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優(yōu)質護理演講稿題目篇一
大家好!
今天,我演講的題目就是:將愛,灑滿人間!
五月的春風送來夏日的溫情,五月的大地書寫著白衣天使美麗的人生。五月,是我們護理姐妹團聚在一起,感懷激動的日子。讓我們接過南丁格爾手中那盞不滅的燈火。將愛的種子,播撒在每個人的心中。
在古希臘傳說中,“天使”是神的使者。來到人間,幫助那些需要拯救的人,解除他們的磨難與痛苦。在人們的印象中,天使是善良的化身,給人類帶來光明、溫暖、愛和希望。
人們習慣把我們護士稱為是白衣天使,因為,我們同樣有著一顆善良博愛之心,有著一雙勤勞智慧的雙手,有著一對呵護生命的隱形翅膀。只是,我們的頭上沒有天使的光環(huán),我們一直在默默無聞的奉獻著,將愛,灑滿人間。
記得去年6月份,我剛剛來到病房工作,那是一個手足口的高發(fā)季節(jié)。病房里有一半的病人是手足口患兒,孩子們都不大,有的甚至幾個月。由于口腔潰瘍疼痛難忍,許多患兒不敢吃東西,哭鬧厲害。護士們就配好漱口藥液,哄著他們,用棉簽一點一點擦拭。那份細心和耐心,連家長都為之感動。有一天下午,我和老師們正要下班回家,突然來了一名重癥手足口患兒,一對年輕夫婦抱著不滿一歲的孩子,焦急萬分的從托縣趕來。
患兒當時高熱煩躁、呼吸急促,哭鬧不止。見此情景,我和老師趕緊投入緊張的搶救,有的吸氧,有的采血,有的輸液,有的測量生命體征。由于患兒哭鬧厲害,身體較胖,靜脈穿刺非常困難,加上家屬情緒急躁,老師們心里負擔非常重,幾個人蹲在床旁,護住孩子的身體認真挑選,終于在頭上找到了一根小靜脈,及時為患兒輸上了液體。我和護士長擔心夜班一個護士忙不過來,就一直守候在患兒旁邊,一邊為他擦浴降溫,觀察病情,一邊安慰家屬。直到患兒病情好轉,呼吸平穩(wěn),我們才回家,那時,已是晚上9點多。
頂著滿天星光走在路上,我的心中一陣欣喜。那一刻我突然明白了,為什么那么多護理姐妹,不怕臟和累,不知疲倦的工作在護理崗位上。因為,她們有著一顆天使般的愛心。挽救生命、解除病痛是她們不變的追求。當日復一日的辛勞,迎來了一張又一張康復的笑臉;當不分晝夜的守候,挽救了一個又一個垂危的生命,她們一定和我此刻的心情一樣,充滿了無限快樂與自豪!
去年,在護理部的倡導下,我們全體護理人員開展了“以病人為中心親情護理”。一句親切禮貌的稱呼,頓時讓大爺、阿姨們倍感溫暖;幾句贊揚鼓勵的話語,讓小朋友們變得更加勇敢;遇到沉默寡言的年輕人,我們就和他們多聊上一會兒,談談學習、工作、理想和心愿,不一會兒,他們的臉上就露出了笑顏。前些天,康大爺住院了,兩側髖部從家里帶來了褥瘡,我們細心的為他消毒、按摩,理療,張老師還找來細布和海綿,給他縫制了海綿圈。這一句句,一個個有聲和無聲的語言,把愛的暖流傳遞在每個患者的心間。
如今,我在病房工作已近一年了,和老師們一道,用辛勤和汗水治療和護理了一個又一個傳染病患者。也曾爭分奪秒地搶救過大出血的病人,挽救過昏迷的病人,護理過瀕危的病人。就這樣,我一天天的工作著,忙碌著,也成長著、感動著、快樂著……
記得法國作家雨果曾說過:“花的事業(yè)是甜美的,果實的事業(yè)是尊貴的,那么,讓我們做葉的事業(yè)吧,因為葉的事業(yè)是平凡而謙遜的?!弊o理姐妹們,就讓我們象綠葉一樣,在平凡的護理崗位上,用精湛的技術、天使般的愛心,為生命注入永恒的光芒和希望。
優(yōu)質護理演講稿題目篇二
大家好!
一、強化自身修養(yǎng),提高綜合素質,
護理管理是整體護理實施的基礎,其核心是把“以人為本”的管理理念和人性化服務真正、具體地貫徹到護理評估、診斷、計劃、實施、評價的各個環(huán)節(jié)之中。在提高廣大護士護理意識、注重臨床研究的同時,關鍵看如何把人文精神引入到整體護理之中。因此,首先要求我們自己必須盡快轉變觀念,轉變工作作風,增強危機感、緊迫感和使命意識,時刻保持一種如履薄冰、如臨深淵的心態(tài),不斷自我加壓、否定自我,強化自身建設;其次是護理工作必須緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作展開,以經濟效益和發(fā)展的大局為重,從戰(zhàn)略和戰(zhàn)術的角度重新定位護理坐標,努力贏得上級領導、臨床醫(yī)生、廣大患者的積極參與和廣泛支持。
1、加強理論學習,提高道德修養(yǎng)。以往30年的工作經驗,我們得出的最大經驗是:抓護理單靠行使上級賦予的權力是遠遠不夠的。做到動之以情、曉之以理、以德服人,關鍵在不斷強化自身的品德、才能、知識、能力和為人等方面的修養(yǎng),在護士心中樹立起較高的威信。以身作則,率先垂范,增強凝聚力和感召力,使下屬從心理上信服、尊敬、順從和依賴。同時善于與護理人員進行心理溝通,明察秋毫,辨明是非,具有敏捷的思維和準確的判斷能力,及時發(fā)現問題,并做出正確的決策。
2、秉公辦事,創(chuàng)造寬嚴結合的工作環(huán)境。公生明、廉生敬,眾人拾柴火焰高。在工作中不戴有色眼鏡,不厚此薄彼。鼓勵護士長和廣大護士積極參與到護理管理中來,增加工作透明度,激發(fā)全員干事業(yè)的熱情。與此同時,工作上“嚴”字當頭,摒棄“老好人”思想。在生活上盡力為護士排憂解難,了解她們的思想動態(tài)。批評時講求藝術,對“小”的問題,如做完操作物品歸位不整齊,抄寫表格字跡不工整等,采取開展一些小競賽,專業(yè)技術比武等方式提高護士素質;對“較大”的問題,如嚴重的護理差錯事故,應當建立事前預警機制,發(fā)現苗頭及時制止,查找原因,對癥下藥。
3、用先進的文化理念統(tǒng)領護理工作。護理文化是一種不成文的規(guī)范,是價值觀,一旦深入人心,便可與我們的護理事業(yè)共患難,同生死。
因此,要通過多種形式,利用各種機會進行宣傳教育,逐步在廣大護理員工心目中樹立起“市場需求就是我們的標準”、“寧可自己千辛萬苦,不讓患者一事為難”、“今天不努力工作,明天就要努力找工作”等一系列全新的工作理念。讓大家意識到護理雖然平凡又普通,可是它與千百萬人的幸福緊密相連;雖然工作既辛苦又勞累,可是它和千百萬人的命運息息相關的道理,從而讓大家不由而然的產生一種無尚光榮的自豪感。
二、培養(yǎng)科室骨干,造就管理精英。
護士長是護理指揮系統(tǒng)的基層領導者,肩負著護理業(yè)務管理、護理科研、護理教學、制定規(guī)劃、資源調配和行政管理等多方面的責任。一名合格的護士長不僅要有豐富的醫(yī)學知識、還要有良好的心理素質和管理能力。應當承認,我們面對的幾乎全是剛上任的新護士長,無論在管理、專業(yè)技術還是在教學等方面都還缺乏經驗。新護士長如何克服困難、打開工作新局面?就此,我們進行了大量調查,與各位護士長也進行了廣泛的溝通,有針對性的提出了以下幾項措施:
1、統(tǒng)一思想,堅定信心。護理是一項實踐性很強的專業(yè),護理經驗非常寶貴,而我院臨床科室的護理人員90%以上是剛從護校畢業(yè)的新招聘的護士。她們雖然理論知識較扎實,可塑性較強,但臨床經驗不足,技術操作不熟練。據調查,新護士長普遍感到壓力大,心理負擔重,擔心工作局面打不開。為此,護理部明確提出以經常給護士長鼓士氣為主的管理方法,模擬護理現場,幫助護士長找出護理管理工作的重點和本科的難點,將工作中可能遇到的問題和對策及時傳授給她們,試運轉看,效果顯著。
2、制定標準,規(guī)范行為。面對新護士長的特點,我們又制定了三條硬性標準,并嚴格要求:(1)要加強政治修養(yǎng)和道德水準鍛煉,不謀私利,團結進取,不斷學習,掌握淵博的專業(yè)知識、管理知識、社會知識,并善于應用于臨床工作。(2)要心胸寬闊,能容忍領導、護士以及患者對自己的各種評價,及時改進工作中的不足,遇到困難隨時向主管領導匯報。⑶要重視協調關系,廣泛溝通。護士長作為科室的領頭雁,需要和各個科室、各類人員搞好協調、合作工作,形成一種關系融洽、心情舒暢的良好氛圍。
3、現場辦公,全程監(jiān)控。護理部將對新護士長進行了多種形式、廣泛的傳、幫、帶活動。一是要隨時到各病區(qū)檢查每項工作的開展情況,逐項檢查,逐項規(guī)范,逐項落實,讓護士長在“干”中學會管理;二是要建立每周一次的護士長例會制度,讓新護士長們反映工作中的困難,為她們提供一個互相學習、相互交流的機會,并幫助她們制定工作目標,實施方案等;三是要實行一周一次由全院護士參加的護理專業(yè)知識學習,讓新護士長登臺講課當教官,不但鞏固新護士長的專業(yè)知識,自身得到鍛煉,而且可以有效的促使全院護士整體素質的提高。
4、建全激勵機制,提高護理效率。在管理中通過運用各種激勵方法激發(fā)護士長的主觀能動性,通過采用獎勵激勵、感情激勵、目標激勵及行為激勵等方式來提高管理效率。在分配工作時,要考慮每個人的特點,做到物盡其力,人盡其才,才盡其用,增強集體的凝聚力、吸引力和創(chuàng)造力,充分發(fā)揮團隊精神,從而提高臨床護理管理工作的整體效率。
5、抓好護理科研,提高科技含量。采取有效的教學方法,在提高護士長獨當一面能力的同時,要求護士長必須以先進的思想和良好的行為影響和帶動全體護理人員,刻苦鉆研業(yè)務,爭做出色的科研帶頭人,掌握豐富的專業(yè)知識,要具有精湛熟練的護理操作技能,并能解決護理工作的疑難問題,做護理人員的表率,并主動承擔責任。這樣才能發(fā)揮各自的潛力,使護理質量不斷提高。
三、細化日常管理,提供星級服務。
1、護理流程再造,打造卓越服務系統(tǒng)。企業(yè)面對的是產品,醫(yī)院面對的是病人,在企業(yè)服務指標是信守承諾,保質保量;在醫(yī)院服務指標應該是確保療效,服務周到。可以說,護理服務是醫(yī)院參與市場競爭的主要焦點之一。要打造一流卓越的病人服務系統(tǒng),只有平時小題大做,以收警惕之效;戰(zhàn)時大題小作,才能穩(wěn)定軍心。30年的護理經驗告訴我們,抓服務沒有簡捷途徑可走,控制服務缺陷也沒有靈丹妙藥可藥。任何人都必須按照提高服務意識、加嚴服務標準、加大檢查力度三步走的笨方法,打一場人海戰(zhàn)術。一是建立一套完善的服務控制網絡。層層把關,逐級負責,在不降低服務標準的前提下,提高服務質量,而不能頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,就事論事;二是抓服務需要全員參與,護理干部要首當其沖。是護理部主任就必須對全院護理系統(tǒng)負責,是護士長就必須帶領全科護理人員把服務搞上去,向看待經濟指標、醫(yī)療質量那樣去重視服務;三是建立服務預警長效機制。當出現護理糾紛后,能夠及時將信息反饋上來,在復雜的矛盾體中準確及時的找出最主要的矛盾,并且根據事態(tài)的發(fā)展態(tài)勢,在第一時間就知道由誰負責、由誰處理、向誰匯報、如何解決、怎么預防,盡最大努力把由于服務所造成的不利影響減少到最小。
2、制定護理計劃,提高護理質量。護理工作的復雜性和多樣性是客觀存在的。首先,要根據醫(yī)院實際和護理發(fā)展需要,制定出護理系統(tǒng)的具體工作計劃并確保實施。制訂計劃時要從實際出發(fā),群策群力,不輕易改變或廢止,并根據情況變化作必要的修改。計劃必須提出明確的要求、方法,使執(zhí)行者知道應該怎樣去做;其次,護理管理應以嚴格的質量控制為根本,要著眼于各要素質量,統(tǒng)籌全局工作。具體為抓住環(huán)節(jié)質量,重視終末質量,進行有效的質量反饋控制。再次,加強監(jiān)督與考核,勤于管理,及時抽查各種原始臺帳及記錄。如①護士長手冊、②差錯登記、③護士長業(yè)務查房和管理查房記錄、④座談會記錄、⑤講評考核記錄、⑧教學記錄、⑨ 病種護理科研總結登記等等。從規(guī)范基礎護理數據開始,量化定量指標,細化定性指標。
3、革新教學手法,搞好帶教工作。護理人員業(yè)務素質的高低與護理質量有著密切的關系。因此要搞好護理人員的“三基”訓練,強化在職培訓,鼓勵護士參加高護自學考試,以增長知識,提高業(yè)務水平。我們采取對不同年資護士,進行不同的培訓的方法:一方面增設教學內容,使護士掌握更多的知識和技巧,努力調動病人本身戰(zhàn)勝疾病的一切積極因素,使護理和治療收到最佳效果;另一方面強化臨床教學,實現護理教育的四個轉變:
一是教學方法從灌輸知識轉變?yōu)閱l(fā)式教學。
二是教學活動從以教師為中心轉移到以護理人員為中心。
三是教學內容從“教什么,學什么”轉變成“怎樣教,怎樣學”。
四是教學目的從“學知識,教知識”轉變?yōu)椤皩W技能,教技能”,確保全體護理人員綜合素質的提高。
上述意見不妥之處,請領導批評指正。
在活動中落實和健全醫(yī)療規(guī)章制度,深抓專業(yè)知識的學習和醫(yī)護基本功的鍛煉。在臨床治療中強調體現呼吸科的專業(yè)特色。開展了無創(chuàng)通氣治療呼吸衰竭、肺癌的化療、哮喘的規(guī)范治療等新療法,不斷完善肺纖維支氣管鏡的檢查技術,努力提高早期肺癌的診斷水平。護理工作強調責任到人,實行微笑服務、親情式服務,提倡與患者進行心理交流。呼吸科正以嶄新的面貌和昂揚的斗志,戰(zhàn)斗在抗擊呼吸系統(tǒng)疾病的第一線!
人們無不喜愛藍天的廣闊,羨慕白云的自由,但更向往在這藍天、白云之下那自如暢快的呼吸!只要有我們團結堅強的呼吸科集體存在,輕松呼吸,患者將不再無助!
優(yōu)質護理演講稿題目篇三
大家好!
護理鼻祖南丁格爾說過這樣一句話:“護士其實就是沒有翅膀的天使,是真善美的化身。”她還贊譽道:“護理是一門藝術——從事這門藝術需要有極大的心理準備。”這既是對我們護士最高的贊譽,也是對我們護士的最高要求。當人類進入了21世紀,世界更加關注人的身心健康。在倡導文明服務的今天,人性化護理以其對“人、健康、環(huán)境、護理”的獨特見解,把護理連同美麗和愛融為一體,推動著護理事業(yè)向前發(fā)展。目前,人性化護理在好多醫(yī)院也逐漸開展起來。
人生有四大事,生、老、病、死,如果將生命的過程看做一個線段,那么生與死就是這條線段的兩個端點,而我們護士永遠伴隨始終。人性化護理,以其簡單易行,關愛生命的健康,與您、我、他一起同行!
我科曾接受過這樣一位病人,肝癌,當我評估時問他問題時,他就是一句話“進了腫瘤醫(yī)院就出不去”,很不配合護理治療和一些常規(guī)檢查,也不相信家人的解釋,完全失去了對生活的信心。每次輸液時她都是大發(fā)雷霆,對這些我不能有絲毫怨言,更不能不理睬,而是主動虛寒問暖,去病房與她拉家常,告訴她有什么不滿說出來,我們護士每日有空時陪她聊天,給予心理上的護理。這來自親人般的關愛,終于深深打動了老人的心,喚起了她生活的勇氣。
人性化護理,以其閃亮新穎的思想內涵“我能為病人做什么”,而深入我們護士的內心,融入我們護士的護理工作。人性化護理教我們護士不再只是“被動而機械地執(zhí)行醫(yī)囑”,它指引我們護士要永遠以人為本,關愛生命的健康?!叭种委煟叻肿o理”早已被我們現代護理理論和實踐充分證實,護理學也早已不再是醫(yī)療的附屬,而是一門獨立的學科。人性化護理就是我們護理學科的一部分,其本質就是“以病人為中心”,這完全是與現代醫(yī)學模式 “視病人為一個生理、心理、社會的完整的人”的理論相符合的。人性化護理,它讓我們轉變了“以我為中心”的慣性思維模式,將“以病人為中心”作為了我們整個護理工作的中心。它讓我們改變了以往的護理工作程序,在細微之處來處處體現人性化護理對生命健康的關愛,體現人性化護理在我們臨床護理工作中的真實意義。
人性化護理是一門藝術,它不僅僅只表現在護士優(yōu)雅的舉止、整潔的儀表、輕盈的動作,給人以美感。更重要的是人性化護理它能體現出我們護士對病人的真情實感。針對不同的病人,及時提供不同的人性化護理,使病人的健康在短時間內恢復到最佳狀態(tài)。這從中不是更加體現了我們護士的人生價值和護理專業(yè)的重要性嗎?實行人性化護理,是我們護理學科的又一發(fā)展。
人性化護理理論在描述對“人”的看法時,有這么一段話:“如果一位護士與病人建立了你—我關系,應用了人性化的照顧,這位護士本身便是在不斷地變化中而成為“更富有”深入了病人的內心,了解了病人的需求與擔心,為病人提供了簡單易行且有意義的人性化護理。人性化護理使病人的生病變成了珍貴的成長經驗,而我們作為給予了病人人性化護理的護士,也從中體驗到了自己生存的價值。人們都說:“健康才是?!?可我堅信“人性化護理理論”視“健康”不僅僅是“活得好”,更是“活得豐富”。我堅信的是能夠完成心愿的人是幸福的人!我只是從事護理工作的一名普通工作者,但我愿為人性化護理理論運用于護理工作,架起一座彩橋。面向未來,我國護理事業(yè)面臨著重大的改革。人性化護理理論將會因它的應用、可行、重要和有意義,在護理工作中得到廣泛推行。我深信,“當代臨床護理如果全面應用了‘人性化護理’,將會使護理質量得到大幅度提高,并且可使護士們熱愛臨床工作而眷戀永不肯離去!”的目標是一定會實現的
護理管理是醫(yī)療管理中的重要組成部分,護理工作最獨特的功能就是協助病患及健康的人預防疾病、減輕病痛、恢復和促進健康,是科學、倫理與藝術相關聯的一門綜合學科。特別是隨著醫(yī)療體制改革的不斷深入,護理系統(tǒng)受到了前所未有的挑戰(zhàn)。在現有水平,如何圍繞我院發(fā)展的大方向創(chuàng)新護理模式,真正提供"以病人為中心"的優(yōu)質服務,不斷提高護理質量和護理人員的工作效率,成為新形勢下護理工作的一個難點,也是護理工作適應現狀,取得長足發(fā)展的必經之路。因此,強化護理管理,創(chuàng)新護理模式,實施人性化護理,需從以下幾方面做起:
1 在護理部主任的領導和科主任的業(yè)務指導下,按照護理質量標準,制定工作計劃,并組織實施具體工作,認真履行護士長職責和義務。堅持 "以病人為中心,以質量為核心,為患者提供優(yōu)質、便捷、高效、文明服務"的服務理念,把好入院宣教。
2 注重服務細節(jié),提高護理服務品質首先,我們注意保持病區(qū)清潔、安靜,病房床單的整潔,墻壁懸掛設計精美的衛(wèi)生宣傳欄,走廊放置綠色植物,強調外在的人文氣氛,營造溫馨的病房環(huán)境。與此同時,我們十分注重護士的儀表端莊,舉止文明,接待語言親切,服務規(guī)范,全體護士配徽上崗。接待病人時起身迎接,主動問好,自我介紹,協助選擇床位,進行入院宣教:如介紹科室環(huán)境、主任、主管醫(yī)生、護士長、責任護士;病區(qū)設備使用、飲食安排、探視陪護制度,貴重物品管理,協助做好各項檢查。在病人住院期間,全程關注其身心狀況,使病人在充滿溫馨的感動服務中接受治療。
3 重視首因效應,融洽護患關系在人際交往中的第一印象起著非常重要的作用,良好護患關系的建立,亦應重視首因效應。為此,在工作中我們堅持“首問負責制”,即對病人的詢問和要求及時有回復、有落實,不能有推諉、拖延、不耐煩的現象。工作中加強技術訓練,嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療常規(guī)和操作規(guī)程。對新護士必須經過嚴格崗前培訓方能上崗,對年輕護士每周進行一次技術操作考試,對資深護士進行??婆嘤柌⒍ㄆ诳荚?,以促進業(yè)務技術水平迅速提高。不斷加強醫(yī)護,護患溝通,定期征求各方意見,及時采取整改措施揚長避短。更好地為病人提供優(yōu)質親情服務。
4、堅持以人為中心的服務宗旨,實施“四個多一點”人性化服務,即為病人多講一點,為病人多做一點,讓病人少等一點,讓病人滿意一點,入院有迎聲,出院有道聲,病人合作有謝聲,服務不周有歉聲,巡回病房有問聲,進行治療有請聲,一張真誠的笑臉,一張清潔的床單,一次詳細的入院介紹;一次全面的入院評估;一次詳細的用藥指導。 一張意見征詢表,一張護患溝通卡,不僅服務于患者也能得到病人的認可,同時也為我們今后的指點方向。
5、使科室人人都以主人翁精神參與管理。挖掘護士潛能,調動科室人員工作的主觀能動性,合理配置人力資源。
6、重點管理護理安全,杜絕護理糾紛和護理差錯。開展法律意識教育,防范安全隱患。制定切實可行的崗位責任制。做到有章必循、責罰分明。嚴格遵守規(guī)章制度及操作規(guī)程,及時完成各種有效記錄,把好護理環(huán)節(jié)質量和終末質量關。
7、培養(yǎng)經營意識,善于進行成本效益核算。創(chuàng)造科室效益的同時節(jié)約不必要的開支,降低醫(yī)療成本,保障科室走持續(xù)發(fā)展的道路。
8、科室做到年有目標,月有計劃。鼓勵護士每人每年完成1 -2篇論文。定期業(yè)務學習和經驗交流,培養(yǎng)護士科研意識。
9 、培養(yǎng)經營意識,善于進行成本效益核算。創(chuàng)造科室效益的同時節(jié)約不必要的開支,降低醫(yī)療成本,保障科室走持續(xù)發(fā)展的道路。
10、科室做到年有目標,月有計劃。鼓勵護士每人每年完成1 -2篇論文。定期業(yè)務學習和經驗交流,培養(yǎng)護士科研意識。
11、落實??谱o理服務,提高專業(yè)技術服務質量,配合醫(yī)療開展臨床路徑、單病種質量控制工作,完善護理服務。
12、取消不必要的護理文件書寫,簡化護理文書,鼓勵醫(yī)院結合實際,采用表格化護理文書,減少護士書寫時間,為患者提供更多的直接護理服務。
13、完善臨床護理質量考核標準,進一步細化和量化考核指標,保證護理工作的落實,能夠讓患者得到實惠。
14、臨床護理工作實行責任制,責任護士對所負責的患者提供連續(xù)、全程的護理服務,增強護士責任感,密切護患關系。
15、為患者提供滿意的護理服務,扭轉由患者家屬或家屬自聘護工承擔患者生活護理的局面,減輕患者負擔。通過深化“以病人為中心的服務理念”,加強臨床護理工作,夯實基礎護理服務,促進護理工作貼近病人、貼近臨床、貼近社會,在全社會樹立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)全心全意為人民服務的良好形象,弘揚救死扶傷的人道主義精神,促進醫(yī)患關系更加和諧。
15、切實落實基礎護理職責,改善護理服務明確臨床護士應當負責的基礎護理項目及工作規(guī)范,必須履行基礎護理職責,規(guī)范護理行為,改善護理服務。
16、明確臨床護理服務內涵、服務項目和工作標準。分級護理的服務內涵、服務項目要包括為患者實施的病情觀察、治療和護理措施、生活護理、康復和健康指導等內容,并納入院務公開,作為向患者公開的內容,引入患者和社會參與評價的機制。
17、臨床護士護理患者實行責任制,使責任護士對所負責的患者提供連續(xù)、全程的護理服務,實施成組護理,增強護士的責任感,密切護患關系。
18、為患者提供滿意的護理服務,扭轉由患者家屬或家屬自聘護工承擔患者生活護理的局面,減輕患者負擔。
護理工作需要一種奉獻精神,需要理解,也常常需要換位思考,當我守候在一個痛苦的患者身邊,不能按時下班、不能按時吃飯、休息,在節(jié)假日不能陪伴在家人身邊的時候,內心也難免會翻滾一些現實的、實際的想法,然而使命感和責任感使我最終戰(zhàn)勝了自己,因為,人活在這世上,要想人生更有意義,更有價值,總是需要有一點精神來支撐的。如果說護理工作是一座山,我們便是那默默爬山的人,要想做一個稱職的、成功的登山者,領略到"一覽眾山小"的無限風光,就要把自己熔進醫(yī)院這個集體大熔爐里,磨練自己,不畏勞苦不怕臟累,具備良好的心理素質與職業(yè)道德,不斷地學習,不斷進取,用知識武裝頭腦,不斷充實自己,提高自己的業(yè)務能力和職業(yè)道德。轉變觀念,善于學習,不斷完善自己充實自己。
優(yōu)質護理演講稿題目篇四
各位領導各位同事:
你們好!
南丁格爾有這樣一段名言:護理工作是平凡的工作,然而護理人員卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷;用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
我不是詩人,不能用漂亮的詩句謳歌我的職業(yè);我不是學者,不能用深邃的思想思考我的價值;我不是歌手,不能用動人的歌喉歌詠我的崗位。然而,我是護士,人們賦予我一個驕傲而浪漫的名字-白衣天使!
世界上最寶貴的是什么毫無疑問是生命!我們護士的職業(yè)就是挽救千百萬人的生命,用濃濃的愛去溫暖病人的心靈!護士與每個人都有著千絲萬縷的聯系:當你降生到這個世界上第一個迎接你的是護士,當你病魔纏身時為你解除痛苦的是護士,當一個人走完人生歷程,帶著沉重告別的時候,送他歸去的還是護士。人們把護士比作生命的使者,健康的衛(wèi)士,愛的化身。
我是一名綜合科護士。人們常說產科護士的手托起的是明天的期望。而我們的工作卻是攙扶我們的長者,讓他們在金色的晚年里,同樣能享受到健康與愛帶來的快樂!在實際工作中,我深深體會到職責的重大。一天,我值夜班,一位老年癡呆的病人將大小便解在床上,渾身污垢不堪。我拿出病人的臉盆,毛巾,一處一處為他擦洗并為他換上干凈的衣褲和被單被套。雖然,我累得滿頭大汗,但我的情緒卻很簡單,這必須是對病人的愛讓我獲得了力量!老人用自己特有的方式不厭其煩的重復著謝謝,一股幸福的暖流涌上我的心頭!
這樣的故事太多太多了!我的一位老師,在大雪天上夜班的路上,由于路太滑,連車帶人重重地摔在雪地上,為了工作她硬是咬著牙,含著淚水來到自己的崗位上。她說:病人需要我!那天還是正月初三,是合家歡樂的日子,可她卻忍受著疼痛,默默地工作著。我的這些老師們,也許她們不是合格的妻子,不是稱職的母親,但她們必須都是優(yōu)秀的護理工作者!她們用自己的愛安撫著患者的心!
一位即將出院的老人以前對我說:你們的病房就像一道亮麗的風景,一切都安排得井井有條,感覺舒服極了!來到那里就像回到家里一樣!更另我們振奮的是,一位老人的家屬,一個有知識的小伙子,在理解我們的服務之后,說了這樣一句話:來到你們那里,我才真正感覺到白衣天使的存在!是??!病人的滿意就是我們的追求,使病人放心,使病人滿意,是我們義不容辭的職責!
我要感謝我的職業(yè),是它讓我明白如何平等,善良,真誠地對待每一個生命,是它讓我理解了活著就是一種美麗!我的職業(yè)使我比別人活的沉重,但我能用我的生命攙扶著另一個生命慢慢走過!在支付我的生命艱辛的同時,也收入著他人獲得生命的喜悅。當我回頭時,看到的是生命的律動與蓬勃。我慶幸,我能如此的貼近生命,去觸摸,聆聽,去感悟!作為一名護士,我將把我一生的愛奉獻給我的病人們!因為,平凡就是幸福,奉獻讓我更美麗!
優(yōu)質護理演講稿題目篇五
“燃燒自己,照亮別人。”聽到這句話,大家都知道是贊美老師的,然而,這也同樣是近代護理創(chuàng)始人南丁格爾所倡導的崇高人道主義精神。而我們這些戰(zhàn)斗在臨床一線的護士正是本著這個精神才會被人們贊譽為白衣天使。優(yōu)質化護理的實施便記錄了我們這群美麗的天使為了做到“以病人為中心”而付出的汗水。
優(yōu)質化護理要求我們:要滿足病人基本生活的需要,要保證病人的安全,保持病人軀體的舒適,協助平衡病人的心理,取得病人家庭和社會的協調和支持,用優(yōu)質護理的質量來提升病人與社會的滿意度。
“一心五有”就是我們神經外科開展優(yōu)質化護理的理念?!耙恍奈逵小本褪恰耙圆∪藶橹行摹?,在護理工作中做到“心中有病人,眼中有病人,耳邊有病人,手中有病人,身邊有病人”。讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家中一樣溫馨,我們就是他們的家人和朋友。
大家都知道神經外科病人的特點就是:危,急,重,具有突發(fā)性,不確定性。每一個家屬都認為自己的親人才是最重最需要照護的那一個。這就決定了我們神經外科的護士必須時刻保持清醒,有條不紊,沉著冷靜。把“一心五有”的理念運用到工作中,用我們的理念每一位患者。充分做到一切方便病人,一切于病人,想病人之所想,急病人之所急。
優(yōu)質化護理在我們病區(qū)開展以來,推開外三科的大門我們看到的不再有在病房穿梭不停的病陪人,而是耐心在病床旁指導的責任護士;病床上,病床下,床旁柜,窗臺上不再有亂堆亂放的物品,取而代之的是整潔的床單位,寬敞明亮空氣清新的病房。在這里看到的是責任護士們不分職稱,不分年齡,不分尊卑。低下頭彎下腰親自為病人整理床鋪,修剪指甲,洗頭,洗臉,洗腳,翻身擦背,口腔護理。她們的雙手沾污了,換來的卻是病人沒有血污的臉龐,沒有汗?jié)n的背膀,沒有異味的口腔。病房處處聽到患者親切的聲音:“小周,小鄭,小楊……”。
至今仍記憶猶新的是科室收住的一位八旬老人,腦出血術后,兒女都在外地無暇分身,陪護他的只有他同樣已七十六歲高齡的老伴,姐妹們便主動承擔起全面照料老人生活的責任,噓寒問暖,無微不至。我們的責任護士夜班護士輪班照顧他,為他洗臉洗腳,每兩小時翻身拍背,做皮膚護理,喂飯喂藥,消毒傷口,傾倒引流液,協助他做功能鍛煉等等。老人的生活基本需求得到了很好的滿足。等到老人病情好轉,清醒過來后,拉著姐妹們的手說:“你們真是比我的孩子還要孝順,這真是我?guī)纵呑有迊淼母獍?!”聽到這句話時姐妹們都非常感動,因為我們意識到自己的辛勞和汗水換來的東西是無價的。
“衣沾不足惜,但使愿無違”,雖然厚實的口罩掩住了我們秀麗的面龐,寬大的工作服遮住了我們纖細的腰身,多少團聚的日子,我們伴隨著病人度過,我們如花的青春隨著無數個不眠之夜匆匆流逝,然而只要我們看到病人躺在舒適整潔的病床上,因為身體和心靈得到了充分的照護而露出了滿意的笑容時,我們的愿望就實現了,我們所付出的一切都變得值得了!
青春無價,在工作崗位上青春匆匆流逝。
青春無悔,因為青春和崗位讓我們得以實現自己的價值。
南丁格爾已逝,南丁格爾的精神卻長留在每位護理人員的心中,我們將謹守南丁格爾誓言,為護理事業(yè)奉獻我們的每一滴熱血!
優(yōu)質護理演講稿題目篇一
大家好!
今天,我演講的題目就是:將愛,灑滿人間!
五月的春風送來夏日的溫情,五月的大地書寫著白衣天使美麗的人生。五月,是我們護理姐妹團聚在一起,感懷激動的日子。讓我們接過南丁格爾手中那盞不滅的燈火。將愛的種子,播撒在每個人的心中。
在古希臘傳說中,“天使”是神的使者。來到人間,幫助那些需要拯救的人,解除他們的磨難與痛苦。在人們的印象中,天使是善良的化身,給人類帶來光明、溫暖、愛和希望。
人們習慣把我們護士稱為是白衣天使,因為,我們同樣有著一顆善良博愛之心,有著一雙勤勞智慧的雙手,有著一對呵護生命的隱形翅膀。只是,我們的頭上沒有天使的光環(huán),我們一直在默默無聞的奉獻著,將愛,灑滿人間。
記得去年6月份,我剛剛來到病房工作,那是一個手足口的高發(fā)季節(jié)。病房里有一半的病人是手足口患兒,孩子們都不大,有的甚至幾個月。由于口腔潰瘍疼痛難忍,許多患兒不敢吃東西,哭鬧厲害。護士們就配好漱口藥液,哄著他們,用棉簽一點一點擦拭。那份細心和耐心,連家長都為之感動。有一天下午,我和老師們正要下班回家,突然來了一名重癥手足口患兒,一對年輕夫婦抱著不滿一歲的孩子,焦急萬分的從托縣趕來。
患兒當時高熱煩躁、呼吸急促,哭鬧不止。見此情景,我和老師趕緊投入緊張的搶救,有的吸氧,有的采血,有的輸液,有的測量生命體征。由于患兒哭鬧厲害,身體較胖,靜脈穿刺非常困難,加上家屬情緒急躁,老師們心里負擔非常重,幾個人蹲在床旁,護住孩子的身體認真挑選,終于在頭上找到了一根小靜脈,及時為患兒輸上了液體。我和護士長擔心夜班一個護士忙不過來,就一直守候在患兒旁邊,一邊為他擦浴降溫,觀察病情,一邊安慰家屬。直到患兒病情好轉,呼吸平穩(wěn),我們才回家,那時,已是晚上9點多。
頂著滿天星光走在路上,我的心中一陣欣喜。那一刻我突然明白了,為什么那么多護理姐妹,不怕臟和累,不知疲倦的工作在護理崗位上。因為,她們有著一顆天使般的愛心。挽救生命、解除病痛是她們不變的追求。當日復一日的辛勞,迎來了一張又一張康復的笑臉;當不分晝夜的守候,挽救了一個又一個垂危的生命,她們一定和我此刻的心情一樣,充滿了無限快樂與自豪!
去年,在護理部的倡導下,我們全體護理人員開展了“以病人為中心親情護理”。一句親切禮貌的稱呼,頓時讓大爺、阿姨們倍感溫暖;幾句贊揚鼓勵的話語,讓小朋友們變得更加勇敢;遇到沉默寡言的年輕人,我們就和他們多聊上一會兒,談談學習、工作、理想和心愿,不一會兒,他們的臉上就露出了笑顏。前些天,康大爺住院了,兩側髖部從家里帶來了褥瘡,我們細心的為他消毒、按摩,理療,張老師還找來細布和海綿,給他縫制了海綿圈。這一句句,一個個有聲和無聲的語言,把愛的暖流傳遞在每個患者的心間。
如今,我在病房工作已近一年了,和老師們一道,用辛勤和汗水治療和護理了一個又一個傳染病患者。也曾爭分奪秒地搶救過大出血的病人,挽救過昏迷的病人,護理過瀕危的病人。就這樣,我一天天的工作著,忙碌著,也成長著、感動著、快樂著……
記得法國作家雨果曾說過:“花的事業(yè)是甜美的,果實的事業(yè)是尊貴的,那么,讓我們做葉的事業(yè)吧,因為葉的事業(yè)是平凡而謙遜的?!弊o理姐妹們,就讓我們象綠葉一樣,在平凡的護理崗位上,用精湛的技術、天使般的愛心,為生命注入永恒的光芒和希望。
優(yōu)質護理演講稿題目篇二
大家好!
一、強化自身修養(yǎng),提高綜合素質,
護理管理是整體護理實施的基礎,其核心是把“以人為本”的管理理念和人性化服務真正、具體地貫徹到護理評估、診斷、計劃、實施、評價的各個環(huán)節(jié)之中。在提高廣大護士護理意識、注重臨床研究的同時,關鍵看如何把人文精神引入到整體護理之中。因此,首先要求我們自己必須盡快轉變觀念,轉變工作作風,增強危機感、緊迫感和使命意識,時刻保持一種如履薄冰、如臨深淵的心態(tài),不斷自我加壓、否定自我,強化自身建設;其次是護理工作必須緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作展開,以經濟效益和發(fā)展的大局為重,從戰(zhàn)略和戰(zhàn)術的角度重新定位護理坐標,努力贏得上級領導、臨床醫(yī)生、廣大患者的積極參與和廣泛支持。
1、加強理論學習,提高道德修養(yǎng)。以往30年的工作經驗,我們得出的最大經驗是:抓護理單靠行使上級賦予的權力是遠遠不夠的。做到動之以情、曉之以理、以德服人,關鍵在不斷強化自身的品德、才能、知識、能力和為人等方面的修養(yǎng),在護士心中樹立起較高的威信。以身作則,率先垂范,增強凝聚力和感召力,使下屬從心理上信服、尊敬、順從和依賴。同時善于與護理人員進行心理溝通,明察秋毫,辨明是非,具有敏捷的思維和準確的判斷能力,及時發(fā)現問題,并做出正確的決策。
2、秉公辦事,創(chuàng)造寬嚴結合的工作環(huán)境。公生明、廉生敬,眾人拾柴火焰高。在工作中不戴有色眼鏡,不厚此薄彼。鼓勵護士長和廣大護士積極參與到護理管理中來,增加工作透明度,激發(fā)全員干事業(yè)的熱情。與此同時,工作上“嚴”字當頭,摒棄“老好人”思想。在生活上盡力為護士排憂解難,了解她們的思想動態(tài)。批評時講求藝術,對“小”的問題,如做完操作物品歸位不整齊,抄寫表格字跡不工整等,采取開展一些小競賽,專業(yè)技術比武等方式提高護士素質;對“較大”的問題,如嚴重的護理差錯事故,應當建立事前預警機制,發(fā)現苗頭及時制止,查找原因,對癥下藥。
3、用先進的文化理念統(tǒng)領護理工作。護理文化是一種不成文的規(guī)范,是價值觀,一旦深入人心,便可與我們的護理事業(yè)共患難,同生死。
因此,要通過多種形式,利用各種機會進行宣傳教育,逐步在廣大護理員工心目中樹立起“市場需求就是我們的標準”、“寧可自己千辛萬苦,不讓患者一事為難”、“今天不努力工作,明天就要努力找工作”等一系列全新的工作理念。讓大家意識到護理雖然平凡又普通,可是它與千百萬人的幸福緊密相連;雖然工作既辛苦又勞累,可是它和千百萬人的命運息息相關的道理,從而讓大家不由而然的產生一種無尚光榮的自豪感。
二、培養(yǎng)科室骨干,造就管理精英。
護士長是護理指揮系統(tǒng)的基層領導者,肩負著護理業(yè)務管理、護理科研、護理教學、制定規(guī)劃、資源調配和行政管理等多方面的責任。一名合格的護士長不僅要有豐富的醫(yī)學知識、還要有良好的心理素質和管理能力。應當承認,我們面對的幾乎全是剛上任的新護士長,無論在管理、專業(yè)技術還是在教學等方面都還缺乏經驗。新護士長如何克服困難、打開工作新局面?就此,我們進行了大量調查,與各位護士長也進行了廣泛的溝通,有針對性的提出了以下幾項措施:
1、統(tǒng)一思想,堅定信心。護理是一項實踐性很強的專業(yè),護理經驗非常寶貴,而我院臨床科室的護理人員90%以上是剛從護校畢業(yè)的新招聘的護士。她們雖然理論知識較扎實,可塑性較強,但臨床經驗不足,技術操作不熟練。據調查,新護士長普遍感到壓力大,心理負擔重,擔心工作局面打不開。為此,護理部明確提出以經常給護士長鼓士氣為主的管理方法,模擬護理現場,幫助護士長找出護理管理工作的重點和本科的難點,將工作中可能遇到的問題和對策及時傳授給她們,試運轉看,效果顯著。
2、制定標準,規(guī)范行為。面對新護士長的特點,我們又制定了三條硬性標準,并嚴格要求:(1)要加強政治修養(yǎng)和道德水準鍛煉,不謀私利,團結進取,不斷學習,掌握淵博的專業(yè)知識、管理知識、社會知識,并善于應用于臨床工作。(2)要心胸寬闊,能容忍領導、護士以及患者對自己的各種評價,及時改進工作中的不足,遇到困難隨時向主管領導匯報。⑶要重視協調關系,廣泛溝通。護士長作為科室的領頭雁,需要和各個科室、各類人員搞好協調、合作工作,形成一種關系融洽、心情舒暢的良好氛圍。
3、現場辦公,全程監(jiān)控。護理部將對新護士長進行了多種形式、廣泛的傳、幫、帶活動。一是要隨時到各病區(qū)檢查每項工作的開展情況,逐項檢查,逐項規(guī)范,逐項落實,讓護士長在“干”中學會管理;二是要建立每周一次的護士長例會制度,讓新護士長們反映工作中的困難,為她們提供一個互相學習、相互交流的機會,并幫助她們制定工作目標,實施方案等;三是要實行一周一次由全院護士參加的護理專業(yè)知識學習,讓新護士長登臺講課當教官,不但鞏固新護士長的專業(yè)知識,自身得到鍛煉,而且可以有效的促使全院護士整體素質的提高。
4、建全激勵機制,提高護理效率。在管理中通過運用各種激勵方法激發(fā)護士長的主觀能動性,通過采用獎勵激勵、感情激勵、目標激勵及行為激勵等方式來提高管理效率。在分配工作時,要考慮每個人的特點,做到物盡其力,人盡其才,才盡其用,增強集體的凝聚力、吸引力和創(chuàng)造力,充分發(fā)揮團隊精神,從而提高臨床護理管理工作的整體效率。
5、抓好護理科研,提高科技含量。采取有效的教學方法,在提高護士長獨當一面能力的同時,要求護士長必須以先進的思想和良好的行為影響和帶動全體護理人員,刻苦鉆研業(yè)務,爭做出色的科研帶頭人,掌握豐富的專業(yè)知識,要具有精湛熟練的護理操作技能,并能解決護理工作的疑難問題,做護理人員的表率,并主動承擔責任。這樣才能發(fā)揮各自的潛力,使護理質量不斷提高。
三、細化日常管理,提供星級服務。
1、護理流程再造,打造卓越服務系統(tǒng)。企業(yè)面對的是產品,醫(yī)院面對的是病人,在企業(yè)服務指標是信守承諾,保質保量;在醫(yī)院服務指標應該是確保療效,服務周到。可以說,護理服務是醫(yī)院參與市場競爭的主要焦點之一。要打造一流卓越的病人服務系統(tǒng),只有平時小題大做,以收警惕之效;戰(zhàn)時大題小作,才能穩(wěn)定軍心。30年的護理經驗告訴我們,抓服務沒有簡捷途徑可走,控制服務缺陷也沒有靈丹妙藥可藥。任何人都必須按照提高服務意識、加嚴服務標準、加大檢查力度三步走的笨方法,打一場人海戰(zhàn)術。一是建立一套完善的服務控制網絡。層層把關,逐級負責,在不降低服務標準的前提下,提高服務質量,而不能頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,就事論事;二是抓服務需要全員參與,護理干部要首當其沖。是護理部主任就必須對全院護理系統(tǒng)負責,是護士長就必須帶領全科護理人員把服務搞上去,向看待經濟指標、醫(yī)療質量那樣去重視服務;三是建立服務預警長效機制。當出現護理糾紛后,能夠及時將信息反饋上來,在復雜的矛盾體中準確及時的找出最主要的矛盾,并且根據事態(tài)的發(fā)展態(tài)勢,在第一時間就知道由誰負責、由誰處理、向誰匯報、如何解決、怎么預防,盡最大努力把由于服務所造成的不利影響減少到最小。
2、制定護理計劃,提高護理質量。護理工作的復雜性和多樣性是客觀存在的。首先,要根據醫(yī)院實際和護理發(fā)展需要,制定出護理系統(tǒng)的具體工作計劃并確保實施。制訂計劃時要從實際出發(fā),群策群力,不輕易改變或廢止,并根據情況變化作必要的修改。計劃必須提出明確的要求、方法,使執(zhí)行者知道應該怎樣去做;其次,護理管理應以嚴格的質量控制為根本,要著眼于各要素質量,統(tǒng)籌全局工作。具體為抓住環(huán)節(jié)質量,重視終末質量,進行有效的質量反饋控制。再次,加強監(jiān)督與考核,勤于管理,及時抽查各種原始臺帳及記錄。如①護士長手冊、②差錯登記、③護士長業(yè)務查房和管理查房記錄、④座談會記錄、⑤講評考核記錄、⑧教學記錄、⑨ 病種護理科研總結登記等等。從規(guī)范基礎護理數據開始,量化定量指標,細化定性指標。
3、革新教學手法,搞好帶教工作。護理人員業(yè)務素質的高低與護理質量有著密切的關系。因此要搞好護理人員的“三基”訓練,強化在職培訓,鼓勵護士參加高護自學考試,以增長知識,提高業(yè)務水平。我們采取對不同年資護士,進行不同的培訓的方法:一方面增設教學內容,使護士掌握更多的知識和技巧,努力調動病人本身戰(zhàn)勝疾病的一切積極因素,使護理和治療收到最佳效果;另一方面強化臨床教學,實現護理教育的四個轉變:
一是教學方法從灌輸知識轉變?yōu)閱l(fā)式教學。
二是教學活動從以教師為中心轉移到以護理人員為中心。
三是教學內容從“教什么,學什么”轉變成“怎樣教,怎樣學”。
四是教學目的從“學知識,教知識”轉變?yōu)椤皩W技能,教技能”,確保全體護理人員綜合素質的提高。
上述意見不妥之處,請領導批評指正。
在活動中落實和健全醫(yī)療規(guī)章制度,深抓專業(yè)知識的學習和醫(yī)護基本功的鍛煉。在臨床治療中強調體現呼吸科的專業(yè)特色。開展了無創(chuàng)通氣治療呼吸衰竭、肺癌的化療、哮喘的規(guī)范治療等新療法,不斷完善肺纖維支氣管鏡的檢查技術,努力提高早期肺癌的診斷水平。護理工作強調責任到人,實行微笑服務、親情式服務,提倡與患者進行心理交流。呼吸科正以嶄新的面貌和昂揚的斗志,戰(zhàn)斗在抗擊呼吸系統(tǒng)疾病的第一線!
人們無不喜愛藍天的廣闊,羨慕白云的自由,但更向往在這藍天、白云之下那自如暢快的呼吸!只要有我們團結堅強的呼吸科集體存在,輕松呼吸,患者將不再無助!
優(yōu)質護理演講稿題目篇三
大家好!
護理鼻祖南丁格爾說過這樣一句話:“護士其實就是沒有翅膀的天使,是真善美的化身。”她還贊譽道:“護理是一門藝術——從事這門藝術需要有極大的心理準備。”這既是對我們護士最高的贊譽,也是對我們護士的最高要求。當人類進入了21世紀,世界更加關注人的身心健康。在倡導文明服務的今天,人性化護理以其對“人、健康、環(huán)境、護理”的獨特見解,把護理連同美麗和愛融為一體,推動著護理事業(yè)向前發(fā)展。目前,人性化護理在好多醫(yī)院也逐漸開展起來。
人生有四大事,生、老、病、死,如果將生命的過程看做一個線段,那么生與死就是這條線段的兩個端點,而我們護士永遠伴隨始終。人性化護理,以其簡單易行,關愛生命的健康,與您、我、他一起同行!
我科曾接受過這樣一位病人,肝癌,當我評估時問他問題時,他就是一句話“進了腫瘤醫(yī)院就出不去”,很不配合護理治療和一些常規(guī)檢查,也不相信家人的解釋,完全失去了對生活的信心。每次輸液時她都是大發(fā)雷霆,對這些我不能有絲毫怨言,更不能不理睬,而是主動虛寒問暖,去病房與她拉家常,告訴她有什么不滿說出來,我們護士每日有空時陪她聊天,給予心理上的護理。這來自親人般的關愛,終于深深打動了老人的心,喚起了她生活的勇氣。
人性化護理,以其閃亮新穎的思想內涵“我能為病人做什么”,而深入我們護士的內心,融入我們護士的護理工作。人性化護理教我們護士不再只是“被動而機械地執(zhí)行醫(yī)囑”,它指引我們護士要永遠以人為本,關愛生命的健康?!叭种委煟叻肿o理”早已被我們現代護理理論和實踐充分證實,護理學也早已不再是醫(yī)療的附屬,而是一門獨立的學科。人性化護理就是我們護理學科的一部分,其本質就是“以病人為中心”,這完全是與現代醫(yī)學模式 “視病人為一個生理、心理、社會的完整的人”的理論相符合的。人性化護理,它讓我們轉變了“以我為中心”的慣性思維模式,將“以病人為中心”作為了我們整個護理工作的中心。它讓我們改變了以往的護理工作程序,在細微之處來處處體現人性化護理對生命健康的關愛,體現人性化護理在我們臨床護理工作中的真實意義。
人性化護理是一門藝術,它不僅僅只表現在護士優(yōu)雅的舉止、整潔的儀表、輕盈的動作,給人以美感。更重要的是人性化護理它能體現出我們護士對病人的真情實感。針對不同的病人,及時提供不同的人性化護理,使病人的健康在短時間內恢復到最佳狀態(tài)。這從中不是更加體現了我們護士的人生價值和護理專業(yè)的重要性嗎?實行人性化護理,是我們護理學科的又一發(fā)展。
人性化護理理論在描述對“人”的看法時,有這么一段話:“如果一位護士與病人建立了你—我關系,應用了人性化的照顧,這位護士本身便是在不斷地變化中而成為“更富有”深入了病人的內心,了解了病人的需求與擔心,為病人提供了簡單易行且有意義的人性化護理。人性化護理使病人的生病變成了珍貴的成長經驗,而我們作為給予了病人人性化護理的護士,也從中體驗到了自己生存的價值。人們都說:“健康才是?!?可我堅信“人性化護理理論”視“健康”不僅僅是“活得好”,更是“活得豐富”。我堅信的是能夠完成心愿的人是幸福的人!我只是從事護理工作的一名普通工作者,但我愿為人性化護理理論運用于護理工作,架起一座彩橋。面向未來,我國護理事業(yè)面臨著重大的改革。人性化護理理論將會因它的應用、可行、重要和有意義,在護理工作中得到廣泛推行。我深信,“當代臨床護理如果全面應用了‘人性化護理’,將會使護理質量得到大幅度提高,并且可使護士們熱愛臨床工作而眷戀永不肯離去!”的目標是一定會實現的
護理管理是醫(yī)療管理中的重要組成部分,護理工作最獨特的功能就是協助病患及健康的人預防疾病、減輕病痛、恢復和促進健康,是科學、倫理與藝術相關聯的一門綜合學科。特別是隨著醫(yī)療體制改革的不斷深入,護理系統(tǒng)受到了前所未有的挑戰(zhàn)。在現有水平,如何圍繞我院發(fā)展的大方向創(chuàng)新護理模式,真正提供"以病人為中心"的優(yōu)質服務,不斷提高護理質量和護理人員的工作效率,成為新形勢下護理工作的一個難點,也是護理工作適應現狀,取得長足發(fā)展的必經之路。因此,強化護理管理,創(chuàng)新護理模式,實施人性化護理,需從以下幾方面做起:
1 在護理部主任的領導和科主任的業(yè)務指導下,按照護理質量標準,制定工作計劃,并組織實施具體工作,認真履行護士長職責和義務。堅持 "以病人為中心,以質量為核心,為患者提供優(yōu)質、便捷、高效、文明服務"的服務理念,把好入院宣教。
2 注重服務細節(jié),提高護理服務品質首先,我們注意保持病區(qū)清潔、安靜,病房床單的整潔,墻壁懸掛設計精美的衛(wèi)生宣傳欄,走廊放置綠色植物,強調外在的人文氣氛,營造溫馨的病房環(huán)境。與此同時,我們十分注重護士的儀表端莊,舉止文明,接待語言親切,服務規(guī)范,全體護士配徽上崗。接待病人時起身迎接,主動問好,自我介紹,協助選擇床位,進行入院宣教:如介紹科室環(huán)境、主任、主管醫(yī)生、護士長、責任護士;病區(qū)設備使用、飲食安排、探視陪護制度,貴重物品管理,協助做好各項檢查。在病人住院期間,全程關注其身心狀況,使病人在充滿溫馨的感動服務中接受治療。
3 重視首因效應,融洽護患關系在人際交往中的第一印象起著非常重要的作用,良好護患關系的建立,亦應重視首因效應。為此,在工作中我們堅持“首問負責制”,即對病人的詢問和要求及時有回復、有落實,不能有推諉、拖延、不耐煩的現象。工作中加強技術訓練,嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療常規(guī)和操作規(guī)程。對新護士必須經過嚴格崗前培訓方能上崗,對年輕護士每周進行一次技術操作考試,對資深護士進行??婆嘤柌⒍ㄆ诳荚?,以促進業(yè)務技術水平迅速提高。不斷加強醫(yī)護,護患溝通,定期征求各方意見,及時采取整改措施揚長避短。更好地為病人提供優(yōu)質親情服務。
4、堅持以人為中心的服務宗旨,實施“四個多一點”人性化服務,即為病人多講一點,為病人多做一點,讓病人少等一點,讓病人滿意一點,入院有迎聲,出院有道聲,病人合作有謝聲,服務不周有歉聲,巡回病房有問聲,進行治療有請聲,一張真誠的笑臉,一張清潔的床單,一次詳細的入院介紹;一次全面的入院評估;一次詳細的用藥指導。 一張意見征詢表,一張護患溝通卡,不僅服務于患者也能得到病人的認可,同時也為我們今后的指點方向。
5、使科室人人都以主人翁精神參與管理。挖掘護士潛能,調動科室人員工作的主觀能動性,合理配置人力資源。
6、重點管理護理安全,杜絕護理糾紛和護理差錯。開展法律意識教育,防范安全隱患。制定切實可行的崗位責任制。做到有章必循、責罰分明。嚴格遵守規(guī)章制度及操作規(guī)程,及時完成各種有效記錄,把好護理環(huán)節(jié)質量和終末質量關。
7、培養(yǎng)經營意識,善于進行成本效益核算。創(chuàng)造科室效益的同時節(jié)約不必要的開支,降低醫(yī)療成本,保障科室走持續(xù)發(fā)展的道路。
8、科室做到年有目標,月有計劃。鼓勵護士每人每年完成1 -2篇論文。定期業(yè)務學習和經驗交流,培養(yǎng)護士科研意識。
9 、培養(yǎng)經營意識,善于進行成本效益核算。創(chuàng)造科室效益的同時節(jié)約不必要的開支,降低醫(yī)療成本,保障科室走持續(xù)發(fā)展的道路。
10、科室做到年有目標,月有計劃。鼓勵護士每人每年完成1 -2篇論文。定期業(yè)務學習和經驗交流,培養(yǎng)護士科研意識。
11、落實??谱o理服務,提高專業(yè)技術服務質量,配合醫(yī)療開展臨床路徑、單病種質量控制工作,完善護理服務。
12、取消不必要的護理文件書寫,簡化護理文書,鼓勵醫(yī)院結合實際,采用表格化護理文書,減少護士書寫時間,為患者提供更多的直接護理服務。
13、完善臨床護理質量考核標準,進一步細化和量化考核指標,保證護理工作的落實,能夠讓患者得到實惠。
14、臨床護理工作實行責任制,責任護士對所負責的患者提供連續(xù)、全程的護理服務,增強護士責任感,密切護患關系。
15、為患者提供滿意的護理服務,扭轉由患者家屬或家屬自聘護工承擔患者生活護理的局面,減輕患者負擔。通過深化“以病人為中心的服務理念”,加強臨床護理工作,夯實基礎護理服務,促進護理工作貼近病人、貼近臨床、貼近社會,在全社會樹立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)全心全意為人民服務的良好形象,弘揚救死扶傷的人道主義精神,促進醫(yī)患關系更加和諧。
15、切實落實基礎護理職責,改善護理服務明確臨床護士應當負責的基礎護理項目及工作規(guī)范,必須履行基礎護理職責,規(guī)范護理行為,改善護理服務。
16、明確臨床護理服務內涵、服務項目和工作標準。分級護理的服務內涵、服務項目要包括為患者實施的病情觀察、治療和護理措施、生活護理、康復和健康指導等內容,并納入院務公開,作為向患者公開的內容,引入患者和社會參與評價的機制。
17、臨床護士護理患者實行責任制,使責任護士對所負責的患者提供連續(xù)、全程的護理服務,實施成組護理,增強護士的責任感,密切護患關系。
18、為患者提供滿意的護理服務,扭轉由患者家屬或家屬自聘護工承擔患者生活護理的局面,減輕患者負擔。
護理工作需要一種奉獻精神,需要理解,也常常需要換位思考,當我守候在一個痛苦的患者身邊,不能按時下班、不能按時吃飯、休息,在節(jié)假日不能陪伴在家人身邊的時候,內心也難免會翻滾一些現實的、實際的想法,然而使命感和責任感使我最終戰(zhàn)勝了自己,因為,人活在這世上,要想人生更有意義,更有價值,總是需要有一點精神來支撐的。如果說護理工作是一座山,我們便是那默默爬山的人,要想做一個稱職的、成功的登山者,領略到"一覽眾山小"的無限風光,就要把自己熔進醫(yī)院這個集體大熔爐里,磨練自己,不畏勞苦不怕臟累,具備良好的心理素質與職業(yè)道德,不斷地學習,不斷進取,用知識武裝頭腦,不斷充實自己,提高自己的業(yè)務能力和職業(yè)道德。轉變觀念,善于學習,不斷完善自己充實自己。
優(yōu)質護理演講稿題目篇四
各位領導各位同事:
你們好!
南丁格爾有這樣一段名言:護理工作是平凡的工作,然而護理人員卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷;用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
我不是詩人,不能用漂亮的詩句謳歌我的職業(yè);我不是學者,不能用深邃的思想思考我的價值;我不是歌手,不能用動人的歌喉歌詠我的崗位。然而,我是護士,人們賦予我一個驕傲而浪漫的名字-白衣天使!
世界上最寶貴的是什么毫無疑問是生命!我們護士的職業(yè)就是挽救千百萬人的生命,用濃濃的愛去溫暖病人的心靈!護士與每個人都有著千絲萬縷的聯系:當你降生到這個世界上第一個迎接你的是護士,當你病魔纏身時為你解除痛苦的是護士,當一個人走完人生歷程,帶著沉重告別的時候,送他歸去的還是護士。人們把護士比作生命的使者,健康的衛(wèi)士,愛的化身。
我是一名綜合科護士。人們常說產科護士的手托起的是明天的期望。而我們的工作卻是攙扶我們的長者,讓他們在金色的晚年里,同樣能享受到健康與愛帶來的快樂!在實際工作中,我深深體會到職責的重大。一天,我值夜班,一位老年癡呆的病人將大小便解在床上,渾身污垢不堪。我拿出病人的臉盆,毛巾,一處一處為他擦洗并為他換上干凈的衣褲和被單被套。雖然,我累得滿頭大汗,但我的情緒卻很簡單,這必須是對病人的愛讓我獲得了力量!老人用自己特有的方式不厭其煩的重復著謝謝,一股幸福的暖流涌上我的心頭!
這樣的故事太多太多了!我的一位老師,在大雪天上夜班的路上,由于路太滑,連車帶人重重地摔在雪地上,為了工作她硬是咬著牙,含著淚水來到自己的崗位上。她說:病人需要我!那天還是正月初三,是合家歡樂的日子,可她卻忍受著疼痛,默默地工作著。我的這些老師們,也許她們不是合格的妻子,不是稱職的母親,但她們必須都是優(yōu)秀的護理工作者!她們用自己的愛安撫著患者的心!
一位即將出院的老人以前對我說:你們的病房就像一道亮麗的風景,一切都安排得井井有條,感覺舒服極了!來到那里就像回到家里一樣!更另我們振奮的是,一位老人的家屬,一個有知識的小伙子,在理解我們的服務之后,說了這樣一句話:來到你們那里,我才真正感覺到白衣天使的存在!是??!病人的滿意就是我們的追求,使病人放心,使病人滿意,是我們義不容辭的職責!
我要感謝我的職業(yè),是它讓我明白如何平等,善良,真誠地對待每一個生命,是它讓我理解了活著就是一種美麗!我的職業(yè)使我比別人活的沉重,但我能用我的生命攙扶著另一個生命慢慢走過!在支付我的生命艱辛的同時,也收入著他人獲得生命的喜悅。當我回頭時,看到的是生命的律動與蓬勃。我慶幸,我能如此的貼近生命,去觸摸,聆聽,去感悟!作為一名護士,我將把我一生的愛奉獻給我的病人們!因為,平凡就是幸福,奉獻讓我更美麗!
優(yōu)質護理演講稿題目篇五
“燃燒自己,照亮別人。”聽到這句話,大家都知道是贊美老師的,然而,這也同樣是近代護理創(chuàng)始人南丁格爾所倡導的崇高人道主義精神。而我們這些戰(zhàn)斗在臨床一線的護士正是本著這個精神才會被人們贊譽為白衣天使。優(yōu)質化護理的實施便記錄了我們這群美麗的天使為了做到“以病人為中心”而付出的汗水。
優(yōu)質化護理要求我們:要滿足病人基本生活的需要,要保證病人的安全,保持病人軀體的舒適,協助平衡病人的心理,取得病人家庭和社會的協調和支持,用優(yōu)質護理的質量來提升病人與社會的滿意度。
“一心五有”就是我們神經外科開展優(yōu)質化護理的理念?!耙恍奈逵小本褪恰耙圆∪藶橹行摹?,在護理工作中做到“心中有病人,眼中有病人,耳邊有病人,手中有病人,身邊有病人”。讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家中一樣溫馨,我們就是他們的家人和朋友。
大家都知道神經外科病人的特點就是:危,急,重,具有突發(fā)性,不確定性。每一個家屬都認為自己的親人才是最重最需要照護的那一個。這就決定了我們神經外科的護士必須時刻保持清醒,有條不紊,沉著冷靜。把“一心五有”的理念運用到工作中,用我們的理念每一位患者。充分做到一切方便病人,一切于病人,想病人之所想,急病人之所急。
優(yōu)質化護理在我們病區(qū)開展以來,推開外三科的大門我們看到的不再有在病房穿梭不停的病陪人,而是耐心在病床旁指導的責任護士;病床上,病床下,床旁柜,窗臺上不再有亂堆亂放的物品,取而代之的是整潔的床單位,寬敞明亮空氣清新的病房。在這里看到的是責任護士們不分職稱,不分年齡,不分尊卑。低下頭彎下腰親自為病人整理床鋪,修剪指甲,洗頭,洗臉,洗腳,翻身擦背,口腔護理。她們的雙手沾污了,換來的卻是病人沒有血污的臉龐,沒有汗?jié)n的背膀,沒有異味的口腔。病房處處聽到患者親切的聲音:“小周,小鄭,小楊……”。
至今仍記憶猶新的是科室收住的一位八旬老人,腦出血術后,兒女都在外地無暇分身,陪護他的只有他同樣已七十六歲高齡的老伴,姐妹們便主動承擔起全面照料老人生活的責任,噓寒問暖,無微不至。我們的責任護士夜班護士輪班照顧他,為他洗臉洗腳,每兩小時翻身拍背,做皮膚護理,喂飯喂藥,消毒傷口,傾倒引流液,協助他做功能鍛煉等等。老人的生活基本需求得到了很好的滿足。等到老人病情好轉,清醒過來后,拉著姐妹們的手說:“你們真是比我的孩子還要孝順,這真是我?guī)纵呑有迊淼母獍?!”聽到這句話時姐妹們都非常感動,因為我們意識到自己的辛勞和汗水換來的東西是無價的。
“衣沾不足惜,但使愿無違”,雖然厚實的口罩掩住了我們秀麗的面龐,寬大的工作服遮住了我們纖細的腰身,多少團聚的日子,我們伴隨著病人度過,我們如花的青春隨著無數個不眠之夜匆匆流逝,然而只要我們看到病人躺在舒適整潔的病床上,因為身體和心靈得到了充分的照護而露出了滿意的笑容時,我們的愿望就實現了,我們所付出的一切都變得值得了!
青春無價,在工作崗位上青春匆匆流逝。
青春無悔,因為青春和崗位讓我們得以實現自己的價值。
南丁格爾已逝,南丁格爾的精神卻長留在每位護理人員的心中,我們將謹守南丁格爾誓言,為護理事業(yè)奉獻我們的每一滴熱血!