心得體會(huì)可以幫助我們認(rèn)清自己的長(zhǎng)處和短處,進(jìn)一步完善自己的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃。寫心得體會(huì)時(shí),要注意語(yǔ)言的簡(jiǎn)潔明了,表達(dá)的準(zhǔn)確性和連貫性。小編為大家整理了一些精彩的心得體會(huì)范文,供大家參考借鑒。
旅游管理專業(yè)的心得體會(huì)篇一
學(xué)號(hào):xx402028。
實(shí)習(xí)日期:xx-7-19至2011-1-19
實(shí)習(xí)單位:廈門國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院。
指導(dǎo)教師:張完英老師。
閩北職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程表。
實(shí)習(xí)起先止日期
實(shí)習(xí)單位及部門。
(崗位)。
主要實(shí)習(xí)內(nèi)容。
企業(yè)指導(dǎo)教師評(píng)語(yǔ)。
xx年7月20日至xx年7月30日。
廈門國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院餐飲部。
需有企業(yè)指導(dǎo)老師寫的評(píng)語(yǔ)。
xx年8月1日至2011年1月5日。
廈門國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院餐飲部。
在領(lǐng)班的帶領(lǐng)下,實(shí)習(xí)餐前準(zhǔn)備工作、看臺(tái)和中餐擺臺(tái)等等。
同上。
2011年1月6日至1月20日。
廈門國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院客房部。
在客房部的領(lǐng)班指導(dǎo)下學(xué)習(xí)如何清房以及對(duì)客服務(wù)等。
同上。
目錄。
旅游管理專業(yè)的心得體會(huì)篇二
對(duì)于旅游管理專業(yè)學(xué)生而言,課程是獲取知識(shí)和技能的重要途徑。這些課程不僅涵蓋了旅游行業(yè)的基本知識(shí),還培養(yǎng)了學(xué)生的管理和領(lǐng)導(dǎo)能力。在我所修習(xí)的旅游管理專業(yè)課程中,通過(guò)學(xué)習(xí)各種理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我深刻體會(huì)到了旅游行業(yè)的魅力和挑戰(zhàn)。以下是我個(gè)人對(duì)旅游管理專業(yè)課程的心得體會(huì)。
第一段:理論課程的學(xué)習(xí)。
在旅游管理專業(yè)的理論課程中,我學(xué)到了很多與旅游行業(yè)相關(guān)的基本概念和理論模型。比如,市場(chǎng)營(yíng)銷、戰(zhàn)略管理、人力資源管理等課程,幫助我理解了旅游行業(yè)的運(yùn)作機(jī)制和管理原理。通過(guò)課堂講解和案例分析,我掌握了如何制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略、優(yōu)化資源配置以及提高服務(wù)質(zhì)量的方法。此外,我還了解到了國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r和趨勢(shì),為我未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃提供了重要的參考依據(jù)。
第二段:實(shí)踐課程的體驗(yàn)。
除了理論課程,旅游管理專業(yè)還強(qiáng)調(diào)實(shí)踐訓(xùn)練。在實(shí)踐課程中,我們有機(jī)會(huì)親身參與到旅游項(xiàng)目的開(kāi)展和管理中,鍛煉了我們的團(tuán)隊(duì)合作和解決問(wèn)題的能力。比如,我們?cè)鴧⑴c過(guò)一次針對(duì)某個(gè)旅游景區(qū)的調(diào)研,通過(guò)實(shí)地考察和問(wèn)卷調(diào)查,我們了解到了該景區(qū)的優(yōu)勢(shì)和不足之處,并提出了一些建議來(lái)改進(jìn)。這一經(jīng)歷不僅加深了我的對(duì)旅游目的地開(kāi)發(fā)和管理的理解,還培養(yǎng)了我客戶溝通和數(shù)據(jù)處理的能力。
第三段:專業(yè)技能的提升。
在旅游管理專業(yè)課程中,我還學(xué)習(xí)了一些具體的專業(yè)技能,如旅游規(guī)劃、旅游政策等。這些課程使我熟悉了旅游行業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)和規(guī)則,掌握了一些必備的操作工具和技術(shù)。比如,我們學(xué)習(xí)了如何制定旅游規(guī)劃,了解了如何評(píng)估旅游資源,設(shè)計(jì)旅游線路和開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品。這些技能的掌握對(duì)于我未來(lái)從事旅游行業(yè)的職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要,也增加了我在實(shí)踐中的競(jìng)爭(zhēng)力。
第四段:案例分析的啟示。
旅游管理專業(yè)課程中的案例分析是我最喜歡的一部分。通過(guò)學(xué)習(xí)和討論真實(shí)的旅游案例,我不僅了解到了各種問(wèn)題和挑戰(zhàn),還學(xué)習(xí)到了如何分析和解決這些問(wèn)題。這些案例涉及到了目的地管理、旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)、旅游市場(chǎng)推廣等方面的問(wèn)題。通過(guò)學(xué)習(xí)這些案例,我深刻體會(huì)到了靈活運(yùn)用管理工具和創(chuàng)新思維對(duì)解決問(wèn)題的重要性。這些案例也為我今后面臨類似問(wèn)題時(shí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。
第五段:對(duì)未來(lái)發(fā)展的展望。
通過(guò)學(xué)習(xí)旅游管理專業(yè)課程,我對(duì)未來(lái)的發(fā)展有了更明確的目標(biāo)和規(guī)劃。我希望能夠在旅游行業(yè)中擔(dān)任管理職位,成為一個(gè)有影響力的領(lǐng)導(dǎo)者。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo),我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí),積極參與實(shí)踐課程和項(xiàng)目,不斷提升自身的知識(shí)和技能。同時(shí),我還會(huì)保持對(duì)旅游行業(yè)的關(guān)注,關(guān)注市場(chǎng)變化和創(chuàng)新趨勢(shì),以便及時(shí)調(diào)整自己的發(fā)展方向和策略。我相信,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我能夠在旅游管理領(lǐng)域取得優(yōu)秀的成績(jī)。
總結(jié):
旅游管理專業(yè)課程不僅給了我扎實(shí)的理論基礎(chǔ),還培養(yǎng)了我實(shí)踐能力和專業(yè)技能。通過(guò)課程學(xué)習(xí)和實(shí)踐訓(xùn)練,我對(duì)旅游行業(yè)有了更深入的了解,樹(shù)立了明確的職業(yè)目標(biāo)。我相信,通過(guò)對(duì)旅游管理專業(yè)課程的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我能夠在未來(lái)的職業(yè)生涯中取得更大的成就。
旅游管理專業(yè)的心得體會(huì)篇三
作為旅游管理專業(yè)的學(xué)生,在大學(xué)四年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,我對(duì)旅游管理有了深刻的理解和體會(huì)。旅游管理是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的行業(yè),它不僅需要專業(yè)知識(shí)和技能,更需要良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。在這篇文章中,我將分享我在旅游管理領(lǐng)域所獲得的心得體會(huì)。
第二段:專業(yè)知識(shí)的重要性。
在旅游管理領(lǐng)域,專業(yè)知識(shí)是必不可少的。只有了解旅游業(yè)的基本原理和市場(chǎng)趨勢(shì),我們才能為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和咨詢。因此,我積極參加與旅游相關(guān)的課程和專業(yè)培訓(xùn),不斷拓展自己的知識(shí)面。通過(guò)學(xué)習(xí),我了解到了旅游管理的核心概念,包括目的地營(yíng)銷、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和客戶滿意度管理等。這些知識(shí)不僅讓我在實(shí)習(xí)中游刃有余,而且增強(qiáng)了我的競(jìng)爭(zhēng)力。
第三段:溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
在旅游管理中,溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。作為旅游服務(wù)提供者,我們需要和不同背景和需求的客戶進(jìn)行有效溝通,才能提供個(gè)性化的服務(wù)。同時(shí),在與團(tuán)隊(duì)成員合作時(shí),我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于達(dá)成共同目標(biāo)的重要性。通過(guò)充分的交流和協(xié)作,我們能夠更好地完成任務(wù),提高效率。因此,我主動(dòng)參加各類演講比賽和團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目,積極提升自己的溝通和合作能力。
第四段:實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的價(jià)值。
實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)于旅游管理專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)非常寶貴。我很幸運(yùn)能夠在大學(xué)期間實(shí)習(xí)過(guò)多次,并在不同的旅游企業(yè)中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)實(shí)習(xí),我深入了解了旅游管理的實(shí)際運(yùn)作過(guò)程,并將課堂學(xué)習(xí)與實(shí)際操作相結(jié)合。在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)會(huì)了處理突發(fā)事件和應(yīng)對(duì)客戶的抱怨,這對(duì)于我們?cè)诼糜喂芾碇刑幚砀鞣N問(wèn)題非常重要。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不僅提高了我的實(shí)踐能力,還培養(yǎng)了我的團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)能力。
第五段:展望未來(lái)。
在我眼中,旅游管理是一個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的行業(yè)。隨著全球旅游業(yè)的快速發(fā)展,旅游管理專業(yè)的需求也將越來(lái)越大。作為一個(gè)即將畢業(yè)的旅游管理專業(yè)學(xué)生,我對(duì)未來(lái)充滿信心。我將繼續(xù)提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能,不斷拓寬自己的視野,并與團(tuán)隊(duì)成員共同努力,為客戶提供更好的旅游服務(wù)。
結(jié)語(yǔ)。
通過(guò)對(duì)旅游管理的心得體會(huì),我更加深入地理解這個(gè)行業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)。專業(yè)知識(shí)、溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作,以及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累,都是我在旅游管理道路上努力的方向。我相信,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我能夠在旅游管理行業(yè)取得成功,并為客戶提供更好的服務(wù)。
旅游管理專業(yè)的心得體會(huì)篇四
20xx年8月11日,受學(xué)校委派,我參加了由江蘇省教育廳主辦、南京師范大學(xué)承辦的省培“四新”(新知識(shí)、新技術(shù)、新工藝、新方法)旅游管理專業(yè)的項(xiàng)目培訓(xùn),這十多天來(lái),收獲頗豐,感慨良多,現(xiàn)將培訓(xùn)過(guò)程與學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下:
本次是理論與實(shí)踐于一體的培訓(xùn),既有老師的理論講授,也有學(xué)員的相互討論交流,更有旅游企業(yè)的實(shí)地參觀考察。
1.理論培訓(xùn)。
本次培訓(xùn),先后有沙潤(rùn)、黃震方等5位旅游管理類博士生導(dǎo)師為學(xué)員們講授宗教建筑景觀鑒賞、酒店服務(wù)創(chuàng)新、鄉(xiāng)村旅游、智慧之旅游及旅游可持續(xù)發(fā)展的報(bào)告;有職業(yè)院校的周春林院長(zhǎng)(南京旅游職業(yè)學(xué)院)、徐橋猛處長(zhǎng)(無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院)等為學(xué)員講授職業(yè)教育課程改革和課程專業(yè)建設(shè)及課程資源庫(kù)建設(shè);有企業(yè)經(jīng)歷的東南大學(xué)儲(chǔ)九志教授、南京旅院支海成副教授、南京必得規(guī)劃公司陸乃高總經(jīng)理先后講授旅行社管理創(chuàng)新與旅游法規(guī)研究、飯店管理實(shí)務(wù)與新技術(shù)應(yīng)用和旅游產(chǎn)品創(chuàng)新開(kāi)發(fā)與項(xiàng)目創(chuàng)意策劃,有江蘇省旅游局袁丁局長(zhǎng)講授省旅游發(fā)展現(xiàn)狀與旅游十二五規(guī)劃;有南京師大旅游管理周年興副教授、吳江副教授為學(xué)員講授科研創(chuàng)新與申請(qǐng)技巧、餐旅行業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)科研申報(bào)等;也有南京師大地理科學(xué)學(xué)院蘇錦副院長(zhǎng)講授專接本旅游管理項(xiàng)目。
2.企業(yè)考察。
受訓(xùn)期間,南師大安排學(xué)員先后參觀南京索菲特銀河大酒店、鐘山索菲特高爾夫酒店、世茂濱江希爾頓酒店,這三家酒店分別隸屬世界酒店集團(tuán)第三位的法國(guó)雅高和美國(guó)希爾頓,屬于高檔酒店。參觀中,學(xué)員就其關(guān)心的校企合作、工學(xué)交替、酒店員工流失率、酒店員工職業(yè)規(guī)劃等問(wèn)題與酒店人力資源負(fù)責(zé)人進(jìn)行了深入洽談。
總的說(shuō)來(lái),11天的培訓(xùn)是江蘇省教育廳師資培訓(xùn)處開(kāi)展的一項(xiàng)有利于江蘇高職院校旅游管理專業(yè)十二五發(fā)展的項(xiàng)目,在這個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中,我的收獲如下:
1、更新了職業(yè)教育觀念。
培訓(xùn)中聆聽(tīng)了幾位教育專家的精彩講座,他們用自己多年來(lái)研究的成果,結(jié)合世界發(fā)達(dá)國(guó)家的職業(yè)教育理論,對(duì)我國(guó)職業(yè)教育的現(xiàn)狀進(jìn)行了科學(xué)的分析,使我對(duì)職業(yè)教育發(fā)展的現(xiàn)狀有了深入的了解,在思想認(rèn)識(shí)上和教學(xué)理念上有了很大的提高。高職教師在教學(xué)中除了傳授專業(yè)知識(shí)和基本技能外,還應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)理想,讓他們樹(shù)立正確價(jià)值觀、擇業(yè)觀、就業(yè)觀。
2、了解了旅游行業(yè)的前沿資訊。
本次培訓(xùn)的主辦方邀請(qǐng)了業(yè)內(nèi)的知名人士來(lái)跟我們溝通交流,從他們的闡述中,我了解到當(dāng)今旅游行業(yè)的最新資訊。例如旅游行業(yè)的現(xiàn)狀、旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式、哪些專業(yè)人才比較匱乏等等。
3、掌握了旅游企業(yè)的管理模式。
幾位業(yè)內(nèi)的高層管理人員受邀來(lái)參加此次培訓(xùn)。從他們的介紹中我們了解了他們企業(yè)的特色,大致清楚了旅游企業(yè)的管理模式,高管們的主要職責(zé)及日常工作流程。他們講述了一些新的管理理念,并提出了可行性的具有實(shí)際意義的教學(xué)建議,激起了我對(duì)相關(guān)教學(xué)思考的火花。
4、收獲了經(jīng)驗(yàn)與友誼。
本次培訓(xùn)的學(xué)員均來(lái)自江蘇高職院校的第一線,對(duì)旅游管理專業(yè)職業(yè)教育有著較深的體會(huì)。培訓(xùn)中,大家充分利用這個(gè)平臺(tái),對(duì)職業(yè)教育的發(fā)展、教育教學(xué)的方式方法、職業(yè)教育的招生等多方面的問(wèn)題,進(jìn)行了廣泛的交流和探討,每個(gè)學(xué)員都毫不保留地和大家一起分享成功的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)心得,并且建立了詳細(xì)的聯(lián)系方式以便日后相互交流與學(xué)習(xí)。
總而言之,經(jīng)過(guò)本次短暫的培訓(xùn),讓我更加意識(shí)到,作為一名教師應(yīng)該學(xué)無(wú)止境,只有孜孜不倦地吸取知識(shí),不斷地提高和更新知識(shí),才能更好地適應(yīng)教學(xué)的需要,培養(yǎng)出更適應(yīng)社會(huì)需求的人才。在今后的工作中,我將把本次培訓(xùn)所學(xué)到的知識(shí)、技能、理念應(yīng)用到教育教學(xué)過(guò)程中去,不斷改進(jìn)教育教學(xué)方法,提高教育教學(xué)水平,努力為職業(yè)教育事業(yè)添磚加瓦。
旅游管理專業(yè)的心得體會(huì)篇五
2020年是xx市旅游具有紀(jì)念意義的一年,在這一年,xx市做為優(yōu)秀旅游城市,承辦了xx節(jié)。借助xx節(jié)這個(gè)炫麗的大舞臺(tái),xxx將抓住機(jī)遇向國(guó)際展示并提升清遠(yuǎn)形象。
市政府深知要想提升清遠(yuǎn)形象、做好xx旅游必先煉好“內(nèi)功”。由市委組織部組織的“香港理工大學(xué)文化旅游管理培訓(xùn)班”8月成行。在組織部及公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我做為一名旅游投資開(kāi)發(fā)企業(yè)的工作人員很榮幸成為培訓(xùn)班的一員,赴港參加為期5天的培訓(xùn)課程。
本期培訓(xùn)在課程安排上理論與實(shí)際經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,授課的香港理工大學(xué)酒店及旅游業(yè)管理學(xué)院幾位專家教授從旅游業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、城市旅游規(guī)劃與管理、旅游目的地前沿營(yíng)銷戰(zhàn)略、旅游服務(wù)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷與管理及個(gè)角度引導(dǎo)我們?nèi)ニ伎汲鞘新糜螛I(yè)發(fā)展的工作及方法。外訪香港旅游發(fā)展局的座談會(huì)則讓我們從他們的實(shí)際操作中了解學(xué)習(xí)如何進(jìn)行城市旅游推廣。
旅游文化傳播、旅游城市形象推廣是門精而深的學(xué)問(wèn),在5天的培訓(xùn)中,專家教授們從專業(yè)角度幫我們打開(kāi)了思路。以下是我通過(guò)這次培訓(xùn)從3個(gè)層面總結(jié)出的心得體會(huì):
區(qū)域內(nèi)旅游資源整合主要是指一定區(qū)域內(nèi)不同地區(qū)之間,旅游經(jīng)濟(jì)主體依據(jù)一定的章程,讓旅游要素自由流動(dòng)和重組,形成一個(gè)有內(nèi)聚力的旅游區(qū)域,從而獲取經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益。
傳統(tǒng)對(duì)旅游資源的認(rèn)識(shí),局限于自然資源與文化資源,雖然這樣的資源觀念由于市場(chǎng)仍然存在著巨大的需求。但需求是變化的,特別是隨著時(shí)代的發(fā)展,需求的變化會(huì)引起人們對(duì)資源的認(rèn)識(shí)的變化,所以旅游資源的概念在不斷的向社會(huì)所有對(duì)旅游者產(chǎn)生吸引力的事物發(fā)展?,F(xiàn)代旅游資源觀應(yīng)該涵蓋社會(huì)生活的方方面面,結(jié)合我們清遠(yuǎn)地區(qū)的旅游環(huán)境,我們擁有并有開(kāi)發(fā)空間的有生態(tài)旅游資源、民俗旅游資源、會(huì)議旅游資源、休閑旅游資源、健身旅游資源、節(jié)慶旅游資源、再加上傳統(tǒng)的以觀光旅游為主的自然旅游資源和文化旅游資源。整合上述資源,并通過(guò)以游客需求為導(dǎo)向的規(guī)劃形成對(duì)游客產(chǎn)生吸引力的旅游產(chǎn)品,這是我們?cè)诼糜萎a(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)及推廣中的重要工作。
旅游產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)的推廣形式大多以參加旅游推介會(huì)為主。通常是面向旅行社,對(duì)普通民眾的穿透力不強(qiáng)。具研究表明,18-38歲是旅游人群最集中的年齡段,這部分人群通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲得信息、交換信息的情況比較普遍。他們對(duì)于旅游的需求具有個(gè)性化、多樣化的特征。所以,加大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷力度、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)新是我們應(yīng)對(duì)旅游市場(chǎng)變化的必然選擇。
互聯(lián)網(wǎng)誕生了不少旅游消費(fèi)點(diǎn)評(píng)類網(wǎng)站,如國(guó)外的tripadvisor、國(guó)內(nèi)的到到網(wǎng)等,這類網(wǎng)站集中了大量網(wǎng)民對(duì)旅游消費(fèi)的點(diǎn)評(píng)、攻略等。我們可以有效借用這些網(wǎng)絡(luò)社區(qū),通過(guò)不斷的積累,建立清遠(yuǎn)地區(qū)旅游產(chǎn)品的口碑。擁有龐大人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的sns網(wǎng)站(如開(kāi)心網(wǎng)、myspace、驢友錄等)的客戶也是我們旅游產(chǎn)品的目標(biāo)群體,如果能在sns網(wǎng)站做好旅游產(chǎn)品的推廣,傳播輻射也將會(huì)以次方速度發(fā)展,達(dá)到事半功倍的效果。
知微見(jiàn)著,可見(jiàn)天下事,必要于細(xì)。細(xì)則成,細(xì)則勝。游客在旅游的過(guò)程中,一般會(huì)有兩個(gè)方面的要求,一是目的性滿足,它包括體驗(yàn)的滿足、興趣的滿足、追求的滿足、感悟的滿足。另一方面則是生活要素的滿足,它包括交通運(yùn)行、安全保障、景區(qū)解說(shuō)、牌示指引、飲食供應(yīng)、購(gòu)物條件、住宿設(shè)施、娛樂(lè)參與、景區(qū)廁所等等。在我們旅游業(yè)管理中,需要通過(guò)有形的產(chǎn)品和無(wú)形的服務(wù)滿足游客這兩方面的要求,滿足游客的期望值,真正建立游客的滿意度和忠誠(chéng)度。有游客才有市場(chǎng),才有旅游產(chǎn)品的持續(xù)發(fā)展。
這次培訓(xùn)讓我們對(duì)xx的旅游產(chǎn)業(yè)推廣工作進(jìn)行反思,怎么利用xxx旅游資源的優(yōu)勢(shì),去面對(duì)變化的市場(chǎng)。做強(qiáng)做大xx旅游產(chǎn)品。學(xué)無(wú)止境,我希望有更多機(jī)會(huì)參加此類相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn),提升自身能力,為企業(yè)貢獻(xiàn)微薄之力。
旅游管理專業(yè)的心得體會(huì)篇六
旅游管理專業(yè)課程的學(xué)習(xí)使我對(duì)旅游業(yè)的運(yùn)作和管理有了更深入的理解。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我逐漸意識(shí)到旅游業(yè)對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性,并且學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用管理知識(shí)和技巧來(lái)提升旅游企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)這些課程,我不僅獲得了專業(yè)知識(shí),還鍛煉了自己的思考和解決問(wèn)題的能力。
第二段:學(xué)習(xí)內(nèi)容與方法。
在旅游管理專業(yè)課程中,我學(xué)到了許多有關(guān)旅游業(yè)的基本知識(shí),如旅游市場(chǎng)、旅游產(chǎn)品和旅游企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。這些知識(shí)使我對(duì)旅游行業(yè)的全貌有了更加清晰的認(rèn)識(shí)。此外,我也學(xué)到了一些管理技巧,如戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)營(yíng)銷和人力資源管理等,這些知識(shí)為我將來(lái)進(jìn)一步研究和從事旅游行業(yè)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在學(xué)習(xí)過(guò)程中,老師們采用了多種教學(xué)方法,如講座、案例分析和小組討論等。這些方法不僅幫助我理解和掌握了學(xué)習(xí)內(nèi)容,還培養(yǎng)了我與他人合作和交流的能力。尤其是在案例分析和小組討論中,我學(xué)會(huì)了從不同的角度思考問(wèn)題和解決問(wèn)題,這對(duì)我的職業(yè)發(fā)展將有很大的幫助。
第三段:實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
除了理論學(xué)習(xí),我還有機(jī)會(huì)參加多種實(shí)踐活動(dòng),如實(shí)地考察和實(shí)習(xí)等。通過(guò)實(shí)地考察,我親身體驗(yàn)了不同旅游景點(diǎn)和旅游企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況,加深了對(duì)旅游業(yè)的實(shí)際理解。而實(shí)習(xí)則讓我有機(jī)會(huì)在真實(shí)的工作環(huán)境中應(yīng)用所學(xué)知識(shí),并鍛煉了我解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的能力。這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)讓我更加意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性,并使我更加自信地面對(duì)將來(lái)的職業(yè)發(fā)展。
第四段:收獲與成長(zhǎng)。
通過(guò)學(xué)習(xí)旅游管理專業(yè)課程,我不僅獲得了專業(yè)知識(shí)和技巧,還在思維方式、團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力等方面得到了全面的提升。我學(xué)會(huì)了如何從宏觀和微觀角度思考問(wèn)題,分析和解決管理難題。在小組討論和團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中,我學(xué)會(huì)了與他人有效地合作和溝通,將每個(gè)成員的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致。這些收獲不僅讓我成為了一名更優(yōu)秀的學(xué)生,而且也為我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第五段:總結(jié)。
在旅游管理專業(yè)課程的學(xué)習(xí)中,我深刻認(rèn)識(shí)到旅游業(yè)對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性,并且學(xué)會(huì)了如何應(yīng)用管理知識(shí)和技巧來(lái)提升旅游企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)學(xué)習(xí)內(nèi)容與方法的綜合運(yùn)用,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累和個(gè)人成長(zhǎng)的提升,我對(duì)旅游管理專業(yè)有了更加全面和深入的理解。今后,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷提升自己的專業(yè)能力,為旅游業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
旅游管理專業(yè)的心得體會(huì)篇七
請(qǐng)大家跟我從這邊去,大家看到了,沿著這條路前行,展現(xiàn)在我們右手邊的是四只神獸,大家知道它們分別是什么嗎?不知道也不要焦急哦,我來(lái)給大家說(shuō)說(shuō)吧。它們呢,由近及遠(yuǎn)會(huì)別是朱雀神、白虎神、青龍神、玄武神,是我國(guó)傳說(shuō)中令妖邪膽戰(zhàn)心驚且法力無(wú)邊的四方之神,分別鎮(zhèn)守南、西、東、北四個(gè)方位,維護(hù)著四方平安的。
順著這個(gè)樓梯往上走,大家來(lái)看看前面這六尊石雕像,大家可以看出來(lái)他們是誰(shuí)嗎?他們就是中國(guó)古時(shí)候的六位哲人,,從右向左分別是孔子、孟子、老子、孫子、張衡和韓非子??鬃?,大家讀書以來(lái)應(yīng)該學(xué)過(guò)他不少的文章了吧,他是偉大的思想家,教育家,創(chuàng)立了儒家學(xué)說(shuō)。孟子是儒家學(xué)派的代表人物,他的學(xué)說(shuō)與孔子學(xué)說(shuō)合稱“孔孟之道”。老子是中國(guó)道家學(xué)說(shuō)的創(chuàng)始人,主張“無(wú)為而治”,在神話傳說(shuō)中就是天上的太上老君。孫子是春秋時(shí)期著名軍事家,大家知道他的名著叫什么嗎?對(duì)了很聰明,就是《孫子兵法》,這是世界上最早的兵書,所以也叫做兵家鼻祖。張衡,大家應(yīng)該很熟悉了,他是東漢時(shí)期的著名科學(xué)家,也是世界科學(xué)的先驅(qū),由于在天文學(xué)上的巨大貢獻(xiàn),被世界公認(rèn)為“東方的哥白尼”,他發(fā)明的地動(dòng)儀、渾天儀到今仍能發(fā)揮它的測(cè)量作用。那么最后一個(gè)韓非子則是中國(guó)古代法家學(xué)派的創(chuàng)始人,他的思想為歷代封建君主所用的。好了,我們馬上就要參觀周王宮了,在參觀前,讓我們先在這個(gè)放映廳觀看一場(chǎng)表演。
接下來(lái)我們前往的是周王宮區(qū),這個(gè)區(qū)包括四不像雕塑、仿漢白玉石橋、眼睛湖、周王宮及配殿太學(xué)堂、武場(chǎng)以及后面的攝影棚、靈臺(tái)。大家來(lái)看宮門兩旁的四不像學(xué)名叫狻猊。古代傳說(shuō)中是一威猛的神獸,它是驅(qū)邪避災(zāi)、吉祥如意、國(guó)泰民安的象征。下邊墩臺(tái)上分別刻著三個(gè)圖案,依次是獅頭、鳳凰、牡丹,分別代表著獸中之王,鳥(niǎo)中之五和花中之王,又叫三王獅,寓意宮殿主人的王者之風(fēng)。三座仿漢白玉橋,分別皇帝、文武官員通過(guò)的橋,自古君臣不同道,中間寬的是皇帝走的,按照文東、武西的說(shuō)法,文官走東邊,武官走西邊。橋下的眼睛湖酷似兩只睜大的、清如明鏡的眼睛,故又叫天眼,傳說(shuō)凡心術(shù)不正的人從橋上走過(guò),心懷的任何鬼胎都會(huì)被天眼識(shí)破,所以古時(shí)上朝的文武百官過(guò)此橋時(shí)總是心驚膽戰(zhàn),誠(chéng)惶誠(chéng)恐。周王宮依山而建,巍峨高大,象征著帝王藐視天下,至高無(wú)上的尊重身份,在結(jié)構(gòu)上采用四方柱挑梁,金字塔型屋頂,古代建筑上叫“直坡四阿頂”是古代建筑中最高級(jí)別的式樣,展示出當(dāng)時(shí)周王朝作為泱泱大國(guó)雄居中原的王者風(fēng)范。周王宮東配殿太學(xué)堂是古代皇族子弟學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,從內(nèi)部擺設(shè)上充滿了書香氣。西配殿武場(chǎng)和太學(xué)堂對(duì)應(yīng),是皇族子弟習(xí)武的場(chǎng)所,同時(shí)也是周天子和文武大臣觀看皇族子弟練武和選拔武將良才的地方。周王宮的城墻采用烽火臺(tái)的式樣建造,表示警示后世帝王牢記周幽王寵褒姒驪山烽火戲諸侯,導(dǎo)致亡國(guó)的故事。周王宮正殿為周天子上朝和處理政務(wù)之處,東偏殿為周天子宴請(qǐng)文武百官及各國(guó)使者之處,西偏殿為周天子寢宮。周王宮在影視拍攝中曾多次作為帝王寢宮、王后及嬪妃寢宮和將相府。
攝影棚作為周王宮后宮,是歷代周天子?jì)邋幼〉膶m殿,內(nèi)有配套的演員化裝間、休息間及服裝間、道具間等,是影視劇組拍攝的理想場(chǎng)所。旁邊的古井曾是戰(zhàn)國(guó)時(shí)吳國(guó)王后妹姒和一個(gè)宮女殉命之處,充滿了悲情。
靈臺(tái),是古代帝王祭天、諸侯會(huì)盟的重要場(chǎng)所,帝王每逢重大節(jié)日都要到這里祭天封禪,以求上天賜福禳災(zāi)。傳說(shuō)靈臺(tái)是通天的梯子,天人溝通的橋梁。上面刻有太極圖,體現(xiàn)了“太極生兩儀,環(huán)環(huán)相生”無(wú)窮變化,衍生成物的思想。
周王宮不但是影視拍攝中功能齊全的場(chǎng)所,也是許多歷史知識(shí)、歷史故事凝聚的地方。
好啦,我們已經(jīng)來(lái)到了市井街,市井街是我國(guó)目前唯一的一條先秦仿古一條街,那高高在上的禹王廟大門意味著王公大臣在門前可以充分體驗(yàn)到“一人之下,萬(wàn)人之上”的尊貴感覺(jué)。市井街、茅屋頂、黃泥墻、亂石鋪路的建筑形式,會(huì)讓人清楚地目睹當(dāng)時(shí)生活在社會(huì)最低層的平民百姓的狀況,從街兩旁林立的店鋪、六易場(chǎng)所可以看到先秦時(shí)期商貿(mào)市場(chǎng)已具規(guī)模。這里的驛站、酒館、作坊、當(dāng)鋪以及供留宿人員使用的馬廄等顯現(xiàn)出現(xiàn)代城市的雛形,濃縮了先秦時(shí)期政治、經(jīng)濟(jì)上層建筑和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)等整個(gè)社會(huì)的文化。站在市井街,很有置身于先秦時(shí)代平民百姓之中的感覺(jué),可以看到對(duì)面將相們盛氣凌人的面孔,可以享受到在酒肆中開(kāi)懷暢飲的休閑,可以感受到在集市上討價(jià)還價(jià)的樂(lè)趣,同時(shí)也存在頻繁戰(zhàn)爭(zhēng)帶來(lái)的憂慮。
市井街每天表演著《城門立木》《鄭人買履》《自相矛盾》《畫蛇添足》等歷史劇目,還設(shè)置有免費(fèi)講解、免費(fèi)供水、免費(fèi)咨詢的第三站服務(wù)點(diǎn)是購(gòu)物最集中的場(chǎng)所,大家要是看中了什么可以買些回去做個(gè)紀(jì)念的哦。
楚王宮區(qū)完全是長(zhǎng)江流域風(fēng)景建筑民風(fēng)、政治、經(jīng)濟(jì)的縮影。那高大宏偉的楚王宮大殿是每個(gè)劇組必使用的場(chǎng)景。
大家來(lái)看看這個(gè)鳳鳥(niǎo)圖、鳳鳥(niǎo)雕塑代表楚國(guó)的圖騰,從中可以引出一段“一鳴驚人”的故事。鳳鳥(niǎo)雖屬虛構(gòu),但百姓非常崇拜,便把鳳鳥(niǎo)作為楚國(guó)圖騰。
賓館迎面正廳是《臥薪償膽》留下的鑄器局,是越國(guó)打造器具的地方,其中有十三顆越國(guó)士兵的青銅頭顱,引人注目,它包含著吳越之戰(zhàn)中一個(gè)驚心動(dòng)魄的故事。當(dāng)時(shí)吳強(qiáng)越弱,兵力懸殊,征戰(zhàn)中越軍不得不節(jié)節(jié)敗退,險(xiǎn)境中范蠡獻(xiàn)計(jì),將越國(guó)獄中死囚放出,編成三組敢死隊(duì),并允諾免去罪行,重金撫恤家屬。結(jié)果三組犯人迎戰(zhàn)中分三隊(duì),依次陣前拔刀自刎,其悲壯氣勢(shì)吳軍膽戰(zhàn)心驚,越軍趁勢(shì)進(jìn)攻,敗吳取勝,吳王闔閭重傷身亡,這就是中國(guó)軍事史上著名的以少勝多的“榫李之戰(zhàn)”。戰(zhàn)役結(jié)束打掃戰(zhàn)場(chǎng)時(shí),越軍發(fā)現(xiàn)有十三名士兵的頭顱不見(jiàn)了,于勾踐令人打造了這十三顆青銅頭顱與其身體一起安葬。
勾踐石屋形象逼真,會(huì)使人聯(lián)想到越王勾踐臥薪嘗膽的傳說(shuō),據(jù)傳,勾踐被吳軍打敗為奴后,在一山洞內(nèi),雪為奴之恥,報(bào)亡國(guó)之仇,臥薪嘗膽,勵(lì)精圖治。三年后,終滅吳國(guó),完成大業(yè)。
好啦,我周王宮,市井街和楚王宮我們都參觀過(guò),意味著影視城的講解就要接近尾聲了。在這個(gè)過(guò)程中,不知道大家都有所收獲了沒(méi)有呢?對(duì)那個(gè)時(shí)候的一些歷史是不是了解得更多了呢?接下來(lái)的時(shí)間給大家自由活動(dòng),還有一個(gè)圣佛寺沒(méi)有去參觀的,如果大家還不累而且又對(duì)它有興趣的話不妨前去看看。剛才的地方如果大家覺(jué)得看得還不夠仔細(xì)的也可以再去看看,去拍些漂亮的照片回去做紀(jì)念。
很感謝大家對(duì)我工作的支持和配合,希望大家在這個(gè)參觀的過(guò)程中收獲到了你們想要的東西。
(一)實(shí)習(xí)總結(jié)。
實(shí)習(xí)期間的不足:
1、實(shí)習(xí)的時(shí)間安排是兩周,可是正真讓我們用到實(shí)習(xí)上來(lái)的時(shí)間就只有兩三天,所以,我們學(xué)到的東西并沒(méi)有能夠有機(jī)會(huì)充分的用到實(shí)踐中去。
2、實(shí)習(xí)的內(nèi)實(shí)有點(diǎn)單一,有的還有點(diǎn)形式化,所以我覺(jué)得我們真正從中學(xué)到的東西也不夠多。
實(shí)習(xí)期間值得肯定的:
1、老師們還很尊重我們的選擇,還是讓我們選擇自己想去的實(shí)習(xí)地點(diǎn),同時(shí)對(duì)我們也很認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、同學(xué)們對(duì)實(shí)習(xí)的態(tài)度還比較認(rèn)真,這個(gè)短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我們還是學(xué)到不少?gòu)恼n堂上沒(méi)有學(xué)到的東西。
1、當(dāng)一個(gè)合格的導(dǎo)游要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)熱情。導(dǎo)游工作是一項(xiàng)腦體高度結(jié)合的服務(wù)工作,態(tài)度決定行動(dòng),擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心,才會(huì)在實(shí)際工作中投入滿腔的工作熱情,為客人提供高質(zhì)量的服務(wù)。
2、要有廣博文化知識(shí)面.導(dǎo)游接觸的游客中,各種社會(huì)背景、文化層次不盡相同,導(dǎo)游就應(yīng)該做一個(gè)雜家“,上知天文下知地理,這樣在進(jìn)行講解中,就可運(yùn)用所掌握的知識(shí)和智慧來(lái)應(yīng)對(duì)。
3、具有組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力。導(dǎo)游的服務(wù)對(duì)象是不斷變化的復(fù)雜群體,同時(shí)導(dǎo)游工作還離不開(kāi)旅游接待服務(wù)中氣體相關(guān)部門的配合和支持任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差,都會(huì)令導(dǎo)游服務(wù)黯然失色,因此要頭腦清晰,有交情組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力,保證游客的旅游活動(dòng)順利進(jìn)行。
4、要有自信。面對(duì)初來(lái)乍到的游客,導(dǎo)游所表現(xiàn)出來(lái)的對(duì)旅游活動(dòng)早有安排,對(duì)自己能勝任本次導(dǎo)游工作的信心,會(huì)是他們產(chǎn)生心理安全感的重要來(lái)源。
5、語(yǔ)言清晰準(zhǔn)確,講解生動(dòng)活潑。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情,才能抓住他們的注意力。
6、實(shí)踐讓我認(rèn)識(shí)到,做導(dǎo)游的學(xué)問(wèn)真的很大,很深,不是隨隨便便就可能學(xué)的來(lái),像如何安排路線,如何應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,如何與游客進(jìn)行溝通等等。所以,要當(dāng)好一個(gè)導(dǎo)游的確很不容易,而好的導(dǎo)游服務(wù)對(duì)游客來(lái)說(shuō)又的確是一種享受。
旅游管理專業(yè)的心得體會(huì)篇八
旅游管理專業(yè)是一門涵蓋旅游行業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域的學(xué)科,其課程設(shè)置覆蓋了旅游市場(chǎng)分析、旅游企業(yè)管理、旅游策劃與營(yíng)銷等內(nèi)容。這些課程不僅幫助學(xué)生了解旅游行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和相關(guān)理論知識(shí),還培養(yǎng)了學(xué)生的組織管理能力和市場(chǎng)營(yíng)銷技巧。在這些課程中學(xué)到的知識(shí)和體會(huì)對(duì)我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。
第二段:課程對(duì)于職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。
旅游管理專業(yè)課程注重培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng),使他們具備良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和分析解決問(wèn)題的能力。通過(guò)課程中的項(xiàng)目案例分析和團(tuán)隊(duì)合作作業(yè),我們深入了解了行業(yè)中常見(jiàn)的問(wèn)題和挑戰(zhàn),提高了解決問(wèn)題的能力。同時(shí),課程中的演講和辯論訓(xùn)練也加強(qiáng)了我們的溝通能力和表達(dá)能力,使我們能在團(tuán)隊(duì)中更好地發(fā)揮自己的作用。
第三段:課程對(duì)于專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
在旅游管理專業(yè)課程中,我們學(xué)習(xí)了諸如旅游市場(chǎng)分析、旅游企業(yè)管理、旅游策劃與營(yíng)銷等模塊。這些課程使我們了解了旅游行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和各個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)作機(jī)制。例如,通過(guò)學(xué)習(xí)旅游市場(chǎng)分析,我們能夠了解到不同類型旅游目的地的市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),有助于我們更好地制定策略。而學(xué)習(xí)旅游策劃與營(yíng)銷,我們能夠了解到如何根據(jù)市場(chǎng)需求制定營(yíng)銷策略,提高旅游產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。這些專業(yè)知識(shí)和技能對(duì)我們未來(lái)的職業(yè)發(fā)展非常重要。
第四段:課程對(duì)于實(shí)踐能力的培養(yǎng)。
在旅游管理專業(yè)課程中,實(shí)踐教學(xué)占據(jù)了重要的位置。例如,我們有機(jī)會(huì)參觀旅游企業(yè),并與從業(yè)者進(jìn)行交流,深入了解行業(yè)的實(shí)際運(yùn)作和管理方式。此外,我們還有機(jī)會(huì)參與各種項(xiàng)目和實(shí)踐課程,例如,在課程中規(guī)劃并組織旅游活動(dòng),鍛煉了我們的組織能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。這些實(shí)踐體驗(yàn)使我們將課堂學(xué)習(xí)與實(shí)際操作相結(jié)合,增強(qiáng)了我們的實(shí)踐能力和從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為我們未來(lái)的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第五段:課程對(duì)于職業(yè)發(fā)展的啟迪。
旅游管理專業(yè)課程的學(xué)習(xí)使我對(duì)旅游行業(yè)有了更深入的了解,并為我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展指明了方向。課程中的案例分析、實(shí)踐體驗(yàn)和與從業(yè)者的交流,使我對(duì)旅游行業(yè)的操作和管理有了更全面的認(rèn)識(shí),并提供了寶貴的實(shí)踐機(jī)會(huì)。同時(shí),課程中培養(yǎng)的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)也讓我對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展有了更明確的規(guī)劃和目標(biāo)。我相信通過(guò)這些專業(yè)課程的學(xué)習(xí)和體驗(yàn),我將能夠在旅游行業(yè)中有所作為。
總結(jié):
旅游管理專業(yè)課程的學(xué)習(xí)不僅讓我掌握了相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和技能,還培養(yǎng)了我的職業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐能力。通過(guò)課程的學(xué)習(xí)和實(shí)踐的體驗(yàn),我對(duì)旅游行業(yè)有了更深入的了解,并明確了自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。未來(lái),我將努力將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)踐,為旅游行業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
旅游管理專業(yè)的心得體會(huì)篇九
第一段:介紹旅游管理的背景和意義(包括定義和重要性)(字?jǐn)?shù):200)。
旅游管理是指對(duì)旅游活動(dòng)進(jìn)行組織和規(guī)劃的一種管理方式。旅游業(yè)在現(xiàn)代社會(huì)扮演著重要的角色,不僅能夠刺激經(jīng)濟(jì)發(fā)展,還能促進(jìn)文化交流和人與自然的和諧關(guān)系。因此,旅游管理成為了一個(gè)重要的領(lǐng)域。在我個(gè)人對(duì)旅游管理的體會(huì)中,我認(rèn)識(shí)到了它在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、推動(dòng)文化發(fā)展、保護(hù)環(huán)境和提升旅游體驗(yàn)方面的重要作用。
第二段:旅游管理的經(jīng)濟(jì)效益(字?jǐn)?shù):250)。
旅游業(yè)作為一個(gè)多元化的行業(yè),能夠帶動(dòng)許多相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,直接或間接地為國(guó)民經(jīng)濟(jì)增加了大量的收入。例如,旅游業(yè)為各地提供了大量的就業(yè)機(jī)會(huì),改善了居民的生活水平。此外,旅游業(yè)也促進(jìn)了基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),為地方政府和企業(yè)創(chuàng)造了非??捎^的投資利潤(rùn)。因此,在旅游管理中,需要制定有效的政策和策略,更好地發(fā)揮旅游業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
第三段:旅游管理的文化意義(字?jǐn)?shù):250)。
旅游是一種文化交流的方式,通過(guò)旅游可以讓人們更好地了解不同地區(qū)的文化習(xí)俗和歷史。同時(shí),旅游也是促進(jìn)文化傳承和發(fā)展的手段,可以幫助保護(hù)和傳承文化遺產(chǎn),并推動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。例如,旅游景點(diǎn)和文化活動(dòng)的舉辦可以增加觀光者對(duì)當(dāng)?shù)匚幕牧私夂驼J(rèn)識(shí),促進(jìn)文化的多樣性和傳承。在旅游管理過(guò)程中,應(yīng)該注重保護(hù)和傳承地方文化,提供豐富多樣的旅游體驗(yàn)。
第四段:旅游管理的環(huán)境保護(hù)意義(字?jǐn)?shù):250)。
旅游業(yè)的發(fā)展不可避免地會(huì)對(duì)環(huán)境造成一定的影響。因此,在旅游管理過(guò)程中,需要注重環(huán)境保護(hù),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。例如,可以通過(guò)加強(qiáng)環(huán)境教育,提高游客的環(huán)保意識(shí)。此外,旅游景區(qū)的規(guī)劃和建設(shè)應(yīng)該充分考慮環(huán)境保護(hù),采取生態(tài)友好的方式進(jìn)行開(kāi)發(fā)。只有在保護(hù)環(huán)境的前提下,旅游業(yè)才能夠持續(xù)發(fā)展,給人們帶來(lái)良好的旅游體驗(yàn)。
第五段:個(gè)人的心得和展望(字?jǐn)?shù):200)。
通過(guò)對(duì)旅游管理的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深刻意識(shí)到旅游管理對(duì)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的重要性。我將更加關(guān)注旅游行業(yè)的發(fā)展,積極參與旅游管理工作,并提出一些建設(shè)性的建議。我相信,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展和人們對(duì)旅游需求的不斷增長(zhǎng),旅游管理將扮演更加重要的角色,成為推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步和促進(jìn)國(guó)際交流的重要力量。
旅游管理專業(yè)的心得體會(huì)篇十
2.實(shí)習(xí)目的:
通過(guò)對(duì)實(shí)習(xí)目的地陜西,內(nèi)蒙,寧夏中國(guó)優(yōu)秀旅游城市旅游業(yè)的參觀了解其旅游業(yè)食、住、行、游、購(gòu)、娛六大要素的現(xiàn)狀。重點(diǎn)了解當(dāng)?shù)氐牟惋嫎I(yè)、旅游賓館飯店、旅游交通、旅行社、4a級(jí)旅游景區(qū)的旅游資源等現(xiàn)狀;學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)知識(shí)觀察、認(rèn)識(shí)、分析這些旅游企業(yè)的現(xiàn)狀;學(xué)習(xí)旅游企業(yè)從業(yè)人員的優(yōu)秀品質(zhì)和團(tuán)隊(duì)精神,樹(shù)立勞動(dòng)觀念、集體觀念和創(chuàng)業(yè)精神。
7月6日早從十堰乘火車抵達(dá)安康,觀江邊、安瀾樓;18:14乘火車抵達(dá)榆;
7月7日10點(diǎn)到達(dá)榆林,休息。下午游覽紅石峽和鎮(zhèn)北臺(tái),晚上自由活動(dòng),宿榆林。
7月8日上午坐汽車前往東勝,再轉(zhuǎn)火車抵達(dá)包頭。乘公交車前往都市草原賽罕塔拉參觀草原,晚游覽市容和購(gòu)物,宿包頭。
7月9日上午參觀全國(guó)重工業(yè)旅游示范點(diǎn)——北方兵器工業(yè)城旅游區(qū)。下午15:35乘火車于22;39抵達(dá)銀川,宿銀川。
7月10日上午乘公交車直達(dá)鎮(zhèn)北堡華夏西部影視城,下午前往清真寺參觀;17:30乘火車于次日9點(diǎn)抵達(dá)西安。
7月11日上午休息,下午免費(fèi)參觀陜西歷史博物館,晚上免費(fèi)參觀大雁塔廣場(chǎng)和鐘樓,游覽市容和購(gòu)物。宿西安。
7月12日上午11:50乘火車于16:05抵達(dá)旬陽(yáng)北再轉(zhuǎn)火車于當(dāng)晚返回十堰。
對(duì)于這次旅游實(shí)習(xí),目的便是通過(guò)這段實(shí)習(xí),使我們對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,認(rèn)識(shí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西,不再局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足,但與此同時(shí)考慮到內(nèi)容繁多,任務(wù)艱巨的問(wèn)題和難度,老師將我們36人分為食、宿、行、游、購(gòu)、娛6個(gè)組進(jìn)行組織和學(xué)習(xí),這樣便于我們通過(guò)實(shí)際有效系統(tǒng)并且專一地對(duì)旅游資源和旅游地進(jìn)行研究與感悟。從而達(dá)到進(jìn)一步學(xué)會(huì)分析旅游者的決策行為,空間行為。而身為“行”組中的一員,我們收獲了許多。
“行”是旅游活動(dòng)過(guò)程中的鏈條;是旅游規(guī)劃的重要方面;是旅游心理的側(cè)面反映。說(shuō)起“行”,自然想到和旅游交通工具以及出旅程(旅游線路的安排)是密切相關(guān)的。
為此,我在這次實(shí)習(xí)中對(duì)于“行”這一方面總結(jié)出以下幾點(diǎn):
1、在旅游中,交通始終是影響游客滿意度的重要因素。
(1)由于人們?cè)絹?lái)越重視時(shí)間,因此出門希望盡可能在路上少花時(shí)間已成為不少人選擇交通工具的第一原則。
我們實(shí)習(xí)是采取“逐步北上”的策略,因此采取乘坐火車是中線旅游里較為合適的交通工具使用方式。其實(shí)目前長(zhǎng)線旅游選擇乘飛機(jī)的已經(jīng)占到了相當(dāng)大的比例,一般情況下已很少有人會(huì)選擇輪船作為旅游的交通工具,選擇乘火車的游客也有減少的趨勢(shì)。在中線旅游中,幾乎是飛機(jī)與火車不相上下,至于輪船,只占了不大的比例。這是整個(gè)旅游交通工具的選擇的發(fā)展趨勢(shì)。
(2)與此同時(shí),由于經(jīng)濟(jì)條件變好,舒適程度也開(kāi)始影響到對(duì)交通工具的選擇。
因此,長(zhǎng)線游客愿意乘飛機(jī),與火車相比,較舒適的旅游列車便更加受到旅游者歡迎。而在某些線路上,人們寧愿坐船而不是更快些的火車,恰是站在是否舒適的角度上考慮的。我們實(shí)習(xí)進(jìn)程中,在景點(diǎn)與落腳點(diǎn)之間往返的交通工具采用的亦是公汽或是出租。要使得班級(jí)(也可稱為團(tuán)隊(duì))能夠集體活動(dòng),那么選擇舒適的出租顯然不算是一個(gè)的辦法。而相比之下公汽里擁擠嘈雜,多數(shù)時(shí)候座位缺乏。對(duì)于老師的工作安排和學(xué)生的暫時(shí)休息要求都是不利的。這便是要求團(tuán)隊(duì)集體活動(dòng)和游客舒適度之間的矛盾。而要想?yún)f(xié)調(diào)好這兩者之間的關(guān)系,和下一個(gè)方面的因素是離不開(kāi)的。
(3)價(jià)格。價(jià)格問(wèn)題對(duì)交通工具的選擇恐怕還是至關(guān)重要的。
可以看到不少游客選擇乘火車僅僅是因?yàn)槠滟M(fèi)用較乘飛機(jī)低得多,價(jià)格因素制約了乘飛機(jī)游客人次的飛速上升。畢竟是否經(jīng)濟(jì)還是大多數(shù)人必須考慮和面對(duì)的問(wèn)題。比如我們都是學(xué)生,實(shí)習(xí)的目的是從旅游中學(xué)習(xí),感悟,發(fā)現(xiàn),所以我們會(huì)因價(jià)格去選擇交通工具,沒(méi)有選擇價(jià)格偏高的交通工具。
那么,其實(shí)游客選擇交通工具依靠的是他們的內(nèi)心需求。游客需要的是不但省錢而且便捷,還要舒適的旅行方式。而將這三者完美得結(jié)合是不太現(xiàn)實(shí)的,舒適的交通工具自然價(jià)格偏高,便捷快速的方式游客不一定適應(yīng)。
所以我想,旅游公司、旅行社以及相關(guān)部門在制定和策劃一個(gè)路線時(shí),首先要調(diào)查區(qū)分比較大的人們對(duì)于旅游交通工具是怎樣看待和選擇的。需要先明確這條旅游線路是為什么身份,或者什么年齡段人設(shè)計(jì)的,相當(dāng)于同類型游客組團(tuán)旅游,會(huì)使游客們?cè)谶x擇交通工具上保持相對(duì)的一致。
(4)如何找到交通與旅游的契合點(diǎn)也將直接對(duì)游客產(chǎn)生影響。
這一點(diǎn)非常重要,比如我們?cè)趯?shí)習(xí)過(guò)程中,榆林——東勝這段路我們采取的交通工具是“汽車”。沿途的風(fēng)景很美好,可以看到草原以及蒙古包,這樣以“車覽風(fēng)景”的方式會(huì)使游客的心理上注入了一股新鮮感,再加上沿途的風(fēng)景,游客就不容易在車上感到時(shí)間過(guò)得很慢和產(chǎn)生疲憊之感,會(huì)給到達(dá)目的地下車后的游覽進(jìn)程添加新的活力。一方面這也屬于游覽參觀的一種很好的方式,另一方面滿足了游客需求。
這方面,水路方面應(yīng)該可以借鑒,長(zhǎng)江客輪公司也曾推出過(guò)假日專船,短途而充實(shí)的游覽方式會(huì)給旅游業(yè)帶來(lái)更過(guò)力量。
看來(lái)在新形勢(shì)如何瞄準(zhǔn)游客的需求是成功的關(guān)鍵。而交通始終是關(guān)系著游客的需求并且影響游客滿意度的重要因素。為不同類型,身份的游客選擇不同的交通工具是尊重游客自我要求的體現(xiàn)。同時(shí),利用交通工具的特點(diǎn)來(lái)開(kāi)發(fā)、制定新的旅游項(xiàng)目便是旅游業(yè)和旅游交通工具之間關(guān)系的升華。
2、作為旅游業(yè),設(shè)計(jì)好旅游線路,規(guī)劃好旅程是其中一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
設(shè)計(jì)者應(yīng)根據(jù)不同的游客需求設(shè)計(jì)出各具特色的線路。
比如不少商人洽談生意之余也需要到處旅行,他們的旅行多是出于商務(wù)方面的動(dòng)機(jī),消費(fèi)較高,住高級(jí)酒店,而且來(lái)去匆匆;而針對(duì)退休老年人的旅游線路就應(yīng)該輕松、休閑、節(jié)奏稍慢,費(fèi)用適中等等。
旅游線路的設(shè)計(jì)關(guān)鍵是適應(yīng)市場(chǎng)需求,具體而言,它必須限度地滿足旅游者的需求,如成本最小,日程最方便等等。所以重視作為旅游活動(dòng)主體的心理和生理需求,給旅游活動(dòng)帶來(lái)方便,提高旅游者的滿意度和出游積極性,進(jìn)而促進(jìn)旅游地的可持續(xù)發(fā)展。
旅游管理專業(yè)的心得體會(huì)篇十一
三年以上工作經(jīng)驗(yàn) | 男| 26歲(19xx年12月9日)
居住地:上海
電 話:138********(手機(jī))
e-mail:xxxxxx@
最近工作 [1年8個(gè)月]
公 司:xx旅游有限公司
行 業(yè):酒店/旅游
職 位:導(dǎo)游
最高學(xué)歷
學(xué) 歷:本科
專 業(yè):旅游管理
學(xué) 校:上海師范大學(xué)
教育經(jīng)歷
2006 /9--2010 /7 上海師范大學(xué) 旅游管理 本科
證 書
2010/3 導(dǎo)游資格證
2007/6 大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)
2006/12 大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)
語(yǔ)言能力
英語(yǔ)(熟練) 聽(tīng)說(shuō)(熟練),讀寫(熟練)
求職意向
到崗時(shí)間: 一個(gè)月之內(nèi)
工作性質(zhì): 全職
希望行業(yè): 酒店/旅游
目標(biāo)地點(diǎn): 上海
期望月薪: 面議/月
目標(biāo)職能: 出境領(lǐng)隊(duì)
工作經(jīng)驗(yàn)
2012 /8—至今:xx旅游有限公司 [ 1年8個(gè)月]
所屬行業(yè): 酒店/旅游
計(jì)調(diào)部 導(dǎo)游
1、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)國(guó)內(nèi)各地區(qū)景點(diǎn)旅游線路;
2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)團(tuán)隊(duì)吃、住、行、游、購(gòu)、娛等六大環(huán)節(jié);
3、負(fù)責(zé)酒店商務(wù)會(huì)議、訂房;
4、負(fù)責(zé)給省內(nèi)各大小組團(tuán)旅行社報(bào)價(jià)、團(tuán)款核算;
5、負(fù)責(zé)協(xié)助公司搞大型推介會(huì),作宣傳推廣工作;
6、負(fù)責(zé)監(jiān)督團(tuán)隊(duì)、處理投訴,協(xié)調(diào)各部門之間的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2010/7—2012 /7:xx旅行社[ 2年]
所屬行業(yè): 酒店/旅游
高端商務(wù)部 導(dǎo)游
1、負(fù)責(zé)做好外賓談判 會(huì)議等商務(wù)方面的安排;
2、負(fù)責(zé)提前做景點(diǎn)門票,酒店,餐廳預(yù)定等各類費(fèi)用的預(yù)算;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格按照客人與旅行社簽訂的協(xié)議行走行程,執(zhí)行社里的所有安排;
4、負(fù)責(zé)提供旅游購(gòu)物環(huán)節(jié)的服務(wù),做到無(wú)投訴無(wú)事故;
5、負(fù)責(zé)處理旅游過(guò)程中的突發(fā)事件,及時(shí)處理各類突發(fā)事件使旅行社和客人的損失最??;
6、負(fù)責(zé)客戶資源的維護(hù),于進(jìn)一步的挖掘潛藏的客戶資源;
7、負(fù)責(zé)了解旅游行業(yè)的發(fā)展動(dòng)向有預(yù)知力,各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷策略有預(yù)判力。
自我評(píng)價(jià)
本人畢業(yè)于旅游管理專業(yè),能夠獨(dú)立、果斷地處理旅游當(dāng)中出現(xiàn)的問(wèn)題,熟悉辦理出入境的相關(guān)手續(xù),熟知各個(gè)國(guó)家的地理、景點(diǎn)、酒店并且熟練辦理各個(gè)國(guó)家或地區(qū)出入境手續(xù),熟悉酒店,旅游景點(diǎn)及周邊配套設(shè)施預(yù)訂流程。理解能力及學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。性格開(kāi)朗,有上進(jìn)心,喜歡有挑戰(zhàn)的工作。
旅游管理專業(yè)的心得體會(huì)篇十二
2013年研究生報(bào)名剛剛結(jié)束,研究生報(bào)考熱情度持續(xù)上漲,2010年全國(guó)報(bào)名人數(shù)140萬(wàn)人,2011年達(dá)到151萬(wàn),2012年繼續(xù)上漲,達(dá)到165.6萬(wàn),預(yù)計(jì)2013年研究生報(bào)考人數(shù)在180萬(wàn)左右,而2013年各校招生計(jì)劃在50萬(wàn)左右,全國(guó)高校整體錄取比例約為3.3:1。在今年研究生報(bào)考上,專業(yè)碩士受寵度仍在增加。據(jù)了解,2009年僅有4萬(wàn)人讀專業(yè)碩士,而到了2012年,專業(yè)碩士報(bào)考人數(shù)達(dá)到43萬(wàn),2013年這一數(shù)字仍在攀升。
從近幾年來(lái)看,專業(yè)碩士曾經(jīng)歷過(guò)一段冷落期。教育部從2009年開(kāi)始從應(yīng)屆本科畢業(yè)生中招收全日制專業(yè)碩士,當(dāng)年僅有4萬(wàn)人讀專業(yè)碩士。最初主動(dòng)報(bào)考專碩的人并不多,多數(shù)都是調(diào)劑后的選擇。而近年來(lái)教育部明確表示在招生政策上向?qū)I(yè)碩士?jī)A斜,2013年專碩的錄取比例可能會(huì)達(dá)到40%左右,2014年應(yīng)該會(huì)達(dá)到45%。預(yù)計(jì)到2015年,專業(yè)碩士與學(xué)術(shù)碩士比例將平分秋色達(dá)到1:1。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,我國(guó)專業(yè)碩士設(shè)立較晚,最初僅有10余個(gè)專碩學(xué)位,隨著近兩年的發(fā)展,目前我國(guó)擁有40個(gè)專業(yè)碩士學(xué)位,比如金融、教育、新聞出版等,報(bào)考最集中的是法律碩士和mba。而這一數(shù)字還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及國(guó)外,在西方國(guó)家專業(yè)碩士已經(jīng)占到總碩士比例的`70%~80%。
據(jù)了解,根據(jù)國(guó)務(wù)院學(xué)位委員會(huì)的定位,專業(yè)碩士學(xué)位為具有職業(yè)背景的學(xué)位,專業(yè)碩士主要培養(yǎng)應(yīng)用型和工程研究型人才,而學(xué)術(shù)型碩士主要培養(yǎng)學(xué)術(shù)研究型人才。因此在課程安排上,通常專業(yè)碩士的課程更加偏重實(shí)際應(yīng)用,主要以實(shí)踐教學(xué)為主,以理論學(xué)習(xí)為輔,并且實(shí)行雙導(dǎo)師制,既有主管教學(xué)的老師,同時(shí)也會(huì)有具備豐富經(jīng)驗(yàn)并取得一定成就的校外導(dǎo)師。由于近兩年來(lái)就業(yè)緊張,專業(yè)碩士偏重實(shí)用性,成為考研大軍中看重的指標(biāo)之一。拿2012年首都師范大學(xué)報(bào)考為例,選擇攻讀教育碩士畢業(yè)當(dāng)老師的考生激增220%。據(jù)首師大相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,這是由于近兩年教師缺口增加導(dǎo)致的,越來(lái)越多的學(xué)生在報(bào)考上,更看重對(duì)未來(lái)就業(yè)的影響。
(中國(guó)大學(xué)網(wǎng)考研)
旅游管理專業(yè)的心得體會(huì)篇十三
旅游管理是一個(gè)綜合性、跨學(xué)科的領(lǐng)域,它涉及到旅游業(yè)的方方面面,包括目的地開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)、游客接待等等。在過(guò)去的幾個(gè)月里,我有幸參與了一家旅游公司的實(shí)習(xí)工作,對(duì)旅游管理有了更深入的了解,并積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。
旅游業(yè)在當(dāng)今社會(huì)發(fā)揮著重要的經(jīng)濟(jì)和文化作用,對(duì)國(guó)家和地區(qū)的發(fā)展都有著積極的推動(dòng)作用。在旅游管理中,目的地的開(kāi)發(fā)是非常關(guān)鍵的一環(huán)。通過(guò)了解游客的需求,精心設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品,并進(jìn)行合理的市場(chǎng)定位,可以吸引更多的游客。此外,游客的接待工作也是不可忽視的,良好的服務(wù)能夠給游客留下深刻的印象,增加回頭客的幾率。
第三段:重視細(xì)節(jié)。
在旅游管理中,重視細(xì)節(jié)是非常重要的。例如,在旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,考慮游客的喜好和背景是必不可少的。通過(guò)了解游客的興趣愛(ài)好,我們可以開(kāi)發(fā)出更符合他們需求的旅游產(chǎn)品。此外,提前了解目的地的天氣、文化習(xí)俗等信息,可以為游客提供更周全的服務(wù),確保他們的旅行體驗(yàn)更加順利順暢。另外,游客接待中的細(xì)節(jié)也不能忽視。從游客抵達(dá)的第一刻,親切的問(wèn)候和體貼的服務(wù),能夠讓游客感受到賓至如歸的溫暖和關(guān)懷。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
在旅游管理中,團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。旅游公司的每個(gè)部門之間都需要密切配合,以確保整個(gè)旅游過(guò)程的順利進(jìn)行。在我的實(shí)習(xí)期間,我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。每個(gè)人都有各自的專業(yè)知識(shí)和技能,通過(guò)相互合作,我們可以充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),提供最好的服務(wù)。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人的角色都是至關(guān)重要的,沒(méi)有哪個(gè)環(huán)節(jié)可以忽視,只有團(tuán)隊(duì)成員密切配合,才能保證旅游管理的成功。
第五段:不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度。
旅游管理是一個(gè)不斷發(fā)展和變化的領(lǐng)域,保持學(xué)習(xí)的態(tài)度非常重要。在我的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我經(jīng)常參與公司內(nèi)部的培訓(xùn)和會(huì)議,不斷學(xué)習(xí)與旅游相關(guān)的知識(shí)和新技能。通過(guò)與同事們的交流和分享,我不僅加深了對(duì)旅游管理的理解,還學(xué)到了很多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度可以幫助我們跟上行業(yè)發(fā)展的腳步,更好地為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
總結(jié):
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我對(duì)旅游管理有了更深入的了解。我明白了旅游管理的重要性,以及重視細(xì)節(jié)和團(tuán)隊(duì)合作的重要性。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到在這個(gè)領(lǐng)域要保持學(xué)習(xí)的態(tài)度。我相信,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我會(huì)在未來(lái)的旅游管理工作中取得更大的進(jìn)展,為旅游業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
旅游管理專業(yè)的心得體會(huì)篇十四
旅游是近年來(lái)的熱門消費(fèi)項(xiàng)目,也是發(fā)展速度快、帶動(dòng)作用強(qiáng)的新興產(chǎn)業(yè),具有廣闊的發(fā)展前景。我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展水平還不高,難以滿足海內(nèi)外游客數(shù)目不斷增長(zhǎng)的需求。要滿足這種日益增長(zhǎng)的旅游消費(fèi)需求,需要大量培養(yǎng)旅游專門管理人才。
旅游管理專業(yè)是隨著我國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)育而建立的一個(gè)新型學(xué)科。在我國(guó),這門學(xué)科的產(chǎn)生只有二十年的時(shí)間,但已成為管理學(xué)科體系中的一個(gè)重要的學(xué)科部門。
旅游管理已與工商管理并列,是管理學(xué)下的一級(jí)學(xué)科。有龐大的發(fā)展空間和發(fā)展?jié)摿ΓS著國(guó)際經(jīng)濟(jì)的全球化,旅游業(yè)更加繁榮,因此對(duì)旅游的管理要求也隨之提高,現(xiàn)在開(kāi)設(shè)旅游管理專業(yè)的學(xué)校也很多,對(duì)專業(yè)能力和素質(zhì)也有一定的要求。
該專業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)新形勢(shì)旅游企事業(yè)單位需要的一線服務(wù)與管理類專門人才,具有旅游管理專業(yè)知識(shí),較好的思想道德品質(zhì)和綜合素質(zhì),具備較強(qiáng)的綜合職業(yè)能力和發(fā)展基礎(chǔ),能在各級(jí)旅游行政管理部門、旅游企事業(yè)單位從事旅游管理工作的高級(jí)專門人才。
考證。有兩個(gè)證書是旅游專業(yè)學(xué)生必考的,一個(gè)是英語(yǔ)六級(jí),如果學(xué)校能考八級(jí),那更好;另一個(gè)就是導(dǎo)游資格證,即我們常說(shuō)的導(dǎo)游證。
說(shuō)到導(dǎo)游證,通過(guò)率不是很高,需要下一定的功夫。拿到資格證之后,必須和旅游社簽合同,也就是俗稱的掛社才能拿到導(dǎo)游證,而這筆費(fèi)用不少,或者你可以把資格證放在導(dǎo)游人員管理服務(wù)中心,每年交幾百元的年檢費(fèi),每次上團(tuán)領(lǐng)出資格證時(shí)交20元左右,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)歸還。
實(shí)習(xí)。旅游業(yè)的實(shí)操性很強(qiáng),這里的實(shí)操特別強(qiáng)調(diào)的是真實(shí)環(huán)境。真實(shí)環(huán)境意味著你要和現(xiàn)實(shí)的人打交道。服務(wù)的一個(gè)特點(diǎn)就是差異性,即同樣的人在不同的時(shí)間和地點(diǎn)提供的服務(wù)是不一樣的,不同的人同一時(shí)間和地點(diǎn)提供的服務(wù)也是不一樣的。
為了讓學(xué)生能盡快適應(yīng)崗位角色,很多學(xué)校都會(huì)安排一定的實(shí)習(xí)時(shí)間,一般是3~6個(gè)月。有些學(xué)校還會(huì)聘請(qǐng)企業(yè)的高級(jí)管理人才上專業(yè)課,我們當(dāng)時(shí)的前廳管理、客房管理、餐飲管理老師都是四星級(jí)或者五星級(jí)酒店的部門總監(jiān)或總經(jīng)理進(jìn)行講解;或者是定期舉辦一些論壇,邀請(qǐng)行業(yè)人士和學(xué)生交流;或者參觀企業(yè)。
所以建議大家利用寒暑假時(shí)間或者是自己找實(shí)習(xí)單位,用正式員工標(biāo)準(zhǔn)要求自己。因?yàn)槭煜わ埖旮鱾€(gè)崗位的職責(zé)都需要一定的時(shí)間,特別是前臺(tái)的操作系統(tǒng),熟悉操作至少要三個(gè)月。到酒店實(shí)習(xí)的需要有心理準(zhǔn)備,一般都是從最臟最累的活干起,如客房清掃、鋪床、餐廳傳菜等。
而到旅行社實(shí)習(xí)相對(duì)簡(jiǎn)單,平常利用節(jié)假日期間帶團(tuán)就是一種實(shí)習(xí)經(jīng)歷。實(shí)操性強(qiáng)的行業(yè)就意味著在很多情況下,經(jīng)驗(yàn)積累是重于學(xué)歷的,盡量選擇那些在行業(yè)內(nèi)有一定知名度和美譽(yù)度的企業(yè),如旅行社可以選擇國(guó)旅、中旅、中青旅三大旅行社,飯店最好選擇國(guó)際飯店集團(tuán)管理的飯店,星級(jí)在四星級(jí)以上的。因?yàn)槁糜螛I(yè)的經(jīng)驗(yàn)是可以復(fù)制的,這樣對(duì)今后就業(yè)很有幫助的。
繼續(xù)深造。旅游管理專業(yè)的學(xué)生需不需要考研因人而異。如果你想進(jìn)旅行社干實(shí)業(yè),那就沒(méi)有必要考研,因?yàn)槟隳玫窖芯可鷮W(xué)歷后,做的事和拿的工資和本科生沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別,甚至你還可能是你本科同學(xué)的下屬。而如果是進(jìn)飯店,企業(yè)還不知道如何安排你的崗位,因?yàn)槟愕膶W(xué)歷太高了。
要是想做旅游規(guī)劃,那就可以考慮考慮,因?yàn)檠芯可睦碚摶A(chǔ)和操作經(jīng)驗(yàn)比本科生多。如果要進(jìn)科研機(jī)構(gòu)或者是當(dāng)大學(xué)教師,那考研是必然選擇,因?yàn)檫@些機(jī)構(gòu)現(xiàn)在都要求是博士。
心態(tài)。旅游業(yè)還有一點(diǎn)很重要,就是心態(tài)。這里的心態(tài)主要是指承受壓力的能力和對(duì)工作角色的認(rèn)識(shí)。
首先談?wù)剦毫?wèn)題。導(dǎo)游很辛苦,起早貪黑、日曬雨淋,還要處理客人投訴,提防安全事故的發(fā)生。
還有就是對(duì)工作角色的定位。當(dāng)你進(jìn)入飯店大堂時(shí),你也許會(huì)驚訝于大堂別具特色的設(shè)計(jì),無(wú)論是燈光還是色調(diào)都無(wú)可挑剔,你會(huì)被服務(wù)員的一顰一笑所感染,門童的開(kāi)門和關(guān)門工作是如此的優(yōu)雅,一切都是如此的完美和舒適,但卻無(wú)法用言語(yǔ)表達(dá),這就是服務(wù)的最高境界,這種境界是藝術(shù)和科學(xué)的最佳組合,是飯店全體員工的一言一行的締造的。
旅游產(chǎn)業(yè)是欣欣向榮的產(chǎn)業(yè),因此旅游管理專業(yè)也是朝陽(yáng)專業(yè),隨著旅游管理體系的逐漸完善,把理論與實(shí)踐更好地結(jié)合起來(lái)后,旅游管理專業(yè)的前景非常光明。
旅游管理專業(yè)的心得體會(huì)篇十五
本學(xué)科是黑龍江省首批旅游管理碩士學(xué)位授予權(quán)獲得單位,其以東北林業(yè)的大學(xué)為依托,立足黑龍江、面向全國(guó),具有較大的發(fā)展?jié)摿?,該學(xué)科導(dǎo)師全部由博士后、博士和在讀博士資歷的資深教師組成。
本學(xué)科主要根據(jù)東北林業(yè)大學(xué)自身優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng),在生態(tài)旅游、旅游資源開(kāi)發(fā)與管理、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)等方面發(fā)揮出自己的特色和優(yōu)勢(shì)。
(1)生態(tài)旅游
主要研究生態(tài)旅游的理論基礎(chǔ),生態(tài)旅游系統(tǒng)與生態(tài)旅游者行為,生態(tài)旅游資源保護(hù)與開(kāi)發(fā),生態(tài)旅游資源開(kāi)發(fā)與評(píng)價(jià),旅游地經(jīng)營(yíng)管理,旅游區(qū)可持續(xù)發(fā)展等相關(guān)內(nèi)容。
(2)旅游開(kāi)發(fā)與規(guī)劃
主要研究旅游開(kāi)發(fā)與規(guī)劃的基礎(chǔ)理論與方法,各類旅游地規(guī)劃與開(kāi)發(fā)的基本模式,旅游地規(guī)劃管理的體系等內(nèi)容。在研究中突出景觀生態(tài)學(xué)規(guī)劃方法,區(qū)域開(kāi)發(fā)理論規(guī)劃方法,地理信息系統(tǒng)的規(guī)劃方法等,體現(xiàn)出東北林業(yè)大學(xué)的研究?jī)?yōu)勢(shì)。
(3)旅游經(jīng)濟(jì)理論及應(yīng)用
以東北林業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院為依托,研究旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)和供給,旅游需求以及旅游需求與供給的矛盾運(yùn)動(dòng)和調(diào)節(jié)機(jī)制,旅游產(chǎn)品消費(fèi)的特殊性,旅游的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益研究,旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和政策研究等。突出采用經(jīng)濟(jì)分析方法研究旅游問(wèn)題。
旅游管理專業(yè)的心得體會(huì)篇十六
近年來(lái),隨著旅游業(yè)的發(fā)展,旅游管理成為了一個(gè)備受關(guān)注的話題。作為一個(gè)從事旅游管理工作的人員,我不僅親身體驗(yàn)了這個(gè)行業(yè)的魅力,也深刻感受到了其中的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。在這篇文章中,我將分享我在旅游管理工作中的心得體會(huì)。
首先,旅游管理工作之所以如此重要,是因?yàn)樗鼘?duì)一個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。旅游業(yè)是一個(gè)多元化的產(chǎn)業(yè),涵蓋了眾多行業(yè)和領(lǐng)域。通過(guò)發(fā)展旅游業(yè),可以吸引更多的游客來(lái)到一個(gè)地區(qū),增加旅游消費(fèi)的需求,從而帶動(dòng)當(dāng)?shù)氐木频?、餐飲、交通等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。在我的工作中,我親眼目睹了某些地方因?yàn)榍擅畹穆糜喂芾聿呗远鵁òl(fā)出了新氣象,人氣和經(jīng)濟(jì)收益都顯著提升。這讓我對(duì)旅游管理的重要性有了更深的認(rèn)識(shí)。
其次,旅游管理的核心是提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)。無(wú)論是旅游景點(diǎn)、酒店還是旅行社,都必須致力于提供滿足游客需求的服務(wù)。在實(shí)際操作中,我學(xué)到了很多提高服務(wù)質(zhì)量的方法。首先是加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn),提高他們的專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)。其次是改善服務(wù)設(shè)施和配套設(shè)施,打造更優(yōu)越的旅游環(huán)境。最后是與相關(guān)部門加強(qiáng)協(xié)作,共同推動(dòng)旅游服務(wù)的提升。我發(fā)現(xiàn),只有通過(guò)不斷提高服務(wù)質(zhì)量,才能夠贏得游客的認(rèn)可和口碑,從而實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。
然而,旅游管理工作也面臨著諸多挑戰(zhàn)。其中之一是如何平衡旅游業(yè)發(fā)展和生態(tài)環(huán)境保護(hù)的關(guān)系。旅游業(yè)的繁榮往往伴隨著環(huán)境污染、資源浪費(fèi)等問(wèn)題。在我的實(shí)踐中,我親眼目睹了一些景點(diǎn)因?yàn)檫^(guò)度開(kāi)發(fā)而導(dǎo)致生態(tài)破壞,這令我深感憂慮。我認(rèn)為,旅游管理者應(yīng)該始終把生態(tài)環(huán)境保護(hù)放在首位,合理規(guī)劃旅游資源的開(kāi)發(fā)與保護(hù),實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與環(huán)境可持續(xù)發(fā)展的雙贏。
此外,營(yíng)銷策略也是旅游管理工作中的重要一環(huán)。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式已經(jīng)不再適應(yīng)現(xiàn)代旅游業(yè)的需求。在我的經(jīng)驗(yàn)中,我發(fā)現(xiàn)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體等新興渠道進(jìn)行推廣和宣傳是一種有效的營(yíng)銷方式。通過(guò)這些渠道,旅游管理者可以更好地傳達(dá)自己的品牌形象和服務(wù)理念,吸引更多的潛在游客。此外,還可以利用大數(shù)據(jù)分析和市場(chǎng)調(diào)研來(lái)了解目標(biāo)客戶的需求和偏好,從而精準(zhǔn)投放廣告和開(kāi)展促銷活動(dòng)。這些營(yíng)銷策略的運(yùn)用不僅提高了旅游業(yè)的知名度和競(jìng)爭(zhēng)力,也為旅游管理者帶來(lái)了更多的商機(jī)。
總結(jié)起來(lái),旅游管理是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的領(lǐng)域。通過(guò)我的實(shí)踐和體會(huì),我認(rèn)識(shí)到旅游管理工作不僅僅是提供旅游服務(wù),更是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、保護(hù)生態(tài)環(huán)境和開(kāi)拓市場(chǎng)的重要一環(huán)。作為一名旅游管理者,我們要不斷學(xué)習(xí)、提高自身能力,保持開(kāi)放的思維和創(chuàng)新的意識(shí),不斷適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的變化,為旅游業(yè)的繁榮發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步做出自己的貢獻(xiàn)。
旅游管理專業(yè)的心得體會(huì)篇十七
旅游管理碩士點(diǎn)設(shè)在商學(xué)院,該碩士點(diǎn)擁有一批長(zhǎng)期從事旅游教育與研究的專家、學(xué)者,其中教授5名,副教授8名,具有博士學(xué)位者3名。近幾年來(lái),主持或參與省部級(jí)以上課題30余項(xiàng),主持市廳級(jí)課題40余項(xiàng),科研成果獲省部級(jí)以上獎(jiǎng)勵(lì)2項(xiàng)、市廳級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)10余項(xiàng),出版專著4部,在國(guó)內(nèi)外重要期刊和國(guó)際會(huì)議上發(fā)表學(xué)術(shù)論文70余篇,其中被ei、istp、isshp、cssci收錄40余篇。
1.旅游開(kāi)發(fā)與規(guī)劃:主要研究旅游資源、旅游要素和旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的理論與個(gè)案實(shí)證,旅游策劃、旅游規(guī)劃的理論、方法、技術(shù)及其實(shí)踐應(yīng)用,旅游目的地開(kāi)發(fā)管理和區(qū)域旅游合作等。
2.旅游企業(yè)管理:主要研究旅游企業(yè)管理的理論與方法,旅游企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理,旅游企業(yè)組織與決策系統(tǒng),旅游飯店、旅行社、旅游交通等企業(yè)運(yùn)行經(jīng)營(yíng)策劃與管理實(shí)務(wù)等。
3.旅游經(jīng)濟(jì):主要研究旅游經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象、經(jīng)濟(jì)關(guān)系和經(jīng)濟(jì)規(guī)律等基本理論,區(qū)域旅游形象策劃與旅游營(yíng)銷,旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略與旅游產(chǎn)業(yè)政策,旅游經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)的效應(yīng)、影響和可持續(xù)發(fā)展等。
4.旅游文化:主要研究旅游文化理論、旅游文化內(nèi)涵及表現(xiàn)、文化資源的旅游產(chǎn)業(yè)化、文化的景觀化(開(kāi)發(fā)利用)、旅游企業(yè)文化建設(shè)和旅游開(kāi)發(fā)的文化提升,旅游的社會(huì)文化功能和旅游倫理等。
旅游管理專業(yè)的心得體會(huì)篇十八
近年來(lái),旅游業(yè)在我國(guó)發(fā)展迅猛,旅游管理也因此受到越來(lái)越多的關(guān)注。作為一名旅游管理專業(yè)的學(xué)生,在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我深刻體會(huì)到了旅游管理的各個(gè)方面,無(wú)論是對(duì)于旅游資源的開(kāi)發(fā)與利用,還是對(duì)于旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理,都需要我們具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中,我將從五個(gè)方面總結(jié)我對(duì)旅游管理的心得體會(huì)。
首先,對(duì)于旅游資源的開(kāi)發(fā)與利用,我們需要注重策劃設(shè)計(jì)。在旅游資源開(kāi)發(fā)的過(guò)程中,我們需要對(duì)目的地進(jìn)行全面的調(diào)研與分析,找尋其獨(dú)特的文化、自然、歷史等資源,并進(jìn)行合理的規(guī)劃與設(shè)計(jì)。通過(guò)精心策劃,可以使目的地具備更強(qiáng)的吸引力,吸引更多的游客前來(lái)體驗(yàn),進(jìn)而推動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。在實(shí)踐中,我參與了對(duì)某個(gè)特色小鎮(zhèn)的調(diào)研與規(guī)劃,我們通過(guò)深入了解當(dāng)?shù)氐奶攸c(diǎn)與需求,提出了切實(shí)可行的發(fā)展方案,并組織了一系列推廣活動(dòng),最終使該小鎮(zhèn)成為了一個(gè)獨(dú)具特色的旅游目的地。
其次,對(duì)于旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理,我們需要注重市場(chǎng)營(yíng)銷。旅游管理的核心是如何將旅游資源變成具體的旅游產(chǎn)品,并將其銷售給游客。市場(chǎng)營(yíng)銷是旅游企業(yè)成功經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵,我們需要通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、目標(biāo)市場(chǎng)的確定,以及產(chǎn)品定位和價(jià)格策略等手段,來(lái)吸引更多的消費(fèi)者選擇我們的產(chǎn)品。在實(shí)踐中,我參與了某家旅行社的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),我們根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的需求,設(shè)計(jì)了一系列具有吸引力的旅游線路,并采用了創(chuàng)新的宣傳方式,最終取得了很好的市場(chǎng)反響。
第三,關(guān)于旅游規(guī)劃與政策制定,我們需要注重整體規(guī)劃。旅游規(guī)劃是旅游發(fā)展的基石,只有在整體規(guī)劃的基礎(chǔ)上,我們才能更好地利用旅游資源,促進(jìn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。我們需要通過(guò)制定政策與法規(guī),保護(hù)旅游資源的生態(tài)環(huán)境,規(guī)范旅游市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)行為,提升旅游服務(wù)的質(zhì)量。在實(shí)踐中,我參與了某個(gè)旅游景區(qū)的規(guī)劃與政策制定工作,我們通過(guò)調(diào)研和專家意見(jiàn)征詢,制定了一系列符合景區(qū)發(fā)展需求和游客需求的政策,并著手實(shí)施,取得了良好的效果。
第四,關(guān)于旅游項(xiàng)目的組織與管理,我們需要注重團(tuán)隊(duì)合作。旅游項(xiàng)目是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要多個(gè)不同部門的協(xié)同工作才能順利完成。我們需要建立有效的組織體系,明確各個(gè)部門的職責(zé)和協(xié)作關(guān)系,提高項(xiàng)目的執(zhí)行效率。在實(shí)踐中,我參與了某個(gè)旅游節(jié)慶活動(dòng)的組織與管理工作,我們通過(guò)召開(kāi)會(huì)議、明確目標(biāo)、合理分工等方式,成功完成了一系列活動(dòng),并得到了相關(guān)部門的好評(píng)。
最后,對(duì)于旅游管理者個(gè)人來(lái)說(shuō),我們需要注重自身素質(zhì)的提升。作為旅游管理者,我們需要具備廣博的知識(shí)背景,包括旅游學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等方面的知識(shí)。我們需要不斷學(xué)習(xí)和研究,了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和最新理論,以應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境和管理挑戰(zhàn)。此外,我們還需要具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,善于團(tuán)隊(duì)合作與決策,以及靈活的應(yīng)變能力。在實(shí)踐中,我通過(guò)參加各種實(shí)踐活動(dòng)和實(shí)習(xí),逐漸提升了自身的素質(zhì)和能力,并取得了一定的成就。
綜上所述,旅游管理是一個(gè)綜合性的學(xué)科,涵蓋了旅游資源的開(kāi)發(fā)與利用、旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理、旅游規(guī)劃與政策制定、旅游項(xiàng)目的組織與管理等多個(gè)方面。只有具備全面而深入的知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我們才能更好地應(yīng)對(duì)旅游行業(yè)的發(fā)展和變化。我深信,通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我將能夠成為一名優(yōu)秀的旅游管理者,并為旅游業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
旅游管理專業(yè)的心得體會(huì)篇十九
我參加工作多年,但是對(duì)營(yíng)銷和策劃知之不多。從事旅游管理工作后,雖然摸索了一些經(jīng)驗(yàn),但是還不夠系統(tǒng),不夠完善。我非常感謝xx.領(lǐng)導(dǎo)為我提供這次培訓(xùn)機(jī)會(huì),通過(guò)這次企業(yè)xx訓(xùn)班,我全方位、系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)了企業(yè)管理知識(shí),特別是對(duì)宣傳營(yíng)銷工作有了全新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。下面,我將學(xué)習(xí)的一點(diǎn)體會(huì)總結(jié)如下:
一、對(duì)營(yíng)銷工作的體會(huì)。
“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。市場(chǎng)營(yíng)銷工作是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,要想成功,必須經(jīng)歷醞釀、策劃、準(zhǔn)備和實(shí)施的過(guò)程。這樣營(yíng)銷策劃才可以避免失誤,才可以高效完成。具體從以下三個(gè)方面著手:一是物質(zhì)準(zhǔn)備。營(yíng)銷員自己的儀表、氣質(zhì)、作風(fēng)和生活情調(diào),將對(duì)客戶產(chǎn)生直接影響。二是根據(jù)訪問(wèn)目的準(zhǔn)備隨身必備物品,例如:準(zhǔn)備客戶需要的產(chǎn)品介紹、價(jià)目表、合同書、筆記本等等,不要丟三落四,要認(rèn)真準(zhǔn)備,以免給客戶留下不好的印象。二是要充滿自信。自信是成功的一半。一個(gè)營(yíng)銷人員在營(yíng)銷是要對(duì)自己的行為和產(chǎn)品充滿自信,試想一個(gè)對(duì)自己的產(chǎn)品底數(shù)不清,語(yǔ)言模棱兩可,客戶會(huì)對(duì)其產(chǎn)生懷疑和擔(dān)心失望。因此,銷售人員要底氣十足,充滿信心,銷售起來(lái)態(tài)度從容不迫,言語(yǔ)舉止得當(dāng),這樣才可以取得客戶信任。三是銷售人員要做到知己?!爸骸本褪切枰莆兆约汗径喾矫娴纳a(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),銷售人員就是公司。因此,銷售人員應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解,包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、熟悉公司服務(wù)的敏捷度和公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過(guò)程中不可缺少的其他任何情報(bào)。
二、景區(qū)營(yíng)銷。
(一)做好景區(qū)定位。
根據(jù)景區(qū)資源、特色等,做好景區(qū)的功能定位,例如:山東旅游形象廣告“好客山東”;洛陽(yáng)旅游“牡丹花城”等。我們將結(jié)合xx深厚的道教文化和自然資源特色,充分論證xx的形象定位。
(二)做好市場(chǎng)分析。
對(duì)旅游景區(qū)的營(yíng)銷策劃要分析景區(qū)的交通位置、客源市場(chǎng)、市場(chǎng)區(qū)位分析和市場(chǎng)認(rèn)知度分析。具體到xx景區(qū)而言,省內(nèi)的客源市場(chǎng)主要集中在鄭州、洛陽(yáng)、焦作、開(kāi)封等城市,省外主要是山西的運(yùn)城、垣曲、xx等,還有河北的石家莊和邯鄲、北京等地的客人;xx區(qū)位優(yōu)越有xx高速連接,xx站高速路口距景區(qū)僅7公里;作為世界地質(zhì)公園、國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)、國(guó)家旅游管理培訓(xùn)心得體會(huì)范文a級(jí)景區(qū)的xx,經(jīng)過(guò)市委政府的炒作,景區(qū)的大力宣傳,xx在社會(huì)上具有一定的影響力和認(rèn)知度。但是,要繼續(xù)做大xx旅游,一方面要做好市場(chǎng)分析,另一方面還需要繼續(xù)加強(qiáng)宣傳投入。
(三)市場(chǎng)營(yíng)銷方式。
1、加強(qiáng)形象廣告宣傳。根據(jù)當(dāng)前xx的市場(chǎng)情況,應(yīng)采取“重點(diǎn)突出,以點(diǎn)帶面,集中宣傳”的營(yíng)銷策略,開(kāi)展強(qiáng)勁的宣傳營(yíng)銷工作。
(1)利用新聞媒體。
一方面,利用一些主流媒體大力宣傳景區(qū)的旅游資源,營(yíng)造大的氛圍;另一方面,利用省內(nèi)的鄭州、洛陽(yáng)、焦作、安陽(yáng)、新鄉(xiāng)等地的地方報(bào)紙、電視臺(tái)大力宣傳景區(qū)。
(2)利用網(wǎng)絡(luò)宣傳。
利用網(wǎng)絡(luò)高速、及時(shí)、全天候的特點(diǎn),在河南旅游網(wǎng)、騰訊網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)上宣傳王屋山。
(3)利用旅行社和營(yíng)銷人員組團(tuán)。
在各地市大力宣傳后,景區(qū)推出優(yōu)惠政策,各地市建立一到兩家主推社,景區(qū)營(yíng)銷人員利用這些主推社的人脈資源,積極為景區(qū)輸送客人。
(4)制作宣傳牌。
在通往景區(qū)的道路沿線、高速路沿線和景區(qū)內(nèi)做宣傳標(biāo)志標(biāo)識(shí)牌。
(5)舉辦營(yíng)銷活動(dòng)。
根據(jù)節(jié)假日、節(jié)氣等,景區(qū)舉辦桃花節(jié)、登山節(jié)、重陽(yáng)登高節(jié)、紅葉節(jié)等節(jié)慶活動(dòng),拉動(dòng)景區(qū)旅游市場(chǎng),激發(fā)客人出游熱情。
(6)開(kāi)發(fā)新的旅游產(chǎn)品。
一是開(kāi)發(fā)特色餐飲。現(xiàn)代社會(huì)人們?cè)絹?lái)越講究養(yǎng)生保健,我們可以在開(kāi)發(fā)過(guò)程中,以景區(qū)優(yōu)美的自然生態(tài)和藥王孫思邈為背景,開(kāi)發(fā)出主營(yíng)xx特色的養(yǎng)生保健藥膳,展示我國(guó)博大精深的中醫(yī)藥文化和飲食文化。二是開(kāi)發(fā)康體養(yǎng)生旅游產(chǎn)品?,F(xiàn)代社會(huì)隨著物質(zhì)生活水平的提高,人們對(duì)“健康、愉快、長(zhǎng)壽”的欲望越來(lái)越強(qiáng)烈,養(yǎng)生休閑成為現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的一種趨勢(shì)。我們景區(qū)峰以北至xx洞為原始森林,我們可以在那建造養(yǎng)生度假村、山水養(yǎng)生會(huì)館等建筑,讓人們?cè)谀浅浞窒硎艽笞匀坏拿?。三要充分挖掘道教文化。xx是中國(guó)古代九大名山之一。漢魏時(shí)被列為道教十大洞天之xx,號(hào)稱“xx”。歷代眾多名人來(lái)此修道,如道教鼻祖老子、道教上清派茅山宗xx等,我們可以在景區(qū)內(nèi)深度挖掘道教文化,并設(shè)計(jì)出多種旅游產(chǎn)品去支撐道教文化,將王屋山打造成具有道教文化特色的旅游勝地。
8月1--11日,受學(xué)校委派,我參加了由江蘇省教育廳主辦、南京師范大學(xué)承辦的省培“四新”(新知識(shí)、新技術(shù)、新工藝、新方法)旅游管理專業(yè)的項(xiàng)目培訓(xùn),這十多天來(lái),收獲頗豐,感慨良多,現(xiàn)將培訓(xùn)過(guò)程與學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)過(guò)程。
本次是理論與實(shí)踐于一體的培訓(xùn),既有老師的理論講授,也有學(xué)員的相互討論交流,更有旅游企業(yè)的實(shí)地參觀考察。
1.理論培訓(xùn)。
本次培訓(xùn),先后有沙潤(rùn)、黃震方等5位旅游管理類博士生導(dǎo)師為學(xué)員們講授宗教建筑景觀鑒賞、酒店服務(wù)創(chuàng)新、鄉(xiāng)村旅游、智慧旅游及旅游可持續(xù)發(fā)展的報(bào)告;有職業(yè)院校的周春林院長(zhǎng)(南京旅游職業(yè)學(xué)院)、徐橋猛處長(zhǎng)(無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院)等為學(xué)員講授職業(yè)教育課程改革和課程專業(yè)建設(shè)及課程資源庫(kù)建設(shè);有企業(yè)經(jīng)歷的東南大學(xué)儲(chǔ)九志教授、南京旅院支海成副教授、南京必得規(guī)劃公司陸乃高總經(jīng)理先后講授旅行社管理創(chuàng)新與旅游法規(guī)研究、飯店管理實(shí)務(wù)與新技術(shù)應(yīng)用和旅游產(chǎn)品創(chuàng)新開(kāi)發(fā)與項(xiàng)目創(chuàng)意策劃,有江蘇省旅游局袁丁局長(zhǎng)講授省旅游發(fā)展現(xiàn)狀與旅游十二五規(guī)劃;有南京師大旅游管理周年興副教授、吳江副教授為學(xué)員講授科研創(chuàng)新與申請(qǐng)技巧、餐旅行業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)科研申報(bào)等;也有南京師大地理科學(xué)學(xué)院蘇錦副院長(zhǎng)講授專接本旅游管理項(xiàng)目。
2.企業(yè)考察。
受訓(xùn)期間,南師大安排學(xué)員先后參觀南京索菲特銀河大酒店、鐘山索菲特高爾夫酒店、世茂濱江希爾頓酒店,這三家酒店分別隸屬世界酒店集團(tuán)第三位的法國(guó)雅高和美國(guó)希爾頓,屬于高檔酒店。參觀中,學(xué)員就其關(guān)心的校企合作、工學(xué)交替、酒店員工流失率、酒店員工職業(yè)規(guī)劃等問(wèn)題與酒店人力資源負(fù)責(zé)人進(jìn)行了深入洽談。
總的說(shuō)來(lái),11天的培訓(xùn)是江蘇省教育廳師資培訓(xùn)處開(kāi)展的一項(xiàng)有利于江蘇高職院校旅游管理專業(yè)十二五發(fā)展的項(xiàng)目,在這個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中,我的收獲如下:
1、更新了職業(yè)教育觀念。
培訓(xùn)中聆聽(tīng)了幾位教育專家的精彩講座,他們用自己多年來(lái)研究的成果,結(jié)合世界發(fā)達(dá)國(guó)家的職業(yè)教育理論,對(duì)我國(guó)職業(yè)教育的現(xiàn)狀進(jìn)行了科學(xué)的分析,使我對(duì)職業(yè)教育發(fā)展的現(xiàn)狀有了深入的了解,在思想認(rèn)識(shí)上和教學(xué)理念上有了很大的提高。高職教師在教學(xué)中除了傳授專業(yè)知識(shí)和基本技能外,還應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)理想,讓他們樹(shù)立正確價(jià)值觀、擇業(yè)觀、就業(yè)觀。
2、了解了旅游行業(yè)的前沿資訊。
本次培訓(xùn)的主辦方邀請(qǐng)了業(yè)內(nèi)的知名人士來(lái)跟我們溝通交流,從他們的闡述中,我了解到當(dāng)今旅游行業(yè)的最新資訊。例如旅游行業(yè)的現(xiàn)狀、旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式、哪些專業(yè)人才比較匱乏等等。
幾位業(yè)內(nèi)的高層管理人員受邀來(lái)參加此次培訓(xùn)。從他們的介紹中我們了解了他們企業(yè)的特色,大致清楚了旅游企業(yè)的管理模式,高管們的主要職責(zé)及日常工作流程。他們講述了一些新的管理理念,并提出了可行性的具有實(shí)際意義的教學(xué)建議,激起了我對(duì)相關(guān)教學(xué)思考的火花。
4、收獲了經(jīng)驗(yàn)與友誼。
本次培訓(xùn)的學(xué)員均來(lái)自江蘇高職院校的第一線,對(duì)旅游管理專業(yè)職業(yè)教育有著較深的體會(huì)。培訓(xùn)中,大家充分利用這個(gè)平臺(tái),對(duì)職業(yè)教育的發(fā)展、教育教學(xué)的方式方法、職業(yè)教育的招生等多方面的問(wèn)題,進(jìn)行了廣泛的交流和探討,每個(gè)學(xué)員都毫不保留地和大家一起分享成功的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)心得,并且建立了詳細(xì)的聯(lián)系方式以便日后相互交流與學(xué)習(xí)。
總而言之,經(jīng)過(guò)本次短暫的培訓(xùn),讓我更加意識(shí)到,作為一名教師應(yīng)該學(xué)無(wú)止境,只有孜孜不倦地吸取知識(shí),不斷地提高和更新知識(shí),才能更好地適應(yīng)教學(xué)的需要,培養(yǎng)出更適應(yīng)社會(huì)需求的人才。在今后的工作中,我將把本次培訓(xùn)所學(xué)到的知識(shí)、技能、理念應(yīng)用到教育教學(xué)過(guò)程中去,不斷改進(jìn)教育教學(xué)方法,提高教育教學(xué)水平,努力為職業(yè)教育事業(yè)添磚加瓦。
旅游管理專業(yè)的心得體會(huì)篇二十
籍貫:xx
學(xué)歷: 大專
工作年限: 1-2年
期望薪資: 面議
工作地點(diǎn): 廣州 - 不限
求職意向:導(dǎo)游
執(zhí)行能力強(qiáng) 有親和力 誠(chéng)信正直 責(zé)任心強(qiáng) 雷厲風(fēng)行 沉穩(wěn)內(nèi)斂 陽(yáng)光開(kāi)朗
工作經(jīng)驗(yàn)(工作了2個(gè)月,做了1份工作)
xx國(guó)旅
工作時(shí)間:2月 至 5月[2個(gè)月]
職位名稱:實(shí)習(xí)生
7月畢業(yè) xx青年職業(yè)學(xué)院 旅游管理
word:熟練 經(jīng)驗(yàn):6年
證書名稱:導(dǎo)游證 頒發(fā)時(shí)間:1月 頒發(fā)機(jī)構(gòu):國(guó)家旅游局
我是一名剛畢業(yè)不久的大專生,學(xué)習(xí)的是旅游管理專業(yè),現(xiàn)在想找一份旅游工作的職位(導(dǎo)游、計(jì)調(diào)),我是一個(gè)做是用心,樂(lè)于學(xué)習(xí)的人,所以我相信只要是您給我一次這樣的機(jī)會(huì),我一定會(huì)積極進(jìn)取,做出成績(jī)來(lái)的。我喜歡結(jié)交新朋友,所以和任何人都能說(shuō)道說(shuō)道。我堅(jiān)信,如果我能在貴公司取得這份工作,我將履行我說(shuō)過(guò)的話,不會(huì)讓您失望的,謝謝!
旅游管理專業(yè)的心得體會(huì)篇一
學(xué)號(hào):xx402028。
實(shí)習(xí)日期:xx-7-19至2011-1-19
實(shí)習(xí)單位:廈門國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院。
指導(dǎo)教師:張完英老師。
閩北職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程表。
實(shí)習(xí)起先止日期
實(shí)習(xí)單位及部門。
(崗位)。
主要實(shí)習(xí)內(nèi)容。
企業(yè)指導(dǎo)教師評(píng)語(yǔ)。
xx年7月20日至xx年7月30日。
廈門國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院餐飲部。
需有企業(yè)指導(dǎo)老師寫的評(píng)語(yǔ)。
xx年8月1日至2011年1月5日。
廈門國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院餐飲部。
在領(lǐng)班的帶領(lǐng)下,實(shí)習(xí)餐前準(zhǔn)備工作、看臺(tái)和中餐擺臺(tái)等等。
同上。
2011年1月6日至1月20日。
廈門國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院客房部。
在客房部的領(lǐng)班指導(dǎo)下學(xué)習(xí)如何清房以及對(duì)客服務(wù)等。
同上。
目錄。
旅游管理專業(yè)的心得體會(huì)篇二
對(duì)于旅游管理專業(yè)學(xué)生而言,課程是獲取知識(shí)和技能的重要途徑。這些課程不僅涵蓋了旅游行業(yè)的基本知識(shí),還培養(yǎng)了學(xué)生的管理和領(lǐng)導(dǎo)能力。在我所修習(xí)的旅游管理專業(yè)課程中,通過(guò)學(xué)習(xí)各種理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我深刻體會(huì)到了旅游行業(yè)的魅力和挑戰(zhàn)。以下是我個(gè)人對(duì)旅游管理專業(yè)課程的心得體會(huì)。
第一段:理論課程的學(xué)習(xí)。
在旅游管理專業(yè)的理論課程中,我學(xué)到了很多與旅游行業(yè)相關(guān)的基本概念和理論模型。比如,市場(chǎng)營(yíng)銷、戰(zhàn)略管理、人力資源管理等課程,幫助我理解了旅游行業(yè)的運(yùn)作機(jī)制和管理原理。通過(guò)課堂講解和案例分析,我掌握了如何制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略、優(yōu)化資源配置以及提高服務(wù)質(zhì)量的方法。此外,我還了解到了國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r和趨勢(shì),為我未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃提供了重要的參考依據(jù)。
第二段:實(shí)踐課程的體驗(yàn)。
除了理論課程,旅游管理專業(yè)還強(qiáng)調(diào)實(shí)踐訓(xùn)練。在實(shí)踐課程中,我們有機(jī)會(huì)親身參與到旅游項(xiàng)目的開(kāi)展和管理中,鍛煉了我們的團(tuán)隊(duì)合作和解決問(wèn)題的能力。比如,我們?cè)鴧⑴c過(guò)一次針對(duì)某個(gè)旅游景區(qū)的調(diào)研,通過(guò)實(shí)地考察和問(wèn)卷調(diào)查,我們了解到了該景區(qū)的優(yōu)勢(shì)和不足之處,并提出了一些建議來(lái)改進(jìn)。這一經(jīng)歷不僅加深了我的對(duì)旅游目的地開(kāi)發(fā)和管理的理解,還培養(yǎng)了我客戶溝通和數(shù)據(jù)處理的能力。
第三段:專業(yè)技能的提升。
在旅游管理專業(yè)課程中,我還學(xué)習(xí)了一些具體的專業(yè)技能,如旅游規(guī)劃、旅游政策等。這些課程使我熟悉了旅游行業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)和規(guī)則,掌握了一些必備的操作工具和技術(shù)。比如,我們學(xué)習(xí)了如何制定旅游規(guī)劃,了解了如何評(píng)估旅游資源,設(shè)計(jì)旅游線路和開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品。這些技能的掌握對(duì)于我未來(lái)從事旅游行業(yè)的職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要,也增加了我在實(shí)踐中的競(jìng)爭(zhēng)力。
第四段:案例分析的啟示。
旅游管理專業(yè)課程中的案例分析是我最喜歡的一部分。通過(guò)學(xué)習(xí)和討論真實(shí)的旅游案例,我不僅了解到了各種問(wèn)題和挑戰(zhàn),還學(xué)習(xí)到了如何分析和解決這些問(wèn)題。這些案例涉及到了目的地管理、旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)、旅游市場(chǎng)推廣等方面的問(wèn)題。通過(guò)學(xué)習(xí)這些案例,我深刻體會(huì)到了靈活運(yùn)用管理工具和創(chuàng)新思維對(duì)解決問(wèn)題的重要性。這些案例也為我今后面臨類似問(wèn)題時(shí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。
第五段:對(duì)未來(lái)發(fā)展的展望。
通過(guò)學(xué)習(xí)旅游管理專業(yè)課程,我對(duì)未來(lái)的發(fā)展有了更明確的目標(biāo)和規(guī)劃。我希望能夠在旅游行業(yè)中擔(dān)任管理職位,成為一個(gè)有影響力的領(lǐng)導(dǎo)者。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo),我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí),積極參與實(shí)踐課程和項(xiàng)目,不斷提升自身的知識(shí)和技能。同時(shí),我還會(huì)保持對(duì)旅游行業(yè)的關(guān)注,關(guān)注市場(chǎng)變化和創(chuàng)新趨勢(shì),以便及時(shí)調(diào)整自己的發(fā)展方向和策略。我相信,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我能夠在旅游管理領(lǐng)域取得優(yōu)秀的成績(jī)。
總結(jié):
旅游管理專業(yè)課程不僅給了我扎實(shí)的理論基礎(chǔ),還培養(yǎng)了我實(shí)踐能力和專業(yè)技能。通過(guò)課程學(xué)習(xí)和實(shí)踐訓(xùn)練,我對(duì)旅游行業(yè)有了更深入的了解,樹(shù)立了明確的職業(yè)目標(biāo)。我相信,通過(guò)對(duì)旅游管理專業(yè)課程的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我能夠在未來(lái)的職業(yè)生涯中取得更大的成就。
旅游管理專業(yè)的心得體會(huì)篇三
作為旅游管理專業(yè)的學(xué)生,在大學(xué)四年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,我對(duì)旅游管理有了深刻的理解和體會(huì)。旅游管理是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的行業(yè),它不僅需要專業(yè)知識(shí)和技能,更需要良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。在這篇文章中,我將分享我在旅游管理領(lǐng)域所獲得的心得體會(huì)。
第二段:專業(yè)知識(shí)的重要性。
在旅游管理領(lǐng)域,專業(yè)知識(shí)是必不可少的。只有了解旅游業(yè)的基本原理和市場(chǎng)趨勢(shì),我們才能為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和咨詢。因此,我積極參加與旅游相關(guān)的課程和專業(yè)培訓(xùn),不斷拓展自己的知識(shí)面。通過(guò)學(xué)習(xí),我了解到了旅游管理的核心概念,包括目的地營(yíng)銷、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和客戶滿意度管理等。這些知識(shí)不僅讓我在實(shí)習(xí)中游刃有余,而且增強(qiáng)了我的競(jìng)爭(zhēng)力。
第三段:溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
在旅游管理中,溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。作為旅游服務(wù)提供者,我們需要和不同背景和需求的客戶進(jìn)行有效溝通,才能提供個(gè)性化的服務(wù)。同時(shí),在與團(tuán)隊(duì)成員合作時(shí),我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于達(dá)成共同目標(biāo)的重要性。通過(guò)充分的交流和協(xié)作,我們能夠更好地完成任務(wù),提高效率。因此,我主動(dòng)參加各類演講比賽和團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目,積極提升自己的溝通和合作能力。
第四段:實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的價(jià)值。
實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)于旅游管理專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)非常寶貴。我很幸運(yùn)能夠在大學(xué)期間實(shí)習(xí)過(guò)多次,并在不同的旅游企業(yè)中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)實(shí)習(xí),我深入了解了旅游管理的實(shí)際運(yùn)作過(guò)程,并將課堂學(xué)習(xí)與實(shí)際操作相結(jié)合。在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)會(huì)了處理突發(fā)事件和應(yīng)對(duì)客戶的抱怨,這對(duì)于我們?cè)诼糜喂芾碇刑幚砀鞣N問(wèn)題非常重要。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不僅提高了我的實(shí)踐能力,還培養(yǎng)了我的團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)能力。
第五段:展望未來(lái)。
在我眼中,旅游管理是一個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的行業(yè)。隨著全球旅游業(yè)的快速發(fā)展,旅游管理專業(yè)的需求也將越來(lái)越大。作為一個(gè)即將畢業(yè)的旅游管理專業(yè)學(xué)生,我對(duì)未來(lái)充滿信心。我將繼續(xù)提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能,不斷拓寬自己的視野,并與團(tuán)隊(duì)成員共同努力,為客戶提供更好的旅游服務(wù)。
結(jié)語(yǔ)。
通過(guò)對(duì)旅游管理的心得體會(huì),我更加深入地理解這個(gè)行業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)。專業(yè)知識(shí)、溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作,以及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累,都是我在旅游管理道路上努力的方向。我相信,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我能夠在旅游管理行業(yè)取得成功,并為客戶提供更好的服務(wù)。
旅游管理專業(yè)的心得體會(huì)篇四
20xx年8月11日,受學(xué)校委派,我參加了由江蘇省教育廳主辦、南京師范大學(xué)承辦的省培“四新”(新知識(shí)、新技術(shù)、新工藝、新方法)旅游管理專業(yè)的項(xiàng)目培訓(xùn),這十多天來(lái),收獲頗豐,感慨良多,現(xiàn)將培訓(xùn)過(guò)程與學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下:
本次是理論與實(shí)踐于一體的培訓(xùn),既有老師的理論講授,也有學(xué)員的相互討論交流,更有旅游企業(yè)的實(shí)地參觀考察。
1.理論培訓(xùn)。
本次培訓(xùn),先后有沙潤(rùn)、黃震方等5位旅游管理類博士生導(dǎo)師為學(xué)員們講授宗教建筑景觀鑒賞、酒店服務(wù)創(chuàng)新、鄉(xiāng)村旅游、智慧之旅游及旅游可持續(xù)發(fā)展的報(bào)告;有職業(yè)院校的周春林院長(zhǎng)(南京旅游職業(yè)學(xué)院)、徐橋猛處長(zhǎng)(無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院)等為學(xué)員講授職業(yè)教育課程改革和課程專業(yè)建設(shè)及課程資源庫(kù)建設(shè);有企業(yè)經(jīng)歷的東南大學(xué)儲(chǔ)九志教授、南京旅院支海成副教授、南京必得規(guī)劃公司陸乃高總經(jīng)理先后講授旅行社管理創(chuàng)新與旅游法規(guī)研究、飯店管理實(shí)務(wù)與新技術(shù)應(yīng)用和旅游產(chǎn)品創(chuàng)新開(kāi)發(fā)與項(xiàng)目創(chuàng)意策劃,有江蘇省旅游局袁丁局長(zhǎng)講授省旅游發(fā)展現(xiàn)狀與旅游十二五規(guī)劃;有南京師大旅游管理周年興副教授、吳江副教授為學(xué)員講授科研創(chuàng)新與申請(qǐng)技巧、餐旅行業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)科研申報(bào)等;也有南京師大地理科學(xué)學(xué)院蘇錦副院長(zhǎng)講授專接本旅游管理項(xiàng)目。
2.企業(yè)考察。
受訓(xùn)期間,南師大安排學(xué)員先后參觀南京索菲特銀河大酒店、鐘山索菲特高爾夫酒店、世茂濱江希爾頓酒店,這三家酒店分別隸屬世界酒店集團(tuán)第三位的法國(guó)雅高和美國(guó)希爾頓,屬于高檔酒店。參觀中,學(xué)員就其關(guān)心的校企合作、工學(xué)交替、酒店員工流失率、酒店員工職業(yè)規(guī)劃等問(wèn)題與酒店人力資源負(fù)責(zé)人進(jìn)行了深入洽談。
總的說(shuō)來(lái),11天的培訓(xùn)是江蘇省教育廳師資培訓(xùn)處開(kāi)展的一項(xiàng)有利于江蘇高職院校旅游管理專業(yè)十二五發(fā)展的項(xiàng)目,在這個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中,我的收獲如下:
1、更新了職業(yè)教育觀念。
培訓(xùn)中聆聽(tīng)了幾位教育專家的精彩講座,他們用自己多年來(lái)研究的成果,結(jié)合世界發(fā)達(dá)國(guó)家的職業(yè)教育理論,對(duì)我國(guó)職業(yè)教育的現(xiàn)狀進(jìn)行了科學(xué)的分析,使我對(duì)職業(yè)教育發(fā)展的現(xiàn)狀有了深入的了解,在思想認(rèn)識(shí)上和教學(xué)理念上有了很大的提高。高職教師在教學(xué)中除了傳授專業(yè)知識(shí)和基本技能外,還應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)理想,讓他們樹(shù)立正確價(jià)值觀、擇業(yè)觀、就業(yè)觀。
2、了解了旅游行業(yè)的前沿資訊。
本次培訓(xùn)的主辦方邀請(qǐng)了業(yè)內(nèi)的知名人士來(lái)跟我們溝通交流,從他們的闡述中,我了解到當(dāng)今旅游行業(yè)的最新資訊。例如旅游行業(yè)的現(xiàn)狀、旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式、哪些專業(yè)人才比較匱乏等等。
3、掌握了旅游企業(yè)的管理模式。
幾位業(yè)內(nèi)的高層管理人員受邀來(lái)參加此次培訓(xùn)。從他們的介紹中我們了解了他們企業(yè)的特色,大致清楚了旅游企業(yè)的管理模式,高管們的主要職責(zé)及日常工作流程。他們講述了一些新的管理理念,并提出了可行性的具有實(shí)際意義的教學(xué)建議,激起了我對(duì)相關(guān)教學(xué)思考的火花。
4、收獲了經(jīng)驗(yàn)與友誼。
本次培訓(xùn)的學(xué)員均來(lái)自江蘇高職院校的第一線,對(duì)旅游管理專業(yè)職業(yè)教育有著較深的體會(huì)。培訓(xùn)中,大家充分利用這個(gè)平臺(tái),對(duì)職業(yè)教育的發(fā)展、教育教學(xué)的方式方法、職業(yè)教育的招生等多方面的問(wèn)題,進(jìn)行了廣泛的交流和探討,每個(gè)學(xué)員都毫不保留地和大家一起分享成功的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)心得,并且建立了詳細(xì)的聯(lián)系方式以便日后相互交流與學(xué)習(xí)。
總而言之,經(jīng)過(guò)本次短暫的培訓(xùn),讓我更加意識(shí)到,作為一名教師應(yīng)該學(xué)無(wú)止境,只有孜孜不倦地吸取知識(shí),不斷地提高和更新知識(shí),才能更好地適應(yīng)教學(xué)的需要,培養(yǎng)出更適應(yīng)社會(huì)需求的人才。在今后的工作中,我將把本次培訓(xùn)所學(xué)到的知識(shí)、技能、理念應(yīng)用到教育教學(xué)過(guò)程中去,不斷改進(jìn)教育教學(xué)方法,提高教育教學(xué)水平,努力為職業(yè)教育事業(yè)添磚加瓦。
旅游管理專業(yè)的心得體會(huì)篇五
2020年是xx市旅游具有紀(jì)念意義的一年,在這一年,xx市做為優(yōu)秀旅游城市,承辦了xx節(jié)。借助xx節(jié)這個(gè)炫麗的大舞臺(tái),xxx將抓住機(jī)遇向國(guó)際展示并提升清遠(yuǎn)形象。
市政府深知要想提升清遠(yuǎn)形象、做好xx旅游必先煉好“內(nèi)功”。由市委組織部組織的“香港理工大學(xué)文化旅游管理培訓(xùn)班”8月成行。在組織部及公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我做為一名旅游投資開(kāi)發(fā)企業(yè)的工作人員很榮幸成為培訓(xùn)班的一員,赴港參加為期5天的培訓(xùn)課程。
本期培訓(xùn)在課程安排上理論與實(shí)際經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,授課的香港理工大學(xué)酒店及旅游業(yè)管理學(xué)院幾位專家教授從旅游業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、城市旅游規(guī)劃與管理、旅游目的地前沿營(yíng)銷戰(zhàn)略、旅游服務(wù)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷與管理及個(gè)角度引導(dǎo)我們?nèi)ニ伎汲鞘新糜螛I(yè)發(fā)展的工作及方法。外訪香港旅游發(fā)展局的座談會(huì)則讓我們從他們的實(shí)際操作中了解學(xué)習(xí)如何進(jìn)行城市旅游推廣。
旅游文化傳播、旅游城市形象推廣是門精而深的學(xué)問(wèn),在5天的培訓(xùn)中,專家教授們從專業(yè)角度幫我們打開(kāi)了思路。以下是我通過(guò)這次培訓(xùn)從3個(gè)層面總結(jié)出的心得體會(huì):
區(qū)域內(nèi)旅游資源整合主要是指一定區(qū)域內(nèi)不同地區(qū)之間,旅游經(jīng)濟(jì)主體依據(jù)一定的章程,讓旅游要素自由流動(dòng)和重組,形成一個(gè)有內(nèi)聚力的旅游區(qū)域,從而獲取經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益。
傳統(tǒng)對(duì)旅游資源的認(rèn)識(shí),局限于自然資源與文化資源,雖然這樣的資源觀念由于市場(chǎng)仍然存在著巨大的需求。但需求是變化的,特別是隨著時(shí)代的發(fā)展,需求的變化會(huì)引起人們對(duì)資源的認(rèn)識(shí)的變化,所以旅游資源的概念在不斷的向社會(huì)所有對(duì)旅游者產(chǎn)生吸引力的事物發(fā)展?,F(xiàn)代旅游資源觀應(yīng)該涵蓋社會(huì)生活的方方面面,結(jié)合我們清遠(yuǎn)地區(qū)的旅游環(huán)境,我們擁有并有開(kāi)發(fā)空間的有生態(tài)旅游資源、民俗旅游資源、會(huì)議旅游資源、休閑旅游資源、健身旅游資源、節(jié)慶旅游資源、再加上傳統(tǒng)的以觀光旅游為主的自然旅游資源和文化旅游資源。整合上述資源,并通過(guò)以游客需求為導(dǎo)向的規(guī)劃形成對(duì)游客產(chǎn)生吸引力的旅游產(chǎn)品,這是我們?cè)诼糜萎a(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)及推廣中的重要工作。
旅游產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)的推廣形式大多以參加旅游推介會(huì)為主。通常是面向旅行社,對(duì)普通民眾的穿透力不強(qiáng)。具研究表明,18-38歲是旅游人群最集中的年齡段,這部分人群通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲得信息、交換信息的情況比較普遍。他們對(duì)于旅游的需求具有個(gè)性化、多樣化的特征。所以,加大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷力度、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)新是我們應(yīng)對(duì)旅游市場(chǎng)變化的必然選擇。
互聯(lián)網(wǎng)誕生了不少旅游消費(fèi)點(diǎn)評(píng)類網(wǎng)站,如國(guó)外的tripadvisor、國(guó)內(nèi)的到到網(wǎng)等,這類網(wǎng)站集中了大量網(wǎng)民對(duì)旅游消費(fèi)的點(diǎn)評(píng)、攻略等。我們可以有效借用這些網(wǎng)絡(luò)社區(qū),通過(guò)不斷的積累,建立清遠(yuǎn)地區(qū)旅游產(chǎn)品的口碑。擁有龐大人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的sns網(wǎng)站(如開(kāi)心網(wǎng)、myspace、驢友錄等)的客戶也是我們旅游產(chǎn)品的目標(biāo)群體,如果能在sns網(wǎng)站做好旅游產(chǎn)品的推廣,傳播輻射也將會(huì)以次方速度發(fā)展,達(dá)到事半功倍的效果。
知微見(jiàn)著,可見(jiàn)天下事,必要于細(xì)。細(xì)則成,細(xì)則勝。游客在旅游的過(guò)程中,一般會(huì)有兩個(gè)方面的要求,一是目的性滿足,它包括體驗(yàn)的滿足、興趣的滿足、追求的滿足、感悟的滿足。另一方面則是生活要素的滿足,它包括交通運(yùn)行、安全保障、景區(qū)解說(shuō)、牌示指引、飲食供應(yīng)、購(gòu)物條件、住宿設(shè)施、娛樂(lè)參與、景區(qū)廁所等等。在我們旅游業(yè)管理中,需要通過(guò)有形的產(chǎn)品和無(wú)形的服務(wù)滿足游客這兩方面的要求,滿足游客的期望值,真正建立游客的滿意度和忠誠(chéng)度。有游客才有市場(chǎng),才有旅游產(chǎn)品的持續(xù)發(fā)展。
這次培訓(xùn)讓我們對(duì)xx的旅游產(chǎn)業(yè)推廣工作進(jìn)行反思,怎么利用xxx旅游資源的優(yōu)勢(shì),去面對(duì)變化的市場(chǎng)。做強(qiáng)做大xx旅游產(chǎn)品。學(xué)無(wú)止境,我希望有更多機(jī)會(huì)參加此類相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn),提升自身能力,為企業(yè)貢獻(xiàn)微薄之力。
旅游管理專業(yè)的心得體會(huì)篇六
旅游管理專業(yè)課程的學(xué)習(xí)使我對(duì)旅游業(yè)的運(yùn)作和管理有了更深入的理解。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我逐漸意識(shí)到旅游業(yè)對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性,并且學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用管理知識(shí)和技巧來(lái)提升旅游企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)這些課程,我不僅獲得了專業(yè)知識(shí),還鍛煉了自己的思考和解決問(wèn)題的能力。
第二段:學(xué)習(xí)內(nèi)容與方法。
在旅游管理專業(yè)課程中,我學(xué)到了許多有關(guān)旅游業(yè)的基本知識(shí),如旅游市場(chǎng)、旅游產(chǎn)品和旅游企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。這些知識(shí)使我對(duì)旅游行業(yè)的全貌有了更加清晰的認(rèn)識(shí)。此外,我也學(xué)到了一些管理技巧,如戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)營(yíng)銷和人力資源管理等,這些知識(shí)為我將來(lái)進(jìn)一步研究和從事旅游行業(yè)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在學(xué)習(xí)過(guò)程中,老師們采用了多種教學(xué)方法,如講座、案例分析和小組討論等。這些方法不僅幫助我理解和掌握了學(xué)習(xí)內(nèi)容,還培養(yǎng)了我與他人合作和交流的能力。尤其是在案例分析和小組討論中,我學(xué)會(huì)了從不同的角度思考問(wèn)題和解決問(wèn)題,這對(duì)我的職業(yè)發(fā)展將有很大的幫助。
第三段:實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
除了理論學(xué)習(xí),我還有機(jī)會(huì)參加多種實(shí)踐活動(dòng),如實(shí)地考察和實(shí)習(xí)等。通過(guò)實(shí)地考察,我親身體驗(yàn)了不同旅游景點(diǎn)和旅游企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況,加深了對(duì)旅游業(yè)的實(shí)際理解。而實(shí)習(xí)則讓我有機(jī)會(huì)在真實(shí)的工作環(huán)境中應(yīng)用所學(xué)知識(shí),并鍛煉了我解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的能力。這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)讓我更加意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性,并使我更加自信地面對(duì)將來(lái)的職業(yè)發(fā)展。
第四段:收獲與成長(zhǎng)。
通過(guò)學(xué)習(xí)旅游管理專業(yè)課程,我不僅獲得了專業(yè)知識(shí)和技巧,還在思維方式、團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力等方面得到了全面的提升。我學(xué)會(huì)了如何從宏觀和微觀角度思考問(wèn)題,分析和解決管理難題。在小組討論和團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中,我學(xué)會(huì)了與他人有效地合作和溝通,將每個(gè)成員的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致。這些收獲不僅讓我成為了一名更優(yōu)秀的學(xué)生,而且也為我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第五段:總結(jié)。
在旅游管理專業(yè)課程的學(xué)習(xí)中,我深刻認(rèn)識(shí)到旅游業(yè)對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性,并且學(xué)會(huì)了如何應(yīng)用管理知識(shí)和技巧來(lái)提升旅游企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)學(xué)習(xí)內(nèi)容與方法的綜合運(yùn)用,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累和個(gè)人成長(zhǎng)的提升,我對(duì)旅游管理專業(yè)有了更加全面和深入的理解。今后,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷提升自己的專業(yè)能力,為旅游業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
旅游管理專業(yè)的心得體會(huì)篇七
請(qǐng)大家跟我從這邊去,大家看到了,沿著這條路前行,展現(xiàn)在我們右手邊的是四只神獸,大家知道它們分別是什么嗎?不知道也不要焦急哦,我來(lái)給大家說(shuō)說(shuō)吧。它們呢,由近及遠(yuǎn)會(huì)別是朱雀神、白虎神、青龍神、玄武神,是我國(guó)傳說(shuō)中令妖邪膽戰(zhàn)心驚且法力無(wú)邊的四方之神,分別鎮(zhèn)守南、西、東、北四個(gè)方位,維護(hù)著四方平安的。
順著這個(gè)樓梯往上走,大家來(lái)看看前面這六尊石雕像,大家可以看出來(lái)他們是誰(shuí)嗎?他們就是中國(guó)古時(shí)候的六位哲人,,從右向左分別是孔子、孟子、老子、孫子、張衡和韓非子??鬃?,大家讀書以來(lái)應(yīng)該學(xué)過(guò)他不少的文章了吧,他是偉大的思想家,教育家,創(chuàng)立了儒家學(xué)說(shuō)。孟子是儒家學(xué)派的代表人物,他的學(xué)說(shuō)與孔子學(xué)說(shuō)合稱“孔孟之道”。老子是中國(guó)道家學(xué)說(shuō)的創(chuàng)始人,主張“無(wú)為而治”,在神話傳說(shuō)中就是天上的太上老君。孫子是春秋時(shí)期著名軍事家,大家知道他的名著叫什么嗎?對(duì)了很聰明,就是《孫子兵法》,這是世界上最早的兵書,所以也叫做兵家鼻祖。張衡,大家應(yīng)該很熟悉了,他是東漢時(shí)期的著名科學(xué)家,也是世界科學(xué)的先驅(qū),由于在天文學(xué)上的巨大貢獻(xiàn),被世界公認(rèn)為“東方的哥白尼”,他發(fā)明的地動(dòng)儀、渾天儀到今仍能發(fā)揮它的測(cè)量作用。那么最后一個(gè)韓非子則是中國(guó)古代法家學(xué)派的創(chuàng)始人,他的思想為歷代封建君主所用的。好了,我們馬上就要參觀周王宮了,在參觀前,讓我們先在這個(gè)放映廳觀看一場(chǎng)表演。
接下來(lái)我們前往的是周王宮區(qū),這個(gè)區(qū)包括四不像雕塑、仿漢白玉石橋、眼睛湖、周王宮及配殿太學(xué)堂、武場(chǎng)以及后面的攝影棚、靈臺(tái)。大家來(lái)看宮門兩旁的四不像學(xué)名叫狻猊。古代傳說(shuō)中是一威猛的神獸,它是驅(qū)邪避災(zāi)、吉祥如意、國(guó)泰民安的象征。下邊墩臺(tái)上分別刻著三個(gè)圖案,依次是獅頭、鳳凰、牡丹,分別代表著獸中之王,鳥(niǎo)中之五和花中之王,又叫三王獅,寓意宮殿主人的王者之風(fēng)。三座仿漢白玉橋,分別皇帝、文武官員通過(guò)的橋,自古君臣不同道,中間寬的是皇帝走的,按照文東、武西的說(shuō)法,文官走東邊,武官走西邊。橋下的眼睛湖酷似兩只睜大的、清如明鏡的眼睛,故又叫天眼,傳說(shuō)凡心術(shù)不正的人從橋上走過(guò),心懷的任何鬼胎都會(huì)被天眼識(shí)破,所以古時(shí)上朝的文武百官過(guò)此橋時(shí)總是心驚膽戰(zhàn),誠(chéng)惶誠(chéng)恐。周王宮依山而建,巍峨高大,象征著帝王藐視天下,至高無(wú)上的尊重身份,在結(jié)構(gòu)上采用四方柱挑梁,金字塔型屋頂,古代建筑上叫“直坡四阿頂”是古代建筑中最高級(jí)別的式樣,展示出當(dāng)時(shí)周王朝作為泱泱大國(guó)雄居中原的王者風(fēng)范。周王宮東配殿太學(xué)堂是古代皇族子弟學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,從內(nèi)部擺設(shè)上充滿了書香氣。西配殿武場(chǎng)和太學(xué)堂對(duì)應(yīng),是皇族子弟習(xí)武的場(chǎng)所,同時(shí)也是周天子和文武大臣觀看皇族子弟練武和選拔武將良才的地方。周王宮的城墻采用烽火臺(tái)的式樣建造,表示警示后世帝王牢記周幽王寵褒姒驪山烽火戲諸侯,導(dǎo)致亡國(guó)的故事。周王宮正殿為周天子上朝和處理政務(wù)之處,東偏殿為周天子宴請(qǐng)文武百官及各國(guó)使者之處,西偏殿為周天子寢宮。周王宮在影視拍攝中曾多次作為帝王寢宮、王后及嬪妃寢宮和將相府。
攝影棚作為周王宮后宮,是歷代周天子?jì)邋幼〉膶m殿,內(nèi)有配套的演員化裝間、休息間及服裝間、道具間等,是影視劇組拍攝的理想場(chǎng)所。旁邊的古井曾是戰(zhàn)國(guó)時(shí)吳國(guó)王后妹姒和一個(gè)宮女殉命之處,充滿了悲情。
靈臺(tái),是古代帝王祭天、諸侯會(huì)盟的重要場(chǎng)所,帝王每逢重大節(jié)日都要到這里祭天封禪,以求上天賜福禳災(zāi)。傳說(shuō)靈臺(tái)是通天的梯子,天人溝通的橋梁。上面刻有太極圖,體現(xiàn)了“太極生兩儀,環(huán)環(huán)相生”無(wú)窮變化,衍生成物的思想。
周王宮不但是影視拍攝中功能齊全的場(chǎng)所,也是許多歷史知識(shí)、歷史故事凝聚的地方。
好啦,我們已經(jīng)來(lái)到了市井街,市井街是我國(guó)目前唯一的一條先秦仿古一條街,那高高在上的禹王廟大門意味著王公大臣在門前可以充分體驗(yàn)到“一人之下,萬(wàn)人之上”的尊貴感覺(jué)。市井街、茅屋頂、黃泥墻、亂石鋪路的建筑形式,會(huì)讓人清楚地目睹當(dāng)時(shí)生活在社會(huì)最低層的平民百姓的狀況,從街兩旁林立的店鋪、六易場(chǎng)所可以看到先秦時(shí)期商貿(mào)市場(chǎng)已具規(guī)模。這里的驛站、酒館、作坊、當(dāng)鋪以及供留宿人員使用的馬廄等顯現(xiàn)出現(xiàn)代城市的雛形,濃縮了先秦時(shí)期政治、經(jīng)濟(jì)上層建筑和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)等整個(gè)社會(huì)的文化。站在市井街,很有置身于先秦時(shí)代平民百姓之中的感覺(jué),可以看到對(duì)面將相們盛氣凌人的面孔,可以享受到在酒肆中開(kāi)懷暢飲的休閑,可以感受到在集市上討價(jià)還價(jià)的樂(lè)趣,同時(shí)也存在頻繁戰(zhàn)爭(zhēng)帶來(lái)的憂慮。
市井街每天表演著《城門立木》《鄭人買履》《自相矛盾》《畫蛇添足》等歷史劇目,還設(shè)置有免費(fèi)講解、免費(fèi)供水、免費(fèi)咨詢的第三站服務(wù)點(diǎn)是購(gòu)物最集中的場(chǎng)所,大家要是看中了什么可以買些回去做個(gè)紀(jì)念的哦。
楚王宮區(qū)完全是長(zhǎng)江流域風(fēng)景建筑民風(fēng)、政治、經(jīng)濟(jì)的縮影。那高大宏偉的楚王宮大殿是每個(gè)劇組必使用的場(chǎng)景。
大家來(lái)看看這個(gè)鳳鳥(niǎo)圖、鳳鳥(niǎo)雕塑代表楚國(guó)的圖騰,從中可以引出一段“一鳴驚人”的故事。鳳鳥(niǎo)雖屬虛構(gòu),但百姓非常崇拜,便把鳳鳥(niǎo)作為楚國(guó)圖騰。
賓館迎面正廳是《臥薪償膽》留下的鑄器局,是越國(guó)打造器具的地方,其中有十三顆越國(guó)士兵的青銅頭顱,引人注目,它包含著吳越之戰(zhàn)中一個(gè)驚心動(dòng)魄的故事。當(dāng)時(shí)吳強(qiáng)越弱,兵力懸殊,征戰(zhàn)中越軍不得不節(jié)節(jié)敗退,險(xiǎn)境中范蠡獻(xiàn)計(jì),將越國(guó)獄中死囚放出,編成三組敢死隊(duì),并允諾免去罪行,重金撫恤家屬。結(jié)果三組犯人迎戰(zhàn)中分三隊(duì),依次陣前拔刀自刎,其悲壯氣勢(shì)吳軍膽戰(zhàn)心驚,越軍趁勢(shì)進(jìn)攻,敗吳取勝,吳王闔閭重傷身亡,這就是中國(guó)軍事史上著名的以少勝多的“榫李之戰(zhàn)”。戰(zhàn)役結(jié)束打掃戰(zhàn)場(chǎng)時(shí),越軍發(fā)現(xiàn)有十三名士兵的頭顱不見(jiàn)了,于勾踐令人打造了這十三顆青銅頭顱與其身體一起安葬。
勾踐石屋形象逼真,會(huì)使人聯(lián)想到越王勾踐臥薪嘗膽的傳說(shuō),據(jù)傳,勾踐被吳軍打敗為奴后,在一山洞內(nèi),雪為奴之恥,報(bào)亡國(guó)之仇,臥薪嘗膽,勵(lì)精圖治。三年后,終滅吳國(guó),完成大業(yè)。
好啦,我周王宮,市井街和楚王宮我們都參觀過(guò),意味著影視城的講解就要接近尾聲了。在這個(gè)過(guò)程中,不知道大家都有所收獲了沒(méi)有呢?對(duì)那個(gè)時(shí)候的一些歷史是不是了解得更多了呢?接下來(lái)的時(shí)間給大家自由活動(dòng),還有一個(gè)圣佛寺沒(méi)有去參觀的,如果大家還不累而且又對(duì)它有興趣的話不妨前去看看。剛才的地方如果大家覺(jué)得看得還不夠仔細(xì)的也可以再去看看,去拍些漂亮的照片回去做紀(jì)念。
很感謝大家對(duì)我工作的支持和配合,希望大家在這個(gè)參觀的過(guò)程中收獲到了你們想要的東西。
(一)實(shí)習(xí)總結(jié)。
實(shí)習(xí)期間的不足:
1、實(shí)習(xí)的時(shí)間安排是兩周,可是正真讓我們用到實(shí)習(xí)上來(lái)的時(shí)間就只有兩三天,所以,我們學(xué)到的東西并沒(méi)有能夠有機(jī)會(huì)充分的用到實(shí)踐中去。
2、實(shí)習(xí)的內(nèi)實(shí)有點(diǎn)單一,有的還有點(diǎn)形式化,所以我覺(jué)得我們真正從中學(xué)到的東西也不夠多。
實(shí)習(xí)期間值得肯定的:
1、老師們還很尊重我們的選擇,還是讓我們選擇自己想去的實(shí)習(xí)地點(diǎn),同時(shí)對(duì)我們也很認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、同學(xué)們對(duì)實(shí)習(xí)的態(tài)度還比較認(rèn)真,這個(gè)短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我們還是學(xué)到不少?gòu)恼n堂上沒(méi)有學(xué)到的東西。
1、當(dāng)一個(gè)合格的導(dǎo)游要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)熱情。導(dǎo)游工作是一項(xiàng)腦體高度結(jié)合的服務(wù)工作,態(tài)度決定行動(dòng),擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心,才會(huì)在實(shí)際工作中投入滿腔的工作熱情,為客人提供高質(zhì)量的服務(wù)。
2、要有廣博文化知識(shí)面.導(dǎo)游接觸的游客中,各種社會(huì)背景、文化層次不盡相同,導(dǎo)游就應(yīng)該做一個(gè)雜家“,上知天文下知地理,這樣在進(jìn)行講解中,就可運(yùn)用所掌握的知識(shí)和智慧來(lái)應(yīng)對(duì)。
3、具有組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力。導(dǎo)游的服務(wù)對(duì)象是不斷變化的復(fù)雜群體,同時(shí)導(dǎo)游工作還離不開(kāi)旅游接待服務(wù)中氣體相關(guān)部門的配合和支持任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差,都會(huì)令導(dǎo)游服務(wù)黯然失色,因此要頭腦清晰,有交情組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力,保證游客的旅游活動(dòng)順利進(jìn)行。
4、要有自信。面對(duì)初來(lái)乍到的游客,導(dǎo)游所表現(xiàn)出來(lái)的對(duì)旅游活動(dòng)早有安排,對(duì)自己能勝任本次導(dǎo)游工作的信心,會(huì)是他們產(chǎn)生心理安全感的重要來(lái)源。
5、語(yǔ)言清晰準(zhǔn)確,講解生動(dòng)活潑。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情,才能抓住他們的注意力。
6、實(shí)踐讓我認(rèn)識(shí)到,做導(dǎo)游的學(xué)問(wèn)真的很大,很深,不是隨隨便便就可能學(xué)的來(lái),像如何安排路線,如何應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,如何與游客進(jìn)行溝通等等。所以,要當(dāng)好一個(gè)導(dǎo)游的確很不容易,而好的導(dǎo)游服務(wù)對(duì)游客來(lái)說(shuō)又的確是一種享受。
旅游管理專業(yè)的心得體會(huì)篇八
旅游管理專業(yè)是一門涵蓋旅游行業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域的學(xué)科,其課程設(shè)置覆蓋了旅游市場(chǎng)分析、旅游企業(yè)管理、旅游策劃與營(yíng)銷等內(nèi)容。這些課程不僅幫助學(xué)生了解旅游行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和相關(guān)理論知識(shí),還培養(yǎng)了學(xué)生的組織管理能力和市場(chǎng)營(yíng)銷技巧。在這些課程中學(xué)到的知識(shí)和體會(huì)對(duì)我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。
第二段:課程對(duì)于職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。
旅游管理專業(yè)課程注重培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng),使他們具備良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和分析解決問(wèn)題的能力。通過(guò)課程中的項(xiàng)目案例分析和團(tuán)隊(duì)合作作業(yè),我們深入了解了行業(yè)中常見(jiàn)的問(wèn)題和挑戰(zhàn),提高了解決問(wèn)題的能力。同時(shí),課程中的演講和辯論訓(xùn)練也加強(qiáng)了我們的溝通能力和表達(dá)能力,使我們能在團(tuán)隊(duì)中更好地發(fā)揮自己的作用。
第三段:課程對(duì)于專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
在旅游管理專業(yè)課程中,我們學(xué)習(xí)了諸如旅游市場(chǎng)分析、旅游企業(yè)管理、旅游策劃與營(yíng)銷等模塊。這些課程使我們了解了旅游行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和各個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)作機(jī)制。例如,通過(guò)學(xué)習(xí)旅游市場(chǎng)分析,我們能夠了解到不同類型旅游目的地的市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),有助于我們更好地制定策略。而學(xué)習(xí)旅游策劃與營(yíng)銷,我們能夠了解到如何根據(jù)市場(chǎng)需求制定營(yíng)銷策略,提高旅游產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。這些專業(yè)知識(shí)和技能對(duì)我們未來(lái)的職業(yè)發(fā)展非常重要。
第四段:課程對(duì)于實(shí)踐能力的培養(yǎng)。
在旅游管理專業(yè)課程中,實(shí)踐教學(xué)占據(jù)了重要的位置。例如,我們有機(jī)會(huì)參觀旅游企業(yè),并與從業(yè)者進(jìn)行交流,深入了解行業(yè)的實(shí)際運(yùn)作和管理方式。此外,我們還有機(jī)會(huì)參與各種項(xiàng)目和實(shí)踐課程,例如,在課程中規(guī)劃并組織旅游活動(dòng),鍛煉了我們的組織能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。這些實(shí)踐體驗(yàn)使我們將課堂學(xué)習(xí)與實(shí)際操作相結(jié)合,增強(qiáng)了我們的實(shí)踐能力和從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為我們未來(lái)的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第五段:課程對(duì)于職業(yè)發(fā)展的啟迪。
旅游管理專業(yè)課程的學(xué)習(xí)使我對(duì)旅游行業(yè)有了更深入的了解,并為我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展指明了方向。課程中的案例分析、實(shí)踐體驗(yàn)和與從業(yè)者的交流,使我對(duì)旅游行業(yè)的操作和管理有了更全面的認(rèn)識(shí),并提供了寶貴的實(shí)踐機(jī)會(huì)。同時(shí),課程中培養(yǎng)的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)也讓我對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展有了更明確的規(guī)劃和目標(biāo)。我相信通過(guò)這些專業(yè)課程的學(xué)習(xí)和體驗(yàn),我將能夠在旅游行業(yè)中有所作為。
總結(jié):
旅游管理專業(yè)課程的學(xué)習(xí)不僅讓我掌握了相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和技能,還培養(yǎng)了我的職業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐能力。通過(guò)課程的學(xué)習(xí)和實(shí)踐的體驗(yàn),我對(duì)旅游行業(yè)有了更深入的了解,并明確了自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。未來(lái),我將努力將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)踐,為旅游行業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
旅游管理專業(yè)的心得體會(huì)篇九
第一段:介紹旅游管理的背景和意義(包括定義和重要性)(字?jǐn)?shù):200)。
旅游管理是指對(duì)旅游活動(dòng)進(jìn)行組織和規(guī)劃的一種管理方式。旅游業(yè)在現(xiàn)代社會(huì)扮演著重要的角色,不僅能夠刺激經(jīng)濟(jì)發(fā)展,還能促進(jìn)文化交流和人與自然的和諧關(guān)系。因此,旅游管理成為了一個(gè)重要的領(lǐng)域。在我個(gè)人對(duì)旅游管理的體會(huì)中,我認(rèn)識(shí)到了它在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、推動(dòng)文化發(fā)展、保護(hù)環(huán)境和提升旅游體驗(yàn)方面的重要作用。
第二段:旅游管理的經(jīng)濟(jì)效益(字?jǐn)?shù):250)。
旅游業(yè)作為一個(gè)多元化的行業(yè),能夠帶動(dòng)許多相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,直接或間接地為國(guó)民經(jīng)濟(jì)增加了大量的收入。例如,旅游業(yè)為各地提供了大量的就業(yè)機(jī)會(huì),改善了居民的生活水平。此外,旅游業(yè)也促進(jìn)了基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),為地方政府和企業(yè)創(chuàng)造了非??捎^的投資利潤(rùn)。因此,在旅游管理中,需要制定有效的政策和策略,更好地發(fā)揮旅游業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
第三段:旅游管理的文化意義(字?jǐn)?shù):250)。
旅游是一種文化交流的方式,通過(guò)旅游可以讓人們更好地了解不同地區(qū)的文化習(xí)俗和歷史。同時(shí),旅游也是促進(jìn)文化傳承和發(fā)展的手段,可以幫助保護(hù)和傳承文化遺產(chǎn),并推動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。例如,旅游景點(diǎn)和文化活動(dòng)的舉辦可以增加觀光者對(duì)當(dāng)?shù)匚幕牧私夂驼J(rèn)識(shí),促進(jìn)文化的多樣性和傳承。在旅游管理過(guò)程中,應(yīng)該注重保護(hù)和傳承地方文化,提供豐富多樣的旅游體驗(yàn)。
第四段:旅游管理的環(huán)境保護(hù)意義(字?jǐn)?shù):250)。
旅游業(yè)的發(fā)展不可避免地會(huì)對(duì)環(huán)境造成一定的影響。因此,在旅游管理過(guò)程中,需要注重環(huán)境保護(hù),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。例如,可以通過(guò)加強(qiáng)環(huán)境教育,提高游客的環(huán)保意識(shí)。此外,旅游景區(qū)的規(guī)劃和建設(shè)應(yīng)該充分考慮環(huán)境保護(hù),采取生態(tài)友好的方式進(jìn)行開(kāi)發(fā)。只有在保護(hù)環(huán)境的前提下,旅游業(yè)才能夠持續(xù)發(fā)展,給人們帶來(lái)良好的旅游體驗(yàn)。
第五段:個(gè)人的心得和展望(字?jǐn)?shù):200)。
通過(guò)對(duì)旅游管理的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深刻意識(shí)到旅游管理對(duì)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的重要性。我將更加關(guān)注旅游行業(yè)的發(fā)展,積極參與旅游管理工作,并提出一些建設(shè)性的建議。我相信,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展和人們對(duì)旅游需求的不斷增長(zhǎng),旅游管理將扮演更加重要的角色,成為推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步和促進(jìn)國(guó)際交流的重要力量。
旅游管理專業(yè)的心得體會(huì)篇十
2.實(shí)習(xí)目的:
通過(guò)對(duì)實(shí)習(xí)目的地陜西,內(nèi)蒙,寧夏中國(guó)優(yōu)秀旅游城市旅游業(yè)的參觀了解其旅游業(yè)食、住、行、游、購(gòu)、娛六大要素的現(xiàn)狀。重點(diǎn)了解當(dāng)?shù)氐牟惋嫎I(yè)、旅游賓館飯店、旅游交通、旅行社、4a級(jí)旅游景區(qū)的旅游資源等現(xiàn)狀;學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)知識(shí)觀察、認(rèn)識(shí)、分析這些旅游企業(yè)的現(xiàn)狀;學(xué)習(xí)旅游企業(yè)從業(yè)人員的優(yōu)秀品質(zhì)和團(tuán)隊(duì)精神,樹(shù)立勞動(dòng)觀念、集體觀念和創(chuàng)業(yè)精神。
7月6日早從十堰乘火車抵達(dá)安康,觀江邊、安瀾樓;18:14乘火車抵達(dá)榆;
7月7日10點(diǎn)到達(dá)榆林,休息。下午游覽紅石峽和鎮(zhèn)北臺(tái),晚上自由活動(dòng),宿榆林。
7月8日上午坐汽車前往東勝,再轉(zhuǎn)火車抵達(dá)包頭。乘公交車前往都市草原賽罕塔拉參觀草原,晚游覽市容和購(gòu)物,宿包頭。
7月9日上午參觀全國(guó)重工業(yè)旅游示范點(diǎn)——北方兵器工業(yè)城旅游區(qū)。下午15:35乘火車于22;39抵達(dá)銀川,宿銀川。
7月10日上午乘公交車直達(dá)鎮(zhèn)北堡華夏西部影視城,下午前往清真寺參觀;17:30乘火車于次日9點(diǎn)抵達(dá)西安。
7月11日上午休息,下午免費(fèi)參觀陜西歷史博物館,晚上免費(fèi)參觀大雁塔廣場(chǎng)和鐘樓,游覽市容和購(gòu)物。宿西安。
7月12日上午11:50乘火車于16:05抵達(dá)旬陽(yáng)北再轉(zhuǎn)火車于當(dāng)晚返回十堰。
對(duì)于這次旅游實(shí)習(xí),目的便是通過(guò)這段實(shí)習(xí),使我們對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,認(rèn)識(shí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西,不再局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足,但與此同時(shí)考慮到內(nèi)容繁多,任務(wù)艱巨的問(wèn)題和難度,老師將我們36人分為食、宿、行、游、購(gòu)、娛6個(gè)組進(jìn)行組織和學(xué)習(xí),這樣便于我們通過(guò)實(shí)際有效系統(tǒng)并且專一地對(duì)旅游資源和旅游地進(jìn)行研究與感悟。從而達(dá)到進(jìn)一步學(xué)會(huì)分析旅游者的決策行為,空間行為。而身為“行”組中的一員,我們收獲了許多。
“行”是旅游活動(dòng)過(guò)程中的鏈條;是旅游規(guī)劃的重要方面;是旅游心理的側(cè)面反映。說(shuō)起“行”,自然想到和旅游交通工具以及出旅程(旅游線路的安排)是密切相關(guān)的。
為此,我在這次實(shí)習(xí)中對(duì)于“行”這一方面總結(jié)出以下幾點(diǎn):
1、在旅游中,交通始終是影響游客滿意度的重要因素。
(1)由于人們?cè)絹?lái)越重視時(shí)間,因此出門希望盡可能在路上少花時(shí)間已成為不少人選擇交通工具的第一原則。
我們實(shí)習(xí)是采取“逐步北上”的策略,因此采取乘坐火車是中線旅游里較為合適的交通工具使用方式。其實(shí)目前長(zhǎng)線旅游選擇乘飛機(jī)的已經(jīng)占到了相當(dāng)大的比例,一般情況下已很少有人會(huì)選擇輪船作為旅游的交通工具,選擇乘火車的游客也有減少的趨勢(shì)。在中線旅游中,幾乎是飛機(jī)與火車不相上下,至于輪船,只占了不大的比例。這是整個(gè)旅游交通工具的選擇的發(fā)展趨勢(shì)。
(2)與此同時(shí),由于經(jīng)濟(jì)條件變好,舒適程度也開(kāi)始影響到對(duì)交通工具的選擇。
因此,長(zhǎng)線游客愿意乘飛機(jī),與火車相比,較舒適的旅游列車便更加受到旅游者歡迎。而在某些線路上,人們寧愿坐船而不是更快些的火車,恰是站在是否舒適的角度上考慮的。我們實(shí)習(xí)進(jìn)程中,在景點(diǎn)與落腳點(diǎn)之間往返的交通工具采用的亦是公汽或是出租。要使得班級(jí)(也可稱為團(tuán)隊(duì))能夠集體活動(dòng),那么選擇舒適的出租顯然不算是一個(gè)的辦法。而相比之下公汽里擁擠嘈雜,多數(shù)時(shí)候座位缺乏。對(duì)于老師的工作安排和學(xué)生的暫時(shí)休息要求都是不利的。這便是要求團(tuán)隊(duì)集體活動(dòng)和游客舒適度之間的矛盾。而要想?yún)f(xié)調(diào)好這兩者之間的關(guān)系,和下一個(gè)方面的因素是離不開(kāi)的。
(3)價(jià)格。價(jià)格問(wèn)題對(duì)交通工具的選擇恐怕還是至關(guān)重要的。
可以看到不少游客選擇乘火車僅僅是因?yàn)槠滟M(fèi)用較乘飛機(jī)低得多,價(jià)格因素制約了乘飛機(jī)游客人次的飛速上升。畢竟是否經(jīng)濟(jì)還是大多數(shù)人必須考慮和面對(duì)的問(wèn)題。比如我們都是學(xué)生,實(shí)習(xí)的目的是從旅游中學(xué)習(xí),感悟,發(fā)現(xiàn),所以我們會(huì)因價(jià)格去選擇交通工具,沒(méi)有選擇價(jià)格偏高的交通工具。
那么,其實(shí)游客選擇交通工具依靠的是他們的內(nèi)心需求。游客需要的是不但省錢而且便捷,還要舒適的旅行方式。而將這三者完美得結(jié)合是不太現(xiàn)實(shí)的,舒適的交通工具自然價(jià)格偏高,便捷快速的方式游客不一定適應(yīng)。
所以我想,旅游公司、旅行社以及相關(guān)部門在制定和策劃一個(gè)路線時(shí),首先要調(diào)查區(qū)分比較大的人們對(duì)于旅游交通工具是怎樣看待和選擇的。需要先明確這條旅游線路是為什么身份,或者什么年齡段人設(shè)計(jì)的,相當(dāng)于同類型游客組團(tuán)旅游,會(huì)使游客們?cè)谶x擇交通工具上保持相對(duì)的一致。
(4)如何找到交通與旅游的契合點(diǎn)也將直接對(duì)游客產(chǎn)生影響。
這一點(diǎn)非常重要,比如我們?cè)趯?shí)習(xí)過(guò)程中,榆林——東勝這段路我們采取的交通工具是“汽車”。沿途的風(fēng)景很美好,可以看到草原以及蒙古包,這樣以“車覽風(fēng)景”的方式會(huì)使游客的心理上注入了一股新鮮感,再加上沿途的風(fēng)景,游客就不容易在車上感到時(shí)間過(guò)得很慢和產(chǎn)生疲憊之感,會(huì)給到達(dá)目的地下車后的游覽進(jìn)程添加新的活力。一方面這也屬于游覽參觀的一種很好的方式,另一方面滿足了游客需求。
這方面,水路方面應(yīng)該可以借鑒,長(zhǎng)江客輪公司也曾推出過(guò)假日專船,短途而充實(shí)的游覽方式會(huì)給旅游業(yè)帶來(lái)更過(guò)力量。
看來(lái)在新形勢(shì)如何瞄準(zhǔn)游客的需求是成功的關(guān)鍵。而交通始終是關(guān)系著游客的需求并且影響游客滿意度的重要因素。為不同類型,身份的游客選擇不同的交通工具是尊重游客自我要求的體現(xiàn)。同時(shí),利用交通工具的特點(diǎn)來(lái)開(kāi)發(fā)、制定新的旅游項(xiàng)目便是旅游業(yè)和旅游交通工具之間關(guān)系的升華。
2、作為旅游業(yè),設(shè)計(jì)好旅游線路,規(guī)劃好旅程是其中一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
設(shè)計(jì)者應(yīng)根據(jù)不同的游客需求設(shè)計(jì)出各具特色的線路。
比如不少商人洽談生意之余也需要到處旅行,他們的旅行多是出于商務(wù)方面的動(dòng)機(jī),消費(fèi)較高,住高級(jí)酒店,而且來(lái)去匆匆;而針對(duì)退休老年人的旅游線路就應(yīng)該輕松、休閑、節(jié)奏稍慢,費(fèi)用適中等等。
旅游線路的設(shè)計(jì)關(guān)鍵是適應(yīng)市場(chǎng)需求,具體而言,它必須限度地滿足旅游者的需求,如成本最小,日程最方便等等。所以重視作為旅游活動(dòng)主體的心理和生理需求,給旅游活動(dòng)帶來(lái)方便,提高旅游者的滿意度和出游積極性,進(jìn)而促進(jìn)旅游地的可持續(xù)發(fā)展。
旅游管理專業(yè)的心得體會(huì)篇十一
三年以上工作經(jīng)驗(yàn) | 男| 26歲(19xx年12月9日)
居住地:上海
電 話:138********(手機(jī))
e-mail:xxxxxx@
最近工作 [1年8個(gè)月]
公 司:xx旅游有限公司
行 業(yè):酒店/旅游
職 位:導(dǎo)游
最高學(xué)歷
學(xué) 歷:本科
專 業(yè):旅游管理
學(xué) 校:上海師范大學(xué)
教育經(jīng)歷
2006 /9--2010 /7 上海師范大學(xué) 旅游管理 本科
證 書
2010/3 導(dǎo)游資格證
2007/6 大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)
2006/12 大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)
語(yǔ)言能力
英語(yǔ)(熟練) 聽(tīng)說(shuō)(熟練),讀寫(熟練)
求職意向
到崗時(shí)間: 一個(gè)月之內(nèi)
工作性質(zhì): 全職
希望行業(yè): 酒店/旅游
目標(biāo)地點(diǎn): 上海
期望月薪: 面議/月
目標(biāo)職能: 出境領(lǐng)隊(duì)
工作經(jīng)驗(yàn)
2012 /8—至今:xx旅游有限公司 [ 1年8個(gè)月]
所屬行業(yè): 酒店/旅游
計(jì)調(diào)部 導(dǎo)游
1、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)國(guó)內(nèi)各地區(qū)景點(diǎn)旅游線路;
2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)團(tuán)隊(duì)吃、住、行、游、購(gòu)、娛等六大環(huán)節(jié);
3、負(fù)責(zé)酒店商務(wù)會(huì)議、訂房;
4、負(fù)責(zé)給省內(nèi)各大小組團(tuán)旅行社報(bào)價(jià)、團(tuán)款核算;
5、負(fù)責(zé)協(xié)助公司搞大型推介會(huì),作宣傳推廣工作;
6、負(fù)責(zé)監(jiān)督團(tuán)隊(duì)、處理投訴,協(xié)調(diào)各部門之間的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2010/7—2012 /7:xx旅行社[ 2年]
所屬行業(yè): 酒店/旅游
高端商務(wù)部 導(dǎo)游
1、負(fù)責(zé)做好外賓談判 會(huì)議等商務(wù)方面的安排;
2、負(fù)責(zé)提前做景點(diǎn)門票,酒店,餐廳預(yù)定等各類費(fèi)用的預(yù)算;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格按照客人與旅行社簽訂的協(xié)議行走行程,執(zhí)行社里的所有安排;
4、負(fù)責(zé)提供旅游購(gòu)物環(huán)節(jié)的服務(wù),做到無(wú)投訴無(wú)事故;
5、負(fù)責(zé)處理旅游過(guò)程中的突發(fā)事件,及時(shí)處理各類突發(fā)事件使旅行社和客人的損失最??;
6、負(fù)責(zé)客戶資源的維護(hù),于進(jìn)一步的挖掘潛藏的客戶資源;
7、負(fù)責(zé)了解旅游行業(yè)的發(fā)展動(dòng)向有預(yù)知力,各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷策略有預(yù)判力。
自我評(píng)價(jià)
本人畢業(yè)于旅游管理專業(yè),能夠獨(dú)立、果斷地處理旅游當(dāng)中出現(xiàn)的問(wèn)題,熟悉辦理出入境的相關(guān)手續(xù),熟知各個(gè)國(guó)家的地理、景點(diǎn)、酒店并且熟練辦理各個(gè)國(guó)家或地區(qū)出入境手續(xù),熟悉酒店,旅游景點(diǎn)及周邊配套設(shè)施預(yù)訂流程。理解能力及學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。性格開(kāi)朗,有上進(jìn)心,喜歡有挑戰(zhàn)的工作。
旅游管理專業(yè)的心得體會(huì)篇十二
2013年研究生報(bào)名剛剛結(jié)束,研究生報(bào)考熱情度持續(xù)上漲,2010年全國(guó)報(bào)名人數(shù)140萬(wàn)人,2011年達(dá)到151萬(wàn),2012年繼續(xù)上漲,達(dá)到165.6萬(wàn),預(yù)計(jì)2013年研究生報(bào)考人數(shù)在180萬(wàn)左右,而2013年各校招生計(jì)劃在50萬(wàn)左右,全國(guó)高校整體錄取比例約為3.3:1。在今年研究生報(bào)考上,專業(yè)碩士受寵度仍在增加。據(jù)了解,2009年僅有4萬(wàn)人讀專業(yè)碩士,而到了2012年,專業(yè)碩士報(bào)考人數(shù)達(dá)到43萬(wàn),2013年這一數(shù)字仍在攀升。
從近幾年來(lái)看,專業(yè)碩士曾經(jīng)歷過(guò)一段冷落期。教育部從2009年開(kāi)始從應(yīng)屆本科畢業(yè)生中招收全日制專業(yè)碩士,當(dāng)年僅有4萬(wàn)人讀專業(yè)碩士。最初主動(dòng)報(bào)考專碩的人并不多,多數(shù)都是調(diào)劑后的選擇。而近年來(lái)教育部明確表示在招生政策上向?qū)I(yè)碩士?jī)A斜,2013年專碩的錄取比例可能會(huì)達(dá)到40%左右,2014年應(yīng)該會(huì)達(dá)到45%。預(yù)計(jì)到2015年,專業(yè)碩士與學(xué)術(shù)碩士比例將平分秋色達(dá)到1:1。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,我國(guó)專業(yè)碩士設(shè)立較晚,最初僅有10余個(gè)專碩學(xué)位,隨著近兩年的發(fā)展,目前我國(guó)擁有40個(gè)專業(yè)碩士學(xué)位,比如金融、教育、新聞出版等,報(bào)考最集中的是法律碩士和mba。而這一數(shù)字還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及國(guó)外,在西方國(guó)家專業(yè)碩士已經(jīng)占到總碩士比例的`70%~80%。
據(jù)了解,根據(jù)國(guó)務(wù)院學(xué)位委員會(huì)的定位,專業(yè)碩士學(xué)位為具有職業(yè)背景的學(xué)位,專業(yè)碩士主要培養(yǎng)應(yīng)用型和工程研究型人才,而學(xué)術(shù)型碩士主要培養(yǎng)學(xué)術(shù)研究型人才。因此在課程安排上,通常專業(yè)碩士的課程更加偏重實(shí)際應(yīng)用,主要以實(shí)踐教學(xué)為主,以理論學(xué)習(xí)為輔,并且實(shí)行雙導(dǎo)師制,既有主管教學(xué)的老師,同時(shí)也會(huì)有具備豐富經(jīng)驗(yàn)并取得一定成就的校外導(dǎo)師。由于近兩年來(lái)就業(yè)緊張,專業(yè)碩士偏重實(shí)用性,成為考研大軍中看重的指標(biāo)之一。拿2012年首都師范大學(xué)報(bào)考為例,選擇攻讀教育碩士畢業(yè)當(dāng)老師的考生激增220%。據(jù)首師大相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,這是由于近兩年教師缺口增加導(dǎo)致的,越來(lái)越多的學(xué)生在報(bào)考上,更看重對(duì)未來(lái)就業(yè)的影響。
(中國(guó)大學(xué)網(wǎng)考研)
旅游管理專業(yè)的心得體會(huì)篇十三
旅游管理是一個(gè)綜合性、跨學(xué)科的領(lǐng)域,它涉及到旅游業(yè)的方方面面,包括目的地開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)、游客接待等等。在過(guò)去的幾個(gè)月里,我有幸參與了一家旅游公司的實(shí)習(xí)工作,對(duì)旅游管理有了更深入的了解,并積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。
旅游業(yè)在當(dāng)今社會(huì)發(fā)揮著重要的經(jīng)濟(jì)和文化作用,對(duì)國(guó)家和地區(qū)的發(fā)展都有著積極的推動(dòng)作用。在旅游管理中,目的地的開(kāi)發(fā)是非常關(guān)鍵的一環(huán)。通過(guò)了解游客的需求,精心設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品,并進(jìn)行合理的市場(chǎng)定位,可以吸引更多的游客。此外,游客的接待工作也是不可忽視的,良好的服務(wù)能夠給游客留下深刻的印象,增加回頭客的幾率。
第三段:重視細(xì)節(jié)。
在旅游管理中,重視細(xì)節(jié)是非常重要的。例如,在旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,考慮游客的喜好和背景是必不可少的。通過(guò)了解游客的興趣愛(ài)好,我們可以開(kāi)發(fā)出更符合他們需求的旅游產(chǎn)品。此外,提前了解目的地的天氣、文化習(xí)俗等信息,可以為游客提供更周全的服務(wù),確保他們的旅行體驗(yàn)更加順利順暢。另外,游客接待中的細(xì)節(jié)也不能忽視。從游客抵達(dá)的第一刻,親切的問(wèn)候和體貼的服務(wù),能夠讓游客感受到賓至如歸的溫暖和關(guān)懷。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
在旅游管理中,團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。旅游公司的每個(gè)部門之間都需要密切配合,以確保整個(gè)旅游過(guò)程的順利進(jìn)行。在我的實(shí)習(xí)期間,我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。每個(gè)人都有各自的專業(yè)知識(shí)和技能,通過(guò)相互合作,我們可以充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),提供最好的服務(wù)。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人的角色都是至關(guān)重要的,沒(méi)有哪個(gè)環(huán)節(jié)可以忽視,只有團(tuán)隊(duì)成員密切配合,才能保證旅游管理的成功。
第五段:不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度。
旅游管理是一個(gè)不斷發(fā)展和變化的領(lǐng)域,保持學(xué)習(xí)的態(tài)度非常重要。在我的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我經(jīng)常參與公司內(nèi)部的培訓(xùn)和會(huì)議,不斷學(xué)習(xí)與旅游相關(guān)的知識(shí)和新技能。通過(guò)與同事們的交流和分享,我不僅加深了對(duì)旅游管理的理解,還學(xué)到了很多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度可以幫助我們跟上行業(yè)發(fā)展的腳步,更好地為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
總結(jié):
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我對(duì)旅游管理有了更深入的了解。我明白了旅游管理的重要性,以及重視細(xì)節(jié)和團(tuán)隊(duì)合作的重要性。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到在這個(gè)領(lǐng)域要保持學(xué)習(xí)的態(tài)度。我相信,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我會(huì)在未來(lái)的旅游管理工作中取得更大的進(jìn)展,為旅游業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
旅游管理專業(yè)的心得體會(huì)篇十四
旅游是近年來(lái)的熱門消費(fèi)項(xiàng)目,也是發(fā)展速度快、帶動(dòng)作用強(qiáng)的新興產(chǎn)業(yè),具有廣闊的發(fā)展前景。我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展水平還不高,難以滿足海內(nèi)外游客數(shù)目不斷增長(zhǎng)的需求。要滿足這種日益增長(zhǎng)的旅游消費(fèi)需求,需要大量培養(yǎng)旅游專門管理人才。
旅游管理專業(yè)是隨著我國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)育而建立的一個(gè)新型學(xué)科。在我國(guó),這門學(xué)科的產(chǎn)生只有二十年的時(shí)間,但已成為管理學(xué)科體系中的一個(gè)重要的學(xué)科部門。
旅游管理已與工商管理并列,是管理學(xué)下的一級(jí)學(xué)科。有龐大的發(fā)展空間和發(fā)展?jié)摿ΓS著國(guó)際經(jīng)濟(jì)的全球化,旅游業(yè)更加繁榮,因此對(duì)旅游的管理要求也隨之提高,現(xiàn)在開(kāi)設(shè)旅游管理專業(yè)的學(xué)校也很多,對(duì)專業(yè)能力和素質(zhì)也有一定的要求。
該專業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)新形勢(shì)旅游企事業(yè)單位需要的一線服務(wù)與管理類專門人才,具有旅游管理專業(yè)知識(shí),較好的思想道德品質(zhì)和綜合素質(zhì),具備較強(qiáng)的綜合職業(yè)能力和發(fā)展基礎(chǔ),能在各級(jí)旅游行政管理部門、旅游企事業(yè)單位從事旅游管理工作的高級(jí)專門人才。
考證。有兩個(gè)證書是旅游專業(yè)學(xué)生必考的,一個(gè)是英語(yǔ)六級(jí),如果學(xué)校能考八級(jí),那更好;另一個(gè)就是導(dǎo)游資格證,即我們常說(shuō)的導(dǎo)游證。
說(shuō)到導(dǎo)游證,通過(guò)率不是很高,需要下一定的功夫。拿到資格證之后,必須和旅游社簽合同,也就是俗稱的掛社才能拿到導(dǎo)游證,而這筆費(fèi)用不少,或者你可以把資格證放在導(dǎo)游人員管理服務(wù)中心,每年交幾百元的年檢費(fèi),每次上團(tuán)領(lǐng)出資格證時(shí)交20元左右,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)歸還。
實(shí)習(xí)。旅游業(yè)的實(shí)操性很強(qiáng),這里的實(shí)操特別強(qiáng)調(diào)的是真實(shí)環(huán)境。真實(shí)環(huán)境意味著你要和現(xiàn)實(shí)的人打交道。服務(wù)的一個(gè)特點(diǎn)就是差異性,即同樣的人在不同的時(shí)間和地點(diǎn)提供的服務(wù)是不一樣的,不同的人同一時(shí)間和地點(diǎn)提供的服務(wù)也是不一樣的。
為了讓學(xué)生能盡快適應(yīng)崗位角色,很多學(xué)校都會(huì)安排一定的實(shí)習(xí)時(shí)間,一般是3~6個(gè)月。有些學(xué)校還會(huì)聘請(qǐng)企業(yè)的高級(jí)管理人才上專業(yè)課,我們當(dāng)時(shí)的前廳管理、客房管理、餐飲管理老師都是四星級(jí)或者五星級(jí)酒店的部門總監(jiān)或總經(jīng)理進(jìn)行講解;或者是定期舉辦一些論壇,邀請(qǐng)行業(yè)人士和學(xué)生交流;或者參觀企業(yè)。
所以建議大家利用寒暑假時(shí)間或者是自己找實(shí)習(xí)單位,用正式員工標(biāo)準(zhǔn)要求自己。因?yàn)槭煜わ埖旮鱾€(gè)崗位的職責(zé)都需要一定的時(shí)間,特別是前臺(tái)的操作系統(tǒng),熟悉操作至少要三個(gè)月。到酒店實(shí)習(xí)的需要有心理準(zhǔn)備,一般都是從最臟最累的活干起,如客房清掃、鋪床、餐廳傳菜等。
而到旅行社實(shí)習(xí)相對(duì)簡(jiǎn)單,平常利用節(jié)假日期間帶團(tuán)就是一種實(shí)習(xí)經(jīng)歷。實(shí)操性強(qiáng)的行業(yè)就意味著在很多情況下,經(jīng)驗(yàn)積累是重于學(xué)歷的,盡量選擇那些在行業(yè)內(nèi)有一定知名度和美譽(yù)度的企業(yè),如旅行社可以選擇國(guó)旅、中旅、中青旅三大旅行社,飯店最好選擇國(guó)際飯店集團(tuán)管理的飯店,星級(jí)在四星級(jí)以上的。因?yàn)槁糜螛I(yè)的經(jīng)驗(yàn)是可以復(fù)制的,這樣對(duì)今后就業(yè)很有幫助的。
繼續(xù)深造。旅游管理專業(yè)的學(xué)生需不需要考研因人而異。如果你想進(jìn)旅行社干實(shí)業(yè),那就沒(méi)有必要考研,因?yàn)槟隳玫窖芯可鷮W(xué)歷后,做的事和拿的工資和本科生沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別,甚至你還可能是你本科同學(xué)的下屬。而如果是進(jìn)飯店,企業(yè)還不知道如何安排你的崗位,因?yàn)槟愕膶W(xué)歷太高了。
要是想做旅游規(guī)劃,那就可以考慮考慮,因?yàn)檠芯可睦碚摶A(chǔ)和操作經(jīng)驗(yàn)比本科生多。如果要進(jìn)科研機(jī)構(gòu)或者是當(dāng)大學(xué)教師,那考研是必然選擇,因?yàn)檫@些機(jī)構(gòu)現(xiàn)在都要求是博士。
心態(tài)。旅游業(yè)還有一點(diǎn)很重要,就是心態(tài)。這里的心態(tài)主要是指承受壓力的能力和對(duì)工作角色的認(rèn)識(shí)。
首先談?wù)剦毫?wèn)題。導(dǎo)游很辛苦,起早貪黑、日曬雨淋,還要處理客人投訴,提防安全事故的發(fā)生。
還有就是對(duì)工作角色的定位。當(dāng)你進(jìn)入飯店大堂時(shí),你也許會(huì)驚訝于大堂別具特色的設(shè)計(jì),無(wú)論是燈光還是色調(diào)都無(wú)可挑剔,你會(huì)被服務(wù)員的一顰一笑所感染,門童的開(kāi)門和關(guān)門工作是如此的優(yōu)雅,一切都是如此的完美和舒適,但卻無(wú)法用言語(yǔ)表達(dá),這就是服務(wù)的最高境界,這種境界是藝術(shù)和科學(xué)的最佳組合,是飯店全體員工的一言一行的締造的。
旅游產(chǎn)業(yè)是欣欣向榮的產(chǎn)業(yè),因此旅游管理專業(yè)也是朝陽(yáng)專業(yè),隨著旅游管理體系的逐漸完善,把理論與實(shí)踐更好地結(jié)合起來(lái)后,旅游管理專業(yè)的前景非常光明。
旅游管理專業(yè)的心得體會(huì)篇十五
本學(xué)科是黑龍江省首批旅游管理碩士學(xué)位授予權(quán)獲得單位,其以東北林業(yè)的大學(xué)為依托,立足黑龍江、面向全國(guó),具有較大的發(fā)展?jié)摿?,該學(xué)科導(dǎo)師全部由博士后、博士和在讀博士資歷的資深教師組成。
本學(xué)科主要根據(jù)東北林業(yè)大學(xué)自身優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng),在生態(tài)旅游、旅游資源開(kāi)發(fā)與管理、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)等方面發(fā)揮出自己的特色和優(yōu)勢(shì)。
(1)生態(tài)旅游
主要研究生態(tài)旅游的理論基礎(chǔ),生態(tài)旅游系統(tǒng)與生態(tài)旅游者行為,生態(tài)旅游資源保護(hù)與開(kāi)發(fā),生態(tài)旅游資源開(kāi)發(fā)與評(píng)價(jià),旅游地經(jīng)營(yíng)管理,旅游區(qū)可持續(xù)發(fā)展等相關(guān)內(nèi)容。
(2)旅游開(kāi)發(fā)與規(guī)劃
主要研究旅游開(kāi)發(fā)與規(guī)劃的基礎(chǔ)理論與方法,各類旅游地規(guī)劃與開(kāi)發(fā)的基本模式,旅游地規(guī)劃管理的體系等內(nèi)容。在研究中突出景觀生態(tài)學(xué)規(guī)劃方法,區(qū)域開(kāi)發(fā)理論規(guī)劃方法,地理信息系統(tǒng)的規(guī)劃方法等,體現(xiàn)出東北林業(yè)大學(xué)的研究?jī)?yōu)勢(shì)。
(3)旅游經(jīng)濟(jì)理論及應(yīng)用
以東北林業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院為依托,研究旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)和供給,旅游需求以及旅游需求與供給的矛盾運(yùn)動(dòng)和調(diào)節(jié)機(jī)制,旅游產(chǎn)品消費(fèi)的特殊性,旅游的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益研究,旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和政策研究等。突出采用經(jīng)濟(jì)分析方法研究旅游問(wèn)題。
旅游管理專業(yè)的心得體會(huì)篇十六
近年來(lái),隨著旅游業(yè)的發(fā)展,旅游管理成為了一個(gè)備受關(guān)注的話題。作為一個(gè)從事旅游管理工作的人員,我不僅親身體驗(yàn)了這個(gè)行業(yè)的魅力,也深刻感受到了其中的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。在這篇文章中,我將分享我在旅游管理工作中的心得體會(huì)。
首先,旅游管理工作之所以如此重要,是因?yàn)樗鼘?duì)一個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。旅游業(yè)是一個(gè)多元化的產(chǎn)業(yè),涵蓋了眾多行業(yè)和領(lǐng)域。通過(guò)發(fā)展旅游業(yè),可以吸引更多的游客來(lái)到一個(gè)地區(qū),增加旅游消費(fèi)的需求,從而帶動(dòng)當(dāng)?shù)氐木频?、餐飲、交通等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。在我的工作中,我親眼目睹了某些地方因?yàn)榍擅畹穆糜喂芾聿呗远鵁òl(fā)出了新氣象,人氣和經(jīng)濟(jì)收益都顯著提升。這讓我對(duì)旅游管理的重要性有了更深的認(rèn)識(shí)。
其次,旅游管理的核心是提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)。無(wú)論是旅游景點(diǎn)、酒店還是旅行社,都必須致力于提供滿足游客需求的服務(wù)。在實(shí)際操作中,我學(xué)到了很多提高服務(wù)質(zhì)量的方法。首先是加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn),提高他們的專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)。其次是改善服務(wù)設(shè)施和配套設(shè)施,打造更優(yōu)越的旅游環(huán)境。最后是與相關(guān)部門加強(qiáng)協(xié)作,共同推動(dòng)旅游服務(wù)的提升。我發(fā)現(xiàn),只有通過(guò)不斷提高服務(wù)質(zhì)量,才能夠贏得游客的認(rèn)可和口碑,從而實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。
然而,旅游管理工作也面臨著諸多挑戰(zhàn)。其中之一是如何平衡旅游業(yè)發(fā)展和生態(tài)環(huán)境保護(hù)的關(guān)系。旅游業(yè)的繁榮往往伴隨著環(huán)境污染、資源浪費(fèi)等問(wèn)題。在我的實(shí)踐中,我親眼目睹了一些景點(diǎn)因?yàn)檫^(guò)度開(kāi)發(fā)而導(dǎo)致生態(tài)破壞,這令我深感憂慮。我認(rèn)為,旅游管理者應(yīng)該始終把生態(tài)環(huán)境保護(hù)放在首位,合理規(guī)劃旅游資源的開(kāi)發(fā)與保護(hù),實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與環(huán)境可持續(xù)發(fā)展的雙贏。
此外,營(yíng)銷策略也是旅游管理工作中的重要一環(huán)。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式已經(jīng)不再適應(yīng)現(xiàn)代旅游業(yè)的需求。在我的經(jīng)驗(yàn)中,我發(fā)現(xiàn)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體等新興渠道進(jìn)行推廣和宣傳是一種有效的營(yíng)銷方式。通過(guò)這些渠道,旅游管理者可以更好地傳達(dá)自己的品牌形象和服務(wù)理念,吸引更多的潛在游客。此外,還可以利用大數(shù)據(jù)分析和市場(chǎng)調(diào)研來(lái)了解目標(biāo)客戶的需求和偏好,從而精準(zhǔn)投放廣告和開(kāi)展促銷活動(dòng)。這些營(yíng)銷策略的運(yùn)用不僅提高了旅游業(yè)的知名度和競(jìng)爭(zhēng)力,也為旅游管理者帶來(lái)了更多的商機(jī)。
總結(jié)起來(lái),旅游管理是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的領(lǐng)域。通過(guò)我的實(shí)踐和體會(huì),我認(rèn)識(shí)到旅游管理工作不僅僅是提供旅游服務(wù),更是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、保護(hù)生態(tài)環(huán)境和開(kāi)拓市場(chǎng)的重要一環(huán)。作為一名旅游管理者,我們要不斷學(xué)習(xí)、提高自身能力,保持開(kāi)放的思維和創(chuàng)新的意識(shí),不斷適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的變化,為旅游業(yè)的繁榮發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步做出自己的貢獻(xiàn)。
旅游管理專業(yè)的心得體會(huì)篇十七
旅游管理碩士點(diǎn)設(shè)在商學(xué)院,該碩士點(diǎn)擁有一批長(zhǎng)期從事旅游教育與研究的專家、學(xué)者,其中教授5名,副教授8名,具有博士學(xué)位者3名。近幾年來(lái),主持或參與省部級(jí)以上課題30余項(xiàng),主持市廳級(jí)課題40余項(xiàng),科研成果獲省部級(jí)以上獎(jiǎng)勵(lì)2項(xiàng)、市廳級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)10余項(xiàng),出版專著4部,在國(guó)內(nèi)外重要期刊和國(guó)際會(huì)議上發(fā)表學(xué)術(shù)論文70余篇,其中被ei、istp、isshp、cssci收錄40余篇。
1.旅游開(kāi)發(fā)與規(guī)劃:主要研究旅游資源、旅游要素和旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的理論與個(gè)案實(shí)證,旅游策劃、旅游規(guī)劃的理論、方法、技術(shù)及其實(shí)踐應(yīng)用,旅游目的地開(kāi)發(fā)管理和區(qū)域旅游合作等。
2.旅游企業(yè)管理:主要研究旅游企業(yè)管理的理論與方法,旅游企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理,旅游企業(yè)組織與決策系統(tǒng),旅游飯店、旅行社、旅游交通等企業(yè)運(yùn)行經(jīng)營(yíng)策劃與管理實(shí)務(wù)等。
3.旅游經(jīng)濟(jì):主要研究旅游經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象、經(jīng)濟(jì)關(guān)系和經(jīng)濟(jì)規(guī)律等基本理論,區(qū)域旅游形象策劃與旅游營(yíng)銷,旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略與旅游產(chǎn)業(yè)政策,旅游經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)的效應(yīng)、影響和可持續(xù)發(fā)展等。
4.旅游文化:主要研究旅游文化理論、旅游文化內(nèi)涵及表現(xiàn)、文化資源的旅游產(chǎn)業(yè)化、文化的景觀化(開(kāi)發(fā)利用)、旅游企業(yè)文化建設(shè)和旅游開(kāi)發(fā)的文化提升,旅游的社會(huì)文化功能和旅游倫理等。
旅游管理專業(yè)的心得體會(huì)篇十八
近年來(lái),旅游業(yè)在我國(guó)發(fā)展迅猛,旅游管理也因此受到越來(lái)越多的關(guān)注。作為一名旅游管理專業(yè)的學(xué)生,在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我深刻體會(huì)到了旅游管理的各個(gè)方面,無(wú)論是對(duì)于旅游資源的開(kāi)發(fā)與利用,還是對(duì)于旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理,都需要我們具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中,我將從五個(gè)方面總結(jié)我對(duì)旅游管理的心得體會(huì)。
首先,對(duì)于旅游資源的開(kāi)發(fā)與利用,我們需要注重策劃設(shè)計(jì)。在旅游資源開(kāi)發(fā)的過(guò)程中,我們需要對(duì)目的地進(jìn)行全面的調(diào)研與分析,找尋其獨(dú)特的文化、自然、歷史等資源,并進(jìn)行合理的規(guī)劃與設(shè)計(jì)。通過(guò)精心策劃,可以使目的地具備更強(qiáng)的吸引力,吸引更多的游客前來(lái)體驗(yàn),進(jìn)而推動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。在實(shí)踐中,我參與了對(duì)某個(gè)特色小鎮(zhèn)的調(diào)研與規(guī)劃,我們通過(guò)深入了解當(dāng)?shù)氐奶攸c(diǎn)與需求,提出了切實(shí)可行的發(fā)展方案,并組織了一系列推廣活動(dòng),最終使該小鎮(zhèn)成為了一個(gè)獨(dú)具特色的旅游目的地。
其次,對(duì)于旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理,我們需要注重市場(chǎng)營(yíng)銷。旅游管理的核心是如何將旅游資源變成具體的旅游產(chǎn)品,并將其銷售給游客。市場(chǎng)營(yíng)銷是旅游企業(yè)成功經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵,我們需要通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、目標(biāo)市場(chǎng)的確定,以及產(chǎn)品定位和價(jià)格策略等手段,來(lái)吸引更多的消費(fèi)者選擇我們的產(chǎn)品。在實(shí)踐中,我參與了某家旅行社的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),我們根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的需求,設(shè)計(jì)了一系列具有吸引力的旅游線路,并采用了創(chuàng)新的宣傳方式,最終取得了很好的市場(chǎng)反響。
第三,關(guān)于旅游規(guī)劃與政策制定,我們需要注重整體規(guī)劃。旅游規(guī)劃是旅游發(fā)展的基石,只有在整體規(guī)劃的基礎(chǔ)上,我們才能更好地利用旅游資源,促進(jìn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。我們需要通過(guò)制定政策與法規(guī),保護(hù)旅游資源的生態(tài)環(huán)境,規(guī)范旅游市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)行為,提升旅游服務(wù)的質(zhì)量。在實(shí)踐中,我參與了某個(gè)旅游景區(qū)的規(guī)劃與政策制定工作,我們通過(guò)調(diào)研和專家意見(jiàn)征詢,制定了一系列符合景區(qū)發(fā)展需求和游客需求的政策,并著手實(shí)施,取得了良好的效果。
第四,關(guān)于旅游項(xiàng)目的組織與管理,我們需要注重團(tuán)隊(duì)合作。旅游項(xiàng)目是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要多個(gè)不同部門的協(xié)同工作才能順利完成。我們需要建立有效的組織體系,明確各個(gè)部門的職責(zé)和協(xié)作關(guān)系,提高項(xiàng)目的執(zhí)行效率。在實(shí)踐中,我參與了某個(gè)旅游節(jié)慶活動(dòng)的組織與管理工作,我們通過(guò)召開(kāi)會(huì)議、明確目標(biāo)、合理分工等方式,成功完成了一系列活動(dòng),并得到了相關(guān)部門的好評(píng)。
最后,對(duì)于旅游管理者個(gè)人來(lái)說(shuō),我們需要注重自身素質(zhì)的提升。作為旅游管理者,我們需要具備廣博的知識(shí)背景,包括旅游學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等方面的知識(shí)。我們需要不斷學(xué)習(xí)和研究,了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和最新理論,以應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境和管理挑戰(zhàn)。此外,我們還需要具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,善于團(tuán)隊(duì)合作與決策,以及靈活的應(yīng)變能力。在實(shí)踐中,我通過(guò)參加各種實(shí)踐活動(dòng)和實(shí)習(xí),逐漸提升了自身的素質(zhì)和能力,并取得了一定的成就。
綜上所述,旅游管理是一個(gè)綜合性的學(xué)科,涵蓋了旅游資源的開(kāi)發(fā)與利用、旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理、旅游規(guī)劃與政策制定、旅游項(xiàng)目的組織與管理等多個(gè)方面。只有具備全面而深入的知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我們才能更好地應(yīng)對(duì)旅游行業(yè)的發(fā)展和變化。我深信,通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我將能夠成為一名優(yōu)秀的旅游管理者,并為旅游業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
旅游管理專業(yè)的心得體會(huì)篇十九
我參加工作多年,但是對(duì)營(yíng)銷和策劃知之不多。從事旅游管理工作后,雖然摸索了一些經(jīng)驗(yàn),但是還不夠系統(tǒng),不夠完善。我非常感謝xx.領(lǐng)導(dǎo)為我提供這次培訓(xùn)機(jī)會(huì),通過(guò)這次企業(yè)xx訓(xùn)班,我全方位、系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)了企業(yè)管理知識(shí),特別是對(duì)宣傳營(yíng)銷工作有了全新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。下面,我將學(xué)習(xí)的一點(diǎn)體會(huì)總結(jié)如下:
一、對(duì)營(yíng)銷工作的體會(huì)。
“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。市場(chǎng)營(yíng)銷工作是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,要想成功,必須經(jīng)歷醞釀、策劃、準(zhǔn)備和實(shí)施的過(guò)程。這樣營(yíng)銷策劃才可以避免失誤,才可以高效完成。具體從以下三個(gè)方面著手:一是物質(zhì)準(zhǔn)備。營(yíng)銷員自己的儀表、氣質(zhì)、作風(fēng)和生活情調(diào),將對(duì)客戶產(chǎn)生直接影響。二是根據(jù)訪問(wèn)目的準(zhǔn)備隨身必備物品,例如:準(zhǔn)備客戶需要的產(chǎn)品介紹、價(jià)目表、合同書、筆記本等等,不要丟三落四,要認(rèn)真準(zhǔn)備,以免給客戶留下不好的印象。二是要充滿自信。自信是成功的一半。一個(gè)營(yíng)銷人員在營(yíng)銷是要對(duì)自己的行為和產(chǎn)品充滿自信,試想一個(gè)對(duì)自己的產(chǎn)品底數(shù)不清,語(yǔ)言模棱兩可,客戶會(huì)對(duì)其產(chǎn)生懷疑和擔(dān)心失望。因此,銷售人員要底氣十足,充滿信心,銷售起來(lái)態(tài)度從容不迫,言語(yǔ)舉止得當(dāng),這樣才可以取得客戶信任。三是銷售人員要做到知己?!爸骸本褪切枰莆兆约汗径喾矫娴纳a(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),銷售人員就是公司。因此,銷售人員應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解,包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、熟悉公司服務(wù)的敏捷度和公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過(guò)程中不可缺少的其他任何情報(bào)。
二、景區(qū)營(yíng)銷。
(一)做好景區(qū)定位。
根據(jù)景區(qū)資源、特色等,做好景區(qū)的功能定位,例如:山東旅游形象廣告“好客山東”;洛陽(yáng)旅游“牡丹花城”等。我們將結(jié)合xx深厚的道教文化和自然資源特色,充分論證xx的形象定位。
(二)做好市場(chǎng)分析。
對(duì)旅游景區(qū)的營(yíng)銷策劃要分析景區(qū)的交通位置、客源市場(chǎng)、市場(chǎng)區(qū)位分析和市場(chǎng)認(rèn)知度分析。具體到xx景區(qū)而言,省內(nèi)的客源市場(chǎng)主要集中在鄭州、洛陽(yáng)、焦作、開(kāi)封等城市,省外主要是山西的運(yùn)城、垣曲、xx等,還有河北的石家莊和邯鄲、北京等地的客人;xx區(qū)位優(yōu)越有xx高速連接,xx站高速路口距景區(qū)僅7公里;作為世界地質(zhì)公園、國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)、國(guó)家旅游管理培訓(xùn)心得體會(huì)范文a級(jí)景區(qū)的xx,經(jīng)過(guò)市委政府的炒作,景區(qū)的大力宣傳,xx在社會(huì)上具有一定的影響力和認(rèn)知度。但是,要繼續(xù)做大xx旅游,一方面要做好市場(chǎng)分析,另一方面還需要繼續(xù)加強(qiáng)宣傳投入。
(三)市場(chǎng)營(yíng)銷方式。
1、加強(qiáng)形象廣告宣傳。根據(jù)當(dāng)前xx的市場(chǎng)情況,應(yīng)采取“重點(diǎn)突出,以點(diǎn)帶面,集中宣傳”的營(yíng)銷策略,開(kāi)展強(qiáng)勁的宣傳營(yíng)銷工作。
(1)利用新聞媒體。
一方面,利用一些主流媒體大力宣傳景區(qū)的旅游資源,營(yíng)造大的氛圍;另一方面,利用省內(nèi)的鄭州、洛陽(yáng)、焦作、安陽(yáng)、新鄉(xiāng)等地的地方報(bào)紙、電視臺(tái)大力宣傳景區(qū)。
(2)利用網(wǎng)絡(luò)宣傳。
利用網(wǎng)絡(luò)高速、及時(shí)、全天候的特點(diǎn),在河南旅游網(wǎng)、騰訊網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)上宣傳王屋山。
(3)利用旅行社和營(yíng)銷人員組團(tuán)。
在各地市大力宣傳后,景區(qū)推出優(yōu)惠政策,各地市建立一到兩家主推社,景區(qū)營(yíng)銷人員利用這些主推社的人脈資源,積極為景區(qū)輸送客人。
(4)制作宣傳牌。
在通往景區(qū)的道路沿線、高速路沿線和景區(qū)內(nèi)做宣傳標(biāo)志標(biāo)識(shí)牌。
(5)舉辦營(yíng)銷活動(dòng)。
根據(jù)節(jié)假日、節(jié)氣等,景區(qū)舉辦桃花節(jié)、登山節(jié)、重陽(yáng)登高節(jié)、紅葉節(jié)等節(jié)慶活動(dòng),拉動(dòng)景區(qū)旅游市場(chǎng),激發(fā)客人出游熱情。
(6)開(kāi)發(fā)新的旅游產(chǎn)品。
一是開(kāi)發(fā)特色餐飲。現(xiàn)代社會(huì)人們?cè)絹?lái)越講究養(yǎng)生保健,我們可以在開(kāi)發(fā)過(guò)程中,以景區(qū)優(yōu)美的自然生態(tài)和藥王孫思邈為背景,開(kāi)發(fā)出主營(yíng)xx特色的養(yǎng)生保健藥膳,展示我國(guó)博大精深的中醫(yī)藥文化和飲食文化。二是開(kāi)發(fā)康體養(yǎng)生旅游產(chǎn)品?,F(xiàn)代社會(huì)隨著物質(zhì)生活水平的提高,人們對(duì)“健康、愉快、長(zhǎng)壽”的欲望越來(lái)越強(qiáng)烈,養(yǎng)生休閑成為現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的一種趨勢(shì)。我們景區(qū)峰以北至xx洞為原始森林,我們可以在那建造養(yǎng)生度假村、山水養(yǎng)生會(huì)館等建筑,讓人們?cè)谀浅浞窒硎艽笞匀坏拿?。三要充分挖掘道教文化。xx是中國(guó)古代九大名山之一。漢魏時(shí)被列為道教十大洞天之xx,號(hào)稱“xx”。歷代眾多名人來(lái)此修道,如道教鼻祖老子、道教上清派茅山宗xx等,我們可以在景區(qū)內(nèi)深度挖掘道教文化,并設(shè)計(jì)出多種旅游產(chǎn)品去支撐道教文化,將王屋山打造成具有道教文化特色的旅游勝地。
8月1--11日,受學(xué)校委派,我參加了由江蘇省教育廳主辦、南京師范大學(xué)承辦的省培“四新”(新知識(shí)、新技術(shù)、新工藝、新方法)旅游管理專業(yè)的項(xiàng)目培訓(xùn),這十多天來(lái),收獲頗豐,感慨良多,現(xiàn)將培訓(xùn)過(guò)程與學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)過(guò)程。
本次是理論與實(shí)踐于一體的培訓(xùn),既有老師的理論講授,也有學(xué)員的相互討論交流,更有旅游企業(yè)的實(shí)地參觀考察。
1.理論培訓(xùn)。
本次培訓(xùn),先后有沙潤(rùn)、黃震方等5位旅游管理類博士生導(dǎo)師為學(xué)員們講授宗教建筑景觀鑒賞、酒店服務(wù)創(chuàng)新、鄉(xiāng)村旅游、智慧旅游及旅游可持續(xù)發(fā)展的報(bào)告;有職業(yè)院校的周春林院長(zhǎng)(南京旅游職業(yè)學(xué)院)、徐橋猛處長(zhǎng)(無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院)等為學(xué)員講授職業(yè)教育課程改革和課程專業(yè)建設(shè)及課程資源庫(kù)建設(shè);有企業(yè)經(jīng)歷的東南大學(xué)儲(chǔ)九志教授、南京旅院支海成副教授、南京必得規(guī)劃公司陸乃高總經(jīng)理先后講授旅行社管理創(chuàng)新與旅游法規(guī)研究、飯店管理實(shí)務(wù)與新技術(shù)應(yīng)用和旅游產(chǎn)品創(chuàng)新開(kāi)發(fā)與項(xiàng)目創(chuàng)意策劃,有江蘇省旅游局袁丁局長(zhǎng)講授省旅游發(fā)展現(xiàn)狀與旅游十二五規(guī)劃;有南京師大旅游管理周年興副教授、吳江副教授為學(xué)員講授科研創(chuàng)新與申請(qǐng)技巧、餐旅行業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)科研申報(bào)等;也有南京師大地理科學(xué)學(xué)院蘇錦副院長(zhǎng)講授專接本旅游管理項(xiàng)目。
2.企業(yè)考察。
受訓(xùn)期間,南師大安排學(xué)員先后參觀南京索菲特銀河大酒店、鐘山索菲特高爾夫酒店、世茂濱江希爾頓酒店,這三家酒店分別隸屬世界酒店集團(tuán)第三位的法國(guó)雅高和美國(guó)希爾頓,屬于高檔酒店。參觀中,學(xué)員就其關(guān)心的校企合作、工學(xué)交替、酒店員工流失率、酒店員工職業(yè)規(guī)劃等問(wèn)題與酒店人力資源負(fù)責(zé)人進(jìn)行了深入洽談。
總的說(shuō)來(lái),11天的培訓(xùn)是江蘇省教育廳師資培訓(xùn)處開(kāi)展的一項(xiàng)有利于江蘇高職院校旅游管理專業(yè)十二五發(fā)展的項(xiàng)目,在這個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中,我的收獲如下:
1、更新了職業(yè)教育觀念。
培訓(xùn)中聆聽(tīng)了幾位教育專家的精彩講座,他們用自己多年來(lái)研究的成果,結(jié)合世界發(fā)達(dá)國(guó)家的職業(yè)教育理論,對(duì)我國(guó)職業(yè)教育的現(xiàn)狀進(jìn)行了科學(xué)的分析,使我對(duì)職業(yè)教育發(fā)展的現(xiàn)狀有了深入的了解,在思想認(rèn)識(shí)上和教學(xué)理念上有了很大的提高。高職教師在教學(xué)中除了傳授專業(yè)知識(shí)和基本技能外,還應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)理想,讓他們樹(shù)立正確價(jià)值觀、擇業(yè)觀、就業(yè)觀。
2、了解了旅游行業(yè)的前沿資訊。
本次培訓(xùn)的主辦方邀請(qǐng)了業(yè)內(nèi)的知名人士來(lái)跟我們溝通交流,從他們的闡述中,我了解到當(dāng)今旅游行業(yè)的最新資訊。例如旅游行業(yè)的現(xiàn)狀、旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式、哪些專業(yè)人才比較匱乏等等。
幾位業(yè)內(nèi)的高層管理人員受邀來(lái)參加此次培訓(xùn)。從他們的介紹中我們了解了他們企業(yè)的特色,大致清楚了旅游企業(yè)的管理模式,高管們的主要職責(zé)及日常工作流程。他們講述了一些新的管理理念,并提出了可行性的具有實(shí)際意義的教學(xué)建議,激起了我對(duì)相關(guān)教學(xué)思考的火花。
4、收獲了經(jīng)驗(yàn)與友誼。
本次培訓(xùn)的學(xué)員均來(lái)自江蘇高職院校的第一線,對(duì)旅游管理專業(yè)職業(yè)教育有著較深的體會(huì)。培訓(xùn)中,大家充分利用這個(gè)平臺(tái),對(duì)職業(yè)教育的發(fā)展、教育教學(xué)的方式方法、職業(yè)教育的招生等多方面的問(wèn)題,進(jìn)行了廣泛的交流和探討,每個(gè)學(xué)員都毫不保留地和大家一起分享成功的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)心得,并且建立了詳細(xì)的聯(lián)系方式以便日后相互交流與學(xué)習(xí)。
總而言之,經(jīng)過(guò)本次短暫的培訓(xùn),讓我更加意識(shí)到,作為一名教師應(yīng)該學(xué)無(wú)止境,只有孜孜不倦地吸取知識(shí),不斷地提高和更新知識(shí),才能更好地適應(yīng)教學(xué)的需要,培養(yǎng)出更適應(yīng)社會(huì)需求的人才。在今后的工作中,我將把本次培訓(xùn)所學(xué)到的知識(shí)、技能、理念應(yīng)用到教育教學(xué)過(guò)程中去,不斷改進(jìn)教育教學(xué)方法,提高教育教學(xué)水平,努力為職業(yè)教育事業(yè)添磚加瓦。
旅游管理專業(yè)的心得體會(huì)篇二十
籍貫:xx
學(xué)歷: 大專
工作年限: 1-2年
期望薪資: 面議
工作地點(diǎn): 廣州 - 不限
求職意向:導(dǎo)游
執(zhí)行能力強(qiáng) 有親和力 誠(chéng)信正直 責(zé)任心強(qiáng) 雷厲風(fēng)行 沉穩(wěn)內(nèi)斂 陽(yáng)光開(kāi)朗
工作經(jīng)驗(yàn)(工作了2個(gè)月,做了1份工作)
xx國(guó)旅
工作時(shí)間:2月 至 5月[2個(gè)月]
職位名稱:實(shí)習(xí)生
7月畢業(yè) xx青年職業(yè)學(xué)院 旅游管理
word:熟練 經(jīng)驗(yàn):6年
證書名稱:導(dǎo)游證 頒發(fā)時(shí)間:1月 頒發(fā)機(jī)構(gòu):國(guó)家旅游局
我是一名剛畢業(yè)不久的大專生,學(xué)習(xí)的是旅游管理專業(yè),現(xiàn)在想找一份旅游工作的職位(導(dǎo)游、計(jì)調(diào)),我是一個(gè)做是用心,樂(lè)于學(xué)習(xí)的人,所以我相信只要是您給我一次這樣的機(jī)會(huì),我一定會(huì)積極進(jìn)取,做出成績(jī)來(lái)的。我喜歡結(jié)交新朋友,所以和任何人都能說(shuō)道說(shuō)道。我堅(jiān)信,如果我能在貴公司取得這份工作,我將履行我說(shuō)過(guò)的話,不會(huì)讓您失望的,謝謝!