白內(nèi)障講座宣傳計劃 扶貧白內(nèi)障手術(shù)工作計劃

2025/6/11 1:49:31

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    做任何工作都應(yīng)改有個計劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進(jìn),有條不紊。我們在制定計劃時需要考慮到各種因素的影響,并保持靈活性和適應(yīng)性。下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,希望大家能夠喜歡!
    白內(nèi)障講座宣傳計劃 扶貧白內(nèi)障手術(shù)工作計劃篇一
    對白內(nèi)障患者實施免費復(fù)明手術(shù),是省政府18項民生工程之一,也是縣委、縣政府實施的一項民生工程,對于幫助貧困白內(nèi)障患者重見光明、增強(qiáng)殘疾人勞動能力、加快脫貧解困步伐、發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)具有重要意義。為保證實施好這項德政工程,特制定如下工作方案。
    一、領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及有關(guān)部門要從落實以人為本的科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的高度,充分認(rèn)識開展這項工作的重要意義,以高度的責(zé)任感,滿腔熱情地做好各項工作??h直有關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)要親自過問,分管負(fù)責(zé)人要具體抓落實,切實負(fù)起責(zé)任,把這一關(guān)系到殘疾人切身利益的好事抓實、辦好。
    二、任務(wù)指標(biāo)。今年全縣白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)任務(wù)指標(biāo)1600例,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要認(rèn)真組織病員進(jìn)行篩查,保障手術(shù)順利實施。
    三、宣傳發(fā)動。為使我縣白內(nèi)障患者實施免費復(fù)明手術(shù)扎實有效開展,把黨和政府關(guān)心殘疾人事業(yè)聲音傳播到千家萬戶,各新聞媒體要積極做好宣傳發(fā)動工作??h殘聯(lián)作為牽頭單位,要采取各種形式,廣泛宣傳,做到家喻戶曉,人人皆知,讓全體患者主動參與,特別要將這次行動信息傳遞到最基層、最貧困的白內(nèi)障患者家庭,讓他們自覺參加篩查,感受黨和政府的溫暖。
    四、精心安排,周密部署。實施白內(nèi)障復(fù)明手術(shù),涉及方方面面,是一個系統(tǒng)工程,任務(wù)重,工作量大,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要積極開展病員的普查、登記、上報(病員普查登記表附后),確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)不漏村、村不漏戶、戶不漏人,把這項惠及于民的工作貫徹好、落實好。要把宣傳發(fā)動、病員組織篩查、術(shù)前檢查、手術(shù)實施、術(shù)后隨訪各個環(huán)節(jié)銜接通暢,有條不紊。要建立篩查和復(fù)明手術(shù)工作責(zé)任制,每個環(huán)節(jié)都要確定專人負(fù)責(zé),哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,追究哪個環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人的責(zé)任,確保工作順利開展。
    五、初查、手術(shù)時間。鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展病員普查時間為3月22日―4月1日;待鄉(xiāng)鎮(zhèn)普查結(jié)束后,縣將于4月5日派遣醫(yī)療小組到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行病員的初查(初查時間安排表附后)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要嚴(yán)格按照時間安排,組織好病員到指定的地點接受篩查,并維持好病員篩查期間的秩序,保障病員及其他人員的安全。
    手術(shù)啟動時間暫定為4月25日,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)實施手術(shù)的時間安排順序另行通知。
    六、經(jīng)費保障。這次白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)工作是省委、省政府十八項民生工程、縣委縣政府今年實施的二十五項民生工程之一,白內(nèi)障患者的醫(yī)療手術(shù)費用全部由政府承擔(dān)。
    ^v^門:負(fù)責(zé)組織病員前期篩查,定點醫(yī)院及手術(shù)場地的確定、床位的落實、人力器械和藥品保障等,重點做好術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后藥品準(zhǔn)備及醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)控、手術(shù)登記工作。同時組織醫(yī)務(wù)人員深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好患者的篩查工作。
    財政部門:負(fù)責(zé)經(jīng)費的落實。
    縣殘聯(lián):協(xié)助政府做好綜合組織協(xié)調(diào)工作,制定實施方案,動員部署,協(xié)助篩查病員和手術(shù)現(xiàn)場的組織實施及統(tǒng)計匯總等工作。
    民政部門:負(fù)責(zé)指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦,協(xié)助衛(wèi)生、殘聯(lián)部門篩查、確定、組織病員。
    團(tuán)縣委:負(fù)責(zé)組織青年自愿者隊伍,配合維持手術(shù)現(xiàn)場秩序,組織導(dǎo)診為患者服務(wù)。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn):負(fù)責(zé)組織白內(nèi)障患者的普查,集中患者進(jìn)行篩查和復(fù)查,并把病員輸送到手術(shù)醫(yī)院;負(fù)責(zé)把篩選下來的人員和手術(shù)人員術(shù)后接回,維持好本鄉(xiāng)鎮(zhèn)秩序。
    實施白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)既是一項民生工程,也是一項政治任務(wù),鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和縣直有關(guān)單位要高度重視,精心組織,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任,要以高度的政治責(zé)任感組織開展好這項工作,確保任務(wù)如期完成。
    白內(nèi)障講座宣傳計劃 扶貧白內(nèi)障手術(shù)工作計劃篇二
    藥店競爭在進(jìn)一步白熱化,藥店的經(jīng)營者要想盡快地得到發(fā)展,在競爭中立于不敗之地,就要使自己的經(jīng)營管理適應(yīng)現(xiàn)代競爭的需要。概括來說就是不斷開發(fā)新顧客,并維護(hù)老顧客,使單個顧客創(chuàng)造的利潤達(dá)到最大化的一個不斷循環(huán)的過程。這個過程不能像過去那樣指望幾個奇思妙想的“點子”來實現(xiàn),而是要將它納入系統(tǒng)的管理當(dāng)中。作為會員管理,就是將這個過程進(jìn)行制度化、系統(tǒng)化,使其對顧客進(jìn)行有效管理的一種好方法。
    針對老顧客:
    在一般的情況下,藥店的會員即老顧客所產(chǎn)生的銷量是新顧客的三倍以上,老顧客對于店面與品牌已經(jīng)了解熟悉,信賴店面,忠誠度高,在店內(nèi)消費藥品的客單量及購買頻率都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出普通的顧客,在組織促銷活動時更是如此,即使同樣的活動,通過陌生的派發(fā)傳單邀約和通知會員相比較,會員參與活動的效果要比普通的派單宣傳更是高出幾十倍,在參與活動的過程中,會員無論是在購買產(chǎn)品的機(jī)率和數(shù)額方面也都遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超過普通的顧客,這就是會員的魅力??梢赃@樣說,會員顧客的管理的水平將直接影響到店面的穩(wěn)定與發(fā)展,隨著競爭的加劇,開發(fā)顧客難度的加大,顧客的流失也日益嚴(yán)重,所以維護(hù)好會員工作,建立顧客對于店面及品牌的忠誠度,對于藥店來說是非常必要的。
    所以針對老顧客,有以下方案:購買優(yōu)惠、積分獎勵、特有商品購買權(quán)、健康咨詢服務(wù)、生日提醒服務(wù)、便利送藥服務(wù),會員儲值,通過提高會員卡的附加值,從而培養(yǎng)消費者的忠誠度和黏性,同時有利于藥店高度重視信息挖掘和營銷。
    一是會員通過購物來積累積分,可以進(jìn)行積分兌換獎品,二是會員儲值功能,可以進(jìn)行會員卡儲值,儲值后可消費卡內(nèi)金額,三是會員可以比普通的顧客享有在消費某些產(chǎn)品時獲得更多的優(yōu)惠,四是會員可以根據(jù)消費情況進(jìn)行升級,可以參加店里組織的各類的活動。
    開發(fā)新顧客:,這個非常重要,難度也較大。會員開發(fā)可以通過各種活動,如只要在本店消費的顧客就可免費入會等等方式來發(fā)展會員,讓有消費潛力的顧客可以讓其免費成為會員。根據(jù)不同的區(qū)域,開發(fā)不同的目標(biāo)消費群體。
    1、會員的個人信息
    姓名:首先對會員顧客登記姓名,以便在后續(xù)的跟進(jìn)中對于會員的正確稱呼,即可以體現(xiàn)對顧客的尊重,也能保證會員資料的準(zhǔn)確送達(dá)。
    性別:現(xiàn)在藥店的會員基本是女性,但隨著市場的進(jìn)一步成熟,男性顧客的比重也會越來越大,做好登記,可以避免在跟進(jìn)中發(fā)生誤會,鬧出笑話。
    年齡:年齡對于會員的細(xì)分很重要,不同年齡階段的會員對于藥店的需求點是不一樣的。對不同年齡段的會員護(hù)理的方式也是不同的。年輕的會員對彩妝和基礎(chǔ)護(hù)理品消費量大,年齡偏大的會員則對功能性的藥店需求較多,這樣藥店根據(jù)會員的年齡更方便于店內(nèi)經(jīng)營品牌的針對性推介。
    聯(lián)系方式:手機(jī)、固定電話,甚至郵箱等等,一定要掌握會員的有效聯(lián)系方式,通過多渠道的聯(lián)系才能與會員建立有效的溝通渠道,增進(jìn)與會員的相互溝通。
    會員生日:記錄會員的生日,并在會員生日的當(dāng)天進(jìn)行問候或提供小禮品或優(yōu)惠購物,是打動顧客的很好的辦法,每個人都渴望被關(guān)心和重視,記住會員的生日就是對她們來說就是莫大的關(guān)注,會拉近會員與藥店的距離,增加她們的忠誠度。
    家庭住址:藥店的顧客通常都是距離店面比較近的顧客,通常分布店面周圍 15 分鐘的路程之內(nèi)。準(zhǔn)確的記錄住址,藥店就可以將會員會刊及一些紙質(zhì)媒介宣傳資料及時送到會員手上,加深會員對于藥店的認(rèn)識。同時根據(jù)會員地址的分布,列出會員分布的區(qū)域,來針對性的開展工作。如某些區(qū)域的會員數(shù)量少而且該區(qū)域的消費能力又很強(qiáng)的話,藥店就應(yīng)該加強(qiáng)在該區(qū)域的宣傳與推廣工作。
    過往病史:了解顧客的用藥情況,避免出現(xiàn)藥物相克。
    過敏病史:了解顧客的過敏反應(yīng),避免誘發(fā)過敏反應(yīng),引發(fā)健康危機(jī)。
    2、會員消費信息: 會員的個人信息使藥店對于會員有了最基本的認(rèn)識,可以根據(jù)會員的個人情況設(shè)置不同的方案去更好的服務(wù)于會員及引導(dǎo)消費。但會員消費藥店的品項、品牌選擇不同,對于服務(wù)的需求方式不同,所以藥店記錄會員的消費信息,就可以根據(jù)顧客消費情況的變化,不斷加以調(diào)整,給會員提供最好的個性化服務(wù)。
    消費信息有這些:
    購買的產(chǎn)品:如會員購買產(chǎn)品的種類、品名、價格等等,由此可以分析會員的消費選擇方向、消費偏好,同時判斷會員的產(chǎn)品選擇是否與個人的需求相符,藥店就可以更好的引導(dǎo)會員消費。
    消費的金額:記錄會員的購買金額,可以來衡量會員的消費能力和消費潛力,并作為日后進(jìn)行會員積分和返利的依據(jù)。
    消費的時間和頻率:可以分析會員的消費的消費規(guī)律,方便店員進(jìn)行跟進(jìn)。
    反饋的信息:紀(jì)錄會員對藥店內(nèi)產(chǎn)品、銷售、促銷、服務(wù)等方面反饋的信息,便于店面對于各類服務(wù)模式的優(yōu)化與改進(jìn)。
    3、會員的職業(yè)信息
    工作單位和職務(wù):從工作單位和工作職務(wù)可以基本判斷會員的經(jīng)濟(jì)收入和消費潛力,對日后針對性的銷售工作打好基礎(chǔ)。
    健康狀況:會員的健康狀況可以判斷定出會員購買的品類方向,同時提醒店員對過敏體質(zhì)的顧客推薦產(chǎn)品要慎重,避免不必要的麻煩,另外通過會員的健康現(xiàn)狀和使用產(chǎn)品后的健康狀況的對比,可以讓會員更加能感受到使用產(chǎn)品后的效果。
    4、會員的生活習(xí)慣
    個人喜好:掌握會員的喜好,便于藥店在服務(wù)跟進(jìn)時,能夠深投其所好,打動會員,也增加會員對藥店及店內(nèi)經(jīng)營品牌的忠誠度。
    養(yǎng)生保健需求:會員對健康的理解程度的關(guān)注程度,決定藥店在做關(guān)聯(lián)銷售的品類延伸方向。藥店對于會員的基本信息一定要做好保密工作,這樣會員才愿意將會員資料留下,很多會員不愿意留下詳細(xì)的資料就是擔(dān)心自己的信息外泄,會給自己帶來不良影響。會員基本檔案建立時一開始會員可能會只留下簡單的信息,藥店在后續(xù)的跟進(jìn)與服務(wù)中通過優(yōu)秀完善的服務(wù)會讓會員信賴藥店,這樣才能完善其它的基本信息,才能將會員服務(wù)做到位。會員的基本信息發(fā)生變化時一定要及時更新,未能及時更新而出現(xiàn)信息脫節(jié)后,會導(dǎo)致會員跟進(jìn)工作效率低甚至無效。會員檔案的建立使藥店可以準(zhǔn)確的掌握會員的基本信息和消費情況,從而能更好的開展工作。
    第三、會員跟進(jìn)服務(wù)管理工作
    白內(nèi)障講座宣傳計劃 扶貧白內(nèi)障手術(shù)工作計劃篇三
    社團(tuán)部首先應(yīng)該進(jìn)行內(nèi)部的整合,把各自的工作和分工都重新明確,建立一個合作的團(tuán)結(jié)的集體。確立相應(yīng)的制度,使整個社團(tuán)部能夠按照一定的制度來發(fā)展進(jìn)行,并每兩周開一次例會,相互交流每個學(xué)干的近況及心得。
    3、根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、障礙、困難,制定克服的辦法和措施,以免發(fā)生問題時,工作陷于被動。在實踐中進(jìn)一步修訂、補(bǔ)充和完善計劃。
    我相信在部長的領(lǐng)導(dǎo)下,從完善自身入手,與時俱進(jìn),不斷革新,推進(jìn)學(xué)生會與社團(tuán)的全面發(fā)展,開創(chuàng)我系學(xué)生會社團(tuán)部與社團(tuán)共同發(fā)展的新局面。
    計劃三:學(xué)生會社團(tuán)部工作計劃
    時光消逝,新學(xué)期伊始,公共經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院社團(tuán)部又迎來了一個新的開始。作為新一屆公共經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院學(xué)生會社團(tuán)部,我們對自己的未來布滿著美好的憧憬,在秉承上一屆學(xué)生會的常規(guī)任務(wù)之外,本屆的社團(tuán)部希望可以做出自己的風(fēng)格。總結(jié)過去、展望未來,本屆學(xué)生會社團(tuán)部將以團(tuán)結(jié)、求實、進(jìn)取、創(chuàng)新為宗旨,以打造有凝聚力、有能力的集體為目標(biāo),制定圍繞一切服務(wù)于學(xué)生,一切服務(wù)于學(xué)院為主的2015學(xué)年至2015學(xué)年度學(xué)生會社團(tuán)部工作計劃。
    白內(nèi)障講座宣傳計劃 扶貧白內(nèi)障手術(shù)工作計劃篇四
    總結(jié)上半年的服務(wù)工作,為了更好的開展好下半年的客服工作,根據(jù)《客服工作手則》及公司相關(guān)規(guī)定,制定下半年計劃。
    一、指導(dǎo)思想
    以公司下發(fā)的《xxxx文件》為指導(dǎo),以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨,以“客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)”。
    1、搞好員工崗前培訓(xùn),端正服務(wù)態(tài)度,提高員工業(yè)務(wù)水平。主要開展普通話培訓(xùn),微笑服務(wù)培訓(xùn),文明用語培訓(xùn)。
    2、深入開展客戶滿意度調(diào)查,通過信訪、回訪等方式展開調(diào)查,對發(fā)現(xiàn)的問題作出相應(yīng)整改,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
    3、開設(shè)“黨員先鋒模范崗”,發(fā)揮黨員先鋒模范作用,以此牽引提高服務(wù)質(zhì)量。
    1、全體員工必須嚴(yán)格按工司要求,努力學(xué)習(xí),提高工作標(biāo)準(zhǔn),增進(jìn)業(yè)務(wù)水平,切實把下半年客服工作推進(jìn)到一個新臺階。
    2、每名員工要制定出自己下半年個人工作計劃,工作計劃標(biāo)準(zhǔn)要高,要切實可行,并認(rèn)真落實。
    3、其它事宜由公司另行通知。
    白內(nèi)障講座宣傳計劃 扶貧白內(nèi)障手術(shù)工作計劃篇五
    婦產(chǎn)科工作復(fù)雜,風(fēng)險大,尤其是產(chǎn)科母子生命掌握在我們的醫(yī)務(wù)人員中。為了為患者提供安全滿意的服務(wù),我國婦產(chǎn)科實施了科學(xué)管理,牢牢把握制度建設(shè)及其實施工作,通過日常交接,使日常工作有序進(jìn)行。我認(rèn)為婦產(chǎn)科是一支敬業(yè)的團(tuán)隊,管理素質(zhì)和成就,用制度管理人,用制度調(diào)動人的積極性,使科室工作順利進(jìn)行,得到社會的認(rèn)可。
    醫(yī)院應(yīng)給患者一種信任感、安全感和親切感。有了這種三感,服務(wù)質(zhì)量就在其中。但這三種感覺離不開高質(zhì)量的技術(shù)和周到細(xì)致的技術(shù)`服務(wù)。近年來,在醫(yī)院的支持下,科室先后派醫(yī)務(wù)人員出去深造,積極聯(lián)系專家到我院講課、咨詢、指導(dǎo)。傳遞、幫助和照顧我們的年輕醫(yī)務(wù)人員,不斷提高我們的技術(shù)水平,減輕患者的許多痛苦。該部門非常重視新技術(shù),科長以身作則,不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)。
    高質(zhì)量的服務(wù)是患者獲得信任感、安全感和親密感的基礎(chǔ)。我們堅持醫(yī)務(wù)人員如果我是病人的同理心,從標(biāo)準(zhǔn)的言語和親屬行為開始,通過我們的高質(zhì)量服務(wù)讓患者感到溫暖的提示和知情通知,而不是硬條款;聽到親切的問候和解釋,而不是生、冷、硬、頂。
    我一直感到非常自豪和自豪,因為我的工作是迎接新生活的到來,我的手是明天的希望,祖國的花。看著一個個活潑可愛的小天使的降臨,內(nèi)心會感到無比的喜悅。產(chǎn)房的工作非常具有挑戰(zhàn)性。我們面對的是那些即將成為母親的人。我們必須密切觀察分娩過程,以確保新生兒的順利和安全,不能容忍任何疏忽。在分娩過程中,我們經(jīng)常遇到緊急情況,這也讓我們感到緊張。另一方面,這也是非常危險的,因為我們經(jīng)常接觸血液。如果我們不小心,我們可能會感染傳染病。雖然我們的工作又臟又累,但汗水會得到回報。當(dāng)我們聽到新生兒來到這個世界時,第一聲有力的哭泣,看到一個又一個幸福的家庭從這里走出來,我們的心充滿了幸福,生活給我們帶來了無限的感動。優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)一步縮短了我們與患者的距離,贏得了社會的一致好評。