煙草銷售總結(jié)報(bào)告等

2025/6/10 12:36:49

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    在現(xiàn)在社會(huì),報(bào)告的用途越來越大,要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。掌握?qǐng)?bào)告的寫作技巧和方法對(duì)于個(gè)人和組織來說都是至關(guān)重要的。這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,希望對(duì)大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
    煙草銷售總結(jié)報(bào)告等篇一
    一、銷售情況
    20__年我們公司在北京、上海等展覽會(huì)和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,我公司的__牌產(chǎn)品已有一定的知名度,國(guó)內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。20__年度老板給銷售部定下____萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額____萬元,產(chǎn)銷率95%,貨款回收率98%。
    二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高綜合素質(zhì)
    產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售,責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的'高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要。“工欲善其事,必先利其器”,本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn),使銷售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件,銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來。我們銷售人員是在__市____科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的,所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的,大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者,希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督、批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo),讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí),提升技術(shù)職能和自我增值。20__年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),并獲得了國(guó)家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí)、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐報(bào)告,其顯示效果是滿意的。
    三、構(gòu)建營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),培育銷售典型
    麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn),銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來,產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng),利用我公司的品牌著名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,建成了以__本地為主體,輻射全省乃之全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
    四、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),把握市場(chǎng)信息
    隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),把握商機(jī),向信息要效益,并把市場(chǎng)不錯(cuò)的調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。產(chǎn)品銷售部通過市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
    五、再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。
    回首一年來,我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,積極進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績(jī)。成績(jī)屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長(zhǎng),困難更大,任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,一定要在20__年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴做好20__年度的銷售工作,要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開拓和鞏固國(guó)內(nèi)市場(chǎng),為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績(jī)。
    福牛迎春,祝我們____科技有限公司在20__年的銷售業(yè)績(jī)更上一層樓,走在電子行業(yè)的尖端,向我們的理想靠攏。
    煙草銷售總結(jié)報(bào)告等篇二
    20xx年,國(guó)家局局長(zhǎng)在全國(guó)煙草工作會(huì)議上提出,要把煙葉防過熱、卷煙上水平、稅利保增長(zhǎng)作為主要任務(wù)。這充分表明了國(guó)家局對(duì)“卷煙上水平”工作的高度重視?!熬頍熒纤健笔切袠I(yè)當(dāng)前以及今后一個(gè)時(shí)期的主要任務(wù)。為更好的實(shí)現(xiàn)我縣“卷煙上水平”,作為分中心主任,在實(shí)際工作中,我們將努力做到以下幾點(diǎn)。
    我們將把增強(qiáng)網(wǎng)建軟實(shí)力作為“卷煙上水平”的主要抓手,注重做實(shí)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,豐富網(wǎng)絡(luò)內(nèi)涵,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)建設(shè)在煙草商業(yè)跨越式發(fā)展中的支撐作用。按照網(wǎng)建提升要求,努力使客戶經(jīng)理把工作重點(diǎn)從客戶貨源信息、幫助客戶訂貨、進(jìn)行柜臺(tái)整理等工作上,轉(zhuǎn)變到提供市場(chǎng)信息、指導(dǎo)客戶經(jīng)營(yíng)、加強(qiáng)品牌培育,提高其自主經(jīng)營(yíng)的能力上來。把身子沉入市場(chǎng),全面加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查,多渠道、多角度地聽取零售戶和消費(fèi)者的意見和心聲。在完善客戶信息,真實(shí)掌握市場(chǎng)需求、客戶需要的基礎(chǔ)上,建立健全市場(chǎng)反應(yīng)機(jī)制,密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),準(zhǔn)確進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)。由客戶經(jīng)理幫助零售客戶制定成長(zhǎng)計(jì)劃,分類別、按專題、立項(xiàng)目,系統(tǒng)地解決客戶關(guān)心的問題。農(nóng)村卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是未來市場(chǎng)增長(zhǎng)的潛力所在,我們將予以高度關(guān)注、實(shí)事求是地做農(nóng)村零售客戶的服務(wù)指導(dǎo)工作。由于電話訂貨客戶訂貨時(shí)間受到制約,下一步,我們將加快推進(jìn)網(wǎng)上訂貨,讓更多的客戶享受到網(wǎng)上訂貨的方便快捷服務(wù)。
    堅(jiān)持把基層管理與規(guī)范經(jīng)營(yíng)、管理創(chuàng)新和績(jī)效考核相結(jié)合,把嚴(yán)格規(guī)范擺在更加突出位置,運(yùn)用信息化手段提升企業(yè)管理水平。繼續(xù)實(shí)行客戶經(jīng)理市場(chǎng)拜訪簽到制、送貨員送貨交貨確認(rèn)制,做到工作留痕跡,平時(shí)工作內(nèi)容實(shí)現(xiàn)痕跡化。進(jìn)一步加強(qiáng)績(jī)效考核,按照網(wǎng)建達(dá)標(biāo)的內(nèi)容,逐條逐項(xiàng)進(jìn)行考核,統(tǒng)一尺度,統(tǒng)一獎(jiǎng)懲,并將考核結(jié)果定期通報(bào),直接參與工資績(jī)效分配。通過嚴(yán)格的績(jī)效考核,徹底改變少數(shù)客戶經(jīng)理“狀態(tài)不佳”的狀況,不斷挖掘員工潛能,為企業(yè)多做貢獻(xiàn)。建立“能上能下”的用人機(jī)制,對(duì)抱有“不做實(shí)事,不出成績(jī)”、“不求有功但求無過”思想的員工,堅(jiān)決做到“不換狀態(tài)就換人”。
    根據(jù)市場(chǎng)表現(xiàn),采取針對(duì)性措施,努力提升品牌形象,增強(qiáng)品牌競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,促進(jìn)品牌持續(xù)發(fā)展。積極做好品牌宣傳促銷,充分發(fā)揮客戶經(jīng)理和廣大零售客戶在品牌宣傳促銷方面的積極作用。對(duì)品牌的市場(chǎng)價(jià)格、社會(huì)庫(kù)存、上柜情況、動(dòng)銷情況等進(jìn)行認(rèn)真維護(hù)。目前,市場(chǎng)上緊俏卷煙供求不平衡的問題比較突出,客戶反映強(qiáng)烈,這不僅影響了客戶的正常銷售收入,同時(shí)也給假煙銷售制造了可乘之機(jī)。下一步,我們將加大品牌培育力度,建立完善的品牌培育機(jī)制,做到手中不但有“緊俏品牌”,更要有“替代品牌”。好的卷煙品牌的發(fā)展,需要好的服務(wù)品牌去推進(jìn)、去帶動(dòng)、去優(yōu)化。要做到“卷煙上水平”,必須打造出適合自身特點(diǎn)的、好的服務(wù)品牌。我們將積極幫助客戶牢固樹立誠(chéng)信、守法、規(guī)范、服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念,把客戶終端文化建設(shè)做深、做細(xì)、做扎實(shí),努力提高品牌服務(wù)水平。
    實(shí)現(xiàn)“卷煙上水平”必須大力發(fā)揚(yáng)“四要”良好作風(fēng)?!盃顟B(tài)好、標(biāo)準(zhǔn)高”是實(shí)現(xiàn)“卷煙上水平”的前提。要求職工以更好的狀態(tài)、更高的標(biāo)準(zhǔn)投入工作,始終滿懷激情,牢記責(zé)任,嚴(yán)守紀(jì)律。把卷煙市場(chǎng)作為第一戰(zhàn)場(chǎng),深入基層,加強(qiáng)調(diào)研,切實(shí)制定適合發(fā)展的好思路、好辦法,加快“卷煙上水平”的步伐;“節(jié)奏快、工作實(shí)”是實(shí)現(xiàn)“卷煙上水平”的基礎(chǔ)。充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),立足崗位,勤奮工作,從小事做起,從現(xiàn)在做起,既要注重過程,更要注重結(jié)果,找準(zhǔn)影響和制約新平市場(chǎng)發(fā)展的主要問題和薄弱環(huán)節(jié),制定切實(shí)可行的措施方案,增強(qiáng)工作的針對(duì)性和實(shí)效性。同時(shí),對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行品牌知識(shí)、培育技巧、能力提升等方面的培訓(xùn),把對(duì)品牌知識(shí)的應(yīng)知應(yīng)會(huì)作為客戶經(jīng)理素質(zhì)提升的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。通過學(xué)習(xí)、思考、對(duì)比、分析、借鑒、創(chuàng)新,有效提高服務(wù)客戶、培育品牌的能力和水平,使客戶經(jīng)理以更好的精神狀態(tài)、飽滿的工作熱情、良好的工作作風(fēng)、熟練的銷售技能、全身心地投入到客戶終端建設(shè)中。
    利用專銷聯(lián)動(dòng)單加強(qiáng)與專賣管理部門溝通,把好市場(chǎng)監(jiān)管關(guān),凈化市場(chǎng)環(huán)境。每月對(duì)重點(diǎn)品牌市場(chǎng)管理情況進(jìn)行有針對(duì)性的分析,并提出針對(duì)品牌培育、貨源投放的合理化建議,努力營(yíng)造零售客戶滿意的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,消費(fèi)者滿意的安全消費(fèi)環(huán)境。同時(shí),加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管,引導(dǎo)客戶規(guī)范經(jīng)營(yíng),保證零售指導(dǎo)價(jià)格的切實(shí)執(zhí)行。利用自律小組約束客戶穩(wěn)價(jià)銷售卷煙。從市場(chǎng)情況看,卷煙包價(jià)到位的情況比較理想,但消費(fèi)者更多的是買條煙,而條價(jià)存在波動(dòng)。通過約束客戶穩(wěn)價(jià)銷售卷煙,積極從薄利多銷向穩(wěn)價(jià)增效轉(zhuǎn)變,不斷提高盈利水平。
    總之,我們將按照這次會(huì)議的要求,牢固樹立“與客戶共創(chuàng)成功”的服務(wù)理念,多站在客戶的角度,想客戶所想,急客戶所急,不斷探索服務(wù)滿意的服務(wù)方式、提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、改善服務(wù)質(zhì)量,力促卷煙上水平,實(shí)現(xiàn)煙草行業(yè)更高水平的發(fā)展,努力推動(dòng)我縣卷煙營(yíng)銷工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為國(guó)民經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)。
    煙草銷售總結(jié)報(bào)告等篇三
    提升水平
    一、要有全局觀念、要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的思想境界。我們是一個(gè)整體,一個(gè)團(tuán)隊(duì)。在平時(shí)的工作當(dāng)中,絕對(duì)不能孤軍奮戰(zhàn),要充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,團(tuán)結(jié)一致,相互學(xué)習(xí)、相互信任、共同進(jìn)步、共同提升。鄧小平同志所論述的“共同富裕”的理論,樸實(shí)而又精辟的闡述了一種團(tuán)隊(duì)的精神和大局觀念。目前,我們?cè)诮?jīng)營(yíng)當(dāng)中,普遍存在這種現(xiàn)象:雖然我們有些人通過了自己的努力把業(yè)績(jī)做上去了,但一個(gè)公司、一個(gè)市場(chǎng)部總體進(jìn)度很差,那也是沒有多大意義的。只有以點(diǎn)帶面、全面推進(jìn)、整體提升,才是真正的進(jìn)步和發(fā)展。我們的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)也是如此,面對(duì)行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng),面對(duì)市場(chǎng)的不斷開放,要調(diào)整心態(tài)、放遠(yuǎn)眼光,共同應(yīng)對(duì)外界的挑戰(zhàn)。
    有心人,尤其在零售終端,要掌握與零售戶、消費(fèi)者溝通與交流的技巧,善于調(diào)查研究,不斷提升發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力,把優(yōu)質(zhì)、科學(xué)服務(wù)作為一門藝術(shù)來追求,把自己推向市場(chǎng),真正成為廠家、零售戶和消費(fèi)者心目中的朋友。
    三、重視信息的收集與應(yīng)用。作為一名客戶經(jīng)理要用敏銳的眼光去看市場(chǎng)、要洞察一切可能要發(fā)生的情況和預(yù)知的信息,要善于把握和釋放信息,盡可能的向客戶提供好有利于他們經(jīng)營(yíng)銷售的市場(chǎng)信息,讓他們有一定的空間和余地去梳理他們的經(jīng)營(yíng)思路,進(jìn)一步提高贏利度,并在此基礎(chǔ)上建立起與他們的友誼,增進(jìn)他們的信任。同時(shí),從客戶手中收集第一手可參考的信息,來輔助自己工作的繼續(xù)開展和深入,更好的為市場(chǎng)為客戶服務(wù)。
    四、尊重客戶、關(guān)心客戶,提倡個(gè)性化服務(wù)。客戶是我們網(wǎng)建工作的寶貴資源,也是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的主體??梢哉f,他們的好壞將直接影響網(wǎng)建工作的質(zhì)量和效果。作為客戶經(jīng)理一定要重視客戶關(guān)系的培養(yǎng)和鞏固,真正了解客戶需求什么,希望得到什么?這也是我們的工作重點(diǎn)。在平時(shí)做市場(chǎng),做服務(wù)的同時(shí),要始終以“成就客戶”,以客戶的需求和意愿出發(fā),尤其是在貨源這一根本性問題上,切實(shí)有效的幫助客戶解決品牌的需求。我們拓展網(wǎng)絡(luò)的目的就是更好的利用網(wǎng)絡(luò),來發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的功能,最終還是服務(wù)于客戶。目前,卷煙到貨時(shí)間相對(duì)不穩(wěn)定,這一點(diǎn)與客戶每天的安排訂貨時(shí)間有一定的沖突,在走訪客戶的時(shí)候,經(jīng)常能夠聽到卷煙經(jīng)營(yíng)戶的抱怨。要解決這個(gè)問題,只有通過我們客戶經(jīng)理起到聯(lián)系橋梁的作用,耐心的解釋和說明,同時(shí),一定的職權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行貨源的相互補(bǔ)充和調(diào)劑。這樣不僅盤活了整個(gè)市場(chǎng),也進(jìn)一步優(yōu)化整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行。例如在二代白沙銷售中,該煙在本轄區(qū)的大楓鎮(zhèn)是非常熱銷的,而他們的訂貨時(shí)間安排在每周一一次。但每次白沙到貨的時(shí)間基本都不在周一,而且該煙到貨數(shù)量少,各片區(qū)基本都是比較好銷的。所以即使是周五這一天到貨,等到下周一也是所剩無幾。久而久之客戶意見很大,嚴(yán)重影響了市場(chǎng)工作的開展和客戶關(guān)系的穩(wěn)定。為此,我想到了聯(lián)動(dòng)片區(qū)的其它客戶,利用他們的訂貨時(shí)間和公司到貨時(shí)間段。相應(yīng)做好牽線工作,讓其盡可能的進(jìn)購(gòu)該煙。事后通過與送貨員的溝通和協(xié)調(diào)做好貨源的補(bǔ)給,解決了他們的實(shí)際問題,也就解決了同一片區(qū)的市場(chǎng)的供應(yīng)。這一方法在實(shí)際操作當(dāng)中很管用,也是實(shí)實(shí)在在服務(wù)于客戶的一種營(yíng)銷方法和手段,有助于提升客戶經(jīng)理在客戶當(dāng)中的信任度、依存度。
    客戶經(jīng)理
    煙草銷售總結(jié)報(bào)告等篇四
    一、上半年主要工作情況
    (一)穩(wěn)步推進(jìn)勞動(dòng)用工分配制度改革
    按照市局(有限公司)《勞動(dòng)用工分配制度改革實(shí)施方案》的時(shí)間步驟,穩(wěn)步推進(jìn)四定工作,進(jìn)一步明確了各崗位職責(zé),優(yōu)化了人員結(jié)構(gòu)和薪酬結(jié)構(gòu),完善了各項(xiàng)用工分配制度,企業(yè)活力和職工的工作效率得到大大提高。
    (二)公文辦理質(zhì)量進(jìn)一步提升
    對(duì)辦公室各項(xiàng)工作重新分工,明確責(zé)任。在此基礎(chǔ)上,安排專人負(fù)責(zé)文字材料起草、公文流轉(zhuǎn)以及檔案管理等工作,辦文質(zhì)量和效率進(jìn)一步提高。嚴(yán)把擬稿、核稿、打印、校對(duì)、用印“五關(guān)”,文件的起草、收發(fā)、閱批、審簽、復(fù)核、歸檔進(jìn)一步規(guī)范化。
    (三)企業(yè)財(cái)務(wù)管理手段進(jìn)一步強(qiáng)化
    在日常報(bào)賬、預(yù)算控制、成本控制、貨款管理等方面細(xì)化工作措施。在成本費(fèi)用控制上,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算制度、大項(xiàng)開支委員會(huì)審議制度,尤其對(duì)車輛用油每月進(jìn)行量程考核、車輛維修實(shí)行審批制、辦公用品實(shí)行實(shí)名領(lǐng)用登記制、招待費(fèi)嚴(yán)格控制限額,大大壓縮了辦公費(fèi)用。對(duì)食堂嚴(yán)格管理,既保證了菜品質(zhì)量的提升,又節(jié)約了資金。
    (四)考核管理水平進(jìn)一步提升
    根據(jù)新制定的《崗位職責(zé)及崗位說明書》,重新修定了考核管理辦法,根據(jù)崗位特點(diǎn)科學(xué)合理設(shè)置考核標(biāo)準(zhǔn),激發(fā)了職工的工作熱情。
    (五)安全穩(wěn)定基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)
    繼續(xù)深入推進(jìn)職業(yè)健康安全管理體系,組織在職職工和離退休人員,分別進(jìn)行了健康體檢。深入開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),對(duì)辦公樓外墻進(jìn)行翻修,備足備齊滅火器材,并進(jìn)行了消防演練。加強(qiáng)老干部管理,千方百計(jì)滿足老干部的需求,維護(hù)了企業(yè)的和諧穩(wěn)定。
    (六)深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)
    制定并印發(fā)了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)方案,組織召開學(xué)習(xí)動(dòng)員大會(huì),下發(fā)教材,組織全體黨員進(jìn)行集體學(xué)習(xí)。在此基礎(chǔ)上,召開學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)民主生活會(huì)和分析評(píng)議會(huì),初步破除了一些與科學(xué)發(fā)展觀不相適應(yīng)得思想障礙。
    (七)信息宣傳工作實(shí)現(xiàn)新突破
    20_年上半年,信息宣傳工作進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)新突破,各項(xiàng)指標(biāo)穩(wěn)居全市系統(tǒng)前列。上半年工作取得的成績(jī),是黨支部正確領(lǐng)到的結(jié)果,是分管科室同志們共同努力的結(jié)果,也離不開其他領(lǐng)導(dǎo)和部門的大力支持。在看到成績(jī)的同時(shí),也應(yīng)該看到,工作中也暴露出不少欠缺和不足。一是基礎(chǔ)工作抓得不夠精細(xì)。缺乏耐心、細(xì)心,思想上存在“過得去就行”的想法,管理方式上不夠精益求精。二是服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力還不能完全到位。在業(yè)務(wù)部門和專賣部門需要綜合辦公室配合服務(wù)時(shí),我們有時(shí)候還不能做到及時(shí)迅速。三是理論學(xué)習(xí)組織得不夠多。干部職工學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng),在隊(duì)伍建設(shè)上,還不能形成一套系統(tǒng)完備的培養(yǎng)培訓(xùn)機(jī)制。四是企業(yè)文化氛圍營(yíng)造得不夠濃厚。雖然能夠按照上級(jí)的要求和統(tǒng)一部署,扎實(shí)有效推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),但還不能形成具有我們煙草特色的鮮明的企業(yè)文化,文化軟實(shí)力發(fā)揮不夠充分。
    二、下半年的工作打算
    下半年,我們行政科室將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以“行政提速”為手段,以建設(shè)“定位高、標(biāo)準(zhǔn)高、效率高,狀態(tài)好、形象好、業(yè)績(jī)好”的“三高三好”綜合辦公室為目標(biāo)定為,努力做好各項(xiàng)行政工作,為局(部)中心工作奠定堅(jiān)實(shí)的服務(wù)保障。
    (一)加強(qiáng)企業(yè)管理,建設(shè)嚴(yán)格高效的企業(yè)主體
    在大項(xiàng)開支、基建工程、物資采購(gòu)等各方面加強(qiáng)管理,規(guī)范工作流程,嚴(yán)格把關(guān),堅(jiān)決杜絕因監(jiān)督不嚴(yán)、管理不善造成的任何經(jīng)濟(jì)浪費(fèi)現(xiàn)象。從節(jié)約一度電、一滴水、一張紙做起,營(yíng)造濃厚的氛圍,號(hào)召干部職工勤儉持家,真正做到“該花的少花,不該花的不花”,盡一切辦法壓縮不必要的支出。加強(qiáng)車輛用油管理,嚴(yán)格實(shí)行油料單車核算,并提倡行車中少開甚至不開空調(diào)。把資源節(jié)約納入考核體系,并同獎(jiǎng)金、評(píng)優(yōu)、職位晉升等掛鉤,對(duì)造成資源、物品浪費(fèi)的,輕者進(jìn)行教育、通報(bào)批評(píng),情節(jié)嚴(yán)重的視情況進(jìn)行相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰。
    (二)加強(qiáng)干部職工的教育培訓(xùn),不斷提升干部職工的工作能力
    以深入推進(jìn)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)為抓手,大力開展“學(xué)習(xí)型企業(yè)”創(chuàng)建活動(dòng),計(jì)劃聯(lián)合法制科,加強(qiáng)對(duì)干部職工的教育培訓(xùn),針對(duì)職業(yè)健康安全、崗位工作職責(zé)、專賣法律法規(guī)、科學(xué)發(fā)展觀等內(nèi)容,制定嚴(yán)格系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃,開展豐富多樣的主題活動(dòng),對(duì)干部職工進(jìn)行有目的、循序漸進(jìn)的教育培訓(xùn)。同時(shí),鼓勵(lì)干部職工參加成人高考、在職教育等各種培訓(xùn),并為他們提供便利條件。組織開展好科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐、解放思想大討論、廉政勤政月、三項(xiàng)檢查等各項(xiàng)活動(dòng),進(jìn)一步凝練、提升、轉(zhuǎn)化企業(yè)文化,組織好下半年的文藝匯演,借機(jī)提升企業(yè)文化氛圍。
    (三)不斷完善各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)和工作制度
    深入掌握各部門、各崗位以及各職工的工作狀況。進(jìn)一步細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn),加大考核力度,改變考核機(jī)制,把各項(xiàng)考核辦法內(nèi)容細(xì)化到事、量化到人,真正實(shí)現(xiàn)考核工作制度化、科學(xué)化、層次化,使考核工作上再上新臺(tái)階。以全面推行iso質(zhì)量管理認(rèn)證體系為契機(jī),重新梳理、細(xì)化各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范各項(xiàng)工作流程,為全面提高工作質(zhì)量和工作效率提供基礎(chǔ)保障。
    (四)全力保障企業(yè)的和諧穩(wěn)定
    深化服務(wù)理念,及時(shí)迅速地做好人秘勞資等各項(xiàng)工作。當(dāng)下,做好勞動(dòng)用工分配制度改革,做到平穩(wěn)過渡,人心穩(wěn)定。做好離退休老干部管理工作,根據(jù)市局(有限公司)的要求,建立起完善的文化養(yǎng)老新機(jī)制。繼續(xù)深入推進(jìn)職業(yè)健康安全管理工作,全面清點(diǎn)排除危害經(jīng)營(yíng)和職工身心安全的潛在危險(xiǎn)因素,不斷增強(qiáng)安全管理水平,確保全年不出現(xiàn)重大安全生產(chǎn)事故。
    總之,在今后的工作中,我們行政科室將僅僅圍繞局(部)中心工作,再接再厲,奮發(fā)有為,努力促進(jìn)各項(xiàng)工作上水平,為實(shí)現(xiàn)煙草又好又快發(fā)展努力奮斗。
    煙草銷售總結(jié)報(bào)告等篇五
    一、內(nèi)部建立完善的銷售制度,人員少,但是程序不能簡(jiǎn)化。
    二、通過各種渠道了解區(qū)域市場(chǎng)需求,并有計(jì)劃的進(jìn)行開發(fā)。
    工作步驟分三個(gè)階段:
    第一階段:市場(chǎng)調(diào)研(大量拜訪客戶,地毯式搜索客戶,建立最初的聯(lián)系)
    第二階段:市場(chǎng)分析(根據(jù)整理的客戶資料,進(jìn)行歸類,針對(duì)自己產(chǎn)品找適合自己產(chǎn)品的客戶,做為目標(biāo)用戶,緊密跟蹤)
    第三階段:確定重點(diǎn)客戶(經(jīng)幾次拜訪,洽談,有合作意見的,有一定量的,資金狀況較好的)
    三、存在的不足:
    對(duì)客戶定位不準(zhǔn),本人能力需提高,工作熱情需振奮,努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識(shí)和應(yīng)用,更好的服務(wù)于市場(chǎng)和客戶,應(yīng)反思我公司產(chǎn)品市場(chǎng)定位和銷售策略如何能更好適應(yīng)外部市場(chǎng)。
    四、回顧及展望:
    在過去時(shí)間里有失敗,也有成功。自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件,有那么好的,有經(jīng)驗(yàn)的上級(jí)給我指導(dǎo),帶著我前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我終生受益,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基礎(chǔ)。
    使我更熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開發(fā)和實(shí)際工作中,我學(xué)到了如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向,抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶。當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),積累,與時(shí)俱進(jìn)。俗話說:只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒有完美的事情,不斷總結(jié)和改進(jìn),才能提高自己的素質(zhì)。
    展望20__年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,爭(zhēng)取更多的訂單。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。