人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,希望對大家能夠有所幫助。
下一步工作計劃和目標(biāo) 度工作計劃和目標(biāo)篇一
而此時,已經(jīng)是大二的第二學(xué)期了。即又是一個新的開始。像一簿畫冊一般, 翻過舊的一頁篇章, 新的一幀是空白的藍(lán)圖等著我去描畫。而在每個畫家下筆之前,腦海中都會簡單描掕一份初稿。以便灑筆出一份最完美的作品。
新的學(xué)期,我將面臨準(zhǔn)備三件大事:3月份的黨員考試,4月中旬的韓語能力中級考試以及6月中旬的大學(xué)英語6級考試。首先,當(dāng)務(wù)之急,便是眼下即將來到的3月中旬的黨員考試。
在上個學(xué)期期末,我已經(jīng)參與了入黨前的黨課,而3月份,我就將參與此次的入黨資格檢測,黨員考試。在半個月的時間內(nèi),我會熟讀并牢記《入黨教育及指南》,能有效地滲透作為黨員的基本素質(zhì)要求,并盡全力在三月份的黨員考試中取得優(yōu)異的成績,之后,在入黨觀察期間表現(xiàn)優(yōu)異以取得黨員資格。
其次,第二件大事即是在4月中旬的韓國語能力中級考試。作為專業(yè)課的能力測試,可想而知,此次考試的重要性。也是接觸熟知韓國語以來第一次正式并且專業(yè)地對于自己韓國語能力的客觀評價。為了能在韓語中級考試中有滿意的優(yōu)異表現(xiàn),普通的努力是不夠的,一定要將自己的潛能最大化,付出比平時更多的汗水,才有可能在中級考試中出現(xiàn)優(yōu)異的成績。若只是一味地懈怠并自滿,及時有天賦運氣也不會照顧你。
好運只會眷顧努力并勤懇的孩子。所以比起之前的日子,新學(xué)期必定會更加忙碌與充實,為了有令人欣喜的成績,會調(diào)整新的學(xué)習(xí)計劃及方法,這樣才可提高學(xué)習(xí)效率,在最短時間內(nèi)有很大的韓語實力進(jìn)步。才能以最好狀態(tài)迎接4月中旬的韓語中級能力測試。
然后,韓語能力中級測試過后,就將在6月份迎來大學(xué)英語6級。在上個學(xué)期一段時間的用工學(xué)習(xí)下,順利地過關(guān)了大學(xué)英語四級。但6級遠(yuǎn)沒有4級來得輕松。所以,為了能萬無一失地順利度過英語6級,更多的實力及答題技巧是必不可少的。而得到這些的不二法則就是勤加練習(xí)與高效記憶。
平時的題海戰(zhàn)術(shù)是逃不了的,苦練苦練再苦練。并在長期積累的經(jīng)驗中找到英語6級的答題技巧,提高考試效率,讓高分離我更近。如果說,英語4級有三分之一的運氣存在的話,那英語6級就是得百分百的努力取勝。為了能高舉勝利的旗幟,我將會更加勤勉,鞭策自己,不放棄,在6月的英語6級中完勝。
最后,一直以來如此,現(xiàn)在也是,以后也將會繼續(xù)的便是自我素質(zhì)的.提高與專業(yè)韓語能力的提高。積少成多,在1年半的時間我已經(jīng)掌握了一定的韓語知識。但僅此不夠,我要更緊密它們的關(guān)系,在腦海中編制一張大的韓語知識網(wǎng),能更自然活用所學(xué)韓語,將所學(xué)韓語的基本點緊密結(jié)合在一起。大三上半學(xué)期打算去韓國外國語大學(xué)留學(xué),所以在這半年期間,要為了出國準(zhǔn)備口語及聽力的加強,以更好的狀態(tài)出國。
相較于前幾個學(xué)期,新的一學(xué)期真是忙碌充實以及有意義的半年,但再忙碌的日子也要學(xué)會好好休息 勞逸結(jié)合。為了能有最佳的學(xué)習(xí)狀態(tài)及效率,要聰明利用休息時間調(diào)整勞累的身心,以此能在學(xué)習(xí)期間更加高效。希望在新的學(xué)期也一直能有良好的表現(xiàn)!讓夢想能一直高飛!
下一步工作計劃和目標(biāo) 度工作計劃和目標(biāo)篇二
迎新年,實現(xiàn)開門紅,我們xx營業(yè)部舉行了元月開門競賽活動,為了能夠調(diào)動起我們員工的積極性,營業(yè)部從上到下給予了我們來自各方面的鼓勵以及提供了各種方便的條件。借著這次機(jī)會,無論說是從營業(yè)部發(fā)展的角度還是從我們營銷人員個人的利益角度來講,我們都應(yīng)該拿出十分的熱情和干勁。
下面我將對自己做出一個具體的營銷方式和營銷目標(biāo):首先營銷方式來講:
第一,銀行的渠道方面一定要好好利用,每天去銀行辦業(yè)務(wù)的客戶都是潛在的客戶,不能放過每一個客戶,要抓住客戶辦業(yè)務(wù)的時間和客戶好好的溝通。盡量留下客戶的聯(lián)系方式,在盡可能短的時間里深入了解客戶。給客戶留下自己的聯(lián)系方式。
第二,銀行的內(nèi)部人員一定要好好地利用,每一位銀行的員工背后都會有一定的資源,可以和銀行人員好好溝通,幫助我們介紹一定的客戶。銀行人員本身也要挖掘,而且是非常重要的客戶。
第三,不能將營銷的地點局限于銀行這個有限的空間,要將我們的營銷地點擴(kuò)大到我們身邊的每一個地方。營銷時間也要擴(kuò)大,不只是工作的時間。要將我們營銷做到隨時隨地都在工作,我堅信如果我們能做到這一點,我們的工作肯定會做的更好,也一定會有滿意的業(yè)績。
第四,我們的親朋好友更是良好的橋梁,我們可以通過親朋好友來幫助我們介紹他們身邊的同事以及朋友。
以上是我主要的營銷方式,但不是只局限與這幾種方式,如果其他的同事有更好的方式我一定會謙虛的學(xué)習(xí)和請教。
營銷目標(biāo):
第一,開戶數(shù)方面,我們營業(yè)部的總數(shù)是700戶左右,平均到我們每個人的身上大概30戶左右。我爭取做到不拖營業(yè)部的后腿,完成屬于自己的那份。從額個人的角度來講,六個月爭取做到四十戶。
第二,從資產(chǎn)方面看,我們營業(yè)部的要求是6700萬,我給自己定的目標(biāo)是在這六個月時間里能達(dá)到300萬。
以上是我的營銷計劃和目標(biāo),希望在各位領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督和指導(dǎo)下能夠順利的完成。
下一步工作計劃和目標(biāo) 度工作計劃和目標(biāo)篇三
我很榮幸貴醫(yī)院能夠接收我來院繼續(xù)我離校后的實習(xí)工作,其實畢業(yè)實習(xí)是我們在校學(xué)習(xí)的延續(xù),是理論聯(lián)系實際,培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生分析和解決實際問題的重要環(huán)節(jié),是實現(xiàn)學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)的最后階段。
我們進(jìn)院后,先由醫(yī)院對我們進(jìn)行了入院教育,介紹了醫(yī)院的工作情況及主要管理制度等,并向我們提出了實習(xí)工作要求,醫(yī)院還組織開展專題講座,向我們介紹了一些有關(guān)醫(yī)學(xué)方面的知識和其他工作方面的新進(jìn)展。
為確保臨床實習(xí)的順利進(jìn)行,我堅決做到嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,工作積極主動,責(zé)任心強;
1、能正確及時執(zhí)行醫(yī)囑,觀察病人細(xì)心到位,各種護(hù)理表格書寫符合要求;
2、各種護(hù)理技術(shù)操作能嚴(yán)格執(zhí)行三查七對及無菌技術(shù),能熟練掌握心電監(jiān)護(hù)、人工呼吸、心肺復(fù)蘇等搶救技術(shù);
3、能熟練掌握各科常見病的一般護(hù)理常規(guī),制定護(hù)理計劃并實施;
4、各項護(hù)理技術(shù)操作按操作規(guī)程進(jìn)行,并遵循無菌原則,熟練掌握各種手術(shù)的術(shù)前準(zhǔn)備及術(shù)后護(hù)理工作計劃;
5、能熟練掌握各種急癥、休克的搶救護(hù)理技術(shù),各種標(biāo)本采集符合要求,能識別各種常用檢查標(biāo)本正常值;
6、能熟練掌握心電監(jiān)護(hù)儀、除顫儀、呼吸機(jī)的使用方法,各種深靜脈穿刺正確,成功率100%;
7、能正確給病人實施康復(fù)心理護(hù)理及健康宣教等。
為了全面提高自身的能力及素質(zhì),我自愿加入院學(xué)生會進(jìn)行鍛煉,希望能為醫(yī)院及同學(xué)們多做點事,于是我報名參加了學(xué)生會的競選活動。如果我能被選用,我會盡自己的最大努力做好學(xué)習(xí)部的工作,讓每一位同學(xué)能把在校學(xué)習(xí)到的理論知識綜合運用到實習(xí)中去,使自己獲得更多的知識;
酒店在籌備期間,除了硬件的準(zhǔn)備,最重要的就是人員團(tuán)隊的組建。前廳部組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置及定員會影響酒店的成本水平,所以要從實際出發(fā),機(jī)構(gòu)精簡,分工明確。要實行優(yōu)勝劣汰,給優(yōu)秀的員工實行崗位技能的知識培訓(xùn),并采取現(xiàn)場培訓(xùn)為主,定期評估測試考核,加以具體指導(dǎo)和教育,從而不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能,讓前廳部的員工都能符合酒店用人的標(biāo)準(zhǔn)。
前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反應(yīng)出酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平,因此對員工的培訓(xùn)工作是重中之重,針對前廳部需制定一套詳細(xì)的培訓(xùn)計劃。有了良好的服務(wù)技能,純熟的業(yè)務(wù)知識,才能提供優(yōu)質(zhì)高效、快捷的服務(wù)。只有培訓(xùn)好了員工,員工才有過硬的本領(lǐng)去為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
前廳部員工,特別是總臺員工必須掌握總臺推銷藝術(shù)與技巧。把握客人的特點,根據(jù)客人不同的要求,進(jìn)行有針對性的銷售,將最合適的產(chǎn)品,推薦給最需要的客人,做到事半功倍的效果。努力提高入住率的同時,爭取利益化。
為了保護(hù)環(huán)境,走可持續(xù)發(fā)展道路,“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個酒店不矢的追求,前廳部員工也應(yīng)積極響應(yīng)低碳經(jīng)營,控制成本,開展節(jié)約、節(jié)支的活動,既迎合顧客的綠色需求,也可以為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,可謂一舉兩得??梢詮钠綍r生活中的點點滴滴做起,隨手關(guān)緊水龍頭,隨手關(guān)掉不必要的電源開關(guān),將用過一面的a4紙反面進(jìn)行重復(fù)利用等等。
經(jīng)常征詢客人的意見,重視客人的投訴??腿说囊庖娛侨〉觅|(zhì)量信息的重要渠道和改善經(jīng)營管理的重要資料。廣泛聽取和征求客人的意見,并及時向上級反映和報告,并采取積極的態(tài)度,妥善處理。以求我們的服務(wù)能化得到客人的滿意。倡導(dǎo)個性化服務(wù),以此吸引客人的眼球,提高客戶的滿意度并爭取更多的回頭客。
酒店就像一個大家庭,前廳部是整個酒店的神經(jīng)中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作聯(lián)系,如出現(xiàn)問題,我們都要主動地和相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來一定的負(fù)面影響。所以部門與部門之間工作聯(lián)系、信息溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作就顯得格外重要。
下一步工作計劃和目標(biāo) 度工作計劃和目標(biāo)篇四
一般的企業(yè)或者物業(yè)企業(yè)都有“客戶服務(wù)中心”,其工作職能應(yīng)當(dāng)是為客戶服務(wù),上下溝通,在“龍湖小區(qū)”等大型物業(yè),“客服中心”是中樞部門,包括了服務(wù)接受、服務(wù)下達(dá)、組織結(jié)算、回訪等服務(wù)過程。
由于我們高等教育物業(yè)的特殊性,在客服—顧客滿意的基本思想前提下,可以采取分析綜合的方法,改變條塊分割,調(diào)整縱向控制,節(jié)約資源配置,簡化服務(wù)程序,做好客戶服務(wù),促使總公司提升業(yè)績,做大做強。下面是工作思路。
現(xiàn)在,越來越多的客戶喜歡在網(wǎng)上查詢和交流信息。在后勤總公司的網(wǎng)頁下面設(shè)立客戶服務(wù)中心的電話和郵箱,有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通,滿足顧客需要,提升服務(wù)質(zhì)量。
(一) 成立客戶監(jiān)督委員會。由監(jiān)事會、業(yè)主委員會成立客戶監(jiān)督委員會。行使或者義務(wù)行使對后勤服務(wù)監(jiān)督職能。
(二) 建立質(zhì)量檢查制度。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量內(nèi)審為各個中心交叉內(nèi)審(這項工作也可以有人力資源部行使)。.
(三) 搞好客服前臺服務(wù)。
(四)。協(xié)調(diào)處理顧客投訴。
(五)搞好客戶接待日活動,主動收集和處理客戶意見。
(六)建立客戶檔案。包括家屬區(qū)、教學(xué)區(qū)、學(xué)生社區(qū)。
(七)搞好意見箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務(wù)交流。
(一)成立后勤總公司客戶服務(wù)中心。
目前客戶服務(wù)部隸屬于能源中心,辦公室在物業(yè)管理中心,主要為物業(yè)系統(tǒng)服務(wù)工作的職能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以擴(kuò)大到總公司范圍,為我校后勤服務(wù)業(yè)做大做強提供機(jī)構(gòu)上的支持。成立總公司下屬的客服中心,便于全面協(xié)調(diào)服務(wù)。
(二)人員編制至少二人。
要搞好客戶服務(wù),只有經(jīng)理一人是不行的,要改變以前客戶服務(wù)部只有一人的不正常狀態(tài),大學(xué)生來了又走。人力資源不低于二人的編制,工作人員最好具有本科學(xué)歷,有利于客服機(jī)構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運行,改變顧此失彼的現(xiàn)狀,便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。
往年客戶服務(wù)部一般辦公費開支在物管中心,黑板報等大一點的開支由動力部支付。根據(jù)目前情況,有些基礎(chǔ)工作還要進(jìn)行,日常工作也有所開支,不造預(yù)算可能沒有經(jīng)費,按照節(jié)約的原則,編造經(jīng)費預(yù)算如下:500元∕月 全年公務(wù)經(jīng)費元。
客服中心是按照現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)的運行需要設(shè)置的,這正是當(dāng)年總公司設(shè)立客戶服務(wù)部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場,有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付??头行钠涔ぷ鲀?nèi)涵可能與總公司辦公室和人力資源(質(zhì)量管理)部有交叉關(guān)系,但是,客服中心主要服務(wù)對象是顧客,以顧客滿意為焦點,是業(yè)務(wù)部門而不是管理部門。今后雙福園區(qū)物業(yè)服務(wù)如果能夠競標(biāo)成功,客服中心可以采取“龍湖小區(qū)”的模式。
以上工作思路僅作為客戶服務(wù)部為總公司舉行的“干部務(wù)虛會”,“質(zhì)量、改革、發(fā)展”,提出的思路,不一定馬上實行。實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),客戶服務(wù)工作要根據(jù)自身特點,逐漸改良,不斷推進(jìn),我們在工作中不斷探索,目的是為了實實在在做好后勤服務(wù)作,努力把公司做大做強。
下一步工作計劃和目標(biāo) 度工作計劃和目標(biāo)篇五
新學(xué)期伊始,我們生活部又面臨著新的任務(wù)和挑戰(zhàn),我們將迎來新的衛(wèi)檢查工作以及信息工程學(xué)院第四屆寢室文化節(jié)等活動。我們將本著“一切為了學(xué)生,為了一切的學(xué)生,為了學(xué)生的一切”的“三個一切”的宗旨,服務(wù)于本系的各年級同學(xué),真正發(fā)揮生活部的特色。以豐富同學(xué)的課余生活為目的,以鍛煉同學(xué)們自我創(chuàng)新為目標(biāo),以增強同學(xué)們宿舍內(nèi)團(tuán)體與協(xié)作意識為目的,開展一系列為同學(xué)們喜聞樂見的活動。為了積極配合學(xué)生會組織的各項活動,有效地開展宿管會各部門的工作,特制定以下計劃:
一、積極配合學(xué)校和系里的各項社會實踐活動,加強各部門的交流與合作,調(diào)動部門成員的工作積極性和主動性。
二、內(nèi)部建設(shè):
現(xiàn)任的生活部干事,要在這一學(xué)期著重培養(yǎng)他們的工作能力,讓他們在組織中得到鍛煉。具體措施如下:
(1)更加完善下達(dá)例會制度,著重培養(yǎng)干事在這一學(xué)期的工作態(tài)度和工作激情。
(2)通過上學(xué)期的經(jīng)驗和不足加強本部門內(nèi)部建設(shè),讓干事們之間加強溝通與了解,學(xué)習(xí)別人的長處,以達(dá)到互相促進(jìn)、共同提高的目的,著重培養(yǎng)他們團(tuán)結(jié)協(xié)助的工作精神。
(3)每次活動的策劃書讓部員積極參與編寫并采納他們提出的新穎和創(chuàng)新的觀點使組織活動更有力。
(4)在各種活動中,讓本部門的委員共同參與和組織,著重培養(yǎng)和加強他們的合作意識。
三、衛(wèi)生檢查:
(1)在衛(wèi)檢工作中盡量做到與校學(xué)生會保持一致;在衛(wèi)檢的人員安排上靈活調(diào)整。
(2)在檢查工作中要嚴(yán)格遵守檢查制度,要求部員不偏私,公正的給宿舍打分,在督促與鼓勵中創(chuàng)建文明宿舍、衛(wèi)生標(biāo)兵。
(3)在工作方法上要注意要求部員講求效率,分工明確、職責(zé)明確、細(xì)心到位,以培養(yǎng)下一屆的生活部的接班人。
四、活動方面:
(1)作好學(xué)校運動會等活動的后勤保障工作,要求部員以十足的熱情投入其中,成為活動的組織者與參與者之一。這才能談的上真正的戰(zhàn)斗力與凝聚力。
(2)在信息工程學(xué)院第四屆寢室文化節(jié)中我們準(zhǔn)備策劃一個名為“心在一起”的大型愛心活動,并且在活動中穿插一些具有生活部特色的比賽。
五、再過三個多月即將面臨學(xué)院換屆的活動,從現(xiàn)在開始給每位干事竟可能多的機(jī)會,讓他們來表現(xiàn)自己,加強部內(nèi)人員對本部工作的熟悉,培養(yǎng)部內(nèi)沒有“閑人”,人人積極上進(jìn)的優(yōu)良風(fēng)氣,以方便在換屆時有很好工作能力和工作態(tài)度的干事補充到我們信息工程學(xué)院團(tuán)總支這樣優(yōu)秀的隊伍中。
六、不斷尋求創(chuàng)新,爭取把生活部的活動做到其他學(xué)院。
以上是我生活部的工作計劃,若無太大變動將嚴(yán)格按計劃實行。同時,我生活部在做好自己的工作時,積極配合學(xué)院和學(xué)校的各項工作,積極協(xié)助學(xué)生會和團(tuán)總支各部門的各項工作,力爭把我院和我部的工作推上一個更大的臺階。我們將以理解與信任為地基,熱情與才華做房柱,勤奮與勇敢做屋頂,在團(tuán)隊協(xié)作的力量下,將生活部工作開展的有聲有色,能夠真正起到活躍校園文化的作用,為同學(xué)們撐起一片快樂的藍(lán)天,共同訂做屬于我們的天空。我們生活部的全體部長以及干事相信在我們這個大家庭所有成員的共同努力下,等待我們的將是一片燦爛的明天!
下一步工作計劃和目標(biāo) 度工作計劃和目標(biāo)篇一
而此時,已經(jīng)是大二的第二學(xué)期了。即又是一個新的開始。像一簿畫冊一般, 翻過舊的一頁篇章, 新的一幀是空白的藍(lán)圖等著我去描畫。而在每個畫家下筆之前,腦海中都會簡單描掕一份初稿。以便灑筆出一份最完美的作品。
新的學(xué)期,我將面臨準(zhǔn)備三件大事:3月份的黨員考試,4月中旬的韓語能力中級考試以及6月中旬的大學(xué)英語6級考試。首先,當(dāng)務(wù)之急,便是眼下即將來到的3月中旬的黨員考試。
在上個學(xué)期期末,我已經(jīng)參與了入黨前的黨課,而3月份,我就將參與此次的入黨資格檢測,黨員考試。在半個月的時間內(nèi),我會熟讀并牢記《入黨教育及指南》,能有效地滲透作為黨員的基本素質(zhì)要求,并盡全力在三月份的黨員考試中取得優(yōu)異的成績,之后,在入黨觀察期間表現(xiàn)優(yōu)異以取得黨員資格。
其次,第二件大事即是在4月中旬的韓國語能力中級考試。作為專業(yè)課的能力測試,可想而知,此次考試的重要性。也是接觸熟知韓國語以來第一次正式并且專業(yè)地對于自己韓國語能力的客觀評價。為了能在韓語中級考試中有滿意的優(yōu)異表現(xiàn),普通的努力是不夠的,一定要將自己的潛能最大化,付出比平時更多的汗水,才有可能在中級考試中出現(xiàn)優(yōu)異的成績。若只是一味地懈怠并自滿,及時有天賦運氣也不會照顧你。
好運只會眷顧努力并勤懇的孩子。所以比起之前的日子,新學(xué)期必定會更加忙碌與充實,為了有令人欣喜的成績,會調(diào)整新的學(xué)習(xí)計劃及方法,這樣才可提高學(xué)習(xí)效率,在最短時間內(nèi)有很大的韓語實力進(jìn)步。才能以最好狀態(tài)迎接4月中旬的韓語中級能力測試。
然后,韓語能力中級測試過后,就將在6月份迎來大學(xué)英語6級。在上個學(xué)期一段時間的用工學(xué)習(xí)下,順利地過關(guān)了大學(xué)英語四級。但6級遠(yuǎn)沒有4級來得輕松。所以,為了能萬無一失地順利度過英語6級,更多的實力及答題技巧是必不可少的。而得到這些的不二法則就是勤加練習(xí)與高效記憶。
平時的題海戰(zhàn)術(shù)是逃不了的,苦練苦練再苦練。并在長期積累的經(jīng)驗中找到英語6級的答題技巧,提高考試效率,讓高分離我更近。如果說,英語4級有三分之一的運氣存在的話,那英語6級就是得百分百的努力取勝。為了能高舉勝利的旗幟,我將會更加勤勉,鞭策自己,不放棄,在6月的英語6級中完勝。
最后,一直以來如此,現(xiàn)在也是,以后也將會繼續(xù)的便是自我素質(zhì)的.提高與專業(yè)韓語能力的提高。積少成多,在1年半的時間我已經(jīng)掌握了一定的韓語知識。但僅此不夠,我要更緊密它們的關(guān)系,在腦海中編制一張大的韓語知識網(wǎng),能更自然活用所學(xué)韓語,將所學(xué)韓語的基本點緊密結(jié)合在一起。大三上半學(xué)期打算去韓國外國語大學(xué)留學(xué),所以在這半年期間,要為了出國準(zhǔn)備口語及聽力的加強,以更好的狀態(tài)出國。
相較于前幾個學(xué)期,新的一學(xué)期真是忙碌充實以及有意義的半年,但再忙碌的日子也要學(xué)會好好休息 勞逸結(jié)合。為了能有最佳的學(xué)習(xí)狀態(tài)及效率,要聰明利用休息時間調(diào)整勞累的身心,以此能在學(xué)習(xí)期間更加高效。希望在新的學(xué)期也一直能有良好的表現(xiàn)!讓夢想能一直高飛!
下一步工作計劃和目標(biāo) 度工作計劃和目標(biāo)篇二
迎新年,實現(xiàn)開門紅,我們xx營業(yè)部舉行了元月開門競賽活動,為了能夠調(diào)動起我們員工的積極性,營業(yè)部從上到下給予了我們來自各方面的鼓勵以及提供了各種方便的條件。借著這次機(jī)會,無論說是從營業(yè)部發(fā)展的角度還是從我們營銷人員個人的利益角度來講,我們都應(yīng)該拿出十分的熱情和干勁。
下面我將對自己做出一個具體的營銷方式和營銷目標(biāo):首先營銷方式來講:
第一,銀行的渠道方面一定要好好利用,每天去銀行辦業(yè)務(wù)的客戶都是潛在的客戶,不能放過每一個客戶,要抓住客戶辦業(yè)務(wù)的時間和客戶好好的溝通。盡量留下客戶的聯(lián)系方式,在盡可能短的時間里深入了解客戶。給客戶留下自己的聯(lián)系方式。
第二,銀行的內(nèi)部人員一定要好好地利用,每一位銀行的員工背后都會有一定的資源,可以和銀行人員好好溝通,幫助我們介紹一定的客戶。銀行人員本身也要挖掘,而且是非常重要的客戶。
第三,不能將營銷的地點局限于銀行這個有限的空間,要將我們的營銷地點擴(kuò)大到我們身邊的每一個地方。營銷時間也要擴(kuò)大,不只是工作的時間。要將我們營銷做到隨時隨地都在工作,我堅信如果我們能做到這一點,我們的工作肯定會做的更好,也一定會有滿意的業(yè)績。
第四,我們的親朋好友更是良好的橋梁,我們可以通過親朋好友來幫助我們介紹他們身邊的同事以及朋友。
以上是我主要的營銷方式,但不是只局限與這幾種方式,如果其他的同事有更好的方式我一定會謙虛的學(xué)習(xí)和請教。
營銷目標(biāo):
第一,開戶數(shù)方面,我們營業(yè)部的總數(shù)是700戶左右,平均到我們每個人的身上大概30戶左右。我爭取做到不拖營業(yè)部的后腿,完成屬于自己的那份。從額個人的角度來講,六個月爭取做到四十戶。
第二,從資產(chǎn)方面看,我們營業(yè)部的要求是6700萬,我給自己定的目標(biāo)是在這六個月時間里能達(dá)到300萬。
以上是我的營銷計劃和目標(biāo),希望在各位領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督和指導(dǎo)下能夠順利的完成。
下一步工作計劃和目標(biāo) 度工作計劃和目標(biāo)篇三
我很榮幸貴醫(yī)院能夠接收我來院繼續(xù)我離校后的實習(xí)工作,其實畢業(yè)實習(xí)是我們在校學(xué)習(xí)的延續(xù),是理論聯(lián)系實際,培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生分析和解決實際問題的重要環(huán)節(jié),是實現(xiàn)學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)的最后階段。
我們進(jìn)院后,先由醫(yī)院對我們進(jìn)行了入院教育,介紹了醫(yī)院的工作情況及主要管理制度等,并向我們提出了實習(xí)工作要求,醫(yī)院還組織開展專題講座,向我們介紹了一些有關(guān)醫(yī)學(xué)方面的知識和其他工作方面的新進(jìn)展。
為確保臨床實習(xí)的順利進(jìn)行,我堅決做到嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,工作積極主動,責(zé)任心強;
1、能正確及時執(zhí)行醫(yī)囑,觀察病人細(xì)心到位,各種護(hù)理表格書寫符合要求;
2、各種護(hù)理技術(shù)操作能嚴(yán)格執(zhí)行三查七對及無菌技術(shù),能熟練掌握心電監(jiān)護(hù)、人工呼吸、心肺復(fù)蘇等搶救技術(shù);
3、能熟練掌握各科常見病的一般護(hù)理常規(guī),制定護(hù)理計劃并實施;
4、各項護(hù)理技術(shù)操作按操作規(guī)程進(jìn)行,并遵循無菌原則,熟練掌握各種手術(shù)的術(shù)前準(zhǔn)備及術(shù)后護(hù)理工作計劃;
5、能熟練掌握各種急癥、休克的搶救護(hù)理技術(shù),各種標(biāo)本采集符合要求,能識別各種常用檢查標(biāo)本正常值;
6、能熟練掌握心電監(jiān)護(hù)儀、除顫儀、呼吸機(jī)的使用方法,各種深靜脈穿刺正確,成功率100%;
7、能正確給病人實施康復(fù)心理護(hù)理及健康宣教等。
為了全面提高自身的能力及素質(zhì),我自愿加入院學(xué)生會進(jìn)行鍛煉,希望能為醫(yī)院及同學(xué)們多做點事,于是我報名參加了學(xué)生會的競選活動。如果我能被選用,我會盡自己的最大努力做好學(xué)習(xí)部的工作,讓每一位同學(xué)能把在校學(xué)習(xí)到的理論知識綜合運用到實習(xí)中去,使自己獲得更多的知識;
酒店在籌備期間,除了硬件的準(zhǔn)備,最重要的就是人員團(tuán)隊的組建。前廳部組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置及定員會影響酒店的成本水平,所以要從實際出發(fā),機(jī)構(gòu)精簡,分工明確。要實行優(yōu)勝劣汰,給優(yōu)秀的員工實行崗位技能的知識培訓(xùn),并采取現(xiàn)場培訓(xùn)為主,定期評估測試考核,加以具體指導(dǎo)和教育,從而不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能,讓前廳部的員工都能符合酒店用人的標(biāo)準(zhǔn)。
前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反應(yīng)出酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平,因此對員工的培訓(xùn)工作是重中之重,針對前廳部需制定一套詳細(xì)的培訓(xùn)計劃。有了良好的服務(wù)技能,純熟的業(yè)務(wù)知識,才能提供優(yōu)質(zhì)高效、快捷的服務(wù)。只有培訓(xùn)好了員工,員工才有過硬的本領(lǐng)去為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
前廳部員工,特別是總臺員工必須掌握總臺推銷藝術(shù)與技巧。把握客人的特點,根據(jù)客人不同的要求,進(jìn)行有針對性的銷售,將最合適的產(chǎn)品,推薦給最需要的客人,做到事半功倍的效果。努力提高入住率的同時,爭取利益化。
為了保護(hù)環(huán)境,走可持續(xù)發(fā)展道路,“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個酒店不矢的追求,前廳部員工也應(yīng)積極響應(yīng)低碳經(jīng)營,控制成本,開展節(jié)約、節(jié)支的活動,既迎合顧客的綠色需求,也可以為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,可謂一舉兩得??梢詮钠綍r生活中的點點滴滴做起,隨手關(guān)緊水龍頭,隨手關(guān)掉不必要的電源開關(guān),將用過一面的a4紙反面進(jìn)行重復(fù)利用等等。
經(jīng)常征詢客人的意見,重視客人的投訴??腿说囊庖娛侨〉觅|(zhì)量信息的重要渠道和改善經(jīng)營管理的重要資料。廣泛聽取和征求客人的意見,并及時向上級反映和報告,并采取積極的態(tài)度,妥善處理。以求我們的服務(wù)能化得到客人的滿意。倡導(dǎo)個性化服務(wù),以此吸引客人的眼球,提高客戶的滿意度并爭取更多的回頭客。
酒店就像一個大家庭,前廳部是整個酒店的神經(jīng)中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作聯(lián)系,如出現(xiàn)問題,我們都要主動地和相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來一定的負(fù)面影響。所以部門與部門之間工作聯(lián)系、信息溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作就顯得格外重要。
下一步工作計劃和目標(biāo) 度工作計劃和目標(biāo)篇四
一般的企業(yè)或者物業(yè)企業(yè)都有“客戶服務(wù)中心”,其工作職能應(yīng)當(dāng)是為客戶服務(wù),上下溝通,在“龍湖小區(qū)”等大型物業(yè),“客服中心”是中樞部門,包括了服務(wù)接受、服務(wù)下達(dá)、組織結(jié)算、回訪等服務(wù)過程。
由于我們高等教育物業(yè)的特殊性,在客服—顧客滿意的基本思想前提下,可以采取分析綜合的方法,改變條塊分割,調(diào)整縱向控制,節(jié)約資源配置,簡化服務(wù)程序,做好客戶服務(wù),促使總公司提升業(yè)績,做大做強。下面是工作思路。
現(xiàn)在,越來越多的客戶喜歡在網(wǎng)上查詢和交流信息。在后勤總公司的網(wǎng)頁下面設(shè)立客戶服務(wù)中心的電話和郵箱,有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通,滿足顧客需要,提升服務(wù)質(zhì)量。
(一) 成立客戶監(jiān)督委員會。由監(jiān)事會、業(yè)主委員會成立客戶監(jiān)督委員會。行使或者義務(wù)行使對后勤服務(wù)監(jiān)督職能。
(二) 建立質(zhì)量檢查制度。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量內(nèi)審為各個中心交叉內(nèi)審(這項工作也可以有人力資源部行使)。.
(三) 搞好客服前臺服務(wù)。
(四)。協(xié)調(diào)處理顧客投訴。
(五)搞好客戶接待日活動,主動收集和處理客戶意見。
(六)建立客戶檔案。包括家屬區(qū)、教學(xué)區(qū)、學(xué)生社區(qū)。
(七)搞好意見箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務(wù)交流。
(一)成立后勤總公司客戶服務(wù)中心。
目前客戶服務(wù)部隸屬于能源中心,辦公室在物業(yè)管理中心,主要為物業(yè)系統(tǒng)服務(wù)工作的職能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以擴(kuò)大到總公司范圍,為我校后勤服務(wù)業(yè)做大做強提供機(jī)構(gòu)上的支持。成立總公司下屬的客服中心,便于全面協(xié)調(diào)服務(wù)。
(二)人員編制至少二人。
要搞好客戶服務(wù),只有經(jīng)理一人是不行的,要改變以前客戶服務(wù)部只有一人的不正常狀態(tài),大學(xué)生來了又走。人力資源不低于二人的編制,工作人員最好具有本科學(xué)歷,有利于客服機(jī)構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運行,改變顧此失彼的現(xiàn)狀,便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。
往年客戶服務(wù)部一般辦公費開支在物管中心,黑板報等大一點的開支由動力部支付。根據(jù)目前情況,有些基礎(chǔ)工作還要進(jìn)行,日常工作也有所開支,不造預(yù)算可能沒有經(jīng)費,按照節(jié)約的原則,編造經(jīng)費預(yù)算如下:500元∕月 全年公務(wù)經(jīng)費元。
客服中心是按照現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)的運行需要設(shè)置的,這正是當(dāng)年總公司設(shè)立客戶服務(wù)部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場,有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付??头行钠涔ぷ鲀?nèi)涵可能與總公司辦公室和人力資源(質(zhì)量管理)部有交叉關(guān)系,但是,客服中心主要服務(wù)對象是顧客,以顧客滿意為焦點,是業(yè)務(wù)部門而不是管理部門。今后雙福園區(qū)物業(yè)服務(wù)如果能夠競標(biāo)成功,客服中心可以采取“龍湖小區(qū)”的模式。
以上工作思路僅作為客戶服務(wù)部為總公司舉行的“干部務(wù)虛會”,“質(zhì)量、改革、發(fā)展”,提出的思路,不一定馬上實行。實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),客戶服務(wù)工作要根據(jù)自身特點,逐漸改良,不斷推進(jìn),我們在工作中不斷探索,目的是為了實實在在做好后勤服務(wù)作,努力把公司做大做強。
下一步工作計劃和目標(biāo) 度工作計劃和目標(biāo)篇五
新學(xué)期伊始,我們生活部又面臨著新的任務(wù)和挑戰(zhàn),我們將迎來新的衛(wèi)檢查工作以及信息工程學(xué)院第四屆寢室文化節(jié)等活動。我們將本著“一切為了學(xué)生,為了一切的學(xué)生,為了學(xué)生的一切”的“三個一切”的宗旨,服務(wù)于本系的各年級同學(xué),真正發(fā)揮生活部的特色。以豐富同學(xué)的課余生活為目的,以鍛煉同學(xué)們自我創(chuàng)新為目標(biāo),以增強同學(xué)們宿舍內(nèi)團(tuán)體與協(xié)作意識為目的,開展一系列為同學(xué)們喜聞樂見的活動。為了積極配合學(xué)生會組織的各項活動,有效地開展宿管會各部門的工作,特制定以下計劃:
一、積極配合學(xué)校和系里的各項社會實踐活動,加強各部門的交流與合作,調(diào)動部門成員的工作積極性和主動性。
二、內(nèi)部建設(shè):
現(xiàn)任的生活部干事,要在這一學(xué)期著重培養(yǎng)他們的工作能力,讓他們在組織中得到鍛煉。具體措施如下:
(1)更加完善下達(dá)例會制度,著重培養(yǎng)干事在這一學(xué)期的工作態(tài)度和工作激情。
(2)通過上學(xué)期的經(jīng)驗和不足加強本部門內(nèi)部建設(shè),讓干事們之間加強溝通與了解,學(xué)習(xí)別人的長處,以達(dá)到互相促進(jìn)、共同提高的目的,著重培養(yǎng)他們團(tuán)結(jié)協(xié)助的工作精神。
(3)每次活動的策劃書讓部員積極參與編寫并采納他們提出的新穎和創(chuàng)新的觀點使組織活動更有力。
(4)在各種活動中,讓本部門的委員共同參與和組織,著重培養(yǎng)和加強他們的合作意識。
三、衛(wèi)生檢查:
(1)在衛(wèi)檢工作中盡量做到與校學(xué)生會保持一致;在衛(wèi)檢的人員安排上靈活調(diào)整。
(2)在檢查工作中要嚴(yán)格遵守檢查制度,要求部員不偏私,公正的給宿舍打分,在督促與鼓勵中創(chuàng)建文明宿舍、衛(wèi)生標(biāo)兵。
(3)在工作方法上要注意要求部員講求效率,分工明確、職責(zé)明確、細(xì)心到位,以培養(yǎng)下一屆的生活部的接班人。
四、活動方面:
(1)作好學(xué)校運動會等活動的后勤保障工作,要求部員以十足的熱情投入其中,成為活動的組織者與參與者之一。這才能談的上真正的戰(zhàn)斗力與凝聚力。
(2)在信息工程學(xué)院第四屆寢室文化節(jié)中我們準(zhǔn)備策劃一個名為“心在一起”的大型愛心活動,并且在活動中穿插一些具有生活部特色的比賽。
五、再過三個多月即將面臨學(xué)院換屆的活動,從現(xiàn)在開始給每位干事竟可能多的機(jī)會,讓他們來表現(xiàn)自己,加強部內(nèi)人員對本部工作的熟悉,培養(yǎng)部內(nèi)沒有“閑人”,人人積極上進(jìn)的優(yōu)良風(fēng)氣,以方便在換屆時有很好工作能力和工作態(tài)度的干事補充到我們信息工程學(xué)院團(tuán)總支這樣優(yōu)秀的隊伍中。
六、不斷尋求創(chuàng)新,爭取把生活部的活動做到其他學(xué)院。
以上是我生活部的工作計劃,若無太大變動將嚴(yán)格按計劃實行。同時,我生活部在做好自己的工作時,積極配合學(xué)院和學(xué)校的各項工作,積極協(xié)助學(xué)生會和團(tuán)總支各部門的各項工作,力爭把我院和我部的工作推上一個更大的臺階。我們將以理解與信任為地基,熱情與才華做房柱,勤奮與勇敢做屋頂,在團(tuán)隊協(xié)作的力量下,將生活部工作開展的有聲有色,能夠真正起到活躍校園文化的作用,為同學(xué)們撐起一片快樂的藍(lán)天,共同訂做屬于我們的天空。我們生活部的全體部長以及干事相信在我們這個大家庭所有成員的共同努力下,等待我們的將是一片燦爛的明天!