最新人際交往口才禮儀的重要性(5篇)

2025/6/10 13:45:46

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    人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
    人際交往口才禮儀的重要性篇一
    在交談中,倘若能注意以下小事,當(dāng)能產(chǎn)生增進(jìn)人際關(guān)系的效果。這些小事是指:
    (1)讓先。讓別人先說,一方面可以表現(xiàn)你的謙虛,另一方面可以借此機(jī)會來觀察對方,給自己一個測度的時間和從容考慮的余地。
    (2)避諱。不論與什么人交談,都應(yīng)對對方有所了解,聰明地避開某些對方忌諱的話題,如個人的隱私、疾病及不愿提及的事情,否則會引起對方不快。要學(xué)會察顏觀色,一旦發(fā)現(xiàn)自己不小心觸及了對方的忌諱,對方面有不快之色或狀極尷介時,應(yīng)立即巧妙避開。
    (3)謙虛。社會心理學(xué)家發(fā)現(xiàn),一般人總不喜歡嘴上老掛著我的人。因此,應(yīng)避免過于顯露自己的才學(xué),開口便我如何如何。須知,謙虛的態(tài)度,總是易為人所接受的。在一般情況下,人們總是先接受一個人,而后才肯接受他的意見的。
    (4)誠懇。交談的態(tài)度以誠懇為宜。油腔滑調(diào),縱然有很好的意見,也難以為人們所接受。
    (5)幽默。恰到好處的幽默,能使人在忍俊不禁之中,體會到深刻的哲理。幽默運(yùn)用適當(dāng),可為社交增添活躍愉快氣氛。但妙趣橫生的談話,來源于一個人修養(yǎng)和才華的有機(jī)結(jié)合,不可強(qiáng)求。如果僅僅為了追求風(fēng)趣的結(jié)果,而講些格調(diào)不高的笑話,甚至不惜侮辱他人,則只能顯出自己的輕薄與無聊。
    (6)口頭禪。口頭禪固然能體現(xiàn)個性,但多數(shù)是語言的累贅,即使內(nèi)容相當(dāng)吸引人,但如果加上若干個這個那個嗯啊之類的口頭禪,就如同在煮熟的白米飯中摻上一把沙子一樣,令人難以下咽。所以,對作為語言累贅的口頭禪,應(yīng)當(dāng)割除。
    (7)插話。要盡量讓對方把話說完再插話。實在需要中途插話時,也應(yīng)征得對方同意,用商量的口氣說:對不起,我提個問題可以嗎?或我插句話好嗎?這樣可避免對方產(chǎn)生誤解。
    (8)平衡。如果幾個人一起交談,你要注意不要只把注意力集中到某一個人身上而冷落了其他人。除了你的對話者外,可用目光偶爾光顧一下其他的人。對于沉默者則應(yīng)設(shè)法使他開口,如問他你對這事有什么看法?這樣便可打破沉默,機(jī)智地引出他的話來。
    人際交往中的口才技巧:轉(zhuǎn)移話題
    在兩種情況下需要轉(zhuǎn)換話題:
    一種情況是自己對談?wù)摰脑掝}已失去興趣,而對方卻談興正濃,彼此難以談到一塊。此時,不必硬著頭皮去聽,而應(yīng)當(dāng)通過提出一個富有啟發(fā)性的問題,或接過對方的某一句話,自然地扯到另一個雙方都感興趣的問題上。這樣,對方的自尊和談興都未受到損害,甚至還沒有意識到呢!
    另一種情況是,自覺、敏感地觀察對方的反應(yīng),知趣地感受對方的暗示和約束自己的談興。例如,當(dāng)對方表現(xiàn)出厭倦神色時,就該"適可而止了。
    人際交往中的口才技巧:選擇話題
    與熟人交談,自然可以開門見山地直接引出各種話題,但與人初次相識,或參加一次社交活動,則應(yīng)認(rèn)真考慮如何選擇話題。初次見面,難免要作一番自我介紹。從某種意義上說,自我介紹是進(jìn)行社會交往的一把鑰匙。這把鑰匙如運(yùn)用得好,可使你在社交活動中百事如意;反之,就可能給你帶來種種困難。那么,怎樣作自我介紹才能獲得交際的成功呢?一般說來,自我介紹要講究適度。有人喜歡先作一番自我貶低式的介紹,以示謙虛和恭敬,其實這是大可不必的。在通常情況下,對方或許是覺得你是老生常談,言不由衷;或許可能真的認(rèn)為你不屑一談,那就弄巧成拙了。當(dāng)然,也要避免一開始就炫耀自己博學(xué)多才,顯得鋒芒畢露,令人生畏;或使人覺得你夸夸其談,華而不實。只有實事求是,恰如其分地介紹自己,才能給人以誠懇坦率、可以一談的印象。
    在自我介紹之后,就要選擇話題了。為了能使話題成為初步交談的媒介、深入細(xì)談的基礎(chǔ)和縱情暢談的開端,話題應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)是:至少有一方熟悉,能談;大家感興趣,愛談;有展開討論的余地,好談。找話題的方法主要有:
    ①中心開花法。面對眾多的陌生人,選擇眾人關(guān)心的事件為題,圍繞人們的注意中心,引出許多人的議論,語花四濺,形成中心開花。
    ②即興引入法。巧妙地借用彼時、彼地、彼人的某些材料為題,借此引發(fā)交談。
    ③投石問路法。與陌生人交談,先提一些投石式的問題,在略有了解后再有目的地交談,便能談得較為自如。
    ④循趣入題法。問明陌生人的興趣,循趣生發(fā),能順利地進(jìn)入話題。因為對方最感興趣的事,總是最熟悉、最有話可談也最樂于談的。
    人際交往中的口才技巧:講究對話
    社交性談話,既不同于個人的自說自話,也不同于當(dāng)眾演講,而是交往雙方構(gòu)成的聽與講相配合的對話。對話的本質(zhì)并非在于你一句我一句地輪流說話,而在于相互間的呼應(yīng)。真正成功的對話,應(yīng)該是相互應(yīng)答的過程:自己的每一句話都應(yīng)是對方上一句話的繼續(xù),對對方的每句話都應(yīng)作出反應(yīng),并能在自己的說話中適當(dāng)引用和重復(fù)。這樣,彼此間心理上就真正溝通了。
    為了能成功地進(jìn)行對話,應(yīng)避免以下九種不正確的對話方式:
    (1)打斷別人的談話或搶接別人的話頭,擾亂別人的思路;
    (2)忽略了使用解釋與概括的方法,使對方一時難以領(lǐng)會你的意圖;
    (3)由于自己注意力的。分散,迫使別人再次重復(fù)談過的話題;
    (4)像傾瀉炮彈似的連續(xù)發(fā)問,使人窮于應(yīng)付;對他人的提問漫不經(jīng)心,言談空洞,不著邊際;
    (5)隨便解釋某種現(xiàn)象,妄下斷語,借以表現(xiàn)自己是內(nèi)行;
    (6)避實就虛,含而不露,讓人迷惑不解;
    (7)不適當(dāng)?shù)貜?qiáng)調(diào)某些與主題風(fēng)馬牛不相及的細(xì)微末節(jié),使人厭煩;
    (8)當(dāng)別人對某個話題興趣盎然時,你卻感到不耐煩,強(qiáng)行把話題轉(zhuǎn)移到自己感興趣的方面去;
    (9)將正確的觀點(diǎn)、中肯的勸告佯稱為錯誤的,使對方懷疑你話中有戲弄之意。
    人際交往口才禮儀的重要性篇二
    在市里舉行的一次辯論比賽中,李思明贏得了“最佳辯手”的稱號,從此開始飄飄然了。
    有同學(xué)恭維他:“嗨,思明,你可是校辯論隊的主力,要是沒有你,還指不定輸多么慘呢!”旁邊有同學(xué)附和道:“是啊,是?。‘?dāng)時你是口齒伶俐,反應(yīng)敏捷,把反方辯得啞口無言,厲害!”
    放學(xué)路上,李思明將這些“夸獎”告訴好友周寧,炫耀地說:“怎么樣?看來,在咱市里我是沒有對手嘍!”
    周寧沒答話,反而指著商店前一個氣球說:“飄飄然的是氣球,不飄的是鉛球。同樣道理,飄飄然說明咱們很輕,要是再重一點(diǎn)就不會飄飄然了?!鳖D了一下,接著說,“別人的恭維很香,像香水,可以聞一聞,但絕不可以喝,喝了就是毒藥?!崩钏济魈咧_底的石頭,似乎明白了什么。
    清朝年間,有一個布政使請巡按喝酒,酒過三巡,談到了巡按的兒子,然而,巡按只有一個兒子,不禁憂傷起來。這時,布政使衙門內(nèi)一個陪酒的小官奉承道:“大人何必憂傷呢?子好不在多嘛!”
    巡按聽后,覺得有理,頗為高興。這時,布政使卻犯愁了,他說:“可我的兒子太多了,足足有五個??!”
    那個小官“靈機(jī)一動”,說道:“大人也不必犯愁,子好不愁多嘛!”布政使見這位小官見風(fēng)使舵,很是可惡,氣憤之余,命令手下將其趕出了衙門。
    俗話說:“墻頭一根草,風(fēng)吹兩邊倒?!边@位陪酒的小官在說話時,觀點(diǎn)自相矛盾,一會安慰兒子少的巡按說“子好不在多”,一會兒又安慰兒子多的布政使說“子好不愁多”,如此說話,毫無自己的原則和立場,給人見風(fēng)使舵、討好賣乖之嫌,怎能讓談話成功,贏得他人的贊賞呢?
    同學(xué)們,在口語交際中,鮮明、正確的觀點(diǎn)是談話成功十分重要的因素,如果觀點(diǎn)前后矛盾,成為左右搖擺的“墻頭草”,就會讓人厭惡、鄙夷。
    這天,王浩跟鄒錦討論完考試題后,發(fā)現(xiàn)一旁的郭旭正在發(fā)呆犯難。細(xì)心的王浩湊向前關(guān)切地詢問原因,郭旭憂慮地說:“體育考核迫在眉睫。你看,平時我忙于學(xué)業(yè),疏于運(yùn)動,體質(zhì)這么差,不知道怎么辦才好呢?”
    王浩聽后脫口而出:“哥們兒,怎么還為這個犯愁呀?你是學(xué)習(xí)上的‘高分王’,體質(zhì)不好腦子好,就算體育考核拿不到高分,你在學(xué)習(xí)上多下苦功,其總分照樣不會耽誤你的前途的!”
    話一落音,郭旭想想也是這么回事,焦慮神情稍解。不過一旁的鄒錦聽后,沉悶起來,感覺不是滋味,便對王浩說:“我可是體育特長生啊,而且你也知道,我的學(xué)習(xí)也不怎么理想,何況……”
    王浩見勢不妙,趕緊回頭補(bǔ)充道:“兄弟,別這樣悲觀嘛,俗話說,身體是革命的本錢。身體好才有資本,怕什么???沒有健康的體魄,成績再好不也白搭?” 鄒錦聽后,心頭仍是一團(tuán)愁云,總感覺王浩這人說話耍滑頭,難以讓人信服,好像自己受到了“忽悠”一般。此后,兩人關(guān)系也漸漸疏遠(yuǎn)了。
    在安慰郭旭時候,王浩避開他“體質(zhì)不好”的弱勢,結(jié)合郭旭的特點(diǎn),運(yùn)用贊美方式鼓勵他在學(xué)習(xí)上取得佳績,消除了他的焦慮心理,值得肯定。但轉(zhuǎn)而他又完全推翻自己的觀點(diǎn),從鄒錦“身體好”的優(yōu)勢出發(fā),勸慰說“沒有健康的體魄,成績再好不也白搭”,其觀點(diǎn)前后矛盾,難以讓人信服,這種說話耍滑頭的做法難免令人生厭。
    因此看來,在談話過程中,我們對待某件事,應(yīng)始終堅持一個鮮明、正確的觀點(diǎn),切莫前后矛盾,成為人見人煩的“墻頭草”!
    人際交往口才禮儀的重要性篇三
    口才與做人
    說到口才與做人,這就涉及做人與做事的關(guān)系了。
    毋庸置疑,口才對一個人在社會上立足是非常重要的,但它只是人際交往中的形式。
    須知光有口才沒有道德是不行的。
    筆者認(rèn)為,大學(xué)生首先要解決做人的問題。
    嘴巴說得再好,行動不聞效,甚至口是心非,那最終是要被人識破的。
    君不聞,古人還有一句話,就是“聽其言,觀其行”。
    因此,講口才不能離開做人,做人是前提、是基礎(chǔ)、是口才的本。
    做人做好了,做事就迎刃而解了。
    現(xiàn)在很多剛畢業(yè)的大學(xué)生,一走上工作崗位就想做大事。
    這個熱情是好的,但還要問一問:做人做得怎么樣了?懂得尊重別人嗎?別人講話認(rèn)真傾聽了嗎?
    社交禮儀的重要性
    人們在創(chuàng)造優(yōu)美物質(zhì)環(huán)境的同時還應(yīng)創(chuàng)造和諧的人際環(huán)境。
    生活的意義在于不斷創(chuàng)造和進(jìn)取。
    同時,還應(yīng)在復(fù)雜的人際關(guān)系中表現(xiàn)、欣賞和發(fā)展自己,從中享受無盡的樂趣。
    一個人能否對現(xiàn)實社會或周圍環(huán)境有良好的、積極的適應(yīng)是衡量他心理健康狀況的重要標(biāo)準(zhǔn)。
    通過這一課程的學(xué)習(xí),可以讓學(xué)生們認(rèn)識到應(yīng)該積極適應(yīng)社會,自覺參與社會活動,改造、變革社會環(huán)境,
    促使社會發(fā)展進(jìn)步,同時改造、發(fā)展和實現(xiàn)自我。
    怎樣觀察你們聽眾
    1、當(dāng)你說話的時候,你的聽眾眼睛在看著你嗎?(正)如果看你,說明聽眾在認(rèn)真聽講。
    (負(fù))如果不看你,說明聽眾對你所講的內(nèi)容已經(jīng)開始不感興趣了。
    2、當(dāng)你說到可笑的事情時,你的聽眾也跟著笑嗎?(正)如果笑,說明聽眾的情緒在跟著你走。
    (負(fù))如果不笑,說明聽眾沒有認(rèn)真聽你講。
    3、當(dāng)你說話的時候,你的聽眾也在說嗎?(正)有一種可能。
    聽眾因為對你所講的內(nèi)容感興趣而在議論。
    如果是這種情況,他們小聲議論之后,很快就會重新看你、聽你講。
    (負(fù))還有一種可能,場上出現(xiàn)又一個或多個講說者,這說明聽眾中的一部分人開始對你的講說內(nèi)容不感興趣了。
    人及原則
    1、尊重原則尊重包括兩個方面:自尊和尊重他人。
    自尊就是在各種場合都要尊重自己,維護(hù)自己的尊嚴(yán),不要自暴自棄。
    尊重他人就是要尊重別人的生活習(xí)慣、興趣愛好、人格和價值。
    只有尊重別人才能得到別人的尊重。
    2、真誠原則只有誠以待人,胸?zé)o城府,才能產(chǎn)生感情的共鳴,才能收獲真正的友誼。
    沒有人會喜歡虛情假意,多少夸夸其談都會敗下陣來。
    3、寬容原則 在人際交往中,難免會產(chǎn)生一些不愉快的事情,甚至產(chǎn)生一些矛盾沖突。
    這時候我們就要學(xué)會寬容別人,不斤斤計較,正所謂退一步海闊天空。
    人不犯我,我不犯人。
    人先犯我,禮讓三分。
    不要因為一些小事而陷入人際糾紛,這樣我們會浪費(fèi)很多時間,同時也變得很自私自利變得很渺小。
    4、互利合作原則 互利是指雙方在滿足對方需要的同時,又能得到對方的報答。
    人際交往永遠(yuǎn)是雙向選擇,雙向互動。
    你來我往交往才能長久。
    在交往的過程中,雙方應(yīng)互相關(guān)心、互相愛護(hù),既要考慮雙方的共同利益,又要深化感情。
    5、理解原則 理解是成功的人際交往的必要前提。
    理解就是我們能真正的了解對方的處境、心情、好惡、需要等,并能設(shè)心處地的關(guān)心對方。
    有道是“千金易得,知己難求”,人海茫茫,知音可貴??!善解人意的人,永遠(yuǎn)受人歡迎。
    6、平等原則 與人交往應(yīng)做到一視同仁,不要愛富嫌貧,不能因為家庭背景、地位職權(quán)等方面原因而對人另眼相看。
    平等待人就不能盛氣凌人,不能太囂張。
    平等待人就是要學(xué)會將心比心,學(xué)會換位思考,只有平等待人,才能得到別人的平等對待。
    交流禁忌1、不要說長道短:“長舌婦”非常討人厭,饒舌的女人肯定不是有風(fēng)度教養(yǎng)的社交人物。
    若在社交場合說長道短,揭人隱私,必定會惹人反感,讓人“敬而生畏”。
    2、不要耳語:在重要場合或是眾目睽睽之下與同伴耳語是很不禮貌的事,
    耳語可被視為不信任在場人士所采取的防范措施,不但會招惹別人的注視,而且對你的教養(yǎng)表示懷疑。
    3、不要失聲大笑:盡管你聽到什么“驚天動地”的趣事,在社交宴會也得要保持儀態(tài),頂多報以燦爛笑容即可,不然就貽笑大方了。
    4、不要滔滔侃談:在宴會中若有男士對你攀談,你必須保持落落大方的態(tài)度,簡單回答幾句即可。
    切忌忙不迭向人“報告”自己的身世,或向?qū)Ψ皆敿哟蛱?,要不然就要把人家嚇跑,或被視作長舌婦人。
    5、不要大煞風(fēng)景:參加社交宴會,別人期望見到一張可愛的笑臉,故此忌情緒低落,表面上應(yīng)笑容可掬,周旋當(dāng)時的人物、環(huán)境。
    6、不要木訥肅然:面對初相識的陌生人,可以由交談幾句無關(guān)緊要的話開始,若老坐著閉口不語,一臉肅穆表情,與歡愉的宴會氣氛便格格不入了。
    人際交往口才禮儀的重要性篇四
    對于很長時間沒有見面的朋友再次碰面,我們一定要記得除了寒暄之外要問一下朋友的近況,過得怎么樣遇到了什么問題等等。這樣會讓人覺得你還在關(guān)心他,朋友間的友誼還會維持下去。
    演講時,演講者必須發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)才能達(dá)到預(yù)期的效果。很多時候,因為糟糕的發(fā)音,即使演講家也會遭遇聽眾的笑場。錯誤的發(fā)音往往會因此而造成所要傳達(dá)的信息被曲解。如果你的發(fā)音需要改進(jìn),不要羞于尋求幫助。我們需要糾正我們的發(fā)音以保證溝通的有效性。
    溝通的技巧包括時時更新你的詞匯量。很多時候在公眾場合由于用詞不當(dāng),最后只有直面尷尬。這正如蓋房子不打好地基只會導(dǎo)致房屋的倒塌。學(xué)習(xí)新的詞匯是提高你溝通技巧的寶貴方法。它不僅能提高你的口頭表達(dá)能力,還可以幫助你更好的交流。一氣呵成的敘述能幫助你成功的表達(dá)自己的想法,并有效吸引傾聽者的注意力。
    當(dāng)信息被傳達(dá)時,大多數(shù)人會因為怕達(dá)不到社會的期望值而羞于表達(dá)他們的想法。人們常常在談話中傾向于保留自己的想法。有效的溝通的最主要的目的就是能在特定的環(huán)境中表達(dá)出自己的想法。
    這個說穿了就是可以為對方著想一下,碰到事情時不要只想著自己而不考慮他人。能夠為他人想一想的人總是會讓人有依賴感,也會讓人覺得這個朋友可以交往。當(dāng)然這個是互相的,不能只想到他人而把自己傷害了。
    溝通不是單向的過程。傾聽與說話一樣重要。事實上,大多數(shù)交際專家都認(rèn)為,理想的溝通者聽要比說的多。傾訴能緩解人際關(guān)系的煩惱,這聽起來令人振奮,但有時候僅僅傾聽就能獲得成功。它不僅能豐富你的交際經(jīng)驗,還能讓你在其他人身上獲得更多的共鳴。
    自學(xué)書籍是提高特定技能的完美指南。交際專家把他們的經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為文字,幫助幸運(yùn)的人們學(xué)習(xí)溝通的技巧。在大量可供選擇的書籍中,我們可以模仿書中提到的這些方法來提高自己的交際技巧。這些循序漸進(jìn)的指示能在很短的時間內(nèi),幫助我們深刻理解溝通的理念并提升我們的溝通能力。
    溝通早已不再局限于口頭的交流,而變與人之間聯(lián)系的有效方式。溝通過程中存在著許多干擾和扭曲信息傳遞的因素,在傳達(dá)的過程中信息的內(nèi)容和含義經(jīng)常會被誤解。理解了這種微妙的差別,會使你更加意識到自我提高的需要。
    在談話中,把手放在對方胳膊上這樣的微小動作,可以幫助你們之間建立一種微妙的默契!觸碰滿足了雙方肢體接觸的良好愿望,你會發(fā)現(xiàn)你們的情緒都變得平和。很快你會發(fā)現(xiàn)這個小動作給你帶來不可思議的好處:面對你提出的要求,別人不再毫無情面的直接說不了!身體語言多多益善,但也要注意分寸,不熟的人太親密反而會怪怪的哦。
    朋友時長沒有見面剛碰面的時候我們要保持微笑,給人一種很親切的感覺,讓朋友以為在對方的心里還是很受歡迎的。一個簡單的微笑就可以解決!
    不要以為只有心情好才能笑,研究證明,假裝微笑其實是個心理假動作,僅僅微笑這個動作也會讓你更開心。當(dāng)然前提是你那會兒心理并不難受。當(dāng)我們微笑的時候,大腦會向我們傳遞信息:我很幸福。然后我們的身體就會放松下來。而當(dāng)我們向別人微笑時,對方也會感覺更舒服,大部分人都會回報以微笑,這個良性循環(huán)的確會使我們更快樂。
    我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)生活那些愛開玩笑愛講笑話的人們總是生活中的核心,他們也總是受到很多人的喜愛,人們也愿意親近他們。這也說明了人際交往的過程中幽默是一劑良藥。
    與朋友親人聊天甚至出游時,任何時候,我們都習(xí)慣跟人保持著自己的安全距離。每個人的安全距離是由個人經(jīng)歷文化背景家庭環(huán)境,甚至職業(yè)習(xí)慣決定的,遠(yuǎn)近不一,但是距離并不一定總是產(chǎn)生美,有時候恰恰是這個距離成為你和朋友之間隔閡的罪魁禍?zhǔn)住O麓闻c朋友談話時,勇敢地邁近一點(diǎn)吧,你會發(fā)現(xiàn)站得近,你們的心靈也更近了一些。
    每一個談話者都認(rèn)為,吸引聽眾的完美方式就是與其保持眼神的交流。談話時看著對方的眼睛,往往會將其搖擺不定的注意力吸引到交談中。如果你想提高你的溝通技巧,想吸引住你的聽眾的注意力,記得說話時直視他的眼睛。眼神的交流能使談話者的注意力無形之中集中起來。如果沒有眼神的交流,言語交際甚至是完全無用的。
    一些人的發(fā)音總是使傾聽者很費(fèi)解。在溝通中這是非常重要的,我們應(yīng)加以重視。清晰的發(fā)音會使信息的傳達(dá)更加有效。這不僅需要深入了解口語發(fā)音,更需要努力改善語音缺陷。
    人際交往口才禮儀的重要性篇五
    交代事情
    1、交代工作卻不破壞對方情緒!
    ———“能不能抽空過來一下……”
    2、托付他人重任時!
    ———“有件事要拜托給你才行……”
    3、附加評價時,呼應(yīng)對方的一句話!
    ———“原來如此,這樣?。 ?BR>    表揚(yáng)
    4、被他人表揚(yáng)穿的西裝很有品位,該如何回應(yīng)呢?
    ———“你的領(lǐng)帶也相當(dāng)不錯嘛!”
    5、想要得到同事或他人的`好感,對其作評價時可以欲揚(yáng)先抑!
    ———“做法雖然強(qiáng)硬,但是還算得上細(xì)致周到?!?BR>    6、檢驗好感度的法則!
    ———“是‘我們’還是單單‘你和我’兩個人?”
    詢問
    7、訥于言反而能展現(xiàn)內(nèi)心的真誠!
    ———“我的嘴,其實很笨……”
    8、直截了當(dāng)詢問想要得到的信息!
    ———“請直說能給我便宜多少?”
    9、意見產(chǎn)生分歧,學(xué)會這樣反駁!
    ———“我很理解你這樣的想法,只是……”
    激將法
    10、“激將法”使之讓步的談判秘訣!
    ———“與我這一方的認(rèn)知存在著差距……”
    11、“欲擒故縱”戰(zhàn)勝法的使用訣竅!
    ———“我明白了,但是……”
    12、想要發(fā)言時的完美切入法!
    ———“話又說回來了……”