)包的用戶進行獎勵，可以是免一些套餐費（如固話，手機的來電顯示，七彩鈴音等），也可以是每月在原有套餐基礎上增加5—10小時的上網(wǎng)時間。
3、對于自己的寬帶用戶做到了解，了解在每個家庭中誰是寬帶的主要用戶及其聯(lián)系方式，而不是在續(xù)包時不能找到該用戶，在續(xù)包時得不到肯定回復，這樣可以節(jié)約許多實際成本和時間成本，同時大部分主要用戶的共同愛好，針對某些普遍的愛好做到投其所好。
4、在電話進行寬帶續(xù)包的業(yè)務展開同時可以采用短信告知用戶由客戶決定電話續(xù)包的時間。在時間上有著更大的靈活性。
我認為目前移動和網(wǎng)通無論在設備技術基礎或是客戶數(shù)量上是無法與中國電信相提并論的，但是隨著時代的發(fā)展，中國電信必須更加時刻警惕競爭對手的發(fā)展并且針對競爭對手的發(fā)展自身做出適當?shù)恼{(diào)整，我認為中國電信目前相比較移動公司有一點非常明顯的劣勢，那就是中國電信比起移動起來顯得太過穩(wěn)重，不夠活力。作為一個大企業(yè)，中國電信需要活力與激情，不僅僅是從企業(yè)自身的發(fā)展來說，從目標客戶選定來說也是如此，現(xiàn)在的85后90后是正在成長的一代，作為家中的寶貝家長賦予這些寶貝最優(yōu)秀的物質(zhì)條件，在家中許多關于手機或寬帶等數(shù)碼電子產(chǎn)品或業(yè)務是有這些寶貝所決定的，這些寶貝具有現(xiàn)代的消費觀及前衛(wèi)的時尚的需求，無論是手機或是寬帶，這些寶貝才是真正主力軍！而這些前衛(wèi)的需求需要的是一個擁有充滿活力充滿激情的形象的企業(yè)，所以我對中國電信提出的建議就是在不失其穩(wěn)定的優(yōu)點的情況下更加“年輕化”，在針對個人家庭用戶是需要的是多從年輕人考慮，設計適合年輕人的套餐業(yè)務。在營銷，公關時更加注重年輕人的品味。
最后感謝中國電信揚州分公司給了我這次實踐的機會，謝謝！
大學生暑期社會實踐報告篇六
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暑期來臨的一段時間是令人很興奮的時間，也是很重要的一段時間，因為在這兩個月的時間里面我們可以暫時的放下枯燥的學習生活，做我們一直都很想做的事情。所以我們應該很好的把握這一段時間。
在上學期臨近暑期的時候，我已經(jīng)計劃好了我的暑期生活。一放假我就已經(jīng)買好了去xx的車票，從 7月16日到8月20日我得到了在xx市寶安區(qū)xx鎮(zhèn)佳士達辦公設備服務行實習的機會，感覺很幸運。在這次實踐活動中我主要負責公司中辦公設備的銷售和售后服務工作。從中學到了不少的社會經(jīng)驗。
我很慶幸我能得到這個實習的機會，因為這次實踐工作不僅專業(yè)對口而且最重要的是能從中學到很多工作經(jīng)驗。在這40多天的實習工作中我嚴格要求自己，有不懂的地方及時向有經(jīng)驗的同事提出并得到了滿意的答案，從而從中學到了知識。認識到工作中不要害怕犯錯誤，不要隱藏自己工作中的缺點，虛心聽從長輩的指教甚至批評，因為這也是一種財富，它能夠讓你學到你很難學到的東西。在實習工作期間我也沒有忘記學習專業(yè)技能，通過查找大量的資料和請教同事我學到了很多技能，并把這些技能應用到實踐中去。
雖然實習工作只有短短的幾十天，我卻覺得學到了很多在大學里面學不到的知識，這都有助于我在以后的大學生活和社會實踐。
在大一的學習生活中，我一向都很注重對專業(yè)技能的學習且忽視了理論知識，所以在剛開始的工作中不是很清楚這個行業(yè)的一些專業(yè)術語，對一些工作無從下手，導致鬧了很多的笑話，最后慢慢明白理論知識同樣也十分重要，只有通過理論結合實踐才能才能有很深的理解，才能從工作中獲取知識積累工作經(jīng)驗。
在工作中我們會遇到形形色色的問題，有的需要通過別人的幫忙才能解決它，但是有的必須自己獨立完成，這就要求我們有獨立的思維能力，工作中也需要有這種能力，但這種能力不是天生具備的，需要通過后天的學習和培養(yǎng)，萬事開頭難，不要認為你沒有做過的事你就一定不會做，這是懦弱的表現(xiàn)，你只有這了第一次以后才會做，沒有經(jīng)過嘗試你永遠也不會做，做完后你會覺得“原來這么簡單?。 比缓缶蜁幸环N成就感。
這是我的第一次暑假實踐工作，通過這一次的工作，我認識到以前自己都在虛度光陰，人生短短幾十年，我們應該活得精彩，盡可能創(chuàng)造更多的價值，不要讓每天的生活千篇一律，平淡無奇。
7月13日我坐上了去xx的火車，雖然這不是我第一次去xx，但是我覺得這一次應該過的精彩。應該為自己的夢想奮斗。xx市東方紐約，摩天大樓像雨后春筍，而在這個經(jīng)濟繁榮的城市我將成為一?；覊m做著自己的一份微小的貢獻。突然間覺得自己是一個打工仔，在為生活而奮斗。
7月16日，經(jīng)過爸爸的介紹我來到了xx市寶安區(qū)xx鎮(zhèn)佳士達辦公設備服務行做一名實習生，剛開始是一種興奮而緊張的心情，高興地是自己終于能工作了，害怕的是怕在工作中遇到自己結局不了的難題。我實習的單位是一家小型的辦公設備銷售店面。它經(jīng)營的產(chǎn)品有電腦及電腦周邊設備，打印機，復印機，數(shù)碼耗材等產(chǎn)品，它是一家電器集銷售和維修的單位，雖然規(guī)模不大，但是經(jīng)營的范圍很廣，所以我能從中學到一些知識。老板是一個30歲左右的男士，我們經(jīng)常和他一起聊天，他很和藹，時常關心員工們的工作和生活，能讓員工覺得很溫馨，他對我說，員工是企業(yè)最寶貴的資源，我們應該尊重他們，讓他們有發(fā)展的空間，要發(fā)掘員工的創(chuàng)造力，為公司創(chuàng)造一定的經(jīng)濟效益，但也一定要注重自己的成長，剛開始我并不知道他說這些話的意思，后來通過工作和學習我明白了企業(yè)和員工的關系是緊密相連的，員工在為企業(yè)創(chuàng)造財富的同時，企業(yè)也在為員工帶來了一定的價值，包括以后的成長。大學生不要好高騖遠，不能認為自己比普通的員工高一等，認為自己的價值比別人的高，只是錯誤的想法，很多大學生覺得自己的工資和普工一樣就有點心理不平衡，他們有的放棄自己的崗位尋求高薪的單位，認為自己的水平拿高薪是應該的，他們不知道自己的價值就是自己在為企業(yè)創(chuàng)造的價值，這必須成為正比，所以我們在就業(yè)時要有這樣的考慮。要知道錢不是很容易得到的。
最后，我覺得這個周末過得還是比較充實的，既學到了知識又學到了如何做人，關鍵是得到了工作經(jīng)驗。
管院計算機系計應q0931
周xx
8月30日
大學生暑期社會實踐報告篇七
我們低碳環(huán)保綠色行暑期社會實踐小組在7月20號至24號來到聊城進行了為期5天的環(huán)保宣傳工作。
我們暑期實踐小組在聊城水城廣場展示了自己制作的環(huán)保宣傳板和宣傳海報，我們向市民講述國家近期的環(huán)保政策、國家環(huán)保現(xiàn)狀、環(huán)境保護的重要性以及一些環(huán)保知識，大家都很認真的看了我們的宣傳板并耐心傾聽了我們的講述。有一位市民拿出了隨身攜帶的便利本記錄下了我們宣傳板的內(nèi)容，一位阿姨直接拿手機拍下了我們的宣傳海報說她正缺少給學生們上環(huán)保教育課的資料，正好把這些照片拿回去給她的學生看，教育教育他們從小樹立起保護環(huán)境的好習慣。有一位老奶奶興沖沖的跑到我們跟前問道：你們要宣傳到什么時候啊，我回去把我孫子叫來來得及嗎，我要教育教育他平時要節(jié)約用水不隨地扔垃圾，爭做環(huán)境保護模范小朋友。站在邊上的一位阿姨也感慨道：環(huán)保確實應該加強啊，我們都需要努力。
雖然頭頂著炎炎的烈日，但是看著大家那么熱情的參與到我們的活動中來，聽著大家述說關于環(huán)境保護的決心和對環(huán)境事業(yè)的憧憬，我們頓時覺得一切都是那么的值得。炎炎的烈日哪里抵得上我們火一般的熱情！
我們暑期實踐小組在聊城湖濱公園進行了三個小時的行為藝術展示，我們小組的其中一個人全身用塑料袋包圍，象征著不能呼吸的地球，他身上披的塑料袋上畫著幾個樹樁；另一個人則倒在了用塑料瓶和塑料垃圾袋所圍成的中國地圖的周圍，他失去了可喝的潔凈的水資源，無力的掙扎呻吟著；另外的幾個同學則在他附近，其中的一個同學手里拿著一瓶礦泉水，上面寫著：世界上最后一瓶水，周圍的同學則拿著1000、500的錢互相競爭著買這一瓶救命礦泉水，可是所有的人都被拒絕了，看著最后一瓶礦泉水被喝掉，人們都無力的癱倒在地上，痛苦的哀嚎著。周圍的市民在我們的表演面前都震驚了，有一位小姑娘立即抱著媽媽的腿：媽媽，我怕，我怕。那個媽媽摸了摸女兒的頭：雪芳，只要你平時不再隨處扔塑料袋，不隨意浪費自來水，聽哥哥姐姐的話從身邊小事做起，這些事情都不會發(fā)生的。小女孩仰起天真的小臉：媽媽，我一定按你說的去做，我也要告訴我們班的其他小朋友讓他們也保護好環(huán)境。大家也都紛紛贊成著：以后一定要盡自己最大的努力保護好環(huán)境。
看著這對母女以及周圍沉思的人們，我們相信我們已經(jīng)喚起了大家保護環(huán)境的意識，我們也堅信在大家的共同努力下，我們的環(huán)境問題一定會得到解決，我國的每一個城市都會成為衛(wèi)生模范城市。
我們暑期實踐小組進入龍山小區(qū)，在小區(qū)內(nèi)我們與小區(qū)居民就環(huán)境保護問題進行了交談，在我們與小區(qū)居民的交談中我們了解到大家都對環(huán)境保護有一定的了解并且都愿意參與到環(huán)境保護當中去，因此接下來我們?yōu)樯鐓^(qū)居民講解了節(jié)能節(jié)水低碳生活小常識，大家都聽得很認真并且向我們詢問了許多有關環(huán)境的問題，有一位老奶奶慈愛地說：你們就有空多宣傳一下吧，要不是你們的宣傳我都不知道該怎么做才能保護環(huán)境呢。我們小組的同學一致承諾：一定會盡我們最大努力去宣傳環(huán)保知識。最后我們發(fā)放了以弘揚生態(tài)文明，聚焦綠色聊城為主題的環(huán)保倡議書和我們自制的環(huán)保購物袋，大家都說下次去超市肯定會帶著環(huán)保購物袋，到時也當一次環(huán)保宣傳者。
為了更大的擴大我們的宣傳，讓更多的人了解環(huán)保知識，我們暑期社會實踐小組成員今天一路騎行，帶著我們的環(huán)保宣傳單宣傳環(huán)保低碳知識，我們將自己制作的環(huán)保宣傳單發(fā)放給路上的行人并向他們講解環(huán)保低碳知識，從東昌路到昌潤路再到柳園路，我們一路時走時停，將環(huán)保知識講述給路邊的每一位行人。
暑期大多數(shù)家長為孩子們選擇了暑期補習班，今天我們找到了聊城的一家農(nóng)村補習班，我們向補習班里的小學生放映關于環(huán)保的電影和宣傳片并向小朋友講述關于環(huán)保的小竅門。看完電影并聽完我們的講課后，小朋友們都爭著問電影里的情節(jié)以及關于環(huán)保的問題，等我們都一一幫他們解答完畢后，小朋友們都表示一定要從自身做起保護好環(huán)境，其中一位小朋友天真的說：姐姐，我長大后也要學環(huán)境專業(yè)，為環(huán)保出一份力！
我們所面臨的環(huán)境日益惡化，煤炭資源越來越少，生活成本也使越來越多的家庭無力承受。其實，環(huán)境問題遠沒有那么可怕，我們的舉手之勞就能讓世界變得更美好，保護環(huán)境節(jié)約能源是我們每個人的責任，只要我們從自己做起，從身邊小事做起，大家共同努力持之以恒，就一定能為社會也為自己留下一片碧水藍天。
此次暑期社會實踐之前搜集環(huán)保的相關資料讓我們了解了很多關于環(huán)保的知識，我們不僅拓寬了自己的視野進一步了解了自己將來要從事的職業(yè)，同時也感受到了環(huán)境保護事業(yè)的嚴重性以及國家對環(huán)境保護的重視，隨之而來的5天的暑期實踐讓我們親身感受到了廣大市民對環(huán)境保護的熱情，5天的暑期實踐既豐富了我們的社會經(jīng)驗也讓我們感到了當代大學生的社會責任。環(huán)境保護任重而道遠但感受到了大家的熱情之后我們相信環(huán)境事業(yè)的明天一片光明。
大學生暑期社會實踐報告篇八
夏日里長長的暑期激起了我要在暑假參加社會實踐的`決心。其實自己老早就有這種想法了，我想依靠自己的雙手和大腦來賺取自己所需的生活費，當然更多的是想通過親身體驗社會實踐讓我自己更進一步了解和認知這個社會，以前總是在爸媽的庇護下長大不知外界社會如何現(xiàn)實。我也希望自己能在這次實踐中增長見識，更為重要的是想檢驗一下自己是否能夠融入這個社會的大家庭并想通過社會實踐，找出自己在社會中存在的差距。
臨近放暑假的時候，我們班開完班會，班長給我們每一個人發(fā)了一張大學生暑期實踐活動登記表，要求我們利用暑期的時間投身到社會中去，目的是要我們從現(xiàn)在開始積累社會經(jīng)驗。暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段，可以有助于大學生接觸社會，了解社會。同時實踐也是大學生學習知識鍛煉才干的有效途徑更是大學生回報社會的一種良好形式。
長們能夠利用學習之余的時間去做兼職佩服的五體投地?，F(xiàn)在我們也終于輪到我們了。
放假回到家里，我跟爸媽商量了學校下達的暑期任務，他們都很支持學校的決定，也贊同我在暑期里去社會實踐的這一作法，我也覺得這真的是一次自我鍛煉的好機會。但是由于爸爸媽媽仍不太放心我一個人出去工作，就幫我在親戚家里找了一份還比較輕松的工作，也和親戚說好了，就拿我當員工一樣對待，讓我真正感受一下步入社會參加工作的不容易。第一次要參加工作的我真的很興奮也很緊張，雖然是到親戚家工作，但我的心里還是很不安，不過最終還是鼓起勇氣接受了這份工作。我的工作其實沒什么時間規(guī)定，老板是一家開米廠，我一般只要坐在辦公室里稱那些稻谷的重量，然后在他們下完稻谷之后，退一下皮。操作是蠻簡單的，但我剛接手時真的很手忙腳亂，因為忙的時候真的很忙，有時候一天或一次性有好多車稻谷來賣，一車一車，我就會忙不過來，還會出差錯。
不能和老板頂嘴，要不就要被吵魷魚了。賣谷的人有時也很煩，他們有時不懂電子稱，就不大相信我們，就和我們吵，沒辦法我只得和他們一遍遍的解釋。還有人懷疑我們地電子稱上搞鬼，說我們稻谷少了稱，沒辦法我又不能發(fā)脾氣，也不能和他們吵，為了米廠里的生意，只能和他們心平氣和的講解電子稱是很標準，是電腦樣的東西不會有問題的。還有時為了一些生意上稻谷價格的事，他們也會和我們吵，有時也會扯進我，受了氣也只能自己吞，不過老板有時也安慰我，說做生意就是這樣，什么人都有，不要和他們太較真，你習慣了就會好的，聽完這些我心里就會寬慰很多當然也在其中學到了不少的知識。
辦公室里有一臺電腦，因為我曾學過一個月的電腦，對電腦比較熟習也學會了五筆，打字比較快，老板就經(jīng)常拿一些文件讓我打和修改。打的文件老板總是要反覆地修改，我就要經(jīng)常幫她修改，那時真的覺得好煩，不過不管覺得多煩也要忍著，不能發(fā)脾氣，畢竟自己是在給別人打工。更難受的是，閑的時候也不能離開辦公室，什么也不能做，只能呆呆地坐在那里等。比起自己在家里“大小姐”的待遇和脾氣真的想過要放棄，不過還是撐過來了。自己竟然想接觸這個社會，想融入這個社會，這小小的辛苦是一定要的。
一個月的暑期實踐過得很快，自己慢慢地開始習慣了這種生活和這項工作，犯的錯誤也越來越少了，老板也夸獎我適應性很強，工作能力也錯，以后要是暑期還想實踐就到我這來。那時離開時還真有點舍不得呢。一個月的辛苦也是有回報的，拿到我的工資時，真的很欣慰，但是并不是因為有錢可以領，也不是終于結束了打工的苦日子，而是自己的付出有了結果和回報，自己的實踐也有了收獲，回想一下自己真的覺得很值，自己在這個月里學的東西是用多少錢也買不到的。在工作結束后，我做了如下的總結：
1、要善于溝通：
碰到那些做生意比較壞的人和那些比較固執(zhí)的農(nóng)民，真的要學會和他們溝通，不能和他們吵，要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問題，每當看到他們最后都想通的時候，我心里真的很有成就當然和老板也要好好的溝通，不能總是把一些工作上的事憋在心里，有時自己在工作上有什么問題要經(jīng)常和老板溝通溝通，并及時的解決，這樣工作才會有動力，才不會想不干了。
2、要有耐心和熱情：
在工作的時候要經(jīng)常微笑，這樣會讓那些生意人感覺很舒心，大家一起做生意也就很開心他們有些人是第一次來賣稻谷，對我們廠的基本流程都不是很明白，這時，你就要熱心的告訴他們賣稻谷的基本流程，這樣我們也可以省很多功夫和時間，米廠也可以運行就可以更好。
3、要勤勞：
有時候一些細微的東西可以讓老板更賞識你，也比較容易受提拔，比如我很空閑的時候就打掃打掃辦公室，整理整理文件，幫幫老板的忙。老板就夸獎過我勤勞，有付出就真的有回報的。
當然有總結就說明同時我也意識到了自己很多的缺點和不足，例如不夠主動做事，有時候老板說了才知道做，老板不說就沒有這個意識去做；社會經(jīng)驗比較缺乏，經(jīng)常會做一些錯事，得罪那梨園些生意人，有時也會得罪老板；剛開始也不大會和人交流，所以那時總是覺得自己很受委屈等等，雖然這些都是我的比較辛酸的歷史，不過這些也都是我寶貴的經(jīng)驗，它們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓，我要力爭在我以后暑期實踐以及今后就業(yè)的時候不要再犯同樣的錯誤。
短期的社會實踐，一晃而過，在這其中，讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西都將會讓我終生受用?；氐郊視r爸爸媽媽也說我真的變了好多，變得懂事多了，孝順多了，脾氣也變好多了。學校讓我們?nèi)ド鐣嵺`真的很有作用，會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我知道了，掙錢真的很不容易，也明白工作的辛苦，以后也不會再浪費錢了。
社會實踐拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干。社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方，在那片廣闊的天地里，我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳詫嵉幕A。
大學生暑期社會實踐報告篇九
通過實習了解中國傳統(tǒng)式飲食飯店的基本操作過程,掌握服務技巧提高服務水平,鍛煉自己的社會實踐能力。隨著生活方式的更新和社會交往的活躍，盡管西餐，泰國菜，越南菜等等的文化交流甚多，但更多中國人開始變得更向往中國傳統(tǒng)式食品，許多外國人也對此感到新鮮并想深入了解。我這次實踐的是xx市xx鎮(zhèn)的一間叫“xx”的飲食飯店，該飯店主要經(jīng)營午市與晚市，主要是以自助的形式進行點餐的，且是一間“煲仔飯店”，客人需自主在陳列的各種食物中挑選自己比較喜歡的，然后遞給廚房進行清點算價錢然后開煮。上菜與飯的容器是一個圓弧形的“煲仔”，非常輕巧，飯菜互相滲透，美味極了。該飲食店比較寬敞，環(huán)境幽雅，雖臨近馬路，卻不會覺得太吵，便于交談，非常適合一家老少，青年朋友們。其最大的特色便是自主選菜，使得每位顧客都能按照自己的口味及分量進行選擇，不會有浪費，是所環(huán)保餐廳。中國傳統(tǒng)食品源遠流長，且一所餐廳最重要的是服務，第三產(chǎn)業(yè)—服務業(yè)是當今世界最為重要的行業(yè)，所以，了解一些服務方面的知識是十分重要的。今年寒假，我在該“xx”飲食店實踐了一個星期的時間，獲得了經(jīng)驗，更增長了見識，使我對服務業(yè)有了更深的了解。
餐館一般可將其一分為二，就是里面和外面。所謂里面，自然就是廚房了，里面的工種再分就是：大廚，二廚，再次就是打雜。所謂外面那就是服務性質(zhì)的工作了，具體工種如下：點餐，上菜，埋單。
而我所負責的則是外面的工作。因為該店是自主選菜的且并不是只是我一個人負責外面，大約有5，6個，所以工作量并不多，且具體工作僅有引領客人到選菜臺以及幫助客人拿需要的東西，最直接的便是語言的溝通以及服務態(tài)度，不同人有不同的語速，我必須要打起12分精神去認真聽客人們的要求，即時有時落下了收到挨罵，也要微笑迎人，做到平靜，這對于暴躁的我。無疑是種折磨，可是我知道，這是我忍耐力的鍛煉，而且為了老板的利益，我必須克服這障礙。
太旺的時候，會很忙，不夠人手，可是我告誡自己，千萬不能有的就是“抱怨”，這是魔鬼，會讓自己推進萬丈深淵的。
飲食飯店服務的質(zhì)量是飲食飯店的生命線，要提高飲食飯店服務質(zhì)量，關鍵在于提高飯店員工文明禮貌這個最基本素質(zhì)。講究文明禮貌，既體現(xiàn)飯店員工對賓客的基本態(tài)度，就個人而言，則更是衡量道德水準高低和有無修養(yǎng)的尺度。因此，飲食飯店員工必須十分重視飯店服務禮貌禮節(jié)知識的學習和修養(yǎng)，而所有有名的飯店，都是和至高無善的服務是分不開的。創(chuàng)先爭優(yōu)謀發(fā)展，我覺得服務很重要，無論干哪一行都需要很好的服務！還有，飲食飯店能夠做得好，還離不開一個主要因素：微笑。古人云：“沒有笑顏不開店”。微笑可以贏得商朋滿座。所以，可以說笑是對一個飲食飯店的治店法寶。
在該“xx”飲食店一個星期的實習已劃上了圓滿的句號。在這里，第一次接觸社會的實踐生活，體驗到生活的艱辛和不易，總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個對飲食行業(yè)無知的少女變成一個既具有服務知識，又懂得傳統(tǒng)禮儀和社會交往的青年。實習的收獲是不能用語言一一所能描述的，總的來說有酸有甜、有苦有樂。
都說服務是餐廳的形象之本,是飲食店的競爭之道,那么“xx”飲食店的服務魅力有表現(xiàn)在哪呢？那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務而凝結出一個個回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務。在那里實習的一個星期間學到的東西可不少，感觸也頗多，若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務，就是要充分讀懂客人的心，充分理解客人的需求，甚至是超越客人的期望，在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術化的服務,高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望，有人說服務是個即時的工作，過去了就不會再來，所以要在當下滿足客人的多方面要求，把服務的質(zhì)量提高。在“xx”飲食店實習的這一個星期，在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水，還有智慧和技巧，更多的是自我超越。因此，自己變的成熟了，少了一份脆弱，多了份堅強，忘了如何去依靠，想的是如何去學習讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關懷，沒有了老師和同學的指點，自己的一切事物都得要自己親自去解決，增強了自己的自信心，從這次實習中我深深的體會到?jīng)]有自己辦不成的事，只有自己不去做，認認真真的學習，勤勤懇懇的做事，這就是生活，是真正的生活！通過實訓、實習，我對中國傳統(tǒng)食物知識與做法有了很大的提高了，尤其是服務意識、語言交流與表達能力、外語能力、處理賓客關系能力、團隊協(xié)作能力等方面具有明顯的提高，還有自己的口語能力，為自己以后走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學不到的東西，那就是社會經(jīng)驗，為人處世的經(jīng)驗，想想自己過幾年就要真正的走向社會，參加工作，也許自己的這次實習就是自己新的開始，也就意味著自己的成熟，我會在以后的工作和學習中，不怕困難，勇于克服，在實踐中鍛煉自己的能力，努力提高自己，實現(xiàn)自己的理想。
結束語：通過這次社會的實踐，我學會了自立，懂得了團隊在工作中的作用，為以后的工作和學習提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓，我會依次為起點，以后更加勤奮學習，鍛煉自己的各方面的能力，努力提高自己的綜合實力！
大學生暑期社會實踐報告篇十
暑假社會實踐是學校教育向課外的延伸，也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。有助于當代大學生接觸和了解社會。同時，實踐也是大學生學習知識、鍛煉才能的有效途徑，也是大學生服務社會、回報社會的良好形式。
所以，為了同樣的目標和信念，我們參加了暑期社會實踐活動。
通過這次社會實踐，提高了自己的社會適應能力和運用知識解決實際問題的能力，增強了社會責任感和使命感，開闊了眼界。我不僅發(fā)現(xiàn)了自己知識結構的不足，也感受到了現(xiàn)實與理想的差距，這對我們的學習、生活和工作都是很大的啟發(fā)。為了更好地利用我的專業(yè)知識，增加我的社會經(jīng)驗，提高我的實踐能力，豐富我的暑假生活，我利用假期參加了這個有意義的社會實踐，接觸社會，了解社會，從社會實踐中考驗自己。這種社會實踐收獲很大。善于和社會上的人交流。經(jīng)過一段時間的實際工作，認識了很多人。如何與人溝通好，需要長期的練習。以前練習的機會不多，和別人說話的時候反應不過來，說話的時候感覺很冷，很尷尬。人在社會上會融入這個群體，大家一起努力，讓自己的工作更加和諧，事半功倍。你要傾聽，要有耐心，接受別人給你的意見。
對社會實踐和未來工作有信心。自信不是麻木的自夸，而是對自己能力的肯定。就像我剛去酒店的時候，有點膽小，但后來自信給了我勇氣。自信讓你更有活力，精力更充沛。
我們應該克服我們在社會中的膽怯心態(tài)。我覺得很多困難，社會經(jīng)驗不足等原因往往讓我覺得自己很渺小，于是我的懦弱就顯露出來了。所以你要努力克服內(nèi)心的恐懼。就像有人說的，在社會上，你要學會厚臉皮，不怕別人態(tài)度不好，也要輕松應對，大膽與人交談。長時間工作后，你不會害怕。其實有人一出生就什么都會。他們年輕的時候，什么都不怕。當你克服了心理障礙，一切都變得容易解決。戰(zhàn)勝自己，只有戰(zhàn)勝自己才能征服世界。在實踐中也深刻體會到自己還有很多不足，很多方面不能做到全面細致，以至于在實踐中出現(xiàn)很多錯誤。經(jīng)過這次實踐，我會認真總結，提醒自己以后的學習生活中不會再發(fā)生類似的問題。今年夏天的社會實踐提高了我的綜合素質(zhì)，讓我的思維成熟了。希望以后有這樣的機會，讓自己得到更好更全面的鍛煉。
在未來的學習和生活中，我會擺正心態(tài)，正確定位自己，努力學習，提高自己的綜合素質(zhì)，適應時代的要求，做一個對社會對人民有用的人。雖然這種社會實踐的時間很短，但它的啟示是深刻而長期的。通過積極參與社會實踐，我認識了社會，明確了自己的歷史使命，激發(fā)了學習的熱情，真正達到了受教育、成才、貢獻的目的。
大學生暑期社會實踐報告篇十一
山東體育學院 奧林羽乒中心
從1997年開始，隨著我國高等教育由精英教育向大眾教育的轉變，國家已不再負責大學畢業(yè)生的分配，畢業(yè)生完全進入市場自主擇業(yè)。特別是xx年高校擴大招生規(guī)模以來，由于短期內(nèi)畢業(yè)生增幅巨大，導致就業(yè)市場競爭日趨激烈。xx年底，教育部在連續(xù)多年作出“就業(yè)形勢嚴峻”的判斷后，再次發(fā)出了“xx年更嚴峻”的重要提示。在金融危機對實體經(jīng)濟的影響日漸顯露之后，大學生就業(yè)難成為民生難題。據(jù)教育部統(tǒng)計，xx年，全國普通高校畢業(yè)生達559萬人，比xx年增加64萬人，增幅為12.9%。而xx年畢業(yè)大學生實際就業(yè)率不到70%，也就是說，超過150萬高校畢業(yè)生不能順利就業(yè)。xx年，我國高校畢業(yè)生總量達到610萬，就業(yè)形式不容樂觀。
對于我來說此次社會實踐的主要目的是鍛煉自己，學會與人交往。大學四年的學習生涯已過去了一半，暑假將至及至，為了提升自己的技能水平，開拓自己的視野，增長見識，為邁入社會及以后的工作做準備，我選擇了切身的投入社會，鍛煉自己；同時通過自己的社會實踐工作可以賺取下個學期的生活費，補貼生活，為家庭減輕負擔。
我工作的地方就在我們學校里面的奧林羽乒中心，工作的大體時間是每天早上的八點至晚上十點半，日常的主要工作是陪來此鍛煉的人打羽毛球，并且負責清理打掃館內(nèi)的衛(wèi)生，另外對初學者進行指導示范。 四十三天來的社會實踐工作，我干的大多是體力活，每天工作量都很大，記得剛開始的一周每天晚上回去后胳膊都會累的酸痛，渾身軟軟的無力氣，但是我告訴自己這是過度期，過了這幾天就會好了。為了節(jié)省時間提高效率，打工沒幾天我就買了一輛二手的自行車，雖然破點但是還可以。；老板給我的月工資是一千一，其中的提成要看你自己的本事，每多教一個學生月工資就會隨之增長，我很幸運一開始我便收了兩個學生，每天在固定的時間給他們講要點做示范，我很喜歡跟他們在一起打球雖然他們都是初學者。每天都過著兩點一線的生活，從住所到館內(nèi)再從館內(nèi)回到住所，每一天累并快樂著，我的球技也有所增長了，我現(xiàn)在可以熟練的掌握運用左手打反手球，每一天我都努力進步著，我一共收了七個學生，老板把我的月工資漲了三百，我很高興，現(xiàn)在每一天我都過的很充實雖然累點，休息的時間少了，但是我感覺我獲得更踏實了，我可以自己掙錢了雖然不多，心中有說不出的喜悅。在我的七個學生當中有一個上小學的，年齡也就十二三歲，他媽媽送他來時說他眼睛不是很好，我特意留意了這個學生，他長的很清秀白皙，但是卻顯得單薄瘦小，記得那天我又和他打球，不知怎么了我發(fā)球他老接不到，即使我發(fā)很簡單的他也是接不到，我莫名的感到生氣，就說了他幾句，誰知道他卻眼睛紅紅的，我的心像扎了一下是的，看他這樣我很心疼卻什么也沒說，快下課了他媽媽來接他，我看到他趕在他媽媽來之前去洗了洗臉，我感到很不好意思，像是犯錯了是的。以后的每一天我都耐心的教他，我顯得很疼惜他，他眼睛不是很好，每次打球時我都縮短用眼時間，教他技術要點，慢慢的它可以跟我連打十幾個會合了，我很高興那天。打工的幾十天是很單調(diào)的，但是我卻深刻的感受到現(xiàn)在的孩子真是幸福，我教的那幾個學生都是在蜜罐子里長大的孩子，生來無憂無慮，脾氣卻很大，不能說，他有很多理由在那等著你。打工的這些天很累 ，每天早上都要打掃衛(wèi)生，還要打掃廁所，但是不可否認的是我變得成熟了，我學到了很多東西。
四十三天雖然不是很長，但是卻讓我學到了很多的東西。在日常生活上，我真實的體會到了掙錢的不容易，我學會了節(jié)儉，怎么做可以最省錢，買到物美價廉的食物與東西，不該花的就盡量不花，我一會到了“粒粒皆辛苦”第一次那么深刻的感受到掙錢真的好辛苦。我住的地方離館很遠，為了工作方便，節(jié)省時間提高效率我買了一輛二手的自行車，為了節(jié)省幾元錢我跟賣主大費口舌，要是以前我會直截了當?shù)慕o錢拿車，是實踐工作教會了我節(jié)儉；在工作上，我更加深刻的體會到了責任感，不管我們以后做什么工作，責任感是任何一個人做好工作的前提，雖然我干的都是體力活會很累，但是每一天我過的都很充實，在陪人打球的過程中我既鍛煉了自己又提升了自己的耐力，為我以后更好的工作做了很好的準備，我很喜歡這份工作；在人際交往上：在這里打工每天都可以和不同職業(yè)，不同年齡，不同性格的人交往，我更加的堅信對人真誠的重要性，己所不欲勿施于人，換位思考，都是我們大學生邁入社會所必須要學會和擁有的，每一天都用真誠的微笑迎來每一個來此鍛煉的人，然后用誠摯的揮手向每一個人告別。和社會上的人交往還讓我開拓了視線，使我可以更好的了解社會，學會如何做事，怎樣做人；在自我成長上：這次打工使我更加清醒的認識到了自己目前的位置，都說大學生畢業(yè)就面臨著失業(yè)，我真的感受到了，雖然我干的都是體力活，但是我的工資待遇并不高，畢業(yè)后要想找到一份舒適的工作并不容易，現(xiàn)在我更應該好好利用剩下的時間為自己充電，努力提高自己的技能水平，同時這次打工也使我認識到學歷差別以及地位的高低，每天打工都眼看老板的臉色，這使我更加有了奮斗的動力，我堅信努力就一定會有收獲，勞動創(chuàng)造美好未來！
四十三天的打工生活結束了，雖然很辛苦，但是卻是累并快樂著。平靜的湖面練不出強悍的水手，溫室里培育不出茁壯的花朵，人是需要磨練與鍛煉的。四十三天我的假期生活，既緊張又充實，我增長了很多見識，和社會有了更近一步的接觸，我更加堅信，勞動創(chuàng)造美好未來，付出一定會有回報！
大學生暑期社會實踐報告篇一
今年暑假伊始，我就來到了位于蘇州相城區(qū)渭塘鎮(zhèn)渭西村上的星火蔗糖酯廠進行了為期兩周的參觀實踐活動。這次實踐鍛煉了我自己處理問題的能力，清楚地了解了行業(yè)現(xiàn)狀。深入生產(chǎn)第一線，了解了勞動的辛苦與不易。
該廠規(guī)模較小，原以蔗糖酯生產(chǎn)為主，但單一的產(chǎn)品和越發(fā)激烈的競爭使得企業(yè)領導人不得不擴大產(chǎn)品范圍，促使產(chǎn)業(yè)改革以維持企業(yè)的生存。然而就在是這樣一個惡劣的外界競爭環(huán)境下，該廠順利進行了轉型，將產(chǎn)品范圍延伸到染整助劑。同時，在周邊滿是實力雄厚的大型助劑廠的競爭狀況下生存了下來，并且獲得了利益，這不得不讓人驚嘆。這也讓我想起了馬云的那句話：大象是很難踩死螞蟻的，只要躲得好。小企業(yè)只有發(fā)揮自己的優(yōu)勢而善于躲避自己的劣勢，才能在激烈的競爭環(huán)境下生存并且發(fā)展。
在助劑實驗室，技術員讓我們參觀并實地操縱了一些助劑的測試工作，包括固化量的測量、皂洗率的測量和產(chǎn)品的配制與測試等。讓我明白了實踐操作不同于理論，很多的經(jīng)驗都是通過失敗的教訓積累而來，這些都是書本上不可見的，只有通過實踐才能獲得。同時，我也知曉了一個認真踏實，科學嚴謹?shù)膽B(tài)度對工作的重要性。例如，我在固化量的測量中（蒸發(fā)用具為老式干燥箱），需要時時通過手動加熱旋鈕控制溫度。由于需要通過烘箱頂端的溫度計監(jiān)控溫度，身體需要不時地貼近烘箱，不一會我就汗如雨下。溫度必須保持在103度至108度區(qū)間之內(nèi)，這樣有利于助劑中水的蒸發(fā)，又不會使得助劑中易揮發(fā)物質(zhì)在高溫下?lián)]發(fā)從而使得測量失準。正是這樣科學嚴謹?shù)膽B(tài)度，才能使測量更加精準。同時每次測量從稱量到降溫后稱量需要四個多小時的時間，沒有足夠的耐心是不能完成的。
在助劑實驗室，我負責了有關最近公開的美國麥圖公司三元共聚有機硅柔軟劑專利的查找工作。由于技術員也沒有這方面的經(jīng)驗可以借鑒，所以我只能自己摸索解決問題。首先我確定了查找網(wǎng)站：美國專利網(wǎng)和歐洲專利網(wǎng)。在滿是化學專業(yè)英文名詞的專利網(wǎng)中實屬不易，我漸漸地掌握了一些有關的化工名詞，通過組合，我逐漸通過關鍵字和發(fā)布單位縮小了搜索范圍。但是經(jīng)過幾天的排除搜索，發(fā)現(xiàn)并沒有專利符合該產(chǎn)品的特質(zhì)。工作一度陷入了困境，我通過對產(chǎn)品說明書的反復推敲，大膽推測該專利并沒有使用麥圖公司作為注冊機構，而是其下屬有機硅研究部osi或麥圖公司前身。為了弄清脈絡，我查找資料逐步建立起關于麥圖公司的并購歷史系譜圖，從時間上確定了可能的兩個前身公司。但這樣使得之前通過發(fā)布單位縮小搜索范圍的做法變得不可靠。之后，我就以關鍵字搜索為主，同時放寬關鍵字范圍（通過篩選，選出必定會提及的關鍵字，以防專利起名普通化），將相似的文章提出，并且用麥圖公司并購歷史圖對其可能性進行檢驗，觀察注冊機構是否為麥圖公司前身，以及其時間上的可能性。終于，在大海般的專利中找到了一篇極為相似的，通過對該文的翻譯，尤其是對專業(yè)詞匯的人工翻譯，最后，將完整的中文和英文版的專利呈現(xiàn)在眼前。通過專利的查找，我鍛煉了自己遇到問題，處理問題和解決問題的能力，經(jīng)歷了從如何做到怎樣做的過程。
經(jīng)過了這次社會實踐，我深刻體會到了企業(yè)發(fā)展需要從上到下，從老板到員工所有人的努力。同時遇到問題時，應該運用自己所有的知識，整理出思緒和方向再著手去做，這樣可以節(jié)省時間和資源。最后，我十分感謝該廠老板給我這樣一個機會，關注大學生就業(yè)就是關注未來。
大學生暑期社會實踐報告篇二
炎炎夏日烈日當頭，正是因為有這樣的環(huán)境，激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
通過應聘為飯店的服務員，正式成為一名飯店員工，直接參與公司日常工作，在自身工作實踐中，發(fā)現(xiàn)問題，提出建議，最后對全體公司員工進行問卷調(diào)查，在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)問題，提出有利管理的建議與意見，促進公司管理水平的提高。
實踐目的：為了體會在社會中的工作生活，體驗打工的苦與樂，為將來融入社會打下基礎與作好心理準備;同時響應學校培養(yǎng)與提高大學生綜合素質(zhì)能力的精神，理論聯(lián)系實際，學以致用，用所學的科學方法和理論去指導實踐，與時俱進，我滿懷信心地踏上了社會實踐之路。
實踐經(jīng)歷：在起先的日子里，我只是以觀察熟悉為主，學會一些酒店的工作流程和服務的程序，經(jīng)過我耐心的觀察和經(jīng)理及同事的細心教導與指引，我熟悉了我所要做的工作，其實說到底就是把顧客服務好，但真正要做好它并不是那么容易，它也象是人與人之間的一種交道，你要學會很多原則與方法。這當中多虧有同事們的幫助，讓我得以應付我的工作。我的工作任務主要負責大廳的顧客，有五個大桌和兩個小桌，碗、筷、臺都由我負責處理。另外一個重要任務就是送外賣，外賣都是周圍的生活小區(qū)、寫字樓、商場。后來的工作中，我想到了用問卷調(diào)查的方式來反映酒店管理存在的問題，聯(lián)系我工作中所發(fā)現(xiàn)的，打印了多份問卷，請員工們填寫，我回收后總結了些問題與建議，提交給了總經(jīng)理，希望對他有所幫助。實習結束后，總經(jīng)理給予了我1600的工資，這是我的勞動所得。
實踐成果：通過本次的社會實踐我學會了很多，也體會和感觸了很多，我相信這些東西都對我以后成長成才都很有幫助。我總結了以下認識：所學知識要用到實際工作中，需實踐的經(jīng)驗，要下大功夫。在當服務員的過程中，我總把自己當作是個管理者來看待公司的日常工作，從一個領導者的角度來考慮著一些問題，總想著用所學過的方法與經(jīng)驗運用到實際工作當中去，但我發(fā)現(xiàn)，儲存在我腦中的知識少之甚少。那時我才發(fā)現(xiàn)我所學到的并沒有那樣的豐富，掌握的并沒有那樣的牢靠，就象一個不會打仗的戰(zhàn)士，卻拿著槍矛站在了戰(zhàn)場上。其實這就讓我學會了一種緊迫感，讓我學好學更多掌握更多的緊迫感。
大學生暑期社會實踐報告篇三
還有兩年就要正式走向社會、踏上工作的路程了，身為一個即將進入大三的人，我還沒有任何一點工作經(jīng)驗。這次，趁著暑期實踐這個機會，我得到了工作的體驗。常言道：工作兩年勝過讀書十年。一周的實習時間雖然很短，但我從中學會了很多做人，做事，做學問的知識。暑假進行到一半的時候，在親戚的安排下，我進了當?shù)匾患铱萍脊镜匿N售與外貿(mào)辦公室實習。因為我只是一個實習時間比較短的學生，他們并沒有給我安排太多的工作，但是我卻過得很充實。從學校到社會，環(huán)境改變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道隨之完全不同。每天我都在規(guī)定的時間上下班，上班期間認真準時地把上級分配的任務完成，不草率敷衍了事。開始實習時，剛進入陌生的環(huán)境難免會有些緊張，不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝。對于我這個很少跟生人打交道的學生來說，是給我上了一堂禮儀課。每當我遇到不會的事或是困惑的時候，大家總是很熱情的幫助我，耐心的指導我在實習過程中遇到的困難，還教會了我很多工作中的須知和原則。
作為一個學生，我們遲早要踏上社會，開始工作。為了給以后的正式工作積累經(jīng)驗，實踐是一個很好的方式。我所實習的公司給我安排的辦公室，里面的工作包括翻譯一些書面材料，這正好可以和我的專業(yè)相結合，在商量好工作時間和交代了工作內(nèi)容后，我便開始了我的實習。
公司安排給我的工作很簡單，主要是一些文秘工作：整理、打印、復印材料，制作工作表格，制作電子名片，翻譯一些簡單的文件，準備會議資料，記錄會議內(nèi)容等等，這些都是計算機和英語基礎的運用。一是按照上司的安排與布置，在會議中，認真做好各項準備工作，做到了會議通知及時、會議記錄詳細、會務準備周到，并對重要會議下達會議紀要，使企業(yè)各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。二是公文的起草，務必要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。三是利用微機錄入文字和文件處理，復印、傳真、公文處理等文秘工作，同時還利用互聯(lián)網(wǎng)查詢、傳遞、接收、儲存有關信息。每天的工作時間是早上8點到晚上5點，中午休息一個半小時。休息期間我會和其他工作人員聊聊天，熟悉工作環(huán)境，向他們學習。
從工作中學到的：首先是最細微的，我學會了復印機，傳真機，掃描機的基本使用，之前的我是一點常識也沒有。其次就是我的專業(yè)知識。我不是一個在假期會主動去學習的人，這次的實習不僅讓我得到了寶貴的工作經(jīng)驗，還學到的不少翻譯知識。我的上司是一個博士，在他的教導下，我的翻譯能力得到了不少提高。在學校的課堂上，雖然也有翻譯練習，但那些都是偏向于理論的，和工作上實際會遇到的資料還是有很大差別的。接下來是自我肯定和否定。自認為是一個比較有耐心的人，而且平時學習和工作時就很在乎細節(jié)，總是希望把每件事情做到最好，條理性也還不錯，這些對我的工作都是很有幫助的，但同時我也發(fā)現(xiàn)了自己不少的失誤和不足之處，比如做事情不夠主動，特別是前面一段時間表現(xiàn)很明顯，總是要等別人告訴我該做什么了才行動，這說明自己對工作不夠熟悉，很被動。再如有時候還是會忘記一些事情，這樣就可能導致時間的延誤，這說明自己的工作責任心有待加強。
從同事和領導中學到的：在空余的時候，其他工作人員總會跟我講講工作需要會些什么，做些什么。比如：秘書工作頭緒多，任務重，但必須抓好以下幾個方面：第一，主動做好領導之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。秘書不僅要辦文辦事，還要出謀劃策。第二、開展調(diào)查研究，了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況，及時向領導反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應及時與有關部門協(xié)商解決。第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗證決策是否科學合理，是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領導反映，防止并糾正偏差。第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關。第五、對上級機關的來文和下設部門的報告，要及時轉給有關領導，根據(jù)領導的批示，具體落實承辦單位和負責人，并負責催辦，如期上報辦理結果。同時還要注重掌握以下原則：
一、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的，或是為了解決某個問題，或是指導某項工作。因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù)，堅持實事求是的原則。
二、要有準確性。準確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。
三、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現(xiàn)，都離不開兩個因素“準確和時限”。
四、嚴守紀律，保守機密。雖然我以后不一定會去做文秘，但這也算是工作的一些常識，對我將來的工作肯定會有用的。
“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，在工作中幾乎沒用上多少自己所學的專業(yè)知識。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計算機知識日新月異，在一個項目中，他們經(jīng)常被要求在很短的時間內(nèi)學會用一種新的計算機語言進行開發(fā)設計，他們只能在自己以前的基礎上努力自學盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。還有一點，工作是很辛苦的。每日重復單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。實習還讓我明白要具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。這次實習還讓我體會到父母掙錢的來之不易，我們更要積極樂觀的生活，工作。
社會實踐實習是我步入社會前的第一課，教會我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的一個星期里看到的只能是工作的一個小點，學習的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。這次實習告訴我，在社會這個大學堂里我還是一個小學生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度，無論大小認真踏實的完成每一件事，走好每一步。通過這次實習，我深覺自己有許多不足之處，在今后的生活中，我會朝著自己的目標，不斷努力學習，彌補不足，為自己的理想而奮斗！
大學生暑期社會實踐報告篇四
姓名：xxx
學號：0802050107
實踐單位：北京華誼葭信勞務服務有限公司
時間地點：南京市江寧區(qū)東山街道金箔路蘇寧電器女人街店
實踐目的：知識是取之不盡，用之不竭的。只有最大限度地挖掘它，才能體會到學習的樂趣。暑期打工為的不是工資，而是為了鍛煉自己。作為一名即將步入大三的學生，從未真正踏入社會是失敗的吧？為此，這個暑假，我選擇去做促銷員，在接觸形形色色的人群中看社會，了解社會，更要學會如何在社會中做好自己！
實踐內(nèi)容：此次我是作為惠普電腦的促銷員負責在南京市江寧區(qū)東山街道金箔路蘇寧電器女人街店作為暑期促銷惠普電腦。這是我第一次打工，做促銷員更是大姑娘上轎——頭一回。作為一名促銷員，不僅要有良好的溝通能力，更要熟悉惠普筆記本電腦，臺式機的賣點、優(yōu)勢。 當然，一名合格的電腦促銷員對于電腦的基本知識是要知道的。剛開始的幾天，我的任務就是觀察，學習?？磩e人是怎么賣電腦的，怎樣向顧客推銷一臺電腦，它的優(yōu)勢，賣點，推銷時說話的手段，怎樣要顧客信服，報價格等都是一門學問。
在hp系列筆記本的銷售中一般會遇到以下問題：
一、hp電腦分為兩個系列：一種是hp，惠普自己的品牌，目前市面上比較高端的電腦系列，一種是康柏，康柏是惠普在20xx年被惠普收購，當時作為收購條件之一：康柏電腦要保留自己的品牌標志。相對而言，康柏系列的電腦比較適合家用，性價比較高，但做工卻沒有hp系列的精細。所以很多顧客就會認為康柏就是假惠普，這對康柏電腦的銷售是很不利的。
二、眾所周知，hp筆記本在今年的3.15實踐中被點名批評，作為世界銷售第一的品牌，這對hp筆記本電腦的銷售造成了很大沖擊， 很多顧客會因為3.15中hp顯示屏出現(xiàn)閃屏和碎屏的報道對惠普電腦的品質(zhì)產(chǎn)生異議，實際上，3.15事件中惠普也是整個事件的受害者，部分型號筆記本出現(xiàn)閃屏、碎屏是因為惠普使用了nvidia的顯卡，那批顯卡有問題，而其他品牌的筆記本也有同樣的狀況發(fā)生，只是惠普的銷售面積比較大以至于受害顧客比較多，對此，惠普已經(jīng)表明態(tài)度，給顧客換機，所以，想顧客解釋清楚這些是很重要的。
一個月的實踐時間，我總結了一下，買電腦的顧客主要有以下幾類：
一、對電腦有足夠了解的。這樣的顧客買電腦一般都注重電腦的配置，性價比。現(xiàn)在主流的配置是2g內(nèi)存、320g或500g的硬盤、酷睿雙核四線程i3—330、i3—350、i5—450的處理器、ati和nvidia的512m的獨立顯卡。
大學生暑期社會實踐報告篇五
今年暑假有幸到中國電信揚州分公司進行了暑期實踐，在為期2周的實踐里我初步接觸大電信公司的一些運作，積累了一定的社會經(jīng)驗。
我被分到了市場營銷寬帶續(xù)包營銷組，由劉老師帶領我們完成該課題，在前一周的時間里我們首先進行了課題討論，我選定了客戶不進行續(xù)包原因的研究——中國電信和中國移動的寬帶業(yè)務對比進行討論，然后在10000號客服中心進行了3天的實踐，最后在電信營業(yè)廳進行了1天現(xiàn)場觀察。
在10000號客服實踐的期間通過觀察發(fā)現(xiàn)一般寬帶續(xù)包的流程有：首先自報家門告知客戶自己是電信10000號的客服人員，然后告訴客戶寬帶套餐即將到期詢問客戶是否續(xù)包，如果客戶不愿意續(xù)包，工作人員會詳細詢問客戶不進行續(xù)包的原因，然后并針對各種原因作出相應的解釋或者業(yè)務推薦。在客服中心時客服人員無論從態(tài)度或是談吐以及交流方法都非常好。但是在寬帶續(xù)包過程中，客服人員會遇到各種各樣問題的客戶。帶領我們在10000號學習的老師就碰到以下一些不進行續(xù)包的情況：
1、在接電話之后不?？头藛T任何介紹便掛電話。
2、由于出差或者各種其他原因長期無法聯(lián)系。
3、由于暫時性的經(jīng)濟緊張而無法進行續(xù)包。
4、對比其他寬帶業(yè)務之后由于資費問題而不進行續(xù)包。
5、客戶對目前電信服務不滿意而不進行續(xù)包。
上述不進行續(xù)包的原因是各種各樣的，在此我舉兩小例子：
1、客服人員在告知套餐快結束時詢問其是否續(xù)包，在了解資費后一些客戶會詢問客服人員為什么電信資費為什么高與移動和網(wǎng)通寬帶。得到電信網(wǎng)絡更快更穩(wěn)定的回答之后，一些客戶認為自己使用移動，網(wǎng)通寬帶不會有太大影響之后選擇不續(xù)包。
2、客服人員在介紹電信寬帶的各種套餐時有的客戶直接選擇掛機或借口忙掛機。
上面兩個小例子只是一個縮影，但是反映出了大部分不進行續(xù)包的原因時因為中國電信資費比移動和網(wǎng)通寬帶資費高或是電信寬帶業(yè)務繁雜。
下面談談我對于中國電信寬帶續(xù)包的一些看法：
寬帶目前還沒有一個公認的定義一般是以目前撥號上網(wǎng)速率的上限56kbps為分界，將56kbps及以下的介入稱為“窄帶”，之上的接入方式則歸類于“寬帶”。
目前一般家庭已經(jīng)基本普及寬帶，而寬帶續(xù)包作為一種最直接的挽留顧客的方式對于中國電信是極為重要的。如果不能進行很好的續(xù)包控制客戶的流失那么無疑對電信是一種毀滅性的打擊，在10000號客服中心的3天里通過電話續(xù)包一般成功率在60%——70%，而目前不進行續(xù)包的客戶中95%的客戶是由于資費過高原因而選擇了網(wǎng)通或者移動的寬帶。下面針對移動公司我做了如下比較：
1、電信寬帶相比較移動寬帶目前受到最大的威脅就是資費問題，移動公司的寬帶目前有以下幾種資費：2m接入99元包3個月不限時（目前已取消），2m接入399包年不限時，除此之外，移動公司還推出了預存600元話費免費使用寬帶一年和月最低消費80元滿一年即可免費使用寬帶1年的業(yè)務。面對如此的低價重擊，目前許多老百姓選擇的更加便宜的移動，而電信因此流失了不少的客戶。
2、而電信存在的另一個問題是中國電信現(xiàn)有的基礎設施不能為用戶提供特色服務。中國電信雖然擁有比較完善的網(wǎng)絡基礎設施，但這大都不是根據(jù)市場的實際需要建設的，而是為了滿足普遍服務的需要。
但是電信面對是剛剛起步寬帶事業(yè)的移動，因此電信具有以下的幾點優(yōu)勢：
1、中國電信市場引入競爭機制后，中國電信與中國移動、中國聯(lián)通、中國網(wǎng)通等運營商展開激烈競爭。中國電信南北分拆后，在保留原有大部分固定電話網(wǎng)和數(shù)據(jù)通信業(yè)務的同時，繼承了絕大部分的客戶資源、保持良好的客戶關系，在市場上占領了絕對的優(yōu)勢。1.79億的固定電話用戶，1500多萬的數(shù)據(jù)通信用戶，為中國電信發(fā)展業(yè)務，增加收入奠定了良好的基礎。
2、中國電信基礎網(wǎng)絡設施比較完善。改革開放20多年來，中國電信己建成了覆蓋全國，以光纜為主、衛(wèi)星和微波為輔的高速率、大容量、具有一定規(guī)模、技術先進的基礎傳輸網(wǎng)、接入網(wǎng)、交換網(wǎng)、數(shù)據(jù)通信網(wǎng)和智能網(wǎng)等。同時dwdm傳輸網(wǎng)，寬帶接入網(wǎng)相繼建設數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡和智能網(wǎng)不斷擴容。中國電信的網(wǎng)絡優(yōu)勢已經(jīng)成為當前企業(yè)發(fā)展的核心能力，同時具備了向相關專業(yè)延伸的基礎和實力。而移動的寬帶在許多城市還并沒有達到全覆蓋。
3、中國電信相比較移動而言還存在一個比較明顯的優(yōu)勢：中國電信在發(fā)展過程培養(yǎng)和儲備了一大批了解本地市場、熟悉通信設備的電信管理和技術的能力較高、結構合理的管理和專業(yè)人才。同時中國電信還積累了大量豐富的運營管理經(jīng)驗，擁有長期積累的網(wǎng)絡管理經(jīng)驗、良好的運營技能和較為完善的服務系統(tǒng)。
就寬帶續(xù)包業(yè)務我有以下建議：
1、針對中國電信寬帶的客戶設立一個如vip的機制，每年續(xù)包給出相應的積分或是綁定一些如e9較高級套餐時獎勵相應的積分從而進行累計設立等級，對于vip等級高的客戶優(yōu)先解決一些故障，并設立相應的vip特權。
2、而對每年續(xù)包的用戶進行獎勵，可以是免一些套餐費（如固話，手機的來電顯示，七彩鈴音等），也可以是每月在原有套餐基礎上增加5—10小時的上網(wǎng)時間。
3、對于自己的寬帶用戶做到了解，了解在每個家庭中誰是寬帶的主要用戶及其聯(lián)系方式，而不是在續(xù)包時不能找到該用戶，在續(xù)包時得不到肯定回復，這樣可以節(jié)約許多實際成本和時間成本，同時大部分主要用戶的共同愛好，針對某些普遍的愛好做到投其所好。
4、在電話進行寬帶續(xù)包的業(yè)務展開同時可以采用短信告知用戶由客戶決定電話續(xù)包的時間。在時間上有著更大的靈活性。
我認為目前移動和網(wǎng)通無論在設備技術基礎或是客戶數(shù)量上是無法與中國電信相提并論的，但是隨著時代的發(fā)展，中國電信必須更加時刻警惕競爭對手的發(fā)展并且針對競爭對手的發(fā)展自身做出適當?shù)恼{(diào)整，我認為中國電信目前相比較移動公司有一點非常明顯的劣勢，那就是中國電信比起移動起來顯得太過穩(wěn)重，不夠活力。作為一個大企業(yè)，中國電信需要活力與激情，不僅僅是從企業(yè)自身的發(fā)展來說，從目標客戶選定來說也是如此，現(xiàn)在的85后90后是正在成長的一代，作為家中的寶貝家長賦予這些寶貝最優(yōu)秀的物質(zhì)條件，在家中許多關于手機或寬帶等數(shù)碼電子產(chǎn)品或業(yè)務是有這些寶貝所決定的，這些寶貝具有現(xiàn)代的消費觀及前衛(wèi)的時尚的需求，無論是手機或是寬帶，這些寶貝才是真正主力軍！而這些前衛(wèi)的需求需要的是一個擁有充滿活力充滿激情的形象的企業(yè)，所以我對中國電信提出的建議就是在不失其穩(wěn)定的優(yōu)點的情況下更加“年輕化”，在針對個人家庭用戶是需要的是多從年輕人考慮，設計適合年輕人的套餐業(yè)務。在營銷，公關時更加注重年輕人的品味。
最后感謝中國電信揚州分公司給了我這次實踐的機會，謝謝！
大學生暑期社會實踐報告篇六
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暑期來臨的一段時間是令人很興奮的時間，也是很重要的一段時間，因為在這兩個月的時間里面我們可以暫時的放下枯燥的學習生活，做我們一直都很想做的事情。所以我們應該很好的把握這一段時間。
在上學期臨近暑期的時候，我已經(jīng)計劃好了我的暑期生活。一放假我就已經(jīng)買好了去xx的車票，從 7月16日到8月20日我得到了在xx市寶安區(qū)xx鎮(zhèn)佳士達辦公設備服務行實習的機會，感覺很幸運。在這次實踐活動中我主要負責公司中辦公設備的銷售和售后服務工作。從中學到了不少的社會經(jīng)驗。
我很慶幸我能得到這個實習的機會，因為這次實踐工作不僅專業(yè)對口而且最重要的是能從中學到很多工作經(jīng)驗。在這40多天的實習工作中我嚴格要求自己，有不懂的地方及時向有經(jīng)驗的同事提出并得到了滿意的答案，從而從中學到了知識。認識到工作中不要害怕犯錯誤，不要隱藏自己工作中的缺點，虛心聽從長輩的指教甚至批評，因為這也是一種財富，它能夠讓你學到你很難學到的東西。在實習工作期間我也沒有忘記學習專業(yè)技能，通過查找大量的資料和請教同事我學到了很多技能，并把這些技能應用到實踐中去。
雖然實習工作只有短短的幾十天，我卻覺得學到了很多在大學里面學不到的知識，這都有助于我在以后的大學生活和社會實踐。
在大一的學習生活中，我一向都很注重對專業(yè)技能的學習且忽視了理論知識，所以在剛開始的工作中不是很清楚這個行業(yè)的一些專業(yè)術語，對一些工作無從下手，導致鬧了很多的笑話，最后慢慢明白理論知識同樣也十分重要，只有通過理論結合實踐才能才能有很深的理解，才能從工作中獲取知識積累工作經(jīng)驗。
在工作中我們會遇到形形色色的問題，有的需要通過別人的幫忙才能解決它，但是有的必須自己獨立完成，這就要求我們有獨立的思維能力，工作中也需要有這種能力，但這種能力不是天生具備的，需要通過后天的學習和培養(yǎng)，萬事開頭難，不要認為你沒有做過的事你就一定不會做，這是懦弱的表現(xiàn)，你只有這了第一次以后才會做，沒有經(jīng)過嘗試你永遠也不會做，做完后你會覺得“原來這么簡單?。 比缓缶蜁幸环N成就感。
這是我的第一次暑假實踐工作，通過這一次的工作，我認識到以前自己都在虛度光陰，人生短短幾十年，我們應該活得精彩，盡可能創(chuàng)造更多的價值，不要讓每天的生活千篇一律，平淡無奇。
7月13日我坐上了去xx的火車，雖然這不是我第一次去xx，但是我覺得這一次應該過的精彩。應該為自己的夢想奮斗。xx市東方紐約，摩天大樓像雨后春筍，而在這個經(jīng)濟繁榮的城市我將成為一?；覊m做著自己的一份微小的貢獻。突然間覺得自己是一個打工仔，在為生活而奮斗。
7月16日，經(jīng)過爸爸的介紹我來到了xx市寶安區(qū)xx鎮(zhèn)佳士達辦公設備服務行做一名實習生，剛開始是一種興奮而緊張的心情，高興地是自己終于能工作了，害怕的是怕在工作中遇到自己結局不了的難題。我實習的單位是一家小型的辦公設備銷售店面。它經(jīng)營的產(chǎn)品有電腦及電腦周邊設備，打印機，復印機，數(shù)碼耗材等產(chǎn)品，它是一家電器集銷售和維修的單位，雖然規(guī)模不大，但是經(jīng)營的范圍很廣，所以我能從中學到一些知識。老板是一個30歲左右的男士，我們經(jīng)常和他一起聊天，他很和藹，時常關心員工們的工作和生活，能讓員工覺得很溫馨，他對我說，員工是企業(yè)最寶貴的資源，我們應該尊重他們，讓他們有發(fā)展的空間，要發(fā)掘員工的創(chuàng)造力，為公司創(chuàng)造一定的經(jīng)濟效益，但也一定要注重自己的成長，剛開始我并不知道他說這些話的意思，后來通過工作和學習我明白了企業(yè)和員工的關系是緊密相連的，員工在為企業(yè)創(chuàng)造財富的同時，企業(yè)也在為員工帶來了一定的價值，包括以后的成長。大學生不要好高騖遠，不能認為自己比普通的員工高一等，認為自己的價值比別人的高，只是錯誤的想法，很多大學生覺得自己的工資和普工一樣就有點心理不平衡，他們有的放棄自己的崗位尋求高薪的單位，認為自己的水平拿高薪是應該的，他們不知道自己的價值就是自己在為企業(yè)創(chuàng)造的價值，這必須成為正比，所以我們在就業(yè)時要有這樣的考慮。要知道錢不是很容易得到的。
最后，我覺得這個周末過得還是比較充實的，既學到了知識又學到了如何做人，關鍵是得到了工作經(jīng)驗。
管院計算機系計應q0931
周xx
8月30日
大學生暑期社會實踐報告篇七
我們低碳環(huán)保綠色行暑期社會實踐小組在7月20號至24號來到聊城進行了為期5天的環(huán)保宣傳工作。
我們暑期實踐小組在聊城水城廣場展示了自己制作的環(huán)保宣傳板和宣傳海報，我們向市民講述國家近期的環(huán)保政策、國家環(huán)保現(xiàn)狀、環(huán)境保護的重要性以及一些環(huán)保知識，大家都很認真的看了我們的宣傳板并耐心傾聽了我們的講述。有一位市民拿出了隨身攜帶的便利本記錄下了我們宣傳板的內(nèi)容，一位阿姨直接拿手機拍下了我們的宣傳海報說她正缺少給學生們上環(huán)保教育課的資料，正好把這些照片拿回去給她的學生看，教育教育他們從小樹立起保護環(huán)境的好習慣。有一位老奶奶興沖沖的跑到我們跟前問道：你們要宣傳到什么時候啊，我回去把我孫子叫來來得及嗎，我要教育教育他平時要節(jié)約用水不隨地扔垃圾，爭做環(huán)境保護模范小朋友。站在邊上的一位阿姨也感慨道：環(huán)保確實應該加強啊，我們都需要努力。
雖然頭頂著炎炎的烈日，但是看著大家那么熱情的參與到我們的活動中來，聽著大家述說關于環(huán)境保護的決心和對環(huán)境事業(yè)的憧憬，我們頓時覺得一切都是那么的值得。炎炎的烈日哪里抵得上我們火一般的熱情！
我們暑期實踐小組在聊城湖濱公園進行了三個小時的行為藝術展示，我們小組的其中一個人全身用塑料袋包圍，象征著不能呼吸的地球，他身上披的塑料袋上畫著幾個樹樁；另一個人則倒在了用塑料瓶和塑料垃圾袋所圍成的中國地圖的周圍，他失去了可喝的潔凈的水資源，無力的掙扎呻吟著；另外的幾個同學則在他附近，其中的一個同學手里拿著一瓶礦泉水，上面寫著：世界上最后一瓶水，周圍的同學則拿著1000、500的錢互相競爭著買這一瓶救命礦泉水，可是所有的人都被拒絕了，看著最后一瓶礦泉水被喝掉，人們都無力的癱倒在地上，痛苦的哀嚎著。周圍的市民在我們的表演面前都震驚了，有一位小姑娘立即抱著媽媽的腿：媽媽，我怕，我怕。那個媽媽摸了摸女兒的頭：雪芳，只要你平時不再隨處扔塑料袋，不隨意浪費自來水，聽哥哥姐姐的話從身邊小事做起，這些事情都不會發(fā)生的。小女孩仰起天真的小臉：媽媽，我一定按你說的去做，我也要告訴我們班的其他小朋友讓他們也保護好環(huán)境。大家也都紛紛贊成著：以后一定要盡自己最大的努力保護好環(huán)境。
看著這對母女以及周圍沉思的人們，我們相信我們已經(jīng)喚起了大家保護環(huán)境的意識，我們也堅信在大家的共同努力下，我們的環(huán)境問題一定會得到解決，我國的每一個城市都會成為衛(wèi)生模范城市。
我們暑期實踐小組進入龍山小區(qū)，在小區(qū)內(nèi)我們與小區(qū)居民就環(huán)境保護問題進行了交談，在我們與小區(qū)居民的交談中我們了解到大家都對環(huán)境保護有一定的了解并且都愿意參與到環(huán)境保護當中去，因此接下來我們?yōu)樯鐓^(qū)居民講解了節(jié)能節(jié)水低碳生活小常識，大家都聽得很認真并且向我們詢問了許多有關環(huán)境的問題，有一位老奶奶慈愛地說：你們就有空多宣傳一下吧，要不是你們的宣傳我都不知道該怎么做才能保護環(huán)境呢。我們小組的同學一致承諾：一定會盡我們最大努力去宣傳環(huán)保知識。最后我們發(fā)放了以弘揚生態(tài)文明，聚焦綠色聊城為主題的環(huán)保倡議書和我們自制的環(huán)保購物袋，大家都說下次去超市肯定會帶著環(huán)保購物袋，到時也當一次環(huán)保宣傳者。
為了更大的擴大我們的宣傳，讓更多的人了解環(huán)保知識，我們暑期社會實踐小組成員今天一路騎行，帶著我們的環(huán)保宣傳單宣傳環(huán)保低碳知識，我們將自己制作的環(huán)保宣傳單發(fā)放給路上的行人并向他們講解環(huán)保低碳知識，從東昌路到昌潤路再到柳園路，我們一路時走時停，將環(huán)保知識講述給路邊的每一位行人。
暑期大多數(shù)家長為孩子們選擇了暑期補習班，今天我們找到了聊城的一家農(nóng)村補習班，我們向補習班里的小學生放映關于環(huán)保的電影和宣傳片并向小朋友講述關于環(huán)保的小竅門。看完電影并聽完我們的講課后，小朋友們都爭著問電影里的情節(jié)以及關于環(huán)保的問題，等我們都一一幫他們解答完畢后，小朋友們都表示一定要從自身做起保護好環(huán)境，其中一位小朋友天真的說：姐姐，我長大后也要學環(huán)境專業(yè)，為環(huán)保出一份力！
我們所面臨的環(huán)境日益惡化，煤炭資源越來越少，生活成本也使越來越多的家庭無力承受。其實，環(huán)境問題遠沒有那么可怕，我們的舉手之勞就能讓世界變得更美好，保護環(huán)境節(jié)約能源是我們每個人的責任，只要我們從自己做起，從身邊小事做起，大家共同努力持之以恒，就一定能為社會也為自己留下一片碧水藍天。
此次暑期社會實踐之前搜集環(huán)保的相關資料讓我們了解了很多關于環(huán)保的知識，我們不僅拓寬了自己的視野進一步了解了自己將來要從事的職業(yè)，同時也感受到了環(huán)境保護事業(yè)的嚴重性以及國家對環(huán)境保護的重視，隨之而來的5天的暑期實踐讓我們親身感受到了廣大市民對環(huán)境保護的熱情，5天的暑期實踐既豐富了我們的社會經(jīng)驗也讓我們感到了當代大學生的社會責任。環(huán)境保護任重而道遠但感受到了大家的熱情之后我們相信環(huán)境事業(yè)的明天一片光明。
大學生暑期社會實踐報告篇八
夏日里長長的暑期激起了我要在暑假參加社會實踐的`決心。其實自己老早就有這種想法了，我想依靠自己的雙手和大腦來賺取自己所需的生活費，當然更多的是想通過親身體驗社會實踐讓我自己更進一步了解和認知這個社會，以前總是在爸媽的庇護下長大不知外界社會如何現(xiàn)實。我也希望自己能在這次實踐中增長見識，更為重要的是想檢驗一下自己是否能夠融入這個社會的大家庭并想通過社會實踐，找出自己在社會中存在的差距。
臨近放暑假的時候，我們班開完班會，班長給我們每一個人發(fā)了一張大學生暑期實踐活動登記表，要求我們利用暑期的時間投身到社會中去，目的是要我們從現(xiàn)在開始積累社會經(jīng)驗。暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段，可以有助于大學生接觸社會，了解社會。同時實踐也是大學生學習知識鍛煉才干的有效途徑更是大學生回報社會的一種良好形式。
長們能夠利用學習之余的時間去做兼職佩服的五體投地?，F(xiàn)在我們也終于輪到我們了。
放假回到家里，我跟爸媽商量了學校下達的暑期任務，他們都很支持學校的決定，也贊同我在暑期里去社會實踐的這一作法，我也覺得這真的是一次自我鍛煉的好機會。但是由于爸爸媽媽仍不太放心我一個人出去工作，就幫我在親戚家里找了一份還比較輕松的工作，也和親戚說好了，就拿我當員工一樣對待，讓我真正感受一下步入社會參加工作的不容易。第一次要參加工作的我真的很興奮也很緊張，雖然是到親戚家工作，但我的心里還是很不安，不過最終還是鼓起勇氣接受了這份工作。我的工作其實沒什么時間規(guī)定，老板是一家開米廠，我一般只要坐在辦公室里稱那些稻谷的重量，然后在他們下完稻谷之后，退一下皮。操作是蠻簡單的，但我剛接手時真的很手忙腳亂，因為忙的時候真的很忙，有時候一天或一次性有好多車稻谷來賣，一車一車，我就會忙不過來，還會出差錯。
不能和老板頂嘴，要不就要被吵魷魚了。賣谷的人有時也很煩，他們有時不懂電子稱，就不大相信我們，就和我們吵，沒辦法我只得和他們一遍遍的解釋。還有人懷疑我們地電子稱上搞鬼，說我們稻谷少了稱，沒辦法我又不能發(fā)脾氣，也不能和他們吵，為了米廠里的生意，只能和他們心平氣和的講解電子稱是很標準，是電腦樣的東西不會有問題的。還有時為了一些生意上稻谷價格的事，他們也會和我們吵，有時也會扯進我，受了氣也只能自己吞，不過老板有時也安慰我，說做生意就是這樣，什么人都有，不要和他們太較真，你習慣了就會好的，聽完這些我心里就會寬慰很多當然也在其中學到了不少的知識。
辦公室里有一臺電腦，因為我曾學過一個月的電腦，對電腦比較熟習也學會了五筆，打字比較快，老板就經(jīng)常拿一些文件讓我打和修改。打的文件老板總是要反覆地修改，我就要經(jīng)常幫她修改，那時真的覺得好煩，不過不管覺得多煩也要忍著，不能發(fā)脾氣，畢竟自己是在給別人打工。更難受的是，閑的時候也不能離開辦公室，什么也不能做，只能呆呆地坐在那里等。比起自己在家里“大小姐”的待遇和脾氣真的想過要放棄，不過還是撐過來了。自己竟然想接觸這個社會，想融入這個社會，這小小的辛苦是一定要的。
一個月的暑期實踐過得很快，自己慢慢地開始習慣了這種生活和這項工作，犯的錯誤也越來越少了，老板也夸獎我適應性很強，工作能力也錯，以后要是暑期還想實踐就到我這來。那時離開時還真有點舍不得呢。一個月的辛苦也是有回報的，拿到我的工資時，真的很欣慰，但是并不是因為有錢可以領，也不是終于結束了打工的苦日子，而是自己的付出有了結果和回報，自己的實踐也有了收獲，回想一下自己真的覺得很值，自己在這個月里學的東西是用多少錢也買不到的。在工作結束后，我做了如下的總結：
1、要善于溝通：
碰到那些做生意比較壞的人和那些比較固執(zhí)的農(nóng)民，真的要學會和他們溝通，不能和他們吵，要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問題，每當看到他們最后都想通的時候，我心里真的很有成就當然和老板也要好好的溝通，不能總是把一些工作上的事憋在心里，有時自己在工作上有什么問題要經(jīng)常和老板溝通溝通，并及時的解決，這樣工作才會有動力，才不會想不干了。
2、要有耐心和熱情：
在工作的時候要經(jīng)常微笑，這樣會讓那些生意人感覺很舒心，大家一起做生意也就很開心他們有些人是第一次來賣稻谷，對我們廠的基本流程都不是很明白，這時，你就要熱心的告訴他們賣稻谷的基本流程，這樣我們也可以省很多功夫和時間，米廠也可以運行就可以更好。
3、要勤勞：
有時候一些細微的東西可以讓老板更賞識你，也比較容易受提拔，比如我很空閑的時候就打掃打掃辦公室，整理整理文件，幫幫老板的忙。老板就夸獎過我勤勞，有付出就真的有回報的。
當然有總結就說明同時我也意識到了自己很多的缺點和不足，例如不夠主動做事，有時候老板說了才知道做，老板不說就沒有這個意識去做；社會經(jīng)驗比較缺乏，經(jīng)常會做一些錯事，得罪那梨園些生意人，有時也會得罪老板；剛開始也不大會和人交流，所以那時總是覺得自己很受委屈等等，雖然這些都是我的比較辛酸的歷史，不過這些也都是我寶貴的經(jīng)驗，它們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓，我要力爭在我以后暑期實踐以及今后就業(yè)的時候不要再犯同樣的錯誤。
短期的社會實踐，一晃而過，在這其中，讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西都將會讓我終生受用?；氐郊視r爸爸媽媽也說我真的變了好多，變得懂事多了，孝順多了，脾氣也變好多了。學校讓我們?nèi)ド鐣嵺`真的很有作用，會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我知道了，掙錢真的很不容易，也明白工作的辛苦，以后也不會再浪費錢了。
社會實踐拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干。社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方，在那片廣闊的天地里，我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳詫嵉幕A。
大學生暑期社會實踐報告篇九
通過實習了解中國傳統(tǒng)式飲食飯店的基本操作過程,掌握服務技巧提高服務水平,鍛煉自己的社會實踐能力。隨著生活方式的更新和社會交往的活躍，盡管西餐，泰國菜，越南菜等等的文化交流甚多，但更多中國人開始變得更向往中國傳統(tǒng)式食品，許多外國人也對此感到新鮮并想深入了解。我這次實踐的是xx市xx鎮(zhèn)的一間叫“xx”的飲食飯店，該飯店主要經(jīng)營午市與晚市，主要是以自助的形式進行點餐的，且是一間“煲仔飯店”，客人需自主在陳列的各種食物中挑選自己比較喜歡的，然后遞給廚房進行清點算價錢然后開煮。上菜與飯的容器是一個圓弧形的“煲仔”，非常輕巧，飯菜互相滲透，美味極了。該飲食店比較寬敞，環(huán)境幽雅，雖臨近馬路，卻不會覺得太吵，便于交談，非常適合一家老少，青年朋友們。其最大的特色便是自主選菜，使得每位顧客都能按照自己的口味及分量進行選擇，不會有浪費，是所環(huán)保餐廳。中國傳統(tǒng)食品源遠流長，且一所餐廳最重要的是服務，第三產(chǎn)業(yè)—服務業(yè)是當今世界最為重要的行業(yè)，所以，了解一些服務方面的知識是十分重要的。今年寒假，我在該“xx”飲食店實踐了一個星期的時間，獲得了經(jīng)驗，更增長了見識，使我對服務業(yè)有了更深的了解。
餐館一般可將其一分為二，就是里面和外面。所謂里面，自然就是廚房了，里面的工種再分就是：大廚，二廚，再次就是打雜。所謂外面那就是服務性質(zhì)的工作了，具體工種如下：點餐，上菜，埋單。
而我所負責的則是外面的工作。因為該店是自主選菜的且并不是只是我一個人負責外面，大約有5，6個，所以工作量并不多，且具體工作僅有引領客人到選菜臺以及幫助客人拿需要的東西，最直接的便是語言的溝通以及服務態(tài)度，不同人有不同的語速，我必須要打起12分精神去認真聽客人們的要求，即時有時落下了收到挨罵，也要微笑迎人，做到平靜，這對于暴躁的我。無疑是種折磨，可是我知道，這是我忍耐力的鍛煉，而且為了老板的利益，我必須克服這障礙。
太旺的時候，會很忙，不夠人手，可是我告誡自己，千萬不能有的就是“抱怨”，這是魔鬼，會讓自己推進萬丈深淵的。
飲食飯店服務的質(zhì)量是飲食飯店的生命線，要提高飲食飯店服務質(zhì)量，關鍵在于提高飯店員工文明禮貌這個最基本素質(zhì)。講究文明禮貌，既體現(xiàn)飯店員工對賓客的基本態(tài)度，就個人而言，則更是衡量道德水準高低和有無修養(yǎng)的尺度。因此，飲食飯店員工必須十分重視飯店服務禮貌禮節(jié)知識的學習和修養(yǎng)，而所有有名的飯店，都是和至高無善的服務是分不開的。創(chuàng)先爭優(yōu)謀發(fā)展，我覺得服務很重要，無論干哪一行都需要很好的服務！還有，飲食飯店能夠做得好，還離不開一個主要因素：微笑。古人云：“沒有笑顏不開店”。微笑可以贏得商朋滿座。所以，可以說笑是對一個飲食飯店的治店法寶。
在該“xx”飲食店一個星期的實習已劃上了圓滿的句號。在這里，第一次接觸社會的實踐生活，體驗到生活的艱辛和不易，總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個對飲食行業(yè)無知的少女變成一個既具有服務知識，又懂得傳統(tǒng)禮儀和社會交往的青年。實習的收獲是不能用語言一一所能描述的，總的來說有酸有甜、有苦有樂。
都說服務是餐廳的形象之本,是飲食店的競爭之道,那么“xx”飲食店的服務魅力有表現(xiàn)在哪呢？那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務而凝結出一個個回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務。在那里實習的一個星期間學到的東西可不少，感觸也頗多，若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務，就是要充分讀懂客人的心，充分理解客人的需求，甚至是超越客人的期望，在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術化的服務,高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望，有人說服務是個即時的工作，過去了就不會再來，所以要在當下滿足客人的多方面要求，把服務的質(zhì)量提高。在“xx”飲食店實習的這一個星期，在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水，還有智慧和技巧，更多的是自我超越。因此，自己變的成熟了，少了一份脆弱，多了份堅強，忘了如何去依靠，想的是如何去學習讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關懷，沒有了老師和同學的指點，自己的一切事物都得要自己親自去解決，增強了自己的自信心，從這次實習中我深深的體會到?jīng)]有自己辦不成的事，只有自己不去做，認認真真的學習，勤勤懇懇的做事，這就是生活，是真正的生活！通過實訓、實習，我對中國傳統(tǒng)食物知識與做法有了很大的提高了，尤其是服務意識、語言交流與表達能力、外語能力、處理賓客關系能力、團隊協(xié)作能力等方面具有明顯的提高，還有自己的口語能力，為自己以后走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學不到的東西，那就是社會經(jīng)驗，為人處世的經(jīng)驗，想想自己過幾年就要真正的走向社會，參加工作，也許自己的這次實習就是自己新的開始，也就意味著自己的成熟，我會在以后的工作和學習中，不怕困難，勇于克服，在實踐中鍛煉自己的能力，努力提高自己，實現(xiàn)自己的理想。
結束語：通過這次社會的實踐，我學會了自立，懂得了團隊在工作中的作用，為以后的工作和學習提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓，我會依次為起點，以后更加勤奮學習，鍛煉自己的各方面的能力，努力提高自己的綜合實力！
大學生暑期社會實踐報告篇十
暑假社會實踐是學校教育向課外的延伸，也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。有助于當代大學生接觸和了解社會。同時，實踐也是大學生學習知識、鍛煉才能的有效途徑，也是大學生服務社會、回報社會的良好形式。
所以，為了同樣的目標和信念，我們參加了暑期社會實踐活動。
通過這次社會實踐，提高了自己的社會適應能力和運用知識解決實際問題的能力，增強了社會責任感和使命感，開闊了眼界。我不僅發(fā)現(xiàn)了自己知識結構的不足，也感受到了現(xiàn)實與理想的差距，這對我們的學習、生活和工作都是很大的啟發(fā)。為了更好地利用我的專業(yè)知識，增加我的社會經(jīng)驗，提高我的實踐能力，豐富我的暑假生活，我利用假期參加了這個有意義的社會實踐，接觸社會，了解社會，從社會實踐中考驗自己。這種社會實踐收獲很大。善于和社會上的人交流。經(jīng)過一段時間的實際工作，認識了很多人。如何與人溝通好，需要長期的練習。以前練習的機會不多，和別人說話的時候反應不過來，說話的時候感覺很冷，很尷尬。人在社會上會融入這個群體，大家一起努力，讓自己的工作更加和諧，事半功倍。你要傾聽，要有耐心，接受別人給你的意見。
對社會實踐和未來工作有信心。自信不是麻木的自夸，而是對自己能力的肯定。就像我剛去酒店的時候，有點膽小，但后來自信給了我勇氣。自信讓你更有活力，精力更充沛。
我們應該克服我們在社會中的膽怯心態(tài)。我覺得很多困難，社會經(jīng)驗不足等原因往往讓我覺得自己很渺小，于是我的懦弱就顯露出來了。所以你要努力克服內(nèi)心的恐懼。就像有人說的，在社會上，你要學會厚臉皮，不怕別人態(tài)度不好，也要輕松應對，大膽與人交談。長時間工作后，你不會害怕。其實有人一出生就什么都會。他們年輕的時候，什么都不怕。當你克服了心理障礙，一切都變得容易解決。戰(zhàn)勝自己，只有戰(zhàn)勝自己才能征服世界。在實踐中也深刻體會到自己還有很多不足，很多方面不能做到全面細致，以至于在實踐中出現(xiàn)很多錯誤。經(jīng)過這次實踐，我會認真總結，提醒自己以后的學習生活中不會再發(fā)生類似的問題。今年夏天的社會實踐提高了我的綜合素質(zhì)，讓我的思維成熟了。希望以后有這樣的機會，讓自己得到更好更全面的鍛煉。
在未來的學習和生活中，我會擺正心態(tài)，正確定位自己，努力學習，提高自己的綜合素質(zhì)，適應時代的要求，做一個對社會對人民有用的人。雖然這種社會實踐的時間很短，但它的啟示是深刻而長期的。通過積極參與社會實踐，我認識了社會，明確了自己的歷史使命，激發(fā)了學習的熱情，真正達到了受教育、成才、貢獻的目的。
大學生暑期社會實踐報告篇十一
山東體育學院 奧林羽乒中心
從1997年開始，隨著我國高等教育由精英教育向大眾教育的轉變，國家已不再負責大學畢業(yè)生的分配，畢業(yè)生完全進入市場自主擇業(yè)。特別是xx年高校擴大招生規(guī)模以來，由于短期內(nèi)畢業(yè)生增幅巨大，導致就業(yè)市場競爭日趨激烈。xx年底，教育部在連續(xù)多年作出“就業(yè)形勢嚴峻”的判斷后，再次發(fā)出了“xx年更嚴峻”的重要提示。在金融危機對實體經(jīng)濟的影響日漸顯露之后，大學生就業(yè)難成為民生難題。據(jù)教育部統(tǒng)計，xx年，全國普通高校畢業(yè)生達559萬人，比xx年增加64萬人，增幅為12.9%。而xx年畢業(yè)大學生實際就業(yè)率不到70%，也就是說，超過150萬高校畢業(yè)生不能順利就業(yè)。xx年，我國高校畢業(yè)生總量達到610萬，就業(yè)形式不容樂觀。
對于我來說此次社會實踐的主要目的是鍛煉自己，學會與人交往。大學四年的學習生涯已過去了一半，暑假將至及至，為了提升自己的技能水平，開拓自己的視野，增長見識，為邁入社會及以后的工作做準備，我選擇了切身的投入社會，鍛煉自己；同時通過自己的社會實踐工作可以賺取下個學期的生活費，補貼生活，為家庭減輕負擔。
我工作的地方就在我們學校里面的奧林羽乒中心，工作的大體時間是每天早上的八點至晚上十點半，日常的主要工作是陪來此鍛煉的人打羽毛球，并且負責清理打掃館內(nèi)的衛(wèi)生，另外對初學者進行指導示范。 四十三天來的社會實踐工作，我干的大多是體力活，每天工作量都很大，記得剛開始的一周每天晚上回去后胳膊都會累的酸痛，渾身軟軟的無力氣，但是我告訴自己這是過度期，過了這幾天就會好了。為了節(jié)省時間提高效率，打工沒幾天我就買了一輛二手的自行車，雖然破點但是還可以。；老板給我的月工資是一千一，其中的提成要看你自己的本事，每多教一個學生月工資就會隨之增長，我很幸運一開始我便收了兩個學生，每天在固定的時間給他們講要點做示范，我很喜歡跟他們在一起打球雖然他們都是初學者。每天都過著兩點一線的生活，從住所到館內(nèi)再從館內(nèi)回到住所，每一天累并快樂著，我的球技也有所增長了，我現(xiàn)在可以熟練的掌握運用左手打反手球，每一天我都努力進步著，我一共收了七個學生，老板把我的月工資漲了三百，我很高興，現(xiàn)在每一天我都過的很充實雖然累點，休息的時間少了，但是我感覺我獲得更踏實了，我可以自己掙錢了雖然不多，心中有說不出的喜悅。在我的七個學生當中有一個上小學的，年齡也就十二三歲，他媽媽送他來時說他眼睛不是很好，我特意留意了這個學生，他長的很清秀白皙，但是卻顯得單薄瘦小，記得那天我又和他打球，不知怎么了我發(fā)球他老接不到，即使我發(fā)很簡單的他也是接不到，我莫名的感到生氣，就說了他幾句，誰知道他卻眼睛紅紅的，我的心像扎了一下是的，看他這樣我很心疼卻什么也沒說，快下課了他媽媽來接他，我看到他趕在他媽媽來之前去洗了洗臉，我感到很不好意思，像是犯錯了是的。以后的每一天我都耐心的教他，我顯得很疼惜他，他眼睛不是很好，每次打球時我都縮短用眼時間，教他技術要點，慢慢的它可以跟我連打十幾個會合了，我很高興那天。打工的幾十天是很單調(diào)的，但是我卻深刻的感受到現(xiàn)在的孩子真是幸福，我教的那幾個學生都是在蜜罐子里長大的孩子，生來無憂無慮，脾氣卻很大，不能說，他有很多理由在那等著你。打工的這些天很累 ，每天早上都要打掃衛(wèi)生，還要打掃廁所，但是不可否認的是我變得成熟了，我學到了很多東西。
四十三天雖然不是很長，但是卻讓我學到了很多的東西。在日常生活上，我真實的體會到了掙錢的不容易，我學會了節(jié)儉，怎么做可以最省錢，買到物美價廉的食物與東西，不該花的就盡量不花，我一會到了“粒粒皆辛苦”第一次那么深刻的感受到掙錢真的好辛苦。我住的地方離館很遠，為了工作方便，節(jié)省時間提高效率我買了一輛二手的自行車，為了節(jié)省幾元錢我跟賣主大費口舌，要是以前我會直截了當?shù)慕o錢拿車，是實踐工作教會了我節(jié)儉；在工作上，我更加深刻的體會到了責任感，不管我們以后做什么工作，責任感是任何一個人做好工作的前提，雖然我干的都是體力活會很累，但是每一天我過的都很充實，在陪人打球的過程中我既鍛煉了自己又提升了自己的耐力，為我以后更好的工作做了很好的準備，我很喜歡這份工作；在人際交往上：在這里打工每天都可以和不同職業(yè)，不同年齡，不同性格的人交往，我更加的堅信對人真誠的重要性，己所不欲勿施于人，換位思考，都是我們大學生邁入社會所必須要學會和擁有的，每一天都用真誠的微笑迎來每一個來此鍛煉的人，然后用誠摯的揮手向每一個人告別。和社會上的人交往還讓我開拓了視線，使我可以更好的了解社會，學會如何做事，怎樣做人；在自我成長上：這次打工使我更加清醒的認識到了自己目前的位置，都說大學生畢業(yè)就面臨著失業(yè)，我真的感受到了，雖然我干的都是體力活，但是我的工資待遇并不高，畢業(yè)后要想找到一份舒適的工作并不容易，現(xiàn)在我更應該好好利用剩下的時間為自己充電，努力提高自己的技能水平，同時這次打工也使我認識到學歷差別以及地位的高低，每天打工都眼看老板的臉色，這使我更加有了奮斗的動力，我堅信努力就一定會有收獲，勞動創(chuàng)造美好未來！
四十三天的打工生活結束了，雖然很辛苦，但是卻是累并快樂著。平靜的湖面練不出強悍的水手，溫室里培育不出茁壯的花朵，人是需要磨練與鍛煉的。四十三天我的假期生活，既緊張又充實，我增長了很多見識，和社會有了更近一步的接觸，我更加堅信，勞動創(chuàng)造美好未來，付出一定會有回報！