方案的制定和執(zhí)行需要全員參與和協(xié)同配合。在制定方案時(shí)要充分考慮相關(guān)利益相關(guān)者的需求和期望。下面是一些常見(jiàn)問(wèn)題的解決方案范文，供大家參考和借鑒。
電商大促活動(dòng)方案篇一
制定對(duì)象促銷：先購(gòu)買者減價(jià)(前十購(gòu)買者專享半價(jià))；角色專享價(jià)(母親特惠價(jià))；老顧客優(yōu)惠價(jià)(二次購(gòu)買特惠)；新顧客優(yōu)惠。
指定產(chǎn)品促銷：贈(zèng)送式促銷(如，買a送b)；
附加式促銷(如：加一元，多一件)。
2、組合促銷。
捆綁式促銷：贈(zèng)送式促銷(如，買a送b)；附加式促銷(如，加一元，多一件)。
搭配促銷：a+b優(yōu)惠價(jià)(如：衣服配褲子一起買，減十元)。
連貫式促銷：首次購(gòu)買正價(jià)，二次購(gòu)買半價(jià)。
3、借力促銷。
明星促銷：如：某某星最愛(ài)、某某星摯愛(ài)款。
時(shí)事促銷：如：泰國(guó)大水，硬盤(pán)漲價(jià)。
依附式促銷：如：世界杯助商、奧運(yùn)贊助商、某某活動(dòng)贊助品牌。
4、附加值促銷。
口碑式促銷：邀請(qǐng)有禮；邀請(qǐng)返利；好評(píng)有禮；好評(píng)返利。
榜單排名式促銷：如某某產(chǎn)品，全網(wǎng)銷售量第一。
故事性促銷：某某產(chǎn)品背后的故事！
承諾式銷售：買了不后悔！
品牌型促銷：某某品牌，值得信賴！
5、獎(jiǎng)勵(lì)促銷。
抽獎(jiǎng)式促銷：購(gòu)買抽獎(jiǎng)；抽取幸運(yùn)顧客。
互動(dòng)式促銷：收藏有禮；介紹新客戶有禮；簽到有禮。
優(yōu)惠券促銷：優(yōu)惠券、抵價(jià)券、現(xiàn)金券、包郵券。
6、贈(zèng)送類促銷。
禮品促銷：有買有贈(zèng)；滿額贈(zèng)送。
惠贈(zèng)式促銷：買一贈(zèng)一、買多贈(zèng)一、買多送多、買送紅包、買送積分。
7、時(shí)令促銷。
類促銷：換季、季末、反季促銷。
季節(jié)性促銷：季節(jié)性熱賣促銷。
8、定價(jià)促銷。
滿額促銷：滿就送；滿立減。
特價(jià)式促銷：一元拍、僅售某某價(jià)。
統(tǒng)一價(jià)促銷：全場(chǎng)兩元。
9、回報(bào)促銷。
免費(fèi)式促銷：免費(fèi)試用、免單。
回扣返利促銷：滿就減；返現(xiàn)。
拼單折扣促銷：滿幾件贈(zèng)送、團(tuán)購(gòu)價(jià)、滿幾件包郵。
10、產(chǎn)品特性促銷。
產(chǎn)品賣點(diǎn)促銷：質(zhì)優(yōu)產(chǎn)品、功能賣點(diǎn)。
引用舉例式促銷：網(wǎng)友推薦、某某用了都說(shuō)好。
新品促銷：新品折扣。
效果對(duì)比式促銷：比某某產(chǎn)品效果更好的產(chǎn)品。
11、臨界點(diǎn)促銷。
最高額促銷：全場(chǎng)50封頂。
最低額促銷：1折起；全場(chǎng)最低2折。
極端式促銷：全網(wǎng)最低價(jià)。
12、限定式促銷。
限量促銷：限量銷售。
階梯式促銷：早買早便宜；多買多便宜。
單品促銷：孤款獨(dú)售。
限時(shí)促銷：秒殺；今日有效；逢時(shí)促銷(整點(diǎn)免單)。
13、名義主題促銷。
公益性促銷：買就捐款。
配合平臺(tái)的“主體性”促銷：比如“聚劃算”“天貓新風(fēng)尚”聯(lián)合促銷：互補(bǔ)式促銷；同類目促銷(t恤衫促銷專場(chǎng))。主題性促銷：感恩節(jié)特賣。
首創(chuàng)式促銷：平臺(tái)自身自發(fā)的一個(gè)活動(dòng)策劃。
14、另類促銷。
稀缺性促銷：絕版；孤品；獨(dú)家代理。
模糊式銷售：全場(chǎng)促銷。
純視覺(jué)沖擊促銷：通過(guò)對(duì)電商網(wǎng)站平臺(tái)的美化，讓訪客產(chǎn)生美感。
通告式促銷：預(yù)售日促銷。
反促銷式促銷：原價(jià)售賣，絕不打折。懸念式促銷：價(jià)格競(jìng)猜。
15、紀(jì)念式促銷。
會(huì)員促銷：vip價(jià)；會(huì)員日特價(jià)；滿額vip升級(jí)。節(jié)日促銷：三八節(jié)促銷、圣誕節(jié)促銷。紀(jì)念日促銷：生日特惠；店慶特惠。
特定周期促銷：周二新品促銷；每月半價(jià)日。
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電商大促活動(dòng)方案篇二
通過(guò)網(wǎng)站微店上線宣傳活動(dòng)等形式，讓更多的會(huì)員了解互聯(lián)網(wǎng)的快捷和方便，進(jìn)一步宣傳企業(yè)的整體形象，提高企業(yè)的知名度與美譽(yù)度。同時(shí)吸納有意向的受眾群體發(fā)展成為會(huì)員。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的一系列活動(dòng)，最大限度的提高會(huì)員互動(dòng)性、提升人氣，吸引有意向的潛在會(huì)員加入服務(wù)，擴(kuò)展雙方的銷售業(yè)績(jī)。
二、活動(dòng)概況。
1、活動(dòng)名稱：“生命在于運(yùn)動(dòng)，讓愛(ài)情也動(dòng)起來(lái)”全城熱練派對(duì)。
2、舉辦地點(diǎn)：（待定）。
3、舉辦時(shí)間：x月x日。
4、主辦單位：紅青婷健身俱樂(lè)部。
三、活動(dòng)安排。
1.活動(dòng)區(qū)塊設(shè)置：活動(dòng)總共分為4個(gè)區(qū)塊：
主舞臺(tái)區(qū)：參與互動(dòng)的會(huì)員進(jìn)行游戲，主持人所在場(chǎng)地。會(huì)員休息區(qū)：參與活動(dòng)會(huì)員臨時(shí)休息場(chǎng)所。信息展示：老會(huì)員風(fēng)采展示區(qū)域。簽到區(qū)：進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)人員簽到。
2、活動(dòng)項(xiàng)目：
主舞臺(tái)：主持人主持會(huì)員進(jìn)行各種互動(dòng)類型的游戲和今天活動(dòng)一系列的介紹穿插。（幽默大方，能夠把控全場(chǎng)的氣氛）信息展示：老會(huì)員風(fēng)采展示區(qū)域。
3、活動(dòng)前期準(zhǔn)備具體安排：
前期通知、邀請(qǐng)函、各店的年代秀節(jié)目由各店店長(zhǎng)和健身顧問(wèn)統(tǒng)一安排。
4、活動(dòng)流程：第一輪。
8:30-9:00簽到進(jìn)場(chǎng)、資料填寫(xiě)、發(fā)放號(hào)碼貼、填獎(jiǎng)券。
前臺(tái)工作人員（待定）客服部9:00開(kāi)場(chǎng)秀：舞蹈或其他開(kāi)場(chǎng)形式。
11:40-11:55主持人介紹紅青婷健身卡，推出活動(dòng)特價(jià)卡（價(jià)格待定）引導(dǎo)客戶在線上進(jìn)行搶購(gòu)活動(dòng)11:55-12:00結(jié)束舞蹈90年代秀致感謝詞，宣布活動(dòng)結(jié)束。
1、付費(fèi)關(guān)鍵詞推廣：、當(dāng)前,電商在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣時(shí),搜索引擎的關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)推廣往往作為電商首選的推廣品牌方式。把我們的產(chǎn)品核心關(guān)鍵詞到百度搜索，首頁(yè)下拉就可以看到相關(guān)搜索，從這里面我們也可以搜索到一些關(guān)鍵詞，但是必須要選擇跟我們產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵詞。選擇一個(gè)關(guān)鍵詞也可以借鑒其他排到百度首頁(yè)的公司是如何定關(guān)鍵詞的，看他是如何推到首頁(yè)的，多注意在百度首頁(yè)有排名的網(wǎng)站是哪些，我們就可以在這樣的網(wǎng)站多發(fā)布些供應(yīng)信息。借助搜索引擎的巨大流量拉動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買。
2、軟文推廣：包含sns、blog、bbs、微博、qq群等一系列可能利用的平臺(tái)，建立官方電商的版塊，發(fā)布最新的商品信息和優(yōu)惠折扣。時(shí)時(shí)和用戶溝通互動(dòng)，間接宣傳商家的信息。例如在微博版塊發(fā)布和一些知名的游戲主播合作一段游戲解說(shuō)視頻短片，最后附上鍵盤(pán)或者是鼠標(biāo)的商家的贊助鳴謝，引起相關(guān)的粉絲或者其他人注意，再附上優(yōu)惠折扣，進(jìn)一步刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。
3、許可式電子郵件推廣：前期針對(duì)消費(fèi)量比較大的消費(fèi)人群進(jìn)行郵件接收的許可，保證電子郵件推廣的有效性，針對(duì)相關(guān)的用戶發(fā)送專門(mén)性的廣告郵件，及時(shí)提供有效、及時(shí)的商品信息，保證客戶能夠在第一時(shí)間能夠獲取到自己可能需要的商品信息或者是相關(guān)的優(yōu)惠打折信息。許可營(yíng)銷比傳統(tǒng)的推廣方式或未經(jīng)許可的email營(yíng)銷具有明顯的優(yōu)勢(shì)，比如可以減少?gòu)V告對(duì)用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準(zhǔn)確度、增強(qiáng)與客戶的關(guān)系、提高品牌忠誠(chéng)度等。許可email營(yíng)銷是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法體系中相對(duì)獨(dú)立的一種，既可以與其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法相結(jié)合，也可以獨(dú)立應(yīng)用。
4、特定節(jié)日推廣：在中國(guó)電商存在著“雙十一”這個(gè)非常大的電商優(yōu)惠節(jié)日，而在國(guó)外也有相似的節(jié)日“黑色星期五”，也就是11月的第四個(gè)星期五，在這一天也該是跨境電商所必須大力推廣。阿里的雙11真正改變了國(guó)人的網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣，而對(duì)于跨境電商，雖然中國(guó)消費(fèi)者對(duì)進(jìn)口商品的需求量在不斷增長(zhǎng)，但整體消費(fèi)意識(shí)和需求遠(yuǎn)不如內(nèi)銷。因此，需要“大事件”或者“大節(jié)日”來(lái)培育中國(guó)消費(fèi)者海外購(gòu)物的習(xí)慣，“黑五”正好符合這一要求。好的創(chuàng)意和新鮮感會(huì)帶動(dòng)消費(fèi)者的好奇心，促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)境外商品的購(gòu)買量。例如今年拿下戛納促銷類大獎(jiǎng)的電商戶外零售商rei，炒作新概念，推出了一個(gè)和黑色星期五理念完全相反的話題。發(fā)起了#optoutside的話題活動(dòng)，意在“反黑五，少購(gòu)物，去戶外”。這個(gè)話題一出，社交網(wǎng)絡(luò)上的用戶紛紛響應(yīng)——曬出自己的出行愿望。因?yàn)橛^念轉(zhuǎn)變、今年的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)等，大家在反思這個(gè)購(gòu)物狂歡節(jié)的意義，#optoutside激發(fā)了這些具有“獨(dú)立”判斷的人的意識(shí)，大家開(kāi)始發(fā)言討論。頃刻間便讓社交媒體炸開(kāi)了鍋，“rei＃黑色星期五，我們不見(jiàn)”在24小時(shí)引起27億的公眾討論，社交媒體報(bào)道飆升到7000%！
1、互動(dòng)式的硬文推廣：在消費(fèi)者日常的視頻客戶端投放廣告，但區(qū)別于常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)廣告，看與不看取決于消費(fèi)者。舉個(gè)例子，消費(fèi)者點(diǎn)開(kāi)一個(gè)自己想看的視頻，此時(shí)跳出某個(gè)品牌新商品廣告，但是上面有一道簡(jiǎn)單的問(wèn)題“您覺(jué)得新品的顏色是紅色好還是藍(lán)色更好”，消費(fèi)者只需要回答就可以跳過(guò)該廣告或者看完完整的廣告領(lǐng)取相應(yīng)的優(yōu)惠折扣券，到達(dá)促銷購(gòu)買。
2、品牌推廣：品牌的宣傳點(diǎn)著重交易信任問(wèn)題、物流問(wèn)題和關(guān)稅問(wèn)題，這是由于跨境商品的特殊性。電商首先從產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)上進(jìn)行間接的消費(fèi)暗示。比如保證商品的密封性和完整性，完全可查的商品信息和店鋪信息，保證信息的公開(kāi)透明，保證消費(fèi)者的基本權(quán)益，同時(shí)塑造品牌安全可靠的形象。物流方面，針對(duì)不同的消費(fèi)者群體要求，制定不同的物流模式。郵政包裹模式、國(guó)際快遞模式、國(guó)內(nèi)快遞模式、專線物流模式、海外倉(cāng)儲(chǔ)模式或者是混合型的物流模式，滿足消費(fèi)者不同的物流要求。最后一個(gè)關(guān)稅問(wèn)題，根據(jù)最新的.稅收政策，各大電商平臺(tái)都在經(jīng)歷新一輪的洗牌，大多數(shù)采取壓低成本或者是塑造高端品牌溢價(jià)。其在價(jià)格和品質(zhì)上的優(yōu)勢(shì)都將繼續(xù)存在。電商一方面優(yōu)化物流供應(yīng)鏈服務(wù)商，積極參加社會(huì)事業(yè)提升自己品牌的價(jià)值和存在感，與良好的地方政府關(guān)系。避免造成消費(fèi)者感覺(jué)商品的品質(zhì)變差或者是價(jià)格上漲的錯(cuò)覺(jué)引發(fā)的市場(chǎng)停滯。
電商大促活動(dòng)方案篇三
有趣的直播內(nèi)容，才是直播營(yíng)銷能夠形成有效流量市場(chǎng)的關(guān)鍵，做好直播營(yíng)銷的創(chuàng)意策劃，可以讓直播內(nèi)容變得更有創(chuàng)意、更有吸引觀眾的魅力。
1、直播價(jià)值營(yíng)銷。
針對(duì)直播內(nèi)容，我們可以策劃多個(gè)營(yíng)銷事件，為用戶帶來(lái)更多價(jià)值利益。
比如:做美食帶貨直播的朋友，除了講解產(chǎn)品之外，也可以給直播用戶解鎖一些美食吃法，讓用戶在享受價(jià)值優(yōu)惠的美食時(shí)，也能收獲到更多實(shí)用好玩的技巧。
不過(guò)無(wú)論你是做什么價(jià)值設(shè)置，一定要注意和直播的主題或者商品相結(jié)合。這樣才能更加精準(zhǔn)地?fù)糁杏脩舻男摹?BR> 2、直播互動(dòng)營(yíng)銷。
做直播營(yíng)銷策劃，最重要的就是直播間與粉絲的互動(dòng)，要讓粉絲在你的直播間有參與感、體驗(yàn)感，這樣一來(lái)想要進(jìn)一步轉(zhuǎn)化變現(xiàn)就相對(duì)簡(jiǎn)單。
而直播互動(dòng)營(yíng)銷最大優(yōu)勢(shì)就是可以帶給用戶更直接更親近的使用體驗(yàn)，大大拉近與他們的距離。當(dāng)你能和用戶成為朋友時(shí)，你的營(yíng)銷就已經(jīng)成功了一半。
3、直播內(nèi)容營(yíng)銷。
在直播營(yíng)銷時(shí)代，沒(méi)有內(nèi)容依然無(wú)法做直播。如果你不想只是曇花一現(xiàn)，想要打造一個(gè)有著持續(xù)關(guān)注度的直播間，內(nèi)容都是任何營(yíng)銷的核心和主體。
但是如何才能通過(guò)內(nèi)容來(lái)吸引用戶呢?
1.直播內(nèi)容與賬號(hào)定位相關(guān)。
2.直播內(nèi)容與用戶需求相關(guān)。
3、直播營(yíng)銷策劃一定要從長(zhǎng)期規(guī)劃的角度出發(fā)，緊緊圍繞著兩個(gè)相關(guān)來(lái)填充內(nèi)容。
4、當(dāng)你持續(xù)地進(jìn)行高相關(guān)內(nèi)容營(yíng)銷后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你的直播間會(huì)吸引越來(lái)越多有著精準(zhǔn)需求的用戶。
電商大促活動(dòng)方案篇四
20__年天貓雙十一場(chǎng)由活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)、行業(yè)分會(huì)場(chǎng)、特色主題會(huì)場(chǎng)組成，商家通過(guò)海選報(bào)名最終入選雙十一商家行列。會(huì)場(chǎng)和會(huì)場(chǎng)之間仍將采用賽馬的晉升機(jī)制，營(yíng)銷玩法分為平臺(tái)級(jí)、行業(yè)級(jí)和商家工具，并采用全渠道戰(zhàn)略刷新陣地;另外，今年還首次加入了賣家雙11直播環(huán)節(jié)，更多亮點(diǎn)值得期待。
二、20__淘寶天貓雙11(雙十一)店鋪設(shè)置紅包。
20__天貓雙11即將來(lái)臨，設(shè)置優(yōu)惠券、紅包等優(yōu)惠條件是賣家備戰(zhàn)雙十一的必選。然而，如何設(shè)置雙十一搶紅包活動(dòng)呢?首先，需要再淘寶賣家中心，我的服務(wù)中訂購(gòu)“超級(jí)無(wú)線”工具，然后開(kāi)啟“互動(dòng)營(yíng)銷”下的“分享”功能并創(chuàng)建“拆包有禮”活動(dòng);最終設(shè)置好分享?yè)尲t包活動(dòng)相關(guān)信息。另外，雙十一搶紅包活動(dòng)標(biāo)題要吸引人;收藏和拆包條件一定要勾選;拆包人數(shù)2-3個(gè)。
三、20__淘寶天貓雙11(雙十一)外圍招商明細(xì)。
20__年淘寶天貓雙十一外圍，是指除了“雙十一主會(huì)場(chǎng)”、“雙十一分會(huì)場(chǎng)”、“雙十一特色會(huì)場(chǎng)”以外的活動(dòng)區(qū)域總稱。天貓“雙十一外圍”的“活動(dòng)商品”雖不會(huì)出現(xiàn)在主、分會(huì)場(chǎng)和特色會(huì)場(chǎng)，但與主、分會(huì)場(chǎng)“活動(dòng)商品”一樣，同樣享受購(gòu)物車、收藏夾等一系列重點(diǎn)資源扶持的流量渠道支持。雙11外圍招商從9月26日開(kāi)始，報(bào)名外圍的賣家必須為集市賣家;報(bào)名采用反向邀約和自主報(bào)名兩種方式;外圍招商商品在雙11當(dāng)天一口價(jià)應(yīng)小于或等于30天最低一口價(jià);賣家玩法包括設(shè)置店鋪紅包、店鋪滿減、裝修店鋪承接頁(yè)。
四、20__淘寶天貓雙11(雙十一)活動(dòng)時(shí)間。
1、雙十一海選：8月18日—9月1日，9月25日公布結(jié)果。
2、雙十一預(yù)售商品報(bào)名：9月20日-29日。
3、雙十一正式商品報(bào)名：10月13日-27日。
4、雙11活動(dòng)預(yù)熱期：11月1日到10日。
5、雙11大促正式活動(dòng)：11月11日全天，截止到零點(diǎn)。
五、20__淘寶天貓雙11(雙十一)報(bào)名條件。
在天貓雙十一招商規(guī)則中，其商家準(zhǔn)入規(guī)則規(guī)定：20__年天貓雙11全球狂歡節(jié)”活動(dòng)的商家由“雙十一活動(dòng)商家”和“雙十一歡樂(lè)總動(dòng)員商家”共同組成，擬報(bào)名參加20__雙11活動(dòng)的商家，應(yīng)符合天貓(天貓國(guó)際)平臺(tái)營(yíng)銷活動(dòng)基準(zhǔn)規(guī)則和招商要求，商品滿足“雙11購(gòu)物券”及“賣家版運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”的活動(dòng)規(guī)則;同時(shí)，商家還得滿足其所在類目的20__雙11招商規(guī)則，并且接受誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)管控等治理措施和雙11活動(dòng)管理細(xì)則。
六、20__淘寶天貓雙11(雙十一)會(huì)場(chǎng)介紹。
同時(shí)，會(huì)場(chǎng)將采用個(gè)性化玩法，“雙十一活動(dòng)商家”店鋪或活動(dòng)商品將在雙11會(huì)場(chǎng)頁(yè)面優(yōu)先展現(xiàn)，而“雙十一歡樂(lè)總動(dòng)員商家”店鋪或者活動(dòng)商品則不具備此機(jī)會(huì)，但其活動(dòng)商品將可優(yōu)先展示在搜索list和類目導(dǎo)航list頁(yè)面。
更多20__淘寶天貓雙11會(huì)場(chǎng)信息，后續(xù)將持續(xù)更新…。
七、20__淘寶天貓雙11(雙十一)玩法介紹。
今年天貓雙十一營(yíng)銷玩法包括平臺(tái)級(jí)、行業(yè)級(jí)和商家工具，平臺(tái)級(jí)將有全場(chǎng)滿返、雙11購(gòu)物券滿減活動(dòng);行業(yè)級(jí)別的將有預(yù)售、花唄分期等方式;商家自己則有買n免1、搭配寶、贈(zèng)品寶、特價(jià)寶等多重玩法。同時(shí)，單店滿免、免單工具功能，在雙十一后半場(chǎng)提供相應(yīng)會(huì)場(chǎng)，阿里會(huì)給予流量支持。另外，億邦動(dòng)力網(wǎng)還總結(jié)了天貓雙十一玩法6大亮點(diǎn)：
1、雙十一晚會(huì)明星+矩陣直播，打造超級(jí)ip，拉新客戶、提升平臺(tái)流量和關(guān)注度。
2、20__天貓雙十一流量轉(zhuǎn)化率利器：千人千面的個(gè)性化推薦。
3、全渠道作為雙11銷量刷新陣地，扶持60多家，強(qiáng)調(diào)門(mén)店發(fā)貨。
4、多門(mén)檻跨店滿減優(yōu)惠玩法，提升促銷聯(lián)動(dòng)和流量轉(zhuǎn)化。
5、備貨主打秋冬新款、商場(chǎng)同款。
6、天貓全球潮流盛典，將作為雙11預(yù)熱期時(shí)尚方向主推重點(diǎn)。
據(jù)了解，雙十一的商家直播大致分為三個(gè)階段，主要在造勢(shì)期，預(yù)熱期和雙11當(dāng)天，分別有主題和打法。20__天貓雙11直播，商家可自主配置紅包雨等互動(dòng)玩法。在直播間達(dá)到約定時(shí)間點(diǎn)，整個(gè)雙十一商家直播可以達(dá)到邊看直播，邊搶紅包雨。同時(shí)，雙十一活動(dòng)期間開(kāi)放線上眾媒系統(tǒng)，主要是方便商家和入駐天貓的達(dá)人，和國(guó)內(nèi)一線的媒體來(lái)進(jìn)行合作對(duì)接。
八、20__淘寶天貓雙11(雙十一)商家發(fā)貨、包郵規(guī)則。
與往年的天貓雙十一一樣，天貓雙十一活動(dòng)官方對(duì)商家發(fā)貨和包郵都做了詳細(xì)規(guī)定：商家發(fā)貨要求在20__雙11當(dāng)天消費(fèi)者付款的訂單，除虛擬虛擬類目外，商家必須最晚在11月20日晚發(fā)貨;另外，定制、預(yù)售、家具建材下商品設(shè)置預(yù)約發(fā)貨時(shí)間的商品已詳情頁(yè)描述為準(zhǔn);家具建材大件累上商品應(yīng)在付款之日起20日內(nèi)發(fā)貨。生鮮類商家可在11月25日晚之前發(fā)貨。
20__雙11商家包郵要求規(guī)定：商家應(yīng)當(dāng)提供活動(dòng)商品收貨地為中國(guó)大陸地區(qū)的全場(chǎng)包郵(港澳臺(tái)地區(qū)及海外除外)服務(wù)，有特別規(guī)定的除外;同時(shí)，在20__淘寶天貓雙十一活動(dòng)商家包郵其他物流服務(wù)中，魚(yú)缸提供20個(gè)城市的“免費(fèi)送貨上門(mén)并安裝”服務(wù)，制定了.送貨入戶&安裝服務(wù)規(guī)則。
九、20__淘寶天貓雙11(雙十一)商家備戰(zhàn)。
據(jù)了解，20__年天貓雙11會(huì)基于8條新?tīng)I(yíng)銷新玩法時(shí)間軸(會(huì)員通、萬(wàn)店同慶、聚星臺(tái)、粉絲趴、品牌社區(qū)、淘寶達(dá)人、直播、微淘)來(lái)玩。數(shù)據(jù)指標(biāo)主要考量：流量、客單價(jià)、銷售額、增粉數(shù)和推廣預(yù)算。
而面對(duì)20__天貓雙十一的即將到來(lái)，有些商家從10月15日已開(kāi)始預(yù)熱了(雖然官方規(guī)定11月1日)，在預(yù)熱期購(gòu)買訂單處理。同時(shí)，還要進(jìn)行搜索優(yōu)化、開(kāi)通直通車、設(shè)置優(yōu)惠券滿減、制定合適的備貨量;雖然腰部商家無(wú)緣主會(huì)場(chǎng),但通過(guò)賽馬機(jī)制、利用好老客戶回購(gòu)、頁(yè)面集中買贈(zèng)活動(dòng)。最后在1-2個(gè)小時(shí)主把銷量沖上去，獲得主會(huì)場(chǎng)(海景房等非固定)資源位，流量和銷量也是很可觀的。
十、20__淘寶天貓雙11(雙十一)聚劃算攻略。
今年淘寶天貓雙11，聚劃算推出“聚劃算雙11-好貨不用挑”的主題，在玩法上，聚劃算會(huì)配合天貓雙11進(jìn)行升級(jí)，重點(diǎn)圍繞互動(dòng)升級(jí)和娛樂(lè)化展開(kāi)探索，用營(yíng)銷工具和新玩法賦能商家，最終幫助商家在天貓雙11中提升品牌價(jià)值和商業(yè)價(jià)值。聚劃算雙11的活動(dòng)預(yù)熱時(shí)從11月1日—10日;動(dòng)開(kāi)團(tuán)時(shí)間為雙11全天。據(jù)悉，活動(dòng)類型包括商品團(tuán)、品牌團(tuán)、主題團(tuán)、全球精選、非常大牌、聚名品、聚家裝、量販團(tuán)、生活服務(wù)等9個(gè)，而活動(dòng)類型不同，相應(yīng)的報(bào)名和審核也會(huì)有所不同。同時(shí)，雙十一期間聚劃算持續(xù)探索互動(dòng)升級(jí)和娛樂(lè)化，將推出全民掃錢玩法、大牌聚咖秀、超級(jí)大牌會(huì)場(chǎng)等三大新玩法。
十一、20__淘寶天貓雙11(雙十一)淘寶嘉年華。
9月8日開(kāi)始，20__雙十一淘寶嘉年華海選報(bào)名開(kāi)始;11月1日-11日為活動(dòng)預(yù)熱期。20__雙11淘寶嘉年華會(huì)場(chǎng)將由活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)、行業(yè)分會(huì)場(chǎng)、特色朱特會(huì)場(chǎng)組成。涵蓋內(nèi)衣配件、珠寶寵物、母嬰用品、童裝、手機(jī)數(shù)碼、家電等類目。同時(shí)，在20__雙十一期間還推出淘寶嘉年華直播、聚劃算等活動(dòng)。
十二、20__淘寶天貓雙11晚會(huì)(雙十一狂歡夜)。
8月16日消息，天貓官方宣布將攜手浙江衛(wèi)視主辦20__天貓雙11晚會(huì)，全面升級(jí)藝人邀約、創(chuàng)意互動(dòng)、舞美科技等多領(lǐng)域。而上海家化獲雙11晚會(huì)獨(dú)家冠名權(quán)。據(jù)阿里透露，20__雙11狂歡夜硬廣收入利潤(rùn)將以紅包形式回饋消費(fèi)者。此外，阿里旗下大文娛版塊，包括優(yōu)酷土、天貓魔盒、蝦米音樂(lè)、uc瀏覽器、天貓客戶端等平臺(tái)，將組成20__雙十一晚會(huì)的聯(lián)動(dòng)直播矩陣。同時(shí)，將在雙11晚會(huì)中開(kāi)辟四個(gè)免費(fèi)的1分鐘時(shí)段，通過(guò)全球征集、全民評(píng)選的方式來(lái)選拔優(yōu)秀作品。
十三、20__淘寶天貓雙11(雙十一)天天特價(jià)。
20__淘寶天貓雙11天天特價(jià)，共有1個(gè)主會(huì)場(chǎng)和8個(gè)分會(huì)場(chǎng)，包括特惠穿、特惠囤、特惠玩、特惠吃、女人會(huì)場(chǎng)、男人會(huì)場(chǎng)、家居百貨、母嬰會(huì)場(chǎng)，滿足買家不同需求，賣家依自身需求做商品推廣。此外，還推出“新發(fā)現(xiàn)”會(huì)場(chǎng)，主推20__雙11天天特價(jià)的特色商品。同時(shí)，20__雙十一天天特價(jià)，在天貓雙十一中將流量效率、賣家積極性放置于首位，采用“個(gè)性化+實(shí)時(shí)賽馬”的方式。
十四、20__淘寶天貓雙11(雙十一)直播。
在20__雙十一活動(dòng)中，淘寶官方開(kāi)通商家直播功能。目前有兩個(gè)發(fā)布入口，即淘寶直播手淘微淘發(fā)布端口和千牛淘寶直播發(fā)布中控臺(tái)。有直播權(quán)限的20__雙11活動(dòng)商家可通過(guò)這兩個(gè)入口發(fā)起雙11直播。據(jù)了解，天貓雙十一商家直播在微淘有優(yōu)先展示機(jī)會(huì)，不僅在微淘，在淘寶完整瀏覽鏈路里都會(huì)陸續(xù)打通。其中，雙11商家直播玩法主要包括商品卡片特效、邊看邊買、發(fā)優(yōu)惠券、發(fā)紅包、直播間搶購(gòu)、團(tuán)購(gòu)等。另外，20__雙十一活動(dòng)中商家直播內(nèi)容包含：時(shí)尚、運(yùn)動(dòng)健身、視頻、母嬰、二次元、購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)分享等。
十五、20__淘寶天貓雙11(雙十一)海選。
8月25日下午，天貓官方公布了20__淘寶雙11商家海選結(jié)果。隨后，雙11活動(dòng)流程已經(jīng)進(jìn)入第二階段。據(jù)了解，天貓會(huì)根據(jù)20__雙11活動(dòng)的整體策略，優(yōu)先選擇與優(yōu)質(zhì)商家合作，優(yōu)選條件包括但不限于品牌知名度、活動(dòng)契合度、消費(fèi)者需求等。另外，第二階段商家還需要開(kāi)通雙11優(yōu)惠券;簽署運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)協(xié)議和誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾協(xié)議;補(bǔ)充報(bào)名信息。9月20日后，將全面進(jìn)入20__天貓雙十一活動(dòng)商品報(bào)名階段。
十六、20__淘寶天貓雙11(雙十一)現(xiàn)貨商品報(bào)名。
10月13日，20__淘寶天貓雙十一商家商品開(kāi)始申報(bào)了。時(shí)間截止到10月27日。對(duì)此，天貓規(guī)定20__年雙11期間，商家可根據(jù)自身商品屬性和實(shí)際情況決定使用“付款減庫(kù)存”或“拍下減庫(kù)存”，天貓官方在雙11期間不作要求。但前者當(dāng)超過(guò)預(yù)扣時(shí)間時(shí)，預(yù)扣庫(kù)存會(huì)被回補(bǔ)，其他消費(fèi)者可繼續(xù)購(gòu)買。另外，在預(yù)扣庫(kù)存方面，超過(guò)15分鐘后，消費(fèi)者點(diǎn)擊付款但在支付頁(yè)面最終沒(méi)付款，系統(tǒng)會(huì)再產(chǎn)生預(yù)扣庫(kù)存，超過(guò)15分鐘后庫(kù)存會(huì)釋放。最后，超過(guò)30分鐘，除聚劃算訂單外，未付款訂單不會(huì)自動(dòng)取消關(guān)閉。
十七、20__淘寶天貓雙11(雙十一)流量支持。
針對(duì)今年天貓雙十一，其官方除了商品折扣、紅包、購(gòu)物券等特色玩法外，對(duì)于商家在雙11的流量支持上，也是做足了功夫。天貓平臺(tái)除了首頁(yè)焦點(diǎn)圖、首頁(yè)頂通、搜索、天貓push、會(huì)員edm、短信、站內(nèi)信，天貓手機(jī)客戶端&pad資源等資源外，還推出了直播、粉絲趴。而手淘、淘寶、支付寶、旺旺、一淘、新浪微博、優(yōu)酷土豆、uc瀏覽器、滴滴、高德、蝦米等作為阿里集團(tuán)的重點(diǎn)資源對(duì)商家做流量支持。
除此之外，外部媒體包括：門(mén)戶網(wǎng)站、垂直類網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站、網(wǎng)址導(dǎo)航、搜索引擎、無(wú)線、主流互聯(lián)網(wǎng)媒體;導(dǎo)購(gòu)，各類app，手機(jī)廠商，瀏覽器等。同時(shí)20__雙十一當(dāng)天，線下媒體則覆蓋一二線城市主要城市地鐵、候車亭、樓宇、廣播等媒體。作為傳統(tǒng)媒體的央視與省級(jí)衛(wèi)視也會(huì)做到雙11電視廣告覆蓋。
十八、20__淘寶天貓雙11(雙十一)資金支持。
在20__淘寶天貓雙11活動(dòng)中，其官方啟動(dòng)了“助跑雙十一”專項(xiàng)賣家資金扶持計(jì)劃：
1、更高額度。
2、特惠費(fèi)率。
3、專享產(chǎn)品。
同時(shí)，在天貓雙十一期間，推出大促專享貸款產(chǎn)品，歷史最低價(jià)且還款方式更靈活。
十九、20__淘寶天貓雙11(雙十一)活動(dòng)名詞解釋。
1、成交最低價(jià)：自20__年9月15日至1月10日期間有成交記錄的商品拍下價(jià)格的最低價(jià)。
2、專柜價(jià)：指雙20__雙11活動(dòng)商品的價(jià)格標(biāo)簽上的商品原價(jià);或物價(jià)局等國(guó)家法定機(jī)構(gòu)核定的價(jià)格。
3、50%off：指天貓雙十一商家在專柜價(jià)的基礎(chǔ)上向消費(fèi)者讓利50%。
4、虛擬類目部分商品：手機(jī)號(hào)碼/套餐/增值業(yè)務(wù);移動(dòng)/聯(lián)通/電信充值中心。
5、20__雙十一母嬰大件類目：童床/餐椅/兒童安全座椅/童車(推車、學(xué)步車、自行車、三輪車、電動(dòng)車、扭扭車)。
6、家具大件類商品：住宅家具、商業(yè)辦公/家具類目;長(zhǎng)期綁定“免費(fèi)配送安裝”協(xié)議圈定類目商品及定制類商品除外。
7、天貓雙十一建材大件類商品：衛(wèi)浴陶瓷、地板、瓷磚、油漆、涂料、門(mén)、電線、基礎(chǔ)建材大件商品。
8、汽車配件部分類目：指輪胎、輪轂類;另外整車自提。
9、運(yùn)動(dòng)戶外大件類商品：跑步機(jī)/大型健身器械、踏步機(jī)/中小型健身器材、自行車整車、電動(dòng)車/電動(dòng)車配件。
10、包物流：包含雙11活動(dòng)商家發(fā)貨至消費(fèi)者確認(rèn)的收貨地所在地級(jí)市物流提貨點(diǎn)費(fèi)用。
每年的淘寶天貓雙十一，都是淘寶、天貓眾多商家必爭(zhēng)之日，也是消費(fèi)者忍不住“買買買”的剁手時(shí)刻。在當(dāng)天大促的24小時(shí)里，有人驚喜，有人悲哀，有人暴富，有人平淡。作為商家或消費(fèi)者的你，是否已做好準(zhǔn)備?一起坐等雙十一狂歡節(jié)的到來(lái)。
電商大促活動(dòng)方案篇五
制定對(duì)象促銷：先購(gòu)買者減價(jià)(前十購(gòu)買者專享半價(jià))；角色專享價(jià)(母親特惠價(jià))；老顧客優(yōu)惠價(jià)(二次購(gòu)買特惠)；新顧客優(yōu)惠。
指定產(chǎn)品促銷：贈(zèng)送式促銷(如，買a送b)；
附加式促銷(如：加一元，多一件)。
2、組合促銷。
捆綁式促銷：贈(zèng)送式促銷(如，買a送b)；附加式促銷(如，加一元，多一件)。
搭配促銷：a+b優(yōu)惠價(jià)(如：衣服配褲子一起買，減十元)。
連貫式促銷：首次購(gòu)買正價(jià)，二次購(gòu)買半價(jià)。
3、借力促銷。
明星促銷：如：某某星最愛(ài)、某某星摯愛(ài)款。
時(shí)事促銷：如：泰國(guó)大水，硬盤(pán)漲價(jià)。
依附式促銷：如：世界杯助商、奧運(yùn)贊助商、某某活動(dòng)贊助品牌。
4、附加值促銷。
口碑式促銷：邀請(qǐng)有禮；邀請(qǐng)返利；好評(píng)有禮；好評(píng)返利。
榜單排名式促銷：如某某產(chǎn)品，全網(wǎng)銷售量第一。
故事性促銷：某某產(chǎn)品背后的故事！
承諾式銷售：買了不后悔！
品牌型促銷：某某品牌，值得信賴！
5、獎(jiǎng)勵(lì)促銷。
抽獎(jiǎng)式促銷：購(gòu)買抽獎(jiǎng)；抽取幸運(yùn)顧客。
互動(dòng)式促銷：收藏有禮；介紹新客戶有禮；簽到有禮。
優(yōu)惠券促銷：優(yōu)惠券、抵價(jià)券、現(xiàn)金券、包郵券。
6、贈(zèng)送類促銷。
禮品促銷：有買有贈(zèng)；滿額贈(zèng)送。
惠贈(zèng)式促銷：買一贈(zèng)一、買多贈(zèng)一、買多送多、買送紅包、買送積分。
7、時(shí)令促銷。
類促銷：換季、季末、反季促銷。
季節(jié)性促銷：季節(jié)性熱賣促銷。
8、定價(jià)促銷。
滿額促銷：滿就送；滿立減。
特價(jià)式促銷：一元拍、僅售某某價(jià)。
統(tǒng)一價(jià)促銷：全場(chǎng)兩元。
9、回報(bào)促銷。
免費(fèi)式促銷：免費(fèi)試用、免單。
回扣返利促銷：滿就減；返現(xiàn)。
拼單折扣促銷：滿幾件贈(zèng)送、團(tuán)購(gòu)價(jià)、滿幾件包郵。
10、產(chǎn)品特性促銷。
產(chǎn)品賣點(diǎn)促銷：質(zhì)優(yōu)產(chǎn)品、功能賣點(diǎn)。
引用舉例式促銷：網(wǎng)友推薦、某某用了都說(shuō)好。
新品促銷：新品折扣。
效果對(duì)比式促銷：比某某產(chǎn)品效果更好的產(chǎn)品。
11、臨界點(diǎn)促銷。
最高額促銷：全場(chǎng)50封頂。
最低額促銷：1折起；全場(chǎng)最低2折。
極端式促銷：全網(wǎng)最低價(jià)。
12、限定式促銷。
限量促銷：限量銷售。
階梯式促銷：早買早便宜；多買多便宜。
單品促銷：孤款獨(dú)售。
限時(shí)促銷：秒殺；今日有效；逢時(shí)促銷(整點(diǎn)免單)。
13、名義主題促銷。
公益性促銷：買就捐款。
配合平臺(tái)的“主體性”促銷：比如“聚劃算”“天貓新風(fēng)尚”聯(lián)合促銷：互補(bǔ)式促銷；同類目促銷(t恤衫促銷專場(chǎng))。主題性促銷：感恩節(jié)特賣。
首創(chuàng)式促銷：平臺(tái)自身自發(fā)的一個(gè)活動(dòng)策劃。
14、另類促銷。
稀缺性促銷：絕版；孤品；獨(dú)家代理。
模糊式銷售：全場(chǎng)促銷。
純視覺(jué)沖擊促銷：通過(guò)對(duì)電商網(wǎng)站平臺(tái)的美化，讓訪客產(chǎn)生美感。
通告式促銷：預(yù)售日促銷。
反促銷式促銷：原價(jià)售賣，絕不打折。懸念式促銷：價(jià)格競(jìng)猜。
15、紀(jì)念式促銷。
會(huì)員促銷：vip價(jià)；會(huì)員日特價(jià)；滿額vip升級(jí)。節(jié)日促銷：三八節(jié)促銷、圣誕節(jié)促銷。紀(jì)念日促銷：生日特惠；店慶特惠。
特定周期促銷：周二新品促銷；每月半價(jià)日。
電商大促活動(dòng)方案篇六
“”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被稱為光棍節(jié)。淘寶商城利用這一天來(lái)進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷活動(dòng)，以提高銷售額度。20__年11月11日前后，在淘寶上，眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動(dòng)，2100萬(wàn)人的集體瘋搶，150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億!
1.2淘寶網(wǎng)簡(jiǎn)介。
淘寶網(wǎng)，亞洲網(wǎng)絡(luò)零售商圈，致力于創(chuàng)造全球首選網(wǎng)絡(luò)零售商圈，由阿里巴巴05月10日投資創(chuàng)辦。淘寶網(wǎng)業(yè)務(wù)范圍跨越c2c(個(gè)人對(duì)個(gè)人)、b2c(商家對(duì)個(gè)人)兩大部分。淘寶商城的支付方式有:網(wǎng)上支付，信用卡支付以及貨到付款。淘寶商城主要為各大品牌商家以及有一定實(shí)力的企業(yè)經(jīng)營(yíng)，國(guó)內(nèi)外知名品牌已經(jīng)紛紛入駐淘寶商城。淘寶商城與淘寶網(wǎng)共享超過(guò)9800萬(wàn)會(huì)員，為網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者提供快捷、安全、方便的購(gòu)物體驗(yàn)。提供100%品質(zhì)保證的商品，7天無(wú)理由退貨的售后服務(wù)，提供購(gòu)物發(fā)票以及購(gòu)物現(xiàn)金積分等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1.3淘寶商城簡(jiǎn)介。
淘寶商城是淘寶最新開(kāi)啟的b2b2c服務(wù)，服務(wù)的主要對(duì)象為大型賣家和部分品牌賣家或者授權(quán)賣家，主要服務(wù)對(duì)象包含了教育商城、摩托羅拉、耐克、阿迪達(dá)斯等世界知名品牌的代理商和經(jīng)銷商，將淘寶的品牌價(jià)值和品牌意識(shí)提高到了新的水平，也進(jìn)一步穩(wěn)固了因質(zhì)量問(wèn)題和信譽(yù)問(wèn)題而動(dòng)搖的市場(chǎng)，并且在一定程度上讓利給廣大的買家，促進(jìn)了淘寶的多樣發(fā)展。區(qū)別于國(guó)內(nèi)其他大型綜合b2c購(gòu)物平臺(tái)，淘寶商城與淘寶網(wǎng)共享超過(guò)9800萬(wàn)會(huì)員，為網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者提供快捷、安全、方便的購(gòu)物體驗(yàn)。提供100%品質(zhì)保證的商品，7天無(wú)理由退貨的售后服務(wù)，提供購(gòu)物發(fā)票以及購(gòu)物現(xiàn)金積分等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí)淘寶商城在淘寶網(wǎng)戰(zhàn)略中也逐漸成長(zhǎng)為淘寶網(wǎng)重要的一環(huán)，成為了淘寶網(wǎng)的主要服務(wù)之一，同時(shí)淘寶商城作為淘寶網(wǎng)主打的服務(wù)品牌也越來(lái)越受到廣大買家的關(guān)注和支持，在新一輪的網(wǎng)上購(gòu)物博弈淘寶網(wǎng)憑借淘寶商城打破了之前淘寶網(wǎng)商城的低迷態(tài)勢(shì)，正式走出了自己的b2c之路。
二.“”營(yíng)銷總覽。
2.1關(guān)于光棍節(jié)由來(lái)。
光棍節(jié)是一種流傳于年輕人的娛樂(lè)性節(jié)日，以慶祝自己仍是單身一族為傲(“光棍”的意思便是“單身”)。光棍節(jié)產(chǎn)生于校園，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等媒介傳播，逐漸形成了一種光棍節(jié)的文化。1月1日是小光棍節(jié)，1月11日和11月1日是中光棍節(jié)，而11月11日由于有4個(gè)1，所以被稱為大光棍節(jié)。而一般光棍節(jié)則指11月11日的大光棍節(jié)。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局抽樣調(diào)查顯示，目前出生人口男女比例近120:100，全世界。據(jù)推算，到20__年，中國(guó)處于婚齡的男性將比女性多出3000萬(wàn)到4000萬(wàn)。
光棍節(jié)的起源有多種說(shuō)法，廣為認(rèn)可的一種是說(shuō)它起源于1990年代南京高校的校園趣味文化。
11月11日，光棍節(jié)，源于這一天日期里有四個(gè)阿拉伯?dāng)?shù)字“1“形似四根光滑的棍子，而光棍在中文有單身的意思，所以光棍節(jié)是單身一族的一個(gè)另類節(jié)日，這個(gè)日子便被定為“光棍節(jié)”(onesday)。于上世紀(jì)九十年代初誕生于南京高校，是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一。
大光棍節(jié)是:11月11日，小光棍節(jié)是:1月1日，中光棍節(jié)是1月11日和11月1日。
2.220__年光棍節(jié)特殊意義。
由于20__年11月11日恰逢4個(gè)1相遇，被世人稱為“世紀(jì)光棍節(jié)”，對(duì)于數(shù)量眾多的單身或未婚青年，更具吸引力，也提高了人們參與到世紀(jì)光棍節(jié)購(gòu)物活動(dòng)中的積極性。
2.3選擇11月進(jìn)行淘寶商城促銷的實(shí)際因素。
a.大多公司企業(yè)都是選擇在每月10日進(jìn)行工資的結(jié)算，在11日進(jìn)行促銷活動(dòng)，買家手中擁有更多可支配資金，提高買家的購(gòu)買積極性和購(gòu)買量。
b.每年11、12月為大多數(shù)賣家進(jìn)行尾貨處理，回籠資金，進(jìn)行會(huì)計(jì)核算以及整合規(guī)劃第二年公司企業(yè)銷售運(yùn)作，因此對(duì)于達(dá)到或增加整體本年?duì)I業(yè)額以及利益的實(shí)現(xiàn)，11月的銷售是一個(gè)較為重要的銷售時(shí)段。
c.隨著電商這一行業(yè)的不斷壯大擴(kuò)展，作為一直一家獨(dú)大的淘寶網(wǎng)也漸漸感受到來(lái)自諸如京東、騰訊等各個(gè)逐步發(fā)展起來(lái)的電商平臺(tái)，因此淘寶網(wǎng)需要通過(guò)塑造相對(duì)固定并能與其品牌相適應(yīng)的促銷活動(dòng)，而通過(guò)近幾年對(duì)于光棍節(jié)購(gòu)物促銷節(jié)的運(yùn)作，讓淘寶網(wǎng)也加大了對(duì)淘寶商城“”購(gòu)物節(jié)的重視。
d.電商與線下實(shí)體商戶之間與日俱增的競(jìng)爭(zhēng)，致使電商企業(yè)需要通過(guò)各種更為直接的降價(jià)或給與顧客實(shí)際利益的促銷活動(dòng)及營(yíng)銷方案，獲取更多的客戶群體以及更為龐大的營(yíng)業(yè)額。因此對(duì)于20__年進(jìn)行最為瘋狂的“”5折購(gòu)物是穩(wěn)定淘寶商城客戶源以及增加品牌效應(yīng)的不二選擇。
2.4“”所面對(duì)的主要人群。
0點(diǎn)上線，8分鐘突破1億，21分鐘突破2個(gè)億，一個(gè)小時(shí)將近5個(gè)億，10個(gè)小時(shí)10億，13個(gè)小時(shí)15億，最后單單淘寶商城(微博)33.6億，52億。相當(dāng)于每一個(gè)中國(guó)人當(dāng)天花費(fèi)了4塊錢。“”當(dāng)天，三個(gè)品牌破4000萬(wàn)，一個(gè)品牌破3000萬(wàn)，4個(gè)品牌破20__萬(wàn)，38個(gè)品牌破1000萬(wàn)，75個(gè)品牌破500萬(wàn)。供計(jì)近500個(gè)品牌，銷售24小時(shí)破100萬(wàn)。
同樣創(chuàng)造奇跡的還有支付寶(微博)。魄天列舉了三個(gè)數(shù)據(jù):3000萬(wàn)筆一天，1分鐘5.5萬(wàn)筆支付成功。無(wú)線支付超過(guò)171萬(wàn)筆。淘寶商城的手機(jī)版當(dāng)天突破1億?！啊碑?dāng)天不單單是淘寶平臺(tái)，還有是商家、賣家，支付寶體系也經(jīng)受住了考驗(yàn)，這是第三個(gè)創(chuàng)新高的。
2.6“”宣傳傳播途徑。
三.淺談淘寶商城“”營(yíng)銷案例。
3.1注重營(yíng)銷方案的時(shí)效性。
淘寶商城“”營(yíng)銷的成功的首要因素是其把握了當(dāng)代購(gòu)物方式多樣化的契機(jī)。作為新興發(fā)展的電商模式，與實(shí)體店最為強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)就在于價(jià)格優(yōu)勢(shì)，省去了更多的店鋪?zhàn)赓U、裝修費(fèi)用，同時(shí)借助日益健全、快速、便捷的快遞物流方式，淘寶商城的各大商家可以壓低價(jià)格，采取價(jià)格優(yōu)勢(shì)，甚至是通過(guò)部分商品虧損來(lái)獲取更大利潤(rùn)以及尾貨的清理、資金回籠。
而將網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物將一些特別的節(jié)假日或由網(wǎng)絡(luò)衍生的特殊日子相結(jié)合，不僅僅提高營(yíng)銷的影響力，也大大提高了數(shù)量巨大的網(wǎng)民的參與度，穩(wěn)定龐大的顧客群體。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)作為快捷的中介方式，也讓網(wǎng)購(gòu)成為人們逐漸接受的購(gòu)物方式之一。
3.2渠道的宣傳大大增強(qiáng)活動(dòng)影響力。
此次“”促銷活動(dòng)，淘寶商城采取了各種媒體進(jìn)行大規(guī)模、廣范圍、多深度地宣傳;不僅僅采取網(wǎng)路這一當(dāng)今社會(huì)最為迅捷的媒體傳播方式，還通過(guò)各種傳統(tǒng)的，諸如電視，報(bào)紙，雜志等媒體的傳播;并且還加大了短信，微薄，手機(jī)報(bào)等服務(wù)量巨大的傳播方式進(jìn)行了多方面、多角度、多元化立體傳播方式。讓“”這一極具特色的電商營(yíng)銷活動(dòng)在校園、社區(qū)、公司企業(yè)中成為出現(xiàn)頻率極高的談資。
3.3創(chuàng)意性營(yíng)銷奠定該方案的成功。
淘寶商城此次的“”購(gòu)物促銷，將促銷活動(dòng)于11這個(gè)數(shù)字緊密，通過(guò)采取五折銷售讓顧客在大腦里對(duì)于此次促銷的映象加深，采取類似于饑渴營(yíng)銷，以、限量的方式，刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望，提高廣大網(wǎng)民的參與積極性。
同時(shí)通過(guò)“五折”、“低價(jià)”、“全民”、“包郵”、“7天不滿意退貨“等更為敏感的詞條加深消費(fèi)者對(duì)于“”的認(rèn)知，并將“低價(jià)購(gòu)物，實(shí)惠購(gòu)物”與之聯(lián)系在一起，進(jìn)而達(dá)到擴(kuò)展消費(fèi)可能，增加營(yíng)銷成果的作用。
以明確的“讓利”、“秒殺”等概念，凸顯本次營(yíng)銷的直接目的，多渠道的傳播渠道，以及市場(chǎng)定位，同時(shí)利用自身多品牌參與，廣泛客戶群體以及行業(yè)中具有絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的行業(yè)資源優(yōu)勢(shì)，勢(shì)必讓本次淘寶商城的“”營(yíng)銷方案取得傲人的成果。
4.1活動(dòng)背景。
由于“”活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)分會(huì)場(chǎng)的展示位有限，我們旗艦店才剛開(kāi)業(yè)，還無(wú)法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機(jī)會(huì)，在店鋪內(nèi)推出相應(yīng)活動(dòng)，在這次瘋狂網(wǎng)購(gòu)中分一杯羹。
4.2活動(dòng)內(nèi)容。
營(yíng)造良好的促銷氛圍:有效利用店鋪裝修、公告及留言，營(yíng)造一種火爆的氛圍。有些人做促銷，店外宣傳也做得很不錯(cuò)，可進(jìn)店一看，扭頭就走。就是店內(nèi)氛圍沒(méi)做好。促銷時(shí)和沒(méi)促銷時(shí)一個(gè)樣，冷冷清清的，店鋪公告沒(méi)有促銷，留言也沒(méi)有促銷信息，進(jìn)入店內(nèi)就感覺(jué)不到一點(diǎn)有人氣、有促銷氛圍的感覺(jué)。促銷要“有聲有色”!
4.2.1會(huì)員、積分促銷:所有購(gòu)買我公司產(chǎn)品的顧客，都成為我公司的會(huì)員，會(huì)員不僅可享受購(gòu)物優(yōu)惠，同時(shí)還可以累計(jì)積分，用積分免費(fèi)兌換商品。
優(yōu)點(diǎn):采用這種促銷方式，可吸引客戶再次來(lái)店購(gòu)買以及介紹新客戶來(lái)店購(gòu)買，不僅可以使客戶得到更多的實(shí)惠，同時(shí)鞏固老客戶，拓展新客戶，增強(qiáng)了客戶對(duì)網(wǎng)店的忠誠(chéng)度!
4.2.2折扣促銷:例如:“全場(chǎng)滿2元減1元(相當(dāng)于全場(chǎng)五折)拍下即減!全場(chǎng)包郵!”折價(jià)亦稱打折、折扣，是目前最常用的一種階段性促銷方式。由于折扣促銷直接讓利與消費(fèi)者，讓客戶非常直接的感受到了實(shí)惠，因此，這種促銷方式是比較立桿見(jiàn)影的。a、直接折扣:找個(gè)借口，進(jìn)行打折銷售。
建議:采用這種促銷方式的促銷效果也要取決于商品的價(jià)格敏感度。對(duì)于價(jià)格敏感度不高的商品，往往徒勞無(wú)功。不過(guò)，由于網(wǎng)上營(yíng)銷的特殊性，直接的折扣銷售容易造成顧客的懷疑，一般不建議使用。
b、變相折扣:免郵費(fèi)，單件商品的價(jià)格略低于免郵費(fèi)要求的價(jià)格，組合起來(lái)買兩件或者多件商品達(dá)到免郵費(fèi)要求。將商品組合起來(lái)打折。
優(yōu)點(diǎn):更加人性化，而且，折扣不露痕跡!
建議:產(chǎn)品的組合有很高的學(xué)問(wèn)，組合得好可以讓消費(fèi)者非常滿意，一定要找相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行組合。
4.2.3買贈(zèng)促銷:其實(shí)這也是一種變相的折價(jià)促銷方式，也是一種非常常用而且有效的促銷方式之一。
優(yōu)點(diǎn):讓顧客覺(jué)得自己花同樣的錢多買了樣產(chǎn)品，高興!
建議:買贈(zèng)促銷應(yīng)用效果的好壞關(guān)鍵在贈(zèng)品的選擇上，一個(gè)貼切，得當(dāng)?shù)馁?zèng)品，會(huì)對(duì)產(chǎn)品銷售起到積極的促進(jìn)作用，而選擇不適合的贈(zèng)品只能是賠了夫人又折兵，你的成本上去了，利潤(rùn)減少了，但客戶卻不領(lǐng)情!
4.2.4贈(zèng)送樣品促銷:。
比較適合化妝品和保健食品，本店可以考慮送襪子或者后跟貼等。由于物流成本原因，目前在網(wǎng)上的應(yīng)用不算太多，在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)品牌、開(kāi)辟新市場(chǎng)情況下利用贈(zèng)品促銷可以達(dá)到比較好的促銷效果。本店可嘗試免費(fèi)或付郵贈(zèng)送，一般消費(fèi)者會(huì)順帶包郵買些其他產(chǎn)品，或有些消費(fèi)者沖著標(biāo)題進(jìn)來(lái)，提高店鋪訪問(wèn)量。
優(yōu)點(diǎn):讓顧客產(chǎn)生對(duì)產(chǎn)品的忠實(shí)度，并有占了便宜的心態(tài)。
建議:耗費(fèi)資金較多，與花錢刷銷量同出一轍。
4.2.5抽獎(jiǎng)促銷:。
這是一種有博彩性質(zhì)的促銷方式。也是應(yīng)該較為廣泛的促銷方式之一，由于選擇空間大都是有誘惑力的獎(jiǎng)品，因此，可以吸引消費(fèi)者來(lái)店，促進(jìn)產(chǎn)品銷售。抽獎(jiǎng)促銷活動(dòng)應(yīng)注意的幾點(diǎn):。
c抽獎(jiǎng)結(jié)果的公正公平性，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和參加者的廣泛地域性，對(duì)抽獎(jiǎng)結(jié)果的真實(shí)性要有一定的保證，并及時(shí)能過(guò)email、公告等形式向參加者通告活動(dòng)進(jìn)度和結(jié)果。
4.2.6紅包促銷:。
紅包是淘寶網(wǎng)上專用的一種促銷道具，各位賣家可以根據(jù)各自店鋪的不同情況靈活制定紅包的贈(zèng)送規(guī)則和使用規(guī)則。
優(yōu)點(diǎn):可增強(qiáng)店內(nèi)的人氣，由于紅包有使用時(shí)限，因此可促進(jìn)客戶在短期內(nèi)再次購(gòu)買，有效形成客戶的忠誠(chéng)度!
4.2.7拍賣:。
拍賣是網(wǎng)上吸引人氣最為有效的方法之一，由于一元拍和荷蘭拍在淘寶首面都有專門(mén)的展示區(qū)，因此進(jìn)入該區(qū)的商品可獲得更多的被展示機(jī)會(huì)，淘寶買家也會(huì)因?yàn)榕馁u的物品而進(jìn)入賣家店內(nèi)瀏覽更多商品，可大大提升商品成交機(jī)會(huì)。
4.2.8積極參與淘寶主辦的各種促銷活動(dòng):。
淘寶不定期會(huì)在不同版塊組織不同的活動(dòng)，參與活動(dòng)的賣家會(huì)得到更多的推薦機(jī)會(huì)，這也是提升店鋪人氣和促進(jìn)銷售的一個(gè)好方法。要想讓更多的人關(guān)注到你的店鋪，這個(gè)機(jī)會(huì)可要抓住哦，所以別忘了經(jīng)常到淘寶的首頁(yè)，支付頁(yè)面，公告欄等處關(guān)注淘寶舉行的活動(dòng)，并積極參與!
4.3活動(dòng)分析。
目前我們店鋪共24款商品，其中款是出廠價(jià)的倍，款式是出廠價(jià)的倍，個(gè)特價(jià)款是出廠價(jià)的倍。打折后有個(gè)款會(huì)虧損。所以預(yù)計(jì)“”活動(dòng)只會(huì)有不超過(guò)5%的傭金虧損。
預(yù)計(jì)“”當(dāng)天10億的成交，80%的銷量集中在20%的大店鋪，我們屬于80%的中小店鋪范疇，共同分擔(dān)剩余的2億成交，平均到每個(gè)店鋪基本成交在5000元。我們的目標(biāo)是達(dá)到平均值5000元。
4.4活動(dòng)預(yù)算。
4.5團(tuán)隊(duì)配合。
美工:設(shè)計(jì)以“”為主題的首頁(yè)，以及活動(dòng)廣告圖片。
文案:提煉活動(dòng)廣告宣傳語(yǔ)。
推廣:增加或刪除搭配減價(jià)以及第三方打折軟件設(shè)置的折扣，互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于我們的網(wǎng)頁(yè)做好回帖和店鋪活動(dòng)宣傳。
客服:做好活動(dòng)內(nèi)容細(xì)節(jié)解釋的快捷回復(fù)語(yǔ)。修改部分商品價(jià)格，
發(fā)貨員:備貨以及快遞公司提前聯(lián)系準(zhǔn)備。
五、“”應(yīng)變措施。
5.1活動(dòng)報(bào)名系統(tǒng)崩潰。
現(xiàn)象:淘寶報(bào)名系統(tǒng)全線崩潰，出現(xiàn)折上折情況，商品無(wú)尺碼情況。
處理方法:。
1)店鋪內(nèi)第一時(shí)間掛出“淘寶系統(tǒng)出現(xiàn)故障，請(qǐng)親們稍后拍下”字樣的海報(bào)。
2)關(guān)注之前加入的雙11類目群，時(shí)時(shí)跟蹤群內(nèi)小二信息。并和負(fù)責(zé)自己店鋪的商家小二取得聯(lián)系，確定最新動(dòng)態(tài)。
3)優(yōu)先關(guān)注店鋪首頁(yè)產(chǎn)品，定時(shí)進(jìn)行檢查和更換。
4)關(guān)鍵詞:人海戰(zhàn)術(shù)，活動(dòng)最新消息的渠道暢通，第一時(shí)間告之客戶。
5.2首頁(yè)產(chǎn)品斷碼速度極快。
現(xiàn)象:活動(dòng)期間店鋪商品銷售速度非?？?，頁(yè)面斷碼嚴(yán)重。處理方法:。
1)提前準(zhǔn)備好首頁(yè)出現(xiàn)的產(chǎn)品的替補(bǔ)產(chǎn)品，并提前制作好表格及圖片。
3)關(guān)鍵詞:提前準(zhǔn)備替換圖片，勤檢查，快更換。
5.3活動(dòng)期間單量大于預(yù)計(jì)值。
現(xiàn)象:活動(dòng)期間單量遠(yuǎn)大于預(yù)計(jì)值，發(fā)貨速度滯后。
處理方法:。
1)24小時(shí)無(wú)休,大量的臨時(shí)工的招聘(活動(dòng)開(kāi)始前)。
2)通過(guò)郵件短信等方式告給客戶發(fā)致歉信，說(shuō)明情況并請(qǐng)求得到客戶諒解，減輕售后咨詢壓力。
3)關(guān)鍵詞:領(lǐng)袖的作用，主動(dòng)聯(lián)系客戶取得諒解。
六、總結(jié)促銷的效果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
組織促銷也是一種經(jīng)歷，促銷結(jié)束之后，店長(zhǎng)或整個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該對(duì)促銷的結(jié)果做一個(gè)分析，包括對(duì)流量、銷售量、點(diǎn)擊率，這一次針對(duì)的消費(fèi)人群是不是對(duì)制定的產(chǎn)品感興趣還是更感興趣網(wǎng)站上其他的商品。同時(shí)，也要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷活動(dòng)進(jìn)行分析和比較，找到可以學(xué)習(xí)的地方，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比自己銷量好，肯定就說(shuō)明自己的促銷計(jì)劃沒(méi)有別人的吸引人，分析的過(guò)程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。對(duì)促銷活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)可以有效的幫助提高自己的促銷水平，在這一次的總結(jié)中找到本次促銷活動(dòng)哪里比較不足，在下一次的活動(dòng)中進(jìn)行調(diào)整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法，但是也需要不斷的摸索和總結(jié)才能夠取得預(yù)想的效果。
電商大促活動(dòng)方案篇七
一、召開(kāi)專題會(huì)議，明確責(zé)任，制定措施。
自3月份電子商務(wù)工作考核實(shí)施細(xì)則下發(fā)以來(lái)，我社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，宋書(shū)記牽頭召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組專題會(huì)議，明確責(zé)任，并根據(jù)我社區(qū)實(shí)際情況確定摸清底數(shù)、調(diào)研網(wǎng)商需求、做好宣傳培訓(xùn)工作三步走策略，并要求樹(shù)立典型，以點(diǎn)帶面達(dá)到全面發(fā)展效果。
二、充分發(fā)揮我社區(qū)電商協(xié)會(huì)的作用。
一是組織大網(wǎng)商與小網(wǎng)商開(kāi)展結(jié)隊(duì)幫扶活動(dòng)，并建立qq群提供互相交流學(xué)臺(tái)。
二是宣傳我社區(qū)絲制品、汽車坐墊等特色產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)和引導(dǎo)我社區(qū)網(wǎng)商經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品由單一向多元化發(fā)展。
三、極積響應(yīng)“萬(wàn)人電子商務(wù)培訓(xùn)”號(hào)召，開(kāi)展電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)。
8月份我社區(qū)組織近600名群眾，邀請(qǐng)了縣電商協(xié)會(huì)的王會(huì)長(zhǎng)進(jìn)行初級(jí)培訓(xùn)，重點(diǎn)講授了網(wǎng)店開(kāi)設(shè)的流程、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)前景、網(wǎng)貨選擇與客服技巧等內(nèi)容。并在10月份，借助朱集中學(xué)機(jī)房，開(kāi)展實(shí)際上機(jī)演練。通過(guò)培訓(xùn)，使群眾了解電子商務(wù)的發(fā)展空間，激發(fā)其創(chuàng)業(yè)激情。
四、成立電子商務(wù)示范村。
通過(guò)前期排查摸底、實(shí)地走訪等詳細(xì)了解我社區(qū)電子商務(wù)發(fā)展情況，最終選定交通便利，網(wǎng)商相對(duì)較多較集中，物流較完備的朱集社區(qū)作為電子商務(wù)示范村進(jìn)行培育，現(xiàn)在已經(jīng)有初步成型。
五、下步打算。
1、組織網(wǎng)商進(jìn)行深層次培訓(xùn)。針對(duì)剛起步網(wǎng)商，初級(jí)培訓(xùn)已不能滿足其發(fā)展需求，目前我社區(qū)已統(tǒng)計(jì)出50名網(wǎng)商并與王會(huì)長(zhǎng)對(duì)接，將組織他們?cè)陔娚虆f(xié)會(huì)培訓(xùn)處進(jìn)行中級(jí)課程的培訓(xùn)。
2、圍繞電子商務(wù)平臺(tái)加大招商引資力度。目前我社區(qū)呈現(xiàn)百姓開(kāi)網(wǎng)店熱情高漲，但苦于貨源缺乏，下一步我社區(qū)將加大對(duì)家具和服裝產(chǎn)業(yè)的招商力度，力爭(zhēng)到年底能招引該類企業(yè)入駐，加快推進(jìn)我社區(qū)電子商務(wù)的發(fā)展。
電商大促活動(dòng)方案篇八
首先，我們要確定此次直播活動(dòng)的主題及目的，活動(dòng)是為了吸引用戶關(guān)注提升品牌知名度還是為了實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化提高銷量，有了目標(biāo)才能制定后續(xù)計(jì)劃。
通過(guò)目標(biāo)來(lái)精準(zhǔn)定位人群和市場(chǎng)，結(jié)合自己的產(chǎn)品圈定目標(biāo)用戶群體，為直播帶來(lái)最大的流量提升，也防止團(tuán)隊(duì)在后續(xù)實(shí)施時(shí)出現(xiàn)偏離。
二、深挖用戶痛點(diǎn)及需求。
了解用戶需求，深挖用戶痛點(diǎn)，讓用戶明白最缺什么，最需要什么。將這些反應(yīng)到直播活動(dòng)策劃中，直擊用戶痛點(diǎn)，引起用戶共鳴，激發(fā)購(gòu)買行為。
因此，我們做直播活動(dòng)方案策劃，切忌主觀臆斷，要從觀看用戶者的角度出發(fā)，更多的為用戶考慮，從而達(dá)到直播活動(dòng)方案策劃更好的效果。
三、直播活動(dòng)預(yù)熱宣傳。
通常抖音直播開(kāi)始前一周左右，直播運(yùn)營(yíng)者會(huì)在自有平臺(tái)和其他社交平臺(tái)上提前宣傳預(yù)熱。
比如單獨(dú)在賬號(hào)中某一期視頻預(yù)告直播時(shí)間和直播活動(dòng)，然后進(jìn)行全網(wǎng)分發(fā)，以通知老顧客和吸引新的潛在顧客來(lái)觀看直播。
四、直播活動(dòng)人員安排。
直播內(nèi)容選定之后，就是確定直播的人員了。包括直播的主播、小助理以及直播管理員等。
主播的選擇需要根據(jù)行業(yè)的特質(zhì)來(lái)選。比如美容行業(yè)，最好選擇長(zhǎng)相好看的，最好是選擇有控場(chǎng)能力的人，要帶動(dòng)氛圍，不能怯場(chǎng)，能夠處理突發(fā)事件。
在直播時(shí)設(shè)置一個(gè)活潑的管理員，幫你管理你的直播間。遇到帶節(jié)奏和惡意連線等突發(fā)情況，讓他們做好直播間的場(chǎng)控，及時(shí)調(diào)整和活躍直播間的氛圍。
其他人員：負(fù)責(zé)微博更新，整理互動(dòng)最終結(jié)果，微信推文，主播文案撰寫(xiě)，朋友圈空間文寫(xiě)作，海報(bào)制作等。
五、直播活動(dòng)設(shè)置。
1、秒殺活動(dòng)。
在直播間起步期，秒殺活動(dòng)做的要相對(duì)頻繁，這樣有利于促進(jìn)前期的直播間轉(zhuǎn)化成交的數(shù)據(jù)。通常，在直播間用的比較多的9.9秒殺，19.9秒殺。
2、點(diǎn)贊活動(dòng)。
點(diǎn)贊活動(dòng)就很常規(guī)了，直播間里的點(diǎn)贊滿了就啟動(dòng)活動(dòng)的到處都有，點(diǎn)贊活動(dòng)內(nèi)容就可以根據(jù)自己的店鋪產(chǎn)品情況具體加入就好了。
3、時(shí)間段活動(dòng)。
在直播間，我們經(jīng)常會(huì)設(shè)置每隔一個(gè)時(shí)間段，比如整點(diǎn)就會(huì)有一個(gè)活動(dòng)，方便沒(méi)什么時(shí)間看直播但是有死忠的粉絲，可以制造短期的人氣高峰和成交。
五、直播活動(dòng)復(fù)盤(pán)。
活動(dòng)結(jié)束后，負(fù)責(zé)人組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行復(fù)盤(pán)，比如評(píng)估活動(dòng)是否達(dá)到預(yù)期、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與問(wèn)題、優(yōu)化整個(gè)流程等，以確保下次直播能夠得到提升。
不知道如何做直播復(fù)盤(pán)的朋友，這里我整理了一份直播復(fù)盤(pán)分析表，以及李佳琪、薇婭、辛巴等頭部直播帶貨達(dá)人常用的直播話術(shù)以及技巧，助你快速引流、變現(xiàn)。
電商大促活動(dòng)方案篇九
“低價(jià)風(fēng)暴全民瘋搶(親，你買了嗎?)”。
二、活動(dòng)時(shí)間。
_年11月11日。
三、活動(dòng)內(nèi)容。
活動(dòng)一全場(chǎng)5折終極狂歡(11月11日)。
11日11日起，全場(chǎng)5折銷售，低價(jià)風(fēng)暴，席卷全城!
活動(dòng)二購(gòu)物有禮幸運(yùn)隨行(11月11日)。
凡活動(dòng)期間在__購(gòu)物的顧客，單張水單金額滿__元，均可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
一等獎(jiǎng)1名品牌智能手機(jī)一臺(tái)。
二等獎(jiǎng)2名__超市購(gòu)物卡一張。
三等獎(jiǎng)6名真空保溫杯一個(gè)。
四等獎(jiǎng)20名心相印卷紙一提。
參與獎(jiǎng)20__名精美禮品一份。
活動(dòng)三一個(gè)人的節(jié)日雙倍的甜蜜(11月11日)。
購(gòu)物滿__元+1元贈(zèng)2個(gè)棒棒糖(_元/個(gè)，__份)。
購(gòu)物滿__元+11元贈(zèng)2盒巧克力(_元/盒，__份)。
(甜蜜有限，禮品送完為止。)。
1、抽獎(jiǎng)刮刮卡預(yù)計(jì)成本__元，獎(jiǎng)品成本__元，總計(jì)__元。
2、雙倍甜蜜活動(dòng)，活動(dòng)預(yù)計(jì)成本___元。
3、海報(bào)及廣告宣傳費(fèi)用___元。
此次活動(dòng)預(yù)計(jì)總體費(fèi)用___元。
五、活動(dòng)宣傳。
1、廣告投放，采用報(bào)紙?zhí)崆癬天投放_(tái)期。
2、大型外立面廣告宣傳及超市dm單相結(jié)合，做到醒目，吸引顧客。
3、采取超市播音加場(chǎng)外促銷宣傳等方式，加大宣傳力度。
4、采取地貼、吊旗和宣傳指示牌，加上喜慶的音樂(lè)營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。
電商大促活動(dòng)方案篇十
不論什么類型的促銷活動(dòng)，都要制定當(dāng)前活動(dòng)的`目的。我們可以粗略地將目的劃分成品牌宣傳型和銷量促進(jìn)型。
1、品牌宣傳型活動(dòng)。
玩法更多，可以通過(guò)多種創(chuàng)意形式吸引眼球，打出品牌知名度，間接提升銷量。
2、銷售促銷型活動(dòng)。
目的更加簡(jiǎn)單粗暴，就是提升銷量，活動(dòng)結(jié)果以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向。
確定了活動(dòng)目的的大方向之后，就可再細(xì)分此次促銷活動(dòng)的次級(jí)目的。
比如：樹(shù)立企業(yè)環(huán)保慈善理念、提升客單價(jià)、提高客單量、推出新品爆品、清庫(kù)存等。
活動(dòng)目的應(yīng)配合活動(dòng)時(shí)間設(shè)定，以獲得最佳傳播效果。結(jié)合節(jié)日熱點(diǎn)、社會(huì)熱點(diǎn)是電商賣家經(jīng)常使用的手段之一。
在每年年初，賣家都應(yīng)該制定促銷活動(dòng)時(shí)間表。節(jié)日主要非3種類型，如下：
1、店鋪紀(jì)念日（如店慶日、會(huì)員日、上新日等）。
2、購(gòu)物節(jié)（雙11、雙12、年貨節(jié)等）。
3、節(jié)假日（國(guó)慶節(jié)、春節(jié)、端午節(jié)等）。
預(yù)估活動(dòng)目標(biāo)是后期評(píng)估活動(dòng)效果的基礎(chǔ)。
制定活動(dòng)目標(biāo)，可以使得運(yùn)營(yíng)人員、營(yíng)銷人員更有針對(duì)性地發(fā)力，及時(shí)調(diào)整當(dāng)前執(zhí)行力度，努力實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。可以綜合如下幾個(gè)維度評(píng)估活動(dòng)的目標(biāo)：
1、與同一平臺(tái)、同一店鋪以往的活動(dòng)結(jié)果對(duì)比預(yù)估。
2、與同一平臺(tái)不同店鋪（但店鋪類型相似）的同類型活動(dòng)結(jié)果對(duì)比預(yù)估。
3、與同一店鋪不同平臺(tái)上的活動(dòng)結(jié)果對(duì)比預(yù)估。
依據(jù)如上三方面制定目標(biāo)應(yīng)以合適可行性為主，防止制定太高的目標(biāo)而打擊執(zhí)行的積極性。
策劃活動(dòng)的主體內(nèi)容需要充分發(fā)揮成員的創(chuàng)意，可以召集所有成員進(jìn)行半個(gè)小時(shí)的頭腦風(fēng)暴搜集點(diǎn)子。此時(shí)可以無(wú)需太顧慮活動(dòng)的形式及可行性，以能最快最好達(dá)到活動(dòng)目的為考量標(biāo)準(zhǔn)，建議組員圍繞活動(dòng)的目的發(fā)揮天馬行空的創(chuàng)意，最后投票選出最佳者，將創(chuàng)意轉(zhuǎn)變成完整的活動(dòng)方案文檔。
活動(dòng)內(nèi)容清晰后，還需調(diào)動(dòng)所有推廣渠道共同作用，讓活動(dòng)效果最大化。
1、免費(fèi)渠道。
賣家可根據(jù)自己已有的免費(fèi)渠道，如微博、微信、微淘、直播等來(lái)安排推廣工作，不同渠道分工及特點(diǎn)有所差異，可以在活動(dòng)的不同環(huán)節(jié)發(fā)揮不同的作用。
2、付費(fèi)渠道。
可根據(jù)賣家當(dāng)前的活動(dòng)預(yù)算選擇是否投放。例如：淘寶中鉆展、直通車，搜索平臺(tái)的競(jìng)價(jià)搜索廣告，還有團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站或者廣告聯(lián)盟等。
促銷活動(dòng)結(jié)束之后，總結(jié)本次活動(dòng)中的缺陷與不足，為以后活動(dòng)的策劃與開(kāi)展累積經(jīng)驗(yàn)是必不可少的?？偨Y(jié)復(fù)盤(pán)可以有如下幾個(gè)步驟：
1、數(shù)據(jù)分析。
數(shù)據(jù)分析可以呈現(xiàn)出最直觀的活動(dòng)，也可以通過(guò)更加細(xì)致的數(shù)據(jù)分析找出執(zhí)行過(guò)程中優(yōu)劣點(diǎn)及活動(dòng)目標(biāo)達(dá)成情況，對(duì)活動(dòng)總體概況有所展現(xiàn)。
2、用戶回訪。
對(duì)無(wú)論是否發(fā)生購(gòu)買行為，但參與過(guò)活動(dòng)的用戶進(jìn)行調(diào)研最能直接獲得反饋，進(jìn)而了解用戶的習(xí)慣、喜好與評(píng)價(jià)，可以拉近與用戶的距離，策劃出更切中用戶痛點(diǎn)的活動(dòng)。
3、回望重申。
回頭審視整個(gè)活動(dòng)從策劃、準(zhǔn)備、執(zhí)行到復(fù)盤(pán)的整個(gè)過(guò)程，可以看出流程中存在的問(wèn)題。對(duì)于往后的活動(dòng)可以：
（1）精簡(jiǎn)環(huán)節(jié)，提高效率。
（3）找出參與人員的優(yōu)點(diǎn)與失誤，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育，減輕后期活動(dòng)執(zhí)行的阻力。
電商大促活動(dòng)方案篇十一
短效活動(dòng)與長(zhǎng)效策劃相對(duì)應(yīng)，我們以一個(gè)活動(dòng)策劃方案為例，目前我們對(duì)每個(gè)直播間的活動(dòng)策劃是按周做活動(dòng)計(jì)劃表的，熱門(mén)一點(diǎn)的直播間會(huì)采用月度計(jì)劃的方式執(zhí)行，這類的活動(dòng)包含了非常多細(xì)節(jié)的活動(dòng)安排的歸納，具體可以參考如下：
?3、長(zhǎng)期活動(dòng)
4、短期活動(dòng)
1、秒殺活動(dòng)
2、點(diǎn)贊活動(dòng)
3、時(shí)間段活動(dòng)
4、周期性活動(dòng)
5、競(jìng)價(jià)活動(dòng)
6、隨機(jī)活動(dòng)
7、淘寶群活動(dòng)
1、主播直播話術(shù)
2、直播間后臺(tái)專人維護(hù)
3、活動(dòng)力度的掌控
4、直播是一場(chǎng)游戲
5、活動(dòng)銜接與臨時(shí)方案
前文敘述的夠多了，這一點(diǎn)就作為思考題留給大家吧
電商大促活動(dòng)方案篇十二
主題：這次活動(dòng)主要以滿就減、滿就送、滿就抽獎(jiǎng)等形式，主要突出圣誕節(jié)活動(dòng)的主題。
目標(biāo)：10w，500單。
一、售前的準(zhǔn)備工作。
1、選品：活動(dòng)商品要挑選具有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品，比如，價(jià)格優(yōu)勢(shì)，款式新穎，質(zhì)量過(guò)硬等。當(dāng)然，所有所售商品一定要有自信，不要以次充好，好的產(chǎn)品才會(huì)帶來(lái)更多的回頭客，更多的好評(píng)，更高的dsr評(píng)分，更低的退換貨率，減少客服和庫(kù)房的工作量，降低運(yùn)費(fèi)成本?？傊?，產(chǎn)品一定要物有所值。詳情請(qǐng)見(jiàn)選款文檔。
2、營(yíng)銷：做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷，搭配好推薦套餐，例如：外套+打底衫+褲子等，平時(shí)的促銷手法也不能停，如：收藏有禮，滿就送，好評(píng)送金，關(guān)注送卷等。
活動(dòng)規(guī)則:。
(1)消費(fèi)券只限購(gòu)買原價(jià)商品;。
(2)聚劃算商品不參加圣誕節(jié)活動(dòng)。
3、裝修：活動(dòng)開(kāi)始之前要做好店鋪的裝修工作，突出活動(dòng)的主題，將主促商品美化好。
4、推廣：店鋪裝修之后馬上進(jìn)行圣誕節(jié)的預(yù)熱推廣及制定圣誕節(jié)的詳細(xì)推廣方案。
5、備貨：活動(dòng)中銷量大的商品以及贈(zèng)品，備足貨源;包裝耗材準(zhǔn)備充分，比如紙箱，塑料袋，快遞面單，膠帶，不干膠，美工刀，打印耗材等。
6、庫(kù)存：在活動(dòng)開(kāi)始前，進(jìn)行一次庫(kù)房盤(pán)點(diǎn)工作，做到賬務(wù)相符，即系統(tǒng)庫(kù)存和實(shí)際庫(kù)存相符，避免出現(xiàn)超賣少賣現(xiàn)象。注意：超賣的后果很嚴(yán)重，將嚴(yán)重影響顧客對(duì)本店的影響，嚴(yán)重影響dsr的評(píng)分以及動(dòng)態(tài)評(píng)分。
7、整理：這里主要說(shuō)，庫(kù)房貨物整理，貨位貨物擺放整齊，備貨存放位置明確，這樣出貨效率，準(zhǔn)確率才會(huì)提高。
8、場(chǎng)地：活動(dòng)期間，包裹會(huì)比平時(shí)多很多倍，所以場(chǎng)地方面一定要提前規(guī)劃好，做到人員位置合理，包裹整齊擺放，有利于提高整體工作效率。
9、人員：合理分配各部門(mén)的工作人員，以及各部門(mén)之間的相互配合。告訴大家：活動(dòng)期間，大家要調(diào)動(dòng)自己的積極性，在完成自己工作的同時(shí)，去配合相關(guān)部門(mén)一起完成工作，大家要擰成一股繩，才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。
9、培訓(xùn)：特別是客服的培訓(xùn)，活動(dòng)量的巨大，需要客服做好和客戶之間的faq(疑難解答)?；顒?dòng)過(guò)程中，每個(gè)客服的旺旺需要面對(duì)幾百、甚至上千顧客的問(wèn)答，做好顧客分流工作，盡量讓老客服多分擔(dān)一些顧客，提高工作效率，這需要技術(shù)支持。
10、交接：部門(mén)與部門(mén)之間的交接，部門(mén)內(nèi)部之間的交接，庫(kù)房和快遞之間的交接，都要做好。特別是庫(kù)房和快遞之間的交接一定要清清楚楚，避免丟單落單現(xiàn)象，這個(gè)很重要。
11、安全：做好安全檢查工作，不需在關(guān)鍵時(shí)刻，物業(yè)停電、停水，滅火器是否可正常使用，網(wǎng)絡(luò)癱瘓，系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查維修工作要做好。
12、飲食：提前為大家定制好飯菜，飯菜一定要比平時(shí)好，犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來(lái)更給力。
二、售中的跟進(jìn)工作。
活動(dòng)進(jìn)行中，最忙最親苦的要數(shù)客服和庫(kù)房的兄弟姐妹們了，各部門(mén)負(fù)責(zé)人這個(gè)時(shí)候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作，加上之前的準(zhǔn)備工作已經(jīng)做得很到位，售中的.時(shí)候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個(gè)勤務(wù)員，專門(mén)為客服和庫(kù)房的員工服務(wù)，比如：端茶倒水、分配飲食等細(xì)微工作，好讓他們專心做事。
三、售后的服務(wù)工作。
貨物發(fā)出后，接踵來(lái)而的就是客戶反饋，這個(gè)時(shí)候客服人員要做好心理準(zhǔn)備，耐心細(xì)心的解答客戶所遇到的任何問(wèn)題，神經(jīng)不能有半點(diǎn)松弛，不要以為接了單就沒(méi)事了，處理好客戶的問(wèn)題會(huì)減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問(wèn)題標(biāo)示清晰，方便庫(kù)房分揀。
庫(kù)房統(tǒng)計(jì)退換貨的商品，將殘次品上報(bào)給采購(gòu)部門(mén)及時(shí)進(jìn)行處理。
電商大促活動(dòng)方案篇十三
“歲月無(wú)聲、真愛(ài)永恒”
20xx年5月20日。
xx酒吧。
男女配合。才能玩的活動(dòng)。
33人左右。
一“尋找你心中的女神”
1、通過(guò)對(duì)嘉賓的介紹，嘉賓選出自己心儀的對(duì)象。
(自我介紹限時(shí)2分鐘/人，女嘉賓們?nèi)空疽慌磐ㄟ^(guò)自我介紹讓男嘉賓有個(gè)初步的了解，男嘉賓作出選擇，如果只有1位男嘉賓選擇，并且女嘉賓同意，則初步速配成功。如果有多名男嘉賓選擇，則男嘉賓有1分鐘的表白時(shí)間，最后女嘉賓選擇1位心儀的，速配成功。)(七夕情人節(jié)情侶活動(dòng)策劃書(shū))。
2、如果男女雙方同意則第一輪速配成功在剩下第二輪速配。
游戲非得一男一女合作才能得到大禮品大禮品4個(gè)只有男女一對(duì)可以玩。要配合。男女是一組后都不能離開(kāi)對(duì)方離開(kāi)算棄傳處理沒(méi)有禮品不能玩下輪游戲。
二“分組對(duì)戰(zhàn)帥哥美女對(duì)對(duì)碰”
1牛郎背織女(推選現(xiàn)場(chǎng)每組2對(duì)男女組合共同完成本游戲)。
游戲規(guī)則是分組進(jìn)行，其中一人蒙上眼晴背上自己合作伴侶，由另一方負(fù)責(zé)指揮，按游戲的路程，要撿起所安排的物品、規(guī)則是男方的蹲下女方撿起、拾玫瑰等關(guān)口。順利通過(guò)的組并且用時(shí)最少的一組將得到小禮品一份。
2智力大沖浪，爭(zhēng)分奪秒游戲。
每組2對(duì)男女女的坐在凳子上男站在墻對(duì)拿玫瑰花。每組的女方給對(duì)方男的提出一些問(wèn)題，答對(duì)可以走一步，知道男方可以把玫瑰送到女方，就是勝利者。答對(duì)問(wèn)題最多的組將得到小禮品一份。失敗的就淘汰。
3情歌對(duì)對(duì)唱。
由主持人說(shuō)個(gè)字。如愛(ài)，現(xiàn)場(chǎng)每組一對(duì)。比賽過(guò)程中參與者自由發(fā)揮自我特長(zhǎng)，努力表現(xiàn)自我。唱愛(ài)開(kāi)頭對(duì)情歌最多的一組將得到小禮品一份。要答對(duì)5次失敗的就淘汰。
4七夕情侶大贏家pk。
活動(dòng)每對(duì)贏的男女在pk評(píng)第一名第二名第三名。
將得到小禮品一份。失敗的就淘汰。
4紅繩一線牽。
男的站在墻邊而女的即上紅繩對(duì)著拉。只要男能夠牽到你的手就贏的。
5一見(jiàn)鐘情心心相印。
6四不象。
每隊(duì)男女談?wù)摻o對(duì)方學(xué)什么叫。那個(gè)隊(duì)的可以男的或者女的叫男的猜。猜對(duì)算贏猜3次。
失敗的就淘汰。
最后終結(jié)情侶。
剩下最后三對(duì)?；茨顷?duì)一組贏的他們可以給剩下一隊(duì)想游戲讓他們竟掙第三名。贏的就和那一隊(duì)。
文藝演出：
男女嘉賓共同出些節(jié)目。大家一起娛樂(lè)，唱歌跳舞，做游戲等。
活動(dòng)細(xì)節(jié)問(wèn)題和解說(shuō)部分。
我想活動(dòng)費(fèi)用定35塊活動(dòng)人數(shù)32人先定下來(lái)。交錢有負(fù)責(zé)人收其提前14號(hào)收起把經(jīng)費(fèi)。買禮品和道具和食品干果。水果這樣人數(shù)可以早點(diǎn)定下來(lái)。
注：每逢到點(diǎn)搶購(gòu)會(huì)時(shí)，提前15分鐘廣告宣傳，確保店內(nèi)和店外的朋友都能聽(tīng)到。
注：同時(shí)活動(dòng)期間一定要推出明星款，讓員工背好明星款的話術(shù)。
電商大促活動(dòng)方案篇十四
你的七夕，我來(lái)破壞！我參與！我快樂(lè)！
情人天天情人節(jié)，七夕留給我們單身，推進(jìn)西部大開(kāi)發(fā)，縮小兩極分化，維護(hù)世界和平，增強(qiáng)單身自尊心！
xxx惡搞小組。
單身朋友！
合肥市寧國(guó)路，逍遙津公園，杏花公園，步行街，萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)等各黑暗腳落！
20xx年8月6日。農(nóng)歷七月初七。
1、通過(guò)qq和手機(jī)聯(lián)系，準(zhǔn)時(shí)聚集單身人員！
2、第一步，縱隊(duì)遛逛淮河路，寧國(guó)路遇到情侶迅速變陣，成列隊(duì)穿插情侶間，臉皮厚者可進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕涣鳎ＷC安全！
3、你我心連心，關(guān)心遇到的情侶，虛寒問(wèn)暖（男問(wèn)女女問(wèn)男）適當(dāng)時(shí)可擁抱，以示真誠(chéng)！
4、大約一小時(shí)的溜達(dá)后，進(jìn)軍逍遙津公園，杏花公園占據(jù)所有的椅子，根據(jù)實(shí)際情況，考慮多方因素，在必要時(shí)放開(kāi)心懷，放聲歌唱《分手快樂(lè)》《離歌》等類似悲狀的歌曲！
5、天色稍晚，燈光昏暗時(shí)，整合隊(duì)伍，手提手電筒，齊步走天鵝湖，杏花公園。以保證市民安全排出安全隱患為由，對(duì)各昏暗的角落進(jìn)行地毯式搜索！
自費(fèi)，自帶水，自帶電筒！
聽(tīng)從xxx指揮，統(tǒng)一行動(dòng)，團(tuán)結(jié)友好！
電商大促活動(dòng)方案篇十五
可能有人會(huì)問(wèn)，這種大活動(dòng)如何來(lái)設(shè)定目標(biāo)?這的確是一個(gè)比較難以估算的問(wèn)題。我們是從幾個(gè)因素來(lái)考慮的：去年的業(yè)績(jī)、x商城今年的增長(zhǎng)比率、進(jìn)入商城的一二線品牌的增長(zhǎng)量、以及x今天對(duì)的期望和市場(chǎng)投入力度;最終我們通過(guò)多次的討論，估算了一個(gè)區(qū)間值，3500萬(wàn)至5000萬(wàn)，前者作為我們的保底目標(biāo)，后者作為我們的沖刺目標(biāo)，所有的推廣費(fèi)用和活動(dòng)投入按3500萬(wàn)來(lái)計(jì)算，商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按5000萬(wàn)來(lái)準(zhǔn)備。由于當(dāng)天是全場(chǎng)5折的活動(dòng)，各項(xiàng)基礎(chǔ)準(zhǔn)備資源再以x2要求來(lái)計(jì)算。
(2)商品準(zhǔn)備
“兵馬未動(dòng)，糧草先行”，對(duì)于這場(chǎng)戰(zhàn)役，商品的重要性不言而喻，因?yàn)榧壹彽纳a(chǎn)周期基本上在2個(gè)月，所以我們的商品準(zhǔn)備工作在8月中旬就開(kāi)始，在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單，同時(shí)敦促供應(yīng)廠商務(wù)必在10月中旬完成發(fā)貨入倉(cāng)。此次新下單的秋冬季的商品總金額為1個(gè)億，加上原有庫(kù)存的8000萬(wàn)，線下商品可臨時(shí)調(diào)撥的4000萬(wàn)，總計(jì)商品規(guī)劃為2.2億，按5折價(jià)售賣可支撐1個(gè)億以上的銷售。我們將此2.2億的商品做了詳細(xì)的分類，按熱銷、主推、引流三個(gè)維度進(jìn)行了劃分，選擇有深度的商品(3000件以上)進(jìn)行單獨(dú)的策劃包裝，做成明星商品，同時(shí)還定義了在明星商品、引流商品同頁(yè)面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷售商品，定義活動(dòng)當(dāng)天的首頁(yè)陳列商品及替換商品，以保證當(dāng)流量進(jìn)來(lái)時(shí)，化的拉動(dòng)銷量。
(3)物流/客服/系統(tǒng)準(zhǔn)備
此次活動(dòng)x商城非常強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)，明確規(guī)定參與的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨，七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。去年我們一共是7萬(wàn)單，4條流水線，4500平米的倉(cāng)庫(kù)面積，7天發(fā)完。今年根據(jù)1億的發(fā)貨要求，預(yù)計(jì)將產(chǎn)生25-30萬(wàn)單，我們?cè)?.2萬(wàn)平米的倉(cāng)庫(kù)里安排了10條流水線，按每天可發(fā)5萬(wàn)單來(lái)設(shè)計(jì)流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成，在10月下旬完成一次盤(pán)點(diǎn)，以再次確定實(shí)際的倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存。我們現(xiàn)有客服35名，分為售前售后二個(gè)部門(mén)，考慮到當(dāng)天的咨詢的壓力，我們決定在活動(dòng)當(dāng)天將所有售前轉(zhuǎn)為售后，售前服務(wù)通過(guò)自動(dòng)回復(fù)和自助購(gòu)物來(lái)實(shí)現(xiàn)，售后客服再分為幾個(gè)小組，下單、查件、電話接聽(tīng)、投訴處理、催款，并統(tǒng)一對(duì)他們進(jìn)行活動(dòng)商品的培訓(xùn)，同時(shí)在9月份聯(lián)系服務(wù)公司，另行招募了15名人員作為臨時(shí)備用的客服人力。9月底我們的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員與x開(kāi)放平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接，對(duì)信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單能力進(jìn)行了復(fù)核，并根據(jù)x商城的發(fā)貨要求對(duì)發(fā)貨模塊進(jìn)行了改造，使之能完全匹配。
(4)主題策劃
優(yōu)秀的營(yíng)銷活動(dòng)必需具有從商品功能到情感互動(dòng)到價(jià)值傳遞的升華過(guò)程，我們每次大型的活動(dòng)都會(huì)采用一個(gè)富有創(chuàng)意的主題，以增強(qiáng)用戶的情感認(rèn)知和價(jià)值認(rèn)知。本次是百年一遇的六個(gè)一，在10.1國(guó)度假期，我們圍繞著這個(gè)思路進(jìn)行了策劃主題的頭腦風(fēng)暴。第一稿是38女人節(jié)+83男人節(jié)=11.11單身節(jié)，創(chuàng)意很好，但與我們的家紡的概念無(wú)法匹配。第二稿是用一雙男拖鞋，一雙女拖鞋，一雙小拖鞋，共6個(gè)拖鞋來(lái)代表六個(gè)一，蘊(yùn)含家庭的概念，但溫馨有余沖擊不夠。最終確定的第三稿是“擁抱”，即在全國(guó)11個(gè)城市征集當(dāng)?shù)?1位會(huì)員去參加擁抱單身的活動(dòng)，傳遞溫暖，同時(shí)配合x(chóng)的五折活動(dòng)提出廣告口號(hào)“一半的價(jià)格，雙倍的溫暖”，運(yùn)用事件營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)線下活動(dòng)與線上促銷的互動(dòng)傳播。最后我們?cè)趽肀У闹黝}上，加上我們一直在做的“一單一元，捐助盈江”的公益元素。
(5)x溝通
主題確定后，我們?cè)?0月10日左右去杭州，將策劃方案和活動(dòng)的準(zhǔn)備情況與x家紡類目小二進(jìn)行溝通。沒(méi)想到我們的方案得到了他們的高度認(rèn)同，他們希望我們將這個(gè)方案再提升一下，成為家紡類目的整體預(yù)熱活動(dòng)，使“擁抱溫暖”和一單一元”的活動(dòng)讓更多的家紡品牌參與進(jìn)來(lái)。于是我們將“擁抱單身”的概念進(jìn)行擴(kuò)展，從擁抱單身，延伸到擁抱家人、擁抱朋友、擁抱同學(xué)、擁抱同事，將此次打造成“溫暖擁抱日”。在類目小二的組織協(xié)調(diào)下，共有12個(gè)家紡品牌參與這個(gè)活動(dòng)，由第三方服務(wù)公司茶馬古道來(lái)具體的地面執(zhí)行實(shí)施，同時(shí)，我們聯(lián)系了天涯社區(qū)，負(fù)責(zé)擁抱活動(dòng)的參與者招募和互動(dòng)宣傳，聯(lián)系了龍拓互動(dòng)和紫博藍(lán)，負(fù)責(zé)軟文的編寫(xiě)和發(fā)布。最終，我們通過(guò)出色的主題方案和完備的各項(xiàng)準(zhǔn)備，爭(zhēng)取到在預(yù)熱期和活動(dòng)期較好的品牌陳列位和商品展示資源。
(6)運(yùn)營(yíng)組織和安排
在9月初我們成立了活動(dòng)運(yùn)營(yíng)指揮中心，由運(yùn)營(yíng)部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成，包括：商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設(shè)計(jì)和前端設(shè)計(jì)、會(huì)員管理和數(shù)據(jù)分析、廣告投放和推廣、地面活動(dòng)跟進(jìn)執(zhí)行、外部宣傳和互動(dòng)7個(gè)小組，將根據(jù)活動(dòng)的周期分為活動(dòng)前期(9.15-10.31)、活動(dòng)預(yù)熱(11.1-11.10)、活動(dòng)執(zhí)行(11.11當(dāng)天)活動(dòng)后續(xù)(11.12-11.20)四個(gè)階段。在活動(dòng)前期階段：重點(diǎn)工作在于商品的包裝、預(yù)熱活動(dòng)和當(dāng)天活動(dòng)的策劃和設(shè)計(jì)(需要有沖擊力和創(chuàng)意)、x內(nèi)部廣告和外部宣傳的方案和設(shè)計(jì)、地面擁抱活動(dòng)的各項(xiàng)安排。在活動(dòng)預(yù)熱階段：重點(diǎn)工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈(zèng)送優(yōu)惠券(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式)、創(chuàng)建會(huì)員群(最終100多個(gè)會(huì)員群在沖擊當(dāng)天銷售時(shí)起了巨大的作用)、12000名vip會(huì)員的電話提前通知。在活動(dòng)執(zhí)行階段：重點(diǎn)工作在于活動(dòng)當(dāng)天與會(huì)員的互動(dòng)，我們按每小時(shí)維度、接觸方式維度(店鋪?lái)?yè)面、微博、會(huì)員群、幫派、短信、電話)、內(nèi)容維度(商品知識(shí)和導(dǎo)購(gòu)、活躍度管理、中獎(jiǎng)和曬單激勵(lì))設(shè)計(jì)了互動(dòng)內(nèi)容表、文案、圖片素材等，提前做好相關(guān)的準(zhǔn)備。在活動(dòng)后續(xù)的階段：重點(diǎn)工作在于感謝顧客、物流發(fā)貨進(jìn)度展示、公益活動(dòng)宣傳。我們制作了一張具有180多項(xiàng)工作的巨大的工作列表，每隔二天由運(yùn)營(yíng)指揮中心進(jìn)行開(kāi)會(huì)跟進(jìn)，協(xié)調(diào)和變更，確保執(zhí)行的效果。
(7)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
電商大促活動(dòng)方案篇十六
為進(jìn)一步推動(dòng)大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新，營(yíng)造濃厚的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)氛圍，發(fā)掘培養(yǎng)電商人才，助推我市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，經(jīng)xx市推進(jìn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組研究，決定舉辦xx市首屆電子商務(wù)“雙十一”營(yíng)銷大賽。有關(guān)事項(xiàng)安排通知如下：
一、大賽時(shí)間。
20xx年11月11日0時(shí)至24時(shí)。
二、參賽對(duì)象。
本次大賽為“雙十一”電商銷售專場(chǎng)，針對(duì)在淘寶、天貓、京東等電子商務(wù)銷售平臺(tái)上開(kāi)設(shè)的網(wǎng)店，或通過(guò)微信(店)、手機(jī)app等方式經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)店。網(wǎng)店注冊(cè)經(jīng)營(yíng)地須在，所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品須為本地農(nóng)業(yè)、工業(yè)產(chǎn)品;如果所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品非本地產(chǎn)品，則以向市外銷售產(chǎn)品為準(zhǔn)。
三、比賽內(nèi)容。
對(duì)參賽網(wǎng)店在“雙十一”當(dāng)天的網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)比，具體分為4個(gè)類別：網(wǎng)店總成交量(總成交金額)、網(wǎng)店人氣(單品銷售數(shù)量)、網(wǎng)店服務(wù)(好評(píng)率)、網(wǎng)店策劃(網(wǎng)店?duì)I銷設(shè)計(jì)等);同時(shí)設(shè)最佳快遞獎(jiǎng)(快遞接單量)。不重復(fù)獲獎(jiǎng)。
四、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置。
1、網(wǎng)店總成交量(總成交金額)：設(shè)冠亞季軍，獎(jiǎng)金分別為3萬(wàn)元、1萬(wàn)元和5000元。
2、分設(shè)最佳人氣、最佳服務(wù)、最佳策劃3個(gè)單項(xiàng)獎(jiǎng)，每個(gè)獎(jiǎng)金3000元。
3、特設(shè)最佳快遞獎(jiǎng)，“雙十一”當(dāng)天本地接單量最多的快遞公司獲獎(jiǎng)，獎(jiǎng)金3000元。
五、大賽報(bào)名。
1、報(bào)名時(shí)間：即日起至20xx年11月10日均可報(bào)名。
2、報(bào)名方式：
(1)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名：在xx市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園辦公室(老城區(qū)路老交警大隊(duì)院內(nèi)3號(hào)樓1樓)或xx市商務(wù)局辦公室(市第二行政中心大樓329室)現(xiàn)場(chǎng)登記報(bào)名并提供相關(guān)資料。
(2)網(wǎng)上報(bào)名：登錄政府網(wǎng)()公示公告欄下載并填寫(xiě)報(bào)名表，將相關(guān)報(bào)名資料電子版發(fā)送至xx市電商辦郵箱：3、報(bào)名要求：每人只能申報(bào)1個(gè)參賽店鋪(不能重復(fù)申報(bào));報(bào)名時(shí)，需提供參賽者銀行賬號(hào)、身份證復(fù)印件1份，以及網(wǎng)店注冊(cè)工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照或能夠證明網(wǎng)店注冊(cè)經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)在相關(guān)證明材料。(以上材料均可以相片或掃描形式發(fā)送電子版報(bào)名)。
六、大賽組織。
主辦單位：xx市推進(jìn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
承辦單位：市商務(wù)局、團(tuán)市委。
大賽設(shè)立組委會(huì)，由市商務(wù)局、團(tuán)市委等相關(guān)單位負(fù)責(zé)人組成，負(fù)責(zé)大賽組織評(píng)審及頒獎(jiǎng)工作。
七、注意事項(xiàng)。
1、參賽網(wǎng)店所經(jīng)營(yíng)銷售的產(chǎn)品須為本地農(nóng)業(yè)、工業(yè)產(chǎn)品，如果所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品非本地產(chǎn)品，則以向市外銷售產(chǎn)品為準(zhǔn)。
2、參賽網(wǎng)店在比賽期間不得弄虛作假，經(jīng)核查發(fā)現(xiàn)有造假行為的，取消參賽資格，賽后發(fā)現(xiàn)的，取消其獲獎(jiǎng)資格并收回獎(jiǎng)金。
電商大促活動(dòng)方案篇一
制定對(duì)象促銷：先購(gòu)買者減價(jià)(前十購(gòu)買者專享半價(jià))；角色專享價(jià)(母親特惠價(jià))；老顧客優(yōu)惠價(jià)(二次購(gòu)買特惠)；新顧客優(yōu)惠。
指定產(chǎn)品促銷：贈(zèng)送式促銷(如，買a送b)；
附加式促銷(如：加一元，多一件)。
2、組合促銷。
捆綁式促銷：贈(zèng)送式促銷(如，買a送b)；附加式促銷(如，加一元，多一件)。
搭配促銷：a+b優(yōu)惠價(jià)(如：衣服配褲子一起買，減十元)。
連貫式促銷：首次購(gòu)買正價(jià)，二次購(gòu)買半價(jià)。
3、借力促銷。
明星促銷：如：某某星最愛(ài)、某某星摯愛(ài)款。
時(shí)事促銷：如：泰國(guó)大水，硬盤(pán)漲價(jià)。
依附式促銷：如：世界杯助商、奧運(yùn)贊助商、某某活動(dòng)贊助品牌。
4、附加值促銷。
口碑式促銷：邀請(qǐng)有禮；邀請(qǐng)返利；好評(píng)有禮；好評(píng)返利。
榜單排名式促銷：如某某產(chǎn)品，全網(wǎng)銷售量第一。
故事性促銷：某某產(chǎn)品背后的故事！
承諾式銷售：買了不后悔！
品牌型促銷：某某品牌，值得信賴！
5、獎(jiǎng)勵(lì)促銷。
抽獎(jiǎng)式促銷：購(gòu)買抽獎(jiǎng)；抽取幸運(yùn)顧客。
互動(dòng)式促銷：收藏有禮；介紹新客戶有禮；簽到有禮。
優(yōu)惠券促銷：優(yōu)惠券、抵價(jià)券、現(xiàn)金券、包郵券。
6、贈(zèng)送類促銷。
禮品促銷：有買有贈(zèng)；滿額贈(zèng)送。
惠贈(zèng)式促銷：買一贈(zèng)一、買多贈(zèng)一、買多送多、買送紅包、買送積分。
7、時(shí)令促銷。
類促銷：換季、季末、反季促銷。
季節(jié)性促銷：季節(jié)性熱賣促銷。
8、定價(jià)促銷。
滿額促銷：滿就送；滿立減。
特價(jià)式促銷：一元拍、僅售某某價(jià)。
統(tǒng)一價(jià)促銷：全場(chǎng)兩元。
9、回報(bào)促銷。
免費(fèi)式促銷：免費(fèi)試用、免單。
回扣返利促銷：滿就減；返現(xiàn)。
拼單折扣促銷：滿幾件贈(zèng)送、團(tuán)購(gòu)價(jià)、滿幾件包郵。
10、產(chǎn)品特性促銷。
產(chǎn)品賣點(diǎn)促銷：質(zhì)優(yōu)產(chǎn)品、功能賣點(diǎn)。
引用舉例式促銷：網(wǎng)友推薦、某某用了都說(shuō)好。
新品促銷：新品折扣。
效果對(duì)比式促銷：比某某產(chǎn)品效果更好的產(chǎn)品。
11、臨界點(diǎn)促銷。
最高額促銷：全場(chǎng)50封頂。
最低額促銷：1折起；全場(chǎng)最低2折。
極端式促銷：全網(wǎng)最低價(jià)。
12、限定式促銷。
限量促銷：限量銷售。
階梯式促銷：早買早便宜；多買多便宜。
單品促銷：孤款獨(dú)售。
限時(shí)促銷：秒殺；今日有效；逢時(shí)促銷(整點(diǎn)免單)。
13、名義主題促銷。
公益性促銷：買就捐款。
配合平臺(tái)的“主體性”促銷：比如“聚劃算”“天貓新風(fēng)尚”聯(lián)合促銷：互補(bǔ)式促銷；同類目促銷(t恤衫促銷專場(chǎng))。主題性促銷：感恩節(jié)特賣。
首創(chuàng)式促銷：平臺(tái)自身自發(fā)的一個(gè)活動(dòng)策劃。
14、另類促銷。
稀缺性促銷：絕版；孤品；獨(dú)家代理。
模糊式銷售：全場(chǎng)促銷。
純視覺(jué)沖擊促銷：通過(guò)對(duì)電商網(wǎng)站平臺(tái)的美化，讓訪客產(chǎn)生美感。
通告式促銷：預(yù)售日促銷。
反促銷式促銷：原價(jià)售賣，絕不打折。懸念式促銷：價(jià)格競(jìng)猜。
15、紀(jì)念式促銷。
會(huì)員促銷：vip價(jià)；會(huì)員日特價(jià)；滿額vip升級(jí)。節(jié)日促銷：三八節(jié)促銷、圣誕節(jié)促銷。紀(jì)念日促銷：生日特惠；店慶特惠。
特定周期促銷：周二新品促銷；每月半價(jià)日。
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電商大促活動(dòng)方案篇二
通過(guò)網(wǎng)站微店上線宣傳活動(dòng)等形式，讓更多的會(huì)員了解互聯(lián)網(wǎng)的快捷和方便，進(jìn)一步宣傳企業(yè)的整體形象，提高企業(yè)的知名度與美譽(yù)度。同時(shí)吸納有意向的受眾群體發(fā)展成為會(huì)員。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的一系列活動(dòng)，最大限度的提高會(huì)員互動(dòng)性、提升人氣，吸引有意向的潛在會(huì)員加入服務(wù)，擴(kuò)展雙方的銷售業(yè)績(jī)。
二、活動(dòng)概況。
1、活動(dòng)名稱：“生命在于運(yùn)動(dòng)，讓愛(ài)情也動(dòng)起來(lái)”全城熱練派對(duì)。
2、舉辦地點(diǎn)：（待定）。
3、舉辦時(shí)間：x月x日。
4、主辦單位：紅青婷健身俱樂(lè)部。
三、活動(dòng)安排。
1.活動(dòng)區(qū)塊設(shè)置：活動(dòng)總共分為4個(gè)區(qū)塊：
主舞臺(tái)區(qū)：參與互動(dòng)的會(huì)員進(jìn)行游戲，主持人所在場(chǎng)地。會(huì)員休息區(qū)：參與活動(dòng)會(huì)員臨時(shí)休息場(chǎng)所。信息展示：老會(huì)員風(fēng)采展示區(qū)域。簽到區(qū)：進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)人員簽到。
2、活動(dòng)項(xiàng)目：
主舞臺(tái)：主持人主持會(huì)員進(jìn)行各種互動(dòng)類型的游戲和今天活動(dòng)一系列的介紹穿插。（幽默大方，能夠把控全場(chǎng)的氣氛）信息展示：老會(huì)員風(fēng)采展示區(qū)域。
3、活動(dòng)前期準(zhǔn)備具體安排：
前期通知、邀請(qǐng)函、各店的年代秀節(jié)目由各店店長(zhǎng)和健身顧問(wèn)統(tǒng)一安排。
4、活動(dòng)流程：第一輪。
8:30-9:00簽到進(jìn)場(chǎng)、資料填寫(xiě)、發(fā)放號(hào)碼貼、填獎(jiǎng)券。
前臺(tái)工作人員（待定）客服部9:00開(kāi)場(chǎng)秀：舞蹈或其他開(kāi)場(chǎng)形式。
11:40-11:55主持人介紹紅青婷健身卡，推出活動(dòng)特價(jià)卡（價(jià)格待定）引導(dǎo)客戶在線上進(jìn)行搶購(gòu)活動(dòng)11:55-12:00結(jié)束舞蹈90年代秀致感謝詞，宣布活動(dòng)結(jié)束。
1、付費(fèi)關(guān)鍵詞推廣：、當(dāng)前,電商在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣時(shí),搜索引擎的關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)推廣往往作為電商首選的推廣品牌方式。把我們的產(chǎn)品核心關(guān)鍵詞到百度搜索，首頁(yè)下拉就可以看到相關(guān)搜索，從這里面我們也可以搜索到一些關(guān)鍵詞，但是必須要選擇跟我們產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵詞。選擇一個(gè)關(guān)鍵詞也可以借鑒其他排到百度首頁(yè)的公司是如何定關(guān)鍵詞的，看他是如何推到首頁(yè)的，多注意在百度首頁(yè)有排名的網(wǎng)站是哪些，我們就可以在這樣的網(wǎng)站多發(fā)布些供應(yīng)信息。借助搜索引擎的巨大流量拉動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買。
2、軟文推廣：包含sns、blog、bbs、微博、qq群等一系列可能利用的平臺(tái)，建立官方電商的版塊，發(fā)布最新的商品信息和優(yōu)惠折扣。時(shí)時(shí)和用戶溝通互動(dòng)，間接宣傳商家的信息。例如在微博版塊發(fā)布和一些知名的游戲主播合作一段游戲解說(shuō)視頻短片，最后附上鍵盤(pán)或者是鼠標(biāo)的商家的贊助鳴謝，引起相關(guān)的粉絲或者其他人注意，再附上優(yōu)惠折扣，進(jìn)一步刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。
3、許可式電子郵件推廣：前期針對(duì)消費(fèi)量比較大的消費(fèi)人群進(jìn)行郵件接收的許可，保證電子郵件推廣的有效性，針對(duì)相關(guān)的用戶發(fā)送專門(mén)性的廣告郵件，及時(shí)提供有效、及時(shí)的商品信息，保證客戶能夠在第一時(shí)間能夠獲取到自己可能需要的商品信息或者是相關(guān)的優(yōu)惠打折信息。許可營(yíng)銷比傳統(tǒng)的推廣方式或未經(jīng)許可的email營(yíng)銷具有明顯的優(yōu)勢(shì)，比如可以減少?gòu)V告對(duì)用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準(zhǔn)確度、增強(qiáng)與客戶的關(guān)系、提高品牌忠誠(chéng)度等。許可email營(yíng)銷是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法體系中相對(duì)獨(dú)立的一種，既可以與其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法相結(jié)合，也可以獨(dú)立應(yīng)用。
4、特定節(jié)日推廣：在中國(guó)電商存在著“雙十一”這個(gè)非常大的電商優(yōu)惠節(jié)日，而在國(guó)外也有相似的節(jié)日“黑色星期五”，也就是11月的第四個(gè)星期五，在這一天也該是跨境電商所必須大力推廣。阿里的雙11真正改變了國(guó)人的網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣，而對(duì)于跨境電商，雖然中國(guó)消費(fèi)者對(duì)進(jìn)口商品的需求量在不斷增長(zhǎng)，但整體消費(fèi)意識(shí)和需求遠(yuǎn)不如內(nèi)銷。因此，需要“大事件”或者“大節(jié)日”來(lái)培育中國(guó)消費(fèi)者海外購(gòu)物的習(xí)慣，“黑五”正好符合這一要求。好的創(chuàng)意和新鮮感會(huì)帶動(dòng)消費(fèi)者的好奇心，促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)境外商品的購(gòu)買量。例如今年拿下戛納促銷類大獎(jiǎng)的電商戶外零售商rei，炒作新概念，推出了一個(gè)和黑色星期五理念完全相反的話題。發(fā)起了#optoutside的話題活動(dòng)，意在“反黑五，少購(gòu)物，去戶外”。這個(gè)話題一出，社交網(wǎng)絡(luò)上的用戶紛紛響應(yīng)——曬出自己的出行愿望。因?yàn)橛^念轉(zhuǎn)變、今年的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)等，大家在反思這個(gè)購(gòu)物狂歡節(jié)的意義，#optoutside激發(fā)了這些具有“獨(dú)立”判斷的人的意識(shí)，大家開(kāi)始發(fā)言討論。頃刻間便讓社交媒體炸開(kāi)了鍋，“rei＃黑色星期五，我們不見(jiàn)”在24小時(shí)引起27億的公眾討論，社交媒體報(bào)道飆升到7000%！
1、互動(dòng)式的硬文推廣：在消費(fèi)者日常的視頻客戶端投放廣告，但區(qū)別于常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)廣告，看與不看取決于消費(fèi)者。舉個(gè)例子，消費(fèi)者點(diǎn)開(kāi)一個(gè)自己想看的視頻，此時(shí)跳出某個(gè)品牌新商品廣告，但是上面有一道簡(jiǎn)單的問(wèn)題“您覺(jué)得新品的顏色是紅色好還是藍(lán)色更好”，消費(fèi)者只需要回答就可以跳過(guò)該廣告或者看完完整的廣告領(lǐng)取相應(yīng)的優(yōu)惠折扣券，到達(dá)促銷購(gòu)買。
2、品牌推廣：品牌的宣傳點(diǎn)著重交易信任問(wèn)題、物流問(wèn)題和關(guān)稅問(wèn)題，這是由于跨境商品的特殊性。電商首先從產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)上進(jìn)行間接的消費(fèi)暗示。比如保證商品的密封性和完整性，完全可查的商品信息和店鋪信息，保證信息的公開(kāi)透明，保證消費(fèi)者的基本權(quán)益，同時(shí)塑造品牌安全可靠的形象。物流方面，針對(duì)不同的消費(fèi)者群體要求，制定不同的物流模式。郵政包裹模式、國(guó)際快遞模式、國(guó)內(nèi)快遞模式、專線物流模式、海外倉(cāng)儲(chǔ)模式或者是混合型的物流模式，滿足消費(fèi)者不同的物流要求。最后一個(gè)關(guān)稅問(wèn)題，根據(jù)最新的.稅收政策，各大電商平臺(tái)都在經(jīng)歷新一輪的洗牌，大多數(shù)采取壓低成本或者是塑造高端品牌溢價(jià)。其在價(jià)格和品質(zhì)上的優(yōu)勢(shì)都將繼續(xù)存在。電商一方面優(yōu)化物流供應(yīng)鏈服務(wù)商，積極參加社會(huì)事業(yè)提升自己品牌的價(jià)值和存在感，與良好的地方政府關(guān)系。避免造成消費(fèi)者感覺(jué)商品的品質(zhì)變差或者是價(jià)格上漲的錯(cuò)覺(jué)引發(fā)的市場(chǎng)停滯。
電商大促活動(dòng)方案篇三
有趣的直播內(nèi)容，才是直播營(yíng)銷能夠形成有效流量市場(chǎng)的關(guān)鍵，做好直播營(yíng)銷的創(chuàng)意策劃，可以讓直播內(nèi)容變得更有創(chuàng)意、更有吸引觀眾的魅力。
1、直播價(jià)值營(yíng)銷。
針對(duì)直播內(nèi)容，我們可以策劃多個(gè)營(yíng)銷事件，為用戶帶來(lái)更多價(jià)值利益。
比如:做美食帶貨直播的朋友，除了講解產(chǎn)品之外，也可以給直播用戶解鎖一些美食吃法，讓用戶在享受價(jià)值優(yōu)惠的美食時(shí)，也能收獲到更多實(shí)用好玩的技巧。
不過(guò)無(wú)論你是做什么價(jià)值設(shè)置，一定要注意和直播的主題或者商品相結(jié)合。這樣才能更加精準(zhǔn)地?fù)糁杏脩舻男摹?BR> 2、直播互動(dòng)營(yíng)銷。
做直播營(yíng)銷策劃，最重要的就是直播間與粉絲的互動(dòng)，要讓粉絲在你的直播間有參與感、體驗(yàn)感，這樣一來(lái)想要進(jìn)一步轉(zhuǎn)化變現(xiàn)就相對(duì)簡(jiǎn)單。
而直播互動(dòng)營(yíng)銷最大優(yōu)勢(shì)就是可以帶給用戶更直接更親近的使用體驗(yàn)，大大拉近與他們的距離。當(dāng)你能和用戶成為朋友時(shí)，你的營(yíng)銷就已經(jīng)成功了一半。
3、直播內(nèi)容營(yíng)銷。
在直播營(yíng)銷時(shí)代，沒(méi)有內(nèi)容依然無(wú)法做直播。如果你不想只是曇花一現(xiàn)，想要打造一個(gè)有著持續(xù)關(guān)注度的直播間，內(nèi)容都是任何營(yíng)銷的核心和主體。
但是如何才能通過(guò)內(nèi)容來(lái)吸引用戶呢?
1.直播內(nèi)容與賬號(hào)定位相關(guān)。
2.直播內(nèi)容與用戶需求相關(guān)。
3、直播營(yíng)銷策劃一定要從長(zhǎng)期規(guī)劃的角度出發(fā)，緊緊圍繞著兩個(gè)相關(guān)來(lái)填充內(nèi)容。
4、當(dāng)你持續(xù)地進(jìn)行高相關(guān)內(nèi)容營(yíng)銷后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你的直播間會(huì)吸引越來(lái)越多有著精準(zhǔn)需求的用戶。
電商大促活動(dòng)方案篇四
20__年天貓雙十一場(chǎng)由活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)、行業(yè)分會(huì)場(chǎng)、特色主題會(huì)場(chǎng)組成，商家通過(guò)海選報(bào)名最終入選雙十一商家行列。會(huì)場(chǎng)和會(huì)場(chǎng)之間仍將采用賽馬的晉升機(jī)制，營(yíng)銷玩法分為平臺(tái)級(jí)、行業(yè)級(jí)和商家工具，并采用全渠道戰(zhàn)略刷新陣地;另外，今年還首次加入了賣家雙11直播環(huán)節(jié)，更多亮點(diǎn)值得期待。
二、20__淘寶天貓雙11(雙十一)店鋪設(shè)置紅包。
20__天貓雙11即將來(lái)臨，設(shè)置優(yōu)惠券、紅包等優(yōu)惠條件是賣家備戰(zhàn)雙十一的必選。然而，如何設(shè)置雙十一搶紅包活動(dòng)呢?首先，需要再淘寶賣家中心，我的服務(wù)中訂購(gòu)“超級(jí)無(wú)線”工具，然后開(kāi)啟“互動(dòng)營(yíng)銷”下的“分享”功能并創(chuàng)建“拆包有禮”活動(dòng);最終設(shè)置好分享?yè)尲t包活動(dòng)相關(guān)信息。另外，雙十一搶紅包活動(dòng)標(biāo)題要吸引人;收藏和拆包條件一定要勾選;拆包人數(shù)2-3個(gè)。
三、20__淘寶天貓雙11(雙十一)外圍招商明細(xì)。
20__年淘寶天貓雙十一外圍，是指除了“雙十一主會(huì)場(chǎng)”、“雙十一分會(huì)場(chǎng)”、“雙十一特色會(huì)場(chǎng)”以外的活動(dòng)區(qū)域總稱。天貓“雙十一外圍”的“活動(dòng)商品”雖不會(huì)出現(xiàn)在主、分會(huì)場(chǎng)和特色會(huì)場(chǎng)，但與主、分會(huì)場(chǎng)“活動(dòng)商品”一樣，同樣享受購(gòu)物車、收藏夾等一系列重點(diǎn)資源扶持的流量渠道支持。雙11外圍招商從9月26日開(kāi)始，報(bào)名外圍的賣家必須為集市賣家;報(bào)名采用反向邀約和自主報(bào)名兩種方式;外圍招商商品在雙11當(dāng)天一口價(jià)應(yīng)小于或等于30天最低一口價(jià);賣家玩法包括設(shè)置店鋪紅包、店鋪滿減、裝修店鋪承接頁(yè)。
四、20__淘寶天貓雙11(雙十一)活動(dòng)時(shí)間。
1、雙十一海選：8月18日—9月1日，9月25日公布結(jié)果。
2、雙十一預(yù)售商品報(bào)名：9月20日-29日。
3、雙十一正式商品報(bào)名：10月13日-27日。
4、雙11活動(dòng)預(yù)熱期：11月1日到10日。
5、雙11大促正式活動(dòng)：11月11日全天，截止到零點(diǎn)。
五、20__淘寶天貓雙11(雙十一)報(bào)名條件。
在天貓雙十一招商規(guī)則中，其商家準(zhǔn)入規(guī)則規(guī)定：20__年天貓雙11全球狂歡節(jié)”活動(dòng)的商家由“雙十一活動(dòng)商家”和“雙十一歡樂(lè)總動(dòng)員商家”共同組成，擬報(bào)名參加20__雙11活動(dòng)的商家，應(yīng)符合天貓(天貓國(guó)際)平臺(tái)營(yíng)銷活動(dòng)基準(zhǔn)規(guī)則和招商要求，商品滿足“雙11購(gòu)物券”及“賣家版運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”的活動(dòng)規(guī)則;同時(shí)，商家還得滿足其所在類目的20__雙11招商規(guī)則，并且接受誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)管控等治理措施和雙11活動(dòng)管理細(xì)則。
六、20__淘寶天貓雙11(雙十一)會(huì)場(chǎng)介紹。
同時(shí)，會(huì)場(chǎng)將采用個(gè)性化玩法，“雙十一活動(dòng)商家”店鋪或活動(dòng)商品將在雙11會(huì)場(chǎng)頁(yè)面優(yōu)先展現(xiàn)，而“雙十一歡樂(lè)總動(dòng)員商家”店鋪或者活動(dòng)商品則不具備此機(jī)會(huì)，但其活動(dòng)商品將可優(yōu)先展示在搜索list和類目導(dǎo)航list頁(yè)面。
更多20__淘寶天貓雙11會(huì)場(chǎng)信息，后續(xù)將持續(xù)更新…。
七、20__淘寶天貓雙11(雙十一)玩法介紹。
今年天貓雙十一營(yíng)銷玩法包括平臺(tái)級(jí)、行業(yè)級(jí)和商家工具，平臺(tái)級(jí)將有全場(chǎng)滿返、雙11購(gòu)物券滿減活動(dòng);行業(yè)級(jí)別的將有預(yù)售、花唄分期等方式;商家自己則有買n免1、搭配寶、贈(zèng)品寶、特價(jià)寶等多重玩法。同時(shí)，單店滿免、免單工具功能，在雙十一后半場(chǎng)提供相應(yīng)會(huì)場(chǎng)，阿里會(huì)給予流量支持。另外，億邦動(dòng)力網(wǎng)還總結(jié)了天貓雙十一玩法6大亮點(diǎn)：
1、雙十一晚會(huì)明星+矩陣直播，打造超級(jí)ip，拉新客戶、提升平臺(tái)流量和關(guān)注度。
2、20__天貓雙十一流量轉(zhuǎn)化率利器：千人千面的個(gè)性化推薦。
3、全渠道作為雙11銷量刷新陣地，扶持60多家，強(qiáng)調(diào)門(mén)店發(fā)貨。
4、多門(mén)檻跨店滿減優(yōu)惠玩法，提升促銷聯(lián)動(dòng)和流量轉(zhuǎn)化。
5、備貨主打秋冬新款、商場(chǎng)同款。
6、天貓全球潮流盛典，將作為雙11預(yù)熱期時(shí)尚方向主推重點(diǎn)。
據(jù)了解，雙十一的商家直播大致分為三個(gè)階段，主要在造勢(shì)期，預(yù)熱期和雙11當(dāng)天，分別有主題和打法。20__天貓雙11直播，商家可自主配置紅包雨等互動(dòng)玩法。在直播間達(dá)到約定時(shí)間點(diǎn)，整個(gè)雙十一商家直播可以達(dá)到邊看直播，邊搶紅包雨。同時(shí)，雙十一活動(dòng)期間開(kāi)放線上眾媒系統(tǒng)，主要是方便商家和入駐天貓的達(dá)人，和國(guó)內(nèi)一線的媒體來(lái)進(jìn)行合作對(duì)接。
八、20__淘寶天貓雙11(雙十一)商家發(fā)貨、包郵規(guī)則。
與往年的天貓雙十一一樣，天貓雙十一活動(dòng)官方對(duì)商家發(fā)貨和包郵都做了詳細(xì)規(guī)定：商家發(fā)貨要求在20__雙11當(dāng)天消費(fèi)者付款的訂單，除虛擬虛擬類目外，商家必須最晚在11月20日晚發(fā)貨;另外，定制、預(yù)售、家具建材下商品設(shè)置預(yù)約發(fā)貨時(shí)間的商品已詳情頁(yè)描述為準(zhǔn);家具建材大件累上商品應(yīng)在付款之日起20日內(nèi)發(fā)貨。生鮮類商家可在11月25日晚之前發(fā)貨。
20__雙11商家包郵要求規(guī)定：商家應(yīng)當(dāng)提供活動(dòng)商品收貨地為中國(guó)大陸地區(qū)的全場(chǎng)包郵(港澳臺(tái)地區(qū)及海外除外)服務(wù)，有特別規(guī)定的除外;同時(shí)，在20__淘寶天貓雙十一活動(dòng)商家包郵其他物流服務(wù)中，魚(yú)缸提供20個(gè)城市的“免費(fèi)送貨上門(mén)并安裝”服務(wù)，制定了.送貨入戶&安裝服務(wù)規(guī)則。
九、20__淘寶天貓雙11(雙十一)商家備戰(zhàn)。
據(jù)了解，20__年天貓雙11會(huì)基于8條新?tīng)I(yíng)銷新玩法時(shí)間軸(會(huì)員通、萬(wàn)店同慶、聚星臺(tái)、粉絲趴、品牌社區(qū)、淘寶達(dá)人、直播、微淘)來(lái)玩。數(shù)據(jù)指標(biāo)主要考量：流量、客單價(jià)、銷售額、增粉數(shù)和推廣預(yù)算。
而面對(duì)20__天貓雙十一的即將到來(lái)，有些商家從10月15日已開(kāi)始預(yù)熱了(雖然官方規(guī)定11月1日)，在預(yù)熱期購(gòu)買訂單處理。同時(shí)，還要進(jìn)行搜索優(yōu)化、開(kāi)通直通車、設(shè)置優(yōu)惠券滿減、制定合適的備貨量;雖然腰部商家無(wú)緣主會(huì)場(chǎng),但通過(guò)賽馬機(jī)制、利用好老客戶回購(gòu)、頁(yè)面集中買贈(zèng)活動(dòng)。最后在1-2個(gè)小時(shí)主把銷量沖上去，獲得主會(huì)場(chǎng)(海景房等非固定)資源位，流量和銷量也是很可觀的。
十、20__淘寶天貓雙11(雙十一)聚劃算攻略。
今年淘寶天貓雙11，聚劃算推出“聚劃算雙11-好貨不用挑”的主題，在玩法上，聚劃算會(huì)配合天貓雙11進(jìn)行升級(jí)，重點(diǎn)圍繞互動(dòng)升級(jí)和娛樂(lè)化展開(kāi)探索，用營(yíng)銷工具和新玩法賦能商家，最終幫助商家在天貓雙11中提升品牌價(jià)值和商業(yè)價(jià)值。聚劃算雙11的活動(dòng)預(yù)熱時(shí)從11月1日—10日;動(dòng)開(kāi)團(tuán)時(shí)間為雙11全天。據(jù)悉，活動(dòng)類型包括商品團(tuán)、品牌團(tuán)、主題團(tuán)、全球精選、非常大牌、聚名品、聚家裝、量販團(tuán)、生活服務(wù)等9個(gè)，而活動(dòng)類型不同，相應(yīng)的報(bào)名和審核也會(huì)有所不同。同時(shí)，雙十一期間聚劃算持續(xù)探索互動(dòng)升級(jí)和娛樂(lè)化，將推出全民掃錢玩法、大牌聚咖秀、超級(jí)大牌會(huì)場(chǎng)等三大新玩法。
十一、20__淘寶天貓雙11(雙十一)淘寶嘉年華。
9月8日開(kāi)始，20__雙十一淘寶嘉年華海選報(bào)名開(kāi)始;11月1日-11日為活動(dòng)預(yù)熱期。20__雙11淘寶嘉年華會(huì)場(chǎng)將由活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)、行業(yè)分會(huì)場(chǎng)、特色朱特會(huì)場(chǎng)組成。涵蓋內(nèi)衣配件、珠寶寵物、母嬰用品、童裝、手機(jī)數(shù)碼、家電等類目。同時(shí)，在20__雙十一期間還推出淘寶嘉年華直播、聚劃算等活動(dòng)。
十二、20__淘寶天貓雙11晚會(huì)(雙十一狂歡夜)。
8月16日消息，天貓官方宣布將攜手浙江衛(wèi)視主辦20__天貓雙11晚會(huì)，全面升級(jí)藝人邀約、創(chuàng)意互動(dòng)、舞美科技等多領(lǐng)域。而上海家化獲雙11晚會(huì)獨(dú)家冠名權(quán)。據(jù)阿里透露，20__雙11狂歡夜硬廣收入利潤(rùn)將以紅包形式回饋消費(fèi)者。此外，阿里旗下大文娛版塊，包括優(yōu)酷土、天貓魔盒、蝦米音樂(lè)、uc瀏覽器、天貓客戶端等平臺(tái)，將組成20__雙十一晚會(huì)的聯(lián)動(dòng)直播矩陣。同時(shí)，將在雙11晚會(huì)中開(kāi)辟四個(gè)免費(fèi)的1分鐘時(shí)段，通過(guò)全球征集、全民評(píng)選的方式來(lái)選拔優(yōu)秀作品。
十三、20__淘寶天貓雙11(雙十一)天天特價(jià)。
20__淘寶天貓雙11天天特價(jià)，共有1個(gè)主會(huì)場(chǎng)和8個(gè)分會(huì)場(chǎng)，包括特惠穿、特惠囤、特惠玩、特惠吃、女人會(huì)場(chǎng)、男人會(huì)場(chǎng)、家居百貨、母嬰會(huì)場(chǎng)，滿足買家不同需求，賣家依自身需求做商品推廣。此外，還推出“新發(fā)現(xiàn)”會(huì)場(chǎng)，主推20__雙11天天特價(jià)的特色商品。同時(shí)，20__雙十一天天特價(jià)，在天貓雙十一中將流量效率、賣家積極性放置于首位，采用“個(gè)性化+實(shí)時(shí)賽馬”的方式。
十四、20__淘寶天貓雙11(雙十一)直播。
在20__雙十一活動(dòng)中，淘寶官方開(kāi)通商家直播功能。目前有兩個(gè)發(fā)布入口，即淘寶直播手淘微淘發(fā)布端口和千牛淘寶直播發(fā)布中控臺(tái)。有直播權(quán)限的20__雙11活動(dòng)商家可通過(guò)這兩個(gè)入口發(fā)起雙11直播。據(jù)了解，天貓雙十一商家直播在微淘有優(yōu)先展示機(jī)會(huì)，不僅在微淘，在淘寶完整瀏覽鏈路里都會(huì)陸續(xù)打通。其中，雙11商家直播玩法主要包括商品卡片特效、邊看邊買、發(fā)優(yōu)惠券、發(fā)紅包、直播間搶購(gòu)、團(tuán)購(gòu)等。另外，20__雙十一活動(dòng)中商家直播內(nèi)容包含：時(shí)尚、運(yùn)動(dòng)健身、視頻、母嬰、二次元、購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)分享等。
十五、20__淘寶天貓雙11(雙十一)海選。
8月25日下午，天貓官方公布了20__淘寶雙11商家海選結(jié)果。隨后，雙11活動(dòng)流程已經(jīng)進(jìn)入第二階段。據(jù)了解，天貓會(huì)根據(jù)20__雙11活動(dòng)的整體策略，優(yōu)先選擇與優(yōu)質(zhì)商家合作，優(yōu)選條件包括但不限于品牌知名度、活動(dòng)契合度、消費(fèi)者需求等。另外，第二階段商家還需要開(kāi)通雙11優(yōu)惠券;簽署運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)協(xié)議和誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾協(xié)議;補(bǔ)充報(bào)名信息。9月20日后，將全面進(jìn)入20__天貓雙十一活動(dòng)商品報(bào)名階段。
十六、20__淘寶天貓雙11(雙十一)現(xiàn)貨商品報(bào)名。
10月13日，20__淘寶天貓雙十一商家商品開(kāi)始申報(bào)了。時(shí)間截止到10月27日。對(duì)此，天貓規(guī)定20__年雙11期間，商家可根據(jù)自身商品屬性和實(shí)際情況決定使用“付款減庫(kù)存”或“拍下減庫(kù)存”，天貓官方在雙11期間不作要求。但前者當(dāng)超過(guò)預(yù)扣時(shí)間時(shí)，預(yù)扣庫(kù)存會(huì)被回補(bǔ)，其他消費(fèi)者可繼續(xù)購(gòu)買。另外，在預(yù)扣庫(kù)存方面，超過(guò)15分鐘后，消費(fèi)者點(diǎn)擊付款但在支付頁(yè)面最終沒(méi)付款，系統(tǒng)會(huì)再產(chǎn)生預(yù)扣庫(kù)存，超過(guò)15分鐘后庫(kù)存會(huì)釋放。最后，超過(guò)30分鐘，除聚劃算訂單外，未付款訂單不會(huì)自動(dòng)取消關(guān)閉。
十七、20__淘寶天貓雙11(雙十一)流量支持。
針對(duì)今年天貓雙十一，其官方除了商品折扣、紅包、購(gòu)物券等特色玩法外，對(duì)于商家在雙11的流量支持上，也是做足了功夫。天貓平臺(tái)除了首頁(yè)焦點(diǎn)圖、首頁(yè)頂通、搜索、天貓push、會(huì)員edm、短信、站內(nèi)信，天貓手機(jī)客戶端&pad資源等資源外，還推出了直播、粉絲趴。而手淘、淘寶、支付寶、旺旺、一淘、新浪微博、優(yōu)酷土豆、uc瀏覽器、滴滴、高德、蝦米等作為阿里集團(tuán)的重點(diǎn)資源對(duì)商家做流量支持。
除此之外，外部媒體包括：門(mén)戶網(wǎng)站、垂直類網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站、網(wǎng)址導(dǎo)航、搜索引擎、無(wú)線、主流互聯(lián)網(wǎng)媒體;導(dǎo)購(gòu)，各類app，手機(jī)廠商，瀏覽器等。同時(shí)20__雙十一當(dāng)天，線下媒體則覆蓋一二線城市主要城市地鐵、候車亭、樓宇、廣播等媒體。作為傳統(tǒng)媒體的央視與省級(jí)衛(wèi)視也會(huì)做到雙11電視廣告覆蓋。
十八、20__淘寶天貓雙11(雙十一)資金支持。
在20__淘寶天貓雙11活動(dòng)中，其官方啟動(dòng)了“助跑雙十一”專項(xiàng)賣家資金扶持計(jì)劃：
1、更高額度。
2、特惠費(fèi)率。
3、專享產(chǎn)品。
同時(shí)，在天貓雙十一期間，推出大促專享貸款產(chǎn)品，歷史最低價(jià)且還款方式更靈活。
十九、20__淘寶天貓雙11(雙十一)活動(dòng)名詞解釋。
1、成交最低價(jià)：自20__年9月15日至1月10日期間有成交記錄的商品拍下價(jià)格的最低價(jià)。
2、專柜價(jià)：指雙20__雙11活動(dòng)商品的價(jià)格標(biāo)簽上的商品原價(jià);或物價(jià)局等國(guó)家法定機(jī)構(gòu)核定的價(jià)格。
3、50%off：指天貓雙十一商家在專柜價(jià)的基礎(chǔ)上向消費(fèi)者讓利50%。
4、虛擬類目部分商品：手機(jī)號(hào)碼/套餐/增值業(yè)務(wù);移動(dòng)/聯(lián)通/電信充值中心。
5、20__雙十一母嬰大件類目：童床/餐椅/兒童安全座椅/童車(推車、學(xué)步車、自行車、三輪車、電動(dòng)車、扭扭車)。
6、家具大件類商品：住宅家具、商業(yè)辦公/家具類目;長(zhǎng)期綁定“免費(fèi)配送安裝”協(xié)議圈定類目商品及定制類商品除外。
7、天貓雙十一建材大件類商品：衛(wèi)浴陶瓷、地板、瓷磚、油漆、涂料、門(mén)、電線、基礎(chǔ)建材大件商品。
8、汽車配件部分類目：指輪胎、輪轂類;另外整車自提。
9、運(yùn)動(dòng)戶外大件類商品：跑步機(jī)/大型健身器械、踏步機(jī)/中小型健身器材、自行車整車、電動(dòng)車/電動(dòng)車配件。
10、包物流：包含雙11活動(dòng)商家發(fā)貨至消費(fèi)者確認(rèn)的收貨地所在地級(jí)市物流提貨點(diǎn)費(fèi)用。
每年的淘寶天貓雙十一，都是淘寶、天貓眾多商家必爭(zhēng)之日，也是消費(fèi)者忍不住“買買買”的剁手時(shí)刻。在當(dāng)天大促的24小時(shí)里，有人驚喜，有人悲哀，有人暴富，有人平淡。作為商家或消費(fèi)者的你，是否已做好準(zhǔn)備?一起坐等雙十一狂歡節(jié)的到來(lái)。
電商大促活動(dòng)方案篇五
制定對(duì)象促銷：先購(gòu)買者減價(jià)(前十購(gòu)買者專享半價(jià))；角色專享價(jià)(母親特惠價(jià))；老顧客優(yōu)惠價(jià)(二次購(gòu)買特惠)；新顧客優(yōu)惠。
指定產(chǎn)品促銷：贈(zèng)送式促銷(如，買a送b)；
附加式促銷(如：加一元，多一件)。
2、組合促銷。
捆綁式促銷：贈(zèng)送式促銷(如，買a送b)；附加式促銷(如，加一元，多一件)。
搭配促銷：a+b優(yōu)惠價(jià)(如：衣服配褲子一起買，減十元)。
連貫式促銷：首次購(gòu)買正價(jià)，二次購(gòu)買半價(jià)。
3、借力促銷。
明星促銷：如：某某星最愛(ài)、某某星摯愛(ài)款。
時(shí)事促銷：如：泰國(guó)大水，硬盤(pán)漲價(jià)。
依附式促銷：如：世界杯助商、奧運(yùn)贊助商、某某活動(dòng)贊助品牌。
4、附加值促銷。
口碑式促銷：邀請(qǐng)有禮；邀請(qǐng)返利；好評(píng)有禮；好評(píng)返利。
榜單排名式促銷：如某某產(chǎn)品，全網(wǎng)銷售量第一。
故事性促銷：某某產(chǎn)品背后的故事！
承諾式銷售：買了不后悔！
品牌型促銷：某某品牌，值得信賴！
5、獎(jiǎng)勵(lì)促銷。
抽獎(jiǎng)式促銷：購(gòu)買抽獎(jiǎng)；抽取幸運(yùn)顧客。
互動(dòng)式促銷：收藏有禮；介紹新客戶有禮；簽到有禮。
優(yōu)惠券促銷：優(yōu)惠券、抵價(jià)券、現(xiàn)金券、包郵券。
6、贈(zèng)送類促銷。
禮品促銷：有買有贈(zèng)；滿額贈(zèng)送。
惠贈(zèng)式促銷：買一贈(zèng)一、買多贈(zèng)一、買多送多、買送紅包、買送積分。
7、時(shí)令促銷。
類促銷：換季、季末、反季促銷。
季節(jié)性促銷：季節(jié)性熱賣促銷。
8、定價(jià)促銷。
滿額促銷：滿就送；滿立減。
特價(jià)式促銷：一元拍、僅售某某價(jià)。
統(tǒng)一價(jià)促銷：全場(chǎng)兩元。
9、回報(bào)促銷。
免費(fèi)式促銷：免費(fèi)試用、免單。
回扣返利促銷：滿就減；返現(xiàn)。
拼單折扣促銷：滿幾件贈(zèng)送、團(tuán)購(gòu)價(jià)、滿幾件包郵。
10、產(chǎn)品特性促銷。
產(chǎn)品賣點(diǎn)促銷：質(zhì)優(yōu)產(chǎn)品、功能賣點(diǎn)。
引用舉例式促銷：網(wǎng)友推薦、某某用了都說(shuō)好。
新品促銷：新品折扣。
效果對(duì)比式促銷：比某某產(chǎn)品效果更好的產(chǎn)品。
11、臨界點(diǎn)促銷。
最高額促銷：全場(chǎng)50封頂。
最低額促銷：1折起；全場(chǎng)最低2折。
極端式促銷：全網(wǎng)最低價(jià)。
12、限定式促銷。
限量促銷：限量銷售。
階梯式促銷：早買早便宜；多買多便宜。
單品促銷：孤款獨(dú)售。
限時(shí)促銷：秒殺；今日有效；逢時(shí)促銷(整點(diǎn)免單)。
13、名義主題促銷。
公益性促銷：買就捐款。
配合平臺(tái)的“主體性”促銷：比如“聚劃算”“天貓新風(fēng)尚”聯(lián)合促銷：互補(bǔ)式促銷；同類目促銷(t恤衫促銷專場(chǎng))。主題性促銷：感恩節(jié)特賣。
首創(chuàng)式促銷：平臺(tái)自身自發(fā)的一個(gè)活動(dòng)策劃。
14、另類促銷。
稀缺性促銷：絕版；孤品；獨(dú)家代理。
模糊式銷售：全場(chǎng)促銷。
純視覺(jué)沖擊促銷：通過(guò)對(duì)電商網(wǎng)站平臺(tái)的美化，讓訪客產(chǎn)生美感。
通告式促銷：預(yù)售日促銷。
反促銷式促銷：原價(jià)售賣，絕不打折。懸念式促銷：價(jià)格競(jìng)猜。
15、紀(jì)念式促銷。
會(huì)員促銷：vip價(jià)；會(huì)員日特價(jià)；滿額vip升級(jí)。節(jié)日促銷：三八節(jié)促銷、圣誕節(jié)促銷。紀(jì)念日促銷：生日特惠；店慶特惠。
特定周期促銷：周二新品促銷；每月半價(jià)日。
電商大促活動(dòng)方案篇六
“”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被稱為光棍節(jié)。淘寶商城利用這一天來(lái)進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷活動(dòng)，以提高銷售額度。20__年11月11日前后，在淘寶上，眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動(dòng)，2100萬(wàn)人的集體瘋搶，150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億!
1.2淘寶網(wǎng)簡(jiǎn)介。
淘寶網(wǎng)，亞洲網(wǎng)絡(luò)零售商圈，致力于創(chuàng)造全球首選網(wǎng)絡(luò)零售商圈，由阿里巴巴05月10日投資創(chuàng)辦。淘寶網(wǎng)業(yè)務(wù)范圍跨越c2c(個(gè)人對(duì)個(gè)人)、b2c(商家對(duì)個(gè)人)兩大部分。淘寶商城的支付方式有:網(wǎng)上支付，信用卡支付以及貨到付款。淘寶商城主要為各大品牌商家以及有一定實(shí)力的企業(yè)經(jīng)營(yíng)，國(guó)內(nèi)外知名品牌已經(jīng)紛紛入駐淘寶商城。淘寶商城與淘寶網(wǎng)共享超過(guò)9800萬(wàn)會(huì)員，為網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者提供快捷、安全、方便的購(gòu)物體驗(yàn)。提供100%品質(zhì)保證的商品，7天無(wú)理由退貨的售后服務(wù)，提供購(gòu)物發(fā)票以及購(gòu)物現(xiàn)金積分等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1.3淘寶商城簡(jiǎn)介。
淘寶商城是淘寶最新開(kāi)啟的b2b2c服務(wù)，服務(wù)的主要對(duì)象為大型賣家和部分品牌賣家或者授權(quán)賣家，主要服務(wù)對(duì)象包含了教育商城、摩托羅拉、耐克、阿迪達(dá)斯等世界知名品牌的代理商和經(jīng)銷商，將淘寶的品牌價(jià)值和品牌意識(shí)提高到了新的水平，也進(jìn)一步穩(wěn)固了因質(zhì)量問(wèn)題和信譽(yù)問(wèn)題而動(dòng)搖的市場(chǎng)，并且在一定程度上讓利給廣大的買家，促進(jìn)了淘寶的多樣發(fā)展。區(qū)別于國(guó)內(nèi)其他大型綜合b2c購(gòu)物平臺(tái)，淘寶商城與淘寶網(wǎng)共享超過(guò)9800萬(wàn)會(huì)員，為網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者提供快捷、安全、方便的購(gòu)物體驗(yàn)。提供100%品質(zhì)保證的商品，7天無(wú)理由退貨的售后服務(wù)，提供購(gòu)物發(fā)票以及購(gòu)物現(xiàn)金積分等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí)淘寶商城在淘寶網(wǎng)戰(zhàn)略中也逐漸成長(zhǎng)為淘寶網(wǎng)重要的一環(huán)，成為了淘寶網(wǎng)的主要服務(wù)之一，同時(shí)淘寶商城作為淘寶網(wǎng)主打的服務(wù)品牌也越來(lái)越受到廣大買家的關(guān)注和支持，在新一輪的網(wǎng)上購(gòu)物博弈淘寶網(wǎng)憑借淘寶商城打破了之前淘寶網(wǎng)商城的低迷態(tài)勢(shì)，正式走出了自己的b2c之路。
二.“”營(yíng)銷總覽。
2.1關(guān)于光棍節(jié)由來(lái)。
光棍節(jié)是一種流傳于年輕人的娛樂(lè)性節(jié)日，以慶祝自己仍是單身一族為傲(“光棍”的意思便是“單身”)。光棍節(jié)產(chǎn)生于校園，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等媒介傳播，逐漸形成了一種光棍節(jié)的文化。1月1日是小光棍節(jié)，1月11日和11月1日是中光棍節(jié)，而11月11日由于有4個(gè)1，所以被稱為大光棍節(jié)。而一般光棍節(jié)則指11月11日的大光棍節(jié)。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局抽樣調(diào)查顯示，目前出生人口男女比例近120:100，全世界。據(jù)推算，到20__年，中國(guó)處于婚齡的男性將比女性多出3000萬(wàn)到4000萬(wàn)。
光棍節(jié)的起源有多種說(shuō)法，廣為認(rèn)可的一種是說(shuō)它起源于1990年代南京高校的校園趣味文化。
11月11日，光棍節(jié)，源于這一天日期里有四個(gè)阿拉伯?dāng)?shù)字“1“形似四根光滑的棍子，而光棍在中文有單身的意思，所以光棍節(jié)是單身一族的一個(gè)另類節(jié)日，這個(gè)日子便被定為“光棍節(jié)”(onesday)。于上世紀(jì)九十年代初誕生于南京高校，是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一。
大光棍節(jié)是:11月11日，小光棍節(jié)是:1月1日，中光棍節(jié)是1月11日和11月1日。
2.220__年光棍節(jié)特殊意義。
由于20__年11月11日恰逢4個(gè)1相遇，被世人稱為“世紀(jì)光棍節(jié)”，對(duì)于數(shù)量眾多的單身或未婚青年，更具吸引力，也提高了人們參與到世紀(jì)光棍節(jié)購(gòu)物活動(dòng)中的積極性。
2.3選擇11月進(jìn)行淘寶商城促銷的實(shí)際因素。
a.大多公司企業(yè)都是選擇在每月10日進(jìn)行工資的結(jié)算，在11日進(jìn)行促銷活動(dòng)，買家手中擁有更多可支配資金，提高買家的購(gòu)買積極性和購(gòu)買量。
b.每年11、12月為大多數(shù)賣家進(jìn)行尾貨處理，回籠資金，進(jìn)行會(huì)計(jì)核算以及整合規(guī)劃第二年公司企業(yè)銷售運(yùn)作，因此對(duì)于達(dá)到或增加整體本年?duì)I業(yè)額以及利益的實(shí)現(xiàn)，11月的銷售是一個(gè)較為重要的銷售時(shí)段。
c.隨著電商這一行業(yè)的不斷壯大擴(kuò)展，作為一直一家獨(dú)大的淘寶網(wǎng)也漸漸感受到來(lái)自諸如京東、騰訊等各個(gè)逐步發(fā)展起來(lái)的電商平臺(tái)，因此淘寶網(wǎng)需要通過(guò)塑造相對(duì)固定并能與其品牌相適應(yīng)的促銷活動(dòng)，而通過(guò)近幾年對(duì)于光棍節(jié)購(gòu)物促銷節(jié)的運(yùn)作，讓淘寶網(wǎng)也加大了對(duì)淘寶商城“”購(gòu)物節(jié)的重視。
d.電商與線下實(shí)體商戶之間與日俱增的競(jìng)爭(zhēng)，致使電商企業(yè)需要通過(guò)各種更為直接的降價(jià)或給與顧客實(shí)際利益的促銷活動(dòng)及營(yíng)銷方案，獲取更多的客戶群體以及更為龐大的營(yíng)業(yè)額。因此對(duì)于20__年進(jìn)行最為瘋狂的“”5折購(gòu)物是穩(wěn)定淘寶商城客戶源以及增加品牌效應(yīng)的不二選擇。
2.4“”所面對(duì)的主要人群。
0點(diǎn)上線，8分鐘突破1億，21分鐘突破2個(gè)億，一個(gè)小時(shí)將近5個(gè)億，10個(gè)小時(shí)10億，13個(gè)小時(shí)15億，最后單單淘寶商城(微博)33.6億，52億。相當(dāng)于每一個(gè)中國(guó)人當(dāng)天花費(fèi)了4塊錢。“”當(dāng)天，三個(gè)品牌破4000萬(wàn)，一個(gè)品牌破3000萬(wàn)，4個(gè)品牌破20__萬(wàn)，38個(gè)品牌破1000萬(wàn)，75個(gè)品牌破500萬(wàn)。供計(jì)近500個(gè)品牌，銷售24小時(shí)破100萬(wàn)。
同樣創(chuàng)造奇跡的還有支付寶(微博)。魄天列舉了三個(gè)數(shù)據(jù):3000萬(wàn)筆一天，1分鐘5.5萬(wàn)筆支付成功。無(wú)線支付超過(guò)171萬(wàn)筆。淘寶商城的手機(jī)版當(dāng)天突破1億?！啊碑?dāng)天不單單是淘寶平臺(tái)，還有是商家、賣家，支付寶體系也經(jīng)受住了考驗(yàn)，這是第三個(gè)創(chuàng)新高的。
2.6“”宣傳傳播途徑。
三.淺談淘寶商城“”營(yíng)銷案例。
3.1注重營(yíng)銷方案的時(shí)效性。
淘寶商城“”營(yíng)銷的成功的首要因素是其把握了當(dāng)代購(gòu)物方式多樣化的契機(jī)。作為新興發(fā)展的電商模式，與實(shí)體店最為強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)就在于價(jià)格優(yōu)勢(shì)，省去了更多的店鋪?zhàn)赓U、裝修費(fèi)用，同時(shí)借助日益健全、快速、便捷的快遞物流方式，淘寶商城的各大商家可以壓低價(jià)格，采取價(jià)格優(yōu)勢(shì)，甚至是通過(guò)部分商品虧損來(lái)獲取更大利潤(rùn)以及尾貨的清理、資金回籠。
而將網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物將一些特別的節(jié)假日或由網(wǎng)絡(luò)衍生的特殊日子相結(jié)合，不僅僅提高營(yíng)銷的影響力，也大大提高了數(shù)量巨大的網(wǎng)民的參與度，穩(wěn)定龐大的顧客群體。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)作為快捷的中介方式，也讓網(wǎng)購(gòu)成為人們逐漸接受的購(gòu)物方式之一。
3.2渠道的宣傳大大增強(qiáng)活動(dòng)影響力。
此次“”促銷活動(dòng)，淘寶商城采取了各種媒體進(jìn)行大規(guī)模、廣范圍、多深度地宣傳;不僅僅采取網(wǎng)路這一當(dāng)今社會(huì)最為迅捷的媒體傳播方式，還通過(guò)各種傳統(tǒng)的，諸如電視，報(bào)紙，雜志等媒體的傳播;并且還加大了短信，微薄，手機(jī)報(bào)等服務(wù)量巨大的傳播方式進(jìn)行了多方面、多角度、多元化立體傳播方式。讓“”這一極具特色的電商營(yíng)銷活動(dòng)在校園、社區(qū)、公司企業(yè)中成為出現(xiàn)頻率極高的談資。
3.3創(chuàng)意性營(yíng)銷奠定該方案的成功。
淘寶商城此次的“”購(gòu)物促銷，將促銷活動(dòng)于11這個(gè)數(shù)字緊密，通過(guò)采取五折銷售讓顧客在大腦里對(duì)于此次促銷的映象加深，采取類似于饑渴營(yíng)銷，以、限量的方式，刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望，提高廣大網(wǎng)民的參與積極性。
同時(shí)通過(guò)“五折”、“低價(jià)”、“全民”、“包郵”、“7天不滿意退貨“等更為敏感的詞條加深消費(fèi)者對(duì)于“”的認(rèn)知，并將“低價(jià)購(gòu)物，實(shí)惠購(gòu)物”與之聯(lián)系在一起，進(jìn)而達(dá)到擴(kuò)展消費(fèi)可能，增加營(yíng)銷成果的作用。
以明確的“讓利”、“秒殺”等概念，凸顯本次營(yíng)銷的直接目的，多渠道的傳播渠道，以及市場(chǎng)定位，同時(shí)利用自身多品牌參與，廣泛客戶群體以及行業(yè)中具有絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的行業(yè)資源優(yōu)勢(shì)，勢(shì)必讓本次淘寶商城的“”營(yíng)銷方案取得傲人的成果。
4.1活動(dòng)背景。
由于“”活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)分會(huì)場(chǎng)的展示位有限，我們旗艦店才剛開(kāi)業(yè)，還無(wú)法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機(jī)會(huì)，在店鋪內(nèi)推出相應(yīng)活動(dòng)，在這次瘋狂網(wǎng)購(gòu)中分一杯羹。
4.2活動(dòng)內(nèi)容。
營(yíng)造良好的促銷氛圍:有效利用店鋪裝修、公告及留言，營(yíng)造一種火爆的氛圍。有些人做促銷，店外宣傳也做得很不錯(cuò)，可進(jìn)店一看，扭頭就走。就是店內(nèi)氛圍沒(méi)做好。促銷時(shí)和沒(méi)促銷時(shí)一個(gè)樣，冷冷清清的，店鋪公告沒(méi)有促銷，留言也沒(méi)有促銷信息，進(jìn)入店內(nèi)就感覺(jué)不到一點(diǎn)有人氣、有促銷氛圍的感覺(jué)。促銷要“有聲有色”!
4.2.1會(huì)員、積分促銷:所有購(gòu)買我公司產(chǎn)品的顧客，都成為我公司的會(huì)員，會(huì)員不僅可享受購(gòu)物優(yōu)惠，同時(shí)還可以累計(jì)積分，用積分免費(fèi)兌換商品。
優(yōu)點(diǎn):采用這種促銷方式，可吸引客戶再次來(lái)店購(gòu)買以及介紹新客戶來(lái)店購(gòu)買，不僅可以使客戶得到更多的實(shí)惠，同時(shí)鞏固老客戶，拓展新客戶，增強(qiáng)了客戶對(duì)網(wǎng)店的忠誠(chéng)度!
4.2.2折扣促銷:例如:“全場(chǎng)滿2元減1元(相當(dāng)于全場(chǎng)五折)拍下即減!全場(chǎng)包郵!”折價(jià)亦稱打折、折扣，是目前最常用的一種階段性促銷方式。由于折扣促銷直接讓利與消費(fèi)者，讓客戶非常直接的感受到了實(shí)惠，因此，這種促銷方式是比較立桿見(jiàn)影的。a、直接折扣:找個(gè)借口，進(jìn)行打折銷售。
建議:采用這種促銷方式的促銷效果也要取決于商品的價(jià)格敏感度。對(duì)于價(jià)格敏感度不高的商品，往往徒勞無(wú)功。不過(guò)，由于網(wǎng)上營(yíng)銷的特殊性，直接的折扣銷售容易造成顧客的懷疑，一般不建議使用。
b、變相折扣:免郵費(fèi)，單件商品的價(jià)格略低于免郵費(fèi)要求的價(jià)格，組合起來(lái)買兩件或者多件商品達(dá)到免郵費(fèi)要求。將商品組合起來(lái)打折。
優(yōu)點(diǎn):更加人性化，而且，折扣不露痕跡!
建議:產(chǎn)品的組合有很高的學(xué)問(wèn)，組合得好可以讓消費(fèi)者非常滿意，一定要找相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行組合。
4.2.3買贈(zèng)促銷:其實(shí)這也是一種變相的折價(jià)促銷方式，也是一種非常常用而且有效的促銷方式之一。
優(yōu)點(diǎn):讓顧客覺(jué)得自己花同樣的錢多買了樣產(chǎn)品，高興!
建議:買贈(zèng)促銷應(yīng)用效果的好壞關(guān)鍵在贈(zèng)品的選擇上，一個(gè)貼切，得當(dāng)?shù)馁?zèng)品，會(huì)對(duì)產(chǎn)品銷售起到積極的促進(jìn)作用，而選擇不適合的贈(zèng)品只能是賠了夫人又折兵，你的成本上去了，利潤(rùn)減少了，但客戶卻不領(lǐng)情!
4.2.4贈(zèng)送樣品促銷:。
比較適合化妝品和保健食品，本店可以考慮送襪子或者后跟貼等。由于物流成本原因，目前在網(wǎng)上的應(yīng)用不算太多，在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)品牌、開(kāi)辟新市場(chǎng)情況下利用贈(zèng)品促銷可以達(dá)到比較好的促銷效果。本店可嘗試免費(fèi)或付郵贈(zèng)送，一般消費(fèi)者會(huì)順帶包郵買些其他產(chǎn)品，或有些消費(fèi)者沖著標(biāo)題進(jìn)來(lái)，提高店鋪訪問(wèn)量。
優(yōu)點(diǎn):讓顧客產(chǎn)生對(duì)產(chǎn)品的忠實(shí)度，并有占了便宜的心態(tài)。
建議:耗費(fèi)資金較多，與花錢刷銷量同出一轍。
4.2.5抽獎(jiǎng)促銷:。
這是一種有博彩性質(zhì)的促銷方式。也是應(yīng)該較為廣泛的促銷方式之一，由于選擇空間大都是有誘惑力的獎(jiǎng)品，因此，可以吸引消費(fèi)者來(lái)店，促進(jìn)產(chǎn)品銷售。抽獎(jiǎng)促銷活動(dòng)應(yīng)注意的幾點(diǎn):。
c抽獎(jiǎng)結(jié)果的公正公平性，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和參加者的廣泛地域性，對(duì)抽獎(jiǎng)結(jié)果的真實(shí)性要有一定的保證，并及時(shí)能過(guò)email、公告等形式向參加者通告活動(dòng)進(jìn)度和結(jié)果。
4.2.6紅包促銷:。
紅包是淘寶網(wǎng)上專用的一種促銷道具，各位賣家可以根據(jù)各自店鋪的不同情況靈活制定紅包的贈(zèng)送規(guī)則和使用規(guī)則。
優(yōu)點(diǎn):可增強(qiáng)店內(nèi)的人氣，由于紅包有使用時(shí)限，因此可促進(jìn)客戶在短期內(nèi)再次購(gòu)買，有效形成客戶的忠誠(chéng)度!
4.2.7拍賣:。
拍賣是網(wǎng)上吸引人氣最為有效的方法之一，由于一元拍和荷蘭拍在淘寶首面都有專門(mén)的展示區(qū)，因此進(jìn)入該區(qū)的商品可獲得更多的被展示機(jī)會(huì)，淘寶買家也會(huì)因?yàn)榕馁u的物品而進(jìn)入賣家店內(nèi)瀏覽更多商品，可大大提升商品成交機(jī)會(huì)。
4.2.8積極參與淘寶主辦的各種促銷活動(dòng):。
淘寶不定期會(huì)在不同版塊組織不同的活動(dòng)，參與活動(dòng)的賣家會(huì)得到更多的推薦機(jī)會(huì)，這也是提升店鋪人氣和促進(jìn)銷售的一個(gè)好方法。要想讓更多的人關(guān)注到你的店鋪，這個(gè)機(jī)會(huì)可要抓住哦，所以別忘了經(jīng)常到淘寶的首頁(yè)，支付頁(yè)面，公告欄等處關(guān)注淘寶舉行的活動(dòng)，并積極參與!
4.3活動(dòng)分析。
目前我們店鋪共24款商品，其中款是出廠價(jià)的倍，款式是出廠價(jià)的倍，個(gè)特價(jià)款是出廠價(jià)的倍。打折后有個(gè)款會(huì)虧損。所以預(yù)計(jì)“”活動(dòng)只會(huì)有不超過(guò)5%的傭金虧損。
預(yù)計(jì)“”當(dāng)天10億的成交，80%的銷量集中在20%的大店鋪，我們屬于80%的中小店鋪范疇，共同分擔(dān)剩余的2億成交，平均到每個(gè)店鋪基本成交在5000元。我們的目標(biāo)是達(dá)到平均值5000元。
4.4活動(dòng)預(yù)算。
4.5團(tuán)隊(duì)配合。
美工:設(shè)計(jì)以“”為主題的首頁(yè)，以及活動(dòng)廣告圖片。
文案:提煉活動(dòng)廣告宣傳語(yǔ)。
推廣:增加或刪除搭配減價(jià)以及第三方打折軟件設(shè)置的折扣，互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于我們的網(wǎng)頁(yè)做好回帖和店鋪活動(dòng)宣傳。
客服:做好活動(dòng)內(nèi)容細(xì)節(jié)解釋的快捷回復(fù)語(yǔ)。修改部分商品價(jià)格，
發(fā)貨員:備貨以及快遞公司提前聯(lián)系準(zhǔn)備。
五、“”應(yīng)變措施。
5.1活動(dòng)報(bào)名系統(tǒng)崩潰。
現(xiàn)象:淘寶報(bào)名系統(tǒng)全線崩潰，出現(xiàn)折上折情況，商品無(wú)尺碼情況。
處理方法:。
1)店鋪內(nèi)第一時(shí)間掛出“淘寶系統(tǒng)出現(xiàn)故障，請(qǐng)親們稍后拍下”字樣的海報(bào)。
2)關(guān)注之前加入的雙11類目群，時(shí)時(shí)跟蹤群內(nèi)小二信息。并和負(fù)責(zé)自己店鋪的商家小二取得聯(lián)系，確定最新動(dòng)態(tài)。
3)優(yōu)先關(guān)注店鋪首頁(yè)產(chǎn)品，定時(shí)進(jìn)行檢查和更換。
4)關(guān)鍵詞:人海戰(zhàn)術(shù)，活動(dòng)最新消息的渠道暢通，第一時(shí)間告之客戶。
5.2首頁(yè)產(chǎn)品斷碼速度極快。
現(xiàn)象:活動(dòng)期間店鋪商品銷售速度非?？?，頁(yè)面斷碼嚴(yán)重。處理方法:。
1)提前準(zhǔn)備好首頁(yè)出現(xiàn)的產(chǎn)品的替補(bǔ)產(chǎn)品，并提前制作好表格及圖片。
3)關(guān)鍵詞:提前準(zhǔn)備替換圖片，勤檢查，快更換。
5.3活動(dòng)期間單量大于預(yù)計(jì)值。
現(xiàn)象:活動(dòng)期間單量遠(yuǎn)大于預(yù)計(jì)值，發(fā)貨速度滯后。
處理方法:。
1)24小時(shí)無(wú)休,大量的臨時(shí)工的招聘(活動(dòng)開(kāi)始前)。
2)通過(guò)郵件短信等方式告給客戶發(fā)致歉信，說(shuō)明情況并請(qǐng)求得到客戶諒解，減輕售后咨詢壓力。
3)關(guān)鍵詞:領(lǐng)袖的作用，主動(dòng)聯(lián)系客戶取得諒解。
六、總結(jié)促銷的效果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
組織促銷也是一種經(jīng)歷，促銷結(jié)束之后，店長(zhǎng)或整個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該對(duì)促銷的結(jié)果做一個(gè)分析，包括對(duì)流量、銷售量、點(diǎn)擊率，這一次針對(duì)的消費(fèi)人群是不是對(duì)制定的產(chǎn)品感興趣還是更感興趣網(wǎng)站上其他的商品。同時(shí)，也要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷活動(dòng)進(jìn)行分析和比較，找到可以學(xué)習(xí)的地方，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比自己銷量好，肯定就說(shuō)明自己的促銷計(jì)劃沒(méi)有別人的吸引人，分析的過(guò)程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。對(duì)促銷活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)可以有效的幫助提高自己的促銷水平，在這一次的總結(jié)中找到本次促銷活動(dòng)哪里比較不足，在下一次的活動(dòng)中進(jìn)行調(diào)整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法，但是也需要不斷的摸索和總結(jié)才能夠取得預(yù)想的效果。
電商大促活動(dòng)方案篇七
一、召開(kāi)專題會(huì)議，明確責(zé)任，制定措施。
自3月份電子商務(wù)工作考核實(shí)施細(xì)則下發(fā)以來(lái)，我社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，宋書(shū)記牽頭召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組專題會(huì)議，明確責(zé)任，并根據(jù)我社區(qū)實(shí)際情況確定摸清底數(shù)、調(diào)研網(wǎng)商需求、做好宣傳培訓(xùn)工作三步走策略，并要求樹(shù)立典型，以點(diǎn)帶面達(dá)到全面發(fā)展效果。
二、充分發(fā)揮我社區(qū)電商協(xié)會(huì)的作用。
一是組織大網(wǎng)商與小網(wǎng)商開(kāi)展結(jié)隊(duì)幫扶活動(dòng)，并建立qq群提供互相交流學(xué)臺(tái)。
二是宣傳我社區(qū)絲制品、汽車坐墊等特色產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)和引導(dǎo)我社區(qū)網(wǎng)商經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品由單一向多元化發(fā)展。
三、極積響應(yīng)“萬(wàn)人電子商務(wù)培訓(xùn)”號(hào)召，開(kāi)展電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)。
8月份我社區(qū)組織近600名群眾，邀請(qǐng)了縣電商協(xié)會(huì)的王會(huì)長(zhǎng)進(jìn)行初級(jí)培訓(xùn)，重點(diǎn)講授了網(wǎng)店開(kāi)設(shè)的流程、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)前景、網(wǎng)貨選擇與客服技巧等內(nèi)容。并在10月份，借助朱集中學(xué)機(jī)房，開(kāi)展實(shí)際上機(jī)演練。通過(guò)培訓(xùn)，使群眾了解電子商務(wù)的發(fā)展空間，激發(fā)其創(chuàng)業(yè)激情。
四、成立電子商務(wù)示范村。
通過(guò)前期排查摸底、實(shí)地走訪等詳細(xì)了解我社區(qū)電子商務(wù)發(fā)展情況，最終選定交通便利，網(wǎng)商相對(duì)較多較集中，物流較完備的朱集社區(qū)作為電子商務(wù)示范村進(jìn)行培育，現(xiàn)在已經(jīng)有初步成型。
五、下步打算。
1、組織網(wǎng)商進(jìn)行深層次培訓(xùn)。針對(duì)剛起步網(wǎng)商，初級(jí)培訓(xùn)已不能滿足其發(fā)展需求，目前我社區(qū)已統(tǒng)計(jì)出50名網(wǎng)商并與王會(huì)長(zhǎng)對(duì)接，將組織他們?cè)陔娚虆f(xié)會(huì)培訓(xùn)處進(jìn)行中級(jí)課程的培訓(xùn)。
2、圍繞電子商務(wù)平臺(tái)加大招商引資力度。目前我社區(qū)呈現(xiàn)百姓開(kāi)網(wǎng)店熱情高漲，但苦于貨源缺乏，下一步我社區(qū)將加大對(duì)家具和服裝產(chǎn)業(yè)的招商力度，力爭(zhēng)到年底能招引該類企業(yè)入駐，加快推進(jìn)我社區(qū)電子商務(wù)的發(fā)展。
電商大促活動(dòng)方案篇八
首先，我們要確定此次直播活動(dòng)的主題及目的，活動(dòng)是為了吸引用戶關(guān)注提升品牌知名度還是為了實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化提高銷量，有了目標(biāo)才能制定后續(xù)計(jì)劃。
通過(guò)目標(biāo)來(lái)精準(zhǔn)定位人群和市場(chǎng)，結(jié)合自己的產(chǎn)品圈定目標(biāo)用戶群體，為直播帶來(lái)最大的流量提升，也防止團(tuán)隊(duì)在后續(xù)實(shí)施時(shí)出現(xiàn)偏離。
二、深挖用戶痛點(diǎn)及需求。
了解用戶需求，深挖用戶痛點(diǎn)，讓用戶明白最缺什么，最需要什么。將這些反應(yīng)到直播活動(dòng)策劃中，直擊用戶痛點(diǎn)，引起用戶共鳴，激發(fā)購(gòu)買行為。
因此，我們做直播活動(dòng)方案策劃，切忌主觀臆斷，要從觀看用戶者的角度出發(fā)，更多的為用戶考慮，從而達(dá)到直播活動(dòng)方案策劃更好的效果。
三、直播活動(dòng)預(yù)熱宣傳。
通常抖音直播開(kāi)始前一周左右，直播運(yùn)營(yíng)者會(huì)在自有平臺(tái)和其他社交平臺(tái)上提前宣傳預(yù)熱。
比如單獨(dú)在賬號(hào)中某一期視頻預(yù)告直播時(shí)間和直播活動(dòng)，然后進(jìn)行全網(wǎng)分發(fā)，以通知老顧客和吸引新的潛在顧客來(lái)觀看直播。
四、直播活動(dòng)人員安排。
直播內(nèi)容選定之后，就是確定直播的人員了。包括直播的主播、小助理以及直播管理員等。
主播的選擇需要根據(jù)行業(yè)的特質(zhì)來(lái)選。比如美容行業(yè)，最好選擇長(zhǎng)相好看的，最好是選擇有控場(chǎng)能力的人，要帶動(dòng)氛圍，不能怯場(chǎng)，能夠處理突發(fā)事件。
在直播時(shí)設(shè)置一個(gè)活潑的管理員，幫你管理你的直播間。遇到帶節(jié)奏和惡意連線等突發(fā)情況，讓他們做好直播間的場(chǎng)控，及時(shí)調(diào)整和活躍直播間的氛圍。
其他人員：負(fù)責(zé)微博更新，整理互動(dòng)最終結(jié)果，微信推文，主播文案撰寫(xiě)，朋友圈空間文寫(xiě)作，海報(bào)制作等。
五、直播活動(dòng)設(shè)置。
1、秒殺活動(dòng)。
在直播間起步期，秒殺活動(dòng)做的要相對(duì)頻繁，這樣有利于促進(jìn)前期的直播間轉(zhuǎn)化成交的數(shù)據(jù)。通常，在直播間用的比較多的9.9秒殺，19.9秒殺。
2、點(diǎn)贊活動(dòng)。
點(diǎn)贊活動(dòng)就很常規(guī)了，直播間里的點(diǎn)贊滿了就啟動(dòng)活動(dòng)的到處都有，點(diǎn)贊活動(dòng)內(nèi)容就可以根據(jù)自己的店鋪產(chǎn)品情況具體加入就好了。
3、時(shí)間段活動(dòng)。
在直播間，我們經(jīng)常會(huì)設(shè)置每隔一個(gè)時(shí)間段，比如整點(diǎn)就會(huì)有一個(gè)活動(dòng)，方便沒(méi)什么時(shí)間看直播但是有死忠的粉絲，可以制造短期的人氣高峰和成交。
五、直播活動(dòng)復(fù)盤(pán)。
活動(dòng)結(jié)束后，負(fù)責(zé)人組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行復(fù)盤(pán)，比如評(píng)估活動(dòng)是否達(dá)到預(yù)期、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與問(wèn)題、優(yōu)化整個(gè)流程等，以確保下次直播能夠得到提升。
不知道如何做直播復(fù)盤(pán)的朋友，這里我整理了一份直播復(fù)盤(pán)分析表，以及李佳琪、薇婭、辛巴等頭部直播帶貨達(dá)人常用的直播話術(shù)以及技巧，助你快速引流、變現(xiàn)。
電商大促活動(dòng)方案篇九
“低價(jià)風(fēng)暴全民瘋搶(親，你買了嗎?)”。
二、活動(dòng)時(shí)間。
_年11月11日。
三、活動(dòng)內(nèi)容。
活動(dòng)一全場(chǎng)5折終極狂歡(11月11日)。
11日11日起，全場(chǎng)5折銷售，低價(jià)風(fēng)暴，席卷全城!
活動(dòng)二購(gòu)物有禮幸運(yùn)隨行(11月11日)。
凡活動(dòng)期間在__購(gòu)物的顧客，單張水單金額滿__元，均可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
一等獎(jiǎng)1名品牌智能手機(jī)一臺(tái)。
二等獎(jiǎng)2名__超市購(gòu)物卡一張。
三等獎(jiǎng)6名真空保溫杯一個(gè)。
四等獎(jiǎng)20名心相印卷紙一提。
參與獎(jiǎng)20__名精美禮品一份。
活動(dòng)三一個(gè)人的節(jié)日雙倍的甜蜜(11月11日)。
購(gòu)物滿__元+1元贈(zèng)2個(gè)棒棒糖(_元/個(gè)，__份)。
購(gòu)物滿__元+11元贈(zèng)2盒巧克力(_元/盒，__份)。
(甜蜜有限，禮品送完為止。)。
1、抽獎(jiǎng)刮刮卡預(yù)計(jì)成本__元，獎(jiǎng)品成本__元，總計(jì)__元。
2、雙倍甜蜜活動(dòng)，活動(dòng)預(yù)計(jì)成本___元。
3、海報(bào)及廣告宣傳費(fèi)用___元。
此次活動(dòng)預(yù)計(jì)總體費(fèi)用___元。
五、活動(dòng)宣傳。
1、廣告投放，采用報(bào)紙?zhí)崆癬天投放_(tái)期。
2、大型外立面廣告宣傳及超市dm單相結(jié)合，做到醒目，吸引顧客。
3、采取超市播音加場(chǎng)外促銷宣傳等方式，加大宣傳力度。
4、采取地貼、吊旗和宣傳指示牌，加上喜慶的音樂(lè)營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。
電商大促活動(dòng)方案篇十
不論什么類型的促銷活動(dòng)，都要制定當(dāng)前活動(dòng)的`目的。我們可以粗略地將目的劃分成品牌宣傳型和銷量促進(jìn)型。
1、品牌宣傳型活動(dòng)。
玩法更多，可以通過(guò)多種創(chuàng)意形式吸引眼球，打出品牌知名度，間接提升銷量。
2、銷售促銷型活動(dòng)。
目的更加簡(jiǎn)單粗暴，就是提升銷量，活動(dòng)結(jié)果以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向。
確定了活動(dòng)目的的大方向之后，就可再細(xì)分此次促銷活動(dòng)的次級(jí)目的。
比如：樹(shù)立企業(yè)環(huán)保慈善理念、提升客單價(jià)、提高客單量、推出新品爆品、清庫(kù)存等。
活動(dòng)目的應(yīng)配合活動(dòng)時(shí)間設(shè)定，以獲得最佳傳播效果。結(jié)合節(jié)日熱點(diǎn)、社會(huì)熱點(diǎn)是電商賣家經(jīng)常使用的手段之一。
在每年年初，賣家都應(yīng)該制定促銷活動(dòng)時(shí)間表。節(jié)日主要非3種類型，如下：
1、店鋪紀(jì)念日（如店慶日、會(huì)員日、上新日等）。
2、購(gòu)物節(jié)（雙11、雙12、年貨節(jié)等）。
3、節(jié)假日（國(guó)慶節(jié)、春節(jié)、端午節(jié)等）。
預(yù)估活動(dòng)目標(biāo)是后期評(píng)估活動(dòng)效果的基礎(chǔ)。
制定活動(dòng)目標(biāo)，可以使得運(yùn)營(yíng)人員、營(yíng)銷人員更有針對(duì)性地發(fā)力，及時(shí)調(diào)整當(dāng)前執(zhí)行力度，努力實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。可以綜合如下幾個(gè)維度評(píng)估活動(dòng)的目標(biāo)：
1、與同一平臺(tái)、同一店鋪以往的活動(dòng)結(jié)果對(duì)比預(yù)估。
2、與同一平臺(tái)不同店鋪（但店鋪類型相似）的同類型活動(dòng)結(jié)果對(duì)比預(yù)估。
3、與同一店鋪不同平臺(tái)上的活動(dòng)結(jié)果對(duì)比預(yù)估。
依據(jù)如上三方面制定目標(biāo)應(yīng)以合適可行性為主，防止制定太高的目標(biāo)而打擊執(zhí)行的積極性。
策劃活動(dòng)的主體內(nèi)容需要充分發(fā)揮成員的創(chuàng)意，可以召集所有成員進(jìn)行半個(gè)小時(shí)的頭腦風(fēng)暴搜集點(diǎn)子。此時(shí)可以無(wú)需太顧慮活動(dòng)的形式及可行性，以能最快最好達(dá)到活動(dòng)目的為考量標(biāo)準(zhǔn)，建議組員圍繞活動(dòng)的目的發(fā)揮天馬行空的創(chuàng)意，最后投票選出最佳者，將創(chuàng)意轉(zhuǎn)變成完整的活動(dòng)方案文檔。
活動(dòng)內(nèi)容清晰后，還需調(diào)動(dòng)所有推廣渠道共同作用，讓活動(dòng)效果最大化。
1、免費(fèi)渠道。
賣家可根據(jù)自己已有的免費(fèi)渠道，如微博、微信、微淘、直播等來(lái)安排推廣工作，不同渠道分工及特點(diǎn)有所差異，可以在活動(dòng)的不同環(huán)節(jié)發(fā)揮不同的作用。
2、付費(fèi)渠道。
可根據(jù)賣家當(dāng)前的活動(dòng)預(yù)算選擇是否投放。例如：淘寶中鉆展、直通車，搜索平臺(tái)的競(jìng)價(jià)搜索廣告，還有團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站或者廣告聯(lián)盟等。
促銷活動(dòng)結(jié)束之后，總結(jié)本次活動(dòng)中的缺陷與不足，為以后活動(dòng)的策劃與開(kāi)展累積經(jīng)驗(yàn)是必不可少的?？偨Y(jié)復(fù)盤(pán)可以有如下幾個(gè)步驟：
1、數(shù)據(jù)分析。
數(shù)據(jù)分析可以呈現(xiàn)出最直觀的活動(dòng)，也可以通過(guò)更加細(xì)致的數(shù)據(jù)分析找出執(zhí)行過(guò)程中優(yōu)劣點(diǎn)及活動(dòng)目標(biāo)達(dá)成情況，對(duì)活動(dòng)總體概況有所展現(xiàn)。
2、用戶回訪。
對(duì)無(wú)論是否發(fā)生購(gòu)買行為，但參與過(guò)活動(dòng)的用戶進(jìn)行調(diào)研最能直接獲得反饋，進(jìn)而了解用戶的習(xí)慣、喜好與評(píng)價(jià)，可以拉近與用戶的距離，策劃出更切中用戶痛點(diǎn)的活動(dòng)。
3、回望重申。
回頭審視整個(gè)活動(dòng)從策劃、準(zhǔn)備、執(zhí)行到復(fù)盤(pán)的整個(gè)過(guò)程，可以看出流程中存在的問(wèn)題。對(duì)于往后的活動(dòng)可以：
（1）精簡(jiǎn)環(huán)節(jié)，提高效率。
（3）找出參與人員的優(yōu)點(diǎn)與失誤，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育，減輕后期活動(dòng)執(zhí)行的阻力。
電商大促活動(dòng)方案篇十一
短效活動(dòng)與長(zhǎng)效策劃相對(duì)應(yīng)，我們以一個(gè)活動(dòng)策劃方案為例，目前我們對(duì)每個(gè)直播間的活動(dòng)策劃是按周做活動(dòng)計(jì)劃表的，熱門(mén)一點(diǎn)的直播間會(huì)采用月度計(jì)劃的方式執(zhí)行，這類的活動(dòng)包含了非常多細(xì)節(jié)的活動(dòng)安排的歸納，具體可以參考如下：
?3、長(zhǎng)期活動(dòng)
4、短期活動(dòng)
1、秒殺活動(dòng)
2、點(diǎn)贊活動(dòng)
3、時(shí)間段活動(dòng)
4、周期性活動(dòng)
5、競(jìng)價(jià)活動(dòng)
6、隨機(jī)活動(dòng)
7、淘寶群活動(dòng)
1、主播直播話術(shù)
2、直播間后臺(tái)專人維護(hù)
3、活動(dòng)力度的掌控
4、直播是一場(chǎng)游戲
5、活動(dòng)銜接與臨時(shí)方案
前文敘述的夠多了，這一點(diǎn)就作為思考題留給大家吧
電商大促活動(dòng)方案篇十二
主題：這次活動(dòng)主要以滿就減、滿就送、滿就抽獎(jiǎng)等形式，主要突出圣誕節(jié)活動(dòng)的主題。
目標(biāo)：10w，500單。
一、售前的準(zhǔn)備工作。
1、選品：活動(dòng)商品要挑選具有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品，比如，價(jià)格優(yōu)勢(shì)，款式新穎，質(zhì)量過(guò)硬等。當(dāng)然，所有所售商品一定要有自信，不要以次充好，好的產(chǎn)品才會(huì)帶來(lái)更多的回頭客，更多的好評(píng)，更高的dsr評(píng)分，更低的退換貨率，減少客服和庫(kù)房的工作量，降低運(yùn)費(fèi)成本?？傊?，產(chǎn)品一定要物有所值。詳情請(qǐng)見(jiàn)選款文檔。
2、營(yíng)銷：做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷，搭配好推薦套餐，例如：外套+打底衫+褲子等，平時(shí)的促銷手法也不能停，如：收藏有禮，滿就送，好評(píng)送金，關(guān)注送卷等。
活動(dòng)規(guī)則:。
(1)消費(fèi)券只限購(gòu)買原價(jià)商品;。
(2)聚劃算商品不參加圣誕節(jié)活動(dòng)。
3、裝修：活動(dòng)開(kāi)始之前要做好店鋪的裝修工作，突出活動(dòng)的主題，將主促商品美化好。
4、推廣：店鋪裝修之后馬上進(jìn)行圣誕節(jié)的預(yù)熱推廣及制定圣誕節(jié)的詳細(xì)推廣方案。
5、備貨：活動(dòng)中銷量大的商品以及贈(zèng)品，備足貨源;包裝耗材準(zhǔn)備充分，比如紙箱，塑料袋，快遞面單，膠帶，不干膠，美工刀，打印耗材等。
6、庫(kù)存：在活動(dòng)開(kāi)始前，進(jìn)行一次庫(kù)房盤(pán)點(diǎn)工作，做到賬務(wù)相符，即系統(tǒng)庫(kù)存和實(shí)際庫(kù)存相符，避免出現(xiàn)超賣少賣現(xiàn)象。注意：超賣的后果很嚴(yán)重，將嚴(yán)重影響顧客對(duì)本店的影響，嚴(yán)重影響dsr的評(píng)分以及動(dòng)態(tài)評(píng)分。
7、整理：這里主要說(shuō)，庫(kù)房貨物整理，貨位貨物擺放整齊，備貨存放位置明確，這樣出貨效率，準(zhǔn)確率才會(huì)提高。
8、場(chǎng)地：活動(dòng)期間，包裹會(huì)比平時(shí)多很多倍，所以場(chǎng)地方面一定要提前規(guī)劃好，做到人員位置合理，包裹整齊擺放，有利于提高整體工作效率。
9、人員：合理分配各部門(mén)的工作人員，以及各部門(mén)之間的相互配合。告訴大家：活動(dòng)期間，大家要調(diào)動(dòng)自己的積極性，在完成自己工作的同時(shí)，去配合相關(guān)部門(mén)一起完成工作，大家要擰成一股繩，才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。
9、培訓(xùn)：特別是客服的培訓(xùn)，活動(dòng)量的巨大，需要客服做好和客戶之間的faq(疑難解答)?；顒?dòng)過(guò)程中，每個(gè)客服的旺旺需要面對(duì)幾百、甚至上千顧客的問(wèn)答，做好顧客分流工作，盡量讓老客服多分擔(dān)一些顧客，提高工作效率，這需要技術(shù)支持。
10、交接：部門(mén)與部門(mén)之間的交接，部門(mén)內(nèi)部之間的交接，庫(kù)房和快遞之間的交接，都要做好。特別是庫(kù)房和快遞之間的交接一定要清清楚楚，避免丟單落單現(xiàn)象，這個(gè)很重要。
11、安全：做好安全檢查工作，不需在關(guān)鍵時(shí)刻，物業(yè)停電、停水，滅火器是否可正常使用，網(wǎng)絡(luò)癱瘓，系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查維修工作要做好。
12、飲食：提前為大家定制好飯菜，飯菜一定要比平時(shí)好，犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來(lái)更給力。
二、售中的跟進(jìn)工作。
活動(dòng)進(jìn)行中，最忙最親苦的要數(shù)客服和庫(kù)房的兄弟姐妹們了，各部門(mén)負(fù)責(zé)人這個(gè)時(shí)候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作，加上之前的準(zhǔn)備工作已經(jīng)做得很到位，售中的.時(shí)候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個(gè)勤務(wù)員，專門(mén)為客服和庫(kù)房的員工服務(wù)，比如：端茶倒水、分配飲食等細(xì)微工作，好讓他們專心做事。
三、售后的服務(wù)工作。
貨物發(fā)出后，接踵來(lái)而的就是客戶反饋，這個(gè)時(shí)候客服人員要做好心理準(zhǔn)備，耐心細(xì)心的解答客戶所遇到的任何問(wèn)題，神經(jīng)不能有半點(diǎn)松弛，不要以為接了單就沒(méi)事了，處理好客戶的問(wèn)題會(huì)減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問(wèn)題標(biāo)示清晰，方便庫(kù)房分揀。
庫(kù)房統(tǒng)計(jì)退換貨的商品，將殘次品上報(bào)給采購(gòu)部門(mén)及時(shí)進(jìn)行處理。
電商大促活動(dòng)方案篇十三
“歲月無(wú)聲、真愛(ài)永恒”
20xx年5月20日。
xx酒吧。
男女配合。才能玩的活動(dòng)。
33人左右。
一“尋找你心中的女神”
1、通過(guò)對(duì)嘉賓的介紹，嘉賓選出自己心儀的對(duì)象。
(自我介紹限時(shí)2分鐘/人，女嘉賓們?nèi)空疽慌磐ㄟ^(guò)自我介紹讓男嘉賓有個(gè)初步的了解，男嘉賓作出選擇，如果只有1位男嘉賓選擇，并且女嘉賓同意，則初步速配成功。如果有多名男嘉賓選擇，則男嘉賓有1分鐘的表白時(shí)間，最后女嘉賓選擇1位心儀的，速配成功。)(七夕情人節(jié)情侶活動(dòng)策劃書(shū))。
2、如果男女雙方同意則第一輪速配成功在剩下第二輪速配。
游戲非得一男一女合作才能得到大禮品大禮品4個(gè)只有男女一對(duì)可以玩。要配合。男女是一組后都不能離開(kāi)對(duì)方離開(kāi)算棄傳處理沒(méi)有禮品不能玩下輪游戲。
二“分組對(duì)戰(zhàn)帥哥美女對(duì)對(duì)碰”
1牛郎背織女(推選現(xiàn)場(chǎng)每組2對(duì)男女組合共同完成本游戲)。
游戲規(guī)則是分組進(jìn)行，其中一人蒙上眼晴背上自己合作伴侶，由另一方負(fù)責(zé)指揮，按游戲的路程，要撿起所安排的物品、規(guī)則是男方的蹲下女方撿起、拾玫瑰等關(guān)口。順利通過(guò)的組并且用時(shí)最少的一組將得到小禮品一份。
2智力大沖浪，爭(zhēng)分奪秒游戲。
每組2對(duì)男女女的坐在凳子上男站在墻對(duì)拿玫瑰花。每組的女方給對(duì)方男的提出一些問(wèn)題，答對(duì)可以走一步，知道男方可以把玫瑰送到女方，就是勝利者。答對(duì)問(wèn)題最多的組將得到小禮品一份。失敗的就淘汰。
3情歌對(duì)對(duì)唱。
由主持人說(shuō)個(gè)字。如愛(ài)，現(xiàn)場(chǎng)每組一對(duì)。比賽過(guò)程中參與者自由發(fā)揮自我特長(zhǎng)，努力表現(xiàn)自我。唱愛(ài)開(kāi)頭對(duì)情歌最多的一組將得到小禮品一份。要答對(duì)5次失敗的就淘汰。
4七夕情侶大贏家pk。
活動(dòng)每對(duì)贏的男女在pk評(píng)第一名第二名第三名。
將得到小禮品一份。失敗的就淘汰。
4紅繩一線牽。
男的站在墻邊而女的即上紅繩對(duì)著拉。只要男能夠牽到你的手就贏的。
5一見(jiàn)鐘情心心相印。
6四不象。
每隊(duì)男女談?wù)摻o對(duì)方學(xué)什么叫。那個(gè)隊(duì)的可以男的或者女的叫男的猜。猜對(duì)算贏猜3次。
失敗的就淘汰。
最后終結(jié)情侶。
剩下最后三對(duì)?；茨顷?duì)一組贏的他們可以給剩下一隊(duì)想游戲讓他們竟掙第三名。贏的就和那一隊(duì)。
文藝演出：
男女嘉賓共同出些節(jié)目。大家一起娛樂(lè)，唱歌跳舞，做游戲等。
活動(dòng)細(xì)節(jié)問(wèn)題和解說(shuō)部分。
我想活動(dòng)費(fèi)用定35塊活動(dòng)人數(shù)32人先定下來(lái)。交錢有負(fù)責(zé)人收其提前14號(hào)收起把經(jīng)費(fèi)。買禮品和道具和食品干果。水果這樣人數(shù)可以早點(diǎn)定下來(lái)。
注：每逢到點(diǎn)搶購(gòu)會(huì)時(shí)，提前15分鐘廣告宣傳，確保店內(nèi)和店外的朋友都能聽(tīng)到。
注：同時(shí)活動(dòng)期間一定要推出明星款，讓員工背好明星款的話術(shù)。
電商大促活動(dòng)方案篇十四
你的七夕，我來(lái)破壞！我參與！我快樂(lè)！
情人天天情人節(jié)，七夕留給我們單身，推進(jìn)西部大開(kāi)發(fā)，縮小兩極分化，維護(hù)世界和平，增強(qiáng)單身自尊心！
xxx惡搞小組。
單身朋友！
合肥市寧國(guó)路，逍遙津公園，杏花公園，步行街，萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)等各黑暗腳落！
20xx年8月6日。農(nóng)歷七月初七。
1、通過(guò)qq和手機(jī)聯(lián)系，準(zhǔn)時(shí)聚集單身人員！
2、第一步，縱隊(duì)遛逛淮河路，寧國(guó)路遇到情侶迅速變陣，成列隊(duì)穿插情侶間，臉皮厚者可進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕涣鳎ＷC安全！
3、你我心連心，關(guān)心遇到的情侶，虛寒問(wèn)暖（男問(wèn)女女問(wèn)男）適當(dāng)時(shí)可擁抱，以示真誠(chéng)！
4、大約一小時(shí)的溜達(dá)后，進(jìn)軍逍遙津公園，杏花公園占據(jù)所有的椅子，根據(jù)實(shí)際情況，考慮多方因素，在必要時(shí)放開(kāi)心懷，放聲歌唱《分手快樂(lè)》《離歌》等類似悲狀的歌曲！
5、天色稍晚，燈光昏暗時(shí)，整合隊(duì)伍，手提手電筒，齊步走天鵝湖，杏花公園。以保證市民安全排出安全隱患為由，對(duì)各昏暗的角落進(jìn)行地毯式搜索！
自費(fèi)，自帶水，自帶電筒！
聽(tīng)從xxx指揮，統(tǒng)一行動(dòng)，團(tuán)結(jié)友好！
電商大促活動(dòng)方案篇十五
可能有人會(huì)問(wèn)，這種大活動(dòng)如何來(lái)設(shè)定目標(biāo)?這的確是一個(gè)比較難以估算的問(wèn)題。我們是從幾個(gè)因素來(lái)考慮的：去年的業(yè)績(jī)、x商城今年的增長(zhǎng)比率、進(jìn)入商城的一二線品牌的增長(zhǎng)量、以及x今天對(duì)的期望和市場(chǎng)投入力度;最終我們通過(guò)多次的討論，估算了一個(gè)區(qū)間值，3500萬(wàn)至5000萬(wàn)，前者作為我們的保底目標(biāo)，后者作為我們的沖刺目標(biāo)，所有的推廣費(fèi)用和活動(dòng)投入按3500萬(wàn)來(lái)計(jì)算，商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按5000萬(wàn)來(lái)準(zhǔn)備。由于當(dāng)天是全場(chǎng)5折的活動(dòng)，各項(xiàng)基礎(chǔ)準(zhǔn)備資源再以x2要求來(lái)計(jì)算。
(2)商品準(zhǔn)備
“兵馬未動(dòng)，糧草先行”，對(duì)于這場(chǎng)戰(zhàn)役，商品的重要性不言而喻，因?yàn)榧壹彽纳a(chǎn)周期基本上在2個(gè)月，所以我們的商品準(zhǔn)備工作在8月中旬就開(kāi)始，在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單，同時(shí)敦促供應(yīng)廠商務(wù)必在10月中旬完成發(fā)貨入倉(cāng)。此次新下單的秋冬季的商品總金額為1個(gè)億，加上原有庫(kù)存的8000萬(wàn)，線下商品可臨時(shí)調(diào)撥的4000萬(wàn)，總計(jì)商品規(guī)劃為2.2億，按5折價(jià)售賣可支撐1個(gè)億以上的銷售。我們將此2.2億的商品做了詳細(xì)的分類，按熱銷、主推、引流三個(gè)維度進(jìn)行了劃分，選擇有深度的商品(3000件以上)進(jìn)行單獨(dú)的策劃包裝，做成明星商品，同時(shí)還定義了在明星商品、引流商品同頁(yè)面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷售商品，定義活動(dòng)當(dāng)天的首頁(yè)陳列商品及替換商品，以保證當(dāng)流量進(jìn)來(lái)時(shí)，化的拉動(dòng)銷量。
(3)物流/客服/系統(tǒng)準(zhǔn)備
此次活動(dòng)x商城非常強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)，明確規(guī)定參與的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨，七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。去年我們一共是7萬(wàn)單，4條流水線，4500平米的倉(cāng)庫(kù)面積，7天發(fā)完。今年根據(jù)1億的發(fā)貨要求，預(yù)計(jì)將產(chǎn)生25-30萬(wàn)單，我們?cè)?.2萬(wàn)平米的倉(cāng)庫(kù)里安排了10條流水線，按每天可發(fā)5萬(wàn)單來(lái)設(shè)計(jì)流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成，在10月下旬完成一次盤(pán)點(diǎn)，以再次確定實(shí)際的倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存。我們現(xiàn)有客服35名，分為售前售后二個(gè)部門(mén)，考慮到當(dāng)天的咨詢的壓力，我們決定在活動(dòng)當(dāng)天將所有售前轉(zhuǎn)為售后，售前服務(wù)通過(guò)自動(dòng)回復(fù)和自助購(gòu)物來(lái)實(shí)現(xiàn)，售后客服再分為幾個(gè)小組，下單、查件、電話接聽(tīng)、投訴處理、催款，并統(tǒng)一對(duì)他們進(jìn)行活動(dòng)商品的培訓(xùn)，同時(shí)在9月份聯(lián)系服務(wù)公司，另行招募了15名人員作為臨時(shí)備用的客服人力。9月底我們的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員與x開(kāi)放平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接，對(duì)信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單能力進(jìn)行了復(fù)核，并根據(jù)x商城的發(fā)貨要求對(duì)發(fā)貨模塊進(jìn)行了改造，使之能完全匹配。
(4)主題策劃
優(yōu)秀的營(yíng)銷活動(dòng)必需具有從商品功能到情感互動(dòng)到價(jià)值傳遞的升華過(guò)程，我們每次大型的活動(dòng)都會(huì)采用一個(gè)富有創(chuàng)意的主題，以增強(qiáng)用戶的情感認(rèn)知和價(jià)值認(rèn)知。本次是百年一遇的六個(gè)一，在10.1國(guó)度假期，我們圍繞著這個(gè)思路進(jìn)行了策劃主題的頭腦風(fēng)暴。第一稿是38女人節(jié)+83男人節(jié)=11.11單身節(jié)，創(chuàng)意很好，但與我們的家紡的概念無(wú)法匹配。第二稿是用一雙男拖鞋，一雙女拖鞋，一雙小拖鞋，共6個(gè)拖鞋來(lái)代表六個(gè)一，蘊(yùn)含家庭的概念，但溫馨有余沖擊不夠。最終確定的第三稿是“擁抱”，即在全國(guó)11個(gè)城市征集當(dāng)?shù)?1位會(huì)員去參加擁抱單身的活動(dòng)，傳遞溫暖，同時(shí)配合x(chóng)的五折活動(dòng)提出廣告口號(hào)“一半的價(jià)格，雙倍的溫暖”，運(yùn)用事件營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)線下活動(dòng)與線上促銷的互動(dòng)傳播。最后我們?cè)趽肀У闹黝}上，加上我們一直在做的“一單一元，捐助盈江”的公益元素。
(5)x溝通
主題確定后，我們?cè)?0月10日左右去杭州，將策劃方案和活動(dòng)的準(zhǔn)備情況與x家紡類目小二進(jìn)行溝通。沒(méi)想到我們的方案得到了他們的高度認(rèn)同，他們希望我們將這個(gè)方案再提升一下，成為家紡類目的整體預(yù)熱活動(dòng)，使“擁抱溫暖”和一單一元”的活動(dòng)讓更多的家紡品牌參與進(jìn)來(lái)。于是我們將“擁抱單身”的概念進(jìn)行擴(kuò)展，從擁抱單身，延伸到擁抱家人、擁抱朋友、擁抱同學(xué)、擁抱同事，將此次打造成“溫暖擁抱日”。在類目小二的組織協(xié)調(diào)下，共有12個(gè)家紡品牌參與這個(gè)活動(dòng)，由第三方服務(wù)公司茶馬古道來(lái)具體的地面執(zhí)行實(shí)施，同時(shí)，我們聯(lián)系了天涯社區(qū)，負(fù)責(zé)擁抱活動(dòng)的參與者招募和互動(dòng)宣傳，聯(lián)系了龍拓互動(dòng)和紫博藍(lán)，負(fù)責(zé)軟文的編寫(xiě)和發(fā)布。最終，我們通過(guò)出色的主題方案和完備的各項(xiàng)準(zhǔn)備，爭(zhēng)取到在預(yù)熱期和活動(dòng)期較好的品牌陳列位和商品展示資源。
(6)運(yùn)營(yíng)組織和安排
在9月初我們成立了活動(dòng)運(yùn)營(yíng)指揮中心，由運(yùn)營(yíng)部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成，包括：商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設(shè)計(jì)和前端設(shè)計(jì)、會(huì)員管理和數(shù)據(jù)分析、廣告投放和推廣、地面活動(dòng)跟進(jìn)執(zhí)行、外部宣傳和互動(dòng)7個(gè)小組，將根據(jù)活動(dòng)的周期分為活動(dòng)前期(9.15-10.31)、活動(dòng)預(yù)熱(11.1-11.10)、活動(dòng)執(zhí)行(11.11當(dāng)天)活動(dòng)后續(xù)(11.12-11.20)四個(gè)階段。在活動(dòng)前期階段：重點(diǎn)工作在于商品的包裝、預(yù)熱活動(dòng)和當(dāng)天活動(dòng)的策劃和設(shè)計(jì)(需要有沖擊力和創(chuàng)意)、x內(nèi)部廣告和外部宣傳的方案和設(shè)計(jì)、地面擁抱活動(dòng)的各項(xiàng)安排。在活動(dòng)預(yù)熱階段：重點(diǎn)工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈(zèng)送優(yōu)惠券(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式)、創(chuàng)建會(huì)員群(最終100多個(gè)會(huì)員群在沖擊當(dāng)天銷售時(shí)起了巨大的作用)、12000名vip會(huì)員的電話提前通知。在活動(dòng)執(zhí)行階段：重點(diǎn)工作在于活動(dòng)當(dāng)天與會(huì)員的互動(dòng)，我們按每小時(shí)維度、接觸方式維度(店鋪?lái)?yè)面、微博、會(huì)員群、幫派、短信、電話)、內(nèi)容維度(商品知識(shí)和導(dǎo)購(gòu)、活躍度管理、中獎(jiǎng)和曬單激勵(lì))設(shè)計(jì)了互動(dòng)內(nèi)容表、文案、圖片素材等，提前做好相關(guān)的準(zhǔn)備。在活動(dòng)后續(xù)的階段：重點(diǎn)工作在于感謝顧客、物流發(fā)貨進(jìn)度展示、公益活動(dòng)宣傳。我們制作了一張具有180多項(xiàng)工作的巨大的工作列表，每隔二天由運(yùn)營(yíng)指揮中心進(jìn)行開(kāi)會(huì)跟進(jìn)，協(xié)調(diào)和變更，確保執(zhí)行的效果。
(7)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
電商大促活動(dòng)方案篇十六
為進(jìn)一步推動(dòng)大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新，營(yíng)造濃厚的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)氛圍，發(fā)掘培養(yǎng)電商人才，助推我市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，經(jīng)xx市推進(jìn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組研究，決定舉辦xx市首屆電子商務(wù)“雙十一”營(yíng)銷大賽。有關(guān)事項(xiàng)安排通知如下：
一、大賽時(shí)間。
20xx年11月11日0時(shí)至24時(shí)。
二、參賽對(duì)象。
本次大賽為“雙十一”電商銷售專場(chǎng)，針對(duì)在淘寶、天貓、京東等電子商務(wù)銷售平臺(tái)上開(kāi)設(shè)的網(wǎng)店，或通過(guò)微信(店)、手機(jī)app等方式經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)店。網(wǎng)店注冊(cè)經(jīng)營(yíng)地須在，所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品須為本地農(nóng)業(yè)、工業(yè)產(chǎn)品;如果所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品非本地產(chǎn)品，則以向市外銷售產(chǎn)品為準(zhǔn)。
三、比賽內(nèi)容。
對(duì)參賽網(wǎng)店在“雙十一”當(dāng)天的網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)比，具體分為4個(gè)類別：網(wǎng)店總成交量(總成交金額)、網(wǎng)店人氣(單品銷售數(shù)量)、網(wǎng)店服務(wù)(好評(píng)率)、網(wǎng)店策劃(網(wǎng)店?duì)I銷設(shè)計(jì)等);同時(shí)設(shè)最佳快遞獎(jiǎng)(快遞接單量)。不重復(fù)獲獎(jiǎng)。
四、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置。
1、網(wǎng)店總成交量(總成交金額)：設(shè)冠亞季軍，獎(jiǎng)金分別為3萬(wàn)元、1萬(wàn)元和5000元。
2、分設(shè)最佳人氣、最佳服務(wù)、最佳策劃3個(gè)單項(xiàng)獎(jiǎng)，每個(gè)獎(jiǎng)金3000元。
3、特設(shè)最佳快遞獎(jiǎng)，“雙十一”當(dāng)天本地接單量最多的快遞公司獲獎(jiǎng)，獎(jiǎng)金3000元。
五、大賽報(bào)名。
1、報(bào)名時(shí)間：即日起至20xx年11月10日均可報(bào)名。
2、報(bào)名方式：
(1)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名：在xx市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園辦公室(老城區(qū)路老交警大隊(duì)院內(nèi)3號(hào)樓1樓)或xx市商務(wù)局辦公室(市第二行政中心大樓329室)現(xiàn)場(chǎng)登記報(bào)名并提供相關(guān)資料。
(2)網(wǎng)上報(bào)名：登錄政府網(wǎng)()公示公告欄下載并填寫(xiě)報(bào)名表，將相關(guān)報(bào)名資料電子版發(fā)送至xx市電商辦郵箱：3、報(bào)名要求：每人只能申報(bào)1個(gè)參賽店鋪(不能重復(fù)申報(bào));報(bào)名時(shí)，需提供參賽者銀行賬號(hào)、身份證復(fù)印件1份，以及網(wǎng)店注冊(cè)工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照或能夠證明網(wǎng)店注冊(cè)經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)在相關(guān)證明材料。(以上材料均可以相片或掃描形式發(fā)送電子版報(bào)名)。
六、大賽組織。
主辦單位：xx市推進(jìn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
承辦單位：市商務(wù)局、團(tuán)市委。
大賽設(shè)立組委會(huì)，由市商務(wù)局、團(tuán)市委等相關(guān)單位負(fù)責(zé)人組成，負(fù)責(zé)大賽組織評(píng)審及頒獎(jiǎng)工作。
七、注意事項(xiàng)。
1、參賽網(wǎng)店所經(jīng)營(yíng)銷售的產(chǎn)品須為本地農(nóng)業(yè)、工業(yè)產(chǎn)品，如果所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品非本地產(chǎn)品，則以向市外銷售產(chǎn)品為準(zhǔn)。
2、參賽網(wǎng)店在比賽期間不得弄虛作假，經(jīng)核查發(fā)現(xiàn)有造假行為的，取消參賽資格，賽后發(fā)現(xiàn)的，取消其獲獎(jiǎng)資格并收回獎(jiǎng)金。