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年度計(jì)劃書(shū) 年度計(jì)劃書(shū)與目標(biāo)篇一
《孫子兵法》說(shuō):“間于天地之間,莫貴于人。”員工是企業(yè)的根本,員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。我們將把培養(yǎng)一支專(zhuān)業(yè)、高效、嚴(yán)格管理的服務(wù)團(tuán)隊(duì)作為××年物業(yè)開(kāi)展內(nèi)部管理的基本戰(zhàn)略,實(shí)行嚴(yán)格管理,善待員工的方針,開(kāi)展系列的培訓(xùn)計(jì)劃、績(jī)效考核,推進(jìn)企業(yè)文化,強(qiáng)化品牌意識(shí),提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。
一、人事行政
人事行政工作目標(biāo):
人員當(dāng)月流動(dòng)率小于
人員培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到
人員招聘到崗率達(dá)到
員工生活滿(mǎn)意度達(dá)到⒈團(tuán)隊(duì)的建設(shè)在于制度化的管理,人事行政部年度首要工作是完善管理制度,細(xì)化崗位責(zé)任制,把責(zé)、權(quán)、利充分統(tǒng)一,落實(shí)到位。推行與之相
配合的績(jī)效考核制度,調(diào)動(dòng)員工的積極性。績(jī)效源于執(zhí)行力,執(zhí)行力源于細(xì)節(jié),人事部計(jì)劃以保安部作為試點(diǎn),對(duì)每個(gè)崗位提出具體的崗位職責(zé)要求,推行新的績(jī)效考核制度,調(diào)動(dòng)員工對(duì)工作的積極性,使員工不斷加強(qiáng)自我管理能力,明確工作標(biāo)準(zhǔn),提高自我提升的動(dòng)力并逐步推廣。在各個(gè)崗位上采取績(jī)效管理,力求在三月份全面覆蓋,以提高整體的服務(wù)水平和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力度。在有效的績(jī)效考核制度和崗位責(zé)任制的基礎(chǔ)上,人事行政部將加強(qiáng)監(jiān)督的力度,對(duì)崗位的操作和執(zhí)行進(jìn)行有計(jì)劃巡查管理。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)改進(jìn)。
⒉人事行政部將把提高員工素質(zhì)作為部門(mén)工作的重點(diǎn),制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,以業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和企業(yè)精神相結(jié)合,堅(jiān)持正面灌輸,強(qiáng)化理念,增強(qiáng)員工主人翁責(zé)任感和事業(yè)心,培養(yǎng)開(kāi)拓進(jìn)取,勇于奉獻(xiàn)的精神。要求員工在工作中真正做到“業(yè)主第一”。以企業(yè)精神和宗旨作為統(tǒng)一員工意志,統(tǒng)一行動(dòng)的共同基礎(chǔ)。在人事管理流程中,采取優(yōu)勝劣汰的方針,對(duì)入職、轉(zhuǎn)正的員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)把關(guān),逐步提高員工素質(zhì),繼而提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。⒊在提高管理要求的同時(shí),更進(jìn)一步關(guān)心員工生活,重視員工需求,加強(qiáng)員工宿舍、飯?zhí)玫墓芾?,組織相應(yīng)的員工生日活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。重視改善員工福利,加強(qiáng)與員工的溝通,以多方渠道聽(tīng)取員工意見(jiàn)加以綜合,并及時(shí)給予改善。
⒋效益是企業(yè)的最終目標(biāo),通過(guò)崗位責(zé)任制的落實(shí),人事行政部將重新審核各部門(mén)、崗位人員定編的情況,避免人浮于事,以建立一支精干、高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)為目標(biāo),嚴(yán)格控制人事成本。
⒌行政方面,將以配合業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展工作的需要為前提,積極與各部門(mén)加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),大力配合。修正現(xiàn)有的工作程序,使之更標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。及時(shí)完成物料采購(gòu),嚴(yán)格管理物料的采購(gòu)、使用控制流程,重視公司資產(chǎn)、倉(cāng)庫(kù)、車(chē)輛的管理,堵塞漏洞,做好把關(guān)的工作,保證公司財(cái)物、利益不受損失。
二、客服中心
物業(yè)管理是以服務(wù)為主,客服中心是整個(gè)物業(yè)公司的服務(wù)窗口。為此,服務(wù)中心將把服務(wù)放在第一位,堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)宗旨,規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠(chéng)服務(wù)。不斷提高江南世家物業(yè)價(jià)值,使物業(yè)發(fā)揮最大的使用效能。
工作思路:
強(qiáng)調(diào)成本控制意識(shí)和成本管理程序;
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的有效運(yùn)作和服務(wù)流程;
強(qiáng)調(diào)公眾服務(wù)的規(guī)范化與特約服務(wù)的個(gè)性化;
強(qiáng)調(diào)“以人為本”的服務(wù)理念和服務(wù)的人性化;
致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū)。
目標(biāo)設(shè)置:
客戶(hù)綜合滿(mǎn)意率不低于%;
服務(wù)綜合及時(shí)率不低于%;
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)%;
小區(qū)綠化完好率不低于%;
綠化覆蓋率不低于%;
管理費(fèi)收費(fèi)率一期逐步達(dá)到%;
二期收費(fèi)率達(dá)到%;
生活垃圾日清率為%;
工作重點(diǎn):
根據(jù)對(duì)××年的工作回顧和反思,××年將致力于加強(qiáng)規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實(shí)執(zhí)行,以提高管理服務(wù)效能,營(yíng)造和諧生活環(huán)境。
()制定、完善工作手冊(cè),使員工翻開(kāi)手冊(cè)即可操作,如《管理規(guī)章制度及操作規(guī)程》等。使每一位員工了解工作規(guī)程,熟悉管理程序,達(dá)到規(guī)范自我、服務(wù)業(yè)戶(hù)的目的。并對(duì)員工進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)、技巧、服務(wù)意識(shí)等方面的培訓(xùn),通過(guò)不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí),不斷提高服務(wù)中心員工水平。盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過(guò)硬、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的員工隊(duì)伍。對(duì)進(jìn)入服務(wù)中心工作的員工嚴(yán)格把關(guān),定期進(jìn)行考核評(píng)比,對(duì)不稱(chēng)職員工堅(jiān)決撤換。
()小區(qū)的環(huán)境管理極為重要,如何為業(yè)戶(hù)創(chuàng)造一個(gè)良好、舒適的居住環(huán)境,是我們非常重視的問(wèn)題,以往的管理經(jīng)驗(yàn)
告訴我們,保潔工作責(zé)任到人,督導(dǎo)、檢查、培訓(xùn)落實(shí)到位,才能充實(shí)發(fā)揮每個(gè)人的潛能,認(rèn)真地去做好每天的保潔工作。積極宣傳環(huán)保意識(shí),使小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況達(dá)到最佳狀態(tài)。
()根據(jù)目前的收樓情況,強(qiáng)化對(duì)工程維修的監(jiān)管力度,與各部門(mén)積極協(xié)調(diào)配合,完成收樓任務(wù)。
()對(duì)物業(yè)管理費(fèi)收取率較低的現(xiàn)狀,由于綜合因素較多,將通過(guò)定期開(kāi)展社區(qū)文娛活動(dòng)、定期安排上門(mén)家訪(fǎng)及問(wèn)卷調(diào)查等多種渠道與業(yè)戶(hù)進(jìn)行溝通,聽(tīng)取業(yè)戶(hù)的意見(jiàn)。接受合理的要求及意見(jiàn),采取有效措施進(jìn)行相應(yīng)的整改,提高管理質(zhì)量;對(duì)于超出管理標(biāo)準(zhǔn)的要求,按國(guó)家及有關(guān)規(guī)定向業(yè)主耐心解釋?zhuān)⒓訌?qiáng)對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的政策宣傳,以轉(zhuǎn)變以往固有的觀(guān)念,爭(zhēng)取業(yè)主的理解,對(duì)經(jīng)解釋無(wú)效拒交管理費(fèi)的業(yè)戶(hù),將通過(guò)法律途徑解決,使管理工
作得以順利開(kāi)展。
()加強(qiáng)社區(qū)文化的建設(shè),建立與業(yè)主的良好溝通,共建和諧社區(qū)。
()協(xié)助成立業(yè)主委員會(huì)籌備小組,實(shí)行業(yè)主自治,共同管理。
三、工程維修
四、保安部
保安部針對(duì)××年總結(jié)和分析工作情況,繼續(xù)堅(jiān)持以固強(qiáng)補(bǔ)弱和狠抓落實(shí)為中心,以做好安全和服務(wù)工作為前提,搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。結(jié)合公司的發(fā)展需要和管理方向,做好小區(qū)的全面安防工作,保證人、財(cái)、物的安全,配合客服,加強(qiáng)對(duì)小區(qū)的巡查,提高整體管理水平。
工作目標(biāo)
住客及公司綜合滿(mǎn)意度;
無(wú)因管理責(zé)任事故率;
新員工崗前培訓(xùn)率;
不合格項(xiàng)整改率;
員工流動(dòng)率≤(不包括非正常流動(dòng)率);
突發(fā)事件快速反應(yīng)率為;
非正常投訴率低于。
⒈做好《百日安全無(wú)事故評(píng)比活動(dòng)》方案的實(shí)施(××年月日至××年月日),并全力配合做好二期水鄉(xiāng)別墅外售和收樓工作及本部相關(guān)工作事項(xiàng)的接管,同時(shí)全面做好二期有關(guān)工作的服務(wù)和管理,樹(shù)立保安隊(duì)伍的形象。
⒉做好元旦、春節(jié)期間小區(qū)各項(xiàng)安防工作,節(jié)日前小區(qū)安全大檢查,由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);同時(shí)落實(shí)好春節(jié)期間主管領(lǐng)導(dǎo)巡查和值班;明確強(qiáng)調(diào)放假不放制度;組織和安排好春節(jié)期間部門(mén)員工的業(yè)余娛樂(lè)活動(dòng)。隨著本部人員增加和三期宿舍籃球場(chǎng)地的修復(fù)完工,擬成立物業(yè)公司籃球隊(duì),既可豐富員工業(yè)余生活,又可為公司聯(lián)誼公關(guān)比賽做好準(zhǔn)備。
⒊保安部將于月份開(kāi)展為業(yè)主或客人優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng),體現(xiàn)保安隊(duì)伍的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)熱情,同時(shí)建立良好的口碑。
⒋做好一二期智能化系統(tǒng)投入使用的前期準(zhǔn)備工作,建立和完善智能化系統(tǒng)的使用和管理制度,及時(shí)進(jìn)行智能化系統(tǒng)操作規(guī)范培訓(xùn),逐步改變完全靠“人防”的管理模式。同時(shí)設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)在監(jiān)控中心上崗,保證小區(qū)小時(shí)的監(jiān)督和管理,提高安防標(biāo)準(zhǔn)。
⒌針對(duì)一、二期消防設(shè)備設(shè)施的分布和配備情況,更進(jìn)一步完善設(shè)備設(shè)施管理和使
用運(yùn)作培訓(xùn),同時(shí)加強(qiáng)日常消防培訓(xùn)和突發(fā)事件處理演練。根據(jù)實(shí)際情況將小區(qū)日常安全管理注意事項(xiàng)、家居與森林防火、突發(fā)事件處理方法等安防常識(shí)制作后派發(fā)業(yè)主,提高安防意識(shí)的宣傳和群防群治工作。
⒍做好人員的培養(yǎng)和儲(chǔ)備工作。對(duì)保安員管理方向是力求轉(zhuǎn)型和建設(shè)成為強(qiáng)有力綜合型的隊(duì)
伍。結(jié)合保安職業(yè)特性,在年初人員流動(dòng)高峰期前做好人員安撫工作,加強(qiáng)與人才市場(chǎng)、部隊(duì)和保安學(xué)校的聯(lián)系,做好人員補(bǔ)充儲(chǔ)備工作。全年退伍軍人占總?cè)藬?shù)比例為,其它占比例為(保安學(xué)校、警校、武校人員)。發(fā)揮和利用現(xiàn)有人力創(chuàng)造最大價(jià)值,做好物業(yè)公司排頭服務(wù)部門(mén)。
⒎加強(qiáng)骨干隊(duì)伍的建設(shè),拓寬員工知識(shí)面,條件允許組織骨干參觀(guān)兄弟單位學(xué)習(xí),查找自身問(wèn)題,提高整體素質(zhì)和層次,(骨干隊(duì)伍)使用原則為能者上、庸者讓?zhuān)考径乳_(kāi)展工作自評(píng),部門(mén)上半年工作總結(jié)時(shí)工作述職。
五、會(huì)所經(jīng)營(yíng)
×年上半年將繼續(xù)以服務(wù)為先、效益為本的經(jīng)營(yíng)方針,積極配合營(yíng)銷(xiāo)及客服工作的開(kāi)展。采取靈活的經(jīng)營(yíng)手法,推出更貼身的服務(wù),把會(huì)所經(jīng)營(yíng)做到推陳出新。在內(nèi)部管理上,加強(qiáng)本部門(mén)各經(jīng)營(yíng)點(diǎn)的協(xié)調(diào)合作性,著力增強(qiáng)和提升員工工作技能和服務(wù)意識(shí),最大限度地調(diào)動(dòng)人員的積極性、創(chuàng)造性;切實(shí)加強(qiáng)餐廳出品管理工作,在飲食出品上不斷推陳出新,做好小區(qū)配套服務(wù)工作的開(kāi)展。
工作目標(biāo)
力爭(zhēng)半年創(chuàng)收萬(wàn)元;
六、財(cái)務(wù)管理
圍繞集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)年度工作目標(biāo),促進(jìn)效益增長(zhǎng),完善財(cái)務(wù)管理體系,加強(qiáng)資金、資產(chǎn)、成本、采購(gòu)價(jià)格的管理和控制。在把服務(wù)放在第一位的同時(shí),建立規(guī)范的賬務(wù)管理,積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)工作的開(kāi)展,加快科耐物業(yè)管理軟件的投入使用。為全面完成物業(yè)的各項(xiàng)工作指標(biāo)和工作任務(wù),制定物業(yè)財(cái)務(wù)部年上半年工作計(jì)劃如下:
工作目標(biāo):
服務(wù)滿(mǎn)意度;
控制虧損在萬(wàn)元以?xún)?nèi);
建立君華物業(yè)成本庫(kù);
⒈物業(yè)財(cái)務(wù)部在集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下根據(jù)物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理制度結(jié)合物業(yè)財(cái)
務(wù)工作的實(shí)際情況建立一套詳細(xì)完整的成本庫(kù)合理的進(jìn)行成本控制及時(shí)準(zhǔn)確地向管理層提供最真實(shí)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
⒉負(fù)責(zé)公司資金計(jì)劃的制定與跟蹤對(duì)比,管理臺(tái)帳的登記與財(cái)務(wù)狀況分析,并向管理層提供財(cái)務(wù)報(bào)告進(jìn)行成本分析提出相關(guān)的建議力爭(zhēng)控制半年虧損額在萬(wàn)以?xún)?nèi)。
⒊以服務(wù)為宗旨,與客服中心一起做好管理費(fèi)的收繳工作。對(duì)于前期欠費(fèi)的業(yè)主要與客服中心配合,一起商定催繳的辦法,爭(zhēng)取催繳率達(dá)到%。把物業(yè)公司的收費(fèi)工作推向一個(gè)新的臺(tái)階。
⒋負(fù)責(zé)各種款項(xiàng)的審核,規(guī)范財(cái)務(wù)付款審核程序,進(jìn)行新的財(cái)務(wù)制度的培訓(xùn)。主要是對(duì)物業(yè)公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人及本部門(mén)員工組織一起學(xué)習(xí)新的財(cái)務(wù)制度,對(duì)以前修改的部分要進(jìn)行重點(diǎn)的講解,新的制度實(shí)施后,要嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督把關(guān)。
⒌完成年的年終財(cái)務(wù)總結(jié),進(jìn)行財(cái)務(wù)狀況分析,編制財(cái)務(wù)報(bào)告。并且根據(jù)各部門(mén)提供的數(shù)據(jù)編制年上半年資金計(jì)劃,上報(bào)集團(tuán)資金計(jì)劃部,根據(jù)集團(tuán)批準(zhǔn)的資金計(jì)劃,合理安排物業(yè)公司年上半年每個(gè)月的資金,并與各部門(mén)協(xié)商對(duì)一些付款計(jì)劃進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。在××年的工作展望中,隨著二期業(yè)主的入住,對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)水平,服務(wù)素質(zhì)、工作效率的要求都將是一個(gè)很大的提升。在××年,我們有信心齊心合力打造物業(yè)的企業(yè)形象,有信心提高物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)率,有信心組建我們自己的服務(wù)團(tuán)隊(duì),有信心比今天做得更好。
年度計(jì)劃書(shū) 年度計(jì)劃書(shū)與目標(biāo)篇二
一、指導(dǎo)思想:
根據(jù)學(xué)??傮w工作計(jì)劃的安排和教科室工作計(jì)劃的 安排,認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育思想和新的課程標(biāo)準(zhǔn),積極實(shí)踐課改理念,全面深化素質(zhì)教育,以更新觀(guān)念為前提,以提高師資整體素質(zhì)為核心,緊緊圍繞“課堂教學(xué)” 這一主線(xiàn),結(jié)合本校特點(diǎn),加強(qiáng)教學(xué)研究,弘揚(yáng)長(zhǎng)小精神,促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng),為學(xué)生成功奠基,改變教師的教學(xué)行為和學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,使我組教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)中有 升,讓所有綜合組教師體驗(yàn)到“副課” 也能“有為有威”,培養(yǎng)學(xué)生各方面的綜合素質(zhì),促進(jìn)學(xué)生健康、審美觀(guān)點(diǎn)及操作能力的發(fā)展,同時(shí)加強(qiáng)師資隊(duì)伍的建設(shè), 提高教師自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,與時(shí)俱進(jìn),爭(zhēng)創(chuàng)本教研組的特色。
二、綜合學(xué)科生源及學(xué)情分析:
各年級(jí)學(xué)生來(lái)源主要是本校學(xué)生,少數(shù)學(xué)生從周邊村小轉(zhuǎn)進(jìn),少數(shù)學(xué)生及家長(zhǎng)只重視語(yǔ)數(shù)外主課,仍然停留在應(yīng)試教育的陳舊觀(guān)念,但學(xué)生對(duì)品德與生活、科學(xué)、體育、音樂(lè)、美術(shù)等課程有濃厚的學(xué)習(xí)興趣,學(xué)習(xí)積極性非常高漲。
三、 工作目標(biāo)與任務(wù):
1、端正教學(xué)思想,改變教育觀(guān)念,上好每門(mén)課程,教好每一節(jié)課。
2、科任教師認(rèn)真研讀本學(xué)科的課程標(biāo)準(zhǔn)與教材,聯(lián)系學(xué)生實(shí)際,探索教法,編寫(xiě)好教案,積極參加“課內(nèi)比教學(xué)”的教研活動(dòng)。
3、按照地方實(shí)際情況拓展教案,課堂教學(xué)必須重視學(xué)生動(dòng)手能力和創(chuàng)新思維的培養(yǎng),激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
4、課堂教學(xué)要體現(xiàn)開(kāi)放性,鼓勵(lì)創(chuàng)造性,強(qiáng)調(diào)實(shí)用性。
5、每門(mén)課程的教學(xué)要落實(shí)養(yǎng)成教育,把養(yǎng)成教育貫穿到每一節(jié)課。
二、工作重點(diǎn)及要求:
1. 認(rèn)真做好新課程實(shí)驗(yàn)工作,最大限度地提高課堂教學(xué)效果,牢牢把握高效課堂的落實(shí)情況。
2. 加強(qiáng)組內(nèi)教研,全面推行五類(lèi)課的落實(shí)情況(新進(jìn)教師的摸底課、教管干部課、骨干教師示范課、青年教師研討課),使組內(nèi)教師課堂教學(xué)水平得以提高。認(rèn)真執(zhí)行學(xué) 校的上課、說(shuō)課及評(píng)課制度,并通過(guò)聽(tīng)評(píng)課使本組教師在教學(xué)能力上有所提高。在課堂教學(xué)中,以新的課程改革精神為指針。改進(jìn)教學(xué)方式,使本教研組的課具有自 己的特點(diǎn)。教學(xué)要面向每一位學(xué)生,重視每一位學(xué)生的發(fā)展,幫助學(xué)生樹(shù)立信心,促進(jìn)學(xué)生生動(dòng)、活潑、主動(dòng)的發(fā)展。
3. 公開(kāi)課:講課者交授課教案、說(shuō)課及二次教案,教研組整理活動(dòng)記錄,聽(tīng)課教師要認(rèn)真評(píng)課,對(duì)授課內(nèi)容提出建設(shè)性意見(jiàn)。授課者要客觀(guān)地對(duì)待他人的意見(jiàn)和建議,并對(duì)授課內(nèi)容做好記錄。
4. 加強(qiáng)教科研方面工作力度,每月兩篇反思和一篇敘事上傳到自己的工作博客中,每月在校本教研網(wǎng)上上傳一篇文章。
5.體育組作好各項(xiàng)日常工作,積極訓(xùn)練,一二年級(jí)學(xué)生兩個(gè)月學(xué)會(huì)廣播體操和校園集體舞,其他年級(jí)學(xué)生為學(xué)校舉辦的全縣乒乓球大賽扎實(shí)籌建,選拔優(yōu)秀選手參賽。
6.音樂(lè)組要積極組織特長(zhǎng)學(xué)生參加興趣活動(dòng)小組,力爭(zhēng)編排一到兩個(gè)高水平的節(jié)目,為迎接每年度的“六一”兒童節(jié)慶典活動(dòng)做好準(zhǔn)備。
7. 美術(shù)組在搞好日常教學(xué)工作的同時(shí)著重培養(yǎng)特長(zhǎng)學(xué)生,積極參加各種比賽,力爭(zhēng)取得好成績(jī)。
8. 地方教材要充分挖掘?qū)W生的動(dòng)手、動(dòng)腦的的實(shí)踐操作能力,多為有創(chuàng)作興趣的學(xué)生提供幫助,培養(yǎng)他們的制作技巧,積極參加每年度的科技創(chuàng)新大賽和手工制作比賽。
9. 信息技術(shù)學(xué)科搞好正常教學(xué)外,讓學(xué)生多上機(jī),多動(dòng)腦,體現(xiàn)學(xué)科特色,充分利用好教學(xué)軟件,提高學(xué)生興趣。并著重特長(zhǎng)生的培養(yǎng),積極參加各種比賽。
10. 齊心協(xié)力團(tuán)結(jié)協(xié)作。團(tuán)結(jié)協(xié)作、形成凝聚力是教研組建設(shè)的前提。教研組的建設(shè)無(wú)論是在教育、教學(xué)還是學(xué)科活動(dòng),首先是要靠教研組各位老師的共同努力,只有互相幫助,團(tuán)結(jié)協(xié)作,擰成一股繩,才能共同進(jìn)取,搞好教研組的建設(shè)。
11. 正 常開(kāi)展每周五的綜合教研活動(dòng),固定每學(xué)期活動(dòng)次數(shù);平時(shí)遇有問(wèn)題就及時(shí)碰頭、相互討論、及時(shí)解決。教研活動(dòng)專(zhuān)時(shí)專(zhuān)用,保質(zhì)保量、內(nèi)容豐富:每次都有專(zhuān)人負(fù) 責(zé)主講及開(kāi)設(shè)教研公開(kāi)課,組織大家學(xué)習(xí)理論知識(shí),收集交流教改信息。相互學(xué)習(xí)、互相促進(jìn),切實(shí)運(yùn)用現(xiàn)代化信息技術(shù)在課堂教學(xué)中進(jìn)行有效的運(yùn)用,同時(shí)充分運(yùn) 用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),提倡組內(nèi)教師上網(wǎng)學(xué)習(xí)。多學(xué)習(xí)、多研究、多探討,不斷學(xué)習(xí),努力改進(jìn)教學(xué)策略和教學(xué)方法,使課堂教學(xué)更具生命力。
三、 加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高教師自身素質(zhì):
1、 各科任教師必須認(rèn)真研讀本學(xué)科新課程標(biāo)準(zhǔn),用新的教育理念武裝自己的頭腦。
2、自我檢查反省,明白自己知識(shí)技能的工匠薄弱點(diǎn),努力學(xué)習(xí)改進(jìn)。
3、研讀本學(xué)科系列教科書(shū),在網(wǎng)上查閱各學(xué)科優(yōu)質(zhì)教案及課堂實(shí)錄,汲取優(yōu)秀教師的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),了解本學(xué)科各年級(jí)知識(shí)點(diǎn)的縱向發(fā)展聯(lián)系及向其他科目橫向滲透情況,并寫(xiě)出一萬(wàn)字的學(xué)習(xí)筆記及心得體會(huì)。
4、教師之間相互學(xué)習(xí),經(jīng)常相互聽(tīng)課,評(píng)課,汲取新的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同提高。
四、 實(shí)施辦法:
1、期初訂好雙學(xué)計(jì)劃,切實(shí)按計(jì)劃開(kāi)展自修和教學(xué)活動(dòng)。
2、自學(xué)過(guò)程中,要認(rèn)真寫(xiě)好一萬(wàn)字的讀書(shū)筆記及心得,不斷加強(qiáng)自身專(zhuān)業(yè)水平的學(xué)習(xí)和提高。
3、認(rèn)真組織本組成員積極參加“課內(nèi)比教學(xué)”活動(dòng),全面推行四類(lèi)展示課。
3、落實(shí)月常規(guī)檢查制度,重查課堂教學(xué)、方法及教案、案例、反思和校本教研網(wǎng)上文章上傳情況。
4、在教導(dǎo)處指導(dǎo)下,開(kāi)展好教研活動(dòng)。
年度計(jì)劃書(shū) 年度計(jì)劃書(shū)與目標(biāo)篇三
20xx年度
編制 審核
總經(jīng)辦 企管部 營(yíng)銷(xiāo)管理中心 戰(zhàn)略發(fā)展中心 技術(shù)工程中心
批準(zhǔn) 日期
供應(yīng)鏈管理中心 財(cái)務(wù)管理中心 制造事業(yè)部 各地分支機(jī)構(gòu) 總經(jīng)理
董事長(zhǎng)
20xx年02月15日
在認(rèn)真審視公司經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)的基礎(chǔ)上,公司對(duì)當(dāng)前天然氣汽車(chē)汽車(chē)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和趨勢(shì)作出基本分析判別,將20xx年的經(jīng)營(yíng)方針確定為:
開(kāi)拓市場(chǎng)、推進(jìn)項(xiàng)目、提高管理、招攬人才
經(jīng)營(yíng)方針是公司階段性經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)思想;各部門(mén)和各級(jí)員工的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng),包括政策制訂、制度設(shè)計(jì)、日常管理,都必須圍繞經(jīng)營(yíng)方針展開(kāi)、貫徹和執(zhí)行。
(一)核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
20xx年,公司的核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是:
年度銷(xiāo)售汽油車(chē)系統(tǒng)0套,柴油車(chē)系統(tǒng)00套,單個(gè)改裝工廠(chǎng)月度盈利能力提高0%,新增渠道代理商和經(jīng)銷(xiāo)商00家。推進(jìn)和落實(shí)四大重點(diǎn)在途項(xiàng)目(包括內(nèi)蒙、貴州、xx、云南)以及其他在途項(xiàng)目。
(二)各部門(mén)年度目標(biāo)明細(xì)
(三)銷(xiāo)售目標(biāo)分解
(一)市場(chǎng)策略
要實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入的大幅度增長(zhǎng),擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋面、擴(kuò)大實(shí)質(zhì)客戶(hù)群,進(jìn)而大幅提升銷(xiāo)量,是必然選擇。因此,公司將20xx年確定為“市場(chǎng)推廣年”,全力以赴開(kāi)拓市場(chǎng),發(fā)展客戶(hù)、提高銷(xiāo)量。對(duì)此,應(yīng)采取下列措施:
1.全公司必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以營(yíng)銷(xiāo)為重點(diǎn)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)。公司制訂相關(guān)制度、流程、政策,規(guī)范、鼓勵(lì)全體員工參與營(yíng)銷(xiāo)及管理工作。提供合理、有利的投入,支持、促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展、實(shí)施。
2.營(yíng)銷(xiāo)管理中心必須整合各項(xiàng)資源,在20xx年上半年,構(gòu)建完整的銷(xiāo)售體系、搭建合理的組織架構(gòu)、制定清晰的、實(shí)際的、符合公司發(fā)展戰(zhàn)略的銷(xiāo)售目標(biāo)、銷(xiāo)售計(jì)劃、銷(xiāo)售策略,招攬、啟用、培養(yǎng)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人才。采取一切措施,集中精力做好經(jīng)銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā)、終端客戶(hù)的普及、新區(qū)域的業(yè)務(wù)鋪設(shè)。
3.國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的主攻方向是西北、華南、華北、華中地區(qū),以發(fā)展代理商、經(jīng)銷(xiāo)商、加盟商等主要手段打開(kāi)市場(chǎng),并在重點(diǎn)區(qū)域建立辦事處、分公司等作為根據(jù)地對(duì)區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)進(jìn)行維護(hù)和深度開(kāi)發(fā)。
4.全國(guó)市場(chǎng)應(yīng)以“強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)、快速占領(lǐng)”的策略,集中力量發(fā)展渠道經(jīng)銷(xiāo)商100家,應(yīng)以“品牌分級(jí)、產(chǎn)品多元”的策略發(fā)展直營(yíng)市場(chǎng)。
(二)產(chǎn)品策略
市場(chǎng)策略需要產(chǎn)品策略和價(jià)格策略的強(qiáng)力支撐和支持。
20xx年公司的整體產(chǎn)品策略是“品牌分級(jí)、產(chǎn)品多元”,即:在確保品質(zhì)的基礎(chǔ)上,在產(chǎn)品種類(lèi)、功能、特性、外觀(guān)上改良產(chǎn)品的設(shè)計(jì),使其多元化。并從產(chǎn)品的選材、價(jià)格、服務(wù)上對(duì)產(chǎn)品的品牌分級(jí)處理,從而實(shí)現(xiàn)“低檔產(chǎn)品搶市場(chǎng)、中檔產(chǎn)品保銷(xiāo)量、高檔產(chǎn)品樹(shù)品牌”的產(chǎn)品策略。始終圍繞客
戶(hù)需求,以客戶(hù)需求為出發(fā)點(diǎn)和歸屬點(diǎn),以適銷(xiāo)對(duì)路為原則,提升總體銷(xiāo)量,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總量最大化。為此,應(yīng)采取下列措施:
1.營(yíng)銷(xiāo)管理中心調(diào)整主打產(chǎn)品,以柴油車(chē)系統(tǒng)為主打,汽油車(chē)系統(tǒng)作為鋪設(shè),樹(shù)立自我品牌。 2.對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)實(shí)行差異化的銷(xiāo)售策略:
1)產(chǎn)品差異:使我公司產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品相比具有獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)。 2)服務(wù)差異:服務(wù)模式,服務(wù)理念不同與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
3)人員差異:系統(tǒng)對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行培訓(xùn),使公司營(yíng)銷(xiāo)人員比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更加具有戰(zhàn)斗力。 4)形像差異:建立有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌識(shí)別形像,包括商標(biāo),產(chǎn)品包裝,人員著裝等。
3.技術(shù)工程中心、供應(yīng)鏈管理中心和制造事業(yè)部應(yīng)根據(jù)上述策略和業(yè)務(wù)實(shí)際需求,制訂產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、采購(gòu)和品質(zhì)保證的相應(yīng)計(jì)劃,總經(jīng)辦和企管部需要采取必要的行政措施,確保產(chǎn)品開(kāi)發(fā)結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整到位。 (三)品牌策略
品牌是產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的催化劑和拉動(dòng)力。
公司發(fā)展至今,xx品牌尚需進(jìn)一步鍛造,因此需要加強(qiáng)品牌推廣力度、提高知名度、鑄造品牌效應(yīng)。具體措施如下:
1.軟文宣傳:在各類(lèi)報(bào)紙、網(wǎng)站發(fā)布廣告;郵寄或派發(fā)各類(lèi)宣傳資料給目標(biāo)客戶(hù);更新和改良公司網(wǎng)站。
2.展會(huì)宣傳:參加行業(yè)內(nèi)的知名展會(huì)、商會(huì)、交流洽談等活動(dòng),進(jìn)一步體現(xiàn)公司實(shí)力。 3.電話(huà)銷(xiāo)售:組建電話(huà)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),對(duì)目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)推銷(xiāo),擴(kuò)大知名度。 4.重點(diǎn)客戶(hù)拜訪(fǎng):對(duì)重要的客戶(hù)和意向較大的客戶(hù)進(jìn)行拜訪(fǎng),現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售。 5.分銷(xiāo)商借力:借助分銷(xiāo)商的影響力,在全國(guó)各個(gè)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行宣傳和推廣。
1.制造事業(yè)部、供應(yīng)鏈中心和技術(shù)工程中心作為二線(xiàn)部門(mén),理應(yīng)成為營(yíng)銷(xiāo)管理中心的堅(jiān)強(qiáng)后盾,必須始終圍繞客戶(hù)要求運(yùn)轉(zhuǎn),必須按照一線(xiàn)部門(mén)的產(chǎn)品策略規(guī)劃和實(shí)際訂單需求,組織設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、物料采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)和品質(zhì)控制等各項(xiàng)生產(chǎn)管理活動(dòng)。
3.按時(shí)交付合格產(chǎn)品,是制造事業(yè)部不容置疑的核心任務(wù)。制造事業(yè)部訂立適宜的品質(zhì)保障體系和品質(zhì)目標(biāo),采取適宜的控制措施,以適宜的品質(zhì)成本,為經(jīng)營(yíng)一線(xiàn)準(zhǔn)時(shí)提供合格產(chǎn)品。
4.生產(chǎn)成本特,別是材料成本的控制,是制造事業(yè)部、供應(yīng)鏈中心、技術(shù)工程部重點(diǎn)控制和關(guān)注的事項(xiàng),必須克服和消化各類(lèi)漲價(jià)因素,以降低材料采購(gòu)成本為突破口,以提升生產(chǎn)速度、提升單位時(shí)間產(chǎn)量,帶動(dòng)人工成本、能耗成本等在內(nèi)的各項(xiàng)產(chǎn)品成本的降低,確保公司產(chǎn)品的成本不高于市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品的成本。
5.組建線(xiàn)束生產(chǎn)線(xiàn),為滿(mǎn)足自身的生產(chǎn)需求和降低采購(gòu)成本,拓展衍生產(chǎn)品,需要由制造事業(yè)部和技術(shù)工程中心合作,組建線(xiàn)束生產(chǎn)線(xiàn)。
年度計(jì)劃書(shū) 年度計(jì)劃書(shū)與目標(biāo)篇四
在xx年的工作中,我首先應(yīng)該感謝的是24地產(chǎn)和公司領(lǐng)導(dǎo),為我提供了這樣一個(gè)可以展現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)。其次更應(yīng)該感謝的是我們3組的每位伙伴,因?yàn)槭撬麄兊牟浑x不棄和全力支持。才能夠讓我在xx年,不但創(chuàng)造了團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的第一,更創(chuàng)造了個(gè)人業(yè)績(jī)的第一。
現(xiàn)在的社會(huì)沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)自xx年10月組建初期的我一個(gè)人,到現(xiàn)在的11個(gè)人。隊(duì)伍在不斷的壯大,團(tuán)隊(duì)實(shí)力和戰(zhàn)斗力也在不斷的增強(qiáng)。從中我不僅看到了自己的成長(zhǎng),更看到了團(tuán)隊(duì)每位伙伴的成長(zhǎng)。尤為讓我感到欣慰和自豪的是,在xx年全年的銷(xiāo)售工作中,團(tuán)隊(duì)的前三名都在我們組。
劉x和劉xc最初從事的是鐵路工作,面對(duì)房產(chǎn)銷(xiāo)售是一無(wú)所知。但是他們?cè)趚x年通過(guò)自己的努力,奪得了團(tuán)隊(duì)的第二名和第三名,創(chuàng)造了讓人刮目相看的成績(jī)。由此可以看出面對(duì)新的工作,只要用心學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和努力付出行動(dòng),一樣可以做到優(yōu)秀!像我們組另一位伙伴張xx,剛來(lái)的時(shí)候,見(jiàn)人說(shuō)話(huà)就結(jié)巴和臉紅。到如今,面對(duì)客戶(hù)的神采飛揚(yáng)和侃侃而談。讓我們見(jiàn)證了銷(xiāo)售可以改變一個(gè)人的形象和氣質(zhì)。還有很多優(yōu)秀的伙伴,因?yàn)闀r(shí)間的問(wèn)題就不一一列舉了。
我們組在xx年共完成新簽x套,總成交面積x萬(wàn)x千多平米,總成交額x百萬(wàn)。其中劉x新簽x套,總成交面積x平米,總成交額x,劉xc新簽x套,總成交面積x平米,總成交額x,張xx40套,總成交面積x平米,總成交額x,王x新簽38套,總成交面積x平米,總成交額x,張xx(已離職)新簽x套,總成交面積2350.95平米,總成交額x,杜x新簽x套,總成交面積x平米,總成交額x,馬x(已離職)新簽x套,總成交面積x平米,總成交額x,楊xx新簽x套,總成交面積x平米,總成交額x,李x10新簽x套,總成交面積x平米,總成交額x,王x新簽x套,總成交面積x平米,總成交額x,馬xx新簽2套,總成交面積,x平米,總成交額,xx,王x新簽4套,總成交額x,何x新簽4套,成交x平米,總成交額x,離職員工3套,成交x平米,總成交額x.
在xx年初,我為自己制定了x套的新簽任務(wù)。今年共完成了x套,因?yàn)閤套退單,實(shí)際成交了x套。其中x郡和x國(guó)際各一套。完成總成交面積,x多平米,總成交額x百萬(wàn)。針對(duì)xx年的工作,我自己是比較滿(mǎn)意的。在一期開(kāi)盤(pán)的時(shí)候,因?yàn)樽约荷眢w的原因,導(dǎo)致了在春節(jié)前,只簽了5套單。在2月份,身體好了以后,快速的調(diào)整好了狀態(tài),用激情和努力證明了自己的實(shí)力。遺憾的是那11套的退單,如果自己再多一點(diǎn)耐心,多一點(diǎn)溝通,現(xiàn)在也許已經(jīng)完成自己制定的目標(biāo)。
經(jīng)過(guò)這一年時(shí)間的磨練,不管是對(duì)自己還是團(tuán)隊(duì)管理上。我懂得了許多,也改變了許多。從最初的單兵作戰(zhàn),到如今的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)。雖然我還差很多,但是我一直在努力。
在團(tuán)隊(duì)管理工作中,我認(rèn)為首先自己應(yīng)該以身作則,并且要公平公正的對(duì)待每位伙伴和每件事。遇到事的時(shí)候,首先要讓自己冷靜,認(rèn)真了解和分析問(wèn)題并及時(shí)的和領(lǐng)導(dǎo)溝通,給出一個(gè)正確的解決方案。這樣才會(huì)讓伙伴們心悅誠(chéng)服的接受你安排的每一項(xiàng)工作。并且要學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)每位伙伴的團(tuán)隊(duì)榮辱感,團(tuán)隊(duì)并肩作戰(zhàn)的凝聚力和協(xié)作能力。這樣才可以打造出一支優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
xx年我國(guó)的房產(chǎn)市場(chǎng)是不平凡的一年,是房地產(chǎn)的政策年。政策越來(lái)越緊,各種手段層出不窮,經(jīng)歷史上最嚴(yán)歷的一年。面對(duì)政策的不斷干預(yù),和客戶(hù)的持幣等待觀(guān)望。給我們的房產(chǎn)銷(xiāo)售工作帶來(lái)了巨大的影響,不斷的挑戰(zhàn)著我們的生存極限和心理極限。在這一年中,我們付出了更多的努力和行動(dòng),來(lái)成就了自己的夢(mèng)想。我們?cè)诒涞氖袌?chǎng)中,驗(yàn)證了我們團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀。從xx年12月20日多層的開(kāi)盤(pán),到xx年7月22日盛大的開(kāi)盤(pán)儀式。讓更多的人了解并認(rèn)可了我們的樓盤(pán),這就是我們的成績(jī)。
在xx年里,我收獲頗多,首先是在公元xx,我買(mǎi)到了自己中意的房子。再就是對(duì)公司的發(fā)展性質(zhì),及房地產(chǎn)市場(chǎng)工作模式和團(tuán)隊(duì)管理,有了一定的見(jiàn)解。作為一名專(zhuān)業(yè)的置業(yè)顧問(wèn)和銷(xiāo)售主管,我深知自己所擔(dān)負(fù)的責(zé)任。要帶好團(tuán)隊(duì),促使我必須努力的提高自己的素質(zhì),加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。只有以身作則,才能服眾。平時(shí)還要保持一顆積極良好的心態(tài),和充滿(mǎn)熱情的工作狀態(tài)。去面對(duì)客戶(hù)和伙伴們,去傳遞一種正確的理念。
年度計(jì)劃書(shū) 年度計(jì)劃書(shū)與目標(biāo)篇五
時(shí)光飛逝、日月如梭。眨眼間,緊張而又忙碌的一學(xué)期又將結(jié)束了。這一學(xué)期來(lái),我們文藝部在學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭中成長(zhǎng)著、發(fā)展著、探索著,真的是有所進(jìn)步、有所收獲。有過(guò)成功的喜悅,也有過(guò)失敗的頹廢。現(xiàn)在此將本學(xué)期工作中的收獲與不足總結(jié)如下:
本學(xué)期中,我們文藝部與學(xué)習(xí)部配合對(duì)廣播站播音員進(jìn)行了選拔,擇優(yōu)錄取,真正提高了廣播站的質(zhì)量。為同學(xué)們創(chuàng)造了輕松和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境,為校園營(yíng)造了良好的氛圍。對(duì)于稿件,我們的編輯們也仔細(xì)認(rèn)真地進(jìn)行挑選,并配上優(yōu)美高雅的音樂(lè)進(jìn)行誦讀,收到了良好的效果。 此外,我們還向初一、初二的同學(xué)開(kāi)展了“金點(diǎn)子”活動(dòng)。讓各班文藝委員負(fù)責(zé)把同學(xué)們對(duì)文藝部的意見(jiàn)、建議傳達(dá)給我們,以便我們能在工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,更好的為同學(xué)們服務(wù)。提高同學(xué)們的`積極性。
為了提高同學(xué)們的文藝素養(yǎng),我們部還開(kāi)展了“我眼中的文藝”征文活動(dòng)。得到了很多同學(xué)的支持。也收到了不少優(yōu)秀稿件。通過(guò)此活動(dòng)激發(fā)了大家對(duì)文藝的興趣,也更進(jìn)一步讓同學(xué)們了解到:“文藝”也可用筆寫(xiě)出來(lái),同時(shí)我們也了解到了同學(xué)們良好的文藝素養(yǎng)。 本學(xué)期通過(guò)開(kāi)展豐富的活動(dòng),我們文藝部得到了鍛煉與提高。當(dāng)然也有不足之處:開(kāi)展的活動(dòng)太少,沒(méi)有真正的做到大眾化;沒(méi)有太多的創(chuàng)新活動(dòng);互動(dòng)性不強(qiáng)等。下一步,我們將不斷總結(jié),爭(zhēng)取更大進(jìn)步與提高
本學(xué)期,我院迎來(lái)了一批團(tuán)結(jié)進(jìn)取,積極向上的新同學(xué),給我院注入了新的力量,就我部來(lái)說(shuō),我們吸收了三個(gè)工作積極認(rèn)真,思想健康進(jìn)步的新部員:劉均浩,高彩霞,董志靜,我們本著豐富我院同學(xué)們的文化藝術(shù)生活,引導(dǎo)同學(xué)們追求高雅藝術(shù),培養(yǎng)高尚的思想和精神境界的目的,積極開(kāi)展了一系列文藝活動(dòng).
1、本學(xué)期九月份,我們舉辦了政法迎新晚會(huì),全體政法學(xué)生參加了這次文藝活動(dòng)。在這次活動(dòng)中,大一大二的同學(xué)表現(xiàn)出高昂的熱情,大家用激情演繹了一臺(tái)精彩的節(jié)目。通過(guò)這次活動(dòng),我們培養(yǎng)了新同學(xué)愛(ài)政法,建設(shè)政法的熱情,團(tuán)結(jié)了全體學(xué)生會(huì)成員和全院學(xué)生,取得了預(yù)期效果。
2、在校運(yùn)動(dòng)會(huì)準(zhǔn)備期間,我們配合女生部組織我院同學(xué)參加了校健美操大賽,這次活動(dòng)取得了優(yōu)異的成績(jī)。
3、十一月份,文藝部組織了政法卡拉ok大賽,共有三十多人報(bào)名參加此次比賽,共決出四名優(yōu)秀著,并報(bào)其參加??ɡ璷k大賽。 4、為迎接盛大節(jié)日元旦的到來(lái),校學(xué)生會(huì)舉辦大型元旦文藝活動(dòng),為給我院同學(xué)及校北區(qū)乃至全校同學(xué)提供一個(gè)好的娛樂(lè)平臺(tái),并提高我院影響力,我院承辦了北區(qū)體育館元旦活動(dòng)。在老師關(guān)心和同學(xué)們的積極參與下,我們此次活動(dòng)準(zhǔn)備工作順利有序地進(jìn)行,并取得成功。我們準(zhǔn)備了豐富多彩的節(jié)目和活動(dòng),并邀請(qǐng)到校軍樂(lè)團(tuán)小樂(lè)隊(duì)和公社樂(lè)隊(duì)來(lái)現(xiàn)場(chǎng)演出,同時(shí)還有外校同學(xué)帶來(lái)精的街舞。應(yīng)該說(shuō)這次活動(dòng)我們是成功了。
總的來(lái)說(shuō)本學(xué)期,我們的工作還是比較成功的,我們的所有活動(dòng)都按計(jì)劃完成,并取得預(yù)期效果。在文藝部的一年多時(shí)間里,我深切地體會(huì)到了做一個(gè)學(xué)生干部的重要和不易,也深深地感受到了文藝工作的重要,文藝是現(xiàn)代生活極其重要的一部分,是積極健康和高雅的精神追求,是精神文明的主要部分,文藝工作的成效直接關(guān)系到我院同學(xué)們的思想境界和精神追求,我們應(yīng)該更加重視文藝工作。
看到成績(jī)的同時(shí)我們也應(yīng)該認(rèn)識(shí)自己的不足。在這些工作的進(jìn)行中,我們暴露了自己的弱點(diǎn):我們?nèi)狈Υ缶炙枷耄荒馨阉枷肷仙揭欢ǖ母叨热タ紤]問(wèn)題,缺乏協(xié)作精神,缺乏主觀(guān)能動(dòng)性,不能主動(dòng)工作,好多時(shí)候是在消極地完成布置的任務(wù),不能夠有始有終地完成工作,這都是我們的弱點(diǎn),我們應(yīng)該認(rèn)真地分析和檢查自己,并積極改正,以爭(zhēng)取進(jìn)步。 總的來(lái)說(shuō)我們這學(xué)期還是不錯(cuò),大家都在認(rèn)真的工作。來(lái)年我們會(huì)以更高的積極性和熱情去工作
忙碌的學(xué)習(xí)生活已接近尾聲,學(xué)生會(huì)的工作也即將告一段落。本學(xué)期,我部在配合學(xué)生會(huì)其他部工作外,主要舉辦了迎新晚會(huì),新年聯(lián)誼會(huì),教師元旦晚會(huì)和面試禮儀講座。會(huì)計(jì)工作總結(jié)與計(jì)劃一、迎新晚會(huì)
迎新晚會(huì)在二教報(bào)告廳舉行,是一場(chǎng)為迎接大一新生而準(zhǔn)備的,無(wú)論從規(guī)模還是影響都是其他活動(dòng)無(wú)法比擬的晚會(huì)。它不僅是文藝部工作的重點(diǎn),也是學(xué)生會(huì)的重頭戲,是我院精神風(fēng)貌、文化素質(zhì)的體現(xiàn)。 新一屆學(xué)生會(huì)一成立,我部就對(duì)迎新晚會(huì)開(kāi)始了緊鑼密鼓的準(zhǔn)備工作。
首先就是晚會(huì)節(jié)目的征集。既然這是為大一新生準(zhǔn)備的晚會(huì),我們希望在舞臺(tái)上有更多的屬于大一同學(xué)自己的節(jié)目。由于晚會(huì)規(guī)模較大且影響較深,因此對(duì)節(jié)目質(zhì)量有較高要求。節(jié)目的完整度、演員的舞臺(tái)表現(xiàn),節(jié)目的精神內(nèi)涵及節(jié)目是否符合晚會(huì)主題等等。綜合考慮后,經(jīng)過(guò)篩選,大一能上臺(tái)的節(jié)目寥寥無(wú)幾。因此,需要通過(guò)各種渠道尋找優(yōu)秀節(jié)目。例如,大二學(xué)生節(jié)目、大學(xué)生藝術(shù)團(tuán)的,甚至外院、外校的節(jié)目,只要有意愿上臺(tái)表演,我們都可以列入考慮范圍。節(jié)目單確定以后,隨之而來(lái)的是密集的彩排。在畫(huà)室進(jìn)行的數(shù)次彩排過(guò)程中,不斷挑出節(jié)目的缺點(diǎn)與不足,提高節(jié)目質(zhì)量,完善節(jié)目?jī)?nèi)容。晚會(huì)開(kāi)演前一周,我們?cè)趫?bào)告廳進(jìn)行了兩次正式彩排,讓演員適應(yīng)舞臺(tái)與現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境,保證每個(gè)節(jié)目都把最好的形式、最好的狀態(tài)呈現(xiàn)給大家。
主持人對(duì)一場(chǎng)晚會(huì)的成功與否起著決定性的作用,在選擇主持人時(shí)要考慮晚會(huì)性質(zhì),晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)條件等多方面因素。綜合這次晚會(huì)的況,我們從以往晚會(huì)的主持人中選出四名條件優(yōu)秀且經(jīng)驗(yàn)豐富的同學(xué)擔(dān)任本次晚會(huì)的主持人。主持人中有兩位是上屆迎新晚會(huì)主持人,豐富的主持經(jīng)驗(yàn)使他們足以帶領(lǐng)另外兩名經(jīng)驗(yàn)尚淺的主持人快速進(jìn)入角色,找到自己的位置。在我們彩排的同時(shí),主持人分配好各自任務(wù),通過(guò)對(duì)節(jié)目的深入了解準(zhǔn)備臺(tái)詞。他們的充分準(zhǔn)備和在現(xiàn)場(chǎng)的出色表現(xiàn),保證了晚會(huì)的圓滿(mǎn)成功。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的準(zhǔn)備,晚會(huì)定于10月31日的晚上正式上演。晚會(huì)開(kāi)始前,我們將所需要的道具,布置會(huì)場(chǎng)的素材,學(xué)生入場(chǎng)時(shí)間,現(xiàn)場(chǎng)任務(wù)分配,演員化裝都提前安排好。布置會(huì)場(chǎng)和演員化裝需要時(shí)間長(zhǎng),我們從下午12:30就開(kāi)始準(zhǔn)備。一切準(zhǔn)備妥當(dāng)后,晚會(huì)正式開(kāi)始。在晚會(huì)過(guò)程中,音響,道具,話(huà)筒都有專(zhuān)人負(fù)責(zé),每個(gè)人都要對(duì)自己的工作內(nèi)容認(rèn)真負(fù)責(zé),保證晚會(huì)的正常進(jìn)行。
針對(duì)這場(chǎng)晚會(huì)來(lái)說(shuō),我們部經(jīng)歷了很多第一次也鍛煉了文藝部的對(duì)工作的熱情和創(chuàng)新精神,首先迎新晚會(huì)第一次在二教報(bào)告廳舉行,由于場(chǎng)地小,條件設(shè)備不行的原因,需要從外面租借音響話(huà)筒,舞臺(tái)沒(méi)有
后臺(tái),只能從臺(tái)邊上臺(tái),音響的控制,道具的搬運(yùn)等等都是文藝部所沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的,沒(méi)有任何前人經(jīng)驗(yàn)之談,晚會(huì)結(jié)束后,對(duì)于整場(chǎng)晚會(huì)雖然有一些不足和紕漏,但整體來(lái)說(shuō)是很成功的。老師和同學(xué)都給予這次晚會(huì)高度評(píng)價(jià)。在各院系之間引起很大反響。而我們會(huì)吸取這次晚會(huì)的經(jīng)驗(yàn),改正缺點(diǎn),將下次晚會(huì)辦的盡善盡美。
二、新年聯(lián)誼會(huì)
新年聯(lián)誼會(huì)是一場(chǎng)以?shī)蕵?lè)性質(zhì)為主、專(zhuān)為大一學(xué)生舉行的慶新年晚會(huì)。此次晚會(huì)的節(jié)目都是從大一各班征集的。由于這次晚會(huì)性質(zhì)不同于迎新晚會(huì),所以在節(jié)目質(zhì)量上要求并不是很高。盡量做到每個(gè)班都有節(jié)目上臺(tái)。讓每個(gè)班級(jí)在晚會(huì)中都扮演著雙重角色:既是演員又是觀(guān)眾,真正融入晚會(huì)當(dāng)中,做晚會(huì)的主人!
此次晚會(huì)的主持人的形象要求與迎新晚會(huì)不同。它需要的是活潑機(jī)靈,能帶動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛的主持人。配合晚會(huì)性質(zhì)、本專(zhuān)科比例、現(xiàn)場(chǎng)條件等多方面因素,我們從大一學(xué)生中選出四名優(yōu)秀同學(xué)擔(dān)任主持人一職。由于四名同學(xué)沒(méi)有主持經(jīng)驗(yàn),對(duì)主持人的工作內(nèi)容、形象要求都不是很了解,因此,我部請(qǐng)來(lái)迎新晚會(huì)主持人和上屆元旦晚會(huì)主持人為他們做輔導(dǎo)。經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的緊張訓(xùn)練,四名主持人在各方面都取得極大進(jìn)步,在晚會(huì)當(dāng)天,出色的完成了各自的任務(wù)。
晚會(huì)的時(shí)間安排在元旦前夕。由于本次晚會(huì)在逸夫樓舉行,考慮到現(xiàn)場(chǎng)條件,我們要安排學(xué)生入場(chǎng)、退場(chǎng)。學(xué)生在入場(chǎng)和退場(chǎng)時(shí),要有秩序,不要造成混亂局面,保證晚會(huì)的準(zhǔn)點(diǎn)開(kāi)始和圓滿(mǎn)結(jié)束。在整個(gè)晚會(huì)過(guò)程中,我們要時(shí)刻控制好觀(guān)眾的情緒和狀態(tài),不讓觀(guān)眾高昂的情緒影響晚會(huì)的進(jìn)行。
整個(gè)元旦晚會(huì)我們部積極的準(zhǔn)備,臨場(chǎng)的應(yīng)變,到最后的收拾會(huì)場(chǎng),不僅鍛煉了我們的組織能力,應(yīng)變能力和與人協(xié)調(diào)等等各方面的能力,所以說(shuō)文藝部不僅僅是舉辦一場(chǎng)晚會(huì),一場(chǎng)晚會(huì)中會(huì)得到很多鍛煉。
三、教師元旦晚會(huì)
在教師元旦晚會(huì)的準(zhǔn)備過(guò)程中,我部全面配合教職工開(kāi)展了一系列緊張而有序的工作。
針對(duì)這次晚會(huì)的娛樂(lè)性目的,我們精心挑選了很多精彩的互動(dòng)游戲,考慮到游戲的可行性,我們需要將游戲內(nèi)容與老師溝通,確定可行方可著手準(zhǔn)備。為了確保晚會(huì)的順利進(jìn)行,我部親自采購(gòu)了整場(chǎng)晚會(huì)所需要的全部物品,準(zhǔn)備好了所有的游戲道具。
在節(jié)目方面,我們不需要抓節(jié)目質(zhì)量,只需根據(jù)節(jié)目形式、內(nèi)容進(jìn)行組織編排,使整場(chǎng)晚會(huì)更具整體性和連貫性。由于教職工在節(jié)目上準(zhǔn)備時(shí)間不長(zhǎng),所以我們選了一些優(yōu)秀的學(xué)生節(jié)目,為教師元旦晚會(huì)添彩加色。
四,“我的職場(chǎng),我做主”——面試禮儀講座
面試在就業(yè)及考研中所占的地位越來(lái)越重要,一些大學(xué)生只因面試時(shí)不盡人意的表現(xiàn),而與心目中理想的工作、學(xué)府擦肩而過(guò)。因此,加深自我修養(yǎng),進(jìn)行必要的培訓(xùn),對(duì)大學(xué)生的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用!此次講座的目的在于,讓大家加深對(duì)面試流程的認(rèn)識(shí),掌握更多的面試技巧,在面試中發(fā)揮最佳水平,到達(dá)自己心目中理想的高地。我部從準(zhǔn)備階段預(yù)約老師(農(nóng)學(xué)院黨委書(shū)記**老師)、申請(qǐng)教室(第一教學(xué)樓周六晚空閑教室)到宣傳海報(bào)、安排主持人作了充分的準(zhǔn)備。講座持續(xù)了近兩小時(shí)受到了老師和學(xué)生的充分好評(píng),大家都覺(jué)得類(lèi)似活動(dòng)應(yīng)多辦,辦好。
迎新晚會(huì)、新年聯(lián)誼會(huì)和教師元旦晚會(huì),豐富了全院師生的課余生活,也鍛煉了我部成員的各方面能力。面試講座給學(xué)生加深自我修養(yǎng),面試進(jìn)行必要了的培訓(xùn)。在文藝部以后的工作中,我們會(huì)更加努力,總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),完善自己的工作,再創(chuàng)文藝部的輝煌!
院學(xué)生會(huì)文藝部
本校第15屆學(xué)生會(huì)文藝部又多了不少新成員,這樣大家的思路就寬了一些,經(jīng)過(guò)我們的研究討論,我們認(rèn)為在緊張枯燥的學(xué)習(xí)生活中多搞一些文藝活動(dòng)是很必要的。首先,今年的合唱節(jié),新年聯(lián)歡晚會(huì)是每年的重頭戲,也是學(xué)生會(huì)文藝部最忙的時(shí)候。因此我們一定配合學(xué)校搞好這項(xiàng)工作。我們認(rèn)為,元旦晚會(huì)應(yīng)該適當(dāng)?shù)淖鲆恍┱{(diào)整,比如:不再是單調(diào)的報(bào)幕——表演——報(bào)幕——唱歌這樣的形式,應(yīng)該在可行的基礎(chǔ)上盡可能的翻新出新形式,就像主持人的臺(tái)詞是不是可以融在節(jié)目里。而且每年的元旦晚會(huì)是老師和學(xué)生的節(jié)目合并成一臺(tái)節(jié)目,所以想必同學(xué)們也是很期待的。無(wú)論怎樣,都一定要精,一定要出彩。而我們也會(huì)盡最大努力幫助學(xué)校做好節(jié)目審查和即時(shí)現(xiàn)場(chǎng)工作。除了元旦晚會(huì),在各班的聯(lián)歡會(huì)上我們也是應(yīng)該積極的出一些節(jié)目,給各班同學(xué)和老師拜年。另外我們計(jì)劃在可能的情況下搞一臺(tái)新年歌會(huì),學(xué)生會(huì)提供場(chǎng)地和其他需要(我們能力范圍內(nèi)的),給喜愛(ài)唱歌的同學(xué)一個(gè)展示自己的舞臺(tái)。同時(shí)也要做一場(chǎng)類(lèi)似新年詩(shī)會(huì)的活動(dòng)(可以做競(jìng)賽形式),比如同學(xué)可以投稿,我們學(xué)生會(huì)給予一定的展示空間,給喜愛(ài)文學(xué)的同學(xué)一個(gè)舞臺(tái)。也給新年造點(diǎn)氣氛,也是元旦晚會(huì)的熱身,而且元旦晚會(huì)的節(jié)目也可以從中挑選。這幾項(xiàng)活動(dòng)不用耗費(fèi)太多的時(shí)間和人力資源(文藝部的成員配上宣傳部足夠了)。重點(diǎn)是讓大家都在緊張準(zhǔn)備考試時(shí)候能適當(dāng)放松身心。
請(qǐng)老師、同學(xué)們相信我們。我們一定加倍努力工作,將我們計(jì)劃中的活動(dòng)都能圓滿(mǎn)順利的完成!
年度計(jì)劃書(shū) 年度計(jì)劃書(shū)與目標(biāo)篇一
《孫子兵法》說(shuō):“間于天地之間,莫貴于人。”員工是企業(yè)的根本,員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。我們將把培養(yǎng)一支專(zhuān)業(yè)、高效、嚴(yán)格管理的服務(wù)團(tuán)隊(duì)作為××年物業(yè)開(kāi)展內(nèi)部管理的基本戰(zhàn)略,實(shí)行嚴(yán)格管理,善待員工的方針,開(kāi)展系列的培訓(xùn)計(jì)劃、績(jī)效考核,推進(jìn)企業(yè)文化,強(qiáng)化品牌意識(shí),提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。
一、人事行政
人事行政工作目標(biāo):
人員當(dāng)月流動(dòng)率小于
人員培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到
人員招聘到崗率達(dá)到
員工生活滿(mǎn)意度達(dá)到⒈團(tuán)隊(duì)的建設(shè)在于制度化的管理,人事行政部年度首要工作是完善管理制度,細(xì)化崗位責(zé)任制,把責(zé)、權(quán)、利充分統(tǒng)一,落實(shí)到位。推行與之相
配合的績(jī)效考核制度,調(diào)動(dòng)員工的積極性。績(jī)效源于執(zhí)行力,執(zhí)行力源于細(xì)節(jié),人事部計(jì)劃以保安部作為試點(diǎn),對(duì)每個(gè)崗位提出具體的崗位職責(zé)要求,推行新的績(jī)效考核制度,調(diào)動(dòng)員工對(duì)工作的積極性,使員工不斷加強(qiáng)自我管理能力,明確工作標(biāo)準(zhǔn),提高自我提升的動(dòng)力并逐步推廣。在各個(gè)崗位上采取績(jī)效管理,力求在三月份全面覆蓋,以提高整體的服務(wù)水平和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力度。在有效的績(jī)效考核制度和崗位責(zé)任制的基礎(chǔ)上,人事行政部將加強(qiáng)監(jiān)督的力度,對(duì)崗位的操作和執(zhí)行進(jìn)行有計(jì)劃巡查管理。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)改進(jìn)。
⒉人事行政部將把提高員工素質(zhì)作為部門(mén)工作的重點(diǎn),制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,以業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和企業(yè)精神相結(jié)合,堅(jiān)持正面灌輸,強(qiáng)化理念,增強(qiáng)員工主人翁責(zé)任感和事業(yè)心,培養(yǎng)開(kāi)拓進(jìn)取,勇于奉獻(xiàn)的精神。要求員工在工作中真正做到“業(yè)主第一”。以企業(yè)精神和宗旨作為統(tǒng)一員工意志,統(tǒng)一行動(dòng)的共同基礎(chǔ)。在人事管理流程中,采取優(yōu)勝劣汰的方針,對(duì)入職、轉(zhuǎn)正的員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)把關(guān),逐步提高員工素質(zhì),繼而提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。⒊在提高管理要求的同時(shí),更進(jìn)一步關(guān)心員工生活,重視員工需求,加強(qiáng)員工宿舍、飯?zhí)玫墓芾?,組織相應(yīng)的員工生日活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。重視改善員工福利,加強(qiáng)與員工的溝通,以多方渠道聽(tīng)取員工意見(jiàn)加以綜合,并及時(shí)給予改善。
⒋效益是企業(yè)的最終目標(biāo),通過(guò)崗位責(zé)任制的落實(shí),人事行政部將重新審核各部門(mén)、崗位人員定編的情況,避免人浮于事,以建立一支精干、高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)為目標(biāo),嚴(yán)格控制人事成本。
⒌行政方面,將以配合業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展工作的需要為前提,積極與各部門(mén)加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),大力配合。修正現(xiàn)有的工作程序,使之更標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。及時(shí)完成物料采購(gòu),嚴(yán)格管理物料的采購(gòu)、使用控制流程,重視公司資產(chǎn)、倉(cāng)庫(kù)、車(chē)輛的管理,堵塞漏洞,做好把關(guān)的工作,保證公司財(cái)物、利益不受損失。
二、客服中心
物業(yè)管理是以服務(wù)為主,客服中心是整個(gè)物業(yè)公司的服務(wù)窗口。為此,服務(wù)中心將把服務(wù)放在第一位,堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)宗旨,規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠(chéng)服務(wù)。不斷提高江南世家物業(yè)價(jià)值,使物業(yè)發(fā)揮最大的使用效能。
工作思路:
強(qiáng)調(diào)成本控制意識(shí)和成本管理程序;
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的有效運(yùn)作和服務(wù)流程;
強(qiáng)調(diào)公眾服務(wù)的規(guī)范化與特約服務(wù)的個(gè)性化;
強(qiáng)調(diào)“以人為本”的服務(wù)理念和服務(wù)的人性化;
致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū)。
目標(biāo)設(shè)置:
客戶(hù)綜合滿(mǎn)意率不低于%;
服務(wù)綜合及時(shí)率不低于%;
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)%;
小區(qū)綠化完好率不低于%;
綠化覆蓋率不低于%;
管理費(fèi)收費(fèi)率一期逐步達(dá)到%;
二期收費(fèi)率達(dá)到%;
生活垃圾日清率為%;
工作重點(diǎn):
根據(jù)對(duì)××年的工作回顧和反思,××年將致力于加強(qiáng)規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實(shí)執(zhí)行,以提高管理服務(wù)效能,營(yíng)造和諧生活環(huán)境。
()制定、完善工作手冊(cè),使員工翻開(kāi)手冊(cè)即可操作,如《管理規(guī)章制度及操作規(guī)程》等。使每一位員工了解工作規(guī)程,熟悉管理程序,達(dá)到規(guī)范自我、服務(wù)業(yè)戶(hù)的目的。并對(duì)員工進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)、技巧、服務(wù)意識(shí)等方面的培訓(xùn),通過(guò)不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí),不斷提高服務(wù)中心員工水平。盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過(guò)硬、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的員工隊(duì)伍。對(duì)進(jìn)入服務(wù)中心工作的員工嚴(yán)格把關(guān),定期進(jìn)行考核評(píng)比,對(duì)不稱(chēng)職員工堅(jiān)決撤換。
()小區(qū)的環(huán)境管理極為重要,如何為業(yè)戶(hù)創(chuàng)造一個(gè)良好、舒適的居住環(huán)境,是我們非常重視的問(wèn)題,以往的管理經(jīng)驗(yàn)
告訴我們,保潔工作責(zé)任到人,督導(dǎo)、檢查、培訓(xùn)落實(shí)到位,才能充實(shí)發(fā)揮每個(gè)人的潛能,認(rèn)真地去做好每天的保潔工作。積極宣傳環(huán)保意識(shí),使小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況達(dá)到最佳狀態(tài)。
()根據(jù)目前的收樓情況,強(qiáng)化對(duì)工程維修的監(jiān)管力度,與各部門(mén)積極協(xié)調(diào)配合,完成收樓任務(wù)。
()對(duì)物業(yè)管理費(fèi)收取率較低的現(xiàn)狀,由于綜合因素較多,將通過(guò)定期開(kāi)展社區(qū)文娛活動(dòng)、定期安排上門(mén)家訪(fǎng)及問(wèn)卷調(diào)查等多種渠道與業(yè)戶(hù)進(jìn)行溝通,聽(tīng)取業(yè)戶(hù)的意見(jiàn)。接受合理的要求及意見(jiàn),采取有效措施進(jìn)行相應(yīng)的整改,提高管理質(zhì)量;對(duì)于超出管理標(biāo)準(zhǔn)的要求,按國(guó)家及有關(guān)規(guī)定向業(yè)主耐心解釋?zhuān)⒓訌?qiáng)對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的政策宣傳,以轉(zhuǎn)變以往固有的觀(guān)念,爭(zhēng)取業(yè)主的理解,對(duì)經(jīng)解釋無(wú)效拒交管理費(fèi)的業(yè)戶(hù),將通過(guò)法律途徑解決,使管理工
作得以順利開(kāi)展。
()加強(qiáng)社區(qū)文化的建設(shè),建立與業(yè)主的良好溝通,共建和諧社區(qū)。
()協(xié)助成立業(yè)主委員會(huì)籌備小組,實(shí)行業(yè)主自治,共同管理。
三、工程維修
四、保安部
保安部針對(duì)××年總結(jié)和分析工作情況,繼續(xù)堅(jiān)持以固強(qiáng)補(bǔ)弱和狠抓落實(shí)為中心,以做好安全和服務(wù)工作為前提,搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。結(jié)合公司的發(fā)展需要和管理方向,做好小區(qū)的全面安防工作,保證人、財(cái)、物的安全,配合客服,加強(qiáng)對(duì)小區(qū)的巡查,提高整體管理水平。
工作目標(biāo)
住客及公司綜合滿(mǎn)意度;
無(wú)因管理責(zé)任事故率;
新員工崗前培訓(xùn)率;
不合格項(xiàng)整改率;
員工流動(dòng)率≤(不包括非正常流動(dòng)率);
突發(fā)事件快速反應(yīng)率為;
非正常投訴率低于。
⒈做好《百日安全無(wú)事故評(píng)比活動(dòng)》方案的實(shí)施(××年月日至××年月日),并全力配合做好二期水鄉(xiāng)別墅外售和收樓工作及本部相關(guān)工作事項(xiàng)的接管,同時(shí)全面做好二期有關(guān)工作的服務(wù)和管理,樹(shù)立保安隊(duì)伍的形象。
⒉做好元旦、春節(jié)期間小區(qū)各項(xiàng)安防工作,節(jié)日前小區(qū)安全大檢查,由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);同時(shí)落實(shí)好春節(jié)期間主管領(lǐng)導(dǎo)巡查和值班;明確強(qiáng)調(diào)放假不放制度;組織和安排好春節(jié)期間部門(mén)員工的業(yè)余娛樂(lè)活動(dòng)。隨著本部人員增加和三期宿舍籃球場(chǎng)地的修復(fù)完工,擬成立物業(yè)公司籃球隊(duì),既可豐富員工業(yè)余生活,又可為公司聯(lián)誼公關(guān)比賽做好準(zhǔn)備。
⒊保安部將于月份開(kāi)展為業(yè)主或客人優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng),體現(xiàn)保安隊(duì)伍的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)熱情,同時(shí)建立良好的口碑。
⒋做好一二期智能化系統(tǒng)投入使用的前期準(zhǔn)備工作,建立和完善智能化系統(tǒng)的使用和管理制度,及時(shí)進(jìn)行智能化系統(tǒng)操作規(guī)范培訓(xùn),逐步改變完全靠“人防”的管理模式。同時(shí)設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)在監(jiān)控中心上崗,保證小區(qū)小時(shí)的監(jiān)督和管理,提高安防標(biāo)準(zhǔn)。
⒌針對(duì)一、二期消防設(shè)備設(shè)施的分布和配備情況,更進(jìn)一步完善設(shè)備設(shè)施管理和使
用運(yùn)作培訓(xùn),同時(shí)加強(qiáng)日常消防培訓(xùn)和突發(fā)事件處理演練。根據(jù)實(shí)際情況將小區(qū)日常安全管理注意事項(xiàng)、家居與森林防火、突發(fā)事件處理方法等安防常識(shí)制作后派發(fā)業(yè)主,提高安防意識(shí)的宣傳和群防群治工作。
⒍做好人員的培養(yǎng)和儲(chǔ)備工作。對(duì)保安員管理方向是力求轉(zhuǎn)型和建設(shè)成為強(qiáng)有力綜合型的隊(duì)
伍。結(jié)合保安職業(yè)特性,在年初人員流動(dòng)高峰期前做好人員安撫工作,加強(qiáng)與人才市場(chǎng)、部隊(duì)和保安學(xué)校的聯(lián)系,做好人員補(bǔ)充儲(chǔ)備工作。全年退伍軍人占總?cè)藬?shù)比例為,其它占比例為(保安學(xué)校、警校、武校人員)。發(fā)揮和利用現(xiàn)有人力創(chuàng)造最大價(jià)值,做好物業(yè)公司排頭服務(wù)部門(mén)。
⒎加強(qiáng)骨干隊(duì)伍的建設(shè),拓寬員工知識(shí)面,條件允許組織骨干參觀(guān)兄弟單位學(xué)習(xí),查找自身問(wèn)題,提高整體素質(zhì)和層次,(骨干隊(duì)伍)使用原則為能者上、庸者讓?zhuān)考径乳_(kāi)展工作自評(píng),部門(mén)上半年工作總結(jié)時(shí)工作述職。
五、會(huì)所經(jīng)營(yíng)
×年上半年將繼續(xù)以服務(wù)為先、效益為本的經(jīng)營(yíng)方針,積極配合營(yíng)銷(xiāo)及客服工作的開(kāi)展。采取靈活的經(jīng)營(yíng)手法,推出更貼身的服務(wù),把會(huì)所經(jīng)營(yíng)做到推陳出新。在內(nèi)部管理上,加強(qiáng)本部門(mén)各經(jīng)營(yíng)點(diǎn)的協(xié)調(diào)合作性,著力增強(qiáng)和提升員工工作技能和服務(wù)意識(shí),最大限度地調(diào)動(dòng)人員的積極性、創(chuàng)造性;切實(shí)加強(qiáng)餐廳出品管理工作,在飲食出品上不斷推陳出新,做好小區(qū)配套服務(wù)工作的開(kāi)展。
工作目標(biāo)
力爭(zhēng)半年創(chuàng)收萬(wàn)元;
六、財(cái)務(wù)管理
圍繞集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)年度工作目標(biāo),促進(jìn)效益增長(zhǎng),完善財(cái)務(wù)管理體系,加強(qiáng)資金、資產(chǎn)、成本、采購(gòu)價(jià)格的管理和控制。在把服務(wù)放在第一位的同時(shí),建立規(guī)范的賬務(wù)管理,積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)工作的開(kāi)展,加快科耐物業(yè)管理軟件的投入使用。為全面完成物業(yè)的各項(xiàng)工作指標(biāo)和工作任務(wù),制定物業(yè)財(cái)務(wù)部年上半年工作計(jì)劃如下:
工作目標(biāo):
服務(wù)滿(mǎn)意度;
控制虧損在萬(wàn)元以?xún)?nèi);
建立君華物業(yè)成本庫(kù);
⒈物業(yè)財(cái)務(wù)部在集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下根據(jù)物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理制度結(jié)合物業(yè)財(cái)
務(wù)工作的實(shí)際情況建立一套詳細(xì)完整的成本庫(kù)合理的進(jìn)行成本控制及時(shí)準(zhǔn)確地向管理層提供最真實(shí)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
⒉負(fù)責(zé)公司資金計(jì)劃的制定與跟蹤對(duì)比,管理臺(tái)帳的登記與財(cái)務(wù)狀況分析,并向管理層提供財(cái)務(wù)報(bào)告進(jìn)行成本分析提出相關(guān)的建議力爭(zhēng)控制半年虧損額在萬(wàn)以?xún)?nèi)。
⒊以服務(wù)為宗旨,與客服中心一起做好管理費(fèi)的收繳工作。對(duì)于前期欠費(fèi)的業(yè)主要與客服中心配合,一起商定催繳的辦法,爭(zhēng)取催繳率達(dá)到%。把物業(yè)公司的收費(fèi)工作推向一個(gè)新的臺(tái)階。
⒋負(fù)責(zé)各種款項(xiàng)的審核,規(guī)范財(cái)務(wù)付款審核程序,進(jìn)行新的財(cái)務(wù)制度的培訓(xùn)。主要是對(duì)物業(yè)公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人及本部門(mén)員工組織一起學(xué)習(xí)新的財(cái)務(wù)制度,對(duì)以前修改的部分要進(jìn)行重點(diǎn)的講解,新的制度實(shí)施后,要嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督把關(guān)。
⒌完成年的年終財(cái)務(wù)總結(jié),進(jìn)行財(cái)務(wù)狀況分析,編制財(cái)務(wù)報(bào)告。并且根據(jù)各部門(mén)提供的數(shù)據(jù)編制年上半年資金計(jì)劃,上報(bào)集團(tuán)資金計(jì)劃部,根據(jù)集團(tuán)批準(zhǔn)的資金計(jì)劃,合理安排物業(yè)公司年上半年每個(gè)月的資金,并與各部門(mén)協(xié)商對(duì)一些付款計(jì)劃進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。在××年的工作展望中,隨著二期業(yè)主的入住,對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)水平,服務(wù)素質(zhì)、工作效率的要求都將是一個(gè)很大的提升。在××年,我們有信心齊心合力打造物業(yè)的企業(yè)形象,有信心提高物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)率,有信心組建我們自己的服務(wù)團(tuán)隊(duì),有信心比今天做得更好。
年度計(jì)劃書(shū) 年度計(jì)劃書(shū)與目標(biāo)篇二
一、指導(dǎo)思想:
根據(jù)學(xué)??傮w工作計(jì)劃的安排和教科室工作計(jì)劃的 安排,認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育思想和新的課程標(biāo)準(zhǔn),積極實(shí)踐課改理念,全面深化素質(zhì)教育,以更新觀(guān)念為前提,以提高師資整體素質(zhì)為核心,緊緊圍繞“課堂教學(xué)” 這一主線(xiàn),結(jié)合本校特點(diǎn),加強(qiáng)教學(xué)研究,弘揚(yáng)長(zhǎng)小精神,促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng),為學(xué)生成功奠基,改變教師的教學(xué)行為和學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,使我組教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)中有 升,讓所有綜合組教師體驗(yàn)到“副課” 也能“有為有威”,培養(yǎng)學(xué)生各方面的綜合素質(zhì),促進(jìn)學(xué)生健康、審美觀(guān)點(diǎn)及操作能力的發(fā)展,同時(shí)加強(qiáng)師資隊(duì)伍的建設(shè), 提高教師自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,與時(shí)俱進(jìn),爭(zhēng)創(chuàng)本教研組的特色。
二、綜合學(xué)科生源及學(xué)情分析:
各年級(jí)學(xué)生來(lái)源主要是本校學(xué)生,少數(shù)學(xué)生從周邊村小轉(zhuǎn)進(jìn),少數(shù)學(xué)生及家長(zhǎng)只重視語(yǔ)數(shù)外主課,仍然停留在應(yīng)試教育的陳舊觀(guān)念,但學(xué)生對(duì)品德與生活、科學(xué)、體育、音樂(lè)、美術(shù)等課程有濃厚的學(xué)習(xí)興趣,學(xué)習(xí)積極性非常高漲。
三、 工作目標(biāo)與任務(wù):
1、端正教學(xué)思想,改變教育觀(guān)念,上好每門(mén)課程,教好每一節(jié)課。
2、科任教師認(rèn)真研讀本學(xué)科的課程標(biāo)準(zhǔn)與教材,聯(lián)系學(xué)生實(shí)際,探索教法,編寫(xiě)好教案,積極參加“課內(nèi)比教學(xué)”的教研活動(dòng)。
3、按照地方實(shí)際情況拓展教案,課堂教學(xué)必須重視學(xué)生動(dòng)手能力和創(chuàng)新思維的培養(yǎng),激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
4、課堂教學(xué)要體現(xiàn)開(kāi)放性,鼓勵(lì)創(chuàng)造性,強(qiáng)調(diào)實(shí)用性。
5、每門(mén)課程的教學(xué)要落實(shí)養(yǎng)成教育,把養(yǎng)成教育貫穿到每一節(jié)課。
二、工作重點(diǎn)及要求:
1. 認(rèn)真做好新課程實(shí)驗(yàn)工作,最大限度地提高課堂教學(xué)效果,牢牢把握高效課堂的落實(shí)情況。
2. 加強(qiáng)組內(nèi)教研,全面推行五類(lèi)課的落實(shí)情況(新進(jìn)教師的摸底課、教管干部課、骨干教師示范課、青年教師研討課),使組內(nèi)教師課堂教學(xué)水平得以提高。認(rèn)真執(zhí)行學(xué) 校的上課、說(shuō)課及評(píng)課制度,并通過(guò)聽(tīng)評(píng)課使本組教師在教學(xué)能力上有所提高。在課堂教學(xué)中,以新的課程改革精神為指針。改進(jìn)教學(xué)方式,使本教研組的課具有自 己的特點(diǎn)。教學(xué)要面向每一位學(xué)生,重視每一位學(xué)生的發(fā)展,幫助學(xué)生樹(shù)立信心,促進(jìn)學(xué)生生動(dòng)、活潑、主動(dòng)的發(fā)展。
3. 公開(kāi)課:講課者交授課教案、說(shuō)課及二次教案,教研組整理活動(dòng)記錄,聽(tīng)課教師要認(rèn)真評(píng)課,對(duì)授課內(nèi)容提出建設(shè)性意見(jiàn)。授課者要客觀(guān)地對(duì)待他人的意見(jiàn)和建議,并對(duì)授課內(nèi)容做好記錄。
4. 加強(qiáng)教科研方面工作力度,每月兩篇反思和一篇敘事上傳到自己的工作博客中,每月在校本教研網(wǎng)上上傳一篇文章。
5.體育組作好各項(xiàng)日常工作,積極訓(xùn)練,一二年級(jí)學(xué)生兩個(gè)月學(xué)會(huì)廣播體操和校園集體舞,其他年級(jí)學(xué)生為學(xué)校舉辦的全縣乒乓球大賽扎實(shí)籌建,選拔優(yōu)秀選手參賽。
6.音樂(lè)組要積極組織特長(zhǎng)學(xué)生參加興趣活動(dòng)小組,力爭(zhēng)編排一到兩個(gè)高水平的節(jié)目,為迎接每年度的“六一”兒童節(jié)慶典活動(dòng)做好準(zhǔn)備。
7. 美術(shù)組在搞好日常教學(xué)工作的同時(shí)著重培養(yǎng)特長(zhǎng)學(xué)生,積極參加各種比賽,力爭(zhēng)取得好成績(jī)。
8. 地方教材要充分挖掘?qū)W生的動(dòng)手、動(dòng)腦的的實(shí)踐操作能力,多為有創(chuàng)作興趣的學(xué)生提供幫助,培養(yǎng)他們的制作技巧,積極參加每年度的科技創(chuàng)新大賽和手工制作比賽。
9. 信息技術(shù)學(xué)科搞好正常教學(xué)外,讓學(xué)生多上機(jī),多動(dòng)腦,體現(xiàn)學(xué)科特色,充分利用好教學(xué)軟件,提高學(xué)生興趣。并著重特長(zhǎng)生的培養(yǎng),積極參加各種比賽。
10. 齊心協(xié)力團(tuán)結(jié)協(xié)作。團(tuán)結(jié)協(xié)作、形成凝聚力是教研組建設(shè)的前提。教研組的建設(shè)無(wú)論是在教育、教學(xué)還是學(xué)科活動(dòng),首先是要靠教研組各位老師的共同努力,只有互相幫助,團(tuán)結(jié)協(xié)作,擰成一股繩,才能共同進(jìn)取,搞好教研組的建設(shè)。
11. 正 常開(kāi)展每周五的綜合教研活動(dòng),固定每學(xué)期活動(dòng)次數(shù);平時(shí)遇有問(wèn)題就及時(shí)碰頭、相互討論、及時(shí)解決。教研活動(dòng)專(zhuān)時(shí)專(zhuān)用,保質(zhì)保量、內(nèi)容豐富:每次都有專(zhuān)人負(fù) 責(zé)主講及開(kāi)設(shè)教研公開(kāi)課,組織大家學(xué)習(xí)理論知識(shí),收集交流教改信息。相互學(xué)習(xí)、互相促進(jìn),切實(shí)運(yùn)用現(xiàn)代化信息技術(shù)在課堂教學(xué)中進(jìn)行有效的運(yùn)用,同時(shí)充分運(yùn) 用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),提倡組內(nèi)教師上網(wǎng)學(xué)習(xí)。多學(xué)習(xí)、多研究、多探討,不斷學(xué)習(xí),努力改進(jìn)教學(xué)策略和教學(xué)方法,使課堂教學(xué)更具生命力。
三、 加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高教師自身素質(zhì):
1、 各科任教師必須認(rèn)真研讀本學(xué)科新課程標(biāo)準(zhǔn),用新的教育理念武裝自己的頭腦。
2、自我檢查反省,明白自己知識(shí)技能的工匠薄弱點(diǎn),努力學(xué)習(xí)改進(jìn)。
3、研讀本學(xué)科系列教科書(shū),在網(wǎng)上查閱各學(xué)科優(yōu)質(zhì)教案及課堂實(shí)錄,汲取優(yōu)秀教師的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),了解本學(xué)科各年級(jí)知識(shí)點(diǎn)的縱向發(fā)展聯(lián)系及向其他科目橫向滲透情況,并寫(xiě)出一萬(wàn)字的學(xué)習(xí)筆記及心得體會(huì)。
4、教師之間相互學(xué)習(xí),經(jīng)常相互聽(tīng)課,評(píng)課,汲取新的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同提高。
四、 實(shí)施辦法:
1、期初訂好雙學(xué)計(jì)劃,切實(shí)按計(jì)劃開(kāi)展自修和教學(xué)活動(dòng)。
2、自學(xué)過(guò)程中,要認(rèn)真寫(xiě)好一萬(wàn)字的讀書(shū)筆記及心得,不斷加強(qiáng)自身專(zhuān)業(yè)水平的學(xué)習(xí)和提高。
3、認(rèn)真組織本組成員積極參加“課內(nèi)比教學(xué)”活動(dòng),全面推行四類(lèi)展示課。
3、落實(shí)月常規(guī)檢查制度,重查課堂教學(xué)、方法及教案、案例、反思和校本教研網(wǎng)上文章上傳情況。
4、在教導(dǎo)處指導(dǎo)下,開(kāi)展好教研活動(dòng)。
年度計(jì)劃書(shū) 年度計(jì)劃書(shū)與目標(biāo)篇三
20xx年度
編制 審核
總經(jīng)辦 企管部 營(yíng)銷(xiāo)管理中心 戰(zhàn)略發(fā)展中心 技術(shù)工程中心
批準(zhǔn) 日期
供應(yīng)鏈管理中心 財(cái)務(wù)管理中心 制造事業(yè)部 各地分支機(jī)構(gòu) 總經(jīng)理
董事長(zhǎng)
20xx年02月15日
在認(rèn)真審視公司經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)的基礎(chǔ)上,公司對(duì)當(dāng)前天然氣汽車(chē)汽車(chē)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和趨勢(shì)作出基本分析判別,將20xx年的經(jīng)營(yíng)方針確定為:
開(kāi)拓市場(chǎng)、推進(jìn)項(xiàng)目、提高管理、招攬人才
經(jīng)營(yíng)方針是公司階段性經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)思想;各部門(mén)和各級(jí)員工的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng),包括政策制訂、制度設(shè)計(jì)、日常管理,都必須圍繞經(jīng)營(yíng)方針展開(kāi)、貫徹和執(zhí)行。
(一)核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
20xx年,公司的核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是:
年度銷(xiāo)售汽油車(chē)系統(tǒng)0套,柴油車(chē)系統(tǒng)00套,單個(gè)改裝工廠(chǎng)月度盈利能力提高0%,新增渠道代理商和經(jīng)銷(xiāo)商00家。推進(jìn)和落實(shí)四大重點(diǎn)在途項(xiàng)目(包括內(nèi)蒙、貴州、xx、云南)以及其他在途項(xiàng)目。
(二)各部門(mén)年度目標(biāo)明細(xì)
(三)銷(xiāo)售目標(biāo)分解
(一)市場(chǎng)策略
要實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入的大幅度增長(zhǎng),擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋面、擴(kuò)大實(shí)質(zhì)客戶(hù)群,進(jìn)而大幅提升銷(xiāo)量,是必然選擇。因此,公司將20xx年確定為“市場(chǎng)推廣年”,全力以赴開(kāi)拓市場(chǎng),發(fā)展客戶(hù)、提高銷(xiāo)量。對(duì)此,應(yīng)采取下列措施:
1.全公司必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以營(yíng)銷(xiāo)為重點(diǎn)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)。公司制訂相關(guān)制度、流程、政策,規(guī)范、鼓勵(lì)全體員工參與營(yíng)銷(xiāo)及管理工作。提供合理、有利的投入,支持、促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展、實(shí)施。
2.營(yíng)銷(xiāo)管理中心必須整合各項(xiàng)資源,在20xx年上半年,構(gòu)建完整的銷(xiāo)售體系、搭建合理的組織架構(gòu)、制定清晰的、實(shí)際的、符合公司發(fā)展戰(zhàn)略的銷(xiāo)售目標(biāo)、銷(xiāo)售計(jì)劃、銷(xiāo)售策略,招攬、啟用、培養(yǎng)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人才。采取一切措施,集中精力做好經(jīng)銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā)、終端客戶(hù)的普及、新區(qū)域的業(yè)務(wù)鋪設(shè)。
3.國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的主攻方向是西北、華南、華北、華中地區(qū),以發(fā)展代理商、經(jīng)銷(xiāo)商、加盟商等主要手段打開(kāi)市場(chǎng),并在重點(diǎn)區(qū)域建立辦事處、分公司等作為根據(jù)地對(duì)區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)進(jìn)行維護(hù)和深度開(kāi)發(fā)。
4.全國(guó)市場(chǎng)應(yīng)以“強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)、快速占領(lǐng)”的策略,集中力量發(fā)展渠道經(jīng)銷(xiāo)商100家,應(yīng)以“品牌分級(jí)、產(chǎn)品多元”的策略發(fā)展直營(yíng)市場(chǎng)。
(二)產(chǎn)品策略
市場(chǎng)策略需要產(chǎn)品策略和價(jià)格策略的強(qiáng)力支撐和支持。
20xx年公司的整體產(chǎn)品策略是“品牌分級(jí)、產(chǎn)品多元”,即:在確保品質(zhì)的基礎(chǔ)上,在產(chǎn)品種類(lèi)、功能、特性、外觀(guān)上改良產(chǎn)品的設(shè)計(jì),使其多元化。并從產(chǎn)品的選材、價(jià)格、服務(wù)上對(duì)產(chǎn)品的品牌分級(jí)處理,從而實(shí)現(xiàn)“低檔產(chǎn)品搶市場(chǎng)、中檔產(chǎn)品保銷(xiāo)量、高檔產(chǎn)品樹(shù)品牌”的產(chǎn)品策略。始終圍繞客
戶(hù)需求,以客戶(hù)需求為出發(fā)點(diǎn)和歸屬點(diǎn),以適銷(xiāo)對(duì)路為原則,提升總體銷(xiāo)量,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總量最大化。為此,應(yīng)采取下列措施:
1.營(yíng)銷(xiāo)管理中心調(diào)整主打產(chǎn)品,以柴油車(chē)系統(tǒng)為主打,汽油車(chē)系統(tǒng)作為鋪設(shè),樹(shù)立自我品牌。 2.對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)實(shí)行差異化的銷(xiāo)售策略:
1)產(chǎn)品差異:使我公司產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品相比具有獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)。 2)服務(wù)差異:服務(wù)模式,服務(wù)理念不同與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
3)人員差異:系統(tǒng)對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行培訓(xùn),使公司營(yíng)銷(xiāo)人員比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更加具有戰(zhàn)斗力。 4)形像差異:建立有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌識(shí)別形像,包括商標(biāo),產(chǎn)品包裝,人員著裝等。
3.技術(shù)工程中心、供應(yīng)鏈管理中心和制造事業(yè)部應(yīng)根據(jù)上述策略和業(yè)務(wù)實(shí)際需求,制訂產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、采購(gòu)和品質(zhì)保證的相應(yīng)計(jì)劃,總經(jīng)辦和企管部需要采取必要的行政措施,確保產(chǎn)品開(kāi)發(fā)結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整到位。 (三)品牌策略
品牌是產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的催化劑和拉動(dòng)力。
公司發(fā)展至今,xx品牌尚需進(jìn)一步鍛造,因此需要加強(qiáng)品牌推廣力度、提高知名度、鑄造品牌效應(yīng)。具體措施如下:
1.軟文宣傳:在各類(lèi)報(bào)紙、網(wǎng)站發(fā)布廣告;郵寄或派發(fā)各類(lèi)宣傳資料給目標(biāo)客戶(hù);更新和改良公司網(wǎng)站。
2.展會(huì)宣傳:參加行業(yè)內(nèi)的知名展會(huì)、商會(huì)、交流洽談等活動(dòng),進(jìn)一步體現(xiàn)公司實(shí)力。 3.電話(huà)銷(xiāo)售:組建電話(huà)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),對(duì)目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)推銷(xiāo),擴(kuò)大知名度。 4.重點(diǎn)客戶(hù)拜訪(fǎng):對(duì)重要的客戶(hù)和意向較大的客戶(hù)進(jìn)行拜訪(fǎng),現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售。 5.分銷(xiāo)商借力:借助分銷(xiāo)商的影響力,在全國(guó)各個(gè)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行宣傳和推廣。
1.制造事業(yè)部、供應(yīng)鏈中心和技術(shù)工程中心作為二線(xiàn)部門(mén),理應(yīng)成為營(yíng)銷(xiāo)管理中心的堅(jiān)強(qiáng)后盾,必須始終圍繞客戶(hù)要求運(yùn)轉(zhuǎn),必須按照一線(xiàn)部門(mén)的產(chǎn)品策略規(guī)劃和實(shí)際訂單需求,組織設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、物料采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)和品質(zhì)控制等各項(xiàng)生產(chǎn)管理活動(dòng)。
3.按時(shí)交付合格產(chǎn)品,是制造事業(yè)部不容置疑的核心任務(wù)。制造事業(yè)部訂立適宜的品質(zhì)保障體系和品質(zhì)目標(biāo),采取適宜的控制措施,以適宜的品質(zhì)成本,為經(jīng)營(yíng)一線(xiàn)準(zhǔn)時(shí)提供合格產(chǎn)品。
4.生產(chǎn)成本特,別是材料成本的控制,是制造事業(yè)部、供應(yīng)鏈中心、技術(shù)工程部重點(diǎn)控制和關(guān)注的事項(xiàng),必須克服和消化各類(lèi)漲價(jià)因素,以降低材料采購(gòu)成本為突破口,以提升生產(chǎn)速度、提升單位時(shí)間產(chǎn)量,帶動(dòng)人工成本、能耗成本等在內(nèi)的各項(xiàng)產(chǎn)品成本的降低,確保公司產(chǎn)品的成本不高于市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品的成本。
5.組建線(xiàn)束生產(chǎn)線(xiàn),為滿(mǎn)足自身的生產(chǎn)需求和降低采購(gòu)成本,拓展衍生產(chǎn)品,需要由制造事業(yè)部和技術(shù)工程中心合作,組建線(xiàn)束生產(chǎn)線(xiàn)。
年度計(jì)劃書(shū) 年度計(jì)劃書(shū)與目標(biāo)篇四
在xx年的工作中,我首先應(yīng)該感謝的是24地產(chǎn)和公司領(lǐng)導(dǎo),為我提供了這樣一個(gè)可以展現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)。其次更應(yīng)該感謝的是我們3組的每位伙伴,因?yàn)槭撬麄兊牟浑x不棄和全力支持。才能夠讓我在xx年,不但創(chuàng)造了團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的第一,更創(chuàng)造了個(gè)人業(yè)績(jī)的第一。
現(xiàn)在的社會(huì)沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)自xx年10月組建初期的我一個(gè)人,到現(xiàn)在的11個(gè)人。隊(duì)伍在不斷的壯大,團(tuán)隊(duì)實(shí)力和戰(zhàn)斗力也在不斷的增強(qiáng)。從中我不僅看到了自己的成長(zhǎng),更看到了團(tuán)隊(duì)每位伙伴的成長(zhǎng)。尤為讓我感到欣慰和自豪的是,在xx年全年的銷(xiāo)售工作中,團(tuán)隊(duì)的前三名都在我們組。
劉x和劉xc最初從事的是鐵路工作,面對(duì)房產(chǎn)銷(xiāo)售是一無(wú)所知。但是他們?cè)趚x年通過(guò)自己的努力,奪得了團(tuán)隊(duì)的第二名和第三名,創(chuàng)造了讓人刮目相看的成績(jī)。由此可以看出面對(duì)新的工作,只要用心學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和努力付出行動(dòng),一樣可以做到優(yōu)秀!像我們組另一位伙伴張xx,剛來(lái)的時(shí)候,見(jiàn)人說(shuō)話(huà)就結(jié)巴和臉紅。到如今,面對(duì)客戶(hù)的神采飛揚(yáng)和侃侃而談。讓我們見(jiàn)證了銷(xiāo)售可以改變一個(gè)人的形象和氣質(zhì)。還有很多優(yōu)秀的伙伴,因?yàn)闀r(shí)間的問(wèn)題就不一一列舉了。
我們組在xx年共完成新簽x套,總成交面積x萬(wàn)x千多平米,總成交額x百萬(wàn)。其中劉x新簽x套,總成交面積x平米,總成交額x,劉xc新簽x套,總成交面積x平米,總成交額x,張xx40套,總成交面積x平米,總成交額x,王x新簽38套,總成交面積x平米,總成交額x,張xx(已離職)新簽x套,總成交面積2350.95平米,總成交額x,杜x新簽x套,總成交面積x平米,總成交額x,馬x(已離職)新簽x套,總成交面積x平米,總成交額x,楊xx新簽x套,總成交面積x平米,總成交額x,李x10新簽x套,總成交面積x平米,總成交額x,王x新簽x套,總成交面積x平米,總成交額x,馬xx新簽2套,總成交面積,x平米,總成交額,xx,王x新簽4套,總成交額x,何x新簽4套,成交x平米,總成交額x,離職員工3套,成交x平米,總成交額x.
在xx年初,我為自己制定了x套的新簽任務(wù)。今年共完成了x套,因?yàn)閤套退單,實(shí)際成交了x套。其中x郡和x國(guó)際各一套。完成總成交面積,x多平米,總成交額x百萬(wàn)。針對(duì)xx年的工作,我自己是比較滿(mǎn)意的。在一期開(kāi)盤(pán)的時(shí)候,因?yàn)樽约荷眢w的原因,導(dǎo)致了在春節(jié)前,只簽了5套單。在2月份,身體好了以后,快速的調(diào)整好了狀態(tài),用激情和努力證明了自己的實(shí)力。遺憾的是那11套的退單,如果自己再多一點(diǎn)耐心,多一點(diǎn)溝通,現(xiàn)在也許已經(jīng)完成自己制定的目標(biāo)。
經(jīng)過(guò)這一年時(shí)間的磨練,不管是對(duì)自己還是團(tuán)隊(duì)管理上。我懂得了許多,也改變了許多。從最初的單兵作戰(zhàn),到如今的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)。雖然我還差很多,但是我一直在努力。
在團(tuán)隊(duì)管理工作中,我認(rèn)為首先自己應(yīng)該以身作則,并且要公平公正的對(duì)待每位伙伴和每件事。遇到事的時(shí)候,首先要讓自己冷靜,認(rèn)真了解和分析問(wèn)題并及時(shí)的和領(lǐng)導(dǎo)溝通,給出一個(gè)正確的解決方案。這樣才會(huì)讓伙伴們心悅誠(chéng)服的接受你安排的每一項(xiàng)工作。并且要學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)每位伙伴的團(tuán)隊(duì)榮辱感,團(tuán)隊(duì)并肩作戰(zhàn)的凝聚力和協(xié)作能力。這樣才可以打造出一支優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
xx年我國(guó)的房產(chǎn)市場(chǎng)是不平凡的一年,是房地產(chǎn)的政策年。政策越來(lái)越緊,各種手段層出不窮,經(jīng)歷史上最嚴(yán)歷的一年。面對(duì)政策的不斷干預(yù),和客戶(hù)的持幣等待觀(guān)望。給我們的房產(chǎn)銷(xiāo)售工作帶來(lái)了巨大的影響,不斷的挑戰(zhàn)著我們的生存極限和心理極限。在這一年中,我們付出了更多的努力和行動(dòng),來(lái)成就了自己的夢(mèng)想。我們?cè)诒涞氖袌?chǎng)中,驗(yàn)證了我們團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀。從xx年12月20日多層的開(kāi)盤(pán),到xx年7月22日盛大的開(kāi)盤(pán)儀式。讓更多的人了解并認(rèn)可了我們的樓盤(pán),這就是我們的成績(jī)。
在xx年里,我收獲頗多,首先是在公元xx,我買(mǎi)到了自己中意的房子。再就是對(duì)公司的發(fā)展性質(zhì),及房地產(chǎn)市場(chǎng)工作模式和團(tuán)隊(duì)管理,有了一定的見(jiàn)解。作為一名專(zhuān)業(yè)的置業(yè)顧問(wèn)和銷(xiāo)售主管,我深知自己所擔(dān)負(fù)的責(zé)任。要帶好團(tuán)隊(duì),促使我必須努力的提高自己的素質(zhì),加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。只有以身作則,才能服眾。平時(shí)還要保持一顆積極良好的心態(tài),和充滿(mǎn)熱情的工作狀態(tài)。去面對(duì)客戶(hù)和伙伴們,去傳遞一種正確的理念。
年度計(jì)劃書(shū) 年度計(jì)劃書(shū)與目標(biāo)篇五
時(shí)光飛逝、日月如梭。眨眼間,緊張而又忙碌的一學(xué)期又將結(jié)束了。這一學(xué)期來(lái),我們文藝部在學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭中成長(zhǎng)著、發(fā)展著、探索著,真的是有所進(jìn)步、有所收獲。有過(guò)成功的喜悅,也有過(guò)失敗的頹廢。現(xiàn)在此將本學(xué)期工作中的收獲與不足總結(jié)如下:
本學(xué)期中,我們文藝部與學(xué)習(xí)部配合對(duì)廣播站播音員進(jìn)行了選拔,擇優(yōu)錄取,真正提高了廣播站的質(zhì)量。為同學(xué)們創(chuàng)造了輕松和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境,為校園營(yíng)造了良好的氛圍。對(duì)于稿件,我們的編輯們也仔細(xì)認(rèn)真地進(jìn)行挑選,并配上優(yōu)美高雅的音樂(lè)進(jìn)行誦讀,收到了良好的效果。 此外,我們還向初一、初二的同學(xué)開(kāi)展了“金點(diǎn)子”活動(dòng)。讓各班文藝委員負(fù)責(zé)把同學(xué)們對(duì)文藝部的意見(jiàn)、建議傳達(dá)給我們,以便我們能在工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,更好的為同學(xué)們服務(wù)。提高同學(xué)們的`積極性。
為了提高同學(xué)們的文藝素養(yǎng),我們部還開(kāi)展了“我眼中的文藝”征文活動(dòng)。得到了很多同學(xué)的支持。也收到了不少優(yōu)秀稿件。通過(guò)此活動(dòng)激發(fā)了大家對(duì)文藝的興趣,也更進(jìn)一步讓同學(xué)們了解到:“文藝”也可用筆寫(xiě)出來(lái),同時(shí)我們也了解到了同學(xué)們良好的文藝素養(yǎng)。 本學(xué)期通過(guò)開(kāi)展豐富的活動(dòng),我們文藝部得到了鍛煉與提高。當(dāng)然也有不足之處:開(kāi)展的活動(dòng)太少,沒(méi)有真正的做到大眾化;沒(méi)有太多的創(chuàng)新活動(dòng);互動(dòng)性不強(qiáng)等。下一步,我們將不斷總結(jié),爭(zhēng)取更大進(jìn)步與提高
本學(xué)期,我院迎來(lái)了一批團(tuán)結(jié)進(jìn)取,積極向上的新同學(xué),給我院注入了新的力量,就我部來(lái)說(shuō),我們吸收了三個(gè)工作積極認(rèn)真,思想健康進(jìn)步的新部員:劉均浩,高彩霞,董志靜,我們本著豐富我院同學(xué)們的文化藝術(shù)生活,引導(dǎo)同學(xué)們追求高雅藝術(shù),培養(yǎng)高尚的思想和精神境界的目的,積極開(kāi)展了一系列文藝活動(dòng).
1、本學(xué)期九月份,我們舉辦了政法迎新晚會(huì),全體政法學(xué)生參加了這次文藝活動(dòng)。在這次活動(dòng)中,大一大二的同學(xué)表現(xiàn)出高昂的熱情,大家用激情演繹了一臺(tái)精彩的節(jié)目。通過(guò)這次活動(dòng),我們培養(yǎng)了新同學(xué)愛(ài)政法,建設(shè)政法的熱情,團(tuán)結(jié)了全體學(xué)生會(huì)成員和全院學(xué)生,取得了預(yù)期效果。
2、在校運(yùn)動(dòng)會(huì)準(zhǔn)備期間,我們配合女生部組織我院同學(xué)參加了校健美操大賽,這次活動(dòng)取得了優(yōu)異的成績(jī)。
3、十一月份,文藝部組織了政法卡拉ok大賽,共有三十多人報(bào)名參加此次比賽,共決出四名優(yōu)秀著,并報(bào)其參加??ɡ璷k大賽。 4、為迎接盛大節(jié)日元旦的到來(lái),校學(xué)生會(huì)舉辦大型元旦文藝活動(dòng),為給我院同學(xué)及校北區(qū)乃至全校同學(xué)提供一個(gè)好的娛樂(lè)平臺(tái),并提高我院影響力,我院承辦了北區(qū)體育館元旦活動(dòng)。在老師關(guān)心和同學(xué)們的積極參與下,我們此次活動(dòng)準(zhǔn)備工作順利有序地進(jìn)行,并取得成功。我們準(zhǔn)備了豐富多彩的節(jié)目和活動(dòng),并邀請(qǐng)到校軍樂(lè)團(tuán)小樂(lè)隊(duì)和公社樂(lè)隊(duì)來(lái)現(xiàn)場(chǎng)演出,同時(shí)還有外校同學(xué)帶來(lái)精的街舞。應(yīng)該說(shuō)這次活動(dòng)我們是成功了。
總的來(lái)說(shuō)本學(xué)期,我們的工作還是比較成功的,我們的所有活動(dòng)都按計(jì)劃完成,并取得預(yù)期效果。在文藝部的一年多時(shí)間里,我深切地體會(huì)到了做一個(gè)學(xué)生干部的重要和不易,也深深地感受到了文藝工作的重要,文藝是現(xiàn)代生活極其重要的一部分,是積極健康和高雅的精神追求,是精神文明的主要部分,文藝工作的成效直接關(guān)系到我院同學(xué)們的思想境界和精神追求,我們應(yīng)該更加重視文藝工作。
看到成績(jī)的同時(shí)我們也應(yīng)該認(rèn)識(shí)自己的不足。在這些工作的進(jìn)行中,我們暴露了自己的弱點(diǎn):我們?nèi)狈Υ缶炙枷耄荒馨阉枷肷仙揭欢ǖ母叨热タ紤]問(wèn)題,缺乏協(xié)作精神,缺乏主觀(guān)能動(dòng)性,不能主動(dòng)工作,好多時(shí)候是在消極地完成布置的任務(wù),不能夠有始有終地完成工作,這都是我們的弱點(diǎn),我們應(yīng)該認(rèn)真地分析和檢查自己,并積極改正,以爭(zhēng)取進(jìn)步。 總的來(lái)說(shuō)我們這學(xué)期還是不錯(cuò),大家都在認(rèn)真的工作。來(lái)年我們會(huì)以更高的積極性和熱情去工作
忙碌的學(xué)習(xí)生活已接近尾聲,學(xué)生會(huì)的工作也即將告一段落。本學(xué)期,我部在配合學(xué)生會(huì)其他部工作外,主要舉辦了迎新晚會(huì),新年聯(lián)誼會(huì),教師元旦晚會(huì)和面試禮儀講座。會(huì)計(jì)工作總結(jié)與計(jì)劃一、迎新晚會(huì)
迎新晚會(huì)在二教報(bào)告廳舉行,是一場(chǎng)為迎接大一新生而準(zhǔn)備的,無(wú)論從規(guī)模還是影響都是其他活動(dòng)無(wú)法比擬的晚會(huì)。它不僅是文藝部工作的重點(diǎn),也是學(xué)生會(huì)的重頭戲,是我院精神風(fēng)貌、文化素質(zhì)的體現(xiàn)。 新一屆學(xué)生會(huì)一成立,我部就對(duì)迎新晚會(huì)開(kāi)始了緊鑼密鼓的準(zhǔn)備工作。
首先就是晚會(huì)節(jié)目的征集。既然這是為大一新生準(zhǔn)備的晚會(huì),我們希望在舞臺(tái)上有更多的屬于大一同學(xué)自己的節(jié)目。由于晚會(huì)規(guī)模較大且影響較深,因此對(duì)節(jié)目質(zhì)量有較高要求。節(jié)目的完整度、演員的舞臺(tái)表現(xiàn),節(jié)目的精神內(nèi)涵及節(jié)目是否符合晚會(huì)主題等等。綜合考慮后,經(jīng)過(guò)篩選,大一能上臺(tái)的節(jié)目寥寥無(wú)幾。因此,需要通過(guò)各種渠道尋找優(yōu)秀節(jié)目。例如,大二學(xué)生節(jié)目、大學(xué)生藝術(shù)團(tuán)的,甚至外院、外校的節(jié)目,只要有意愿上臺(tái)表演,我們都可以列入考慮范圍。節(jié)目單確定以后,隨之而來(lái)的是密集的彩排。在畫(huà)室進(jìn)行的數(shù)次彩排過(guò)程中,不斷挑出節(jié)目的缺點(diǎn)與不足,提高節(jié)目質(zhì)量,完善節(jié)目?jī)?nèi)容。晚會(huì)開(kāi)演前一周,我們?cè)趫?bào)告廳進(jìn)行了兩次正式彩排,讓演員適應(yīng)舞臺(tái)與現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境,保證每個(gè)節(jié)目都把最好的形式、最好的狀態(tài)呈現(xiàn)給大家。
主持人對(duì)一場(chǎng)晚會(huì)的成功與否起著決定性的作用,在選擇主持人時(shí)要考慮晚會(huì)性質(zhì),晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)條件等多方面因素。綜合這次晚會(huì)的況,我們從以往晚會(huì)的主持人中選出四名條件優(yōu)秀且經(jīng)驗(yàn)豐富的同學(xué)擔(dān)任本次晚會(huì)的主持人。主持人中有兩位是上屆迎新晚會(huì)主持人,豐富的主持經(jīng)驗(yàn)使他們足以帶領(lǐng)另外兩名經(jīng)驗(yàn)尚淺的主持人快速進(jìn)入角色,找到自己的位置。在我們彩排的同時(shí),主持人分配好各自任務(wù),通過(guò)對(duì)節(jié)目的深入了解準(zhǔn)備臺(tái)詞。他們的充分準(zhǔn)備和在現(xiàn)場(chǎng)的出色表現(xiàn),保證了晚會(huì)的圓滿(mǎn)成功。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的準(zhǔn)備,晚會(huì)定于10月31日的晚上正式上演。晚會(huì)開(kāi)始前,我們將所需要的道具,布置會(huì)場(chǎng)的素材,學(xué)生入場(chǎng)時(shí)間,現(xiàn)場(chǎng)任務(wù)分配,演員化裝都提前安排好。布置會(huì)場(chǎng)和演員化裝需要時(shí)間長(zhǎng),我們從下午12:30就開(kāi)始準(zhǔn)備。一切準(zhǔn)備妥當(dāng)后,晚會(huì)正式開(kāi)始。在晚會(huì)過(guò)程中,音響,道具,話(huà)筒都有專(zhuān)人負(fù)責(zé),每個(gè)人都要對(duì)自己的工作內(nèi)容認(rèn)真負(fù)責(zé),保證晚會(huì)的正常進(jìn)行。
針對(duì)這場(chǎng)晚會(huì)來(lái)說(shuō),我們部經(jīng)歷了很多第一次也鍛煉了文藝部的對(duì)工作的熱情和創(chuàng)新精神,首先迎新晚會(huì)第一次在二教報(bào)告廳舉行,由于場(chǎng)地小,條件設(shè)備不行的原因,需要從外面租借音響話(huà)筒,舞臺(tái)沒(méi)有
后臺(tái),只能從臺(tái)邊上臺(tái),音響的控制,道具的搬運(yùn)等等都是文藝部所沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的,沒(méi)有任何前人經(jīng)驗(yàn)之談,晚會(huì)結(jié)束后,對(duì)于整場(chǎng)晚會(huì)雖然有一些不足和紕漏,但整體來(lái)說(shuō)是很成功的。老師和同學(xué)都給予這次晚會(huì)高度評(píng)價(jià)。在各院系之間引起很大反響。而我們會(huì)吸取這次晚會(huì)的經(jīng)驗(yàn),改正缺點(diǎn),將下次晚會(huì)辦的盡善盡美。
二、新年聯(lián)誼會(huì)
新年聯(lián)誼會(huì)是一場(chǎng)以?shī)蕵?lè)性質(zhì)為主、專(zhuān)為大一學(xué)生舉行的慶新年晚會(huì)。此次晚會(huì)的節(jié)目都是從大一各班征集的。由于這次晚會(huì)性質(zhì)不同于迎新晚會(huì),所以在節(jié)目質(zhì)量上要求并不是很高。盡量做到每個(gè)班都有節(jié)目上臺(tái)。讓每個(gè)班級(jí)在晚會(huì)中都扮演著雙重角色:既是演員又是觀(guān)眾,真正融入晚會(huì)當(dāng)中,做晚會(huì)的主人!
此次晚會(huì)的主持人的形象要求與迎新晚會(huì)不同。它需要的是活潑機(jī)靈,能帶動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛的主持人。配合晚會(huì)性質(zhì)、本專(zhuān)科比例、現(xiàn)場(chǎng)條件等多方面因素,我們從大一學(xué)生中選出四名優(yōu)秀同學(xué)擔(dān)任主持人一職。由于四名同學(xué)沒(méi)有主持經(jīng)驗(yàn),對(duì)主持人的工作內(nèi)容、形象要求都不是很了解,因此,我部請(qǐng)來(lái)迎新晚會(huì)主持人和上屆元旦晚會(huì)主持人為他們做輔導(dǎo)。經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的緊張訓(xùn)練,四名主持人在各方面都取得極大進(jìn)步,在晚會(huì)當(dāng)天,出色的完成了各自的任務(wù)。
晚會(huì)的時(shí)間安排在元旦前夕。由于本次晚會(huì)在逸夫樓舉行,考慮到現(xiàn)場(chǎng)條件,我們要安排學(xué)生入場(chǎng)、退場(chǎng)。學(xué)生在入場(chǎng)和退場(chǎng)時(shí),要有秩序,不要造成混亂局面,保證晚會(huì)的準(zhǔn)點(diǎn)開(kāi)始和圓滿(mǎn)結(jié)束。在整個(gè)晚會(huì)過(guò)程中,我們要時(shí)刻控制好觀(guān)眾的情緒和狀態(tài),不讓觀(guān)眾高昂的情緒影響晚會(huì)的進(jìn)行。
整個(gè)元旦晚會(huì)我們部積極的準(zhǔn)備,臨場(chǎng)的應(yīng)變,到最后的收拾會(huì)場(chǎng),不僅鍛煉了我們的組織能力,應(yīng)變能力和與人協(xié)調(diào)等等各方面的能力,所以說(shuō)文藝部不僅僅是舉辦一場(chǎng)晚會(huì),一場(chǎng)晚會(huì)中會(huì)得到很多鍛煉。
三、教師元旦晚會(huì)
在教師元旦晚會(huì)的準(zhǔn)備過(guò)程中,我部全面配合教職工開(kāi)展了一系列緊張而有序的工作。
針對(duì)這次晚會(huì)的娛樂(lè)性目的,我們精心挑選了很多精彩的互動(dòng)游戲,考慮到游戲的可行性,我們需要將游戲內(nèi)容與老師溝通,確定可行方可著手準(zhǔn)備。為了確保晚會(huì)的順利進(jìn)行,我部親自采購(gòu)了整場(chǎng)晚會(huì)所需要的全部物品,準(zhǔn)備好了所有的游戲道具。
在節(jié)目方面,我們不需要抓節(jié)目質(zhì)量,只需根據(jù)節(jié)目形式、內(nèi)容進(jìn)行組織編排,使整場(chǎng)晚會(huì)更具整體性和連貫性。由于教職工在節(jié)目上準(zhǔn)備時(shí)間不長(zhǎng),所以我們選了一些優(yōu)秀的學(xué)生節(jié)目,為教師元旦晚會(huì)添彩加色。
四,“我的職場(chǎng),我做主”——面試禮儀講座
面試在就業(yè)及考研中所占的地位越來(lái)越重要,一些大學(xué)生只因面試時(shí)不盡人意的表現(xiàn),而與心目中理想的工作、學(xué)府擦肩而過(guò)。因此,加深自我修養(yǎng),進(jìn)行必要的培訓(xùn),對(duì)大學(xué)生的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用!此次講座的目的在于,讓大家加深對(duì)面試流程的認(rèn)識(shí),掌握更多的面試技巧,在面試中發(fā)揮最佳水平,到達(dá)自己心目中理想的高地。我部從準(zhǔn)備階段預(yù)約老師(農(nóng)學(xué)院黨委書(shū)記**老師)、申請(qǐng)教室(第一教學(xué)樓周六晚空閑教室)到宣傳海報(bào)、安排主持人作了充分的準(zhǔn)備。講座持續(xù)了近兩小時(shí)受到了老師和學(xué)生的充分好評(píng),大家都覺(jué)得類(lèi)似活動(dòng)應(yīng)多辦,辦好。
迎新晚會(huì)、新年聯(lián)誼會(huì)和教師元旦晚會(huì),豐富了全院師生的課余生活,也鍛煉了我部成員的各方面能力。面試講座給學(xué)生加深自我修養(yǎng),面試進(jìn)行必要了的培訓(xùn)。在文藝部以后的工作中,我們會(huì)更加努力,總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),完善自己的工作,再創(chuàng)文藝部的輝煌!
院學(xué)生會(huì)文藝部
本校第15屆學(xué)生會(huì)文藝部又多了不少新成員,這樣大家的思路就寬了一些,經(jīng)過(guò)我們的研究討論,我們認(rèn)為在緊張枯燥的學(xué)習(xí)生活中多搞一些文藝活動(dòng)是很必要的。首先,今年的合唱節(jié),新年聯(lián)歡晚會(huì)是每年的重頭戲,也是學(xué)生會(huì)文藝部最忙的時(shí)候。因此我們一定配合學(xué)校搞好這項(xiàng)工作。我們認(rèn)為,元旦晚會(huì)應(yīng)該適當(dāng)?shù)淖鲆恍┱{(diào)整,比如:不再是單調(diào)的報(bào)幕——表演——報(bào)幕——唱歌這樣的形式,應(yīng)該在可行的基礎(chǔ)上盡可能的翻新出新形式,就像主持人的臺(tái)詞是不是可以融在節(jié)目里。而且每年的元旦晚會(huì)是老師和學(xué)生的節(jié)目合并成一臺(tái)節(jié)目,所以想必同學(xué)們也是很期待的。無(wú)論怎樣,都一定要精,一定要出彩。而我們也會(huì)盡最大努力幫助學(xué)校做好節(jié)目審查和即時(shí)現(xiàn)場(chǎng)工作。除了元旦晚會(huì),在各班的聯(lián)歡會(huì)上我們也是應(yīng)該積極的出一些節(jié)目,給各班同學(xué)和老師拜年。另外我們計(jì)劃在可能的情況下搞一臺(tái)新年歌會(huì),學(xué)生會(huì)提供場(chǎng)地和其他需要(我們能力范圍內(nèi)的),給喜愛(ài)唱歌的同學(xué)一個(gè)展示自己的舞臺(tái)。同時(shí)也要做一場(chǎng)類(lèi)似新年詩(shī)會(huì)的活動(dòng)(可以做競(jìng)賽形式),比如同學(xué)可以投稿,我們學(xué)生會(huì)給予一定的展示空間,給喜愛(ài)文學(xué)的同學(xué)一個(gè)舞臺(tái)。也給新年造點(diǎn)氣氛,也是元旦晚會(huì)的熱身,而且元旦晚會(huì)的節(jié)目也可以從中挑選。這幾項(xiàng)活動(dòng)不用耗費(fèi)太多的時(shí)間和人力資源(文藝部的成員配上宣傳部足夠了)。重點(diǎn)是讓大家都在緊張準(zhǔn)備考試時(shí)候能適當(dāng)放松身心。
請(qǐng)老師、同學(xué)們相信我們。我們一定加倍努力工作,將我們計(jì)劃中的活動(dòng)都能圓滿(mǎn)順利的完成!