S管理培訓心得總結(通用18篇)

2025/6/8 19:07:43

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    總結是對自己的一種負責,是對辛勤付出的肯定和回顧。總結要突出重點,避免重復和冗長。接下來是一些總結案例的分享,希望能夠對大家的總結寫作有所幫助和啟發(fā)。
    S管理培訓心得總結篇一
    述圣孔膳酒店上半年經(jīng)歷了兩個時期,一個是餐飲公司存在的三個月,二是餐飲公司解體后的三個月。
    上半年1-6月份,共完成收入364.32萬,利潤-25.67萬,沒有完成經(jīng)營指標。
    二、提效創(chuàng)益舉措。
    1、取消了海鮮車運費。
    餐飲公司之前取消了濟南海鮮采購員的工資,之后孔膳酒店又取消了海鮮車的運費,每月節(jié)省開支4200元。
    3、啤酒專賣,進價成本降低。
    元/箱變?yōu)楝F(xiàn)在的34元/箱,那么一年可節(jié)省33600元。
    4、到了忙季6、767天,共節(jié)省開支2.2萬元。
    1、原來每天靠加冰制冷,一是麻煩,二是成本較高;之后添加了壓縮機,采用銅管制冷,有效控制了成本。
    2、重新規(guī)整酒店獲得的榮譽證書及牌匾,重新上墻裝訂,整齊美觀;
    3、大廳增加了液晶電視機,對客人進行“亮廚行動”,讓客人看的。
    舒心,用的放心;
    5、對調(diào)料倉庫、酒水倉庫、冷庫進行了衛(wèi)生打掃和物品重整歸類;
    6、45月底對宿7畫;
    三、前廳部和廚房部工作。
    (一)前廳部。
    1、535名員工的健康查體工作;
    2、4.11-4.24外出南京餐飲培訓學習2周。
    (二)廚房部。
    1、首先對廚師隊伍進行了調(diào)整重組。
    更換了所有炒鍋人員,對原有個別優(yōu)秀廚師進行了崗位調(diào)整,決心提升酒店菜品質(zhì)量。
    2、其次,對菜品進行了更新,對菜牌進行了更換。
    菜品的更新包括熱菜和涼菜,只保留了個別點擊率較高的老菜品,其余全部是新菜品;更換了所有菜牌,統(tǒng)一字體和筆記,整齊劃一;增添了涼菜菜牌(原來的涼菜擺檔沒有價格與標識),從網(wǎng)上購買亞克力材料,精致美觀。
    3、對喜酒菜進行了更新調(diào)換。
    對原來喜酒的部分老菜進行了更換,酒菜有較大提高。
    4、市場價格調(diào)研。
    1、5月4了解了客戶需求,吸取了客戶意見。
    2、印制了100份“私人定制”優(yōu)惠套餐卡。
    即“定親-喜酒-喜面”優(yōu)惠套餐折讓卡——從客人定親到喜酒再到喜面,只要客戶把宴席訂到本酒店,酒店就給客戶一定的優(yōu)惠折讓。
    3、酒店外賣火爆進行。
    由于形勢的嚴峻,上半年孔膳酒店的外賣工作已然開始,尤其3月份之后,天氣漸暖,外賣也愈來愈火熱,增加了酒店效益、提高了酒店人氣。目前平均每天外賣營業(yè)額在2400-2600元左右。
    4、學生宴的宣傳和推廣。
    五、酒店面臨的困難和問題。
    1、形勢依然嚴峻。
    下半年工作打算。
    下半年,孔膳酒店要再接再勵,在上半年工作的基礎上,要努力完成以下工作:
    一、強化內(nèi)部管理,提升菜品和服務。
    1、要想對外,必須先練好內(nèi)功。提高服務人員和廚師隊伍的操行。
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    S管理培訓心得總結篇二
    這次管理培訓給我?guī)砹松钸h影響,讓我對領導力、團隊協(xié)作和變革管理有了新的認識。通過理論學習、小組討論和實踐項目,我不僅學習了如何更有效地領導團隊,還學會了如何應對變革和解決沖突。這次培訓的收獲將在我未來的職業(yè)生涯中發(fā)揮重要作用。
    S管理培訓心得總結篇三
    三、傾聽的作用與要領。
    四、贊美的重要性:學會稱贊你的客人。
    五、酒店標準服務用語訓練。
    1、酒店禮儀的七聲十七字。
    (1)七聲。
    來有迎聲、去有送聲、服務賓客有稱呼聲、客人表揚有致謝聲、客人批評打擾客人有致歉聲、客人欠安有問候聲、客人交辦事宜有回聲。
    (2)十七字。
    您、您好、謝謝、請、對不起、再見、歡迎再次光臨。
    2、酒店服務語言原則。
    (1)主動。
    (2)熱情。
    (3)真誠。
    (4)平等。
    (5)友好。
    (6)靈活。
    3、酒店服務語言的要求。
    (1)明晰準確。
    (2)簡明準確。
    (3)態(tài)度和藹。
    (4)當好參謀。
    4、禮貌服務用語的正確使用。
    (1)首先學好用日常禮貌用語。
    久仰、拜訪、留步、勞駕、借光、請教、賜教、光臨、高壽。
    失陪、恭候、包涵、打擾、久違、拜托、告辭、請問、多謝。
    (2)注意說話時的舉止。
    與賓客說話時,應站立著始終保持微笑,用友好的目光關注對方,隨時察覺對方對服務的要求,同時認真聽取賓客的陳述,以示尊重,切忌口沫飛濺、手舞足蹈。
    (3)注意說話時的語氣、語調(diào)和語速。
    (4)注意選擇適當?shù)脑~語。
    (5)注意語言要簡練,中心要突出。
    (6)注意避免機械性的使用禮貌用語。
    (7)注意不同語言在表達上的差別。
    5、酒店禮貌服務用語。
    (1)歡迎語:歡迎光臨、歡迎您到——航空公司乘坐——航班!
    (2)問候語:早上好、中午好、下午好、晚上好、晚安、先生好、太太好、女士好、您好。
    (3)祝賀語:祝您生日快樂、節(jié)日快樂、新年快樂、圣誕快樂。
    (5)答應語:是的、好的、我明白了、我知道了;請稍等、請稍候;馬上就到、這是我應該做得;照顧不周的地方請多多指教(原諒)。
    (7)指路用語:請往這邊走,請跟我來。
    (8)答謝語:感謝您的光臨、能為您服務感到非常高興(榮幸)、感謝您的支持。
    分享:酒店服務忌語三十句。
    案例:祝您一路平安與祝您一路順風的區(qū)別。
    S管理培訓心得總結篇四
    “宣傳無小事”一直是宣傳思想工作者用以自勉自勵的座右銘,聽了汪中求先生的精細化管理講座之后,我的這種意識更加強烈了。3月10日下午,全體機關工作人員參加了趙礦長親自主持的精細化管理講座學習會。在汪中求先生短短兩個多小時的講座中,我邊聽邊記邊思考,深深的感受到:這既是一個用心良苦的思想加油會,更是一個難得的精細化管理推進會。聽完講座之后的直觀感覺就是非?!敖饪省?。在接下來幾天的消化吸收過程中,我不僅提高了認識、加深了理解、開啟了思路,更看到了差距、明確了方向、堅定了對精細化管理的信心?,F(xiàn)將講座觀感心得稍加整理,向組織和領導做簡要匯報,同時,真誠的希望借此機會和傾心于精細化管理的同志們交流心得。
    一、學習收獲。
    一是對煤礦實施精細化管理的重要性認識有了進一步提高。精細化管理“三大”原則之一就是關注細節(jié),講究把小事做細。就拿煤礦的“天字號”大事來說:按章作業(yè)的小事做不好,安全生產(chǎn)的大事就沒保障。煤礦屬高危行業(yè),員工的生命安全時刻受到水、火、頂板、瓦斯以及各類事故的威脅,稍有不慎危及到的就是員工的身體乃至生命。如何避免事故的發(fā)生?那就要依靠精細化管理,從影響安全的點點滴滴小事抓起,把小事做到極致,從根本上解決馬虎湊乎不在乎等“粗枝大葉”思想行為造成的事故。所以,我的心得之一就是:煤礦比其他企業(yè)更加需要精細化管理。
    二是對精細化管理實質(zhì)和內(nèi)涵的理解有了進一步深化。汪中求先生從六個方面講了什么是精細化管理,尤其強調(diào):精細化管理是一種理念,是一種管理技術,是通過規(guī)則的細化、系統(tǒng)化,用程序化、標準化和數(shù)據(jù)化的手段,達到精細管理的目的。追求的是把小事做細,把細事做透。其實質(zhì)反映的是認真的態(tài)度和科學的精神。并把這種態(tài)度和精神體現(xiàn)到每一件事情的規(guī)則和流程上,通過規(guī)則、流程的不斷完善、精進和嚴格的執(zhí)行、落實,由完美的過程控制,實現(xiàn)結果的“完美無缺”,從而達到一種全新的管理境界。所以,我的心得之二就是:精細化管理就是完美的、科學的管理,是煤礦提升管理境界的必由之路。
    三是對我礦持續(xù)推進精細化管理工作進一步堅定了信心。精細化管理是我礦企業(yè)文化建設“211”系統(tǒng)工程的兩條基本途徑之一,在我礦實施應用歷經(jīng)了由“5s”到“6s”再到“sc”三個階段,已經(jīng)有五年的時間了。雖然取得了顯而易見的效果,員工的精細化意識明顯增強,工作的精細化程度不斷提高,而且正在悄無聲息的改變著我們的精神面貌和工作狀態(tài)。但是,在實踐過程中,遇到了許多的問題,尤其是個別單位“四卡”運作流于形式,在職工中造成了許多的負面影響,一定程度上阻礙了精細化管理扎實推進。今年以來,集團公司不僅加大了宣傳力度,同時聘請專家舉辦講座,尤其是集團公司和礦主要領導的在各種會議上的指示要求,意在澄清模糊認識,扎實推進精細化管理。我礦以“精細化管理講座學習會”的召開為起點,又掀起了新一輪強化精細化管理工作的熱潮,種.種舉措表明:只能加強,不能削弱,只能深化,不能停滯不前,更不會“另搭臺另唱戲”。所以,我的心得之三就是:堅定信心,義無反顧的支持精細化管理、投身精細化管理。
    二、差距所在。
    通過學習和認識上的提高,對照個人的思想工作實際,認為本人存在的差距主要有以下幾點:
    一是與時俱進、持續(xù)精細化的意識不強。我所理解的精細,是一個相對的概念,如同長度單位一樣:厘米相對于分米而言是精確、精細的,厘米相對于毫米、微米而言就是不精確、不精細的。所以,所謂的精細化就是一個不斷精益求精、更加精確、精細的過程,這個精細化的過程需要精細化的思想作指導,我所缺少的正是這種精益求精的精進意識,體現(xiàn)在工作上就是還有不斷精細的余地。以文字材料為例:從沒有病句到?jīng)]有錯詞再到?jīng)]有錯別字是一個精細過程,但是要到?jīng)]有錯誤的標點符號,成為一片完美的文章,同樣是一個需要不斷精進的過程,所以精細沒有止境,必須要有與時俱進追求精細更精細。
    二是工作職責、崗位流程不夠健全完善。雖然按照精細化的要求,我對個人(和宣傳口)的崗位職責、考核細則、工作流程等進行了重新修訂。但是,對照精細化管理理論的要求,還有許多差距,尤其是“三定”之后,我們的人員減了,工作的份量不減,甚至是增加了,現(xiàn)有崗位責任制等充實完善的還不夠。尤其是崗位工作流程欠賬較大,原有的電視新聞制作、會議服務等流程仍然需要進一步優(yōu)化,一些缺項的流程還需要健全完善。例如:曾經(jīng)出現(xiàn)的解說話筒失靈、音響電子元件過熱損壞、文字材料數(shù)據(jù)偏差等問題,多數(shù)都與流程制定落實不細原因有關。這些看似很小的事情,卻讓我們付出了很大的代價。
    三是疏于自律、不精不細的現(xiàn)象偶有發(fā)生。常常以工作忙為由為自己開脫,所以還有一些堅持不好、不夠精細的地方。例如:辦公室桌面達不到動態(tài)定置擺放的要求;資料存放檔案化做的不到位,達不到細化分類存放的要求;文字材料還沒有完全杜絕錯別字;a卡考核中有時做不到從嚴從細;日程管理工作中“理”的分量還不夠,對同事的服務指導工作做的不夠好等。我將在今后的工作中加強自我約束,修正不足,完善自我。
    三、整改措施。
    針對自身存在的差距和不足,我從思想上、工作上認真的進行了反思,并擬定以下整改措施,力爭在較短時間內(nèi)加以改正。
    一是進一步加強學習和自我教育。按照礦《關于集中開展提升精細化管理水平活動的通知》要求,認真學習汪中求精細化管理講座、《細節(jié)決定成敗》以及集團公司和我礦有關精細化、市場化運作的文件精神,進一步理解精細化的內(nèi)涵、實施精細化管理的原則以及九個實施要點等內(nèi)容。爭取早日成為精細化管理方面的行家里手。盡可能發(fā)揮宣傳部門工作人員的能動作用,為我礦的精細化管理工作做出應有的貢獻。
    二是進一步完善宣傳口管理制度。對照精細化管理的要求,多征求意見,境界上再提升,工作上再精細,從最小處、最基礎的工作做起,確保各項管理制度的健全完善。重點抓好宣傳口涉及到的各項工作、崗位的流程,為最終實現(xiàn)宣傳口管理工作“由明確到準確,再由準確到精確,直至標準化”奠定堅實的基礎。
    S管理培訓心得總結篇五
    作為一名基層管理人員,在企業(yè)經(jīng)營管理中,要豐富知識面,懂得企業(yè)管理各環(huán)節(jié)、各領域最基本的知識點以及其相關性,拓寬視野,開拓思路,這樣才能更好地為企業(yè)管理服務。
    10月31日,我參加了實業(yè)公司組織的由西南財大毛中明教授主講的《非財務經(jīng)理的財務管理》培訓,頗有感觸。通過培訓,我這名非財務專業(yè)人員,對財務相關原理在企業(yè)經(jīng)營管理中的作用,有了新的體會。
    作為一名企業(yè)經(jīng)營管理人員,要能夠基本看懂三張財務報表,即資產(chǎn)負債表、利潤表、現(xiàn)金流量表。這三張報表是企業(yè)經(jīng)營的晴雨表,企業(yè)經(jīng)營的好壞基本反映在這三張財務報表上。財務報表是財務人員編報的,企業(yè)經(jīng)營管理人員無須像財務人員一樣精通報表上每個指標數(shù)據(jù)的來龍去脈,但是一定要知道關鍵點,知道哪是應重點關注的地方,以避免在企業(yè)經(jīng)營管理過程中做出偏離經(jīng)營目標的決策。此外,管理人員還可以要求財務人員定期對財務報表有關指標進行分析、對比,提出有關管理建議。
    一、資產(chǎn)負債表。
    1、資產(chǎn)=負債+所有者權益。
    這是恒等式,意思是說公司的資產(chǎn)是由負債部分和經(jīng)營積累部分共同形成的,負債、經(jīng)營積累用于購買或形成公司資產(chǎn)中的貨幣資金、存貨、固定資產(chǎn)等等等所有資產(chǎn)。換個角度可能更好理解,若一個家庭的資產(chǎn)是一套房子,且這套房子是由貸款(或向親朋借款)加上自身積蓄共同購買的,那么這個家庭的資產(chǎn)價值就是這套房子的購買價款(含稅費等,不考慮房產(chǎn)增值或貶值),其價值由貸款和自己出資的儲蓄兩部分共同形成,即家庭資產(chǎn)=貸款+儲蓄。家庭理財和企業(yè)經(jīng)營的基本道理是相通的,由這個等式可以看出,在具有一定的盈利能力和償債能力,并能夠確保企業(yè)信譽和持續(xù)經(jīng)營的前提下,可以適度負債,這就涉及到專業(yè)的財務指標分析,比如資產(chǎn)負債率等。
    2、應收賬款。
    應收賬款形成的因素復雜,情況各異,主要是根據(jù)合同約定賒銷、銷售貨款結算周期或對方不遵守合同、不守信譽形成的。資產(chǎn)負債表中應收賬款余額越大,則資金占壓成本越大,回收風險越大,企業(yè)經(jīng)營風險也越大。因此,我們要在市場營銷、日常管理、財務管理等方面多管齊下,以系統(tǒng)化、規(guī)范化、制度化的措施,達到降低應收賬款的目的。
    二、利潤表。
    要看公司利潤表中的營業(yè)收入是否能彌補公司成本、費用、稅金等等的開支,這是企業(yè)生存和發(fā)展的底線。公司要采取措施,提高銷售收入,降低成本費用開支。一個企業(yè)不能虧損,最起碼不能連年虧損或出現(xiàn)大額虧損,否則就不能持續(xù)經(jīng)營、更別說持續(xù)發(fā)展和做大做強做優(yōu)。一旦發(fā)現(xiàn)有虧損的跡象,就要采取措施止損。所以,利潤表不僅財務人員要關注,所有經(jīng)營管理人員都要關注。就好比一個家庭,若收不抵支的現(xiàn)象不能得到改善,就會進入貧困、赤貧甚至出現(xiàn)生存危機。因此,我們必須時刻關注利潤表,時刻關注每一筆業(yè)務的中標價格以及其會發(fā)生的成本,預測其是否盈利。要定期分析毛利率、成本費用利潤率、銷售凈利率等,并進行不同期間的對比,分析出現(xiàn)差異或不同趨勢的原因,采取措施,將功課做在前面,提高公司盈利水平。
    三、現(xiàn)金流量表。
    在現(xiàn)金流量表中,經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額需是正數(shù),且越大越好,這是根本。
    現(xiàn)金為王。一個企業(yè)有利潤,但是可能會出現(xiàn)資金緊張,就是沒有管理好現(xiàn)金,存在應收賬款管理、存貨管理或應付賬款管理等方面的問題。
    資金就是企業(yè)運行的血液,資金能否正常循環(huán)流通,決定企業(yè)的生存和發(fā)展。如果資金流量不足,流通不暢,資金斷鏈,企業(yè)就會出現(xiàn)財務危機,正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序就會被破壞。如果資金鏈斷裂,就好像一個生命體,血液停止流動,生命就岌岌可危了。
    毛中明教授在培訓中所講:寧當債務人,不當債權人。從財務角度和財務報表上來看,這樣是最理想的。
    在機物公司,銷售貨款是公司資金運營的主渠道,這部分資金的周轉速度,資金回籠的及時性、有效性,決定著機物公司的有效供血量,必須加以高度重視。我們一定要做好資金收支預算,采取全方位的、強有力的措施回收銷售貨款。
    在實際經(jīng)營過程中,一定要在法律法規(guī)規(guī)定和合同約定的'范圍內(nèi),并在確保企業(yè)信用和信譽的前提下,延遲支付有關款項,獲得資金時間價值,加速資金周轉,確保資金流健康。包括確保有限公司的承兌匯票不逾期,這些都是企業(yè)信用和信譽的保證。
    S管理培訓心得總結篇六
    這段時間,公司出錢讓我們幾人去參加培訓了,項目數(shù)據(jù)分析師培訓,講師全部都是從北京請過來的,都是該領域的專家級人物,既有扎實的理論經(jīng)驗,也有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。雖然老師的實戰(zhàn)經(jīng)驗學不到多少,但是老師給予的精彩講解,也讓我學到了許多有用的東西,自己可以在以后的工作中積累實踐經(jīng)驗。
    培訓期間老師給我們看了他操作的一些實用軟件,還包括配色軟件,雖然自我感覺配色還行,但是沒軟件應用起來方便。還有他自己做的一些“系統(tǒng)”,這些系統(tǒng)都是excel與水晶易表做的。在這之前我就了解過excel做的系統(tǒng)是怎樣做的,但自己還未曾去動手做過,不過也學了一些之前都沒用過的excel小技巧。
    另外一個水晶易表這個軟件在老師上課的時候就我一個人知道,其實是在去年就知道了,也拿到了中文版教程和軟件,也與部分朋友分享過,但因為當時這個軟件看起來不是非常實用,加上工作忙、軟件是英文的,所以就沒去研究它?,F(xiàn)在再來看這個軟件,在老師的手中居然可以那樣出神入化,這樣再一次激發(fā)我去學習水晶易表的欲望,在課間已經(jīng)請教了老師一些基本操作,剩下的就是進行動手實踐及深入研究動態(tài)鏈接。
    這次主要由于參加培訓的學員大部分都沒接觸過數(shù)據(jù)分析,所以老師也沒深入講授數(shù)據(jù)挖掘,后來再我們的要求下就繼續(xù)介紹了一些。當然也從培訓學到了一些分析方法,不過那些方法都是在最基本一些原理基礎上的,如:正態(tài)分布、余弦定理、邊緣分布等,這些都是基本原理,但我們都忘光了,也不知道可以應用在這些方面,現(xiàn)在更加體會到中國的教育與社會實際脫節(jié)的嚴重性。在老師面前我都不敢說我是學數(shù)據(jù)分析專業(yè)的,自己的專業(yè)都沒有應用在實際工作中,真是慚愧。
    數(shù)據(jù)分析在我來現(xiàn)在的公司前就已經(jīng)意識到將在我現(xiàn)在的工作具有重要的作用,之前也想過要進行學習,但是看了一點資料不知道為什么就沒繼續(xù)下去了,可能是看了大堆的文字資料,覺得有些枯燥。老師也提到如果之前就去看書一般是看不進去的,沒有什么效果,或者說沒有感覺,只有自己去動手操作后,遇到一些困難問題,再去看書,這樣才能理解書中的內(nèi)容,想想是非常有道理的。
    通過這次的數(shù)據(jù)分析師培訓,讓我了解到了國內(nèi)數(shù)據(jù)分析行業(yè)目前的發(fā)展狀況和未來良好的發(fā)展趨勢,也堅定了我從事數(shù)據(jù)分析的信心和決心。
    S管理培訓心得總結篇七
    2、頸部挺直,雙肩平正,微微放松,呼吸自然,腰部直立,上體自然挺拔。
    3、雙臂自然下垂,處于身體兩側,手部虎口向前,手指自然彎曲,指尖朝下,中指壓褲縫。
    4、兩腿立正,兩腳跟并攏,雙膝緊靠在一起。
    6、注意提起髖部,身體的重量應當平均分布在兩條腿上。
    二、酒店站姿的基本形式。
    1、側立式:腿呈“v”型,兩手放在腿部兩側,手指稍彎曲,呈半握拳狀。
    2、前腹式:腿呈“v”型,雙手相交放在小腹部。
    3、后背式:兩腿稍分開,兩腿平等,比肩寬要窄,兩手在背后輕握放在后腰處。
    三、酒店不良的站姿。
    a彎腰駝背。
    b趴伏倚靠。
    c雙腿叉開。
    d手位不當。
    e腳位不當。
    f渾身亂動。
    g半坐半立。
    h身體歪斜。
    四、酒店的走姿標準。
    S管理培訓心得總結篇八
    通過來對《班組精細化管理》一書的學習,有很大的收獲和體會。
    首先,本書指出了班組管理工作中普遍存在的七大問題,反觀我們的班組管理,這些問題同樣存在于我們的管理之中,只不過是以各種不同的方式表現(xiàn)出來。例如“重生產(chǎn)輕市場,班組只以完成生產(chǎn)量為目的,員工多干多得,對市場需求不關心?!边@個問題的提出,在大部分員工心中感覺似乎與自己無關。因為就我們現(xiàn)有的體制來說,好像市場跟生產(chǎn)員工并無多大聯(lián)系,更多的應該是管理層或是營銷部門的問題。但是,在生產(chǎn)班組里,這個問題只不過是用另一種方式表現(xiàn)出來而已,而且跟市場息息相關。這就是產(chǎn)品的質(zhì)量、成本問題。如果只追求產(chǎn)量而忽視質(zhì)量,只關心如何生產(chǎn)出產(chǎn)品,而不考慮如何低成本地生產(chǎn)出產(chǎn)品,那么,又如何能適應市場的需求?這一點,在學習后,感觸猶為深刻,也是我們每個班組管理者,和每個員工都應深思和重視的問題。而精細化管理恰恰能解決這個問題。通過學習,掌握應用好精細化管理的五個基本方法:專業(yè)化、規(guī)范化、標準化、數(shù)據(jù)化和系統(tǒng)化,班組管理中存在的諸多問題將迎刃而解。
    其次,本書第二章指出了班組精細化管理的前提和關鍵,為我們推行班組精細化管理指出了方向。班組管理應先“理”后“管”。這就要求班組長在開展工作時,要先理清自己的思路,做好相關的基礎性工作,根據(jù)本班組實際情況,精心、細致地制定班組規(guī)章制度,并選擇好開展工作的切入點,這樣才能達到事半功倍的效果。
    在第三章中,本書指出了班組精細化管理的三大原則,即可操作性原則,底線原則和交點原則,更進一步地為我們開展班組精細化管理提供了切入點和方法,本身就極具可操作性,只要按照本書的指導一步步去實施,不愁班組精細化管理難以開展。
    最后,我認為,無論是班組精細化管理的前提、關鍵也好,三大原則也好,班組精細化管理不是一句空話,而是科學。要講究用科學的方法,通過長期的持之以恒的訓練,使班組員工從強制到習慣,然后由習慣成自然,這樣才能真正將班組精細化管理落到實處。而達到這樣目的,需要通過各項制度的制定和完善做基石,以及管理層相當長時間的關心和支持做后盾,才能完成,而不僅僅是一段時間的學習和推廣。否則,這陣風刮過后,班組精細化管理還是一幢“爛尾樓”,班組管理也不會有真正實質(zhì)上的變化。而其中,班組長作為班組管理的核心,其個人素質(zhì)、工作素養(yǎng)、管理能力等等各方面的因素,也會成為班組精細化管理工作的關鍵,如果一個班組,班長的素質(zhì)不高或是能力不足,很難想象這個班組的工作能高效能地開展。所以,當務之急,應是著力于提高班組長的管理能力和工作素養(yǎng),從班組長抓起,以點帶面,才能順利開展精細化管理工作。
    以上是我學習的一點心得體會,不足之處,請領導指正。
    S管理培訓心得總結篇九
    在五項管理培訓中,最讓我深有體會的是心態(tài)管理,心態(tài)決定未來,生活就像一面鏡子,你用什么樣的態(tài)度面對,它將給你反饋同樣的結果,成功=心態(tài)×能力,心態(tài)分值越高,成功的基數(shù)就會越大。下面是本站小編為大家收集整理的五項管理培訓心得總結范文,歡迎大家閱讀。
    企業(yè)管理歸根結底還是對人的管理,而五項管理恰恰抓住了這一點,人在生產(chǎn)力中起決定作用,通過本次培訓,我深刻體會到企業(yè)管理以人為本的重要性,受益匪淺。
    五項管理首項是心態(tài)管理,為什么心態(tài)管理是最重要的呢?人們常說態(tài)度決定一切,士氣最重要,特別是企業(yè)的中高層管理者,一個卓越的領導者,應該充滿人格魅力,有寬闊的胸懷,對公司的前途規(guī)劃運籌帷幄,信心十足,這樣才能有足夠的領導力去感染員工,做到此時無聲勝有聲,相反一些部門負責人對下屬言必稱執(zhí)行力如何,而自己的領導力又怎樣呢?用積極上進的心態(tài)去處理事務,可以說是好的開始是成功的一半。心態(tài)消極,悲觀失望,瞻前顧后,沒有一個樂觀向上的心態(tài)很難成功,就像五項管理行動手冊所言:積極的心態(tài)能激發(fā)高昂的情緒,幫你忍受痛苦,克服恐懼,并且凝聚堅韌不拔的力量。消極的心態(tài)卻使人自我設限、懷疑退縮、最終喪失機會。
    現(xiàn)在看看一些成功的企業(yè),盡管成功的故事各有不同,但每個企業(yè)都有一個“帶頭大哥”,這位“帶頭大哥”總是在企業(yè)高速發(fā)展之時,沒有得意忘形;在企業(yè)處在困境中,沒有怨天尤人,總能保持一個好的心態(tài),用良好的心態(tài)鼓勵員工。就像阿里巴巴創(chuàng)始人馬云所說:“今天很殘酷,明天更殘酷,后天會很美好,但絕大多數(shù)人都死在明天晚上,卻見不到后天的太陽,所以我們干什么都要堅持!”正是這種必勝的心態(tài)造就了阿里巴巴的成功,所以我們每個部門的負責人也要有這樣的心態(tài),去感染每個員工,形成一個健康向上的團隊,為企業(yè)創(chuàng)造價值。
    五項管理還其他四項:目標管理、時間管理、學習管理、行動管理,我覺得心態(tài)的管理最重要,只有人有了好的心態(tài),才能實施其他的四項管理,所以企業(yè)管理應該是以人為本,這就是我本次培訓的最大收獲。
    雖然以前就已經(jīng)聽過李踐老師的這系列的課程,但是再聽一次時,結合起目前的工作卻有截然不同的感受,更深的理解了課程中所說到的心態(tài)管理、目標管理、時間管理、學習管理、行動管理的內(nèi)容與意義。
    心態(tài)管理。
    在這集課程中,李踐老師提到了一個“羅文精神”,實際上這個故事寓意在于我們是否有一種保證完成任務的決心,不管當中碰見什么樣的困難與阻礙,都能努力的去尋求解決方法,而不是抱著一種首先推脫、找客觀原因、提出困難的心態(tài)。在工作中我們接觸到的每一件事、每一個任務都不可能保證之前你接觸過、你有經(jīng)驗、是你的專業(yè)技能所向,所以在這個過程中,我們更重要得是一種決心,必須要完成任務,因為只有在這種決心之下,才能夠積極努力的去尋求解決方法、客服困難、完成任務。這點我一直如此要求自己,但是離目標還有點差距,仍需繼續(xù)努力。而在團隊中的團體心態(tài),也是管理中的一個重要的學科,通過將正向的積極鼓勵與適當?shù)膲毫ο嘟Y合的方法,促使團隊形成一種積極向上、行動有效率的行為。
    目標是一個人前進的方向,目標是一個人學習的動力,目標是一個人成功的指南。古有曹操行軍“望梅止渴”的典故,今有李踐老師的目標管理學。在工作中,必須要給自己設定目標,沒有目標,行動將會茫然,結果也變得飄渺,目標能夠讓自己明白自己該做什么、怎么做、什么時候做。而團隊中,就更應該設定目標了,一個團隊沒有目標,那么團隊的成員將迷失在每日的忙碌之中、也不會有事情做成功的榮譽感、更加也不會產(chǎn)生效率。作為最具體的體現(xiàn)是要制定好每月的計劃、每周的計劃、每日的計劃,規(guī)范好各個工作的流程,形成有效的制度來確保各個環(huán)節(jié)的執(zhí)行。
    時間管理。
    有了好的心態(tài)、有了明確的目標,那么要變成結果,我們還需要有一個合理的時間安排。目前自己的工作經(jīng)常會接到上級、其他部門同事的臨時任務,經(jīng)常會迷失在各種臨時任務中而忘記了自己的事情,經(jīng)常到了下班的時候,才發(fā)現(xiàn)自己還有一堆的工作要帶回家才能做完。有限的時間完成重要的事,目前自己可能還做不到一天只做那么幾件重要的事。目前的解決方法是盡量把重要任務在公司里做完,做不完的帶回家做。也非常希望得到其他同事的經(jīng)驗,如何處理這類問題的方法。
    學習管理。
    學海無涯苦作舟、學無止境、活到老學到老有一大堆的。
    名言。
    在告訴我們,學習是一生的事,是一輩子的事,但是回過頭來,看看我們出了學校之后還看過多少書?個人在這方面還很不足,家里書不少,但是每本書都沒看完,經(jīng)常因為事情忙、惰性等原因,導致看了一半的書,落下了,從而就被遺忘在角落里,這方面還需要合理安排、改進一下。在團隊里,因為大家都有提升的空間,可以把學習的內(nèi)容變成每日必做之事,比如每周分享會、每日的5個好的專題分享、每日5個好的商品編輯推薦等等。
    行動管理。
    風投公司有一個定律:一流的idea,三流的執(zhí)行力;三流的idea,一流的執(zhí)行力,你要哪個?結果是三流的idea,一流的執(zhí)行力。由此可見,執(zhí)行到位是多么重要的事,不管有多大的目標,多完美的計劃,沒人執(zhí)行,那就是空想。團隊的執(zhí)行,應該由制度來保證,檢驗是重要的手段,實行每日報表統(tǒng)計、主管每日抽查、審核的制度,能夠保證執(zhí)行的同時,發(fā)現(xiàn)每日工作的問題,及時的與團隊成員溝通解決,讓行動行之有效。
    要想在職場上成功,要想讓生活變的美好,必須讓自己高效起來,一天高效1%,一年就會高效365%。我相信自己必將能實現(xiàn)自己的理想!
    今天我參加公司組織“五項管理——行動日志”的培訓,通過對“心態(tài)管理——帶來快樂,目標管理——規(guī)劃人生,時間管理——培養(yǎng)高效,學習管理——持續(xù)改進,行動管理——養(yǎng)成習慣”的學習,深受啟發(fā),我想我已找到的方向,我第一次連我60歲的目標都定下了,既激動又有些膽怯,因為我從未定過如此遠的目標,但我體內(nèi)的好勝因子又讓我很激動,我決定朝著我的目標拼搏,這次的培訓也使我做了自我反省,知道了自己的不足。
    在五項管理中,最讓我深有體會的是心態(tài)管理,心態(tài)決定未來,生活就像一面鏡子,你用什么樣的態(tài)度面對,它將給你反饋同樣的結果,成功=心態(tài)×能力,心態(tài)分值越高,成功的基數(shù)就會越大?!罢J真、快、堅守承諾、保證完成任務、樂觀、自信、愛與奉獻、決不找借口”,運用好成功的八大心態(tài),真正做到、養(yǎng)成習慣,成功就會近在咫尺。
    目標管理,“人無遠慮必有近憂”,如果沒有長遠的目標計劃,你的目光就會越來越短淺,將目標視化,比如:我一年以后要有多少存款,三年以后我是不是該有個自己的小窩,這樣才能享受到實現(xiàn)它的成就感。
    時間管理,合理安排每一天的工作,分清輕重緩急,從容應對每件事,盡可能把你所有的熱情和努力集中到今天的工作上,這樣才能做到“日事日畢、日清日高”。
    學習管理,“文憑不等于水平,學歷不等于能力”,只有提高學習力才能提高競爭力,因為一切失敗皆因無知,只有愛學習、會學習、將學到的知識與實踐相結合,才能真正達到學習的最高境界。
    行動管理,行動是一切成功的保證,一旦你有了成功的夢想,又確定它是你真心期盼的事物時,就要開始擬定計劃,并實際去執(zhí)行,用自己滿腔的熱情去做、去拼、去爭取,去執(zhí)行最后才能成為贏家。
    成功并不是因我們有多少才能來決定的,而是決定于我們到底用多少才能,我們總是因為自身的不足,而錯過成功的機會,誰都不是完美的,有不足可以被包容原諒,那么如果意識不到自己的不足,我只能說,太可怕了,因為連站在成功起跑線上的機會也失去了,所以,我要克服困難,努力追求理想,勇敢朝向自己的目標努力奮進,一點一點的實現(xiàn)它。
    S管理培訓心得總結篇十
    為貫徹落實衛(wèi)生部護理事業(yè)發(fā)展綱要,提高我省護理管理人員的整體素質(zhì),在護理部的關心支持下,我于20xx年6月25日至7月9日參加了江西省護理學會主辦的第一期護理管理班培訓,這次培訓班共有學員130余人,地點在江西教育學院,共有九江、贛州、新余、鷹潭、景德鎮(zhèn)、萍鄉(xiāng)6個地區(qū)的護理管理人員參加,學習期間每天的課程都安排的很滿,我們每天早早的來到教室找個前排的位置,以便更好的聽課。開課第一天省護理學會理事長毛美琪就培訓班提出了具體要求。培訓期間見到很多護理接專家為我們講解了很多護理方面的新知識,其中有來自北京協(xié)和醫(yī)院的護理副院長、護理部主任吳欣講了《實施崗位管理,促進優(yōu)質(zhì)護理服務深入開展》,江西省衛(wèi)生廳醫(yī)政處處長龔小敏講了《依法管理,確保診療活動的安全有效》,,毛美琪理事長講了《建立強化責任護士服務能力培訓模式》,印象最深的是省中醫(yī)院胡燕主任講的《護理安全管理》,從她講的課中我學到了在以后工作中要重視以下幾點:
    一、健全和落實護理安全管理的相關制度,加強護理安全管理的重點在于發(fā)現(xiàn)體制的缺陷和漏洞,健全和不斷的完善規(guī)章制度,明確職責,加強監(jiān)控。加強重點時間、重點人物、重點環(huán)節(jié)的管理,督查,及時發(fā)現(xiàn)隱患,做出防患措施。
    二、圍繞質(zhì)量抓落實護士長通過檢查、督導、評價等方式確保各項規(guī)章制度落到實處。
    三、嚴格護理文書書寫,做到客觀、真實、準確、及時、做所記錄的,記錄所做的。并做到與醫(yī)生記錄一致。
    四、加強護理安全標識的使用和病區(qū)安全用藥的管理。
    五、講究科學管理,做到細節(jié)管理,使護理質(zhì)量持續(xù)改進。
    六、安全教育防患于未然通過對科室護理人員進行護理安全、衛(wèi)生法規(guī)的宣傳教育,不斷強化護理人員的安全意識,使其主動的遵守護理規(guī)章制度,在實施護理行為的過程中減少不必要的差錯和糾紛。
    護理管理通過培訓班通過15天的系統(tǒng)理論學習,我了解了很多最新最前沿的護理管理理念及護理管理相關的邊緣學科的理論知識;培養(yǎng)了科學思維的能力;提升了觀察、分析的能力以及與他人溝通、協(xié)調(diào)、構建和諧團隊的能力。合理彈性排班、分層次使用護士、培養(yǎng)護士積極性、創(chuàng)造性的等,都在老師們所講的課程中。這次培訓使我增長了見識,拓寬了眼界,為以后的工作奠定了良好的基礎。通過此次學習使我從內(nèi)心認識到作為一個護理管理者一定要具備高尚的職業(yè)道德、良好的管理素養(yǎng),較強的事業(yè)心和責任感,要不斷的增強創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識,提高心理承受能力和情緒控制力,學會應用現(xiàn)代管理學理論知識和方法解決護理管理工作中的實際問題。
    S管理培訓心得總結篇十一
    20xx年5月17日,公司組織了這場“5s”推行技巧等的培訓,通過這次培訓課程,使我對“5s”工作有了更進一步的認識。對我們?nèi)蘸蟆?s”工作的開展和改進將有很大的啟發(fā)和指導意義。
    我們車間的“5s”工作是從去年1月份伴隨著公司“5s”管理工作的開展而紅紅火火開展起來的。自“5s”工作實施起,我們對“5s”工作的指導思想和工作基本上停留在5個s的字面理解上,也就是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)五個層面上。
    一、5s工作的現(xiàn)狀。
    1、“5s”管理工作的目標不夠明確。
    雖然在前一階段我們的“5s”取得了一些成績,但我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題:比如維持起來比較困難,還有就是到達一定程度之后再提高起來比較困難,再有就是目的性不太明確。我們對員工強調(diào)更多的是整齊之后工作起來會更便利,工作環(huán)境也更清潔、有序,這些似乎大多都是形式上的,“5s”工作的真正的目的還不夠明確。
    2、只解決表面問題,深層次難點問題解決起來難度大。
    我們對車間的“5s”工作不可謂不重視,在每次召開的車間員工會議和班組長會上都強調(diào)。除了每天的例行檢查外,還配合公司的“5s”工作經(jīng)常進行一些不定期隨機的檢查工作。并使其與員工的績效考核相掛鉤,直接聯(lián)系員工工資。
    在檢查中我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題,比如說機器的漏水漏油問題,初期我們采取的是引排接三者結合的辦法,取得了一些成績,車間的地面干爽多了,打掃起來、行走起來也方便多了。但時間一長,問題就又出現(xiàn)了,原先用到的桶和溝渠布滿了油污,看上去黑黑的,特別的突出。員工也很努力,一見到漏水漏油問題就及時處理,但這樣同樣的不能從根本上解決問題。
    3、到處呆料、呆物、呆事。
    我們對于“5s”工作的認真也是全廠出了名的,我們車間也多次得到領導的肯定。但我們還是發(fā)現(xiàn)有時我們似乎在整理的過程中做著重復的事,比如:20mm銅桿的堆放,總是由收線機剪下后放到軋機放線的地方,但由于軋機放線處地方狹小和有時得軋機故障導致加工不及時,在銅桿較多時,就堆放到了通道上,我們又不得不安排人將他們盡量的放到車間放銅板的空地上,結果后來銅板來了又沒地方放,最后就都亂了起來。到后面軋機要冷軋時有要重復的吊過去,造成了人力、電力、庫存和管理工作的浪費。并且使車間在這個方面感覺有點亂。
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    S管理培訓心得總結篇十二
    為貫徹落實國家基本公共衛(wèi)生項目,提升老年人健康管理服務能力,規(guī)范推進65歲以上老年人健康體檢工作,7月7日下午,城東鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院邀請市疾病預防控制中心副主任吉光來院開展國家基本公共衛(wèi)生服務項目老年人健康管理專題知識培訓,城東鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院分管負責人及參與體檢工作人員、轄區(qū)內(nèi)民營醫(yī)院體檢工作負責人和衛(wèi)生室室長參加了此次專題知識培訓。
    會上,吉光利用課件從老年人健康管理的'服務對象、服務內(nèi)容、服務流程、服務要求、健康評價、健康指導、工作指標及考核指標等方面展開培訓。在健康管理考核要求上,重點講解體檢人數(shù)達標、一致性得分、老年人健康管理合格率、及時性、服務真實性及實驗室輔助檢查數(shù)據(jù)留存歸檔等內(nèi)容。吉光還對老年人健康體檢表逐項進行解讀,指出如何規(guī)范填寫、填表注意事項,分析往年填表錯誤案例,并對往年老年人健康管理存在問題進行剖析,強化健康體檢規(guī)范率、真實性、結果反饋和資料整理等工作環(huán)節(jié)。
    邵桂春副院長對老年人健康體檢工作提出具體要求:要加強組織領導,制定工作計劃,合理分工安排,兼顧疫情防控;要加強人員培訓學習,熟悉管理規(guī)范,掌握工作標準,明確各自職責;要提升工作質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)體檢異常及時溝通,體檢結果及時反饋。
    通過此次培訓,參會人員認真學習了老年健康管理服務規(guī)范,進一步提升了工作能力和水平,為做好轄區(qū)內(nèi)老年人健康管理服務工作打下了堅實基礎,大家紛紛表示要以老年人健康體檢為契機,做好老年人健康守門人,使廣大老年人切實感受到國家公共衛(wèi)生服務項目的實惠,為老年人的身體健康保駕護航。
    S管理培訓心得總結篇十三
    下面是我對在培訓時所體會到的的幾點個:
    一、在入職培訓中讓我感受最深的是恒大集團高尚的企業(yè)文化,我個人也的企業(yè)文化是公司發(fā)展的根基,公司不用的企業(yè)文化和核心理念,在當代社會發(fā)展的大潮中必定會被淘汰。恒大集團的精準策劃、艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻、努力拼博、責任精神、狠抓、辦事高效的工作作風凝聚為恒大集團高尚的企業(yè)文化,是使恒大集團穩(wěn)定發(fā)展的主題;我選擇了恒大集團,從真正意義說崇尚恒大集團的企業(yè)文化和核心理念,我希望能夠在恒大集團的高尚企業(yè)文化里將培養(yǎng)合格的人才。
    二、加入恒大集團偶然,恒大團隊的發(fā)展戰(zhàn)略、品牌意識、精品意識和高層管理團隊的先進的管理思想和超前的競爭意識,深深的凝聚著我的紅心;英明的核心及高效的管理團隊,讓我在面對以后的工作中充滿動力與信心。學習更讓我不后悔認識了成熟的現(xiàn)代化的恒大集團公司,了對當代社會核心能力的意識。
    三、緊密型集團化的管理模式達成了恒大的三個,就象培訓中說的了全國各地區(qū)公司不走彎路、降低了投資風險,精品模式得以不折不扣的復制到全國,企業(yè)文化地傳承到全國各地區(qū)公司,使全國員工都能秉持恒大作風。這是恒大集團得以高速發(fā)展的基礎,是實施“規(guī)模+品牌”發(fā)展戰(zhàn)略模式的一大創(chuàng)舉。
    當企業(yè)面臨著發(fā)展需求時,,最最核心的制約因素人力資源。場經(jīng)濟體制下,人力資源在企業(yè)中的作用。培訓人力資源管理所的手段和方法,企業(yè)都非常。培訓往往事與愿違,培訓在低上徘徊。以至許多從事人力資工作的人培訓是“美麗的陷井”,企業(yè)對培訓工作的支持僅僅停留在精神上鼓勵??v觀企業(yè)培訓工作的,就不難理解培訓的低效、無效甚至是負面的。
    1、盲目跟風,為趕時髦做培訓,為培訓而培訓,流行培訓課程,企業(yè)就組織員工參加培訓。
    培訓需求分析是培訓工作最關鍵和最基礎的一項工作。企業(yè)往往這項工作。做培訓不需求分析,就不知道培訓內(nèi)容;培訓,培訓事倍功半。培訓計劃擺設,為計劃而計劃,為應付檢查而做計劃。
    思維問題。崗位分析從事者應具備的知識和技能,而是從課程入手,考慮課程的培訓能知識,這自然就會跟風趕時髦。
    2、培訓工作的理解偏差。企業(yè)培訓是人力資源部的工作,培訓需求分析自然人力資源部的事。其實不然,企業(yè)有上百個崗位,涉及幾十門學科,這靠人力資源部力量就能需求分析工作的,而是要求企業(yè)每個都,協(xié)作,正如教育部不會制訂每一專業(yè)的課程設置。人力資源部的主要責任是制訂培訓制度、培訓體系,培訓體系的運作。
    3、企業(yè)專職或兼職講師,教材開發(fā)力量。每個企業(yè)是技術、工藝管理等都有獨特之處,并社會上的培訓資源就能企業(yè)的培訓需要。企業(yè)內(nèi)部專職或兼職講師,平時疏于教材的開發(fā)和對積累的經(jīng)驗總結,培訓時教材東拼西湊,難以培訓。
    4、培訓與企業(yè)的的管理體系脫節(jié),配套的培訓管理體系來激勵員工參加培訓的愿望,員工培訓,的處罰制度。
    鑒于,企業(yè)要使培訓的投入和產(chǎn)出成正比例,從結構化的培訓體系入手,扎實培訓工作的每環(huán)節(jié)。
    通常完整的培訓體系包括:培訓課程體系、培訓講師管理制度、培訓評估和培訓管理體系四組成。前三項是培訓體系的三大核心工作內(nèi)容。培訓管理體系是把原本獨立的培訓課程體系、培訓講師管理制度、培訓評估融入到企業(yè)管理體系中,要和晉升體系、薪酬體系相。
    培訓課程設置是在培訓需求分析基礎之上,培訓課程的普及型、基礎型和型將培訓課程分為員工入職培訓課程、固定課程和課程三類。
    員工入職培訓課程設置較為簡單,屬普及性培訓,課程主要包括企業(yè)文化、企業(yè)政策、企業(yè)制度、企業(yè)發(fā)展歷史等。
    固定培訓課程是基礎性培訓。是從事各級崗位需的應知應會知識和技能,崗位調(diào)動、職位晉升、績效考核反應知識、技能有欠缺者需固定課程培訓。
    培訓課程是科技、管理等發(fā)展,企業(yè)發(fā)展和競爭戰(zhàn)略培訓分析,這類培訓是員工能力的提升,為企業(yè)的發(fā)展人才支持。
    S管理培訓心得總結篇十四
    目前,在建鐵路項目大多采用的施工總價承包合同。合同條款中5.4.2有明確規(guī)定,鐵路項目施工總價承包的大部分是量差包干的,而且大部分是負量差(施工圖優(yōu)化后的結果),負量差怎樣驗工計價,業(yè)主會整體打包做負的i變更或者直接修揉入施工圖投資檢算中。根據(jù)鐵建設211號關于印發(fā)《鐵路建設工程驗工計價辦法》第九條規(guī)定:“建設項目實行施工總承包的,采用合同總價下的工程量清單方式進行驗工計價。工程量清單范圍內(nèi)的工程,按合同約定的單價進行計價;工程量清單范圍外的工程,屬于建設單位對建設方案、建設標準、建設規(guī)模和建設工期的重大調(diào)整,以及由于人力不可抗力造成重大損失補充合同的工程,按施工總承包合同約定的單價計價,在批準費用項下計費;其他工程由雙方協(xié)商單價,按驗工數(shù)量進行計價,但不得超過承包合同總價。工程全部驗收合格后,承包合同計價剩余費用(不包括質(zhì)量保證金)一次撥付施工總承包單位”。大多數(shù)人對這條理解有偏差,認為最后反正都會按合同總價一次撥付給我,事實不是這樣的。鐵建設函644號明確規(guī)定“嚴格依據(jù)合同驗工計價,嚴禁合同外驗工計價。嚴格施工驗工計價管理,工程數(shù)量、質(zhì)量必須經(jīng)監(jiān)理工程師簽認,嚴禁虛假驗工計價,嚴禁超撥工程款”。明確說明了未經(jīng)監(jiān)理工程師簽認的工程量不于計價,即使過程中計價,在國家投資項目審計中也會扣除,因此只有用合理、合法、合規(guī)的工程項目才能沖抵負量差。因此要實現(xiàn)預期的目標,必須認真學習鐵建設211號關于印發(fā)《鐵路建設工程驗工計價辦法》的通知;鐵建設函關于《加強鐵路建設項目驗工計價工作的通知》,只有對辦法的規(guī)定、要求全面掌握,才能完成計價工作。施工圖負量差是施工圖減去投標清算量(價)形成的量(價)差,按總價承包合同的規(guī)定,施工圖量差屬于總承包風險費包干的范疇。做好施工圖量差是關系到項目經(jīng)理部總體效益至關重要的一步,應從以下方面進行控制:
    一、做好前期策劃工作。
    后,項目經(jīng)理部要及時成立施工圖審核工作小組,以項目經(jīng)理部為第一責任人,項目總工牽頭,技術、工經(jīng)、物資等部門協(xié)同配合。(1)細致的梳理投標清單、施工圖數(shù)量,做好對比表,并詳細研究初步概算,對照投標清單中的細目組成,找出漏、差、錯及不足的項目,做好與設計院溝通前的基礎工作。
    (2)將施工圖負量差揉入到施工圖投資檢算中?,F(xiàn)在大線的施工圖負量差額度都較大,設計院對施工圖投資檢算與初步設計概算變化幅度有一定的控制考核標準,為了降低鐵路總公司(原鐵道部)在清概時壓縮概算的風險,在不影響i類變更設計和新增工程的前提下,要把施工圖投資檢算做足,這就需要將施工圖負量(價)揉入到施工圖投資檢算中,這個目標要明確,并貫穿始終。
    (3)建立持續(xù)改進工作機制。施工圖投資檢算往往是反復多次才能最終敲定,所以要根據(jù)每次的.溝通結果,結合投標交底、總承包合同、鐵路總公司(原鐵道部)有關政策文件、相關法律法規(guī)及現(xiàn)場實際情況,查找業(yè)務和工作上的不足,動態(tài)優(yōu)化,持續(xù)改進。
    二、提前介入加強溝通工作。
    施工圖負量差最終要落實到設計院新出的施工圖中,所以要安排精通概預算、熟悉現(xiàn)場、溝通能力強的人員進駐設計院進行溝通。設計院是施工圖投資檢算的主體,特別是設計業(yè)各設計專業(yè)部門及工經(jīng)部門的主管本項目的專業(yè)工程師的溝通。
    (1)提前介入及時掌握動態(tài)。
    一般情況下在項目進點后,設計院會針對初步設計圖,根據(jù)現(xiàn)場實際情況,逐步推出正式的施工圖紙或咨詢圖,施工圖或咨詢圖有時會與初步設計圖紙有很大的變化,設計院工程經(jīng)濟所會根據(jù)正式圖紙重新修訂初步概算,此時將是負量(價)差形成的關鍵時間段。在此期間要派駐精通概預算、熟悉現(xiàn)場、溝通能力強的人員進駐設計院與專業(yè)工程師溝通。
    (2)加強與設計單位的溝通。
    通過加強與設計人員的溝通,要以誠待人,以情感人,使他們充分認識到有關總價承包合同調(diào)差條款,理解施工單位的難處,幫助我們優(yōu)化初步設計方案,避免因人為因素造成對方抵觸情緒而影響成效,在施工圖出圖階段努力形成“施工圖負量差”。防止引起不必要的外圍影響,介入人員精而少,最好具備掌握現(xiàn)場、技術全面、精通預算、善于交際的復合型工作人員。突破工作關系和設計院相關工作人員打成一片,把檢算做足的目標貫入設計院工作思路,取得設計工程師信任,參與設計所進行工程量列項和計量,取得預算工程師認同參與工經(jīng)所預算定額選用和費率調(diào)整,分別在設計、工經(jīng)內(nèi)部和之間協(xié)調(diào)聯(lián)系工作,通過不斷優(yōu)化調(diào)整而實現(xiàn)預期目標。
    (3)加強與監(jiān)理單位的溝通。
    監(jiān)理方面雖然與施工圖投資檢算并無直接聯(lián)系,但監(jiān)理單位和施工單位同在施工階段推進工程的實施,目標和利益是一致的,應本著以謙虛的態(tài)度請教于人,以扎實的工作取信于人,以高超的業(yè)務牽制于人,做到同期簽證的及時性、完整性、準確性和有效性,為施工圖投資檢算及今后清概變更索賠完備基礎資料。
    (4)加強與業(yè)主單位的溝通。
    S管理培訓心得總結篇十五
    通過人力資源部對7s的培訓,現(xiàn)在對它有了一定的了解,總結如下:
    實施“7s”管理,能很好地展現(xiàn)企業(yè)文化理念,創(chuàng)建舒適、安全的工作環(huán)境,提升企業(yè)的整體形象,在規(guī)范化管理、員工素養(yǎng)、文明辦公和安全節(jié)約等方面達到現(xiàn)代企業(yè)管理的要求。最近,公司深入開展“7s”管理活動,組織舉行培訓、學習、貫徹,讓我們對“7s”管理的基本內(nèi)涵有了更深刻的理解?!?s”(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約)管理方式,保證公司優(yōu)雅的辦公環(huán)境,良好的工作秩序和嚴明的工作紀律,同時也提高工作效率,減少浪費節(jié)約物料成本和時間成本?!?s”管理方式,正是企業(yè)文化的充分體現(xiàn),是企業(yè)文化取得優(yōu)秀成果和實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標的重要手段,是弘揚企業(yè)文化“走在行業(yè)前面、爭創(chuàng)一流企業(yè)”,使金州又好又快發(fā)展的有力保障。
    可分。沒有人員素質(zhì)的提高,“7s”各項活動就不能開展,就是開展了也堅持不了。因此,我們應努力提高自身素養(yǎng),規(guī)范自身行為,在平時的工作中,提高文明標準,增強團隊意識,養(yǎng)成按規(guī)定行事的良好工作習慣,做到“四懂、四會”,達到“7s”管理要求。
    節(jié)約是對整個“7s”管理過程的補充和指導,我們應積極響應國家建設資源節(jié)約型社會的要求,在企業(yè)中秉持勤儉節(jié)約的原則,以主人翁的心態(tài)對待企業(yè)的資源,厲行節(jié)約,降本增效。
    通過對“7s”管理的學習培訓,我對“7s”管理有了一個清晰、系統(tǒng)的認識,增強了開展工作的信心,相信通過我們?nèi)w員工的努力,一定會達到現(xiàn)場整潔有序、工作高效順暢的目標,促進企業(yè)管理水平上臺階、上水平。
    S管理培訓心得總結篇十六
    根據(jù)公司教育培訓中心下發(fā)的20xx年度培訓計劃調(diào)查表,我部門上報培訓內(nèi)容為兩項:
    1.施工質(zhì)量管理規(guī)范培訓,培訓對象為公司所需各單位技術管理人員,計劃送外培訓,時間定于20xx年02月。
    2.強制性條文執(zhí)行情況、竣工資料培訓,培訓對象為公司所屬各單位資料員及工程管理人員,計劃教育中心培訓,時間定于20xx年03月。
    工程管理部根據(jù)本部門的重點工作計劃安排及上報的20xx年度培訓計劃,完成了如下的培訓工作:
    1.為加強公司質(zhì)量管理工作,規(guī)范公司質(zhì)量管理行為,20xx年01月23日至20xx年01月25日,在公司教育培訓中心三樓教室進行了工程建設施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范培訓,參加人數(shù)60多人,由國家高級審核員杜俊瑛老師授課24時,培訓教材gb/t50430-20xx《工程建設施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》,主要標準的實施、條文解釋以及審核進行了詳細的講解。通過宣慣學習,使公司全員掌握本標準的要求,為公司工程質(zhì)量提高提供標準,為公司內(nèi)部及外部審核提供知識。
    2.為工程項目更好的貫徹執(zhí)行工程建設強制性標準和工程檔案管理辦法的要求,及時完整齊全移交檔案,達到國家規(guī)定的要求。20xx年04月20日公司教育培訓中心三樓教室進行了指導性培訓,由賈立群副經(jīng)理對強制性標準條文進行宣貫指導培訓,王建珉檔案管理對竣工資料管理進行宣貫指導培訓。參加學習人員由項目部、分公司工程技術人員,資料管理人員,55人次。培訓教材為《國家工程建設強制性標準》、《火電施工企業(yè)檔案分類表》。通過培訓使工程技術人員、質(zhì)檢人員、檔案管理人員對工程建設強制性標準、各專業(yè)工程強制性條文及表格、工程檔案管理規(guī)定、組卷原則等有了更甚層次的認識和了解,明確了工程建設過程中必須嚴格執(zhí)行國家強制性標準的要求,從施工組織設計、施工方案的編制、審核、貫徹實施達到質(zhì)量記錄表格的引用、填寫、簽字、移交檔案資料的全過程,對于指導今后項目管理的實際施工起到積極的推動作用。
    能順利的進行,有關的評審資料能及時的編制整理,相關的施工內(nèi)容能有效的控制,分公司、金屬試驗室、宏光試點項目部能更好認真的對待本工作。為能盡快的取得壓力管道施工許可證相關的認證體系邁進了一大步。
    20xx年度完成了本部門要求的培訓計劃,但培訓的過程中也體現(xiàn)出一些問題,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。
    積極要求教育培訓中心,改變了原有的培訓模式,能讓員工知道“為什么培訓和培訓什么”,在總結了以往的培訓經(jīng)驗基礎上,優(yōu)化了培訓的重要性,重點加強了培訓內(nèi)容全面性,提升培訓工作的制度化管理。不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式,掌握新材料、新工藝等先進的施工理念,理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作,讓職工盡快掌握培訓的相關知識,投入工作。
    S管理培訓心得總結篇十七
    一、對優(yōu)質(zhì)護理服務有了更全面、清醒的“再認識”
    一直以來,許多人心里一直存在一個解不開的疙瘩,即“為什么要讓護士干護工的活?這樣做是否會導致護理專業(yè)的倒退”?通過郭燕紅副司長對“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動的深入講解,我對優(yōu)質(zhì)護理服務有了更正確的認識,我明白了這樣做的目的是:要讓病人更安全、讓病人能早日康復、讓病人的利益得到保護及最大化。護士只有與病人更貼近了才會更深入地了解病情、觀察病情、解決問題,這樣才能真正在臨床實踐中應用??浦R、發(fā)展??扑健⒋龠M??聘镄?、才能真正凝煉出護士??萍寄艿挠补Ψ颉?BR>    通過學習,我對“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動中最讓大家敏感的一個問題——“人”有了新的思索。郭副司長說“人力資源永遠是一個課題”。管理者就是應該用最小的成本發(fā)揮最大的效益,讓每一個人發(fā)揮其潛能,使一個人能頂兩個人、甚至三個人。每個醫(yī)院前進一小步,整個衛(wèi)生行業(yè)則前進一大步;每個護士長前進一小步,護理行業(yè)則邁出一大步。
    S管理培訓心得總結篇十八
    20xx年x月x日13日,我有幸受公司委派,在西安市碑林區(qū)建國路65號雍村飯店,進行了為期兩天的封閉式學習培訓,聆聽了中國企業(yè)經(jīng)理人培訓導師、中國實戰(zhàn)型執(zhí)行管理專家韓超老師的精彩報告,并結自工作崗位進行了認真廣泛的討論。通過學習思考,使我學到了不少有關質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識;深刻認識到我們化驗室有時存在對原材料及產(chǎn)品質(zhì)量的應付檢驗、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的虛假填報、拖延時間等行為的危害性;知道了近期工作的重點,開闊了視野,為今后更好的工作奠定了基礎。通過培訓使我受益匪淺,感觸頗深。
    韓老師從以下幾個方面講述了管理學的內(nèi)容和方法:
    1,自我管理篇,就是管理者轉換思維方式、轉換工作角色、學習與人溝通的技巧等。
    2,團隊管理篇,從選人用人到培育輔導、從團隊管理到團隊領導、從跨部門協(xié)作到流程化協(xié)作等。
    3,工作管理篇,從計劃委派到有效授權、從目標績效到項目管理、從督導管理到執(zhí)行系統(tǒng)。
    4,領導魅力篇,從管理技能到領導魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎勵到全面激勵。
    尤其是韓老師的`經(jīng)典語錄使我感受最深:“管人與管事,思維要分離,行為要結合;領導要管人,流程要管事”;“強將手下有弱兵,用進廢退,把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等,使我受益匪淺,讓我掌握了破解日常管理中出現(xiàn)的一些難題,比如:新老難容、幫派問題、相互推諉、無事生非、弄虛作假等問題。
    二、通過學習培訓,使我清楚地體會到要不斷加強素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉。
    一是要加強員工培訓,提高思想素質(zhì)和業(yè)務水平。21世紀是知識經(jīng)濟社會,是電子化、網(wǎng)絡化、數(shù)字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家,一個民族,一個個人,要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學習,靠培訓,要接受新思維、新舉措。加強培訓與學習,是我們進一步提高經(jīng)營管理水平的需要。管理出質(zhì)量,管理出效益,管理是企業(yè)永恒的主題。加強培訓與學習,則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高經(jīng)營管理水平的迫切需要。只有通過加強學習,才能了解和掌握先進的管理理念和管理方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務。
    二是要不斷強化大局意識和責任意識。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強勇于攻克難關的進取意識,敢于負責,勇挑重擔,鍥而不舍地推進公司持續(xù)健康發(fā)展。
    三是要加強溝通與協(xié)調(diào),熟練工作方法。要學會溝通與協(xié)調(diào),要善于與領導、中層干部、職工進行溝通,要學會尊重別人,放下架子,不利于團結的話不說,不利于團結的事不做,要圍繞公司領導的思路,積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學習和生活,把反思當成一種文化,通過反思,及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
    四是要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚奉獻精神。“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻精神,是社會的主流風氣。就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神,樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦,吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴格要求自己。
    五是要寬宏大量,學會包容。包容是一門藝術,是一種境界,要達到這種境界,就必須擁有博愛的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過,與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
    領導下,在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展,再創(chuàng)輝煌。