最新半年度總結(jié)報告大全(19篇)

2025/6/9 4:45:39

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    半年度總結(jié)報告篇一
    __年上半年,本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了上半年的各項工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進一步的提高?,F(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下:
    一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面半年來,本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項工作。
    二、工作能力和其它方面我的工作崗位是一名司機,責(zé)任和安全一直都是我的工作宗旨,在出車的過程中嚴(yán)格要求自己,做到小心安全駕駛車輛,把混凝土安全快捷送到用戶工地。
    每天出車很辛苦,尤其是夜間出車又困又累,但是我們都能做到保證安全的前提下盡量的多拉。駕駛攪拌車的技術(shù)含量較高,在平時的工作中,我能夠做到車輛的維護和保養(yǎng),同時愛護車輛。有點小的故障能自己修理的我自己來完成,盡量的為公司節(jié)約點維修費用,也提高了我駕駛的車的出勤率。在安全方面我這半年來沒有責(zé)任事故,車輛衛(wèi)生方面也做到公司的要求。
    三、存在的不足總結(jié)半年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足:一是有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于自控能力不太高,有時在路上會超速。另一方面,為了個人利益,上主機挑活。
    二是有時工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時工作沒有按時完成。由于新司機上車不懂工作流程,我沒有認(rèn)真對待這件事,導(dǎo)致后來粘罐事件。
    三是責(zé)任心還不夠強,到工地沒有按規(guī)定下來查看路況,麻痹大意。
    四、下半年的工作打算下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓寬思路,求真務(wù)實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
    根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標(biāo),加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結(jié)合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
    二是加強工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細致、積極進取的工作作風(fēng)。
    三是作為一名司機,一言一行都代表著公司的形象,在工地認(rèn)真的為客戶著想,熱情的為客戶服務(wù)讓客戶滿意。為客戶著想也就是為公司著想,只有客戶滿意了我們的公司才會更加的強大,更好的發(fā)展。所以我要加倍努力的工作為了公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
    半年度總結(jié)報告篇二
     20xx年彈指間已過半年。
     總結(jié)我這半年來的工作,只能說是忙碌而充實。
     半年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進步,為了總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下:
     一、端正態(tài)度,熱愛本職工作
     態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。
     既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情。
     只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏實的干好本職工作。
     二、培養(yǎng)團隊意識,端正合作態(tài)度
     在工作中,每個人都有自己的長處和優(yōu)點。
     培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補不足。
     工作才能更順利的進行。
     僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
     三、存在不足
     工作有成績,也存在不足。
     主要是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點,今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,把工作干好。
     (一)、強化自制力。
     (二)、加強溝通。
     同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。
     我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會,增進了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強溝通。
     (三)、加強自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
     積累工作經(jīng)驗,改進工作方法,向周圍同志學(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點,學(xué)習(xí)他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。
     最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗教訓(xùn),努力克服缺點,在工作中磨練自己,盡職盡責(zé)的做好各項工作!
     作為規(guī)劃創(chuàng)新工作的重要內(nèi)容,地下管線信息系統(tǒng)和數(shù)字化規(guī)劃管理系統(tǒng)是今年兩項重要工作,兩項工作都是以科學(xué)技術(shù)為基礎(chǔ)和保障的數(shù)字化成果,將成為今后規(guī)劃編制、管理和決策的重要工具,使我局的規(guī)劃工作更趨于科學(xué)化、合理化、高效化。
     1、湖濱片地下管線探測及綜合地下管線信息系統(tǒng)通過專家評審。
     繼獅山片、滸通片地下管線探測成果被專家評為優(yōu)秀后,湖濱片區(qū)地下管線探測成果及綜合地下管線信息系統(tǒng)在專家評審會上,再次被評為優(yōu)秀。
     至此,蘇州高新區(qū)地下管線信息系統(tǒng)建成使用,該項工作歷時兩年,管線總長度達6438公里,覆蓋了145平方公里。
     20xx年初開始的湖濱片區(qū)管線探測,面積約45平方公里,探測的管線種類主要有給水、排水、燃氣、電力、通信、熱力、工業(yè)等七大類18種地下專業(yè)管線,累計探測管線長1885公里,并建立了地下管線信息管理系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫。
     我局于20xx年1月開始建立地下管線信息系統(tǒng),以科學(xué)合理、功能齊全、擴展性強、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確得到國家和省測繪專家的高度評價。
     該系統(tǒng)已形成完整精確的地下管線信息數(shù)據(jù)庫,并與已有規(guī)劃用地信息系統(tǒng)、建筑審批系統(tǒng)、遙感影像圖等緊密結(jié)合、無縫對接,為規(guī)劃管理與城市建設(shè)等部門協(xié)調(diào)辦公提供了技術(shù)保障。
     該系統(tǒng)管理的創(chuàng)新舉措“分片探測、規(guī)范制度和動態(tài)更新”得到省測繪局的高度評價,并建議省內(nèi)其它地區(qū)推廣運用。
     2、網(wǎng)上建設(shè)項目規(guī)劃審批系統(tǒng)基本完成。
     為認(rèn)真貫徹落實高新區(qū)管委會開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)年會議精神,我局從年初開始開發(fā)網(wǎng)上建設(shè)項目規(guī)劃審批系統(tǒng),形成網(wǎng)上報建,窗口登記,逐級審批,辦文制證,網(wǎng)上公示全過程電子化。
     目前已基本完成,進行2-3個月的試用后,將正式啟用。
     新建的建設(shè)項目規(guī)劃審批系統(tǒng)將以數(shù)字化地形圖為平臺,實現(xiàn)建設(shè)項目規(guī)劃選址、規(guī)劃用地、建設(shè)方案、規(guī)劃許可和規(guī)劃驗收全過程規(guī)劃審批電子化,并建立相應(yīng)的審批資料數(shù)據(jù)庫。
     使規(guī)劃編制、規(guī)劃管理、市政管理和檔案管理全面實現(xiàn)“一張圖”管理。
     企業(yè)可從網(wǎng)上報建系統(tǒng)填寫申請表,附加掃描電子檔信息進行項目報建,并可隨時網(wǎng)上查詢項目審批進度,審批結(jié)果。
     我局的數(shù)字化辦公及管理系統(tǒng)是以基礎(chǔ)地理信息為平臺,開發(fā)構(gòu)建了用地控制系統(tǒng)、地下管線信息系統(tǒng)、規(guī)劃工程檔案管理系統(tǒng)等八大信息系統(tǒng),新建的建設(shè)項目規(guī)劃審批系統(tǒng)使我局實施規(guī)劃創(chuàng)新和提升服務(wù)品質(zhì)又邁出一大步,也為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策和招商引資服務(wù),提供真實詳盡的客觀依據(jù)。
     四、優(yōu)化布局,搶抓實效,市政設(shè)施工作順利推進
     進一步優(yōu)化完善中心區(qū)道路規(guī)劃、供電規(guī)劃等,全力配合重點市政基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),保障全區(qū)市政設(shè)施工作的順利推進。
     1、完成北環(huán)西延工程管線綜合遷改方案。
     為配合市、區(qū)重點建設(shè)項目,北環(huán)西延工程的地下管線和高壓線綜合遷改方案已于一季度完成,目前正在實施中。
     有效保證了長江路下穿通道的順利通車,確保北環(huán)西延工程施工未受影響。
     2、完成中心區(qū)道路改造方案,中心區(qū)道路改造規(guī)劃設(shè)計及管線遷改方案于一季度完成,目前塔園路、金山路、馬運路、玉山路、運河路都已開工建設(shè)。
     3、供電規(guī)劃近一步完善。
     完成汽車城內(nèi)的110kv鹿山變電站、科技城110kv變電站及陽山工業(yè)園內(nèi)的110kv變電站的規(guī)劃選址。
     完成科技城220kv、110kv及35kv供電線綜合遷改的規(guī)劃設(shè)計,目前已開工建設(shè)。
     獅山220kv高壓線入地工程完成規(guī)劃設(shè)計,目前已開工建設(shè)。
     4、通信基站合建進行試點。
     為節(jié)約用地,同時減少對城市景觀的影響,我局要求電信、移動、聯(lián)通等通信單位的基站聯(lián)合建設(shè),資源共享。
     目前已完成合建基站規(guī)劃選址,同時三家通信單位各選擇一個基站進行試點,在積累經(jīng)驗的基礎(chǔ)上逐步推廣。
     5、配合做好軌道交通相關(guān)工作。
     配合城際軌道公司完成新區(qū)城際站、軍用站房、公交首末站及鐵路沿線選址工作,穿越鐵路的社會通道及大通路通道已完成規(guī)劃設(shè)計,有效保證城際鐵路的建設(shè)。
     配合輕軌公司完成新區(qū)范圍內(nèi)車站出入口及配套管線的方案確定。
     開展輕軌三號線線位研究工作。
     五、規(guī)劃構(gòu)筑,品質(zhì)保障,服務(wù)好全區(qū)重點建設(shè)項目
     規(guī)劃構(gòu)筑品質(zhì)。
     在全區(qū)中心區(qū)和城市重要節(jié)點區(qū),嚴(yán)格把關(guān)建筑方案設(shè)計質(zhì)量,保證方案水平的不斷提升。
     對區(qū)內(nèi)重點亮點項目,抓服務(wù),抓品質(zhì),保障項目順利推進。
     1、科技城致遠大廈。
     致遠大廈由科技城發(fā)展有限公司開發(fā)建設(shè),位于科技城太湖大道與龍山路路口,處于城市重要節(jié)點上,是高新區(qū)的.重點工程,用地面積2.9萬平方米,建筑面積7萬平方米,建筑由20層和24層兩棟高層塔樓和裙房組成,方案由德國海茵建筑設(shè)計公司完成,整個設(shè)計體現(xiàn)了簡約、現(xiàn)代、整體的風(fēng)格。
     致遠大廈的建設(shè)將成為科技城太湖大道北部地標(biāo)性建筑。
     2、紅星美凱龍家居廣常紅星美凱龍家居廣場位于橫塘建材市場北部,迎賓路西側(cè)。
     是以國際品牌家居,家具和建材為中心功能結(jié)合配套辦公等功能的高檔綜合體。
     項目整體為13層的長方形建筑,總建筑面積為10.8萬平方米。
     購物廣場建筑立面采用現(xiàn)代簡約風(fēng)格,其主要立面采用的雙立面為世界先進技術(shù),即取得良好的感官效果,同時保證了建筑的節(jié)能。
     紅星美凱龍購物廣場將以其簡潔的建筑體形,宜人的購物環(huán)境,完善的商業(yè)布局,標(biāo)志性的建筑形象,提升橫塘的城市環(huán)境藝術(shù)和商業(yè)文化氛圍。
     3、蘇州生物醫(yī)學(xué)工程技術(shù)研究所。
     蘇州生物醫(yī)學(xué)工程技術(shù)研究所坐落于蘇州科技城,占地約207畝,是高新區(qū)的重點工程,方案采用目前國際流行的模塊化、可生長理念布局,以行政綜合樓作為建筑核心,單元建筑圍繞主體建筑,圍合形成完整的建筑布局,以滿足生物醫(yī)學(xué)技術(shù)日新月異,對建筑功能需求變化快的要求。
     該布局思路給予建筑單體最大的靈活性和適應(yīng)性,充分預(yù)留了建筑及規(guī)劃的可持續(xù)發(fā)展空間。
     4、科技城max未來居住小區(qū)。
     max未來居住小區(qū)位于高新區(qū)科技城南陽山西側(cè),臨近太湖風(fēng)景區(qū)。
     占地面積11萬平方米,總建筑面積23萬平方米。
     項目方案設(shè)計為五大組團,第一組團為公寓,第二,三組團為小高層住宅,第四組團為高層住宅,第五組團為低密度住宅。
     住宅造型設(shè)計以簡潔明快為基本運則,在強調(diào)平面功能的同時,盡量避免過多的裝飾,著重表現(xiàn)里面的簡潔明快。
     方案體現(xiàn)了現(xiàn)代高新技術(shù)和信息社會的時代特征,尋求建筑造型藝術(shù)上的創(chuàng)新與傳統(tǒng)文化內(nèi)涵及符號的巧妙結(jié)合。
     5、鎮(zhèn)湖錦繡坊南廣常錦繡坊南廣場公園是鎮(zhèn)湖首個街頭公園,位于鎮(zhèn)湖繡品街西,刺繡展示中心北,總面積為6448平方米。
     公園延續(xù)了鎮(zhèn)湖刺繡的中國傳統(tǒng)風(fēng)格,將蘇式園林的設(shè)計手法與現(xiàn)代公園完美融合,形成居民散步、休閑、運動的公共活動空間。
     它在給本地居民提供休閑娛樂的同時,也給游覽刺繡展示中心和繡品街的游客提供了休息地。
    半年度總結(jié)報告篇三
    銷售部門的成立與管理需要注意的是根據(jù)市場的形態(tài)制訂相應(yīng)的銷售策略,而相應(yīng)的策略達成也需要與之相匹配的管理形式才能實現(xiàn)。今天本站小編給大家為您整理了銷售半年度總結(jié)報告,希望對大家有所幫助。
    時光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺的度過了20xx年前半年,但是,我依然清晰的記得,當(dāng)初剛上任的時候,經(jīng)歷了多么艱辛的過程,壓力空前的大,克服很過問題,需要付出比以前更過的勞動和努力,公司安排我接任圍場寬廣專柜店長一職,而面對激烈挑戰(zhàn),。我有些彷徨,自己是否有能力挑起這副重?fù)?dān),看到專柜品牌齊全,知名度響亮,人員團結(jié),心想既來之則安知,放下包袱,一心投入工作中,盡自己所能,完成公司所交給的任務(wù),就這樣拼搏完成一個月,又接著挑戰(zhàn)新的一個月,半年后看到更多的顧客認(rèn)可我們的品牌,使我們特別開心也很欣慰,讓我們看到了德麗源會有更好的發(fā)展前景,使我對未來有了更大的目標(biāo)。
    一、業(yè)績1-6月份總體任務(wù),實際完成.*,完成任務(wù)的96%這半年經(jīng)過堅持不懈的努力工作,成績突出的有兩個月,2月份和4月份。完成任務(wù)的同時超額24%,其他幾個月均在40000-56000左右,5月份柜組導(dǎo)購離職一人,但并沒有因此影響銷售,雖然沒有完成任務(wù),但我們還是堅持了下來,1-6月份,二線品牌完成了銷售任務(wù)的96%,因5月份撤柜,對銷售有一部分的影響,回頭客來找留下了一部分顧客群,但有一部分還是丟失了。
    二、促銷活動,5月份舉行大型促銷活動,6.4-6.12連續(xù)8天,總體任務(wù)8000但我們只完成了6000多,任務(wù)完成的不是很理想,從中我吸取了很多的教訓(xùn),1派單不積極,有些顧客都不知道寬廣歐詩漫在做活動,2賣場播音不頻繁,3贈品供應(yīng)不及時,4因一人在職盯崗有些力不從心,流失一部分顧客,5連續(xù)幾天陰雨天氣客流較少,以上因素屬人為影響的,在以后的工作中會加以改正。
    三、結(jié)賬5月份公司有了新的結(jié)賬流程,關(guān)系到保底與超保底的問題,因從未接觸過這類賬目,所以到現(xiàn)在還不是很懂,但我知道,努力完成超市下達的促銷任務(wù)(任務(wù)完成不超額)來減少公司財務(wù)損失,對于不懂的問題,我會努力學(xué)習(xí),學(xué)會為止。
    對于半年的工作,我知道要做好化妝品導(dǎo)購,要做到一下幾點。1始終保持良好的工作心態(tài),比如工作中會碰到顧客流失,或一連幾個顧客介紹產(chǎn)品都沒有成功,我們很輕易泄氣,情緒不夠好,光想著是今天運氣不好,這樣留意力會不集中,在看到顧客也會沒有積極性,信心不足,更會影響以后的銷售。2察顏觀色,因人而異,對于不同的顧客使用不同的銷售技巧,比如學(xué)生,我發(fā)現(xiàn)這類顧客比較喜歡潮流與廣告性強的品牌產(chǎn)品,當(dāng)介紹二線品牌是比較吃力,所以更需要耐心,可先簡單介紹一下產(chǎn)品,然后對他講學(xué)生為什么會臉上起痘,黑頭,平常護理應(yīng)留意些什么問題等等,講這些他會覺得我們比較專業(yè),可以增強他對我們的信任度,最后再針對于他的問題推薦產(chǎn)品,如此成功率會比較高。3當(dāng)你面對顧客時切忌,不要一味的說產(chǎn)品,現(xiàn)在的品牌種類多,促銷員更多,促銷的語言大同小異,所以介紹產(chǎn)品時一味的說產(chǎn)品好輕易讓顧客覺得我們只是為了推銷自己的產(chǎn)品,使我們不能很快被顧客信任,事實上顧客只有信任你才會聽你的話,從而接受你的產(chǎn)品,我們可以問問他平時怎么護理來拉近關(guān)系,再針對性介紹產(chǎn)品。
    日常工作中,我們會遇到很多問題,對于聯(lián)營專柜來說,可能問題會更多,6月份因超市過分的治理,我想過離職,天天上班壓力很大,無論自己怎么努力還是得不到認(rèn)可,但劉姐的一番話給了我信心,她告訴我有問題不能逃避,能自己解決的自己解決,不能自己解決的我?guī)湍憬鉀Q,我不能解決的公司會出面幫你們解決,給了我很大的鼓勵,我知道我不是一個人,我們是一家人,他們會幫助我,使我更有信心努力走下去,我記得有一條短信,對我激勵很大,我與大家分享一下,職場必備,1勤快不懶惰2找問題不找借口3積極向上的心態(tài)4遇事不退縮。
    新的半年對我們來說是一個布滿挑戰(zhàn)、機遇、希望與壓力開始的半年,也是我非常重要的半年。家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了下半。
    年度工作計劃。
    以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
    1、作為化妝品的美導(dǎo),必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
    2、
    學(xué)習(xí)計劃。
    學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量化妝品的美導(dǎo)專業(yè)知識、綜合能力、都是我要把握的內(nèi)容。
    3、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
    曾經(jīng)在自己的工作中經(jīng)歷了太多的酸甜苦辣,讓我成長著,學(xué)習(xí)著,11下半年即將來臨,我希望在以后的工作中,快樂著工作。在工作中找到快樂,同時,學(xué)到更多的東西,全身心的投入工作,迎接下半年的挑戰(zhàn),做出更好的成績!!
    (一)努力學(xué)習(xí),全面提高自身綜合素質(zhì)。
    在工作中我也非常重視學(xué)習(xí)作為一名業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)知識(專業(yè)技術(shù)知識、心理學(xué)),堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí),結(jié)合自己在工作實踐中學(xué)習(xí)到的如何處理和解決事物的能力,不斷提高自己。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。半年來,雖與我領(lǐng)導(dǎo)辦事的時間不多,但我親身感受到了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范,使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向師父學(xué),作為一名業(yè)務(wù)人員,師父走過了太多太多的路,崎嶇蜿蜒地走過來的,他們會利用自己所積攢下來的豐富經(jīng)驗傳授于我,讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學(xué)習(xí)成功的業(yè)務(wù)員,他不僅有著跟人很好的溝通能力,同時他必須要學(xué)習(xí)產(chǎn)品技術(shù)知識,如不虛心學(xué)習(xí),積極求教,實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發(fā)展的瓶頸,因此,單位里的每位同事都是我的老師,堅持向領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事學(xué)習(xí),取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己,基本適應(yīng)了本職工作的需要。只有不斷地虛心學(xué)習(xí)求教,自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高。
    (二)扎實工作,全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神。
    在實際工作的半個月時間里,我個人無論是在思想境界、工作能力上都有了長足的進步。我不但學(xué)到了以前沒有學(xué)到的東西,而且沒有理由不珍視這份工作,沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時,加強對其它工作的了解和掌握,盡快適應(yīng)本職工作的需要?!案梢恍校瑦垡恍?,專一行,精一行”在努力向合格靠近的同時,把珍惜自己的崗位,珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機會,作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié),無論負(fù)責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作,從而在實際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。在今后的工作中我會盡最大努力,以飽滿的熱情和良好的狀態(tài),積極投入到銷售工作中,同時以最大努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
    (三)嚴(yán)謹(jǐn)細致,全心做好服務(wù)保障工作。
    作為業(yè)務(wù)員,我們走在第一線上,我們有責(zé)任維護咱們企業(yè)的良好形象,講團結(jié)講協(xié)調(diào),我們在外不是孤立的,從海南電網(wǎng)公司的投標(biāo)情況讓我深知團結(jié)的力量,我因到這個集體而感到自豪,因此我非常珍視在這個崗位上工作。在工作中用認(rèn)真,積極主動的態(tài)度融入到這個集體當(dāng)中。
    (四)存在問題。
    一個人有缺點并不可怕,但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點就可怕了。因此,發(fā)現(xiàn)自己的問題,正視自己的問題,敢于糾正自己的問題,才能在不斷的總結(jié)中成長進步。
    在工作中,我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現(xiàn):主觀性不夠強,技術(shù)知識了解甚少,我一定在今后的工作中努力學(xué)習(xí)加以提高。
    20xx年即將悄然離去,20xx年步入了我們的視野,回顧這一年的工作歷程,整體來說有酸甜苦辣。回憶起我剛進公司一直到現(xiàn)在,已經(jīng)工作有了1年多。今年整個的工作狀態(tài)步入進了正軌,并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解,成功合作的客戶也是日積月累,同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認(rèn)可,并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我今年總結(jié)工作不足之處:
    第一:溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。
    第二:針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位??粗约撼晒蛻袅柯嗥饋?,雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶,并且達到從意向客戶到真正客戶為目的。
    第三:客戶報表沒有做很好的整理。對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季,對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應(yīng)該做一個很好的報表歸納,而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經(jīng)營,否則怎么結(jié)出勝利的果實呢。
    第四:開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶,因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。
    第五:當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識時候,不善于主動請教領(lǐng)導(dǎo),并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識給吸收。
    綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn),我會在今后的工作當(dāng)中加以改進,有句話說的話:聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當(dāng)然誰都愿意做一個聰明的人,所以同樣的錯誤我不會再犯,并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個知錯就改,并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。
    臨近放年假之前我也要好好的思考一下來年的工作計劃,如下:
    第一:每周每天都寫。
    工作總結(jié)。
    和工作計劃。一周一小結(jié),每月一大結(jié)。這樣工作起來有目標(biāo),不會盲目。并且把今天工作思路理清了,工作起來更加順暢。同時看看工作上的失誤和不懂,要及時向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,并且加以改進。多加以動腦思考問題。
    第二:每天做好客戶報表。并且分好a、b、c級客戶,做好詳細而又明了的客戶跟進情況,以及下一步的跟進計劃。同時每天早上來公司,第一先大概瀏覽一下昨天的客戶報表,然后對于今天的客戶電話拜訪有針對性,有目的性的進行溝通。把a、b、c級客戶做好一個很好的歸納和總結(jié),并爭取把a級意向客戶變成真正的客戶。把b級客戶變成a級客戶等以此類推的進行跟進和不斷跟蹤。
    第三:每周給自己訂一個目標(biāo):爭取每天至少聯(lián)系一個意向強烈客戶,每個月至少合作成功6個客戶。每天不斷反思和不斷總結(jié)。
    第四:加強業(yè)務(wù)知識和專業(yè)知識。在跟客戶溝通交流的時候,少說多聽,準(zhǔn)確掌握客戶對防偽標(biāo)簽的需求和要求,提出合理化的建議。
    第五:每周跟進重點客戶,每天不斷開拓新客戶,每半個月維護好每一個老客戶。列出報表里的重點客戶和大客戶,投入相應(yīng)的時間把客戶關(guān)系弄好。并且有什么苗頭及時跟領(lǐng)導(dǎo)反映。
    我相信通過自己在工作上的努力,并且飽滿熱情的迎接每一天,終究會見到彩虹,并且相信在明年公司會更好,自己的業(yè)績量也會比今年更加有前景。也希望相信通過這一年的工作實踐,從中吸取的經(jīng)驗和教訓(xùn),經(jīng)過一段時間的反思反省之后,在年后更長一段時間里,能讓我在各方面有一個新的進步和提高,從而把工作做到更好更細更完善。望明年自己的業(yè)務(wù)量能夠達到質(zhì)的飛躍。
    半年度總結(jié)報告篇四
     ????????時間飛逝,xx已過,感謝公司對我的信任,使得我有機會加入xx大家庭,公司是一個成長型的企業(yè),在袁總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司在一年下來也取得了不錯的成績,我個人也學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于家裝行業(yè)的相關(guān)知識,雖然工作中也有一些做得不足的地方,但我一直本著潔身自好,恪盡職守,善用其財,無愧其祿的工作觀念,踏踏實實的工作。
     xx年,就工作中發(fā)現(xiàn)的問題,我個人認(rèn)為:第一,需要把各崗位細分化,職責(zé)更明確化,才能更大的提高工作效率,第二,工地成本核算需要大大的加強,才能保證工地能夠獲取利潤,第三,工地的跟蹤服務(wù)一定要有專人負(fù)責(zé),才能有效的保證工地的順利進行,以及工程款的進度,最后按工期完成驗收交尾款。
     20xx年,我們要對過去工作中不足的地方進行完善管理,對做得好的我們需要把工作做得更好,加強財務(wù)管理,做到財務(wù)工作長計劃,短安排。
     使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。
     7、其他方面,聽從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,認(rèn)真的完成每一項任務(wù)。
     在新的一年里,祝愿公司能上一個大臺階,我將與公司同進步,共發(fā)展!
     本年度,在局、臺兩級領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)和大力支持下,我較圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
     現(xiàn)就這大半年的工作情況總結(jié)如下:
     一、電臺節(jié)目方面
     我很榮幸的從xx年初開始參與交通廣播的組建至今,與交通廣播各位同仁一起,在局、臺兩級領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,見證了xx交通廣播電臺從籌建、試播、實現(xiàn)直播的全過程。
     在這個過程中我做過欄目策劃、欄目包裝、節(jié)目編輯、技術(shù)支持等工作。
     (一)新增豐富多彩的電臺節(jié)目。
     按照局領(lǐng)導(dǎo)班子要求,交通廣播要繼續(xù)加大節(jié)目的豐富性、娛樂性,在局領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo)下,我今年負(fù)責(zé)的節(jié)目又新增了《汽車音樂瘋》(30分鐘)、《紀(jì)實60分》(60分鐘)、《五年級插班生》(55分鐘)、《下午書場》(50分鐘)、《幸運大挑戰(zhàn)》(60分鐘)五檔節(jié)目,增加新的節(jié)目后,我的工作量大了很多,但想到能夠讓xx廣大的聽眾朋友們聽到經(jīng)過自己親手編輯制作的節(jié)目,我覺得我的付出是值得的。
     有時候坐在出租車上,聽到司機師傅的調(diào)頻收音機中傳出的聲音,正是自己精心制作的節(jié)目,那種無比自豪的感覺就從心底油然而生。
     這些節(jié)目的加入,受到了廣大聽眾朋友的喜愛,尤其是司機朋友對我們的節(jié)目贊不絕口。
     (二)積極參與新欄目的策劃、包裝。
     xx是xx交通廣播大發(fā)展的一年,這一年我臺新增了許多欄目,我與全臺編播同仁一起出點子、想辦法,積極參與策劃、包裝了《愛車課堂》、《汽車音樂瘋》、《下午書場》等欄目,在包裝欄目頭的過程中,我與同事們?nèi)翰呷毫?,在大量的音樂素材中選擇適合的背景音樂、研究推敲欄目串詞,對欄目串詞的配音要求精益求精,我本人也有幸參加了大部分欄目串詞的配音工作。
     有的時候為了讓音效達到理想的收聽效果,我們專門到野外采集最原始、最真實的聲音,確保我們包裝的欄目頭以多元素和豐富的聽覺享受給聽眾耳目一新的感覺。
     (三)xx交通廣播實現(xiàn)真正意義上的直播。
     xx交通廣播從xx年2月9日首次試播以來,由于受人員少、編播設(shè)備落后等因素的影響,一直沒有做直播節(jié)目,所有的節(jié)目一直都是采用先錄制、后播出的方式進行。
     這種情況在xx年末我臺安裝了廣播電臺直播設(shè)備及數(shù)字化編輯制作播出系統(tǒng)平臺后,得到了改觀。
     一些服務(wù)于受眾的直播小欄目《尋物啟示》、《天氣驟變緊急通知》等極大的方便了廣大的聽眾朋友。
     特別是局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,經(jīng)過我們?nèi)_人員編輯策劃的每天播出長達35分鐘的大型直播節(jié)目《強腎養(yǎng)心膠囊講座》,從9月29日開始正式播出,在大家的共同努力下,我和同事們加班加點,編輯制作宣傳廣告、欄目頭、欄目串詞,交流溝通導(dǎo)播技巧、制訂播出應(yīng)急方案等等,我們精誠團結(jié),互相協(xié)作,直播過程中各個環(huán)節(jié)銜接緊密,確保播出無差錯。
     這是我臺真正意義的第一檔大型直播節(jié)目。
     自此xx交通廣播結(jié)束了成立以來沒有大型直播節(jié)目的歷史。
     (四)及時編播具有一定社會效益的公益節(jié)目。
     在編輯節(jié)目的過程中,領(lǐng)導(dǎo)和同事們告訴我,要作一名合格的傳媒人就要有強烈的社會責(zé)任感。
     今年3月,在得知了黑龍江吉林兩地對孕婦小嬌的跨省大營救事件后,我和同事們及時采用轉(zhuǎn)播加實時報道的方式對此事進行報道,讓廣大關(guān)心小嬌母女的聽眾及時了解小嬌的病情及捐助的方式。
     汶川5·12大地震發(fā)生后,我又與同事們及時與交通運輸管理部門合作,與全市的司機朋友一起發(fā)起了“眾志成城抗震救災(zāi)獻愛心”大型直播捐款救助活動,贏得了社會各界的一致好評。
     二、電臺實用技能方面
     (一)在編輯制作好電臺節(jié)目同時,我還擔(dān)負(fù)著電臺所有采、編、播設(shè)備維護的工作。
     在工作中,我定期對所有設(shè)備進行維護保養(yǎng),需要更換的設(shè)備必須更換,需要升級或新增的設(shè)備,在請示了領(lǐng)導(dǎo)后,能夠解決的全部解決,不留安全隱患,讓編輯人員能方便快捷的使用設(shè)備。
     (二)在節(jié)目的編輯制作中,我與同事們互相學(xué)習(xí)交流,經(jīng)常性向廠商技術(shù)人員請教。
     本著讓全臺每一位編播人員都能獨立操作的目的,在工作中,同事們在具體的編播操作過程中有不懂的問題,我都細心的進行技術(shù)指導(dǎo),知無不言,言無不盡,現(xiàn)在我臺的每位編播人員都能熟練的.做到節(jié)目制作、入庫,編單、播出“一條龍”工作,所有環(huán)節(jié)操作有條不紊。
     (三)定期對全臺局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)中的計算機進行病毒和木馬查殺,對系統(tǒng)漏洞進行及時修補,全臺所有使用的計算機從物理上對內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)進行分離,確保節(jié)目制作播出安全。
     (四)利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)資源豐富的特點,我經(jīng)常不斷的上網(wǎng)搜索、查找可以用在我們電臺的各種聲音、音樂素材,網(wǎng)上的資源廣闊無限,要想真正找到自己需要的資源,也不容易,我在這方面下了許多功夫,可喜的是,通過我的努力找到了許多能在我們節(jié)目中使用的素材。
     這些素材在全臺的大量應(yīng)用,得到全臺編輯主持的好評。
     三、安全播出方面
     (一)我們嚴(yán)格按照上級部門的指示精神,在汶川5·12大地震發(fā)生后的抗災(zāi)期停播所有節(jié)目,全天候轉(zhuǎn)播中央人民廣播電臺的中國之聲節(jié)目,確保節(jié)目安全播出。
     (二)為了防止安全隱患,我與同事們經(jīng)常性的對直播間和導(dǎo)播制作間的敏感部位進行檢查,把一切可能造成危險的隱患都消除在萌芽狀態(tài),確保我臺安全播出無事故。
     (三)在北京奧運會、殘奧會召開期間,我臺按照上級部門及局領(lǐng)導(dǎo)的指示,遣散所有實習(xí)主持人,在此期間,非我臺工作人員,嚴(yán)禁進入節(jié)目制作播出間。
     我也以身作責(zé),從不在工作間接待無關(guān)人員。
     四、自身學(xué)習(xí)方面
     (一)在工作中我不斷加強自己的業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí),尤其是強化政治理論的學(xué)習(xí),作為傳媒人,必須加強政治理論的學(xué)習(xí),我經(jīng)??葱侣?、讀報紙,瀏覽新華網(wǎng)、網(wǎng)易等國內(nèi)大型主流資訊網(wǎng)站的信息,了解我們國家的大政方針,學(xué)習(xí)政治、經(jīng)濟、科技、軍事等方面的知識。
     同時在對電臺采、編、播設(shè)備已經(jīng)很熟悉的基礎(chǔ)上,又進行詳細而深入的學(xué)習(xí),許多不懂的知識,就找同事問,網(wǎng)上查,甚至給提供技術(shù)支持的廠家技術(shù)員打電話請教。
     通過學(xué)習(xí),我在業(yè)務(wù)技術(shù)方面又有了一定的提高。
     (二)在工作中,我與同事們團結(jié)互助,互相補臺,集體榮譽感強,有良好的團隊協(xié)作能力,能夠嚴(yán)格遵守局、臺兩級班子制定的規(guī)章制度。
     xx年已過了大半,在這大半年的時間里,我雖然也做了一些工作,但仍然有許多不足,以今后的工作中,我要不斷強化自身的各方面素質(zhì),彌補不足,更加努力的工作,不辜負(fù)局領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,為廣電事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
     xx年對于xxx而言是一個沖滿機遇與挑戰(zhàn)并存的一年,更是公司收獲的一年。
     在xx年度,公司領(lǐng)導(dǎo)層在設(shè)計院的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟這一目標(biāo),抓機遇、求發(fā)展,全體員工齊心協(xié)力,頑強進取,各方面的工作都取得了一定的成績。
     在過去的一年里,公司全員團結(jié)拼搏、務(wù)實創(chuàng)新,始終堅持“創(chuàng)新從心開始”的經(jīng)營理念,同心同德、真抓實干,切實完成了設(shè)計院下達的生產(chǎn)指標(biāo)。
     下面對公司本年度的各項工作予以總結(jié)匯報。
     一、狠抓生產(chǎn),經(jīng)營業(yè)績不斷提高
     xx年,公司繼續(xù)圍繞“爭創(chuàng)勘察設(shè)計之精品”的經(jīng)營目標(biāo),堅持“創(chuàng)造從心開始”的經(jīng)營理念,繼續(xù)堅持科學(xué)發(fā)展觀,把發(fā)展經(jīng)濟作為公司發(fā)展的第一要務(wù)。
     一年來,公司在工程設(shè)計與施工、多媒體制作與演示、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及軟件開發(fā)等方面均取得了一定的成績,主要有(詳細見附表):
     施工圖設(shè)計;
     施工圖設(shè)計;
     施工圖設(shè)計.
     二、完善制度,管理水平不斷提高
     制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。
     公司發(fā)展至今,一是靠正確的領(lǐng)導(dǎo)和政策,二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的管理。
     xx年,公司結(jié)合經(jīng)營管理實際,對管理制度進行了第四次修訂,并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》,內(nèi)容涉及人事、財務(wù)、薪金、獎懲、采購、報銷、質(zhì)量追究、內(nèi)部控制等21項,基本達到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念,公司管理逐步進入了科學(xué)管理的軌道,管理水平不斷提高,同時也有效促進了勞動生產(chǎn)率和工作效率的提高。
     三、注重培訓(xùn),員工綜合素質(zhì)不斷提高
     一直以來,公司始終給予員工培訓(xùn)工作極大的重視。
     采取公司外派深造、個人主動學(xué)習(xí)、聘請專家授課等多種形式進行培訓(xùn),同時保證每月至少兩次的學(xué)習(xí)時間;在學(xué)習(xí)內(nèi)容上,不僅注重在思想政治方面的學(xué)習(xí),同時對于專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí)也相當(dāng)重視。
     內(nèi)容主要包括:現(xiàn)代企業(yè)管理知識、專業(yè)基礎(chǔ)知識、各門類的技術(shù)培訓(xùn)等,對于成績突出者給予一定的獎勵,并由公司報銷相應(yīng)費用。
     通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),有效地提高了廣大員工學(xué)習(xí)的積極性,使員工的整體素質(zhì)得到了全面的提升。
     xx年,公司先后組織員工培訓(xùn)10人次。
     目前公司正在開展“創(chuàng)新標(biāo)兵、技術(shù)能手和科研小組活動”,對于在活動中涌現(xiàn)出的先進個人和部門公司將給予一定的物質(zhì)獎勵,這項活動我們也將長期堅持下去,而這樣做的目的既鼓勵了先進,鞭策了后進,員工的集體榮譽感得到了加強,同時,朗青的形象也得到了弘揚,各項工作都得到了促進。
     四、注重企業(yè)文化建設(shè),推動朗青健康發(fā)展。
     企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑,更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。
     xx年,在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的完成,繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭創(chuàng)文明部室等活動,工會利用雙休日、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動,諸如:組建朗青自行車隊、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。
     通過這些員工喜聞樂見的活動形式,極大地增強了企業(yè)的凝聚力,同時也極大地鼓舞和調(diào)動了員工工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性,在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
     xx年我們雖然做了大量的工作,取得了些許的成績,但在工作中仍然存在著一定的問題。
     其一,部分員工思想觀念依然陳舊,工作主動性不強,缺乏進取精神和競爭意識;其二,由于公司成立時間短,資金積累少,加之部分項目資金未能及時到位,致使公司資金周轉(zhuǎn)困難.
    半年度總結(jié)報告篇五
    時光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺的度過了20xx年前半年,但是,我依然清晰的記得,當(dāng)初剛上任的時候,經(jīng)歷了多么艱辛的過程,壓力空前的大,克服很過問題,需要付出比以前更過的勞動和努力,公司安排我接任圍場寬廣專柜店長一職,而面對激烈挑戰(zhàn),。我有些彷徨,自己是否有能力挑起這副重?fù)?dān),看到專柜品牌齊全,知名度響亮,人員團結(jié),心想既來之則安知,放下包袱,一心投入工作中,盡自己所能,完成公司所交給的任務(wù),就這樣拼搏完成一個月,又接著挑戰(zhàn)新的一個月,半年后看到更多的顧客認(rèn)可我們的品牌,使我們特別開心也很欣慰,讓我們看到了德麗源會有更好的發(fā)展前景,使我對未來有了更大的目標(biāo)。
    一、業(yè)績1-6月份總體任務(wù),實際完成.*,完成任務(wù)的96%這半年經(jīng)過堅持不懈的努力工作,成績突出的有兩個月,2月份和4月份。完成任務(wù)的同時超額24%,其他幾個月均在40000-56000左右,5月份柜組導(dǎo)購離職一人,但并沒有因此影響銷售,雖然沒有完成任務(wù),但我們還是堅持了下來,1-6月份,二線品牌完成了銷售任務(wù)的96%,因5月份撤柜,對銷售有一部分的影響,回頭客來找留下了一部分顧客群,但有一部分還是丟失了。
    二、促銷活動,5月份舉行大型促銷活動,6.4-6.12連續(xù)8天,總體任務(wù)8000但我們只完成了6000多,任務(wù)完成的不是很理想,從中我吸取了很多的教訓(xùn),1派單不積極,有些顧客都不知道寬廣歐詩漫在做活動,2賣場播音不頻繁,3贈品供應(yīng)不及時,4因一人在職盯崗有些力不從心,流失一部分顧客,5連續(xù)幾天陰雨天氣客流較少,以上因素屬人為影響的,在以后的工作中會加以改正。
    三、結(jié)賬5月份公司有了新的結(jié)賬流程,關(guān)系到保底與超保底的問題,因從未接觸過這類賬目,所以到現(xiàn)在還不是很懂,但我知道,努力完成超市下達的促銷任務(wù)(任務(wù)完成不超額)來減少公司財務(wù)損失,對于不懂的問題,我會努力學(xué)習(xí),學(xué)會為止。
    對于半年的工作,我知道要做好化妝品導(dǎo)購,要做到一下幾點。1始終保持良好的工作心態(tài),比如工作中會碰到顧客流失,或一連幾個顧客介紹產(chǎn)品都沒有成功,我們很輕易泄氣,情緒不夠好,光想著是今天運氣不好,這樣留意力會不集中,在看到顧客也會沒有積極性,信心不足,更會影響以后的銷售。2察顏觀色,因人而異,對于不同的顧客使用不同的銷售技巧,比如學(xué)生,我發(fā)現(xiàn)這類顧客比較喜歡潮流與廣告性強的品牌產(chǎn)品,當(dāng)介紹二線品牌是比較吃力,所以更需要耐心,可先簡單介紹一下產(chǎn)品,然后對他講學(xué)生為什么會臉上起痘,黑頭,平常護理應(yīng)留意些什么問題等等,講這些他會覺得我們比較專業(yè),可以增強他對我們的信任度,最后再針對于他的問題推薦產(chǎn)品,如此成功率會比較高。3當(dāng)你面對顧客時切忌,不要一味的說產(chǎn)品,現(xiàn)在的品牌種類多,促銷員更多,促銷的語言大同小異,所以介紹產(chǎn)品時一味的說產(chǎn)品好輕易讓顧客覺得我們只是為了推銷自己的產(chǎn)品,使我們不能很快被顧客信任,事實上顧客只有信任你才會聽你的話,從而接受你的產(chǎn)品,我們可以問問他平時怎么護理來拉近關(guān)系,再針對性介紹產(chǎn)品。
    日常工作中,我們會遇到很多問題,對于聯(lián)營專柜來說,可能問題會更多,6月份因超市過分的治理,我想過離職,天天上班壓力很大,無論自己怎么努力還是得不到認(rèn)可,但劉姐的一番話給了我信心,她告訴我有問題不能逃避,能自己解決的自己解決,不能自己解決的我?guī)湍憬鉀Q,我不能解決的公司會出面幫你們解決,給了我很大的鼓勵,我知道我不是一個人,我們是一家人,他們會幫助我,使我更有信心努力走下去,我記得有一條短信,對我激勵很大,我與大家分享一下,職場必備,1勤快不懶惰2找問題不找借口3積極向上的心態(tài)4遇事不退縮。
    新的半年對我們來說是一個布滿挑戰(zhàn)、機遇、希望與壓力開始的半年,也是我非常重要的半年。家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了下半年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
    1、作為化妝品的美導(dǎo),必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
    2、學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量?;瘖y品的美導(dǎo)專業(yè)知識、綜合能力、都是我要把握的內(nèi)容。
    3、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
    曾經(jīng)在自己的工作中經(jīng)歷了太多的酸甜苦辣,讓我成長著,學(xué)習(xí)著,11下半年即將來臨,我希望在以后的工作中,快樂著工作。在工作中找到快樂,同時,學(xué)到更多的東西,全身心的投入工作,迎接下半年的挑戰(zhàn),做出更好的成績!!
    半年度總結(jié)報告篇六
    20xx上半年我各部門都取得了可喜的成就,作為出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),按時到銀行保險等公共場合辦理業(yè)務(wù)。
    在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
    一、開學(xué)期間日常工作:
    1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
    2、清理欠費名單,并與各個相關(guān)部門通力合作,共同完成欠費的催收工作。
    3、核對保險名單,與保險公司辦理好交接手續(xù),完成對我職工的意外傷害險的投保工作。
    4、做好20xx年各種財務(wù)報表及統(tǒng)計報表,并及時送交相關(guān)主管部門。
    二、其他工作。
    1、迎接評估,準(zhǔn)備所需財務(wù)相關(guān)材料,及時送交辦公室。
    2、為迎接審計部門對我?guī)?wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
    3、按照x部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。
    1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報,及時處理。
    2、及時收回各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。
    3、根據(jù)會計提供的依據(jù),及時發(fā)放職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費。
    4、堅持財務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
    半年度總結(jié)報告篇七
    __年上半年,__鎮(zhèn)總工會在區(qū)總工會和鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞經(jīng)濟社會發(fā)展大局,以發(fā)展和諧勞動關(guān)系為主線,以“組織起來,切實維權(quán)”為核心,牢固樹立“以職工為本,主動依法科學(xué)維權(quán)”的工會維權(quán)觀,求實創(chuàng)新,銳意進取,團結(jié)動員廣大職工發(fā)揮工人階級主力軍作用,各項工作取得了新進展?,F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
    一、圍繞中心,加大工會組織建設(shè)力度。
    為進一步做好新形勢下的工會工作,鎮(zhèn)總工會堅持統(tǒng)一思想、強化措施,持之以恒地加強工會組織建設(shè),為全面完成全年目標(biāo)提供組織保障。
    (一)穩(wěn)步推進工會組建工作。
    上半年,鎮(zhèn)總工會按照“兩個普遍”的要求,加大工會組建力度,取得較大進展。一是統(tǒng)籌安排,全面部署建會工作任務(wù)。及時召開鎮(zhèn)直屬工會主席會議,制定下發(fā)《__年__鎮(zhèn)工會工作意見》和《__鎮(zhèn)工會工作考核細則》,對全年的組建任務(wù)進行分解落實,列入年終考核目標(biāo)。二是層層推進,建立健全各項工作機制。明確各村、公司工會聯(lián)合會主席是建會第一責(zé)任人,其它部門要根據(jù)各自工作職能積極配合工會組建。三是扎根基層,深入開展調(diào)查研究摸底。以村、公司工會聯(lián)合會為責(zé)任單位,以統(tǒng)計數(shù)據(jù)和全總非公數(shù)據(jù)庫信息為基礎(chǔ),組織專門力量,進行逐門逐戶的排查摸底。同時,按先易后難的原則,采取邊摸底、邊宣傳、邊組建的方法,推進工會組建。截止今年6月底,全鎮(zhèn)共有工會組織3021家,會員總數(shù)79801人,其中今年1-6月新增工會組織101家,新增會員1130名。
    (二)創(chuàng)新工會干部培訓(xùn)工作。
    上半年,針對當(dāng)前工會工作的新形勢、新任務(wù)和基層工會工作特點,結(jié)合基層工會干部的實際需求,鎮(zhèn)總工會著力推進培訓(xùn)方法、培訓(xùn)機制的創(chuàng)新。一是開展封閉式培訓(xùn)。今年3月份,組織直屬工會主席到奉賢進行為期3天的封閉式培訓(xùn),邀請__工運學(xué)院的專家授課;同時“以身邊的人說身邊的事”,請我們身邊的工會干部通過他們的親身經(jīng)歷和體驗,啟發(fā)受訓(xùn)者的共鳴和思考。二是開展分層次培訓(xùn)。今年上半年,我們利用區(qū)總工會工會主席大講壇這一載體,開展了2次視頻培訓(xùn),下屬建會企業(yè)的近200名工會干部接受了關(guān)于集體協(xié)商、職代會條例等方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
    (三)加強工會組織規(guī)范化建設(shè)。
    按照“建起來、轉(zhuǎn)起來、活起來”的工作要求,為進一步加強基層工會規(guī)范化建設(shè),充分發(fā)揮基層工會作用,根據(jù)市、區(qū)總工會關(guān)于開展“雙亮、雙比、雙推”活動的要求,鎮(zhèn)總工會在全鎮(zhèn)建會企業(yè)中開展“工會組織亮牌子、工會主席亮身份;工會組織比規(guī)范、工會干部比作風(fēng);推進‘兩個普遍’、推進創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧企業(yè)”活動。目前已選樹了__天海電子有限公司等31家企業(yè)作為“雙亮”活動的示范企業(yè),并在全鎮(zhèn)大力推進,力爭年底有60%的非公企業(yè)和80%的集體企業(yè)參與到“雙亮、雙比、雙推”活動中來。
    (四)深入推進黨工共建工作。
    鎮(zhèn)總工會以“開展多元化職工文化活動,推進企業(yè)文化建設(shè)”為主題,與綜合黨委、文體中心等多部門合作,以黨工共建的形式,共同推進“送紅書”、“讀書俱樂部”等活動,建立和完善企業(yè)教學(xué)點,特別是根據(jù)企業(yè)和職工需求,量身定制面向職工的“社校一卡通職工卡”,為職工提供各類職業(yè)教育和繼續(xù)教育培訓(xùn)。上半年完成了黨工共建項目實施計劃的制定,并成立了項目推進領(lǐng)導(dǎo)小組,為項目推進提供組織保障。同時,對全鎮(zhèn)企業(yè)教學(xué)點、文化設(shè)施、職工需求等情況進行了調(diào)研和排查,為下一步開展送文化等活動掌握第一手資料。
    二、服務(wù)大局,促進勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定。
    鎮(zhèn)總工會堅持共建共享共贏原則,不斷深化勞動關(guān)系和諧企業(yè)創(chuàng)建工作,進一步完善利益協(xié)調(diào)、訴求表達、矛盾調(diào)處、權(quán)益保障機制,在參與加強和創(chuàng)新社會管理中取得積極成效。
    (一)加強制度建設(shè),暢通訴求渠道。
    今年上半年,鎮(zhèn)總工會以集體協(xié)商要約行動和“兩個普遍”為抓手,繼續(xù)大力推進以工資集體協(xié)商為重點的集體合同制度建設(shè),著力提高集體合同質(zhì)量,擴大覆蓋面。針對有職業(yè)病危害的企業(yè),鎮(zhèn)總工會大力推進職業(yè)病防治專項集體合同,督促企業(yè)從源頭上預(yù)防、控制和消除職業(yè)病危害,有效推動職業(yè)病防治工作。截止今年6月底,開展平等協(xié)商簽訂集體合同企業(yè)1561家,網(wǎng)上備案覆蓋職工22556人。另一方面,健全以職代會為基本形式的廠務(wù)公開民主管理制度,引導(dǎo)企業(yè)實現(xiàn)民主管理。以《__市職代會條例》實施一周年為契機,大力推進職工代表培訓(xùn)工作,深化職代會制度建設(shè)。截止今年6月底,全鎮(zhèn)建立廠務(wù)公開和職代會制度2658家,其中公有制企業(yè)廠務(wù)公開實施率達100%,有力地維護了職工的合法權(quán)益。
    半年度總結(jié)報告篇八
    半年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了上半年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這半年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
    一、_x年上半年度所學(xué)知識:
    1、董事熊先生的指導(dǎo):認(rèn)為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過。
    2、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo):internet的廣泛運用,用心做好每一件事。
    3、行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
    4、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo):學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面知識、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
    5、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo):英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
    6、設(shè)計部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo):photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。
    7、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo):學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
    8、財務(wù)部同事的指導(dǎo):費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
    9、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo):對外郵件in&out的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。
    二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作:認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
    1、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
    2、商務(wù)會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
    3、財務(wù)工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。
    4、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
    5、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進行領(lǐng)用登記。
    6、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
    7、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
    8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
    9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
    三、踏實的工作態(tài)度:一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
    行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
    (1)每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。
    (2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
    (3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
    四、_x年下半年需要努力的方向:
    行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定,希望能通過這半年的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。
    身在這樣一個大企業(yè)里,我感到非常的自傲,我也非常熱愛自己的工作,在接下來的半年里,我會繼續(xù)學(xué)習(xí)不斷進步,_x年下半年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中,同時也希望能和公司一起成長,共同進步!
    半年度總結(jié)報告篇九
    半年來,本人在城管委(執(zhí)法局)黨組和執(zhí)法支隊以及同事們的關(guān)懷、支持、指導(dǎo)和幫助下,堅持“政治合格、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)精通”的工作思路,堅強拼搏,求實創(chuàng)新,認(rèn)真履行好工作職責(zé)。通過自身不懈的努力,圓滿完成全年拆違工作任務(wù),使自己在實踐中得到了鍛煉,工作中學(xué)到了知識,增長了見識?,F(xiàn)將一年來本人的工作、學(xué)習(xí)和思想情況總結(jié)如下:
    一、政治思想學(xué)習(xí)情況:
    1、加強政治思想學(xué)習(xí)。作為一名黨員干部,本人充分認(rèn)識到,加強政治理論學(xué)習(xí),是堅定理想信念、與黨中央保持一致的重要前提,是保持奮發(fā)向上和與時俱進精神狀態(tài)的動力源泉。一年來,本人堅持不懈地扎實工作,虛心向先進的同志學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們豐富的工作經(jīng)驗、優(yōu)秀的思想品德和敬業(yè)精神、堅強黨性和優(yōu)良作風(fēng)。自覺提高學(xué)習(xí)積極性,積極參加黨組織的各項學(xué)習(xí)活動,并注重平時自學(xué)。特別是認(rèn)真的學(xué)習(xí)了黨的報告,使我更加清晰地知道了自己努力和提高的方向,更加深切地感受到了自己肩上所擔(dān)負(fù)的責(zé)任和義務(wù),也更加堅定了我永遠熱愛黨、永遠跟黨的走的決心和信心。深刻領(lǐng)會中央的路線和各項方針政策,及時把思想認(rèn)識統(tǒng)一到中央的精神上來,并以此指導(dǎo)個人的言行,樹立了“講工作、講團結(jié)、講奉獻”,進一步提高了本人的理論水平與政治素質(zhì),確保在思想上和黨保持高度一致,也強化了廉潔自律的自覺性。同時,能認(rèn)真參加黨員評議活動,對照黨章開展了批評與自我批評,在工作中能處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,工作以身作則,處處發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
    2、認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結(jié)合自己的業(yè)務(wù)有針對性地進行學(xué)習(xí),不斷提高自己的依法行政工作能力。在平時的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)過程中,能虛心向其他同事請教,通過多看多想多聽多問多做,努力使自己在城管工作中得到鍛煉。同時,本人還充分利用工作閑暇時間,自覺學(xué)習(xí)了物權(quán)法、行政許可法等與工作相關(guān)的政策、法律常識,不斷積累自己的業(yè)務(wù)知識,為今后更好的工作奠定堅實基礎(chǔ)。
    二、履行工作職責(zé)情況:
    違法建設(shè)管理處,是協(xié)調(diào)我市執(zhí)法系統(tǒng)拆除違法建筑(“三嚴(yán)三實”專題教育總結(jié)匯報)工作的主要處室,同時又主要承擔(dān)著我市拆除違法建筑領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的日常工作事務(wù)。作為違法建設(shè)管理處的一名工作人員,我深知任務(wù)艱巨,責(zé)任重大。為此,在工作中,本人更加注重嚴(yán)格把關(guān),遇事向領(lǐng)導(dǎo)多請示多匯報。
    一年來,本人始終堅持“人性化執(zhí)法、和諧拆違、平穩(wěn)推進”的工作思路,在認(rèn)真總結(jié)幾年來拆違工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,不斷創(chuàng)新工作機制,加大對私搭亂建違法建筑的巡查力度、督導(dǎo)各責(zé)任單位的管控、拆除和宣傳工作;積極協(xié)調(diào)各區(qū)縣三級監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),發(fā)揮監(jiān)管作用;采取有效措施加大全市查處違法建設(shè)工作力度。全年配合各拆違單位共拆除違法建筑147萬平方米、完成全年目標(biāo)任務(wù)100萬平方米的147%;全年勘驗各區(qū)(縣)待拆現(xiàn)場1527處,勘驗面積達92萬平方米;參與各單位規(guī)模較大的強拆行動53次,對一些影響較大、群眾反映強烈的違法建筑下發(fā)了督查通知并實施了拆除。利用節(jié)假日先后對全市暗查61次,對暗查中發(fā)現(xiàn)的問題適時進行督查督辦。
    三、工作作風(fēng)和廉潔自律情況:
    本人能經(jīng)常性的學(xué)習(xí)有關(guān)廉政建設(shè)方面的政策規(guī)定,學(xué)習(xí)中紀(jì)委提出的關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的“六項規(guī)定”、“四大紀(jì)律八項要求”,不斷增強自律意識,提高自身思想修養(yǎng);始終將干部廉潔作風(fēng)和自律意識作為維護黨的威信干好本職工作的基礎(chǔ),廉潔自律,保持共產(chǎn)黨員本色;嚴(yán)格遵守八個堅持八個反對,以此端正工作作風(fēng)、生活作風(fēng);常把自己和身邊的干部群眾放在一起,用身邊發(fā)生的違紀(jì)案件警示自己,做到警鐘常鳴,不斷增強自身拒腐防變能力。
    具體工作中,始終保持謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度,邊學(xué)習(xí)邊實踐邊積累邊提高,切實履行好自己工作職責(zé);在有關(guān)程序和細節(jié)上公開透明,嚴(yán)格政策,用好權(quán),把好關(guān),堅決杜絕吃、拿、卡、要等違紀(jì)行為。一年來,沒有違反廉政規(guī)定和制度的行為。
    四、存在的問題和不足。
    反省一年來的學(xué)習(xí)和工作,距上級的要求還有差距:一是理論學(xué)習(xí)抓得不夠緊,運用科學(xué)發(fā)展觀理論分析問題和解決問題的能力不夠強。二是思想解放程度不夠,對工作實踐中遇到的各種矛盾解決的辦法不夠多。三是忙于具體事務(wù)工作較多,思考矛盾、梳理問題較少。沒有從大局的角度,思考處理解決一些問題。對此,我將吸取教訓(xùn),堅決予以糾正。
    今后,我將不斷加強學(xué)習(xí),努力提高履行職責(zé)的能力,進一步樹立執(zhí)法為民的工作理念,對全市違法建設(shè)的遏制、違法建筑的拆除工作做好現(xiàn)勘研討建議工作。
    半年度總結(jié)報告篇十
    經(jīng)過一年多的運作,某大廈已基本步入了成熟的發(fā)展道路。為了更好地努力打造服務(wù)品牌,進一步樹立“一切以賓客為中心”的服務(wù)理念。上半年,公司以文明規(guī)范活動為突破口,以“培訓(xùn)是酒店永垣的主題”、“質(zhì)量是酒店產(chǎn)品的生命”為切入口,先后采取“請進來,走出去”的方法,狠抓大廈員工的培訓(xùn)教育,強化員工隊伍素質(zhì),不斷提高服務(wù)水準(zhǔn)。
    1、采取對員工集中培訓(xùn)、專項培訓(xùn)、個別指導(dǎo)培訓(xùn)等方式,促進了員工酒店意識得到較大提高,服務(wù)理念進一步深化,有聲微笑已成為員工的自覺行動。對什么是個性化服務(wù),從感性到理性已有了形象的認(rèn)識,整個大廈形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。從而加深了員工對前期的崗位培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、班組培訓(xùn)從理論到實際的全面梳理和提高。半年來,大廈受訓(xùn)員工達某人次。
    3、為促進勞動力資源的合理節(jié)流,加強崗位間的協(xié)作與配合,著力培養(yǎng)多面手,以有效應(yīng)對和解決可能出現(xiàn)的某特定崗位人員臨時短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急情況,做到有備無患。我們要求有關(guān)部門嘗試一專多能的交錯培訓(xùn),并建立相應(yīng)的`培訓(xùn)記錄。這項工作開展至今我們已有收獲。如上半年,pa組人員出現(xiàn)較大流動,但由于培訓(xùn)工作做在前,我們順利地渡過了暫時的困難,沒有因此而影響服務(wù)工作的正常開展。
    4、將“首問責(zé)任制”落到實處。各部門根據(jù)各自的實際情況,自行整理了一些“應(yīng)知應(yīng)會”知識的資料,對員工進行適時培訓(xùn)。盡可能解決客人提出的所有問題,做到有問必答,杜絕扯皮推諉現(xiàn)象。
    同時,還通過各崗位每天的培訓(xùn)晨會,告知當(dāng)天酒店將舉行的會議名稱、重要客房等信息,以便客人進店詢問任何一位員工都能得到回答。
    5、隨著大廈入住外賓的不斷遞增,迫使要求我們有過硬的業(yè)務(wù)接待水平。為此,我們除了定期進行涉外登記培訓(xùn)外,還積極鼓勵員工自學(xué)進修外語。并開展以總臺接待日常用語和收集各酒店簡介為培訓(xùn)內(nèi)容,由口語能力較強的員工負(fù)責(zé)“教、幫、帶”,定期組織有關(guān)部門員工進行英語學(xué)習(xí)交流結(jié)對,并將外語培訓(xùn)融入月度考核機制。通過員工間的互相交流、互相幫助,不僅提高了大家的外語水平,更體現(xiàn)了“巾幗文明示范崗”團結(jié)互助精神。
    上半年,大廈共接待境外客人某人,與去年同比上升某%。其中外賓某人,同比上升某%;港澳華僑某人,同比上升某%;臺胞某人,同比上升某%,這一數(shù)量在同等規(guī)模酒店中也是排名前列。為此,大廈將在-月份西博會期間,舉辦迎西博英語口語知識競賽活動,以激發(fā)廣大員工勤奮學(xué)習(xí)崗位技能和愛崗敬業(yè)的積極性。
    6、為保證培訓(xùn)有的放矢,我們開展了日常不間斷的全面質(zhì)量檢查。并建立落實部門、主管、領(lǐng)班三級檢查制度,規(guī)范檢查內(nèi)容,促使每項服務(wù)到位。同時,值班經(jīng)理每天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和員工的禮節(jié)禮貌等進行督查,總經(jīng)理室率領(lǐng)各部門經(jīng)理不定期實行抽查。通過質(zhì)檢,進行適時適地的教育,使培訓(xùn)工作不僅僅局限于課堂,而更具有其實用性和針對性。
    7、根據(jù)大廈實際情況,結(jié)合有關(guān)火災(zāi)等案例,落實大廈、部門、班組三級安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育。參加培訓(xùn)、考試人數(shù)達81人次,占大廈總?cè)藬?shù)90%以上,使員工真正掌握消防、安全工作的“三懂三會”和應(yīng)急預(yù)案的處置方法。為提高企業(yè)的管理水平,提高隊伍的整體素質(zhì)起到了積極的作用。
    8、我們在抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時,注重強化員工職業(yè)意識,提高職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)。使廣大員工明白為客人提供熱情、文明、細致、周到的服務(wù)既是職業(yè)道德要求,也是我們應(yīng)盡的義務(wù);明白“一切以賓客為中心”的服務(wù)理念;明白我們要以熱情和誠信感動每一個入住客人,才能贏得客人充分的理解和尊重。
    截止-日統(tǒng)計:大廈客房銷售某間,占某%,其中:散客某間,占某-%;團隊某間,占-%;平均房價-元,共接待境內(nèi)外賓客某人次,其中內(nèi)賓達某人次,外賓達某人次。
    二、加強市場營銷,不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu)。
    為從長遠出發(fā),公司認(rèn)真做好在經(jīng)營銷售中譜好經(jīng)濟增長和持續(xù)發(fā)展的平衡樂章;做好均衡房價、調(diào)整客源結(jié)構(gòu)的文章,致力對新客戶的開發(fā),保持客源群體的穩(wěn)定和擴大。并做好以下幾方面工作:
    1、做好旺季的合理預(yù)定,最大限度地提高銷售額。上半年,我們在春節(jié)、五一長假到來之前,及時掌握了各酒店旺季房價調(diào)整范圍,并與大廈歷年長假期間的入住率對比,制定了今年大廈的旺季房價。在各部門通力配合下,積極與客戶聯(lián)系,采取每天預(yù)報的方法進行控房,這樣既滿足訂房中心,又能使協(xié)議客人和上門散客按合理有效的比例及時入住。避免旺季客源猛增而自亂陣腳,影響服務(wù)質(zhì)量。使大廈在長假和旺季期間,始終保持了較高的入住率,各大客戶對大廈的訂房工作也表示滿意。
    2、整理協(xié)議單位客史檔案,做好調(diào)價后協(xié)議續(xù)簽工作。今年大廈進行了自開張以來第三次調(diào)整協(xié)議單位房價,這種調(diào)整雖然對旺季銷售業(yè)績不會帶來明顯沖擊,但在淡季中,對入住率占到總比例-以上的協(xié)議單位而言,卻有較大影響。如不調(diào)整協(xié)議單位房價,又會增加大廈的經(jīng)營負(fù)擔(dān)。
    半年度總結(jié)報告篇十一
     xx年對于xxx而言是一個沖滿機遇與挑戰(zhàn)并存的一年,更是公司收獲的一年。
     在xx年度,公司領(lǐng)導(dǎo)層在設(shè)計院的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟這一目標(biāo),抓機遇、求發(fā)展,全體員工齊心協(xié)力,頑強進取,各方面的工作都取得了一定的成績。
     在過去的一年里,公司全員團結(jié)拼搏、務(wù)實創(chuàng)新,始終堅持“創(chuàng)新從心開始”的經(jīng)營理念,同心同德、真抓實干,切實完成了設(shè)計院下達的生產(chǎn)指標(biāo)。
     下面對公司本年度的各項工作予以總結(jié)匯報。
     一、狠抓生產(chǎn),經(jīng)營業(yè)績不斷提高
     xx年,公司繼續(xù)圍繞“爭創(chuàng)勘察設(shè)計之精品”的經(jīng)營目標(biāo),堅持“創(chuàng)造從心開始”的經(jīng)營理念,繼續(xù)堅持科學(xué)發(fā)展觀,把發(fā)展經(jīng)濟作為公司發(fā)展的第一要務(wù)。
     一年來,公司在工程設(shè)計與施工、多媒體制作與演示、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及軟件開發(fā)等方面均取得了一定的成績,主要有(詳細見附表):
     施工圖設(shè)計;
     施工圖設(shè)計;
     施工圖設(shè)計.
     二、完善制度,管理水平不斷提高
     制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。
     公司發(fā)展至今,一是靠正確的領(lǐng)導(dǎo)和政策,二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的管理。
     xx年,公司結(jié)合經(jīng)營管理實際,對管理制度進行了第四次修訂,并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》,內(nèi)容涉及人事、財務(wù)、薪金、獎懲、采購、報銷、質(zhì)量追究、內(nèi)部控制等21項,基本達到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念,公司管理逐步進入了科學(xué)管理的軌道,管理水平不斷提高,同時也有效促進了勞動生產(chǎn)率和工作效率的提高。
     三、注重培訓(xùn),員工綜合素質(zhì)不斷提高
     一直以來,公司始終給予員工培訓(xùn)工作極大的重視。
     采取公司外派深造、個人主動學(xué)習(xí)、聘請專家授課等多種形式進行培訓(xùn),同時保證每月至少兩次的學(xué)習(xí)時間;在學(xué)習(xí)內(nèi)容上,不僅注重在思想政治方面的學(xué)習(xí),同時對于專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí)也相當(dāng)重視。
     內(nèi)容主要包括:現(xiàn)代企業(yè)管理知識、專業(yè)基礎(chǔ)知識、各門類的技術(shù)培訓(xùn)等,對于成績突出者給予一定的獎勵,并由公司報銷相應(yīng)費用。
     通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),有效地提高了廣大員工學(xué)習(xí)的積極性,使員工的整體素質(zhì)得到了全面的提升。
     xx年,公司先后組織員工培訓(xùn)10人次。
     目前公司正在開展“創(chuàng)新標(biāo)兵、技術(shù)能手和科研小組活動”,對于在活動中涌現(xiàn)出的先進個人和部門公司將給予一定的物質(zhì)獎勵,這項活動我們也將長期堅持下去,而這樣做的目的既鼓勵了先進,鞭策了后進,員工的集體榮譽感得到了加強,同時,朗青的形象也得到了弘揚,各項工作都得到了促進。
     四、注重企業(yè)文化建設(shè),推動朗青健康發(fā)展。
     企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑,更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。
     xx年,在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的完成,繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭創(chuàng)文明部室等活動,工會利用雙休日、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動,諸如:組建朗青自行車隊、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。
     通過這些員工喜聞樂見的活動形式,極大地增強了企業(yè)的凝聚力,同時也極大地鼓舞和調(diào)動了員工工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性,在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
     xx年我們雖然做了大量的工作,取得了些許的成績,但在工作中仍然存在著一定的問題。
     其一,部分員工思想觀念依然陳舊,工作主動性不強,缺乏進取精神和競爭意識;其二,由于公司成立時間短,資金積累少,加之部分項目資金未能及時到位,致使公司資金周轉(zhuǎn)困難.
     xx年的第三季度已經(jīng)過去了,在這三個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,快臨近年終和今年最后一個季度,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。
     目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今年的最后一個季度的工作做的更好。
     下面我對第三季度的工作進行簡要的總結(jié)。
     我是今年四月份到公司工作的,五月份開始組建綜合事業(yè)部,在沒有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前,我負(fù)責(zé)了一個月的商務(wù)9部。
     在來公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。
     一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
     通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對**市場有了一個大概的認(rèn)識和了解。
     現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,指導(dǎo)同事和客戶進行良好的溝通,所以經(jīng)過三個月的努力,也取得了一定的成績,對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。
     在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。
     部門工作總結(jié)
     在將近五個月的時間中,經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認(rèn)識,同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。
     這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
     下面是綜合事業(yè)部第三季度的銷售情況:
     7月總業(yè)績:16670
     8月總業(yè)績:241800
     9月總業(yè)績:252300
     從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。
     在**市場上,雖然網(wǎng)絡(luò)公司眾多,但思科一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
     1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
     綜合事業(yè)部是今年五月開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個,加上沒有記錄的概括為46個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。
     從上面的數(shù)字上看我們基本的`客戶拜訪工作沒有做好。
     2)溝通不夠深入。
     銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。
     在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,
     3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細的計劃。
     銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
     4)市場的開拓能力不夠,業(yè)績增長小,個別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
     第四季度工作計劃
     在第四季度的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
     1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
     人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是根本。
     在第四季度的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
     2)完善綜合事業(yè)部制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
     銷售管理是老大難問題,銷售人員外出拜訪,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。
     完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
     3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
     培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
     4)建立約訪專員。
     (建議試行)
     根據(jù)銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成拜訪的目的。
     造成時間,資金上的浪費。
     5)銷售目標(biāo)
     第四季度的銷售目標(biāo)最基本的是做到日日有進帳的單子。
     根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。
     并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
     我認(rèn)為公司第四季度的發(fā)展是與整個公司的綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。
     提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
     具體的其他工作計劃如下:
     第一步:招聘員工
     1、看銷售人員的心態(tài)及人品
     2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標(biāo)
     3、建立一個和諧的具有凝聚力的團隊
     第二步:培訓(xùn)員工
     1、讓員工學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及互聯(lián)網(wǎng)常
     2、培訓(xùn)員工的銷售和與人溝通的技巧
     3、培訓(xùn)員工的快速成交法
     4、引發(fā)員工的積極性和責(zé)任感
     5、使團隊的每個人與各個部門的員工和睦相處
     第三步:發(fā)揮員工的個人優(yōu)點
     1、找出每個員工身上的閃光點(每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心,關(guān)心他們的身體健康,家庭生活。
     工作情況,及時糾正他們的錯誤思想及行為)。
     2、幫助員工找出自己的位置,使之發(fā)揮自己最大的潛能(通過每月一次或兩次的集體活動來體現(xiàn)。
     活動中無上下級和大小之分。
     讓員工發(fā)表意見和見解)
     3、保證每個員工都有家的感覺,讓他們無時無刻都能體現(xiàn)到公司的關(guān)懷
     第四步:讓員工去市場上鍛煉1、發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整(思想積極地為公司服務(wù))
     2、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰、執(zhí)著和擔(dān)心得罪人的心態(tài),積極主動與員工溝通,引發(fā)他們的積極與責(zé)任感使他們與自己的目標(biāo)達成一致)
     3、不斷地修正自己,向高難度挑戰(zhàn),每一周開3次綜合管理崗位會議,總結(jié)經(jīng)驗取長補短。
     不斷擴展業(yè)務(wù),提高效率。
     第五步:凝聚團隊的力量
     1、凝聚團隊的力量,發(fā)揮最大的潛能,月中組織一次集體活動。
     活動的目的讓整個公司更有凝聚力,團結(jié)互助進取,讓我的團隊更強大。
     第六步:開發(fā)新客戶,同時挖掘老客戶
     1、對前兩個月每個銷售人員的業(yè)務(wù)量進行檢查,分析業(yè)績有所下降的原因,找出原因及解決方法。
     3、讓銷售人員加強與原有客戶溝通,讓他們了解我們公司的服務(wù)宗旨,更加相信我們企業(yè),更加支持我們的企業(yè),達到更好的收益,同時開拓更大的市場。
     4、讓銷售人員保證月內(nèi)與5個無意向客戶進行聯(lián)系溝通一次以上,保持更密切。
     更和諧的狀態(tài),創(chuàng)造更佳的效益,使從無意向到簽單。
     第七步目標(biāo)達成
     1、自己和團隊中的每個人都成長起來,團隊壯大
     2、公司也會更加的強大(目標(biāo):讓思科網(wǎng)絡(luò)做到蘇北互聯(lián)網(wǎng)的老大)
     3、讓我的團隊成為互聯(lián)網(wǎng)的”虎狼”之獅。
     4、讓自己擁有奧迪a6l。
     5、本季度綜合事業(yè)部的目標(biāo)是120萬,希望公司給予支持與幫助。
    半年度總結(jié)報告篇十二
    不知不覺20____年上半年已過去,在這半年中,我們廚房在各位領(lǐng)導(dǎo)和劉部長的支持下,在廚房同事們的共同努力、協(xié)助下,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的廚房工作任務(wù)。作為一名主管,我始終堅持以身作則,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、團結(jié)和帶領(lǐng)廚房員工,服從劉部長及各位領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,按照中心的要求,干一行愛一行鉆一行,團結(jié)一致,立足于本職工作,扎扎實實、勤勤懇懇,服務(wù)周到,以自己的實際行動抓好廚房管理,保證了工作正常動轉(zhuǎn),為老人提供精美、可口的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并受到老人及老人親屬的一致好評,老人用餐滿意率達80%以上?,F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)匯報如下:
    一、工作方法:
    1、作為一名廚房主管,回顧過去的每一天,深感到責(zé)任的重大,工作壓力之沉重。因為我所從事的工作質(zhì)量,很有可能會影響到老人的身心健康。因而遇到困難時能及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報思想,遇到難點能與同事集思廣益,把老人當(dāng)自已的親人。
    2、我們經(jīng)常觀察老人的飲食情況,對飲食不佳的老人查明原因,征求意見,及時調(diào)劑處理,對患病老人加倍關(guān)心照顧,并根據(jù)醫(yī)生的建議和老人的要求,制定、做出香甜可口的飯菜。
    3、每周三下午,我們?nèi)齻€廚房面點集中在一起,交流老人的用餐情況,向其他廚房學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗,并根據(jù)老人的要求,結(jié)合市場行情,制定出一周的菜譜,做到葷素搭配,粗糧細做,細菜精做,數(shù)量適中,增加飯菜的花色品種,主、副食合理搭配,盡量不重樣,讓老人高高興興進餐廳,紅光滿面出餐廳。
    二、衛(wèi)生方面:
    嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》,認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作,嚴(yán)把食品加工的各個環(huán)節(jié)。
    1、生熟菜刀、菜墩、盆分開使用,對采購來的青菜,先用清水加少許鹽泡洗十分清洗干凈后再加工,對餐具進行“一洗、二沖、三消毒”。把剩余調(diào)料、肉等分類放入冰箱保存好備用。而保鮮柜、冷凍箱的保存,只是短暫保藏,不能成為萬無一失的保險箱理念,因面每周至少要清理一次。防止食物腐爛,造成不必要的浪費。
    3、注意個人衛(wèi)生,勤理發(fā)、勤剪指甲、勤換衣服、勤洗澡,開飯先洗手。
    4、食堂內(nèi)外周末進行大掃除。
    三、安全方面。
    廚房內(nèi)每個員工必須遵守安全操作規(guī)程,并嚴(yán)格執(zhí)行。液化氣爐灶附近不堆放易燃物品。使用中隨時檢查液化氣爐灶閥門有無漏氣;爐灶、煙罩定期清理,為防止油垢過多引起火災(zāi),每次工作結(jié)束后,專人負(fù)責(zé)檢查各種電器、電源開關(guān),確保安全。
    四、采購方面。
    菜肴質(zhì)量是廚房得以新鮮、實惠的核心。作為廚房主管,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),保證食材,新鮮、不腐爛、不變質(zhì)。貨比三家,本著少花錢買好菜的目的,拒絕霉變,過期食品,讓老人吃上新鮮的食品。
    五、節(jié)能降耗。
    1、在確保不超支、不浪費、而且菜肴質(zhì)量的情況下,降低損耗、節(jié)約成本始終是我們追求的一個重要目標(biāo)之一。如:我們的下腳料,加工成小咸菜或職工菜,把剩余飯菜再加熱處理作為職工餐,做到不浪費。
    2、隨時掌握庫存狀況、堅決執(zhí)行“先進先出”原則。
    3、杜絕“長明燈、長流水”的現(xiàn)象。
    六、我們團結(jié)一致,互幫互助,互相尊重,一人有事大家共同幫助,搞好同事關(guān)系。
    1、雖然上半年工作在我們廚房全體人員的共同努力下,取得了一定的成績,但離各位領(lǐng)導(dǎo)和劉部長的要求差的很多,還不能滿足每一位老人的口味,在菜品創(chuàng)新、菜肴質(zhì)量、成本控制、廚房人員素質(zhì)提高等方面都還存在一定的不足之處,作為一名廚房主管,不斷地鞭策自己,一步一個腳印踏踏實實,一定會帶領(lǐng)我們廚房全體人員,提高自身素質(zhì)、營養(yǎng)知識和烹飪水平不斷努力,烹飪更精美好吃的菜肴。
    2、下半年我們認(rèn)真學(xué)習(xí)5s管理,定期對工作效果進行評估和肯定,并及時處理管理中存在的問題。積極配合中心領(lǐng)導(dǎo)、部長的工作,認(rèn)真研究,提高飯菜質(zhì)量,爭取讓老人用餐滿意率達到95%以上,吸引更多的老人入住,為中心創(chuàng)造更好的效益。
    以上是我半年來的工作總結(jié),希望各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們進行不定期檢查;并提出寶貴意見,加以改正。
    半年度總結(jié)報告篇十三
     xx年對于xxx而言是一個沖滿機遇與挑戰(zhàn)并存的一年,更是公司收獲的一年。
     在xx年度,公司領(lǐng)導(dǎo)層在設(shè)計院的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟這一目標(biāo),抓機遇、求發(fā)展,全體員工齊心協(xié)力,頑強進取,各方面的工作都取得了一定的成績。
     在過去的一年里,公司全員團結(jié)拼搏、務(wù)實創(chuàng)新,始終堅持“創(chuàng)新從心開始”的經(jīng)營理念,同心同德、真抓實干,切實完成了設(shè)計院下達的生產(chǎn)指標(biāo)。
     下面對公司本年度的各項工作予以總結(jié)匯報。
     一、狠抓生產(chǎn),經(jīng)營業(yè)績不斷提高
     xx年,公司繼續(xù)圍繞“爭創(chuàng)勘察設(shè)計之精品”的經(jīng)營目標(biāo),堅持“創(chuàng)造從心開始”的經(jīng)營理念,繼續(xù)堅持科學(xué)發(fā)展觀,把發(fā)展經(jīng)濟作為公司發(fā)展的第一要務(wù)。
     一年來,公司在工程設(shè)計與施工、多媒體制作與演示、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及軟件開發(fā)等方面均取得了一定的成績,主要有(詳細見附表):
     施工圖設(shè)計;
     施工圖設(shè)計;
     施工圖設(shè)計.
     二、完善制度,管理水平不斷提高
     制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。
     公司發(fā)展至今,一是靠正確的領(lǐng)導(dǎo)和政策,二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的管理。
     xx年,公司結(jié)合經(jīng)營管理實際,對管理制度進行了第四次修訂,并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》,內(nèi)容涉及人事、財務(wù)、薪金、獎懲、采購、報銷、質(zhì)量追究、內(nèi)部控制等21項,基本達到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念,公司管理逐步進入了科學(xué)管理的軌道,管理水平不斷提高,同時也有效促進了勞動生產(chǎn)率和工作效率的提高。
     三、注重培訓(xùn),員工綜合素質(zhì)不斷提高
     一直以來,公司始終給予員工培訓(xùn)工作極大的重視。
     采取公司外派深造、個人主動學(xué)習(xí)、聘請專家授課等多種形式進行培訓(xùn),同時保證每月至少兩次的學(xué)習(xí)時間;在學(xué)習(xí)內(nèi)容上,不僅注重在思想政治方面的學(xué)習(xí),同時對于專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí)也相當(dāng)重視。
     內(nèi)容主要包括:現(xiàn)代企業(yè)管理知識、專業(yè)基礎(chǔ)知識、各門類的技術(shù)培訓(xùn)等,對于成績突出者給予一定的獎勵,并由公司報銷相應(yīng)費用。
     通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),有效地提高了廣大員工學(xué)習(xí)的積極性,使員工的整體素質(zhì)得到了全面的提升。
     xx年,公司先后組織員工培訓(xùn)10人次。
     目前公司正在開展“創(chuàng)新標(biāo)兵、技術(shù)能手和科研小組活動”,對于在活動中涌現(xiàn)出的先進個人和部門公司將給予一定的物質(zhì)獎勵,這項活動我們也將長期堅持下去,而這樣做的目的既鼓勵了先進,鞭策了后進,員工的集體榮譽感得到了加強,同時,朗青的形象也得到了弘揚,各項工作都得到了促進。
     四、注重企業(yè)文化建設(shè),推動朗青健康發(fā)展。
     企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑,更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。
     xx年,在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的完成,繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭創(chuàng)文明部室等活動,工會利用雙休日、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動,諸如:組建朗青自行車隊、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。
     通過這些員工喜聞樂見的活動形式,極大地增強了企業(yè)的凝聚力,同時也極大地鼓舞和調(diào)動了員工工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性,在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
     xx年我們雖然做了大量的工作,取得了些許的成績,但在工作中仍然存在著一定的問題。
     其一,部分員工思想觀念依然陳舊,工作主動性不強,缺乏進取精神和競爭意識;其二,由于公司成立時間短,資金積累少,加之部分項目資金未能及時到位,致使公司資金周轉(zhuǎn)困難.
     時光流逝,不知不覺間,xx年已經(jīng)過去一半,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)人的配合下,財務(wù)科認(rèn)真完成所有財務(wù)核算及收支工作,對公司各部門財務(wù)指標(biāo)進行考核,分析及監(jiān)督,對各種報表的上報,帳務(wù)的處理等都已時間過半任務(wù)過半。
     在編制預(yù)算、資金安排上做到量入為出,以下是我所總結(jié)的xx年上半年財務(wù)工作總結(jié),敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見。
     一、以人為本抓管理,夯實基礎(chǔ)促工作。
     1、堅持學(xué)習(xí),不斷提高工作能力。
     年初我們制定了科室學(xué)習(xí)計劃,堅持正常的科室集體學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合的方式,組織科室人員學(xué)習(xí)政治理論知識和財經(jīng)專業(yè)知識,樹立終身學(xué)習(xí)的理念,營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,努力建設(shè)“在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)型科室。
     不斷吸收新知識,與時俱進,適應(yīng)工作需要,提升整體工作能力。
     引導(dǎo)科室人員團結(jié)一致、謙虛謹(jǐn)慎、真誠待人,踏實工作、加強品性修養(yǎng),做一個高尚而有品位的人,樹立良好形象。
     2、明確分工,落實工作責(zé)任制。
     二、圍繞目標(biāo)抓落實,扎實工作出成效。
     1、上半年財務(wù)收支情況
     2、規(guī)范財務(wù)管理,年初重新修訂了財務(wù)管理制度以及對縣級局的預(yù)算定額執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真編制了全系統(tǒng)的財務(wù)總預(yù)算和各單位的財務(wù)收支預(yù)算,為規(guī)范財務(wù)管理提供了制度保證,今年對全系統(tǒng)的財務(wù)收支兩條線的執(zhí)行情況進行了檢查,檢查中沒有發(fā)現(xiàn)大的違反財經(jīng)紀(jì)律的`問題,都是按財務(wù)制度的規(guī)定執(zhí)行。
     3、加強報賬員隊伍建設(shè),組織報帳員進行了微機應(yīng)用技能培訓(xùn)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),下基層指導(dǎo)工作,提高了報帳員辦公室自動化應(yīng)用能力和工作效力。
     4、合理調(diào)度資金,保證全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展的需要。
     根據(jù)年度預(yù)算和全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展需要,及時調(diào)度資金,保證了全系統(tǒng)日常工作的正常運轉(zhuǎn)。
     5、對全系統(tǒng)固定資產(chǎn)進行了核查登記,組織下發(fā)了國家局配備執(zhí)法車輛和辦公用電腦、快檢裝置、復(fù)印機等現(xiàn)代辦公設(shè)備并組織安裝調(diào)試,使全系統(tǒng)的辦公條件又上了新的臺階,對全系統(tǒng)往來款進行了清查,為迎接省局的檢查做好了準(zhǔn)備。
     完善了固定資產(chǎn)臺賬,為下一步全面資產(chǎn)清查打下了基矗
     6、積極整理會計檔案,規(guī)范會計檔案管理。
     我們克服了時間緊、任務(wù)重的困難,組織全科室人員對2007年的會計檔案進行整理歸檔,經(jīng)過一個多月的努力,完成了會計檔案歸檔工作。
     7、完成了兩個縣局的基本建設(shè)初步設(shè)計方案,現(xiàn)正在辦理有關(guān)手續(xù),預(yù)計今年年底能動工新建。
     財務(wù)科在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指引下,兄弟部門的大力協(xié)助下,完成了新舊標(biāo)準(zhǔn)的順利更替,我們深知以前的工作不能說明什么,還有很多的挑戰(zhàn)與我們同行,請領(lǐng)導(dǎo)放心,財務(wù)科一定會一如既往、排除萬難,與其他兄弟部門一起幫領(lǐng)導(dǎo)分憂,做好財務(wù)部09年下半年工作計劃,盡全力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各種任務(wù),為公司的發(fā)展貢獻自己應(yīng)盡的力量!
    半年度總結(jié)報告篇十四
    半年來,在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在市衛(wèi)計委的指導(dǎo)下,在院黨委堅強有力的組織保障下,全院干部職工以飽滿的工作熱情,積極進取,開拓創(chuàng)新,堅持以黨的和xx屆三中、四中全會精神為指導(dǎo),以深入整治“四風(fēng)”為契機,以“三好一滿意”為目標(biāo),認(rèn)真落實“兩個責(zé)任”,扎實開展“三嚴(yán)三實”活動,把醫(yī)院中心工作與公立醫(yī)院改革、平安醫(yī)院創(chuàng)建、四城聯(lián)創(chuàng)等系列活動有機結(jié)合起來,管理上從嚴(yán),工作上做實,不斷強化內(nèi)涵建設(shè),取得較好的經(jīng)濟效益和社會效益,醫(yī)院綜合管理及服務(wù)能力再上新臺階。與去年同期相比,1-5月,門急診人次增長6.8%,出院人數(shù)增長8.3%,住院病人手術(shù)例次增長18.3%,平均住院日縮短0.8天,業(yè)務(wù)收入增長10.01%,病人滿意度96%以上。
    一、加強黨風(fēng)廉政建設(shè),在思想政治工作上有新起色。
    醫(yī)院以深入整治“四風(fēng)”為契機,認(rèn)真落實“兩個責(zé)任”和“三轉(zhuǎn)”回頭看,扎實開展“三嚴(yán)三實”活動,落實“九不準(zhǔn)”要求,加強黨風(fēng)廉政和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),全院干部職工思想政治工作有新起色,為醫(yī)院發(fā)展提供了有力的政治保障。院班子開拓創(chuàng)新,以新作為引領(lǐng)新常態(tài),一級帶著一級干,職工則以新狀態(tài)適應(yīng)新常態(tài),勤勤懇懇認(rèn)真干。
    一是強化“兩個責(zé)任”,落實“一崗雙責(zé)”,堅持標(biāo)本兼治、懲防并舉、注重預(yù)防的方針,狠抓黨風(fēng)廉政工作。擬定了《201x年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作安排意見》、《201x年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作要點》、《關(guān)于落實黨委主體責(zé)任和紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任的實施意見》及《黨風(fēng)廉政建設(shè)約談制度》等,努力形成各盡其責(zé)、群策群力、合力反腐的良好格局。開展“黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作整改”等系列活動,加強效能建設(shè),持續(xù)對黨風(fēng)廉政建設(shè)、反腐敗工作及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中問題的深入查找、剖析、整改。約談全院中層干部,加強對干部黨紀(jì)法規(guī)教育、示范教育、警示教育。治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域的不正之風(fēng),對重點崗位進行輪崗。
    二是深入整治“四風(fēng)”,嚴(yán)格執(zhí)行中央八項規(guī)定及落實省、市和我院十項規(guī)定,重申嚴(yán)控公務(wù)接待嚴(yán)禁公款吃喝,堅持黨務(wù)、政務(wù)公開,嚴(yán)格控制公務(wù)用車,杜絕公車私用,今年1—5月份,與去年同期相比,辦公費下降19%,公務(wù)接待費下降31%,公務(wù)用車運行維護費下降55%。
    三是深化“三轉(zhuǎn)”回頭看。以“五個一”為載體,即開展一次知識宣傳、開展一次座談研討、開展一次主體責(zé)任約談、開展一次黨紀(jì)教育、開展一次參與工作再清理。今年年初以來,經(jīng)過了三輪工作清理,議事協(xié)調(diào)機構(gòu)從30個清理為1個,18項參與工作清理為1項。
    四是嚴(yán)格按照“九不準(zhǔn)”要求,不斷強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),嚴(yán)格醫(yī)德考核,讓每一位醫(yī)務(wù)人員認(rèn)識到,作為一名醫(yī)務(wù)工作者,應(yīng)對患者一視同仁,平等對待,熱忱真摯,極端負(fù)責(zé),避免因工作的疏忽給病人及家屬造成損失。收到錦旗60面,病人滿意率達到96%以上。
    二、提高醫(yī)療質(zhì)量,在為民服務(wù)上取得新突破。
    醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存與發(fā)展的根本,今年來,根據(jù)國家衛(wèi)計委頒布的《改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃》,在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域群眾感受最強烈的突出問題做專項整改,通過強化責(zé)任落實,加強督查指導(dǎo),按期超額完成各項醫(yī)療、護理指標(biāo)。與去年同期相比,1—5月,門急診140274人次,增長6.8%;出院病人16400人次,增長8.3%;平均住院日9.1天,縮短0.8天;手術(shù)4199例次,增長18.3%;累計體檢11930人次。
    1、嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量管理,保障醫(yī)療安全。
    一是嚴(yán)格落實醫(yī)療核心制度和各項診療常規(guī),從診療流程、首診負(fù)責(zé)制、醫(yī)療質(zhì)量督查、減輕患者負(fù)擔(dān)、降低患者藥費、合理檢查、合理用藥等方面進行規(guī)范和落實。通過醫(yī)院各種會議、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、案例分析總結(jié)等方式反復(fù)強化制度落實,自覺遵守診療常規(guī),天天強調(diào),月月考核,年年總結(jié),力求將醫(yī)療核心制度和各項診療常規(guī)貫穿于醫(yī)療活動中,使醫(yī)務(wù)人員將制度和常規(guī)內(nèi)化于心,外化于行。
    二是加強學(xué)科建設(shè),持續(xù)加大對重點建設(shè)??坪头龀謱?频闹С至Χ龋?guī)范科室管理,新建神經(jīng)電生理室,將老年病科、干部保健科獨立分設(shè),不斷完善和優(yōu)化學(xué)科建設(shè)體系。
    三是大力開展新技術(shù)、新項目,繼續(xù)以微創(chuàng)、介入為突破,提高疑難及危重癥的救治能力,1-5月,共完成體外循環(huán)下心臟直視手術(shù)、冠狀動脈介入診療技術(shù)、靜脈溶栓治療缺血性腦卒中新技術(shù)、顱內(nèi)動脈瘤介入栓塞術(shù)、射頻消融術(shù)等新項目3812例。
    四是不斷完善醫(yī)療技術(shù)管理,整理手術(shù)分級目錄及一類醫(yī)療技術(shù)目錄,及時向省衛(wèi)計委申報18項第二類醫(yī)療技術(shù),為規(guī)范醫(yī)療技術(shù)管理奠定了良好基礎(chǔ)。持續(xù)加強對麻醉手術(shù)室、icu、新生兒科等重點科室、重點部門,重點環(huán)節(jié)的監(jiān)管。
    五是積極推進臨床路徑工作,規(guī)范診療行為,提高醫(yī)療服務(wù)效率,控制不合理醫(yī)療費用。到目前為止,共計22個專業(yè)61個病種納入臨床路徑,入組率89.9%,完成率75.7%,達到國家及省衛(wèi)計委關(guān)于三級醫(yī)院臨床路徑實施情況的總體要求。
    2、提高護理質(zhì)量,增強服務(wù)能力。
    年初開始,醫(yī)院護理工作緊緊圍繞國家衛(wèi)計委《關(guān)于進一步深化優(yōu)質(zhì)護理、改善護理服務(wù)的通知》精神,結(jié)合自身實際,落實《護士條例》,不斷夯實護理基礎(chǔ),持續(xù)提高綜合護理水平。
    一是繼續(xù)深化“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動,樹立主動服務(wù)意識,制作具有??铺厣摹皟?yōu)質(zhì)護理服務(wù)”宣傳專欄,擴大“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”影響力。積極開展延伸服務(wù),制作了健康宣教視頻,建立qq交流群,使護理工作不僅局限在病房內(nèi),而且延伸到社會上、家庭中。
    二是注重護理水平提升,開展技術(shù)練兵,8名選手參加全市護士崗位技能競賽,榮獲集體一等獎,并囊括了個人一、二等獎,代表全市參加貴州省護士崗位技能競賽中取得了集體第一名的傲人成績。
    三是不斷總結(jié)經(jīng)驗,積極開展護理新技術(shù)、新項目,開展腹腔鏡下子宮全切術(shù)的護理、婦科惡性腫瘤手術(shù)配合及護理、鼻空腸營養(yǎng)管置管及護理、完成經(jīng)鎖骨下、頸靜脈中心靜脈置管及護理、體外循環(huán)心臟直視術(shù)后病人護理、纖維支氣管鏡相關(guān)技術(shù)及護理、呼吸機相關(guān)性肺炎的原因分析、在局麻下行重瞼術(shù)后的護理,頭皮擴張器植入術(shù)后的護理,vsd負(fù)壓引流裝置術(shù)術(shù)后的護理等,都取得了良好的效果。四是以慶?!?·12”護士節(jié)活動為載體,舉辦了護理知識、技能競賽,為新護士授帽,護士禮儀表演等。既強化了護理知識,又陶冶了護士情操,增強了集體主義榮譽感,促進優(yōu)秀護理隊伍建設(shè)。
    3、加強藥事、院感、輸血管理委員會工作。
    規(guī)范藥品耗材、院感、輸血管理。強化藥品耗材質(zhì)量和處方調(diào)配管理,做到藥品耗材賬、物相符,開展臨床抗菌藥物使用專項整治工作,不斷降低抗菌藥物使用強度。同時根據(jù)工作安排,我院將藥品、耗材、試劑采購,整體移交與漢方醫(yī)藥資產(chǎn)管理有限公司統(tǒng)一配送,保證藥品、耗材質(zhì)量前提下,價格、服務(wù)更優(yōu)。嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)院感染管理辦法》、《消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》、《輸血法》等有關(guān)法律、法規(guī),加強督查指導(dǎo)。1-5月,醫(yī)院感染率0.60%,同比下降0.21%,成分輸血率100%。
    三、優(yōu)化人才隊伍,在內(nèi)涵質(zhì)量上有新提升。
    1、通過引進和培養(yǎng)方式優(yōu)化人才隊伍。做好人事制度改革工作以及人才引進工作,按照市委組織部的要求,積極參加“中國·貴州第三屆人才博覽會”招才引智工作,有近30名醫(yī)學(xué)院校201x屆碩士研究生通過郵件、電話等形式投遞簡歷,與來自哈爾濱醫(yī)科大學(xué)、北京中醫(yī)藥大學(xué)、重慶醫(yī)科大學(xué)等高等院校的9名碩士研究生簽訂意向協(xié)議。
    采取送出去、請進來方式加強人才培養(yǎng),與第三軍醫(yī)大學(xué)大坪醫(yī)院簽訂合作協(xié)議,并已派出5名骨干人員前往進行短期培訓(xùn),同時,與大連市多家三甲醫(yī)院建立協(xié)作指導(dǎo)關(guān)系,目前有2名大連專家在我院進行為期三個月的指導(dǎo)工作。20xx年上半年我院派出骨干外出進修學(xué)習(xí)28人,均到省級以上三甲綜合醫(yī)院進行專科知識進修學(xué)習(xí)。
    2、加大教學(xué)科研力度,促進醫(yī)院持續(xù)發(fā)展。
    教學(xué)科研是提高醫(yī)療技術(shù)水平的有效手段,我院始終踐行科技興院的方針,不斷加大教學(xué)科研工作力度,為持續(xù)提高醫(yī)療技術(shù)水平奠定堅實基礎(chǔ)。一是加強“三基”、“三嚴(yán)”培訓(xùn),不斷提高醫(yī)護人員的理論及技術(shù)水平,開展醫(yī)學(xué)教育專家講座2次,238人次參加。
    二是加強對52名規(guī)培生的管理,安排規(guī)培學(xué)員臨床科室輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)、理論上課,并組織今年37名規(guī)培生的招生工作;三是積極組織申報各級科研項目,申報了市級以上科研項目28項,目前被市科技局立項的有3項,其余項目仍在科技局審核評審中。完成2項骨科新技術(shù)院內(nèi)結(jié)題。1人榮獲“貴州省優(yōu)秀科技工作者”稱號。
    四、加大支持保障力度,在規(guī)范化管理開啟新篇章。
    1、加快信息化建設(shè),促進醫(yī)院信息化管理。我院信息化分步實施方案有序推進,大大提升了診療工作質(zhì)量和效率。一是完成信息系統(tǒng)一期建設(shè)的各應(yīng)用模塊,積極開展二期建設(shè)的調(diào)研,包括:門診排隊叫號、預(yù)約掛號管理系統(tǒng)、一卡通管理系統(tǒng)、門診醫(yī)生工作站、門診電子病歷系統(tǒng)、門診分診管理系統(tǒng)、門診輸液管理系統(tǒng)、藥學(xué)管理系統(tǒng)、藥典管理系統(tǒng)、手術(shù)麻醉管理系統(tǒng)共十個模塊。
    二是充分利用信息化系統(tǒng),進行公文處理和業(yè)務(wù)管理實時監(jiān)控,針對電子病歷復(fù)制、粘貼、占位、及時打印等問題,在系統(tǒng)內(nèi)隨時檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,限時要求整改。
    2、提高后勤保障,為醫(yī)院發(fā)展奠定基礎(chǔ)。后勤工作是保障臨床工作正常開展的重要支撐,我院始終堅持“后勤圍繞臨床轉(zhuǎn),臨床圍繞病人轉(zhuǎn)”的工作要求,加強后勤管理。
    一是嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定進行后勤物資采購工作,采購過程中做到先調(diào)研,選擇服務(wù)好、質(zhì)量好、價格低的供貨商進行合作,對于采購的物資組織黨辦、院辦、審計科等主要職能科室進行驗收,保質(zhì)保量。
    二是完成住院醫(yī)師規(guī)培生宿舍和實習(xí)生公寓的裝修改造、口腔科門診的裝修改造、泌尿外科病房的裝修改造等小型基建項目數(shù)起,持續(xù)改善醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境。
    三是加快全科醫(yī)生臨床培養(yǎng)基地建設(shè),該項目任務(wù)重、時間緊,現(xiàn)已完成項目用地紅線圖、規(guī)劃條件通知書、建設(shè)用地許可證、規(guī)劃圖等審批。目前正在辦理建設(shè)項目用地土地使用證。于6月1號收到圖紙,已送中介機構(gòu)進行預(yù)算編制,為該項目的施工招標(biāo)工作做準(zhǔn)備。
    3、醫(yī)保工作:嚴(yán)格執(zhí)行各項醫(yī)保政策,加強對醫(yī)保資金的管理,特別是對新農(nóng)合資金的管理力度,召開專題會,規(guī)范醫(yī)保資金的合理使用,全心全意服務(wù)醫(yī)保病人,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,1—5月完成醫(yī)保服務(wù)29,160人次,較去年同期增長36.5%,收入1.013億元,較去年同期增長17%。
    4、綜治工作:緊緊圍繞消防、治安、車輛管理及無主病人、尸體的處理展開工作,保障了醫(yī)院各項工作的順利開展。實現(xiàn)了“三無”目標(biāo)。無計劃外二胎及超生現(xiàn)象,計劃生育率為100%。
    5、“四城聯(lián)創(chuàng)”工作:根據(jù)我市“四城聯(lián)創(chuàng)”工作安排,我院進一步加強了院內(nèi)環(huán)境整治工作,召開創(chuàng)建工作會議動員、宣傳會議,在門診、住院大廳內(nèi)設(shè)置了宣傳架,優(yōu)化導(dǎo)診人員服務(wù)態(tài)度,明確醫(yī)患糾紛應(yīng)急預(yù)案,無醫(yī)患糾紛引起群體性事件,宣傳欄普及衛(wèi)生知識,熟悉工作流程,定期開展除四害工作等,通過多種形式,對創(chuàng)建工作進行再動員、再部署、再要求,在思想上確立“拼搏奮戰(zhàn),創(chuàng)建達標(biāo)”的觀念,為即將到來的“多彩貴州文明行動”到我市檢查工作準(zhǔn)備充分。
    6、加強民主管理工作:嚴(yán)格按照《醫(yī)療機構(gòu)院務(wù)公開監(jiān)督考核辦法(試行)》的通知要求,不斷完善公開制度,以會議、公示欄、簡報、院報等多種形式,對病人關(guān)注、職工關(guān)心的事項定期、不定期公開,保障干部職工參與醫(yī)院管理的權(quán)利,積極推動醫(yī)院民主管理。同時注意發(fā)揮社會監(jiān)督作用,使院務(wù)公開逐步走向一個較為完整的運行體系。201x年5月,我院榮獲“貴州省模范職工之家”及“貴州省廠務(wù)公開民主示范管理示范單位”榮譽稱號。
    五、多措并舉惠民生,在醫(yī)院公益性上樹立新形象。
    1、城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援工作深入推進。在對兩家受援醫(yī)院深入調(diào)研和充分協(xié)商的基礎(chǔ)上,明確了201x年度幫扶兩家受援醫(yī)院開展36項醫(yī)療技術(shù)和項目的目標(biāo)任務(wù),其中六枝特區(qū)人民醫(yī)院11項,水城縣人民醫(yī)院25項。為持續(xù)推進項目管理工作,醫(yī)院成立了1個領(lǐng)導(dǎo)小組和14個項目工作小組,確保了項目管理的組織領(lǐng)導(dǎo)。1-5月,派出兩支醫(yī)療幫扶隊,共計10人,在受援醫(yī)院收治門診病人1790人次,住院病人530人次,疑難病例討論50人次,教學(xué)講座34次,教學(xué)查房6次,手術(shù)190例次,疑難病例會診11次,疑難手術(shù)2次,開展新醫(yī)療技術(shù)1項(上腹部mr增強檢查及診斷指導(dǎo))。
    2、急診服務(wù)水平和救援能力不斷提升。急診醫(yī)療服務(wù)按照“院前急救、醫(yī)院救治和危重病監(jiān)護”三位一體的新型模式,相互協(xié)調(diào),共同發(fā)展。圓滿完成各項救援及防控任務(wù),院前急救出診1262車次,救治1370人次;院內(nèi)急診救治7723人次;參與災(zāi)害事故和突發(fā)事件醫(yī)療救援7起,救治21人;完成各類醫(yī)療保障服務(wù)24次。
    3、同步小康駐村有序開展。按照市委同步小康駐村工作要求,醫(yī)院派出5名干部開展駐村工作。1-5月,兩村駐村干部共走訪調(diào)研110戶,召開座談會10次,開展集體經(jīng)濟相關(guān)知識培訓(xùn)900余人次,出點子4條,解決群眾困難2個,協(xié)調(diào)解決項目2個,給群眾辦好事15件,化解矛盾糾紛2起。
    六、積極推進涼都人民醫(yī)院建設(shè),在改善民生上增添新動力。
    涼都人民醫(yī)院作為市委、市政府201x年“十件民生實事”之一,在涼都人民醫(yī)院建設(shè)項目指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下,我院舉全院之力,與項目投資方漢方集團通力協(xié)作,門急診、醫(yī)技樓及3棟住院樓已全部動工,孔樁及基礎(chǔ)已基本完成。預(yù)計7月中旬完成裙樓部門的主體封頂,11月底前完成3棟住院樓主體封頂,共完成工程投資2.11億元。
    七、存在問題。
    這些成績的取得,是全院干部職工齊心協(xié)力、不懈奮斗的結(jié)果。但是,在肯定我們成就的同時,也要正視存在的不足和差距。高層次人才缺乏,學(xué)科建設(shè)有待進一步完善;重點專科、特色??苾?yōu)勢仍然有待進一步加強;醫(yī)療質(zhì)量有待進一步提高;科研創(chuàng)新能力及新技術(shù)轉(zhuǎn)化應(yīng)用能力較薄弱;服務(wù)意識、醫(yī)患溝通能力需進一步加強;在落實各種制度上有差距,仍存在一定的安全隱患。對于這些差距,我們有正確的認(rèn)識,將通過查找差距,逆勢而上,順勢而為,自加壓力,奮力后發(fā)趕超,維護廣大人民群眾的身心健康,扎實推動醫(yī)院跨越發(fā)展。
    八、下一步工作要點。
    1、對照國家等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真開展自查自糾工作,進一步提高醫(yī)院綜合服務(wù)能力。
    2、進一步加強醫(yī)院管理,強化內(nèi)涵建設(shè),優(yōu)化服務(wù)流程,規(guī)范診療常規(guī),提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。
    3、加強學(xué)科建設(shè),持續(xù)加大對重點???、重點扶持專科、特色專科的扶持力度,在財力、物力、人力及政策方面給予大力支持。
    4、采取引進來、走出去的方式,加大人才引進及培養(yǎng)力度,不斷充實臨床一線隊伍,努力形成合理的人才梯隊。
    5、積極推進涼都人民醫(yī)院建設(shè),完成市委、市政府民生實事要求,加快全科醫(yī)生臨床培養(yǎng)基地建設(shè)。
    半年度總結(jié)報告篇十五
    站還發(fā)現(xiàn)菟絲子、豚草等檢疫對象在全縣大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有分布上述普查過程中。
    上級業(yè)務(wù)主管部門的大力支持下,縣委、縣政府及農(nóng)業(yè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下。通過全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)植保員的共同努力,站根據(jù)年初的工作計劃和任務(wù)安排,認(rèn)真貫徹落實“預(yù)防為主,綜合防治,繼續(xù)治理”植保方針,克服困難,積極開展植物檢疫工作?,F(xiàn)將今年上半年我縣植物檢疫工作情況總結(jié)如下:
    一、積極配合省市業(yè)務(wù)主管部門開展種子市場檢疫大檢查工作。
    配合九江市站和縣農(nóng)業(yè)執(zhí)法大隊,重點對我縣范圍內(nèi)所有種子(棉花、水稻)經(jīng)銷商進行了全面的執(zhí)法大檢查。共檢查種子6957公斤,其中水稻種子0416公斤,棉種6541公斤,并嚴(yán)厲打擊了各種違法調(diào)運種子的行為,有效的防止了檢疫性有害生物隨種子調(diào)運傳達擴散,保證了縣春耕生產(chǎn)用種安全,維護了農(nóng)民的利益。
    二、依照省植保局《關(guān)于立即開展花生、大豆種子市場執(zhí)法檢查的通知》文件精神。
    站對城區(qū)花生、大豆種子銷售代理商和種植花生、大豆面積較大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售商進行了全面仔細的`排查。共檢查種子769公斤,其中花生種子416公斤,大豆種子5公斤,并在5月日進行了花生、大豆苗后大田普查,普查面積1100畝,未發(fā)現(xiàn)花生黑腐病疫情。詳見附表1。并且正在迫近我本文來自轉(zhuǎn)載請保管此標(biāo)記。
    三、配合省站開展紅火蟻的普查工作。
    四、配合省局開展稻水象甲的普查工作。
    五、對梨枝枯并柑桔潰瘍并扶桑綿粉蚧、黃瓜綠斑駁病毒并等檢疫對象的普查工作。均未發(fā)現(xiàn)有以上檢疫對象的發(fā)生。
    半年度總結(jié)報告篇十六
     半年來,我們繼續(xù)堅持“亮點”思路,鼓足干勁,乘勢而上,在市政協(xié)常委會議、主席會議的領(lǐng)導(dǎo)和省政協(xié)文史學(xué)習(xí)委員會的指導(dǎo)下,按照年初制定的工作計劃迅速開創(chuàng)了新的工作局面,取得初步成效,現(xiàn)將有關(guān)工作匯報如下:
     一、上半年主要工作回顧
     1、圓滿完成《民營之路》后續(xù)工作。
     《民營之路》出版后,為了盡快與讀者見面,我們善始善終地做好本書的有關(guān)工作。
     一是大力宣傳,協(xié)助發(fā)行。
     《民營之路》出版后,我們迅即在《懷化日報》上刊發(fā)了短訊,對本書作了推介,同時向各縣(市、區(qū))和社會各界發(fā)布信息,為發(fā)行工作營造了良好的氛圍,到目前為止,共發(fā)行和贈送書籍近xx冊。
     二是認(rèn)真做好稿酬的發(fā)放工作。
     我們對有關(guān)協(xié)編單位、編審和重點作者實行上門服務(wù),同時利用全會和主任會議的機會,將贈書和稿酬發(fā)放到相關(guān)單位、委員和作者手中,此外,還與鄰近地州市進行了交流。
     三是協(xié)同市委黨校舉辦民營經(jīng)濟座談會。
     7月8日,我們召集市委政研室、市政府經(jīng)調(diào)室、市統(tǒng)計局以及有關(guān)老同志和部分民營企業(yè)代表就懷化民營經(jīng)濟發(fā)展問題進行了專題座談。
     2、全面啟動《懷化電力發(fā)展史》和《懷化鐵路建設(shè)史》的征集、組稿工作。
     根據(jù)主席辦公會議的安排部署,今明兩年,我們將著重編輯《懷化電力發(fā)展史》《懷化鐵路建設(shè)史》。
     為此,我們在年初就啟動了兩本書的前期籌備工作,多次與電力電業(yè)及鐵路部門就兩本書的有關(guān)事宜進行商討和協(xié)調(diào),并制定了編輯方案,與市水利局、電業(yè)局、電力公司聯(lián)合下發(fā)了征稿文件。
     6月,我們又先后赴芷江、會同、靖州、通道對當(dāng)?shù)氐碾娏Πl(fā)展情況進行調(diào)查摸底。
     目前,征集、組稿工作正有序地進行。
     3、建立文史資料庫。
     文史資料是文史工作打造精品出成果的基礎(chǔ)。
     今年來,我們十分重視史料的征集工作,明確提出了在年內(nèi)建立一個完善的文史資料庫的目標(biāo),并下發(fā)文件,要求各縣(市、區(qū))按照“廣征博采”的原則,全面收集反映我國建國前后政治、經(jīng)濟、社會、軍事、文化及各項事業(yè)發(fā)展的史料,然后集中收歸我委建檔保存,實現(xiàn)資源共享。
     目前,我們已收集到各縣(市、區(qū))政協(xié)文史資料110余冊,近xx萬字;外省(市)文史資料600多冊,約1.2億字。
     資料庫已初具雛型,為今后編纂出版文史書籍提供豐富的基礎(chǔ)資料。
     4、組建了一支穩(wěn)定的文史工作隊伍。
     一是建立市縣兩級文史網(wǎng)絡(luò)隊伍。
     我們在各縣(市、區(qū))明確了13人為文史工作聯(lián)絡(luò)員,負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)本縣的文史資料征集工作。
     二是聘請了16位閱歷豐富、文化水平較高并熱愛文史工作的老同志擔(dān)任文史資料特邀編輯委員,3月19日召開座談會,發(fā)行聘書,聽取意見,通報工作,調(diào)動了特邀編輯委員的積極性,此舉較好地拓寬了史料征集的渠道和社會接觸面。
     5、積極參與提案的撰寫和督辦。
     上半年我們先后提出了“關(guān)于在城區(qū)建立書報亭”和“關(guān)于整修懷化烈士陵園,將其建成愛國主義教育基地”的`兩個提案,均引起了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門的重視。
     此外,我們還積極配合市政協(xié)開展“提案督辦月”活動,參與了由本委委員提出的部分提案的督辦,有效地促進了提案的辦理。
     6、認(rèn)真組織和開展了調(diào)研活動。
     啟動年初安排的調(diào)研活動。
     6月29日,我們赴會同開展了對名人故居保護和管理問題的調(diào)研。
     約請了會同縣文物管理所和粟裕紀(jì)念館的負(fù)責(zé)人進行了座談,并深入到紀(jì)念館進行實地調(diào)查,對故居和紀(jì)念館的保護與管理、開發(fā)和建設(shè)等問題進行了深入的探討。
     7、向省政協(xié)匯報并向兄弟市政協(xié)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)工作。
     4月19日至24日,童副主席帶領(lǐng)文史委同志赴吉首、張家界政協(xié)學(xué)習(xí)取經(jīng),并就如何開展文史工作和完善文史資料庫等問題進行了充分的交流。
     隨后,我們赴省政協(xié)文史委,就今年的工作打算進行了詳細的匯報,得到充分的肯定和支持。
     20xx年彈指間已過半年。
     總結(jié)我這半年來的工作,只能說是忙碌而充實。
     半年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進步,為了總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下:
     一、端正態(tài)度,熱愛本職工作
     態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。
     既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情。
     只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏實的干好本職工作。
     二、培養(yǎng)團隊意識,端正合作態(tài)度
     在工作中,每個人都有自己的長處和優(yōu)點。
     培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補不足。
     工作才能更順利的進行。
     僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
     三、存在不足
     工作有成績,也存在不足。
     主要是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點,今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,把工作干好。
     (一)、強化自制力。
     (二)、加強溝通。
     同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。
     我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會,增進了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強溝通。
     (三)、加強自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
     積累工作經(jīng)驗,改進工作方法,向周圍同志學(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點,學(xué)習(xí)他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。
     最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗教訓(xùn),努力克服缺點,在工作中磨練自己,盡職盡責(zé)的做好各項工作!
    半年度總結(jié)報告篇十七
     本人在藥劑科工作已經(jīng)有半年了,在這期間,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助支持、密切配合下,我不斷加強學(xué)習(xí),對工作精益求精,能夠較為順利地完成自己所承擔(dān)的各項工作,個人的業(yè)務(wù)工作能力有一定的提高,現(xiàn)將這一段時間的工作情況總結(jié)匯報如下:
     1、制劑檢驗工作這是科室領(lǐng)導(dǎo)交給我的主要工作任務(wù)。
     由于自己有一段時間沒有接觸檢驗方面的工作了,對理化檢驗有些陌生了,對衛(wèi)生學(xué)檢驗只知道個大概;通過不斷學(xué)習(xí),參加培訓(xùn)班,不斷熟悉、積累,已經(jīng)可以較好地完成檢驗方面的工作。
     2、積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)由于本人缺乏醫(yī)院藥劑方面的工作經(jīng)歷,對這方面的業(yè)務(wù)知識需要加強學(xué)習(xí)。
     積極參加院里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并參加市藥檢所的業(yè)務(wù)培訓(xùn)一次,參加省藥檢所業(yè)務(wù)培訓(xùn)一次;同時自己每天擠出一點時間不斷充實自己,學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法規(guī),臨床藥學(xué)知識等等。
     3、不斷改進工作方法制劑檢驗工作除了完成每周制劑生產(chǎn)過程中的原輔料、半成品、成品外,還需要進行留樣觀察和穩(wěn)定性考察這兩方面的檢驗,往往會有未按預(yù)定日期完成的情況,我自行設(shè)計了一張工作表,將所有上述兩者工作按月填好,可以方便地知道當(dāng)月有多少檢驗任務(wù),有利于工作安排。
     在這半年的工作中,我能認(rèn)真遵守單位的各項規(guī)章制度,工作中嚴(yán)以律己,忠于職守,生活中勤儉節(jié)樸,寬以待人,能夠勝任自己所承擔(dān)的工作,但我深知自己還存在一些缺點和不足,政治思想學(xué)習(xí)有待加強,業(yè)務(wù)知識不夠全面,有些工作還不夠熟練。
     在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,加強各方面的學(xué)習(xí),積累工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在工作中磨練自己,圓滿完成自己承擔(dān)的各項工作。
     本人自參加工作以來,在各藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷幫助下,通過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務(wù)不斷提高。
     工作多年來,我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。
     在藥店工作期間,認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護》等相關(guān)法規(guī),積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn)。
     以安全有效用藥作為自己的`職業(yè)道德要求。
     全心全意為人民服務(wù),以禮待人。
     熱情服務(wù),耐心解答問題,為患者提供一些用藥的保健知識,在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。
     由于藥品是用于防病治病,康復(fù)療養(yǎng),以防假藥劣藥的流通,做一個合格的藥品把關(guān)者。
     當(dāng)患者購藥時,我們應(yīng)該禮貌熱心的接受患者的咨詢。
     并了解患者的身體狀況,為患者提供安全、有效、廉價的藥物,同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用,讓患者能夠放心的使用。
     配藥過程中不能隨意更改用藥劑量,有些藥含有重金屬,如長期使用將留下后遺癥和不良反應(yīng),保證患者用藥和生命安全,通過知識由淺至深,從理論到實踐,又通過實踐不斷深化對藥理學(xué)的理解也總結(jié)了一些藥理常識.
     一年來,我校工會在學(xué)校黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)市教育工會的工作部署,深入學(xué)習(xí)理論,認(rèn)真學(xué)習(xí)深入貫徹黨的xx大精神,堅持以法治會,加強自身建設(shè),充分發(fā)揮職能,在組織教職工參政議政、建設(shè)和諧校園、積極開展群眾性文體活動、大力開展“一幫一”愛生行動和送溫暖活動,為家庭貧困學(xué)生、災(zāi)區(qū)學(xué)生開展獻愛心活動,幫扶困難教職工等方面發(fā)揮了積極作用。
     現(xiàn)將本年度工會工作總結(jié)報告
     一、加強學(xué)習(xí),努力提高教職工的政治和業(yè)務(wù)水平
     學(xué)校工會積極配合校行政、黨支部組織教職工學(xué)習(xí),將黨的政策、方針與教育教學(xué)實踐結(jié)合起來,促進全體教工整體素質(zhì)不斷提高。
     首先,我們加強了政治理論的學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的 xx大精神、“xxxx”重要思想和xx提出的“社會主義榮辱觀”、學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《江蘇省中小學(xué)管理規(guī)范》,組織開展了全體教職工參加的“學(xué)習(xí)黨的xx大精神知識競賽”活動,幫助教職工樹立正確的人生觀、職業(yè)觀,提高了教工的政治覺悟;其次,以師德師風(fēng)教育為核心,大力宣傳和學(xué)習(xí)改革開放三十周年來教育戰(zhàn)線取得的成就,全國優(yōu)秀教師師德報告,組織教師參加市教育工會組織的紀(jì)念改革開放三十周年征文、演講、書法、美術(shù)、攝影等比賽活動,通過學(xué)習(xí),以感人事例感染我們教師,以榜樣的力量鼓舞我們教師,通過活動,促使我們教職工認(rèn)識到自己的使命崇高,責(zé)任重大,并能在工作中更加的敬業(yè)愛崗,無私奉獻;第三,加強了法制學(xué)習(xí),組織教工學(xué)習(xí)了《教師法》、《教育法》、《工會法》等法律知識,引導(dǎo)教職工依法執(zhí)教,增強了教職工的公民意識,法律意識和道德觀念。
     二、求真務(wù)實,加強學(xué)校民主管理
     (1)繼續(xù)堅持實行校務(wù)公開民主管理制度
     學(xué)校工會全面貫徹、執(zhí)行上級部門關(guān)于“校務(wù)公開”的意見精神,積極組織實施校務(wù)公開,參與學(xué)校的民主管理和決策。
     學(xué)校的各項工作如黨建、師資培訓(xùn)、評優(yōu)評先、評聘職稱、年度考核、福利、后勤、財務(wù)等各方面工作情況向全校教工全面公開,在校務(wù)公開欄目中公示,同時經(jīng)常聽取教工對學(xué)校工作的意見和建議,一系列工作從計劃安排到落實執(zhí)行,大家共同參與,共同完成,既提高工作的透明度和效率,又大大增強教職工的工作主動性和積極性。
     今年,我們對學(xué)校的考勤、考核、福利等各項制度進行了完善,使其更加適合我校的具體情況。
     校務(wù)公開使教職工對學(xué)校發(fā)展前途、改革目標(biāo)、管理方法、工作程序進行了全面的、深入的了解,全面調(diào)動了全體教工的積極性,增強了教職工參與民主管理學(xué)校的意識,加強了學(xué)校的民主建設(shè)。
     學(xué)校工會在協(xié)助校行政進行學(xué)校內(nèi)部管理體制改革的同時,始終參與學(xué)校的民主管理,參與學(xué)校的決策。
     對學(xué)校試行的改革方案和制定的各項規(guī)章制度廣泛征求意見,不斷修改完善,保證實施效果。
     今年九月底學(xué)校召開了七屆三次教職工代表大會,根據(jù)學(xué)校的實際情況,出臺了新的學(xué)校管理制度、教師工作考評制度、教師成果獎勵方案等,教代會充分發(fā)揮了監(jiān)督職能,督促各項事宜的公開,調(diào)動和發(fā)揮了全體教職工的工作積極性,成為一種無形的凝聚力,使學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子能把全校教職工緊緊地團結(jié)在一起,學(xué)校各項工作能順利開展。
     三、以人為本,積極開展各項活動 豐富教職工生活
     為了進一步活躍校園的文化氛圍,豐富教職工的課余生活,在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)的重視和大力支持下,工會能夠積極主動地開展形式多樣的文娛和體育活動,主要開展了以下活動學(xué)校教工之家的活動主要有:繼續(xù)開展好職工籃球隊的活動,堅持每周四放學(xué)后舉行籃球隊訓(xùn)練,開展小組比賽,讓教師積極鍛煉身體;全校教職工中每天做課間操,投入到大課間全民健身運動中去;今年五月學(xué)?;@球隊與梅堰小學(xué)舉行了籃球比賽,讓教職工感受到課余活動的愉悅。
     2.學(xué)校黨政、工會十分關(guān)心女職工的工作與生活,“三八”婦女節(jié),學(xué)校組織全體女職工去安吉旅游,參觀了中南百草園;“三八”婦女節(jié)期間為全體女職工進行了一次免費體檢,使全體女職工感受到學(xué)校的溫暖。
     3.本年度學(xué)校工會根據(jù)工作計劃組織教職工開展了一些有益的活動,如:“三八”婦女節(jié)慶?;顒?,“五四”青年節(jié)演講比賽活動,元旦節(jié)有全體教職工參與的文娛體育活動等等。
     通過開展活動,既融洽了教職工的關(guān)系,增進了同事之間的情感,又增強了學(xué)校教職工的凝聚力,為創(chuàng)建和諧校園起到的良好的作用。
     (一)1月24日至25日,我社領(lǐng)導(dǎo)班子率機關(guān)干部深入長順縣擺塘鄉(xiāng)雷壩村、板溝村以及xx年黨建扶貧聯(lián)系點長順中壩鄉(xiāng)茅山村開展“四幫四促”活動,為困難群眾送去了黨和政府的溫暖。
     此次慰問,共購買了價值5000元的大米和食用油,慰問貧困戶44戶;同時,按照“4321”幫扶要求,我社機關(guān)干部分分別與雷壩村、板溝村34戶貧困戶結(jié)成幫扶對子。
     (二)為幫助“四幫四促”聯(lián)系點結(jié)對幫扶農(nóng)戶搞好春耕生產(chǎn),4月8日至9日,我社領(lǐng)導(dǎo)班子成員率機關(guān)干部再次深入到長順縣擺塘鄉(xiāng)雷壩村、板溝村開展“四幫四促”活動。
     幫扶中,機關(guān)干部紛紛與結(jié)對幫扶農(nóng)戶交流溝通,了解家庭人口、耕地面積以及生產(chǎn)生活情況、今年的生產(chǎn)安排、當(dāng)前的困難狀況。
     此次“四幫四促”除對34戶幫扶對子捐贈化肥外,另對春耕生產(chǎn)購買化肥確有困難的15戶群眾也捐贈了化肥,共幫扶49戶,每戶幫扶化肥2包(其中尿素1包、復(fù)合肥1包,價值150元),折合人民幣7350元。
     (三)為推進“三個建設(shè)年”和“四幫四促”活動的深入開展,4月18日,我社組織機關(guān)各科室負(fù)責(zé)人及長順供銷社領(lǐng)導(dǎo)班子到威遠工業(yè)園區(qū)和中壩鄉(xiāng)茅山村黨建扶貧點調(diào)研。
     在長順威遠工業(yè)園區(qū),調(diào)研組一行認(rèn)真聽取了管委會的情況介紹。
     對工業(yè)園區(qū)存在的問題,我社積極配合州直幫促部門做好有關(guān)協(xié)調(diào)工作。
     在中壩鄉(xiāng)茅山村黨建扶貧點,調(diào)研組一行聽取了中壩鄉(xiāng)關(guān)于茅山村xx至xx年扶貧攻堅規(guī)劃的情況介紹,并實地查看了供銷社的經(jīng)營門店。
     為方便當(dāng)?shù)厝罕娰徺I生產(chǎn)生活必需品,根據(jù)扶貧規(guī)劃,州、縣供銷社將出資對原經(jīng)營門店進行改造,投資3萬元修建一個村級綜合服務(wù)社;在產(chǎn)業(yè)化扶貧方面,州、縣供銷社將為產(chǎn)業(yè)化扶貧項目500畝核桃、500畝花椒提供4萬元的肥料、農(nóng)藥及農(nóng)具。
     同時,縣供銷社將在茅山村組建核桃專業(yè)合作社和花椒專業(yè)合作社,幫助村民搞好產(chǎn)銷對接,使其盡早脫貧致富。
     (四)5月20日,州供銷社黨組書記、主任盧文富、黨組成員、副主任李明進、莫如蘭率機關(guān)干部到長順縣擺塘鄉(xiāng)雷壩村“四幫四促”聯(lián)系點進行回訪,深入到結(jié)對幫扶戶王芝學(xué)、王久妹、陳云翠、梁小合家中了解生產(chǎn)生活情況。
     這是自“四幫四促”活動開展以來,州供銷社領(lǐng)導(dǎo)班子成員第三次率機關(guān)干部到擺塘鄉(xiāng)開展“四幫四促”幫扶活動。
     并為結(jié)對幫扶戶王久妹資助1000元;為陳云翠資助300元。
     六、其他工作
     (一)積極參加黔南首屆“185農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化”招商暨優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品博覽會。
     xx年1月7日至9日,由黔南州委、州政府主辦,黔南州農(nóng)業(yè)委員會、都勻市人民政府承辦的貴州·黔南首屆“185農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化”招商暨優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品博覽會在都勻舉行,xx供銷社系統(tǒng)精心組織優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品參加展銷,共有6個縣(市)供銷社的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)或?qū)I(yè)合作社參展。
     參展的主要農(nóng)副土特產(chǎn)品有:茶葉、草莓、食用菌、香酥脆辣椒、手搓辣椒面、泡辣椒、苗姑娘油辣椒、豆腐乳、臘肉、香腸、血豆腐、刺梨干、獼猴桃果脯、綠殼雞蛋、山核桃、金錢桔、禽蛋、松花蛋等20余個品種。
     此次博覽會充分展示了xx供銷社系統(tǒng)近年來在參與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和實施州委、州政府提出的“185工程”高效農(nóng)業(yè)示范工作中所取得的成效。
     (二)加強對“新網(wǎng)工程”網(wǎng)點建設(shè)的協(xié)調(diào)指導(dǎo)。
     上半年,我社領(lǐng)導(dǎo)班子成員率合作經(jīng)濟發(fā)展科、財會科深入平塘、羅甸、獨山、荔波、龍里、都勻、州農(nóng)資等縣(市),對“新網(wǎng)工程”網(wǎng)點建設(shè)進行協(xié)調(diào)指導(dǎo)及驗收,確?!靶戮W(wǎng)工程”網(wǎng)點建設(shè)項目順利推進。
     (三)三都縣供銷社企業(yè)改革改制職工安置方案經(jīng)縣政府批準(zhǔn)后,已于上半年正式組織實施。
     三都縣社目前有直屬企業(yè)3個、基層社7個,在冊職工241人,其中:退休職工120人、符合內(nèi)退條件的職工50人,符合一次性安置的職工71人。
     (四)認(rèn)真開展農(nóng)民社員種、養(yǎng)殖技能培訓(xùn)工作。
     今年上半年,平塘縣供銷社玉水禽蛋養(yǎng)殖合作社舉辦家禽飼養(yǎng)工培訓(xùn),培訓(xùn)班分為四期,每期培訓(xùn)5天,培訓(xùn)合作社社員200人;獨山縣供銷社、董嶺鄉(xiāng)政府聯(lián)合舉辦有機紅高梁種植培訓(xùn)會,160余名種植戶參加了培訓(xùn);都勻市供銷社舉辦了農(nóng)資從業(yè)人員規(guī)范經(jīng)營培訓(xùn)班,全市各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))“萬村千鄉(xiāng)市場工程”農(nóng)家店的農(nóng)資經(jīng)營人員和企業(yè)相關(guān)人員共80余人參加了培訓(xùn)。
     (五)積極開展建黨90周年系列慶祝活動。
     在建黨90周年到來之際,我社根據(jù)州委組織部和州直屬機關(guān)工委的要求,分別組隊參加了“五·一”和“七·一”歌詠比賽獲三等獎;同時,于5月31日舉辦了慶祝建黨90周年專題講座,邀請州委黨校副教授程春彬作了《中國共產(chǎn)黨的光輝歷程》專題講座。
     七、存在的主要問題
     一是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)發(fā)展不平衡;二是職工隊伍年齡老化、人才匱乏;三是專業(yè)合作組織的帶動力量不明顯;四是社有企業(yè)機制不活,發(fā)展活力不足。
    半年度總結(jié)報告篇十八
    站還發(fā)現(xiàn)菟絲子、豚草等檢疫對象在全縣大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有分布上述普查過程中。
    上級業(yè)務(wù)主管部門的大力支持下,縣委、縣政府及農(nóng)業(yè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下。通過全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)植保員的共同努力,站根據(jù)年初的工作計劃和任務(wù)安排,認(rèn)真貫徹落實“預(yù)防為主,綜合防治,繼續(xù)治理”植保方針,克服困難,積極開展植物檢疫工作。現(xiàn)將今年上半年我縣植物檢疫工作情況總結(jié)如下:
    配合九江市站和縣農(nóng)業(yè)執(zhí)法大隊,重點對我縣范圍內(nèi)所有種子(棉花、水稻)經(jīng)銷商進行了全面的執(zhí)法大檢查。共檢查種子6957公斤,其中水稻種子0416公斤,棉種6541公斤,并嚴(yán)厲打擊了各種違法調(diào)運種子的行為,有效的防止了檢疫性有害生物隨種子調(diào)運傳達擴散,保證了縣春耕生產(chǎn)用種安全,維護了農(nóng)民的利益。
    站對城區(qū)花生、大豆種子銷售代理商和種植花生、大豆面積較大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售商進行了全面仔細的`排查。共檢查種子769公斤,其中花生種子416公斤,大豆種子5公斤,并在5月日進行了花生、大豆苗后大田普查,普查面積1100畝,未發(fā)現(xiàn)花生黑腐病疫情。詳見附表1。并且正在迫近我本文來自轉(zhuǎn)載請保管此標(biāo)記。
    半年度總結(jié)報告篇十九
    年初以來,安全保衛(wèi)科在廠黨政、公司安保部及縣級安全管理部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實各項安全生產(chǎn)管理規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行廠部與安全保衛(wèi)科簽訂的《20____年度安全生產(chǎn)責(zé)任書》,始終堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的指導(dǎo)方針,切實狠抓“一個中心、三個重點”,加強對安全生產(chǎn)、消防安全、內(nèi)部治安綜合治理及道路交通安全的管理工作,真正做到了各項安全防范措施落實到位,各項安全生產(chǎn)責(zé)任落實到人,截止目前,沒有發(fā)生任何安全生產(chǎn)責(zé)任事故、火災(zāi)事故、內(nèi)部治安災(zāi)害事故?,F(xiàn)將______4上半年以來總結(jié)情況如下:
    一、安全生產(chǎn)方面。
    1、排查隱患、督促整改。按照廠部考核辦法管理規(guī)定,廠安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組由我科室負(fù)責(zé)牽頭定期開展安全檢查。1至5月份,每周組織開展一次安全檢查,從5月份生產(chǎn)加工結(jié)束后,每月組織一次全廠的綜合檢查。到目前為止,定期檢查開展了28次,各種專項整治和節(jié)假日例行安全檢查6次,共檢查出安全隱患40余項,對檢查出來的問題或隱患都按照要求反饋到責(zé)任部門督促及時整改,檢查及督查的結(jié)果定期按照要求上報了考核辦。
    2、堅持“三級安全教育”制度,做好季節(jié)工安全管理工作??炯酒陂g招用季節(jié)工多達1400余人,安全保衛(wèi)科在入廠前先后組織進行了4次安全教育培訓(xùn),培訓(xùn)覆蓋率達100%。在3月份,聯(lián)合瀘西縣職業(yè)技術(shù)教育培訓(xùn)中心,再次組織所有季節(jié)工進行了職業(yè)道德及安全教育培訓(xùn)。各部門、班組每月定期或不定期對所管的季節(jié)工進行安全教育培訓(xùn),廠職能部門適時對作業(yè)現(xiàn)場進行安全檢查,加強對季節(jié)工的安全管理工作,確??炯緵]有發(fā)生任何安全事故。
    3、嚴(yán)格執(zhí)行外協(xié)單位施工管理規(guī)定。從烤季期間設(shè)備維護到淡季設(shè)備檢修再到6月以來對老復(fù)烤掛桿廠房拆除等基建施工項目,幾乎每天都有4至5家外協(xié)施工單位在我廠范圍內(nèi)施工作業(yè),最多的時候每天有將近10家外協(xié)單位在現(xiàn)場作業(yè),給我廠安全管理工作帶來了極大的壓力,所以對外協(xié)施工方的管理工作是一個常態(tài)化且復(fù)雜的工作。安全保衛(wèi)科從源頭上加強了安全管理,嚴(yán)格執(zhí)行外協(xié)安全管理規(guī)定,代表廠與各施工單位簽訂《安全協(xié)議》21份,并負(fù)責(zé)做好入廠前的安全教育培訓(xùn)。并24小時對施工現(xiàn)場巡邏檢查,對違規(guī)操作行為予以糾正。從6月份基建施工項目開工以來,每周組織各外協(xié)方召開一次安全教育會議,提出施工現(xiàn)場的相關(guān)管理要求,對違章行為給予通報批評,對嚴(yán)重違章行為責(zé)令停工整改,通過采取安全防范措施,杜絕各類安全事故。
    4、按照建設(shè)安全生產(chǎn)示范單位的要求,完善安全基礎(chǔ)實施建設(shè)。按照省局(公司)批復(fù)要求,及時配合企業(yè)管理科完成安防設(shè)施建設(shè)項目(包括成品倉庫消防自動報警系統(tǒng)、廠區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng))的招投標(biāo)工作,在施工過程中提供施工方所需圖紙及相關(guān)資料,并結(jié)合使用的實際,對存在的問題提出意見及建議,促使項目順利完工;對照3月份公司組織安全檢查提出的“消防栓排污孔堵塞,不符合規(guī)范”存在的安全隱患,對全廠的消防栓進行了排污處理,并對消防栓重新更換、安裝,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)高度;對消防設(shè)施、滅火器材進行了排查統(tǒng)計,更換消防箱,上報了更換滅火器的申購計劃。
    5、按照繼續(xù)深入開展“安全生產(chǎn)年”活動的總體部署以及六月“安全生產(chǎn)月”活動要求,認(rèn)真開展實施各項安全生產(chǎn)宣傳教育活動,大力提高全員的安全素養(yǎng)。以“安全生產(chǎn)月”為契機,制定了活動方案,在廠內(nèi)醒目位置懸掛宣傳標(biāo)語;聘請消防大隊防火參謀、安監(jiān)局專職安全員,組織全體員工召開了安全生產(chǎn)知識培訓(xùn);并結(jié)合基建施工的實際,制作宣傳展板,宣傳內(nèi)容包含了“安全生產(chǎn)月”活動主題、“消防四個能力”、“四懂四會”及施工安全管理常識。
    二、安全保衛(wèi)、綜治維穩(wěn)方面。
    1、繼續(xù)加強安全保衛(wèi)隊伍的建設(shè)。從年初以來,我廠延用了烤季另外增加的6名季節(jié)工,共有安保人員28名,從人員配備上完全滿足安全保衛(wèi)、綜治維穩(wěn)工作的需要。為不斷提高安保人員綜合素質(zhì),制定了每周一的早上組織全體安保人員開展政治學(xué)習(xí)和安保業(yè)務(wù)培訓(xùn)。6月份原計劃邀請縣武警中隊及消防大隊教官組織全體安保人員進行安保業(yè)務(wù)培訓(xùn),但由于基建項目施工,只開展了對新增加的6名安保人員的初步訓(xùn)練,待施工項目初步完成后,將繼續(xù)集中組織開展安保業(yè)務(wù)、消防訓(xùn)練等。
    2、安全保衛(wèi)日常工作主要以“防火、防盜”為主,負(fù)責(zé)全廠范圍的安全保衛(wèi)值班、巡邏、檢查、守衛(wèi)等工作任務(wù),當(dāng)班人員時時對全廠范圍進行巡邏檢查,加大對重點要害部位的檢查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報、及時解決,對檢查中發(fā)現(xiàn)存在的安全隱患及時通知相關(guān)部門整改。嚴(yán)防火災(zāi)、交通、盜竊等案件或事故的發(fā)生,通過人防、物防、技防相結(jié)合,真正做到了防患于未然,有效預(yù)防各類事故的發(fā)生。
    3、加強監(jiān)督,強化內(nèi)部治安秩序的管理??炯酒陂g,安全保衛(wèi)科各班值勤人員配合各科(室)車間加強對季節(jié)工管理;配合倉儲分選車間做好收儲管理工作,按照倉儲交煙秩序計劃表放行車輛,維護正常的交煙、拉煙秩序;基建項目施工期間,加強了對施工現(xiàn)場及施工人員的監(jiān)督管理,嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)值班制度,對進出車輛、人員認(rèn)真登記、檢查。安全保衛(wèi)科每月定期組織各班長對廠內(nèi)、生活區(qū)進行安全檢查,在日常工作中注意了解和掌握各類民事糾紛的'動向,及時化解各類矛盾糾紛。上半年,共化解矛盾糾紛2起。按照縣政法委的要求,在一定時期內(nèi)對重點穩(wěn)控對象的管控工作制定了相關(guān)的實施方案,并按時上報維穩(wěn)綜治的相關(guān)情況報告。采取各項安全預(yù)防控制措施,截止目前沒有發(fā)生任何治安災(zāi)害事故,有效維護了全廠的安全生產(chǎn)秩序。
    三、消防、交通安全等方面。
    1、做好消防設(shè)施、器材配置、日常維護保養(yǎng)工作。安全保衛(wèi)科按規(guī)定把全廠配置的消防設(shè)施、器材劃分到各班進行日檢查、周維護保養(yǎng),檢查中及時更換失效滅火器。對基建施工項目范圍內(nèi)須拆除的消防設(shè)施、器材進行暫時的拆除保管,在施工過程中督促施工方采取保護措施,力保消防管網(wǎng)不遭到破壞,確保了消防設(shè)施、器材的完整、有效。
    2、落實“三防”安全防范措施。注重人防、物防、技防相互結(jié)合。年初與瀘西公安局消防大隊簽訂《消防安全協(xié)議》,實行警企合作制,安全保衛(wèi)科配合公安局消防大隊消防專職人員每周對全廠范圍的消防檢查,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,認(rèn)真落實整改。
    3、1#2#3#4#成品倉庫火災(zāi)自動報警系統(tǒng)已投資建設(shè)完成并投入使用。安全保衛(wèi)科在項目建設(shè)過程中及時配合施工方做好設(shè)備安裝、驗收工作,結(jié)合實際提出意見及建議。在投入使用的試運行階段,及時聯(lián)系設(shè)備廠家技術(shù)人員組織全體安保人員及倉庫管理員進行了系統(tǒng)的操作培訓(xùn),確保設(shè)備操作的準(zhǔn)確性,在運行過程中能充分發(fā)揮其效用。
    4、落實交通安全管理責(zé)任。安全保衛(wèi)科日常對進入廠人員的自行車、摩托車、機動車輛指揮停放到車庫;對入廠的交拉煙車輛發(fā)放防火罩,指揮車輛到指定地點擺放;對生產(chǎn)用車進行限速、限載監(jiān)督管理,嚴(yán)格查處違規(guī)操作及違反交通安全秩序的行為;對駕駛員、公務(wù)車輛進行監(jiān)督管理,督促辦公室節(jié)假日對公務(wù)車輛進行封存,并登記,定期配合對專、兼職駕駛員進行安全教育培訓(xùn)。安全保衛(wèi)科每月配合職能部門對廠內(nèi)公務(wù)車輛、叉、抱車等進行一次檢查,督促使用部門做好車輛維護保養(yǎng)工作。
    四、職業(yè)健康安全管理體系及十大管理體系推進運行。
    上半年,按照“三標(biāo)體系”規(guī)范要求,健全、完善本部門各類相關(guān)資料、記錄臺賬。從5月份公司推行十大管理體系以來,嚴(yán)格按照十大管理體系標(biāo)準(zhǔn),參照標(biāo)準(zhǔn)化導(dǎo)則對制度文件、流程文件、記錄表單重新進行了編制,按照要求提交了本廠的三級文件類的制度、規(guī)程到體系推行辦審批,目前正逐步按照新的標(biāo)準(zhǔn)完善各類相關(guān)資料、記錄臺賬,為公司十大管理體系的內(nèi)部審核做準(zhǔn)備。
    五、按時上報各類匯報、總結(jié)材料。
    上半年,安全日報、周報、月報、及工作月報表、自檢自查報告、安全生產(chǎn)檢查記錄、綜治維穩(wěn)等各類工作臺帳及匯報材料都按時撰寫,并按時上報給相關(guān)部門。
    六、存在問題和工作打算。
    上半年,匯集了復(fù)烤加工、設(shè)備維修、基建項目維修、基建施工等方面的安全管理工作,涉及面廣,季節(jié)工、外來人員多且安全意識低,給安全管理方面帶來巨大的壓力,在很多方面還存在管理不到位,防范措施不健全,違章操作和違規(guī)行為在一定范圍內(nèi)存在;生活區(qū)的安全防范還存在漏洞;季節(jié)工安全管理教育力度還不夠;安保人員的素質(zhì)參差不齊,應(yīng)對和處置突發(fā)事件的能力還遠遠不夠。這些問題的存在,與廠部提出的“爭創(chuàng)一流企業(yè)、爭做一流員工”的工作標(biāo)準(zhǔn)和要求還存在一定的差距。
    下一步工作打算:1、以建設(shè)“安全生產(chǎn)示范單位”為契機,把安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和人員安全教育緊密結(jié)合起來,提高全員的安全防范意識和全廠的安全管理水平,逐步引入科學(xué)管理機制,以點代面,全面推進,逐步上升為安全文化管理,實現(xiàn)安全標(biāo)準(zhǔn)化管理;2、加強對外協(xié)施工單位的管理,加大隊外來人員、車輛安全管理力度,做好外協(xié)施工方人員的安全宣傳教育培訓(xùn),杜絕“三違”現(xiàn)象,確保施工建設(shè)項目順利完成。3、加強對安保人員的引導(dǎo)、教育和培訓(xùn)工作,提高安保業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合素質(zhì),制定用工管理機制,完善考核辦法。4、完善和制訂控制突發(fā)事件(事故)的應(yīng)急管理機制,組織對應(yīng)急預(yù)案進行演練,真正提高應(yīng)急處置能力。
    ______4年上半年,安全保衛(wèi)科在安全生產(chǎn)、保衛(wèi)、消防安全、綜治維穩(wěn)、交通安全等方面做了大量的工作,各項安全指標(biāo)均為零。雖然取得了一些成績,離上級安全部門的要求還有一定的差距,今后將更加努力,嚴(yán)格按照“報效國家”,“共創(chuàng)大成”和“求精務(wù)實、拼搏創(chuàng)新”的發(fā)展目標(biāo)和任務(wù),以嚴(yán)、細、實的工作作風(fēng)完成各項安全管理工作任務(wù),確保年度各項安全管理目標(biāo)順利達成。