為了確定工作或事情順利開展,常常需要預(yù)先制定方案,方案是為某一行動所制定的具體行動實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的方案嗎?以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了,希望能夠幫助到大家。
淘寶好評返現(xiàn)活動方案策劃篇一
一、體育趣味競技比賽
(一)活動時(shí)間:20____年4月29、30日。
(二)活動地點(diǎn):學(xué)校運(yùn)動場一號場地。
(三)競賽項(xiàng)目及規(guī)則
1、“陽光伙伴”(三人四腳)
(1)比賽規(guī)則:各工會小組選出三名成員(含女性一名)參加比賽;三人排成一行,并用繩索將三人相鄰的腳固定進(jìn)行賽跑,跑至終點(diǎn)后再折返跑回起點(diǎn),以完成規(guī)定賽程時(shí)間計(jì)算排名。
(2)負(fù)責(zé)人:______、______
2、“橫行霸道”(雙人夾球競跑)
(1)比賽規(guī)則:各工會小組各選出6名成員,每兩人組成一組進(jìn)行接力;參賽選手背對背夾住氣排球側(cè)跑,至終點(diǎn)后再折返跑回起點(diǎn),再將球傳給本工會小組下一組參加選手繼續(xù)賽跑。以完成規(guī)定賽程時(shí)間計(jì)算排名;如在競賽過程中皮球掉落,則參賽選手必須在皮球掉落處停止并將球重新夾住再繼續(xù)跑,否則視為違例。
(2)負(fù)責(zé)人:______、______
3、“前赴后繼”(三分鐘定點(diǎn)投籃)
(1)比賽規(guī)則:各工會小組選出5名參賽選手(女職工至少2名)參加競賽;參賽選手在球場罰球線處列成縱隊(duì),每位選手投一次球后再轉(zhuǎn)至隊(duì)伍后排隊(duì)進(jìn)行循環(huán)投籃。以在三分鐘比賽時(shí)間內(nèi)投中球數(shù)量計(jì)算排名。
(2)負(fù)責(zé)人:______、____
4、“齊心協(xié)力”(走板鞋)
(1)比賽規(guī)則:各工會小組選出8人分成兩組參加比賽;第一組跑到終點(diǎn)后折返跑回起點(diǎn),再由下一組接著跑,以規(guī)定賽程內(nèi)完成時(shí)間計(jì)算排名。
(2)負(fù)責(zé)人:____、______
5、“手舞足蹈”(1分鐘跳繩比賽)
(1)比賽規(guī)則:各工會小組選出3人參加比賽(含1名男職工);每位選手按規(guī)定時(shí)間1分鐘內(nèi)進(jìn)行跳繩,以規(guī)定時(shí)間內(nèi)累計(jì)三人跳繩次數(shù)計(jì)算排名。
(2)負(fù)責(zé)人:______、____
(四)積分計(jì)算辦法
1、本次競賽活動以累計(jì)積分排名次;
2、每項(xiàng)目得分為:第一名5分,第二名4分,第三名3分,第四名2分,第五名1分。
二、工會小組外出活動
各工會小組組長在“五一”前后組織一次外出活動。校工會按人數(shù)撥給每人40元活動經(jīng)費(fèi)。小組活動要有計(jì)劃并提前報(bào)校工會審批。不開展活動的不發(fā)給活動經(jīng)費(fèi)。
負(fù)責(zé)人:各工會小組組長。
三、氣排球比賽
時(shí)間:20____年5月中旬(具體時(shí)間待定)
地點(diǎn):體育館
負(fù)責(zé)人:______、______
辦法:各工會小組抽簽,進(jìn)行循環(huán)比賽,以勝負(fù)積分排名次。
四、觀看電影《鐵人》
根據(jù)區(qū)直企事業(yè)工會文件要求,結(jié)合我校實(shí)際,將于5月份組織工會會員觀看電影《鐵人》,具體時(shí)間另行通知。
淘寶好評返現(xiàn)活動方案策劃篇二
方案1 錯(cuò)覺折價(jià)——給顧客不一樣的感覺
例:“花100元買130元商品”錯(cuò)覺折價(jià)等同打七折但卻告訴顧客我的是優(yōu)惠不是折扣貨品。
方案2 一刻千金——讓顧客蜂擁而至
例:超市“10分鐘內(nèi)所有貨品1折”,客戶搶購的是有限的,但客流卻帶來無限的商機(jī)。
方案3 超值一元——舍小取大的促銷策略
例:“幾款價(jià)值10元以上的貨品以超值一元的活動參加促銷”,雖然這幾款貨品看起來是虧本的,但吸引的顧客卻可以以連帶銷售方式來銷售,結(jié)果利潤是反增不減的。
方案4 臨界價(jià)格——顧客的視覺錯(cuò)誤
例:10元改成9.9元,這是普遍的促銷方案。
方案5 階梯價(jià)格——讓顧客自動著急
例:“銷售初期1-5天全價(jià)銷售,5-10天降價(jià)25%,10-15天降價(jià)50%,15-20天降價(jià)75%”這個(gè)自動降價(jià)促銷方案是由美國愛德華法寧的商人發(fā)明。表面上看似“冒險(xiǎn)”的方案,但因?yàn)樽プ×祟櫩偷男睦?,對于店鋪來說,顧客是無限的,選擇性也是很大的,這個(gè)顧客不來,那個(gè)顧客就會來。但對于顧客來說,選擇性是唯一的,競爭是無限的。自己不去,別人還會去,因此,最后投降的肯定就是顧客。
方案6 降價(jià)加打折——給顧客雙重實(shí)惠
例:“所有光顧本店購買商品的顧客滿100元可減10元,并且還可以享受八折優(yōu)惠”先降價(jià)再打折。100元若打6折,損失利潤40元;但滿100減10元再打8折,損失28元。但力度上雙重的實(shí)惠會誘使更多的顧客銷售。
第二節(jié)獎品促銷
方案7 百分之百中獎——把折扣換成獎品
例:將折扣換成了獎品,且百分之百中獎只不過是新瓶裝老酒,迎合了老百姓的心里中彩頭,而且實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠讓老百姓得到物質(zhì)上的滿足,雙管齊攻收銷匪淺。
方案8 “搖錢樹“——搖出來的實(shí)惠
例:圣誕節(jié)購物滿38元即可享受“搖樹”的機(jī)會,每次搖樹掉下一個(gè)號碼牌,每個(gè)號碼牌都有相應(yīng)的禮物。讓客戶感到快樂,顧客才會愿意光顧此店,才會給店鋪帶來創(chuàng)收的機(jī)會。
喜慶元素,互動元素,實(shí)惠元素讓顧客樂不思蜀。
方案9 箱箱有禮——喝酒也能贏得禮物
例:此方案涉及的顧客多,且沒有門檻要求,所以是最為廣泛應(yīng)用的。
第三節(jié)會員促銷
方案10 退款促銷——用時(shí)間積累出來的實(shí)惠
例:“購物50元基礎(chǔ)上,顧客只要講前6年之內(nèi)的購物小票送到店鋪收銀臺,就可以按照促銷比例兌換現(xiàn)金。6年一退的,退款比例100%;5年一退的,退款比例是75%;4年一退的,退款比例是50%……”。此方案賺的人氣、時(shí)間、落差。
方案11 自主定價(jià)——強(qiáng)化推銷的經(jīng)營策略
例:5-10元間的貨品讓顧客定價(jià),雙方覺得合適就成交。此方案要注意一定先考慮好商品的價(jià)格的浮動范圍。給顧客自主價(jià)的權(quán)利僅僅是一種吸引顧客的方式,這種權(quán)利也是相對的。顧客只能在店鋪提供的價(jià)格范圍內(nèi)自由定價(jià),這一點(diǎn)是保證店鋪不至于虧本的重要保障。
方案12 超市購物卡——累計(jì)出來的優(yōu)惠
例:購物卡的有點(diǎn)穩(wěn)定了客源,雙贏,廣告效應(yīng)。
第四節(jié)變相折扣
方案13 賬款規(guī)整——讓顧客看到實(shí)在的實(shí)惠
例:55.60元只收55元。雖然看起來“大方”了些,但比打折還是有利潤的。
方案14 多買多送——變相折扣
例:注意送的東西比如“參茸產(chǎn)品”可是是“參茸”也是可以是“參茸酒”也可以是“參茸膠囊”。其實(shí)贈送的商品是靈活的。
方案15 組合銷售——一次性的優(yōu)惠
例:將同等屬性的貨品進(jìn)行組合銷售提高利潤。
方案16 加量不加價(jià)——給顧客更多一點(diǎn)
例:加量不加價(jià)一定要讓顧客看到實(shí)惠。
淘寶好評返現(xiàn)活動方案策劃篇三
買a送b:例如,買一個(gè)牙膏,送一個(gè)牙刷,或買2個(gè)牙膏,出一個(gè)的錢。
買a,b半價(jià):例如,買一件裙子,再買個(gè)包的話,包就半價(jià)出售。
買m個(gè),送n個(gè):例如,買20xx個(gè)喜糖盒,送50個(gè)。
買a,加m元送b:例如,買了個(gè)150元的攝像頭,加38元送個(gè)80元的u盤。
打折促銷:最常見,最普通的一種,如果漫無目的地打折,就沒什么新意,也就不能吸引顧客了。
限期折:節(jié)假日/店鋪周年紀(jì)念日。例如,七夕臨近,鮮花禮品可以趁機(jī)促銷嘍。
名次折:達(dá)到某個(gè)要求的名額。例如,前10名八折優(yōu)惠,或第100位顧客五折優(yōu)惠。
會員折:開發(fā)新顧客比維護(hù)老顧客難上加難,老顧客一定要守護(hù)住,會員優(yōu)惠不可少。
包運(yùn)費(fèi):滿m件,包平郵/快遞:例如,三件包江浙滬快遞,四件包外省平郵。
滿m元,包平郵/快遞:例如,夠滿58元包平郵,滿99元包快遞。
一元特價(jià)奉送。
本錢特價(jià)奉送。
淘寶促銷活動方案
返還現(xiàn)金:滿m元,返還n元。例如:滿200,返30;滿500,返60。
一元拍,荷蘭拍。不是故意把底價(jià)和加價(jià)幅度定很高的誠信賣家,基本虧的多,不過,就當(dāng)花錢買信譽(yù)拉!
同一寶貝的n件一起銷售,薄利多銷之。我的級別不夠,還不能參加,不過傳說此舉在短時(shí)間內(nèi)增加信譽(yù)值非常奏效!(注:3心可以開始有“團(tuán) 購”功能,聽說每周/每天發(fā)放一些,所以不是到了3心就立刻可以“團(tuán)購”了)
20元“抵”券: 設(shè)置促銷(淘寶自帶功能):a、注冊支付寶的新用戶會得到一張?zhí)詫毸偷摹暗帧比?;b、支付寶交易額達(dá)到50元的,在一個(gè)月內(nèi)可以“搶”到一張“抵”券。
注意,“抵”券是有期限的,15天,所以這就意味著有券的會員要在期限內(nèi)盡快將券花出去,于是搜索時(shí)先搜帶“抵”的寶貝。那么我們能得到什么啟示呢?對啦,設(shè)置促銷唄,讓利與顧客,提高被搜到的幾率,而且顧客是“有備而搜”,成交幾率也會大大增加哦。薄利多銷,快速增加信譽(yù)值,值了!
淘寶自帶功能:會員折扣可以在交易中自動打折。因?yàn)槲业牡赇佭€未使用會員制度,所以具體操作我也不會,但是我敗過很多東西哦,買家經(jīng)驗(yàn)還算豐富,于是敗的過程中遇到過很多有會員制的店鋪。
比如:累計(jì)消費(fèi)500元,為普通會員,享受全部寶貝9.5折;累計(jì)消費(fèi)1000元,升級為高級會員,享受所有寶貝8.5折;累計(jì)消費(fèi)20xx元,成為終生vip會員,享受7.5折優(yōu)惠!
支付寶的功能:在支付寶賬戶里凍結(jié)一部分錢,作為紅包資金送給顧客。比如,您要發(fā)送5元的紅包給10個(gè)顧客,那么您賬戶里的50元現(xiàn)金將被凍結(jié)。收到紅包的顧客會有5元類似于“抵”券的紅包,但是這個(gè)5元只能在您的店鋪里使用,而且也是有期限的。如果她購買了100元的東西,使用了5元紅包,就只要支付95給您就好了。這紅包的錢,也是您讓利給顧客的。要是顧客在期限內(nèi)沒有使用紅包,被凍結(jié)的資金會自動解凍。
淘寶好評返現(xiàn)活動方案策劃篇四
1、活動期間,購買貴金屬吊墜滿2999元以上均可獲贈24k鍍金仿真康乃馨一支。
【目標(biāo)客戶】
目標(biāo)人群:年齡25歲~55歲之間,重點(diǎn)為私營業(yè)主、企業(yè)高管以及事業(yè)單位中高層職務(wù)的.成功人士。由于事務(wù)繁忙,與父母親在一起的時(shí)間少,大都存在“回報(bào)養(yǎng)育之恩”和“家·親情”觀念的心結(jié),可以引發(fā)其潛在情感需求。
【活動時(shí)間】2017.5.7-2017.5.8
【活動目的】擴(kuò)大品牌影響力,提升銷售量
【執(zhí)行網(wǎng)點(diǎn)】
1、公司旗下所有網(wǎng)點(diǎn)
2、公司天貓網(wǎng)店同步執(zhí)行,另收郵寄費(fèi)10元。(是否限量待定)
【感恩共鳴】媽媽在,家就在,縱歲月改變了容貌,縱滄海變作了桑田,枯守著不變的,依然是那份家的眷戀和深深的母愛。因?yàn)榧液蛬寢尯臀覀冄}相連,息息相通。
淘寶好評返現(xiàn)活動方案策劃篇五
(一)售前的準(zhǔn)備工作
(二)售中的跟進(jìn)工作
(三)售后的服務(wù)工作
(1)售前的準(zhǔn)備工作
1、裝修活動開始之前要做好店鋪的裝修工作突出活動的主題將主促商品美化好。
2、營銷做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營銷搭配好推薦套餐例如外套打底衫褲子 等平時(shí)的促銷手法也不能停如收藏有禮滿就送好評送金關(guān)注送卷等。
3、選品活動商品要挑選具有優(yōu)勢的產(chǎn)品比如價(jià)格優(yōu)勢款式新穎質(zhì)量過硬等。當(dāng)然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的產(chǎn)品才會帶來更多的回頭客更多的好評更高的dsr評分更低的退換貨率減少客服和庫房的工作量降低運(yùn)費(fèi)成本。總之產(chǎn)品一定要物有所值。
4、備貨活動中銷量大的商品以及贈品備足貨源包裝耗材準(zhǔn)備充分比如紙箱塑料袋快遞面單膠帶不干膠美工刀打印耗材等。
5、庫存在活動開始前進(jìn)行一次庫房盤點(diǎn)工作做到賬務(wù)相符即系統(tǒng)庫存和實(shí)際庫存相符避免出現(xiàn)超賣少賣現(xiàn)象。注意超賣的后果很嚴(yán)重將嚴(yán)重影響顧客對本店的影響嚴(yán)重影響dsr的評分以及動態(tài)評分。
6、整理這里主要說庫房貨物整理貨位貨物擺放整齊備貨存放位置明確這樣出貨效率準(zhǔn)確率才會提高。
7、場地活動期間包裹會比平時(shí)多很多倍所以場地方面一定要提前規(guī)劃好做到人員位置合理包裹整齊擺放有利于提高整體工作效率。
8、人員合理分配各部門的工作人員以及各部門之間的相互配合。告訴大家活動期間大家要調(diào)動自己的積極性在完成自己工作的同時(shí)去配合相關(guān)部門一起完成工作大家要擰成一股繩才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。
9、培訓(xùn)特別是客服的培訓(xùn)活動量的巨大需要客服做好和客戶之間的faq疑難解答?;顒舆^程中每個(gè)客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問答做好顧客分流工作盡量讓老客服多分擔(dān)一些顧客提高工作效率這需要技術(shù)支持。
10、交接部門與部門之間的交接部門內(nèi)部之間的交接庫房和快遞之間的交接都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚避免丟單落單現(xiàn)象這個(gè)很重要。
11、安全做好安全檢查工作不需在關(guān)鍵時(shí)刻物業(yè)停電、停水滅火器是否可正常使用網(wǎng)絡(luò)癱瘓系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查維修工作要做好。
12、飲食提前為大家定制好飯菜飯菜一定要比平時(shí)好犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。
(2)售中的跟進(jìn)工作
活動進(jìn)行中最忙最親苦的要數(shù)客服和庫房的兄弟姐妹們了各部門負(fù)責(zé)人這個(gè)時(shí)候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作加上之前的準(zhǔn)備工作已經(jīng)做得很到位售中的時(shí)候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個(gè)勤務(wù)員專門為客服和庫房的員工服務(wù)比如端茶倒水、分配飲食等細(xì)微工作好讓他們專心做事。
(3)售后的服務(wù)工作
貨物發(fā)出后接踵來而的就是客戶反饋這個(gè)時(shí)候客服人員要做好心理準(zhǔn)備耐心細(xì)心的解答客戶所遇到的任何問題神經(jīng)不能有半點(diǎn)松弛不要以為接了單就沒事了處理好客戶的問題會減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標(biāo)示清晰方便庫房分揀。 庫房統(tǒng)計(jì)退換貨的商品將殘次品上報(bào)給采購部門及時(shí)進(jìn)行處理。
淘寶好評返現(xiàn)活動方案策劃篇六
在大多數(shù)人眼里,玩具是兒童的專利,與大人無多少實(shí)用性聯(lián)系。但事實(shí)上成人玩具,早已是世界玩具業(yè)的熱點(diǎn),并已經(jīng)給玩具商們帶來了豐厚的回報(bào)。在美國有40%的玩具專為成年人設(shè)計(jì)制造。無論是長年暢銷不衰的泰迪熊,還是日本的狗玩具,都使"老玩童"欣喜若狂,也讓玩具廠商喜笑顏開,掙得缽滿盆滿。
據(jù)《中國質(zhì)量報(bào)》報(bào)道,日本20歲以上的白領(lǐng)中,至少有84%的人擁有自己的玩具;美國玩具公司,每年40%以上的產(chǎn)品是專門為成年人制作的;而中國白領(lǐng)的年玩具消費(fèi)額平均還不到20元。而現(xiàn)代人生活工作緊張疲勞,壓力大,人與人之間的關(guān)系越來越緊張而淡漠,內(nèi)心非常孤獨(dú)而又無助,這時(shí),成年人就需要一個(gè)可以陪伴自己、釋放壓力的玩具了,而且成年人有著兒童無法比擬購買力和決定權(quán),他們的獨(dú)立性與自主性決定了這個(gè)市場的潛力非常巨大。
成人玩具的另一個(gè)重要的消費(fèi)群體就是"銀發(fā)消費(fèi)群體"。20xx年底,抽樣調(diào)查表明,65歲以上老人點(diǎn)7.7%,根據(jù)近年來,人的身體素質(zhì)越來越高。預(yù)計(jì)到20xx年中國的老齡人口將突破1.74億,20xx年將超過3億,2030年中國的老年人總數(shù)達(dá)到4億,相當(dāng)于現(xiàn)在歐盟15國人口的總合。到2050年,世界上四位老人就有一位中國老人。隨著中國老齡化社會到來,銀發(fā)人群有龐大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和經(jīng)濟(jì)實(shí)力權(quán),他們將會成為玩具消費(fèi)的重要群體。而現(xiàn)在的老年人不是打牌,就是搓麻將等易引發(fā)老年人疾病的玩具。
隨著現(xiàn)代中國人收入的不增加,消費(fèi)者的品位不斷發(fā)生轉(zhuǎn)變,除了價(jià)格,設(shè)計(jì)創(chuàng)意、可觀賞性、可玩性等也將成為其考慮購買的重要因素。而中高端成人玩具用料考究、做工精細(xì),雖然價(jià)格偏高,但還是有許多購買者蜂擁而來,說明了成年消費(fèi)者都是有獨(dú)立的思考能力與判斷能力,而且對性價(jià)比有自己的理解,即使價(jià)位偏高,他們?nèi)匀荒芙邮?,他們對玩具的理解主要?能樂在其中",因此成人玩具市場具有更高的市場潛力與空間。在廣州展上,適用于成人、兒童的玩具就非常暢銷,就是實(shí)例。
而目前中國的成人玩具只限于孔明鎖、九連環(huán)、華容道,乃至撲克、麻將之類,數(shù)量少,品種單一、價(jià)位高,這些因素成為制約成人玩具發(fā)展的幾大桎梏。為此有關(guān)部門建議,生產(chǎn)企業(yè)必須要突破傳統(tǒng)單一的玩具概念,加強(qiáng)成人玩具的娛樂性、健身性、益智性研制開發(fā),帶動成人玩具市場健康發(fā)展。
第二章執(zhí)行摘要
1.1項(xiàng)目背景
一個(gè)在美國較大的玩具銷售商去年想在中山尋找成人玩具貨源,需求量很大。多家玩具生產(chǎn)企業(yè)都因?yàn)闆]有這方面的開發(fā)設(shè)計(jì)能力而錯(cuò)過了商機(jī)。
最近,國外傳媒一則抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)表明,目前在發(fā)達(dá)國家,玩具市場50%左右是銷售給非兒童消費(fèi)者的,而且這一比例還在不斷上升,顧客群中,中青年人占到六成左右,老人三成左右。而玩具的"復(fù)合"功能,大約45%是娛樂,30%是教育,25%是用來裝飾室內(nèi)環(huán)境。也就是說,成人玩具具有更好的利潤,而兒童玩具更注重寓教于樂。
我國是世界上最大的玩具制造國和出口國,產(chǎn)量占全球市場的70%以上,但大多數(shù)企業(yè)仍然以生產(chǎn)塑料玩具、普通電動玩具等已經(jīng)呈飽和狀態(tài)的傳統(tǒng)兒童玩具產(chǎn)品為主。對于售價(jià)較高、利潤也不菲的成人玩具市場,中山也基本屬于一片空白。
據(jù)悉,如今在國外,珍藏玩具越來越受成年人和年長人士歡迎,特別是在美國、德國和日本。這些消費(fèi)者的購買能力很強(qiáng),對毛絨玩具和洋娃娃、模型火車及室內(nèi)游戲特別感興趣。因此,中山玩具生產(chǎn)廠家應(yīng)迅速改變原有的單一思維模式,轉(zhuǎn)變觀念,及時(shí)借鑒國外玩具業(yè)的經(jīng)驗(yàn),適應(yīng)國際玩具市場的新變化、新要求,開發(fā)具有市場前景的新產(chǎn)品,與其千軍萬馬擠向兒童世界,倒不如跳出娃娃市場,走向更為廣闊的新天地。
面對日趨激烈的競爭,如何開發(fā)針對成年人的玩具產(chǎn)品,拓寬產(chǎn)品范圍,亦是玩具廠家應(yīng)當(dāng)認(rèn)真考慮的問題。
中國成人玩具市場基本空白,中國輕工業(yè)協(xié)會的調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,在中國,成人幾乎沒有玩具。在國內(nèi)玩具市場,99%為兒童玩具。北京市場的3000多種玩具,上海的7000多種玩具幾乎都以兒童為對象,絕大多數(shù)適合4-8歲兒童:作為最大玩具生產(chǎn)基地的廣東,玩具開發(fā)也基本定位于兒童。
從0歲到100歲都需要玩具。心理學(xué)家認(rèn)為:人在不同的年齡階段都會有不同的心理需求:成人痘游戲心理是獵奇并充滿理智性色彩,但現(xiàn)實(shí)中的游戲過于殘酷,總希望在另一個(gè)世界的游戲中找回平衡。成人又是有消費(fèi)能力和絕對自主權(quán)的,他們有資本將這個(gè)虛幻世界的游戲進(jìn)行到底。
成人玩具年需求至少500億。中國社會調(diào)查事務(wù)所的一項(xiàng)調(diào)查顯示,在中國的大城市中,33%的成人認(rèn)為自己喜歡并愿意購買適合自己的玩具。中國玩具協(xié)會原理事長任興邦估計(jì),我國飛成人玩具市場僅青年需求一項(xiàng),一年就達(dá)500億人民幣左右。出生在20世紀(jì)60,70年代的人,童年時(shí)期因?yàn)榻?jīng)濟(jì)原因,很少用玩具打發(fā)時(shí)間,現(xiàn)在可能產(chǎn)生"補(bǔ)償"心態(tài);另外,這些30-40歲的人工作和生活壓力大,競爭激烈,成人玩具由于需要全神貫注的投入,可以暫時(shí)忘記這種壓力?,F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)上聊天在公司白領(lǐng)中流行,也從另外一個(gè)角度反映了人們又暫時(shí)脫離現(xiàn)實(shí)的巨大需求。另外,我國老年人口有1.2億,這個(gè)"銀發(fā)群體"有龐大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和經(jīng)濟(jì)使用決定權(quán)。適合老年人的智力玩具顯然比打牌、搓麻將有益得多。
成人玩具利潤高達(dá)50%。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,中國的成人玩具市場雛形尚未真正成型?,F(xiàn)階段成人玩具行業(yè)利潤較高,毛利在120%--130%,零售毛利也可達(dá)到40%-50%。中國加入wto后,與各締約國相互降低玩具進(jìn)出口關(guān)稅,將有利于有中國特色的玩具開拓國際市場。正由于目前中國市場上成人玩具的數(shù)量少、品牌單一、價(jià)格高等制約消費(fèi)者的盲點(diǎn),很可能為及時(shí)進(jìn)入的企業(yè)帶來機(jī)遇。
20xx年,北京舉辦的一個(gè)有數(shù)學(xué)有關(guān)的玩具展覽上,利用中國智力游戲和故事傳說制作是九連環(huán)、七巧板、華容道、魯班鎖、四喜人等智力玩具吸引了眾多中外人士。展覽現(xiàn)場,除兒童外,成年人對這些智力玩具也更感興趣。利潤大、風(fēng)險(xiǎn)小,而且目前基本處于空白狀態(tài)的成人玩具市場值得國內(nèi)企業(yè)投資。
淘寶好評返現(xiàn)活動方案策劃篇七
采用優(yōu)惠券促銷的目的包括了銷售促進(jìn)的三大目標(biāo),與現(xiàn)金折扣不同的是這種方式能更多地吸引沒有計(jì)劃購買服裝的.消費(fèi)者找到確定活動的終端進(jìn)行消費(fèi)。
方案一:在目標(biāo)消費(fèi)群集中的地方進(jìn)行每個(gè)單位有限額度的有限時(shí)間的優(yōu)惠券派發(fā),并進(jìn)行新產(chǎn)品說明,爭取新顧客。
方案二:大型百貨商場門前的產(chǎn)品小單頁發(fā)放與優(yōu)惠券活動結(jié)合,雖有短期實(shí)際銷售效果,不過會對品牌造成傷害。一般不建議使用此種方式,除非競爭導(dǎo)向趨向于激烈的價(jià)格競爭。
方案三:可與產(chǎn)品品味相襯的地區(qū)性購物雜志聯(lián)系,認(rèn)可該雜志所做的優(yōu)惠券,并進(jìn)行產(chǎn)品銷售。
對于服裝行業(yè)而言,打折是促進(jìn)活動運(yùn)用最多的手段,現(xiàn)金折扣在實(shí)際運(yùn)用中更多的是購買前讓消費(fèi)者知道產(chǎn)品所產(chǎn)生的折扣。在購買后提供折扣更能吸引消費(fèi)者,加強(qiáng)消費(fèi)者對品牌的親近感。
方案一:在終端公示并直接在購買時(shí)體現(xiàn)現(xiàn)金折扣,例店慶七折特價(jià)。
方案二:不在終端公示而在消費(fèi)者產(chǎn)生購買意向后給予意外的現(xiàn)金折扣。
方案三:將產(chǎn)品分為形象款,主銷款,促銷款三種類型。只對促銷款開辟專區(qū)進(jìn)行現(xiàn)金折扣活動,避免大范圍損害品牌形象。
贈品是除現(xiàn)金折扣外使用最多的一種促銷方式,活動形式多種多樣極富變化性。現(xiàn)在眾多品牌運(yùn)用的普通買贈手段越來越難引起消費(fèi)者的關(guān)注。不過,在贈品促銷這一環(huán)節(jié),需要注意的是贈品的選擇,好的贈品可以讓消費(fèi)者因?yàn)橘浧范械轿锍怠?BR> 方案一:在某些確定的特價(jià)品種中,進(jìn)行買一套即送任選另一套的特價(jià)活動。
方案二:進(jìn)行買即贈的活動。發(fā)放的贈品與服飾相關(guān)的產(chǎn)品為宜。如帽子、圍巾等。
這種促銷方案的目的是為了增強(qiáng)產(chǎn)品價(jià)格及形象競爭優(yōu)勢,主要包括減價(jià)包和組合包兩種形式。
方案一:季節(jié)組合包。事先組合好同類型不同季節(jié)的產(chǎn)品組合或顧客現(xiàn)場搭配。例春季,凡購春季+冬季各一款,組成季節(jié)組合包裝,即獲贈禮。
方案二:普通的特價(jià)組合包。兩件八折,三件七折等這種折扣累計(jì)方式。
淘寶好評返現(xiàn)活動方案策劃篇八
本策劃書為一項(xiàng)針對晏t極速虛擬充值店而進(jìn)行的策劃,要解決的主要問題是:隨著網(wǎng)購這一種新消費(fèi)方式的出現(xiàn),新開的網(wǎng)店如何在競爭激烈的網(wǎng)絡(luò)市場上提高自身的信譽(yù)度,吸引更多的消費(fèi)者。
策劃書先介紹了當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)市場的環(huán)境分析本網(wǎng)店的一些基本情況,接著分析發(fā)本網(wǎng)店當(dāng)前存在的問題和具有的優(yōu)勢,第三,介紹了網(wǎng)店的近期營銷目標(biāo)以及自己的目標(biāo)消費(fèi)群體。第四,提出了幾種營銷策略,主要是在網(wǎng)店的推廣方法和網(wǎng)店的營銷手法上面。最后對網(wǎng)店的經(jīng)營做出了預(yù)算。
二、環(huán)境分析及網(wǎng)店介紹
隨著電子商務(wù)的強(qiáng)勢發(fā)展,網(wǎng)購已經(jīng)以一種新的消費(fèi)方式異軍突起,日益深刻的影響著我們的生活。淘寶網(wǎng)作為亞洲最大的網(wǎng)絡(luò)零售貿(mào)易平臺,已成為人們網(wǎng)上購物的首選。一種零售模式的變更蘊(yùn)含著巨大的商機(jī),淘寶網(wǎng)提供給我們的不僅是方便、快捷、時(shí)尚的購物環(huán)境,更重要的是淘寶網(wǎng)給了我們就業(yè)甚至創(chuàng)業(yè)的機(jī)會。我們國家的網(wǎng)民正在以龐大的數(shù)據(jù)增長,據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,目前我國網(wǎng)民總?cè)藬?shù)達(dá)到2.1億人,網(wǎng)民總數(shù)居于全球第二,互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)16%,不過仍低于19.1%的全球平均水平。因此,電子商務(wù)在未來的發(fā)展中有著巨大的發(fā)展空間。淘寶網(wǎng)這種有著發(fā)展?jié)摿η夷転榇髮W(xué)生提供就業(yè)的平臺成了很多大學(xué)生的就業(yè)渠道。在淘寶網(wǎng)開店就業(yè)、創(chuàng)業(yè)不光能夠?qū)崿F(xiàn)自身的就業(yè)、創(chuàng)業(yè),它還能夠帶動周圍的同學(xué),增強(qiáng)他們實(shí)現(xiàn)就業(yè)的信心,增加就業(yè)的渠道,減輕了社會的壓力。
隨著騰訊的不斷做大做強(qiáng),人們對于qq增值業(yè)務(wù)的需求也越來越強(qiáng)烈,對于虛擬產(chǎn)品的需要也不在單一化。增值服務(wù)包括了qq會員收費(fèi),qq秀,qq游戲等全線互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。隨著"qq幻想"和"qq華夏"以及"地下城與勇士"、"qq炫舞"和"穿越火線"等游戲的相繼推出和完善,網(wǎng)游這個(gè)蛋糕給騰訊帶來了不少的收益,即使不能在統(tǒng)領(lǐng)中國網(wǎng)游市場,但至少也可以分得一羮湯。而且隨著"90后"的消費(fèi)能力的擴(kuò)大,qq增值服務(wù)強(qiáng)勢增長,主要表現(xiàn)在拍拍網(wǎng)上的qq幣等虛擬商品的火爆銷售額。
三、問題與優(yōu)勢
四、營銷目標(biāo)與目標(biāo)市場
五、營銷策略
淘寶好評返現(xiàn)活動方案策劃篇一
一、體育趣味競技比賽
(一)活動時(shí)間:20____年4月29、30日。
(二)活動地點(diǎn):學(xué)校運(yùn)動場一號場地。
(三)競賽項(xiàng)目及規(guī)則
1、“陽光伙伴”(三人四腳)
(1)比賽規(guī)則:各工會小組選出三名成員(含女性一名)參加比賽;三人排成一行,并用繩索將三人相鄰的腳固定進(jìn)行賽跑,跑至終點(diǎn)后再折返跑回起點(diǎn),以完成規(guī)定賽程時(shí)間計(jì)算排名。
(2)負(fù)責(zé)人:______、______
2、“橫行霸道”(雙人夾球競跑)
(1)比賽規(guī)則:各工會小組各選出6名成員,每兩人組成一組進(jìn)行接力;參賽選手背對背夾住氣排球側(cè)跑,至終點(diǎn)后再折返跑回起點(diǎn),再將球傳給本工會小組下一組參加選手繼續(xù)賽跑。以完成規(guī)定賽程時(shí)間計(jì)算排名;如在競賽過程中皮球掉落,則參賽選手必須在皮球掉落處停止并將球重新夾住再繼續(xù)跑,否則視為違例。
(2)負(fù)責(zé)人:______、______
3、“前赴后繼”(三分鐘定點(diǎn)投籃)
(1)比賽規(guī)則:各工會小組選出5名參賽選手(女職工至少2名)參加競賽;參賽選手在球場罰球線處列成縱隊(duì),每位選手投一次球后再轉(zhuǎn)至隊(duì)伍后排隊(duì)進(jìn)行循環(huán)投籃。以在三分鐘比賽時(shí)間內(nèi)投中球數(shù)量計(jì)算排名。
(2)負(fù)責(zé)人:______、____
4、“齊心協(xié)力”(走板鞋)
(1)比賽規(guī)則:各工會小組選出8人分成兩組參加比賽;第一組跑到終點(diǎn)后折返跑回起點(diǎn),再由下一組接著跑,以規(guī)定賽程內(nèi)完成時(shí)間計(jì)算排名。
(2)負(fù)責(zé)人:____、______
5、“手舞足蹈”(1分鐘跳繩比賽)
(1)比賽規(guī)則:各工會小組選出3人參加比賽(含1名男職工);每位選手按規(guī)定時(shí)間1分鐘內(nèi)進(jìn)行跳繩,以規(guī)定時(shí)間內(nèi)累計(jì)三人跳繩次數(shù)計(jì)算排名。
(2)負(fù)責(zé)人:______、____
(四)積分計(jì)算辦法
1、本次競賽活動以累計(jì)積分排名次;
2、每項(xiàng)目得分為:第一名5分,第二名4分,第三名3分,第四名2分,第五名1分。
二、工會小組外出活動
各工會小組組長在“五一”前后組織一次外出活動。校工會按人數(shù)撥給每人40元活動經(jīng)費(fèi)。小組活動要有計(jì)劃并提前報(bào)校工會審批。不開展活動的不發(fā)給活動經(jīng)費(fèi)。
負(fù)責(zé)人:各工會小組組長。
三、氣排球比賽
時(shí)間:20____年5月中旬(具體時(shí)間待定)
地點(diǎn):體育館
負(fù)責(zé)人:______、______
辦法:各工會小組抽簽,進(jìn)行循環(huán)比賽,以勝負(fù)積分排名次。
四、觀看電影《鐵人》
根據(jù)區(qū)直企事業(yè)工會文件要求,結(jié)合我校實(shí)際,將于5月份組織工會會員觀看電影《鐵人》,具體時(shí)間另行通知。
淘寶好評返現(xiàn)活動方案策劃篇二
方案1 錯(cuò)覺折價(jià)——給顧客不一樣的感覺
例:“花100元買130元商品”錯(cuò)覺折價(jià)等同打七折但卻告訴顧客我的是優(yōu)惠不是折扣貨品。
方案2 一刻千金——讓顧客蜂擁而至
例:超市“10分鐘內(nèi)所有貨品1折”,客戶搶購的是有限的,但客流卻帶來無限的商機(jī)。
方案3 超值一元——舍小取大的促銷策略
例:“幾款價(jià)值10元以上的貨品以超值一元的活動參加促銷”,雖然這幾款貨品看起來是虧本的,但吸引的顧客卻可以以連帶銷售方式來銷售,結(jié)果利潤是反增不減的。
方案4 臨界價(jià)格——顧客的視覺錯(cuò)誤
例:10元改成9.9元,這是普遍的促銷方案。
方案5 階梯價(jià)格——讓顧客自動著急
例:“銷售初期1-5天全價(jià)銷售,5-10天降價(jià)25%,10-15天降價(jià)50%,15-20天降價(jià)75%”這個(gè)自動降價(jià)促銷方案是由美國愛德華法寧的商人發(fā)明。表面上看似“冒險(xiǎn)”的方案,但因?yàn)樽プ×祟櫩偷男睦?,對于店鋪來說,顧客是無限的,選擇性也是很大的,這個(gè)顧客不來,那個(gè)顧客就會來。但對于顧客來說,選擇性是唯一的,競爭是無限的。自己不去,別人還會去,因此,最后投降的肯定就是顧客。
方案6 降價(jià)加打折——給顧客雙重實(shí)惠
例:“所有光顧本店購買商品的顧客滿100元可減10元,并且還可以享受八折優(yōu)惠”先降價(jià)再打折。100元若打6折,損失利潤40元;但滿100減10元再打8折,損失28元。但力度上雙重的實(shí)惠會誘使更多的顧客銷售。
第二節(jié)獎品促銷
方案7 百分之百中獎——把折扣換成獎品
例:將折扣換成了獎品,且百分之百中獎只不過是新瓶裝老酒,迎合了老百姓的心里中彩頭,而且實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠讓老百姓得到物質(zhì)上的滿足,雙管齊攻收銷匪淺。
方案8 “搖錢樹“——搖出來的實(shí)惠
例:圣誕節(jié)購物滿38元即可享受“搖樹”的機(jī)會,每次搖樹掉下一個(gè)號碼牌,每個(gè)號碼牌都有相應(yīng)的禮物。讓客戶感到快樂,顧客才會愿意光顧此店,才會給店鋪帶來創(chuàng)收的機(jī)會。
喜慶元素,互動元素,實(shí)惠元素讓顧客樂不思蜀。
方案9 箱箱有禮——喝酒也能贏得禮物
例:此方案涉及的顧客多,且沒有門檻要求,所以是最為廣泛應(yīng)用的。
第三節(jié)會員促銷
方案10 退款促銷——用時(shí)間積累出來的實(shí)惠
例:“購物50元基礎(chǔ)上,顧客只要講前6年之內(nèi)的購物小票送到店鋪收銀臺,就可以按照促銷比例兌換現(xiàn)金。6年一退的,退款比例100%;5年一退的,退款比例是75%;4年一退的,退款比例是50%……”。此方案賺的人氣、時(shí)間、落差。
方案11 自主定價(jià)——強(qiáng)化推銷的經(jīng)營策略
例:5-10元間的貨品讓顧客定價(jià),雙方覺得合適就成交。此方案要注意一定先考慮好商品的價(jià)格的浮動范圍。給顧客自主價(jià)的權(quán)利僅僅是一種吸引顧客的方式,這種權(quán)利也是相對的。顧客只能在店鋪提供的價(jià)格范圍內(nèi)自由定價(jià),這一點(diǎn)是保證店鋪不至于虧本的重要保障。
方案12 超市購物卡——累計(jì)出來的優(yōu)惠
例:購物卡的有點(diǎn)穩(wěn)定了客源,雙贏,廣告效應(yīng)。
第四節(jié)變相折扣
方案13 賬款規(guī)整——讓顧客看到實(shí)在的實(shí)惠
例:55.60元只收55元。雖然看起來“大方”了些,但比打折還是有利潤的。
方案14 多買多送——變相折扣
例:注意送的東西比如“參茸產(chǎn)品”可是是“參茸”也是可以是“參茸酒”也可以是“參茸膠囊”。其實(shí)贈送的商品是靈活的。
方案15 組合銷售——一次性的優(yōu)惠
例:將同等屬性的貨品進(jìn)行組合銷售提高利潤。
方案16 加量不加價(jià)——給顧客更多一點(diǎn)
例:加量不加價(jià)一定要讓顧客看到實(shí)惠。
淘寶好評返現(xiàn)活動方案策劃篇三
買a送b:例如,買一個(gè)牙膏,送一個(gè)牙刷,或買2個(gè)牙膏,出一個(gè)的錢。
買a,b半價(jià):例如,買一件裙子,再買個(gè)包的話,包就半價(jià)出售。
買m個(gè),送n個(gè):例如,買20xx個(gè)喜糖盒,送50個(gè)。
買a,加m元送b:例如,買了個(gè)150元的攝像頭,加38元送個(gè)80元的u盤。
打折促銷:最常見,最普通的一種,如果漫無目的地打折,就沒什么新意,也就不能吸引顧客了。
限期折:節(jié)假日/店鋪周年紀(jì)念日。例如,七夕臨近,鮮花禮品可以趁機(jī)促銷嘍。
名次折:達(dá)到某個(gè)要求的名額。例如,前10名八折優(yōu)惠,或第100位顧客五折優(yōu)惠。
會員折:開發(fā)新顧客比維護(hù)老顧客難上加難,老顧客一定要守護(hù)住,會員優(yōu)惠不可少。
包運(yùn)費(fèi):滿m件,包平郵/快遞:例如,三件包江浙滬快遞,四件包外省平郵。
滿m元,包平郵/快遞:例如,夠滿58元包平郵,滿99元包快遞。
一元特價(jià)奉送。
本錢特價(jià)奉送。
淘寶促銷活動方案
返還現(xiàn)金:滿m元,返還n元。例如:滿200,返30;滿500,返60。
一元拍,荷蘭拍。不是故意把底價(jià)和加價(jià)幅度定很高的誠信賣家,基本虧的多,不過,就當(dāng)花錢買信譽(yù)拉!
同一寶貝的n件一起銷售,薄利多銷之。我的級別不夠,還不能參加,不過傳說此舉在短時(shí)間內(nèi)增加信譽(yù)值非常奏效!(注:3心可以開始有“團(tuán) 購”功能,聽說每周/每天發(fā)放一些,所以不是到了3心就立刻可以“團(tuán)購”了)
20元“抵”券: 設(shè)置促銷(淘寶自帶功能):a、注冊支付寶的新用戶會得到一張?zhí)詫毸偷摹暗帧比?;b、支付寶交易額達(dá)到50元的,在一個(gè)月內(nèi)可以“搶”到一張“抵”券。
注意,“抵”券是有期限的,15天,所以這就意味著有券的會員要在期限內(nèi)盡快將券花出去,于是搜索時(shí)先搜帶“抵”的寶貝。那么我們能得到什么啟示呢?對啦,設(shè)置促銷唄,讓利與顧客,提高被搜到的幾率,而且顧客是“有備而搜”,成交幾率也會大大增加哦。薄利多銷,快速增加信譽(yù)值,值了!
淘寶自帶功能:會員折扣可以在交易中自動打折。因?yàn)槲业牡赇佭€未使用會員制度,所以具體操作我也不會,但是我敗過很多東西哦,買家經(jīng)驗(yàn)還算豐富,于是敗的過程中遇到過很多有會員制的店鋪。
比如:累計(jì)消費(fèi)500元,為普通會員,享受全部寶貝9.5折;累計(jì)消費(fèi)1000元,升級為高級會員,享受所有寶貝8.5折;累計(jì)消費(fèi)20xx元,成為終生vip會員,享受7.5折優(yōu)惠!
支付寶的功能:在支付寶賬戶里凍結(jié)一部分錢,作為紅包資金送給顧客。比如,您要發(fā)送5元的紅包給10個(gè)顧客,那么您賬戶里的50元現(xiàn)金將被凍結(jié)。收到紅包的顧客會有5元類似于“抵”券的紅包,但是這個(gè)5元只能在您的店鋪里使用,而且也是有期限的。如果她購買了100元的東西,使用了5元紅包,就只要支付95給您就好了。這紅包的錢,也是您讓利給顧客的。要是顧客在期限內(nèi)沒有使用紅包,被凍結(jié)的資金會自動解凍。
淘寶好評返現(xiàn)活動方案策劃篇四
1、活動期間,購買貴金屬吊墜滿2999元以上均可獲贈24k鍍金仿真康乃馨一支。
【目標(biāo)客戶】
目標(biāo)人群:年齡25歲~55歲之間,重點(diǎn)為私營業(yè)主、企業(yè)高管以及事業(yè)單位中高層職務(wù)的.成功人士。由于事務(wù)繁忙,與父母親在一起的時(shí)間少,大都存在“回報(bào)養(yǎng)育之恩”和“家·親情”觀念的心結(jié),可以引發(fā)其潛在情感需求。
【活動時(shí)間】2017.5.7-2017.5.8
【活動目的】擴(kuò)大品牌影響力,提升銷售量
【執(zhí)行網(wǎng)點(diǎn)】
1、公司旗下所有網(wǎng)點(diǎn)
2、公司天貓網(wǎng)店同步執(zhí)行,另收郵寄費(fèi)10元。(是否限量待定)
【感恩共鳴】媽媽在,家就在,縱歲月改變了容貌,縱滄海變作了桑田,枯守著不變的,依然是那份家的眷戀和深深的母愛。因?yàn)榧液蛬寢尯臀覀冄}相連,息息相通。
淘寶好評返現(xiàn)活動方案策劃篇五
(一)售前的準(zhǔn)備工作
(二)售中的跟進(jìn)工作
(三)售后的服務(wù)工作
(1)售前的準(zhǔn)備工作
1、裝修活動開始之前要做好店鋪的裝修工作突出活動的主題將主促商品美化好。
2、營銷做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營銷搭配好推薦套餐例如外套打底衫褲子 等平時(shí)的促銷手法也不能停如收藏有禮滿就送好評送金關(guān)注送卷等。
3、選品活動商品要挑選具有優(yōu)勢的產(chǎn)品比如價(jià)格優(yōu)勢款式新穎質(zhì)量過硬等。當(dāng)然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的產(chǎn)品才會帶來更多的回頭客更多的好評更高的dsr評分更低的退換貨率減少客服和庫房的工作量降低運(yùn)費(fèi)成本。總之產(chǎn)品一定要物有所值。
4、備貨活動中銷量大的商品以及贈品備足貨源包裝耗材準(zhǔn)備充分比如紙箱塑料袋快遞面單膠帶不干膠美工刀打印耗材等。
5、庫存在活動開始前進(jìn)行一次庫房盤點(diǎn)工作做到賬務(wù)相符即系統(tǒng)庫存和實(shí)際庫存相符避免出現(xiàn)超賣少賣現(xiàn)象。注意超賣的后果很嚴(yán)重將嚴(yán)重影響顧客對本店的影響嚴(yán)重影響dsr的評分以及動態(tài)評分。
6、整理這里主要說庫房貨物整理貨位貨物擺放整齊備貨存放位置明確這樣出貨效率準(zhǔn)確率才會提高。
7、場地活動期間包裹會比平時(shí)多很多倍所以場地方面一定要提前規(guī)劃好做到人員位置合理包裹整齊擺放有利于提高整體工作效率。
8、人員合理分配各部門的工作人員以及各部門之間的相互配合。告訴大家活動期間大家要調(diào)動自己的積極性在完成自己工作的同時(shí)去配合相關(guān)部門一起完成工作大家要擰成一股繩才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。
9、培訓(xùn)特別是客服的培訓(xùn)活動量的巨大需要客服做好和客戶之間的faq疑難解答?;顒舆^程中每個(gè)客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問答做好顧客分流工作盡量讓老客服多分擔(dān)一些顧客提高工作效率這需要技術(shù)支持。
10、交接部門與部門之間的交接部門內(nèi)部之間的交接庫房和快遞之間的交接都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚避免丟單落單現(xiàn)象這個(gè)很重要。
11、安全做好安全檢查工作不需在關(guān)鍵時(shí)刻物業(yè)停電、停水滅火器是否可正常使用網(wǎng)絡(luò)癱瘓系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查維修工作要做好。
12、飲食提前為大家定制好飯菜飯菜一定要比平時(shí)好犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。
(2)售中的跟進(jìn)工作
活動進(jìn)行中最忙最親苦的要數(shù)客服和庫房的兄弟姐妹們了各部門負(fù)責(zé)人這個(gè)時(shí)候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作加上之前的準(zhǔn)備工作已經(jīng)做得很到位售中的時(shí)候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個(gè)勤務(wù)員專門為客服和庫房的員工服務(wù)比如端茶倒水、分配飲食等細(xì)微工作好讓他們專心做事。
(3)售后的服務(wù)工作
貨物發(fā)出后接踵來而的就是客戶反饋這個(gè)時(shí)候客服人員要做好心理準(zhǔn)備耐心細(xì)心的解答客戶所遇到的任何問題神經(jīng)不能有半點(diǎn)松弛不要以為接了單就沒事了處理好客戶的問題會減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標(biāo)示清晰方便庫房分揀。 庫房統(tǒng)計(jì)退換貨的商品將殘次品上報(bào)給采購部門及時(shí)進(jìn)行處理。
淘寶好評返現(xiàn)活動方案策劃篇六
在大多數(shù)人眼里,玩具是兒童的專利,與大人無多少實(shí)用性聯(lián)系。但事實(shí)上成人玩具,早已是世界玩具業(yè)的熱點(diǎn),并已經(jīng)給玩具商們帶來了豐厚的回報(bào)。在美國有40%的玩具專為成年人設(shè)計(jì)制造。無論是長年暢銷不衰的泰迪熊,還是日本的狗玩具,都使"老玩童"欣喜若狂,也讓玩具廠商喜笑顏開,掙得缽滿盆滿。
據(jù)《中國質(zhì)量報(bào)》報(bào)道,日本20歲以上的白領(lǐng)中,至少有84%的人擁有自己的玩具;美國玩具公司,每年40%以上的產(chǎn)品是專門為成年人制作的;而中國白領(lǐng)的年玩具消費(fèi)額平均還不到20元。而現(xiàn)代人生活工作緊張疲勞,壓力大,人與人之間的關(guān)系越來越緊張而淡漠,內(nèi)心非常孤獨(dú)而又無助,這時(shí),成年人就需要一個(gè)可以陪伴自己、釋放壓力的玩具了,而且成年人有著兒童無法比擬購買力和決定權(quán),他們的獨(dú)立性與自主性決定了這個(gè)市場的潛力非常巨大。
成人玩具的另一個(gè)重要的消費(fèi)群體就是"銀發(fā)消費(fèi)群體"。20xx年底,抽樣調(diào)查表明,65歲以上老人點(diǎn)7.7%,根據(jù)近年來,人的身體素質(zhì)越來越高。預(yù)計(jì)到20xx年中國的老齡人口將突破1.74億,20xx年將超過3億,2030年中國的老年人總數(shù)達(dá)到4億,相當(dāng)于現(xiàn)在歐盟15國人口的總合。到2050年,世界上四位老人就有一位中國老人。隨著中國老齡化社會到來,銀發(fā)人群有龐大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和經(jīng)濟(jì)實(shí)力權(quán),他們將會成為玩具消費(fèi)的重要群體。而現(xiàn)在的老年人不是打牌,就是搓麻將等易引發(fā)老年人疾病的玩具。
隨著現(xiàn)代中國人收入的不增加,消費(fèi)者的品位不斷發(fā)生轉(zhuǎn)變,除了價(jià)格,設(shè)計(jì)創(chuàng)意、可觀賞性、可玩性等也將成為其考慮購買的重要因素。而中高端成人玩具用料考究、做工精細(xì),雖然價(jià)格偏高,但還是有許多購買者蜂擁而來,說明了成年消費(fèi)者都是有獨(dú)立的思考能力與判斷能力,而且對性價(jià)比有自己的理解,即使價(jià)位偏高,他們?nèi)匀荒芙邮?,他們對玩具的理解主要?能樂在其中",因此成人玩具市場具有更高的市場潛力與空間。在廣州展上,適用于成人、兒童的玩具就非常暢銷,就是實(shí)例。
而目前中國的成人玩具只限于孔明鎖、九連環(huán)、華容道,乃至撲克、麻將之類,數(shù)量少,品種單一、價(jià)位高,這些因素成為制約成人玩具發(fā)展的幾大桎梏。為此有關(guān)部門建議,生產(chǎn)企業(yè)必須要突破傳統(tǒng)單一的玩具概念,加強(qiáng)成人玩具的娛樂性、健身性、益智性研制開發(fā),帶動成人玩具市場健康發(fā)展。
第二章執(zhí)行摘要
1.1項(xiàng)目背景
一個(gè)在美國較大的玩具銷售商去年想在中山尋找成人玩具貨源,需求量很大。多家玩具生產(chǎn)企業(yè)都因?yàn)闆]有這方面的開發(fā)設(shè)計(jì)能力而錯(cuò)過了商機(jī)。
最近,國外傳媒一則抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)表明,目前在發(fā)達(dá)國家,玩具市場50%左右是銷售給非兒童消費(fèi)者的,而且這一比例還在不斷上升,顧客群中,中青年人占到六成左右,老人三成左右。而玩具的"復(fù)合"功能,大約45%是娛樂,30%是教育,25%是用來裝飾室內(nèi)環(huán)境。也就是說,成人玩具具有更好的利潤,而兒童玩具更注重寓教于樂。
我國是世界上最大的玩具制造國和出口國,產(chǎn)量占全球市場的70%以上,但大多數(shù)企業(yè)仍然以生產(chǎn)塑料玩具、普通電動玩具等已經(jīng)呈飽和狀態(tài)的傳統(tǒng)兒童玩具產(chǎn)品為主。對于售價(jià)較高、利潤也不菲的成人玩具市場,中山也基本屬于一片空白。
據(jù)悉,如今在國外,珍藏玩具越來越受成年人和年長人士歡迎,特別是在美國、德國和日本。這些消費(fèi)者的購買能力很強(qiáng),對毛絨玩具和洋娃娃、模型火車及室內(nèi)游戲特別感興趣。因此,中山玩具生產(chǎn)廠家應(yīng)迅速改變原有的單一思維模式,轉(zhuǎn)變觀念,及時(shí)借鑒國外玩具業(yè)的經(jīng)驗(yàn),適應(yīng)國際玩具市場的新變化、新要求,開發(fā)具有市場前景的新產(chǎn)品,與其千軍萬馬擠向兒童世界,倒不如跳出娃娃市場,走向更為廣闊的新天地。
面對日趨激烈的競爭,如何開發(fā)針對成年人的玩具產(chǎn)品,拓寬產(chǎn)品范圍,亦是玩具廠家應(yīng)當(dāng)認(rèn)真考慮的問題。
中國成人玩具市場基本空白,中國輕工業(yè)協(xié)會的調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,在中國,成人幾乎沒有玩具。在國內(nèi)玩具市場,99%為兒童玩具。北京市場的3000多種玩具,上海的7000多種玩具幾乎都以兒童為對象,絕大多數(shù)適合4-8歲兒童:作為最大玩具生產(chǎn)基地的廣東,玩具開發(fā)也基本定位于兒童。
從0歲到100歲都需要玩具。心理學(xué)家認(rèn)為:人在不同的年齡階段都會有不同的心理需求:成人痘游戲心理是獵奇并充滿理智性色彩,但現(xiàn)實(shí)中的游戲過于殘酷,總希望在另一個(gè)世界的游戲中找回平衡。成人又是有消費(fèi)能力和絕對自主權(quán)的,他們有資本將這個(gè)虛幻世界的游戲進(jìn)行到底。
成人玩具年需求至少500億。中國社會調(diào)查事務(wù)所的一項(xiàng)調(diào)查顯示,在中國的大城市中,33%的成人認(rèn)為自己喜歡并愿意購買適合自己的玩具。中國玩具協(xié)會原理事長任興邦估計(jì),我國飛成人玩具市場僅青年需求一項(xiàng),一年就達(dá)500億人民幣左右。出生在20世紀(jì)60,70年代的人,童年時(shí)期因?yàn)榻?jīng)濟(jì)原因,很少用玩具打發(fā)時(shí)間,現(xiàn)在可能產(chǎn)生"補(bǔ)償"心態(tài);另外,這些30-40歲的人工作和生活壓力大,競爭激烈,成人玩具由于需要全神貫注的投入,可以暫時(shí)忘記這種壓力?,F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)上聊天在公司白領(lǐng)中流行,也從另外一個(gè)角度反映了人們又暫時(shí)脫離現(xiàn)實(shí)的巨大需求。另外,我國老年人口有1.2億,這個(gè)"銀發(fā)群體"有龐大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和經(jīng)濟(jì)使用決定權(quán)。適合老年人的智力玩具顯然比打牌、搓麻將有益得多。
成人玩具利潤高達(dá)50%。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,中國的成人玩具市場雛形尚未真正成型?,F(xiàn)階段成人玩具行業(yè)利潤較高,毛利在120%--130%,零售毛利也可達(dá)到40%-50%。中國加入wto后,與各締約國相互降低玩具進(jìn)出口關(guān)稅,將有利于有中國特色的玩具開拓國際市場。正由于目前中國市場上成人玩具的數(shù)量少、品牌單一、價(jià)格高等制約消費(fèi)者的盲點(diǎn),很可能為及時(shí)進(jìn)入的企業(yè)帶來機(jī)遇。
20xx年,北京舉辦的一個(gè)有數(shù)學(xué)有關(guān)的玩具展覽上,利用中國智力游戲和故事傳說制作是九連環(huán)、七巧板、華容道、魯班鎖、四喜人等智力玩具吸引了眾多中外人士。展覽現(xiàn)場,除兒童外,成年人對這些智力玩具也更感興趣。利潤大、風(fēng)險(xiǎn)小,而且目前基本處于空白狀態(tài)的成人玩具市場值得國內(nèi)企業(yè)投資。
淘寶好評返現(xiàn)活動方案策劃篇七
采用優(yōu)惠券促銷的目的包括了銷售促進(jìn)的三大目標(biāo),與現(xiàn)金折扣不同的是這種方式能更多地吸引沒有計(jì)劃購買服裝的.消費(fèi)者找到確定活動的終端進(jìn)行消費(fèi)。
方案一:在目標(biāo)消費(fèi)群集中的地方進(jìn)行每個(gè)單位有限額度的有限時(shí)間的優(yōu)惠券派發(fā),并進(jìn)行新產(chǎn)品說明,爭取新顧客。
方案二:大型百貨商場門前的產(chǎn)品小單頁發(fā)放與優(yōu)惠券活動結(jié)合,雖有短期實(shí)際銷售效果,不過會對品牌造成傷害。一般不建議使用此種方式,除非競爭導(dǎo)向趨向于激烈的價(jià)格競爭。
方案三:可與產(chǎn)品品味相襯的地區(qū)性購物雜志聯(lián)系,認(rèn)可該雜志所做的優(yōu)惠券,并進(jìn)行產(chǎn)品銷售。
對于服裝行業(yè)而言,打折是促進(jìn)活動運(yùn)用最多的手段,現(xiàn)金折扣在實(shí)際運(yùn)用中更多的是購買前讓消費(fèi)者知道產(chǎn)品所產(chǎn)生的折扣。在購買后提供折扣更能吸引消費(fèi)者,加強(qiáng)消費(fèi)者對品牌的親近感。
方案一:在終端公示并直接在購買時(shí)體現(xiàn)現(xiàn)金折扣,例店慶七折特價(jià)。
方案二:不在終端公示而在消費(fèi)者產(chǎn)生購買意向后給予意外的現(xiàn)金折扣。
方案三:將產(chǎn)品分為形象款,主銷款,促銷款三種類型。只對促銷款開辟專區(qū)進(jìn)行現(xiàn)金折扣活動,避免大范圍損害品牌形象。
贈品是除現(xiàn)金折扣外使用最多的一種促銷方式,活動形式多種多樣極富變化性。現(xiàn)在眾多品牌運(yùn)用的普通買贈手段越來越難引起消費(fèi)者的關(guān)注。不過,在贈品促銷這一環(huán)節(jié),需要注意的是贈品的選擇,好的贈品可以讓消費(fèi)者因?yàn)橘浧范械轿锍怠?BR> 方案一:在某些確定的特價(jià)品種中,進(jìn)行買一套即送任選另一套的特價(jià)活動。
方案二:進(jìn)行買即贈的活動。發(fā)放的贈品與服飾相關(guān)的產(chǎn)品為宜。如帽子、圍巾等。
這種促銷方案的目的是為了增強(qiáng)產(chǎn)品價(jià)格及形象競爭優(yōu)勢,主要包括減價(jià)包和組合包兩種形式。
方案一:季節(jié)組合包。事先組合好同類型不同季節(jié)的產(chǎn)品組合或顧客現(xiàn)場搭配。例春季,凡購春季+冬季各一款,組成季節(jié)組合包裝,即獲贈禮。
方案二:普通的特價(jià)組合包。兩件八折,三件七折等這種折扣累計(jì)方式。
淘寶好評返現(xiàn)活動方案策劃篇八
本策劃書為一項(xiàng)針對晏t極速虛擬充值店而進(jìn)行的策劃,要解決的主要問題是:隨著網(wǎng)購這一種新消費(fèi)方式的出現(xiàn),新開的網(wǎng)店如何在競爭激烈的網(wǎng)絡(luò)市場上提高自身的信譽(yù)度,吸引更多的消費(fèi)者。
策劃書先介紹了當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)市場的環(huán)境分析本網(wǎng)店的一些基本情況,接著分析發(fā)本網(wǎng)店當(dāng)前存在的問題和具有的優(yōu)勢,第三,介紹了網(wǎng)店的近期營銷目標(biāo)以及自己的目標(biāo)消費(fèi)群體。第四,提出了幾種營銷策略,主要是在網(wǎng)店的推廣方法和網(wǎng)店的營銷手法上面。最后對網(wǎng)店的經(jīng)營做出了預(yù)算。
二、環(huán)境分析及網(wǎng)店介紹
隨著電子商務(wù)的強(qiáng)勢發(fā)展,網(wǎng)購已經(jīng)以一種新的消費(fèi)方式異軍突起,日益深刻的影響著我們的生活。淘寶網(wǎng)作為亞洲最大的網(wǎng)絡(luò)零售貿(mào)易平臺,已成為人們網(wǎng)上購物的首選。一種零售模式的變更蘊(yùn)含著巨大的商機(jī),淘寶網(wǎng)提供給我們的不僅是方便、快捷、時(shí)尚的購物環(huán)境,更重要的是淘寶網(wǎng)給了我們就業(yè)甚至創(chuàng)業(yè)的機(jī)會。我們國家的網(wǎng)民正在以龐大的數(shù)據(jù)增長,據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,目前我國網(wǎng)民總?cè)藬?shù)達(dá)到2.1億人,網(wǎng)民總數(shù)居于全球第二,互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)16%,不過仍低于19.1%的全球平均水平。因此,電子商務(wù)在未來的發(fā)展中有著巨大的發(fā)展空間。淘寶網(wǎng)這種有著發(fā)展?jié)摿η夷転榇髮W(xué)生提供就業(yè)的平臺成了很多大學(xué)生的就業(yè)渠道。在淘寶網(wǎng)開店就業(yè)、創(chuàng)業(yè)不光能夠?qū)崿F(xiàn)自身的就業(yè)、創(chuàng)業(yè),它還能夠帶動周圍的同學(xué),增強(qiáng)他們實(shí)現(xiàn)就業(yè)的信心,增加就業(yè)的渠道,減輕了社會的壓力。
隨著騰訊的不斷做大做強(qiáng),人們對于qq增值業(yè)務(wù)的需求也越來越強(qiáng)烈,對于虛擬產(chǎn)品的需要也不在單一化。增值服務(wù)包括了qq會員收費(fèi),qq秀,qq游戲等全線互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。隨著"qq幻想"和"qq華夏"以及"地下城與勇士"、"qq炫舞"和"穿越火線"等游戲的相繼推出和完善,網(wǎng)游這個(gè)蛋糕給騰訊帶來了不少的收益,即使不能在統(tǒng)領(lǐng)中國網(wǎng)游市場,但至少也可以分得一羮湯。而且隨著"90后"的消費(fèi)能力的擴(kuò)大,qq增值服務(wù)強(qiáng)勢增長,主要表現(xiàn)在拍拍網(wǎng)上的qq幣等虛擬商品的火爆銷售額。
三、問題與優(yōu)勢
四、營銷目標(biāo)與目標(biāo)市場
五、營銷策略