總結(jié)可以幫助我們更好地規(guī)劃未來的目標和計劃。總結(jié)時要注意客觀性,避免個人主觀評價過多。以下是一些寫作專家總結(jié)的范文,他們的經(jīng)驗和技巧可能對你的寫作有所幫助。
度醫(yī)院工作總結(jié)篇一
日月如梭、光陰似箭,一眨眼間充實而又愉快的醫(yī)院見習生活已離我們而去,原本朦朧無知的我們,通過醫(yī)院9個月見習我們不僅鞏固了我們的專業(yè)知識,同時我們學習到了不同的護理操作方法和為人處世的能力,十分的感謝醫(yī)院領導給我們提供了如此優(yōu)異的見習環(huán)境和各種優(yōu)越的見習條件,感謝所有的帶教老師對我們的教導及細心的關懷讓我們獲益匪淺,讓我們在踏上崗位之前擁有了良好的實踐機會同時鍛煉了我們的工作能力。
在醫(yī)院見習生活中深入了解了護士的日常工作中,親身體會了做護士的酸甜苦辣,這才知道作護士并沒有想象中的那么容易。做護士的確很辛苦,一會兒是輸液、抽血,一會兒是打針發(fā)藥。病人若有不適首先想到護士,病人若有問題找的還是護士,病人要換藥、換液還得叫護士,病房里永遠都有護士忙碌的身影。盡管在未入臨床之前也有所感悟,但是真正進入病房后,感觸又更深了。的確,護士的活很零碎,很雜亂,還可以說是很低微,可是除去多數(shù)人的不理解,我們發(fā)現(xiàn),護士有著其獨特的魅力。醫(yī)院不可能沒有護士,這就說明了護士的重要性。醫(yī)生離不開護士,病人離不開護士,整個環(huán)境都離不開護士。
臨床的見習是對理論學習階段的鞏固與加強,也是對護理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,同時也是我們就業(yè)崗前的最佳訓練。盡管這段時間很短,但對我們每個人都很重要。我們十分珍惜這段時間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會,珍惜與老師們這段難得的師徒之情。在醫(yī)院見習期間,醫(yī)院領導一共為我們安排了11個科室,分別是神經(jīng)外科、腫瘤科、兒科、血液腎病內(nèi)科、消化內(nèi)科、骨外科、婦產(chǎn)科、中心手術室、內(nèi)分泌科、心血管內(nèi)科、急診科。剛進入病房,總有一種茫然的感覺,對于護理的工作處于比較陌生的狀態(tài),也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是,我們有老師為我們介紹,介紹各班工作,帶教老師們的豐富經(jīng)驗,讓我們可以較快地適應醫(yī)院各科護理工作。能夠盡快地適應醫(yī)院環(huán)境,為在醫(yī)院見習和工作打定了良好的基礎,這應該算的上是見習階段的第一個收獲:學會適應,學會在新的環(huán)境中成長和生存。
到病房見習,接觸最多的是病人,了解最深的是各種疾病,掌握透徹的是各項基礎護理操作。見習的最大及最終目的是培養(yǎng)良好的各項操作技能及提高各種護理工作能力。所以在帶教老師“放手不放眼,放眼不放心”的帶教原則下,我們積極的爭取每一次的鍛煉機會,如導尿術、插胃管、床上洗頭、床上擦浴、口腔護理、自動洗胃法、靜脈輸液、各種灌腸法等各種基礎護理操作。同時還不斷豐富臨床理論知識,積極主動地思考各類問題,對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教,做好知識筆記。以便更好的加強理論知識與臨床的結(jié)合。
在醫(yī)院見習科室多數(shù)是整體病房,我們所跟的多是主管護士,跟隨老師分管病人的同時,我們會加強病情觀察,增進對病人疾病的了解,同時對病人進行各項健康知識宣教,這樣能鍛煉我們所學知識的應用能力。按照學校和醫(yī)院的要求我們積極主動地完成了病歷的書寫,教學查房,講小課等,這些培養(yǎng)了我們書寫、組織、表達等方面的能力。整體上說,見習期間的第三個收獲,也是最大的收獲:護理操作技能提高了,疾病認識水平上升,各項護理工作逐漸熟練,在培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)技能水平同時也培養(yǎng)了一種良好的學習習慣,通過思考,舉一反三。
在醫(yī)院見習期間很有幸的被選為醫(yī)院見習大組長,擔任這一職務讓我在高興之余也感到了一副沉重的擔子,擔心自己在工作之余不能很好地協(xié)調(diào)同學們的日常工作和生活擔心自己有負老師的信任,所以自己一直小心謹慎的處理同學們之間的關系所幸在見習期間未出現(xiàn)重大差錯,在同學們的支持下老師們的信任下,我還主持了見習生畢業(yè)聯(lián)歡晚會和見習生演講比賽、參加了見習生操作比賽獲得了第三名,最后還獲得了優(yōu)秀見習護士的稱號,對于這些成績我感到深深的自豪幸不辱使命。
我個人覺得臨床見習是十分重要的,它不但讓我們提早接觸了以后的工作環(huán)境——醫(yī)院,更重要的讓我們更早地接觸了社會。通過這次見習,我的交際能力和語言表達能力都有所提高,這也使我變得更自信,我對今后的工作充滿期待和信心,我堅信我將成為一名好護士,為病人解除痛苦,為社會造福!在一次和護士長的談話中,她提到了身為醫(yī)護工作者,必須要有足夠的信心和敢于嘗試的作風。她指出:“病人處在病痛中,你只有向前沖,如果你不沖在前面,那還會有誰去幫助病人呢,畢竟你穿著白大褂?!甭牶笪曳浅UJ同。幾個月的見習生活很快就過去了,我真的很舍不得帶過我的老師和伴隨我成長的醫(yī)院,我心里充滿了感激。不知怎么感謝曾經(jīng)幫助過我的護士和醫(yī)生,他們不但交給我知識,還交給我做人的道理。我第一次真正體會到了一個醫(yī)務工作者的生活,雖然很辛苦,但每天都過得很充實,體會到了一個醫(yī)務工作者的光榮與高尚,體會了對病人付出的辛苦與快樂。有了這次的體驗,堅定了我獻身醫(yī)學的決心,為病人服務將是我無悔的選擇。
度醫(yī)院工作總結(jié)篇二
20xx年7月16日,新礦集團萊蕪中心醫(yī)院創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”活動正式啟動,醫(yī)院成立了以院長為組長,副院長任副組長及科室主任為成員的“無煙醫(yī)院”創(chuàng)建工作領導小組,各科室安排控煙監(jiān)督員和巡查員,負責有效控煙及勸阻患者、家屬和陪護吸煙,隨著創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”活動啟動,醫(yī)院相繼制定創(chuàng)建“無煙醫(yī)療機構(gòu)”實施方案、禁煙制度和考評獎懲制度,為扎實穩(wěn)妥的創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”,強化醫(yī)務人員的控煙意識并爭得病人的支持和配合,醫(yī)院從以下方面開展控煙工作。
利用控煙動員大會、強化員工的控煙意識,讓每位員工明確醫(yī)院的控煙行動,通過對各級人員的控煙知識培訓,讓醫(yī)院所有的員工掌握控煙的方法和人文勸導方式,開展醫(yī)務人員吸煙基線調(diào)查,重點對吸煙人群進行督查,人人參與控煙行動,醫(yī)務人員帶頭禁煙,做控煙表率。
營造無煙環(huán)境氛圍,在禁煙的前沿——醫(yī)院大門處懸掛控煙橫幅,入口處設置明顯的禁止吸煙溫馨提示牌和滅煙臺,在候診區(qū)、輸液廳等處投放控煙健康教育資料和折頁供病人取閱,粘貼醒目的禁煙標識在醫(yī)院內(nèi)隨處可見,醫(yī)務人員帶頭戒煙以及積極開展戒煙咨詢門診等舉措營造了良好的禁煙氛圍,利用醫(yī)院網(wǎng)站、宣傳欄等平臺,積極開展控煙宣傳、指導,在門診候診大廳將“吸煙與健康”相關內(nèi)容做為長期宣教的主題,積極營造保護健康、遠離煙草的環(huán)境,開展多種形式的控煙宣教活動,加強吸煙有害健康的知識宣教,告誡病人及家屬禁止在院內(nèi)吸煙。醫(yī)務人員在診療活動中,主動向病人及家屬宣傳吸煙的危害,積極勸阻在禁煙區(qū)域內(nèi)的吸煙行為。
保潔員負責全院巡視,重點巡查各樓層樓梯間、廁所等吸煙高發(fā)地,及時拾取煙頭,勸阻吸煙。各科室主任擔負著本科室門診、病區(qū)的控煙,保證無煙頭、無煙味、無煙具擺放、無人吸煙,科室人員互相監(jiān)督,并做好控煙勸阻記錄。為加強控煙考核力度,禁煙處發(fā)現(xiàn)有本院職工吸煙,吸煙者與本科室在場人員均受扣罰,醫(yī)院上下齊控煙,共創(chuàng)無煙美好環(huán)境。
目前存在的一些問題:
雖然宣傳控煙力度較大,但由于社會的控煙氛圍不夠,控煙意識社會普及率低,全民的素質(zhì)參差不齊,病人及患者家屬對吸煙與健康的認識還不夠完善,一部分人習慣依賴煙草生活等原因,在單位樓梯、走廊及過道和廁所難免會發(fā)現(xiàn)人員吸煙的情況。單位對這部分服務對象只能反復的宣教和勸阻,不能進行具體的考核獎懲,給單位創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”目標帶來一定的難度,希望早日能實現(xiàn)全民控煙。
度醫(yī)院工作總結(jié)篇三
20xx年是全面貫徹黨的十九大精神的開局之年,是實施“十三五”規(guī)劃的重要一年,也是我院確定的三級醫(yī)院鞏固提升年、作風整頓年、醫(yī)療技術服務能力提升年。市人民醫(yī)院在市委市政府和上級行政主管部門的正確領導下,緊扣全市三級干部大會精神,主動適應發(fā)展新常態(tài),深入開展“兩學一做”學習教育及精準扶貧工作,扎實推進公立醫(yī)院改革、xx新區(qū)新醫(yī)院建設、互聯(lián)網(wǎng)+健康醫(yī)療等重點工作,實現(xiàn)了醫(yī)院綜合服務質(zhì)量、服務能力繼續(xù)穩(wěn)步提升,較好地落實了市委、市政府和上級行政主管部門下達的'各項任務。
堅定理想信念,緊緊圍繞中央和省市決策部署,立足醫(yī)院發(fā)展實際,準確把握大政方針、政策導向和工作重點,在工作理念和工作機制上大膽創(chuàng)新,在全院深入開展三級醫(yī)院鞏固提升年、作風整頓年、新技術提升年活動,制定具體方案。
在全院開展星級支部創(chuàng)建活動,進一步強化醫(yī)院紀律作風建設,加強中層干部培訓;
創(chuàng)新“看廉片、聽廉課、觀廉展、考廉試”四位一體活動模式,對全院黨員干部進行《準則》《條例》知識測試,組織x多名科主任、黨員干部、重點崗位職工及x多名臨床醫(yī)務人員集中觀看反腐警示片,到市x、x及x接受革命傳統(tǒng)廉政教育。對新醫(yī)院建設廉政談話,開展履職盡責“回頭看”,“三重一大”事項監(jiān)督。
(三)堅持提檔升級,鞏固三級醫(yī)院創(chuàng)建成果。持續(xù)推進三級醫(yī)院創(chuàng)建工作,今年x月x日,醫(yī)院正式被省衛(wèi)生計生委授予三級乙等綜合醫(yī)院,成為x市唯一一家、x省第x家通過等級醫(yī)院評審的縣市級人民醫(yī)院。按照三級醫(yī)院創(chuàng)建標準,醫(yī)院積極組織專班、召開專題會議,對照反饋存在的問題認真進行銷號整改,制定三級醫(yī)院鞏固提升工作實施方案,不斷鞏固三級醫(yī)院創(chuàng)建成果。
全面開展出院患者回訪工作,引入第三方社會評價公司實施全方位滿意度調(diào)查評價,與第三方公司合作建設立體停車庫,醫(yī)療服務環(huán)境不斷提升。
與中國科學院院士、華中科技大學x教授在我院建立了院士專家工作站;
與x科技學院初步達成附屬x市人民醫(yī)院意向協(xié)議。
感染樓項目主體結(jié)構(gòu)已封頂,完成貨幣工程量x萬元。
走訪慰問離休老干部、困難黨員、困難家庭,無償獻血、生病住院職工,發(fā)放慰問金x余萬元。成功舉辦踐行黨的十九大精神“不忘初心·再創(chuàng)輝煌”迎新晚會、首屆“中國醫(yī)師節(jié)”頒獎晚會、“唱紅歌啟新程”青年廉政紅歌賽、“新起點?新征程”主題演講比賽等活動,社會反響強烈。
切實抓好社會綜合治理和安全生產(chǎn)工作,為全市重大活動提供醫(yī)療保障,圓滿完成杜鵑文化旅游節(jié)活動及中高考期間醫(yī)療保障工作。
(一)全面加強黨建工作。進一步鞏固機關“五星黨支部”創(chuàng)建成果,全面推進精準扶貧工作,確實結(jié)對幫扶村困難戶全部脫貧,認真落實健康扶貧政策,擴大群眾受益面。
不斷加強人才培養(yǎng)和學科建設,積極創(chuàng)建省級臨床重點專科。
(三)加快新醫(yī)院建設。大力推進新醫(yī)院建設項目,確保20xx年底精裝工程如期完工,積極開展影像中心、檢驗中心、放療中心的建設工作。
(四)推進公立醫(yī)院改革。不斷加強醫(yī)藥費用控制和醫(yī)保資金管理,積極做好醫(yī)共體建設,大力推進分級診療和雙向轉(zhuǎn)診,不斷改善群眾就醫(yī)環(huán)境。
(五)加強黨風廉政建設。扎實推進作風整頓工作,加強黨員干部常態(tài)化教育,職工廉潔教育,不斷健全單位廉政風險防控工作機制,切實加強醫(yī)德醫(yī)風和政風行風建設。
(六)積極落實相關工作。進一步推進省級衛(wèi)生城市創(chuàng)建、法治示范醫(yī)院建設,加強社會綜合治理與信訪維穩(wěn)等工作。
度醫(yī)院工作總結(jié)篇四
本人在醫(yī)院正確領導下,在新科長的帶領下認真學習理論,認真學習醫(yī)保政策、財經(jīng)法規(guī)、醫(yī)院出納制度,堅持原則,嚴格遵守出納人員職業(yè)道德,遵守醫(yī)院各項工作制度,積極參加醫(yī)院的各項活動,嚴格遵守國家關于現(xiàn)金管理的各項規(guī)定,認真做好自己的本職工作。作為醫(yī)院出納,我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應盡的職責,過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,為醫(yī)院做好管家婆,通過努力,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)總結(jié)匯報如下:
嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,及時辦理日?,F(xiàn)金收付業(yè)務做到日清月結(jié),防止發(fā)生不必要的損失、浪費。確保庫存現(xiàn)金的安全。
及時收回醫(yī)院各項門診和住院收入,進行核對算。及時收回現(xiàn)金存入銀行。
根據(jù)出納提供的依據(jù),與銀行相關部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
堅持財務手續(xù),嚴格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關領導的簽字才能給予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。
審核和登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。
熟悉國家的財政制度,嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律。
在財務科負責人的`直接領導下,負責醫(yī)院的財務報銷審核工作。
認真審核第筆業(yè)務的原始憑證及其附件的正確性、合法性、規(guī)范性。檢查報銷手續(xù)是否齊全。
根據(jù)審核過的各種收會原始憑證及時編制記賬憑證。
負責編制發(fā)放醫(yī)院各類人員工資及隨工資發(fā)放的各種補貼。
每月按照稅法規(guī)定及時做好代扣、代繳個人所稅稅工作。
每月按照法律規(guī)定及時做好種.種勞動保險的扣繳工作。
加強收費控制與監(jiān)督,保證醫(yī)療收入資金的安全完整嚴格執(zhí)行物價部門核定的收費范圍和收費標準,不違規(guī)收費和亂收費,根據(jù)內(nèi)部控制制度,加強對日常收費的控制和監(jiān)督管理,對日常營業(yè)收入報表和收費票據(jù)逐一核對,按時將收取的現(xiàn)金繳存銀行。配合醫(yī)保辦做好醫(yī)保收費的結(jié)算和登記管理。
加強出納檔案管理,規(guī)范出納基礎工作。醫(yī)院出納檔案管理基礎薄弱,20xx年加強對出納檔案的規(guī)范管理,參與了整理裝訂了20xx年的出納憑證,立卷歸檔。
做好全院醫(yī)護員工和專家的服務工作,保證工資福利按時發(fā)放20xx年,醫(yī)院東區(qū)搬遷,給工作帶來了不便,為了服務好全院職工和專家,對專家服務方面,熱情周到,保證專家的需求,工資福利按時無差錯發(fā)放到位。
完成社?;撕褪召M年審工作,配合學院對醫(yī)院20xx年財務收支的審計工作。為20xx年社?;撕褪召M年審提供了準確的財務資料,整理20xx年的財務制度,出納賬薄、憑證、報表,配合學院的財務收支審計。
通過財務室全體人員的共同努力,財務工作得到了醫(yī)院的充分肯定,20xx年,財務室被評為醫(yī)院先進集體,同時本人補評為先進個人。
首先,由于醫(yī)院無基本賬戶,財務核算中現(xiàn)金流量較大,坐支現(xiàn)金情況產(chǎn)生態(tài)環(huán)境。不能及時支付各部門急需用錢的問題。其次,醫(yī)院業(yè)務量較大,財務人員較少,限于日常核算事務,不能為領導及時提供報表。
最后財務人員的知識結(jié)構(gòu)需要更新和調(diào)整,在不斷更新專業(yè)知識的同時,還要學習新出納制度與財務有關的其它知識。
度醫(yī)院工作總結(jié)篇五
201x年上半年在上級衛(wèi)生行政主管部門的正確領導下,我院繼續(xù)深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動,認真落實“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”方案,堅持努力提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、改進服務態(tài)度、杜絕不合理收費、加強行業(yè)作風建設。經(jīng)過全院干部職工的共同努力和辛勤的工作,較好地完成了年初既定的發(fā)展目標和各項任務。
1、團結(jié)帶領全院黨員干部和職工開展深入學習“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動,精心組織安排,認真組織學習,廣泛征求意見,認真撰寫心得體會報告,堅持邊學邊改,努力做到了組織學習嚴密、查找問題充分、分析原因到位、整改措施得力、活動效果明顯,努力完成了深入學習活動的各項要求。
2、認真貫徹落實甘肅省衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議醫(yī)療機構(gòu)行風工作實施方案,及時成立了以院長為組長的醫(yī)院民主評議行風工作領導小組,設立了辦公室,并制定實施方案。自覺廉潔行醫(yī),堅持誠信服務,嚴格以法執(zhí)業(yè)。
3、認真開展醫(yī)德醫(yī)風教育,引導全院醫(yī)務人員,努力發(fā)揚人道主義精神,大力弘揚“患者至上、服務第一,精益求精、質(zhì)量第一”的精神。在醫(yī)療服務過程中真正體現(xiàn)“以人為本”的思想,從而做到尊重病人、關愛病人、方便病人、服務病人。
4、在醫(yī)院范圍內(nèi)深入開展整頓醫(yī)療秩序為主線、貫穿醫(yī)院整體工作的行風整頓工作,開展自查自糾,對存在的問題追查責任、限期整改,因個人問題依照有關規(guī)定給予處罰。同時,設置意見箱,公開舉報電話,加強了院內(nèi)監(jiān)督監(jiān)察的力度,扎實有效地開展了行風評議工作。
5、加強醫(yī)院文化建設,增強廣大職工的愛院意識。組織參加了縣上舉辦的春節(jié)社火匯演活動;參加了縣團委舉辦的演講比賽,利用節(jié)假日、紀念日,舉辦宣傳活動、技術比武、義診活動、演出活動、職工聯(lián)歡晚會等活動,營造了心齊氣順、風正勁足的良好局面。
二、加強質(zhì)量管理、保障醫(yī)療安全。
度醫(yī)院工作總結(jié)篇六
各位領導、同志們:
為認真貫徹落實中央、省、市各級衛(wèi)生工作會議精神,總結(jié)xxxx年,部署xxxx年的工作目標任務,經(jīng)院黨委研究決定,今天召開醫(yī)院工作會議。今天的會議主要有四項議程:第一項,宣讀xxxx年度各級表彰決定;第二項,舉行頒獎儀式;第三項,各科室遞交責任書;第四項,作xxxx年醫(yī)院工作報告。
現(xiàn)在,會議進行第一項議程:請副院長、黨委副書記同志宣讀xxxx年度受表彰名單。大家歡迎!
現(xiàn)在,會議進行第二項議程:舉行頒獎儀式,請部分先進科室和個人代表上臺領獎。
請以下人員按順序上臺領獎。(音樂聲起)。
頒獎儀式完畢。
現(xiàn)在,會議進行第三項議程:請各科室主任向同志遞交xxxx年目標責任書。
現(xiàn)在,會議進行第四項議程:
請院長、院黨委書記同志作重要講話。大家歡迎!
(講話完畢)。
剛才,許院長作了十分重要的講話。許院長主要從五個方面總結(jié)回顧了醫(yī)院xxxx年工作,對取得的成績不夸大其辭,不自我拔高,在肯定成績的基礎上,客觀實際、實事求是的總結(jié)存在問題。許院長的報告,部署了xxxx年的目標任務,并從六個方面簡述了保證完成各項目標任務的對策措施,許院長的報告目標明確、層次清楚、說理充分、重點突出、全面系統(tǒng)、深入淺出、措施得力、內(nèi)涵豐富。
會后,各科室、要進一步認真學習領會許院長的講話精神,并以此為指導、為動力,團結(jié)全體干部職工,堅決奪取今年以醫(yī)療為中心的各項工作的全面勝利。下面就貫徹落實醫(yī)院工作會議精神談三點意見:
面對繁重的任務和嚴峻的形勢,靠信心的支撐,靠意志的比拼,靠實力的較量。有思路才有出路,有作為才有地位,有能力才有實力。我們必須學會辯證地看待分析問題,衛(wèi)生政策的變化和內(nèi)外環(huán)境的制約,雖然對醫(yī)院發(fā)展帶來沖擊,醫(yī)療收入降價,對其它醫(yī)院沖擊更大,如果我們能更好地發(fā)揮技術和設備優(yōu)勢。規(guī)范醫(yī)療行為本身就是一件好事,更能塑造醫(yī)院良好的形象,醫(yī)院發(fā)展,職工受益,必然收到相得益彰的效果。我們要學會贊美,推崇團隊成員,形成合力,荷花雖好,還要綠葉扶持,花為綠葉而開,葉為花兒而綠,只要我們團結(jié)一致,沒有我們克服不了的困難,我們沒有理由灰心喪氣,停滯不前。只要我們堅定信心,迎難而上,光明永遠屬于我們。
醫(yī)院管理年活動為深化醫(yī)院科學管理提供了良好契機。此項舉措根本意義在于讓醫(yī)院跳出機制的紛爭,由外轉(zhuǎn)內(nèi),確立一個以不變應萬變的宗旨,就是強化醫(yī)院自身管理,深化醫(yī)院內(nèi)功修煉。xxxx年通過開展管理年活動,取得了一定成績,但也暴露了不少問題,值得我們深思,我們要從中吸取經(jīng)驗教訓,以科學管理為抓手,以提升品牌為突破口,重塑天使形象。
一是聚精會神抓管理。特別是中層以上領導干部要沉下心來抓管理,克服急躁,飄浮和盲目傾向,建立責任制,從嚴管理,一級抓一級,層層抓落實。細節(jié)決定成敗,目標成就事業(yè),要用人品去感動別人,用改變?nèi)ビ绊憚e人,用狀態(tài)去燃燒別人,用實力去征服別人,用行動去引領別人,用堅持去贏得別人。
一點一滴抓落實,一事一處見成效。
二是盡心盡力抓規(guī)范。嚴格按照衛(wèi)生部醫(yī)院評價指南組織實施,要更新觀念,淡化傳統(tǒng)管理模式,要解放思想,建立科學規(guī)范的管理體系,推行依法治院,促進醫(yī)院“法制化、規(guī)范化、科學化、標準化”管理。
三是扎扎實實抓質(zhì)量。強化全員質(zhì)量管理意識,完善醫(yī)療標準管理體系,扎實打造重點???,盡力升華科研教學,塑造品牌、鑄就名醫(yī),提高醫(yī)院核心競爭力。
四是真心實意抓服務。教育職工牢固樹立病人就是“最重要的資產(chǎn)”的服務理念。深刻認識不斷地創(chuàng)造性地滿足病人的需求的重要性和必要性,不斷提高忠誠度和美譽度,以病人為中心,落實人性化服務,把關注、尊重、誠信、溫馨、方便落實到實際工作中去,升華優(yōu)質(zhì)服務。做到“三貼近”:一是貼近病人,突出一個“情”字,以極端熱忱的態(tài)度對待每一位病人;二是貼近臨床,突出一個“精”字,以精益求精的作風完成每一項工作;三是貼近社會,突出一個“實”字,以嚴謹務實的精神豐富各項工作的內(nèi)涵。
指導與配合。二是要把每一個病人作為一個市場,特別是農(nóng)村病人,一個人能夠影響一大片,必須要把接診、治療、服務、隨訪等工作做到位。三是要認真研究農(nóng)村合作醫(yī)療政策,尋找切入口,擴大空間,建立合作雙贏機制。四是要注重末端開發(fā)與宣傳,加強感情和技術滲透,提高信任度,擴大影響力。
同志們:
過去的一年已經(jīng)劃上圓滿句號,
新的一年任務十分艱巨、責任重大,我們要以這次會議為契機,更新觀念,創(chuàng)新思維,克服困難,扎實工作,增強信心,乘勢而上,齊心協(xié)力,再鼓干勁,狠抓落實,真抓實干,努力推動醫(yī)院工作再上新臺階。
會議議程到此進行完畢。
度醫(yī)院工作總結(jié)篇七
20xx年以來,在市、縣主管局的正確領導下,我院堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局,認真貫徹國家、省、市、縣扶持促進中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的政策,堅持“增強綜合優(yōu)勢、突出中醫(yī)特色”的發(fā)展思路,擴總量、調(diào)結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)方式、促發(fā)展,各項業(yè)務效益指標達到歷史最好水平。我院現(xiàn)開放床位168張,開設科室33個,編制床位300張,現(xiàn)有在職職工201人,其中正式職工101人,內(nèi)聘人員95人,臨時工5人。其中正式職工里中高級技術人員18人,初級65人。截止12月底,業(yè)務總收入為1800萬元,共完成門診量4.5萬人次、出院病人4706人次,分別同比增長20%,業(yè)務收入增幅為22%?,F(xiàn)將有關情況匯報如下:
堅持以病人為中心,以發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢為主題,圍繞八項重點工作,扎實推進新一輪中醫(yī)醫(yī)院管理年活動,順利通過了省中醫(yī)藥管理局中醫(yī)醫(yī)院管理年活動評估組的考核驗收。一是實施質(zhì)量提升工程,確保了醫(yī)療質(zhì)量和安全。將醫(yī)療質(zhì)量管理作為醫(yī)院管理的核心內(nèi)容來抓,加大行政查房、嚴格落實各項核心制度和糾紛預警制度,確保了醫(yī)療質(zhì)量和安全。開展了多種形式的技術比武、崗位練兵4次,精心組織了《中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范》、中藥處方等專題培訓4次,醫(yī)師、護士培訓率達100%,門診與出院診斷符合率達98%,手術前后診斷符合率達99.6%,實現(xiàn)了無重大醫(yī)療責任事故發(fā)生的目標。二是中醫(yī)特色和重點??茖2〗ㄔO有了新進展。充分發(fā)揮省級重點專科—骨傷科及針灸、推拿理療康復科為的示范帶頭科室,積極推廣應用單病種的臨床路徑與診療方案,以中醫(yī)治療率、中醫(yī)參治率、中藥使用率為考核重點,提升了各臨床科室的中醫(yī)特色優(yōu)勢,全院中藥使用率同比提高了10個百分點;開展中醫(yī)特色護理試點病房1個,取得了如期的好評,深得社會的好評。20xx年11月,我院三名護士代表我院在全市的中醫(yī)護理操作比賽中,獲得單項獎三等獎,團體榮獲優(yōu)勝獎。三是深化“三班聯(lián)辦”工作,強化了中醫(yī)藥人才隊伍建設。堅持教學科研提升與人才戰(zhàn)略實施相互促進,同步實施了“三班聯(lián)辦”、師承教育、定向培養(yǎng)、進修培訓、學歷教育等各項措施,落實了進修計劃8項,其中參加全省中醫(yī)臨床技術骨干培訓9人,外出參加學術會議15人次;目前已有外出進修返院人員、科室負責人、課題項目負責人等7人并進行了匯報交流;以建設“學習型醫(yī)院”為載體,醫(yī)院專門配發(fā)了《中醫(yī)入門》、《中醫(yī)三基》、《從病例談辨證論治》和《黃帝內(nèi)經(jīng)全注全譯》等學習資料,在全院掀起了“用中醫(yī)、學經(jīng)典、背經(jīng)方”的熱潮。四是深化“衛(wèi)生強基”工程,積極推廣中醫(yī)藥適宜技術。繼續(xù)深化與黃龍鎮(zhèn)衛(wèi)生院對口支醫(yī)活動,建立雙向受益的新型協(xié)作關系,下派幫扶專家3人次,“三進”義診專家8人次,推廣使用中醫(yī)藥適宜技術13項,免費接收基層進修人員5人,分發(fā)《基層中醫(yī)藥適宜技術手冊》,切實發(fā)揮了中醫(yī)“簡驗便廉”優(yōu)勢和“治未病”效應。五是不斷拓寬業(yè)務范圍,讓更多的人民群眾受益。充分發(fā)揮綜合性中醫(yī)醫(yī)院的特點和優(yōu)劣,年度內(nèi)成立了體檢中心,為各單位干部職工體檢人數(shù)達1000余人,直接經(jīng)濟收入達30余萬元,并免費為醫(yī)院64位離退休職工進行健康體檢。
由于歷史的原因,我院占地面積僅有3873.6平方米,近些年來,在縣委、縣政府及縣衛(wèi)生局的'正確領導下,醫(yī)院在夾縫中求生存,艱難中謀發(fā)展,現(xiàn)已初具規(guī)模,但由于占地面積少,嚴重制約了醫(yī)院的發(fā)展。我院已于20xx年提出整體搬遷一事,并得到了縣政府分管領導及主管部門的認可,現(xiàn)根據(jù)新發(fā)[20xx]3號文件,縣委、縣政府《關于20xx年項目建設年活動的實施意見》,邵陽市“十二五”社會事業(yè)項目規(guī)劃及新寧縣“十二五”重大項目規(guī)劃,我院已納入異地搬遷計劃。目前我院在積極向上爭取加快整體搬遷項目立項一事的進度,進一步完善基礎設施建設。并對現(xiàn)有的科室進行局部調(diào)整,將原來醫(yī)技科改造為病房,將新增設的新生兒科設置進來。將醫(yī)技科進行搬遷,暫時緩解醫(yī)院病房緊缺的局面。同時在將針灸推拿理療康復??谱龃笞鰪姷耐瑫r,又增設了疼痛??啤T?0xx年度內(nèi),我院新增了麻醉機、利普刀、耳鼻喉、綜合治療臺、藍光治療儀等300余萬元的醫(yī)療儀器(其中國家中醫(yī)藥管理局配備200多萬元,醫(yī)院自籌資金近100萬元)。醫(yī)療設備不斷完善,為我縣人民群眾身體健康保駕護航提供了強有力的保障。
度醫(yī)院工作總結(jié)篇八
為進一步加強醫(yī)德醫(yī)風建設,堅決糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益行為,嚴肅查處醫(yī)藥購銷和辦醫(yī)行醫(yī)中的不正之風問題,根據(jù)《關于印發(fā)加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”的通知》文件精神,結(jié)合今年黨的群眾路線教育實踐活動,我院領導高度重視,迅速統(tǒng)一思想和行動,多措并舉扎扎實實抓好“九不準”的學習宣傳和貫徹落實,現(xiàn)將開展情況匯報如下。
(一)制定實施方案,明確學習目標。
為深入貫徹落實國家衛(wèi)生計生委、國家中醫(yī)藥管理局《關于印發(fā)加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”的通知》的文件精神,進一步推進我院行風建設,嚴肅紀律,明確責任,有效落實,結(jié)合我院實際,于2月13日制定了《xx衛(wèi)生院加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設、嚴格落實“九不準”實施方案》。要求大家全面貫徹落實學習“九不準”的通知的實質(zhì)內(nèi)涵,讓全體醫(yī)務人員深刻認識“九不準”的重要意義和明確要求。通過多種形式,在全院掀起學習貫徹“九不準”的熱潮,提高醫(yī)療服務綜合滿意度。
(二)建立組織機構(gòu),加強組織領導。
為了加強對活動的領導,成立以xx院長為組長xx為副組長,xx、xx為成員的“九不準”行風學習工作領導小組,要求各科室也相應明確責任目標,按照“誰主管誰負責”的原則,帶頭執(zhí)行,以嚴肅的態(tài)度、嚴格的標準、嚴明的紀律抓好“九不準”的貫徹落實,確?;顒尤〉脤嵭?。
(三)采取有力措施,全面貫徹落實。
一是廣泛開展學習宣傳。自2月份以來我院召開了專題會議、全院工作會議分別進行動員部署,傳達學習了有關文件精神。全院通過電子屏、宣傳欄等多種形式大力開展“九不準”的宣傳,在院內(nèi)一至四樓的醒目位臵張貼“九不準”宣傳海報4張。組織廣大黨員干部、全院職工認真學習討論文件精神,深刻認識“九不準”的重要意義和明確要求,在全院掀起學習貫徹“九不準”的熱潮,要求廣大黨員干部、全院職工嚴格遵守和執(zhí)行“九不準”。今年2月份全院共有39人參加了“醫(yī)療衛(wèi)生行風建設九不準和《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》”知識測試,撰寫“學習醫(yī)療衛(wèi)生行風建設九不準”心得體會39篇,確保職工學習率和知曉率均達到100%。
我院堅持領導干部帶頭和“一崗雙責”,領導班子成員對貫徹執(zhí)行“九不。
準”負主體責任,院長是第一責任人,認真抓好貫徹執(zhí)行,不折不扣地落實“九不準”的每項要求;領導班子成員以身作則、帶頭執(zhí)行,以嚴肅的態(tài)度、嚴格的標準、嚴明的紀律抓好“九不準”的貫徹執(zhí)行。各科室第一責任人作為行風建設第一責任人,自覺接受社會各界和群眾監(jiān)督,嚴格遵守“九不準”,自覺維護其嚴肅性和權(quán)威性。
向社會公布了醫(yī)院投訴舉報電話(xxxxx),公開意見箱和來信來訪等形式,接受舉報我院違反“九不準”的行為,營造良好的社會監(jiān)督氛圍。同時,醫(yī)院組織有關職能科室負責人,采取重點抽查方式,組織開展全院損害群眾利益行為專項檢查,堅持邊查邊改,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,務求實效,將貫徹活動逐步推入深化,并與病患簽訂876份《醫(yī)患雙方不收和不送“紅包”、構(gòu)建和諧醫(yī)患關系協(xié)議書》。
今年我院能結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動和民主評議政風行風活動,深入開展“九不準”行風建設“三查三糾”活動,總結(jié)經(jīng)驗,找準導致不正之風發(fā)生的深層次問題,建立健全了《xxx衛(wèi)生院工作人員服務規(guī)范》、《xxx衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風建設獎懲規(guī)定》、《高城衛(wèi)生院制止醫(yī)務人員收受“紅包”、回扣的規(guī)定》、《xxx院醫(yī)德醫(yī)風考評制度》等,經(jīng)常開展自查自糾,來抓落實,從深化體制機制改革入手,推動制度創(chuàng)新和制度完善,真正發(fā)揮制度的約束作用,做到從源頭上堅決鏟除不正之風滋生蔓延的土壤和條件,形成糾正醫(yī)療服務行業(yè)不正之風工作的長效機制。
今年以來我院對違反《xx衛(wèi)生院工作人員服務規(guī)范》規(guī)定的xx、xx兩名聘任護士,按《xxx衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風建設獎懲規(guī)定》進行辭退處罰(20xx年7月13日,護理xxx推諉為新生兒郭雨軒采血--新生兒疾病篩查)。
(一)加強學習教育。開展貫徹落實衛(wèi)生行風建設“九不準”工作是提升衛(wèi)生行業(yè)形象、推進衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展的重要手段,是踐行以人為本執(zhí)政為民理念、維護人民群眾切身利益的重要舉措,更是體現(xiàn)黨的群眾路線教育實踐活動成果的重要內(nèi)容,我們要提高認識,不斷學習,全面推動該項活動全面深入開展。
(二)健全完善制度。抓好制度建設,按照國家衛(wèi)生計生委、國家中醫(yī)藥管理局《關于印發(fā)加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”的通知》認真做好貫徹落實,進一步完善學習各項制度,經(jīng)常開展自查自糾,以制度化保證工作規(guī)范化。
(三)牢記宗旨觀念,切實改進工作作風,提高工作效能。牢固樹立正確的人生觀、價值觀、權(quán)力觀,正確對待權(quán)力、金錢和名利,在工作和生活上嚴格要求自己,敢于抵制各種不正之風和腐敗行為,努力做到勤政廉政。注重提高工作人員的思想政治素質(zhì)、道德品行素質(zhì)、科學文化素質(zhì)和工作業(yè)務素質(zhì),進一步增強責任意識、開拓進取的創(chuàng)新意識和心系臨床的服務意識。
(四)積極進取,不斷創(chuàng)新,創(chuàng)優(yōu)爭先,強化服務。增強服務本領、改進工作作風、提高辦事效率、爭創(chuàng)一流業(yè)績;不斷增強創(chuàng)優(yōu)爭先意識,努力提升服務發(fā)展、服務群眾的水平。
局“三個年”活動和“三好一滿意”活動等有機結(jié)合起來,做到同部署、同落實、同檢查,取得了一些成績,但與上級的要求還有一定距離。今后,我院將進一步加大力度,引領廣大醫(yī)務人員不折不扣地嚴格遵守“九不準”,進一步規(guī)范醫(yī)務人員的執(zhí)業(yè)行為,做到內(nèi)化于心、外化于行,以嚴肅的態(tài)度、嚴格的標準、嚴明的紀律樹立行業(yè)良好形象,使遵守和執(zhí)行“九不準”成為全體醫(yī)務人員的自覺行為,促進全院行業(yè)作風明顯好轉(zhuǎn)。
度醫(yī)院工作總結(jié)篇九
執(zhí)行院部制定院科管理制度,聽從院部指揮,落實院部布置各項工作任務,對照三級醫(yī)院標準,逐步完善整理醫(yī)技各項資料,加強勞動紀律管理與監(jiān)督,認真做好質(zhì)量管理,以持續(xù)改進方向,提升醫(yī)技診斷質(zhì)量準確度。
1;基本情況;人員結(jié)構(gòu);
2;工作績效獎金分配方案;
醫(yī)師級;110分,主治級;140,主任級按院部定數(shù);
2;個人工作量數(shù)計算法;,
ct診斷;一部位0.5分 ,掃描操作1個部位0.3分,照片;1個部位0.2分,增強1人1.5分。
值夜班;1部位1分,值班1夜加3分。
彩超,b超工作績效量化到人。
通過個人工作量計算,體現(xiàn)多勞多得,提高工作效率 。
三、科室專業(yè)資源整合;
今年,彩超b超人員整合,啟動人力資源專業(yè)協(xié)調(diào)共同發(fā)展空間,雖然目前還未達到人人會熟練掌握彩超操作診斷技術,對今后有計劃性規(guī)模擴張打下良好基礎。
四、強化訓練-提高勞動紀律自覺性;
工作效率的主要內(nèi)在因素。3月在姜醫(yī)院長指令監(jiān)督下,醫(yī)技科集中交班,紀律強化訓練,勞動紀律準時度,提升到98%--100%,工作積極性提高,精神面貌出現(xiàn)新改變,紅裝素裹,醫(yī)療質(zhì)量得到提升,對病人檢查責任心已到位,經(jīng)常工作延長超出下班時間,特別是ct,彩超,b超等檢查室。
但是,人員文化思想素質(zhì)較差,有個別工作人員崗位責任理解不透徹,缺乏高度責任感和安全感,出現(xiàn)值班不在崗,是醫(yī)院不可容忍現(xiàn)象,是醫(yī)療安全危險性的信號,院部對此十分重視,針對這個問題,醫(yī)技科召開專題會議,當事人作了深刻檢討,教育了所工作人員,會議,再三強調(diào)醫(yī)技工作人員,要時刻牢記不在崗位的危險性和后果的嚴重性。希望今后不再出現(xiàn)類似這種現(xiàn)象。
五、強化培訓,提升醫(yī)療質(zhì)量
1、依法執(zhí)業(yè),崗前培訓;
遵守法律法規(guī)章程,牢固掌握衛(wèi)生法律法規(guī)原則、強化其法律意識和自我保護意識,增強依法執(zhí)業(yè)的自覺性。
2、嚴抓醫(yī)療質(zhì)量,培訓技術人員
醫(yī)技科始終把醫(yī)療質(zhì)量放在重要位置來抓,采取多種形式,全面開展業(yè)務技術人員培訓,努力提升醫(yī)務人員的業(yè)務技術能力水平。強調(diào)醫(yī)務人員要重視科學發(fā)展,我們要求每一位技術工作者以自學為主、共同學習,發(fā)揮傳幫帶精神,使醫(yī)技人員專業(yè)知識診斷水平階梯型發(fā)展,達到三級醫(yī)院要求。
六、搞好優(yōu)質(zhì)服務,塑造醫(yī)院醫(yī)技新形象。
抓好以病人為中心,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務,改變醫(yī)技過去對病人檢查出現(xiàn)推諉,硬性服務態(tài)度,實現(xiàn)人性化服務思想,塑造提升醫(yī)院以病人為中心白衣戰(zhàn)士光輝形象和聲譽。
七、經(jīng)濟指標完成情況1;xx年16月及xx年同比;
八、存在問題;
上下班交接內(nèi)容不完善,得過請過,工作日志統(tǒng)計沒有按日按月按年規(guī)范性存檔,雜亂無章。偷收漏收現(xiàn)象依然存在。
遵守勞動紀律自覺性不強,上班拖拉,遲到現(xiàn)象存在,紀律松散,崗位責任心不牢固,離崗串崗等現(xiàn)象,針對存在問題,下半年工作,要加大力度對勞動紀律監(jiān)管,在工作環(huán)境改善后,重整旗鼓,整裝面貌,返回3月集體交班團隊莊嚴新篇章。
上半年來,我們雖然在醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改,服務態(tài)度提升以及管理方面,做了多量的工作,取得了一定成效。但距院部的要求還有一定差距,工作量上升幅度范圍不夠大。今后,在院部正確領導統(tǒng)一宗旨的大旗下,進一步強化執(zhí)行力,更新觀念,提高認識,開展技術創(chuàng)新,加強醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全,創(chuàng)效益,推動醫(yī)院共創(chuàng)三級做出新的貢獻!
度醫(yī)院工作總結(jié)篇十
自從20xx年9月鄭炅紅院長開展“二甲”迎評全院動員會以來,全院干部職工就開始積極應對,醫(yī)院建立迎評工作小組,以萬分飽滿的熱情投入到迎評準備工作中。
“二甲”醫(yī)院評審,時間緊,擔子重,在這樣一個高平臺上,給了我們新的機遇和挑戰(zhàn),是歷史賦予了我們這一神圣的使命,這就要求我們更要不辱這一使命。我們將嚴格按照評審細則標準去做,使各項工作向制度化、規(guī)范化、科學化的發(fā)展軌道前進。立足大局,扎實工作,務實創(chuàng)新,提高綜合質(zhì)量,提升管理水平,力爭做好、做細、做實,努力實現(xiàn)新突破,為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展,為醫(yī)院評審工作的順利達標而努力,相信我們的目標一定能夠?qū)崿F(xiàn)。
在思想上,科主任積極組織全體科室人員加班加點進行二甲學習,學習中大家熱烈討論,各抒己見,通過學習,使我們的思想覺悟有了很大提高,紛紛表示要用行動、用智慧、用十二分的干勁投入到醫(yī)院二甲迎評準備工作當中,把迎二甲準備工作落實到實處。
在工作上,我們主動接受院領導與各職能科室的監(jiān)督指導,完善創(chuàng)二甲規(guī)定的軟、硬件管理。在醫(yī)院經(jīng)濟非常困難的情況下,鄭院長想盡千方百計集中資金改善醫(yī)院環(huán)境,引進先進儀器設備,調(diào)集全院各專業(yè)醫(yī)護人員成立綜合性icu,提高危重病人的搶救成功率,保證患者安全。
在業(yè)務學習上,我們icu認真對待醫(yī)院組織的每一次培訓和演練,認真進行培訓和演練總結(jié);同時我們也多次組織科室人員,進行設備規(guī)范化操作程序培訓,和應急演練等,雖然在演練中出現(xiàn)了一些問題,但是也正是這些問題讓我們清楚的認識到平日工作中的不足,鞭策我們在以后的工作中更加努力,進一步完善工作中的不足。
我們深知“一只獨秀不是春,百花齊放春滿園”。為了迎接二甲評審,全院上下,每一位職工都要努力起來,完善自己,要拼搏、要奮進。二甲評審不單單是醫(yī)院的事情,也不是某個人的事情,是我們每一位職工共同的事情。我們是背水一戰(zhàn),必須得過,沒有余地。我們每個人都是醫(yī)院的一個亮點,必須做到每項服務必須到位,每項治療、操作規(guī)范、標準,不允許任何一個人掉隊,絕不允許我們?nèi)魏蔚胤绞Х帧?BR> “二甲”迎評工作任務極其艱巨,這是對我們醫(yī)院及全體人員的考驗。在評審臨近的兩個月里,全院職工一致主動要求院長延長工作時間,在加班期間沒有一個叫苦叫累的,都在忙碌并快樂著積極迎接評審。我們堅信,在鄭院長的領導下,只要全院上下團結(jié)一心,齊心協(xié)力,努力拼搏,勇攀高峰,“二甲”評審一定能順利通過。
終于,“有志者事竟成”,20xx年6月18-20日,我們順利通過了各專家組評審。在聽完匯報工作之后,得知二甲評審順利過關,會場即刻想起了熱烈的掌聲,此時此刻縣一院同胞們都熱淚盈眶,興奮不已!
回首創(chuàng)二甲的路是艱辛的,我們發(fā)揚了縣一院五加二、白加黑的精神,放棄了一切休息時間。因為我們深知二甲評審對全院職工既是一次全方位工作的大檢驗,也是一次工作態(tài)度的大考驗。
“二甲醫(yī)院”稱號給我們帶來了新的機遇和桃戰(zhàn),也是醫(yī)院再次向社會證明綜合實力和技術水平的客觀公正的權(quán)威性評價和最為有力的宣傳。通過迎評創(chuàng)建活功,醫(yī)院向標準化、規(guī)范化、科學化和現(xiàn)代化發(fā)展,提高了醫(yī)療服務質(zhì)量和水平,提升了醫(yī)院的社會形象。我院將以迎評為契機,與時俱進,抓住機遇,團結(jié)奮進,開拓創(chuàng)新,繼續(xù)打造新時期“二甲醫(yī)院”的品牌形象,使我院成為名副其實的百姓滿意、政府滿意,社會滿意的縣級醫(yī)院,為保障人民健康,構(gòu)建和諧社會做出新的應有的貢獻。
在今后的工作中,我們將不忘評審專家組給我們提出的要求和希望,繼續(xù)對照“二甲”評審的標準認真反復自查自糾,找差距找不足,對于已經(jīng)達標的部分要求,保持常態(tài)運行,尤其是醫(yī)療質(zhì)量管理的核心制度、各級各類人員的崗位職責、診療護理操作規(guī)程、醫(yī)德規(guī)范的落實等,要求做到常抓不懈,形成良性運轉(zhuǎn)并持續(xù)改進;尚未達標難度較大的指標,我們將積極配合院領導創(chuàng)造條件,制定切實可行的實施計劃,并逐步完善提高,以更優(yōu)秀的成績迎接二甲復審!
度醫(yī)院工作總結(jié)篇十一
同志們:
值此辭舊迎新之際,我們在這里召開20xx年度工作總結(jié)表彰會議,總結(jié)過去一年工作的經(jīng)驗,修正工作中的不足,安排和部署新一年的各項工作,為促進醫(yī)院又好又快發(fā)展提供思想武裝和精神動力。同時,對在20xx年度工作上表現(xiàn)突出的員工給予了表彰獎勵,在此,對你們表示衷心的祝賀,希望你們再接再厲,繼續(xù)為醫(yī)院的發(fā)展做貢獻,起到良好的榜樣作用。
回顧20xx,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?,醫(yī)院工作在歷年的基礎上又取得了新的突破。和20xx年相比,總的業(yè)務增長了15%,這些成績的取得離不開全體員工的共同努力,在此,對大家表示衷心的感謝!
在充分肯定成績的同時,我們更要清醒地認識到醫(yī)院在接下來發(fā)展中所面臨的困境與挑戰(zhàn),以及我們自身存在的不足??梢杂谩皟?nèi)憂外患”這個詞語來形容,“內(nèi)憂”是指我們自身存在的問題,“外患”是指醫(yī)院發(fā)展存在的外在壓力。我們自身存在的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)部分職工的主人翁意識不強,對醫(yī)院發(fā)展缺乏關心,認識不到醫(yī)院興衰與自己的利益息息相關;有人對醫(yī)院目前的發(fā)展缺乏客觀正確的認識。
(二)科室業(yè)務發(fā)展不平衡。部分科室跟不上醫(yī)院的發(fā)展腳步,思路不清晰,目標不明確,業(yè)務發(fā)展和技術創(chuàng)新缺乏必要的措施,發(fā)展沒后勁。部分科室還缺乏團結(jié)向上的工作激情。
(三)部分職工的理念與醫(yī)院發(fā)展不相適應,集中精力謀發(fā)展、集中精力建強院的觀念在部分職工甚至少數(shù)中層干部中還沒有真正樹立起來。具體表現(xiàn)為:一是不思進取,缺乏上進心、工作激情和開拓創(chuàng)新的意識;二是缺乏自覺學習的主動性,診療理念相對滯后,缺乏為病人積極負責的態(tài)度。
(四)服務質(zhì)量及服務態(tài)度有待進一步優(yōu)化。這是當前損害醫(yī)院形象,制約醫(yī)院和諧發(fā)展的一個突出問題,我們有些科室尤其是窗口科室,個別同志還沒有把熱情周到的服務當作醫(yī)院生存和發(fā)展的根本,人性化服務還僅僅是一句口號。
于此同時,20xx年我們要對醫(yī)院的大樓進行改建,這樣勢必也會對醫(yī)院的暫時發(fā)展起到不良的影響。這就更要求我們要強化自身建設,俗話說“攘外必先安內(nèi)”,只有內(nèi)部建設完善了,自身提升了,才能提高對外的競爭力,才能占有市場。
外部發(fā)展壓力,主要是指醫(yī)療廣告的投放比之前受到了更多的限制,以及太倉多家民營醫(yī)療機構(gòu)的成立。到目前為止,已經(jīng)有七家新的醫(yī)院及門診已經(jīng)開業(yè),而且他們所在的位置都是我們病人的主要來源地,比如瀏河、沙溪、浮橋、黃涇等。同時,作為鄰居常熟市也正在把醫(yī)療市場拓展到太倉來。這些都對我們醫(yī)院接下來的發(fā)展壯大設置了挑戰(zhàn)與阻力。面對目前競爭激烈的醫(yī)療市場,醫(yī)院如果不完善自身建設,肯定會被市場淘汰。
新的一年里,我們要不斷提高醫(yī)療服務質(zhì)量,防范醫(yī)療安全事故,強化管理,敢于創(chuàng)新,著力推進醫(yī)院又好又快發(fā)展。重點抓好以下幾方面的工作:
一、樹立“一個理念”,即樹立以人為本的親情服務理念,努力提高服務質(zhì)量和醫(yī)院形象。
服務水準的高低是醫(yī)院形象的重要標志之一。一個單位的服務水準取決于服務理念。醫(yī)院服務理念是醫(yī)院和醫(yī)務人員在為患者提供醫(yī)療服務的過程中所表現(xiàn)出來的服務思想和意識。
樹立以人為本的親情服務理念,就是要求全院職工通過開展以人為本的人性化親情服務,與病人建立起親戚朋友式的關系。這種醫(yī)患關系應該是最融洽的醫(yī)患關系,不僅是我院發(fā)展的需要,也更符合社會發(fā)展需要。
樹立親情服務理念,要求把“以病人為中心,待病人如親人”的服務理念真正落到實處,切實做到讓病人高度滿意,超出他們的期望值。這是開展親情服務、與病人建立起親戚朋友式關系的基礎。只有把這些做好了,讓他們信任你,他們才可能把他及親朋好友的健康托付給你。
二、強化“兩個意識”,即強化“以院為家”的主人翁意識,明確“崗位責任意識”
(一)作為醫(yī)院的一名職工,在醫(yī)院發(fā)展前進過程中,必須要樹立強烈的主人翁意識,因為只有時刻把醫(yī)院的生存和發(fā)展與自己的前途命運緊緊相連在一起,以“當家人”的姿態(tài),關愛醫(yī)院、無私奉獻、振奮精神,勇挑重擔,積極進取,腳踏實地地搞好本職工作,才能做一名合格的職工。但是,主人翁意識不是與生俱來的,當我們認識不到自己與醫(yī)院之間是一榮俱榮、一損俱損的關系時,我們自然不會產(chǎn)生主人翁意識,尤其是當前個別人把自身利益高于集體利益時,更不會發(fā)揚主人翁精神。強化“以院為家”的主人翁意識,目的就是讓全院職工切實認識到:職工靠醫(yī)院生存,醫(yī)院靠職工發(fā)展。因此,為了醫(yī)院發(fā)展,也為了自己生存,在今后的工作中全院職工必須像愛自己的家一樣愛我們的醫(yī)院,時時處處維護醫(yī)院形象、維護醫(yī)院利益,進一步增強職業(yè)責任感、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神、奉獻精神、團隊精神,牢固樹立大局意識。
(二)希望大家牢固樹立責任意識。醫(yī)院管理是一個龐大的系統(tǒng)工程,每一個崗位、每一個環(huán)節(jié)都十分重要。隨著醫(yī)院各項重大舉措和配套改革的不斷深入,希望全院職工要認真反思工作中存在的不足,認真履行應有的職責,創(chuàng)新工作思路,改進工作作風,改善工作方法,扎實有效地做好本職工作。
三、落實“三個集中”,即進一步落實“集中精力做亮點、集中精力建強院、集中精力謀發(fā)展”的工作思路。
(一)重點技術、重點項目的開展應用,是我院近幾年反復強調(diào)的重要工作之一。目前部分技術項目已經(jīng)成為醫(yī)院的亮點,但也有部分科室至今還沒有培養(yǎng)出業(yè)務工作的亮點?!凹芯ψ隽咙c”,要求臨床各科集中精力繼續(xù)做好特色技術、重點項目的開展應用,如腹腔鏡微創(chuàng)手術、鈥激光碎石術、汽化電切術、背神經(jīng)阻斷術等,通過這些特色技術為醫(yī)院新一輪發(fā)展尋找新的經(jīng)濟增長點。
(二)建強院,要求必須具備先進的醫(yī)療技術和過硬的醫(yī)院綜合實力。應該肯定,近幾年來醫(yī)院的醫(yī)療技術有了很大發(fā)展,醫(yī)院的綜合實力也明顯提高,但離“做強做大”的目標還有不少差距?!凹芯◤娫骸?就要求全院職工集中精力鉆研業(yè)務,精益求精,努力掌握本專業(yè)范圍內(nèi)基本知識和前沿技術,人人都具備先進的醫(yī)療技術水平,以提高醫(yī)院的整體綜合實力。
(三)“集中精力謀發(fā)展”,要求全院職工集中精力關心、關愛、關注、支持醫(yī)院發(fā)展,為醫(yī)院發(fā)展獻計獻策、獻身獻力。特別是在新的一年里,醫(yī)院既面臨著發(fā)展機遇,同時面臨著嚴峻的挑戰(zhàn),全院職工更要以飽滿的熱情積極投身到工作中去。同志們,這次會議既是一次表彰大會,更是一次明確任務、鼓勁加壓的動員大會。20xx年已經(jīng)過去了,成績也成為歷史。充滿希望的龍年正迎面向我們走來,在醫(yī)院發(fā)展的關鍵時期,全院上下必須保持步調(diào)的高度一致,必須保持工作的扎實有效,最大程度地減少內(nèi)部的干擾和紛爭,齊心協(xié)力謀發(fā)展,為我院更加輝煌燦爛的明天而努力奮斗!
最后,值此20xx年新春佳節(jié)來臨之際,祝大家在新的一年里身體健康、事業(yè)有成、合家幸福!
謝謝!
度醫(yī)院工作總結(jié)篇十二
根據(jù)國家中醫(yī)藥管理局20**年中醫(yī)醫(yī)院管理年活動方案的通知精神,以及省市衛(wèi)生廳、局的安排部署,醫(yī)院領導高度重視,列入醫(yī)院工作重要議事日程,認真按照上級要求,對照八項重點工作,扎實深入開展醫(yī)院管理年活動,取得了較好地成效,現(xiàn)將我院中醫(yī)醫(yī)院管理年活動工作情況總結(jié)如下:
一、基本情況
內(nèi)丘縣位于河北省中南部,面積778平方公里,轄5鎮(zhèn)4鄉(xiāng),309個行政村,全縣人口26.9萬。內(nèi)丘縣是華夏醫(yī)祖扁鵲行醫(yī)采藥的地方,中醫(yī)藥文化底蘊深厚。中醫(yī)院始建于1984年2月,1994年被評為二級甲等中醫(yī)醫(yī)院。在縣委、縣政府的關心支持下,醫(yī)院先后經(jīng)歷2次遷建,3次易址,規(guī)模逐漸擴大,功能趨于合理。目前,醫(yī)院新院址占地面積達50畝,建筑面積近20000平方米。共有干部、職工149人,衛(wèi)技人員占職工總數(shù)的90%。全院具有中級以上職稱人員50名(其中副主任醫(yī)師職稱人員13人)。業(yè)務技術骨干均省級以上醫(yī)院??七M修。
醫(yī)院編制床位150張,設有內(nèi)、外、婦、兒、急診、皮膚、眼耳鼻喉、口腔、麻醉、針灸理療康復、骨傷、肛腸等12個臨床科室。中風專科、皮膚??啤⑻弁磳??、肛腸??票恍吓_市衛(wèi)生局確定為市級中醫(yī)重點專科。設有高血壓糖尿病、睡眠障礙、脾胃病、哮喘病、不孕癥等專病門診。設有心病、腦病、外科、創(chuàng)傷、婦產(chǎn)、兒科等6個病區(qū)。以及化驗、病理、超聲、心、腦電圖、胃腸鏡、高壓氧艙、放療、ct、放射、中西藥房、消毒供應等20多個醫(yī)療、醫(yī)技科室。
醫(yī)院擁有全身螺旋ct機、鈷60放療機、彩色b超診斷儀、肺功能測試儀、彩色經(jīng)顱多普勒、心電工作站、電子胃鏡、電子結(jié)腸鏡、500毫安高頻遙控胃腸x光機、c型臂x光機、體外沖擊波碎石機、高壓氧艙、全自動5分類血液分析儀、全自動生化分析儀、血凝儀、血流變儀、血液灌流機、過敏反應測試儀,化學發(fā)光儀、骨質(zhì)疏松測試儀、特定蛋白分析儀、24小時動態(tài)心電血壓監(jiān)測儀等大中型現(xiàn)代化醫(yī)療儀器設備。20**年門診工作量8900人次,收治住院病人7900人次,業(yè)務流水收入2140萬元。
我院是全市中醫(yī)系統(tǒng)首家二級甲等醫(yī)院,被上級確定為河北醫(yī)大、河北工程大學、邢臺醫(yī)專臨床教學醫(yī)院,連年被評為市、縣文明單位,被省精神文明建設委員會授予“三星級文明服務窗口單位”;被省衛(wèi)生廳授予“河北省深化改革、優(yōu)質(zhì)服務百佳醫(yī)院”、“河北省示范中醫(yī)院”;河北省醫(yī)德醫(yī)風建設先進單位;被中華醫(yī)學會授予“全國百姓放心示范醫(yī)院”。
二、主要成效
近年來,通過開展中醫(yī)醫(yī)院管理年活動,進一步增強了了全院廣大干部職工對中醫(yī)醫(yī)院管理年活動意義的認識,進一步端正中醫(yī)醫(yī)院辦院方向,中醫(yī)藥特色優(yōu)勢進一步發(fā)揮,臨床科室建設、人才培養(yǎng)得到了加強,中醫(yī)護理、中藥藥事管理不斷規(guī)范,中醫(yī)藥文化氛圍深化濃厚,基本達到了中醫(yī)醫(yī)院管理年活動工作的要求,有力的促進和推動了我院工作的不斷發(fā)展。
(一)中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的措施得到落實。在中醫(yī)醫(yī)院管理年活動中,把發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢作為重點內(nèi)容來抓,制定了以中醫(yī)為主的建設發(fā)展規(guī)劃,明確了發(fā)展方向,并逐項加以落實,在年度工作計劃中,制定突出中醫(yī)特色指標和措施,并將中醫(yī)藥特色優(yōu)勢相關指標列入醫(yī)院綜合目標考評細則,定期對科室進行檢查考評,每月通報點評并與獎金分配掛鉤,嚴格獎懲。此外,落實專人負責基層指導工作,積極開展對口支援工作,院長與衛(wèi)生局簽訂目標責任書,納入醫(yī)院年度工作重要內(nèi)容,按照相關任務要求與受援單位簽訂對口支援協(xié)議書,積極開展農(nóng)村適宜技術推廣培訓與基層指導工作。
(二)人員配備合理,積極開展技術培訓。認真貫徹落實“關于中醫(yī)醫(yī)院發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,加強人員配備通知”的要求,全院中醫(yī)類別醫(yī)師占醫(yī)師比例達到68.9%;中藥人員占藥學人員比例達到81.8%;護理人員接受中醫(yī)藥知識技能崗位培訓達93%;領導班子中中醫(yī)藥人員比例達66.7%;職能科室負責人中醫(yī)藥人員比例達66.7%;臨床科室主要負責人執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格或系統(tǒng)接受中醫(yī)藥培訓兩年以上比例達75%;婦科等11個臨床科室負責人基本符合臨床科室建設管理指南相關要求。此外,對中醫(yī)藥人員隊伍建設及技能培訓有規(guī)劃、有制度、有考核并積極抓好落實。
(三)臨床科室建設步入正規(guī)。按照國家中醫(yī)藥管理局“關于規(guī)范中醫(yī)醫(yī)院與臨床名稱的通知”的相關規(guī)定,認真進行自查自糾,科室命名符合規(guī)范要求。同時認真學習貫徹臨床科室建設管理指南(試行)的相關要求,認真抓好科室設置、特色服務項目開展,強化臨床病例辨證施治,病例討論及繼續(xù)教育工作,制定了24個常見病病種中醫(yī)診療方案并在臨床中應用。認真執(zhí)行中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范,中藥處方書寫規(guī)定,實行了電子病歷,配備中醫(yī)診療設備38種,開展非藥物中醫(yī)治療項目64個,門診處方中中藥比例達65.6%,飲片比例達34.8%。
(四)重點??平ㄔO明顯加強。重點??平ㄔO列入發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃,皮膚科、疼痛科、肛腸科、中風科被市衛(wèi)生局命名為市級中醫(yī)重點???,各??凭贫?個重點病種中醫(yī)診療方案并定期評價分析和優(yōu)化總結(jié),探索試行中醫(yī)臨床路徑的應用。目前,4個重點專科依托專家以及??祈椖恐С?,醫(yī)院給予人員培訓、設備購置等重點傾斜,目前在當?shù)匾丫哂幸欢ǖ闹?,形成初步?guī)模。
(五)中藥藥事管理逐步規(guī)范。根據(jù)中藥房基本標準要求,擴建了中藥房,調(diào)整了煎藥室、庫房設置,藥庫、藥房面積設施達到相關要求,適應工作需要。中藥房、煎藥室負責人具有主管中藥師資格并有2人取得高級中藥鑒別師資格。認真執(zhí)行中藥采購制度、飲片驗收制度、質(zhì)量管理制度,引進使用免煎中藥200余種,嚴格進貨渠道,落實煎藥室管理規(guī)范,制定煎藥室工作制度和煎藥操作程序,按要求煎、煮,定期清潔消毒。
(六)中醫(yī)護理質(zhì)量不斷提高。制定并落實中醫(yī)護理工作指南(試行)計劃和措施,明確各級護理管理人員的職責,制定不同級別護理人員培訓計劃,每月一培訓,半年一考核,床位護士比例1:0.4,各臨床科室開展中醫(yī)護理項目2個,按照醫(yī)院綜合質(zhì)量考評細則,每周檢查,每月考評,根據(jù)不同科室特開展??茖2√厣o理,每個病區(qū)3個病種并提供健康指導,護理人員基本掌握本科常見病的中醫(yī)護理常規(guī)。
(七)中醫(yī)藥文化建設進一步加強。認真貫徹中藥文化建設指導意見和“指南”,制定了中醫(yī)藥文化建設方案及醫(yī)院宗旨、醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、醫(yī)院院訓、醫(yī)院經(jīng)營服務理念、醫(yī)院奮斗目標、醫(yī)院院歌(正在譜曲中)、醫(yī)院院徽(正在征集中)等體現(xiàn)醫(yī)院中醫(yī)藥文化價值觀念,總體形象定位。制定了以規(guī)范員工服務理念、診療行為、服務用語、著裝規(guī)范等為主要內(nèi)容的“員工手冊”并進行培訓。為搞好中醫(yī)藥文化的宣傳工作,我們在庭院內(nèi)塑造了扁鵲像,將“大醫(yī)精誠”雕刻在門口影蔽墻上,醫(yī)院走廊、候診區(qū)掛有宣傳中醫(yī)藥知識的牌匾,院內(nèi)櫥窗有特色專科介紹,編印《內(nèi)丘新中醫(yī)》醫(yī)院院報十期,5萬余份,編輯中醫(yī)藥養(yǎng)生保健手冊2期,1萬余冊,醫(yī)院內(nèi)庭院籌建中草藥種植園,部分病室安裝閉路電視播放中醫(yī)養(yǎng)生保健知識宣傳片,制作6個中醫(yī)??茖2‰娨暺陔娨暸_播放,大力宣傳普及中醫(yī)藥知識。
(八)中醫(yī)預防保健服務起步運行。制定了醫(yī)院發(fā)展中醫(yī)預防保健服務工作計劃,開展常用中醫(yī)預防保健技術,初步開展了中醫(yī)藥養(yǎng)生保健咨詢、體質(zhì)辨識、健康指導工作。
(一)加強領導、健全組織、強化“活動”工作保障。為加強對中醫(yī)院管理年活動的領導,明確任務、落實責任。一是成立了以院長為組長,各副院長為副組長,各職能科室為成員的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動領導小組,明確了分管領導,落實了責任人員,為活動開展提供組織保證。二是明確目標任務,定期督導調(diào)度,將八項重點工作層層分解至相關領導和科室,利用質(zhì)檢日、院周會進行督查考核,及時發(fā)現(xiàn)問題,限期整改落實。三是完善制度、嚴格標準。在醫(yī)院管理年活動中,建立完善各項工作制度,修訂醫(yī)院綜合質(zhì)量考評細則、員工手冊、印發(fā)各項“規(guī)范”“指南”加大各項培訓考核力度,實施質(zhì)量監(jiān)督,促進中醫(yī)醫(yī)院管理年活動順利開展。
(二)突出重點、強化特色、豐富中醫(yī)內(nèi)涵建設。醫(yī)院管理年活動的重點和核心內(nèi)容是:突出中醫(yī)特色優(yōu)勢問題。因此,我們首先是把院領導的思想統(tǒng)一到以抓體現(xiàn)中醫(yī)為主的發(fā)展方向上來,抓重點、抓特色,先后制定出臺了強化中醫(yī)內(nèi)涵建設的具體措施和規(guī)定。一是認真落實中醫(yī)病案書寫規(guī)范,強化中醫(yī)辨證論治和中醫(yī)護理技術運用,提高中醫(yī)病歷書寫質(zhì)量,定期檢查,加強質(zhì)控;二是要求各臨床科室要根據(jù)科學帶頭人的特點至少選定一個以上中醫(yī)???專病)項目,加以探索與發(fā)展,如內(nèi)1科選定脾胃病、內(nèi)2科選定中風病、外1科選定肛腸病、外2科選定腰腿痛、婦產(chǎn)科選定不孕癥、兒科選定哮喘病,以療效和特色培育擴大其???專病)規(guī)模;三是對重點??苹蛴邪l(fā)展前景的科室給予重點扶持,醫(yī)院從設備購置,人才培養(yǎng)給予重點傾斜,對學科帶頭人給予其獎勵或重用,促進科室發(fā)展;四是組織相關科室技術骨干外出參觀考察(先后赴遷安、濰坊、平頂山、西安、柳州、榮成等地中醫(yī)院),學習借鑒中醫(yī)???專病)建設經(jīng)驗;五是將中藥飲片的使用列入醫(yī)院月度綜合質(zhì)量考核,對于達不到要求者扣罰科室獎金,并與科主任獎金掛鉤20%;六是鼓勵西醫(yī)學習中醫(yī),中醫(yī)帶動西醫(yī),使臨床醫(yī)務人員都能掌握中醫(yī)基礎知識。同時不定期召開專科(專病)研討會,相互交流學習??茖2〗ㄔO經(jīng)驗,相互促進提高;七是在臨床科室負責人的配備上、原則上必須是有中醫(yī)或中西醫(yī)結(jié)合職稱的人員,西醫(yī)人員原則上要經(jīng)過中醫(yī)學習取得中醫(yī)或中西醫(yī)結(jié)合學歷者,方予提拔任用;八是積極開展中醫(yī)服務項目,皮膚科配制中藥香囊防治過敏性疾病、手足口病,開展中藥面膜皮膚美容護理;針灸理療科開展晚間足療服務方便病人,配置膏劑敷貼治療面神經(jīng)麻痹;中藥房引進免煎中藥方便患者服用。九是增加設備投入,購置配備中醫(yī)診療儀器增加中醫(yī)非藥物診療項目的開展,推動我院中醫(yī)??茖2∫约爸嗅t(yī)特色建設。
(三)加強培訓,夯實基礎,提高衛(wèi)生人員隊伍素質(zhì)。在醫(yī)院管理年活動中我們把醫(yī)護人員的中醫(yī)藥培訓工作做為一項重要措施來抓。要想搞好中醫(yī)藥工作,人才是關鍵。一是選派業(yè)務骨干赴省級醫(yī)院進修學習,重點培養(yǎng)學科帶頭人,讓他挑頭干事,發(fā)揮帶動作用。二是醫(yī)院建立了示教室,醫(yī)務科、護理部積極組織相關技術操作培訓,組織醫(yī)務人員中醫(yī)藥知識業(yè)務學習,不斷鞏固和提高中醫(yī)藥技術水平。三是培養(yǎng)師資開展對口支援,積極開展基層業(yè)務指導和農(nóng)村中醫(yī)藥適宜技術推廣工作,加強中醫(yī)藥網(wǎng)絡建設,幫助基層衛(wèi)生人員提高中醫(yī)藥技術服務能力。四是鼓勵臨床西醫(yī)人員通過在職學歷教育,參加培訓班以及業(yè)務講課等途徑學習中醫(yī)藥知識,掌握中醫(yī)藥常用診療技術。五是積極開展學術活動,搞好醫(yī)療、護理人員的繼續(xù)醫(yī)學教育,開展中醫(yī)藥科研工作,進一步提高中醫(yī)藥人員隊伍素質(zhì),促進中醫(yī)藥工作的深入發(fā)展。
各位領導、各位專家,在中醫(yī)醫(yī)院管理年活動中,我們雖然作了大量的工作,也取得了明顯的成效,但與上級的要求尚有一定的差距,我們將以此次檢查評估為新起點,在今后工作中,再添舉措、再鼓干勁、努力改進、積極創(chuàng)新,鞏固發(fā)展中醫(yī)醫(yī)院管理年成果,努力把我院建成管理規(guī)范、特色突出、內(nèi)涵豐富的現(xiàn)代化中醫(yī)院,促進中醫(yī)事業(yè)健康發(fā)展。
度醫(yī)院工作總結(jié)篇十三
20xx年精神科護理組在院領導和護理部的指導下,以鞏固二甲??漆t(yī)院為目標,緊緊圍繞護理部的工作方針和計劃,努力提升??谱o理水平,持續(xù)改進護理質(zhì)量,以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,按時完成的護理質(zhì)控,及時發(fā)現(xiàn)護理問題,使精神科的護理工作不斷改進和發(fā)展,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、20xx年全年精神科六個病區(qū)共收治病人數(shù)為1820余人次,同比增長13.75%,精神科總收入為2914萬元,同比增長19.97%。
二、一切護理工作以護理安全為主軸,以二甲周期性評審為標準,穩(wěn)步開展并逐步改進。
1、按照《精神衛(wèi)生法》修訂保護約束制度,并嚴格按制度執(zhí)行。對臨床約束用具進行改進和增加,有利于臨床安全工作的開展。嚴禁并杜絕在活動大廳保護約束病人,將病人保護在獨立的病室,專人看護,確保保護約束病人的安全。同時規(guī)范保護約束觀察記錄單的書寫。
2、不斷完善和修訂精神科入院病人的八項護理風險評估表。并與所有達到中度風險的病人家屬進行溝通,做好解釋工作,做到有記錄、有家屬確認簽名,防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
3、病區(qū)責任制整體護理模式的推進,按照護士的護理能級進行病人管床的分配。要求每名護士均掌握當班重點病人和分管病人的十知道,并對重點病人安排24小時專人看護。
4、實行重點病人分類管理制度,減少病房不良事件的發(fā)生,確保病人的住院安全。
5、規(guī)范不良事件上報制度,采用pdca的方法改進工作流程。我科不良事件的上報率為從去年的8.2%提高到今年的15.8%,二甲評審要求上報率要達到15%,符合不良事件的管理規(guī)范,此工作將持續(xù)改進。
6、規(guī)范探視制度,設立探視間和探視柜,落實探視前后的安全檢查工作。調(diào)整工作日的探視時間,將原來的上下午探視改為下午探視,確保病人上午的治療和探視的安全性。
7、各病區(qū)從1月1日起進行??谱o理質(zhì)量指標的統(tǒng)計,一切工作用數(shù)據(jù)說話,應用??浦笜酥笇ёo理管理工作,體現(xiàn)精神科的??平ㄔO內(nèi)涵。
8、繼續(xù)為病人提供無牙飲食,設立噎食病人照顧桌,安排專人照看。并根據(jù)病人的病情與營養(yǎng)科聯(lián)系,及時制定個性飲食。防止病人發(fā)生噎食。
9、每月進行全科的安全自查和隱患排除,保證病房的用電和環(huán)境設施的安全。
10、每月檢查各病區(qū)監(jiān)控錄像一次,對中午、晚夜間護士、護工的巡視制度執(zhí)行情況進行督查,要求每30分鐘巡視一次,并巡視到床,通過反復檢查和反饋,現(xiàn)巡視制度執(zhí)行情況符合要求。
11、對精神科病房樓五個病區(qū)辦公區(qū)域的所有標識進行同質(zhì)化管理。每季度對警鈴系統(tǒng)進行測試,保證系統(tǒng)完好能正常使用。
12、精神科五病區(qū)于今年4月18號正式收病人,及時做好一病區(qū)和五病區(qū)新護士長的工作指導,確保病區(qū)工作正常安全的開展。精神科實行護士長五查房制度,有落實記錄,護士長檢查情況及時與病區(qū)護士護工的績效掛鉤。
三、以病人的需求為中心,開展多樣化的活動。
1、根據(jù)病人需要購買康復用品:雜志書籍、棋牌、球類、毽子、練字工具、畫筆、音樂播放器等,每天9:00-10:00,15:00-16:00開展豐富的康復活動,如趣味活動、書法課、讀書分享、手工課等,豐富病人的生活,提高病人的生活質(zhì)量。病人的康復工作有病區(qū)的專人負責,做到不僅實際開展,還有記錄、有評價、有持續(xù)改進措施。
2、根據(jù)各病區(qū)收治病人的特點,各病區(qū)開展各自的特色護理。如二病區(qū)的音樂治療,三病區(qū)的放松治療,八病區(qū)的手工作業(yè)等。
3、每個病區(qū)根據(jù)病人的特點開展大型醫(yī)患互動活動,全科共開展大型活動12次,受到病人的一致好評。
4、冬天積極聯(lián)系各愛心組織,為全院精神病人進行衣物捐贈活動,共收到新衣服二百余件,舊衣物達一百余件,讓病人過個暖冬。
5、科內(nèi)每季度進行病人滿意度調(diào)查,調(diào)查率為10%,20xx年病人平均滿意度為94.6%。根據(jù)病人的滿意度調(diào)查情況及時進行工作改進。
四、開展多元化的培訓、學習,優(yōu)化工作流程,提高專科護理水平。
1、制定精神科相關??乒ぷ髁鞒毯途窨撇》课锲废疽?guī)范,制定并使用飲食單、口服藥執(zhí)行單、延遲服藥交接單、責任制管床記錄單、保護約束與隔離記錄單、nosie量表,體溫計與血糖儀的監(jiān)測記錄、胰島素注射部位記錄單,優(yōu)化服藥、進餐、安全檢查的工作流程,保障護理工作的安全性、有效性。
2、制定精神科護士應知應會手冊。制定三年內(nèi)護士的規(guī)范化培訓計劃,體現(xiàn)年輕護士培訓的??苹?。并對帶教老師進行統(tǒng)一培訓,增強帶教效果,提高年輕護士臨床工作能力。
3、修定新護士(三個月)和新護工(一個半月)的崗前培訓計劃表和考核單,考核合格方可單獨上崗。
4、積極開展pbl教學查房,并運用pdca實現(xiàn)護理質(zhì)量的持續(xù)改進,效果明顯。
5、今年有2名護士長在腦科醫(yī)院進行??谱o士培訓,2名護士長參加腦科醫(yī)院的【精神科防暴訓練】培訓班。科護士長參加揚州五臺山醫(yī)院的【精神科優(yōu)質(zhì)護理與風險管理新進展】學習班,并成為南京護理學會精神衛(wèi)生護理專業(yè)委員會委員。
6、全年護士參加的護理理論考試達8次/人,三基操作加應急演練考核共10次/人,考試合格率100%。
五、其他工作。
1、3月21日,精神科聯(lián)合疾控、社區(qū)舉辦世界睡眠日的宣傳活動。提高群眾對睡眠障礙的認識,積極防治改善睡眠。10月10日世界精神衛(wèi)生日,精神科聯(lián)合疾控、衛(wèi)生服務中心開展精神心理衛(wèi)生的宣傳互動。
2、完滿的完成二甲周期性初審和復審的工作。精神科的護理工作得到評審專家的認可和好評。
六、全科全年的??谱o理指標統(tǒng)計:見附表1
七、存在的問題
1、護士的安全意識較弱,個別護士工作責任心不強,對病房的十防病人病情掌握不全面。對管床的病人的十知道未掌握。
2、護士與病人的溝通不夠,人性化關懷太少,健康教育和心理護理普及率不夠。
3、人別護士操作不規(guī)范,存在操作時不戴口罩,部位操作未按照操作流程進行,職業(yè)暴露及自我安全防護意識淡薄。
4、主動學習風氣不濃厚。對科研和新技術研究少。
5、對保護約束病人的安全防范意識要進一步提高,個別護士將保護約束病人與普通病人分開管理意識不強。
6、近期新加的制度、流程和工作要求多,護士未能做到完全掌握和執(zhí)行。
度醫(yī)院工作總結(jié)篇十四
為積極開展和推進我院平安醫(yī)院建設活動,切實有效維護我院正常醫(yī)療秩序,保障醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關系,制定本實施方案。
深入落實市衛(wèi)計委關于平安醫(yī)院建設活動要求,結(jié)合我院實際和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)特點,運用法治思維和法治方式,堅持以問題為導向,以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為基礎,以加強我院安全防范體系為突破,以依法打擊涉醫(yī)違法犯罪為重點,發(fā)揮“三調(diào)解一保險”的作用,形成“平安醫(yī)院”創(chuàng)建齊抓共管、人人有責、人人盡責、共建共享的濃厚氛圍,不斷提升我院“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作的整體水平。
醫(yī)療服務質(zhì)量明顯提高,我院安全防范體系不斷完善,醫(yī)療糾紛得到有效化解,涉醫(yī)違法犯罪活動得到有效遏制,醫(yī)療風險分擔機制不斷完善,醫(yī)務人員執(zhí)業(yè)安全感和人民群眾安全就醫(yī)滿意度明顯提高。
(一)強化我院安全防范體系建設。
1.加強治安保衛(wèi)建設。完善治安保衛(wèi)責任制和相關工作職責,加強安保人員管理,提高治安事件處理水平和技能,切實維護醫(yī)院的正常診療秩序,保障正常的醫(yī)療秩序,構(gòu)建和諧醫(yī)患關系。
2.建立突發(fā)事件應急處理機制,落實安全防范措施,完善相關應急預案,加強重點部門、要害部門的物防、技防、人防三防體系建設,加大值班巡邏,有效防止意外事故和突發(fā)事件的發(fā)生。
3.建立健全安全生產(chǎn)長效機制。加強安全生產(chǎn)工作,廣泛深入開展安全生產(chǎn)、消防安全檢查和隱患排查,對職工進行安全法規(guī)、安全知識教育和培訓,提高職工的安全意識和應急自救能力。
(二)完善“三調(diào)解一保險”的醫(yī)療糾紛處置機制。
1.完善。
“三調(diào)解一保險”制度體系。積極構(gòu)建以人民調(diào)解為主體,院內(nèi)調(diào)解、人民調(diào)解、司法調(diào)解、醫(yī)療風險分擔機制有機結(jié)合、相互銜接的制度框架,建立和完善“三調(diào)解一保險”制度體系,解決好醫(yī)療糾紛預防、化解和妥善處理的問題。
(三)依法打擊涉醫(yī)違法犯罪活動。
加強醫(yī)院安全防范動態(tài)管理。加大力度對醫(yī)院各區(qū)域的巡查,及時排查、消除治安隱患,防范社會分子侵害醫(yī)務人員、患者及其家屬人身財產(chǎn)安全的案件發(fā)生,嚴厲打擊“醫(yī)鬧”、“號販子”、“醫(yī)托”等侵害醫(yī)護人員、患者人身財產(chǎn)安全和擾亂醫(yī)院秩序的各類違法犯罪活動。
(四)著力提高醫(yī)療服務質(zhì)量。
1.完善醫(yī)患溝通制度。對所有病人都要進行相應的知情告知、簽字。特殊檢查、特殊治療同意書或手術同意書應有本人簽字。重點做好診療過程中檢查、用藥、護理、手術、風險的溝通,做好溝通記錄,加強溝通評價和改進。
2.規(guī)范院內(nèi)投訴管理。認真落實投訴管理制度,堅持對各類糾紛投訴早發(fā)現(xiàn)、早介入、早解決。及時對醫(yī)患糾紛進行分析、匯總,對醫(yī)療糾紛處理過程中發(fā)現(xiàn)的問題與隱患督促整改、持續(xù)改進。同時加強人員的培訓指導,提高溝通能力。
3.提升醫(yī)療服務質(zhì)量。進一步加強質(zhì)量考核,完善獎懲制度,進一步提升醫(yī)院科學化、規(guī)范化、制度化管理水平和綜合競爭力,促進醫(yī)院建設和北部新區(qū)衛(wèi)生向更高層次發(fā)展。大力加強以質(zhì)量、管理、安全、服務等為重點的內(nèi)涵建設,規(guī)范醫(yī)院管理。
4.深入開展“改善醫(yī)療服務行動計劃”,堅持以病人為中心,以問題為導向,圍繞人民群眾看病就醫(yī)反映比較突出的醫(yī)療服務問題,通過梳理,將改善醫(yī)療服務行動計劃分解為31項目標,為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的基本醫(yī)療服務。
5.樹立良好行業(yè)形象。強化醫(yī)德醫(yī)風建設,提升服務水平,努力為群眾提供安全、有效、方便和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務,著力塑造我院的良好形象。
度醫(yī)院工作總結(jié)篇十五
一、積極學習現(xiàn)代管理理論和醫(yī)院管理知識。xxxx年至xxxx年完成了在上海xxx大學“xxx高級研修班”的學習,并努力將學到的管理知識與實際工作結(jié)合起來,認真探索和總結(jié)。本人所撰寫的論文榮獲華東區(qū)醫(yī)院管理年會優(yōu)秀論文。
二、醫(yī)技工作:根據(jù)醫(yī)院工作安排,重點組織醫(yī)技科室開展了以下工作:
1、在醫(yī)院院長的領導下,認真組織實施了治理醫(yī)藥領域商業(yè)賄賂工作,進一步健全和完善了藥品及醫(yī)療器材采購程序。
2、多次成功組織了我院非市招標藥品的院內(nèi)招標采購工作,有效地防范了醫(yī)藥采購中的不正之風,實現(xiàn)了患者、醫(yī)院、藥商共贏的目標。
3、組織實施了“合理用藥、合理檢查”督導及臨床用藥總量監(jiān)控工作。每月定期對全院用藥前十名的醫(yī)生和銷量前十位的藥品進行監(jiān)控。
4、強化了藥品質(zhì)量管理及采購驗收工作,有效保證了藥品質(zhì)量。五年來,我院藥品在市藥監(jiān)局的抽檢中,抽檢藥品全部合格。
5、進一步規(guī)范了戒毒藥品管理,保證了戒毒藥品安全使用。
6、藥事管理取得了良好的經(jīng)濟效益,藥品收入每年均比上年有提高。
7、加大了醫(yī)技科室新技術的開展和人員培訓,臨床檢驗質(zhì)量穩(wěn)步提高。xxxx年、xxxx年我院檢驗科室間質(zhì)評二項獲省優(yōu)質(zhì)獎,xxxx年檢驗科所有參評項目全部合格。
8、近五年來先后組織完成了醫(yī)院生物反饋治療儀、半自動生化分析儀、酶標儀、心電工作站、生物安全柜、多功能腦電圖儀等醫(yī)療器械的招標采購工作,采購價格均低于院務會規(guī)定,節(jié)約資金近十萬元。
三、科教工作:以科教興醫(yī)為理念,重點做了以下幾項工作:
1、逐步完善了醫(yī)院科研管理辦法,規(guī)范課題開題、立項、結(jié)題、鑒定驗收的程序與要求,使立項的科研課題具有較強的先進性、科學性和實用性,真正起到推動醫(yī)院技術進步的作用。
2、醫(yī)院科研取得了豐碩成果,先后有三十余個科研項目通過了市科技局的鑒定驗收,一個課題榮獲市科技進步三等獎。醫(yī)院科研逐步從無到有,從量向質(zhì)轉(zhuǎn)變。
3、本人先后二次榮獲市衛(wèi)生局先進科技工作者榮譽。
4、醫(yī)院繼續(xù)教育有新舉措。一是制定和完善了醫(yī)院人才梯隊建設實施方案,實行了??漆t(yī)生規(guī)范化的培訓,先后安排三位醫(yī)生到市中心醫(yī)院培訓學習;在醫(yī)院內(nèi)開展了青年醫(yī)生研修生培訓制,指定高年質(zhì)醫(yī)生帶教,年度進行考核,考核合格者醫(yī)院給予獎勵?,F(xiàn)已對8名青年醫(yī)務人員進行了帶教學習綜合考評。二是完成了醫(yī)院雙衛(wèi)網(wǎng)建設,并安排有專人負責雙衛(wèi)網(wǎng)教學工作。
四、xxxx年具體負責了醫(yī)院新開設的老年、心理科的宣傳、策劃和啟動工作,該科室xxxx年成為了醫(yī)院經(jīng)濟增長的一個新亮點,全年業(yè)務收入達x萬元。
五、組織、協(xié)調(diào)外院專家來我院講學、培訓五場。與河北省石家莊糖尿病研究院共同組織“糖尿病新進展研討會”在我院召開二屆。xxxx年組織協(xié)助市衛(wèi)生局在我院舉行了職業(yè)醫(yī)生臨床技能考試。xx年10月組織協(xié)助省精神病院在我市成功舉辦了贛皖兩省精神科管理年會。
六、計劃生育工作全面完成了各年度工作任務,醫(yī)院計生辦連續(xù)多年榮獲“優(yōu)秀計生辦”稱號。
七、承擔并完成了醫(yī)院對外廣告宣傳工作,宣傳經(jīng)額約十萬元,較好地向社會展示了醫(yī)院的良好形象,推動了醫(yī)院學科的發(fā)展。
度醫(yī)院工作總結(jié)篇十六
20xx年醫(yī)務科在院委會的正確領導下及全院職工的大力支持下,緊緊圍繞醫(yī)院的“醫(yī)療質(zhì)量、服務、安全、管理、”等方面來狠抓醫(yī)療質(zhì)管理方面的工作。醫(yī)務科的工作總結(jié)匯報如下:
1、主要業(yè)務完成情況:1)門急診人次104342人次;2)入院人數(shù)13340人次;3)出院人數(shù)12724人次;4)全年手術人次為2281人次;5)病床使用率79。31%。
2、醫(yī)院加強院科兩級管理,通過召開醫(yī)療質(zhì)量等委員及臨床、醫(yī)技科主任等會議,使得醫(yī)院工作得到及時安排布置,問題得到及時處理和解決,各科之間工作協(xié)調(diào)逐步理順,促進了各項工作平穩(wěn)順利、有條不紊地開展下去。
4、繼續(xù)加強臨床用血監(jiān)督管理,緩解臨床用血緊缺問題。規(guī)范臨床用血行為,確保臨床用血安全。
1、建立和完善醫(yī)療質(zhì)量管理體系。在院長與分管院長的直接領導下,由醫(yī)教科牽頭,進一步健全和完善首科首診醫(yī)師負責制、病歷書寫、急診搶救、術前討論、三級查房、會診、查對、交接班、疑難病例討論、危重病人搶救、死亡病例討論、醫(yī)療差錯事故報告等關鍵性制度;認真落實崗位責任、手術知情同意制度、感染控制制度和值班、交接班制度。院部不定期到各科室檢查各項規(guī)章制度執(zhí)行情況,并按獎懲制度來實施。
2、狠抓醫(yī)療文件質(zhì)量關。病歷質(zhì)量是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療水平的具體體現(xiàn),也是醫(yī)院總體水平的一個方面。院領導一直把它作為質(zhì)量管理的重點,以狠抓病歷質(zhì)量來帶動醫(yī)療、教學工作。一是嚴格按《江蘇省病歷書寫規(guī)范》來書寫病歷;二是加強病歷質(zhì)量檢查力度,每月不定期到科室對病歷進行檢查,檢查標準參照《20xx年江蘇省病歷書寫規(guī)范檢查標準》來執(zhí)行;三是每月檢查處方的合格率情況,均達98%以上。
3、進一步完成“三級質(zhì)控”體系的建設,制定獎懲制度,重點強化科室質(zhì)量監(jiān)控能力。醫(yī)務科深入科室檢查各種醫(yī)療工作制度的貫徹執(zhí)行情況,并聽取科室對醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全提出的問題與建議,發(fā)現(xiàn)問題及時督促解決,對于好的建議予以采納和應用。為了更好的規(guī)范病案管理,分步分科室逐步使用電子病歷,并對醫(yī)技人員進行多次相關培訓。
4、繼續(xù)加強抗菌藥物臨床應用管理,積極組織全體醫(yī)務人員召開專題會議,將具體工作深入細致開展到臨床實際工作中,積極推進抗菌藥物臨床合理用藥工作,及時進行現(xiàn)行狀況分析并提出有效的整改措施。
1、為使新上崗人員盡快地熟練上崗,與護理部共同組織對新上崗人員崗前培訓10余次,著重對醫(yī)療核心制度、服務禮儀、病歷書寫規(guī)范、相關法律法規(guī)、醫(yī)院感染控制等相關知識進行培訓。
2、加強臨床及衛(wèi)技人員專科或?qū)n}培訓40余次,提高醫(yī)院整體水平和??扑剑瑸獒t(yī)院??平ㄔO和醫(yī)學專業(yè)人才培養(yǎng)打下基礎。
3、有計劃地安排醫(yī)療技術人員外出學習、進修。根據(jù)醫(yī)院長期人才培訓計劃,共選派10人去市級以上醫(yī)院進修學習。進修學習的科目包括耳鼻喉科、婦產(chǎn)科、手術室、普外科、心臟內(nèi)科、泌尿外科和影像科。進修人員回院后開展新的項目、帶動相應專業(yè)和學科的發(fā)展,為本院的專科專病隊伍建設打下了堅實的基礎。采用外出參加各種組織機構(gòu)的短期培訓學習班、學術活動等多種學習形式,不斷提高醫(yī)務人員的專業(yè)技術和理論水平,從而能適應繼續(xù)工作的要求。
4、加強我院實習人員的規(guī)范管理,保證醫(yī)療安全,做好帶教工作,提高教學質(zhì)量,努力完善實習管理的各項制度。安排好新上崗同志的各科輪轉(zhuǎn)次序與時間安排,并督促各科主任認真做好帶教工作。
5、做好醫(yī)療技術人員的“三基”訓練和醫(yī)學繼續(xù)教育工作。每月請本院科室業(yè)務骨干舉辦各種講座12次,并組織初中級醫(yī)務人員業(yè)務學習、三基培訓等共11次,培訓覆蓋率100%。
1、加強醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)療安全及規(guī)章制度的教育。院領導親自安排科主任及護士長在周前會上講解科內(nèi)核心制度的執(zhí)行情況和執(zhí)行力度,不斷強化全院職工的醫(yī)療安全意識。
2、嚴格執(zhí)行醫(yī)療安全制度。加強醫(yī)療安全報告制度,做到重大醫(yī)療事件立即報告、嚴重差錯及時報告、一般差錯如實報告。
3、在分管院長帶領下,每天由總值班對全院醫(yī)療安全進行大檢查,檢查人員在班在崗情況、急救器械及藥品應急情況、醫(yī)療差錯登記情況等等。
4、醫(yī)院設有醫(yī)患關系協(xié)調(diào)辦公室,由專人負責受理醫(yī)療投訴,處置醫(yī)療糾紛及化解醫(yī)患矛盾等工作。
5、推行醫(yī)療責任保險制度,醫(yī)院為97名醫(yī)護人員購買醫(yī)療責任保險,為醫(yī)療糾紛有效處理提供新的機制。
6、重視對醫(yī)院重點科室、部門的安全管理,對毒麻限劇藥品,做到保險柜存放,并由專人管理。同時醫(yī)院在各樓層的主要通道內(nèi),安裝高清監(jiān)控系統(tǒng),為治安和醫(yī)療安全提供有力保障。
1、完成我院及所負責管理轄區(qū)內(nèi)的所有醫(yī)師定期考核工作;開展院前急救應急演練、“三基”理論考核、醫(yī)療核心制度重新修訂等工作,并及時做好各科臨床醫(yī)療技術準入工作;并多次組織臨床一線人員參加由市、縣組織的急救技能理論與操作競賽,并多次在市里分別獲得二、三等獎。
2、組織醫(yī)療技術骨干人員在本院內(nèi)或者鎮(zhèn)上進行義診活動數(shù)次。并成立由我院醫(yī)療技術專家組成的家庭醫(yī)生簽約服務團隊,設立家庭病床等,送技術、送溫暖下鄉(xiāng)服務,使老百姓在家就可以看好病,就好醫(yī),此舉得到老百姓的一致好評。
3、建立和完善醫(yī)院應急管理體系,制定突發(fā)事件應急處理預案并組織全院職工實戰(zhàn)演練。院科簽定醫(yī)療安全責任書,責任落實到人。
六、存在問題和明年工作重點。
1、醫(yī)療質(zhì)量檢查缺乏科學的量化指標;有的科室軟件資料不健全或記錄馬虎;三級醫(yī)師查房記錄不太完善;個別病歷不能反映出上級醫(yī)師的預見能力及引經(jīng)據(jù)典分析疑難重癥的能力;臨床病例討論沒有正常開展。
2、病歷記錄中,疾病診斷依據(jù)不足,鑒別診斷條理不清;病程記錄仍然存在記“流水賬”現(xiàn)象,只顧及形式上的及時性而忽略了病情分析、治療措施和對療效評價的記錄。醫(yī)生不能及時完成病歷,造成病歷歸檔不及時。
3、醫(yī)療安全存在隱患。個別醫(yī)生病歷記錄馬虎,未記錄向患者或家屬交待疾病的轉(zhuǎn)歸和預后情況,致醫(yī)療糾紛發(fā)生時醫(yī)院處于被動狀態(tài)。
4、明年工作重點將繼續(xù)按醫(yī)院及上級醫(yī)政部門的要求,將抗菌藥物專項整治指標達標管理、醫(yī)療費用增長控制、進一步完善電子病歷質(zhì)量管理等作為工作重點的重中之重;制訂切實可行的醫(yī)務工作實施計劃,努力將工作按要求完成。
在20xx年中,醫(yī)務科的醫(yī)療管理工作取得了顯著的成績,但也存在很多不足之處,在今后的工作中只有真正樹立以病人為中心、全心全意為病人服務的管理理念,進一步深化改革,完善激勵機制,才能發(fā)揮出我院的優(yōu)勢,使我們醫(yī)院在激烈的市場競爭中立于不敗之地,我們的事業(yè)更加興旺發(fā)達。
度醫(yī)院工作總結(jié)篇十七
20xx年,我院的人口與計劃生育工作,在縣計劃生育局、縣衛(wèi)生局和xx寺鎮(zhèn)黨委政府的領導下,認真貫徹落實《中華人民共和國人口與計劃生育法》和縣、鄉(xiāng)有關的計劃生育文件精神,努力學習實踐科學發(fā)展觀,加強人口與計劃生育工作的管理,嚴格執(zhí)行計劃生育政策,確保計劃生育工作落到實處?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
為了做好人口與計劃生育工作,加強對人口與計劃生育工作的領導,衛(wèi)生院成立了由院長黃健碧任組長,副院長秦操任副組長,計生專干和各科室主任為成員的人口與計劃生育工作領導小組。小組成員分工明確,責任到人,做到分管領導親自抓,科室負責人具體抓,上下配合,齊抓共管,把人口與計劃生育工作納入工作議事日程,作為重要的一項工作來抓,制定了《xx寺鎮(zhèn)衛(wèi)生院計劃生育綜合目標管理實施方案》,定期檢查考核,年終評比總結(jié),確保了人口與計劃生育及有關工作順利進行。
衛(wèi)生院認真學習宣傳《人口與計劃生育法》》及有關人口與計劃生育政策,充分認識人口與計劃生育是關系到我國社會與經(jīng)濟發(fā)展的重要性,提高全民計劃生育意識,統(tǒng)一了職工思想,在職工及人民群眾中樹立起學法執(zhí)法、遵紀守法的自覺性,為推動人口與計劃生育管理工作起到了積極作用。
1、建立xx寺鎮(zhèn)衛(wèi)生院計生工作規(guī)章制度,認真落實計生工作責任制,把計生工作納入衛(wèi)生院的主要工作內(nèi)容和績效考核內(nèi)容。
2、貫徹落實好鎮(zhèn)黨委、政府的計生政策,及時參加有關計生的工作會議,傳達會議精神,抓好落實。
3、衛(wèi)生院領導與各科室簽定《計劃生育工作責任書》,做到工作有分工,責任有落實,獎懲有措施。
4、配合計生辦做好計生政策的宣傳,積極參加計生辦的各項計生宣傳活動,積極開展計生知識咨詢。
5、在孕產(chǎn)婦住院分娩期間,認真查看身份證或有效證件,完整記錄嬰兒父母雙方的姓名、戶籍等信息,存在問題的及時向鄉(xiāng)計生辦通報。
本年度我院住院平產(chǎn)分娩1胎計劃內(nèi)女孩,產(chǎn)前檢查83人次,妊娠14周以上b超檢查40人。
總之,一年來,我們根據(jù)衛(wèi)生局和上級有關部門的要求部署,認真開展計生工作,完成了人口與計劃生育各項指標任務,取得了一定的成績。但仍存在共享平臺b超查孕信息錄入不及時現(xiàn)象,今后我院將進一步加大工作薄弱環(huán)節(jié)的管理,進一步提升我院的管理水平和業(yè)務水平,爭取把計生工作做得更好。
度醫(yī)院工作總結(jié)篇十八
衛(wèi)生局安排部署了全市衛(wèi)生工作,按照市衛(wèi)生局的通知精神,現(xiàn)將臨汾市中醫(yī)醫(yī)院1—10月工作總結(jié)匯報如下:
根據(jù)市衛(wèi)生局黨委的安排,臨汾市中醫(yī)醫(yī)院黨支部、院委會積極組織醫(yī)院的黨員、職工,積極開展各項思想教育活動。
1、積極開展學習實踐科學發(fā)展觀活動。組織黨員、干部職工認真學習《毛澤東、鄧小平、論科學發(fā)展》等文獻書籍;邀請市講師團賈成奎作集體輔導講座;醫(yī)院領導班子召開了由黨員、中層干部參加的擴大民主生活會,發(fā)放“領導班子征求意見表”和“患者征求意見表”,廣泛征求群眾對領導班子和醫(yī)院發(fā)展的意見和建議;在學習和召開民主生活會的基礎上,撰寫了醫(yī)院學習實踐科學發(fā)展觀的分析檢查報告,找出了醫(yī)院領導班子和醫(yī)院存在的差距和不足,提出了今后的努力方向。
2、加強醫(yī)院管理,加大職工職業(yè)道德教育。按照市衛(wèi)生局黨委的安排,在醫(yī)院上下開展了醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)護人員醫(yī)德醫(yī)風考評推進活動;在醫(yī)院內(nèi)部廣泛開展“感恩患者”、優(yōu)質(zhì)服務活動,由醫(yī)院院長親自給職工講授如何與患者溝通的技巧,組織職工收看全國著名醫(yī)院管理、與人溝通專家的錄像講座,提高職工的服務溝通能力和愛崗敬業(yè)的自覺性。
3、按照市衛(wèi)生局的要求,加強領導干部廉潔自律,提高廉潔從政意識,加強黨員干部的道德修養(yǎng),提高個人反腐倡廉的自覺性。
1、認真糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風,維護群眾的利益。加強長效機制,經(jīng)常性地對容易滋生商業(yè)賄賂問題的重點科室和重要崗位人員加強反腐倡廉教育,預防腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。
2、扎實開展醫(yī)療臨床科室“亂收費、亂檢查、亂用藥”的自查自糾工作,杜絕和減少開大處方,過度檢查、過度治療的現(xiàn)象,促進合理檢查、合理治療、合理用藥;繼續(xù)搞好藥品價格公示和患者住院“一日清單”制,讓患者明明白白看病就醫(yī)。
3、治理醫(yī)務人員吃“回扣”和收受患者及家屬“紅包”問題。
4、完善藥品集中網(wǎng)上競價采購工作,加強對醫(yī)療藥品購銷合同的簽訂履行,按時回款工作。
5、繼續(xù)開展政風行風、民主評議活動,設立“意見箱”,為住院患者發(fā)放“征求意見表”,切實解決群眾反映的熱點、難點問題。
1、醫(yī)院領導根據(jù)醫(yī)院資歷、醫(yī)療技術、醫(yī)療設施、地理區(qū)域綜合分析形勢,找出醫(yī)院在臨汾區(qū)域內(nèi)的優(yōu)勢和不足,選定只有抓好以服務為本的目標,推動醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展措施。經(jīng)過努力,全院醫(yī)療工作取得較好效益,1—10月:門診19559人次,住院1327人次,健康體檢5852人次,下鄉(xiāng)體檢7800人次,手術561臺次,血液透析5401人次,胃鏡檢查328人次,康復治療76人次。
中醫(yī)院近年來十分注重醫(yī)院的管理,1—10月在度管理工作的基礎上,進一步強化管理,完善建制。根據(jù)“建管理制度、抓責任落實、出工作效益”的管理經(jīng)驗,我們注重落實二字。醫(yī)院制訂了各種責任考核制度,對科室實行月月核算、月月考核、月月兌現(xiàn),使得科室有盈余,職工有收入,醫(yī)院有發(fā)展,取得了較好的效益。
在1—10月,臨汾市中醫(yī)醫(yī)院在搞好內(nèi)科、外科、中醫(yī)科、婦科等日常醫(yī)療工作的同時,積極開設新的治療業(yè)務,用特色和亮點創(chuàng)造醫(yī)院的品牌。
1、經(jīng)過市場調(diào)查分析,醫(yī)院了解到在臨汾全市范圍內(nèi)有大量腎病患者,需要進行血液透析維持生命治療,而臨汾市區(qū)域內(nèi)有關醫(yī)院現(xiàn)有的腎透析設施數(shù)量較少、裝置分散、操作技術落后、價格較貴,不重視這一群體患者的治療需求。當我院了解到這一情況后,為了解決透析患者“看病難、治病貴”的困難,投資三百余萬元,購置了世界先進的德國、法國血液透析和水處理設施,組建了擁有21臺透析機的“血液透析中心”。
在短短的半年時間,“血液透析中心”的醫(yī)護人員用熱情的服務和優(yōu)惠的價格,為患者提供接送條件,先后為5401人次的透析患者,提供了醫(yī)療服務,受到了廣大腎病患者的好評。
2、當醫(yī)院了解到目前在臨汾市范圍內(nèi)約有34.5萬余人的各種殘疾患者當中,有很大一部分患者家庭均存在因殘致貧的情況。因此,醫(yī)院本著“治療一個殘人、拯救一個家庭”的理念,投資四百余萬元,改造病房,培訓醫(yī)護人員,購置治療鍛煉設施,在中醫(yī)院組建了全省最好的“康復治療中心”。該中心目前已接收了76名殘疾或腦癱、偏癱患者在此住院鍛煉治療。臨汾市中醫(yī)醫(yī)院建立的“康復治療中心”受到了臨汾市殘聯(lián)的認可,并確定為臨汾市殘疾人治療的定點醫(yī)院,得到了有關專家的好評,得到了社會殘疾患者的認可。
為了提高中醫(yī)院的整體管理和業(yè)務技術水平,上半年醫(yī)院選派了40多名學歷高、素質(zhì)好的年輕業(yè)務骨干,先后到北京、南京、鄭州、太原等地大醫(yī)院進行專業(yè)進修培訓學習。通過培訓人員,提高了醫(yī)護人員的理論水平,為中醫(yī)院的長期發(fā)展起到了一定的保證作用。目前外出進修學習的人員已在醫(yī)院的各個崗位上發(fā)揮著積極作用,取得了明顯的效果。此外,由培訓人員開發(fā)的“半永久性單腔中心靜脈留置術”,是山西省唯一一家醫(yī)療單位,填補了臨汾市的空白。
鑒于甲流感的到來,臨汾市第三人民醫(yī)院、臨汾市中醫(yī)醫(yī)院十分重視此項工作。醫(yī)院首先成立了以院長為組長,書記、副院長為副組長,護理、醫(yī)務、防感等職能科室參加的“醫(yī)院救治h1n1甲流感領導組”,組成了醫(yī)療救治梯隊,組織了醫(yī)護人員參加的救治h1n1甲型流感的專業(yè)培訓,提高醫(yī)護人員的業(yè)務能力。為了更有效地搞好救治工作,醫(yī)院在第三人民醫(yī)院建立了救治h1n1甲流感應急治療病區(qū),進行了防控h1n1甲型流感的演練,加強了救治物資的儲備,按收治20名患者進行防護用品、消毒用品、藥品的儲備,保證救治的需要,配備了專人開展疫情的網(wǎng)絡直報工作。在五樓新建了兩間救治重癥甲流患者的負壓病房。張建欣副省長、謝碧玲副市長、省衛(wèi)生廳高國順廳長,在醫(yī)院現(xiàn)場指導檢查后,對醫(yī)院所做的工作,給予了充分的肯定。
為了更好地防控甲流感,中醫(yī)院充分發(fā)揮中醫(yī)特色,參照衛(wèi)生部預防甲流感中醫(yī)配方,結(jié)合本院中醫(yī)專家的治療經(jīng)驗,配置了兩方中醫(yī)湯劑,已投入到預防甲流感的人群中。
臨汾市中醫(yī)院繼續(xù)開展醫(yī)療體檢,深入社區(qū)義務為廣大群眾服務。醫(yī)院組織的社區(qū)體檢小分隊,不怕艱苦,配備先進的體檢車,深入到企事業(yè)單位、機關、學校,把醫(yī)療體檢服務送到群眾的家門口和工作崗位,先后為幾千人次進行了醫(yī)療體檢,受到了群眾的熱烈歡迎和好評。配合市總工會、市政協(xié)民盟委員會,分別深入到大寧縣、浮山縣,為500余名教師和余名農(nóng)村群眾開展醫(yī)療義診活動。
臨汾市第三人民醫(yī)院、臨汾市中醫(yī)醫(yī)院積極響應市衛(wèi)生局的號召,開了“感恩患者”活動,醫(yī)院三年免費救治洪洞腸瘺女孩晉丹丹,免費為艾滋病患者兒童做手術,就充分體現(xiàn)了醫(yī)院愛心幫助弱勢患者群體高尚的醫(yī)德醫(yī)風。
度醫(yī)院工作總結(jié)篇一
日月如梭、光陰似箭,一眨眼間充實而又愉快的醫(yī)院見習生活已離我們而去,原本朦朧無知的我們,通過醫(yī)院9個月見習我們不僅鞏固了我們的專業(yè)知識,同時我們學習到了不同的護理操作方法和為人處世的能力,十分的感謝醫(yī)院領導給我們提供了如此優(yōu)異的見習環(huán)境和各種優(yōu)越的見習條件,感謝所有的帶教老師對我們的教導及細心的關懷讓我們獲益匪淺,讓我們在踏上崗位之前擁有了良好的實踐機會同時鍛煉了我們的工作能力。
在醫(yī)院見習生活中深入了解了護士的日常工作中,親身體會了做護士的酸甜苦辣,這才知道作護士并沒有想象中的那么容易。做護士的確很辛苦,一會兒是輸液、抽血,一會兒是打針發(fā)藥。病人若有不適首先想到護士,病人若有問題找的還是護士,病人要換藥、換液還得叫護士,病房里永遠都有護士忙碌的身影。盡管在未入臨床之前也有所感悟,但是真正進入病房后,感觸又更深了。的確,護士的活很零碎,很雜亂,還可以說是很低微,可是除去多數(shù)人的不理解,我們發(fā)現(xiàn),護士有著其獨特的魅力。醫(yī)院不可能沒有護士,這就說明了護士的重要性。醫(yī)生離不開護士,病人離不開護士,整個環(huán)境都離不開護士。
臨床的見習是對理論學習階段的鞏固與加強,也是對護理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,同時也是我們就業(yè)崗前的最佳訓練。盡管這段時間很短,但對我們每個人都很重要。我們十分珍惜這段時間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會,珍惜與老師們這段難得的師徒之情。在醫(yī)院見習期間,醫(yī)院領導一共為我們安排了11個科室,分別是神經(jīng)外科、腫瘤科、兒科、血液腎病內(nèi)科、消化內(nèi)科、骨外科、婦產(chǎn)科、中心手術室、內(nèi)分泌科、心血管內(nèi)科、急診科。剛進入病房,總有一種茫然的感覺,對于護理的工作處于比較陌生的狀態(tài),也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是,我們有老師為我們介紹,介紹各班工作,帶教老師們的豐富經(jīng)驗,讓我們可以較快地適應醫(yī)院各科護理工作。能夠盡快地適應醫(yī)院環(huán)境,為在醫(yī)院見習和工作打定了良好的基礎,這應該算的上是見習階段的第一個收獲:學會適應,學會在新的環(huán)境中成長和生存。
到病房見習,接觸最多的是病人,了解最深的是各種疾病,掌握透徹的是各項基礎護理操作。見習的最大及最終目的是培養(yǎng)良好的各項操作技能及提高各種護理工作能力。所以在帶教老師“放手不放眼,放眼不放心”的帶教原則下,我們積極的爭取每一次的鍛煉機會,如導尿術、插胃管、床上洗頭、床上擦浴、口腔護理、自動洗胃法、靜脈輸液、各種灌腸法等各種基礎護理操作。同時還不斷豐富臨床理論知識,積極主動地思考各類問題,對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教,做好知識筆記。以便更好的加強理論知識與臨床的結(jié)合。
在醫(yī)院見習科室多數(shù)是整體病房,我們所跟的多是主管護士,跟隨老師分管病人的同時,我們會加強病情觀察,增進對病人疾病的了解,同時對病人進行各項健康知識宣教,這樣能鍛煉我們所學知識的應用能力。按照學校和醫(yī)院的要求我們積極主動地完成了病歷的書寫,教學查房,講小課等,這些培養(yǎng)了我們書寫、組織、表達等方面的能力。整體上說,見習期間的第三個收獲,也是最大的收獲:護理操作技能提高了,疾病認識水平上升,各項護理工作逐漸熟練,在培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)技能水平同時也培養(yǎng)了一種良好的學習習慣,通過思考,舉一反三。
在醫(yī)院見習期間很有幸的被選為醫(yī)院見習大組長,擔任這一職務讓我在高興之余也感到了一副沉重的擔子,擔心自己在工作之余不能很好地協(xié)調(diào)同學們的日常工作和生活擔心自己有負老師的信任,所以自己一直小心謹慎的處理同學們之間的關系所幸在見習期間未出現(xiàn)重大差錯,在同學們的支持下老師們的信任下,我還主持了見習生畢業(yè)聯(lián)歡晚會和見習生演講比賽、參加了見習生操作比賽獲得了第三名,最后還獲得了優(yōu)秀見習護士的稱號,對于這些成績我感到深深的自豪幸不辱使命。
我個人覺得臨床見習是十分重要的,它不但讓我們提早接觸了以后的工作環(huán)境——醫(yī)院,更重要的讓我們更早地接觸了社會。通過這次見習,我的交際能力和語言表達能力都有所提高,這也使我變得更自信,我對今后的工作充滿期待和信心,我堅信我將成為一名好護士,為病人解除痛苦,為社會造福!在一次和護士長的談話中,她提到了身為醫(yī)護工作者,必須要有足夠的信心和敢于嘗試的作風。她指出:“病人處在病痛中,你只有向前沖,如果你不沖在前面,那還會有誰去幫助病人呢,畢竟你穿著白大褂?!甭牶笪曳浅UJ同。幾個月的見習生活很快就過去了,我真的很舍不得帶過我的老師和伴隨我成長的醫(yī)院,我心里充滿了感激。不知怎么感謝曾經(jīng)幫助過我的護士和醫(yī)生,他們不但交給我知識,還交給我做人的道理。我第一次真正體會到了一個醫(yī)務工作者的生活,雖然很辛苦,但每天都過得很充實,體會到了一個醫(yī)務工作者的光榮與高尚,體會了對病人付出的辛苦與快樂。有了這次的體驗,堅定了我獻身醫(yī)學的決心,為病人服務將是我無悔的選擇。
度醫(yī)院工作總結(jié)篇二
20xx年7月16日,新礦集團萊蕪中心醫(yī)院創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”活動正式啟動,醫(yī)院成立了以院長為組長,副院長任副組長及科室主任為成員的“無煙醫(yī)院”創(chuàng)建工作領導小組,各科室安排控煙監(jiān)督員和巡查員,負責有效控煙及勸阻患者、家屬和陪護吸煙,隨著創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”活動啟動,醫(yī)院相繼制定創(chuàng)建“無煙醫(yī)療機構(gòu)”實施方案、禁煙制度和考評獎懲制度,為扎實穩(wěn)妥的創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”,強化醫(yī)務人員的控煙意識并爭得病人的支持和配合,醫(yī)院從以下方面開展控煙工作。
利用控煙動員大會、強化員工的控煙意識,讓每位員工明確醫(yī)院的控煙行動,通過對各級人員的控煙知識培訓,讓醫(yī)院所有的員工掌握控煙的方法和人文勸導方式,開展醫(yī)務人員吸煙基線調(diào)查,重點對吸煙人群進行督查,人人參與控煙行動,醫(yī)務人員帶頭禁煙,做控煙表率。
營造無煙環(huán)境氛圍,在禁煙的前沿——醫(yī)院大門處懸掛控煙橫幅,入口處設置明顯的禁止吸煙溫馨提示牌和滅煙臺,在候診區(qū)、輸液廳等處投放控煙健康教育資料和折頁供病人取閱,粘貼醒目的禁煙標識在醫(yī)院內(nèi)隨處可見,醫(yī)務人員帶頭戒煙以及積極開展戒煙咨詢門診等舉措營造了良好的禁煙氛圍,利用醫(yī)院網(wǎng)站、宣傳欄等平臺,積極開展控煙宣傳、指導,在門診候診大廳將“吸煙與健康”相關內(nèi)容做為長期宣教的主題,積極營造保護健康、遠離煙草的環(huán)境,開展多種形式的控煙宣教活動,加強吸煙有害健康的知識宣教,告誡病人及家屬禁止在院內(nèi)吸煙。醫(yī)務人員在診療活動中,主動向病人及家屬宣傳吸煙的危害,積極勸阻在禁煙區(qū)域內(nèi)的吸煙行為。
保潔員負責全院巡視,重點巡查各樓層樓梯間、廁所等吸煙高發(fā)地,及時拾取煙頭,勸阻吸煙。各科室主任擔負著本科室門診、病區(qū)的控煙,保證無煙頭、無煙味、無煙具擺放、無人吸煙,科室人員互相監(jiān)督,并做好控煙勸阻記錄。為加強控煙考核力度,禁煙處發(fā)現(xiàn)有本院職工吸煙,吸煙者與本科室在場人員均受扣罰,醫(yī)院上下齊控煙,共創(chuàng)無煙美好環(huán)境。
目前存在的一些問題:
雖然宣傳控煙力度較大,但由于社會的控煙氛圍不夠,控煙意識社會普及率低,全民的素質(zhì)參差不齊,病人及患者家屬對吸煙與健康的認識還不夠完善,一部分人習慣依賴煙草生活等原因,在單位樓梯、走廊及過道和廁所難免會發(fā)現(xiàn)人員吸煙的情況。單位對這部分服務對象只能反復的宣教和勸阻,不能進行具體的考核獎懲,給單位創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”目標帶來一定的難度,希望早日能實現(xiàn)全民控煙。
度醫(yī)院工作總結(jié)篇三
20xx年是全面貫徹黨的十九大精神的開局之年,是實施“十三五”規(guī)劃的重要一年,也是我院確定的三級醫(yī)院鞏固提升年、作風整頓年、醫(yī)療技術服務能力提升年。市人民醫(yī)院在市委市政府和上級行政主管部門的正確領導下,緊扣全市三級干部大會精神,主動適應發(fā)展新常態(tài),深入開展“兩學一做”學習教育及精準扶貧工作,扎實推進公立醫(yī)院改革、xx新區(qū)新醫(yī)院建設、互聯(lián)網(wǎng)+健康醫(yī)療等重點工作,實現(xiàn)了醫(yī)院綜合服務質(zhì)量、服務能力繼續(xù)穩(wěn)步提升,較好地落實了市委、市政府和上級行政主管部門下達的'各項任務。
堅定理想信念,緊緊圍繞中央和省市決策部署,立足醫(yī)院發(fā)展實際,準確把握大政方針、政策導向和工作重點,在工作理念和工作機制上大膽創(chuàng)新,在全院深入開展三級醫(yī)院鞏固提升年、作風整頓年、新技術提升年活動,制定具體方案。
在全院開展星級支部創(chuàng)建活動,進一步強化醫(yī)院紀律作風建設,加強中層干部培訓;
創(chuàng)新“看廉片、聽廉課、觀廉展、考廉試”四位一體活動模式,對全院黨員干部進行《準則》《條例》知識測試,組織x多名科主任、黨員干部、重點崗位職工及x多名臨床醫(yī)務人員集中觀看反腐警示片,到市x、x及x接受革命傳統(tǒng)廉政教育。對新醫(yī)院建設廉政談話,開展履職盡責“回頭看”,“三重一大”事項監(jiān)督。
(三)堅持提檔升級,鞏固三級醫(yī)院創(chuàng)建成果。持續(xù)推進三級醫(yī)院創(chuàng)建工作,今年x月x日,醫(yī)院正式被省衛(wèi)生計生委授予三級乙等綜合醫(yī)院,成為x市唯一一家、x省第x家通過等級醫(yī)院評審的縣市級人民醫(yī)院。按照三級醫(yī)院創(chuàng)建標準,醫(yī)院積極組織專班、召開專題會議,對照反饋存在的問題認真進行銷號整改,制定三級醫(yī)院鞏固提升工作實施方案,不斷鞏固三級醫(yī)院創(chuàng)建成果。
全面開展出院患者回訪工作,引入第三方社會評價公司實施全方位滿意度調(diào)查評價,與第三方公司合作建設立體停車庫,醫(yī)療服務環(huán)境不斷提升。
與中國科學院院士、華中科技大學x教授在我院建立了院士專家工作站;
與x科技學院初步達成附屬x市人民醫(yī)院意向協(xié)議。
感染樓項目主體結(jié)構(gòu)已封頂,完成貨幣工程量x萬元。
走訪慰問離休老干部、困難黨員、困難家庭,無償獻血、生病住院職工,發(fā)放慰問金x余萬元。成功舉辦踐行黨的十九大精神“不忘初心·再創(chuàng)輝煌”迎新晚會、首屆“中國醫(yī)師節(jié)”頒獎晚會、“唱紅歌啟新程”青年廉政紅歌賽、“新起點?新征程”主題演講比賽等活動,社會反響強烈。
切實抓好社會綜合治理和安全生產(chǎn)工作,為全市重大活動提供醫(yī)療保障,圓滿完成杜鵑文化旅游節(jié)活動及中高考期間醫(yī)療保障工作。
(一)全面加強黨建工作。進一步鞏固機關“五星黨支部”創(chuàng)建成果,全面推進精準扶貧工作,確實結(jié)對幫扶村困難戶全部脫貧,認真落實健康扶貧政策,擴大群眾受益面。
不斷加強人才培養(yǎng)和學科建設,積極創(chuàng)建省級臨床重點專科。
(三)加快新醫(yī)院建設。大力推進新醫(yī)院建設項目,確保20xx年底精裝工程如期完工,積極開展影像中心、檢驗中心、放療中心的建設工作。
(四)推進公立醫(yī)院改革。不斷加強醫(yī)藥費用控制和醫(yī)保資金管理,積極做好醫(yī)共體建設,大力推進分級診療和雙向轉(zhuǎn)診,不斷改善群眾就醫(yī)環(huán)境。
(五)加強黨風廉政建設。扎實推進作風整頓工作,加強黨員干部常態(tài)化教育,職工廉潔教育,不斷健全單位廉政風險防控工作機制,切實加強醫(yī)德醫(yī)風和政風行風建設。
(六)積極落實相關工作。進一步推進省級衛(wèi)生城市創(chuàng)建、法治示范醫(yī)院建設,加強社會綜合治理與信訪維穩(wěn)等工作。
度醫(yī)院工作總結(jié)篇四
本人在醫(yī)院正確領導下,在新科長的帶領下認真學習理論,認真學習醫(yī)保政策、財經(jīng)法規(guī)、醫(yī)院出納制度,堅持原則,嚴格遵守出納人員職業(yè)道德,遵守醫(yī)院各項工作制度,積極參加醫(yī)院的各項活動,嚴格遵守國家關于現(xiàn)金管理的各項規(guī)定,認真做好自己的本職工作。作為醫(yī)院出納,我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應盡的職責,過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,為醫(yī)院做好管家婆,通過努力,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)總結(jié)匯報如下:
嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,及時辦理日?,F(xiàn)金收付業(yè)務做到日清月結(jié),防止發(fā)生不必要的損失、浪費。確保庫存現(xiàn)金的安全。
及時收回醫(yī)院各項門診和住院收入,進行核對算。及時收回現(xiàn)金存入銀行。
根據(jù)出納提供的依據(jù),與銀行相關部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
堅持財務手續(xù),嚴格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關領導的簽字才能給予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。
審核和登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。
熟悉國家的財政制度,嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律。
在財務科負責人的`直接領導下,負責醫(yī)院的財務報銷審核工作。
認真審核第筆業(yè)務的原始憑證及其附件的正確性、合法性、規(guī)范性。檢查報銷手續(xù)是否齊全。
根據(jù)審核過的各種收會原始憑證及時編制記賬憑證。
負責編制發(fā)放醫(yī)院各類人員工資及隨工資發(fā)放的各種補貼。
每月按照稅法規(guī)定及時做好代扣、代繳個人所稅稅工作。
每月按照法律規(guī)定及時做好種.種勞動保險的扣繳工作。
加強收費控制與監(jiān)督,保證醫(yī)療收入資金的安全完整嚴格執(zhí)行物價部門核定的收費范圍和收費標準,不違規(guī)收費和亂收費,根據(jù)內(nèi)部控制制度,加強對日常收費的控制和監(jiān)督管理,對日常營業(yè)收入報表和收費票據(jù)逐一核對,按時將收取的現(xiàn)金繳存銀行。配合醫(yī)保辦做好醫(yī)保收費的結(jié)算和登記管理。
加強出納檔案管理,規(guī)范出納基礎工作。醫(yī)院出納檔案管理基礎薄弱,20xx年加強對出納檔案的規(guī)范管理,參與了整理裝訂了20xx年的出納憑證,立卷歸檔。
做好全院醫(yī)護員工和專家的服務工作,保證工資福利按時發(fā)放20xx年,醫(yī)院東區(qū)搬遷,給工作帶來了不便,為了服務好全院職工和專家,對專家服務方面,熱情周到,保證專家的需求,工資福利按時無差錯發(fā)放到位。
完成社?;撕褪召M年審工作,配合學院對醫(yī)院20xx年財務收支的審計工作。為20xx年社?;撕褪召M年審提供了準確的財務資料,整理20xx年的財務制度,出納賬薄、憑證、報表,配合學院的財務收支審計。
通過財務室全體人員的共同努力,財務工作得到了醫(yī)院的充分肯定,20xx年,財務室被評為醫(yī)院先進集體,同時本人補評為先進個人。
首先,由于醫(yī)院無基本賬戶,財務核算中現(xiàn)金流量較大,坐支現(xiàn)金情況產(chǎn)生態(tài)環(huán)境。不能及時支付各部門急需用錢的問題。其次,醫(yī)院業(yè)務量較大,財務人員較少,限于日常核算事務,不能為領導及時提供報表。
最后財務人員的知識結(jié)構(gòu)需要更新和調(diào)整,在不斷更新專業(yè)知識的同時,還要學習新出納制度與財務有關的其它知識。
度醫(yī)院工作總結(jié)篇五
201x年上半年在上級衛(wèi)生行政主管部門的正確領導下,我院繼續(xù)深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動,認真落實“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”方案,堅持努力提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、改進服務態(tài)度、杜絕不合理收費、加強行業(yè)作風建設。經(jīng)過全院干部職工的共同努力和辛勤的工作,較好地完成了年初既定的發(fā)展目標和各項任務。
1、團結(jié)帶領全院黨員干部和職工開展深入學習“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動,精心組織安排,認真組織學習,廣泛征求意見,認真撰寫心得體會報告,堅持邊學邊改,努力做到了組織學習嚴密、查找問題充分、分析原因到位、整改措施得力、活動效果明顯,努力完成了深入學習活動的各項要求。
2、認真貫徹落實甘肅省衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議醫(yī)療機構(gòu)行風工作實施方案,及時成立了以院長為組長的醫(yī)院民主評議行風工作領導小組,設立了辦公室,并制定實施方案。自覺廉潔行醫(yī),堅持誠信服務,嚴格以法執(zhí)業(yè)。
3、認真開展醫(yī)德醫(yī)風教育,引導全院醫(yī)務人員,努力發(fā)揚人道主義精神,大力弘揚“患者至上、服務第一,精益求精、質(zhì)量第一”的精神。在醫(yī)療服務過程中真正體現(xiàn)“以人為本”的思想,從而做到尊重病人、關愛病人、方便病人、服務病人。
4、在醫(yī)院范圍內(nèi)深入開展整頓醫(yī)療秩序為主線、貫穿醫(yī)院整體工作的行風整頓工作,開展自查自糾,對存在的問題追查責任、限期整改,因個人問題依照有關規(guī)定給予處罰。同時,設置意見箱,公開舉報電話,加強了院內(nèi)監(jiān)督監(jiān)察的力度,扎實有效地開展了行風評議工作。
5、加強醫(yī)院文化建設,增強廣大職工的愛院意識。組織參加了縣上舉辦的春節(jié)社火匯演活動;參加了縣團委舉辦的演講比賽,利用節(jié)假日、紀念日,舉辦宣傳活動、技術比武、義診活動、演出活動、職工聯(lián)歡晚會等活動,營造了心齊氣順、風正勁足的良好局面。
二、加強質(zhì)量管理、保障醫(yī)療安全。
度醫(yī)院工作總結(jié)篇六
各位領導、同志們:
為認真貫徹落實中央、省、市各級衛(wèi)生工作會議精神,總結(jié)xxxx年,部署xxxx年的工作目標任務,經(jīng)院黨委研究決定,今天召開醫(yī)院工作會議。今天的會議主要有四項議程:第一項,宣讀xxxx年度各級表彰決定;第二項,舉行頒獎儀式;第三項,各科室遞交責任書;第四項,作xxxx年醫(yī)院工作報告。
現(xiàn)在,會議進行第一項議程:請副院長、黨委副書記同志宣讀xxxx年度受表彰名單。大家歡迎!
現(xiàn)在,會議進行第二項議程:舉行頒獎儀式,請部分先進科室和個人代表上臺領獎。
請以下人員按順序上臺領獎。(音樂聲起)。
頒獎儀式完畢。
現(xiàn)在,會議進行第三項議程:請各科室主任向同志遞交xxxx年目標責任書。
現(xiàn)在,會議進行第四項議程:
請院長、院黨委書記同志作重要講話。大家歡迎!
(講話完畢)。
剛才,許院長作了十分重要的講話。許院長主要從五個方面總結(jié)回顧了醫(yī)院xxxx年工作,對取得的成績不夸大其辭,不自我拔高,在肯定成績的基礎上,客觀實際、實事求是的總結(jié)存在問題。許院長的報告,部署了xxxx年的目標任務,并從六個方面簡述了保證完成各項目標任務的對策措施,許院長的報告目標明確、層次清楚、說理充分、重點突出、全面系統(tǒng)、深入淺出、措施得力、內(nèi)涵豐富。
會后,各科室、要進一步認真學習領會許院長的講話精神,并以此為指導、為動力,團結(jié)全體干部職工,堅決奪取今年以醫(yī)療為中心的各項工作的全面勝利。下面就貫徹落實醫(yī)院工作會議精神談三點意見:
面對繁重的任務和嚴峻的形勢,靠信心的支撐,靠意志的比拼,靠實力的較量。有思路才有出路,有作為才有地位,有能力才有實力。我們必須學會辯證地看待分析問題,衛(wèi)生政策的變化和內(nèi)外環(huán)境的制約,雖然對醫(yī)院發(fā)展帶來沖擊,醫(yī)療收入降價,對其它醫(yī)院沖擊更大,如果我們能更好地發(fā)揮技術和設備優(yōu)勢。規(guī)范醫(yī)療行為本身就是一件好事,更能塑造醫(yī)院良好的形象,醫(yī)院發(fā)展,職工受益,必然收到相得益彰的效果。我們要學會贊美,推崇團隊成員,形成合力,荷花雖好,還要綠葉扶持,花為綠葉而開,葉為花兒而綠,只要我們團結(jié)一致,沒有我們克服不了的困難,我們沒有理由灰心喪氣,停滯不前。只要我們堅定信心,迎難而上,光明永遠屬于我們。
醫(yī)院管理年活動為深化醫(yī)院科學管理提供了良好契機。此項舉措根本意義在于讓醫(yī)院跳出機制的紛爭,由外轉(zhuǎn)內(nèi),確立一個以不變應萬變的宗旨,就是強化醫(yī)院自身管理,深化醫(yī)院內(nèi)功修煉。xxxx年通過開展管理年活動,取得了一定成績,但也暴露了不少問題,值得我們深思,我們要從中吸取經(jīng)驗教訓,以科學管理為抓手,以提升品牌為突破口,重塑天使形象。
一是聚精會神抓管理。特別是中層以上領導干部要沉下心來抓管理,克服急躁,飄浮和盲目傾向,建立責任制,從嚴管理,一級抓一級,層層抓落實。細節(jié)決定成敗,目標成就事業(yè),要用人品去感動別人,用改變?nèi)ビ绊憚e人,用狀態(tài)去燃燒別人,用實力去征服別人,用行動去引領別人,用堅持去贏得別人。
一點一滴抓落實,一事一處見成效。
二是盡心盡力抓規(guī)范。嚴格按照衛(wèi)生部醫(yī)院評價指南組織實施,要更新觀念,淡化傳統(tǒng)管理模式,要解放思想,建立科學規(guī)范的管理體系,推行依法治院,促進醫(yī)院“法制化、規(guī)范化、科學化、標準化”管理。
三是扎扎實實抓質(zhì)量。強化全員質(zhì)量管理意識,完善醫(yī)療標準管理體系,扎實打造重點???,盡力升華科研教學,塑造品牌、鑄就名醫(yī),提高醫(yī)院核心競爭力。
四是真心實意抓服務。教育職工牢固樹立病人就是“最重要的資產(chǎn)”的服務理念。深刻認識不斷地創(chuàng)造性地滿足病人的需求的重要性和必要性,不斷提高忠誠度和美譽度,以病人為中心,落實人性化服務,把關注、尊重、誠信、溫馨、方便落實到實際工作中去,升華優(yōu)質(zhì)服務。做到“三貼近”:一是貼近病人,突出一個“情”字,以極端熱忱的態(tài)度對待每一位病人;二是貼近臨床,突出一個“精”字,以精益求精的作風完成每一項工作;三是貼近社會,突出一個“實”字,以嚴謹務實的精神豐富各項工作的內(nèi)涵。
指導與配合。二是要把每一個病人作為一個市場,特別是農(nóng)村病人,一個人能夠影響一大片,必須要把接診、治療、服務、隨訪等工作做到位。三是要認真研究農(nóng)村合作醫(yī)療政策,尋找切入口,擴大空間,建立合作雙贏機制。四是要注重末端開發(fā)與宣傳,加強感情和技術滲透,提高信任度,擴大影響力。
同志們:
過去的一年已經(jīng)劃上圓滿句號,
新的一年任務十分艱巨、責任重大,我們要以這次會議為契機,更新觀念,創(chuàng)新思維,克服困難,扎實工作,增強信心,乘勢而上,齊心協(xié)力,再鼓干勁,狠抓落實,真抓實干,努力推動醫(yī)院工作再上新臺階。
會議議程到此進行完畢。
度醫(yī)院工作總結(jié)篇七
20xx年以來,在市、縣主管局的正確領導下,我院堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局,認真貫徹國家、省、市、縣扶持促進中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的政策,堅持“增強綜合優(yōu)勢、突出中醫(yī)特色”的發(fā)展思路,擴總量、調(diào)結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)方式、促發(fā)展,各項業(yè)務效益指標達到歷史最好水平。我院現(xiàn)開放床位168張,開設科室33個,編制床位300張,現(xiàn)有在職職工201人,其中正式職工101人,內(nèi)聘人員95人,臨時工5人。其中正式職工里中高級技術人員18人,初級65人。截止12月底,業(yè)務總收入為1800萬元,共完成門診量4.5萬人次、出院病人4706人次,分別同比增長20%,業(yè)務收入增幅為22%?,F(xiàn)將有關情況匯報如下:
堅持以病人為中心,以發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢為主題,圍繞八項重點工作,扎實推進新一輪中醫(yī)醫(yī)院管理年活動,順利通過了省中醫(yī)藥管理局中醫(yī)醫(yī)院管理年活動評估組的考核驗收。一是實施質(zhì)量提升工程,確保了醫(yī)療質(zhì)量和安全。將醫(yī)療質(zhì)量管理作為醫(yī)院管理的核心內(nèi)容來抓,加大行政查房、嚴格落實各項核心制度和糾紛預警制度,確保了醫(yī)療質(zhì)量和安全。開展了多種形式的技術比武、崗位練兵4次,精心組織了《中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范》、中藥處方等專題培訓4次,醫(yī)師、護士培訓率達100%,門診與出院診斷符合率達98%,手術前后診斷符合率達99.6%,實現(xiàn)了無重大醫(yī)療責任事故發(fā)生的目標。二是中醫(yī)特色和重點??茖2〗ㄔO有了新進展。充分發(fā)揮省級重點專科—骨傷科及針灸、推拿理療康復科為的示范帶頭科室,積極推廣應用單病種的臨床路徑與診療方案,以中醫(yī)治療率、中醫(yī)參治率、中藥使用率為考核重點,提升了各臨床科室的中醫(yī)特色優(yōu)勢,全院中藥使用率同比提高了10個百分點;開展中醫(yī)特色護理試點病房1個,取得了如期的好評,深得社會的好評。20xx年11月,我院三名護士代表我院在全市的中醫(yī)護理操作比賽中,獲得單項獎三等獎,團體榮獲優(yōu)勝獎。三是深化“三班聯(lián)辦”工作,強化了中醫(yī)藥人才隊伍建設。堅持教學科研提升與人才戰(zhàn)略實施相互促進,同步實施了“三班聯(lián)辦”、師承教育、定向培養(yǎng)、進修培訓、學歷教育等各項措施,落實了進修計劃8項,其中參加全省中醫(yī)臨床技術骨干培訓9人,外出參加學術會議15人次;目前已有外出進修返院人員、科室負責人、課題項目負責人等7人并進行了匯報交流;以建設“學習型醫(yī)院”為載體,醫(yī)院專門配發(fā)了《中醫(yī)入門》、《中醫(yī)三基》、《從病例談辨證論治》和《黃帝內(nèi)經(jīng)全注全譯》等學習資料,在全院掀起了“用中醫(yī)、學經(jīng)典、背經(jīng)方”的熱潮。四是深化“衛(wèi)生強基”工程,積極推廣中醫(yī)藥適宜技術。繼續(xù)深化與黃龍鎮(zhèn)衛(wèi)生院對口支醫(yī)活動,建立雙向受益的新型協(xié)作關系,下派幫扶專家3人次,“三進”義診專家8人次,推廣使用中醫(yī)藥適宜技術13項,免費接收基層進修人員5人,分發(fā)《基層中醫(yī)藥適宜技術手冊》,切實發(fā)揮了中醫(yī)“簡驗便廉”優(yōu)勢和“治未病”效應。五是不斷拓寬業(yè)務范圍,讓更多的人民群眾受益。充分發(fā)揮綜合性中醫(yī)醫(yī)院的特點和優(yōu)劣,年度內(nèi)成立了體檢中心,為各單位干部職工體檢人數(shù)達1000余人,直接經(jīng)濟收入達30余萬元,并免費為醫(yī)院64位離退休職工進行健康體檢。
由于歷史的原因,我院占地面積僅有3873.6平方米,近些年來,在縣委、縣政府及縣衛(wèi)生局的'正確領導下,醫(yī)院在夾縫中求生存,艱難中謀發(fā)展,現(xiàn)已初具規(guī)模,但由于占地面積少,嚴重制約了醫(yī)院的發(fā)展。我院已于20xx年提出整體搬遷一事,并得到了縣政府分管領導及主管部門的認可,現(xiàn)根據(jù)新發(fā)[20xx]3號文件,縣委、縣政府《關于20xx年項目建設年活動的實施意見》,邵陽市“十二五”社會事業(yè)項目規(guī)劃及新寧縣“十二五”重大項目規(guī)劃,我院已納入異地搬遷計劃。目前我院在積極向上爭取加快整體搬遷項目立項一事的進度,進一步完善基礎設施建設。并對現(xiàn)有的科室進行局部調(diào)整,將原來醫(yī)技科改造為病房,將新增設的新生兒科設置進來。將醫(yī)技科進行搬遷,暫時緩解醫(yī)院病房緊缺的局面。同時在將針灸推拿理療康復??谱龃笞鰪姷耐瑫r,又增設了疼痛??啤T?0xx年度內(nèi),我院新增了麻醉機、利普刀、耳鼻喉、綜合治療臺、藍光治療儀等300余萬元的醫(yī)療儀器(其中國家中醫(yī)藥管理局配備200多萬元,醫(yī)院自籌資金近100萬元)。醫(yī)療設備不斷完善,為我縣人民群眾身體健康保駕護航提供了強有力的保障。
度醫(yī)院工作總結(jié)篇八
為進一步加強醫(yī)德醫(yī)風建設,堅決糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益行為,嚴肅查處醫(yī)藥購銷和辦醫(yī)行醫(yī)中的不正之風問題,根據(jù)《關于印發(fā)加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”的通知》文件精神,結(jié)合今年黨的群眾路線教育實踐活動,我院領導高度重視,迅速統(tǒng)一思想和行動,多措并舉扎扎實實抓好“九不準”的學習宣傳和貫徹落實,現(xiàn)將開展情況匯報如下。
(一)制定實施方案,明確學習目標。
為深入貫徹落實國家衛(wèi)生計生委、國家中醫(yī)藥管理局《關于印發(fā)加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”的通知》的文件精神,進一步推進我院行風建設,嚴肅紀律,明確責任,有效落實,結(jié)合我院實際,于2月13日制定了《xx衛(wèi)生院加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設、嚴格落實“九不準”實施方案》。要求大家全面貫徹落實學習“九不準”的通知的實質(zhì)內(nèi)涵,讓全體醫(yī)務人員深刻認識“九不準”的重要意義和明確要求。通過多種形式,在全院掀起學習貫徹“九不準”的熱潮,提高醫(yī)療服務綜合滿意度。
(二)建立組織機構(gòu),加強組織領導。
為了加強對活動的領導,成立以xx院長為組長xx為副組長,xx、xx為成員的“九不準”行風學習工作領導小組,要求各科室也相應明確責任目標,按照“誰主管誰負責”的原則,帶頭執(zhí)行,以嚴肅的態(tài)度、嚴格的標準、嚴明的紀律抓好“九不準”的貫徹落實,確?;顒尤〉脤嵭?。
(三)采取有力措施,全面貫徹落實。
一是廣泛開展學習宣傳。自2月份以來我院召開了專題會議、全院工作會議分別進行動員部署,傳達學習了有關文件精神。全院通過電子屏、宣傳欄等多種形式大力開展“九不準”的宣傳,在院內(nèi)一至四樓的醒目位臵張貼“九不準”宣傳海報4張。組織廣大黨員干部、全院職工認真學習討論文件精神,深刻認識“九不準”的重要意義和明確要求,在全院掀起學習貫徹“九不準”的熱潮,要求廣大黨員干部、全院職工嚴格遵守和執(zhí)行“九不準”。今年2月份全院共有39人參加了“醫(yī)療衛(wèi)生行風建設九不準和《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》”知識測試,撰寫“學習醫(yī)療衛(wèi)生行風建設九不準”心得體會39篇,確保職工學習率和知曉率均達到100%。
我院堅持領導干部帶頭和“一崗雙責”,領導班子成員對貫徹執(zhí)行“九不。
準”負主體責任,院長是第一責任人,認真抓好貫徹執(zhí)行,不折不扣地落實“九不準”的每項要求;領導班子成員以身作則、帶頭執(zhí)行,以嚴肅的態(tài)度、嚴格的標準、嚴明的紀律抓好“九不準”的貫徹執(zhí)行。各科室第一責任人作為行風建設第一責任人,自覺接受社會各界和群眾監(jiān)督,嚴格遵守“九不準”,自覺維護其嚴肅性和權(quán)威性。
向社會公布了醫(yī)院投訴舉報電話(xxxxx),公開意見箱和來信來訪等形式,接受舉報我院違反“九不準”的行為,營造良好的社會監(jiān)督氛圍。同時,醫(yī)院組織有關職能科室負責人,采取重點抽查方式,組織開展全院損害群眾利益行為專項檢查,堅持邊查邊改,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,務求實效,將貫徹活動逐步推入深化,并與病患簽訂876份《醫(yī)患雙方不收和不送“紅包”、構(gòu)建和諧醫(yī)患關系協(xié)議書》。
今年我院能結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動和民主評議政風行風活動,深入開展“九不準”行風建設“三查三糾”活動,總結(jié)經(jīng)驗,找準導致不正之風發(fā)生的深層次問題,建立健全了《xxx衛(wèi)生院工作人員服務規(guī)范》、《xxx衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風建設獎懲規(guī)定》、《高城衛(wèi)生院制止醫(yī)務人員收受“紅包”、回扣的規(guī)定》、《xxx院醫(yī)德醫(yī)風考評制度》等,經(jīng)常開展自查自糾,來抓落實,從深化體制機制改革入手,推動制度創(chuàng)新和制度完善,真正發(fā)揮制度的約束作用,做到從源頭上堅決鏟除不正之風滋生蔓延的土壤和條件,形成糾正醫(yī)療服務行業(yè)不正之風工作的長效機制。
今年以來我院對違反《xx衛(wèi)生院工作人員服務規(guī)范》規(guī)定的xx、xx兩名聘任護士,按《xxx衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風建設獎懲規(guī)定》進行辭退處罰(20xx年7月13日,護理xxx推諉為新生兒郭雨軒采血--新生兒疾病篩查)。
(一)加強學習教育。開展貫徹落實衛(wèi)生行風建設“九不準”工作是提升衛(wèi)生行業(yè)形象、推進衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展的重要手段,是踐行以人為本執(zhí)政為民理念、維護人民群眾切身利益的重要舉措,更是體現(xiàn)黨的群眾路線教育實踐活動成果的重要內(nèi)容,我們要提高認識,不斷學習,全面推動該項活動全面深入開展。
(二)健全完善制度。抓好制度建設,按照國家衛(wèi)生計生委、國家中醫(yī)藥管理局《關于印發(fā)加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”的通知》認真做好貫徹落實,進一步完善學習各項制度,經(jīng)常開展自查自糾,以制度化保證工作規(guī)范化。
(三)牢記宗旨觀念,切實改進工作作風,提高工作效能。牢固樹立正確的人生觀、價值觀、權(quán)力觀,正確對待權(quán)力、金錢和名利,在工作和生活上嚴格要求自己,敢于抵制各種不正之風和腐敗行為,努力做到勤政廉政。注重提高工作人員的思想政治素質(zhì)、道德品行素質(zhì)、科學文化素質(zhì)和工作業(yè)務素質(zhì),進一步增強責任意識、開拓進取的創(chuàng)新意識和心系臨床的服務意識。
(四)積極進取,不斷創(chuàng)新,創(chuàng)優(yōu)爭先,強化服務。增強服務本領、改進工作作風、提高辦事效率、爭創(chuàng)一流業(yè)績;不斷增強創(chuàng)優(yōu)爭先意識,努力提升服務發(fā)展、服務群眾的水平。
局“三個年”活動和“三好一滿意”活動等有機結(jié)合起來,做到同部署、同落實、同檢查,取得了一些成績,但與上級的要求還有一定距離。今后,我院將進一步加大力度,引領廣大醫(yī)務人員不折不扣地嚴格遵守“九不準”,進一步規(guī)范醫(yī)務人員的執(zhí)業(yè)行為,做到內(nèi)化于心、外化于行,以嚴肅的態(tài)度、嚴格的標準、嚴明的紀律樹立行業(yè)良好形象,使遵守和執(zhí)行“九不準”成為全體醫(yī)務人員的自覺行為,促進全院行業(yè)作風明顯好轉(zhuǎn)。
度醫(yī)院工作總結(jié)篇九
執(zhí)行院部制定院科管理制度,聽從院部指揮,落實院部布置各項工作任務,對照三級醫(yī)院標準,逐步完善整理醫(yī)技各項資料,加強勞動紀律管理與監(jiān)督,認真做好質(zhì)量管理,以持續(xù)改進方向,提升醫(yī)技診斷質(zhì)量準確度。
1;基本情況;人員結(jié)構(gòu);
2;工作績效獎金分配方案;
醫(yī)師級;110分,主治級;140,主任級按院部定數(shù);
2;個人工作量數(shù)計算法;,
ct診斷;一部位0.5分 ,掃描操作1個部位0.3分,照片;1個部位0.2分,增強1人1.5分。
值夜班;1部位1分,值班1夜加3分。
彩超,b超工作績效量化到人。
通過個人工作量計算,體現(xiàn)多勞多得,提高工作效率 。
三、科室專業(yè)資源整合;
今年,彩超b超人員整合,啟動人力資源專業(yè)協(xié)調(diào)共同發(fā)展空間,雖然目前還未達到人人會熟練掌握彩超操作診斷技術,對今后有計劃性規(guī)模擴張打下良好基礎。
四、強化訓練-提高勞動紀律自覺性;
工作效率的主要內(nèi)在因素。3月在姜醫(yī)院長指令監(jiān)督下,醫(yī)技科集中交班,紀律強化訓練,勞動紀律準時度,提升到98%--100%,工作積極性提高,精神面貌出現(xiàn)新改變,紅裝素裹,醫(yī)療質(zhì)量得到提升,對病人檢查責任心已到位,經(jīng)常工作延長超出下班時間,特別是ct,彩超,b超等檢查室。
但是,人員文化思想素質(zhì)較差,有個別工作人員崗位責任理解不透徹,缺乏高度責任感和安全感,出現(xiàn)值班不在崗,是醫(yī)院不可容忍現(xiàn)象,是醫(yī)療安全危險性的信號,院部對此十分重視,針對這個問題,醫(yī)技科召開專題會議,當事人作了深刻檢討,教育了所工作人員,會議,再三強調(diào)醫(yī)技工作人員,要時刻牢記不在崗位的危險性和后果的嚴重性。希望今后不再出現(xiàn)類似這種現(xiàn)象。
五、強化培訓,提升醫(yī)療質(zhì)量
1、依法執(zhí)業(yè),崗前培訓;
遵守法律法規(guī)章程,牢固掌握衛(wèi)生法律法規(guī)原則、強化其法律意識和自我保護意識,增強依法執(zhí)業(yè)的自覺性。
2、嚴抓醫(yī)療質(zhì)量,培訓技術人員
醫(yī)技科始終把醫(yī)療質(zhì)量放在重要位置來抓,采取多種形式,全面開展業(yè)務技術人員培訓,努力提升醫(yī)務人員的業(yè)務技術能力水平。強調(diào)醫(yī)務人員要重視科學發(fā)展,我們要求每一位技術工作者以自學為主、共同學習,發(fā)揮傳幫帶精神,使醫(yī)技人員專業(yè)知識診斷水平階梯型發(fā)展,達到三級醫(yī)院要求。
六、搞好優(yōu)質(zhì)服務,塑造醫(yī)院醫(yī)技新形象。
抓好以病人為中心,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務,改變醫(yī)技過去對病人檢查出現(xiàn)推諉,硬性服務態(tài)度,實現(xiàn)人性化服務思想,塑造提升醫(yī)院以病人為中心白衣戰(zhàn)士光輝形象和聲譽。
七、經(jīng)濟指標完成情況1;xx年16月及xx年同比;
八、存在問題;
上下班交接內(nèi)容不完善,得過請過,工作日志統(tǒng)計沒有按日按月按年規(guī)范性存檔,雜亂無章。偷收漏收現(xiàn)象依然存在。
遵守勞動紀律自覺性不強,上班拖拉,遲到現(xiàn)象存在,紀律松散,崗位責任心不牢固,離崗串崗等現(xiàn)象,針對存在問題,下半年工作,要加大力度對勞動紀律監(jiān)管,在工作環(huán)境改善后,重整旗鼓,整裝面貌,返回3月集體交班團隊莊嚴新篇章。
上半年來,我們雖然在醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改,服務態(tài)度提升以及管理方面,做了多量的工作,取得了一定成效。但距院部的要求還有一定差距,工作量上升幅度范圍不夠大。今后,在院部正確領導統(tǒng)一宗旨的大旗下,進一步強化執(zhí)行力,更新觀念,提高認識,開展技術創(chuàng)新,加強醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全,創(chuàng)效益,推動醫(yī)院共創(chuàng)三級做出新的貢獻!
度醫(yī)院工作總結(jié)篇十
自從20xx年9月鄭炅紅院長開展“二甲”迎評全院動員會以來,全院干部職工就開始積極應對,醫(yī)院建立迎評工作小組,以萬分飽滿的熱情投入到迎評準備工作中。
“二甲”醫(yī)院評審,時間緊,擔子重,在這樣一個高平臺上,給了我們新的機遇和挑戰(zhàn),是歷史賦予了我們這一神圣的使命,這就要求我們更要不辱這一使命。我們將嚴格按照評審細則標準去做,使各項工作向制度化、規(guī)范化、科學化的發(fā)展軌道前進。立足大局,扎實工作,務實創(chuàng)新,提高綜合質(zhì)量,提升管理水平,力爭做好、做細、做實,努力實現(xiàn)新突破,為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展,為醫(yī)院評審工作的順利達標而努力,相信我們的目標一定能夠?qū)崿F(xiàn)。
在思想上,科主任積極組織全體科室人員加班加點進行二甲學習,學習中大家熱烈討論,各抒己見,通過學習,使我們的思想覺悟有了很大提高,紛紛表示要用行動、用智慧、用十二分的干勁投入到醫(yī)院二甲迎評準備工作當中,把迎二甲準備工作落實到實處。
在工作上,我們主動接受院領導與各職能科室的監(jiān)督指導,完善創(chuàng)二甲規(guī)定的軟、硬件管理。在醫(yī)院經(jīng)濟非常困難的情況下,鄭院長想盡千方百計集中資金改善醫(yī)院環(huán)境,引進先進儀器設備,調(diào)集全院各專業(yè)醫(yī)護人員成立綜合性icu,提高危重病人的搶救成功率,保證患者安全。
在業(yè)務學習上,我們icu認真對待醫(yī)院組織的每一次培訓和演練,認真進行培訓和演練總結(jié);同時我們也多次組織科室人員,進行設備規(guī)范化操作程序培訓,和應急演練等,雖然在演練中出現(xiàn)了一些問題,但是也正是這些問題讓我們清楚的認識到平日工作中的不足,鞭策我們在以后的工作中更加努力,進一步完善工作中的不足。
我們深知“一只獨秀不是春,百花齊放春滿園”。為了迎接二甲評審,全院上下,每一位職工都要努力起來,完善自己,要拼搏、要奮進。二甲評審不單單是醫(yī)院的事情,也不是某個人的事情,是我們每一位職工共同的事情。我們是背水一戰(zhàn),必須得過,沒有余地。我們每個人都是醫(yī)院的一個亮點,必須做到每項服務必須到位,每項治療、操作規(guī)范、標準,不允許任何一個人掉隊,絕不允許我們?nèi)魏蔚胤绞Х帧?BR> “二甲”迎評工作任務極其艱巨,這是對我們醫(yī)院及全體人員的考驗。在評審臨近的兩個月里,全院職工一致主動要求院長延長工作時間,在加班期間沒有一個叫苦叫累的,都在忙碌并快樂著積極迎接評審。我們堅信,在鄭院長的領導下,只要全院上下團結(jié)一心,齊心協(xié)力,努力拼搏,勇攀高峰,“二甲”評審一定能順利通過。
終于,“有志者事竟成”,20xx年6月18-20日,我們順利通過了各專家組評審。在聽完匯報工作之后,得知二甲評審順利過關,會場即刻想起了熱烈的掌聲,此時此刻縣一院同胞們都熱淚盈眶,興奮不已!
回首創(chuàng)二甲的路是艱辛的,我們發(fā)揚了縣一院五加二、白加黑的精神,放棄了一切休息時間。因為我們深知二甲評審對全院職工既是一次全方位工作的大檢驗,也是一次工作態(tài)度的大考驗。
“二甲醫(yī)院”稱號給我們帶來了新的機遇和桃戰(zhàn),也是醫(yī)院再次向社會證明綜合實力和技術水平的客觀公正的權(quán)威性評價和最為有力的宣傳。通過迎評創(chuàng)建活功,醫(yī)院向標準化、規(guī)范化、科學化和現(xiàn)代化發(fā)展,提高了醫(yī)療服務質(zhì)量和水平,提升了醫(yī)院的社會形象。我院將以迎評為契機,與時俱進,抓住機遇,團結(jié)奮進,開拓創(chuàng)新,繼續(xù)打造新時期“二甲醫(yī)院”的品牌形象,使我院成為名副其實的百姓滿意、政府滿意,社會滿意的縣級醫(yī)院,為保障人民健康,構(gòu)建和諧社會做出新的應有的貢獻。
在今后的工作中,我們將不忘評審專家組給我們提出的要求和希望,繼續(xù)對照“二甲”評審的標準認真反復自查自糾,找差距找不足,對于已經(jīng)達標的部分要求,保持常態(tài)運行,尤其是醫(yī)療質(zhì)量管理的核心制度、各級各類人員的崗位職責、診療護理操作規(guī)程、醫(yī)德規(guī)范的落實等,要求做到常抓不懈,形成良性運轉(zhuǎn)并持續(xù)改進;尚未達標難度較大的指標,我們將積極配合院領導創(chuàng)造條件,制定切實可行的實施計劃,并逐步完善提高,以更優(yōu)秀的成績迎接二甲復審!
度醫(yī)院工作總結(jié)篇十一
同志們:
值此辭舊迎新之際,我們在這里召開20xx年度工作總結(jié)表彰會議,總結(jié)過去一年工作的經(jīng)驗,修正工作中的不足,安排和部署新一年的各項工作,為促進醫(yī)院又好又快發(fā)展提供思想武裝和精神動力。同時,對在20xx年度工作上表現(xiàn)突出的員工給予了表彰獎勵,在此,對你們表示衷心的祝賀,希望你們再接再厲,繼續(xù)為醫(yī)院的發(fā)展做貢獻,起到良好的榜樣作用。
回顧20xx,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?,醫(yī)院工作在歷年的基礎上又取得了新的突破。和20xx年相比,總的業(yè)務增長了15%,這些成績的取得離不開全體員工的共同努力,在此,對大家表示衷心的感謝!
在充分肯定成績的同時,我們更要清醒地認識到醫(yī)院在接下來發(fā)展中所面臨的困境與挑戰(zhàn),以及我們自身存在的不足??梢杂谩皟?nèi)憂外患”這個詞語來形容,“內(nèi)憂”是指我們自身存在的問題,“外患”是指醫(yī)院發(fā)展存在的外在壓力。我們自身存在的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)部分職工的主人翁意識不強,對醫(yī)院發(fā)展缺乏關心,認識不到醫(yī)院興衰與自己的利益息息相關;有人對醫(yī)院目前的發(fā)展缺乏客觀正確的認識。
(二)科室業(yè)務發(fā)展不平衡。部分科室跟不上醫(yī)院的發(fā)展腳步,思路不清晰,目標不明確,業(yè)務發(fā)展和技術創(chuàng)新缺乏必要的措施,發(fā)展沒后勁。部分科室還缺乏團結(jié)向上的工作激情。
(三)部分職工的理念與醫(yī)院發(fā)展不相適應,集中精力謀發(fā)展、集中精力建強院的觀念在部分職工甚至少數(shù)中層干部中還沒有真正樹立起來。具體表現(xiàn)為:一是不思進取,缺乏上進心、工作激情和開拓創(chuàng)新的意識;二是缺乏自覺學習的主動性,診療理念相對滯后,缺乏為病人積極負責的態(tài)度。
(四)服務質(zhì)量及服務態(tài)度有待進一步優(yōu)化。這是當前損害醫(yī)院形象,制約醫(yī)院和諧發(fā)展的一個突出問題,我們有些科室尤其是窗口科室,個別同志還沒有把熱情周到的服務當作醫(yī)院生存和發(fā)展的根本,人性化服務還僅僅是一句口號。
于此同時,20xx年我們要對醫(yī)院的大樓進行改建,這樣勢必也會對醫(yī)院的暫時發(fā)展起到不良的影響。這就更要求我們要強化自身建設,俗話說“攘外必先安內(nèi)”,只有內(nèi)部建設完善了,自身提升了,才能提高對外的競爭力,才能占有市場。
外部發(fā)展壓力,主要是指醫(yī)療廣告的投放比之前受到了更多的限制,以及太倉多家民營醫(yī)療機構(gòu)的成立。到目前為止,已經(jīng)有七家新的醫(yī)院及門診已經(jīng)開業(yè),而且他們所在的位置都是我們病人的主要來源地,比如瀏河、沙溪、浮橋、黃涇等。同時,作為鄰居常熟市也正在把醫(yī)療市場拓展到太倉來。這些都對我們醫(yī)院接下來的發(fā)展壯大設置了挑戰(zhàn)與阻力。面對目前競爭激烈的醫(yī)療市場,醫(yī)院如果不完善自身建設,肯定會被市場淘汰。
新的一年里,我們要不斷提高醫(yī)療服務質(zhì)量,防范醫(yī)療安全事故,強化管理,敢于創(chuàng)新,著力推進醫(yī)院又好又快發(fā)展。重點抓好以下幾方面的工作:
一、樹立“一個理念”,即樹立以人為本的親情服務理念,努力提高服務質(zhì)量和醫(yī)院形象。
服務水準的高低是醫(yī)院形象的重要標志之一。一個單位的服務水準取決于服務理念。醫(yī)院服務理念是醫(yī)院和醫(yī)務人員在為患者提供醫(yī)療服務的過程中所表現(xiàn)出來的服務思想和意識。
樹立以人為本的親情服務理念,就是要求全院職工通過開展以人為本的人性化親情服務,與病人建立起親戚朋友式的關系。這種醫(yī)患關系應該是最融洽的醫(yī)患關系,不僅是我院發(fā)展的需要,也更符合社會發(fā)展需要。
樹立親情服務理念,要求把“以病人為中心,待病人如親人”的服務理念真正落到實處,切實做到讓病人高度滿意,超出他們的期望值。這是開展親情服務、與病人建立起親戚朋友式關系的基礎。只有把這些做好了,讓他們信任你,他們才可能把他及親朋好友的健康托付給你。
二、強化“兩個意識”,即強化“以院為家”的主人翁意識,明確“崗位責任意識”
(一)作為醫(yī)院的一名職工,在醫(yī)院發(fā)展前進過程中,必須要樹立強烈的主人翁意識,因為只有時刻把醫(yī)院的生存和發(fā)展與自己的前途命運緊緊相連在一起,以“當家人”的姿態(tài),關愛醫(yī)院、無私奉獻、振奮精神,勇挑重擔,積極進取,腳踏實地地搞好本職工作,才能做一名合格的職工。但是,主人翁意識不是與生俱來的,當我們認識不到自己與醫(yī)院之間是一榮俱榮、一損俱損的關系時,我們自然不會產(chǎn)生主人翁意識,尤其是當前個別人把自身利益高于集體利益時,更不會發(fā)揚主人翁精神。強化“以院為家”的主人翁意識,目的就是讓全院職工切實認識到:職工靠醫(yī)院生存,醫(yī)院靠職工發(fā)展。因此,為了醫(yī)院發(fā)展,也為了自己生存,在今后的工作中全院職工必須像愛自己的家一樣愛我們的醫(yī)院,時時處處維護醫(yī)院形象、維護醫(yī)院利益,進一步增強職業(yè)責任感、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神、奉獻精神、團隊精神,牢固樹立大局意識。
(二)希望大家牢固樹立責任意識。醫(yī)院管理是一個龐大的系統(tǒng)工程,每一個崗位、每一個環(huán)節(jié)都十分重要。隨著醫(yī)院各項重大舉措和配套改革的不斷深入,希望全院職工要認真反思工作中存在的不足,認真履行應有的職責,創(chuàng)新工作思路,改進工作作風,改善工作方法,扎實有效地做好本職工作。
三、落實“三個集中”,即進一步落實“集中精力做亮點、集中精力建強院、集中精力謀發(fā)展”的工作思路。
(一)重點技術、重點項目的開展應用,是我院近幾年反復強調(diào)的重要工作之一。目前部分技術項目已經(jīng)成為醫(yī)院的亮點,但也有部分科室至今還沒有培養(yǎng)出業(yè)務工作的亮點?!凹芯ψ隽咙c”,要求臨床各科集中精力繼續(xù)做好特色技術、重點項目的開展應用,如腹腔鏡微創(chuàng)手術、鈥激光碎石術、汽化電切術、背神經(jīng)阻斷術等,通過這些特色技術為醫(yī)院新一輪發(fā)展尋找新的經(jīng)濟增長點。
(二)建強院,要求必須具備先進的醫(yī)療技術和過硬的醫(yī)院綜合實力。應該肯定,近幾年來醫(yī)院的醫(yī)療技術有了很大發(fā)展,醫(yī)院的綜合實力也明顯提高,但離“做強做大”的目標還有不少差距?!凹芯◤娫骸?就要求全院職工集中精力鉆研業(yè)務,精益求精,努力掌握本專業(yè)范圍內(nèi)基本知識和前沿技術,人人都具備先進的醫(yī)療技術水平,以提高醫(yī)院的整體綜合實力。
(三)“集中精力謀發(fā)展”,要求全院職工集中精力關心、關愛、關注、支持醫(yī)院發(fā)展,為醫(yī)院發(fā)展獻計獻策、獻身獻力。特別是在新的一年里,醫(yī)院既面臨著發(fā)展機遇,同時面臨著嚴峻的挑戰(zhàn),全院職工更要以飽滿的熱情積極投身到工作中去。同志們,這次會議既是一次表彰大會,更是一次明確任務、鼓勁加壓的動員大會。20xx年已經(jīng)過去了,成績也成為歷史。充滿希望的龍年正迎面向我們走來,在醫(yī)院發(fā)展的關鍵時期,全院上下必須保持步調(diào)的高度一致,必須保持工作的扎實有效,最大程度地減少內(nèi)部的干擾和紛爭,齊心協(xié)力謀發(fā)展,為我院更加輝煌燦爛的明天而努力奮斗!
最后,值此20xx年新春佳節(jié)來臨之際,祝大家在新的一年里身體健康、事業(yè)有成、合家幸福!
謝謝!
度醫(yī)院工作總結(jié)篇十二
根據(jù)國家中醫(yī)藥管理局20**年中醫(yī)醫(yī)院管理年活動方案的通知精神,以及省市衛(wèi)生廳、局的安排部署,醫(yī)院領導高度重視,列入醫(yī)院工作重要議事日程,認真按照上級要求,對照八項重點工作,扎實深入開展醫(yī)院管理年活動,取得了較好地成效,現(xiàn)將我院中醫(yī)醫(yī)院管理年活動工作情況總結(jié)如下:
一、基本情況
內(nèi)丘縣位于河北省中南部,面積778平方公里,轄5鎮(zhèn)4鄉(xiāng),309個行政村,全縣人口26.9萬。內(nèi)丘縣是華夏醫(yī)祖扁鵲行醫(yī)采藥的地方,中醫(yī)藥文化底蘊深厚。中醫(yī)院始建于1984年2月,1994年被評為二級甲等中醫(yī)醫(yī)院。在縣委、縣政府的關心支持下,醫(yī)院先后經(jīng)歷2次遷建,3次易址,規(guī)模逐漸擴大,功能趨于合理。目前,醫(yī)院新院址占地面積達50畝,建筑面積近20000平方米。共有干部、職工149人,衛(wèi)技人員占職工總數(shù)的90%。全院具有中級以上職稱人員50名(其中副主任醫(yī)師職稱人員13人)。業(yè)務技術骨干均省級以上醫(yī)院??七M修。
醫(yī)院編制床位150張,設有內(nèi)、外、婦、兒、急診、皮膚、眼耳鼻喉、口腔、麻醉、針灸理療康復、骨傷、肛腸等12個臨床科室。中風專科、皮膚??啤⑻弁磳??、肛腸??票恍吓_市衛(wèi)生局確定為市級中醫(yī)重點專科。設有高血壓糖尿病、睡眠障礙、脾胃病、哮喘病、不孕癥等專病門診。設有心病、腦病、外科、創(chuàng)傷、婦產(chǎn)、兒科等6個病區(qū)。以及化驗、病理、超聲、心、腦電圖、胃腸鏡、高壓氧艙、放療、ct、放射、中西藥房、消毒供應等20多個醫(yī)療、醫(yī)技科室。
醫(yī)院擁有全身螺旋ct機、鈷60放療機、彩色b超診斷儀、肺功能測試儀、彩色經(jīng)顱多普勒、心電工作站、電子胃鏡、電子結(jié)腸鏡、500毫安高頻遙控胃腸x光機、c型臂x光機、體外沖擊波碎石機、高壓氧艙、全自動5分類血液分析儀、全自動生化分析儀、血凝儀、血流變儀、血液灌流機、過敏反應測試儀,化學發(fā)光儀、骨質(zhì)疏松測試儀、特定蛋白分析儀、24小時動態(tài)心電血壓監(jiān)測儀等大中型現(xiàn)代化醫(yī)療儀器設備。20**年門診工作量8900人次,收治住院病人7900人次,業(yè)務流水收入2140萬元。
我院是全市中醫(yī)系統(tǒng)首家二級甲等醫(yī)院,被上級確定為河北醫(yī)大、河北工程大學、邢臺醫(yī)專臨床教學醫(yī)院,連年被評為市、縣文明單位,被省精神文明建設委員會授予“三星級文明服務窗口單位”;被省衛(wèi)生廳授予“河北省深化改革、優(yōu)質(zhì)服務百佳醫(yī)院”、“河北省示范中醫(yī)院”;河北省醫(yī)德醫(yī)風建設先進單位;被中華醫(yī)學會授予“全國百姓放心示范醫(yī)院”。
二、主要成效
近年來,通過開展中醫(yī)醫(yī)院管理年活動,進一步增強了了全院廣大干部職工對中醫(yī)醫(yī)院管理年活動意義的認識,進一步端正中醫(yī)醫(yī)院辦院方向,中醫(yī)藥特色優(yōu)勢進一步發(fā)揮,臨床科室建設、人才培養(yǎng)得到了加強,中醫(yī)護理、中藥藥事管理不斷規(guī)范,中醫(yī)藥文化氛圍深化濃厚,基本達到了中醫(yī)醫(yī)院管理年活動工作的要求,有力的促進和推動了我院工作的不斷發(fā)展。
(一)中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的措施得到落實。在中醫(yī)醫(yī)院管理年活動中,把發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢作為重點內(nèi)容來抓,制定了以中醫(yī)為主的建設發(fā)展規(guī)劃,明確了發(fā)展方向,并逐項加以落實,在年度工作計劃中,制定突出中醫(yī)特色指標和措施,并將中醫(yī)藥特色優(yōu)勢相關指標列入醫(yī)院綜合目標考評細則,定期對科室進行檢查考評,每月通報點評并與獎金分配掛鉤,嚴格獎懲。此外,落實專人負責基層指導工作,積極開展對口支援工作,院長與衛(wèi)生局簽訂目標責任書,納入醫(yī)院年度工作重要內(nèi)容,按照相關任務要求與受援單位簽訂對口支援協(xié)議書,積極開展農(nóng)村適宜技術推廣培訓與基層指導工作。
(二)人員配備合理,積極開展技術培訓。認真貫徹落實“關于中醫(yī)醫(yī)院發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,加強人員配備通知”的要求,全院中醫(yī)類別醫(yī)師占醫(yī)師比例達到68.9%;中藥人員占藥學人員比例達到81.8%;護理人員接受中醫(yī)藥知識技能崗位培訓達93%;領導班子中中醫(yī)藥人員比例達66.7%;職能科室負責人中醫(yī)藥人員比例達66.7%;臨床科室主要負責人執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格或系統(tǒng)接受中醫(yī)藥培訓兩年以上比例達75%;婦科等11個臨床科室負責人基本符合臨床科室建設管理指南相關要求。此外,對中醫(yī)藥人員隊伍建設及技能培訓有規(guī)劃、有制度、有考核并積極抓好落實。
(三)臨床科室建設步入正規(guī)。按照國家中醫(yī)藥管理局“關于規(guī)范中醫(yī)醫(yī)院與臨床名稱的通知”的相關規(guī)定,認真進行自查自糾,科室命名符合規(guī)范要求。同時認真學習貫徹臨床科室建設管理指南(試行)的相關要求,認真抓好科室設置、特色服務項目開展,強化臨床病例辨證施治,病例討論及繼續(xù)教育工作,制定了24個常見病病種中醫(yī)診療方案并在臨床中應用。認真執(zhí)行中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范,中藥處方書寫規(guī)定,實行了電子病歷,配備中醫(yī)診療設備38種,開展非藥物中醫(yī)治療項目64個,門診處方中中藥比例達65.6%,飲片比例達34.8%。
(四)重點??平ㄔO明顯加強。重點??平ㄔO列入發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃,皮膚科、疼痛科、肛腸科、中風科被市衛(wèi)生局命名為市級中醫(yī)重點???,各??凭贫?個重點病種中醫(yī)診療方案并定期評價分析和優(yōu)化總結(jié),探索試行中醫(yī)臨床路徑的應用。目前,4個重點專科依托專家以及??祈椖恐С?,醫(yī)院給予人員培訓、設備購置等重點傾斜,目前在當?shù)匾丫哂幸欢ǖ闹?,形成初步?guī)模。
(五)中藥藥事管理逐步規(guī)范。根據(jù)中藥房基本標準要求,擴建了中藥房,調(diào)整了煎藥室、庫房設置,藥庫、藥房面積設施達到相關要求,適應工作需要。中藥房、煎藥室負責人具有主管中藥師資格并有2人取得高級中藥鑒別師資格。認真執(zhí)行中藥采購制度、飲片驗收制度、質(zhì)量管理制度,引進使用免煎中藥200余種,嚴格進貨渠道,落實煎藥室管理規(guī)范,制定煎藥室工作制度和煎藥操作程序,按要求煎、煮,定期清潔消毒。
(六)中醫(yī)護理質(zhì)量不斷提高。制定并落實中醫(yī)護理工作指南(試行)計劃和措施,明確各級護理管理人員的職責,制定不同級別護理人員培訓計劃,每月一培訓,半年一考核,床位護士比例1:0.4,各臨床科室開展中醫(yī)護理項目2個,按照醫(yī)院綜合質(zhì)量考評細則,每周檢查,每月考評,根據(jù)不同科室特開展??茖2√厣o理,每個病區(qū)3個病種并提供健康指導,護理人員基本掌握本科常見病的中醫(yī)護理常規(guī)。
(七)中醫(yī)藥文化建設進一步加強。認真貫徹中藥文化建設指導意見和“指南”,制定了中醫(yī)藥文化建設方案及醫(yī)院宗旨、醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、醫(yī)院院訓、醫(yī)院經(jīng)營服務理念、醫(yī)院奮斗目標、醫(yī)院院歌(正在譜曲中)、醫(yī)院院徽(正在征集中)等體現(xiàn)醫(yī)院中醫(yī)藥文化價值觀念,總體形象定位。制定了以規(guī)范員工服務理念、診療行為、服務用語、著裝規(guī)范等為主要內(nèi)容的“員工手冊”并進行培訓。為搞好中醫(yī)藥文化的宣傳工作,我們在庭院內(nèi)塑造了扁鵲像,將“大醫(yī)精誠”雕刻在門口影蔽墻上,醫(yī)院走廊、候診區(qū)掛有宣傳中醫(yī)藥知識的牌匾,院內(nèi)櫥窗有特色專科介紹,編印《內(nèi)丘新中醫(yī)》醫(yī)院院報十期,5萬余份,編輯中醫(yī)藥養(yǎng)生保健手冊2期,1萬余冊,醫(yī)院內(nèi)庭院籌建中草藥種植園,部分病室安裝閉路電視播放中醫(yī)養(yǎng)生保健知識宣傳片,制作6個中醫(yī)??茖2‰娨暺陔娨暸_播放,大力宣傳普及中醫(yī)藥知識。
(八)中醫(yī)預防保健服務起步運行。制定了醫(yī)院發(fā)展中醫(yī)預防保健服務工作計劃,開展常用中醫(yī)預防保健技術,初步開展了中醫(yī)藥養(yǎng)生保健咨詢、體質(zhì)辨識、健康指導工作。
(一)加強領導、健全組織、強化“活動”工作保障。為加強對中醫(yī)院管理年活動的領導,明確任務、落實責任。一是成立了以院長為組長,各副院長為副組長,各職能科室為成員的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動領導小組,明確了分管領導,落實了責任人員,為活動開展提供組織保證。二是明確目標任務,定期督導調(diào)度,將八項重點工作層層分解至相關領導和科室,利用質(zhì)檢日、院周會進行督查考核,及時發(fā)現(xiàn)問題,限期整改落實。三是完善制度、嚴格標準。在醫(yī)院管理年活動中,建立完善各項工作制度,修訂醫(yī)院綜合質(zhì)量考評細則、員工手冊、印發(fā)各項“規(guī)范”“指南”加大各項培訓考核力度,實施質(zhì)量監(jiān)督,促進中醫(yī)醫(yī)院管理年活動順利開展。
(二)突出重點、強化特色、豐富中醫(yī)內(nèi)涵建設。醫(yī)院管理年活動的重點和核心內(nèi)容是:突出中醫(yī)特色優(yōu)勢問題。因此,我們首先是把院領導的思想統(tǒng)一到以抓體現(xiàn)中醫(yī)為主的發(fā)展方向上來,抓重點、抓特色,先后制定出臺了強化中醫(yī)內(nèi)涵建設的具體措施和規(guī)定。一是認真落實中醫(yī)病案書寫規(guī)范,強化中醫(yī)辨證論治和中醫(yī)護理技術運用,提高中醫(yī)病歷書寫質(zhì)量,定期檢查,加強質(zhì)控;二是要求各臨床科室要根據(jù)科學帶頭人的特點至少選定一個以上中醫(yī)???專病)項目,加以探索與發(fā)展,如內(nèi)1科選定脾胃病、內(nèi)2科選定中風病、外1科選定肛腸病、外2科選定腰腿痛、婦產(chǎn)科選定不孕癥、兒科選定哮喘病,以療效和特色培育擴大其???專病)規(guī)模;三是對重點??苹蛴邪l(fā)展前景的科室給予重點扶持,醫(yī)院從設備購置,人才培養(yǎng)給予重點傾斜,對學科帶頭人給予其獎勵或重用,促進科室發(fā)展;四是組織相關科室技術骨干外出參觀考察(先后赴遷安、濰坊、平頂山、西安、柳州、榮成等地中醫(yī)院),學習借鑒中醫(yī)???專病)建設經(jīng)驗;五是將中藥飲片的使用列入醫(yī)院月度綜合質(zhì)量考核,對于達不到要求者扣罰科室獎金,并與科主任獎金掛鉤20%;六是鼓勵西醫(yī)學習中醫(yī),中醫(yī)帶動西醫(yī),使臨床醫(yī)務人員都能掌握中醫(yī)基礎知識。同時不定期召開專科(專病)研討會,相互交流學習??茖2〗ㄔO經(jīng)驗,相互促進提高;七是在臨床科室負責人的配備上、原則上必須是有中醫(yī)或中西醫(yī)結(jié)合職稱的人員,西醫(yī)人員原則上要經(jīng)過中醫(yī)學習取得中醫(yī)或中西醫(yī)結(jié)合學歷者,方予提拔任用;八是積極開展中醫(yī)服務項目,皮膚科配制中藥香囊防治過敏性疾病、手足口病,開展中藥面膜皮膚美容護理;針灸理療科開展晚間足療服務方便病人,配置膏劑敷貼治療面神經(jīng)麻痹;中藥房引進免煎中藥方便患者服用。九是增加設備投入,購置配備中醫(yī)診療儀器增加中醫(yī)非藥物診療項目的開展,推動我院中醫(yī)??茖2∫约爸嗅t(yī)特色建設。
(三)加強培訓,夯實基礎,提高衛(wèi)生人員隊伍素質(zhì)。在醫(yī)院管理年活動中我們把醫(yī)護人員的中醫(yī)藥培訓工作做為一項重要措施來抓。要想搞好中醫(yī)藥工作,人才是關鍵。一是選派業(yè)務骨干赴省級醫(yī)院進修學習,重點培養(yǎng)學科帶頭人,讓他挑頭干事,發(fā)揮帶動作用。二是醫(yī)院建立了示教室,醫(yī)務科、護理部積極組織相關技術操作培訓,組織醫(yī)務人員中醫(yī)藥知識業(yè)務學習,不斷鞏固和提高中醫(yī)藥技術水平。三是培養(yǎng)師資開展對口支援,積極開展基層業(yè)務指導和農(nóng)村中醫(yī)藥適宜技術推廣工作,加強中醫(yī)藥網(wǎng)絡建設,幫助基層衛(wèi)生人員提高中醫(yī)藥技術服務能力。四是鼓勵臨床西醫(yī)人員通過在職學歷教育,參加培訓班以及業(yè)務講課等途徑學習中醫(yī)藥知識,掌握中醫(yī)藥常用診療技術。五是積極開展學術活動,搞好醫(yī)療、護理人員的繼續(xù)醫(yī)學教育,開展中醫(yī)藥科研工作,進一步提高中醫(yī)藥人員隊伍素質(zhì),促進中醫(yī)藥工作的深入發(fā)展。
各位領導、各位專家,在中醫(yī)醫(yī)院管理年活動中,我們雖然作了大量的工作,也取得了明顯的成效,但與上級的要求尚有一定的差距,我們將以此次檢查評估為新起點,在今后工作中,再添舉措、再鼓干勁、努力改進、積極創(chuàng)新,鞏固發(fā)展中醫(yī)醫(yī)院管理年成果,努力把我院建成管理規(guī)范、特色突出、內(nèi)涵豐富的現(xiàn)代化中醫(yī)院,促進中醫(yī)事業(yè)健康發(fā)展。
度醫(yī)院工作總結(jié)篇十三
20xx年精神科護理組在院領導和護理部的指導下,以鞏固二甲??漆t(yī)院為目標,緊緊圍繞護理部的工作方針和計劃,努力提升??谱o理水平,持續(xù)改進護理質(zhì)量,以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,按時完成的護理質(zhì)控,及時發(fā)現(xiàn)護理問題,使精神科的護理工作不斷改進和發(fā)展,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、20xx年全年精神科六個病區(qū)共收治病人數(shù)為1820余人次,同比增長13.75%,精神科總收入為2914萬元,同比增長19.97%。
二、一切護理工作以護理安全為主軸,以二甲周期性評審為標準,穩(wěn)步開展并逐步改進。
1、按照《精神衛(wèi)生法》修訂保護約束制度,并嚴格按制度執(zhí)行。對臨床約束用具進行改進和增加,有利于臨床安全工作的開展。嚴禁并杜絕在活動大廳保護約束病人,將病人保護在獨立的病室,專人看護,確保保護約束病人的安全。同時規(guī)范保護約束觀察記錄單的書寫。
2、不斷完善和修訂精神科入院病人的八項護理風險評估表。并與所有達到中度風險的病人家屬進行溝通,做好解釋工作,做到有記錄、有家屬確認簽名,防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
3、病區(qū)責任制整體護理模式的推進,按照護士的護理能級進行病人管床的分配。要求每名護士均掌握當班重點病人和分管病人的十知道,并對重點病人安排24小時專人看護。
4、實行重點病人分類管理制度,減少病房不良事件的發(fā)生,確保病人的住院安全。
5、規(guī)范不良事件上報制度,采用pdca的方法改進工作流程。我科不良事件的上報率為從去年的8.2%提高到今年的15.8%,二甲評審要求上報率要達到15%,符合不良事件的管理規(guī)范,此工作將持續(xù)改進。
6、規(guī)范探視制度,設立探視間和探視柜,落實探視前后的安全檢查工作。調(diào)整工作日的探視時間,將原來的上下午探視改為下午探視,確保病人上午的治療和探視的安全性。
7、各病區(qū)從1月1日起進行??谱o理質(zhì)量指標的統(tǒng)計,一切工作用數(shù)據(jù)說話,應用??浦笜酥笇ёo理管理工作,體現(xiàn)精神科的??平ㄔO內(nèi)涵。
8、繼續(xù)為病人提供無牙飲食,設立噎食病人照顧桌,安排專人照看。并根據(jù)病人的病情與營養(yǎng)科聯(lián)系,及時制定個性飲食。防止病人發(fā)生噎食。
9、每月進行全科的安全自查和隱患排除,保證病房的用電和環(huán)境設施的安全。
10、每月檢查各病區(qū)監(jiān)控錄像一次,對中午、晚夜間護士、護工的巡視制度執(zhí)行情況進行督查,要求每30分鐘巡視一次,并巡視到床,通過反復檢查和反饋,現(xiàn)巡視制度執(zhí)行情況符合要求。
11、對精神科病房樓五個病區(qū)辦公區(qū)域的所有標識進行同質(zhì)化管理。每季度對警鈴系統(tǒng)進行測試,保證系統(tǒng)完好能正常使用。
12、精神科五病區(qū)于今年4月18號正式收病人,及時做好一病區(qū)和五病區(qū)新護士長的工作指導,確保病區(qū)工作正常安全的開展。精神科實行護士長五查房制度,有落實記錄,護士長檢查情況及時與病區(qū)護士護工的績效掛鉤。
三、以病人的需求為中心,開展多樣化的活動。
1、根據(jù)病人需要購買康復用品:雜志書籍、棋牌、球類、毽子、練字工具、畫筆、音樂播放器等,每天9:00-10:00,15:00-16:00開展豐富的康復活動,如趣味活動、書法課、讀書分享、手工課等,豐富病人的生活,提高病人的生活質(zhì)量。病人的康復工作有病區(qū)的專人負責,做到不僅實際開展,還有記錄、有評價、有持續(xù)改進措施。
2、根據(jù)各病區(qū)收治病人的特點,各病區(qū)開展各自的特色護理。如二病區(qū)的音樂治療,三病區(qū)的放松治療,八病區(qū)的手工作業(yè)等。
3、每個病區(qū)根據(jù)病人的特點開展大型醫(yī)患互動活動,全科共開展大型活動12次,受到病人的一致好評。
4、冬天積極聯(lián)系各愛心組織,為全院精神病人進行衣物捐贈活動,共收到新衣服二百余件,舊衣物達一百余件,讓病人過個暖冬。
5、科內(nèi)每季度進行病人滿意度調(diào)查,調(diào)查率為10%,20xx年病人平均滿意度為94.6%。根據(jù)病人的滿意度調(diào)查情況及時進行工作改進。
四、開展多元化的培訓、學習,優(yōu)化工作流程,提高專科護理水平。
1、制定精神科相關??乒ぷ髁鞒毯途窨撇》课锲废疽?guī)范,制定并使用飲食單、口服藥執(zhí)行單、延遲服藥交接單、責任制管床記錄單、保護約束與隔離記錄單、nosie量表,體溫計與血糖儀的監(jiān)測記錄、胰島素注射部位記錄單,優(yōu)化服藥、進餐、安全檢查的工作流程,保障護理工作的安全性、有效性。
2、制定精神科護士應知應會手冊。制定三年內(nèi)護士的規(guī)范化培訓計劃,體現(xiàn)年輕護士培訓的??苹?。并對帶教老師進行統(tǒng)一培訓,增強帶教效果,提高年輕護士臨床工作能力。
3、修定新護士(三個月)和新護工(一個半月)的崗前培訓計劃表和考核單,考核合格方可單獨上崗。
4、積極開展pbl教學查房,并運用pdca實現(xiàn)護理質(zhì)量的持續(xù)改進,效果明顯。
5、今年有2名護士長在腦科醫(yī)院進行??谱o士培訓,2名護士長參加腦科醫(yī)院的【精神科防暴訓練】培訓班。科護士長參加揚州五臺山醫(yī)院的【精神科優(yōu)質(zhì)護理與風險管理新進展】學習班,并成為南京護理學會精神衛(wèi)生護理專業(yè)委員會委員。
6、全年護士參加的護理理論考試達8次/人,三基操作加應急演練考核共10次/人,考試合格率100%。
五、其他工作。
1、3月21日,精神科聯(lián)合疾控、社區(qū)舉辦世界睡眠日的宣傳活動。提高群眾對睡眠障礙的認識,積極防治改善睡眠。10月10日世界精神衛(wèi)生日,精神科聯(lián)合疾控、衛(wèi)生服務中心開展精神心理衛(wèi)生的宣傳互動。
2、完滿的完成二甲周期性初審和復審的工作。精神科的護理工作得到評審專家的認可和好評。
六、全科全年的??谱o理指標統(tǒng)計:見附表1
七、存在的問題
1、護士的安全意識較弱,個別護士工作責任心不強,對病房的十防病人病情掌握不全面。對管床的病人的十知道未掌握。
2、護士與病人的溝通不夠,人性化關懷太少,健康教育和心理護理普及率不夠。
3、人別護士操作不規(guī)范,存在操作時不戴口罩,部位操作未按照操作流程進行,職業(yè)暴露及自我安全防護意識淡薄。
4、主動學習風氣不濃厚。對科研和新技術研究少。
5、對保護約束病人的安全防范意識要進一步提高,個別護士將保護約束病人與普通病人分開管理意識不強。
6、近期新加的制度、流程和工作要求多,護士未能做到完全掌握和執(zhí)行。
度醫(yī)院工作總結(jié)篇十四
為積極開展和推進我院平安醫(yī)院建設活動,切實有效維護我院正常醫(yī)療秩序,保障醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關系,制定本實施方案。
深入落實市衛(wèi)計委關于平安醫(yī)院建設活動要求,結(jié)合我院實際和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)特點,運用法治思維和法治方式,堅持以問題為導向,以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為基礎,以加強我院安全防范體系為突破,以依法打擊涉醫(yī)違法犯罪為重點,發(fā)揮“三調(diào)解一保險”的作用,形成“平安醫(yī)院”創(chuàng)建齊抓共管、人人有責、人人盡責、共建共享的濃厚氛圍,不斷提升我院“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作的整體水平。
醫(yī)療服務質(zhì)量明顯提高,我院安全防范體系不斷完善,醫(yī)療糾紛得到有效化解,涉醫(yī)違法犯罪活動得到有效遏制,醫(yī)療風險分擔機制不斷完善,醫(yī)務人員執(zhí)業(yè)安全感和人民群眾安全就醫(yī)滿意度明顯提高。
(一)強化我院安全防范體系建設。
1.加強治安保衛(wèi)建設。完善治安保衛(wèi)責任制和相關工作職責,加強安保人員管理,提高治安事件處理水平和技能,切實維護醫(yī)院的正常診療秩序,保障正常的醫(yī)療秩序,構(gòu)建和諧醫(yī)患關系。
2.建立突發(fā)事件應急處理機制,落實安全防范措施,完善相關應急預案,加強重點部門、要害部門的物防、技防、人防三防體系建設,加大值班巡邏,有效防止意外事故和突發(fā)事件的發(fā)生。
3.建立健全安全生產(chǎn)長效機制。加強安全生產(chǎn)工作,廣泛深入開展安全生產(chǎn)、消防安全檢查和隱患排查,對職工進行安全法規(guī)、安全知識教育和培訓,提高職工的安全意識和應急自救能力。
(二)完善“三調(diào)解一保險”的醫(yī)療糾紛處置機制。
1.完善。
“三調(diào)解一保險”制度體系。積極構(gòu)建以人民調(diào)解為主體,院內(nèi)調(diào)解、人民調(diào)解、司法調(diào)解、醫(yī)療風險分擔機制有機結(jié)合、相互銜接的制度框架,建立和完善“三調(diào)解一保險”制度體系,解決好醫(yī)療糾紛預防、化解和妥善處理的問題。
(三)依法打擊涉醫(yī)違法犯罪活動。
加強醫(yī)院安全防范動態(tài)管理。加大力度對醫(yī)院各區(qū)域的巡查,及時排查、消除治安隱患,防范社會分子侵害醫(yī)務人員、患者及其家屬人身財產(chǎn)安全的案件發(fā)生,嚴厲打擊“醫(yī)鬧”、“號販子”、“醫(yī)托”等侵害醫(yī)護人員、患者人身財產(chǎn)安全和擾亂醫(yī)院秩序的各類違法犯罪活動。
(四)著力提高醫(yī)療服務質(zhì)量。
1.完善醫(yī)患溝通制度。對所有病人都要進行相應的知情告知、簽字。特殊檢查、特殊治療同意書或手術同意書應有本人簽字。重點做好診療過程中檢查、用藥、護理、手術、風險的溝通,做好溝通記錄,加強溝通評價和改進。
2.規(guī)范院內(nèi)投訴管理。認真落實投訴管理制度,堅持對各類糾紛投訴早發(fā)現(xiàn)、早介入、早解決。及時對醫(yī)患糾紛進行分析、匯總,對醫(yī)療糾紛處理過程中發(fā)現(xiàn)的問題與隱患督促整改、持續(xù)改進。同時加強人員的培訓指導,提高溝通能力。
3.提升醫(yī)療服務質(zhì)量。進一步加強質(zhì)量考核,完善獎懲制度,進一步提升醫(yī)院科學化、規(guī)范化、制度化管理水平和綜合競爭力,促進醫(yī)院建設和北部新區(qū)衛(wèi)生向更高層次發(fā)展。大力加強以質(zhì)量、管理、安全、服務等為重點的內(nèi)涵建設,規(guī)范醫(yī)院管理。
4.深入開展“改善醫(yī)療服務行動計劃”,堅持以病人為中心,以問題為導向,圍繞人民群眾看病就醫(yī)反映比較突出的醫(yī)療服務問題,通過梳理,將改善醫(yī)療服務行動計劃分解為31項目標,為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的基本醫(yī)療服務。
5.樹立良好行業(yè)形象。強化醫(yī)德醫(yī)風建設,提升服務水平,努力為群眾提供安全、有效、方便和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務,著力塑造我院的良好形象。
度醫(yī)院工作總結(jié)篇十五
一、積極學習現(xiàn)代管理理論和醫(yī)院管理知識。xxxx年至xxxx年完成了在上海xxx大學“xxx高級研修班”的學習,并努力將學到的管理知識與實際工作結(jié)合起來,認真探索和總結(jié)。本人所撰寫的論文榮獲華東區(qū)醫(yī)院管理年會優(yōu)秀論文。
二、醫(yī)技工作:根據(jù)醫(yī)院工作安排,重點組織醫(yī)技科室開展了以下工作:
1、在醫(yī)院院長的領導下,認真組織實施了治理醫(yī)藥領域商業(yè)賄賂工作,進一步健全和完善了藥品及醫(yī)療器材采購程序。
2、多次成功組織了我院非市招標藥品的院內(nèi)招標采購工作,有效地防范了醫(yī)藥采購中的不正之風,實現(xiàn)了患者、醫(yī)院、藥商共贏的目標。
3、組織實施了“合理用藥、合理檢查”督導及臨床用藥總量監(jiān)控工作。每月定期對全院用藥前十名的醫(yī)生和銷量前十位的藥品進行監(jiān)控。
4、強化了藥品質(zhì)量管理及采購驗收工作,有效保證了藥品質(zhì)量。五年來,我院藥品在市藥監(jiān)局的抽檢中,抽檢藥品全部合格。
5、進一步規(guī)范了戒毒藥品管理,保證了戒毒藥品安全使用。
6、藥事管理取得了良好的經(jīng)濟效益,藥品收入每年均比上年有提高。
7、加大了醫(yī)技科室新技術的開展和人員培訓,臨床檢驗質(zhì)量穩(wěn)步提高。xxxx年、xxxx年我院檢驗科室間質(zhì)評二項獲省優(yōu)質(zhì)獎,xxxx年檢驗科所有參評項目全部合格。
8、近五年來先后組織完成了醫(yī)院生物反饋治療儀、半自動生化分析儀、酶標儀、心電工作站、生物安全柜、多功能腦電圖儀等醫(yī)療器械的招標采購工作,采購價格均低于院務會規(guī)定,節(jié)約資金近十萬元。
三、科教工作:以科教興醫(yī)為理念,重點做了以下幾項工作:
1、逐步完善了醫(yī)院科研管理辦法,規(guī)范課題開題、立項、結(jié)題、鑒定驗收的程序與要求,使立項的科研課題具有較強的先進性、科學性和實用性,真正起到推動醫(yī)院技術進步的作用。
2、醫(yī)院科研取得了豐碩成果,先后有三十余個科研項目通過了市科技局的鑒定驗收,一個課題榮獲市科技進步三等獎。醫(yī)院科研逐步從無到有,從量向質(zhì)轉(zhuǎn)變。
3、本人先后二次榮獲市衛(wèi)生局先進科技工作者榮譽。
4、醫(yī)院繼續(xù)教育有新舉措。一是制定和完善了醫(yī)院人才梯隊建設實施方案,實行了??漆t(yī)生規(guī)范化的培訓,先后安排三位醫(yī)生到市中心醫(yī)院培訓學習;在醫(yī)院內(nèi)開展了青年醫(yī)生研修生培訓制,指定高年質(zhì)醫(yī)生帶教,年度進行考核,考核合格者醫(yī)院給予獎勵?,F(xiàn)已對8名青年醫(yī)務人員進行了帶教學習綜合考評。二是完成了醫(yī)院雙衛(wèi)網(wǎng)建設,并安排有專人負責雙衛(wèi)網(wǎng)教學工作。
四、xxxx年具體負責了醫(yī)院新開設的老年、心理科的宣傳、策劃和啟動工作,該科室xxxx年成為了醫(yī)院經(jīng)濟增長的一個新亮點,全年業(yè)務收入達x萬元。
五、組織、協(xié)調(diào)外院專家來我院講學、培訓五場。與河北省石家莊糖尿病研究院共同組織“糖尿病新進展研討會”在我院召開二屆。xxxx年組織協(xié)助市衛(wèi)生局在我院舉行了職業(yè)醫(yī)生臨床技能考試。xx年10月組織協(xié)助省精神病院在我市成功舉辦了贛皖兩省精神科管理年會。
六、計劃生育工作全面完成了各年度工作任務,醫(yī)院計生辦連續(xù)多年榮獲“優(yōu)秀計生辦”稱號。
七、承擔并完成了醫(yī)院對外廣告宣傳工作,宣傳經(jīng)額約十萬元,較好地向社會展示了醫(yī)院的良好形象,推動了醫(yī)院學科的發(fā)展。
度醫(yī)院工作總結(jié)篇十六
20xx年醫(yī)務科在院委會的正確領導下及全院職工的大力支持下,緊緊圍繞醫(yī)院的“醫(yī)療質(zhì)量、服務、安全、管理、”等方面來狠抓醫(yī)療質(zhì)管理方面的工作。醫(yī)務科的工作總結(jié)匯報如下:
1、主要業(yè)務完成情況:1)門急診人次104342人次;2)入院人數(shù)13340人次;3)出院人數(shù)12724人次;4)全年手術人次為2281人次;5)病床使用率79。31%。
2、醫(yī)院加強院科兩級管理,通過召開醫(yī)療質(zhì)量等委員及臨床、醫(yī)技科主任等會議,使得醫(yī)院工作得到及時安排布置,問題得到及時處理和解決,各科之間工作協(xié)調(diào)逐步理順,促進了各項工作平穩(wěn)順利、有條不紊地開展下去。
4、繼續(xù)加強臨床用血監(jiān)督管理,緩解臨床用血緊缺問題。規(guī)范臨床用血行為,確保臨床用血安全。
1、建立和完善醫(yī)療質(zhì)量管理體系。在院長與分管院長的直接領導下,由醫(yī)教科牽頭,進一步健全和完善首科首診醫(yī)師負責制、病歷書寫、急診搶救、術前討論、三級查房、會診、查對、交接班、疑難病例討論、危重病人搶救、死亡病例討論、醫(yī)療差錯事故報告等關鍵性制度;認真落實崗位責任、手術知情同意制度、感染控制制度和值班、交接班制度。院部不定期到各科室檢查各項規(guī)章制度執(zhí)行情況,并按獎懲制度來實施。
2、狠抓醫(yī)療文件質(zhì)量關。病歷質(zhì)量是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療水平的具體體現(xiàn),也是醫(yī)院總體水平的一個方面。院領導一直把它作為質(zhì)量管理的重點,以狠抓病歷質(zhì)量來帶動醫(yī)療、教學工作。一是嚴格按《江蘇省病歷書寫規(guī)范》來書寫病歷;二是加強病歷質(zhì)量檢查力度,每月不定期到科室對病歷進行檢查,檢查標準參照《20xx年江蘇省病歷書寫規(guī)范檢查標準》來執(zhí)行;三是每月檢查處方的合格率情況,均達98%以上。
3、進一步完成“三級質(zhì)控”體系的建設,制定獎懲制度,重點強化科室質(zhì)量監(jiān)控能力。醫(yī)務科深入科室檢查各種醫(yī)療工作制度的貫徹執(zhí)行情況,并聽取科室對醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全提出的問題與建議,發(fā)現(xiàn)問題及時督促解決,對于好的建議予以采納和應用。為了更好的規(guī)范病案管理,分步分科室逐步使用電子病歷,并對醫(yī)技人員進行多次相關培訓。
4、繼續(xù)加強抗菌藥物臨床應用管理,積極組織全體醫(yī)務人員召開專題會議,將具體工作深入細致開展到臨床實際工作中,積極推進抗菌藥物臨床合理用藥工作,及時進行現(xiàn)行狀況分析并提出有效的整改措施。
1、為使新上崗人員盡快地熟練上崗,與護理部共同組織對新上崗人員崗前培訓10余次,著重對醫(yī)療核心制度、服務禮儀、病歷書寫規(guī)范、相關法律法規(guī)、醫(yī)院感染控制等相關知識進行培訓。
2、加強臨床及衛(wèi)技人員專科或?qū)n}培訓40余次,提高醫(yī)院整體水平和??扑剑瑸獒t(yī)院??平ㄔO和醫(yī)學專業(yè)人才培養(yǎng)打下基礎。
3、有計劃地安排醫(yī)療技術人員外出學習、進修。根據(jù)醫(yī)院長期人才培訓計劃,共選派10人去市級以上醫(yī)院進修學習。進修學習的科目包括耳鼻喉科、婦產(chǎn)科、手術室、普外科、心臟內(nèi)科、泌尿外科和影像科。進修人員回院后開展新的項目、帶動相應專業(yè)和學科的發(fā)展,為本院的專科專病隊伍建設打下了堅實的基礎。采用外出參加各種組織機構(gòu)的短期培訓學習班、學術活動等多種學習形式,不斷提高醫(yī)務人員的專業(yè)技術和理論水平,從而能適應繼續(xù)工作的要求。
4、加強我院實習人員的規(guī)范管理,保證醫(yī)療安全,做好帶教工作,提高教學質(zhì)量,努力完善實習管理的各項制度。安排好新上崗同志的各科輪轉(zhuǎn)次序與時間安排,并督促各科主任認真做好帶教工作。
5、做好醫(yī)療技術人員的“三基”訓練和醫(yī)學繼續(xù)教育工作。每月請本院科室業(yè)務骨干舉辦各種講座12次,并組織初中級醫(yī)務人員業(yè)務學習、三基培訓等共11次,培訓覆蓋率100%。
1、加強醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)療安全及規(guī)章制度的教育。院領導親自安排科主任及護士長在周前會上講解科內(nèi)核心制度的執(zhí)行情況和執(zhí)行力度,不斷強化全院職工的醫(yī)療安全意識。
2、嚴格執(zhí)行醫(yī)療安全制度。加強醫(yī)療安全報告制度,做到重大醫(yī)療事件立即報告、嚴重差錯及時報告、一般差錯如實報告。
3、在分管院長帶領下,每天由總值班對全院醫(yī)療安全進行大檢查,檢查人員在班在崗情況、急救器械及藥品應急情況、醫(yī)療差錯登記情況等等。
4、醫(yī)院設有醫(yī)患關系協(xié)調(diào)辦公室,由專人負責受理醫(yī)療投訴,處置醫(yī)療糾紛及化解醫(yī)患矛盾等工作。
5、推行醫(yī)療責任保險制度,醫(yī)院為97名醫(yī)護人員購買醫(yī)療責任保險,為醫(yī)療糾紛有效處理提供新的機制。
6、重視對醫(yī)院重點科室、部門的安全管理,對毒麻限劇藥品,做到保險柜存放,并由專人管理。同時醫(yī)院在各樓層的主要通道內(nèi),安裝高清監(jiān)控系統(tǒng),為治安和醫(yī)療安全提供有力保障。
1、完成我院及所負責管理轄區(qū)內(nèi)的所有醫(yī)師定期考核工作;開展院前急救應急演練、“三基”理論考核、醫(yī)療核心制度重新修訂等工作,并及時做好各科臨床醫(yī)療技術準入工作;并多次組織臨床一線人員參加由市、縣組織的急救技能理論與操作競賽,并多次在市里分別獲得二、三等獎。
2、組織醫(yī)療技術骨干人員在本院內(nèi)或者鎮(zhèn)上進行義診活動數(shù)次。并成立由我院醫(yī)療技術專家組成的家庭醫(yī)生簽約服務團隊,設立家庭病床等,送技術、送溫暖下鄉(xiāng)服務,使老百姓在家就可以看好病,就好醫(yī),此舉得到老百姓的一致好評。
3、建立和完善醫(yī)院應急管理體系,制定突發(fā)事件應急處理預案并組織全院職工實戰(zhàn)演練。院科簽定醫(yī)療安全責任書,責任落實到人。
六、存在問題和明年工作重點。
1、醫(yī)療質(zhì)量檢查缺乏科學的量化指標;有的科室軟件資料不健全或記錄馬虎;三級醫(yī)師查房記錄不太完善;個別病歷不能反映出上級醫(yī)師的預見能力及引經(jīng)據(jù)典分析疑難重癥的能力;臨床病例討論沒有正常開展。
2、病歷記錄中,疾病診斷依據(jù)不足,鑒別診斷條理不清;病程記錄仍然存在記“流水賬”現(xiàn)象,只顧及形式上的及時性而忽略了病情分析、治療措施和對療效評價的記錄。醫(yī)生不能及時完成病歷,造成病歷歸檔不及時。
3、醫(yī)療安全存在隱患。個別醫(yī)生病歷記錄馬虎,未記錄向患者或家屬交待疾病的轉(zhuǎn)歸和預后情況,致醫(yī)療糾紛發(fā)生時醫(yī)院處于被動狀態(tài)。
4、明年工作重點將繼續(xù)按醫(yī)院及上級醫(yī)政部門的要求,將抗菌藥物專項整治指標達標管理、醫(yī)療費用增長控制、進一步完善電子病歷質(zhì)量管理等作為工作重點的重中之重;制訂切實可行的醫(yī)務工作實施計劃,努力將工作按要求完成。
在20xx年中,醫(yī)務科的醫(yī)療管理工作取得了顯著的成績,但也存在很多不足之處,在今后的工作中只有真正樹立以病人為中心、全心全意為病人服務的管理理念,進一步深化改革,完善激勵機制,才能發(fā)揮出我院的優(yōu)勢,使我們醫(yī)院在激烈的市場競爭中立于不敗之地,我們的事業(yè)更加興旺發(fā)達。
度醫(yī)院工作總結(jié)篇十七
20xx年,我院的人口與計劃生育工作,在縣計劃生育局、縣衛(wèi)生局和xx寺鎮(zhèn)黨委政府的領導下,認真貫徹落實《中華人民共和國人口與計劃生育法》和縣、鄉(xiāng)有關的計劃生育文件精神,努力學習實踐科學發(fā)展觀,加強人口與計劃生育工作的管理,嚴格執(zhí)行計劃生育政策,確保計劃生育工作落到實處?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
為了做好人口與計劃生育工作,加強對人口與計劃生育工作的領導,衛(wèi)生院成立了由院長黃健碧任組長,副院長秦操任副組長,計生專干和各科室主任為成員的人口與計劃生育工作領導小組。小組成員分工明確,責任到人,做到分管領導親自抓,科室負責人具體抓,上下配合,齊抓共管,把人口與計劃生育工作納入工作議事日程,作為重要的一項工作來抓,制定了《xx寺鎮(zhèn)衛(wèi)生院計劃生育綜合目標管理實施方案》,定期檢查考核,年終評比總結(jié),確保了人口與計劃生育及有關工作順利進行。
衛(wèi)生院認真學習宣傳《人口與計劃生育法》》及有關人口與計劃生育政策,充分認識人口與計劃生育是關系到我國社會與經(jīng)濟發(fā)展的重要性,提高全民計劃生育意識,統(tǒng)一了職工思想,在職工及人民群眾中樹立起學法執(zhí)法、遵紀守法的自覺性,為推動人口與計劃生育管理工作起到了積極作用。
1、建立xx寺鎮(zhèn)衛(wèi)生院計生工作規(guī)章制度,認真落實計生工作責任制,把計生工作納入衛(wèi)生院的主要工作內(nèi)容和績效考核內(nèi)容。
2、貫徹落實好鎮(zhèn)黨委、政府的計生政策,及時參加有關計生的工作會議,傳達會議精神,抓好落實。
3、衛(wèi)生院領導與各科室簽定《計劃生育工作責任書》,做到工作有分工,責任有落實,獎懲有措施。
4、配合計生辦做好計生政策的宣傳,積極參加計生辦的各項計生宣傳活動,積極開展計生知識咨詢。
5、在孕產(chǎn)婦住院分娩期間,認真查看身份證或有效證件,完整記錄嬰兒父母雙方的姓名、戶籍等信息,存在問題的及時向鄉(xiāng)計生辦通報。
本年度我院住院平產(chǎn)分娩1胎計劃內(nèi)女孩,產(chǎn)前檢查83人次,妊娠14周以上b超檢查40人。
總之,一年來,我們根據(jù)衛(wèi)生局和上級有關部門的要求部署,認真開展計生工作,完成了人口與計劃生育各項指標任務,取得了一定的成績。但仍存在共享平臺b超查孕信息錄入不及時現(xiàn)象,今后我院將進一步加大工作薄弱環(huán)節(jié)的管理,進一步提升我院的管理水平和業(yè)務水平,爭取把計生工作做得更好。
度醫(yī)院工作總結(jié)篇十八
衛(wèi)生局安排部署了全市衛(wèi)生工作,按照市衛(wèi)生局的通知精神,現(xiàn)將臨汾市中醫(yī)醫(yī)院1—10月工作總結(jié)匯報如下:
根據(jù)市衛(wèi)生局黨委的安排,臨汾市中醫(yī)醫(yī)院黨支部、院委會積極組織醫(yī)院的黨員、職工,積極開展各項思想教育活動。
1、積極開展學習實踐科學發(fā)展觀活動。組織黨員、干部職工認真學習《毛澤東、鄧小平、論科學發(fā)展》等文獻書籍;邀請市講師團賈成奎作集體輔導講座;醫(yī)院領導班子召開了由黨員、中層干部參加的擴大民主生活會,發(fā)放“領導班子征求意見表”和“患者征求意見表”,廣泛征求群眾對領導班子和醫(yī)院發(fā)展的意見和建議;在學習和召開民主生活會的基礎上,撰寫了醫(yī)院學習實踐科學發(fā)展觀的分析檢查報告,找出了醫(yī)院領導班子和醫(yī)院存在的差距和不足,提出了今后的努力方向。
2、加強醫(yī)院管理,加大職工職業(yè)道德教育。按照市衛(wèi)生局黨委的安排,在醫(yī)院上下開展了醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)護人員醫(yī)德醫(yī)風考評推進活動;在醫(yī)院內(nèi)部廣泛開展“感恩患者”、優(yōu)質(zhì)服務活動,由醫(yī)院院長親自給職工講授如何與患者溝通的技巧,組織職工收看全國著名醫(yī)院管理、與人溝通專家的錄像講座,提高職工的服務溝通能力和愛崗敬業(yè)的自覺性。
3、按照市衛(wèi)生局的要求,加強領導干部廉潔自律,提高廉潔從政意識,加強黨員干部的道德修養(yǎng),提高個人反腐倡廉的自覺性。
1、認真糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風,維護群眾的利益。加強長效機制,經(jīng)常性地對容易滋生商業(yè)賄賂問題的重點科室和重要崗位人員加強反腐倡廉教育,預防腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。
2、扎實開展醫(yī)療臨床科室“亂收費、亂檢查、亂用藥”的自查自糾工作,杜絕和減少開大處方,過度檢查、過度治療的現(xiàn)象,促進合理檢查、合理治療、合理用藥;繼續(xù)搞好藥品價格公示和患者住院“一日清單”制,讓患者明明白白看病就醫(yī)。
3、治理醫(yī)務人員吃“回扣”和收受患者及家屬“紅包”問題。
4、完善藥品集中網(wǎng)上競價采購工作,加強對醫(yī)療藥品購銷合同的簽訂履行,按時回款工作。
5、繼續(xù)開展政風行風、民主評議活動,設立“意見箱”,為住院患者發(fā)放“征求意見表”,切實解決群眾反映的熱點、難點問題。
1、醫(yī)院領導根據(jù)醫(yī)院資歷、醫(yī)療技術、醫(yī)療設施、地理區(qū)域綜合分析形勢,找出醫(yī)院在臨汾區(qū)域內(nèi)的優(yōu)勢和不足,選定只有抓好以服務為本的目標,推動醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展措施。經(jīng)過努力,全院醫(yī)療工作取得較好效益,1—10月:門診19559人次,住院1327人次,健康體檢5852人次,下鄉(xiāng)體檢7800人次,手術561臺次,血液透析5401人次,胃鏡檢查328人次,康復治療76人次。
中醫(yī)院近年來十分注重醫(yī)院的管理,1—10月在度管理工作的基礎上,進一步強化管理,完善建制。根據(jù)“建管理制度、抓責任落實、出工作效益”的管理經(jīng)驗,我們注重落實二字。醫(yī)院制訂了各種責任考核制度,對科室實行月月核算、月月考核、月月兌現(xiàn),使得科室有盈余,職工有收入,醫(yī)院有發(fā)展,取得了較好的效益。
在1—10月,臨汾市中醫(yī)醫(yī)院在搞好內(nèi)科、外科、中醫(yī)科、婦科等日常醫(yī)療工作的同時,積極開設新的治療業(yè)務,用特色和亮點創(chuàng)造醫(yī)院的品牌。
1、經(jīng)過市場調(diào)查分析,醫(yī)院了解到在臨汾全市范圍內(nèi)有大量腎病患者,需要進行血液透析維持生命治療,而臨汾市區(qū)域內(nèi)有關醫(yī)院現(xiàn)有的腎透析設施數(shù)量較少、裝置分散、操作技術落后、價格較貴,不重視這一群體患者的治療需求。當我院了解到這一情況后,為了解決透析患者“看病難、治病貴”的困難,投資三百余萬元,購置了世界先進的德國、法國血液透析和水處理設施,組建了擁有21臺透析機的“血液透析中心”。
在短短的半年時間,“血液透析中心”的醫(yī)護人員用熱情的服務和優(yōu)惠的價格,為患者提供接送條件,先后為5401人次的透析患者,提供了醫(yī)療服務,受到了廣大腎病患者的好評。
2、當醫(yī)院了解到目前在臨汾市范圍內(nèi)約有34.5萬余人的各種殘疾患者當中,有很大一部分患者家庭均存在因殘致貧的情況。因此,醫(yī)院本著“治療一個殘人、拯救一個家庭”的理念,投資四百余萬元,改造病房,培訓醫(yī)護人員,購置治療鍛煉設施,在中醫(yī)院組建了全省最好的“康復治療中心”。該中心目前已接收了76名殘疾或腦癱、偏癱患者在此住院鍛煉治療。臨汾市中醫(yī)醫(yī)院建立的“康復治療中心”受到了臨汾市殘聯(lián)的認可,并確定為臨汾市殘疾人治療的定點醫(yī)院,得到了有關專家的好評,得到了社會殘疾患者的認可。
為了提高中醫(yī)院的整體管理和業(yè)務技術水平,上半年醫(yī)院選派了40多名學歷高、素質(zhì)好的年輕業(yè)務骨干,先后到北京、南京、鄭州、太原等地大醫(yī)院進行專業(yè)進修培訓學習。通過培訓人員,提高了醫(yī)護人員的理論水平,為中醫(yī)院的長期發(fā)展起到了一定的保證作用。目前外出進修學習的人員已在醫(yī)院的各個崗位上發(fā)揮著積極作用,取得了明顯的效果。此外,由培訓人員開發(fā)的“半永久性單腔中心靜脈留置術”,是山西省唯一一家醫(yī)療單位,填補了臨汾市的空白。
鑒于甲流感的到來,臨汾市第三人民醫(yī)院、臨汾市中醫(yī)醫(yī)院十分重視此項工作。醫(yī)院首先成立了以院長為組長,書記、副院長為副組長,護理、醫(yī)務、防感等職能科室參加的“醫(yī)院救治h1n1甲流感領導組”,組成了醫(yī)療救治梯隊,組織了醫(yī)護人員參加的救治h1n1甲型流感的專業(yè)培訓,提高醫(yī)護人員的業(yè)務能力。為了更有效地搞好救治工作,醫(yī)院在第三人民醫(yī)院建立了救治h1n1甲流感應急治療病區(qū),進行了防控h1n1甲型流感的演練,加強了救治物資的儲備,按收治20名患者進行防護用品、消毒用品、藥品的儲備,保證救治的需要,配備了專人開展疫情的網(wǎng)絡直報工作。在五樓新建了兩間救治重癥甲流患者的負壓病房。張建欣副省長、謝碧玲副市長、省衛(wèi)生廳高國順廳長,在醫(yī)院現(xiàn)場指導檢查后,對醫(yī)院所做的工作,給予了充分的肯定。
為了更好地防控甲流感,中醫(yī)院充分發(fā)揮中醫(yī)特色,參照衛(wèi)生部預防甲流感中醫(yī)配方,結(jié)合本院中醫(yī)專家的治療經(jīng)驗,配置了兩方中醫(yī)湯劑,已投入到預防甲流感的人群中。
臨汾市中醫(yī)院繼續(xù)開展醫(yī)療體檢,深入社區(qū)義務為廣大群眾服務。醫(yī)院組織的社區(qū)體檢小分隊,不怕艱苦,配備先進的體檢車,深入到企事業(yè)單位、機關、學校,把醫(yī)療體檢服務送到群眾的家門口和工作崗位,先后為幾千人次進行了醫(yī)療體檢,受到了群眾的熱烈歡迎和好評。配合市總工會、市政協(xié)民盟委員會,分別深入到大寧縣、浮山縣,為500余名教師和余名農(nóng)村群眾開展醫(yī)療義診活動。
臨汾市第三人民醫(yī)院、臨汾市中醫(yī)醫(yī)院積極響應市衛(wèi)生局的號召,開了“感恩患者”活動,醫(yī)院三年免費救治洪洞腸瘺女孩晉丹丹,免費為艾滋病患者兒童做手術,就充分體現(xiàn)了醫(yī)院愛心幫助弱勢患者群體高尚的醫(yī)德醫(yī)風。