“方”即方子、方法。“方案”，即在案前得出的方法，將方法呈于案前，即為“方案”。方案對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇方案。以下是小編為大家收集的方案范文，歡迎大家分享閱讀。
展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)接待服務(wù)方案篇一
xx年1月17日至21日午前。1月17日全天報(bào)到。
組委會(huì)負(fù)責(zé)接待由各省、自治區(qū)、直轄市和計(jì)劃單列市統(tǒng)一組團(tuán)參會(huì)的代表。請(qǐng)各省、自治區(qū)、直轄市和計(jì)劃單列市組團(tuán)單位在8月25日前將參會(huì)人數(shù)、入住賓館等級(jí)及要求報(bào)會(huì)務(wù)接待組（餐博會(huì)代表團(tuán)擬入住賓館回執(zhí)表附后），并將定金（5元/人）于8月31日前匯入餐博會(huì)會(huì)務(wù)組賬戶。
1月17日至2日的用餐由會(huì)務(wù)接待組統(tǒng)一安排。用餐安排在入住賓館，形式為自助餐或地方風(fēng)味餐飲，代表憑餐券在規(guī)定時(shí)間用餐。有特殊用餐要求的代表，請(qǐng)各地代表團(tuán)聯(lián)絡(luò)員及時(shí)與住店會(huì)務(wù)接待小組聯(lián)系。
1月17日會(huì)議報(bào)到當(dāng)天，接待組在xx國(guó)際機(jī)場(chǎng)、x火車站設(shè)接待點(diǎn)，各省、自治區(qū)、直轄市和計(jì)劃單列市組團(tuán)的代表請(qǐng)?zhí)崆耙詡髡嫘问綄⒑桨?、車次及抵達(dá)x的時(shí)間報(bào)接待組。
餐博會(huì)期間，代表參加活動(dòng)的市內(nèi)區(qū)間交通用車由接待組統(tǒng)一安排。
1月21日會(huì)務(wù)接待組為代表安排送站，需提前離x的代表請(qǐng)及時(shí)與住店會(huì)務(wù)接待小組聯(lián)系。會(huì)后需自行參觀考察的代表，會(huì)務(wù)接待小組可代為聯(lián)系酒店和旅行社，費(fèi)用自理。
（一）會(huì)務(wù)費(fèi)：每位代表會(huì)務(wù)費(fèi)6元，會(huì)務(wù)費(fèi)包括餐博會(huì)資料費(fèi)、區(qū)間交通費(fèi)、參觀交流場(chǎng)館門票、仿唐入城式和盛唐迎賓宴暨餐廚文藝表演費(fèi)、大唐芙蓉園門票、閉幕式晚宴費(fèi)、紀(jì)念品等。團(tuán)體報(bào)名超過(guò)5人的以及要求參加部分活動(dòng)的代表可與會(huì)務(wù)接待組具體協(xié)商。
（二）食宿費(fèi)：根據(jù)所住的不同賓館設(shè)a類：15元/人，b類：12元/人兩個(gè)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于住宿、用餐有其他要求的代表團(tuán)，也請(qǐng)?jiān)?月25日前與接待組聯(lián)系。
（三）減免事項(xiàng)：各省、自治區(qū)、直轄市和計(jì)劃單位列市代表團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)免收食宿費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)；各地組團(tuán)參會(huì)人數(shù)超過(guò)2人的，免收聯(lián)絡(luò)員（1名）的食宿費(fèi)和會(huì)務(wù)費(fèi)。
因代表離x返程日期相對(duì)集中，接受統(tǒng)一安排食宿的代表需預(yù)定返程機(jī)（車）票的，請(qǐng)?zhí)崆芭c會(huì)務(wù)接待組或入住賓館會(huì)務(wù)接待小組聯(lián)系。
展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)接待服務(wù)方案篇二
大家早上好！這里是“2011年第2季環(huán)保家居體驗(yàn)展”展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。4月時(shí)值暮春，江南芳華菲盡，桃花嫣然盛開(kāi)，是郁郁蔥蔥、春意最濃的美好時(shí)節(jié)，嘉禾裝飾集團(tuán)在此舉辦為期3天的春季環(huán)保家居體驗(yàn)展活動(dòng)，整合家庭裝修的各個(gè)環(huán)節(jié)，從室內(nèi)設(shè)計(jì)、施工工藝、材料配送、部品集成等全方位服務(wù)，為江城市民奉獻(xiàn)一場(chǎng)超級(jí)家居盛宴大體驗(yàn)！
此次展會(huì)為回報(bào)新老客戶的厚愛(ài)與支持，特掀起全新的家居優(yōu)惠活動(dòng)高潮。美平方、強(qiáng)匠、中庸道、喜飾同臺(tái)聯(lián)袂登場(chǎng)，豪華陣容，超強(qiáng)實(shí)力，全國(guó)十強(qiáng)品牌為您服務(wù)全程省心到家！
一、環(huán)保達(dá)人創(chuàng)藝大pk 生活中，您或許是一個(gè)勤儉節(jié)約、愛(ài)護(hù)公共環(huán)境的人；生活中，您或許也是一個(gè)熱愛(ài)環(huán)保、崇尚綠色生活的人；生活中，您或許還是一個(gè)心靈手巧、身懷“絕技”的人。為傳播環(huán)保生活理念，倡導(dǎo)資源節(jié)約、循環(huán)利用，讓更多追求綠色生活的人能有機(jī)會(huì)參與環(huán)保事業(yè)，展示自己的一技之長(zhǎng)，嘉禾裝飾于4月8日—10日，在武漢國(guó)際會(huì)展中心西廳隆重上演“環(huán)保創(chuàng)意作品秀”，如果您在平時(shí)的生活中創(chuàng)作了任何環(huán)保創(chuàng)意作品，不妨送上您的寶貝前來(lái)亮相。凡參與者即可獲得嘉禾裝飾提供的精美環(huán)保禮品一份。禮品數(shù)量有限，送完即止！
活動(dòng)
如何做到環(huán)保家裝？環(huán)保家裝有哪些誤區(qū)？嘉禾裝飾集團(tuán)以15年專業(yè)家裝經(jīng)驗(yàn)精心編著了《環(huán)保綠皮書》，4月8日—10日，武展中心西廳，再次派發(fā)2000本，將免費(fèi)贈(zèng)送給即將裝修的業(yè)主。
《環(huán)保綠皮書》從消費(fèi)者角度出發(fā)，從家裝選材包括石材、木門、地板、櫥柜等在內(nèi)的各種材料介紹，到設(shè)計(jì)及施工上應(yīng)規(guī)避的問(wèn)題，完整細(xì)致的講解了如何打造環(huán)保家裝這一過(guò)程。不僅詳細(xì)分析了建材帶來(lái)的污染，還指出沙發(fā)、窗簾、百葉窗等等我們不曾注意的污染。
而作為武漢家裝領(lǐng)軍企業(yè)，保障業(yè)主家居環(huán)保健康，亦是嘉禾的責(zé)任。2011年嘉禾裝飾攜手專業(yè)權(quán)威機(jī)構(gòu)，將在全市范圍內(nèi)首家為客戶在竣工時(shí)提供兩份專業(yè)的報(bào)告，一是“工程質(zhì)量竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告”；二是“室內(nèi)空氣質(zhì)量環(huán)保檢測(cè)報(bào)告”。讓嘉禾的客戶安心放心。
活動(dòng)
三、99999環(huán)保家居套餐全面升級(jí)不加價(jià)，讓您的家更環(huán)保更放心 99999是嘉禾為三室兩廳兩衛(wèi)一廚建筑面積130平米的主流戶型專門定制，按照基礎(chǔ)裝修35%，品牌主材40%，特色軟裝25%的比例配置的。2011年，99999全新升級(jí)，設(shè)計(jì)風(fēng)格再升級(jí)：每月推出一款新風(fēng)格；產(chǎn)品配置再升級(jí)：涉及煙機(jī)、灶具、家具、沙發(fā)、油漆等十大項(xiàng)目，市場(chǎng)價(jià)值在16萬(wàn)以上，選擇套餐立刻省7萬(wàn)！
活動(dòng)
四、《和諧家居設(shè)計(jì)方案》免費(fèi)贈(zèng)送
《和諧家居設(shè)計(jì)方案》是嘉禾裝飾歷時(shí)半年，搜集了50個(gè)高尚生活社區(qū)，近300余種熱銷戶型制訂而成的實(shí)用裝修手冊(cè)。免費(fèi)贈(zèng)送給相應(yīng)戶型的業(yè)主參考，一冊(cè)在手，可以免去業(yè)主前期與設(shè)計(jì)師的繁瑣溝通，為業(yè)主省掉一部分費(fèi)時(shí)、費(fèi)神的溝通環(huán)節(jié)，非常便捷，而且大大提高設(shè)計(jì)效率。
活動(dòng)
五、幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤 優(yōu)惠送不停
展會(huì)期間，嘉禾集團(tuán)為了讓利給顧客，還特設(shè)置幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤互動(dòng)游戲環(huán)節(jié)，現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)惠轉(zhuǎn)不停?；顒?dòng)細(xì)則：顧客持立項(xiàng)協(xié)議及憑據(jù)，即可免費(fèi)參加幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤一次，均有機(jī)會(huì)贏取300至1000元不等金額的現(xiàn)金券一張！
您好！請(qǐng)問(wèn)您是來(lái)自我們xx運(yùn)營(yíng)部的客戶？歡迎您到嘉禾來(lái)，感謝您的選擇和支持，幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，幸運(yùn)不斷！希望它能給您帶來(lái)財(cái)運(yùn)，也給我們嘉禾帶來(lái)好運(yùn)！
恭喜您，現(xiàn)金。。，希望您在以后的生活、工作中好運(yùn)相伴！
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓：快樂(lè)的時(shí)光總是過(guò)得很快，我們今天的幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤活動(dòng)已進(jìn)入尾聲。請(qǐng)大家明天繼續(xù)關(guān)注！
嘉禾集團(tuán)風(fēng)采簡(jiǎn)介
嘉禾裝飾――武漢家裝第一品牌，作為武展的戰(zhàn)略合作伙伴，包攬了武展整個(gè)西廳，各設(shè)計(jì)樓閃亮登場(chǎng)，美平方、喜飾、強(qiáng)匠、中庸道家裝四小龍震撼出擊，部品生產(chǎn)基地和魔塊家居裝飾城百家品牌主材聯(lián)盟，共同服務(wù)于廣大江城市民！作為武漢家裝的龍頭企業(yè)，中國(guó)最具影響力品牌企業(yè)，嘉禾幾百名的精英設(shè)計(jì)師將坐鎮(zhèn)現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)，以超強(qiáng)實(shí)力作后盾，以信譽(yù)求發(fā)展，還有部品工廠化全線產(chǎn)品展示，包含整體櫥柜、整體衣柜柜體、移動(dòng)門和成品套裝門四大系列展示個(gè)性定制之美；魔塊家居城展會(huì)供特價(jià)，讓您現(xiàn)場(chǎng)感受集成家居的獨(dú)特魅力，滿足您的好奇心和求知欲！
每天中午結(jié)束
親愛(ài)的客戶、親愛(ài)的嘉禾同事們：我們的“2011年第2季環(huán)保家居體驗(yàn)展”正在如火如荼的進(jìn)行中，感謝您對(duì)我們嘉禾裝飾的支持和厚愛(ài)，午餐時(shí)間到了，請(qǐng)您及時(shí)用餐，保持身體健康。餐后，我們將繼續(xù)為您服務(wù)！
每天下午結(jié)束
親愛(ài)的嘉禾同仁，今天我們的設(shè)計(jì)之星是來(lái)自xx運(yùn)營(yíng)部的xx，讓我們以熱烈的掌聲對(duì)xxx表示祝賀?。ü恼疲┫Ｍ覀兊脑O(shè)計(jì)師們繼續(xù)努力，挑戰(zhàn)自我，再創(chuàng)佳績(jī)！
親愛(ài)的嘉禾同仁，本次活動(dòng)我們的設(shè)計(jì)之星是來(lái)自xx運(yùn)營(yíng)部的xx，讓我們以熱烈的掌聲對(duì)xxx表示祝賀！（鼓掌）希望我們嘉禾的設(shè)計(jì)師們?cè)谝院蟮墓ぷ骱蜕钪泄餐瑢W(xué)習(xí)、共同進(jìn)步，為了嘉禾的明天，為了美好的前程再創(chuàng)輝煌！
尊敬的客戶朋友、親愛(ài)的嘉禾同仁，今天我們的“2011年第2季環(huán)保家居體驗(yàn)展”已經(jīng)接近尾聲了。感謝廣大江城市民對(duì)我們工作的理解與支持，感謝所有嘉禾人對(duì)每位客戶的盡心盡力，在這里，我謹(jǐn)代表嘉禾集團(tuán)像諸位嘉禾設(shè)計(jì)師和工作人員道一句“辛苦了”，像我們的客戶朋友說(shuō)一句“謝謝了”！
“手與手相牽，心與心相連”親愛(ài)的客戶朋友，我們向您保證：選擇了嘉禾，您就選擇了放心，我們定會(huì)以十二分的熱忱投入工作，與您共建溫馨、和諧家園！親愛(ài)的嘉禾人，讓我們執(zhí)著向前，和著時(shí)代的旋律搏擊，鑄起我們新的輝煌，嘉禾明天會(huì)更好！
展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)接待服務(wù)方案篇三
為確保各項(xiàng)會(huì)議接待工作的順利進(jìn)行，特制定會(huì)議方案如下：
一、會(huì)議主題：
待定
二、會(huì)議時(shí)間：
20xx年x月x日至20xx年x月x日
三、會(huì)議地點(diǎn)：
xxx-xxx-x酒店。
四、環(huán)境布置
（一）會(huì)場(chǎng)外區(qū)域布置
酒店外圍環(huán)境：燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。
（二）會(huì)場(chǎng)內(nèi)主要區(qū)域布置
1、機(jī)場(chǎng)、火車站相關(guān)內(nèi)容橫幅、接機(jī)牌及鮮花。
2、下榻酒店（酒店大堂、入住房間、會(huì)議室、用餐餐廳）布置主題噴繪、水牌、導(dǎo)示牌、桌簽、插花及橫幅。
五、會(huì)議內(nèi)容
第一板塊 會(huì) 議
（一）會(huì)議時(shí)間：20xx年x月x日、x日、x日
（二）會(huì)議地點(diǎn)：待定（200人會(huì)議廳）
（三）會(huì)議內(nèi)容：待定
（四）會(huì)議布置：1）課桌擺放：圍桌式或者課桌式擺放
2）會(huì)議鮮花：講臺(tái)花、胸花、桌花
3）會(huì)議用品: 白紙、簽字筆、茶杯、紙巾
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（五）會(huì)后合影：時(shí)間：在會(huì)議結(jié)束前，告知大家不要急于離場(chǎng)，按 序下樓，在指定地點(diǎn)合影留念。
地點(diǎn)：凱賓斯基酒店外的階梯上（階梯取代椅子）
可以給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅，座椅上有貼領(lǐng)導(dǎo)的名字，可以對(duì)號(hào)入座。
第二板塊 晚 宴
（一）晚宴時(shí)間：20xx年x月x日晚（具體時(shí)間待定）
（二）晚宴地點(diǎn)：餐廳待定
（三）晚宴方式：圍桌形式或者自助餐形式
（四）晚宴布置：室外：空飄（8個(gè)）（空飄內(nèi)容： ）、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板（酒店外及圓形大廳內(nèi)）。
室內(nèi)：舞臺(tái)搭建、舞臺(tái)背景噴繪畫面、舞臺(tái)裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。
餐桌布置：餐桌桌花、臺(tái)簽（晚宴安排內(nèi)容介紹）
第三板塊 會(huì)議接待
（一）工作內(nèi)容
1、會(huì)議流程策劃；
2、編撰、印刷會(huì)議接待手冊(cè)；
3、機(jī)場(chǎng)、火車站等埠提供窗口接送機(jī)服務(wù)；
4、會(huì)議前期報(bào)名的接待、物品分發(fā)等；
6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作；
7、提供會(huì)議期間車輛的調(diào)配、服務(wù)工作；
8、提供機(jī)（車）票的訂購(gòu)服務(wù)工作；
9、提供專業(yè)接待人員服務(wù)工作；
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（4）負(fù)責(zé)落實(shí)省市、組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的接機(jī)（車）安排；
（5）負(fù)責(zé)組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作；
（6）負(fù)責(zé)接待服務(wù)手冊(cè)的編制工作； 2、接待服務(wù)組
工作職責(zé)：
（1）負(fù)責(zé)嘉賓的接機(jī)工作，配有專業(yè)的大唐禮賓隊(duì)員手捧鮮花接機(jī)。
員的組織領(lǐng)導(dǎo)；
（5）負(fù)責(zé)協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。（在接到嘉賓后，將事先準(zhǔn)備好的房間鑰匙登記名稱后，交給入住嘉賓，并送嘉賓進(jìn)入房間，房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會(huì)議流程等）
工作職責(zé)：
（2）負(fù)責(zé)本組工作人員的一切后勤保障工作。
第四板塊 會(huì)后考察
一、會(huì)后考察：
1、如果會(huì)議結(jié)束后，該會(huì)組委會(huì)有安排會(huì)議考察，請(qǐng)?zhí)崆按_認(rèn)人數(shù)和線路。我們會(huì)將出發(fā)時(shí)間、乘車地點(diǎn)及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。
2、如果會(huì)后考察屬于自愿報(bào)名，酒店大廳將設(shè)有會(huì)后考察線路報(bào)名咨詢點(diǎn)。（費(fèi)用自理）
二、當(dāng)?shù)赜斡[服務(wù)（20人或以上/車）（淡季報(bào)價(jià)）
紀(jì)念館，棗園，楊家?guī)X，3正1早，
延安三星級(jí)賓館住宿 價(jià)格：958人
備注：會(huì)根據(jù)客戶航班到達(dá)時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)籌接機(jī)安排
附：會(huì)議要求調(diào)查表
1、提供多家大酒店由您選擇，價(jià)格優(yōu)惠。
2、會(huì)場(chǎng)（或分會(huì)場(chǎng)）的選擇和預(yù)定，會(huì)場(chǎng)的設(shè)計(jì)和布置（會(huì)場(chǎng)內(nèi)外氣氛的渲染和烘托，橫幅、旗幟彩球、拱門、主席臺(tái)、桌簽、簽到臺(tái)等）以及各種設(shè)備的擺放。
3、材料和證件的印制、會(huì)議手冊(cè)和參會(huì)人員通訊錄的設(shè)計(jì)制作、請(qǐng)柬、胸卡、餐券的印制。
4、禮品策劃、設(shè)計(jì)、樣品提供和制作。
5、設(shè)備：會(huì)議設(shè)備、辦公設(shè)備、視頻設(shè)備及多媒體、音頻設(shè)備、燈光設(shè)備。
6、翻譯：各類外語(yǔ)語(yǔ)種的口譯、筆譯服務(wù)。（視具體情況而定）
7、媒體支持、協(xié)助聯(lián)系媒體、邀請(qǐng)記者。
8、提供會(huì)議所需各類信息。
9、協(xié)助招徠參會(huì)人員、協(xié)助尋求贊助單位和邀請(qǐng)本地嘉賓。
11、提供西餐、中餐、自助餐、宴會(huì)等不同標(biāo)準(zhǔn)的菜單，根據(jù)要求進(jìn)行調(diào)整，協(xié)助選擇和推薦不同的用餐地點(diǎn)。
12、接送車輛及各種豪華轎車、中巴車、大巴車的租用。
13、公司專門為會(huì)議設(shè)計(jì)和安排了多條旅游路線，并根據(jù)參會(huì)人員的喜好，協(xié)助安排各種休閑活動(dòng)。
14、報(bào)到同時(shí)有專人登記和辦理返程票預(yù)定。
會(huì)議接待細(xì)節(jié)流程：
一、 會(huì)前服務(wù)
1、辦方洽談會(huì)議初步方案。
2、公司為會(huì)議主辦方提供會(huì)議報(bào)價(jià)：
（1） 前往召開(kāi)會(huì)議城市所需要的飛機(jī)票價(jià)、火車車票的交通信
息。
（2） 會(huì)議住宿酒店客房?jī)r(jià)格、會(huì)議場(chǎng)所信息。
（3） 機(jī)場(chǎng)、火車站接站安排。
（4） 酒店歡迎橫幅、指引牌、簽到臺(tái)、水牌安排方案。
（5） 會(huì)議流程方案。
3、與主辦方確定方案，簽訂合同，預(yù)付定金。
4、會(huì)議代表、嘉賓胸牌、代表證的制作。
5、會(huì)議展板、展架、橫幅的制作。
6、會(huì)議各種用品的運(yùn)輸、托運(yùn)工作。
二：會(huì)中服務(wù)
1、會(huì)務(wù)組：會(huì)務(wù)組工作人員的工作安排和分工要求。
2、機(jī)場(chǎng)接站：專人負(fù)責(zé)機(jī)場(chǎng)，車站的接站服務(wù)。
3、酒店接待：會(huì)議室歡迎調(diào)幅、歡迎牌、指示牌等的擺放。
4、酒店簽到：客人簽到，發(fā)放房間鑰匙、會(huì)議材料、禮品、登
記返程機(jī)票、火車票等。
5、會(huì)議住宿：客人入住房間后的確認(rèn)，詢問(wèn)是否有特殊要求。
6、會(huì)議場(chǎng)所：檢查會(huì)議室條幅、燈光、音響、投影儀、展板、茶飲等。
7、會(huì)前準(zhǔn)備：準(zhǔn)備好會(huì)議所需要的會(huì)議資料，會(huì)議用品。
8、會(huì)議餐飲：用餐時(shí)間、用餐標(biāo)準(zhǔn)的確認(rèn)。
9、會(huì)議娛樂(lè)：娛樂(lè)消費(fèi)形式、消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、娛樂(lè)地點(diǎn)的確認(rèn)。
10、會(huì)議留影：會(huì)議代表合影留念及攝像服務(wù)。
三、會(huì)后旅游：旅游-行程、住宿、用車、用餐、導(dǎo)游、保險(xiǎn)的服務(wù)。（視實(shí)際情況而定）
四、會(huì)后服務(wù)
1、結(jié)帳：提供會(huì)議過(guò)程中的詳細(xì)費(fèi)用發(fā)生明細(xì)及說(shuō)明，專人與客戶進(jìn)行核對(duì)并結(jié)帳。
2、資料：會(huì)議后的資料收集，根據(jù)客戶要求制作會(huì)議通訊錄、花名冊(cè)和會(huì)議攝像資料的制作。
為確保各項(xiàng)會(huì)議接待工作的順利進(jìn)行，特制定會(huì)議方案如下：
一、會(huì)議主題： 待定
二、會(huì)議時(shí)間： 20xx年x月x日至20xx年x月x日
三、會(huì)議地點(diǎn)： xxx-xxx-x酒店。
四、環(huán)境布置
（一）會(huì)場(chǎng)外區(qū)域布置
酒店外圍環(huán)境：燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。
（二）會(huì)場(chǎng)內(nèi)主要區(qū)域布置
1、機(jī)場(chǎng)、火車站相關(guān)內(nèi)容橫幅、接機(jī)牌及鮮花。
2、下榻酒店（酒店大堂、入住房間、會(huì)議室、用餐餐廳）布置主題噴繪、水牌、導(dǎo)示牌、桌簽、插花及橫幅。
五、會(huì)議內(nèi)容
第一板塊 會(huì) 議
（一）會(huì)議時(shí)間：20xx年x月x日、x日、x日
（二）會(huì)議地點(diǎn)：待定（200人會(huì)議廳）
（三）會(huì)議內(nèi)容：待定
（四）會(huì)議布置：1）課桌擺放：圍桌式或者課桌式擺放
2）會(huì)議鮮花：講臺(tái)花、胸花、桌花
3）會(huì)議用品: 白紙、簽字筆、茶杯、紙巾
（五）會(huì)后合影：時(shí)間：在會(huì)議結(jié)束前，告知大家不要急于離場(chǎng)，按 序下樓，在指定地點(diǎn)合影留念。
給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅，座椅上有貼領(lǐng)導(dǎo)的名字，可以對(duì)號(hào)入座。
第二板塊 晚 宴
（一）晚宴時(shí)間：20xx年x月x日晚（具體時(shí)間待定）
（二）晚宴地點(diǎn)：餐廳待定
（三）晚宴方式：圍桌形式或者自助餐形式
大型噴繪展板（酒店外及圓形大廳內(nèi)）。
室內(nèi)：舞臺(tái)搭建、舞臺(tái)背景噴繪畫面、舞臺(tái)裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。 餐桌布置：餐桌桌花、臺(tái)簽（晚宴安排內(nèi)容介紹）
第三板塊 會(huì)議接待
（一）工作內(nèi)容
1、會(huì)議流程策劃；
2、編撰、印刷會(huì)議接待手冊(cè)；
3、機(jī)場(chǎng)、火車站等埠提供窗口接送機(jī)服務(wù)；
4、會(huì)議前期報(bào)名的接待、物品分發(fā)等；
6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作；
7、提供會(huì)議期間車輛的調(diào)配、服務(wù)工作；
8、提供機(jī)（車）票的訂購(gòu)服務(wù)工作；
9、提供專業(yè)接待人員服務(wù)工作；
10、根據(jù)需要，提供其他公務(wù)活動(dòng)服務(wù)工作；
11、提供物流、土特產(chǎn)品代購(gòu)等其他服務(wù)工作；
（二）、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
1、綜合協(xié)調(diào)組
工作職責(zé)：
（1）負(fù)責(zé)總體接待方案的制定等文件編制工作；
（2）負(fù)責(zé)與會(huì)代表團(tuán)信息收集、整理等對(duì)外聯(lián)系工作；
（3）負(fù)責(zé)與組委會(huì)內(nèi)部的全面對(duì)接工作；
（4）負(fù)責(zé)落實(shí)省市、組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的接機(jī)（車）安排；
（5）負(fù)責(zé)組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作；
（6）負(fù)責(zé)接待服務(wù)手冊(cè)的編制工作；
2、接待服務(wù)組
工作職責(zé)：
（1）負(fù)責(zé)嘉賓的接機(jī)工作，配有專業(yè)的大唐禮賓隊(duì)員手捧鮮花接機(jī)。
（4）根據(jù)嘉賓的.實(shí)際情況，具體提供接送機(jī)、車站安排；酒店房間安排；參加會(huì)議活動(dòng)的詳盡日程安排（5）負(fù)責(zé)協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。（在接到嘉賓后，將事先準(zhǔn)備好的房間鑰匙登記名稱后，交給入住嘉賓，并送嘉賓進(jìn)入房間，房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會(huì)議流程等）
（6）負(fù)責(zé)會(huì)同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務(wù)手冊(cè)的編制工作；
3、服務(wù)保障組
工作職責(zé)：
（2）負(fù)責(zé)本組工作人員的一切后勤保障工作。
第四板塊 會(huì)后考察
一、會(huì)后考察：
1、如果會(huì)議結(jié)束后，安排會(huì)議考察，請(qǐng)?zhí)崆按_認(rèn)人數(shù)和線路。我們會(huì)將出發(fā)時(shí)間、乘車地點(diǎn)及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。
2、會(huì)后考察屬于自愿報(bào)名，酒店大廳將設(shè)有會(huì)后考察線路報(bào)名咨詢點(diǎn)。
二、當(dāng)?shù)鼐包c(diǎn)參觀
二、其他服務(wù)：
如果您還有其他服務(wù)需要幫忙，我們將為您提供更好的服務(wù)。
訂票服務(wù)：將提前收集各位參會(huì)嘉賓的返程信息，做以記錄后，將機(jī)票定好后，通知各位訂票嘉賓，告知可持身份證直接隨送機(jī)人員前往機(jī)場(chǎng)。
附：會(huì)議要求調(diào)查表
服裝工程系
11制版一班 2011611065 竇水雪
會(huì) 議 接 待 策 劃 方
案 服裝工程系
11制版一班 2011611065 竇水雪
一、崗位設(shè)置及任職要求
2、任職要求
a、性別：女，年齡：20——28歲，身高：160cm以上；
c、能吃苦耐勞、具備強(qiáng)烈團(tuán)隊(duì)意識(shí)，積極上進(jìn)，責(zé)任心強(qiáng)。
二、崗位人員配置及主要工作內(nèi)容
三、會(huì)議服務(wù)對(duì)象
1. 重慶東恩工業(yè)投資（集團(tuán)）有限公司；
4. 園區(qū)各業(yè)主單位、租賃單位、建設(shè)施工單位；
五、崗位職責(zé) 1、前臺(tái)接待職責(zé)：
息；
熟悉會(huì)場(chǎng)內(nèi)各類設(shè)施設(shè)備的使用維護(hù)的基本常識(shí)； 協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好相關(guān)外聯(lián)接待工作； 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
3、會(huì)務(wù)員崗位職責(zé)：
a. 承擔(dān)各類會(huì)議的接待、服務(wù)工作；
準(zhǔn)備工作；
簽名登記、召集就座、擺放座位牌、清點(diǎn)人數(shù)等工作；
d. 會(huì)議進(jìn)行期間適時(shí)續(xù)水，動(dòng)作輕、穩(wěn)，按服務(wù)規(guī)范操作；
e. 保持會(huì)議室環(huán)境的干凈整潔，適時(shí)通風(fēng)，保持室內(nèi)空氣清新；
f. 負(fù)責(zé)會(huì)議室的設(shè)備、設(shè)施的管理和維護(hù)，確保正常使用；
g. 發(fā)現(xiàn)參會(huì)人員遺留的物品，要及時(shí)收存保管，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；
h. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)接待服務(wù)方案篇四
旅游業(yè)是戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)，資源消耗低，帶動(dòng)系數(shù)大，就業(yè)機(jī)會(huì)多，綜合效益好。改革開(kāi)放以來(lái)，我 國(guó)旅游業(yè)快速發(fā)展，產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，產(chǎn)業(yè)體系日趨完善。旅游作為第三產(chǎn)業(yè)，在當(dāng)今社會(huì)發(fā)揮著越 來(lái)越重要的作用，如何充分利用發(fā)展機(jī)會(huì)積極發(fā)展旅游業(yè)，是目前所有旅游行業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的核心。
本次展覽旅游活動(dòng)策劃主要側(cè)重于對(duì)商丘旅游的策劃與設(shè)計(jì)，景點(diǎn)作為旅游活動(dòng)中得不可缺少的 一部分，其質(zhì)量的高低直接影響著游客的重游率及宣傳效果。本次廟會(huì)策劃與設(shè)計(jì)，注重充分挖掘商文 化歷史文化內(nèi)涵，將火神文化融入到廟會(huì)中，同時(shí)與商丘現(xiàn)代文化融合，體現(xiàn)著古典文化與創(chuàng)新的緊密 結(jié)合，將商丘推向旅游的前端。
本次策劃主要?jiǎng)澐譃槿糠郑?BR> (1)景點(diǎn)內(nèi)涵延伸區(qū);
(2)傳統(tǒng)旅游紀(jì)念品地區(qū)代表展覽區(qū);
(3)廟會(huì)紀(jì)念品創(chuàng)新區(qū)。
商丘作為中原文明發(fā)源地，其旅游紀(jì)念的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)有其自身的優(yōu)缺點(diǎn)與機(jī)會(huì)和威脅。以下分析 ，為開(kāi)發(fā)提供參考。
1、 優(yōu)勢(shì)分析：
旅游文化資源豐富。商丘古城是全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位，中國(guó)歷史文化名城之一， 又名歸德府 城， 建于明正德六年，距今已有近500年的歷史。 商丘古城是一個(gè)很有特色的八卦城，水上城、城摞城 。它的設(shè)計(jì)充分體現(xiàn)了中國(guó)古代天人合一的哲學(xué)思想。城墻、城廓、城湖三位一體，圓形的外城郭和護(hù) 城湖環(huán)繞著方形的內(nèi)城，使古城呈外圓內(nèi)方的古錢幣造型，有商丘作為華夏之邦商品、商業(yè)、商文化發(fā) 祥地之隱喻。九十三條街道形如棋盤，隱含九三陰陽(yáng)圓滿和諧之?dāng)?shù)。東西兩門錯(cuò)街而建，是為避金木相 克之理。
古城內(nèi)目前尚保存有大量的文化遺產(chǎn)和文物古跡， 有遠(yuǎn)古時(shí)的燧人氏墓、帝嚳陵、閼伯臺(tái)、宋 微子墓、梁苑的平臺(tái)、清涼臺(tái)、三陵臺(tái)、金果園和官竹等，還有隋堤、八關(guān)齋、六忠祠、三圣廟、娥媚 臺(tái)、中五臺(tái)、小南海等有據(jù)可查的古跡l00多處，具有很高的旅游價(jià)值。
2、 劣勢(shì)分析：
1、對(duì)其自身優(yōu)勢(shì)宣傳力度不夠，宣傳方式比較單一
2、旅游配套設(shè)施不夠完備
3、景點(diǎn)規(guī)劃不夠合理，缺少一些特色旅游線路，景點(diǎn)整合性不好
(二) 活動(dòng)目的及意義
加強(qiáng)各個(gè)景區(qū)的聯(lián)系，將景區(qū)打包給游客。 目前來(lái)說(shuō)，商丘比較有名的景區(qū)是“睢陽(yáng)古城”和 “芒碭山漢墓群”，但還有很多價(jià)值比較高的景點(diǎn)還沒(méi)有推出去，鑒于這個(gè)情況，商丘旅游景點(diǎn)應(yīng)加強(qiáng) 景點(diǎn)關(guān)聯(lián)帶動(dòng)效應(yīng)，利用著名景點(diǎn)帶動(dòng)客源較少的景點(diǎn)，逐漸使?jié)撛谫Y源得到充分利用。在此方面，應(yīng) 加大景區(qū)的整合性，將景區(qū)打包給游客，可提供的參考有：1、在本景區(qū)的介紹中盡量多提及與其相關(guān)的 景區(qū)，引起游客興趣2、打造幾條快捷的旅游線路，將景區(qū)聯(lián)系起來(lái)，使游客能在較短的時(shí)間內(nèi)游覽不同 的景區(qū)3、印制精美的當(dāng)?shù)鼐C合性景區(qū)宣傳冊(cè)，免費(fèi)發(fā)給游客，游客就會(huì)帶回家中，無(wú)形中對(duì)其家人和朋 友起到了了宣傳效果及帶動(dòng)作用。
(三) 活動(dòng)目標(biāo)及主題
芒碭山：芒碭山文物旅游區(qū)，位于豫、魯、蘇、皖四省結(jié)合部，是豫東邊陲一座新興的漢文化旅 游勝地。占地十二平方公里，內(nèi)括四大景區(qū)，三十個(gè)旅游景點(diǎn)，是中原“一線五點(diǎn)”旅游開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)。 其中價(jià)值較高的有梁孝王墓、梁孝王王后墓、柿園西漢壁畫墓、僖山金縷玉衣墓、僖山西漢梁王墓、漢 代梁王室陵墓群、僖山畫像石墓等。該陵墓群為全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位，國(guó)家級(jí)“aaaa”級(jí)旅游景區(qū)。 柿園漢墓中出土的“四神壁畫”被中外專家、學(xué)者贊譽(yù)為“敦煌前之敦煌”，西漢梁孝王劉武之妻李王 后陵以其龐大的規(guī)模及非凡的價(jià)值，被譽(yù)為“天下石室第一陵”。為紀(jì)念高祖劉邦斬蛇起義而立的石碑 夜晚用燈光直射即可看到高祖的靈光幻影，被譽(yù)為“天下奇觀”，吸引游客競(jìng)相探秘。 除此之外還有水 滸英雄聚義的三星道觀，位居芒碭山峰頂?shù)娜龂?guó)猛將張飛筑寨伐魏的張飛寨，春秋時(shí)期孔子周游列國(guó)在 此避雨曬書的夫子崖，巍峨壯觀的文廟，挺拔秀麗、精雕細(xì)刻的郭塔，抗日文化價(jià)值極高的抗日民族英 雄魯雨亭紀(jì)念館等。
黃河故道國(guó)家森林公園：黃河故道國(guó)家森林公園位于商丘市梁園區(qū)北部的黃河故道區(qū)域內(nèi)，距市 區(qū)11公里，規(guī)劃區(qū)總面積約65平方公里。由森林公園中心園區(qū)、天沐苑景區(qū)和天泉湖景區(qū)3大景區(qū)共20多 個(gè)景點(diǎn)組成。被國(guó)家旅游局評(píng)為國(guó)家aaa級(jí)旅游景區(qū)。黃河故道國(guó)家森林公園的中心園區(qū)，林木茂密，百 鳥(niǎo)爭(zhēng)鳴，野生動(dòng)物出沒(méi)其中。故道南岸綿延橫亙著被譽(yù)為“水上長(zhǎng)城”的美譽(yù)。天沐苑景區(qū)天沐湖有水 面12014多畝，天泉湖景區(qū)天泉湖有水面5000多畝，平均水深2米左右。兩處湖面碧水蕩漾，湖水清澈見(jiàn) 底，湖內(nèi)魚翔淺底，湖邊蘆葦茂盛，一年四季侯鳥(niǎo)棲息，成為獨(dú)特的“北國(guó)水鄉(xiāng)”。 黃河故堤平均高出 地面13米，構(gòu)成了獨(dú)特的黃河故道“懸河”景觀。商丘黃河故道國(guó)家森林公園是以綠為主，極具觀賞的 生態(tài)自然旅游區(qū)，同時(shí)也集中了休閑游樂(lè)、動(dòng)植物觀賞、高效農(nóng)業(yè)示范等多種功能，集旅游觀光、生態(tài) 保護(hù)、休閑娛樂(lè)、科普宣傳為一體的旅游性國(guó)家森林公園。
火神臺(tái)：有著千年歷史的火神臺(tái)廟會(huì)已經(jīng)成為商丘市春節(jié)文化活動(dòng)的亮點(diǎn)。
位于商丘市睢陽(yáng)區(qū)古城西南的火神臺(tái)(閼伯臺(tái))，是祭祀火神閼伯的地方，距今已有4000多年的歷 史。傳說(shuō)在原始社會(huì)時(shí)期帝嚳讓兒子閼伯到這里任“火政”，閼伯盡職盡責(zé)地為人類保存了火種，他死 后，后人為紀(jì)念他，就在他保存火種的土臺(tái)上修了“火神臺(tái)。
1、 活動(dòng)日程安排：
考慮到旅游重在宣傳旅游景區(qū)和地方文化，以及旅游活動(dòng)具有季節(jié)性的特點(diǎn)，故活動(dòng)安排在12月 31日—1月2日之間，為期三天的展覽，在以參展商、參與者為服務(wù)主體，歡迎零散游客參與的理念下， 將展覽的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極處，使其影響到寒假人們的旅游動(dòng)向，為商丘的旅游淡季創(chuàng)收，避免旅游資源的 浪費(fèi)與閑置。
活動(dòng)問(wèn)題及細(xì)節(jié)
由于廟會(huì)重在宣傳旅游特色既文化特色，在制作過(guò)程中應(yīng)本著顧客就是上帝的原則，將產(chǎn)品做的 精細(xì)，美觀。旅游紀(jì)念品在展覽過(guò)程中要防盜竊，減少損失。此外對(duì)其他緊急狀況能夠及時(shí)處理，保證 整個(gè)活動(dòng)的順利進(jìn)行。
(四) 主要負(fù)責(zé)人與參與者
本次展覽活動(dòng)主要負(fù)責(zé)人為活動(dòng)的主辦方，參與者主要有參展商、與會(huì)者、以及臨時(shí)觀眾(零散 旅游者)。
(八)總結(jié)
廟會(huì)發(fā)展直接影響到旅游業(yè)快速的發(fā)展，設(shè)計(jì)出符合地域特色、品種多樣、做工精良的旅游紀(jì)念 品不僅能繁榮旅游紀(jì)念品市場(chǎng)，而且也會(huì)促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展，繁榮我省經(jīng)濟(jì)，對(duì)社會(huì)的發(fā)展具有重要意 義。
展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)接待服務(wù)方案篇五
1．為保證活動(dòng)期間的絕對(duì)安全，各部門應(yīng)積極開(kāi)展內(nèi)部自檢自查工作，加強(qiáng)對(duì)員工的宣傳教育工作。認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主的工作方針”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，逐級(jí)落實(shí)崗位安全責(zé)任制。
2．全體保衛(wèi)部人員要樹(shù)立全局觀觀念，即要獨(dú)立負(fù)責(zé)又要協(xié)調(diào)一致工作，保持高度的警惕性，做到積極主動(dòng)，盡職盡責(zé)，文明執(zhí)勤，禮貌待客。靈活處理各類問(wèn)題，確保活動(dòng)安全和順利進(jìn)行。
3．保衛(wèi)部加強(qiáng)工作力量，備足警力，警衛(wèi)人員加強(qiáng)對(duì)酒店各區(qū)域的巡視檢查，注意發(fā)現(xiàn)可疑人、可疑物。
4．為確保安全，保衛(wèi)部派警衛(wèi)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行看守，同時(shí)要與服務(wù)員緊密配合，防止客人錢物丟失。
5．警衛(wèi)人員如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)有滋事、斗毆的苗頭時(shí)，要及時(shí)上前制止，對(duì)不聽(tīng)勸解進(jìn)行滋事、斗毆的，要及時(shí)將其帶離現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。
6．為了確保現(xiàn)場(chǎng)的安全，客人入場(chǎng)時(shí)，服務(wù)員應(yīng)提醒客人把隨帶的物品存放在寄存處，并告訴客人貴重物品、錢等要隨身攜帶，嚴(yán)禁將易燃、易爆等危險(xiǎn)品帶入現(xiàn)場(chǎng)。
7．做好各類刑事案件、突發(fā)事件、恐怖爆炸事件的防范預(yù)案，并做好各項(xiàng)突發(fā)事件的準(zhǔn)備工作，在此期間如發(fā)生刑事案件、突發(fā)事件、恐怖爆炸事件時(shí)，按照酒店制訂的各項(xiàng)預(yù)案，做到快速反應(yīng)，從容應(yīng)對(duì)，及時(shí)處理，及時(shí)報(bào)告。
8．保衛(wèi)部要加強(qiáng)車輛指揮疏導(dǎo)和車場(chǎng)管理工作，保證來(lái)店車輛行車安全。
（一）為防止發(fā)生火險(xiǎn)事件應(yīng)采取的防范措施：
1．保衛(wèi)部在大型活動(dòng)前要對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行消防、安全檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患及時(shí)督促整改，防止發(fā)生安全事故，并督促有關(guān)部門落實(shí)安全責(zé)任制，做好各項(xiàng)安全防范工作。
2．活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)員在服務(wù)過(guò)程中，加強(qiáng)對(duì)用火、用電管理、控制，并提醒賓客注意不要亂丟煙蒂。
1．員工在酒店區(qū)域發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)，應(yīng)用最近的滅火器材進(jìn)行撲救，并向酒店消防中控報(bào)警。2．消防、警衛(wèi)人員接到火情報(bào)告或發(fā)現(xiàn)火情時(shí)，應(yīng)對(duì)初起火災(zāi)進(jìn)行及時(shí)有效撲救。
3．酒店各位員工有責(zé)任提醒賓客保持鎮(zhèn)定，并協(xié)助客人進(jìn)行疏散，防止發(fā)生恐慌性擁擠。4．酒店現(xiàn)場(chǎng)最高領(lǐng)導(dǎo)要針對(duì)情況發(fā)展程度，發(fā)布命令采取有效行動(dòng)。
1．保衛(wèi)部將在活動(dòng)前對(duì)酒店進(jìn)行一次全面的消防、安全檢查。對(duì)查出的問(wèn)題，將督促有關(guān)部門認(rèn)真整改。
2．活動(dòng)期間酒店內(nèi)將暫停一切施工，嚴(yán)禁動(dòng)用明火作業(yè)。3．對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)采取封閉，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員入內(nèi)。
4．在當(dāng)日活動(dòng)開(kāi)始前由保衛(wèi)部經(jīng)理負(fù)責(zé)給全體安保人員布置活動(dòng)中的各項(xiàng)工作和崗位分配及職責(zé)。
5．中控室值班人員應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé)，密切監(jiān)視各區(qū)域場(chǎng)所的人員活動(dòng)情況，發(fā)現(xiàn)可疑情況立即報(bào)告。
1．遇有治安及其他意外、突發(fā)事件時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)所有安保人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，堅(jiān)守崗位，及時(shí)報(bào)告情況，統(tǒng)一聽(tīng)從活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)總指揮的命令。按照保衛(wèi)部制定的相關(guān)緊急預(yù)案處理。
1．所有參加活動(dòng)的車輛在酒店西門崗的警衛(wèi)和馬路中間隔離帶崗的警衛(wèi)引導(dǎo)下駛?cè)刖频暝簠^(qū)，依照先后順序依次引導(dǎo)停放在b1車庫(kù)，b1車庫(kù)崗的警衛(wèi)負(fù)責(zé)安排進(jìn)入的車輛停放工作，直到車位停滿（46輛）。
2．由酒店北車場(chǎng)崗的警衛(wèi)負(fù)責(zé)對(duì)重要領(lǐng)導(dǎo)的車輛安排停放在北車場(chǎng)（15輛）。
3．在b1車庫(kù)停滿后，由車庫(kù)入口處崗的警衛(wèi)負(fù)責(zé)引導(dǎo)車輛向酒店后的車位及便道旁依次停放，直到停滿為止（25輛）。
4．對(duì)后來(lái)的車輛由酒店西門崗的警衛(wèi)負(fù)責(zé)引導(dǎo)車輛停放在南車場(chǎng)（8輛）。
5．在車場(chǎng)停滿后，由酒店北車場(chǎng)崗的警衛(wèi)負(fù)責(zé)引導(dǎo)車輛依次停放在酒店轉(zhuǎn)門前的便道（10輛）。6．對(duì)其余的車輛進(jìn)入酒店后由酒店北車場(chǎng)崗的警衛(wèi)、車庫(kù)入口處崗的警衛(wèi)、酒店樓后崗的警衛(wèi)負(fù)責(zé)把車輛引導(dǎo)停放在酒店南側(cè)便道旁和酒店北便道旁（10輛）。
7．對(duì)其余車輛可引導(dǎo)停放在大門前的便道上（20輛），派專人負(fù)責(zé)看守。
保衛(wèi)部將在活動(dòng)前，通知各部門在活動(dòng)當(dāng)天不得將個(gè)人車輛停及社會(huì)車輛放在酒店區(qū)域內(nèi)，以保證本次活動(dòng)的車位預(yù)留工作。
六、其它相關(guān)部門的工作要求
1．餐飲部、銷售部要嚴(yán)格控制人員數(shù)量，不準(zhǔn)超過(guò)額定人員，防止發(fā)生由于人員超量造成擁擠事件。
2．為了確?，F(xiàn)場(chǎng)的安全，餐飲部要設(shè)立專門的存衣處，并指定專人負(fù)責(zé)保管客人衣物。3．客人入場(chǎng)時(shí)，服務(wù)員應(yīng)提醒客人將衣物和攜帶的物品存放在寄存處，并告訴客人貴重物品、錢等要隨身攜帶。
4．餐飲部要提前將“存衣牌”準(zhǔn)備好，在客人存取衣物時(shí)，要認(rèn)真進(jìn)行核對(duì)，防止出現(xiàn)差錯(cuò)，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要立即報(bào)保衛(wèi)部。
5．存衣處嚴(yán)禁存放易燃、易爆、易碎物品，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。
6．酒店有關(guān)部門要加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全的檢查力度，落實(shí)責(zé)任制，操作人員要嚴(yán)格執(zhí)行工作程序，注意食品衛(wèi)生安全，防止發(fā)生食物中毒問(wèn)題及人為投毒事件。
7．工程部應(yīng)加強(qiáng)對(duì)酒店區(qū)域內(nèi)的水、電、氣的管理，指派專人負(fù)責(zé)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。
展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)接待服務(wù)方案篇一
xx年1月17日至21日午前。1月17日全天報(bào)到。
組委會(huì)負(fù)責(zé)接待由各省、自治區(qū)、直轄市和計(jì)劃單列市統(tǒng)一組團(tuán)參會(huì)的代表。請(qǐng)各省、自治區(qū)、直轄市和計(jì)劃單列市組團(tuán)單位在8月25日前將參會(huì)人數(shù)、入住賓館等級(jí)及要求報(bào)會(huì)務(wù)接待組（餐博會(huì)代表團(tuán)擬入住賓館回執(zhí)表附后），并將定金（5元/人）于8月31日前匯入餐博會(huì)會(huì)務(wù)組賬戶。
1月17日至2日的用餐由會(huì)務(wù)接待組統(tǒng)一安排。用餐安排在入住賓館，形式為自助餐或地方風(fēng)味餐飲，代表憑餐券在規(guī)定時(shí)間用餐。有特殊用餐要求的代表，請(qǐng)各地代表團(tuán)聯(lián)絡(luò)員及時(shí)與住店會(huì)務(wù)接待小組聯(lián)系。
1月17日會(huì)議報(bào)到當(dāng)天，接待組在xx國(guó)際機(jī)場(chǎng)、x火車站設(shè)接待點(diǎn)，各省、自治區(qū)、直轄市和計(jì)劃單列市組團(tuán)的代表請(qǐng)?zhí)崆耙詡髡嫘问綄⒑桨?、車次及抵達(dá)x的時(shí)間報(bào)接待組。
餐博會(huì)期間，代表參加活動(dòng)的市內(nèi)區(qū)間交通用車由接待組統(tǒng)一安排。
1月21日會(huì)務(wù)接待組為代表安排送站，需提前離x的代表請(qǐng)及時(shí)與住店會(huì)務(wù)接待小組聯(lián)系。會(huì)后需自行參觀考察的代表，會(huì)務(wù)接待小組可代為聯(lián)系酒店和旅行社，費(fèi)用自理。
（一）會(huì)務(wù)費(fèi)：每位代表會(huì)務(wù)費(fèi)6元，會(huì)務(wù)費(fèi)包括餐博會(huì)資料費(fèi)、區(qū)間交通費(fèi)、參觀交流場(chǎng)館門票、仿唐入城式和盛唐迎賓宴暨餐廚文藝表演費(fèi)、大唐芙蓉園門票、閉幕式晚宴費(fèi)、紀(jì)念品等。團(tuán)體報(bào)名超過(guò)5人的以及要求參加部分活動(dòng)的代表可與會(huì)務(wù)接待組具體協(xié)商。
（二）食宿費(fèi)：根據(jù)所住的不同賓館設(shè)a類：15元/人，b類：12元/人兩個(gè)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于住宿、用餐有其他要求的代表團(tuán)，也請(qǐng)?jiān)?月25日前與接待組聯(lián)系。
（三）減免事項(xiàng)：各省、自治區(qū)、直轄市和計(jì)劃單位列市代表團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)免收食宿費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)；各地組團(tuán)參會(huì)人數(shù)超過(guò)2人的，免收聯(lián)絡(luò)員（1名）的食宿費(fèi)和會(huì)務(wù)費(fèi)。
因代表離x返程日期相對(duì)集中，接受統(tǒng)一安排食宿的代表需預(yù)定返程機(jī)（車）票的，請(qǐng)?zhí)崆芭c會(huì)務(wù)接待組或入住賓館會(huì)務(wù)接待小組聯(lián)系。
展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)接待服務(wù)方案篇二
大家早上好！這里是“2011年第2季環(huán)保家居體驗(yàn)展”展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。4月時(shí)值暮春，江南芳華菲盡，桃花嫣然盛開(kāi)，是郁郁蔥蔥、春意最濃的美好時(shí)節(jié)，嘉禾裝飾集團(tuán)在此舉辦為期3天的春季環(huán)保家居體驗(yàn)展活動(dòng)，整合家庭裝修的各個(gè)環(huán)節(jié)，從室內(nèi)設(shè)計(jì)、施工工藝、材料配送、部品集成等全方位服務(wù)，為江城市民奉獻(xiàn)一場(chǎng)超級(jí)家居盛宴大體驗(yàn)！
此次展會(huì)為回報(bào)新老客戶的厚愛(ài)與支持，特掀起全新的家居優(yōu)惠活動(dòng)高潮。美平方、強(qiáng)匠、中庸道、喜飾同臺(tái)聯(lián)袂登場(chǎng)，豪華陣容，超強(qiáng)實(shí)力，全國(guó)十強(qiáng)品牌為您服務(wù)全程省心到家！
一、環(huán)保達(dá)人創(chuàng)藝大pk 生活中，您或許是一個(gè)勤儉節(jié)約、愛(ài)護(hù)公共環(huán)境的人；生活中，您或許也是一個(gè)熱愛(ài)環(huán)保、崇尚綠色生活的人；生活中，您或許還是一個(gè)心靈手巧、身懷“絕技”的人。為傳播環(huán)保生活理念，倡導(dǎo)資源節(jié)約、循環(huán)利用，讓更多追求綠色生活的人能有機(jī)會(huì)參與環(huán)保事業(yè)，展示自己的一技之長(zhǎng)，嘉禾裝飾于4月8日—10日，在武漢國(guó)際會(huì)展中心西廳隆重上演“環(huán)保創(chuàng)意作品秀”，如果您在平時(shí)的生活中創(chuàng)作了任何環(huán)保創(chuàng)意作品，不妨送上您的寶貝前來(lái)亮相。凡參與者即可獲得嘉禾裝飾提供的精美環(huán)保禮品一份。禮品數(shù)量有限，送完即止！
活動(dòng)
如何做到環(huán)保家裝？環(huán)保家裝有哪些誤區(qū)？嘉禾裝飾集團(tuán)以15年專業(yè)家裝經(jīng)驗(yàn)精心編著了《環(huán)保綠皮書》，4月8日—10日，武展中心西廳，再次派發(fā)2000本，將免費(fèi)贈(zèng)送給即將裝修的業(yè)主。
《環(huán)保綠皮書》從消費(fèi)者角度出發(fā)，從家裝選材包括石材、木門、地板、櫥柜等在內(nèi)的各種材料介紹，到設(shè)計(jì)及施工上應(yīng)規(guī)避的問(wèn)題，完整細(xì)致的講解了如何打造環(huán)保家裝這一過(guò)程。不僅詳細(xì)分析了建材帶來(lái)的污染，還指出沙發(fā)、窗簾、百葉窗等等我們不曾注意的污染。
而作為武漢家裝領(lǐng)軍企業(yè)，保障業(yè)主家居環(huán)保健康，亦是嘉禾的責(zé)任。2011年嘉禾裝飾攜手專業(yè)權(quán)威機(jī)構(gòu)，將在全市范圍內(nèi)首家為客戶在竣工時(shí)提供兩份專業(yè)的報(bào)告，一是“工程質(zhì)量竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告”；二是“室內(nèi)空氣質(zhì)量環(huán)保檢測(cè)報(bào)告”。讓嘉禾的客戶安心放心。
活動(dòng)
三、99999環(huán)保家居套餐全面升級(jí)不加價(jià)，讓您的家更環(huán)保更放心 99999是嘉禾為三室兩廳兩衛(wèi)一廚建筑面積130平米的主流戶型專門定制，按照基礎(chǔ)裝修35%，品牌主材40%，特色軟裝25%的比例配置的。2011年，99999全新升級(jí)，設(shè)計(jì)風(fēng)格再升級(jí)：每月推出一款新風(fēng)格；產(chǎn)品配置再升級(jí)：涉及煙機(jī)、灶具、家具、沙發(fā)、油漆等十大項(xiàng)目，市場(chǎng)價(jià)值在16萬(wàn)以上，選擇套餐立刻省7萬(wàn)！
活動(dòng)
四、《和諧家居設(shè)計(jì)方案》免費(fèi)贈(zèng)送
《和諧家居設(shè)計(jì)方案》是嘉禾裝飾歷時(shí)半年，搜集了50個(gè)高尚生活社區(qū)，近300余種熱銷戶型制訂而成的實(shí)用裝修手冊(cè)。免費(fèi)贈(zèng)送給相應(yīng)戶型的業(yè)主參考，一冊(cè)在手，可以免去業(yè)主前期與設(shè)計(jì)師的繁瑣溝通，為業(yè)主省掉一部分費(fèi)時(shí)、費(fèi)神的溝通環(huán)節(jié)，非常便捷，而且大大提高設(shè)計(jì)效率。
活動(dòng)
五、幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤 優(yōu)惠送不停
展會(huì)期間，嘉禾集團(tuán)為了讓利給顧客，還特設(shè)置幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤互動(dòng)游戲環(huán)節(jié)，現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)惠轉(zhuǎn)不停?；顒?dòng)細(xì)則：顧客持立項(xiàng)協(xié)議及憑據(jù)，即可免費(fèi)參加幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤一次，均有機(jī)會(huì)贏取300至1000元不等金額的現(xiàn)金券一張！
您好！請(qǐng)問(wèn)您是來(lái)自我們xx運(yùn)營(yíng)部的客戶？歡迎您到嘉禾來(lái)，感謝您的選擇和支持，幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，幸運(yùn)不斷！希望它能給您帶來(lái)財(cái)運(yùn)，也給我們嘉禾帶來(lái)好運(yùn)！
恭喜您，現(xiàn)金。。，希望您在以后的生活、工作中好運(yùn)相伴！
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓：快樂(lè)的時(shí)光總是過(guò)得很快，我們今天的幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤活動(dòng)已進(jìn)入尾聲。請(qǐng)大家明天繼續(xù)關(guān)注！
嘉禾集團(tuán)風(fēng)采簡(jiǎn)介
嘉禾裝飾――武漢家裝第一品牌，作為武展的戰(zhàn)略合作伙伴，包攬了武展整個(gè)西廳，各設(shè)計(jì)樓閃亮登場(chǎng)，美平方、喜飾、強(qiáng)匠、中庸道家裝四小龍震撼出擊，部品生產(chǎn)基地和魔塊家居裝飾城百家品牌主材聯(lián)盟，共同服務(wù)于廣大江城市民！作為武漢家裝的龍頭企業(yè)，中國(guó)最具影響力品牌企業(yè)，嘉禾幾百名的精英設(shè)計(jì)師將坐鎮(zhèn)現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)，以超強(qiáng)實(shí)力作后盾，以信譽(yù)求發(fā)展，還有部品工廠化全線產(chǎn)品展示，包含整體櫥柜、整體衣柜柜體、移動(dòng)門和成品套裝門四大系列展示個(gè)性定制之美；魔塊家居城展會(huì)供特價(jià)，讓您現(xiàn)場(chǎng)感受集成家居的獨(dú)特魅力，滿足您的好奇心和求知欲！
每天中午結(jié)束
親愛(ài)的客戶、親愛(ài)的嘉禾同事們：我們的“2011年第2季環(huán)保家居體驗(yàn)展”正在如火如荼的進(jìn)行中，感謝您對(duì)我們嘉禾裝飾的支持和厚愛(ài)，午餐時(shí)間到了，請(qǐng)您及時(shí)用餐，保持身體健康。餐后，我們將繼續(xù)為您服務(wù)！
每天下午結(jié)束
親愛(ài)的嘉禾同仁，今天我們的設(shè)計(jì)之星是來(lái)自xx運(yùn)營(yíng)部的xx，讓我們以熱烈的掌聲對(duì)xxx表示祝賀?。ü恼疲┫Ｍ覀兊脑O(shè)計(jì)師們繼續(xù)努力，挑戰(zhàn)自我，再創(chuàng)佳績(jī)！
親愛(ài)的嘉禾同仁，本次活動(dòng)我們的設(shè)計(jì)之星是來(lái)自xx運(yùn)營(yíng)部的xx，讓我們以熱烈的掌聲對(duì)xxx表示祝賀！（鼓掌）希望我們嘉禾的設(shè)計(jì)師們?cè)谝院蟮墓ぷ骱蜕钪泄餐瑢W(xué)習(xí)、共同進(jìn)步，為了嘉禾的明天，為了美好的前程再創(chuàng)輝煌！
尊敬的客戶朋友、親愛(ài)的嘉禾同仁，今天我們的“2011年第2季環(huán)保家居體驗(yàn)展”已經(jīng)接近尾聲了。感謝廣大江城市民對(duì)我們工作的理解與支持，感謝所有嘉禾人對(duì)每位客戶的盡心盡力，在這里，我謹(jǐn)代表嘉禾集團(tuán)像諸位嘉禾設(shè)計(jì)師和工作人員道一句“辛苦了”，像我們的客戶朋友說(shuō)一句“謝謝了”！
“手與手相牽，心與心相連”親愛(ài)的客戶朋友，我們向您保證：選擇了嘉禾，您就選擇了放心，我們定會(huì)以十二分的熱忱投入工作，與您共建溫馨、和諧家園！親愛(ài)的嘉禾人，讓我們執(zhí)著向前，和著時(shí)代的旋律搏擊，鑄起我們新的輝煌，嘉禾明天會(huì)更好！
展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)接待服務(wù)方案篇三
為確保各項(xiàng)會(huì)議接待工作的順利進(jìn)行，特制定會(huì)議方案如下：
一、會(huì)議主題：
待定
二、會(huì)議時(shí)間：
20xx年x月x日至20xx年x月x日
三、會(huì)議地點(diǎn)：
xxx-xxx-x酒店。
四、環(huán)境布置
（一）會(huì)場(chǎng)外區(qū)域布置
酒店外圍環(huán)境：燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。
（二）會(huì)場(chǎng)內(nèi)主要區(qū)域布置
1、機(jī)場(chǎng)、火車站相關(guān)內(nèi)容橫幅、接機(jī)牌及鮮花。
2、下榻酒店（酒店大堂、入住房間、會(huì)議室、用餐餐廳）布置主題噴繪、水牌、導(dǎo)示牌、桌簽、插花及橫幅。
五、會(huì)議內(nèi)容
第一板塊 會(huì) 議
（一）會(huì)議時(shí)間：20xx年x月x日、x日、x日
（二）會(huì)議地點(diǎn)：待定（200人會(huì)議廳）
（三）會(huì)議內(nèi)容：待定
（四）會(huì)議布置：1）課桌擺放：圍桌式或者課桌式擺放
2）會(huì)議鮮花：講臺(tái)花、胸花、桌花
3）會(huì)議用品: 白紙、簽字筆、茶杯、紙巾
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（五）會(huì)后合影：時(shí)間：在會(huì)議結(jié)束前，告知大家不要急于離場(chǎng)，按 序下樓，在指定地點(diǎn)合影留念。
地點(diǎn)：凱賓斯基酒店外的階梯上（階梯取代椅子）
可以給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅，座椅上有貼領(lǐng)導(dǎo)的名字，可以對(duì)號(hào)入座。
第二板塊 晚 宴
（一）晚宴時(shí)間：20xx年x月x日晚（具體時(shí)間待定）
（二）晚宴地點(diǎn)：餐廳待定
（三）晚宴方式：圍桌形式或者自助餐形式
（四）晚宴布置：室外：空飄（8個(gè)）（空飄內(nèi)容： ）、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板（酒店外及圓形大廳內(nèi)）。
室內(nèi)：舞臺(tái)搭建、舞臺(tái)背景噴繪畫面、舞臺(tái)裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。
餐桌布置：餐桌桌花、臺(tái)簽（晚宴安排內(nèi)容介紹）
第三板塊 會(huì)議接待
（一）工作內(nèi)容
1、會(huì)議流程策劃；
2、編撰、印刷會(huì)議接待手冊(cè)；
3、機(jī)場(chǎng)、火車站等埠提供窗口接送機(jī)服務(wù)；
4、會(huì)議前期報(bào)名的接待、物品分發(fā)等；
6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作；
7、提供會(huì)議期間車輛的調(diào)配、服務(wù)工作；
8、提供機(jī)（車）票的訂購(gòu)服務(wù)工作；
9、提供專業(yè)接待人員服務(wù)工作；
2
（4）負(fù)責(zé)落實(shí)省市、組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的接機(jī)（車）安排；
（5）負(fù)責(zé)組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作；
（6）負(fù)責(zé)接待服務(wù)手冊(cè)的編制工作； 2、接待服務(wù)組
工作職責(zé)：
（1）負(fù)責(zé)嘉賓的接機(jī)工作，配有專業(yè)的大唐禮賓隊(duì)員手捧鮮花接機(jī)。
員的組織領(lǐng)導(dǎo)；
（5）負(fù)責(zé)協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。（在接到嘉賓后，將事先準(zhǔn)備好的房間鑰匙登記名稱后，交給入住嘉賓，并送嘉賓進(jìn)入房間，房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會(huì)議流程等）
工作職責(zé)：
（2）負(fù)責(zé)本組工作人員的一切后勤保障工作。
第四板塊 會(huì)后考察
一、會(huì)后考察：
1、如果會(huì)議結(jié)束后，該會(huì)組委會(huì)有安排會(huì)議考察，請(qǐng)?zhí)崆按_認(rèn)人數(shù)和線路。我們會(huì)將出發(fā)時(shí)間、乘車地點(diǎn)及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。
2、如果會(huì)后考察屬于自愿報(bào)名，酒店大廳將設(shè)有會(huì)后考察線路報(bào)名咨詢點(diǎn)。（費(fèi)用自理）
二、當(dāng)?shù)赜斡[服務(wù)（20人或以上/車）（淡季報(bào)價(jià)）
紀(jì)念館，棗園，楊家?guī)X，3正1早，
延安三星級(jí)賓館住宿 價(jià)格：958人
備注：會(huì)根據(jù)客戶航班到達(dá)時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)籌接機(jī)安排
附：會(huì)議要求調(diào)查表
1、提供多家大酒店由您選擇，價(jià)格優(yōu)惠。
2、會(huì)場(chǎng)（或分會(huì)場(chǎng)）的選擇和預(yù)定，會(huì)場(chǎng)的設(shè)計(jì)和布置（會(huì)場(chǎng)內(nèi)外氣氛的渲染和烘托，橫幅、旗幟彩球、拱門、主席臺(tái)、桌簽、簽到臺(tái)等）以及各種設(shè)備的擺放。
3、材料和證件的印制、會(huì)議手冊(cè)和參會(huì)人員通訊錄的設(shè)計(jì)制作、請(qǐng)柬、胸卡、餐券的印制。
4、禮品策劃、設(shè)計(jì)、樣品提供和制作。
5、設(shè)備：會(huì)議設(shè)備、辦公設(shè)備、視頻設(shè)備及多媒體、音頻設(shè)備、燈光設(shè)備。
6、翻譯：各類外語(yǔ)語(yǔ)種的口譯、筆譯服務(wù)。（視具體情況而定）
7、媒體支持、協(xié)助聯(lián)系媒體、邀請(qǐng)記者。
8、提供會(huì)議所需各類信息。
9、協(xié)助招徠參會(huì)人員、協(xié)助尋求贊助單位和邀請(qǐng)本地嘉賓。
11、提供西餐、中餐、自助餐、宴會(huì)等不同標(biāo)準(zhǔn)的菜單，根據(jù)要求進(jìn)行調(diào)整，協(xié)助選擇和推薦不同的用餐地點(diǎn)。
12、接送車輛及各種豪華轎車、中巴車、大巴車的租用。
13、公司專門為會(huì)議設(shè)計(jì)和安排了多條旅游路線，并根據(jù)參會(huì)人員的喜好，協(xié)助安排各種休閑活動(dòng)。
14、報(bào)到同時(shí)有專人登記和辦理返程票預(yù)定。
會(huì)議接待細(xì)節(jié)流程：
一、 會(huì)前服務(wù)
1、辦方洽談會(huì)議初步方案。
2、公司為會(huì)議主辦方提供會(huì)議報(bào)價(jià)：
（1） 前往召開(kāi)會(huì)議城市所需要的飛機(jī)票價(jià)、火車車票的交通信
息。
（2） 會(huì)議住宿酒店客房?jī)r(jià)格、會(huì)議場(chǎng)所信息。
（3） 機(jī)場(chǎng)、火車站接站安排。
（4） 酒店歡迎橫幅、指引牌、簽到臺(tái)、水牌安排方案。
（5） 會(huì)議流程方案。
3、與主辦方確定方案，簽訂合同，預(yù)付定金。
4、會(huì)議代表、嘉賓胸牌、代表證的制作。
5、會(huì)議展板、展架、橫幅的制作。
6、會(huì)議各種用品的運(yùn)輸、托運(yùn)工作。
二：會(huì)中服務(wù)
1、會(huì)務(wù)組：會(huì)務(wù)組工作人員的工作安排和分工要求。
2、機(jī)場(chǎng)接站：專人負(fù)責(zé)機(jī)場(chǎng)，車站的接站服務(wù)。
3、酒店接待：會(huì)議室歡迎調(diào)幅、歡迎牌、指示牌等的擺放。
4、酒店簽到：客人簽到，發(fā)放房間鑰匙、會(huì)議材料、禮品、登
記返程機(jī)票、火車票等。
5、會(huì)議住宿：客人入住房間后的確認(rèn)，詢問(wèn)是否有特殊要求。
6、會(huì)議場(chǎng)所：檢查會(huì)議室條幅、燈光、音響、投影儀、展板、茶飲等。
7、會(huì)前準(zhǔn)備：準(zhǔn)備好會(huì)議所需要的會(huì)議資料，會(huì)議用品。
8、會(huì)議餐飲：用餐時(shí)間、用餐標(biāo)準(zhǔn)的確認(rèn)。
9、會(huì)議娛樂(lè)：娛樂(lè)消費(fèi)形式、消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、娛樂(lè)地點(diǎn)的確認(rèn)。
10、會(huì)議留影：會(huì)議代表合影留念及攝像服務(wù)。
三、會(huì)后旅游：旅游-行程、住宿、用車、用餐、導(dǎo)游、保險(xiǎn)的服務(wù)。（視實(shí)際情況而定）
四、會(huì)后服務(wù)
1、結(jié)帳：提供會(huì)議過(guò)程中的詳細(xì)費(fèi)用發(fā)生明細(xì)及說(shuō)明，專人與客戶進(jìn)行核對(duì)并結(jié)帳。
2、資料：會(huì)議后的資料收集，根據(jù)客戶要求制作會(huì)議通訊錄、花名冊(cè)和會(huì)議攝像資料的制作。
為確保各項(xiàng)會(huì)議接待工作的順利進(jìn)行，特制定會(huì)議方案如下：
一、會(huì)議主題： 待定
二、會(huì)議時(shí)間： 20xx年x月x日至20xx年x月x日
三、會(huì)議地點(diǎn)： xxx-xxx-x酒店。
四、環(huán)境布置
（一）會(huì)場(chǎng)外區(qū)域布置
酒店外圍環(huán)境：燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。
（二）會(huì)場(chǎng)內(nèi)主要區(qū)域布置
1、機(jī)場(chǎng)、火車站相關(guān)內(nèi)容橫幅、接機(jī)牌及鮮花。
2、下榻酒店（酒店大堂、入住房間、會(huì)議室、用餐餐廳）布置主題噴繪、水牌、導(dǎo)示牌、桌簽、插花及橫幅。
五、會(huì)議內(nèi)容
第一板塊 會(huì) 議
（一）會(huì)議時(shí)間：20xx年x月x日、x日、x日
（二）會(huì)議地點(diǎn)：待定（200人會(huì)議廳）
（三）會(huì)議內(nèi)容：待定
（四）會(huì)議布置：1）課桌擺放：圍桌式或者課桌式擺放
2）會(huì)議鮮花：講臺(tái)花、胸花、桌花
3）會(huì)議用品: 白紙、簽字筆、茶杯、紙巾
（五）會(huì)后合影：時(shí)間：在會(huì)議結(jié)束前，告知大家不要急于離場(chǎng)，按 序下樓，在指定地點(diǎn)合影留念。
給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅，座椅上有貼領(lǐng)導(dǎo)的名字，可以對(duì)號(hào)入座。
第二板塊 晚 宴
（一）晚宴時(shí)間：20xx年x月x日晚（具體時(shí)間待定）
（二）晚宴地點(diǎn)：餐廳待定
（三）晚宴方式：圍桌形式或者自助餐形式
大型噴繪展板（酒店外及圓形大廳內(nèi)）。
室內(nèi)：舞臺(tái)搭建、舞臺(tái)背景噴繪畫面、舞臺(tái)裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。 餐桌布置：餐桌桌花、臺(tái)簽（晚宴安排內(nèi)容介紹）
第三板塊 會(huì)議接待
（一）工作內(nèi)容
1、會(huì)議流程策劃；
2、編撰、印刷會(huì)議接待手冊(cè)；
3、機(jī)場(chǎng)、火車站等埠提供窗口接送機(jī)服務(wù)；
4、會(huì)議前期報(bào)名的接待、物品分發(fā)等；
6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作；
7、提供會(huì)議期間車輛的調(diào)配、服務(wù)工作；
8、提供機(jī)（車）票的訂購(gòu)服務(wù)工作；
9、提供專業(yè)接待人員服務(wù)工作；
10、根據(jù)需要，提供其他公務(wù)活動(dòng)服務(wù)工作；
11、提供物流、土特產(chǎn)品代購(gòu)等其他服務(wù)工作；
（二）、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
1、綜合協(xié)調(diào)組
工作職責(zé)：
（1）負(fù)責(zé)總體接待方案的制定等文件編制工作；
（2）負(fù)責(zé)與會(huì)代表團(tuán)信息收集、整理等對(duì)外聯(lián)系工作；
（3）負(fù)責(zé)與組委會(huì)內(nèi)部的全面對(duì)接工作；
（4）負(fù)責(zé)落實(shí)省市、組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的接機(jī)（車）安排；
（5）負(fù)責(zé)組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作；
（6）負(fù)責(zé)接待服務(wù)手冊(cè)的編制工作；
2、接待服務(wù)組
工作職責(zé)：
（1）負(fù)責(zé)嘉賓的接機(jī)工作，配有專業(yè)的大唐禮賓隊(duì)員手捧鮮花接機(jī)。
（4）根據(jù)嘉賓的.實(shí)際情況，具體提供接送機(jī)、車站安排；酒店房間安排；參加會(huì)議活動(dòng)的詳盡日程安排（5）負(fù)責(zé)協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。（在接到嘉賓后，將事先準(zhǔn)備好的房間鑰匙登記名稱后，交給入住嘉賓，并送嘉賓進(jìn)入房間，房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會(huì)議流程等）
（6）負(fù)責(zé)會(huì)同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務(wù)手冊(cè)的編制工作；
3、服務(wù)保障組
工作職責(zé)：
（2）負(fù)責(zé)本組工作人員的一切后勤保障工作。
第四板塊 會(huì)后考察
一、會(huì)后考察：
1、如果會(huì)議結(jié)束后，安排會(huì)議考察，請(qǐng)?zhí)崆按_認(rèn)人數(shù)和線路。我們會(huì)將出發(fā)時(shí)間、乘車地點(diǎn)及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。
2、會(huì)后考察屬于自愿報(bào)名，酒店大廳將設(shè)有會(huì)后考察線路報(bào)名咨詢點(diǎn)。
二、當(dāng)?shù)鼐包c(diǎn)參觀
二、其他服務(wù)：
如果您還有其他服務(wù)需要幫忙，我們將為您提供更好的服務(wù)。
訂票服務(wù)：將提前收集各位參會(huì)嘉賓的返程信息，做以記錄后，將機(jī)票定好后，通知各位訂票嘉賓，告知可持身份證直接隨送機(jī)人員前往機(jī)場(chǎng)。
附：會(huì)議要求調(diào)查表
服裝工程系
11制版一班 2011611065 竇水雪
會(huì) 議 接 待 策 劃 方
案 服裝工程系
11制版一班 2011611065 竇水雪
一、崗位設(shè)置及任職要求
2、任職要求
a、性別：女，年齡：20——28歲，身高：160cm以上；
c、能吃苦耐勞、具備強(qiáng)烈團(tuán)隊(duì)意識(shí)，積極上進(jìn)，責(zé)任心強(qiáng)。
二、崗位人員配置及主要工作內(nèi)容
三、會(huì)議服務(wù)對(duì)象
1. 重慶東恩工業(yè)投資（集團(tuán)）有限公司；
4. 園區(qū)各業(yè)主單位、租賃單位、建設(shè)施工單位；
五、崗位職責(zé) 1、前臺(tái)接待職責(zé)：
息；
熟悉會(huì)場(chǎng)內(nèi)各類設(shè)施設(shè)備的使用維護(hù)的基本常識(shí)； 協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好相關(guān)外聯(lián)接待工作； 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
3、會(huì)務(wù)員崗位職責(zé)：
a. 承擔(dān)各類會(huì)議的接待、服務(wù)工作；
準(zhǔn)備工作；
簽名登記、召集就座、擺放座位牌、清點(diǎn)人數(shù)等工作；
d. 會(huì)議進(jìn)行期間適時(shí)續(xù)水，動(dòng)作輕、穩(wěn)，按服務(wù)規(guī)范操作；
e. 保持會(huì)議室環(huán)境的干凈整潔，適時(shí)通風(fēng)，保持室內(nèi)空氣清新；
f. 負(fù)責(zé)會(huì)議室的設(shè)備、設(shè)施的管理和維護(hù)，確保正常使用；
g. 發(fā)現(xiàn)參會(huì)人員遺留的物品，要及時(shí)收存保管，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；
h. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)接待服務(wù)方案篇四
旅游業(yè)是戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)，資源消耗低，帶動(dòng)系數(shù)大，就業(yè)機(jī)會(huì)多，綜合效益好。改革開(kāi)放以來(lái)，我 國(guó)旅游業(yè)快速發(fā)展，產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，產(chǎn)業(yè)體系日趨完善。旅游作為第三產(chǎn)業(yè)，在當(dāng)今社會(huì)發(fā)揮著越 來(lái)越重要的作用，如何充分利用發(fā)展機(jī)會(huì)積極發(fā)展旅游業(yè)，是目前所有旅游行業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的核心。
本次展覽旅游活動(dòng)策劃主要側(cè)重于對(duì)商丘旅游的策劃與設(shè)計(jì)，景點(diǎn)作為旅游活動(dòng)中得不可缺少的 一部分，其質(zhì)量的高低直接影響著游客的重游率及宣傳效果。本次廟會(huì)策劃與設(shè)計(jì)，注重充分挖掘商文 化歷史文化內(nèi)涵，將火神文化融入到廟會(huì)中，同時(shí)與商丘現(xiàn)代文化融合，體現(xiàn)著古典文化與創(chuàng)新的緊密 結(jié)合，將商丘推向旅游的前端。
本次策劃主要?jiǎng)澐譃槿糠郑?BR> (1)景點(diǎn)內(nèi)涵延伸區(qū);
(2)傳統(tǒng)旅游紀(jì)念品地區(qū)代表展覽區(qū);
(3)廟會(huì)紀(jì)念品創(chuàng)新區(qū)。
商丘作為中原文明發(fā)源地，其旅游紀(jì)念的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)有其自身的優(yōu)缺點(diǎn)與機(jī)會(huì)和威脅。以下分析 ，為開(kāi)發(fā)提供參考。
1、 優(yōu)勢(shì)分析：
旅游文化資源豐富。商丘古城是全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位，中國(guó)歷史文化名城之一， 又名歸德府 城， 建于明正德六年，距今已有近500年的歷史。 商丘古城是一個(gè)很有特色的八卦城，水上城、城摞城 。它的設(shè)計(jì)充分體現(xiàn)了中國(guó)古代天人合一的哲學(xué)思想。城墻、城廓、城湖三位一體，圓形的外城郭和護(hù) 城湖環(huán)繞著方形的內(nèi)城，使古城呈外圓內(nèi)方的古錢幣造型，有商丘作為華夏之邦商品、商業(yè)、商文化發(fā) 祥地之隱喻。九十三條街道形如棋盤，隱含九三陰陽(yáng)圓滿和諧之?dāng)?shù)。東西兩門錯(cuò)街而建，是為避金木相 克之理。
古城內(nèi)目前尚保存有大量的文化遺產(chǎn)和文物古跡， 有遠(yuǎn)古時(shí)的燧人氏墓、帝嚳陵、閼伯臺(tái)、宋 微子墓、梁苑的平臺(tái)、清涼臺(tái)、三陵臺(tái)、金果園和官竹等，還有隋堤、八關(guān)齋、六忠祠、三圣廟、娥媚 臺(tái)、中五臺(tái)、小南海等有據(jù)可查的古跡l00多處，具有很高的旅游價(jià)值。
2、 劣勢(shì)分析：
1、對(duì)其自身優(yōu)勢(shì)宣傳力度不夠，宣傳方式比較單一
2、旅游配套設(shè)施不夠完備
3、景點(diǎn)規(guī)劃不夠合理，缺少一些特色旅游線路，景點(diǎn)整合性不好
(二) 活動(dòng)目的及意義
加強(qiáng)各個(gè)景區(qū)的聯(lián)系，將景區(qū)打包給游客。 目前來(lái)說(shuō)，商丘比較有名的景區(qū)是“睢陽(yáng)古城”和 “芒碭山漢墓群”，但還有很多價(jià)值比較高的景點(diǎn)還沒(méi)有推出去，鑒于這個(gè)情況，商丘旅游景點(diǎn)應(yīng)加強(qiáng) 景點(diǎn)關(guān)聯(lián)帶動(dòng)效應(yīng)，利用著名景點(diǎn)帶動(dòng)客源較少的景點(diǎn)，逐漸使?jié)撛谫Y源得到充分利用。在此方面，應(yīng) 加大景區(qū)的整合性，將景區(qū)打包給游客，可提供的參考有：1、在本景區(qū)的介紹中盡量多提及與其相關(guān)的 景區(qū)，引起游客興趣2、打造幾條快捷的旅游線路，將景區(qū)聯(lián)系起來(lái)，使游客能在較短的時(shí)間內(nèi)游覽不同 的景區(qū)3、印制精美的當(dāng)?shù)鼐C合性景區(qū)宣傳冊(cè)，免費(fèi)發(fā)給游客，游客就會(huì)帶回家中，無(wú)形中對(duì)其家人和朋 友起到了了宣傳效果及帶動(dòng)作用。
(三) 活動(dòng)目標(biāo)及主題
芒碭山：芒碭山文物旅游區(qū)，位于豫、魯、蘇、皖四省結(jié)合部，是豫東邊陲一座新興的漢文化旅 游勝地。占地十二平方公里，內(nèi)括四大景區(qū)，三十個(gè)旅游景點(diǎn)，是中原“一線五點(diǎn)”旅游開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)。 其中價(jià)值較高的有梁孝王墓、梁孝王王后墓、柿園西漢壁畫墓、僖山金縷玉衣墓、僖山西漢梁王墓、漢 代梁王室陵墓群、僖山畫像石墓等。該陵墓群為全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位，國(guó)家級(jí)“aaaa”級(jí)旅游景區(qū)。 柿園漢墓中出土的“四神壁畫”被中外專家、學(xué)者贊譽(yù)為“敦煌前之敦煌”，西漢梁孝王劉武之妻李王 后陵以其龐大的規(guī)模及非凡的價(jià)值，被譽(yù)為“天下石室第一陵”。為紀(jì)念高祖劉邦斬蛇起義而立的石碑 夜晚用燈光直射即可看到高祖的靈光幻影，被譽(yù)為“天下奇觀”，吸引游客競(jìng)相探秘。 除此之外還有水 滸英雄聚義的三星道觀，位居芒碭山峰頂?shù)娜龂?guó)猛將張飛筑寨伐魏的張飛寨，春秋時(shí)期孔子周游列國(guó)在 此避雨曬書的夫子崖，巍峨壯觀的文廟，挺拔秀麗、精雕細(xì)刻的郭塔，抗日文化價(jià)值極高的抗日民族英 雄魯雨亭紀(jì)念館等。
黃河故道國(guó)家森林公園：黃河故道國(guó)家森林公園位于商丘市梁園區(qū)北部的黃河故道區(qū)域內(nèi)，距市 區(qū)11公里，規(guī)劃區(qū)總面積約65平方公里。由森林公園中心園區(qū)、天沐苑景區(qū)和天泉湖景區(qū)3大景區(qū)共20多 個(gè)景點(diǎn)組成。被國(guó)家旅游局評(píng)為國(guó)家aaa級(jí)旅游景區(qū)。黃河故道國(guó)家森林公園的中心園區(qū)，林木茂密，百 鳥(niǎo)爭(zhēng)鳴，野生動(dòng)物出沒(méi)其中。故道南岸綿延橫亙著被譽(yù)為“水上長(zhǎng)城”的美譽(yù)。天沐苑景區(qū)天沐湖有水 面12014多畝，天泉湖景區(qū)天泉湖有水面5000多畝，平均水深2米左右。兩處湖面碧水蕩漾，湖水清澈見(jiàn) 底，湖內(nèi)魚翔淺底，湖邊蘆葦茂盛，一年四季侯鳥(niǎo)棲息，成為獨(dú)特的“北國(guó)水鄉(xiāng)”。 黃河故堤平均高出 地面13米，構(gòu)成了獨(dú)特的黃河故道“懸河”景觀。商丘黃河故道國(guó)家森林公園是以綠為主，極具觀賞的 生態(tài)自然旅游區(qū)，同時(shí)也集中了休閑游樂(lè)、動(dòng)植物觀賞、高效農(nóng)業(yè)示范等多種功能，集旅游觀光、生態(tài) 保護(hù)、休閑娛樂(lè)、科普宣傳為一體的旅游性國(guó)家森林公園。
火神臺(tái)：有著千年歷史的火神臺(tái)廟會(huì)已經(jīng)成為商丘市春節(jié)文化活動(dòng)的亮點(diǎn)。
位于商丘市睢陽(yáng)區(qū)古城西南的火神臺(tái)(閼伯臺(tái))，是祭祀火神閼伯的地方，距今已有4000多年的歷 史。傳說(shuō)在原始社會(huì)時(shí)期帝嚳讓兒子閼伯到這里任“火政”，閼伯盡職盡責(zé)地為人類保存了火種，他死 后，后人為紀(jì)念他，就在他保存火種的土臺(tái)上修了“火神臺(tái)。
1、 活動(dòng)日程安排：
考慮到旅游重在宣傳旅游景區(qū)和地方文化，以及旅游活動(dòng)具有季節(jié)性的特點(diǎn)，故活動(dòng)安排在12月 31日—1月2日之間，為期三天的展覽，在以參展商、參與者為服務(wù)主體，歡迎零散游客參與的理念下， 將展覽的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極處，使其影響到寒假人們的旅游動(dòng)向，為商丘的旅游淡季創(chuàng)收，避免旅游資源的 浪費(fèi)與閑置。
活動(dòng)問(wèn)題及細(xì)節(jié)
由于廟會(huì)重在宣傳旅游特色既文化特色，在制作過(guò)程中應(yīng)本著顧客就是上帝的原則，將產(chǎn)品做的 精細(xì)，美觀。旅游紀(jì)念品在展覽過(guò)程中要防盜竊，減少損失。此外對(duì)其他緊急狀況能夠及時(shí)處理，保證 整個(gè)活動(dòng)的順利進(jìn)行。
(四) 主要負(fù)責(zé)人與參與者
本次展覽活動(dòng)主要負(fù)責(zé)人為活動(dòng)的主辦方，參與者主要有參展商、與會(huì)者、以及臨時(shí)觀眾(零散 旅游者)。
(八)總結(jié)
廟會(huì)發(fā)展直接影響到旅游業(yè)快速的發(fā)展，設(shè)計(jì)出符合地域特色、品種多樣、做工精良的旅游紀(jì)念 品不僅能繁榮旅游紀(jì)念品市場(chǎng)，而且也會(huì)促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展，繁榮我省經(jīng)濟(jì)，對(duì)社會(huì)的發(fā)展具有重要意 義。
展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)接待服務(wù)方案篇五
1．為保證活動(dòng)期間的絕對(duì)安全，各部門應(yīng)積極開(kāi)展內(nèi)部自檢自查工作，加強(qiáng)對(duì)員工的宣傳教育工作。認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主的工作方針”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，逐級(jí)落實(shí)崗位安全責(zé)任制。
2．全體保衛(wèi)部人員要樹(shù)立全局觀觀念，即要獨(dú)立負(fù)責(zé)又要協(xié)調(diào)一致工作，保持高度的警惕性，做到積極主動(dòng)，盡職盡責(zé)，文明執(zhí)勤，禮貌待客。靈活處理各類問(wèn)題，確保活動(dòng)安全和順利進(jìn)行。
3．保衛(wèi)部加強(qiáng)工作力量，備足警力，警衛(wèi)人員加強(qiáng)對(duì)酒店各區(qū)域的巡視檢查，注意發(fā)現(xiàn)可疑人、可疑物。
4．為確保安全，保衛(wèi)部派警衛(wèi)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行看守，同時(shí)要與服務(wù)員緊密配合，防止客人錢物丟失。
5．警衛(wèi)人員如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)有滋事、斗毆的苗頭時(shí)，要及時(shí)上前制止，對(duì)不聽(tīng)勸解進(jìn)行滋事、斗毆的，要及時(shí)將其帶離現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。
6．為了確保現(xiàn)場(chǎng)的安全，客人入場(chǎng)時(shí)，服務(wù)員應(yīng)提醒客人把隨帶的物品存放在寄存處，并告訴客人貴重物品、錢等要隨身攜帶，嚴(yán)禁將易燃、易爆等危險(xiǎn)品帶入現(xiàn)場(chǎng)。
7．做好各類刑事案件、突發(fā)事件、恐怖爆炸事件的防范預(yù)案，并做好各項(xiàng)突發(fā)事件的準(zhǔn)備工作，在此期間如發(fā)生刑事案件、突發(fā)事件、恐怖爆炸事件時(shí)，按照酒店制訂的各項(xiàng)預(yù)案，做到快速反應(yīng)，從容應(yīng)對(duì)，及時(shí)處理，及時(shí)報(bào)告。
8．保衛(wèi)部要加強(qiáng)車輛指揮疏導(dǎo)和車場(chǎng)管理工作，保證來(lái)店車輛行車安全。
（一）為防止發(fā)生火險(xiǎn)事件應(yīng)采取的防范措施：
1．保衛(wèi)部在大型活動(dòng)前要對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行消防、安全檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患及時(shí)督促整改，防止發(fā)生安全事故，并督促有關(guān)部門落實(shí)安全責(zé)任制，做好各項(xiàng)安全防范工作。
2．活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)員在服務(wù)過(guò)程中，加強(qiáng)對(duì)用火、用電管理、控制，并提醒賓客注意不要亂丟煙蒂。
1．員工在酒店區(qū)域發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)，應(yīng)用最近的滅火器材進(jìn)行撲救，并向酒店消防中控報(bào)警。2．消防、警衛(wèi)人員接到火情報(bào)告或發(fā)現(xiàn)火情時(shí)，應(yīng)對(duì)初起火災(zāi)進(jìn)行及時(shí)有效撲救。
3．酒店各位員工有責(zé)任提醒賓客保持鎮(zhèn)定，并協(xié)助客人進(jìn)行疏散，防止發(fā)生恐慌性擁擠。4．酒店現(xiàn)場(chǎng)最高領(lǐng)導(dǎo)要針對(duì)情況發(fā)展程度，發(fā)布命令采取有效行動(dòng)。
1．保衛(wèi)部將在活動(dòng)前對(duì)酒店進(jìn)行一次全面的消防、安全檢查。對(duì)查出的問(wèn)題，將督促有關(guān)部門認(rèn)真整改。
2．活動(dòng)期間酒店內(nèi)將暫停一切施工，嚴(yán)禁動(dòng)用明火作業(yè)。3．對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)采取封閉，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員入內(nèi)。
4．在當(dāng)日活動(dòng)開(kāi)始前由保衛(wèi)部經(jīng)理負(fù)責(zé)給全體安保人員布置活動(dòng)中的各項(xiàng)工作和崗位分配及職責(zé)。
5．中控室值班人員應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé)，密切監(jiān)視各區(qū)域場(chǎng)所的人員活動(dòng)情況，發(fā)現(xiàn)可疑情況立即報(bào)告。
1．遇有治安及其他意外、突發(fā)事件時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)所有安保人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，堅(jiān)守崗位，及時(shí)報(bào)告情況，統(tǒng)一聽(tīng)從活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)總指揮的命令。按照保衛(wèi)部制定的相關(guān)緊急預(yù)案處理。
1．所有參加活動(dòng)的車輛在酒店西門崗的警衛(wèi)和馬路中間隔離帶崗的警衛(wèi)引導(dǎo)下駛?cè)刖频暝簠^(qū)，依照先后順序依次引導(dǎo)停放在b1車庫(kù)，b1車庫(kù)崗的警衛(wèi)負(fù)責(zé)安排進(jìn)入的車輛停放工作，直到車位停滿（46輛）。
2．由酒店北車場(chǎng)崗的警衛(wèi)負(fù)責(zé)對(duì)重要領(lǐng)導(dǎo)的車輛安排停放在北車場(chǎng)（15輛）。
3．在b1車庫(kù)停滿后，由車庫(kù)入口處崗的警衛(wèi)負(fù)責(zé)引導(dǎo)車輛向酒店后的車位及便道旁依次停放，直到停滿為止（25輛）。
4．對(duì)后來(lái)的車輛由酒店西門崗的警衛(wèi)負(fù)責(zé)引導(dǎo)車輛停放在南車場(chǎng)（8輛）。
5．在車場(chǎng)停滿后，由酒店北車場(chǎng)崗的警衛(wèi)負(fù)責(zé)引導(dǎo)車輛依次停放在酒店轉(zhuǎn)門前的便道（10輛）。6．對(duì)其余的車輛進(jìn)入酒店后由酒店北車場(chǎng)崗的警衛(wèi)、車庫(kù)入口處崗的警衛(wèi)、酒店樓后崗的警衛(wèi)負(fù)責(zé)把車輛引導(dǎo)停放在酒店南側(cè)便道旁和酒店北便道旁（10輛）。
7．對(duì)其余車輛可引導(dǎo)停放在大門前的便道上（20輛），派專人負(fù)責(zé)看守。
保衛(wèi)部將在活動(dòng)前，通知各部門在活動(dòng)當(dāng)天不得將個(gè)人車輛停及社會(huì)車輛放在酒店區(qū)域內(nèi)，以保證本次活動(dòng)的車位預(yù)留工作。
六、其它相關(guān)部門的工作要求
1．餐飲部、銷售部要嚴(yán)格控制人員數(shù)量，不準(zhǔn)超過(guò)額定人員，防止發(fā)生由于人員超量造成擁擠事件。
2．為了確?，F(xiàn)場(chǎng)的安全，餐飲部要設(shè)立專門的存衣處，并指定專人負(fù)責(zé)保管客人衣物。3．客人入場(chǎng)時(shí)，服務(wù)員應(yīng)提醒客人將衣物和攜帶的物品存放在寄存處，并告訴客人貴重物品、錢等要隨身攜帶。
4．餐飲部要提前將“存衣牌”準(zhǔn)備好，在客人存取衣物時(shí)，要認(rèn)真進(jìn)行核對(duì)，防止出現(xiàn)差錯(cuò)，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要立即報(bào)保衛(wèi)部。
5．存衣處嚴(yán)禁存放易燃、易爆、易碎物品，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。
6．酒店有關(guān)部門要加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全的檢查力度，落實(shí)責(zé)任制，操作人員要嚴(yán)格執(zhí)行工作程序，注意食品衛(wèi)生安全，防止發(fā)生食物中毒問(wèn)題及人為投毒事件。
7．工程部應(yīng)加強(qiáng)對(duì)酒店區(qū)域內(nèi)的水、電、氣的管理，指派專人負(fù)責(zé)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。