每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀。
采購談判與供應商話題篇一
1。價值+成本節(jié)約 -- 購買某項新技術或外包服務的主要動力在于降低成本。 所以能否降低成本是首要的，但最重要的還在于那些基于銷售額的指標的財務數(shù)據(jù)，諸如銷售增長或產(chǎn)量等, 這才是體現(xiàn)最終價值的。
2。可靠性 -- 如今的客戶對服務水準的要求越來越高， 因此， 從某種意義上來說，新技術或服務供應商就必須提供絕對的可高性，這點在買家眼里沒有討價還價的余地。
3。優(yōu)異的性能 -- 這對于優(yōu)秀的供應商來說是起碼的事情。 事實上，
優(yōu)秀的供應商經(jīng)常能夠主動超越客戶對它的要求，換句話說，追求卓越是現(xiàn)代優(yōu)質(zhì)供應商的新特征。
4。專業(yè)技能和知識 -- 生產(chǎn)廠商和零售商越來越要求其it或物流供應商提供的服務更有行業(yè)或市場針對性。在這些專業(yè)能力方面有專長的供應商將很受客戶青睞，甚至被尊為顧問的角色。
5。解決問題能力 -- 在任何一條供應鏈中， 不可預測的問題和風險是客觀存在的。因此，供應商是否愿意并有實力解決突發(fā)事件就成為一項重要的衡量指標。對突發(fā)事件的快速解決能力和靈活性對供應商來說是個加值。
6。持續(xù)改善 -- 許多公司都希望能夠看到供應商產(chǎn)品開發(fā)計劃，從而確認該供應商能夠持續(xù)滿足自己的發(fā)展需要， 這點對it供應商尤其重要。
7。支持 -- 許多公司的規(guī)模隨著與供應商合作的越來越緊密而呈現(xiàn)縮減的趨勢， 這意味著他們更多地依賴于供應商提供實施，培訓，技術維護或相關服務。提供全方位支持已經(jīng)變得與技術或服務本身同樣的重要。
8。文化 -- 毫無疑問，客戶更愿意同有著健康的企業(yè)文化和積極進取的敬業(yè)態(tài)度的供應商合作， 那些以客戶利益為重，盡力達成目標，精益求精的供應商尤獲青睞。
9. 全球性 -- 由于供應鏈已經(jīng)帶有全球的屬性，幾乎所有的企業(yè)都在尋求能讓他們與世界各地的貿(mào)易伙伴進行接觸和交易的 技術與服務，現(xiàn)代的優(yōu)質(zhì)供應商必須趕上這個潮流。
10。完善的服務 -- 完善的服務對好的供應商是不可缺的， 尤其是針對第三方物流(3pls)以及其它物流領域來說，能夠提供優(yōu)質(zhì)的全方位服務的供應商就很有競爭力。
以上這10項標準是采購對選擇優(yōu)質(zhì)供應商的最基本也是最重要的考量點，以下5項是優(yōu)質(zhì)供應商共同有的特性，也是非常值得采購關注的。
1。符合法律法規(guī)要求 -- 越來越多的行業(yè)受到政府法律法規(guī)的制約， 而且這些制約有越來越復雜的趨勢，小小的失誤就可能導致巨額罰款，甚至引起法律訴訟。因而， 那些能夠處理諸如安全問題，貿(mào)易條例，勞務糾紛，法律事務的技術或服務將有更多的需求。
2。透明度 -- 現(xiàn)在的企業(yè)已經(jīng)不滿足于對 運輸，庫存和訂單處理的及時了解， 他們需要不斷地從供應鏈上游的供應商和下游的客戶那里得到信息。
3。 整個能力 -- 對于供應鏈技術而言，能夠快速和流暢地與其它系統(tǒng)整合是非常重要的。比如第三方物流，整合供應商的服務使其與合作伙伴的系統(tǒng)兼容的要求在不斷增長。
4。程序化 -- 優(yōu)質(zhì)的供應商能夠幫助客戶企業(yè)將最佳實踐與高效率的運作程序植入公司的業(yè)務模塊中。
5。增長性 -- 優(yōu)質(zhì)供應商本身是一個不斷增長的企業(yè)，他們能夠跟隨其客戶公司和市場的發(fā)展腳步。有實力的跨國企業(yè)都愿意同這樣的供應商結(jié)成聯(lián)盟合作。
采購談判與供應商話題篇二
1、經(jīng)營管理水平
經(jīng)營管理水平高的 供應商才有能力提供優(yōu)質(zhì)的商品。
2、持續(xù)供應和擴大供應的能力
持續(xù)供應和擴大供應能力如何，具體來說，是逐年擴大指定量的商品的能力如何，這一點尤其重要。
3、市場地位
市場地位通常指那些擁有名牌的大型生產(chǎn)供應商，特別是這些生產(chǎn)供應商在不同地區(qū)的市場地位差異，對你的進貨更有意義。
4、低價格產(chǎn)品開發(fā)能力
低價格產(chǎn)品開發(fā)能力關系到未來發(fā)展過程中生產(chǎn)、加工問題，也是需要考慮的一個因素。
雖然，對于供應商選擇的標準可以因產(chǎn)業(yè)的不同，企業(yè)規(guī)模和經(jīng)營模式的不同而不同，但這10項標準和5項特性具有一定的普遍意義，采購在選擇供應商時必須予以關注， 同時要根據(jù)自己企業(yè)和行業(yè)的特點設計出符合需求的優(yōu)質(zhì)供應商選擇標準。
采購談判與供應商話題篇三
購談判概述
談判時一個過程，是指在一定的時間和空間條件下，參與談判的各方為滿足各自的需要和維護各自的利益，就不同的觀點、條件和利益等進行協(xié)商的過程。談判的各方可以是個人，也可以是團體。(重點)
談判的特征：互有需求，人們才可能進行談判;談判必須有此有彼，至少是兩方或兩方以上的活動;談判是一個傳遞信息、相互協(xié)調(diào)的過程談判可以幫助人們建立或改善社會關系;談判需要選擇恰當?shù)恼勁袝r間、地點
談判的分類：可以按談判人數(shù)劃分;按談判地域劃分;按談判內(nèi)容劃分
采購談判是一種商務行為，商務行為是指一切有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)的交換或買賣事宜。
商務行為可分為：1)直接的商品交易活動 2)直接為商品交易服務的活動3)間接為商品交易服務的活動4)
具有服務性質(zhì)的活動(重點)
采購談判是組織諸多商務行為中的一種，是談判的參與者即采購方和供應方為實現(xiàn)自己經(jīng)濟目的如購進廠房、設備和原材料等生產(chǎn)經(jīng)營所必需的物資、場所或服務，與供應商就價格、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量、交貨方式和付款方式等內(nèi)容進行協(xié)商，以明確雙方的權利和義務的過程。
采購談判的要素是指構成采購談判活動的必要因素，即談判主體、談判客體、談判議題和談判目標。
談判主體是指談判的發(fā)起方。
談判客體是指與談判發(fā)起方相對的另一方即談判對手即供應商。
談判議題是指采購談判涉及的具體內(nèi)容，是采購談判必不可少的要素，包括采購合同中涉及的所有內(nèi)容及其他。
談判目標就是最終達成協(xié)議，而不是打敗對方。
商務談判的基本原則也是采購談判所應該遵循的原則：獲得經(jīng)濟利益;以價值為核心;平等互利、真誠合作;實事求是、友好協(xié)商;注意嚴密性和準確性。
采購談判流程：準備階段，主要劃分為信息準備和人員準備;開局階段，主要任務是建立良好的談判氣氛，就談判的目的、時間、進度和人員等交換意見應達成一致，為實質(zhì)性談判的展開奠定基礎;磋商階段;終局階段;談判總結(jié)
談判關系表現(xiàn)為三種：競爭性關系、合同性關系(法律性關系)和合作性關系。
采購談判與供應商話題篇四
采購談判人員準備
職業(yè)素質(zhì)是指勞動者在一定的生理和心理條件的基礎上，通過教育、勞動實踐和自我修養(yǎng)等途徑而形成和發(fā)展起來的，在職業(yè)活動中發(fā)揮重要作用的內(nèi)在基本品質(zhì)。
談判人員的選用需考慮：職業(yè)道德、業(yè)務素質(zhì)、心理素質(zhì)、能力素養(yǎng)
職業(yè)道德，就是同人們的職業(yè)活動緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點所要求的道德準則、道德情操和道德品質(zhì)的總和。
職業(yè)道德的表現(xiàn)方面：愛崗敬業(yè)、忠于職守;遵紀守法、清正廉潔;客觀公正、優(yōu)質(zhì)服務
業(yè)務素質(zhì)是指從事業(yè)務活動應具備的素養(yǎng)和能力。主要包括產(chǎn)品知識、商務知識、其他輔助知識
心理素質(zhì)包括信心、耐心、誠意
談判者的能力是指談判人員駕馭采購談判這兒復雜多變的競技場的能力，是談判者子啊談判桌上充分發(fā)揮作用所應具備的主觀條件。包括：認知分析能力、運籌計劃能力、決策能力、應變能力、語言表達能力
談判小組的角色分配應有：談判組領導人、主要成員、專業(yè)人員、后援人員
談判小組的分工：洽談技術條款、洽談商務條款、洽談合同法律條款
采購談判培訓的主要課程：供應商管理、采購嘗試、政策法律、談判知識
供應商管理包括供應商管理工程、供應商考察與審核、供應商認可、供應商績效考核與改進、關于市場調(diào)研與分析等內(nèi)容。
采購常識包括所需采購商品的市場分布、商品屬性和品牌等市場信息并進行合理分析;詢價與談判，供應商風險分析等內(nèi)容。
談判知識包括談判準備、談判內(nèi)容、談判中的分工與合作、談判的基本禮儀、談判技巧和改善溝通等內(nèi)容。
培訓方法：講授法、案例討論
講授法的優(yōu)點：可以將大量的知識在短時間內(nèi)系統(tǒng)的傳授給員工。
缺點：系統(tǒng)的講授知識，而沒有提供實踐的機會，導致知識只停留在理論層面。
采購談判與供應商話題篇五
采購談判信息準備
1、信息一般分為兩類：自然信息和社會信息
2、談判信息的特點：多變性、零散性、實用性
3、市場信息主要包括：商品信息、價格信息、行業(yè)信息和法律法規(guī)信息等。
供應商信息：了解對方的組織情況;了解對方的需求;了解供應商談判小組的人員構成;了解談判者的心理動機。談判者的心理動機表現(xiàn)為5種：經(jīng)濟型、冒險型、疑慮型、速度型、創(chuàng)造型
了解己方的信息：了解成本構成、深入了解談判小組成員、了解相互配合的能力、詳細了解己方談判方案的具體情況
4、信息收集的原則：準確性、全面性、時效性、適用性、經(jīng)濟性
準確性原則要求所收集道德信息真實、可靠，這也是對信息收集工作最基本的要求。
全面性要求所搜集到的信息要廣泛、全面、完整。
信息的利用價值取決于該信息是否能及時提供，即他的時效性。(收集信息要及時、加工制作新的信息要及時、反饋信息要及時、傳輸信息要及時)
適用性原則即信息要符合實際需要。
經(jīng)濟性原則是指采用的信息處理方式必須符合經(jīng)濟核算的要求。(從信息的生產(chǎn)到傳播要盡量節(jié)約費用，如何利用信息給談判工作帶來更大的效用。
5、信息收集的方法：社會調(diào)查、建立信息網(wǎng)絡、案頭調(diào)查
社會調(diào)查社會調(diào)查是獲得真實可靠信息的重要手段。
信息網(wǎng)絡是指負責信息收集、篩選、加工、傳遞和反饋的整個工作體系，而不僅僅指收集本身。
案頭調(diào)查主要是收集文獻信息，獲取二手資料。
6、信息分析是指組織以特定的需求為依托，以定性和定量研究方法為手段，通過對已收集的信息進行整理、鑒別、評價、分析和綜合等系列化的加工過程，形成新的、增值的信息產(chǎn)品，最終為不同層次的談判活動提供服務。信息分析工作的核心是信息的整理加工。
信息分析的基本步驟有篩選、審核、加工、形成文字資料和建立知識庫等。
對信息審核的方法：邏輯分析、核對法、調(diào)查法。
信息加工包括：充實信息內(nèi)容、綜合分析
建立知識庫：知識數(shù)據(jù)庫、案例庫、知識交流平臺、專家系統(tǒng)
采購談判與供應商話題篇一
1。價值+成本節(jié)約 -- 購買某項新技術或外包服務的主要動力在于降低成本。 所以能否降低成本是首要的，但最重要的還在于那些基于銷售額的指標的財務數(shù)據(jù)，諸如銷售增長或產(chǎn)量等, 這才是體現(xiàn)最終價值的。
2。可靠性 -- 如今的客戶對服務水準的要求越來越高， 因此， 從某種意義上來說，新技術或服務供應商就必須提供絕對的可高性，這點在買家眼里沒有討價還價的余地。
3。優(yōu)異的性能 -- 這對于優(yōu)秀的供應商來說是起碼的事情。 事實上，
優(yōu)秀的供應商經(jīng)常能夠主動超越客戶對它的要求，換句話說，追求卓越是現(xiàn)代優(yōu)質(zhì)供應商的新特征。
4。專業(yè)技能和知識 -- 生產(chǎn)廠商和零售商越來越要求其it或物流供應商提供的服務更有行業(yè)或市場針對性。在這些專業(yè)能力方面有專長的供應商將很受客戶青睞，甚至被尊為顧問的角色。
5。解決問題能力 -- 在任何一條供應鏈中， 不可預測的問題和風險是客觀存在的。因此，供應商是否愿意并有實力解決突發(fā)事件就成為一項重要的衡量指標。對突發(fā)事件的快速解決能力和靈活性對供應商來說是個加值。
6。持續(xù)改善 -- 許多公司都希望能夠看到供應商產(chǎn)品開發(fā)計劃，從而確認該供應商能夠持續(xù)滿足自己的發(fā)展需要， 這點對it供應商尤其重要。
7。支持 -- 許多公司的規(guī)模隨著與供應商合作的越來越緊密而呈現(xiàn)縮減的趨勢， 這意味著他們更多地依賴于供應商提供實施，培訓，技術維護或相關服務。提供全方位支持已經(jīng)變得與技術或服務本身同樣的重要。
8。文化 -- 毫無疑問，客戶更愿意同有著健康的企業(yè)文化和積極進取的敬業(yè)態(tài)度的供應商合作， 那些以客戶利益為重，盡力達成目標，精益求精的供應商尤獲青睞。
9. 全球性 -- 由于供應鏈已經(jīng)帶有全球的屬性，幾乎所有的企業(yè)都在尋求能讓他們與世界各地的貿(mào)易伙伴進行接觸和交易的 技術與服務，現(xiàn)代的優(yōu)質(zhì)供應商必須趕上這個潮流。
10。完善的服務 -- 完善的服務對好的供應商是不可缺的， 尤其是針對第三方物流(3pls)以及其它物流領域來說，能夠提供優(yōu)質(zhì)的全方位服務的供應商就很有競爭力。
以上這10項標準是采購對選擇優(yōu)質(zhì)供應商的最基本也是最重要的考量點，以下5項是優(yōu)質(zhì)供應商共同有的特性，也是非常值得采購關注的。
1。符合法律法規(guī)要求 -- 越來越多的行業(yè)受到政府法律法規(guī)的制約， 而且這些制約有越來越復雜的趨勢，小小的失誤就可能導致巨額罰款，甚至引起法律訴訟。因而， 那些能夠處理諸如安全問題，貿(mào)易條例，勞務糾紛，法律事務的技術或服務將有更多的需求。
2。透明度 -- 現(xiàn)在的企業(yè)已經(jīng)不滿足于對 運輸，庫存和訂單處理的及時了解， 他們需要不斷地從供應鏈上游的供應商和下游的客戶那里得到信息。
3。 整個能力 -- 對于供應鏈技術而言，能夠快速和流暢地與其它系統(tǒng)整合是非常重要的。比如第三方物流，整合供應商的服務使其與合作伙伴的系統(tǒng)兼容的要求在不斷增長。
4。程序化 -- 優(yōu)質(zhì)的供應商能夠幫助客戶企業(yè)將最佳實踐與高效率的運作程序植入公司的業(yè)務模塊中。
5。增長性 -- 優(yōu)質(zhì)供應商本身是一個不斷增長的企業(yè)，他們能夠跟隨其客戶公司和市場的發(fā)展腳步。有實力的跨國企業(yè)都愿意同這樣的供應商結(jié)成聯(lián)盟合作。
采購談判與供應商話題篇二
1、經(jīng)營管理水平
經(jīng)營管理水平高的 供應商才有能力提供優(yōu)質(zhì)的商品。
2、持續(xù)供應和擴大供應的能力
持續(xù)供應和擴大供應能力如何，具體來說，是逐年擴大指定量的商品的能力如何，這一點尤其重要。
3、市場地位
市場地位通常指那些擁有名牌的大型生產(chǎn)供應商，特別是這些生產(chǎn)供應商在不同地區(qū)的市場地位差異，對你的進貨更有意義。
4、低價格產(chǎn)品開發(fā)能力
低價格產(chǎn)品開發(fā)能力關系到未來發(fā)展過程中生產(chǎn)、加工問題，也是需要考慮的一個因素。
雖然，對于供應商選擇的標準可以因產(chǎn)業(yè)的不同，企業(yè)規(guī)模和經(jīng)營模式的不同而不同，但這10項標準和5項特性具有一定的普遍意義，采購在選擇供應商時必須予以關注， 同時要根據(jù)自己企業(yè)和行業(yè)的特點設計出符合需求的優(yōu)質(zhì)供應商選擇標準。
采購談判與供應商話題篇三
購談判概述
談判時一個過程，是指在一定的時間和空間條件下，參與談判的各方為滿足各自的需要和維護各自的利益，就不同的觀點、條件和利益等進行協(xié)商的過程。談判的各方可以是個人，也可以是團體。(重點)
談判的特征：互有需求，人們才可能進行談判;談判必須有此有彼，至少是兩方或兩方以上的活動;談判是一個傳遞信息、相互協(xié)調(diào)的過程談判可以幫助人們建立或改善社會關系;談判需要選擇恰當?shù)恼勁袝r間、地點
談判的分類：可以按談判人數(shù)劃分;按談判地域劃分;按談判內(nèi)容劃分
采購談判是一種商務行為，商務行為是指一切有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)的交換或買賣事宜。
商務行為可分為：1)直接的商品交易活動 2)直接為商品交易服務的活動3)間接為商品交易服務的活動4)
具有服務性質(zhì)的活動(重點)
采購談判是組織諸多商務行為中的一種，是談判的參與者即采購方和供應方為實現(xiàn)自己經(jīng)濟目的如購進廠房、設備和原材料等生產(chǎn)經(jīng)營所必需的物資、場所或服務，與供應商就價格、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量、交貨方式和付款方式等內(nèi)容進行協(xié)商，以明確雙方的權利和義務的過程。
采購談判的要素是指構成采購談判活動的必要因素，即談判主體、談判客體、談判議題和談判目標。
談判主體是指談判的發(fā)起方。
談判客體是指與談判發(fā)起方相對的另一方即談判對手即供應商。
談判議題是指采購談判涉及的具體內(nèi)容，是采購談判必不可少的要素，包括采購合同中涉及的所有內(nèi)容及其他。
談判目標就是最終達成協(xié)議，而不是打敗對方。
商務談判的基本原則也是采購談判所應該遵循的原則：獲得經(jīng)濟利益;以價值為核心;平等互利、真誠合作;實事求是、友好協(xié)商;注意嚴密性和準確性。
采購談判流程：準備階段，主要劃分為信息準備和人員準備;開局階段，主要任務是建立良好的談判氣氛，就談判的目的、時間、進度和人員等交換意見應達成一致，為實質(zhì)性談判的展開奠定基礎;磋商階段;終局階段;談判總結(jié)
談判關系表現(xiàn)為三種：競爭性關系、合同性關系(法律性關系)和合作性關系。
采購談判與供應商話題篇四
采購談判人員準備
職業(yè)素質(zhì)是指勞動者在一定的生理和心理條件的基礎上，通過教育、勞動實踐和自我修養(yǎng)等途徑而形成和發(fā)展起來的，在職業(yè)活動中發(fā)揮重要作用的內(nèi)在基本品質(zhì)。
談判人員的選用需考慮：職業(yè)道德、業(yè)務素質(zhì)、心理素質(zhì)、能力素養(yǎng)
職業(yè)道德，就是同人們的職業(yè)活動緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點所要求的道德準則、道德情操和道德品質(zhì)的總和。
職業(yè)道德的表現(xiàn)方面：愛崗敬業(yè)、忠于職守;遵紀守法、清正廉潔;客觀公正、優(yōu)質(zhì)服務
業(yè)務素質(zhì)是指從事業(yè)務活動應具備的素養(yǎng)和能力。主要包括產(chǎn)品知識、商務知識、其他輔助知識
心理素質(zhì)包括信心、耐心、誠意
談判者的能力是指談判人員駕馭采購談判這兒復雜多變的競技場的能力，是談判者子啊談判桌上充分發(fā)揮作用所應具備的主觀條件。包括：認知分析能力、運籌計劃能力、決策能力、應變能力、語言表達能力
談判小組的角色分配應有：談判組領導人、主要成員、專業(yè)人員、后援人員
談判小組的分工：洽談技術條款、洽談商務條款、洽談合同法律條款
采購談判培訓的主要課程：供應商管理、采購嘗試、政策法律、談判知識
供應商管理包括供應商管理工程、供應商考察與審核、供應商認可、供應商績效考核與改進、關于市場調(diào)研與分析等內(nèi)容。
采購常識包括所需采購商品的市場分布、商品屬性和品牌等市場信息并進行合理分析;詢價與談判，供應商風險分析等內(nèi)容。
談判知識包括談判準備、談判內(nèi)容、談判中的分工與合作、談判的基本禮儀、談判技巧和改善溝通等內(nèi)容。
培訓方法：講授法、案例討論
講授法的優(yōu)點：可以將大量的知識在短時間內(nèi)系統(tǒng)的傳授給員工。
缺點：系統(tǒng)的講授知識，而沒有提供實踐的機會，導致知識只停留在理論層面。
采購談判與供應商話題篇五
采購談判信息準備
1、信息一般分為兩類：自然信息和社會信息
2、談判信息的特點：多變性、零散性、實用性
3、市場信息主要包括：商品信息、價格信息、行業(yè)信息和法律法規(guī)信息等。
供應商信息：了解對方的組織情況;了解對方的需求;了解供應商談判小組的人員構成;了解談判者的心理動機。談判者的心理動機表現(xiàn)為5種：經(jīng)濟型、冒險型、疑慮型、速度型、創(chuàng)造型
了解己方的信息：了解成本構成、深入了解談判小組成員、了解相互配合的能力、詳細了解己方談判方案的具體情況
4、信息收集的原則：準確性、全面性、時效性、適用性、經(jīng)濟性
準確性原則要求所收集道德信息真實、可靠，這也是對信息收集工作最基本的要求。
全面性要求所搜集到的信息要廣泛、全面、完整。
信息的利用價值取決于該信息是否能及時提供，即他的時效性。(收集信息要及時、加工制作新的信息要及時、反饋信息要及時、傳輸信息要及時)
適用性原則即信息要符合實際需要。
經(jīng)濟性原則是指采用的信息處理方式必須符合經(jīng)濟核算的要求。(從信息的生產(chǎn)到傳播要盡量節(jié)約費用，如何利用信息給談判工作帶來更大的效用。
5、信息收集的方法：社會調(diào)查、建立信息網(wǎng)絡、案頭調(diào)查
社會調(diào)查社會調(diào)查是獲得真實可靠信息的重要手段。
信息網(wǎng)絡是指負責信息收集、篩選、加工、傳遞和反饋的整個工作體系，而不僅僅指收集本身。
案頭調(diào)查主要是收集文獻信息，獲取二手資料。
6、信息分析是指組織以特定的需求為依托，以定性和定量研究方法為手段，通過對已收集的信息進行整理、鑒別、評價、分析和綜合等系列化的加工過程，形成新的、增值的信息產(chǎn)品，最終為不同層次的談判活動提供服務。信息分析工作的核心是信息的整理加工。
信息分析的基本步驟有篩選、審核、加工、形成文字資料和建立知識庫等。
對信息審核的方法：邏輯分析、核對法、調(diào)查法。
信息加工包括：充實信息內(nèi)容、綜合分析
建立知識庫：知識數(shù)據(jù)庫、案例庫、知識交流平臺、專家系統(tǒng)