報告，漢語詞語，公文的一種格式，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎？以下是我為大家搜集的報告范文，僅供參考，一起來看看吧
實(shí)踐報告正文崗位實(shí)踐報告字篇一
我很幸運(yùn)參加學(xué)校安排的頂崗實(shí)習(xí)，進(jìn)入呼和浩特香格里拉大酒店，在香格里拉大酒店中完成了為期七個月（2011.5—2011.12）的實(shí)習(xí)生活。
呼和浩特香格里拉大酒店是呼市首家國際性的豪華酒店，它坐落于市中心繁華的商業(yè)區(qū)，背靠青城公園，景色宜人，二十五分鐘車程可達(dá)白塔國際機(jī)場，八分鐘可達(dá)火車站。酒店設(shè)計時尚，以暖色調(diào)為主的裝飾平添溫馨舒適的意境，琳瑯滿目的環(huán)球美食體驗，是宴請賓客或與朋友聚會小酌的上佳去處，酒店共有375間豪華典雅的客房及套房，另設(shè)有11間寬敞的服務(wù)式公寓，每間客房面積均超過38平方米。
一、實(shí)習(xí)工作內(nèi)容
我實(shí)習(xí)部門是客房部，客房部包括樓層、洗衣房、公共區(qū)域、文員、花房，我作為樓層服務(wù)員展開了我的實(shí)習(xí)生活。
(一)客房部樓層主要有三個班次：
早班8：00—16:30，主要工作是整理房間
中班14:00—22:30，主要工作是開夜床
夜班22:00—6:30(次日)，主要工作是公共區(qū)域衛(wèi)生一個部門是一個整體，所以并不是分配的工作是什么就只干什么，只要是客人所需我們就要盡力滿足，作為客房部員工對客房服務(wù)項目都應(yīng)該操作熟練，例如整理房間、洗衣服務(wù)、飲料服務(wù)、擦鞋服務(wù)、托嬰服務(wù)、訪客接待、借用物品服務(wù)、拾遺處理等。
(二)工作重點(diǎn)
1、作為客房應(yīng)在日常管理中抓好衛(wèi)生工作
因為衛(wèi)生的好壞，直接影響到客房的出售質(zhì)量與客人的滿意程度。而其主要分為兩大部分。一是環(huán)境衛(wèi)生。環(huán)境衛(wèi)生包括樓面衛(wèi)生和公共區(qū)域衛(wèi)生，它是賓客到達(dá)樓層所看到和感到的第一印象。在平時的工作中應(yīng)要求該區(qū)域員工，做到常巡視、多擦拭、留意細(xì)節(jié)衛(wèi)生。例如：大廳等公共區(qū)域煙缸，要保證在其有二到三個煙頭就將其換掉。樓面地毯及其它設(shè)施要保證每天至少三遍以上的清理與擦拭，特殊情況還要做的次數(shù)更多，保證樓面衛(wèi)生一塵不染，等等。二是房間衛(wèi)生。房間衛(wèi)生顧名思義是客用房間的整體衛(wèi)生情況。衛(wèi)生清潔工作包括：清理垃圾、床鋪整理、擦拭家具、衛(wèi)生間清潔、補(bǔ)充物品、地毯吸塵等等，它要求做到整潔、規(guī)范、舒適，賓客入住賓館有大部分時間是在房間度過的（尤其是商務(wù)客人），因此就要求房間清掃員對房間進(jìn)行細(xì)之又細(xì)的清掃。在日常工作中，客房的各級管理人員要嚴(yán)格按查房程序逐級檢查房間，保證房間衛(wèi)生，并在工作中不斷提高房間衛(wèi)生質(zhì)量。
2、要搞好對客服務(wù)
規(guī)律，以便為其提供相應(yīng)的服務(wù)。對于會議客人和商務(wù)散客，就要求，按照客人的需要及時的為賓客打掃房間，保證客人的會客等其他特殊需求，使得客人有猶如回家的感覺，達(dá)到客人滿意而來，高興而歸。
3、安全工作
安全對于客房工作是不可輕視的。因為，如果做不好那么前面所提到的衛(wèi)生與服務(wù)都無從談起，因此，客房的安全工作就要從嚴(yán)、從細(xì)抓起。它要求客房每個人員都要做到，嚴(yán)格按照客房部所規(guī)定的安全操作制度、防火制度、鑰匙卡管理制度、來客訪問制度、開房門制度等來進(jìn)行工作。例如：在平時工作中，見了陌生人員要細(xì)心詢問、發(fā)現(xiàn)不良事件及時報告、房間鑰匙要隨身攜帶、為客開門要核對身份等。從多種渠道防止不安全的因素發(fā)生，保證賓客及賓館人身、財產(chǎn)的安全。從而，保證賓館的正常運(yùn)營，促進(jìn)賓館的效益提高。
二、實(shí)習(xí)收獲
這七個月來，是我學(xué)習(xí)生涯中最豐富的一段經(jīng)歷，它給予了我課本上無法學(xué)到的知識。
（一）突發(fā)事件應(yīng)變能力提高
同的客人、不同的事件。例如大概在2011年9月份的一天下午，已臨近下班時間，有位客人的房卡開不了門，原因是未續(xù)費(fèi)，要求我為他開門，但酒店考慮到到客人的人身安全和財產(chǎn)安全，規(guī)定除前臺外其他部門不得為客人開門，所以我向客人說明原因并告訴他我無能為力，可客人不理會，口出惡言，甚至將自己的手機(jī)扔到墻上摔得粉碎，見此情況，我馬上打電話給主管，恰巧這時樓層經(jīng)理經(jīng)過，我向他說明情況，然后他微笑著和客人道歉，而且用心聽客人的抱怨，當(dāng)客人講完話時，經(jīng)理建議他用電梯處電話與前臺聯(lián)系，確認(rèn)身份后由禮賓員送來新的房卡，為客人開門，此時，客人雖然生氣但也接受了經(jīng)理的建議，隨經(jīng)理去了電梯處。
此事讓我明白，面對這種突發(fā)事件，要落落大方與客人交流，安撫客人的情緒，并始終面帶微笑，還要積極想辦法為客人解決問題，同時也要保護(hù)酒店的利益與自身的安全，對于我來說就是一個提高。
（二）服務(wù)技能的提高
在這次實(shí)習(xí)中，重新接受了服務(wù)技巧和服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)，使我更加熟悉服務(wù)工作，服務(wù)技能有了進(jìn)一步的提高，可以熟練地完成服務(wù)工作。例如我能夠熟練的完成鋪床程序，而且能使其整齊美觀，同時掌握了房間內(nèi)各項設(shè)施設(shè)備的使用與保養(yǎng)能，能夠向客人提供更周到便捷的服務(wù)。
（三）從業(yè)能力的提高
酒店培訓(xùn)和實(shí)習(xí)經(jīng)驗的積累，對我畢業(yè)以后就業(yè)增加了機(jī)會，從業(yè)能力得到提高，在此過程中語言能力，交際能力，觀察能力，記憶能力，應(yīng)變能力得到了提高。從此次實(shí)習(xí)中我也看到了自己的許多不足。在語言能力上依然是無法十分流利的與客人進(jìn)行溝通。在利樂集團(tuán)員工入住香格里拉時，很多都是外國人，我為其提供服務(wù)，當(dāng)一位客人與我交流時，我方顯尷尬，他一邊比劃一邊說，可我就是不明白他的意思，無奈之下，我撥通總機(jī)的電話，讓客人與總機(jī)的同事溝通，最后我才明白客人要寄存行李，詢問一下如何辦手續(xù)。由于自身的英語口語能力欠佳，所以造成了與客人溝通上障礙。另一方面，在工作上，我的某些缺點(diǎn)更是表露無疑。比如工作不夠細(xì)心，不夠虛心接受同事的批評等等。但通過這七個月的鍛煉，我已經(jīng)在不斷的改正當(dāng)中。
三、實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)酒店管理中存在的問題
實(shí)習(xí)中，我從客房部員工的角度結(jié)合自己學(xué)校中學(xué)到的理論知識，發(fā)現(xiàn)一些酒店在管理中存在的問題。
(一)客房部員工只顧埋頭干活，很少與其他部門進(jìn)行溝通，沒有全面的理解酒店，不能很好的回答客人問題。
(二)客房部員工年齡偏大，與客房部的工作強(qiáng)度不符，素質(zhì)偏低，不能很好的接待外賓。
(三)酒店管理者對客房部員工不夠重視及管理缺陷等諸多原因造成客房部人員流動厲害。
(四)客房服務(wù)過于模式化，缺乏個性化。
四、針對存在的問題提出的解決對策
存在問題勢必要解決，所以針對我發(fā)現(xiàn)的問題提出如下解決對策：
(一)注意各部門之間的協(xié)調(diào)和協(xié)作
1、與前廳部的溝通與協(xié)調(diào)
(1)前廳部應(yīng)將客人的入住信息及時準(zhǔn)確的通知客房部以便客房部服務(wù)員隨時掌握房態(tài)，對客人的到店時間、人數(shù)、宗教信仰等方面做一定了解，從而為客人提供針對性的服務(wù)。
(2)前廳部應(yīng)將客人的換房，離店的信息及時通知客房部，而客房服務(wù)員應(yīng)在客人離店時，及時查房，看看有沒有客人遺留物品，房內(nèi)的設(shè)備用品有無丟失和損壞現(xiàn)象，有沒有消費(fèi)酒水并將檢查結(jié)果立即通知前臺。
(3)客房部應(yīng)將客房的實(shí)際使用情況通知總臺，以便核對和控制房。
2、與工程部的溝通與協(xié)調(diào)
(1)客房部負(fù)責(zé)客房設(shè)施的日常保養(yǎng)工作,而工程部則主要負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的維修工作。
(2)客房要及時向維修部提供客房設(shè)施的維修信息，并為維修人員進(jìn)入客房進(jìn)行工作提供一切便利。
(3)向工程部提供客情預(yù)報，以便工程部對客房進(jìn)行大檢修。
總之，客房部與酒店各部門進(jìn)行溝通是提高客房服務(wù)質(zhì)量的途徑之一。
(二)提高客房服務(wù)員的素質(zhì)
因為客房部工作大都屬于體力活，所以員工必須具有健康的體魄，要不怕臟不怕累，能吃苦耐勞，有較強(qiáng)的衛(wèi)生意識和服務(wù)意識，有良好的職業(yè)道德和思想品德，有一定的外語水平。所以酒店在招聘員工時必須嚴(yán)把招聘關(guān)。
酒店業(yè)人員流動比較大，作為酒店重要部門之一的客房部也不例外，三天兩頭有人不辭而別，為了填補(bǔ)空缺，酒店在社會上廣招“人才”包括許多阿姨級別的人物?？头坎抗ぷ髁勘容^大，做客房的多是年輕人，對于那些阿姨怕她們吃不消。酒店在招進(jìn)一批新員工時往往會對其進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，為了新員工能在上崗后很好的適應(yīng)工作，培訓(xùn)必須做的很到位。
(三)留住優(yōu)秀員工
1、要讓員工有受重視受尊重的感覺
余，關(guān)心員工的精神文化生活，通過開展形式多樣的娛樂活動，培養(yǎng)團(tuán)隊精神。
2、建立合理的利潤分享政策及完善的獎罰制
經(jīng)濟(jì)利益是員工與企業(yè)之間的結(jié)合點(diǎn)，建立合理的利潤分配體系，能真正發(fā)揮激勵作用。在利潤分配中應(yīng)注意以下幾個方面：一是公平原理，員工會拿自己所得與同類型的人相比較，如果發(fā)現(xiàn)有不公平因素，就會影響其積極性乃至跳槽，所以工資獎金的發(fā)放應(yīng)遵循公平原理。二是采用多種形式的激勵手段，如優(yōu)秀員工獎、最佳服務(wù)獎、客人滿意獎、最佳團(tuán)隊獎、突出貢獻(xiàn)獎、創(chuàng)新獎、服務(wù)質(zhì)量獎等等，需要注意的是，集體獎與個人獎勵要結(jié)合起來。
如果管理人員說話枯燥乏味，只知道單調(diào)的重復(fù)上級指示，不停的批評員工再加上令人厭煩的口頭語，必然會引起同事們的反感和員工的逆反心理，甚至產(chǎn)生抵觸情緒把事情辦糟，根據(jù)個人及同事的共同體驗。提出以下幾點(diǎn)忠告：切忌親疏有別，不注意聆聽，愛諷刺挖苦，自以為是，缺乏尊重，難尋蹤跡，不停羅嗦同一問題。
總之,留住優(yōu)秀員工也是提高客房質(zhì)量的要素之一。
(四)服務(wù)質(zhì)量管理應(yīng)立足于標(biāo)準(zhǔn)化，走向個性化
1、標(biāo)準(zhǔn)化
從中國酒店業(yè)的現(xiàn)狀來看，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化是不可逾越的階段。標(biāo)準(zhǔn)化是基礎(chǔ)，個性化是趨勢。各個酒店情況不同標(biāo)準(zhǔn)也就不同。例如珠海度假村“量化管理”出效益, 前廳服務(wù)堅持“359”標(biāo)準(zhǔn)，入住接待限時3分鐘，結(jié)賬5 分鐘，別墅區(qū)退房 9 分鐘；餐飲服務(wù)“15-15-20”的標(biāo)準(zhǔn)：上第一道菜 15 分，客房送餐 15 分鐘，別墅區(qū)送餐 20 分鐘；上海錦江集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)是：“客到, 茶到,毛巾到”,“走路輕,說話輕,操作輕”；“邊服務(wù),邊觀察,邊研究,邊改進(jìn)”；“請字當(dāng)頭,謝字隨口,笑口相迎,站立答話”?？偟恼f來有相互關(guān)聯(lián)的五大標(biāo)準(zhǔn)：組織機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化，工作流程標(biāo)準(zhǔn)化，服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化，民主管理標(biāo)準(zhǔn)化，檢查制度標(biāo)準(zhǔn)化。以上酒店的做法都是很好的典范。
2、個性化
(1)敏銳的洞察力是做好瞬間服務(wù)的前提。培養(yǎng)員工善于觀察，用眼睛說話，用微笑溝通的意識。
(2)敏捷的行動是做好瞬時服務(wù)的關(guān)鍵。在準(zhǔn)確判斷客人的需求之后，要迅速行動，避免讓客人過久等候引起投訴。
(3)廣博的知識是做好瞬時服務(wù)的基石。旅游服務(wù)人員要做雜家，上知天文下通地理，對當(dāng)?shù)氐穆糜尉包c(diǎn)、氣候、交通、民俗文化都要知曉，以滿足不同客人的不同需求。
(4)說話的藝術(shù)性是瞬時服務(wù)的催化劑。服務(wù)語言要講求藝術(shù)性，巧妙處理好客服中出現(xiàn)的突發(fā)性事件。
(5)獨(dú)具匠心的個性是瞬時服務(wù)的升華。細(xì)心、耐心、創(chuàng)新的性格品質(zhì)是個性和人情化服務(wù)的必備素質(zhì)。
個性化服務(wù)的第二方面是滿足客人的個性化服務(wù)需求，為其訂制高接觸，高個人的服務(wù)，并為客人提供更多的產(chǎn)品選擇。
酒店業(yè)的一枝獨(dú)秀“金鑰匙服務(wù)”更是把個性化服務(wù)演繹到極致。國內(nèi)酒店在個性化服務(wù)管理上還處于起步階段，應(yīng)學(xué)習(xí)西方成功酒店的經(jīng)驗，在保護(hù)原有的服務(wù)品牌基礎(chǔ)上，采用“品牌延伸”策略，開發(fā)市場隔區(qū)，滿足客人的多樣化服務(wù)要求。當(dāng)然，個性化產(chǎn)品的實(shí)施，上到酒店文化，經(jīng)營者的管理策略，下到員工的獨(dú)特素質(zhì)和富有人情味的服務(wù)，需要酒店全體員工共同努力。
客房是飯店里最重要的部門，和客人的聯(lián)系也最密切。脫離了客房，飯店的一切運(yùn)作都失去了意義。搞好客房服務(wù)管理工作，將會影響飯店的形象、氣氛及經(jīng)濟(jì)效益，所以酒店的所有員工應(yīng)該努力提高客房的服務(wù)質(zhì)量，真正讓賓客感覺到賓至如歸，以此樹立酒店的品牌形象，獲得顧客對酒店品牌的忠實(shí)感，使香格里拉立于酒店業(yè)的不敗之地。
實(shí)習(xí)是我們初涉社會的開端，我堅信通過這一段時間的實(shí)習(xí)，所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗對我終身受益，相信在以后的生活中我將體會到更多的東西，即使邁向美好而殘酷的未來，但方向只有一個,那就是前進(jìn),永不言棄，永不退縮。
參考文獻(xiàn)：
4、游富相，《酒店人力資源管理》，浙江大學(xué)出版社，2009-9-1
5、胡順利，《 星級酒店客房定價策略分析》，經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，201
1后記
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，大學(xué)畢業(yè)便悄然而至。這三年生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，現(xiàn)在回想起來似乎是像在昨天，可卻已遠(yuǎn)去，我在校園里度過了美好的青春，回首三年，有太多的收獲，太多的快樂，當(dāng)然，也有感傷，也有淚水。這美好的大學(xué)生活給了我鍛煉自己的機(jī)會，培養(yǎng)了我積極樂觀的人生態(tài)度，更是我未來生活的奠基石。三年的大學(xué)生活，讓我從天真的孩子變成了樂觀、積極向上、熱情、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐ⅰ?BR> 感謝三年中陪伴在我身邊的同學(xué)、朋友，感謝他們?yōu)槲姨岢龅挠幸娴慕ㄗh和意見，有了他們的支持、鼓勵和幫助我才能充實(shí)的度過了三年的學(xué)習(xí)生活。
感謝我身邊所有的老師們，他們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，精益求精的工作作風(fēng)，誨人不倦的高尚師德，嚴(yán)以律己、寬以待人的崇高風(fēng)范，樸實(shí)無華、平易近人的人格魅力對我影響深遠(yuǎn)。
感謝我的指導(dǎo)老師劉老師，是她一直給我細(xì)心的指導(dǎo)，在百忙之中給我修改實(shí)踐報告，并給出許多可貴的建議，使我切身感受到其嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)術(shù)作風(fēng),認(rèn)真的學(xué)術(shù)態(tài)度,深厚的學(xué)術(shù)功底，在他的幫助下我才能順利完成我的實(shí)踐報告。
感謝實(shí)習(xí)單位香格里拉酒店，在那里我獲得了人生中寶貴的實(shí)踐經(jīng)歷。
感謝我的父母家人，在我上學(xué)期間的經(jīng)濟(jì)和精神的支持與鼓勵。
實(shí)踐報告正文崗位實(shí)踐報告字篇二
不知不覺間，又到了大二的暑假，時間過得真快。分了具體的專業(yè)方向也有一年了。暑假時個社會實(shí)踐的好時間。從七月十二號考完試之后的十三號算起，一直到回校報到的八月二十七號，總共有四十多天的時間。
作為大學(xué)生，除了要搞好平時的學(xué)習(xí)之外，有機(jī)會也應(yīng)多些接觸外面的世界，為以后踏足社會做些準(zhǔn)備，理論聯(lián)系實(shí)際。
我是一名英語師范生。在這一學(xué)年中，學(xué)院給我們安排過兩次見習(xí)，學(xué)習(xí)真正的老師是怎樣
教學(xué)
的。從那時候，我就有一些想法：在長假期找一份家教來做，實(shí)踐一下，學(xué)以致用，積累經(jīng)驗。
帶著這樣的想法，我來到了家教中心。實(shí)際上，要找到一份適合自己的家教并不容易，需要運(yùn)氣加耐心。辦妥了會員證和上崗證之后，就等著工作人員配對信息，在符合兼職教師的要求的范圍內(nèi)找家教信息。在家教中心等了整個下午，還是找不到合適的。最后只有回家等消息了。在家等待的時間，過得很漫長。心里有些著急，不知道結(jié)果會怎樣。
等了兩天之后，終于有消息了，找到的是一份教一個四年級男生英語的家教，在暑假里的一個月中每兩天的早上去一次，每次教兩個小時。剛好這份家教在時間和地點(diǎn)方面都比較適合我，于是就接下了。首先要和家長通電話，大家商量好相關(guān)事宜。通過和家長聊天，我初步了解到這個男生是很聰明的，課內(nèi)各科功課都不用怎么操心，只是在漢英互譯方面不夠靈活；家長想在漢英互譯、寫作、聽力、口語這幾方面來提高小孩的英語水平。
談妥之后，接下來的工作就是備課了。小學(xué)四年級的課應(yīng)該怎么備呢？記得以前自己讀小學(xué)的時候，是從四年級才開始學(xué)英語的，而現(xiàn)在，從三年級就開始正式學(xué)了，一二年級的小學(xué)生也有英語課本呢。家長說，她的小孩子正在學(xué)音標(biāo)，學(xué)了一大半，還沒學(xué)完，剛開始的課主要教音標(biāo)。想來想去，在第一節(jié)課還是先了解情況吧。而我現(xiàn)在要做的就是復(fù)習(xí)音標(biāo)了。自己先把音標(biāo)復(fù)習(xí)了一下，把模糊的，不太記得的都搞清楚，記好。
第一次去做家教，為了留個好印象，一定不能遲到，而且家長很重視守不守時這個問題。雖然早早地就出門了，但是由于誤打誤撞，還是耽擱了一些時間，也打了三次電話給家長問路。到達(dá)的時候已經(jīng)比原定的時間晚二十分鐘了。第一次上課就遲到，第一印象就打了折扣?？磥砣绻院筮€接兼職做的話，第一次去要預(yù)計留出更多的時間探路。
這是我給小孩上的第一節(jié)課?；ハ喽Y節(jié)性地打了招呼后，課就開始了。首先按照家長所說的那樣，教剩下的12個音標(biāo)。這次教六個，下次教剩下的六個。這個男生學(xué)得很快，六個都學(xué)會了，只是其中的一個音標(biāo)發(fā)音有點(diǎn)模糊，他把那個音標(biāo)和拼音里的一個音混淆了。我從嘴型和舌位上糾正了他幾次，但效果不大，就暫且放下。除了這節(jié)課除了教音標(biāo)外，還檢查了他背課文和讀音的情況。他的語音方面很一般，算是流利，只是有些生詞不會，個別詞的詞尾讀漏了或是不到位。糾正了幾次，他很快就改正過來了，但是如果他不留神就很容易再讀錯。再下來稍稍給他聽寫了幾個單元的單詞，看了看他的測驗卷，做了一些翻譯題。單詞只是錯了幾個，而測驗卷每張都有九十五分以上，其中的翻譯的確不夠靈活。經(jīng)過這節(jié)課的了解，看來對于他的課內(nèi)輔導(dǎo)是真的沒必要了，以后上的課都要從加強(qiáng)他的其他方面著手（主要是講課外的東西，偏向于拔高類的）。
上了第一節(jié)課以后，回到家，我先做的第一件事是分析，從上課的效果來分析。
一、課堂上的氣氛過于沉悶；
二、上課的步驟有些亂。出現(xiàn)這些現(xiàn)象的原因在于上課的步驟過于平淡；事前了解學(xué)生的情況不夠（第一次課）。針對這些情況和按照家長的一些要求，我大概地想了想今后的課該如何上。這個男生本身就很優(yōu)秀了，要在優(yōu)秀的基礎(chǔ)上提高的話，可以在語音（主要是音標(biāo)）、口語（包括口頭作文）、翻譯這三方面進(jìn)行輔導(dǎo)，簡而言之就是對其英語的實(shí)際運(yùn)用進(jìn)行提高，盡量讓他學(xué)活些。
在接下來的一個月的課里，鞏固音標(biāo)、提高語音語感、鞏固單詞是每節(jié)課的必經(jīng)環(huán)節(jié)，此外，我還用上了幾種方法來教學(xué)，其中包括以抽小卡片的形式讓他抽話題口頭作文。的時候要用上抽到的單詞，然后我根據(jù)他作文的內(nèi)容用英語和他展開對話。通過對話，我了解到一些他感興趣的東西，比如卡通。為了讓課堂氣氛不過于沉悶，我還找來了卡通圖畫，讓他看圖口頭作文。總之就是讓課堂在一種比較輕松的對話環(huán)境中進(jìn)行。不過，在放假這段時間里，小朋友的心思似乎不太集中。放了假后，大家的心都似乎有些松懈了吧，更何況是四年級的小學(xué)生呢。對于這一點(diǎn)，只能是順其自然而不能太過壓迫，否則適得其反。一個月的時間很快就過去了，學(xué)生在語音、口語、寫作、翻譯這幾方面都有了一定的提高，但是我知道，這些提高無論是離家長預(yù)訂的還是我預(yù)想的，都有很大的距離，原因是多方面的。通過這個月的實(shí)踐，我學(xué)到了很有意義的東西，這些是在平時的課堂上學(xué)不到的，需要在邊實(shí)踐邊
總結(jié)
分析。
二、作為老師，授課的方式不只是“滿堂灌”或是“一言堂”，授課的方式要實(shí)事求是，與時俱進(jìn)。最重要是結(jié)合教學(xué)對象的特點(diǎn)，當(dāng)時當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，對癥下藥。
三、
交流是個很重要的信息渠道，無論是和學(xué)生還是和家長之間。
四、做兼職的目的不僅僅在于錢，積累經(jīng)驗、增強(qiáng)信心等等，這些無形的財富才是重頭戲，能為以后創(chuàng)造更多財富打下基礎(chǔ)。
實(shí)踐報告正文崗位實(shí)踐報告字篇三
第一次參加社會實(shí)踐，我明白大學(xué)生社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。透過參加社會實(shí)踐活動，有助于我們在校中學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識。這次的社會實(shí)踐，本來是準(zhǔn)備和同學(xué)一齊去外打工補(bǔ)貼生活，減輕家里負(fù)擔(dān)和鍛煉自己的實(shí)際動手潛力。之后自己認(rèn)真想想，就應(yīng)做一些對自己有用的事情。然后，經(jīng)得了家里同意，經(jīng)過叔叔的介紹，我來到了一家建筑公司開始了這次實(shí)習(xí)。近一個月的社會實(shí)踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實(shí)踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到許多的感悟！
打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不明白多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的。此刻想來，十幾天的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的，這也算是我的一分財富吧。
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間告別了暑假，回到了學(xué)校?；貞浳业氖罴俅蚬ど?，點(diǎn)點(diǎn)滴滴仍然歷歷在目，我想那為期十幾天的打工經(jīng)歷是我人生中的一筆寶貴財富。在我的打工生活中，我也明白了很多：我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。
在這次實(shí)踐中，讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面，大家都明白社會上人際交往十分復(fù)雜，但是具體多么復(fù)雜，我想也很難說清楚，只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受，大家為了工作走到一齊，每一個人都有自己的思想和個性，要跟他（她）們處理好關(guān)系得需要許多技巧，就看你怎樣把握了。我想說的一點(diǎn)就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實(shí)踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時在這次實(shí)踐中使我深深體會到我們務(wù)必在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行能夠虛心請教他人，而沒有自學(xué)潛力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
大學(xué)是一個小社會，步入大學(xué)就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，透過社會實(shí)踐的磨練，我們深深地認(rèn)識到社會實(shí)踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會，了解社會，服務(wù)于社會，投身到社會實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。堅持社會實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會創(chuàng)造了新的財富。
沒有實(shí)踐，就沒有發(fā)言權(quán)，只有親身經(jīng)歷過才有那種超乎平常的感覺。今年的自己的社會實(shí)踐和去年有所不同。其實(shí)學(xué)校要求我們參加用心暑期社會，無非是想讓我們提早接觸社會，了解社會，這樣才不會在真正走向社會的時候找不到生活的重心。于是我才想真正接觸社會，品嘗社會的酸甜苦辣。于是帶著好奇，忐忑的情緒，懷著重新學(xué)習(xí)的目的進(jìn)入了這所名叫江西明正建筑工程咨詢事務(wù)所。
很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書；而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識，為的都是將來走進(jìn)社會，獻(xiàn)出自己的一份力量，我們就應(yīng)在這天努力掌握專業(yè)知識，明天才能更好地為社會服務(wù)。實(shí)踐：就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論就應(yīng)與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。透過這段時間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每一天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識可能在這天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
在工地里，別人一眼就能認(rèn)出我是一名正在讀書的學(xué)生，我問他們?yōu)槭裁矗麄兛傉f從我的臉上就能看出來，呵呵，也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧！我并沒有因為我在他們面前沒有經(jīng)驗而退后，我相信我也能做的像他們一樣好。每一天六點(diǎn)鐘—十一點(diǎn)再從下午的三點(diǎn)—晚上八點(diǎn)，雖然時間長了點(diǎn)，但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累，我覺得這是一種激勵，明白了人生，感悟了生活，接簇了社會，了解了未來。在學(xué)校里有老師分配說這天做些什么，明天做些什么，但在那里，不必須有人會告訴你這些，你務(wù)必自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而那里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的潛力！
記得老師以前說過大學(xué)是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸持續(xù)著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去應(yīng)對我從未應(yīng)對過的一切。在實(shí)際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的狀況?；蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會埋怨，實(shí)際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢？這是社會與學(xué)校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認(rèn)的事實(shí)。我們也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些問題有了課堂上地認(rèn)真消化，有平時作業(yè)作補(bǔ)充，才能比一部人具有更高的起點(diǎn)，才有更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題，作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，就應(yīng)懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會實(shí)踐，社會實(shí)踐必不可少。畢竟，兩年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才，很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書；而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識，為的都是將來走進(jìn)社會，獻(xiàn)出自己的一份力量，我們就應(yīng)在這天努力掌握專業(yè)知識，明天才能更好地為社會服務(wù)。
一切認(rèn)識都來源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識的來源說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識潛力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認(rèn)識潛力也就不斷地改善和提高！馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對認(rèn)識的決定作用，認(rèn)識對實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識對實(shí)踐的反作用主要表此刻認(rèn)識和理論對實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識在實(shí)踐的'基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是認(rèn)識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨(dú)立性，能夠?qū)?shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等零。理論就應(yīng)與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。透過這段時間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
實(shí)踐報告正文崗位實(shí)踐報告字篇四
系別：臨床二系
班級：臨床0901班
姓名：王娜
學(xué)號：09010104
當(dāng)我們大學(xué)畢業(yè)后,將面臨這個所謂“遍地都是機(jī)會”的社會，但社會是不會因為我們單純而美好的理想而改變其殘酷的本質(zhì)的，唯有提高自己的競爭力與適應(yīng)力，才能讓我們在真正踏入社會時有所準(zhǔn)備，不致驚慌失措，不致方寸大亂。
——社會實(shí)踐的根本感受
最近，《 馬克思主義基本原理概論》將要結(jié)課，而又聽了同學(xué)們關(guān)于社會實(shí)踐的報告——張山發(fā)電，不禁想起了自己暑假期間的打工經(jīng)歷，感悟頗多。
時間回到今年暑假期間。由于早春天冬，家里農(nóng)作物生長不是很樂觀，故而家里農(nóng)活也稍有減輕，加之學(xué)校布置了暑期參加社會實(shí)踐活動的任務(wù)，我來到了運(yùn)城市，尋找我人生的第一份兼職工作。
參加社會實(shí)踐活動的決心，其實(shí)很早就已經(jīng)有了，我想依靠自己的雙手和大腦來賺取自己所需的生活費(fèi)，甚至可以補(bǔ)貼家用，當(dāng)然，更重要的是想通過親身體驗社會讓我更進(jìn)一步了解和認(rèn)知這個社會，并在社會實(shí)踐中增長見識，開闊眼界，以及檢驗一下自己是否能夠融入社會這個大家庭，并找出自己與社會所存在的差距。幸運(yùn)的是，機(jī)會終于來了。
當(dāng)你被無情拋入或者自己把自己絕情狠心地扔到社會大海洋中時，你才能體會到什么叫做孤立無助，什么叫做四處碰壁，什么叫做靠能力吃飯，靠本事生存！因為社會是公平的，機(jī)會是對等的。
我所面對的第一個困難，并不是想象中的主考官尖酸刻薄的問話或者那些難以解答的專業(yè)知識試題，而是我根本就找不到適合自己的工作，招聘廣告很多，但適合自己的卻寥寥無幾，那些用人單位的要求，諸如英語四級以上，有兩年以上工作經(jīng)驗，專業(yè)知識技能過硬等要求，是自己現(xiàn)階段的學(xué)業(yè)水平所根本達(dá)不到的，不禁又想到了自己的幸運(yùn)，比起自己那些未上大學(xué)的同學(xué)，我至少還有機(jī)會去接近這些工作，而他們，或許只能憑借自己的的力氣和運(yùn)氣來生活了。
我所面對的第二個困難，終于在我因第一個困難而徘徊不前，左右猶豫的時候如期而至了——我的生活費(fèi)快花完了，自己從家里帶來的一百元錢在幾天來找工作的過程中不知不覺消耗殆盡了，而自己又不愿意伸手向家里人索要。古語云:三分錢難倒英雄漢。何況不是英雄漢的我？就在我即將窮困潦倒之際，我看到了一家飯店前張貼的招聘啟事，他們要招聘臨時工，而這原本是我所看不上的工作，所謂眼高手低大抵如此吧，而這難倒不是當(dāng)今大學(xué)生普遍的病癥之一？人在屋檐下，不得不低頭，填飽肚子才是硬道理，我硬著頭皮走進(jìn)這家飯店，洗碗，擦桌，掃地??這一切雜事皆，歸我管，飯店提供一日三餐，外加每日四十元工錢?；镜纳顔栴}得到了解決，但我并不興奮，因為這并不是我理想中的兼職工作。
機(jī)會總會在不經(jīng)意間來臨，并被你發(fā)現(xiàn)，但前提是你有所準(zhǔn)備。在飯店打雜的第十二天，一位不同于其他人的客人來飯店吃飯，說它不同于別人，其實(shí)有些夸大，因為他只不過是我的同學(xué)而已，一年未見，初遇仍若見熟人。交談中，他提到自己來運(yùn)城的目的，原來，暑期無聊，他來這里找工作無果后，準(zhǔn)備與幾位同學(xué)合作開設(shè)一個暑期補(bǔ)課班，所有工作已接近尾聲，只是還缺少幾個代課老師。猛然間，他似幡然醒悟般說道：“你英語不是挺好的嗎？咱們可以合作??！”我也恍然大悟：“是啊！何樂而不為？”于是，迅速辭掉飯店的工作，告別老板，結(jié)清工資后，投入到補(bǔ)課班的工作中來。
一切工作的成功都是以熱情為基礎(chǔ)的，沒有激情，做任何事情只不過如行尸走肉一樣，我的熱情與激情終于得到了釋放的空間。
一切從頭開始，我們首先面對的便是招生問題。所謂萬事開頭難，大家都憋著一股子勁想證明自己的能力，所以工作起來也十分賣力，在招生上投入了大量的精力與時間。于是，打印好宣傳稿，辦好許可證后，我們走進(jìn)了暴烈的陽光之中。
街道邊，我們頂著烈日，向路過行人發(fā)放宣傳稿件；
馬路上，我們冒著酷暑，為詢問客人耐心解答疑問；
小區(qū)里，我們不顧勞累，挨家挨戶咨詢他們的教育情況；
公園中，我們不辭辛苦，為家長們展示我們的教學(xué)材料；
招生處，我們廢寢忘食，給同學(xué)們展演我們的教學(xué)方法；
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期間，不乏因時間誤差和地點(diǎn)錯誤而導(dǎo)致的失誤，一次次的失利讓我們的自信心下降，家長們的不信任讓我們一次次認(rèn)識到自己實(shí)力的薄弱，但這并沒有擊倒我們，終于，皇天不負(fù)有心人，補(bǔ)習(xí)班開課了。
這是一個令人激動卻又充滿心酸的過程。
不時，會有家長打來電話詢問教學(xué)進(jìn)展，我們耐心予以解答；
間或，會有學(xué)生舉起提問的右手，我們認(rèn)真為其講解；
偶爾，會有孩子頑皮搗蛋，我們悉心予以教導(dǎo)；
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轉(zhuǎn)眼間，一個月的培訓(xùn)就要結(jié)束了，一個接受考驗的時刻即將到來。當(dāng)學(xué)生們走進(jìn)考場的時候，我們告訴自己，有努力就會有收獲，終于，消息傳來，我們的培訓(xùn)班，以92%的通過率得到了上級的認(rèn)可，我的第一份兼職工作成功完成了。
暑期補(bǔ)課班的成功，讓我得到的不僅僅是眼前的經(jīng)濟(jì)利益，更重要的是，我的心理和能力水平得到了一定程度的提高。在那里，我學(xué)到了許多在校園里學(xué)不到的理論之外的實(shí)踐知識，也從另一個側(cè)面檢驗了自己各方面的情況，培養(yǎng)了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力和與人交往的能力。這次實(shí)踐更使我的暑期生活變得快樂而多姿，我認(rèn)識了許多朋友，得到了許多學(xué)生的關(guān)懷和愛以及學(xué)生家長們的信任與幫助。
當(dāng)然，我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足，特別是自己在某些專業(yè)知識上的欠缺，這也時我在今后的學(xué)習(xí)中有了不斷彌補(bǔ)和提高自己的方向。
同時，也引發(fā)了我的一系列思考。大學(xué)生的共同特點(diǎn)或者說是缺點(diǎn)之一就是眼高手低，剛開始總覺得自己什么都會，什么都懂，但當(dāng)真正走向社會，走向崗位，才發(fā)現(xiàn)原來自己是那么的脆弱與不堪一擊，一個多月的實(shí)踐，讓我深刻意識到，親手做一做真的很重要，脫離了實(shí)踐的理論，就好比是一艘沒有帆的大船一樣，永遠(yuǎn)不可能揚(yáng)帆起航，乘風(fēng)破浪！
暑期的實(shí)踐工作，鍛煉了我的表達(dá)能力、交往能力及職業(yè)能力，這些收獲將影響我以后的學(xué)習(xí)生活，并對我以后的工作產(chǎn)生積極的影響，我相信，這些在課堂上學(xué)不到的實(shí)踐中的收獲，會讓我受用一生！
實(shí)踐報告正文崗位實(shí)踐報告字篇一
我很幸運(yùn)參加學(xué)校安排的頂崗實(shí)習(xí)，進(jìn)入呼和浩特香格里拉大酒店，在香格里拉大酒店中完成了為期七個月（2011.5—2011.12）的實(shí)習(xí)生活。
呼和浩特香格里拉大酒店是呼市首家國際性的豪華酒店，它坐落于市中心繁華的商業(yè)區(qū)，背靠青城公園，景色宜人，二十五分鐘車程可達(dá)白塔國際機(jī)場，八分鐘可達(dá)火車站。酒店設(shè)計時尚，以暖色調(diào)為主的裝飾平添溫馨舒適的意境，琳瑯滿目的環(huán)球美食體驗，是宴請賓客或與朋友聚會小酌的上佳去處，酒店共有375間豪華典雅的客房及套房，另設(shè)有11間寬敞的服務(wù)式公寓，每間客房面積均超過38平方米。
一、實(shí)習(xí)工作內(nèi)容
我實(shí)習(xí)部門是客房部，客房部包括樓層、洗衣房、公共區(qū)域、文員、花房，我作為樓層服務(wù)員展開了我的實(shí)習(xí)生活。
(一)客房部樓層主要有三個班次：
早班8：00—16:30，主要工作是整理房間
中班14:00—22:30，主要工作是開夜床
夜班22:00—6:30(次日)，主要工作是公共區(qū)域衛(wèi)生一個部門是一個整體，所以并不是分配的工作是什么就只干什么，只要是客人所需我們就要盡力滿足，作為客房部員工對客房服務(wù)項目都應(yīng)該操作熟練，例如整理房間、洗衣服務(wù)、飲料服務(wù)、擦鞋服務(wù)、托嬰服務(wù)、訪客接待、借用物品服務(wù)、拾遺處理等。
(二)工作重點(diǎn)
1、作為客房應(yīng)在日常管理中抓好衛(wèi)生工作
因為衛(wèi)生的好壞，直接影響到客房的出售質(zhì)量與客人的滿意程度。而其主要分為兩大部分。一是環(huán)境衛(wèi)生。環(huán)境衛(wèi)生包括樓面衛(wèi)生和公共區(qū)域衛(wèi)生，它是賓客到達(dá)樓層所看到和感到的第一印象。在平時的工作中應(yīng)要求該區(qū)域員工，做到常巡視、多擦拭、留意細(xì)節(jié)衛(wèi)生。例如：大廳等公共區(qū)域煙缸，要保證在其有二到三個煙頭就將其換掉。樓面地毯及其它設(shè)施要保證每天至少三遍以上的清理與擦拭，特殊情況還要做的次數(shù)更多，保證樓面衛(wèi)生一塵不染，等等。二是房間衛(wèi)生。房間衛(wèi)生顧名思義是客用房間的整體衛(wèi)生情況。衛(wèi)生清潔工作包括：清理垃圾、床鋪整理、擦拭家具、衛(wèi)生間清潔、補(bǔ)充物品、地毯吸塵等等，它要求做到整潔、規(guī)范、舒適，賓客入住賓館有大部分時間是在房間度過的（尤其是商務(wù)客人），因此就要求房間清掃員對房間進(jìn)行細(xì)之又細(xì)的清掃。在日常工作中，客房的各級管理人員要嚴(yán)格按查房程序逐級檢查房間，保證房間衛(wèi)生，并在工作中不斷提高房間衛(wèi)生質(zhì)量。
2、要搞好對客服務(wù)
規(guī)律，以便為其提供相應(yīng)的服務(wù)。對于會議客人和商務(wù)散客，就要求，按照客人的需要及時的為賓客打掃房間，保證客人的會客等其他特殊需求，使得客人有猶如回家的感覺，達(dá)到客人滿意而來，高興而歸。
3、安全工作
安全對于客房工作是不可輕視的。因為，如果做不好那么前面所提到的衛(wèi)生與服務(wù)都無從談起，因此，客房的安全工作就要從嚴(yán)、從細(xì)抓起。它要求客房每個人員都要做到，嚴(yán)格按照客房部所規(guī)定的安全操作制度、防火制度、鑰匙卡管理制度、來客訪問制度、開房門制度等來進(jìn)行工作。例如：在平時工作中，見了陌生人員要細(xì)心詢問、發(fā)現(xiàn)不良事件及時報告、房間鑰匙要隨身攜帶、為客開門要核對身份等。從多種渠道防止不安全的因素發(fā)生，保證賓客及賓館人身、財產(chǎn)的安全。從而，保證賓館的正常運(yùn)營，促進(jìn)賓館的效益提高。
二、實(shí)習(xí)收獲
這七個月來，是我學(xué)習(xí)生涯中最豐富的一段經(jīng)歷，它給予了我課本上無法學(xué)到的知識。
（一）突發(fā)事件應(yīng)變能力提高
同的客人、不同的事件。例如大概在2011年9月份的一天下午，已臨近下班時間，有位客人的房卡開不了門，原因是未續(xù)費(fèi)，要求我為他開門，但酒店考慮到到客人的人身安全和財產(chǎn)安全，規(guī)定除前臺外其他部門不得為客人開門，所以我向客人說明原因并告訴他我無能為力，可客人不理會，口出惡言，甚至將自己的手機(jī)扔到墻上摔得粉碎，見此情況，我馬上打電話給主管，恰巧這時樓層經(jīng)理經(jīng)過，我向他說明情況，然后他微笑著和客人道歉，而且用心聽客人的抱怨，當(dāng)客人講完話時，經(jīng)理建議他用電梯處電話與前臺聯(lián)系，確認(rèn)身份后由禮賓員送來新的房卡，為客人開門，此時，客人雖然生氣但也接受了經(jīng)理的建議，隨經(jīng)理去了電梯處。
此事讓我明白，面對這種突發(fā)事件，要落落大方與客人交流，安撫客人的情緒，并始終面帶微笑，還要積極想辦法為客人解決問題，同時也要保護(hù)酒店的利益與自身的安全，對于我來說就是一個提高。
（二）服務(wù)技能的提高
在這次實(shí)習(xí)中，重新接受了服務(wù)技巧和服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)，使我更加熟悉服務(wù)工作，服務(wù)技能有了進(jìn)一步的提高，可以熟練地完成服務(wù)工作。例如我能夠熟練的完成鋪床程序，而且能使其整齊美觀，同時掌握了房間內(nèi)各項設(shè)施設(shè)備的使用與保養(yǎng)能，能夠向客人提供更周到便捷的服務(wù)。
（三）從業(yè)能力的提高
酒店培訓(xùn)和實(shí)習(xí)經(jīng)驗的積累，對我畢業(yè)以后就業(yè)增加了機(jī)會，從業(yè)能力得到提高，在此過程中語言能力，交際能力，觀察能力，記憶能力，應(yīng)變能力得到了提高。從此次實(shí)習(xí)中我也看到了自己的許多不足。在語言能力上依然是無法十分流利的與客人進(jìn)行溝通。在利樂集團(tuán)員工入住香格里拉時，很多都是外國人，我為其提供服務(wù)，當(dāng)一位客人與我交流時，我方顯尷尬，他一邊比劃一邊說，可我就是不明白他的意思，無奈之下，我撥通總機(jī)的電話，讓客人與總機(jī)的同事溝通，最后我才明白客人要寄存行李，詢問一下如何辦手續(xù)。由于自身的英語口語能力欠佳，所以造成了與客人溝通上障礙。另一方面，在工作上，我的某些缺點(diǎn)更是表露無疑。比如工作不夠細(xì)心，不夠虛心接受同事的批評等等。但通過這七個月的鍛煉，我已經(jīng)在不斷的改正當(dāng)中。
三、實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)酒店管理中存在的問題
實(shí)習(xí)中，我從客房部員工的角度結(jié)合自己學(xué)校中學(xué)到的理論知識，發(fā)現(xiàn)一些酒店在管理中存在的問題。
(一)客房部員工只顧埋頭干活，很少與其他部門進(jìn)行溝通，沒有全面的理解酒店，不能很好的回答客人問題。
(二)客房部員工年齡偏大，與客房部的工作強(qiáng)度不符，素質(zhì)偏低，不能很好的接待外賓。
(三)酒店管理者對客房部員工不夠重視及管理缺陷等諸多原因造成客房部人員流動厲害。
(四)客房服務(wù)過于模式化，缺乏個性化。
四、針對存在的問題提出的解決對策
存在問題勢必要解決，所以針對我發(fā)現(xiàn)的問題提出如下解決對策：
(一)注意各部門之間的協(xié)調(diào)和協(xié)作
1、與前廳部的溝通與協(xié)調(diào)
(1)前廳部應(yīng)將客人的入住信息及時準(zhǔn)確的通知客房部以便客房部服務(wù)員隨時掌握房態(tài)，對客人的到店時間、人數(shù)、宗教信仰等方面做一定了解，從而為客人提供針對性的服務(wù)。
(2)前廳部應(yīng)將客人的換房，離店的信息及時通知客房部，而客房服務(wù)員應(yīng)在客人離店時，及時查房，看看有沒有客人遺留物品，房內(nèi)的設(shè)備用品有無丟失和損壞現(xiàn)象，有沒有消費(fèi)酒水并將檢查結(jié)果立即通知前臺。
(3)客房部應(yīng)將客房的實(shí)際使用情況通知總臺，以便核對和控制房。
2、與工程部的溝通與協(xié)調(diào)
(1)客房部負(fù)責(zé)客房設(shè)施的日常保養(yǎng)工作,而工程部則主要負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的維修工作。
(2)客房要及時向維修部提供客房設(shè)施的維修信息，并為維修人員進(jìn)入客房進(jìn)行工作提供一切便利。
(3)向工程部提供客情預(yù)報，以便工程部對客房進(jìn)行大檢修。
總之，客房部與酒店各部門進(jìn)行溝通是提高客房服務(wù)質(zhì)量的途徑之一。
(二)提高客房服務(wù)員的素質(zhì)
因為客房部工作大都屬于體力活，所以員工必須具有健康的體魄，要不怕臟不怕累，能吃苦耐勞，有較強(qiáng)的衛(wèi)生意識和服務(wù)意識，有良好的職業(yè)道德和思想品德，有一定的外語水平。所以酒店在招聘員工時必須嚴(yán)把招聘關(guān)。
酒店業(yè)人員流動比較大，作為酒店重要部門之一的客房部也不例外，三天兩頭有人不辭而別，為了填補(bǔ)空缺，酒店在社會上廣招“人才”包括許多阿姨級別的人物?？头坎抗ぷ髁勘容^大，做客房的多是年輕人，對于那些阿姨怕她們吃不消。酒店在招進(jìn)一批新員工時往往會對其進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，為了新員工能在上崗后很好的適應(yīng)工作，培訓(xùn)必須做的很到位。
(三)留住優(yōu)秀員工
1、要讓員工有受重視受尊重的感覺
余，關(guān)心員工的精神文化生活，通過開展形式多樣的娛樂活動，培養(yǎng)團(tuán)隊精神。
2、建立合理的利潤分享政策及完善的獎罰制
經(jīng)濟(jì)利益是員工與企業(yè)之間的結(jié)合點(diǎn)，建立合理的利潤分配體系，能真正發(fā)揮激勵作用。在利潤分配中應(yīng)注意以下幾個方面：一是公平原理，員工會拿自己所得與同類型的人相比較，如果發(fā)現(xiàn)有不公平因素，就會影響其積極性乃至跳槽，所以工資獎金的發(fā)放應(yīng)遵循公平原理。二是采用多種形式的激勵手段，如優(yōu)秀員工獎、最佳服務(wù)獎、客人滿意獎、最佳團(tuán)隊獎、突出貢獻(xiàn)獎、創(chuàng)新獎、服務(wù)質(zhì)量獎等等，需要注意的是，集體獎與個人獎勵要結(jié)合起來。
如果管理人員說話枯燥乏味，只知道單調(diào)的重復(fù)上級指示，不停的批評員工再加上令人厭煩的口頭語，必然會引起同事們的反感和員工的逆反心理，甚至產(chǎn)生抵觸情緒把事情辦糟，根據(jù)個人及同事的共同體驗。提出以下幾點(diǎn)忠告：切忌親疏有別，不注意聆聽，愛諷刺挖苦，自以為是，缺乏尊重，難尋蹤跡，不停羅嗦同一問題。
總之,留住優(yōu)秀員工也是提高客房質(zhì)量的要素之一。
(四)服務(wù)質(zhì)量管理應(yīng)立足于標(biāo)準(zhǔn)化，走向個性化
1、標(biāo)準(zhǔn)化
從中國酒店業(yè)的現(xiàn)狀來看，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化是不可逾越的階段。標(biāo)準(zhǔn)化是基礎(chǔ)，個性化是趨勢。各個酒店情況不同標(biāo)準(zhǔn)也就不同。例如珠海度假村“量化管理”出效益, 前廳服務(wù)堅持“359”標(biāo)準(zhǔn)，入住接待限時3分鐘，結(jié)賬5 分鐘，別墅區(qū)退房 9 分鐘；餐飲服務(wù)“15-15-20”的標(biāo)準(zhǔn)：上第一道菜 15 分，客房送餐 15 分鐘，別墅區(qū)送餐 20 分鐘；上海錦江集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)是：“客到, 茶到,毛巾到”,“走路輕,說話輕,操作輕”；“邊服務(wù),邊觀察,邊研究,邊改進(jìn)”；“請字當(dāng)頭,謝字隨口,笑口相迎,站立答話”?？偟恼f來有相互關(guān)聯(lián)的五大標(biāo)準(zhǔn)：組織機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化，工作流程標(biāo)準(zhǔn)化，服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化，民主管理標(biāo)準(zhǔn)化，檢查制度標(biāo)準(zhǔn)化。以上酒店的做法都是很好的典范。
2、個性化
(1)敏銳的洞察力是做好瞬間服務(wù)的前提。培養(yǎng)員工善于觀察，用眼睛說話，用微笑溝通的意識。
(2)敏捷的行動是做好瞬時服務(wù)的關(guān)鍵。在準(zhǔn)確判斷客人的需求之后，要迅速行動，避免讓客人過久等候引起投訴。
(3)廣博的知識是做好瞬時服務(wù)的基石。旅游服務(wù)人員要做雜家，上知天文下通地理，對當(dāng)?shù)氐穆糜尉包c(diǎn)、氣候、交通、民俗文化都要知曉，以滿足不同客人的不同需求。
(4)說話的藝術(shù)性是瞬時服務(wù)的催化劑。服務(wù)語言要講求藝術(shù)性，巧妙處理好客服中出現(xiàn)的突發(fā)性事件。
(5)獨(dú)具匠心的個性是瞬時服務(wù)的升華。細(xì)心、耐心、創(chuàng)新的性格品質(zhì)是個性和人情化服務(wù)的必備素質(zhì)。
個性化服務(wù)的第二方面是滿足客人的個性化服務(wù)需求，為其訂制高接觸，高個人的服務(wù)，并為客人提供更多的產(chǎn)品選擇。
酒店業(yè)的一枝獨(dú)秀“金鑰匙服務(wù)”更是把個性化服務(wù)演繹到極致。國內(nèi)酒店在個性化服務(wù)管理上還處于起步階段，應(yīng)學(xué)習(xí)西方成功酒店的經(jīng)驗，在保護(hù)原有的服務(wù)品牌基礎(chǔ)上，采用“品牌延伸”策略，開發(fā)市場隔區(qū)，滿足客人的多樣化服務(wù)要求。當(dāng)然，個性化產(chǎn)品的實(shí)施，上到酒店文化，經(jīng)營者的管理策略，下到員工的獨(dú)特素質(zhì)和富有人情味的服務(wù)，需要酒店全體員工共同努力。
客房是飯店里最重要的部門，和客人的聯(lián)系也最密切。脫離了客房，飯店的一切運(yùn)作都失去了意義。搞好客房服務(wù)管理工作，將會影響飯店的形象、氣氛及經(jīng)濟(jì)效益，所以酒店的所有員工應(yīng)該努力提高客房的服務(wù)質(zhì)量，真正讓賓客感覺到賓至如歸，以此樹立酒店的品牌形象，獲得顧客對酒店品牌的忠實(shí)感，使香格里拉立于酒店業(yè)的不敗之地。
實(shí)習(xí)是我們初涉社會的開端，我堅信通過這一段時間的實(shí)習(xí)，所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗對我終身受益，相信在以后的生活中我將體會到更多的東西，即使邁向美好而殘酷的未來，但方向只有一個,那就是前進(jìn),永不言棄，永不退縮。
參考文獻(xiàn)：
4、游富相，《酒店人力資源管理》，浙江大學(xué)出版社，2009-9-1
5、胡順利，《 星級酒店客房定價策略分析》，經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，201
1后記
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，大學(xué)畢業(yè)便悄然而至。這三年生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，現(xiàn)在回想起來似乎是像在昨天，可卻已遠(yuǎn)去，我在校園里度過了美好的青春，回首三年，有太多的收獲，太多的快樂，當(dāng)然，也有感傷，也有淚水。這美好的大學(xué)生活給了我鍛煉自己的機(jī)會，培養(yǎng)了我積極樂觀的人生態(tài)度，更是我未來生活的奠基石。三年的大學(xué)生活，讓我從天真的孩子變成了樂觀、積極向上、熱情、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐ⅰ?BR> 感謝三年中陪伴在我身邊的同學(xué)、朋友，感謝他們?yōu)槲姨岢龅挠幸娴慕ㄗh和意見，有了他們的支持、鼓勵和幫助我才能充實(shí)的度過了三年的學(xué)習(xí)生活。
感謝我身邊所有的老師們，他們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，精益求精的工作作風(fēng)，誨人不倦的高尚師德，嚴(yán)以律己、寬以待人的崇高風(fēng)范，樸實(shí)無華、平易近人的人格魅力對我影響深遠(yuǎn)。
感謝我的指導(dǎo)老師劉老師，是她一直給我細(xì)心的指導(dǎo)，在百忙之中給我修改實(shí)踐報告，并給出許多可貴的建議，使我切身感受到其嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)術(shù)作風(fēng),認(rèn)真的學(xué)術(shù)態(tài)度,深厚的學(xué)術(shù)功底，在他的幫助下我才能順利完成我的實(shí)踐報告。
感謝實(shí)習(xí)單位香格里拉酒店，在那里我獲得了人生中寶貴的實(shí)踐經(jīng)歷。
感謝我的父母家人，在我上學(xué)期間的經(jīng)濟(jì)和精神的支持與鼓勵。
實(shí)踐報告正文崗位實(shí)踐報告字篇二
不知不覺間，又到了大二的暑假，時間過得真快。分了具體的專業(yè)方向也有一年了。暑假時個社會實(shí)踐的好時間。從七月十二號考完試之后的十三號算起，一直到回校報到的八月二十七號，總共有四十多天的時間。
作為大學(xué)生，除了要搞好平時的學(xué)習(xí)之外，有機(jī)會也應(yīng)多些接觸外面的世界，為以后踏足社會做些準(zhǔn)備，理論聯(lián)系實(shí)際。
我是一名英語師范生。在這一學(xué)年中，學(xué)院給我們安排過兩次見習(xí)，學(xué)習(xí)真正的老師是怎樣
教學(xué)
的。從那時候，我就有一些想法：在長假期找一份家教來做，實(shí)踐一下，學(xué)以致用，積累經(jīng)驗。
帶著這樣的想法，我來到了家教中心。實(shí)際上，要找到一份適合自己的家教并不容易，需要運(yùn)氣加耐心。辦妥了會員證和上崗證之后，就等著工作人員配對信息，在符合兼職教師的要求的范圍內(nèi)找家教信息。在家教中心等了整個下午，還是找不到合適的。最后只有回家等消息了。在家等待的時間，過得很漫長。心里有些著急，不知道結(jié)果會怎樣。
等了兩天之后，終于有消息了，找到的是一份教一個四年級男生英語的家教，在暑假里的一個月中每兩天的早上去一次，每次教兩個小時。剛好這份家教在時間和地點(diǎn)方面都比較適合我，于是就接下了。首先要和家長通電話，大家商量好相關(guān)事宜。通過和家長聊天，我初步了解到這個男生是很聰明的，課內(nèi)各科功課都不用怎么操心，只是在漢英互譯方面不夠靈活；家長想在漢英互譯、寫作、聽力、口語這幾方面來提高小孩的英語水平。
談妥之后，接下來的工作就是備課了。小學(xué)四年級的課應(yīng)該怎么備呢？記得以前自己讀小學(xué)的時候，是從四年級才開始學(xué)英語的，而現(xiàn)在，從三年級就開始正式學(xué)了，一二年級的小學(xué)生也有英語課本呢。家長說，她的小孩子正在學(xué)音標(biāo)，學(xué)了一大半，還沒學(xué)完，剛開始的課主要教音標(biāo)。想來想去，在第一節(jié)課還是先了解情況吧。而我現(xiàn)在要做的就是復(fù)習(xí)音標(biāo)了。自己先把音標(biāo)復(fù)習(xí)了一下，把模糊的，不太記得的都搞清楚，記好。
第一次去做家教，為了留個好印象，一定不能遲到，而且家長很重視守不守時這個問題。雖然早早地就出門了，但是由于誤打誤撞，還是耽擱了一些時間，也打了三次電話給家長問路。到達(dá)的時候已經(jīng)比原定的時間晚二十分鐘了。第一次上課就遲到，第一印象就打了折扣?？磥砣绻院筮€接兼職做的話，第一次去要預(yù)計留出更多的時間探路。
這是我給小孩上的第一節(jié)課?；ハ喽Y節(jié)性地打了招呼后，課就開始了。首先按照家長所說的那樣，教剩下的12個音標(biāo)。這次教六個，下次教剩下的六個。這個男生學(xué)得很快，六個都學(xué)會了，只是其中的一個音標(biāo)發(fā)音有點(diǎn)模糊，他把那個音標(biāo)和拼音里的一個音混淆了。我從嘴型和舌位上糾正了他幾次，但效果不大，就暫且放下。除了這節(jié)課除了教音標(biāo)外，還檢查了他背課文和讀音的情況。他的語音方面很一般，算是流利，只是有些生詞不會，個別詞的詞尾讀漏了或是不到位。糾正了幾次，他很快就改正過來了，但是如果他不留神就很容易再讀錯。再下來稍稍給他聽寫了幾個單元的單詞，看了看他的測驗卷，做了一些翻譯題。單詞只是錯了幾個，而測驗卷每張都有九十五分以上，其中的翻譯的確不夠靈活。經(jīng)過這節(jié)課的了解，看來對于他的課內(nèi)輔導(dǎo)是真的沒必要了，以后上的課都要從加強(qiáng)他的其他方面著手（主要是講課外的東西，偏向于拔高類的）。
上了第一節(jié)課以后，回到家，我先做的第一件事是分析，從上課的效果來分析。
一、課堂上的氣氛過于沉悶；
二、上課的步驟有些亂。出現(xiàn)這些現(xiàn)象的原因在于上課的步驟過于平淡；事前了解學(xué)生的情況不夠（第一次課）。針對這些情況和按照家長的一些要求，我大概地想了想今后的課該如何上。這個男生本身就很優(yōu)秀了，要在優(yōu)秀的基礎(chǔ)上提高的話，可以在語音（主要是音標(biāo)）、口語（包括口頭作文）、翻譯這三方面進(jìn)行輔導(dǎo)，簡而言之就是對其英語的實(shí)際運(yùn)用進(jìn)行提高，盡量讓他學(xué)活些。
在接下來的一個月的課里，鞏固音標(biāo)、提高語音語感、鞏固單詞是每節(jié)課的必經(jīng)環(huán)節(jié)，此外，我還用上了幾種方法來教學(xué)，其中包括以抽小卡片的形式讓他抽話題口頭作文。的時候要用上抽到的單詞，然后我根據(jù)他作文的內(nèi)容用英語和他展開對話。通過對話，我了解到一些他感興趣的東西，比如卡通。為了讓課堂氣氛不過于沉悶，我還找來了卡通圖畫，讓他看圖口頭作文。總之就是讓課堂在一種比較輕松的對話環(huán)境中進(jìn)行。不過，在放假這段時間里，小朋友的心思似乎不太集中。放了假后，大家的心都似乎有些松懈了吧，更何況是四年級的小學(xué)生呢。對于這一點(diǎn)，只能是順其自然而不能太過壓迫，否則適得其反。一個月的時間很快就過去了，學(xué)生在語音、口語、寫作、翻譯這幾方面都有了一定的提高，但是我知道，這些提高無論是離家長預(yù)訂的還是我預(yù)想的，都有很大的距離，原因是多方面的。通過這個月的實(shí)踐，我學(xué)到了很有意義的東西，這些是在平時的課堂上學(xué)不到的，需要在邊實(shí)踐邊
總結(jié)
分析。
二、作為老師，授課的方式不只是“滿堂灌”或是“一言堂”，授課的方式要實(shí)事求是，與時俱進(jìn)。最重要是結(jié)合教學(xué)對象的特點(diǎn)，當(dāng)時當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，對癥下藥。
三、
交流是個很重要的信息渠道，無論是和學(xué)生還是和家長之間。
四、做兼職的目的不僅僅在于錢，積累經(jīng)驗、增強(qiáng)信心等等，這些無形的財富才是重頭戲，能為以后創(chuàng)造更多財富打下基礎(chǔ)。
實(shí)踐報告正文崗位實(shí)踐報告字篇三
第一次參加社會實(shí)踐，我明白大學(xué)生社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。透過參加社會實(shí)踐活動，有助于我們在校中學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識。這次的社會實(shí)踐，本來是準(zhǔn)備和同學(xué)一齊去外打工補(bǔ)貼生活，減輕家里負(fù)擔(dān)和鍛煉自己的實(shí)際動手潛力。之后自己認(rèn)真想想，就應(yīng)做一些對自己有用的事情。然后，經(jīng)得了家里同意，經(jīng)過叔叔的介紹，我來到了一家建筑公司開始了這次實(shí)習(xí)。近一個月的社會實(shí)踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實(shí)踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到許多的感悟！
打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不明白多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的。此刻想來，十幾天的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的，這也算是我的一分財富吧。
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間告別了暑假，回到了學(xué)校?；貞浳业氖罴俅蚬ど?，點(diǎn)點(diǎn)滴滴仍然歷歷在目，我想那為期十幾天的打工經(jīng)歷是我人生中的一筆寶貴財富。在我的打工生活中，我也明白了很多：我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。
在這次實(shí)踐中，讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面，大家都明白社會上人際交往十分復(fù)雜，但是具體多么復(fù)雜，我想也很難說清楚，只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受，大家為了工作走到一齊，每一個人都有自己的思想和個性，要跟他（她）們處理好關(guān)系得需要許多技巧，就看你怎樣把握了。我想說的一點(diǎn)就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實(shí)踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時在這次實(shí)踐中使我深深體會到我們務(wù)必在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行能夠虛心請教他人，而沒有自學(xué)潛力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
大學(xué)是一個小社會，步入大學(xué)就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，透過社會實(shí)踐的磨練，我們深深地認(rèn)識到社會實(shí)踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會，了解社會，服務(wù)于社會，投身到社會實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。堅持社會實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會創(chuàng)造了新的財富。
沒有實(shí)踐，就沒有發(fā)言權(quán)，只有親身經(jīng)歷過才有那種超乎平常的感覺。今年的自己的社會實(shí)踐和去年有所不同。其實(shí)學(xué)校要求我們參加用心暑期社會，無非是想讓我們提早接觸社會，了解社會，這樣才不會在真正走向社會的時候找不到生活的重心。于是我才想真正接觸社會，品嘗社會的酸甜苦辣。于是帶著好奇，忐忑的情緒，懷著重新學(xué)習(xí)的目的進(jìn)入了這所名叫江西明正建筑工程咨詢事務(wù)所。
很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書；而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識，為的都是將來走進(jìn)社會，獻(xiàn)出自己的一份力量，我們就應(yīng)在這天努力掌握專業(yè)知識，明天才能更好地為社會服務(wù)。實(shí)踐：就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論就應(yīng)與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。透過這段時間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每一天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識可能在這天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
在工地里，別人一眼就能認(rèn)出我是一名正在讀書的學(xué)生，我問他們?yōu)槭裁矗麄兛傉f從我的臉上就能看出來，呵呵，也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧！我并沒有因為我在他們面前沒有經(jīng)驗而退后，我相信我也能做的像他們一樣好。每一天六點(diǎn)鐘—十一點(diǎn)再從下午的三點(diǎn)—晚上八點(diǎn)，雖然時間長了點(diǎn)，但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累，我覺得這是一種激勵，明白了人生，感悟了生活，接簇了社會，了解了未來。在學(xué)校里有老師分配說這天做些什么，明天做些什么，但在那里，不必須有人會告訴你這些，你務(wù)必自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而那里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的潛力！
記得老師以前說過大學(xué)是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸持續(xù)著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去應(yīng)對我從未應(yīng)對過的一切。在實(shí)際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的狀況?；蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會埋怨，實(shí)際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢？這是社會與學(xué)校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認(rèn)的事實(shí)。我們也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些問題有了課堂上地認(rèn)真消化，有平時作業(yè)作補(bǔ)充，才能比一部人具有更高的起點(diǎn)，才有更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題，作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，就應(yīng)懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會實(shí)踐，社會實(shí)踐必不可少。畢竟，兩年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才，很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書；而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識，為的都是將來走進(jìn)社會，獻(xiàn)出自己的一份力量，我們就應(yīng)在這天努力掌握專業(yè)知識，明天才能更好地為社會服務(wù)。
一切認(rèn)識都來源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識的來源說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識潛力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認(rèn)識潛力也就不斷地改善和提高！馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對認(rèn)識的決定作用，認(rèn)識對實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識對實(shí)踐的反作用主要表此刻認(rèn)識和理論對實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識在實(shí)踐的'基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是認(rèn)識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨(dú)立性，能夠?qū)?shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等零。理論就應(yīng)與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。透過這段時間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
實(shí)踐報告正文崗位實(shí)踐報告字篇四
系別：臨床二系
班級：臨床0901班
姓名：王娜
學(xué)號：09010104
當(dāng)我們大學(xué)畢業(yè)后,將面臨這個所謂“遍地都是機(jī)會”的社會，但社會是不會因為我們單純而美好的理想而改變其殘酷的本質(zhì)的，唯有提高自己的競爭力與適應(yīng)力，才能讓我們在真正踏入社會時有所準(zhǔn)備，不致驚慌失措，不致方寸大亂。
——社會實(shí)踐的根本感受
最近，《 馬克思主義基本原理概論》將要結(jié)課，而又聽了同學(xué)們關(guān)于社會實(shí)踐的報告——張山發(fā)電，不禁想起了自己暑假期間的打工經(jīng)歷，感悟頗多。
時間回到今年暑假期間。由于早春天冬，家里農(nóng)作物生長不是很樂觀，故而家里農(nóng)活也稍有減輕，加之學(xué)校布置了暑期參加社會實(shí)踐活動的任務(wù)，我來到了運(yùn)城市，尋找我人生的第一份兼職工作。
參加社會實(shí)踐活動的決心，其實(shí)很早就已經(jīng)有了，我想依靠自己的雙手和大腦來賺取自己所需的生活費(fèi)，甚至可以補(bǔ)貼家用，當(dāng)然，更重要的是想通過親身體驗社會讓我更進(jìn)一步了解和認(rèn)知這個社會，并在社會實(shí)踐中增長見識，開闊眼界，以及檢驗一下自己是否能夠融入社會這個大家庭，并找出自己與社會所存在的差距。幸運(yùn)的是，機(jī)會終于來了。
當(dāng)你被無情拋入或者自己把自己絕情狠心地扔到社會大海洋中時，你才能體會到什么叫做孤立無助，什么叫做四處碰壁，什么叫做靠能力吃飯，靠本事生存！因為社會是公平的，機(jī)會是對等的。
我所面對的第一個困難，并不是想象中的主考官尖酸刻薄的問話或者那些難以解答的專業(yè)知識試題，而是我根本就找不到適合自己的工作，招聘廣告很多，但適合自己的卻寥寥無幾，那些用人單位的要求，諸如英語四級以上，有兩年以上工作經(jīng)驗，專業(yè)知識技能過硬等要求，是自己現(xiàn)階段的學(xué)業(yè)水平所根本達(dá)不到的，不禁又想到了自己的幸運(yùn)，比起自己那些未上大學(xué)的同學(xué)，我至少還有機(jī)會去接近這些工作，而他們，或許只能憑借自己的的力氣和運(yùn)氣來生活了。
我所面對的第二個困難，終于在我因第一個困難而徘徊不前，左右猶豫的時候如期而至了——我的生活費(fèi)快花完了，自己從家里帶來的一百元錢在幾天來找工作的過程中不知不覺消耗殆盡了，而自己又不愿意伸手向家里人索要。古語云:三分錢難倒英雄漢。何況不是英雄漢的我？就在我即將窮困潦倒之際，我看到了一家飯店前張貼的招聘啟事，他們要招聘臨時工，而這原本是我所看不上的工作，所謂眼高手低大抵如此吧，而這難倒不是當(dāng)今大學(xué)生普遍的病癥之一？人在屋檐下，不得不低頭，填飽肚子才是硬道理，我硬著頭皮走進(jìn)這家飯店，洗碗，擦桌，掃地??這一切雜事皆，歸我管，飯店提供一日三餐，外加每日四十元工錢?；镜纳顔栴}得到了解決，但我并不興奮，因為這并不是我理想中的兼職工作。
機(jī)會總會在不經(jīng)意間來臨，并被你發(fā)現(xiàn)，但前提是你有所準(zhǔn)備。在飯店打雜的第十二天，一位不同于其他人的客人來飯店吃飯，說它不同于別人，其實(shí)有些夸大，因為他只不過是我的同學(xué)而已，一年未見，初遇仍若見熟人。交談中，他提到自己來運(yùn)城的目的，原來，暑期無聊，他來這里找工作無果后，準(zhǔn)備與幾位同學(xué)合作開設(shè)一個暑期補(bǔ)課班，所有工作已接近尾聲，只是還缺少幾個代課老師。猛然間，他似幡然醒悟般說道：“你英語不是挺好的嗎？咱們可以合作??！”我也恍然大悟：“是啊！何樂而不為？”于是，迅速辭掉飯店的工作，告別老板，結(jié)清工資后，投入到補(bǔ)課班的工作中來。
一切工作的成功都是以熱情為基礎(chǔ)的，沒有激情，做任何事情只不過如行尸走肉一樣，我的熱情與激情終于得到了釋放的空間。
一切從頭開始，我們首先面對的便是招生問題。所謂萬事開頭難，大家都憋著一股子勁想證明自己的能力，所以工作起來也十分賣力，在招生上投入了大量的精力與時間。于是，打印好宣傳稿，辦好許可證后，我們走進(jìn)了暴烈的陽光之中。
街道邊，我們頂著烈日，向路過行人發(fā)放宣傳稿件；
馬路上，我們冒著酷暑，為詢問客人耐心解答疑問；
小區(qū)里，我們不顧勞累，挨家挨戶咨詢他們的教育情況；
公園中，我們不辭辛苦，為家長們展示我們的教學(xué)材料；
招生處，我們廢寢忘食，給同學(xué)們展演我們的教學(xué)方法；
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期間，不乏因時間誤差和地點(diǎn)錯誤而導(dǎo)致的失誤，一次次的失利讓我們的自信心下降，家長們的不信任讓我們一次次認(rèn)識到自己實(shí)力的薄弱，但這并沒有擊倒我們，終于，皇天不負(fù)有心人，補(bǔ)習(xí)班開課了。
這是一個令人激動卻又充滿心酸的過程。
不時，會有家長打來電話詢問教學(xué)進(jìn)展，我們耐心予以解答；
間或，會有學(xué)生舉起提問的右手，我們認(rèn)真為其講解；
偶爾，會有孩子頑皮搗蛋，我們悉心予以教導(dǎo)；
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轉(zhuǎn)眼間，一個月的培訓(xùn)就要結(jié)束了，一個接受考驗的時刻即將到來。當(dāng)學(xué)生們走進(jìn)考場的時候，我們告訴自己，有努力就會有收獲，終于，消息傳來，我們的培訓(xùn)班，以92%的通過率得到了上級的認(rèn)可，我的第一份兼職工作成功完成了。
暑期補(bǔ)課班的成功，讓我得到的不僅僅是眼前的經(jīng)濟(jì)利益，更重要的是，我的心理和能力水平得到了一定程度的提高。在那里，我學(xué)到了許多在校園里學(xué)不到的理論之外的實(shí)踐知識，也從另一個側(cè)面檢驗了自己各方面的情況，培養(yǎng)了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力和與人交往的能力。這次實(shí)踐更使我的暑期生活變得快樂而多姿，我認(rèn)識了許多朋友，得到了許多學(xué)生的關(guān)懷和愛以及學(xué)生家長們的信任與幫助。
當(dāng)然，我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足，特別是自己在某些專業(yè)知識上的欠缺，這也時我在今后的學(xué)習(xí)中有了不斷彌補(bǔ)和提高自己的方向。
同時，也引發(fā)了我的一系列思考。大學(xué)生的共同特點(diǎn)或者說是缺點(diǎn)之一就是眼高手低，剛開始總覺得自己什么都會，什么都懂，但當(dāng)真正走向社會，走向崗位，才發(fā)現(xiàn)原來自己是那么的脆弱與不堪一擊，一個多月的實(shí)踐，讓我深刻意識到，親手做一做真的很重要，脫離了實(shí)踐的理論，就好比是一艘沒有帆的大船一樣，永遠(yuǎn)不可能揚(yáng)帆起航，乘風(fēng)破浪！
暑期的實(shí)踐工作，鍛煉了我的表達(dá)能力、交往能力及職業(yè)能力，這些收獲將影響我以后的學(xué)習(xí)生活，并對我以后的工作產(chǎn)生積極的影響，我相信，這些在課堂上學(xué)不到的實(shí)踐中的收獲，會讓我受用一生！