當(dāng)面臨一個復(fù)雜的問題時,我們需要制定一個詳細(xì)的方案來分析問題的根源,并提出解決方案。我們應(yīng)該重視方案的制定和執(zhí)行,不斷提升方案制定的能力和水平,以更好地應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。以下是小編精心整理的方案策劃范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
人力資源咨詢服務(wù)方案篇一
所謂人才培養(yǎng),即為人才的培訓(xùn)、養(yǎng)成。人才培養(yǎng)的模式因為中心指導(dǎo)思想的不同而有所不同。人才培養(yǎng)模式的目的是培養(yǎng)企業(yè)行政管理人才,通過某些學(xué)校和一些企業(yè)之間的合作將實現(xiàn)人才培養(yǎng)的目標(biāo)和其他許多外來因素有機(jī)結(jié)合,達(dá)到企業(yè)和學(xué)校所預(yù)期的培養(yǎng)人才的效果?,F(xiàn)代的許多企業(yè)在發(fā)展的過程中都遇到了人才瓶頸,人才資源的匱乏嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的發(fā)展。于是“以人為本”的理念被提出來。要求從職工出發(fā)、以人為本、關(guān)心員工。尊重每一個職工的存在價值。來充分調(diào)動企業(yè)員工為公司創(chuàng)造財富的積極性,使員工主動參與公司的建設(shè)。來解決企業(yè)發(fā)展過程中的所遇到的問題,尤其是人才瓶頸問題。以人為本的培養(yǎng)人才的理論能夠有效推動企業(yè)的快速穩(wěn)定發(fā)展,實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。
人不可貌相,每個員工都可能是潛在的人才。所以,實行以人為本的企業(yè)行政管理人才培養(yǎng)方案就顯得更加重要。如果企業(yè)能給員工提供合適的機(jī)會和環(huán)境,企業(yè)將有可能發(fā)掘更多的人才。因此,企業(yè)應(yīng)著力于員工的素質(zhì)培養(yǎng)。把素質(zhì)培養(yǎng)放在企業(yè)行政管理人才培養(yǎng)的首位,將其作為首要目標(biāo),充分調(diào)動員工的積極性。將人力資源的充分利用作為工作的重中之重,采用民主管理的手段,加強員工的思想建設(shè)。使員工擁有良好的自我管理能力和良好的自我約束能力。
1、以人文本的企業(yè)行政管理的重要性。以人為本的企業(yè)行政管理人才培養(yǎng)的重要性。以人為本是社會主義科學(xué)發(fā)展觀的核心。企業(yè)必須充分認(rèn)識到這一點并積極遵循。尊重公司員工在公司中的主人翁的地位和作用。調(diào)動員工為企業(yè)創(chuàng)造更多財富的積極性。有利于企業(yè)的快速發(fā)展,提升經(jīng)濟(jì)效益的同時增強企業(yè)活力,形成良性循環(huán)。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會,與其說各企業(yè)相互競爭,不如說各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的人才之間的較量。一流的產(chǎn)品以一流的企業(yè)為基礎(chǔ),而一流的企業(yè)形成的基礎(chǔ)是一流的人才。三者都做到最優(yōu)才能在市場中占據(jù)有利位置,才能使企業(yè)的效益得到保證,使企業(yè)的核心競爭力得以提升。
2、以人為本的企業(yè)行政管理的必要性。以人為本的企業(yè)行政管理人才培養(yǎng)的必要性。企業(yè)中的以人為本,就是在企業(yè)中,把員工作為中心,以人促物,通過對企業(yè)員工管理的強化,來促進(jìn)對位物的管理。從而推動企業(yè)的全面管理過程。因此,企業(yè)在用人時或者在招聘時,對于人才的合理利用非常重要,可以有效避免資源和人的能力的浪費。作為企業(yè)的行政管理,要像物盡其用那樣做到人盡其才。采取發(fā)放福利,升職加薪等避免優(yōu)秀人才的流失。
1、充分調(diào)動公司每個員工的積極性。通過運用各種手段包括物質(zhì)的和精神的方面來努力激發(fā)公司員工的工作熱情。使員工主動參與公司的各種建設(shè)和財富創(chuàng)造。對于企業(yè)效益的提升、企業(yè)發(fā)展質(zhì)量的保證和企業(yè)收入的大幅增加具有重要的意義。
2、在公司中實行民主管理。要注重企業(yè)員工的精神追求,增強員工的主動創(chuàng)造性。員工有行使自己參與公司企業(yè)行政管理甚至一些決策方面的民主權(quán)利。這不僅體現(xiàn)了公司以人為本的經(jīng)營理念,還可以充分發(fā)揮員工的主動創(chuàng)造性,是企業(yè)的職員既享有人權(quán),又可以充分發(fā)揮自己的才華,利于企業(yè)人才的培養(yǎng)和挖掘。
3、努力提高員工的自身素質(zhì),這里的素質(zhì)指的是員工自身內(nèi)在所具有的優(yōu)秀品質(zhì),這是員工的寶貴財富,也是企業(yè)的一筆重要財富,是員工工作的必備條件,直接影響著企業(yè)的管理水平。因此對于員工自身素質(zhì)的培養(yǎng)十分重要。
4、提高員工的自我約束能力,并把這一項作為企業(yè)管理的重要內(nèi)容。企業(yè)要引導(dǎo)自己的員工樹立正確科學(xué)的世界觀人生觀和價值觀,為員工的自我管理樹立正確的方向,不斷豐富員工自我管理的內(nèi)涵。員工的自我約束力是企業(yè)行政管理的重要基礎(chǔ),良好的自我管理對于企業(yè)的行政管理有著重要的作用,利于企業(yè)行政管理效果的增強。利于良好企業(yè)文化的形成。
5、科學(xué)充分合理的利用人力資源。這是以人為本的行政管理的基本要求。人力資源的合理配置可以大大減少企業(yè)資源的浪費,實現(xiàn)大幅度企業(yè)節(jié)約的同時一定程度提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。
人力資源咨詢服務(wù)方案篇二
為提高收費崗位服務(wù)質(zhì)量,激勵收費員工作積極性,確保費用收取的正確度和窗口工作的高效率,建立良好的院部窗口形象,特制定月績效考核方案。
1、泄露病人隱私者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣款當(dāng)事人xx元。
2、未執(zhí)行服務(wù)規(guī)范禮儀、用語的,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當(dāng)事人xx元。
3、在辦公區(qū)域更換工作服、梳頭、打扮發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當(dāng)事人xx元。
4、在辦公明顯區(qū)域擺放私人衣服、包等他人私人物品,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)xx元。
5、收費過程中當(dāng)著病人面接聽私人電話或聊與工作無關(guān)的話題者,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)xx元。
6、辦公區(qū)平時應(yīng)保持整潔干凈,經(jīng)抽查衛(wèi)生不合格又未及時改正的,當(dāng)班人員每人扣發(fā)xx元。
7、病人信息數(shù)據(jù)打錯與票據(jù)不符月累計xx次以上的(含xx次)暫定,扣發(fā)當(dāng)事人xx元。
8、在收費處嬉戲大聲說話,影響院部形象者發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)xx元。
1、遭投訴經(jīng)查證屬實的,不予獎勵。
2、月病、事假次數(shù)累計超xx天的不予獎勵。
3、違反員工手冊制度和相關(guān)規(guī)定累計金額達(dá)xx元者,不予獎勵。
1、儀表:收費員儀表整潔、大方并主動微笑服務(wù)。接待醫(yī)院內(nèi)外人員的咨詢、交費時,應(yīng)注視對方,語氣溫和,音量適中的耐心解答。
2、收費人員使用文明禮貌用語如下:
十字語:“請”,“您好”,“對不起”,“謝謝”,“請慢走”。
(1)、雙手接到患者的單子時要說“您好”;
(2)、請問是xx先生/女士(阿姨)嗎?
(3)、您好,一共是xx元xx角;
(4)、先生/女士(阿姨),請問有xx零錢嗎?
(5)、找您xx元,請核對一下;
(6)、雙手遞出單子時要說“請慢走”!
(7)、請拿申請單到×樓×科作檢查;
(8)、請到xxx科,換/開個單子。
月績效考核獎金暫定xx如有不妥之處,另行討論后及時修訂和完善。
人力資源咨詢服務(wù)方案篇三
一萬個影子也疊不起一毫米的高度,就像我再怎么愛你都只是徒勞。
人力資源崗位職責(zé)
人力資源可分為以下幾個模塊
三、人力資源培訓(xùn)和開發(fā) 1、理論學(xué)習(xí),2、項目評估,3、調(diào)查與評估,4、培訓(xùn)與發(fā)展,5、需求評估與培訓(xùn),6、培訓(xùn)建議的構(gòu)成,7、培訓(xùn)、發(fā)展與員工教育,8、培訓(xùn)的設(shè)計、系統(tǒng)方法,9、開發(fā)管理與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo);開發(fā)自己和他人,10、項目管理:項目開發(fā)與管理慣例。
四、人力資源績效管理:1、績效管理準(zhǔn)備階段,2、實施階段,3、考評階段,4、總結(jié)階段,5、應(yīng)用開發(fā)階段,6、績效管理的面談,7、績效改進(jìn)的方法,8、行為導(dǎo)向型考評方法,9、結(jié)果導(dǎo)向型考評方法。
五、人力資源薪酬福利管理:(補償、激勵和收益)1、薪酬,2、構(gòu)建全面的薪酬體系(崗位評價與薪酬等級、薪酬調(diào)查、薪酬計劃、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬制度的制定、薪酬制度的調(diào)整、人工成本核算),3、福利和其它薪酬問題(福利保險管理、企業(yè)福利項目的設(shè)計、企業(yè)補充養(yǎng)老保險和補充醫(yī)療保險的設(shè)計)4、評估績效和提供反饋。
有的人一句話甚至一個眼神都能吸引你,而有的人努力一輩子也得不到你的心。
一萬個影子也疊不起一毫米的高度,就像我再怎么愛你都只是徒勞。
目前我主要負(fù)責(zé)人力資源部的人事工作,具體包括:
1、參與起草人員招聘、培訓(xùn)、考評等人力資源治理規(guī)章制度與規(guī)范流程。 2、建立完善的人力資源治理數(shù)據(jù)庫。
3、收集各部門的用人信息,參與制定并執(zhí)行人員招聘計劃,通過多種招聘方式和渠道,收集簡歷,初步篩選應(yīng)聘人員。
4、組織并參加各部門的面試工作,對面試全過程嚴(yán)格監(jiān)督,做好面試記錄。 5、向主管領(lǐng)導(dǎo)報告請示面試情況,經(jīng)批準(zhǔn)后通知面試合格人員試用。6、組織安排試用員工參加崗前培訓(xùn)。
7、接受員工有關(guān)人力資源治理有關(guān)難題的咨詢,如需要,組織、安排有關(guān)專家咨詢。
8、員工考勤治理工作,按月提交全院考勤統(tǒng)計報告,包括員工請休假事項辦理。
9、負(fù)責(zé)審核并辦理員工的招聘錄用、轉(zhuǎn)正、定級、考勤、獎懲、異動、晉(降)級、離職等人事手續(xù)。
11、負(fù)責(zé)員工薪酬發(fā)放的異常處理和薪酬政策的跟蹤調(diào)查,提供相應(yīng)的報表和資料。
12、負(fù)責(zé)辦公用品的保管和發(fā)放。
除此之外,我還配合部門領(lǐng)導(dǎo)和同事做好人力資源部其他的日常工作。
有的人一句話甚至一個眼神都能吸引你,而有的人努力一輩子也得不到你的心。
人力資源咨詢服務(wù)方案篇四
物業(yè)管理企業(yè)的人力資源結(jié)構(gòu)是一種勞動密集型結(jié)構(gòu),我們將人力資源結(jié)構(gòu)劃分為二大類,一是職員;二是員工。職員一類,即各管理處管理員以上以及公司總部工作人員,列入公司人事編制,;而員工一類,則為各管理處保安員保潔員綠化員會所服務(wù)員廚房工作人員,這些人員一般都是屬于各管理處自己的編制,而工程維修人員一般都放到管理員層次,屬于公司編制。員工由各管理處自行管理,且不享受公司的相關(guān)福利。所以只有將人力資源從管理角度,從招工分工到工作的完成都要劃分清楚崗位要求薪水,都明文規(guī)定好,才能從根本上適應(yīng)和促進(jìn)企業(yè)的文化的發(fā)展;提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。
結(jié)合物業(yè)管理自身特點,物業(yè)管理企業(yè)人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)主要有以下幾個方面:
3綜合型。知識面廣,綜合能力強,能將先進(jìn)管理經(jīng)驗和管理方法為我所用,能較迅速而準(zhǔn)確地分析畢業(yè)論文概括總結(jié)和發(fā)展各種新思想新建議。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)具備較多的此類型人才。
5人力資源部長一人是監(jiān)督型招聘人才。要求:秉公從業(yè),辦事公道,鐵面無私,管理嚴(yán)格,通曉法律,善于采取對策論文,依法維護(hù)經(jīng)營權(quán)益。辦公室工作。
7食堂主管一人;維修主管一人是執(zhí)行型招聘。要求:辦事認(rèn)真可靠,落實迅速準(zhǔn)確。
2,招聘與錄用:嚴(yán)格控制人員招聘把關(guān)。
1,視力
2,身高
3,身體健康狀況
4,身份
5,執(zhí)業(yè)證書
6,錄用。經(jīng)調(diào)查合格的`可以辦理手續(xù),填寫正式表格,存檔
7,試用。一般使用一個月,合格后簽訂正式合同。
8,離崗辭職。要提前兩個月提交書面申請,說明離崗的理由。經(jīng)審核批準(zhǔn)后,填寫辭職書。
9,培訓(xùn)與開發(fā):制定職員培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作的具體目標(biāo)與措施。
10,定期對在職職工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),提高技能,培養(yǎng)公司自己的人才
11,定期對在崗職工進(jìn)行崗位技能測定并考核
12,考核與發(fā)展:。落實職員晉升考核績效考核的具體目標(biāo)和保障措施。
13,人事管理:主要對人員數(shù)量人員異動狀況進(jìn)行統(tǒng)計分析畢業(yè)論文,人力資源狀況人才梯隊分析畢業(yè)論文,建立職員檔案庫等工作。
14,不斷的策劃公司的人力需求和崗位需求。
15,定期統(tǒng)計人員的流失率和原因
定期對人員異動狀況進(jìn)行統(tǒng)計分析畢業(yè)論文,掌握相關(guān)的數(shù)據(jù),對于人力資源管理方案的制定具有十分重要的意義。因為,一份行之有效的企業(yè)內(nèi)部人力資源管理方案,必須建立在對企業(yè)的人力資源狀況充分了解和掌握的基礎(chǔ)上。而對于企業(yè)人員異動狀況的掌握,對整個方案的構(gòu)思以及解決措施的提出,便是有了充分的數(shù)據(jù)說明,從而增強方案的可行性。
7搞好企業(yè)文化建設(shè):,促進(jìn)溝通改善工作氛圍建立學(xué)習(xí)型組織
四組織學(xué)習(xí)的方案
組織學(xué)習(xí)方案的制定。首先是學(xué)習(xí)層次的確定。物業(yè)管理企業(yè)可以分為決策層中層管理者管理處主任基層管理者一線員工幾個層次。其次是學(xué)習(xí)內(nèi)容的確定,可以由需求確定結(jié)果得到。再次是學(xué)習(xí)方法的選擇,如授課法是獲取知識的有效途徑,態(tài)度轉(zhuǎn)變應(yīng)采用計劃性指導(dǎo),而視頻法則適用于問題解決技能的培養(yǎng)等。最后,應(yīng)合理安排學(xué)習(xí)活動的環(huán)境因素,如時間地點等。
人力資源咨詢服務(wù)方案篇五
1、總體思路
認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實中央、xxx和省委、省政府、市委、市政府關(guān)于加強安全生產(chǎn)工作的指示精神和決策部署,以學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀為動力,堅持以人為本、安全發(fā)展、和諧發(fā)展,切實貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,以“安康杯”競賽活動為載體,進(jìn)一步細(xì)化“安全生產(chǎn)責(zé)任書”,全面推進(jìn)現(xiàn)代化安全生產(chǎn)管理、安全文化建設(shè)、職工安全健康培訓(xùn)教育,促進(jìn)公司建立和完善安全生產(chǎn)長效機(jī)制。以開展各種安全文化活動為手段,不斷提高公司廣大職工的安全健康意識和素質(zhì),增加安全健康知識,掌握安全健康技能,提高杜絕健康作業(yè)和違反勞動紀(jì)律、抵制違章指揮的主動性和積極性,為實現(xiàn)公司安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定好轉(zhuǎn)、構(gòu)建社會主義和諧社會多做貢獻(xiàn)。
2、總體目標(biāo)
xx 年“安康杯”競賽活動要努力實現(xiàn)“兩個提高”,既不斷提高公司經(jīng)營管理者的安全生產(chǎn)意識和管理水平,不斷提高職工安全生產(chǎn)知識和自我防護(hù)能力;“兩個為零”,既實現(xiàn)死亡事故為零、重傷事故為零;“八個加強”:既繼續(xù)加強安全生產(chǎn)管理、加強工會群眾監(jiān)督、加強安全健康經(jīng)費投入、加強安全文化建設(shè)、加強職工安全健康教育、加強班組安全建設(shè)、加強女職工勞動保護(hù)、加強公司“安康杯”競賽工作。通過實現(xiàn)總體目標(biāo),公司確保xx 年不發(fā)生安全生產(chǎn)人身輕傷及以上事故,全年安全生產(chǎn)無事故,實現(xiàn)既定的安全目標(biāo)。
組 長:
副組長:
成 員:
第三階段:11月總結(jié)分析階段。
1、“安康杯“活動常態(tài)工作機(jī)制?!鞍部当被顒右采w全員、全過程、全方位,積極開展反違章工作,以“零違章個人”?!傲氵`章班組”,把工作重心放在員工、班組、施工現(xiàn)場,把反違章工作作為推進(jìn)安全生產(chǎn)規(guī)章制度落實,杜絕事故,尤其是人員責(zé)任性事故的主要手段,完善安全生產(chǎn)安全生產(chǎn)工作制度,逐步建立安全生產(chǎn)工作目標(biāo)體系和評估體系,不斷推進(jìn)實施。
2、落實“安康杯“活動工作責(zé)任制。重點做好以下幾個方面的“對照檢查”。一是單位負(fù)責(zé)人重點對照檢查:是否熟悉有關(guān)安全生產(chǎn)管理的規(guī)程制度和要求,是否結(jié)合實際進(jìn)行工作布置和落實,是否親自討論并解決安全管理中所遇到的重大問題、全局性的問題,并從“三個百分之百”(人員、時間、力量)上予以保證,是否組織制定本單位的重特大生產(chǎn)安全事故方案與應(yīng)急處理預(yù)案,是否有針對性地深入施工現(xiàn)場進(jìn)行安全檢查和指導(dǎo),在查糾違章工作中率先垂范、以身作則。開好班前會,重點抓好班前會“三交三查”和現(xiàn)場工作危險點分析。二是管理人員重點對照檢查:是否掌握安全生產(chǎn)管理方面的規(guī)定和要求,是否貫徹落實了上級有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)定,是否制定、完善了有關(guān)的規(guī)程制度,并付諸實施,是否組織開展了安全性評價、危險點分析與控制、設(shè)備運行分析等行之有效的管理工作,是否組織落實安全生產(chǎn)檢查及整改工作,是否落實了安全生產(chǎn)管理的各項措施。三是班組人員重點對照檢查:是否清楚自己的安全職責(zé),是否清楚工作任務(wù)和分工,是否熟知工作的安全技術(shù)措施和工作標(biāo)準(zhǔn),是否具備工作所要求的安全生產(chǎn)技能,是否熟知工作中的危險點及防范措施,是否保證了作業(yè)安全和工作質(zhì)量。
3、加強員工安全教育培訓(xùn)。安全教育培訓(xùn)是提高員工安全素質(zhì)、保障安全生產(chǎn)的重要措施。要求:在6月份安全月期間,各生產(chǎn)單位開展一次安全演講、安全知識競賽、反事故演習(xí)和全縣范圍內(nèi)的安全用電宣傳活動、提高全體工作人員安全生產(chǎn)意識,營造“關(guān)注安全、關(guān)注生命”的社會氛圍,深化“安康杯”科學(xué)發(fā)展抓預(yù)防。開展一次安全供用電大檢查活動,尤其對煤礦安全用電和非煤礦山安全用電進(jìn)行一次徹底的安全大檢查,對查出的問題,給責(zé)任單位下發(fā)整改通知書,督促限期整改。著力消除設(shè)備安全隱患,確保安全可靠供電。對勞動保護(hù)用品和安全工器具進(jìn)行一次安全大檢查,積極籌措資金配齊勞動保護(hù)用品,對不合格工器具進(jìn)行及時更換,杜絕施工現(xiàn)場裝置性違章引發(fā)的安全事故。在9月份開展一次百日行車無事故竟賽活動,消除車輛安全隱患,確保公司全年安全生產(chǎn)目標(biāo)。
人力資源咨詢服務(wù)方案篇一
所謂人才培養(yǎng),即為人才的培訓(xùn)、養(yǎng)成。人才培養(yǎng)的模式因為中心指導(dǎo)思想的不同而有所不同。人才培養(yǎng)模式的目的是培養(yǎng)企業(yè)行政管理人才,通過某些學(xué)校和一些企業(yè)之間的合作將實現(xiàn)人才培養(yǎng)的目標(biāo)和其他許多外來因素有機(jī)結(jié)合,達(dá)到企業(yè)和學(xué)校所預(yù)期的培養(yǎng)人才的效果?,F(xiàn)代的許多企業(yè)在發(fā)展的過程中都遇到了人才瓶頸,人才資源的匱乏嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的發(fā)展。于是“以人為本”的理念被提出來。要求從職工出發(fā)、以人為本、關(guān)心員工。尊重每一個職工的存在價值。來充分調(diào)動企業(yè)員工為公司創(chuàng)造財富的積極性,使員工主動參與公司的建設(shè)。來解決企業(yè)發(fā)展過程中的所遇到的問題,尤其是人才瓶頸問題。以人為本的培養(yǎng)人才的理論能夠有效推動企業(yè)的快速穩(wěn)定發(fā)展,實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。
人不可貌相,每個員工都可能是潛在的人才。所以,實行以人為本的企業(yè)行政管理人才培養(yǎng)方案就顯得更加重要。如果企業(yè)能給員工提供合適的機(jī)會和環(huán)境,企業(yè)將有可能發(fā)掘更多的人才。因此,企業(yè)應(yīng)著力于員工的素質(zhì)培養(yǎng)。把素質(zhì)培養(yǎng)放在企業(yè)行政管理人才培養(yǎng)的首位,將其作為首要目標(biāo),充分調(diào)動員工的積極性。將人力資源的充分利用作為工作的重中之重,采用民主管理的手段,加強員工的思想建設(shè)。使員工擁有良好的自我管理能力和良好的自我約束能力。
1、以人文本的企業(yè)行政管理的重要性。以人為本的企業(yè)行政管理人才培養(yǎng)的重要性。以人為本是社會主義科學(xué)發(fā)展觀的核心。企業(yè)必須充分認(rèn)識到這一點并積極遵循。尊重公司員工在公司中的主人翁的地位和作用。調(diào)動員工為企業(yè)創(chuàng)造更多財富的積極性。有利于企業(yè)的快速發(fā)展,提升經(jīng)濟(jì)效益的同時增強企業(yè)活力,形成良性循環(huán)。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會,與其說各企業(yè)相互競爭,不如說各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的人才之間的較量。一流的產(chǎn)品以一流的企業(yè)為基礎(chǔ),而一流的企業(yè)形成的基礎(chǔ)是一流的人才。三者都做到最優(yōu)才能在市場中占據(jù)有利位置,才能使企業(yè)的效益得到保證,使企業(yè)的核心競爭力得以提升。
2、以人為本的企業(yè)行政管理的必要性。以人為本的企業(yè)行政管理人才培養(yǎng)的必要性。企業(yè)中的以人為本,就是在企業(yè)中,把員工作為中心,以人促物,通過對企業(yè)員工管理的強化,來促進(jìn)對位物的管理。從而推動企業(yè)的全面管理過程。因此,企業(yè)在用人時或者在招聘時,對于人才的合理利用非常重要,可以有效避免資源和人的能力的浪費。作為企業(yè)的行政管理,要像物盡其用那樣做到人盡其才。采取發(fā)放福利,升職加薪等避免優(yōu)秀人才的流失。
1、充分調(diào)動公司每個員工的積極性。通過運用各種手段包括物質(zhì)的和精神的方面來努力激發(fā)公司員工的工作熱情。使員工主動參與公司的各種建設(shè)和財富創(chuàng)造。對于企業(yè)效益的提升、企業(yè)發(fā)展質(zhì)量的保證和企業(yè)收入的大幅增加具有重要的意義。
2、在公司中實行民主管理。要注重企業(yè)員工的精神追求,增強員工的主動創(chuàng)造性。員工有行使自己參與公司企業(yè)行政管理甚至一些決策方面的民主權(quán)利。這不僅體現(xiàn)了公司以人為本的經(jīng)營理念,還可以充分發(fā)揮員工的主動創(chuàng)造性,是企業(yè)的職員既享有人權(quán),又可以充分發(fā)揮自己的才華,利于企業(yè)人才的培養(yǎng)和挖掘。
3、努力提高員工的自身素質(zhì),這里的素質(zhì)指的是員工自身內(nèi)在所具有的優(yōu)秀品質(zhì),這是員工的寶貴財富,也是企業(yè)的一筆重要財富,是員工工作的必備條件,直接影響著企業(yè)的管理水平。因此對于員工自身素質(zhì)的培養(yǎng)十分重要。
4、提高員工的自我約束能力,并把這一項作為企業(yè)管理的重要內(nèi)容。企業(yè)要引導(dǎo)自己的員工樹立正確科學(xué)的世界觀人生觀和價值觀,為員工的自我管理樹立正確的方向,不斷豐富員工自我管理的內(nèi)涵。員工的自我約束力是企業(yè)行政管理的重要基礎(chǔ),良好的自我管理對于企業(yè)的行政管理有著重要的作用,利于企業(yè)行政管理效果的增強。利于良好企業(yè)文化的形成。
5、科學(xué)充分合理的利用人力資源。這是以人為本的行政管理的基本要求。人力資源的合理配置可以大大減少企業(yè)資源的浪費,實現(xiàn)大幅度企業(yè)節(jié)約的同時一定程度提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。
人力資源咨詢服務(wù)方案篇二
為提高收費崗位服務(wù)質(zhì)量,激勵收費員工作積極性,確保費用收取的正確度和窗口工作的高效率,建立良好的院部窗口形象,特制定月績效考核方案。
1、泄露病人隱私者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣款當(dāng)事人xx元。
2、未執(zhí)行服務(wù)規(guī)范禮儀、用語的,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當(dāng)事人xx元。
3、在辦公區(qū)域更換工作服、梳頭、打扮發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當(dāng)事人xx元。
4、在辦公明顯區(qū)域擺放私人衣服、包等他人私人物品,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)xx元。
5、收費過程中當(dāng)著病人面接聽私人電話或聊與工作無關(guān)的話題者,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)xx元。
6、辦公區(qū)平時應(yīng)保持整潔干凈,經(jīng)抽查衛(wèi)生不合格又未及時改正的,當(dāng)班人員每人扣發(fā)xx元。
7、病人信息數(shù)據(jù)打錯與票據(jù)不符月累計xx次以上的(含xx次)暫定,扣發(fā)當(dāng)事人xx元。
8、在收費處嬉戲大聲說話,影響院部形象者發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)xx元。
1、遭投訴經(jīng)查證屬實的,不予獎勵。
2、月病、事假次數(shù)累計超xx天的不予獎勵。
3、違反員工手冊制度和相關(guān)規(guī)定累計金額達(dá)xx元者,不予獎勵。
1、儀表:收費員儀表整潔、大方并主動微笑服務(wù)。接待醫(yī)院內(nèi)外人員的咨詢、交費時,應(yīng)注視對方,語氣溫和,音量適中的耐心解答。
2、收費人員使用文明禮貌用語如下:
十字語:“請”,“您好”,“對不起”,“謝謝”,“請慢走”。
(1)、雙手接到患者的單子時要說“您好”;
(2)、請問是xx先生/女士(阿姨)嗎?
(3)、您好,一共是xx元xx角;
(4)、先生/女士(阿姨),請問有xx零錢嗎?
(5)、找您xx元,請核對一下;
(6)、雙手遞出單子時要說“請慢走”!
(7)、請拿申請單到×樓×科作檢查;
(8)、請到xxx科,換/開個單子。
月績效考核獎金暫定xx如有不妥之處,另行討論后及時修訂和完善。
人力資源咨詢服務(wù)方案篇三
一萬個影子也疊不起一毫米的高度,就像我再怎么愛你都只是徒勞。
人力資源崗位職責(zé)
人力資源可分為以下幾個模塊
三、人力資源培訓(xùn)和開發(fā) 1、理論學(xué)習(xí),2、項目評估,3、調(diào)查與評估,4、培訓(xùn)與發(fā)展,5、需求評估與培訓(xùn),6、培訓(xùn)建議的構(gòu)成,7、培訓(xùn)、發(fā)展與員工教育,8、培訓(xùn)的設(shè)計、系統(tǒng)方法,9、開發(fā)管理與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo);開發(fā)自己和他人,10、項目管理:項目開發(fā)與管理慣例。
四、人力資源績效管理:1、績效管理準(zhǔn)備階段,2、實施階段,3、考評階段,4、總結(jié)階段,5、應(yīng)用開發(fā)階段,6、績效管理的面談,7、績效改進(jìn)的方法,8、行為導(dǎo)向型考評方法,9、結(jié)果導(dǎo)向型考評方法。
五、人力資源薪酬福利管理:(補償、激勵和收益)1、薪酬,2、構(gòu)建全面的薪酬體系(崗位評價與薪酬等級、薪酬調(diào)查、薪酬計劃、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬制度的制定、薪酬制度的調(diào)整、人工成本核算),3、福利和其它薪酬問題(福利保險管理、企業(yè)福利項目的設(shè)計、企業(yè)補充養(yǎng)老保險和補充醫(yī)療保險的設(shè)計)4、評估績效和提供反饋。
有的人一句話甚至一個眼神都能吸引你,而有的人努力一輩子也得不到你的心。
一萬個影子也疊不起一毫米的高度,就像我再怎么愛你都只是徒勞。
目前我主要負(fù)責(zé)人力資源部的人事工作,具體包括:
1、參與起草人員招聘、培訓(xùn)、考評等人力資源治理規(guī)章制度與規(guī)范流程。 2、建立完善的人力資源治理數(shù)據(jù)庫。
3、收集各部門的用人信息,參與制定并執(zhí)行人員招聘計劃,通過多種招聘方式和渠道,收集簡歷,初步篩選應(yīng)聘人員。
4、組織并參加各部門的面試工作,對面試全過程嚴(yán)格監(jiān)督,做好面試記錄。 5、向主管領(lǐng)導(dǎo)報告請示面試情況,經(jīng)批準(zhǔn)后通知面試合格人員試用。6、組織安排試用員工參加崗前培訓(xùn)。
7、接受員工有關(guān)人力資源治理有關(guān)難題的咨詢,如需要,組織、安排有關(guān)專家咨詢。
8、員工考勤治理工作,按月提交全院考勤統(tǒng)計報告,包括員工請休假事項辦理。
9、負(fù)責(zé)審核并辦理員工的招聘錄用、轉(zhuǎn)正、定級、考勤、獎懲、異動、晉(降)級、離職等人事手續(xù)。
11、負(fù)責(zé)員工薪酬發(fā)放的異常處理和薪酬政策的跟蹤調(diào)查,提供相應(yīng)的報表和資料。
12、負(fù)責(zé)辦公用品的保管和發(fā)放。
除此之外,我還配合部門領(lǐng)導(dǎo)和同事做好人力資源部其他的日常工作。
有的人一句話甚至一個眼神都能吸引你,而有的人努力一輩子也得不到你的心。
人力資源咨詢服務(wù)方案篇四
物業(yè)管理企業(yè)的人力資源結(jié)構(gòu)是一種勞動密集型結(jié)構(gòu),我們將人力資源結(jié)構(gòu)劃分為二大類,一是職員;二是員工。職員一類,即各管理處管理員以上以及公司總部工作人員,列入公司人事編制,;而員工一類,則為各管理處保安員保潔員綠化員會所服務(wù)員廚房工作人員,這些人員一般都是屬于各管理處自己的編制,而工程維修人員一般都放到管理員層次,屬于公司編制。員工由各管理處自行管理,且不享受公司的相關(guān)福利。所以只有將人力資源從管理角度,從招工分工到工作的完成都要劃分清楚崗位要求薪水,都明文規(guī)定好,才能從根本上適應(yīng)和促進(jìn)企業(yè)的文化的發(fā)展;提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。
結(jié)合物業(yè)管理自身特點,物業(yè)管理企業(yè)人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)主要有以下幾個方面:
3綜合型。知識面廣,綜合能力強,能將先進(jìn)管理經(jīng)驗和管理方法為我所用,能較迅速而準(zhǔn)確地分析畢業(yè)論文概括總結(jié)和發(fā)展各種新思想新建議。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)具備較多的此類型人才。
5人力資源部長一人是監(jiān)督型招聘人才。要求:秉公從業(yè),辦事公道,鐵面無私,管理嚴(yán)格,通曉法律,善于采取對策論文,依法維護(hù)經(jīng)營權(quán)益。辦公室工作。
7食堂主管一人;維修主管一人是執(zhí)行型招聘。要求:辦事認(rèn)真可靠,落實迅速準(zhǔn)確。
2,招聘與錄用:嚴(yán)格控制人員招聘把關(guān)。
1,視力
2,身高
3,身體健康狀況
4,身份
5,執(zhí)業(yè)證書
6,錄用。經(jīng)調(diào)查合格的`可以辦理手續(xù),填寫正式表格,存檔
7,試用。一般使用一個月,合格后簽訂正式合同。
8,離崗辭職。要提前兩個月提交書面申請,說明離崗的理由。經(jīng)審核批準(zhǔn)后,填寫辭職書。
9,培訓(xùn)與開發(fā):制定職員培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作的具體目標(biāo)與措施。
10,定期對在職職工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),提高技能,培養(yǎng)公司自己的人才
11,定期對在崗職工進(jìn)行崗位技能測定并考核
12,考核與發(fā)展:。落實職員晉升考核績效考核的具體目標(biāo)和保障措施。
13,人事管理:主要對人員數(shù)量人員異動狀況進(jìn)行統(tǒng)計分析畢業(yè)論文,人力資源狀況人才梯隊分析畢業(yè)論文,建立職員檔案庫等工作。
14,不斷的策劃公司的人力需求和崗位需求。
15,定期統(tǒng)計人員的流失率和原因
定期對人員異動狀況進(jìn)行統(tǒng)計分析畢業(yè)論文,掌握相關(guān)的數(shù)據(jù),對于人力資源管理方案的制定具有十分重要的意義。因為,一份行之有效的企業(yè)內(nèi)部人力資源管理方案,必須建立在對企業(yè)的人力資源狀況充分了解和掌握的基礎(chǔ)上。而對于企業(yè)人員異動狀況的掌握,對整個方案的構(gòu)思以及解決措施的提出,便是有了充分的數(shù)據(jù)說明,從而增強方案的可行性。
7搞好企業(yè)文化建設(shè):,促進(jìn)溝通改善工作氛圍建立學(xué)習(xí)型組織
四組織學(xué)習(xí)的方案
組織學(xué)習(xí)方案的制定。首先是學(xué)習(xí)層次的確定。物業(yè)管理企業(yè)可以分為決策層中層管理者管理處主任基層管理者一線員工幾個層次。其次是學(xué)習(xí)內(nèi)容的確定,可以由需求確定結(jié)果得到。再次是學(xué)習(xí)方法的選擇,如授課法是獲取知識的有效途徑,態(tài)度轉(zhuǎn)變應(yīng)采用計劃性指導(dǎo),而視頻法則適用于問題解決技能的培養(yǎng)等。最后,應(yīng)合理安排學(xué)習(xí)活動的環(huán)境因素,如時間地點等。
人力資源咨詢服務(wù)方案篇五
1、總體思路
認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實中央、xxx和省委、省政府、市委、市政府關(guān)于加強安全生產(chǎn)工作的指示精神和決策部署,以學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀為動力,堅持以人為本、安全發(fā)展、和諧發(fā)展,切實貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,以“安康杯”競賽活動為載體,進(jìn)一步細(xì)化“安全生產(chǎn)責(zé)任書”,全面推進(jìn)現(xiàn)代化安全生產(chǎn)管理、安全文化建設(shè)、職工安全健康培訓(xùn)教育,促進(jìn)公司建立和完善安全生產(chǎn)長效機(jī)制。以開展各種安全文化活動為手段,不斷提高公司廣大職工的安全健康意識和素質(zhì),增加安全健康知識,掌握安全健康技能,提高杜絕健康作業(yè)和違反勞動紀(jì)律、抵制違章指揮的主動性和積極性,為實現(xiàn)公司安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定好轉(zhuǎn)、構(gòu)建社會主義和諧社會多做貢獻(xiàn)。
2、總體目標(biāo)
xx 年“安康杯”競賽活動要努力實現(xiàn)“兩個提高”,既不斷提高公司經(jīng)營管理者的安全生產(chǎn)意識和管理水平,不斷提高職工安全生產(chǎn)知識和自我防護(hù)能力;“兩個為零”,既實現(xiàn)死亡事故為零、重傷事故為零;“八個加強”:既繼續(xù)加強安全生產(chǎn)管理、加強工會群眾監(jiān)督、加強安全健康經(jīng)費投入、加強安全文化建設(shè)、加強職工安全健康教育、加強班組安全建設(shè)、加強女職工勞動保護(hù)、加強公司“安康杯”競賽工作。通過實現(xiàn)總體目標(biāo),公司確保xx 年不發(fā)生安全生產(chǎn)人身輕傷及以上事故,全年安全生產(chǎn)無事故,實現(xiàn)既定的安全目標(biāo)。
組 長:
副組長:
成 員:
第三階段:11月總結(jié)分析階段。
1、“安康杯“活動常態(tài)工作機(jī)制?!鞍部当被顒右采w全員、全過程、全方位,積極開展反違章工作,以“零違章個人”?!傲氵`章班組”,把工作重心放在員工、班組、施工現(xiàn)場,把反違章工作作為推進(jìn)安全生產(chǎn)規(guī)章制度落實,杜絕事故,尤其是人員責(zé)任性事故的主要手段,完善安全生產(chǎn)安全生產(chǎn)工作制度,逐步建立安全生產(chǎn)工作目標(biāo)體系和評估體系,不斷推進(jìn)實施。
2、落實“安康杯“活動工作責(zé)任制。重點做好以下幾個方面的“對照檢查”。一是單位負(fù)責(zé)人重點對照檢查:是否熟悉有關(guān)安全生產(chǎn)管理的規(guī)程制度和要求,是否結(jié)合實際進(jìn)行工作布置和落實,是否親自討論并解決安全管理中所遇到的重大問題、全局性的問題,并從“三個百分之百”(人員、時間、力量)上予以保證,是否組織制定本單位的重特大生產(chǎn)安全事故方案與應(yīng)急處理預(yù)案,是否有針對性地深入施工現(xiàn)場進(jìn)行安全檢查和指導(dǎo),在查糾違章工作中率先垂范、以身作則。開好班前會,重點抓好班前會“三交三查”和現(xiàn)場工作危險點分析。二是管理人員重點對照檢查:是否掌握安全生產(chǎn)管理方面的規(guī)定和要求,是否貫徹落實了上級有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)定,是否制定、完善了有關(guān)的規(guī)程制度,并付諸實施,是否組織開展了安全性評價、危險點分析與控制、設(shè)備運行分析等行之有效的管理工作,是否組織落實安全生產(chǎn)檢查及整改工作,是否落實了安全生產(chǎn)管理的各項措施。三是班組人員重點對照檢查:是否清楚自己的安全職責(zé),是否清楚工作任務(wù)和分工,是否熟知工作的安全技術(shù)措施和工作標(biāo)準(zhǔn),是否具備工作所要求的安全生產(chǎn)技能,是否熟知工作中的危險點及防范措施,是否保證了作業(yè)安全和工作質(zhì)量。
3、加強員工安全教育培訓(xùn)。安全教育培訓(xùn)是提高員工安全素質(zhì)、保障安全生產(chǎn)的重要措施。要求:在6月份安全月期間,各生產(chǎn)單位開展一次安全演講、安全知識競賽、反事故演習(xí)和全縣范圍內(nèi)的安全用電宣傳活動、提高全體工作人員安全生產(chǎn)意識,營造“關(guān)注安全、關(guān)注生命”的社會氛圍,深化“安康杯”科學(xué)發(fā)展抓預(yù)防。開展一次安全供用電大檢查活動,尤其對煤礦安全用電和非煤礦山安全用電進(jìn)行一次徹底的安全大檢查,對查出的問題,給責(zé)任單位下發(fā)整改通知書,督促限期整改。著力消除設(shè)備安全隱患,確保安全可靠供電。對勞動保護(hù)用品和安全工器具進(jìn)行一次安全大檢查,積極籌措資金配齊勞動保護(hù)用品,對不合格工器具進(jìn)行及時更換,杜絕施工現(xiàn)場裝置性違章引發(fā)的安全事故。在9月份開展一次百日行車無事故竟賽活動,消除車輛安全隱患,確保公司全年安全生產(chǎn)目標(biāo)。