總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助。
試用期工作總結(jié)字篇一
一、在思想上積極要求進(jìn)步，時刻牢記崗位職責(zé)，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任，在工作中能起到模范帶頭作用，同時認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
二、在工作作風(fēng)上，樹立了敬業(yè)踏實、勤奮上進(jìn)的工作作風(fēng)，在具體工作中，一是嚴(yán)格遵守單位規(guī)章制度，用單位規(guī)章制度來規(guī)范好自己的行為，開展好批評與自我批評，認(rèn)真查擺不足，制定改進(jìn)措施。二是在工作中勤勤懇懇，任勞任怨，扎扎實實地為學(xué)院為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。三是講團(tuán)結(jié)，在工作中講求團(tuán)隊精神，注重同事之間的團(tuán)結(jié)，大事講原則，小事講風(fēng)格。四是在工作中注重解放思想，實事求是，不斷探索創(chuàng)新，積極實踐，不因循守舊、安于現(xiàn)狀，努力克服不思進(jìn)取，無過便是功的思想。在生活中，自己始終能夠保持和發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，簡潔樸實，自覺抵制各種不正之風(fēng)。
三、做為一名駕駛員，平時注意車輛的維修和保養(yǎng)，能做到不開故障車、帶病車，常檢查、早發(fā)現(xiàn)、早處理，即節(jié)約了時間
又節(jié)約了維修費用。平時對車內(nèi)衛(wèi)生做到，勤清洗勤打掃，保持車輛的清潔與安全。做到隨叫隨走，絕不耽誤任何工作。讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們有一個愉快的心情放心乘車，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評和歡迎。
四、做干好本職工作的同時，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)及辦公室安排的各項工作任務(wù)，協(xié)助司機(jī)班做好其他日常事務(wù)，本人也會利用自已所長積極幫助同事解決問題，排除故障，為同事分憂解難，對此，我認(rèn)為是同事們對我莫大的鼓舞與鞭策，在以后的工作中，我將一如既往，熱心服務(wù)，不求回報。
五、遵守單位考勤制度，做到不遲到不早退，出滿勤、干滿點。遇到加班也積極配合領(lǐng)導(dǎo)和其他科室加班。
六、配合其它部門協(xié)調(diào)配合 。工作經(jīng)歷讓我明的了一個道理:只有完美的團(tuán)隊，沒有完美的個人。所以我非常注重與其它部門的協(xié)調(diào)配合，這種團(tuán)隊精神，不僅為學(xué)校營造和諧氛圍奠定了基礎(chǔ)，同時也為學(xué)校發(fā)展注入了活力。
七、做節(jié)能減耗的排頭兵。作為一名司機(jī)，除保證了學(xué)校用車外，還積極參加各項義務(wù)勞動。為降低用車成本，在日常的行車、保養(yǎng)方面為節(jié)能降耗作了積極的工作，領(lǐng)導(dǎo)們無不對此交口稱贊。
八、做到安全行車。本人自參加工作以來能夠自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，從未出現(xiàn)一次違規(guī)違紀(jì)行為。自己作為一名汽車駕駛員，努力做到馬達(dá)一響，集中思想，車輪一轉(zhuǎn)，
注意安全，車行萬里路，開好每一步，寧停三分不超一秒，十分把握七分開，留下三分防意外。平時總有一種責(zé)任感和安全感，在工作中始終保持一個清醒的頭腦，在工作要求正常需要時不論何時何地隨叫隨到，不計報酬從無怨言。不酒后開車，文明駕駛、禮讓三先分確保了全年安全行車無事故。
總之，我能在政治上、思想上、行動上與學(xué)院工作保持一致，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。團(tuán)結(jié)同志，寬以待人，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，踏踏實實工作，使所從事的工作一年一個臺階，不斷向前發(fā)展，取得了一定的成績。但我深知，取得的一點成績，是在校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在老同志的精心指導(dǎo)下，在同志們的幫助下取得的，我只是做了我應(yīng)該做的事。在今后的工作中，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步加大工作力度，改進(jìn)工作方法，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為學(xué)校的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績。
二〇一*年十月二十五日
試用期工作總結(jié)字篇二
it 工作總結(jié)報告加入公司快半年了，我的主要工作是負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、 監(jiān)控管 理等工作。現(xiàn)將工作情況作如下匯報：
（1）網(wǎng)絡(luò)方面硬件的維護(hù)，保證網(wǎng)絡(luò)的正常運行。電腦軟件 的安裝、維護(hù)，以及解決在使用過程中出現(xiàn)的問題。防止電腦及 整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊。資源共享設(shè)置等。
（2）電腦系統(tǒng)及軟件的維護(hù)：日常維護(hù)的電腦為 36 臺左右。
日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障， 軟件故障等，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存有大量垃圾 文件，影響電腦的正常運行，嚴(yán)重的導(dǎo)致系統(tǒng)文件的損壞。從而 導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰， 重裝系統(tǒng)。
另外有一些屬于網(wǎng)絡(luò)故障、 線路故障。
其他軟件問題主要是 office 辦公軟件的使用。安全方面：我們公 司的網(wǎng)絡(luò)是接入同輝的機(jī)房， 并且同輝機(jī)房安全防護(hù)等級比較高， 所以我們公司的機(jī)房現(xiàn)階段沒有必要再安裝硬件防火墻、軟件防 火墻和殺毒軟件。
但是， 應(yīng)特別注意電腦之間通過 u 盤傳染病毒， 特別是生產(chǎn)車間應(yīng)做到“專盤專用” 。
（3）打印機(jī)的維護(hù)：經(jīng)常出現(xiàn)的問題有：打印機(jī)與電腦的鏈 接，網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)的鏈接。
（4）電話線路的維護(hù)、變更。
（1）整理 it 相關(guān)方面的資料和制定相關(guān)備案（2）交換機(jī)的管理：對交換機(jī)的日常維護(hù)，使交換機(jī)達(dá)到最 佳運行狀態(tài)。對交換機(jī)內(nèi)部配置的進(jìn)行備份，防止配置丟失導(dǎo)致 斷網(wǎng)。
（3）權(quán)限的管理：按照領(lǐng)導(dǎo)的要求對電腦進(jìn)行相應(yīng)權(quán)限的變 更，以及門禁卡權(quán)限的變更。
（4）視頻監(jiān)控的維護(hù)：視頻監(jiān)控的主要問題有：個別攝像頭 圖像跳動，安裝方已經(jīng)答應(yīng)給調(diào)換。設(shè)備的定期檢查。
試用期工作總結(jié)字篇三
軟件的發(fā)展基本都走到了細(xì)分行業(yè)的時代了 大而通用的軟件越來越不好做了 通用平臺客制化 這幾年的erp也不如前幾年火了 必須做到把握客戶需求進(jìn)行定制才是出路
erp可能再按原路走下去是死路 軟件的潛在客戶的確定，首先是軟件的定位問題 也就說你的軟件的銷售對象是誰，這是前提 很多的軟件開發(fā)都自認(rèn)為自己的軟件能夠通吃 這是技術(shù)人的本色 我是作企業(yè)電子商務(wù)平臺 做為軟件公司一定要定位清晰，然后就是找到潛在客戶 如果是企業(yè)軟件，產(chǎn)品不重要，重要的是你去理解企業(yè)的業(yè)務(wù)邏輯，然后在企業(yè)有長期穩(wěn)定的關(guān)系，這樣生意才能成。做生意就是做人，人做好了，生意就來了
對，同意老熊的觀點
一個企業(yè)的開發(fā)不是一筆生意的交易 而是長期的
我補充老熊的觀點幾點意見
第一：產(chǎn)品不是不重要，至少需要有一定的基礎(chǔ)，太次肯定不行。在打單的過程中是肯定需要考慮到產(chǎn)品本身的。這如同戰(zhàn)術(shù)問題，你需要考慮你的部隊武器的先進(jìn)性。但……在做戰(zhàn)略規(guī)劃時，可以稍微的將產(chǎn)品的比重放得輕點。
第二：軟件的銷售特別是管理軟件，做銷售先做人的道理是比較明顯的。因為管理軟件的重要性，需要客戶對個人和對公司都要有足夠的信任感。不論是專業(yè)上的信任還是人格上的信任。
第三：個人認(rèn)為軟件賣的是服務(wù)，每個單都不是在簽約后就結(jié)束了的，而是開始不久。銷售前在做服務(wù)，銷售中和銷售后也在做服務(wù)。長期的關(guān)系應(yīng)該表現(xiàn)在這。這不但對公司有口碑的建立的好處，也是你對客戶責(zé)任感的體現(xiàn)。
軟件的銷售就是服務(wù)的過程
呵呵，言重，我也沒趕上開頭，都不知道提綱是什么呢。這樣吧，大家就一些具體的流程或者一些概念交換一些意見？
1,如何明確軟件產(chǎn)品的潛在客戶?
打單可能會各有體會和心得，也沒辦法通用，還不如聊聊，如何開發(fā)新客戶，或如何切入行業(yè)
清茶你來討論一下如何明確自己的潛在客戶呢
江上，你的問題我們呆會再談好不？
關(guān)于明確自己的潛在客戶
我認(rèn)為，如果做為產(chǎn)品型軟件公司，這是在產(chǎn)品研發(fā)的過程中就逐漸清晰的一個過程 在產(chǎn)品研發(fā)的初期，就有一個行業(yè)或者一個需求針對性的問題
這個問題是不是就要確定自己的產(chǎn)品定位啊
到了中后期。就應(yīng)該比較明確了。
一般我習(xí)慣畫三個圓中圓去分析
怎么個圓中圓？
最中心的圓代表核心客戶，其次是潛在客戶，最外面的一般是行業(yè)內(nèi)客戶或者在研發(fā)初期希望去滿足的那些有相同需求目標(biāo)的客戶
也就是說：我們在分析客戶群時要分級切入
先從產(chǎn)品的功能入手，主要是為了解決什么需求
這是第一步，是我們的客戶群基礎(chǔ)。銷售方向從這開始
接著考慮自己企業(yè)的資源及市場環(huán)境，包括競爭環(huán)境等。
這是第二步，實際就是找到自己能找到能做下的客戶
第三步是在前兩次的基礎(chǔ)上，深挖客戶需求的結(jié)果。找到最符合產(chǎn)品功能的客戶，他們的需求和產(chǎn)品希望達(dá)到的目標(biāo)最一致
這幾條做項目的公司其實也基本適用
說概念可能容易看糊涂，我打個比方吧
假如有個軟件企業(yè)，在做一些管理軟件，其中有個產(chǎn)品是oa，這個產(chǎn)品的適用面相信大家最熟悉了
首先，最外面的圓，也就是我們的客戶基礎(chǔ)是需要解決辦公自動化信息化的公司
基本這樣的公司很多，在這個圓中競爭也是最大的。因為連一些非軟件產(chǎn)品或者其他類型的管理軟件比如erp之類也有可能在其中。
其次：因為我們公司是內(nèi)資的本地的中小型企業(yè)，在當(dāng)?shù)赜写蠹s5年歷史，做代理起家，有一定的客戶群。
公司本身資金和其他資源并不雄厚，主要*直銷，且技術(shù)力量一般。
所以根據(jù)公司資源，中間的這個的圓我們要解決什么問題呢？要解決掉大部分的競爭對手，在一個盡量小的競爭環(huán)境中找尋我們相對容易成單的客戶。
這時候發(fā)現(xiàn)，以原有的客戶基礎(chǔ)為基礎(chǔ)，從老客戶入手，并延伸到在當(dāng)?shù)匾呀?jīng)有過一定銷售結(jié)果的一些行業(yè)，企業(yè)類型是中小型，內(nèi)資為主，需求不復(fù)雜，對技術(shù)的要求不高等等 呵呵，說得很不錯
最后，我們開始重新再審視自己的產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)其中一個無紙化傳真的功能是產(chǎn)品的一個特色之一
那么在第二個圓的基礎(chǔ)上，我們畫第三個圓。是什么呢？是在第二個圓的客戶里找工作中需要大量傳真的企業(yè)，比如外貿(mào)類、it硬件分銷類等等。
通過對自己產(chǎn)品所有主要特點做了分析，第三個圓就畫得比較扎實了
這是我的一點個人看法，歡迎大家批判，呵呵
嗯，第一個園是畫圈，第三個是差異化競爭
這也是從廣告公司學(xué)來的，呵呵
廣告公司做策劃案的時候，在找競爭品牌的時候也是這樣畫圓，只是條件設(shè)置得不一樣而已 由此他們確定他們廣告需要打給誰看？
然后再找通路，再提創(chuàng)意
對于我們，也可以如此，在確定了客戶群后，再找方式聯(lián)絡(luò)到這些客戶，再找最合適的銷售流程和技巧去打單
如何對潛在客戶進(jìn)行聯(lián)系呢
朋友介紹還是掃大街呢
掃大街
就是定位清楚后用電話銷售的方式來進(jìn)行銷售
這個就需要考慮你的客戶群的特征了
根據(jù)不同的客戶群有不同的接觸方式
如果是中小企業(yè)的軟件呢
基本都是中小企業(yè)的客戶的，呵呵。這個量最大嘛，但也要分行業(yè)和分地區(qū)特性 這個不容易做概論。
只能憑經(jīng)驗和摸索得來
且有時候可以有多種方法
比如一個it企業(yè)，人數(shù)在10到20人，你以掃街或者電話銷售或朋友介紹或會議營銷等模式都能走得通
一個通用平臺的軟件如何開拓新市場呢
所以接觸方式的選擇需要更多考慮的是公司本身的資源條件和最適應(yīng)大部分客戶群的方式，以兩三種為基本方式，但也不排除其他方式
你的通用平臺的定義是什么？
工作流程管理系統(tǒng)
這是一個朋友開發(fā)的系統(tǒng)
主要是中小企業(yè)適用的軟件，如何開拓新市場呢
聽說過這樣的系統(tǒng)
我想這樣的產(chǎn)品在新市場可能得象erp的類似手法去做
如果聯(lián)系到了客戶，往往客戶有需求，不一定有決策權(quán)
一是建立新市場區(qū)域內(nèi)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或者專業(yè)形象，比如有行業(yè)協(xié)會的方式或者會議營銷。一是通過幾個需求較明顯的行業(yè)樹樣板客戶。這個產(chǎn)品我想主要得做這兩點，實際就是一是掃盲，一是樹目標(biāo)
關(guān)于客戶有需求而不一定有決策權(quán)，這只是沒有找到關(guān)鍵決策人而已。
對于這個，我的提法是：做管理軟件銷售一般需要找?guī)追N人，一是決策人，一是輔助決策人，一是提案人，一是聯(lián)絡(luò)人，一是內(nèi)線。
你提到的客戶有需求但沒有決策權(quán)，一般說來，你找到的是提案人
你要做的是如何讓他將需求上報，幫助客戶立項
這種人往往就是點頭不算，搖頭算的那種了
這個需求不到?jīng)Q策人那，就不是個有銷售機(jī)會的需求
對
一般來說，軟件銷售最容易接觸到的`是提案人或者聯(lián)系人
這是第一步
對
這一步能夠確定他的需求
當(dāng)然：需要說明的是，我剛說的五種人不代表需要5個人，也許超過5個人，也許都可以變成一個人。
不能完全確定他的需求，只能代表他最表層的需求
這時候客戶一般在你的第一或者第二個圓中徘徊
你需要做的是怎么把他拉入到第三個圓中去
那就是，幫助將需求立項。以進(jìn)行更深層次的溝通，將需求深挖后升級
中小企業(yè)的決策有規(guī)律嗎
在這個同時，你就需要已經(jīng)找到內(nèi)線了。以理順客戶內(nèi)部的流程和人際關(guān)系網(wǎng)，包括探聽一些其他方面的信息比如個人性格喜好專長等
你指的規(guī)律指什么？
決策流程
任何企業(yè)的決策流程都可以大致分為四步，立項、研究、對比、談判
可以比這個更細(xì)化，但至少需要這四步
對
立項只是最基本的一步
這里面，研究和對比這兩步最重要
作為軟件公司最好的是能夠打入每一步中
一般，軟件公司肯定可以接觸到的是研究和談判這兩步，假定它可以進(jìn)入到最后談判環(huán)節(jié)的話，呵呵
這時候我們就要開始分析每步對于我們的好處了。這樣才能有針對性有目標(biāo)的去做一些工作。
立項能給我們帶來什么好處？一是銷售機(jī)會的確立，二是需求框架的建立。
立項一般會確定幾個方面的東西：時間、目的、負(fù)責(zé)人。有時候也會有價格
對，如果能夠控制里面的環(huán)節(jié)，勝算就大了
所以我們?nèi)绻茏龅搅㈨検俏覀兺苿拥?，則就會發(fā)現(xiàn)，時間我們可以影響，目的我們可以影響，價格我們可以影響，甚至負(fù)責(zé)人都是我們已經(jīng)熟悉了的或者已經(jīng)了解了對方足夠信息的人。
而這些好處也就成為我們?nèi)ネ苿訒r所需要達(dá)到的目的
我們要讓他們有緊迫感（因為我們需要快速的銷售出去），發(fā)現(xiàn)自身的嚴(yán)重問題（因為這樣才能賣產(chǎn)品），讓最了解這個立項的原因的人負(fù)責(zé)（因為我們已經(jīng)基本搞定他了），對產(chǎn)品質(zhì)量或者效果最關(guān)注（因為我們需要高利潤）
所以業(yè)務(wù)人員比較學(xué)會分析決策流程并能夠滲透進(jìn)去或者到控制整個環(huán)節(jié)，那么就對自己非常有利了
是的
之后是研究，研究會確定什么？需求的程度（深度和廣度）、如何滿足是最有效最可行的。 我們?nèi)绻荒茉谀硞€環(huán)節(jié)上做到控制，我們只是打一些低級的價格戰(zhàn)，就很難拿下 了解了這些，我們在做調(diào)研、演示、講解、做方案時就知道我們要做到什么
說服客戶購買的成功經(jīng)驗,有哪些要注意事項?
這就到了我們這個問題了
既然研究確定的是需求的程度（深度和廣度）和如何滿足是最有效最可行的。
那么我們的目的是什么？是挖掘滿足我們產(chǎn)品功能的需求并強(qiáng)調(diào)其重要性，這是在前期我們就可以屏蔽掉競爭對手的最有效的方法
如果我們在這一步，可以將我們產(chǎn)品的特色和優(yōu)勢完全表達(dá)清楚給客戶知道，并讓他們認(rèn)同。那么你就會發(fā)現(xiàn)我們基本沒有競爭對手了。呵呵
因為客戶的需求只有我們的產(chǎn)品最能滿足，這比去開發(fā)一個最符合客戶需求的軟件成本更便宜哦
之后是對比。這時期客戶在干嘛？在確定招標(biāo)的對象和范圍。如果我們第一、二步做得好，這一步我們就能控制得好，因為這個對象和范圍基本是以我們的希望劃定的。
切記一件事！我們不要在第一、二步就把所有的競爭對手完全屏蔽掉，要有意識的留兩個我們有足夠把握對付的競爭對手。這和客戶心理有關(guān)。
不是說我們要他們留下競爭對手，而是我們要留下這樣的印象，我們自己也承認(rèn)有幾個競爭對手的產(chǎn)品也可能滿足客戶的需求。不要去打擊一切，只要打擊一片就可以了。 說得非常好
讓用戶有選對的感覺才行
這樣客戶在心理上會容易接受得多，且會認(rèn)為你們比較誠信、比較專業(yè)、比較對客戶負(fù)責(zé)。 但實際上，這些留下的競爭對手我們是實現(xiàn)選定好的，要么在談判中因為價格問題，要么在對比時或研究時就發(fā)現(xiàn)因為資質(zhì)或產(chǎn)品問題，他們自己能夠把競爭對手排除掉
這是我們留下競爭對手的基礎(chǔ)，沒有這個基礎(chǔ)，那……你還是全殺光好了，別到時候弄巧成拙了，呵呵
對啊
最后到了談判。談判就簡單多了，通過前三個環(huán)節(jié)我們的控制，談判已經(jīng)只是個節(jié)奏問題了 把握好節(jié)奏，不緊不慢，緊了容易損失利潤，松了容易丟單。
這時你之前所有的努力都會有結(jié)果顯現(xiàn)出來。
你的產(chǎn)品留下的印象、你的價格是否適合、你的公司是否值得足夠信任（甚至是你這個人）。再加上你通過內(nèi)線了解到的決策者和輔助決策者的個人信息
你就能有效的掌握這個節(jié)奏
象放風(fēng)箏，大部分時間松一松，順著客戶的思路走，關(guān)鍵時刻緊一緊，把客戶拉回你希望的路上
關(guān)于價格談判，有一句話我很喜歡，也比較適合軟件行業(yè)甚至是管理軟件行業(yè)： 低成本代表著高風(fēng)險，適當(dāng)?shù)某杀敬碇惋L(fēng)險
從第二步研究階段開始就要讓這句話深入客戶的思維中。并讓客戶樹立這樣的想法：軟件的購買是長期的，特別是管理軟件，它不是簡單的一個產(chǎn)品，而是全套的專業(yè)的長期的服務(wù)。所以合適的利潤才會保證廠家的長期生存，才更能保證客戶的利益（長期的優(yōu)質(zhì)的服務(wù)） 所以銷售的學(xué)問很大的
清茶的軟件銷售的思路非常清晰，每個環(huán)節(jié)都融合了自己的智慧
希望大家能在這次的討論中學(xué)到很多東西
嗯，說得不錯
希望大家踴躍把自己的問題說出來，讓清茶來幫助大家分析問題，知道答案
做為一個軟件銷售人員，最難得的就是能夠總結(jié)出自己的經(jīng)驗
關(guān)于總結(jié)經(jīng)驗，我希望各位公司的領(lǐng)導(dǎo)都能做到一點：銷售的方法和理論有很多，適合自己公司的只有一個。所以，請做個簡單的工作，在平時的例會上總結(jié)大家的經(jīng)驗，不用多長時間，你就會有本書在手上了，那就是你們公司的圣經(jīng)！
日積月累，形成一個學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊
但那只是具體的一線銷售使用的銷售技能技巧?？蓜e把那個拿去做營銷哦，戰(zhàn)略的確定可不是定勢的
企業(yè)發(fā)展階段的不同，外部環(huán)境的改變，企業(yè)自身資源的變化，企業(yè)的愿景等等，不同階段適用不同的戰(zhàn)略規(guī)劃
公司的競爭力不再是一個人的，而是一個團(tuán)隊的，銷售團(tuán)隊的能力提高在于學(xué)習(xí) 關(guān)于打造團(tuán)隊協(xié)作性和學(xué)習(xí)性等，很多屬于人力管理范疇。下次再談吧，呵呵
好的
在銷售的過程大家會碰到各種問題
呵呵，我們銷售過程最大問題就是項目delay
主要是哪些方面的特征？
是購買的時間被延遲還是實施延遲還是交貨延遲或者別的什么？
最基本的招標(biāo)延遲
其實什么時候能招標(biāo)，客戶心里都不知道
招標(biāo)延遲？這個我倒遇見得少。如果是這樣，我想原因應(yīng)該主要是三方面吧？一是企業(yè)對需求的緊迫感不足，一是資金情況的變動，一是對自己需求分析的不足夠
那就主要是對需求的緊迫感和沒有分析清楚需求拉
招標(biāo)延遲 有可能是競爭對手做了工作
按流程上說，就是你的第一第二步做得還不夠扎實
競爭對手做工作，也只能是從需求分析不足夠上下功夫。
我們也這么干過
呵呵，不是，因為對于大客戶來說，本身其決策流程就是非常復(fù)雜、緩慢的
呵呵，我們一個項目拖半年是很正常的
在客戶基本確定招標(biāo)時間或者甚至談判到了一定程度的時候。我都做過拆人墻角的事 變數(shù)很多.完成一個單不容易
在拖時間的過程增加了很多變數(shù)
哦，大企業(yè)的話，這是正常的
拆墻角的事都干過
試用期工作總結(jié)字篇四
20xx年xx月xx日，我有幸來到公司工作。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中，不覺已經(jīng)工作了將近六個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷、公司兩級管理人員認(rèn)真務(wù)實的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁，體會到的是--人作為拓荒者的艱難和堅定，這對于我來說，是受益匪淺的，同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)在我將這六個月來的工作情況作一簡單總結(jié)。
在思想上，我深刻地認(rèn)識到，從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入碼頭物流服務(wù)行業(yè)，新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發(fā)展機(jī)遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會。在工作初期，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，熟悉了滾裝業(yè)務(wù)部內(nèi)部各個崗位的日常管理事務(wù)及碼頭物流服務(wù)行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識，同時，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在工作上，我主要從事的是碼頭當(dāng)班調(diào)度的日常工作。碼頭當(dāng)班調(diào)度對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為當(dāng)班調(diào)度的一員，我清醒地認(rèn)識到，當(dāng)班調(diào)度是碼頭公司的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。當(dāng)班調(diào)度的工作千頭萬緒，有緊急事件的處理、船只的靠泊管理、堆場的日常管理、關(guān)單等文件的處理、裝卸船貨物的安排與管理、日常安全工作的監(jiān)督、對外聯(lián)系、應(yīng)對各方面的來電咨詢等。面對繁雜瑣碎的大量工作，我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
六個月來，在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我基本上保證了當(dāng)班調(diào)度日常工作的有序運轉(zhuǎn)。我對我自己也有了新的認(rèn)識，我有很多的不足，需要不斷的學(xué)習(xí):
1.工作多注意細(xì)節(jié)，多了解知其所以然。工作中要細(xì)心，多請教多學(xué)習(xí)，成為一個全面的人才。
2.做事要果斷，不要猶豫。對于工作上的事要盡快處理，分清主次之分，處理問題要果斷，才能有效的解決問題，如果自己都猶豫別人還怎么相信你是對的。
3.做事要有自己的思路。在工作中要有自己的思路，根據(jù)自己的理解完成，然后再請教別人，修正自己的工作內(nèi)容，一味的請教他人會讓自己成為一個沒有主見的人，還會影響他人的工作。
4.提高服務(wù)意識，改進(jìn)工作作風(fēng)。作為當(dāng)班調(diào)度的一員，我將本著為人民服務(wù)的原則，熱情、主動地做好自己的本職工作，為前來辦事的人員提供滿意的服務(wù)。
在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。提高工作能力，勇于創(chuàng)新。雖然調(diào)度的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。同時，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對六個月來工作的總結(jié)，說的不太多。但我認(rèn)為用實際行動做出來更有說服力?！奥仿湫捱h(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做的更好。
丁誠秉
20xx年xx月xx日
試用期工作總結(jié)字篇五
大學(xué)畢業(yè)至今已經(jīng)有整一個月了，在一個月的時間里，我并沒有荒廢，而是積極的參加到工作中來了。我比較幸運，在這個難找工作的xx年，我一畢業(yè)就順利的找到自己的工作，是在公司編輯部擔(dān)任編輯。金融危機(jī)對公司的影響也是很大，公司以外都是招收很大新人，而今年卻很少，我是其中較為幸運的。不過我還是要過試用期，試用期工作合格后我才會繼續(xù)留在編輯部工作。
時間過得很真快，轉(zhuǎn)眼就一個多月了，，就在此時需要回頭總結(jié)的時候從心底里感到日子的匆匆。原先教師生活讓我感到漸漸遠(yuǎn)去，現(xiàn)在的編輯工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了，這或許應(yīng)該是一種慶幸，是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。
一個多月的試用期下來，自己努力了不少，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會。從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，到這個大溶爐里慢慢消化，這就是經(jīng)驗。一多月以來，我分別在幾個不同的崗位上練習(xí)，剛開始是做家長頻道的粘貼工作，后來做資訊頻道中的評論，現(xiàn)在做教師頻道，其中也有一些不同的崗位讓我去鍛煉，在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對我的關(guān)照。
首先說說在編輯部的工作心得。在編輯部一個
月的工作生活，我感觸最深的就是，工作可以在快樂中完成。從初中到高中再到教師工作，這期間我一直都是在遠(yuǎn)離父母親人的視線之外享受著逍遙自主的生活。雖然在學(xué)校里也有師長的關(guān)愛與教誨，但總有一種距離感，缺少家庭特有的溫馨。自到xxx參加工作以來，各位領(lǐng)導(dǎo)都對我這位來自異地的新人親切有加，特別是各位領(lǐng)導(dǎo)，在工作之余，以朋友的姿態(tài)經(jīng)常跟我坦懷聊天，非但不擺領(lǐng)導(dǎo)的架子，而且還以朋友的關(guān)愛之心在引導(dǎo)我們做好編輯工作，讓我真切感受到了xxx人溫情。而其他大部分的老同事，也對我這個新人投以真摯友情的目光，在工作中，只要你需要，他們隨時給予熱情地指導(dǎo)；工作之余，大家開懷談笑，不分彼此。記得剛到一周的時間，編輯部新老同事就已經(jīng)打成一片，給我的感覺是上下同心。正因為如此，在編輯部工作，讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。
我在工作上的收獲主要有：
1、在這期間我不僅可以較好地配合各位前輩工作，還可以自己獨立采寫完成具體的教育新聞作品。主編每次安排的任務(wù)都基本可以順利完成。
2、基本學(xué)會photoshop的應(yīng)用和網(wǎng)頁制作；
3、熟練掌握教育新聞與社會新聞采寫的區(qū)別，熟練掌握教育新聞稿的一些寫作方法和技巧等；
4、基本了解并初步學(xué)會教師。
試用期工作總結(jié)字篇六
崗位工作職責(zé)
1、在教研室主任的組織下開展教研工作，參與教研室的各項工作。
2、深入教學(xué)一線，完成規(guī)定的教學(xué)任務(wù)，關(guān)注、掌握教學(xué)動態(tài)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行國家教育方針，按照學(xué)院要求做好教學(xué)工作認(rèn)真?zhèn)湔n，做好課件，確保在真正上課的時候可以得心應(yīng)手。
4、在日常教學(xué)工作時，配合其他的班主任和老師嚴(yán)格要求學(xué)生遵守《學(xué)生手冊》上的各項規(guī)章制度。
5、以身立教，恪守師法，為人師表。關(guān)心和愛護(hù)學(xué)生，力爭差生轉(zhuǎn)優(yōu)，優(yōu)生更優(yōu)。
6、教育學(xué)生明確學(xué)習(xí)目的，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，樹立正確的人生觀。
7、要求抽出一定的時間與學(xué)生交流，從而進(jìn)一步了解學(xué)生的思想態(tài)度等各項情況。
8、認(rèn)真負(fù)責(zé)完成院安排的值班工作，即時開門，鎖門及檢查校園的情況。
9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位工作流程：
（一）每天：
l、早晨提前二十分鐘左右到校做好聽課前的準(zhǔn)備。
2.聽課期間，認(rèn)真學(xué)習(xí)其他老師的講課思路及流程，做到知識點的細(xì)化，通俗化，達(dá)到教書育人的目的。
3、課間學(xué)生活動：關(guān)注學(xué)生課間活動情況，通過課間時間與學(xué)生交流，聽聽學(xué)生的心聲，并提醒學(xué)生不要大聲喧鬧、追逐、打鬧以及其他不良行為，確保學(xué)生課間活動安全。
4、下午上課前：提前10—20分鐘到辦公室，準(zhǔn)備好下午要做的工作，把早上聽過的課進(jìn)行認(rèn)真的分析并努力轉(zhuǎn)化為自己的東西。
5、沒聽課的時間里主要用來備課和處理其他事務(wù)。
6、輪到值班日，早晨即時做好交接工作，中午巡視校園，中午放學(xué)檢查教學(xué)學(xué)區(qū)并關(guān)好相關(guān)教學(xué)設(shè)備，鎖好門窗，下午在一點半左右打開教室為下午教學(xué)做好準(zhǔn)備，晚放學(xué)以后關(guān)好相關(guān)教學(xué)設(shè)備并鎖好門窗。
（二）每周：
1、參加每周工作例會匯報上周工作存在的問題及困難,聽取本周工作安排及要求。
2、認(rèn)真做好一周的教學(xué)總結(jié)。
（三）每月：
月度工作總結(jié)計劃：對本月工作進(jìn)行總結(jié)，下月工作進(jìn)行整體規(guī)劃。
試用期時我調(diào)到了招生前臺，是從6月x日至9月x日這期間我在招生前臺進(jìn)行招生工作，下面就談?wù)劸唧w做法和體會：
1、在招生前臺工作時，最重要的是溝通，我要考慮的是用什么樣的語言可以打動家長和學(xué)生，跟他們聊起來，讓他們信任我，這是我來招生前臺第一件要做的工作。
2、怎么要才能提高工作效率。我每天都會提前二十分鐘到校，首先翻開值班日志看看有哪些事情需要做，其次打開電腦把企業(yè)qq，rtx，以及報名咨詢qq全部登陸上。緊接著把前臺的衛(wèi)生打掃一下，準(zhǔn)備好學(xué)生報名時所需要的報名信息表，以及學(xué)費的票據(jù)等。
3、學(xué)生和家長來校參觀時，首先把學(xué)生和家長帶到接待室，把學(xué)校的宣傳片播放給大家看一下，緊接著帶大家去參觀一下校園，在參觀的時候我們可以跟家長和學(xué)生聊一聊，側(cè)面的了解一下家長對學(xué)校的初次印象以及學(xué)生對哪些專業(yè)比較感興趣，了解了這些以后，我們才可以繼續(xù)進(jìn)行下一步的說服工作。
4、在跟家長交談時，我判斷了解到家長最關(guān)心的就是三件事：⑴學(xué)生畢業(yè)以后的就業(yè)問題；
⑵學(xué)生在學(xué)校的安全問題；
⑶學(xué)生學(xué)費、住宿和伙食問題。
通過判斷我在做學(xué)生工作的時候我會就這三件事進(jìn)行詳細(xì)的講述，讓學(xué)生和家長盡快的決定報名。
5、每天下午5點以后，要進(jìn)行電話回訪?；卦L時首先了解的內(nèi)容有兩種:
⑴問其學(xué)生畢業(yè)以后有沒有選擇好一所理想的學(xué)校，如果學(xué)生說已經(jīng)選擇好了，我們可以試著去說服他，讓他來校參觀并把我校與他校進(jìn)行比較一下，盡可能的讓他接受我校。
⑵問其學(xué)生畢業(yè)后有沒有選擇一所理想的學(xué)校，如果對方答案是沒有選擇好，我們第一件要做的事就是了解學(xué)生現(xiàn)在有沒有想繼續(xù)讀書的想法，第二了解他對什么專業(yè)感興趣并推薦專業(yè)，第三盡最大努力讓其來校參觀，如果他愿意來校參觀，說明我已經(jīng)成功了80%了。
6、把每天報名的人數(shù)做一次總結(jié)，對于一天收取的學(xué)費進(jìn)行整理并及時的交到財務(wù)，在下班之前到接待室把接待室的衛(wèi)生打掃一下，并在值班日志上記錄好今天一天所做的事以及明天一天需要做的事情。
近七個月的工作與學(xué)習(xí)，我覺得自己成熟了許多，我已漸漸學(xué)會了如何將自己融入到學(xué)習(xí)和工作中。在此期間我也深深感受到了函院這個大家庭帶給我的快樂與溫暖，她教會了許許多多的東西，教我工作，教我學(xué)習(xí)，教我做人，使我懂得如何才能成為函院這個大家庭中合格的—員。
1、按時按質(zhì)按量完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作任務(wù)。
2、積極展開招生工作，加大招生宣傳，并成功的招到一名學(xué)生。
3、配合其他老師完成招生工作，說服家長和學(xué)生讓其報名。
4、給已報名的學(xué)生和留宿的家長安排好住宿。
5、對于電話邀約的學(xué)生，我會到火車站接應(yīng)，以免被其他學(xué)校接走。
6、參與南校區(qū)值班工作，為校區(qū)管理盡心盡力。
7、認(rèn)真聽取老教師課程，現(xiàn)已經(jīng)完成從聽到講的轉(zhuǎn)變。
8、完成了教務(wù)處和學(xué)管處布置的其他工作任務(wù)。
三個月的工作，讓我認(rèn)識到自己的一些不足，因剛剛大學(xué)畢業(yè)比如說有些工作經(jīng)驗不足，工作方法欠缺等等。在以后的工作中，我將虛心請教領(lǐng)導(dǎo)及同事，不斷在實踐中學(xué)習(xí)和鍛煉，力爭做優(yōu)秀教師
在以后的工作中，做好教學(xué)工作，從點滴開始:
①是繼續(xù)聽老教師的課程，從他們身上學(xué)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗和教學(xué)方法，改變自己的教學(xué)觀念和教學(xué)方法；
②在自己教學(xué)過程中不斷總結(jié)經(jīng)驗，提高教學(xué)質(zhì)量。從經(jīng)驗中總結(jié)出方法，多和學(xué)生溝通，成為學(xué)生課下的朋友，課上的老師，和學(xué)生打成一片，才能實現(xiàn)學(xué)生的自我管理。
③積極投入學(xué)校的招生工作，以“函院是我家”的心態(tài)認(rèn)真開展招生工作，為學(xué)校的發(fā)展而努力。
看到學(xué)院的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價值，和學(xué)院一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機(jī)會。在今后的工作中，我—定會懷著對工作高度的責(zé)任心，積極進(jìn)取，認(rèn)真學(xué)習(xí)，取長補短，和同事門精誠團(tuán)結(jié)，用信心、品德、才華和勤奮與學(xué)院共度風(fēng)雨，為學(xué)院美好的明天奮斗！
總結(jié)人：王某某
20xx年xx月xx日
試用期工作總結(jié)字篇七
時光荏苒，20xx年x月第一次跨入xx公司，至今已有5個多月。眼看著試用期即將到來，回顧這段時間的工作，并非盡如人意，還有許多方面的東西有待我進(jìn)一步用心去學(xué)習(xí)，熟練運用在以后工作的每一個細(xì)節(jié)中。這段時間我有過反省和思考，在這里既對自己前段時間工作進(jìn)行批評，也做一些總結(jié)，爭取能夠成為一名真正的中海員工。
20xx年x月x日，我加入到xx公司，跟著經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，第一次學(xué)寫會議紀(jì)要，對于文字功底較差的我來說，這項工作還比較艱難；第一次心懷忐忑地對客戶進(jìn)行電話回訪；每天在網(wǎng)上監(jiān)控各地區(qū)項目的疑似負(fù)面信息，及時將廣大客戶的投訴反饋給一線人員，希望能夠高效的解決他們的問題；接到區(qū)域投訴時，站在客戶的角度，盡量能夠為他解決合理的訴求；對接地區(qū)公司和集團(tuán)，收發(fā)一些文件，爭取第一時間完成；部門內(nèi)的報銷，及時錄入系統(tǒng)，確保財務(wù)的及時入賬；對于crm系統(tǒng)，我也逐步熟悉并運用；協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)、同事做些我力所能及的工作。感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的指導(dǎo)幫助，感謝公司給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會。在這里，我看到了一個好的團(tuán)隊，爭取早日成為其中的一名好隊員。
在工作中，我考慮問題不夠全面和細(xì)致，有時由于我的疏忽，導(dǎo)致個別統(tǒng)計數(shù)據(jù)有些誤差。在具體工作的實施與計劃等問題上還有待進(jìn)一步提高。一系列的問題需要我在以后的工作中努力克服和解決，更好地完成本職工作。自己應(yīng)該做的事情，要勇于承擔(dān)，不依賴他人，在今后的工作中更加自信和仔細(xì)。
在以后的工作中，充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇，我必須更加的努力，更用心、耐心的完成我的每一項工作。我堅信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個人的不懈努力，我將快速成長。
（一）增強(qiáng)責(zé)任感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率。
要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況和建議，作為一個新人要將自己放的低一點，懂得團(tuán)隊的力量和重要性。
（二）勤學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。
涉及到工作相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，不怕苦難，努力克服。做好收發(fā)文工作，及時對接地區(qū)、集團(tuán)，確保信息傳達(dá)的高效。仔細(xì)監(jiān)控每個項目的疑似負(fù)面信息，提高更多客戶的滿意度，維護(hù)中海品牌的美譽度。加強(qiáng)crm的更深一步了解，熟練運用各功能板塊，不斷加強(qiáng)自己的工作能力。
就體工作感受來說，我覺得里工作環(huán)境較好，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)愛及工作條件給了我工作動力；其次同事間友情關(guān)懷及協(xié)作互助給了我工作舒暢感和踏實感；我司特有的業(yè)文化氛圍給了我工作信心。
承蒙領(lǐng)導(dǎo)信任，準(zhǔn)許我繼續(xù)留在公司工作，我堅信自己能夠在今后的工作中表現(xiàn)的更好。
試用期工作總結(jié)字篇一
一、在思想上積極要求進(jìn)步，時刻牢記崗位職責(zé)，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任，在工作中能起到模范帶頭作用，同時認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
二、在工作作風(fēng)上，樹立了敬業(yè)踏實、勤奮上進(jìn)的工作作風(fēng)，在具體工作中，一是嚴(yán)格遵守單位規(guī)章制度，用單位規(guī)章制度來規(guī)范好自己的行為，開展好批評與自我批評，認(rèn)真查擺不足，制定改進(jìn)措施。二是在工作中勤勤懇懇，任勞任怨，扎扎實實地為學(xué)院為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。三是講團(tuán)結(jié)，在工作中講求團(tuán)隊精神，注重同事之間的團(tuán)結(jié)，大事講原則，小事講風(fēng)格。四是在工作中注重解放思想，實事求是，不斷探索創(chuàng)新，積極實踐，不因循守舊、安于現(xiàn)狀，努力克服不思進(jìn)取，無過便是功的思想。在生活中，自己始終能夠保持和發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，簡潔樸實，自覺抵制各種不正之風(fēng)。
三、做為一名駕駛員，平時注意車輛的維修和保養(yǎng)，能做到不開故障車、帶病車，常檢查、早發(fā)現(xiàn)、早處理，即節(jié)約了時間
又節(jié)約了維修費用。平時對車內(nèi)衛(wèi)生做到，勤清洗勤打掃，保持車輛的清潔與安全。做到隨叫隨走，絕不耽誤任何工作。讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們有一個愉快的心情放心乘車，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評和歡迎。
四、做干好本職工作的同時，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)及辦公室安排的各項工作任務(wù)，協(xié)助司機(jī)班做好其他日常事務(wù)，本人也會利用自已所長積極幫助同事解決問題，排除故障，為同事分憂解難，對此，我認(rèn)為是同事們對我莫大的鼓舞與鞭策，在以后的工作中，我將一如既往，熱心服務(wù)，不求回報。
五、遵守單位考勤制度，做到不遲到不早退，出滿勤、干滿點。遇到加班也積極配合領(lǐng)導(dǎo)和其他科室加班。
六、配合其它部門協(xié)調(diào)配合 。工作經(jīng)歷讓我明的了一個道理:只有完美的團(tuán)隊，沒有完美的個人。所以我非常注重與其它部門的協(xié)調(diào)配合，這種團(tuán)隊精神，不僅為學(xué)校營造和諧氛圍奠定了基礎(chǔ)，同時也為學(xué)校發(fā)展注入了活力。
七、做節(jié)能減耗的排頭兵。作為一名司機(jī)，除保證了學(xué)校用車外，還積極參加各項義務(wù)勞動。為降低用車成本，在日常的行車、保養(yǎng)方面為節(jié)能降耗作了積極的工作，領(lǐng)導(dǎo)們無不對此交口稱贊。
八、做到安全行車。本人自參加工作以來能夠自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，從未出現(xiàn)一次違規(guī)違紀(jì)行為。自己作為一名汽車駕駛員，努力做到馬達(dá)一響，集中思想，車輪一轉(zhuǎn)，
注意安全，車行萬里路，開好每一步，寧停三分不超一秒，十分把握七分開，留下三分防意外。平時總有一種責(zé)任感和安全感，在工作中始終保持一個清醒的頭腦，在工作要求正常需要時不論何時何地隨叫隨到，不計報酬從無怨言。不酒后開車，文明駕駛、禮讓三先分確保了全年安全行車無事故。
總之，我能在政治上、思想上、行動上與學(xué)院工作保持一致，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。團(tuán)結(jié)同志，寬以待人，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，踏踏實實工作，使所從事的工作一年一個臺階，不斷向前發(fā)展，取得了一定的成績。但我深知，取得的一點成績，是在校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在老同志的精心指導(dǎo)下，在同志們的幫助下取得的，我只是做了我應(yīng)該做的事。在今后的工作中，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步加大工作力度，改進(jìn)工作方法，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為學(xué)校的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績。
二〇一*年十月二十五日
試用期工作總結(jié)字篇二
it 工作總結(jié)報告加入公司快半年了，我的主要工作是負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、 監(jiān)控管 理等工作。現(xiàn)將工作情況作如下匯報：
（1）網(wǎng)絡(luò)方面硬件的維護(hù)，保證網(wǎng)絡(luò)的正常運行。電腦軟件 的安裝、維護(hù)，以及解決在使用過程中出現(xiàn)的問題。防止電腦及 整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊。資源共享設(shè)置等。
（2）電腦系統(tǒng)及軟件的維護(hù)：日常維護(hù)的電腦為 36 臺左右。
日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障， 軟件故障等，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存有大量垃圾 文件，影響電腦的正常運行，嚴(yán)重的導(dǎo)致系統(tǒng)文件的損壞。從而 導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰， 重裝系統(tǒng)。
另外有一些屬于網(wǎng)絡(luò)故障、 線路故障。
其他軟件問題主要是 office 辦公軟件的使用。安全方面：我們公 司的網(wǎng)絡(luò)是接入同輝的機(jī)房， 并且同輝機(jī)房安全防護(hù)等級比較高， 所以我們公司的機(jī)房現(xiàn)階段沒有必要再安裝硬件防火墻、軟件防 火墻和殺毒軟件。
但是， 應(yīng)特別注意電腦之間通過 u 盤傳染病毒， 特別是生產(chǎn)車間應(yīng)做到“專盤專用” 。
（3）打印機(jī)的維護(hù)：經(jīng)常出現(xiàn)的問題有：打印機(jī)與電腦的鏈 接，網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)的鏈接。
（4）電話線路的維護(hù)、變更。
（1）整理 it 相關(guān)方面的資料和制定相關(guān)備案（2）交換機(jī)的管理：對交換機(jī)的日常維護(hù)，使交換機(jī)達(dá)到最 佳運行狀態(tài)。對交換機(jī)內(nèi)部配置的進(jìn)行備份，防止配置丟失導(dǎo)致 斷網(wǎng)。
（3）權(quán)限的管理：按照領(lǐng)導(dǎo)的要求對電腦進(jìn)行相應(yīng)權(quán)限的變 更，以及門禁卡權(quán)限的變更。
（4）視頻監(jiān)控的維護(hù)：視頻監(jiān)控的主要問題有：個別攝像頭 圖像跳動，安裝方已經(jīng)答應(yīng)給調(diào)換。設(shè)備的定期檢查。
試用期工作總結(jié)字篇三
軟件的發(fā)展基本都走到了細(xì)分行業(yè)的時代了 大而通用的軟件越來越不好做了 通用平臺客制化 這幾年的erp也不如前幾年火了 必須做到把握客戶需求進(jìn)行定制才是出路
erp可能再按原路走下去是死路 軟件的潛在客戶的確定，首先是軟件的定位問題 也就說你的軟件的銷售對象是誰，這是前提 很多的軟件開發(fā)都自認(rèn)為自己的軟件能夠通吃 這是技術(shù)人的本色 我是作企業(yè)電子商務(wù)平臺 做為軟件公司一定要定位清晰，然后就是找到潛在客戶 如果是企業(yè)軟件，產(chǎn)品不重要，重要的是你去理解企業(yè)的業(yè)務(wù)邏輯，然后在企業(yè)有長期穩(wěn)定的關(guān)系，這樣生意才能成。做生意就是做人，人做好了，生意就來了
對，同意老熊的觀點
一個企業(yè)的開發(fā)不是一筆生意的交易 而是長期的
我補充老熊的觀點幾點意見
第一：產(chǎn)品不是不重要，至少需要有一定的基礎(chǔ)，太次肯定不行。在打單的過程中是肯定需要考慮到產(chǎn)品本身的。這如同戰(zhàn)術(shù)問題，你需要考慮你的部隊武器的先進(jìn)性。但……在做戰(zhàn)略規(guī)劃時，可以稍微的將產(chǎn)品的比重放得輕點。
第二：軟件的銷售特別是管理軟件，做銷售先做人的道理是比較明顯的。因為管理軟件的重要性，需要客戶對個人和對公司都要有足夠的信任感。不論是專業(yè)上的信任還是人格上的信任。
第三：個人認(rèn)為軟件賣的是服務(wù)，每個單都不是在簽約后就結(jié)束了的，而是開始不久。銷售前在做服務(wù)，銷售中和銷售后也在做服務(wù)。長期的關(guān)系應(yīng)該表現(xiàn)在這。這不但對公司有口碑的建立的好處，也是你對客戶責(zé)任感的體現(xiàn)。
軟件的銷售就是服務(wù)的過程
呵呵，言重，我也沒趕上開頭，都不知道提綱是什么呢。這樣吧，大家就一些具體的流程或者一些概念交換一些意見？
1,如何明確軟件產(chǎn)品的潛在客戶?
打單可能會各有體會和心得，也沒辦法通用，還不如聊聊，如何開發(fā)新客戶，或如何切入行業(yè)
清茶你來討論一下如何明確自己的潛在客戶呢
江上，你的問題我們呆會再談好不？
關(guān)于明確自己的潛在客戶
我認(rèn)為，如果做為產(chǎn)品型軟件公司，這是在產(chǎn)品研發(fā)的過程中就逐漸清晰的一個過程 在產(chǎn)品研發(fā)的初期，就有一個行業(yè)或者一個需求針對性的問題
這個問題是不是就要確定自己的產(chǎn)品定位啊
到了中后期。就應(yīng)該比較明確了。
一般我習(xí)慣畫三個圓中圓去分析
怎么個圓中圓？
最中心的圓代表核心客戶，其次是潛在客戶，最外面的一般是行業(yè)內(nèi)客戶或者在研發(fā)初期希望去滿足的那些有相同需求目標(biāo)的客戶
也就是說：我們在分析客戶群時要分級切入
先從產(chǎn)品的功能入手，主要是為了解決什么需求
這是第一步，是我們的客戶群基礎(chǔ)。銷售方向從這開始
接著考慮自己企業(yè)的資源及市場環(huán)境，包括競爭環(huán)境等。
這是第二步，實際就是找到自己能找到能做下的客戶
第三步是在前兩次的基礎(chǔ)上，深挖客戶需求的結(jié)果。找到最符合產(chǎn)品功能的客戶，他們的需求和產(chǎn)品希望達(dá)到的目標(biāo)最一致
這幾條做項目的公司其實也基本適用
說概念可能容易看糊涂，我打個比方吧
假如有個軟件企業(yè)，在做一些管理軟件，其中有個產(chǎn)品是oa，這個產(chǎn)品的適用面相信大家最熟悉了
首先，最外面的圓，也就是我們的客戶基礎(chǔ)是需要解決辦公自動化信息化的公司
基本這樣的公司很多，在這個圓中競爭也是最大的。因為連一些非軟件產(chǎn)品或者其他類型的管理軟件比如erp之類也有可能在其中。
其次：因為我們公司是內(nèi)資的本地的中小型企業(yè)，在當(dāng)?shù)赜写蠹s5年歷史，做代理起家，有一定的客戶群。
公司本身資金和其他資源并不雄厚，主要*直銷，且技術(shù)力量一般。
所以根據(jù)公司資源，中間的這個的圓我們要解決什么問題呢？要解決掉大部分的競爭對手，在一個盡量小的競爭環(huán)境中找尋我們相對容易成單的客戶。
這時候發(fā)現(xiàn)，以原有的客戶基礎(chǔ)為基礎(chǔ)，從老客戶入手，并延伸到在當(dāng)?shù)匾呀?jīng)有過一定銷售結(jié)果的一些行業(yè)，企業(yè)類型是中小型，內(nèi)資為主，需求不復(fù)雜，對技術(shù)的要求不高等等 呵呵，說得很不錯
最后，我們開始重新再審視自己的產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)其中一個無紙化傳真的功能是產(chǎn)品的一個特色之一
那么在第二個圓的基礎(chǔ)上，我們畫第三個圓。是什么呢？是在第二個圓的客戶里找工作中需要大量傳真的企業(yè)，比如外貿(mào)類、it硬件分銷類等等。
通過對自己產(chǎn)品所有主要特點做了分析，第三個圓就畫得比較扎實了
這是我的一點個人看法，歡迎大家批判，呵呵
嗯，第一個園是畫圈，第三個是差異化競爭
這也是從廣告公司學(xué)來的，呵呵
廣告公司做策劃案的時候，在找競爭品牌的時候也是這樣畫圓，只是條件設(shè)置得不一樣而已 由此他們確定他們廣告需要打給誰看？
然后再找通路，再提創(chuàng)意
對于我們，也可以如此，在確定了客戶群后，再找方式聯(lián)絡(luò)到這些客戶，再找最合適的銷售流程和技巧去打單
如何對潛在客戶進(jìn)行聯(lián)系呢
朋友介紹還是掃大街呢
掃大街
就是定位清楚后用電話銷售的方式來進(jìn)行銷售
這個就需要考慮你的客戶群的特征了
根據(jù)不同的客戶群有不同的接觸方式
如果是中小企業(yè)的軟件呢
基本都是中小企業(yè)的客戶的，呵呵。這個量最大嘛，但也要分行業(yè)和分地區(qū)特性 這個不容易做概論。
只能憑經(jīng)驗和摸索得來
且有時候可以有多種方法
比如一個it企業(yè)，人數(shù)在10到20人，你以掃街或者電話銷售或朋友介紹或會議營銷等模式都能走得通
一個通用平臺的軟件如何開拓新市場呢
所以接觸方式的選擇需要更多考慮的是公司本身的資源條件和最適應(yīng)大部分客戶群的方式，以兩三種為基本方式，但也不排除其他方式
你的通用平臺的定義是什么？
工作流程管理系統(tǒng)
這是一個朋友開發(fā)的系統(tǒng)
主要是中小企業(yè)適用的軟件，如何開拓新市場呢
聽說過這樣的系統(tǒng)
我想這樣的產(chǎn)品在新市場可能得象erp的類似手法去做
如果聯(lián)系到了客戶，往往客戶有需求，不一定有決策權(quán)
一是建立新市場區(qū)域內(nèi)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或者專業(yè)形象，比如有行業(yè)協(xié)會的方式或者會議營銷。一是通過幾個需求較明顯的行業(yè)樹樣板客戶。這個產(chǎn)品我想主要得做這兩點，實際就是一是掃盲，一是樹目標(biāo)
關(guān)于客戶有需求而不一定有決策權(quán)，這只是沒有找到關(guān)鍵決策人而已。
對于這個，我的提法是：做管理軟件銷售一般需要找?guī)追N人，一是決策人，一是輔助決策人，一是提案人，一是聯(lián)絡(luò)人，一是內(nèi)線。
你提到的客戶有需求但沒有決策權(quán)，一般說來，你找到的是提案人
你要做的是如何讓他將需求上報，幫助客戶立項
這種人往往就是點頭不算，搖頭算的那種了
這個需求不到?jīng)Q策人那，就不是個有銷售機(jī)會的需求
對
一般來說，軟件銷售最容易接觸到的`是提案人或者聯(lián)系人
這是第一步
對
這一步能夠確定他的需求
當(dāng)然：需要說明的是，我剛說的五種人不代表需要5個人，也許超過5個人，也許都可以變成一個人。
不能完全確定他的需求，只能代表他最表層的需求
這時候客戶一般在你的第一或者第二個圓中徘徊
你需要做的是怎么把他拉入到第三個圓中去
那就是，幫助將需求立項。以進(jìn)行更深層次的溝通，將需求深挖后升級
中小企業(yè)的決策有規(guī)律嗎
在這個同時，你就需要已經(jīng)找到內(nèi)線了。以理順客戶內(nèi)部的流程和人際關(guān)系網(wǎng)，包括探聽一些其他方面的信息比如個人性格喜好專長等
你指的規(guī)律指什么？
決策流程
任何企業(yè)的決策流程都可以大致分為四步，立項、研究、對比、談判
可以比這個更細(xì)化，但至少需要這四步
對
立項只是最基本的一步
這里面，研究和對比這兩步最重要
作為軟件公司最好的是能夠打入每一步中
一般，軟件公司肯定可以接觸到的是研究和談判這兩步，假定它可以進(jìn)入到最后談判環(huán)節(jié)的話，呵呵
這時候我們就要開始分析每步對于我們的好處了。這樣才能有針對性有目標(biāo)的去做一些工作。
立項能給我們帶來什么好處？一是銷售機(jī)會的確立，二是需求框架的建立。
立項一般會確定幾個方面的東西：時間、目的、負(fù)責(zé)人。有時候也會有價格
對，如果能夠控制里面的環(huán)節(jié)，勝算就大了
所以我們?nèi)绻茏龅搅㈨検俏覀兺苿拥?，則就會發(fā)現(xiàn)，時間我們可以影響，目的我們可以影響，價格我們可以影響，甚至負(fù)責(zé)人都是我們已經(jīng)熟悉了的或者已經(jīng)了解了對方足夠信息的人。
而這些好處也就成為我們?nèi)ネ苿訒r所需要達(dá)到的目的
我們要讓他們有緊迫感（因為我們需要快速的銷售出去），發(fā)現(xiàn)自身的嚴(yán)重問題（因為這樣才能賣產(chǎn)品），讓最了解這個立項的原因的人負(fù)責(zé)（因為我們已經(jīng)基本搞定他了），對產(chǎn)品質(zhì)量或者效果最關(guān)注（因為我們需要高利潤）
所以業(yè)務(wù)人員比較學(xué)會分析決策流程并能夠滲透進(jìn)去或者到控制整個環(huán)節(jié)，那么就對自己非常有利了
是的
之后是研究，研究會確定什么？需求的程度（深度和廣度）、如何滿足是最有效最可行的。 我們?nèi)绻荒茉谀硞€環(huán)節(jié)上做到控制，我們只是打一些低級的價格戰(zhàn)，就很難拿下 了解了這些，我們在做調(diào)研、演示、講解、做方案時就知道我們要做到什么
說服客戶購買的成功經(jīng)驗,有哪些要注意事項?
這就到了我們這個問題了
既然研究確定的是需求的程度（深度和廣度）和如何滿足是最有效最可行的。
那么我們的目的是什么？是挖掘滿足我們產(chǎn)品功能的需求并強(qiáng)調(diào)其重要性，這是在前期我們就可以屏蔽掉競爭對手的最有效的方法
如果我們在這一步，可以將我們產(chǎn)品的特色和優(yōu)勢完全表達(dá)清楚給客戶知道，并讓他們認(rèn)同。那么你就會發(fā)現(xiàn)我們基本沒有競爭對手了。呵呵
因為客戶的需求只有我們的產(chǎn)品最能滿足，這比去開發(fā)一個最符合客戶需求的軟件成本更便宜哦
之后是對比。這時期客戶在干嘛？在確定招標(biāo)的對象和范圍。如果我們第一、二步做得好，這一步我們就能控制得好，因為這個對象和范圍基本是以我們的希望劃定的。
切記一件事！我們不要在第一、二步就把所有的競爭對手完全屏蔽掉，要有意識的留兩個我們有足夠把握對付的競爭對手。這和客戶心理有關(guān)。
不是說我們要他們留下競爭對手，而是我們要留下這樣的印象，我們自己也承認(rèn)有幾個競爭對手的產(chǎn)品也可能滿足客戶的需求。不要去打擊一切，只要打擊一片就可以了。 說得非常好
讓用戶有選對的感覺才行
這樣客戶在心理上會容易接受得多，且會認(rèn)為你們比較誠信、比較專業(yè)、比較對客戶負(fù)責(zé)。 但實際上，這些留下的競爭對手我們是實現(xiàn)選定好的，要么在談判中因為價格問題，要么在對比時或研究時就發(fā)現(xiàn)因為資質(zhì)或產(chǎn)品問題，他們自己能夠把競爭對手排除掉
這是我們留下競爭對手的基礎(chǔ)，沒有這個基礎(chǔ)，那……你還是全殺光好了，別到時候弄巧成拙了，呵呵
對啊
最后到了談判。談判就簡單多了，通過前三個環(huán)節(jié)我們的控制，談判已經(jīng)只是個節(jié)奏問題了 把握好節(jié)奏，不緊不慢，緊了容易損失利潤，松了容易丟單。
這時你之前所有的努力都會有結(jié)果顯現(xiàn)出來。
你的產(chǎn)品留下的印象、你的價格是否適合、你的公司是否值得足夠信任（甚至是你這個人）。再加上你通過內(nèi)線了解到的決策者和輔助決策者的個人信息
你就能有效的掌握這個節(jié)奏
象放風(fēng)箏，大部分時間松一松，順著客戶的思路走，關(guān)鍵時刻緊一緊，把客戶拉回你希望的路上
關(guān)于價格談判，有一句話我很喜歡，也比較適合軟件行業(yè)甚至是管理軟件行業(yè)： 低成本代表著高風(fēng)險，適當(dāng)?shù)某杀敬碇惋L(fēng)險
從第二步研究階段開始就要讓這句話深入客戶的思維中。并讓客戶樹立這樣的想法：軟件的購買是長期的，特別是管理軟件，它不是簡單的一個產(chǎn)品，而是全套的專業(yè)的長期的服務(wù)。所以合適的利潤才會保證廠家的長期生存，才更能保證客戶的利益（長期的優(yōu)質(zhì)的服務(wù)） 所以銷售的學(xué)問很大的
清茶的軟件銷售的思路非常清晰，每個環(huán)節(jié)都融合了自己的智慧
希望大家能在這次的討論中學(xué)到很多東西
嗯，說得不錯
希望大家踴躍把自己的問題說出來，讓清茶來幫助大家分析問題，知道答案
做為一個軟件銷售人員，最難得的就是能夠總結(jié)出自己的經(jīng)驗
關(guān)于總結(jié)經(jīng)驗，我希望各位公司的領(lǐng)導(dǎo)都能做到一點：銷售的方法和理論有很多，適合自己公司的只有一個。所以，請做個簡單的工作，在平時的例會上總結(jié)大家的經(jīng)驗，不用多長時間，你就會有本書在手上了，那就是你們公司的圣經(jīng)！
日積月累，形成一個學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊
但那只是具體的一線銷售使用的銷售技能技巧?？蓜e把那個拿去做營銷哦，戰(zhàn)略的確定可不是定勢的
企業(yè)發(fā)展階段的不同，外部環(huán)境的改變，企業(yè)自身資源的變化，企業(yè)的愿景等等，不同階段適用不同的戰(zhàn)略規(guī)劃
公司的競爭力不再是一個人的，而是一個團(tuán)隊的，銷售團(tuán)隊的能力提高在于學(xué)習(xí) 關(guān)于打造團(tuán)隊協(xié)作性和學(xué)習(xí)性等，很多屬于人力管理范疇。下次再談吧，呵呵
好的
在銷售的過程大家會碰到各種問題
呵呵，我們銷售過程最大問題就是項目delay
主要是哪些方面的特征？
是購買的時間被延遲還是實施延遲還是交貨延遲或者別的什么？
最基本的招標(biāo)延遲
其實什么時候能招標(biāo)，客戶心里都不知道
招標(biāo)延遲？這個我倒遇見得少。如果是這樣，我想原因應(yīng)該主要是三方面吧？一是企業(yè)對需求的緊迫感不足，一是資金情況的變動，一是對自己需求分析的不足夠
那就主要是對需求的緊迫感和沒有分析清楚需求拉
招標(biāo)延遲 有可能是競爭對手做了工作
按流程上說，就是你的第一第二步做得還不夠扎實
競爭對手做工作，也只能是從需求分析不足夠上下功夫。
我們也這么干過
呵呵，不是，因為對于大客戶來說，本身其決策流程就是非常復(fù)雜、緩慢的
呵呵，我們一個項目拖半年是很正常的
在客戶基本確定招標(biāo)時間或者甚至談判到了一定程度的時候。我都做過拆人墻角的事 變數(shù)很多.完成一個單不容易
在拖時間的過程增加了很多變數(shù)
哦，大企業(yè)的話，這是正常的
拆墻角的事都干過
試用期工作總結(jié)字篇四
20xx年xx月xx日，我有幸來到公司工作。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中，不覺已經(jīng)工作了將近六個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷、公司兩級管理人員認(rèn)真務(wù)實的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁，體會到的是--人作為拓荒者的艱難和堅定，這對于我來說，是受益匪淺的，同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)在我將這六個月來的工作情況作一簡單總結(jié)。
在思想上，我深刻地認(rèn)識到，從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入碼頭物流服務(wù)行業(yè)，新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發(fā)展機(jī)遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會。在工作初期，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，熟悉了滾裝業(yè)務(wù)部內(nèi)部各個崗位的日常管理事務(wù)及碼頭物流服務(wù)行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識，同時，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在工作上，我主要從事的是碼頭當(dāng)班調(diào)度的日常工作。碼頭當(dāng)班調(diào)度對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為當(dāng)班調(diào)度的一員，我清醒地認(rèn)識到，當(dāng)班調(diào)度是碼頭公司的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。當(dāng)班調(diào)度的工作千頭萬緒，有緊急事件的處理、船只的靠泊管理、堆場的日常管理、關(guān)單等文件的處理、裝卸船貨物的安排與管理、日常安全工作的監(jiān)督、對外聯(lián)系、應(yīng)對各方面的來電咨詢等。面對繁雜瑣碎的大量工作，我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
六個月來，在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我基本上保證了當(dāng)班調(diào)度日常工作的有序運轉(zhuǎn)。我對我自己也有了新的認(rèn)識，我有很多的不足，需要不斷的學(xué)習(xí):
1.工作多注意細(xì)節(jié)，多了解知其所以然。工作中要細(xì)心，多請教多學(xué)習(xí)，成為一個全面的人才。
2.做事要果斷，不要猶豫。對于工作上的事要盡快處理，分清主次之分，處理問題要果斷，才能有效的解決問題，如果自己都猶豫別人還怎么相信你是對的。
3.做事要有自己的思路。在工作中要有自己的思路，根據(jù)自己的理解完成，然后再請教別人，修正自己的工作內(nèi)容，一味的請教他人會讓自己成為一個沒有主見的人，還會影響他人的工作。
4.提高服務(wù)意識，改進(jìn)工作作風(fēng)。作為當(dāng)班調(diào)度的一員，我將本著為人民服務(wù)的原則，熱情、主動地做好自己的本職工作，為前來辦事的人員提供滿意的服務(wù)。
在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。提高工作能力，勇于創(chuàng)新。雖然調(diào)度的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。同時，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對六個月來工作的總結(jié)，說的不太多。但我認(rèn)為用實際行動做出來更有說服力?！奥仿湫捱h(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做的更好。
丁誠秉
20xx年xx月xx日
試用期工作總結(jié)字篇五
大學(xué)畢業(yè)至今已經(jīng)有整一個月了，在一個月的時間里，我并沒有荒廢，而是積極的參加到工作中來了。我比較幸運，在這個難找工作的xx年，我一畢業(yè)就順利的找到自己的工作，是在公司編輯部擔(dān)任編輯。金融危機(jī)對公司的影響也是很大，公司以外都是招收很大新人，而今年卻很少，我是其中較為幸運的。不過我還是要過試用期，試用期工作合格后我才會繼續(xù)留在編輯部工作。
時間過得很真快，轉(zhuǎn)眼就一個多月了，，就在此時需要回頭總結(jié)的時候從心底里感到日子的匆匆。原先教師生活讓我感到漸漸遠(yuǎn)去，現(xiàn)在的編輯工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了，這或許應(yīng)該是一種慶幸，是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。
一個多月的試用期下來，自己努力了不少，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會。從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，到這個大溶爐里慢慢消化，這就是經(jīng)驗。一多月以來，我分別在幾個不同的崗位上練習(xí)，剛開始是做家長頻道的粘貼工作，后來做資訊頻道中的評論，現(xiàn)在做教師頻道，其中也有一些不同的崗位讓我去鍛煉，在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對我的關(guān)照。
首先說說在編輯部的工作心得。在編輯部一個
月的工作生活，我感觸最深的就是，工作可以在快樂中完成。從初中到高中再到教師工作，這期間我一直都是在遠(yuǎn)離父母親人的視線之外享受著逍遙自主的生活。雖然在學(xué)校里也有師長的關(guān)愛與教誨，但總有一種距離感，缺少家庭特有的溫馨。自到xxx參加工作以來，各位領(lǐng)導(dǎo)都對我這位來自異地的新人親切有加，特別是各位領(lǐng)導(dǎo)，在工作之余，以朋友的姿態(tài)經(jīng)常跟我坦懷聊天，非但不擺領(lǐng)導(dǎo)的架子，而且還以朋友的關(guān)愛之心在引導(dǎo)我們做好編輯工作，讓我真切感受到了xxx人溫情。而其他大部分的老同事，也對我這個新人投以真摯友情的目光，在工作中，只要你需要，他們隨時給予熱情地指導(dǎo)；工作之余，大家開懷談笑，不分彼此。記得剛到一周的時間，編輯部新老同事就已經(jīng)打成一片，給我的感覺是上下同心。正因為如此，在編輯部工作，讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。
我在工作上的收獲主要有：
1、在這期間我不僅可以較好地配合各位前輩工作，還可以自己獨立采寫完成具體的教育新聞作品。主編每次安排的任務(wù)都基本可以順利完成。
2、基本學(xué)會photoshop的應(yīng)用和網(wǎng)頁制作；
3、熟練掌握教育新聞與社會新聞采寫的區(qū)別，熟練掌握教育新聞稿的一些寫作方法和技巧等；
4、基本了解并初步學(xué)會教師。
試用期工作總結(jié)字篇六
崗位工作職責(zé)
1、在教研室主任的組織下開展教研工作，參與教研室的各項工作。
2、深入教學(xué)一線，完成規(guī)定的教學(xué)任務(wù)，關(guān)注、掌握教學(xué)動態(tài)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行國家教育方針，按照學(xué)院要求做好教學(xué)工作認(rèn)真?zhèn)湔n，做好課件，確保在真正上課的時候可以得心應(yīng)手。
4、在日常教學(xué)工作時，配合其他的班主任和老師嚴(yán)格要求學(xué)生遵守《學(xué)生手冊》上的各項規(guī)章制度。
5、以身立教，恪守師法，為人師表。關(guān)心和愛護(hù)學(xué)生，力爭差生轉(zhuǎn)優(yōu)，優(yōu)生更優(yōu)。
6、教育學(xué)生明確學(xué)習(xí)目的，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，樹立正確的人生觀。
7、要求抽出一定的時間與學(xué)生交流，從而進(jìn)一步了解學(xué)生的思想態(tài)度等各項情況。
8、認(rèn)真負(fù)責(zé)完成院安排的值班工作，即時開門，鎖門及檢查校園的情況。
9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位工作流程：
（一）每天：
l、早晨提前二十分鐘左右到校做好聽課前的準(zhǔn)備。
2.聽課期間，認(rèn)真學(xué)習(xí)其他老師的講課思路及流程，做到知識點的細(xì)化，通俗化，達(dá)到教書育人的目的。
3、課間學(xué)生活動：關(guān)注學(xué)生課間活動情況，通過課間時間與學(xué)生交流，聽聽學(xué)生的心聲，并提醒學(xué)生不要大聲喧鬧、追逐、打鬧以及其他不良行為，確保學(xué)生課間活動安全。
4、下午上課前：提前10—20分鐘到辦公室，準(zhǔn)備好下午要做的工作，把早上聽過的課進(jìn)行認(rèn)真的分析并努力轉(zhuǎn)化為自己的東西。
5、沒聽課的時間里主要用來備課和處理其他事務(wù)。
6、輪到值班日，早晨即時做好交接工作，中午巡視校園，中午放學(xué)檢查教學(xué)學(xué)區(qū)并關(guān)好相關(guān)教學(xué)設(shè)備，鎖好門窗，下午在一點半左右打開教室為下午教學(xué)做好準(zhǔn)備，晚放學(xué)以后關(guān)好相關(guān)教學(xué)設(shè)備并鎖好門窗。
（二）每周：
1、參加每周工作例會匯報上周工作存在的問題及困難,聽取本周工作安排及要求。
2、認(rèn)真做好一周的教學(xué)總結(jié)。
（三）每月：
月度工作總結(jié)計劃：對本月工作進(jìn)行總結(jié)，下月工作進(jìn)行整體規(guī)劃。
試用期時我調(diào)到了招生前臺，是從6月x日至9月x日這期間我在招生前臺進(jìn)行招生工作，下面就談?wù)劸唧w做法和體會：
1、在招生前臺工作時，最重要的是溝通，我要考慮的是用什么樣的語言可以打動家長和學(xué)生，跟他們聊起來，讓他們信任我，這是我來招生前臺第一件要做的工作。
2、怎么要才能提高工作效率。我每天都會提前二十分鐘到校，首先翻開值班日志看看有哪些事情需要做，其次打開電腦把企業(yè)qq，rtx，以及報名咨詢qq全部登陸上。緊接著把前臺的衛(wèi)生打掃一下，準(zhǔn)備好學(xué)生報名時所需要的報名信息表，以及學(xué)費的票據(jù)等。
3、學(xué)生和家長來校參觀時，首先把學(xué)生和家長帶到接待室，把學(xué)校的宣傳片播放給大家看一下，緊接著帶大家去參觀一下校園，在參觀的時候我們可以跟家長和學(xué)生聊一聊，側(cè)面的了解一下家長對學(xué)校的初次印象以及學(xué)生對哪些專業(yè)比較感興趣，了解了這些以后，我們才可以繼續(xù)進(jìn)行下一步的說服工作。
4、在跟家長交談時，我判斷了解到家長最關(guān)心的就是三件事：⑴學(xué)生畢業(yè)以后的就業(yè)問題；
⑵學(xué)生在學(xué)校的安全問題；
⑶學(xué)生學(xué)費、住宿和伙食問題。
通過判斷我在做學(xué)生工作的時候我會就這三件事進(jìn)行詳細(xì)的講述，讓學(xué)生和家長盡快的決定報名。
5、每天下午5點以后，要進(jìn)行電話回訪?；卦L時首先了解的內(nèi)容有兩種:
⑴問其學(xué)生畢業(yè)以后有沒有選擇好一所理想的學(xué)校，如果學(xué)生說已經(jīng)選擇好了，我們可以試著去說服他，讓他來校參觀并把我校與他校進(jìn)行比較一下，盡可能的讓他接受我校。
⑵問其學(xué)生畢業(yè)后有沒有選擇一所理想的學(xué)校，如果對方答案是沒有選擇好，我們第一件要做的事就是了解學(xué)生現(xiàn)在有沒有想繼續(xù)讀書的想法，第二了解他對什么專業(yè)感興趣并推薦專業(yè)，第三盡最大努力讓其來校參觀，如果他愿意來校參觀，說明我已經(jīng)成功了80%了。
6、把每天報名的人數(shù)做一次總結(jié)，對于一天收取的學(xué)費進(jìn)行整理并及時的交到財務(wù)，在下班之前到接待室把接待室的衛(wèi)生打掃一下，并在值班日志上記錄好今天一天所做的事以及明天一天需要做的事情。
近七個月的工作與學(xué)習(xí)，我覺得自己成熟了許多，我已漸漸學(xué)會了如何將自己融入到學(xué)習(xí)和工作中。在此期間我也深深感受到了函院這個大家庭帶給我的快樂與溫暖，她教會了許許多多的東西，教我工作，教我學(xué)習(xí)，教我做人，使我懂得如何才能成為函院這個大家庭中合格的—員。
1、按時按質(zhì)按量完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作任務(wù)。
2、積極展開招生工作，加大招生宣傳，并成功的招到一名學(xué)生。
3、配合其他老師完成招生工作，說服家長和學(xué)生讓其報名。
4、給已報名的學(xué)生和留宿的家長安排好住宿。
5、對于電話邀約的學(xué)生，我會到火車站接應(yīng)，以免被其他學(xué)校接走。
6、參與南校區(qū)值班工作，為校區(qū)管理盡心盡力。
7、認(rèn)真聽取老教師課程，現(xiàn)已經(jīng)完成從聽到講的轉(zhuǎn)變。
8、完成了教務(wù)處和學(xué)管處布置的其他工作任務(wù)。
三個月的工作，讓我認(rèn)識到自己的一些不足，因剛剛大學(xué)畢業(yè)比如說有些工作經(jīng)驗不足，工作方法欠缺等等。在以后的工作中，我將虛心請教領(lǐng)導(dǎo)及同事，不斷在實踐中學(xué)習(xí)和鍛煉，力爭做優(yōu)秀教師
在以后的工作中，做好教學(xué)工作，從點滴開始:
①是繼續(xù)聽老教師的課程，從他們身上學(xué)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗和教學(xué)方法，改變自己的教學(xué)觀念和教學(xué)方法；
②在自己教學(xué)過程中不斷總結(jié)經(jīng)驗，提高教學(xué)質(zhì)量。從經(jīng)驗中總結(jié)出方法，多和學(xué)生溝通，成為學(xué)生課下的朋友，課上的老師，和學(xué)生打成一片，才能實現(xiàn)學(xué)生的自我管理。
③積極投入學(xué)校的招生工作，以“函院是我家”的心態(tài)認(rèn)真開展招生工作，為學(xué)校的發(fā)展而努力。
看到學(xué)院的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價值，和學(xué)院一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機(jī)會。在今后的工作中，我—定會懷著對工作高度的責(zé)任心，積極進(jìn)取，認(rèn)真學(xué)習(xí)，取長補短，和同事門精誠團(tuán)結(jié)，用信心、品德、才華和勤奮與學(xué)院共度風(fēng)雨，為學(xué)院美好的明天奮斗！
總結(jié)人：王某某
20xx年xx月xx日
試用期工作總結(jié)字篇七
時光荏苒，20xx年x月第一次跨入xx公司，至今已有5個多月。眼看著試用期即將到來，回顧這段時間的工作，并非盡如人意，還有許多方面的東西有待我進(jìn)一步用心去學(xué)習(xí)，熟練運用在以后工作的每一個細(xì)節(jié)中。這段時間我有過反省和思考，在這里既對自己前段時間工作進(jìn)行批評，也做一些總結(jié)，爭取能夠成為一名真正的中海員工。
20xx年x月x日，我加入到xx公司，跟著經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，第一次學(xué)寫會議紀(jì)要，對于文字功底較差的我來說，這項工作還比較艱難；第一次心懷忐忑地對客戶進(jìn)行電話回訪；每天在網(wǎng)上監(jiān)控各地區(qū)項目的疑似負(fù)面信息，及時將廣大客戶的投訴反饋給一線人員，希望能夠高效的解決他們的問題；接到區(qū)域投訴時，站在客戶的角度，盡量能夠為他解決合理的訴求；對接地區(qū)公司和集團(tuán)，收發(fā)一些文件，爭取第一時間完成；部門內(nèi)的報銷，及時錄入系統(tǒng)，確保財務(wù)的及時入賬；對于crm系統(tǒng)，我也逐步熟悉并運用；協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)、同事做些我力所能及的工作。感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的指導(dǎo)幫助，感謝公司給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會。在這里，我看到了一個好的團(tuán)隊，爭取早日成為其中的一名好隊員。
在工作中，我考慮問題不夠全面和細(xì)致，有時由于我的疏忽，導(dǎo)致個別統(tǒng)計數(shù)據(jù)有些誤差。在具體工作的實施與計劃等問題上還有待進(jìn)一步提高。一系列的問題需要我在以后的工作中努力克服和解決，更好地完成本職工作。自己應(yīng)該做的事情，要勇于承擔(dān)，不依賴他人，在今后的工作中更加自信和仔細(xì)。
在以后的工作中，充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇，我必須更加的努力，更用心、耐心的完成我的每一項工作。我堅信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個人的不懈努力，我將快速成長。
（一）增強(qiáng)責(zé)任感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率。
要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況和建議，作為一個新人要將自己放的低一點，懂得團(tuán)隊的力量和重要性。
（二）勤學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。
涉及到工作相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，不怕苦難，努力克服。做好收發(fā)文工作，及時對接地區(qū)、集團(tuán)，確保信息傳達(dá)的高效。仔細(xì)監(jiān)控每個項目的疑似負(fù)面信息，提高更多客戶的滿意度，維護(hù)中海品牌的美譽度。加強(qiáng)crm的更深一步了解，熟練運用各功能板塊，不斷加強(qiáng)自己的工作能力。
就體工作感受來說，我覺得里工作環(huán)境較好，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)愛及工作條件給了我工作動力；其次同事間友情關(guān)懷及協(xié)作互助給了我工作舒暢感和踏實感；我司特有的業(yè)文化氛圍給了我工作信心。
承蒙領(lǐng)導(dǎo)信任，準(zhǔn)許我繼續(xù)留在公司工作，我堅信自己能夠在今后的工作中表現(xiàn)的更好。