確定目標(biāo)是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié)。在公司計(jì)劃開展某項(xiàng)工作的時(shí)候,我們需要為領(lǐng)導(dǎo)提供多種工作方案。那么我們該如何寫一篇較為完美的方案呢?以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了,希望能夠幫助到大家。
發(fā)放消費(fèi)券宣傳方案 消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案篇一
隨著時(shí)代的發(fā)展,科技的進(jìn)步,各種交通工具的出現(xiàn),人們的生活越來越便利,人們對(duì)生活的要求也越來越苛刻,于是,在人們的“明察秋毫之下”,一大批有害食品浮出水面。人們應(yīng)如何應(yīng)對(duì)這些吃“禍”,呢?向人們宣傳“慧眼”識(shí)真品,躲吃“禍”就是我們活動(dòng)的意義與宗旨。本次活動(dòng)由江蘇科技大學(xué)船舶與海洋工程學(xué)院船海卓越二班同學(xué)在x社區(qū)進(jìn)行消費(fèi)法制入社區(qū)的宣傳,切合“兩會(huì)”熱點(diǎn)問題,食品安全,讓人們可以學(xué)會(huì)以最正當(dāng)?shù)氖侄蝸砭S護(hù)自己的合法權(quán)益。
宣傳安全食品的重要性以及識(shí)別安全食品的方法,消費(fèi)者增強(qiáng)自身保護(hù)意識(shí)和相關(guān)法規(guī)的健全,進(jìn)而保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。讓人們了解自己作為消費(fèi)者的合法權(quán)益,讓人們學(xué)會(huì)如何防止自己的合法權(quán)益被侵害,在自己的合法權(quán)益受到侵害時(shí),如何通過正當(dāng)?shù)暮戏ǖ臋?quán)益來維護(hù)自己的合法權(quán)益。
開展維權(quán)教育 厲行勤儉節(jié)約 倡導(dǎo)理性消費(fèi)
江蘇科技大學(xué)船舶與海洋工程學(xué)院卓越二班
x年3月14日(下周四)
x社區(qū)
x社區(qū)部分居民以及部分學(xué)生等消費(fèi)權(quán)益易受到侵害的群體
1、前期準(zhǔn)備工作:
(1)聯(lián)系社區(qū),做好在社區(qū)的相關(guān)宣傳活動(dòng);
(2)聯(lián)系工商局相關(guān)人員,請(qǐng)其親臨現(xiàn)場在活動(dòng)當(dāng)天做相關(guān)指導(dǎo);
(3)聯(lián)系媒體;
(4)準(zhǔn)備調(diào)查問卷、傳單、橫幅、相關(guān)知識(shí)材料等;
2、活動(dòng)具體流程:
(1) 1:30—2:00 布置場地:批發(fā)市場;
(2)2:00—2:20 向現(xiàn)場居民發(fā)放問卷、傳單;
(3)2:20—2:40 回收問卷;
(6)3:20—3:40在座社區(qū)居民現(xiàn)場提問,由工商局人員解答;
(7)小禮品等等再活動(dòng)
3、活動(dòng)后期工作:
(1)準(zhǔn)備相關(guān)攝影,書面等材料;
(2) 撰寫新聞稿以及其他具體后期工作。
項(xiàng)目 單價(jià) 數(shù)目 金額
橫幅 7 11m 77
問卷 0.15 40 6
傳單 0.15 60 9
小禮品等等 100
總計(jì) 192
1. 在社區(qū)內(nèi)注意人身安全,防止人員走失;
2. 最近天氣較熱,注意防中暑,適當(dāng)加減衣物。
發(fā)放消費(fèi)券宣傳方案 消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案篇二
每個(gè)人都有機(jī)會(huì)做“食客”,所以餐飲有很大的市場,但是有很多不錯(cuò)的餐館并不能有長久的發(fā)展,原因當(dāng)然不是單層面的,但餐飲消費(fèi)者心理的分析卻是很重要的。
一、餐飲消費(fèi)前的心理效應(yīng)
消費(fèi)者在進(jìn)行餐飲消費(fèi)前具有一定的消費(fèi)偏好,針對(duì)餐飲消費(fèi)者的心理,需要進(jìn)行餐飲消費(fèi)需求心理和餐飲產(chǎn)品提高心理效應(yīng)的方法研究。
首先,從餐飲消費(fèi)心理角度來說,心理學(xué)家馬斯洛認(rèn)為,人的需求是可以喚醒的,每個(gè)人都有可能處于一種尚未得到滿足的緊張狀態(tài)(或稱不舒適狀態(tài)),這種狀態(tài)能促使他去想辦法解決其不滿足的問題。馬斯洛把人的需求從低到高分成五個(gè)層次,它們是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。根據(jù)馬斯洛的需求層次論,消費(fèi)者外出對(duì)餐飲食品的需求出于兩個(gè)原因:一是為了替代家中日常的進(jìn)餐活動(dòng);二是把在餐廳進(jìn)餐看作是消遣和娛樂活動(dòng)。消費(fèi)者對(duì)餐廳的需求實(shí)際上隱含了對(duì)情感、社交、自我實(shí)現(xiàn)等較高層次需求方面得到滿足。
a、清潔。保持餐廳清潔是對(duì)顧客的尊重和自身經(jīng)營的需要。清潔的餐廳可以喚起顧客的食欲和心情,這也是顧客選擇在哪家餐廳進(jìn)餐的前提,即第一印象。因?yàn)榍鍧嵉男蜗髸?huì)給消費(fèi)者留下美好的印象,當(dāng)其選擇時(shí),消費(fèi)者會(huì)把第一印象好的餐廳納入考慮范圍之內(nèi)。
b、價(jià)格。作為消費(fèi)者,總希望能買到物美價(jià)廉的商品。什么才是適度的價(jià)廉物美,經(jīng)濟(jì)學(xué)家根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)心理,研究出科學(xué)定價(jià)法。比如說尾數(shù)定價(jià)法,利用價(jià)格在尾數(shù)上的差別對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生不同的心理影響,20元與25元通常不被認(rèn)為有何差別,但29元和3l元在消費(fèi)者看來差別就突出了。因?yàn)?,消費(fèi)者常常喜歡一些比平常便宜的商品,并且一旦買到比別人便宜的同樣的商品就會(huì)有獲得勝利的感覺,所以對(duì)常見食品打折有很好的心理效應(yīng)。這些心理定價(jià)法在餐飲定價(jià)中是很有效果的。
c、位置與環(huán)境。餐廳位置是消費(fèi)價(jià)位的間接反應(yīng),好的地段肯定在價(jià)格上同其他地段有區(qū)別,但其中存在著對(duì)顧客群定向的選擇和餐廳經(jīng)營類型問題。環(huán)境問題就不能停留在狹窄意義上的清潔了。有這樣一個(gè)例子:重慶大足的“荷花山莊”,巴渝特色氣氛濃烈,客人三三兩兩可以安坐在一艘花艇內(nèi)觀看艇外的各式荷花,品嘗巴渝小吃,接受穿著古樓漁家服的“漁家女”熱情純樸的服務(wù),令賓客仿佛來到了市外桃園。這個(gè)例子顯示的是環(huán)境特色的經(jīng)營理念。舒適的環(huán)境能營造食客就餐的情緒,同時(shí)也讓其得到享受和尊重感。餐飲環(huán)境的營造是餐廳的無形資產(chǎn)投入。
其次,從餐飲產(chǎn)品提高心理效應(yīng)的方法角度來說,是對(duì)外樹立餐廳自身形象的一種宣傳,如果說清潔、價(jià)格、位置、環(huán)境在餐飲消費(fèi)心理學(xué)環(huán)節(jié)是對(duì)顧客心理的捕捉的話,那在餐飲提高心理效應(yīng)的方法來說就是讓自身理念被消費(fèi)者接受和認(rèn)同。
a、清潔。每個(gè)餐廳都有自己的衡量標(biāo)準(zhǔn)和檢查制度。當(dāng)然,消費(fèi)者的要求程度不同,或許總有一些消費(fèi)者認(rèn)為清潔問題做得不夠??傊?,沒有消費(fèi)者會(huì)認(rèn)為清潔做得過于太好。因而,餐廳只有在實(shí)踐中不斷根據(jù)消費(fèi)者的要求,將清潔水準(zhǔn)不斷提升?!皼]有最好,只有更好”,餐廳應(yīng)當(dāng)不斷進(jìn)步。
b、價(jià)格。當(dāng)然是以餐廳生存及盈利為其定價(jià)前提的。那是否能為消費(fèi)者所接受,還要綜合考慮競爭對(duì)手的價(jià)格、價(jià)格與需求的關(guān)系、價(jià)格政策與優(yōu)惠結(jié)構(gòu)等問題。作為提高心理效應(yīng)的方法來說,合理的價(jià)格本身就具有強(qiáng)大的吸引力。類似的開業(yè)酬賓、節(jié)日半價(jià)效果不菲。
c、位置與環(huán)境。從提高餐飲產(chǎn)品心理效應(yīng)的方法的角度來說,明顯有勝過前兩者的趨勢。這里并不是在有意夸大地段的重要性,位置的選擇對(duì)吸引客源數(shù)量具有重要意義;怎樣提高心理效應(yīng),怎樣的氛圍能更多地吸引顧客,這都跟餐廳位置和定位取向有關(guān)。
當(dāng)然,提高餐飲產(chǎn)品心理效應(yīng)的方法并不局限于此,做餐飲的,還是要落實(shí)到自身上。這里談的主要是心理效應(yīng)中的三個(gè)因素。
二、餐飲消費(fèi)過程中的心理效應(yīng)
所謂餐飲消費(fèi)過程,是消費(fèi)者選定了餐飲消費(fèi)地點(diǎn)后,在進(jìn)餐過程中的要求、偏好、滿足感及所希望得到的服務(wù)和招待。針對(duì)消費(fèi)者的心理思考,主要從服務(wù)態(tài)度和菜的口味來進(jìn)行心理效應(yīng)剖析。
a、先來看菜的口味對(duì)于消費(fèi)者心理的審美效應(yīng)。一家餐廳不可能為自己的菜肴、糕點(diǎn)等等申請(qǐng)專利,唯一能申請(qǐng)專利的只有標(biāo)記與名稱。這種餐飲產(chǎn)品的無專利性帶來的直接后果是:某一新菜式如果能創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,其他餐廳很快就會(huì)模仿。所以,從心理效應(yīng)上下功夫尤為重要,如果僅僅一兩次的餐飲消費(fèi)就能得到貼心的個(gè)性化服務(wù),你是否會(huì)覺得格外受到了尊重呢,這樣的餐廳你能“忍心”不多光顧嗎?而對(duì)菜品口味的審美心理則更側(cè)重于菜品的“賣相”,諸如精致程度,配菜與主菜的顏色搭配,菜盤的修飾等等。顧客的口味不同,好不好吃當(dāng)然由食客來評(píng)價(jià)。如鰻魚,本為時(shí)鮮上品,但因刺多有腥,很多人不適應(yīng),出骨后用竹簽串起來燒烤,就大受顧客的青睞。所以,通過一定的變革是可以彌補(bǔ)這些差異的。老方式總會(huì)被淘汰的,就是看你去主動(dòng)求變還是在被淘汰的邊緣時(shí)被動(dòng)地不得不變。
b、再來看服務(wù)態(tài)度對(duì)于消費(fèi)者心理的審美效應(yīng)。服務(wù)態(tài)度的審美,主要是在服務(wù)方式上樹立一種獨(dú)特的耳目一新的規(guī)范,在服務(wù)儀禮上力求建立與餐廳主題相符合的標(biāo)準(zhǔn),以“誠信”為宗旨,讓顧客感到親切與貼心。
從餐飲消費(fèi)個(gè)性心理角度來說,由于偏好層次的區(qū)別,在菜的口味把握和服務(wù)態(tài)度上特別要求“人性化”的靈活服務(wù)。僅靠規(guī)范這種人人都會(huì)的固定模式,沒法樹立特色,獲取優(yōu)勢。大家都在同一起跑線上拼搶,誰能技高一籌,誰才能獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。
a、菜的口味。基本上就是消費(fèi)者對(duì)菜的口味的審美差異。餐飲經(jīng)營者做餐飲跟人比的就是菜品的特色、工藝和口味,而餐飲消費(fèi)者的目的也是品口味、品特色。要延長一家餐廳的生命周期,在菜的口味上就是要特別、特別加特別,這中間就有許多尺度的問題。很簡單,四川人多少都能吃點(diǎn)辣,但吃辣也有程度的差別,有的是適可而止,有的是越辣越好,還有些人是怕辣的。這就是尺度問題。當(dāng)然,個(gè)性差異不能局限于以上談到的這些,我們沒必要一一列舉,只是從這個(gè)角度來分析,就是要因地制宜地落實(shí)對(duì)顧客消費(fèi)個(gè)性的心理效應(yīng)。
b、再來看服務(wù)態(tài)度。它對(duì)消費(fèi)者個(gè)性心理來說就是要適時(shí)、適需、靈活的應(yīng)變服務(wù),誠信、貼心的人性化服務(wù)。對(duì)餐飲的心理效應(yīng)來說,服務(wù)態(tài)度是最重要也是最靈活的因素之一。在餐飲服務(wù)上,個(gè)性化服務(wù)的特例太多,真正做餐飲也只能秉著對(duì)消費(fèi)者個(gè)性心理滿足的意識(shí)去摸索。餐飲要做久、做大,這些就是因素。
人的心理就是一門學(xué)問,餐館如何從客人的心理效應(yīng)上去尋求發(fā)展,是一項(xiàng)很重要的工作。
發(fā)放消費(fèi)券宣傳方案 消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案篇三
為強(qiáng)化消費(fèi)者維權(quán)意識(shí),促進(jìn)商品質(zhì)量和服務(wù)水平整體持續(xù)提升,努力營造全社會(huì)共同關(guān)注維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的良好氛圍和消費(fèi)環(huán)境,特制定xxx年“3. 15”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)方案。
以黨的`十八大,十八屆三中、四中全會(huì)和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神為指導(dǎo),以“攜手共治,暢享消費(fèi)”為主題,宣傳有關(guān)消費(fèi)維權(quán)的法律法規(guī),提高消費(fèi)者的維權(quán)觀念和能力,更新維權(quán)方式,創(chuàng)新維權(quán)機(jī)制,加強(qiáng)社會(huì)共治,不斷適應(yīng)新形勢,健全和完善各項(xiàng)惠及民生的消費(fèi)政策,擴(kuò)大公共服務(wù),扎實(shí)推進(jìn)新形勢下消費(fèi)維權(quán)事業(yè),有效釋放消費(fèi)潛力,促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)健康穩(wěn)定發(fā)展。
及時(shí)成立xx縣xxx年“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)組委會(huì),分管副縣長為主任,縣政府辦副主任、縣市場監(jiān)督管理局局長、縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)會(huì)長為副主任,縣直有關(guān)部門和企業(yè)負(fù)責(zé)人為成員。組委會(huì)辦公室設(shè)在縣市場監(jiān)督管理局,辦公室主任由縣市場監(jiān)督管理局副局長祝金來同志擔(dān)任。
1、3月5日,組委會(huì)召開“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)籌備會(huì)。
2、3月9日至3月13日,各成員單位中行政執(zhí)法單位開展消費(fèi)市場專項(xiàng)整治活動(dòng),并做好各自相關(guān)領(lǐng)域的消費(fèi)維權(quán)宣傳和執(zhí)法檢查工作。
3、3月12日前,各成員單位和相關(guān)企業(yè)分別懸掛宣傳橫幅。
4、3月12日,組委會(huì)發(fā)表電視講話。
5、3月14日,開展《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及《食品安全法》等相關(guān)知識(shí)競賽(由市場監(jiān)管局負(fù)責(zé)組織實(shí)施)。
6、3月15日,圍繞“攜手共治,暢享消費(fèi)”年主題,組織有關(guān)單位和企業(yè)在竹篙尖公園開展法律法規(guī)咨詢宣傳,識(shí)假辨假,現(xiàn)場受理投訴,發(fā)放宣傳資料;同時(shí)通過移動(dòng)公司的短信群發(fā)業(yè)務(wù),向消費(fèi)者發(fā)送消費(fèi)維權(quán)方面的知識(shí)短信,組織宣傳車上街宣傳等大型紀(jì)念活動(dòng)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要結(jié)合本方案做好轄區(qū)內(nèi)的紀(jì)念活動(dòng)。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),協(xié)同作戰(zhàn)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要成立相應(yīng)的機(jī)構(gòu),各相關(guān)部門要明確任務(wù),各司其職、協(xié)同作戰(zhàn),共同做好“3.15”活動(dòng)的整體策劃和組織實(shí)施工作,努力豐富和創(chuàng)新“3.15”活動(dòng)的內(nèi)容和載體,進(jìn)一步提高活動(dòng)的針對(duì)性和有效性,做到城鄉(xiāng)結(jié)合,廣泛參與,社會(huì)互動(dòng)。
2、強(qiáng)化宣傳,注重實(shí)效。積極爭取宣傳部門和新聞媒體的配合,營造良好的輿論氛圍,突出以“攜手共治,暢享消費(fèi)”為宣傳主題,集中力量,著力推進(jìn)質(zhì)量興縣、名牌戰(zhàn)略、加強(qiáng)食品生產(chǎn)和特種設(shè)備安全監(jiān)管等工作,尤其要認(rèn)真解決人民群眾關(guān)心和反映強(qiáng)烈的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平問題。通過聲勢浩大影響廣泛的紀(jì)念活動(dòng),為消費(fèi)者排憂解難,促使經(jīng)營者自覺承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,誠實(shí)守法經(jīng)營。同時(shí)要認(rèn)真做好3·15期間投訴調(diào)處工作,及時(shí)化解消費(fèi)糾紛。
3、認(rèn)真總結(jié),及時(shí)上報(bào)。3·15紀(jì)念活動(dòng)內(nèi)容豐富、涉及面廣,時(shí)間緊,任務(wù)重,各地、各部門要認(rèn)真抓好落實(shí),并及時(shí)做好3·15活動(dòng)總結(jié)上報(bào),于3月18日前將文字材料、圖片等資料書面報(bào)至組委會(huì)辦公室(聯(lián)系人:儲(chǔ)華平 聯(lián)系電話:2177315,郵箱:xxxxx)。
發(fā)放消費(fèi)券宣傳方案 消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案篇四
**市工商局 **市消費(fèi)者協(xié)會(huì)
“3?15”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)?,F(xiàn)制定活動(dòng)方案如下:
一、指導(dǎo)思想
以黨的十八大精神為指導(dǎo),以全面貫徹和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)為核心,切實(shí)維護(hù)好廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益,營造和諧、安全、健康、有序的消費(fèi)環(huán)境,促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立**市2013年“3?15”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)組委會(huì)。
主 任:*** 市政府副市長
副主任:** 市政府辦公室副主任
** 市工商局局長、市消費(fèi)者協(xié)會(huì)會(huì)長
組委會(huì)成員單位:市法院、檢察院、物價(jià)局、安監(jiān)局、公安局、司法局、住建局、農(nóng)委、商務(wù)局、衛(wèi)生局、藥監(jiān)局、行政執(zhí)法局、廣播電視臺(tái)、新聞信息中心、工商局、質(zhì)監(jiān)局、煙草局、鹽務(wù)局、消協(xié)。
組委會(huì)下設(shè)辦公室。
辦公室主任:***
三、活動(dòng)時(shí)間
2013年3月8日—3月18日
四、活動(dòng)內(nèi)容
1、市政府召開2013年消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)聯(lián)席會(huì)議暨消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)座談會(huì),研究2013年消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。
2、市政府副市長***發(fā)表紀(jì)念“3?15”國際消費(fèi)者權(quán)益日電視講話。
3、組織開展“我的權(quán)益我做主”2013年消費(fèi)維權(quán)年主題征集活動(dòng)。
4、設(shè)立投訴咨詢臺(tái),開展消費(fèi)維權(quán)宣傳咨詢、受理消費(fèi)者投訴,印制并發(fā)放消費(fèi)知識(shí)宣傳資料。
5、組織開展食品抽檢、食品市場監(jiān)督檢查、農(nóng)資市場重點(diǎn)監(jiān)督檢查、假冒偽劣商品辨識(shí)活動(dòng)。
6、集中銷毀假冒偽劣商品。
7、與媒體合作,強(qiáng)化輿論宣傳。在《**報(bào)道》、電臺(tái)、電視臺(tái)開辟“3?15”專題報(bào)道。充分報(bào)道消費(fèi)維權(quán)政策、維權(quán)成果與動(dòng)態(tài)。通過廣泛宣傳活動(dòng),提高消費(fèi)者維權(quán)意識(shí),強(qiáng)化科學(xué)消費(fèi)觀念,營造良好消費(fèi)氛圍。
8、開展消費(fèi)安全宣傳進(jìn)企業(yè),通過加強(qiáng)對(duì)“誠信單位”、“誠信承諾聯(lián)盟”的宣傳,提高企業(yè)消費(fèi)維權(quán)的意識(shí)和水平,促使其生產(chǎn)安全產(chǎn)品、提供安全服務(wù),預(yù)防和減少安全隱患,更好的保障消費(fèi)者合法權(quán)益。
五、活動(dòng)要求
1、組委會(huì)成員單位、消協(xié)理事單位等有關(guān)部門應(yīng)高度重視此次“3?15”活動(dòng),按照組委會(huì)的統(tǒng)一部署,認(rèn)真履職,結(jié)合本單位實(shí)際,精心組織,周密部署,確保本次活動(dòng)圓滿成功。
2、活動(dòng)結(jié)束后各單位應(yīng)認(rèn)真總結(jié),不斷創(chuàng)新維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的方法和途徑,共同開創(chuàng)我市消費(fèi)維權(quán)工作的新局面。
3、根據(jù)《消協(xié)工作章程》的規(guī)定,這次“3?15”紀(jì)念活動(dòng)和消保維權(quán)經(jīng)費(fèi)采取政府撥款、單位自籌、社會(huì)參與等多種渠道解決。
發(fā)放消費(fèi)券宣傳方案 消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案篇五
深入貫徹落實(shí)黨的'十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會(huì)精神,認(rèn)真貫徹落實(shí)“網(wǎng)絡(luò)誠信 消費(fèi)無憂”年主題,大力宣傳新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《安徽省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》,廣泛動(dòng)員全社會(huì)力量關(guān)注消費(fèi)維權(quán),努力營造安全、健康、放心的消費(fèi)環(huán)境,督促和推動(dòng)社會(huì)有關(guān)方面履行社會(huì)責(zé)任,創(chuàng)造性地開展一系列活動(dòng),為全面建成小康社會(huì)、全面邁入全省第一方陣做出積極貢獻(xiàn)。
(一)舉辦2017年3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì)系列宣傳咨詢活動(dòng),在淮河文化廣場設(shè)立主會(huì)場,各縣、區(qū)(市高新區(qū)、市經(jīng)開區(qū),下同)分別設(shè)立分會(huì)場。市工商質(zhì)監(jiān)局、消保委、發(fā)改委(物價(jià)局)、公安局、司法局、住建委、交通局、農(nóng)林委、商務(wù)外事局、衛(wèi)生計(jì)生委、行政執(zhí)法局、食品藥品監(jiān)管局、煙草專賣局、鹽務(wù)局等單位組織開展法律法規(guī)等宣傳和咨詢活動(dòng)。
(二)市工商質(zhì)監(jiān)局、消保委、發(fā)改委(物價(jià)局)、衛(wèi)生計(jì)生委、食品藥品監(jiān)管局、煙草專賣局、鹽務(wù)局等單位對(duì)大中型商場進(jìn)行一次專項(xiàng)檢查。
(三)配合和參與省消保委開展的3·15紀(jì)念活動(dòng)。
(四)編輯出版3·15???,編發(fā)3·15宣傳單。
(五)暢通市工商質(zhì)監(jiān)、消保委、發(fā)改(物價(jià))、食品藥品監(jiān)管、衛(wèi)生計(jì)生、鹽務(wù)等單位消費(fèi)投訴熱線,及時(shí)處理消費(fèi)糾紛。
(六)公布2016年度有關(guān)行政執(zhí)法部門查處的制假售假典型案例和市工商質(zhì)監(jiān)、消保委系統(tǒng)受理的侵害消費(fèi)者權(quán)益典型案例。
(一)成立市2017年3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,由市政府副市長秦武任組長,市政府副秘書長高文、市工商質(zhì)監(jiān)局局長張曉靜任副組長,市發(fā)改委(物價(jià)局)、公安局、民政局、司法局、財(cái)政局、住建委、交通局、農(nóng)林委、商務(wù)外事局、衛(wèi)生計(jì)生委、行政執(zhí)法局、食品藥品監(jiān)管局、工商質(zhì)監(jiān)局、煙草專賣局、鹽務(wù)局,龍子湖區(qū)、蚌山區(qū)、禹會(huì)區(qū)、淮上區(qū)、市高新區(qū)、市經(jīng)開區(qū)分管負(fù)責(zé)同志和市消保委秘書長為成員,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市消保委,具體負(fù)責(zé)活動(dòng)組織協(xié)調(diào)工作,錢揚(yáng)平同志兼任辦公室主任,謝會(huì)業(yè)、楊寶鼎、姜在義、曹桂旭同志任辦公室副主任。各級(jí)、各有關(guān)部門和單位應(yīng)嚴(yán)格按照職責(zé)分工和活動(dòng)安排,認(rèn)真組織好各項(xiàng)活動(dòng)。
(二)各行政執(zhí)法部門應(yīng)加大行政執(zhí)法力度,嚴(yán)厲查處侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法生產(chǎn)經(jīng)營行為,并予以公開曝光,情節(jié)嚴(yán)重的要依法追究刑事責(zé)任。
1.
消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃方案2017
2.
2017年消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案
3.
2017機(jī)關(guān)單位消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案
7.
中小學(xué)315消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃
8.
2017年315消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案
發(fā)放消費(fèi)券宣傳方案 消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案篇六
保護(hù)我校師生的合法權(quán)益,推動(dòng)我校黨政建設(shè)、團(tuán)學(xué)工作和精神文明的協(xié)調(diào)發(fā)展,xx學(xué)院團(tuán)委、學(xué)生會(huì)決定在全校開展x年3·15國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日紀(jì)念活動(dòng)。
強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)意識(shí),服務(wù)和諧校園建設(shè)
活動(dòng)主辦———共青團(tuán)xx學(xué)院委員會(huì)
活動(dòng)承辦———xx學(xué)院院學(xué)生會(huì)權(quán)益部
活動(dòng)協(xié)辦———薌城區(qū)西橋工商所、漳州市電子協(xié)會(huì)
x年3月13日
xx學(xué)院全體學(xué)生
xx學(xué)院達(dá)理學(xué)生活動(dòng)中心一樓
3.15系列活動(dòng)之一——你的權(quán)益,我們的牽掛
活動(dòng)目的:學(xué)生的權(quán)益是多個(gè)方面的,為了更好地解決廣大學(xué)生生活中遇到的各種難題,幫助同學(xué)解決消費(fèi)過程中的困惑,我們誠摯邀請(qǐng)了西橋工商所的工作人員和漳州市電子協(xié)會(huì)參與活動(dòng)。
發(fā)放消費(fèi)券宣傳方案 消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案篇一
隨著時(shí)代的發(fā)展,科技的進(jìn)步,各種交通工具的出現(xiàn),人們的生活越來越便利,人們對(duì)生活的要求也越來越苛刻,于是,在人們的“明察秋毫之下”,一大批有害食品浮出水面。人們應(yīng)如何應(yīng)對(duì)這些吃“禍”,呢?向人們宣傳“慧眼”識(shí)真品,躲吃“禍”就是我們活動(dòng)的意義與宗旨。本次活動(dòng)由江蘇科技大學(xué)船舶與海洋工程學(xué)院船海卓越二班同學(xué)在x社區(qū)進(jìn)行消費(fèi)法制入社區(qū)的宣傳,切合“兩會(huì)”熱點(diǎn)問題,食品安全,讓人們可以學(xué)會(huì)以最正當(dāng)?shù)氖侄蝸砭S護(hù)自己的合法權(quán)益。
宣傳安全食品的重要性以及識(shí)別安全食品的方法,消費(fèi)者增強(qiáng)自身保護(hù)意識(shí)和相關(guān)法規(guī)的健全,進(jìn)而保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。讓人們了解自己作為消費(fèi)者的合法權(quán)益,讓人們學(xué)會(huì)如何防止自己的合法權(quán)益被侵害,在自己的合法權(quán)益受到侵害時(shí),如何通過正當(dāng)?shù)暮戏ǖ臋?quán)益來維護(hù)自己的合法權(quán)益。
開展維權(quán)教育 厲行勤儉節(jié)約 倡導(dǎo)理性消費(fèi)
江蘇科技大學(xué)船舶與海洋工程學(xué)院卓越二班
x年3月14日(下周四)
x社區(qū)
x社區(qū)部分居民以及部分學(xué)生等消費(fèi)權(quán)益易受到侵害的群體
1、前期準(zhǔn)備工作:
(1)聯(lián)系社區(qū),做好在社區(qū)的相關(guān)宣傳活動(dòng);
(2)聯(lián)系工商局相關(guān)人員,請(qǐng)其親臨現(xiàn)場在活動(dòng)當(dāng)天做相關(guān)指導(dǎo);
(3)聯(lián)系媒體;
(4)準(zhǔn)備調(diào)查問卷、傳單、橫幅、相關(guān)知識(shí)材料等;
2、活動(dòng)具體流程:
(1) 1:30—2:00 布置場地:批發(fā)市場;
(2)2:00—2:20 向現(xiàn)場居民發(fā)放問卷、傳單;
(3)2:20—2:40 回收問卷;
(6)3:20—3:40在座社區(qū)居民現(xiàn)場提問,由工商局人員解答;
(7)小禮品等等再活動(dòng)
3、活動(dòng)后期工作:
(1)準(zhǔn)備相關(guān)攝影,書面等材料;
(2) 撰寫新聞稿以及其他具體后期工作。
項(xiàng)目 單價(jià) 數(shù)目 金額
橫幅 7 11m 77
問卷 0.15 40 6
傳單 0.15 60 9
小禮品等等 100
總計(jì) 192
1. 在社區(qū)內(nèi)注意人身安全,防止人員走失;
2. 最近天氣較熱,注意防中暑,適當(dāng)加減衣物。
發(fā)放消費(fèi)券宣傳方案 消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案篇二
每個(gè)人都有機(jī)會(huì)做“食客”,所以餐飲有很大的市場,但是有很多不錯(cuò)的餐館并不能有長久的發(fā)展,原因當(dāng)然不是單層面的,但餐飲消費(fèi)者心理的分析卻是很重要的。
一、餐飲消費(fèi)前的心理效應(yīng)
消費(fèi)者在進(jìn)行餐飲消費(fèi)前具有一定的消費(fèi)偏好,針對(duì)餐飲消費(fèi)者的心理,需要進(jìn)行餐飲消費(fèi)需求心理和餐飲產(chǎn)品提高心理效應(yīng)的方法研究。
首先,從餐飲消費(fèi)心理角度來說,心理學(xué)家馬斯洛認(rèn)為,人的需求是可以喚醒的,每個(gè)人都有可能處于一種尚未得到滿足的緊張狀態(tài)(或稱不舒適狀態(tài)),這種狀態(tài)能促使他去想辦法解決其不滿足的問題。馬斯洛把人的需求從低到高分成五個(gè)層次,它們是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。根據(jù)馬斯洛的需求層次論,消費(fèi)者外出對(duì)餐飲食品的需求出于兩個(gè)原因:一是為了替代家中日常的進(jìn)餐活動(dòng);二是把在餐廳進(jìn)餐看作是消遣和娛樂活動(dòng)。消費(fèi)者對(duì)餐廳的需求實(shí)際上隱含了對(duì)情感、社交、自我實(shí)現(xiàn)等較高層次需求方面得到滿足。
a、清潔。保持餐廳清潔是對(duì)顧客的尊重和自身經(jīng)營的需要。清潔的餐廳可以喚起顧客的食欲和心情,這也是顧客選擇在哪家餐廳進(jìn)餐的前提,即第一印象。因?yàn)榍鍧嵉男蜗髸?huì)給消費(fèi)者留下美好的印象,當(dāng)其選擇時(shí),消費(fèi)者會(huì)把第一印象好的餐廳納入考慮范圍之內(nèi)。
b、價(jià)格。作為消費(fèi)者,總希望能買到物美價(jià)廉的商品。什么才是適度的價(jià)廉物美,經(jīng)濟(jì)學(xué)家根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)心理,研究出科學(xué)定價(jià)法。比如說尾數(shù)定價(jià)法,利用價(jià)格在尾數(shù)上的差別對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生不同的心理影響,20元與25元通常不被認(rèn)為有何差別,但29元和3l元在消費(fèi)者看來差別就突出了。因?yàn)?,消費(fèi)者常常喜歡一些比平常便宜的商品,并且一旦買到比別人便宜的同樣的商品就會(huì)有獲得勝利的感覺,所以對(duì)常見食品打折有很好的心理效應(yīng)。這些心理定價(jià)法在餐飲定價(jià)中是很有效果的。
c、位置與環(huán)境。餐廳位置是消費(fèi)價(jià)位的間接反應(yīng),好的地段肯定在價(jià)格上同其他地段有區(qū)別,但其中存在著對(duì)顧客群定向的選擇和餐廳經(jīng)營類型問題。環(huán)境問題就不能停留在狹窄意義上的清潔了。有這樣一個(gè)例子:重慶大足的“荷花山莊”,巴渝特色氣氛濃烈,客人三三兩兩可以安坐在一艘花艇內(nèi)觀看艇外的各式荷花,品嘗巴渝小吃,接受穿著古樓漁家服的“漁家女”熱情純樸的服務(wù),令賓客仿佛來到了市外桃園。這個(gè)例子顯示的是環(huán)境特色的經(jīng)營理念。舒適的環(huán)境能營造食客就餐的情緒,同時(shí)也讓其得到享受和尊重感。餐飲環(huán)境的營造是餐廳的無形資產(chǎn)投入。
其次,從餐飲產(chǎn)品提高心理效應(yīng)的方法角度來說,是對(duì)外樹立餐廳自身形象的一種宣傳,如果說清潔、價(jià)格、位置、環(huán)境在餐飲消費(fèi)心理學(xué)環(huán)節(jié)是對(duì)顧客心理的捕捉的話,那在餐飲提高心理效應(yīng)的方法來說就是讓自身理念被消費(fèi)者接受和認(rèn)同。
a、清潔。每個(gè)餐廳都有自己的衡量標(biāo)準(zhǔn)和檢查制度。當(dāng)然,消費(fèi)者的要求程度不同,或許總有一些消費(fèi)者認(rèn)為清潔問題做得不夠??傊?,沒有消費(fèi)者會(huì)認(rèn)為清潔做得過于太好。因而,餐廳只有在實(shí)踐中不斷根據(jù)消費(fèi)者的要求,將清潔水準(zhǔn)不斷提升?!皼]有最好,只有更好”,餐廳應(yīng)當(dāng)不斷進(jìn)步。
b、價(jià)格。當(dāng)然是以餐廳生存及盈利為其定價(jià)前提的。那是否能為消費(fèi)者所接受,還要綜合考慮競爭對(duì)手的價(jià)格、價(jià)格與需求的關(guān)系、價(jià)格政策與優(yōu)惠結(jié)構(gòu)等問題。作為提高心理效應(yīng)的方法來說,合理的價(jià)格本身就具有強(qiáng)大的吸引力。類似的開業(yè)酬賓、節(jié)日半價(jià)效果不菲。
c、位置與環(huán)境。從提高餐飲產(chǎn)品心理效應(yīng)的方法的角度來說,明顯有勝過前兩者的趨勢。這里并不是在有意夸大地段的重要性,位置的選擇對(duì)吸引客源數(shù)量具有重要意義;怎樣提高心理效應(yīng),怎樣的氛圍能更多地吸引顧客,這都跟餐廳位置和定位取向有關(guān)。
當(dāng)然,提高餐飲產(chǎn)品心理效應(yīng)的方法并不局限于此,做餐飲的,還是要落實(shí)到自身上。這里談的主要是心理效應(yīng)中的三個(gè)因素。
二、餐飲消費(fèi)過程中的心理效應(yīng)
所謂餐飲消費(fèi)過程,是消費(fèi)者選定了餐飲消費(fèi)地點(diǎn)后,在進(jìn)餐過程中的要求、偏好、滿足感及所希望得到的服務(wù)和招待。針對(duì)消費(fèi)者的心理思考,主要從服務(wù)態(tài)度和菜的口味來進(jìn)行心理效應(yīng)剖析。
a、先來看菜的口味對(duì)于消費(fèi)者心理的審美效應(yīng)。一家餐廳不可能為自己的菜肴、糕點(diǎn)等等申請(qǐng)專利,唯一能申請(qǐng)專利的只有標(biāo)記與名稱。這種餐飲產(chǎn)品的無專利性帶來的直接后果是:某一新菜式如果能創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,其他餐廳很快就會(huì)模仿。所以,從心理效應(yīng)上下功夫尤為重要,如果僅僅一兩次的餐飲消費(fèi)就能得到貼心的個(gè)性化服務(wù),你是否會(huì)覺得格外受到了尊重呢,這樣的餐廳你能“忍心”不多光顧嗎?而對(duì)菜品口味的審美心理則更側(cè)重于菜品的“賣相”,諸如精致程度,配菜與主菜的顏色搭配,菜盤的修飾等等。顧客的口味不同,好不好吃當(dāng)然由食客來評(píng)價(jià)。如鰻魚,本為時(shí)鮮上品,但因刺多有腥,很多人不適應(yīng),出骨后用竹簽串起來燒烤,就大受顧客的青睞。所以,通過一定的變革是可以彌補(bǔ)這些差異的。老方式總會(huì)被淘汰的,就是看你去主動(dòng)求變還是在被淘汰的邊緣時(shí)被動(dòng)地不得不變。
b、再來看服務(wù)態(tài)度對(duì)于消費(fèi)者心理的審美效應(yīng)。服務(wù)態(tài)度的審美,主要是在服務(wù)方式上樹立一種獨(dú)特的耳目一新的規(guī)范,在服務(wù)儀禮上力求建立與餐廳主題相符合的標(biāo)準(zhǔn),以“誠信”為宗旨,讓顧客感到親切與貼心。
從餐飲消費(fèi)個(gè)性心理角度來說,由于偏好層次的區(qū)別,在菜的口味把握和服務(wù)態(tài)度上特別要求“人性化”的靈活服務(wù)。僅靠規(guī)范這種人人都會(huì)的固定模式,沒法樹立特色,獲取優(yōu)勢。大家都在同一起跑線上拼搶,誰能技高一籌,誰才能獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。
a、菜的口味。基本上就是消費(fèi)者對(duì)菜的口味的審美差異。餐飲經(jīng)營者做餐飲跟人比的就是菜品的特色、工藝和口味,而餐飲消費(fèi)者的目的也是品口味、品特色。要延長一家餐廳的生命周期,在菜的口味上就是要特別、特別加特別,這中間就有許多尺度的問題。很簡單,四川人多少都能吃點(diǎn)辣,但吃辣也有程度的差別,有的是適可而止,有的是越辣越好,還有些人是怕辣的。這就是尺度問題。當(dāng)然,個(gè)性差異不能局限于以上談到的這些,我們沒必要一一列舉,只是從這個(gè)角度來分析,就是要因地制宜地落實(shí)對(duì)顧客消費(fèi)個(gè)性的心理效應(yīng)。
b、再來看服務(wù)態(tài)度。它對(duì)消費(fèi)者個(gè)性心理來說就是要適時(shí)、適需、靈活的應(yīng)變服務(wù),誠信、貼心的人性化服務(wù)。對(duì)餐飲的心理效應(yīng)來說,服務(wù)態(tài)度是最重要也是最靈活的因素之一。在餐飲服務(wù)上,個(gè)性化服務(wù)的特例太多,真正做餐飲也只能秉著對(duì)消費(fèi)者個(gè)性心理滿足的意識(shí)去摸索。餐飲要做久、做大,這些就是因素。
人的心理就是一門學(xué)問,餐館如何從客人的心理效應(yīng)上去尋求發(fā)展,是一項(xiàng)很重要的工作。
發(fā)放消費(fèi)券宣傳方案 消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案篇三
為強(qiáng)化消費(fèi)者維權(quán)意識(shí),促進(jìn)商品質(zhì)量和服務(wù)水平整體持續(xù)提升,努力營造全社會(huì)共同關(guān)注維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的良好氛圍和消費(fèi)環(huán)境,特制定xxx年“3. 15”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)方案。
以黨的`十八大,十八屆三中、四中全會(huì)和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神為指導(dǎo),以“攜手共治,暢享消費(fèi)”為主題,宣傳有關(guān)消費(fèi)維權(quán)的法律法規(guī),提高消費(fèi)者的維權(quán)觀念和能力,更新維權(quán)方式,創(chuàng)新維權(quán)機(jī)制,加強(qiáng)社會(huì)共治,不斷適應(yīng)新形勢,健全和完善各項(xiàng)惠及民生的消費(fèi)政策,擴(kuò)大公共服務(wù),扎實(shí)推進(jìn)新形勢下消費(fèi)維權(quán)事業(yè),有效釋放消費(fèi)潛力,促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)健康穩(wěn)定發(fā)展。
及時(shí)成立xx縣xxx年“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)組委會(huì),分管副縣長為主任,縣政府辦副主任、縣市場監(jiān)督管理局局長、縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)會(huì)長為副主任,縣直有關(guān)部門和企業(yè)負(fù)責(zé)人為成員。組委會(huì)辦公室設(shè)在縣市場監(jiān)督管理局,辦公室主任由縣市場監(jiān)督管理局副局長祝金來同志擔(dān)任。
1、3月5日,組委會(huì)召開“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)籌備會(huì)。
2、3月9日至3月13日,各成員單位中行政執(zhí)法單位開展消費(fèi)市場專項(xiàng)整治活動(dòng),并做好各自相關(guān)領(lǐng)域的消費(fèi)維權(quán)宣傳和執(zhí)法檢查工作。
3、3月12日前,各成員單位和相關(guān)企業(yè)分別懸掛宣傳橫幅。
4、3月12日,組委會(huì)發(fā)表電視講話。
5、3月14日,開展《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及《食品安全法》等相關(guān)知識(shí)競賽(由市場監(jiān)管局負(fù)責(zé)組織實(shí)施)。
6、3月15日,圍繞“攜手共治,暢享消費(fèi)”年主題,組織有關(guān)單位和企業(yè)在竹篙尖公園開展法律法規(guī)咨詢宣傳,識(shí)假辨假,現(xiàn)場受理投訴,發(fā)放宣傳資料;同時(shí)通過移動(dòng)公司的短信群發(fā)業(yè)務(wù),向消費(fèi)者發(fā)送消費(fèi)維權(quán)方面的知識(shí)短信,組織宣傳車上街宣傳等大型紀(jì)念活動(dòng)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要結(jié)合本方案做好轄區(qū)內(nèi)的紀(jì)念活動(dòng)。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),協(xié)同作戰(zhàn)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要成立相應(yīng)的機(jī)構(gòu),各相關(guān)部門要明確任務(wù),各司其職、協(xié)同作戰(zhàn),共同做好“3.15”活動(dòng)的整體策劃和組織實(shí)施工作,努力豐富和創(chuàng)新“3.15”活動(dòng)的內(nèi)容和載體,進(jìn)一步提高活動(dòng)的針對(duì)性和有效性,做到城鄉(xiāng)結(jié)合,廣泛參與,社會(huì)互動(dòng)。
2、強(qiáng)化宣傳,注重實(shí)效。積極爭取宣傳部門和新聞媒體的配合,營造良好的輿論氛圍,突出以“攜手共治,暢享消費(fèi)”為宣傳主題,集中力量,著力推進(jìn)質(zhì)量興縣、名牌戰(zhàn)略、加強(qiáng)食品生產(chǎn)和特種設(shè)備安全監(jiān)管等工作,尤其要認(rèn)真解決人民群眾關(guān)心和反映強(qiáng)烈的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平問題。通過聲勢浩大影響廣泛的紀(jì)念活動(dòng),為消費(fèi)者排憂解難,促使經(jīng)營者自覺承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,誠實(shí)守法經(jīng)營。同時(shí)要認(rèn)真做好3·15期間投訴調(diào)處工作,及時(shí)化解消費(fèi)糾紛。
3、認(rèn)真總結(jié),及時(shí)上報(bào)。3·15紀(jì)念活動(dòng)內(nèi)容豐富、涉及面廣,時(shí)間緊,任務(wù)重,各地、各部門要認(rèn)真抓好落實(shí),并及時(shí)做好3·15活動(dòng)總結(jié)上報(bào),于3月18日前將文字材料、圖片等資料書面報(bào)至組委會(huì)辦公室(聯(lián)系人:儲(chǔ)華平 聯(lián)系電話:2177315,郵箱:xxxxx)。
發(fā)放消費(fèi)券宣傳方案 消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案篇四
**市工商局 **市消費(fèi)者協(xié)會(huì)
“3?15”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)?,F(xiàn)制定活動(dòng)方案如下:
一、指導(dǎo)思想
以黨的十八大精神為指導(dǎo),以全面貫徹和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)為核心,切實(shí)維護(hù)好廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益,營造和諧、安全、健康、有序的消費(fèi)環(huán)境,促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立**市2013年“3?15”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)組委會(huì)。
主 任:*** 市政府副市長
副主任:** 市政府辦公室副主任
** 市工商局局長、市消費(fèi)者協(xié)會(huì)會(huì)長
組委會(huì)成員單位:市法院、檢察院、物價(jià)局、安監(jiān)局、公安局、司法局、住建局、農(nóng)委、商務(wù)局、衛(wèi)生局、藥監(jiān)局、行政執(zhí)法局、廣播電視臺(tái)、新聞信息中心、工商局、質(zhì)監(jiān)局、煙草局、鹽務(wù)局、消協(xié)。
組委會(huì)下設(shè)辦公室。
辦公室主任:***
三、活動(dòng)時(shí)間
2013年3月8日—3月18日
四、活動(dòng)內(nèi)容
1、市政府召開2013年消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)聯(lián)席會(huì)議暨消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)座談會(huì),研究2013年消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。
2、市政府副市長***發(fā)表紀(jì)念“3?15”國際消費(fèi)者權(quán)益日電視講話。
3、組織開展“我的權(quán)益我做主”2013年消費(fèi)維權(quán)年主題征集活動(dòng)。
4、設(shè)立投訴咨詢臺(tái),開展消費(fèi)維權(quán)宣傳咨詢、受理消費(fèi)者投訴,印制并發(fā)放消費(fèi)知識(shí)宣傳資料。
5、組織開展食品抽檢、食品市場監(jiān)督檢查、農(nóng)資市場重點(diǎn)監(jiān)督檢查、假冒偽劣商品辨識(shí)活動(dòng)。
6、集中銷毀假冒偽劣商品。
7、與媒體合作,強(qiáng)化輿論宣傳。在《**報(bào)道》、電臺(tái)、電視臺(tái)開辟“3?15”專題報(bào)道。充分報(bào)道消費(fèi)維權(quán)政策、維權(quán)成果與動(dòng)態(tài)。通過廣泛宣傳活動(dòng),提高消費(fèi)者維權(quán)意識(shí),強(qiáng)化科學(xué)消費(fèi)觀念,營造良好消費(fèi)氛圍。
8、開展消費(fèi)安全宣傳進(jìn)企業(yè),通過加強(qiáng)對(duì)“誠信單位”、“誠信承諾聯(lián)盟”的宣傳,提高企業(yè)消費(fèi)維權(quán)的意識(shí)和水平,促使其生產(chǎn)安全產(chǎn)品、提供安全服務(wù),預(yù)防和減少安全隱患,更好的保障消費(fèi)者合法權(quán)益。
五、活動(dòng)要求
1、組委會(huì)成員單位、消協(xié)理事單位等有關(guān)部門應(yīng)高度重視此次“3?15”活動(dòng),按照組委會(huì)的統(tǒng)一部署,認(rèn)真履職,結(jié)合本單位實(shí)際,精心組織,周密部署,確保本次活動(dòng)圓滿成功。
2、活動(dòng)結(jié)束后各單位應(yīng)認(rèn)真總結(jié),不斷創(chuàng)新維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的方法和途徑,共同開創(chuàng)我市消費(fèi)維權(quán)工作的新局面。
3、根據(jù)《消協(xié)工作章程》的規(guī)定,這次“3?15”紀(jì)念活動(dòng)和消保維權(quán)經(jīng)費(fèi)采取政府撥款、單位自籌、社會(huì)參與等多種渠道解決。
發(fā)放消費(fèi)券宣傳方案 消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案篇五
深入貫徹落實(shí)黨的'十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會(huì)精神,認(rèn)真貫徹落實(shí)“網(wǎng)絡(luò)誠信 消費(fèi)無憂”年主題,大力宣傳新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《安徽省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》,廣泛動(dòng)員全社會(huì)力量關(guān)注消費(fèi)維權(quán),努力營造安全、健康、放心的消費(fèi)環(huán)境,督促和推動(dòng)社會(huì)有關(guān)方面履行社會(huì)責(zé)任,創(chuàng)造性地開展一系列活動(dòng),為全面建成小康社會(huì)、全面邁入全省第一方陣做出積極貢獻(xiàn)。
(一)舉辦2017年3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì)系列宣傳咨詢活動(dòng),在淮河文化廣場設(shè)立主會(huì)場,各縣、區(qū)(市高新區(qū)、市經(jīng)開區(qū),下同)分別設(shè)立分會(huì)場。市工商質(zhì)監(jiān)局、消保委、發(fā)改委(物價(jià)局)、公安局、司法局、住建委、交通局、農(nóng)林委、商務(wù)外事局、衛(wèi)生計(jì)生委、行政執(zhí)法局、食品藥品監(jiān)管局、煙草專賣局、鹽務(wù)局等單位組織開展法律法規(guī)等宣傳和咨詢活動(dòng)。
(二)市工商質(zhì)監(jiān)局、消保委、發(fā)改委(物價(jià)局)、衛(wèi)生計(jì)生委、食品藥品監(jiān)管局、煙草專賣局、鹽務(wù)局等單位對(duì)大中型商場進(jìn)行一次專項(xiàng)檢查。
(三)配合和參與省消保委開展的3·15紀(jì)念活動(dòng)。
(四)編輯出版3·15???,編發(fā)3·15宣傳單。
(五)暢通市工商質(zhì)監(jiān)、消保委、發(fā)改(物價(jià))、食品藥品監(jiān)管、衛(wèi)生計(jì)生、鹽務(wù)等單位消費(fèi)投訴熱線,及時(shí)處理消費(fèi)糾紛。
(六)公布2016年度有關(guān)行政執(zhí)法部門查處的制假售假典型案例和市工商質(zhì)監(jiān)、消保委系統(tǒng)受理的侵害消費(fèi)者權(quán)益典型案例。
(一)成立市2017年3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,由市政府副市長秦武任組長,市政府副秘書長高文、市工商質(zhì)監(jiān)局局長張曉靜任副組長,市發(fā)改委(物價(jià)局)、公安局、民政局、司法局、財(cái)政局、住建委、交通局、農(nóng)林委、商務(wù)外事局、衛(wèi)生計(jì)生委、行政執(zhí)法局、食品藥品監(jiān)管局、工商質(zhì)監(jiān)局、煙草專賣局、鹽務(wù)局,龍子湖區(qū)、蚌山區(qū)、禹會(huì)區(qū)、淮上區(qū)、市高新區(qū)、市經(jīng)開區(qū)分管負(fù)責(zé)同志和市消保委秘書長為成員,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市消保委,具體負(fù)責(zé)活動(dòng)組織協(xié)調(diào)工作,錢揚(yáng)平同志兼任辦公室主任,謝會(huì)業(yè)、楊寶鼎、姜在義、曹桂旭同志任辦公室副主任。各級(jí)、各有關(guān)部門和單位應(yīng)嚴(yán)格按照職責(zé)分工和活動(dòng)安排,認(rèn)真組織好各項(xiàng)活動(dòng)。
(二)各行政執(zhí)法部門應(yīng)加大行政執(zhí)法力度,嚴(yán)厲查處侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法生產(chǎn)經(jīng)營行為,并予以公開曝光,情節(jié)嚴(yán)重的要依法追究刑事責(zé)任。
1.
消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃方案2017
2.
2017年消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案
3.
2017機(jī)關(guān)單位消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案
7.
中小學(xué)315消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃
8.
2017年315消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案
發(fā)放消費(fèi)券宣傳方案 消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案篇六
保護(hù)我校師生的合法權(quán)益,推動(dòng)我校黨政建設(shè)、團(tuán)學(xué)工作和精神文明的協(xié)調(diào)發(fā)展,xx學(xué)院團(tuán)委、學(xué)生會(huì)決定在全校開展x年3·15國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日紀(jì)念活動(dòng)。
強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)意識(shí),服務(wù)和諧校園建設(shè)
活動(dòng)主辦———共青團(tuán)xx學(xué)院委員會(huì)
活動(dòng)承辦———xx學(xué)院院學(xué)生會(huì)權(quán)益部
活動(dòng)協(xié)辦———薌城區(qū)西橋工商所、漳州市電子協(xié)會(huì)
x年3月13日
xx學(xué)院全體學(xué)生
xx學(xué)院達(dá)理學(xué)生活動(dòng)中心一樓
3.15系列活動(dòng)之一——你的權(quán)益,我們的牽掛
活動(dòng)目的:學(xué)生的權(quán)益是多個(gè)方面的,為了更好地解決廣大學(xué)生生活中遇到的各種難題,幫助同學(xué)解決消費(fèi)過程中的困惑,我們誠摯邀請(qǐng)了西橋工商所的工作人員和漳州市電子協(xié)會(huì)參與活動(dòng)。