制定計(jì)劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,是依據(jù)什么來制定這個計(jì)劃的。我們該怎么擬定計(jì)劃呢?下面是小編整理的個人今后的計(jì)劃范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃坐談會篇一
一、上半年各部門工作取得的成績
(—)抓技術(shù)創(chuàng)新,向科技要效益。我們在穩(wěn)產(chǎn)的基礎(chǔ)上,對生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)系統(tǒng)以及廢水處理系統(tǒng)工藝、設(shè)備進(jìn)行改造升級,提高生產(chǎn)和廢水處理環(huán)節(jié)科技含量,減少生產(chǎn)時間,達(dá)到工藝目的,提高收率和效率。
1.乙基氯化物。對回廠原材料五硫化二磷進(jìn)行小試,有針對性的對工藝進(jìn)行了微調(diào),五峰的五硫化二磷通過工藝改進(jìn),用其生產(chǎn)的氯化物質(zhì)量完全可以滿足紅太陽公司的需求;與葛化工程師合作,5月初進(jìn)行通氯連續(xù)化中試,增加了對氯化反應(yīng)進(jìn)一步的理解,對工藝改進(jìn)起了促進(jìn)作用;5月份進(jìn)行了高溫通氯中試,同時進(jìn)行小試及分析跟蹤,其對質(zhì)量和收率均無影響,收率從小試看優(yōu)于原工藝。通過大生產(chǎn)驗(yàn)證,高溫通氯使日生產(chǎn)能力從48批提高到51批。節(jié)約氯氣15公斤/批,提高了裝置生產(chǎn)能力,同時降低冷凍要求,冷凍鹽水平均溫度由-18℃提高到-13℃,從而有效地降低能耗。
2.醚醛生產(chǎn)工序全面改造升級,生產(chǎn)效率大幅度提高。一道4月份大生產(chǎn)調(diào)整配比,間溴主含量基本達(dá)到了88%,優(yōu)于原來的85%,提高了約3個百分點(diǎn),有效地提高了收率;二道5月份進(jìn)行中試,與生產(chǎn)相比,提高收率2個百分點(diǎn);三道3月份起工藝改變,反應(yīng)時間縮短2-3小時,間溴殘余小于1%以上占三分之二,原工藝小于1%以上占二分之一。
3.制劑。通過配方優(yōu)化小試,除氧樂果外乳油分解率控制在2%以內(nèi),乳化穩(wěn)定性達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn);調(diào)整可濕性粉劑配方,提高可濕性粉劑擴(kuò)散性、懸浮性和潤濕性;懸浮劑在生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題;阿維菌素稠狀乳油市場銷售中減量50%,通過攻關(guān),減量達(dá)到2%以內(nèi),在計(jì)量誤差范圍之內(nèi)。
4.污水處理。通過技術(shù)攻關(guān)調(diào)整出水ph值,新增粗濾池,新增壓濾機(jī),改進(jìn)處理路線,有效解決了自化學(xué)預(yù)處理系統(tǒng)至微電解系統(tǒng)全線堵塞情況;對硫化氫氣味問題,改一級吸收為兩級吸收,有效改善出水夾帶硫化氫氣味問題;微電解工序通過設(shè)備優(yōu)化和工藝改進(jìn),使之能適應(yīng)我公司廢水出水cod達(dá)5000mg/l,達(dá)到生化處理進(jìn)水標(biāo)準(zhǔn)。
與此同時,積極做好項(xiàng)目申報和辦證工作。因公司改制要求,將公司所有有效期內(nèi)“三證”及時辦理更名手續(xù),新的湖北蘄農(nóng)化工有限公司農(nóng)藥三證已全部到位。
二、抓市場開拓,向市場要效益。在銷售市場上,一改往年一個銷售模式來操作市場。處處貫徹的風(fēng)險意識,通過半年的運(yùn)作證實(shí)我們改變操作模式是值得探索的。今年通過與“河北濟(jì)泰農(nóng)業(yè)服務(wù)有限公司”采取模擬公司運(yùn)作,費(fèi)用共擔(dān)、利潤共享的運(yùn)作方式擴(kuò)大了我們在華北和內(nèi)蒙客戶市場。特別今年安徽市場采取“責(zé)任承包、上繳承包費(fèi)”模式促進(jìn)業(yè)務(wù)人員的積極性。在市場機(jī)遇、氣候同等的情況下安徽片區(qū)劉雁青同志銷售已突破500萬元,預(yù)計(jì)今年可達(dá)到600萬元。成為近20xx年來首個獨(dú)立省級片區(qū)銷售過500萬的片區(qū)。廣東市場利用該區(qū)域優(yōu)質(zhì)客戶資源,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合使我公司優(yōu)質(zhì)在廣東市場尋求最大的網(wǎng)路覆蓋率。公司目前克百威系列產(chǎn)品在廣東省縣市級實(shí)現(xiàn)85%的覆蓋,為下一年度銷售提供了很好的舞臺。江西九江、景德鎮(zhèn)、上饒市場按照湖北操作模式歸并湖北管理,目前在這一區(qū)域銷售達(dá)到95萬元。而且80%以上是克百威顆粒劑系列產(chǎn)品。
三、抓內(nèi)部管理管理,向管理要效益。一是抓人事管理。根據(jù)各單位人員的實(shí)際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,配備到各崗位,較好完成各單位人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事管理等工作。目前,已招聘員工共計(jì)13余人,已轉(zhuǎn)正員工23人,并確定了員工勞動合同簽定及社保辦理事宜。同時,規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。
二是抓公司管理。狠抓員工行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工工作紀(jì)律、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制,加強(qiáng)了對員工的監(jiān)督管理力度。配備專職管理員抓erp規(guī)范運(yùn)行。erp在實(shí)施運(yùn)行中暴露的一些問題在逐步改進(jìn),各崗位操作人員的操作通過明確整改要求逐步趨于規(guī)范化操作。
三是抓生產(chǎn)管理。以“制度規(guī)范化、工作計(jì)劃性、實(shí)施細(xì)致化、考核嚴(yán)肅化”為準(zhǔn)則,用明晰的工作思路,服務(wù)式的職能管理方式組織生產(chǎn),調(diào)動了職能管理人員積極性,增強(qiáng)了工作主動性。完善安全、環(huán)保、消防、公用工程管理體系,明確職責(zé)范圍,分級、分塊負(fù)責(zé),與各生產(chǎn)單位簽訂年度責(zé)任狀。加強(qiáng)日常安全檢查,開展專項(xiàng)安全檢查,環(huán)保每日檢查。對檢查出的安全隱患需要整改項(xiàng)必須落實(shí)具體人和具體時間,使檢查取得實(shí)效,對查出的不安全狀態(tài)、不安全行為及時進(jìn)行進(jìn)行處理;對不能及時整改的制定了相應(yīng)的監(jiān)控措施并逐條進(jìn)行了分析。根據(jù)?;钒踩a(chǎn)需要,上半年下達(dá)安全隱患整改8次,完成率88%。并納入考核。確保上半年公司無重大人員傷亡事故、無重大設(shè)施事故、無重大火災(zāi)事故、無重大爆炸事故。積極開展“提質(zhì)降耗,節(jié)能減排”活動,練內(nèi)功,增強(qiáng)產(chǎn)品生命力。緊跟市場,靈活調(diào)度組織生產(chǎn),確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
四是抓財務(wù)管理。積極協(xié)調(diào)社會職能部門關(guān)系,加深稅企聯(lián)系,積極爭取稅收優(yōu)惠政策,合理避稅。積極籌資融資,靈活調(diào)度使用,確保生產(chǎn)經(jīng)營持續(xù)良性運(yùn)轉(zhuǎn)。結(jié)合企業(yè)發(fā)展需要,確保企業(yè)順利轉(zhuǎn)軌。適應(yīng)生產(chǎn)經(jīng)營新形式,及時制定相關(guān)規(guī)定,做到業(yè)務(wù)操作規(guī)范化、程序化,財務(wù)管理方面得到較大的加強(qiáng)。
二、各部門工作中存在的問題及跟進(jìn)解決的措施
一是在技術(shù)創(chuàng)新方面。對氯化物廢氣問題目前為止沒有徹底解決;對五峰五硫化二磷使用工作滯后;公司更名辦證進(jìn)度達(dá)不到公司要求,辦證力度與進(jìn)度與公司要求有差距。
二是在生產(chǎn)經(jīng)營方面。環(huán)保管理遠(yuǎn)沒有達(dá)到我們預(yù)期的目標(biāo),化學(xué)處理和催化微電解處理有長足進(jìn)步,但沒能徹底解決氣味問題;氯化物的生產(chǎn)和硫磺后處理氣味嚴(yán)重;工作職責(zé)及工作完成情況考核力度還不大,干部和員工工作積極性沒有最大限度發(fā)揮;水排放和水回用的方案還在進(jìn)一步的推敲和落實(shí)。
三是在市場營銷方面??蛻羧簶?gòu)建不合理,市場客戶存在兩極分化現(xiàn)象,網(wǎng)絡(luò)開發(fā)形成了惡性循環(huán),導(dǎo)致部分市場區(qū)域銷量不均衡;產(chǎn)品在部分區(qū)域上存在小而全,沒有突出產(chǎn)品優(yōu)勢做好產(chǎn)品的擴(kuò)張銷售;顆粒產(chǎn)品的包裝還是原始人工操作,不利于提升包裝質(zhì)量,降低包裝成本。
四是在內(nèi)部管理方面。對各部門工作情況、人員紀(jì)律的檢查力度還不夠;在對各部門的管理、特別是在協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺;缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);員工培訓(xùn)和激勵機(jī)制有待完善和加強(qiáng);人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理,沒有從傳統(tǒng)的勞動人事管理向現(xiàn)代人力資源管理過渡;erp系統(tǒng)還存在一些問題沒有解決,特別是在財務(wù)方面,影響了實(shí)施的效果。
五是在財務(wù)管理方面。有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度有待改進(jìn);財務(wù)人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不一,有待整體提高;財務(wù)軟件未能升級,效率不是最高;財務(wù)部的管理職能有待加強(qiáng);erp軟件操作有待規(guī)范。
三、下半年重點(diǎn)工作計(jì)劃
一是進(jìn)一步加快科技創(chuàng)新。氯化物繼續(xù)完善高溫通氯工藝,使之做到正?;?、規(guī)范化;同時冷凍鹽水問題提升至-10℃的探索;就連續(xù)化通氯與水解連續(xù)化聯(lián)動工藝探討工作繼續(xù)與葛化工程師聯(lián)系;硫磺處理崗位廢氣、脫溶崗位廢氣綜合治理;降低硫化工序硫化堿吸收堿用量,硫磺處理工序中和堿改液堿為石灰水;醚醛庫存的34t間氯使用問題;針對間溴蒸餾塔易腐蝕,增加一道工序,新增2臺間溴預(yù)蒸系統(tǒng);下半年開車對二道工序的優(yōu)化和醚醛裝置的進(jìn)一步利用問題;解決氧樂果分解問題,對劑型進(jìn)行調(diào)整,對水乳劑、微乳劑展開攻關(guān);進(jìn)一步解決化學(xué)預(yù)處理工序廢氣問題,對生化處理工序力爭達(dá)到設(shè)計(jì)能力5000mg/l廢水日處理150噸。
二是進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)營管理。規(guī)劃好20xx年市場產(chǎn)品銷售方案,落實(shí)好產(chǎn)品藥效試驗(yàn)策劃好20xx年銷售;積極做好蘄春“統(tǒng)防統(tǒng)治”工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)為20xx年這項(xiàng)工作做好鋪墊;加大促銷力度消化庫存產(chǎn)品與客戶做好結(jié)賬和往來帳核對工作;生產(chǎn)方面積極組織人員參加公司的安全培訓(xùn);搞好各線的設(shè)備大修和維護(hù)保養(yǎng)工作。
三是進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理。繼續(xù)完善公司制度建設(shè)。特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設(shè)的力度,修訂和完善獎懲規(guī)定、激勵機(jī)制等制度;加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制;加強(qiáng)勞動人事管理工作,推進(jìn)erp實(shí)施,利用公司erp平臺,提高公司辦公效率水平,逐步向無紙化辦公目標(biāo)邁進(jìn);組織員工活動,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作,讓員工對企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人。
四是進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)管理。制定學(xué)習(xí)目標(biāo),對基層工作人員的電腦及電算化培訓(xùn),提升財務(wù)部的整體工作素質(zhì);以實(shí)施erp軟件為契機(jī),規(guī)范各項(xiàng)財務(wù)基礎(chǔ)工作;在條件允許的情況下,進(jìn)行會計(jì)軟件系統(tǒng)升級,更好地開展核算和管理。
上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃坐談會篇二
一、以開展和諧企業(yè)活動為切入點(diǎn),通過勞動競賽、提合理化建議等活動,幫助企業(yè)共度難關(guān),達(dá)到企業(yè)增效、職工增收、互利“雙贏”、社會穩(wěn)定的目的。
二、組織開展豐富多彩的職工文休活動,進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
三、學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)全總-大會議精神,提高自身素質(zhì),為推動企業(yè)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧作工獻(xiàn)。
四、圓滿完成區(qū)委辦、區(qū)府辦下達(dá)的基層工會組建任務(wù)。
五、深入開展企業(yè)工會活力“6+1”活動,進(jìn)一步規(guī)范基層企業(yè)工會建設(shè)。
六、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《勞動合同法實(shí)施細(xì)則》,繼續(xù)抓好《勞動合同法》的貫徹落實(shí),切實(shí)維護(hù)職工群眾的合法權(quán)益。
七、服務(wù)、指導(dǎo)、幫助街道工會中層組織建設(shè),規(guī)范各中層機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)制度和工作程序,提高中層機(jī)構(gòu)的活力。
篇5:20__年個人工作計(jì)劃
作為學(xué)校的 一名骨干教師,在欣喜之余也感到了自己身上多了一份沉甸甸的責(zé)任。在這新的一年里,我決心更加嚴(yán)格的要求自己,起好骨干教師的帶頭作用,以課改為中心,以科研為導(dǎo)向,注重課堂常規(guī)教學(xué),在學(xué)習(xí)中成長,在反思中進(jìn)步。
計(jì)劃一:
(一)預(yù)期目標(biāo)
1、要不斷的提高自己在教育教學(xué)方面的能力,積極的參加學(xué)校的各種競賽和教研活動,不斷的磨練自己。
2、不斷的提高自己的科研能力,平時多讀一些有關(guān)自己學(xué)科的最新前沿資料,注意收集,注意積累。用新課標(biāo)的理念不斷的充實(shí)自己。
3、加強(qiáng)和結(jié)對教師的交流和切磋,發(fā)揮骨干教師的帶頭引領(lǐng)作用,注重培養(yǎng)學(xué)生各方面的能力。
(二)現(xiàn)狀分析
在教學(xué)方面積累了一些經(jīng)驗(yàn),但離要求還有一定的距離。需要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)充實(shí)自己,使自己的業(yè)務(wù)水平有更大的提高。
(三)具體措施
1、在本學(xué)期里閱讀教育理論的書籍,并寫好讀后感。
2、積極開展與本學(xué)科教師的手拉手活動,要有實(shí)效,積極進(jìn)行研討及反思,共同進(jìn)步。
3、平日要多進(jìn)行互相聽課活動,交流思想,相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。
4、在教學(xué)中,做到“三反思”:即實(shí)踐前的反思,實(shí)踐中的反思,實(shí)踐后的反思。
5、在課堂中改變傳統(tǒng)的教學(xué)方式,根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況,創(chuàng)新一些適合學(xué)生的活動,轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,使學(xué)生會學(xué)、樂學(xué)。
6、扎實(shí)落實(shí)備課組內(nèi)各項(xiàng)具體工作,協(xié)調(diào)備課組與學(xué)校間各項(xiàng)工作,團(tuán)結(jié)組內(nèi)成員,加強(qiáng)備課組教育教學(xué)
7、采用多種形式進(jìn)行教育理論和新課標(biāo)學(xué)習(xí),以學(xué)導(dǎo)行,以學(xué)促教,以學(xué)提升個人素質(zhì)。
8、應(yīng)用信息技術(shù)輔助課堂教學(xué)。要靈活、合理使用網(wǎng)上下載課件,吸引學(xué)生的注意力,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,使學(xué)生樂學(xué)。恰如其分的使用這種圖文并茂的形式,有效地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,使生產(chǎn)生強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望。
9、繼續(xù)利用課余時間多讀書多學(xué)習(xí),不斷提高自身教育教學(xué)水平及修養(yǎng)。
上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃坐談會篇三
上半年,我局在縣委縣、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級部門的悉心指導(dǎo)下,緊緊圍繞中心工作,始終堅(jiān)持“廉潔、服務(wù)、高效”原則,積極推進(jìn)機(jī)關(guān)事務(wù)改革,全面履行管理、保障和服務(wù)職能,不斷強(qiáng)化管理方式、創(chuàng)新服務(wù)模式,提升服務(wù)水平,通過全局干部職工的共同努力,較好地完成了上半年各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)報告如下:
一、201x年上半年工作總結(jié)
(一)以開展群眾路線教育實(shí)踐活動為引領(lǐng),深化機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍自身建設(shè)。我局教育實(shí)踐活動自正式啟動以來,積極投身教育實(shí)踐活動,通過抓學(xué)習(xí)交流、抓意見征集、抓邊整邊改、抓破解難題,有力推動了各項(xiàng)工作的有序開展。一是周密部署,扎實(shí)推進(jìn)。結(jié)合后勤機(jī)關(guān)實(shí)際,制定了全局《深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動實(shí)施方案》,對教育實(shí)踐活動進(jìn)行了安排部署,并召開全局黨員干部大會,正式啟動了我局黨的群眾路線教育實(shí)踐活動。二是深入學(xué)習(xí),注重效果。緊緊圍繞規(guī)定學(xué)習(xí)篇目和重點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容,累計(jì)集中學(xué)習(xí)時間達(dá)8天11個專題,撰寫學(xué)習(xí)體會19篇,組織5場專題學(xué)習(xí)討論,增強(qiáng)了全局黨員干部做好教育實(shí)踐活動的自覺性和主動性。三是突出重點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)帶頭。領(lǐng)導(dǎo)班子和班子成員高度重視,以身作則,認(rèn)真按照帶頭在政治上、工作上、作風(fēng)上、廉潔自律上、社會日常生活中“五個堅(jiān)持”的要求。為全局開展教育實(shí)踐活動作出了表率。四是緊扣重點(diǎn),開門納諫。緊扣“四風(fēng)”重點(diǎn),通過開展“三走進(jìn)”活動拉近距離、提升服務(wù)水平。走進(jìn)基層群眾解難。幫助指導(dǎo)結(jié)對單位解決困難問題,對群眾提出“微心愿”進(jìn)行認(rèn)領(lǐng)解決。走進(jìn)服務(wù)對象問計(jì)。采取多種途徑了解會務(wù)服務(wù)、用餐服務(wù)、接待服務(wù)、用車服務(wù)、大院管理等意見和建議30多條。走進(jìn)服務(wù)點(diǎn)巡查。不定期開展巡查,把發(fā)現(xiàn)的問題分解落實(shí)到相關(guān)責(zé)任科室,由分管領(lǐng)導(dǎo)親自帶頭領(lǐng)銜破解難題,以實(shí)實(shí)在在行動解決實(shí)際困難。五是邊學(xué)邊改,抓好落實(shí)。緊密結(jié)合當(dāng)前工作重點(diǎn),堅(jiān)持邊學(xué)邊改、邊查邊改,認(rèn)真做好辦公用房清理、視頻會議室改造、機(jī)關(guān)食堂變壓器改造等服務(wù)工作,有力推動了各項(xiàng)工作的落實(shí)。六是從嚴(yán)抓好干部正風(fēng)肅紀(jì)工作。以反面典型為素材,加強(qiáng)對干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)的責(zé)任感、緊迫感,促使干部職工嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律,筑牢思想防線。引導(dǎo)干部職工樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀,腳踏實(shí)地做好本職工作。
(二)強(qiáng)化服務(wù)保障能力,著力提升機(jī)關(guān)后勤服務(wù)水平。一是厲行節(jié)約,做好公務(wù)接待工作。上半年,總計(jì)接待內(nèi)賓70批共864人次。公務(wù)接待接待批次、人數(shù)、接待費(fèi)較去年分別減少了60%、72%、77%,其中食堂接待次數(shù)占總接待次數(shù)近50%。圓滿完成省“扶殘助殘愛心城市”、省園林城市創(chuàng)建等后勤接待任務(wù)。加強(qiáng)對公務(wù)接待各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理力度,嚴(yán)格控制接待支出。二是高度負(fù)責(zé),加強(qiáng)機(jī)關(guān)大院后勤保障。進(jìn)一步深化“平安大院”創(chuàng)建。嚴(yán)格落實(shí)門崗身份登記,加強(qiáng)外來人員車輛進(jìn)出的管理,組織相關(guān)人員開展專業(yè)知識學(xué)習(xí),努力提升預(yù)防處置能力。進(jìn)一步加強(qiáng)對大院安?;A(chǔ)設(shè)施建設(shè),安裝更換新伸縮門、治安崗?fù)?、滅火器、監(jiān)控攝像頭等硬件設(shè)施,投入資金近5.3萬元。進(jìn)一步提升會務(wù)服務(wù)保障能力。組織物業(yè)管理人員開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和實(shí)地考察培訓(xùn),提高重要會議、重大活動的服務(wù)保障能力。截止6月底,共完成會務(wù)服務(wù)676場,服務(wù)參會對象達(dá)14000余人次。三是健全物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。著力抓好大院內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生保潔和水、電、消防等設(shè)備的定期檢查和維護(hù)工作。確保夏季用電高峰及汛期期間機(jī)關(guān)大院用電安全。三是提升服務(wù),樹立機(jī)關(guān)食堂品牌形象。加強(qiáng)機(jī)關(guān)食堂內(nèi)部管理,提升機(jī)關(guān)食堂人員的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,嚴(yán)把食品采購質(zhì)量關(guān)口,嚴(yán)格落實(shí)食品安全責(zé)任制度,努力改善菜品搭配,提高菜品質(zhì)量。積極創(chuàng)建市“文明餐桌”行動示范食堂,大力倡導(dǎo)“節(jié)約糧食、浪費(fèi)可恥”的文明就餐理念。上半年,累計(jì)提供就餐服務(wù)約5萬人次,未出食品安全事故。四是注重安全,優(yōu)化公務(wù)用車服務(wù)管理。嚴(yán)格落實(shí)公車使用制度和車輛管理制度,確保公務(wù)用車的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。上半年,公務(wù)用車服務(wù)中心共為47個單位提供339次用車服務(wù),安全行駛71797公里。為中高考的學(xué)生提供愛心專用車接送考生20余次。
(三)履行機(jī)關(guān)事務(wù)管理職能,提升科學(xué)管理能力。一是緊跟進(jìn)度,推進(jìn)辦公用房清理及修繕工作。圍繞全面停止新建樓堂館所、嚴(yán)格控制辦公用房維修改造、全面清理辦公用房面積超標(biāo)、嚴(yán)格規(guī)范辦公用房管理等四個方面開展專項(xiàng)清理整治。共清理騰退超標(biāo)準(zhǔn)面積 5725㎡。按照“老城控、新城建”的思路,科學(xué)編制全縣行政事業(yè)單位辦公用房整合方案,實(shí)現(xiàn)全縣辦公用房優(yōu)化配置、提升城市綜合功能,加速新城二期開發(fā)建設(shè)進(jìn)程。按期完成縣政府第三會議室視頻改造工程、縣機(jī)關(guān)大院3號樓外墻提升工程。啟動縣機(jī)關(guān)食堂變壓器改造工程,加快啟動新城區(qū)配套食堂建設(shè),確保便民中心進(jìn)駐前期工作全面鋪開。二是高效規(guī)范,推進(jìn)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作。積極開展“節(jié)能知識進(jìn)校園”、“節(jié)能產(chǎn)品進(jìn)廣場”、“綠色低碳進(jìn)單位”等為載體的節(jié)能宣傳周活動,通過節(jié)能知識講座、征文比賽、節(jié)能產(chǎn)品推介、發(fā)放節(jié)能倡議書和宣傳手冊,大力倡導(dǎo)低碳生活理念,普及節(jié)能知識,增強(qiáng)全社會節(jié)能意識。認(rèn)真做好能耗監(jiān)測平臺建設(shè)和全縣機(jī)關(guān)單位的能耗統(tǒng)計(jì)工作,確保全縣機(jī)關(guān)單位節(jié)能降耗工作得到落實(shí)。完成洞一中市級節(jié)約型示范單位創(chuàng)建驗(yàn)收,啟動縣圖書館創(chuàng)建省級節(jié)約型示范單位創(chuàng)建工作。
二、下半年工作思路
(一)深化群眾路線教育實(shí)踐活動。一是做好“四風(fēng)”問題查擺工作。圍繞黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“四風(fēng)”方面存在的問題和征求到的意見開展“六查”。二是開展談心交心活動,把問題談開、思想談通、意見談好,努力消除隔閡、化解矛盾、加深了解、增進(jìn)互信。要做到“四必談”。交心談心時,要帶著問題談,做到見人見事見思想。談心交心情況要在專題民主生活會和組織生活會上作出說明。三是撰寫對照材料。按要求對遵守黨的政治紀(jì)律情況和兩項(xiàng)情況作出說明,重點(diǎn)寫清“四風(fēng)”突出問題,列舉具體表現(xiàn)和典型事例,對群眾提出的意見和上級黨組織、督導(dǎo)組點(diǎn)明的問題要明確作出回應(yīng)。深入剖析產(chǎn)生問題的原因,明確今后的努力方向和改進(jìn)措施。四是開好民主生活會。通過召開專題民主生活會和支部組織生活會,切實(shí)解決好思想認(rèn)識問題,明確整改落實(shí)的努力方向和工作要求。五是繼續(xù)開展正風(fēng)肅紀(jì)行動。加強(qiáng)教育引導(dǎo),集中整改問題,強(qiáng)化制度建設(shè),推進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變,著力營造“干部清正、政府清廉、政治清明”的良好環(huán)境。
(二)不斷提升后勤服務(wù)保障水平。一是確保公務(wù)接待服務(wù)工作提質(zhì)提效。加強(qiáng)對公務(wù)接待工作環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理,嚴(yán)控接待支出,減少公務(wù)接待成本。二是著力提升機(jī)關(guān)大院后勤服務(wù)水平。加強(qiáng)機(jī)關(guān)安全保安人員的教育、管理與培訓(xùn),提升大院安保隊(duì)伍的管理能力和工作形象。做好敏感時期機(jī)關(guān)大院安全保衛(wèi)工作。三是繼續(xù)深化機(jī)關(guān)食堂品牌創(chuàng)建。加強(qiáng)對食堂衛(wèi)生環(huán)境的常態(tài)化管理,提升食堂從業(yè)人員素質(zhì),著力改善機(jī)關(guān)食堂服務(wù)環(huán)境。以溫州市文明餐桌示范食堂創(chuàng)建為抓手,廣泛開展“文明餐桌”主題活動宣傳,提升機(jī)關(guān)干部職工的文明就餐意識。四是科學(xué)規(guī)范公務(wù)用車服務(wù)管理。加強(qiáng)對公務(wù)用車的維修、保養(yǎng),規(guī)范公務(wù)用車使用情況登記制度,加強(qiáng)對各部門公務(wù)用車使用情況的跟蹤管理,杜絕公車私用現(xiàn)象。
(三)深化推進(jìn)機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作。一是加強(qiáng)機(jī)關(guān)辦公用房清理督查工作。建立健全集中統(tǒng)一、權(quán)責(zé)明確的管理機(jī)制,進(jìn)一步細(xì)化資源共享、資產(chǎn)處置、設(shè)施維修等方面的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,依法依規(guī)對機(jī)關(guān)辦公用房及其配套設(shè)施使用情況開展監(jiān)督管理。二是加強(qiáng)對公務(wù)車輛的管理。強(qiáng)化對駕駛員尤其是臨時駕駛員的責(zé)任意識、安全意識和服務(wù)意識的教育培訓(xùn),抓好車輛安全管理和安全防范工作,確保公務(wù)車輛安全運(yùn)行。三是推進(jìn)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作。繼續(xù)廣泛開展節(jié)能宣傳活動,充分發(fā)揮機(jī)關(guān)單位在節(jié)能工作中的示范帶頭作用。做好能耗消費(fèi)半年報和年報統(tǒng)計(jì)和全縣節(jié)能監(jiān)督檢查工作,完成省級示范單位創(chuàng)建驗(yàn)收和市對縣節(jié)能考核工作。
(四)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和作風(fēng)建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和懲防體系建設(shè)責(zé)任制,加強(qiáng)廉政風(fēng)險防控能力建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)中央和省、市、縣廉潔自律、厲行節(jié)約相關(guān)規(guī)定得到有效落實(shí),建立長效機(jī)制,進(jìn)一步做好厲行節(jié)約工作,加強(qiáng)對工程建設(shè)、維修改造、物品采購、節(jié)能技改等監(jiān)管力度,努力從源頭上和過程上制止各種鋪張浪費(fèi)行為的發(fā)生,提高公用經(jīng)費(fèi)的使用效率,形成堅(jiān)持厲行節(jié)約、反對鋪張浪費(fèi)的良好風(fēng)尚。
上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃坐談會篇四
今年以來,黨政辦公室緊貼街道黨委、辦事處的工作重心,圍繞中心,服務(wù)全局,以“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、效率型”辦公室為目標(biāo),充分發(fā)揮協(xié)調(diào)服務(wù)、辦會辦文、后勤保障等職能作用,不事張揚(yáng),埋頭苦干,開拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作,進(jìn)一步提高辦公室工作的制度化和規(guī)范化水平,有效地保障了機(jī)關(guān)正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)。從而保障了黨委、辦事處各項(xiàng)工作的順利開展和機(jī)關(guān)的協(xié)調(diào)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
一、樹立奉獻(xiàn)精神,強(qiáng)化服務(wù)意識,努力做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作
黨政辦公室的工作就是服務(wù),服務(wù)就意味著奉獻(xiàn),沒有奉獻(xiàn)精神,沒有吃苦耐勞的作風(fēng),服務(wù)就沒有積極性、主動性和創(chuàng)造性,就難 以勝任這項(xiàng)工作。因此,在日常工作上,我們將愛崗敬業(yè),強(qiáng)化責(zé)任意識,扎實(shí)做好值班等本職工作,作為每一個辦公室人員的起碼要求,及時上傳下達(dá)、準(zhǔn)確傳遞各類信息,確保各類緊急性和突發(fā)性事件得到妥善處理。在協(xié)調(diào)服務(wù)上,不管事情多繁雜,都努力做到奉獻(xiàn)而不索取,耐得住工作清苦,變壓力為動力,把心思用在工作上,正確處理名與利、苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,努力在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績,在工作中展現(xiàn)自己的人生價值。
黨政辦公室工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,僅僅依靠某個人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在工作中始終堅(jiān)持樹立“一盤棋”的思想,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)及時協(xié)調(diào),隨叫隨辦;對多項(xiàng)活動綜合權(quán)衡、通盤考慮、統(tǒng)一安排,用足內(nèi)力、巧用外力、形成合力,不斷建立健全與各部門有機(jī)結(jié)合的工作組織體系,逐步形成覆蓋廣泛、協(xié)作配合、高效運(yùn)作的統(tǒng)籌聯(lián)動機(jī)制;注重摸實(shí)情、講真話,獲取第一手材料,增強(qiáng)感性認(rèn)識,提升理性認(rèn)識,及時準(zhǔn)確地反映機(jī)關(guān)干部的要求和呼聲,把基層干部和廣大群眾的創(chuàng)造性成果匯總綜合,努力做到“服務(wù)無遺漏、管理無縫隙”,來客接待服務(wù)水平不斷提高。
二、嚴(yán)格制度,規(guī)范辦公室日常工作
今年以來,黨政辦公室共收文1600余份,發(fā)文500多份,籌備各類會議66場次,接待來客80余次,接待來訪群眾40余人次。在辦文、辦會、辦事等方面,辦公室均嚴(yán)格按制度辦事,按程序辦事,按規(guī)定辦事,保證了辦公室正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。辦文辦會方面:嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)定,規(guī)范辦理程序,提高文稿質(zhì)量,提高工作效率,并規(guī)定了專人負(fù)責(zé)印信管理和傳真收發(fā)工作。會務(wù)安排、會議材料準(zhǔn)備、會場布置等都基本上做到了嚴(yán)謹(jǐn)有序,周密細(xì)致。接待來客基本做到了熱情周到、有禮、有節(jié);接待群眾來訪時,做到了有問必答,件件有登記,事事有回音。在后勤管理上,通過采取細(xì)化責(zé)任、建章立制等措施,努力抓好機(jī)關(guān)衛(wèi)生、車輛管理和機(jī)關(guān)后勤等工作。合理調(diào)配車輛,嚴(yán)格遵照公務(wù)用車規(guī)定安排使用公車,要求司機(jī)加強(qiáng)自律和車輛的日常保養(yǎng)、維修管理,保證車輛正常運(yùn)轉(zhuǎn);制定措施,對保潔人員嚴(yán)格要求,保證機(jī)關(guān)衛(wèi)生、干凈、整潔?;顒影才欧矫妫恨k公室制作了請示報告單、公文處理單、會議通知單、活動安排表等一系列活動安排表格,各部門安排的活動、會議必須先向辦公室申報。綜合協(xié)調(diào)方面:進(jìn)一步加強(qiáng)與市直有關(guān)單位的聯(lián)系溝通,加強(qiáng)與周邊鎮(zhèn)街黨政辦公室的聯(lián)系溝通,不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。同時,加強(qiáng)了部門之間的聯(lián)系溝通,促使各項(xiàng)工作保持步調(diào)一致。
三、勤修內(nèi)功,促進(jìn)整體素質(zhì)的提高
今年,辦公室狠抓內(nèi)部建設(shè),勤修內(nèi)功,不斷提高全體人員的整體素質(zhì)。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù),充分利用各種資料書籍,組織全體人員學(xué)習(xí)政治理論、業(yè)務(wù)知識,不斷提高全體人員的理論水平和專業(yè)知識水平。二是加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉。要求全體人員多下社區(qū)、居委,多搞調(diào)查研究,多寫各類文章,使之在工作中學(xué)習(xí),在實(shí)踐中進(jìn)步。三是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。開展了“強(qiáng)素質(zhì),樹形象”活動,加強(qiáng)了宗旨意識教育,強(qiáng)化求真務(wù)實(shí)意識,甘于奉獻(xiàn)意識,增強(qiáng)了辦公室的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
下步,黨政辦公室將緊緊圍繞街道的各項(xiàng)工作安排和工作目標(biāo),團(tuán)結(jié)協(xié)作、扎實(shí)工作,為確保年度任務(wù)的圓滿完成,將重點(diǎn)做好以下工作:
(一)進(jìn)一步提高辦文辦會水平
進(jìn)一步提高辦文辦會質(zhì)量,確保下半年辦文辦會從細(xì)、從嚴(yán)、周密、高效,嚴(yán)格發(fā)文標(biāo)準(zhǔn),提高發(fā)文質(zhì)量,做到文件的及時收發(fā)、傳閱、送閱。明確印鑒管理程序,完善使用登記制度,禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象。完善各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格按照制度辦事,做到收文有規(guī)范、辦會有制度、辦事有紀(jì)律,各項(xiàng)工作有章可循、有據(jù)可依。
(二)全心全意做好接待工作
要不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng),自覺提高接待標(biāo)準(zhǔn),學(xué)習(xí)兄弟鎮(zhèn)街在接待工作上的先進(jìn)工作方法,努力適應(yīng)新形勢下接待工作的需要,樹立辦公室的良好形象。
(三)任勞任怨做好服務(wù)保障工作
一如既往地抓好機(jī)關(guān)的后勤保障工作,為黨委、辦事處解除后顧之憂,為領(lǐng)導(dǎo)、同事提供良好的工作環(huán)境。
下半年,黨政辦公室將以求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的作風(fēng),扎實(shí)工作、奮發(fā)有為,爭取更大的進(jìn)步,為北辛街道經(jīng)濟(jì)社會的全面發(fā)展作出新的更大貢獻(xiàn)。
上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃坐談會篇五
(一)細(xì)分目標(biāo)市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
xx部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計(jì)劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場影響,增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營特點(diǎn)、模式,設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案,主動進(jìn)行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源。20xx年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),深化營銷,增強(qiáng)營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴(kuò)大市場占比。要加強(qiáng)對公司無貸戶維護(hù)管理,深入分析其結(jié)算特點(diǎn),進(jìn)行全產(chǎn)品營銷,擴(kuò)大我行的結(jié)算市場份額。20xx年要努力實(shí)現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護(hù)工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購工作,鎖定他行目標(biāo)客戶,進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理,深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù)。
要建設(shè)好三個渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊(duì)。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前,由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對公業(yè)務(wù)營銷指南,對不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場占比的同時,還要“精耕細(xì)作”,拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,有側(cè)重、有針對地開展?fàn)I銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務(wù)與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率。
深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,及時處理問題,加強(qiáng)服務(wù)管理,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實(shí)施科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會,集中解決客戶關(guān)心的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認(rèn)知度。今年要繼續(xù)實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財智賬戶”為核心,在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵,提升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進(jìn)行品牌設(shè)計(jì),制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?,納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強(qiáng)財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護(hù),保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇,擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強(qiáng)對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,明確職責(zé),加強(qiáng)考核,形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制,增強(qiáng)市場快速響應(yīng)能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),加緊培養(yǎng)xx部門人才
要加強(qiáng)人員管理,實(shí)施日常工作規(guī)范,制定行為準(zhǔn)則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn),嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,通過深入基層培訓(xùn),擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。
(五)強(qiáng)化流程管理,提高風(fēng)險控制水平
要以風(fēng)險防控為主線,積極完善結(jié)算制度體系建設(shè)。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,堅(jiān)持制度先行。要定期通報結(jié)算案件的動向,制定切實(shí)的防范措施,堅(jiān)決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強(qiáng)對結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理,加大對賬戶管理的力度。進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督力度,會計(jì)檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用,及時發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務(wù)差錯和漏洞,各網(wǎng)點(diǎn)對存在的問題要進(jìn)行整改。
上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃坐談會篇六
為了深入推進(jìn)平安和諧建設(shè),促進(jìn)街道經(jīng)濟(jì)以好又快發(fā)展,按照省、市、區(qū)加強(qiáng)社會建設(shè)、創(chuàng)新社會管理工作的總體部署和開展社會管理創(chuàng)新綜合試點(diǎn)工作要求,為進(jìn)一步突出中小學(xué)生社會教育工作的針對性、實(shí)效性,根據(jù)攀仁委辦[-]33號文件精神,結(jié)合街道教育工作實(shí)際,制定-年教育工作計(jì)劃:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,建立保障機(jī)制
為加強(qiáng)對社會教育工作的領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督,形成街道、社區(qū)、學(xué)校三方聯(lián)合的社會教育網(wǎng)絡(luò),組成學(xué)校、社會、家庭“三結(jié)合”的關(guān)愛網(wǎng)絡(luò)。為保障中小學(xué)生社會教育工作長期堅(jiān)持、有效開展,實(shí)行定期會議、計(jì)劃總結(jié)、表彰獎勵制度。
二、整合資源,構(gòu)建社會教育平臺
一是充分發(fā)揮“五老”隊(duì)伍對中小學(xué)生社會教育的強(qiáng)大力量。二是整合社會物質(zhì)資源,充分利用各種場所開展活動,開展中小學(xué)生社會教育及各種校外活動。-年擬申請?jiān)陉柟馍鐓^(qū)憑借“未年成活動中心”這個平臺,再建立一個留守兒童之家。
三、加大投入,建立健全激勵機(jī)制
街道黨政領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行“定點(diǎn)聯(lián)校”制度,對定點(diǎn)聯(lián)系學(xué)校經(jīng)常聯(lián)系,定期走訪,指導(dǎo)學(xué)校的德育工作,參加學(xué)校的一些重大活動。加大對教育工作經(jīng)費(fèi)的投入,主要用于教育工作的宣傳報道,校園周邊環(huán)境整治,街道、社區(qū)工作人員學(xué)習(xí)培訓(xùn),協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)的企事業(yè)單位幫助對口學(xué)校解決一些實(shí)際困難。
四、多渠道、多方式開展社會教育工作
(一)加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)。開展以社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德為主要內(nèi)容的道德實(shí)踐活動。
(二)凈化未成年人的成長環(huán)境。依據(jù)有關(guān)法律法規(guī),與相關(guān)部門聯(lián)系,對營業(yè)性網(wǎng)吧、營業(yè)性歌舞娛樂場所、電子游戲廳、錄像廳等社會文化場所進(jìn)行監(jiān)督檢查,嚴(yán)防文化垃圾毒害未成年人。
(三)關(guān)愛特殊群體未成年人的健康成長。對弱勢群體開展助學(xué)、助困、助殘、助孤活動,對特殊群體有針對性地開展不同的關(guān)愛活動。
(四)加強(qiáng)法制宣傳教育,維護(hù)未成年人合法權(quán)益。與司法部門及學(xué)校聯(lián)系,對未成人宣傳法律常識,依法維護(hù)未成年人合法權(quán)益。
(五)建立中小學(xué)生參加社會實(shí)踐的有效機(jī)制。開展適合中小學(xué)生的社會實(shí)踐活動和富有趣味的校外活動。
(六)加強(qiáng)家長教育,正確開展家庭教育。結(jié)合文明公民建設(shè)進(jìn)行家長教育,通過開展“小手拉大手”活動引導(dǎo)大家爭做合格家長;把家庭教育經(jīng)常化、規(guī)范化,培養(yǎng)合格公民。
(七)開展老少共建社會主義精神文明活動。教育中小學(xué)生尊老助老;動員老年人關(guān)心未成年人,參加關(guān)心下一代的各項(xiàng)工作。
上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃坐談會篇七
一、注重增強(qiáng)了業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),進(jìn)一步晉升了科室人員綜合素質(zhì)
上半年以來,全科人員可以或許積極參加局黨組和支部組織開展的學(xué)習(xí)、教導(dǎo)、會議、參不雅學(xué)習(xí)等各項(xiàng)運(yùn)動,共同市局以干代訓(xùn)運(yùn)動,同時,應(yīng)用工作和業(yè)余光陰全面、系統(tǒng)、認(rèn)真地學(xué)習(xí)有關(guān)平安生產(chǎn)方面的司法、律例和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),通過學(xué)習(xí),自身的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)獲得了明顯的進(jìn)步,為做好平安生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察工作打下了優(yōu)越的根基。
二、嚴(yán)格平安生產(chǎn)執(zhí)法法度模范,認(rèn)真履行平安生產(chǎn)監(jiān)管職責(zé)
平安生產(chǎn)執(zhí)法工作是一項(xiàng)綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、政策性對照強(qiáng)的工作,工作的開展環(huán)境將直接影響到安監(jiān)部門的切身利益和自身形象。今年以來,嚴(yán)格依照年初訂定的執(zhí)法反省計(jì)劃,按計(jì)劃、有步驟地組織開展了執(zhí)法反省工作;上半年以來,依照年初訂定企業(yè)執(zhí)法監(jiān)察計(jì)劃及共同各項(xiàng)大反省運(yùn)動,共計(jì)反省企業(yè)107家,此中完成執(zhí)法計(jì)劃12家,職業(yè)衛(wèi)生專項(xiàng)反省2家,平安生產(chǎn)大反省90家,共同全市異地執(zhí)法組反省企業(yè)3家。共計(jì)下達(dá)執(zhí)法文書21份,查處隱患156條,此中存案處罰12家,下達(dá)處罰抉擇書金額為30.5萬元,此中28.5萬已完成繳納,2萬元正在催繳中。指導(dǎo)分管鎮(zhèn)辦的執(zhí)法業(yè)務(wù)工作8次,對其執(zhí)法歷程和文書制作中遇到的問題進(jìn)行贊助。聯(lián)合鎮(zhèn)辦對企業(yè)進(jìn)行平安生產(chǎn)執(zhí)法反省7次,并幫忙其制作執(zhí)法卷宗及追繳罰款。
三、完善卷宗整理工作,增強(qiáng)證據(jù)鏈閉環(huán)意識
進(jìn)一步增強(qiáng)卷宗整理學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)研究《山東省平安生產(chǎn)行政執(zhí)法文書使用手冊》,在制作卷宗歷程中嚴(yán)格依照《手冊》要求,依據(jù)市局要求積極進(jìn)行修正完善,同時積極共同監(jiān)督審理科及鎮(zhèn)辦進(jìn)行卷宗評審工作,在評審歷程中繼承進(jìn)步和提高。上半年共計(jì)完成20--年文書歸檔9份,為省巡視組反省整理20__/17年文書80余份,共同市局文書稽核制作文書4次,行政執(zhí)法網(wǎng)文書上傳22份。
四、進(jìn)一步進(jìn)步辦事意識,為企業(yè)的成長創(chuàng)造優(yōu)越的情況
日常執(zhí)法反省工作中,在嚴(yán)格執(zhí)法的同時,積極主動的為企業(yè)做好辦事工作,對企業(yè)在平安治理方面存在的缺陷、現(xiàn)場存在的平安隱患及治理方法、措施等方面的問題進(jìn)行了交流和探討,對企業(yè)在治理方面提出的疑難和不解等問題實(shí)時給于解答和贊助,在交流和探討中潛移默化的引導(dǎo)企業(yè)由曩昔的家庭式、粗放型治理模式向精細(xì)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化治理方法改變,真正形成以人為本、協(xié)調(diào)共處、平安成長的優(yōu)越情況和善氛,對實(shí)現(xiàn)持續(xù)、康健、穩(wěn)定地成長起到了必然的作用。
五、完成了局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作
共同工商貿(mào)科進(jìn)行春節(jié)期間完成煙花爆仗平安反省,完成正月十五玉黛湖花燈會值班任務(wù),在左局率領(lǐng)下對13家區(qū)直部門進(jìn)行20__年平安工作稽核,到火趁魅站南廣場進(jìn)行拆遷工作,督導(dǎo)鎮(zhèn)辦對全省巡查工作迎檢資料進(jìn)行籌備,共同平安專員對全戔戔直部門進(jìn)行平安督導(dǎo),共同平安生產(chǎn)月鼓吹運(yùn)動及安保工作,共同付家鎮(zhèn)進(jìn)行魯中裝飾資料城專項(xiàng)整治運(yùn)動,完成燈塔在線、大好人好事上報等老例工作。
六、下半年的工作計(jì)算
1、進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí),盡力晉升平安生產(chǎn)執(zhí)法質(zhì)量和執(zhí)法程度
2、進(jìn)一步加大執(zhí)法監(jiān)察的力度,確保平安生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定。
3、共同好國家、省市區(qū)舉辦的各項(xiàng)運(yùn)動,如異地互查,平安生產(chǎn)大反省等。
4、確保完成20--年年度下半年平安執(zhí)法監(jiān)察計(jì)劃。
上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃坐談會篇八
一、對于銷售工作的認(rèn)識
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2.適時作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。
3.注重績效管理,對績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8.投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標(biāo)結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
定期組織同行舉辦沙龍會,增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃坐談會篇九
20__年上半年,我行在省市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣委縣政府的大力支持下,遵照黨中央、國務(wù)院一系列重要會議、文件精神,以及省市分行年初行長會議精神為指導(dǎo),深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真落實(shí)國家宏觀調(diào)控和“三農(nóng)”工作的政策措施,積極支持新農(nóng)村建設(shè)、糧棉油購銷和加工、水利建設(shè)和農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等,不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作和合規(guī)文化建設(shè),積極倡導(dǎo)和宣傳以嚴(yán)斌為代表的愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神,著力提升全行經(jīng)營管理水平,在支持__縣縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮越來越重要的作用,我行各項(xiàng)工作取得了明顯的成效并出色地完成了半年任務(wù)。
一、全行經(jīng)營管理基本情況
1、深入開展黨風(fēng)廉政教育,扎實(shí)推進(jìn)合規(guī)管理。
2、上半年實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)營,無任何責(zé)任事故發(fā)生。
3、加強(qiáng)咨詢服務(wù)業(yè)務(wù),中間業(yè)務(wù)超額完成。完成中間業(yè)務(wù)收入_.78萬元,占半年計(jì)劃1_.24%。
4、積極拓展財政性存款,存款工作進(jìn)一步加強(qiáng)。日均存款13_6萬元,同比增加1196萬元,增幅達(dá)_.34%。
5、多方協(xié)調(diào)溝通,盡可能清收不良貸款。通過與法院、企業(yè)等有關(guān)方面的溝通,申請強(qiáng)制執(zhí)行,實(shí)現(xiàn)清收不良貸款_萬元。
6、增收節(jié)支,贏利水平居歷史高位。各項(xiàng)財務(wù)收入3_6.38萬元,各項(xiàng)支出1_7.51萬元,實(shí)現(xiàn)賬面贏利1__8.87萬元,占全年計(jì)劃的_%。
7、精神文明和企業(yè)文化建設(shè)取得新進(jìn)展,涌現(xiàn)以嚴(yán)斌為代表的愛崗敬業(yè)標(biāo)兵。嚴(yán)斌事跡被總行和人民日報刊登,嚴(yán)斌精神在農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)和湖北省廣為傳頌。
8、加大收息工作力度,綜合收息率創(chuàng)歷史新高。本年應(yīng)計(jì)利息32_萬元,實(shí)際收息32_1萬元,帳面貸款利息綜合收回率高達(dá)1_.99%,考慮中央財政補(bǔ)貼未到位因素,利息綜合收回率進(jìn)一步達(dá)1_.05%。
9、加大信貸投放力度,業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。上半年累計(jì)投放各類貸款2_14.50萬元,同比增加2_14.50萬元,達(dá)歷史新高,各項(xiàng)貸款余額9_.65萬元。其中,拓展銀行承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)_萬元,推進(jìn)了信貸產(chǎn)品多元化。
10、及時收回各類貸款,確保按時清場。上半年累計(jì)收回各類貸款47330.50元,同比增加343_0.50萬元,其中糧食政策性財務(wù)掛賬貸款16_萬元,準(zhǔn)政策性貸款2_6.50萬元,產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)短期貸款70_萬元,縣域城鎮(zhèn)建設(shè)貸款1_萬元,農(nóng)業(yè)小企業(yè)中長期貸款_萬元。
二、主要工作措施
(一)積極拓展農(nóng)業(yè)農(nóng)村中長期信貸業(yè)務(wù),大力支持新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展
今年我行將新農(nóng)村建設(shè)、水利建設(shè)和農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)等中長期信貸業(yè)務(wù)作為我行業(yè)務(wù)發(fā)展的新增長點(diǎn),著力加強(qiáng)項(xiàng)目營銷,積極支持我縣以舊城區(qū)改造為核心的新農(nóng)村建設(shè)項(xiàng)目和圍繞大別山紅色旅游開發(fā)的農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目,充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)政策性金融的信貸杠桿作用,促使土地出讓收益延伸帶動水利等涉農(nóng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目和盤活城鎮(zhèn)建設(shè),推動現(xiàn)代農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)形態(tài)的形成,帶動邊遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。根據(jù)項(xiàng)目的情況和建設(shè)及運(yùn)營單位的實(shí)力,我們擇優(yōu)支持在建、續(xù)建項(xiàng)目,合理地滿足其規(guī)模資金需要。今年,我行大力營銷的__縣舊城改造3億元貸款項(xiàng)目已由省分行批復(fù),根據(jù)目前項(xiàng)目進(jìn)度,已經(jīng)投放一二期建設(shè)資金共_萬元。同時,我行營銷的大別山紅色旅游_萬元農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)入貸款申報審議程序。
(二)緊盯市場行情,合理引導(dǎo)企業(yè)銷售,確保按計(jì)劃收回貸款
一是密切關(guān)注棉花期現(xiàn)貨市場行情,引導(dǎo)和督促棉花企業(yè)利用有利時機(jī)適時銷售,積極倡導(dǎo)現(xiàn)款現(xiàn)貨,防止不當(dāng)賒銷所帶來的風(fēng)險。20__年棉花價格波動巨大,三級棉從最高的3_0元/噸一直跌到前期_00元/噸,我行始終關(guān)注棉花市場行情,并根據(jù)形勢于2月份、4月份、5月份三次邀請棉花企業(yè)開座談會,督促企業(yè)利用有利時機(jī)加快庫存銷售,減輕了企業(yè)市場價格下跌的損失,并進(jìn)一步制定市場風(fēng)險防范措施以保障貸款本息安全。二是多次與企業(yè)進(jìn)行溝通,嚴(yán)格執(zhí)行清場計(jì)劃,切實(shí)做好上年度油菜籽收購貸款的清場工作,及時收回了全部貸款本息,為20__年油菜籽收購打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三是認(rèn)真執(zhí)行糧食購銷政策,加強(qiáng)收購資金回籠工作,確保約期收貸。截止6月底,我行收回貸款_.50萬元,清收準(zhǔn)政策性不良貸款_萬元,實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)政策清場2_6.50萬元,其中糧食收購貸款收回_萬元,收回率達(dá)_.86%;油菜籽收購貸款收回3_萬元,收回率達(dá)1_%;棉花收購貸款收回_萬元,收回率_.61%。
(三)將傳統(tǒng)業(yè)務(wù)擺在更加突出的位置,始終如一地做好糧棉油收購信貸資金供應(yīng)與管理,促進(jìn)農(nóng)民增收
我行始終把支持糧棉油購銷業(yè)務(wù)作為重中之重,堅(jiān)決落實(shí)總行和省分行制定的各相政策和措施,全力做好收購資金供應(yīng)與管理。一是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)購銷政策,切實(shí)做好20__年度秋季糧棉油收購掃尾工作,及時足額供應(yīng)政策性收購資金,確保糧棉油儲備的增儲、輪換和糧棉臨時收儲計(jì)劃的順利實(shí)施,確保國家糧油購銷政策有效落實(shí)。上半年,發(fā)放地方儲備糧貸款59.50萬元,準(zhǔn)政策性糧食收購貸款2400萬元。二是根據(jù)市場行情和企業(yè)收購進(jìn)度,合理把握收購貸款投放節(jié)奏,確保了不出現(xiàn)因收購資金斷檔而出現(xiàn)“賣難”,同時防止收購資金大量入市而哄抬糧棉油收購價的現(xiàn)象。三是加強(qiáng)市場行情分析,深入油脂企業(yè)調(diào)查和核實(shí)企業(yè)的經(jīng)營能力、經(jīng)營計(jì)劃和實(shí)際資金需求,及時足額撥付收購資金,確保了收購工作平穩(wěn)有序開展。上半年,發(fā)放了油脂收購貸款3000萬元。四是強(qiáng)化了庫存檢查、企業(yè)經(jīng)營情況分析等貸后監(jiān)管措施,準(zhǔn)政策性貸款每月查庫不少于4次,政策性庫存和商業(yè)性庫存不少于2次。
(四)擇優(yōu)支持和加強(qiáng)維護(hù)并舉,大力支持中小型企業(yè),活躍地方經(jīng)濟(jì)
對于農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè),我行堅(jiān)持區(qū)別對待、有保有壓、擇優(yōu)扶持、嚴(yán)控風(fēng)險的原則,實(shí)施差異化的信貸策略,審慎發(fā)展新客戶,堅(jiān)決退出劣質(zhì)客戶,積極維護(hù)好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶,為優(yōu)質(zhì)客戶提供更換貸款品種、合理增加貸款額度、提供銀行承兌匯票業(yè)務(wù)等更多元化的金融支持,促使農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營業(yè)務(wù)理性發(fā)展。在支持傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)發(fā)展方面,湖北力達(dá)紡織公司就是一個典型例子。我行根據(jù)企業(yè)的情況,主動上門服務(wù),積極營銷_萬元產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)循環(huán)貸款,切實(shí)為企業(yè)解決了資金需求,合理地滿足了企業(yè)對資金需求時限的要求。在支持非糧棉油產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展方面,湖北五瑞生物工程有限公司也是一個典型。該企業(yè)更是在我行的大力支持下一步步發(fā)展壯大起來,上半年獲得了4_萬元產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)畜牧業(yè)短期貸款,為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展壯大插上了騰飛的翅膀。
我行嚴(yán)格按照“穩(wěn)健發(fā)展、擇優(yōu)扶持、差別管理、嚴(yán)控風(fēng)險”的原則,合理支持農(nóng)業(yè)小企業(yè)發(fā)展,積極培育農(nóng)業(yè)小企業(yè)做大做強(qiáng)。今年,我行圍繞現(xiàn)代乳業(yè)有限公司擴(kuò)大養(yǎng)殖規(guī)模的項(xiàng)目,積極開展前期營銷工作,并與省市分行進(jìn)行了多次溝通。
(五)警鐘長鳴,狠抓廉政建設(shè)和安保工作,確保安全經(jīng)營
腐敗是關(guān)系黨永續(xù)發(fā)展的一大問題,事關(guān)民心向背,要做到警鐘長鳴、毫不松懈,堅(jiān)決反對各類腐敗行為,牢筑反腐敗戰(zhàn)線。上半年,我行一是通過視頻講座、個別輔導(dǎo)等形式在全行深入開展黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育,加強(qiáng)對黨員干部和職工的理想信念教育和廉潔從政教育,以系統(tǒng)內(nèi)發(fā)生的大要案為典型案例,有針對性地開展示范教育、警示教育、崗位廉政教育,用身邊的事教育身邊的人。二是建立了銀企廉政共建機(jī)制,與所有貸款客戶簽訂了廉政共建協(xié)議書,加強(qiáng)相互監(jiān)督和制約,推進(jìn)廉潔辦貸管貸,防范違紀(jì)違法案件發(fā)生。
安全無小事。我行從廉政建設(shè)、案防和保衛(wèi)等方面強(qiáng)化安全意識,建立了案件防控機(jī)制。一是提高全行員工安全認(rèn)識。把安全運(yùn)營作為全行基礎(chǔ)管理的一個重要內(nèi)容來抓,形成全員參與、齊抓共管的工作格局。二是鎖定重點(diǎn)。結(jié)合實(shí)際,確定了三個方面的檢查重點(diǎn),即財會內(nèi)控管理、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)管理、安全防范。三是密集檢查。對安全防范部位堅(jiān)持每月至少隨機(jī)檢查一次,一個季度普查一次。
(六)突出紅色旋律,著重抓思想政治工作,組織開展好建黨92周年各項(xiàng)活動
今年是個喜慶年,是建黨92周年大慶,也是辛亥革命102周年。我行結(jié)合92周年慶典,著力做好思想政治工作,進(jìn)一步突出紅色主旋律對員工的教育和激勵作用。目前,我行改革發(fā)展中新老矛盾相互交織,員工思想活躍,且社會影響、其他金融機(jī)構(gòu)對我行的影響不容忽視,加強(qiáng)思想政治工作尤為重要。我行堅(jiān)持把思想政治工作作為經(jīng)常性工作來抓,堅(jiān)持教育引導(dǎo)、意愿訴求、適時談心、心理減壓、思想隱患排查相結(jié)合,不斷提高思想政治工作的感召力和滲透力。把思想政治工作與解決實(shí)際問題結(jié)合起來,重視員工的合理建議,及時研究解決存在的問題,一時解決不了的耐心做好說服解釋工作,營造和諧的企業(yè)氛圍。
圍繞建黨92周年慶典,積極組織開展各項(xiàng)文體教育活動,為黨旗添彩,為祖國喝彩,為黃岡加油。一是行領(lǐng)導(dǎo)主動帶頭,積極組織全行員工排練紅歌大合唱;二是深入發(fā)動干部及家屬,認(rèn)真排練緊扣時代主旋律的大型歌舞《春天的故事》、__戲舞蹈《山山水水唱發(fā)行》等相關(guān)節(jié)目。通過全行上下及職工家屬的共同努力,我行參加市分行慶“7·1”演出活動取得了比較好的成績。
(七)雙管齊下,加強(qiáng)存款營銷和中間業(yè)務(wù)工作,提高經(jīng)營效益
由于去年存款工作未完成計(jì)劃,對我行考核排名起了較大的影響。這激發(fā)了全行上下的工作積極性。我行在年初職工大會中明確了,將今年的存款工作作為重中之重貫徹始終,并從兩點(diǎn)著手:一是嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)銷售歸行制度,并考核到每個客戶經(jīng)理,保證企業(yè)一般存款全部歸行;二是利用“銀政對接會”召開有利之機(jī),大力營銷財政存款。經(jīng)過半年的努力,取得了一定的成效。6月末全行各項(xiàng)日均存款139_萬元,比去年同期增加_萬元。6月末存款余額1_.85萬元,比年初增加2_9.85萬元。
在中間業(yè)務(wù)工作上,落實(shí)省分行《投融資顧問業(yè)務(wù)管理實(shí)施細(xì)則》,將評估費(fèi)收入、保險收入、信用等級評定收入納入企業(yè)投融資顧問費(fèi)統(tǒng)一計(jì)算,逐企業(yè)地做好了解釋工作,并與企業(yè)簽訂《公司投融資顧問協(xié)議》。經(jīng)過半年的努力,中間業(yè)務(wù)任務(wù)完成情況較好。元至六月,全行實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入_.78萬元,完成半年計(jì)劃1_.24%,其中咨詢顧問費(fèi)收入_.04萬元;專業(yè)協(xié)作服務(wù)收入_.58萬元;人民結(jié)算收入_.72萬元;代理保險費(fèi)_.2萬元;銀行承兌匯票承兌收入_.15萬元;其他中間業(yè)務(wù)收入_.09萬元。
(八)夯實(shí)基礎(chǔ),切實(shí)加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)管理和合規(guī)文化建設(shè),促進(jìn)業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)
認(rèn)真組織開展合規(guī)教育,培育合規(guī)文化氛圍。上半年,通過“合規(guī)管理月”活動,利用板報、警言和事例教育等形式,大力宣傳“盡職免責(zé)、失職追責(zé)”等文化理念,使之深入了員工內(nèi)心。
在信貸基礎(chǔ)管理上,認(rèn)真抓落實(shí)規(guī)章制度和嚴(yán)格操作流程管理,確保信貸投放合規(guī)合法。在貸款營銷環(huán)節(jié),嚴(yán)格貸款準(zhǔn)入條件,合規(guī)營銷項(xiàng)目和企業(yè),對在社會上有劣跡、在金融機(jī)構(gòu)有不良信用記錄的企業(yè),一律不予支持;對于實(shí)力較強(qiáng)、信用較好、有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè),則納入項(xiàng)目庫進(jìn)行跟蹤培育。在調(diào)評估查環(huán)節(jié),倡導(dǎo)廉潔調(diào)查和科學(xué)調(diào)查,對客戶經(jīng)營管理狀況、財務(wù)報表數(shù)據(jù)、擔(dān)保資產(chǎn)、風(fēng)險情況等重要信息,逐項(xiàng)進(jìn)行現(xiàn)場與非現(xiàn)場的調(diào)查評估活動,確保調(diào)查評估所形成的結(jié)論有根有據(jù)、科學(xué)合理。在貸款審議環(huán)節(jié),堅(jiān)持和完善貸前決策會議記錄制度,嚴(yán)格按照準(zhǔn)入條件和貸款要求進(jìn)行認(rèn)真審議,并對不同企業(yè)不同信貸品種采取差異化的支持,對商業(yè)性貸款不留風(fēng)險敞口,做到風(fēng)險全覆蓋。在貸后管理環(huán)節(jié),加大對物資流和資現(xiàn)金流的檢查力度,加強(qiáng)對貸款企業(yè)庫存實(shí)物、應(yīng)收應(yīng)付賬款、各類現(xiàn)金流變化情況等的調(diào)查和分析,確保信貸資金安全,并落實(shí)了全程操作盡職記錄。
(九)勤儉辦行,進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)會計(jì)管理,提升服務(wù)水平
一是堅(jiān)持艱苦奮斗、勤儉辦行思想,嚴(yán)格財務(wù)收支管理,控制成本費(fèi)用,優(yōu)化支出結(jié)構(gòu),確保每一分錢都用到實(shí)處。二是加強(qiáng)收支管理。在收入管理上,我行一方面將收息工作作為重點(diǎn),深入挖掘收息潛力,多收息、早收息;另一方面,大力發(fā)展存款業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù),降低經(jīng)營成本。在費(fèi)用管理上,制定各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)開支執(zhí)行實(shí)施細(xì)則,進(jìn)一步明確開支標(biāo)準(zhǔn)和列支范圍,嚴(yán)格費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),控制費(fèi)用支出,特別是嚴(yán)格控制非業(yè)務(wù)經(jīng)營性支出,杜絕鋪張浪費(fèi);加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理,合理利用指標(biāo),將指標(biāo)用于確實(shí)需要之處。三是加強(qiáng)窗口服務(wù),為企業(yè)提供網(wǎng)銀業(yè)務(wù),方便了企業(yè)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),企業(yè)滿意度上升。四是實(shí)現(xiàn)“零差錯”。上半年,我行會計(jì)結(jié)算工作做到了賬務(wù)核算無差錯、系統(tǒng)運(yùn)行無中斷、業(yè)務(wù)變更無滯后、運(yùn)行管理無事故。五是實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)健盈利。我行有效貸款規(guī)模不斷擴(kuò)大,存款和中間業(yè)務(wù)不斷拓展,綜合盈利水平有所提高,上半年各項(xiàng)費(fèi)用支出控制在上級行核定的指標(biāo)范圍內(nèi),實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)健盈利。元至6月,全行實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)財務(wù)收入3_.38萬元,其中貸款利息收入3_.31萬元,金融機(jī)構(gòu)往來收入_.07萬元,中間業(yè)務(wù)收入_.78萬元,其他營業(yè)收入_.22萬元;各項(xiàng)財務(wù)支出1_.51萬元,其中借款利息支出1_.83萬元,營業(yè)稅金及附加_9.04萬元,業(yè)務(wù)管理費(fèi)1_.39萬元,存款利息支出_.38萬元,其他營業(yè)支出_.07萬元,營業(yè)外支出_.80萬元。收支相抵實(shí)現(xiàn)賬面贏利_.87萬元。
(十)樹立榜樣,著力宣傳嚴(yán)斌事跡,提升我行形象
榜樣的力量是無窮的。嚴(yán)斌生前是我行客戶部門的一名員工,他的先進(jìn)事跡感人肺腑。我行深入發(fā)掘嚴(yán)斌先進(jìn)事跡,從先進(jìn)事跡中提煉出豐富深刻的嚴(yán)斌精神,嚴(yán)斌精神不僅是__縣農(nóng)發(fā)行的精神財富,也是整個農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)精神文明和企業(yè)文化建設(shè)的一個縮影。我行以宣傳嚴(yán)斌先進(jìn)事跡為契機(jī),大力弘揚(yáng)嚴(yán)斌精神,組織開展了“認(rèn)真學(xué)習(xí)嚴(yán)斌精神,爭做愛崗敬業(yè)標(biāo)兵”座談會、報告會等多種學(xué)習(xí)活動,開辦了學(xué)習(xí)嚴(yán)斌事跡專欄和學(xué)習(xí)園地,制作了嚴(yán)斌先進(jìn)事跡活動展板,每個行員都撰寫了心得體會,并向省市主要媒體進(jìn)行投稿宣傳,人民日報也對嚴(yán)斌先進(jìn)事跡進(jìn)行了專版報道,通過宣傳和教育活動,不僅提高員工綜合素質(zhì),而且提升了我行的社會形象。上半年,我行員工在市分行組織的“弘揚(yáng)嚴(yán)斌精神,爭做知識型員工”財會比賽中,獲得一個一等獎、二個三等獎的好成績;在省市分行舉辦以學(xué)習(xí)嚴(yán)斌精神為主題的“紅心向黨、青春激揚(yáng)”演講比賽中,我行選手均獲得第一名的好成績。所取得的這些成績,無疑是學(xué)習(xí)嚴(yán)斌精神所結(jié)的碩果。
在總行、省分行和市分行三級行的指導(dǎo)和幫助下,我行嚴(yán)斌先進(jìn)事跡報告團(tuán)先后在黃岡市分行、湖北省分行、總行、__縣、黃岡市銀行業(yè)界作了5次報告,影響較大,反響強(qiáng)烈,嚴(yán)斌的先進(jìn)事跡和嚴(yán)斌精神在農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)和湖北省廣為傳頌。我行還積極向__縣黨政領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行宣傳和溝通,積極配合__縣戲劇院以嚴(yán)斌事跡為基礎(chǔ),創(chuàng)作了大型現(xiàn)代__戲《赤子情》,即將上演。這將是__戲的發(fā)祥地以__戲傳頌當(dāng)代農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化典型的創(chuàng)舉,將對宣傳嚴(yán)斌先進(jìn)事跡和精神起著不同尋常的作用。
三、存在的不足
經(jīng)過全行上下的努力,半年工作取得了一定成績,但是與先進(jìn)的兄弟行比較,與省市分行的期望,還是存在差距,存在一些不足之處,主要表現(xiàn)在存款工作未能完成任務(wù)、貸款清收進(jìn)展緩慢、綜合盈利能力有待進(jìn)一步提高等,究其原因:
1、從我行內(nèi)部方面來看:一是人員素質(zhì)有待提高。我行員工平均年齡大,結(jié)構(gòu)不均衡,綜合素質(zhì)有待提高,已經(jīng)不能完全適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的要求,迫切需要提高業(yè)務(wù)操作持能,急需組織大規(guī)模的培訓(xùn),提高干部職工素質(zhì)。二是一些員工存在消極懈怠、過份注重個人得失、小團(tuán)體主義等不良情緒和行為。三是管理上存在一些薄弱環(huán)節(jié),還不夠精細(xì)化、人本化。
2、從外在環(huán)境來看:一是市場形勢變化加劇,導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營困難,加大了我行經(jīng)營管理的難度。二是已批復(fù)項(xiàng)目未達(dá)到放貸要求或正在落實(shí)貸前條件,一些好項(xiàng)目不夠成熟,影響了業(yè)務(wù)的有效發(fā)展。三是縣域經(jīng)濟(jì)環(huán)境有待改善,政府支持力度有待加強(qiáng)。
下半年,全行將在上級行的指導(dǎo)下,查找薄弱環(huán)節(jié)和不足,尋求經(jīng)營管理良策,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),確保全年計(jì)劃圓滿完成,并為下一年工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
四、下半年打算
1、扎實(shí)做好上年度貸款清場和到期貸款收回工作。要嚴(yán)格落實(shí)清場計(jì)劃,進(jìn)一步加強(qiáng)對糧棉企業(yè)銷售的指導(dǎo)和督促工作,加大查庫頻次,加強(qiáng)資金監(jiān)管和銷售回籠工作,努力實(shí)現(xiàn)銷貨款及時歸行,確保實(shí)現(xiàn)清場計(jì)劃和按時約期收貸。
2、鼓勵員工自學(xué),加大員工培訓(xùn)力度。一是加大培訓(xùn)力度,提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能,促使員工適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展和管理創(chuàng)新的新形勢。二是要鼓勵員工自學(xué),調(diào)動員工學(xué)習(xí)積極性,認(rèn)真落實(shí)省市分行有關(guān)自學(xué)成材的各項(xiàng)鼓勵和獎勵措施。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提高文明辦行水平。一是進(jìn)一步發(fā)掘嚴(yán)斌先進(jìn)事跡,充實(shí)嚴(yán)斌精神內(nèi)涵,引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)和實(shí)踐嚴(yán)斌精神,推動企業(yè)文化建設(shè)深入發(fā)展。二是加強(qiáng)人本管理,倡導(dǎo)關(guān)心員工、愛護(hù)員工、培養(yǎng)員工,堅(jiān)決反對拉幫結(jié)派、搞小團(tuán)體、挑起員工矛盾等各類有違道德和法紀(jì)的行為。三是加強(qiáng)制度建設(shè),形成完善的制度體系,形成用制度管人、按制度辦事的機(jī)制。
4、堅(jiān)持查庫巡庫和風(fēng)險排查制度,盡早發(fā)現(xiàn)和化解各類風(fēng)險點(diǎn)。一是不斷加大查庫力度,提高查庫的頻次,確保賬、表、實(shí)物與銀行臺賬一致。二是進(jìn)一步加強(qiáng)各項(xiàng)應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)的核查工作,防止企業(yè)各類虛掛和做假行為。三是加強(qiáng)風(fēng)險排查,在糧棉油貸款清場前后和秋季糧棉油貸款前進(jìn)行兩次全面的風(fēng)險排查,防止各類風(fēng)險向下一年度轉(zhuǎn)移或隱瞞。四是公歷年前和農(nóng)歷年前開展一次全面的清倉查庫,確保貸款形成的庫存物資、賬簿、貸款、銀行臺賬相符。
5、加強(qiáng)會計(jì)核算和財務(wù)管理,確保全年零差錯運(yùn)營和盈利計(jì)劃完成。一是加強(qiáng)“窗口”服務(wù)功能,改善服務(wù),為企業(yè)提供便捷的結(jié)算等服務(wù)。二是加強(qiáng)財務(wù)核算和費(fèi)用管理,合理利用固定資產(chǎn)指標(biāo)和修理費(fèi)等為員工提供更好的辦公條件,盡力節(jié)約會議費(fèi),爭取并合理使用招待費(fèi),辦公節(jié)約化。三是積極做好收息工作,提前做好盈利測算工作。四是加強(qiáng)日常業(yè)務(wù)操作管理,落實(shí)各項(xiàng)操作規(guī)程和安全制度,及時準(zhǔn)確報送各類報表和數(shù)據(jù),確保安全無事故和“零差錯”運(yùn)營。
6、積極做好項(xiàng)目和企業(yè)的營銷和維護(hù)工作,扎實(shí)促進(jìn)業(yè)務(wù)有效發(fā)展。一是以新農(nóng)村建設(shè)、水利建設(shè)、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為新的貸款增長點(diǎn),切實(shí)加強(qiáng)項(xiàng)目營銷,不斷完善項(xiàng)目庫管理,對項(xiàng)目實(shí)行入庫、培育和出庫全程全方位動態(tài)管理。積極關(guān)注__縣招商引資大項(xiàng)目進(jìn)展情況,爭取營銷1至2個有影響的項(xiàng)目。二是實(shí)行服務(wù)和管理并舉,著力做好老客戶的維護(hù)工作。三是對達(dá)到放貸條件的項(xiàng)目和企業(yè),要進(jìn)一步加強(qiáng)貸中銜接工作,加快實(shí)施進(jìn)度,實(shí)現(xiàn)早投放、早見效;對未達(dá)到放貸條件的已批復(fù)未實(shí)施項(xiàng)目,要積極引導(dǎo)企業(yè)落實(shí)貸款條件,搞好客戶服務(wù)工作。
7、倡導(dǎo)合規(guī)管理,做好黨風(fēng)廉政建設(shè)和安全保衛(wèi)工作。一是在全行要宣傳“合規(guī)創(chuàng)造價值”、“合規(guī)也是生產(chǎn)力”、“盡職免責(zé)、失職追責(zé)”的觀點(diǎn),引導(dǎo)員工嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)操作流程辦理業(yè)務(wù),堅(jiān)決杜絕任意違反或逆程序操作。二是堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合的方針,持之以恒地抓好黨紀(jì)、政紀(jì)、法紀(jì)教育,加強(qiáng)內(nèi)控管理和案件防控,杜絕各類事故案件發(fā)生。三是進(jìn)一步加大行務(wù)公開力度,實(shí)行民主管理行務(wù)。四是繼續(xù)開展“四無”創(chuàng)建活動,以促進(jìn)我行依法合規(guī)、平安和諧、持續(xù)健康的發(fā)展。五是安全保衛(wèi)工作常抓不懈,不能有絲毫的放松,確保全年安全無事故。
8、多措并舉加強(qiáng)銀政對接、咨詢服務(wù)和存款工作,促進(jìn)業(yè)務(wù)全面發(fā)展。一是加大銀政對接后續(xù)工作協(xié)調(diào)力度,積極引導(dǎo)和督促政府落實(shí)融資平臺改造、財政補(bǔ)貼、財政性存款等承諾事項(xiàng)。二是通過項(xiàng)目營銷和企業(yè)續(xù)貸帶動我行中間業(yè)務(wù)、其它業(yè)務(wù)和存款業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。如項(xiàng)目投資咨詢和抵質(zhì)押評估帶動咨詢業(yè)務(wù)、項(xiàng)目資本金帶動存款業(yè)務(wù)等。三是大力支持符合承兌匯票業(yè)務(wù)準(zhǔn)入要求的企業(yè)開辦銀行承兌匯票有關(guān)業(yè)務(wù),適當(dāng)減化辦貸手續(xù),加快辦理進(jìn)度,為企業(yè)提供多樣化金融服務(wù)。四是排除人際因素,加大貨款回籠力度,將存放在農(nóng)行和工行的貨款及早全額歸行,增加日均存款。
9、全力以赴做好秋季糧棉油收購工作。對糧棉油購銷等主體業(yè)務(wù),不能懈怠,要始終擺在第一位,不斷加強(qiáng)和深化管理。一是要做好秋季糧棉油產(chǎn)量預(yù)測,根據(jù)企業(yè)經(jīng)營能力、網(wǎng)點(diǎn)布局、倉容和經(jīng)營計(jì)劃,合理確定企業(yè)的資金需求;二是嚴(yán)格貸款準(zhǔn)入和貸款條件,實(shí)行有差別的信貸政策,加大對優(yōu)質(zhì)的購銷加工企業(yè)和產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的信貸支持力度,加大力度逐步退出對小米廠、小油廠、小扎花廠的信貸支持;三是加強(qiáng)全程管理,嚴(yán)格落實(shí)“五項(xiàng)關(guān)口”、“八個環(huán)節(jié)”、“十條底線”等信貸管理制度和措施,不斷提高貸款物資保證率,著力加強(qiáng)貸后管理,合理引導(dǎo)和規(guī)范企業(yè)經(jīng)營管理行為,加強(qiáng)銷售貨款回籠管理,確?!胺诺贸?、收得回,有效益”。
上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃坐談會篇十
上半年,ⅹⅹ銀行全體員工在總部年初工作會議精神的指引下,緊緊圍繞“鞏固、完善、改革、發(fā)展”的工作方針,以“雙五”戰(zhàn)略為目標(biāo),結(jié)合東北老工業(yè)基地的振興,鼓足干勁、同心協(xié)力,克服不利因素,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神,以“誠實(shí)守信、創(chuàng)新務(wù)實(shí)”為座右銘,不斷拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,開辟廣闊的生存空間。
截止六月末,我行各項(xiàng)存款余額為萬元,比年初萬元增加萬元,增長,比去年同期萬元增加萬元,增長。其中,儲蓄存款余額為萬元,比年初萬元增加萬元,增長,比去年同期萬元增加萬元,增長;對公存款余額為萬元,比年初萬元增加萬元,增長,比去年同期萬元增加萬元,增長。各項(xiàng)貸款余額為萬元,比年初萬元增加萬元,增長,比去年同期萬元增加萬元,增長。存貸比。按“一逾兩呆”口徑劃分,不良貸款余額萬元,比年初增加萬元,增長,比去年同期萬元減少萬元,下降,不良貸款占比,比年初下降了個百分點(diǎn);按“五級分類”口徑劃分,不良貸款余額萬元,比年初萬元增加萬元,增長,不良貸款占比,比年初下降了個百分點(diǎn)。各項(xiàng)收入萬元,各項(xiàng)支出萬元,經(jīng)營體現(xiàn)虧損萬元。
一、上半年工作總結(jié)上半年,ⅹⅹ銀行經(jīng)營工作總的特點(diǎn)是:存款規(guī)模增幅不大,不良貸款盤活工作有一定成效,經(jīng)營體現(xiàn)虧損。
(一)克服不利因素,努力吸收存款,開創(chuàng)吸儲工作新局面由于歷史遺留因素和客觀因素的影響,20xx年初我行吸儲工作開展得不很順利,行領(lǐng)導(dǎo)立即組織中層召開吸儲工作會議,并制定吸儲方案。
1、員工轉(zhuǎn)變觀念,吸收存款由被動變?yōu)橹鲃咏陙?,我行一直將吸儲完成情況與員工工資相掛鉤,但成效不大。今年上半年,行領(lǐng)導(dǎo)更注重讓員工從思想上認(rèn)識到“存款是立行之本”,隨著“存款立行”觀念教育的深入人心以及“我為我家”吸儲競賽活動的競相開展,員工的思想觀念發(fā)生較大的轉(zhuǎn)變,由過去的“被動吸儲”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃油ㄟ^親屬、同學(xué)、朋友等各種關(guān)系千方百計(jì)吸收存款,僅第一季度三個月的時間,員工就吸收存款余萬元,儲蓄存款余額較年初增長萬元,超額完成第一季度儲蓄存款計(jì)劃,為全年的吸儲工作打開新局面。
2、以積極的營銷措施開拓對公存款市場,對公存款有所增加上半年,我行卓有成效地開展各種營銷活動,積極印制各種新業(yè)務(wù)的宣傳單,一方面既提高我行的知名度,另一方面也向廣大新老客戶宣傳我行的新業(yè)務(wù)。在穩(wěn)定老客戶的同時,也積極運(yùn)用各種手段和措施挖掘新客戶;全行上下共同尋找大額存款信息,對于一些特殊客戶,由行領(lǐng)導(dǎo)親自進(jìn)行攻關(guān)和疏導(dǎo),在全行的共同努力之下,不僅遏制了存款下降的趨勢,還比年初增加萬元,比去年同期也有所增長。
(二)以信用卡和市場開發(fā)為依托,大力拓展中間業(yè)務(wù)截止六月末,我行新發(fā)卡張,卡余額萬元;pos機(jī)消費(fèi)額元;新增代發(fā)工資戶數(shù)戶,沉淀金額萬元;代理財產(chǎn)保險元,代理千嬉紅保險份,金額元,代理鴻泰壽險份,金額1萬元;代收移動、聯(lián)通手機(jī)話費(fèi)筆,金額萬元;代售充值卡萬元,實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入元,較好地完成了中間業(yè)務(wù)的各項(xiàng)指標(biāo)
1、加大中間業(yè)務(wù)市場開發(fā)力度,充實(shí)中間業(yè)務(wù)小組成員三月份,我行進(jìn)行了全員崗位競聘,人員有所調(diào)整。為加大中間業(yè)務(wù)的市場開發(fā)力度,我行將具有市場營銷特長的人員充實(shí)到中間業(yè)務(wù)小組。
2、中間業(yè)務(wù)指標(biāo)層層分解我行個人業(yè)務(wù)部將一年的全部指標(biāo)分解到月,分解到人,并責(zé)成中間業(yè)務(wù)小組組長在每月月末進(jìn)行專題匯報。通過這種方式,較好地完成總部下達(dá)的中間業(yè)務(wù)指標(biāo)。
3、做好傳統(tǒng)業(yè)務(wù),大力開發(fā)新業(yè)務(wù)、新品種六月中旬,我行在繼續(xù)做好“代收手機(jī)費(fèi)”、“代售充值卡”、“代發(fā)工資”等傳統(tǒng)中間業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,新開辦“代收小靈通話費(fèi)”和“代收網(wǎng)通固定電話費(fèi)”的業(yè)務(wù)。上半年,我行新開立工資轉(zhuǎn)存戶戶,新開卡張。
(三)積極辦理信貸業(yè)務(wù)新品種,增強(qiáng)社會效應(yīng)1、開辦承兌業(yè)務(wù)截止六月末,我行共辦理承兌匯票業(yè)務(wù)兩筆,金額總計(jì)萬元,手續(xù)費(fèi)收入元。20xx年初,我行公司業(yè)務(wù)部組織員工學(xué)習(xí)承兌匯票管理辦法。為加大我行社會知名度,擴(kuò)大社會效應(yīng),20xx年3月,我行開始進(jìn)行對外宣傳。20xx年3月31日,我行辦理了第一筆承兌匯票,金額為萬元。承兌匯票業(yè)務(wù)為我行帶來的收入并不多,但是通過該項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理,既可以讓更多客戶了解我行,在服務(wù)過程中,又可以增近與客戶之間的感情、增強(qiáng)良好的社會效應(yīng),同時,也可以增加我行對公存款。
2、開辦下崗失業(yè)小額擔(dān)保貸款截止六月末,我行辦理下崗失業(yè)小額擔(dān)保貸款筆,金額萬元。為增加收入來源,在行領(lǐng)導(dǎo)的積極運(yùn)作下,我行成為市財政局指定辦理下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款的金融機(jī)構(gòu)。為保證每筆貸款的及時發(fā)放,我行公司業(yè)務(wù)部員工予以積極、主動地配合,使該項(xiàng)業(yè)務(wù)得以順利開展,真正體現(xiàn)了ⅹⅹ銀行“家鄉(xiāng)銀行服務(wù)家鄉(xiāng)市民”的宗旨。
(四)積極催收貸款,努力壓縮不良貸款1、做好貸后調(diào)查,積極催收貸款截止六月末,我行收回貸款筆,金額萬元,為防止新的不良貸款的產(chǎn)生,減少信貸資產(chǎn)的損失,我行積極做好貸后檢查工作。上半年,公司業(yè)務(wù)部對我行正常貸款戶逐一走訪,了解企業(yè)經(jīng)營情況,發(fā)現(xiàn)問題及時與行長溝通,同時做好貸后檢查報告。對于即將到期的貸款,提前一個月向借款戶下發(fā)收款通知,并進(jìn)入企業(yè)調(diào)查,對于經(jīng)營效益良好、還款信譽(yù)較好的黃金客戶辦理借新還舊。對于涉及政府行為的貸款,我行提前兩個月開始進(jìn)行催收,例如自來水公司與市場服務(wù)中心貸款,我行信貸員分別走訪了ⅹⅹ、ⅹⅹ、ⅹⅹ、ⅹⅹ,及時為這兩筆貸款辦理了借新還舊。同時,將ⅹⅹ所欠的萬元利息全部催收完畢。
2、努力壓縮不良貸款,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量截止六月末,按一逾兩呆口徑劃分,我行不良資產(chǎn)萬元,比去年年初增加萬元,比去年同期減少萬元,下降,不良貸款占比,比年初下降個百分點(diǎn)。不良貸款一直是我行多年來亟待解決的問題,由于一些歷史原因和國家宏觀政策的影響,使一些已停業(yè)或解體的借款戶的沉欠貸款無法償還。上半年,我行加大清收力度,通過處理抵貸物的形式收回部分貸款,此外,通過各種法律手段,盤活部分不良資產(chǎn),從相對指標(biāo)上完成了總部下達(dá)的任務(wù)。
(五)積極開展黨建工作,發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用我行多次召開支部會議,首先選舉ⅹⅹ同志了為我行黨支部書記。在新任書記的領(lǐng)導(dǎo)下,黨支部定期召開支部會議,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨建工作要點(diǎn)以及各種黨的理論知識,并結(jié)合實(shí)際認(rèn)真分析我行當(dāng)前所面臨的嚴(yán)峻形勢,研究措施和對策,較好地發(fā)揮了黨支部在經(jīng)營工作中的戰(zhàn)斗堡壘作用。上半年,在黨支部的培養(yǎng)和幫助之下,通過總部黨委的嚴(yán)格審查和組織談話,使我行兩名黨外積極分子成為中共預(yù)備黨員,并使一名預(yù)備黨員成為正式黨員。此外,黨支部隨時掌握員工的思想動態(tài),教育員工用發(fā)展的和辯證的方法思考和解決問題,堅(jiān)持“三會一課”制度及組織召開民主生活會,加強(qiáng)黨風(fēng)廉潔、自律和反腐敗斗爭的自覺性。特別是黨的“xx大”召開以后,黨支部經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)“xx大”報告和新黨章,提高員工的政治理論水平。
(六)加強(qiáng)“四防一?!保_保資金安全運(yùn)營辦公室按照總部的要求和相關(guān)規(guī)章制度,加大力度對保安人員進(jìn)行定期教育和長期管理,制定了保安人員管理檔案,不斷提高其綜合素質(zhì);定期檢查兩所一柜的安全情況和設(shè)施設(shè)備的完整性,對火源、滅火器擺放位置、性能進(jìn)行經(jīng)常性檢查,按期更換滅火器的二氧化碳及泡沫粉,發(fā)現(xiàn)隱患、問題,及時、徹底整改;積極配合總部進(jìn)行各項(xiàng)檢查,同時做好自查和總結(jié),將有關(guān)材料及時上報。
上半年,我行工作雖然取得了一定的成績,但較總部的各項(xiàng)指標(biāo)還有很大差距,雖然存款、貸款規(guī)模均有所增擴(kuò)大,但是增幅較小,較總部下達(dá)的任務(wù)還有一定差距;員工的綜合素質(zhì)較現(xiàn)代化ⅹⅹ銀行員工的要求還有很大的差距。
上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃坐談會篇十一
在過去的第一記得里,4s點(diǎn)銷售部在集團(tuán)公司的正確戰(zhàn)略部署下,通過全體人員的共同努力,克服困難,努力進(jìn)取,與各公司各部門團(tuán)結(jié)協(xié)作圓滿完成了銷售任務(wù)。
一、銷售目標(biāo)完成情況
在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指導(dǎo)下,有針對性的對市場開展了促銷活動,人員建設(shè)等一系列工作,取得了可喜的成績。車輛總計(jì)銷售1690臺、精品銷售額496.4萬、保險銷售額484.5萬、車貸手續(xù)費(fèi)及返利43.1萬、臨時牌銷售19.85萬。
二、目前存在的問題
經(jīng)過以及噸的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干,團(tuán)結(jié),上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工,有合作。銷售人員掌握一定的銷售技巧,并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想,相關(guān)部門的協(xié)作也能相互理解和支持。目前總體來看,銷售部目前還存在較多問題,也是要迫切需要改進(jìn)的。
1、銷售人員工作的積極性不高,缺乏主動性,懶散,自覺性不強(qiáng)。
2、對客戶關(guān)系維護(hù)很差。銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。手中的意向客戶平均只有40個。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的,每次搞活動邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動銷售不佳。
3、銷售流程執(zhí)行不徹底監(jiān)督不到位,銷售組長的管理職能沒能化的發(fā)揮,服務(wù)意識沒能更好的提升,導(dǎo)致部分銷售顧問形成固化模式。銷售部目前組員,內(nèi)勤,主管的互動溝通不及時,不能保證及時,全面了解狀況,以便隨時調(diào)整策略。
4、銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃坐談會篇十二
20xx年上半年,我行在省市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣委縣政府的大力支持下,遵照黨中央、國務(wù)院一系列重要會議、文件精神,以及省市分行年初行長會議精神為指導(dǎo),深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真落實(shí)國家宏觀調(diào)控和“三農(nóng)”工作的政策措施,積極支持新農(nóng)村建設(shè)、糧棉油購銷和加工、水利建設(shè)和農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等,不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作和合規(guī)文化建設(shè),積極倡導(dǎo)和宣傳以嚴(yán)斌為代表的愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神,著力提升全行經(jīng)營管理水平,在支持xx縣縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮越來越重要的作用,我行各項(xiàng)工作取得了明顯的成效并出色地完成了半年任務(wù)。
一、全行經(jīng)營管理基本情況
1、深入開展黨風(fēng)廉政教育,扎實(shí)推進(jìn)合規(guī)管理。
2、上半年實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)營,無任何責(zé)任事故發(fā)生。
3、加強(qiáng)咨詢服務(wù)業(yè)務(wù),中間業(yè)務(wù)超額完成。完成中間業(yè)務(wù)收入x.78萬元,占半年計(jì)劃1x.24%。
4、積極拓展財政性存款,存款工作進(jìn)一步加強(qiáng)。日均存款13x6萬元,同比增加1196萬元,增幅達(dá)x.34%。
5、多方協(xié)調(diào)溝通,盡可能清收不良貸款。通過與法院、企業(yè)等有關(guān)方面的溝通,申請強(qiáng)制執(zhí)行,實(shí)現(xiàn)清收不良貸款x萬元。
6、增收節(jié)支,贏利水平居歷史高位。各項(xiàng)財務(wù)收入3x6.38萬元,各項(xiàng)支出1x7.51萬元,實(shí)現(xiàn)賬面贏利1xx8.87萬元,占全年計(jì)劃的x%。
7、精神文明和企業(yè)文化建設(shè)取得新進(jìn)展,涌現(xiàn)以嚴(yán)斌為代表的愛崗敬業(yè)標(biāo)兵。嚴(yán)斌事跡被總行和人民日報刊登,嚴(yán)斌精神在農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)和湖北省廣為傳頌。
8、加大收息工作力度,綜合收息率創(chuàng)歷史新高。本年應(yīng)計(jì)利息32x萬元,實(shí)際收息32x1萬元,帳面貸款利息綜合收回率高達(dá)1x.99%,考慮中央財政補(bǔ)貼未到位因素,利息綜合收回率進(jìn)一步達(dá)1x.05%。
9、加大信貸投放力度,業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。上半年累計(jì)投放各類貸款2x14.50萬元,同比增加2x14.50萬元,達(dá)歷史新高,各項(xiàng)貸款余額9x.65萬元。其中,拓展銀行承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)x萬元,推進(jìn)了信貸產(chǎn)品多元化。
10、及時收回各類貸款,確保按時清場。上半年累計(jì)收回各類貸款47330.50元,同比增加343x0.50萬元,其中糧食政策性財務(wù)掛賬貸款16x萬元,準(zhǔn)政策性貸款2x6.50萬元,產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)短期貸款70x萬元,縣域城鎮(zhèn)建設(shè)貸款1x萬元,農(nóng)業(yè)小企業(yè)中長期貸款x萬元。
二、主要工作措施
(一)積極拓展農(nóng)業(yè)農(nóng)村中長期信貸業(yè)務(wù),大力支持新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展
今年我行將新農(nóng)村建設(shè)、水利建設(shè)和農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)等中長期信貸業(yè)務(wù)作為我行業(yè)務(wù)發(fā)展的新增長點(diǎn),著力加強(qiáng)項(xiàng)目營銷,積極支持我縣以舊城區(qū)改造為核心的新農(nóng)村建設(shè)項(xiàng)目和圍繞大別山紅色旅游開發(fā)的農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目,充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)政策性金融的信貸杠桿作用,促使土地出讓收益延伸帶動水利等涉農(nóng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目和盤活城鎮(zhèn)建設(shè),推動現(xiàn)代農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)形態(tài)的形成,帶動邊遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。根據(jù)項(xiàng)目的情況和建設(shè)及運(yùn)營單位的實(shí)力,我們擇優(yōu)支持在建、續(xù)建項(xiàng)目,合理地滿足其規(guī)模資金需要。今年,我行大力營銷的xx縣舊城改造3億元貸款項(xiàng)目已由省分行批復(fù),根據(jù)目前項(xiàng)目進(jìn)度,已經(jīng)投放一二期建設(shè)資金共x萬元。同時,我行營銷的大別山紅色旅游x萬元農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)入貸款申報審議程序。
(二)緊盯市場行情,合理引導(dǎo)企業(yè)銷售,確保按計(jì)劃收回貸款
一是密切關(guān)注棉花期現(xiàn)貨市場行情,引導(dǎo)和督促棉花企業(yè)利用有利時機(jī)適時銷售,積極倡導(dǎo)現(xiàn)款現(xiàn)貨,防止不當(dāng)賒銷所帶來的風(fēng)險。20xx年棉花價格波動巨大,三級棉從最高的3x0元/噸一直跌到前期x00元/噸,我行始終關(guān)注棉花市場行情,并根據(jù)形勢于2月份、4月份、5月份三次邀請棉花企業(yè)開座談會,督促企業(yè)利用有利時機(jī)加快庫存銷售,減輕了企業(yè)市場價格下跌的損失,并進(jìn)一步制定市場風(fēng)險防范措施以保障貸款本息安全。二是多次與企業(yè)進(jìn)行溝通,嚴(yán)格執(zhí)行清場計(jì)劃,切實(shí)做好上年度油菜籽收購貸款的清場工作,及時收回了全部貸款本息,為20xx年油菜籽收購打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三是認(rèn)真執(zhí)行糧食購銷政策,加強(qiáng)收購資金回籠工作,確保約期收貸。截止6月底,我行收回貸款x.50萬元,清收準(zhǔn)政策性不良貸款x萬元,實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)政策清場2x6.50萬元,其中糧食收購貸款收回x萬元,收回率達(dá)x.86%;油菜籽收購貸款收回3x萬元,收回率達(dá)1x%;棉花收購貸款收回x萬元,收回率x.61%。
(三)將傳統(tǒng)業(yè)務(wù)擺在更加突出的位置,始終如一地做好糧棉油收購信貸資金供應(yīng)與管理,促進(jìn)農(nóng)民增收
我行始終把支持糧棉油購銷業(yè)務(wù)作為重中之重,堅(jiān)決落實(shí)總行和省分行制定的各相政策和措施,全力做好收購資金供應(yīng)與管理。一是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)購銷政策,切實(shí)做好20xx年度秋季糧棉油收購掃尾工作,及時足額供應(yīng)政策性收購資金,確保糧棉油儲備的增儲、輪換和糧棉臨時收儲計(jì)劃的順利實(shí)施,確保國家糧油購銷政策有效落實(shí)。上半年,發(fā)放地方儲備糧貸款59.50萬元,準(zhǔn)政策性糧食收購貸款2400萬元。二是根據(jù)市場行情和企業(yè)收購進(jìn)度,合理把握收購貸款投放節(jié)奏,確保了不出現(xiàn)因收購資金斷檔而出現(xiàn)“賣難”,同時防止收購資金大量入市而哄抬糧棉油收購價的現(xiàn)象。三是加強(qiáng)市場行情分析,深入油脂企業(yè)調(diào)查和核實(shí)企業(yè)的經(jīng)營能力、經(jīng)營計(jì)劃和實(shí)際資金需求,及時足額撥付收購資金,確保了收購工作平穩(wěn)有序開展。上半年,發(fā)放了油脂收購貸款3000萬元。四是強(qiáng)化了庫存檢查、企業(yè)經(jīng)營情況分析等貸后監(jiān)管措施,準(zhǔn)政策性貸款每月查庫不少于4次,政策性庫存和商業(yè)性庫存不少于2次。
(四)擇優(yōu)支持和加強(qiáng)維護(hù)并舉,大力支持中小型企業(yè),活躍地方經(jīng)濟(jì)
對于農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè),我行堅(jiān)持區(qū)別對待、有保有壓、擇優(yōu)扶持、嚴(yán)控風(fēng)險的原則,實(shí)施差異化的信貸策略,審慎發(fā)展新客戶,堅(jiān)決退出劣質(zhì)客戶,積極維護(hù)好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶,為優(yōu)質(zhì)客戶提供更換貸款品種、合理增加貸款額度、提供銀行承兌匯票業(yè)務(wù)等更多元化的金融支持,促使農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營業(yè)務(wù)理性發(fā)展。在支持傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)發(fā)展方面,湖北力達(dá)紡織公司就是一個典型例子。我行根據(jù)企業(yè)的情況,主動上門服務(wù),積極營銷x萬元產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)循環(huán)貸款,切實(shí)為企業(yè)解決了資金需求,合理地滿足了企業(yè)對資金需求時限的要求。在支持非糧棉油產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展方面,湖北五瑞生物工程有限公司也是一個典型。該企業(yè)更是在我行的大力支持下一步步發(fā)展壯大起來,上半年獲得了4x萬元產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)畜牧業(yè)短期貸款,為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展壯大插上了騰飛的翅膀。
我行嚴(yán)格按照“穩(wěn)健發(fā)展、擇優(yōu)扶持、差別管理、嚴(yán)控風(fēng)險”的原則,合理支持農(nóng)業(yè)小企業(yè)發(fā)展,積極培育農(nóng)業(yè)小企業(yè)做大做強(qiáng)。今年,我行圍繞現(xiàn)代乳業(yè)有限公司擴(kuò)大養(yǎng)殖規(guī)模的項(xiàng)目,積極開展前期營銷工作,并與省市分行進(jìn)行了多次溝通。
(五)警鐘長鳴,狠抓廉政建設(shè)和安保工作,確保安全經(jīng)營
腐敗是關(guān)系黨永續(xù)發(fā)展的一大問題,事關(guān)民心向背,要做到警鐘長鳴、毫不松懈,堅(jiān)決反對各類腐敗行為,牢筑反腐敗戰(zhàn)線。上半年,我行一是通過視頻講座、個別輔導(dǎo)等形式在全行深入開展黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育,加強(qiáng)對黨員干部和職工的理想信念教育和廉潔從政教育,以系統(tǒng)內(nèi)發(fā)生的大要案為典型案例,有針對性地開展示范教育、警示教育、崗位廉政教育,用身邊的事教育身邊的人。二是建立了銀企廉政共建機(jī)制,與所有貸款客戶簽訂了廉政共建協(xié)議書,加強(qiáng)相互監(jiān)督和制約,推進(jìn)廉潔辦貸管貸,防范違紀(jì)違法案件發(fā)生。
安全無小事。我行從廉政建設(shè)、案防和保衛(wèi)等方面強(qiáng)化安全意識,建立了案件防控機(jī)制。一是提高全行員工安全認(rèn)識。把安全運(yùn)營作為全行基礎(chǔ)管理的一個重要內(nèi)容來抓,形成全員參與、齊抓共管的工作格局。二是鎖定重點(diǎn)。結(jié)合實(shí)際,確定了三個方面的檢查重點(diǎn),即財會內(nèi)控管理、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)管理、安全防范。三是密集檢查。對安全防范部位堅(jiān)持每月至少隨機(jī)檢查一次,一個季度普查一次。
(六)突出紅色旋律,著重抓思想政治工作,組織開展好建黨92周年各項(xiàng)活動
今年是個喜慶年,是建黨92周年大慶,也是辛亥革命102周年。我行結(jié)合92周年慶典,著力做好思想政治工作,進(jìn)一步突出紅色主旋律對員工的教育和激勵作用。目前,我行改革發(fā)展中新老矛盾相互交織,員工思想活躍,且社會影響、其他金融機(jī)構(gòu)對我行的影響不容忽視,加強(qiáng)思想政治工作尤為重要。我行堅(jiān)持把思想政治工作作為經(jīng)常性工作來抓,堅(jiān)持教育引導(dǎo)、意愿訴求、適時談心、心理減壓、思想隱患排查相結(jié)合,不斷提高思想政治工作的感召力和滲透力。把思想政治工作與解決實(shí)際問題結(jié)合起來,重視員工的合理建議,及時研究解決存在的問題,一時解決不了的耐心做好說服解釋工作,營造和諧的企業(yè)氛圍。
圍繞建黨92周年慶典,積極組織開展各項(xiàng)文體教育活動,為黨旗添彩,為祖國喝彩,為黃岡加油。一是行領(lǐng)導(dǎo)主動帶頭,積極組織全行員工排練紅歌大合唱;二是深入發(fā)動干部及家屬,認(rèn)真排練緊扣時代主旋律的大型歌舞《春天的故事》、戲舞蹈《山山水水唱發(fā)行》等相關(guān)節(jié)目。通過全行上下及職工家屬的共同努力,我行參加市分行慶“7·1”演出活動取得了比較好的成績。
(七)雙管齊下,加強(qiáng)存款營銷和中間業(yè)務(wù)工作,提高經(jīng)營效益
由于去年存款工作未完成計(jì)劃,對我行考核排名起了較大的影響。這激發(fā)了全行上下的工作積極性。我行在年初職工大會中明確了,將今年的存款工作作為重中之重貫徹始終,并從兩點(diǎn)著手:一是嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)銷售歸行制度,并考核到每個客戶經(jīng)理,保證企業(yè)一般存款全部歸行;二是利用“銀政對接會”召開有利之機(jī),大力營銷財政存款。經(jīng)過半年的努力,取得了一定的成效。6月末全行各項(xiàng)日均存款139x萬元,比去年同期增加x萬元。6月末存款余額1x.85萬元,比年初增加2x9.85萬元。
在中間業(yè)務(wù)工作上,落實(shí)省分行《投融資顧問業(yè)務(wù)管理實(shí)施細(xì)則》,將評估費(fèi)收入、保險收入、信用等級評定收入納入企業(yè)投融資顧問費(fèi)統(tǒng)一計(jì)算,逐企業(yè)地做好了解釋工作,并與企業(yè)簽訂《公司投融資顧問協(xié)議》。經(jīng)過半年的努力,中間業(yè)務(wù)任務(wù)完成情況較好。元至六月,全行實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入x.78萬元,完成半年計(jì)劃1x.24%,其中咨詢顧問費(fèi)收入x.04萬元;專業(yè)協(xié)作服務(wù)收入x.58萬元;人民結(jié)算收入x.72萬元;代理保險費(fèi)x.2萬元;銀行承兌匯票承兌收入x.15萬元;其他中間業(yè)務(wù)收入x.09萬元。
(八)夯實(shí)基礎(chǔ),切實(shí)加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)管理和合規(guī)文化建設(shè),促進(jìn)業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)
認(rèn)真組織開展合規(guī)教育,培育合規(guī)文化氛圍。上半年,通過“合規(guī)管理月”活動,利用板報、警言和事例教育等形式,大力宣傳“盡職免責(zé)、失職追責(zé)”等文化理念,使之深入了員工內(nèi)心。
在信貸基礎(chǔ)管理上,認(rèn)真抓落實(shí)規(guī)章制度和嚴(yán)格操作流程管理,確保信貸投放合規(guī)合法。在貸款營銷環(huán)節(jié),嚴(yán)格貸款準(zhǔn)入條件,合規(guī)營銷項(xiàng)目和企業(yè),對在社會上有劣跡、在金融機(jī)構(gòu)有不良信用記錄的企業(yè),一律不予支持;對于實(shí)力較強(qiáng)、信用較好、有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè),則納入項(xiàng)目庫進(jìn)行跟蹤培育。在調(diào)評估查環(huán)節(jié),倡導(dǎo)廉潔調(diào)查和科學(xué)調(diào)查,對客戶經(jīng)營管理狀況、財務(wù)報表數(shù)據(jù)、擔(dān)保資產(chǎn)、風(fēng)險情況等重要信息,逐項(xiàng)進(jìn)行現(xiàn)場與非現(xiàn)場的調(diào)查評估活動,確保調(diào)查評估所形成的結(jié)論有根有據(jù)、科學(xué)合理。在貸款審議環(huán)節(jié),堅(jiān)持和完善貸前決策會議記錄制度,嚴(yán)格按照準(zhǔn)入條件和貸款要求進(jìn)行認(rèn)真審議,并對不同企業(yè)不同信貸品種采取差異化的支持,對商業(yè)性貸款不留風(fēng)險敞口,做到風(fēng)險全覆蓋。在貸后管理環(huán)節(jié),加大對物資流和資現(xiàn)金流的檢查力度,加強(qiáng)對貸款企業(yè)庫存實(shí)物、應(yīng)收應(yīng)付賬款、各類現(xiàn)金流變化情況等的調(diào)查和分析,確保信貸資金安全,并落實(shí)了全程操作盡職記錄。
(九)勤儉辦行,進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)會計(jì)管理,提升服務(wù)水平
一是堅(jiān)持艱苦奮斗、勤儉辦行思想,嚴(yán)格財務(wù)收支管理,控制成本費(fèi)用,優(yōu)化支出結(jié)構(gòu),確保每一分錢都用到實(shí)處。二是加強(qiáng)收支管理。在收入管理上,我行一方面將收息工作作為重點(diǎn),深入挖掘收息潛力,多收息、早收息;另一方面,大力發(fā)展存款業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù),降低經(jīng)營成本。在費(fèi)用管理上,制定各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)開支執(zhí)行實(shí)施細(xì)則,進(jìn)一步明確開支標(biāo)準(zhǔn)和列支范圍,嚴(yán)格費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),控制費(fèi)用支出,特別是嚴(yán)格控制非業(yè)務(wù)經(jīng)營性支出,杜絕鋪張浪費(fèi);加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理,合理利用指標(biāo),將指標(biāo)用于確實(shí)需要之處。三是加強(qiáng)窗口服務(wù),為企業(yè)提供網(wǎng)銀業(yè)務(wù),方便了企業(yè)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),企業(yè)滿意度上升。四是實(shí)現(xiàn)“零差錯”。上半年,我行會計(jì)結(jié)算工作做到了賬務(wù)核算無差錯、系統(tǒng)運(yùn)行無中斷、業(yè)務(wù)變更無滯后、運(yùn)行管理無事故。五是實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)健盈利。我行有效貸款規(guī)模不斷擴(kuò)大,存款和中間業(yè)務(wù)不斷拓展,綜合盈利水平有所提高,上半年各項(xiàng)費(fèi)用支出控制在上級行核定的指標(biāo)范圍內(nèi),實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)健盈利。元至6月,全行實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)財務(wù)收入3x.38萬元,其中貸款利息收入3x.31萬元,金融機(jī)構(gòu)往來收入x.07萬元,中間業(yè)務(wù)收入x.78萬元,其他營業(yè)收入x.22萬元;各項(xiàng)財務(wù)支出1x.51萬元,其中借款利息支出1x.83萬元,營業(yè)稅金及附加x9.04萬元,業(yè)務(wù)管理費(fèi)1x.39萬元,存款利息支出x.38萬元,其他營業(yè)支出x.07萬元,營業(yè)外支出x.80萬元。收支相抵實(shí)現(xiàn)賬面贏利x.87萬元。
(十)樹立榜樣,著力宣傳嚴(yán)斌事跡,提升我行形象
榜樣的力量是無窮的。嚴(yán)斌生前是我行客戶部門的一名員工,他的先進(jìn)事跡感人肺腑。我行深入發(fā)掘嚴(yán)斌先進(jìn)事跡,從先進(jìn)事跡中提煉出豐富深刻的嚴(yán)斌精神,嚴(yán)斌精神不僅是xx縣農(nóng)發(fā)行的精神財富,也是整個農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)精神文明和企業(yè)文化建設(shè)的一個縮影。我行以宣傳嚴(yán)斌先進(jìn)事跡為契機(jī),大力弘揚(yáng)嚴(yán)斌精神,組織開展了“認(rèn)真學(xué)習(xí)嚴(yán)斌精神,爭做愛崗敬業(yè)標(biāo)兵”座談會、報告會等多種學(xué)習(xí)活動,開辦了學(xué)習(xí)嚴(yán)斌事跡專欄和學(xué)習(xí)園地,制作了嚴(yán)斌先進(jìn)事跡活動展板,每個行員都撰寫了心得體會,并向省市主要媒體進(jìn)行投稿宣傳,人民日報也對嚴(yán)斌先進(jìn)事跡進(jìn)行了專版報道,通過宣傳和教育活動,不僅提高員工綜合素質(zhì),而且提升了我行的社會形象。上半年,我行員工在市分行組織的“弘揚(yáng)嚴(yán)斌精神,爭做知識型員工”財會比賽中,獲得一個一等獎、二個三等獎的好成績;在省市分行舉辦以學(xué)習(xí)嚴(yán)斌精神為主題的“紅心向黨、青春激揚(yáng)”演講比賽中,我行選手均獲得第一名的好成績。所取得的這些成績,無疑是學(xué)習(xí)嚴(yán)斌精神所結(jié)的碩果。
在總行、省分行和市分行三級行的指導(dǎo)和幫助下,我行嚴(yán)斌先進(jìn)事跡報告團(tuán)先后在黃岡市分行、湖北省分行、總行、xx縣、黃岡市銀行業(yè)界作了5次報告,影響較大,反響強(qiáng)烈,嚴(yán)斌的先進(jìn)事跡和嚴(yán)斌精神在農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)和湖北省廣為傳頌。我行還積極向xx縣黨政領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行宣傳和溝通,積極配合xx縣戲劇院以嚴(yán)斌事跡為基礎(chǔ),創(chuàng)作了大型現(xiàn)代戲《赤子情》,即將上演。這將是戲的發(fā)祥地以戲傳頌當(dāng)代農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化典型的創(chuàng)舉,將對宣傳嚴(yán)斌先進(jìn)事跡和精神起著不同尋常的作用。
三、存在的不足
經(jīng)過全行上下的努力,半年工作取得了一定成績,但是與先進(jìn)的兄弟行比較,與省市分行的期望,還是存在差距,存在一些不足之處,主要表現(xiàn)在存款工作未能完成任務(wù)、貸款清收進(jìn)展緩慢、綜合盈利能力有待進(jìn)一步提高等,究其原因:
1、從我行內(nèi)部方面來看:一是人員素質(zhì)有待提高。我行員工平均年齡大,結(jié)構(gòu)不均衡,綜合素質(zhì)有待提高,已經(jīng)不能完全適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的要求,迫切需要提高業(yè)務(wù)操作持能,急需組織大規(guī)模的培訓(xùn),提高干部職工素質(zhì)。二是一些員工存在消極懈怠、過份注重個人得失、小團(tuán)體主義等不良情緒和行為。三是管理上存在一些薄弱環(huán)節(jié),還不夠精細(xì)化、人本化。
2、從外在環(huán)境來看:一是市場形勢變化加劇,導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營困難,加大了我行經(jīng)營管理的難度。二是已批復(fù)項(xiàng)目未達(dá)到放貸要求或正在落實(shí)貸前條件,一些好項(xiàng)目不夠成熟,影響了業(yè)務(wù)的有效發(fā)展。三是縣域經(jīng)濟(jì)環(huán)境有待改善,政府支持力度有待加強(qiáng)。
下半年,全行將在上級行的指導(dǎo)下,查找薄弱環(huán)節(jié)和不足,尋求經(jīng)營管理良策,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),確保全年計(jì)劃圓滿完成,并為下一年工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
四、下半年打算
1、扎實(shí)做好上年度貸款清場和到期貸款收回工作。要嚴(yán)格落實(shí)清場計(jì)劃,進(jìn)一步加強(qiáng)對糧棉企業(yè)銷售的指導(dǎo)和督促工作,加大查庫頻次,加強(qiáng)資金監(jiān)管和銷售回籠工作,努力實(shí)現(xiàn)銷貨款及時歸行,確保實(shí)現(xiàn)清場計(jì)劃和按時約期收貸。
2、鼓勵員工自學(xué),加大員工培訓(xùn)力度。一是加大培訓(xùn)力度,提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能,促使員工適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展和管理創(chuàng)新的新形勢。二是要鼓勵員工自學(xué),調(diào)動員工學(xué)習(xí)積極性,認(rèn)真落實(shí)省市分行有關(guān)自學(xué)成材的各項(xiàng)鼓勵和獎勵措施。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提高文明辦行水平。一是進(jìn)一步發(fā)掘嚴(yán)斌先進(jìn)事跡,充實(shí)嚴(yán)斌精神內(nèi)涵,引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)和實(shí)踐嚴(yán)斌精神,推動企業(yè)文化建設(shè)深入發(fā)展。二是加強(qiáng)人本管理,倡導(dǎo)關(guān)心員工、愛護(hù)員工、培養(yǎng)員工,堅(jiān)決反對拉幫結(jié)派、搞小團(tuán)體、挑起員工矛盾等各類有違道德和法紀(jì)的行為。三是加強(qiáng)制度建設(shè),形成完善的制度體系,形成用制度管人、按制度辦事的機(jī)制。
4、堅(jiān)持查庫巡庫和風(fēng)險排查制度,盡早發(fā)現(xiàn)和化解各類風(fēng)險點(diǎn)。一是不斷加大查庫力度,提高查庫的頻次,確保賬、表、實(shí)物與銀行臺賬一致。二是進(jìn)一步加強(qiáng)各項(xiàng)應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)的核查工作,防止企業(yè)各類虛掛和做假行為。三是加強(qiáng)風(fēng)險排查,在糧棉油貸款清場前后和秋季糧棉油貸款前進(jìn)行兩次全面的風(fēng)險排查,防止各類風(fēng)險向下一年度轉(zhuǎn)移或隱瞞。四是公歷年前和農(nóng)歷年前開展一次全面的清倉查庫,確保貸款形成的庫存物資、賬簿、貸款、銀行臺賬相符。
5、加強(qiáng)會計(jì)核算和財務(wù)管理,確保全年零差錯運(yùn)營和盈利計(jì)劃完成。一是加強(qiáng)“窗口”服務(wù)功能,改善服務(wù),為企業(yè)提供便捷的結(jié)算等服務(wù)。二是加強(qiáng)財務(wù)核算和費(fèi)用管理,合理利用固定資產(chǎn)指標(biāo)和修理費(fèi)等為員工提供更好的辦公條件,盡力節(jié)約會議費(fèi),爭取并合理使用招待費(fèi),辦公節(jié)約化。三是積極做好收息工作,提前做好盈利測算工作。四是加強(qiáng)日常業(yè)務(wù)操作管理,落實(shí)各項(xiàng)操作規(guī)程和安全制度,及時準(zhǔn)確報送各類報表和數(shù)據(jù),確保安全無事故和“零差錯”運(yùn)營。
6、積極做好項(xiàng)目和企業(yè)的營銷和維護(hù)工作,扎實(shí)促進(jìn)業(yè)務(wù)有效發(fā)展。一是以新農(nóng)村建設(shè)、水利建設(shè)、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為新的貸款增長點(diǎn),切實(shí)加強(qiáng)項(xiàng)目營銷,不斷完善項(xiàng)目庫管理,對項(xiàng)目實(shí)行入庫、培育和出庫全程全方位動態(tài)管理。積極關(guān)注xx縣招商引資大項(xiàng)目進(jìn)展情況,爭取營銷1至2個有影響的項(xiàng)目。二是實(shí)行服務(wù)和管理并舉,著力做好老客戶的維護(hù)工作。三是對達(dá)到放貸條件的項(xiàng)目和企業(yè),要進(jìn)一步加強(qiáng)貸中銜接工作,加快實(shí)施進(jìn)度,實(shí)現(xiàn)早投放、早見效;對未達(dá)到放貸條件的已批復(fù)未實(shí)施項(xiàng)目,要積極引導(dǎo)企業(yè)落實(shí)貸款條件,搞好客戶服務(wù)工作。
7、倡導(dǎo)合規(guī)管理,做好黨風(fēng)廉政建設(shè)和安全保衛(wèi)工作。一是在全行要宣傳“合規(guī)創(chuàng)造價值”、“合規(guī)也是生產(chǎn)力”、“盡職免責(zé)、失職追責(zé)”的觀點(diǎn),引導(dǎo)員工嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)操作流程辦理業(yè)務(wù),堅(jiān)決杜絕任意違反或逆程序操作。二是堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合的方針,持之以恒地抓好黨紀(jì)、政紀(jì)、法紀(jì)教育,加強(qiáng)內(nèi)控管理和案件防控,杜絕各類事故案件發(fā)生。三是進(jìn)一步加大行務(wù)公開力度,實(shí)行民主管理行務(wù)。四是繼續(xù)開展“四無”創(chuàng)建活動,以促進(jìn)我行依法合規(guī)、平安和諧、持續(xù)健康的發(fā)展。五是安全保衛(wèi)工作常抓不懈,不能有絲毫的放松,確保全年安全無事故。
8、多措并舉加強(qiáng)銀政對接、咨詢服務(wù)和存款工作,促進(jìn)業(yè)務(wù)全面發(fā)展。一是加大銀政對接后續(xù)工作協(xié)調(diào)力度,積極引導(dǎo)和督促政府落實(shí)融資平臺改造、財政補(bǔ)貼、財政性存款等承諾事項(xiàng)。二是通過項(xiàng)目營銷和企業(yè)續(xù)貸帶動我行中間業(yè)務(wù)、其它業(yè)務(wù)和存款業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。如項(xiàng)目投資咨詢和抵質(zhì)押評估帶動咨詢業(yè)務(wù)、項(xiàng)目資本金帶動存款業(yè)務(wù)等。三是大力支持符合承兌匯票業(yè)務(wù)準(zhǔn)入要求的企業(yè)開辦銀行承兌匯票有關(guān)業(yè)務(wù),適當(dāng)減化辦貸手續(xù),加快辦理進(jìn)度,為企業(yè)提供多樣化金融服務(wù)。四是排除人際因素,加大貨款回籠力度,將存放在農(nóng)行和工行的貨款及早全額歸行,增加日均存款。
9、全力以赴做好秋季糧棉油收購工作。對糧棉油購銷等主體業(yè)務(wù),不能懈怠,要始終擺在第一位,不斷加強(qiáng)和深化管理。一是要做好秋季糧棉油產(chǎn)量預(yù)測,根據(jù)企業(yè)經(jīng)營能力、網(wǎng)點(diǎn)布局、倉容和經(jīng)營計(jì)劃,合理確定企業(yè)的資金需求;二是嚴(yán)格貸款準(zhǔn)入和貸款條件,實(shí)行有差別的信貸政策,加大對優(yōu)質(zhì)的購銷加工企業(yè)和產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的信貸支持力度,加大力度逐步退出對小米廠、小油廠、小扎花廠的信貸支持;三是加強(qiáng)全程管理,嚴(yán)格落實(shí)“五項(xiàng)關(guān)口”、“八個環(huán)節(jié)”、“十條底線”等信貸管理制度和措施,不斷提高貸款物資保證率,著力加強(qiáng)貸后管理,合理引導(dǎo)和規(guī)范企業(yè)經(jīng)營管理行為,加強(qiáng)銷售貨款回籠管理,確?!胺诺贸?、收得回,有效益”。
上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃坐談會篇十三
去年下半年以來,省分行將工作重心調(diào)整到抓內(nèi)控、抓管理、防案件、防風(fēng)險上來,提出了一系列的措施和要求,涉及管理體制、人員思想、隊(duì)伍建設(shè)等方方面面。通過這些措施和要求,文秘部落省分行黨委希望真正把我分行的發(fā)展納入到一個規(guī)范的軌道上來。全分行管理水平的提高,是從正面講發(fā)展的前提。我們再也經(jīng)不起類似以往案件大量發(fā)生、不良資產(chǎn)不斷增長的磨難,再那樣折騰,就無可救藥了。所以我們必須要解決好管理和風(fēng)險防范問題。今年下半年的工作要從以下幾個方面考慮和安排:
一、適應(yīng)新形勢和股份制銀行的要求,真正學(xué)會在嚴(yán)密的風(fēng)險控制基礎(chǔ)上謀求有效發(fā)展,絕不能重復(fù)以前粗放的發(fā)展。經(jīng)過幾年的思想準(zhǔn)備、組織準(zhǔn)備、體制準(zhǔn)備,就是為了今后能真正取得長效發(fā)展。我們要學(xué)會適應(yīng)、駕馭和運(yùn)用這個新的體制,高度防范風(fēng)險,而不是試圖去突破體制。所以下半年我們要謀求有效的發(fā)展,學(xué)會在嚴(yán)密風(fēng)險控制下走向市場。在當(dāng)前宏觀調(diào)控的形勢下,不少大企業(yè)有一些困難,我們看準(zhǔn)了企業(yè),選準(zhǔn)時機(jī)介入就有營銷機(jī)會。營銷上要突破舊的信貸文化,學(xué)會抓客戶、抓結(jié)算、抓產(chǎn)品營銷,學(xué)會經(jīng)營客戶。通過抓客戶爭取中間業(yè)務(wù)收入,而不是簡單的信貸投放。在當(dāng)前發(fā)展的概念下,我們要注意幾個問題:
一是繼續(xù)執(zhí)行貸款核準(zhǔn)制及規(guī)模管理,回收一塊,退出一塊,保證新的投放需要。關(guān)鍵是要判斷是否優(yōu)質(zhì)客戶,經(jīng)不經(jīng)得起風(fēng)險體系考核。今年純新發(fā)放貸款不良率要控制在0.3%以下。要加強(qiáng)貸款規(guī)模管理,確保新增貸款規(guī)模投放在重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)區(qū)域和總行、省分行審批項(xiàng)目上。要講究經(jīng)營策略,要有大局觀,在抓住重點(diǎn)項(xiàng)目的同時,要積極做好營銷儲備,抓好結(jié)算戶和中間業(yè)務(wù)。
二是加大結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,優(yōu)化信貸資產(chǎn)質(zhì)量。在維護(hù)好電信、電力、交通、石油等優(yōu)質(zhì)存量客戶的同時,重點(diǎn)關(guān)注教育、港口、電子等成長性行業(yè)和符合國家產(chǎn)業(yè)政策要求行業(yè)的優(yōu)質(zhì)客戶。要適時對鋼鐵、水泥以及房地產(chǎn)、汽車等過熱行業(yè)貸款進(jìn)行合理控制,抓住機(jī)會從一些過熱行業(yè)有序退出。要加強(qiáng)營銷拓展跨國公司和外向型企業(yè)。
三是加大力度清收和壓縮存量不良貸款,逐步退出經(jīng)營績效差、規(guī)模過小、發(fā)展沒有潛力的行業(yè)和客戶。
四是充分認(rèn)識當(dāng)前企業(yè)存款工作形勢的緊迫性,大力推動企業(yè)存款工作。省分行已經(jīng)成立了對公企業(yè)存款工作小組,公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)要在工作小組的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真分析企業(yè)存款形勢,研究制定出切實(shí)可行的措施。希望盡量減少“過路財神”,不要有水分的數(shù)字。
五是鞏固個貸業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理和風(fēng)險控制能力,全力壓縮個貸存量不良貸款,加快產(chǎn)品創(chuàng)新和業(yè)務(wù)創(chuàng)新,在實(shí)施“公司業(yè)務(wù)上移、個人業(yè)務(wù)下沉”戰(zhàn)略后,個人銀行業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)要成為網(wǎng)點(diǎn)收入和利潤的重要。個貸體制和機(jī)制理順后,個人消費(fèi)貸款、個人住房貸款要能夠真正拿到有效的份額。
二、在內(nèi)部管理風(fēng)險控制體制調(diào)整成果基礎(chǔ)上,繼續(xù)細(xì)化和深化基礎(chǔ)管理,完善風(fēng)險防范措施,提升基礎(chǔ)管理水平,提高風(fēng)險控制能力,下半年,要繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)和細(xì)節(jié)管理,從根本上提高防范風(fēng)險能力,推動業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。
1.風(fēng)險防范工作要常抓不懈,建立確保資產(chǎn)質(zhì)量長效機(jī)制。一是繼續(xù)深入推廣風(fēng)險管理平臺工程,確保相關(guān)工作的質(zhì)量和進(jìn)度:7月底完成體系文件的編寫與評審工作;8月份進(jìn)入體系試運(yùn)行階段;年內(nèi)完成工程推廣。風(fēng)險管理平臺工程是加強(qiáng)管理的重點(diǎn),工作量、工作任務(wù)比較大,各分支行要給予高度重視。二是要完善新增業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)動態(tài)管理機(jī)制,出臺產(chǎn)品風(fēng)險評級制度,完善風(fēng)險控制政策和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整政策,引入經(jīng)濟(jì)資本約束理論和風(fēng)險與效益匹配原則調(diào)整我分行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和定價政策。三是根據(jù)總行新的轉(zhuǎn)授權(quán)辦法,完善內(nèi)控評價和授權(quán)體系,根據(jù)各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況、各機(jī)構(gòu)經(jīng)營管理水平,調(diào)整優(yōu)化信貸區(qū)域結(jié)構(gòu)和客戶結(jié)構(gòu)。四是加強(qiáng)貸款準(zhǔn)入管理,完善貸款調(diào)查、審批機(jī)制,建立審批人評價制度,嚴(yán)格授權(quán)管理,嚴(yán)把新增貸款質(zhì)量關(guān)。五是嚴(yán)格新增不良貸款責(zé)任認(rèn)定和追究,堅(jiān)決打擊不道德執(zhí)業(yè)行為,樹立正確的職業(yè)觀、風(fēng)險觀和良好的信貸文化。
2.做好可疑類貸款剝離后的“大會戰(zhàn)”工作。目前,按照總行列出的可疑類貸款優(yōu)先剝離相關(guān)政策,我分行在政策范圍內(nèi)優(yōu)先剝離了資產(chǎn)質(zhì)量較差的可疑類貸款,最大限度地減輕了省分行的歷史包袱和財務(wù)負(fù)擔(dān)。盡管對不良資產(chǎn)進(jìn)行了剝離,但我們的不良率還是很高,特別是信用卡業(yè)務(wù),下半年大會戰(zhàn)壓逾促降工作的重點(diǎn)、著力點(diǎn)要作相應(yīng)調(diào)整,要深入研究存量不良問題,及早處置,及早核銷,防范風(fēng)險,提高資產(chǎn)質(zhì)量。
三、深入推進(jìn)“安全運(yùn)行年”工作。今年提出要實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)行,涉及到治理整頓、機(jī)構(gòu)改革等方方面面的工作。下半年還要繼續(xù)落實(shí)推進(jìn),一定要確保安全運(yùn)行。
四、積極配合總行做好重組改制工作。要落實(shí)重組分立工作有關(guān)財務(wù)重組、剝離后賬務(wù)處理、機(jī)構(gòu)撤并、財務(wù)計(jì)劃等組織和推進(jìn)工作。公告期后,我們要抓緊時間著手完成機(jī)構(gòu)撤并計(jì)劃、調(diào)整結(jié)構(gòu)優(yōu)化方向。為此,各分支行要按照總行的要求,加強(qiáng)組織,明確責(zé)任進(jìn)行工作布置。各二級分支行要實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制,從關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手,制定多層次的應(yīng)急預(yù)案,特別要考慮最復(fù)雜情況下的應(yīng)急措施;各級行領(lǐng)導(dǎo)要實(shí)行輪流值班制度,非經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn),不得離開本職崗位。同時,要確保應(yīng)急機(jī)制和信息渠道暢通,建立嚴(yán)格的工作檢查和問責(zé)制度。
各分支行在分立公告期間要密切關(guān)注:資金備付和現(xiàn)金供應(yīng)、群體性事件的安全防范和案件防查工作、電子產(chǎn)品和系統(tǒng)運(yùn)行情況和當(dāng)?shù)孛襟w報道,嚴(yán)格遵守答疑紀(jì)律,在這個敏感的階段,要確保萬無一失,不能松懈,不能出大的問題。
五、繼續(xù)推進(jìn)“員工培訓(xùn)年”工作。要抓好干部隊(duì)伍以及員工隊(duì)伍的培訓(xùn),進(jìn)一步提高管理水平與隊(duì)伍素質(zhì),特別要加強(qiáng)對基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)和指導(dǎo),使其迅速轉(zhuǎn)變觀念,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
六、做好dcc上線的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。一是做好業(yè)務(wù)測試;二是重視網(wǎng)點(diǎn)員工培訓(xùn);三是制定周密完備的應(yīng)急預(yù)案。
七、配合銀監(jiān)局做好三項(xiàng)檢查,及時落實(shí)整改。銀監(jiān)局?jǐn)M于7月份進(jìn)駐我分行開展三項(xiàng)檢查,包括票據(jù)、新增貸款質(zhì)量和內(nèi)控狀態(tài)檢查。我們狠抓內(nèi)控工作將近一年了,實(shí)際上檢查也是一次全面檢驗(yàn)。票據(jù)檢查的具體被檢單位一定要落實(shí),通知到人。被檢單位要先抓緊清理,票據(jù)中心也要趕緊布置,及時糾正問題。另外審計(jì)中查處的問題,該整改的要整改,該調(diào)整的要調(diào)整,該解決的要解決。
八、關(guān)注分立公告后員工的思想工作。股改分立公告后,從社會外界看基本平靜,沒有影響客戶的利益,市場反應(yīng)不大。倒是我們內(nèi)部員工有一些思想顧慮。希望各分支行行長、部門老總密切關(guān)注員工負(fù)面的情緒苗頭。有的人可能會急得不得了,有的人會想不通,有的人接受了錯誤的信號,什么情況都會有。比如老干部可能對 “集團(tuán)”和“股份”之間的關(guān)系不很清楚。總的來講要給大家一個信心,要明確在股改過程當(dāng)中,肯定會和現(xiàn)有的利益格局不同,但只會越來越好。人員問題不會有很大變化。
九、做好跨年度的戰(zhàn)略性工作安排。這兩年我一直關(guān)注戰(zhàn)略性投放問題,有些行進(jìn)行了網(wǎng)點(diǎn)改造,有些行業(yè)務(wù)作了新的拓展。作為二級分支行的行長,要有點(diǎn)戰(zhàn)略眼光,盡管考核體制中有些問題對當(dāng)期會有影響,我們覺得有點(diǎn)壓力,但必須要承擔(dān)跨年度的戰(zhàn)略性投放。一個單位、部門領(lǐng)導(dǎo)任期總是有限的,在哪個位置、地方干都不可能干一輩子,財產(chǎn)也不是個人的,但一個有素質(zhì)的銀行領(lǐng)導(dǎo)干部掌握這么大的資源,基本的職業(yè)精神、職業(yè)道德和基本價值觀都體現(xiàn)在戰(zhàn)略眼光上。我們做銀行業(yè)務(wù)不能象農(nóng)民一樣,肚子餓了,先把谷子吃了、賣了,連種糧也不留,明年再說。我們做銀行,不能寅吃卯糧,這是素質(zhì)問題!戰(zhàn)略性投放問題決不能忽視,跨年度的財務(wù)安排要多考慮,不能放棄。
上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃坐談會篇十四
__年的工作即將結(jié)束,自我擔(dān)任項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人以來,由于專業(yè)技能不足以及管理經(jīng)驗(yàn)的欠缺,對工作一直不敢怠慢,堅(jiān)持小心謹(jǐn)慎、腳踏實(shí)地、認(rèn)真務(wù)實(shí)、高效求新的工作態(tài)度。根據(jù)自身工作的實(shí)際情況,我對自己的工作做出了分析評定,以便自己在今后的工作中揚(yáng)長避短,為今后不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率提供依據(jù)。
一、__年所完成工作
杭州天溪湖酒店工程是從__年開工,至今已有三整年。但工程的實(shí)際產(chǎn)值很少,進(jìn)度很慢。主要原因是:一是山體建筑的特殊性。二是業(yè)主對此項(xiàng)目改動隨意性大,沒有很好的規(guī)劃。三是設(shè)計(jì)單位出圖很慢。四是項(xiàng)目部內(nèi)部管理(特別是土方班組的管理)較松散,沒有形成企業(yè)的凝聚力。
本人是__年3月開始到杭州天溪湖酒店工程項(xiàng)目部工作的,今年公司把項(xiàng)目部大部分管理人員都換了,給我們剛接手的工作帶來了不小的麻煩和工作上的被動。但即使這樣,我在短短的十個月當(dāng)中我做了以下一些工作:
1、組織參加閱圖及圖紙會審工作
組織項(xiàng)目施工人員及勞務(wù)班組細(xì)讀圖紙,及時的發(fā)現(xiàn)圖紙中的疑問。并參加了該工程的二次圖紙會審工作,將會審內(nèi)容進(jìn)行整理、簽字,并及時對項(xiàng)目部各部門及施工班組進(jìn)行了圖紙會審的交底工作。
2、編制并完善了各種專項(xiàng)施工方案
由于山體項(xiàng)目的特殊性,圖紙的變更,出圖零散、滯后給圖紙會審和方案編制及施工組織設(shè)計(jì)的編制等工作及現(xiàn)場施工造成很多困難,根據(jù)實(shí)際情況及時編制相應(yīng)的技術(shù)、安全方案。并對相關(guān)人員技術(shù)、安全交底。
3、及時做好技術(shù)洽商、變更與簽證的整理
貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)精神:在技術(shù)上找商務(wù)。我們在施工中由于施工圖紙對于滿足使用功能上的欠缺,施工過程中經(jīng)常發(fā)生臨時變更,經(jīng)常是邊施工邊出圖。對于能夠在施工前簽證的變更,都做到了及時準(zhǔn)確,而部分不能在施工前簽證的,在施工完成后,立即進(jìn)行了簽證,在施工中的各項(xiàng)資料與施工同步,及時填寫收集。在項(xiàng)目部組織下,我和預(yù)算員也做了一份《關(guān)于杭州天溪湖酒店工程誤工、停工費(fèi)用補(bǔ)償?shù)膱蟾妗氛谇⒄劗?dāng)中。去年遺留下來未辦理的簽證(從5#~15#,11份簽證),目前已經(jīng)完善。今年從16#~25#簽證也陸續(xù)辦理當(dāng)中。
4、對各工藝進(jìn)行了交底
按照公司對各分部工程制定的工藝工法,結(jié)合項(xiàng)目現(xiàn)場實(shí)際情況,及時對項(xiàng)目管理人員及勞務(wù)班組進(jìn)行了相應(yīng)的技術(shù)、安全交底。明確達(dá)到施工的標(biāo)準(zhǔn),以便進(jìn)行過程的質(zhì)量檢查與控制。
5、及時進(jìn)行各種計(jì)劃的編制及控制
結(jié)合現(xiàn)場的實(shí)際情況,編制了總、季、月、周進(jìn)度計(jì)劃,并下達(dá)至班組,每天進(jìn)行督促檢查完成情況,對未完的工作分析原因,采取有效的控制措施,以保證施工進(jìn)度。由于山體建設(shè)變動很大,編制了計(jì)劃很多不能完成和實(shí)現(xiàn),所以編制施工計(jì)劃是反反復(fù)復(fù),工作量很大。
6、質(zhì)量過程管理
從今年以來,工程質(zhì)量都是放在第一位的。施工中配合監(jiān)理工程師的監(jiān)理和指導(dǎo),嚴(yán)格按規(guī)范要求施工,施工過程質(zhì)量控制采用工序管理點(diǎn)控制辦法。以工序質(zhì)量保證分部、分項(xiàng)工程質(zhì)量,認(rèn)真執(zhí)行“三檢”制度。凡達(dá)不到工序質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的堅(jiān)決返工,直到檢驗(yàn)合格,才能轉(zhuǎn)入下道工序。幾個月當(dāng)中對質(zhì)量的控制還有一些不盡人意的地方,有些項(xiàng)目管理人員和班組長的質(zhì)量意識不強(qiáng),造成局部返工的。針對這些建筑上容易出現(xiàn)的通病我們項(xiàng)目部也召開一系列專題會議,解決了一些質(zhì)量控制的辦法。
二、__年工作計(jì)劃
__年的工作目標(biāo)是——創(chuàng)建團(tuán)結(jié)、協(xié)作、學(xué)習(xí)型的項(xiàng)目部。提高項(xiàng)目部的技術(shù)管理水平,讓項(xiàng)目各管理人員都擔(dān)負(fù)起質(zhì)量、工期、安全把關(guān)的重任。借用公司領(lǐng)導(dǎo)姚總的一句話來作為下一年度的開始:“所謂的項(xiàng)目管理:安全、質(zhì)量是建筑企業(yè)的靈魂,管理、技術(shù)才是建筑企業(yè)的根本。”
1、定位
只有充分認(rèn)識到在項(xiàng)目中的作用,才能更好的進(jìn)行管理。作為項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人,一名現(xiàn)場管理人員,首先要確定自己的位置,現(xiàn)場管理人員是公司利益的體現(xiàn)者,必須站在更高的位置進(jìn)行項(xiàng)目管理。
2、自身的學(xué)習(xí)
在新的一年中,首先加強(qiáng)知識學(xué)習(xí),繼續(xù)提高管理水平。我相信只要努力,就會有結(jié)果。另一方面,積極學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)之處,作到揚(yáng)長避短,進(jìn)一步提高思想認(rèn)識,開拓視野。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)
作為項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人,我一定要起好倡導(dǎo)的作用,組織項(xiàng)目管理人員加強(qiáng)技術(shù)知識的學(xué)習(xí)。
以上是我__年的工作總結(jié),以及__年的工作計(jì)劃。作為項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人在今后的工作中將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn),并對自己加深思想意識,提升自己的工作能力,加強(qiáng)工作的責(zé)任心,繼續(xù)完善自己的技術(shù)、管理理論體系,強(qiáng)化技術(shù)管理能力。在__年里我有信心,有能力將項(xiàng)目部建設(shè)成為一個技術(shù)過硬能打勝仗的團(tuán)隊(duì)。
上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃坐談會篇十五
xx年上半年,xx省()商會在政府領(lǐng)導(dǎo)及各界朋友關(guān)心支持下,在全體同仁的共同努力下,按照商會章程,致力于倡導(dǎo)誠信服務(wù),促進(jìn)企業(yè)間的溝通、交流與合作;反映會員企業(yè)呼聲,維護(hù)會員企業(yè)權(quán)益;開拓創(chuàng)新思路,構(gòu)建和諧商會。并按照年初制定的工作目標(biāo)及有關(guān)要求,細(xì)化今年工作任務(wù),著力協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作有條不紊的推進(jìn)和落實(shí),并取得了一定成果,使商會工作邁上了一個新臺階?,F(xiàn)將上半年工作總結(jié)和下半年計(jì)劃闡述如下:
xx省()商會緊緊圍繞 溝通發(fā)展和諧 進(jìn)步的辦會宗旨,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,積極摸索辦會思路,通過搭建交流平臺等形式,努力提高運(yùn)作質(zhì)量,為本行業(yè)健康發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn),較好地發(fā)揮了行業(yè)商會的橋梁和助手作用。在xx年上半年主要做了以下方面的工作:
(1)召開商會總結(jié)表彰大會暨新春聯(lián)誼會
在年初, xx年總結(jié)表彰大會暨xx年迎春聯(lián)歡晚會在國際會展酒店順利舉行。兩百多名會員及嘉賓歡聚一堂,共同慶祝過去一年分會喜結(jié)豐收果,迎接充滿希望的xx年。
(2)構(gòu)建會員單位網(wǎng)上商貿(mào)平臺
在今年二月份,我商會與“國際商貿(mào)平臺”正式簽約合作,免費(fèi)為會員單位提供網(wǎng)上商貿(mào)平臺服務(wù),這一平臺的建立標(biāo)志著商會電子商務(wù)時代的正式到來,該平臺為商會會員提供了一個高效、便攜、開放的商務(wù)應(yīng)用平臺,以電子商務(wù)的手段促進(jìn)商會發(fā)展、加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級。
(3)開展豐富多彩的文體活動,增進(jìn)會員企業(yè)的情感聯(lián)系
在今年三月份,第一屆xx省()商會“匯星杯”籃球比賽在東城高級中學(xué)隆重舉行。此次籃球比賽共×只球隊(duì),×余人參與。在愉悅身心的同時,也增進(jìn)了會員企業(yè)之間的情感,為以后展開更加密切的合作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(4)關(guān)注消防安全,交流企業(yè)文化
在今年四月份,xx省()商會受邀參觀完正業(yè)科技股份有限公司企業(yè)文化建設(shè)和石源館后,在xx市消防局副局長陪同下,×多家會員企業(yè)先后參觀了百貨消防安全“防火墻”,及xx市公安消防支隊(duì)厚街大隊(duì)消防教育培訓(xùn)基地,并在全國唯一一家消防模擬體驗(yàn)逃生中享受了一場“消防盛宴”。此次消防館體驗(yàn)活動,使商會會員們切實(shí)感悟了消防、了解了消防、認(rèn)識了消防,增強(qiáng)了商會會員的消防常識,為企業(yè)將來持健康發(fā)展增添了一堵消防安全墻。
(5)開展各具特色的文化旅游活動和商務(wù)考察
在今年五月份,我商會組織了一次省內(nèi)旅游,但由于天氣原因,未能出行。此外,在×月還組織會員企業(yè)去了江蘇、上海等地進(jìn)行商務(wù)考察,吸取發(fā)達(dá)地區(qū)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),為企業(yè)發(fā)展帶來更多幫助。
(6)商會紅娘搭建校企合作平臺
面對現(xiàn)在企業(yè)用工荒的局面,xx省()商會在今年×月份通過以商會扮演紅娘角色,讓xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院和企業(yè)來一次零距離“相親”。通過“相親”,讓會員企業(yè)招攬適合的人才,增強(qiáng)會員企業(yè)人才競爭力。
沒有溝通就沒有發(fā)展,沒有了解就沒有未來,xx年上半年,xx省()商會開展了一系列積極走訪會員單位及參與會員企業(yè)活動。通過走訪,意在聽取各會員單位對協(xié)會的印象、期望與意見;了解各會員企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況;談?wù)摫拘袠I(yè)的現(xiàn)狀與前景。上半年具體活動如下:
(1)秘書處每月拜訪×至×家會員企業(yè),目的是進(jìn)一步了解會員的需求,以方便明確商會工作的重點(diǎn)及方向。同時在與會員交流過程中,了解了當(dāng)前行業(yè)現(xiàn)狀及所面臨的問題,我商會將盡可能的幫助會員單位解決難題。
(2)xx年×月×日,xx省()商會常務(wù)副會長徐地華企業(yè)正業(yè)科技股份有限公司在松山湖科技園正式落成.我商會會長滕鷹,常務(wù)副會長張軍生,副會長程小華、楊清、陳文鋒、張有良、何斌、羅會忠、李向陽出席了此次的落成典禮。
(3)xx年×月×日我商會常務(wù)副會長張軍生、副會長楊清共同出資組建的“xx市質(zhì)鼎裝飾工程有限公司莞城分公司”隆重開業(yè),我商會副會長程小華、何斌、羅會忠到場祝賀。
(4)參與商會會員企業(yè)山天畫院舉辦的“綠城·綠道·綠生活—幸福、環(huán)保啟航暨環(huán)保藝術(shù)畫卷創(chuàng)作”活動,該活動于xx年×月×日在美麗的植物園拉開帷幕,我商會會長滕鷹到場祝賀。
為全面提升xx省()商會整理形象,通過參與一系列對外活動,把商會的社會地位提到一個新的水平。在xx年上半年主要參加了以下幾次大型會議活動。
(1)×月份期間,參加工商聯(lián)(總商會)第九屆七次執(zhí)委會議;
(2)×月份期間,東省()商會分會會長出席(韶關(guān)、惠州)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工業(yè)園新聞發(fā)布會;
(3)×月份期間,xx省(佛山)商會籌備組組長包杰軍、副組長李勇、王樂棟等一行×人來我商會學(xué)習(xí)辦會經(jīng)驗(yàn),受到xx省()商會會長滕鷹、副會長程小華、張有良及全體秘書處人員的熱情接待;
(4)×月份期間,xx省()商會參加甘肅商會組織的異地商會論壇,同月參加xx省商會組織的秘書處工作會議。
“沒有規(guī)矩,不成方圓”,為進(jìn)一步加大商會制度建設(shè),建立和健全相關(guān)制度,更有效地把會員企業(yè)有序地組織起來,充分發(fā)揮商會的積極作用,確保商會日常工作的有效開展,xx省()商會進(jìn)一步加強(qiáng)了創(chuàng)新載體,開展了扎實(shí)有效的工作,增強(qiáng)商會工作的向心力,努力把商會建設(shè)成會員企業(yè)的“娘家”。上半年具體工作內(nèi)容如下:
(1)小創(chuàng)新大成效——建立商會qq群聯(lián)絡(luò)平臺
二月份,xx省()商會專門創(chuàng)建了一個 “商會分會”qq群,此舉進(jìn)一步加強(qiáng)了商會會員間的聯(lián)系和溝通。目前該群已有×多個商會會員企業(yè),商會qq群的建立,為商會今后做好各項(xiàng)工作增加了一個新的溝通平臺,作為現(xiàn)代通訊,有qq、建qq群的很多,但實(shí)實(shí)在在想到創(chuàng)建“商會qq群”的卻很少。我商會在工作上邁出的一小步,卻在會員聯(lián)絡(luò)溝通上進(jìn)了一大步,體現(xiàn)了工作上的“用心”,大大提升了商會的服務(wù)職能。
(2)會長辦公會議,謀劃未來發(fā)展
在今年三月份,xx省()商會第一屆第三次會長辦公會議在匯融土地房地產(chǎn)評估有限公司會議室舉行,會議上,各副會長各抒己見,就商會發(fā)展出謀劃策。
(3)改版商會網(wǎng)站,提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能
在今年四月份,xx省()商會對旗下網(wǎng)站進(jìn)行改版升級,升級后的網(wǎng)站建立會長信箱、增加贛商雜志下載、商會樂捐榮譽(yù),會員服務(wù)等功能,使針對會員企業(yè)的服務(wù)更加全面了。除此之外,還完成了第二期“贛商”會刊順利出版工作。
(4)推出消費(fèi)一卡通,提供會員便捷服務(wù)
在今年五月份,我商會推出消費(fèi)一卡通,意在為會員企業(yè)提供更加便捷的服務(wù)。我商會與優(yōu)秀商家簽訂合作聯(lián)盟協(xié)議,廣泛涵蓋了人們消費(fèi)的各個領(lǐng)域,包括衣、食、住、行、教育培訓(xùn)、醫(yī)療保健、休閑娛樂等各個行業(yè)最優(yōu)質(zhì)的商家。目前我商會合作的商家已達(dá)×多家,并且還在不斷的更新中。
(5)推出入會手冊,方便非會員入會
在今年六月份,我商會推出入會手冊。目的是通過入會手冊,讓更多的贛籍企業(yè)了解商會,而且方便會員查看消費(fèi)一卡通的合作商家。
1、積極發(fā)展新會員,擴(kuò)大我會影響力
新會員是商會發(fā)展的動力,所以在下半年,xx省()商會將積極吸納新會員入駐,以擴(kuò)大商會影響力。
2、與多個政府部門建立合作關(guān)系
會員企業(yè)的順利發(fā)展,離不開政府相關(guān)部門的大力支持。下半年,xx省()商會將積極與政府多個部門進(jìn)行溝通,展開一系列合作事宜。如中小企業(yè)局、經(jīng)貿(mào)局等。
3、進(jìn)一步增進(jìn)會員企業(yè)間的交流與發(fā)展
在下半年,我商會將每月組織會員企業(yè)參加豐富多彩的活動,意在加強(qiáng)會員企業(yè)交流及社會各界聯(lián)系,促進(jìn)資源共享。
4、加強(qiáng)與銀行間的緊密聯(lián)系
進(jìn)一步加強(qiáng)與銀行間的緊密聯(lián)系,打造融資平臺,解決會員企業(yè)的資金瓶頸問題。商會先后與交通銀行、工商銀行、中信銀行、光大銀行、九江銀行、農(nóng)業(yè)銀行建立了合作關(guān)系,開辟了融資渠道。努力為會員企業(yè)“借雞下蛋”、“借船下?!眲?chuàng)造條件。
5、繼續(xù)完善消費(fèi)一卡通服務(wù)
為了會員可以享受到更多加盟商家?guī)淼膬?yōu)惠,為了更多的贛商知道我商會,我們將繼續(xù)尋求優(yōu)質(zhì)商家,完善消費(fèi)一卡通的服務(wù)功能。
6、制作商會宣傳片及電子企業(yè)形象名錄、會刊
下半年,我商會將通過制作商會宣傳片、戶外led屏及電子企業(yè)形象名錄、會刊等形式,進(jìn)一步提升商會形象。
7、擬成立專業(yè)委員會
商會開設(shè)多個專業(yè)委員會,分行業(yè)功能組織開展各種活動,通過沙龍的方式,達(dá)到拓展商機(jī)、資源共享。以多層次、多內(nèi)容的豐富了商會的活動。
8、擬成立重點(diǎn)地區(qū)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)
成立重點(diǎn)地區(qū)聯(lián)系點(diǎn),是為更好的聯(lián)系溝通廣大會員,了解會員需求,幫助會員解決問題;及時傳達(dá)商會工作動向,積極發(fā)展新會員,讓更多贛商加入商會,擴(kuò)大會員隊(duì)伍,提高商會影響力。
9、積極推動“贛商大廈”建設(shè)
為了進(jìn)一步提升贛商品牌、凝聚贛商力量、促進(jìn)贛商抱團(tuán)發(fā)展,我商會正在積極努力的向市政府建議,推動“贛商大廈”的建成。
我商會今年上半年工作,積極為會員開展各項(xiàng)活動,努力為會員企業(yè)提供更多的資源共享平臺、企業(yè)維權(quán)平臺、會員聯(lián)誼平臺、政府與企業(yè)溝通平臺。我們在實(shí)際工作中還有很多不足的地方,希望在今后的工作中,大家一起不斷探索,不斷改進(jìn)。為構(gòu)建和諧社會,為商會建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),共促發(fā)展,實(shí)現(xiàn)多贏,為不斷開創(chuàng)商會工作的新局面而共同努力!
上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃坐談會篇一
一、上半年各部門工作取得的成績
(—)抓技術(shù)創(chuàng)新,向科技要效益。我們在穩(wěn)產(chǎn)的基礎(chǔ)上,對生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)系統(tǒng)以及廢水處理系統(tǒng)工藝、設(shè)備進(jìn)行改造升級,提高生產(chǎn)和廢水處理環(huán)節(jié)科技含量,減少生產(chǎn)時間,達(dá)到工藝目的,提高收率和效率。
1.乙基氯化物。對回廠原材料五硫化二磷進(jìn)行小試,有針對性的對工藝進(jìn)行了微調(diào),五峰的五硫化二磷通過工藝改進(jìn),用其生產(chǎn)的氯化物質(zhì)量完全可以滿足紅太陽公司的需求;與葛化工程師合作,5月初進(jìn)行通氯連續(xù)化中試,增加了對氯化反應(yīng)進(jìn)一步的理解,對工藝改進(jìn)起了促進(jìn)作用;5月份進(jìn)行了高溫通氯中試,同時進(jìn)行小試及分析跟蹤,其對質(zhì)量和收率均無影響,收率從小試看優(yōu)于原工藝。通過大生產(chǎn)驗(yàn)證,高溫通氯使日生產(chǎn)能力從48批提高到51批。節(jié)約氯氣15公斤/批,提高了裝置生產(chǎn)能力,同時降低冷凍要求,冷凍鹽水平均溫度由-18℃提高到-13℃,從而有效地降低能耗。
2.醚醛生產(chǎn)工序全面改造升級,生產(chǎn)效率大幅度提高。一道4月份大生產(chǎn)調(diào)整配比,間溴主含量基本達(dá)到了88%,優(yōu)于原來的85%,提高了約3個百分點(diǎn),有效地提高了收率;二道5月份進(jìn)行中試,與生產(chǎn)相比,提高收率2個百分點(diǎn);三道3月份起工藝改變,反應(yīng)時間縮短2-3小時,間溴殘余小于1%以上占三分之二,原工藝小于1%以上占二分之一。
3.制劑。通過配方優(yōu)化小試,除氧樂果外乳油分解率控制在2%以內(nèi),乳化穩(wěn)定性達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn);調(diào)整可濕性粉劑配方,提高可濕性粉劑擴(kuò)散性、懸浮性和潤濕性;懸浮劑在生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題;阿維菌素稠狀乳油市場銷售中減量50%,通過攻關(guān),減量達(dá)到2%以內(nèi),在計(jì)量誤差范圍之內(nèi)。
4.污水處理。通過技術(shù)攻關(guān)調(diào)整出水ph值,新增粗濾池,新增壓濾機(jī),改進(jìn)處理路線,有效解決了自化學(xué)預(yù)處理系統(tǒng)至微電解系統(tǒng)全線堵塞情況;對硫化氫氣味問題,改一級吸收為兩級吸收,有效改善出水夾帶硫化氫氣味問題;微電解工序通過設(shè)備優(yōu)化和工藝改進(jìn),使之能適應(yīng)我公司廢水出水cod達(dá)5000mg/l,達(dá)到生化處理進(jìn)水標(biāo)準(zhǔn)。
與此同時,積極做好項(xiàng)目申報和辦證工作。因公司改制要求,將公司所有有效期內(nèi)“三證”及時辦理更名手續(xù),新的湖北蘄農(nóng)化工有限公司農(nóng)藥三證已全部到位。
二、抓市場開拓,向市場要效益。在銷售市場上,一改往年一個銷售模式來操作市場。處處貫徹的風(fēng)險意識,通過半年的運(yùn)作證實(shí)我們改變操作模式是值得探索的。今年通過與“河北濟(jì)泰農(nóng)業(yè)服務(wù)有限公司”采取模擬公司運(yùn)作,費(fèi)用共擔(dān)、利潤共享的運(yùn)作方式擴(kuò)大了我們在華北和內(nèi)蒙客戶市場。特別今年安徽市場采取“責(zé)任承包、上繳承包費(fèi)”模式促進(jìn)業(yè)務(wù)人員的積極性。在市場機(jī)遇、氣候同等的情況下安徽片區(qū)劉雁青同志銷售已突破500萬元,預(yù)計(jì)今年可達(dá)到600萬元。成為近20xx年來首個獨(dú)立省級片區(qū)銷售過500萬的片區(qū)。廣東市場利用該區(qū)域優(yōu)質(zhì)客戶資源,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合使我公司優(yōu)質(zhì)在廣東市場尋求最大的網(wǎng)路覆蓋率。公司目前克百威系列產(chǎn)品在廣東省縣市級實(shí)現(xiàn)85%的覆蓋,為下一年度銷售提供了很好的舞臺。江西九江、景德鎮(zhèn)、上饒市場按照湖北操作模式歸并湖北管理,目前在這一區(qū)域銷售達(dá)到95萬元。而且80%以上是克百威顆粒劑系列產(chǎn)品。
三、抓內(nèi)部管理管理,向管理要效益。一是抓人事管理。根據(jù)各單位人員的實(shí)際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,配備到各崗位,較好完成各單位人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事管理等工作。目前,已招聘員工共計(jì)13余人,已轉(zhuǎn)正員工23人,并確定了員工勞動合同簽定及社保辦理事宜。同時,規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。
二是抓公司管理。狠抓員工行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工工作紀(jì)律、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制,加強(qiáng)了對員工的監(jiān)督管理力度。配備專職管理員抓erp規(guī)范運(yùn)行。erp在實(shí)施運(yùn)行中暴露的一些問題在逐步改進(jìn),各崗位操作人員的操作通過明確整改要求逐步趨于規(guī)范化操作。
三是抓生產(chǎn)管理。以“制度規(guī)范化、工作計(jì)劃性、實(shí)施細(xì)致化、考核嚴(yán)肅化”為準(zhǔn)則,用明晰的工作思路,服務(wù)式的職能管理方式組織生產(chǎn),調(diào)動了職能管理人員積極性,增強(qiáng)了工作主動性。完善安全、環(huán)保、消防、公用工程管理體系,明確職責(zé)范圍,分級、分塊負(fù)責(zé),與各生產(chǎn)單位簽訂年度責(zé)任狀。加強(qiáng)日常安全檢查,開展專項(xiàng)安全檢查,環(huán)保每日檢查。對檢查出的安全隱患需要整改項(xiàng)必須落實(shí)具體人和具體時間,使檢查取得實(shí)效,對查出的不安全狀態(tài)、不安全行為及時進(jìn)行進(jìn)行處理;對不能及時整改的制定了相應(yīng)的監(jiān)控措施并逐條進(jìn)行了分析。根據(jù)?;钒踩a(chǎn)需要,上半年下達(dá)安全隱患整改8次,完成率88%。并納入考核。確保上半年公司無重大人員傷亡事故、無重大設(shè)施事故、無重大火災(zāi)事故、無重大爆炸事故。積極開展“提質(zhì)降耗,節(jié)能減排”活動,練內(nèi)功,增強(qiáng)產(chǎn)品生命力。緊跟市場,靈活調(diào)度組織生產(chǎn),確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
四是抓財務(wù)管理。積極協(xié)調(diào)社會職能部門關(guān)系,加深稅企聯(lián)系,積極爭取稅收優(yōu)惠政策,合理避稅。積極籌資融資,靈活調(diào)度使用,確保生產(chǎn)經(jīng)營持續(xù)良性運(yùn)轉(zhuǎn)。結(jié)合企業(yè)發(fā)展需要,確保企業(yè)順利轉(zhuǎn)軌。適應(yīng)生產(chǎn)經(jīng)營新形式,及時制定相關(guān)規(guī)定,做到業(yè)務(wù)操作規(guī)范化、程序化,財務(wù)管理方面得到較大的加強(qiáng)。
二、各部門工作中存在的問題及跟進(jìn)解決的措施
一是在技術(shù)創(chuàng)新方面。對氯化物廢氣問題目前為止沒有徹底解決;對五峰五硫化二磷使用工作滯后;公司更名辦證進(jìn)度達(dá)不到公司要求,辦證力度與進(jìn)度與公司要求有差距。
二是在生產(chǎn)經(jīng)營方面。環(huán)保管理遠(yuǎn)沒有達(dá)到我們預(yù)期的目標(biāo),化學(xué)處理和催化微電解處理有長足進(jìn)步,但沒能徹底解決氣味問題;氯化物的生產(chǎn)和硫磺后處理氣味嚴(yán)重;工作職責(zé)及工作完成情況考核力度還不大,干部和員工工作積極性沒有最大限度發(fā)揮;水排放和水回用的方案還在進(jìn)一步的推敲和落實(shí)。
三是在市場營銷方面??蛻羧簶?gòu)建不合理,市場客戶存在兩極分化現(xiàn)象,網(wǎng)絡(luò)開發(fā)形成了惡性循環(huán),導(dǎo)致部分市場區(qū)域銷量不均衡;產(chǎn)品在部分區(qū)域上存在小而全,沒有突出產(chǎn)品優(yōu)勢做好產(chǎn)品的擴(kuò)張銷售;顆粒產(chǎn)品的包裝還是原始人工操作,不利于提升包裝質(zhì)量,降低包裝成本。
四是在內(nèi)部管理方面。對各部門工作情況、人員紀(jì)律的檢查力度還不夠;在對各部門的管理、特別是在協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺;缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);員工培訓(xùn)和激勵機(jī)制有待完善和加強(qiáng);人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理,沒有從傳統(tǒng)的勞動人事管理向現(xiàn)代人力資源管理過渡;erp系統(tǒng)還存在一些問題沒有解決,特別是在財務(wù)方面,影響了實(shí)施的效果。
五是在財務(wù)管理方面。有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度有待改進(jìn);財務(wù)人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不一,有待整體提高;財務(wù)軟件未能升級,效率不是最高;財務(wù)部的管理職能有待加強(qiáng);erp軟件操作有待規(guī)范。
三、下半年重點(diǎn)工作計(jì)劃
一是進(jìn)一步加快科技創(chuàng)新。氯化物繼續(xù)完善高溫通氯工藝,使之做到正?;?、規(guī)范化;同時冷凍鹽水問題提升至-10℃的探索;就連續(xù)化通氯與水解連續(xù)化聯(lián)動工藝探討工作繼續(xù)與葛化工程師聯(lián)系;硫磺處理崗位廢氣、脫溶崗位廢氣綜合治理;降低硫化工序硫化堿吸收堿用量,硫磺處理工序中和堿改液堿為石灰水;醚醛庫存的34t間氯使用問題;針對間溴蒸餾塔易腐蝕,增加一道工序,新增2臺間溴預(yù)蒸系統(tǒng);下半年開車對二道工序的優(yōu)化和醚醛裝置的進(jìn)一步利用問題;解決氧樂果分解問題,對劑型進(jìn)行調(diào)整,對水乳劑、微乳劑展開攻關(guān);進(jìn)一步解決化學(xué)預(yù)處理工序廢氣問題,對生化處理工序力爭達(dá)到設(shè)計(jì)能力5000mg/l廢水日處理150噸。
二是進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)營管理。規(guī)劃好20xx年市場產(chǎn)品銷售方案,落實(shí)好產(chǎn)品藥效試驗(yàn)策劃好20xx年銷售;積極做好蘄春“統(tǒng)防統(tǒng)治”工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)為20xx年這項(xiàng)工作做好鋪墊;加大促銷力度消化庫存產(chǎn)品與客戶做好結(jié)賬和往來帳核對工作;生產(chǎn)方面積極組織人員參加公司的安全培訓(xùn);搞好各線的設(shè)備大修和維護(hù)保養(yǎng)工作。
三是進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理。繼續(xù)完善公司制度建設(shè)。特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設(shè)的力度,修訂和完善獎懲規(guī)定、激勵機(jī)制等制度;加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制;加強(qiáng)勞動人事管理工作,推進(jìn)erp實(shí)施,利用公司erp平臺,提高公司辦公效率水平,逐步向無紙化辦公目標(biāo)邁進(jìn);組織員工活動,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作,讓員工對企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人。
四是進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)管理。制定學(xué)習(xí)目標(biāo),對基層工作人員的電腦及電算化培訓(xùn),提升財務(wù)部的整體工作素質(zhì);以實(shí)施erp軟件為契機(jī),規(guī)范各項(xiàng)財務(wù)基礎(chǔ)工作;在條件允許的情況下,進(jìn)行會計(jì)軟件系統(tǒng)升級,更好地開展核算和管理。
上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃坐談會篇二
一、以開展和諧企業(yè)活動為切入點(diǎn),通過勞動競賽、提合理化建議等活動,幫助企業(yè)共度難關(guān),達(dá)到企業(yè)增效、職工增收、互利“雙贏”、社會穩(wěn)定的目的。
二、組織開展豐富多彩的職工文休活動,進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
三、學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)全總-大會議精神,提高自身素質(zhì),為推動企業(yè)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧作工獻(xiàn)。
四、圓滿完成區(qū)委辦、區(qū)府辦下達(dá)的基層工會組建任務(wù)。
五、深入開展企業(yè)工會活力“6+1”活動,進(jìn)一步規(guī)范基層企業(yè)工會建設(shè)。
六、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《勞動合同法實(shí)施細(xì)則》,繼續(xù)抓好《勞動合同法》的貫徹落實(shí),切實(shí)維護(hù)職工群眾的合法權(quán)益。
七、服務(wù)、指導(dǎo)、幫助街道工會中層組織建設(shè),規(guī)范各中層機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)制度和工作程序,提高中層機(jī)構(gòu)的活力。
篇5:20__年個人工作計(jì)劃
作為學(xué)校的 一名骨干教師,在欣喜之余也感到了自己身上多了一份沉甸甸的責(zé)任。在這新的一年里,我決心更加嚴(yán)格的要求自己,起好骨干教師的帶頭作用,以課改為中心,以科研為導(dǎo)向,注重課堂常規(guī)教學(xué),在學(xué)習(xí)中成長,在反思中進(jìn)步。
計(jì)劃一:
(一)預(yù)期目標(biāo)
1、要不斷的提高自己在教育教學(xué)方面的能力,積極的參加學(xué)校的各種競賽和教研活動,不斷的磨練自己。
2、不斷的提高自己的科研能力,平時多讀一些有關(guān)自己學(xué)科的最新前沿資料,注意收集,注意積累。用新課標(biāo)的理念不斷的充實(shí)自己。
3、加強(qiáng)和結(jié)對教師的交流和切磋,發(fā)揮骨干教師的帶頭引領(lǐng)作用,注重培養(yǎng)學(xué)生各方面的能力。
(二)現(xiàn)狀分析
在教學(xué)方面積累了一些經(jīng)驗(yàn),但離要求還有一定的距離。需要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)充實(shí)自己,使自己的業(yè)務(wù)水平有更大的提高。
(三)具體措施
1、在本學(xué)期里閱讀教育理論的書籍,并寫好讀后感。
2、積極開展與本學(xué)科教師的手拉手活動,要有實(shí)效,積極進(jìn)行研討及反思,共同進(jìn)步。
3、平日要多進(jìn)行互相聽課活動,交流思想,相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。
4、在教學(xué)中,做到“三反思”:即實(shí)踐前的反思,實(shí)踐中的反思,實(shí)踐后的反思。
5、在課堂中改變傳統(tǒng)的教學(xué)方式,根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況,創(chuàng)新一些適合學(xué)生的活動,轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,使學(xué)生會學(xué)、樂學(xué)。
6、扎實(shí)落實(shí)備課組內(nèi)各項(xiàng)具體工作,協(xié)調(diào)備課組與學(xué)校間各項(xiàng)工作,團(tuán)結(jié)組內(nèi)成員,加強(qiáng)備課組教育教學(xué)
7、采用多種形式進(jìn)行教育理論和新課標(biāo)學(xué)習(xí),以學(xué)導(dǎo)行,以學(xué)促教,以學(xué)提升個人素質(zhì)。
8、應(yīng)用信息技術(shù)輔助課堂教學(xué)。要靈活、合理使用網(wǎng)上下載課件,吸引學(xué)生的注意力,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,使學(xué)生樂學(xué)。恰如其分的使用這種圖文并茂的形式,有效地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,使生產(chǎn)生強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望。
9、繼續(xù)利用課余時間多讀書多學(xué)習(xí),不斷提高自身教育教學(xué)水平及修養(yǎng)。
上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃坐談會篇三
上半年,我局在縣委縣、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級部門的悉心指導(dǎo)下,緊緊圍繞中心工作,始終堅(jiān)持“廉潔、服務(wù)、高效”原則,積極推進(jìn)機(jī)關(guān)事務(wù)改革,全面履行管理、保障和服務(wù)職能,不斷強(qiáng)化管理方式、創(chuàng)新服務(wù)模式,提升服務(wù)水平,通過全局干部職工的共同努力,較好地完成了上半年各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)報告如下:
一、201x年上半年工作總結(jié)
(一)以開展群眾路線教育實(shí)踐活動為引領(lǐng),深化機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍自身建設(shè)。我局教育實(shí)踐活動自正式啟動以來,積極投身教育實(shí)踐活動,通過抓學(xué)習(xí)交流、抓意見征集、抓邊整邊改、抓破解難題,有力推動了各項(xiàng)工作的有序開展。一是周密部署,扎實(shí)推進(jìn)。結(jié)合后勤機(jī)關(guān)實(shí)際,制定了全局《深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動實(shí)施方案》,對教育實(shí)踐活動進(jìn)行了安排部署,并召開全局黨員干部大會,正式啟動了我局黨的群眾路線教育實(shí)踐活動。二是深入學(xué)習(xí),注重效果。緊緊圍繞規(guī)定學(xué)習(xí)篇目和重點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容,累計(jì)集中學(xué)習(xí)時間達(dá)8天11個專題,撰寫學(xué)習(xí)體會19篇,組織5場專題學(xué)習(xí)討論,增強(qiáng)了全局黨員干部做好教育實(shí)踐活動的自覺性和主動性。三是突出重點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)帶頭。領(lǐng)導(dǎo)班子和班子成員高度重視,以身作則,認(rèn)真按照帶頭在政治上、工作上、作風(fēng)上、廉潔自律上、社會日常生活中“五個堅(jiān)持”的要求。為全局開展教育實(shí)踐活動作出了表率。四是緊扣重點(diǎn),開門納諫。緊扣“四風(fēng)”重點(diǎn),通過開展“三走進(jìn)”活動拉近距離、提升服務(wù)水平。走進(jìn)基層群眾解難。幫助指導(dǎo)結(jié)對單位解決困難問題,對群眾提出“微心愿”進(jìn)行認(rèn)領(lǐng)解決。走進(jìn)服務(wù)對象問計(jì)。采取多種途徑了解會務(wù)服務(wù)、用餐服務(wù)、接待服務(wù)、用車服務(wù)、大院管理等意見和建議30多條。走進(jìn)服務(wù)點(diǎn)巡查。不定期開展巡查,把發(fā)現(xiàn)的問題分解落實(shí)到相關(guān)責(zé)任科室,由分管領(lǐng)導(dǎo)親自帶頭領(lǐng)銜破解難題,以實(shí)實(shí)在在行動解決實(shí)際困難。五是邊學(xué)邊改,抓好落實(shí)。緊密結(jié)合當(dāng)前工作重點(diǎn),堅(jiān)持邊學(xué)邊改、邊查邊改,認(rèn)真做好辦公用房清理、視頻會議室改造、機(jī)關(guān)食堂變壓器改造等服務(wù)工作,有力推動了各項(xiàng)工作的落實(shí)。六是從嚴(yán)抓好干部正風(fēng)肅紀(jì)工作。以反面典型為素材,加強(qiáng)對干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)的責(zé)任感、緊迫感,促使干部職工嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律,筑牢思想防線。引導(dǎo)干部職工樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀,腳踏實(shí)地做好本職工作。
(二)強(qiáng)化服務(wù)保障能力,著力提升機(jī)關(guān)后勤服務(wù)水平。一是厲行節(jié)約,做好公務(wù)接待工作。上半年,總計(jì)接待內(nèi)賓70批共864人次。公務(wù)接待接待批次、人數(shù)、接待費(fèi)較去年分別減少了60%、72%、77%,其中食堂接待次數(shù)占總接待次數(shù)近50%。圓滿完成省“扶殘助殘愛心城市”、省園林城市創(chuàng)建等后勤接待任務(wù)。加強(qiáng)對公務(wù)接待各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理力度,嚴(yán)格控制接待支出。二是高度負(fù)責(zé),加強(qiáng)機(jī)關(guān)大院后勤保障。進(jìn)一步深化“平安大院”創(chuàng)建。嚴(yán)格落實(shí)門崗身份登記,加強(qiáng)外來人員車輛進(jìn)出的管理,組織相關(guān)人員開展專業(yè)知識學(xué)習(xí),努力提升預(yù)防處置能力。進(jìn)一步加強(qiáng)對大院安?;A(chǔ)設(shè)施建設(shè),安裝更換新伸縮門、治安崗?fù)?、滅火器、監(jiān)控攝像頭等硬件設(shè)施,投入資金近5.3萬元。進(jìn)一步提升會務(wù)服務(wù)保障能力。組織物業(yè)管理人員開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和實(shí)地考察培訓(xùn),提高重要會議、重大活動的服務(wù)保障能力。截止6月底,共完成會務(wù)服務(wù)676場,服務(wù)參會對象達(dá)14000余人次。三是健全物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。著力抓好大院內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生保潔和水、電、消防等設(shè)備的定期檢查和維護(hù)工作。確保夏季用電高峰及汛期期間機(jī)關(guān)大院用電安全。三是提升服務(wù),樹立機(jī)關(guān)食堂品牌形象。加強(qiáng)機(jī)關(guān)食堂內(nèi)部管理,提升機(jī)關(guān)食堂人員的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,嚴(yán)把食品采購質(zhì)量關(guān)口,嚴(yán)格落實(shí)食品安全責(zé)任制度,努力改善菜品搭配,提高菜品質(zhì)量。積極創(chuàng)建市“文明餐桌”行動示范食堂,大力倡導(dǎo)“節(jié)約糧食、浪費(fèi)可恥”的文明就餐理念。上半年,累計(jì)提供就餐服務(wù)約5萬人次,未出食品安全事故。四是注重安全,優(yōu)化公務(wù)用車服務(wù)管理。嚴(yán)格落實(shí)公車使用制度和車輛管理制度,確保公務(wù)用車的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。上半年,公務(wù)用車服務(wù)中心共為47個單位提供339次用車服務(wù),安全行駛71797公里。為中高考的學(xué)生提供愛心專用車接送考生20余次。
(三)履行機(jī)關(guān)事務(wù)管理職能,提升科學(xué)管理能力。一是緊跟進(jìn)度,推進(jìn)辦公用房清理及修繕工作。圍繞全面停止新建樓堂館所、嚴(yán)格控制辦公用房維修改造、全面清理辦公用房面積超標(biāo)、嚴(yán)格規(guī)范辦公用房管理等四個方面開展專項(xiàng)清理整治。共清理騰退超標(biāo)準(zhǔn)面積 5725㎡。按照“老城控、新城建”的思路,科學(xué)編制全縣行政事業(yè)單位辦公用房整合方案,實(shí)現(xiàn)全縣辦公用房優(yōu)化配置、提升城市綜合功能,加速新城二期開發(fā)建設(shè)進(jìn)程。按期完成縣政府第三會議室視頻改造工程、縣機(jī)關(guān)大院3號樓外墻提升工程。啟動縣機(jī)關(guān)食堂變壓器改造工程,加快啟動新城區(qū)配套食堂建設(shè),確保便民中心進(jìn)駐前期工作全面鋪開。二是高效規(guī)范,推進(jìn)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作。積極開展“節(jié)能知識進(jìn)校園”、“節(jié)能產(chǎn)品進(jìn)廣場”、“綠色低碳進(jìn)單位”等為載體的節(jié)能宣傳周活動,通過節(jié)能知識講座、征文比賽、節(jié)能產(chǎn)品推介、發(fā)放節(jié)能倡議書和宣傳手冊,大力倡導(dǎo)低碳生活理念,普及節(jié)能知識,增強(qiáng)全社會節(jié)能意識。認(rèn)真做好能耗監(jiān)測平臺建設(shè)和全縣機(jī)關(guān)單位的能耗統(tǒng)計(jì)工作,確保全縣機(jī)關(guān)單位節(jié)能降耗工作得到落實(shí)。完成洞一中市級節(jié)約型示范單位創(chuàng)建驗(yàn)收,啟動縣圖書館創(chuàng)建省級節(jié)約型示范單位創(chuàng)建工作。
二、下半年工作思路
(一)深化群眾路線教育實(shí)踐活動。一是做好“四風(fēng)”問題查擺工作。圍繞黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“四風(fēng)”方面存在的問題和征求到的意見開展“六查”。二是開展談心交心活動,把問題談開、思想談通、意見談好,努力消除隔閡、化解矛盾、加深了解、增進(jìn)互信。要做到“四必談”。交心談心時,要帶著問題談,做到見人見事見思想。談心交心情況要在專題民主生活會和組織生活會上作出說明。三是撰寫對照材料。按要求對遵守黨的政治紀(jì)律情況和兩項(xiàng)情況作出說明,重點(diǎn)寫清“四風(fēng)”突出問題,列舉具體表現(xiàn)和典型事例,對群眾提出的意見和上級黨組織、督導(dǎo)組點(diǎn)明的問題要明確作出回應(yīng)。深入剖析產(chǎn)生問題的原因,明確今后的努力方向和改進(jìn)措施。四是開好民主生活會。通過召開專題民主生活會和支部組織生活會,切實(shí)解決好思想認(rèn)識問題,明確整改落實(shí)的努力方向和工作要求。五是繼續(xù)開展正風(fēng)肅紀(jì)行動。加強(qiáng)教育引導(dǎo),集中整改問題,強(qiáng)化制度建設(shè),推進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變,著力營造“干部清正、政府清廉、政治清明”的良好環(huán)境。
(二)不斷提升后勤服務(wù)保障水平。一是確保公務(wù)接待服務(wù)工作提質(zhì)提效。加強(qiáng)對公務(wù)接待工作環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理,嚴(yán)控接待支出,減少公務(wù)接待成本。二是著力提升機(jī)關(guān)大院后勤服務(wù)水平。加強(qiáng)機(jī)關(guān)安全保安人員的教育、管理與培訓(xùn),提升大院安保隊(duì)伍的管理能力和工作形象。做好敏感時期機(jī)關(guān)大院安全保衛(wèi)工作。三是繼續(xù)深化機(jī)關(guān)食堂品牌創(chuàng)建。加強(qiáng)對食堂衛(wèi)生環(huán)境的常態(tài)化管理,提升食堂從業(yè)人員素質(zhì),著力改善機(jī)關(guān)食堂服務(wù)環(huán)境。以溫州市文明餐桌示范食堂創(chuàng)建為抓手,廣泛開展“文明餐桌”主題活動宣傳,提升機(jī)關(guān)干部職工的文明就餐意識。四是科學(xué)規(guī)范公務(wù)用車服務(wù)管理。加強(qiáng)對公務(wù)用車的維修、保養(yǎng),規(guī)范公務(wù)用車使用情況登記制度,加強(qiáng)對各部門公務(wù)用車使用情況的跟蹤管理,杜絕公車私用現(xiàn)象。
(三)深化推進(jìn)機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作。一是加強(qiáng)機(jī)關(guān)辦公用房清理督查工作。建立健全集中統(tǒng)一、權(quán)責(zé)明確的管理機(jī)制,進(jìn)一步細(xì)化資源共享、資產(chǎn)處置、設(shè)施維修等方面的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,依法依規(guī)對機(jī)關(guān)辦公用房及其配套設(shè)施使用情況開展監(jiān)督管理。二是加強(qiáng)對公務(wù)車輛的管理。強(qiáng)化對駕駛員尤其是臨時駕駛員的責(zé)任意識、安全意識和服務(wù)意識的教育培訓(xùn),抓好車輛安全管理和安全防范工作,確保公務(wù)車輛安全運(yùn)行。三是推進(jìn)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作。繼續(xù)廣泛開展節(jié)能宣傳活動,充分發(fā)揮機(jī)關(guān)單位在節(jié)能工作中的示范帶頭作用。做好能耗消費(fèi)半年報和年報統(tǒng)計(jì)和全縣節(jié)能監(jiān)督檢查工作,完成省級示范單位創(chuàng)建驗(yàn)收和市對縣節(jié)能考核工作。
(四)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和作風(fēng)建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和懲防體系建設(shè)責(zé)任制,加強(qiáng)廉政風(fēng)險防控能力建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)中央和省、市、縣廉潔自律、厲行節(jié)約相關(guān)規(guī)定得到有效落實(shí),建立長效機(jī)制,進(jìn)一步做好厲行節(jié)約工作,加強(qiáng)對工程建設(shè)、維修改造、物品采購、節(jié)能技改等監(jiān)管力度,努力從源頭上和過程上制止各種鋪張浪費(fèi)行為的發(fā)生,提高公用經(jīng)費(fèi)的使用效率,形成堅(jiān)持厲行節(jié)約、反對鋪張浪費(fèi)的良好風(fēng)尚。
上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃坐談會篇四
今年以來,黨政辦公室緊貼街道黨委、辦事處的工作重心,圍繞中心,服務(wù)全局,以“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、效率型”辦公室為目標(biāo),充分發(fā)揮協(xié)調(diào)服務(wù)、辦會辦文、后勤保障等職能作用,不事張揚(yáng),埋頭苦干,開拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作,進(jìn)一步提高辦公室工作的制度化和規(guī)范化水平,有效地保障了機(jī)關(guān)正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)。從而保障了黨委、辦事處各項(xiàng)工作的順利開展和機(jī)關(guān)的協(xié)調(diào)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
一、樹立奉獻(xiàn)精神,強(qiáng)化服務(wù)意識,努力做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作
黨政辦公室的工作就是服務(wù),服務(wù)就意味著奉獻(xiàn),沒有奉獻(xiàn)精神,沒有吃苦耐勞的作風(fēng),服務(wù)就沒有積極性、主動性和創(chuàng)造性,就難 以勝任這項(xiàng)工作。因此,在日常工作上,我們將愛崗敬業(yè),強(qiáng)化責(zé)任意識,扎實(shí)做好值班等本職工作,作為每一個辦公室人員的起碼要求,及時上傳下達(dá)、準(zhǔn)確傳遞各類信息,確保各類緊急性和突發(fā)性事件得到妥善處理。在協(xié)調(diào)服務(wù)上,不管事情多繁雜,都努力做到奉獻(xiàn)而不索取,耐得住工作清苦,變壓力為動力,把心思用在工作上,正確處理名與利、苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,努力在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績,在工作中展現(xiàn)自己的人生價值。
黨政辦公室工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,僅僅依靠某個人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在工作中始終堅(jiān)持樹立“一盤棋”的思想,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)及時協(xié)調(diào),隨叫隨辦;對多項(xiàng)活動綜合權(quán)衡、通盤考慮、統(tǒng)一安排,用足內(nèi)力、巧用外力、形成合力,不斷建立健全與各部門有機(jī)結(jié)合的工作組織體系,逐步形成覆蓋廣泛、協(xié)作配合、高效運(yùn)作的統(tǒng)籌聯(lián)動機(jī)制;注重摸實(shí)情、講真話,獲取第一手材料,增強(qiáng)感性認(rèn)識,提升理性認(rèn)識,及時準(zhǔn)確地反映機(jī)關(guān)干部的要求和呼聲,把基層干部和廣大群眾的創(chuàng)造性成果匯總綜合,努力做到“服務(wù)無遺漏、管理無縫隙”,來客接待服務(wù)水平不斷提高。
二、嚴(yán)格制度,規(guī)范辦公室日常工作
今年以來,黨政辦公室共收文1600余份,發(fā)文500多份,籌備各類會議66場次,接待來客80余次,接待來訪群眾40余人次。在辦文、辦會、辦事等方面,辦公室均嚴(yán)格按制度辦事,按程序辦事,按規(guī)定辦事,保證了辦公室正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。辦文辦會方面:嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)定,規(guī)范辦理程序,提高文稿質(zhì)量,提高工作效率,并規(guī)定了專人負(fù)責(zé)印信管理和傳真收發(fā)工作。會務(wù)安排、會議材料準(zhǔn)備、會場布置等都基本上做到了嚴(yán)謹(jǐn)有序,周密細(xì)致。接待來客基本做到了熱情周到、有禮、有節(jié);接待群眾來訪時,做到了有問必答,件件有登記,事事有回音。在后勤管理上,通過采取細(xì)化責(zé)任、建章立制等措施,努力抓好機(jī)關(guān)衛(wèi)生、車輛管理和機(jī)關(guān)后勤等工作。合理調(diào)配車輛,嚴(yán)格遵照公務(wù)用車規(guī)定安排使用公車,要求司機(jī)加強(qiáng)自律和車輛的日常保養(yǎng)、維修管理,保證車輛正常運(yùn)轉(zhuǎn);制定措施,對保潔人員嚴(yán)格要求,保證機(jī)關(guān)衛(wèi)生、干凈、整潔?;顒影才欧矫妫恨k公室制作了請示報告單、公文處理單、會議通知單、活動安排表等一系列活動安排表格,各部門安排的活動、會議必須先向辦公室申報。綜合協(xié)調(diào)方面:進(jìn)一步加強(qiáng)與市直有關(guān)單位的聯(lián)系溝通,加強(qiáng)與周邊鎮(zhèn)街黨政辦公室的聯(lián)系溝通,不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。同時,加強(qiáng)了部門之間的聯(lián)系溝通,促使各項(xiàng)工作保持步調(diào)一致。
三、勤修內(nèi)功,促進(jìn)整體素質(zhì)的提高
今年,辦公室狠抓內(nèi)部建設(shè),勤修內(nèi)功,不斷提高全體人員的整體素質(zhì)。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù),充分利用各種資料書籍,組織全體人員學(xué)習(xí)政治理論、業(yè)務(wù)知識,不斷提高全體人員的理論水平和專業(yè)知識水平。二是加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉。要求全體人員多下社區(qū)、居委,多搞調(diào)查研究,多寫各類文章,使之在工作中學(xué)習(xí),在實(shí)踐中進(jìn)步。三是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。開展了“強(qiáng)素質(zhì),樹形象”活動,加強(qiáng)了宗旨意識教育,強(qiáng)化求真務(wù)實(shí)意識,甘于奉獻(xiàn)意識,增強(qiáng)了辦公室的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
下步,黨政辦公室將緊緊圍繞街道的各項(xiàng)工作安排和工作目標(biāo),團(tuán)結(jié)協(xié)作、扎實(shí)工作,為確保年度任務(wù)的圓滿完成,將重點(diǎn)做好以下工作:
(一)進(jìn)一步提高辦文辦會水平
進(jìn)一步提高辦文辦會質(zhì)量,確保下半年辦文辦會從細(xì)、從嚴(yán)、周密、高效,嚴(yán)格發(fā)文標(biāo)準(zhǔn),提高發(fā)文質(zhì)量,做到文件的及時收發(fā)、傳閱、送閱。明確印鑒管理程序,完善使用登記制度,禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象。完善各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格按照制度辦事,做到收文有規(guī)范、辦會有制度、辦事有紀(jì)律,各項(xiàng)工作有章可循、有據(jù)可依。
(二)全心全意做好接待工作
要不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng),自覺提高接待標(biāo)準(zhǔn),學(xué)習(xí)兄弟鎮(zhèn)街在接待工作上的先進(jìn)工作方法,努力適應(yīng)新形勢下接待工作的需要,樹立辦公室的良好形象。
(三)任勞任怨做好服務(wù)保障工作
一如既往地抓好機(jī)關(guān)的后勤保障工作,為黨委、辦事處解除后顧之憂,為領(lǐng)導(dǎo)、同事提供良好的工作環(huán)境。
下半年,黨政辦公室將以求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的作風(fēng),扎實(shí)工作、奮發(fā)有為,爭取更大的進(jìn)步,為北辛街道經(jīng)濟(jì)社會的全面發(fā)展作出新的更大貢獻(xiàn)。
上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃坐談會篇五
(一)細(xì)分目標(biāo)市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
xx部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計(jì)劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場影響,增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營特點(diǎn)、模式,設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案,主動進(jìn)行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源。20xx年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),深化營銷,增強(qiáng)營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴(kuò)大市場占比。要加強(qiáng)對公司無貸戶維護(hù)管理,深入分析其結(jié)算特點(diǎn),進(jìn)行全產(chǎn)品營銷,擴(kuò)大我行的結(jié)算市場份額。20xx年要努力實(shí)現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護(hù)工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購工作,鎖定他行目標(biāo)客戶,進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理,深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù)。
要建設(shè)好三個渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊(duì)。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前,由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對公業(yè)務(wù)營銷指南,對不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場占比的同時,還要“精耕細(xì)作”,拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,有側(cè)重、有針對地開展?fàn)I銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務(wù)與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率。
深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,及時處理問題,加強(qiáng)服務(wù)管理,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實(shí)施科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會,集中解決客戶關(guān)心的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認(rèn)知度。今年要繼續(xù)實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財智賬戶”為核心,在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵,提升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進(jìn)行品牌設(shè)計(jì),制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?,納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強(qiáng)財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護(hù),保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇,擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強(qiáng)對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,明確職責(zé),加強(qiáng)考核,形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制,增強(qiáng)市場快速響應(yīng)能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),加緊培養(yǎng)xx部門人才
要加強(qiáng)人員管理,實(shí)施日常工作規(guī)范,制定行為準(zhǔn)則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn),嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,通過深入基層培訓(xùn),擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。
(五)強(qiáng)化流程管理,提高風(fēng)險控制水平
要以風(fēng)險防控為主線,積極完善結(jié)算制度體系建設(shè)。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,堅(jiān)持制度先行。要定期通報結(jié)算案件的動向,制定切實(shí)的防范措施,堅(jiān)決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強(qiáng)對結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理,加大對賬戶管理的力度。進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督力度,會計(jì)檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用,及時發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務(wù)差錯和漏洞,各網(wǎng)點(diǎn)對存在的問題要進(jìn)行整改。
上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃坐談會篇六
為了深入推進(jìn)平安和諧建設(shè),促進(jìn)街道經(jīng)濟(jì)以好又快發(fā)展,按照省、市、區(qū)加強(qiáng)社會建設(shè)、創(chuàng)新社會管理工作的總體部署和開展社會管理創(chuàng)新綜合試點(diǎn)工作要求,為進(jìn)一步突出中小學(xué)生社會教育工作的針對性、實(shí)效性,根據(jù)攀仁委辦[-]33號文件精神,結(jié)合街道教育工作實(shí)際,制定-年教育工作計(jì)劃:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,建立保障機(jī)制
為加強(qiáng)對社會教育工作的領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督,形成街道、社區(qū)、學(xué)校三方聯(lián)合的社會教育網(wǎng)絡(luò),組成學(xué)校、社會、家庭“三結(jié)合”的關(guān)愛網(wǎng)絡(luò)。為保障中小學(xué)生社會教育工作長期堅(jiān)持、有效開展,實(shí)行定期會議、計(jì)劃總結(jié)、表彰獎勵制度。
二、整合資源,構(gòu)建社會教育平臺
一是充分發(fā)揮“五老”隊(duì)伍對中小學(xué)生社會教育的強(qiáng)大力量。二是整合社會物質(zhì)資源,充分利用各種場所開展活動,開展中小學(xué)生社會教育及各種校外活動。-年擬申請?jiān)陉柟馍鐓^(qū)憑借“未年成活動中心”這個平臺,再建立一個留守兒童之家。
三、加大投入,建立健全激勵機(jī)制
街道黨政領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行“定點(diǎn)聯(lián)校”制度,對定點(diǎn)聯(lián)系學(xué)校經(jīng)常聯(lián)系,定期走訪,指導(dǎo)學(xué)校的德育工作,參加學(xué)校的一些重大活動。加大對教育工作經(jīng)費(fèi)的投入,主要用于教育工作的宣傳報道,校園周邊環(huán)境整治,街道、社區(qū)工作人員學(xué)習(xí)培訓(xùn),協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)的企事業(yè)單位幫助對口學(xué)校解決一些實(shí)際困難。
四、多渠道、多方式開展社會教育工作
(一)加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)。開展以社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德為主要內(nèi)容的道德實(shí)踐活動。
(二)凈化未成年人的成長環(huán)境。依據(jù)有關(guān)法律法規(guī),與相關(guān)部門聯(lián)系,對營業(yè)性網(wǎng)吧、營業(yè)性歌舞娛樂場所、電子游戲廳、錄像廳等社會文化場所進(jìn)行監(jiān)督檢查,嚴(yán)防文化垃圾毒害未成年人。
(三)關(guān)愛特殊群體未成年人的健康成長。對弱勢群體開展助學(xué)、助困、助殘、助孤活動,對特殊群體有針對性地開展不同的關(guān)愛活動。
(四)加強(qiáng)法制宣傳教育,維護(hù)未成年人合法權(quán)益。與司法部門及學(xué)校聯(lián)系,對未成人宣傳法律常識,依法維護(hù)未成年人合法權(quán)益。
(五)建立中小學(xué)生參加社會實(shí)踐的有效機(jī)制。開展適合中小學(xué)生的社會實(shí)踐活動和富有趣味的校外活動。
(六)加強(qiáng)家長教育,正確開展家庭教育。結(jié)合文明公民建設(shè)進(jìn)行家長教育,通過開展“小手拉大手”活動引導(dǎo)大家爭做合格家長;把家庭教育經(jīng)常化、規(guī)范化,培養(yǎng)合格公民。
(七)開展老少共建社會主義精神文明活動。教育中小學(xué)生尊老助老;動員老年人關(guān)心未成年人,參加關(guān)心下一代的各項(xiàng)工作。
上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃坐談會篇七
一、注重增強(qiáng)了業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),進(jìn)一步晉升了科室人員綜合素質(zhì)
上半年以來,全科人員可以或許積極參加局黨組和支部組織開展的學(xué)習(xí)、教導(dǎo)、會議、參不雅學(xué)習(xí)等各項(xiàng)運(yùn)動,共同市局以干代訓(xùn)運(yùn)動,同時,應(yīng)用工作和業(yè)余光陰全面、系統(tǒng)、認(rèn)真地學(xué)習(xí)有關(guān)平安生產(chǎn)方面的司法、律例和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),通過學(xué)習(xí),自身的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)獲得了明顯的進(jìn)步,為做好平安生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察工作打下了優(yōu)越的根基。
二、嚴(yán)格平安生產(chǎn)執(zhí)法法度模范,認(rèn)真履行平安生產(chǎn)監(jiān)管職責(zé)
平安生產(chǎn)執(zhí)法工作是一項(xiàng)綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、政策性對照強(qiáng)的工作,工作的開展環(huán)境將直接影響到安監(jiān)部門的切身利益和自身形象。今年以來,嚴(yán)格依照年初訂定的執(zhí)法反省計(jì)劃,按計(jì)劃、有步驟地組織開展了執(zhí)法反省工作;上半年以來,依照年初訂定企業(yè)執(zhí)法監(jiān)察計(jì)劃及共同各項(xiàng)大反省運(yùn)動,共計(jì)反省企業(yè)107家,此中完成執(zhí)法計(jì)劃12家,職業(yè)衛(wèi)生專項(xiàng)反省2家,平安生產(chǎn)大反省90家,共同全市異地執(zhí)法組反省企業(yè)3家。共計(jì)下達(dá)執(zhí)法文書21份,查處隱患156條,此中存案處罰12家,下達(dá)處罰抉擇書金額為30.5萬元,此中28.5萬已完成繳納,2萬元正在催繳中。指導(dǎo)分管鎮(zhèn)辦的執(zhí)法業(yè)務(wù)工作8次,對其執(zhí)法歷程和文書制作中遇到的問題進(jìn)行贊助。聯(lián)合鎮(zhèn)辦對企業(yè)進(jìn)行平安生產(chǎn)執(zhí)法反省7次,并幫忙其制作執(zhí)法卷宗及追繳罰款。
三、完善卷宗整理工作,增強(qiáng)證據(jù)鏈閉環(huán)意識
進(jìn)一步增強(qiáng)卷宗整理學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)研究《山東省平安生產(chǎn)行政執(zhí)法文書使用手冊》,在制作卷宗歷程中嚴(yán)格依照《手冊》要求,依據(jù)市局要求積極進(jìn)行修正完善,同時積極共同監(jiān)督審理科及鎮(zhèn)辦進(jìn)行卷宗評審工作,在評審歷程中繼承進(jìn)步和提高。上半年共計(jì)完成20--年文書歸檔9份,為省巡視組反省整理20__/17年文書80余份,共同市局文書稽核制作文書4次,行政執(zhí)法網(wǎng)文書上傳22份。
四、進(jìn)一步進(jìn)步辦事意識,為企業(yè)的成長創(chuàng)造優(yōu)越的情況
日常執(zhí)法反省工作中,在嚴(yán)格執(zhí)法的同時,積極主動的為企業(yè)做好辦事工作,對企業(yè)在平安治理方面存在的缺陷、現(xiàn)場存在的平安隱患及治理方法、措施等方面的問題進(jìn)行了交流和探討,對企業(yè)在治理方面提出的疑難和不解等問題實(shí)時給于解答和贊助,在交流和探討中潛移默化的引導(dǎo)企業(yè)由曩昔的家庭式、粗放型治理模式向精細(xì)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化治理方法改變,真正形成以人為本、協(xié)調(diào)共處、平安成長的優(yōu)越情況和善氛,對實(shí)現(xiàn)持續(xù)、康健、穩(wěn)定地成長起到了必然的作用。
五、完成了局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作
共同工商貿(mào)科進(jìn)行春節(jié)期間完成煙花爆仗平安反省,完成正月十五玉黛湖花燈會值班任務(wù),在左局率領(lǐng)下對13家區(qū)直部門進(jìn)行20__年平安工作稽核,到火趁魅站南廣場進(jìn)行拆遷工作,督導(dǎo)鎮(zhèn)辦對全省巡查工作迎檢資料進(jìn)行籌備,共同平安專員對全戔戔直部門進(jìn)行平安督導(dǎo),共同平安生產(chǎn)月鼓吹運(yùn)動及安保工作,共同付家鎮(zhèn)進(jìn)行魯中裝飾資料城專項(xiàng)整治運(yùn)動,完成燈塔在線、大好人好事上報等老例工作。
六、下半年的工作計(jì)算
1、進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí),盡力晉升平安生產(chǎn)執(zhí)法質(zhì)量和執(zhí)法程度
2、進(jìn)一步加大執(zhí)法監(jiān)察的力度,確保平安生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定。
3、共同好國家、省市區(qū)舉辦的各項(xiàng)運(yùn)動,如異地互查,平安生產(chǎn)大反省等。
4、確保完成20--年年度下半年平安執(zhí)法監(jiān)察計(jì)劃。
上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃坐談會篇八
一、對于銷售工作的認(rèn)識
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2.適時作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。
3.注重績效管理,對績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8.投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標(biāo)結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
定期組織同行舉辦沙龍會,增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃坐談會篇九
20__年上半年,我行在省市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣委縣政府的大力支持下,遵照黨中央、國務(wù)院一系列重要會議、文件精神,以及省市分行年初行長會議精神為指導(dǎo),深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真落實(shí)國家宏觀調(diào)控和“三農(nóng)”工作的政策措施,積極支持新農(nóng)村建設(shè)、糧棉油購銷和加工、水利建設(shè)和農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等,不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作和合規(guī)文化建設(shè),積極倡導(dǎo)和宣傳以嚴(yán)斌為代表的愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神,著力提升全行經(jīng)營管理水平,在支持__縣縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮越來越重要的作用,我行各項(xiàng)工作取得了明顯的成效并出色地完成了半年任務(wù)。
一、全行經(jīng)營管理基本情況
1、深入開展黨風(fēng)廉政教育,扎實(shí)推進(jìn)合規(guī)管理。
2、上半年實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)營,無任何責(zé)任事故發(fā)生。
3、加強(qiáng)咨詢服務(wù)業(yè)務(wù),中間業(yè)務(wù)超額完成。完成中間業(yè)務(wù)收入_.78萬元,占半年計(jì)劃1_.24%。
4、積極拓展財政性存款,存款工作進(jìn)一步加強(qiáng)。日均存款13_6萬元,同比增加1196萬元,增幅達(dá)_.34%。
5、多方協(xié)調(diào)溝通,盡可能清收不良貸款。通過與法院、企業(yè)等有關(guān)方面的溝通,申請強(qiáng)制執(zhí)行,實(shí)現(xiàn)清收不良貸款_萬元。
6、增收節(jié)支,贏利水平居歷史高位。各項(xiàng)財務(wù)收入3_6.38萬元,各項(xiàng)支出1_7.51萬元,實(shí)現(xiàn)賬面贏利1__8.87萬元,占全年計(jì)劃的_%。
7、精神文明和企業(yè)文化建設(shè)取得新進(jìn)展,涌現(xiàn)以嚴(yán)斌為代表的愛崗敬業(yè)標(biāo)兵。嚴(yán)斌事跡被總行和人民日報刊登,嚴(yán)斌精神在農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)和湖北省廣為傳頌。
8、加大收息工作力度,綜合收息率創(chuàng)歷史新高。本年應(yīng)計(jì)利息32_萬元,實(shí)際收息32_1萬元,帳面貸款利息綜合收回率高達(dá)1_.99%,考慮中央財政補(bǔ)貼未到位因素,利息綜合收回率進(jìn)一步達(dá)1_.05%。
9、加大信貸投放力度,業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。上半年累計(jì)投放各類貸款2_14.50萬元,同比增加2_14.50萬元,達(dá)歷史新高,各項(xiàng)貸款余額9_.65萬元。其中,拓展銀行承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)_萬元,推進(jìn)了信貸產(chǎn)品多元化。
10、及時收回各類貸款,確保按時清場。上半年累計(jì)收回各類貸款47330.50元,同比增加343_0.50萬元,其中糧食政策性財務(wù)掛賬貸款16_萬元,準(zhǔn)政策性貸款2_6.50萬元,產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)短期貸款70_萬元,縣域城鎮(zhèn)建設(shè)貸款1_萬元,農(nóng)業(yè)小企業(yè)中長期貸款_萬元。
二、主要工作措施
(一)積極拓展農(nóng)業(yè)農(nóng)村中長期信貸業(yè)務(wù),大力支持新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展
今年我行將新農(nóng)村建設(shè)、水利建設(shè)和農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)等中長期信貸業(yè)務(wù)作為我行業(yè)務(wù)發(fā)展的新增長點(diǎn),著力加強(qiáng)項(xiàng)目營銷,積極支持我縣以舊城區(qū)改造為核心的新農(nóng)村建設(shè)項(xiàng)目和圍繞大別山紅色旅游開發(fā)的農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目,充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)政策性金融的信貸杠桿作用,促使土地出讓收益延伸帶動水利等涉農(nóng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目和盤活城鎮(zhèn)建設(shè),推動現(xiàn)代農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)形態(tài)的形成,帶動邊遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。根據(jù)項(xiàng)目的情況和建設(shè)及運(yùn)營單位的實(shí)力,我們擇優(yōu)支持在建、續(xù)建項(xiàng)目,合理地滿足其規(guī)模資金需要。今年,我行大力營銷的__縣舊城改造3億元貸款項(xiàng)目已由省分行批復(fù),根據(jù)目前項(xiàng)目進(jìn)度,已經(jīng)投放一二期建設(shè)資金共_萬元。同時,我行營銷的大別山紅色旅游_萬元農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)入貸款申報審議程序。
(二)緊盯市場行情,合理引導(dǎo)企業(yè)銷售,確保按計(jì)劃收回貸款
一是密切關(guān)注棉花期現(xiàn)貨市場行情,引導(dǎo)和督促棉花企業(yè)利用有利時機(jī)適時銷售,積極倡導(dǎo)現(xiàn)款現(xiàn)貨,防止不當(dāng)賒銷所帶來的風(fēng)險。20__年棉花價格波動巨大,三級棉從最高的3_0元/噸一直跌到前期_00元/噸,我行始終關(guān)注棉花市場行情,并根據(jù)形勢于2月份、4月份、5月份三次邀請棉花企業(yè)開座談會,督促企業(yè)利用有利時機(jī)加快庫存銷售,減輕了企業(yè)市場價格下跌的損失,并進(jìn)一步制定市場風(fēng)險防范措施以保障貸款本息安全。二是多次與企業(yè)進(jìn)行溝通,嚴(yán)格執(zhí)行清場計(jì)劃,切實(shí)做好上年度油菜籽收購貸款的清場工作,及時收回了全部貸款本息,為20__年油菜籽收購打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三是認(rèn)真執(zhí)行糧食購銷政策,加強(qiáng)收購資金回籠工作,確保約期收貸。截止6月底,我行收回貸款_.50萬元,清收準(zhǔn)政策性不良貸款_萬元,實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)政策清場2_6.50萬元,其中糧食收購貸款收回_萬元,收回率達(dá)_.86%;油菜籽收購貸款收回3_萬元,收回率達(dá)1_%;棉花收購貸款收回_萬元,收回率_.61%。
(三)將傳統(tǒng)業(yè)務(wù)擺在更加突出的位置,始終如一地做好糧棉油收購信貸資金供應(yīng)與管理,促進(jìn)農(nóng)民增收
我行始終把支持糧棉油購銷業(yè)務(wù)作為重中之重,堅(jiān)決落實(shí)總行和省分行制定的各相政策和措施,全力做好收購資金供應(yīng)與管理。一是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)購銷政策,切實(shí)做好20__年度秋季糧棉油收購掃尾工作,及時足額供應(yīng)政策性收購資金,確保糧棉油儲備的增儲、輪換和糧棉臨時收儲計(jì)劃的順利實(shí)施,確保國家糧油購銷政策有效落實(shí)。上半年,發(fā)放地方儲備糧貸款59.50萬元,準(zhǔn)政策性糧食收購貸款2400萬元。二是根據(jù)市場行情和企業(yè)收購進(jìn)度,合理把握收購貸款投放節(jié)奏,確保了不出現(xiàn)因收購資金斷檔而出現(xiàn)“賣難”,同時防止收購資金大量入市而哄抬糧棉油收購價的現(xiàn)象。三是加強(qiáng)市場行情分析,深入油脂企業(yè)調(diào)查和核實(shí)企業(yè)的經(jīng)營能力、經(jīng)營計(jì)劃和實(shí)際資金需求,及時足額撥付收購資金,確保了收購工作平穩(wěn)有序開展。上半年,發(fā)放了油脂收購貸款3000萬元。四是強(qiáng)化了庫存檢查、企業(yè)經(jīng)營情況分析等貸后監(jiān)管措施,準(zhǔn)政策性貸款每月查庫不少于4次,政策性庫存和商業(yè)性庫存不少于2次。
(四)擇優(yōu)支持和加強(qiáng)維護(hù)并舉,大力支持中小型企業(yè),活躍地方經(jīng)濟(jì)
對于農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè),我行堅(jiān)持區(qū)別對待、有保有壓、擇優(yōu)扶持、嚴(yán)控風(fēng)險的原則,實(shí)施差異化的信貸策略,審慎發(fā)展新客戶,堅(jiān)決退出劣質(zhì)客戶,積極維護(hù)好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶,為優(yōu)質(zhì)客戶提供更換貸款品種、合理增加貸款額度、提供銀行承兌匯票業(yè)務(wù)等更多元化的金融支持,促使農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營業(yè)務(wù)理性發(fā)展。在支持傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)發(fā)展方面,湖北力達(dá)紡織公司就是一個典型例子。我行根據(jù)企業(yè)的情況,主動上門服務(wù),積極營銷_萬元產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)循環(huán)貸款,切實(shí)為企業(yè)解決了資金需求,合理地滿足了企業(yè)對資金需求時限的要求。在支持非糧棉油產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展方面,湖北五瑞生物工程有限公司也是一個典型。該企業(yè)更是在我行的大力支持下一步步發(fā)展壯大起來,上半年獲得了4_萬元產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)畜牧業(yè)短期貸款,為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展壯大插上了騰飛的翅膀。
我行嚴(yán)格按照“穩(wěn)健發(fā)展、擇優(yōu)扶持、差別管理、嚴(yán)控風(fēng)險”的原則,合理支持農(nóng)業(yè)小企業(yè)發(fā)展,積極培育農(nóng)業(yè)小企業(yè)做大做強(qiáng)。今年,我行圍繞現(xiàn)代乳業(yè)有限公司擴(kuò)大養(yǎng)殖規(guī)模的項(xiàng)目,積極開展前期營銷工作,并與省市分行進(jìn)行了多次溝通。
(五)警鐘長鳴,狠抓廉政建設(shè)和安保工作,確保安全經(jīng)營
腐敗是關(guān)系黨永續(xù)發(fā)展的一大問題,事關(guān)民心向背,要做到警鐘長鳴、毫不松懈,堅(jiān)決反對各類腐敗行為,牢筑反腐敗戰(zhàn)線。上半年,我行一是通過視頻講座、個別輔導(dǎo)等形式在全行深入開展黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育,加強(qiáng)對黨員干部和職工的理想信念教育和廉潔從政教育,以系統(tǒng)內(nèi)發(fā)生的大要案為典型案例,有針對性地開展示范教育、警示教育、崗位廉政教育,用身邊的事教育身邊的人。二是建立了銀企廉政共建機(jī)制,與所有貸款客戶簽訂了廉政共建協(xié)議書,加強(qiáng)相互監(jiān)督和制約,推進(jìn)廉潔辦貸管貸,防范違紀(jì)違法案件發(fā)生。
安全無小事。我行從廉政建設(shè)、案防和保衛(wèi)等方面強(qiáng)化安全意識,建立了案件防控機(jī)制。一是提高全行員工安全認(rèn)識。把安全運(yùn)營作為全行基礎(chǔ)管理的一個重要內(nèi)容來抓,形成全員參與、齊抓共管的工作格局。二是鎖定重點(diǎn)。結(jié)合實(shí)際,確定了三個方面的檢查重點(diǎn),即財會內(nèi)控管理、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)管理、安全防范。三是密集檢查。對安全防范部位堅(jiān)持每月至少隨機(jī)檢查一次,一個季度普查一次。
(六)突出紅色旋律,著重抓思想政治工作,組織開展好建黨92周年各項(xiàng)活動
今年是個喜慶年,是建黨92周年大慶,也是辛亥革命102周年。我行結(jié)合92周年慶典,著力做好思想政治工作,進(jìn)一步突出紅色主旋律對員工的教育和激勵作用。目前,我行改革發(fā)展中新老矛盾相互交織,員工思想活躍,且社會影響、其他金融機(jī)構(gòu)對我行的影響不容忽視,加強(qiáng)思想政治工作尤為重要。我行堅(jiān)持把思想政治工作作為經(jīng)常性工作來抓,堅(jiān)持教育引導(dǎo)、意愿訴求、適時談心、心理減壓、思想隱患排查相結(jié)合,不斷提高思想政治工作的感召力和滲透力。把思想政治工作與解決實(shí)際問題結(jié)合起來,重視員工的合理建議,及時研究解決存在的問題,一時解決不了的耐心做好說服解釋工作,營造和諧的企業(yè)氛圍。
圍繞建黨92周年慶典,積極組織開展各項(xiàng)文體教育活動,為黨旗添彩,為祖國喝彩,為黃岡加油。一是行領(lǐng)導(dǎo)主動帶頭,積極組織全行員工排練紅歌大合唱;二是深入發(fā)動干部及家屬,認(rèn)真排練緊扣時代主旋律的大型歌舞《春天的故事》、__戲舞蹈《山山水水唱發(fā)行》等相關(guān)節(jié)目。通過全行上下及職工家屬的共同努力,我行參加市分行慶“7·1”演出活動取得了比較好的成績。
(七)雙管齊下,加強(qiáng)存款營銷和中間業(yè)務(wù)工作,提高經(jīng)營效益
由于去年存款工作未完成計(jì)劃,對我行考核排名起了較大的影響。這激發(fā)了全行上下的工作積極性。我行在年初職工大會中明確了,將今年的存款工作作為重中之重貫徹始終,并從兩點(diǎn)著手:一是嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)銷售歸行制度,并考核到每個客戶經(jīng)理,保證企業(yè)一般存款全部歸行;二是利用“銀政對接會”召開有利之機(jī),大力營銷財政存款。經(jīng)過半年的努力,取得了一定的成效。6月末全行各項(xiàng)日均存款139_萬元,比去年同期增加_萬元。6月末存款余額1_.85萬元,比年初增加2_9.85萬元。
在中間業(yè)務(wù)工作上,落實(shí)省分行《投融資顧問業(yè)務(wù)管理實(shí)施細(xì)則》,將評估費(fèi)收入、保險收入、信用等級評定收入納入企業(yè)投融資顧問費(fèi)統(tǒng)一計(jì)算,逐企業(yè)地做好了解釋工作,并與企業(yè)簽訂《公司投融資顧問協(xié)議》。經(jīng)過半年的努力,中間業(yè)務(wù)任務(wù)完成情況較好。元至六月,全行實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入_.78萬元,完成半年計(jì)劃1_.24%,其中咨詢顧問費(fèi)收入_.04萬元;專業(yè)協(xié)作服務(wù)收入_.58萬元;人民結(jié)算收入_.72萬元;代理保險費(fèi)_.2萬元;銀行承兌匯票承兌收入_.15萬元;其他中間業(yè)務(wù)收入_.09萬元。
(八)夯實(shí)基礎(chǔ),切實(shí)加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)管理和合規(guī)文化建設(shè),促進(jìn)業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)
認(rèn)真組織開展合規(guī)教育,培育合規(guī)文化氛圍。上半年,通過“合規(guī)管理月”活動,利用板報、警言和事例教育等形式,大力宣傳“盡職免責(zé)、失職追責(zé)”等文化理念,使之深入了員工內(nèi)心。
在信貸基礎(chǔ)管理上,認(rèn)真抓落實(shí)規(guī)章制度和嚴(yán)格操作流程管理,確保信貸投放合規(guī)合法。在貸款營銷環(huán)節(jié),嚴(yán)格貸款準(zhǔn)入條件,合規(guī)營銷項(xiàng)目和企業(yè),對在社會上有劣跡、在金融機(jī)構(gòu)有不良信用記錄的企業(yè),一律不予支持;對于實(shí)力較強(qiáng)、信用較好、有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè),則納入項(xiàng)目庫進(jìn)行跟蹤培育。在調(diào)評估查環(huán)節(jié),倡導(dǎo)廉潔調(diào)查和科學(xué)調(diào)查,對客戶經(jīng)營管理狀況、財務(wù)報表數(shù)據(jù)、擔(dān)保資產(chǎn)、風(fēng)險情況等重要信息,逐項(xiàng)進(jìn)行現(xiàn)場與非現(xiàn)場的調(diào)查評估活動,確保調(diào)查評估所形成的結(jié)論有根有據(jù)、科學(xué)合理。在貸款審議環(huán)節(jié),堅(jiān)持和完善貸前決策會議記錄制度,嚴(yán)格按照準(zhǔn)入條件和貸款要求進(jìn)行認(rèn)真審議,并對不同企業(yè)不同信貸品種采取差異化的支持,對商業(yè)性貸款不留風(fēng)險敞口,做到風(fēng)險全覆蓋。在貸后管理環(huán)節(jié),加大對物資流和資現(xiàn)金流的檢查力度,加強(qiáng)對貸款企業(yè)庫存實(shí)物、應(yīng)收應(yīng)付賬款、各類現(xiàn)金流變化情況等的調(diào)查和分析,確保信貸資金安全,并落實(shí)了全程操作盡職記錄。
(九)勤儉辦行,進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)會計(jì)管理,提升服務(wù)水平
一是堅(jiān)持艱苦奮斗、勤儉辦行思想,嚴(yán)格財務(wù)收支管理,控制成本費(fèi)用,優(yōu)化支出結(jié)構(gòu),確保每一分錢都用到實(shí)處。二是加強(qiáng)收支管理。在收入管理上,我行一方面將收息工作作為重點(diǎn),深入挖掘收息潛力,多收息、早收息;另一方面,大力發(fā)展存款業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù),降低經(jīng)營成本。在費(fèi)用管理上,制定各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)開支執(zhí)行實(shí)施細(xì)則,進(jìn)一步明確開支標(biāo)準(zhǔn)和列支范圍,嚴(yán)格費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),控制費(fèi)用支出,特別是嚴(yán)格控制非業(yè)務(wù)經(jīng)營性支出,杜絕鋪張浪費(fèi);加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理,合理利用指標(biāo),將指標(biāo)用于確實(shí)需要之處。三是加強(qiáng)窗口服務(wù),為企業(yè)提供網(wǎng)銀業(yè)務(wù),方便了企業(yè)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),企業(yè)滿意度上升。四是實(shí)現(xiàn)“零差錯”。上半年,我行會計(jì)結(jié)算工作做到了賬務(wù)核算無差錯、系統(tǒng)運(yùn)行無中斷、業(yè)務(wù)變更無滯后、運(yùn)行管理無事故。五是實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)健盈利。我行有效貸款規(guī)模不斷擴(kuò)大,存款和中間業(yè)務(wù)不斷拓展,綜合盈利水平有所提高,上半年各項(xiàng)費(fèi)用支出控制在上級行核定的指標(biāo)范圍內(nèi),實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)健盈利。元至6月,全行實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)財務(wù)收入3_.38萬元,其中貸款利息收入3_.31萬元,金融機(jī)構(gòu)往來收入_.07萬元,中間業(yè)務(wù)收入_.78萬元,其他營業(yè)收入_.22萬元;各項(xiàng)財務(wù)支出1_.51萬元,其中借款利息支出1_.83萬元,營業(yè)稅金及附加_9.04萬元,業(yè)務(wù)管理費(fèi)1_.39萬元,存款利息支出_.38萬元,其他營業(yè)支出_.07萬元,營業(yè)外支出_.80萬元。收支相抵實(shí)現(xiàn)賬面贏利_.87萬元。
(十)樹立榜樣,著力宣傳嚴(yán)斌事跡,提升我行形象
榜樣的力量是無窮的。嚴(yán)斌生前是我行客戶部門的一名員工,他的先進(jìn)事跡感人肺腑。我行深入發(fā)掘嚴(yán)斌先進(jìn)事跡,從先進(jìn)事跡中提煉出豐富深刻的嚴(yán)斌精神,嚴(yán)斌精神不僅是__縣農(nóng)發(fā)行的精神財富,也是整個農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)精神文明和企業(yè)文化建設(shè)的一個縮影。我行以宣傳嚴(yán)斌先進(jìn)事跡為契機(jī),大力弘揚(yáng)嚴(yán)斌精神,組織開展了“認(rèn)真學(xué)習(xí)嚴(yán)斌精神,爭做愛崗敬業(yè)標(biāo)兵”座談會、報告會等多種學(xué)習(xí)活動,開辦了學(xué)習(xí)嚴(yán)斌事跡專欄和學(xué)習(xí)園地,制作了嚴(yán)斌先進(jìn)事跡活動展板,每個行員都撰寫了心得體會,并向省市主要媒體進(jìn)行投稿宣傳,人民日報也對嚴(yán)斌先進(jìn)事跡進(jìn)行了專版報道,通過宣傳和教育活動,不僅提高員工綜合素質(zhì),而且提升了我行的社會形象。上半年,我行員工在市分行組織的“弘揚(yáng)嚴(yán)斌精神,爭做知識型員工”財會比賽中,獲得一個一等獎、二個三等獎的好成績;在省市分行舉辦以學(xué)習(xí)嚴(yán)斌精神為主題的“紅心向黨、青春激揚(yáng)”演講比賽中,我行選手均獲得第一名的好成績。所取得的這些成績,無疑是學(xué)習(xí)嚴(yán)斌精神所結(jié)的碩果。
在總行、省分行和市分行三級行的指導(dǎo)和幫助下,我行嚴(yán)斌先進(jìn)事跡報告團(tuán)先后在黃岡市分行、湖北省分行、總行、__縣、黃岡市銀行業(yè)界作了5次報告,影響較大,反響強(qiáng)烈,嚴(yán)斌的先進(jìn)事跡和嚴(yán)斌精神在農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)和湖北省廣為傳頌。我行還積極向__縣黨政領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行宣傳和溝通,積極配合__縣戲劇院以嚴(yán)斌事跡為基礎(chǔ),創(chuàng)作了大型現(xiàn)代__戲《赤子情》,即將上演。這將是__戲的發(fā)祥地以__戲傳頌當(dāng)代農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化典型的創(chuàng)舉,將對宣傳嚴(yán)斌先進(jìn)事跡和精神起著不同尋常的作用。
三、存在的不足
經(jīng)過全行上下的努力,半年工作取得了一定成績,但是與先進(jìn)的兄弟行比較,與省市分行的期望,還是存在差距,存在一些不足之處,主要表現(xiàn)在存款工作未能完成任務(wù)、貸款清收進(jìn)展緩慢、綜合盈利能力有待進(jìn)一步提高等,究其原因:
1、從我行內(nèi)部方面來看:一是人員素質(zhì)有待提高。我行員工平均年齡大,結(jié)構(gòu)不均衡,綜合素質(zhì)有待提高,已經(jīng)不能完全適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的要求,迫切需要提高業(yè)務(wù)操作持能,急需組織大規(guī)模的培訓(xùn),提高干部職工素質(zhì)。二是一些員工存在消極懈怠、過份注重個人得失、小團(tuán)體主義等不良情緒和行為。三是管理上存在一些薄弱環(huán)節(jié),還不夠精細(xì)化、人本化。
2、從外在環(huán)境來看:一是市場形勢變化加劇,導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營困難,加大了我行經(jīng)營管理的難度。二是已批復(fù)項(xiàng)目未達(dá)到放貸要求或正在落實(shí)貸前條件,一些好項(xiàng)目不夠成熟,影響了業(yè)務(wù)的有效發(fā)展。三是縣域經(jīng)濟(jì)環(huán)境有待改善,政府支持力度有待加強(qiáng)。
下半年,全行將在上級行的指導(dǎo)下,查找薄弱環(huán)節(jié)和不足,尋求經(jīng)營管理良策,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),確保全年計(jì)劃圓滿完成,并為下一年工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
四、下半年打算
1、扎實(shí)做好上年度貸款清場和到期貸款收回工作。要嚴(yán)格落實(shí)清場計(jì)劃,進(jìn)一步加強(qiáng)對糧棉企業(yè)銷售的指導(dǎo)和督促工作,加大查庫頻次,加強(qiáng)資金監(jiān)管和銷售回籠工作,努力實(shí)現(xiàn)銷貨款及時歸行,確保實(shí)現(xiàn)清場計(jì)劃和按時約期收貸。
2、鼓勵員工自學(xué),加大員工培訓(xùn)力度。一是加大培訓(xùn)力度,提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能,促使員工適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展和管理創(chuàng)新的新形勢。二是要鼓勵員工自學(xué),調(diào)動員工學(xué)習(xí)積極性,認(rèn)真落實(shí)省市分行有關(guān)自學(xué)成材的各項(xiàng)鼓勵和獎勵措施。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提高文明辦行水平。一是進(jìn)一步發(fā)掘嚴(yán)斌先進(jìn)事跡,充實(shí)嚴(yán)斌精神內(nèi)涵,引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)和實(shí)踐嚴(yán)斌精神,推動企業(yè)文化建設(shè)深入發(fā)展。二是加強(qiáng)人本管理,倡導(dǎo)關(guān)心員工、愛護(hù)員工、培養(yǎng)員工,堅(jiān)決反對拉幫結(jié)派、搞小團(tuán)體、挑起員工矛盾等各類有違道德和法紀(jì)的行為。三是加強(qiáng)制度建設(shè),形成完善的制度體系,形成用制度管人、按制度辦事的機(jī)制。
4、堅(jiān)持查庫巡庫和風(fēng)險排查制度,盡早發(fā)現(xiàn)和化解各類風(fēng)險點(diǎn)。一是不斷加大查庫力度,提高查庫的頻次,確保賬、表、實(shí)物與銀行臺賬一致。二是進(jìn)一步加強(qiáng)各項(xiàng)應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)的核查工作,防止企業(yè)各類虛掛和做假行為。三是加強(qiáng)風(fēng)險排查,在糧棉油貸款清場前后和秋季糧棉油貸款前進(jìn)行兩次全面的風(fēng)險排查,防止各類風(fēng)險向下一年度轉(zhuǎn)移或隱瞞。四是公歷年前和農(nóng)歷年前開展一次全面的清倉查庫,確保貸款形成的庫存物資、賬簿、貸款、銀行臺賬相符。
5、加強(qiáng)會計(jì)核算和財務(wù)管理,確保全年零差錯運(yùn)營和盈利計(jì)劃完成。一是加強(qiáng)“窗口”服務(wù)功能,改善服務(wù),為企業(yè)提供便捷的結(jié)算等服務(wù)。二是加強(qiáng)財務(wù)核算和費(fèi)用管理,合理利用固定資產(chǎn)指標(biāo)和修理費(fèi)等為員工提供更好的辦公條件,盡力節(jié)約會議費(fèi),爭取并合理使用招待費(fèi),辦公節(jié)約化。三是積極做好收息工作,提前做好盈利測算工作。四是加強(qiáng)日常業(yè)務(wù)操作管理,落實(shí)各項(xiàng)操作規(guī)程和安全制度,及時準(zhǔn)確報送各類報表和數(shù)據(jù),確保安全無事故和“零差錯”運(yùn)營。
6、積極做好項(xiàng)目和企業(yè)的營銷和維護(hù)工作,扎實(shí)促進(jìn)業(yè)務(wù)有效發(fā)展。一是以新農(nóng)村建設(shè)、水利建設(shè)、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為新的貸款增長點(diǎn),切實(shí)加強(qiáng)項(xiàng)目營銷,不斷完善項(xiàng)目庫管理,對項(xiàng)目實(shí)行入庫、培育和出庫全程全方位動態(tài)管理。積極關(guān)注__縣招商引資大項(xiàng)目進(jìn)展情況,爭取營銷1至2個有影響的項(xiàng)目。二是實(shí)行服務(wù)和管理并舉,著力做好老客戶的維護(hù)工作。三是對達(dá)到放貸條件的項(xiàng)目和企業(yè),要進(jìn)一步加強(qiáng)貸中銜接工作,加快實(shí)施進(jìn)度,實(shí)現(xiàn)早投放、早見效;對未達(dá)到放貸條件的已批復(fù)未實(shí)施項(xiàng)目,要積極引導(dǎo)企業(yè)落實(shí)貸款條件,搞好客戶服務(wù)工作。
7、倡導(dǎo)合規(guī)管理,做好黨風(fēng)廉政建設(shè)和安全保衛(wèi)工作。一是在全行要宣傳“合規(guī)創(chuàng)造價值”、“合規(guī)也是生產(chǎn)力”、“盡職免責(zé)、失職追責(zé)”的觀點(diǎn),引導(dǎo)員工嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)操作流程辦理業(yè)務(wù),堅(jiān)決杜絕任意違反或逆程序操作。二是堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合的方針,持之以恒地抓好黨紀(jì)、政紀(jì)、法紀(jì)教育,加強(qiáng)內(nèi)控管理和案件防控,杜絕各類事故案件發(fā)生。三是進(jìn)一步加大行務(wù)公開力度,實(shí)行民主管理行務(wù)。四是繼續(xù)開展“四無”創(chuàng)建活動,以促進(jìn)我行依法合規(guī)、平安和諧、持續(xù)健康的發(fā)展。五是安全保衛(wèi)工作常抓不懈,不能有絲毫的放松,確保全年安全無事故。
8、多措并舉加強(qiáng)銀政對接、咨詢服務(wù)和存款工作,促進(jìn)業(yè)務(wù)全面發(fā)展。一是加大銀政對接后續(xù)工作協(xié)調(diào)力度,積極引導(dǎo)和督促政府落實(shí)融資平臺改造、財政補(bǔ)貼、財政性存款等承諾事項(xiàng)。二是通過項(xiàng)目營銷和企業(yè)續(xù)貸帶動我行中間業(yè)務(wù)、其它業(yè)務(wù)和存款業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。如項(xiàng)目投資咨詢和抵質(zhì)押評估帶動咨詢業(yè)務(wù)、項(xiàng)目資本金帶動存款業(yè)務(wù)等。三是大力支持符合承兌匯票業(yè)務(wù)準(zhǔn)入要求的企業(yè)開辦銀行承兌匯票有關(guān)業(yè)務(wù),適當(dāng)減化辦貸手續(xù),加快辦理進(jìn)度,為企業(yè)提供多樣化金融服務(wù)。四是排除人際因素,加大貨款回籠力度,將存放在農(nóng)行和工行的貨款及早全額歸行,增加日均存款。
9、全力以赴做好秋季糧棉油收購工作。對糧棉油購銷等主體業(yè)務(wù),不能懈怠,要始終擺在第一位,不斷加強(qiáng)和深化管理。一是要做好秋季糧棉油產(chǎn)量預(yù)測,根據(jù)企業(yè)經(jīng)營能力、網(wǎng)點(diǎn)布局、倉容和經(jīng)營計(jì)劃,合理確定企業(yè)的資金需求;二是嚴(yán)格貸款準(zhǔn)入和貸款條件,實(shí)行有差別的信貸政策,加大對優(yōu)質(zhì)的購銷加工企業(yè)和產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的信貸支持力度,加大力度逐步退出對小米廠、小油廠、小扎花廠的信貸支持;三是加強(qiáng)全程管理,嚴(yán)格落實(shí)“五項(xiàng)關(guān)口”、“八個環(huán)節(jié)”、“十條底線”等信貸管理制度和措施,不斷提高貸款物資保證率,著力加強(qiáng)貸后管理,合理引導(dǎo)和規(guī)范企業(yè)經(jīng)營管理行為,加強(qiáng)銷售貨款回籠管理,確?!胺诺贸?、收得回,有效益”。
上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃坐談會篇十
上半年,ⅹⅹ銀行全體員工在總部年初工作會議精神的指引下,緊緊圍繞“鞏固、完善、改革、發(fā)展”的工作方針,以“雙五”戰(zhàn)略為目標(biāo),結(jié)合東北老工業(yè)基地的振興,鼓足干勁、同心協(xié)力,克服不利因素,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神,以“誠實(shí)守信、創(chuàng)新務(wù)實(shí)”為座右銘,不斷拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,開辟廣闊的生存空間。
截止六月末,我行各項(xiàng)存款余額為萬元,比年初萬元增加萬元,增長,比去年同期萬元增加萬元,增長。其中,儲蓄存款余額為萬元,比年初萬元增加萬元,增長,比去年同期萬元增加萬元,增長;對公存款余額為萬元,比年初萬元增加萬元,增長,比去年同期萬元增加萬元,增長。各項(xiàng)貸款余額為萬元,比年初萬元增加萬元,增長,比去年同期萬元增加萬元,增長。存貸比。按“一逾兩呆”口徑劃分,不良貸款余額萬元,比年初增加萬元,增長,比去年同期萬元減少萬元,下降,不良貸款占比,比年初下降了個百分點(diǎn);按“五級分類”口徑劃分,不良貸款余額萬元,比年初萬元增加萬元,增長,不良貸款占比,比年初下降了個百分點(diǎn)。各項(xiàng)收入萬元,各項(xiàng)支出萬元,經(jīng)營體現(xiàn)虧損萬元。
一、上半年工作總結(jié)上半年,ⅹⅹ銀行經(jīng)營工作總的特點(diǎn)是:存款規(guī)模增幅不大,不良貸款盤活工作有一定成效,經(jīng)營體現(xiàn)虧損。
(一)克服不利因素,努力吸收存款,開創(chuàng)吸儲工作新局面由于歷史遺留因素和客觀因素的影響,20xx年初我行吸儲工作開展得不很順利,行領(lǐng)導(dǎo)立即組織中層召開吸儲工作會議,并制定吸儲方案。
1、員工轉(zhuǎn)變觀念,吸收存款由被動變?yōu)橹鲃咏陙?,我行一直將吸儲完成情況與員工工資相掛鉤,但成效不大。今年上半年,行領(lǐng)導(dǎo)更注重讓員工從思想上認(rèn)識到“存款是立行之本”,隨著“存款立行”觀念教育的深入人心以及“我為我家”吸儲競賽活動的競相開展,員工的思想觀念發(fā)生較大的轉(zhuǎn)變,由過去的“被動吸儲”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃油ㄟ^親屬、同學(xué)、朋友等各種關(guān)系千方百計(jì)吸收存款,僅第一季度三個月的時間,員工就吸收存款余萬元,儲蓄存款余額較年初增長萬元,超額完成第一季度儲蓄存款計(jì)劃,為全年的吸儲工作打開新局面。
2、以積極的營銷措施開拓對公存款市場,對公存款有所增加上半年,我行卓有成效地開展各種營銷活動,積極印制各種新業(yè)務(wù)的宣傳單,一方面既提高我行的知名度,另一方面也向廣大新老客戶宣傳我行的新業(yè)務(wù)。在穩(wěn)定老客戶的同時,也積極運(yùn)用各種手段和措施挖掘新客戶;全行上下共同尋找大額存款信息,對于一些特殊客戶,由行領(lǐng)導(dǎo)親自進(jìn)行攻關(guān)和疏導(dǎo),在全行的共同努力之下,不僅遏制了存款下降的趨勢,還比年初增加萬元,比去年同期也有所增長。
(二)以信用卡和市場開發(fā)為依托,大力拓展中間業(yè)務(wù)截止六月末,我行新發(fā)卡張,卡余額萬元;pos機(jī)消費(fèi)額元;新增代發(fā)工資戶數(shù)戶,沉淀金額萬元;代理財產(chǎn)保險元,代理千嬉紅保險份,金額元,代理鴻泰壽險份,金額1萬元;代收移動、聯(lián)通手機(jī)話費(fèi)筆,金額萬元;代售充值卡萬元,實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入元,較好地完成了中間業(yè)務(wù)的各項(xiàng)指標(biāo)
1、加大中間業(yè)務(wù)市場開發(fā)力度,充實(shí)中間業(yè)務(wù)小組成員三月份,我行進(jìn)行了全員崗位競聘,人員有所調(diào)整。為加大中間業(yè)務(wù)的市場開發(fā)力度,我行將具有市場營銷特長的人員充實(shí)到中間業(yè)務(wù)小組。
2、中間業(yè)務(wù)指標(biāo)層層分解我行個人業(yè)務(wù)部將一年的全部指標(biāo)分解到月,分解到人,并責(zé)成中間業(yè)務(wù)小組組長在每月月末進(jìn)行專題匯報。通過這種方式,較好地完成總部下達(dá)的中間業(yè)務(wù)指標(biāo)。
3、做好傳統(tǒng)業(yè)務(wù),大力開發(fā)新業(yè)務(wù)、新品種六月中旬,我行在繼續(xù)做好“代收手機(jī)費(fèi)”、“代售充值卡”、“代發(fā)工資”等傳統(tǒng)中間業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,新開辦“代收小靈通話費(fèi)”和“代收網(wǎng)通固定電話費(fèi)”的業(yè)務(wù)。上半年,我行新開立工資轉(zhuǎn)存戶戶,新開卡張。
(三)積極辦理信貸業(yè)務(wù)新品種,增強(qiáng)社會效應(yīng)1、開辦承兌業(yè)務(wù)截止六月末,我行共辦理承兌匯票業(yè)務(wù)兩筆,金額總計(jì)萬元,手續(xù)費(fèi)收入元。20xx年初,我行公司業(yè)務(wù)部組織員工學(xué)習(xí)承兌匯票管理辦法。為加大我行社會知名度,擴(kuò)大社會效應(yīng),20xx年3月,我行開始進(jìn)行對外宣傳。20xx年3月31日,我行辦理了第一筆承兌匯票,金額為萬元。承兌匯票業(yè)務(wù)為我行帶來的收入并不多,但是通過該項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理,既可以讓更多客戶了解我行,在服務(wù)過程中,又可以增近與客戶之間的感情、增強(qiáng)良好的社會效應(yīng),同時,也可以增加我行對公存款。
2、開辦下崗失業(yè)小額擔(dān)保貸款截止六月末,我行辦理下崗失業(yè)小額擔(dān)保貸款筆,金額萬元。為增加收入來源,在行領(lǐng)導(dǎo)的積極運(yùn)作下,我行成為市財政局指定辦理下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款的金融機(jī)構(gòu)。為保證每筆貸款的及時發(fā)放,我行公司業(yè)務(wù)部員工予以積極、主動地配合,使該項(xiàng)業(yè)務(wù)得以順利開展,真正體現(xiàn)了ⅹⅹ銀行“家鄉(xiāng)銀行服務(wù)家鄉(xiāng)市民”的宗旨。
(四)積極催收貸款,努力壓縮不良貸款1、做好貸后調(diào)查,積極催收貸款截止六月末,我行收回貸款筆,金額萬元,為防止新的不良貸款的產(chǎn)生,減少信貸資產(chǎn)的損失,我行積極做好貸后檢查工作。上半年,公司業(yè)務(wù)部對我行正常貸款戶逐一走訪,了解企業(yè)經(jīng)營情況,發(fā)現(xiàn)問題及時與行長溝通,同時做好貸后檢查報告。對于即將到期的貸款,提前一個月向借款戶下發(fā)收款通知,并進(jìn)入企業(yè)調(diào)查,對于經(jīng)營效益良好、還款信譽(yù)較好的黃金客戶辦理借新還舊。對于涉及政府行為的貸款,我行提前兩個月開始進(jìn)行催收,例如自來水公司與市場服務(wù)中心貸款,我行信貸員分別走訪了ⅹⅹ、ⅹⅹ、ⅹⅹ、ⅹⅹ,及時為這兩筆貸款辦理了借新還舊。同時,將ⅹⅹ所欠的萬元利息全部催收完畢。
2、努力壓縮不良貸款,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量截止六月末,按一逾兩呆口徑劃分,我行不良資產(chǎn)萬元,比去年年初增加萬元,比去年同期減少萬元,下降,不良貸款占比,比年初下降個百分點(diǎn)。不良貸款一直是我行多年來亟待解決的問題,由于一些歷史原因和國家宏觀政策的影響,使一些已停業(yè)或解體的借款戶的沉欠貸款無法償還。上半年,我行加大清收力度,通過處理抵貸物的形式收回部分貸款,此外,通過各種法律手段,盤活部分不良資產(chǎn),從相對指標(biāo)上完成了總部下達(dá)的任務(wù)。
(五)積極開展黨建工作,發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用我行多次召開支部會議,首先選舉ⅹⅹ同志了為我行黨支部書記。在新任書記的領(lǐng)導(dǎo)下,黨支部定期召開支部會議,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨建工作要點(diǎn)以及各種黨的理論知識,并結(jié)合實(shí)際認(rèn)真分析我行當(dāng)前所面臨的嚴(yán)峻形勢,研究措施和對策,較好地發(fā)揮了黨支部在經(jīng)營工作中的戰(zhàn)斗堡壘作用。上半年,在黨支部的培養(yǎng)和幫助之下,通過總部黨委的嚴(yán)格審查和組織談話,使我行兩名黨外積極分子成為中共預(yù)備黨員,并使一名預(yù)備黨員成為正式黨員。此外,黨支部隨時掌握員工的思想動態(tài),教育員工用發(fā)展的和辯證的方法思考和解決問題,堅(jiān)持“三會一課”制度及組織召開民主生活會,加強(qiáng)黨風(fēng)廉潔、自律和反腐敗斗爭的自覺性。特別是黨的“xx大”召開以后,黨支部經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)“xx大”報告和新黨章,提高員工的政治理論水平。
(六)加強(qiáng)“四防一?!保_保資金安全運(yùn)營辦公室按照總部的要求和相關(guān)規(guī)章制度,加大力度對保安人員進(jìn)行定期教育和長期管理,制定了保安人員管理檔案,不斷提高其綜合素質(zhì);定期檢查兩所一柜的安全情況和設(shè)施設(shè)備的完整性,對火源、滅火器擺放位置、性能進(jìn)行經(jīng)常性檢查,按期更換滅火器的二氧化碳及泡沫粉,發(fā)現(xiàn)隱患、問題,及時、徹底整改;積極配合總部進(jìn)行各項(xiàng)檢查,同時做好自查和總結(jié),將有關(guān)材料及時上報。
上半年,我行工作雖然取得了一定的成績,但較總部的各項(xiàng)指標(biāo)還有很大差距,雖然存款、貸款規(guī)模均有所增擴(kuò)大,但是增幅較小,較總部下達(dá)的任務(wù)還有一定差距;員工的綜合素質(zhì)較現(xiàn)代化ⅹⅹ銀行員工的要求還有很大的差距。
上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃坐談會篇十一
在過去的第一記得里,4s點(diǎn)銷售部在集團(tuán)公司的正確戰(zhàn)略部署下,通過全體人員的共同努力,克服困難,努力進(jìn)取,與各公司各部門團(tuán)結(jié)協(xié)作圓滿完成了銷售任務(wù)。
一、銷售目標(biāo)完成情況
在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指導(dǎo)下,有針對性的對市場開展了促銷活動,人員建設(shè)等一系列工作,取得了可喜的成績。車輛總計(jì)銷售1690臺、精品銷售額496.4萬、保險銷售額484.5萬、車貸手續(xù)費(fèi)及返利43.1萬、臨時牌銷售19.85萬。
二、目前存在的問題
經(jīng)過以及噸的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干,團(tuán)結(jié),上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工,有合作。銷售人員掌握一定的銷售技巧,并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想,相關(guān)部門的協(xié)作也能相互理解和支持。目前總體來看,銷售部目前還存在較多問題,也是要迫切需要改進(jìn)的。
1、銷售人員工作的積極性不高,缺乏主動性,懶散,自覺性不強(qiáng)。
2、對客戶關(guān)系維護(hù)很差。銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。手中的意向客戶平均只有40個。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的,每次搞活動邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動銷售不佳。
3、銷售流程執(zhí)行不徹底監(jiān)督不到位,銷售組長的管理職能沒能化的發(fā)揮,服務(wù)意識沒能更好的提升,導(dǎo)致部分銷售顧問形成固化模式。銷售部目前組員,內(nèi)勤,主管的互動溝通不及時,不能保證及時,全面了解狀況,以便隨時調(diào)整策略。
4、銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃坐談會篇十二
20xx年上半年,我行在省市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣委縣政府的大力支持下,遵照黨中央、國務(wù)院一系列重要會議、文件精神,以及省市分行年初行長會議精神為指導(dǎo),深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真落實(shí)國家宏觀調(diào)控和“三農(nóng)”工作的政策措施,積極支持新農(nóng)村建設(shè)、糧棉油購銷和加工、水利建設(shè)和農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等,不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作和合規(guī)文化建設(shè),積極倡導(dǎo)和宣傳以嚴(yán)斌為代表的愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神,著力提升全行經(jīng)營管理水平,在支持xx縣縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮越來越重要的作用,我行各項(xiàng)工作取得了明顯的成效并出色地完成了半年任務(wù)。
一、全行經(jīng)營管理基本情況
1、深入開展黨風(fēng)廉政教育,扎實(shí)推進(jìn)合規(guī)管理。
2、上半年實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)營,無任何責(zé)任事故發(fā)生。
3、加強(qiáng)咨詢服務(wù)業(yè)務(wù),中間業(yè)務(wù)超額完成。完成中間業(yè)務(wù)收入x.78萬元,占半年計(jì)劃1x.24%。
4、積極拓展財政性存款,存款工作進(jìn)一步加強(qiáng)。日均存款13x6萬元,同比增加1196萬元,增幅達(dá)x.34%。
5、多方協(xié)調(diào)溝通,盡可能清收不良貸款。通過與法院、企業(yè)等有關(guān)方面的溝通,申請強(qiáng)制執(zhí)行,實(shí)現(xiàn)清收不良貸款x萬元。
6、增收節(jié)支,贏利水平居歷史高位。各項(xiàng)財務(wù)收入3x6.38萬元,各項(xiàng)支出1x7.51萬元,實(shí)現(xiàn)賬面贏利1xx8.87萬元,占全年計(jì)劃的x%。
7、精神文明和企業(yè)文化建設(shè)取得新進(jìn)展,涌現(xiàn)以嚴(yán)斌為代表的愛崗敬業(yè)標(biāo)兵。嚴(yán)斌事跡被總行和人民日報刊登,嚴(yán)斌精神在農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)和湖北省廣為傳頌。
8、加大收息工作力度,綜合收息率創(chuàng)歷史新高。本年應(yīng)計(jì)利息32x萬元,實(shí)際收息32x1萬元,帳面貸款利息綜合收回率高達(dá)1x.99%,考慮中央財政補(bǔ)貼未到位因素,利息綜合收回率進(jìn)一步達(dá)1x.05%。
9、加大信貸投放力度,業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。上半年累計(jì)投放各類貸款2x14.50萬元,同比增加2x14.50萬元,達(dá)歷史新高,各項(xiàng)貸款余額9x.65萬元。其中,拓展銀行承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)x萬元,推進(jìn)了信貸產(chǎn)品多元化。
10、及時收回各類貸款,確保按時清場。上半年累計(jì)收回各類貸款47330.50元,同比增加343x0.50萬元,其中糧食政策性財務(wù)掛賬貸款16x萬元,準(zhǔn)政策性貸款2x6.50萬元,產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)短期貸款70x萬元,縣域城鎮(zhèn)建設(shè)貸款1x萬元,農(nóng)業(yè)小企業(yè)中長期貸款x萬元。
二、主要工作措施
(一)積極拓展農(nóng)業(yè)農(nóng)村中長期信貸業(yè)務(wù),大力支持新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展
今年我行將新農(nóng)村建設(shè)、水利建設(shè)和農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)等中長期信貸業(yè)務(wù)作為我行業(yè)務(wù)發(fā)展的新增長點(diǎn),著力加強(qiáng)項(xiàng)目營銷,積極支持我縣以舊城區(qū)改造為核心的新農(nóng)村建設(shè)項(xiàng)目和圍繞大別山紅色旅游開發(fā)的農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目,充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)政策性金融的信貸杠桿作用,促使土地出讓收益延伸帶動水利等涉農(nóng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目和盤活城鎮(zhèn)建設(shè),推動現(xiàn)代農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)形態(tài)的形成,帶動邊遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。根據(jù)項(xiàng)目的情況和建設(shè)及運(yùn)營單位的實(shí)力,我們擇優(yōu)支持在建、續(xù)建項(xiàng)目,合理地滿足其規(guī)模資金需要。今年,我行大力營銷的xx縣舊城改造3億元貸款項(xiàng)目已由省分行批復(fù),根據(jù)目前項(xiàng)目進(jìn)度,已經(jīng)投放一二期建設(shè)資金共x萬元。同時,我行營銷的大別山紅色旅游x萬元農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)入貸款申報審議程序。
(二)緊盯市場行情,合理引導(dǎo)企業(yè)銷售,確保按計(jì)劃收回貸款
一是密切關(guān)注棉花期現(xiàn)貨市場行情,引導(dǎo)和督促棉花企業(yè)利用有利時機(jī)適時銷售,積極倡導(dǎo)現(xiàn)款現(xiàn)貨,防止不當(dāng)賒銷所帶來的風(fēng)險。20xx年棉花價格波動巨大,三級棉從最高的3x0元/噸一直跌到前期x00元/噸,我行始終關(guān)注棉花市場行情,并根據(jù)形勢于2月份、4月份、5月份三次邀請棉花企業(yè)開座談會,督促企業(yè)利用有利時機(jī)加快庫存銷售,減輕了企業(yè)市場價格下跌的損失,并進(jìn)一步制定市場風(fēng)險防范措施以保障貸款本息安全。二是多次與企業(yè)進(jìn)行溝通,嚴(yán)格執(zhí)行清場計(jì)劃,切實(shí)做好上年度油菜籽收購貸款的清場工作,及時收回了全部貸款本息,為20xx年油菜籽收購打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三是認(rèn)真執(zhí)行糧食購銷政策,加強(qiáng)收購資金回籠工作,確保約期收貸。截止6月底,我行收回貸款x.50萬元,清收準(zhǔn)政策性不良貸款x萬元,實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)政策清場2x6.50萬元,其中糧食收購貸款收回x萬元,收回率達(dá)x.86%;油菜籽收購貸款收回3x萬元,收回率達(dá)1x%;棉花收購貸款收回x萬元,收回率x.61%。
(三)將傳統(tǒng)業(yè)務(wù)擺在更加突出的位置,始終如一地做好糧棉油收購信貸資金供應(yīng)與管理,促進(jìn)農(nóng)民增收
我行始終把支持糧棉油購銷業(yè)務(wù)作為重中之重,堅(jiān)決落實(shí)總行和省分行制定的各相政策和措施,全力做好收購資金供應(yīng)與管理。一是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)購銷政策,切實(shí)做好20xx年度秋季糧棉油收購掃尾工作,及時足額供應(yīng)政策性收購資金,確保糧棉油儲備的增儲、輪換和糧棉臨時收儲計(jì)劃的順利實(shí)施,確保國家糧油購銷政策有效落實(shí)。上半年,發(fā)放地方儲備糧貸款59.50萬元,準(zhǔn)政策性糧食收購貸款2400萬元。二是根據(jù)市場行情和企業(yè)收購進(jìn)度,合理把握收購貸款投放節(jié)奏,確保了不出現(xiàn)因收購資金斷檔而出現(xiàn)“賣難”,同時防止收購資金大量入市而哄抬糧棉油收購價的現(xiàn)象。三是加強(qiáng)市場行情分析,深入油脂企業(yè)調(diào)查和核實(shí)企業(yè)的經(jīng)營能力、經(jīng)營計(jì)劃和實(shí)際資金需求,及時足額撥付收購資金,確保了收購工作平穩(wěn)有序開展。上半年,發(fā)放了油脂收購貸款3000萬元。四是強(qiáng)化了庫存檢查、企業(yè)經(jīng)營情況分析等貸后監(jiān)管措施,準(zhǔn)政策性貸款每月查庫不少于4次,政策性庫存和商業(yè)性庫存不少于2次。
(四)擇優(yōu)支持和加強(qiáng)維護(hù)并舉,大力支持中小型企業(yè),活躍地方經(jīng)濟(jì)
對于農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè),我行堅(jiān)持區(qū)別對待、有保有壓、擇優(yōu)扶持、嚴(yán)控風(fēng)險的原則,實(shí)施差異化的信貸策略,審慎發(fā)展新客戶,堅(jiān)決退出劣質(zhì)客戶,積極維護(hù)好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶,為優(yōu)質(zhì)客戶提供更換貸款品種、合理增加貸款額度、提供銀行承兌匯票業(yè)務(wù)等更多元化的金融支持,促使農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營業(yè)務(wù)理性發(fā)展。在支持傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)發(fā)展方面,湖北力達(dá)紡織公司就是一個典型例子。我行根據(jù)企業(yè)的情況,主動上門服務(wù),積極營銷x萬元產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)循環(huán)貸款,切實(shí)為企業(yè)解決了資金需求,合理地滿足了企業(yè)對資金需求時限的要求。在支持非糧棉油產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展方面,湖北五瑞生物工程有限公司也是一個典型。該企業(yè)更是在我行的大力支持下一步步發(fā)展壯大起來,上半年獲得了4x萬元產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)畜牧業(yè)短期貸款,為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展壯大插上了騰飛的翅膀。
我行嚴(yán)格按照“穩(wěn)健發(fā)展、擇優(yōu)扶持、差別管理、嚴(yán)控風(fēng)險”的原則,合理支持農(nóng)業(yè)小企業(yè)發(fā)展,積極培育農(nóng)業(yè)小企業(yè)做大做強(qiáng)。今年,我行圍繞現(xiàn)代乳業(yè)有限公司擴(kuò)大養(yǎng)殖規(guī)模的項(xiàng)目,積極開展前期營銷工作,并與省市分行進(jìn)行了多次溝通。
(五)警鐘長鳴,狠抓廉政建設(shè)和安保工作,確保安全經(jīng)營
腐敗是關(guān)系黨永續(xù)發(fā)展的一大問題,事關(guān)民心向背,要做到警鐘長鳴、毫不松懈,堅(jiān)決反對各類腐敗行為,牢筑反腐敗戰(zhàn)線。上半年,我行一是通過視頻講座、個別輔導(dǎo)等形式在全行深入開展黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育,加強(qiáng)對黨員干部和職工的理想信念教育和廉潔從政教育,以系統(tǒng)內(nèi)發(fā)生的大要案為典型案例,有針對性地開展示范教育、警示教育、崗位廉政教育,用身邊的事教育身邊的人。二是建立了銀企廉政共建機(jī)制,與所有貸款客戶簽訂了廉政共建協(xié)議書,加強(qiáng)相互監(jiān)督和制約,推進(jìn)廉潔辦貸管貸,防范違紀(jì)違法案件發(fā)生。
安全無小事。我行從廉政建設(shè)、案防和保衛(wèi)等方面強(qiáng)化安全意識,建立了案件防控機(jī)制。一是提高全行員工安全認(rèn)識。把安全運(yùn)營作為全行基礎(chǔ)管理的一個重要內(nèi)容來抓,形成全員參與、齊抓共管的工作格局。二是鎖定重點(diǎn)。結(jié)合實(shí)際,確定了三個方面的檢查重點(diǎn),即財會內(nèi)控管理、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)管理、安全防范。三是密集檢查。對安全防范部位堅(jiān)持每月至少隨機(jī)檢查一次,一個季度普查一次。
(六)突出紅色旋律,著重抓思想政治工作,組織開展好建黨92周年各項(xiàng)活動
今年是個喜慶年,是建黨92周年大慶,也是辛亥革命102周年。我行結(jié)合92周年慶典,著力做好思想政治工作,進(jìn)一步突出紅色主旋律對員工的教育和激勵作用。目前,我行改革發(fā)展中新老矛盾相互交織,員工思想活躍,且社會影響、其他金融機(jī)構(gòu)對我行的影響不容忽視,加強(qiáng)思想政治工作尤為重要。我行堅(jiān)持把思想政治工作作為經(jīng)常性工作來抓,堅(jiān)持教育引導(dǎo)、意愿訴求、適時談心、心理減壓、思想隱患排查相結(jié)合,不斷提高思想政治工作的感召力和滲透力。把思想政治工作與解決實(shí)際問題結(jié)合起來,重視員工的合理建議,及時研究解決存在的問題,一時解決不了的耐心做好說服解釋工作,營造和諧的企業(yè)氛圍。
圍繞建黨92周年慶典,積極組織開展各項(xiàng)文體教育活動,為黨旗添彩,為祖國喝彩,為黃岡加油。一是行領(lǐng)導(dǎo)主動帶頭,積極組織全行員工排練紅歌大合唱;二是深入發(fā)動干部及家屬,認(rèn)真排練緊扣時代主旋律的大型歌舞《春天的故事》、戲舞蹈《山山水水唱發(fā)行》等相關(guān)節(jié)目。通過全行上下及職工家屬的共同努力,我行參加市分行慶“7·1”演出活動取得了比較好的成績。
(七)雙管齊下,加強(qiáng)存款營銷和中間業(yè)務(wù)工作,提高經(jīng)營效益
由于去年存款工作未完成計(jì)劃,對我行考核排名起了較大的影響。這激發(fā)了全行上下的工作積極性。我行在年初職工大會中明確了,將今年的存款工作作為重中之重貫徹始終,并從兩點(diǎn)著手:一是嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)銷售歸行制度,并考核到每個客戶經(jīng)理,保證企業(yè)一般存款全部歸行;二是利用“銀政對接會”召開有利之機(jī),大力營銷財政存款。經(jīng)過半年的努力,取得了一定的成效。6月末全行各項(xiàng)日均存款139x萬元,比去年同期增加x萬元。6月末存款余額1x.85萬元,比年初增加2x9.85萬元。
在中間業(yè)務(wù)工作上,落實(shí)省分行《投融資顧問業(yè)務(wù)管理實(shí)施細(xì)則》,將評估費(fèi)收入、保險收入、信用等級評定收入納入企業(yè)投融資顧問費(fèi)統(tǒng)一計(jì)算,逐企業(yè)地做好了解釋工作,并與企業(yè)簽訂《公司投融資顧問協(xié)議》。經(jīng)過半年的努力,中間業(yè)務(wù)任務(wù)完成情況較好。元至六月,全行實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入x.78萬元,完成半年計(jì)劃1x.24%,其中咨詢顧問費(fèi)收入x.04萬元;專業(yè)協(xié)作服務(wù)收入x.58萬元;人民結(jié)算收入x.72萬元;代理保險費(fèi)x.2萬元;銀行承兌匯票承兌收入x.15萬元;其他中間業(yè)務(wù)收入x.09萬元。
(八)夯實(shí)基礎(chǔ),切實(shí)加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)管理和合規(guī)文化建設(shè),促進(jìn)業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)
認(rèn)真組織開展合規(guī)教育,培育合規(guī)文化氛圍。上半年,通過“合規(guī)管理月”活動,利用板報、警言和事例教育等形式,大力宣傳“盡職免責(zé)、失職追責(zé)”等文化理念,使之深入了員工內(nèi)心。
在信貸基礎(chǔ)管理上,認(rèn)真抓落實(shí)規(guī)章制度和嚴(yán)格操作流程管理,確保信貸投放合規(guī)合法。在貸款營銷環(huán)節(jié),嚴(yán)格貸款準(zhǔn)入條件,合規(guī)營銷項(xiàng)目和企業(yè),對在社會上有劣跡、在金融機(jī)構(gòu)有不良信用記錄的企業(yè),一律不予支持;對于實(shí)力較強(qiáng)、信用較好、有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè),則納入項(xiàng)目庫進(jìn)行跟蹤培育。在調(diào)評估查環(huán)節(jié),倡導(dǎo)廉潔調(diào)查和科學(xué)調(diào)查,對客戶經(jīng)營管理狀況、財務(wù)報表數(shù)據(jù)、擔(dān)保資產(chǎn)、風(fēng)險情況等重要信息,逐項(xiàng)進(jìn)行現(xiàn)場與非現(xiàn)場的調(diào)查評估活動,確保調(diào)查評估所形成的結(jié)論有根有據(jù)、科學(xué)合理。在貸款審議環(huán)節(jié),堅(jiān)持和完善貸前決策會議記錄制度,嚴(yán)格按照準(zhǔn)入條件和貸款要求進(jìn)行認(rèn)真審議,并對不同企業(yè)不同信貸品種采取差異化的支持,對商業(yè)性貸款不留風(fēng)險敞口,做到風(fēng)險全覆蓋。在貸后管理環(huán)節(jié),加大對物資流和資現(xiàn)金流的檢查力度,加強(qiáng)對貸款企業(yè)庫存實(shí)物、應(yīng)收應(yīng)付賬款、各類現(xiàn)金流變化情況等的調(diào)查和分析,確保信貸資金安全,并落實(shí)了全程操作盡職記錄。
(九)勤儉辦行,進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)會計(jì)管理,提升服務(wù)水平
一是堅(jiān)持艱苦奮斗、勤儉辦行思想,嚴(yán)格財務(wù)收支管理,控制成本費(fèi)用,優(yōu)化支出結(jié)構(gòu),確保每一分錢都用到實(shí)處。二是加強(qiáng)收支管理。在收入管理上,我行一方面將收息工作作為重點(diǎn),深入挖掘收息潛力,多收息、早收息;另一方面,大力發(fā)展存款業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù),降低經(jīng)營成本。在費(fèi)用管理上,制定各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)開支執(zhí)行實(shí)施細(xì)則,進(jìn)一步明確開支標(biāo)準(zhǔn)和列支范圍,嚴(yán)格費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),控制費(fèi)用支出,特別是嚴(yán)格控制非業(yè)務(wù)經(jīng)營性支出,杜絕鋪張浪費(fèi);加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理,合理利用指標(biāo),將指標(biāo)用于確實(shí)需要之處。三是加強(qiáng)窗口服務(wù),為企業(yè)提供網(wǎng)銀業(yè)務(wù),方便了企業(yè)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),企業(yè)滿意度上升。四是實(shí)現(xiàn)“零差錯”。上半年,我行會計(jì)結(jié)算工作做到了賬務(wù)核算無差錯、系統(tǒng)運(yùn)行無中斷、業(yè)務(wù)變更無滯后、運(yùn)行管理無事故。五是實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)健盈利。我行有效貸款規(guī)模不斷擴(kuò)大,存款和中間業(yè)務(wù)不斷拓展,綜合盈利水平有所提高,上半年各項(xiàng)費(fèi)用支出控制在上級行核定的指標(biāo)范圍內(nèi),實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)健盈利。元至6月,全行實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)財務(wù)收入3x.38萬元,其中貸款利息收入3x.31萬元,金融機(jī)構(gòu)往來收入x.07萬元,中間業(yè)務(wù)收入x.78萬元,其他營業(yè)收入x.22萬元;各項(xiàng)財務(wù)支出1x.51萬元,其中借款利息支出1x.83萬元,營業(yè)稅金及附加x9.04萬元,業(yè)務(wù)管理費(fèi)1x.39萬元,存款利息支出x.38萬元,其他營業(yè)支出x.07萬元,營業(yè)外支出x.80萬元。收支相抵實(shí)現(xiàn)賬面贏利x.87萬元。
(十)樹立榜樣,著力宣傳嚴(yán)斌事跡,提升我行形象
榜樣的力量是無窮的。嚴(yán)斌生前是我行客戶部門的一名員工,他的先進(jìn)事跡感人肺腑。我行深入發(fā)掘嚴(yán)斌先進(jìn)事跡,從先進(jìn)事跡中提煉出豐富深刻的嚴(yán)斌精神,嚴(yán)斌精神不僅是xx縣農(nóng)發(fā)行的精神財富,也是整個農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)精神文明和企業(yè)文化建設(shè)的一個縮影。我行以宣傳嚴(yán)斌先進(jìn)事跡為契機(jī),大力弘揚(yáng)嚴(yán)斌精神,組織開展了“認(rèn)真學(xué)習(xí)嚴(yán)斌精神,爭做愛崗敬業(yè)標(biāo)兵”座談會、報告會等多種學(xué)習(xí)活動,開辦了學(xué)習(xí)嚴(yán)斌事跡專欄和學(xué)習(xí)園地,制作了嚴(yán)斌先進(jìn)事跡活動展板,每個行員都撰寫了心得體會,并向省市主要媒體進(jìn)行投稿宣傳,人民日報也對嚴(yán)斌先進(jìn)事跡進(jìn)行了專版報道,通過宣傳和教育活動,不僅提高員工綜合素質(zhì),而且提升了我行的社會形象。上半年,我行員工在市分行組織的“弘揚(yáng)嚴(yán)斌精神,爭做知識型員工”財會比賽中,獲得一個一等獎、二個三等獎的好成績;在省市分行舉辦以學(xué)習(xí)嚴(yán)斌精神為主題的“紅心向黨、青春激揚(yáng)”演講比賽中,我行選手均獲得第一名的好成績。所取得的這些成績,無疑是學(xué)習(xí)嚴(yán)斌精神所結(jié)的碩果。
在總行、省分行和市分行三級行的指導(dǎo)和幫助下,我行嚴(yán)斌先進(jìn)事跡報告團(tuán)先后在黃岡市分行、湖北省分行、總行、xx縣、黃岡市銀行業(yè)界作了5次報告,影響較大,反響強(qiáng)烈,嚴(yán)斌的先進(jìn)事跡和嚴(yán)斌精神在農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)和湖北省廣為傳頌。我行還積極向xx縣黨政領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行宣傳和溝通,積極配合xx縣戲劇院以嚴(yán)斌事跡為基礎(chǔ),創(chuàng)作了大型現(xiàn)代戲《赤子情》,即將上演。這將是戲的發(fā)祥地以戲傳頌當(dāng)代農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化典型的創(chuàng)舉,將對宣傳嚴(yán)斌先進(jìn)事跡和精神起著不同尋常的作用。
三、存在的不足
經(jīng)過全行上下的努力,半年工作取得了一定成績,但是與先進(jìn)的兄弟行比較,與省市分行的期望,還是存在差距,存在一些不足之處,主要表現(xiàn)在存款工作未能完成任務(wù)、貸款清收進(jìn)展緩慢、綜合盈利能力有待進(jìn)一步提高等,究其原因:
1、從我行內(nèi)部方面來看:一是人員素質(zhì)有待提高。我行員工平均年齡大,結(jié)構(gòu)不均衡,綜合素質(zhì)有待提高,已經(jīng)不能完全適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的要求,迫切需要提高業(yè)務(wù)操作持能,急需組織大規(guī)模的培訓(xùn),提高干部職工素質(zhì)。二是一些員工存在消極懈怠、過份注重個人得失、小團(tuán)體主義等不良情緒和行為。三是管理上存在一些薄弱環(huán)節(jié),還不夠精細(xì)化、人本化。
2、從外在環(huán)境來看:一是市場形勢變化加劇,導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營困難,加大了我行經(jīng)營管理的難度。二是已批復(fù)項(xiàng)目未達(dá)到放貸要求或正在落實(shí)貸前條件,一些好項(xiàng)目不夠成熟,影響了業(yè)務(wù)的有效發(fā)展。三是縣域經(jīng)濟(jì)環(huán)境有待改善,政府支持力度有待加強(qiáng)。
下半年,全行將在上級行的指導(dǎo)下,查找薄弱環(huán)節(jié)和不足,尋求經(jīng)營管理良策,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),確保全年計(jì)劃圓滿完成,并為下一年工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
四、下半年打算
1、扎實(shí)做好上年度貸款清場和到期貸款收回工作。要嚴(yán)格落實(shí)清場計(jì)劃,進(jìn)一步加強(qiáng)對糧棉企業(yè)銷售的指導(dǎo)和督促工作,加大查庫頻次,加強(qiáng)資金監(jiān)管和銷售回籠工作,努力實(shí)現(xiàn)銷貨款及時歸行,確保實(shí)現(xiàn)清場計(jì)劃和按時約期收貸。
2、鼓勵員工自學(xué),加大員工培訓(xùn)力度。一是加大培訓(xùn)力度,提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能,促使員工適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展和管理創(chuàng)新的新形勢。二是要鼓勵員工自學(xué),調(diào)動員工學(xué)習(xí)積極性,認(rèn)真落實(shí)省市分行有關(guān)自學(xué)成材的各項(xiàng)鼓勵和獎勵措施。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提高文明辦行水平。一是進(jìn)一步發(fā)掘嚴(yán)斌先進(jìn)事跡,充實(shí)嚴(yán)斌精神內(nèi)涵,引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)和實(shí)踐嚴(yán)斌精神,推動企業(yè)文化建設(shè)深入發(fā)展。二是加強(qiáng)人本管理,倡導(dǎo)關(guān)心員工、愛護(hù)員工、培養(yǎng)員工,堅(jiān)決反對拉幫結(jié)派、搞小團(tuán)體、挑起員工矛盾等各類有違道德和法紀(jì)的行為。三是加強(qiáng)制度建設(shè),形成完善的制度體系,形成用制度管人、按制度辦事的機(jī)制。
4、堅(jiān)持查庫巡庫和風(fēng)險排查制度,盡早發(fā)現(xiàn)和化解各類風(fēng)險點(diǎn)。一是不斷加大查庫力度,提高查庫的頻次,確保賬、表、實(shí)物與銀行臺賬一致。二是進(jìn)一步加強(qiáng)各項(xiàng)應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)的核查工作,防止企業(yè)各類虛掛和做假行為。三是加強(qiáng)風(fēng)險排查,在糧棉油貸款清場前后和秋季糧棉油貸款前進(jìn)行兩次全面的風(fēng)險排查,防止各類風(fēng)險向下一年度轉(zhuǎn)移或隱瞞。四是公歷年前和農(nóng)歷年前開展一次全面的清倉查庫,確保貸款形成的庫存物資、賬簿、貸款、銀行臺賬相符。
5、加強(qiáng)會計(jì)核算和財務(wù)管理,確保全年零差錯運(yùn)營和盈利計(jì)劃完成。一是加強(qiáng)“窗口”服務(wù)功能,改善服務(wù),為企業(yè)提供便捷的結(jié)算等服務(wù)。二是加強(qiáng)財務(wù)核算和費(fèi)用管理,合理利用固定資產(chǎn)指標(biāo)和修理費(fèi)等為員工提供更好的辦公條件,盡力節(jié)約會議費(fèi),爭取并合理使用招待費(fèi),辦公節(jié)約化。三是積極做好收息工作,提前做好盈利測算工作。四是加強(qiáng)日常業(yè)務(wù)操作管理,落實(shí)各項(xiàng)操作規(guī)程和安全制度,及時準(zhǔn)確報送各類報表和數(shù)據(jù),確保安全無事故和“零差錯”運(yùn)營。
6、積極做好項(xiàng)目和企業(yè)的營銷和維護(hù)工作,扎實(shí)促進(jìn)業(yè)務(wù)有效發(fā)展。一是以新農(nóng)村建設(shè)、水利建設(shè)、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為新的貸款增長點(diǎn),切實(shí)加強(qiáng)項(xiàng)目營銷,不斷完善項(xiàng)目庫管理,對項(xiàng)目實(shí)行入庫、培育和出庫全程全方位動態(tài)管理。積極關(guān)注xx縣招商引資大項(xiàng)目進(jìn)展情況,爭取營銷1至2個有影響的項(xiàng)目。二是實(shí)行服務(wù)和管理并舉,著力做好老客戶的維護(hù)工作。三是對達(dá)到放貸條件的項(xiàng)目和企業(yè),要進(jìn)一步加強(qiáng)貸中銜接工作,加快實(shí)施進(jìn)度,實(shí)現(xiàn)早投放、早見效;對未達(dá)到放貸條件的已批復(fù)未實(shí)施項(xiàng)目,要積極引導(dǎo)企業(yè)落實(shí)貸款條件,搞好客戶服務(wù)工作。
7、倡導(dǎo)合規(guī)管理,做好黨風(fēng)廉政建設(shè)和安全保衛(wèi)工作。一是在全行要宣傳“合規(guī)創(chuàng)造價值”、“合規(guī)也是生產(chǎn)力”、“盡職免責(zé)、失職追責(zé)”的觀點(diǎn),引導(dǎo)員工嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)操作流程辦理業(yè)務(wù),堅(jiān)決杜絕任意違反或逆程序操作。二是堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合的方針,持之以恒地抓好黨紀(jì)、政紀(jì)、法紀(jì)教育,加強(qiáng)內(nèi)控管理和案件防控,杜絕各類事故案件發(fā)生。三是進(jìn)一步加大行務(wù)公開力度,實(shí)行民主管理行務(wù)。四是繼續(xù)開展“四無”創(chuàng)建活動,以促進(jìn)我行依法合規(guī)、平安和諧、持續(xù)健康的發(fā)展。五是安全保衛(wèi)工作常抓不懈,不能有絲毫的放松,確保全年安全無事故。
8、多措并舉加強(qiáng)銀政對接、咨詢服務(wù)和存款工作,促進(jìn)業(yè)務(wù)全面發(fā)展。一是加大銀政對接后續(xù)工作協(xié)調(diào)力度,積極引導(dǎo)和督促政府落實(shí)融資平臺改造、財政補(bǔ)貼、財政性存款等承諾事項(xiàng)。二是通過項(xiàng)目營銷和企業(yè)續(xù)貸帶動我行中間業(yè)務(wù)、其它業(yè)務(wù)和存款業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。如項(xiàng)目投資咨詢和抵質(zhì)押評估帶動咨詢業(yè)務(wù)、項(xiàng)目資本金帶動存款業(yè)務(wù)等。三是大力支持符合承兌匯票業(yè)務(wù)準(zhǔn)入要求的企業(yè)開辦銀行承兌匯票有關(guān)業(yè)務(wù),適當(dāng)減化辦貸手續(xù),加快辦理進(jìn)度,為企業(yè)提供多樣化金融服務(wù)。四是排除人際因素,加大貨款回籠力度,將存放在農(nóng)行和工行的貨款及早全額歸行,增加日均存款。
9、全力以赴做好秋季糧棉油收購工作。對糧棉油購銷等主體業(yè)務(wù),不能懈怠,要始終擺在第一位,不斷加強(qiáng)和深化管理。一是要做好秋季糧棉油產(chǎn)量預(yù)測,根據(jù)企業(yè)經(jīng)營能力、網(wǎng)點(diǎn)布局、倉容和經(jīng)營計(jì)劃,合理確定企業(yè)的資金需求;二是嚴(yán)格貸款準(zhǔn)入和貸款條件,實(shí)行有差別的信貸政策,加大對優(yōu)質(zhì)的購銷加工企業(yè)和產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的信貸支持力度,加大力度逐步退出對小米廠、小油廠、小扎花廠的信貸支持;三是加強(qiáng)全程管理,嚴(yán)格落實(shí)“五項(xiàng)關(guān)口”、“八個環(huán)節(jié)”、“十條底線”等信貸管理制度和措施,不斷提高貸款物資保證率,著力加強(qiáng)貸后管理,合理引導(dǎo)和規(guī)范企業(yè)經(jīng)營管理行為,加強(qiáng)銷售貨款回籠管理,確?!胺诺贸?、收得回,有效益”。
上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃坐談會篇十三
去年下半年以來,省分行將工作重心調(diào)整到抓內(nèi)控、抓管理、防案件、防風(fēng)險上來,提出了一系列的措施和要求,涉及管理體制、人員思想、隊(duì)伍建設(shè)等方方面面。通過這些措施和要求,文秘部落省分行黨委希望真正把我分行的發(fā)展納入到一個規(guī)范的軌道上來。全分行管理水平的提高,是從正面講發(fā)展的前提。我們再也經(jīng)不起類似以往案件大量發(fā)生、不良資產(chǎn)不斷增長的磨難,再那樣折騰,就無可救藥了。所以我們必須要解決好管理和風(fēng)險防范問題。今年下半年的工作要從以下幾個方面考慮和安排:
一、適應(yīng)新形勢和股份制銀行的要求,真正學(xué)會在嚴(yán)密的風(fēng)險控制基礎(chǔ)上謀求有效發(fā)展,絕不能重復(fù)以前粗放的發(fā)展。經(jīng)過幾年的思想準(zhǔn)備、組織準(zhǔn)備、體制準(zhǔn)備,就是為了今后能真正取得長效發(fā)展。我們要學(xué)會適應(yīng)、駕馭和運(yùn)用這個新的體制,高度防范風(fēng)險,而不是試圖去突破體制。所以下半年我們要謀求有效的發(fā)展,學(xué)會在嚴(yán)密風(fēng)險控制下走向市場。在當(dāng)前宏觀調(diào)控的形勢下,不少大企業(yè)有一些困難,我們看準(zhǔn)了企業(yè),選準(zhǔn)時機(jī)介入就有營銷機(jī)會。營銷上要突破舊的信貸文化,學(xué)會抓客戶、抓結(jié)算、抓產(chǎn)品營銷,學(xué)會經(jīng)營客戶。通過抓客戶爭取中間業(yè)務(wù)收入,而不是簡單的信貸投放。在當(dāng)前發(fā)展的概念下,我們要注意幾個問題:
一是繼續(xù)執(zhí)行貸款核準(zhǔn)制及規(guī)模管理,回收一塊,退出一塊,保證新的投放需要。關(guān)鍵是要判斷是否優(yōu)質(zhì)客戶,經(jīng)不經(jīng)得起風(fēng)險體系考核。今年純新發(fā)放貸款不良率要控制在0.3%以下。要加強(qiáng)貸款規(guī)模管理,確保新增貸款規(guī)模投放在重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)區(qū)域和總行、省分行審批項(xiàng)目上。要講究經(jīng)營策略,要有大局觀,在抓住重點(diǎn)項(xiàng)目的同時,要積極做好營銷儲備,抓好結(jié)算戶和中間業(yè)務(wù)。
二是加大結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,優(yōu)化信貸資產(chǎn)質(zhì)量。在維護(hù)好電信、電力、交通、石油等優(yōu)質(zhì)存量客戶的同時,重點(diǎn)關(guān)注教育、港口、電子等成長性行業(yè)和符合國家產(chǎn)業(yè)政策要求行業(yè)的優(yōu)質(zhì)客戶。要適時對鋼鐵、水泥以及房地產(chǎn)、汽車等過熱行業(yè)貸款進(jìn)行合理控制,抓住機(jī)會從一些過熱行業(yè)有序退出。要加強(qiáng)營銷拓展跨國公司和外向型企業(yè)。
三是加大力度清收和壓縮存量不良貸款,逐步退出經(jīng)營績效差、規(guī)模過小、發(fā)展沒有潛力的行業(yè)和客戶。
四是充分認(rèn)識當(dāng)前企業(yè)存款工作形勢的緊迫性,大力推動企業(yè)存款工作。省分行已經(jīng)成立了對公企業(yè)存款工作小組,公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)要在工作小組的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真分析企業(yè)存款形勢,研究制定出切實(shí)可行的措施。希望盡量減少“過路財神”,不要有水分的數(shù)字。
五是鞏固個貸業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理和風(fēng)險控制能力,全力壓縮個貸存量不良貸款,加快產(chǎn)品創(chuàng)新和業(yè)務(wù)創(chuàng)新,在實(shí)施“公司業(yè)務(wù)上移、個人業(yè)務(wù)下沉”戰(zhàn)略后,個人銀行業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)要成為網(wǎng)點(diǎn)收入和利潤的重要。個貸體制和機(jī)制理順后,個人消費(fèi)貸款、個人住房貸款要能夠真正拿到有效的份額。
二、在內(nèi)部管理風(fēng)險控制體制調(diào)整成果基礎(chǔ)上,繼續(xù)細(xì)化和深化基礎(chǔ)管理,完善風(fēng)險防范措施,提升基礎(chǔ)管理水平,提高風(fēng)險控制能力,下半年,要繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)和細(xì)節(jié)管理,從根本上提高防范風(fēng)險能力,推動業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。
1.風(fēng)險防范工作要常抓不懈,建立確保資產(chǎn)質(zhì)量長效機(jī)制。一是繼續(xù)深入推廣風(fēng)險管理平臺工程,確保相關(guān)工作的質(zhì)量和進(jìn)度:7月底完成體系文件的編寫與評審工作;8月份進(jìn)入體系試運(yùn)行階段;年內(nèi)完成工程推廣。風(fēng)險管理平臺工程是加強(qiáng)管理的重點(diǎn),工作量、工作任務(wù)比較大,各分支行要給予高度重視。二是要完善新增業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)動態(tài)管理機(jī)制,出臺產(chǎn)品風(fēng)險評級制度,完善風(fēng)險控制政策和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整政策,引入經(jīng)濟(jì)資本約束理論和風(fēng)險與效益匹配原則調(diào)整我分行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和定價政策。三是根據(jù)總行新的轉(zhuǎn)授權(quán)辦法,完善內(nèi)控評價和授權(quán)體系,根據(jù)各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況、各機(jī)構(gòu)經(jīng)營管理水平,調(diào)整優(yōu)化信貸區(qū)域結(jié)構(gòu)和客戶結(jié)構(gòu)。四是加強(qiáng)貸款準(zhǔn)入管理,完善貸款調(diào)查、審批機(jī)制,建立審批人評價制度,嚴(yán)格授權(quán)管理,嚴(yán)把新增貸款質(zhì)量關(guān)。五是嚴(yán)格新增不良貸款責(zé)任認(rèn)定和追究,堅(jiān)決打擊不道德執(zhí)業(yè)行為,樹立正確的職業(yè)觀、風(fēng)險觀和良好的信貸文化。
2.做好可疑類貸款剝離后的“大會戰(zhàn)”工作。目前,按照總行列出的可疑類貸款優(yōu)先剝離相關(guān)政策,我分行在政策范圍內(nèi)優(yōu)先剝離了資產(chǎn)質(zhì)量較差的可疑類貸款,最大限度地減輕了省分行的歷史包袱和財務(wù)負(fù)擔(dān)。盡管對不良資產(chǎn)進(jìn)行了剝離,但我們的不良率還是很高,特別是信用卡業(yè)務(wù),下半年大會戰(zhàn)壓逾促降工作的重點(diǎn)、著力點(diǎn)要作相應(yīng)調(diào)整,要深入研究存量不良問題,及早處置,及早核銷,防范風(fēng)險,提高資產(chǎn)質(zhì)量。
三、深入推進(jìn)“安全運(yùn)行年”工作。今年提出要實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)行,涉及到治理整頓、機(jī)構(gòu)改革等方方面面的工作。下半年還要繼續(xù)落實(shí)推進(jìn),一定要確保安全運(yùn)行。
四、積極配合總行做好重組改制工作。要落實(shí)重組分立工作有關(guān)財務(wù)重組、剝離后賬務(wù)處理、機(jī)構(gòu)撤并、財務(wù)計(jì)劃等組織和推進(jìn)工作。公告期后,我們要抓緊時間著手完成機(jī)構(gòu)撤并計(jì)劃、調(diào)整結(jié)構(gòu)優(yōu)化方向。為此,各分支行要按照總行的要求,加強(qiáng)組織,明確責(zé)任進(jìn)行工作布置。各二級分支行要實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制,從關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手,制定多層次的應(yīng)急預(yù)案,特別要考慮最復(fù)雜情況下的應(yīng)急措施;各級行領(lǐng)導(dǎo)要實(shí)行輪流值班制度,非經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn),不得離開本職崗位。同時,要確保應(yīng)急機(jī)制和信息渠道暢通,建立嚴(yán)格的工作檢查和問責(zé)制度。
各分支行在分立公告期間要密切關(guān)注:資金備付和現(xiàn)金供應(yīng)、群體性事件的安全防范和案件防查工作、電子產(chǎn)品和系統(tǒng)運(yùn)行情況和當(dāng)?shù)孛襟w報道,嚴(yán)格遵守答疑紀(jì)律,在這個敏感的階段,要確保萬無一失,不能松懈,不能出大的問題。
五、繼續(xù)推進(jìn)“員工培訓(xùn)年”工作。要抓好干部隊(duì)伍以及員工隊(duì)伍的培訓(xùn),進(jìn)一步提高管理水平與隊(duì)伍素質(zhì),特別要加強(qiáng)對基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)和指導(dǎo),使其迅速轉(zhuǎn)變觀念,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
六、做好dcc上線的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。一是做好業(yè)務(wù)測試;二是重視網(wǎng)點(diǎn)員工培訓(xùn);三是制定周密完備的應(yīng)急預(yù)案。
七、配合銀監(jiān)局做好三項(xiàng)檢查,及時落實(shí)整改。銀監(jiān)局?jǐn)M于7月份進(jìn)駐我分行開展三項(xiàng)檢查,包括票據(jù)、新增貸款質(zhì)量和內(nèi)控狀態(tài)檢查。我們狠抓內(nèi)控工作將近一年了,實(shí)際上檢查也是一次全面檢驗(yàn)。票據(jù)檢查的具體被檢單位一定要落實(shí),通知到人。被檢單位要先抓緊清理,票據(jù)中心也要趕緊布置,及時糾正問題。另外審計(jì)中查處的問題,該整改的要整改,該調(diào)整的要調(diào)整,該解決的要解決。
八、關(guān)注分立公告后員工的思想工作。股改分立公告后,從社會外界看基本平靜,沒有影響客戶的利益,市場反應(yīng)不大。倒是我們內(nèi)部員工有一些思想顧慮。希望各分支行行長、部門老總密切關(guān)注員工負(fù)面的情緒苗頭。有的人可能會急得不得了,有的人會想不通,有的人接受了錯誤的信號,什么情況都會有。比如老干部可能對 “集團(tuán)”和“股份”之間的關(guān)系不很清楚。總的來講要給大家一個信心,要明確在股改過程當(dāng)中,肯定會和現(xiàn)有的利益格局不同,但只會越來越好。人員問題不會有很大變化。
九、做好跨年度的戰(zhàn)略性工作安排。這兩年我一直關(guān)注戰(zhàn)略性投放問題,有些行進(jìn)行了網(wǎng)點(diǎn)改造,有些行業(yè)務(wù)作了新的拓展。作為二級分支行的行長,要有點(diǎn)戰(zhàn)略眼光,盡管考核體制中有些問題對當(dāng)期會有影響,我們覺得有點(diǎn)壓力,但必須要承擔(dān)跨年度的戰(zhàn)略性投放。一個單位、部門領(lǐng)導(dǎo)任期總是有限的,在哪個位置、地方干都不可能干一輩子,財產(chǎn)也不是個人的,但一個有素質(zhì)的銀行領(lǐng)導(dǎo)干部掌握這么大的資源,基本的職業(yè)精神、職業(yè)道德和基本價值觀都體現(xiàn)在戰(zhàn)略眼光上。我們做銀行業(yè)務(wù)不能象農(nóng)民一樣,肚子餓了,先把谷子吃了、賣了,連種糧也不留,明年再說。我們做銀行,不能寅吃卯糧,這是素質(zhì)問題!戰(zhàn)略性投放問題決不能忽視,跨年度的財務(wù)安排要多考慮,不能放棄。
上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃坐談會篇十四
__年的工作即將結(jié)束,自我擔(dān)任項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人以來,由于專業(yè)技能不足以及管理經(jīng)驗(yàn)的欠缺,對工作一直不敢怠慢,堅(jiān)持小心謹(jǐn)慎、腳踏實(shí)地、認(rèn)真務(wù)實(shí)、高效求新的工作態(tài)度。根據(jù)自身工作的實(shí)際情況,我對自己的工作做出了分析評定,以便自己在今后的工作中揚(yáng)長避短,為今后不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率提供依據(jù)。
一、__年所完成工作
杭州天溪湖酒店工程是從__年開工,至今已有三整年。但工程的實(shí)際產(chǎn)值很少,進(jìn)度很慢。主要原因是:一是山體建筑的特殊性。二是業(yè)主對此項(xiàng)目改動隨意性大,沒有很好的規(guī)劃。三是設(shè)計(jì)單位出圖很慢。四是項(xiàng)目部內(nèi)部管理(特別是土方班組的管理)較松散,沒有形成企業(yè)的凝聚力。
本人是__年3月開始到杭州天溪湖酒店工程項(xiàng)目部工作的,今年公司把項(xiàng)目部大部分管理人員都換了,給我們剛接手的工作帶來了不小的麻煩和工作上的被動。但即使這樣,我在短短的十個月當(dāng)中我做了以下一些工作:
1、組織參加閱圖及圖紙會審工作
組織項(xiàng)目施工人員及勞務(wù)班組細(xì)讀圖紙,及時的發(fā)現(xiàn)圖紙中的疑問。并參加了該工程的二次圖紙會審工作,將會審內(nèi)容進(jìn)行整理、簽字,并及時對項(xiàng)目部各部門及施工班組進(jìn)行了圖紙會審的交底工作。
2、編制并完善了各種專項(xiàng)施工方案
由于山體項(xiàng)目的特殊性,圖紙的變更,出圖零散、滯后給圖紙會審和方案編制及施工組織設(shè)計(jì)的編制等工作及現(xiàn)場施工造成很多困難,根據(jù)實(shí)際情況及時編制相應(yīng)的技術(shù)、安全方案。并對相關(guān)人員技術(shù)、安全交底。
3、及時做好技術(shù)洽商、變更與簽證的整理
貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)精神:在技術(shù)上找商務(wù)。我們在施工中由于施工圖紙對于滿足使用功能上的欠缺,施工過程中經(jīng)常發(fā)生臨時變更,經(jīng)常是邊施工邊出圖。對于能夠在施工前簽證的變更,都做到了及時準(zhǔn)確,而部分不能在施工前簽證的,在施工完成后,立即進(jìn)行了簽證,在施工中的各項(xiàng)資料與施工同步,及時填寫收集。在項(xiàng)目部組織下,我和預(yù)算員也做了一份《關(guān)于杭州天溪湖酒店工程誤工、停工費(fèi)用補(bǔ)償?shù)膱蟾妗氛谇⒄劗?dāng)中。去年遺留下來未辦理的簽證(從5#~15#,11份簽證),目前已經(jīng)完善。今年從16#~25#簽證也陸續(xù)辦理當(dāng)中。
4、對各工藝進(jìn)行了交底
按照公司對各分部工程制定的工藝工法,結(jié)合項(xiàng)目現(xiàn)場實(shí)際情況,及時對項(xiàng)目管理人員及勞務(wù)班組進(jìn)行了相應(yīng)的技術(shù)、安全交底。明確達(dá)到施工的標(biāo)準(zhǔn),以便進(jìn)行過程的質(zhì)量檢查與控制。
5、及時進(jìn)行各種計(jì)劃的編制及控制
結(jié)合現(xiàn)場的實(shí)際情況,編制了總、季、月、周進(jìn)度計(jì)劃,并下達(dá)至班組,每天進(jìn)行督促檢查完成情況,對未完的工作分析原因,采取有效的控制措施,以保證施工進(jìn)度。由于山體建設(shè)變動很大,編制了計(jì)劃很多不能完成和實(shí)現(xiàn),所以編制施工計(jì)劃是反反復(fù)復(fù),工作量很大。
6、質(zhì)量過程管理
從今年以來,工程質(zhì)量都是放在第一位的。施工中配合監(jiān)理工程師的監(jiān)理和指導(dǎo),嚴(yán)格按規(guī)范要求施工,施工過程質(zhì)量控制采用工序管理點(diǎn)控制辦法。以工序質(zhì)量保證分部、分項(xiàng)工程質(zhì)量,認(rèn)真執(zhí)行“三檢”制度。凡達(dá)不到工序質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的堅(jiān)決返工,直到檢驗(yàn)合格,才能轉(zhuǎn)入下道工序。幾個月當(dāng)中對質(zhì)量的控制還有一些不盡人意的地方,有些項(xiàng)目管理人員和班組長的質(zhì)量意識不強(qiáng),造成局部返工的。針對這些建筑上容易出現(xiàn)的通病我們項(xiàng)目部也召開一系列專題會議,解決了一些質(zhì)量控制的辦法。
二、__年工作計(jì)劃
__年的工作目標(biāo)是——創(chuàng)建團(tuán)結(jié)、協(xié)作、學(xué)習(xí)型的項(xiàng)目部。提高項(xiàng)目部的技術(shù)管理水平,讓項(xiàng)目各管理人員都擔(dān)負(fù)起質(zhì)量、工期、安全把關(guān)的重任。借用公司領(lǐng)導(dǎo)姚總的一句話來作為下一年度的開始:“所謂的項(xiàng)目管理:安全、質(zhì)量是建筑企業(yè)的靈魂,管理、技術(shù)才是建筑企業(yè)的根本。”
1、定位
只有充分認(rèn)識到在項(xiàng)目中的作用,才能更好的進(jìn)行管理。作為項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人,一名現(xiàn)場管理人員,首先要確定自己的位置,現(xiàn)場管理人員是公司利益的體現(xiàn)者,必須站在更高的位置進(jìn)行項(xiàng)目管理。
2、自身的學(xué)習(xí)
在新的一年中,首先加強(qiáng)知識學(xué)習(xí),繼續(xù)提高管理水平。我相信只要努力,就會有結(jié)果。另一方面,積極學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)之處,作到揚(yáng)長避短,進(jìn)一步提高思想認(rèn)識,開拓視野。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)
作為項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人,我一定要起好倡導(dǎo)的作用,組織項(xiàng)目管理人員加強(qiáng)技術(shù)知識的學(xué)習(xí)。
以上是我__年的工作總結(jié),以及__年的工作計(jì)劃。作為項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人在今后的工作中將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn),并對自己加深思想意識,提升自己的工作能力,加強(qiáng)工作的責(zé)任心,繼續(xù)完善自己的技術(shù)、管理理論體系,強(qiáng)化技術(shù)管理能力。在__年里我有信心,有能力將項(xiàng)目部建設(shè)成為一個技術(shù)過硬能打勝仗的團(tuán)隊(duì)。
上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃坐談會篇十五
xx年上半年,xx省()商會在政府領(lǐng)導(dǎo)及各界朋友關(guān)心支持下,在全體同仁的共同努力下,按照商會章程,致力于倡導(dǎo)誠信服務(wù),促進(jìn)企業(yè)間的溝通、交流與合作;反映會員企業(yè)呼聲,維護(hù)會員企業(yè)權(quán)益;開拓創(chuàng)新思路,構(gòu)建和諧商會。并按照年初制定的工作目標(biāo)及有關(guān)要求,細(xì)化今年工作任務(wù),著力協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作有條不紊的推進(jìn)和落實(shí),并取得了一定成果,使商會工作邁上了一個新臺階?,F(xiàn)將上半年工作總結(jié)和下半年計(jì)劃闡述如下:
xx省()商會緊緊圍繞 溝通發(fā)展和諧 進(jìn)步的辦會宗旨,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,積極摸索辦會思路,通過搭建交流平臺等形式,努力提高運(yùn)作質(zhì)量,為本行業(yè)健康發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn),較好地發(fā)揮了行業(yè)商會的橋梁和助手作用。在xx年上半年主要做了以下方面的工作:
(1)召開商會總結(jié)表彰大會暨新春聯(lián)誼會
在年初, xx年總結(jié)表彰大會暨xx年迎春聯(lián)歡晚會在國際會展酒店順利舉行。兩百多名會員及嘉賓歡聚一堂,共同慶祝過去一年分會喜結(jié)豐收果,迎接充滿希望的xx年。
(2)構(gòu)建會員單位網(wǎng)上商貿(mào)平臺
在今年二月份,我商會與“國際商貿(mào)平臺”正式簽約合作,免費(fèi)為會員單位提供網(wǎng)上商貿(mào)平臺服務(wù),這一平臺的建立標(biāo)志著商會電子商務(wù)時代的正式到來,該平臺為商會會員提供了一個高效、便攜、開放的商務(wù)應(yīng)用平臺,以電子商務(wù)的手段促進(jìn)商會發(fā)展、加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級。
(3)開展豐富多彩的文體活動,增進(jìn)會員企業(yè)的情感聯(lián)系
在今年三月份,第一屆xx省()商會“匯星杯”籃球比賽在東城高級中學(xué)隆重舉行。此次籃球比賽共×只球隊(duì),×余人參與。在愉悅身心的同時,也增進(jìn)了會員企業(yè)之間的情感,為以后展開更加密切的合作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(4)關(guān)注消防安全,交流企業(yè)文化
在今年四月份,xx省()商會受邀參觀完正業(yè)科技股份有限公司企業(yè)文化建設(shè)和石源館后,在xx市消防局副局長陪同下,×多家會員企業(yè)先后參觀了百貨消防安全“防火墻”,及xx市公安消防支隊(duì)厚街大隊(duì)消防教育培訓(xùn)基地,并在全國唯一一家消防模擬體驗(yàn)逃生中享受了一場“消防盛宴”。此次消防館體驗(yàn)活動,使商會會員們切實(shí)感悟了消防、了解了消防、認(rèn)識了消防,增強(qiáng)了商會會員的消防常識,為企業(yè)將來持健康發(fā)展增添了一堵消防安全墻。
(5)開展各具特色的文化旅游活動和商務(wù)考察
在今年五月份,我商會組織了一次省內(nèi)旅游,但由于天氣原因,未能出行。此外,在×月還組織會員企業(yè)去了江蘇、上海等地進(jìn)行商務(wù)考察,吸取發(fā)達(dá)地區(qū)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),為企業(yè)發(fā)展帶來更多幫助。
(6)商會紅娘搭建校企合作平臺
面對現(xiàn)在企業(yè)用工荒的局面,xx省()商會在今年×月份通過以商會扮演紅娘角色,讓xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院和企業(yè)來一次零距離“相親”。通過“相親”,讓會員企業(yè)招攬適合的人才,增強(qiáng)會員企業(yè)人才競爭力。
沒有溝通就沒有發(fā)展,沒有了解就沒有未來,xx年上半年,xx省()商會開展了一系列積極走訪會員單位及參與會員企業(yè)活動。通過走訪,意在聽取各會員單位對協(xié)會的印象、期望與意見;了解各會員企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況;談?wù)摫拘袠I(yè)的現(xiàn)狀與前景。上半年具體活動如下:
(1)秘書處每月拜訪×至×家會員企業(yè),目的是進(jìn)一步了解會員的需求,以方便明確商會工作的重點(diǎn)及方向。同時在與會員交流過程中,了解了當(dāng)前行業(yè)現(xiàn)狀及所面臨的問題,我商會將盡可能的幫助會員單位解決難題。
(2)xx年×月×日,xx省()商會常務(wù)副會長徐地華企業(yè)正業(yè)科技股份有限公司在松山湖科技園正式落成.我商會會長滕鷹,常務(wù)副會長張軍生,副會長程小華、楊清、陳文鋒、張有良、何斌、羅會忠、李向陽出席了此次的落成典禮。
(3)xx年×月×日我商會常務(wù)副會長張軍生、副會長楊清共同出資組建的“xx市質(zhì)鼎裝飾工程有限公司莞城分公司”隆重開業(yè),我商會副會長程小華、何斌、羅會忠到場祝賀。
(4)參與商會會員企業(yè)山天畫院舉辦的“綠城·綠道·綠生活—幸福、環(huán)保啟航暨環(huán)保藝術(shù)畫卷創(chuàng)作”活動,該活動于xx年×月×日在美麗的植物園拉開帷幕,我商會會長滕鷹到場祝賀。
為全面提升xx省()商會整理形象,通過參與一系列對外活動,把商會的社會地位提到一個新的水平。在xx年上半年主要參加了以下幾次大型會議活動。
(1)×月份期間,參加工商聯(lián)(總商會)第九屆七次執(zhí)委會議;
(2)×月份期間,東省()商會分會會長出席(韶關(guān)、惠州)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工業(yè)園新聞發(fā)布會;
(3)×月份期間,xx省(佛山)商會籌備組組長包杰軍、副組長李勇、王樂棟等一行×人來我商會學(xué)習(xí)辦會經(jīng)驗(yàn),受到xx省()商會會長滕鷹、副會長程小華、張有良及全體秘書處人員的熱情接待;
(4)×月份期間,xx省()商會參加甘肅商會組織的異地商會論壇,同月參加xx省商會組織的秘書處工作會議。
“沒有規(guī)矩,不成方圓”,為進(jìn)一步加大商會制度建設(shè),建立和健全相關(guān)制度,更有效地把會員企業(yè)有序地組織起來,充分發(fā)揮商會的積極作用,確保商會日常工作的有效開展,xx省()商會進(jìn)一步加強(qiáng)了創(chuàng)新載體,開展了扎實(shí)有效的工作,增強(qiáng)商會工作的向心力,努力把商會建設(shè)成會員企業(yè)的“娘家”。上半年具體工作內(nèi)容如下:
(1)小創(chuàng)新大成效——建立商會qq群聯(lián)絡(luò)平臺
二月份,xx省()商會專門創(chuàng)建了一個 “商會分會”qq群,此舉進(jìn)一步加強(qiáng)了商會會員間的聯(lián)系和溝通。目前該群已有×多個商會會員企業(yè),商會qq群的建立,為商會今后做好各項(xiàng)工作增加了一個新的溝通平臺,作為現(xiàn)代通訊,有qq、建qq群的很多,但實(shí)實(shí)在在想到創(chuàng)建“商會qq群”的卻很少。我商會在工作上邁出的一小步,卻在會員聯(lián)絡(luò)溝通上進(jìn)了一大步,體現(xiàn)了工作上的“用心”,大大提升了商會的服務(wù)職能。
(2)會長辦公會議,謀劃未來發(fā)展
在今年三月份,xx省()商會第一屆第三次會長辦公會議在匯融土地房地產(chǎn)評估有限公司會議室舉行,會議上,各副會長各抒己見,就商會發(fā)展出謀劃策。
(3)改版商會網(wǎng)站,提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能
在今年四月份,xx省()商會對旗下網(wǎng)站進(jìn)行改版升級,升級后的網(wǎng)站建立會長信箱、增加贛商雜志下載、商會樂捐榮譽(yù),會員服務(wù)等功能,使針對會員企業(yè)的服務(wù)更加全面了。除此之外,還完成了第二期“贛商”會刊順利出版工作。
(4)推出消費(fèi)一卡通,提供會員便捷服務(wù)
在今年五月份,我商會推出消費(fèi)一卡通,意在為會員企業(yè)提供更加便捷的服務(wù)。我商會與優(yōu)秀商家簽訂合作聯(lián)盟協(xié)議,廣泛涵蓋了人們消費(fèi)的各個領(lǐng)域,包括衣、食、住、行、教育培訓(xùn)、醫(yī)療保健、休閑娛樂等各個行業(yè)最優(yōu)質(zhì)的商家。目前我商會合作的商家已達(dá)×多家,并且還在不斷的更新中。
(5)推出入會手冊,方便非會員入會
在今年六月份,我商會推出入會手冊。目的是通過入會手冊,讓更多的贛籍企業(yè)了解商會,而且方便會員查看消費(fèi)一卡通的合作商家。
1、積極發(fā)展新會員,擴(kuò)大我會影響力
新會員是商會發(fā)展的動力,所以在下半年,xx省()商會將積極吸納新會員入駐,以擴(kuò)大商會影響力。
2、與多個政府部門建立合作關(guān)系
會員企業(yè)的順利發(fā)展,離不開政府相關(guān)部門的大力支持。下半年,xx省()商會將積極與政府多個部門進(jìn)行溝通,展開一系列合作事宜。如中小企業(yè)局、經(jīng)貿(mào)局等。
3、進(jìn)一步增進(jìn)會員企業(yè)間的交流與發(fā)展
在下半年,我商會將每月組織會員企業(yè)參加豐富多彩的活動,意在加強(qiáng)會員企業(yè)交流及社會各界聯(lián)系,促進(jìn)資源共享。
4、加強(qiáng)與銀行間的緊密聯(lián)系
進(jìn)一步加強(qiáng)與銀行間的緊密聯(lián)系,打造融資平臺,解決會員企業(yè)的資金瓶頸問題。商會先后與交通銀行、工商銀行、中信銀行、光大銀行、九江銀行、農(nóng)業(yè)銀行建立了合作關(guān)系,開辟了融資渠道。努力為會員企業(yè)“借雞下蛋”、“借船下?!眲?chuàng)造條件。
5、繼續(xù)完善消費(fèi)一卡通服務(wù)
為了會員可以享受到更多加盟商家?guī)淼膬?yōu)惠,為了更多的贛商知道我商會,我們將繼續(xù)尋求優(yōu)質(zhì)商家,完善消費(fèi)一卡通的服務(wù)功能。
6、制作商會宣傳片及電子企業(yè)形象名錄、會刊
下半年,我商會將通過制作商會宣傳片、戶外led屏及電子企業(yè)形象名錄、會刊等形式,進(jìn)一步提升商會形象。
7、擬成立專業(yè)委員會
商會開設(shè)多個專業(yè)委員會,分行業(yè)功能組織開展各種活動,通過沙龍的方式,達(dá)到拓展商機(jī)、資源共享。以多層次、多內(nèi)容的豐富了商會的活動。
8、擬成立重點(diǎn)地區(qū)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)
成立重點(diǎn)地區(qū)聯(lián)系點(diǎn),是為更好的聯(lián)系溝通廣大會員,了解會員需求,幫助會員解決問題;及時傳達(dá)商會工作動向,積極發(fā)展新會員,讓更多贛商加入商會,擴(kuò)大會員隊(duì)伍,提高商會影響力。
9、積極推動“贛商大廈”建設(shè)
為了進(jìn)一步提升贛商品牌、凝聚贛商力量、促進(jìn)贛商抱團(tuán)發(fā)展,我商會正在積極努力的向市政府建議,推動“贛商大廈”的建成。
我商會今年上半年工作,積極為會員開展各項(xiàng)活動,努力為會員企業(yè)提供更多的資源共享平臺、企業(yè)維權(quán)平臺、會員聯(lián)誼平臺、政府與企業(yè)溝通平臺。我們在實(shí)際工作中還有很多不足的地方,希望在今后的工作中,大家一起不斷探索,不斷改進(jìn)。為構(gòu)建和諧社會,為商會建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),共促發(fā)展,實(shí)現(xiàn)多贏,為不斷開創(chuàng)商會工作的新局面而共同努力!