市場部年度工作計(jì)劃

2025/6/9 14:02:15

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    計(jì)劃是一種靈活性和適應(yīng)性的工具,也是一種組織和管理的工具。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢?而個人計(jì)劃又該怎么寫呢?以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
    市場部年度工作計(jì)劃篇一
    20xx年即將過去,取得了一點(diǎn)收獲,臨近年終,對市場部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高業(yè)績,我們有信心也有決心把20xx年的市場開發(fā)工作做的更好。
    三原色市場部成立于20xx年 2月初。由于公司除店面運(yùn)營以外其他營銷方式并沒有形成可以參考的規(guī)章制度、營銷策略、市場拓展方式和產(chǎn)品價格培訓(xùn)系統(tǒng),市場部成立之初(第一周)主要以建立健全部門機(jī)制,熟悉公司產(chǎn)品價格體系為主。
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面;制定了詳細(xì)的全國營銷中心計(jì)劃、銷售人員績效考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售薪資制度、年度工作計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)文化等,由于公司銷售人員招聘在 2月不是很理想,市場部銷售團(tuán)隊(duì)組建遇到了很大的問題。目前市場部建制,經(jīng)理 名,客戶經(jīng)理 名,網(wǎng)絡(luò)推廣 名,只完成了市場部團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃的百分之二十。
    市場拓展方面;市場部 2月對鑫樂匯商區(qū)、雷捷家居廣場、 02國道、納丹堡商區(qū)、步行街商區(qū)進(jìn)行了逐戶的陌生拜訪??蛻舭菰L數(shù)量500余次,其中有需求的客戶50個。簽約客戶 0個。其中 02國道二次業(yè)務(wù)開發(fā)2個(片片魚合同總額8 0元、東門飯店合同額 40元),剩余8家為市場部業(yè)務(wù)開拓。 2月市場部業(yè)績總額20xx9元,劉春雨 6020元,門宇坤4089元。
    1、 產(chǎn)品知識和價格系統(tǒng)熟悉程度不夠,20xx年度必須加強(qiáng)。
    改進(jìn)措施如下:部門內(nèi)訓(xùn)對產(chǎn)品系統(tǒng)逐一進(jìn)行分析并進(jìn)行案例對正,同時定期申請總經(jīng)辦進(jìn)行詳細(xì)的產(chǎn)品及價格培訓(xùn)。
    2、客戶經(jīng)理工作強(qiáng)度不夠,缺乏思考能力和目標(biāo)及時間管理能力。
    改進(jìn)措施如下:20xx年元月開始市場部將不折不扣的執(zhí)行既定安度市場營銷計(jì)劃,增加工作強(qiáng)度,要求市場部每一個員將業(yè)績目標(biāo)分解到每一天,每日表體現(xiàn)當(dāng)日業(yè)績目標(biāo),意向客戶數(shù)量目標(biāo),需求客戶數(shù)量目標(biāo)和客戶拜訪數(shù)量目標(biāo),嚴(yán)格按照每日工作計(jì)劃進(jìn)行市場推進(jìn),當(dāng)天未完成目標(biāo)計(jì)劃次日加倍,連續(xù)一周未完成目標(biāo)計(jì)劃的贊助50元成長基金。
    3、 個人氣質(zhì)和素質(zhì)有待提高。
    改進(jìn)措施如下:增加商務(wù)禮儀、溝通技巧的部門內(nèi)訓(xùn),并在培訓(xùn)后進(jìn)行一對一的演練。由于冬季天氣比較冷,無法統(tǒng)一著正裝。在氣溫適宜的時候市場部全員要求穿皮鞋、西褲。(建議統(tǒng)一著裝、佩戴工牌)。
    在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
    1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),高素質(zhì)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
    人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
    2)健全部門建制,提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。
    20xx年度,希望得到公司與人事部大力支持,盡快完成市場部銷售人員招聘。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
    3)建立新的銷售模式與渠道。
    市場部將秉承以陌生拜訪為主、網(wǎng)絡(luò)營銷為輔的銷售模式,做好完善的計(jì)劃。同時開拓新的銷售渠道。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個客戶經(jīng)理身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo)。
    4)顧全大局 服從公司戰(zhàn)略。
    公司20xx年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、和個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一支“亮劍”的銷售團(tuán)隊(duì)與一個好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們市場部在20xx年有信心,有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!
    市場部20xx年度業(yè)績目標(biāo)200萬
    1、 燕郊區(qū)域
    年度:銷售任務(wù)90萬
    季度:第一季度( 1、 -3、30月) 銷售任務(wù) 0萬
    月度: 月3萬 2月3萬 3月6萬
    季度:第二季度(4、 -6、30月) 銷售任務(wù)30
    月度:4月 0萬 5月 0萬 6月 0萬
    北京三原國際有限公司
    2、 通州區(qū)域
    年度:銷售任務(wù) 0萬
    季度:第一季度 銷售任務(wù) 0萬
    月度: 月3萬 2月3萬 3月6萬 季度:第二季度 銷售任務(wù)40萬
    月度: 0月 0萬 月 6萬 2月 4萬
    市場部年度工作計(jì)劃篇二
    俗話說“謀定而后生”,一份好的計(jì)劃是成功的開始,公司市場部將在公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)下,制定各業(yè)務(wù)部門的市場推廣計(jì)劃和宣傳計(jì)劃,希望在xx年市場部能夠與相關(guān)部門有一個很好的配合,同時對業(yè)務(wù)部門的工作起到一定的指導(dǎo)意義。
    1、積極開拓市場,并加強(qiáng)市場滲透,運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,確保市場的占有率。如:對已購車用戶介紹新用戶購車進(jìn)行獎勵、購車送旅游、送健身卡等促銷活動來增加銷量,還可以到目標(biāo)群體集中場所進(jìn)行開展推廣活動,如酒吧、健身中心等。同時也可以通過此類讓購車者的親朋好友參與到活動中,這樣不僅可以對目標(biāo)群客戶進(jìn)行鎖定,更有利于新客戶的開發(fā)。
    2、制定市場宣傳策略,監(jiān)督廣告投放,實(shí)施媒體傳播計(jì)劃,制定并實(shí)施活動方案,分析廣告實(shí)施的有效性,并對比投入產(chǎn)出,及時評估廣告效果,并及時做出調(diào)整。
    對來店(電)客戶登記表的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析,根據(jù)結(jié)果制定廣告投放形式與比例。要求銷售人員對登記表的記錄準(zhǔn)確率達(dá)到家80%以上。
    互聯(lián)網(wǎng)購車所占的比例正在逐漸擴(kuò)大,汽車網(wǎng)絡(luò)顧客的增長意味著互聯(lián)網(wǎng)在汽車信息和營銷過程中起著至關(guān)重要的作用,已成為購車必不可少的主流信息資訊渠道和手段。xx年將加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)方面的產(chǎn)品宣傳與推廣,如大連的站天健網(wǎng),除了在頻道與論壇中發(fā)布廣告信息外還會加盟大連天健網(wǎng)組織的汽車團(tuán)購與車展活動。
    3、開展對外與業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動,及時準(zhǔn)確掌握社會公眾對公司的意見,并反饋到公司,進(jìn)而提出對策。
    今年會將市場宣傳的重點(diǎn)放置在活動策劃上,有可能減少硬性廣告的數(shù)量,結(jié)合市調(diào)結(jié)果去組織目標(biāo)客戶所感興趣的活動,同時配以軟文或會刊等其他形式進(jìn)行宣傳,通過活動我們可以與用戶更進(jìn)一步的'加深了解,從認(rèn)知到了解再到信賴。
    4、合理控制市場費(fèi)用成本與評估利潤。
    6、確保銷售和售后服務(wù)對客戶聯(lián)絡(luò)的信息交流與共享;
    今年的展廳布置除了根據(jù)廠家活動要求外,希望能夠多推陳出新,結(jié)合品牌形象和活動主題,在細(xì)微處多下功夫,對于大型的活動與重大節(jié)日會邀請專業(yè)的設(shè)計(jì)公司對整體展廳進(jìn)行設(shè)計(jì)與裝飾。
    俱樂部志在打造專屬于會員的特享服務(wù),無論是維修保養(yǎng)服務(wù)、救援服務(wù)、保險服務(wù)、代辦服務(wù)、秘書提醒服務(wù)以及各種形式的會員活動。都能夠讓尊貴的會員朋友感受到我們無微不至的關(guān)懷與愛護(hù)。
    20xx年市場部的工作將更加富有挑戰(zhàn)性,我們希望通過部門全體員工的智慧與汗水為公司和客戶提供更加完善的服務(wù)體系,真正的發(fā)揮市場部的工作職能,為公司的發(fā)展做出成績!
    市場部年度工作計(jì)劃篇三
    伴隨著萬達(dá)購物廣場的落成,市場部始終堅(jiān)信“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準(zhǔn)確的,決策是正確的”,隨著發(fā)展適時調(diào)整適合現(xiàn)階段中國市場發(fā)展的商業(yè)營銷模式,快速確定了最合適的營銷理念。職務(wù)分析,萬達(dá)購物廣場市場部,主要負(fù)責(zé)購物廣場戰(zhàn)略目標(biāo)的規(guī)劃,對市場 “商場如戰(zhàn)場”發(fā)展趨勢做出預(yù)測,對目標(biāo)客戶的需求做出判斷,對競爭對手和潛在競爭對手的策略做出分析。包括廣告宣傳、公關(guān)活動、促銷活動、講座與展會,以及網(wǎng)上資料、印刷資料、音像資料的制作。正常來講他們并不大量接觸零散的客戶,而是緊盯住一個目標(biāo)客戶“群體”去做工作,去激發(fā)他們的潛在需求。 因此,在下一年的工作規(guī)劃中,將針對以下幾點(diǎn)工作來進(jìn)行。
    一、主要競爭對手分析
    就現(xiàn)階段而言,我市各大購物廣場的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動,讓利于消費(fèi)者、吸引消費(fèi)者,從而達(dá)到引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)、提升自身銷售額的目的。作為我們而言,市場的分析是重中之重,如何把握市場發(fā)展趨勢,在眾多商家、眾多活動中脫穎而出,吸引更多的消費(fèi)者,創(chuàng)造更多價值,在招數(shù)上出奇制勝非常關(guān)鍵。也是我們在 2015 年的工作重點(diǎn)。
    去年我們著重對全國的商業(yè)模式進(jìn)行了考察,大連萬達(dá)模式對我們深受啟發(fā)我們也通過網(wǎng)絡(luò)了解和電話咨詢等進(jìn)一步了解到萬達(dá)的整體策劃也不是他們自己搞的完全是依賴大連的展覽公司。整體策劃是以 4t 商業(yè)營銷模式為基礎(chǔ)以休閑、體驗(yàn)、互動、娛樂四大元素組成,直擊網(wǎng)絡(luò)購物的致命弱點(diǎn),他們在策劃方案中融入各種展覽旅游文化教育等形成互位交叉和資源共享購物廣場在營銷策劃上逐漸向以服務(wù)為軸心的商業(yè)綜合體轉(zhuǎn)化;將原來的美陳的投資大量壓縮全部采用租賃的模式。他們的策劃方案深受啟發(fā)很值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
    這一點(diǎn)我們市場部已經(jīng)開始學(xué)習(xí)和貫徹《商業(yè) 4t 營銷理論》。把我們原來的供應(yīng)商體系重新做了梳理,引進(jìn)大連幾家專業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應(yīng)商,這樣我們將大大節(jié)省了 2015 年商業(yè)美陳的投入。并隨時關(guān)注大連萬達(dá)的發(fā)展動向,即時做出調(diào)整。 購物廣場的壯大,離不開新老顧客不間斷的物質(zhì)資助。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩?,把顧客變?yōu)槔项櫩汀⒅覍?shí)顧客,也將是購物廣場發(fā)展的必由之路。因此,發(fā)展會員,推行會員卡,同時不斷通過相關(guān)活動把顧客提升為沈陽大悅城家族的一分子、一部分,應(yīng)是2015年戰(zhàn)略規(guī)劃之一,而會員卡也將在下一年的各個活動中具體體現(xiàn)和運(yùn)用起來。
    二、廣告公關(guān)
    我們做廣告的目的,就是第一在消費(fèi)者心目中樹立良好、牢固的企業(yè)形象,提高美譽(yù)度和認(rèn)同度;其二就是借助廣告媒體對商業(yè)信息進(jìn)行有效傳遞,提升實(shí)效性。兩相結(jié)合,才是相對完善的廣告宣傳。
    長期以來,我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體,從實(shí)效性來看,的確具有一定的效果,但是作為主流媒體,欠缺的是無法將形象樹立在市民心中,而對于現(xiàn)代廣告營銷而言,電視字幕、短信等廣告媒體也只是起到發(fā)布信息的作用,并沒有完全發(fā)揮出“廣告形象宣傳”的作用。 在 2015 年,首要的任務(wù)則是根據(jù)以往收集來的各廣告公司、廣告媒體進(jìn)行深入分析,確定出著實(shí)適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺,并根據(jù)該媒體特點(diǎn)制定長期宣傳戰(zhàn)略,使其切實(shí)為我們服務(wù),達(dá)到真正廣告宣傳的目的。 其次,在依托主流媒體進(jìn)行形象宣傳的同時,盡可能多地通過各種方式增加社會影響力,如制造新聞看點(diǎn)、發(fā)展大型文化主題巡展等公益性質(zhì)的活動等,通過社會輿論提升購物廣場在市民心中地位和認(rèn)知度。
    重點(diǎn)工作規(guī)劃
    4、在網(wǎng)絡(luò)上大肆宣傳本購物廣場 2015 年度新一輪大型文化巡展活動。
    三、購物廣場銷售區(qū)形象
    綜合起來,購物廣場的銷售區(qū)形象大致包括櫥窗、內(nèi)部氛圍布置、商品陳列等方面。其中,作為個人而言,對于櫥窗形象方面,在設(shè)計(jì)及搭配方面均不成熟,而櫥窗又相當(dāng)于購物廣場的門臉,對于吸引消費(fèi)者起著很大的作用,新的一年中,在櫥窗方面將下深工夫研究,并結(jié)合實(shí)際鍛煉摸索,把弱項(xiàng)彌補(bǔ)上來。
    在新的一年中,購物廣場內(nèi)部布置整個圍繞年度文化主題,為消費(fèi)者創(chuàng)造商品以外的價值空間和值得體驗(yàn)的真實(shí)感受。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動,強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者的情感溝通,在消費(fèi)決策前便取得認(rèn)同。在 dp 點(diǎn)原來的花卉全部取消,從大連購買趣味雕塑作品 20 件整體分布,提高購物廣場整體的藝術(shù)氛圍和檔次。各部門積極溝通、配合,包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進(jìn)行學(xué)習(xí)并具體實(shí)施到導(dǎo)購員處。
    重點(diǎn)工作規(guī)劃
    3、配合購物廣場活動做好各項(xiàng)有關(guān)購物廣場活動氛圍的設(shè)計(jì)工作,確保購物廣場活動的賣場氣氛。
    為的就是通過了解市場,分析市場,提高部門工作的準(zhǔn)確性,實(shí)效性,從而提升市場部整體工作能力,給購物廣場帶來更大的利益。
    市場部年度工作計(jì)劃篇四
    在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,華貿(mào)公司不但步入了高速發(fā)展的快車道,實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長,而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個華貿(mào)公司以嶄新姿態(tài)展此刻世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的華貿(mào)公司誕生了。
    公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo),市場部特制訂20xx年工作計(jì)劃如下。
    1、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
    市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門,理解營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方應(yīng)對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)。
    2、構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
    3、增加人員配置
    (1)信息管理員:市場部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
    (2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。
    4、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
    春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使20xx年新的管理制度實(shí)施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選取和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
    5、加大人員考核力度
    在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方應(yīng)對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對此項(xiàng)工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H狀況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
    6、動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)
    市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員帶給的信息數(shù)量(以個為單位)、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其透過幫忙后業(yè)績增長的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
    7、加強(qiáng)市場調(diào)研
    以各區(qū)域信息成員/單位帶給的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場調(diào)研。透過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
    為進(jìn)一步打響“華貿(mào)公司”品牌,擴(kuò)大華貿(mào)公司的市場占有率,20xx年乘公司上市的東風(fēng),初步思考四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴(kuò)大華貿(mào)公司的品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場空間,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場基礎(chǔ)。
    1、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實(shí)例展示和宣傳華貿(mào)公司品牌,展示華貿(mào)公司在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實(shí),樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作到達(dá)事半功倍的效果。
    2、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實(shí)力。及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
    3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與華貿(mào)公司人員接觸的人都能夠留下完美而深刻的印象,從而對華貿(mào)公司有更清晰和深層次的認(rèn)識。
    市場部年度工作計(jì)劃篇五
    在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道,實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長,而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
    公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo),市場部特制訂20xx年工作計(jì)劃如下。
    1. 建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
    市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
    2. 構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
    3. 增加人員配置:
    (1) 信息管理員:市場部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
    (2) 市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。
    4. 強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
    春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使20xx年新的管理制度實(shí)施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
    5. 加大人員考核力度
    在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對此項(xiàng)工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
    市場部年度工作計(jì)劃篇六
    20xx年是發(fā)展的關(guān)鍵一年,市場部應(yīng)積極配合公司做好各方面的工作,尤其是在企劃和營銷兩大塊,任務(wù)艱巨,我們將竭力完成年度工作任務(wù),做好本部門的工作,積極配合相關(guān)部門,努力實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營目標(biāo)。
    1、制定年度營銷目標(biāo)計(jì)劃以及各檔期dm海報(bào)的'制作。
    2、建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)
    3、對競爭者促銷手段的收集、整理和廣告策略、競爭手段的分析。
    4、制定賣場企劃策略。(新開店的氣氛打造以及已開店的氣氛維護(hù)及布置)
    5、制定通路計(jì)劃及各階段實(shí)施目標(biāo)。
    6、促銷活動的策劃及組織,執(zhí)行并管理現(xiàn)場促銷活動。
    6、對國際性大賣場進(jìn)行實(shí)地考察。
    市場部負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)市場部門的業(yè)務(wù)及人員管理
    1、全面計(jì)劃、安排、管理市場部工作。
    2、制定年度營銷策略和營銷計(jì)劃以及各檔期dm海報(bào)的制作。
    3、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系。
    4、制定賣場企劃策略。(新開店的氣氛打造以及已開店的氣氛維護(hù)及布置)
    5、制定通路計(jì)劃及各階段實(shí)施目標(biāo)。
    6、促銷活動的策劃及組織。
    7、指導(dǎo)、檢查、控制本部門各項(xiàng)工作的實(shí)施。
    8、配合人力資源部對市場人員的培訓(xùn)、考核、調(diào)配。
    9、制定廣告策略,包括年、季、月及特定活動的廣告計(jì)劃。
    市場部年度工作計(jì)劃篇七
    1、及時收集本醫(yī)院病人信息,進(jìn)行客觀統(tǒng)計(jì)分析,找準(zhǔn)市場方向
    2、適當(dāng)?shù)臅r候,進(jìn)行醫(yī)院全員營銷培訓(xùn),逐步提高醫(yī)院整體營銷水平提高我醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的營銷意思、營銷水平,進(jìn)行醫(yī)院內(nèi)部的營銷培訓(xùn)工作、營銷工作,有時候更重要。
    3、客服工作
    這同時也是全體醫(yī)務(wù)人員共同的工作。
    1、策劃、組織、舉辦各種公益活動
    工作本身涉及到市場人員對相關(guān)政府職能部的公關(guān)能力,以及有效舉行活動的執(zhí)行能力,年后計(jì)劃在xx各高校,以及各級各類職業(yè)技術(shù)學(xué)院,有計(jì)劃、有目的開展青春期健康講座活動。為此,市場部還需要配備一名健康講座人員。針對xx農(nóng)村市場,做進(jìn)一步的市場開發(fā)活動。主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、甚至有代表性的村為單位,組織一定規(guī)模的免費(fèi)體檢活動,或者專題講座活動,適時組織、安排周邊社區(qū)相關(guān)工作。
    2、轉(zhuǎn)診類業(yè)務(wù)工作
    一方面是針對大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù),主要是大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)高而病人相對承受不起的'病人。這一塊操作的可能性不大,因?yàn)槲裔t(yī)院的收費(fèi)也不低。
    轉(zhuǎn)診類人員要求:文化程度高中以上,年齡30歲左右,女性優(yōu)先,溝通能力強(qiáng),有興趣從事醫(yī)療市場開發(fā)工作。
    工作計(jì)劃:市場部安排2--3人,專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。工作范圍也主要以xx市區(qū),近郊區(qū)的范圍來開展。早期,轉(zhuǎn)診市場拓展范圍求遠(yuǎn)、求廣,目前不適合醫(yī)院的客觀基礎(chǔ)。
    3、娛樂市場開發(fā)工作
    其實(shí),開展類似業(yè)務(wù),并不是我的首創(chuàng)。我只是引用其他醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)而已。
    工作計(jì)劃:市場部將安排1人專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
    4、體檢業(yè)務(wù)工作
    此工作可結(jié)合參與到其他工作中靈活進(jìn)行。
    5、兼職市場開發(fā)員
    兼職業(yè)務(wù)類:人數(shù)不限,要求不限。不管通過何種途徑,能給醫(yī)院帶來患者就行;有患者送到醫(yī)院,就享受高額的業(yè)績提成,一律按照每月患者醫(yī)療總費(fèi)用的20%提取,每月月底或者月初兌現(xiàn)一次。
    6、戶外廣告工作。(或者稱地面宣傳工作等)
    7、醫(yī)院安排的其他市場工作。
    1、內(nèi)勤:女性,大專以上,25歲以上,開朗大方,形象端正,攻關(guān)能力強(qiáng),熟練使用各類辦公軟件。
    2、健康講師:大專以上,醫(yī)學(xué)類專業(yè)畢業(yè),口才好、形象端正、有豐富的經(jīng)驗(yàn)。
    待遇:底薪1500元+獎勵。
    1、病人來醫(yī)院時候,由我院導(dǎo)醫(yī)人員進(jìn)行轉(zhuǎn)診患者的確認(rèn),并確認(rèn)患者姓名、疾病、主治醫(yī)生等情況,形成書面材料;底薪、提成以及勞務(wù)費(fèi),按照醫(yī)院統(tǒng)一規(guī)定發(fā)放。
    2、活動類等市場人員的業(yè)績確認(rèn)過程,同上。
    1、支付比例:按照醫(yī)療總費(fèi)用的20%;
    2、支付方式:原則上以直接打到對方的銀行卡上為主要方式;
    4、這里所指的勞務(wù)費(fèi)用是指針對于轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)的一些必須的費(fèi)用支出。協(xié)作人員主要指大小診所,藥店的工作人員。
    市場部人員根據(jù)自己的工作性質(zhì),自己書面計(jì)劃安排自己的工作,一周至少一次,并交給市場部主管審批。
    1、無書面工作計(jì)劃、無書面工作匯報(bào)者,按照當(dāng)周曠工處理;
    4、適當(dāng)?shù)臅r候,市場部內(nèi)部可以開展多種方式的業(yè)務(wù)交流,業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動。
    市場部年度工作計(jì)劃篇八
    1、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
    2、適時作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。
    3、注重績效管理,對績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
    4、目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
    5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
    6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
    7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
    8、努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
    戶從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
    2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
    3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。