最新員工管理手冊免費(fèi)(3篇)

2025/6/9 15:07:13

|

字號:

    范文為教學(xué)中作為模范的文章,也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
    員工管理手冊篇一
    1、績效工資以個人崗位工資為基數(shù),占崗位工資與績效工資之和的40%。是工資構(gòu)成中相對靈活的部分,并與績效考核結(jié)果掛鉤。
    2、個人績效工資具體計(jì)算公式如下:
    實(shí)發(fā)績效工資=應(yīng)計(jì)績效工資×計(jì)發(fā)系數(shù)(績效考評分?jǐn)?shù))
    其中:應(yīng)計(jì)績效工資占崗位工資與績效工資之和的40%;
    績效工資計(jì)發(fā)系數(shù)根據(jù)考核評分結(jié)果而定。
    3、 績效考核按照酒店相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
    4、試用期內(nèi)員工不享受績效工資。
    5、績效工資實(shí)行"上不封頂、下不保底"的原則。
    二、津貼
    1、根據(jù)具體工作崗位工作量的差別而給員工不同程度的補(bǔ)償,體現(xiàn)多勞多得的原則,同時兼顧職工收入的穩(wěn)定增長,特在工資結(jié)構(gòu)中設(shè)立津貼一項(xiàng)。
    a)特殊崗位津貼: 此類津貼并非普遍享受,僅僅針對于工作表現(xiàn)優(yōu)秀的人才。具體標(biāo)準(zhǔn)主要按照個人能力與對酒店貢獻(xiàn)大小,崗位責(zé)任大小、辛苦程度及額外工作量多少而定。
    b)其他補(bǔ)貼:
    1).店齡補(bǔ)貼:員工在酒店連續(xù)工作滿一年后,可享受店齡補(bǔ)貼50元/月,以四年為最高年限。(一年內(nèi)員工請病事假累計(jì)超過一個月或曠工1次,取消年限增資資格)
    2). 住房補(bǔ)貼:非溫州市區(qū)員工可享受住房補(bǔ)貼50元/人,(酒店如安排住宿,則住房補(bǔ)貼自動取消)
    三、 年終獎金
    1、酒店實(shí)行年底雙薪的年終獎勵制度,即十二月份發(fā)放兩個月的薪水作為鼓勵。具體發(fā)放額度根據(jù)個人在酒店工作時間長短確定,不足一年者,按實(shí)際工作月數(shù)折算。
    按以下公式計(jì)算:月年終獎金=月工資/12
    2、按照酒店激勵機(jī)制對于平時為酒店做出突出貢獻(xiàn)的人員,除以上年終獎之外,還可從總經(jīng)理基金中提取一定比例金額作為特殊獎勵。
    四、 薪資調(diào)整
    工資調(diào)整分為定期調(diào)薪、晉升加薪和獎勵加薪。
    1、定期調(diào)薪:
    a)每年年初,酒店根據(jù)上年經(jīng)營情況(包括全年?duì)I業(yè)額、營業(yè)利潤及人均營業(yè)額、營業(yè)利潤增長等)、同行業(yè)其他酒店薪資調(diào)整情況,結(jié)合酒店發(fā)展需要,確定是否需要調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)以及上浮或下浮的幅度;
    如經(jīng)研究同意調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn),則調(diào)薪日期一般定為每年的3月1日;
    調(diào)薪的審定期間為一年,即從上年3月1日至當(dāng)年2月28日;
    具有調(diào)薪資格者為調(diào)薪當(dāng)日酒店在冊職工,但符合以下情況之一的人員除外:
    錄用不滿1年者;
    當(dāng)年累計(jì)缺勤15天以上者;
    審定期間受過處分者;
    其他不宜調(diào)薪者。
    2、晉升加薪:
    員工晉升職務(wù)時,其崗位工資自晉升之下月起,就近就高調(diào)升至新任崗位相應(yīng)的工資檔次,特殊情況需要高定工資者,需總經(jīng)理室研究決定。
    3、獎勵加薪:
    對于有突出貢獻(xiàn)的員工,經(jīng)總經(jīng)理室討論通過,可隨時給予一定幅度的獎勵加薪。
    五、 工資計(jì)算與發(fā)放
    1、工資計(jì)算以月為計(jì)算期。月平均工作日為25天,若需計(jì)算日工資,可按以下公式計(jì)算:
    日工資額=當(dāng)月工資/25
    2、酒店新進(jìn)員工工資均自報(bào)到上班之日起開始計(jì)算。
    3、員工試用期滿后的轉(zhuǎn)正工資,均于正式轉(zhuǎn)正之日起計(jì)算。
    4、酒店員工工資及補(bǔ)貼由酒店財(cái)務(wù)部統(tǒng)一發(fā)放。員工個人所得稅由酒店代扣代繳。
    5、酒店采用下發(fā)薪的形式,即每月12日發(fā)放上月工資。
    6、 辭職(辭退、停職、免職)人員,每月兩次發(fā)放工資,即每月12日、25日。
    7、 員工請假(事假、病假、工傷、婚喪、生育、休假)期間工資待遇,按照國家有關(guān)規(guī)定及酒店考勤制度辦理。
    六、 臨時工工資發(fā)放
    臨時工工資只享受酒店固定工資,不享受其他相關(guān)福利及績效工資。
    其中:推洗、搬運(yùn)工、垃圾工、員工餐廳勤雜工 600元/月 殺洗 650元/月 海鮮工 1000元/月,發(fā)薪日同酒店聘用員工。
    七、 培訓(xùn)生工資發(fā)放
    培訓(xùn)生工資起薪工資300元,三個月后加150元。六個月培訓(xùn)期結(jié)束如繼續(xù)留用,則根據(jù)酒店聘用員工工資福利管理辦法。發(fā)薪日同酒店聘用員工。
    八、附則
    本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋
    員工管理手冊篇二
    1、目的:為保證公司內(nèi)外通訊信息暢通,對來訪人員進(jìn)行友好接待,塑造企業(yè)良好形象。
    2、范圍:公司前臺工作人員。
    3、內(nèi)容:
    3.1服飾要求:
    前臺人員直接代表著公司形象,故應(yīng)著裝得體、整潔大方、舉止文雅、化淡妝。
    3.2電話接轉(zhuǎn)
    3.2.1電話鈴聲響兩下,前臺人員應(yīng)迅速接聽,接聽電話時應(yīng)音調(diào)柔和,語氣平穩(wěn),使用規(guī)范用語“您好,大眾聯(lián)合”或“大眾聯(lián)合,您好”等。
    3.2.2對待來電者禮貌、熱情,首先弄清來電者身份、意圖,可應(yīng)用以下話語詢問來電者:“請問你貴姓?”,“請問您哪里找?”,“請問你找哪位?”,“請問有什么可以幫到你?”等。
    3.2.3明白來電者意愿后,在征得被訪問者同意的情況下迅速將電話轉(zhuǎn)給被訪者接聽,當(dāng)被訪者正忙無法接聽或因特殊原因拒絕接入來電,前臺人員應(yīng)代被訪者表示歉意,并婉言相告,同時記錄來電者之聯(lián)系電話及聯(lián)絡(luò)人,必要時獲悉來電者的留言,然后將所記錄信息轉(zhuǎn)達(dá)給被訪者。
    3.2.4待來電者結(jié)束談話先掛斷,使用禮貌道別語:“謝謝,再見”等,道別后將電話輕輕放下,并將必要內(nèi)容作記錄。
    3.2.5前臺人員不得利用工作之便,在上班時間私自或幫人接打私人電話。
    3.3訪客接持
    3.3.1當(dāng)客人來訪時,前臺人員應(yīng)禮貌大方,積極主動熱情予以接待,不以貌取人,不分貴賤,平等相待,征詢對方需訪對象后遞送茶水,并通知被訪人員;會客、洽談原則上在會議室,未征得人力資源部同意,不得帶入辦公室內(nèi);對于來訪公司高層領(lǐng)導(dǎo)之客人應(yīng)先問清楚是否事先有約,并主動通知被訪領(lǐng)導(dǎo),征得領(lǐng)導(dǎo)同意后帶至其辦公地點(diǎn),并作記錄。
    3.3.2客人走后,應(yīng)及時收拾茶具,以保持良好辦公環(huán)境。
    3.3.3嚴(yán)守公司秘密,不得同客人過多寒暄。
    3.3.4對于個別不受歡迎之客人,應(yīng)馬上向公司報(bào)備。
    擬文審核核準(zhǔn)
    員工管理手冊篇三
    一、目的
    為了增強(qiáng)公司員工歸屬感,提高員工的滿意度及對公司的認(rèn)同度,制定本制度。
    二、適用范圍
    本制度適用于公司全體員工福利管理的全過程。
    三、名詞術(shù)語解釋
    1.法定福利—是指公司為員工提供國家或地方政府規(guī)定的各項(xiàng)福利。
    2.統(tǒng)一福利—是指公司全體員工都有權(quán)利享受的共有福利。
    3.專項(xiàng)福利—是指公司為特殊條件職位的員工提供的專門福利。
    四、制度執(zhí)行者
    1.行政人事部——負(fù)責(zé)本制度的具體執(zhí)行和統(tǒng)一福利的發(fā)放。
    2.財(cái)務(wù)部——負(fù)責(zé)對公司福利進(jìn)行綜合預(yù)算。
    3.總經(jīng)理——負(fù)責(zé)福利費(fèi)用的審批與核定。
    五、法定福利
    1.社會保險(xiǎn)
    ①.社會保險(xiǎn)的定義:社會保險(xiǎn)是國家通過立法的形式,由社會集中建立基金,以使勞動者在年老、患病、工傷、失業(yè)、生育等喪失勞動能力的情況下能夠獲得國家和社會補(bǔ)償和幫助的一種社會保障制度。
    ②.社會保險(xiǎn)的組成:社會保險(xiǎn)包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)五種保險(xiǎn)。
    ③.公司按當(dāng)?shù)卣?guī)定為員工辦理基本社會保險(xiǎn),并承擔(dān)公司應(yīng)繳納部分,個人應(yīng)繳納部分由公司代繳并從員工薪資中扣除。
    六、統(tǒng)一福利:
    1.午餐補(bǔ)助
    ①.公司員工每天可享有_____元午餐補(bǔ)助。
    ②.午餐補(bǔ)助按實(shí)際出勤與當(dāng)月薪資一起發(fā)放。
    2.生日福利:生日福利以員工法定身份證為準(zhǔn)
    逢員工生日時,公司將員工舉辦生日慶?;顒樱瑯?biāo)準(zhǔn)為____/人,以等額生日蛋糕、禮品等方式發(fā)放或集體舉辦慶?;顒?,原則上不予現(xiàn)金形式發(fā)放。
    3.年節(jié)禮品:元旦、春節(jié)、十五、端午節(jié)等假日,員工享有節(jié)日禮品。
    4.健康保障
    ①.健康體檢:公司工作滿一年的員工可享受公司每年提供的常規(guī)體檢。
    ②.健康醫(yī)藥箱:公司為員工提供基本常用藥品,滿足突發(fā)疾病需求。
    5.員工業(yè)余生活
    ①.部門活動:公司定期利用非工作時間組織各類活動增進(jìn)交流。
    ②.公司組織各種郊游踏青、集體文娛活動、歲末聚餐聯(lián)誼年會等,促進(jìn)員工身心健康。
    ③.培訓(xùn)進(jìn)修:為提高員工的知識技能及發(fā)揮其潛在智能,公司將組織各種培訓(xùn)進(jìn)修活動。
    ④.圖書角:公司統(tǒng)一為員工征訂雜志圖書,提供便利閱讀條件。
    6.休假福利
    ①.婚假:入職一年以上員工可享有婚假待遇。法定婚齡(男年滿22
    歲,女滿20周歲)員工,憑合法結(jié)婚證,婚假7天。婚假期間發(fā)放基本工資
    無其它福利。
    ②.產(chǎn)假:入職一年以上女員工可享有90天產(chǎn)假待遇,產(chǎn)假期間停發(fā)工資,假后另行安排工作。
    ③.護(hù)理假:正常生產(chǎn)享受3天帶薪假,剖腹產(chǎn)享受7天帶薪假。
    ④.喪假:員工直系親屬去世可以享受三天帶薪喪假,直系親屬指父母、配偶、子女;員工祖父、祖母、外祖父、外祖母去世,可以享受兩天帶薪喪假。
    七、專項(xiàng)福利
    1.通訊津貼
    ①.公司員工按職級享有一定的通訊補(bǔ)貼。部門經(jīng)理每月享有______元通訊津貼,總監(jiān)每月享有______元通訊津貼,特殊人員每月享有______元通訊津貼。
    ②.其他特殊崗位可根據(jù)工作性質(zhì)申請適當(dāng)?shù)耐ㄓ嵔蛸N。
    ③.每月____日前向財(cái)務(wù)部提交正規(guī)發(fā)票后方可享有通訊津貼。
    2.特殊津貼
    ①.結(jié)婚禮金:公司工作滿2年且婚假獲批準(zhǔn)的員工(首次結(jié)婚),可享有結(jié)婚禮金,標(biāo)準(zhǔn)為_____元/人,夫妻同在公司工作的領(lǐng)取一份。
    ②.慰唁金:有父母、子女及配偶去世的員工,可領(lǐng)取吊唁金,標(biāo)準(zhǔn)為______元/人。
    特殊津貼標(biāo)準(zhǔn)
    津貼類別
    享有對象
    津貼標(biāo)準(zhǔn)
    發(fā)放時間
    發(fā)放方式
    結(jié)婚禮金
    公司工作滿2年且婚假獲批準(zhǔn)的員工(首次結(jié)婚)元/人
    申請婚假時
    行政人事部準(zhǔn)備紅包,員工親自簽收慰唁金
    父母、子女及配偶去世的員工
    元/人
    申請喪假時
    行政人事部準(zhǔn)備信封,員工親自簽收
    八、附則
    1.本制度的最終解釋權(quán)歸屬公司行政人事部。
    2.以往制度與本制度不符的,以本制度為準(zhǔn)。
    3.本制度自年月日起執(zhí)行。