最新售后服務(wù)表揚(yáng)信(通用9篇)

2025/6/11 2:54:53

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    在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
    售后服務(wù)表揚(yáng)信篇一
    您們好!我們是一名初一學(xué)生的家長,首先我們?nèi)蚁蛸F公司售后服務(wù)人員道聲“辛苦了!”,真誠感謝北京總公司售后服務(wù)工程師劉先生、郭小姐和河北分公司售后服務(wù)工程師董先生!。
    我們是20xx年12月在河北邢臺(tái)市購買貴公司xx電腦家庭教師7增強(qiáng)版初中版軟件的,自從為孩子購買了這套學(xué)習(xí)軟件后,孩子的學(xué)習(xí)自覺性和學(xué)習(xí)興趣大大提高,孩子的學(xué)習(xí)成績也在逐步攀升。
    正當(dāng)我們?nèi)覟槟苡行沂褂觅F公司這么好的軟件欣喜若狂時(shí),今年3月初的某一天,我們突然發(fā)現(xiàn)該軟件中的仁愛版英語同步學(xué)習(xí)學(xué)單詞和單詞突破功能無法正常使用。首先我們聯(lián)系上貴公司河北分公司負(fù)責(zé)售后服務(wù)的工程師董先生,其耐心地給我們指導(dǎo)如何從服務(wù)中心下載相應(yīng)補(bǔ)丁程序,并在周末晚上10點(diǎn)后加班通過qq指導(dǎo)我們想辦法試圖解決該問題,當(dāng)時(shí)雖未能如愿,但他仍負(fù)責(zé)地給我們提供貴公司北京總部的售后服務(wù)電話,我們之后分別向貴公司網(wǎng)站的“用戶留言”和售后電子郵箱“xx ”發(fā)出了求助信。
    沒想到這么快,3月12日周一上午,貴公司xx的售后服務(wù)電話開始主動(dòng)聯(lián)系我們,負(fù)責(zé)電話咨詢的郭小姐熱情地給我們做了詳細(xì)的指導(dǎo),并且及時(shí)給我們的電子郵箱答復(fù)了解決方案。但是當(dāng)天中午我們在家按照上述解決方案嘗試后,該問題仍然無法解決。
    3月12日周一下午兩點(diǎn)多,郭小姐通知我們由總部的專業(yè)工程師劉先生通過qq遠(yuǎn)程協(xié)助指導(dǎo),劉先生在仔細(xì)詢問我們的前期使用情況和具體問題后,親自反復(fù)試用各種解決方案,從當(dāng)天下午2點(diǎn)多一直到晚上7點(diǎn)左右,他始終廢寢忘食地不斷為我們考慮可能的解決方案,在我們的再三勸說讓其吃飯和休息后,他才不得不答應(yīng)明天繼續(xù)幫助解決,此舉此行讓我們?nèi)覟橹袆?dòng)!第二天一早,劉先生就主動(dòng)利用qq遠(yuǎn)程協(xié)助功能很快就解決了這么棘手的問題。解決問題的過程中,我們多次詢問其姓名并表示感謝,其均未告知,劉先生的執(zhí)著工作態(tài)度和雷鋒般的服務(wù)精神讓我們感激涕零!
    在此3.15消費(fèi)權(quán)益日到來之際,我們?nèi)蚁胪ㄟ^此表揚(yáng)信,表達(dá)我們對(duì)貴公司售后服務(wù)人員最衷心地感謝,希望xx的領(lǐng)導(dǎo)能夠給劉先生等這樣敬業(yè)的員工一定的精神和物資獎(jiǎng)勵(lì),有這么精良的一支售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),北京xx軟件科技有限公司一定會(huì)成為中國乃至世界最優(yōu)秀的軟件集團(tuán),我們的孩子升入高中后,我們將繼續(xù)為我的孩子準(zhǔn)備購買貴公司的高中版學(xué)習(xí)軟件,而且會(huì)一如既往地向親朋好友宣傳貴公司的服務(wù)精神和精品軟件!你們是今年3.15消費(fèi)權(quán)益日優(yōu)秀服務(wù)最耀眼的明星!
    謹(jǐn)此:祝各位領(lǐng)導(dǎo)及全體售后服務(wù)人員生活愉快工作順利!
    此致
    敬禮!
    xxx
    20xx年xx月xx日
    售后服務(wù)表揚(yáng)信篇二
    x集團(tuán)售后服務(wù)中心:
    你們好!
    本人是xxx在xx的一位用戶,這次致函給貴公司是為了感謝貴公司在xx辦事處的工作人員,感謝他們及時(shí)有效的售后服務(wù)。
    20xx年10月31日,下午五點(diǎn),家里老母親打電話給我,慌亂的告訴我家里的小便器水流不止,年邁的老母親80多歲了,對(duì)緊急狀況束手無策,正巧我在外地出差,無法回家救急,趕緊吩咐在電視臺(tái)工作的女兒撥xxx分部的電話,當(dāng)時(shí)女兒心急如焚,態(tài)度很惡劣,但xxx的同志們還是先解決問題,不究其他,在已經(jīng)下班的情況下派人來我家維修(感應(yīng)器問題),我家住在市區(qū)邊緣(新區(qū)),距離xx辦事處20公里左右,但他們還是在一小時(shí)內(nèi)趕到。
    因?yàn)槟赣H不懂講普通話,與過來的維修人員溝通比較困難,但在貴公司售后服務(wù)人員的認(rèn)真分析后,問題得以解決,事后,母親隨及用電話向我報(bào)喜“問題解決了!”聽見電話里母親的笑聲,我心里感謝不已,眼睛里一直閃著淚花,年邁的母親很久沒有這么笑過,感謝xx讓母親如此欣慰!后來聽母親講,是個(gè)姓張的小伙子,20多歲,很精神。
    在工作以外的時(shí)間還能第一時(shí)間趕到我家做售后服務(wù),而且做得如此到位,我真的很佩服!不愧是大品牌。
    經(jīng)過這件事,我對(duì)xx敬佩有加,選擇xx是真正的明智之舉,選對(duì)了!
    謹(jǐn)以此函,略表我全家對(duì)xxx工作人員的感謝之情!謝謝!
    順祝商祺!
    xxx
    20xx年x月x日
    售后服務(wù)表揚(yáng)信篇三
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和全體售后服務(wù)人員:
    您們好!我們是一名初一學(xué)生的家長,首先我們?nèi)蚁蛸F公司售后服務(wù)人員道聲“辛苦了!”,真誠感謝北京總公司售后服務(wù)工程師劉先生、郭小姐和河北分公司售后服務(wù)工程師董先生!。
    我們是20xx年12月在河北邢臺(tái)市購買貴公司電腦家庭教師7增強(qiáng)版初中版軟件的,自從為孩子購買了這套學(xué)習(xí)軟件后,孩子的學(xué)習(xí)自覺性和學(xué)習(xí)興趣大大提高,孩子的學(xué)習(xí)成績也在逐步攀升。
    正當(dāng)我們?nèi)覟槟苡行沂褂觅F公司這么好的軟件欣喜若狂時(shí),今年3月初的某一天,我們突然發(fā)現(xiàn)該軟件中的仁愛版英語同步學(xué)習(xí)學(xué)單詞和單詞突破功能無法正常使用。首先我們聯(lián)系上貴公司河北分公司負(fù)責(zé)售后服務(wù)的工程師董先生,其耐心地給我們指導(dǎo)如何從服務(wù)中心下載相應(yīng)補(bǔ)丁程序,并在周末晚上10點(diǎn)后加班通過qq指導(dǎo)我們想辦法試圖解決該問題,當(dāng)時(shí)雖未能如愿,但他仍負(fù)責(zé)地給我們提供貴公司北京總部的售后服務(wù)電話,我們之后分別向貴公司網(wǎng)站的“用戶留言”和售后電子郵箱“ ”發(fā)出了求助信。
    沒想到這么快,3月12日周一上午,貴公司售后服務(wù)電話開始主動(dòng)聯(lián)系我們,負(fù)責(zé)電話咨詢的郭小姐熱情地給我們做了詳細(xì)的指導(dǎo),并且及時(shí)給我們的電子郵箱答復(fù)了解決方案。但是當(dāng)天中午我們在家按照上述解決方案嘗試后,該問題仍然無法解決。
    3月12日周一下午兩點(diǎn)多,郭小姐通知我們由總部的專業(yè)工程師劉先生通過qq遠(yuǎn)程協(xié)助指導(dǎo),劉先生在仔細(xì)詢問我們的前期使用情況和具體問題后,親自反復(fù)試用各種解決方案,從當(dāng)天下午2點(diǎn)多一直到晚上7點(diǎn)左右,他始終廢寢忘食地不斷為我們考慮可能的解決方案,在我們的再三勸說讓其吃飯和休息后,他才不得不答應(yīng)明天繼續(xù)幫助解決,此舉此行讓我們?nèi)覟橹袆?dòng)!第二天一早,劉先生就主動(dòng)利用qq遠(yuǎn)程協(xié)助功能很快就解決了這么棘手的問題。解決問題的過程中,我們多次詢問其姓名并表示感謝,其均未告知,劉先生的執(zhí)著工作態(tài)度和雷鋒般的服務(wù)精神讓我們感激涕零!
    在此3.15消費(fèi)權(quán)益日到來之際,我們?nèi)蚁胪ㄟ^此表揚(yáng)信,表達(dá)我們對(duì)貴公司售后服務(wù)人員最衷心地感謝,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給劉先生等這樣敬業(yè)的員工一定的精神和物資獎(jiǎng)勵(lì),有這么精良的一支售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),北京軟件科技有限公司一定會(huì)成為中國乃至世界最優(yōu)秀的軟件集團(tuán),我們的孩子升入高中后,我們將繼續(xù)為我的孩子準(zhǔn)備購買貴公司的高中版學(xué)習(xí)軟件,而且會(huì)一如既往地向親朋好友宣傳貴公司的服務(wù)精神和精品軟件!你們是今年3.15消費(fèi)權(quán)益日優(yōu)秀服務(wù)最耀眼的明星!
    謹(jǐn)此:祝各位領(lǐng)導(dǎo)及全體售后服務(wù)人員生活愉快工作順利!
    邢臺(tái)用戶:家長
    20xx年3月14日
    售后服務(wù)表揚(yáng)信篇四
    親愛的xxx:
    我是xxxx的客戶在裝修全過程中,感受最深的是選擇了xx地板。
    首先表揚(yáng)一下歐亞賣場的店面服務(wù)很到位,店員熱心,不厭其煩的給我講解地板相關(guān)知識(shí)。很讓我感動(dòng)。因?yàn)闃I(yè)主最怕對(duì)要買的物品不了解,怕上當(dāng)。最讓我感動(dòng)是的事,地板能及時(shí)送貨到位,鋪裝的007號(hào)陸師傅安裝工作細(xì)致入微,一切為客戶著想,安裝細(xì)節(jié)非常認(rèn)真應(yīng)該說金杯銀杯不如客戶的口杯,裝修市場激烈競爭的今天應(yīng)該說xx品牌勝出一籌,衷心感謝xx的良好服務(wù)。
    此致
    敬禮!
    xxx
    20xx年xx月xx日
    售后服務(wù)表揚(yáng)信篇五
    貴公司:
    我是貴公司的用戶,非常感謝你們的產(chǎn)品,質(zhì)量好、外觀美、實(shí)用。尤其是貴公司訓(xùn)練有素,所有員工服務(wù)態(tài)度好、耐心、細(xì)致、誠實(shí),而帶笑容,接聽電話客氣,禮貌。其中最令人嘆服的是具體負(fù)責(zé)前來安裝的xxx。xxx為用戶工作負(fù)責(zé),替用戶著想,不怕麻煩、細(xì)致、和氣、按時(shí)到。堅(jiān)持清掃現(xiàn)場,工作作風(fēng)好。在安裝完,使用過程中,遇有問題,隨叫隨到。即使師傅在鄉(xiāng)下有事,也能和氣負(fù)責(zé)地告訴用戶,安撫用戶不要著急:“回來后一定幫您搞好“。體現(xiàn)出一種風(fēng)范,看得出他非常敬業(yè)愛崗致電氣廠家的表揚(yáng)信致電氣廠家的表揚(yáng)信??梢晕覀儗?duì)貴公司的好感基本上原于xxx。所以,他實(shí)際上用行動(dòng)維護(hù)了你們公司,替你們公司做了宣傳廣告。如果有機(jī)會(huì),你們應(yīng)當(dāng)評(píng)他為優(yōu)秀員工。還有一位xxx,能禮貌客氣接待用戶,主動(dòng)幫用戶解決實(shí)用中的困難,實(shí)在不錯(cuò)我們會(huì)真心地替你們宣傳的。
    此致
    敬禮!
    xxx
    20xx年xx月xx日
    售后服務(wù)表揚(yáng)信篇六
    尊敬的 先生(女士):
    感謝您購買奇瑞汽車,對(duì)您的選擇我們感到十分榮幸!感謝您支持奇瑞汽車;感謝您支持民族品牌;
    回顧我國汽車10年發(fā)展史,是奇瑞汽車撼動(dòng)了合資品牌在中國汽車市場的霸主地位,是奇瑞汽車優(yōu)美的外形、過硬的品質(zhì)、良好的性價(jià)比給中國的老百姓帶來了實(shí)惠。曾幾何時(shí),家電市場也是洋品牌的`天下,在經(jīng)歷了痛苦和磨練過程后而煥發(fā)出了勃勃生機(jī)。我們有理由相信,國產(chǎn)汽車必將在國人的關(guān)心和支持下創(chuàng)造出中國的世界品牌。
    奇瑞汽車成立于1997年,xxxx年第一輛奇瑞轎車正式面市,僅用了短短93個(gè)月時(shí)間,于xxxx年8月22日第100萬輛轎車下線。奇瑞憑借“奇瑞速度”再次創(chuàng)造了中國第一,令世界刮目。x年3月22日,實(shí)現(xiàn)了第2個(gè)100萬輛的累積,成為國內(nèi)五個(gè)200萬輛級(jí)乘用車企業(yè)中唯一的自主品牌企業(yè)。x年奇瑞穩(wěn)居全國乘用車企業(yè)排名第六,連續(xù)10年蟬聯(lián)中國自主品牌的銷量第一,連續(xù)8年中國乘用車出口第一。這一切的一切都離不開您的支持。奇瑞公司現(xiàn)有奇瑞、瑞麒、威麟、開瑞四大品牌,我公司主營奇瑞瑞虎系列、風(fēng)云系列、a系列、旗云系列等中高檔車型,感謝并歡迎您攜親朋好友選購奇瑞汽車,支持民族品牌。
    我們的宗旨是為您提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和良好的售后服務(wù),時(shí)時(shí)處處為您著想,讓您在長治聯(lián)眾盡享“五心”服務(wù):開心、舒心、放心、安心、省心;感受奇瑞 “快〃樂體驗(yàn)” 的服務(wù)品牌。如果您對(duì)我們的產(chǎn)品或服務(wù)有任何意見和建議,歡迎您隨時(shí)與我們聯(lián)系。請(qǐng)撥打24小時(shí)的熱線電話xxxx或發(fā)送電子郵件至xxxx@,我們會(huì)在12小時(shí)內(nèi)答復(fù)您的郵件。
    再次感謝您的惠顧。我們將竭誠為您服務(wù)。
    xxx
    xx年x月x日
    售后服務(wù)表揚(yáng)信篇七
    xxx領(lǐng)導(dǎo):
    我是xxxx的客戶在裝修全過程中,感受最深的是選擇了xxx地板。首先表揚(yáng)一下xxx賣場的店面服務(wù)很到位,店員熱心,不厭其煩的給我講解地板相關(guān)知識(shí)。很讓我感動(dòng)。因?yàn)闃I(yè)主最怕對(duì)要買的物品不了解,怕上當(dāng)。最讓我感動(dòng)是的事,地板能及時(shí)送到位,鋪裝的007號(hào)陸師傅安裝工作細(xì)致入微,一切為客戶著想,安裝細(xì)節(jié)非常認(rèn)真應(yīng)該說金杯銀杯不如客戶的口杯,裝修市場兢烈競爭的今天應(yīng)該說歐人品牌勝出一籌,衷心感謝xxx的良好服務(wù)。
    細(xì)節(jié)決定成敗,我相信xxx以后會(huì)發(fā)展的越來越好,我也會(huì)將這個(gè)品牌推薦給我認(rèn)識(shí)的親朋好友們,讓越來越多的人認(rèn)可你們的產(chǎn)品,謝謝!
    xxx
    xxxx年xx月xx日
    售后服務(wù)表揚(yáng)信篇八
    領(lǐng)導(dǎo):
    您好!我是您的一位用戶,由于享受到海爾真誠的服務(wù)真實(shí)的打動(dòng)了我,懷著感動(dòng)的心情給您寫這封信,想感謝與表揚(yáng)一下您培養(yǎng)的優(yōu)秀員工。
    現(xiàn)在正是暑假期間,我把孫子接到了自己身邊,想給孫子買臺(tái)電腦讓他能開開心心在我身邊過好這個(gè)假期,前些天我來到天津國美電器城為孫子挑選一臺(tái)電腦,溜了不少品牌的專柜,當(dāng)我走到海爾專柜時(shí),服務(wù)員熱情的向我介紹了幾款適合我們用的電腦,我歲數(shù)大了對(duì)電腦可以說是一竅不通,服務(wù)員又向我們介紹海爾的服務(wù)好,正適合我們這個(gè)年齡的人選擇,我想了想家里不少電器都是海爾牌的,他們的產(chǎn)品與服務(wù)確實(shí)很好很方便,我做了對(duì)比,決定在這里挑選一臺(tái)付了款,服務(wù)員幫我聯(lián)系了售后預(yù)約安裝,轉(zhuǎn)天電腦送家后不到半小時(shí),海爾售后的工作人員就如約而至上門安裝了,一進(jìn)門非常禮貌的向我出示了他的工作證,我讓他進(jìn)來見他迅速地穿上鞋套進(jìn)行拆箱,隨后又從工具包里拿出一個(gè)類似白色插頭樣的東西插在了我家的電插板上,一邊向我講解他這樣做的目的是檢查家里的用電環(huán)境是否安全,嗯!我在心里對(duì)海爾的細(xì)心服務(wù)感到非常認(rèn)可,測完電,師傅告訴我家里用電環(huán)境正常,就開始認(rèn)真細(xì)致,一絲不茍的進(jìn)行安裝。
    不到一個(gè)小時(shí)電腦就安裝好了,在調(diào)試過程中師傅問電腦是給誰用,我告訴師傅是我跟我的小孫子用,師傅又細(xì)心指導(dǎo)我們?nèi)绾问褂?,提醒我們使用時(shí)的注意事項(xiàng),并遞給我一個(gè)鼠標(biāo)墊與名片,名片上印著海爾的熱線電話,告訴我如果在之后的使用過程中遇到任何問題隨時(shí)都可以聯(lián)系他們,并邀請(qǐng)我們對(duì)他的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。家人看師傅太辛苦,滿頭是汗,為了表示感謝遞給師傅一杯水,但師傅怎么也不喝,微笑的說:“這是我們應(yīng)該做的?!痹诎惭b后的第二天,我的小孫子由于對(duì)電腦的好奇,不小心點(diǎn)了哪里,電腦開始報(bào)錯(cuò),不能使用,我想起了師傅留的名片,撥打了天津售后的電話,接線員了解了我的情況后對(duì)我安撫,告訴我沒關(guān)系是個(gè)小問題他們再次派來了一位工作人員,為我解除了故障,并且沒有因?yàn)樵俅紊祥T表示一點(diǎn)的不耐煩。我又再一次的對(duì)海爾的服務(wù)更加的肯定與認(rèn)可,心里對(duì)你們的師傅豎起了大拇指!選擇海爾真是太對(duì)了,經(jīng)過此事我們一家人都對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、為用戶著想的“海爾人”有了新的認(rèn)識(shí)?,F(xiàn)在不光我家,就連親戚朋友買家電都認(rèn)準(zhǔn)了海爾,同時(shí)我還要推薦給更多的同事和朋友,讓更多的人在感受世界品牌帶來的優(yōu)質(zhì)生活的同時(shí)享受海爾真情的服務(wù)。
    在此,特向天津海爾公司及師傅表示感謝!
    x年xx月xx日
    售后服務(wù)表揚(yáng)信篇九
    x集團(tuán)售后服務(wù)中心:
    你們好!
    本人是xx在xx的一位用戶,這次致函給貴公司是為了感謝貴公司在xx辦事處的工作人員,感謝他們及時(shí)有效的售后服務(wù)。
    20xx年10月31日,下午五點(diǎn),家里老母親打電話給我,慌亂的告訴我家里的小便器水流不止,年邁的老母親80多歲了,對(duì)緊急狀況束手無策,正巧我在外地出差,無法回家救急,趕緊吩咐在電視臺(tái)工作的女兒撥xxxx分部的電話,當(dāng)時(shí)女兒心急如焚,態(tài)度很惡劣,但xxxx的同志們還是先解決問題,不究其他,在已經(jīng)下班的情況下派人來我家維修(感應(yīng)器問題),我家住在市區(qū)邊緣(新區(qū)),距離xx辦事處20公里左右,但他們還是在一小時(shí)內(nèi)趕到。
    因?yàn)槟赣H不懂講普通話,與過來的維修人員溝通比較困難,但在貴公司售后服務(wù)人員的認(rèn)真分析后,問題得以解決,事后,母親隨及用電話向我報(bào)喜問題解決了!聽見電話里母親的笑聲,我心里感謝不已,眼睛里一直閃著淚花,年邁的母親很久沒有這么笑過,感謝xx讓母親如此欣慰!后來聽母親講,是個(gè)姓張的小伙子,20多歲,很精神。
    在工作以外的時(shí)間還能第一時(shí)間趕到我家做售后服務(wù),而且做得如此到位,我真的很佩服!不愧是大品牌。
    經(jīng)過這件事,我對(duì)xx敬佩有加,選擇xx是真正的明智之舉,選對(duì)了!
    謹(jǐn)以此函,略表我全家對(duì)xx工作人員的感謝之情!謝謝!
    順祝商祺!
    xxx
    xx年x月x日