當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī)，找出問(wèn)題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來(lái)，就叫做總結(jié)。怎樣寫(xiě)總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫(xiě)呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫(xiě)才比較好，我們一起來(lái)看一看吧。
辦公室工作總結(jié)開(kāi)頭與結(jié)尾篇一
我的工作崗位是辦公室文員和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)。主要工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)辦公室日常文件資料的收集和整體;協(xié)助辦公室主任日常工作;同時(shí)監(jiān)公司財(cái)務(wù)工作。針對(duì)這段時(shí)間的工作總結(jié)如下：
1、理順工作思路，合理安排各項(xiàng)工作的先后順序。
辦公室是經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作比較繁雜：起草文書(shū)、監(jiān)管考勤、收集整理各種管理文件、整理提報(bào)各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、維護(hù)公司日常辦公環(huán)境、監(jiān)管庫(kù)房、監(jiān)管財(cái)務(wù)、完成經(jīng)理安排的協(xié)助事項(xiàng)。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，對(duì)當(dāng)天工作要有一個(gè)整體性的把握，分清主次，合理安排，力求周全、準(zhǔn)確、適度避免疏漏和差錯(cuò)。
2、認(rèn)真完成各項(xiàng)工作，各種數(shù)據(jù)要多核查、多盤點(diǎn)避免疏漏和差錯(cuò)。
業(yè)務(wù)職員主要負(fù)責(zé)草擬各種請(qǐng)示，整理公司的各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù)、公司的各種賬務(wù)數(shù)據(jù)、以及員工的績(jī)效考核數(shù)據(jù)。所有數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與重要性都對(duì)公司的工作會(huì)產(chǎn)生一定的影響。所以針對(duì)各項(xiàng)工作一定要認(rèn)真再認(rèn)真。要多核查、多盤點(diǎn)避免疏漏和差錯(cuò)。
3、分清職責(zé)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，保證溝通
業(yè)務(wù)職員與公司各個(gè)部門都有交集，是公司的樞紐。所以工作中一定要分清職責(zé)，避免多通道管理，影響其他部門的正常工作。業(yè)務(wù)職員要與其他部門加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。督促、協(xié)調(diào)公司經(jīng)理以及營(yíng)銷管理部安排的各項(xiàng)工作。傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息，做到快捷實(shí)效。保證上下政令暢通。
4、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于辦公室的工作種類多樣，自己在公司的工作時(shí)間較短。對(duì)各種工作和各項(xiàng)數(shù)據(jù)的熟悉度還有欠缺。所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了業(yè)務(wù)職員的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在這一年的工作中，有很多收獲，同時(shí)也從出現(xiàn)的種種問(wèn)題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在今后的工作中，我將以踏實(shí)的工作態(tài)度，對(duì)過(guò)去的錯(cuò)誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。認(rèn)真工作，嚴(yán)格要求自己。
明年工作計(jì)劃主要為以下幾個(gè)方面：
1、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手。
2、做好各種數(shù)據(jù)匯總：加強(qiáng)與各業(yè)務(wù)人員的溝通，系統(tǒng)的、快速的匯總各種數(shù)據(jù)，保證各種數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
3、做好文書(shū)工作：及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫(xiě)作，提高自身寫(xiě)作功底。
4、做好辦公室各類辦公用品和設(shè)備的維護(hù)工作。
以上是我的工作總結(jié)和工作計(jì)劃，希望領(lǐng)導(dǎo)及同時(shí)提出寶貴意見(jiàn)。
辦公室工作總結(jié)開(kāi)頭與結(jié)尾篇二
即將過(guò)去的20xx年在興盛發(fā)展是至關(guān)重要的一年，一年來(lái)，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞兩個(gè)工作重心，具體開(kāi)展了三個(gè)服務(wù)。兩個(gè)工作重心即技改項(xiàng)目的生產(chǎn)、二期工程的建設(shè)，三個(gè)服務(wù)即為公司上級(jí)服務(wù)、為同級(jí)服務(wù)、為基層服務(wù)。通過(guò)辦文、辦事發(fā)揮了參謀助手和協(xié)調(diào)服務(wù)的作用。具體做了以下幾方面的工作。
一、辦文方面
1、規(guī)范了文件資料的管理。針對(duì)性地出臺(tái)了文件規(guī)范化管理的暫行辦法，對(duì)上級(jí)來(lái)文，有登記、有批示、有傳閱；對(duì)上級(jí)來(lái)電，有記錄、有匯報(bào)、有處理，做到準(zhǔn)確、迅速、安全，保證了文件資料的時(shí)效性和完整性。
2、完善了公司下發(fā)、上報(bào)文件資料的起草、收集、審定、修改、把關(guān)、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序，保證了各項(xiàng)匯報(bào)工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ)。
3、完成了公司各類文件、會(huì)議資料、上報(bào)材料、對(duì)外宣傳材料以及請(qǐng)示、報(bào)告、申請(qǐng)等的起草工作，較好地完成了近40萬(wàn)字的文件起草任務(wù)。
4、完成了公司資料的打印、復(fù)印、編排、裝訂工作，全年共完成50余萬(wàn)字的打印任務(wù)和3600余份文件的復(fù)印任務(wù)，根據(jù)資料室的工作內(nèi)容，針對(duì)性地出臺(tái)了《暫行規(guī)定》和資料室工作制度。
5、完成了施工圖紙、資料的保管、發(fā)放、借閱、登記工作。對(duì)公司所有技術(shù)資料重新進(jìn)行了分類、編號(hào)整理，做到總目錄全面，分目錄詳細(xì)，底清數(shù)明，查找方便，較好地為公司生產(chǎn)和建設(shè)部門提供了服務(wù)。
二、辦事方面
1、規(guī)范了會(huì)議制度，制定了國(guó)企模式的例會(huì)制度，出臺(tái)了具體的實(shí)施意見(jiàn)，會(huì)議做到了有記錄、有紀(jì)要、，成為公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)生產(chǎn)建設(shè)，安排工作任務(wù)，了解公司情況的一個(gè)重要渠道。
2、完成了總經(jīng)理主持的工作會(huì)議的安排，做了會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作。
3、完成了辦公室印鑒和介紹信的開(kāi)具使用和包管工作，報(bào)刊收發(fā)工作等，并及時(shí)編寫(xiě)了公司的大事記。
4、和人力資源部等部門緊密配合，較好地完成了慶國(guó)慶系列活動(dòng)的組織工作。
5、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，對(duì)一些工作抓了督促落實(shí)。
6、熱情接待外來(lái)辦事人員，做到熱情禮貌，讓外來(lái)人員有賓至如歸的感覺(jué)，體現(xiàn)以誠(chéng)為本的待客之道，為公司樹(shù)立良好的社會(huì)形象。
7、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性工作方案，理順工作思路，同時(shí)參與了公司對(duì)外交往活動(dòng)中的洽談工作。
8、通過(guò)調(diào)查研究，及時(shí)收集關(guān)系公司發(fā)展的各種信息，經(jīng)過(guò)綜合加工分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確有效的決策依據(jù)。
9、積極主動(dòng)地為公司工作想辦法、出主意、提建議。
10、協(xié)助總經(jīng)理開(kāi)展了思想政治工作，提高了員工的工作積極性。
11、協(xié)助*副總開(kāi)展了公司對(duì)政府和職能部門的外協(xié)工作。
三、存在問(wèn)題
1、主動(dòng)學(xué)習(xí)少，跟不上時(shí)代發(fā)展要求。
2、工作缺少程序，制度仍不健全。
3、對(duì)工作人員培養(yǎng)教育差，素質(zhì)還有待提高。
4、工作主動(dòng)出擊少，被動(dòng)應(yīng)付多，工作督促、協(xié)調(diào)功能發(fā)揮差。
四、20xx年工作計(jì)劃
20xx年，我準(zhǔn)備根據(jù)以上總結(jié)，對(duì)自己存在的問(wèn)題進(jìn)行整改，主要從以下幾方面著手來(lái)抓：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，提高工作效率，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于上級(jí)、同級(jí)、和基層。
3、加強(qiáng)制度建設(shè)，健全公司各項(xiàng)管理制度，使公司工作上臺(tái)階、上檔次。
4、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作，建立一個(gè)朝氣蓬勃，富有戰(zhàn)斗力的工作集體。
5、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置，從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā)，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，使每個(gè)部門、每個(gè)工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
總結(jié)過(guò)去，有得有失，展望未來(lái)，任重道遠(yuǎn)，經(jīng)過(guò)一年的努力，我們順利實(shí)現(xiàn)了技改項(xiàng)目的試產(chǎn)、達(dá)產(chǎn)，同時(shí)焦?fàn)t也即將投產(chǎn)，化產(chǎn)車間、污水處理系統(tǒng)、120萬(wàn)噸洗煤廠已全面進(jìn)入設(shè)備安裝階段，一座大型現(xiàn)代化企業(yè)的框架已基本搭建完成，即將到來(lái)的20xx年將是興盛全面起動(dòng)、大步邁進(jìn)之年，展望美好前景，催人奮進(jìn)，興盛人肩負(fù)使命任重道遠(yuǎn)，成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去，成功之路永無(wú)終點(diǎn)，我們一定要努力、努力、再努力，前進(jìn)、前進(jìn)、再前進(jìn)，為輝煌燦爛的明天而奮斗。
辦公室工作總結(jié)開(kāi)頭與結(jié)尾篇三
伴隨著20xx年即將到來(lái)的鐘聲，回望20xx年我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。一年來(lái)，我不斷成長(zhǎng)、成熟、有過(guò)幸福和感動(dòng)，有過(guò)淚水和鮮花，總結(jié)過(guò)去是為了更好地把我未來(lái)。因此現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、一年來(lái)工作的回顧和體會(huì)
一年來(lái)認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，確保辦公室工作和支行工作與總行黨委保持高度一致，在工作中狠抓支行的財(cái)務(wù)管理、薪酬管理、oa系統(tǒng)管理、人事管理、各類印章管理、辦公用品管理以及各種創(chuàng)建等相關(guān)工作，起到各部室的樞紐作用，回顧過(guò)去一年，我深深地知道，辦公室是為全行服務(wù)的綜合部門，發(fā)揮著承上啟下、協(xié)調(diào)關(guān)系的作用，在這樣一個(gè)鍛煉人的崗位上我加強(qiáng)思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀，加強(qiáng)自身愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)培養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛(ài)本職工作，做到“干一行、愛(ài)一行、專一行”，全身心地投入工作，用細(xì)心、周到的服務(wù)，用敢為人先的創(chuàng)新激情，用務(wù)實(shí)高效的實(shí)干作風(fēng)，用嚴(yán)謹(jǐn)精細(xì)的工作精神將敬業(yè)兩個(gè)字銘刻在我心中，我深深地知道在在辦公室主任這樣鍛煉人的崗位上，只有不斷地加強(qiáng)和學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，做好本職工作，提高工作效率，才能發(fā)揮辦公室的橋梁作用，協(xié)調(diào)作用，管理作用。為此一年來(lái)我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)，利用業(yè)余時(shí)間熟悉新的業(yè)務(wù)技能，提高管理能力，這贏得了分行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的廣泛好評(píng)。
在即將過(guò)去的一年里，在分行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，我始終保持著良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能平凡崗位默默奉獻(xiàn)著，推動(dòng)了辦公室工作的有序開(kāi)展。
過(guò)去的一年，作為辦公室主任，我在工作中主要抓好支行辦公和重要會(huì)議，確保支行決策的貫徹落實(shí)，協(xié)調(diào)支行各部門工作，綜合全行信息，加強(qiáng)信息反饋，提高工作質(zhì)量和效率，在全行信息、業(yè)務(wù)宣傳工作，支行文書(shū)事務(wù)、收發(fā)文并做好督促落實(shí)工作、保密工作，支行人事檔案、員工的調(diào)入、調(diào)出審批、支行的薪酬核算、發(fā)放工作，支行經(jīng)費(fèi)管理，支行公章的保管、登記、管理工作、對(duì)外聯(lián)絡(luò)和接待工作，文明創(chuàng)建資料的收集、臺(tái)賬的整理和歸檔，做出了卓有成效的工作。有人說(shuō)“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡?！蔽覉?jiān)定的從小處做起，對(duì)自己嚴(yán)格要求，在每一項(xiàng)具體工作中都注意嚴(yán)格要求自己，積極努力，銳意進(jìn)取。從領(lǐng)導(dǎo)的指示出發(fā)，踏踏實(shí)實(shí)做好工作。
二、工作中存在的不足和明年工作的思路和打算
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)各位同事們，作為一名辦公室主任我沒(méi)有顯赫的地位，更沒(méi)有如潮的掌聲。伴隨我們的只是辛勤的汗水和如山的責(zé)任。一份辛勞，一份收獲，我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和中心同志的廣泛贊譽(yù)，但我深深地知道榮譽(yù)屬于過(guò)去，未來(lái)我還需努力，成績(jī)不找跑步了，問(wèn)題不找不得了，目前的工作與同事的期望和領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的距離，還存在著許多不足，在下一年的工作中我們將發(fā)揚(yáng)成績(jī)、彌補(bǔ)不足，積極擺正位置，結(jié)合自己的一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以“如履薄冰”的謹(jǐn)慎態(tài)度，以“一絲不茍”的嚴(yán)細(xì)態(tài)度，慎對(duì)從事的職業(yè)，力爭(zhēng)在明年的工作中做到以下幾點(diǎn)：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，常常備好“充電器”。時(shí)時(shí)不忘給自己“充電”，加強(qiáng)各種知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)和實(shí)際工作能力。堅(jiān)持把所學(xué)理論運(yùn)用到實(shí)際工作中，更好地推動(dòng)工作。積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向群眾學(xué)習(xí)，向經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志學(xué)習(xí)
二、勤奮工作，默默甘當(dāng)“螺絲釘”。緊緊圍繞發(fā)展大局，時(shí)刻牢記使命，勤勤懇懇、無(wú)怨無(wú)悔干好本職工作，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，和同事們一起積極工作，為公司默默貢獻(xiàn)。
總之，回顧20xx年，“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與辦公室全體人員一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)和各種工作技能，積極發(fā)揮辦公室承上啟下的作用。
辦公室工作總結(jié)開(kāi)頭與結(jié)尾篇四
20xx年是輝煌的一年，勝利召開(kāi)了，學(xué)習(xí)貫徹精神是20xx年里最重要的一件大事，本機(jī)關(guān)要本著先學(xué)一步,多學(xué)一點(diǎn)的原則,深刻理解學(xué)習(xí)貫徹精神的重大現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)歷史意義,率先解放思想,率先探索科學(xué)發(fā)展新路徑,率先創(chuàng)新科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制,率先轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,率先提高人民群眾的幸福指數(shù),切切實(shí)實(shí)地把精神傳達(dá)好,學(xué)習(xí)好,貫徹落實(shí)好,在全市迅速興起學(xué)習(xí)貫徹精神的高潮.
在黨委領(lǐng)導(dǎo)的支持和有關(guān)同志的配合下，經(jīng)過(guò)自己的不懈努力，順利圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，在政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。20xx年所得的工作成績(jī)主要有以下幾項(xiàng)：
一、思想品德方面
在工作和學(xué)習(xí)中認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)具有中國(guó)特色社會(huì)主義的理論和江澤同志關(guān)于“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)方針、政策。在“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)“回訪復(fù)查”和立黨為公、執(zhí)政為民“的活動(dòng)中，自己能夠以積極的態(tài)度認(rèn)真參加了科委機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，按照”三個(gè)代表“重要思想對(duì)照檢查了自己的工作并寫(xiě)出了學(xué)習(xí)心得。特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)了精神，讓我深深地明白，做為一名黨員進(jìn)一步明確了我們黨的下一步工作目標(biāo)和任務(wù)，很有收獲，同時(shí)，進(jìn)一步堅(jiān)定了共產(chǎn)主義信念。
在工作中能夠堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，熱情接待各方面的人民群眾，耐心宣傳各項(xiàng)政策和辦法、程序，堅(jiān)持為基層多辦事、辦實(shí)事。對(duì)于個(gè)別的提出要辦一些違反政策法規(guī)的現(xiàn)象給予了堅(jiān)決的抵制，自覺(jué)地維護(hù)了國(guó)家機(jī)關(guān)餓工作形象，具備了工作崗位及社會(huì)活動(dòng)中應(yīng)有的職業(yè)道德和社會(huì)公德。
二、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力
自己在目前的工作崗位上已工作了3年，經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，具備了比較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)多年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，在實(shí)施上述各項(xiàng)工作的過(guò)程中，沒(méi)出現(xiàn)過(guò)明顯失誤。
三、工作態(tài)度勤奮敬業(yè)方面
能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)方針、政策并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極參加市、區(qū)各歸口單位組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心。認(rèn)真遵守科委機(jī)關(guān)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力提高機(jī)關(guān)工作效率和工作質(zhì)量，基本上保證了全科工作的正常開(kāi)展。
四、工作數(shù)量、質(zhì)量及貢獻(xiàn)
按照年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃，經(jīng)過(guò)一年的努力，全面完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，基本上達(dá)到了預(yù)期效果。在文件起草，提供調(diào)研資料，科技培訓(xùn)等方面的數(shù)量都要高于往年，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。同時(shí)也使自己受到了很好的鍛煉，從面向全區(qū)的高度上，進(jìn)一步理解了科學(xué)技術(shù)對(duì)于推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展所起到的重要作用。
回顧一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)雖然說(shuō)取得了一定的成績(jī)，但也總結(jié)出一定的不足。比如講，開(kāi)創(chuàng)性的工作開(kāi)展的不多，個(gè)別的有些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，這些問(wèn)題都有待于在今后的工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，及時(shí)改進(jìn)。在新的一年里，自己有決心認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神，認(rèn)真貫徹實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，努力提高思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作水平，為實(shí)現(xiàn)我區(qū)的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。
辦公室工作總結(jié)開(kāi)頭與結(jié)尾篇五
20__年規(guī)劃辦公室在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣規(guī)劃局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，堅(jiān)持以人為本，樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，求真務(wù)實(shí)，嚴(yán)格履行職能，科學(xué)規(guī)劃，加強(qiáng)管理，圓滿完成了各項(xiàng)工作，進(jìn)一步促進(jìn)了我鎮(zhèn)的.持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：
一、審批建房，服務(wù)于百姓。
積極樹(shù)立以人為本，群眾利益無(wú)小事的群眾觀，強(qiáng)化服務(wù)、提高效率、熱情接待、耐心解答，積極為老百姓分憂解愁。在今年的農(nóng)村建房審批工作中我規(guī)劃辦秉著“決策一班人、規(guī)劃一張圖、審批一支筆、建設(shè)一盤棋、管理一個(gè)法”的原則，貫徹“人民城鎮(zhèn)人民建、人民城鎮(zhèn)人民管、管好城鎮(zhèn)為人民”的方針對(duì)本轄區(qū)用地規(guī)劃實(shí)行規(guī)范化管理，嚴(yán)格落實(shí)了上級(jí)的規(guī)定。
二、加強(qiáng)監(jiān)管，防患于未然。
進(jìn)一步加強(qiáng)和完善監(jiān)督管理體系，對(duì)我鎮(zhèn)下屬31個(gè)村的村民建房情況進(jìn)行全面監(jiān)察，積極下村走訪了解情況，遇到因建房引起的矛盾糾紛和信訪案件及時(shí)介入、認(rèn)真解決，發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)建設(shè)行為及時(shí)制止和處理。對(duì)違法建筑舉報(bào)，及時(shí)下達(dá)處罰整改通知，并把村鎮(zhèn)部分違法建設(shè)行為及時(shí)向上級(jí)單位反映并協(xié)助處理，極大地維護(hù)了規(guī)劃的權(quán)威性和嚴(yán)肅性;妥善處理因建房引起的鄰里糾紛，通過(guò)講解規(guī)劃法規(guī)等方式把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，有效的阻止矛盾激化，促進(jìn)了新農(nóng)村的和諧建設(shè)。
三、重點(diǎn)整治，增強(qiáng)于法制。
為加固規(guī)劃建設(shè)工作堅(jiān)實(shí)的壁壘，使建設(shè)能夠嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)城市規(guī)劃法》等相關(guān)法律、法規(guī)健康有序?qū)徟?guī)劃，同時(shí)也為了廣大人民的根本利益，我辦加大了拆違工作力度，對(duì)違法違章建筑進(jìn)行強(qiáng)制拆除,我鎮(zhèn)自從拆除老農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)以來(lái)，受到人民群眾的擁護(hù)及好評(píng)，但仍有在老農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和馬家嘴一帶擺攤設(shè)點(diǎn)賣肉、賣菜，嚴(yán)重影響了鎮(zhèn)區(qū)的交通秩序及市容市貌的整潔。針對(duì)鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)存在的馬路市場(chǎng)頑疾，我鎮(zhèn)組織30多名干部前往鎮(zhèn)區(qū)馬家嘴地段進(jìn)行馬路市場(chǎng)整治行動(dòng)。專門安排執(zhí)法人員進(jìn)行集中清理，為體現(xiàn)以人為本的執(zhí)法理念，在充分考慮沿線居民買菜難的實(shí)際情況，采取集中清理和規(guī)范市場(chǎng)行為相結(jié)合，既維護(hù)了市場(chǎng)穩(wěn)定，又消除了安全隱患，同時(shí)也化解了因集中清理整頓而帶來(lái)的民怨，有力地強(qiáng)化了規(guī)劃決策權(quán)的法制化和民主化，進(jìn)一步提升了全鎮(zhèn)文明形象。
四、推進(jìn)改造，規(guī)劃于大局。
為了加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)籌一體化規(guī)劃，全面推進(jìn)規(guī)劃戰(zhàn)略工作，我辦積極配合鎮(zhèn)國(guó)土資源所、縣規(guī)劃局對(duì)我鎮(zhèn)下屬各村土地的征用工作并獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，在上級(jí)部門與基層之間的工作中切實(shí)起到了承上啟下的作用。
五、盡職盡責(zé)，服從于全局。
按照全鎮(zhèn)工作的總體要求,服從于全局，認(rèn)真完成黨委政府交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，做好包村包片工作，為全鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)年初既定的各項(xiàng)目標(biāo)盡到了應(yīng)有的責(zé)任。
六、積極謀劃，著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)。
繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)及有關(guān)方針政策，在20__年嚴(yán)格按規(guī)劃方案實(shí)施，作好宅基地的審查上報(bào)工作，加大行政執(zhí)法力度，堅(jiān)決制止非法亂建、亂占現(xiàn)象發(fā)生，同時(shí)摸清轄區(qū)內(nèi)的土地?cái)?shù)量和性質(zhì)，為城中各村建設(shè)新民居規(guī)劃用地做好參謀，著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)，使城中村的面貌得到根本改變，也確實(shí)解決城中村群眾的住需矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和諧;全面做好在法律、法規(guī)賦予的在權(quán)限范圍以內(nèi)的各種土地、宅基地的權(quán)屬糾紛問(wèn)題，把糾紛消化在本村、鎮(zhèn)之內(nèi)，切實(shí)保障我鎮(zhèn)農(nóng)村建房的健康有序的秩序;認(rèn)真完成好鎮(zhèn)黨委、政府交辦的臨時(shí)性工作，做好下鄉(xiāng)包村工作。
辦公室工作總結(jié)開(kāi)頭與結(jié)尾篇六
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間又迎來(lái)了一年的結(jié)束，這讓我有種嘆時(shí)光流逝，惜年華悠悠的感覺(jué)。xx年對(duì)于中國(guó)和世界都是一個(gè)不凡的年度，具有著歷史意義。對(duì)于我也同樣的富有意義，它有著血與淚交融的滋味;它讓我有更多的視角去看待工作和人生;它承載著太多的艱辛、太多的希望、太多的努力和太多的失望。
盤點(diǎn)和回顧這一年來(lái)我努力的成果，心中的自豪和坦蕩油然而生。
首先，我獨(dú)自一人組織和導(dǎo)演了產(chǎn)業(yè)公司聯(lián)歡晚會(huì)的兩個(gè)重臺(tái)戲：一個(gè)是搞笑版本的、另一個(gè)是東北二人轉(zhuǎn)。另外主持人的服飾和造型也完全由我一人擔(dān)當(dāng)。我用我在藝術(shù)上僅有的一點(diǎn)素養(yǎng)，加上自己大量的努力，不僅使晚會(huì)的節(jié)目受到廣大觀眾的認(rèn)可和一致的好評(píng)，而且主持人的造型也讓人贊不絕口。由于我一邊工作，一邊編排節(jié)目，在晚會(huì)結(jié)束后我“光榮”病倒了。就像是一名飽受重大戰(zhàn)役的士兵一樣，在戰(zhàn)場(chǎng)中頑強(qiáng)拼搏，奮勇殺敵，戰(zhàn)后才發(fā)現(xiàn)身上已傷痕無(wú)數(shù)。通過(guò)那次晚會(huì)的經(jīng)歷，我的才華不僅得了展示，而且我的管理能力也得到了突顯。
其次，我通過(guò)個(gè)人的努力榮獲了xx年度產(chǎn)業(yè)公司優(yōu)秀員工的稱號(hào)，這一光環(huán)讓我在一年之后的今天仍然回味無(wú)窮。這個(gè)榮譽(yù)是我努力拼搏的收獲，是我個(gè)人能力的一種體現(xiàn)，也是我永攀高峰的動(dòng)力?？梢哉f(shuō)我是一名真正的問(wèn)心無(wú)愧的優(yōu)秀員工。
再次，我自從被公司調(diào)入主體功能區(qū)這個(gè)項(xiàng)目以來(lái)，就一直本著勤奮、刻苦、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和熱心、誠(chéng)懇、實(shí)在的為人默默地努力著。由于珍惜這次新的工作崗位，我在原有工作優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，更加地自律、熱情、主動(dòng)、積極并嚴(yán)格要求自己，而且立下兩條原則：工作的原則：要做就要做到完美;做員工的原則：不給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩，盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂。我想我做到了。
我的工作范圍和工作內(nèi)容是部門中最復(fù)雜最繁多的一個(gè)。雖然多而亂，但我盡量細(xì)致整理分析，做到井井有序。以下是我對(duì)在該部門工作的大體概括：
主體功能區(qū)辦公區(qū)的整體布置。主體功能區(qū)辦公室建立初期，為了給大家營(yíng)造一個(gè)舒適的辦公環(huán)境，我一人布置，并養(yǎng)植花草。也許沒(méi)有人愿意干這種活，但我會(huì)，而且樂(lè)在其中。
辦公室的衛(wèi)生清掃工作。雖然是件小事，但是我一直堅(jiān)持了一年多。有人可能會(huì)堅(jiān)持一個(gè)月也可能會(huì)半年，可我卻堅(jiān)持了一年多，從始至今。
遼師大合作方的保姆工作。為了表現(xiàn)出產(chǎn)業(yè)公司對(duì)遼師大合作方的重視，我以實(shí)在、熱情、服務(wù)、周到來(lái)要求自己，充分體現(xiàn)我們對(duì)該項(xiàng)目合作的熱誠(chéng)。一年多的時(shí)間發(fā)生了許多事情，每次我都會(huì)盡心盡力地做，正因如此，我得到遼師大方的認(rèn)可。這種認(rèn)可給了我巨大的欣慰。
所有保密資料的登記、保存、管理工作。我深知這項(xiàng)工作的機(jī)要性和重要性，所以我在管理資料方面尤其謹(jǐn)慎。為了能嫻熟地管理資料，我甚至要求自己盡量背下資料存入的具體位置。每次新資料入庫(kù)我都嚴(yán)格記錄并謹(jǐn)慎存放，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓合作方滿意。
數(shù)據(jù)平臺(tái)搭建工作?？梢哉f(shuō)xx省的主體功能區(qū)數(shù)據(jù)信息平臺(tái)搭建工作融有我很多的心血，所以每當(dāng)看到信息化后的成果，我都有一種油然而發(fā)的親切感，因?yàn)樵诘貓D中，我仿佛看到了自己在電腦前奮力工作的身影和那種一氣呵成的工作力量。信息化共有11項(xiàng)工作，其中我獨(dú)立完成的有3項(xiàng)，分別為空氣質(zhì)量分區(qū)、交通網(wǎng)絡(luò)分布和查找年鑒指標(biāo);同其它人合作完成的共有四項(xiàng)，分別為地圖配準(zhǔn)、地圖數(shù)字化、80人口數(shù)核對(duì)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)屬性完善。地理信息系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜性的地理科學(xué)，它需要處理人要有較高的電腦操作能力和細(xì)致耐心地工作態(tài)度，除此還要有廣闊的空間思維和一些基礎(chǔ)性的地理知識(shí)等，總之需要一個(gè)綜合素質(zhì)較強(qiáng)的人。我深知信息平臺(tái)搭建是一個(gè)復(fù)雜而艱巨的任務(wù)，所以我在做任何一項(xiàng)工作中都沒(méi)有一絲的懈怠，在正常完成工作的同時(shí)，要求自己高標(biāo)準(zhǔn)并出色的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每項(xiàng)任務(wù)，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)操心，讓領(lǐng)導(dǎo)完全滿意!
另外，我從xx年下半年我就開(kāi)始兼職全公司數(shù)據(jù)及客戶管理工作。這項(xiàng)工作相當(dāng)?shù)姆敝囟嵥?。除了要面?duì)廣大客戶的反饋信件外，還要面對(duì)整個(gè)公司的市場(chǎng)人員，不僅要讓全體客戶滿意我的服務(wù)，而且還要讓整個(gè)市場(chǎng)及編輯人員滿意我的服務(wù)。我所要處理的事務(wù)有：全體會(huì)員的登記、更新及歸類。各種類型數(shù)據(jù)的催要及處理編輯工作。每月定期與提供人處理相關(guān)事宜。會(huì)員口令服務(wù)的操作。每月定期外出取數(shù)據(jù)資料。各類數(shù)據(jù)及報(bào)告的統(tǒng)一發(fā)送工作。這六項(xiàng)工作雖然繁雜，可我會(huì)把眾多工作細(xì)致整理并井然有序。同時(shí)，為了保證數(shù)據(jù)不丟失，我都會(huì)細(xì)心地整理和保存每個(gè)數(shù)據(jù)。
最后，我精心編排了產(chǎn)業(yè)公司第一套工間操并擔(dān)任其教授工作。對(duì)于所有員工長(zhǎng)期伏案工作而導(dǎo)致的各種慢性疾病和針對(duì)各個(gè)員工不同的接受能力及年齡我編排了一套簡(jiǎn)單既有效的工間操，受到員工廣泛的認(rèn)可和一致的好評(píng)。
小結(jié)：我曾經(jīng)有幸認(rèn)識(shí)一位年輕有為的董事長(zhǎng)，于是我急切地想知道他是如何做到成功的，他的回答很簡(jiǎn)練也很質(zhì)樸——“成功是留給有準(zhǔn)備的人”!為了成功、為了理想、為了人生的目標(biāo)，我開(kāi)始努力、奮進(jìn)、拼博和無(wú)怨地認(rèn)真工作，可是至今未見(jiàn)成功的尾巴的影子!迷茫和迷途吞噬著我的大腦，無(wú)力再尋找著航向!
辦公室工作總結(jié)開(kāi)頭與結(jié)尾篇七
一年以來(lái)，在辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同事們的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，經(jīng)過(guò)自己的努力，較好地完成自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下
一、思想方面
重視加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，是堅(jiān)定理想信念、與黨中央持續(xù)一致的重要前提，一年來(lái)，本人能以用心的態(tài)度認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)中央的路線和各項(xiàng)方針政策，及時(shí)把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到中央的精神上來(lái)，并以此指導(dǎo)個(gè)人的言行。用心參加學(xué)校及黨支部開(kāi)展的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)。重新認(rèn)識(shí)了自己作為一名黨員在工作中，應(yīng)提高效率，克服畏難情緒，增強(qiáng)進(jìn)取意識(shí)，為把我校建設(shè)成為高水平的學(xué)校要有主人翁職責(zé)感。做一名行動(dòng)上合格、思想上合格的共產(chǎn)黨員。
二、工作方面
本學(xué)期我繼續(xù)負(fù)責(zé)綜合統(tǒng)計(jì)，機(jī)要，信訪、計(jì)劃生育、外事等工作，在工作中我本著“及時(shí)、準(zhǔn)確、安全、保密”的工作作風(fēng)，認(rèn)真完成統(tǒng)計(jì)報(bào)表任務(wù)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)2600多項(xiàng)，平時(shí)能較準(zhǔn)確地為校領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門帶給數(shù)據(jù)。在做好綜合統(tǒng)計(jì)工作的同時(shí)，每周到上級(jí)主管部門取文件累計(jì)達(dá)800多份，能及時(shí)把上級(jí)文件精神帶回學(xué)校，使校領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)的閱讀批辦。同時(shí)還為校領(lǐng)導(dǎo)、系主任及專業(yè)教師等19人辦理了出國(guó)手續(xù)。在做好自己本職工作的同時(shí)能夠用心主動(dòng)協(xié)助其他同志共同做好辦公室工作。
三、存在差距
1、未能牢固樹(shù)立為教職工服務(wù)的意識(shí)。很少想到就應(yīng)為教學(xué)一線廣大師生做些什么。
2、工作方面存在著不夠扎實(shí)的問(wèn)題。一是工作作風(fēng)不夠踏實(shí)，存在著急于求進(jìn)的情緒接到任務(wù)后有時(shí)首先想到是怎樣盡快完成，而不是樣做得更好，有時(shí)幾項(xiàng)工作同時(shí)需要完成，在任務(wù)重，壓力大的狀況下更是如此，存在著應(yīng)付，想過(guò)關(guān)的想法。二是創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)研究少，沒(méi)有時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，局限于部門領(lǐng)導(dǎo)布置什么做什么，產(chǎn)生的新想法也只是停于心動(dòng)而無(wú)行動(dòng)的狀態(tài)。
四、努力方向
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，平時(shí)要側(cè)重學(xué)習(xí)高校理論，使自己盡快適應(yīng)學(xué)校的發(fā)展。勇于實(shí)踐，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí)努力培養(yǎng)自己，要具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹(shù)立辦公室的良好形象。
2、進(jìn)一步增強(qiáng)宗旨意識(shí)和大局觀念。牢固樹(shù)立為教學(xué)一線服務(wù)的思想。發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。應(yīng)對(duì)辦公室事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，用心適應(yīng)各種工作環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。
總之，在新學(xué)期我會(huì)克服不足，努力工作，團(tuán)結(jié)同事，共同做好辦公室的工作，百尺竿頭，更進(jìn)一步提高自己。
辦公室工作總結(jié)開(kāi)頭與結(jié)尾篇八
自去年x月調(diào)入xx公司辦公室以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫忙下，我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論及專業(yè)知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)，在那里將自己一年來(lái)的思想、工作狀況簡(jiǎn)要的總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力為公司發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)
我是于20xx年x月從調(diào)入xx公司辦公室工作的，由于此前在戰(zhàn)線工作，所從事的工作性質(zhì)和資料同目前所從事的辦公室工作有必須的不同。新的工作環(huán)境，新的工作資料對(duì)我提出了新的要求，為了使自己盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，我利用一且機(jī)會(huì)和空余時(shí)間盡量向書(shū)本、向老同志學(xué)習(xí)，向內(nèi)行請(qǐng)教。為使我的業(yè)務(wù)素質(zhì)有較快提高在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，先后參加了xx公司組織的辦公室工作培訓(xùn)班、省勞動(dòng)廳組織的勞動(dòng)保障培訓(xùn)班。在這期間我的收獲主要有兩個(gè)方面：政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)為八個(gè)字“收獲頗多、受益匪淺”。
我的轉(zhuǎn)變與進(jìn)步，是公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同志們的幫忙與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己加入水電行業(yè)時(shí)間還不是很長(zhǎng)，還有很多方面(政治思想、理論知識(shí)、專業(yè)知識(shí)等)需要不斷的學(xué)習(xí)，要時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)衡量和要求自己的言行。我想自己的工作經(jīng)驗(yàn)一方面是自己工作的積累，更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機(jī)會(huì)，是領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任和支持的結(jié)果!正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無(wú)比的熱情與努力爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
二、切實(shí)履行職責(zé)，用心開(kāi)展工作
辦公室工作除了日常的綜合性事務(wù)外，更多時(shí)候要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求進(jìn)行調(diào)察研究、搞好協(xié)調(diào)服務(wù)，了解、掌握公司各項(xiàng)工作動(dòng)態(tài)和信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給依據(jù)，當(dāng)好參謀助手。去年x月在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和信任下，讓我負(fù)責(zé)辦公室工作。圍繞公司“項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與存量收購(gòu)并重”的發(fā)展戰(zhàn)略思路，我一方面協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)理順了公司各項(xiàng)規(guī)章制度，另一方面協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門搞好調(diào)研和對(duì)外協(xié)調(diào)工作，先后陪同公司領(lǐng)導(dǎo)來(lái)到流域開(kāi)展了資源論證和開(kāi)發(fā)調(diào)研，參與了習(xí)水河流域xx段水能資源開(kāi)發(fā)權(quán)轉(zhuǎn)讓、二期收購(gòu)等工作。在對(duì)外協(xié)調(diào)上我一方面用心協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好日常的來(lái)賓接待工作，另一方面配合公司領(lǐng)導(dǎo)和計(jì)劃財(cái)資部做好與籌融資洽談工作。與公司領(lǐng)導(dǎo)先后陪同省領(lǐng)導(dǎo)前往電站進(jìn)行了實(shí)地考察。同時(shí)努力協(xié)調(diào)好公司領(lǐng)導(dǎo)班子與各部室、公司各部室之間、公司與基層單位、公司與政府機(jī)關(guān)和上級(jí)部門的關(guān)系。為公司各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展搞好服務(wù)。
三、缺點(diǎn)與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn)，自我的總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同志們的批評(píng)和指導(dǎo)，對(duì)我今后的提高是十分必要的，我的缺點(diǎn)與不足自己總結(jié)可有以下幾點(diǎn)：
1、作為辦公室主任，在進(jìn)行辦公室管理工作過(guò)程中，缺乏大膽管理的主動(dòng)性，今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的管理水平，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
2、與同志交流少，關(guān)心同志不夠。
具體表現(xiàn)：(1)同同志們的聯(lián)系不夠，缺乏交流;(2)工作中對(duì)同事們的關(guān)心不夠。我這方面的缺點(diǎn)，同志們?cè)o我指出過(guò)，但自己也注意改正自己的不足，但還需進(jìn)一步努力。
回顧這一段時(shí)間的工作，我基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的幫忙是分不開(kāi)的，在此對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝!
辦公室工作總結(jié)開(kāi)頭與結(jié)尾篇九
本學(xué)期，學(xué)校辦公室將緊緊圍繞學(xué)校工作的總體要求，以“運(yùn)轉(zhuǎn)有序，協(xié)調(diào)有力，督促有效，服務(wù)到位”為目標(biāo)，抓管理與協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)，抓學(xué)習(xí)與作風(fēng)建設(shè)。以全心全意為學(xué)校，為教師、為學(xué)生服務(wù)為己任，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重細(xì)節(jié)，提高效率，落實(shí)到位。健全工作機(jī)制，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，完善服務(wù)方法，全面提高服務(wù)水平，促進(jìn)辦公室工作再上新臺(tái)階。
一、對(duì)準(zhǔn)要點(diǎn)，措施得力。
1、強(qiáng)化管理，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)學(xué)習(xí)型處室。牢固樹(shù)立“辦公室工作就是服務(wù)”的思想，努力打造一支觀念新，能力強(qiáng)，業(yè)務(wù)精的工作隊(duì)伍。積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，努力營(yíng)造教師主動(dòng)學(xué)習(xí)氛圍，達(dá)到不斷提高全體教師的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
2、加強(qiáng)師德師風(fēng)教育，樹(shù)立良好師德形象。鞏固“萬(wàn)人評(píng)百崗”和政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議成果。負(fù)責(zé)落實(shí)簽定《黃崖子明德小學(xué)遵規(guī)守紀(jì)責(zé)任狀》，宣傳《黃崖子明德小學(xué)教職工安全責(zé)任狀》的內(nèi)容，完善《黃崖子明德小學(xué)教師發(fā)展性評(píng)價(jià)方案》，完善學(xué)?！饵S崖子明德小學(xué)教師工作指南》，努力營(yíng)造全體教職工遠(yuǎn)離“三亂”，造就一支品德高尚、精于教書(shū)、勤于育人的教師隊(duì)伍。
3、抓好信息化建設(shè)促發(fā)展。在辦公自動(dòng)化快速取代手工操作的今天，抓好信息化建設(shè)化工作勢(shì)在必行，我們必須掌握最新的動(dòng)態(tài)，高質(zhì)量的信息，實(shí)用的宣傳內(nèi)容，不斷完善網(wǎng)站的功能，使學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)成為內(nèi)容豐富，信息及時(shí)，信息真實(shí)，設(shè)計(jì)新穎的網(wǎng)站，為我校的大局工作服務(wù)，努力辦社會(huì)各界提供最及時(shí)、最新穎、最實(shí)用的信息資源。
4、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高文字性工作能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)，強(qiáng)化自身修養(yǎng)，不斷提高文字處理能力，使辦公室真正成為領(lǐng)導(dǎo)的得力助手。繼續(xù)做好對(duì)外宣傳報(bào)道工作，把學(xué)校在工作中摸索出的新經(jīng)驗(yàn)、新做法、開(kāi)展的特色活動(dòng)及時(shí)推廣出去，提高學(xué)校在社會(huì)上的知名度。高質(zhì)量地辦好網(wǎng)校，使之成為真正的家校交流平臺(tái)。
5、做好各種迎檢及接待工作。隨著學(xué)校的發(fā)展，上級(jí)檢查事宜越來(lái)越多，辦公室要切實(shí)做到三到位：一是接待前到位，周全考慮，統(tǒng)一部署，細(xì)致安排;二是接待中到位，做到態(tài)度和藹，語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)，舉止文雅，接待得體;三是接待后到位，接待后要及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)，使之恢復(fù)干凈、整潔，為下一次接待做好準(zhǔn)備。
6、繼續(xù)做好精神文明創(chuàng)建工作，鞏固文明創(chuàng)建成果。以創(chuàng)建省級(jí)文明單位為目標(biāo)，繼續(xù)堅(jiān)持不懈地抓好文明創(chuàng)建工作，不斷創(chuàng)新精神文明創(chuàng)建的途徑，不斷豐富精神文明建設(shè)的內(nèi)涵，把精神文明建設(shè)與學(xué)校教育教學(xué)工作緊密結(jié)合起來(lái)，以精神文明建設(shè)促進(jìn)學(xué)校發(fā)展。
7、加強(qiáng)綜合治理力度，牢固樹(shù)立“安全工作第一”的思想，確保安全。加強(qiáng)門衛(wèi)管理，嚴(yán)格外來(lái)車輛、進(jìn)出人員的管理，努力做好教職工車輛停放規(guī)范管理，校園周邊環(huán)境的治理，加大校園巡查力度，營(yíng)造一個(gè)安全的學(xué)習(xí)工作環(huán)境。
二、常規(guī)工作，規(guī)范扎實(shí)。
1、協(xié)助擬訂和下發(fā)學(xué)?！爸芄ぷ靼才拧?，讓全體教職工明確學(xué)校近期的工作和任務(wù)。不失時(shí)機(jī)做好校園文化建設(shè)。
2、組織學(xué)校的各級(jí)會(huì)議，及時(shí)地做好會(huì)議準(zhǔn)備工作，準(zhǔn)確地做好會(huì)議記錄，認(rèn)真地整理會(huì)議紀(jì)要，適時(shí)地做好會(huì)議決定的傳達(dá)和督辦工作。
3、認(rèn)真記載教職工的各類出勤情況，準(zhǔn)確及時(shí)匯總公布。
4、科學(xué)劃分并督促打掃各中隊(duì)清潔區(qū)，做到有安排，有要求，有檢查，有記載，有通報(bào)，創(chuàng)建整潔的校園環(huán)境。
5、認(rèn)真做好教職工工作成果的審定、記錄和編排。
6、負(fù)責(zé)每周三登錄教育網(wǎng)絡(luò)辦公互動(dòng)平臺(tái)，及時(shí)查收辦公平臺(tái)內(nèi)接收的有關(guān)信息，并認(rèn)真做好信息傳遞、交辦和回復(fù)工作。
7、管理好學(xué)校印章，實(shí)事求是地開(kāi)具各類證明、介紹，慎重使用學(xué)校印章。
8、安排好節(jié)、假日領(lǐng)導(dǎo)值班。
三、具體工作，逆中求進(jìn)。
這學(xué)期用一個(gè)詞來(lái)形容就是——龐雜。
辦公室半年來(lái)始終投入并沉浸在校務(wù)工作的探索與實(shí)踐之中，真正是“累而享受著”。不到20周時(shí)間，組織、記錄各種會(huì)議41次;維修電腦、多媒體、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、投影儀50多次;新建充實(shí)檔案60多盒;擬定書(shū)寫(xiě)計(jì)劃總結(jié)8篇;整理修訂“和心”校園文化藍(lán)本四次約30000多字;組織參與各種教育教學(xué)活動(dòng)多次;接受上級(jí)檢查4次;幫助教師編輯整理教學(xué)教研資料130余篇;組織并實(shí)施各種隱患排查4次;登統(tǒng)查實(shí)教師考勤15680人次;上傳各種新聞及匯報(bào)文件資料36篇次。
在這種情況下，擠時(shí)間，做些校園文化事業(yè)，只能見(jiàn)縫插針，這就要求做簡(jiǎn)單高效式的統(tǒng)籌者，做一針見(jiàn)血的敏銳師，做一絲不茍的求真范兒，做廢寢忘食的工作狂?？偹阌兴斋@，豐收在望，一旦資金得以啟動(dòng)，校園文化的大廈必將齊整可觀的現(xiàn)身于眾目期盼之下，矗立于萬(wàn)千矚目之間，震撼于師生心靈之內(nèi)。
對(duì)于半年的工作，總的來(lái)說(shuō)是，箭已在弦，目標(biāo)準(zhǔn)確，伺機(jī)而發(fā)。龐雜瑣事雖累，尚不足以磕絆。但愿查漏補(bǔ)缺，讓忙、繁、累、雜、冗的所作得到精簡(jiǎn)，發(fā)揮更大的正能量，凸現(xiàn)出昂揚(yáng)的態(tài)勢(shì)和可樂(lè)可觀的實(shí)效。
辦公室工作總結(jié)開(kāi)頭與結(jié)尾篇十
2019年辦公室工作的指導(dǎo)思想是：圍繞公司工作重點(diǎn)，抓住一個(gè)中心，抓好二個(gè)管理，突出二個(gè)重點(diǎn)，搞好三個(gè)服務(wù)，促進(jìn)辦公室工作躍上新臺(tái)階。抓住一個(gè)中心，即生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心;抓好二個(gè)管理，即后勤管理、辦公室內(nèi)部管理;突出二個(gè)重點(diǎn)，即參謀助手作用、綜合文字材料的撰寫(xiě);搞好三個(gè)服務(wù)，即為領(lǐng)導(dǎo)、所屬企業(yè)和各部門服務(wù)。按照年初制定的這個(gè)工作思路，圍繞與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書(shū)要求，一年來(lái)，辦公室全體人員努力做好各方面工作，管好后勤，當(dāng)好服務(wù)員;搞好文書(shū)工作，繼續(xù)保持規(guī)范化運(yùn)行。一切服從于公司工作中心，一切服務(wù)于公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，認(rèn)真履行了部門各項(xiàng)職責(zé)。
一、2019年工作情況
(一)基本完成了部門責(zé)任目標(biāo)
按照年初職代會(huì)上與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書(shū)要求，辦公室考核指標(biāo)分為9大類，通過(guò)檢查總結(jié)我們的工作，各個(gè)方面基本上都按照目標(biāo)要求得以圓滿完成。全年無(wú)失泄密事件發(fā)生;公司總經(jīng)理辦公會(huì)決定重大事項(xiàng)督辦無(wú)失誤、差錯(cuò)和遺漏，并建立了電話督查記錄和書(shū)面督查制度;完成調(diào)研報(bào)告4篇;公文運(yùn)行及時(shí)準(zhǔn)確、規(guī)范;完善了車輛及駕馭人員管理辦法，有規(guī)范的制度和執(zhí)行記錄;各類檔案全部按要求規(guī)檔;后勤服務(wù)滿意率也超過(guò)80%;公司辦公自動(dòng)化按要求擬訂了方案，由公司確定后即可實(shí)施;各項(xiàng)費(fèi)用管理基本實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)。
(二)文秘工作繼續(xù)按規(guī)范運(yùn)行
1.文字服務(wù)工作水平有一定提高。今年以來(lái)，辦公室撰寫(xiě)、寫(xiě)作的文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有一定提高，參謀助手作用有了更進(jìn)一步的發(fā)揮。截止12月10日，全年擬寫(xiě)各類文件200份，各類會(huì)議紀(jì)要49份。為了溝通情況，督促工作，還新設(shè)立了《工作通報(bào)》，目前已經(jīng)編發(fā)了10期。
2.公文運(yùn)行管理更加規(guī)范。在公文管理工作中，辦公室著力強(qiáng)化運(yùn)行的規(guī)范，繼續(xù)保持了較高的水平。一是在收文的處理上，要求傳遞、閱文、辦理過(guò)程原則不超過(guò)一周工作日，除因領(lǐng)導(dǎo)出差等原因外，多數(shù)文件的處理達(dá)到了這一目標(biāo)。與公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的文件資料甚至做到了當(dāng)日送達(dá)當(dāng)日辦結(jié)，有效地提高了公文的運(yùn)行效率，為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常進(jìn)行提供了保證。二是在發(fā)文的管理上，通過(guò)對(duì)各部門的多次反復(fù)提示，在公文的擬制和審簽等方面，絕大多數(shù)部門都基本達(dá)到了國(guó)家公文管理辦法要求的水平，行文規(guī)范，程序清楚，格式準(zhǔn)確，標(biāo)注基本規(guī)范，提高了整個(gè)公司的公文制作水平。在市局組織的全市煙草行業(yè)公文評(píng)比中，我司參評(píng)的三個(gè)文種中，兩個(gè)獲得一等獎(jiǎng)，一個(gè)二等獎(jiǎng)。三是按照公司有關(guān)規(guī)定和要求，嚴(yán)格發(fā)文管理，對(duì)可發(fā)可不發(fā)的文件，通過(guò)與部門協(xié)商，基本沒(méi)有進(jìn)行發(fā)文，或采取其它形式變通發(fā)文，不需要發(fā)文的堅(jiān)決不發(fā)文，必須發(fā)文的盡快發(fā)文。有效地減少了發(fā)文數(shù)量，提高發(fā)文質(zhì)量，杜絕了文牘主義，克服了文山現(xiàn)象。
3.會(huì)議服務(wù)水平進(jìn)一步提高。會(huì)務(wù)工作做得如何，是對(duì)辦公室服務(wù)水平的一個(gè)總體檢驗(yàn)。一年來(lái)，公司組織和協(xié)助各部門順利完成了一些大小會(huì)議的組織和服務(wù)，特別是公司職代會(huì)的召開(kāi)，由于辦公室在歷次職代會(huì)的組織中，積累了經(jīng)驗(yàn)，因此，在會(huì)議服務(wù)過(guò)程中，沒(méi)有出現(xiàn)失誤。在市局承辦的全國(guó)部份城市網(wǎng)建工作會(huì)上，辦公室也派出人員參與會(huì)務(wù)工作，配合提供會(huì)議服務(wù)，保證了會(huì)議的順利召開(kāi)。
4.加大了督查督辦力度。從下半年開(kāi)始，辦公室通過(guò)公司紀(jì)律、效率、作風(fēng)整頓，深刻解剖自己，總結(jié)工作中的不足后，花大力氣抓好公司決定重大事項(xiàng)的督查督辦工作，全年共發(fā)出督查通知書(shū)21號(hào)，電話督查多次，有效地促進(jìn)了相關(guān)部門開(kāi)展工作，收到了很好的效果。
5.扎實(shí)開(kāi)展檔案管理和保密工作。由于檔案室配置的原因，對(duì)公司檔案的標(biāo)準(zhǔn)化管理工作造成一定影響，但是在現(xiàn)有條件下，辦公室對(duì)檔案的達(dá)標(biāo)工作仍然沒(méi)有放松，按照既定計(jì)劃，完成了上年應(yīng)歸檔文件的整理歸檔工作。完成了近30萬(wàn)字的公司成立以來(lái)的規(guī)范文件匯編。保密工作也有了進(jìn)一步加強(qiáng)，對(duì)應(yīng)清理退回的文件，沒(méi)有發(fā)生任何泄密和遺失保密文件事件，保密工作人員還參加了市委保密局舉辦的培訓(xùn)班，提高了公司保密工作水平。
6.修志工作按計(jì)劃進(jìn)行。辦公室按照國(guó)家局和市局的要求，及時(shí)要求兩廠一處和相關(guān)部門為《中國(guó)通志》、《重慶志》等提供了大量的原始資料，并為中國(guó)煙草博物館提供了大量的商標(biāo)等資料及照片。同時(shí)還根據(jù)公司安排為《中國(guó)年鑒》、《重慶年鑒》、《重慶經(jīng)濟(jì)年鑒》等書(shū)刊撰寫(xiě)提供了公司年的改革發(fā)展情況文字材料，對(duì)宣傳公司工作、樹(shù)立公司形象起到了一定的促進(jìn)作用。
(三)后勤管理工作有所突破
后勤工作是辦公室的重要工作之一，在做好日常的后勤服務(wù)、保證公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門工作正常開(kāi)展方面，辦公室力求做到規(guī)范化，保證了工作的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和全面性。在全面搞好服務(wù)工作的同時(shí)，辦公室重點(diǎn)抓了以下工作：
1.強(qiáng)化了安全管理。特別是交通安全管理工作，通過(guò)訂立制度、會(huì)議學(xué)習(xí)等形式，強(qiáng)化交通安全管理，確保了公司車輛運(yùn)行安全，一年來(lái)無(wú)一例大小交通事故發(fā)生。同時(shí)辦公室還注重提高駕駛?cè)藛T素質(zhì)，按期給符合條件的駕駛?cè)藛T報(bào)送了技師職稱的申評(píng)材料。在駕駛?cè)藛T的聘用和使用管理上，也基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化和程序化，保證了每一個(gè)進(jìn)入公司的駕駛?cè)藛T都具備了安全駕駛必需的素質(zhì)，確保了交通安全。
2.完成了辦公樓的裝修裝飾工程。通過(guò)協(xié)調(diào)，努力調(diào)動(dòng)各方面積極因素支持施工單位的工作，加強(qiáng)配合協(xié)作，全面完成了新辦公樓的裝修、裝飾工作，新食堂招標(biāo)按計(jì)劃順利進(jìn)行，各種設(shè)施設(shè)備按計(jì)劃到位，保證了新辦公室大樓隨時(shí)可以投入使用。在公司決定暫不搬遷辦公室的情況下，又在很短的時(shí)間內(nèi)完成了原辦公樓的修繕，對(duì)部份有損公司形象的破舊家具進(jìn)行了及時(shí)更換，使辦公環(huán)境煥然一新，創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境，維護(hù)了公司形象和正常的工作秩序。
3.樣品物資管理實(shí)現(xiàn)規(guī)范化。為了實(shí)現(xiàn)樣品物資管理的科學(xué)化和規(guī)范化，辦公室對(duì)管理的樣品物資進(jìn)行了認(rèn)真的清理。一是樣品卷煙徹底清理完畢，理清了長(zhǎng)期以來(lái)由于管理欠科學(xué)造成較為混亂的樣品物資管理狀況，摸清了庫(kù)存和使用情況，并據(jù)此提出了科學(xué)合理的使用建議，全年共消化即將過(guò)期庫(kù)存*21個(gè)品種、437箱，按調(diào)撥價(jià)計(jì)算金額也達(dá)300多萬(wàn)元，減少了損失。目前在樣品*的管理上，做到了賬物相符，賬目清楚，存放科學(xué)安全，發(fā)放按章辦事。二是通過(guò)做大量的工作，對(duì)原紅球俱樂(lè)部的物資進(jìn)行了清理，通過(guò)對(duì)各種物品一件一件的清理登記造冊(cè)，摸清了物品狀況，并根據(jù)公司要求對(duì)各類物品進(jìn)行了合理的處置，避免了浪費(fèi)。
4.加強(qiáng)了對(duì)職工食堂的管理。通過(guò)提要求、上檔次，目前公司職工食堂飯菜質(zhì)量有較大的提高，環(huán)境衛(wèi)生得到很大改善，為職工創(chuàng)造了一個(gè)舒適的用餐環(huán)境。
5.為新進(jìn)單身員工裝修了6套集體宿舍，解決了單身員工的住宿問(wèn)題，并建立完善了《職工宿舍管理辦法》，加強(qiáng)了對(duì)宿舍的管理。通過(guò)解決單身職工后顧之憂，調(diào)動(dòng)了職工的積極性。
辦公室工作是時(shí)間性和服務(wù)性極強(qiáng)的工作，任務(wù)繁雜，頭緒眾多，盡管部門全體員工都作了較大的努力，但是整個(gè)工作離責(zé)任目標(biāo)要求和公司工作要求還存在一定的差距，對(duì)部門充分履責(zé)造成了一定的影響。主要表現(xiàn)及原因如下：
1.與時(shí)俱進(jìn)意識(shí)較差。主要是在思想上對(duì)形勢(shì)跟得較遠(yuǎn)，造成學(xué)習(xí)抓得不緊，特別是對(duì)政治、經(jīng)濟(jì)等形勢(shì)認(rèn)識(shí)不高、關(guān)心不夠，缺少對(duì)經(jīng)濟(jì)管理等方面知識(shí)學(xué)習(xí)的積極性，滿足于忙事務(wù)、抓事務(wù)，放松了對(duì)自己知識(shí)的充實(shí)，對(duì)政治的敏銳性不夠。
2.內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所放松。重點(diǎn)是對(duì)部門內(nèi)部運(yùn)行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作運(yùn)行緩慢。
3.辦公自動(dòng)化進(jìn)展緩慢。公司辦公自動(dòng)化工作起步較早，但在使用上至今還沒(méi)有全面推開(kāi)，造成了較大的資源浪費(fèi)。主要原因是受國(guó)家局統(tǒng)一規(guī)劃的影響和制約，公司在對(duì)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)使用上的要求不明確，計(jì)劃不具體。
辦公室是公司重要的樞紐部門，同時(shí)也是重要的形象窗口之一，擔(dān)負(fù)著聯(lián)系內(nèi)外、上下和內(nèi)部協(xié)調(diào)的重任，公司內(nèi)部的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，首先依賴于辦公室的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此，年辦公室將繼續(xù)按照領(lǐng)導(dǎo)“工作要過(guò)得細(xì)、工作效率要高、工作要過(guò)得硬、經(jīng)濟(jì)要說(shuō)得清”的總體要求，在抓好日常工作的同時(shí)，有目標(biāo)、有重點(diǎn)地開(kāi)展好以下工作：
1.強(qiáng)化辦公室牽頭作用，大膽開(kāi)展工作。辦公室是公司的綜合部門，明年將加大協(xié)調(diào)力度，打消顧慮，一切從公司利益出發(fā)，大膽開(kāi)展工作，主動(dòng)擔(dān)負(fù)起潤(rùn)滑劑的作用，促進(jìn)公司正常、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
2.推進(jìn)辦公自動(dòng)化建設(shè)。年，公司辦公自動(dòng)化工作已經(jīng)有了進(jìn)一步的規(guī)劃并形成了方案，辦公室多次組織兩廠和公司有關(guān)人員到市內(nèi)辦公自動(dòng)化運(yùn)用較好的市公安局110指揮中心、航運(yùn)公司等單位參觀考察，對(duì)辦公自動(dòng)化的運(yùn)行有了直觀的認(rèn)識(shí)。我們將積極配合企管部，按照國(guó)家局和市局的統(tǒng)一安排，根據(jù)公司目標(biāo)要求，努力推進(jìn)公司辦公自動(dòng)化建設(shè)。
3.加強(qiáng)調(diào)研工作，發(fā)揮決策參謀作用。積極開(kāi)展多種形式的調(diào)研活動(dòng)，抽出時(shí)間和人員，開(kāi)展為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考的各種專題調(diào)查研究，根據(jù)公司中心工作開(kāi)展典型調(diào)查研究，根據(jù)突出問(wèn)題開(kāi)展重點(diǎn)調(diào)查和根據(jù)有關(guān)事件發(fā)生、發(fā)展的動(dòng)態(tài)情況開(kāi)展追蹤調(diào)查研究，把調(diào)研活動(dòng)作為辦公室日常的重要工作之一，真正發(fā)揮辦公室參與政務(wù)的職能。
4.強(qiáng)化辦公室內(nèi)部管理，嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律。特別是要加強(qiáng)駕駛?cè)藛T的管理，嚴(yán)格駕駛操作行為的規(guī)范，對(duì)容易引起安全事故的不規(guī)范操作行為將進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
5.認(rèn)真履責(zé)，全面完成責(zé)任目標(biāo)。進(jìn)一步強(qiáng)化辦公室的基礎(chǔ)管理，保證公文制作和傳遞準(zhǔn)確、及時(shí)、規(guī)范;努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)，保證公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常運(yùn)行;加強(qiáng)對(duì)公司各種物品物資的科學(xué)規(guī)范管理;加大對(duì)辦公費(fèi)用使用的控制力度，嚴(yán)格使用程序，確保全面完成部門目標(biāo)責(zé)任。
6.加大決策督查力度，繼續(xù)做好專項(xiàng)督查。在繼續(xù)做好總經(jīng)理辦公會(huì)決定事項(xiàng)的決策督查的同時(shí)，編發(fā)《工作通報(bào)》，加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排事項(xiàng)、公司重點(diǎn)工作等的專項(xiàng)督查，做到事事有督查，督查有過(guò)程，結(jié)果有回音，建立和完善督查體系，使公司督查工作規(guī)范化、經(jīng)常化，實(shí)現(xiàn)對(duì)公司督查工作的科學(xué)管理。
辦公室工作總結(jié)開(kāi)頭與結(jié)尾篇十一
二оо二年，__市聯(lián)社人秘科在聯(lián)社黨組和省聯(lián)社辦公室的直接領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞聯(lián)社中心工作，在辦公室的公文處理、綜合反映、宣傳報(bào)道、調(diào)查研究、催辦查辦、組織協(xié)調(diào)、文檔保密等方面做了一些工作，取得了較好的成績(jī)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)全市信用社中心工作的開(kāi)展
給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀是辦公室最重要的工作。一年來(lái)，為當(dāng)好參謀，我們求真務(wù)實(shí)，吃透上級(jí)的精神，摸清本地的實(shí)際情況，在發(fā)揮助手作用方面主要做了以下幾個(gè)方面的工作。一是組織推動(dòng)了聯(lián)社中心工作的開(kāi)展。緊緊圍繞每個(gè)時(shí)期的中心工作，準(zhǔn)確地把握領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖，通過(guò)起草文件、講話以及日常辦文、辦會(huì)、辦事，協(xié)助聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)安排好一個(gè)時(shí)期的工作部署，組織綜合市聯(lián)社每個(gè)月的工作計(jì)劃，對(duì)指導(dǎo)全市工作發(fā)揮了重要作用。年初成功地組織召開(kāi)了全市信用社工作會(huì)議、_屆_次社員代表大會(huì)等一系列全市農(nóng)村信用社會(huì)議，以及主任辦公會(huì)、社務(wù)會(huì)、機(jī)關(guān)干部職工大會(huì)等重要會(huì)議的文件起草和會(huì)務(wù)工作，使上級(jí)部門和本級(jí)聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖、重要指示都能及時(shí)傳達(dá)、貫徹、分解到有關(guān)職能部門和基層機(jī)構(gòu)。二是積極開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，樹(shù)立典型，綜合分析出了一些帶有傾向性、苗頭性和典型性的問(wèn)題，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供了一定參考。三是做好信息宣傳工作。充分利用《__信合動(dòng)態(tài)》等內(nèi)部信息刊物，圍繞聯(lián)社各個(gè)時(shí)期的中心工作，及時(shí)、準(zhǔn)確地反映各社在改革和發(fā)展中的新情況、新問(wèn)題、新經(jīng)驗(yàn)，既為全市信合員工展現(xiàn)信用社風(fēng)貌和職工風(fēng)采提供了一個(gè)寫(xiě)作窗口，又為聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)提供了大量富有價(jià)值的工作信息，推動(dòng)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展。同時(shí)，向黨政部門反饋了__聯(lián)社的重要情況，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策，為黨政部門了解農(nóng)村信用社、支持農(nóng)村信用社、樹(shù)立農(nóng)村信用社的良好形象起到了積極作用。
二、加大宣傳工作力度，努力擴(kuò)大農(nóng)村信用社的社會(huì)知名度和影響力
做好宣傳工作是辦公室的一項(xiàng)重要職能。為努力塑造農(nóng)村信用社的良好社會(huì)形象，我們一是加強(qiáng)信息報(bào)道工作。按照省聯(lián)社辦公室考核辦法要求，采取了不少措施，調(diào)動(dòng)業(yè)余通訊報(bào)道人員撰稿投稿積極性。至11月底止共上報(bào)信息271篇(條)，被《__信合動(dòng)態(tài)》錄用信息35篇(條)，《__日?qǐng)?bào)》等市級(jí)報(bào)刊錄用27篇(條)，省級(jí)刊物錄用13篇(條)。二是加大宣傳力度。利用今年全轄全面推廣農(nóng)戶小額信用貸款的契機(jī)，通過(guò)上門上戶散發(fā)宣傳單、書(shū)寫(xiě)墻體廣告標(biāo)語(yǔ)、在交通要道、信用社門前懸掛宣傳橫幅、在街道旁制作燈箱廣告等方式等群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式，積極宣傳農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)以及農(nóng)村信用社的服務(wù)宗旨和取得的豐碩成果。三是和新聞單位保持密切聯(lián)系。每次我們有什么大的活動(dòng)，都及時(shí)邀請(qǐng)電視臺(tái)等新聞單位參加，主動(dòng)為他們提供新聞線索、材料，從而使新聞宣傳成為辦公室工作的主要喉舌。如今年我市農(nóng)信社開(kāi)展“____”活動(dòng)期間，就有5條相關(guān)新聞在市電視臺(tái)新聞節(jié)目中播出。一年來(lái)，通過(guò)宣傳工作的有效開(kāi)展，農(nóng)村信用社在促進(jìn)地方農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、提高農(nóng)民生活水平的作用越來(lái)越被人們所認(rèn)可，“農(nóng)村信用社是農(nóng)村金融的主力軍”、“農(nóng)村信用社是聯(lián)系農(nóng)民最好的金融紐帶”等詞句在人民腦海中也越來(lái)越根深蒂固，信用社的社會(huì)知名度和影響力進(jìn)一步擴(kuò)大。
三、強(qiáng)化督查督辦職能，認(rèn)真完成上級(jí)部門和聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作
督查督辦是辦公室的一項(xiàng)基本職責(zé)。督查督辦工作搞得好與壞，直接影響到辦事效率和辦事質(zhì)量的高與低，關(guān)系到上級(jí)部門方針、政策、措施是否能真正落到實(shí)處。一年來(lái)，人秘科認(rèn)真履行好自身職責(zé)，在督查督辦工作方面做了大量的、卓有成效的工作。
一是完善制度建設(shè)，狠抓制度落實(shí)。根據(jù)聯(lián)社布置，今年是我市農(nóng)信社規(guī)范管理年。為落實(shí)這一決定，我們將狠抓制度的落實(shí)、實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理作為人秘科督查的重點(diǎn)。一年來(lái)，制定完善了《__年度工效掛鉤考核辦法》、《督促檢查工作制度》等管理辦法十余個(gè)，并將市
聯(lián)社下發(fā)的和本聯(lián)社制定的一系列制度編印成《制度匯編》，下發(fā)至各縣聯(lián)社和機(jī)關(guān)科室。在日常督查過(guò)程中根據(jù)制度逐項(xiàng)檢查，使員工執(zhí)行有依據(jù)、聯(lián)社考核有標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)工作的制度化、規(guī)范化。二是做到查辦有力。認(rèn)真做好市聯(lián)社重要會(huì)議安排、部署的有關(guān)事項(xiàng)的催辦工作，屬自身職責(zé)的主動(dòng)催辦，屬其他科室的積極協(xié)調(diào)，不推諉、不拖拉。每次召開(kāi)相關(guān)會(huì)議后，都及時(shí)組織人員到基層信用社檢查會(huì)議貫徹落實(shí)情況，對(duì)貫徹落實(shí)好的給予通報(bào)表?yè)P(yáng)，未及時(shí)貫徹執(zhí)行的社進(jìn)行通報(bào)批評(píng)并限期整改，避免了布置多、檢查少，光打雷不下雨的形式主義，確保了上下一致、政令暢通。三是做到反饋及時(shí)。注意將聯(lián)社對(duì)每個(gè)時(shí)期的工作部署，以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類事項(xiàng)，迅速傳達(dá)貫徹到各個(gè)職能部門，并且對(duì)每個(gè)時(shí)期的工作進(jìn)展情況，以及重要工作的完成情況認(rèn)真督辦查辦，對(duì)督辦查辦過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)向聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)反饋，使領(lǐng)導(dǎo)對(duì)全市信用社工作的開(kāi)展情況和重大問(wèn)題都能及時(shí)、準(zhǔn)確地了解、掌握。
四、嚴(yán)格后勤工作管理，促使辦公室服務(wù)水平和管理水平進(jìn)一步提高
做好后勤服務(wù)是辦公室的一項(xiàng)基本工作。今年以來(lái)，我們把“讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓基層滿意、讓職工滿意”作為辦公室后勤服務(wù)的工作目標(biāo)，千方百計(jì)為全體干部職工提供良好的生活和工作條件，解決干部職工的后顧之憂，得到了領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致好評(píng)。
一是開(kāi)展文明單位創(chuàng)建活動(dòng)，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。環(huán)境美，不但能給人以舒適的生活工作條件，而且能陶冶人的情操，凈化人的思想。為此，辦公室一方面按照“少花錢、多辦事、辦好事”的原則，加大“軟件”設(shè)施建設(shè)，盡可能地為職工創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、衛(wèi)生、安全的工作環(huán)境;另一方面，以各種精神文明創(chuàng)建活動(dòng)為載體，提出“外樹(shù)形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”的口號(hào)，開(kāi)展文明單位創(chuàng)建活動(dòng)，今年有多個(gè)單位被市文明辦評(píng)為文明衛(wèi)生先進(jìn)單位。二是及時(shí)準(zhǔn)確地做好上傳下達(dá)工作，建立完善收、發(fā)文及電話通知等登記簿，按要求完成聯(lián)社公文和綜合性材料的起草工作，作好各類會(huì)務(wù)安排。三是做好后勤管理及接待工作，制定完善了《辦公用品購(gòu)買、領(lǐng)用制度》、《機(jī)關(guān)車輛使用制度》等一系列聯(lián)社機(jī)關(guān)管理制度，加強(qiáng)了對(duì)衛(wèi)生、財(cái)產(chǎn)、車輛、食堂、招待所的管理，本著熱情、節(jié)儉的原則，認(rèn)真做好來(lái)客接待，基本做到在食堂就餐，盡量令領(lǐng)導(dǎo)放心、職工稱心。
過(guò)去的一年，在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各縣聯(lián)社和機(jī)關(guān)各職能科室的大力協(xié)助，辦公室克服人少事多的困難，在辦公室工作方面做了大量的工作，也取得了一定的成績(jī)，但工作中仍存在著很多的不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是工作上常常事無(wú)巨細(xì)，重點(diǎn)工作不突出，有些工作處于被動(dòng)應(yīng)付狀態(tài)，不求過(guò)得硬，只求過(guò)得去。二是參謀助手作用發(fā)揮不夠。雖然下基層的時(shí)間不少，但工作不夠深入，掌握典型情況不夠多，掌握真實(shí)情況不夠全面，對(duì)存在的問(wèn)題有些把握不夠準(zhǔn)確。三是督辦查辦作用發(fā)揮不夠，力度不大。雖然認(rèn)識(shí)到督查工作的重要性，但在實(shí)際操作中存在怕困難、怕得罪人現(xiàn)象，主動(dòng)抓落實(shí)的少，往往是領(lǐng)導(dǎo)安排一件，才過(guò)問(wèn)一件，工作缺乏深度，缺乏主動(dòng)性;四是關(guān)心同志不夠。在安排起草領(lǐng)導(dǎo)講話、辦事、辦會(huì)等工作任務(wù)時(shí)，強(qiáng)調(diào)按時(shí)完成任務(wù)的多，體諒困難的少，出了問(wèn)題批評(píng)別人的多，自我批評(píng)的少，容易挫傷同志們的積極性。
__年就要過(guò)去，新的一年即將到來(lái)。在新的一年里，我們決心揚(yáng)長(zhǎng)避短，促使辦公室工作再上一個(gè)新臺(tái)階。一是克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法，努力調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性;二是加強(qiáng)宣傳報(bào)道工作，認(rèn)真總結(jié)和反映農(nóng)信社的各項(xiàng)工作，利用各類報(bào)刊和電視媒體加大宣傳力度，樹(shù)立農(nóng)村信用社良好社會(huì)形象;三是盡可能多地深入基層調(diào)查研究，掌握實(shí)情，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題，提出合理建議，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考，當(dāng)好參謀;四是協(xié)調(diào)好方方面面的關(guān)系，為農(nóng)村信用社提供良好的工作秩序和發(fā)展環(huán)境;五是主動(dòng)搞好督查工作，提高全轄規(guī)范化管理水平，為我市農(nóng)村信用合作事業(yè)的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
辦公室工作總結(jié)開(kāi)頭與結(jié)尾篇十二
20__年度，辦公室在學(xué)院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊密團(tuán)結(jié)和依靠辦公室全體工作人員，在全院教職工的積極支持下，緊緊圍繞學(xué)院中心和重點(diǎn)工作，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，努力強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)，全面加強(qiáng)內(nèi)部管理，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高本部門工作人員的能力在日常工作中加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高綜合素質(zhì)，增強(qiáng)工作能力。
(一)組織本部門工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的有關(guān)政治理論。系統(tǒng)學(xué)習(xí)了習(xí)總書(shū)記系列重要講話、黨的十八屆四中全會(huì)精神及社會(huì)主義核心價(jià)值觀等精神，及時(shí)組織辦公室人員參加了市委宣講團(tuán)關(guān)于黨的十八屆四中全會(huì)宣講報(bào)告會(huì)，認(rèn)真撰寫(xiě)了學(xué)習(xí)筆記，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)實(shí)效。
(二)深入學(xué)習(xí)了中央八項(xiàng)規(guī)定和省市委“雙十條”規(guī)定等相關(guān)文件精神。按照上級(jí)和學(xué)院的部署安排，組織辦公室工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了中央八項(xiàng)規(guī)定和省市委“雙十條”規(guī)定，進(jìn)一步增強(qiáng)了辦公室工作人員的廉政意識(shí)。
(三)深入貫徹學(xué)習(xí)了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)精神。以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，抓學(xué)習(xí)，提升了辦公室人員的工作能力;抓宣傳，提升了學(xué)院的形象;抓落實(shí)，改進(jìn)了工作作風(fēng)，工作效率不斷提高，服務(wù)能力明顯提升。
二、認(rèn)真履職，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)緊緊圍繞學(xué)院重點(diǎn)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)、及時(shí)有效地完成了各項(xiàng)任務(wù)。
(一)強(qiáng)化全局意識(shí)，當(dāng)好參謀助手。根據(jù)辦公室工作職能，努力發(fā)揮好參謀助手的作用。
1、強(qiáng)化參謀職能。對(duì)上級(jí)下發(fā)的重要文件及領(lǐng)導(dǎo)的批辦文件認(rèn)真審閱、歸納整理、簽署辦理意見(jiàn);對(duì)有關(guān)工作情況認(rèn)真梳理，提出建議性意見(jiàn)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供參考。
2、做好文稿服務(wù)。對(duì)學(xué)院的重要文件、工作計(jì)劃、總結(jié)匯報(bào)等材料都精心組織起草，認(rèn)真把關(guān)，高質(zhì)量、高效率完成了文稿起草工作。共組織起草《黨風(fēng)廉政建設(shè)和反_作總結(jié)》《學(xué)院保密工作自查報(bào)告》《學(xué)院教育宣傳工作總結(jié)》《學(xué)院貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和省委“雙十條”規(guī)定情況報(bào)告》《學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)班子述職述廉報(bào)告》以及學(xué)院工作計(jì)劃、總結(jié)等各類綜合材料40余篇，有效推進(jìn)了學(xué)院工作。
3、加強(qiáng)宣傳工作。就學(xué)院管理、教育教學(xué)、招生就業(yè)等方面的重要活動(dòng)，積極聯(lián)系甘肅經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)社、每日甘肅、金昌日?qǐng)?bào)社和金昌電視臺(tái)等新聞媒體予以報(bào)道，全年共在《甘肅經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》《金昌日?qǐng)?bào)》和金昌電視臺(tái)等媒體刊發(fā)學(xué)院各類宣傳文稿15篇。不斷改善學(xué)院網(wǎng)頁(yè)宣傳功能，進(jìn)一步充實(shí)網(wǎng)頁(yè)宣傳內(nèi)容，多形式、多層次地對(duì)外宣傳學(xué)院工作。
(二)抓好辦文辦會(huì)，提升工作效率。
1、認(rèn)真辦理好各類文件。認(rèn)真參照各級(jí)行政機(jī)關(guān)制定的機(jī)關(guān)公文處理辦法，完善了收文、發(fā)文、繕印等各項(xiàng)制度，指導(dǎo)有關(guān)人員做好收發(fā)文的登記、分發(fā)、歸檔和保密工作，本年度共處理行政收文423份、黨委收文464份;上報(bào)行政行文168份、黨委行文47份。
2、組織召開(kāi)好各類會(huì)議。及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，根據(jù)學(xué)院工作需要和領(lǐng)導(dǎo)安排，本年度共組織院長(zhǎng)辦公會(huì)議、黨政聯(lián)席會(huì)議、中心組學(xué)習(xí)以及黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)大會(huì)、效能風(fēng)暴民主評(píng)議機(jī)關(guān)作風(fēng)大會(huì)等會(huì)議11次，注意在會(huì)前擬定好會(huì)議議程，收集整理好議題，確保會(huì)議組織嚴(yán)密，安排有序，收到良好效果。
(三)堅(jiān)持牽頭攬總，做好協(xié)調(diào)服務(wù)。
1、抓好服務(wù)工作。堅(jiān)持對(duì)辦公室所有工作人員高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，從日常的文件整理、檔案管理、日常事務(wù)辦理等方面，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，通過(guò)認(rèn)真、細(xì)致、高效的服務(wù)，保證學(xué)院教育教學(xué)工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、抓好協(xié)調(diào)工作。對(duì)各部門需要辦公室出面協(xié)調(diào)的工作，盡力參與協(xié)調(diào)，把各方意見(jiàn)統(tǒng)一到學(xué)院發(fā)展大局上來(lái)，使部門之間信息互通、立足大局、形成合力。
3、做好領(lǐng)導(dǎo)專家來(lái)訪的接待工作。認(rèn)真做好了省市領(lǐng)導(dǎo)、專家學(xué)者、企業(yè)和兄弟院校負(fù)責(zé)人來(lái)訪的接待工作，每次接待都認(rèn)真組織、周密安排，展現(xiàn)了學(xué)院良好形象。
(四)深入督查檢查，強(qiáng)化決策落實(shí)。為了提高督查的質(zhì)量和效果，重點(diǎn)抓了以下幾項(xiàng)督查工作：
1、抓好上級(jí)文件及會(huì)議內(nèi)容貫徹落實(shí)的督查。按照文件及會(huì)議要求的時(shí)限和規(guī)定，認(rèn)真催辦并及時(shí)將落實(shí)情況呈報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)。
2、抓好院長(zhǎng)辦公會(huì)議定事項(xiàng)的督查。圍繞院長(zhǎng)辦公會(huì)議定的重點(diǎn)工作，認(rèn)真安排督查落實(shí)，對(duì)辦理過(guò)程中存在的問(wèn)題，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握情況，科學(xué)決策，推進(jìn)工作。
3、做好值班安排和督查工作。根據(jù)安全、綜治等工作需要，安排好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和教職工值班工作，并強(qiáng)化督導(dǎo)檢查，保證了教育教學(xué)工作的正常開(kāi)展。
三、周密安排，推進(jìn)相關(guān)業(yè)務(wù)工作堅(jiān)持服務(wù)為本，不斷完善內(nèi)部管理，認(rèn)真完成了辦公室代管的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
(一)加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)中心工作。為加強(qiáng)學(xué)院信息化建設(shè)，提高工作效率，制定了《學(xué)院辦公自動(dòng)化系統(tǒng)管理制度》，規(guī)范了系統(tǒng)的管理和使用。做好了多媒體設(shè)備維修和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)工作，全年共排除多媒體設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)故障近百次，保證了學(xué)院多媒體設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。
(二)完善了圖書(shū)館管理。本著為師生服務(wù)的宗旨，圖書(shū)館堅(jiān)持每個(gè)工作日都開(kāi)放，全年累計(jì)借書(shū)3784冊(cè)，還書(shū)3671冊(cè)，催還圖書(shū)256冊(cè)。為了滿足教師和學(xué)生對(duì)閱覽室的需求，征訂20__年報(bào)紙55種、雜志280種。閱覽室全年累計(jì)接待讀者785人次。另外，嚴(yán)格按照規(guī)定程序采購(gòu)，累計(jì)完成采購(gòu)工作150多批次。
(三)完成了學(xué)院文化建設(shè)的有關(guān)任務(wù)。根據(jù)學(xué)院安排，結(jié)合我院辦學(xué)理念、辦學(xué)特色、文化交流、活動(dòng)開(kāi)展、辦學(xué)成果等方面的情況，先后設(shè)計(jì)制作和修改文化墻、教學(xué)樓道展板60多塊，營(yíng)造了濃厚的學(xué)院文化氛圍。及時(shí)更換綜合樓、教學(xué)樓的led屏宣傳內(nèi)容，豐富了校園文化。
一年來(lái)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)辦公室全體工作人員，協(xié)調(diào)一致，勤奮工作，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，但與領(lǐng)導(dǎo)的期望、廣大教職工的要求還有差距。20__年，將緊緊圍繞學(xué)院重點(diǎn)工作和院領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)辦公室全體人員，不斷改進(jìn)工作方法，不斷提高工作效率，不斷增強(qiáng)服務(wù)水平，進(jìn)一步為學(xué)院大局服務(wù)好，為學(xué)院師生服務(wù)好，為教育教學(xué)工作服務(wù)好。
辦公室工作總結(jié)開(kāi)頭與結(jié)尾篇十三
過(guò)去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作、盡職盡責(zé)，全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用，通過(guò)全體成員的不懈努力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、主要工作情況
(一)全心全意做好行政服務(wù)工作，為集團(tuán)及各部門順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持。
辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過(guò)去的一年里，辦公室通過(guò)不斷提高員工的素質(zhì)，逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，全心做好服務(wù)。行政前臺(tái)，事情多，任務(wù)重，既要做好為公司全體員工服務(wù)，又要兼顧來(lái)訪接待、來(lái)電記錄、會(huì)務(wù)工作，還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺(tái)，義務(wù)加班加點(diǎn)的工作是前臺(tái)常年不變的堅(jiān)持。為了確保全體員工有一個(gè)干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境，前臺(tái)吃苦耐勞，用心細(xì)心，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊(duì)司機(jī)更是任勞任怨，甘于奉獻(xiàn)，“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶，保證公司領(lǐng)導(dǎo)、緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影?？梢哉f(shuō)，集團(tuán)每個(gè)辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后，都有一名或多名默默奉獻(xiàn)的車隊(duì)司機(jī)。車隊(duì)司機(jī)在盡力保障安全的同時(shí)，為公司所有車輛辦理保險(xiǎn)、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購(gòu)、申領(lǐng)和發(fā)放上，辦公室員工嚴(yán)格做到先走oa申請(qǐng)程序，控制辦公用品申請(qǐng)數(shù)量，高效采購(gòu)、發(fā)放辦公用品，做到物盡其用，減支降耗，正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅(jiān)持和不懈努力，才使得辦公室在過(guò)去的一年里，能夠“全面、細(xì)致”的為集團(tuán)及各部門工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持。
(二)細(xì)心做好印章、證照管理工作，提高公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。
辦公室工作人員認(rèn)真做好公司合同章、業(yè)務(wù)章的使用和登記，嚴(yán)格審核每一個(gè)需要蓋章的合同、協(xié)議，確保公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。一是安排專人專崗做好公章管理。嚴(yán)格規(guī)范公章的申請(qǐng)使用，每次使用公章需按照規(guī)定流程進(jìn)行申請(qǐng)登記，避免私用濫用公章的情況出現(xiàn)，確保公章使用的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理，日常需要使用時(shí)，按照申請(qǐng)領(lǐng)用登記程序管理，掌握證照使用動(dòng)向，確保證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān)，最大限度避免公司合同在文字方面的錯(cuò)漏，把公司利益放在首位，以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、精益求精地工作態(tài)度，確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性，把好行政辦公最后一道關(guān)。
(三)精心組織協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌安排各項(xiàng)集體活動(dòng)。
過(guò)去的這一年，辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，在全心做好服務(wù)工作的同時(shí)，更注重與各部門的精心協(xié)作配合。一是在組織集團(tuán)會(huì)議等集體活動(dòng)方面，提前做好服務(wù)工作，預(yù)先了解活動(dòng)規(guī)格、參與人數(shù)、活動(dòng)通知、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、用餐安排、車輛服務(wù)等情況，圓滿完成了集團(tuán)內(nèi)外大小會(huì)議等組織協(xié)調(diào)工作。二是組織集團(tuán)公司全體工作人員進(jìn)行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況，預(yù)防疾病發(fā)生，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項(xiàng)服務(wù)工作，預(yù)先準(zhǔn)備簽約文件、預(yù)訂簽約場(chǎng)地、簽約展板、內(nèi)外溝通，有效提升了公司工作效能和社會(huì)美譽(yù)度。
二、工作中尚待改進(jìn)的地方
辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的綜合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點(diǎn)不出錯(cuò)卻很難?；仡欈k公室一年的工作，雖取得了一些成績(jī)，但同樣存在尚待改進(jìn)之處：
(一)工作效率有待進(jìn)一步提高。辦公室工作的特點(diǎn)是綜合、瑣碎，但又不可或缺。辦公制度尚需進(jìn)一步完善，團(tuán)隊(duì)的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中，進(jìn)一步提高工作效率。
(二)工作細(xì)致度有待進(jìn)一步提升。辦公室的工作事無(wú)巨細(xì)，在一些日常事務(wù)工作中，由于工作疏忽，細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏，因此要嚴(yán)把細(xì)致關(guān)，進(jìn)一步提升工作細(xì)致度。
(三)管理水平有待進(jìn)一步提升。辦公室管理水平離集團(tuán)的嚴(yán)格高效要求還有一定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細(xì)致，一些管理制度沒(méi)有很好的落實(shí)執(zhí)行，同時(shí)缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制，因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升。
三、20xx年的工作計(jì)劃
20xx年是公司繼續(xù)開(kāi)拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務(wù)部門任重道遠(yuǎn)。辦公室成員將進(jìn)一步高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不斷學(xué)習(xí)，全面提升辦公室管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保障能力，助力公司發(fā)展。具體工作計(jì)劃如下：
(一)加強(qiáng)溝通，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，做好上情下達(dá)、下情上報(bào)工作。保持與其它部門的充分溝通，盡可能了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展展情況，并將信息及時(shí)整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，有效協(xié)助上級(jí)開(kāi)展工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
(二)強(qiáng)化主動(dòng)意識(shí)，做好各項(xiàng)服務(wù)。在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化本部門人員素質(zhì)及責(zé)任意識(shí)，提高辦事的實(shí)效性，不斷強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，持續(xù)提升辦公室對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因此，對(duì)待各項(xiàng)工作要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，提供全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。
(三)響應(yīng)節(jié)能減排，做好日常管理。積極響應(yīng)集團(tuán)公司節(jié)能減排、減支降耗的號(hào)召。在車輛管理方面，完善車輛管理臺(tái)帳，努力提高車輛使用效能，嚴(yán)控車輛油耗及維修費(fèi)用，進(jìn)一步強(qiáng)化派車制度，堅(jiān)持對(duì)事不對(duì)人的派車原則，分清輕重緩急，努力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦，努力實(shí)現(xiàn)在保障集團(tuán)各部門用車的同時(shí)把車輛能耗降下來(lái)。在辦公用品的采購(gòu)方面，遵照集團(tuán)公司的預(yù)算管理方案，合理控制辦公用品費(fèi)用支出，加強(qiáng)管理、保證質(zhì)量、節(jié)省開(kāi)支、降低成本。在辦公用品的申領(lǐng)方面，完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺(tái)帳，嚴(yán)控辦公用品消耗。
辦公室工作總結(jié)開(kāi)頭與結(jié)尾篇一
我的工作崗位是辦公室文員和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)。主要工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)辦公室日常文件資料的收集和整體;協(xié)助辦公室主任日常工作;同時(shí)監(jiān)公司財(cái)務(wù)工作。針對(duì)這段時(shí)間的工作總結(jié)如下：
1、理順工作思路，合理安排各項(xiàng)工作的先后順序。
辦公室是經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作比較繁雜：起草文書(shū)、監(jiān)管考勤、收集整理各種管理文件、整理提報(bào)各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、維護(hù)公司日常辦公環(huán)境、監(jiān)管庫(kù)房、監(jiān)管財(cái)務(wù)、完成經(jīng)理安排的協(xié)助事項(xiàng)。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，對(duì)當(dāng)天工作要有一個(gè)整體性的把握，分清主次，合理安排，力求周全、準(zhǔn)確、適度避免疏漏和差錯(cuò)。
2、認(rèn)真完成各項(xiàng)工作，各種數(shù)據(jù)要多核查、多盤點(diǎn)避免疏漏和差錯(cuò)。
業(yè)務(wù)職員主要負(fù)責(zé)草擬各種請(qǐng)示，整理公司的各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù)、公司的各種賬務(wù)數(shù)據(jù)、以及員工的績(jī)效考核數(shù)據(jù)。所有數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與重要性都對(duì)公司的工作會(huì)產(chǎn)生一定的影響。所以針對(duì)各項(xiàng)工作一定要認(rèn)真再認(rèn)真。要多核查、多盤點(diǎn)避免疏漏和差錯(cuò)。
3、分清職責(zé)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，保證溝通
業(yè)務(wù)職員與公司各個(gè)部門都有交集，是公司的樞紐。所以工作中一定要分清職責(zé)，避免多通道管理，影響其他部門的正常工作。業(yè)務(wù)職員要與其他部門加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。督促、協(xié)調(diào)公司經(jīng)理以及營(yíng)銷管理部安排的各項(xiàng)工作。傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息，做到快捷實(shí)效。保證上下政令暢通。
4、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于辦公室的工作種類多樣，自己在公司的工作時(shí)間較短。對(duì)各種工作和各項(xiàng)數(shù)據(jù)的熟悉度還有欠缺。所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了業(yè)務(wù)職員的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在這一年的工作中，有很多收獲，同時(shí)也從出現(xiàn)的種種問(wèn)題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在今后的工作中，我將以踏實(shí)的工作態(tài)度，對(duì)過(guò)去的錯(cuò)誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。認(rèn)真工作，嚴(yán)格要求自己。
明年工作計(jì)劃主要為以下幾個(gè)方面：
1、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手。
2、做好各種數(shù)據(jù)匯總：加強(qiáng)與各業(yè)務(wù)人員的溝通，系統(tǒng)的、快速的匯總各種數(shù)據(jù)，保證各種數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
3、做好文書(shū)工作：及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫(xiě)作，提高自身寫(xiě)作功底。
4、做好辦公室各類辦公用品和設(shè)備的維護(hù)工作。
以上是我的工作總結(jié)和工作計(jì)劃，希望領(lǐng)導(dǎo)及同時(shí)提出寶貴意見(jiàn)。
辦公室工作總結(jié)開(kāi)頭與結(jié)尾篇二
即將過(guò)去的20xx年在興盛發(fā)展是至關(guān)重要的一年，一年來(lái)，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞兩個(gè)工作重心，具體開(kāi)展了三個(gè)服務(wù)。兩個(gè)工作重心即技改項(xiàng)目的生產(chǎn)、二期工程的建設(shè)，三個(gè)服務(wù)即為公司上級(jí)服務(wù)、為同級(jí)服務(wù)、為基層服務(wù)。通過(guò)辦文、辦事發(fā)揮了參謀助手和協(xié)調(diào)服務(wù)的作用。具體做了以下幾方面的工作。
一、辦文方面
1、規(guī)范了文件資料的管理。針對(duì)性地出臺(tái)了文件規(guī)范化管理的暫行辦法，對(duì)上級(jí)來(lái)文，有登記、有批示、有傳閱；對(duì)上級(jí)來(lái)電，有記錄、有匯報(bào)、有處理，做到準(zhǔn)確、迅速、安全，保證了文件資料的時(shí)效性和完整性。
2、完善了公司下發(fā)、上報(bào)文件資料的起草、收集、審定、修改、把關(guān)、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序，保證了各項(xiàng)匯報(bào)工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ)。
3、完成了公司各類文件、會(huì)議資料、上報(bào)材料、對(duì)外宣傳材料以及請(qǐng)示、報(bào)告、申請(qǐng)等的起草工作，較好地完成了近40萬(wàn)字的文件起草任務(wù)。
4、完成了公司資料的打印、復(fù)印、編排、裝訂工作，全年共完成50余萬(wàn)字的打印任務(wù)和3600余份文件的復(fù)印任務(wù)，根據(jù)資料室的工作內(nèi)容，針對(duì)性地出臺(tái)了《暫行規(guī)定》和資料室工作制度。
5、完成了施工圖紙、資料的保管、發(fā)放、借閱、登記工作。對(duì)公司所有技術(shù)資料重新進(jìn)行了分類、編號(hào)整理，做到總目錄全面，分目錄詳細(xì)，底清數(shù)明，查找方便，較好地為公司生產(chǎn)和建設(shè)部門提供了服務(wù)。
二、辦事方面
1、規(guī)范了會(huì)議制度，制定了國(guó)企模式的例會(huì)制度，出臺(tái)了具體的實(shí)施意見(jiàn)，會(huì)議做到了有記錄、有紀(jì)要、，成為公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)生產(chǎn)建設(shè)，安排工作任務(wù)，了解公司情況的一個(gè)重要渠道。
2、完成了總經(jīng)理主持的工作會(huì)議的安排，做了會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作。
3、完成了辦公室印鑒和介紹信的開(kāi)具使用和包管工作，報(bào)刊收發(fā)工作等，并及時(shí)編寫(xiě)了公司的大事記。
4、和人力資源部等部門緊密配合，較好地完成了慶國(guó)慶系列活動(dòng)的組織工作。
5、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，對(duì)一些工作抓了督促落實(shí)。
6、熱情接待外來(lái)辦事人員，做到熱情禮貌，讓外來(lái)人員有賓至如歸的感覺(jué)，體現(xiàn)以誠(chéng)為本的待客之道，為公司樹(shù)立良好的社會(huì)形象。
7、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性工作方案，理順工作思路，同時(shí)參與了公司對(duì)外交往活動(dòng)中的洽談工作。
8、通過(guò)調(diào)查研究，及時(shí)收集關(guān)系公司發(fā)展的各種信息，經(jīng)過(guò)綜合加工分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確有效的決策依據(jù)。
9、積極主動(dòng)地為公司工作想辦法、出主意、提建議。
10、協(xié)助總經(jīng)理開(kāi)展了思想政治工作，提高了員工的工作積極性。
11、協(xié)助*副總開(kāi)展了公司對(duì)政府和職能部門的外協(xié)工作。
三、存在問(wèn)題
1、主動(dòng)學(xué)習(xí)少，跟不上時(shí)代發(fā)展要求。
2、工作缺少程序，制度仍不健全。
3、對(duì)工作人員培養(yǎng)教育差，素質(zhì)還有待提高。
4、工作主動(dòng)出擊少，被動(dòng)應(yīng)付多，工作督促、協(xié)調(diào)功能發(fā)揮差。
四、20xx年工作計(jì)劃
20xx年，我準(zhǔn)備根據(jù)以上總結(jié)，對(duì)自己存在的問(wèn)題進(jìn)行整改，主要從以下幾方面著手來(lái)抓：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，提高工作效率，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于上級(jí)、同級(jí)、和基層。
3、加強(qiáng)制度建設(shè)，健全公司各項(xiàng)管理制度，使公司工作上臺(tái)階、上檔次。
4、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作，建立一個(gè)朝氣蓬勃，富有戰(zhàn)斗力的工作集體。
5、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置，從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā)，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，使每個(gè)部門、每個(gè)工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
總結(jié)過(guò)去，有得有失，展望未來(lái)，任重道遠(yuǎn)，經(jīng)過(guò)一年的努力，我們順利實(shí)現(xiàn)了技改項(xiàng)目的試產(chǎn)、達(dá)產(chǎn)，同時(shí)焦?fàn)t也即將投產(chǎn)，化產(chǎn)車間、污水處理系統(tǒng)、120萬(wàn)噸洗煤廠已全面進(jìn)入設(shè)備安裝階段，一座大型現(xiàn)代化企業(yè)的框架已基本搭建完成，即將到來(lái)的20xx年將是興盛全面起動(dòng)、大步邁進(jìn)之年，展望美好前景，催人奮進(jìn)，興盛人肩負(fù)使命任重道遠(yuǎn)，成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去，成功之路永無(wú)終點(diǎn)，我們一定要努力、努力、再努力，前進(jìn)、前進(jìn)、再前進(jìn)，為輝煌燦爛的明天而奮斗。
辦公室工作總結(jié)開(kāi)頭與結(jié)尾篇三
伴隨著20xx年即將到來(lái)的鐘聲，回望20xx年我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。一年來(lái)，我不斷成長(zhǎng)、成熟、有過(guò)幸福和感動(dòng)，有過(guò)淚水和鮮花，總結(jié)過(guò)去是為了更好地把我未來(lái)。因此現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、一年來(lái)工作的回顧和體會(huì)
一年來(lái)認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，確保辦公室工作和支行工作與總行黨委保持高度一致，在工作中狠抓支行的財(cái)務(wù)管理、薪酬管理、oa系統(tǒng)管理、人事管理、各類印章管理、辦公用品管理以及各種創(chuàng)建等相關(guān)工作，起到各部室的樞紐作用，回顧過(guò)去一年，我深深地知道，辦公室是為全行服務(wù)的綜合部門，發(fā)揮著承上啟下、協(xié)調(diào)關(guān)系的作用，在這樣一個(gè)鍛煉人的崗位上我加強(qiáng)思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀，加強(qiáng)自身愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)培養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛(ài)本職工作，做到“干一行、愛(ài)一行、專一行”，全身心地投入工作，用細(xì)心、周到的服務(wù)，用敢為人先的創(chuàng)新激情，用務(wù)實(shí)高效的實(shí)干作風(fēng)，用嚴(yán)謹(jǐn)精細(xì)的工作精神將敬業(yè)兩個(gè)字銘刻在我心中，我深深地知道在在辦公室主任這樣鍛煉人的崗位上，只有不斷地加強(qiáng)和學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，做好本職工作，提高工作效率，才能發(fā)揮辦公室的橋梁作用，協(xié)調(diào)作用，管理作用。為此一年來(lái)我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)，利用業(yè)余時(shí)間熟悉新的業(yè)務(wù)技能，提高管理能力，這贏得了分行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的廣泛好評(píng)。
在即將過(guò)去的一年里，在分行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，我始終保持著良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能平凡崗位默默奉獻(xiàn)著，推動(dòng)了辦公室工作的有序開(kāi)展。
過(guò)去的一年，作為辦公室主任，我在工作中主要抓好支行辦公和重要會(huì)議，確保支行決策的貫徹落實(shí)，協(xié)調(diào)支行各部門工作，綜合全行信息，加強(qiáng)信息反饋，提高工作質(zhì)量和效率，在全行信息、業(yè)務(wù)宣傳工作，支行文書(shū)事務(wù)、收發(fā)文并做好督促落實(shí)工作、保密工作，支行人事檔案、員工的調(diào)入、調(diào)出審批、支行的薪酬核算、發(fā)放工作，支行經(jīng)費(fèi)管理，支行公章的保管、登記、管理工作、對(duì)外聯(lián)絡(luò)和接待工作，文明創(chuàng)建資料的收集、臺(tái)賬的整理和歸檔，做出了卓有成效的工作。有人說(shuō)“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡?！蔽覉?jiān)定的從小處做起，對(duì)自己嚴(yán)格要求，在每一項(xiàng)具體工作中都注意嚴(yán)格要求自己，積極努力，銳意進(jìn)取。從領(lǐng)導(dǎo)的指示出發(fā)，踏踏實(shí)實(shí)做好工作。
二、工作中存在的不足和明年工作的思路和打算
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)各位同事們，作為一名辦公室主任我沒(méi)有顯赫的地位，更沒(méi)有如潮的掌聲。伴隨我們的只是辛勤的汗水和如山的責(zé)任。一份辛勞，一份收獲，我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和中心同志的廣泛贊譽(yù)，但我深深地知道榮譽(yù)屬于過(guò)去，未來(lái)我還需努力，成績(jī)不找跑步了，問(wèn)題不找不得了，目前的工作與同事的期望和領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的距離，還存在著許多不足，在下一年的工作中我們將發(fā)揚(yáng)成績(jī)、彌補(bǔ)不足，積極擺正位置，結(jié)合自己的一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以“如履薄冰”的謹(jǐn)慎態(tài)度，以“一絲不茍”的嚴(yán)細(xì)態(tài)度，慎對(duì)從事的職業(yè)，力爭(zhēng)在明年的工作中做到以下幾點(diǎn)：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，常常備好“充電器”。時(shí)時(shí)不忘給自己“充電”，加強(qiáng)各種知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)和實(shí)際工作能力。堅(jiān)持把所學(xué)理論運(yùn)用到實(shí)際工作中，更好地推動(dòng)工作。積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向群眾學(xué)習(xí)，向經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志學(xué)習(xí)
二、勤奮工作，默默甘當(dāng)“螺絲釘”。緊緊圍繞發(fā)展大局，時(shí)刻牢記使命，勤勤懇懇、無(wú)怨無(wú)悔干好本職工作，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，和同事們一起積極工作，為公司默默貢獻(xiàn)。
總之，回顧20xx年，“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與辦公室全體人員一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)和各種工作技能，積極發(fā)揮辦公室承上啟下的作用。
辦公室工作總結(jié)開(kāi)頭與結(jié)尾篇四
20xx年是輝煌的一年，勝利召開(kāi)了，學(xué)習(xí)貫徹精神是20xx年里最重要的一件大事，本機(jī)關(guān)要本著先學(xué)一步,多學(xué)一點(diǎn)的原則,深刻理解學(xué)習(xí)貫徹精神的重大現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)歷史意義,率先解放思想,率先探索科學(xué)發(fā)展新路徑,率先創(chuàng)新科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制,率先轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,率先提高人民群眾的幸福指數(shù),切切實(shí)實(shí)地把精神傳達(dá)好,學(xué)習(xí)好,貫徹落實(shí)好,在全市迅速興起學(xué)習(xí)貫徹精神的高潮.
在黨委領(lǐng)導(dǎo)的支持和有關(guān)同志的配合下，經(jīng)過(guò)自己的不懈努力，順利圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，在政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。20xx年所得的工作成績(jī)主要有以下幾項(xiàng)：
一、思想品德方面
在工作和學(xué)習(xí)中認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)具有中國(guó)特色社會(huì)主義的理論和江澤同志關(guān)于“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)方針、政策。在“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)“回訪復(fù)查”和立黨為公、執(zhí)政為民“的活動(dòng)中，自己能夠以積極的態(tài)度認(rèn)真參加了科委機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，按照”三個(gè)代表“重要思想對(duì)照檢查了自己的工作并寫(xiě)出了學(xué)習(xí)心得。特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)了精神，讓我深深地明白，做為一名黨員進(jìn)一步明確了我們黨的下一步工作目標(biāo)和任務(wù)，很有收獲，同時(shí)，進(jìn)一步堅(jiān)定了共產(chǎn)主義信念。
在工作中能夠堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，熱情接待各方面的人民群眾，耐心宣傳各項(xiàng)政策和辦法、程序，堅(jiān)持為基層多辦事、辦實(shí)事。對(duì)于個(gè)別的提出要辦一些違反政策法規(guī)的現(xiàn)象給予了堅(jiān)決的抵制，自覺(jué)地維護(hù)了國(guó)家機(jī)關(guān)餓工作形象，具備了工作崗位及社會(huì)活動(dòng)中應(yīng)有的職業(yè)道德和社會(huì)公德。
二、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力
自己在目前的工作崗位上已工作了3年，經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，具備了比較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)多年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，在實(shí)施上述各項(xiàng)工作的過(guò)程中，沒(méi)出現(xiàn)過(guò)明顯失誤。
三、工作態(tài)度勤奮敬業(yè)方面
能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)方針、政策并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極參加市、區(qū)各歸口單位組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心。認(rèn)真遵守科委機(jī)關(guān)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力提高機(jī)關(guān)工作效率和工作質(zhì)量，基本上保證了全科工作的正常開(kāi)展。
四、工作數(shù)量、質(zhì)量及貢獻(xiàn)
按照年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃，經(jīng)過(guò)一年的努力，全面完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，基本上達(dá)到了預(yù)期效果。在文件起草，提供調(diào)研資料，科技培訓(xùn)等方面的數(shù)量都要高于往年，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。同時(shí)也使自己受到了很好的鍛煉，從面向全區(qū)的高度上，進(jìn)一步理解了科學(xué)技術(shù)對(duì)于推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展所起到的重要作用。
回顧一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)雖然說(shuō)取得了一定的成績(jī)，但也總結(jié)出一定的不足。比如講，開(kāi)創(chuàng)性的工作開(kāi)展的不多，個(gè)別的有些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，這些問(wèn)題都有待于在今后的工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，及時(shí)改進(jìn)。在新的一年里，自己有決心認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神，認(rèn)真貫徹實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，努力提高思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作水平，為實(shí)現(xiàn)我區(qū)的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。
辦公室工作總結(jié)開(kāi)頭與結(jié)尾篇五
20__年規(guī)劃辦公室在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣規(guī)劃局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，堅(jiān)持以人為本，樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，求真務(wù)實(shí)，嚴(yán)格履行職能，科學(xué)規(guī)劃，加強(qiáng)管理，圓滿完成了各項(xiàng)工作，進(jìn)一步促進(jìn)了我鎮(zhèn)的.持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：
一、審批建房，服務(wù)于百姓。
積極樹(shù)立以人為本，群眾利益無(wú)小事的群眾觀，強(qiáng)化服務(wù)、提高效率、熱情接待、耐心解答，積極為老百姓分憂解愁。在今年的農(nóng)村建房審批工作中我規(guī)劃辦秉著“決策一班人、規(guī)劃一張圖、審批一支筆、建設(shè)一盤棋、管理一個(gè)法”的原則，貫徹“人民城鎮(zhèn)人民建、人民城鎮(zhèn)人民管、管好城鎮(zhèn)為人民”的方針對(duì)本轄區(qū)用地規(guī)劃實(shí)行規(guī)范化管理，嚴(yán)格落實(shí)了上級(jí)的規(guī)定。
二、加強(qiáng)監(jiān)管，防患于未然。
進(jìn)一步加強(qiáng)和完善監(jiān)督管理體系，對(duì)我鎮(zhèn)下屬31個(gè)村的村民建房情況進(jìn)行全面監(jiān)察，積極下村走訪了解情況，遇到因建房引起的矛盾糾紛和信訪案件及時(shí)介入、認(rèn)真解決，發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)建設(shè)行為及時(shí)制止和處理。對(duì)違法建筑舉報(bào)，及時(shí)下達(dá)處罰整改通知，并把村鎮(zhèn)部分違法建設(shè)行為及時(shí)向上級(jí)單位反映并協(xié)助處理，極大地維護(hù)了規(guī)劃的權(quán)威性和嚴(yán)肅性;妥善處理因建房引起的鄰里糾紛，通過(guò)講解規(guī)劃法規(guī)等方式把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，有效的阻止矛盾激化，促進(jìn)了新農(nóng)村的和諧建設(shè)。
三、重點(diǎn)整治，增強(qiáng)于法制。
為加固規(guī)劃建設(shè)工作堅(jiān)實(shí)的壁壘，使建設(shè)能夠嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)城市規(guī)劃法》等相關(guān)法律、法規(guī)健康有序?qū)徟?guī)劃，同時(shí)也為了廣大人民的根本利益，我辦加大了拆違工作力度，對(duì)違法違章建筑進(jìn)行強(qiáng)制拆除,我鎮(zhèn)自從拆除老農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)以來(lái)，受到人民群眾的擁護(hù)及好評(píng)，但仍有在老農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和馬家嘴一帶擺攤設(shè)點(diǎn)賣肉、賣菜，嚴(yán)重影響了鎮(zhèn)區(qū)的交通秩序及市容市貌的整潔。針對(duì)鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)存在的馬路市場(chǎng)頑疾，我鎮(zhèn)組織30多名干部前往鎮(zhèn)區(qū)馬家嘴地段進(jìn)行馬路市場(chǎng)整治行動(dòng)。專門安排執(zhí)法人員進(jìn)行集中清理，為體現(xiàn)以人為本的執(zhí)法理念，在充分考慮沿線居民買菜難的實(shí)際情況，采取集中清理和規(guī)范市場(chǎng)行為相結(jié)合，既維護(hù)了市場(chǎng)穩(wěn)定，又消除了安全隱患，同時(shí)也化解了因集中清理整頓而帶來(lái)的民怨，有力地強(qiáng)化了規(guī)劃決策權(quán)的法制化和民主化，進(jìn)一步提升了全鎮(zhèn)文明形象。
四、推進(jìn)改造，規(guī)劃于大局。
為了加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)籌一體化規(guī)劃，全面推進(jìn)規(guī)劃戰(zhàn)略工作，我辦積極配合鎮(zhèn)國(guó)土資源所、縣規(guī)劃局對(duì)我鎮(zhèn)下屬各村土地的征用工作并獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，在上級(jí)部門與基層之間的工作中切實(shí)起到了承上啟下的作用。
五、盡職盡責(zé)，服從于全局。
按照全鎮(zhèn)工作的總體要求,服從于全局，認(rèn)真完成黨委政府交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，做好包村包片工作，為全鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)年初既定的各項(xiàng)目標(biāo)盡到了應(yīng)有的責(zé)任。
六、積極謀劃，著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)。
繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)及有關(guān)方針政策，在20__年嚴(yán)格按規(guī)劃方案實(shí)施，作好宅基地的審查上報(bào)工作，加大行政執(zhí)法力度，堅(jiān)決制止非法亂建、亂占現(xiàn)象發(fā)生，同時(shí)摸清轄區(qū)內(nèi)的土地?cái)?shù)量和性質(zhì)，為城中各村建設(shè)新民居規(guī)劃用地做好參謀，著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)，使城中村的面貌得到根本改變，也確實(shí)解決城中村群眾的住需矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和諧;全面做好在法律、法規(guī)賦予的在權(quán)限范圍以內(nèi)的各種土地、宅基地的權(quán)屬糾紛問(wèn)題，把糾紛消化在本村、鎮(zhèn)之內(nèi)，切實(shí)保障我鎮(zhèn)農(nóng)村建房的健康有序的秩序;認(rèn)真完成好鎮(zhèn)黨委、政府交辦的臨時(shí)性工作，做好下鄉(xiāng)包村工作。
辦公室工作總結(jié)開(kāi)頭與結(jié)尾篇六
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間又迎來(lái)了一年的結(jié)束，這讓我有種嘆時(shí)光流逝，惜年華悠悠的感覺(jué)。xx年對(duì)于中國(guó)和世界都是一個(gè)不凡的年度，具有著歷史意義。對(duì)于我也同樣的富有意義，它有著血與淚交融的滋味;它讓我有更多的視角去看待工作和人生;它承載著太多的艱辛、太多的希望、太多的努力和太多的失望。
盤點(diǎn)和回顧這一年來(lái)我努力的成果，心中的自豪和坦蕩油然而生。
首先，我獨(dú)自一人組織和導(dǎo)演了產(chǎn)業(yè)公司聯(lián)歡晚會(huì)的兩個(gè)重臺(tái)戲：一個(gè)是搞笑版本的、另一個(gè)是東北二人轉(zhuǎn)。另外主持人的服飾和造型也完全由我一人擔(dān)當(dāng)。我用我在藝術(shù)上僅有的一點(diǎn)素養(yǎng)，加上自己大量的努力，不僅使晚會(huì)的節(jié)目受到廣大觀眾的認(rèn)可和一致的好評(píng)，而且主持人的造型也讓人贊不絕口。由于我一邊工作，一邊編排節(jié)目，在晚會(huì)結(jié)束后我“光榮”病倒了。就像是一名飽受重大戰(zhàn)役的士兵一樣，在戰(zhàn)場(chǎng)中頑強(qiáng)拼搏，奮勇殺敵，戰(zhàn)后才發(fā)現(xiàn)身上已傷痕無(wú)數(shù)。通過(guò)那次晚會(huì)的經(jīng)歷，我的才華不僅得了展示，而且我的管理能力也得到了突顯。
其次，我通過(guò)個(gè)人的努力榮獲了xx年度產(chǎn)業(yè)公司優(yōu)秀員工的稱號(hào)，這一光環(huán)讓我在一年之后的今天仍然回味無(wú)窮。這個(gè)榮譽(yù)是我努力拼搏的收獲，是我個(gè)人能力的一種體現(xiàn)，也是我永攀高峰的動(dòng)力?？梢哉f(shuō)我是一名真正的問(wèn)心無(wú)愧的優(yōu)秀員工。
再次，我自從被公司調(diào)入主體功能區(qū)這個(gè)項(xiàng)目以來(lái)，就一直本著勤奮、刻苦、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和熱心、誠(chéng)懇、實(shí)在的為人默默地努力著。由于珍惜這次新的工作崗位，我在原有工作優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，更加地自律、熱情、主動(dòng)、積極并嚴(yán)格要求自己，而且立下兩條原則：工作的原則：要做就要做到完美;做員工的原則：不給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩，盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂。我想我做到了。
我的工作范圍和工作內(nèi)容是部門中最復(fù)雜最繁多的一個(gè)。雖然多而亂，但我盡量細(xì)致整理分析，做到井井有序。以下是我對(duì)在該部門工作的大體概括：
主體功能區(qū)辦公區(qū)的整體布置。主體功能區(qū)辦公室建立初期，為了給大家營(yíng)造一個(gè)舒適的辦公環(huán)境，我一人布置，并養(yǎng)植花草。也許沒(méi)有人愿意干這種活，但我會(huì)，而且樂(lè)在其中。
辦公室的衛(wèi)生清掃工作。雖然是件小事，但是我一直堅(jiān)持了一年多。有人可能會(huì)堅(jiān)持一個(gè)月也可能會(huì)半年，可我卻堅(jiān)持了一年多，從始至今。
遼師大合作方的保姆工作。為了表現(xiàn)出產(chǎn)業(yè)公司對(duì)遼師大合作方的重視，我以實(shí)在、熱情、服務(wù)、周到來(lái)要求自己，充分體現(xiàn)我們對(duì)該項(xiàng)目合作的熱誠(chéng)。一年多的時(shí)間發(fā)生了許多事情，每次我都會(huì)盡心盡力地做，正因如此，我得到遼師大方的認(rèn)可。這種認(rèn)可給了我巨大的欣慰。
所有保密資料的登記、保存、管理工作。我深知這項(xiàng)工作的機(jī)要性和重要性，所以我在管理資料方面尤其謹(jǐn)慎。為了能嫻熟地管理資料，我甚至要求自己盡量背下資料存入的具體位置。每次新資料入庫(kù)我都嚴(yán)格記錄并謹(jǐn)慎存放，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓合作方滿意。
數(shù)據(jù)平臺(tái)搭建工作?？梢哉f(shuō)xx省的主體功能區(qū)數(shù)據(jù)信息平臺(tái)搭建工作融有我很多的心血，所以每當(dāng)看到信息化后的成果，我都有一種油然而發(fā)的親切感，因?yàn)樵诘貓D中，我仿佛看到了自己在電腦前奮力工作的身影和那種一氣呵成的工作力量。信息化共有11項(xiàng)工作，其中我獨(dú)立完成的有3項(xiàng)，分別為空氣質(zhì)量分區(qū)、交通網(wǎng)絡(luò)分布和查找年鑒指標(biāo);同其它人合作完成的共有四項(xiàng)，分別為地圖配準(zhǔn)、地圖數(shù)字化、80人口數(shù)核對(duì)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)屬性完善。地理信息系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜性的地理科學(xué)，它需要處理人要有較高的電腦操作能力和細(xì)致耐心地工作態(tài)度，除此還要有廣闊的空間思維和一些基礎(chǔ)性的地理知識(shí)等，總之需要一個(gè)綜合素質(zhì)較強(qiáng)的人。我深知信息平臺(tái)搭建是一個(gè)復(fù)雜而艱巨的任務(wù)，所以我在做任何一項(xiàng)工作中都沒(méi)有一絲的懈怠，在正常完成工作的同時(shí)，要求自己高標(biāo)準(zhǔn)并出色的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每項(xiàng)任務(wù)，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)操心，讓領(lǐng)導(dǎo)完全滿意!
另外，我從xx年下半年我就開(kāi)始兼職全公司數(shù)據(jù)及客戶管理工作。這項(xiàng)工作相當(dāng)?shù)姆敝囟嵥?。除了要面?duì)廣大客戶的反饋信件外，還要面對(duì)整個(gè)公司的市場(chǎng)人員，不僅要讓全體客戶滿意我的服務(wù)，而且還要讓整個(gè)市場(chǎng)及編輯人員滿意我的服務(wù)。我所要處理的事務(wù)有：全體會(huì)員的登記、更新及歸類。各種類型數(shù)據(jù)的催要及處理編輯工作。每月定期與提供人處理相關(guān)事宜。會(huì)員口令服務(wù)的操作。每月定期外出取數(shù)據(jù)資料。各類數(shù)據(jù)及報(bào)告的統(tǒng)一發(fā)送工作。這六項(xiàng)工作雖然繁雜，可我會(huì)把眾多工作細(xì)致整理并井然有序。同時(shí)，為了保證數(shù)據(jù)不丟失，我都會(huì)細(xì)心地整理和保存每個(gè)數(shù)據(jù)。
最后，我精心編排了產(chǎn)業(yè)公司第一套工間操并擔(dān)任其教授工作。對(duì)于所有員工長(zhǎng)期伏案工作而導(dǎo)致的各種慢性疾病和針對(duì)各個(gè)員工不同的接受能力及年齡我編排了一套簡(jiǎn)單既有效的工間操，受到員工廣泛的認(rèn)可和一致的好評(píng)。
小結(jié)：我曾經(jīng)有幸認(rèn)識(shí)一位年輕有為的董事長(zhǎng)，于是我急切地想知道他是如何做到成功的，他的回答很簡(jiǎn)練也很質(zhì)樸——“成功是留給有準(zhǔn)備的人”!為了成功、為了理想、為了人生的目標(biāo)，我開(kāi)始努力、奮進(jìn)、拼博和無(wú)怨地認(rèn)真工作，可是至今未見(jiàn)成功的尾巴的影子!迷茫和迷途吞噬著我的大腦，無(wú)力再尋找著航向!
辦公室工作總結(jié)開(kāi)頭與結(jié)尾篇七
一年以來(lái)，在辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同事們的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，經(jīng)過(guò)自己的努力，較好地完成自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下
一、思想方面
重視加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，是堅(jiān)定理想信念、與黨中央持續(xù)一致的重要前提，一年來(lái)，本人能以用心的態(tài)度認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)中央的路線和各項(xiàng)方針政策，及時(shí)把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到中央的精神上來(lái)，并以此指導(dǎo)個(gè)人的言行。用心參加學(xué)校及黨支部開(kāi)展的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)。重新認(rèn)識(shí)了自己作為一名黨員在工作中，應(yīng)提高效率，克服畏難情緒，增強(qiáng)進(jìn)取意識(shí)，為把我校建設(shè)成為高水平的學(xué)校要有主人翁職責(zé)感。做一名行動(dòng)上合格、思想上合格的共產(chǎn)黨員。
二、工作方面
本學(xué)期我繼續(xù)負(fù)責(zé)綜合統(tǒng)計(jì)，機(jī)要，信訪、計(jì)劃生育、外事等工作，在工作中我本著“及時(shí)、準(zhǔn)確、安全、保密”的工作作風(fēng)，認(rèn)真完成統(tǒng)計(jì)報(bào)表任務(wù)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)2600多項(xiàng)，平時(shí)能較準(zhǔn)確地為校領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門帶給數(shù)據(jù)。在做好綜合統(tǒng)計(jì)工作的同時(shí)，每周到上級(jí)主管部門取文件累計(jì)達(dá)800多份，能及時(shí)把上級(jí)文件精神帶回學(xué)校，使校領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)的閱讀批辦。同時(shí)還為校領(lǐng)導(dǎo)、系主任及專業(yè)教師等19人辦理了出國(guó)手續(xù)。在做好自己本職工作的同時(shí)能夠用心主動(dòng)協(xié)助其他同志共同做好辦公室工作。
三、存在差距
1、未能牢固樹(shù)立為教職工服務(wù)的意識(shí)。很少想到就應(yīng)為教學(xué)一線廣大師生做些什么。
2、工作方面存在著不夠扎實(shí)的問(wèn)題。一是工作作風(fēng)不夠踏實(shí)，存在著急于求進(jìn)的情緒接到任務(wù)后有時(shí)首先想到是怎樣盡快完成，而不是樣做得更好，有時(shí)幾項(xiàng)工作同時(shí)需要完成，在任務(wù)重，壓力大的狀況下更是如此，存在著應(yīng)付，想過(guò)關(guān)的想法。二是創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)研究少，沒(méi)有時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，局限于部門領(lǐng)導(dǎo)布置什么做什么，產(chǎn)生的新想法也只是停于心動(dòng)而無(wú)行動(dòng)的狀態(tài)。
四、努力方向
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，平時(shí)要側(cè)重學(xué)習(xí)高校理論，使自己盡快適應(yīng)學(xué)校的發(fā)展。勇于實(shí)踐，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí)努力培養(yǎng)自己，要具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹(shù)立辦公室的良好形象。
2、進(jìn)一步增強(qiáng)宗旨意識(shí)和大局觀念。牢固樹(shù)立為教學(xué)一線服務(wù)的思想。發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。應(yīng)對(duì)辦公室事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，用心適應(yīng)各種工作環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。
總之，在新學(xué)期我會(huì)克服不足，努力工作，團(tuán)結(jié)同事，共同做好辦公室的工作，百尺竿頭，更進(jìn)一步提高自己。
辦公室工作總結(jié)開(kāi)頭與結(jié)尾篇八
自去年x月調(diào)入xx公司辦公室以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫忙下，我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論及專業(yè)知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)，在那里將自己一年來(lái)的思想、工作狀況簡(jiǎn)要的總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力為公司發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)
我是于20xx年x月從調(diào)入xx公司辦公室工作的，由于此前在戰(zhàn)線工作，所從事的工作性質(zhì)和資料同目前所從事的辦公室工作有必須的不同。新的工作環(huán)境，新的工作資料對(duì)我提出了新的要求，為了使自己盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，我利用一且機(jī)會(huì)和空余時(shí)間盡量向書(shū)本、向老同志學(xué)習(xí)，向內(nèi)行請(qǐng)教。為使我的業(yè)務(wù)素質(zhì)有較快提高在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，先后參加了xx公司組織的辦公室工作培訓(xùn)班、省勞動(dòng)廳組織的勞動(dòng)保障培訓(xùn)班。在這期間我的收獲主要有兩個(gè)方面：政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)為八個(gè)字“收獲頗多、受益匪淺”。
我的轉(zhuǎn)變與進(jìn)步，是公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同志們的幫忙與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己加入水電行業(yè)時(shí)間還不是很長(zhǎng)，還有很多方面(政治思想、理論知識(shí)、專業(yè)知識(shí)等)需要不斷的學(xué)習(xí)，要時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)衡量和要求自己的言行。我想自己的工作經(jīng)驗(yàn)一方面是自己工作的積累，更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機(jī)會(huì)，是領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任和支持的結(jié)果!正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無(wú)比的熱情與努力爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
二、切實(shí)履行職責(zé)，用心開(kāi)展工作
辦公室工作除了日常的綜合性事務(wù)外，更多時(shí)候要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求進(jìn)行調(diào)察研究、搞好協(xié)調(diào)服務(wù)，了解、掌握公司各項(xiàng)工作動(dòng)態(tài)和信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給依據(jù)，當(dāng)好參謀助手。去年x月在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和信任下，讓我負(fù)責(zé)辦公室工作。圍繞公司“項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與存量收購(gòu)并重”的發(fā)展戰(zhàn)略思路，我一方面協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)理順了公司各項(xiàng)規(guī)章制度，另一方面協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門搞好調(diào)研和對(duì)外協(xié)調(diào)工作，先后陪同公司領(lǐng)導(dǎo)來(lái)到流域開(kāi)展了資源論證和開(kāi)發(fā)調(diào)研，參與了習(xí)水河流域xx段水能資源開(kāi)發(fā)權(quán)轉(zhuǎn)讓、二期收購(gòu)等工作。在對(duì)外協(xié)調(diào)上我一方面用心協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好日常的來(lái)賓接待工作，另一方面配合公司領(lǐng)導(dǎo)和計(jì)劃財(cái)資部做好與籌融資洽談工作。與公司領(lǐng)導(dǎo)先后陪同省領(lǐng)導(dǎo)前往電站進(jìn)行了實(shí)地考察。同時(shí)努力協(xié)調(diào)好公司領(lǐng)導(dǎo)班子與各部室、公司各部室之間、公司與基層單位、公司與政府機(jī)關(guān)和上級(jí)部門的關(guān)系。為公司各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展搞好服務(wù)。
三、缺點(diǎn)與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn)，自我的總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同志們的批評(píng)和指導(dǎo)，對(duì)我今后的提高是十分必要的，我的缺點(diǎn)與不足自己總結(jié)可有以下幾點(diǎn)：
1、作為辦公室主任，在進(jìn)行辦公室管理工作過(guò)程中，缺乏大膽管理的主動(dòng)性，今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的管理水平，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
2、與同志交流少，關(guān)心同志不夠。
具體表現(xiàn)：(1)同同志們的聯(lián)系不夠，缺乏交流;(2)工作中對(duì)同事們的關(guān)心不夠。我這方面的缺點(diǎn)，同志們?cè)o我指出過(guò)，但自己也注意改正自己的不足，但還需進(jìn)一步努力。
回顧這一段時(shí)間的工作，我基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的幫忙是分不開(kāi)的，在此對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝!
辦公室工作總結(jié)開(kāi)頭與結(jié)尾篇九
本學(xué)期，學(xué)校辦公室將緊緊圍繞學(xué)校工作的總體要求，以“運(yùn)轉(zhuǎn)有序，協(xié)調(diào)有力，督促有效，服務(wù)到位”為目標(biāo)，抓管理與協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)，抓學(xué)習(xí)與作風(fēng)建設(shè)。以全心全意為學(xué)校，為教師、為學(xué)生服務(wù)為己任，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重細(xì)節(jié)，提高效率，落實(shí)到位。健全工作機(jī)制，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，完善服務(wù)方法，全面提高服務(wù)水平，促進(jìn)辦公室工作再上新臺(tái)階。
一、對(duì)準(zhǔn)要點(diǎn)，措施得力。
1、強(qiáng)化管理，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)學(xué)習(xí)型處室。牢固樹(shù)立“辦公室工作就是服務(wù)”的思想，努力打造一支觀念新，能力強(qiáng)，業(yè)務(wù)精的工作隊(duì)伍。積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，努力營(yíng)造教師主動(dòng)學(xué)習(xí)氛圍，達(dá)到不斷提高全體教師的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
2、加強(qiáng)師德師風(fēng)教育，樹(shù)立良好師德形象。鞏固“萬(wàn)人評(píng)百崗”和政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議成果。負(fù)責(zé)落實(shí)簽定《黃崖子明德小學(xué)遵規(guī)守紀(jì)責(zé)任狀》，宣傳《黃崖子明德小學(xué)教職工安全責(zé)任狀》的內(nèi)容，完善《黃崖子明德小學(xué)教師發(fā)展性評(píng)價(jià)方案》，完善學(xué)?！饵S崖子明德小學(xué)教師工作指南》，努力營(yíng)造全體教職工遠(yuǎn)離“三亂”，造就一支品德高尚、精于教書(shū)、勤于育人的教師隊(duì)伍。
3、抓好信息化建設(shè)促發(fā)展。在辦公自動(dòng)化快速取代手工操作的今天，抓好信息化建設(shè)化工作勢(shì)在必行，我們必須掌握最新的動(dòng)態(tài)，高質(zhì)量的信息，實(shí)用的宣傳內(nèi)容，不斷完善網(wǎng)站的功能，使學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)成為內(nèi)容豐富，信息及時(shí)，信息真實(shí)，設(shè)計(jì)新穎的網(wǎng)站，為我校的大局工作服務(wù)，努力辦社會(huì)各界提供最及時(shí)、最新穎、最實(shí)用的信息資源。
4、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高文字性工作能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)，強(qiáng)化自身修養(yǎng)，不斷提高文字處理能力，使辦公室真正成為領(lǐng)導(dǎo)的得力助手。繼續(xù)做好對(duì)外宣傳報(bào)道工作，把學(xué)校在工作中摸索出的新經(jīng)驗(yàn)、新做法、開(kāi)展的特色活動(dòng)及時(shí)推廣出去，提高學(xué)校在社會(huì)上的知名度。高質(zhì)量地辦好網(wǎng)校，使之成為真正的家校交流平臺(tái)。
5、做好各種迎檢及接待工作。隨著學(xué)校的發(fā)展，上級(jí)檢查事宜越來(lái)越多，辦公室要切實(shí)做到三到位：一是接待前到位，周全考慮，統(tǒng)一部署，細(xì)致安排;二是接待中到位，做到態(tài)度和藹，語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)，舉止文雅，接待得體;三是接待后到位，接待后要及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)，使之恢復(fù)干凈、整潔，為下一次接待做好準(zhǔn)備。
6、繼續(xù)做好精神文明創(chuàng)建工作，鞏固文明創(chuàng)建成果。以創(chuàng)建省級(jí)文明單位為目標(biāo)，繼續(xù)堅(jiān)持不懈地抓好文明創(chuàng)建工作，不斷創(chuàng)新精神文明創(chuàng)建的途徑，不斷豐富精神文明建設(shè)的內(nèi)涵，把精神文明建設(shè)與學(xué)校教育教學(xué)工作緊密結(jié)合起來(lái)，以精神文明建設(shè)促進(jìn)學(xué)校發(fā)展。
7、加強(qiáng)綜合治理力度，牢固樹(shù)立“安全工作第一”的思想，確保安全。加強(qiáng)門衛(wèi)管理，嚴(yán)格外來(lái)車輛、進(jìn)出人員的管理，努力做好教職工車輛停放規(guī)范管理，校園周邊環(huán)境的治理，加大校園巡查力度，營(yíng)造一個(gè)安全的學(xué)習(xí)工作環(huán)境。
二、常規(guī)工作，規(guī)范扎實(shí)。
1、協(xié)助擬訂和下發(fā)學(xué)?！爸芄ぷ靼才拧?，讓全體教職工明確學(xué)校近期的工作和任務(wù)。不失時(shí)機(jī)做好校園文化建設(shè)。
2、組織學(xué)校的各級(jí)會(huì)議，及時(shí)地做好會(huì)議準(zhǔn)備工作，準(zhǔn)確地做好會(huì)議記錄，認(rèn)真地整理會(huì)議紀(jì)要，適時(shí)地做好會(huì)議決定的傳達(dá)和督辦工作。
3、認(rèn)真記載教職工的各類出勤情況，準(zhǔn)確及時(shí)匯總公布。
4、科學(xué)劃分并督促打掃各中隊(duì)清潔區(qū)，做到有安排，有要求，有檢查，有記載，有通報(bào)，創(chuàng)建整潔的校園環(huán)境。
5、認(rèn)真做好教職工工作成果的審定、記錄和編排。
6、負(fù)責(zé)每周三登錄教育網(wǎng)絡(luò)辦公互動(dòng)平臺(tái)，及時(shí)查收辦公平臺(tái)內(nèi)接收的有關(guān)信息，并認(rèn)真做好信息傳遞、交辦和回復(fù)工作。
7、管理好學(xué)校印章，實(shí)事求是地開(kāi)具各類證明、介紹，慎重使用學(xué)校印章。
8、安排好節(jié)、假日領(lǐng)導(dǎo)值班。
三、具體工作，逆中求進(jìn)。
這學(xué)期用一個(gè)詞來(lái)形容就是——龐雜。
辦公室半年來(lái)始終投入并沉浸在校務(wù)工作的探索與實(shí)踐之中，真正是“累而享受著”。不到20周時(shí)間，組織、記錄各種會(huì)議41次;維修電腦、多媒體、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、投影儀50多次;新建充實(shí)檔案60多盒;擬定書(shū)寫(xiě)計(jì)劃總結(jié)8篇;整理修訂“和心”校園文化藍(lán)本四次約30000多字;組織參與各種教育教學(xué)活動(dòng)多次;接受上級(jí)檢查4次;幫助教師編輯整理教學(xué)教研資料130余篇;組織并實(shí)施各種隱患排查4次;登統(tǒng)查實(shí)教師考勤15680人次;上傳各種新聞及匯報(bào)文件資料36篇次。
在這種情況下，擠時(shí)間，做些校園文化事業(yè)，只能見(jiàn)縫插針，這就要求做簡(jiǎn)單高效式的統(tǒng)籌者，做一針見(jiàn)血的敏銳師，做一絲不茍的求真范兒，做廢寢忘食的工作狂?？偹阌兴斋@，豐收在望，一旦資金得以啟動(dòng)，校園文化的大廈必將齊整可觀的現(xiàn)身于眾目期盼之下，矗立于萬(wàn)千矚目之間，震撼于師生心靈之內(nèi)。
對(duì)于半年的工作，總的來(lái)說(shuō)是，箭已在弦，目標(biāo)準(zhǔn)確，伺機(jī)而發(fā)。龐雜瑣事雖累，尚不足以磕絆。但愿查漏補(bǔ)缺，讓忙、繁、累、雜、冗的所作得到精簡(jiǎn)，發(fā)揮更大的正能量，凸現(xiàn)出昂揚(yáng)的態(tài)勢(shì)和可樂(lè)可觀的實(shí)效。
辦公室工作總結(jié)開(kāi)頭與結(jié)尾篇十
2019年辦公室工作的指導(dǎo)思想是：圍繞公司工作重點(diǎn)，抓住一個(gè)中心，抓好二個(gè)管理，突出二個(gè)重點(diǎn)，搞好三個(gè)服務(wù)，促進(jìn)辦公室工作躍上新臺(tái)階。抓住一個(gè)中心，即生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心;抓好二個(gè)管理，即后勤管理、辦公室內(nèi)部管理;突出二個(gè)重點(diǎn)，即參謀助手作用、綜合文字材料的撰寫(xiě);搞好三個(gè)服務(wù)，即為領(lǐng)導(dǎo)、所屬企業(yè)和各部門服務(wù)。按照年初制定的這個(gè)工作思路，圍繞與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書(shū)要求，一年來(lái)，辦公室全體人員努力做好各方面工作，管好后勤，當(dāng)好服務(wù)員;搞好文書(shū)工作，繼續(xù)保持規(guī)范化運(yùn)行。一切服從于公司工作中心，一切服務(wù)于公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，認(rèn)真履行了部門各項(xiàng)職責(zé)。
一、2019年工作情況
(一)基本完成了部門責(zé)任目標(biāo)
按照年初職代會(huì)上與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書(shū)要求，辦公室考核指標(biāo)分為9大類，通過(guò)檢查總結(jié)我們的工作，各個(gè)方面基本上都按照目標(biāo)要求得以圓滿完成。全年無(wú)失泄密事件發(fā)生;公司總經(jīng)理辦公會(huì)決定重大事項(xiàng)督辦無(wú)失誤、差錯(cuò)和遺漏，并建立了電話督查記錄和書(shū)面督查制度;完成調(diào)研報(bào)告4篇;公文運(yùn)行及時(shí)準(zhǔn)確、規(guī)范;完善了車輛及駕馭人員管理辦法，有規(guī)范的制度和執(zhí)行記錄;各類檔案全部按要求規(guī)檔;后勤服務(wù)滿意率也超過(guò)80%;公司辦公自動(dòng)化按要求擬訂了方案，由公司確定后即可實(shí)施;各項(xiàng)費(fèi)用管理基本實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)。
(二)文秘工作繼續(xù)按規(guī)范運(yùn)行
1.文字服務(wù)工作水平有一定提高。今年以來(lái)，辦公室撰寫(xiě)、寫(xiě)作的文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有一定提高，參謀助手作用有了更進(jìn)一步的發(fā)揮。截止12月10日，全年擬寫(xiě)各類文件200份，各類會(huì)議紀(jì)要49份。為了溝通情況，督促工作，還新設(shè)立了《工作通報(bào)》，目前已經(jīng)編發(fā)了10期。
2.公文運(yùn)行管理更加規(guī)范。在公文管理工作中，辦公室著力強(qiáng)化運(yùn)行的規(guī)范，繼續(xù)保持了較高的水平。一是在收文的處理上，要求傳遞、閱文、辦理過(guò)程原則不超過(guò)一周工作日，除因領(lǐng)導(dǎo)出差等原因外，多數(shù)文件的處理達(dá)到了這一目標(biāo)。與公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的文件資料甚至做到了當(dāng)日送達(dá)當(dāng)日辦結(jié)，有效地提高了公文的運(yùn)行效率，為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常進(jìn)行提供了保證。二是在發(fā)文的管理上，通過(guò)對(duì)各部門的多次反復(fù)提示，在公文的擬制和審簽等方面，絕大多數(shù)部門都基本達(dá)到了國(guó)家公文管理辦法要求的水平，行文規(guī)范，程序清楚，格式準(zhǔn)確，標(biāo)注基本規(guī)范，提高了整個(gè)公司的公文制作水平。在市局組織的全市煙草行業(yè)公文評(píng)比中，我司參評(píng)的三個(gè)文種中，兩個(gè)獲得一等獎(jiǎng)，一個(gè)二等獎(jiǎng)。三是按照公司有關(guān)規(guī)定和要求，嚴(yán)格發(fā)文管理，對(duì)可發(fā)可不發(fā)的文件，通過(guò)與部門協(xié)商，基本沒(méi)有進(jìn)行發(fā)文，或采取其它形式變通發(fā)文，不需要發(fā)文的堅(jiān)決不發(fā)文，必須發(fā)文的盡快發(fā)文。有效地減少了發(fā)文數(shù)量，提高發(fā)文質(zhì)量，杜絕了文牘主義，克服了文山現(xiàn)象。
3.會(huì)議服務(wù)水平進(jìn)一步提高。會(huì)務(wù)工作做得如何，是對(duì)辦公室服務(wù)水平的一個(gè)總體檢驗(yàn)。一年來(lái)，公司組織和協(xié)助各部門順利完成了一些大小會(huì)議的組織和服務(wù)，特別是公司職代會(huì)的召開(kāi)，由于辦公室在歷次職代會(huì)的組織中，積累了經(jīng)驗(yàn)，因此，在會(huì)議服務(wù)過(guò)程中，沒(méi)有出現(xiàn)失誤。在市局承辦的全國(guó)部份城市網(wǎng)建工作會(huì)上，辦公室也派出人員參與會(huì)務(wù)工作，配合提供會(huì)議服務(wù)，保證了會(huì)議的順利召開(kāi)。
4.加大了督查督辦力度。從下半年開(kāi)始，辦公室通過(guò)公司紀(jì)律、效率、作風(fēng)整頓，深刻解剖自己，總結(jié)工作中的不足后，花大力氣抓好公司決定重大事項(xiàng)的督查督辦工作，全年共發(fā)出督查通知書(shū)21號(hào)，電話督查多次，有效地促進(jìn)了相關(guān)部門開(kāi)展工作，收到了很好的效果。
5.扎實(shí)開(kāi)展檔案管理和保密工作。由于檔案室配置的原因，對(duì)公司檔案的標(biāo)準(zhǔn)化管理工作造成一定影響，但是在現(xiàn)有條件下，辦公室對(duì)檔案的達(dá)標(biāo)工作仍然沒(méi)有放松，按照既定計(jì)劃，完成了上年應(yīng)歸檔文件的整理歸檔工作。完成了近30萬(wàn)字的公司成立以來(lái)的規(guī)范文件匯編。保密工作也有了進(jìn)一步加強(qiáng)，對(duì)應(yīng)清理退回的文件，沒(méi)有發(fā)生任何泄密和遺失保密文件事件，保密工作人員還參加了市委保密局舉辦的培訓(xùn)班，提高了公司保密工作水平。
6.修志工作按計(jì)劃進(jìn)行。辦公室按照國(guó)家局和市局的要求，及時(shí)要求兩廠一處和相關(guān)部門為《中國(guó)通志》、《重慶志》等提供了大量的原始資料，并為中國(guó)煙草博物館提供了大量的商標(biāo)等資料及照片。同時(shí)還根據(jù)公司安排為《中國(guó)年鑒》、《重慶年鑒》、《重慶經(jīng)濟(jì)年鑒》等書(shū)刊撰寫(xiě)提供了公司年的改革發(fā)展情況文字材料，對(duì)宣傳公司工作、樹(shù)立公司形象起到了一定的促進(jìn)作用。
(三)后勤管理工作有所突破
后勤工作是辦公室的重要工作之一，在做好日常的后勤服務(wù)、保證公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門工作正常開(kāi)展方面，辦公室力求做到規(guī)范化，保證了工作的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和全面性。在全面搞好服務(wù)工作的同時(shí)，辦公室重點(diǎn)抓了以下工作：
1.強(qiáng)化了安全管理。特別是交通安全管理工作，通過(guò)訂立制度、會(huì)議學(xué)習(xí)等形式，強(qiáng)化交通安全管理，確保了公司車輛運(yùn)行安全，一年來(lái)無(wú)一例大小交通事故發(fā)生。同時(shí)辦公室還注重提高駕駛?cè)藛T素質(zhì)，按期給符合條件的駕駛?cè)藛T報(bào)送了技師職稱的申評(píng)材料。在駕駛?cè)藛T的聘用和使用管理上，也基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化和程序化，保證了每一個(gè)進(jìn)入公司的駕駛?cè)藛T都具備了安全駕駛必需的素質(zhì)，確保了交通安全。
2.完成了辦公樓的裝修裝飾工程。通過(guò)協(xié)調(diào)，努力調(diào)動(dòng)各方面積極因素支持施工單位的工作，加強(qiáng)配合協(xié)作，全面完成了新辦公樓的裝修、裝飾工作，新食堂招標(biāo)按計(jì)劃順利進(jìn)行，各種設(shè)施設(shè)備按計(jì)劃到位，保證了新辦公室大樓隨時(shí)可以投入使用。在公司決定暫不搬遷辦公室的情況下，又在很短的時(shí)間內(nèi)完成了原辦公樓的修繕，對(duì)部份有損公司形象的破舊家具進(jìn)行了及時(shí)更換，使辦公環(huán)境煥然一新，創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境，維護(hù)了公司形象和正常的工作秩序。
3.樣品物資管理實(shí)現(xiàn)規(guī)范化。為了實(shí)現(xiàn)樣品物資管理的科學(xué)化和規(guī)范化，辦公室對(duì)管理的樣品物資進(jìn)行了認(rèn)真的清理。一是樣品卷煙徹底清理完畢，理清了長(zhǎng)期以來(lái)由于管理欠科學(xué)造成較為混亂的樣品物資管理狀況，摸清了庫(kù)存和使用情況，并據(jù)此提出了科學(xué)合理的使用建議，全年共消化即將過(guò)期庫(kù)存*21個(gè)品種、437箱，按調(diào)撥價(jià)計(jì)算金額也達(dá)300多萬(wàn)元，減少了損失。目前在樣品*的管理上，做到了賬物相符，賬目清楚，存放科學(xué)安全，發(fā)放按章辦事。二是通過(guò)做大量的工作，對(duì)原紅球俱樂(lè)部的物資進(jìn)行了清理，通過(guò)對(duì)各種物品一件一件的清理登記造冊(cè)，摸清了物品狀況，并根據(jù)公司要求對(duì)各類物品進(jìn)行了合理的處置，避免了浪費(fèi)。
4.加強(qiáng)了對(duì)職工食堂的管理。通過(guò)提要求、上檔次，目前公司職工食堂飯菜質(zhì)量有較大的提高，環(huán)境衛(wèi)生得到很大改善，為職工創(chuàng)造了一個(gè)舒適的用餐環(huán)境。
5.為新進(jìn)單身員工裝修了6套集體宿舍，解決了單身員工的住宿問(wèn)題，并建立完善了《職工宿舍管理辦法》，加強(qiáng)了對(duì)宿舍的管理。通過(guò)解決單身職工后顧之憂，調(diào)動(dòng)了職工的積極性。
辦公室工作是時(shí)間性和服務(wù)性極強(qiáng)的工作，任務(wù)繁雜，頭緒眾多，盡管部門全體員工都作了較大的努力，但是整個(gè)工作離責(zé)任目標(biāo)要求和公司工作要求還存在一定的差距，對(duì)部門充分履責(zé)造成了一定的影響。主要表現(xiàn)及原因如下：
1.與時(shí)俱進(jìn)意識(shí)較差。主要是在思想上對(duì)形勢(shì)跟得較遠(yuǎn)，造成學(xué)習(xí)抓得不緊，特別是對(duì)政治、經(jīng)濟(jì)等形勢(shì)認(rèn)識(shí)不高、關(guān)心不夠，缺少對(duì)經(jīng)濟(jì)管理等方面知識(shí)學(xué)習(xí)的積極性，滿足于忙事務(wù)、抓事務(wù)，放松了對(duì)自己知識(shí)的充實(shí)，對(duì)政治的敏銳性不夠。
2.內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所放松。重點(diǎn)是對(duì)部門內(nèi)部運(yùn)行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作運(yùn)行緩慢。
3.辦公自動(dòng)化進(jìn)展緩慢。公司辦公自動(dòng)化工作起步較早，但在使用上至今還沒(méi)有全面推開(kāi)，造成了較大的資源浪費(fèi)。主要原因是受國(guó)家局統(tǒng)一規(guī)劃的影響和制約，公司在對(duì)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)使用上的要求不明確，計(jì)劃不具體。
辦公室是公司重要的樞紐部門，同時(shí)也是重要的形象窗口之一，擔(dān)負(fù)著聯(lián)系內(nèi)外、上下和內(nèi)部協(xié)調(diào)的重任，公司內(nèi)部的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，首先依賴于辦公室的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此，年辦公室將繼續(xù)按照領(lǐng)導(dǎo)“工作要過(guò)得細(xì)、工作效率要高、工作要過(guò)得硬、經(jīng)濟(jì)要說(shuō)得清”的總體要求，在抓好日常工作的同時(shí)，有目標(biāo)、有重點(diǎn)地開(kāi)展好以下工作：
1.強(qiáng)化辦公室牽頭作用，大膽開(kāi)展工作。辦公室是公司的綜合部門，明年將加大協(xié)調(diào)力度，打消顧慮，一切從公司利益出發(fā)，大膽開(kāi)展工作，主動(dòng)擔(dān)負(fù)起潤(rùn)滑劑的作用，促進(jìn)公司正常、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
2.推進(jìn)辦公自動(dòng)化建設(shè)。年，公司辦公自動(dòng)化工作已經(jīng)有了進(jìn)一步的規(guī)劃并形成了方案，辦公室多次組織兩廠和公司有關(guān)人員到市內(nèi)辦公自動(dòng)化運(yùn)用較好的市公安局110指揮中心、航運(yùn)公司等單位參觀考察，對(duì)辦公自動(dòng)化的運(yùn)行有了直觀的認(rèn)識(shí)。我們將積極配合企管部，按照國(guó)家局和市局的統(tǒng)一安排，根據(jù)公司目標(biāo)要求，努力推進(jìn)公司辦公自動(dòng)化建設(shè)。
3.加強(qiáng)調(diào)研工作，發(fā)揮決策參謀作用。積極開(kāi)展多種形式的調(diào)研活動(dòng)，抽出時(shí)間和人員，開(kāi)展為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考的各種專題調(diào)查研究，根據(jù)公司中心工作開(kāi)展典型調(diào)查研究，根據(jù)突出問(wèn)題開(kāi)展重點(diǎn)調(diào)查和根據(jù)有關(guān)事件發(fā)生、發(fā)展的動(dòng)態(tài)情況開(kāi)展追蹤調(diào)查研究，把調(diào)研活動(dòng)作為辦公室日常的重要工作之一，真正發(fā)揮辦公室參與政務(wù)的職能。
4.強(qiáng)化辦公室內(nèi)部管理，嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律。特別是要加強(qiáng)駕駛?cè)藛T的管理，嚴(yán)格駕駛操作行為的規(guī)范，對(duì)容易引起安全事故的不規(guī)范操作行為將進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
5.認(rèn)真履責(zé)，全面完成責(zé)任目標(biāo)。進(jìn)一步強(qiáng)化辦公室的基礎(chǔ)管理，保證公文制作和傳遞準(zhǔn)確、及時(shí)、規(guī)范;努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)，保證公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常運(yùn)行;加強(qiáng)對(duì)公司各種物品物資的科學(xué)規(guī)范管理;加大對(duì)辦公費(fèi)用使用的控制力度，嚴(yán)格使用程序，確保全面完成部門目標(biāo)責(zé)任。
6.加大決策督查力度，繼續(xù)做好專項(xiàng)督查。在繼續(xù)做好總經(jīng)理辦公會(huì)決定事項(xiàng)的決策督查的同時(shí)，編發(fā)《工作通報(bào)》，加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排事項(xiàng)、公司重點(diǎn)工作等的專項(xiàng)督查，做到事事有督查，督查有過(guò)程，結(jié)果有回音，建立和完善督查體系，使公司督查工作規(guī)范化、經(jīng)常化，實(shí)現(xiàn)對(duì)公司督查工作的科學(xué)管理。
辦公室工作總結(jié)開(kāi)頭與結(jié)尾篇十一
二оо二年，__市聯(lián)社人秘科在聯(lián)社黨組和省聯(lián)社辦公室的直接領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞聯(lián)社中心工作，在辦公室的公文處理、綜合反映、宣傳報(bào)道、調(diào)查研究、催辦查辦、組織協(xié)調(diào)、文檔保密等方面做了一些工作，取得了較好的成績(jī)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)全市信用社中心工作的開(kāi)展
給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀是辦公室最重要的工作。一年來(lái)，為當(dāng)好參謀，我們求真務(wù)實(shí)，吃透上級(jí)的精神，摸清本地的實(shí)際情況，在發(fā)揮助手作用方面主要做了以下幾個(gè)方面的工作。一是組織推動(dòng)了聯(lián)社中心工作的開(kāi)展。緊緊圍繞每個(gè)時(shí)期的中心工作，準(zhǔn)確地把握領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖，通過(guò)起草文件、講話以及日常辦文、辦會(huì)、辦事，協(xié)助聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)安排好一個(gè)時(shí)期的工作部署，組織綜合市聯(lián)社每個(gè)月的工作計(jì)劃，對(duì)指導(dǎo)全市工作發(fā)揮了重要作用。年初成功地組織召開(kāi)了全市信用社工作會(huì)議、_屆_次社員代表大會(huì)等一系列全市農(nóng)村信用社會(huì)議，以及主任辦公會(huì)、社務(wù)會(huì)、機(jī)關(guān)干部職工大會(huì)等重要會(huì)議的文件起草和會(huì)務(wù)工作，使上級(jí)部門和本級(jí)聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖、重要指示都能及時(shí)傳達(dá)、貫徹、分解到有關(guān)職能部門和基層機(jī)構(gòu)。二是積極開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，樹(shù)立典型，綜合分析出了一些帶有傾向性、苗頭性和典型性的問(wèn)題，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供了一定參考。三是做好信息宣傳工作。充分利用《__信合動(dòng)態(tài)》等內(nèi)部信息刊物，圍繞聯(lián)社各個(gè)時(shí)期的中心工作，及時(shí)、準(zhǔn)確地反映各社在改革和發(fā)展中的新情況、新問(wèn)題、新經(jīng)驗(yàn)，既為全市信合員工展現(xiàn)信用社風(fēng)貌和職工風(fēng)采提供了一個(gè)寫(xiě)作窗口，又為聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)提供了大量富有價(jià)值的工作信息，推動(dòng)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展。同時(shí)，向黨政部門反饋了__聯(lián)社的重要情況，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策，為黨政部門了解農(nóng)村信用社、支持農(nóng)村信用社、樹(shù)立農(nóng)村信用社的良好形象起到了積極作用。
二、加大宣傳工作力度，努力擴(kuò)大農(nóng)村信用社的社會(huì)知名度和影響力
做好宣傳工作是辦公室的一項(xiàng)重要職能。為努力塑造農(nóng)村信用社的良好社會(huì)形象，我們一是加強(qiáng)信息報(bào)道工作。按照省聯(lián)社辦公室考核辦法要求，采取了不少措施，調(diào)動(dòng)業(yè)余通訊報(bào)道人員撰稿投稿積極性。至11月底止共上報(bào)信息271篇(條)，被《__信合動(dòng)態(tài)》錄用信息35篇(條)，《__日?qǐng)?bào)》等市級(jí)報(bào)刊錄用27篇(條)，省級(jí)刊物錄用13篇(條)。二是加大宣傳力度。利用今年全轄全面推廣農(nóng)戶小額信用貸款的契機(jī)，通過(guò)上門上戶散發(fā)宣傳單、書(shū)寫(xiě)墻體廣告標(biāo)語(yǔ)、在交通要道、信用社門前懸掛宣傳橫幅、在街道旁制作燈箱廣告等方式等群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式，積極宣傳農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)以及農(nóng)村信用社的服務(wù)宗旨和取得的豐碩成果。三是和新聞單位保持密切聯(lián)系。每次我們有什么大的活動(dòng)，都及時(shí)邀請(qǐng)電視臺(tái)等新聞單位參加，主動(dòng)為他們提供新聞線索、材料，從而使新聞宣傳成為辦公室工作的主要喉舌。如今年我市農(nóng)信社開(kāi)展“____”活動(dòng)期間，就有5條相關(guān)新聞在市電視臺(tái)新聞節(jié)目中播出。一年來(lái)，通過(guò)宣傳工作的有效開(kāi)展，農(nóng)村信用社在促進(jìn)地方農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、提高農(nóng)民生活水平的作用越來(lái)越被人們所認(rèn)可，“農(nóng)村信用社是農(nóng)村金融的主力軍”、“農(nóng)村信用社是聯(lián)系農(nóng)民最好的金融紐帶”等詞句在人民腦海中也越來(lái)越根深蒂固，信用社的社會(huì)知名度和影響力進(jìn)一步擴(kuò)大。
三、強(qiáng)化督查督辦職能，認(rèn)真完成上級(jí)部門和聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作
督查督辦是辦公室的一項(xiàng)基本職責(zé)。督查督辦工作搞得好與壞，直接影響到辦事效率和辦事質(zhì)量的高與低，關(guān)系到上級(jí)部門方針、政策、措施是否能真正落到實(shí)處。一年來(lái)，人秘科認(rèn)真履行好自身職責(zé)，在督查督辦工作方面做了大量的、卓有成效的工作。
一是完善制度建設(shè)，狠抓制度落實(shí)。根據(jù)聯(lián)社布置，今年是我市農(nóng)信社規(guī)范管理年。為落實(shí)這一決定，我們將狠抓制度的落實(shí)、實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理作為人秘科督查的重點(diǎn)。一年來(lái)，制定完善了《__年度工效掛鉤考核辦法》、《督促檢查工作制度》等管理辦法十余個(gè)，并將市
聯(lián)社下發(fā)的和本聯(lián)社制定的一系列制度編印成《制度匯編》，下發(fā)至各縣聯(lián)社和機(jī)關(guān)科室。在日常督查過(guò)程中根據(jù)制度逐項(xiàng)檢查，使員工執(zhí)行有依據(jù)、聯(lián)社考核有標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)工作的制度化、規(guī)范化。二是做到查辦有力。認(rèn)真做好市聯(lián)社重要會(huì)議安排、部署的有關(guān)事項(xiàng)的催辦工作，屬自身職責(zé)的主動(dòng)催辦，屬其他科室的積極協(xié)調(diào)，不推諉、不拖拉。每次召開(kāi)相關(guān)會(huì)議后，都及時(shí)組織人員到基層信用社檢查會(huì)議貫徹落實(shí)情況，對(duì)貫徹落實(shí)好的給予通報(bào)表?yè)P(yáng)，未及時(shí)貫徹執(zhí)行的社進(jìn)行通報(bào)批評(píng)并限期整改，避免了布置多、檢查少，光打雷不下雨的形式主義，確保了上下一致、政令暢通。三是做到反饋及時(shí)。注意將聯(lián)社對(duì)每個(gè)時(shí)期的工作部署，以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類事項(xiàng)，迅速傳達(dá)貫徹到各個(gè)職能部門，并且對(duì)每個(gè)時(shí)期的工作進(jìn)展情況，以及重要工作的完成情況認(rèn)真督辦查辦，對(duì)督辦查辦過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)向聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)反饋，使領(lǐng)導(dǎo)對(duì)全市信用社工作的開(kāi)展情況和重大問(wèn)題都能及時(shí)、準(zhǔn)確地了解、掌握。
四、嚴(yán)格后勤工作管理，促使辦公室服務(wù)水平和管理水平進(jìn)一步提高
做好后勤服務(wù)是辦公室的一項(xiàng)基本工作。今年以來(lái)，我們把“讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓基層滿意、讓職工滿意”作為辦公室后勤服務(wù)的工作目標(biāo)，千方百計(jì)為全體干部職工提供良好的生活和工作條件，解決干部職工的后顧之憂，得到了領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致好評(píng)。
一是開(kāi)展文明單位創(chuàng)建活動(dòng)，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。環(huán)境美，不但能給人以舒適的生活工作條件，而且能陶冶人的情操，凈化人的思想。為此，辦公室一方面按照“少花錢、多辦事、辦好事”的原則，加大“軟件”設(shè)施建設(shè)，盡可能地為職工創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、衛(wèi)生、安全的工作環(huán)境;另一方面，以各種精神文明創(chuàng)建活動(dòng)為載體，提出“外樹(shù)形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”的口號(hào)，開(kāi)展文明單位創(chuàng)建活動(dòng)，今年有多個(gè)單位被市文明辦評(píng)為文明衛(wèi)生先進(jìn)單位。二是及時(shí)準(zhǔn)確地做好上傳下達(dá)工作，建立完善收、發(fā)文及電話通知等登記簿，按要求完成聯(lián)社公文和綜合性材料的起草工作，作好各類會(huì)務(wù)安排。三是做好后勤管理及接待工作，制定完善了《辦公用品購(gòu)買、領(lǐng)用制度》、《機(jī)關(guān)車輛使用制度》等一系列聯(lián)社機(jī)關(guān)管理制度，加強(qiáng)了對(duì)衛(wèi)生、財(cái)產(chǎn)、車輛、食堂、招待所的管理，本著熱情、節(jié)儉的原則，認(rèn)真做好來(lái)客接待，基本做到在食堂就餐，盡量令領(lǐng)導(dǎo)放心、職工稱心。
過(guò)去的一年，在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各縣聯(lián)社和機(jī)關(guān)各職能科室的大力協(xié)助，辦公室克服人少事多的困難，在辦公室工作方面做了大量的工作，也取得了一定的成績(jī)，但工作中仍存在著很多的不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是工作上常常事無(wú)巨細(xì)，重點(diǎn)工作不突出，有些工作處于被動(dòng)應(yīng)付狀態(tài)，不求過(guò)得硬，只求過(guò)得去。二是參謀助手作用發(fā)揮不夠。雖然下基層的時(shí)間不少，但工作不夠深入，掌握典型情況不夠多，掌握真實(shí)情況不夠全面，對(duì)存在的問(wèn)題有些把握不夠準(zhǔn)確。三是督辦查辦作用發(fā)揮不夠，力度不大。雖然認(rèn)識(shí)到督查工作的重要性，但在實(shí)際操作中存在怕困難、怕得罪人現(xiàn)象，主動(dòng)抓落實(shí)的少，往往是領(lǐng)導(dǎo)安排一件，才過(guò)問(wèn)一件，工作缺乏深度，缺乏主動(dòng)性;四是關(guān)心同志不夠。在安排起草領(lǐng)導(dǎo)講話、辦事、辦會(huì)等工作任務(wù)時(shí)，強(qiáng)調(diào)按時(shí)完成任務(wù)的多，體諒困難的少，出了問(wèn)題批評(píng)別人的多，自我批評(píng)的少，容易挫傷同志們的積極性。
__年就要過(guò)去，新的一年即將到來(lái)。在新的一年里，我們決心揚(yáng)長(zhǎng)避短，促使辦公室工作再上一個(gè)新臺(tái)階。一是克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法，努力調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性;二是加強(qiáng)宣傳報(bào)道工作，認(rèn)真總結(jié)和反映農(nóng)信社的各項(xiàng)工作，利用各類報(bào)刊和電視媒體加大宣傳力度，樹(shù)立農(nóng)村信用社良好社會(huì)形象;三是盡可能多地深入基層調(diào)查研究，掌握實(shí)情，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題，提出合理建議，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考，當(dāng)好參謀;四是協(xié)調(diào)好方方面面的關(guān)系，為農(nóng)村信用社提供良好的工作秩序和發(fā)展環(huán)境;五是主動(dòng)搞好督查工作，提高全轄規(guī)范化管理水平，為我市農(nóng)村信用合作事業(yè)的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
辦公室工作總結(jié)開(kāi)頭與結(jié)尾篇十二
20__年度，辦公室在學(xué)院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊密團(tuán)結(jié)和依靠辦公室全體工作人員，在全院教職工的積極支持下，緊緊圍繞學(xué)院中心和重點(diǎn)工作，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，努力強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)，全面加強(qiáng)內(nèi)部管理，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高本部門工作人員的能力在日常工作中加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高綜合素質(zhì)，增強(qiáng)工作能力。
(一)組織本部門工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的有關(guān)政治理論。系統(tǒng)學(xué)習(xí)了習(xí)總書(shū)記系列重要講話、黨的十八屆四中全會(huì)精神及社會(huì)主義核心價(jià)值觀等精神，及時(shí)組織辦公室人員參加了市委宣講團(tuán)關(guān)于黨的十八屆四中全會(huì)宣講報(bào)告會(huì)，認(rèn)真撰寫(xiě)了學(xué)習(xí)筆記，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)實(shí)效。
(二)深入學(xué)習(xí)了中央八項(xiàng)規(guī)定和省市委“雙十條”規(guī)定等相關(guān)文件精神。按照上級(jí)和學(xué)院的部署安排，組織辦公室工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了中央八項(xiàng)規(guī)定和省市委“雙十條”規(guī)定，進(jìn)一步增強(qiáng)了辦公室工作人員的廉政意識(shí)。
(三)深入貫徹學(xué)習(xí)了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)精神。以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，抓學(xué)習(xí)，提升了辦公室人員的工作能力;抓宣傳，提升了學(xué)院的形象;抓落實(shí)，改進(jìn)了工作作風(fēng)，工作效率不斷提高，服務(wù)能力明顯提升。
二、認(rèn)真履職，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)緊緊圍繞學(xué)院重點(diǎn)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)、及時(shí)有效地完成了各項(xiàng)任務(wù)。
(一)強(qiáng)化全局意識(shí)，當(dāng)好參謀助手。根據(jù)辦公室工作職能，努力發(fā)揮好參謀助手的作用。
1、強(qiáng)化參謀職能。對(duì)上級(jí)下發(fā)的重要文件及領(lǐng)導(dǎo)的批辦文件認(rèn)真審閱、歸納整理、簽署辦理意見(jiàn);對(duì)有關(guān)工作情況認(rèn)真梳理，提出建議性意見(jiàn)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供參考。
2、做好文稿服務(wù)。對(duì)學(xué)院的重要文件、工作計(jì)劃、總結(jié)匯報(bào)等材料都精心組織起草，認(rèn)真把關(guān)，高質(zhì)量、高效率完成了文稿起草工作。共組織起草《黨風(fēng)廉政建設(shè)和反_作總結(jié)》《學(xué)院保密工作自查報(bào)告》《學(xué)院教育宣傳工作總結(jié)》《學(xué)院貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和省委“雙十條”規(guī)定情況報(bào)告》《學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)班子述職述廉報(bào)告》以及學(xué)院工作計(jì)劃、總結(jié)等各類綜合材料40余篇，有效推進(jìn)了學(xué)院工作。
3、加強(qiáng)宣傳工作。就學(xué)院管理、教育教學(xué)、招生就業(yè)等方面的重要活動(dòng)，積極聯(lián)系甘肅經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)社、每日甘肅、金昌日?qǐng)?bào)社和金昌電視臺(tái)等新聞媒體予以報(bào)道，全年共在《甘肅經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》《金昌日?qǐng)?bào)》和金昌電視臺(tái)等媒體刊發(fā)學(xué)院各類宣傳文稿15篇。不斷改善學(xué)院網(wǎng)頁(yè)宣傳功能，進(jìn)一步充實(shí)網(wǎng)頁(yè)宣傳內(nèi)容，多形式、多層次地對(duì)外宣傳學(xué)院工作。
(二)抓好辦文辦會(huì)，提升工作效率。
1、認(rèn)真辦理好各類文件。認(rèn)真參照各級(jí)行政機(jī)關(guān)制定的機(jī)關(guān)公文處理辦法，完善了收文、發(fā)文、繕印等各項(xiàng)制度，指導(dǎo)有關(guān)人員做好收發(fā)文的登記、分發(fā)、歸檔和保密工作，本年度共處理行政收文423份、黨委收文464份;上報(bào)行政行文168份、黨委行文47份。
2、組織召開(kāi)好各類會(huì)議。及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，根據(jù)學(xué)院工作需要和領(lǐng)導(dǎo)安排，本年度共組織院長(zhǎng)辦公會(huì)議、黨政聯(lián)席會(huì)議、中心組學(xué)習(xí)以及黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)大會(huì)、效能風(fēng)暴民主評(píng)議機(jī)關(guān)作風(fēng)大會(huì)等會(huì)議11次，注意在會(huì)前擬定好會(huì)議議程，收集整理好議題，確保會(huì)議組織嚴(yán)密，安排有序，收到良好效果。
(三)堅(jiān)持牽頭攬總，做好協(xié)調(diào)服務(wù)。
1、抓好服務(wù)工作。堅(jiān)持對(duì)辦公室所有工作人員高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，從日常的文件整理、檔案管理、日常事務(wù)辦理等方面，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，通過(guò)認(rèn)真、細(xì)致、高效的服務(wù)，保證學(xué)院教育教學(xué)工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、抓好協(xié)調(diào)工作。對(duì)各部門需要辦公室出面協(xié)調(diào)的工作，盡力參與協(xié)調(diào)，把各方意見(jiàn)統(tǒng)一到學(xué)院發(fā)展大局上來(lái)，使部門之間信息互通、立足大局、形成合力。
3、做好領(lǐng)導(dǎo)專家來(lái)訪的接待工作。認(rèn)真做好了省市領(lǐng)導(dǎo)、專家學(xué)者、企業(yè)和兄弟院校負(fù)責(zé)人來(lái)訪的接待工作，每次接待都認(rèn)真組織、周密安排，展現(xiàn)了學(xué)院良好形象。
(四)深入督查檢查，強(qiáng)化決策落實(shí)。為了提高督查的質(zhì)量和效果，重點(diǎn)抓了以下幾項(xiàng)督查工作：
1、抓好上級(jí)文件及會(huì)議內(nèi)容貫徹落實(shí)的督查。按照文件及會(huì)議要求的時(shí)限和規(guī)定，認(rèn)真催辦并及時(shí)將落實(shí)情況呈報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)。
2、抓好院長(zhǎng)辦公會(huì)議定事項(xiàng)的督查。圍繞院長(zhǎng)辦公會(huì)議定的重點(diǎn)工作，認(rèn)真安排督查落實(shí)，對(duì)辦理過(guò)程中存在的問(wèn)題，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握情況，科學(xué)決策，推進(jìn)工作。
3、做好值班安排和督查工作。根據(jù)安全、綜治等工作需要，安排好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和教職工值班工作，并強(qiáng)化督導(dǎo)檢查，保證了教育教學(xué)工作的正常開(kāi)展。
三、周密安排，推進(jìn)相關(guān)業(yè)務(wù)工作堅(jiān)持服務(wù)為本，不斷完善內(nèi)部管理，認(rèn)真完成了辦公室代管的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
(一)加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)中心工作。為加強(qiáng)學(xué)院信息化建設(shè)，提高工作效率，制定了《學(xué)院辦公自動(dòng)化系統(tǒng)管理制度》，規(guī)范了系統(tǒng)的管理和使用。做好了多媒體設(shè)備維修和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)工作，全年共排除多媒體設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)故障近百次，保證了學(xué)院多媒體設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。
(二)完善了圖書(shū)館管理。本著為師生服務(wù)的宗旨，圖書(shū)館堅(jiān)持每個(gè)工作日都開(kāi)放，全年累計(jì)借書(shū)3784冊(cè)，還書(shū)3671冊(cè)，催還圖書(shū)256冊(cè)。為了滿足教師和學(xué)生對(duì)閱覽室的需求，征訂20__年報(bào)紙55種、雜志280種。閱覽室全年累計(jì)接待讀者785人次。另外，嚴(yán)格按照規(guī)定程序采購(gòu)，累計(jì)完成采購(gòu)工作150多批次。
(三)完成了學(xué)院文化建設(shè)的有關(guān)任務(wù)。根據(jù)學(xué)院安排，結(jié)合我院辦學(xué)理念、辦學(xué)特色、文化交流、活動(dòng)開(kāi)展、辦學(xué)成果等方面的情況，先后設(shè)計(jì)制作和修改文化墻、教學(xué)樓道展板60多塊，營(yíng)造了濃厚的學(xué)院文化氛圍。及時(shí)更換綜合樓、教學(xué)樓的led屏宣傳內(nèi)容，豐富了校園文化。
一年來(lái)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)辦公室全體工作人員，協(xié)調(diào)一致，勤奮工作，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，但與領(lǐng)導(dǎo)的期望、廣大教職工的要求還有差距。20__年，將緊緊圍繞學(xué)院重點(diǎn)工作和院領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)辦公室全體人員，不斷改進(jìn)工作方法，不斷提高工作效率，不斷增強(qiáng)服務(wù)水平，進(jìn)一步為學(xué)院大局服務(wù)好，為學(xué)院師生服務(wù)好，為教育教學(xué)工作服務(wù)好。
辦公室工作總結(jié)開(kāi)頭與結(jié)尾篇十三
過(guò)去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作、盡職盡責(zé)，全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用，通過(guò)全體成員的不懈努力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、主要工作情況
(一)全心全意做好行政服務(wù)工作，為集團(tuán)及各部門順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持。
辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過(guò)去的一年里，辦公室通過(guò)不斷提高員工的素質(zhì)，逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，全心做好服務(wù)。行政前臺(tái)，事情多，任務(wù)重，既要做好為公司全體員工服務(wù)，又要兼顧來(lái)訪接待、來(lái)電記錄、會(huì)務(wù)工作，還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺(tái)，義務(wù)加班加點(diǎn)的工作是前臺(tái)常年不變的堅(jiān)持。為了確保全體員工有一個(gè)干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境，前臺(tái)吃苦耐勞，用心細(xì)心，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊(duì)司機(jī)更是任勞任怨，甘于奉獻(xiàn)，“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶，保證公司領(lǐng)導(dǎo)、緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影?？梢哉f(shuō)，集團(tuán)每個(gè)辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后，都有一名或多名默默奉獻(xiàn)的車隊(duì)司機(jī)。車隊(duì)司機(jī)在盡力保障安全的同時(shí)，為公司所有車輛辦理保險(xiǎn)、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購(gòu)、申領(lǐng)和發(fā)放上，辦公室員工嚴(yán)格做到先走oa申請(qǐng)程序，控制辦公用品申請(qǐng)數(shù)量，高效采購(gòu)、發(fā)放辦公用品，做到物盡其用，減支降耗，正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅(jiān)持和不懈努力，才使得辦公室在過(guò)去的一年里，能夠“全面、細(xì)致”的為集團(tuán)及各部門工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持。
(二)細(xì)心做好印章、證照管理工作，提高公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。
辦公室工作人員認(rèn)真做好公司合同章、業(yè)務(wù)章的使用和登記，嚴(yán)格審核每一個(gè)需要蓋章的合同、協(xié)議，確保公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。一是安排專人專崗做好公章管理。嚴(yán)格規(guī)范公章的申請(qǐng)使用，每次使用公章需按照規(guī)定流程進(jìn)行申請(qǐng)登記，避免私用濫用公章的情況出現(xiàn)，確保公章使用的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理，日常需要使用時(shí)，按照申請(qǐng)領(lǐng)用登記程序管理，掌握證照使用動(dòng)向，確保證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān)，最大限度避免公司合同在文字方面的錯(cuò)漏，把公司利益放在首位，以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、精益求精地工作態(tài)度，確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性，把好行政辦公最后一道關(guān)。
(三)精心組織協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌安排各項(xiàng)集體活動(dòng)。
過(guò)去的這一年，辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，在全心做好服務(wù)工作的同時(shí)，更注重與各部門的精心協(xié)作配合。一是在組織集團(tuán)會(huì)議等集體活動(dòng)方面，提前做好服務(wù)工作，預(yù)先了解活動(dòng)規(guī)格、參與人數(shù)、活動(dòng)通知、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、用餐安排、車輛服務(wù)等情況，圓滿完成了集團(tuán)內(nèi)外大小會(huì)議等組織協(xié)調(diào)工作。二是組織集團(tuán)公司全體工作人員進(jìn)行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況，預(yù)防疾病發(fā)生，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項(xiàng)服務(wù)工作，預(yù)先準(zhǔn)備簽約文件、預(yù)訂簽約場(chǎng)地、簽約展板、內(nèi)外溝通，有效提升了公司工作效能和社會(huì)美譽(yù)度。
二、工作中尚待改進(jìn)的地方
辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的綜合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點(diǎn)不出錯(cuò)卻很難?；仡欈k公室一年的工作，雖取得了一些成績(jī)，但同樣存在尚待改進(jìn)之處：
(一)工作效率有待進(jìn)一步提高。辦公室工作的特點(diǎn)是綜合、瑣碎，但又不可或缺。辦公制度尚需進(jìn)一步完善，團(tuán)隊(duì)的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中，進(jìn)一步提高工作效率。
(二)工作細(xì)致度有待進(jìn)一步提升。辦公室的工作事無(wú)巨細(xì)，在一些日常事務(wù)工作中，由于工作疏忽，細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏，因此要嚴(yán)把細(xì)致關(guān)，進(jìn)一步提升工作細(xì)致度。
(三)管理水平有待進(jìn)一步提升。辦公室管理水平離集團(tuán)的嚴(yán)格高效要求還有一定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細(xì)致，一些管理制度沒(méi)有很好的落實(shí)執(zhí)行，同時(shí)缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制，因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升。
三、20xx年的工作計(jì)劃
20xx年是公司繼續(xù)開(kāi)拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務(wù)部門任重道遠(yuǎn)。辦公室成員將進(jìn)一步高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不斷學(xué)習(xí)，全面提升辦公室管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保障能力，助力公司發(fā)展。具體工作計(jì)劃如下：
(一)加強(qiáng)溝通，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，做好上情下達(dá)、下情上報(bào)工作。保持與其它部門的充分溝通，盡可能了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展展情況，并將信息及時(shí)整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，有效協(xié)助上級(jí)開(kāi)展工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
(二)強(qiáng)化主動(dòng)意識(shí)，做好各項(xiàng)服務(wù)。在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化本部門人員素質(zhì)及責(zé)任意識(shí)，提高辦事的實(shí)效性，不斷強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，持續(xù)提升辦公室對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因此，對(duì)待各項(xiàng)工作要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，提供全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。
(三)響應(yīng)節(jié)能減排，做好日常管理。積極響應(yīng)集團(tuán)公司節(jié)能減排、減支降耗的號(hào)召。在車輛管理方面，完善車輛管理臺(tái)帳，努力提高車輛使用效能，嚴(yán)控車輛油耗及維修費(fèi)用，進(jìn)一步強(qiáng)化派車制度，堅(jiān)持對(duì)事不對(duì)人的派車原則，分清輕重緩急，努力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦，努力實(shí)現(xiàn)在保障集團(tuán)各部門用車的同時(shí)把車輛能耗降下來(lái)。在辦公用品的采購(gòu)方面，遵照集團(tuán)公司的預(yù)算管理方案，合理控制辦公用品費(fèi)用支出，加強(qiáng)管理、保證質(zhì)量、節(jié)省開(kāi)支、降低成本。在辦公用品的申領(lǐng)方面，完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺(tái)帳，嚴(yán)控辦公用品消耗。