人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧。
簡短的公司總經(jīng)理個人致辭四篇篇一
大家好！
吉猴辭舊歲，金雞迎新春！在期待20_年鐘聲響起的時刻，我謹代表日星公司和劉董事長，向公司全體員工致以節(jié)日的問候和衷心的感謝！并祝您和您的家人新年愉快、萬事如意、身體健康、財源廣進！
回顧20_年，是異常艱辛的一年。國家宏觀調(diào)控，it行業(yè)的市場萎縮，電子行業(yè)的經(jīng)濟低迷，產(chǎn)品價格大幅度下降，同行業(yè)的競爭加劇，原材料價格的不斷上漲，資金周轉(zhuǎn)愈加困難，使得我們每一步都如履薄冰。我們在董事長的科學(xué)決策下，堅持走高端、利潤產(chǎn)品的戰(zhàn)略路線；通過產(chǎn)品改型，降低了材料、生產(chǎn)成本；積極拓展海外市場，銷售額取得了迅猛的發(fā)展；壓縮所有開支和費用，并提高了人均效益。我們一路披荊斬棘，在逆境中依然創(chuàng)下了不俗的成績，力保了公司的穩(wěn)定和發(fā)展！20_年公司銷售收入為7000萬元！最重要的是，在這個寒冷的冬天里，我們挺過來了！我們積累了更豐富的抗寒經(jīng)驗，它將是公司今后生存和發(fā)展的一筆寶貴財富！
日星公司能有今天的成績，得益于全體員工的共同奮斗和不懈努力，是全體日星人勤勞和智慧的結(jié)晶。我衷心地感謝大家一年來辛勤工作和無私奉獻，在此向公司全體員工道一聲：大家辛苦了！
在過去的一年里，涌現(xiàn)了一批奮發(fā)有為、表現(xiàn)突出的員工及先進事跡，公司決定授予他們20_年工作標兵的光榮稱號，今晚，他們將上臺接受表彰。因此，我向他們表示熱烈的祝賀！希望全體員工以他們?yōu)閷W(xué)習(xí)榜樣，努力趕超他們！
冬天就要過去了，和煦的春風(fēng)撲面而來，它給日星公司帶來了新春的`希望。目前it行業(yè)的氣候已逐漸回暖，電子行業(yè)開始復(fù)蘇，這一切都孕育著無限的商機，我們要把握和創(chuàng)造機遇，打一個漂亮的翻身仗！在20_新的一年，我們要以提高經(jīng)濟效益為中心，堅持走高端產(chǎn)品的戰(zhàn)略路線不動搖，著重抓好市場開發(fā)和降低成本兩個工作，嚴格質(zhì)量管理，深化企業(yè)內(nèi)部改革，為實現(xiàn)“中國最大的通信變壓器制造商”這一目標而努力奮斗！
在20_年，我們要密切關(guān)注市場行情，緊跟華為、艾默生等這些國內(nèi)一流通訊企業(yè)的市場發(fā)展趨勢，在穩(wěn)定現(xiàn)在大批量供貨的市場情況下，特別注意不斷豐富高端變壓器的類型，擴大現(xiàn)有客戶的市場份額。在高新產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)變壓器上，不但要推出更多新產(chǎn)品，而且還要實現(xiàn)大批量供貨；平板變壓器的銷售額比去年要有新的突破。同時，我們要充分利用現(xiàn)有大客戶為平臺，積極開發(fā)有發(fā)展?jié)摿托б婧玫男驴蛻簟?BR> 技術(shù)是產(chǎn)品的核心競爭力。我們要提高開發(fā)人員隊伍的職業(yè)素質(zhì)，使他們掌握國內(nèi)領(lǐng)先技術(shù)，能緊密配合市場和客戶需要，除我們已列為重點的網(wǎng)絡(luò)變壓器、平板變壓器外，還要快速開發(fā)出含金量高的新產(chǎn)品。
變幻的市場更要嚴控品質(zhì)，產(chǎn)品質(zhì)量是我們拓展市場的基石，是贏得客戶信賴的關(guān)鍵。20_年，我們要在現(xiàn)場品質(zhì)管理下大功夫，將5s和c質(zhì)量統(tǒng)計技術(shù)落實到每個生產(chǎn)工位，將質(zhì)量意識傳遞給生產(chǎn)一線工人。
產(chǎn)品價格是市場競爭的結(jié)果，降低成本是我們永恒的追求。特別是目前利潤微乎其微的形勢下，我們不能消極地等待，我們只有想方設(shè)法，主動降低成本，才能獲得生存和發(fā)展的空間！我們要降低材料、生產(chǎn)、采購等成本，我們要優(yōu)化員工隊伍，提高管理效率和生產(chǎn)作業(yè)效率，壓縮管理費用，做好每月的部門開支費用預(yù)算，使每一分錢都用在刀刃上.
20_年，公司將不再盲目追求規(guī)模，我們的銷售額基本維持今年的水平，但我們要追求效益、做實做強！
女士們，先生們，公司明天的輝煌寄托在你們身上，我希望你們在新的一年，在工作中能發(fā)揮自己最大的熱情和聰明才智，取得新的成績。我相信只要大家同心協(xié)力，敢于拼搏，一定會迎來日星公司更加明媚的春天！
最后，請大家舉起杯，為了日星公司的興旺發(fā)達，為了我們的美好未來，干杯！
簡短的公司總經(jīng)理個人致辭四篇篇二
尊敬的各位來賓、各位朋友:
早上好，每個人。
請允許我代表某某公司全體員工，向今天出席開幕式的各位來賓表示最熱烈的歡迎和衷心的感謝。
感謝大家在百忙之中見證某某發(fā)展的又一個輝煌歷史時刻，與我們共同分享這一努力的成果和喜悅，迎來又一個嶄新事業(yè)的誕生。謝謝你！
經(jīng)過六年多的不懈努力，某某從小到大，從弱到強，逐漸成為某某市主流的汽車經(jīng)銷商和服務(wù)商。在這一天，我們可以在那里隆重舉行“某某-4s店”的開業(yè)典禮。首先，我們要感謝某某領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、有關(guān)部門的支持、同行的支持和各界朋友的無私幫助。借此機會，我也要感謝在一線奮斗的全體員工。由于你的努力，公司出現(xiàn)了這種情況。我希望在未來的日子里，你能繼續(xù)與某某一起奮斗，一起成長。
某某4s店集汽車銷售、配件供應(yīng)、售后服務(wù)、信息反饋于一體。是國內(nèi)首家集標準化某某銷售與服裝為一體的4s店。具有國際標準的功能、形象和硬件配套設(shè)施。經(jīng)過五個多月的精心準備，公司終于開業(yè)了！該4s店將徹底解決--老用戶在x-場的售后服務(wù)問題；將使某某用戶在享受國際優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的同時；開啟某某新篇章！
這么多年的市場實踐，讓我們深刻認識到，只有誠心誠意地回報用戶，回報社會，才能得到公眾的認可、信任和支持，這也是某某-長期發(fā)展的動力。我們將始終恪守某某“用個性創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品奉獻社會”的企業(yè)價值觀，為廣大用戶帶來高性價比的產(chǎn)品和完善的售后服務(wù)。
最后，我衷心祝愿大家萬事如意，天天開心。
謝謝你！
簡短的公司總經(jīng)理個人致辭四篇篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，尊敬的員工朋友們：大家下午好！鼓樂陣陣，爆竹聲聲。值此中華民族傳統(tǒng)節(jié)日——春節(jié)來臨之際，我們在這里歡聚一堂，辭舊迎新，共慶新春佳節(jié)，共商發(fā)展大計，共話美好未來。冬去春歸，新春將至，在此，我謹代表恒達酒店全體管理人員及我本人，向一年來在工作崗位上默默奉獻，為酒店發(fā)展付出辛勤勞動的全體員工，表示衷心的感謝和親切的問候！大家辛苦了！謝謝你們！同時，向酒店全體員工及其家屬，向所有曾經(jīng)在恒達酒店奮斗過，現(xiàn)在仍奮斗在一線的管理人員和員工們拜個早年！祝大家在新的一年里工作順利，身體健康，生活幸福，萬事如意！x年，是旅游飯店業(yè)經(jīng)受嚴峻考驗的一年，從x年開始不斷蔓延的國際金融危機和x年下半年通貨膨脹的擴展使星級酒店的經(jīng)營經(jīng)歷了前所未有的嚴峻考驗。作為酒店業(yè)的一份子，我們同樣經(jīng)歷了這一艱難歷程。為了應(yīng)對挑戰(zhàn)，我們在年初的工作會議中就重點提出了x年工作的基本思路，并要求在新的一年里，我們要以更加飽滿的熱情，認認真真做好每一項工作，踏踏實實完成每一項任務(wù)，在不斷完善自身的同時，還要認清形勢，明確目標，整合隊伍，團結(jié)奮戰(zhàn)，爭取創(chuàng)造更好的業(yè)績。一年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，酒店上下一心，團結(jié)奮戰(zhàn)，努力拼搏，使我店的各項經(jīng)營管理工作都能夠有序運行，取得了良好的效果，共創(chuàng)營業(yè)收入約_x萬元，實現(xiàn)利潤約_萬多元。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足，以利于揚長避短，奮發(fā)進取，在_年里努力再創(chuàng)佳績。
一、立足武宣，做好服務(wù)立足武宣，作為_唯一一家四星級旅游飯店，服務(wù)x是我們的本職工作，我們也一直以此為核心，進行各項工作的開展。不管是接待縣里舉行的會議，還是_舉行的各種活動，我們都非常認真地開展服務(wù)工作。x年，我們緊緊圍繞“搞好武宣服務(wù)工作”這個核心任務(wù)開展各項工作，認真完成各項接待任務(wù)，做好縣委縣政府的后勤保障。一年來，我們先后接待了x縣人大，_x接待及__和_x會議，全市__x會議及各企事業(yè)單位的年會等幾次大型會議接待工作，我們都非常重視，并根據(jù)接待規(guī)格召開專題會議，本著確保服務(wù)周到、確保安全可靠、確保代表滿意的原則，提前安排好各項議程，做好各項接待準備工作，因此保證了各項會議的順利進行，幾次接待任務(wù)都圓滿完成，贏得了與會領(lǐng)導(dǎo)的廣泛好評。由于接待工作落實得好，_的很多大型會議都慕名而來，為酒店帶來可觀的經(jīng)濟效益和社會效益。
二、與時俱進，提升發(fā)展，酒店突顯改觀與時俱進，提升發(fā)展，酒店領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范，組織指導(dǎo)各級管理人員及員工，認真學(xué)習(xí)酒店知識，如通過市旅游局邀請專家到酒店內(nèi)部的日常培訓(xùn)等等。并結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)等實際情況，與時俱進，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個酒店范圍突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在酒店各區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和員工精神狀態(tài)積極向上。我們大會、小會反復(fù)強調(diào)，管理人員及員工要有緊迫感，應(yīng)具上進心，培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態(tài)，是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神，是對管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運用。各部門還通過組織對部門員工的各項培訓(xùn)交流，啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野，學(xué)習(xí)進取，團結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營指標、管理目標和接待任務(wù)的過程中實現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。在一些大型的接待活動中，在各部門負責(zé)人的榜樣作用下，部門領(lǐng)班及其員工，加班加點，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。
三、狠抓經(jīng)營，促進效益狠抓經(jīng)營，在年初，酒店就確立了“不斷提高酒店經(jīng)濟效益，努力完成經(jīng)營指標”的目標。效益是我們酒店經(jīng)營工作的重中之重，只有效益上去了，我們才能夠開展其它方面的工作。x年，我們努力抓好各方面的經(jīng)營工作，尤其是狠抓客房、餐飲和ktv三個收入增長點，全力促進經(jīng)營業(yè)績勇攀新高。
四、嚴格管理，打造隊伍嚴格管理，隊伍建設(shè)一直是我們酒店的重要工作之一。x年我們繼續(xù)加強隊伍建設(shè)，從以下幾個方面入手，努力打造強有力的團隊：
1、狠抓制度管理，提升隊伍形象。
2、加強員工培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量。
3、以“安生生產(chǎn)”為內(nèi)容，抓好安保工作。
五、以降耗為核心，抓好維保工作以降耗為核心。
1、在全酒店范圍推廣“六常管理法”，為提高酒店員工的工作效率，降低內(nèi)耗。酒店研究決定，在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上，再次向全體員工提出“六常管理法”的要求。即常分類、常整理、常清潔、常維護、常規(guī)范、常教育。
2、搶修維修：工程部的7名同志承擔著酒店各個部門設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，經(jīng)常為搶修一個部位堅持工作到深夜，有時一干就是一整夜。同時，他們對自己的工作做到心中有數(shù)合理安排，如在入冬前提前對酒店供暖設(shè)備進行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3、采購把關(guān)：采購部在工作中努力做到節(jié)約開支，降低成本，積極走訪市場咨詢商家，努力做到貨比三家，堅持同等價格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價格，嚴把進貨質(zhì)量關(guān)。堅持制度原則，凡是支出金額較大的采購計劃，都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費用開支，控制采購費用的支出。
4、x年，特別是今年下半年以來，食用油、酒糖米面、蔬菜水果等各類民生食品價格輪番上漲。在通貨膨脹的壓力下，酒店的各種原料、物料的采購成本不斷加大，運營成本驟然增大。為此，酒店成立了物價評估小組，及時對婚宴、零點菜單價格及房價做了調(diào)整，在保證客人就餐滿意度的前提下以保證毛利率和平均房價。
六、以精干為原則，抓好人事工作以精干為原則。
1、合理定編：根據(jù)酒店行政例會精神，以精干、高效為用人原則，人力資源部在年初名全店人員編制的基礎(chǔ)上，由酒店領(lǐng)導(dǎo)出面，找相關(guān)部門協(xié)調(diào)，要求各部門做到科學(xué)定崗，以崗定編。
2、員工招聘：根據(jù)酒店經(jīng)營需要，控制人事費用支出，調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。通過登報招聘、網(wǎng)上招聘等各種渠道，共計招聘100人次。
七、存在的問題
1、出品質(zhì)量有時不夠穩(wěn)定，上菜較慢，地方特色菜開發(fā)不夠，不能及時推陳出新。
2、員工流動性大，服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定，酒店意識時有淡薄，客人投訴時有發(fā)生，離四星級酒店還有一定的差距。
3、規(guī)章制度落實的不夠堅決，有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象。未能真正做到獎勤罰懶。管理制度還有待于進一步完善和細化。
4、成本高：管理費用和營業(yè)外費用仍然偏高，成本費用也還有壓縮的空間。需要進一步加強成本核算，節(jié)支增效。通過對酒店全年工作進行回顧總結(jié)，激勵鞭策著全店上下增強自信，振奮精神，發(fā)揚成績，整改問題。并將制訂新一年度的管理目標、經(jīng)營指標和工作計劃，以指導(dǎo)x年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。
八、x年主要工作x年的任務(wù)目標：計劃爭取實現(xiàn)營業(yè)收入_萬元，計劃實現(xiàn)凈利潤_萬元。其它經(jīng)濟指標：客房出租率70%—80%，平均房價_元以上/間，餐飲毛利率控制在45%—50%；餐飲、ktv的定廂率力爭達到80%以上。x年是酒店拓展的又一年，是面臨新挑戰(zhàn)、開創(chuàng)新局面的關(guān)鍵之年，在新的一年中，我們要苦煉酒店內(nèi)功，爭創(chuàng)_國際大酒店品牌！在新的市場形勢下，以“產(chǎn)品、銷售、創(chuàng)新、成本”為方針，全方位提升產(chǎn)品質(zhì)量、加大銷售力度、嚴格控制成本、提高經(jīng)濟效益，創(chuàng)新體制、創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新營銷手段，牢牢抓住創(chuàng)新——這一酒店發(fā)展的永恒主題，進一步實現(xiàn)酒店質(zhì)的飛躍。提升產(chǎn)品質(zhì)量。
最后，祝我們酒店承前啟后、繼往開來，再創(chuàng)佳績。祝大家在新的一年工作順利，身體健康、闔家幸福，新年快樂！
簡短的公司總經(jīng)理個人致辭四篇篇一
大家好！
吉猴辭舊歲，金雞迎新春！在期待20_年鐘聲響起的時刻，我謹代表日星公司和劉董事長，向公司全體員工致以節(jié)日的問候和衷心的感謝！并祝您和您的家人新年愉快、萬事如意、身體健康、財源廣進！
回顧20_年，是異常艱辛的一年。國家宏觀調(diào)控，it行業(yè)的市場萎縮，電子行業(yè)的經(jīng)濟低迷，產(chǎn)品價格大幅度下降，同行業(yè)的競爭加劇，原材料價格的不斷上漲，資金周轉(zhuǎn)愈加困難，使得我們每一步都如履薄冰。我們在董事長的科學(xué)決策下，堅持走高端、利潤產(chǎn)品的戰(zhàn)略路線；通過產(chǎn)品改型，降低了材料、生產(chǎn)成本；積極拓展海外市場，銷售額取得了迅猛的發(fā)展；壓縮所有開支和費用，并提高了人均效益。我們一路披荊斬棘，在逆境中依然創(chuàng)下了不俗的成績，力保了公司的穩(wěn)定和發(fā)展！20_年公司銷售收入為7000萬元！最重要的是，在這個寒冷的冬天里，我們挺過來了！我們積累了更豐富的抗寒經(jīng)驗，它將是公司今后生存和發(fā)展的一筆寶貴財富！
日星公司能有今天的成績，得益于全體員工的共同奮斗和不懈努力，是全體日星人勤勞和智慧的結(jié)晶。我衷心地感謝大家一年來辛勤工作和無私奉獻，在此向公司全體員工道一聲：大家辛苦了！
在過去的一年里，涌現(xiàn)了一批奮發(fā)有為、表現(xiàn)突出的員工及先進事跡，公司決定授予他們20_年工作標兵的光榮稱號，今晚，他們將上臺接受表彰。因此，我向他們表示熱烈的祝賀！希望全體員工以他們?yōu)閷W(xué)習(xí)榜樣，努力趕超他們！
冬天就要過去了，和煦的春風(fēng)撲面而來，它給日星公司帶來了新春的`希望。目前it行業(yè)的氣候已逐漸回暖，電子行業(yè)開始復(fù)蘇，這一切都孕育著無限的商機，我們要把握和創(chuàng)造機遇，打一個漂亮的翻身仗！在20_新的一年，我們要以提高經(jīng)濟效益為中心，堅持走高端產(chǎn)品的戰(zhàn)略路線不動搖，著重抓好市場開發(fā)和降低成本兩個工作，嚴格質(zhì)量管理，深化企業(yè)內(nèi)部改革，為實現(xiàn)“中國最大的通信變壓器制造商”這一目標而努力奮斗！
在20_年，我們要密切關(guān)注市場行情，緊跟華為、艾默生等這些國內(nèi)一流通訊企業(yè)的市場發(fā)展趨勢，在穩(wěn)定現(xiàn)在大批量供貨的市場情況下，特別注意不斷豐富高端變壓器的類型，擴大現(xiàn)有客戶的市場份額。在高新產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)變壓器上，不但要推出更多新產(chǎn)品，而且還要實現(xiàn)大批量供貨；平板變壓器的銷售額比去年要有新的突破。同時，我們要充分利用現(xiàn)有大客戶為平臺，積極開發(fā)有發(fā)展?jié)摿托б婧玫男驴蛻簟?BR> 技術(shù)是產(chǎn)品的核心競爭力。我們要提高開發(fā)人員隊伍的職業(yè)素質(zhì)，使他們掌握國內(nèi)領(lǐng)先技術(shù)，能緊密配合市場和客戶需要，除我們已列為重點的網(wǎng)絡(luò)變壓器、平板變壓器外，還要快速開發(fā)出含金量高的新產(chǎn)品。
變幻的市場更要嚴控品質(zhì)，產(chǎn)品質(zhì)量是我們拓展市場的基石，是贏得客戶信賴的關(guān)鍵。20_年，我們要在現(xiàn)場品質(zhì)管理下大功夫，將5s和c質(zhì)量統(tǒng)計技術(shù)落實到每個生產(chǎn)工位，將質(zhì)量意識傳遞給生產(chǎn)一線工人。
產(chǎn)品價格是市場競爭的結(jié)果，降低成本是我們永恒的追求。特別是目前利潤微乎其微的形勢下，我們不能消極地等待，我們只有想方設(shè)法，主動降低成本，才能獲得生存和發(fā)展的空間！我們要降低材料、生產(chǎn)、采購等成本，我們要優(yōu)化員工隊伍，提高管理效率和生產(chǎn)作業(yè)效率，壓縮管理費用，做好每月的部門開支費用預(yù)算，使每一分錢都用在刀刃上.
20_年，公司將不再盲目追求規(guī)模，我們的銷售額基本維持今年的水平，但我們要追求效益、做實做強！
女士們，先生們，公司明天的輝煌寄托在你們身上，我希望你們在新的一年，在工作中能發(fā)揮自己最大的熱情和聰明才智，取得新的成績。我相信只要大家同心協(xié)力，敢于拼搏，一定會迎來日星公司更加明媚的春天！
最后，請大家舉起杯，為了日星公司的興旺發(fā)達，為了我們的美好未來，干杯！
簡短的公司總經(jīng)理個人致辭四篇篇二
尊敬的各位來賓、各位朋友:
早上好，每個人。
請允許我代表某某公司全體員工，向今天出席開幕式的各位來賓表示最熱烈的歡迎和衷心的感謝。
感謝大家在百忙之中見證某某發(fā)展的又一個輝煌歷史時刻，與我們共同分享這一努力的成果和喜悅，迎來又一個嶄新事業(yè)的誕生。謝謝你！
經(jīng)過六年多的不懈努力，某某從小到大，從弱到強，逐漸成為某某市主流的汽車經(jīng)銷商和服務(wù)商。在這一天，我們可以在那里隆重舉行“某某-4s店”的開業(yè)典禮。首先，我們要感謝某某領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、有關(guān)部門的支持、同行的支持和各界朋友的無私幫助。借此機會，我也要感謝在一線奮斗的全體員工。由于你的努力，公司出現(xiàn)了這種情況。我希望在未來的日子里，你能繼續(xù)與某某一起奮斗，一起成長。
某某4s店集汽車銷售、配件供應(yīng)、售后服務(wù)、信息反饋于一體。是國內(nèi)首家集標準化某某銷售與服裝為一體的4s店。具有國際標準的功能、形象和硬件配套設(shè)施。經(jīng)過五個多月的精心準備，公司終于開業(yè)了！該4s店將徹底解決--老用戶在x-場的售后服務(wù)問題；將使某某用戶在享受國際優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的同時；開啟某某新篇章！
這么多年的市場實踐，讓我們深刻認識到，只有誠心誠意地回報用戶，回報社會，才能得到公眾的認可、信任和支持，這也是某某-長期發(fā)展的動力。我們將始終恪守某某“用個性創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品奉獻社會”的企業(yè)價值觀，為廣大用戶帶來高性價比的產(chǎn)品和完善的售后服務(wù)。
最后，我衷心祝愿大家萬事如意，天天開心。
謝謝你！
簡短的公司總經(jīng)理個人致辭四篇篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，尊敬的員工朋友們：大家下午好！鼓樂陣陣，爆竹聲聲。值此中華民族傳統(tǒng)節(jié)日——春節(jié)來臨之際，我們在這里歡聚一堂，辭舊迎新，共慶新春佳節(jié)，共商發(fā)展大計，共話美好未來。冬去春歸，新春將至，在此，我謹代表恒達酒店全體管理人員及我本人，向一年來在工作崗位上默默奉獻，為酒店發(fā)展付出辛勤勞動的全體員工，表示衷心的感謝和親切的問候！大家辛苦了！謝謝你們！同時，向酒店全體員工及其家屬，向所有曾經(jīng)在恒達酒店奮斗過，現(xiàn)在仍奮斗在一線的管理人員和員工們拜個早年！祝大家在新的一年里工作順利，身體健康，生活幸福，萬事如意！x年，是旅游飯店業(yè)經(jīng)受嚴峻考驗的一年，從x年開始不斷蔓延的國際金融危機和x年下半年通貨膨脹的擴展使星級酒店的經(jīng)營經(jīng)歷了前所未有的嚴峻考驗。作為酒店業(yè)的一份子，我們同樣經(jīng)歷了這一艱難歷程。為了應(yīng)對挑戰(zhàn)，我們在年初的工作會議中就重點提出了x年工作的基本思路，并要求在新的一年里，我們要以更加飽滿的熱情，認認真真做好每一項工作，踏踏實實完成每一項任務(wù)，在不斷完善自身的同時，還要認清形勢，明確目標，整合隊伍，團結(jié)奮戰(zhàn)，爭取創(chuàng)造更好的業(yè)績。一年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，酒店上下一心，團結(jié)奮戰(zhàn)，努力拼搏，使我店的各項經(jīng)營管理工作都能夠有序運行，取得了良好的效果，共創(chuàng)營業(yè)收入約_x萬元，實現(xiàn)利潤約_萬多元。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足，以利于揚長避短，奮發(fā)進取，在_年里努力再創(chuàng)佳績。
一、立足武宣，做好服務(wù)立足武宣，作為_唯一一家四星級旅游飯店，服務(wù)x是我們的本職工作，我們也一直以此為核心，進行各項工作的開展。不管是接待縣里舉行的會議，還是_舉行的各種活動，我們都非常認真地開展服務(wù)工作。x年，我們緊緊圍繞“搞好武宣服務(wù)工作”這個核心任務(wù)開展各項工作，認真完成各項接待任務(wù)，做好縣委縣政府的后勤保障。一年來，我們先后接待了x縣人大，_x接待及__和_x會議，全市__x會議及各企事業(yè)單位的年會等幾次大型會議接待工作，我們都非常重視，并根據(jù)接待規(guī)格召開專題會議，本著確保服務(wù)周到、確保安全可靠、確保代表滿意的原則，提前安排好各項議程，做好各項接待準備工作，因此保證了各項會議的順利進行，幾次接待任務(wù)都圓滿完成，贏得了與會領(lǐng)導(dǎo)的廣泛好評。由于接待工作落實得好，_的很多大型會議都慕名而來，為酒店帶來可觀的經(jīng)濟效益和社會效益。
二、與時俱進，提升發(fā)展，酒店突顯改觀與時俱進，提升發(fā)展，酒店領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范，組織指導(dǎo)各級管理人員及員工，認真學(xué)習(xí)酒店知識，如通過市旅游局邀請專家到酒店內(nèi)部的日常培訓(xùn)等等。并結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)等實際情況，與時俱進，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個酒店范圍突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在酒店各區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和員工精神狀態(tài)積極向上。我們大會、小會反復(fù)強調(diào)，管理人員及員工要有緊迫感，應(yīng)具上進心，培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態(tài)，是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神，是對管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運用。各部門還通過組織對部門員工的各項培訓(xùn)交流，啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野，學(xué)習(xí)進取，團結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營指標、管理目標和接待任務(wù)的過程中實現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。在一些大型的接待活動中，在各部門負責(zé)人的榜樣作用下，部門領(lǐng)班及其員工，加班加點，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。
三、狠抓經(jīng)營，促進效益狠抓經(jīng)營，在年初，酒店就確立了“不斷提高酒店經(jīng)濟效益，努力完成經(jīng)營指標”的目標。效益是我們酒店經(jīng)營工作的重中之重，只有效益上去了，我們才能夠開展其它方面的工作。x年，我們努力抓好各方面的經(jīng)營工作，尤其是狠抓客房、餐飲和ktv三個收入增長點，全力促進經(jīng)營業(yè)績勇攀新高。
四、嚴格管理，打造隊伍嚴格管理，隊伍建設(shè)一直是我們酒店的重要工作之一。x年我們繼續(xù)加強隊伍建設(shè)，從以下幾個方面入手，努力打造強有力的團隊：
1、狠抓制度管理，提升隊伍形象。
2、加強員工培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量。
3、以“安生生產(chǎn)”為內(nèi)容，抓好安保工作。
五、以降耗為核心，抓好維保工作以降耗為核心。
1、在全酒店范圍推廣“六常管理法”，為提高酒店員工的工作效率，降低內(nèi)耗。酒店研究決定，在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上，再次向全體員工提出“六常管理法”的要求。即常分類、常整理、常清潔、常維護、常規(guī)范、常教育。
2、搶修維修：工程部的7名同志承擔著酒店各個部門設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，經(jīng)常為搶修一個部位堅持工作到深夜，有時一干就是一整夜。同時，他們對自己的工作做到心中有數(shù)合理安排，如在入冬前提前對酒店供暖設(shè)備進行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3、采購把關(guān)：采購部在工作中努力做到節(jié)約開支，降低成本，積極走訪市場咨詢商家，努力做到貨比三家，堅持同等價格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價格，嚴把進貨質(zhì)量關(guān)。堅持制度原則，凡是支出金額較大的采購計劃，都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費用開支，控制采購費用的支出。
4、x年，特別是今年下半年以來，食用油、酒糖米面、蔬菜水果等各類民生食品價格輪番上漲。在通貨膨脹的壓力下，酒店的各種原料、物料的采購成本不斷加大，運營成本驟然增大。為此，酒店成立了物價評估小組，及時對婚宴、零點菜單價格及房價做了調(diào)整，在保證客人就餐滿意度的前提下以保證毛利率和平均房價。
六、以精干為原則，抓好人事工作以精干為原則。
1、合理定編：根據(jù)酒店行政例會精神，以精干、高效為用人原則，人力資源部在年初名全店人員編制的基礎(chǔ)上，由酒店領(lǐng)導(dǎo)出面，找相關(guān)部門協(xié)調(diào)，要求各部門做到科學(xué)定崗，以崗定編。
2、員工招聘：根據(jù)酒店經(jīng)營需要，控制人事費用支出，調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。通過登報招聘、網(wǎng)上招聘等各種渠道，共計招聘100人次。
七、存在的問題
1、出品質(zhì)量有時不夠穩(wěn)定，上菜較慢，地方特色菜開發(fā)不夠，不能及時推陳出新。
2、員工流動性大，服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定，酒店意識時有淡薄，客人投訴時有發(fā)生，離四星級酒店還有一定的差距。
3、規(guī)章制度落實的不夠堅決，有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象。未能真正做到獎勤罰懶。管理制度還有待于進一步完善和細化。
4、成本高：管理費用和營業(yè)外費用仍然偏高，成本費用也還有壓縮的空間。需要進一步加強成本核算，節(jié)支增效。通過對酒店全年工作進行回顧總結(jié)，激勵鞭策著全店上下增強自信，振奮精神，發(fā)揚成績，整改問題。并將制訂新一年度的管理目標、經(jīng)營指標和工作計劃，以指導(dǎo)x年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。
八、x年主要工作x年的任務(wù)目標：計劃爭取實現(xiàn)營業(yè)收入_萬元，計劃實現(xiàn)凈利潤_萬元。其它經(jīng)濟指標：客房出租率70%—80%，平均房價_元以上/間，餐飲毛利率控制在45%—50%；餐飲、ktv的定廂率力爭達到80%以上。x年是酒店拓展的又一年，是面臨新挑戰(zhàn)、開創(chuàng)新局面的關(guān)鍵之年，在新的一年中，我們要苦煉酒店內(nèi)功，爭創(chuàng)_國際大酒店品牌！在新的市場形勢下，以“產(chǎn)品、銷售、創(chuàng)新、成本”為方針，全方位提升產(chǎn)品質(zhì)量、加大銷售力度、嚴格控制成本、提高經(jīng)濟效益，創(chuàng)新體制、創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新營銷手段，牢牢抓住創(chuàng)新——這一酒店發(fā)展的永恒主題，進一步實現(xiàn)酒店質(zhì)的飛躍。提升產(chǎn)品質(zhì)量。
最后，祝我們酒店承前啟后、繼往開來，再創(chuàng)佳績。祝大家在新的一年工作順利，身體健康、闔家幸福，新年快樂！