總結是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結吧。相信許多人會覺得總結很難寫？這里給大家分享一些最新的總結書范文，方便大家學習。
年度工作總結 個人篇一
在20xx年局退管辦主要做好以下幾點工作：一是提高對退管工作重要性的認識，明確職責任務，切實負起責任。今年適時調(diào)整退管服務機構領導小組，調(diào)配2名能力較強的業(yè)務骨干充實到退管辦，健全相關人員的配備；二是切實承擔起全場退休人員的“管理、服務、教育”工作。做好退休人員宣傳教育工作，就當前出現(xiàn)的問題，能抓住重點，及時引導和化解矛盾；三是積極開展有益于老年人身心健康的文體娛樂活動。如在重大節(jié)假日期間搞有關文體比賽活動或與老同志展開座談會，堅持每星期三對退休人員定期開放卡拉ok場所等等。四是加強管理力度，改善條件，提高退休管理工作水平。建立由場工會牽頭，經(jīng)管、政工、行政、財務等職能部門協(xié)調(diào)統(tǒng)籌管理的機制，按業(yè)務分工開展具體管理服務工作；健全退休管理自管小組，組織退休人員開展處我管理、互助服務。五是進一步強化社會化管理服務，落實經(jīng)費，改善退管服務機構工作場所的硬件、軟件建設設施設備條件。今年內(nèi)退管辦新增電腦1套，購置攝影機一臺，退休管理服務場所配置電視、衛(wèi)星接收器和日常文體等一批娛樂用具；擬好月度工作計劃，努力做好退休管理人員日常事務工作；健全相關退休人員基礎信息資料，設置退休人員社會化管理信息公開欄，向全場退休人員公開一系列社會保障待遇信息。
今年6月份，退管辦啟動社會化管理特殊退休人員居家養(yǎng)老社區(qū)安老服務。堅持為孤寡等特殊老人提供養(yǎng)老服務和挖掘社區(qū)就業(yè)崗位相結合,成立專職社區(qū)安老服務工作隊，為孤寡、獨居等特殊退休人員提供各項周到細致的服務，使退休老人可以在家、在社區(qū)安心養(yǎng)老，享受晚年的幸福生活。我們又根據(jù)老人需求適時建立居家養(yǎng)老特殊服務隊，專門為居家老人提供維修等特色服務。專業(yè)服務隊為特殊退休人員解決了一些困擾他們?nèi)粘Ｉ畹膯栴}，深受退休人員歡迎和好評。為加強互助組的建設和管理，同時配合社區(qū)安老服務的新發(fā)展，退管辦工作人員根據(jù)退休人員居住情況，按50—60個退休人員建立一個互助組，并建立互助片長—組長—組員的組織架構，由街道和社區(qū)的社區(qū)安老服務工作人員兼管互助組。為推動互助組的大力發(fā)展，提高廣大退休人員自我管理互助服務的組織程度，我們與中山大學社會工作系合作，由中大社工系定期派實習生到退管辦從事互助組培訓和組織小組活動，進行互助組團體培訓和組織組員互動活動，加大互助組社區(qū)宣傳力度，取得了良好成效。
今年，局退管辦舉辦了多種多樣的老年大學培訓班和健康講座，獲得了很好的社會效果。20xx年秋季老年大學招生達到600多人，分別開了形體舞、健身舞、國畫、粵曲、聲樂等課程。20xx年度，共舉辦了16次內(nèi)容豐富的健康講座，定期安排老師到街道社區(qū)給退休人員講解老年保健等有關知識。為豐富退休人員的業(yè)余文化生活，我局退管辦充分發(fā)揮各街道的作用，利用社區(qū)資源，組建了藝術隊、粵曲隊、太極隊、舞蹈隊等文體隊伍，引導和幫助退休老人參與到各種群眾性的文化活動中。并舉辦文藝匯演，為退休人員提供了一個展示自我、余熱生輝的舞臺。還通過區(qū)、街、社區(qū)三級退管機構采取上下聯(lián)動等方式，開展豐富多彩的有益退休人員身心健康的聯(lián)歡會、書法比賽、文藝表演等文化娛樂活動，營造了“尊老、敬老、愛老”的社會氛圍，加深了他們對社區(qū)的歸宿感，豐富了退休人員的精神文化生活。不斷鞏固提升的窗口服務和基礎服務，蓬勃發(fā)展和不斷創(chuàng)新的居家養(yǎng)老社區(qū)安老服務，以及豐富多彩的文體活動使得我局退休人員社會化管理服務工作走在全省前列。
在20xx里，局退管工作取得了一定的成績，主要是我辦認真負責地將退管項目逐項落實，健全組織機制與有關制度和信息資料，進一步加強和改進農(nóng)墾局退管工作，切實有效的負起責任，抓好落實。在今后的工作中，我們要繼續(xù)做到：一是要繼續(xù)加強領導，增強信心，切實將退休管理工作做好，要立足長遠認真落實好退管工作年度計劃、季度計劃；二是要加強對異地退休人員的檢查、認證工作；三是對退休管理專項經(jīng)費開支要按標準內(nèi)據(jù)實大膽使用，更好地服務好退休人員；四是要按有關政策或規(guī)定對80歲以上的退休人員實行高齡補貼，重大節(jié)假日送溫暖和提倡搞生日祝?；顒?；五是要做好農(nóng)場退休人員到地方銀行取錢不方便及辦理醫(yī)保報銷手續(xù)上的疑惑方面的相關工作。
年度工作總結 個人篇二
20xx年2月，按照新一屆分行黨委的工作要求，分行重新修訂了《**分行文明優(yōu)質(zhì)服務工作管理辦法》，此《辦法》進一步細化了對銀行窗口服務的檢查標準，加大了對服務違規(guī)人員的懲罰力度。之后，分行工會服務督導組及外聘的專業(yè)服務檢查機構，以此為依據(jù)，通過明查暗訪的.方式，量化檢查結果，在轄內(nèi)各營業(yè)機構間開展了文明優(yōu)質(zhì)服務競賽活動。應該說，經(jīng)過10個月的嚴格監(jiān)督、檢查和考核，全行窗口服務的總體質(zhì)量和水平，均較去年有了明顯的改善和提升，具體表現(xiàn)我總結為以下幾個方面。
網(wǎng)點服務的硬件環(huán)境，既是服務工作的基礎，也是銀行外在形象和實力的具體呈現(xiàn)。分行新的《服務工作管理辦法》出臺后，分行工會首先組織全轄所有營業(yè)機構，按照總行制定的《服務規(guī)范》要求，對所屬各網(wǎng)點的服務硬件設施的配備情況，進行了全面的梳理和檢查。對于各行上報的自查結果，分行也進行了認真的匯總和分類，并積極與有關業(yè)務條線的管理部門溝通，對照總省行的服務標準，去除了一些自行添加有?？傂袠藴实姆赵O施，同時，針對多數(shù)網(wǎng)點殘障通道、外幣兌換網(wǎng)點標識以及網(wǎng)點窗口分布指南缺失的狀況，分行負責統(tǒng)一訂制，并分發(fā)至各相關網(wǎng)點，使我行營業(yè)機構必備的服務設施，得到了及時補充，全行的服務硬件環(huán)境，也得到了優(yōu)化和完善，基本符合總行的服務要求。
在各級行領導日常的有效督促和分行明查暗訪監(jiān)督檢查的強化下，經(jīng)過10個月的嚴格考核，總行制定的各項服務禮儀，由窗口員工的被動執(zhí)行，已經(jīng)逐步變成了絕大多數(shù)員工的自覺行動。尤其需要說明的是，舉手招迎禮儀，是總省行對臨柜員工提出的一個新的服務要求。該項禮儀標準的執(zhí)行情況，也一直是省、市行20xx年服務檢查工作中的一個重點。為此，分行針對這項新標準的執(zhí)行，幾次下發(fā)指導性文件，同時，為各機構員工配發(fā)總行錄制的服務禮儀示范專題片，供全體員工學習和參考。通過近一年的考核和監(jiān)督，該項禮儀已經(jīng)由員工的機械模仿，變成了一種自然而然的行動。
首問負責制，是省行黨委在20xx年重點推出的一項新的服務工作制度，也是省行黨委對全體員工提出的一項新的服務要求。為在轄內(nèi)有效貫徹落實該項制度，分行在年初就及時聘請省行工會專業(yè)人員來行，對我行200余名員工骨干進行了專門的系統(tǒng)培訓，之后，將培訓情況制作成錄像光碟，發(fā)送全行，供全體員工學習并執(zhí)行。對于員工的執(zhí)行情況，分行還聘請專業(yè)服務暗訪機構進行按月跟蹤，對違規(guī)員工，進行通報批評和處罰。截至目前，該項制度在我行基本得到了有效落實，能夠“即辦”的業(yè)務咨詢，都能給客戶一個較為滿意的答復。通過對這一制度的貫徹和推行，我行員工的接聽電話禮儀和業(yè)務知識水平，也得到了強化和提升。
20xx年，我行共受理省行95566客服中心轉來的協(xié)查郵件96件，表揚信件10件，業(yè)務建議3件，投訴26件，總計135件。在26件投訴信件中，有24件為客戶責任，只有2件為有效投訴.這項指標與20xx年相比，可謂大幅減少，不成比例。需要說明的是，在國慶長假it藍圖項目投產(chǎn)客戶投訴多發(fā)期間，經(jīng)過全員上下的齊心努力，我行還取得了有效客戶投訴為零的可喜成績。
經(jīng)過近一年的服務競賽，各單位的服務質(zhì)量和水平，均有了明顯進步和改善。分行營業(yè)部等5家機構，作為省銀行業(yè)協(xié)會組織的全省服務競賽的參賽單位，都獲得了服務金牌單位或優(yōu)勝單位的榮譽稱號。分行營業(yè)部員工陳**，還被省銀行業(yè)協(xié)會評為當年全省的文明優(yōu)質(zhì)服務標兵。各行20xx年4月至12月的服務量化考核表匯總顯示，海城支行、道西支行和對爐支行三個單位的競賽成績優(yōu)異，位列匯總表前三名。按照重新修訂的《**分行文明優(yōu)質(zhì)服務工作管理辦法》的有關規(guī)定，分行將對上述單位的服務優(yōu)秀員工和主要管理人員給予表彰，具體表彰辦法另行通知。
縱觀我行20xx年全年的服務工作情況，盡管與往年相比，服務管理工作有了一些收效，取得了一些成績，但是，距離上級行的服務要求，我行在各個服務環(huán)節(jié)上，均還存在一定的差距。具體反映在以下幾個方面。
第一，在硬件服務設施配置方面，總行服務規(guī)范要求的一米線或一米線標識，在我行幾乎所有網(wǎng)點都還沒有配備和落實。
第二，窗口員工基礎服務禮儀的執(zhí)行還需進一步強化。特別是舉手招迎禮儀，一些員工還顯生硬，帶有明顯的被動執(zhí)行和敷衍的痕跡。
第三，首問負責制“即辦”“轉辦”和“承諾辦”三個環(huán)節(jié)的執(zhí)行情況參差不齊，對于涉及“轉辦”和“承諾辦”兩個環(huán)節(jié)的客戶咨詢，一些員工還不能完全按照制度流程操作，也不能使咨詢客戶滿意。
年度工作總結 個人篇三
根據(jù)《關于開展20xx年“全國安全生產(chǎn)月”活動的通知》(達市安監(jiān)20xx115號)精神，結合我局實際情況，緊緊圍繞全國安全生產(chǎn)月“綜合治理，保障平安”的主題，在全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)范圍內(nèi)開展了安全生產(chǎn)活動?，F(xiàn)將今年安全生產(chǎn)月活動總結
為加強對安全生產(chǎn)月活動的組織領導，確保安全生產(chǎn)月活動的有效落實，我局于5月18日印發(fā)了《關于開展20xx年“全國安全生產(chǎn)月”活動的通知》(川達質(zhì)監(jiān)辦20xx28號)，成立了局長為組長、分管領導為副組長、相關負責人為成員的局安全生產(chǎn)月活動領導小組，負責對安全生產(chǎn)月活動的組織領導，設立了安全生產(chǎn)月活動辦公室，具體負責安全生產(chǎn)月各項活動的落實，對全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)安全生產(chǎn)月的安全整治重點進行認真部署，使我局“安全生產(chǎn)月”活動一開始就步入了有組織、有領導、有計劃的正常軌道，同時還要求局下屬各單位相應做到組織機構、思想認識、防范措施、工作責任“四到位”。由于組織有力、措施到位，全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)及所監(jiān)管的工作未出現(xiàn)安全事故。
我局在干部、職工中廣泛開展了安全生產(chǎn)宣傳、教育活動，采取職工會、講座、簡報等多種形式開展安全教育。組織職工學習了《安全生產(chǎn)法》、《國務院關于加強安全生產(chǎn)工作的決定》、《安全生產(chǎn)許可制度》、《消防法》、《道路安全交通安全法》、《起重機械安全監(jiān)察規(guī)定》等安全法律法規(guī)，通過學習切實增強了職工的安全理念。結合我局監(jiān)管的食品質(zhì)量和特種設備兩大安全，在被監(jiān)管企業(yè)中廣泛開展食品和特種設備安全知識宣傳。安全生產(chǎn)月期間，在臨街顯眼位置懸掛了“加強監(jiān)管，確保安全”的宣傳標語，營造“安全生產(chǎn)人人有責”的氛圍。6月9日，機關30名職工參加了市安監(jiān)局組織的第六個安全生產(chǎn)月啟動儀式。6月13日，組織人員參加了“科技之光”安全生產(chǎn)天府行宣傳活動。
(一)加強食品安全監(jiān)管。安全生產(chǎn)月期間，對食品生產(chǎn)加工企業(yè)實行定期和不定期的巡查和監(jiān)督檢查，對監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)反復出現(xiàn)問題的，加大了檢驗頻次，縮短周期，保障食品消費安全。一是加大對本地區(qū)重點、農(nóng)村食品市場的巡查力度，對大米、醬油、醋、肉制品、飲料、奶制品等消費量大的重點品種的監(jiān)督檢查;二是對制售假冒偽劣和有毒有害食品的違法行為進行堅決打擊;三是加強了對各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)管力度，對涉及到可能構成食品安全隱患的重點環(huán)節(jié)，特別是“六一”兒童節(jié)期間兒童食品采取了有效的防范措施，嚴防死守，杜絕食品安全事故發(fā)生;四是加大了整改力度。對落實整改不力、整改后仍達不到要求的，責令其停產(chǎn)整頓。對長期不具備生產(chǎn)加工條件、產(chǎn)品質(zhì)量屢次出現(xiàn)不合格的小作坊，特別是生產(chǎn)假冒偽劣、濫用食品添加劑、以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品以及冒用qs標志的企業(yè)，加大了查處力度。五是組織開展了形式多樣、通俗易懂的食品安全常識宣傳，以確保食品質(zhì)量安全。
(二)加強特種設備安全監(jiān)察。以保障特種設備安全運行為切入點，
一是圍繞中石化普光天然氣凈化廠、山東齊魯石化第二化肥廠(30萬噸合成氨項目)等天然氣開發(fā)項目和襄渝ⅱ線鐵路工程、東岳電廠等重點工程的特種設備開展監(jiān)督檢查，保證重點建設項目特種設備安全。
二是在全市范圍內(nèi)開展承壓汽車罐車充裝站專項整治活動，制發(fā)了《危險化學品運輸罐車、包裝物、容器事故處置預案》，專項整治活動中，以汽車罐車、長管拖車、罐式集裝箱及液化氣體、永久氣體充裝站為整治范圍，以落實充裝站安全生產(chǎn)主體責任、規(guī)范安全管理工作和裝卸行為、嚴防超裝行為、提高充裝站安全管理水平、保障人民生命財產(chǎn)和經(jīng)濟運行的安全為整治目標。此次專項整治活動中，共出動檢查人員200余人次，對全市的承壓汽車罐車充裝站進行安全大檢查。共檢查充裝單位42個，承壓汽車罐車9輛。
三是進一步規(guī)范和加強對在用cng氣瓶的安全管理，從根本上消除cng氣瓶安全隱患，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全。四是加大對城鎮(zhèn)燃氣市場的監(jiān)管，會同達州市規(guī)劃和建設局、達州市公安局、達州市工商行政管理局進行了嚴格規(guī)范和整頓，目前，此項工作仍在進行之中。五是保障重大節(jié)日安全。特別是“六一”期間，針對達州市人民公園游樂設施節(jié)前搬遷到鳳凰山公園的現(xiàn)狀，在分管副局長譙曉濤的帶領下，我局相關工作人員多次深入游樂設施安裝現(xiàn)場，檢查大型游樂設施的安裝情況;召開業(yè)主大會，宣傳特種設備安全法律、法規(guī)和安全注意事項;督促使用單位建立安全制度、應急救援預案;督促安裝單位按照規(guī)定履行告知義務，“六一”前完成安裝安全質(zhì)量監(jiān)督檢驗;對管理人員、作業(yè)人員進行培訓，做到專人專管，持證上崗。
6月1日，市質(zhì)監(jiān)局、通川區(qū)質(zhì)監(jiān)局出動特種設備執(zhí)法人員8人在鳳凰山游樂場現(xiàn)場值守，督促使用單位、業(yè)主嚴格執(zhí)行安全管理制度，規(guī)范操作，保證設備安全、良好運行。確保了廣大少年兒童玩得開心、放心。此舉受到社會各界和在場兒童家長的一致好評。
主要抓好了防洪安全、交通安全、消防安全等五個重點，認真開展安全自查活動，補措施、堵漏洞，將事故隱患解決在萌芽狀態(tài)，及時消除不安全因素。
(一)防洪安全。在6月份的抗洪搶險工作中，我們堅持了“四個加強”。一是加強組織領導。及時調(diào)整成立了局抗洪搶險領導小組，及時啟動了抗洪搶險《預案》確保全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)抗洪搶險工作緊鑼密鼓、有條不紊地進行。二是加強隱患排查。加大了對重點場所、重點部位防洪度汛安全工作的巡查和隱患排查，局領導親自帶隊深入一線排查隱患，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時堅決整改，確保汛期安全。三是加強汛期值班。在洪災期間，進一步強調(diào)值班制度，堅持了24小時值班制度和領導帶班制度，要求職工通訊工具24小時開啟，保持信息和聯(lián)絡暢通，確保發(fā)生緊急情況時能迅速反應，沉著應對。四是加強安全轉移?？购閾岆U領導小組對職工的家庭居住情況進行了詢問、了解，對居住在河邊，有可能受到洪水侵襲的5位職工，幫助他們及時轉移，做好抗洪搶險中的安全防范措施。保證了洪災期間各個單位、每位職工無事故、無損失。
(二)交通安全。一是抓好了對駕駛人員的安全行車教育，實行專人專車保管制，明確駕駛人員的具體安全責任，強化駕駛員的責任心和安全意識，杜絕酒后駕車、疲勞駕車、帶病出車。二是抓好了車輛的維護保養(yǎng)、運行和管理，堅持每天檢查車況，做到勤洗車、勤保養(yǎng)，隨時保持車輛整潔和完好狀態(tài)，并做好行車記錄，確保了行車安全。
(三)消防安全。一是開展了對職工的消防教育培訓，組織職工學習《消防法》、火災預防、滅火器使用方法等知識，掌握防火、滅火和逃生自救常識，提高單位、職工抗御火災的能力。二是加強了對辦公場所的電源、電器設備、天然氣管道等火災隱患重點部位的進行了排查，將火災隱患解決在火災發(fā)生之前。三是完善消防設施，配備了滅火器、滅火器箱等消防器材，加強了對消防設施的管理，確?；馂陌l(fā)生時能迅速、有效地撲滅火源，遏制火勢蔓延。
(四)防盜安全。一是加強機關值班制度，落實了辦公室人員的防盜安全責任，做到離開辦公室時關門閉窗。二是定期進行安全防范檢查，做到隱患隨檢隨除，確保辦公設備正常運轉，辦公環(huán)境安全無虞。
(五)人身安全。一是在日常工作中不斷強化職工的人身安全意識，提高職工在外出旅游、執(zhí)法檢查時的安全防范意識。二是教育職工遵守交通規(guī)則，注意飲食安全，堅持文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法，避免執(zhí)法檢查中引發(fā)的人身傷害事故和外出旅游中的交通事故及食物中毒事故。
通過“安全生產(chǎn)月”活動，在全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)營造出了“人人關注安全，人人關注生命”的良好氛圍，增強了職工的安全責任心，安全工作進一步深化，安全意識深入人心，達到了預期效果，這也為以后開展安全工作打下了堅實基礎。
年度工作總結 個人篇四
同志們：
今天，我們召開20xx年度勞務輸出工作總結表彰大會，主要是總結去年的勞務輸出工作，安排今年的工作任務。剛才，同君書記對去年的工作進行了認真總結，對今年的勞務輸出工作作了很好的安排，我完全同意，希望大家下去以后認真落實。在會上，我們對勞務輸出工作先進集體和先進個人、務工明星、摘棉能手進行隆重表彰。表彰先進的目的是號召全縣上下向先進學習，推進工作。在這里我代表縣委、縣政府向獲得20xx年度勞務輸出工作先進集體、先進個人以及務工明星和赴疆摘棉能手表示熱烈地祝賀！同時向為勞務輸出工作作出貢獻的全縣廣大干部職工和在外務工的同志們表示衷心地感謝和慰問！
過去的一年，在市委、市政府的正確領導下，經(jīng)過全縣上下的共同努力，我縣經(jīng)濟和社會各項事業(yè)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。各項經(jīng)濟指標增幅是近年來最好的一年；經(jīng)濟得到發(fā)展，實力得到增強；農(nóng)業(yè)基礎得到鞏固；各項改革進一步深化；人民生活水平進一步提高；全縣的社會政治大局保持穩(wěn)定。同時也是我縣勞務輸出工作取得重大突破的一年。全年勞務輸出人員達到13.6萬人次，有組織的輸出達到6.8萬人次。年初，我們把勞務輸出工作作為轉移農(nóng)村剩余勞動力、迅速增加農(nóng)民收入、拓寬農(nóng)民增收渠道的重要措施來抓，縣委、縣政府高度重視，成員單位高度重視，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，從村到全縣近60萬群眾都知道，勞務輸出工作是20xx年全縣的一項重點工作。經(jīng)過艱苦努力，我縣的勞務輸出工作確實取得了非常好的效果，受到市委、市政府的表彰。同時，我們還按照市委、市政府的要求，成功地組織了赴新疆摘棉活動。剛才，培生同志的發(fā)言雖然話講的白一點，但是講的都是實話，對這么大的活動，誰不參與組織，誰就沒有這么深刻的體會。這次赴疆摘棉活動遠出距離這么長，人員這么多，季節(jié)性這么強，最后達到“三個基本滿意”，的確不易。在這三個滿意中，我認為首先是群眾滿意?，F(xiàn)在我們講以民為本，就是要把農(nóng)民群眾滿意不滿意作為工作的衡量標準。我們所做的工作如果市縣領導滿意，而群眾不滿意，那么我們做的工作就沒用。我們組織群眾赴新疆摘棉，是根據(jù)省滑縣現(xiàn)場會和市杞縣現(xiàn)場會的要求，統(tǒng)一組織四千多名民工到新疆進行摘棉活動，掙回五百多萬塊錢。整個活動組織得力，非常有序，沒有留什么大的后遺癥，群眾是基本滿意的。概括去年的勞務輸出工作，我們主要是抓了整個面上勞務輸出和赴疆摘棉工作，這兩項工作都得到了市委、市政府的肯定和社會各界的認可。在勞務輸出工作中涌現(xiàn)出了一些感人的人和事。受到市里表彰的摘棉能手楊海霞，家里有病人，為給愛人治病辛勤勞作，品格高尚，愛心感染了新疆兵團和全體赴疆摘棉人員，樹立了我們通許人的良好形象。在組織干部中特別是幾位女同志像蘇霞、胡艷麗、陳詠梅，不顧小家，顧大局，不計報酬，盡心盡職地為群眾服務，樹立了黨員干部的良好形象。在回顧總結去年工作時，我們要認真總結取得經(jīng)驗，采取的措施和工作中得到的啟示，同時還要找出工作中存在的不足，以利于今后工作的開展。下面，我就做好今年的勞務輸出工作講三點意見，也就是“三個進一步”。
所謂進一步統(tǒng)一思想就是要從以下三點進一步認識做好勞務輸出工作的重要性和必要性。第一，抓好勞務輸出、發(fā)展勞務經(jīng)濟是我縣全面建設小康社會的需要。大家知道，到20xx年要實現(xiàn)全面建設小康社會。目前，全國人均生產(chǎn)總值已達到了1000美元，說明我國已進入了小康社會，但是這個小康不是全面的，而是低水平的小康，就我們通許縣來說，現(xiàn)在人均生產(chǎn)總值不足800美元。由此可見，要實現(xiàn)全面建設小康社會的任務還很重。我們作為中西部欠發(fā)達地區(qū)，要實現(xiàn)全面建設小康社會，就必須實現(xiàn)工業(yè)化、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、城鎮(zhèn)化，進而實現(xiàn)現(xiàn)代化。但是實現(xiàn)這幾化的根本前提是把農(nóng)村剩余勞動力轉移出去，使大批的農(nóng)民從繁重的農(nóng)業(yè)耕作中解脫出來，走進城鎮(zhèn)，把農(nóng)民變工人，把農(nóng)民變成市民，進而改變城鄉(xiāng)二元經(jīng)濟結構，縮小城鄉(xiāng)差別，實現(xiàn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展。如果不把農(nóng)民從農(nóng)村轉移出來，實現(xiàn)“三化”只能是空話，更談不上實現(xiàn)全面建設小康社會。
第二，抓好勞務輸出、發(fā)展勞務經(jīng)濟是迅速增加農(nóng)民收入的重要途徑。中央高度重視“三農(nóng)”問題，出臺中央一號文件，加大農(nóng)村稅費改革，落實對種糧農(nóng)民的直接補貼等政策，主要就是解決促進農(nóng)民增收問題。就我縣目前來說，農(nóng)民收入主要來源三個方面。一個是大田收入，就是靠種植蔬菜和經(jīng)濟作物，像練城鄉(xiāng)發(fā)展日光溫室，一個大棚一年也能掙一萬多塊錢。第二個是養(yǎng)殖收入，靠發(fā)展畜牧養(yǎng)殖業(yè)或發(fā)展食用菌。第三個就是外出打工，目前勞務輸出已成為農(nóng)民增收的一大支柱。去年我縣外出務工13.6萬人次，按10萬人，每月工資按500元，一年按10個月計算，僅此一項全縣農(nóng)民收入5個億。
第三，抓好勞務輸出、發(fā)展勞務經(jīng)濟是提高農(nóng)民素質(zhì)的重要舉措。我們要實現(xiàn)“三化”的根本是實現(xiàn)人的現(xiàn)代化，只有人的現(xiàn)代化才能保證工業(yè)化、城鎮(zhèn)化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的實現(xiàn)。只有讓農(nóng)民群眾走出家門，走向各地，才能解放思想，更新觀念；只有讓他們走出黃土地，走進發(fā)達地區(qū)，才能學到新技術、新本領；只有讓他們走出村莊，走進現(xiàn)代化城市，才能提高文明素質(zhì)。我經(jīng)常講，組織好勞務輸出既能掙票子，更重要的是換腦子，這是多少錢都買不來的。我到南方出差時，就看到許多小姑娘穿得很時尚，根本看不出來是農(nóng)村的，聽口音才知道是我們這里的，我與她們交談，發(fā)現(xiàn)她們變化很大，素質(zhì)也很高。現(xiàn)在外出務工的環(huán)境比較好，中央加大對拖欠農(nóng)民工工資的整治，用工企業(yè)管理也逐步規(guī)范，因此，我們要抓住機遇，組織群眾外出務工，切實增加農(nóng)民收入，促進縣域經(jīng)濟的快速發(fā)展。
去年我們在勞務輸出工作上，重點解決了“出不去、不愿出、不敢出”的問題。通過廣泛宣傳，組建勞務輸出工作機構，健全服務體系，營造了外出務工的良好環(huán)境，群眾的思想進一步解放，外出務工的積極性十分高漲，出現(xiàn)了父母送孩子、妻子送丈夫外出務工的可喜局面。在去年的基礎上，今年我們要重點解決結構單一的問題。結構單一主要表現(xiàn)在：目前我們外出的人員體力型多，智力型、技術型較少；區(qū)域較窄，主要是集中在沿海一帶，其他地區(qū)乃至境外的較少；行業(yè)不寬，大多數(shù)人員從事建筑、服務業(yè)以及技術含量低的加工業(yè)，而從事高新技術行業(yè)的較少。針對這個問題，今年我們要下大力氣解決結構單一的問題。為此，20xx年我縣勞務輸出工作的重點是：擴大輸出規(guī)模，提高輸出質(zhì)量，強化輸出培訓，打造勞務品牌。一是擴大輸出規(guī)模，今年我縣勞務輸出要在去年13.6萬人次的基礎上，力爭完成15萬人次，并在今后幾年穩(wěn)定在15萬，不搞年年遞增。二是提高輸出質(zhì)量，實現(xiàn)由體力型向智力型、技術型轉變，由沿海向境外轉變，由建筑業(yè)向高新技術行業(yè)轉變。通過輸出質(zhì)量的提高，提高輸出效益。三是強化培訓，要充分發(fā)揮職業(yè)高中、黨校、“雙強”培訓基地以及中介機構的作用，整合培訓資源，大力開展定向培訓、定單培訓，實現(xiàn)培訓與輸出的有效對接，進一步增強培訓的針對性和實效性。四是打造勞務品牌，通過強化培訓，提高輸出質(zhì)量，進而創(chuàng)出具有通許特色的勞務品牌。
一是要健全組織。自去年以來，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都組建了勞務輸出工作站，要進一步充實力量，完善職能，切實發(fā)揮好作用，提高有組織輸出的質(zhì)量和服務水平。勞動和保障部門要強化監(jiān)管，加強對各類職業(yè)中介和培訓機構的監(jiān)督檢查，堅決取締非法中介機構，維護務工人員的合法權益。二是嚴格考核，強化目標責任制。今年仍要把勞務輸出工作列入總體目標管理，對完成好的予以表彰。三是要搞好服務。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要繼續(xù)開展“三夏”、“三秋”期間對外出務工家庭的幫扶工作，解決外出務工人員的后顧之憂。各級各部門要在務工人員集中地區(qū)設立服務站，協(xié)調(diào)解決務工人員的社會保險、工資待遇、勞動保護等相關問題，解決務工人員在外地遇到各種困難，使他們放心工作，安心掙錢。四是要抓好回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。要大力宣傳外出務工人員致富不忘家鄉(xiāng)、回鄉(xiāng)投資創(chuàng)業(yè)的先進典型，營造回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)光榮的良好氛圍。要對回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的人員，給予各方面的優(yōu)惠待遇，及時幫助他們解決生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的困難和問題，幫助他們實現(xiàn)在家鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)、回報父老鄉(xiāng)親的抱負。
同志們，今年我縣勞務輸出工作的目標已經(jīng)確定，任務已經(jīng)明確。我相信，有全縣各級領導的高度重視，有各部門的積極參與，有廣大干部群眾外出務工的熱情，我縣勞務輸出工作的目標任務一定能夠完成，全縣的勞務經(jīng)濟一定能再上一個新的臺階！
我的講話完了，謝謝大家！
年度工作總結 個人篇一
在20xx年局退管辦主要做好以下幾點工作：一是提高對退管工作重要性的認識，明確職責任務，切實負起責任。今年適時調(diào)整退管服務機構領導小組，調(diào)配2名能力較強的業(yè)務骨干充實到退管辦，健全相關人員的配備；二是切實承擔起全場退休人員的“管理、服務、教育”工作。做好退休人員宣傳教育工作，就當前出現(xiàn)的問題，能抓住重點，及時引導和化解矛盾；三是積極開展有益于老年人身心健康的文體娛樂活動。如在重大節(jié)假日期間搞有關文體比賽活動或與老同志展開座談會，堅持每星期三對退休人員定期開放卡拉ok場所等等。四是加強管理力度，改善條件，提高退休管理工作水平。建立由場工會牽頭，經(jīng)管、政工、行政、財務等職能部門協(xié)調(diào)統(tǒng)籌管理的機制，按業(yè)務分工開展具體管理服務工作；健全退休管理自管小組，組織退休人員開展處我管理、互助服務。五是進一步強化社會化管理服務，落實經(jīng)費，改善退管服務機構工作場所的硬件、軟件建設設施設備條件。今年內(nèi)退管辦新增電腦1套，購置攝影機一臺，退休管理服務場所配置電視、衛(wèi)星接收器和日常文體等一批娛樂用具；擬好月度工作計劃，努力做好退休管理人員日常事務工作；健全相關退休人員基礎信息資料，設置退休人員社會化管理信息公開欄，向全場退休人員公開一系列社會保障待遇信息。
今年6月份，退管辦啟動社會化管理特殊退休人員居家養(yǎng)老社區(qū)安老服務。堅持為孤寡等特殊老人提供養(yǎng)老服務和挖掘社區(qū)就業(yè)崗位相結合,成立專職社區(qū)安老服務工作隊，為孤寡、獨居等特殊退休人員提供各項周到細致的服務，使退休老人可以在家、在社區(qū)安心養(yǎng)老，享受晚年的幸福生活。我們又根據(jù)老人需求適時建立居家養(yǎng)老特殊服務隊，專門為居家老人提供維修等特色服務。專業(yè)服務隊為特殊退休人員解決了一些困擾他們?nèi)粘Ｉ畹膯栴}，深受退休人員歡迎和好評。為加強互助組的建設和管理，同時配合社區(qū)安老服務的新發(fā)展，退管辦工作人員根據(jù)退休人員居住情況，按50—60個退休人員建立一個互助組，并建立互助片長—組長—組員的組織架構，由街道和社區(qū)的社區(qū)安老服務工作人員兼管互助組。為推動互助組的大力發(fā)展，提高廣大退休人員自我管理互助服務的組織程度，我們與中山大學社會工作系合作，由中大社工系定期派實習生到退管辦從事互助組培訓和組織小組活動，進行互助組團體培訓和組織組員互動活動，加大互助組社區(qū)宣傳力度，取得了良好成效。
今年，局退管辦舉辦了多種多樣的老年大學培訓班和健康講座，獲得了很好的社會效果。20xx年秋季老年大學招生達到600多人，分別開了形體舞、健身舞、國畫、粵曲、聲樂等課程。20xx年度，共舉辦了16次內(nèi)容豐富的健康講座，定期安排老師到街道社區(qū)給退休人員講解老年保健等有關知識。為豐富退休人員的業(yè)余文化生活，我局退管辦充分發(fā)揮各街道的作用，利用社區(qū)資源，組建了藝術隊、粵曲隊、太極隊、舞蹈隊等文體隊伍，引導和幫助退休老人參與到各種群眾性的文化活動中。并舉辦文藝匯演，為退休人員提供了一個展示自我、余熱生輝的舞臺。還通過區(qū)、街、社區(qū)三級退管機構采取上下聯(lián)動等方式，開展豐富多彩的有益退休人員身心健康的聯(lián)歡會、書法比賽、文藝表演等文化娛樂活動，營造了“尊老、敬老、愛老”的社會氛圍，加深了他們對社區(qū)的歸宿感，豐富了退休人員的精神文化生活。不斷鞏固提升的窗口服務和基礎服務，蓬勃發(fā)展和不斷創(chuàng)新的居家養(yǎng)老社區(qū)安老服務，以及豐富多彩的文體活動使得我局退休人員社會化管理服務工作走在全省前列。
在20xx里，局退管工作取得了一定的成績，主要是我辦認真負責地將退管項目逐項落實，健全組織機制與有關制度和信息資料，進一步加強和改進農(nóng)墾局退管工作，切實有效的負起責任，抓好落實。在今后的工作中，我們要繼續(xù)做到：一是要繼續(xù)加強領導，增強信心，切實將退休管理工作做好，要立足長遠認真落實好退管工作年度計劃、季度計劃；二是要加強對異地退休人員的檢查、認證工作；三是對退休管理專項經(jīng)費開支要按標準內(nèi)據(jù)實大膽使用，更好地服務好退休人員；四是要按有關政策或規(guī)定對80歲以上的退休人員實行高齡補貼，重大節(jié)假日送溫暖和提倡搞生日祝?；顒?；五是要做好農(nóng)場退休人員到地方銀行取錢不方便及辦理醫(yī)保報銷手續(xù)上的疑惑方面的相關工作。
年度工作總結 個人篇二
20xx年2月，按照新一屆分行黨委的工作要求，分行重新修訂了《**分行文明優(yōu)質(zhì)服務工作管理辦法》，此《辦法》進一步細化了對銀行窗口服務的檢查標準，加大了對服務違規(guī)人員的懲罰力度。之后，分行工會服務督導組及外聘的專業(yè)服務檢查機構，以此為依據(jù)，通過明查暗訪的.方式，量化檢查結果，在轄內(nèi)各營業(yè)機構間開展了文明優(yōu)質(zhì)服務競賽活動。應該說，經(jīng)過10個月的嚴格監(jiān)督、檢查和考核，全行窗口服務的總體質(zhì)量和水平，均較去年有了明顯的改善和提升，具體表現(xiàn)我總結為以下幾個方面。
網(wǎng)點服務的硬件環(huán)境，既是服務工作的基礎，也是銀行外在形象和實力的具體呈現(xiàn)。分行新的《服務工作管理辦法》出臺后，分行工會首先組織全轄所有營業(yè)機構，按照總行制定的《服務規(guī)范》要求，對所屬各網(wǎng)點的服務硬件設施的配備情況，進行了全面的梳理和檢查。對于各行上報的自查結果，分行也進行了認真的匯總和分類，并積極與有關業(yè)務條線的管理部門溝通，對照總省行的服務標準，去除了一些自行添加有?？傂袠藴实姆赵O施，同時，針對多數(shù)網(wǎng)點殘障通道、外幣兌換網(wǎng)點標識以及網(wǎng)點窗口分布指南缺失的狀況，分行負責統(tǒng)一訂制，并分發(fā)至各相關網(wǎng)點，使我行營業(yè)機構必備的服務設施，得到了及時補充，全行的服務硬件環(huán)境，也得到了優(yōu)化和完善，基本符合總行的服務要求。
在各級行領導日常的有效督促和分行明查暗訪監(jiān)督檢查的強化下，經(jīng)過10個月的嚴格考核，總行制定的各項服務禮儀，由窗口員工的被動執(zhí)行，已經(jīng)逐步變成了絕大多數(shù)員工的自覺行動。尤其需要說明的是，舉手招迎禮儀，是總省行對臨柜員工提出的一個新的服務要求。該項禮儀標準的執(zhí)行情況，也一直是省、市行20xx年服務檢查工作中的一個重點。為此，分行針對這項新標準的執(zhí)行，幾次下發(fā)指導性文件，同時，為各機構員工配發(fā)總行錄制的服務禮儀示范專題片，供全體員工學習和參考。通過近一年的考核和監(jiān)督，該項禮儀已經(jīng)由員工的機械模仿，變成了一種自然而然的行動。
首問負責制，是省行黨委在20xx年重點推出的一項新的服務工作制度，也是省行黨委對全體員工提出的一項新的服務要求。為在轄內(nèi)有效貫徹落實該項制度，分行在年初就及時聘請省行工會專業(yè)人員來行，對我行200余名員工骨干進行了專門的系統(tǒng)培訓，之后，將培訓情況制作成錄像光碟，發(fā)送全行，供全體員工學習并執(zhí)行。對于員工的執(zhí)行情況，分行還聘請專業(yè)服務暗訪機構進行按月跟蹤，對違規(guī)員工，進行通報批評和處罰。截至目前，該項制度在我行基本得到了有效落實，能夠“即辦”的業(yè)務咨詢，都能給客戶一個較為滿意的答復。通過對這一制度的貫徹和推行，我行員工的接聽電話禮儀和業(yè)務知識水平，也得到了強化和提升。
20xx年，我行共受理省行95566客服中心轉來的協(xié)查郵件96件，表揚信件10件，業(yè)務建議3件，投訴26件，總計135件。在26件投訴信件中，有24件為客戶責任，只有2件為有效投訴.這項指標與20xx年相比，可謂大幅減少，不成比例。需要說明的是，在國慶長假it藍圖項目投產(chǎn)客戶投訴多發(fā)期間，經(jīng)過全員上下的齊心努力，我行還取得了有效客戶投訴為零的可喜成績。
經(jīng)過近一年的服務競賽，各單位的服務質(zhì)量和水平，均有了明顯進步和改善。分行營業(yè)部等5家機構，作為省銀行業(yè)協(xié)會組織的全省服務競賽的參賽單位，都獲得了服務金牌單位或優(yōu)勝單位的榮譽稱號。分行營業(yè)部員工陳**，還被省銀行業(yè)協(xié)會評為當年全省的文明優(yōu)質(zhì)服務標兵。各行20xx年4月至12月的服務量化考核表匯總顯示，海城支行、道西支行和對爐支行三個單位的競賽成績優(yōu)異，位列匯總表前三名。按照重新修訂的《**分行文明優(yōu)質(zhì)服務工作管理辦法》的有關規(guī)定，分行將對上述單位的服務優(yōu)秀員工和主要管理人員給予表彰，具體表彰辦法另行通知。
縱觀我行20xx年全年的服務工作情況，盡管與往年相比，服務管理工作有了一些收效，取得了一些成績，但是，距離上級行的服務要求，我行在各個服務環(huán)節(jié)上，均還存在一定的差距。具體反映在以下幾個方面。
第一，在硬件服務設施配置方面，總行服務規(guī)范要求的一米線或一米線標識，在我行幾乎所有網(wǎng)點都還沒有配備和落實。
第二，窗口員工基礎服務禮儀的執(zhí)行還需進一步強化。特別是舉手招迎禮儀，一些員工還顯生硬，帶有明顯的被動執(zhí)行和敷衍的痕跡。
第三，首問負責制“即辦”“轉辦”和“承諾辦”三個環(huán)節(jié)的執(zhí)行情況參差不齊，對于涉及“轉辦”和“承諾辦”兩個環(huán)節(jié)的客戶咨詢，一些員工還不能完全按照制度流程操作，也不能使咨詢客戶滿意。
年度工作總結 個人篇三
根據(jù)《關于開展20xx年“全國安全生產(chǎn)月”活動的通知》(達市安監(jiān)20xx115號)精神，結合我局實際情況，緊緊圍繞全國安全生產(chǎn)月“綜合治理，保障平安”的主題，在全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)范圍內(nèi)開展了安全生產(chǎn)活動?，F(xiàn)將今年安全生產(chǎn)月活動總結
為加強對安全生產(chǎn)月活動的組織領導，確保安全生產(chǎn)月活動的有效落實，我局于5月18日印發(fā)了《關于開展20xx年“全國安全生產(chǎn)月”活動的通知》(川達質(zhì)監(jiān)辦20xx28號)，成立了局長為組長、分管領導為副組長、相關負責人為成員的局安全生產(chǎn)月活動領導小組，負責對安全生產(chǎn)月活動的組織領導，設立了安全生產(chǎn)月活動辦公室，具體負責安全生產(chǎn)月各項活動的落實，對全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)安全生產(chǎn)月的安全整治重點進行認真部署，使我局“安全生產(chǎn)月”活動一開始就步入了有組織、有領導、有計劃的正常軌道，同時還要求局下屬各單位相應做到組織機構、思想認識、防范措施、工作責任“四到位”。由于組織有力、措施到位，全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)及所監(jiān)管的工作未出現(xiàn)安全事故。
我局在干部、職工中廣泛開展了安全生產(chǎn)宣傳、教育活動，采取職工會、講座、簡報等多種形式開展安全教育。組織職工學習了《安全生產(chǎn)法》、《國務院關于加強安全生產(chǎn)工作的決定》、《安全生產(chǎn)許可制度》、《消防法》、《道路安全交通安全法》、《起重機械安全監(jiān)察規(guī)定》等安全法律法規(guī)，通過學習切實增強了職工的安全理念。結合我局監(jiān)管的食品質(zhì)量和特種設備兩大安全，在被監(jiān)管企業(yè)中廣泛開展食品和特種設備安全知識宣傳。安全生產(chǎn)月期間，在臨街顯眼位置懸掛了“加強監(jiān)管，確保安全”的宣傳標語，營造“安全生產(chǎn)人人有責”的氛圍。6月9日，機關30名職工參加了市安監(jiān)局組織的第六個安全生產(chǎn)月啟動儀式。6月13日，組織人員參加了“科技之光”安全生產(chǎn)天府行宣傳活動。
(一)加強食品安全監(jiān)管。安全生產(chǎn)月期間，對食品生產(chǎn)加工企業(yè)實行定期和不定期的巡查和監(jiān)督檢查，對監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)反復出現(xiàn)問題的，加大了檢驗頻次，縮短周期，保障食品消費安全。一是加大對本地區(qū)重點、農(nóng)村食品市場的巡查力度，對大米、醬油、醋、肉制品、飲料、奶制品等消費量大的重點品種的監(jiān)督檢查;二是對制售假冒偽劣和有毒有害食品的違法行為進行堅決打擊;三是加強了對各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)管力度，對涉及到可能構成食品安全隱患的重點環(huán)節(jié)，特別是“六一”兒童節(jié)期間兒童食品采取了有效的防范措施，嚴防死守，杜絕食品安全事故發(fā)生;四是加大了整改力度。對落實整改不力、整改后仍達不到要求的，責令其停產(chǎn)整頓。對長期不具備生產(chǎn)加工條件、產(chǎn)品質(zhì)量屢次出現(xiàn)不合格的小作坊，特別是生產(chǎn)假冒偽劣、濫用食品添加劑、以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品以及冒用qs標志的企業(yè)，加大了查處力度。五是組織開展了形式多樣、通俗易懂的食品安全常識宣傳，以確保食品質(zhì)量安全。
(二)加強特種設備安全監(jiān)察。以保障特種設備安全運行為切入點，
一是圍繞中石化普光天然氣凈化廠、山東齊魯石化第二化肥廠(30萬噸合成氨項目)等天然氣開發(fā)項目和襄渝ⅱ線鐵路工程、東岳電廠等重點工程的特種設備開展監(jiān)督檢查，保證重點建設項目特種設備安全。
二是在全市范圍內(nèi)開展承壓汽車罐車充裝站專項整治活動，制發(fā)了《危險化學品運輸罐車、包裝物、容器事故處置預案》，專項整治活動中，以汽車罐車、長管拖車、罐式集裝箱及液化氣體、永久氣體充裝站為整治范圍，以落實充裝站安全生產(chǎn)主體責任、規(guī)范安全管理工作和裝卸行為、嚴防超裝行為、提高充裝站安全管理水平、保障人民生命財產(chǎn)和經(jīng)濟運行的安全為整治目標。此次專項整治活動中，共出動檢查人員200余人次，對全市的承壓汽車罐車充裝站進行安全大檢查。共檢查充裝單位42個，承壓汽車罐車9輛。
三是進一步規(guī)范和加強對在用cng氣瓶的安全管理，從根本上消除cng氣瓶安全隱患，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全。四是加大對城鎮(zhèn)燃氣市場的監(jiān)管，會同達州市規(guī)劃和建設局、達州市公安局、達州市工商行政管理局進行了嚴格規(guī)范和整頓，目前，此項工作仍在進行之中。五是保障重大節(jié)日安全。特別是“六一”期間，針對達州市人民公園游樂設施節(jié)前搬遷到鳳凰山公園的現(xiàn)狀，在分管副局長譙曉濤的帶領下，我局相關工作人員多次深入游樂設施安裝現(xiàn)場，檢查大型游樂設施的安裝情況;召開業(yè)主大會，宣傳特種設備安全法律、法規(guī)和安全注意事項;督促使用單位建立安全制度、應急救援預案;督促安裝單位按照規(guī)定履行告知義務，“六一”前完成安裝安全質(zhì)量監(jiān)督檢驗;對管理人員、作業(yè)人員進行培訓，做到專人專管，持證上崗。
6月1日，市質(zhì)監(jiān)局、通川區(qū)質(zhì)監(jiān)局出動特種設備執(zhí)法人員8人在鳳凰山游樂場現(xiàn)場值守，督促使用單位、業(yè)主嚴格執(zhí)行安全管理制度，規(guī)范操作，保證設備安全、良好運行。確保了廣大少年兒童玩得開心、放心。此舉受到社會各界和在場兒童家長的一致好評。
主要抓好了防洪安全、交通安全、消防安全等五個重點，認真開展安全自查活動，補措施、堵漏洞，將事故隱患解決在萌芽狀態(tài)，及時消除不安全因素。
(一)防洪安全。在6月份的抗洪搶險工作中，我們堅持了“四個加強”。一是加強組織領導。及時調(diào)整成立了局抗洪搶險領導小組，及時啟動了抗洪搶險《預案》確保全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)抗洪搶險工作緊鑼密鼓、有條不紊地進行。二是加強隱患排查。加大了對重點場所、重點部位防洪度汛安全工作的巡查和隱患排查，局領導親自帶隊深入一線排查隱患，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時堅決整改，確保汛期安全。三是加強汛期值班。在洪災期間，進一步強調(diào)值班制度，堅持了24小時值班制度和領導帶班制度，要求職工通訊工具24小時開啟，保持信息和聯(lián)絡暢通，確保發(fā)生緊急情況時能迅速反應，沉著應對。四是加強安全轉移?？购閾岆U領導小組對職工的家庭居住情況進行了詢問、了解，對居住在河邊，有可能受到洪水侵襲的5位職工，幫助他們及時轉移，做好抗洪搶險中的安全防范措施。保證了洪災期間各個單位、每位職工無事故、無損失。
(二)交通安全。一是抓好了對駕駛人員的安全行車教育，實行專人專車保管制，明確駕駛人員的具體安全責任，強化駕駛員的責任心和安全意識，杜絕酒后駕車、疲勞駕車、帶病出車。二是抓好了車輛的維護保養(yǎng)、運行和管理，堅持每天檢查車況，做到勤洗車、勤保養(yǎng)，隨時保持車輛整潔和完好狀態(tài)，并做好行車記錄，確保了行車安全。
(三)消防安全。一是開展了對職工的消防教育培訓，組織職工學習《消防法》、火災預防、滅火器使用方法等知識，掌握防火、滅火和逃生自救常識，提高單位、職工抗御火災的能力。二是加強了對辦公場所的電源、電器設備、天然氣管道等火災隱患重點部位的進行了排查，將火災隱患解決在火災發(fā)生之前。三是完善消防設施，配備了滅火器、滅火器箱等消防器材，加強了對消防設施的管理，確?；馂陌l(fā)生時能迅速、有效地撲滅火源，遏制火勢蔓延。
(四)防盜安全。一是加強機關值班制度，落實了辦公室人員的防盜安全責任，做到離開辦公室時關門閉窗。二是定期進行安全防范檢查，做到隱患隨檢隨除，確保辦公設備正常運轉，辦公環(huán)境安全無虞。
(五)人身安全。一是在日常工作中不斷強化職工的人身安全意識，提高職工在外出旅游、執(zhí)法檢查時的安全防范意識。二是教育職工遵守交通規(guī)則，注意飲食安全，堅持文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法，避免執(zhí)法檢查中引發(fā)的人身傷害事故和外出旅游中的交通事故及食物中毒事故。
通過“安全生產(chǎn)月”活動，在全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)營造出了“人人關注安全，人人關注生命”的良好氛圍，增強了職工的安全責任心，安全工作進一步深化，安全意識深入人心，達到了預期效果，這也為以后開展安全工作打下了堅實基礎。
年度工作總結 個人篇四
同志們：
今天，我們召開20xx年度勞務輸出工作總結表彰大會，主要是總結去年的勞務輸出工作，安排今年的工作任務。剛才，同君書記對去年的工作進行了認真總結，對今年的勞務輸出工作作了很好的安排，我完全同意，希望大家下去以后認真落實。在會上，我們對勞務輸出工作先進集體和先進個人、務工明星、摘棉能手進行隆重表彰。表彰先進的目的是號召全縣上下向先進學習，推進工作。在這里我代表縣委、縣政府向獲得20xx年度勞務輸出工作先進集體、先進個人以及務工明星和赴疆摘棉能手表示熱烈地祝賀！同時向為勞務輸出工作作出貢獻的全縣廣大干部職工和在外務工的同志們表示衷心地感謝和慰問！
過去的一年，在市委、市政府的正確領導下，經(jīng)過全縣上下的共同努力，我縣經(jīng)濟和社會各項事業(yè)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。各項經(jīng)濟指標增幅是近年來最好的一年；經(jīng)濟得到發(fā)展，實力得到增強；農(nóng)業(yè)基礎得到鞏固；各項改革進一步深化；人民生活水平進一步提高；全縣的社會政治大局保持穩(wěn)定。同時也是我縣勞務輸出工作取得重大突破的一年。全年勞務輸出人員達到13.6萬人次，有組織的輸出達到6.8萬人次。年初，我們把勞務輸出工作作為轉移農(nóng)村剩余勞動力、迅速增加農(nóng)民收入、拓寬農(nóng)民增收渠道的重要措施來抓，縣委、縣政府高度重視，成員單位高度重視，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，從村到全縣近60萬群眾都知道，勞務輸出工作是20xx年全縣的一項重點工作。經(jīng)過艱苦努力，我縣的勞務輸出工作確實取得了非常好的效果，受到市委、市政府的表彰。同時，我們還按照市委、市政府的要求，成功地組織了赴新疆摘棉活動。剛才，培生同志的發(fā)言雖然話講的白一點，但是講的都是實話，對這么大的活動，誰不參與組織，誰就沒有這么深刻的體會。這次赴疆摘棉活動遠出距離這么長，人員這么多，季節(jié)性這么強，最后達到“三個基本滿意”，的確不易。在這三個滿意中，我認為首先是群眾滿意?，F(xiàn)在我們講以民為本，就是要把農(nóng)民群眾滿意不滿意作為工作的衡量標準。我們所做的工作如果市縣領導滿意，而群眾不滿意，那么我們做的工作就沒用。我們組織群眾赴新疆摘棉，是根據(jù)省滑縣現(xiàn)場會和市杞縣現(xiàn)場會的要求，統(tǒng)一組織四千多名民工到新疆進行摘棉活動，掙回五百多萬塊錢。整個活動組織得力，非常有序，沒有留什么大的后遺癥，群眾是基本滿意的。概括去年的勞務輸出工作，我們主要是抓了整個面上勞務輸出和赴疆摘棉工作，這兩項工作都得到了市委、市政府的肯定和社會各界的認可。在勞務輸出工作中涌現(xiàn)出了一些感人的人和事。受到市里表彰的摘棉能手楊海霞，家里有病人，為給愛人治病辛勤勞作，品格高尚，愛心感染了新疆兵團和全體赴疆摘棉人員，樹立了我們通許人的良好形象。在組織干部中特別是幾位女同志像蘇霞、胡艷麗、陳詠梅，不顧小家，顧大局，不計報酬，盡心盡職地為群眾服務，樹立了黨員干部的良好形象。在回顧總結去年工作時，我們要認真總結取得經(jīng)驗，采取的措施和工作中得到的啟示，同時還要找出工作中存在的不足，以利于今后工作的開展。下面，我就做好今年的勞務輸出工作講三點意見，也就是“三個進一步”。
所謂進一步統(tǒng)一思想就是要從以下三點進一步認識做好勞務輸出工作的重要性和必要性。第一，抓好勞務輸出、發(fā)展勞務經(jīng)濟是我縣全面建設小康社會的需要。大家知道，到20xx年要實現(xiàn)全面建設小康社會。目前，全國人均生產(chǎn)總值已達到了1000美元，說明我國已進入了小康社會，但是這個小康不是全面的，而是低水平的小康，就我們通許縣來說，現(xiàn)在人均生產(chǎn)總值不足800美元。由此可見，要實現(xiàn)全面建設小康社會的任務還很重。我們作為中西部欠發(fā)達地區(qū)，要實現(xiàn)全面建設小康社會，就必須實現(xiàn)工業(yè)化、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、城鎮(zhèn)化，進而實現(xiàn)現(xiàn)代化。但是實現(xiàn)這幾化的根本前提是把農(nóng)村剩余勞動力轉移出去，使大批的農(nóng)民從繁重的農(nóng)業(yè)耕作中解脫出來，走進城鎮(zhèn)，把農(nóng)民變工人，把農(nóng)民變成市民，進而改變城鄉(xiāng)二元經(jīng)濟結構，縮小城鄉(xiāng)差別，實現(xiàn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展。如果不把農(nóng)民從農(nóng)村轉移出來，實現(xiàn)“三化”只能是空話，更談不上實現(xiàn)全面建設小康社會。
第二，抓好勞務輸出、發(fā)展勞務經(jīng)濟是迅速增加農(nóng)民收入的重要途徑。中央高度重視“三農(nóng)”問題，出臺中央一號文件，加大農(nóng)村稅費改革，落實對種糧農(nóng)民的直接補貼等政策，主要就是解決促進農(nóng)民增收問題。就我縣目前來說，農(nóng)民收入主要來源三個方面。一個是大田收入，就是靠種植蔬菜和經(jīng)濟作物，像練城鄉(xiāng)發(fā)展日光溫室，一個大棚一年也能掙一萬多塊錢。第二個是養(yǎng)殖收入，靠發(fā)展畜牧養(yǎng)殖業(yè)或發(fā)展食用菌。第三個就是外出打工，目前勞務輸出已成為農(nóng)民增收的一大支柱。去年我縣外出務工13.6萬人次，按10萬人，每月工資按500元，一年按10個月計算，僅此一項全縣農(nóng)民收入5個億。
第三，抓好勞務輸出、發(fā)展勞務經(jīng)濟是提高農(nóng)民素質(zhì)的重要舉措。我們要實現(xiàn)“三化”的根本是實現(xiàn)人的現(xiàn)代化，只有人的現(xiàn)代化才能保證工業(yè)化、城鎮(zhèn)化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的實現(xiàn)。只有讓農(nóng)民群眾走出家門，走向各地，才能解放思想，更新觀念；只有讓他們走出黃土地，走進發(fā)達地區(qū)，才能學到新技術、新本領；只有讓他們走出村莊，走進現(xiàn)代化城市，才能提高文明素質(zhì)。我經(jīng)常講，組織好勞務輸出既能掙票子，更重要的是換腦子，這是多少錢都買不來的。我到南方出差時，就看到許多小姑娘穿得很時尚，根本看不出來是農(nóng)村的，聽口音才知道是我們這里的，我與她們交談，發(fā)現(xiàn)她們變化很大，素質(zhì)也很高。現(xiàn)在外出務工的環(huán)境比較好，中央加大對拖欠農(nóng)民工工資的整治，用工企業(yè)管理也逐步規(guī)范，因此，我們要抓住機遇，組織群眾外出務工，切實增加農(nóng)民收入，促進縣域經(jīng)濟的快速發(fā)展。
去年我們在勞務輸出工作上，重點解決了“出不去、不愿出、不敢出”的問題。通過廣泛宣傳，組建勞務輸出工作機構，健全服務體系，營造了外出務工的良好環(huán)境，群眾的思想進一步解放，外出務工的積極性十分高漲，出現(xiàn)了父母送孩子、妻子送丈夫外出務工的可喜局面。在去年的基礎上，今年我們要重點解決結構單一的問題。結構單一主要表現(xiàn)在：目前我們外出的人員體力型多，智力型、技術型較少；區(qū)域較窄，主要是集中在沿海一帶，其他地區(qū)乃至境外的較少；行業(yè)不寬，大多數(shù)人員從事建筑、服務業(yè)以及技術含量低的加工業(yè)，而從事高新技術行業(yè)的較少。針對這個問題，今年我們要下大力氣解決結構單一的問題。為此，20xx年我縣勞務輸出工作的重點是：擴大輸出規(guī)模，提高輸出質(zhì)量，強化輸出培訓，打造勞務品牌。一是擴大輸出規(guī)模，今年我縣勞務輸出要在去年13.6萬人次的基礎上，力爭完成15萬人次，并在今后幾年穩(wěn)定在15萬，不搞年年遞增。二是提高輸出質(zhì)量，實現(xiàn)由體力型向智力型、技術型轉變，由沿海向境外轉變，由建筑業(yè)向高新技術行業(yè)轉變。通過輸出質(zhì)量的提高，提高輸出效益。三是強化培訓，要充分發(fā)揮職業(yè)高中、黨校、“雙強”培訓基地以及中介機構的作用，整合培訓資源，大力開展定向培訓、定單培訓，實現(xiàn)培訓與輸出的有效對接，進一步增強培訓的針對性和實效性。四是打造勞務品牌，通過強化培訓，提高輸出質(zhì)量，進而創(chuàng)出具有通許特色的勞務品牌。
一是要健全組織。自去年以來，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都組建了勞務輸出工作站，要進一步充實力量，完善職能，切實發(fā)揮好作用，提高有組織輸出的質(zhì)量和服務水平。勞動和保障部門要強化監(jiān)管，加強對各類職業(yè)中介和培訓機構的監(jiān)督檢查，堅決取締非法中介機構，維護務工人員的合法權益。二是嚴格考核，強化目標責任制。今年仍要把勞務輸出工作列入總體目標管理，對完成好的予以表彰。三是要搞好服務。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要繼續(xù)開展“三夏”、“三秋”期間對外出務工家庭的幫扶工作，解決外出務工人員的后顧之憂。各級各部門要在務工人員集中地區(qū)設立服務站，協(xié)調(diào)解決務工人員的社會保險、工資待遇、勞動保護等相關問題，解決務工人員在外地遇到各種困難，使他們放心工作，安心掙錢。四是要抓好回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。要大力宣傳外出務工人員致富不忘家鄉(xiāng)、回鄉(xiāng)投資創(chuàng)業(yè)的先進典型，營造回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)光榮的良好氛圍。要對回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的人員，給予各方面的優(yōu)惠待遇，及時幫助他們解決生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的困難和問題，幫助他們實現(xiàn)在家鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)、回報父老鄉(xiāng)親的抱負。
同志們，今年我縣勞務輸出工作的目標已經(jīng)確定，任務已經(jīng)明確。我相信，有全縣各級領導的高度重視，有各部門的積極參與，有廣大干部群眾外出務工的熱情，我縣勞務輸出工作的目標任務一定能夠完成，全縣的勞務經(jīng)濟一定能再上一個新的臺階！
我的講話完了，謝謝大家！