報告的撰寫需要注意語言的規(guī)范性和條理性,以便讀者能夠清晰理解內(nèi)容。報告的撰寫過程也是我們提升自己思考和表達(dá)能力的機會,通過不斷鍛煉和實踐,我們將能寫出更加優(yōu)秀的報告作品。希望這些報告范文能對大家有所啟發(fā),為寫作報告提供一些靈感。
銀行辦公室總結(jié)報告篇一
在校領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,在各處室、教研組的配合下,辦公室強化服務(wù)意識,提升服務(wù)水平,努力發(fā)揮橋梁紐帶和窗口作用,有力推進(jìn)了各項工作的開展?,F(xiàn)將20xx年辦公室工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真履行職責(zé),積極做好了各項常規(guī)工作。
本年度積極做好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手,努力做好上級布置的工作和其他單位的協(xié)調(diào)工作,做到重大問題及時上報;及時反饋師生、家長的意見和心聲,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù);充分發(fā)揮上傳下達(dá)的橋梁作用,認(rèn)真做好上級各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔及通知工作;打字復(fù)印,及時有效,做到了無延誤,無差錯,保證了信息的暢通,并按文件通知要求,協(xié)調(diào)各部門做好各項工作的落實;做好電話接聽記錄,做好保密工作,做好節(jié)假日安排通知,日常接待、領(lǐng)導(dǎo)來訪、會場布置等組織工作;制作各類歡迎、宣傳橫幅,宣傳櫥窗、展板等;及時準(zhǔn)確上報各種報表;接收發(fā)放學(xué)校及個人訂閱的報刊、雜志,以及各類信件;對公章管理使用能夠做到嚴(yán)格照章辦事;記載學(xué)校重大事件;完善充實學(xué)校博客內(nèi)容;及時為各種活動攝影、錄相、報道,內(nèi)容豐富,更新及時,成為展現(xiàn)學(xué)校風(fēng)采的重要窗口,本年度撰寫的學(xué)校簡報中有四篇通訊報道在汶川教育上發(fā)表,教師個人寫的論文《如何引領(lǐng)孩子進(jìn)行科學(xué)探究活動》、《強化寄宿制管理促進(jìn)校園和諧發(fā)展》、《多媒體在數(shù)學(xué)課堂中的應(yīng)用》、《怎樣培養(yǎng)小學(xué)生的估算能力》在汶川教育(總第2、第3、第4期)上發(fā)表。完成了廣東省肇慶市青企會20xx年春愛心幫扶汶川縣克枯小學(xué)困難學(xué)生助學(xué)金發(fā)放照片拍攝、整理及上傳工作;配合少隊部一起設(shè)計制作六一活動幕布;教師節(jié)慶?;顒拥取?BR> 二、做好了“六五”普法工作。
在本年度,根據(jù)上級文件精神,辦公室結(jié)合學(xué)校實際認(rèn)真擬定了“六五”普法規(guī)劃,制定了20xx年普法工作計劃、宣傳教育方案、法制課時安排,強化管理,采取多種形式深入持久地開展法制宣傳教育。組織全體教師集中認(rèn)真學(xué)習(xí)了《憲法》、《教育行政處罰暫行實施辦法》;同時,利用黑板板報、櫥窗、廣播等圍繞《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》、《道路交通安全法》、以及《普法教育讀本》、《法制教育讀本》等法律知識向?qū)W生進(jìn)行了宣傳教育。通過學(xué)習(xí),全校廣大師生員工依法治校、依法施教、依法辦事、依法維護(hù)自身合法權(quán)益的自覺性明顯提高。
三、繼續(xù)做好城鄉(xiāng)環(huán)境環(huán)境綜合治理工作。
為進(jìn)一步推動城鄉(xiāng)環(huán)境環(huán)境綜合治理工作進(jìn)學(xué)校的深入開展,為師生創(chuàng)造一個良好的教學(xué)和生活環(huán)境,根據(jù)上級相關(guān)文件精神,我校繼續(xù)認(rèn)真開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作。結(jié)合我校實際擬訂方案、制定計劃、分解目標(biāo)、細(xì)化任務(wù)。成立了“汶川縣克枯小學(xué)校城鄉(xiāng)環(huán)境環(huán)境綜合治理工作“進(jìn)學(xué)?!被顒宇I(lǐng)導(dǎo)小組”。擬定了切實可行、行之有效的汶川縣克枯小學(xué)校20xx年秋季《城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“進(jìn)學(xué)校”活動計劃》并據(jù)此開展工作及進(jìn)行相應(yīng)考核。進(jìn)行城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作排查,并建立和完善相關(guān)檔案資料,對列出的問題進(jìn)行逐項整治。充分利用師生集會、校園廣播站、班會活動、板報等宣傳陣地,向廣大師生廣泛宣傳城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的意義和要求。建立了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理宣傳欄,并及時更新相關(guān)內(nèi)容。在醒目位置懸掛城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理宣傳橫幅。深入組織開展了“小手拉大手”、“學(xué)生寫家信”、“文明新風(fēng)伴我行”等主題教育活動。組織學(xué)生對校園周邊及走進(jìn)村社進(jìn)行城鄉(xiāng)環(huán)境環(huán)境綜合治理問卷調(diào)查,及時總結(jié)、整改問題,將城鄉(xiāng)環(huán)境環(huán)境綜合治理工作開展情況、數(shù)據(jù)統(tǒng)計表、簡報等信息,按時上報縣教育局城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理辦公室。
四、“兩基”迎國檢工作。
按照“兩基”迎國檢工作要求和我校關(guān)于“兩基”迎國檢工作資料收集目錄任務(wù)分解指標(biāo),完成了學(xué)校簡介、各級領(lǐng)導(dǎo)到校圖片、制度,校園及周邊環(huán)境治理資料等的收集、整理、歸檔工作,切實做好學(xué)?!皟苫庇瓏鴻z工作的宣傳,與王映副校長一起聯(lián)系廣告公司制作了學(xué)校宣傳畫冊,學(xué)校簡介折頁及相關(guān)的橫幅、展板,做好辦公室的規(guī)范管理,裝裱學(xué)生、教師的羌繡、書法、美術(shù)作品并懸掛,營造良好的迎檢氛圍。補做藝體科上交教育局的各類計劃、總結(jié)文件;國檢期間隨時做好并積極參與應(yīng)急值班。
五、存在的問題。
1、由于工作能力的限制,平時的工作缺乏必要的記錄,
2、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠,有時候只知道埋頭拉車,造成不必要的誤解。
3、作為年輕干部,工作中缺乏強有力的管理。
六、今后工作的思路。
1、健全制度、嚴(yán)格管理、嚴(yán)明紀(jì)律、暢通號令。本著“從嚴(yán)、從細(xì)、可行“的原則,在原有各項制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、檔案收集整理制度,從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序。
2、辦公室基層的管理者,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn),也是基層問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任伙伴。
3、工作中要學(xué)會開動腦筋,主動思考,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用,積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,探索工作的方法和思路。
總之,本年度在上級領(lǐng)導(dǎo)及全體教師的關(guān)心下,辦公室圓滿地完成了各項工作,在今后工作中辦公室將虛心接受大家批評和監(jiān)督,不斷進(jìn)步,努力與大家一道為學(xué)校的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
銀行辦公室總結(jié)報告篇二
工作態(tài)度:仔細(xì)認(rèn)真寬容承擔(dān)。
辦公室承擔(dān)著學(xué)校宣傳、信息傳達(dá)、會議安排、日常接待、資料歸整、檔案管理等工作任務(wù),零零碎碎,事務(wù)繁雜,既要對上級領(lǐng)導(dǎo)和校領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),又要和校內(nèi)各部門密切合作,還要與廣大教師保持緊密聯(lián)系和溝通。本學(xué)期,學(xué)校辦公室在校長的領(lǐng)導(dǎo)下,在校各部門大力支持配合下,發(fā)揮了應(yīng)有的參謀、組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能,比較圓滿地完成了校領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。
思想上自覺服從校領(lǐng)導(dǎo)的安排,深刻領(lǐng)會校領(lǐng)導(dǎo)的意圖和要求,把配合、協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)工作作為自己的主體意識,形成了團(tuán)結(jié)、和諧的關(guān)系。對校領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)積極、主動、創(chuàng)造性地開展并完成,遇到問題及時向校領(lǐng)導(dǎo)請示、匯報,盡力將工作做到位,讓大家放心、稱心。
行動上勤奮務(wù)實,以身作則,當(dāng)好助手,做好參謀。學(xué)校辦公室總是站在學(xué)校發(fā)展的角度和總體利益的高度看問題、出主意,為校長出謀劃策,盡量提出富有建設(shè)性、實效性的見解。發(fā)揮了承上啟下的橋梁作用,及時把學(xué)校的意見、要求布置貫徹下去;同時又做一個有心人,及時了解全體教師的思想動態(tài),把同志們的意見和要求反饋上來,做到信息暢通,以自己認(rèn)真、塌實的工作作風(fēng)來凝聚人、帶動人。
具體工作如下:
一、招生工作。
由于宣傳招生得力,生源不斷增多,20__年秋季招收一年級新生238人、學(xué)前教育87人、轉(zhuǎn)學(xué)生76人,因此學(xué)員報名注冊工作非常重要,是一項非常細(xì)心的工作,我們以高度的責(zé)任心與充分的耐心,做好每一位學(xué)生的報名解釋及注冊工作,共完成了一年級新生近238人的電子學(xué)籍注冊工作。
二、學(xué)籍管理工作。
按要求完善學(xué)員學(xué)籍檔案,并于本學(xué)期末發(fā)放了全校學(xué)生的學(xué)生證。
三、職稱評定。
本學(xué)期有李東輝、于峰兩名教師申報小學(xué)一級專業(yè)技術(shù)資格,楊娜申報小學(xué)二級專業(yè)技術(shù)資格。對于教師職稱評定工作,辦公室在校園網(wǎng)上掛出了所有申報條件、表格,制定了全校職稱評定工作詳細(xì)工作安排。
四、教師崗前、繼續(xù)教育培訓(xùn)。
新學(xué)期,認(rèn)真做好新聘任教師的崗前培訓(xùn)和年輕教師繼續(xù)教育的組織工作,使新教師及時掌握教育教學(xué)理論,能盡快適用教學(xué)崗位;年輕教師參加鄭州市第二周期的繼續(xù)教育培訓(xùn),學(xué)習(xí)新課改理論,提升教育教學(xué)水平。目前,已有米金輝等9名教師參加區(qū)組織的新教師見習(xí)期培訓(xùn),有23名教師參加崗位培訓(xùn)第四周期第一期的培訓(xùn)考試。
五、校園網(wǎng)絡(luò)管理工作。
1、本學(xué)期,通過宣傳和教師們認(rèn)識的逐漸加強,各教研組和大隊部越來越積極地把各自開展的一些活動,用照片加簡單文字介紹的形式,上交到辦公室,然后經(jīng)審查修改后上傳到學(xué)校網(wǎng)站。隨著需要上傳的材料越來越多,這一塊工作也越來越重。各部門上傳上來的照片有些沒有進(jìn)行修改,有些沒有文字介紹,而有一些照片質(zhì)量有些欠缺。所以,每次上傳都要重新修改、篩選、再配上文字,看似簡單的工作往往要做上好半天。付出了時間和精力,也收到了良好的效果,后來,教師們反映,家長有更多的人開始關(guān)注學(xué)校的網(wǎng)站了,學(xué)生們在校園網(wǎng)上看到自己活動的照片,也更加激起了他們參加各種活動的主動性和積極性。本學(xué)期校園網(wǎng)加強了管理,新聞版塊設(shè)立專人管理,使學(xué)校新聞、通知等及時呈現(xiàn)在網(wǎng)上。
2、教師博客。
本學(xué)期我校在校園網(wǎng)開通了教師博客板塊,教師們都在這里建立了自己的博客以適應(yīng)新時期教育對教師的要求。
六、配合各部門,完成好學(xué)校的各項工作。
本學(xué)期學(xué)校開展了辦公室的主要任務(wù)是為每一項活動作好他們的后勤服務(wù)工作和環(huán)境布置、美化、影像和音響設(shè)備等工作。當(dāng)每一項活動方案一敲定,辦公室便著手為他們設(shè)計制作條幅和一些宣傳品,讓同學(xué)們近距離地了解學(xué)校的活動。對于學(xué)校開展的所有活動,辦公室都盡力從外觀上去美化他們,達(dá)到宣傳的作用。
1、校園文化建設(shè)。
本學(xué)期對校園進(jìn)行進(jìn)一步美化,使學(xué)校的文化氛圍更加濃郁。尤其是對兩個餐廳重新布置,墻上粘貼一些節(jié)約糧食方面的標(biāo)語以及食品衛(wèi)生方面知識的宣傳欄,使廣大師生有一個良好的就餐環(huán)境。
2、校本教研成果展示。
為了體現(xiàn)建校六年來的辦學(xué)成果,我們辦公室人員把教師本學(xué)期獲獎的論文、案例、反思和教育故事,以及學(xué)生在報紙刊物上發(fā)表的作品匯編成冊,本學(xué)期我們還增加一本教師博客文集,把教師發(fā)表在學(xué)校博客上的優(yōu)秀博文匯編成冊,為教師們相互學(xué)習(xí)留下了寶貴資料。
3、“七彩方園”校報。本學(xué)期我們出版了校報第七期。
4、學(xué)生綜合素質(zhì)評價手冊。本學(xué)期根據(jù)我校的發(fā)展和特色,我們設(shè)計了具有我校獨特風(fēng)格的學(xué)生綜合素質(zhì)評價手冊。
5、20__年臺歷。歲末年初,我們把建校六年來的所取得的成績、獲得的榮譽以及大型活動掠影,匯編成一本精美的臺歷,充分展示了我校的辦學(xué)特色和成果。
6、大型活動。
(1)慶國慶民辦學(xué)校文藝匯演,我們積極配合音樂組錄制音樂、攝影攝像,演出后制作光碟,為學(xué)校留下了寶貴資料。
(2)抗美援朝入朝60周年聯(lián)誼活動,配合我校少先隊大隊部排練節(jié)目,組織學(xué)生參加老戰(zhàn)士之家的聯(lián)誼活動。
(3)《將成功傳給下一代》報告會。
中方園雙語學(xué)校為加強學(xué)校與家長之間的聯(lián)系,充分發(fā)揮家長委員會的作用,使家長委員會真正參與學(xué)校的管理,更好的配合、支持學(xué)校的工作,12月10日我校有幸請來了李文杰教授做了一場《將成功傳給下一代》專題報告。此次報告使家長認(rèn)識自己在家庭教育中的角色和心態(tài),李教授通過案例分析講解,分別就家庭教育中不同問題和教育側(cè)重,幫助家長把握特殊問題的解決對策;通過家庭教育重要性的再次強調(diào),呼吁家長重視自己在家庭教育中的重要作用,促使家長家庭教育與學(xué)校教育更好地結(jié)合。
李文杰教授的演講,使家長受益匪淺。家長委員會的成員們一致要求像這樣的講座要多舉行。
(4)激情圣誕。
又是一年圣誕節(jié),歡快溫暖的氣息在蔓延。12月24日下午,中方園雙語學(xué)校舉行了“激情圣誕”慶祝活動。
老師和孩子們精心準(zhǔn)備了豐富多彩的節(jié)目,此次活動還邀請了部分家長參加。兩個小時的演出中,歌聲與笑聲齊飛,處處洋溢著圣誕節(jié)歡快的氣氛。一年級的小朋友們首先拉開了慶?;顒拥男蚰?,唱響了這快樂的節(jié)日。甜美的歌聲、動感的舞蹈,讓整個校園洋溢著歡聲笑語。校口琴班帶來的《歡樂頌》令人耳目一新,說唱表演《猴子撈月》將活動推向了高潮;同時各班還分別召開了形式多樣的慶祝活動,同學(xué)們用自己的雙手把教室裝扮成溫馨的圣誕世界,在這夢幻世界里孩子們享受著圣誕老人送來的禮物。
本次活動得到了家長們的好評,次活動既為孩子們提供了一個展示文藝才能的平臺,也為提升校園文化品位注入了新力,營造出團(tuán)結(jié)、和諧、積極向上的校園文化氛圍。
(5)“同一片藍(lán)天”蒲公英第九屆大都市青少年英語藝術(shù)大賽優(yōu)秀節(jié)目展演。
20__年12月25日,我校的英語節(jié)目《therhymeofchristmas》和《waitingforchristmas》參加蒲公英第九屆大都市青少年英語藝術(shù)大賽在河南藝術(shù)中心大劇院舉行的圣誕晚會“同一片藍(lán)天”的演出。
12月25日晚7點30分,“同一片藍(lán)天”圣誕晚會在河南藝術(shù)中心1號廳拉開了序幕。晚會現(xiàn)場歡歌笑語,內(nèi)容精彩絕倫。特別是我校的英語節(jié)目《therhymeofchristmas》和《waitingforchristmas》,小演員的精彩表演把晚會的氣氛推到了高潮;晚會中吶喊聲,鼓掌聲響成了一片,五彩斑斕的燈光,富有激情的演繹,奔放的歡呼聲,臺上臺下融合了一體,讓每一位觀眾都感受到了濃厚的圣誕氣氛,一起沉浸在圣誕的喜悅當(dāng)中。
七、教職工考勤工作。
根據(jù)老師當(dāng)月工作情況和各部門考核結(jié)果,將全體教職工考勤情況、請假情況一一匯總,嚴(yán)格按照中方園雙語小學(xué)的規(guī)章制度執(zhí)行。
八、文件及檔案的整理工作。
(1)標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校驗收工作。
20__年11月6日,我校順利通過了標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校的督導(dǎo)檢查工作,為此我們做了大量的工作,嚴(yán)格按著標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校檔案的要求,匯總分類打印裝訂,三年的檔案總共裝了六十七盒。督導(dǎo)檢查團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)對我們的檔案工作十分滿意,并介紹其他學(xué)校檔案管理員來我校學(xué)習(xí)取經(jīng)。
(2)紅領(lǐng)巾師范學(xué)校檢查驗收工作。
本學(xué)期末我校申報了紅領(lǐng)巾師范學(xué)校,團(tuán)市委定于20__年1月6日來我校檢查驗收。在時間緊、任務(wù)重的情況下,辦公室全體人員加班加點協(xié)助大隊部,按著紅領(lǐng)巾師范學(xué)校的檔案要求及時完整的完成了任務(wù)。
(3)常規(guī)工作。
a.定期在校園網(wǎng)上發(fā)布周工作安排并及時下發(fā)到各年級組辦公室,讓老師們知道本周學(xué)校的工作重點以及教育教學(xué)的常規(guī)要求,每周行政例會完畢,我都會及時與各部門聯(lián)系,將本周要做的工作重點布置在周工作安排上,確保學(xué)校工作的正常進(jìn)行,給老師們提供方便。
b.收發(fā)郵件已成為辦公室每天的“必修課”,早上一到辦公室,打開電腦,我就“直奔”金水教育信息港和郵箱,看看屬于那個部門的事情。及時收接學(xué)校郵件信息、將文件通知、信息直接傳遞到相關(guān)人員處。
c.作好全校師生獲獎情況的登記、匯總工作。學(xué)校所有的獲獎證書、獎牌、獎杯都交到學(xué)校行政辦公室,我們將全校老師、學(xué)生的獲獎情況進(jìn)行一一登記、匯總,為各部門提供數(shù)據(jù),以備學(xué)校上報所用。
d.對學(xué)校檔案進(jìn)行及時地歸類、整理。每學(xué)期,按照上級部門的要求,對全校檔案按照執(zhí)法水平、普及程度、師資水平、辦學(xué)條件、教育經(jīng)費、教育質(zhì)量等幾方面進(jìn)行收集、分類、整理、歸檔,從檔案盒的封皮到文卷的目錄,都一絲不茍,嚴(yán)肅認(rèn)真,力求做到條理清晰、查找方便。
e.安排好節(jié)假日值班及教師晚自習(xí)工作。
每月底都對下月的晚自習(xí)進(jìn)行安排,既要考慮到周托學(xué)生作業(yè)的輔導(dǎo),也要考慮值班教師的合理安排。同時,每逢節(jié)假日,假期的值班安排也綜合考慮各方面因素,做到領(lǐng)導(dǎo)帶班,專人負(fù)責(zé)。
九、不足之處。
辦公室這個部門的工作較瑣碎,有時事情雖小,但仍然需要人去做,因為這個看似不起眼的部門,在學(xué)校工作中卻又是必不可少的,因此加強辦公室工作的高效運作也是今后值得思考和探索的道路。愿辦公室工作能給學(xué)校各部門帶來更多的方便,為老師們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
銀行辦公室總結(jié)報告篇三
1、學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行水利部34號令《取水許可管理辦法》。
2、積極采取措施,促進(jìn)水資源有償使用制度的貫徹實施:完成第一季度州級水資源費征收工作,共計43萬元。
3、加強建設(shè)項目水資源論證工作:組織荔波富奇煤礦等15個9萬噸整合、擴能煤礦水資源論證工作,配合省廳完成荔波縣下寨等2個15萬噸整合煤礦水資源論證工作。
4、完成全州取水許可進(jìn)一步清理工作,并組織召開了全州取水許可清理核查工作會,基本劃定了我州境內(nèi)取水戶省、州、縣分級管理權(quán)限。
5、組織各縣(市)做好縣城集中供水水源水質(zhì)監(jiān)測工作,并按月發(fā)布監(jiān)測情況。
6、編制20__年度水資源公報。
7、參與全州流域綜合規(guī)劃修編工作。
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銀行辦公室總結(jié)報告篇四
2006年對于辦公室來講,是開拓進(jìn)取的一年,是全面提高的一年,也是富有成效的一年。一年來,我們在局黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分管領(lǐng)導(dǎo)的精心指點下,在全局廣大干部職工的大力支持下,全體工作人員團(tuán)結(jié)一心、兢兢業(yè)業(yè),講政治、顧大局,當(dāng)參謀、獻(xiàn)諫言,抓協(xié)調(diào)、勤服務(wù),揚正氣、樹形象,圓滿完成了各項工作任務(wù),基本實現(xiàn)年初提出的“一完成(完成1-2個調(diào)研課題)、兩確保(確保政令暢通、確保正常運轉(zhuǎn))、三保持(農(nóng)情信息保持先進(jìn)、建議提案保持先進(jìn)、年終評比保持先進(jìn))”的目標(biāo)。各項工作開創(chuàng)了新局面,具體講有“六新”。
一、參謀服務(wù)水平在培養(yǎng)積累中有了新拔高。
一是工作思路創(chuàng)新上有新的突破。我們緊緊圍繞農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的熱點、難點和焦點問題,進(jìn)行了深入系統(tǒng)的調(diào)研,把黨的方針政策、外地經(jīng)驗與本地實際有機結(jié)合起來,創(chuàng)造性地提出工作思路和建議。提出的2006年農(nóng)業(yè)工作思路清晰明了,成為貫穿全年農(nóng)業(yè)工作的主線;進(jìn)一步完善了“十一五”農(nóng)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,參與了新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃綱要的編寫;形成了《關(guān)于現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)的調(diào)查與思考》、《宜昌新農(nóng)村建設(shè)“生產(chǎn)發(fā)展”的現(xiàn)狀、環(huán)境與對策建議》等調(diào)研文章。李全新局長“加快發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、率先推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)”一文以省農(nóng)業(yè)廳《農(nóng)業(yè)調(diào)研》專刊發(fā)表。
二是出謀劃策的本領(lǐng)上有大的進(jìn)步。我們始終站在全局的高度思考問題,認(rèn)識問題,處理問題,在大是大非上始終保持清醒頭腦,謀事不謀人,高參不歪參。想群眾之所想,急群眾之所急,謀群眾之所慮。“身在兵位,心為帥謀”,主動為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計獻(xiàn)策,盡量考慮周全,力爭“參在點子上、謀在關(guān)鍵處”。組織調(diào)研文章評比,促進(jìn)了全局“雙學(xué)雙比”氛圍的形成。不僅高質(zhì)量地完成了職責(zé)范圍內(nèi)的的事情,職能以外的事情、沒人管的事情,辦公室也盡心盡力、盡職盡責(zé)。如應(yīng)急預(yù)案、目標(biāo)管理,都花了相當(dāng)?shù)木Α?BR> 三是材料綜合的水平上有質(zhì)的提高。我們進(jìn)一步加強農(nóng)業(yè)信息管理的智能化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),在中國種植業(yè)網(wǎng)上發(fā)表150多篇文章,1是全省農(nóng)業(yè)部門中典型最多、經(jīng)驗最多的市州。參與并完成了《宜昌交通環(huán)境新變化對農(nóng)業(yè)的影響及對策研究》、《農(nóng)村文化科技中心戶專業(yè)化產(chǎn)業(yè)化趨勢研究》等課題,完成了《農(nóng)業(yè)志》修編的后期工作。今年的。
述職報告。
基本上是兩名年輕同志擬就,報告得到了廣泛的認(rèn)同和肯定。
二、綜合協(xié)調(diào)能力在實踐鍛煉中得到新提升。
協(xié)調(diào)能力在實踐鍛煉中得到提升。這種提升體現(xiàn)在三個方面:一是體現(xiàn)在全局高效運轉(zhuǎn)的效率上。我們以方便基層、方便群眾為目的,盡量簡化辦事程序,規(guī)定辦理時限,提高辦事效率。加強公文規(guī)范管理,創(chuàng)新管理制度,嚴(yán)格按程序辦事。接到通知后,基本上是在第一時間報告,同時考慮參考方案,搶快“半拍”,為領(lǐng)導(dǎo)決策爭取時間,提高決策的時效性和針對性。
二是體現(xiàn)在承辦大型會議的檢驗上。去年,我們密切配合相關(guān)科室和部門,成功地辦了幾個大會,年初舉辦的全市農(nóng)業(yè)工作會議受到與會代表的一致好評;特別是全省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化暨秋冬農(nóng)業(yè)開發(fā)會議,在“部門辦省會”沒有經(jīng)驗、困難多多的情況下,局領(lǐng)導(dǎo)新自掛帥,舉全局之力,雖然多次挨批評,但是最后得到了省政府、省農(nóng)業(yè)廳、市政府的充分肯定,辦公室同各科室緊密配合,全力以赴,發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
三是體現(xiàn)在督辦落實的效果上。對于影響全局性的重點工作,加強督辦,狠抓落實。特別是在稻飛虱防治的關(guān)鍵時期,我們一天一掌握,一天一報告,一天一督辦,奪取了“蟲口奪糧”斗爭的重大勝利。2006年建議提案有26件,我們在8月底前全部辦結(jié),不僅比規(guī)定時間提前一個月完成,而且達(dá)到了“四個100%”的目標(biāo)要求:即見面率100%、辦結(jié)率100%、滿意率100%、會辦件回復(fù)率100%。市人大、市政府、市政協(xié)對我們“三會督辦”、“三級負(fù)責(zé)”的作法給予了充分肯定。我局連續(xù)三年被評為建議提案辦理工作先進(jìn)單位,政協(xié)提案五年承辦先進(jìn)單位。在市委人大工作會議上,我局作為市直部門唯一代表交流了經(jīng)驗。
三、農(nóng)業(yè)宣傳在克難奮進(jìn)中展示新形象。
報上做了???,在電視臺開辟了專欄,在兩會專刊上刊出了專版,在省級新聞媒體多次亮相,集中展示了近年來農(nóng)業(yè)各方面工作取得的巨大成就。實現(xiàn)了“周周有報道、月月有頭條、季季有高潮(春有打假送科技,夏有防蟲機收割,秋有秋防搞開發(fā),冬有盤點大豐收)、年年有新貌”,使有限的資金發(fā)揮出最大效益,擴大了社會影響,提升了部門形象。
四、檔案工作在創(chuàng)新升級中躍上新臺階。
目前,局機關(guān)檔案室目標(biāo)管理為省二級標(biāo)準(zhǔn)。按照檔案局的要求,2006年應(yīng)對我局機關(guān)檔案室進(jìn)行省二級復(fù)查。局領(lǐng)導(dǎo)研究后,決定在二級復(fù)查的同時,申報晉升省一級。因此,最近一段時間以來,檔案室集中經(jīng)歷,抽調(diào)人員,加班加點,做了大量繁瑣細(xì)致的工作。檔案室晉升省一級后,管理將更規(guī)范,查閱更加方便。今后還要向電子檔案、電子辦公的方向發(fā)展。
五、農(nóng)民體協(xié)在實力比拼中譜寫新篇章。
2006年,農(nóng)民體協(xié)譜寫了省運會和農(nóng)運會新篇章。在第十二屆省運動會暨第五屆農(nóng)運會上,我市農(nóng)民代表團(tuán)戰(zhàn)績輝煌,全面告捷,一舉奪得金牌總數(shù)第一、獎牌總數(shù)第一、團(tuán)體總分第一“三個第一”的好成績,團(tuán)體總分比第二名多近90分。這次宜昌農(nóng)民代表團(tuán)取得的成績,是省運會上所有宜昌代表團(tuán)中取得的最好成績,也是歷屆農(nóng)運會上取得的最好成績。農(nóng)民體協(xié)工作為宜昌爭得了榮譽,得到了廖市長的充分肯定。去年,體協(xié)還同有關(guān)部門一起,積極爭取農(nóng)民健身工程資金、物質(zhì)達(dá)100多萬元。
六、團(tuán)隊精神在團(tuán)結(jié)奮斗中呈現(xiàn)新面貌。
辦公室是全局的窗口,一言一行直接關(guān)系到單位的作風(fēng)和形象。因此,我們嚴(yán)格要求自己,力爭做好表率。
一是和諧為本。一個單位和不和諧,辦公室很重要,所起的作用舉足輕重。辦公室協(xié)調(diào)得好不好,直接影響到行政效率,影響到上下之間、部門與部門之間、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系,所以在協(xié)調(diào)中,我們牢牢樹立樹立和諧理念,以大局為重,嚴(yán)于律已,寬以待人,努力營造和諧氛圍、打造和諧機關(guān)。
二是勤奮敬業(yè)。辦公室每一位同志身上,都體現(xiàn)著一種任勞任怨、甘于奉獻(xiàn)的精神。上班早,下班晚,加班多,加薪少,承擔(dān)責(zé)任大,權(quán)利利益小,仍然無怨無悔。好幾位同志的公休假都主動放棄了;有的同志工作到最后一站了,但仍然一絲不茍;有的同志身體不適,按照醫(yī)生建議本來應(yīng)該請假休息一段時間,但考慮年終事情較多,仍然在堅持上班。司機們在車輛相對不足的情況下,以滿腔的工作熱情,上班時候連軸轉(zhuǎn),節(jié)假日里也很少休息,總行程22.32萬公里,平均每臺車每天要跑125公里。
三是團(tuán)結(jié)奮斗。全體同志心往一處想,勁往一處使,可以說從來沒有這樣團(tuán)結(jié)過,從來沒有這樣默契過。即使有見解不同的地方,也是“去小異、求大同”,胸懷寬廣,坦誠相處,互相幫助,同心同德,共同奮斗。
四是淡泊名利。辦公室既辛苦,又清苦,事情多、壓力大,沒有特別待遇,加班之后自已“打的”回家,對此,我們保持一種平和的心態(tài),淡泊名利,知足常樂;“消極存在,快樂生活”。
我們的工作雖然取得了一定成績,但也存在一些不足。一是參謀的水平還有待進(jìn)一步提高,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距。參謀的主動性和前瞻性不夠;有時候把關(guān)不嚴(yán),存在大而化之的傾象。二是行政效率和服務(wù)質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高,離群眾的要求還有一定的差距。如發(fā)文有的時候因為種種原因,發(fā)得不及時,不熟悉發(fā)文程序的同志可能會引起誤解。三是與二級單位聯(lián)系不多、了解不多、學(xué)習(xí)不多?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事在躬行”,要真正全面了解各單位所做的工作和取得的成績,還是在于交流學(xué)習(xí)。
新的一年,我們將緊緊圍繞中心任務(wù),強化“一個理念”(努力提升行政效能),推進(jìn)“三個創(chuàng)新”:一是推進(jìn)知識創(chuàng)新。不斷吸取科學(xué)的新思想、新成果、新經(jīng)驗,激發(fā)開拓精神,不斷推進(jìn)理論和實踐創(chuàng)新。二是推進(jìn)制度創(chuàng)新。使制度更加完善,管理更加規(guī)范。三是推進(jìn)機制創(chuàng)新。結(jié)合我局實際,廣泛聽取群眾意見,深入研究充分調(diào)動積極性的機制問題,向領(lǐng)導(dǎo)提出建議,改變某些環(huán)節(jié)“一管就死、一放就亂”的現(xiàn)象,為促進(jìn)全局上下形成“人盡其才、物盡其用、充滿活力、團(tuán)結(jié)向上”的良好氛圍做出辦公室應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
銀行辦公室總結(jié)報告篇五
一、求真務(wù)實,腳踏實地,認(rèn)真做好分管工作。
1.認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日和辦信工作。為了確保領(lǐng)導(dǎo)接訪工作有序進(jìn)行,認(rèn)真做。
好上訪群眾的登記工作,對領(lǐng)導(dǎo)接待日交辦信訪件,均按照《信訪條例》的要求,及時交辦,跟蹤督辦,辦結(jié)率達(dá)95%,減少了群眾越級上訪和重復(fù)上訪。對上級交辦的重要來信,做到件件有交待,件件有回音,辦結(jié)率達(dá)100%。
2.做好敏感時期信訪穩(wěn)定工作。做好敏感時期信訪穩(wěn)定督查工作,在“2會”和世博會時期,白天與晚上相結(jié)合,采取不定期抽查的方式,檢查重點人頭在位情況和穩(wěn)控值班情況,確保我區(qū)社會和諧穩(wěn)定。
3.協(xié)助做好接待來訪工作。結(jié)合我區(qū)信訪工作的特點和實際,做好信訪接待工作。在平時接訪和一些重大信訪問題的處理過程中,既能堅持政策、原則,又能積極主動地與相關(guān)單位聯(lián)系,積極尋找解決問題的辦法,對一時難以解決的問題,做好耐心細(xì)致地解釋說服工作,對問題已基本解決的,做好息訪工作。
4.積極做好人民建議征集工作。人民建議工作是新形勢下信訪工作的重要延伸,是密切黨和政府與人民群眾聯(lián)系的一項重要舉措。今年以來,能注意針對新情況,尋求新辦法,采取多種形式開展人民建議征集活動。通過召開座談會,到區(qū)人大代表、政協(xié)委員中征集人民建議98件計151余條,為區(qū)委、區(qū)政府決策提供服務(wù)。
5.平安創(chuàng)建和法治建設(shè)等工作。根據(jù)市區(qū)有關(guān)文件要求,結(jié)合我局工作實際,制定平安創(chuàng)建和法治建設(shè)等工作實施意見;健全各項制度;明確責(zé)任,抓好落實,確保完成每項工作任務(wù)。在年終檢查中,省、市檢查組都對我局平安創(chuàng)建和法治建設(shè)工作給予了較好的評價。加強協(xié)調(diào),分工不分家,對其他工作也能較好完成。
二、加強學(xué)習(xí),不斷提高政治思想水平和工作業(yè)務(wù)能力。
1.抓好理論學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。堅持學(xué)習(xí)和實踐“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,較好領(lǐng)會十七屆五中全會精神,認(rèn)真執(zhí)行黨的基本路線,把區(qū)委、區(qū)政府的重大決策貫徹到自己分管的工作中去。在學(xué)習(xí)中,采取集中學(xué)習(xí)與自習(xí)相結(jié)合的方法。積極參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動,撰寫學(xué)習(xí)筆記2萬余字,完成學(xué)習(xí)心得2篇,調(diào)研文章1篇。
2.抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提升業(yè)務(wù)能力。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)國家《信訪條例》和《江蘇省信訪條例》;二是學(xué)習(xí)省、市領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作的重要批示;三是堅持閱讀《人民信訪》、《江蘇信訪》等刊物。通過學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,參加信訪接待,調(diào)查處理信訪案件等活動,處理信訪問題的能力和水平有所提高。
三、學(xué)法守法,依法辦事,規(guī)范信訪辦理程序。
1.強化學(xué)法,依法辦事能力進(jìn)一步增強。今年以來積極參加單位組織的各項學(xué)法活動,系統(tǒng)自學(xué)了“五五”普法學(xué)習(xí)讀本,完成了淮安市公務(wù)員“五五”普法習(xí)題集。通過學(xué)習(xí),增強了法制理念,提高了依法辦事的能力和水平。
2.加強宣傳教育,群眾依法維權(quán)意識增強。在全區(qū)范圍內(nèi)深入開展送法進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)機關(guān)活動,發(fā)放宣傳資料2千余份,擴大《信訪條例》的覆蓋率和知曉率。5月份,區(qū)信訪局在人民路社區(qū)舉辦了一期法制宣傳教育活動,對社區(qū)居民開展了《信訪條例》知識培訓(xùn),取得一定的實效;聘請律師參與領(lǐng)導(dǎo)接訪,對群眾反映的問題提供法律咨詢。
3.依法辦訪,維持良好信訪秩序。對訴求合理或部分合理的,依法按政策及時解決;對訴求無政策依據(jù)但生活確有困難的,通過幫扶教育、經(jīng)濟(jì)救助等方法,促使上訪人主動停訴息訪;對無理纏訪、鬧訪、非正常上訪且有違法行為的人員,堅決嚴(yán)肅處理。
四、述廉部分。
一年來,本人以“三個代表”重要思想和黨的十七屆五中全會精神為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,加強學(xué)習(xí)、筑牢拒腐防變的思想道德防線。廉潔從政,嚴(yán)格遵守黨員干部廉潔自律各項規(guī)定。現(xiàn)將一年來廉政情況報告如下:
加強學(xué)習(xí),不斷增強拒腐防變的能力。
學(xué)習(xí)是一個永恒的課題,我始終把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任、一種思想境界、一種精神追求、一種發(fā)展需要來認(rèn)識,堅持以學(xué)習(xí)自警自勵,以學(xué)習(xí)提高自我,以學(xué)習(xí)增強貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的自覺性和堅定性。今年以來,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛**思想、鄧**理論、“三個代表”重要思想,十七屆五中全會精神和科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章和黨風(fēng)廉政建設(shè)材料,觀看反腐倡廉電視錄像片,進(jìn)一步強化了廉政自律意識,提高了防腐抗變能力。
1.嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。一是本職工作中嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定。在所分管的工作中,始終牢記全心全意為人民服務(wù)是我們共產(chǎn)黨人的根本宗旨,深刻領(lǐng)會黨風(fēng)廉政建設(shè)是關(guān)系到我們黨的執(zhí)政地位和生死存亡的根本問題。為此,我除參加全局組織的正常學(xué)習(xí)外,經(jīng)常性地學(xué)習(xí)黨的反腐倡廉方面的文件,做到警鐘長鳴。
二是認(rèn)真組織全局開展經(jīng)常性的黨風(fēng)廉政建設(shè)教教育,提高工作效率,自覺接受社會監(jiān)督、輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督,從源頭上遏制了現(xiàn)象的發(fā)生?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎约耗軌驀?yán)以律己、率先垂范,在管好自己的同時,管好分管科室的同志,一年來沒有發(fā)生違紀(jì)、違法案件。
2.嚴(yán)格執(zhí)行組織人事紀(jì)律及借選拔任用干部之機謀取私利的行為發(fā)生。
3.嚴(yán)格執(zhí)行不準(zhǔn)收受干股、違規(guī)投資證券和期貨或其他委托理財?shù)拿x獲取不正當(dāng)利益規(guī)定。
4.嚴(yán)格執(zhí)行禁止以明顯低于或者高于市場價格買賣商品房、違規(guī)購買經(jīng)濟(jì)適用房等規(guī)定情況。
5.從不收受和贈送現(xiàn)金、代幣購物券、禮儀儲蓄單、債券、股票及其他有價證券、消費卡、購物卡、電話充值卡、商品提貨單等各種支付憑證和高檔耐用物品、金銀制品等貴重物品。
6.從不為本人謀取預(yù)期的不正當(dāng)利益或以各種方式為配偶、子女和其他親友謀取不正當(dāng)利益規(guī)定情況。
7.嚴(yán)格執(zhí)行不準(zhǔn)用公款報銷應(yīng)由本人及配偶和子女支付的個人費用等規(guī)定。
8.從不利用本人及家庭成員婚娶等大操大辦收錢斂財,嚴(yán)格執(zhí)行不準(zhǔn)利用工作調(diào)動、提升晉級、子女升學(xué)等名義操辦規(guī)定情況。
9.嚴(yán)格執(zhí)行配偶、子女從業(yè)規(guī)定及其現(xiàn)行從業(yè)情況。
10.從不參與賭博,從不用公款大吃大喝,工作日中午不飲酒、不用公款高消費娛樂和健身等規(guī)定。
11.從無利用公款擅自外出旅游等違規(guī)行為,每次外出執(zhí)行公務(wù)都是受組織安排,并按規(guī)定報帳憑證和發(fā)票。
12.嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)用車配備、使用和管理等規(guī)定。
13.嚴(yán)格執(zhí)行重大事項報告制度。
14.嚴(yán)格執(zhí)行對身邊工作人員的教育、管理和監(jiān)督等規(guī)定。
15.嚴(yán)格按照信訪法律法規(guī),切實為群眾服務(wù)。
五、工作學(xué)習(xí)中存在的不足。
1、學(xué)習(xí)時緊時松,沒有做到統(tǒng)籌兼顧,有序安排;。
2、工作中求穩(wěn),缺乏開拓創(chuàng)新的精神。
為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)是辦市委公室工作的核心。在一定程度上說,服務(wù)水平的高低是衡量市委辦公室工作水平的重要內(nèi)容。近年來,市委辦公室從四個方面入手,努力做活服務(wù)文章,取得了較好的成效。
一、強化服務(wù)意識,實現(xiàn)思想認(rèn)識的新突破。
辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質(zhì),決定著辦公室的實質(zhì)就是一個單位的服務(wù)中樞,辦公室工作的核心就是服務(wù)。為此,我們要從解決全辦工作人員的思想認(rèn)識入手,通過學(xué)習(xí)教育促、健全制度保等措施,使全辦上下自覺認(rèn)識到:服務(wù)是天職。服務(wù)是辦公室的立身之本、輔政之基、謀事之道,是天職,也是靈魂。離開了服務(wù),辦公室工作就會成為無源之水、無本之木。因而,我們要求辦公室工作人員自覺找準(zhǔn)工作定位,把服務(wù)作為自己的情感所系、職責(zé)所在、事業(yè)所求,寓服務(wù)于工作,寓工作于服務(wù),不斷提高服務(wù)水平。服務(wù)是方向。隨著政府職能的轉(zhuǎn)變,打造服務(wù)型政府已是大勢所趨。政府辦公室作為政府溝通上下、協(xié)調(diào)左右的綜合部門,理應(yīng)順時應(yīng)勢,把優(yōu)化服務(wù)作為自身工作的主攻方向和根本要義。為此,我們在日常工作中反復(fù)向全辦工作人員灌輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,努力把辦公室打造成為全市服務(wù)型機關(guān)的“先行者”。服務(wù)是形象。辦公室是聯(lián)系人民群眾的“紐帶”,是反映機關(guān)精神面貌的“窗口”。辦公室工作人員的一言一行都直接關(guān)系到基層和群眾對政府整體形象的評價。因此,我們要求每個工作人員要靠服務(wù)樹形象,要靠服務(wù)贏認(rèn)同,通過優(yōu)良的服務(wù)創(chuàng)樹良好的形象。
二、創(chuàng)新服務(wù)理念,實現(xiàn)工作方式的新突破。
辦公室的服務(wù)同樣存在一個不斷創(chuàng)新的問題。近年來我們根據(jù)新的形勢和要求,致力創(chuàng)新服務(wù)理念,積極創(chuàng)新服務(wù)方法,大力推行“三個轉(zhuǎn)變”,實現(xiàn)了工作方式的新突破。一是由注重日常事務(wù)服務(wù)向服務(wù)發(fā)展大局轉(zhuǎn)變。發(fā)展是第一要務(wù),也是辦公室服務(wù)的主題。近年來,我們自覺從繁忙的日常事務(wù)和文山會海中走出來,把主要精力和時間集中在服務(wù)發(fā)展大局上,放在為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策上,放在重大問題的協(xié)調(diào)解決上,放在政府重大事項的督查落實上,有效地提升了工作水平,贏得了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。二是由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室工作有著較強的從屬性、被動性。這一特性決定了辦公室的服務(wù)往往被動的多、主動的少。近年來我們主動克服這一弊端,緊緊圍繞政府工作和領(lǐng)導(dǎo)的要求,充分發(fā)揮主觀能動性,努力超前思考運籌,正確預(yù)測發(fā)展趨勢,緊貼領(lǐng)導(dǎo)求主動,圍繞大局謀主動,尊重規(guī)律贏主動,從而牢牢掌握了工作的主動權(quán),逐步實現(xiàn)了由被動服務(wù)向主動服務(wù)的轉(zhuǎn)變。三是由務(wù)虛服務(wù)向務(wù)實服務(wù)轉(zhuǎn)變。我們從改革會議、精減文件入手,力改過去務(wù)虛多、務(wù)實少的工作方式,少蹲機關(guān)、多下基層,少開會、多調(diào)研,少發(fā)文、多抓落實,力戒形式主義和,潛心研究和解決政府工作中的重大問題,創(chuàng)造性地開展工作。
三、把握服務(wù)重心,實現(xiàn)職能發(fā)揮的新突破。
辦公室是綜合部門,工作紛繁復(fù)雜。要提高服務(wù)水平,必須抓住關(guān)鍵,把握重點,才能取得事半功倍的效果。在實際工作中,我們著重把握了四個方面:
第一,捕捉信息,當(dāng)好“耳目”。辦公室就是為領(lǐng)導(dǎo)收集情況、捕捉信息的“耳目”。為當(dāng)好這一“耳目”,我們堅持把信息工作擺在重要位子。一是拓寬視野采。主動走出就信息抓信息,編信息純粹為了上報信息的習(xí)慣作法,讓信息工作的定位重新回歸到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為決策服務(wù)、為發(fā)展服務(wù)上來,把捕捉信息的視覺對上放在黨和國家的大政方針和產(chǎn)業(yè)政策上,對外延伸到搜集發(fā)達(dá)地區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗上,對下涵蓋到的縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會穩(wěn)定、群眾生活等方方面面上來,從而極大地增強了信息對政府工作的指導(dǎo)性。二是健全機制集。近年來,我們先后建立和完善了“四大辦”主任定期碰頭制度,鄉(xiāng)鎮(zhèn)、局行辦公室信息日報制度和月度碰頭制度、辦公室系統(tǒng)年度考評信息一票否決制度,并以市委辦信息科為中心,計算機網(wǎng)絡(luò)為依托,縣直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室為骨架,基層信息員為基礎(chǔ),構(gòu)建了上下貫通、縱橫交織、傳遞快捷的信息網(wǎng)絡(luò)。近三年,我辦信息工作連續(xù)穩(wěn)居全市先進(jìn)行列。2005年,我辦上報信息1200多條,被國、省、市、辦采用400余條,上報量和采用率均居全煙臺市第一。三是深入挖掘。在實際工作中,我們并不滿足于單純的信息收集和編報,而是更注重信息的深度開發(fā)和提煉加工,使信息得到升華利用。我們建立了信息定期整理制度,主動從零散的、局部的信息材料中捕捉具有普遍意義的信息題材,進(jìn)行分析提煉,找出帶有傾向性、普遍性、規(guī)律性的東西,總結(jié)經(jīng)驗及時推廣。第二,高效辦事,當(dāng)好“管家”。近年來,我們按照規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的要求,在辦文中狠抓收發(fā)、閱辦、歸檔三個環(huán)節(jié),確保公文快速有序地流轉(zhuǎn);在發(fā)文中嚴(yán)格程序,嚴(yán)格審核,嚴(yán)把質(zhì)量,有效地杜絕了不規(guī)范文件,精簡了文件數(shù)量,提高了文件質(zhì)量。在辦會中,對大型會議活動建立了審批制度,通過統(tǒng)籌考慮,合理安排,從嚴(yán)控制,講求時效,盡可能地減少了會議,并加大了協(xié)調(diào)力度,提高了會務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在日常工作中,堅持從工作的大局考慮每一個細(xì)小問題,力求把每一件事情都考慮得更周全,安排得更細(xì)致,處理得更完善,堅持高效率、快節(jié)奏,雷厲風(fēng)行,急事急辦,特事特辦,快事快辦,辦公室辦事效率明顯提高。
第三,精于調(diào)研,當(dāng)好“外腦”。調(diào)研是領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作的基礎(chǔ)和依據(jù),是“謀事之道,成事之基”。我們緊緊圍繞中心工作,按照“貼近領(lǐng)導(dǎo)搞調(diào)研,服務(wù)決策謀大事”的思路,及時捕捉領(lǐng)導(dǎo)的思想火花,捕捉發(fā)展中的熱點和難點問題,經(jīng)過篩選,形成一些貼近實際、針對性強的調(diào)研題目。并堅持做到撲下身子,沉到基層,摸實情、講真話,較好地掌握了第一手資料,及時發(fā)現(xiàn)問題,揭示事物本質(zhì),為領(lǐng)導(dǎo)提供了大量的問題性、預(yù)測性、超前性調(diào)研報告。同時,為大興調(diào)研之風(fēng),我們采取調(diào)研征文競賽、調(diào)研報告講評等形式,規(guī)定每個辦公室工作人員每年必須撰寫9篇以上的調(diào)研文章,在全辦形成了“人人想調(diào)研、個個搞調(diào)研”的濃厚氛圍。近幾年,我辦每年集中組織開展的調(diào)研課題在30個以上,被上級報刊雜志采用的調(diào)研文章在1以上,每年都有20個以上調(diào)研成果被市委、市政府決策時采納。
第四,督查落實,當(dāng)好“欽差”。按照“有作為,有力度,有權(quán)威”的“三有”目標(biāo),我們創(chuàng)造性地開展督查工作,有效地推動了全縣工作的落實。一是樹立督查權(quán)威。在一定意義上說,督促檢查一個重要的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)節(jié)和領(lǐng)導(dǎo)方法。這項工作只有得到領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和參與,才會有威、有力、有效。為此,我們在爭取領(lǐng)導(dǎo)重視的基礎(chǔ)上,每年由督查室牽頭,組織政府領(lǐng)導(dǎo)帶隊開展幾次高規(guī)格的督查活動,形成了領(lǐng)導(dǎo)抓督查、促落實的工作格局,樹立了督查工作的權(quán)威。二是突出督查重點。在范圍上,適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,把督查重心放在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境、為企業(yè)排憂解難上。在抓好各項日常督查的基礎(chǔ)上,我們突出抓了部門服務(wù)承諾制、收費公示制、政務(wù)公開、掛點幫扶民營企業(yè)等督查,都取得了較好地效果。在內(nèi)容上,突出抓了《政府的工作報告》中確立的重要事項、政府的重大決策、領(lǐng)導(dǎo)批示件和群眾反映的熱點難點問題的跟蹤督查,有效地推動了工作的落實和問題的解決。三是創(chuàng)新督查方式。為提高督查工作效果,在實際工作中,我們做到了把行政督查與借助法律手段解決問題結(jié)合起來,把催辦轉(zhuǎn)辦與直督直查結(jié)合起來,把日常督查與明察暗訪結(jié)合起來,探索了一條增強督查實效的新路子。
四、激活服務(wù)要素,實現(xiàn)隊伍建設(shè)的新突破。
做活服務(wù)文章關(guān)鍵在人。為此,必須把隊伍建設(shè)擺在突出位置,通過全面提升素質(zhì),激發(fā)全員活力,為做活服務(wù)文章提供有力保障。用“三留人”機制形成凝聚力。堅持“用事業(yè)留人”。在用人上,不論資排輩,因人安崗,人盡其才;在工作上,放心放手,讓大家在實踐中勵煉成長;在環(huán)境上,努力營造尊重知識、尊重人才、尊重勞動的濃厚氛圍,真正把辦公室打造成為快速成長成材、實現(xiàn)人生價值的最佳舞臺。堅持“用感情留人”。努力實施人本管理,領(lǐng)導(dǎo)上做到公道正派,秉公辦事,不厚此薄彼,不親親疏疏;思想上多溝通、常交流,做到以心換心,真誠相處;生活上,友愛互助,互相關(guān)照,充分體現(xiàn)辦公室的人情味和溫暖感,不斷增強辦公室的向心力和親和力。堅持“用適當(dāng)?shù)拇隽羧恕薄D繕?biāo)考核機制“考”出競爭力。我們根據(jù)辦公室工作的實際,進(jìn)一步完善了目標(biāo)考核制度,按照因事設(shè)崗、因崗訂責(zé)的原則,將全辦工作分解到7個工作崗位,并將指標(biāo)細(xì)化量化到崗到人,年末組織個人述職,集體評分,公布排名,并與年終獎金、評優(yōu)評先、提拔任用掛鉤。
年是“十二五”規(guī)劃實施的第一年,是深入推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的開局之年,也是交旅豪華郵輪彰顯形象、經(jīng)受市場考驗的關(guān)鍵之年,辦公室以公司的郵輪建造、運營管理、市場營銷、財務(wù)融資等四方面中心工作,按照“圍繞中心工作、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策”這一總體目標(biāo),有條不紊地開展工作,從文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、車輛管理、物品采購、網(wǎng)站維護(hù)、內(nèi)刊編排、督辦考核、固定資產(chǎn)、企業(yè)文化建設(shè)、后勤保障等工作,較好地完成了各項任務(wù)。現(xiàn)將年工作總結(jié)暨年工作計劃匯報如下:
年的總結(jié)工作如下:
一、注重三個提升,發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能。
(一)“三辦”水平進(jìn)一步提升。
一是辦文水平提高。文件共xxx件,發(fā)文共xxx件,復(fù)印共xxx件,其中向上級單位報xx篇,郵輪動態(tài)xx篇,共計xxx字,將所有的文件、會議通知、需要限期上報的通知進(jìn)行詳細(xì)記錄,并在工作實踐中不斷加以完善。二是辦會質(zhì)量提升。董事會、辦公會、月例會、周勤會、現(xiàn)場會、交流會、黨政聯(lián)席會、評審會、招標(biāo)會、民主生活會、半年工作會、共計xxx次。三是辦事更加規(guī)范高效。突出辦事效率,務(wù)求辦事質(zhì)量,積極完成各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),為保障日常工作正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用。
(二)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升。
立足服務(wù)為要,做好綜合服務(wù)工作,樹立“建設(shè)學(xué)習(xí)型辦公室”的目標(biāo)。嚴(yán)格把關(guān)低值易耗品采購和領(lǐng)用,全年節(jié)約辦公經(jīng)費10%;嚴(yán)格控制車輛管理,按時開展技能安全學(xué)習(xí),保障全年公務(wù)車輛安全出車3600余次,安全行駛30多萬公里;注重辦公樓的物業(yè)管理并呼吁大家節(jié)約用水、用電,保證辦公環(huán)境和員工食堂的有效運行。深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,為游輪公司的發(fā)展提供良好的服務(wù)。
(三)進(jìn)一步提高督察督辦力度,協(xié)調(diào)推進(jìn)各項工作。
一是根據(jù)集團(tuán)公司下達(dá)的《年子公司經(jīng)營及重點工作目標(biāo)任務(wù)的通知》(渝交旅投發(fā)〔〕55號)和月度工作計劃及領(lǐng)導(dǎo)決策的各項任務(wù)指標(biāo)等內(nèi)容,加強加大督察督辦力度,力求事事有落實,事事有回應(yīng),按程序來辦事,督查辦結(jié)率達(dá)到100%,全力推進(jìn)各項任務(wù)的貫徹落實;二是加強部門費用管理。認(rèn)真執(zhí)行公司財務(wù)管理制度,對辦公費、招待費、車輛油耗費、伙食費以及日常后勤費用嚴(yán)格把關(guān),在公司規(guī)模不斷擴大,業(yè)務(wù)交往越來越多的情況下,確保費用不超預(yù)算。
二、安全工作。
對安全生產(chǎn)的嚴(yán)峻性,要始終保持清醒的認(rèn)識,這項工作只能加強,決不能絲毫放松,必須警鐘長鳴,常抓不懈,我司始終把這一點作為各項工作中的重中之重。公司與領(lǐng)導(dǎo)班子及部門負(fù)責(zé)人簽定《安全管理目標(biāo)責(zé)任書》簽訂率達(dá)100%,嚴(yán)格執(zhí)行各項安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全事故責(zé)任追究的規(guī)定,切實將安全工作落實到崗位,落實到責(zé)任人,實行誰在崗,誰負(fù)責(zé),誰操作,誰負(fù)責(zé)的首尾責(zé)任制。
三、工作中存在的不足。
(一)進(jìn)一步加強辦公室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),切實打造“開口能講、提筆能寫、有事能干”的和諧團(tuán)隊。
(二)進(jìn)一步加強立足效率為先,樹立“悉心辦文、精心辦會、細(xì)心辦事”的理念。
(三)工作主動出擊少,被動應(yīng)付多,工作協(xié)調(diào)功能發(fā)有待進(jìn)一步加強。
201x年工作計劃如下:
一、加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自綜合素質(zhì)。
一是以提高素質(zhì)、改進(jìn)作風(fēng)、增強團(tuán)結(jié)為重點,加強政治理論學(xué)習(xí),認(rèn)真領(lǐng)會市委、市政府、港航、海事、航道、旅游局、中國船級社、集團(tuán)公司等上級單位的相關(guān)文件精神;二是積極參加夜校培訓(xùn)和業(yè)余自學(xué)以及向身邊的同事的學(xué)習(xí),加強對郵輪專業(yè)知識的了解與運用;三是進(jìn)一步加強自身素質(zhì)建設(shè),不斷增強責(zé)任心和事業(yè)心,加強辦公室的管理,規(guī)范辦文辦會辦事的程序,確保工作無差錯。
二、明確職責(zé),著力提高服務(wù)水平。
辦公室工作千頭萬緒,但最重要的職責(zé)是參與政務(wù)、管理事務(wù)、協(xié)調(diào)服務(wù)。第一,增強服務(wù)意識,確保“兩個到位”。一是為全局工作服務(wù)到位,為領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員的工作、學(xué)習(xí)、后勤保障等方面提供服務(wù),為大家營造良好的工作環(huán)境。二是為公司郵輪建造一線服務(wù)到位,確實轉(zhuǎn)變作風(fēng),提高工作效率,為公司提供良好的軟環(huán)境,確保年郵輪“5.1、6.1”按期上線營運。第二,理清思路,形成“三個關(guān)系”。一是發(fā)揮上通下達(dá)的橋梁作用,協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與員工的交流溝通,形成政令暢通的工作關(guān)系。二是發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)的紐帶作用,協(xié)調(diào)好員工與員工之間的配合協(xié)作,形成協(xié)調(diào)和諧的人際關(guān)系。三是發(fā)揮聯(lián)絡(luò)溝通的窗口作用,協(xié)調(diào)好部門與部門之間的關(guān)系,形成相互配合的協(xié)作關(guān)系。第三,提高參謀水平,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手。在為領(lǐng)導(dǎo)決策上,當(dāng)好信息員,在把握信息的深度、廣度、準(zhǔn)確度方面提高能力和水平,使領(lǐng)導(dǎo)決策更完善。在為領(lǐng)導(dǎo)工作上,做好拾遺補缺工作,多觀察、勤思考、勤跑腿、多匯報,使領(lǐng)導(dǎo)工作更全面、更細(xì)致。
三、加強信息報送和對外的宣傳力度。
力爭在年在集團(tuán)公司內(nèi)網(wǎng)上以及旅投信息上郵輪動態(tài)60篇以上,把我司網(wǎng)站建成政策性強、內(nèi)容全面、特色鮮明的一流網(wǎng)站,提高市委、市政府的稿件采用率,努力實現(xiàn)郵輪動態(tài)發(fā)稿的零突破確?!半p零”目標(biāo)。
四、做好日常工作管理及安全管理。
一是針對辦公室事情雜、頭緒多,經(jīng)常加班加點的情況下,樹立團(tuán)隊成員任勞任怨、愛崗敬業(yè)、求真務(wù)實,開拓進(jìn)取的奉獻(xiàn)精神,營造一個積極向上的工作氛圍,確保日常工作正常運行。二是明確目標(biāo)、落實責(zé)任,強化駕駛員及全員的安全意識。從員工安全意識入手,強化“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的基本方針,確保全年不發(fā)生重大事故,不發(fā)生交通事故,加強駕駛員及全員的的安全學(xué)習(xí),做好安全培訓(xùn)。
我們要繼續(xù)發(fā)揚彰顯卓越、勇于超越和“優(yōu)秀團(tuán)隊、優(yōu)秀產(chǎn)品、優(yōu)良業(yè)績”的企業(yè)精神,加大工作力度,加快建設(shè)進(jìn)度,為重慶旅游邁上新臺階做出新貢獻(xiàn)。年工作的總體要求是:深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司下達(dá)的文件精神,以加快旅游發(fā)展為主題,以加快項目建設(shè)為首要任務(wù),以打造旅游精品為主線,整體提升企業(yè)管理水平,不斷優(yōu)化企業(yè)資產(chǎn),切實推動又好又快發(fā)展,為郵輪的美好明天做出自己微薄的力量。
銀行辦公室總結(jié)報告篇六
理室和信息中心的工作。現(xiàn)對照員工提出的意見和建議,就一年來的思想和工作情況總結(jié)如下:
一、加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì),增強廉潔從政意識。
通過參加中心組學(xué)習(xí)和黨員的組織生活,特別是十六屆四中全會以來,對關(guān)于加強黨的執(zhí)政能力建設(shè),正確樹立科學(xué)的發(fā)展觀,堅持“三個代表”重要思想。筑牢思想道德防線,保持和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢記勤政為民、服務(wù)為先、廉潔從政、淡漠名利,珍惜工作,珍惜自己。在工作中,體民情、解民憂,為員工辦實事,努力改造自己的世界觀,端正自己的價值觀,從思想上進(jìn)一步提高對黨風(fēng)廉政建設(shè)重要性認(rèn)識,時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨意識,自覺遵守黨規(guī)黨紀(jì),法律法規(guī),增強拒腐防變能力。
二、務(wù)實工作,廉潔自律,自覺維護(hù)運行中心形象。
自覺用“三個代表”重要思想和科學(xué)的發(fā)展關(guān)嚴(yán)格要求自己。認(rèn)真做好總。
經(jīng)理交辦的各項工作任務(wù),特別是對自己分管的部門,經(jīng)常深入科室內(nèi)部,著力加強正確理念的宣傳教育、使員工進(jìn)一步提高認(rèn)識,統(tǒng)一思想,強化責(zé)任,健全制度,防范風(fēng)險,落實檢查整改措施。
工作中自覺執(zhí)行《黨內(nèi)生活基本準(zhǔn)則》,維護(hù)班子團(tuán)結(jié),尊重領(lǐng)導(dǎo),尊重下級,注意協(xié)調(diào)好同志間關(guān)系。堅持民主集中制,個人服從組織,下級服從上級,重大問題集體研究,辦事不獨斷,虛心聽取不同意見。對人誠懇,服務(wù)熱情,辦事公正,敢于承擔(dān)責(zé)任。
一年來,在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)和員工們的大力支持下,先后負(fù)責(zé)完成了現(xiàn)代化支付系統(tǒng)的升級切換;西藏分行企業(yè)網(wǎng)網(wǎng)站建設(shè);版本的升級和信息補錄工作;人力資源系統(tǒng)的升級改造;管理信息平臺的建設(shè);辦公自動化的切換上線;部內(nèi)風(fēng)險管理平臺的建設(shè);金融統(tǒng)計大檢查;運行中心成立一周年文藝晚會;橋牌講座等項目性和建設(shè)性工作。
共舉辦了全行性的培訓(xùn)班4期,有力的推動了我行業(yè)務(wù)的整體發(fā)展水平。
在日常工作的管理過程中,始終堅持以人為本,從思想和行動上尊重員工的人格,尊重員工的權(quán)利,尊重員工的勞動。努力豐富員工的業(yè)余文化生活,積極倡導(dǎo)和實踐家園文化建設(shè),著力做好員工培訓(xùn)和員工隊伍建設(shè)。采用員工生日聚會、晨訓(xùn)、每周一課等形式,利用業(yè)余時間和員工自籌資金將運行中心的工作和發(fā)展推上了一個新臺階,并得到了總行的好評。
個人發(fā)展也得到了一定程度的提高。認(rèn)真閱讀了《孫子兵法》《水煮三國》《治國方略》《千古奇謀》《上下五千年》等文學(xué)和管理著作。撰寫了一些分析性文章和營銷策劃類的方案,其中《淺析資源配置和風(fēng)險管理的辨證關(guān)系》被總行網(wǎng)站采用。
三、存在的問題與努力方向。
存在的問題:
1、總體上講和員工的溝通交流不。
夠,對部門內(nèi)的監(jiān)督管理也有不到位的現(xiàn)象。管理能力和工作效率也有待于進(jìn)一步提高。
2、有時對政治學(xué)習(xí)、自我提高抓得不緊,理論水平提高慢,撰寫調(diào)研文章不多。
3、支部工作抓的不緊,學(xué)習(xí)方式比較陳舊,創(chuàng)新力度不大。
努力方向:
1、經(jīng)常重溫《黨章》《準(zhǔn)則》等時刻牢記黨的宗旨、廉潔從政、執(zhí)政為民;加強政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),增強自己黨性,提高自己政治理論水平,訓(xùn)練好自己政治思想,開闊自己政治眼界,爭做一個優(yōu)秀的中層管理人員。
2、定期與員工交流工作、學(xué)習(xí)、思想的方面內(nèi)容,以達(dá)到互相激勵互相幫助,共同提高的目的。把更多的時間用在學(xué)習(xí)和思考工作上;生活簡樸、勤儉節(jié)約,保持艱苦奮斗的傳統(tǒng)。
3、扎實開展好支部工作,創(chuàng)新工作機制,解決好工作和學(xué)習(xí)中存在的問。
題,務(wù)求實效。堅持民主集中制,遵守“三重一大”議事規(guī)則。樹立民主討論之風(fēng),克服個人主義,開展好批評與自我批評。
銀行辦公室總結(jié)報告篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!2011年在忙碌與充實中渡過,回首這一年的工作歷程,受益匪淺。我從2011年**月份進(jìn)入**公司,到現(xiàn)在已經(jīng)有**個多月的時間,進(jìn)入公司以來,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),以及自己辛勤努力下,使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境及工作流程,并順利完成了綜合辦公室各項工作,個人的綜合素質(zhì)方面也有了更進(jìn)一步的提高?,F(xiàn)將入職以來的工作情況匯報如下:
一.盡心盡責(zé),努力做好日常工作。
辦公室是一個綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、橫向協(xié)調(diào)的樞紐部門。辦公室工作線多面廣,我主要做了如下工作:
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件起草、整理工作,按照公司的要求擬定綜合性文件,認(rèn)真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記和督辦工作,以及對各類文件資料的整理存檔工作。
2、認(rèn)真做好考勤、差假管理,準(zhǔn)時、準(zhǔn)確的做好員工考勤、出差、加班、請假情況的統(tǒng)計,公司在11年10月份引進(jìn)了指紋考勤機,使考勤管理進(jìn)一步加強。
3、認(rèn)真、嚴(yán)肅的做好人事勞資、社保繳納工作,不徇私舞弊,及時、準(zhǔn)確的完成每月的核算工作。
4、做好公司公章、合同章、辦公室章的管理工作,各類用章做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行用章管理規(guī)定。
5、完成公司各項會議、接待等后勤工作,對在公司召開的會議,會前做好會務(wù)準(zhǔn)備,會議通知、室內(nèi)衛(wèi)生、桌椅擺放、會前簽到、會議拍照等各項工作,會后整理會議記錄,保證會議圓滿完成。
6、認(rèn)真做好檔案管理工作,嚴(yán)格按照對檔案進(jìn)行管理。對公司各種需要歸檔的資料進(jìn)行接收、整理、歸檔、存檔、借檔等各項工作。
nn。
7、認(rèn)真做好人事招聘、對外接待、外聯(lián)事務(wù)、電話接聽、客戶投訴、收發(fā)傳真、上傳下達(dá)、衛(wèi)生考核等工作。
8、認(rèn)真、及時、高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,積極配合其他同事做好工作。
二、個人工作中的不足處。
入職以來,我認(rèn)真的對待每一項工作、認(rèn)真遵守公司各項規(guī)章制度、熱心的為同事服好務(wù);在業(yè)余時間,通過各種渠道學(xué)習(xí)關(guān)于燃?xì)夥矫娴闹R,努力提高自己的綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平。但也存在一些不足之處,主要表現(xiàn)在:
1、燃?xì)庑袠I(yè)理論知識、施工操作流程、燃?xì)鈽I(yè)務(wù)技能等方面不熟悉,制約自己創(chuàng)造性工作思路的發(fā)揮,使工作做起來顯得不夠完善。
2、對外聯(lián)絡(luò)部門不熟悉,影響了部分工作效率。
三、今后努力方向。
繼續(xù)做好綜合辦公室的各項事務(wù),充分發(fā)揮個人的潛力,為使個人步入一個新的臺階,重點加強以下方面的學(xué)習(xí):
1、提高燃?xì)庑袠I(yè)的各種知識及業(yè)務(wù)流程,加強與本部門相聯(lián)系的其他部門熟悉度,以便快捷有效的開展各項工作。
2、在“精細(xì)化”和“創(chuàng)新”上下功夫,使各項工作規(guī)范化、流程化,提高自身工作的效率。
3、提高自身知識水平,自己在工作外時間,多學(xué)習(xí)多培訓(xùn)各方面的管理知識,擴大視野,努力充電。
4、在工作中專心、用心、細(xì)心,使自身適應(yīng)公司的快速發(fā)展,提高自身的綜合素質(zhì)。
銀行辦公室總結(jié)報告篇八
20__年,辦公室(勤工辦)繼續(xù)以熱情服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,積極創(chuàng)新工作方式,高效履行自身職責(zé),充分發(fā)揮辦公室參謀、助手、協(xié)調(diào)、樞紐、保障作用,表現(xiàn)出嚴(yán)明的組織紀(jì)律、過硬的業(yè)務(wù)能力和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),全面和超額完成了全年目標(biāo)任務(wù)。
1、強化參謀助手能力。
切實加強教育改革與發(fā)展的前瞻性研究,加強系統(tǒng)全局性工作研究,加強辦公室自身承擔(dān)的以及需要協(xié)助的工作研究,為市政府、教育局先后12次在全省及以上教育工作會議的交流發(fā)言,數(shù)十次綜合性會議以及市委、市政府重點工作、條線工作交流、調(diào)研提供了高質(zhì)量的文件和報告。組織對教育管理規(guī)章制度進(jìn)行認(rèn)真整理,建立和完善了實際工作需要的規(guī)章制度。完善督查機制,按照“交必辦、辦必果、果必報”的原則,對市委、市政府交辦事項和局黨委會、局長辦公會議定事項,實施交辦、督辦、問責(zé)和查辦,實行辦理反饋制度和定期通報制度,將一系列決策和工作部署落到實處,促進(jìn)了全局工作的有序推進(jìn)。
2、切實提升服務(wù)效能。
精心策劃會議(活動)方案,精細(xì)做好服務(wù)工作,協(xié)助承辦了學(xué)前教育改革發(fā)展現(xiàn)場推進(jìn)會、職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展實驗區(qū)推進(jìn)會、“體藝2+1”現(xiàn)場會等13次省和南通市會議以及全市教育工作會議、教師節(jié)慶祝表彰大會、示范區(qū)建設(shè)現(xiàn)場會等12次市級重要會議,做到“辦會零疏漏,辦事零失誤”,促進(jìn)了全局工作有序推進(jìn)。全面、細(xì)致地做好省領(lǐng)導(dǎo)駐點調(diào)研、省市各類檢查、省內(nèi)外眾多教育考察團(tuán)來如考察學(xué)習(xí)的安排協(xié)調(diào)工作。及時、周到地綜合協(xié)調(diào)好機關(guān)重要政務(wù)、事務(wù),服務(wù)好學(xué)校和局機關(guān)各科室,并積極爭取上級和市級機關(guān)各部門對教育工作的支持,形成了寬松、順暢、和諧的良好氛圍。牽頭做好大調(diào)解和信訪接待工作,接訪906人次,辦理人民來信150余件、市長公開電話118件,處置突發(fā)事件4件,化解了矛盾,共促了和諧,群眾滿意度穩(wěn)步提升。
3、做精做亮教育宣傳。
對于教師均衡配置、施教區(qū)劃分、招生政策等熱點難點問題,提前策劃宣傳方案,創(chuàng)設(shè)良好輿論氛圍,為促進(jìn)各項工作的順利開展提供保障。為慶祝教師節(jié)、省市重大會議召開完成反映教育發(fā)展、學(xué)前教育、體藝2+1特色等專題片,對外展示教育形象。完成《教育,感動____》(20__年版)編輯、撰寫等工作。充分利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報紙平臺,圍繞優(yōu)質(zhì)、均衡、特色、和諧發(fā)展主題,展示教育新典型、新做法、新經(jīng)驗,并將有價值的信息及時向上級主管部門和新聞媒體報送,創(chuàng)造良好的教育發(fā)展環(huán)境。全年在_網(wǎng)發(fā)布信息4759條,教育被南通市級報道523次,省教育報、電視臺、_網(wǎng)等報道185次,_網(wǎng)等報道43次;出版《教育____》周刊52期,拍攝播出電視新聞346條、專題片109部。
4、務(wù)實推進(jìn)中心工作。
統(tǒng)籌兼顧,扎實抓好中心工作,目前已接受社會管理創(chuàng)新、法治建設(shè)、市長公開電話受理辦理、文明單位、黨建宣傳、新“六城同創(chuàng)”、綜治安全、信訪工作、計劃生育等多項考評,均創(chuàng)下了高分和滿分的好成績。我局被評為江蘇省教育系統(tǒng)和南通市法制宣傳教育先進(jìn)單位、南通市社會管理創(chuàng)新工作先進(jìn)單位。電子政務(wù)工作受到市政府表彰。10所學(xué)校通過省平安校園初驗,11所學(xué)校通過南通市最安全學(xué)校驗收。15所學(xué)校食堂被評為南通市級“學(xué)校食堂放心消費示范單位”,10所學(xué)校食堂被評為南通市文明食堂,居南通各縣(市、區(qū))之首。____初中食堂被南通考核推薦為南通市唯一的申報國家級示范性食堂。
銀行辦公室總結(jié)報告篇九
近年來,____分行辦公室,在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級行的指導(dǎo)下,緊密圍繞黨委中心工作,充分發(fā)揮參謀助手和組織協(xié)調(diào)等方面的職能作用,使辦公制度化規(guī)范化明顯加強;職能作用得到較好的發(fā)揮;調(diào)研和信息質(zhì)量不斷提高;幾年來,累計向上級行報送各類調(diào)研材料40余篇,編發(fā)《____行簡報》《金融周報》等250余期,向上級行報送各類信息1000余條,先后被上級行采用調(diào)研材料12篇,行務(wù)信息采用率達(dá)到49.5%,在全省農(nóng)行系統(tǒng)排名第一位;同時,檔案管理也被省檔案管理局評為“機關(guān)檔案管理一級單位”,為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營的發(fā)展和行黨委正確決策做出了積極的貢獻(xiàn)。但是,隨著金融同業(yè)競爭的進(jìn)一步加劇,我行辦公室工作與當(dāng)前農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展形勢仍有一定的差距。辦公硬件設(shè)施比較落后,運行速度慢,故障比較多,影響了公文傳遞時效。個別員工對新業(yè)務(wù)、新知識掌握不夠、對黨的各項政策和理論理解不透徹等問題,影響了辦公室工作質(zhì)量。當(dāng)前,深化改革的步伐進(jìn)一步加快,對此,我們必須認(rèn)清形勢,緊跟形勢發(fā)展需要,結(jié)全實際,圍繞全行工作目標(biāo)和科學(xué)發(fā)展這條主線,大力弘揚求真務(wù)實的工作作風(fēng),深入基層調(diào)研,積極為行領(lǐng)導(dǎo)建言獻(xiàn)策,充分發(fā)揮好參謀職能作用,并抓好各項工作措施的督查督辦和落實。
一、深入開展調(diào)研,做好領(lǐng)導(dǎo)參謀,及時為黨委決策提供信息服務(wù)。調(diào)研材料是行黨委決策的重要依據(jù),由于我們忙于日常事務(wù),深入基層調(diào)研不夠,掌握基層情況較少,向行黨委和上級行反映重頭信息較少,上級行采用我行信息少,致使我行的調(diào)研流于形式,沒有很好地發(fā)揮為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、為指導(dǎo)業(yè)務(wù)經(jīng)營服務(wù)、為基層行服務(wù)的職能。針對這些問題,今后調(diào)研工作的重點是,在繼續(xù)編好《____農(nóng)行簡報》《金融周報》的基礎(chǔ)上圍繞三個方面開展。一是緊緊圍繞全行工作思路開展信息和調(diào)研。當(dāng)前,應(yīng)重點抓好對“散小差”貸款退出、市場保險代理拓展和企業(yè)改制中不良資處置等方面的調(diào)研。二是緊緊圍繞服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)需求開展信息和調(diào)研。首先要為上級行領(lǐng)導(dǎo)了解下情服務(wù),重點圍繞上級行各類會議精神情況的貫徹落實,各個時期業(yè)務(wù)經(jīng)營管理發(fā)展情況、基層行的新做法等,及時為上級行領(lǐng)導(dǎo)提供信息。其次,調(diào)研要面向基層,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。辦公室要組織得力人手,及時總結(jié)基層工作中的好經(jīng)驗、好做法,反映工作中出現(xiàn)的新情況和新問題,爭取每季度能提供一篇數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、分析透徹有針對性的調(diào)研材料,為本行領(lǐng)導(dǎo)下一步工作科學(xué)決策提供服務(wù)。三是緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營中熱點、焦點、難點開展調(diào)研。當(dāng)前,全行各項業(yè)務(wù)發(fā)展速度呈現(xiàn)出良好的增長態(tài)勢,工作中的新情況、新問題不斷涌現(xiàn),這就要求我們必須把準(zhǔn)時代脈搏,通過調(diào)研,及時向行領(lǐng)導(dǎo)匯報,向基層行反饋,使信息調(diào)研始終站在業(yè)務(wù)的最前沿。
二、努力提高公文管理質(zhì)量和效率,保證各項工作的貫徹落實。公文是各級行開展公務(wù)活動的基本工具和重要載體,也是各級行管理水平和工作效率高低的集中現(xiàn),要實現(xiàn)公文管理的科學(xué)化、規(guī)范化和高效化,發(fā)揮提升機關(guān)管理水平和促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的作用,應(yīng)重點做到三個加強。一是加強制度建設(shè),夯實公文管理運行基礎(chǔ)。合理的制度和完善的規(guī)章體系,是保證公文管理質(zhì)量和公文水平的重要基礎(chǔ),要根據(jù)總行公文管理辦法及相關(guān)制度規(guī)定,及時制訂涵蓋公文處理、審核,收發(fā)、機要文電管理在內(nèi)的一系列規(guī)章制度,積極構(gòu)建較為完善的公文管理體系。二是加強過程控制,提高公文管理質(zhì)量和效率。針對目前我行公文質(zhì)量偏低的實際,今后我行應(yīng)重點把好公文審核關(guān)、會簽關(guān)、內(nèi)容關(guān)和文字關(guān),切實加強對涉密文件的簽收及各流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的管理,有效提高公文流轉(zhuǎn)速度。三是加強對公文的督查督辦。進(jìn)一步細(xì)化督查工作程序,建立督查卡、明確督查責(zé)任、督查內(nèi)容、交辦時間、完成時限、主辦部室,努力提高督查工作的權(quán)威性,逐步使督查工作制度化,規(guī)范化和科學(xué)化,提高工作實效,保證政令暢通和全行各項工作的及時、正確貫徹落實。
銀行辦公室總結(jié)報告篇十
對于剛剛過去的20xx年,于公管學(xué)院學(xué)辦來說是忙碌的一年,特別是上半年,人手最緊張的時候?qū)W生工作辦公室只有二位同志堅持在崗位上管理900余位學(xué)生,意外事件也偶爾打破學(xué)院的平靜。公管學(xué)院全體學(xué)辦同志迎難而上,在院黨總支、行政的直接領(lǐng)導(dǎo)下,克服困難,較好地完成了各項工作任務(wù)。
一、聯(lián)系實際,注重實效,切實做好學(xué)生思想政治教育工作。
1、加強學(xué)生黨建工作,充分發(fā)揮學(xué)生黨員的先鋒模范作用。規(guī)范黨員發(fā)展制度,制定黨員發(fā)展統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)把黨員“入口”關(guān),確保黨員發(fā)展水平和質(zhì)量上一個新的臺階,20xx年共發(fā)展學(xué)生黨員92名,預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正71名;充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,組織學(xué)生黨員成立就業(yè)服務(wù)先鋒隊,開展就業(yè)服務(wù)工作;黨建帶團(tuán)建工作,07學(xué)生黨支部會同社會0501、社會0701團(tuán)支部開展策劃并組織了倡導(dǎo)建立“公交讓座日”的文明坐車活動,得到了相關(guān)政府部門的關(guān)注,杭州市公交讓座日由此正式推出。
2、青年志愿者服務(wù)不斷深化,20xx年,我院青年志愿者服務(wù)隊在高教社區(qū)基地開展了“自身建設(shè)”、“愛我浙商大”、“感恩社會”、“走進(jìn)社區(qū)”、“基地建設(shè)”、“綠色環(huán)?!惫?大類、60余次有意義的志愿服務(wù)活動,有500余人參加了志愿者服務(wù),服務(wù)時間累計3600余小時。
3、團(tuán)日活動主題鮮明、形式新穎,內(nèi)容上緊緊地扣住“感恩與和諧”的航標(biāo),涉及到了理想信念教育、思想道德修養(yǎng)、愛心教育、專業(yè)實踐、社會服務(wù)、環(huán)境保護(hù)、志愿者服務(wù)等多方面。在活動中我們始終堅持“立足基層、面向團(tuán)員,重在創(chuàng)新、注重實效”的原則,共開展了38次團(tuán)日活動。
4、做好學(xué)生干部的培養(yǎng)教育,學(xué)生干部是學(xué)生工作得以順利開展的主力軍,一直以來我們把培養(yǎng)一支積極主動、富有朝氣和創(chuàng)造力的得力、踏實的學(xué)生干部隊伍作為學(xué)生工作的重點。我院采取學(xué)生干部例會、學(xué)生干部培訓(xùn)、團(tuán)日活動交流會、暑期實踐工作總結(jié)交流會、班干部經(jīng)驗交流會等形式進(jìn)行培訓(xùn)交流,同時做好對低年級的學(xué)生干部傳、幫、帶工作。
5、做好學(xué)生日常的思想政治工作,確保學(xué)生思想情緒、生活秩序的穩(wěn)定,及時化解學(xué)生矛盾,“5·12”汶川大地震,我院有一位學(xué)生家長在地震中不幸遇難,學(xué)院學(xué)工線的全體教師、社工系教師和社會0602班體同學(xué)和有關(guān)學(xué)生代表一起為其父親舉辦了令人難忘的告別儀式,同時學(xué)院積極與心理咨詢中心聯(lián)系,第一時間對該生進(jìn)行了心理干預(yù)。
二、狠抓學(xué)風(fēng)建設(shè),努力營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
1、以班集體建設(shè)為核心,以評“優(yōu)良學(xué)風(fēng)班”和“學(xué)風(fēng)特優(yōu)班”為切入點,推進(jìn)創(chuàng)建優(yōu)良學(xué)風(fēng)班級活動。輔導(dǎo)員配合班級制定切合實際的創(chuàng)建優(yōu)良學(xué)風(fēng)計劃,明確班級發(fā)展目標(biāo),發(fā)動全體學(xué)生爭創(chuàng)優(yōu)良學(xué)風(fēng)班級活動。我院社會0501班更是以全校第一名的成績榮獲校學(xué)風(fēng)特優(yōu)班的榮譽稱號。
2、開展班級學(xué)風(fēng)競賽。注重培養(yǎng)學(xué)生的自我教育、自我管理意識和能力,引導(dǎo)廣大同學(xué)以良好精神面貌和優(yōu)異成績在學(xué)風(fēng)建設(shè)中做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。學(xué)院在07、08級班級中全面鋪開班級學(xué)風(fēng)挑應(yīng)戰(zhàn)賽,公管0701班、公管0702班則分別以旅游0701、編輯0701作為競賽對手,開展院際間學(xué)風(fēng)挑應(yīng)戰(zhàn)活動。通過獎先進(jìn)、找差距,進(jìn)一步營造建設(shè)良好班級學(xué)風(fēng)的氛圍。
3、加強學(xué)生的早、晚自習(xí)情況督促檢查。在上半年,因為人手緊張,部分班級晨讀晚自率出勤率一度波動較大,在20下半年,輔導(dǎo)員自我加壓,增加對晨讀晚自習(xí)的檢查力度,對檢查情況定期公布;針結(jié)07級無固定晚自習(xí)教室的困難,輔導(dǎo)員克服困難,不斷轉(zhuǎn)移教室,確保晚自習(xí)的出勤率和效果。
4、圍繞學(xué)風(fēng)建設(shè),積極開展學(xué)術(shù)競賽活動。我院為了提高學(xué)生的.科研能力,組織開展學(xué)院學(xué)生科技論文競賽,調(diào)動了學(xué)生科研的積極性。年,在浙江省“挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃競賽中,由我院學(xué)生為負(fù)責(zé)人組成的團(tuán)隊獲特等獎一項,三等獎二項,在全國“挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃競賽中,何寅、邱甜二位同學(xué)為組員的團(tuán)隊榮獲銅獎;在校創(chuàng)新項目研究作品中,我院立項作品50件,其中校級重點課題18件,校級一般課題32件;為了多層次活躍科研氛圍,我們還通過學(xué)生會、社團(tuán)等學(xué)生組織開展各類演講賽、辯論賽、論文競賽,從而吸引更大的學(xué)生參與面。
三、做好考研、考公務(wù)員和就業(yè)指導(dǎo),努力提高畢業(yè)班就業(yè)率。
1、指導(dǎo)畢業(yè)班研究生和公務(wù)員考試,邀請考研專家開展講座,對考研學(xué)生進(jìn)行面對面的交流;在考研復(fù)習(xí)的不同階段,邀請研究生錄取學(xué)生、教師進(jìn)行指導(dǎo);對上線的同學(xué)進(jìn)行面試技巧的點撥;幫助上國家線但落榜的考生進(jìn)行調(diào)劑,20xx年我院共有21位學(xué)生考上了中國人民大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)等國內(nèi)和國外研究生。20xx屆的考研報名中,我院考研報考率又超額完成學(xué)校下達(dá)指標(biāo)。做好公務(wù)員報考、面試指導(dǎo)和政治審查工作,經(jīng)過師生的共同努力,08屆畢業(yè)生共有9名學(xué)生考入各級政府機關(guān)公務(wù)員。
2、抓好畢業(yè)就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)工作。我院高度重視畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作,堅持“早動員、早開展、早落實”的就業(yè)指導(dǎo)方針。成立學(xué)生黨員就業(yè)服務(wù)小組,學(xué)生黨員在努力完成自己應(yīng)聘就業(yè)的同時,廣泛收集就業(yè)信息,協(xié)助就業(yè)困難同學(xué)積極應(yīng)聘。通過努力我院20xx屆畢業(yè)生一次就業(yè)率達(dá)到94.74%,超額完成學(xué)校下達(dá)指標(biāo)。
四、堅持以學(xué)生為本,做好學(xué)生管理工作。
1、加強教育、嚴(yán)格管理,確保學(xué)生的安全穩(wěn)定。安全是學(xué)校發(fā)展的底線,我院堅持“安全第一、預(yù)防為主”的工作理念,制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,積極開展校紀(jì)校規(guī)和安全防范教育。在新生報到時,我們做好安全教育工作;在平時工作中,加強安全宣傳力度,不定期召開消防、防傳銷、防詐騙等講座;在院內(nèi)衛(wèi)生檢查時,將安全檢查作為衛(wèi)生檢查的一個重點;受上海某高校發(fā)生火災(zāi)的觸動,組織全體輔導(dǎo)員到學(xué)生寢室開展安全大檢查,要求各班開展安全定期自查活動;在每個寢室張貼安全宣傳日歷。
2、及時處理學(xué)生的突發(fā)事件。學(xué)生工作常常帶有不可預(yù)見性,如學(xué)生生病,學(xué)生間矛盾等,我們都在第一時間趕到事發(fā)現(xiàn)場。08年暑假,當(dāng)獲知原社會0501班徐旭晶最終未能抵卸癌癥的侵襲,離開關(guān)愛著她的親友及師生悄然而逝時,學(xué)辦竺華稀懷著善事做到底的責(zé)任感,帶著社會0501的部分學(xué)生,冒著臺風(fēng),全程幫助其家人處理后事。
3、做好后進(jìn)學(xué)生的教育工作,學(xué)生工作的重點不僅僅是要培養(yǎng)優(yōu)秀學(xué)生,更要重點關(guān)注后進(jìn)學(xué)生的教育工作,對于個別學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)情緒時,我們耐心地與學(xué)生分析原因,化解心結(jié),共同制定改進(jìn)提高的途徑。對于違紀(jì)或處在違紀(jì)邊緣的學(xué)生,輔導(dǎo)員抱著不放棄不拋棄的工作態(tài)度,努力扶正后進(jìn)學(xué)生的努力方向。
4、做好綜合測評和評獎評優(yōu)工作,綜合測評直接關(guān)系到學(xué)生的個人利益,我院在遵循學(xué)校制定的測評制度下,召開學(xué)生征詢會,制訂加減分細(xì)則,使綜合測評在加、扣分等學(xué)生敏感問題上有更大的操作性和說服力。在此基礎(chǔ)上公平、公開地完成各類獎學(xué)金的評審、發(fā)放和表彰工作。
5、構(gòu)建和完善貧困生解困體系。關(guān)心家庭困難學(xué)生生活,做好校級特困生、貧困生評定工作,做好政府獎、助學(xué)金評定工作。協(xié)助學(xué)校做好申請助學(xué)貸款學(xué)生的申請、審核、發(fā)放、還款、催款工作。做好臨時困難補助金的發(fā)放工作。
銀行辦公室總結(jié)報告篇十一
年xx月xx日,我行已收省聯(lián)社、省聯(lián)社晉辦事處、銀監(jiān)局等上級部門重要文件共xxx份。八、負(fù)責(zé)做好周報的收集工作。九、負(fù)責(zé)辦公用品的入庫、領(lǐng)用,并做好出入庫登記。十、做好報刊的收發(fā)、分送工作。十一、負(fù)責(zé)來客及領(lǐng)導(dǎo)食堂就餐的服務(wù)工作。十二、負(fù)責(zé)分管領(lǐng)導(dǎo)的宿舍衛(wèi)生清掃工作,做到地面、門窗、沙發(fā)等保持無塵土、無水漬、無煙頭、無紙屑,及時更換所缺用料用品。定期清洗床上用品、沙發(fā)用品、服裝等。十三、負(fù)責(zé)我行各種會議室的協(xié)調(diào)管理工作。截止2018年xx月xx日。我行共召開重要會議xx場,大型營銷活動xx場,組織培訓(xùn)xx場,組織大型考試xx場,接待上級檢查組xx次。十四、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)指派的其他任務(wù)。來我行這段時間學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多,此刻我將自己的收獲和認(rèn)識做一下匯報:一、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每一天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,會根據(jù)孰輕孰重來選擇辦事的先后。
報工作進(jìn)度與結(jié)果。x、工作適應(yīng)力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。x、責(zé)任心加強,對自己負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容能夠高質(zhì)量的完成。
銀行辦公室總結(jié)報告篇十二
本學(xué)期已接近尾聲,一年來,量化考核小組在老師的支持及組長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,較好的履行了部門的職能,積極發(fā)揮助手作用,認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系。進(jìn)一步強化量化數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,確保了士官學(xué)院各項事務(wù)的正常運行。為學(xué)院工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。現(xiàn)就量化考核小組進(jìn)行年度工作總結(jié):
一、工作內(nèi)容簡介:
二、工作方法:
1、首先,本小組對學(xué)習(xí)部、紀(jì)檢部等部門所反映的日常加扣分情況進(jìn)行匯總。
2、第二,將加扣分匯總情況進(jìn)行公開,以便各學(xué)員了解自己的加扣分情況。
3、第三,將學(xué)員日常加扣分情況在電腦上進(jìn)行周匯總、月匯總以及各周情況分析,指出學(xué)員周內(nèi)問題所在。
4、最后,依據(jù)匯總情況做出周評比、月評比。通過評比選出優(yōu)秀個人、優(yōu)秀寢室及優(yōu)秀班級。并對各學(xué)員做出星級評定。
三、工作中存在的問題:
1、對接方面:本小組與個別部門數(shù)據(jù)對接時存在模糊不清現(xiàn)象。例如:糾察部門將違紀(jì)人員進(jìn)行拍照但沒有登記實際名字與班級,而糾察部門又不能與違紀(jì)人員所在連隊的骨干及時對接,所以上報至量化小組也不清楚違紀(jì)人員所在連隊,造成工作上的紕漏。
2、工作方面:存在模糊性扣分,需對模糊性扣分項進(jìn)一步明確。存在問題如下:
翻墻外出;(2)酗酒;(3)晚歸;(4)查寢室交手機態(tài)度惡劣;(5)連隊列隊不齊,隊列紀(jì)律較差;(6)執(zhí)勤人員不在崗、遲到、早退、脫崗;(7)執(zhí)勤人員對違紀(jì)情況不登記至開學(xué)以來,17級小組成員在量化組組長的指導(dǎo)下已逐步步入正軌,小組成員都具備良好的作風(fēng),較強的時間觀念,對待工作嚴(yán)謹(jǐn)不馬虎。小組每天的工作十分繁雜,但仍能做到工作分配井井有條,并在工作完成后進(jìn)行檢查,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確。由于小組的工作關(guān)系到各士官學(xué)員及各連隊的優(yōu)勝評定,所以要求小組成員都具有公平、公正的責(zé)任心,不徇私舞弊,這也是量化考核小組的工作原則。
(1)。
五、會議:本學(xué)期小組共開展三次大型會議,分別為年初、年中、年末會議,會議內(nèi)容主要包括工作分配、工作要求、扣分標(biāo)準(zhǔn)、作風(fēng)養(yǎng)成、年度審核以及工作總結(jié)。除此之外,小組每周日晚會召開一次,不負(fù)責(zé)任。
四、工作狀況:例會,針對每周的工作情況及工作問題進(jìn)行分析及整改。
量化考核小組自成立以來,積極配合老師工作,主動完成部門所交給的任務(wù),小組成員始終秉持公平公正的責(zé)任心對待工作。下一步,小組將針對本年度工作中所出現(xiàn)的各項問題進(jìn)行整改,爭取將小組的工作效率及工作質(zhì)量得到進(jìn)一步的提高。同時,小組也會對組內(nèi)成員的思想工作進(jìn)行更大力度的升華。小組成績的取得歸功于院領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo),全體成員的積極協(xié)助,通力合作。在取得成績的同時,我們也認(rèn)識到工作中存在不足之處,對這些不足之處,我們將在今后的工作中加以克服,爭取得到老師及同學(xué)們對量化考核小組工作的肯定與贊賞。
量化考核小組。
2018年1月2日。
銀行辦公室總結(jié)報告篇十三
高新區(qū)工會在市工會、市黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想、黨的xx屆四中全會精神為指針,以全省爭第一、全國爭地位為發(fā)展主題,堅定不移地推動“依靠方針”,突出履行維護(hù)職能,創(chuàng)造性地開展工會工作。
一、落實“融入中心、服務(wù)大局”的職能要求,不斷夯實基礎(chǔ)工程。
一是抓好非公企業(yè)工會組建和農(nóng)民工入會工作,截至6月30日止,建會25家,發(fā)展新會員2774人,其中農(nóng)民工會員193人。超指標(biāo)兌現(xiàn)市工會年初下達(dá)的發(fā)展計劃。二是深入開展建家活動,不斷增強基層工會的活力。按照長沙市總工會關(guān)于創(chuàng)建長沙市“模范職工之家”的要求,積極組織和發(fā)動園區(qū)企業(yè)開展創(chuàng)建活動。并堅持成熟一家,發(fā)展一家的原則,通過經(jīng)常性的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和檢查,現(xiàn)已申報3家企業(yè)創(chuàng)市級模范職工之家。三是加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工會聯(lián)合會規(guī)范化建設(shè)。按照黨委政府重視支持好、組織網(wǎng)絡(luò)健全好、履行基本職責(zé)好、指導(dǎo)幫助基層好、服務(wù)職工群眾好、圍繞中心開展工作好的“六好”要求,不斷加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道規(guī)范化建設(shè),不斷推進(jìn)“雙措并舉、二次覆蓋”工作力度,使工會聯(lián)合會規(guī)范化建設(shè)成果顯著。四是加強工會干部的教育培訓(xùn)工作。上半年組織園區(qū)企業(yè)5名工會干部參加了長沙市工會干部第二十七期崗位培訓(xùn),組織高新區(qū)總工會工會專干分批參加省總工會舉辦的工會新聞通訊員及網(wǎng)絡(luò)信息員培訓(xùn),有力提高了工會干部的專業(yè)技術(shù)和職業(yè)技能。
二、堅持“兩個維護(hù)相統(tǒng)一”的工作原則,大力促進(jìn)民主政治建設(shè)。
勞動合同。
工資集體協(xié)議的簽訂履行陽光操作和公開透明。
三是不斷加強日常民主管理工作,我們充分發(fā)揮了民主管理聯(lián)席會作用,對涉及職工切身利益的各項重大方案,決策和議案,及時召開民主管理聯(lián)席會議審議通過。四是開展了職工代表視察活動,圍繞生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等項內(nèi)容,工會組織20名職工代表專項視察30次,發(fā)現(xiàn)并解決問題20件,形成視察報告,為領(lǐng)導(dǎo)班子決策提供了重要參考依據(jù),發(fā)揮了職工代表的監(jiān)督作用。
三、打造“創(chuàng)爭”亮點,加強文化建設(shè),發(fā)揮工會組織的維權(quán)保障功能。
為了使創(chuàng)學(xué)習(xí)型組織,爭做知識型職工取得實效,我們以抓好園區(qū)企業(yè)“職工書屋”的建設(shè)為龍頭,以工人階級宣傳月活動為依托,以文體勞三賽活動為載體,不斷加大創(chuàng)爭工作力度,使創(chuàng)爭工作切實取得實效。在開辦職工書屋上,注重規(guī)范化管理,書屋的書籍、格局及采光、布景均要求上乘,并有專人管理,全天候向職工開放,努力為職工學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件,搭建平臺。并得到了黨政領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,現(xiàn)已條件成熟,上半年申報市級“優(yōu)秀職工書屋”。
在工人階段宣傳月上,以慶祝五一為契機,努力唱響祖國好、共產(chǎn)黨好、社會主義好的主旋律,通過召開轄區(qū)各條戰(zhàn)線的勞模座談會,策劃“麓谷之夢”大型文藝節(jié)目,籌備“數(shù)風(fēng)流人物,還看今朝”勞模報告會以及“工會,我的家”主題演講比賽等手段,積極弘揚工人階級的偉大品格,把方方面面的力量緊緊的團(tuán)結(jié)在工作組織的周圍。在文體活動組織上,區(qū)工會組織了“星城杯”和“安康杯”兩次勞動競賽,通過知識搶答、名師帶高徒簽約、首席技師命名和主題演講、金點子征集和安全生產(chǎn)月攻關(guān)等方式方法,進(jìn)一步倡導(dǎo)勞動光榮、學(xué)技術(shù)、練硬功的積極性。
在勞動競賽中,職工群眾中涌現(xiàn)出了一批專業(yè)技術(shù)好、文藝有特長的職工群眾,并經(jīng)過層層篩選,選送21名選手參加了第四屆長沙市職工羽毛球賽,“黨在我心中”卡拉ok選拔賽,勞動者之星大型文藝晚會匯演等,獲得一等獎和優(yōu)秀獎的好成績。在女工工作上,在“三八”國際勞動婦女節(jié)之際,組織近百名女工參加了市總工會女職工委員會舉辦的“關(guān)愛心連心”、“幫扶手拿手”、“健康情暖情”等系列活動。并實施“關(guān)愛女性健康、提升生命價值”的愛心工程,積極推進(jìn)“女職工特殊疾病保險”工作,為廣大女職工辦實事、好事,解決女工的后顧之憂。
在困難職工幫扶上,為了不讓一名職工看不起病,不讓一名職工子女上不起學(xué),不讓一名職工生活在貧困線以下,區(qū)工會組織不斷完善和更新困難職工信息數(shù)據(jù)庫,使困難職工能夠得到及時的幫扶。并主動承辦了“依法維權(quán)、共建和諧---百名法律志愿工作者咨詢活動”啟動儀式,制作法律、法規(guī)等維權(quán)知識的宣傳板16塊,并進(jìn)行現(xiàn)場維權(quán)咨詢活動。同時,開辦農(nóng)民工業(yè)余學(xué)校,提供農(nóng)民工就業(yè)培訓(xùn)。充分利用高新區(qū)勞動保障局和人才服務(wù)中心的資源優(yōu)勢,為農(nóng)民工和被拆遷農(nóng)民工提供就業(yè)培訓(xùn)。目前,長沙高新區(qū)工會幫扶困難職工及單親女職工40人,幫扶資金2.5萬元,上半年慰問困難家庭60戶,發(fā)放慰問物資60份,真正使三不讓工程落到了實處。
銀行辦公室總結(jié)報告篇十四
參加綜合辦公室工作來轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)一年了,作為項目部的綜合職能部門,辦公室是項目部承上啟下、溝通內(nèi)外的樞紐,工作也繁雜瑣碎。作為新晉員工,我在工作上難免存在很多不足,但在在項目部領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心幫助和具體指導(dǎo)下,各項工作目標(biāo)也都得以順利完成。
一、參加工作的各項具體工作情況:
1、綜合辦公室的文件整理工作,我自參加項目部綜合辦公室工作以來,認(rèn)真對待公文處理,努力做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)工作,按規(guī)范進(jìn)行文件的編寫和記錄。做到資料齊全、目錄清楚、保管有序,無漏存、錯發(fā)現(xiàn)象。
2、完成各項會議、接待工作,會前做好會議通知,保證會議按時召開。完善會議簽到,并做好會議記錄。
3、認(rèn)真做好每一天的考勤,并做好員工的請假銷假事宜,發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報,按時將考勤表送交財務(wù)。
4、嚴(yán)格按管理印章,按程序提供利用并做好登記,妥善保管印鑒安全。
5、做好后勤保障工作,在辦公用品的管理方面,以滿足工作需要為原則,嚴(yán)格按計劃進(jìn)行辦公用品的采購和發(fā)放,杜絕浪費。勞保、福利的發(fā)放也都仔細(xì)入賬。做好辦公、生活設(shè)施的維護(hù)管理,按員工劃分打掃公共區(qū)域,保證公共區(qū)域的清潔維護(hù)。提供及時用車服務(wù),為施工生產(chǎn)提供便利的交通服務(wù),盡量一車多用,減少浪費。
二、工作中存在的問題。
兩個月以來我雖然能夠完成份內(nèi)業(yè)務(wù),但距離上級要求還存在一定差距,工作經(jīng)驗和專業(yè)知識還很不足,需要加強學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。工作中表現(xiàn)出的問題主要體現(xiàn)在以下幾點:
1、對公司各部門工作了解得不夠深入,造成與其他部門溝通出現(xiàn)過一些不順利的情況。
2、由于綜合辦公室工作較瑣碎,雖然希望能把每項工作完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
3、對專業(yè)知識了解太少,修改一些文件、合同時顯得捉襟見肘,日后還需要不斷學(xué)習(xí)以完善自己知識儲備。
4、文件管理尚有不完備之處,造成查閱的一些不便。
三、下一步工作打算。
在日后的工作中我將努力做好以下幾點:
1.繼續(xù)做好辦公室常規(guī)工作,加強文檔處理、印鑒管理、檔案管理工作。做到文件及時收發(fā)、傳閱、送閱。明確印鑒管理程序,完善使用登記制度,完善各項規(guī)章制度,按照各項制度辦事,各項工作都有章可循,有據(jù)可依。工作中進(jìn)一步加強記錄及總結(jié),注意觀察積累,及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。
2、加強與其他部門的溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。
辦公室的業(yè)務(wù)項目繁雜,涉及范圍廣,包括很多零零碎碎的小事,但這些零碎的工作都與項目部員工的工作、生活息息相關(guān)。只有時刻保持思路清晰,才能使各項工作有條不紊地順利開展,并為各部門工作提供有力的保障。我將會把嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)貫穿于參與的各項工作之中,不斷地總結(jié)經(jīng)驗,加強學(xué)習(xí),提高各方面的工作能力。以腳踏實地的工作作風(fēng),為完成新的工作目標(biāo)而努力。
xx項目部。
xxx年x月x日。
銀行辦公室總結(jié)報告篇十五
一年來,教領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,辦公室全體人員十分團(tuán)結(jié),對分配的任何工作都沒有怨言,全體領(lǐng)導(dǎo)和同事對辦公室的工作能夠給予充分的理解,各項具體工作按計劃推進(jìn),各項臨時交辦工作能按時完成,為總體工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了用心作用。現(xiàn)將辦公室一年來的工作總結(jié)如下:
一、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高辦公室工作人員素質(zhì),團(tuán)結(jié)協(xié)作,搞好服務(wù)。
做好辦公室工作,爭創(chuàng)一流業(yè)績,務(wù)必要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的潛力。學(xué)習(xí)各項教育法律、法規(guī),及時了解、掌握教育發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗,用心參加機關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動,經(jīng)常下基層開展調(diào)研,辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作潛力不斷提高。不定時召開辦公室全體人員工作會議,明確了每個人的崗位職責(zé),工作任務(wù),做到分工明確,職責(zé)清晰。樹立高度的服務(wù)意識,辦公室工作人員服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致,為領(lǐng)導(dǎo)和基層單位帶給良好周到的服務(wù)。本年度在落實各項工作時,大家都注意態(tài)度和方法,和同事們的關(guān)系處理得比較和諧,各項工作都得到了各股室、學(xué)校教師的支持,落實順利。辦公室全體人員團(tuán)結(jié)干事,工作氣氛融洽,配合默契。每個人都能從教育局工作的大局出發(fā),從教育局整體利益出發(fā),互相支持,工作順心,大家情緒舒暢。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作,分工明確,突出重點,落實到位。
1、做好辦會、辦文和辦事工作。
辦公室工作繁瑣、復(fù)雜,就是說辦文、辦會、辦事吧。關(guān)于辦文工作,我們克服人少文多的實際困難,完成教育局工作計劃、工作總結(jié)、以及各種會議超多的材料、領(lǐng)導(dǎo)講話和其他相關(guān)的各種計劃、總結(jié),以正式文件下文的就有維教字____年53份、維教請、維教復(fù)、維教函等共76份,圓滿地完成了各項工作任務(wù)。關(guān)于辦會,全年圓滿完成了教育工作會議、教育局學(xué)年工作總結(jié)等各種大小會議近30臺次。關(guān)于辦事,主要是督促檢查教育局部署在基層學(xué)校的貫徹落實狀況,即時傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,要求即時反饋各種信息,做到了快捷和實效,保證全局上下政令暢通。全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。
2、做好宣傳工作。宣傳工作是為教育教學(xué)服務(wù)、為教育改革服務(wù)、為提高學(xué)校知名度服務(wù),加強全縣教育系統(tǒng)的宣傳教育工作,注重通訊員隊伍的建設(shè),全年共計撰寫了教育簡報22篇,為廣電局帶給了超多的電視新聞報道稿件;完成了縣教育局政府信息公開指南、縣教育局政府信息公開目錄的編制工作,在政府信息公開網(wǎng)站上發(fā)布了400余條教育信息,全面的向公眾公開了教育動態(tài)以及教育工作。
3、信訪及人大、政協(xié)推薦、提案工作。堅持認(rèn)真、負(fù)責(zé)處理信訪工作,把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。信訪工作對辦公室人員素質(zhì)要求很高,既要不卑不亢、不急不慌,又要對出現(xiàn)的問題處理及時、果斷、不留后遺癥、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂,為此,我們個性強調(diào)服務(wù)的思想,對待每一個上訪人員、來電、來信都能禮貌接待、耐心答復(fù),尤其是在招生等重要時期,每一天都要接到超多的來電、來訪,有些棘手的問題,我們在向領(lǐng)導(dǎo)匯報的同時,協(xié)調(diào)股室,都給予了圓滿解決。對于人大代表推薦和政協(xié)委員提案的答復(fù)工作,我們由專人協(xié)調(diào),及時答復(fù),及時與代表、委員溝通,全年共計答復(fù)19件,全部使代表和委員滿意,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
4、做好檔案歸檔和信息公開工作。今年,辦公室建全了檔案收集歸檔制度,各股室的文件及時收集、歸檔;建立了學(xué)校大事記收集制度。按時、按質(zhì)、按量完成好上級來文、來電交辦的各種事項及各中小學(xué)請示、報告的辦理工作,做到來文、來電辦理不誤時,不延時。
5、做好后勤事務(wù)的管理。對于辦公用品、生活用品及時購置和發(fā)放,保證了機關(guān)的正常運轉(zhuǎn);做好機關(guān)衛(wèi)生工作;做好車輛的調(diào)配、使用和管理,司機職責(zé)心強、服務(wù)質(zhì)量高,全年沒有發(fā)生任何事故;做好安全穩(wěn)定的值班工作,全年沒有發(fā)生重大安全職責(zé)事故。
6、做好各種臨時工作。今年涉及全局的事多,工作量大、職責(zé)重大、涉及面廣,為保證高質(zhì)量完成這些工作,局領(lǐng)導(dǎo)將重任放在了辦公室,辦公室全體同志沒有怨言,愉快理解任務(wù),迅速開展工作,圓滿完成各項任務(wù),受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任,也鍛煉了隊伍,提高了辦公室工作人員的工作潛力。
三、加強協(xié)調(diào),保證溝通,互相配合。
辦公室全體人員與其他各部門加強溝通,密切配合,互相支持,保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則,屬于辦公室的工作要完成,不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話,要及時與其他股室聯(lián)系溝通,不能讓工作出現(xiàn)真空。一年來,辦公室與各股室持續(xù)了良好的關(guān)系,股室之間的溝通也十分順暢。
四、完善各項管理制度,落實“科學(xué)管理為主,人本關(guān)懷為輔”的股室管理理念。
為了加強對人、財、物的管理,我們完善了過去的各種管理制度,突出了制度管理,嚴(yán)格照章辦事,我們進(jìn)一步建立和完善了辦公室工作職責(zé),完善了公章使用、紙張使用、復(fù)印機使用、請銷假、值日等各種常規(guī)管理制度,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。
銀行辦公室總結(jié)報告篇十六
__年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實際需要,制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表,并時時跟蹤,對相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
二、完善績效考核制度,使之更有序進(jìn)行。
20__年公司試行績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。20__年,綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達(dá)到績效考核應(yīng)有效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。20__年,綜合辦公室在20__年績效考核工作的基礎(chǔ)上,著手進(jìn)行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
三、完善培訓(xùn)、福利機制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,__年綜合辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,從真正意義上為員工帶來幫助。
同時,20__年7月份開始的全體員工大體檢活動,在廣大員工中得到了認(rèn)可,增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。__年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。
四、完善__年各類物品的采購招標(biāo)工作。
走向市場,了解市場行情做好采價準(zhǔn)備,對所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
銀行辦公室總結(jié)報告篇十七
辦公室作為公司的服務(wù)保障性部門,涉及辦文、辦事、辦會、行政管理和檔案管理等,職責(zé)范圍廣、責(zé)任要求嚴(yán)、工作跨度大、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)高。從這個意義上講,辦公室工作優(yōu)質(zhì)高效的運轉(zhuǎn),對公司經(jīng)營管理水平的提升、發(fā)展速度的加快,盈利能力的增強起著重要的推動作用。在過去的半年里,辦公室在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞公司中心工作,堅持服務(wù)大局,積極履行職責(zé),努力抓好各項工作舉措的落實,取得了顯著的成績,為公司各項工作的穩(wěn)步推進(jìn)發(fā)揮了重要的作用?,F(xiàn)就半年來的主要工作總結(jié)如下:
一、抓好調(diào)研工作,提供決策參考。深入一線、深入實際做好調(diào)研工作,第一時間了解情況,既是公司科學(xué)決策、有效指導(dǎo)工作的現(xiàn)實需要,也是辦公室系統(tǒng)轉(zhuǎn)變職能和作風(fēng)的具體要求。上半年,辦公室進(jìn)一步拓寬了調(diào)研工作領(lǐng)域,著重研究了影響發(fā)展、盈利和競爭的問題,提供了領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的、具有全局性、針對性、可行性的重要信息材料,為公司熱點難點和焦點問題的解決,各方利益矛盾的理順提供了強有力的支持。
二、抓好督辦工作,提高公司執(zhí)行力。辦公室工作的一項重要職能就是協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)按照工作部署及時督促檢查,狠抓各項工作的落實。上半年,辦公室緊緊圍繞重點工作部署、專項工作安排、重大事項問詢等方面的要求,通過多種方式及時跟進(jìn)督辦,形成了系統(tǒng)上下抓落實的工作格局,推動了公司各項重大決策和重要工作部署的高效執(zhí)行。
三、抓好信息工作,推動業(yè)務(wù)發(fā)展。全面、客觀、及時、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)、采集、整理、傳導(dǎo)信息,充分利用信息是辦公室的重要工作。辦公室重視公司日常工作中的亮點,加強了對信息資料的綜合運用,發(fā)掘和編寫出一些有情況、有分析、有建議、有價值、高質(zhì)量、深層次的信息,在推進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展、盈利能力提升、競爭能力增強等方面起著重要作用。
四、抓好宣傳工作,提升公司形象。提升公司的形象、擴大公司影響力,深化社會的認(rèn)可度,都需要深入做好宣傳工作。今年,辦公室緊緊抓住公司成就百億軍團(tuán)的歷史契機,找準(zhǔn)切入點,搞好策劃,上下聯(lián)動,做好深度宣傳,為百億元軍團(tuán)目標(biāo)的實現(xiàn)給力,為公司階段性發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)推進(jìn)營造了良好的輿論環(huán)境。
五、抓好后勤工作,保障公司運轉(zhuǎn)。后勤保障工作是公司各項目標(biāo)任務(wù)完成的重要保證。辦公室把后勤保障工作作為服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平提高的著眼點和落腳點,嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度,嚴(yán)細(xì)操作規(guī)程,嚴(yán)防各類責(zé)任事故的發(fā)生;創(chuàng)新思路,探索方式,全力營造良好的工作環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境、生活環(huán)境;增強增收節(jié)支的意識,把好費用開支關(guān),節(jié)省辦公費用,用于業(yè)務(wù)發(fā)展。
六、抓好檔案管理工作,助力公司經(jīng)營。檔案管理是公司日常運作的重要工作之一,有效地檔案管理工作會使公司銘記發(fā)展歷程,助力公司發(fā)展。上半年,辦公室更加注重檔案基礎(chǔ)工作,健全檔案工作制度,規(guī)范檔案收集與整理工作,充實與完善檔案編研材料。
七、抓好企業(yè)文化建設(shè),增強公司凝聚力。上半年,辦公室把共同愿景作為公司核心文化,圍繞和諧文化、誠信文化、合規(guī)文化、品牌文化、客戶文化建設(shè)等內(nèi)容,不斷探索公司企業(yè)文化建設(shè)的路徑,努力提升公司企業(yè)文化的品質(zhì)和核心價值觀,不斷用優(yōu)秀的公司文化力教育員工、塑造員工、激勵員工、鼓舞員工,具有十分重要的意義。
回顧一年來的工作,我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽儯泊嬗性S多不足之處,在今后的工作中,辦公室將努力做到以下幾點:
第一,進(jìn)一步提高工作認(rèn)識。辦公室作為綜合辦事機構(gòu),擔(dān)負(fù)著參與司務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的重要職責(zé),在公司的運行中辦公室起著關(guān)鍵性作用。辦公室將進(jìn)一步把握好工作根本要求,忠誠履職、嚴(yán)肅履行工作責(zé)任,進(jìn)一步樹立準(zhǔn)確履職、誠實履職、高效履職的意識。
第二,進(jìn)一步提高隊伍素質(zhì)。在商業(yè)化轉(zhuǎn)型的浪潮中,面臨各種形勢的變化,辦公將圍繞新時期、新階段的目標(biāo)任務(wù),加強隊伍建設(shè),提升隊伍素質(zhì),打造辦公室思想覺悟高、業(yè)務(wù)素質(zhì)強、工作作風(fēng)硬的優(yōu)秀團(tuán)隊,為公司不斷發(fā)展與進(jìn)步提供動力支持。
第三,進(jìn)一步落實工作職責(zé)?,F(xiàn)階段,公司正處于實現(xiàn)“時間過半,收入利潤雙超半”任務(wù)的關(guān)鍵時期,要緊緊抓住這一主題,具體落實上級公司安排的每一項工作。當(dāng)前,辦公室要深入開展調(diào)研,狠抓督辦檢查,圍繞公司任務(wù)積極開展信息宣傳工作,加強后勤保障,努力構(gòu)建和諧高效的企業(yè)文化,為公司快速發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
銀行辦公室總結(jié)報告篇十八
一、加強學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)。
今年公司正式啟動辦公自動化系統(tǒng),實行無紙化辦公,公司呈現(xiàn)了“節(jié)奏快、作風(fēng)實、標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)”的新氣象。為適應(yīng)工作需要,辦公室多次組織職工結(jié)合系統(tǒng)測試進(jìn)行學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),使經(jīng)辦人員在無紙化辦公中做到個個是技術(shù)能手,文件辦理中未出現(xiàn)操作失誤的情況,保證了公司公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)的順暢運行。
二、計劃周詳,定期檢查,做到開始有計劃、中間有檢查、最后有結(jié)果。
針對公司制定并落實到部門的目標(biāo),辦公室每季度制訂了工作計劃,將任務(wù)落實到人,并明確切實可行的實施措施;每月至少召開一次主任工作會議,檢查工作計劃的完成情況,查找存在問題,對未完工作督促完成;根據(jù)執(zhí)行中的實際情況適時調(diào)整工作計劃,加緊實施。
一年來辦公室工作計劃周密、執(zhí)行得力、檢查細(xì)致,總結(jié)認(rèn)真,較好地保證了年度工作目標(biāo)的完成。
三、組織縝密,執(zhí)行細(xì)心。
辦公室工作繁雜,稍不注意就易出紕漏,有的甚至可能會影響公司大局。因此,我們要求每一位職工牢固樹立辦公室工作無小事的意識,一要細(xì)心、細(xì)致;二要從細(xì)小的事抓起。
時時刻刻、事事處處,都要認(rèn)真、細(xì)致,謹(jǐn)言慎行,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在辦公室延誤,不讓需要辦理的文件在辦公室積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志受到冷落,不讓公司形象因辦公室工作而受損。
明年我們還將把培養(yǎng)“工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),服務(wù)細(xì)心周到”的作風(fēng)作為辦公室的重點工作來抓,從辦公到綜合宣傳、行政管理,都要求認(rèn)真、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)。
四、必須用“服務(wù)至上”的精神來統(tǒng)領(lǐng)。
我們對辦公室每個員工都強調(diào)了服務(wù)精神的理念,并把這種理念落實到工作中去。一年來,辦公室同事在公文辦理、采購、用車等方面都體現(xiàn)了服務(wù)精神,周密安排好領(lǐng)導(dǎo)的工作日程,耐心協(xié)調(diào)解決部門的困難,為每一個職工分憂解難。
即使在工作中遇到一些不合理的指責(zé),也本著服務(wù)的精神去解釋,而不是抵觸甚至對立,取得了良好的成效!
銀行辦公室總結(jié)報告篇十九
作為學(xué)校的窗口部門,辦公室在做好日常工作的同時,精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個會議,協(xié)調(diào)好每一次活動,安排好每一次接待,使學(xué)校的人力和財力發(fā)揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜,只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下,實現(xiàn)效益的最大化,從而最大限度地實現(xiàn)我們?yōu)榻虒W(xué)科研服務(wù)的工作宗旨。在實踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提高,努力提高適應(yīng)新形勢和完成新任務(wù)的能力。辦公室人員也通過自學(xué)和參加各種形式的會議,加強對學(xué)校整體發(fā)展思路的理解,加深對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作思路的理解;通過學(xué)習(xí),把握工作方向,開拓工作思路,執(zhí)行好學(xué)校各項重要方針政策,與學(xué)校保持高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來較多,因此在工作中強化服務(wù)意識,要求本部門的人員做到:禮貌、耐心、細(xì)心、誠心,并靈活掌握辦事的尺度,對臨時性的急件,要特事特辦,實實在在為教師和培訓(xùn)學(xué)員做事,跟外界往來過程中做好橋梁作用。
二、加強組織協(xié)調(diào)能力,顧全大局,保障學(xué)校各項工作順利開展。
服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹立大局觀念,正確處理大局和小局,全局利益與局部利益的關(guān)系,要善于從大局的角度思考問題,使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。我們通過認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)后認(rèn)識到重大會議、活動是學(xué)校辦公室各項工作的重中之重。對于會議活動組織和協(xié)調(diào),明確提出了大型活動必須做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則,尤其注意活動的細(xì)致性、周到性和實效性,同時更加注意各職能部門和相關(guān)科室之間的積極合作和溝通,從而保障了各項重大活動的順利進(jìn)行。
本學(xué)年學(xué)校先后承辦了小學(xué)校長任職資格培訓(xùn)、第一期中小學(xué)校長提高培訓(xùn)、全區(qū)教育干部集中培訓(xùn)、期班主任培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力培訓(xùn)等,在此期間,學(xué)校辦公室從人會場布置、制作宣傳條幅等各個環(huán)節(jié)加強了組織協(xié)調(diào),承擔(dān)的很多工作都得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
三、強化責(zé)任意識,工作落實到人。
辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績,關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強烈的事業(yè)心,責(zé)任感。因此,我們積極引導(dǎo)辦公室同志樹立責(zé)任意識,發(fā)揚高度負(fù)責(zé)的精神,對自己工作勇于負(fù)責(zé),敢于負(fù)責(zé),自覺做到標(biāo)準(zhǔn)上求高,措施上求嚴(yán),工作上求實,盡心盡力,盡職盡責(zé),扎扎實實,創(chuàng)造性地開展工作。為此,辦公室人員進(jìn)行了工作分工,責(zé)任到人,互相提醒,定期檢查,使得各項工作有條不紊地開展。
四、強化奉獻(xiàn)意識,切實做好各項工作。
甘于奉獻(xiàn),誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的無規(guī)律性,經(jīng)常加班加點,沒有無私奉獻(xiàn),是難以勝任辦公室工作的。因此,我們通過宣傳教育、典型示范,使辦公室每位同志都能做到愛崗敬業(yè),不計名利,不辭勞苦,無私奉獻(xiàn)。本學(xué)年各項工作更加順利開展。
1、當(dāng)好校長的行政助手。根據(jù)學(xué)校的實際情況,按照行政會議的精神,認(rèn)真細(xì)致地做好各項工作的計劃和安排,從而使各項工作有條不紊地開展。認(rèn)真做好各級各類文件、通知的收轉(zhuǎn)工作,并按文件、通知要求,協(xié)調(diào)處理好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的事。
2、精心組織安排會場。我校大小會議及培訓(xùn)都由辦公室參與。每次會議或培訓(xùn),辦公室在會標(biāo)設(shè)計、照相、新聞報道等方面,都做到科學(xué)安排、細(xì)致落實,保證了會議或培訓(xùn)的順利召開。
3、做好教職工的考勤登記管理工作。學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)教職工的考勤,要求教職工請假必須有請假條,經(jīng)校長或部門負(fù)責(zé)人簽名后交辦公室存檔。學(xué)校辦公室每月向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報一次教職工的考勤情況并在教職工中公布。
4、做好人事檔案和文書檔案的規(guī)范和管理工作。及時有序地處理上級各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理,學(xué)校各種請示與報告的分類呈送,落實了校內(nèi)文件簽閱制,做好了校內(nèi)各部門工作總結(jié)與計劃的收集整理。
5、加強文字材料的加工工作,提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力。協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)針對重要工作部署以及組織擬定以學(xué)校名義發(fā)布的通知、布告等,起草或參與起草工作報告、總結(jié)、計劃等。
6、加強校務(wù)公開工作和學(xué)校宣傳工作。充分利用學(xué)校壁報欄等,對我校各方面的發(fā)展情況進(jìn)行及時的宣傳和推介。
7、做好安全治安和甲流的預(yù)防工作,認(rèn)真測試體溫并作好記錄,為學(xué)校營造和諧、健康的社會氛圍。
8、其它工作。負(fù)責(zé)接聽電話并作好電話記錄,及時將電話通知精神傳達(dá)給相關(guān)人員;做好計劃生育工作;做好門衛(wèi)工作;做好教職工年度考核、年終總結(jié)等組織工作;完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它各種工作任務(wù)。
在今后的工作中要在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以人為本的原則,圍繞學(xué)校中心工作和重點工作,建立健全公文處理、督辦等規(guī)章制度,進(jìn)一步規(guī)范工作程序;繼續(xù)加強宣傳工作,強化咨詢和參謀職能;保障工作的正常開展;加強政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和研究,加強和改進(jìn)工作作風(fēng),進(jìn)一步提高為校領(lǐng)導(dǎo)、為教師培訓(xùn)服務(wù)的能力,為學(xué)??缭绞桨l(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
時光荏苒,隨著年關(guān)的逼近,我們辦公室20xx-20xx的工作也接近了尾聲,回顧一學(xué)年的工作情況,辦公室在所有成員的共同努力和辛勤付出中又邁上了新臺階,也成為我院學(xué)生組織中不可缺少的一支力量。為了在接下來的時間里更好地開展工作,提高各成員的工作能力,也更好地服務(wù)于同學(xué),發(fā)揮我們的力量,我們有必要對過去的工作做一個總結(jié)和反思??偨Y(jié)如下:
一.工作內(nèi)容:
1.本學(xué)期初,負(fù)責(zé)舉辦茶話會,通過游戲,聊天的方式增進(jìn)了新老成員的了解,促進(jìn)了同學(xué)們之間的感情。
2.10月份,協(xié)助體育部負(fù)責(zé)運動會的采購。
3.11月份協(xié)助科技實踐部舉辦金秋科院活動。
4.我部常規(guī)工作:
1)確定例會時間地點,及時做好通知。
2)做好每次會議記錄即各部門工作計劃,并協(xié)調(diào)各部門工作安排。
3)發(fā)通訊。
雖然在這一學(xué)年通過我們的齊心協(xié)力出色地完成各項事務(wù),但也存在著不少不足之處,希望在接下來的一學(xué)年里繼續(xù)本著積極進(jìn)取不怕苦不怕累的工作精神以及飽滿的工作熱情,團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系,將我們這個學(xué)生組織辦地越來越好。
銀行辦公室總結(jié)報告篇二十
依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及《安徽理工大學(xué)基本建設(shè)管理暫行規(guī)定》《安徽理工大學(xué)工程造價管理暫行辦法》中的有關(guān)要求,為加強和規(guī)范在建工程施工階段的工程造價跟蹤控制與管理工作。結(jié)合工程造價辦公室(以下簡稱造價辦)的工作職責(zé),特制訂本規(guī)程。
一、工程施工階段工程造價跟蹤控制管理工作程序。
1、在建工程施工階段工程造價跟蹤控制管理工作分工;
(1)明確工程項目責(zé)任人;
(2)實施過程涉及各類簽批資料的審核人;
(3)實施過程涉及各類簽批資料的審批人。
2、熟悉在建工程的相關(guān)資料;
3、擬定在建工程造價跟蹤控制與管理工作實施計劃;
4、在建工程造價的動態(tài)跟蹤控制與管理;
5、在建工程造價跟蹤控制管理工作總結(jié)及效果評價。
二、工程施工階段工程造價跟蹤控制管理工作的主要內(nèi)容。
2、負(fù)責(zé)所承擔(dān)工程的有關(guān)工程經(jīng)濟(jì)簽證收集整理;
3、負(fù)責(zé)所承擔(dān)工程的工程變更價款的審核工作;
4、負(fù)責(zé)所承擔(dān)工程的工程進(jìn)度款撥付的復(fù)核工作;
5、負(fù)責(zé)所承擔(dān)工程的施工變更的現(xiàn)場勘察(驗)工作;
6、定期參加所承擔(dān)工程的工程例會;
8、建立重大事項(或問題)會商制;
9、定期將所承擔(dān)工程的工程造價變化情況及控制的重點進(jìn)行風(fēng)險預(yù)測與分析,并初步提出可行的預(yù)防措施及對策。經(jīng)造價辦研究討論后,向工程項目管理單位進(jìn)行通報。
三、工程施工階段工程造價跟蹤控制管理工作的要求。
工作考核重要內(nèi)容之一。
2、造價辦工作人員在工程造價跟蹤控制管理工作過程中,應(yīng)積極主動與工程項目管理單位的現(xiàn)場施工員,保持經(jīng)常性的聯(lián)系,及時溝通信息,全面了解掌握工程的進(jìn)展及現(xiàn)狀。
3、工程施工過程中如發(fā)生突發(fā)性或較大工程變更等事項,需工程造價人員現(xiàn)場勘察(驗)的,在接到通知后應(yīng)及時到達(dá)施工現(xiàn)場。并協(xié)助工程項目管理單位的現(xiàn)場施工員開展勘察(驗)工作。
4、對工程項目管理單位報送的月進(jìn)度款報表應(yīng)及時進(jìn)行復(fù)核,并在規(guī)定的時間內(nèi)返回工程項目管理單位。
5、對所承擔(dān)的工程在工程施工階段各項工作,應(yīng)依據(jù)本規(guī)程中的有關(guān)程序與要求,及時認(rèn)真做好各種記錄,并負(fù)責(zé)建立一套完整的在建工程施工階段工程造價跟蹤控制管理資料。
工程造價辦公室。
二〇〇五年四月二十二日。
銀行辦公室總結(jié)報告篇二十一
這幾年的辦公室工作讓我深深體會到,辦公室的基本職責(zé)就是搞好服務(wù)。在校長和書記的具體指導(dǎo)以及同事們的幫助下,我深深體會到,作為辦公室主任,最重要的是要擺正自己的位置,清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。因此我時刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心,要甘心吃苦,有功不居,努力做好參謀、協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)和服務(wù)工作。同時,我也體會到辦公室的工作相當(dāng)繁雜,而且看不出明顯的政績。正因為辦公室是綜合協(xié)調(diào)科室,說沒事可以啥也不做,說有事可以讓你忙得暈頭轉(zhuǎn)向!在這個學(xué)期里,我沒有“啥也不管”,而是在自己的崗位上,圍繞協(xié)調(diào)協(xié)助,努力做好應(yīng)該做的每一件事情,力求當(dāng)好助手。
下面我就匯報一下本學(xué)期我是怎樣完成基本任務(wù),履行基本職責(zé)的:
一、文秘工作。每天及時查閱市區(qū)教育局政務(wù)網(wǎng)、教師進(jìn)修學(xué)校通知,并做好上傳下達(dá)工作,認(rèn)真填寫安全月報表,盡自己能力完成上級部門布置的相關(guān)工作。學(xué)校年長的老師比較多,對電腦的操作有的不是很熟悉,盡管自己也是一知半解,但都盡力去幫助他人。贈人玫瑰,手有余香。
二、接待工作。這是辦公室必不可少的日常事務(wù)工作,接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風(fēng)和外在形象。為此,只要有客人來訪或電話咨詢,教育局領(lǐng)導(dǎo)也好,兄弟學(xué)校的老師也好,或者是家長,我都盡力做到誠懇、熱情、細(xì)致、周到,努力為學(xué)校創(chuàng)造一個良好的對外形象。
三、會議管理。認(rèn)真細(xì)致地做好相關(guān)記錄,會后及時清理會場,督促落實會議精神。
四、檔案整理。根據(jù)教育督導(dǎo)室的要求,按時完成了合格學(xué)校建設(shè)的檔案材料收集、整理和立卷工作,為學(xué)校創(chuàng)建成功也算出了一份力;本學(xué)期我還協(xié)助教務(wù)處完成了初三綜合素質(zhì)評價工作,以及小學(xué)畢業(yè)微機派位數(shù)據(jù)的輸入。為求數(shù)據(jù)不出一點差錯,經(jīng)常加班加點。
五、宣傳工作。作為辦公室主任,理應(yīng)擔(dān)當(dāng)宣傳報道的主力軍。上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心我校發(fā)展親臨指導(dǎo)工作,校本培訓(xùn)如火如荼地進(jìn)行,支部組織開展的政治學(xué)習(xí),教導(dǎo)處教研活動的開展情況,宣傳身邊的優(yōu)秀教師等等,都成為了我宣傳報道的內(nèi)容。由于自己還擔(dān)任了語文教學(xué)兼班主任工作,本學(xué)期的宣傳報道比較少,今后應(yīng)再接再厲。
六、值日工作。能認(rèn)真履行值日的職責(zé),做好考勤記載,深入課堂一線開展隨堂聽課,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,及時上交值日記錄。
今后努力方向。
隨著社會對教師的要求越來越高,學(xué)校也面臨著新的形勢、新的任務(wù),對我們辦公室工作也提出了新的、更高的要求。所以,總結(jié)自己的工作,我認(rèn)為作為學(xué)校辦公室主任,也必須適應(yīng)新的情況,進(jìn)一步增強責(zé)任意識、服務(wù)意識、效率意識、創(chuàng)新意識,努力做好辦公室工作:
一是工作中不能輕理論學(xué)習(xí),解決問題完全憑熱情、憑經(jīng)驗、憑情感,要站在理論的新高度創(chuàng)造性地解決問題。
二是不能由于辦公室工作事情雜而有急躁情緒,工作中要多一份耐心、細(xì)心,盡量避免出差錯。
三是要進(jìn)一步加強自身的學(xué)習(xí),不斷提高教學(xué)水平,發(fā)揮骨干教師的引領(lǐng)作用,有力推進(jìn)校本教研工作的開展,并做到及時反思,為創(chuàng)建教育強區(qū)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
生活賦予我們的不僅是忙碌和煩惱,還有成長的觸動和頓悟。擔(dān)任辦公室主任一職,讓我感受頗多,受益匪淺。由衷地感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任,感謝大家對我工作的支持,特別是工作出現(xiàn)差錯時給予的諒解與關(guān)愛。在今后工作中我將虛心接受大家批評和監(jiān)督,不斷進(jìn)步。了這個永久的目標(biāo),辦公室的腳步永不停留,我們的奮斗永無止息!讓我們以烈火如佘的熱情迎接下學(xué)期的工作吧,向08學(xué)期說一聲“拜拜”吧!
銀行辦公室總結(jié)報告篇二十二
轉(zhuǎn)眼來一年九這樣過去了,在這里工作的點點滴滴對我來說是歷歷在目。從開始的什么都不懂到現(xiàn)在可以自己獨自處理一些突發(fā)事件,對我來說真的不是一件易事!
來這里的前期因為不能很好的理解前臺工作,以至于在工作做總是犯錯,總是有很多問題;有問題不是錯,錯的是自己不會分析問題!時間在一天天過去,從開始的不知道做什么到現(xiàn)在的主動去做事,以及給別人找事做,這是我自己的進(jìn)步,也是我人生路上的進(jìn)步吧!來這里對我來說是對了,人生面臨很多選擇,如何做一個正確的選擇,其實你只需要明白自己此番是為了得到什么,新福給了鍛煉自己口才的機會以及讓我明白如何很好的和別人溝通。
在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續(xù),在收房過程中需要注意些什么,這都是一種學(xué)習(xí)!前臺接待員其實是很鍛煉人的,對我這個比較粗心大意的人來說真的是得到了很好鍛煉,雖然前臺的表格歸檔還存在著很多問題,可是跟之前的我相比已經(jīng)有了很大進(jìn)步,我要追求更好,做出更好的結(jié)果,這也是公司所需要我們新福所有員工做到的!
我們主管總是跟我們說,我們上班并不是說我們要得到多少錢,而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽感!
來這里的兩個星期開始主管要求我們開始催物業(yè)費,一次偶然的機會認(rèn)識了一位二棟的業(yè)主,他一直在問我關(guān)于辦理房產(chǎn)證的事,在工作中我時刻記著我現(xiàn)在的每一次行動都是在為我以后的工作做準(zhǔn)備,雖然當(dāng)初我對辦理房產(chǎn)證也不是很清楚,可是我還是不厭其煩的幫他問了很多地方,盡量讓她更多地了解辦房產(chǎn)證的知識!后來她來我們這里一下子交了三年的物業(yè)費,盡管只有5000多元,而且交物業(yè)費是天經(jīng)地義的,可是我依然覺得這是對我工作的一種肯定,在這里我們找到了榮譽感!
以上是我在新福這段時間所學(xué)習(xí)到的,出來工作不能只為了學(xué)習(xí),還需要為公司創(chuàng)造價值,雖然本人與20__年5月14日來到新福服務(wù)中心。
為進(jìn)一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,本人自愿承諾以下幾點:
1.按公司要求穿工作服,工作服整潔,上班佩戴工作牌。
2.接聽業(yè)主來電時,鈴聲3聲以內(nèi),拿起電話,清晰報道:“您好,這里是新福物業(yè),請問您有什么事嗎?”認(rèn)真傾聽對方的電話事由,如有事相告或相求時,逐條記錄下來,并盡量詳細(xì)答復(fù),通話完畢時,語氣平和的跟業(yè)主說:“謝謝,再見!”
3.撥打業(yè)主電話時,當(dāng)電話接聽后,主動向?qū)Ψ街乱詥柡颍澳?,這里是新福物業(yè)”,使用敬語,確認(rèn)其房號、通話人姓名后,將要做的事交待清楚,通話完畢時說:“謝謝,再見”。
4.當(dāng)業(yè)主到服務(wù)中心求助或投訴,進(jìn)門口時,主動起立,以微笑來迎接業(yè)主,問好:“您好,請問您有什么事情嗎?”認(rèn)真、耐心地聆聽業(yè)主所提及的問題,并對其做到完整登記,無遺漏,及時協(xié)調(diào)處理,確保回訪率100%,業(yè)主告辭時,主動起身,并說:您慢走,歡迎再來!”
5.做好鑰匙的進(jìn)出借用的登記,做好區(qū)域內(nèi)資料的建立、更新、管理,做到登記完善、準(zhǔn)確、無遺漏。
6.能熟練辦理入伙、裝修等手續(xù),并做好登記工作。
轉(zhuǎn)眼緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又要在眼前出現(xiàn),上院物業(yè)管理處從20__年6月份開始籌備至7月份管理處成立。到現(xiàn)在算下已經(jīng)半年時間了,感謝公司上下對我的認(rèn)可和幫助,從開始籌備時的一人到現(xiàn)在一支擁有15人的團(tuán)隊,心中感慨萬千,能克服種種困難,頂著壓力一步步摸索著走來,雖然辛苦也很累,但看到我和我的團(tuán)隊并肩走過的路,看到上院物業(yè)管理一天天步入正規(guī),我感到由衷的高興,因為這也是我們育強地產(chǎn)這個大家庭團(tuán)結(jié)一心、共同努力的結(jié)果。年尾將至,現(xiàn)將部門工作總結(jié)如下:
一、完成的主要工作簡述。
1、根據(jù)項目實情完成物業(yè)組建可行性報告書。
2、對報告書進(jìn)行多次會議論證修正后,布置具體工作。
3、整個項目物業(yè)費進(jìn)行多次測算做合理定價。
4、與綜合部協(xié)調(diào)進(jìn)行物業(yè)人員招聘。
5、組織新人進(jìn)行系統(tǒng)物業(yè)知識培訓(xùn)。
6、帶領(lǐng)客服與工程新人進(jìn)行現(xiàn)場房屋驗收相關(guān)培訓(xùn)。
7、配合工程部對上院房屋進(jìn)行分項驗收交接。
8、參與和督促部門主管完成物業(yè)管理處工作流程和各類表格制作。
9、配合工程驗收順利接管第一時創(chuàng)寫字樓。
10、順利完成對納日歌朗商業(yè)兩家銀行的物業(yè)接管。
11、參與設(shè)計小區(qū)導(dǎo)視系統(tǒng),各類標(biāo)識的素材提供,并配合現(xiàn)場的安裝。
12、完成車位租賃的相關(guān)文字性,各項規(guī)章制度的審核修正工作。
二、工作過程分析;。
1、沉思各項工作的開展過程,重新審視自己的方法,與其他同事相比較,也認(rèn)識到了自己的不足,有些工作做的還不夠細(xì),協(xié)調(diào)不是很到位,發(fā)現(xiàn)問題時不能做到及時的解決。
2、從員工方面,員工總體專業(yè)素質(zhì)很低,在培訓(xùn)中未得到一個較高的提升,員工總體專業(yè)業(yè)務(wù)不精煉,出錯率高,對物業(yè)管理知識認(rèn)識淺。
三、總結(jié)建議。
本人深知上院物業(yè)管理處人員總體專業(yè)素質(zhì)不夠達(dá)標(biāo)制度不夠健全,同時管理處人員架構(gòu)中,缺乏工程專業(yè)人員,保安部缺專業(yè)管理隊長,導(dǎo)致現(xiàn)階段客服人員工作很雜,物業(yè)所有工作都與客服參與其中,各部門不能各行其職,按標(biāo)準(zhǔn)更專業(yè)的跟據(jù)公司思路開展工作,個人認(rèn)為公司發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司專業(yè)團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。建立一個良好的團(tuán)隊和有一個好的工作模式是工作的關(guān)鍵。
四、年初計劃。
1、努力拓寬自己的知識面,提高自己的專業(yè)素質(zhì),在項目上舉行員工績效考核,提高員工的競爭意識。
2、把物業(yè)管理處各項工作進(jìn)行責(zé)任細(xì)化分配,提高全員服務(wù)意識和執(zhí)行力;。
4、加強制度建設(shè),強化監(jiān)督檢查在不降低工作標(biāo)準(zhǔn)的前提下,嚴(yán)格控制各類耗材的使用,加強成本控制,按物業(yè)收入標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行合理成本消減。
6、建立適當(dāng)?shù)莫剟钪贫?,對于表現(xiàn)好的員工以及節(jié)約各類耗材、降低成本的員工給予適當(dāng)?shù)莫剟?完善流程制度,建立一套專業(yè)性較強的業(yè)務(wù)管理辦法。
7、年初繼續(xù)完善團(tuán)隊的建設(shè),爭取建立一支物業(yè)管理行業(yè)專業(yè)性較強的服務(wù)團(tuán)隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切好的工作成果,都?xì)w功于有一個好的團(tuán)隊。
以上是我年終總結(jié)與年初工作計劃,如有不成熟或不妥處敬請各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁指正。
銀行辦公室總結(jié)報告篇二十三
20--年公司辦公室繼續(xù)以提高素質(zhì),強化服務(wù)為宗旨,緊緊圍繞公司的中心工作,狠抓工作作風(fēng)和工作質(zhì)量,努力爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型科室、服務(wù)型科室。為保證年度各項工作順利完成,制定本計劃如下:
1、理順公司宣傳報道網(wǎng)絡(luò),加強領(lǐng)導(dǎo)和管理,使宣傳內(nèi)容更加豐富,貼近員工,提高《--新聞》的水平。
2、結(jié)合公司實際,強化公司形象宣傳工作。重點理順公司內(nèi)部的標(biāo)語、宣傳口號、標(biāo)牌、宣傳欄、公告欄等使用公司統(tǒng)一色、統(tǒng)一尺寸等。
3、通過專業(yè)協(xié)會和其他媒體等渠道做好產(chǎn)品、企業(yè)形象宣傳工作。
4、配合公司其他部門做好宣傳報道工作。如:公司重大活動、題材的新聞報道策劃;聯(lián)絡(luò)、接洽公司外新聞單位來公司采訪、選材;歸口管理各部門對外宣傳報道的宣傳口徑等。
1、制定計劃措施,以抓好基層組織建設(shè)為突破口,使工會、共青團(tuán)、婦女工作上一個新臺階。
2、“三、八”、“五、四”、“十、一”期間各組織一次豐富多彩的文體活動。
3、結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營工作實際,制定方案,深入開展“崗位練兵”、“崗位先鋒”等活動,做到覆蓋面廣,效果顯著。
1、從進(jìn)一步完善公司安全保衛(wèi)工作制度入手,結(jié)合公司實際,在組織好研究、探討的基礎(chǔ)上,成立公司治安保衛(wèi)大隊,健全、完善公司安全保衛(wèi)系統(tǒng)。
2、做好安全保衛(wèi)人員的培訓(xùn)工作,提高思想、業(yè)務(wù)素質(zhì),維護(hù)好公司辦公秩序、生產(chǎn)秩序。
3、完善社會治安綜合治理工作制度,健全組織,開展好工作,加強綜合治理目標(biāo)管理,防止意外事故的發(fā)生。
4、做好重點要害部位、治安復(fù)雜場所的管理工作,定期檢查,注意發(fā)現(xiàn)治安隱患,要求有關(guān)部門限期整改。
5、認(rèn)真做好消防安全工作,制定消防器材的配備計劃,定期檢查、落實消防器材的使用、更新工作。
1、對檔案室及檔案管理工作進(jìn)行整頓,完善檔案管理系統(tǒng),健全檔案管理制度,使檔案管理工作更好地服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營管理工作。
2、統(tǒng)一管理公司的文書、科技、會計等各類檔案,并督促、指導(dǎo)各歸檔部門按規(guī)定進(jìn)行立卷歸檔。
3、組織學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù),不斷提高兼職檔案員的業(yè)務(wù)能力。
1、重新規(guī)劃公司綠化區(qū)域,并組織實施。做好公司內(nèi)綠化帶、青草、灌木和樹木的管理工作,定期澆水、施肥、噴藥及修剪樹木。
2、重新劃分公司內(nèi)衛(wèi)生區(qū)域,制定標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法,按現(xiàn)場管理要求進(jìn)行管理考核。確保公司內(nèi)公共場所清潔衛(wèi)生,保持地面清潔、無積水、無雜物、無堆積物。
七、后勤管理工作。
1、對衛(wèi)生室、伙房、招待所、水爐、宿舍等繼續(xù)進(jìn)行改革,更好地服務(wù)于員工。
2、管理維護(hù)好公共設(shè)施,確保公共設(shè)施不被損壞。
3、加強車輛管理工作,對自行車、摩托車、及外來車輛等,實行定置管理,保持車棚衛(wèi)生清潔,車輛擺放整齊。
4、做好職業(yè)病防治工作。結(jié)合季節(jié)特點,對員工進(jìn)行衛(wèi)生知識宣傳教育。
辦公室主要負(fù)責(zé)公司公務(wù)用車的日常管理和調(diào)度工作,公司用貨物運輸車輛的租用工作。20--年主要做好一下幾項工作:
1、進(jìn)一步加強車輛規(guī)范化管理,建全臺帳,合理調(diào)度,制定詳細(xì)的車輛使用消耗定額,并進(jìn)行嚴(yán)格管理。
2、做好駕駛員的日常管理、教育工作,確保行車安全,文明駕駛。
3、做好公司貨物運輸車輛的租用工作。重點根據(jù)市場價格與物價部門修訂好租用運輸車輛價格,做到與市場接軌。
1、推行“5s”管理,制定標(biāo)準(zhǔn)和措施,按現(xiàn)場管理要求進(jìn)行管理考核。
2、做好行政公文的編號、打印、復(fù)印及收發(fā)、登記、呈批、傳遞、催辦、清退、立卷、歸檔工作。
3、服務(wù)熱情,細(xì)心周到地搞好接待工作。保持辦公室、會議室衛(wèi)生清潔。
4、抓好通訊費用管理,根據(jù)公司具體情況修訂定額,落實到部門。
5、做好低值易耗品的管理工作,建立健全低值易耗品管理臺帳,做到帳、卡、物相符。對各分公司、部室辦公用品經(jīng)費實行定額管理,納入考核體系。
6、根據(jù)需要合理配置微機,選擇實用軟件推廣使用,確保系統(tǒng)運行正常,提高工作效率。
銀行辦公室總結(jié)報告篇二十四
自公司20xx年初成立“辦公室5s查小組”開始,已有6年時間,綜觀5s推行以來,員工對5s觀點由不知到認(rèn)識,又由認(rèn)識到理解,又從理解到主動推行的一個過程,這個過程雖然有點漫長,但通過各部門檢查小組成員及全員的不懈努力,已取得了不錯的成效,6年以來,檢查小組每月按公司制定的辦公室5s年度檢查計劃及5s檢查標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了檢查,并進(jìn)行公布,對不合格員工或不合格部門進(jìn)行通報、指導(dǎo)整改。
20xx年在檢查中主要存在的問題:
1.有些部門及個別員工不重視、辦公室5s工作意識不夠;
2.沒有持久性,沒有養(yǎng)成良好的習(xí)慣;
3.在請假、出差、下班后或臨時離開辦公桌時,沒有進(jìn)行初步整理;
4.不注重細(xì)節(jié),有的做的基本是桌面上的5s,但是對抽屜、文件柜等做得還是不夠。
5.每個部門都存在一定的死角,特別是公共區(qū)域;
為持續(xù)推進(jìn)我公司5s工作,針對20xx年的5s相關(guān)要求在2016年要求重申如下:
2.認(rèn)真了解辦公室5s工作內(nèi)容,確保真真理解辦公室5s的工作要求;
3.養(yǎng)成辦公室5s工作習(xí)慣,不管是在工作中、下班后、休假中;
4.要有部門團(tuán)隊合作精神。
20xx年x月份,我司在高管的正確領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)5s現(xiàn)場管理工作要求,以 “鞏固勞動成果、提高管理水平”為方針,加強5s現(xiàn)場管理?,F(xiàn)場的管理工作持之以恒、常抓不懈,管理內(nèi)容不斷的得到優(yōu)化和深化。我們針對現(xiàn)場和辦公室做了以下工作:
不斷改進(jìn)不斷完善,提高了大家的.積極性,保證了現(xiàn)場達(dá)到管理要求。
狀態(tài),并根據(jù)質(zhì)量體系要求進(jìn)行了標(biāo)識(名稱、品位、檢驗狀態(tài)),保證了現(xiàn)場整齊、物料不混放,從而降低了物料混用的幾率。
加目錄,公用文件根據(jù)用途、部門分清類別后放置于統(tǒng)一的柜子內(nèi),個人文件裝入文件筐放置于桌子的一角或其他固定位置。過時或者垃圾文件全部清除、統(tǒng)一銷毀,只存留有用文件,提高查閱效率。
桌子中間位置,所有電線分類后從桌面一角的圓孔處連接到電源。
班之前擦拭桌面和電腦,保持桌面干凈整潔。
域的清潔工作。各個部門、各條線分別負(fù)責(zé)自己的區(qū)域,自行清理,自行監(jiān)督。
不可否認(rèn)我們的工作取得了優(yōu)異的成績,但是此時的現(xiàn)場狀況離我們的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)還有一定差距,需要我們對5s管理工作持抓不懈:
去,保證全體員工對5s管理有充分的認(rèn)識,提高全體員工的整體素養(yǎng)。
2、 加強班組建設(shè),緊抓班組內(nèi)部培訓(xùn),提高大家的認(rèn)識和凝聚力。
3、 定期召開5s現(xiàn)場管理工作總結(jié)大會,肯定大家的工作成就,提高全體員工的積極性。
位員工都在安全舒適的環(huán)境中生產(chǎn)。
銀行辦公室總結(jié)報告篇一
在校領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,在各處室、教研組的配合下,辦公室強化服務(wù)意識,提升服務(wù)水平,努力發(fā)揮橋梁紐帶和窗口作用,有力推進(jìn)了各項工作的開展?,F(xiàn)將20xx年辦公室工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真履行職責(zé),積極做好了各項常規(guī)工作。
本年度積極做好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手,努力做好上級布置的工作和其他單位的協(xié)調(diào)工作,做到重大問題及時上報;及時反饋師生、家長的意見和心聲,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù);充分發(fā)揮上傳下達(dá)的橋梁作用,認(rèn)真做好上級各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔及通知工作;打字復(fù)印,及時有效,做到了無延誤,無差錯,保證了信息的暢通,并按文件通知要求,協(xié)調(diào)各部門做好各項工作的落實;做好電話接聽記錄,做好保密工作,做好節(jié)假日安排通知,日常接待、領(lǐng)導(dǎo)來訪、會場布置等組織工作;制作各類歡迎、宣傳橫幅,宣傳櫥窗、展板等;及時準(zhǔn)確上報各種報表;接收發(fā)放學(xué)校及個人訂閱的報刊、雜志,以及各類信件;對公章管理使用能夠做到嚴(yán)格照章辦事;記載學(xué)校重大事件;完善充實學(xué)校博客內(nèi)容;及時為各種活動攝影、錄相、報道,內(nèi)容豐富,更新及時,成為展現(xiàn)學(xué)校風(fēng)采的重要窗口,本年度撰寫的學(xué)校簡報中有四篇通訊報道在汶川教育上發(fā)表,教師個人寫的論文《如何引領(lǐng)孩子進(jìn)行科學(xué)探究活動》、《強化寄宿制管理促進(jìn)校園和諧發(fā)展》、《多媒體在數(shù)學(xué)課堂中的應(yīng)用》、《怎樣培養(yǎng)小學(xué)生的估算能力》在汶川教育(總第2、第3、第4期)上發(fā)表。完成了廣東省肇慶市青企會20xx年春愛心幫扶汶川縣克枯小學(xué)困難學(xué)生助學(xué)金發(fā)放照片拍攝、整理及上傳工作;配合少隊部一起設(shè)計制作六一活動幕布;教師節(jié)慶?;顒拥取?BR> 二、做好了“六五”普法工作。
在本年度,根據(jù)上級文件精神,辦公室結(jié)合學(xué)校實際認(rèn)真擬定了“六五”普法規(guī)劃,制定了20xx年普法工作計劃、宣傳教育方案、法制課時安排,強化管理,采取多種形式深入持久地開展法制宣傳教育。組織全體教師集中認(rèn)真學(xué)習(xí)了《憲法》、《教育行政處罰暫行實施辦法》;同時,利用黑板板報、櫥窗、廣播等圍繞《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》、《道路交通安全法》、以及《普法教育讀本》、《法制教育讀本》等法律知識向?qū)W生進(jìn)行了宣傳教育。通過學(xué)習(xí),全校廣大師生員工依法治校、依法施教、依法辦事、依法維護(hù)自身合法權(quán)益的自覺性明顯提高。
三、繼續(xù)做好城鄉(xiāng)環(huán)境環(huán)境綜合治理工作。
為進(jìn)一步推動城鄉(xiāng)環(huán)境環(huán)境綜合治理工作進(jìn)學(xué)校的深入開展,為師生創(chuàng)造一個良好的教學(xué)和生活環(huán)境,根據(jù)上級相關(guān)文件精神,我校繼續(xù)認(rèn)真開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作。結(jié)合我校實際擬訂方案、制定計劃、分解目標(biāo)、細(xì)化任務(wù)。成立了“汶川縣克枯小學(xué)校城鄉(xiāng)環(huán)境環(huán)境綜合治理工作“進(jìn)學(xué)?!被顒宇I(lǐng)導(dǎo)小組”。擬定了切實可行、行之有效的汶川縣克枯小學(xué)校20xx年秋季《城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“進(jìn)學(xué)校”活動計劃》并據(jù)此開展工作及進(jìn)行相應(yīng)考核。進(jìn)行城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作排查,并建立和完善相關(guān)檔案資料,對列出的問題進(jìn)行逐項整治。充分利用師生集會、校園廣播站、班會活動、板報等宣傳陣地,向廣大師生廣泛宣傳城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的意義和要求。建立了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理宣傳欄,并及時更新相關(guān)內(nèi)容。在醒目位置懸掛城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理宣傳橫幅。深入組織開展了“小手拉大手”、“學(xué)生寫家信”、“文明新風(fēng)伴我行”等主題教育活動。組織學(xué)生對校園周邊及走進(jìn)村社進(jìn)行城鄉(xiāng)環(huán)境環(huán)境綜合治理問卷調(diào)查,及時總結(jié)、整改問題,將城鄉(xiāng)環(huán)境環(huán)境綜合治理工作開展情況、數(shù)據(jù)統(tǒng)計表、簡報等信息,按時上報縣教育局城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理辦公室。
四、“兩基”迎國檢工作。
按照“兩基”迎國檢工作要求和我校關(guān)于“兩基”迎國檢工作資料收集目錄任務(wù)分解指標(biāo),完成了學(xué)校簡介、各級領(lǐng)導(dǎo)到校圖片、制度,校園及周邊環(huán)境治理資料等的收集、整理、歸檔工作,切實做好學(xué)?!皟苫庇瓏鴻z工作的宣傳,與王映副校長一起聯(lián)系廣告公司制作了學(xué)校宣傳畫冊,學(xué)校簡介折頁及相關(guān)的橫幅、展板,做好辦公室的規(guī)范管理,裝裱學(xué)生、教師的羌繡、書法、美術(shù)作品并懸掛,營造良好的迎檢氛圍。補做藝體科上交教育局的各類計劃、總結(jié)文件;國檢期間隨時做好并積極參與應(yīng)急值班。
五、存在的問題。
1、由于工作能力的限制,平時的工作缺乏必要的記錄,
2、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠,有時候只知道埋頭拉車,造成不必要的誤解。
3、作為年輕干部,工作中缺乏強有力的管理。
六、今后工作的思路。
1、健全制度、嚴(yán)格管理、嚴(yán)明紀(jì)律、暢通號令。本著“從嚴(yán)、從細(xì)、可行“的原則,在原有各項制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、檔案收集整理制度,從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序。
2、辦公室基層的管理者,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn),也是基層問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任伙伴。
3、工作中要學(xué)會開動腦筋,主動思考,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用,積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,探索工作的方法和思路。
總之,本年度在上級領(lǐng)導(dǎo)及全體教師的關(guān)心下,辦公室圓滿地完成了各項工作,在今后工作中辦公室將虛心接受大家批評和監(jiān)督,不斷進(jìn)步,努力與大家一道為學(xué)校的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
銀行辦公室總結(jié)報告篇二
工作態(tài)度:仔細(xì)認(rèn)真寬容承擔(dān)。
辦公室承擔(dān)著學(xué)校宣傳、信息傳達(dá)、會議安排、日常接待、資料歸整、檔案管理等工作任務(wù),零零碎碎,事務(wù)繁雜,既要對上級領(lǐng)導(dǎo)和校領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),又要和校內(nèi)各部門密切合作,還要與廣大教師保持緊密聯(lián)系和溝通。本學(xué)期,學(xué)校辦公室在校長的領(lǐng)導(dǎo)下,在校各部門大力支持配合下,發(fā)揮了應(yīng)有的參謀、組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能,比較圓滿地完成了校領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。
思想上自覺服從校領(lǐng)導(dǎo)的安排,深刻領(lǐng)會校領(lǐng)導(dǎo)的意圖和要求,把配合、協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)工作作為自己的主體意識,形成了團(tuán)結(jié)、和諧的關(guān)系。對校領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)積極、主動、創(chuàng)造性地開展并完成,遇到問題及時向校領(lǐng)導(dǎo)請示、匯報,盡力將工作做到位,讓大家放心、稱心。
行動上勤奮務(wù)實,以身作則,當(dāng)好助手,做好參謀。學(xué)校辦公室總是站在學(xué)校發(fā)展的角度和總體利益的高度看問題、出主意,為校長出謀劃策,盡量提出富有建設(shè)性、實效性的見解。發(fā)揮了承上啟下的橋梁作用,及時把學(xué)校的意見、要求布置貫徹下去;同時又做一個有心人,及時了解全體教師的思想動態(tài),把同志們的意見和要求反饋上來,做到信息暢通,以自己認(rèn)真、塌實的工作作風(fēng)來凝聚人、帶動人。
具體工作如下:
一、招生工作。
由于宣傳招生得力,生源不斷增多,20__年秋季招收一年級新生238人、學(xué)前教育87人、轉(zhuǎn)學(xué)生76人,因此學(xué)員報名注冊工作非常重要,是一項非常細(xì)心的工作,我們以高度的責(zé)任心與充分的耐心,做好每一位學(xué)生的報名解釋及注冊工作,共完成了一年級新生近238人的電子學(xué)籍注冊工作。
二、學(xué)籍管理工作。
按要求完善學(xué)員學(xué)籍檔案,并于本學(xué)期末發(fā)放了全校學(xué)生的學(xué)生證。
三、職稱評定。
本學(xué)期有李東輝、于峰兩名教師申報小學(xué)一級專業(yè)技術(shù)資格,楊娜申報小學(xué)二級專業(yè)技術(shù)資格。對于教師職稱評定工作,辦公室在校園網(wǎng)上掛出了所有申報條件、表格,制定了全校職稱評定工作詳細(xì)工作安排。
四、教師崗前、繼續(xù)教育培訓(xùn)。
新學(xué)期,認(rèn)真做好新聘任教師的崗前培訓(xùn)和年輕教師繼續(xù)教育的組織工作,使新教師及時掌握教育教學(xué)理論,能盡快適用教學(xué)崗位;年輕教師參加鄭州市第二周期的繼續(xù)教育培訓(xùn),學(xué)習(xí)新課改理論,提升教育教學(xué)水平。目前,已有米金輝等9名教師參加區(qū)組織的新教師見習(xí)期培訓(xùn),有23名教師參加崗位培訓(xùn)第四周期第一期的培訓(xùn)考試。
五、校園網(wǎng)絡(luò)管理工作。
1、本學(xué)期,通過宣傳和教師們認(rèn)識的逐漸加強,各教研組和大隊部越來越積極地把各自開展的一些活動,用照片加簡單文字介紹的形式,上交到辦公室,然后經(jīng)審查修改后上傳到學(xué)校網(wǎng)站。隨著需要上傳的材料越來越多,這一塊工作也越來越重。各部門上傳上來的照片有些沒有進(jìn)行修改,有些沒有文字介紹,而有一些照片質(zhì)量有些欠缺。所以,每次上傳都要重新修改、篩選、再配上文字,看似簡單的工作往往要做上好半天。付出了時間和精力,也收到了良好的效果,后來,教師們反映,家長有更多的人開始關(guān)注學(xué)校的網(wǎng)站了,學(xué)生們在校園網(wǎng)上看到自己活動的照片,也更加激起了他們參加各種活動的主動性和積極性。本學(xué)期校園網(wǎng)加強了管理,新聞版塊設(shè)立專人管理,使學(xué)校新聞、通知等及時呈現(xiàn)在網(wǎng)上。
2、教師博客。
本學(xué)期我校在校園網(wǎng)開通了教師博客板塊,教師們都在這里建立了自己的博客以適應(yīng)新時期教育對教師的要求。
六、配合各部門,完成好學(xué)校的各項工作。
本學(xué)期學(xué)校開展了辦公室的主要任務(wù)是為每一項活動作好他們的后勤服務(wù)工作和環(huán)境布置、美化、影像和音響設(shè)備等工作。當(dāng)每一項活動方案一敲定,辦公室便著手為他們設(shè)計制作條幅和一些宣傳品,讓同學(xué)們近距離地了解學(xué)校的活動。對于學(xué)校開展的所有活動,辦公室都盡力從外觀上去美化他們,達(dá)到宣傳的作用。
1、校園文化建設(shè)。
本學(xué)期對校園進(jìn)行進(jìn)一步美化,使學(xué)校的文化氛圍更加濃郁。尤其是對兩個餐廳重新布置,墻上粘貼一些節(jié)約糧食方面的標(biāo)語以及食品衛(wèi)生方面知識的宣傳欄,使廣大師生有一個良好的就餐環(huán)境。
2、校本教研成果展示。
為了體現(xiàn)建校六年來的辦學(xué)成果,我們辦公室人員把教師本學(xué)期獲獎的論文、案例、反思和教育故事,以及學(xué)生在報紙刊物上發(fā)表的作品匯編成冊,本學(xué)期我們還增加一本教師博客文集,把教師發(fā)表在學(xué)校博客上的優(yōu)秀博文匯編成冊,為教師們相互學(xué)習(xí)留下了寶貴資料。
3、“七彩方園”校報。本學(xué)期我們出版了校報第七期。
4、學(xué)生綜合素質(zhì)評價手冊。本學(xué)期根據(jù)我校的發(fā)展和特色,我們設(shè)計了具有我校獨特風(fēng)格的學(xué)生綜合素質(zhì)評價手冊。
5、20__年臺歷。歲末年初,我們把建校六年來的所取得的成績、獲得的榮譽以及大型活動掠影,匯編成一本精美的臺歷,充分展示了我校的辦學(xué)特色和成果。
6、大型活動。
(1)慶國慶民辦學(xué)校文藝匯演,我們積極配合音樂組錄制音樂、攝影攝像,演出后制作光碟,為學(xué)校留下了寶貴資料。
(2)抗美援朝入朝60周年聯(lián)誼活動,配合我校少先隊大隊部排練節(jié)目,組織學(xué)生參加老戰(zhàn)士之家的聯(lián)誼活動。
(3)《將成功傳給下一代》報告會。
中方園雙語學(xué)校為加強學(xué)校與家長之間的聯(lián)系,充分發(fā)揮家長委員會的作用,使家長委員會真正參與學(xué)校的管理,更好的配合、支持學(xué)校的工作,12月10日我校有幸請來了李文杰教授做了一場《將成功傳給下一代》專題報告。此次報告使家長認(rèn)識自己在家庭教育中的角色和心態(tài),李教授通過案例分析講解,分別就家庭教育中不同問題和教育側(cè)重,幫助家長把握特殊問題的解決對策;通過家庭教育重要性的再次強調(diào),呼吁家長重視自己在家庭教育中的重要作用,促使家長家庭教育與學(xué)校教育更好地結(jié)合。
李文杰教授的演講,使家長受益匪淺。家長委員會的成員們一致要求像這樣的講座要多舉行。
(4)激情圣誕。
又是一年圣誕節(jié),歡快溫暖的氣息在蔓延。12月24日下午,中方園雙語學(xué)校舉行了“激情圣誕”慶祝活動。
老師和孩子們精心準(zhǔn)備了豐富多彩的節(jié)目,此次活動還邀請了部分家長參加。兩個小時的演出中,歌聲與笑聲齊飛,處處洋溢著圣誕節(jié)歡快的氣氛。一年級的小朋友們首先拉開了慶?;顒拥男蚰?,唱響了這快樂的節(jié)日。甜美的歌聲、動感的舞蹈,讓整個校園洋溢著歡聲笑語。校口琴班帶來的《歡樂頌》令人耳目一新,說唱表演《猴子撈月》將活動推向了高潮;同時各班還分別召開了形式多樣的慶祝活動,同學(xué)們用自己的雙手把教室裝扮成溫馨的圣誕世界,在這夢幻世界里孩子們享受著圣誕老人送來的禮物。
本次活動得到了家長們的好評,次活動既為孩子們提供了一個展示文藝才能的平臺,也為提升校園文化品位注入了新力,營造出團(tuán)結(jié)、和諧、積極向上的校園文化氛圍。
(5)“同一片藍(lán)天”蒲公英第九屆大都市青少年英語藝術(shù)大賽優(yōu)秀節(jié)目展演。
20__年12月25日,我校的英語節(jié)目《therhymeofchristmas》和《waitingforchristmas》參加蒲公英第九屆大都市青少年英語藝術(shù)大賽在河南藝術(shù)中心大劇院舉行的圣誕晚會“同一片藍(lán)天”的演出。
12月25日晚7點30分,“同一片藍(lán)天”圣誕晚會在河南藝術(shù)中心1號廳拉開了序幕。晚會現(xiàn)場歡歌笑語,內(nèi)容精彩絕倫。特別是我校的英語節(jié)目《therhymeofchristmas》和《waitingforchristmas》,小演員的精彩表演把晚會的氣氛推到了高潮;晚會中吶喊聲,鼓掌聲響成了一片,五彩斑斕的燈光,富有激情的演繹,奔放的歡呼聲,臺上臺下融合了一體,讓每一位觀眾都感受到了濃厚的圣誕氣氛,一起沉浸在圣誕的喜悅當(dāng)中。
七、教職工考勤工作。
根據(jù)老師當(dāng)月工作情況和各部門考核結(jié)果,將全體教職工考勤情況、請假情況一一匯總,嚴(yán)格按照中方園雙語小學(xué)的規(guī)章制度執(zhí)行。
八、文件及檔案的整理工作。
(1)標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校驗收工作。
20__年11月6日,我校順利通過了標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校的督導(dǎo)檢查工作,為此我們做了大量的工作,嚴(yán)格按著標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校檔案的要求,匯總分類打印裝訂,三年的檔案總共裝了六十七盒。督導(dǎo)檢查團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)對我們的檔案工作十分滿意,并介紹其他學(xué)校檔案管理員來我校學(xué)習(xí)取經(jīng)。
(2)紅領(lǐng)巾師范學(xué)校檢查驗收工作。
本學(xué)期末我校申報了紅領(lǐng)巾師范學(xué)校,團(tuán)市委定于20__年1月6日來我校檢查驗收。在時間緊、任務(wù)重的情況下,辦公室全體人員加班加點協(xié)助大隊部,按著紅領(lǐng)巾師范學(xué)校的檔案要求及時完整的完成了任務(wù)。
(3)常規(guī)工作。
a.定期在校園網(wǎng)上發(fā)布周工作安排并及時下發(fā)到各年級組辦公室,讓老師們知道本周學(xué)校的工作重點以及教育教學(xué)的常規(guī)要求,每周行政例會完畢,我都會及時與各部門聯(lián)系,將本周要做的工作重點布置在周工作安排上,確保學(xué)校工作的正常進(jìn)行,給老師們提供方便。
b.收發(fā)郵件已成為辦公室每天的“必修課”,早上一到辦公室,打開電腦,我就“直奔”金水教育信息港和郵箱,看看屬于那個部門的事情。及時收接學(xué)校郵件信息、將文件通知、信息直接傳遞到相關(guān)人員處。
c.作好全校師生獲獎情況的登記、匯總工作。學(xué)校所有的獲獎證書、獎牌、獎杯都交到學(xué)校行政辦公室,我們將全校老師、學(xué)生的獲獎情況進(jìn)行一一登記、匯總,為各部門提供數(shù)據(jù),以備學(xué)校上報所用。
d.對學(xué)校檔案進(jìn)行及時地歸類、整理。每學(xué)期,按照上級部門的要求,對全校檔案按照執(zhí)法水平、普及程度、師資水平、辦學(xué)條件、教育經(jīng)費、教育質(zhì)量等幾方面進(jìn)行收集、分類、整理、歸檔,從檔案盒的封皮到文卷的目錄,都一絲不茍,嚴(yán)肅認(rèn)真,力求做到條理清晰、查找方便。
e.安排好節(jié)假日值班及教師晚自習(xí)工作。
每月底都對下月的晚自習(xí)進(jìn)行安排,既要考慮到周托學(xué)生作業(yè)的輔導(dǎo),也要考慮值班教師的合理安排。同時,每逢節(jié)假日,假期的值班安排也綜合考慮各方面因素,做到領(lǐng)導(dǎo)帶班,專人負(fù)責(zé)。
九、不足之處。
辦公室這個部門的工作較瑣碎,有時事情雖小,但仍然需要人去做,因為這個看似不起眼的部門,在學(xué)校工作中卻又是必不可少的,因此加強辦公室工作的高效運作也是今后值得思考和探索的道路。愿辦公室工作能給學(xué)校各部門帶來更多的方便,為老師們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
銀行辦公室總結(jié)報告篇三
1、學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行水利部34號令《取水許可管理辦法》。
2、積極采取措施,促進(jìn)水資源有償使用制度的貫徹實施:完成第一季度州級水資源費征收工作,共計43萬元。
3、加強建設(shè)項目水資源論證工作:組織荔波富奇煤礦等15個9萬噸整合、擴能煤礦水資源論證工作,配合省廳完成荔波縣下寨等2個15萬噸整合煤礦水資源論證工作。
4、完成全州取水許可進(jìn)一步清理工作,并組織召開了全州取水許可清理核查工作會,基本劃定了我州境內(nèi)取水戶省、州、縣分級管理權(quán)限。
5、組織各縣(市)做好縣城集中供水水源水質(zhì)監(jiān)測工作,并按月發(fā)布監(jiān)測情況。
6、編制20__年度水資源公報。
7、參與全州流域綜合規(guī)劃修編工作。
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銀行辦公室總結(jié)報告篇四
2006年對于辦公室來講,是開拓進(jìn)取的一年,是全面提高的一年,也是富有成效的一年。一年來,我們在局黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分管領(lǐng)導(dǎo)的精心指點下,在全局廣大干部職工的大力支持下,全體工作人員團(tuán)結(jié)一心、兢兢業(yè)業(yè),講政治、顧大局,當(dāng)參謀、獻(xiàn)諫言,抓協(xié)調(diào)、勤服務(wù),揚正氣、樹形象,圓滿完成了各項工作任務(wù),基本實現(xiàn)年初提出的“一完成(完成1-2個調(diào)研課題)、兩確保(確保政令暢通、確保正常運轉(zhuǎn))、三保持(農(nóng)情信息保持先進(jìn)、建議提案保持先進(jìn)、年終評比保持先進(jìn))”的目標(biāo)。各項工作開創(chuàng)了新局面,具體講有“六新”。
一、參謀服務(wù)水平在培養(yǎng)積累中有了新拔高。
一是工作思路創(chuàng)新上有新的突破。我們緊緊圍繞農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的熱點、難點和焦點問題,進(jìn)行了深入系統(tǒng)的調(diào)研,把黨的方針政策、外地經(jīng)驗與本地實際有機結(jié)合起來,創(chuàng)造性地提出工作思路和建議。提出的2006年農(nóng)業(yè)工作思路清晰明了,成為貫穿全年農(nóng)業(yè)工作的主線;進(jìn)一步完善了“十一五”農(nóng)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,參與了新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃綱要的編寫;形成了《關(guān)于現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)的調(diào)查與思考》、《宜昌新農(nóng)村建設(shè)“生產(chǎn)發(fā)展”的現(xiàn)狀、環(huán)境與對策建議》等調(diào)研文章。李全新局長“加快發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、率先推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)”一文以省農(nóng)業(yè)廳《農(nóng)業(yè)調(diào)研》專刊發(fā)表。
二是出謀劃策的本領(lǐng)上有大的進(jìn)步。我們始終站在全局的高度思考問題,認(rèn)識問題,處理問題,在大是大非上始終保持清醒頭腦,謀事不謀人,高參不歪參。想群眾之所想,急群眾之所急,謀群眾之所慮。“身在兵位,心為帥謀”,主動為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計獻(xiàn)策,盡量考慮周全,力爭“參在點子上、謀在關(guān)鍵處”。組織調(diào)研文章評比,促進(jìn)了全局“雙學(xué)雙比”氛圍的形成。不僅高質(zhì)量地完成了職責(zé)范圍內(nèi)的的事情,職能以外的事情、沒人管的事情,辦公室也盡心盡力、盡職盡責(zé)。如應(yīng)急預(yù)案、目標(biāo)管理,都花了相當(dāng)?shù)木Α?BR> 三是材料綜合的水平上有質(zhì)的提高。我們進(jìn)一步加強農(nóng)業(yè)信息管理的智能化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),在中國種植業(yè)網(wǎng)上發(fā)表150多篇文章,1是全省農(nóng)業(yè)部門中典型最多、經(jīng)驗最多的市州。參與并完成了《宜昌交通環(huán)境新變化對農(nóng)業(yè)的影響及對策研究》、《農(nóng)村文化科技中心戶專業(yè)化產(chǎn)業(yè)化趨勢研究》等課題,完成了《農(nóng)業(yè)志》修編的后期工作。今年的。
述職報告。
基本上是兩名年輕同志擬就,報告得到了廣泛的認(rèn)同和肯定。
二、綜合協(xié)調(diào)能力在實踐鍛煉中得到新提升。
協(xié)調(diào)能力在實踐鍛煉中得到提升。這種提升體現(xiàn)在三個方面:一是體現(xiàn)在全局高效運轉(zhuǎn)的效率上。我們以方便基層、方便群眾為目的,盡量簡化辦事程序,規(guī)定辦理時限,提高辦事效率。加強公文規(guī)范管理,創(chuàng)新管理制度,嚴(yán)格按程序辦事。接到通知后,基本上是在第一時間報告,同時考慮參考方案,搶快“半拍”,為領(lǐng)導(dǎo)決策爭取時間,提高決策的時效性和針對性。
二是體現(xiàn)在承辦大型會議的檢驗上。去年,我們密切配合相關(guān)科室和部門,成功地辦了幾個大會,年初舉辦的全市農(nóng)業(yè)工作會議受到與會代表的一致好評;特別是全省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化暨秋冬農(nóng)業(yè)開發(fā)會議,在“部門辦省會”沒有經(jīng)驗、困難多多的情況下,局領(lǐng)導(dǎo)新自掛帥,舉全局之力,雖然多次挨批評,但是最后得到了省政府、省農(nóng)業(yè)廳、市政府的充分肯定,辦公室同各科室緊密配合,全力以赴,發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
三是體現(xiàn)在督辦落實的效果上。對于影響全局性的重點工作,加強督辦,狠抓落實。特別是在稻飛虱防治的關(guān)鍵時期,我們一天一掌握,一天一報告,一天一督辦,奪取了“蟲口奪糧”斗爭的重大勝利。2006年建議提案有26件,我們在8月底前全部辦結(jié),不僅比規(guī)定時間提前一個月完成,而且達(dá)到了“四個100%”的目標(biāo)要求:即見面率100%、辦結(jié)率100%、滿意率100%、會辦件回復(fù)率100%。市人大、市政府、市政協(xié)對我們“三會督辦”、“三級負(fù)責(zé)”的作法給予了充分肯定。我局連續(xù)三年被評為建議提案辦理工作先進(jìn)單位,政協(xié)提案五年承辦先進(jìn)單位。在市委人大工作會議上,我局作為市直部門唯一代表交流了經(jīng)驗。
三、農(nóng)業(yè)宣傳在克難奮進(jìn)中展示新形象。
報上做了???,在電視臺開辟了專欄,在兩會專刊上刊出了專版,在省級新聞媒體多次亮相,集中展示了近年來農(nóng)業(yè)各方面工作取得的巨大成就。實現(xiàn)了“周周有報道、月月有頭條、季季有高潮(春有打假送科技,夏有防蟲機收割,秋有秋防搞開發(fā),冬有盤點大豐收)、年年有新貌”,使有限的資金發(fā)揮出最大效益,擴大了社會影響,提升了部門形象。
四、檔案工作在創(chuàng)新升級中躍上新臺階。
目前,局機關(guān)檔案室目標(biāo)管理為省二級標(biāo)準(zhǔn)。按照檔案局的要求,2006年應(yīng)對我局機關(guān)檔案室進(jìn)行省二級復(fù)查。局領(lǐng)導(dǎo)研究后,決定在二級復(fù)查的同時,申報晉升省一級。因此,最近一段時間以來,檔案室集中經(jīng)歷,抽調(diào)人員,加班加點,做了大量繁瑣細(xì)致的工作。檔案室晉升省一級后,管理將更規(guī)范,查閱更加方便。今后還要向電子檔案、電子辦公的方向發(fā)展。
五、農(nóng)民體協(xié)在實力比拼中譜寫新篇章。
2006年,農(nóng)民體協(xié)譜寫了省運會和農(nóng)運會新篇章。在第十二屆省運動會暨第五屆農(nóng)運會上,我市農(nóng)民代表團(tuán)戰(zhàn)績輝煌,全面告捷,一舉奪得金牌總數(shù)第一、獎牌總數(shù)第一、團(tuán)體總分第一“三個第一”的好成績,團(tuán)體總分比第二名多近90分。這次宜昌農(nóng)民代表團(tuán)取得的成績,是省運會上所有宜昌代表團(tuán)中取得的最好成績,也是歷屆農(nóng)運會上取得的最好成績。農(nóng)民體協(xié)工作為宜昌爭得了榮譽,得到了廖市長的充分肯定。去年,體協(xié)還同有關(guān)部門一起,積極爭取農(nóng)民健身工程資金、物質(zhì)達(dá)100多萬元。
六、團(tuán)隊精神在團(tuán)結(jié)奮斗中呈現(xiàn)新面貌。
辦公室是全局的窗口,一言一行直接關(guān)系到單位的作風(fēng)和形象。因此,我們嚴(yán)格要求自己,力爭做好表率。
一是和諧為本。一個單位和不和諧,辦公室很重要,所起的作用舉足輕重。辦公室協(xié)調(diào)得好不好,直接影響到行政效率,影響到上下之間、部門與部門之間、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系,所以在協(xié)調(diào)中,我們牢牢樹立樹立和諧理念,以大局為重,嚴(yán)于律已,寬以待人,努力營造和諧氛圍、打造和諧機關(guān)。
二是勤奮敬業(yè)。辦公室每一位同志身上,都體現(xiàn)著一種任勞任怨、甘于奉獻(xiàn)的精神。上班早,下班晚,加班多,加薪少,承擔(dān)責(zé)任大,權(quán)利利益小,仍然無怨無悔。好幾位同志的公休假都主動放棄了;有的同志工作到最后一站了,但仍然一絲不茍;有的同志身體不適,按照醫(yī)生建議本來應(yīng)該請假休息一段時間,但考慮年終事情較多,仍然在堅持上班。司機們在車輛相對不足的情況下,以滿腔的工作熱情,上班時候連軸轉(zhuǎn),節(jié)假日里也很少休息,總行程22.32萬公里,平均每臺車每天要跑125公里。
三是團(tuán)結(jié)奮斗。全體同志心往一處想,勁往一處使,可以說從來沒有這樣團(tuán)結(jié)過,從來沒有這樣默契過。即使有見解不同的地方,也是“去小異、求大同”,胸懷寬廣,坦誠相處,互相幫助,同心同德,共同奮斗。
四是淡泊名利。辦公室既辛苦,又清苦,事情多、壓力大,沒有特別待遇,加班之后自已“打的”回家,對此,我們保持一種平和的心態(tài),淡泊名利,知足常樂;“消極存在,快樂生活”。
我們的工作雖然取得了一定成績,但也存在一些不足。一是參謀的水平還有待進(jìn)一步提高,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距。參謀的主動性和前瞻性不夠;有時候把關(guān)不嚴(yán),存在大而化之的傾象。二是行政效率和服務(wù)質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高,離群眾的要求還有一定的差距。如發(fā)文有的時候因為種種原因,發(fā)得不及時,不熟悉發(fā)文程序的同志可能會引起誤解。三是與二級單位聯(lián)系不多、了解不多、學(xué)習(xí)不多?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事在躬行”,要真正全面了解各單位所做的工作和取得的成績,還是在于交流學(xué)習(xí)。
新的一年,我們將緊緊圍繞中心任務(wù),強化“一個理念”(努力提升行政效能),推進(jìn)“三個創(chuàng)新”:一是推進(jìn)知識創(chuàng)新。不斷吸取科學(xué)的新思想、新成果、新經(jīng)驗,激發(fā)開拓精神,不斷推進(jìn)理論和實踐創(chuàng)新。二是推進(jìn)制度創(chuàng)新。使制度更加完善,管理更加規(guī)范。三是推進(jìn)機制創(chuàng)新。結(jié)合我局實際,廣泛聽取群眾意見,深入研究充分調(diào)動積極性的機制問題,向領(lǐng)導(dǎo)提出建議,改變某些環(huán)節(jié)“一管就死、一放就亂”的現(xiàn)象,為促進(jìn)全局上下形成“人盡其才、物盡其用、充滿活力、團(tuán)結(jié)向上”的良好氛圍做出辦公室應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
銀行辦公室總結(jié)報告篇五
一、求真務(wù)實,腳踏實地,認(rèn)真做好分管工作。
1.認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日和辦信工作。為了確保領(lǐng)導(dǎo)接訪工作有序進(jìn)行,認(rèn)真做。
好上訪群眾的登記工作,對領(lǐng)導(dǎo)接待日交辦信訪件,均按照《信訪條例》的要求,及時交辦,跟蹤督辦,辦結(jié)率達(dá)95%,減少了群眾越級上訪和重復(fù)上訪。對上級交辦的重要來信,做到件件有交待,件件有回音,辦結(jié)率達(dá)100%。
2.做好敏感時期信訪穩(wěn)定工作。做好敏感時期信訪穩(wěn)定督查工作,在“2會”和世博會時期,白天與晚上相結(jié)合,采取不定期抽查的方式,檢查重點人頭在位情況和穩(wěn)控值班情況,確保我區(qū)社會和諧穩(wěn)定。
3.協(xié)助做好接待來訪工作。結(jié)合我區(qū)信訪工作的特點和實際,做好信訪接待工作。在平時接訪和一些重大信訪問題的處理過程中,既能堅持政策、原則,又能積極主動地與相關(guān)單位聯(lián)系,積極尋找解決問題的辦法,對一時難以解決的問題,做好耐心細(xì)致地解釋說服工作,對問題已基本解決的,做好息訪工作。
4.積極做好人民建議征集工作。人民建議工作是新形勢下信訪工作的重要延伸,是密切黨和政府與人民群眾聯(lián)系的一項重要舉措。今年以來,能注意針對新情況,尋求新辦法,采取多種形式開展人民建議征集活動。通過召開座談會,到區(qū)人大代表、政協(xié)委員中征集人民建議98件計151余條,為區(qū)委、區(qū)政府決策提供服務(wù)。
5.平安創(chuàng)建和法治建設(shè)等工作。根據(jù)市區(qū)有關(guān)文件要求,結(jié)合我局工作實際,制定平安創(chuàng)建和法治建設(shè)等工作實施意見;健全各項制度;明確責(zé)任,抓好落實,確保完成每項工作任務(wù)。在年終檢查中,省、市檢查組都對我局平安創(chuàng)建和法治建設(shè)工作給予了較好的評價。加強協(xié)調(diào),分工不分家,對其他工作也能較好完成。
二、加強學(xué)習(xí),不斷提高政治思想水平和工作業(yè)務(wù)能力。
1.抓好理論學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。堅持學(xué)習(xí)和實踐“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,較好領(lǐng)會十七屆五中全會精神,認(rèn)真執(zhí)行黨的基本路線,把區(qū)委、區(qū)政府的重大決策貫徹到自己分管的工作中去。在學(xué)習(xí)中,采取集中學(xué)習(xí)與自習(xí)相結(jié)合的方法。積極參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動,撰寫學(xué)習(xí)筆記2萬余字,完成學(xué)習(xí)心得2篇,調(diào)研文章1篇。
2.抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提升業(yè)務(wù)能力。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)國家《信訪條例》和《江蘇省信訪條例》;二是學(xué)習(xí)省、市領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作的重要批示;三是堅持閱讀《人民信訪》、《江蘇信訪》等刊物。通過學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,參加信訪接待,調(diào)查處理信訪案件等活動,處理信訪問題的能力和水平有所提高。
三、學(xué)法守法,依法辦事,規(guī)范信訪辦理程序。
1.強化學(xué)法,依法辦事能力進(jìn)一步增強。今年以來積極參加單位組織的各項學(xué)法活動,系統(tǒng)自學(xué)了“五五”普法學(xué)習(xí)讀本,完成了淮安市公務(wù)員“五五”普法習(xí)題集。通過學(xué)習(xí),增強了法制理念,提高了依法辦事的能力和水平。
2.加強宣傳教育,群眾依法維權(quán)意識增強。在全區(qū)范圍內(nèi)深入開展送法進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)機關(guān)活動,發(fā)放宣傳資料2千余份,擴大《信訪條例》的覆蓋率和知曉率。5月份,區(qū)信訪局在人民路社區(qū)舉辦了一期法制宣傳教育活動,對社區(qū)居民開展了《信訪條例》知識培訓(xùn),取得一定的實效;聘請律師參與領(lǐng)導(dǎo)接訪,對群眾反映的問題提供法律咨詢。
3.依法辦訪,維持良好信訪秩序。對訴求合理或部分合理的,依法按政策及時解決;對訴求無政策依據(jù)但生活確有困難的,通過幫扶教育、經(jīng)濟(jì)救助等方法,促使上訪人主動停訴息訪;對無理纏訪、鬧訪、非正常上訪且有違法行為的人員,堅決嚴(yán)肅處理。
四、述廉部分。
一年來,本人以“三個代表”重要思想和黨的十七屆五中全會精神為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,加強學(xué)習(xí)、筑牢拒腐防變的思想道德防線。廉潔從政,嚴(yán)格遵守黨員干部廉潔自律各項規(guī)定。現(xiàn)將一年來廉政情況報告如下:
加強學(xué)習(xí),不斷增強拒腐防變的能力。
學(xué)習(xí)是一個永恒的課題,我始終把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任、一種思想境界、一種精神追求、一種發(fā)展需要來認(rèn)識,堅持以學(xué)習(xí)自警自勵,以學(xué)習(xí)提高自我,以學(xué)習(xí)增強貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的自覺性和堅定性。今年以來,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛**思想、鄧**理論、“三個代表”重要思想,十七屆五中全會精神和科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章和黨風(fēng)廉政建設(shè)材料,觀看反腐倡廉電視錄像片,進(jìn)一步強化了廉政自律意識,提高了防腐抗變能力。
1.嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。一是本職工作中嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定。在所分管的工作中,始終牢記全心全意為人民服務(wù)是我們共產(chǎn)黨人的根本宗旨,深刻領(lǐng)會黨風(fēng)廉政建設(shè)是關(guān)系到我們黨的執(zhí)政地位和生死存亡的根本問題。為此,我除參加全局組織的正常學(xué)習(xí)外,經(jīng)常性地學(xué)習(xí)黨的反腐倡廉方面的文件,做到警鐘長鳴。
二是認(rèn)真組織全局開展經(jīng)常性的黨風(fēng)廉政建設(shè)教教育,提高工作效率,自覺接受社會監(jiān)督、輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督,從源頭上遏制了現(xiàn)象的發(fā)生?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎约耗軌驀?yán)以律己、率先垂范,在管好自己的同時,管好分管科室的同志,一年來沒有發(fā)生違紀(jì)、違法案件。
2.嚴(yán)格執(zhí)行組織人事紀(jì)律及借選拔任用干部之機謀取私利的行為發(fā)生。
3.嚴(yán)格執(zhí)行不準(zhǔn)收受干股、違規(guī)投資證券和期貨或其他委托理財?shù)拿x獲取不正當(dāng)利益規(guī)定。
4.嚴(yán)格執(zhí)行禁止以明顯低于或者高于市場價格買賣商品房、違規(guī)購買經(jīng)濟(jì)適用房等規(guī)定情況。
5.從不收受和贈送現(xiàn)金、代幣購物券、禮儀儲蓄單、債券、股票及其他有價證券、消費卡、購物卡、電話充值卡、商品提貨單等各種支付憑證和高檔耐用物品、金銀制品等貴重物品。
6.從不為本人謀取預(yù)期的不正當(dāng)利益或以各種方式為配偶、子女和其他親友謀取不正當(dāng)利益規(guī)定情況。
7.嚴(yán)格執(zhí)行不準(zhǔn)用公款報銷應(yīng)由本人及配偶和子女支付的個人費用等規(guī)定。
8.從不利用本人及家庭成員婚娶等大操大辦收錢斂財,嚴(yán)格執(zhí)行不準(zhǔn)利用工作調(diào)動、提升晉級、子女升學(xué)等名義操辦規(guī)定情況。
9.嚴(yán)格執(zhí)行配偶、子女從業(yè)規(guī)定及其現(xiàn)行從業(yè)情況。
10.從不參與賭博,從不用公款大吃大喝,工作日中午不飲酒、不用公款高消費娛樂和健身等規(guī)定。
11.從無利用公款擅自外出旅游等違規(guī)行為,每次外出執(zhí)行公務(wù)都是受組織安排,并按規(guī)定報帳憑證和發(fā)票。
12.嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)用車配備、使用和管理等規(guī)定。
13.嚴(yán)格執(zhí)行重大事項報告制度。
14.嚴(yán)格執(zhí)行對身邊工作人員的教育、管理和監(jiān)督等規(guī)定。
15.嚴(yán)格按照信訪法律法規(guī),切實為群眾服務(wù)。
五、工作學(xué)習(xí)中存在的不足。
1、學(xué)習(xí)時緊時松,沒有做到統(tǒng)籌兼顧,有序安排;。
2、工作中求穩(wěn),缺乏開拓創(chuàng)新的精神。
為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)是辦市委公室工作的核心。在一定程度上說,服務(wù)水平的高低是衡量市委辦公室工作水平的重要內(nèi)容。近年來,市委辦公室從四個方面入手,努力做活服務(wù)文章,取得了較好的成效。
一、強化服務(wù)意識,實現(xiàn)思想認(rèn)識的新突破。
辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質(zhì),決定著辦公室的實質(zhì)就是一個單位的服務(wù)中樞,辦公室工作的核心就是服務(wù)。為此,我們要從解決全辦工作人員的思想認(rèn)識入手,通過學(xué)習(xí)教育促、健全制度保等措施,使全辦上下自覺認(rèn)識到:服務(wù)是天職。服務(wù)是辦公室的立身之本、輔政之基、謀事之道,是天職,也是靈魂。離開了服務(wù),辦公室工作就會成為無源之水、無本之木。因而,我們要求辦公室工作人員自覺找準(zhǔn)工作定位,把服務(wù)作為自己的情感所系、職責(zé)所在、事業(yè)所求,寓服務(wù)于工作,寓工作于服務(wù),不斷提高服務(wù)水平。服務(wù)是方向。隨著政府職能的轉(zhuǎn)變,打造服務(wù)型政府已是大勢所趨。政府辦公室作為政府溝通上下、協(xié)調(diào)左右的綜合部門,理應(yīng)順時應(yīng)勢,把優(yōu)化服務(wù)作為自身工作的主攻方向和根本要義。為此,我們在日常工作中反復(fù)向全辦工作人員灌輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,努力把辦公室打造成為全市服務(wù)型機關(guān)的“先行者”。服務(wù)是形象。辦公室是聯(lián)系人民群眾的“紐帶”,是反映機關(guān)精神面貌的“窗口”。辦公室工作人員的一言一行都直接關(guān)系到基層和群眾對政府整體形象的評價。因此,我們要求每個工作人員要靠服務(wù)樹形象,要靠服務(wù)贏認(rèn)同,通過優(yōu)良的服務(wù)創(chuàng)樹良好的形象。
二、創(chuàng)新服務(wù)理念,實現(xiàn)工作方式的新突破。
辦公室的服務(wù)同樣存在一個不斷創(chuàng)新的問題。近年來我們根據(jù)新的形勢和要求,致力創(chuàng)新服務(wù)理念,積極創(chuàng)新服務(wù)方法,大力推行“三個轉(zhuǎn)變”,實現(xiàn)了工作方式的新突破。一是由注重日常事務(wù)服務(wù)向服務(wù)發(fā)展大局轉(zhuǎn)變。發(fā)展是第一要務(wù),也是辦公室服務(wù)的主題。近年來,我們自覺從繁忙的日常事務(wù)和文山會海中走出來,把主要精力和時間集中在服務(wù)發(fā)展大局上,放在為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策上,放在重大問題的協(xié)調(diào)解決上,放在政府重大事項的督查落實上,有效地提升了工作水平,贏得了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。二是由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室工作有著較強的從屬性、被動性。這一特性決定了辦公室的服務(wù)往往被動的多、主動的少。近年來我們主動克服這一弊端,緊緊圍繞政府工作和領(lǐng)導(dǎo)的要求,充分發(fā)揮主觀能動性,努力超前思考運籌,正確預(yù)測發(fā)展趨勢,緊貼領(lǐng)導(dǎo)求主動,圍繞大局謀主動,尊重規(guī)律贏主動,從而牢牢掌握了工作的主動權(quán),逐步實現(xiàn)了由被動服務(wù)向主動服務(wù)的轉(zhuǎn)變。三是由務(wù)虛服務(wù)向務(wù)實服務(wù)轉(zhuǎn)變。我們從改革會議、精減文件入手,力改過去務(wù)虛多、務(wù)實少的工作方式,少蹲機關(guān)、多下基層,少開會、多調(diào)研,少發(fā)文、多抓落實,力戒形式主義和,潛心研究和解決政府工作中的重大問題,創(chuàng)造性地開展工作。
三、把握服務(wù)重心,實現(xiàn)職能發(fā)揮的新突破。
辦公室是綜合部門,工作紛繁復(fù)雜。要提高服務(wù)水平,必須抓住關(guān)鍵,把握重點,才能取得事半功倍的效果。在實際工作中,我們著重把握了四個方面:
第一,捕捉信息,當(dāng)好“耳目”。辦公室就是為領(lǐng)導(dǎo)收集情況、捕捉信息的“耳目”。為當(dāng)好這一“耳目”,我們堅持把信息工作擺在重要位子。一是拓寬視野采。主動走出就信息抓信息,編信息純粹為了上報信息的習(xí)慣作法,讓信息工作的定位重新回歸到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為決策服務(wù)、為發(fā)展服務(wù)上來,把捕捉信息的視覺對上放在黨和國家的大政方針和產(chǎn)業(yè)政策上,對外延伸到搜集發(fā)達(dá)地區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗上,對下涵蓋到的縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會穩(wěn)定、群眾生活等方方面面上來,從而極大地增強了信息對政府工作的指導(dǎo)性。二是健全機制集。近年來,我們先后建立和完善了“四大辦”主任定期碰頭制度,鄉(xiāng)鎮(zhèn)、局行辦公室信息日報制度和月度碰頭制度、辦公室系統(tǒng)年度考評信息一票否決制度,并以市委辦信息科為中心,計算機網(wǎng)絡(luò)為依托,縣直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室為骨架,基層信息員為基礎(chǔ),構(gòu)建了上下貫通、縱橫交織、傳遞快捷的信息網(wǎng)絡(luò)。近三年,我辦信息工作連續(xù)穩(wěn)居全市先進(jìn)行列。2005年,我辦上報信息1200多條,被國、省、市、辦采用400余條,上報量和采用率均居全煙臺市第一。三是深入挖掘。在實際工作中,我們并不滿足于單純的信息收集和編報,而是更注重信息的深度開發(fā)和提煉加工,使信息得到升華利用。我們建立了信息定期整理制度,主動從零散的、局部的信息材料中捕捉具有普遍意義的信息題材,進(jìn)行分析提煉,找出帶有傾向性、普遍性、規(guī)律性的東西,總結(jié)經(jīng)驗及時推廣。第二,高效辦事,當(dāng)好“管家”。近年來,我們按照規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的要求,在辦文中狠抓收發(fā)、閱辦、歸檔三個環(huán)節(jié),確保公文快速有序地流轉(zhuǎn);在發(fā)文中嚴(yán)格程序,嚴(yán)格審核,嚴(yán)把質(zhì)量,有效地杜絕了不規(guī)范文件,精簡了文件數(shù)量,提高了文件質(zhì)量。在辦會中,對大型會議活動建立了審批制度,通過統(tǒng)籌考慮,合理安排,從嚴(yán)控制,講求時效,盡可能地減少了會議,并加大了協(xié)調(diào)力度,提高了會務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在日常工作中,堅持從工作的大局考慮每一個細(xì)小問題,力求把每一件事情都考慮得更周全,安排得更細(xì)致,處理得更完善,堅持高效率、快節(jié)奏,雷厲風(fēng)行,急事急辦,特事特辦,快事快辦,辦公室辦事效率明顯提高。
第三,精于調(diào)研,當(dāng)好“外腦”。調(diào)研是領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作的基礎(chǔ)和依據(jù),是“謀事之道,成事之基”。我們緊緊圍繞中心工作,按照“貼近領(lǐng)導(dǎo)搞調(diào)研,服務(wù)決策謀大事”的思路,及時捕捉領(lǐng)導(dǎo)的思想火花,捕捉發(fā)展中的熱點和難點問題,經(jīng)過篩選,形成一些貼近實際、針對性強的調(diào)研題目。并堅持做到撲下身子,沉到基層,摸實情、講真話,較好地掌握了第一手資料,及時發(fā)現(xiàn)問題,揭示事物本質(zhì),為領(lǐng)導(dǎo)提供了大量的問題性、預(yù)測性、超前性調(diào)研報告。同時,為大興調(diào)研之風(fēng),我們采取調(diào)研征文競賽、調(diào)研報告講評等形式,規(guī)定每個辦公室工作人員每年必須撰寫9篇以上的調(diào)研文章,在全辦形成了“人人想調(diào)研、個個搞調(diào)研”的濃厚氛圍。近幾年,我辦每年集中組織開展的調(diào)研課題在30個以上,被上級報刊雜志采用的調(diào)研文章在1以上,每年都有20個以上調(diào)研成果被市委、市政府決策時采納。
第四,督查落實,當(dāng)好“欽差”。按照“有作為,有力度,有權(quán)威”的“三有”目標(biāo),我們創(chuàng)造性地開展督查工作,有效地推動了全縣工作的落實。一是樹立督查權(quán)威。在一定意義上說,督促檢查一個重要的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)節(jié)和領(lǐng)導(dǎo)方法。這項工作只有得到領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和參與,才會有威、有力、有效。為此,我們在爭取領(lǐng)導(dǎo)重視的基礎(chǔ)上,每年由督查室牽頭,組織政府領(lǐng)導(dǎo)帶隊開展幾次高規(guī)格的督查活動,形成了領(lǐng)導(dǎo)抓督查、促落實的工作格局,樹立了督查工作的權(quán)威。二是突出督查重點。在范圍上,適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,把督查重心放在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境、為企業(yè)排憂解難上。在抓好各項日常督查的基礎(chǔ)上,我們突出抓了部門服務(wù)承諾制、收費公示制、政務(wù)公開、掛點幫扶民營企業(yè)等督查,都取得了較好地效果。在內(nèi)容上,突出抓了《政府的工作報告》中確立的重要事項、政府的重大決策、領(lǐng)導(dǎo)批示件和群眾反映的熱點難點問題的跟蹤督查,有效地推動了工作的落實和問題的解決。三是創(chuàng)新督查方式。為提高督查工作效果,在實際工作中,我們做到了把行政督查與借助法律手段解決問題結(jié)合起來,把催辦轉(zhuǎn)辦與直督直查結(jié)合起來,把日常督查與明察暗訪結(jié)合起來,探索了一條增強督查實效的新路子。
四、激活服務(wù)要素,實現(xiàn)隊伍建設(shè)的新突破。
做活服務(wù)文章關(guān)鍵在人。為此,必須把隊伍建設(shè)擺在突出位置,通過全面提升素質(zhì),激發(fā)全員活力,為做活服務(wù)文章提供有力保障。用“三留人”機制形成凝聚力。堅持“用事業(yè)留人”。在用人上,不論資排輩,因人安崗,人盡其才;在工作上,放心放手,讓大家在實踐中勵煉成長;在環(huán)境上,努力營造尊重知識、尊重人才、尊重勞動的濃厚氛圍,真正把辦公室打造成為快速成長成材、實現(xiàn)人生價值的最佳舞臺。堅持“用感情留人”。努力實施人本管理,領(lǐng)導(dǎo)上做到公道正派,秉公辦事,不厚此薄彼,不親親疏疏;思想上多溝通、常交流,做到以心換心,真誠相處;生活上,友愛互助,互相關(guān)照,充分體現(xiàn)辦公室的人情味和溫暖感,不斷增強辦公室的向心力和親和力。堅持“用適當(dāng)?shù)拇隽羧恕薄D繕?biāo)考核機制“考”出競爭力。我們根據(jù)辦公室工作的實際,進(jìn)一步完善了目標(biāo)考核制度,按照因事設(shè)崗、因崗訂責(zé)的原則,將全辦工作分解到7個工作崗位,并將指標(biāo)細(xì)化量化到崗到人,年末組織個人述職,集體評分,公布排名,并與年終獎金、評優(yōu)評先、提拔任用掛鉤。
年是“十二五”規(guī)劃實施的第一年,是深入推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的開局之年,也是交旅豪華郵輪彰顯形象、經(jīng)受市場考驗的關(guān)鍵之年,辦公室以公司的郵輪建造、運營管理、市場營銷、財務(wù)融資等四方面中心工作,按照“圍繞中心工作、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策”這一總體目標(biāo),有條不紊地開展工作,從文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、車輛管理、物品采購、網(wǎng)站維護(hù)、內(nèi)刊編排、督辦考核、固定資產(chǎn)、企業(yè)文化建設(shè)、后勤保障等工作,較好地完成了各項任務(wù)。現(xiàn)將年工作總結(jié)暨年工作計劃匯報如下:
年的總結(jié)工作如下:
一、注重三個提升,發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能。
(一)“三辦”水平進(jìn)一步提升。
一是辦文水平提高。文件共xxx件,發(fā)文共xxx件,復(fù)印共xxx件,其中向上級單位報xx篇,郵輪動態(tài)xx篇,共計xxx字,將所有的文件、會議通知、需要限期上報的通知進(jìn)行詳細(xì)記錄,并在工作實踐中不斷加以完善。二是辦會質(zhì)量提升。董事會、辦公會、月例會、周勤會、現(xiàn)場會、交流會、黨政聯(lián)席會、評審會、招標(biāo)會、民主生活會、半年工作會、共計xxx次。三是辦事更加規(guī)范高效。突出辦事效率,務(wù)求辦事質(zhì)量,積極完成各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),為保障日常工作正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用。
(二)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升。
立足服務(wù)為要,做好綜合服務(wù)工作,樹立“建設(shè)學(xué)習(xí)型辦公室”的目標(biāo)。嚴(yán)格把關(guān)低值易耗品采購和領(lǐng)用,全年節(jié)約辦公經(jīng)費10%;嚴(yán)格控制車輛管理,按時開展技能安全學(xué)習(xí),保障全年公務(wù)車輛安全出車3600余次,安全行駛30多萬公里;注重辦公樓的物業(yè)管理并呼吁大家節(jié)約用水、用電,保證辦公環(huán)境和員工食堂的有效運行。深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,為游輪公司的發(fā)展提供良好的服務(wù)。
(三)進(jìn)一步提高督察督辦力度,協(xié)調(diào)推進(jìn)各項工作。
一是根據(jù)集團(tuán)公司下達(dá)的《年子公司經(jīng)營及重點工作目標(biāo)任務(wù)的通知》(渝交旅投發(fā)〔〕55號)和月度工作計劃及領(lǐng)導(dǎo)決策的各項任務(wù)指標(biāo)等內(nèi)容,加強加大督察督辦力度,力求事事有落實,事事有回應(yīng),按程序來辦事,督查辦結(jié)率達(dá)到100%,全力推進(jìn)各項任務(wù)的貫徹落實;二是加強部門費用管理。認(rèn)真執(zhí)行公司財務(wù)管理制度,對辦公費、招待費、車輛油耗費、伙食費以及日常后勤費用嚴(yán)格把關(guān),在公司規(guī)模不斷擴大,業(yè)務(wù)交往越來越多的情況下,確保費用不超預(yù)算。
二、安全工作。
對安全生產(chǎn)的嚴(yán)峻性,要始終保持清醒的認(rèn)識,這項工作只能加強,決不能絲毫放松,必須警鐘長鳴,常抓不懈,我司始終把這一點作為各項工作中的重中之重。公司與領(lǐng)導(dǎo)班子及部門負(fù)責(zé)人簽定《安全管理目標(biāo)責(zé)任書》簽訂率達(dá)100%,嚴(yán)格執(zhí)行各項安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全事故責(zé)任追究的規(guī)定,切實將安全工作落實到崗位,落實到責(zé)任人,實行誰在崗,誰負(fù)責(zé),誰操作,誰負(fù)責(zé)的首尾責(zé)任制。
三、工作中存在的不足。
(一)進(jìn)一步加強辦公室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),切實打造“開口能講、提筆能寫、有事能干”的和諧團(tuán)隊。
(二)進(jìn)一步加強立足效率為先,樹立“悉心辦文、精心辦會、細(xì)心辦事”的理念。
(三)工作主動出擊少,被動應(yīng)付多,工作協(xié)調(diào)功能發(fā)有待進(jìn)一步加強。
201x年工作計劃如下:
一、加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自綜合素質(zhì)。
一是以提高素質(zhì)、改進(jìn)作風(fēng)、增強團(tuán)結(jié)為重點,加強政治理論學(xué)習(xí),認(rèn)真領(lǐng)會市委、市政府、港航、海事、航道、旅游局、中國船級社、集團(tuán)公司等上級單位的相關(guān)文件精神;二是積極參加夜校培訓(xùn)和業(yè)余自學(xué)以及向身邊的同事的學(xué)習(xí),加強對郵輪專業(yè)知識的了解與運用;三是進(jìn)一步加強自身素質(zhì)建設(shè),不斷增強責(zé)任心和事業(yè)心,加強辦公室的管理,規(guī)范辦文辦會辦事的程序,確保工作無差錯。
二、明確職責(zé),著力提高服務(wù)水平。
辦公室工作千頭萬緒,但最重要的職責(zé)是參與政務(wù)、管理事務(wù)、協(xié)調(diào)服務(wù)。第一,增強服務(wù)意識,確保“兩個到位”。一是為全局工作服務(wù)到位,為領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員的工作、學(xué)習(xí)、后勤保障等方面提供服務(wù),為大家營造良好的工作環(huán)境。二是為公司郵輪建造一線服務(wù)到位,確實轉(zhuǎn)變作風(fēng),提高工作效率,為公司提供良好的軟環(huán)境,確保年郵輪“5.1、6.1”按期上線營運。第二,理清思路,形成“三個關(guān)系”。一是發(fā)揮上通下達(dá)的橋梁作用,協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與員工的交流溝通,形成政令暢通的工作關(guān)系。二是發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)的紐帶作用,協(xié)調(diào)好員工與員工之間的配合協(xié)作,形成協(xié)調(diào)和諧的人際關(guān)系。三是發(fā)揮聯(lián)絡(luò)溝通的窗口作用,協(xié)調(diào)好部門與部門之間的關(guān)系,形成相互配合的協(xié)作關(guān)系。第三,提高參謀水平,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手。在為領(lǐng)導(dǎo)決策上,當(dāng)好信息員,在把握信息的深度、廣度、準(zhǔn)確度方面提高能力和水平,使領(lǐng)導(dǎo)決策更完善。在為領(lǐng)導(dǎo)工作上,做好拾遺補缺工作,多觀察、勤思考、勤跑腿、多匯報,使領(lǐng)導(dǎo)工作更全面、更細(xì)致。
三、加強信息報送和對外的宣傳力度。
力爭在年在集團(tuán)公司內(nèi)網(wǎng)上以及旅投信息上郵輪動態(tài)60篇以上,把我司網(wǎng)站建成政策性強、內(nèi)容全面、特色鮮明的一流網(wǎng)站,提高市委、市政府的稿件采用率,努力實現(xiàn)郵輪動態(tài)發(fā)稿的零突破確?!半p零”目標(biāo)。
四、做好日常工作管理及安全管理。
一是針對辦公室事情雜、頭緒多,經(jīng)常加班加點的情況下,樹立團(tuán)隊成員任勞任怨、愛崗敬業(yè)、求真務(wù)實,開拓進(jìn)取的奉獻(xiàn)精神,營造一個積極向上的工作氛圍,確保日常工作正常運行。二是明確目標(biāo)、落實責(zé)任,強化駕駛員及全員的安全意識。從員工安全意識入手,強化“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的基本方針,確保全年不發(fā)生重大事故,不發(fā)生交通事故,加強駕駛員及全員的的安全學(xué)習(xí),做好安全培訓(xùn)。
我們要繼續(xù)發(fā)揚彰顯卓越、勇于超越和“優(yōu)秀團(tuán)隊、優(yōu)秀產(chǎn)品、優(yōu)良業(yè)績”的企業(yè)精神,加大工作力度,加快建設(shè)進(jìn)度,為重慶旅游邁上新臺階做出新貢獻(xiàn)。年工作的總體要求是:深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司下達(dá)的文件精神,以加快旅游發(fā)展為主題,以加快項目建設(shè)為首要任務(wù),以打造旅游精品為主線,整體提升企業(yè)管理水平,不斷優(yōu)化企業(yè)資產(chǎn),切實推動又好又快發(fā)展,為郵輪的美好明天做出自己微薄的力量。
銀行辦公室總結(jié)報告篇六
理室和信息中心的工作。現(xiàn)對照員工提出的意見和建議,就一年來的思想和工作情況總結(jié)如下:
一、加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì),增強廉潔從政意識。
通過參加中心組學(xué)習(xí)和黨員的組織生活,特別是十六屆四中全會以來,對關(guān)于加強黨的執(zhí)政能力建設(shè),正確樹立科學(xué)的發(fā)展觀,堅持“三個代表”重要思想。筑牢思想道德防線,保持和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢記勤政為民、服務(wù)為先、廉潔從政、淡漠名利,珍惜工作,珍惜自己。在工作中,體民情、解民憂,為員工辦實事,努力改造自己的世界觀,端正自己的價值觀,從思想上進(jìn)一步提高對黨風(fēng)廉政建設(shè)重要性認(rèn)識,時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨意識,自覺遵守黨規(guī)黨紀(jì),法律法規(guī),增強拒腐防變能力。
二、務(wù)實工作,廉潔自律,自覺維護(hù)運行中心形象。
自覺用“三個代表”重要思想和科學(xué)的發(fā)展關(guān)嚴(yán)格要求自己。認(rèn)真做好總。
經(jīng)理交辦的各項工作任務(wù),特別是對自己分管的部門,經(jīng)常深入科室內(nèi)部,著力加強正確理念的宣傳教育、使員工進(jìn)一步提高認(rèn)識,統(tǒng)一思想,強化責(zé)任,健全制度,防范風(fēng)險,落實檢查整改措施。
工作中自覺執(zhí)行《黨內(nèi)生活基本準(zhǔn)則》,維護(hù)班子團(tuán)結(jié),尊重領(lǐng)導(dǎo),尊重下級,注意協(xié)調(diào)好同志間關(guān)系。堅持民主集中制,個人服從組織,下級服從上級,重大問題集體研究,辦事不獨斷,虛心聽取不同意見。對人誠懇,服務(wù)熱情,辦事公正,敢于承擔(dān)責(zé)任。
一年來,在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)和員工們的大力支持下,先后負(fù)責(zé)完成了現(xiàn)代化支付系統(tǒng)的升級切換;西藏分行企業(yè)網(wǎng)網(wǎng)站建設(shè);版本的升級和信息補錄工作;人力資源系統(tǒng)的升級改造;管理信息平臺的建設(shè);辦公自動化的切換上線;部內(nèi)風(fēng)險管理平臺的建設(shè);金融統(tǒng)計大檢查;運行中心成立一周年文藝晚會;橋牌講座等項目性和建設(shè)性工作。
共舉辦了全行性的培訓(xùn)班4期,有力的推動了我行業(yè)務(wù)的整體發(fā)展水平。
在日常工作的管理過程中,始終堅持以人為本,從思想和行動上尊重員工的人格,尊重員工的權(quán)利,尊重員工的勞動。努力豐富員工的業(yè)余文化生活,積極倡導(dǎo)和實踐家園文化建設(shè),著力做好員工培訓(xùn)和員工隊伍建設(shè)。采用員工生日聚會、晨訓(xùn)、每周一課等形式,利用業(yè)余時間和員工自籌資金將運行中心的工作和發(fā)展推上了一個新臺階,并得到了總行的好評。
個人發(fā)展也得到了一定程度的提高。認(rèn)真閱讀了《孫子兵法》《水煮三國》《治國方略》《千古奇謀》《上下五千年》等文學(xué)和管理著作。撰寫了一些分析性文章和營銷策劃類的方案,其中《淺析資源配置和風(fēng)險管理的辨證關(guān)系》被總行網(wǎng)站采用。
三、存在的問題與努力方向。
存在的問題:
1、總體上講和員工的溝通交流不。
夠,對部門內(nèi)的監(jiān)督管理也有不到位的現(xiàn)象。管理能力和工作效率也有待于進(jìn)一步提高。
2、有時對政治學(xué)習(xí)、自我提高抓得不緊,理論水平提高慢,撰寫調(diào)研文章不多。
3、支部工作抓的不緊,學(xué)習(xí)方式比較陳舊,創(chuàng)新力度不大。
努力方向:
1、經(jīng)常重溫《黨章》《準(zhǔn)則》等時刻牢記黨的宗旨、廉潔從政、執(zhí)政為民;加強政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),增強自己黨性,提高自己政治理論水平,訓(xùn)練好自己政治思想,開闊自己政治眼界,爭做一個優(yōu)秀的中層管理人員。
2、定期與員工交流工作、學(xué)習(xí)、思想的方面內(nèi)容,以達(dá)到互相激勵互相幫助,共同提高的目的。把更多的時間用在學(xué)習(xí)和思考工作上;生活簡樸、勤儉節(jié)約,保持艱苦奮斗的傳統(tǒng)。
3、扎實開展好支部工作,創(chuàng)新工作機制,解決好工作和學(xué)習(xí)中存在的問。
題,務(wù)求實效。堅持民主集中制,遵守“三重一大”議事規(guī)則。樹立民主討論之風(fēng),克服個人主義,開展好批評與自我批評。
銀行辦公室總結(jié)報告篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!2011年在忙碌與充實中渡過,回首這一年的工作歷程,受益匪淺。我從2011年**月份進(jìn)入**公司,到現(xiàn)在已經(jīng)有**個多月的時間,進(jìn)入公司以來,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),以及自己辛勤努力下,使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境及工作流程,并順利完成了綜合辦公室各項工作,個人的綜合素質(zhì)方面也有了更進(jìn)一步的提高?,F(xiàn)將入職以來的工作情況匯報如下:
一.盡心盡責(zé),努力做好日常工作。
辦公室是一個綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、橫向協(xié)調(diào)的樞紐部門。辦公室工作線多面廣,我主要做了如下工作:
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件起草、整理工作,按照公司的要求擬定綜合性文件,認(rèn)真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記和督辦工作,以及對各類文件資料的整理存檔工作。
2、認(rèn)真做好考勤、差假管理,準(zhǔn)時、準(zhǔn)確的做好員工考勤、出差、加班、請假情況的統(tǒng)計,公司在11年10月份引進(jìn)了指紋考勤機,使考勤管理進(jìn)一步加強。
3、認(rèn)真、嚴(yán)肅的做好人事勞資、社保繳納工作,不徇私舞弊,及時、準(zhǔn)確的完成每月的核算工作。
4、做好公司公章、合同章、辦公室章的管理工作,各類用章做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行用章管理規(guī)定。
5、完成公司各項會議、接待等后勤工作,對在公司召開的會議,會前做好會務(wù)準(zhǔn)備,會議通知、室內(nèi)衛(wèi)生、桌椅擺放、會前簽到、會議拍照等各項工作,會后整理會議記錄,保證會議圓滿完成。
6、認(rèn)真做好檔案管理工作,嚴(yán)格按照對檔案進(jìn)行管理。對公司各種需要歸檔的資料進(jìn)行接收、整理、歸檔、存檔、借檔等各項工作。
nn。
7、認(rèn)真做好人事招聘、對外接待、外聯(lián)事務(wù)、電話接聽、客戶投訴、收發(fā)傳真、上傳下達(dá)、衛(wèi)生考核等工作。
8、認(rèn)真、及時、高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,積極配合其他同事做好工作。
二、個人工作中的不足處。
入職以來,我認(rèn)真的對待每一項工作、認(rèn)真遵守公司各項規(guī)章制度、熱心的為同事服好務(wù);在業(yè)余時間,通過各種渠道學(xué)習(xí)關(guān)于燃?xì)夥矫娴闹R,努力提高自己的綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平。但也存在一些不足之處,主要表現(xiàn)在:
1、燃?xì)庑袠I(yè)理論知識、施工操作流程、燃?xì)鈽I(yè)務(wù)技能等方面不熟悉,制約自己創(chuàng)造性工作思路的發(fā)揮,使工作做起來顯得不夠完善。
2、對外聯(lián)絡(luò)部門不熟悉,影響了部分工作效率。
三、今后努力方向。
繼續(xù)做好綜合辦公室的各項事務(wù),充分發(fā)揮個人的潛力,為使個人步入一個新的臺階,重點加強以下方面的學(xué)習(xí):
1、提高燃?xì)庑袠I(yè)的各種知識及業(yè)務(wù)流程,加強與本部門相聯(lián)系的其他部門熟悉度,以便快捷有效的開展各項工作。
2、在“精細(xì)化”和“創(chuàng)新”上下功夫,使各項工作規(guī)范化、流程化,提高自身工作的效率。
3、提高自身知識水平,自己在工作外時間,多學(xué)習(xí)多培訓(xùn)各方面的管理知識,擴大視野,努力充電。
4、在工作中專心、用心、細(xì)心,使自身適應(yīng)公司的快速發(fā)展,提高自身的綜合素質(zhì)。
銀行辦公室總結(jié)報告篇八
20__年,辦公室(勤工辦)繼續(xù)以熱情服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,積極創(chuàng)新工作方式,高效履行自身職責(zé),充分發(fā)揮辦公室參謀、助手、協(xié)調(diào)、樞紐、保障作用,表現(xiàn)出嚴(yán)明的組織紀(jì)律、過硬的業(yè)務(wù)能力和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),全面和超額完成了全年目標(biāo)任務(wù)。
1、強化參謀助手能力。
切實加強教育改革與發(fā)展的前瞻性研究,加強系統(tǒng)全局性工作研究,加強辦公室自身承擔(dān)的以及需要協(xié)助的工作研究,為市政府、教育局先后12次在全省及以上教育工作會議的交流發(fā)言,數(shù)十次綜合性會議以及市委、市政府重點工作、條線工作交流、調(diào)研提供了高質(zhì)量的文件和報告。組織對教育管理規(guī)章制度進(jìn)行認(rèn)真整理,建立和完善了實際工作需要的規(guī)章制度。完善督查機制,按照“交必辦、辦必果、果必報”的原則,對市委、市政府交辦事項和局黨委會、局長辦公會議定事項,實施交辦、督辦、問責(zé)和查辦,實行辦理反饋制度和定期通報制度,將一系列決策和工作部署落到實處,促進(jìn)了全局工作的有序推進(jìn)。
2、切實提升服務(wù)效能。
精心策劃會議(活動)方案,精細(xì)做好服務(wù)工作,協(xié)助承辦了學(xué)前教育改革發(fā)展現(xiàn)場推進(jìn)會、職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展實驗區(qū)推進(jìn)會、“體藝2+1”現(xiàn)場會等13次省和南通市會議以及全市教育工作會議、教師節(jié)慶祝表彰大會、示范區(qū)建設(shè)現(xiàn)場會等12次市級重要會議,做到“辦會零疏漏,辦事零失誤”,促進(jìn)了全局工作有序推進(jìn)。全面、細(xì)致地做好省領(lǐng)導(dǎo)駐點調(diào)研、省市各類檢查、省內(nèi)外眾多教育考察團(tuán)來如考察學(xué)習(xí)的安排協(xié)調(diào)工作。及時、周到地綜合協(xié)調(diào)好機關(guān)重要政務(wù)、事務(wù),服務(wù)好學(xué)校和局機關(guān)各科室,并積極爭取上級和市級機關(guān)各部門對教育工作的支持,形成了寬松、順暢、和諧的良好氛圍。牽頭做好大調(diào)解和信訪接待工作,接訪906人次,辦理人民來信150余件、市長公開電話118件,處置突發(fā)事件4件,化解了矛盾,共促了和諧,群眾滿意度穩(wěn)步提升。
3、做精做亮教育宣傳。
對于教師均衡配置、施教區(qū)劃分、招生政策等熱點難點問題,提前策劃宣傳方案,創(chuàng)設(shè)良好輿論氛圍,為促進(jìn)各項工作的順利開展提供保障。為慶祝教師節(jié)、省市重大會議召開完成反映教育發(fā)展、學(xué)前教育、體藝2+1特色等專題片,對外展示教育形象。完成《教育,感動____》(20__年版)編輯、撰寫等工作。充分利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報紙平臺,圍繞優(yōu)質(zhì)、均衡、特色、和諧發(fā)展主題,展示教育新典型、新做法、新經(jīng)驗,并將有價值的信息及時向上級主管部門和新聞媒體報送,創(chuàng)造良好的教育發(fā)展環(huán)境。全年在_網(wǎng)發(fā)布信息4759條,教育被南通市級報道523次,省教育報、電視臺、_網(wǎng)等報道185次,_網(wǎng)等報道43次;出版《教育____》周刊52期,拍攝播出電視新聞346條、專題片109部。
4、務(wù)實推進(jìn)中心工作。
統(tǒng)籌兼顧,扎實抓好中心工作,目前已接受社會管理創(chuàng)新、法治建設(shè)、市長公開電話受理辦理、文明單位、黨建宣傳、新“六城同創(chuàng)”、綜治安全、信訪工作、計劃生育等多項考評,均創(chuàng)下了高分和滿分的好成績。我局被評為江蘇省教育系統(tǒng)和南通市法制宣傳教育先進(jìn)單位、南通市社會管理創(chuàng)新工作先進(jìn)單位。電子政務(wù)工作受到市政府表彰。10所學(xué)校通過省平安校園初驗,11所學(xué)校通過南通市最安全學(xué)校驗收。15所學(xué)校食堂被評為南通市級“學(xué)校食堂放心消費示范單位”,10所學(xué)校食堂被評為南通市文明食堂,居南通各縣(市、區(qū))之首。____初中食堂被南通考核推薦為南通市唯一的申報國家級示范性食堂。
銀行辦公室總結(jié)報告篇九
近年來,____分行辦公室,在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級行的指導(dǎo)下,緊密圍繞黨委中心工作,充分發(fā)揮參謀助手和組織協(xié)調(diào)等方面的職能作用,使辦公制度化規(guī)范化明顯加強;職能作用得到較好的發(fā)揮;調(diào)研和信息質(zhì)量不斷提高;幾年來,累計向上級行報送各類調(diào)研材料40余篇,編發(fā)《____行簡報》《金融周報》等250余期,向上級行報送各類信息1000余條,先后被上級行采用調(diào)研材料12篇,行務(wù)信息采用率達(dá)到49.5%,在全省農(nóng)行系統(tǒng)排名第一位;同時,檔案管理也被省檔案管理局評為“機關(guān)檔案管理一級單位”,為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營的發(fā)展和行黨委正確決策做出了積極的貢獻(xiàn)。但是,隨著金融同業(yè)競爭的進(jìn)一步加劇,我行辦公室工作與當(dāng)前農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展形勢仍有一定的差距。辦公硬件設(shè)施比較落后,運行速度慢,故障比較多,影響了公文傳遞時效。個別員工對新業(yè)務(wù)、新知識掌握不夠、對黨的各項政策和理論理解不透徹等問題,影響了辦公室工作質(zhì)量。當(dāng)前,深化改革的步伐進(jìn)一步加快,對此,我們必須認(rèn)清形勢,緊跟形勢發(fā)展需要,結(jié)全實際,圍繞全行工作目標(biāo)和科學(xué)發(fā)展這條主線,大力弘揚求真務(wù)實的工作作風(fēng),深入基層調(diào)研,積極為行領(lǐng)導(dǎo)建言獻(xiàn)策,充分發(fā)揮好參謀職能作用,并抓好各項工作措施的督查督辦和落實。
一、深入開展調(diào)研,做好領(lǐng)導(dǎo)參謀,及時為黨委決策提供信息服務(wù)。調(diào)研材料是行黨委決策的重要依據(jù),由于我們忙于日常事務(wù),深入基層調(diào)研不夠,掌握基層情況較少,向行黨委和上級行反映重頭信息較少,上級行采用我行信息少,致使我行的調(diào)研流于形式,沒有很好地發(fā)揮為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、為指導(dǎo)業(yè)務(wù)經(jīng)營服務(wù)、為基層行服務(wù)的職能。針對這些問題,今后調(diào)研工作的重點是,在繼續(xù)編好《____農(nóng)行簡報》《金融周報》的基礎(chǔ)上圍繞三個方面開展。一是緊緊圍繞全行工作思路開展信息和調(diào)研。當(dāng)前,應(yīng)重點抓好對“散小差”貸款退出、市場保險代理拓展和企業(yè)改制中不良資處置等方面的調(diào)研。二是緊緊圍繞服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)需求開展信息和調(diào)研。首先要為上級行領(lǐng)導(dǎo)了解下情服務(wù),重點圍繞上級行各類會議精神情況的貫徹落實,各個時期業(yè)務(wù)經(jīng)營管理發(fā)展情況、基層行的新做法等,及時為上級行領(lǐng)導(dǎo)提供信息。其次,調(diào)研要面向基層,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。辦公室要組織得力人手,及時總結(jié)基層工作中的好經(jīng)驗、好做法,反映工作中出現(xiàn)的新情況和新問題,爭取每季度能提供一篇數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、分析透徹有針對性的調(diào)研材料,為本行領(lǐng)導(dǎo)下一步工作科學(xué)決策提供服務(wù)。三是緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營中熱點、焦點、難點開展調(diào)研。當(dāng)前,全行各項業(yè)務(wù)發(fā)展速度呈現(xiàn)出良好的增長態(tài)勢,工作中的新情況、新問題不斷涌現(xiàn),這就要求我們必須把準(zhǔn)時代脈搏,通過調(diào)研,及時向行領(lǐng)導(dǎo)匯報,向基層行反饋,使信息調(diào)研始終站在業(yè)務(wù)的最前沿。
二、努力提高公文管理質(zhì)量和效率,保證各項工作的貫徹落實。公文是各級行開展公務(wù)活動的基本工具和重要載體,也是各級行管理水平和工作效率高低的集中現(xiàn),要實現(xiàn)公文管理的科學(xué)化、規(guī)范化和高效化,發(fā)揮提升機關(guān)管理水平和促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的作用,應(yīng)重點做到三個加強。一是加強制度建設(shè),夯實公文管理運行基礎(chǔ)。合理的制度和完善的規(guī)章體系,是保證公文管理質(zhì)量和公文水平的重要基礎(chǔ),要根據(jù)總行公文管理辦法及相關(guān)制度規(guī)定,及時制訂涵蓋公文處理、審核,收發(fā)、機要文電管理在內(nèi)的一系列規(guī)章制度,積極構(gòu)建較為完善的公文管理體系。二是加強過程控制,提高公文管理質(zhì)量和效率。針對目前我行公文質(zhì)量偏低的實際,今后我行應(yīng)重點把好公文審核關(guān)、會簽關(guān)、內(nèi)容關(guān)和文字關(guān),切實加強對涉密文件的簽收及各流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的管理,有效提高公文流轉(zhuǎn)速度。三是加強對公文的督查督辦。進(jìn)一步細(xì)化督查工作程序,建立督查卡、明確督查責(zé)任、督查內(nèi)容、交辦時間、完成時限、主辦部室,努力提高督查工作的權(quán)威性,逐步使督查工作制度化,規(guī)范化和科學(xué)化,提高工作實效,保證政令暢通和全行各項工作的及時、正確貫徹落實。
銀行辦公室總結(jié)報告篇十
對于剛剛過去的20xx年,于公管學(xué)院學(xué)辦來說是忙碌的一年,特別是上半年,人手最緊張的時候?qū)W生工作辦公室只有二位同志堅持在崗位上管理900余位學(xué)生,意外事件也偶爾打破學(xué)院的平靜。公管學(xué)院全體學(xué)辦同志迎難而上,在院黨總支、行政的直接領(lǐng)導(dǎo)下,克服困難,較好地完成了各項工作任務(wù)。
一、聯(lián)系實際,注重實效,切實做好學(xué)生思想政治教育工作。
1、加強學(xué)生黨建工作,充分發(fā)揮學(xué)生黨員的先鋒模范作用。規(guī)范黨員發(fā)展制度,制定黨員發(fā)展統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)把黨員“入口”關(guān),確保黨員發(fā)展水平和質(zhì)量上一個新的臺階,20xx年共發(fā)展學(xué)生黨員92名,預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正71名;充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,組織學(xué)生黨員成立就業(yè)服務(wù)先鋒隊,開展就業(yè)服務(wù)工作;黨建帶團(tuán)建工作,07學(xué)生黨支部會同社會0501、社會0701團(tuán)支部開展策劃并組織了倡導(dǎo)建立“公交讓座日”的文明坐車活動,得到了相關(guān)政府部門的關(guān)注,杭州市公交讓座日由此正式推出。
2、青年志愿者服務(wù)不斷深化,20xx年,我院青年志愿者服務(wù)隊在高教社區(qū)基地開展了“自身建設(shè)”、“愛我浙商大”、“感恩社會”、“走進(jìn)社區(qū)”、“基地建設(shè)”、“綠色環(huán)?!惫?大類、60余次有意義的志愿服務(wù)活動,有500余人參加了志愿者服務(wù),服務(wù)時間累計3600余小時。
3、團(tuán)日活動主題鮮明、形式新穎,內(nèi)容上緊緊地扣住“感恩與和諧”的航標(biāo),涉及到了理想信念教育、思想道德修養(yǎng)、愛心教育、專業(yè)實踐、社會服務(wù)、環(huán)境保護(hù)、志愿者服務(wù)等多方面。在活動中我們始終堅持“立足基層、面向團(tuán)員,重在創(chuàng)新、注重實效”的原則,共開展了38次團(tuán)日活動。
4、做好學(xué)生干部的培養(yǎng)教育,學(xué)生干部是學(xué)生工作得以順利開展的主力軍,一直以來我們把培養(yǎng)一支積極主動、富有朝氣和創(chuàng)造力的得力、踏實的學(xué)生干部隊伍作為學(xué)生工作的重點。我院采取學(xué)生干部例會、學(xué)生干部培訓(xùn)、團(tuán)日活動交流會、暑期實踐工作總結(jié)交流會、班干部經(jīng)驗交流會等形式進(jìn)行培訓(xùn)交流,同時做好對低年級的學(xué)生干部傳、幫、帶工作。
5、做好學(xué)生日常的思想政治工作,確保學(xué)生思想情緒、生活秩序的穩(wěn)定,及時化解學(xué)生矛盾,“5·12”汶川大地震,我院有一位學(xué)生家長在地震中不幸遇難,學(xué)院學(xué)工線的全體教師、社工系教師和社會0602班體同學(xué)和有關(guān)學(xué)生代表一起為其父親舉辦了令人難忘的告別儀式,同時學(xué)院積極與心理咨詢中心聯(lián)系,第一時間對該生進(jìn)行了心理干預(yù)。
二、狠抓學(xué)風(fēng)建設(shè),努力營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
1、以班集體建設(shè)為核心,以評“優(yōu)良學(xué)風(fēng)班”和“學(xué)風(fēng)特優(yōu)班”為切入點,推進(jìn)創(chuàng)建優(yōu)良學(xué)風(fēng)班級活動。輔導(dǎo)員配合班級制定切合實際的創(chuàng)建優(yōu)良學(xué)風(fēng)計劃,明確班級發(fā)展目標(biāo),發(fā)動全體學(xué)生爭創(chuàng)優(yōu)良學(xué)風(fēng)班級活動。我院社會0501班更是以全校第一名的成績榮獲校學(xué)風(fēng)特優(yōu)班的榮譽稱號。
2、開展班級學(xué)風(fēng)競賽。注重培養(yǎng)學(xué)生的自我教育、自我管理意識和能力,引導(dǎo)廣大同學(xué)以良好精神面貌和優(yōu)異成績在學(xué)風(fēng)建設(shè)中做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。學(xué)院在07、08級班級中全面鋪開班級學(xué)風(fēng)挑應(yīng)戰(zhàn)賽,公管0701班、公管0702班則分別以旅游0701、編輯0701作為競賽對手,開展院際間學(xué)風(fēng)挑應(yīng)戰(zhàn)活動。通過獎先進(jìn)、找差距,進(jìn)一步營造建設(shè)良好班級學(xué)風(fēng)的氛圍。
3、加強學(xué)生的早、晚自習(xí)情況督促檢查。在上半年,因為人手緊張,部分班級晨讀晚自率出勤率一度波動較大,在20下半年,輔導(dǎo)員自我加壓,增加對晨讀晚自習(xí)的檢查力度,對檢查情況定期公布;針結(jié)07級無固定晚自習(xí)教室的困難,輔導(dǎo)員克服困難,不斷轉(zhuǎn)移教室,確保晚自習(xí)的出勤率和效果。
4、圍繞學(xué)風(fēng)建設(shè),積極開展學(xué)術(shù)競賽活動。我院為了提高學(xué)生的.科研能力,組織開展學(xué)院學(xué)生科技論文競賽,調(diào)動了學(xué)生科研的積極性。年,在浙江省“挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃競賽中,由我院學(xué)生為負(fù)責(zé)人組成的團(tuán)隊獲特等獎一項,三等獎二項,在全國“挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃競賽中,何寅、邱甜二位同學(xué)為組員的團(tuán)隊榮獲銅獎;在校創(chuàng)新項目研究作品中,我院立項作品50件,其中校級重點課題18件,校級一般課題32件;為了多層次活躍科研氛圍,我們還通過學(xué)生會、社團(tuán)等學(xué)生組織開展各類演講賽、辯論賽、論文競賽,從而吸引更大的學(xué)生參與面。
三、做好考研、考公務(wù)員和就業(yè)指導(dǎo),努力提高畢業(yè)班就業(yè)率。
1、指導(dǎo)畢業(yè)班研究生和公務(wù)員考試,邀請考研專家開展講座,對考研學(xué)生進(jìn)行面對面的交流;在考研復(fù)習(xí)的不同階段,邀請研究生錄取學(xué)生、教師進(jìn)行指導(dǎo);對上線的同學(xué)進(jìn)行面試技巧的點撥;幫助上國家線但落榜的考生進(jìn)行調(diào)劑,20xx年我院共有21位學(xué)生考上了中國人民大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)等國內(nèi)和國外研究生。20xx屆的考研報名中,我院考研報考率又超額完成學(xué)校下達(dá)指標(biāo)。做好公務(wù)員報考、面試指導(dǎo)和政治審查工作,經(jīng)過師生的共同努力,08屆畢業(yè)生共有9名學(xué)生考入各級政府機關(guān)公務(wù)員。
2、抓好畢業(yè)就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)工作。我院高度重視畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作,堅持“早動員、早開展、早落實”的就業(yè)指導(dǎo)方針。成立學(xué)生黨員就業(yè)服務(wù)小組,學(xué)生黨員在努力完成自己應(yīng)聘就業(yè)的同時,廣泛收集就業(yè)信息,協(xié)助就業(yè)困難同學(xué)積極應(yīng)聘。通過努力我院20xx屆畢業(yè)生一次就業(yè)率達(dá)到94.74%,超額完成學(xué)校下達(dá)指標(biāo)。
四、堅持以學(xué)生為本,做好學(xué)生管理工作。
1、加強教育、嚴(yán)格管理,確保學(xué)生的安全穩(wěn)定。安全是學(xué)校發(fā)展的底線,我院堅持“安全第一、預(yù)防為主”的工作理念,制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,積極開展校紀(jì)校規(guī)和安全防范教育。在新生報到時,我們做好安全教育工作;在平時工作中,加強安全宣傳力度,不定期召開消防、防傳銷、防詐騙等講座;在院內(nèi)衛(wèi)生檢查時,將安全檢查作為衛(wèi)生檢查的一個重點;受上海某高校發(fā)生火災(zāi)的觸動,組織全體輔導(dǎo)員到學(xué)生寢室開展安全大檢查,要求各班開展安全定期自查活動;在每個寢室張貼安全宣傳日歷。
2、及時處理學(xué)生的突發(fā)事件。學(xué)生工作常常帶有不可預(yù)見性,如學(xué)生生病,學(xué)生間矛盾等,我們都在第一時間趕到事發(fā)現(xiàn)場。08年暑假,當(dāng)獲知原社會0501班徐旭晶最終未能抵卸癌癥的侵襲,離開關(guān)愛著她的親友及師生悄然而逝時,學(xué)辦竺華稀懷著善事做到底的責(zé)任感,帶著社會0501的部分學(xué)生,冒著臺風(fēng),全程幫助其家人處理后事。
3、做好后進(jìn)學(xué)生的教育工作,學(xué)生工作的重點不僅僅是要培養(yǎng)優(yōu)秀學(xué)生,更要重點關(guān)注后進(jìn)學(xué)生的教育工作,對于個別學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)情緒時,我們耐心地與學(xué)生分析原因,化解心結(jié),共同制定改進(jìn)提高的途徑。對于違紀(jì)或處在違紀(jì)邊緣的學(xué)生,輔導(dǎo)員抱著不放棄不拋棄的工作態(tài)度,努力扶正后進(jìn)學(xué)生的努力方向。
4、做好綜合測評和評獎評優(yōu)工作,綜合測評直接關(guān)系到學(xué)生的個人利益,我院在遵循學(xué)校制定的測評制度下,召開學(xué)生征詢會,制訂加減分細(xì)則,使綜合測評在加、扣分等學(xué)生敏感問題上有更大的操作性和說服力。在此基礎(chǔ)上公平、公開地完成各類獎學(xué)金的評審、發(fā)放和表彰工作。
5、構(gòu)建和完善貧困生解困體系。關(guān)心家庭困難學(xué)生生活,做好校級特困生、貧困生評定工作,做好政府獎、助學(xué)金評定工作。協(xié)助學(xué)校做好申請助學(xué)貸款學(xué)生的申請、審核、發(fā)放、還款、催款工作。做好臨時困難補助金的發(fā)放工作。
銀行辦公室總結(jié)報告篇十一
年xx月xx日,我行已收省聯(lián)社、省聯(lián)社晉辦事處、銀監(jiān)局等上級部門重要文件共xxx份。八、負(fù)責(zé)做好周報的收集工作。九、負(fù)責(zé)辦公用品的入庫、領(lǐng)用,并做好出入庫登記。十、做好報刊的收發(fā)、分送工作。十一、負(fù)責(zé)來客及領(lǐng)導(dǎo)食堂就餐的服務(wù)工作。十二、負(fù)責(zé)分管領(lǐng)導(dǎo)的宿舍衛(wèi)生清掃工作,做到地面、門窗、沙發(fā)等保持無塵土、無水漬、無煙頭、無紙屑,及時更換所缺用料用品。定期清洗床上用品、沙發(fā)用品、服裝等。十三、負(fù)責(zé)我行各種會議室的協(xié)調(diào)管理工作。截止2018年xx月xx日。我行共召開重要會議xx場,大型營銷活動xx場,組織培訓(xùn)xx場,組織大型考試xx場,接待上級檢查組xx次。十四、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)指派的其他任務(wù)。來我行這段時間學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多,此刻我將自己的收獲和認(rèn)識做一下匯報:一、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每一天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,會根據(jù)孰輕孰重來選擇辦事的先后。
報工作進(jìn)度與結(jié)果。x、工作適應(yīng)力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。x、責(zé)任心加強,對自己負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容能夠高質(zhì)量的完成。
銀行辦公室總結(jié)報告篇十二
本學(xué)期已接近尾聲,一年來,量化考核小組在老師的支持及組長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,較好的履行了部門的職能,積極發(fā)揮助手作用,認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系。進(jìn)一步強化量化數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,確保了士官學(xué)院各項事務(wù)的正常運行。為學(xué)院工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。現(xiàn)就量化考核小組進(jìn)行年度工作總結(jié):
一、工作內(nèi)容簡介:
二、工作方法:
1、首先,本小組對學(xué)習(xí)部、紀(jì)檢部等部門所反映的日常加扣分情況進(jìn)行匯總。
2、第二,將加扣分匯總情況進(jìn)行公開,以便各學(xué)員了解自己的加扣分情況。
3、第三,將學(xué)員日常加扣分情況在電腦上進(jìn)行周匯總、月匯總以及各周情況分析,指出學(xué)員周內(nèi)問題所在。
4、最后,依據(jù)匯總情況做出周評比、月評比。通過評比選出優(yōu)秀個人、優(yōu)秀寢室及優(yōu)秀班級。并對各學(xué)員做出星級評定。
三、工作中存在的問題:
1、對接方面:本小組與個別部門數(shù)據(jù)對接時存在模糊不清現(xiàn)象。例如:糾察部門將違紀(jì)人員進(jìn)行拍照但沒有登記實際名字與班級,而糾察部門又不能與違紀(jì)人員所在連隊的骨干及時對接,所以上報至量化小組也不清楚違紀(jì)人員所在連隊,造成工作上的紕漏。
2、工作方面:存在模糊性扣分,需對模糊性扣分項進(jìn)一步明確。存在問題如下:
翻墻外出;(2)酗酒;(3)晚歸;(4)查寢室交手機態(tài)度惡劣;(5)連隊列隊不齊,隊列紀(jì)律較差;(6)執(zhí)勤人員不在崗、遲到、早退、脫崗;(7)執(zhí)勤人員對違紀(jì)情況不登記至開學(xué)以來,17級小組成員在量化組組長的指導(dǎo)下已逐步步入正軌,小組成員都具備良好的作風(fēng),較強的時間觀念,對待工作嚴(yán)謹(jǐn)不馬虎。小組每天的工作十分繁雜,但仍能做到工作分配井井有條,并在工作完成后進(jìn)行檢查,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確。由于小組的工作關(guān)系到各士官學(xué)員及各連隊的優(yōu)勝評定,所以要求小組成員都具有公平、公正的責(zé)任心,不徇私舞弊,這也是量化考核小組的工作原則。
(1)。
五、會議:本學(xué)期小組共開展三次大型會議,分別為年初、年中、年末會議,會議內(nèi)容主要包括工作分配、工作要求、扣分標(biāo)準(zhǔn)、作風(fēng)養(yǎng)成、年度審核以及工作總結(jié)。除此之外,小組每周日晚會召開一次,不負(fù)責(zé)任。
四、工作狀況:例會,針對每周的工作情況及工作問題進(jìn)行分析及整改。
量化考核小組自成立以來,積極配合老師工作,主動完成部門所交給的任務(wù),小組成員始終秉持公平公正的責(zé)任心對待工作。下一步,小組將針對本年度工作中所出現(xiàn)的各項問題進(jìn)行整改,爭取將小組的工作效率及工作質(zhì)量得到進(jìn)一步的提高。同時,小組也會對組內(nèi)成員的思想工作進(jìn)行更大力度的升華。小組成績的取得歸功于院領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo),全體成員的積極協(xié)助,通力合作。在取得成績的同時,我們也認(rèn)識到工作中存在不足之處,對這些不足之處,我們將在今后的工作中加以克服,爭取得到老師及同學(xué)們對量化考核小組工作的肯定與贊賞。
量化考核小組。
2018年1月2日。
銀行辦公室總結(jié)報告篇十三
高新區(qū)工會在市工會、市黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想、黨的xx屆四中全會精神為指針,以全省爭第一、全國爭地位為發(fā)展主題,堅定不移地推動“依靠方針”,突出履行維護(hù)職能,創(chuàng)造性地開展工會工作。
一、落實“融入中心、服務(wù)大局”的職能要求,不斷夯實基礎(chǔ)工程。
一是抓好非公企業(yè)工會組建和農(nóng)民工入會工作,截至6月30日止,建會25家,發(fā)展新會員2774人,其中農(nóng)民工會員193人。超指標(biāo)兌現(xiàn)市工會年初下達(dá)的發(fā)展計劃。二是深入開展建家活動,不斷增強基層工會的活力。按照長沙市總工會關(guān)于創(chuàng)建長沙市“模范職工之家”的要求,積極組織和發(fā)動園區(qū)企業(yè)開展創(chuàng)建活動。并堅持成熟一家,發(fā)展一家的原則,通過經(jīng)常性的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和檢查,現(xiàn)已申報3家企業(yè)創(chuàng)市級模范職工之家。三是加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工會聯(lián)合會規(guī)范化建設(shè)。按照黨委政府重視支持好、組織網(wǎng)絡(luò)健全好、履行基本職責(zé)好、指導(dǎo)幫助基層好、服務(wù)職工群眾好、圍繞中心開展工作好的“六好”要求,不斷加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道規(guī)范化建設(shè),不斷推進(jìn)“雙措并舉、二次覆蓋”工作力度,使工會聯(lián)合會規(guī)范化建設(shè)成果顯著。四是加強工會干部的教育培訓(xùn)工作。上半年組織園區(qū)企業(yè)5名工會干部參加了長沙市工會干部第二十七期崗位培訓(xùn),組織高新區(qū)總工會工會專干分批參加省總工會舉辦的工會新聞通訊員及網(wǎng)絡(luò)信息員培訓(xùn),有力提高了工會干部的專業(yè)技術(shù)和職業(yè)技能。
二、堅持“兩個維護(hù)相統(tǒng)一”的工作原則,大力促進(jìn)民主政治建設(shè)。
勞動合同。
工資集體協(xié)議的簽訂履行陽光操作和公開透明。
三是不斷加強日常民主管理工作,我們充分發(fā)揮了民主管理聯(lián)席會作用,對涉及職工切身利益的各項重大方案,決策和議案,及時召開民主管理聯(lián)席會議審議通過。四是開展了職工代表視察活動,圍繞生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等項內(nèi)容,工會組織20名職工代表專項視察30次,發(fā)現(xiàn)并解決問題20件,形成視察報告,為領(lǐng)導(dǎo)班子決策提供了重要參考依據(jù),發(fā)揮了職工代表的監(jiān)督作用。
三、打造“創(chuàng)爭”亮點,加強文化建設(shè),發(fā)揮工會組織的維權(quán)保障功能。
為了使創(chuàng)學(xué)習(xí)型組織,爭做知識型職工取得實效,我們以抓好園區(qū)企業(yè)“職工書屋”的建設(shè)為龍頭,以工人階級宣傳月活動為依托,以文體勞三賽活動為載體,不斷加大創(chuàng)爭工作力度,使創(chuàng)爭工作切實取得實效。在開辦職工書屋上,注重規(guī)范化管理,書屋的書籍、格局及采光、布景均要求上乘,并有專人管理,全天候向職工開放,努力為職工學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件,搭建平臺。并得到了黨政領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,現(xiàn)已條件成熟,上半年申報市級“優(yōu)秀職工書屋”。
在工人階段宣傳月上,以慶祝五一為契機,努力唱響祖國好、共產(chǎn)黨好、社會主義好的主旋律,通過召開轄區(qū)各條戰(zhàn)線的勞模座談會,策劃“麓谷之夢”大型文藝節(jié)目,籌備“數(shù)風(fēng)流人物,還看今朝”勞模報告會以及“工會,我的家”主題演講比賽等手段,積極弘揚工人階級的偉大品格,把方方面面的力量緊緊的團(tuán)結(jié)在工作組織的周圍。在文體活動組織上,區(qū)工會組織了“星城杯”和“安康杯”兩次勞動競賽,通過知識搶答、名師帶高徒簽約、首席技師命名和主題演講、金點子征集和安全生產(chǎn)月攻關(guān)等方式方法,進(jìn)一步倡導(dǎo)勞動光榮、學(xué)技術(shù)、練硬功的積極性。
在勞動競賽中,職工群眾中涌現(xiàn)出了一批專業(yè)技術(shù)好、文藝有特長的職工群眾,并經(jīng)過層層篩選,選送21名選手參加了第四屆長沙市職工羽毛球賽,“黨在我心中”卡拉ok選拔賽,勞動者之星大型文藝晚會匯演等,獲得一等獎和優(yōu)秀獎的好成績。在女工工作上,在“三八”國際勞動婦女節(jié)之際,組織近百名女工參加了市總工會女職工委員會舉辦的“關(guān)愛心連心”、“幫扶手拿手”、“健康情暖情”等系列活動。并實施“關(guān)愛女性健康、提升生命價值”的愛心工程,積極推進(jìn)“女職工特殊疾病保險”工作,為廣大女職工辦實事、好事,解決女工的后顧之憂。
在困難職工幫扶上,為了不讓一名職工看不起病,不讓一名職工子女上不起學(xué),不讓一名職工生活在貧困線以下,區(qū)工會組織不斷完善和更新困難職工信息數(shù)據(jù)庫,使困難職工能夠得到及時的幫扶。并主動承辦了“依法維權(quán)、共建和諧---百名法律志愿工作者咨詢活動”啟動儀式,制作法律、法規(guī)等維權(quán)知識的宣傳板16塊,并進(jìn)行現(xiàn)場維權(quán)咨詢活動。同時,開辦農(nóng)民工業(yè)余學(xué)校,提供農(nóng)民工就業(yè)培訓(xùn)。充分利用高新區(qū)勞動保障局和人才服務(wù)中心的資源優(yōu)勢,為農(nóng)民工和被拆遷農(nóng)民工提供就業(yè)培訓(xùn)。目前,長沙高新區(qū)工會幫扶困難職工及單親女職工40人,幫扶資金2.5萬元,上半年慰問困難家庭60戶,發(fā)放慰問物資60份,真正使三不讓工程落到了實處。
銀行辦公室總結(jié)報告篇十四
參加綜合辦公室工作來轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)一年了,作為項目部的綜合職能部門,辦公室是項目部承上啟下、溝通內(nèi)外的樞紐,工作也繁雜瑣碎。作為新晉員工,我在工作上難免存在很多不足,但在在項目部領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心幫助和具體指導(dǎo)下,各項工作目標(biāo)也都得以順利完成。
一、參加工作的各項具體工作情況:
1、綜合辦公室的文件整理工作,我自參加項目部綜合辦公室工作以來,認(rèn)真對待公文處理,努力做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)工作,按規(guī)范進(jìn)行文件的編寫和記錄。做到資料齊全、目錄清楚、保管有序,無漏存、錯發(fā)現(xiàn)象。
2、完成各項會議、接待工作,會前做好會議通知,保證會議按時召開。完善會議簽到,并做好會議記錄。
3、認(rèn)真做好每一天的考勤,并做好員工的請假銷假事宜,發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報,按時將考勤表送交財務(wù)。
4、嚴(yán)格按管理印章,按程序提供利用并做好登記,妥善保管印鑒安全。
5、做好后勤保障工作,在辦公用品的管理方面,以滿足工作需要為原則,嚴(yán)格按計劃進(jìn)行辦公用品的采購和發(fā)放,杜絕浪費。勞保、福利的發(fā)放也都仔細(xì)入賬。做好辦公、生活設(shè)施的維護(hù)管理,按員工劃分打掃公共區(qū)域,保證公共區(qū)域的清潔維護(hù)。提供及時用車服務(wù),為施工生產(chǎn)提供便利的交通服務(wù),盡量一車多用,減少浪費。
二、工作中存在的問題。
兩個月以來我雖然能夠完成份內(nèi)業(yè)務(wù),但距離上級要求還存在一定差距,工作經(jīng)驗和專業(yè)知識還很不足,需要加強學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。工作中表現(xiàn)出的問題主要體現(xiàn)在以下幾點:
1、對公司各部門工作了解得不夠深入,造成與其他部門溝通出現(xiàn)過一些不順利的情況。
2、由于綜合辦公室工作較瑣碎,雖然希望能把每項工作完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
3、對專業(yè)知識了解太少,修改一些文件、合同時顯得捉襟見肘,日后還需要不斷學(xué)習(xí)以完善自己知識儲備。
4、文件管理尚有不完備之處,造成查閱的一些不便。
三、下一步工作打算。
在日后的工作中我將努力做好以下幾點:
1.繼續(xù)做好辦公室常規(guī)工作,加強文檔處理、印鑒管理、檔案管理工作。做到文件及時收發(fā)、傳閱、送閱。明確印鑒管理程序,完善使用登記制度,完善各項規(guī)章制度,按照各項制度辦事,各項工作都有章可循,有據(jù)可依。工作中進(jìn)一步加強記錄及總結(jié),注意觀察積累,及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。
2、加強與其他部門的溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。
辦公室的業(yè)務(wù)項目繁雜,涉及范圍廣,包括很多零零碎碎的小事,但這些零碎的工作都與項目部員工的工作、生活息息相關(guān)。只有時刻保持思路清晰,才能使各項工作有條不紊地順利開展,并為各部門工作提供有力的保障。我將會把嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)貫穿于參與的各項工作之中,不斷地總結(jié)經(jīng)驗,加強學(xué)習(xí),提高各方面的工作能力。以腳踏實地的工作作風(fēng),為完成新的工作目標(biāo)而努力。
xx項目部。
xxx年x月x日。
銀行辦公室總結(jié)報告篇十五
一年來,教領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,辦公室全體人員十分團(tuán)結(jié),對分配的任何工作都沒有怨言,全體領(lǐng)導(dǎo)和同事對辦公室的工作能夠給予充分的理解,各項具體工作按計劃推進(jìn),各項臨時交辦工作能按時完成,為總體工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了用心作用。現(xiàn)將辦公室一年來的工作總結(jié)如下:
一、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高辦公室工作人員素質(zhì),團(tuán)結(jié)協(xié)作,搞好服務(wù)。
做好辦公室工作,爭創(chuàng)一流業(yè)績,務(wù)必要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的潛力。學(xué)習(xí)各項教育法律、法規(guī),及時了解、掌握教育發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗,用心參加機關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動,經(jīng)常下基層開展調(diào)研,辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作潛力不斷提高。不定時召開辦公室全體人員工作會議,明確了每個人的崗位職責(zé),工作任務(wù),做到分工明確,職責(zé)清晰。樹立高度的服務(wù)意識,辦公室工作人員服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致,為領(lǐng)導(dǎo)和基層單位帶給良好周到的服務(wù)。本年度在落實各項工作時,大家都注意態(tài)度和方法,和同事們的關(guān)系處理得比較和諧,各項工作都得到了各股室、學(xué)校教師的支持,落實順利。辦公室全體人員團(tuán)結(jié)干事,工作氣氛融洽,配合默契。每個人都能從教育局工作的大局出發(fā),從教育局整體利益出發(fā),互相支持,工作順心,大家情緒舒暢。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作,分工明確,突出重點,落實到位。
1、做好辦會、辦文和辦事工作。
辦公室工作繁瑣、復(fù)雜,就是說辦文、辦會、辦事吧。關(guān)于辦文工作,我們克服人少文多的實際困難,完成教育局工作計劃、工作總結(jié)、以及各種會議超多的材料、領(lǐng)導(dǎo)講話和其他相關(guān)的各種計劃、總結(jié),以正式文件下文的就有維教字____年53份、維教請、維教復(fù)、維教函等共76份,圓滿地完成了各項工作任務(wù)。關(guān)于辦會,全年圓滿完成了教育工作會議、教育局學(xué)年工作總結(jié)等各種大小會議近30臺次。關(guān)于辦事,主要是督促檢查教育局部署在基層學(xué)校的貫徹落實狀況,即時傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,要求即時反饋各種信息,做到了快捷和實效,保證全局上下政令暢通。全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。
2、做好宣傳工作。宣傳工作是為教育教學(xué)服務(wù)、為教育改革服務(wù)、為提高學(xué)校知名度服務(wù),加強全縣教育系統(tǒng)的宣傳教育工作,注重通訊員隊伍的建設(shè),全年共計撰寫了教育簡報22篇,為廣電局帶給了超多的電視新聞報道稿件;完成了縣教育局政府信息公開指南、縣教育局政府信息公開目錄的編制工作,在政府信息公開網(wǎng)站上發(fā)布了400余條教育信息,全面的向公眾公開了教育動態(tài)以及教育工作。
3、信訪及人大、政協(xié)推薦、提案工作。堅持認(rèn)真、負(fù)責(zé)處理信訪工作,把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。信訪工作對辦公室人員素質(zhì)要求很高,既要不卑不亢、不急不慌,又要對出現(xiàn)的問題處理及時、果斷、不留后遺癥、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂,為此,我們個性強調(diào)服務(wù)的思想,對待每一個上訪人員、來電、來信都能禮貌接待、耐心答復(fù),尤其是在招生等重要時期,每一天都要接到超多的來電、來訪,有些棘手的問題,我們在向領(lǐng)導(dǎo)匯報的同時,協(xié)調(diào)股室,都給予了圓滿解決。對于人大代表推薦和政協(xié)委員提案的答復(fù)工作,我們由專人協(xié)調(diào),及時答復(fù),及時與代表、委員溝通,全年共計答復(fù)19件,全部使代表和委員滿意,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
4、做好檔案歸檔和信息公開工作。今年,辦公室建全了檔案收集歸檔制度,各股室的文件及時收集、歸檔;建立了學(xué)校大事記收集制度。按時、按質(zhì)、按量完成好上級來文、來電交辦的各種事項及各中小學(xué)請示、報告的辦理工作,做到來文、來電辦理不誤時,不延時。
5、做好后勤事務(wù)的管理。對于辦公用品、生活用品及時購置和發(fā)放,保證了機關(guān)的正常運轉(zhuǎn);做好機關(guān)衛(wèi)生工作;做好車輛的調(diào)配、使用和管理,司機職責(zé)心強、服務(wù)質(zhì)量高,全年沒有發(fā)生任何事故;做好安全穩(wěn)定的值班工作,全年沒有發(fā)生重大安全職責(zé)事故。
6、做好各種臨時工作。今年涉及全局的事多,工作量大、職責(zé)重大、涉及面廣,為保證高質(zhì)量完成這些工作,局領(lǐng)導(dǎo)將重任放在了辦公室,辦公室全體同志沒有怨言,愉快理解任務(wù),迅速開展工作,圓滿完成各項任務(wù),受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任,也鍛煉了隊伍,提高了辦公室工作人員的工作潛力。
三、加強協(xié)調(diào),保證溝通,互相配合。
辦公室全體人員與其他各部門加強溝通,密切配合,互相支持,保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則,屬于辦公室的工作要完成,不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話,要及時與其他股室聯(lián)系溝通,不能讓工作出現(xiàn)真空。一年來,辦公室與各股室持續(xù)了良好的關(guān)系,股室之間的溝通也十分順暢。
四、完善各項管理制度,落實“科學(xué)管理為主,人本關(guān)懷為輔”的股室管理理念。
為了加強對人、財、物的管理,我們完善了過去的各種管理制度,突出了制度管理,嚴(yán)格照章辦事,我們進(jìn)一步建立和完善了辦公室工作職責(zé),完善了公章使用、紙張使用、復(fù)印機使用、請銷假、值日等各種常規(guī)管理制度,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。
銀行辦公室總結(jié)報告篇十六
__年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實際需要,制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表,并時時跟蹤,對相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
二、完善績效考核制度,使之更有序進(jìn)行。
20__年公司試行績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。20__年,綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達(dá)到績效考核應(yīng)有效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。20__年,綜合辦公室在20__年績效考核工作的基礎(chǔ)上,著手進(jìn)行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
三、完善培訓(xùn)、福利機制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,__年綜合辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,從真正意義上為員工帶來幫助。
同時,20__年7月份開始的全體員工大體檢活動,在廣大員工中得到了認(rèn)可,增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。__年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。
四、完善__年各類物品的采購招標(biāo)工作。
走向市場,了解市場行情做好采價準(zhǔn)備,對所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
銀行辦公室總結(jié)報告篇十七
辦公室作為公司的服務(wù)保障性部門,涉及辦文、辦事、辦會、行政管理和檔案管理等,職責(zé)范圍廣、責(zé)任要求嚴(yán)、工作跨度大、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)高。從這個意義上講,辦公室工作優(yōu)質(zhì)高效的運轉(zhuǎn),對公司經(jīng)營管理水平的提升、發(fā)展速度的加快,盈利能力的增強起著重要的推動作用。在過去的半年里,辦公室在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞公司中心工作,堅持服務(wù)大局,積極履行職責(zé),努力抓好各項工作舉措的落實,取得了顯著的成績,為公司各項工作的穩(wěn)步推進(jìn)發(fā)揮了重要的作用?,F(xiàn)就半年來的主要工作總結(jié)如下:
一、抓好調(diào)研工作,提供決策參考。深入一線、深入實際做好調(diào)研工作,第一時間了解情況,既是公司科學(xué)決策、有效指導(dǎo)工作的現(xiàn)實需要,也是辦公室系統(tǒng)轉(zhuǎn)變職能和作風(fēng)的具體要求。上半年,辦公室進(jìn)一步拓寬了調(diào)研工作領(lǐng)域,著重研究了影響發(fā)展、盈利和競爭的問題,提供了領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的、具有全局性、針對性、可行性的重要信息材料,為公司熱點難點和焦點問題的解決,各方利益矛盾的理順提供了強有力的支持。
二、抓好督辦工作,提高公司執(zhí)行力。辦公室工作的一項重要職能就是協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)按照工作部署及時督促檢查,狠抓各項工作的落實。上半年,辦公室緊緊圍繞重點工作部署、專項工作安排、重大事項問詢等方面的要求,通過多種方式及時跟進(jìn)督辦,形成了系統(tǒng)上下抓落實的工作格局,推動了公司各項重大決策和重要工作部署的高效執(zhí)行。
三、抓好信息工作,推動業(yè)務(wù)發(fā)展。全面、客觀、及時、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)、采集、整理、傳導(dǎo)信息,充分利用信息是辦公室的重要工作。辦公室重視公司日常工作中的亮點,加強了對信息資料的綜合運用,發(fā)掘和編寫出一些有情況、有分析、有建議、有價值、高質(zhì)量、深層次的信息,在推進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展、盈利能力提升、競爭能力增強等方面起著重要作用。
四、抓好宣傳工作,提升公司形象。提升公司的形象、擴大公司影響力,深化社會的認(rèn)可度,都需要深入做好宣傳工作。今年,辦公室緊緊抓住公司成就百億軍團(tuán)的歷史契機,找準(zhǔn)切入點,搞好策劃,上下聯(lián)動,做好深度宣傳,為百億元軍團(tuán)目標(biāo)的實現(xiàn)給力,為公司階段性發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)推進(jìn)營造了良好的輿論環(huán)境。
五、抓好后勤工作,保障公司運轉(zhuǎn)。后勤保障工作是公司各項目標(biāo)任務(wù)完成的重要保證。辦公室把后勤保障工作作為服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平提高的著眼點和落腳點,嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度,嚴(yán)細(xì)操作規(guī)程,嚴(yán)防各類責(zé)任事故的發(fā)生;創(chuàng)新思路,探索方式,全力營造良好的工作環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境、生活環(huán)境;增強增收節(jié)支的意識,把好費用開支關(guān),節(jié)省辦公費用,用于業(yè)務(wù)發(fā)展。
六、抓好檔案管理工作,助力公司經(jīng)營。檔案管理是公司日常運作的重要工作之一,有效地檔案管理工作會使公司銘記發(fā)展歷程,助力公司發(fā)展。上半年,辦公室更加注重檔案基礎(chǔ)工作,健全檔案工作制度,規(guī)范檔案收集與整理工作,充實與完善檔案編研材料。
七、抓好企業(yè)文化建設(shè),增強公司凝聚力。上半年,辦公室把共同愿景作為公司核心文化,圍繞和諧文化、誠信文化、合規(guī)文化、品牌文化、客戶文化建設(shè)等內(nèi)容,不斷探索公司企業(yè)文化建設(shè)的路徑,努力提升公司企業(yè)文化的品質(zhì)和核心價值觀,不斷用優(yōu)秀的公司文化力教育員工、塑造員工、激勵員工、鼓舞員工,具有十分重要的意義。
回顧一年來的工作,我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽儯泊嬗性S多不足之處,在今后的工作中,辦公室將努力做到以下幾點:
第一,進(jìn)一步提高工作認(rèn)識。辦公室作為綜合辦事機構(gòu),擔(dān)負(fù)著參與司務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的重要職責(zé),在公司的運行中辦公室起著關(guān)鍵性作用。辦公室將進(jìn)一步把握好工作根本要求,忠誠履職、嚴(yán)肅履行工作責(zé)任,進(jìn)一步樹立準(zhǔn)確履職、誠實履職、高效履職的意識。
第二,進(jìn)一步提高隊伍素質(zhì)。在商業(yè)化轉(zhuǎn)型的浪潮中,面臨各種形勢的變化,辦公將圍繞新時期、新階段的目標(biāo)任務(wù),加強隊伍建設(shè),提升隊伍素質(zhì),打造辦公室思想覺悟高、業(yè)務(wù)素質(zhì)強、工作作風(fēng)硬的優(yōu)秀團(tuán)隊,為公司不斷發(fā)展與進(jìn)步提供動力支持。
第三,進(jìn)一步落實工作職責(zé)?,F(xiàn)階段,公司正處于實現(xiàn)“時間過半,收入利潤雙超半”任務(wù)的關(guān)鍵時期,要緊緊抓住這一主題,具體落實上級公司安排的每一項工作。當(dāng)前,辦公室要深入開展調(diào)研,狠抓督辦檢查,圍繞公司任務(wù)積極開展信息宣傳工作,加強后勤保障,努力構(gòu)建和諧高效的企業(yè)文化,為公司快速發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
銀行辦公室總結(jié)報告篇十八
一、加強學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)。
今年公司正式啟動辦公自動化系統(tǒng),實行無紙化辦公,公司呈現(xiàn)了“節(jié)奏快、作風(fēng)實、標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)”的新氣象。為適應(yīng)工作需要,辦公室多次組織職工結(jié)合系統(tǒng)測試進(jìn)行學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),使經(jīng)辦人員在無紙化辦公中做到個個是技術(shù)能手,文件辦理中未出現(xiàn)操作失誤的情況,保證了公司公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)的順暢運行。
二、計劃周詳,定期檢查,做到開始有計劃、中間有檢查、最后有結(jié)果。
針對公司制定并落實到部門的目標(biāo),辦公室每季度制訂了工作計劃,將任務(wù)落實到人,并明確切實可行的實施措施;每月至少召開一次主任工作會議,檢查工作計劃的完成情況,查找存在問題,對未完工作督促完成;根據(jù)執(zhí)行中的實際情況適時調(diào)整工作計劃,加緊實施。
一年來辦公室工作計劃周密、執(zhí)行得力、檢查細(xì)致,總結(jié)認(rèn)真,較好地保證了年度工作目標(biāo)的完成。
三、組織縝密,執(zhí)行細(xì)心。
辦公室工作繁雜,稍不注意就易出紕漏,有的甚至可能會影響公司大局。因此,我們要求每一位職工牢固樹立辦公室工作無小事的意識,一要細(xì)心、細(xì)致;二要從細(xì)小的事抓起。
時時刻刻、事事處處,都要認(rèn)真、細(xì)致,謹(jǐn)言慎行,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在辦公室延誤,不讓需要辦理的文件在辦公室積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志受到冷落,不讓公司形象因辦公室工作而受損。
明年我們還將把培養(yǎng)“工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),服務(wù)細(xì)心周到”的作風(fēng)作為辦公室的重點工作來抓,從辦公到綜合宣傳、行政管理,都要求認(rèn)真、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)。
四、必須用“服務(wù)至上”的精神來統(tǒng)領(lǐng)。
我們對辦公室每個員工都強調(diào)了服務(wù)精神的理念,并把這種理念落實到工作中去。一年來,辦公室同事在公文辦理、采購、用車等方面都體現(xiàn)了服務(wù)精神,周密安排好領(lǐng)導(dǎo)的工作日程,耐心協(xié)調(diào)解決部門的困難,為每一個職工分憂解難。
即使在工作中遇到一些不合理的指責(zé),也本著服務(wù)的精神去解釋,而不是抵觸甚至對立,取得了良好的成效!
銀行辦公室總結(jié)報告篇十九
作為學(xué)校的窗口部門,辦公室在做好日常工作的同時,精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個會議,協(xié)調(diào)好每一次活動,安排好每一次接待,使學(xué)校的人力和財力發(fā)揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜,只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下,實現(xiàn)效益的最大化,從而最大限度地實現(xiàn)我們?yōu)榻虒W(xué)科研服務(wù)的工作宗旨。在實踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提高,努力提高適應(yīng)新形勢和完成新任務(wù)的能力。辦公室人員也通過自學(xué)和參加各種形式的會議,加強對學(xué)校整體發(fā)展思路的理解,加深對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作思路的理解;通過學(xué)習(xí),把握工作方向,開拓工作思路,執(zhí)行好學(xué)校各項重要方針政策,與學(xué)校保持高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來較多,因此在工作中強化服務(wù)意識,要求本部門的人員做到:禮貌、耐心、細(xì)心、誠心,并靈活掌握辦事的尺度,對臨時性的急件,要特事特辦,實實在在為教師和培訓(xùn)學(xué)員做事,跟外界往來過程中做好橋梁作用。
二、加強組織協(xié)調(diào)能力,顧全大局,保障學(xué)校各項工作順利開展。
服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹立大局觀念,正確處理大局和小局,全局利益與局部利益的關(guān)系,要善于從大局的角度思考問題,使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。我們通過認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)后認(rèn)識到重大會議、活動是學(xué)校辦公室各項工作的重中之重。對于會議活動組織和協(xié)調(diào),明確提出了大型活動必須做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則,尤其注意活動的細(xì)致性、周到性和實效性,同時更加注意各職能部門和相關(guān)科室之間的積極合作和溝通,從而保障了各項重大活動的順利進(jìn)行。
本學(xué)年學(xué)校先后承辦了小學(xué)校長任職資格培訓(xùn)、第一期中小學(xué)校長提高培訓(xùn)、全區(qū)教育干部集中培訓(xùn)、期班主任培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力培訓(xùn)等,在此期間,學(xué)校辦公室從人會場布置、制作宣傳條幅等各個環(huán)節(jié)加強了組織協(xié)調(diào),承擔(dān)的很多工作都得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
三、強化責(zé)任意識,工作落實到人。
辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績,關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強烈的事業(yè)心,責(zé)任感。因此,我們積極引導(dǎo)辦公室同志樹立責(zé)任意識,發(fā)揚高度負(fù)責(zé)的精神,對自己工作勇于負(fù)責(zé),敢于負(fù)責(zé),自覺做到標(biāo)準(zhǔn)上求高,措施上求嚴(yán),工作上求實,盡心盡力,盡職盡責(zé),扎扎實實,創(chuàng)造性地開展工作。為此,辦公室人員進(jìn)行了工作分工,責(zé)任到人,互相提醒,定期檢查,使得各項工作有條不紊地開展。
四、強化奉獻(xiàn)意識,切實做好各項工作。
甘于奉獻(xiàn),誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的無規(guī)律性,經(jīng)常加班加點,沒有無私奉獻(xiàn),是難以勝任辦公室工作的。因此,我們通過宣傳教育、典型示范,使辦公室每位同志都能做到愛崗敬業(yè),不計名利,不辭勞苦,無私奉獻(xiàn)。本學(xué)年各項工作更加順利開展。
1、當(dāng)好校長的行政助手。根據(jù)學(xué)校的實際情況,按照行政會議的精神,認(rèn)真細(xì)致地做好各項工作的計劃和安排,從而使各項工作有條不紊地開展。認(rèn)真做好各級各類文件、通知的收轉(zhuǎn)工作,并按文件、通知要求,協(xié)調(diào)處理好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的事。
2、精心組織安排會場。我校大小會議及培訓(xùn)都由辦公室參與。每次會議或培訓(xùn),辦公室在會標(biāo)設(shè)計、照相、新聞報道等方面,都做到科學(xué)安排、細(xì)致落實,保證了會議或培訓(xùn)的順利召開。
3、做好教職工的考勤登記管理工作。學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)教職工的考勤,要求教職工請假必須有請假條,經(jīng)校長或部門負(fù)責(zé)人簽名后交辦公室存檔。學(xué)校辦公室每月向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報一次教職工的考勤情況并在教職工中公布。
4、做好人事檔案和文書檔案的規(guī)范和管理工作。及時有序地處理上級各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理,學(xué)校各種請示與報告的分類呈送,落實了校內(nèi)文件簽閱制,做好了校內(nèi)各部門工作總結(jié)與計劃的收集整理。
5、加強文字材料的加工工作,提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力。協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)針對重要工作部署以及組織擬定以學(xué)校名義發(fā)布的通知、布告等,起草或參與起草工作報告、總結(jié)、計劃等。
6、加強校務(wù)公開工作和學(xué)校宣傳工作。充分利用學(xué)校壁報欄等,對我校各方面的發(fā)展情況進(jìn)行及時的宣傳和推介。
7、做好安全治安和甲流的預(yù)防工作,認(rèn)真測試體溫并作好記錄,為學(xué)校營造和諧、健康的社會氛圍。
8、其它工作。負(fù)責(zé)接聽電話并作好電話記錄,及時將電話通知精神傳達(dá)給相關(guān)人員;做好計劃生育工作;做好門衛(wèi)工作;做好教職工年度考核、年終總結(jié)等組織工作;完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它各種工作任務(wù)。
在今后的工作中要在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以人為本的原則,圍繞學(xué)校中心工作和重點工作,建立健全公文處理、督辦等規(guī)章制度,進(jìn)一步規(guī)范工作程序;繼續(xù)加強宣傳工作,強化咨詢和參謀職能;保障工作的正常開展;加強政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和研究,加強和改進(jìn)工作作風(fēng),進(jìn)一步提高為校領(lǐng)導(dǎo)、為教師培訓(xùn)服務(wù)的能力,為學(xué)??缭绞桨l(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
時光荏苒,隨著年關(guān)的逼近,我們辦公室20xx-20xx的工作也接近了尾聲,回顧一學(xué)年的工作情況,辦公室在所有成員的共同努力和辛勤付出中又邁上了新臺階,也成為我院學(xué)生組織中不可缺少的一支力量。為了在接下來的時間里更好地開展工作,提高各成員的工作能力,也更好地服務(wù)于同學(xué),發(fā)揮我們的力量,我們有必要對過去的工作做一個總結(jié)和反思??偨Y(jié)如下:
一.工作內(nèi)容:
1.本學(xué)期初,負(fù)責(zé)舉辦茶話會,通過游戲,聊天的方式增進(jìn)了新老成員的了解,促進(jìn)了同學(xué)們之間的感情。
2.10月份,協(xié)助體育部負(fù)責(zé)運動會的采購。
3.11月份協(xié)助科技實踐部舉辦金秋科院活動。
4.我部常規(guī)工作:
1)確定例會時間地點,及時做好通知。
2)做好每次會議記錄即各部門工作計劃,并協(xié)調(diào)各部門工作安排。
3)發(fā)通訊。
雖然在這一學(xué)年通過我們的齊心協(xié)力出色地完成各項事務(wù),但也存在著不少不足之處,希望在接下來的一學(xué)年里繼續(xù)本著積極進(jìn)取不怕苦不怕累的工作精神以及飽滿的工作熱情,團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系,將我們這個學(xué)生組織辦地越來越好。
銀行辦公室總結(jié)報告篇二十
依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及《安徽理工大學(xué)基本建設(shè)管理暫行規(guī)定》《安徽理工大學(xué)工程造價管理暫行辦法》中的有關(guān)要求,為加強和規(guī)范在建工程施工階段的工程造價跟蹤控制與管理工作。結(jié)合工程造價辦公室(以下簡稱造價辦)的工作職責(zé),特制訂本規(guī)程。
一、工程施工階段工程造價跟蹤控制管理工作程序。
1、在建工程施工階段工程造價跟蹤控制管理工作分工;
(1)明確工程項目責(zé)任人;
(2)實施過程涉及各類簽批資料的審核人;
(3)實施過程涉及各類簽批資料的審批人。
2、熟悉在建工程的相關(guān)資料;
3、擬定在建工程造價跟蹤控制與管理工作實施計劃;
4、在建工程造價的動態(tài)跟蹤控制與管理;
5、在建工程造價跟蹤控制管理工作總結(jié)及效果評價。
二、工程施工階段工程造價跟蹤控制管理工作的主要內(nèi)容。
2、負(fù)責(zé)所承擔(dān)工程的有關(guān)工程經(jīng)濟(jì)簽證收集整理;
3、負(fù)責(zé)所承擔(dān)工程的工程變更價款的審核工作;
4、負(fù)責(zé)所承擔(dān)工程的工程進(jìn)度款撥付的復(fù)核工作;
5、負(fù)責(zé)所承擔(dān)工程的施工變更的現(xiàn)場勘察(驗)工作;
6、定期參加所承擔(dān)工程的工程例會;
8、建立重大事項(或問題)會商制;
9、定期將所承擔(dān)工程的工程造價變化情況及控制的重點進(jìn)行風(fēng)險預(yù)測與分析,并初步提出可行的預(yù)防措施及對策。經(jīng)造價辦研究討論后,向工程項目管理單位進(jìn)行通報。
三、工程施工階段工程造價跟蹤控制管理工作的要求。
工作考核重要內(nèi)容之一。
2、造價辦工作人員在工程造價跟蹤控制管理工作過程中,應(yīng)積極主動與工程項目管理單位的現(xiàn)場施工員,保持經(jīng)常性的聯(lián)系,及時溝通信息,全面了解掌握工程的進(jìn)展及現(xiàn)狀。
3、工程施工過程中如發(fā)生突發(fā)性或較大工程變更等事項,需工程造價人員現(xiàn)場勘察(驗)的,在接到通知后應(yīng)及時到達(dá)施工現(xiàn)場。并協(xié)助工程項目管理單位的現(xiàn)場施工員開展勘察(驗)工作。
4、對工程項目管理單位報送的月進(jìn)度款報表應(yīng)及時進(jìn)行復(fù)核,并在規(guī)定的時間內(nèi)返回工程項目管理單位。
5、對所承擔(dān)的工程在工程施工階段各項工作,應(yīng)依據(jù)本規(guī)程中的有關(guān)程序與要求,及時認(rèn)真做好各種記錄,并負(fù)責(zé)建立一套完整的在建工程施工階段工程造價跟蹤控制管理資料。
工程造價辦公室。
二〇〇五年四月二十二日。
銀行辦公室總結(jié)報告篇二十一
這幾年的辦公室工作讓我深深體會到,辦公室的基本職責(zé)就是搞好服務(wù)。在校長和書記的具體指導(dǎo)以及同事們的幫助下,我深深體會到,作為辦公室主任,最重要的是要擺正自己的位置,清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。因此我時刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心,要甘心吃苦,有功不居,努力做好參謀、協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)和服務(wù)工作。同時,我也體會到辦公室的工作相當(dāng)繁雜,而且看不出明顯的政績。正因為辦公室是綜合協(xié)調(diào)科室,說沒事可以啥也不做,說有事可以讓你忙得暈頭轉(zhuǎn)向!在這個學(xué)期里,我沒有“啥也不管”,而是在自己的崗位上,圍繞協(xié)調(diào)協(xié)助,努力做好應(yīng)該做的每一件事情,力求當(dāng)好助手。
下面我就匯報一下本學(xué)期我是怎樣完成基本任務(wù),履行基本職責(zé)的:
一、文秘工作。每天及時查閱市區(qū)教育局政務(wù)網(wǎng)、教師進(jìn)修學(xué)校通知,并做好上傳下達(dá)工作,認(rèn)真填寫安全月報表,盡自己能力完成上級部門布置的相關(guān)工作。學(xué)校年長的老師比較多,對電腦的操作有的不是很熟悉,盡管自己也是一知半解,但都盡力去幫助他人。贈人玫瑰,手有余香。
二、接待工作。這是辦公室必不可少的日常事務(wù)工作,接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風(fēng)和外在形象。為此,只要有客人來訪或電話咨詢,教育局領(lǐng)導(dǎo)也好,兄弟學(xué)校的老師也好,或者是家長,我都盡力做到誠懇、熱情、細(xì)致、周到,努力為學(xué)校創(chuàng)造一個良好的對外形象。
三、會議管理。認(rèn)真細(xì)致地做好相關(guān)記錄,會后及時清理會場,督促落實會議精神。
四、檔案整理。根據(jù)教育督導(dǎo)室的要求,按時完成了合格學(xué)校建設(shè)的檔案材料收集、整理和立卷工作,為學(xué)校創(chuàng)建成功也算出了一份力;本學(xué)期我還協(xié)助教務(wù)處完成了初三綜合素質(zhì)評價工作,以及小學(xué)畢業(yè)微機派位數(shù)據(jù)的輸入。為求數(shù)據(jù)不出一點差錯,經(jīng)常加班加點。
五、宣傳工作。作為辦公室主任,理應(yīng)擔(dān)當(dāng)宣傳報道的主力軍。上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心我校發(fā)展親臨指導(dǎo)工作,校本培訓(xùn)如火如荼地進(jìn)行,支部組織開展的政治學(xué)習(xí),教導(dǎo)處教研活動的開展情況,宣傳身邊的優(yōu)秀教師等等,都成為了我宣傳報道的內(nèi)容。由于自己還擔(dān)任了語文教學(xué)兼班主任工作,本學(xué)期的宣傳報道比較少,今后應(yīng)再接再厲。
六、值日工作。能認(rèn)真履行值日的職責(zé),做好考勤記載,深入課堂一線開展隨堂聽課,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,及時上交值日記錄。
今后努力方向。
隨著社會對教師的要求越來越高,學(xué)校也面臨著新的形勢、新的任務(wù),對我們辦公室工作也提出了新的、更高的要求。所以,總結(jié)自己的工作,我認(rèn)為作為學(xué)校辦公室主任,也必須適應(yīng)新的情況,進(jìn)一步增強責(zé)任意識、服務(wù)意識、效率意識、創(chuàng)新意識,努力做好辦公室工作:
一是工作中不能輕理論學(xué)習(xí),解決問題完全憑熱情、憑經(jīng)驗、憑情感,要站在理論的新高度創(chuàng)造性地解決問題。
二是不能由于辦公室工作事情雜而有急躁情緒,工作中要多一份耐心、細(xì)心,盡量避免出差錯。
三是要進(jìn)一步加強自身的學(xué)習(xí),不斷提高教學(xué)水平,發(fā)揮骨干教師的引領(lǐng)作用,有力推進(jìn)校本教研工作的開展,并做到及時反思,為創(chuàng)建教育強區(qū)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
生活賦予我們的不僅是忙碌和煩惱,還有成長的觸動和頓悟。擔(dān)任辦公室主任一職,讓我感受頗多,受益匪淺。由衷地感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任,感謝大家對我工作的支持,特別是工作出現(xiàn)差錯時給予的諒解與關(guān)愛。在今后工作中我將虛心接受大家批評和監(jiān)督,不斷進(jìn)步。了這個永久的目標(biāo),辦公室的腳步永不停留,我們的奮斗永無止息!讓我們以烈火如佘的熱情迎接下學(xué)期的工作吧,向08學(xué)期說一聲“拜拜”吧!
銀行辦公室總結(jié)報告篇二十二
轉(zhuǎn)眼來一年九這樣過去了,在這里工作的點點滴滴對我來說是歷歷在目。從開始的什么都不懂到現(xiàn)在可以自己獨自處理一些突發(fā)事件,對我來說真的不是一件易事!
來這里的前期因為不能很好的理解前臺工作,以至于在工作做總是犯錯,總是有很多問題;有問題不是錯,錯的是自己不會分析問題!時間在一天天過去,從開始的不知道做什么到現(xiàn)在的主動去做事,以及給別人找事做,這是我自己的進(jìn)步,也是我人生路上的進(jìn)步吧!來這里對我來說是對了,人生面臨很多選擇,如何做一個正確的選擇,其實你只需要明白自己此番是為了得到什么,新福給了鍛煉自己口才的機會以及讓我明白如何很好的和別人溝通。
在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續(xù),在收房過程中需要注意些什么,這都是一種學(xué)習(xí)!前臺接待員其實是很鍛煉人的,對我這個比較粗心大意的人來說真的是得到了很好鍛煉,雖然前臺的表格歸檔還存在著很多問題,可是跟之前的我相比已經(jīng)有了很大進(jìn)步,我要追求更好,做出更好的結(jié)果,這也是公司所需要我們新福所有員工做到的!
我們主管總是跟我們說,我們上班并不是說我們要得到多少錢,而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽感!
來這里的兩個星期開始主管要求我們開始催物業(yè)費,一次偶然的機會認(rèn)識了一位二棟的業(yè)主,他一直在問我關(guān)于辦理房產(chǎn)證的事,在工作中我時刻記著我現(xiàn)在的每一次行動都是在為我以后的工作做準(zhǔn)備,雖然當(dāng)初我對辦理房產(chǎn)證也不是很清楚,可是我還是不厭其煩的幫他問了很多地方,盡量讓她更多地了解辦房產(chǎn)證的知識!后來她來我們這里一下子交了三年的物業(yè)費,盡管只有5000多元,而且交物業(yè)費是天經(jīng)地義的,可是我依然覺得這是對我工作的一種肯定,在這里我們找到了榮譽感!
以上是我在新福這段時間所學(xué)習(xí)到的,出來工作不能只為了學(xué)習(xí),還需要為公司創(chuàng)造價值,雖然本人與20__年5月14日來到新福服務(wù)中心。
為進(jìn)一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,本人自愿承諾以下幾點:
1.按公司要求穿工作服,工作服整潔,上班佩戴工作牌。
2.接聽業(yè)主來電時,鈴聲3聲以內(nèi),拿起電話,清晰報道:“您好,這里是新福物業(yè),請問您有什么事嗎?”認(rèn)真傾聽對方的電話事由,如有事相告或相求時,逐條記錄下來,并盡量詳細(xì)答復(fù),通話完畢時,語氣平和的跟業(yè)主說:“謝謝,再見!”
3.撥打業(yè)主電話時,當(dāng)電話接聽后,主動向?qū)Ψ街乱詥柡颍澳?,這里是新福物業(yè)”,使用敬語,確認(rèn)其房號、通話人姓名后,將要做的事交待清楚,通話完畢時說:“謝謝,再見”。
4.當(dāng)業(yè)主到服務(wù)中心求助或投訴,進(jìn)門口時,主動起立,以微笑來迎接業(yè)主,問好:“您好,請問您有什么事情嗎?”認(rèn)真、耐心地聆聽業(yè)主所提及的問題,并對其做到完整登記,無遺漏,及時協(xié)調(diào)處理,確保回訪率100%,業(yè)主告辭時,主動起身,并說:您慢走,歡迎再來!”
5.做好鑰匙的進(jìn)出借用的登記,做好區(qū)域內(nèi)資料的建立、更新、管理,做到登記完善、準(zhǔn)確、無遺漏。
6.能熟練辦理入伙、裝修等手續(xù),并做好登記工作。
轉(zhuǎn)眼緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又要在眼前出現(xiàn),上院物業(yè)管理處從20__年6月份開始籌備至7月份管理處成立。到現(xiàn)在算下已經(jīng)半年時間了,感謝公司上下對我的認(rèn)可和幫助,從開始籌備時的一人到現(xiàn)在一支擁有15人的團(tuán)隊,心中感慨萬千,能克服種種困難,頂著壓力一步步摸索著走來,雖然辛苦也很累,但看到我和我的團(tuán)隊并肩走過的路,看到上院物業(yè)管理一天天步入正規(guī),我感到由衷的高興,因為這也是我們育強地產(chǎn)這個大家庭團(tuán)結(jié)一心、共同努力的結(jié)果。年尾將至,現(xiàn)將部門工作總結(jié)如下:
一、完成的主要工作簡述。
1、根據(jù)項目實情完成物業(yè)組建可行性報告書。
2、對報告書進(jìn)行多次會議論證修正后,布置具體工作。
3、整個項目物業(yè)費進(jìn)行多次測算做合理定價。
4、與綜合部協(xié)調(diào)進(jìn)行物業(yè)人員招聘。
5、組織新人進(jìn)行系統(tǒng)物業(yè)知識培訓(xùn)。
6、帶領(lǐng)客服與工程新人進(jìn)行現(xiàn)場房屋驗收相關(guān)培訓(xùn)。
7、配合工程部對上院房屋進(jìn)行分項驗收交接。
8、參與和督促部門主管完成物業(yè)管理處工作流程和各類表格制作。
9、配合工程驗收順利接管第一時創(chuàng)寫字樓。
10、順利完成對納日歌朗商業(yè)兩家銀行的物業(yè)接管。
11、參與設(shè)計小區(qū)導(dǎo)視系統(tǒng),各類標(biāo)識的素材提供,并配合現(xiàn)場的安裝。
12、完成車位租賃的相關(guān)文字性,各項規(guī)章制度的審核修正工作。
二、工作過程分析;。
1、沉思各項工作的開展過程,重新審視自己的方法,與其他同事相比較,也認(rèn)識到了自己的不足,有些工作做的還不夠細(xì),協(xié)調(diào)不是很到位,發(fā)現(xiàn)問題時不能做到及時的解決。
2、從員工方面,員工總體專業(yè)素質(zhì)很低,在培訓(xùn)中未得到一個較高的提升,員工總體專業(yè)業(yè)務(wù)不精煉,出錯率高,對物業(yè)管理知識認(rèn)識淺。
三、總結(jié)建議。
本人深知上院物業(yè)管理處人員總體專業(yè)素質(zhì)不夠達(dá)標(biāo)制度不夠健全,同時管理處人員架構(gòu)中,缺乏工程專業(yè)人員,保安部缺專業(yè)管理隊長,導(dǎo)致現(xiàn)階段客服人員工作很雜,物業(yè)所有工作都與客服參與其中,各部門不能各行其職,按標(biāo)準(zhǔn)更專業(yè)的跟據(jù)公司思路開展工作,個人認(rèn)為公司發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司專業(yè)團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。建立一個良好的團(tuán)隊和有一個好的工作模式是工作的關(guān)鍵。
四、年初計劃。
1、努力拓寬自己的知識面,提高自己的專業(yè)素質(zhì),在項目上舉行員工績效考核,提高員工的競爭意識。
2、把物業(yè)管理處各項工作進(jìn)行責(zé)任細(xì)化分配,提高全員服務(wù)意識和執(zhí)行力;。
4、加強制度建設(shè),強化監(jiān)督檢查在不降低工作標(biāo)準(zhǔn)的前提下,嚴(yán)格控制各類耗材的使用,加強成本控制,按物業(yè)收入標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行合理成本消減。
6、建立適當(dāng)?shù)莫剟钪贫?,對于表現(xiàn)好的員工以及節(jié)約各類耗材、降低成本的員工給予適當(dāng)?shù)莫剟?完善流程制度,建立一套專業(yè)性較強的業(yè)務(wù)管理辦法。
7、年初繼續(xù)完善團(tuán)隊的建設(shè),爭取建立一支物業(yè)管理行業(yè)專業(yè)性較強的服務(wù)團(tuán)隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切好的工作成果,都?xì)w功于有一個好的團(tuán)隊。
以上是我年終總結(jié)與年初工作計劃,如有不成熟或不妥處敬請各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁指正。
銀行辦公室總結(jié)報告篇二十三
20--年公司辦公室繼續(xù)以提高素質(zhì),強化服務(wù)為宗旨,緊緊圍繞公司的中心工作,狠抓工作作風(fēng)和工作質(zhì)量,努力爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型科室、服務(wù)型科室。為保證年度各項工作順利完成,制定本計劃如下:
1、理順公司宣傳報道網(wǎng)絡(luò),加強領(lǐng)導(dǎo)和管理,使宣傳內(nèi)容更加豐富,貼近員工,提高《--新聞》的水平。
2、結(jié)合公司實際,強化公司形象宣傳工作。重點理順公司內(nèi)部的標(biāo)語、宣傳口號、標(biāo)牌、宣傳欄、公告欄等使用公司統(tǒng)一色、統(tǒng)一尺寸等。
3、通過專業(yè)協(xié)會和其他媒體等渠道做好產(chǎn)品、企業(yè)形象宣傳工作。
4、配合公司其他部門做好宣傳報道工作。如:公司重大活動、題材的新聞報道策劃;聯(lián)絡(luò)、接洽公司外新聞單位來公司采訪、選材;歸口管理各部門對外宣傳報道的宣傳口徑等。
1、制定計劃措施,以抓好基層組織建設(shè)為突破口,使工會、共青團(tuán)、婦女工作上一個新臺階。
2、“三、八”、“五、四”、“十、一”期間各組織一次豐富多彩的文體活動。
3、結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營工作實際,制定方案,深入開展“崗位練兵”、“崗位先鋒”等活動,做到覆蓋面廣,效果顯著。
1、從進(jìn)一步完善公司安全保衛(wèi)工作制度入手,結(jié)合公司實際,在組織好研究、探討的基礎(chǔ)上,成立公司治安保衛(wèi)大隊,健全、完善公司安全保衛(wèi)系統(tǒng)。
2、做好安全保衛(wèi)人員的培訓(xùn)工作,提高思想、業(yè)務(wù)素質(zhì),維護(hù)好公司辦公秩序、生產(chǎn)秩序。
3、完善社會治安綜合治理工作制度,健全組織,開展好工作,加強綜合治理目標(biāo)管理,防止意外事故的發(fā)生。
4、做好重點要害部位、治安復(fù)雜場所的管理工作,定期檢查,注意發(fā)現(xiàn)治安隱患,要求有關(guān)部門限期整改。
5、認(rèn)真做好消防安全工作,制定消防器材的配備計劃,定期檢查、落實消防器材的使用、更新工作。
1、對檔案室及檔案管理工作進(jìn)行整頓,完善檔案管理系統(tǒng),健全檔案管理制度,使檔案管理工作更好地服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營管理工作。
2、統(tǒng)一管理公司的文書、科技、會計等各類檔案,并督促、指導(dǎo)各歸檔部門按規(guī)定進(jìn)行立卷歸檔。
3、組織學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù),不斷提高兼職檔案員的業(yè)務(wù)能力。
1、重新規(guī)劃公司綠化區(qū)域,并組織實施。做好公司內(nèi)綠化帶、青草、灌木和樹木的管理工作,定期澆水、施肥、噴藥及修剪樹木。
2、重新劃分公司內(nèi)衛(wèi)生區(qū)域,制定標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法,按現(xiàn)場管理要求進(jìn)行管理考核。確保公司內(nèi)公共場所清潔衛(wèi)生,保持地面清潔、無積水、無雜物、無堆積物。
七、后勤管理工作。
1、對衛(wèi)生室、伙房、招待所、水爐、宿舍等繼續(xù)進(jìn)行改革,更好地服務(wù)于員工。
2、管理維護(hù)好公共設(shè)施,確保公共設(shè)施不被損壞。
3、加強車輛管理工作,對自行車、摩托車、及外來車輛等,實行定置管理,保持車棚衛(wèi)生清潔,車輛擺放整齊。
4、做好職業(yè)病防治工作。結(jié)合季節(jié)特點,對員工進(jìn)行衛(wèi)生知識宣傳教育。
辦公室主要負(fù)責(zé)公司公務(wù)用車的日常管理和調(diào)度工作,公司用貨物運輸車輛的租用工作。20--年主要做好一下幾項工作:
1、進(jìn)一步加強車輛規(guī)范化管理,建全臺帳,合理調(diào)度,制定詳細(xì)的車輛使用消耗定額,并進(jìn)行嚴(yán)格管理。
2、做好駕駛員的日常管理、教育工作,確保行車安全,文明駕駛。
3、做好公司貨物運輸車輛的租用工作。重點根據(jù)市場價格與物價部門修訂好租用運輸車輛價格,做到與市場接軌。
1、推行“5s”管理,制定標(biāo)準(zhǔn)和措施,按現(xiàn)場管理要求進(jìn)行管理考核。
2、做好行政公文的編號、打印、復(fù)印及收發(fā)、登記、呈批、傳遞、催辦、清退、立卷、歸檔工作。
3、服務(wù)熱情,細(xì)心周到地搞好接待工作。保持辦公室、會議室衛(wèi)生清潔。
4、抓好通訊費用管理,根據(jù)公司具體情況修訂定額,落實到部門。
5、做好低值易耗品的管理工作,建立健全低值易耗品管理臺帳,做到帳、卡、物相符。對各分公司、部室辦公用品經(jīng)費實行定額管理,納入考核體系。
6、根據(jù)需要合理配置微機,選擇實用軟件推廣使用,確保系統(tǒng)運行正常,提高工作效率。
銀行辦公室總結(jié)報告篇二十四
自公司20xx年初成立“辦公室5s查小組”開始,已有6年時間,綜觀5s推行以來,員工對5s觀點由不知到認(rèn)識,又由認(rèn)識到理解,又從理解到主動推行的一個過程,這個過程雖然有點漫長,但通過各部門檢查小組成員及全員的不懈努力,已取得了不錯的成效,6年以來,檢查小組每月按公司制定的辦公室5s年度檢查計劃及5s檢查標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了檢查,并進(jìn)行公布,對不合格員工或不合格部門進(jìn)行通報、指導(dǎo)整改。
20xx年在檢查中主要存在的問題:
1.有些部門及個別員工不重視、辦公室5s工作意識不夠;
2.沒有持久性,沒有養(yǎng)成良好的習(xí)慣;
3.在請假、出差、下班后或臨時離開辦公桌時,沒有進(jìn)行初步整理;
4.不注重細(xì)節(jié),有的做的基本是桌面上的5s,但是對抽屜、文件柜等做得還是不夠。
5.每個部門都存在一定的死角,特別是公共區(qū)域;
為持續(xù)推進(jìn)我公司5s工作,針對20xx年的5s相關(guān)要求在2016年要求重申如下:
2.認(rèn)真了解辦公室5s工作內(nèi)容,確保真真理解辦公室5s的工作要求;
3.養(yǎng)成辦公室5s工作習(xí)慣,不管是在工作中、下班后、休假中;
4.要有部門團(tuán)隊合作精神。
20xx年x月份,我司在高管的正確領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)5s現(xiàn)場管理工作要求,以 “鞏固勞動成果、提高管理水平”為方針,加強5s現(xiàn)場管理?,F(xiàn)場的管理工作持之以恒、常抓不懈,管理內(nèi)容不斷的得到優(yōu)化和深化。我們針對現(xiàn)場和辦公室做了以下工作:
不斷改進(jìn)不斷完善,提高了大家的.積極性,保證了現(xiàn)場達(dá)到管理要求。
狀態(tài),并根據(jù)質(zhì)量體系要求進(jìn)行了標(biāo)識(名稱、品位、檢驗狀態(tài)),保證了現(xiàn)場整齊、物料不混放,從而降低了物料混用的幾率。
加目錄,公用文件根據(jù)用途、部門分清類別后放置于統(tǒng)一的柜子內(nèi),個人文件裝入文件筐放置于桌子的一角或其他固定位置。過時或者垃圾文件全部清除、統(tǒng)一銷毀,只存留有用文件,提高查閱效率。
桌子中間位置,所有電線分類后從桌面一角的圓孔處連接到電源。
班之前擦拭桌面和電腦,保持桌面干凈整潔。
域的清潔工作。各個部門、各條線分別負(fù)責(zé)自己的區(qū)域,自行清理,自行監(jiān)督。
不可否認(rèn)我們的工作取得了優(yōu)異的成績,但是此時的現(xiàn)場狀況離我們的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)還有一定差距,需要我們對5s管理工作持抓不懈:
去,保證全體員工對5s管理有充分的認(rèn)識,提高全體員工的整體素養(yǎng)。
2、 加強班組建設(shè),緊抓班組內(nèi)部培訓(xùn),提高大家的認(rèn)識和凝聚力。
3、 定期召開5s現(xiàn)場管理工作總結(jié)大會,肯定大家的工作成就,提高全體員工的積極性。
位員工都在安全舒適的環(huán)境中生產(chǎn)。