工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。
政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)篇一
按縣政風(fēng)行風(fēng)評議工作的統(tǒng)一部署，根據(jù)我局今年旅游行業(yè)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的實(shí)施方案要求，我局精心組織，快速行動，通過現(xiàn)場征求意見、網(wǎng)絡(luò)、投訴電話、媒體、上門征詢意見等多種渠道，廣泛地征求人民群眾的意見和建議，認(rèn)真開展了自查自糾活動。現(xiàn)將縣旅游局政風(fēng)行風(fēng)評議工作情況總結(jié)如下：
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)，抓好落實(shí)。按照縣糾風(fēng)辦的統(tǒng)一安排部署，在縣糾風(fēng)辦《xx縣今年重點(diǎn)單位和“回頭查”單位民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》布置之后，我局及時召開了旅游局民主評議政風(fēng)行風(fēng)評議專題工作會議，傳達(dá)會議精神，結(jié)合實(shí)際研究部署相關(guān)工作。
二是制定方案，健全機(jī)構(gòu)。我局制定了《xx縣旅游局今年民主評議政見行風(fēng)工作實(shí)施方案》，明確了我縣旅游行業(yè)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的指導(dǎo)思想、評議對象、評議內(nèi)容、組織機(jī)構(gòu)、方法步驟和工作要求。并按照方案的要求，成立了由黨組書記、局長林繼開任組長，黨組成員、副局長溫陽光任副組長的xx縣旅游局政風(fēng)行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)日常工作。
我局通過多渠道，多層面開展自查自糾工作，特別是對機(jī)關(guān)制度建設(shè)，作風(fēng)建設(shè)等方面問題進(jìn)行了廣泛征求意見。 共向機(jī)關(guān)事業(yè)單位、企業(yè)、社區(qū)發(fā)放意見征求表和調(diào)查問卷 140 余份。
1、聘請政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員指導(dǎo)旅游局系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作；
3、征求旅游企業(yè)意見。我局在召開旅游協(xié)會成員大會時召開了旅游行業(yè)代表征求意見座談會，會上發(fā)放了我局政風(fēng)行風(fēng)工作調(diào)查問卷表，參會代表暢所欲言，反映我區(qū)旅游行業(yè)中存在的問題及解決方法，共收到意見和建議10余條。同時深入到云髻山景區(qū)、新豐江源溫泉等等旅游企業(yè)，上門服務(wù)，征求意見和建議，了解企業(yè)發(fā)展環(huán)境和存在的困難，幫助旅游企業(yè)解決實(shí)際困難。
4、、征求廣大群眾意見。我局結(jié)合部門工作特點(diǎn)，將旅游行業(yè)政風(fēng)行風(fēng)工作融入到日常工作中去。組織旅行社、酒店、旅游協(xié)會等旅游行業(yè)單位在各經(jīng)營場所收集群眾意見和建議，解答群眾咨詢200多人次，群眾滿意率達(dá)100%。
5、五是設(shè)立投訴信箱，公布行評熱線電話，主動接受社會各界人士和廣大群眾的監(jiān)督；
6、發(fā)放意見征求表。共向機(jī)關(guān)事業(yè)單位、企業(yè)、社區(qū)發(fā)放意見征求表和調(diào)查問卷 160份。
1、進(jìn)一步加大對旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入。
2、進(jìn)一步加大旅游宣傳推介力度。
3、組織活動加強(qiáng)旅游行業(yè)之間橫向交流。
4、多引進(jìn)、培植旅游亮點(diǎn)項(xiàng)目。
5、進(jìn)一步提升旅游行業(yè)服務(wù)意識。
6、加強(qiáng)旅游隊伍建設(shè)。
四、采取措施，分類整改
一是云髻山旭日旅游總體開發(fā)項(xiàng)目的建設(shè)，項(xiàng)目開工至今已投入14630萬元，建成10棟古建筑主體，已啟動首期約200畝用地的征地等工作，項(xiàng)目總體規(guī)劃綱要已經(jīng)編制好，正在編制項(xiàng)目的詳細(xì)規(guī)劃；二是云天海林海二號樓的十一層配套主體建設(shè)，已完成了樁基和附屬工程建設(shè)，正在進(jìn)行酒店大樓主體工程建設(shè)；三是推進(jìn)福盈酒店裝修工程和配套設(shè)施建設(shè)，目前酒店室內(nèi)裝修工程正在順利推進(jìn)，酒店連接105國道的橋梁用地已協(xié)調(diào)好，正在進(jìn)行橋梁的建設(shè)和裝修工程。
一是依托報紙、電視、電臺、網(wǎng)絡(luò)媒體等媒體，營造氛圍，加大宣傳推介的力度。二是走出去宣傳。組織旅游企業(yè)參加省、市旅游局舉辦的各種宣傳促銷活動；三是邀請廣州電視臺制作新豐旅游形象宣傳片和專題片；四是策劃舉辦旅游節(jié)慶活動，并于2月分成功舉辦了今年櫻花節(jié)，9月份成功策劃舉辦“福壽新豐”旅游文化周活動。
為了便于旅游行業(yè)信息交流、資源共享，我縣于20xx年9月年xx縣旅游協(xié)會，協(xié)會成員包括了餐飲住宿業(yè)、旅游社、旅游景區(qū)、新豐家園網(wǎng)等企業(yè)，這是一個很好的交流平臺。二是今年前三季度我局已召集旅游行業(yè)大小會議達(dá)10余次，今后我局還會繼續(xù)創(chuàng)造條件、提供機(jī)會組織旅游行業(yè)互動交流。
一是組織開展全縣旅游資源普查工作，召開旅游資源普查工作會議對我縣旅游資源進(jìn)行深入的普查；二是重新整理和完善xx縣旅游招商項(xiàng)目庫，做好大嶺溫泉、徐坑溫泉、朱洞曦悅山生態(tài)氧都、丹桂山竹林古寺、西蓮山佛寺、九棟十八井客家圍屋等旅游項(xiàng)目的招商,朱洞曦悅山生態(tài)氧都項(xiàng)目的開發(fā)合同已通過政府常務(wù)會議討論，正在準(zhǔn)備簽約；三是組織涉旅企業(yè)和投資意向客商參加今年xx市旅游文化產(chǎn)業(yè)推介會。
。一是加強(qiáng)旅游安全和應(yīng)急管理，為旅游業(yè)保駕護(hù)航;二是加強(qiáng)旅游誠信建設(shè)和行風(fēng)建設(shè),樹立了旅游行業(yè)新形象；三是加強(qiáng)對旅游協(xié)會的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，完善旅游協(xié)會的工作職能；四是舉辦了旅游旅游從業(yè)人員培訓(xùn)班，策劃舉辦xx縣首屆旅游服務(wù)技能大賽，全縣各住宿餐飲企業(yè)共派出38名服務(wù)人員參加中餐宴會擺臺和中式鋪床兩個項(xiàng)目的比賽。
通過開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動，有力的推動了我市各級旅游部門勤廉從政、旅游企業(yè)誠信服務(wù)、旅游從業(yè)人員愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)貌，旅游行業(yè)形象和社會公眾滿意度不斷提升。我們認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)提高，努力做好各項(xiàng)工作，扎實(shí)推進(jìn)旅游工作順利開展，促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)又快又好發(fā)展。
政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)篇二
一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，市局正副職聯(lián)動;
二是強(qiáng)化中層基層責(zé)任，機(jī)關(guān)科室和基層的聯(lián)動、科室之間的聯(lián)動;
三是強(qiáng)化人人參與責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)與干部職工的聯(lián)動;四是強(qiáng)化監(jiān)督員責(zé)任，賦予他們調(diào)查權(quán)、監(jiān)督權(quán)和評議權(quán)，推動上下聯(lián)動;五是加強(qiáng)溝通聯(lián)系，省評議代表、市評議代表們通過多種方式，給予我們扎實(shí)有力、卓有成效的指導(dǎo)，帶動評議工作深入開展;六是強(qiáng)化追究責(zé)任，推動責(zé)任落實(shí)。通過這六個互動，達(dá)到系統(tǒng)上下人人有壓力、有責(zé)任，共同推動政風(fēng)行風(fēng)工作，形成了黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)，部門各負(fù)其責(zé)，條塊緊密結(jié)合，吸引社會公眾廣泛參與，紀(jì)檢監(jiān)察組織協(xié)調(diào)的工作機(jī)制，做到“領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費(fèi)、制度”五到位，保證評議工作持續(xù)有效。同時，針對不同評議對象，制訂量化評議標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施細(xì)則，明確具體評議規(guī)定，保證了評議工作規(guī)范有序。
放手鼓勵評議監(jiān)督員，充分發(fā)揮監(jiān)督員的主觀能動作用，并賦予評議監(jiān)督員們充分的調(diào)查權(quán)、評議權(quán)、監(jiān)督權(quán)。市局三名評議監(jiān)督員心系民政，情注評議，分工協(xié)作，主動介入救災(zāi)專項(xiàng)資金執(zhí)法監(jiān)察、“訪民察廉百村行”活動、低保工作檢查、殯葬工作檢查、民間登記管理檢查等多項(xiàng)工作，實(shí)地察看、座談訪問、問卷調(diào)查、民意測評、明察暗訪，用心傾聽基層各方面的意見并做好記錄，細(xì)心了解民政服務(wù)對象的需求，專心地梳理歸納問題與意見，盡心盡職履行職責(zé)，并通過個案調(diào)查、回訪征詢、跟蹤督查等形式，宣傳民政政策，幫助群眾排憂解難。今年來三位評議監(jiān)督員人均下鄉(xiāng)40多天，深入一縣四區(qū)二個管委會、29個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、29個村(居)，走訪257戶民政對象，召開30多場座談會，幫助各地查找問題12個，及時協(xié)調(diào)解決群眾反映的問題，確保評議活動取得實(shí)效。
為了確保評議工作的整體推進(jìn)、重點(diǎn)突出，防止在評議工作中流于形式和走過場，創(chuàng)新選題方式，提高評議效果。一是認(rèn)真分析研究，篩選了“救災(zāi)資金透明度”作為今年選題評議的具體內(nèi)容。二是推行“一把手工程”，強(qiáng)化工作責(zé)任，采取多種形式，層層動員傳達(dá)。三是細(xì)化評議標(biāo)準(zhǔn)，把選題評議成效作為單位和個人評先評優(yōu)的重要依據(jù)。四是制定具體措施，組織各方面力量，調(diào)動各方面積極性投入選題評議工作，做到有計劃、有內(nèi)容、有反饋。五是嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，加強(qiáng)救災(zāi)資金監(jiān)管，一如既往地做到“四個堅持”，即堅持落實(shí)好救災(zāi)資金使用管理的規(guī)章制度，不打折扣，不搞變通;堅持做到救災(zāi)資金下?lián)艹绦蛞?guī)范，手續(xù)齊備、專賬管理、賬款相符、賬目清楚;堅持做到救災(zāi)資金使用公開透明，市局利用政府公開欄、單位公開欄、“xx市民政信息網(wǎng)”和“xx市廉政網(wǎng)—評議工作專欄”，對救災(zāi)資金分配方案進(jìn)行公開，縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)利用政府公開欄或民政網(wǎng)進(jìn)行公開，村(居)委會利用村務(wù)公開欄進(jìn)行公開，并進(jìn)一步延伸公開到受災(zāi)的自然村或村民小組，接受社會各界監(jiān)督;堅持全程跟蹤、全面監(jiān)督，通過執(zhí)法監(jiān)察、參與“訪民察廉百村行”活動、財務(wù)檢查、救災(zāi)資金審計、明察暗訪、設(shè)點(diǎn)投訴、民生熱線等多種途徑，查找救災(zāi)工作存在問題，發(fā)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)存在救災(zāi)資金被拖欠、擠占、改變用途及發(fā)放手續(xù)不規(guī)范完整等問題21個，村(居)委會存在問題8個。問題整改按照問題沒有查清不放過、存在問題沒有整改到位不放過、整改后效果不明顯不放過“三不放過”的要求，大力推進(jìn)問題整改，增強(qiáng)選題評議實(shí)效。
通過設(shè)立政風(fēng)行風(fēng)投訴電話和意見箱、參與“莆田民生熱線”、設(shè)點(diǎn)投訴等形式廣泛收集有關(guān)意見和問題。組織市局評議監(jiān)督員、各縣區(qū)民政局評議監(jiān)督員深入一縣四區(qū)二個管委會的6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)召開6場由各級人大代表、政協(xié)委員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)與街道干部、各級民政服務(wù)對象參加的座談會，收集有關(guān)問題。目前，我局已梳理歸類后形成個案5個，其中涉及低保方面1個，救災(zāi)方面3個，殯儀服務(wù)方面1個，已全部整改到位。同時及時處理“民生熱線”投訴咨詢問題9個，處理信訪件4件，尚余1件正在處理中。
1、救災(zāi)資金監(jiān)管專項(xiàng)治理工作。我局作為牽頭單位，為扎實(shí)推進(jìn)救災(zāi)專項(xiàng)資金監(jiān)督工作，切實(shí)保障廣大受災(zāi)群眾的基本權(quán)益，一是加強(qiáng)工作領(lǐng)導(dǎo)。結(jié)合全市民政工作實(shí)際，及時成立專門協(xié)調(diào)小組及其辦公室。二是明確工作任務(wù)。研究制定并下發(fā)《xx市救災(zāi)專項(xiàng)資金監(jiān)管工作方案》，量化考評內(nèi)容。三是明確工作要求。采取“四個結(jié)合”措施強(qiáng)化救災(zāi)資金監(jiān)管。加強(qiáng)協(xié)調(diào)與各負(fù)其責(zé)相結(jié)合。合同監(jiān)察、財政、審計等部門做好各自職責(zé)范圍內(nèi)的協(xié)調(diào)工作，同時加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)，各司其職、各負(fù)其責(zé)，密切配合，形成合力。做到內(nèi)部監(jiān)控與外部監(jiān)督相結(jié)合。通過建立健全制度和機(jī)制，盡快完善救災(zāi)資金、捐贈物資分配、撥付、管理、使用各環(huán)節(jié)的內(nèi)部監(jiān)控，有效防范和解決問題。依法公開救災(zāi)資金、捐贈物資分配、撥付、管理、使用的所有信息，以便群眾、社會和輿論的監(jiān)督。做到專項(xiàng)審計與監(jiān)督檢查相結(jié)合。配合審計部門及時進(jìn)行審計監(jiān)督，對審計中發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改建議。有關(guān)部門組成聯(lián)合檢查組，對救災(zāi)資金的管理使用情況進(jìn)行檢查。健全制度與嚴(yán)肅紀(jì)律相結(jié)合。通過監(jiān)管發(fā)現(xiàn)和糾正問題，從制度建設(shè)入手，進(jìn)一步健全和強(qiáng)化管理。派駐紀(jì)檢組監(jiān)察室主動融入，在配合民政部門黨組做好抗災(zāi)救災(zāi)工作的同時，切實(shí)履行好監(jiān)督的職責(zé)，加大對信訪件的查處力度，嚴(yán)肅救災(zāi)工作紀(jì)律。四是召開工作會議。召集各協(xié)調(diào)小組專題會議，部署開展縣區(qū)自查自糾工作。五是組織工作檢查。在各縣區(qū)自查自糾的基礎(chǔ)上，6-7月，我局成立了專門小組，抽調(diào)救災(zāi)救濟(jì)科、財務(wù)人員、監(jiān)察室等有關(guān)人員深入仙游縣、荔城區(qū)、城廂區(qū)、涵江區(qū)、秀嶼區(qū)和北岸管委會，采取聽匯報、群眾座談、個別談話、入戶抽查查訪、村內(nèi)隨機(jī)訪問、實(shí)地查看村務(wù)公開情況、查閱會議記錄和會議賬目等方式，檢查24個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的24個村，召開座談會24場，邀請各級人大代表、受災(zāi)戶、村干部、老協(xié)會代表等座談會對象346人次，抽查走訪受災(zāi)戶123戶，發(fā)放測評表272份，個別訪談58人次，隨機(jī)詢問村民76人。發(fā)現(xiàn)被擠占、改變用途和挪用的資金34筆，18.3696萬元，現(xiàn)已全部整改到位。六是開展整改工作督查。9月11日，協(xié)調(diào)小組召開情況匯報會，聽取各縣區(qū)匯報自查自糾情況和對審計、訪察和執(zhí)法監(jiān)察中存在問題整改情況匯報，并分別于9月23日一27日和10月8日一9日，由監(jiān)管成員單位組織人員采取聯(lián)合檢查方式深入各縣區(qū)進(jìn)行督查。對督查中存在的問題將再下達(dá)整改通知書，逐一進(jìn)行整改，同時對各縣區(qū)監(jiān)管情況進(jìn)行量化評分，排出名次。
2、解決行業(yè)協(xié)會侵害群眾和企業(yè)利益問題專項(xiàng)治理工作。協(xié)調(diào)小組結(jié)合我市實(shí)際，一是研究制定并下發(fā)了《xx市解決行業(yè)協(xié)會侵害群眾和企業(yè)利益問題實(shí)施方案》，明確了解決行業(yè)協(xié)會侵害群眾和企業(yè)利益問題專項(xiàng)治理的指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求、工作內(nèi)容、方法步驟和工作要求，指出要做到“三糾正一規(guī)范”，即：堅決糾正少數(shù)行業(yè)協(xié)會違反非營利原則，以服務(wù)為名牟取私利，以及損害消費(fèi)者、非會員的合法權(quán)益和社會公共利益的行為。堅決糾正少數(shù)行業(yè)協(xié)會采取不正當(dāng)手段發(fā)展會員、攤派會費(fèi)的行為。規(guī)范行業(yè)協(xié)會履行或代行政府職能收費(fèi)的管理，堅決糾正行業(yè)協(xié)會擅自制定應(yīng)由政府定價的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)、違規(guī)收費(fèi)以及設(shè)立“小金庫”、亂收濫支、坐收坐支等問題。規(guī)范會費(fèi)收取的標(biāo)準(zhǔn)和辦法。會費(fèi)收取的標(biāo)準(zhǔn)，由行業(yè)協(xié)會自主確定，經(jīng)會員大會(會員代表大會)半數(shù)以上代表以無記名投票方式表決同意后方能生效。二是制定并下發(fā)《福建省行業(yè)協(xié)會侵害群眾和企業(yè)利益問題專項(xiàng)治理工作及xx市中介機(jī)構(gòu)和行業(yè)協(xié)會清理整頓規(guī)范工作自查登記表》、《福建省行業(yè)協(xié)會侵害群眾和企業(yè)利益問題專項(xiàng)治理工作及xx市中介機(jī)構(gòu)和行業(yè)協(xié)會清理整頓規(guī)范工作匯總表》、《行業(yè)協(xié)會收費(fèi)整改情況匯總表》，在全市社團(tuán)中開展自查自糾工作，強(qiáng)調(diào)做到“五個到位”(即專項(xiàng)治理的政策、會議精神要及時向各有關(guān)單位主要負(fù)責(zé)人匯報到位，專項(xiàng)治理要專人負(fù)責(zé)到位，組織、部署要到位，自查自糾要到位，表格的填、報要到位)、“五個清楚”(即清楚專項(xiàng)治理需要參與的行業(yè)協(xié)會數(shù)量，清楚專項(xiàng)治理的工作目標(biāo)，清楚專項(xiàng)治理工作中可能出現(xiàn)的問題，清楚專項(xiàng)治理的特別要求，清楚匯總匯報材料和表格上交的時間)。三是在社團(tuán)自查的基礎(chǔ)上，9月底利用5天時間，組織協(xié)調(diào)小組成員單位對縣區(qū)的開展情況進(jìn)行抽查。共抽查仙游縣9個、城廂區(qū)、涵江區(qū)、荔城區(qū)、秀嶼區(qū)各8個社團(tuán)。從抽查的情況看，各縣區(qū)登記在冊的社會團(tuán)體還存在許多問題，如：個別社團(tuán)不重視專項(xiàng)治理工作。沒有按要求開展自查自糾工作，縣區(qū)專項(xiàng)治理自查登記表平均回收率只有61.5%。其中，仙游縣49.5%，荔城區(qū)100%，城廂區(qū)78.3%，涵江區(qū)21.7%，秀嶼區(qū)91.7%;社團(tuán)收費(fèi)不規(guī)范、程序不合法。抽查的41個社團(tuán)中，有14個社團(tuán)沒有收取會費(fèi)、10個社團(tuán)成立后均未開展活動、15個社團(tuán)收取會員費(fèi)。收取會員費(fèi)的15個社團(tuán)的會費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的制定均沒有以無記名投票表決通過，11個社團(tuán)使用收據(jù)或其他不符合規(guī)定的票據(jù)。7個社團(tuán)接受社會捐贈，只有1個社團(tuán)使用省財政廳印制的公益性單位接受捐贈統(tǒng)一收據(jù);社團(tuán)經(jīng)費(fèi)與業(yè)務(wù)主管單位或掛靠單位混管的情況普遍存在。抽查的41個社團(tuán)中，有18個社團(tuán)會計由業(yè)務(wù)主管單位財務(wù)人員兼任，有15個社團(tuán)沒有設(shè)立獨(dú)立的銀行賬戶。針對檢查的情況，協(xié)調(diào)小組下發(fā)了通報，提出具體的整改意見，要求各縣區(qū)要深入檢查，發(fā)現(xiàn)問題;規(guī)范程序，落實(shí)整改;依法依規(guī)，促進(jìn)發(fā)展。目前，縣區(qū)對不能正常開展活動或沒有活動資金的29個社團(tuán)，已勸其提出注銷登記申請;對開辦前弄虛作假、抽逃開辦資金的，成立之后一年以上沒有開展活動的，兩年或兩年不參加年檢的35個社團(tuán)，將予以撤銷登記。四是制定下發(fā)《加強(qiáng)我市社會團(tuán)體財務(wù)管理的有關(guān)問題的通知》，進(jìn)一步規(guī)范社會團(tuán)體的管理，維護(hù)社會團(tuán)體的合法權(quán)益和財產(chǎn)安全。
我局把城鄉(xiāng)低保工作、殯儀服務(wù)作為重點(diǎn)評議，著力民生、著力民心，優(yōu)化服務(wù)，樹立為民服務(wù)的良好形象。市低保辦注重低保政策的貫徹落實(shí)，大力推進(jìn)低保對象評定“三公開兩公示”制度落實(shí)，規(guī)范低保金存折發(fā)放，確保低保金發(fā)放到戶。按照執(zhí)法監(jiān)察的要求，由葉副局長帶隊，組織相關(guān)人員13名，用1個多月的時間，深入24個鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢查低保金的使用發(fā)放情況，召開座談會24場，進(jìn)村入戶核查低保戶120戶，梳理需要整改的4個問題，限期要求縣區(qū)整改落實(shí)。抓好仙游縣直接發(fā)放低保金存折試點(diǎn)工作，采取核對低保戶領(lǐng)折人隨帶身份證、戶口簿和低保對象審批花名冊的辦法，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)點(diǎn)直接發(fā)放低保金存折。通過認(rèn)真核實(shí)詢問，取消了50戶176人的低保，8個村的低保對象重新進(jìn)行了評定，在一定程度上解決了抽人保、合并保問題。市福山殯儀館堅持以人為本，抓制度建設(shè)、促規(guī)范管理，出臺12項(xiàng)管理制度。同時圍繞“取信于民、讓利于民、服務(wù)于民”的服務(wù)理念，繼續(xù)推出殯儀服務(wù)為民辦實(shí)事舉措，所有收費(fèi)項(xiàng)目上墻公布;與喪屬事前辦理簽約自愿性選擇服務(wù)項(xiàng)目手續(xù);投入資金建設(shè)800平方米公益性骨灰樓，安放社會上五保人員、“三無人員”、無名氏等人員遺體骨灰;減免優(yōu)撫對象、五保戶、城鄉(xiāng)低保戶、殘疾人等多種對象火化費(fèi)，自建成以來讓利群眾155萬余元;專設(shè)坐化爐，全程免費(fèi)提供接送和焚化佛教徒遺體服務(wù)，解決寺廟焚化場所設(shè)施簡陋、環(huán)境污染問題。
在評議工作的帶動下，今年民政工作得到了促進(jìn)和發(fā)展。救災(zāi)救濟(jì)工作不斷加強(qiáng)。健全救災(zāi)應(yīng)急體系，制定出臺了《xx市自然災(zāi)害救助應(yīng)急預(yù)案》，提升了我市應(yīng)對自然災(zāi)害的能力和水平;充實(shí)救災(zāi)物資儲備，棉被、衣褲倉儲量分別達(dá)到5000床、5000套;購買了蠟燭、手電、手套、草席、鍋、碗等救災(zāi)應(yīng)急物資，并與多家企業(yè)簽訂食品應(yīng)急供應(yīng)協(xié)議，提高減災(zāi)救災(zāi)能力;完善農(nóng)房統(tǒng)一財產(chǎn)保險制度，與莆田財產(chǎn)保險公司聯(lián)合查勘63戶，賠付27.65萬元;做好5.12汶川地震抗震救災(zāi)捐贈款物接收工作，截止9月28日，接收支援四川地震災(zāi)區(qū)捐款5172.59萬元,接收捐贈物資折價1110萬元。為民解困力度不斷加大。實(shí)現(xiàn)動態(tài)管理下的應(yīng)保盡保，全市共納入農(nóng)村低保對象86792人(含五保對象6731人)，納入城市低保對象13142人。規(guī)范低保運(yùn)作和資金管理，提高低保補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。7月份起，農(nóng)村低保對象(含五保戶)每人每月補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)提高10元，月人均補(bǔ)差60元(五保戶月人均供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)141元);城市低保戶每人每月補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)提高15元，月人均補(bǔ)差140元;對1123人城市低保邊緣戶補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)每人每月提高12元，月人均補(bǔ)助24元;全市城鄉(xiāng)困難家庭醫(yī)療救助對象107972人，累計醫(yī)療救助6362人次234萬元;順利完成“肢殘助行工程”，全市245名肢殘患者受助，方便日常生活。社區(qū)建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。市委、市政府聯(lián)合下發(fā)《xx市20xx年—20xx年社區(qū)建設(shè)發(fā)展規(guī)劃》，做好城市社區(qū)建設(shè)謀劃工作;全市11個農(nóng)村社區(qū)建設(shè)試點(diǎn)村加大組織建設(shè)力度，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善社區(qū)服務(wù)功能，取得階段性成效。城廂區(qū)作為全國農(nóng)村社區(qū)建設(shè)實(shí)驗(yàn)區(qū)，探索“兩委+六站”的農(nóng)村社區(qū)建設(shè)模式，得到省民政廳的充分肯定。雙擁創(chuàng)建活動深入開展。協(xié)調(diào)解決了駐莆73661部隊自來水供水工程建設(shè)問題、駐莆73306部隊生產(chǎn)服務(wù)中心擴(kuò)建問題、駐莆73305部隊網(wǎng)絡(luò)建設(shè)問題，繼續(xù)深入開展“關(guān)愛功臣活動”。優(yōu)撫安置政策有效落實(shí)。全市重點(diǎn)優(yōu)撫對象6804人定期撫恤補(bǔ)助及時發(fā)放到位，定期提高撫恤補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施每年6%的撫恤補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)自然增長機(jī)制;全市126名軍隊離退休干部政治和生活兩個待遇全面落實(shí);完成全市3160名參戰(zhàn)退役人員的認(rèn)定工作，及時發(fā)放生活困難補(bǔ)助;做好全市烈士紀(jì)念物普查工作，修繕恢復(fù)原28軍烈士墓群。社會福利彩票銷量增加。1-9月全市共發(fā)行福利彩票3890.99萬元(其中，電腦票2947.02萬元，中福在線193.97萬元，網(wǎng)點(diǎn)即開票750萬元)，完成省福彩中心下達(dá)任務(wù)數(shù)的110.38%。社會福利事業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。莆田sos兒童村供養(yǎng)孤兒164人，市福利院供養(yǎng)社會棄殘嬰幼兒和“三無”對象224人，分別實(shí)行家庭寄養(yǎng)、家庭助養(yǎng)、模擬家庭、青年公寓等供養(yǎng)模式，養(yǎng)育、教育水平不斷提高。市慈康醫(yī)院至9月底日均床位276床(峰時達(dá)291床)，環(huán)比增長3.8%;藥品銷售100多萬元，環(huán)比增長16.2%;實(shí)現(xiàn)醫(yī)保定點(diǎn)全省聯(lián)網(wǎng)，方便廣大患者就醫(yī)。全市養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)逐步發(fā)展，現(xiàn)有公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)4家，農(nóng)村敬老院22所。已審批11家民辦養(yǎng)老福利機(jī)構(gòu)，其中4家進(jìn)入土地規(guī)劃審批。全市福利企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，現(xiàn)有福利企業(yè)50家，安置殘疾人和民政服務(wù)對象2800人(其中殘疾人1800人)，年創(chuàng)產(chǎn)值近8億元，年檢合格率為100%。民間組織得到很好發(fā)展。1—9月，全市辦理民間組織登記10家，其中社會團(tuán)體6家、民辦非企業(yè)單位4家。殯葬改革力度明顯提高。1—9月份，全市火化率達(dá)93%，同比提高7%;加大執(zhí)法力度，共挖棺起尸火化59例，清墳1290座;開展骨灰管理試點(diǎn)前期工作，全市現(xiàn)有公益性公墓、骨灰樓(堂)384座(其中，已使用的公益性公墓98座、骨灰樓(堂)145座，在建公墓68座、骨灰樓(堂)73座)。婚姻登記工作有序進(jìn)行。全市辦理結(jié)婚登記27753對、離婚登記1750對，并實(shí)現(xiàn)涉外婚姻登記全國聯(lián)網(wǎng)和國內(nèi)婚姻登記全省聯(lián)網(wǎng)。區(qū)劃地名工作有效推進(jìn)。市政府辦公室下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)地名命名和推廣標(biāo)準(zhǔn)地名的通知》，縣區(qū)行政區(qū)劃圖相繼編輯出版，開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路標(biāo)志設(shè)置試點(diǎn)工作，全市制作各類門(樓)牌12147塊、發(fā)放門牌證11863本，采集錄入門(樓)牌號信息55.6萬條，完成35條鄉(xiāng)鎮(zhèn)界線外業(yè)聯(lián)檢，繼續(xù)開展“平安邊界”活動，仙游縣分別與毗鄰的各縣區(qū)簽訂了邊界地區(qū)平安建設(shè)協(xié)作協(xié)議書。老區(qū)扶建力度不斷加大。xx市委下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加快革命老區(qū)發(fā)展的意見》，對老區(qū)建設(shè)提出“八個優(yōu)先”要求;市財政預(yù)算中于20xx—20xx年每年安排100萬元資金，專項(xiàng)用于支持老區(qū)建設(shè)發(fā)展;在實(shí)現(xiàn)村村通安全飲用水的總安排中，對老區(qū)村人口補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)在全市統(tǒng)一補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)上追加5%;“xx”期間，革命“五老”及遺偶、原老區(qū)草湖、白伏兩個耕山隊隊員定補(bǔ)標(biāo)準(zhǔn)每年遞增10%;對每年老區(qū)勞動力培訓(xùn)名額問題，由市勞動部門給予優(yōu)先傾斜支持。
政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)篇三
根據(jù)區(qū)委和市衛(wèi)生局開展的《“關(guān)注民生、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、優(yōu)化環(huán)境、服務(wù)發(fā)展”群眾最滿意單位評議活動工作方案》的要求，為全面加強(qiáng)衛(wèi)生系統(tǒng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，區(qū)衛(wèi)生局主要做了以下幾方面工作：
一、精心組織、納入日程
自區(qū)委、市衛(wèi)生系統(tǒng)開展“關(guān)注民生、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、優(yōu)化環(huán)境、服務(wù)發(fā)展”群眾最滿意單位評議活動以后，區(qū)衛(wèi)生局及時召開了全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)負(fù)責(zé)人會議，印發(fā)了《區(qū)20xx年衛(wèi)生系統(tǒng)“關(guān)注民生、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、優(yōu)化環(huán)境、服務(wù)發(fā)展”群眾最滿意單位評議活動工作方案》。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)單位分別召開全體職工會議貫徹傳達(dá)了有關(guān)文件精神，成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并指定專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。
二、完善制度、強(qiáng)化監(jiān)督
我們首先從制度建設(shè)抓起，區(qū)衛(wèi)生局重新修定了《衛(wèi)生局便民措施》《衛(wèi)生局例會制度》和推行首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、否定報備制、無償帶辦制和失職追究制等“六項(xiàng)制度”，增加辦事透明度，簡化辦事程序，做到急事急辦，特事特辦，提高工作質(zhì)量和辦事效率，自覺接受社會各界的監(jiān)督。區(qū)醫(yī)院實(shí)施了便民工程，首先是區(qū)醫(yī)院實(shí)行無假日門診，并實(shí)行首診負(fù)責(zé)制;為了方便群眾看病，醫(yī)院24小時開設(shè)門診，實(shí)行藥價公開，自覺接受群眾監(jiān)督;并從職工工作作風(fēng)和工作紀(jì)律抓起，完善了醫(yī)務(wù)人員勞動紀(jì)律考勤制度，用制度約束了個別職工酒后鬧事和越級上訪;實(shí)行了基本藥物“0”差價制度，藥品價格公示制度，從根本上解決老百姓“看病難、看病貴”的問題。二是區(qū)衛(wèi)生局本著“標(biāo)本兼治、著力治本、從源頭抓起”的原則，為徹底清理整頓和規(guī)范醫(yī)療服務(wù)市場，保障人民群眾身體健康和生命安全，全年多頻次的深入基層清理整頓醫(yī)療市場，通過加大執(zhí)法檢查有效地遏制了非法行醫(yī)的蔓延的勢頭。三是在全系統(tǒng)內(nèi)開展了使用文明辦公用語和醫(yī)療文明用語活動;建立健全了信訪接待制度，向社會公布了舉報電話，保證了反映渠道暢通，處理問題及時。
三、提高服務(wù)質(zhì)量、實(shí)施利民工程
一是為了嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員“八不準(zhǔn)”和醫(yī)療單位“八不準(zhǔn)”制度，加大群眾監(jiān)督力度，我們聘用了社會監(jiān)督員，定期召開監(jiān)督員會議進(jìn)行征求群眾意見并及時反饋群眾對醫(yī)院的有關(guān)意見。
二是區(qū)衛(wèi)生局為了為轄區(qū)居民創(chuàng)造安全、快速、價格低廉
就醫(yī)環(huán)境，加大了執(zhí)法檢查力度的同時，并采取各種形式，加大了打擊非法行醫(yī)的宣傳力度，宣傳就醫(yī)常識，告誡居民群眾不要到無照個體診所就醫(yī)，最在可能地降低醫(yī)療風(fēng)險。
三是開展了醫(yī)療救助活動。按照市衛(wèi)生局要求，在全區(qū)開展了婦女病普查普治活動，邀請了市婦幼保健院專家對我市當(dāng)前婦女病狀況進(jìn)行了分析，邀請了中國初級衛(wèi)生保健基金會扶貧組委會婦科專家在會上進(jìn)行了專題講座，同時為轄區(qū)各級各類單位發(fā)放了免費(fèi)體檢卡，此次活動惠及了駐區(qū)單位、學(xué)校等女職工以及轄區(qū)60歲以下已婚育齡婦女萬余人。這次活動是市政府投入，市、區(qū)衛(wèi)生局組織的一次婦女受益、公益樹碑的大型惠民活動。
四是糾查并舉。以作風(fēng)建設(shè)和行政效能建設(shè)為重點(diǎn)，在改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、提高工作效率和效能建設(shè)上下功夫，對存在梗阻、勒卡、拖拉、漂浮和不作為、慢作為、亂作為以及“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”，不給好處不辦事等影響衛(wèi)生系統(tǒng)行業(yè)作風(fēng)的問題進(jìn)行了糾查。
總之，通過開展“關(guān)注民生、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、優(yōu)化環(huán)境、服務(wù)發(fā)展”群眾最滿意單位評議活動：一是使醫(yī)務(wù)人員的自學(xué)性和服務(wù)意識有了明顯提高。普遍能夠做到深入學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，鉆研業(yè)務(wù)，工作態(tài)度認(rèn)真，不拖不靠，用最短的時間完成工作任務(wù)。二是各單位工作中便民利民意識有了明顯增強(qiáng)。工作中大家能夠從群眾利益出發(fā)，傾聽群眾呼聲，自覺接受群眾監(jiān)督。在處理群眾反映強(qiáng)烈、突出的醫(yī)療糾紛和環(huán)境衛(wèi)生問題時，我們能夠耐心聽取群眾反映，并及時與相關(guān)部門聯(lián)系，及時妥善處理，給當(dāng)事人一個滿意的答復(fù)。三是工作作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變。提倡服務(wù)意識，以維護(hù)群眾和根本利益為目的，對來辦事的群眾熱情服務(wù)，耐心解答群眾關(guān)心的問題，對就醫(yī)患者做到細(xì)致、認(rèn)真，“想他人所想，急他人所急”。
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政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)篇四
我局的政風(fēng)行風(fēng)工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于政風(fēng)行風(fēng)工作的部署和要求，把加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)工作列入全局工作的重要議事日程，通過抓學(xué)習(xí)、建制度、抓管理、強(qiáng)服務(wù)，全局的政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)取得了較好成效。
一、提高思想認(rèn)識，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
開展民主評議，目的是強(qiáng)化社會監(jiān)督，促進(jìn)各級政府部門自覺地抓好政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)，優(yōu)化環(huán)境、促進(jìn)發(fā)展。為此我局予以高度重視，把抓政風(fēng)行風(fēng)工作作為做好各項(xiàng)工作的促進(jìn)和鞭策。一是認(rèn)真研究部署。召開專題會議，認(rèn)真學(xué)習(xí)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作文件，及時傳達(dá)省市民主評議工作有關(guān)會議精神，認(rèn)真研究部署開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)各項(xiàng)工作。二是成立領(lǐng)導(dǎo)小組。成立了以局長為組長，副局長為副組長，各科負(fù)責(zé)人為成員的民主評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由綜合科具體負(fù)責(zé)民主評議工作的組織實(shí)施，確保政風(fēng)行風(fēng)評議工作的順利進(jìn)行。三是制定實(shí)施方案。根據(jù)省民宗廳開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案和市民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案的要求，結(jié)合實(shí)際，制定出本局民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案，確定評議對象、內(nèi)容、方法、步驟和重點(diǎn)，提出工作要求，做出具體安排。
二、結(jié)合工作實(shí)際，狠抓工作落實(shí)
一是扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開工作。本局把政務(wù)公開工作作為推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)業(yè)務(wù)開展，樹立民族宗教工作部門新形象的重要舉措。召開局務(wù)會議，認(rèn)真研究部署政務(wù)公開工作，提出要以民為本，依法行政，執(zhí)政為民。進(jìn)一步建立健全政務(wù)公開工作崗位責(zé)任制，完善政務(wù)公開監(jiān)督反饋制度、服務(wù)承諾制度等工作制度。為提高政務(wù)公開質(zhì)量，我們認(rèn)真討論，進(jìn)一步梳理了政務(wù)公開的內(nèi)容，按工作性質(zhì)對本局的工作進(jìn)行了分類公開：凡涉及工作計劃、要點(diǎn)、總結(jié)、階段性工作要求等一系列內(nèi)容在密級要求范圍內(nèi)公開；以網(wǎng)絡(luò)形式向全社會公開本單位各科室及工作人員崗位職責(zé)、有關(guān)民族宗教行政審批項(xiàng)目、省、市民族補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)的發(fā)放情況、按規(guī)定需要向社會公開的干部職工升職、升資、評先等情況；以制度形式對內(nèi)公開各種制度(詳見《市民族與宗教事務(wù)局工作規(guī)則》；以辦公會議通報形式向內(nèi)公開各種情況，如財務(wù)開支情況、添置辦公設(shè)備、干部職工年度績效、公務(wù)員工作考評情況等。二是認(rèn)真做好政府信息公開工作。組織干部職工深入學(xué)習(xí)《政府信息公開條例》，健全完善市民族宗教局政府信息公開保密審查、信息送交、信息發(fā)布協(xié)調(diào)、依申請公開等工作制度；結(jié)合民族宗教工作實(shí)際，認(rèn)真做好本局政府信息公開工作，通過市政府門戶網(wǎng)站信息公開專欄和本局網(wǎng)站向社會主動公開本部門信息85件。同時認(rèn)真做好主動公開信息的電子文件和紙質(zhì)文件的移交工作。三是開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動。嚴(yán)格按照市委的統(tǒng)一部署和要求，結(jié)合民族宗教工作實(shí)際，根據(jù)“堅持解放思想、突出實(shí)踐特色、貫徹群眾路線、正面教育為主”的基本原則，緊緊抓住“推進(jìn)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步、構(gòu)建宗教和諧穩(wěn)定”的實(shí)踐載體，認(rèn)真籌劃，周密部署，扎實(shí)推進(jìn)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，圓滿地完成了學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查、整改落實(shí)三個階段的各項(xiàng)工作，提高了局機(jī)關(guān)黨員干部特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和黨的十七大、十七屆三中全會精神的能力，初步達(dá)到了“提高思想認(rèn)識，破解發(fā)展難題，創(chuàng)新體制機(jī)制，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”的目標(biāo)要求。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，提高隊伍素質(zhì)
努力提高干部隊伍的整體素質(zhì)。一是抓理論學(xué)習(xí)。把個人自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，確定學(xué)習(xí)重點(diǎn)，制定學(xué)習(xí)計劃，撰寫學(xué)習(xí)心得。二是抓教育培訓(xùn)。我們有1位干部參加了國務(wù)院宗教局組織的`學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有3位干部參加了省民族宗教廳組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，共有6人10次參加了各類理論和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。三是抓教育活動。認(rèn)真實(shí)施《市民族宗教局開展黨風(fēng)廉政電化教育實(shí)施方案》，不定期組織本局干部職工觀看反腐倡廉電教片，深入學(xué)習(xí)鄭培民、王樹先、韋運(yùn)務(wù)等先進(jìn)典型的事跡，充分利用正反兩方面典型教育，促進(jìn)機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)。通過開展教育活動，干部隊伍的自身建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)，工作積極性、主動性進(jìn)一步提高，辦事程序規(guī)范，服務(wù)熱情周到，樹立了民族宗教工作部門的良好形象。
四、廣泛征求意見和建議
為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提升服務(wù)水平，樹立民族宗教工作干部的良好形象，我們采取多種形式征求方方面面的意見和建議。一是向市、縣兩級愛國宗教團(tuán)體、宗教活動場所、民族鄉(xiāng)村及有關(guān)單位發(fā)放征求意見表，以書面的形式廣泛征求意見和建議；二是利用各種會議，向與會人員征求意見，或向來局辦事人征求意見；三是深入基層，與民族宗教界人士、信教群眾和少數(shù)民族群眾面對面的溝通交流和座談，傾聽他們的意見和心聲。
五、明確整改方向，完善管理制度
一是抓整改。我局把通過各種方式征求來的意見和建議進(jìn)行認(rèn)真匯總、梳理，反復(fù)分析、研究，認(rèn)真查找自身的問題，把全局整改和個人整改結(jié)合起來，在制定本局整改措施的同時，要求每位干部、職工根據(jù)個人情況明確個人的整改方向，將有條件整改的問題立即整改，暫不具備整改條件的，積極創(chuàng)造條件整改。二是抓制度。進(jìn)一步充實(shí)和完善《市民族與宗教事務(wù)局工作規(guī)則》，在原有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，根據(jù)本部門工作實(shí)際，進(jìn)一步健全完善本機(jī)關(guān)財務(wù)財產(chǎn)管理、車輛管理、會議管理、接待管理、慰問管理、投訴舉報等工作制度。并根據(jù)本部門行政審批運(yùn)作實(shí)際，進(jìn)一步完善了《市民族與宗教事務(wù)局統(tǒng)一受理行政許可申請統(tǒng)一送達(dá)行政許可決定制度》(試行)、《市民族與宗教事務(wù)局行政許可審查制度》(試行)、《市民族與宗教事務(wù)局行政許可監(jiān)督管理制度》(試行)、《市民族與宗教事務(wù)局聽證制度》(試行)、《市民族與宗教事務(wù)局駐行政服務(wù)中心窗口工作規(guī)則》等制度，實(shí)現(xiàn)了以制度管人、管事，進(jìn)一步規(guī)范了干部、職工的行政行為，逐步實(shí)現(xiàn)服務(wù)和管理的科學(xué)化、制度化和規(guī)范化。
政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)篇五
為進(jìn)一步提高民主評議工作制度化、規(guī)范化水平，根據(jù)全市民主評議工作統(tǒng)一部署和xx縣民主評議工作具體安排，結(jié)合我支行實(shí)際情況，進(jìn)一步落實(shí)完善政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，現(xiàn)將我行在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面所作工作總結(jié)如下。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，制定方案
此次政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作我行高度重視，成立了由行長任組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員的政風(fēng)行風(fēng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組。參照《xx商業(yè)銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)管理辦法》，結(jié)合我行實(shí)際情況對《xx商業(yè)銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)管理辦法》進(jìn)行了細(xì)化，特別對服務(wù)環(huán)境、勞動紀(jì)律、服務(wù)用語、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率等幾項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行了明確和加強(qiáng)。
2，公開承諾服務(wù)全縣
為更好地為全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和廣大城鄉(xiāng)居民服務(wù)，我行公開對外承諾。
（1）、嚴(yán)格遵守國家金融政策法規(guī)，嚴(yán)格遵守業(yè)務(wù)工作有關(guān)規(guī)章制度和操作規(guī)程，對客戶高度負(fù)責(zé)。
（2）、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《xx商業(yè)銀行文明規(guī)范服務(wù)實(shí)施辦法》及有關(guān)工作紀(jì)律，遵守職業(yè)道德，維護(hù)職業(yè)信譽(yù)，信守職業(yè)承諾。
（3）、樹立“嚴(yán)格、規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠信、創(chuàng)新”的良好行風(fēng)，堅決糾正和防止不正之風(fēng)。
（4）、實(shí)行首問負(fù)責(zé)制。凡第一個接受客戶詢問或求助的工作人員，必須將客戶所詢問或求助的事項(xiàng)負(fù)責(zé)到底。
（5）、不斷提升服務(wù)水平。上崗工作人員實(shí)行亮牌示崗，統(tǒng)一著裝，佩戴胸牌，服務(wù)熱情周到，語言文明禮貌，為客戶提供更加周到、準(zhǔn)確、方便、快捷的金融服務(wù)。
（6）、嚴(yán)格遵守營業(yè)時間，儲蓄窗口節(jié)假日不休息。
（7）、積極為客戶提供零殘幣兌換服務(wù)。
（8）、積極高效地為企業(yè)、個人辦理開立賬戶業(yè)務(wù)，減少客戶等候時間。
（9）、及時準(zhǔn)確地為客戶辦理轉(zhuǎn)賬、匯兌等業(yè)務(wù)，不壓票壓匯，確?？蛻糍Y金安全。
3、公布電話歡迎監(jiān)督
我行在營業(yè)廳顯著位置設(shè)置了舉報電話號碼，號碼為5393889。并歡迎社會各界人士批評指導(dǎo)。
4、明察暗訪促進(jìn)發(fā)展
我行在社會各界和上級單位的多次明察暗訪中，沒有發(fā)現(xiàn)任何問題。被商行總部給予表揚(yáng)。
以上是商行xx支行行風(fēng)評議工作的工作總結(jié)，如有不妥請領(lǐng)導(dǎo)指正。
政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)篇六
xx年，我市公安機(jī)關(guān)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作在市委、市政府和省公安廳的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅持標(biāo)本兼治、糾建并舉的方針和“誰主管誰負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，突出重點(diǎn)、統(tǒng)籌推進(jìn)，著力解決帶有公安行業(yè)特點(diǎn)的不正之風(fēng)和隊伍、執(zhí)法管理服務(wù)中存在的突出問題特別是群眾反映強(qiáng)烈的“慵、懶、散”等問題，進(jìn)一步提升群眾滿意率，為南平發(fā)展創(chuàng)造安全穩(wěn)定的社會環(huán)境、公平正義的法治環(huán)境和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境提供有力保障。
市公安局始終把民主評議工作作為落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和糾風(fēng)工作責(zé)任制的重要舉措。各部門、警種按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，實(shí)行“一把手”工程，一級抓一級、層層抓落實(shí)的評議工作機(jī)制。
針對20xx年度公安政風(fēng)行風(fēng)工作排名落后的情況，以及副市長、公安局長楊建平多次組織召開局黨委和局長辦公會議研究對策，拿出有針對性、可操作性、便于落實(shí)的方案和措施，確保我局今年的政風(fēng)評議工作措施到位、責(zé)任落實(shí)到位。
一是明確責(zé)任。政風(fēng)評議工作在市局黨委負(fù)總責(zé)，市局紀(jì)委具體抓落實(shí)，工作的監(jiān)管執(zhí)行由監(jiān)察室負(fù)責(zé)，日常工作聯(lián)系、網(wǎng)頁的維護(hù)及更新由紀(jì)委指定的專人負(fù)責(zé)。二是加強(qiáng)配合。既有分工，又要協(xié)作，由紀(jì)委監(jiān)察室負(fù)責(zé)工作的溝通協(xié)調(diào)，政治部做好對外宣傳工作與輿論引導(dǎo)，窗口單位落實(shí)效能建設(shè)八項(xiàng)制度，其余局直各部門積極配合，做好本部門政風(fēng)行風(fēng)效能建設(shè)。三是主動溝通。紀(jì)委牽頭相關(guān)部門的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)主動與市直相關(guān)部門溝通，及時發(fā)現(xiàn)解決工作中存在的問題。同時開展宣傳并不斷跟進(jìn)落實(shí)整改，主動向廣大人民群眾宣傳全市公安機(jī)關(guān)開展警務(wù)機(jī)制改革和執(zhí)法活動等所取得的實(shí)實(shí)在在的成效。今年來，市政府副市長、市公安局局長楊建平先后前往市人大、市政協(xié)，向人大主任會議和政協(xié)主席會議專題匯報隊伍紀(jì)律作風(fēng)整頓和業(yè)務(wù)工作開展情況，誠懇征求意見建議。
市公安局根據(jù)市政府“保民生促發(fā)展請群眾評議”民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作要求，結(jié)合工作實(shí)際制定下發(fā)《20xx年全市公安機(jī)關(guān)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作意見》，著力解決帶有公安行業(yè)特點(diǎn)的不正之風(fēng)和隊伍、執(zhí)法管理服務(wù)中存在的突出問題特別是群眾反映強(qiáng)烈的“慵、懶、散”等問題，以人民群眾和社會各界的廣泛參與為基礎(chǔ)，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，按照評議實(shí)施方案要求，扎實(shí)開展，有序推進(jìn)，進(jìn)一步提升群眾滿意率。
一是調(diào)研深入，選題實(shí)際。通過群眾走訪，意見收集及基層工作調(diào)研、溝通，我局抓住群眾反映強(qiáng)烈的民警接出處警過程中不及時，現(xiàn)場處置簡單、不規(guī)范，群眾不滿意的熱點(diǎn)問題，我局確定20xx年公安機(jī)關(guān)行風(fēng)評議主題為“規(guī)范接處警”提升群眾對公安接處警服務(wù)工作滿意度。同時，決定由局指揮情報中心參加申報市級爭創(chuàng)“服務(wù)發(fā)展科室”活動。6月27日下午，市、區(qū)兩級公安機(jī)關(guān)行風(fēng)評議部署通報納諫會在延召開。與會行評代表、監(jiān)督員們對市、區(qū)兩級公安機(jī)關(guān)各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，圍繞“規(guī)范接處警”這一選題，整治接處警過程存在的突出問題，并開展形式新穎的兩級公安機(jī)關(guān)納諫會的做法給予了充分肯定。
二是重點(diǎn)突出，真抓實(shí)干。今年來，我局不定時組織人員深入交警支隊車管所、出入境管理處、車駕管考試中心和事故處理中心等窗口單位，開展明察暗訪，征詢意見，查找問題。征求到意見或建議11條，主要是擴(kuò)大網(wǎng)上辦證、簡化辦證程序、提高服務(wù)質(zhì)量、加大便民措施等4個方面。局出入境管理處以“出入有境，服務(wù)無境”為口號，以弘揚(yáng)“忠誠、為民、廉潔、積極、主動、有為”閩北公安精神為動力，采取系列便民措施，切實(shí)為群眾排憂解難，窗口滿意率達(dá)100%。局指揮中心重點(diǎn)針對群眾反映強(qiáng)烈的接處警遲緩、態(tài)度不佳等問題，扎實(shí)開展110接處警回訪評議工作，其做法得到市效能辦充分肯定。
三是誠懇納諫，真誠整改。今年以來，市局黨委把加強(qiáng)行評效能建設(shè)作為密切警民聯(lián)系的渠道，采取邀請政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員、警風(fēng)廉政監(jiān)督員及社會各界群眾走進(jìn)警營召開座談會和定期走訪特邀監(jiān)督員、基層群眾代表等多種形式，征求對公安機(jī)關(guān)警務(wù)機(jī)制改革及警風(fēng)行風(fēng)的意見，提升群眾滿意率。公安局征求收集群眾意見21條，建議2條；行評代表、特邀監(jiān)督員、社區(qū)座談會收集的意見建議29條，其中意見24條、建議5條，針對今年收集意見建議，目前已整改到位50條，道路交通方面24條，隊伍教育管理方面4條，便民利民措施方面3條，治安管理方面5條，執(zhí)法防范方面6條，規(guī)范接處警方面2條，出入境管理工作1條，回復(fù)建議7條。目前善未整改到位意見2條。
市局黨委從三個方面加強(qiáng)溝通聯(lián)系，爭取相關(guān)部門和社會各界對公安工作的理解和支持。
一是加強(qiáng)與糾風(fēng)部門的匯報溝通。糾風(fēng)部門是負(fù)責(zé)行風(fēng)建設(shè)和評議工作的主管部門，指導(dǎo)和支持。針對20xx年度公安政風(fēng)行風(fēng)工作排名落后，以及楊建平局長對此項(xiàng)工作做出批示、指示精神，市局紀(jì)委監(jiān)察室同志多次走訪市紀(jì)委、市效能辦、糾風(fēng)辦及相關(guān)部門，主動匯報工作，主動爭取幫助，對我局政風(fēng)行風(fēng)工作上門尋求意見建議并向糾風(fēng)辦匯報我局針對行風(fēng)評議中存在問題進(jìn)行整改的工作情況。
二是加強(qiáng)與新聞媒體的溝通和互動。我公安機(jī)關(guān)高度重視新聞媒體的作用和影響，積極參與“政風(fēng)行風(fēng)熱線”活動，通過召開新聞發(fā)布會、隨警采訪等形式，主動邀請媒體記者全方位了解、宣傳、監(jiān)督、支持公安工作，堅持正確的輿論導(dǎo)向，幫助我們改進(jìn)工作、整肅隊伍。10月16日，市局在建甌召開全市政委工作會議，會議專題研究進(jìn)一步加強(qiáng)公安隊伍正面形象宣傳，提高人民群眾滿意率，推進(jìn)公安機(jī)關(guān)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。10月21日，黨委副書記、副局長許曉青帶領(lǐng)交警、治安等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人走進(jìn)直播間與聽眾面對面交流。通過熱線連接活動，進(jìn)一步宣傳了公安機(jī)關(guān)工作動態(tài)，加深了聽眾對廣大公安民警執(zhí)法工作的理解。
三是加強(qiáng)與社會各界和廣大群眾的溝通聯(lián)系。采取多種形式，主動加強(qiáng)同人大代表、政協(xié)委員、評議代表、轄區(qū)群眾和其他相關(guān)部門的聯(lián)系和溝通，主動通報情況，爭取理解和支持。今年來，我局多次召開人大代表、政協(xié)委員和行評代表意見整改落實(shí)座談會，會議通報了市局收集群眾意見、建議整改落實(shí)情況，并就下階段工作與代表們進(jìn)行交流溝通。10月13日，我局邀請市政協(xié)副主席朱美珍及政協(xié)委員對我局警務(wù)機(jī)制改革、便民利民措施落實(shí)等工作進(jìn)行調(diào)研指導(dǎo)。全市各級公安機(jī)關(guān)還通過“警民聯(lián)系點(diǎn)”、網(wǎng)上公安局、社區(qū)宣傳欄、警民懇談會、新聞媒體等渠道和方式，主動向社區(qū)群眾匯報工作，征求意見。
公安機(jī)關(guān)堅持評建結(jié)合原則，將民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作和各項(xiàng)公安業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，做到邊評邊改，以評促糾，寓改于建緊緊圍繞群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，強(qiáng)力整改，對損害群眾利益和妨礙民生行為的訴求及時進(jìn)行調(diào)查、處理和反饋；能夠及時整改的及時整改，不能及時整改的明確整改期限，落實(shí)整改責(zé)任，并主動向群眾做好解釋說明工作，及時通報相關(guān)部門；加大對各級糾風(fēng)部門交辦的查報件、督辦辦件的辦理力度，做到及時辦理，回復(fù)。同時，健全和規(guī)范收集問題、處理問題的臺賬。對落實(shí)不到位或反饋不及時，甚至弄虛作假、敷衍塞責(zé)的，要跟蹤督辦，查明原因，實(shí)行責(zé)任追究，真正做到以“事實(shí)調(diào)查清楚、問題處理到位、整改措施落實(shí)、群眾真正滿意”作為整改反饋的標(biāo)準(zhǔn)。
一是著力抓好社會突出問題。以群眾需求為第一選擇，重點(diǎn)整改群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，開展一系列專項(xiàng)治理活動，不斷提升人民群眾的安全感和滿意度。堅持嚴(yán)防范強(qiáng)打擊，全方位提升“平安指數(shù)”著力提升打擊效能，持續(xù)深入命案偵破、打黑險惡、掃毒害保平安、打拐等專項(xiàng)行動。堅持舉實(shí)措惠民生，多角度提升“滿意指數(shù)”不斷優(yōu)化發(fā)展環(huán)境治安專項(xiàng)整治，專門制定出臺13項(xiàng)服務(wù)保障措施，確保重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)高效有序進(jìn)行。積極組織打假、打擊發(fā)票犯罪、打四黑除四害、保衛(wèi)餐桌安全等專項(xiàng)整治行動。
三是強(qiáng)化隊伍日常教育管理。在工作中嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”，牢固樹立敢抓敢管是膽識、會抓會管是本事、不抓不管是失職的理念，強(qiáng)化紀(jì)律作風(fēng)，堅持抓好隊伍建設(shè)分析會制度，對存在苗條性問題的民警及時進(jìn)行針對性教育，防范未然，嚴(yán)格執(zhí)行公安部“五條禁令”、“五個嚴(yán)禁”、“三項(xiàng)紀(jì)律”等規(guī)定，認(rèn)真開展隊伍整風(fēng)肅紀(jì)活動，切實(shí)解決突出問題，樹立隊伍良好形象。
我局加強(qiáng)對評議工作的督導(dǎo)檢查，經(jīng)常深入基層單位特別是辦事窗口單位進(jìn)行督導(dǎo)檢查，解決基層評議工作中遇到的問題。紀(jì)檢監(jiān)察、督察部門認(rèn)真履職，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，適時組織明察暗訪，發(fā)現(xiàn)和查糾政風(fēng)行風(fēng)工作中存在的問題，及時通報檢查情況。一年來，監(jiān)督部門結(jié)合業(yè)務(wù)工作檢查723人次，發(fā)出檢查通報40期，下達(dá)整改通知書12次。7月中旬，局紀(jì)委組織人員深入交警支隊車管所、出入境管理處、車駕管考試中心和事故處理中心等窗口單位，開展明察暗訪，征詢意見，查找問題。征求到意見或建議11條，主要是擴(kuò)大網(wǎng)上辦證、簡化辦證程序、提高服務(wù)質(zhì)量、加大便民措施等4個方面。嚴(yán)格責(zé)任追究制度，對評議工作中頂風(fēng)違紀(jì)的`案件嚴(yán)肅查處，對典型案件進(jìn)行通報，對存在問題突出、群眾反映強(qiáng)烈的單位、警種，實(shí)行責(zé)任追究。
11月19日至22日，市局黨委邀請我局行評指導(dǎo)組成員及監(jiān)督員代表分成三組對全市公安機(jī)關(guān)基層派出所、各窗口服務(wù)單位進(jìn)行明查暗訪。對檢查發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了全市通報，對政和縣局城關(guān)派出所、武夷山市局五夫派出所存在問題發(fā)出限期整改通知書。同時，我們注重發(fā)揮市政府糾風(fēng)“糾風(fēng)之窗”的監(jiān)督優(yōu)勢，市局紀(jì)委按照市局黨委和市政府糾風(fēng)辦的要求，及時收集、整理并上傳本單位糾風(fēng)工作的有關(guān)文件資料，在糾風(fēng)網(wǎng)各項(xiàng)欄目中及時發(fā)布公安機(jī)關(guān)的政策文件，警情工作動態(tài)，惠企利民措施，選題評議的內(nèi)容，開門納諫的情況，專線治理行動及問題整改的反饋，至糾風(fēng)網(wǎng)開通以來我局在全市各單位中信息投稿報送和采用數(shù)始終保持在第一名位次，提高了市民對公安工作的知曉率，增強(qiáng)公安工作透明度。通過糾風(fēng)網(wǎng)共收集群眾意見建議29條，建議5條，開門納諫查擺問題收集到群眾意見21條、建議2條，均做到逐一落實(shí)整改，逐一向行評代表及訴求群眾反饋溝通，得到滿意回復(fù)。
經(jīng)過一年的努力，我局的民主評議行風(fēng)工作雖然取得了一定的成績，但與黨和人民的希望、要求還有一定的差距，隨著社會日益開放透明，群眾對加強(qiáng)公權(quán)力監(jiān)督制約的呼聲越來越高，輿論監(jiān)督、社會監(jiān)督的力度越來越大，一旦發(fā)生不公不廉問題，很容易被炒作放大，嚴(yán)重影響公安機(jī)關(guān)的形象和公信力。今后，我們將進(jìn)一步從糾正人民群眾反映公安機(jī)關(guān)的“熱點(diǎn)難點(diǎn)”問題入手，以“樹公安新風(fēng)、創(chuàng)人民滿意”為目標(biāo)，結(jié)合社會矛盾化解、社會管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法、“嚴(yán)打整治”等工作的深入開展，不斷完善工作中的不足之處，不斷推動和深化公安機(jī)關(guān)的行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)公正廉潔執(zhí)法，構(gòu)建和諧警民關(guān)系。
政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)篇七
20xx年以來，我局行風(fēng)建設(shè)工作緊緊圍繞國家、省和市局有關(guān)文件精神，認(rèn)真落實(shí)“質(zhì)監(jiān)為民”的要求，按照“抓管理、樹形象、上水平”的方針，采取了一系列措施，加大了行風(fēng)建設(shè)工作力度，特別是結(jié)合全局開展的黨員先進(jìn)性教育活動和平度市經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境專項(xiàng)整治活動，加大了對存在問題的整改力度，取得了較好的成績：先進(jìn)性教育活動順利通過平度市委督導(dǎo)組驗(yàn)收，群眾測評滿意率和基本滿意率達(dá)到1;業(yè)務(wù)科“質(zhì)監(jiān)國利崗”參加市局質(zhì)監(jiān)為民服務(wù)狀元先進(jìn)事跡演講榮獲第二名;局婦委會被平度市婦聯(lián)評為“先進(jìn)婦委會”;社會各界對平度局工作尤其是行風(fēng)建設(shè)工作均給予了高度評價。工作中主要做了以下幾點(diǎn)：
一是在全局開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動。教育活動期間，局黨組領(lǐng)導(dǎo)先后組織全體干部職工集中學(xué)習(xí)《教育讀本》中關(guān)于加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的指定篇章3次，輔導(dǎo)學(xué)習(xí)2次，通過學(xué)習(xí)教育，干部職工的廉政意識不斷加強(qiáng)。二是組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防體系實(shí)施綱要》和《關(guān)于全面開展構(gòu)建警示訓(xùn)誡防線工作實(shí)施方案》等內(nèi)容，以我們系統(tǒng)發(fā)生的案件實(shí)例時刻警示大家筑牢拒腐防變的思想道德防線。三是與平度市監(jiān)察局、平度市人民檢察院共同開展了創(chuàng)建“放心滿意質(zhì)監(jiān)崗”預(yù)防違紀(jì)違法活動。四是堅持經(jīng)常性教育，經(jīng)常在會議上強(qiáng)調(diào)行風(fēng)廉政建設(shè)工作，要求干部職工把日常工作與廉潔從政結(jié)合起來，做到到警鐘長鳴，全體工作人員的行風(fēng)意識得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。
為了加強(qiáng)對行風(fēng)建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，局成立了由主要負(fù)責(zé)人任組長、紀(jì)檢組長任副組長的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)。切實(shí)堅持按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”和“一把手”負(fù)總責(zé)的原則，實(shí)行責(zé)任主體，責(zé)任考核，責(zé)任追究三位一體制，一級抓一級，層層抓落實(shí)，進(jìn)一步夯實(shí)責(zé)任，有力的促進(jìn)了全局行風(fēng)建設(shè)工作的開展。
一是建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范行政行為。修訂了考勤制度、衛(wèi)生制度，并制訂下發(fā)了《工作計劃、調(diào)度、考核制度》、《車輛管理制度》、《目標(biāo)管理考核制度》等，下發(fā)了工作日午間禁止飲酒的通知、禁止賭博的通知。二是將規(guī)章制度落到實(shí)處，徹底解決敷衍了事、執(zhí)行不嚴(yán)格的問題。局長親自抓落實(shí)，并由局紀(jì)檢組和辦公室負(fù)責(zé)日常的監(jiān)督檢查，除定期檢查外，還不定期地對全局各科所及工作人員的工作情況進(jìn)行抽查，對不按制度辦事的人給予嚴(yán)肅批評教育和經(jīng)濟(jì)處罰，決不姑息遷就搞下不為例。三是形成全局抓隊伍建設(shè)的整體合力，局黨組及時就隊伍建設(shè)問題研究措施，實(shí)行誰主管誰負(fù)責(zé)。各單位(科室)主要負(fù)責(zé)人是隊伍建設(shè)的具體責(zé)任人，實(shí)行業(yè)務(wù)和管理總負(fù)責(zé)，誰的人出了問題，除追究當(dāng)事人的責(zé)任外，還要追究單位(科室)主要負(fù)責(zé)人的責(zé)任，對情節(jié)嚴(yán)重的，給予單位(科室)主要負(fù)責(zé)人免職處理。
一是制定下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的意見》和《20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作意見》，嚴(yán)格落實(shí)省局糾風(fēng)工作會議和市局行風(fēng)建設(shè)會議精神，廣泛征求意見，認(rèn)真自查自糾，并強(qiáng)化監(jiān)督檢查。二是聘請了行風(fēng)廉政建設(shè)社會監(jiān)督員。從全市人大代表、政協(xié)委員和社會各界聘請了27名行風(fēng)廉政建設(shè)社會監(jiān)督員，召開了社會監(jiān)督員會議，廣泛征求對全局工作的意見和建議，發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行整改。三是制定并實(shí)行了警誡制度。對有輕微違紀(jì)行為，尚不夠紀(jì)律處分的工作人員，由局行風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組研究后實(shí)行警誡談話和警誡處理。5年對1名中層干部違紀(jì)行為進(jìn)行了免職和調(diào)離崗位處理，對7名工作人員進(jìn)行了警誡談話，其中對4人進(jìn)行了警誡處理。
在民主推評的基礎(chǔ)上，推出局業(yè)務(wù)科為“質(zhì)監(jiān)國利服務(wù)崗”服務(wù)示范窗口，樹立服務(wù)品牌，并要求在工作職能、服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)承諾、隊伍建設(shè)、工作作風(fēng)、工作紀(jì)律等方面，給全局職工以示范作用，以全新的質(zhì)監(jiān)形象呈現(xiàn)給廣大服務(wù)對象，打造一個過得硬、叫得響、留得住質(zhì)監(jiān)服務(wù)品牌。倡導(dǎo)全局職工以“質(zhì)監(jiān)國利服務(wù)崗”為榜樣，學(xué)習(xí)他們廉潔勤政、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)的風(fēng)范，學(xué)習(xí)他們履行職責(zé)，嚴(yán)格把關(guān)的責(zé)任意識，學(xué)習(xí)他們嚴(yán)格要求的管理方法，學(xué)習(xí)他們齊心協(xié)力、追求卓越的團(tuán)隊精神，在全局掀起了“比、學(xué)、趕、幫、超”的活動熱潮。
5年我局在行風(fēng)廉政建設(shè)工作中雖然取得了一定的成績，但也發(fā)現(xiàn)自身存在的一些問題：一是需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識;二是我局在行風(fēng)廉政制度建設(shè)方面還不是很完善;三是抓制度落實(shí)的力度還需要繼續(xù)加大。
在20xx年的工作中，我局一是要致力完善各種行風(fēng)廉政制度，力爭建立起完善的長效機(jī)制;二是要認(rèn)真落實(shí)“放心滿意質(zhì)監(jiān)崗”工作方案，做好預(yù)防違法亂紀(jì)工作;三是要用典型示范推動和指導(dǎo)工作，促進(jìn)本局各項(xiàng)工作落到實(shí)處，推動質(zhì)監(jiān)事業(yè)向縱深發(fā)展。
政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)篇八
宣傳發(fā)動工作是做好民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的前提和基礎(chǔ)，我院把宣傳發(fā)動、提高思想熟悉、營造民主評議的良好氛圍作為基礎(chǔ)性工作來抓，按照《×× 縣人民醫(yī)院20××年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》和《××縣人民醫(yī)院20 ××年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作宣傳計劃》要求，積極引導(dǎo)全院干部職工深化對加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)重要性的熟悉，不斷增強(qiáng)參與的積極性與主動性，具體工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，積極開展政風(fēng)行風(fēng)評議宣傳發(fā)動 1、為了把政風(fēng)行風(fēng)民主評議活動落到實(shí)處，我院于5 月29 日首先成立了政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，醫(yī)院“一把手”任組長，副院長任副組長，科室負(fù)責(zé)人為小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)了解情況、材料綜合、信息交流、協(xié)調(diào)督辦等日常工作，形成一級抓一級、層層抓落實(shí)，群眾齊參與的齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作格局，確保政風(fēng)行風(fēng)評議工作順利進(jìn)行。
2、按照《20××年××縣衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》的要求，結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際，我院制定了《××縣人民醫(yī)院20××年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》和《××縣人民醫(yī)院20××年民主評議政風(fēng)行風(fēng)宣傳計劃》，明確“為廣大群眾辦實(shí)事、辦好事，促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，構(gòu)建健康和諧的醫(yī)患關(guān)系”是這次政風(fēng)行風(fēng)評議活動的目標(biāo)要求，精心組織，認(rèn)真貫徹落實(shí)。
3、醫(yī)院印發(fā)了民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作宣傳單張資料，向全院干部職工大力宣傳政風(fēng)行風(fēng)評議的目的、意義、內(nèi)容、時間安排和評議方法等，形成“人人參加學(xué)習(xí)，人人提高熟悉，人人了解行評，人人參與行評的”良好氛圍。
二、組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)行風(fēng)評議工作的相關(guān)文件
風(fēng)行風(fēng)評議工作進(jìn)行初步動員和部署，要求中層干部切實(shí)把思想統(tǒng)一到民主評議工作的總體要求和安排部署上來，增強(qiáng)抓好政風(fēng)行風(fēng)工作的責(zé)任感，以身作則，教育和引導(dǎo)職工提高對開展政風(fēng)行風(fēng)評議工作重要性、必要性的熟悉。
20××年5 月30 日，醫(yī)院召開了全院職工參加的民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作動員大會，成陽院長在會上作了動員講話，組織干部職工深入學(xué)習(xí)了黨的××全會、省委九屆九次、十次全會和中心紀(jì)委、省紀(jì)委七次全會以及省、市、縣糾風(fēng)工作會議精神，教育引導(dǎo)干部職工提高對開展政風(fēng)行風(fēng)評議工作重要性、必要性的熟悉，進(jìn)一步明確政風(fēng)行風(fēng)評議與加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的關(guān)系、政風(fēng)行風(fēng)評議與糾風(fēng)工作的關(guān)系，為政風(fēng)行風(fēng)評議的順利開展奠定堅實(shí)的思想基礎(chǔ)。同時，以開展評議活動為契機(jī)，深化了職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)作風(fēng)、職業(yè)紀(jì)律教育，提高了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德素質(zhì)，強(qiáng)化了行風(fēng)建設(shè)的意識。
政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)篇九
按照市、分局，當(dāng)?shù)攸h委政府的統(tǒng)一部署,商橋工商所積極深入開展了民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作?，F(xiàn)就商橋工商所政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作開展情況總結(jié)如下：
一、提高認(rèn)識，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，確保政風(fēng)行風(fēng)工作有效開展。
為做好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，商橋工商所按照上級精神要求，一是成立了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)組，由所長趙學(xué)銀任組長，組織我所的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè);二是結(jié)合我所的具體實(shí)際，制定了《政風(fēng)行風(fēng)評議工作實(shí)施方案》，明確了指導(dǎo)思想、工作任務(wù)和具體要求;三是從加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重要意義，到具體的組織實(shí)施都作了詳細(xì)的安排和部署，明確了今年政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作的總體要求，使全所工作人員進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識，為做好今年的政風(fēng)行風(fēng)評議工作奠定了堅實(shí)的思想基礎(chǔ)。
二、制定措施，重在落實(shí)，確保政風(fēng)行風(fēng)工作有序推進(jìn)。
為了切實(shí)把商橋工商所政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作抓緊、抓實(shí)、抓出成效，根據(jù)上級的有關(guān)要求，結(jié)合深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，我們主要制定了以下措施：
一是在改進(jìn)作風(fēng)，創(chuàng)優(yōu)環(huán)境方面。我們認(rèn)真落實(shí)首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、過錯追究制等，完善了考核制度、學(xué)習(xí)制度，實(shí)行工作人員掛牌上崗，從而明確了工作職責(zé)、提高了工作效率。
三是加大宣傳，展現(xiàn)我們工商隊伍的工作特點(diǎn)，通過良好的形象取得廣大群眾的'支持。
四是在隊伍建設(shè)方面。以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為突破口，以兌現(xiàn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)承諾為目標(biāo)，強(qiáng)化隊伍素質(zhì)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。加強(qiáng)內(nèi)部管理制度的執(zhí)行力度，為各項(xiàng)工作開展和實(shí)現(xiàn)全年工作目標(biāo)提供了有力的組織保證和紀(jì)律保證。
三、創(chuàng)新主題，突出特色，認(rèn)真開展綜合服務(wù)體系活動。
在今年的政風(fēng)建設(shè)工作中，我所按照上級要求，創(chuàng)新主題，認(rèn)真開展了以改進(jìn)作風(fēng)、優(yōu)化服務(wù)為主題的活動，服務(wù)體系建設(shè)已見成效。主要是：
一是開展“百億送貸”活動，幫助企業(yè)商戶協(xié)調(diào)因資金欠缺造成的企業(yè)商戶經(jīng)營困難等現(xiàn)狀。
二是聯(lián)合企業(yè)打假，保護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。
三是開展上門年檢服務(wù)，主動上門幫助企業(yè)商戶講解年檢信息。
總而言之，今年以來，我所的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作初步取得了一定成效，但還需要我們特別是在服務(wù)經(jīng)濟(jì)等方面進(jìn)行積極有效地探索，長效管理機(jī)制尚須進(jìn)一步完善等。一如既往地狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，積極整改。堅持不懈、持之以恒地做好今后的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，為構(gòu)建最具魅力、效益、和諧城區(qū)而努力奮斗。
政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)篇十
20xx年，我市公安機(jī)關(guān)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作在市委、市政府和省公安廳的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅持標(biāo)本兼治、糾建并舉的方針和“誰主管誰負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，突出重點(diǎn)、統(tǒng)籌推進(jìn)，著力解決帶有公安行業(yè)特點(diǎn)的不正之風(fēng)和隊伍、執(zhí)法管理服務(wù)中存在的突出問題特別是群眾反映強(qiáng)烈的“慵、懶、散”等問題，進(jìn)一步提升群眾滿意率，為南平發(fā)展創(chuàng)造安全穩(wěn)定的社會環(huán)境、公平正義的法治環(huán)境和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境提供有力保障。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，保障有力。
市公安局始終把民主評議工作作為落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和糾風(fēng)工作責(zé)任制的重要舉措。各部門、警種按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，實(shí)行“一把手”工程，一級抓一級、層層抓落實(shí)的評議工作機(jī)制。
針對20xx年度公安政風(fēng)行風(fēng)工作排名落后的情況，以及副市長、公安局長楊建平多次組織召開局黨委和局長辦公會議研究對策，拿出有針對性、可操作性、便于落實(shí)的方案和措施，確保我局今年的政風(fēng)評議工作措施到位、責(zé)任落實(shí)到位。
一是明確責(zé)任。政風(fēng)評議工作在市局黨委負(fù)總責(zé)，市局紀(jì)委具體抓落實(shí)，工作的監(jiān)管執(zhí)行由監(jiān)察室負(fù)責(zé)，日常工作聯(lián)系、網(wǎng)頁的維護(hù)及更新由紀(jì)委指定的專人負(fù)責(zé)。二是加強(qiáng)配合。既有分工，又要協(xié)作，由紀(jì)委監(jiān)察室負(fù)責(zé)工作的溝通協(xié)調(diào)，政治部做好對外宣傳工作與輿論引導(dǎo)，窗口單位落實(shí)效能建設(shè)八項(xiàng)制度，其余局直各部門積極配合，做好本部門政風(fēng)行風(fēng)效能建設(shè)。三是主動溝通。紀(jì)委牽頭相關(guān)部門的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)主動與市直相關(guān)部門溝通，及時發(fā)現(xiàn)解決工作中存在的問題。同時開展宣傳并不斷跟進(jìn)落實(shí)整改，主動向廣大人民群眾宣傳全市公安機(jī)關(guān)開展警務(wù)機(jī)制改革和執(zhí)法活動等所取得的實(shí)實(shí)在在的成效。今年來，市政府副市長、市公安局局長楊建平先后前往市人大、市政協(xié)，向人大主任會議和政協(xié)主席會議專題匯報隊伍紀(jì)律作風(fēng)整頓和業(yè)務(wù)工作開展情況，誠懇征求意見建議。
二、廣集思路，務(wù)實(shí)開展，有序推進(jìn)
市公安局根據(jù)市政府“保民生促發(fā)展請群眾評議”民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作要求，結(jié)合工作實(shí)際制定下發(fā)《20xx年全市公安機(jī)關(guān)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作意見》，著力解決帶有公安行業(yè)特點(diǎn)的不正之風(fēng)和隊伍、執(zhí)法管理服務(wù)中存在的突出問題特別是群眾反映強(qiáng)烈的“慵、懶、散”等問題，以人民群眾和社會各界的廣泛參與為基礎(chǔ)，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，按照評議實(shí)施方案要求，扎實(shí)開展，有序推進(jìn)，進(jìn)一步提升群眾滿意率。
一是調(diào)研深入，選題實(shí)際。通過群眾走訪，意見收集及基層工作調(diào)研、溝通，我局抓住群眾反映強(qiáng)烈的民警接出處警過程中不及時，現(xiàn)場處置簡單、不規(guī)范，群眾不滿意的熱點(diǎn)問題，我局確定20xx年公安機(jī)關(guān)行風(fēng)評議主題為“規(guī)范接處警”提升群眾對公安接處警服務(wù)工作滿意度。同時，決定由局指揮情報中心參加申報市級爭創(chuàng)“服務(wù)發(fā)展科室”活動。6月27日下午，市、區(qū)兩級公安機(jī)關(guān)行風(fēng)評議部署通報納諫會在延召開。與會行評代表、監(jiān)督員們對市、區(qū)兩級公安機(jī)關(guān)各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，圍繞“規(guī)范接處警”這一選題，整治接處警過程存在的突出問題，并開展形式新穎的兩級公安機(jī)關(guān)納諫會的做法給予了充分肯定。
二是重點(diǎn)突出，真抓實(shí)干。今年來，我局不定時組織人員深入交警支隊車管所、出入境管理處、車駕管考試中心和事故處理中心等窗口單位，開展明察暗訪，征詢意見，查找問題。征求到意見或建議11條，主要是擴(kuò)大網(wǎng)上辦證、簡化辦證程序、提高服務(wù)質(zhì)量、加大便民措施等4個方面。局出入境管理處以“出入有境，服務(wù)無境”為口號，以弘揚(yáng)“忠誠、為民、廉潔、積極、主動、有為”閩北公安精神為動力，采取系列便民措施，切實(shí)為群眾排憂解難，窗口滿意率達(dá)100%。局指揮中心重點(diǎn)針對群眾反映強(qiáng)烈的接處警遲緩、態(tài)度不佳等問題，扎實(shí)開展110接處警回訪評議工作，其做法得到市效能辦充分肯定。
三是誠懇納諫，真誠整改。今年以來，市局黨委把加強(qiáng)行評效能建設(shè)作為密切警民聯(lián)系的渠道，采取邀請政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員、警風(fēng)廉政監(jiān)督員及社會各界群眾走進(jìn)警營召開座談會和定期走訪特邀監(jiān)督員、基層群眾代表等多種形式，征求對公安機(jī)關(guān)警務(wù)機(jī)制改革及警風(fēng)行風(fēng)的意見，提升群眾滿意率。公安局征求收集群眾意見21條，建議2條；行評代表、特邀監(jiān)督員、社區(qū)座談會收集的意見建議29條，其中意見24條、建議5條，針對今年收集意見建議，目前已整改到位50條，道路交通方面24條，隊伍教育管理方面4條，便民利民措施方面3條，治安管理方面5條，執(zhí)法防范方面6條，規(guī)范接處警方面2條，出入境管理工作1條，回復(fù)建議7條。目前善未整改到位意見2條。
三、加強(qiáng)溝通，促進(jìn)評議，爭取支持
市局黨委從三個方面加強(qiáng)溝通聯(lián)系，爭取相關(guān)部門和社會各界對公安工作的理解和支持。
一是加強(qiáng)與糾風(fēng)部門的匯報溝通。糾風(fēng)部門是負(fù)責(zé)行風(fēng)建設(shè)和評議工作的主管部門，指導(dǎo)和支持。針對20xx年度公安政風(fēng)行風(fēng)工作排名落后，以及楊建平局長對此項(xiàng)工作做出批示、指示精神，市局紀(jì)委監(jiān)察室同志多次走訪市紀(jì)委、市效能辦、糾風(fēng)辦及相關(guān)部門，主動匯報工作，主動爭取幫助，對我局政風(fēng)行風(fēng)工作上門尋求意見建議并向糾風(fēng)辦匯報我局針對行風(fēng)評議中存在問題進(jìn)行整改的工作情況。
二是加強(qiáng)與新聞媒體的溝通和互動。我公安機(jī)關(guān)高度重視新聞媒體的作用和影響，積極參與“政風(fēng)行風(fēng)熱線”活動，通過召開新聞發(fā)布會、隨警采訪等形式，主動邀請媒體記者全方位了解、宣傳、監(jiān)督、支持公安工作，堅持正確的輿論導(dǎo)向，幫助我們改進(jìn)工作、整肅隊伍。10月16日，市局在建甌召開全市政委工作會議，會議專題研究進(jìn)一步加強(qiáng)公安隊伍正面形象宣傳，提高人民群眾滿意率，推進(jìn)公安機(jī)關(guān)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。10月21日，黨委副書記、副局長許曉青帶領(lǐng)交警、治安等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人走進(jìn)直播間與聽眾面對面交流。通過熱線連接活動，進(jìn)一步宣傳了公安機(jī)關(guān)工作動態(tài)，加深了聽眾對廣大公安民警執(zhí)法工作的理解。
三是加強(qiáng)與社會各界和廣大群眾的溝通聯(lián)系。采取多種形式，主動加強(qiáng)同人大代表、政協(xié)委員、評議代表、轄區(qū)群眾和其他相關(guān)部門的聯(lián)系和溝通，主動通報情況，爭取理解和支持。今年來，我局多次召開人大代表、政協(xié)委員和行評代表意見整改落實(shí)座談會，會議通報了市局收集群眾意見、建議整改落實(shí)情況，并就下階段工作與代表們進(jìn)行交流溝通。10月13日，我局邀請市政協(xié)副主席朱美珍及政協(xié)委員對我局警務(wù)機(jī)制改革、便民利民措施落實(shí)等工作進(jìn)行調(diào)研指導(dǎo)。全市各級公安機(jī)關(guān)還通過“警民聯(lián)系點(diǎn)”、網(wǎng)上公安局、社區(qū)宣傳欄、警民懇談會、新聞媒體等渠道和方式，主動向社區(qū)群眾匯報工作，征求意見。
四、評建結(jié)合，糾改落實(shí)，注重實(shí)效。
公安機(jī)關(guān)堅持評建結(jié)合原則，將民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作和各項(xiàng)公安業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，做到邊評邊改，以評促糾，寓改于建緊緊圍繞群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，強(qiáng)力整改，對損害群眾利益和妨礙民生行為的訴求及時進(jìn)行調(diào)查、處理和反饋；能夠及時整改的及時整改，不能及時整改的明確整改期限，落實(shí)整改責(zé)任，并主動向群眾做好解釋說明工作，及時通報相關(guān)部門；加大對各級糾風(fēng)部門交辦的查報件、督辦辦件的辦理力度，做到及時辦理，回復(fù)。同時，健全和規(guī)范收集問題、處理問題的臺賬。對落實(shí)不到位或反饋不及時，甚至弄虛作假、敷衍塞責(zé)的，要跟蹤督辦，查明原因，實(shí)行責(zé)任追究，真正做到以“事實(shí)調(diào)查清楚、問題處理到位、整改措施落實(shí)、群眾真正滿意”作為整改反饋的標(biāo)準(zhǔn)。
一是著力抓好社會突出問題。以群眾需求為第一選擇，重點(diǎn)整改群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，開展一系列專項(xiàng)治理活動，不斷提升人民群眾的安全感和滿意度。堅持嚴(yán)防范強(qiáng)打擊，全方位提升“平安指數(shù)”著力提升打擊效能，持續(xù)深入命案偵破、打黑險惡、掃毒害保平安、打拐等專項(xiàng)行動。堅持舉實(shí)措惠民生，多角度提升“滿意指數(shù)”不斷優(yōu)化發(fā)展環(huán)境治安專項(xiàng)整治，專門制定出臺13項(xiàng)服務(wù)保障措施，確保重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)高效有序進(jìn)行。積極組織打假、打擊發(fā)票犯罪、打四黑除四害、保衛(wèi)餐桌安全等專項(xiàng)整治行動。
三是強(qiáng)化隊伍日常教育管理。在工作中嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”，牢固樹立敢抓敢管是膽識、會抓會管是本事、不抓不管是失職的理念，強(qiáng)化紀(jì)律作風(fēng)，堅持抓好隊伍建設(shè)分析會制度，對存在苗條性問題的民警及時進(jìn)行針對性教育，防范未然，嚴(yán)格執(zhí)行公安部“五條禁令”、“五個嚴(yán)禁”、“三項(xiàng)紀(jì)律”等規(guī)定，認(rèn)真開展隊伍整風(fēng)肅紀(jì)活動，切實(shí)解決突出問題，樹立隊伍良好形象。
五、督導(dǎo)檢查，嚴(yán)肅問責(zé)，促評議。
我局加強(qiáng)對評議工作的督導(dǎo)檢查，經(jīng)常深入基層單位特別是辦事窗口單位進(jìn)行督導(dǎo)檢查，解決基層評議工作中遇到的問題。紀(jì)檢監(jiān)察、督察部門認(rèn)真履職，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，適時組織明察暗訪，發(fā)現(xiàn)和查糾政風(fēng)行風(fēng)工作中存在的問題，及時通報檢查情況。一年來，監(jiān)督部門結(jié)合業(yè)務(wù)工作檢查723人次，發(fā)出檢查通報40期，下達(dá)整改通知書12次。7月中旬，局紀(jì)委組織人員深入交警支隊車管所、出入境管理處、車駕管考試中心和事故處理中心等窗口單位，開展明察暗訪，征詢意見，查找問題。征求到意見或建議11條，主要是擴(kuò)大網(wǎng)上辦證、簡化辦證程序、提高服務(wù)質(zhì)量、加大便民措施等4個方面。嚴(yán)格責(zé)任追究制度，對評議工作中頂風(fēng)違紀(jì)的案件嚴(yán)肅查處，對典型案件進(jìn)行通報，對存在問題突出、群眾反映強(qiáng)烈的單位、警種，實(shí)行責(zé)任追究。
11月19日至22日，市局黨委邀請我局行評指導(dǎo)組成員及監(jiān)督員代表分成三組對全市公安機(jī)關(guān)基層派出所、各窗口服務(wù)單位進(jìn)行明查暗訪。對檢查發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了全市通報，對政和縣局城關(guān)派出所、武夷山市局五夫派出所存在問題發(fā)出限期整改通知書。同時，我們注重發(fā)揮市政府糾風(fēng)“糾風(fēng)之窗”的監(jiān)督優(yōu)勢，市局紀(jì)委按照市局黨委和市政府糾風(fēng)辦的要求，及時收集、整理并上傳本單位糾風(fēng)工作的有關(guān)文件資料，在糾風(fēng)網(wǎng)各項(xiàng)欄目中及時發(fā)布公安機(jī)關(guān)的政策文件，警情工作動態(tài)，惠企利民措施，選題評議的內(nèi)容，開門納諫的情況，專線治理行動及問題整改的反饋，至糾風(fēng)網(wǎng)開通以來我局在全市各單位中信息投稿報送和采用數(shù)始終保持在第一名位次，提高了市民對公安工作的知曉率，增強(qiáng)公安工作透明度。通過糾風(fēng)網(wǎng)共收集群眾意見建議29條，建議5條，開門納諫查擺問題收集到群眾意見21條、建議2條，均做到逐一落實(shí)整改，逐一向行評代表及訴求群眾反饋溝通，得到滿意回復(fù)。
經(jīng)過一年的努力，我局的民主評議行風(fēng)工作雖然取得了一定的成績，但與黨和人民的希望、要求還有一定的差距，隨著社會日益開放透明，群眾對加強(qiáng)公權(quán)力監(jiān)督制約的呼聲越來越高，輿論監(jiān)督、社會監(jiān)督的力度越來越大，一旦發(fā)生不公不廉問題，很容易被炒作放大，嚴(yán)重影響公安機(jī)關(guān)的形象和公信力。今后，我們將進(jìn)一步從糾正人民群眾反映公安機(jī)關(guān)的“熱點(diǎn)難點(diǎn)”問題入手，以“樹公安新風(fēng)、創(chuàng)人民滿意”為目標(biāo)，結(jié)合社會矛盾化解、社會管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法、“嚴(yán)打整治”等工作的深入開展，不斷完善工作中的不足之處，不斷推動和深化公安機(jī)關(guān)的行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)公正廉潔執(zhí)法，構(gòu)建和諧警民關(guān)系。
政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)篇十一
今年，我縣衛(wèi)生工作以探索建立鄉(xiāng)村一體化管理為主線，不斷深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)和疾病預(yù)防控制，努力為群眾提供質(zhì)優(yōu)價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，切實(shí)讓群眾享受到改革成果。醫(yī)改工作走在全省前列，多次在衛(wèi)生部、省、市有關(guān)會議上作典型發(fā)言，受到上級領(lǐng)導(dǎo)高度評價。獲“全省衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體”“全省衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位”、“全省新農(nóng)合工作先進(jìn)集體”、“全市衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動先進(jìn)集體”稱號。先后接待省內(nèi)外參觀考察團(tuán)近10批100余人。
一、深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革
1、探索建立鄉(xiāng)村一體化管理機(jī)制。
研究制定《xx縣推進(jìn)鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理實(shí)施方案》，先后投入600余萬元為所有村衛(wèi)生所配備信息化硬件設(shè)備，安裝使用村衛(wèi)生所信息管理系統(tǒng)、居民健康檔案管理系統(tǒng)、基本藥物電子監(jiān)管系統(tǒng)，逐步實(shí)施新農(nóng)合門診減免及門診統(tǒng)籌，實(shí)現(xiàn)縣、鄉(xiāng)、村信息數(shù)據(jù)互聯(lián)互通。從4月份開始，選擇84所村衛(wèi)生所實(shí)行“統(tǒng)一機(jī)構(gòu)名稱，統(tǒng)一機(jī)構(gòu)標(biāo)識牌匾，統(tǒng)一機(jī)構(gòu)印章、統(tǒng)一基本醫(yī)療設(shè)備、統(tǒng)一信息化建設(shè)設(shè)備、統(tǒng)一工作制度”等管理模式，對其行政、業(yè)務(wù)、藥械、財務(wù)和績效考核等方面予以規(guī)范，并安裝試行醫(yī)藥管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)管。9月份制定下發(fā)《xx縣鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約試點(diǎn)實(shí)施辦法》，啟動鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)試點(diǎn)工作，目前鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)覆蓋全縣近1/3的行政村約15萬居民（《江西日報》《井岡山報》（頭版）進(jìn)行了專題報道）。嚴(yán)格兌現(xiàn)鄉(xiāng)醫(yī)各項(xiàng)補(bǔ)助，并對年滿60歲、從醫(yī)滿的177名鄉(xiāng)醫(yī)向上級申報發(fā)放養(yǎng)老補(bǔ)貼。
2、鞏固完善基本藥物制度。
在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院穩(wěn)步實(shí)施國家基本藥物制度的基礎(chǔ)上，與縣發(fā)改、財政、食藥監(jiān)等部門聯(lián)合制定下發(fā)《xx縣村衛(wèi)生所實(shí)施國家基本藥物制度方案》，4月份開始在全縣349所村衛(wèi)生所全面實(shí)施國家基本藥物制度，執(zhí)行基本藥物集中采購、配備使用、零差率銷售政策。同步推進(jìn)鄉(xiāng)村醫(yī)生多渠道補(bǔ)償、鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理等新機(jī)制。一是衛(wèi)生所基本藥物采購計劃統(tǒng)一報鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，由衛(wèi)生院藥品采購人員負(fù)責(zé)在省藥招網(wǎng)上報計劃。二是所有村衛(wèi)生所只能配備和使用基本藥物，原庫存非基藥在一個月內(nèi)消化完。三是強(qiáng)化鄉(xiāng)村醫(yī)生基本藥物知識培訓(xùn)，通過鄉(xiāng)醫(yī)在崗培訓(xùn)和衛(wèi)生院衛(wèi)技人員培訓(xùn)，普及基藥知識和藥品采購操作流程，為村衛(wèi)生所實(shí)施國家基本藥物制度起了政策引導(dǎo)和技術(shù)支撐作用。四是省增補(bǔ)基藥品種按基藥管理，226種基藥增補(bǔ)品種享受基藥同等醫(yī)保優(yōu)惠政策，且必須通過省藥招網(wǎng)網(wǎng)上采購，不得網(wǎng)外采購。
3、穩(wěn)步推進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。
一是提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)水平。累計為居民建立電子健康檔案30.55萬份，電子建檔率69.5%；規(guī)范管理65歲以上老年人2.6萬人、0―6歲兒童3.15萬人、孕產(chǎn)婦0.52萬人、高血壓病人2.19萬人、2型糖尿病人0.70萬人、重性精神疾病患者0.12萬人。二是認(rèn)真實(shí)施重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。完成尿毒癥患者免費(fèi)血透救治97例、白內(nèi)障免費(fèi)手術(shù)474例（累計完成手術(shù)2698例）。篩查先心病患兒125例，白血病患兒11例，累計完成先心病免費(fèi)手術(shù)70例、白血病患兒8例（3例省外治療）。為6185名農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩對象發(fā)放補(bǔ)助資金185.55萬元。繼續(xù)實(shí)施農(nóng)村婦女增補(bǔ)葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷項(xiàng)目，全縣共發(fā)放3851人。
4、提高新農(nóng)合受益面。
今年全縣參合農(nóng)民35.3276萬人，參合率98.31%，比上年度提高0.08個百分點(diǎn)。今年共報銷醫(yī)藥費(fèi)9366.57萬元，其中住院報銷8782.76萬元，政策補(bǔ)償比75.17%，一次性報賬率達(dá)98.35%，統(tǒng)籌基金使用率95.62%。
一是完善新農(nóng)合補(bǔ)償方案。今年參合農(nóng)民每人每年籌資水平達(dá)290元，其中參合農(nóng)民自繳資金50元、各級政府補(bǔ)助資金240元，住院補(bǔ)償封頂線提高到每人每年6萬元，并將縣外協(xié)議定點(diǎn)醫(yī)院住院補(bǔ)償比提高到55%。
二是加強(qiáng)門診大病和新生兒參合管理，共為483例門診大病患者辦理門診大病醫(yī)療卡，284名新生兒辦理參合手續(xù)。
三是全面開展門診統(tǒng)籌工作。結(jié)合縣情，制訂下發(fā)《xx縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療門診統(tǒng)籌實(shí)施辦法》，對參合農(nóng)民在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院門診醫(yī)療費(fèi)用和在縣級醫(yī)院中醫(yī)門診醫(yī)療費(fèi)用按一定比例給予補(bǔ)償，大大減輕了參合農(nóng)民醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)。
四是加強(qiáng)新農(nóng)合業(yè)務(wù)培訓(xùn)。多次派員參加省、市級新農(nóng)合管理人員培訓(xùn)班，舉辦縣、鄉(xiāng)新農(nóng)合相關(guān)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)xx縣內(nèi)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人座談會，提高了經(jīng)辦人員的`業(yè)務(wù)素質(zhì)和經(jīng)辦機(jī)構(gòu)管理水平。
五是加強(qiáng)新農(nóng)合監(jiān)管。不定期組織人員對縣內(nèi)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督檢查和網(wǎng)上監(jiān)管，加大縣外住院報銷審核稽查力度，共查處違規(guī)報賬行為56例。
5、加快衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
縣醫(yī)院綜合大樓、大沖衛(wèi)生院門診住院大樓和敖城、登龍衛(wèi)生院職工周轉(zhuǎn)房建設(shè)項(xiàng)目已基本完工；縣衛(wèi)監(jiān)所衛(wèi)生監(jiān)督大樓項(xiàng)目于7月20日在全市率先開工建設(shè)，已完成主體工程；縣婦保院住院大樓、縣醫(yī)院鳳凰分院、油田衛(wèi)生院門診住院大樓、永和衛(wèi)生院醫(yī)技大樓建設(shè)項(xiàng)目先后開工建設(shè)。
二、加強(qiáng)疾病預(yù)防控制
1、規(guī)范疫苗接種和疫情報告。
一是繼續(xù)實(shí)施國家擴(kuò)大免疫規(guī)劃，扎實(shí)開展預(yù)防接種安全服務(wù)年活動，加強(qiáng)疫苗和冷鏈管理，規(guī)范預(yù)防接種。全縣免疫規(guī)劃疫苗實(shí)行免費(fèi)接種，接種率達(dá)99.9%以上。二是加強(qiáng)疫情報告監(jiān)測。全縣疫情報告實(shí)行網(wǎng)絡(luò)直報制度，系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。全年共報告法定傳染病1288例，發(fā)病率為267.2/10萬，未發(fā)生甲類傳染病。轉(zhuǎn)變結(jié)核病防治管理模式，從4月份開始，結(jié)核病診斷和治療工作由縣疾控中心結(jié)防門診移交到縣醫(yī)院感染科，縣疾控中心負(fù)責(zé)結(jié)核病人管理、追蹤隨訪等工作，提高了結(jié)核病防治效果和病人管理水平。新發(fā)涂陽病人181例，占全年任務(wù)的108%，系統(tǒng)管理率100%。
2、做好婦幼衛(wèi)生工作。
全縣產(chǎn)前檢查率95.80%，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率達(dá)90.57%，高危孕婦管理率99.76%，高危孕婦住院分娩率100%，住院分娩率持續(xù)穩(wěn)定在99.80%以上，無孕產(chǎn)婦死亡；6歲以下兒童保健管理率達(dá)75.80%，3歲以下兒童系統(tǒng)管理率79.70%。全年共搶救危急重孕產(chǎn)婦5例，搶救成功率100%。開展產(chǎn)、兒科醫(yī)護(hù)人員新生兒復(fù)蘇技術(shù)及高級產(chǎn)科生命支持培訓(xùn)，提高產(chǎn)兒科技術(shù)水平，扎實(shí)推進(jìn)第二周期新生兒復(fù)蘇項(xiàng)目。聯(lián)合縣婦聯(lián)開展兒童弱視篩查活動，共篩查71名12歲以下視力低下兒童，篩查出26名弱視兒童，并為他們申請到“兒童弱視專項(xiàng)基金”資助?？h婦保院被省衛(wèi)生廳授予江西省規(guī)范化兒童保健門診。
3、加強(qiáng)衛(wèi)生應(yīng)急工作。
一是開展全省衛(wèi)生應(yīng)急示xx縣創(chuàng)建工作，健全衛(wèi)生應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組、工作機(jī)構(gòu)和專業(yè)隊伍，制定下發(fā)突發(fā)公共衛(wèi)生事件和醫(yī)療衛(wèi)生救援等規(guī)范性文件，進(jìn)一步完善重點(diǎn)傳染病、救災(zāi)防病等一系列單項(xiàng)衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案。加強(qiáng)對衛(wèi)生應(yīng)急管理和專業(yè)隊伍業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，每季度組織疾控、衛(wèi)監(jiān)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等聯(lián)合開展1―2次突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急演練，確保隊伍隨時拉得出、用得上，并按《縣級衛(wèi)生應(yīng)急基本物資儲備標(biāo)準(zhǔn)》做好各項(xiàng)物資儲備。12月底順利通過全省衛(wèi)生應(yīng)急示xx縣考核評估。
二是積極應(yīng)對“4.30”龍卷風(fēng)和冰雹災(zāi)害。啟動突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案和救災(zāi)防災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，第一時間組織災(zāi)害醫(yī)療救護(hù)隊和醫(yī)療救治專家組趕赴災(zāi)區(qū)對受傷群眾分類救治，無人員傷亡。全面落實(shí)衛(wèi)生防疫措施，組織衛(wèi)生監(jiān)督組對食品、生活飲用水、公共場所衛(wèi)生開展巡回監(jiān)督，確保了大災(zāi)之后無大疫?？h紅會爭取到上級5萬元資金，購買10噸大米發(fā)放給災(zāi)區(qū)群眾。同時，組織全系統(tǒng)干部職工積極為災(zāi)區(qū)捐款，共募集5.871萬元資金，及時匯入受捐專戶。
4、加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測。
先后開展了打擊餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)非法加工經(jīng)營病死畜禽、發(fā)芽土豆、人造豬耳等一系列專項(xiàng)整治活動，累計出動執(zhí)法人員265人次，檢查餐飲消費(fèi)單位3526戶次。在元旦、春節(jié)等節(jié)假日和“兩會”、“兩考”、全縣第一屆運(yùn)動會等重大活動期間，集中開展食品安全監(jiān)督檢查，無食品安全事件發(fā)生。聯(lián)合教育部門開展學(xué)校和托幼機(jī)構(gòu)食堂專項(xiàng)檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生安全隱患提出整改措施，全程跟蹤整改情況，確保了食品衛(wèi)生安全。對全縣所有美容美發(fā)業(yè)等近160家公共場所進(jìn)行了全面監(jiān)督檢查，排除衛(wèi)生隱患，改善衛(wèi)生狀況。加強(qiáng)縣自來水公司、桶裝飲用水和瓶裝純凈水生產(chǎn)經(jīng)營單位經(jīng)常性衛(wèi)生監(jiān)督，開展全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)傳染病防控工作專項(xiàng)督查，監(jiān)督覆蓋率100%。全年共監(jiān)督檢查醫(yī)療機(jī)構(gòu)260余家358戶次，限期整改67家，打擊非法行醫(yī)立案查處12起，取締3家，沒收醫(yī)療器械35件。
5、大力開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動。
鞏固省級衛(wèi)生縣城創(chuàng)建成果，10月份順利通過省復(fù)審。根據(jù)省創(chuàng)衛(wèi)專家組對我縣創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城工作技術(shù)指導(dǎo)反饋意見，認(rèn)真履行部門職責(zé)，加大創(chuàng)建工作力度。
一是開展“六小”行業(yè)整治。分四個小組不定期督導(dǎo)，加強(qiáng)創(chuàng)衛(wèi)宣傳指導(dǎo)和從業(yè)人員培訓(xùn)，大力開展集中整治活動，全縣“六小”行業(yè)整體面貌有較大改觀，衛(wèi)生許可證及衛(wèi)生制度上墻率、從業(yè)人員持健康證率、公共用具（餐飲具）消毒率、店堂內(nèi)外整潔率、采購索證索票率等指標(biāo)均有大幅提高。
二是在縣城區(qū)統(tǒng)一開展除“四害”活動。督促縣城各單位認(rèn)真落實(shí)“門前三包”，搞好內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，鏟除“四害”孳生地，實(shí)行統(tǒng)一購藥、統(tǒng)一投藥，及時清理殘藥和“四害”尸體，確保了除“四害”效果和工作安全，有效降低了“四害”密度。
三是聯(lián)合縣新村辦分四期舉辦農(nóng)村改廁工作現(xiàn)場培訓(xùn)會，定期開展現(xiàn)場督導(dǎo)，11月份開始逐戶逐座驗(yàn)收，全年完成3026座改廁任務(wù)。
四是推進(jìn)健康教育工作。重新調(diào)整縣健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組，確定各部門、單位、行業(yè)分管領(lǐng)導(dǎo)和具體負(fù)責(zé)人，構(gòu)建縱向到底、橫向到邊的工作網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)覆蓋率100%。開展一系列健康教育宣傳活動，累計發(fā)放宣傳資料40多萬份，接受群眾咨詢6萬余人次。
三、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平
1、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管。
深入開展“三好一滿意”活動，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
一是強(qiáng)化醫(yī)療核心制度的落實(shí)。對疑難病人及時組織會診討論，嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)分級管理制度，強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，通過實(shí)施臨床路徑管理和醫(yī)療質(zhì)量控制，加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)管理，開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢驗(yàn)技能大比武和實(shí)驗(yàn)室質(zhì)控管理培訓(xùn)，提高了醫(yī)療技術(shù)水平。
二是優(yōu)化護(hù)理服務(wù)。二級醫(yī)院重點(diǎn)開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動，全面落實(shí)《20**年xx市推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》要求，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房覆蓋率達(dá)30%以上。開展“5?12”國際護(hù)士節(jié)慶?；顒雍袜l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護(hù)理知識講座，提高了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護(hù)理工作水平。組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)護(hù)士到縣醫(yī)院、中醫(yī)院消毒供應(yīng)室、手術(shù)室、產(chǎn)房等重點(diǎn)消毒管理科室現(xiàn)場參觀學(xué)習(xí)，進(jìn)一步強(qiáng)化院內(nèi)感染控制管理。
三是開展抗菌藥物專項(xiàng)整治。層層簽訂責(zé)任狀，認(rèn)真開展自查自糾，縣城三家醫(yī)院抗菌藥品保持在35種以下，住院病人使用率不超過60%，門診處方比例不超過20%。開展抗菌藥物處方點(diǎn)評，嚴(yán)格執(zhí)行臨床應(yīng)用分級管理，全縣住院患者抗菌藥物使用率、門診患者抗菌藥物處方比例、抗菌藥物使用強(qiáng)度均達(dá)國家要求。
2、推進(jìn)衛(wèi)生科技創(chuàng)新。
一是今年我省腦卒中篩查與防治工程全面啟動，縣醫(yī)院作為全市三家縣級綜合性醫(yī)院之一成為衛(wèi)生部腦卒中篩查與防治基地網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院，為全面篩查高?；颊呓邮苣X卒中住院治療、及時發(fā)現(xiàn)并制止腦卒中發(fā)生起到了積極作用。二是縣中醫(yī)院經(jīng)一年多時間籌建，于7月底正式啟用全國中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣視頻網(wǎng)絡(luò)平臺，對全縣不同類別、不同層次的醫(yī)師進(jìn)行中醫(yī)藥適宜技術(shù)及中醫(yī)優(yōu)勢病種培訓(xùn)，推廣國醫(yī)大師、國家名中醫(yī)、中醫(yī)院士的臨床經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮中醫(yī)藥安全、有效、價廉、簡易的特色優(yōu)勢，推動了全縣中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展。三是縣人民醫(yī)院成功開展首例鼻內(nèi)鏡手術(shù)，縣中醫(yī)院及其骨傷科和消渴病科被省衛(wèi)生廳評為“江西省特色中醫(yī)院”和“江西省重點(diǎn)中醫(yī)?？疲▽２。?。
3、提高鄉(xiāng)醫(yī)隊伍素質(zhì)。
開展全縣鄉(xiāng)村醫(yī)生在崗培訓(xùn)，重點(diǎn)培訓(xùn)村衛(wèi)生所信息化建設(shè)、國家基本藥物制度實(shí)施、鄉(xiāng)村一體化服務(wù)管理、農(nóng)村基本公共衛(wèi)生、抗菌素及激素的合理應(yīng)用等鄉(xiāng)村醫(yī)生急需補(bǔ)充的業(yè)務(wù)知識。參訓(xùn)鄉(xiāng)醫(yī)337人，參訓(xùn)率94。9%，經(jīng)考試考核合格結(jié)業(yè)。培訓(xùn)合格指標(biāo)與鄉(xiāng)醫(yī)年終考核、公共衛(wèi)生補(bǔ)助發(fā)放直接掛鉤。
4、強(qiáng)化醫(yī)療安全管理。
利用院長會、業(yè)務(wù)培訓(xùn)會等有利時機(jī)，對今年發(fā)生的醫(yī)療糾紛案例進(jìn)行分析，查找原因，總結(jié)教訓(xùn)，做到警鐘長鳴。開展醫(yī)療安全隱患集中排查整治活動，提高正確、快速、有效處理醫(yī)療糾紛能力。開展縣直單位“二級病原微生物實(shí)驗(yàn)室生物安全管理檢查”，對存在的問題及時整改。在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，與縣綜治、司法、公安等部門聯(lián)合下發(fā)《xx縣醫(yī)療糾紛預(yù)防調(diào)處暫行辦法》，組建“xx縣醫(yī)療糾紛調(diào)處中心”，落實(shí)辦公場所和人員，聘請法學(xué)專家和醫(yī)法專家，8月份建立并啟用第三方醫(yī)療糾紛調(diào)解機(jī)制，成功調(diào)處5例醫(yī)療糾紛，涉及金額21.8萬元。
四、加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)
深入開展“三大”主題教育暨干部作風(fēng)整治活動，加強(qiáng)基層組織建設(shè)，全面總結(jié)創(chuàng)先爭優(yōu)活動成果，探索建立干部作風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制。
1、加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)。
爭取“三支一扶”項(xiàng)目10人、定向生8人（其中本科生7人），通過全市統(tǒng)一公開招聘衛(wèi)技人員63名，補(bǔ)充到各醫(yī)療衛(wèi)生單位，進(jìn)一步優(yōu)化衛(wèi)生人才隊伍結(jié)構(gòu)。
2、深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
制定出臺《xx縣衛(wèi)生局黨委工作規(guī)則（試行）》，明確黨委主要職責(zé)、工作原則，完善各項(xiàng)制度，規(guī)范黨委工作運(yùn)行。緊密結(jié)合衛(wèi)生工作實(shí)際，以“三好一滿意”為目標(biāo)，進(jìn)一步深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動，開展基層黨組織分類定級，加強(qiáng)后進(jìn)黨支部轉(zhuǎn)化升級指導(dǎo)，增強(qiáng)黨組織凝聚力和戰(zhàn)斗力，達(dá)到以黨建促工作、以工作促發(fā)展的目的。敦厚中心衛(wèi)生院黨支部榮獲“全省醫(yī)藥衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動先進(jìn)集體”，局黨委等3個黨支部和6名共產(chǎn)黨員分別榮獲全市衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動先進(jìn)集體和先進(jìn)個人。“七一”期間局黨委2個黨支部和2名共產(chǎn)黨員受到縣委公開表彰。全年向上爭資10487.68萬元，占目標(biāo)任務(wù)的197.9%。完xx縣中醫(yī)院醫(yī)療綜合樓xx縣婦保院住院綜合樓等2個投資額在1000萬元以上的項(xiàng)目開發(fā)提報工作。
3、規(guī)范基層單位財務(wù)管理。
制定下發(fā)《xx縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院采購及工程實(shí)施申報規(guī)定（暫行）》、《xx縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)醫(yī)所新農(nóng)合報賬周轉(zhuǎn)金管理暫行規(guī)定》和《關(guān)于促進(jìn)基藥采購降低藥品費(fèi)用的通知》等一系列規(guī)范性文件，進(jìn)一步規(guī)范基層醫(yī)療衛(wèi)生單位財務(wù)管理行為，提高基層單位財務(wù)管理水平。同時，對衛(wèi)生專項(xiàng)資金項(xiàng)目貨物招標(biāo)采購工作進(jìn)行規(guī)范，制定出臺《xx縣衛(wèi)生專項(xiàng)資金項(xiàng)目貨物集中招標(biāo)采購工作規(guī)定（暫行）》，明確集中招標(biāo)采購程序，所有衛(wèi)生專項(xiàng)資金項(xiàng)目貨物全部實(shí)行集中招標(biāo)采購，建立權(quán)責(zé)明晰、程序規(guī)范、決策執(zhí)行和監(jiān)督相互分離的工作機(jī)制。落實(shí)采購工作責(zé)任制，明確局采購辦、貨物使用單位和相關(guān)股室的職責(zé)和權(quán)利，建立集體決策、監(jiān)督管理機(jī)制。
4、嚴(yán)格控制醫(yī)藥費(fèi)用。
出臺一系列文件，層層培訓(xùn)院長和醫(yī)務(wù)人員，嚴(yán)格控制醫(yī)藥費(fèi)用不合理增長。一是嚴(yán)格住院指征。一般疾病每次住院時間鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院不超過7天、縣級醫(yī)院不超過9天。二是堅持因病施治原則。醫(yī)生按病情需要合理檢查，合理用藥，嚴(yán)格限制使用多聯(lián)及高價抗生素，功效相同藥品只能使用一種。三是實(shí)行單日費(fèi)用限額。一般疾病在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院xx縣級定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院日均藥品費(fèi)用分別不超過80元/天、120元/天，住院日均醫(yī)藥總費(fèi)用分別不超過180元/天、280元/天。四是執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)和基本藥物價格標(biāo)準(zhǔn)?？h農(nóng)醫(yī)局按照物價部門制定的江西省醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和基藥網(wǎng)上招標(biāo)采購價格設(shè)置最高限額，超過最高限額部分費(fèi)用，系統(tǒng)將自動扣除，不予支付。五是加大控費(fèi)督查力度。將控費(fèi)指標(biāo)列入年終目標(biāo)重點(diǎn)考核內(nèi)容，由縣農(nóng)醫(yī)局安排專人負(fù)責(zé)網(wǎng)上實(shí)時監(jiān)管，增加網(wǎng)上監(jiān)管頻次，加大新農(nóng)合違規(guī)違紀(jì)查處力度。通過近期抽查，全縣日均藥品費(fèi)用超過80元/日人次的僅18人次，日均總費(fèi)用超過180元/日人次的僅10人次2800元。
五、下一步工作打算
下一步，我局一是繼續(xù)抓好村衛(wèi)生所基本藥物制度實(shí)施和鄉(xiāng)村一體化管理試點(diǎn)工作，進(jìn)一步完善考核方案，落實(shí)鄉(xiāng)村醫(yī)生補(bǔ)助政策，筑牢醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)底，全力以赴推進(jìn)各項(xiàng)醫(yī)改重點(diǎn)工作。二是加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提高診療水平，促進(jìn)合理用藥、合理檢查。三是加強(qiáng)重點(diǎn)傳染病防控和婦幼保健工作，繼續(xù)開展食品質(zhì)量與安全專項(xiàng)整治，切實(shí)維護(hù)群眾健康。四是抓好20**年度新農(nóng)合資金收繳和基金監(jiān)管，全面實(shí)施新農(nóng)合支付方式改革。五是開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，進(jìn)一步夯實(shí)基層黨建工作基礎(chǔ)。
政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)篇十二
為加強(qiáng)衛(wèi)生院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，轉(zhuǎn)變衛(wèi)生院全體干部職工的工作作風(fēng)、密切黨群干群關(guān)系推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，根據(jù)《**縣xx年民主評議基層站所政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》的部署要求，緊緊圍繞衛(wèi)生工作為經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展這個主題服務(wù)，以提高衛(wèi)生院的工作效益和服務(wù)水平，更好地維護(hù)人民群眾健康利益為目標(biāo)，以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，積極開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動。現(xiàn)將我院民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動情況總結(jié)匯報如下：
召開全院職工大會，及班子會議專題研究部署落實(shí)項(xiàng)工作。衛(wèi)生院利用宣傳欄、制作橫幅標(biāo)語等形式開展宣傳活動。衛(wèi)生院設(shè)立舉報電話1部，征求意見箱1個，大力營造開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作聲勢，統(tǒng)一全院職工的思想認(rèn)識，增強(qiáng)做好民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的責(zé)任感和參與意識，為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)創(chuàng)造了的良好氛圍。
實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，班子成員掛點(diǎn)負(fù)責(zé)，辦公室組織協(xié)調(diào)，形成上下齊抓共管的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作格局。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)始終把加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)與醫(yī)院日常管理工作相融合，通過宣傳欄、制作橫幅標(biāo)語等媒介進(jìn)行廣泛宣傳，使全院職工全方位參與到政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中，加大糾風(fēng)工作的寬度和力度。
為使工作真正落到實(shí)處，院領(lǐng)導(dǎo)、辦公室走訪等形式，不定期深入門診、病房、居民家中進(jìn)行內(nèi)容不同、形式多樣的調(diào)查，廣泛收集群眾的意見和建議，并指定專人定期收集、匯總醫(yī)院意見箱、投訴電話等有關(guān)信息，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題，立即調(diào)查追究，對責(zé)任人嚴(yán)格按照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定予以處理。通過多項(xiàng)措施的認(rèn)真落實(shí)，較好的促進(jìn)了醫(yī)院整體服務(wù)水平的提升。
我院在實(shí)際工作中，結(jié)合衛(wèi)生局行評工作布置和要求，為了加強(qiáng)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的工作力度，根據(jù)衛(wèi)生局組織安排深入開展“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)暨醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療安全專項(xiàng)治理活動”認(rèn)真開展“三好一滿意”活動，進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。通過近階段的“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)暨醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療安全專項(xiàng)治理活動”，職工素質(zhì)有明顯提高，在忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)精神上，出現(xiàn)不少先進(jìn)分子，醫(yī)院在患者心目中的形象大有改觀。
結(jié)合科學(xué)發(fā)展觀，真正做到黨員干部受教育，科學(xué)發(fā)展上水平，人民群眾得實(shí)惠的根本目的，達(dá)到我院努力解決好“看病難，看病貴”的目標(biāo)，結(jié)合我院實(shí)際情況，滿足人民群眾的根本愿望，真正實(shí)現(xiàn)黨委政府的工作要求，徹底解決好因病返貧、因病致貧的根源。我們平時的工作與人民群眾的切身利益息息相關(guān)，人民群眾對我們的期望很高。醫(yī)療衛(wèi)生工作我們采取邊查邊改、查糾并舉的方式，以達(dá)到較為理想的工作效果。
通過這次行評工作的深入廣泛開展，全體醫(yī)務(wù)人員均提高了認(rèn)識，思想達(dá)到了高度統(tǒng)一，積極認(rèn)識、查找問題，其具體的問題存在以下幾個方面：
1.由于人員素質(zhì)、衛(wèi)生院硬件設(shè)施等原因，部分患者認(rèn)為得不到應(yīng)有的服務(wù)要求，或服務(wù)質(zhì)量不高，部分醫(yī)護(hù)人員語言、行為不中聽，容易給患者造成不必要的誤解和心理精神負(fù)擔(dān)。
2.醫(yī)院設(shè)備落后、老化，遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了患者的需求。
3.醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)護(hù)文書質(zhì)量、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方面以及院感工作存許多問題，需加以制度化管理。
針對以上諸多問題，我院全體干部職工對工作中存在的問題逐一進(jìn)行討論，拿出整改方案，為進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，把行風(fēng)建設(shè)落到實(shí)處。在此，我們主要做好了以下幾方面的工作：
1.加強(qiáng)監(jiān)督管理工作，對違反醫(yī)院管理規(guī)定的科室和個人進(jìn)行幫助、教育工作，加強(qiáng)思想認(rèn)識，提高政治覺悟，要從內(nèi)心深處加強(qiáng)整改。
2.制定嚴(yán)格的規(guī)章制度，以制度約束人的行為。
3.重點(diǎn)提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范服務(wù)流程，提高服務(wù)態(tài)度。
4.對本院各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)療藥品價格加以公示，并標(biāo)明藥品正規(guī)資質(zhì)來源渠道，讓病人明明白白消費(fèi)。
5.督導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員合理用藥、合理檢查、合理治療，嚴(yán)禁過度醫(yī)療、大處方、貴藥合理使用抗生素等措施，避免過度醫(yī)療。
我們在民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作中取得了一定的成績，但與社會各界的期望相比還有一定的差距，我院還存在服務(wù)功能不夠全面，服務(wù)結(jié)構(gòu)不夠規(guī)范化，從而導(dǎo)致我們的服務(wù)質(zhì)量不能得到提升，醫(yī)患關(guān)系不夠和諧;環(huán)境衛(wèi)生工作不夠徹底，特別是公共場所不能隨時保持清潔。
我們將再接再厲，奮發(fā)努力，不斷地鞏固和擴(kuò)大政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)成果，進(jìn)一步提升政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)層次，認(rèn)真貫徹“三個代表”重要思想，與時俱進(jìn)，全面開創(chuàng)衛(wèi)生院工作新局面，為保障全鄉(xiāng)人民健康作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)篇十三
根據(jù)上級關(guān)于政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的工作部署，我校認(rèn)真執(zhí)行上級要求，深入貫徹落實(shí)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案，加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，樹立良好的工作作風(fēng)，以師德建設(shè)為重點(diǎn)，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以民主評議為載體，辦人民滿意的教育，為社會服務(wù)，以評促建，注重實(shí)效，扎實(shí)推進(jìn)，推動學(xué)校教育事業(yè)的改革和發(fā)展。現(xiàn)將我校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)如下。
一、精心組織，廣泛宣傳。
學(xué)校以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，制定行風(fēng)建設(shè)的目標(biāo)，把政風(fēng)行風(fēng)評議工作與師德建設(shè)、中層干部評議、領(lǐng)導(dǎo)班子評議等工作結(jié)合起來進(jìn)行，成立了行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，校長親自抓。組織全體教師學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神，做好宣傳動員工作，強(qiáng)調(diào)師德建設(shè)要求，充分發(fā)揮村委、居委會、關(guān)系單位、家委會成員組成的社區(qū)監(jiān)督員隊伍的作用，聽取他們的意見。給家長發(fā)信，宣傳政風(fēng)行風(fēng)評議工作的重要意義。我們還充分利用學(xué)校網(wǎng)站，向社會公開服務(wù)，設(shè)立校長接待日。利用廣播向全校學(xué)生進(jìn)行教育動員。使全社會都來關(guān)心學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展。
二、措施到位，落實(shí)責(zé)任。
學(xué)校制定了政風(fēng)行風(fēng)工作方案，有計劃、有措施。校長主抓這項(xiàng)工作，教育組、教學(xué)組齊抓共管，黨支部負(fù)責(zé)監(jiān)督，形成機(jī)制，形成覆蓋面，不留死角。對學(xué)校工作中的敏感問題、涉及到教師的切身利益問題、或是容易出現(xiàn)問題的地方，在學(xué)校拿出意見后，都要經(jīng)過教代會的討論通過才能實(shí)施。比如：績效工資的發(fā)放辦法、崗位設(shè)置方案、評優(yōu)、教師晉級、工作獎勵辦法等都是經(jīng)過反復(fù)醞釀，教代會討論后實(shí)施的，做到公開公正透明。再如收費(fèi)問題是一個社會非常關(guān)注的問題，校長辦公會決定，所有按規(guī)定應(yīng)收費(fèi)的項(xiàng)目必須通過學(xué)校統(tǒng)一發(fā)布收費(fèi)公示通知，代收代辦的收費(fèi)也要經(jīng)過學(xué)校批準(zhǔn)才能操作，從根本上杜絕了亂收費(fèi)現(xiàn)象的出現(xiàn)。學(xué)校特別加強(qiáng)了師德師風(fēng)工作，規(guī)范自己的行為。在教師讀書沙龍的活動中，全校教師同讀一本書《細(xì)節(jié)決定教育成敗》，暢談自己的讀書收獲，從書中學(xué)到了很多實(shí)用的有效地辦法，來改變自己以往的工作缺失，鞏固了師德建設(shè)的成果，愛校愛生，奉獻(xiàn)自己的事例比比皆是，老師之間互相學(xué)習(xí)蔚然成風(fēng)。
三、公開，服務(wù)社會。
學(xué)校進(jìn)一步深化和規(guī)范校務(wù)公開工作，設(shè)置了公示欄。學(xué)校網(wǎng)站的師德欄目，向社會公開《致家長的一封信》和全?！督處煂ι鐣墓_》，長期設(shè)立校長接待日，公布熱線電話。對待家長反映的每一個問題，學(xué)校都會責(zé)成相關(guān)處室的主任處理解答，在三個工作日內(nèi)完成任務(wù)，如果不能完全解決，也要給予解釋，做到有問必答，有事必查。此外，我們通過校訊、座談會、開放問卷調(diào)查等活動形式將學(xué)校的情況介紹給家長，了解家長的意愿和意見，達(dá)成共識，互相配合，把問題解決在學(xué)校，矛盾化解在基層。有的家長為表達(dá)感謝之意，送來了錦旗或感謝信，老師們都是悄悄地收下，不愿張揚(yáng)，學(xué)校了解到情況后，及時進(jìn)行表揚(yáng)，為全校教師樹立榜樣。
除此之外，學(xué)校在校舍非常困難的情況下，盡力解決外來務(wù)工人員子女的入學(xué)問題，解決學(xué)生的營養(yǎng)餐問題，放學(xué)后的托管問題等，解決家長的后顧之憂。
“為學(xué)生的一生負(fù)責(zé)”是我們的教育理念，我們本著為人民服務(wù)的宗旨，熱心為社會服務(wù)，為家長服務(wù)，為學(xué)生服務(wù)。
四、問卷調(diào)查，落實(shí)整改。
我們向社會監(jiān)督員和家長進(jìn)行了問卷調(diào)查，群眾對學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作的滿意率達(dá)到99%。通過問卷調(diào)查，我們了解到群眾對學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)工作的意見和建議，對照自查，特制定整改措施。
1、加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)工作的宣傳力度和廣度，用多方式、多角度、多側(cè)面進(jìn)行宣傳，讓更多的人關(guān)心教育，關(guān)心學(xué)校發(fā)展。
2、不斷改善辦學(xué)條件，使全體學(xué)生在優(yōu)良的學(xué)習(xí)環(huán)境生活，愉悅心情，陶冶情操，增強(qiáng)學(xué)習(xí)效率。
3、嚴(yán)格收費(fèi)管理制度，堅持收費(fèi)公示，公示牌、校訊通等要得到充分利用。嚴(yán)格按政策招生。
4、繼續(xù)加強(qiáng)師德建設(shè)工作，用多種方式加強(qiáng)對教師的師德教育，依法治校，依法辦事，按照中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范去做，關(guān)愛學(xué)生，耐心指導(dǎo)。
政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)篇十四
為切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范窗口服務(wù)行為，維護(hù)群眾切身利益，登記中心根據(jù)上級要求精心組織、廣泛宣傳、全面發(fā)動，廣泛征求意見和建議，認(rèn)真排查政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面存在的問題，在自查自糾階段中取得一定成效?，F(xiàn)將開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)自查自糾的有關(guān)情況報告如下：
（一）認(rèn)真部署，狠抓宣傳
結(jié)合工作實(shí)際，在登記中心職工中廣泛開展宣傳教育和思想發(fā)動工作，統(tǒng)一思想認(rèn)識，深刻領(lǐng)會政風(fēng)行風(fēng)評議的目的意義、主要內(nèi)容、目標(biāo)任務(wù)、方法步驟等精神，增強(qiáng)參與意識，提高自覺性，確保今年系統(tǒng)民主評議行風(fēng)工作的順利進(jìn)行。
（二）整章建制，狠抓落實(shí)
（三）積極開展自查，主動制定對策。
為了查找問題、改進(jìn)工作，在充分征求各方意見的基礎(chǔ)上，采取橫向互查、縱向抽查和明查暗訪等有效形式，要求全體工作人員認(rèn)真搞好"六查六看六不讓"。即：一查黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任落實(shí)情況，看有無以權(quán)謀私、貪污受賄和"吃、拿、卡、要"行為，不讓住建局形象在我手里受損；二查工作紀(jì)律是否松馳，看是否有不遵守工作紀(jì)律的現(xiàn)象，不讓各種不良風(fēng)氣在我身上出現(xiàn)；三查政令是否暢通，看是否存在有令不行、有禁不止的現(xiàn)象，不讓正在辦理的公務(wù)在我這里積壓；四查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，看有無"門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦"等現(xiàn)象，不讓前來咨詢、辦事的服務(wù)對象在我這里受到冷落；五查辦事效率，看有無"推、拖、拉"和工作效率低下的現(xiàn)象，不讓群眾要辦的事情在我手里延誤；六查服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制、限時辦結(jié)制執(zhí)行情況，看有無不按時辦結(jié)、不兌現(xiàn)承諾、不熱情接待等現(xiàn)象發(fā)生，不讓各種差錯在我手里發(fā)生。
（一）窗口外在形象和干部隊伍建設(shè)有待加強(qiáng)（1）少數(shù)干部職工服務(wù)意識不強(qiáng)，服務(wù)意識弱化，奉獻(xiàn)精神淡薄，廉潔守紀(jì)意識不強(qiáng)，思想認(rèn)識有待提高，導(dǎo)致工作作風(fēng)還不夠踏實(shí)。（2）部分干部職工學(xué)習(xí)不夠自覺，理論水平不夠深，業(yè)務(wù)水平不夠精，把握不準(zhǔn)工作尺度。
（二）法規(guī)政策宣傳有待加強(qiáng)。（1）加強(qiáng)房產(chǎn)部門工作職能職責(zé)宣傳，讓更多的部門和群體理解、關(guān)心和支持房產(chǎn)事業(yè)。（2）加強(qiáng)房地產(chǎn)管理法律法規(guī)政策的宣傳，尤其是對農(nóng)村村民的宣傳，真正地讓房產(chǎn)政策進(jìn)農(nóng)家，深入人心。（3）廣泛開展法規(guī)政策宣傳的形式還需要進(jìn)一步改進(jìn)和完善。
針對征集來的意見和建議，本著"問題不解決不放過，群眾不滿意不通過"的原則，快速反應(yīng)，積極整改。做好以下幾個方面的工作：
一是狠抓自查整改。動員全體職工進(jìn)一步查找我們在思想、工作、作風(fēng)方面存在的問題和不足，從主觀上剖析原因，有針對性地提出自我整改意見。
二是抓業(yè)務(wù)培訓(xùn)。不能因業(yè)務(wù)繁忙而放松對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，抽出專門時間集中學(xué)習(xí)討論，以提高登記人員業(yè)務(wù)水平。為群眾講解房地產(chǎn)法律法規(guī)、購房須知、二手房交易等業(yè)務(wù)的登記流程、要求、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。通過這樣一個方式提供業(yè)務(wù)素質(zhì)和傳播房產(chǎn)知識。
三是抓制度建設(shè)。進(jìn)一步從提高辦事效率、規(guī)范辦事程序、改進(jìn)工作方面加強(qiáng)制度建設(shè)，并嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度要求狠抓隊伍建設(shè)，徹底解決干部職工工作效率不高、不細(xì)致，服務(wù)態(tài)度不好、不耐心、不熱情的問題。
今后登記中心將認(rèn)真對待各方面的意見、建議，深度剖析問題的根源，拿出切實(shí)可行的方案，總結(jié)和提高應(yīng)對的措施不力，拓展和延伸"民主評議"的豐富內(nèi)涵，更好地為群眾和企業(yè)服務(wù)。
政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)篇十五
政風(fēng)行風(fēng)評議是實(shí)踐科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政的客觀需要，是實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、保障好人民群眾利益的重要體現(xiàn)，是強(qiáng)化群眾監(jiān)督，加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的有效途徑，對于大力推進(jìn)服務(wù)型、責(zé)任型、效能型部門建設(shè)具有重要意義。
按照xx辦[20xx]xx號文件及xx[20xx]xx號的統(tǒng)一部署和要求，大隊在市容(執(zhí)法)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，扎實(shí)開展了政風(fēng)行風(fēng)評議活動，并取得階段性成果，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
9月9號，大隊長xxx同志立即召集大隊領(lǐng)導(dǎo)班子成員會，傳達(dá)學(xué)習(xí)肥辦[20xx]xx號文件精神，整體部署大隊政風(fēng)行風(fēng)評議工作。會上研究決定成立縣城管大隊政風(fēng)行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組，xxx同志任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，書記和副大隊長均為副組長，中隊長以上為成員，下設(shè)辦公室。由專人負(fù)責(zé)。明確了職責(zé)分工。
1、9月20日，大隊制定了《xx縣城管大隊20xx年度政風(fēng)行風(fēng)評議工作實(shí)施方案》和《服務(wù)承諾》。方案中明確了指導(dǎo)思想、評議內(nèi)容，將工作步驟分為三個階段，并對評議工作作了明晰的要求。同時將工作實(shí)施方案及《服務(wù)承諾》上報到縣糾風(fēng)辦、縣政府信息中心及局政評辦。
(一)9月26日，大隊長xxx在參加縣政風(fēng)行風(fēng)評議動員大會后，再次組織副中隊長以上人員，傳達(dá)了xxx書記在全縣政風(fēng)行風(fēng)評議及民主評議百個科(室)工作動員大會上的講話精神，并予以認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會。
(二)10月9日，大隊召開了由大隊全體隊員參加的政風(fēng)行風(fēng)評議工作動員大會，xxx大隊長作了動員報告。對行評工作進(jìn)行了總體動員和部署，提出了具體要求，為行評工作有聲有色開展，奠定了基礎(chǔ)。各中隊、辦按照大隊動員大會的部署和要求，分別指定了一名聯(lián)絡(luò)員，大隊制定了責(zé)任分解表，由辦公室及時與其溝通，全面做好政風(fēng)行風(fēng)評議工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作。
一是設(shè)立了城管大隊政風(fēng)行風(fēng)評議工作宣傳臺，向廣大城關(guān)居民下發(fā)《城管大隊職責(zé)》《服務(wù)承諾》《政風(fēng)行風(fēng)評議內(nèi)容》《建筑垃圾處置許可》等宣傳材料計4800份，讓城關(guān)地區(qū)廣大市民和管理對象戶充分了解大隊的職責(zé)范圍、執(zhí)法權(quán)限、執(zhí)法程序及辦事指南，服務(wù)承諾、公開投訴和舉報熱線電話等，提高廣大市民對城市管理工作的理解和支持率。
二是通過縣政府信息中心、xx報社向社會廣泛宣傳大隊政風(fēng)行風(fēng)評議內(nèi)容及服務(wù)承諾。
五、扎實(shí)工作，取得實(shí)效
通過第一階段開展的政風(fēng)行風(fēng)工作，有效地促進(jìn)了大隊隊伍素質(zhì)的整體提高，我們將以這次政風(fēng)行風(fēng)評議活動為契機(jī)，解放思想，實(shí)事求是，與時俱進(jìn)，堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局，開拓創(chuàng)新，務(wù)求實(shí)效，扎扎實(shí)實(shí)把行評活動和各項(xiàng)工作引向深入。
下一步，大隊將采取行之有效措施，開辟征求意見渠道，廣泛聽取服務(wù)對象和廣大市民的意見和建議，征求社會各界對大隊的政風(fēng)行風(fēng)情況的意見建議，對收集到的意見建議進(jìn)行梳理、嚴(yán)格自查自糾，落實(shí)任務(wù)，認(rèn)真整改。
政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)篇一
按縣政風(fēng)行風(fēng)評議工作的統(tǒng)一部署，根據(jù)我局今年旅游行業(yè)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的實(shí)施方案要求，我局精心組織，快速行動，通過現(xiàn)場征求意見、網(wǎng)絡(luò)、投訴電話、媒體、上門征詢意見等多種渠道，廣泛地征求人民群眾的意見和建議，認(rèn)真開展了自查自糾活動。現(xiàn)將縣旅游局政風(fēng)行風(fēng)評議工作情況總結(jié)如下：
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)，抓好落實(shí)。按照縣糾風(fēng)辦的統(tǒng)一安排部署，在縣糾風(fēng)辦《xx縣今年重點(diǎn)單位和“回頭查”單位民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》布置之后，我局及時召開了旅游局民主評議政風(fēng)行風(fēng)評議專題工作會議，傳達(dá)會議精神，結(jié)合實(shí)際研究部署相關(guān)工作。
二是制定方案，健全機(jī)構(gòu)。我局制定了《xx縣旅游局今年民主評議政見行風(fēng)工作實(shí)施方案》，明確了我縣旅游行業(yè)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的指導(dǎo)思想、評議對象、評議內(nèi)容、組織機(jī)構(gòu)、方法步驟和工作要求。并按照方案的要求，成立了由黨組書記、局長林繼開任組長，黨組成員、副局長溫陽光任副組長的xx縣旅游局政風(fēng)行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)日常工作。
我局通過多渠道，多層面開展自查自糾工作，特別是對機(jī)關(guān)制度建設(shè)，作風(fēng)建設(shè)等方面問題進(jìn)行了廣泛征求意見。 共向機(jī)關(guān)事業(yè)單位、企業(yè)、社區(qū)發(fā)放意見征求表和調(diào)查問卷 140 余份。
1、聘請政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員指導(dǎo)旅游局系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作；
3、征求旅游企業(yè)意見。我局在召開旅游協(xié)會成員大會時召開了旅游行業(yè)代表征求意見座談會，會上發(fā)放了我局政風(fēng)行風(fēng)工作調(diào)查問卷表，參會代表暢所欲言，反映我區(qū)旅游行業(yè)中存在的問題及解決方法，共收到意見和建議10余條。同時深入到云髻山景區(qū)、新豐江源溫泉等等旅游企業(yè)，上門服務(wù)，征求意見和建議，了解企業(yè)發(fā)展環(huán)境和存在的困難，幫助旅游企業(yè)解決實(shí)際困難。
4、、征求廣大群眾意見。我局結(jié)合部門工作特點(diǎn)，將旅游行業(yè)政風(fēng)行風(fēng)工作融入到日常工作中去。組織旅行社、酒店、旅游協(xié)會等旅游行業(yè)單位在各經(jīng)營場所收集群眾意見和建議，解答群眾咨詢200多人次，群眾滿意率達(dá)100%。
5、五是設(shè)立投訴信箱，公布行評熱線電話，主動接受社會各界人士和廣大群眾的監(jiān)督；
6、發(fā)放意見征求表。共向機(jī)關(guān)事業(yè)單位、企業(yè)、社區(qū)發(fā)放意見征求表和調(diào)查問卷 160份。
1、進(jìn)一步加大對旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入。
2、進(jìn)一步加大旅游宣傳推介力度。
3、組織活動加強(qiáng)旅游行業(yè)之間橫向交流。
4、多引進(jìn)、培植旅游亮點(diǎn)項(xiàng)目。
5、進(jìn)一步提升旅游行業(yè)服務(wù)意識。
6、加強(qiáng)旅游隊伍建設(shè)。
四、采取措施，分類整改
一是云髻山旭日旅游總體開發(fā)項(xiàng)目的建設(shè)，項(xiàng)目開工至今已投入14630萬元，建成10棟古建筑主體，已啟動首期約200畝用地的征地等工作，項(xiàng)目總體規(guī)劃綱要已經(jīng)編制好，正在編制項(xiàng)目的詳細(xì)規(guī)劃；二是云天海林海二號樓的十一層配套主體建設(shè)，已完成了樁基和附屬工程建設(shè)，正在進(jìn)行酒店大樓主體工程建設(shè)；三是推進(jìn)福盈酒店裝修工程和配套設(shè)施建設(shè)，目前酒店室內(nèi)裝修工程正在順利推進(jìn)，酒店連接105國道的橋梁用地已協(xié)調(diào)好，正在進(jìn)行橋梁的建設(shè)和裝修工程。
一是依托報紙、電視、電臺、網(wǎng)絡(luò)媒體等媒體，營造氛圍，加大宣傳推介的力度。二是走出去宣傳。組織旅游企業(yè)參加省、市旅游局舉辦的各種宣傳促銷活動；三是邀請廣州電視臺制作新豐旅游形象宣傳片和專題片；四是策劃舉辦旅游節(jié)慶活動，并于2月分成功舉辦了今年櫻花節(jié)，9月份成功策劃舉辦“福壽新豐”旅游文化周活動。
為了便于旅游行業(yè)信息交流、資源共享，我縣于20xx年9月年xx縣旅游協(xié)會，協(xié)會成員包括了餐飲住宿業(yè)、旅游社、旅游景區(qū)、新豐家園網(wǎng)等企業(yè)，這是一個很好的交流平臺。二是今年前三季度我局已召集旅游行業(yè)大小會議達(dá)10余次，今后我局還會繼續(xù)創(chuàng)造條件、提供機(jī)會組織旅游行業(yè)互動交流。
一是組織開展全縣旅游資源普查工作，召開旅游資源普查工作會議對我縣旅游資源進(jìn)行深入的普查；二是重新整理和完善xx縣旅游招商項(xiàng)目庫，做好大嶺溫泉、徐坑溫泉、朱洞曦悅山生態(tài)氧都、丹桂山竹林古寺、西蓮山佛寺、九棟十八井客家圍屋等旅游項(xiàng)目的招商,朱洞曦悅山生態(tài)氧都項(xiàng)目的開發(fā)合同已通過政府常務(wù)會議討論，正在準(zhǔn)備簽約；三是組織涉旅企業(yè)和投資意向客商參加今年xx市旅游文化產(chǎn)業(yè)推介會。
。一是加強(qiáng)旅游安全和應(yīng)急管理，為旅游業(yè)保駕護(hù)航;二是加強(qiáng)旅游誠信建設(shè)和行風(fēng)建設(shè),樹立了旅游行業(yè)新形象；三是加強(qiáng)對旅游協(xié)會的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，完善旅游協(xié)會的工作職能；四是舉辦了旅游旅游從業(yè)人員培訓(xùn)班，策劃舉辦xx縣首屆旅游服務(wù)技能大賽，全縣各住宿餐飲企業(yè)共派出38名服務(wù)人員參加中餐宴會擺臺和中式鋪床兩個項(xiàng)目的比賽。
通過開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動，有力的推動了我市各級旅游部門勤廉從政、旅游企業(yè)誠信服務(wù)、旅游從業(yè)人員愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)貌，旅游行業(yè)形象和社會公眾滿意度不斷提升。我們認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)提高，努力做好各項(xiàng)工作，扎實(shí)推進(jìn)旅游工作順利開展，促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)又快又好發(fā)展。
政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)篇二
一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，市局正副職聯(lián)動;
二是強(qiáng)化中層基層責(zé)任，機(jī)關(guān)科室和基層的聯(lián)動、科室之間的聯(lián)動;
三是強(qiáng)化人人參與責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)與干部職工的聯(lián)動;四是強(qiáng)化監(jiān)督員責(zé)任，賦予他們調(diào)查權(quán)、監(jiān)督權(quán)和評議權(quán)，推動上下聯(lián)動;五是加強(qiáng)溝通聯(lián)系，省評議代表、市評議代表們通過多種方式，給予我們扎實(shí)有力、卓有成效的指導(dǎo)，帶動評議工作深入開展;六是強(qiáng)化追究責(zé)任，推動責(zé)任落實(shí)。通過這六個互動，達(dá)到系統(tǒng)上下人人有壓力、有責(zé)任，共同推動政風(fēng)行風(fēng)工作，形成了黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)，部門各負(fù)其責(zé)，條塊緊密結(jié)合，吸引社會公眾廣泛參與，紀(jì)檢監(jiān)察組織協(xié)調(diào)的工作機(jī)制，做到“領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費(fèi)、制度”五到位，保證評議工作持續(xù)有效。同時，針對不同評議對象，制訂量化評議標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施細(xì)則，明確具體評議規(guī)定，保證了評議工作規(guī)范有序。
放手鼓勵評議監(jiān)督員，充分發(fā)揮監(jiān)督員的主觀能動作用，并賦予評議監(jiān)督員們充分的調(diào)查權(quán)、評議權(quán)、監(jiān)督權(quán)。市局三名評議監(jiān)督員心系民政，情注評議，分工協(xié)作，主動介入救災(zāi)專項(xiàng)資金執(zhí)法監(jiān)察、“訪民察廉百村行”活動、低保工作檢查、殯葬工作檢查、民間登記管理檢查等多項(xiàng)工作，實(shí)地察看、座談訪問、問卷調(diào)查、民意測評、明察暗訪，用心傾聽基層各方面的意見并做好記錄，細(xì)心了解民政服務(wù)對象的需求，專心地梳理歸納問題與意見，盡心盡職履行職責(zé)，并通過個案調(diào)查、回訪征詢、跟蹤督查等形式，宣傳民政政策，幫助群眾排憂解難。今年來三位評議監(jiān)督員人均下鄉(xiāng)40多天，深入一縣四區(qū)二個管委會、29個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、29個村(居)，走訪257戶民政對象，召開30多場座談會，幫助各地查找問題12個，及時協(xié)調(diào)解決群眾反映的問題，確保評議活動取得實(shí)效。
為了確保評議工作的整體推進(jìn)、重點(diǎn)突出，防止在評議工作中流于形式和走過場，創(chuàng)新選題方式，提高評議效果。一是認(rèn)真分析研究，篩選了“救災(zāi)資金透明度”作為今年選題評議的具體內(nèi)容。二是推行“一把手工程”，強(qiáng)化工作責(zé)任，采取多種形式，層層動員傳達(dá)。三是細(xì)化評議標(biāo)準(zhǔn)，把選題評議成效作為單位和個人評先評優(yōu)的重要依據(jù)。四是制定具體措施，組織各方面力量，調(diào)動各方面積極性投入選題評議工作，做到有計劃、有內(nèi)容、有反饋。五是嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，加強(qiáng)救災(zāi)資金監(jiān)管，一如既往地做到“四個堅持”，即堅持落實(shí)好救災(zāi)資金使用管理的規(guī)章制度，不打折扣，不搞變通;堅持做到救災(zāi)資金下?lián)艹绦蛞?guī)范，手續(xù)齊備、專賬管理、賬款相符、賬目清楚;堅持做到救災(zāi)資金使用公開透明，市局利用政府公開欄、單位公開欄、“xx市民政信息網(wǎng)”和“xx市廉政網(wǎng)—評議工作專欄”，對救災(zāi)資金分配方案進(jìn)行公開，縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)利用政府公開欄或民政網(wǎng)進(jìn)行公開，村(居)委會利用村務(wù)公開欄進(jìn)行公開，并進(jìn)一步延伸公開到受災(zāi)的自然村或村民小組，接受社會各界監(jiān)督;堅持全程跟蹤、全面監(jiān)督，通過執(zhí)法監(jiān)察、參與“訪民察廉百村行”活動、財務(wù)檢查、救災(zāi)資金審計、明察暗訪、設(shè)點(diǎn)投訴、民生熱線等多種途徑，查找救災(zāi)工作存在問題，發(fā)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)存在救災(zāi)資金被拖欠、擠占、改變用途及發(fā)放手續(xù)不規(guī)范完整等問題21個，村(居)委會存在問題8個。問題整改按照問題沒有查清不放過、存在問題沒有整改到位不放過、整改后效果不明顯不放過“三不放過”的要求，大力推進(jìn)問題整改，增強(qiáng)選題評議實(shí)效。
通過設(shè)立政風(fēng)行風(fēng)投訴電話和意見箱、參與“莆田民生熱線”、設(shè)點(diǎn)投訴等形式廣泛收集有關(guān)意見和問題。組織市局評議監(jiān)督員、各縣區(qū)民政局評議監(jiān)督員深入一縣四區(qū)二個管委會的6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)召開6場由各級人大代表、政協(xié)委員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)與街道干部、各級民政服務(wù)對象參加的座談會，收集有關(guān)問題。目前，我局已梳理歸類后形成個案5個，其中涉及低保方面1個，救災(zāi)方面3個，殯儀服務(wù)方面1個，已全部整改到位。同時及時處理“民生熱線”投訴咨詢問題9個，處理信訪件4件，尚余1件正在處理中。
1、救災(zāi)資金監(jiān)管專項(xiàng)治理工作。我局作為牽頭單位，為扎實(shí)推進(jìn)救災(zāi)專項(xiàng)資金監(jiān)督工作，切實(shí)保障廣大受災(zāi)群眾的基本權(quán)益，一是加強(qiáng)工作領(lǐng)導(dǎo)。結(jié)合全市民政工作實(shí)際，及時成立專門協(xié)調(diào)小組及其辦公室。二是明確工作任務(wù)。研究制定并下發(fā)《xx市救災(zāi)專項(xiàng)資金監(jiān)管工作方案》，量化考評內(nèi)容。三是明確工作要求。采取“四個結(jié)合”措施強(qiáng)化救災(zāi)資金監(jiān)管。加強(qiáng)協(xié)調(diào)與各負(fù)其責(zé)相結(jié)合。合同監(jiān)察、財政、審計等部門做好各自職責(zé)范圍內(nèi)的協(xié)調(diào)工作，同時加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)，各司其職、各負(fù)其責(zé)，密切配合，形成合力。做到內(nèi)部監(jiān)控與外部監(jiān)督相結(jié)合。通過建立健全制度和機(jī)制，盡快完善救災(zāi)資金、捐贈物資分配、撥付、管理、使用各環(huán)節(jié)的內(nèi)部監(jiān)控，有效防范和解決問題。依法公開救災(zāi)資金、捐贈物資分配、撥付、管理、使用的所有信息，以便群眾、社會和輿論的監(jiān)督。做到專項(xiàng)審計與監(jiān)督檢查相結(jié)合。配合審計部門及時進(jìn)行審計監(jiān)督，對審計中發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改建議。有關(guān)部門組成聯(lián)合檢查組，對救災(zāi)資金的管理使用情況進(jìn)行檢查。健全制度與嚴(yán)肅紀(jì)律相結(jié)合。通過監(jiān)管發(fā)現(xiàn)和糾正問題，從制度建設(shè)入手，進(jìn)一步健全和強(qiáng)化管理。派駐紀(jì)檢組監(jiān)察室主動融入，在配合民政部門黨組做好抗災(zāi)救災(zāi)工作的同時，切實(shí)履行好監(jiān)督的職責(zé)，加大對信訪件的查處力度，嚴(yán)肅救災(zāi)工作紀(jì)律。四是召開工作會議。召集各協(xié)調(diào)小組專題會議，部署開展縣區(qū)自查自糾工作。五是組織工作檢查。在各縣區(qū)自查自糾的基礎(chǔ)上，6-7月，我局成立了專門小組，抽調(diào)救災(zāi)救濟(jì)科、財務(wù)人員、監(jiān)察室等有關(guān)人員深入仙游縣、荔城區(qū)、城廂區(qū)、涵江區(qū)、秀嶼區(qū)和北岸管委會，采取聽匯報、群眾座談、個別談話、入戶抽查查訪、村內(nèi)隨機(jī)訪問、實(shí)地查看村務(wù)公開情況、查閱會議記錄和會議賬目等方式，檢查24個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的24個村，召開座談會24場，邀請各級人大代表、受災(zāi)戶、村干部、老協(xié)會代表等座談會對象346人次，抽查走訪受災(zāi)戶123戶，發(fā)放測評表272份，個別訪談58人次，隨機(jī)詢問村民76人。發(fā)現(xiàn)被擠占、改變用途和挪用的資金34筆，18.3696萬元，現(xiàn)已全部整改到位。六是開展整改工作督查。9月11日，協(xié)調(diào)小組召開情況匯報會，聽取各縣區(qū)匯報自查自糾情況和對審計、訪察和執(zhí)法監(jiān)察中存在問題整改情況匯報，并分別于9月23日一27日和10月8日一9日，由監(jiān)管成員單位組織人員采取聯(lián)合檢查方式深入各縣區(qū)進(jìn)行督查。對督查中存在的問題將再下達(dá)整改通知書，逐一進(jìn)行整改，同時對各縣區(qū)監(jiān)管情況進(jìn)行量化評分，排出名次。
2、解決行業(yè)協(xié)會侵害群眾和企業(yè)利益問題專項(xiàng)治理工作。協(xié)調(diào)小組結(jié)合我市實(shí)際，一是研究制定并下發(fā)了《xx市解決行業(yè)協(xié)會侵害群眾和企業(yè)利益問題實(shí)施方案》，明確了解決行業(yè)協(xié)會侵害群眾和企業(yè)利益問題專項(xiàng)治理的指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求、工作內(nèi)容、方法步驟和工作要求，指出要做到“三糾正一規(guī)范”，即：堅決糾正少數(shù)行業(yè)協(xié)會違反非營利原則，以服務(wù)為名牟取私利，以及損害消費(fèi)者、非會員的合法權(quán)益和社會公共利益的行為。堅決糾正少數(shù)行業(yè)協(xié)會采取不正當(dāng)手段發(fā)展會員、攤派會費(fèi)的行為。規(guī)范行業(yè)協(xié)會履行或代行政府職能收費(fèi)的管理，堅決糾正行業(yè)協(xié)會擅自制定應(yīng)由政府定價的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)、違規(guī)收費(fèi)以及設(shè)立“小金庫”、亂收濫支、坐收坐支等問題。規(guī)范會費(fèi)收取的標(biāo)準(zhǔn)和辦法。會費(fèi)收取的標(biāo)準(zhǔn)，由行業(yè)協(xié)會自主確定，經(jīng)會員大會(會員代表大會)半數(shù)以上代表以無記名投票方式表決同意后方能生效。二是制定并下發(fā)《福建省行業(yè)協(xié)會侵害群眾和企業(yè)利益問題專項(xiàng)治理工作及xx市中介機(jī)構(gòu)和行業(yè)協(xié)會清理整頓規(guī)范工作自查登記表》、《福建省行業(yè)協(xié)會侵害群眾和企業(yè)利益問題專項(xiàng)治理工作及xx市中介機(jī)構(gòu)和行業(yè)協(xié)會清理整頓規(guī)范工作匯總表》、《行業(yè)協(xié)會收費(fèi)整改情況匯總表》，在全市社團(tuán)中開展自查自糾工作，強(qiáng)調(diào)做到“五個到位”(即專項(xiàng)治理的政策、會議精神要及時向各有關(guān)單位主要負(fù)責(zé)人匯報到位，專項(xiàng)治理要專人負(fù)責(zé)到位，組織、部署要到位，自查自糾要到位，表格的填、報要到位)、“五個清楚”(即清楚專項(xiàng)治理需要參與的行業(yè)協(xié)會數(shù)量，清楚專項(xiàng)治理的工作目標(biāo)，清楚專項(xiàng)治理工作中可能出現(xiàn)的問題，清楚專項(xiàng)治理的特別要求，清楚匯總匯報材料和表格上交的時間)。三是在社團(tuán)自查的基礎(chǔ)上，9月底利用5天時間，組織協(xié)調(diào)小組成員單位對縣區(qū)的開展情況進(jìn)行抽查。共抽查仙游縣9個、城廂區(qū)、涵江區(qū)、荔城區(qū)、秀嶼區(qū)各8個社團(tuán)。從抽查的情況看，各縣區(qū)登記在冊的社會團(tuán)體還存在許多問題，如：個別社團(tuán)不重視專項(xiàng)治理工作。沒有按要求開展自查自糾工作，縣區(qū)專項(xiàng)治理自查登記表平均回收率只有61.5%。其中，仙游縣49.5%，荔城區(qū)100%，城廂區(qū)78.3%，涵江區(qū)21.7%，秀嶼區(qū)91.7%;社團(tuán)收費(fèi)不規(guī)范、程序不合法。抽查的41個社團(tuán)中，有14個社團(tuán)沒有收取會費(fèi)、10個社團(tuán)成立后均未開展活動、15個社團(tuán)收取會員費(fèi)。收取會員費(fèi)的15個社團(tuán)的會費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的制定均沒有以無記名投票表決通過，11個社團(tuán)使用收據(jù)或其他不符合規(guī)定的票據(jù)。7個社團(tuán)接受社會捐贈，只有1個社團(tuán)使用省財政廳印制的公益性單位接受捐贈統(tǒng)一收據(jù);社團(tuán)經(jīng)費(fèi)與業(yè)務(wù)主管單位或掛靠單位混管的情況普遍存在。抽查的41個社團(tuán)中，有18個社團(tuán)會計由業(yè)務(wù)主管單位財務(wù)人員兼任，有15個社團(tuán)沒有設(shè)立獨(dú)立的銀行賬戶。針對檢查的情況，協(xié)調(diào)小組下發(fā)了通報，提出具體的整改意見，要求各縣區(qū)要深入檢查，發(fā)現(xiàn)問題;規(guī)范程序，落實(shí)整改;依法依規(guī)，促進(jìn)發(fā)展。目前，縣區(qū)對不能正常開展活動或沒有活動資金的29個社團(tuán)，已勸其提出注銷登記申請;對開辦前弄虛作假、抽逃開辦資金的，成立之后一年以上沒有開展活動的，兩年或兩年不參加年檢的35個社團(tuán)，將予以撤銷登記。四是制定下發(fā)《加強(qiáng)我市社會團(tuán)體財務(wù)管理的有關(guān)問題的通知》，進(jìn)一步規(guī)范社會團(tuán)體的管理，維護(hù)社會團(tuán)體的合法權(quán)益和財產(chǎn)安全。
我局把城鄉(xiāng)低保工作、殯儀服務(wù)作為重點(diǎn)評議，著力民生、著力民心，優(yōu)化服務(wù)，樹立為民服務(wù)的良好形象。市低保辦注重低保政策的貫徹落實(shí)，大力推進(jìn)低保對象評定“三公開兩公示”制度落實(shí)，規(guī)范低保金存折發(fā)放，確保低保金發(fā)放到戶。按照執(zhí)法監(jiān)察的要求，由葉副局長帶隊，組織相關(guān)人員13名，用1個多月的時間，深入24個鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢查低保金的使用發(fā)放情況，召開座談會24場，進(jìn)村入戶核查低保戶120戶，梳理需要整改的4個問題，限期要求縣區(qū)整改落實(shí)。抓好仙游縣直接發(fā)放低保金存折試點(diǎn)工作，采取核對低保戶領(lǐng)折人隨帶身份證、戶口簿和低保對象審批花名冊的辦法，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)點(diǎn)直接發(fā)放低保金存折。通過認(rèn)真核實(shí)詢問，取消了50戶176人的低保，8個村的低保對象重新進(jìn)行了評定，在一定程度上解決了抽人保、合并保問題。市福山殯儀館堅持以人為本，抓制度建設(shè)、促規(guī)范管理，出臺12項(xiàng)管理制度。同時圍繞“取信于民、讓利于民、服務(wù)于民”的服務(wù)理念，繼續(xù)推出殯儀服務(wù)為民辦實(shí)事舉措，所有收費(fèi)項(xiàng)目上墻公布;與喪屬事前辦理簽約自愿性選擇服務(wù)項(xiàng)目手續(xù);投入資金建設(shè)800平方米公益性骨灰樓，安放社會上五保人員、“三無人員”、無名氏等人員遺體骨灰;減免優(yōu)撫對象、五保戶、城鄉(xiāng)低保戶、殘疾人等多種對象火化費(fèi)，自建成以來讓利群眾155萬余元;專設(shè)坐化爐，全程免費(fèi)提供接送和焚化佛教徒遺體服務(wù)，解決寺廟焚化場所設(shè)施簡陋、環(huán)境污染問題。
在評議工作的帶動下，今年民政工作得到了促進(jìn)和發(fā)展。救災(zāi)救濟(jì)工作不斷加強(qiáng)。健全救災(zāi)應(yīng)急體系，制定出臺了《xx市自然災(zāi)害救助應(yīng)急預(yù)案》，提升了我市應(yīng)對自然災(zāi)害的能力和水平;充實(shí)救災(zāi)物資儲備，棉被、衣褲倉儲量分別達(dá)到5000床、5000套;購買了蠟燭、手電、手套、草席、鍋、碗等救災(zāi)應(yīng)急物資，并與多家企業(yè)簽訂食品應(yīng)急供應(yīng)協(xié)議，提高減災(zāi)救災(zāi)能力;完善農(nóng)房統(tǒng)一財產(chǎn)保險制度，與莆田財產(chǎn)保險公司聯(lián)合查勘63戶，賠付27.65萬元;做好5.12汶川地震抗震救災(zāi)捐贈款物接收工作，截止9月28日，接收支援四川地震災(zāi)區(qū)捐款5172.59萬元,接收捐贈物資折價1110萬元。為民解困力度不斷加大。實(shí)現(xiàn)動態(tài)管理下的應(yīng)保盡保，全市共納入農(nóng)村低保對象86792人(含五保對象6731人)，納入城市低保對象13142人。規(guī)范低保運(yùn)作和資金管理，提高低保補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。7月份起，農(nóng)村低保對象(含五保戶)每人每月補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)提高10元，月人均補(bǔ)差60元(五保戶月人均供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)141元);城市低保戶每人每月補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)提高15元，月人均補(bǔ)差140元;對1123人城市低保邊緣戶補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)每人每月提高12元，月人均補(bǔ)助24元;全市城鄉(xiāng)困難家庭醫(yī)療救助對象107972人，累計醫(yī)療救助6362人次234萬元;順利完成“肢殘助行工程”，全市245名肢殘患者受助，方便日常生活。社區(qū)建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。市委、市政府聯(lián)合下發(fā)《xx市20xx年—20xx年社區(qū)建設(shè)發(fā)展規(guī)劃》，做好城市社區(qū)建設(shè)謀劃工作;全市11個農(nóng)村社區(qū)建設(shè)試點(diǎn)村加大組織建設(shè)力度，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善社區(qū)服務(wù)功能，取得階段性成效。城廂區(qū)作為全國農(nóng)村社區(qū)建設(shè)實(shí)驗(yàn)區(qū)，探索“兩委+六站”的農(nóng)村社區(qū)建設(shè)模式，得到省民政廳的充分肯定。雙擁創(chuàng)建活動深入開展。協(xié)調(diào)解決了駐莆73661部隊自來水供水工程建設(shè)問題、駐莆73306部隊生產(chǎn)服務(wù)中心擴(kuò)建問題、駐莆73305部隊網(wǎng)絡(luò)建設(shè)問題，繼續(xù)深入開展“關(guān)愛功臣活動”。優(yōu)撫安置政策有效落實(shí)。全市重點(diǎn)優(yōu)撫對象6804人定期撫恤補(bǔ)助及時發(fā)放到位，定期提高撫恤補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施每年6%的撫恤補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)自然增長機(jī)制;全市126名軍隊離退休干部政治和生活兩個待遇全面落實(shí);完成全市3160名參戰(zhàn)退役人員的認(rèn)定工作，及時發(fā)放生活困難補(bǔ)助;做好全市烈士紀(jì)念物普查工作，修繕恢復(fù)原28軍烈士墓群。社會福利彩票銷量增加。1-9月全市共發(fā)行福利彩票3890.99萬元(其中，電腦票2947.02萬元，中福在線193.97萬元，網(wǎng)點(diǎn)即開票750萬元)，完成省福彩中心下達(dá)任務(wù)數(shù)的110.38%。社會福利事業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。莆田sos兒童村供養(yǎng)孤兒164人，市福利院供養(yǎng)社會棄殘嬰幼兒和“三無”對象224人，分別實(shí)行家庭寄養(yǎng)、家庭助養(yǎng)、模擬家庭、青年公寓等供養(yǎng)模式，養(yǎng)育、教育水平不斷提高。市慈康醫(yī)院至9月底日均床位276床(峰時達(dá)291床)，環(huán)比增長3.8%;藥品銷售100多萬元，環(huán)比增長16.2%;實(shí)現(xiàn)醫(yī)保定點(diǎn)全省聯(lián)網(wǎng)，方便廣大患者就醫(yī)。全市養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)逐步發(fā)展，現(xiàn)有公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)4家，農(nóng)村敬老院22所。已審批11家民辦養(yǎng)老福利機(jī)構(gòu)，其中4家進(jìn)入土地規(guī)劃審批。全市福利企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，現(xiàn)有福利企業(yè)50家，安置殘疾人和民政服務(wù)對象2800人(其中殘疾人1800人)，年創(chuàng)產(chǎn)值近8億元，年檢合格率為100%。民間組織得到很好發(fā)展。1—9月，全市辦理民間組織登記10家，其中社會團(tuán)體6家、民辦非企業(yè)單位4家。殯葬改革力度明顯提高。1—9月份，全市火化率達(dá)93%，同比提高7%;加大執(zhí)法力度，共挖棺起尸火化59例，清墳1290座;開展骨灰管理試點(diǎn)前期工作，全市現(xiàn)有公益性公墓、骨灰樓(堂)384座(其中，已使用的公益性公墓98座、骨灰樓(堂)145座，在建公墓68座、骨灰樓(堂)73座)。婚姻登記工作有序進(jìn)行。全市辦理結(jié)婚登記27753對、離婚登記1750對，并實(shí)現(xiàn)涉外婚姻登記全國聯(lián)網(wǎng)和國內(nèi)婚姻登記全省聯(lián)網(wǎng)。區(qū)劃地名工作有效推進(jìn)。市政府辦公室下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)地名命名和推廣標(biāo)準(zhǔn)地名的通知》，縣區(qū)行政區(qū)劃圖相繼編輯出版，開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路標(biāo)志設(shè)置試點(diǎn)工作，全市制作各類門(樓)牌12147塊、發(fā)放門牌證11863本，采集錄入門(樓)牌號信息55.6萬條，完成35條鄉(xiāng)鎮(zhèn)界線外業(yè)聯(lián)檢，繼續(xù)開展“平安邊界”活動，仙游縣分別與毗鄰的各縣區(qū)簽訂了邊界地區(qū)平安建設(shè)協(xié)作協(xié)議書。老區(qū)扶建力度不斷加大。xx市委下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加快革命老區(qū)發(fā)展的意見》，對老區(qū)建設(shè)提出“八個優(yōu)先”要求;市財政預(yù)算中于20xx—20xx年每年安排100萬元資金，專項(xiàng)用于支持老區(qū)建設(shè)發(fā)展;在實(shí)現(xiàn)村村通安全飲用水的總安排中，對老區(qū)村人口補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)在全市統(tǒng)一補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)上追加5%;“xx”期間，革命“五老”及遺偶、原老區(qū)草湖、白伏兩個耕山隊隊員定補(bǔ)標(biāo)準(zhǔn)每年遞增10%;對每年老區(qū)勞動力培訓(xùn)名額問題，由市勞動部門給予優(yōu)先傾斜支持。
政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)篇三
根據(jù)區(qū)委和市衛(wèi)生局開展的《“關(guān)注民生、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、優(yōu)化環(huán)境、服務(wù)發(fā)展”群眾最滿意單位評議活動工作方案》的要求，為全面加強(qiáng)衛(wèi)生系統(tǒng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，區(qū)衛(wèi)生局主要做了以下幾方面工作：
一、精心組織、納入日程
自區(qū)委、市衛(wèi)生系統(tǒng)開展“關(guān)注民生、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、優(yōu)化環(huán)境、服務(wù)發(fā)展”群眾最滿意單位評議活動以后，區(qū)衛(wèi)生局及時召開了全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)負(fù)責(zé)人會議，印發(fā)了《區(qū)20xx年衛(wèi)生系統(tǒng)“關(guān)注民生、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、優(yōu)化環(huán)境、服務(wù)發(fā)展”群眾最滿意單位評議活動工作方案》。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)單位分別召開全體職工會議貫徹傳達(dá)了有關(guān)文件精神，成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并指定專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。
二、完善制度、強(qiáng)化監(jiān)督
我們首先從制度建設(shè)抓起，區(qū)衛(wèi)生局重新修定了《衛(wèi)生局便民措施》《衛(wèi)生局例會制度》和推行首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、否定報備制、無償帶辦制和失職追究制等“六項(xiàng)制度”，增加辦事透明度，簡化辦事程序，做到急事急辦，特事特辦，提高工作質(zhì)量和辦事效率，自覺接受社會各界的監(jiān)督。區(qū)醫(yī)院實(shí)施了便民工程，首先是區(qū)醫(yī)院實(shí)行無假日門診，并實(shí)行首診負(fù)責(zé)制;為了方便群眾看病，醫(yī)院24小時開設(shè)門診，實(shí)行藥價公開，自覺接受群眾監(jiān)督;并從職工工作作風(fēng)和工作紀(jì)律抓起，完善了醫(yī)務(wù)人員勞動紀(jì)律考勤制度，用制度約束了個別職工酒后鬧事和越級上訪;實(shí)行了基本藥物“0”差價制度，藥品價格公示制度，從根本上解決老百姓“看病難、看病貴”的問題。二是區(qū)衛(wèi)生局本著“標(biāo)本兼治、著力治本、從源頭抓起”的原則，為徹底清理整頓和規(guī)范醫(yī)療服務(wù)市場，保障人民群眾身體健康和生命安全，全年多頻次的深入基層清理整頓醫(yī)療市場，通過加大執(zhí)法檢查有效地遏制了非法行醫(yī)的蔓延的勢頭。三是在全系統(tǒng)內(nèi)開展了使用文明辦公用語和醫(yī)療文明用語活動;建立健全了信訪接待制度，向社會公布了舉報電話，保證了反映渠道暢通，處理問題及時。
三、提高服務(wù)質(zhì)量、實(shí)施利民工程
一是為了嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員“八不準(zhǔn)”和醫(yī)療單位“八不準(zhǔn)”制度，加大群眾監(jiān)督力度，我們聘用了社會監(jiān)督員，定期召開監(jiān)督員會議進(jìn)行征求群眾意見并及時反饋群眾對醫(yī)院的有關(guān)意見。
二是區(qū)衛(wèi)生局為了為轄區(qū)居民創(chuàng)造安全、快速、價格低廉
就醫(yī)環(huán)境，加大了執(zhí)法檢查力度的同時，并采取各種形式，加大了打擊非法行醫(yī)的宣傳力度，宣傳就醫(yī)常識，告誡居民群眾不要到無照個體診所就醫(yī)，最在可能地降低醫(yī)療風(fēng)險。
三是開展了醫(yī)療救助活動。按照市衛(wèi)生局要求，在全區(qū)開展了婦女病普查普治活動，邀請了市婦幼保健院專家對我市當(dāng)前婦女病狀況進(jìn)行了分析，邀請了中國初級衛(wèi)生保健基金會扶貧組委會婦科專家在會上進(jìn)行了專題講座，同時為轄區(qū)各級各類單位發(fā)放了免費(fèi)體檢卡，此次活動惠及了駐區(qū)單位、學(xué)校等女職工以及轄區(qū)60歲以下已婚育齡婦女萬余人。這次活動是市政府投入，市、區(qū)衛(wèi)生局組織的一次婦女受益、公益樹碑的大型惠民活動。
四是糾查并舉。以作風(fēng)建設(shè)和行政效能建設(shè)為重點(diǎn)，在改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、提高工作效率和效能建設(shè)上下功夫，對存在梗阻、勒卡、拖拉、漂浮和不作為、慢作為、亂作為以及“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”，不給好處不辦事等影響衛(wèi)生系統(tǒng)行業(yè)作風(fēng)的問題進(jìn)行了糾查。
總之，通過開展“關(guān)注民生、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、優(yōu)化環(huán)境、服務(wù)發(fā)展”群眾最滿意單位評議活動：一是使醫(yī)務(wù)人員的自學(xué)性和服務(wù)意識有了明顯提高。普遍能夠做到深入學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，鉆研業(yè)務(wù)，工作態(tài)度認(rèn)真，不拖不靠，用最短的時間完成工作任務(wù)。二是各單位工作中便民利民意識有了明顯增強(qiáng)。工作中大家能夠從群眾利益出發(fā)，傾聽群眾呼聲，自覺接受群眾監(jiān)督。在處理群眾反映強(qiáng)烈、突出的醫(yī)療糾紛和環(huán)境衛(wèi)生問題時，我們能夠耐心聽取群眾反映，并及時與相關(guān)部門聯(lián)系，及時妥善處理，給當(dāng)事人一個滿意的答復(fù)。三是工作作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變。提倡服務(wù)意識，以維護(hù)群眾和根本利益為目的，對來辦事的群眾熱情服務(wù)，耐心解答群眾關(guān)心的問題，對就醫(yī)患者做到細(xì)致、認(rèn)真，“想他人所想，急他人所急”。
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政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)篇四
我局的政風(fēng)行風(fēng)工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于政風(fēng)行風(fēng)工作的部署和要求，把加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)工作列入全局工作的重要議事日程，通過抓學(xué)習(xí)、建制度、抓管理、強(qiáng)服務(wù)，全局的政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)取得了較好成效。
一、提高思想認(rèn)識，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
開展民主評議，目的是強(qiáng)化社會監(jiān)督，促進(jìn)各級政府部門自覺地抓好政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)，優(yōu)化環(huán)境、促進(jìn)發(fā)展。為此我局予以高度重視，把抓政風(fēng)行風(fēng)工作作為做好各項(xiàng)工作的促進(jìn)和鞭策。一是認(rèn)真研究部署。召開專題會議，認(rèn)真學(xué)習(xí)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作文件，及時傳達(dá)省市民主評議工作有關(guān)會議精神，認(rèn)真研究部署開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)各項(xiàng)工作。二是成立領(lǐng)導(dǎo)小組。成立了以局長為組長，副局長為副組長，各科負(fù)責(zé)人為成員的民主評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由綜合科具體負(fù)責(zé)民主評議工作的組織實(shí)施，確保政風(fēng)行風(fēng)評議工作的順利進(jìn)行。三是制定實(shí)施方案。根據(jù)省民宗廳開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案和市民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案的要求，結(jié)合實(shí)際，制定出本局民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案，確定評議對象、內(nèi)容、方法、步驟和重點(diǎn)，提出工作要求，做出具體安排。
二、結(jié)合工作實(shí)際，狠抓工作落實(shí)
一是扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開工作。本局把政務(wù)公開工作作為推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)業(yè)務(wù)開展，樹立民族宗教工作部門新形象的重要舉措。召開局務(wù)會議，認(rèn)真研究部署政務(wù)公開工作，提出要以民為本，依法行政，執(zhí)政為民。進(jìn)一步建立健全政務(wù)公開工作崗位責(zé)任制，完善政務(wù)公開監(jiān)督反饋制度、服務(wù)承諾制度等工作制度。為提高政務(wù)公開質(zhì)量，我們認(rèn)真討論，進(jìn)一步梳理了政務(wù)公開的內(nèi)容，按工作性質(zhì)對本局的工作進(jìn)行了分類公開：凡涉及工作計劃、要點(diǎn)、總結(jié)、階段性工作要求等一系列內(nèi)容在密級要求范圍內(nèi)公開；以網(wǎng)絡(luò)形式向全社會公開本單位各科室及工作人員崗位職責(zé)、有關(guān)民族宗教行政審批項(xiàng)目、省、市民族補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)的發(fā)放情況、按規(guī)定需要向社會公開的干部職工升職、升資、評先等情況；以制度形式對內(nèi)公開各種制度(詳見《市民族與宗教事務(wù)局工作規(guī)則》；以辦公會議通報形式向內(nèi)公開各種情況，如財務(wù)開支情況、添置辦公設(shè)備、干部職工年度績效、公務(wù)員工作考評情況等。二是認(rèn)真做好政府信息公開工作。組織干部職工深入學(xué)習(xí)《政府信息公開條例》，健全完善市民族宗教局政府信息公開保密審查、信息送交、信息發(fā)布協(xié)調(diào)、依申請公開等工作制度；結(jié)合民族宗教工作實(shí)際，認(rèn)真做好本局政府信息公開工作，通過市政府門戶網(wǎng)站信息公開專欄和本局網(wǎng)站向社會主動公開本部門信息85件。同時認(rèn)真做好主動公開信息的電子文件和紙質(zhì)文件的移交工作。三是開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動。嚴(yán)格按照市委的統(tǒng)一部署和要求，結(jié)合民族宗教工作實(shí)際，根據(jù)“堅持解放思想、突出實(shí)踐特色、貫徹群眾路線、正面教育為主”的基本原則，緊緊抓住“推進(jìn)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步、構(gòu)建宗教和諧穩(wěn)定”的實(shí)踐載體，認(rèn)真籌劃，周密部署，扎實(shí)推進(jìn)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，圓滿地完成了學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查、整改落實(shí)三個階段的各項(xiàng)工作，提高了局機(jī)關(guān)黨員干部特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和黨的十七大、十七屆三中全會精神的能力，初步達(dá)到了“提高思想認(rèn)識，破解發(fā)展難題，創(chuàng)新體制機(jī)制，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”的目標(biāo)要求。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，提高隊伍素質(zhì)
努力提高干部隊伍的整體素質(zhì)。一是抓理論學(xué)習(xí)。把個人自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，確定學(xué)習(xí)重點(diǎn)，制定學(xué)習(xí)計劃，撰寫學(xué)習(xí)心得。二是抓教育培訓(xùn)。我們有1位干部參加了國務(wù)院宗教局組織的`學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有3位干部參加了省民族宗教廳組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，共有6人10次參加了各類理論和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。三是抓教育活動。認(rèn)真實(shí)施《市民族宗教局開展黨風(fēng)廉政電化教育實(shí)施方案》，不定期組織本局干部職工觀看反腐倡廉電教片，深入學(xué)習(xí)鄭培民、王樹先、韋運(yùn)務(wù)等先進(jìn)典型的事跡，充分利用正反兩方面典型教育，促進(jìn)機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)。通過開展教育活動，干部隊伍的自身建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)，工作積極性、主動性進(jìn)一步提高，辦事程序規(guī)范，服務(wù)熱情周到，樹立了民族宗教工作部門的良好形象。
四、廣泛征求意見和建議
為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提升服務(wù)水平，樹立民族宗教工作干部的良好形象，我們采取多種形式征求方方面面的意見和建議。一是向市、縣兩級愛國宗教團(tuán)體、宗教活動場所、民族鄉(xiāng)村及有關(guān)單位發(fā)放征求意見表，以書面的形式廣泛征求意見和建議；二是利用各種會議，向與會人員征求意見，或向來局辦事人征求意見；三是深入基層，與民族宗教界人士、信教群眾和少數(shù)民族群眾面對面的溝通交流和座談，傾聽他們的意見和心聲。
五、明確整改方向，完善管理制度
一是抓整改。我局把通過各種方式征求來的意見和建議進(jìn)行認(rèn)真匯總、梳理，反復(fù)分析、研究，認(rèn)真查找自身的問題，把全局整改和個人整改結(jié)合起來，在制定本局整改措施的同時，要求每位干部、職工根據(jù)個人情況明確個人的整改方向，將有條件整改的問題立即整改，暫不具備整改條件的，積極創(chuàng)造條件整改。二是抓制度。進(jìn)一步充實(shí)和完善《市民族與宗教事務(wù)局工作規(guī)則》，在原有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，根據(jù)本部門工作實(shí)際，進(jìn)一步健全完善本機(jī)關(guān)財務(wù)財產(chǎn)管理、車輛管理、會議管理、接待管理、慰問管理、投訴舉報等工作制度。并根據(jù)本部門行政審批運(yùn)作實(shí)際，進(jìn)一步完善了《市民族與宗教事務(wù)局統(tǒng)一受理行政許可申請統(tǒng)一送達(dá)行政許可決定制度》(試行)、《市民族與宗教事務(wù)局行政許可審查制度》(試行)、《市民族與宗教事務(wù)局行政許可監(jiān)督管理制度》(試行)、《市民族與宗教事務(wù)局聽證制度》(試行)、《市民族與宗教事務(wù)局駐行政服務(wù)中心窗口工作規(guī)則》等制度，實(shí)現(xiàn)了以制度管人、管事，進(jìn)一步規(guī)范了干部、職工的行政行為，逐步實(shí)現(xiàn)服務(wù)和管理的科學(xué)化、制度化和規(guī)范化。
政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)篇五
為進(jìn)一步提高民主評議工作制度化、規(guī)范化水平，根據(jù)全市民主評議工作統(tǒng)一部署和xx縣民主評議工作具體安排，結(jié)合我支行實(shí)際情況，進(jìn)一步落實(shí)完善政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，現(xiàn)將我行在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面所作工作總結(jié)如下。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，制定方案
此次政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作我行高度重視，成立了由行長任組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員的政風(fēng)行風(fēng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組。參照《xx商業(yè)銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)管理辦法》，結(jié)合我行實(shí)際情況對《xx商業(yè)銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)管理辦法》進(jìn)行了細(xì)化，特別對服務(wù)環(huán)境、勞動紀(jì)律、服務(wù)用語、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率等幾項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行了明確和加強(qiáng)。
2，公開承諾服務(wù)全縣
為更好地為全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和廣大城鄉(xiāng)居民服務(wù)，我行公開對外承諾。
（1）、嚴(yán)格遵守國家金融政策法規(guī)，嚴(yán)格遵守業(yè)務(wù)工作有關(guān)規(guī)章制度和操作規(guī)程，對客戶高度負(fù)責(zé)。
（2）、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《xx商業(yè)銀行文明規(guī)范服務(wù)實(shí)施辦法》及有關(guān)工作紀(jì)律，遵守職業(yè)道德，維護(hù)職業(yè)信譽(yù)，信守職業(yè)承諾。
（3）、樹立“嚴(yán)格、規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠信、創(chuàng)新”的良好行風(fēng)，堅決糾正和防止不正之風(fēng)。
（4）、實(shí)行首問負(fù)責(zé)制。凡第一個接受客戶詢問或求助的工作人員，必須將客戶所詢問或求助的事項(xiàng)負(fù)責(zé)到底。
（5）、不斷提升服務(wù)水平。上崗工作人員實(shí)行亮牌示崗，統(tǒng)一著裝，佩戴胸牌，服務(wù)熱情周到，語言文明禮貌，為客戶提供更加周到、準(zhǔn)確、方便、快捷的金融服務(wù)。
（6）、嚴(yán)格遵守營業(yè)時間，儲蓄窗口節(jié)假日不休息。
（7）、積極為客戶提供零殘幣兌換服務(wù)。
（8）、積極高效地為企業(yè)、個人辦理開立賬戶業(yè)務(wù)，減少客戶等候時間。
（9）、及時準(zhǔn)確地為客戶辦理轉(zhuǎn)賬、匯兌等業(yè)務(wù)，不壓票壓匯，確?？蛻糍Y金安全。
3、公布電話歡迎監(jiān)督
我行在營業(yè)廳顯著位置設(shè)置了舉報電話號碼，號碼為5393889。并歡迎社會各界人士批評指導(dǎo)。
4、明察暗訪促進(jìn)發(fā)展
我行在社會各界和上級單位的多次明察暗訪中，沒有發(fā)現(xiàn)任何問題。被商行總部給予表揚(yáng)。
以上是商行xx支行行風(fēng)評議工作的工作總結(jié)，如有不妥請領(lǐng)導(dǎo)指正。
政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)篇六
xx年，我市公安機(jī)關(guān)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作在市委、市政府和省公安廳的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅持標(biāo)本兼治、糾建并舉的方針和“誰主管誰負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，突出重點(diǎn)、統(tǒng)籌推進(jìn)，著力解決帶有公安行業(yè)特點(diǎn)的不正之風(fēng)和隊伍、執(zhí)法管理服務(wù)中存在的突出問題特別是群眾反映強(qiáng)烈的“慵、懶、散”等問題，進(jìn)一步提升群眾滿意率，為南平發(fā)展創(chuàng)造安全穩(wěn)定的社會環(huán)境、公平正義的法治環(huán)境和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境提供有力保障。
市公安局始終把民主評議工作作為落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和糾風(fēng)工作責(zé)任制的重要舉措。各部門、警種按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，實(shí)行“一把手”工程，一級抓一級、層層抓落實(shí)的評議工作機(jī)制。
針對20xx年度公安政風(fēng)行風(fēng)工作排名落后的情況，以及副市長、公安局長楊建平多次組織召開局黨委和局長辦公會議研究對策，拿出有針對性、可操作性、便于落實(shí)的方案和措施，確保我局今年的政風(fēng)評議工作措施到位、責(zé)任落實(shí)到位。
一是明確責(zé)任。政風(fēng)評議工作在市局黨委負(fù)總責(zé)，市局紀(jì)委具體抓落實(shí)，工作的監(jiān)管執(zhí)行由監(jiān)察室負(fù)責(zé)，日常工作聯(lián)系、網(wǎng)頁的維護(hù)及更新由紀(jì)委指定的專人負(fù)責(zé)。二是加強(qiáng)配合。既有分工，又要協(xié)作，由紀(jì)委監(jiān)察室負(fù)責(zé)工作的溝通協(xié)調(diào)，政治部做好對外宣傳工作與輿論引導(dǎo)，窗口單位落實(shí)效能建設(shè)八項(xiàng)制度，其余局直各部門積極配合，做好本部門政風(fēng)行風(fēng)效能建設(shè)。三是主動溝通。紀(jì)委牽頭相關(guān)部門的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)主動與市直相關(guān)部門溝通，及時發(fā)現(xiàn)解決工作中存在的問題。同時開展宣傳并不斷跟進(jìn)落實(shí)整改，主動向廣大人民群眾宣傳全市公安機(jī)關(guān)開展警務(wù)機(jī)制改革和執(zhí)法活動等所取得的實(shí)實(shí)在在的成效。今年來，市政府副市長、市公安局局長楊建平先后前往市人大、市政協(xié)，向人大主任會議和政協(xié)主席會議專題匯報隊伍紀(jì)律作風(fēng)整頓和業(yè)務(wù)工作開展情況，誠懇征求意見建議。
市公安局根據(jù)市政府“保民生促發(fā)展請群眾評議”民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作要求，結(jié)合工作實(shí)際制定下發(fā)《20xx年全市公安機(jī)關(guān)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作意見》，著力解決帶有公安行業(yè)特點(diǎn)的不正之風(fēng)和隊伍、執(zhí)法管理服務(wù)中存在的突出問題特別是群眾反映強(qiáng)烈的“慵、懶、散”等問題，以人民群眾和社會各界的廣泛參與為基礎(chǔ)，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，按照評議實(shí)施方案要求，扎實(shí)開展，有序推進(jìn)，進(jìn)一步提升群眾滿意率。
一是調(diào)研深入，選題實(shí)際。通過群眾走訪，意見收集及基層工作調(diào)研、溝通，我局抓住群眾反映強(qiáng)烈的民警接出處警過程中不及時，現(xiàn)場處置簡單、不規(guī)范，群眾不滿意的熱點(diǎn)問題，我局確定20xx年公安機(jī)關(guān)行風(fēng)評議主題為“規(guī)范接處警”提升群眾對公安接處警服務(wù)工作滿意度。同時，決定由局指揮情報中心參加申報市級爭創(chuàng)“服務(wù)發(fā)展科室”活動。6月27日下午，市、區(qū)兩級公安機(jī)關(guān)行風(fēng)評議部署通報納諫會在延召開。與會行評代表、監(jiān)督員們對市、區(qū)兩級公安機(jī)關(guān)各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，圍繞“規(guī)范接處警”這一選題，整治接處警過程存在的突出問題，并開展形式新穎的兩級公安機(jī)關(guān)納諫會的做法給予了充分肯定。
二是重點(diǎn)突出，真抓實(shí)干。今年來，我局不定時組織人員深入交警支隊車管所、出入境管理處、車駕管考試中心和事故處理中心等窗口單位，開展明察暗訪，征詢意見，查找問題。征求到意見或建議11條，主要是擴(kuò)大網(wǎng)上辦證、簡化辦證程序、提高服務(wù)質(zhì)量、加大便民措施等4個方面。局出入境管理處以“出入有境，服務(wù)無境”為口號，以弘揚(yáng)“忠誠、為民、廉潔、積極、主動、有為”閩北公安精神為動力，采取系列便民措施，切實(shí)為群眾排憂解難，窗口滿意率達(dá)100%。局指揮中心重點(diǎn)針對群眾反映強(qiáng)烈的接處警遲緩、態(tài)度不佳等問題，扎實(shí)開展110接處警回訪評議工作，其做法得到市效能辦充分肯定。
三是誠懇納諫，真誠整改。今年以來，市局黨委把加強(qiáng)行評效能建設(shè)作為密切警民聯(lián)系的渠道，采取邀請政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員、警風(fēng)廉政監(jiān)督員及社會各界群眾走進(jìn)警營召開座談會和定期走訪特邀監(jiān)督員、基層群眾代表等多種形式，征求對公安機(jī)關(guān)警務(wù)機(jī)制改革及警風(fēng)行風(fēng)的意見，提升群眾滿意率。公安局征求收集群眾意見21條，建議2條；行評代表、特邀監(jiān)督員、社區(qū)座談會收集的意見建議29條，其中意見24條、建議5條，針對今年收集意見建議，目前已整改到位50條，道路交通方面24條，隊伍教育管理方面4條，便民利民措施方面3條，治安管理方面5條，執(zhí)法防范方面6條，規(guī)范接處警方面2條，出入境管理工作1條，回復(fù)建議7條。目前善未整改到位意見2條。
市局黨委從三個方面加強(qiáng)溝通聯(lián)系，爭取相關(guān)部門和社會各界對公安工作的理解和支持。
一是加強(qiáng)與糾風(fēng)部門的匯報溝通。糾風(fēng)部門是負(fù)責(zé)行風(fēng)建設(shè)和評議工作的主管部門，指導(dǎo)和支持。針對20xx年度公安政風(fēng)行風(fēng)工作排名落后，以及楊建平局長對此項(xiàng)工作做出批示、指示精神，市局紀(jì)委監(jiān)察室同志多次走訪市紀(jì)委、市效能辦、糾風(fēng)辦及相關(guān)部門，主動匯報工作，主動爭取幫助，對我局政風(fēng)行風(fēng)工作上門尋求意見建議并向糾風(fēng)辦匯報我局針對行風(fēng)評議中存在問題進(jìn)行整改的工作情況。
二是加強(qiáng)與新聞媒體的溝通和互動。我公安機(jī)關(guān)高度重視新聞媒體的作用和影響，積極參與“政風(fēng)行風(fēng)熱線”活動，通過召開新聞發(fā)布會、隨警采訪等形式，主動邀請媒體記者全方位了解、宣傳、監(jiān)督、支持公安工作，堅持正確的輿論導(dǎo)向，幫助我們改進(jìn)工作、整肅隊伍。10月16日，市局在建甌召開全市政委工作會議，會議專題研究進(jìn)一步加強(qiáng)公安隊伍正面形象宣傳，提高人民群眾滿意率，推進(jìn)公安機(jī)關(guān)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。10月21日，黨委副書記、副局長許曉青帶領(lǐng)交警、治安等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人走進(jìn)直播間與聽眾面對面交流。通過熱線連接活動，進(jìn)一步宣傳了公安機(jī)關(guān)工作動態(tài)，加深了聽眾對廣大公安民警執(zhí)法工作的理解。
三是加強(qiáng)與社會各界和廣大群眾的溝通聯(lián)系。采取多種形式，主動加強(qiáng)同人大代表、政協(xié)委員、評議代表、轄區(qū)群眾和其他相關(guān)部門的聯(lián)系和溝通，主動通報情況，爭取理解和支持。今年來，我局多次召開人大代表、政協(xié)委員和行評代表意見整改落實(shí)座談會，會議通報了市局收集群眾意見、建議整改落實(shí)情況，并就下階段工作與代表們進(jìn)行交流溝通。10月13日，我局邀請市政協(xié)副主席朱美珍及政協(xié)委員對我局警務(wù)機(jī)制改革、便民利民措施落實(shí)等工作進(jìn)行調(diào)研指導(dǎo)。全市各級公安機(jī)關(guān)還通過“警民聯(lián)系點(diǎn)”、網(wǎng)上公安局、社區(qū)宣傳欄、警民懇談會、新聞媒體等渠道和方式，主動向社區(qū)群眾匯報工作，征求意見。
公安機(jī)關(guān)堅持評建結(jié)合原則，將民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作和各項(xiàng)公安業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，做到邊評邊改，以評促糾，寓改于建緊緊圍繞群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，強(qiáng)力整改，對損害群眾利益和妨礙民生行為的訴求及時進(jìn)行調(diào)查、處理和反饋；能夠及時整改的及時整改，不能及時整改的明確整改期限，落實(shí)整改責(zé)任，并主動向群眾做好解釋說明工作，及時通報相關(guān)部門；加大對各級糾風(fēng)部門交辦的查報件、督辦辦件的辦理力度，做到及時辦理，回復(fù)。同時，健全和規(guī)范收集問題、處理問題的臺賬。對落實(shí)不到位或反饋不及時，甚至弄虛作假、敷衍塞責(zé)的，要跟蹤督辦，查明原因，實(shí)行責(zé)任追究，真正做到以“事實(shí)調(diào)查清楚、問題處理到位、整改措施落實(shí)、群眾真正滿意”作為整改反饋的標(biāo)準(zhǔn)。
一是著力抓好社會突出問題。以群眾需求為第一選擇，重點(diǎn)整改群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，開展一系列專項(xiàng)治理活動，不斷提升人民群眾的安全感和滿意度。堅持嚴(yán)防范強(qiáng)打擊，全方位提升“平安指數(shù)”著力提升打擊效能，持續(xù)深入命案偵破、打黑險惡、掃毒害保平安、打拐等專項(xiàng)行動。堅持舉實(shí)措惠民生，多角度提升“滿意指數(shù)”不斷優(yōu)化發(fā)展環(huán)境治安專項(xiàng)整治，專門制定出臺13項(xiàng)服務(wù)保障措施，確保重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)高效有序進(jìn)行。積極組織打假、打擊發(fā)票犯罪、打四黑除四害、保衛(wèi)餐桌安全等專項(xiàng)整治行動。
三是強(qiáng)化隊伍日常教育管理。在工作中嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”，牢固樹立敢抓敢管是膽識、會抓會管是本事、不抓不管是失職的理念，強(qiáng)化紀(jì)律作風(fēng)，堅持抓好隊伍建設(shè)分析會制度，對存在苗條性問題的民警及時進(jìn)行針對性教育，防范未然，嚴(yán)格執(zhí)行公安部“五條禁令”、“五個嚴(yán)禁”、“三項(xiàng)紀(jì)律”等規(guī)定，認(rèn)真開展隊伍整風(fēng)肅紀(jì)活動，切實(shí)解決突出問題，樹立隊伍良好形象。
我局加強(qiáng)對評議工作的督導(dǎo)檢查，經(jīng)常深入基層單位特別是辦事窗口單位進(jìn)行督導(dǎo)檢查，解決基層評議工作中遇到的問題。紀(jì)檢監(jiān)察、督察部門認(rèn)真履職，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，適時組織明察暗訪，發(fā)現(xiàn)和查糾政風(fēng)行風(fēng)工作中存在的問題，及時通報檢查情況。一年來，監(jiān)督部門結(jié)合業(yè)務(wù)工作檢查723人次，發(fā)出檢查通報40期，下達(dá)整改通知書12次。7月中旬，局紀(jì)委組織人員深入交警支隊車管所、出入境管理處、車駕管考試中心和事故處理中心等窗口單位，開展明察暗訪，征詢意見，查找問題。征求到意見或建議11條，主要是擴(kuò)大網(wǎng)上辦證、簡化辦證程序、提高服務(wù)質(zhì)量、加大便民措施等4個方面。嚴(yán)格責(zé)任追究制度，對評議工作中頂風(fēng)違紀(jì)的`案件嚴(yán)肅查處，對典型案件進(jìn)行通報，對存在問題突出、群眾反映強(qiáng)烈的單位、警種，實(shí)行責(zé)任追究。
11月19日至22日，市局黨委邀請我局行評指導(dǎo)組成員及監(jiān)督員代表分成三組對全市公安機(jī)關(guān)基層派出所、各窗口服務(wù)單位進(jìn)行明查暗訪。對檢查發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了全市通報，對政和縣局城關(guān)派出所、武夷山市局五夫派出所存在問題發(fā)出限期整改通知書。同時，我們注重發(fā)揮市政府糾風(fēng)“糾風(fēng)之窗”的監(jiān)督優(yōu)勢，市局紀(jì)委按照市局黨委和市政府糾風(fēng)辦的要求，及時收集、整理并上傳本單位糾風(fēng)工作的有關(guān)文件資料，在糾風(fēng)網(wǎng)各項(xiàng)欄目中及時發(fā)布公安機(jī)關(guān)的政策文件，警情工作動態(tài)，惠企利民措施，選題評議的內(nèi)容，開門納諫的情況，專線治理行動及問題整改的反饋，至糾風(fēng)網(wǎng)開通以來我局在全市各單位中信息投稿報送和采用數(shù)始終保持在第一名位次，提高了市民對公安工作的知曉率，增強(qiáng)公安工作透明度。通過糾風(fēng)網(wǎng)共收集群眾意見建議29條，建議5條，開門納諫查擺問題收集到群眾意見21條、建議2條，均做到逐一落實(shí)整改，逐一向行評代表及訴求群眾反饋溝通，得到滿意回復(fù)。
經(jīng)過一年的努力，我局的民主評議行風(fēng)工作雖然取得了一定的成績，但與黨和人民的希望、要求還有一定的差距，隨著社會日益開放透明，群眾對加強(qiáng)公權(quán)力監(jiān)督制約的呼聲越來越高，輿論監(jiān)督、社會監(jiān)督的力度越來越大，一旦發(fā)生不公不廉問題，很容易被炒作放大，嚴(yán)重影響公安機(jī)關(guān)的形象和公信力。今后，我們將進(jìn)一步從糾正人民群眾反映公安機(jī)關(guān)的“熱點(diǎn)難點(diǎn)”問題入手，以“樹公安新風(fēng)、創(chuàng)人民滿意”為目標(biāo)，結(jié)合社會矛盾化解、社會管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法、“嚴(yán)打整治”等工作的深入開展，不斷完善工作中的不足之處，不斷推動和深化公安機(jī)關(guān)的行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)公正廉潔執(zhí)法，構(gòu)建和諧警民關(guān)系。
政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)篇七
20xx年以來，我局行風(fēng)建設(shè)工作緊緊圍繞國家、省和市局有關(guān)文件精神，認(rèn)真落實(shí)“質(zhì)監(jiān)為民”的要求，按照“抓管理、樹形象、上水平”的方針，采取了一系列措施，加大了行風(fēng)建設(shè)工作力度，特別是結(jié)合全局開展的黨員先進(jìn)性教育活動和平度市經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境專項(xiàng)整治活動，加大了對存在問題的整改力度，取得了較好的成績：先進(jìn)性教育活動順利通過平度市委督導(dǎo)組驗(yàn)收，群眾測評滿意率和基本滿意率達(dá)到1;業(yè)務(wù)科“質(zhì)監(jiān)國利崗”參加市局質(zhì)監(jiān)為民服務(wù)狀元先進(jìn)事跡演講榮獲第二名;局婦委會被平度市婦聯(lián)評為“先進(jìn)婦委會”;社會各界對平度局工作尤其是行風(fēng)建設(shè)工作均給予了高度評價。工作中主要做了以下幾點(diǎn)：
一是在全局開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動。教育活動期間，局黨組領(lǐng)導(dǎo)先后組織全體干部職工集中學(xué)習(xí)《教育讀本》中關(guān)于加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的指定篇章3次，輔導(dǎo)學(xué)習(xí)2次，通過學(xué)習(xí)教育，干部職工的廉政意識不斷加強(qiáng)。二是組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防體系實(shí)施綱要》和《關(guān)于全面開展構(gòu)建警示訓(xùn)誡防線工作實(shí)施方案》等內(nèi)容，以我們系統(tǒng)發(fā)生的案件實(shí)例時刻警示大家筑牢拒腐防變的思想道德防線。三是與平度市監(jiān)察局、平度市人民檢察院共同開展了創(chuàng)建“放心滿意質(zhì)監(jiān)崗”預(yù)防違紀(jì)違法活動。四是堅持經(jīng)常性教育，經(jīng)常在會議上強(qiáng)調(diào)行風(fēng)廉政建設(shè)工作，要求干部職工把日常工作與廉潔從政結(jié)合起來，做到到警鐘長鳴，全體工作人員的行風(fēng)意識得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。
為了加強(qiáng)對行風(fēng)建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，局成立了由主要負(fù)責(zé)人任組長、紀(jì)檢組長任副組長的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)。切實(shí)堅持按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”和“一把手”負(fù)總責(zé)的原則，實(shí)行責(zé)任主體，責(zé)任考核，責(zé)任追究三位一體制，一級抓一級，層層抓落實(shí)，進(jìn)一步夯實(shí)責(zé)任，有力的促進(jìn)了全局行風(fēng)建設(shè)工作的開展。
一是建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范行政行為。修訂了考勤制度、衛(wèi)生制度，并制訂下發(fā)了《工作計劃、調(diào)度、考核制度》、《車輛管理制度》、《目標(biāo)管理考核制度》等，下發(fā)了工作日午間禁止飲酒的通知、禁止賭博的通知。二是將規(guī)章制度落到實(shí)處，徹底解決敷衍了事、執(zhí)行不嚴(yán)格的問題。局長親自抓落實(shí)，并由局紀(jì)檢組和辦公室負(fù)責(zé)日常的監(jiān)督檢查，除定期檢查外，還不定期地對全局各科所及工作人員的工作情況進(jìn)行抽查，對不按制度辦事的人給予嚴(yán)肅批評教育和經(jīng)濟(jì)處罰，決不姑息遷就搞下不為例。三是形成全局抓隊伍建設(shè)的整體合力，局黨組及時就隊伍建設(shè)問題研究措施，實(shí)行誰主管誰負(fù)責(zé)。各單位(科室)主要負(fù)責(zé)人是隊伍建設(shè)的具體責(zé)任人，實(shí)行業(yè)務(wù)和管理總負(fù)責(zé)，誰的人出了問題，除追究當(dāng)事人的責(zé)任外，還要追究單位(科室)主要負(fù)責(zé)人的責(zé)任，對情節(jié)嚴(yán)重的，給予單位(科室)主要負(fù)責(zé)人免職處理。
一是制定下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的意見》和《20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作意見》，嚴(yán)格落實(shí)省局糾風(fēng)工作會議和市局行風(fēng)建設(shè)會議精神，廣泛征求意見，認(rèn)真自查自糾，并強(qiáng)化監(jiān)督檢查。二是聘請了行風(fēng)廉政建設(shè)社會監(jiān)督員。從全市人大代表、政協(xié)委員和社會各界聘請了27名行風(fēng)廉政建設(shè)社會監(jiān)督員，召開了社會監(jiān)督員會議，廣泛征求對全局工作的意見和建議，發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行整改。三是制定并實(shí)行了警誡制度。對有輕微違紀(jì)行為，尚不夠紀(jì)律處分的工作人員，由局行風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組研究后實(shí)行警誡談話和警誡處理。5年對1名中層干部違紀(jì)行為進(jìn)行了免職和調(diào)離崗位處理，對7名工作人員進(jìn)行了警誡談話，其中對4人進(jìn)行了警誡處理。
在民主推評的基礎(chǔ)上，推出局業(yè)務(wù)科為“質(zhì)監(jiān)國利服務(wù)崗”服務(wù)示范窗口，樹立服務(wù)品牌，并要求在工作職能、服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)承諾、隊伍建設(shè)、工作作風(fēng)、工作紀(jì)律等方面，給全局職工以示范作用，以全新的質(zhì)監(jiān)形象呈現(xiàn)給廣大服務(wù)對象，打造一個過得硬、叫得響、留得住質(zhì)監(jiān)服務(wù)品牌。倡導(dǎo)全局職工以“質(zhì)監(jiān)國利服務(wù)崗”為榜樣，學(xué)習(xí)他們廉潔勤政、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)的風(fēng)范，學(xué)習(xí)他們履行職責(zé)，嚴(yán)格把關(guān)的責(zé)任意識，學(xué)習(xí)他們嚴(yán)格要求的管理方法，學(xué)習(xí)他們齊心協(xié)力、追求卓越的團(tuán)隊精神，在全局掀起了“比、學(xué)、趕、幫、超”的活動熱潮。
5年我局在行風(fēng)廉政建設(shè)工作中雖然取得了一定的成績，但也發(fā)現(xiàn)自身存在的一些問題：一是需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識;二是我局在行風(fēng)廉政制度建設(shè)方面還不是很完善;三是抓制度落實(shí)的力度還需要繼續(xù)加大。
在20xx年的工作中，我局一是要致力完善各種行風(fēng)廉政制度，力爭建立起完善的長效機(jī)制;二是要認(rèn)真落實(shí)“放心滿意質(zhì)監(jiān)崗”工作方案，做好預(yù)防違法亂紀(jì)工作;三是要用典型示范推動和指導(dǎo)工作，促進(jìn)本局各項(xiàng)工作落到實(shí)處，推動質(zhì)監(jiān)事業(yè)向縱深發(fā)展。
政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)篇八
宣傳發(fā)動工作是做好民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的前提和基礎(chǔ)，我院把宣傳發(fā)動、提高思想熟悉、營造民主評議的良好氛圍作為基礎(chǔ)性工作來抓，按照《×× 縣人民醫(yī)院20××年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》和《××縣人民醫(yī)院20 ××年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作宣傳計劃》要求，積極引導(dǎo)全院干部職工深化對加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)重要性的熟悉，不斷增強(qiáng)參與的積極性與主動性，具體工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，積極開展政風(fēng)行風(fēng)評議宣傳發(fā)動 1、為了把政風(fēng)行風(fēng)民主評議活動落到實(shí)處，我院于5 月29 日首先成立了政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，醫(yī)院“一把手”任組長，副院長任副組長，科室負(fù)責(zé)人為小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)了解情況、材料綜合、信息交流、協(xié)調(diào)督辦等日常工作，形成一級抓一級、層層抓落實(shí)，群眾齊參與的齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作格局，確保政風(fēng)行風(fēng)評議工作順利進(jìn)行。
2、按照《20××年××縣衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》的要求，結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際，我院制定了《××縣人民醫(yī)院20××年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》和《××縣人民醫(yī)院20××年民主評議政風(fēng)行風(fēng)宣傳計劃》，明確“為廣大群眾辦實(shí)事、辦好事，促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，構(gòu)建健康和諧的醫(yī)患關(guān)系”是這次政風(fēng)行風(fēng)評議活動的目標(biāo)要求，精心組織，認(rèn)真貫徹落實(shí)。
3、醫(yī)院印發(fā)了民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作宣傳單張資料，向全院干部職工大力宣傳政風(fēng)行風(fēng)評議的目的、意義、內(nèi)容、時間安排和評議方法等，形成“人人參加學(xué)習(xí)，人人提高熟悉，人人了解行評，人人參與行評的”良好氛圍。
二、組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)行風(fēng)評議工作的相關(guān)文件
風(fēng)行風(fēng)評議工作進(jìn)行初步動員和部署，要求中層干部切實(shí)把思想統(tǒng)一到民主評議工作的總體要求和安排部署上來，增強(qiáng)抓好政風(fēng)行風(fēng)工作的責(zé)任感，以身作則，教育和引導(dǎo)職工提高對開展政風(fēng)行風(fēng)評議工作重要性、必要性的熟悉。
20××年5 月30 日，醫(yī)院召開了全院職工參加的民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作動員大會，成陽院長在會上作了動員講話，組織干部職工深入學(xué)習(xí)了黨的××全會、省委九屆九次、十次全會和中心紀(jì)委、省紀(jì)委七次全會以及省、市、縣糾風(fēng)工作會議精神，教育引導(dǎo)干部職工提高對開展政風(fēng)行風(fēng)評議工作重要性、必要性的熟悉，進(jìn)一步明確政風(fēng)行風(fēng)評議與加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的關(guān)系、政風(fēng)行風(fēng)評議與糾風(fēng)工作的關(guān)系，為政風(fēng)行風(fēng)評議的順利開展奠定堅實(shí)的思想基礎(chǔ)。同時，以開展評議活動為契機(jī)，深化了職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)作風(fēng)、職業(yè)紀(jì)律教育，提高了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德素質(zhì)，強(qiáng)化了行風(fēng)建設(shè)的意識。
政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)篇九
按照市、分局，當(dāng)?shù)攸h委政府的統(tǒng)一部署,商橋工商所積極深入開展了民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作?，F(xiàn)就商橋工商所政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作開展情況總結(jié)如下：
一、提高認(rèn)識，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，確保政風(fēng)行風(fēng)工作有效開展。
為做好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，商橋工商所按照上級精神要求，一是成立了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)組，由所長趙學(xué)銀任組長，組織我所的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè);二是結(jié)合我所的具體實(shí)際，制定了《政風(fēng)行風(fēng)評議工作實(shí)施方案》，明確了指導(dǎo)思想、工作任務(wù)和具體要求;三是從加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重要意義，到具體的組織實(shí)施都作了詳細(xì)的安排和部署，明確了今年政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作的總體要求，使全所工作人員進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識，為做好今年的政風(fēng)行風(fēng)評議工作奠定了堅實(shí)的思想基礎(chǔ)。
二、制定措施，重在落實(shí)，確保政風(fēng)行風(fēng)工作有序推進(jìn)。
為了切實(shí)把商橋工商所政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作抓緊、抓實(shí)、抓出成效，根據(jù)上級的有關(guān)要求，結(jié)合深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，我們主要制定了以下措施：
一是在改進(jìn)作風(fēng)，創(chuàng)優(yōu)環(huán)境方面。我們認(rèn)真落實(shí)首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、過錯追究制等，完善了考核制度、學(xué)習(xí)制度，實(shí)行工作人員掛牌上崗，從而明確了工作職責(zé)、提高了工作效率。
三是加大宣傳，展現(xiàn)我們工商隊伍的工作特點(diǎn)，通過良好的形象取得廣大群眾的'支持。
四是在隊伍建設(shè)方面。以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為突破口，以兌現(xiàn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)承諾為目標(biāo)，強(qiáng)化隊伍素質(zhì)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。加強(qiáng)內(nèi)部管理制度的執(zhí)行力度，為各項(xiàng)工作開展和實(shí)現(xiàn)全年工作目標(biāo)提供了有力的組織保證和紀(jì)律保證。
三、創(chuàng)新主題，突出特色，認(rèn)真開展綜合服務(wù)體系活動。
在今年的政風(fēng)建設(shè)工作中，我所按照上級要求，創(chuàng)新主題，認(rèn)真開展了以改進(jìn)作風(fēng)、優(yōu)化服務(wù)為主題的活動，服務(wù)體系建設(shè)已見成效。主要是：
一是開展“百億送貸”活動，幫助企業(yè)商戶協(xié)調(diào)因資金欠缺造成的企業(yè)商戶經(jīng)營困難等現(xiàn)狀。
二是聯(lián)合企業(yè)打假，保護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。
三是開展上門年檢服務(wù)，主動上門幫助企業(yè)商戶講解年檢信息。
總而言之，今年以來，我所的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作初步取得了一定成效，但還需要我們特別是在服務(wù)經(jīng)濟(jì)等方面進(jìn)行積極有效地探索，長效管理機(jī)制尚須進(jìn)一步完善等。一如既往地狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，積極整改。堅持不懈、持之以恒地做好今后的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，為構(gòu)建最具魅力、效益、和諧城區(qū)而努力奮斗。
政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)篇十
20xx年，我市公安機(jī)關(guān)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作在市委、市政府和省公安廳的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅持標(biāo)本兼治、糾建并舉的方針和“誰主管誰負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，突出重點(diǎn)、統(tǒng)籌推進(jìn)，著力解決帶有公安行業(yè)特點(diǎn)的不正之風(fēng)和隊伍、執(zhí)法管理服務(wù)中存在的突出問題特別是群眾反映強(qiáng)烈的“慵、懶、散”等問題，進(jìn)一步提升群眾滿意率，為南平發(fā)展創(chuàng)造安全穩(wěn)定的社會環(huán)境、公平正義的法治環(huán)境和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境提供有力保障。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，保障有力。
市公安局始終把民主評議工作作為落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和糾風(fēng)工作責(zé)任制的重要舉措。各部門、警種按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，實(shí)行“一把手”工程，一級抓一級、層層抓落實(shí)的評議工作機(jī)制。
針對20xx年度公安政風(fēng)行風(fēng)工作排名落后的情況，以及副市長、公安局長楊建平多次組織召開局黨委和局長辦公會議研究對策，拿出有針對性、可操作性、便于落實(shí)的方案和措施，確保我局今年的政風(fēng)評議工作措施到位、責(zé)任落實(shí)到位。
一是明確責(zé)任。政風(fēng)評議工作在市局黨委負(fù)總責(zé)，市局紀(jì)委具體抓落實(shí)，工作的監(jiān)管執(zhí)行由監(jiān)察室負(fù)責(zé)，日常工作聯(lián)系、網(wǎng)頁的維護(hù)及更新由紀(jì)委指定的專人負(fù)責(zé)。二是加強(qiáng)配合。既有分工，又要協(xié)作，由紀(jì)委監(jiān)察室負(fù)責(zé)工作的溝通協(xié)調(diào)，政治部做好對外宣傳工作與輿論引導(dǎo)，窗口單位落實(shí)效能建設(shè)八項(xiàng)制度，其余局直各部門積極配合，做好本部門政風(fēng)行風(fēng)效能建設(shè)。三是主動溝通。紀(jì)委牽頭相關(guān)部門的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)主動與市直相關(guān)部門溝通，及時發(fā)現(xiàn)解決工作中存在的問題。同時開展宣傳并不斷跟進(jìn)落實(shí)整改，主動向廣大人民群眾宣傳全市公安機(jī)關(guān)開展警務(wù)機(jī)制改革和執(zhí)法活動等所取得的實(shí)實(shí)在在的成效。今年來，市政府副市長、市公安局局長楊建平先后前往市人大、市政協(xié)，向人大主任會議和政協(xié)主席會議專題匯報隊伍紀(jì)律作風(fēng)整頓和業(yè)務(wù)工作開展情況，誠懇征求意見建議。
二、廣集思路，務(wù)實(shí)開展，有序推進(jìn)
市公安局根據(jù)市政府“保民生促發(fā)展請群眾評議”民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作要求，結(jié)合工作實(shí)際制定下發(fā)《20xx年全市公安機(jī)關(guān)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作意見》，著力解決帶有公安行業(yè)特點(diǎn)的不正之風(fēng)和隊伍、執(zhí)法管理服務(wù)中存在的突出問題特別是群眾反映強(qiáng)烈的“慵、懶、散”等問題，以人民群眾和社會各界的廣泛參與為基礎(chǔ)，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，按照評議實(shí)施方案要求，扎實(shí)開展，有序推進(jìn)，進(jìn)一步提升群眾滿意率。
一是調(diào)研深入，選題實(shí)際。通過群眾走訪，意見收集及基層工作調(diào)研、溝通，我局抓住群眾反映強(qiáng)烈的民警接出處警過程中不及時，現(xiàn)場處置簡單、不規(guī)范，群眾不滿意的熱點(diǎn)問題，我局確定20xx年公安機(jī)關(guān)行風(fēng)評議主題為“規(guī)范接處警”提升群眾對公安接處警服務(wù)工作滿意度。同時，決定由局指揮情報中心參加申報市級爭創(chuàng)“服務(wù)發(fā)展科室”活動。6月27日下午，市、區(qū)兩級公安機(jī)關(guān)行風(fēng)評議部署通報納諫會在延召開。與會行評代表、監(jiān)督員們對市、區(qū)兩級公安機(jī)關(guān)各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，圍繞“規(guī)范接處警”這一選題，整治接處警過程存在的突出問題，并開展形式新穎的兩級公安機(jī)關(guān)納諫會的做法給予了充分肯定。
二是重點(diǎn)突出，真抓實(shí)干。今年來，我局不定時組織人員深入交警支隊車管所、出入境管理處、車駕管考試中心和事故處理中心等窗口單位，開展明察暗訪，征詢意見，查找問題。征求到意見或建議11條，主要是擴(kuò)大網(wǎng)上辦證、簡化辦證程序、提高服務(wù)質(zhì)量、加大便民措施等4個方面。局出入境管理處以“出入有境，服務(wù)無境”為口號，以弘揚(yáng)“忠誠、為民、廉潔、積極、主動、有為”閩北公安精神為動力，采取系列便民措施，切實(shí)為群眾排憂解難，窗口滿意率達(dá)100%。局指揮中心重點(diǎn)針對群眾反映強(qiáng)烈的接處警遲緩、態(tài)度不佳等問題，扎實(shí)開展110接處警回訪評議工作，其做法得到市效能辦充分肯定。
三是誠懇納諫，真誠整改。今年以來，市局黨委把加強(qiáng)行評效能建設(shè)作為密切警民聯(lián)系的渠道，采取邀請政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員、警風(fēng)廉政監(jiān)督員及社會各界群眾走進(jìn)警營召開座談會和定期走訪特邀監(jiān)督員、基層群眾代表等多種形式，征求對公安機(jī)關(guān)警務(wù)機(jī)制改革及警風(fēng)行風(fēng)的意見，提升群眾滿意率。公安局征求收集群眾意見21條，建議2條；行評代表、特邀監(jiān)督員、社區(qū)座談會收集的意見建議29條，其中意見24條、建議5條，針對今年收集意見建議，目前已整改到位50條，道路交通方面24條，隊伍教育管理方面4條，便民利民措施方面3條，治安管理方面5條，執(zhí)法防范方面6條，規(guī)范接處警方面2條，出入境管理工作1條，回復(fù)建議7條。目前善未整改到位意見2條。
三、加強(qiáng)溝通，促進(jìn)評議，爭取支持
市局黨委從三個方面加強(qiáng)溝通聯(lián)系，爭取相關(guān)部門和社會各界對公安工作的理解和支持。
一是加強(qiáng)與糾風(fēng)部門的匯報溝通。糾風(fēng)部門是負(fù)責(zé)行風(fēng)建設(shè)和評議工作的主管部門，指導(dǎo)和支持。針對20xx年度公安政風(fēng)行風(fēng)工作排名落后，以及楊建平局長對此項(xiàng)工作做出批示、指示精神，市局紀(jì)委監(jiān)察室同志多次走訪市紀(jì)委、市效能辦、糾風(fēng)辦及相關(guān)部門，主動匯報工作，主動爭取幫助，對我局政風(fēng)行風(fēng)工作上門尋求意見建議并向糾風(fēng)辦匯報我局針對行風(fēng)評議中存在問題進(jìn)行整改的工作情況。
二是加強(qiáng)與新聞媒體的溝通和互動。我公安機(jī)關(guān)高度重視新聞媒體的作用和影響，積極參與“政風(fēng)行風(fēng)熱線”活動，通過召開新聞發(fā)布會、隨警采訪等形式，主動邀請媒體記者全方位了解、宣傳、監(jiān)督、支持公安工作，堅持正確的輿論導(dǎo)向，幫助我們改進(jìn)工作、整肅隊伍。10月16日，市局在建甌召開全市政委工作會議，會議專題研究進(jìn)一步加強(qiáng)公安隊伍正面形象宣傳，提高人民群眾滿意率，推進(jìn)公安機(jī)關(guān)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。10月21日，黨委副書記、副局長許曉青帶領(lǐng)交警、治安等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人走進(jìn)直播間與聽眾面對面交流。通過熱線連接活動，進(jìn)一步宣傳了公安機(jī)關(guān)工作動態(tài)，加深了聽眾對廣大公安民警執(zhí)法工作的理解。
三是加強(qiáng)與社會各界和廣大群眾的溝通聯(lián)系。采取多種形式，主動加強(qiáng)同人大代表、政協(xié)委員、評議代表、轄區(qū)群眾和其他相關(guān)部門的聯(lián)系和溝通，主動通報情況，爭取理解和支持。今年來，我局多次召開人大代表、政協(xié)委員和行評代表意見整改落實(shí)座談會，會議通報了市局收集群眾意見、建議整改落實(shí)情況，并就下階段工作與代表們進(jìn)行交流溝通。10月13日，我局邀請市政協(xié)副主席朱美珍及政協(xié)委員對我局警務(wù)機(jī)制改革、便民利民措施落實(shí)等工作進(jìn)行調(diào)研指導(dǎo)。全市各級公安機(jī)關(guān)還通過“警民聯(lián)系點(diǎn)”、網(wǎng)上公安局、社區(qū)宣傳欄、警民懇談會、新聞媒體等渠道和方式，主動向社區(qū)群眾匯報工作，征求意見。
四、評建結(jié)合，糾改落實(shí)，注重實(shí)效。
公安機(jī)關(guān)堅持評建結(jié)合原則，將民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作和各項(xiàng)公安業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，做到邊評邊改，以評促糾，寓改于建緊緊圍繞群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，強(qiáng)力整改，對損害群眾利益和妨礙民生行為的訴求及時進(jìn)行調(diào)查、處理和反饋；能夠及時整改的及時整改，不能及時整改的明確整改期限，落實(shí)整改責(zé)任，并主動向群眾做好解釋說明工作，及時通報相關(guān)部門；加大對各級糾風(fēng)部門交辦的查報件、督辦辦件的辦理力度，做到及時辦理，回復(fù)。同時，健全和規(guī)范收集問題、處理問題的臺賬。對落實(shí)不到位或反饋不及時，甚至弄虛作假、敷衍塞責(zé)的，要跟蹤督辦，查明原因，實(shí)行責(zé)任追究，真正做到以“事實(shí)調(diào)查清楚、問題處理到位、整改措施落實(shí)、群眾真正滿意”作為整改反饋的標(biāo)準(zhǔn)。
一是著力抓好社會突出問題。以群眾需求為第一選擇，重點(diǎn)整改群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，開展一系列專項(xiàng)治理活動，不斷提升人民群眾的安全感和滿意度。堅持嚴(yán)防范強(qiáng)打擊，全方位提升“平安指數(shù)”著力提升打擊效能，持續(xù)深入命案偵破、打黑險惡、掃毒害保平安、打拐等專項(xiàng)行動。堅持舉實(shí)措惠民生，多角度提升“滿意指數(shù)”不斷優(yōu)化發(fā)展環(huán)境治安專項(xiàng)整治，專門制定出臺13項(xiàng)服務(wù)保障措施，確保重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)高效有序進(jìn)行。積極組織打假、打擊發(fā)票犯罪、打四黑除四害、保衛(wèi)餐桌安全等專項(xiàng)整治行動。
三是強(qiáng)化隊伍日常教育管理。在工作中嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”，牢固樹立敢抓敢管是膽識、會抓會管是本事、不抓不管是失職的理念，強(qiáng)化紀(jì)律作風(fēng)，堅持抓好隊伍建設(shè)分析會制度，對存在苗條性問題的民警及時進(jìn)行針對性教育，防范未然，嚴(yán)格執(zhí)行公安部“五條禁令”、“五個嚴(yán)禁”、“三項(xiàng)紀(jì)律”等規(guī)定，認(rèn)真開展隊伍整風(fēng)肅紀(jì)活動，切實(shí)解決突出問題，樹立隊伍良好形象。
五、督導(dǎo)檢查，嚴(yán)肅問責(zé)，促評議。
我局加強(qiáng)對評議工作的督導(dǎo)檢查，經(jīng)常深入基層單位特別是辦事窗口單位進(jìn)行督導(dǎo)檢查，解決基層評議工作中遇到的問題。紀(jì)檢監(jiān)察、督察部門認(rèn)真履職，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，適時組織明察暗訪，發(fā)現(xiàn)和查糾政風(fēng)行風(fēng)工作中存在的問題，及時通報檢查情況。一年來，監(jiān)督部門結(jié)合業(yè)務(wù)工作檢查723人次，發(fā)出檢查通報40期，下達(dá)整改通知書12次。7月中旬，局紀(jì)委組織人員深入交警支隊車管所、出入境管理處、車駕管考試中心和事故處理中心等窗口單位，開展明察暗訪，征詢意見，查找問題。征求到意見或建議11條，主要是擴(kuò)大網(wǎng)上辦證、簡化辦證程序、提高服務(wù)質(zhì)量、加大便民措施等4個方面。嚴(yán)格責(zé)任追究制度，對評議工作中頂風(fēng)違紀(jì)的案件嚴(yán)肅查處，對典型案件進(jìn)行通報，對存在問題突出、群眾反映強(qiáng)烈的單位、警種，實(shí)行責(zé)任追究。
11月19日至22日，市局黨委邀請我局行評指導(dǎo)組成員及監(jiān)督員代表分成三組對全市公安機(jī)關(guān)基層派出所、各窗口服務(wù)單位進(jìn)行明查暗訪。對檢查發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了全市通報，對政和縣局城關(guān)派出所、武夷山市局五夫派出所存在問題發(fā)出限期整改通知書。同時，我們注重發(fā)揮市政府糾風(fēng)“糾風(fēng)之窗”的監(jiān)督優(yōu)勢，市局紀(jì)委按照市局黨委和市政府糾風(fēng)辦的要求，及時收集、整理并上傳本單位糾風(fēng)工作的有關(guān)文件資料，在糾風(fēng)網(wǎng)各項(xiàng)欄目中及時發(fā)布公安機(jī)關(guān)的政策文件，警情工作動態(tài)，惠企利民措施，選題評議的內(nèi)容，開門納諫的情況，專線治理行動及問題整改的反饋，至糾風(fēng)網(wǎng)開通以來我局在全市各單位中信息投稿報送和采用數(shù)始終保持在第一名位次，提高了市民對公安工作的知曉率，增強(qiáng)公安工作透明度。通過糾風(fēng)網(wǎng)共收集群眾意見建議29條，建議5條，開門納諫查擺問題收集到群眾意見21條、建議2條，均做到逐一落實(shí)整改，逐一向行評代表及訴求群眾反饋溝通，得到滿意回復(fù)。
經(jīng)過一年的努力，我局的民主評議行風(fēng)工作雖然取得了一定的成績，但與黨和人民的希望、要求還有一定的差距，隨著社會日益開放透明，群眾對加強(qiáng)公權(quán)力監(jiān)督制約的呼聲越來越高，輿論監(jiān)督、社會監(jiān)督的力度越來越大，一旦發(fā)生不公不廉問題，很容易被炒作放大，嚴(yán)重影響公安機(jī)關(guān)的形象和公信力。今后，我們將進(jìn)一步從糾正人民群眾反映公安機(jī)關(guān)的“熱點(diǎn)難點(diǎn)”問題入手，以“樹公安新風(fēng)、創(chuàng)人民滿意”為目標(biāo)，結(jié)合社會矛盾化解、社會管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法、“嚴(yán)打整治”等工作的深入開展，不斷完善工作中的不足之處，不斷推動和深化公安機(jī)關(guān)的行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)公正廉潔執(zhí)法，構(gòu)建和諧警民關(guān)系。
政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)篇十一
今年，我縣衛(wèi)生工作以探索建立鄉(xiāng)村一體化管理為主線，不斷深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)和疾病預(yù)防控制，努力為群眾提供質(zhì)優(yōu)價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，切實(shí)讓群眾享受到改革成果。醫(yī)改工作走在全省前列，多次在衛(wèi)生部、省、市有關(guān)會議上作典型發(fā)言，受到上級領(lǐng)導(dǎo)高度評價。獲“全省衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體”“全省衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位”、“全省新農(nóng)合工作先進(jìn)集體”、“全市衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動先進(jìn)集體”稱號。先后接待省內(nèi)外參觀考察團(tuán)近10批100余人。
一、深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革
1、探索建立鄉(xiāng)村一體化管理機(jī)制。
研究制定《xx縣推進(jìn)鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理實(shí)施方案》，先后投入600余萬元為所有村衛(wèi)生所配備信息化硬件設(shè)備，安裝使用村衛(wèi)生所信息管理系統(tǒng)、居民健康檔案管理系統(tǒng)、基本藥物電子監(jiān)管系統(tǒng)，逐步實(shí)施新農(nóng)合門診減免及門診統(tǒng)籌，實(shí)現(xiàn)縣、鄉(xiāng)、村信息數(shù)據(jù)互聯(lián)互通。從4月份開始，選擇84所村衛(wèi)生所實(shí)行“統(tǒng)一機(jī)構(gòu)名稱，統(tǒng)一機(jī)構(gòu)標(biāo)識牌匾，統(tǒng)一機(jī)構(gòu)印章、統(tǒng)一基本醫(yī)療設(shè)備、統(tǒng)一信息化建設(shè)設(shè)備、統(tǒng)一工作制度”等管理模式，對其行政、業(yè)務(wù)、藥械、財務(wù)和績效考核等方面予以規(guī)范，并安裝試行醫(yī)藥管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)管。9月份制定下發(fā)《xx縣鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約試點(diǎn)實(shí)施辦法》，啟動鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)試點(diǎn)工作，目前鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)覆蓋全縣近1/3的行政村約15萬居民（《江西日報》《井岡山報》（頭版）進(jìn)行了專題報道）。嚴(yán)格兌現(xiàn)鄉(xiāng)醫(yī)各項(xiàng)補(bǔ)助，并對年滿60歲、從醫(yī)滿的177名鄉(xiāng)醫(yī)向上級申報發(fā)放養(yǎng)老補(bǔ)貼。
2、鞏固完善基本藥物制度。
在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院穩(wěn)步實(shí)施國家基本藥物制度的基礎(chǔ)上，與縣發(fā)改、財政、食藥監(jiān)等部門聯(lián)合制定下發(fā)《xx縣村衛(wèi)生所實(shí)施國家基本藥物制度方案》，4月份開始在全縣349所村衛(wèi)生所全面實(shí)施國家基本藥物制度，執(zhí)行基本藥物集中采購、配備使用、零差率銷售政策。同步推進(jìn)鄉(xiāng)村醫(yī)生多渠道補(bǔ)償、鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理等新機(jī)制。一是衛(wèi)生所基本藥物采購計劃統(tǒng)一報鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，由衛(wèi)生院藥品采購人員負(fù)責(zé)在省藥招網(wǎng)上報計劃。二是所有村衛(wèi)生所只能配備和使用基本藥物，原庫存非基藥在一個月內(nèi)消化完。三是強(qiáng)化鄉(xiāng)村醫(yī)生基本藥物知識培訓(xùn)，通過鄉(xiāng)醫(yī)在崗培訓(xùn)和衛(wèi)生院衛(wèi)技人員培訓(xùn)，普及基藥知識和藥品采購操作流程，為村衛(wèi)生所實(shí)施國家基本藥物制度起了政策引導(dǎo)和技術(shù)支撐作用。四是省增補(bǔ)基藥品種按基藥管理，226種基藥增補(bǔ)品種享受基藥同等醫(yī)保優(yōu)惠政策，且必須通過省藥招網(wǎng)網(wǎng)上采購，不得網(wǎng)外采購。
3、穩(wěn)步推進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。
一是提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)水平。累計為居民建立電子健康檔案30.55萬份，電子建檔率69.5%；規(guī)范管理65歲以上老年人2.6萬人、0―6歲兒童3.15萬人、孕產(chǎn)婦0.52萬人、高血壓病人2.19萬人、2型糖尿病人0.70萬人、重性精神疾病患者0.12萬人。二是認(rèn)真實(shí)施重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。完成尿毒癥患者免費(fèi)血透救治97例、白內(nèi)障免費(fèi)手術(shù)474例（累計完成手術(shù)2698例）。篩查先心病患兒125例，白血病患兒11例，累計完成先心病免費(fèi)手術(shù)70例、白血病患兒8例（3例省外治療）。為6185名農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩對象發(fā)放補(bǔ)助資金185.55萬元。繼續(xù)實(shí)施農(nóng)村婦女增補(bǔ)葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷項(xiàng)目，全縣共發(fā)放3851人。
4、提高新農(nóng)合受益面。
今年全縣參合農(nóng)民35.3276萬人，參合率98.31%，比上年度提高0.08個百分點(diǎn)。今年共報銷醫(yī)藥費(fèi)9366.57萬元，其中住院報銷8782.76萬元，政策補(bǔ)償比75.17%，一次性報賬率達(dá)98.35%，統(tǒng)籌基金使用率95.62%。
一是完善新農(nóng)合補(bǔ)償方案。今年參合農(nóng)民每人每年籌資水平達(dá)290元，其中參合農(nóng)民自繳資金50元、各級政府補(bǔ)助資金240元，住院補(bǔ)償封頂線提高到每人每年6萬元，并將縣外協(xié)議定點(diǎn)醫(yī)院住院補(bǔ)償比提高到55%。
二是加強(qiáng)門診大病和新生兒參合管理，共為483例門診大病患者辦理門診大病醫(yī)療卡，284名新生兒辦理參合手續(xù)。
三是全面開展門診統(tǒng)籌工作。結(jié)合縣情，制訂下發(fā)《xx縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療門診統(tǒng)籌實(shí)施辦法》，對參合農(nóng)民在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院門診醫(yī)療費(fèi)用和在縣級醫(yī)院中醫(yī)門診醫(yī)療費(fèi)用按一定比例給予補(bǔ)償，大大減輕了參合農(nóng)民醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)。
四是加強(qiáng)新農(nóng)合業(yè)務(wù)培訓(xùn)。多次派員參加省、市級新農(nóng)合管理人員培訓(xùn)班，舉辦縣、鄉(xiāng)新農(nóng)合相關(guān)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)xx縣內(nèi)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人座談會，提高了經(jīng)辦人員的`業(yè)務(wù)素質(zhì)和經(jīng)辦機(jī)構(gòu)管理水平。
五是加強(qiáng)新農(nóng)合監(jiān)管。不定期組織人員對縣內(nèi)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督檢查和網(wǎng)上監(jiān)管，加大縣外住院報銷審核稽查力度，共查處違規(guī)報賬行為56例。
5、加快衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
縣醫(yī)院綜合大樓、大沖衛(wèi)生院門診住院大樓和敖城、登龍衛(wèi)生院職工周轉(zhuǎn)房建設(shè)項(xiàng)目已基本完工；縣衛(wèi)監(jiān)所衛(wèi)生監(jiān)督大樓項(xiàng)目于7月20日在全市率先開工建設(shè)，已完成主體工程；縣婦保院住院大樓、縣醫(yī)院鳳凰分院、油田衛(wèi)生院門診住院大樓、永和衛(wèi)生院醫(yī)技大樓建設(shè)項(xiàng)目先后開工建設(shè)。
二、加強(qiáng)疾病預(yù)防控制
1、規(guī)范疫苗接種和疫情報告。
一是繼續(xù)實(shí)施國家擴(kuò)大免疫規(guī)劃，扎實(shí)開展預(yù)防接種安全服務(wù)年活動，加強(qiáng)疫苗和冷鏈管理，規(guī)范預(yù)防接種。全縣免疫規(guī)劃疫苗實(shí)行免費(fèi)接種，接種率達(dá)99.9%以上。二是加強(qiáng)疫情報告監(jiān)測。全縣疫情報告實(shí)行網(wǎng)絡(luò)直報制度，系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。全年共報告法定傳染病1288例，發(fā)病率為267.2/10萬，未發(fā)生甲類傳染病。轉(zhuǎn)變結(jié)核病防治管理模式，從4月份開始，結(jié)核病診斷和治療工作由縣疾控中心結(jié)防門診移交到縣醫(yī)院感染科，縣疾控中心負(fù)責(zé)結(jié)核病人管理、追蹤隨訪等工作，提高了結(jié)核病防治效果和病人管理水平。新發(fā)涂陽病人181例，占全年任務(wù)的108%，系統(tǒng)管理率100%。
2、做好婦幼衛(wèi)生工作。
全縣產(chǎn)前檢查率95.80%，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率達(dá)90.57%，高危孕婦管理率99.76%，高危孕婦住院分娩率100%，住院分娩率持續(xù)穩(wěn)定在99.80%以上，無孕產(chǎn)婦死亡；6歲以下兒童保健管理率達(dá)75.80%，3歲以下兒童系統(tǒng)管理率79.70%。全年共搶救危急重孕產(chǎn)婦5例，搶救成功率100%。開展產(chǎn)、兒科醫(yī)護(hù)人員新生兒復(fù)蘇技術(shù)及高級產(chǎn)科生命支持培訓(xùn)，提高產(chǎn)兒科技術(shù)水平，扎實(shí)推進(jìn)第二周期新生兒復(fù)蘇項(xiàng)目。聯(lián)合縣婦聯(lián)開展兒童弱視篩查活動，共篩查71名12歲以下視力低下兒童，篩查出26名弱視兒童，并為他們申請到“兒童弱視專項(xiàng)基金”資助?？h婦保院被省衛(wèi)生廳授予江西省規(guī)范化兒童保健門診。
3、加強(qiáng)衛(wèi)生應(yīng)急工作。
一是開展全省衛(wèi)生應(yīng)急示xx縣創(chuàng)建工作，健全衛(wèi)生應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組、工作機(jī)構(gòu)和專業(yè)隊伍，制定下發(fā)突發(fā)公共衛(wèi)生事件和醫(yī)療衛(wèi)生救援等規(guī)范性文件，進(jìn)一步完善重點(diǎn)傳染病、救災(zāi)防病等一系列單項(xiàng)衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案。加強(qiáng)對衛(wèi)生應(yīng)急管理和專業(yè)隊伍業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，每季度組織疾控、衛(wèi)監(jiān)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等聯(lián)合開展1―2次突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急演練，確保隊伍隨時拉得出、用得上，并按《縣級衛(wèi)生應(yīng)急基本物資儲備標(biāo)準(zhǔn)》做好各項(xiàng)物資儲備。12月底順利通過全省衛(wèi)生應(yīng)急示xx縣考核評估。
二是積極應(yīng)對“4.30”龍卷風(fēng)和冰雹災(zāi)害。啟動突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案和救災(zāi)防災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，第一時間組織災(zāi)害醫(yī)療救護(hù)隊和醫(yī)療救治專家組趕赴災(zāi)區(qū)對受傷群眾分類救治，無人員傷亡。全面落實(shí)衛(wèi)生防疫措施，組織衛(wèi)生監(jiān)督組對食品、生活飲用水、公共場所衛(wèi)生開展巡回監(jiān)督，確保了大災(zāi)之后無大疫?？h紅會爭取到上級5萬元資金，購買10噸大米發(fā)放給災(zāi)區(qū)群眾。同時，組織全系統(tǒng)干部職工積極為災(zāi)區(qū)捐款，共募集5.871萬元資金，及時匯入受捐專戶。
4、加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測。
先后開展了打擊餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)非法加工經(jīng)營病死畜禽、發(fā)芽土豆、人造豬耳等一系列專項(xiàng)整治活動，累計出動執(zhí)法人員265人次，檢查餐飲消費(fèi)單位3526戶次。在元旦、春節(jié)等節(jié)假日和“兩會”、“兩考”、全縣第一屆運(yùn)動會等重大活動期間，集中開展食品安全監(jiān)督檢查，無食品安全事件發(fā)生。聯(lián)合教育部門開展學(xué)校和托幼機(jī)構(gòu)食堂專項(xiàng)檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生安全隱患提出整改措施，全程跟蹤整改情況，確保了食品衛(wèi)生安全。對全縣所有美容美發(fā)業(yè)等近160家公共場所進(jìn)行了全面監(jiān)督檢查，排除衛(wèi)生隱患，改善衛(wèi)生狀況。加強(qiáng)縣自來水公司、桶裝飲用水和瓶裝純凈水生產(chǎn)經(jīng)營單位經(jīng)常性衛(wèi)生監(jiān)督，開展全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)傳染病防控工作專項(xiàng)督查，監(jiān)督覆蓋率100%。全年共監(jiān)督檢查醫(yī)療機(jī)構(gòu)260余家358戶次，限期整改67家，打擊非法行醫(yī)立案查處12起，取締3家，沒收醫(yī)療器械35件。
5、大力開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動。
鞏固省級衛(wèi)生縣城創(chuàng)建成果，10月份順利通過省復(fù)審。根據(jù)省創(chuàng)衛(wèi)專家組對我縣創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城工作技術(shù)指導(dǎo)反饋意見，認(rèn)真履行部門職責(zé)，加大創(chuàng)建工作力度。
一是開展“六小”行業(yè)整治。分四個小組不定期督導(dǎo)，加強(qiáng)創(chuàng)衛(wèi)宣傳指導(dǎo)和從業(yè)人員培訓(xùn)，大力開展集中整治活動，全縣“六小”行業(yè)整體面貌有較大改觀，衛(wèi)生許可證及衛(wèi)生制度上墻率、從業(yè)人員持健康證率、公共用具（餐飲具）消毒率、店堂內(nèi)外整潔率、采購索證索票率等指標(biāo)均有大幅提高。
二是在縣城區(qū)統(tǒng)一開展除“四害”活動。督促縣城各單位認(rèn)真落實(shí)“門前三包”，搞好內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，鏟除“四害”孳生地，實(shí)行統(tǒng)一購藥、統(tǒng)一投藥，及時清理殘藥和“四害”尸體，確保了除“四害”效果和工作安全，有效降低了“四害”密度。
三是聯(lián)合縣新村辦分四期舉辦農(nóng)村改廁工作現(xiàn)場培訓(xùn)會，定期開展現(xiàn)場督導(dǎo)，11月份開始逐戶逐座驗(yàn)收，全年完成3026座改廁任務(wù)。
四是推進(jìn)健康教育工作。重新調(diào)整縣健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組，確定各部門、單位、行業(yè)分管領(lǐng)導(dǎo)和具體負(fù)責(zé)人，構(gòu)建縱向到底、橫向到邊的工作網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)覆蓋率100%。開展一系列健康教育宣傳活動，累計發(fā)放宣傳資料40多萬份，接受群眾咨詢6萬余人次。
三、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平
1、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管。
深入開展“三好一滿意”活動，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
一是強(qiáng)化醫(yī)療核心制度的落實(shí)。對疑難病人及時組織會診討論，嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)分級管理制度，強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，通過實(shí)施臨床路徑管理和醫(yī)療質(zhì)量控制，加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)管理，開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢驗(yàn)技能大比武和實(shí)驗(yàn)室質(zhì)控管理培訓(xùn)，提高了醫(yī)療技術(shù)水平。
二是優(yōu)化護(hù)理服務(wù)。二級醫(yī)院重點(diǎn)開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動，全面落實(shí)《20**年xx市推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》要求，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房覆蓋率達(dá)30%以上。開展“5?12”國際護(hù)士節(jié)慶?；顒雍袜l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護(hù)理知識講座，提高了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護(hù)理工作水平。組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)護(hù)士到縣醫(yī)院、中醫(yī)院消毒供應(yīng)室、手術(shù)室、產(chǎn)房等重點(diǎn)消毒管理科室現(xiàn)場參觀學(xué)習(xí)，進(jìn)一步強(qiáng)化院內(nèi)感染控制管理。
三是開展抗菌藥物專項(xiàng)整治。層層簽訂責(zé)任狀，認(rèn)真開展自查自糾，縣城三家醫(yī)院抗菌藥品保持在35種以下，住院病人使用率不超過60%，門診處方比例不超過20%。開展抗菌藥物處方點(diǎn)評，嚴(yán)格執(zhí)行臨床應(yīng)用分級管理，全縣住院患者抗菌藥物使用率、門診患者抗菌藥物處方比例、抗菌藥物使用強(qiáng)度均達(dá)國家要求。
2、推進(jìn)衛(wèi)生科技創(chuàng)新。
一是今年我省腦卒中篩查與防治工程全面啟動，縣醫(yī)院作為全市三家縣級綜合性醫(yī)院之一成為衛(wèi)生部腦卒中篩查與防治基地網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院，為全面篩查高?；颊呓邮苣X卒中住院治療、及時發(fā)現(xiàn)并制止腦卒中發(fā)生起到了積極作用。二是縣中醫(yī)院經(jīng)一年多時間籌建，于7月底正式啟用全國中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣視頻網(wǎng)絡(luò)平臺，對全縣不同類別、不同層次的醫(yī)師進(jìn)行中醫(yī)藥適宜技術(shù)及中醫(yī)優(yōu)勢病種培訓(xùn)，推廣國醫(yī)大師、國家名中醫(yī)、中醫(yī)院士的臨床經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮中醫(yī)藥安全、有效、價廉、簡易的特色優(yōu)勢，推動了全縣中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展。三是縣人民醫(yī)院成功開展首例鼻內(nèi)鏡手術(shù)，縣中醫(yī)院及其骨傷科和消渴病科被省衛(wèi)生廳評為“江西省特色中醫(yī)院”和“江西省重點(diǎn)中醫(yī)?？疲▽２。?。
3、提高鄉(xiāng)醫(yī)隊伍素質(zhì)。
開展全縣鄉(xiāng)村醫(yī)生在崗培訓(xùn)，重點(diǎn)培訓(xùn)村衛(wèi)生所信息化建設(shè)、國家基本藥物制度實(shí)施、鄉(xiāng)村一體化服務(wù)管理、農(nóng)村基本公共衛(wèi)生、抗菌素及激素的合理應(yīng)用等鄉(xiāng)村醫(yī)生急需補(bǔ)充的業(yè)務(wù)知識。參訓(xùn)鄉(xiāng)醫(yī)337人，參訓(xùn)率94。9%，經(jīng)考試考核合格結(jié)業(yè)。培訓(xùn)合格指標(biāo)與鄉(xiāng)醫(yī)年終考核、公共衛(wèi)生補(bǔ)助發(fā)放直接掛鉤。
4、強(qiáng)化醫(yī)療安全管理。
利用院長會、業(yè)務(wù)培訓(xùn)會等有利時機(jī)，對今年發(fā)生的醫(yī)療糾紛案例進(jìn)行分析，查找原因，總結(jié)教訓(xùn)，做到警鐘長鳴。開展醫(yī)療安全隱患集中排查整治活動，提高正確、快速、有效處理醫(yī)療糾紛能力。開展縣直單位“二級病原微生物實(shí)驗(yàn)室生物安全管理檢查”，對存在的問題及時整改。在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，與縣綜治、司法、公安等部門聯(lián)合下發(fā)《xx縣醫(yī)療糾紛預(yù)防調(diào)處暫行辦法》，組建“xx縣醫(yī)療糾紛調(diào)處中心”，落實(shí)辦公場所和人員，聘請法學(xué)專家和醫(yī)法專家，8月份建立并啟用第三方醫(yī)療糾紛調(diào)解機(jī)制，成功調(diào)處5例醫(yī)療糾紛，涉及金額21.8萬元。
四、加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)
深入開展“三大”主題教育暨干部作風(fēng)整治活動，加強(qiáng)基層組織建設(shè)，全面總結(jié)創(chuàng)先爭優(yōu)活動成果，探索建立干部作風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制。
1、加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)。
爭取“三支一扶”項(xiàng)目10人、定向生8人（其中本科生7人），通過全市統(tǒng)一公開招聘衛(wèi)技人員63名，補(bǔ)充到各醫(yī)療衛(wèi)生單位，進(jìn)一步優(yōu)化衛(wèi)生人才隊伍結(jié)構(gòu)。
2、深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
制定出臺《xx縣衛(wèi)生局黨委工作規(guī)則（試行）》，明確黨委主要職責(zé)、工作原則，完善各項(xiàng)制度，規(guī)范黨委工作運(yùn)行。緊密結(jié)合衛(wèi)生工作實(shí)際，以“三好一滿意”為目標(biāo)，進(jìn)一步深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動，開展基層黨組織分類定級，加強(qiáng)后進(jìn)黨支部轉(zhuǎn)化升級指導(dǎo)，增強(qiáng)黨組織凝聚力和戰(zhàn)斗力，達(dá)到以黨建促工作、以工作促發(fā)展的目的。敦厚中心衛(wèi)生院黨支部榮獲“全省醫(yī)藥衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動先進(jìn)集體”，局黨委等3個黨支部和6名共產(chǎn)黨員分別榮獲全市衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動先進(jìn)集體和先進(jìn)個人。“七一”期間局黨委2個黨支部和2名共產(chǎn)黨員受到縣委公開表彰。全年向上爭資10487.68萬元，占目標(biāo)任務(wù)的197.9%。完xx縣中醫(yī)院醫(yī)療綜合樓xx縣婦保院住院綜合樓等2個投資額在1000萬元以上的項(xiàng)目開發(fā)提報工作。
3、規(guī)范基層單位財務(wù)管理。
制定下發(fā)《xx縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院采購及工程實(shí)施申報規(guī)定（暫行）》、《xx縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)醫(yī)所新農(nóng)合報賬周轉(zhuǎn)金管理暫行規(guī)定》和《關(guān)于促進(jìn)基藥采購降低藥品費(fèi)用的通知》等一系列規(guī)范性文件，進(jìn)一步規(guī)范基層醫(yī)療衛(wèi)生單位財務(wù)管理行為，提高基層單位財務(wù)管理水平。同時，對衛(wèi)生專項(xiàng)資金項(xiàng)目貨物招標(biāo)采購工作進(jìn)行規(guī)范，制定出臺《xx縣衛(wèi)生專項(xiàng)資金項(xiàng)目貨物集中招標(biāo)采購工作規(guī)定（暫行）》，明確集中招標(biāo)采購程序，所有衛(wèi)生專項(xiàng)資金項(xiàng)目貨物全部實(shí)行集中招標(biāo)采購，建立權(quán)責(zé)明晰、程序規(guī)范、決策執(zhí)行和監(jiān)督相互分離的工作機(jī)制。落實(shí)采購工作責(zé)任制，明確局采購辦、貨物使用單位和相關(guān)股室的職責(zé)和權(quán)利，建立集體決策、監(jiān)督管理機(jī)制。
4、嚴(yán)格控制醫(yī)藥費(fèi)用。
出臺一系列文件，層層培訓(xùn)院長和醫(yī)務(wù)人員，嚴(yán)格控制醫(yī)藥費(fèi)用不合理增長。一是嚴(yán)格住院指征。一般疾病每次住院時間鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院不超過7天、縣級醫(yī)院不超過9天。二是堅持因病施治原則。醫(yī)生按病情需要合理檢查，合理用藥，嚴(yán)格限制使用多聯(lián)及高價抗生素，功效相同藥品只能使用一種。三是實(shí)行單日費(fèi)用限額。一般疾病在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院xx縣級定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院日均藥品費(fèi)用分別不超過80元/天、120元/天，住院日均醫(yī)藥總費(fèi)用分別不超過180元/天、280元/天。四是執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)和基本藥物價格標(biāo)準(zhǔn)?？h農(nóng)醫(yī)局按照物價部門制定的江西省醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和基藥網(wǎng)上招標(biāo)采購價格設(shè)置最高限額，超過最高限額部分費(fèi)用，系統(tǒng)將自動扣除，不予支付。五是加大控費(fèi)督查力度。將控費(fèi)指標(biāo)列入年終目標(biāo)重點(diǎn)考核內(nèi)容，由縣農(nóng)醫(yī)局安排專人負(fù)責(zé)網(wǎng)上實(shí)時監(jiān)管，增加網(wǎng)上監(jiān)管頻次，加大新農(nóng)合違規(guī)違紀(jì)查處力度。通過近期抽查，全縣日均藥品費(fèi)用超過80元/日人次的僅18人次，日均總費(fèi)用超過180元/日人次的僅10人次2800元。
五、下一步工作打算
下一步，我局一是繼續(xù)抓好村衛(wèi)生所基本藥物制度實(shí)施和鄉(xiāng)村一體化管理試點(diǎn)工作，進(jìn)一步完善考核方案，落實(shí)鄉(xiāng)村醫(yī)生補(bǔ)助政策，筑牢醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)底，全力以赴推進(jìn)各項(xiàng)醫(yī)改重點(diǎn)工作。二是加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提高診療水平，促進(jìn)合理用藥、合理檢查。三是加強(qiáng)重點(diǎn)傳染病防控和婦幼保健工作，繼續(xù)開展食品質(zhì)量與安全專項(xiàng)整治，切實(shí)維護(hù)群眾健康。四是抓好20**年度新農(nóng)合資金收繳和基金監(jiān)管，全面實(shí)施新農(nóng)合支付方式改革。五是開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，進(jìn)一步夯實(shí)基層黨建工作基礎(chǔ)。
政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)篇十二
為加強(qiáng)衛(wèi)生院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，轉(zhuǎn)變衛(wèi)生院全體干部職工的工作作風(fēng)、密切黨群干群關(guān)系推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，根據(jù)《**縣xx年民主評議基層站所政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》的部署要求，緊緊圍繞衛(wèi)生工作為經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展這個主題服務(wù)，以提高衛(wèi)生院的工作效益和服務(wù)水平，更好地維護(hù)人民群眾健康利益為目標(biāo)，以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，積極開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動。現(xiàn)將我院民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動情況總結(jié)匯報如下：
召開全院職工大會，及班子會議專題研究部署落實(shí)項(xiàng)工作。衛(wèi)生院利用宣傳欄、制作橫幅標(biāo)語等形式開展宣傳活動。衛(wèi)生院設(shè)立舉報電話1部，征求意見箱1個，大力營造開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作聲勢，統(tǒng)一全院職工的思想認(rèn)識，增強(qiáng)做好民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的責(zé)任感和參與意識，為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)創(chuàng)造了的良好氛圍。
實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，班子成員掛點(diǎn)負(fù)責(zé)，辦公室組織協(xié)調(diào)，形成上下齊抓共管的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作格局。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)始終把加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)與醫(yī)院日常管理工作相融合，通過宣傳欄、制作橫幅標(biāo)語等媒介進(jìn)行廣泛宣傳，使全院職工全方位參與到政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中，加大糾風(fēng)工作的寬度和力度。
為使工作真正落到實(shí)處，院領(lǐng)導(dǎo)、辦公室走訪等形式，不定期深入門診、病房、居民家中進(jìn)行內(nèi)容不同、形式多樣的調(diào)查，廣泛收集群眾的意見和建議，并指定專人定期收集、匯總醫(yī)院意見箱、投訴電話等有關(guān)信息，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題，立即調(diào)查追究，對責(zé)任人嚴(yán)格按照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定予以處理。通過多項(xiàng)措施的認(rèn)真落實(shí)，較好的促進(jìn)了醫(yī)院整體服務(wù)水平的提升。
我院在實(shí)際工作中，結(jié)合衛(wèi)生局行評工作布置和要求，為了加強(qiáng)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的工作力度，根據(jù)衛(wèi)生局組織安排深入開展“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)暨醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療安全專項(xiàng)治理活動”認(rèn)真開展“三好一滿意”活動，進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。通過近階段的“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)暨醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療安全專項(xiàng)治理活動”，職工素質(zhì)有明顯提高，在忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)精神上，出現(xiàn)不少先進(jìn)分子，醫(yī)院在患者心目中的形象大有改觀。
結(jié)合科學(xué)發(fā)展觀，真正做到黨員干部受教育，科學(xué)發(fā)展上水平，人民群眾得實(shí)惠的根本目的，達(dá)到我院努力解決好“看病難，看病貴”的目標(biāo)，結(jié)合我院實(shí)際情況，滿足人民群眾的根本愿望，真正實(shí)現(xiàn)黨委政府的工作要求，徹底解決好因病返貧、因病致貧的根源。我們平時的工作與人民群眾的切身利益息息相關(guān)，人民群眾對我們的期望很高。醫(yī)療衛(wèi)生工作我們采取邊查邊改、查糾并舉的方式，以達(dá)到較為理想的工作效果。
通過這次行評工作的深入廣泛開展，全體醫(yī)務(wù)人員均提高了認(rèn)識，思想達(dá)到了高度統(tǒng)一，積極認(rèn)識、查找問題，其具體的問題存在以下幾個方面：
1.由于人員素質(zhì)、衛(wèi)生院硬件設(shè)施等原因，部分患者認(rèn)為得不到應(yīng)有的服務(wù)要求，或服務(wù)質(zhì)量不高，部分醫(yī)護(hù)人員語言、行為不中聽，容易給患者造成不必要的誤解和心理精神負(fù)擔(dān)。
2.醫(yī)院設(shè)備落后、老化，遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了患者的需求。
3.醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)護(hù)文書質(zhì)量、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方面以及院感工作存許多問題，需加以制度化管理。
針對以上諸多問題，我院全體干部職工對工作中存在的問題逐一進(jìn)行討論，拿出整改方案，為進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，把行風(fēng)建設(shè)落到實(shí)處。在此，我們主要做好了以下幾方面的工作：
1.加強(qiáng)監(jiān)督管理工作，對違反醫(yī)院管理規(guī)定的科室和個人進(jìn)行幫助、教育工作，加強(qiáng)思想認(rèn)識，提高政治覺悟，要從內(nèi)心深處加強(qiáng)整改。
2.制定嚴(yán)格的規(guī)章制度，以制度約束人的行為。
3.重點(diǎn)提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范服務(wù)流程，提高服務(wù)態(tài)度。
4.對本院各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)療藥品價格加以公示，并標(biāo)明藥品正規(guī)資質(zhì)來源渠道，讓病人明明白白消費(fèi)。
5.督導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員合理用藥、合理檢查、合理治療，嚴(yán)禁過度醫(yī)療、大處方、貴藥合理使用抗生素等措施，避免過度醫(yī)療。
我們在民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作中取得了一定的成績，但與社會各界的期望相比還有一定的差距，我院還存在服務(wù)功能不夠全面，服務(wù)結(jié)構(gòu)不夠規(guī)范化，從而導(dǎo)致我們的服務(wù)質(zhì)量不能得到提升，醫(yī)患關(guān)系不夠和諧;環(huán)境衛(wèi)生工作不夠徹底，特別是公共場所不能隨時保持清潔。
我們將再接再厲，奮發(fā)努力，不斷地鞏固和擴(kuò)大政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)成果，進(jìn)一步提升政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)層次，認(rèn)真貫徹“三個代表”重要思想，與時俱進(jìn)，全面開創(chuàng)衛(wèi)生院工作新局面，為保障全鄉(xiāng)人民健康作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)篇十三
根據(jù)上級關(guān)于政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的工作部署，我校認(rèn)真執(zhí)行上級要求，深入貫徹落實(shí)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案，加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，樹立良好的工作作風(fēng)，以師德建設(shè)為重點(diǎn)，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以民主評議為載體，辦人民滿意的教育，為社會服務(wù)，以評促建，注重實(shí)效，扎實(shí)推進(jìn)，推動學(xué)校教育事業(yè)的改革和發(fā)展。現(xiàn)將我校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)如下。
一、精心組織，廣泛宣傳。
學(xué)校以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，制定行風(fēng)建設(shè)的目標(biāo)，把政風(fēng)行風(fēng)評議工作與師德建設(shè)、中層干部評議、領(lǐng)導(dǎo)班子評議等工作結(jié)合起來進(jìn)行，成立了行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，校長親自抓。組織全體教師學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神，做好宣傳動員工作，強(qiáng)調(diào)師德建設(shè)要求，充分發(fā)揮村委、居委會、關(guān)系單位、家委會成員組成的社區(qū)監(jiān)督員隊伍的作用，聽取他們的意見。給家長發(fā)信，宣傳政風(fēng)行風(fēng)評議工作的重要意義。我們還充分利用學(xué)校網(wǎng)站，向社會公開服務(wù)，設(shè)立校長接待日。利用廣播向全校學(xué)生進(jìn)行教育動員。使全社會都來關(guān)心學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展。
二、措施到位，落實(shí)責(zé)任。
學(xué)校制定了政風(fēng)行風(fēng)工作方案，有計劃、有措施。校長主抓這項(xiàng)工作，教育組、教學(xué)組齊抓共管，黨支部負(fù)責(zé)監(jiān)督，形成機(jī)制，形成覆蓋面，不留死角。對學(xué)校工作中的敏感問題、涉及到教師的切身利益問題、或是容易出現(xiàn)問題的地方，在學(xué)校拿出意見后，都要經(jīng)過教代會的討論通過才能實(shí)施。比如：績效工資的發(fā)放辦法、崗位設(shè)置方案、評優(yōu)、教師晉級、工作獎勵辦法等都是經(jīng)過反復(fù)醞釀，教代會討論后實(shí)施的，做到公開公正透明。再如收費(fèi)問題是一個社會非常關(guān)注的問題，校長辦公會決定，所有按規(guī)定應(yīng)收費(fèi)的項(xiàng)目必須通過學(xué)校統(tǒng)一發(fā)布收費(fèi)公示通知，代收代辦的收費(fèi)也要經(jīng)過學(xué)校批準(zhǔn)才能操作，從根本上杜絕了亂收費(fèi)現(xiàn)象的出現(xiàn)。學(xué)校特別加強(qiáng)了師德師風(fēng)工作，規(guī)范自己的行為。在教師讀書沙龍的活動中，全校教師同讀一本書《細(xì)節(jié)決定教育成敗》，暢談自己的讀書收獲，從書中學(xué)到了很多實(shí)用的有效地辦法，來改變自己以往的工作缺失，鞏固了師德建設(shè)的成果，愛校愛生，奉獻(xiàn)自己的事例比比皆是，老師之間互相學(xué)習(xí)蔚然成風(fēng)。
三、公開，服務(wù)社會。
學(xué)校進(jìn)一步深化和規(guī)范校務(wù)公開工作，設(shè)置了公示欄。學(xué)校網(wǎng)站的師德欄目，向社會公開《致家長的一封信》和全?！督處煂ι鐣墓_》，長期設(shè)立校長接待日，公布熱線電話。對待家長反映的每一個問題，學(xué)校都會責(zé)成相關(guān)處室的主任處理解答，在三個工作日內(nèi)完成任務(wù)，如果不能完全解決，也要給予解釋，做到有問必答，有事必查。此外，我們通過校訊、座談會、開放問卷調(diào)查等活動形式將學(xué)校的情況介紹給家長，了解家長的意愿和意見，達(dá)成共識，互相配合，把問題解決在學(xué)校，矛盾化解在基層。有的家長為表達(dá)感謝之意，送來了錦旗或感謝信，老師們都是悄悄地收下，不愿張揚(yáng)，學(xué)校了解到情況后，及時進(jìn)行表揚(yáng)，為全校教師樹立榜樣。
除此之外，學(xué)校在校舍非常困難的情況下，盡力解決外來務(wù)工人員子女的入學(xué)問題，解決學(xué)生的營養(yǎng)餐問題，放學(xué)后的托管問題等，解決家長的后顧之憂。
“為學(xué)生的一生負(fù)責(zé)”是我們的教育理念，我們本著為人民服務(wù)的宗旨，熱心為社會服務(wù)，為家長服務(wù)，為學(xué)生服務(wù)。
四、問卷調(diào)查，落實(shí)整改。
我們向社會監(jiān)督員和家長進(jìn)行了問卷調(diào)查，群眾對學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作的滿意率達(dá)到99%。通過問卷調(diào)查，我們了解到群眾對學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)工作的意見和建議，對照自查，特制定整改措施。
1、加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)工作的宣傳力度和廣度，用多方式、多角度、多側(cè)面進(jìn)行宣傳，讓更多的人關(guān)心教育，關(guān)心學(xué)校發(fā)展。
2、不斷改善辦學(xué)條件，使全體學(xué)生在優(yōu)良的學(xué)習(xí)環(huán)境生活，愉悅心情，陶冶情操，增強(qiáng)學(xué)習(xí)效率。
3、嚴(yán)格收費(fèi)管理制度，堅持收費(fèi)公示，公示牌、校訊通等要得到充分利用。嚴(yán)格按政策招生。
4、繼續(xù)加強(qiáng)師德建設(shè)工作，用多種方式加強(qiáng)對教師的師德教育，依法治校，依法辦事，按照中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范去做，關(guān)愛學(xué)生，耐心指導(dǎo)。
政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)篇十四
為切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范窗口服務(wù)行為，維護(hù)群眾切身利益，登記中心根據(jù)上級要求精心組織、廣泛宣傳、全面發(fā)動，廣泛征求意見和建議，認(rèn)真排查政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面存在的問題，在自查自糾階段中取得一定成效?，F(xiàn)將開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)自查自糾的有關(guān)情況報告如下：
（一）認(rèn)真部署，狠抓宣傳
結(jié)合工作實(shí)際，在登記中心職工中廣泛開展宣傳教育和思想發(fā)動工作，統(tǒng)一思想認(rèn)識，深刻領(lǐng)會政風(fēng)行風(fēng)評議的目的意義、主要內(nèi)容、目標(biāo)任務(wù)、方法步驟等精神，增強(qiáng)參與意識，提高自覺性，確保今年系統(tǒng)民主評議行風(fēng)工作的順利進(jìn)行。
（二）整章建制，狠抓落實(shí)
（三）積極開展自查，主動制定對策。
為了查找問題、改進(jìn)工作，在充分征求各方意見的基礎(chǔ)上，采取橫向互查、縱向抽查和明查暗訪等有效形式，要求全體工作人員認(rèn)真搞好"六查六看六不讓"。即：一查黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任落實(shí)情況，看有無以權(quán)謀私、貪污受賄和"吃、拿、卡、要"行為，不讓住建局形象在我手里受損；二查工作紀(jì)律是否松馳，看是否有不遵守工作紀(jì)律的現(xiàn)象，不讓各種不良風(fēng)氣在我身上出現(xiàn)；三查政令是否暢通，看是否存在有令不行、有禁不止的現(xiàn)象，不讓正在辦理的公務(wù)在我這里積壓；四查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，看有無"門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦"等現(xiàn)象，不讓前來咨詢、辦事的服務(wù)對象在我這里受到冷落；五查辦事效率，看有無"推、拖、拉"和工作效率低下的現(xiàn)象，不讓群眾要辦的事情在我手里延誤；六查服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制、限時辦結(jié)制執(zhí)行情況，看有無不按時辦結(jié)、不兌現(xiàn)承諾、不熱情接待等現(xiàn)象發(fā)生，不讓各種差錯在我手里發(fā)生。
（一）窗口外在形象和干部隊伍建設(shè)有待加強(qiáng)（1）少數(shù)干部職工服務(wù)意識不強(qiáng)，服務(wù)意識弱化，奉獻(xiàn)精神淡薄，廉潔守紀(jì)意識不強(qiáng)，思想認(rèn)識有待提高，導(dǎo)致工作作風(fēng)還不夠踏實(shí)。（2）部分干部職工學(xué)習(xí)不夠自覺，理論水平不夠深，業(yè)務(wù)水平不夠精，把握不準(zhǔn)工作尺度。
（二）法規(guī)政策宣傳有待加強(qiáng)。（1）加強(qiáng)房產(chǎn)部門工作職能職責(zé)宣傳，讓更多的部門和群體理解、關(guān)心和支持房產(chǎn)事業(yè)。（2）加強(qiáng)房地產(chǎn)管理法律法規(guī)政策的宣傳，尤其是對農(nóng)村村民的宣傳，真正地讓房產(chǎn)政策進(jìn)農(nóng)家，深入人心。（3）廣泛開展法規(guī)政策宣傳的形式還需要進(jìn)一步改進(jìn)和完善。
針對征集來的意見和建議，本著"問題不解決不放過，群眾不滿意不通過"的原則，快速反應(yīng)，積極整改。做好以下幾個方面的工作：
一是狠抓自查整改。動員全體職工進(jìn)一步查找我們在思想、工作、作風(fēng)方面存在的問題和不足，從主觀上剖析原因，有針對性地提出自我整改意見。
二是抓業(yè)務(wù)培訓(xùn)。不能因業(yè)務(wù)繁忙而放松對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，抽出專門時間集中學(xué)習(xí)討論，以提高登記人員業(yè)務(wù)水平。為群眾講解房地產(chǎn)法律法規(guī)、購房須知、二手房交易等業(yè)務(wù)的登記流程、要求、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。通過這樣一個方式提供業(yè)務(wù)素質(zhì)和傳播房產(chǎn)知識。
三是抓制度建設(shè)。進(jìn)一步從提高辦事效率、規(guī)范辦事程序、改進(jìn)工作方面加強(qiáng)制度建設(shè)，并嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度要求狠抓隊伍建設(shè)，徹底解決干部職工工作效率不高、不細(xì)致，服務(wù)態(tài)度不好、不耐心、不熱情的問題。
今后登記中心將認(rèn)真對待各方面的意見、建議，深度剖析問題的根源，拿出切實(shí)可行的方案，總結(jié)和提高應(yīng)對的措施不力，拓展和延伸"民主評議"的豐富內(nèi)涵，更好地為群眾和企業(yè)服務(wù)。
政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)篇十五
政風(fēng)行風(fēng)評議是實(shí)踐科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政的客觀需要，是實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、保障好人民群眾利益的重要體現(xiàn)，是強(qiáng)化群眾監(jiān)督，加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的有效途徑，對于大力推進(jìn)服務(wù)型、責(zé)任型、效能型部門建設(shè)具有重要意義。
按照xx辦[20xx]xx號文件及xx[20xx]xx號的統(tǒng)一部署和要求，大隊在市容(執(zhí)法)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，扎實(shí)開展了政風(fēng)行風(fēng)評議活動，并取得階段性成果，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
9月9號，大隊長xxx同志立即召集大隊領(lǐng)導(dǎo)班子成員會，傳達(dá)學(xué)習(xí)肥辦[20xx]xx號文件精神，整體部署大隊政風(fēng)行風(fēng)評議工作。會上研究決定成立縣城管大隊政風(fēng)行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組，xxx同志任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，書記和副大隊長均為副組長，中隊長以上為成員，下設(shè)辦公室。由專人負(fù)責(zé)。明確了職責(zé)分工。
1、9月20日，大隊制定了《xx縣城管大隊20xx年度政風(fēng)行風(fēng)評議工作實(shí)施方案》和《服務(wù)承諾》。方案中明確了指導(dǎo)思想、評議內(nèi)容，將工作步驟分為三個階段，并對評議工作作了明晰的要求。同時將工作實(shí)施方案及《服務(wù)承諾》上報到縣糾風(fēng)辦、縣政府信息中心及局政評辦。
(一)9月26日，大隊長xxx在參加縣政風(fēng)行風(fēng)評議動員大會后，再次組織副中隊長以上人員，傳達(dá)了xxx書記在全縣政風(fēng)行風(fēng)評議及民主評議百個科(室)工作動員大會上的講話精神，并予以認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會。
(二)10月9日，大隊召開了由大隊全體隊員參加的政風(fēng)行風(fēng)評議工作動員大會，xxx大隊長作了動員報告。對行評工作進(jìn)行了總體動員和部署，提出了具體要求，為行評工作有聲有色開展，奠定了基礎(chǔ)。各中隊、辦按照大隊動員大會的部署和要求，分別指定了一名聯(lián)絡(luò)員，大隊制定了責(zé)任分解表，由辦公室及時與其溝通，全面做好政風(fēng)行風(fēng)評議工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作。
一是設(shè)立了城管大隊政風(fēng)行風(fēng)評議工作宣傳臺，向廣大城關(guān)居民下發(fā)《城管大隊職責(zé)》《服務(wù)承諾》《政風(fēng)行風(fēng)評議內(nèi)容》《建筑垃圾處置許可》等宣傳材料計4800份，讓城關(guān)地區(qū)廣大市民和管理對象戶充分了解大隊的職責(zé)范圍、執(zhí)法權(quán)限、執(zhí)法程序及辦事指南，服務(wù)承諾、公開投訴和舉報熱線電話等，提高廣大市民對城市管理工作的理解和支持率。
二是通過縣政府信息中心、xx報社向社會廣泛宣傳大隊政風(fēng)行風(fēng)評議內(nèi)容及服務(wù)承諾。
五、扎實(shí)工作，取得實(shí)效
通過第一階段開展的政風(fēng)行風(fēng)工作，有效地促進(jìn)了大隊隊伍素質(zhì)的整體提高，我們將以這次政風(fēng)行風(fēng)評議活動為契機(jī)，解放思想，實(shí)事求是，與時俱進(jìn)，堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局，開拓創(chuàng)新，務(wù)求實(shí)效，扎扎實(shí)實(shí)把行評活動和各項(xiàng)工作引向深入。
下一步，大隊將采取行之有效措施，開辟征求意見渠道，廣泛聽取服務(wù)對象和廣大市民的意見和建議，征求社會各界對大隊的政風(fēng)行風(fēng)情況的意見建議，對收集到的意見建議進(jìn)行梳理、嚴(yán)格自查自糾，落實(shí)任務(wù)，認(rèn)真整改。