2023年個人周工作總結匯報(13篇)

2025/6/11 4:50:14

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    總結不僅僅是總結成績,更重要的是為了研究經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的,對工作有很好的借鑒與指導作用,在今后工作中可以改進提高,趨利避害,避免失誤。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢?下面是我給大家整理的總結范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
    個人周工作總結匯報篇一
    1.1、安全檢查
    上周一上午9點至10點半左右,我對生產(chǎn)現(xiàn)場進行了全面安全檢查,當場糾正違章2起:
    (1)不明人員將礦泉水瓶放在包裝值班室門口電氣控制柜上,值班室有人值班卻視而不見。我立即向值班人員了解情況,當場糾正不良行為,督促將礦泉水瓶收走;
    (2)外協(xié)人員將電瓶車停放在宿舍外通道上,我隨即找到車主并糾正其違章行為,督促其立即將電瓶車放進車棚。在下午的安全生產(chǎn)周例會上通報現(xiàn)場隱患20處,下達隱患整改通知單16處并強調(diào)加快現(xiàn)場整改進度,其余4處已在檢查時當場糾正整改完成。
    11月x日下午糾正違章1起:包裝車道內(nèi)一名運輸司機未按規(guī)定佩戴安全帽,對方解釋為首次到公司運輸水泥,不清楚有關規(guī)定,也無人配發(fā)安全帽,遂當場給予警告,并在安全生產(chǎn)例會上提出對入廠運輸車輛司機安全帽的領用進行登記的建議,在車輛進入廠區(qū)門崗時由保安負責安全督促和安全帽的發(fā)放登記,起到督促運輸司機規(guī)范安全行為的作用。
    1.2、安標整改
    上周一上午10點半以后至下午4點半左右,跟隨xxx、生產(chǎn)處xxx處長及xxx主管前往生產(chǎn)現(xiàn)場對現(xiàn)場安標整改情況進行梳理,之后請xxx對安標資料的整改情況進行梳理和指導。隨后根據(jù)xx的意
    見補充完成了安全生產(chǎn)標準化管理制度匯編、危險源辨識及風險評價、適用法律法規(guī)清單、崗位及設備安全操作規(guī)程和事故應急救援預案五大塊的發(fā)布前合規(guī)性及適宜性評審報告,補充完成了公司月度安全指標及工作計劃,安全文化建設的'有關內(nèi)容及其他安標整改資料。
    1.3、其他安全工作
    制作完成了入廠運輸車輛司機安全帽領用登記表,并裝訂成冊交予行政人事處xxxx處長落實。與xx副處長一起去xxx市計量中心完成了壓力容器的登記工作,去xx市政務服務中心特種設備窗口完成了有關手續(xù),并確定了本周一(11月x日)能取得登記證書。
    1.4完成領導交予的其他工作。
    2.1、協(xié)助領導繼續(xù)完成安標資料的整改和驗收申報的資料準備,并落實申報驗收;
    2.2、協(xié)助領導繼續(xù)逐步落實現(xiàn)場安標整改;
    2.3、周一完成生產(chǎn)現(xiàn)場全面安全檢查,通報隱患排查,落實隱患整改;
    2.4、加強現(xiàn)場安全巡查力度,及時制止和糾正違章,確保安全;
    2.5、與xx副處長一起去德陽市安監(jiān)局出具企業(yè)無重大安全事故的證明,并取回特種設備登記證書;
    2.6、完成其他安全管理工作;
    2.7、完成領導交予的其他工作。
    個人周工作總結匯報篇二
    通過這一周的培訓和成長,我逐漸成熟了很多,對霍邱32個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的整個銷售情況有了一個整體的把握,因為在農(nóng)村發(fā)了兩周的貨,跑遍了霍邱所有的鄉(xiāng)鎮(zhèn),基本上親自去過一些大的銷售網(wǎng)點。通過兩個星期的業(yè)務日記填充,可以直觀的看到,這兩個星期我們查了銷售渠道,去過那些地方,但是還沒有打下。我們尚未進一步開發(fā)這些新的渠道。我們選擇的'配送路線是否高效、快捷、合理,以便及時總結工作,幫助自己發(fā)現(xiàn)問題。所以,通過這幾天的學習,給我留下深刻印象的是,作為銷售代,一定要認真填寫業(yè)務日記,對客戶的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計,了解店主的姓名、地址、電話、進貨、銷售、倉儲等情況,以便下次有計劃的拜訪客戶,逐步在市場上培養(yǎng)一批自己的忠實客戶。
    作為銷售代表,我應該掌握一些技巧:
    1、我們是方便快捷的消費品,所以要熟悉我們產(chǎn)品的屬性和特點。
    2、我們是直接面向終端市場銷售的,要求我們充分熟悉產(chǎn)品的質(zhì)量、加工工藝、包裝材料、品牌特點和使用價值,以便及時回答客戶的問題。
    3、熟悉不同產(chǎn)品的目標分銷渠道。不同的產(chǎn)品有不同的興趣點,有的強調(diào)高品質(zhì)高品位,有的強調(diào)經(jīng)濟效益,有的強調(diào)便攜性,不同的興趣點吸引不同的消費群體,所以適合不同渠道銷售。只有熟悉他們產(chǎn)品的興趣點和目標分銷渠道,才能向客戶推薦合適的產(chǎn)品,減少即期和浪費,促進銷售。
    4、熟悉這個產(chǎn)品和競爭產(chǎn)品的價格。
    5、生動的技巧,按照公司標準展示產(chǎn)品,讓產(chǎn)品能更形象的展示在消費者面前,同時注意盡可能的占據(jù)終端銷售點的貨架空間。
    6、客戶庫存管理。如何科學的管理客戶庫存,從而避免眼前產(chǎn)品的出現(xiàn),保證為消費者提供最新鮮的產(chǎn)品,同時盡可能的占用銷售終端點的庫存和資金。
    7、回答客戶的異議??蛻艚?jīng)常提問,我們要提前準備好客戶的問題,并用心回答。
    8、規(guī)范客戶拜訪。我們每天必須去很多商店。如果我們能在每個商店遵循統(tǒng)一的工作流程,就可以提高工作效率;第二,可以樹立專業(yè)形象;第三,可以避免遺漏,降低錯誤率。
    個人周工作總結匯報篇三
    這周有一個清明假期,實際工作天數(shù)只有四天,但這周的感悟還是蠻多的,現(xiàn)總結如下:
    一,不積跬步無以至千里,不積小流無以成江海,只有從工作中的小事做起,從點點滴滴做起,最后方能成就大事;
    二,幫助他人是快樂的,被別人幫助是幸福的,在工作中多與同事溝通交流,不會的多向他人請求幫助,在生活中能做到樂于助人,熱心公益,我相信這些都是人格高尚的一個體現(xiàn);
    三,做事要有始有終,切不可半途而廢,如遇到困難,不輕言放棄,也許勝利只差臨門一腳,領導交給給的任務要認真對待并給出回復,體現(xiàn)良好的工作素養(yǎng);
    四,胖子不是一口吃成的,同樣工作能力也不是短時間就能學會的,在工作的過程中一定要保持一個積極向上的心態(tài),多散發(fā)正能量,保持一顆樂觀的心,相信事越做越順,發(fā)展會越來越好;
    五,即使是一名普通員工,也應為公司發(fā)展多考慮,多為公司發(fā)展獻言獻策,不要懷抱僅僅掙錢養(yǎng)家之心而罔顧公司利益,更多的'時候站在公司的角度看問題,站在領導的角度看問題,相信集團的發(fā)展會更快些。
    個人周工作總結匯報篇四
    回顧xx,作為公司辦公室文員,在公司各部門領導的關心和指導下,在同事的支持和幫助下,我勤奮踏實地完成了本周的工作,圓滿完成了領導布置的各項任務。我在各方面都有進步,但也有一些不足。以后需要繼續(xù)學習和積累工作經(jīng)驗,用自己的知識彌補不足。一周的學習和工作情況總結如下:
    1.日常接待工作:接電話時,使用禮貌用語,說話親切、熱情、禮貌地接待來訪者。遇到相關問題時,我會盡力回答前來咨詢或?qū)で髱椭?人,或及時傳達給相關領導解決。
    2.物資管理:制作日常辦公用品采購及領料表,管理物資領料,根據(jù)部門領料情況登記領料。
    3.文件管理:根據(jù)工作需要,隨時制作各種表格和文件,完成各部門下達的打印和復印文件,及時上傳和下發(fā)公司下發(fā)的通知和文件。
    4、認真做好日常工作,協(xié)助領導堅持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使檔案管理越來越規(guī)范化、標準化。同時做好后勤服務,讓領導和同事免除后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領導下做好部門的日常內(nèi)部事務。
    1、在工作中不夠認真負責,崗位意識有待進一步提高,不能嚴格要求自己,工作中有自我放松的場景。由于辦公室工作的復雜性,事情必須快速、準確、準確地處理。這方面我還是有很多不足的。
    2.對工作程序掌握不夠,對自己的業(yè)務不太熟悉,缺乏前瞻性和責任導向的工作。只是工作中偶爾會出現(xiàn)忙亂的情況,甚至出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
    3,不夠細心,不夠細心。文書工作比較簡單但是比較復雜,需要我細心,專業(yè),有思想。在這方面,我不夠細心,有時候粗心大意。
    1、今后需要向領導和同事學習,積極溝通,從大局出發(fā),提高工作水平。
    2、一定要提高工作質(zhì)量,有很強的責任心,做完一切后一定要思考總結,善于自我反思。
    3、注重培養(yǎng)自身的綜合素質(zhì),理論學習與專業(yè)學習相結合,提高自身素質(zhì)和專業(yè)技能,為公司的未來做出貢獻,為自己的工作做出更大的貢獻。
    個人周工作總結匯報篇五
    為了總結經(jīng)驗,不斷提高本科室的業(yè)務能力,克服不足,現(xiàn)將上周的工作做如下簡要回顧和總結:
    1、由于二號工藝巷打到頂板,本科室下井對二號工藝巷進行了實地測量,為其施工方案變更提供了相關數(shù)據(jù)圖紙資料,二號工藝巷出現(xiàn)施工失誤,與本科室相關甚大。本科室已對相關責任人進行了處罰,在今后的巷道放線工作中,一定吸取本次使用羅盤放線的教訓;
    2、為了+770永久避難硐室施工方便以及掌握其實際施工情況,保證工程質(zhì)量,再一次對其進行了測量,復合并延伸了中腰線;對+807回風巷的激光指向儀進行了校驗;
    3、為保證綜放面放頂炮工作的順利進行,我科室編制了相關安全技術措施,繪制了放炮警戒圖,根據(jù)圖紙,在地面實地進行了測量放線;
    4、熱情迎接了上級行管部門(北疆分局和昌吉州分局)對我礦進行的大檢查,并參加了相關會議,認真落實整改措施,做好礦上相關證件的變更工作;
    5、編制了《+807主運輸煤門作業(yè)規(guī)程》,為+807主運輸煤門的開工做了措施上的準備;
    6、對井下頂板離層儀牌版和三圖一表及施工牌版進行了擦洗,對頂板離層儀進行了定期觀測和記錄;
    7、整理修改本科室相關技術措施、圖紙,不斷補充完善地測防治水質(zhì)量標準化的文件資料;
    為做好本科室本周工作,現(xiàn)將本周工作計劃做如下簡要安排:
    1、通知各相關科室及責任人,會審《+807主運輸煤門作業(yè)規(guī)程》,隨時準備好為主運輸煤門開口進行測量放線;
    2、通知全礦采掘技術員、工程驗收員到技術科參加《井下放線,中腰線延伸》的`技術培訓工作;
    3、做好+770永久避難硐室與專用回風上山的貫通測量工作;
    4、編制專用回風上山安裝人行梯的安全技術措施;
    5、編制《綜放面三號工藝巷》作業(yè)規(guī)程,隨時準備好為三號工藝巷開口進行測量放線.
    個人周工作總結匯報篇六
    又是一周的工作結束了,這已經(jīng)來上海的第四周的工作了.如果說第一周是適應工作,第二周便是熟悉,第三周是熟練,那么這一周便能夠說對工作是漸入佳境了。
    經(jīng)過一個月來對工作的摸索與實踐,我已經(jīng)對我工作的內(nèi)涵和職責有了自我的理解和把握。對如何工作,怎樣才能更好地完成工作有了自我的方法。不僅僅要遵守工作的規(guī)程和要求,同時還要高效的完成,要做出成績,展現(xiàn)良好形象,更要讓旅客滿意,舒心。我本著這樣的原則,不斷地總結工作經(jīng)驗,改善工作方法,尋找工作技巧。
    我的工作能夠說是分為兩大部分。如果說查包的關鍵是技巧和禮貌,那么前引導的關鍵就是形象。前引導的位置能夠說是展現(xiàn)內(nèi)場風采的一個窗口。我愈發(fā)地意識到這一點,這一周,我依然筆直地站立,甚至以軍訓時警姿的標準來要求自我。我站在那里,心中不斷地提醒自我,別人眼里的我就是人民警察的'形象,他能夠不高大,但務必挺拔,能夠不英俊,但務必威武。我的表現(xiàn)也得到了站長和組長的肯定。這或許已經(jīng)成為我們五組工作的一個亮點所在,我將繼續(xù)持續(xù)下去,毫不松懈。
    作為包檢員,我心中始終堅持著這樣一個觀點“認真和仔細永遠都是我們工作的生命”也正是秉持著這樣的一個信念吧,我總是能收獲很多不易察覺的違禁品。這一周,我的收獲也格外地多。警用錢包已經(jīng)無法逃脫我的法網(wǎng),有危險地物品也不可能在我的手下溜進上海。同時,這一周我也逐漸發(fā)現(xiàn)并運用了更多的技巧。帶有筆記本電腦的包裹要嚴查,因為里面如果藏有管制刀具顯示屏上是無法看出來的,并且很有可能藏有淫穢光碟。帶有超多現(xiàn)金的人更要察言觀色,要抽查現(xiàn)金中是否帶有假幣,尤其是新幣。對于包車旅游的旅客,嫌隙較小,為了提高速度能夠粗查。
    檢查勢必會給旅客帶來不便,并可能會引起他們的煩感和不理解。所以,我也逐漸學會了換位思考,站在他們的角度去想一想,怎樣才能讓他們感到舒心,溫暖。這一周,我也找到了自我的方法,那便是動作要輕,要柔和,把包里的東西翻亂了,把包里的物品拿出來了再放回去,并拉上拉鏈。同時,嘴里能夠不時地說上一句“多謝您的配合”。透過這樣,會大大消減乘客的不滿情緒,也會提高旅客對我們工作的滿意度。這也就要求我們,不僅僅要以執(zhí)法者的身份,還要以服務者的身份去投入工作。
    下個月便是競賽月了,這無疑給我的工作提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。我要把前一個月的工作中所秉持的認真負責的態(tài)度堅持不懈,同時也發(fā)現(xiàn)自身存在的不足和失誤,去追求卓越,精益求精。我相信在下個月激烈的競爭中,我會再接再厲,毫不松勁。為五組爭得榮譽,也相信五組定會鋒芒畢露,成為眾組的旗艦之組。
    個人周工作總結匯報篇七
    回顧過去的工作,給我留下了許多成功的經(jīng)驗和一些不足的教訓。為了今后工作更順利,取得更好的成績,現(xiàn)將以往工作的得失總結如下:
    在過去的工作中,作為上級安排的行政文員,我主要進行會議、文件、宣傳、合同、制度、印章、檔案、接待、文件、報紙的收發(fā)工作,具體包括:
    1、協(xié)助上級建立本崗位的工作制度,及時向上級傳遞指示和報告,并及時貫徹領導指示。
    2、負責辦公室的文秘、信息、保密和工作,做好辦公室檔案的收集和整理工作。
    3、負責公司紅頭文件的登記、發(fā)放和歸檔。
    4、簽收、整理、保管和發(fā)送外國公文、信件、郵件、報紙和郵件。
    5、負責公司印章的登記和簽字。
    6、負責辦公用品的費用及流水賬的登記。
    7、做會議記錄,接待訪客。多少份會議記錄。
    8、配合其他部門打印、會簽、存檔合同。
    9、負責檢查和監(jiān)督辦公樓及部門辦公室的'衛(wèi)生工作。
    10、做好上級臨時更換工作。
    為了使公司的文件管理有序,提高文件處理的效率和質(zhì)量,促進和提高公司管理的效率。在以往的文檔管理工作中,對文檔按照類別、日期、重要性進行分類歸檔,并對各類分類文檔進行標注,建立詳細的登記臺帳和歸檔工作,大大提高了各類文檔的查閱效率。
    在會議服務工作中,在上級的指導下,圍繞做好會議服務工作,營造良好的會議接待環(huán)境,會為公司形象增光添彩。會議上,我認真記錄了與會者提出的要求和問題,并及時形成書面會議紀要。
    為了規(guī)范印章的管理和使用,確保印章管理的安全性、嚴肅性和有效性,在上級的分配下,我對以往的印章登記工作做了詳細的記錄,并監(jiān)督印章用戶認真簽字,及時上報公司領導確認簽字?,F(xiàn)在所有過去的郵票登記工作已經(jīng)完成并存檔。
    合同保管:公司簽訂的合同,包括工程合同、設備合同和其他類型的合同,已經(jīng)登記并妥善保管。
    在協(xié)助管理的過程中,我缺乏大膽的溝通和主動性。以后要加強學習,不斷提高自己的水平,在工作中不斷總結經(jīng)驗。
    回顧這段時間的工作,我在思想上、學習上、工作上都有了一定的進步,這離不開領導的支持和同事的幫助。向領導和同事表示衷心的感謝!
    個人周工作總結匯報篇八
    這一周我們生產(chǎn)部門的工作:
    生產(chǎn)部門在上級領導的正確領導下,合理編排生產(chǎn)計劃,把生產(chǎn)任務目標明確并落實到各機臺及個人,有效扭轉(zhuǎn)了生產(chǎn)計劃性不強的狀況,使生產(chǎn)進入一種均衡有序的狀態(tài),提高了現(xiàn)場物件的流轉(zhuǎn)率,一定程度上改變了各工序各自為政,工作目標不統(tǒng)一的狀況,全面的按要求完成生產(chǎn)訂單,但是按部分訂單的求還存在一定問題,這是生產(chǎn)部門今后工作中努力的方向之一。
    生產(chǎn)部在公司領導、品質(zhì)部的大力支持和幫助下,生產(chǎn)部門按照公司的整體目標,也使生產(chǎn)產(chǎn)能得到了很大的.提高,入庫成品量逐漸明顯在提高,但也存在著方方面面的問題,有待在今后的工作中加以克服。
    車間員工質(zhì)量意識淡薄,不良較多,車間員工缺乏全員參與的質(zhì)量管理理念,后續(xù)我們將在完成產(chǎn)量的同時,我們生產(chǎn)部門也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,嚴把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量控制關,利用班前會及生產(chǎn)過程及時為操作工灌輸質(zhì)量理念,保證每一個新操作工在上機獨立操作以前,都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。
    因公司生產(chǎn)任務的急劇增加,產(chǎn)品的多樣化,公司新招聘員工很多,流動量很大,各崗位人員極不穩(wěn)定,給生產(chǎn)各方面管理帶來極大壓力,就在這樣的壓力推動下,生產(chǎn)部還是能保證新進員工順利進入崗位角色,基本勝任各自的崗位工作。但是還有部分員工工作態(tài)度自由散漫,加之生產(chǎn)管理人員在具體管理方面的松懈,致使員工的責任、團隊、服從管理意識不強,遲到、早退、曠工、消極怠工現(xiàn)象屢屢出現(xiàn),缺乏質(zhì)量觀念和成本觀念。
    每天早上7:50召開生產(chǎn)班前會,落實生產(chǎn)進度。指出昨天的生產(chǎn)問題點并加以糾正及提出預防措施,明確當天的生產(chǎn)任務。生產(chǎn)部將安全生產(chǎn)納入日常管理工作之中,并加強了對生產(chǎn)現(xiàn)場勞動紀律和文明生產(chǎn)的管理,保證了生產(chǎn)車間的有序運行。
    個人周工作總結匯報篇九
    這周工作忙碌中夾雜著無聊,總體來說還算充實,至少我學到了好多新的東西,有進步。頭一次接手大連騰馬凈化公司的網(wǎng)絡營銷業(yè)務。
    第一件就是談廣告,在xx網(wǎng)站上投放一個大連騰馬科技發(fā)展有限公司的廣告。
    砍價,談條件,一路殺價每每我感覺差不多時,領導都會說繼續(xù),直到最后客服都懶得搭理我了,可能這就是領導說的事兒要做到極致吧。
    我對價格比較敏感,以前就喜歡殺價,喜歡相互交流的感覺吧,但是之前都是生活瑣碎的.東西,可能就是幾塊,幾十,幾百的砍,這次一次殺了6000多,確實挺有成就感,雖然錢沒給我自己,但是能為公司做點微不足道的事兒,已經(jīng)很滿足。談了幾天,到設計、付款上線,今天終于圓滿了,為自己鼓勵一下。
    第二件策劃辦公室的同事全部開通微博、博客,每人要開通五個。
    辛苦大家了,經(jīng)過一周的努力,這些我原以為會很難的事情,也成功了,現(xiàn)在我相信了集體的力量。
    可能大家沒有義務,但同事們都為了一個共同的目標,幫助公司提高曝光率而努力著,其他的一切也都無所謂了。下午還有匯總評比,我很猶豫,也很糾結,想申請改變懲罰方式,變成警告之類,可是經(jīng)過領導點撥,制度就是制度,一旦定了就不是玩笑,不可以隨便更改,要大家共同去維護。意識到我開始工作了,有了責任感,不再是小孩子可以反悔。也許現(xiàn)在能做的就是公平的裁判大家的評比成績。
    第三件每天守候著百度后臺軟件,一周了沒人找我溝通,咨詢,一條留言都沒有。
    我這條業(yè)務渠道很被動。有想法有勁兒都沒地方使,枯燥的生活懷疑自己了。換種方式思維可能正是給我蔥郁的時間在學習,穩(wěn)扎空氣潔凈廠房,凈化工程,潔凈室相關的基本知識吧。不管什么做了就要做好。我會繼續(xù)努力。
    個人周工作總結匯報篇十
    工作千頭萬緒,難免會有一些地方顧此失彼?;仡櫾跔I業(yè)廳的工作,有成功,有失敗,又歡樂,也有苦惱。過去的一周中,在領導及班組的關懷與指導下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了更大的提高,現(xiàn)將一周來的工作小結如下:
    聯(lián)通營業(yè)廳是公司的窗口。在聯(lián)通公司營業(yè)廳前臺工作,接觸客戶多,需要協(xié)調(diào)的事情多,除了正常的收費、辦理業(yè)務等工作外,在接待用戶、開展業(yè)務、協(xié)調(diào)關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
    這一周來,各方面都有了很大的進步.在辦理業(yè)務和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗,能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務。工作中嚴格要求自己,保持很強的責任心,謹慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強業(yè)務學習,努力提高業(yè)務水平和協(xié)調(diào)能力。工作中,熱情服務,做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的`細致工作贏得客戶的信任。
    在這么多天的工作中必然存在這一定的問題,主要有一下幾點:
    與其他營業(yè)員相比,我的學習速度確實偏慢。這其中雖然有客觀上的困難,但更多的還是自己主觀上的原因。在今后的工作中要學習的東西還有很多,應對自己高標準,嚴要求,盡快盡好的掌握新的知識和技能。
    雖然在xxx度過了好多年,但由于自己學習寧波話的意識不夠,加之朋友,親戚多為講普通話者,結果四年下來寧波話雖然聽懂已不成問題,可在與年長的顧客交流時由于自己不懂講寧波話,對方普通話聽力又較差,給交流帶來一些困難。在今后的工作中寧波話也是一項比較重要的技能,應引起自己重視。
    比如唱收唱付,微笑待客等,雖然看似只是一些細節(jié)問題,但實際上關系著營業(yè)廳的服務質(zhì)量和企業(yè)形象。有時這些服務規(guī)范我并沒有完全做到,在領導和同事的幫助下。我也認識到了這些規(guī)范的重要性,并進行了改進。
    在有時顧客比較多的情況下,我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象,影響了我的服務質(zhì)量。在今后的工作中,應當學會對工作進行合理的安排。
    個人周工作總結匯報篇十一
    又是一周的工作結束了,這已經(jīng)來xx的第四周的工作了。如果說第一周是適應工作,第二周便是熟悉,第三周是熟練,那么這一周便可以說對工作是漸入佳境了。
    經(jīng)過一個月來對工作的摸索與實踐,我已經(jīng)對我工作的內(nèi)涵和職責有了自己的理解和把握。對如何工作,怎樣才能更好地完成工作有了自己的方法。不僅要遵守工作的規(guī)程和要求,同時還要高效的完成,要做出成績,展現(xiàn)良好形象,更要讓旅客滿意,舒心。我本著這樣的原則,不斷地總結工作經(jīng)驗,改善工作方法,尋找工作技巧。
    我的工作可以說是分為兩大部分。如果說查包的關鍵是技巧和禮貌,那么前引導的關鍵就是形象。前引導的位置可以說是展現(xiàn)內(nèi)場風采的.一個窗口。我愈發(fā)地意識到這一點,這一周,我依然筆直地站立,甚至以軍訓時的標準來要求自己。我的表現(xiàn)也得到了站長和組長的肯定。這或許已經(jīng)成為我們x組工作的一個亮點所在,我將繼續(xù)保持下去,毫不松懈。
    作為包檢員,我心中始終堅持著這樣一個觀點“認真和仔細永遠都是我們工作的生命”也正是秉持著這樣的一個信念吧,我總是能收獲很多不易察覺的違規(guī)品。這一周,我的收獲也格外地多。xxx已經(jīng)無法逃脫我的檢查,有危險地物品也不可能在我的手下溜進xx。同時,這一周我也逐漸發(fā)現(xiàn)并運用了更多的技巧。帶有筆記本電腦的包裹要嚴查,因為里面如果藏有xxx顯示屏上是無法看出來的,并且很有可能藏有xxx。帶有大量現(xiàn)金的人更要察言觀色,要抽查現(xiàn)金中是否帶有xx,尤其是新幣。對于包車旅游的旅客,嫌隙較小,為了提高速度可以粗查。
    檢查勢必會給旅客帶來不便,并可能會引起他們的反感和不理解。因此,我也逐漸學會了換位思考,站在他們的角度去想一想,怎么才能讓他們感到舒心,溫暖。這一周,我也找到了自己的方法,那便是動作要輕,要柔和,別把包里的東西翻亂了,把包里的物品拿出來了再放回去,并拉上拉鏈。同時,嘴里可以不時地說上一句“謝謝您的配合”。通過這樣,會大大消減乘客的不滿情緒,也會提高旅客對我們工作的滿意度。這也就要求我們,不僅要以執(zhí)法者的身份,還要以服務者的身份去投入工作。
    下個月便是xxx競賽月了,這無疑給我的工作提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。我要把前一個月的工作中所秉持的認真負責的態(tài)度堅持不懈,同時也發(fā)現(xiàn)自身存在的不足和失誤,去追求卓越,精益求精。我相信在下個月激烈的競爭中,我會再接再厲,毫不松勁。為x組爭得榮譽,也相信x組定會鋒芒畢露,成為眾組的旗艦之組。
    個人周工作總結匯報篇十二
    大家好!近幾日雖然是陰雨綿綿,但咱們過得忙碌、愉快而充實,現(xiàn)將周工作總結如下:
    1、在周一的晨檢中,本班幼兒的個人衛(wèi)生做的很干凈,頭發(fā)洗了,園服也很整潔,僅有極個別幼兒指甲沒剪,幼兒都保護自我很好,沒有帶外傷的幼兒,孩子們都能高高興興入園。
    2、本周孩子們進行了正常的教育教學活動,還貫穿了幼兒的常規(guī)訓練,比如:上操、吃飯、上床睡覺的安全等,孩子們都能按教師的.要求積極參與,成效還不錯,另外,我們應做好安全工作總結。
    3、本周接連幾天下雨,早晚天氣還是有點冷,溫差比較大,流行病偶有發(fā)生,期望家長朋友們給孩子做好預防工作,本周除王寧、張亞楠兩個小朋友請長假外,其他幼兒請假的少,所以,本周幼兒的出勤率比較高,僅有極個別的孩子帶藥了,教師都能及時給孩子喂藥,讓孩子勤喝水,午休時能給孩子蓋好被子,保證了每個孩子都能健康的入園學習。
    4、本周還進行了教師、家長和小朋友“收舊廢料”手工作品展,由于我班家長朋友們的積極參與,我班制作的手工作品件數(shù)多、質(zhì)量好,在此,對各位家長的支持表示感激。
    1、由于早晨天氣有點冷,周一根據(jù)天氣情景給孩子穿園服,給孩子徹底搞好個人衛(wèi)生,剪掉長指甲,洗干凈黑指甲,給孩子換洗襪子和鞋墊,以堅持午休時室內(nèi)的空氣清鮮,注意孩子的安全,不要讓孩子帶外傷,以保證孩子健康、愉快的入園。
    2、夏季雖然已經(jīng)來到,但一些傳染性的疾病時有發(fā)生,期望家長朋友們一如既往給孩子做好預防工作,做好班級衛(wèi)生工作計劃,本周園內(nèi)也將進行幼兒夏季體檢。教師將會細心地照顧每一位幼兒的生活、學習、游戲,讓他們多喝水,以保證孩子們健康入園。
    4、六月份咱們對幼兒要進行“爭做誠信小公民”的主題教育,要教育孩子講禮貌、懂禮貌,教師將會進行各方面的引導及教育,希各位家長也進取投入這一教育行列,對孩子進行禮貌、誠信教育。
    5、感激各位家長對我們的工作給予的支持與理解,在此,祝愿家長朋友們身體健康、心想事成,祝愿咱們的孩子們愉快幸福、開心無限。
    個人周工作總結匯報篇十三
    從上周五到今日,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)在公司呆了快一星期了,慢慢的已經(jīng)適應公司的環(huán)境,適應了自我的工作崗位,同時,公司也在慢慢的適應我,一周工作總結。
    到公司幾天,身為程序員,盡管沒有什么實質(zhì)性的項目,讓我完成,可是就這將近一星期的.工作,公司的檢測以及自我檢測,我任然學到了很多!沒有工作永遠不能明白工作是什么狀態(tài),學的再深永遠不能學以致用,在學校學的再多,不拿來用,怎樣也不明白,具體是什么情景,就這幾天的工作與學習,已經(jīng)把我所學習的知識真正地用到工作中了,這才是學習知識的價值,同時能夠真正的為公司實現(xiàn)價值,才是我所學所求!
    今日是第六天,從昨晚開過會后,今日已經(jīng)有新員工沒有到來了,我明白這就是一種自我實現(xiàn)的體現(xiàn),如果不能自我體現(xiàn),不能為公司創(chuàng)造價值,是的真的沒有必要再呆下去,因為我們的工作是在完成自我價值實現(xiàn)的同時,為公司創(chuàng)造價值,工作總結《一周工作總結》。
    盡管,剛到來沒有幾天,剛開始也不能看出一個人到底能能為公司創(chuàng)造價值,可是我相信,既然我選擇了這個公司,同時我也能夠?qū)W以致用,就必須有能為公司所用的價值。我會盡快進入一個職場的狀態(tài),盡快完成一個自我的轉(zhuǎn)變!既然選擇了,就要堅持,不要后悔!
    在今后的工作中,我會客服自我的缺點,更加努力學習,不被公司淘汰,為公司創(chuàng)造價值,實現(xiàn)自我價值,以到達雙贏!
    努力,努力,努力!