通過總結(jié)，可以發(fā)現(xiàn)問題、強(qiáng)項和弱項，有針對性地制定發(fā)展計劃。在總結(jié)中，我們可以引用一些實(shí)例和數(shù)據(jù)，以增加論證的可靠性和說服力。如果你對總結(jié)寫作的方法和步驟感興趣，以下是一些實(shí)例，希望能給你提供一些幫助。
通訊行業(yè)年度總結(jié)篇一
從20xx年x月xx日榮幸進(jìn)入xx公司，讓我慢慢的愛上了通信這一行業(yè)，也讓我第一次感覺在自己喜歡的工作崗位上工作的喜悅。進(jìn)入本公司擔(dān)任xx區(qū)基站維護(hù)隊員之一，在短短的兩個多月中了解了基站的位置并對基站實(shí)施了發(fā)電和一般的維護(hù)，在隊長的指導(dǎo)和幫助下讓我自身在通信技術(shù)提高了很多，下面是我20xx年的工作總結(jié)和20xx年的工作計劃。
進(jìn)入公司在阮隊長的帶領(lǐng)下，逐漸了解了所有的基站具體位置并先后做好了天饋信息普查、資產(chǎn)清查、貼標(biāo)簽等專項工作。在此基礎(chǔ)上對所有基站的維護(hù)工作之一——巡檢，從巡檢表到實(shí)踐，慢慢地能按照隊長的指導(dǎo)完成各種基站搶修。在隊長的指導(dǎo)和幫助下了解了基站的基本構(gòu)造和工作原理，在發(fā)電流程和一般維護(hù)以及自身對通信的理解。期間成功完成了cqt測試工作，使得我認(rèn)識到團(tuán)隊的力量、交流技巧、向上級反饋及時的必要性。我能做到平時認(rèn)真學(xué)習(xí)，不懂就問，虛心請教，在隊長的帶領(lǐng)下認(rèn)真完成上級下達(dá)的各項任務(wù)。尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，保質(zhì)保量地完成了20xx年的各項工作任務(wù)。
在新的一年中我會更加地虛心請教，不懂就問，考代維級證從理論基礎(chǔ)上先提高自己的技術(shù)，認(rèn)真地做好工作計劃，安排完成好上級下達(dá)的各項任務(wù)和基本維護(hù)工作。新的一年，我將讓自己在技術(shù)上和行動上有更進(jìn)一步的提高，認(rèn)真地配合隊長，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，搞好電信和各兄弟公司關(guān)系、與基站物業(yè)的溝通，讓維護(hù)工作在新的一年里做得更好。
以上是我20xx年的工作總結(jié)和20xx年的工作計劃，我會從小事做起，提高自身技術(shù)，完成好各項維護(hù)工作。如有不對和不足之處望各級領(lǐng)導(dǎo)批評指正，我將接受并認(rèn)真改正。
通訊行業(yè)年度總結(jié)篇二
轉(zhuǎn)眼間xx年已經(jīng)過去了一半的時間，在這半年的時間的工作中認(rèn)真做到遵守車站的各項規(guī)章制度，工作中嚴(yán)格要求自我，在平日的工作中也積極參加科室組織的各項活動，配合同事，互幫互助，仔細(xì)認(rèn)真的接聽好每位旅客的電話。雖然上半年的工作中取得了點(diǎn)小成績，可工作中仍存在許多不足。
一：工作中不善于總結(jié)、思考，從參加工作的第一天起，就沒有養(yǎng)成一個善于總結(jié)的好習(xí)慣，總覺得只要下班了就算是完成一天的任務(wù)了，從來不會去總結(jié)一下今日工作中的不足與收獲。
二：工作時沉不住氣，容易浮躁?？头ぷ髯晕乙惨呀?jīng)干了1年多，每一天應(yīng)對千篇一律的工作，說不煩是假的，接聽電話看似簡單，實(shí)際上做起來不是那么容易，必須要有足夠的耐心，接到不順心的電話要及時調(diào)整好心態(tài)，為接聽好下一個電話做準(zhǔn)備。
三：工作中存在惰性，做事情散漫，工作時沒有一個清晰的計劃和明確的目標(biāo)，當(dāng)一天和尚撞一天鐘，工作不能做到有始有終，總是存在僥幸心理。
xx年已經(jīng)過去一半，對于下半年的工作打算如下：
一：多加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識方面技能的提升，平時多做記錄，要提升個人業(yè)務(wù)知識水平、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的提升，爭取人人都成為科室的業(yè)務(wù)精英。
二：服務(wù)態(tài)度要加強(qiáng)，做客服工作免不了要應(yīng)對旅客的指責(zé)與批評，如班次缺班、晚點(diǎn)或服務(wù)質(zhì)量等出現(xiàn)問題，往往使旅客大動干戈，應(yīng)對這樣的事情我們客服人員不僅僅要調(diào)整好心態(tài)還要好好安撫其他乘客，同時也要維護(hù)車站的利益和形象，最終經(jīng)過好的服務(wù)贏得旅客的心。
三：多為車站出謀劃策，提合理化提議。
xx年也已經(jīng)走過一半，上半年工作中的不足要在下半年中繼續(xù)改善，無論做任何事情都要有始有終，并且?guī)е卸鞯男臑閷?shí)現(xiàn)自我價值而工作，再接再勵爭做一名更加優(yōu)秀出色的員工。
通訊行業(yè)年度總結(jié)篇三
時光轉(zhuǎn)瞬即逝，匆匆的掠過，轉(zhuǎn)眼間08--第二學(xué)期的學(xué)習(xí)、工作、生活即將接近尾聲。本學(xué)期中我依然是團(tuán)總支組織部一名干事、通訊員，在此期間我虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了組織交付的各項工作任務(wù)，現(xiàn)就我個人職責(zé)而言，將本學(xué)期工作總結(jié)如下：
一、個人工作履歷。
第一周：
組織08級各團(tuán)支部開展本學(xué)期第一個主題團(tuán)日活動--“新學(xué)期、新氣象”，拍照、寫通訊稿并第一時間交校團(tuán)委和系辦公室。通過本次活動，同學(xué)們對上個學(xué)期的不足之處加以分析，并對本學(xué)期的學(xué)習(xí)做了具體的規(guī)劃。
第二周：
按團(tuán)委工作部署要求組織開展“人人行動積極為‘雙創(chuàng)’添色彩”主題團(tuán)日活動，拍照、寫通訊稿并上交校團(tuán)委和系辦公室。本次活動較上學(xué)期就形式而言有了很大改善，最為突出的是環(huán)藝二、三的茶話會形式。
第三周：
1、組織開展“青春為雙創(chuàng)添色彩”主題團(tuán)日活動，拍照、寫通訊稿并第一時間交校團(tuán)委和系辦公室，其中拍攝活動照片被平頂山學(xué)院報本學(xué)期第二期第四版采用。本次活動是落實(shí)平頂山“雙創(chuàng)”工作精神，結(jié)合我院實(shí)際開展的，為爭當(dāng)“雙創(chuàng)”使者，共建和諧校園做了前奏。
2、為完善個人寫作通訊能力，更好的服務(wù)于我院新聞工作，為我院后期宣傳發(fā)布做鋪墊，積極參加校黨委宣傳部大學(xué)生通訊社招新！
第四周：
1、策劃3.12植樹活動聯(lián)系后勤處申請地皮組織開展主題活動。拍照、寫通訊稿上報校黨委宣傳部、學(xué)生處、校團(tuán)委和系辦公室。由于報送不及時校主頁上未發(fā)布，但被學(xué)生處主頁上采用。
2、組織并參加經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院承辦的“迎雙創(chuàng)”知識競賽，由于前期準(zhǔn)備不充足等，未能參加決賽。
3、參加大學(xué)生通訊社招新筆試，面試并順利通過。
4、統(tǒng)計第六期參加團(tuán)課培訓(xùn)人數(shù)，并上報團(tuán)委。整理平頂山學(xué)院第三屆團(tuán)代會代表資料。
5、開始管理和維護(hù)藝術(shù)設(shè)計學(xué)院網(wǎng)頁，并發(fā)布“青春為雙創(chuàng)添色彩--我為鷹城增綠蔭”新聞。
6、對“龍崗杯”書畫大賽作品重新拍照，校報送“龍崗杯”書畫大賽落幕新聞至黨委宣傳部，并被采用在校主頁上發(fā)布。
第五周：
1、正式加入大學(xué)生通訊社學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)、新聞、社交知識，任職辦公室。
2、組織開展“求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，向團(tuán)代會獻(xiàn)禮”主題團(tuán)日活動，寫通訊稿上報校團(tuán)委和系辦公室。本次活動形式多彩，內(nèi)容多元化，其中裝潢班用文藝表演，廣告班、環(huán)藝三四班分別以茶話會、書畫展等形式向團(tuán)代會獻(xiàn)禮！
3、開展“爭‘雙創(chuàng)’在我行”，平頂山市新城區(qū)、森林半島環(huán)保志愿活動。拍照、寫通訊稿上報學(xué)生處、校團(tuán)委和系辦公室。學(xué)生處主頁采用，將活動新聞掛我系主頁上。
第六周：
1、組織開展“大學(xué)生如何踐行科學(xué)發(fā)展觀”主題團(tuán)日活動。
2、寫“藝術(shù)設(shè)計學(xué)院舉辦手繪設(shè)計交流會”通訊稿，并在系主頁上發(fā)布。
第七周：
1、宣傳動員廣大學(xué)生參與河南省大學(xué)生“誠信校園行”徽標(biāo)征集大賽。
2、組織裝潢班學(xué)生觀看防火演習(xí)，與文藝部聯(lián)合組織開展“08級文藝匯演”--暨寫生動員大會。拍照、寫通訊稿上報校團(tuán)委和系辦公室。
第八-十周：外出寫生實(shí)踐。
第十一周：
1、寫河南省大學(xué)生“誠信校園行”徽標(biāo)征集大賽總結(jié)通訊，上報校黨委宣傳部、學(xué)生處、校團(tuán)委，校主頁、學(xué)生處同時采用。
2、在系主頁上公示“龍崗杯”全國書畫大賽和河南省大學(xué)生“誠信校園行”徽標(biāo)征集大賽獲獎名單。
3、幫助整理黨員材料，參加“平頂山市紀(jì)念五四運(yùn)動九十周年”表彰大會，寫通訊。
4、整理我院紀(jì)念五四九十周年征文比賽獲獎名單。
第十二周：
1、照例組織團(tuán)日活動，組織“三人”籃球賽啦啦隊。
2、策劃組織第六期團(tuán)校培訓(xùn)相關(guān)事宜，組織團(tuán)課考試，拍照并寫總結(jié)、通訊，將總結(jié)、成績上報校團(tuán)委。頒發(fā)河南省大學(xué)生“誠信校園行”徽標(biāo)征集大賽獲獎證書。
3、繼續(xù)整理黨員材料。計劃5.12系列活動。
4、在大學(xué)生通訊社由辦公室調(diào)網(wǎng)絡(luò)部任部長，學(xué)習(xí)網(wǎng)站維護(hù)等相關(guān)知識。
第十三周：
1、組織開展“共緬懷，同祝愿”5.12系列活動，拍照、寫新聞上報校黨委宣傳部、學(xué)生處、校團(tuán)委。校主頁、學(xué)生處、團(tuán)委同時采用。
2、組織學(xué)生參加我院邀請保衛(wèi)處劉斐處長做安全教育講座，拍照、寫新聞上報校黨委宣傳部、學(xué)生處、校團(tuán)委。校主頁、學(xué)生處同時采用。
3、繼續(xù)整理黨員材料，將“共緬懷，同祝愿”5.12系列活動新聞和保衛(wèi)處劉斐處長做安全教育講座新聞掛系主頁上。
4、頒發(fā)08級平頂山學(xué)院“五四評比”獲獎證書。
第十四周：
1、照例組織團(tuán)日活動，組織“健美操大賽”啦啦隊。
2、整理黨員材料，整理第五十四期黨校培訓(xùn)材料，頒發(fā)“節(jié)能減排學(xué)校行動”教師組和學(xué)生組獲獎證書及獎品。
3、參加我院09屆畢業(yè)生歡送晚會，拍照、寫新聞。
第十五周：
將我院09屆畢業(yè)生歡送晚會照片、新聞上報校黨委宣傳部、學(xué)生處、校團(tuán)委。并被學(xué)生處采用。
二、組織、參與方面。
本學(xué)期我部組織活動影響力和創(chuàng)新形勢方面有了很大提高，充分調(diào)動了廣大團(tuán)員參與的積極主動性，豐富了我院大學(xué)生活的組織生活，使他們緊跟時代步伐，提高各方面能力，有所領(lǐng)悟，有所收獲。
三、經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)方面。
經(jīng)驗(yàn)：
1、各部各分其責(zé)要相互配合是完成工作的有力保障。
2、工作必須有計劃，時間必須有保障，人員必須安排得力，信息反饋要及時，尤其是大型活動，新聞通訊必須第一時間發(fā)布。
3、充分調(diào)動全體團(tuán)員的積極性和創(chuàng)造性，他們才是我們工作的主力軍。
4、多搞有意義的活動，擴(kuò)大活動的影響力。
教訓(xùn)：
1、活動宣傳不及時，部分活動活動沒特色。
2、校級學(xué)生干部過少，對我院各項工作都產(chǎn)生一定的不利影響。
3、缺乏專門的新聞寫作部門，上報新聞材料質(zhì)量不高。
4、部分活動分工不明，沒有責(zé)任到人。
以上是我本學(xué)期的工作經(jīng)驗(yàn)及總結(jié)，在下學(xué)期的工作中，我將認(rèn)真總。
結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)和工作方法，提高綜合素質(zhì)，克盡職守，勤奮工作，為團(tuán)總支的全面建設(shè)做出更大的努力。
四、意見建議。
l重視并認(rèn)真組織我院學(xué)生參與我校各處室學(xué)生干部招新，盡可能將校干同系干一樣統(tǒng)一納編，保持聯(lián)系，為我院后期工作做鋪墊。
l各部舉辦活動必須責(zé)任到人，新聞通訊、攝影等安排到位，向通訊人員相關(guān)提供材料。
l成立專門的宣傳報道小組（4人以內(nèi)），由團(tuán)總支頒發(fā)記者證，并建立相應(yīng)獎懲制度?；蛑苯又付ǖ讲块T負(fù)責(zé)，為我院活動宣傳工作做貢獻(xiàn)。
l“精兵簡政”淘汰部分沒有太大實(shí)質(zhì)的部門，加強(qiáng)個別部門責(zé)任制度，起到“精兵簡政”作用，建精英型團(tuán)學(xué)會。
以上是我本學(xué)期工作的個人總結(jié)。在工作中我還有很多做的不夠好的地方，請領(lǐng)導(dǎo)給予批評和指正。我會努力把我的工作做的更好。使我部從本質(zhì)上得到提高和改善，更好的服務(wù)于我院的團(tuán)學(xué)工作。
附：下學(xué)期計劃草框。
組織部將在做好黨建工作的基礎(chǔ)上，以“黨建”帶動“團(tuán)建”，按照有利于開展團(tuán)的活動，有利于加強(qiáng)對團(tuán)員的教育和治理，有利于發(fā)揮團(tuán)組織作用的原則，加強(qiáng)我院的團(tuán)建工作。下學(xué)期計劃如下：
1.協(xié)助院團(tuán)委認(rèn)真做好全院團(tuán)員的團(tuán)費(fèi)的收繳與團(tuán)員證的注冊工作。
2.配合校團(tuán)委、院團(tuán)委在各團(tuán)支部中開展各種團(tuán)員教育活動。
3.組織我院團(tuán)員學(xué)習(xí)黨章、團(tuán)章，并加強(qiáng)對團(tuán)員的思想素質(zhì)教育。
4.指導(dǎo)各班團(tuán)支部定期開展團(tuán)日活動。通過活動，豐富團(tuán)員課余生活，提高我院同學(xué)的馬列主義理論水平和共產(chǎn)主義思想覺悟，加強(qiáng)自身建設(shè)，在學(xué)習(xí)和工作中不斷鍛煉自己，按照黨章標(biāo)準(zhǔn)積極創(chuàng)造條件，向黨組織靠攏。
5、指導(dǎo)各班團(tuán)支書做好“優(yōu)秀團(tuán)員推優(yōu)”工作。
通訊行業(yè)年度總結(jié)篇四
懷著輕松而又緊張的心情我參觀了這次秋運(yùn)會，為什么輕松呢？因?yàn)殚_運(yùn)動會就不用上課了，可以睡到很晚。那緊張又從何而來呢？這就要說到我的工作了，作為一名見習(xí)通訊員，要學(xué)習(xí)的東西很多，而我的語言功底又那么差，要學(xué)習(xí)和改變的就更多了。而且還是見習(xí)，我們時時刻刻都在競爭，比投稿數(shù)和中稿數(shù)更要比工作態(tài)度，所以見習(xí)期的緊張是顯而易見的。
運(yùn)動會開始的第一天早上，我們開始準(zhǔn)備體操比賽，這么多天的辛苦訓(xùn)練為的就是這么一次的展示，還是有些小激動的，不過還好總算正常發(fā)揮了我們的水平。接下來就是各種比賽了，而這也是我最緊張的時候，因?yàn)槲覀円_始寫運(yùn)動會加油稿了，關(guān)鍵不是寫不寫的問題，而是寫了能不能中的問題，因?yàn)橛羞@么多人投稿呢，而且還有數(shù)量限制，那么就要求我的稿子的質(zhì)量要出眾，但我又不太會那些文縐縐的詩歌，所以開始的學(xué)習(xí)階段是必不可少的，因?yàn)榈谝惶觳皇俏抑等?，所以我就找了個適中的位置坐下來先聽聽那些中了的稿子是怎樣寫的，它們都有什么特色，俗話說得好，沒吃過豬肉還沒見過豬跑嗎，仿照那寫稿子的格式再加上提前從網(wǎng)上搜的素材，我就不信拼不出來一篇像樣的稿子，終于皇天不負(fù)有心人，就在上午我們都差不多回寢室了才聽到我的稿子中了的消息，想想也是有些無奈，自己都沒有親耳聽到念自己的稿子，還是有些遺憾的，不過總算努力沒有白費(fèi)，我也算基本完成了要求?？梢苍S就是心態(tài)的轉(zhuǎn)變，下午在寫稿子的時候明顯沒有上午那個韌勁兒與認(rèn)真了，也許這就是人的劣根性，沒有了壓力我們的神經(jīng)就會放松，那些原本可以做到的都成了空談，在這里我覺得我的這個壞毛病應(yīng)該改改了，俗話說勝不驕敗不餒，我想我就屬于那種有一點(diǎn)小成績就沾沾自喜的那種，這也許就是一種不成熟的表現(xiàn)吧，以后會多加注意的。
其實(shí)一開始加入通訊社時，我是抱著改變性格的目的來的，一直以來我就屬于那種比較內(nèi)向的性格的人，老媽跟別人介紹我都說我像個女孩兒，到了大學(xué)，我想是時候改變一下自己了，反正在這里都不認(rèn)識，所以加入通訊社算是我大學(xué)來的第一次主動改變吧，而在經(jīng)過一段時間的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)后，我發(fā)現(xiàn)通訊社不僅能鍛煉我的交際能力，而且對責(zé)任心的養(yǎng)成也具有很大幫助，為了對得起師傅的辛苦批改，我有責(zé)任好好學(xué)習(xí)，為了社長那盡責(zé)的態(tài)度，我有責(zé)任好好對待每次訓(xùn)練。所以，堅持就是勝利！
通訊行業(yè)年度總結(jié)篇五
公司20××年通訊員培訓(xùn)聯(lián)會于12月08日在昆明舉行，為期三天的聯(lián)會包含了新聞稿件的寫作培訓(xùn)和表彰今年公司流域內(nèi)的優(yōu)秀新聞工作者兩個內(nèi)容。對到苗尾?功果橋電廠籌備處工作不到半年的我來說，能有幸參加這樣的培訓(xùn)，接受云南日報和春陳晚報編輯及公司優(yōu)秀新聞宣傳工作者的指導(dǎo)，實(shí)在是受益匪淺?，F(xiàn)將我的學(xué)習(xí)內(nèi)容和心得總結(jié)如下：
通過老師的講解和比較，我明白了消息和通訊的不同點(diǎn)，提醒我在寫作時不會把它們混淆起來。消息短小精悍，用事實(shí)樸實(shí)的說話，報道要求及時，講究故事發(fā)生時間和發(fā)稿時間的同步性，鮮活的事實(shí)是寫出好消息的關(guān)鍵，表現(xiàn)手法以敘述為主，消息可以使讀者知其然。而通訊要求內(nèi)容比較詳盡，字?jǐn)?shù)一般在1500以上，講究文字的生動，故其表現(xiàn)手法多樣，敘述、描寫、說明、抒情、議論都可以為其用之，文字給人的形象思維感較多。通訊的時效性稍遜于消息，一篇好的通訊可以使讀者知其然和知其所以然，達(dá)到感染受眾，引導(dǎo)輿論，傳承文化的效果。在標(biāo)題上消息和通訊也有明顯的不同，齊全的消息標(biāo)題有引、主、副標(biāo)題，但現(xiàn)在實(shí)際采用中以主副兩標(biāo)題居多，消息的標(biāo)題要求以新聞的具體事實(shí)來命名，標(biāo)題大多是一個有主謂賓成分的較長句子，語言樸實(shí)，不尚奢華。通訊的標(biāo)題大多是一行題，兩行的也分主副，副題前有“―”標(biāo)志，不要求以具體的事實(shí)來命名，可以不具備新聞要素，顯得抽象，通常是用一個或幾個對稱的詞組，注重語言的凝練、優(yōu)美和形象。在安排文章結(jié)構(gòu)上，消息大多以倒金字塔的形式來寫，顯得單一，通訊結(jié)構(gòu)復(fù)雜豐富，除了倒金字塔式還有縱深、橫式、對比式，懸念式、并列式等。
針對現(xiàn)場采用消息報道新聞的較多，課程中對消息也做了具體的講解。導(dǎo)語、主體、結(jié)語為消息的三個部分，導(dǎo)語一般要包含事件發(fā)生的六要素，主體為一篇消息的解釋部分，內(nèi)容上要突出事件的重點(diǎn)，盡量擠掉文字中的其他水分，提煉出真正的新聞，對于會議型的消息，會議本身并不是新聞，而是會議里所發(fā)生的內(nèi)容才是，以前我的誤區(qū)就在這里。消息字?jǐn)?shù)一般不要超過800字為宜。
本次培訓(xùn)對人物通訊的寫作做了重點(diǎn)講述。人物通訊是以人為報道載體的一種通訊體裁，報道人物時，可采用特寫、專訪、側(cè)記、巡禮、速寫、新聞小故事、對話的方式，在現(xiàn)場寫人物一般用特寫、小故事、專訪的方式。人物寫作的類型也有三種：傳記式、截取式、群象式?，F(xiàn)場寫作多用截取式，側(cè)重于撰寫人物的一時一事兒，這樣寫出來的人物重點(diǎn)突出，真實(shí)并且感染力強(qiáng)。當(dāng)然，在寫一個團(tuán)隊時用群象式了。人物通訊中人物的選擇也不是隨便的，要有可寫性。具體體現(xiàn)在7個方面：人物自身體現(xiàn)出時代精神，反映時代新貌。人物自身具有構(gòu)成新聞的較充實(shí)的事實(shí)，現(xiàn)場則表現(xiàn)在所寫的人物傳達(dá)出的特點(diǎn)是否有足夠的載體。人命形態(tài)和生活軌跡有一定的獨(dú)特性。人物有鮮活的個性，能給受眾留下深刻的印象。一線員工喜聞樂見的人物。能揭示人生哲理，給受眾以啟發(fā)的人物。具有揭秘性的人物。以樸實(shí)的語言報道出真實(shí)、鮮活的人物，淡化宣傳味兒是現(xiàn)在人物通訊的寫作規(guī)律。當(dāng)然、人物寫作的技巧也很多：用體現(xiàn)時代精神的先進(jìn)思想去表現(xiàn)人物、敢于在矛盾沖突中表現(xiàn)人物、用典型的情節(jié)去表現(xiàn)人物、用獨(dú)具個性的細(xì)節(jié)來表現(xiàn)人物、用樸實(shí)的語言寫出有血有肉的人物、另辟蹊徑寫作人物。針對這些技巧老師講的都很專業(yè)、具體，聽了這些講課，感覺自己好像是個“門外漢”，慢慢有所感悟，在以后的寫作中我會學(xué)著多用這些技巧。
這次培訓(xùn)還有個大的內(nèi)容就是新聞攝影。這個我以前一直理解為簡單照相的事情竟然學(xué)問好多，講究采光、視角、線條等，在現(xiàn)場最實(shí)用的就是所用的新聞圖片其新聞的要素要盡量的充實(shí)，光線要柔和，對于平時用的卡片相機(jī)做到這一點(diǎn)我還得回去多實(shí)踐，多拍，多找感覺。
本次所接受的很專業(yè)的新聞寫作培訓(xùn)讓我對新聞寫作和新聞工作者有了一個新的認(rèn)識，感覺到做個合格的通訊員不是輕而易舉的事兒，需要很深的文學(xué)積累，勤于練筆和模仿。課堂上老師講的新聞寫作技巧我會經(jīng)常認(rèn)真學(xué)習(xí)，揣摩，模仿著運(yùn)用，希望自己可以在多寫中提高水平，為班組、部門的新聞宣傳工作多做點(diǎn)兒事。
通訊行業(yè)年度總結(jié)篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
10月份，我很榮幸加入電信通訊行業(yè)，很開心來到電信上班，來到充滿生機(jī)的xxx工作使我感到十分興奮。
20xx年畢業(yè)以來我一直從事終端銷售工作，對門店的經(jīng)營管理等各方面都有一定的了解，但是對手機(jī)這高科技產(chǎn)品行業(yè)我還是一知半解。對行業(yè)的不了解以及工作性質(zhì)的改變，面對這份工作我如同一張白紙，在這里可要感謝領(lǐng)導(dǎo)愿意給我進(jìn)入公司學(xué)習(xí)的機(jī)會，并給了我充分的指引讓我可以在新的崗位上學(xué)習(xí)鍛煉。
帶著一顆求學(xué)之心，我這兩個月先從公司制度入手了解公司的具體運(yùn)作，然后到門店實(shí)操觀察，了解門店的運(yùn)作模式后，運(yùn)用曾經(jīng)在門店管理的經(jīng)驗(yàn)，及時發(fā)現(xiàn)問題并指出改正;在參加廣州培訓(xùn)后，我對手機(jī)行業(yè)增加了不少新的認(rèn)識;對門店新員工開展“崗前培訓(xùn)”的工作，不僅增強(qiáng)了門店員工的歸屬感，也增加了我對公司的企業(yè)文化的理解，增強(qiáng)了自己的培訓(xùn)能力;通過建立完整的培訓(xùn)流程以及完善公司相關(guān)的培訓(xùn)制度，使我對培訓(xùn)體系有了更深的認(rèn)識;對公司手冊的添加及完善工作，也使我能更全面理解公司的整體管理理念;協(xié)助基層員工招聘、錄用工作，增強(qiáng)了我的閱人能力;協(xié)助門店舉行新機(jī)型功能賣點(diǎn)、銷售技巧的培訓(xùn)，增加了我對手機(jī)單品及其相關(guān)知識的了解。
通訊行業(yè)年度總結(jié)篇七
xx通信分公司綜合部是該公司的綜合部門，又是主抓全公司安全工作的職能部門。20xx年，該部在公司黨政工班子的領(lǐng)導(dǎo)下和分管領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下，認(rèn)真貫徹上級有關(guān)安全工作的指導(dǎo)思想和方針，落實(shí)分公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于安全生產(chǎn)的意圖和指示，堅持從基礎(chǔ)工作抓起，通過“制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化”的管理，努力抓好全公司安全工作的組織、協(xié)調(diào)、實(shí)施，為安全生產(chǎn)提供了有力的保障。
基礎(chǔ)管理是提高服務(wù)質(zhì)量的重點(diǎn)。為此，該部準(zhǔn)確、快捷地收集全公司安全管理及人員等資料，分類建檔，分別建立了電子文檔和紙質(zhì)文檔，實(shí)行辦公自動化，并結(jié)合公司質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行跟蹤管理，定期分析，經(jīng)常更新，給公司領(lǐng)導(dǎo)抓好安全工作提供了及時、可靠、準(zhǔn)確、系統(tǒng)、詳細(xì)、全面的依據(jù)。通過這一管理手段，大大地提高了辦事效率。例如：相關(guān)資料查閱、修改和上報報表等等。
隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展，任務(wù)越來越繁重，面對不可避免的安全問題，我部全體員工群策群力、奮力應(yīng)戰(zhàn)，充分發(fā)揮職能部門的作用，以開展安全活動為推動，不斷促進(jìn)公司安全工作。20xx年，按照省公司的要求，結(jié)合分公司各階段業(yè)務(wù)的中心任務(wù)，針對公司安全工作現(xiàn)狀，先后組織開展了“xx杯”活動和“安全月”活動、“百日安全無事故”等活動。該部與份公司工會、黨群等部門團(tuán)體緊密配合，積極策劃，周密計劃，精心組織，努力協(xié)調(diào)，扎實(shí)實(shí)施。活動期間，在關(guān)鍵崗位設(shè)立了“黨員安全示范崗”和“青年安全監(jiān)督崗”，落實(shí)了崗員的五項基本權(quán)利，充分調(diào)動了班組成員的工作積極性，發(fā)揮了黨員、團(tuán)員的先鋒模范作用?；顒邮盏搅祟A(yù)期效果，極大地促進(jìn)了公司安全生產(chǎn)。
員工隊伍整體素質(zhì)是企業(yè)文明建設(shè)的表現(xiàn)，培養(yǎng)高素質(zhì)的員工是提升企業(yè)竟?fàn)幜Φ闹匾侄?，同樣也是作好安全工作的必要前提。因此，該部在抓好安全管理的同時，堅持“以人為本”，對員工的安全意識和安全知識的培訓(xùn)常抓不懈，并以此為“安全生產(chǎn)”切入點(diǎn)，采取定期和不同期地、分期分批地、脫產(chǎn)和在崗相結(jié)合地進(jìn)行培訓(xùn)，如：消防知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)、安全崗位職責(zé)培訓(xùn)、特殊專業(yè)或崗位操作規(guī)程培訓(xùn)等等。通過對有關(guān)安全人員和員工的安全知識培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了他們重視安全、做好安全、按章操作、杜絕違章、整改隱患的自覺性和能力，從而把安全工作化為全體員工的自覺行動。同時，加強(qiáng)隊廣大員工的安全意識宣傳教育。采取多種形式進(jìn)行安全法規(guī)、安全知識宣傳，督促各單位堅持開展每周的“安全活動日”，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》和相關(guān)的法律、法規(guī)，安全操作規(guī)程以及有關(guān)材料。通過規(guī)范化的安全教育培訓(xùn)，職工的安全意識和綜合素質(zhì)有了明顯的提高。
強(qiáng)化安全生產(chǎn)目標(biāo)管理，落實(shí)安全生產(chǎn)逐級負(fù)責(zé)制。認(rèn)真落實(shí)逐級負(fù)責(zé)制，每年初，按照分公司決定，承辦了分公司與部門、部門與班組、班組與員工層層簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任狀、責(zé)任書、協(xié)議書，將安全生產(chǎn)目標(biāo)細(xì)化，層層分解落實(shí)到工段、班組和職工，做到了目標(biāo)、職責(zé)明確，在全公司形成“千斤重?fù)?dān)人人挑，人人肩上有指標(biāo)”的良好氛圍。
組織好安全例會。堅持定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報安全工作，每召開一次安全例會，要求各單位主管安全領(lǐng)導(dǎo)及安全員參加。及時剖析、總結(jié)上安全生產(chǎn)工作情況，布置當(dāng)安全生產(chǎn)工作，做到每小都有新內(nèi)容、新重點(diǎn)。對布置的工作，綜合部適時加強(qiáng)監(jiān)督、檢查、落實(shí)，月底進(jìn)行考核，不搞形式主義。他們還結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，每月召開一次安全生產(chǎn)員工座談會，傾聽群眾對安全生產(chǎn)現(xiàn)狀的反映和呼聲，征求大家對做好安全工作的好點(diǎn)子、好主意，為進(jìn)一步抓好安全工作奠定了堅實(shí)基礎(chǔ)。
經(jīng)常開展安全檢查，堅決隱患整改。綜合部積極落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)決策，堅持每月組織一次全公司性全面檢查勞動紀(jì)律、工藝紀(jì)律和現(xiàn)場安全隱患，開展自查自糾，做到有問題早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早處理。檢查中，認(rèn)真細(xì)致地查看和檢驗(yàn)值班守護(hù)在崗、防護(hù)設(shè)施配備、安全措施落實(shí)等情況，將檢查結(jié)果匯總分析，及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，針對存在的問題，擬訂解決方案，報告上級、通報全公司，并詳細(xì)記錄在案備查。一年中，共組織了全公司范圍的安全檢查次，督促整改隱患起，制訂整改措施條。
重點(diǎn)抓好班組安全管理。嚴(yán)格督促所屬各單位班組堅持崗位每班查，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度和巡檢制度。在交接班前五分鐘由交班人員帶領(lǐng)接班人員到各自的崗位上進(jìn)行現(xiàn)場巡視、現(xiàn)場講解、現(xiàn)場交代后，聽取上班整體安全生產(chǎn)情況匯報，對存在的問題提出解決措施，布置好本班安全生產(chǎn)工作。要求各班組養(yǎng)成班前想一想、班后查一查、班中按時巡檢的良好習(xí)慣，真正做到交接班清清楚楚、不留隱患，各項操作認(rèn)認(rèn)真真、一絲不茍。
20xx年，綜合部在分公司領(lǐng)導(dǎo)下，積極與各部門、全體員工密切協(xié)作，認(rèn)真落實(shí)了安全工作的方針政策規(guī)定，取得了顯著成績：某分公司全年沒有發(fā)生一起安全事故、責(zé)任事故、治安案件、人員傷亡、設(shè)備損毀，經(jīng)濟(jì)案件。事故起數(shù)、死亡人數(shù)、受傷人數(shù)、直接經(jīng)濟(jì)損失四項安全控制指標(biāo)為零，安全生產(chǎn)、治安、消防工作連年被評為全市先進(jìn)單位，再次跨入安全先進(jìn)行列——被評為某市20xx年度安全生產(chǎn)先進(jìn)單位。安全工作與企業(yè)管理同步協(xié)調(diào)開展，有力的保護(hù)了企業(yè)利益財產(chǎn)和員工生命安全，為粉公司的良好運(yùn)行、壯大發(fā)展起到了保障作用。20xx年，分公司經(jīng)營績效位列全省移動企業(yè)第三位。
通訊行業(yè)年度總結(jié)篇八
20xx年，我公司在xx市通信分公司及地方政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以“市場為導(dǎo)向、以服務(wù)為宗旨、以改革為動力、以發(fā)展為目標(biāo)”的工作思路，深化改革、加快發(fā)展，公司員工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，頑強(qiáng)拼搏，以必勝的信念、決戰(zhàn)的精神，克服種種困難，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)和發(fā)展兩大職能，業(yè)務(wù)發(fā)展、業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)了雙贏。運(yùn)行維護(hù)、通信服務(wù)、精神文明建設(shè)等各方面工作取得了顯著的成績。主要表現(xiàn)在：
截至x月x日，我公司固定電話放號x部，完成占年計劃x部的x%，期末到達(dá)x部；發(fā)展來電顯示業(yè)務(wù)x部，來電顯示開通率達(dá)x%；發(fā)展寬帶用戶x戶，完成占年計劃x部的x%，期末到達(dá)x戶；發(fā)展小靈通x部，完成占年計劃x部的x%；業(yè)務(wù)收入累計完成x萬元，完成占年計劃x萬元的x%；較上年同期增長xx%。
年初以來，我公司在市分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，立足“早”字、抓住“突”字、突出“快”字，業(yè)務(wù)發(fā)展保持了健康、穩(wěn)定、快速發(fā)展的勢頭。在年初工作會上，我們本著工作早安排，措施早制定，任務(wù)早分配，業(yè)務(wù)早發(fā)展的經(jīng)營思路，加快發(fā)展。一是深入市場了解用戶需求，發(fā)展?jié)摿?，鎖定業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，為全年業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)營思路打下思想基礎(chǔ)；二是對設(shè)備資源實(shí)行到了動態(tài)調(diào)配，最大限度地挖掘設(shè)備線路資源利用率，為業(yè)務(wù)發(fā)展起到保障作用；三是根據(jù)人口分布、經(jīng)濟(jì)狀況、市場潛力等情況，將計劃指標(biāo)細(xì)化分解，落實(shí)到人，繼續(xù)實(shí)行全員營銷，并重新制定到了經(jīng)營考核措施，進(jìn)一步加大到了績效考核力度，有效提高了全體員工的業(yè)務(wù)發(fā)展積極性；四是公司領(lǐng)導(dǎo)和管理人員繼續(xù)實(shí)行了包片發(fā)展負(fù)責(zé)制，績效工資與包片單位一同考核，促使包片領(lǐng)導(dǎo)和管理人員能夠及時了解所包單位的經(jīng)營情況、存在的困難，及時督促所包片的業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)度；五是拓展業(yè)務(wù)發(fā)展渠道，加大營銷力度，確保各項任務(wù)的完成。在市話發(fā)展上，我們以新建樓群、新建小區(qū)、開發(fā)區(qū)為業(yè)務(wù)發(fā)展區(qū)域；農(nóng)村電話上，我們以北部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、人口較為集中和經(jīng)濟(jì)相對富裕的村落為重點(diǎn)，積極發(fā)展固定電話，以黨政軍機(jī)關(guān)、家庭收入較高的人群、文化層次較高的人群和私營個體業(yè)主為對象，大力發(fā)展adsl寬帶業(yè)務(wù)，積極發(fā)展來電顯示、數(shù)據(jù)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)等增值業(yè)務(wù)；六是積極開辟新業(yè)務(wù)，小靈通業(yè)務(wù)是今年我們首推的一項新興業(yè)務(wù)，從立項到開通放號總計還不到三個月時間，做到了精心組織、全體動員、密切配合，搶設(shè)計、搶施工、搶進(jìn)度，早宣傳、早開通、早見效益。
公司全體員工在業(yè)務(wù)發(fā)展勞動競賽活動中，轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)清形勢，奮力拼搏，扎實(shí)搞好當(dāng)前各項工作。公司內(nèi)部迅速掀起了業(yè)務(wù)發(fā)展新高潮，有效促進(jìn)了通信業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
在通信市場烽火四起，多家電信運(yùn)營商爭奪市場份額的競爭體制下，我公司在建設(shè)資金短缺等諸多困難的情況下，嚴(yán)把投資重點(diǎn)，對工程項目進(jìn)行可行性論證，把有限的建設(shè)資金投入在回收快，利用效率高的建設(shè)項目上，充分利用工程舊料、余料進(jìn)行工程建設(shè)，提高通信能力；對現(xiàn)有線路設(shè)備資源進(jìn)行清理和調(diào)整，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)配置，全面提高線路利用率和設(shè)備實(shí)占率。
（一）、基礎(chǔ)建設(shè)方面。今年以來，我們新建了xx所生產(chǎn)樓，機(jī)房搬遷已進(jìn)入實(shí)施階段；積極努力爭取專項資金購置xx模塊局機(jī)房及營業(yè)室，機(jī)房搬遷工程已進(jìn)入緊張地籌備階段。
（二）、通信建設(shè)方面。今年以來，我們完成了小靈通設(shè)備的安裝、調(diào)測和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程，x月x日開通放號，x月底完成縣---鄉(xiāng)光纜施工工程；新建xx兩個接入網(wǎng)點(diǎn)，交換機(jī)擴(kuò)容x線。
（三）在設(shè)備維護(hù)方面，運(yùn)維部先后制定了機(jī)房各項規(guī)章制度，規(guī)范各項原始記錄，對各機(jī)房，重點(diǎn)對無人值守機(jī)房，認(rèn)真落實(shí)防火、防盜、防破壞、防爆炸等一系列措施，對運(yùn)行維護(hù)工作實(shí)行績效考核，公司積極開展了創(chuàng)建文明機(jī)房活動。在抓好通信建設(shè)同時，我們認(rèn)真抓好設(shè)備維護(hù)，優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，促使運(yùn)維管理上臺階。
今年以來，在全體維護(hù)人員的的共同努力，我公司通信設(shè)備運(yùn)行正常，各項運(yùn)維指標(biāo)均在全區(qū)前茅，網(wǎng)絡(luò)接通率達(dá)x%，長話接通率達(dá)x%。
在企業(yè)深化改革的進(jìn)程中，我公司加大改革力度，建立了符合現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營機(jī)制。一是繼續(xù)深化用人制度改革。實(shí)行了委代辦員工派遣制度，并讓委代辦員工參加了“三險”，通過實(shí)行此項改革，極大地調(diào)動了委代辦員工的生產(chǎn)積極性，進(jìn)一步增強(qiáng)了委代辦員工的忠誠度和敬業(yè)精神；二是深入開展員工思想政治教育，在公司內(nèi)部深入開展“民主評議行風(fēng)”和“道德規(guī)范進(jìn)萬家，誠實(shí)守信萬人行”的活動，組織員工深入學(xué)習(xí)了《xxx》一書，要求全體員工站在企業(yè)發(fā)展的高度，認(rèn)清形勢，奮力拼搏，促進(jìn)公司各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展；四是強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高員工隊伍素質(zhì)。今年以來，我公司始終堅持“以人為本”的管理理念，加強(qiáng)人才培養(yǎng)和教育培訓(xùn)，不斷提高員工綜合素質(zhì)。切實(shí)加強(qiáng)員工崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育為重點(diǎn)，加快人才培訓(xùn)步伐。積極組織好員工職業(yè)技能鑒定學(xué)習(xí)考試，形成了企業(yè)用人和員工雙向選擇，崗位能上能下，人員合理流動的用人機(jī)制。通過各項活動的開展，公司機(jī)關(guān)作風(fēng)有了明顯改進(jìn)，關(guān)心用戶、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、愛崗敬業(yè)的企業(yè)氛圍正逐步形成。大局觀念、團(tuán)隊合作意識、市場意識、競爭意識都在加強(qiáng)，進(jìn)一步提高了通信服務(wù)水平。五是在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面，公司領(lǐng)導(dǎo)班子堅持“從嚴(yán)治黨，從嚴(yán)治企，從嚴(yán)治領(lǐng)導(dǎo)班子”的方針，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入黨建工作目標(biāo)，與公司業(yè)務(wù)發(fā)展同部署、同檢查、同考核。在抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制中我們堅持做到了“四到位”（即：責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)到位、責(zé)任內(nèi)容到位、責(zé)任落實(shí)措施到位、責(zé)任考核到位）。每年年初，公司經(jīng)理與各部、室、分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人簽訂了《20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任書》，進(jìn)一步完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)各項規(guī)章制度，明確了責(zé)任內(nèi)容。有效地提高了全體黨員干部廉潔從政、勤政廉政的自覺性和防腐拒變能力。
20xx年以來，我們認(rèn)真推行安全保衛(wèi)責(zé)任制，堅持“預(yù)防為主”的方針，加強(qiáng)社會治安綜合治理工作，確保公司內(nèi)部穩(wěn)定、安全，積極配合執(zhí)法部門同盜竊、破壞通信設(shè)施等違法犯罪做斗爭，先后成立了社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組和防汛領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了汛期應(yīng)急通信預(yù)案等，從而保證通信的安全暢通。在“安全生產(chǎn)月”活動中，由于我公司積極組織、廣泛宣傳、措施到位，在活動中取得了較好的成績，員工的安全生產(chǎn)意識得到進(jìn)一步增強(qiáng)。
總之，我公司全體員工在市場形勢復(fù)雜，改革和發(fā)展任務(wù)繁重的情況下，堅持以發(fā)展為主題，以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，識大體、顧大局，克服種種困難，經(jīng)受重重考驗(yàn)，較好的完成了上級下達(dá)的各項任務(wù)。
通訊行業(yè)年度總結(jié)篇九
我從xx學(xué)校光纖專業(yè)畢業(yè)后，于20xx年xx月開始在xx縣通信分公司工作。我從事的是交換維護(hù)工作。于20xx年xx月xx日，經(jīng)上級考核，我被聘任為交換維護(hù)專業(yè)的技術(shù)員。到現(xiàn)在，我被授予技術(shù)員職務(wù)已有四年，且其他條件也已符合評審助理工程師的資格。現(xiàn)將近幾年的工作總結(jié)如下，請市公司領(lǐng)導(dǎo)審核評定。
我于20xx年xx月份至20xx年xx月份在xx擔(dān)任程控交換機(jī)維護(hù)工作。這也是參加工作以來走上的第一個工作崗位。其實(shí)，xx的設(shè)備維護(hù)工作是以交換設(shè)備為主的，還包括市話測量、電源、傳輸、油機(jī)等設(shè)備的綜合維護(hù)工作。在綜合維護(hù)工作中，始終堅持“理論聯(lián)系實(shí)際”的原則，邊學(xué)邊用，不斷提升了專業(yè)維護(hù)技能。
俗話說：“工欲善其事，必先利其器”。在學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)理論上，采取內(nèi)外結(jié)合的原則，以自學(xué)為主，以公司培訓(xùn)為輔，畢竟外出培訓(xùn)的時間是極為有限的。幾年來，我一直保持了不間斷的學(xué)習(xí)，并在實(shí)際工作中發(fā)揮了有效的指導(dǎo)作用。
孔子曰：“三人行，必有我?guī)熝伞薄Ｒ虼?，在?shí)際工作中，我力誡形式主義，一直保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng)，遇到不能處理的障礙，及時請教有豐富經(jīng)驗(yàn)的老師傅，既及時恢復(fù)了正常通信，又學(xué)到了技術(shù)本領(lǐng)。在幾年的時間中，我先后掌握了交換機(jī)的局?jǐn)?shù)據(jù)及用戶數(shù)據(jù)的操作；對sdh設(shè)備的性能有了進(jìn)一步的了解；對電源設(shè)備的工作原理有了更加深入的認(rèn)識；對于isdn、寬帶設(shè)備及終端維護(hù)積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，總計為isdn及寬帶用戶排除終端障礙xx余次。此外，在多次大型割接中，圓滿完成了上級布置的工作任務(wù)。
20xx年xx月，因工作需要，被調(diào)入縣公司負(fù)責(zé)機(jī)房環(huán)境整治、交換設(shè)備維護(hù)等工作。由技術(shù)崗位轉(zhuǎn)變到技術(shù)管理崗位對我提出了新的更高標(biāo)準(zhǔn)的要求，也為綜合素質(zhì)的提升創(chuàng)造了一個良好的機(jī)會。
對于綜合工作，我合理規(guī)劃時間，統(tǒng)籌安排工作，確保了各項工作不掉隊。特別在機(jī)房環(huán)境整治上，我以市公司的相關(guān)要求為標(biāo)準(zhǔn)，從細(xì)節(jié)上下功夫，與建設(shè)維護(hù)部門相互協(xié)作，取得了良好效果。在歷次安全檢查中，市公司都給予了認(rèn)可，同時也指出了不足。對此，我認(rèn)真總結(jié)并及時完成了整改。
通訊行業(yè)年度總結(jié)篇十
轉(zhuǎn)眼間，在公司工作已經(jīng)將近六個月，就在此時需要回頭總結(jié)的時候從心底感到日子的匆匆。原先的大學(xué)生活讓我感到漸漸遠(yuǎn)去，現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了，回顧這些日子來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，覺得自己努力了不少，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會。首先感謝公司能給我展示才能、實(shí)現(xiàn)自身價值的這個機(jī)會。這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里公司給予了我足夠的支持和幫助，進(jìn)入公司后的幾個月時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我半年來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡要的總結(jié)匯報。
一、工作情況。
懷著對人生的無限憧憬，我走入了xx。我是一名線路設(shè)計人員，剛進(jìn)公司時，對線路設(shè)計全然陌生，雖然以前的學(xué)習(xí)中接觸過，但這次才是真正的近距離接觸，雖然每天都會有很多自己不懂的東西，但從進(jìn)公司開始，就有一種很神奇的感覺，一種找到了自我的感覺。每做成一件事情，每學(xué)到一點(diǎn)新的知識，都會特別新奇有趣，我感覺到已經(jīng)找到了自己的方向，能感到自己是真正用心去工作，而不是為了單純完成任務(wù)而敷衍了事。
在線路勘察設(shè)計工作的這六個月里，我深深的感覺到工作是多么的辛苦，我們在勘測線路的時候爬過山，越過溝，過鐵道，爬電線桿，在烈日下畫草圖，在小雨中研究分纖箱的布置，為了趕工程熬夜畫圖等等。但是我沒有抱怨，為了每個用戶電話能接通，能上的了網(wǎng)，我覺得這些付出都是有意義的。雖然辛苦，可同事們做事都很積極認(rèn)真，有種眾人劃槳開大船的感覺，我感觸最深的就是，工作可以在快樂中完成。工作之余，大家開懷談笑，不分彼此。正因?yàn)槿绱?，這個工作，讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。
在工作中，一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴(yán)于律己，自覺的遵守各項工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成工作的同時，積極主動的協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力。
經(jīng)過六個月的工作，我基本熟練了線路設(shè)計的各項工作。對線路勘測，甲方的需求，施工隊的要求，還有所有通信中所需要的設(shè)備等工作有了全面的了解，使得我對通信的運(yùn)作和維護(hù)有了一定的認(rèn)識。
二、學(xué)習(xí)情況。
我發(fā)現(xiàn)走出校門才是更加需要努力學(xué)習(xí)的階段，“三人行，必有我?guī)煛?，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到線路的時候，對線路的一切都感到新奇。因?yàn)閷€路設(shè)計知識知道的有限，但是在吳江組長的盡心教導(dǎo)下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了工作的各個環(huán)節(jié)。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，我利用業(yè)余時間找來了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí)，理論結(jié)合實(shí)踐讓我對線路的設(shè)計有了真正的認(rèn)識，這為今后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
不僅要學(xué)習(xí)做事，也得學(xué)習(xí)做人。在這里我接觸了很多同事，就在接觸他們的同時，我才慢慢步入社會這個大人事圈，無論在哪里為人處事都是一門高深的學(xué)問。初出茅廬的我還得好好學(xué)習(xí)。在做人做事方面我認(rèn)為應(yīng)該“低頭做事，抬頭做人”。
在這進(jìn)入公司之前，我在東山培訓(xùn)基地參加了公司的'入職培訓(xùn)。系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了公司的基本業(yè)務(wù)和基本構(gòu)成，使得對移動通信系統(tǒng)有了初步的認(rèn)識，給以后的工作做好了鋪墊。
從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，我要學(xué)習(xí)的東西還有很多，需要向各個同事，領(lǐng)導(dǎo)了解的東西還有更多，所以我要抓住每一個學(xué)習(xí)的機(jī)會，使自己更加充實(shí)，更好的完成每一項工作。
三、思想情況。
作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長，學(xué)習(xí)的機(jī)會還很多。而作為一名黨員，我更應(yīng)該吃苦在前，享受在后。因此我將盡我所能地對我的工作進(jìn)行開拓創(chuàng)新，做出成績。我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我相信通過公司全體員工的努力公司的明天會更輝煌。
總之，在今后的工作中，我要繼續(xù)努力，克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，加強(qiáng)理論知識和業(yè)務(wù)知識方面的學(xué)習(xí)，力爭成為學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、實(shí)干型兼?zhèn)涞娜瞬?。力求把工作做得更好，不辜?fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望與栽培。我不敢驕傲、不敢妄言，我只能說，在以后的日子里，我會盡最大的努力，滿腔熱情去工作，同時也期盼著自己能夠很好的從起點(diǎn)做起，一步一步扎扎實(shí)實(shí)地往前走，全心全意為成為一名合格，再到優(yōu)秀，直至卓越的設(shè)計人員而努力奮斗!
通訊行業(yè)年度總結(jié)篇十一
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？以下是小編幫大家整理的2020年通訊員年度工作總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
回首自己近年的新聞寫作歷程，讓我嘗到了作為一名通訊員的酸甜苦辣，同時對自己的優(yōu)勢和不足有了比較全面的認(rèn)識。私下覺得，當(dāng)一名通訊員，這是一個充滿學(xué)習(xí)、充滿挑戰(zhàn)，充滿機(jī)會，充滿挫折，同時又充滿滿足感的過程。為了在往后的日子里能更好地?fù)?dān)任此工作，我對近年的新聞通訊寫作作了如下的總結(jié)與反思：
寫稿在于發(fā)表，而怎樣提高投稿的采用率，關(guān)鍵在于稿件的質(zhì)量。而怎樣提高稿件的質(zhì)量，需要自己加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)，提高新聞道德素養(yǎng)。所以我平時不斷向他人學(xué)習(xí)、向經(jīng)驗(yàn)豐富的語文教師和善于寫作同行請教，勤看報紙和在網(wǎng)上分析他人的新聞寫作方法和要領(lǐng)。然后自己再試著寫報道。20xx年，我抱著試一試的態(tài)度向各級網(wǎng)站投稿，殊不知，剛寫上去，就被一些網(wǎng)站采用了。由此，我寫稿的興趣大增?？磥懋?dāng)一名通訊員并不是一件很難的事情，于是，我便一有時間就伏在電腦桌前寫稿件，這個平臺為我寫好新聞報道奠定了基礎(chǔ)。由于寫稿較多，所以我寫的文章大都會在市、區(qū)網(wǎng)站上刊登，有時網(wǎng)友們都會給我一些合理的看法和建議，我與他們相互交流，共同探討，并在新聞寫作中不斷摸索，終于在今年的教育新聞寫作的.質(zhì)量上有了很大的提高。在新聞寫作過程中，我認(rèn)真對待我的每一篇稿件。本著公正、客觀、實(shí)事求是的態(tài)度去寫稿，并在布局謀篇上反復(fù)推敲潤色，進(jìn)行修改。認(rèn)真對待自己的每一篇稿件。做到了及時寫稿，第一時間發(fā)布。寫完之后還積極邀請有經(jīng)驗(yàn)的同行請教進(jìn)行修改，提出參考意見，保證稿件的及時性、準(zhǔn)確性。我特別要提的是宣州專刊的記者周建，他不僅時時鼓勵我積極投稿，還親自幫我改稿，正因?yàn)樗麄兊膸椭?，我的新聞采用率較有了很大程度的提高。近幾年被評為安徽省優(yōu)秀通訊員、宣州區(qū)優(yōu)秀通訊員榮譽(yù)稱號。
我深刻地認(rèn)識到，新聞通訊員最可貴、也是最重要的素質(zhì)就是敏銳。新聞拼體力，拼智力，拼反應(yīng)速度。反應(yīng)速度的基礎(chǔ)有三個：一是扎實(shí)的基礎(chǔ)，二是豐富的經(jīng)驗(yàn)，三是正確科學(xué)的方法。作為擔(dān)任新聞工作時間不長的新通訊員，20xx年我著重從方法上下功夫：對我較熟悉的、在現(xiàn)場的每一個新聞素材，我都要求自己在最短的時間內(nèi)選準(zhǔn)切入點(diǎn)，對不了解，不熟悉的新聞素材，我多學(xué)多問，多向有經(jīng)驗(yàn)的教師請教，深思慎取。
每一篇稿件寫完，我都爭取能夠以一名專業(yè)人士的視角來審視新聞。通過一段時間的觀察，我認(rèn)識到：好的教育通訊員必須具備舉一反三，觸類旁通的能力;必須具有充足的知識儲備。必須具有扎實(shí)的語言文字基本功。為了盡快達(dá)到這個目標(biāo)，今年我做了大量的工作。我堅持收看中央電視臺的新聞聯(lián)播。安徽新聞、宣州新聞、宣州區(qū)教育信息網(wǎng)、宣城日報上面的優(yōu)秀文章。一方面開闊自己的視野，積累新聞寫作素材，另一方面學(xué)習(xí)專業(yè)新聞記者稿件的特點(diǎn)，第我努力做一個有心人，注意身邊人們談?wù)摳黝愒掝}中有價值的東西，并做好摘要筆記，以備不時之需。正因?yàn)槲覉猿肿龅搅艘陨系囊恍┓矫?，所以本年度的新聞報道在一些網(wǎng)站被作為重點(diǎn)推薦。
20xx年剛從事通訊員工作的時候，我很被動?？偸菍W(xué)校給我新聞素材叫我寫，我就去寫，把它當(dāng)成一份工作，我要去完成任務(wù)才去寫。所以當(dāng)年下來自己寫的稿件數(shù)量寥寥無幾。20xx年我經(jīng)過認(rèn)真的反思，發(fā)現(xiàn)了這一問題。所以在日常生活中，我做有心人，積極去觀察周圍的人和事，不斷地去搜索素材，并且及時寫稿投稿。去年稿件數(shù)量比前年有了增加。每當(dāng)看到自己的新聞被發(fā)表，我就很有成就感。也更增添了新聞的寫作激情，逐漸形成了對新聞寫作的熱愛。
平時很喜歡在夜深人靜的時候?qū)懸恍〇|西，這個時候我的思緒不受任何外界因素的影響，可以無拘無束盡情地通過鍵盤來抒發(fā)我的情感。在疲倦的時候，只要我有第一手新聞寫作素材，人就顯得格外精神，哪怕寫作奮戰(zhàn)到深夜也不覺得累，一天感覺過得很充實(shí)。這種感覺很奇妙，或許新聞寫作已經(jīng)成為了我生活中不可缺少的一部分，或者說是我緩解壓力、疲勞的興奮藥。我現(xiàn)在鐘情于寫作，也熱愛新聞寫作。正因?yàn)閷π侣剬懽鞯臒釔?，所以今年上半年宣州教育信息網(wǎng)我的投稿和用稿數(shù)量都居于第一，躋身進(jìn)入宣州教育信息網(wǎng)排名第一名的驕人成績。
時代不同，社會在進(jìn)步，人們欣賞的角度品位也發(fā)生了改變。曾記得有一位同行說過：現(xiàn)在的人很喜歡看那種“快餐式”的新聞，簡短而精煉，的確如此。怎樣寫出讀者愛看，適合讀者身份的新聞，這是我們每個通訊員必須要思考的問題。所以今年我很注重個人寫稿后的反思和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不足及時改正，順應(yīng)時代潮流。正因?yàn)槲以趯懽黠L(fēng)格上注重順應(yīng)讀者的口味，所以今年寫的新聞在點(diǎn)擊數(shù)量上有很大程度的增加。
現(xiàn)在我終于從一名不懂新聞的門外漢變?yōu)榱艘幻逃侣剝?yōu)秀通訊員?，F(xiàn)在對于新聞寫作寫起來算是得心應(yīng)手。縱觀全年共寫各類稿件稿達(dá)60多篇，用稿率達(dá)95%以上。
總結(jié)：我覺得我在今年的工作中確實(shí)解決了一些去年工作中一直感覺困惑的問題，但同時，新的工作狀態(tài)又給我?guī)砹诵碌睦Щ蠛碗y題，我仍然面臨很多迫切需要再次突圍解決的問題。我深知從事新聞工作要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心。在今后的工作中，我會好好地把握好新聞特點(diǎn)，培養(yǎng)自己的新聞敏感性，從眾多的教育現(xiàn)象和教育實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)有價值的線索，及時發(fā)現(xiàn)具有宣傳意義的人物和事件，用正確的輿論導(dǎo)向，為教育事業(yè)的宣傳工作貢獻(xiàn)出自己的一點(diǎn)綿薄之力。
通訊行業(yè)年度總結(jié)篇十二
我是**初級中學(xué)一名普通的退休教師，原來在職時，總以為退管工作不就是陪著一批老教師玩玩而已，等到自己退休后，親身參與了學(xué)校的各項活動后，就改變了看法，不是玩玩那么簡單的，這些退管專職老師費(fèi)了很多的精力，從生活、精神、物質(zhì)各方面關(guān)心著不同層次的退休老師，退管會的專職老師太不容易了!
我們學(xué)校的退管會工作歷來是有好傳統(tǒng)的，早幾年負(fù)責(zé)退管工作的是我們老工會主席王xx老師，她多才多藝、能唱能跳、熱情奔放，除了寒暑假3個月，每年不少于9次活動，將退管工作搞得有聲有色，曾經(jīng)評為市里的先進(jìn)。后來又由葉xx老師接任，每年的主要活動也不少于9次。20xx年由于葉老師的身體原因，學(xué)校另安排了年輕的黃xx老師擔(dān)任退管會的專職老師，至今已有5個年頭了，黃xx老師既繼承前任的好的做法，而且又有所創(chuàng)新，在我看來她的特點(diǎn)就是熱心加耐心，細(xì)心加精心，注重細(xì)節(jié)就成就了工作的順利與精彩!
第一，我校的網(wǎng)絡(luò)組分組有特色。我們學(xué)校離退休教職員工有150名，其中老老人(80歲以上)有26名，小老人(不到70歲)也并不多，中老人就大有人在。黃麗接任此項工作后，對網(wǎng)絡(luò)小組作了一些調(diào)整，由原來的6個增加到8個。如何劃分網(wǎng)絡(luò)小組呢?這也是有講究的，如果完全按照個人意愿，年齡相仿的肯定在一起了，考慮到活動中要相互幫持，分組一方面結(jié)合自己意愿另一方面還是要根據(jù)年齡、愛好、男女大致分組，每個組都有小老人和中老人，這樣活動時每組的水平能力、關(guān)心度、安全系數(shù)就相當(dāng)了。老師們在理解的基礎(chǔ)上關(guān)系更融洽了，所以網(wǎng)絡(luò)活動時，小老人帶著中老人，身體好的帶著身體差的，相互關(guān)照團(tuán)結(jié)互助，在和諧在領(lǐng)略活動的趣味。第二，每次活動貼近退休生活。我校的9次退管活動是雷打不動的：迎新活動和教師節(jié)二次聚餐，春游和秋游二次活動，一次三八婦女節(jié)活動，一次敬老節(jié)活動，一次網(wǎng)絡(luò)組活動，還有一次體檢，還有一次文娛體育活動，9次是固定的，但是具體怎樣活動，黃xx老師一定是召開網(wǎng)絡(luò)組長的會議，聽取意見后匯總決定。
比如去年秋游，大家一致想去崇明看看金色的秋天，一路上“喜看稻菽千重浪”，“稻香紫芋甜蘆粟，霞映橘紅掛滿枝?！惫缓懿诲e!
如果在?；顒?，活動活動也比較貼近退休生活的。去年慶祝三八婦女節(jié)，黃麗老師搞了一個節(jié)目很實(shí)在有趣：猜猜值幾鈿?猜對了獎品自然就歸你啦。五人一組大家踴躍參加，本來想女老師肯定猜中的多，錯啦!沒想到有幾個男老師大概猜一個準(zhǔn)一個，都能準(zhǔn)確講出了物品的價錢，真是家里的“買汏燒”好手或是采購能手!
網(wǎng)絡(luò)組活動也很有意思，有老師搬了新家，我們就去祝賀，在瀏河【xx小區(qū)】我們拜訪了常老師家里，小區(qū)像公園很漂亮很時尚，陽臺遠(yuǎn)眺，視野開闊，一馬平川，日出日落就在眼前。常老師還有一個菜園子，種了二十幾種，享盡悠閑的田園生活。現(xiàn)在城市發(fā)展相當(dāng)快，今天這個地方拆遷了，過不了一二年，樓宇亭榭綠蔭就出現(xiàn)了，我們學(xué)校有一些老師很喜歡攝影，經(jīng)常在返校時交流欣賞攝影，在去年12月份，黃麗老師還組織一次攝影比賽，收到幾十張靜美的攝影照片，有名勝古跡、人文景觀、上海美景等，老校長周云坤老師每次退管會活動時，總是為大家拍照，印好分發(fā)給大家，分文不取，他拍的雪域高原的攝影很精美，經(jīng)過大家無記名評選，評出了一二三等獎，這是很有意義的活動，攝影記錄了退休生活的方方面面。
第三，重點(diǎn)關(guān)愛80歲以上的離退休老師。他們都是為學(xué)校工作多年的老教師，退休工資較低，加之年老、體衰、多病或一老養(yǎng)一老——尤其是退休較早的老教師中，生活困難者也有，他們需要得到一定的關(guān)心于幫助。黃麗老師擔(dān)任退管會專職老師后，特意將80歲以上的老教師組成一個網(wǎng)絡(luò)組共26人，由才藝雙全富有愛心的小老人楊保平老師擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)組長，除了春游秋游，其他活動這些老師也是一樣參加，因?yàn)樯倭硕位顒?，黃xx老師和楊保平老師另外還要組織二次適合這個網(wǎng)絡(luò)組的活動，考慮到這些老教師年齡身體安全原因，所以每次活動時，對活動有要求但年老體弱的，總務(wù)處老師還接送，高興而來開心而去。楊保平老師這個組長耐心細(xì)致，給每個人聯(lián)系電話，現(xiàn)在老年人警惕性都好高，第一次打，他們不一定接，有些忘了丟了，楊老師只好一遍一遍打，甚至打到7只8只才打通，所以這個網(wǎng)絡(luò)組二次活動光是通知就不容易了，來了后陪他們參觀學(xué)校，熱情招待，陪他們聊天談心，物質(zhì)鼓勵等。我們學(xué)校還有一個好傳統(tǒng)，就是黨團(tuán)員與每一位80歲以上的老教師結(jié)對子，黨團(tuán)員和自己關(guān)心的老師經(jīng)常打電話問候，每年還有上門去慰問，這個好傳統(tǒng)保留到現(xiàn)在，被慰問的老師往往很開心的。這個網(wǎng)絡(luò)組還有三個離休干部，他們也是為學(xué)校作出貢獻(xiàn)，學(xué)校沒有忘記他們，用不同的方式關(guān)心著他們。
第四，學(xué)校比較重視精神文明建設(shè)和傳統(tǒng)文化的傳承，組織學(xué)生搞一些這方面的活動，比如去年我校舉辦了一場別開生面的“歡歡喜喜鬧元宵”的活動，內(nèi)容豐富，既有鍛煉動手能力的做花燈、做元宵活動，又有融合了傳統(tǒng)的民俗文化的猜燈謎的智力活動，還有體現(xiàn)民間傳統(tǒng)藝術(shù)的剪紙活動，更有有助于學(xué)生放松心情的各式娛樂活動。還有“愛國愛民端午節(jié)”等，校領(lǐng)導(dǎo)和黃麗老師都會邀請退休老師參與，元宵節(jié)時我就專門設(shè)了剪紙活動，沒想到很受學(xué)生歡迎。
由于學(xué)校重視，黃xx老師精心策劃，周密考慮，學(xué)校退管工作都比較順利的完成，得到老師們的好評。正因?yàn)橛辛诉@些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的美好，總感動著我這個喜歡文字的人，活動完了以后免不了寫上幾篇詩文，本來也是自娛自樂的，后來知道有這么一個平臺，所以就投稿了，20xx年共投12篇，其中9篇是寫我校豐富多彩的活動的，我覺得學(xué)校搞得好也應(yīng)該宣揚(yáng)一下，像黃xx老師這樣付出那么多也應(yīng)該點(diǎn)個贊鼓勵一下。。。。我積極參與區(qū)征文，20xx年區(qū)退協(xié)征文，我得了二等獎，20xx年區(qū)征文得了一等獎，寫的是老有所為老有所樂的文章，20xx年區(qū)征文我想換個角度寫，就寫了《美麗家園在虹口》詩篇，沒想到收人虹口區(qū)人保局編寫的《楓葉正紅》一書。我覺得退休了，是人生又一個新的開始，在安排好家務(wù)事后，力所能及地做點(diǎn)自己喜歡做的事，樂于參加各種活動，用攝影記錄美好畫面，配些文字詩韻，滿足自己多年的一個詩畫情結(jié)，投不投稿不是主要的，有沒有稿費(fèi)也無所謂，自己寫的東西可以發(fā)在qq里、博客里、甚至微信里供大家分享，主要是自己看看、回憶起來挺快樂的!
感謝區(qū)退教協(xié)會給我們這樣一個展示的平臺，20xx年繼續(xù)努力，有詩文一定與大家分享。
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通訊行業(yè)年度總結(jié)篇十三
辭舊迎新的鐘聲再一次響起，回首過去的20xx年是有意義、有價值、有收獲的！也同樣有著歡笑與煩惱。
20xx年雖然在整體業(yè)務(wù)的開拓與發(fā)展中也有著相當(dāng)不錯的成績，但與這些成績相比更大的收獲是以我們每個人為分子組成的這個默契配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊。朝著目標(biāo)的每一個穩(wěn)定的大踏步前進(jìn)不可缺少的都是需要整個團(tuán)隊的精誠合作。而現(xiàn)在這一團(tuán)隊已然成型，且我們也已融入其中。這實(shí)為20xx年最大的收獲。
20xx年雖未完成領(lǐng)導(dǎo)制定的銷售額，但仍然不失為有價值的一年。20xx年我們韻杰的產(chǎn)品以細(xì)心周到的服務(wù)、最優(yōu)的性價比、靈活多變的商業(yè)運(yùn)作在徐匯、在長寧、在南匯、在浦東在全上海屢屢打敗以上海電信、網(wǎng)通為主其他各色良莠不齊的運(yùn)營、代理公司。貼心的交流、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品使我們獲得了以跨國企業(yè)、上海知名度較高的企業(yè)為主的一部分形象客戶。通過與客戶商洽、討論、談判、簽約、收費(fèi)等一系列接觸整個團(tuán)隊都開拓了思路，也總結(jié)出了屬于韻杰屬于我們每個人的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
20xx年對于我們的客戶是有價值的，他們獲得了我們?yōu)槠浯蛟斓姆Q心如意的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)；20xx年對于韻杰是價值的，不僅打響了自己的品牌“韻杰網(wǎng)絡(luò)——組網(wǎng)專家”還擁有了一大批精誠合作、不斷總結(jié)提高的，為公司效益、為最大程度實(shí)現(xiàn)自我價值，不斷燃燒自己的精英。
20xx年對于我們每個人是有價值的，能夠與一批志同道合的朋友們一起為實(shí)現(xiàn)大家共同的目標(biāo)而努力，這個世界沒有比這更愉快的事情！
20xx年的意義不在于奧運(yùn)的臨近，也不在于發(fā)展了大批屬于對我們的產(chǎn)品及服務(wù)十分滿意客戶，而是在于共同目標(biāo)在大家心中由朦朧而逐漸清晰、堅定，直到強(qiáng)大至無法磨滅，在于我們都眼望著共同的目標(biāo)奮發(fā)向上且站在同一起跑線上！
20xx年我們站在了同一個起跑線上朝著共同的目標(biāo)前進(jìn)了一小步，20xx年我們必然前進(jìn)一大步！
20xx年的通訊行業(yè)仍然只能說是參差不齊，有混淆概念模糊客戶的、有為眼前小利而以次棄好的、有藉他人品牌而獲生存權(quán)力的,只要我們堅持自己，“韻杰網(wǎng)絡(luò)——組網(wǎng)專家”的必然會俞加響亮！20xx年的客戶也可謂是種類繁多，有大到斷網(wǎng)、網(wǎng)速慢，小至中病毒、機(jī)器死機(jī)都找我們的；有無理取鬧拖延付費(fèi)的；有要求幫助申請電話、退用原先網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的，幸在高層英明領(lǐng)導(dǎo)之下全都圓滿解決，獲得了客戶的廣泛好評。
20xx年我們必將堅持細(xì)心周到的服務(wù)與最優(yōu)的性價比這二個基本點(diǎn)，為公司的效益與“韻杰網(wǎng)絡(luò)——組網(wǎng)專家”這一響亮的口號更加響亮而不懈努力！
首要大事即北京奧運(yùn)，此個人工作目標(biāo)與奧運(yùn)志愿無關(guān)（報名初選被淘汰）更與奧運(yùn)金牌無關(guān)（極富游泳天賦卻從未下水）。xx年個人工作目標(biāo)為銷售額突破人民幣50萬元。
2、個人目標(biāo)的完成。
廣泛維護(hù)好目前關(guān)系較好的部分客戶，以目前“三知客戶”（即知道對方使用的產(chǎn)品、價格，知道對方的需求，知道對方的負(fù)責(zé)人）為重點(diǎn)發(fā)展對象，xx年因某種原因未能達(dá)成合作的客戶、因相關(guān)合約限制無法深入商榷的客戶為輔，以最終完成銷售目標(biāo)為宗旨，“產(chǎn)品與服務(wù)”兩大拳頭打遍上海。為韻杰網(wǎng)絡(luò)的品牌效應(yīng)、經(jīng)濟(jì)效益與社會效益而盡自己最大程度的努力！
c、寫字樓租售中介，與公司或個人均可達(dá)成相關(guān)默契，若以銷售額的3-5%為返利，而讓其介紹租售或搬遷的客戶應(yīng)當(dāng)是個一拍即合的`方法。如此我方便可第一時間獲得客戶搬遷、租售的需求情況。經(jīng)過這幾周的試探，此模式目前部分已有所合作，大部情況不明。
如年底銷售部擴(kuò)大會議上曹經(jīng)理所說“20xx年是播種的一年”，頭一天在此希望公司全體同仁均可在奧運(yùn)年里遍地開花、碩果磊磊！
通訊行業(yè)年度總結(jié)篇十四
我從**中學(xué)借調(diào)到縣委宣傳部，暫時兼任機(jī)關(guān)打字員委通訊組通訊員崗位工作。大半年時間里，我在宣傳部各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和大力支持下，通過不懈努力，工作能力、綜合協(xié)調(diào)能力、組織能力及思想政治素質(zhì)得到鍛煉和提高，全面完成了各項工作任務(wù)，較好的履行了崗位目標(biāo)職責(zé)制。年關(guān)將至，中國素有歲末回首的傳統(tǒng)，現(xiàn)將這大半年工作情況回顧如下：
學(xué)則進(jìn)，不學(xué)則退。在宣傳部工作，就必須堅持與時俱進(jìn)，刻苦學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中汲取工作能力，汲取前進(jìn)的動力，汲取創(chuàng)新的活力。只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能使自己在思想上、理論上、業(yè)務(wù)上真正成熟起來，更好的搞好本職工作，保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。因此，工作中我注意加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力使自己的思想和行動跟上時代的潮流，適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的要求，做到與時俱進(jìn)，注重學(xué)習(xí)黨的基本路線、方針、政策、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、黨的xx大報告、xx屆三中全會精神，“干部作風(fēng)整頓”、“艱苦奮斗、廉潔從政”、“樹組工干部形象”等學(xué)習(xí)教育活動為契機(jī)，堅持做到“五有”，不斷提高政治思想素質(zhì)，并撰寫心得體會篇，學(xué)習(xí)筆記達(dá)余萬字。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了政治敏銳感，在具體事情面前能夠保持清醒頭腦，立場堅定，處處以集體利益為重，先集體、后個人，做到少亂言、少添亂，思想逐步走向成熟。同時廣泛學(xué)習(xí)各項法律法規(guī)和政策，不斷豐富知識視野，在起草文件、協(xié)調(diào)自己同領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系中，做到依政策辦事，依法行政，做到言而有度。在生活中，積極向周圍領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，使自己的交際能力不斷提高，解決、思考問題逐步走向周全。
自月份以來，我堅決服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，克服各種困難，勤奮工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。
(一)做好后勤服務(wù)工作。由于機(jī)關(guān)人員少，被編制在辦公室，我就積極主動地承擔(dān)起辦公室的打水、清掃工作，堅持每天按時上班，在大家上班之前打好開水，整理好辦公室，為大家提供一個干凈、整潔的辦公環(huán)境。作為機(jī)關(guān)打字員，在本職工作上，我認(rèn)真完成各種文件的打印、收發(fā)工作，做到準(zhǔn)確、無誤，讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓同事滿意。一個稱職的辦公室人員，協(xié)調(diào)能力是相當(dāng)重要的，我利用接聽電話、接待來訪人員等工作機(jī)會，及時了解全縣各項工作動態(tài)，掌握各部門情況，加快角色轉(zhuǎn)換，迅速適應(yīng)新的工作環(huán)境，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)的各項規(guī)章制度，嚴(yán)守機(jī)關(guān)秘密，做到不亂說、不泄密，凡事先思后行。對待來訪人員，做到熱情接待、仔細(xì)講解政策，做好基礎(chǔ)調(diào)查工作，為領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供依據(jù)。
(二)超額完成通訊報道任務(wù)。在通訊員的工作崗位上，我不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高寫作水平，基本掌握了公文寫作的一般格式、方法和技巧。在機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，我的新聞稿件寫作水平有較大提高，截止==月底我在市以上新聞媒體發(fā)表文字稿件==篇，在市以上新聞媒體發(fā)表廣播稿==篇，在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)表新聞稿件==余篇，超額完成了規(guī)定的(市以上新聞媒體刊發(fā)稿件==篇)宣傳報道任務(wù)。根據(jù)自己對計算機(jī)的愛好，利用電子郵件積極為部里的同事發(fā)送新聞稿件，并做好計算機(jī)的維修工作，為單位節(jié)省了開支。在組織召開各種會議前，按照部領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，搜集相關(guān)材料，充分準(zhǔn)備領(lǐng)導(dǎo)講話和會議文件。撰寫調(diào)研文章=篇，積極參加縣上的各種大型宣傳活動，虛心向部里的同志和其他新聞宣傳好手請教，學(xué)習(xí)他們好的寫作方法和技巧。同時，==月中旬參加《安康日報》漢江晨刊的通訊員培訓(xùn)班，豐富寫作理論水平，使自己的寫作能力有較大的提高。
(三)做好值班和加班工作。宣傳思想工作是黨和政府工作的喉舌，辦公室的工作是聯(lián)系八方的，是整個單位工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞，為此，值班工作顯得尤為重要，我從講政治的高度出發(fā)，認(rèn)真作好值班工作，以高度的責(zé)任心作好值班期間緊急事件的匯報、先期處理工作，確保工作的連續(xù)性。作為一個==歲左右的年輕小伙，正是干事業(yè)的時候，我在機(jī)關(guān)做到團(tuán)結(jié)同志，勤奮向上，遵守工作時間，經(jīng)常加班加點(diǎn)，積極主動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。遇到特殊情況下，克服種種困難，隨叫隨到，工作態(tài)度端正，認(rèn)真仔細(xì)，能吃苦耐勞，任勞任怨。堅持沒有最好、只有更好的理念，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，不做表面文章，弄虛作假，投機(jī)取巧，盡力消除和減少差錯和失誤，提高工作質(zhì)量和效率，讓組織信任、領(lǐng)導(dǎo)放心。特別是非典、特大暴雨洪水泥石流災(zāi)害中，能夠小時堅守崗位，未出現(xiàn)因私事離崗和脫崗現(xiàn)象。
(四)積極參加各項社會性活動和加強(qiáng)自身知識水平層次的提高。在今年洪災(zāi)后，積極參與縣上組織的冬季農(nóng)田水利恢復(fù)等義務(wù)勞動，為災(zāi)后經(jīng)濟(jì)的恢復(fù)貢獻(xiàn)出自己微薄之力。踴躍參加縣上組織的七一“籃球賽”、工會組織的“乒乓球”賽、“綠色”征文等活動，通過這些活動豐富自己的業(yè)余生活，活躍自己的大腦思維，為做好新聞宣傳工作提供不竭的動力，使自己充滿前進(jìn)的動力。同時，利用業(yè)余時間，參加國家高等教育自學(xué)大專深造的考試，提高自己知識水平層次，從而不斷豐富自己的知識水平。根據(jù)自己酷愛計算機(jī)的愛好，每個月在自己不高的工資中擠出錢來購買電腦方面的書籍，自學(xué)電腦專業(yè)技術(shù)，提高自己熟練操作計算機(jī)的水平，為今后實(shí)現(xiàn)辦公自動化奠定良好的基礎(chǔ)。
過去的大半年，自己雖然做了大量辛勤工作，取得了一定的成績，但自己與一個優(yōu)秀的宣傳思想工作者和新形勢下的要求還有一定差距。
(一)政治學(xué)習(xí)還很不夠。體現(xiàn)在學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠，對法律法規(guī)政策及黨的理論綱領(lǐng)缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。在今后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，特別是業(yè)務(wù)知識和時事政治的學(xué)習(xí)，以及新時期各項政策法規(guī)的學(xué)習(xí)和了解，解放思想，與時俱進(jìn)，深入調(diào)研，不斷提高工作能力和水平。
(二)寫作水平還需進(jìn)一步提高。在部領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，雖然寫作水平較以前有了很大提高，但與工作要求還有一段差距，在今后的工作中，我將虛心向部領(lǐng)導(dǎo)和同事認(rèn)真請教，不恥下問，彌補(bǔ)不足，努力提高自己的寫作水平。
(三)要進(jìn)一步改進(jìn)工作方法。工作主動性不強(qiáng)，工作不夠大膽，不夠自信，與領(lǐng)導(dǎo)溝通少。因此，在今后的工作中要進(jìn)一步改進(jìn)方法，克服自身的缺點(diǎn)，充分發(fā)揮自身特長和自己的主觀能動性和工作積極性，正確處理各種矛盾，協(xié)調(diào)好各個方面關(guān)系，提高水平，把各方面的工作干得更好。積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，扎實(shí)工作，做到手勤、眼勤、腦勤、腿勤，愛崗敬業(yè)，努力圓滿完成各項工作任務(wù)。
“盛年不重來，一日難在晨。及時當(dāng)勉勵，歲月不待人?！笔翘諟Y明勸勉學(xué)子的心聲，也是我的座右銘。在今后的工作中，我將赴下身子，沉下心來，珍惜時間，把握機(jī)遇，努力完成每一項工作任務(wù)，鍛煉自己的才干，勤奮工作，大膽實(shí)踐，細(xì)心服務(wù)，勇于創(chuàng)新，以高度的工作責(zé)任感、以科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，以扎實(shí)認(rèn)真的工作作風(fēng)，努力搞好本職工作。
通訊行業(yè)年度總結(jié)篇十五
辭舊迎新的鐘聲再一次響起，這一次送走的是2007年迎來的是充滿希望的2008奧運(yùn)年?；厥走^去的2007年是有意義、有價值、有收獲的！也同樣有著歡笑與煩惱。
1、收獲
2007年雖然在整體業(yè)務(wù)的開拓與發(fā)展中也有著相當(dāng)不錯的成績，但與這些成績相比更大的收獲是以我們每個人為分子組成的這個默契配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊。朝著目標(biāo)的每一個穩(wěn)定的大踏步前進(jìn)不可缺少的都是需要整個團(tuán)隊的精誠合作。而現(xiàn)在這一團(tuán)隊已然成型，且我們也已融入其中。這實(shí)為2007年最大的收獲。
2、價值
2007年雖未完成領(lǐng)導(dǎo)制定的銷售額，但仍然不失為有價值的一年。2007年我們韻杰的產(chǎn)品以細(xì)心周到的服務(wù)、最優(yōu)的性價比、靈活多變的商業(yè)運(yùn)作在徐匯、在長寧、在南匯、在浦東在全上海屢屢打敗以上海電信、網(wǎng)通為主其他各色良莠不齊的運(yùn)營、代理公司。貼心的交流、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品使我們獲得了以跨國企業(yè)、上海知名度較高的企業(yè)為主的一部分形象客戶。通過與客戶商洽、討論、談判、簽約、收費(fèi)等一系列接觸整個團(tuán)隊都開拓了思路，也總結(jié)出了屬于韻杰屬于我們每個人的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
2007年對于韻杰是價值的，不僅打響了自己的品牌“韻杰網(wǎng)絡(luò)——組網(wǎng)專家”還擁有了一大批精誠合作、不斷總結(jié)提高的，為公司效益、為最大程度實(shí)現(xiàn)自我價值，不斷燃燒自己的精英。
2007年對于我們每個人是有價值的，能夠與一批志同道合的朋友們一起為實(shí)現(xiàn)大家共同的目標(biāo)而努力，這個世界沒有比這更愉快的事情！
3、意義
2007年的意義不在于08奧運(yùn)的臨近，也不在于發(fā)展了大批屬于對我們的產(chǎn)品及服務(wù)十分滿意客戶，而是在于共同目標(biāo)在大家心中由朦朧而逐漸清晰、堅定，直到強(qiáng)大至無法磨滅，在于我們都眼望著共同的目標(biāo)奮發(fā)向上且站在同一起跑線上！
2007年我們站在了同一個起跑線上朝著共同的目標(biāo)前進(jìn)了一小步，2008年我們必然前進(jìn)一大步！
4、煩惱
2007年的通訊行業(yè)仍然只能說是參差不齊，有混淆概念模糊客戶的、有為眼前小利而以次棄好的、有藉他人品牌而獲生存權(quán)力的,只要我們堅持自己，“韻杰網(wǎng)絡(luò)——組網(wǎng)專家”的必然會俞加響亮！2007年的客戶也可謂是種類繁多，有大到斷網(wǎng)、網(wǎng)速慢，小至中病毒、機(jī)器死機(jī)都找我們的；有無理取鬧拖延付費(fèi)的；有要求幫助申請電話、退用原先網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的，幸在高層英明領(lǐng)導(dǎo)之下全都圓滿解決，獲得了客戶的廣泛好評。
2008年我們必將堅持細(xì)心周到的服務(wù)與最優(yōu)的性價比這二個基本點(diǎn)，為公司的效益與“韻杰網(wǎng)絡(luò)——組網(wǎng)專家”這一響亮的.口號更加響亮而不懈努力！
1、個人工作目標(biāo)
08首要大事即北京奧運(yùn)，此個人工作目標(biāo)與奧運(yùn)志愿無關(guān)（報名初選被淘汰）更與奧運(yùn)金牌無關(guān)（極富游泳天賦卻從未下水）。08年個人工作目標(biāo)為銷售額突破人民幣50萬元。
2、個人目標(biāo)的完成
廣泛維護(hù)好目前關(guān)系較好的部分客戶，以目前“三知客戶”（即知道對方使用的產(chǎn)品、價格，知道對方的需求，知道對方的負(fù)責(zé)人）為重點(diǎn)發(fā)展對象，07年因某種原因未能達(dá)成合作的客戶、因相關(guān)合約限制無法深入商榷的客戶為輔，以最終完成銷售目標(biāo)為宗旨，“產(chǎn)品與服務(wù)”兩大拳頭打遍上海。為韻杰網(wǎng)絡(luò)的品牌效應(yīng)、經(jīng)濟(jì)效益與社會效益而盡自己最大程度的努力！
3、新的工作方式
c、寫字樓租售中介，與公司或個人均可達(dá)成相關(guān)默契，若以銷售額的3-5%為返利，而讓其介紹租售或搬遷的客戶應(yīng)當(dāng)是個一拍即合的方法。如此我方便可第一時間獲得客戶搬遷、租售的需求情況。經(jīng)過這幾周的試探，此模式目前部分已有所合作，大部情況不明。（時間及數(shù)量的局限）
如年底銷售部擴(kuò)大會議上曹經(jīng)理所說“2007年是播種的一年”，08頭一天在此希望公司全體同仁均可在奧運(yùn)年里遍地開花、碩果磊磊！
通訊行業(yè)年度總結(jié)篇十六
中國聯(lián)通是中國客戶群最大的電信運(yùn)營企業(yè)。屈指算來，到聯(lián)通公司已經(jīng)6年的時間了，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整，現(xiàn)在已完全融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個方面都有了很深的了解。同時也有一些心得體會與想法，借此機(jī)會談?wù)劇?BR> 我喜歡這個工作，它讓我發(fā)現(xiàn)自己很有親和力，不怕與人接觸，抗壓性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘訣在于我保持對公司與工作的興趣。
我的工作主要是與客戶直接面對面溝通。也就是要幫助客戶可以順利使用聯(lián)通公司的服務(wù)。聯(lián)通的客戶分布甚廣，各行各業(yè)的都有，甚至還有國家機(jī)關(guān)，像國稅局、工商局等。我因此交了很多朋友，跟不同產(chǎn)業(yè)的人分享著不同的經(jīng)驗(yàn)，這也成為我工作上另一項樂趣。
營業(yè)員的工作內(nèi)容重復(fù)性較高。很多人都覺得它很隱性，看不到有形的成績，我卻覺得這項工作很有意思，它的喜悅與痛苦都來自于客戶?？措娨?、電影，念書時，好象所有的對錯都很清楚，非白即黑，但面對客戶的反應(yīng)，很多時候有理說不清，我得冷靜面對他們情緒性的抱怨，甚至是謾罵的字眼。
剛開始我也常想，聯(lián)通公司又不是我家開的，客戶不順，干嘛不分青紅皂白地罵我，我也常被客戶無理的反應(yīng)搞得郁悶不已。但同時我也擁有筆墨難以形容的喜悅。記得我在做營業(yè)員的第二個星期，有位客戶不太會使用自己的小靈通，連存電話號碼都不知道，我很有耐心地教他操作，花了近半個小時的時間，終于把他教會了，聽到客戶的感謝聲音，我差點(diǎn)興奮地躍起來了。
之后，他每次到營業(yè)臺辦理業(yè)務(wù)，都會再三地向我表達(dá)謝意，聽到他的稱贊，我特別高興，并表示這是我份內(nèi)該做的事。后來他甚至向旁邊的人宣傳，說他非常滿意我們的服務(wù)。
營業(yè)員終究是要解決問題的，除了親切之外，還得要學(xué)會冷靜面對客戶的情緒，不要被他們的情緒牽著走。有時候客戶會說不清楚問題在哪里，營業(yè)員也得冷靜地幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題，以便順利解決。
由于營業(yè)員的工作很瑣碎，往往挫折感大于成就感，但一有成就感又會樂上好幾天。所以做營業(yè)員就要有點(diǎn)雞婆個性，如果你是個比較自我的人，很難樂在其中。有人問我，你一個大男人什么不好干，偏要跑到聯(lián)通做營業(yè)員，公司到底給我什么?我覺得公司給我一個工作的舞臺，一個繼續(xù)深造的機(jī)會。如果一味抱怨工作辛苦，太斤斤計較，那就太辜負(fù)任用你的公司，也辜負(fù)了這個機(jī)會。
我自己平時在個人形象上沒有太多的要求，什么自然啊、親切啊、微笑啊，感覺不是那么重要。進(jìn)入聯(lián)通公司以后，看似簡單的事情原來也不是那么簡單，就拿每天早上8點(diǎn)半前的迎賓崗說，站要直、衣要整、語要勤，所有的一切都代表聯(lián)通公司的形象，通過自己的工作，讓自己真正融入到聯(lián)通公司，享受客戶對我們滿意的目光與贊許，同時也讓我明白了一件是事：做好一件事不難，難的是要如何堅持!
說話是我們天天都離不了的，但如何說、怎么說又是一門藝術(shù)，如何讓客戶感受到上帝的感覺也不是一時半會能達(dá)到的。“您好!歡迎光臨!”、“您好!交費(fèi)是嗎?您請坐，請報號碼………”，一句句多么簡單的語言，多么樸素的話語，卻代表了聯(lián)通公司對客戶的真誠與關(guān)愛!這也教會我要如何為人處事，如何做一個真誠的人!
通訊行業(yè)年度總結(jié)篇十七
目前所在地：
戶口所在地：
婚姻狀況：未婚年齡：21歲。
培訓(xùn)認(rèn)證：誠信徽章：
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：文秘/文員：文員、電子/郵電/通訊類：
工作年限：3職稱：無職稱。
求職類型：全職可到職日期：隨時
月薪要求：1500--希望工作地區(qū)：廣州廣州廣州。
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：廣告，策劃，營銷。
擔(dān)任職務(wù)：客服文員(網(wǎng)絡(luò)推廣員)。
工作描述：平時主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)的審核,但當(dāng)查找一些策劃資料。和統(tǒng)籌一些跟客戶有關(guān)系的跟蹤細(xì)節(jié)問題。
離職原因：
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：商業(yè)服務(wù)。
擔(dān)任職務(wù)：文員。
工作描述：主要負(fù)責(zé)日常收發(fā)信件,快遞。管理日常公司開銷的帳目。聯(lián)系工廠詢價商談公司所需要的.產(chǎn)品。
離職原因：
公司性質(zhì)：股份制企業(yè)所屬行業(yè)：電器，電子，通信設(shè)備。
擔(dān)任職務(wù)：客戶服務(wù)代表。
工作描述：主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷售和跟進(jìn)。都會負(fù)責(zé)客戶的咨詢和幫客戶辦理，與客戶溝通并跟進(jìn)業(yè)務(wù)之售后情況。
離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：廣州信息技工學(xué)校。
所學(xué)專業(yè)一：物流管理所學(xué)專業(yè)二：電子商務(wù)。
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：英語一般。
國語水平：良好粵語水平：精通。
工作能力及其他專長。
一、熟悉使用workexcel等辦公軟件，及物流基本流程。
二、較強(qiáng)的協(xié)助能力和應(yīng)變能力能協(xié)助上級處理內(nèi)勤事務(wù)。
三、現(xiàn)在都有多次的工作經(jīng)驗(yàn)，在前公司都得到主管，老板的贊賞。
本人能吃苦耐勞，自學(xué)能力,適應(yīng)能力和應(yīng)變能力強(qiáng)。在工作中,有著強(qiáng)烈的責(zé)任心,并能保持不斷學(xué)習(xí)和不斷進(jìn)取精神。
通訊行業(yè)年度總結(jié)篇十八
跑吧，追吧在這廣闊的賽場上，
你似駿馬似離鉉的箭。
跑吧，追吧你比虎猛比豹強(qiáng)。
廣闊的綠茵場，是為你們搭建的舞臺。
張揚(yáng)吧，年輕的心，我們將為你永遠(yuǎn)喝彩!
泰戈爾在詩中說，天空沒有翅膀的影子，但我已飛過;。
艾青對朋友說，也許有人到達(dá)不了彼岸，但我們共同擁有大海。
也許你們沒有顯赫的成績，但運(yùn)動場上留下了你們的足跡。
也許你們沒有獎品，但我們心中留下了你們拼搏的身影。
所有的努力都是為了迎接這一剎那，
所有的拼搏都是為了這一聲令下。
就像花兒準(zhǔn)備了春、秋、冬，
就是為了紅透整個盛夏。
就像雪花經(jīng)歷了春、夏、秋。
就是為了潔白整個嚴(yán)冬。
蹲下，昂首，出發(fā)……輕輕的一抬腳，
便牽動了全場的目光瀟灑的迫揮揮手，
便滿足了那一份無言的等待。
迎著朝陽，你們踏歌而去，背著希望，
我們等待你們的歸來，
也許流星并不少見，但它燃燒的剎那，留給人間最美麗的回憶!
也許笑臉并不少見，但勝利的喜悅，總會留給世界精彩的一瞬!
是的，那些曾經(jīng)美妙的東西只有短短的'一瞬間，
但那卻把最輝煌的一刻留給了人間。
勝利，是每個人所追求的，勝利的喜悅，
是勝利與重新開始的轉(zhuǎn)折，勝利是新的開始!
不長不短的距離，需要的是全身心全程投入，
自始至終你們都在拼全力此時此刻，
你們處在最風(fēng)光的一刻，無論第幾堅持勝利的信心，
只要跑下來，你們就是英雄。
時間在流逝，賽道在延伸，
成功在你面前展現(xiàn)心臟的跳動，
熱血在沸騰，輝煌在你腳下鑄就加油吧，
健兒們，這是意志的拼搏。這是速度的挑戰(zhàn)。
勝利在向你們招手/勝利在向你們呼喚。
不為鮮花的圍繞，不為剎那的榮耀，只有執(zhí)著的信念，
化作不停的奔跑，心中燃燒著夢想，腳下不停的步伐，
你用行動述說著過程的重要，沒有無盡的終點(diǎn)，
沒有無法攀登的險峰，希望載著終點(diǎn)在向你微笑，
拼搏吧!經(jīng)歷是一種精彩，迸發(fā)你全部的能量，成功是你汗水的寫照。
通訊行業(yè)年度總結(jié)篇十九
通訊員是通訊社、報社、電臺、電視臺、網(wǎng)絡(luò)媒體等新聞出版單位聘請的非專職新聞工作人員。下面是小編搜集的辦公室通訊員年度總結(jié)，希望大家認(rèn)真閱讀！
我從**中學(xué)借調(diào)到縣委宣傳部，暫時兼任機(jī)關(guān)打字員委通訊組通訊員崗位工作。大半年時間里，我在宣傳部各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和大力支持下，通過不懈努力，工作能力、綜合協(xié)調(diào)能力、組織能力及思想政治素質(zhì)得到鍛煉和提高，全面完成了各項工作任務(wù)，較好的履行了崗位目標(biāo)職責(zé)制。年關(guān)將至，中國素有歲末回首的傳統(tǒng)，現(xiàn)將這大半年工作情況回顧如下：
學(xué)則進(jìn)，不學(xué)則退。在宣傳部工作，就必須堅持與時俱進(jìn)，刻苦學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中汲取工作能力，汲取前進(jìn)的動力，汲取創(chuàng)新的活力。只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能使自己在思想上、理論上、業(yè)務(wù)上真正成熟起來，更好的搞好本職工作，保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。因此，工作中我注意加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力使自己的思想和行動跟上時代的潮流，適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的要求，做到與時俱進(jìn)，注重學(xué)習(xí)黨的基本路線、方針、政策、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、黨的xx大報告、xx屆三中全會精神，“干部作風(fēng)整頓”、“艱苦奮斗、廉潔從政”、“樹組工干部形象”等學(xué)習(xí)教育活動為契機(jī)，堅持做到“五有”，不斷提高政治思想素質(zhì)，并撰寫。
心得體會。
篇，學(xué)習(xí)筆記達(dá)余萬字。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了政治敏銳感，在具體事情面前能夠保持清醒頭腦，立場堅定，處處以集體利益為重，先集體、后個人，做到少亂言、少添亂，思想逐步走向成熟。同時廣泛學(xué)習(xí)各項法律法規(guī)和政策，不斷豐富知識視野，在起草文件、協(xié)調(diào)自己同領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系中，做到依政策辦事，依法行政，做到言而有度。在生活中，積極向周圍領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，使自己的交際能力不斷提高，解決、思考問題逐步走向周全。
自月份以來，我堅決服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，克服各種困難，勤奮工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。
(一)做好后勤服務(wù)工作。由于機(jī)關(guān)人員少，被編制在辦公室，我就積極主動地承擔(dān)起辦公室的打水、清掃工作，堅持每天按時上班，在大家上班之前打好開水，整理好辦公室，為大家提供一個干凈、整潔的辦公環(huán)境。作為機(jī)關(guān)打字員，在本職工作上，我認(rèn)真完成各種文件的打印、收發(fā)工作，做到準(zhǔn)確、無誤，讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓同事滿意。一個稱職的辦公室人員，協(xié)調(diào)能力是相當(dāng)重要的，我利用接聽電話、接待來訪人員等工作機(jī)會，及時了解全縣各項工作動態(tài)，掌握各部門情況，加快角色轉(zhuǎn)換，迅速適應(yīng)新的工作環(huán)境，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)的各項。
規(guī)章制度。
嚴(yán)守機(jī)關(guān)秘密做到不亂說、不泄密凡事先思后行。對待來訪人員做到熱情接待、仔細(xì)講解政策做好基礎(chǔ)調(diào)查工作為領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供依據(jù)。
(二)超額完成通訊報道任務(wù)。在通訊員的工作崗位上，我不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高寫作水平，基本掌握了公文寫作的一般格式、方法和技巧。在機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，我的新聞稿件寫作水平有較大提高，截止==月底我在市以上新聞媒體發(fā)表文字稿件==篇，在市以上新聞媒體發(fā)表。
廣播稿。
==篇，在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)表新聞稿件==余篇，超額完成了規(guī)定的(市以上新聞媒體刊發(fā)稿件==篇)宣傳報道任務(wù)。根據(jù)自己對計算機(jī)的愛好，利用電子郵件積極為部里的同事發(fā)送新聞稿件，并做好計算機(jī)的維修工作，為單位節(jié)省了開支。在組織召開各種會議前，按照部領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，搜集相關(guān)材料，充分準(zhǔn)備領(lǐng)導(dǎo)講話和會議文件。撰寫調(diào)研文章=篇，積極參加縣上的各種大型宣傳活動，虛心向部里的同志和其他新聞宣傳好手請教，學(xué)習(xí)他們好的寫作方法和技巧。同時，==月中旬參加《安康日報》漢江晨刊的通訊員培訓(xùn)班，豐富寫作理論水平，使自己的寫作能力有較大的提高。
(三)做好值班和加班工作。宣傳思想工作是黨和政府工作的喉舌，辦公室的工作是聯(lián)系八方的，是整個單位工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞，為此，值班工作顯得尤為重要，我從講政治的高度出發(fā)，認(rèn)真作好值班工作，以高度的責(zé)任心作好值班期間緊急事件的匯報、先期處理工作，確保工作的連續(xù)性。作為一個==歲左右的年輕小伙，正是干事業(yè)的時候，我在機(jī)關(guān)做到團(tuán)結(jié)同志，勤奮向上，遵守工作時間，經(jīng)常加班加點(diǎn)，積極主動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。遇到特殊情況下，克服種種困難，隨叫隨到，工作態(tài)度端正，認(rèn)真仔細(xì)，能吃苦耐勞，任勞任怨。堅持沒有最好、只有更好的理念，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，不做表面文章，弄虛作假，投機(jī)取巧，盡力消除和減少差錯和失誤，提高工作質(zhì)量和效率，讓組織信任、領(lǐng)導(dǎo)放心。特別是非典、特大暴雨洪水泥石流災(zāi)害中，能夠小時堅守崗位，未出現(xiàn)因私事離崗和脫崗現(xiàn)象。
(四)積極參加各項社會性活動和加強(qiáng)自身知識水平層次的提高。在今年洪災(zāi)后，積極參與縣上組織的冬季農(nóng)田水利恢復(fù)等義務(wù)勞動，為災(zāi)后經(jīng)濟(jì)的恢復(fù)貢獻(xiàn)出自己微薄之力。踴躍參加縣上組織的七一“籃球賽”、工會組織的“乒乓球”賽、“綠色”征文等活動，通過這些活動豐富自己的業(yè)余生活，活躍自己的大腦思維，為做好新聞宣傳工作提供不竭的動力，使自己充滿前進(jìn)的動力。同時，利用業(yè)余時間，參加國家高等教育自學(xué)大專深造的考試，提高自己知識水平層次，從而不斷豐富自己的知識水平。根據(jù)自己酷愛計算機(jī)的愛好，每個月在自己不高的工資中擠出錢來購買電腦方面的書籍，自學(xué)電腦專業(yè)技術(shù)，提高自己熟練操作計算機(jī)的水平，為今后實(shí)現(xiàn)辦公自動化奠定良好的基礎(chǔ)。
過去的大半年，自己雖然做了大量辛勤工作，取得了一定的成績，但自己與一個優(yōu)秀的宣傳思想工作者和新形勢下的要求還有一定差距。
(一)政治學(xué)習(xí)還很不夠。體現(xiàn)在學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠，對法律法規(guī)政策及黨的理論綱領(lǐng)缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。在今后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，特別是業(yè)務(wù)知識和時事政治的學(xué)習(xí)，以及新時期各項政策法規(guī)的學(xué)習(xí)和了解，解放思想，與時俱進(jìn)，深入調(diào)研，不斷提高工作能力和水平。
(二)寫作水平還需進(jìn)一步提高。在部領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，雖然寫作水平較以前有了很大提高，但與工作要求還有一段差距，在今后的工作中，我將虛心向部領(lǐng)導(dǎo)和同事認(rèn)真請教，不恥下問，彌補(bǔ)不足，努力提高自己的寫作水平。
(三)要進(jìn)一步改進(jìn)工作方法。工作主動性不強(qiáng)，工作不夠大膽，不夠自信，與領(lǐng)導(dǎo)溝通少。因此，在今后的工作中要進(jìn)一步改進(jìn)方法，克服自身的缺點(diǎn)，充分發(fā)揮自身特長和自己的主觀能動性和工作積極性，正確處理各種矛盾，協(xié)調(diào)好各個方面關(guān)系，提高水平，把各方面的工作干得更好。積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，扎實(shí)工作，做到手勤、眼勤、腦勤、腿勤，愛崗敬業(yè)，努力圓滿完成各項工作任務(wù)。
“盛年不重來，一日難在晨。及時當(dāng)勉勵，歲月不待人?！笔翘諟Y明勸勉學(xué)子的心聲，也是我的。
座右銘。
在今后的工作中，我將赴下身子，沉下心來，珍惜時間，把握機(jī)遇，努力完成每一項工作任務(wù)，鍛煉自己的才干，勤奮工作，大膽實(shí)踐，細(xì)心服務(wù)，勇于創(chuàng)新，以高度的工作責(zé)任感、以科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，以扎實(shí)認(rèn)真的工作作風(fēng)，努力搞好本職工作。
我在市局辦公室工作，與文字材料打交道近二十年，順理成章的與新聞宣傳結(jié)下了不解之緣。新聞宣傳是辦公室的一項重要工作，特別是在市局機(jī)關(guān)，可以說辦公室是整個系統(tǒng)的宣傳“喉舌”?；仡欉@么多年的工作經(jīng)歷，要做好一名通訊員，我的體會有三點(diǎn)：
“感情有多少，當(dāng)通訊員就當(dāng)?shù)糜卸嗪?。”我不知道這句話是誰說的，但它確實(shí)是一句千真萬確的真心話。感情就是一種愛，做好任何一項工作，首先必須是自己喜歡的，對這項工作充滿感情，只有喜歡才能干得更好。現(xiàn)在，許多單位里的通訊員，都是身兼多職，新聞宣傳只是工作崗位的需要或者是領(lǐng)導(dǎo)指定的任務(wù)，有的同志是為了完成任務(wù)而寫稿，是被逼的，并非主觀的興趣，也就是欠缺一份對新聞宣傳的愛。如果心中沒有愛，要想成為宣傳的業(yè)務(wù)精英，是不可能的。我自己是把寫稿當(dāng)做一種愛好，一種興趣，當(dāng)做生活的調(diào)味品，從中找到快樂。為什么這么多年一直堅守在文字工作的崗位，是一份執(zhí)著、一份愛的力量支撐著我，激勵著我當(dāng)好系統(tǒng)的宣傳“喉舌”，盡情釋放愛的能量?！断商胰請蟆肥亲约杭亦l(xiāng)的黨報，一種親情參雜其中，精心呵護(hù)家鄉(xiāng)報，辦好家鄉(xiāng)報，是我們通訊員共同的責(zé)任，更應(yīng)該傾注自己的一份特別的愛。
常言道：生活中不缺乏美，只是缺乏發(fā)現(xiàn)美的眼睛。新聞宣傳報道亦是如此。要寫出好新聞，需要善于捕捉蘊(yùn)藏在現(xiàn)實(shí)生活中各種有意義的新聞題材，做追新逐異的有心人，也就是要具有新聞眼，用充滿愛的眼睛去洞察事物。有時有價值的事實(shí)未必就是大事，但這個小小的事件卻能反映背后的系列問題，如同我們工商部門行政執(zhí)法辦案一樣，有些線索并不起眼，但若是認(rèn)真挖掘，卻能牽出驚天大案。要善于發(fā)現(xiàn)，擦亮自己的慧眼，從生活中發(fā)現(xiàn)素材。身邊人不經(jīng)意的一句話、一篇普通的文字材料、一個平常的小道消息、路上碰到的一件偶發(fā)事情都是我們的寫作線索，只要你帶著愛的眼睛、愛的眼光去觀察、去提煉、去挖掘，就會找到閃光點(diǎn)，寫出有價值的報道。我平時非常注重基層工商所給我們辦公室報上來的一些小信息，還有一些科室寫的總結(jié)匯報材料，這些都是我發(fā)現(xiàn)報道線索的主要來源?？傊?，一句話就是要做有心人。
文字工作是一項苦差事，費(fèi)腦費(fèi)神，甚至是吃虧不討好。它雖然辛苦，但包含著一種成就感。當(dāng)我們的一篇報道被報社采用、被編輯認(rèn)可、被領(lǐng)導(dǎo)和群眾閱讀，我們就會感到驕傲和自豪。要想寫出好的報道，做一名“老練”的通訊員，必須要具備愛的精神，也就是勤奮和奉獻(xiàn)，要有不怕吃苦的精神，要有不圖回報的心態(tài)。要勤于整理，由于我們不是專職的記者，不可能帶著目的外出采訪，所以要及時把工作、生活中的新發(fā)現(xiàn)、新感受、新做法，第一時間記錄下來，及時加以整理，積累新聞事實(shí)材料。還要勤于修改，在投稿之前，多下功夫修改、完善稿件。即使是那些自我感覺良好的文章也要放置一下，進(jìn)行思想上的“冷處理”和文字上的“再加工”，“三思而后投”，這樣才能慢工出細(xì)活。編輯在審稿修改的時候，相對省心省力，通訊員的稿件就會縮短與編輯要求的距離，提高稿件的“命中率”。
通訊行業(yè)年度總結(jié)篇一
從20xx年x月xx日榮幸進(jìn)入xx公司，讓我慢慢的愛上了通信這一行業(yè)，也讓我第一次感覺在自己喜歡的工作崗位上工作的喜悅。進(jìn)入本公司擔(dān)任xx區(qū)基站維護(hù)隊員之一，在短短的兩個多月中了解了基站的位置并對基站實(shí)施了發(fā)電和一般的維護(hù)，在隊長的指導(dǎo)和幫助下讓我自身在通信技術(shù)提高了很多，下面是我20xx年的工作總結(jié)和20xx年的工作計劃。
進(jìn)入公司在阮隊長的帶領(lǐng)下，逐漸了解了所有的基站具體位置并先后做好了天饋信息普查、資產(chǎn)清查、貼標(biāo)簽等專項工作。在此基礎(chǔ)上對所有基站的維護(hù)工作之一——巡檢，從巡檢表到實(shí)踐，慢慢地能按照隊長的指導(dǎo)完成各種基站搶修。在隊長的指導(dǎo)和幫助下了解了基站的基本構(gòu)造和工作原理，在發(fā)電流程和一般維護(hù)以及自身對通信的理解。期間成功完成了cqt測試工作，使得我認(rèn)識到團(tuán)隊的力量、交流技巧、向上級反饋及時的必要性。我能做到平時認(rèn)真學(xué)習(xí)，不懂就問，虛心請教，在隊長的帶領(lǐng)下認(rèn)真完成上級下達(dá)的各項任務(wù)。尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，保質(zhì)保量地完成了20xx年的各項工作任務(wù)。
在新的一年中我會更加地虛心請教，不懂就問，考代維級證從理論基礎(chǔ)上先提高自己的技術(shù)，認(rèn)真地做好工作計劃，安排完成好上級下達(dá)的各項任務(wù)和基本維護(hù)工作。新的一年，我將讓自己在技術(shù)上和行動上有更進(jìn)一步的提高，認(rèn)真地配合隊長，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，搞好電信和各兄弟公司關(guān)系、與基站物業(yè)的溝通，讓維護(hù)工作在新的一年里做得更好。
以上是我20xx年的工作總結(jié)和20xx年的工作計劃，我會從小事做起，提高自身技術(shù)，完成好各項維護(hù)工作。如有不對和不足之處望各級領(lǐng)導(dǎo)批評指正，我將接受并認(rèn)真改正。
通訊行業(yè)年度總結(jié)篇二
轉(zhuǎn)眼間xx年已經(jīng)過去了一半的時間，在這半年的時間的工作中認(rèn)真做到遵守車站的各項規(guī)章制度，工作中嚴(yán)格要求自我，在平日的工作中也積極參加科室組織的各項活動，配合同事，互幫互助，仔細(xì)認(rèn)真的接聽好每位旅客的電話。雖然上半年的工作中取得了點(diǎn)小成績，可工作中仍存在許多不足。
一：工作中不善于總結(jié)、思考，從參加工作的第一天起，就沒有養(yǎng)成一個善于總結(jié)的好習(xí)慣，總覺得只要下班了就算是完成一天的任務(wù)了，從來不會去總結(jié)一下今日工作中的不足與收獲。
二：工作時沉不住氣，容易浮躁?？头ぷ髯晕乙惨呀?jīng)干了1年多，每一天應(yīng)對千篇一律的工作，說不煩是假的，接聽電話看似簡單，實(shí)際上做起來不是那么容易，必須要有足夠的耐心，接到不順心的電話要及時調(diào)整好心態(tài)，為接聽好下一個電話做準(zhǔn)備。
三：工作中存在惰性，做事情散漫，工作時沒有一個清晰的計劃和明確的目標(biāo)，當(dāng)一天和尚撞一天鐘，工作不能做到有始有終，總是存在僥幸心理。
xx年已經(jīng)過去一半，對于下半年的工作打算如下：
一：多加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識方面技能的提升，平時多做記錄，要提升個人業(yè)務(wù)知識水平、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的提升，爭取人人都成為科室的業(yè)務(wù)精英。
二：服務(wù)態(tài)度要加強(qiáng)，做客服工作免不了要應(yīng)對旅客的指責(zé)與批評，如班次缺班、晚點(diǎn)或服務(wù)質(zhì)量等出現(xiàn)問題，往往使旅客大動干戈，應(yīng)對這樣的事情我們客服人員不僅僅要調(diào)整好心態(tài)還要好好安撫其他乘客，同時也要維護(hù)車站的利益和形象，最終經(jīng)過好的服務(wù)贏得旅客的心。
三：多為車站出謀劃策，提合理化提議。
xx年也已經(jīng)走過一半，上半年工作中的不足要在下半年中繼續(xù)改善，無論做任何事情都要有始有終，并且?guī)е卸鞯男臑閷?shí)現(xiàn)自我價值而工作，再接再勵爭做一名更加優(yōu)秀出色的員工。
通訊行業(yè)年度總結(jié)篇三
時光轉(zhuǎn)瞬即逝，匆匆的掠過，轉(zhuǎn)眼間08--第二學(xué)期的學(xué)習(xí)、工作、生活即將接近尾聲。本學(xué)期中我依然是團(tuán)總支組織部一名干事、通訊員，在此期間我虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了組織交付的各項工作任務(wù)，現(xiàn)就我個人職責(zé)而言，將本學(xué)期工作總結(jié)如下：
一、個人工作履歷。
第一周：
組織08級各團(tuán)支部開展本學(xué)期第一個主題團(tuán)日活動--“新學(xué)期、新氣象”，拍照、寫通訊稿并第一時間交校團(tuán)委和系辦公室。通過本次活動，同學(xué)們對上個學(xué)期的不足之處加以分析，并對本學(xué)期的學(xué)習(xí)做了具體的規(guī)劃。
第二周：
按團(tuán)委工作部署要求組織開展“人人行動積極為‘雙創(chuàng)’添色彩”主題團(tuán)日活動，拍照、寫通訊稿并上交校團(tuán)委和系辦公室。本次活動較上學(xué)期就形式而言有了很大改善，最為突出的是環(huán)藝二、三的茶話會形式。
第三周：
1、組織開展“青春為雙創(chuàng)添色彩”主題團(tuán)日活動，拍照、寫通訊稿并第一時間交校團(tuán)委和系辦公室，其中拍攝活動照片被平頂山學(xué)院報本學(xué)期第二期第四版采用。本次活動是落實(shí)平頂山“雙創(chuàng)”工作精神，結(jié)合我院實(shí)際開展的，為爭當(dāng)“雙創(chuàng)”使者，共建和諧校園做了前奏。
2、為完善個人寫作通訊能力，更好的服務(wù)于我院新聞工作，為我院后期宣傳發(fā)布做鋪墊，積極參加校黨委宣傳部大學(xué)生通訊社招新！
第四周：
1、策劃3.12植樹活動聯(lián)系后勤處申請地皮組織開展主題活動。拍照、寫通訊稿上報校黨委宣傳部、學(xué)生處、校團(tuán)委和系辦公室。由于報送不及時校主頁上未發(fā)布，但被學(xué)生處主頁上采用。
2、組織并參加經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院承辦的“迎雙創(chuàng)”知識競賽，由于前期準(zhǔn)備不充足等，未能參加決賽。
3、參加大學(xué)生通訊社招新筆試，面試并順利通過。
4、統(tǒng)計第六期參加團(tuán)課培訓(xùn)人數(shù)，并上報團(tuán)委。整理平頂山學(xué)院第三屆團(tuán)代會代表資料。
5、開始管理和維護(hù)藝術(shù)設(shè)計學(xué)院網(wǎng)頁，并發(fā)布“青春為雙創(chuàng)添色彩--我為鷹城增綠蔭”新聞。
6、對“龍崗杯”書畫大賽作品重新拍照，校報送“龍崗杯”書畫大賽落幕新聞至黨委宣傳部，并被采用在校主頁上發(fā)布。
第五周：
1、正式加入大學(xué)生通訊社學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)、新聞、社交知識，任職辦公室。
2、組織開展“求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，向團(tuán)代會獻(xiàn)禮”主題團(tuán)日活動，寫通訊稿上報校團(tuán)委和系辦公室。本次活動形式多彩，內(nèi)容多元化，其中裝潢班用文藝表演，廣告班、環(huán)藝三四班分別以茶話會、書畫展等形式向團(tuán)代會獻(xiàn)禮！
3、開展“爭‘雙創(chuàng)’在我行”，平頂山市新城區(qū)、森林半島環(huán)保志愿活動。拍照、寫通訊稿上報學(xué)生處、校團(tuán)委和系辦公室。學(xué)生處主頁采用，將活動新聞掛我系主頁上。
第六周：
1、組織開展“大學(xué)生如何踐行科學(xué)發(fā)展觀”主題團(tuán)日活動。
2、寫“藝術(shù)設(shè)計學(xué)院舉辦手繪設(shè)計交流會”通訊稿，并在系主頁上發(fā)布。
第七周：
1、宣傳動員廣大學(xué)生參與河南省大學(xué)生“誠信校園行”徽標(biāo)征集大賽。
2、組織裝潢班學(xué)生觀看防火演習(xí)，與文藝部聯(lián)合組織開展“08級文藝匯演”--暨寫生動員大會。拍照、寫通訊稿上報校團(tuán)委和系辦公室。
第八-十周：外出寫生實(shí)踐。
第十一周：
1、寫河南省大學(xué)生“誠信校園行”徽標(biāo)征集大賽總結(jié)通訊，上報校黨委宣傳部、學(xué)生處、校團(tuán)委，校主頁、學(xué)生處同時采用。
2、在系主頁上公示“龍崗杯”全國書畫大賽和河南省大學(xué)生“誠信校園行”徽標(biāo)征集大賽獲獎名單。
3、幫助整理黨員材料，參加“平頂山市紀(jì)念五四運(yùn)動九十周年”表彰大會，寫通訊。
4、整理我院紀(jì)念五四九十周年征文比賽獲獎名單。
第十二周：
1、照例組織團(tuán)日活動，組織“三人”籃球賽啦啦隊。
2、策劃組織第六期團(tuán)校培訓(xùn)相關(guān)事宜，組織團(tuán)課考試，拍照并寫總結(jié)、通訊，將總結(jié)、成績上報校團(tuán)委。頒發(fā)河南省大學(xué)生“誠信校園行”徽標(biāo)征集大賽獲獎證書。
3、繼續(xù)整理黨員材料。計劃5.12系列活動。
4、在大學(xué)生通訊社由辦公室調(diào)網(wǎng)絡(luò)部任部長，學(xué)習(xí)網(wǎng)站維護(hù)等相關(guān)知識。
第十三周：
1、組織開展“共緬懷，同祝愿”5.12系列活動，拍照、寫新聞上報校黨委宣傳部、學(xué)生處、校團(tuán)委。校主頁、學(xué)生處、團(tuán)委同時采用。
2、組織學(xué)生參加我院邀請保衛(wèi)處劉斐處長做安全教育講座，拍照、寫新聞上報校黨委宣傳部、學(xué)生處、校團(tuán)委。校主頁、學(xué)生處同時采用。
3、繼續(xù)整理黨員材料，將“共緬懷，同祝愿”5.12系列活動新聞和保衛(wèi)處劉斐處長做安全教育講座新聞掛系主頁上。
4、頒發(fā)08級平頂山學(xué)院“五四評比”獲獎證書。
第十四周：
1、照例組織團(tuán)日活動，組織“健美操大賽”啦啦隊。
2、整理黨員材料，整理第五十四期黨校培訓(xùn)材料，頒發(fā)“節(jié)能減排學(xué)校行動”教師組和學(xué)生組獲獎證書及獎品。
3、參加我院09屆畢業(yè)生歡送晚會，拍照、寫新聞。
第十五周：
將我院09屆畢業(yè)生歡送晚會照片、新聞上報校黨委宣傳部、學(xué)生處、校團(tuán)委。并被學(xué)生處采用。
二、組織、參與方面。
本學(xué)期我部組織活動影響力和創(chuàng)新形勢方面有了很大提高，充分調(diào)動了廣大團(tuán)員參與的積極主動性，豐富了我院大學(xué)生活的組織生活，使他們緊跟時代步伐，提高各方面能力，有所領(lǐng)悟，有所收獲。
三、經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)方面。
經(jīng)驗(yàn)：
1、各部各分其責(zé)要相互配合是完成工作的有力保障。
2、工作必須有計劃，時間必須有保障，人員必須安排得力，信息反饋要及時，尤其是大型活動，新聞通訊必須第一時間發(fā)布。
3、充分調(diào)動全體團(tuán)員的積極性和創(chuàng)造性，他們才是我們工作的主力軍。
4、多搞有意義的活動，擴(kuò)大活動的影響力。
教訓(xùn)：
1、活動宣傳不及時，部分活動活動沒特色。
2、校級學(xué)生干部過少，對我院各項工作都產(chǎn)生一定的不利影響。
3、缺乏專門的新聞寫作部門，上報新聞材料質(zhì)量不高。
4、部分活動分工不明，沒有責(zé)任到人。
以上是我本學(xué)期的工作經(jīng)驗(yàn)及總結(jié)，在下學(xué)期的工作中，我將認(rèn)真總。
結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)和工作方法，提高綜合素質(zhì)，克盡職守，勤奮工作，為團(tuán)總支的全面建設(shè)做出更大的努力。
四、意見建議。
l重視并認(rèn)真組織我院學(xué)生參與我校各處室學(xué)生干部招新，盡可能將校干同系干一樣統(tǒng)一納編，保持聯(lián)系，為我院后期工作做鋪墊。
l各部舉辦活動必須責(zé)任到人，新聞通訊、攝影等安排到位，向通訊人員相關(guān)提供材料。
l成立專門的宣傳報道小組（4人以內(nèi)），由團(tuán)總支頒發(fā)記者證，并建立相應(yīng)獎懲制度?；蛑苯又付ǖ讲块T負(fù)責(zé)，為我院活動宣傳工作做貢獻(xiàn)。
l“精兵簡政”淘汰部分沒有太大實(shí)質(zhì)的部門，加強(qiáng)個別部門責(zé)任制度，起到“精兵簡政”作用，建精英型團(tuán)學(xué)會。
以上是我本學(xué)期工作的個人總結(jié)。在工作中我還有很多做的不夠好的地方，請領(lǐng)導(dǎo)給予批評和指正。我會努力把我的工作做的更好。使我部從本質(zhì)上得到提高和改善，更好的服務(wù)于我院的團(tuán)學(xué)工作。
附：下學(xué)期計劃草框。
組織部將在做好黨建工作的基礎(chǔ)上，以“黨建”帶動“團(tuán)建”，按照有利于開展團(tuán)的活動，有利于加強(qiáng)對團(tuán)員的教育和治理，有利于發(fā)揮團(tuán)組織作用的原則，加強(qiáng)我院的團(tuán)建工作。下學(xué)期計劃如下：
1.協(xié)助院團(tuán)委認(rèn)真做好全院團(tuán)員的團(tuán)費(fèi)的收繳與團(tuán)員證的注冊工作。
2.配合校團(tuán)委、院團(tuán)委在各團(tuán)支部中開展各種團(tuán)員教育活動。
3.組織我院團(tuán)員學(xué)習(xí)黨章、團(tuán)章，并加強(qiáng)對團(tuán)員的思想素質(zhì)教育。
4.指導(dǎo)各班團(tuán)支部定期開展團(tuán)日活動。通過活動，豐富團(tuán)員課余生活，提高我院同學(xué)的馬列主義理論水平和共產(chǎn)主義思想覺悟，加強(qiáng)自身建設(shè)，在學(xué)習(xí)和工作中不斷鍛煉自己，按照黨章標(biāo)準(zhǔn)積極創(chuàng)造條件，向黨組織靠攏。
5、指導(dǎo)各班團(tuán)支書做好“優(yōu)秀團(tuán)員推優(yōu)”工作。
通訊行業(yè)年度總結(jié)篇四
懷著輕松而又緊張的心情我參觀了這次秋運(yùn)會，為什么輕松呢？因?yàn)殚_運(yùn)動會就不用上課了，可以睡到很晚。那緊張又從何而來呢？這就要說到我的工作了，作為一名見習(xí)通訊員，要學(xué)習(xí)的東西很多，而我的語言功底又那么差，要學(xué)習(xí)和改變的就更多了。而且還是見習(xí)，我們時時刻刻都在競爭，比投稿數(shù)和中稿數(shù)更要比工作態(tài)度，所以見習(xí)期的緊張是顯而易見的。
運(yùn)動會開始的第一天早上，我們開始準(zhǔn)備體操比賽，這么多天的辛苦訓(xùn)練為的就是這么一次的展示，還是有些小激動的，不過還好總算正常發(fā)揮了我們的水平。接下來就是各種比賽了，而這也是我最緊張的時候，因?yàn)槲覀円_始寫運(yùn)動會加油稿了，關(guān)鍵不是寫不寫的問題，而是寫了能不能中的問題，因?yàn)橛羞@么多人投稿呢，而且還有數(shù)量限制，那么就要求我的稿子的質(zhì)量要出眾，但我又不太會那些文縐縐的詩歌，所以開始的學(xué)習(xí)階段是必不可少的，因?yàn)榈谝惶觳皇俏抑等?，所以我就找了個適中的位置坐下來先聽聽那些中了的稿子是怎樣寫的，它們都有什么特色，俗話說得好，沒吃過豬肉還沒見過豬跑嗎，仿照那寫稿子的格式再加上提前從網(wǎng)上搜的素材，我就不信拼不出來一篇像樣的稿子，終于皇天不負(fù)有心人，就在上午我們都差不多回寢室了才聽到我的稿子中了的消息，想想也是有些無奈，自己都沒有親耳聽到念自己的稿子，還是有些遺憾的，不過總算努力沒有白費(fèi)，我也算基本完成了要求?？梢苍S就是心態(tài)的轉(zhuǎn)變，下午在寫稿子的時候明顯沒有上午那個韌勁兒與認(rèn)真了，也許這就是人的劣根性，沒有了壓力我們的神經(jīng)就會放松，那些原本可以做到的都成了空談，在這里我覺得我的這個壞毛病應(yīng)該改改了，俗話說勝不驕敗不餒，我想我就屬于那種有一點(diǎn)小成績就沾沾自喜的那種，這也許就是一種不成熟的表現(xiàn)吧，以后會多加注意的。
其實(shí)一開始加入通訊社時，我是抱著改變性格的目的來的，一直以來我就屬于那種比較內(nèi)向的性格的人，老媽跟別人介紹我都說我像個女孩兒，到了大學(xué)，我想是時候改變一下自己了，反正在這里都不認(rèn)識，所以加入通訊社算是我大學(xué)來的第一次主動改變吧，而在經(jīng)過一段時間的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)后，我發(fā)現(xiàn)通訊社不僅能鍛煉我的交際能力，而且對責(zé)任心的養(yǎng)成也具有很大幫助，為了對得起師傅的辛苦批改，我有責(zé)任好好學(xué)習(xí)，為了社長那盡責(zé)的態(tài)度，我有責(zé)任好好對待每次訓(xùn)練。所以，堅持就是勝利！
通訊行業(yè)年度總結(jié)篇五
公司20××年通訊員培訓(xùn)聯(lián)會于12月08日在昆明舉行，為期三天的聯(lián)會包含了新聞稿件的寫作培訓(xùn)和表彰今年公司流域內(nèi)的優(yōu)秀新聞工作者兩個內(nèi)容。對到苗尾?功果橋電廠籌備處工作不到半年的我來說，能有幸參加這樣的培訓(xùn)，接受云南日報和春陳晚報編輯及公司優(yōu)秀新聞宣傳工作者的指導(dǎo)，實(shí)在是受益匪淺?，F(xiàn)將我的學(xué)習(xí)內(nèi)容和心得總結(jié)如下：
通過老師的講解和比較，我明白了消息和通訊的不同點(diǎn)，提醒我在寫作時不會把它們混淆起來。消息短小精悍，用事實(shí)樸實(shí)的說話，報道要求及時，講究故事發(fā)生時間和發(fā)稿時間的同步性，鮮活的事實(shí)是寫出好消息的關(guān)鍵，表現(xiàn)手法以敘述為主，消息可以使讀者知其然。而通訊要求內(nèi)容比較詳盡，字?jǐn)?shù)一般在1500以上，講究文字的生動，故其表現(xiàn)手法多樣，敘述、描寫、說明、抒情、議論都可以為其用之，文字給人的形象思維感較多。通訊的時效性稍遜于消息，一篇好的通訊可以使讀者知其然和知其所以然，達(dá)到感染受眾，引導(dǎo)輿論，傳承文化的效果。在標(biāo)題上消息和通訊也有明顯的不同，齊全的消息標(biāo)題有引、主、副標(biāo)題，但現(xiàn)在實(shí)際采用中以主副兩標(biāo)題居多，消息的標(biāo)題要求以新聞的具體事實(shí)來命名，標(biāo)題大多是一個有主謂賓成分的較長句子，語言樸實(shí)，不尚奢華。通訊的標(biāo)題大多是一行題，兩行的也分主副，副題前有“―”標(biāo)志，不要求以具體的事實(shí)來命名，可以不具備新聞要素，顯得抽象，通常是用一個或幾個對稱的詞組，注重語言的凝練、優(yōu)美和形象。在安排文章結(jié)構(gòu)上，消息大多以倒金字塔的形式來寫，顯得單一，通訊結(jié)構(gòu)復(fù)雜豐富，除了倒金字塔式還有縱深、橫式、對比式，懸念式、并列式等。
針對現(xiàn)場采用消息報道新聞的較多，課程中對消息也做了具體的講解。導(dǎo)語、主體、結(jié)語為消息的三個部分，導(dǎo)語一般要包含事件發(fā)生的六要素，主體為一篇消息的解釋部分，內(nèi)容上要突出事件的重點(diǎn)，盡量擠掉文字中的其他水分，提煉出真正的新聞，對于會議型的消息，會議本身并不是新聞，而是會議里所發(fā)生的內(nèi)容才是，以前我的誤區(qū)就在這里。消息字?jǐn)?shù)一般不要超過800字為宜。
本次培訓(xùn)對人物通訊的寫作做了重點(diǎn)講述。人物通訊是以人為報道載體的一種通訊體裁，報道人物時，可采用特寫、專訪、側(cè)記、巡禮、速寫、新聞小故事、對話的方式，在現(xiàn)場寫人物一般用特寫、小故事、專訪的方式。人物寫作的類型也有三種：傳記式、截取式、群象式?，F(xiàn)場寫作多用截取式，側(cè)重于撰寫人物的一時一事兒，這樣寫出來的人物重點(diǎn)突出，真實(shí)并且感染力強(qiáng)。當(dāng)然，在寫一個團(tuán)隊時用群象式了。人物通訊中人物的選擇也不是隨便的，要有可寫性。具體體現(xiàn)在7個方面：人物自身體現(xiàn)出時代精神，反映時代新貌。人物自身具有構(gòu)成新聞的較充實(shí)的事實(shí)，現(xiàn)場則表現(xiàn)在所寫的人物傳達(dá)出的特點(diǎn)是否有足夠的載體。人命形態(tài)和生活軌跡有一定的獨(dú)特性。人物有鮮活的個性，能給受眾留下深刻的印象。一線員工喜聞樂見的人物。能揭示人生哲理，給受眾以啟發(fā)的人物。具有揭秘性的人物。以樸實(shí)的語言報道出真實(shí)、鮮活的人物，淡化宣傳味兒是現(xiàn)在人物通訊的寫作規(guī)律。當(dāng)然、人物寫作的技巧也很多：用體現(xiàn)時代精神的先進(jìn)思想去表現(xiàn)人物、敢于在矛盾沖突中表現(xiàn)人物、用典型的情節(jié)去表現(xiàn)人物、用獨(dú)具個性的細(xì)節(jié)來表現(xiàn)人物、用樸實(shí)的語言寫出有血有肉的人物、另辟蹊徑寫作人物。針對這些技巧老師講的都很專業(yè)、具體，聽了這些講課，感覺自己好像是個“門外漢”，慢慢有所感悟，在以后的寫作中我會學(xué)著多用這些技巧。
這次培訓(xùn)還有個大的內(nèi)容就是新聞攝影。這個我以前一直理解為簡單照相的事情竟然學(xué)問好多，講究采光、視角、線條等，在現(xiàn)場最實(shí)用的就是所用的新聞圖片其新聞的要素要盡量的充實(shí)，光線要柔和，對于平時用的卡片相機(jī)做到這一點(diǎn)我還得回去多實(shí)踐，多拍，多找感覺。
本次所接受的很專業(yè)的新聞寫作培訓(xùn)讓我對新聞寫作和新聞工作者有了一個新的認(rèn)識，感覺到做個合格的通訊員不是輕而易舉的事兒，需要很深的文學(xué)積累，勤于練筆和模仿。課堂上老師講的新聞寫作技巧我會經(jīng)常認(rèn)真學(xué)習(xí)，揣摩，模仿著運(yùn)用，希望自己可以在多寫中提高水平，為班組、部門的新聞宣傳工作多做點(diǎn)兒事。
通訊行業(yè)年度總結(jié)篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
10月份，我很榮幸加入電信通訊行業(yè)，很開心來到電信上班，來到充滿生機(jī)的xxx工作使我感到十分興奮。
20xx年畢業(yè)以來我一直從事終端銷售工作，對門店的經(jīng)營管理等各方面都有一定的了解，但是對手機(jī)這高科技產(chǎn)品行業(yè)我還是一知半解。對行業(yè)的不了解以及工作性質(zhì)的改變，面對這份工作我如同一張白紙，在這里可要感謝領(lǐng)導(dǎo)愿意給我進(jìn)入公司學(xué)習(xí)的機(jī)會，并給了我充分的指引讓我可以在新的崗位上學(xué)習(xí)鍛煉。
帶著一顆求學(xué)之心，我這兩個月先從公司制度入手了解公司的具體運(yùn)作，然后到門店實(shí)操觀察，了解門店的運(yùn)作模式后，運(yùn)用曾經(jīng)在門店管理的經(jīng)驗(yàn)，及時發(fā)現(xiàn)問題并指出改正;在參加廣州培訓(xùn)后，我對手機(jī)行業(yè)增加了不少新的認(rèn)識;對門店新員工開展“崗前培訓(xùn)”的工作，不僅增強(qiáng)了門店員工的歸屬感，也增加了我對公司的企業(yè)文化的理解，增強(qiáng)了自己的培訓(xùn)能力;通過建立完整的培訓(xùn)流程以及完善公司相關(guān)的培訓(xùn)制度，使我對培訓(xùn)體系有了更深的認(rèn)識;對公司手冊的添加及完善工作，也使我能更全面理解公司的整體管理理念;協(xié)助基層員工招聘、錄用工作，增強(qiáng)了我的閱人能力;協(xié)助門店舉行新機(jī)型功能賣點(diǎn)、銷售技巧的培訓(xùn)，增加了我對手機(jī)單品及其相關(guān)知識的了解。
通訊行業(yè)年度總結(jié)篇七
xx通信分公司綜合部是該公司的綜合部門，又是主抓全公司安全工作的職能部門。20xx年，該部在公司黨政工班子的領(lǐng)導(dǎo)下和分管領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下，認(rèn)真貫徹上級有關(guān)安全工作的指導(dǎo)思想和方針，落實(shí)分公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于安全生產(chǎn)的意圖和指示，堅持從基礎(chǔ)工作抓起，通過“制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化”的管理，努力抓好全公司安全工作的組織、協(xié)調(diào)、實(shí)施，為安全生產(chǎn)提供了有力的保障。
基礎(chǔ)管理是提高服務(wù)質(zhì)量的重點(diǎn)。為此，該部準(zhǔn)確、快捷地收集全公司安全管理及人員等資料，分類建檔，分別建立了電子文檔和紙質(zhì)文檔，實(shí)行辦公自動化，并結(jié)合公司質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行跟蹤管理，定期分析，經(jīng)常更新，給公司領(lǐng)導(dǎo)抓好安全工作提供了及時、可靠、準(zhǔn)確、系統(tǒng)、詳細(xì)、全面的依據(jù)。通過這一管理手段，大大地提高了辦事效率。例如：相關(guān)資料查閱、修改和上報報表等等。
隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展，任務(wù)越來越繁重，面對不可避免的安全問題，我部全體員工群策群力、奮力應(yīng)戰(zhàn)，充分發(fā)揮職能部門的作用，以開展安全活動為推動，不斷促進(jìn)公司安全工作。20xx年，按照省公司的要求，結(jié)合分公司各階段業(yè)務(wù)的中心任務(wù)，針對公司安全工作現(xiàn)狀，先后組織開展了“xx杯”活動和“安全月”活動、“百日安全無事故”等活動。該部與份公司工會、黨群等部門團(tuán)體緊密配合，積極策劃，周密計劃，精心組織，努力協(xié)調(diào)，扎實(shí)實(shí)施。活動期間，在關(guān)鍵崗位設(shè)立了“黨員安全示范崗”和“青年安全監(jiān)督崗”，落實(shí)了崗員的五項基本權(quán)利，充分調(diào)動了班組成員的工作積極性，發(fā)揮了黨員、團(tuán)員的先鋒模范作用?；顒邮盏搅祟A(yù)期效果，極大地促進(jìn)了公司安全生產(chǎn)。
員工隊伍整體素質(zhì)是企業(yè)文明建設(shè)的表現(xiàn)，培養(yǎng)高素質(zhì)的員工是提升企業(yè)竟?fàn)幜Φ闹匾侄?，同樣也是作好安全工作的必要前提。因此，該部在抓好安全管理的同時，堅持“以人為本”，對員工的安全意識和安全知識的培訓(xùn)常抓不懈，并以此為“安全生產(chǎn)”切入點(diǎn)，采取定期和不同期地、分期分批地、脫產(chǎn)和在崗相結(jié)合地進(jìn)行培訓(xùn)，如：消防知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)、安全崗位職責(zé)培訓(xùn)、特殊專業(yè)或崗位操作規(guī)程培訓(xùn)等等。通過對有關(guān)安全人員和員工的安全知識培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了他們重視安全、做好安全、按章操作、杜絕違章、整改隱患的自覺性和能力，從而把安全工作化為全體員工的自覺行動。同時，加強(qiáng)隊廣大員工的安全意識宣傳教育。采取多種形式進(jìn)行安全法規(guī)、安全知識宣傳，督促各單位堅持開展每周的“安全活動日”，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》和相關(guān)的法律、法規(guī)，安全操作規(guī)程以及有關(guān)材料。通過規(guī)范化的安全教育培訓(xùn)，職工的安全意識和綜合素質(zhì)有了明顯的提高。
強(qiáng)化安全生產(chǎn)目標(biāo)管理，落實(shí)安全生產(chǎn)逐級負(fù)責(zé)制。認(rèn)真落實(shí)逐級負(fù)責(zé)制，每年初，按照分公司決定，承辦了分公司與部門、部門與班組、班組與員工層層簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任狀、責(zé)任書、協(xié)議書，將安全生產(chǎn)目標(biāo)細(xì)化，層層分解落實(shí)到工段、班組和職工，做到了目標(biāo)、職責(zé)明確，在全公司形成“千斤重?fù)?dān)人人挑，人人肩上有指標(biāo)”的良好氛圍。
組織好安全例會。堅持定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報安全工作，每召開一次安全例會，要求各單位主管安全領(lǐng)導(dǎo)及安全員參加。及時剖析、總結(jié)上安全生產(chǎn)工作情況，布置當(dāng)安全生產(chǎn)工作，做到每小都有新內(nèi)容、新重點(diǎn)。對布置的工作，綜合部適時加強(qiáng)監(jiān)督、檢查、落實(shí)，月底進(jìn)行考核，不搞形式主義。他們還結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，每月召開一次安全生產(chǎn)員工座談會，傾聽群眾對安全生產(chǎn)現(xiàn)狀的反映和呼聲，征求大家對做好安全工作的好點(diǎn)子、好主意，為進(jìn)一步抓好安全工作奠定了堅實(shí)基礎(chǔ)。
經(jīng)常開展安全檢查，堅決隱患整改。綜合部積極落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)決策，堅持每月組織一次全公司性全面檢查勞動紀(jì)律、工藝紀(jì)律和現(xiàn)場安全隱患，開展自查自糾，做到有問題早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早處理。檢查中，認(rèn)真細(xì)致地查看和檢驗(yàn)值班守護(hù)在崗、防護(hù)設(shè)施配備、安全措施落實(shí)等情況，將檢查結(jié)果匯總分析，及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，針對存在的問題，擬訂解決方案，報告上級、通報全公司，并詳細(xì)記錄在案備查。一年中，共組織了全公司范圍的安全檢查次，督促整改隱患起，制訂整改措施條。
重點(diǎn)抓好班組安全管理。嚴(yán)格督促所屬各單位班組堅持崗位每班查，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度和巡檢制度。在交接班前五分鐘由交班人員帶領(lǐng)接班人員到各自的崗位上進(jìn)行現(xiàn)場巡視、現(xiàn)場講解、現(xiàn)場交代后，聽取上班整體安全生產(chǎn)情況匯報，對存在的問題提出解決措施，布置好本班安全生產(chǎn)工作。要求各班組養(yǎng)成班前想一想、班后查一查、班中按時巡檢的良好習(xí)慣，真正做到交接班清清楚楚、不留隱患，各項操作認(rèn)認(rèn)真真、一絲不茍。
20xx年，綜合部在分公司領(lǐng)導(dǎo)下，積極與各部門、全體員工密切協(xié)作，認(rèn)真落實(shí)了安全工作的方針政策規(guī)定，取得了顯著成績：某分公司全年沒有發(fā)生一起安全事故、責(zé)任事故、治安案件、人員傷亡、設(shè)備損毀，經(jīng)濟(jì)案件。事故起數(shù)、死亡人數(shù)、受傷人數(shù)、直接經(jīng)濟(jì)損失四項安全控制指標(biāo)為零，安全生產(chǎn)、治安、消防工作連年被評為全市先進(jìn)單位，再次跨入安全先進(jìn)行列——被評為某市20xx年度安全生產(chǎn)先進(jìn)單位。安全工作與企業(yè)管理同步協(xié)調(diào)開展，有力的保護(hù)了企業(yè)利益財產(chǎn)和員工生命安全，為粉公司的良好運(yùn)行、壯大發(fā)展起到了保障作用。20xx年，分公司經(jīng)營績效位列全省移動企業(yè)第三位。
通訊行業(yè)年度總結(jié)篇八
20xx年，我公司在xx市通信分公司及地方政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以“市場為導(dǎo)向、以服務(wù)為宗旨、以改革為動力、以發(fā)展為目標(biāo)”的工作思路，深化改革、加快發(fā)展，公司員工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，頑強(qiáng)拼搏，以必勝的信念、決戰(zhàn)的精神，克服種種困難，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)和發(fā)展兩大職能，業(yè)務(wù)發(fā)展、業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)了雙贏。運(yùn)行維護(hù)、通信服務(wù)、精神文明建設(shè)等各方面工作取得了顯著的成績。主要表現(xiàn)在：
截至x月x日，我公司固定電話放號x部，完成占年計劃x部的x%，期末到達(dá)x部；發(fā)展來電顯示業(yè)務(wù)x部，來電顯示開通率達(dá)x%；發(fā)展寬帶用戶x戶，完成占年計劃x部的x%，期末到達(dá)x戶；發(fā)展小靈通x部，完成占年計劃x部的x%；業(yè)務(wù)收入累計完成x萬元，完成占年計劃x萬元的x%；較上年同期增長xx%。
年初以來，我公司在市分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，立足“早”字、抓住“突”字、突出“快”字，業(yè)務(wù)發(fā)展保持了健康、穩(wěn)定、快速發(fā)展的勢頭。在年初工作會上，我們本著工作早安排，措施早制定，任務(wù)早分配，業(yè)務(wù)早發(fā)展的經(jīng)營思路，加快發(fā)展。一是深入市場了解用戶需求，發(fā)展?jié)摿?，鎖定業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，為全年業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)營思路打下思想基礎(chǔ)；二是對設(shè)備資源實(shí)行到了動態(tài)調(diào)配，最大限度地挖掘設(shè)備線路資源利用率，為業(yè)務(wù)發(fā)展起到保障作用；三是根據(jù)人口分布、經(jīng)濟(jì)狀況、市場潛力等情況，將計劃指標(biāo)細(xì)化分解，落實(shí)到人，繼續(xù)實(shí)行全員營銷，并重新制定到了經(jīng)營考核措施，進(jìn)一步加大到了績效考核力度，有效提高了全體員工的業(yè)務(wù)發(fā)展積極性；四是公司領(lǐng)導(dǎo)和管理人員繼續(xù)實(shí)行了包片發(fā)展負(fù)責(zé)制，績效工資與包片單位一同考核，促使包片領(lǐng)導(dǎo)和管理人員能夠及時了解所包單位的經(jīng)營情況、存在的困難，及時督促所包片的業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)度；五是拓展業(yè)務(wù)發(fā)展渠道，加大營銷力度，確保各項任務(wù)的完成。在市話發(fā)展上，我們以新建樓群、新建小區(qū)、開發(fā)區(qū)為業(yè)務(wù)發(fā)展區(qū)域；農(nóng)村電話上，我們以北部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、人口較為集中和經(jīng)濟(jì)相對富裕的村落為重點(diǎn)，積極發(fā)展固定電話，以黨政軍機(jī)關(guān)、家庭收入較高的人群、文化層次較高的人群和私營個體業(yè)主為對象，大力發(fā)展adsl寬帶業(yè)務(wù)，積極發(fā)展來電顯示、數(shù)據(jù)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)等增值業(yè)務(wù)；六是積極開辟新業(yè)務(wù)，小靈通業(yè)務(wù)是今年我們首推的一項新興業(yè)務(wù)，從立項到開通放號總計還不到三個月時間，做到了精心組織、全體動員、密切配合，搶設(shè)計、搶施工、搶進(jìn)度，早宣傳、早開通、早見效益。
公司全體員工在業(yè)務(wù)發(fā)展勞動競賽活動中，轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)清形勢，奮力拼搏，扎實(shí)搞好當(dāng)前各項工作。公司內(nèi)部迅速掀起了業(yè)務(wù)發(fā)展新高潮，有效促進(jìn)了通信業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
在通信市場烽火四起，多家電信運(yùn)營商爭奪市場份額的競爭體制下，我公司在建設(shè)資金短缺等諸多困難的情況下，嚴(yán)把投資重點(diǎn)，對工程項目進(jìn)行可行性論證，把有限的建設(shè)資金投入在回收快，利用效率高的建設(shè)項目上，充分利用工程舊料、余料進(jìn)行工程建設(shè)，提高通信能力；對現(xiàn)有線路設(shè)備資源進(jìn)行清理和調(diào)整，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)配置，全面提高線路利用率和設(shè)備實(shí)占率。
（一）、基礎(chǔ)建設(shè)方面。今年以來，我們新建了xx所生產(chǎn)樓，機(jī)房搬遷已進(jìn)入實(shí)施階段；積極努力爭取專項資金購置xx模塊局機(jī)房及營業(yè)室，機(jī)房搬遷工程已進(jìn)入緊張地籌備階段。
（二）、通信建設(shè)方面。今年以來，我們完成了小靈通設(shè)備的安裝、調(diào)測和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程，x月x日開通放號，x月底完成縣---鄉(xiāng)光纜施工工程；新建xx兩個接入網(wǎng)點(diǎn)，交換機(jī)擴(kuò)容x線。
（三）在設(shè)備維護(hù)方面，運(yùn)維部先后制定了機(jī)房各項規(guī)章制度，規(guī)范各項原始記錄，對各機(jī)房，重點(diǎn)對無人值守機(jī)房，認(rèn)真落實(shí)防火、防盜、防破壞、防爆炸等一系列措施，對運(yùn)行維護(hù)工作實(shí)行績效考核，公司積極開展了創(chuàng)建文明機(jī)房活動。在抓好通信建設(shè)同時，我們認(rèn)真抓好設(shè)備維護(hù)，優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，促使運(yùn)維管理上臺階。
今年以來，在全體維護(hù)人員的的共同努力，我公司通信設(shè)備運(yùn)行正常，各項運(yùn)維指標(biāo)均在全區(qū)前茅，網(wǎng)絡(luò)接通率達(dá)x%，長話接通率達(dá)x%。
在企業(yè)深化改革的進(jìn)程中，我公司加大改革力度，建立了符合現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營機(jī)制。一是繼續(xù)深化用人制度改革。實(shí)行了委代辦員工派遣制度，并讓委代辦員工參加了“三險”，通過實(shí)行此項改革，極大地調(diào)動了委代辦員工的生產(chǎn)積極性，進(jìn)一步增強(qiáng)了委代辦員工的忠誠度和敬業(yè)精神；二是深入開展員工思想政治教育，在公司內(nèi)部深入開展“民主評議行風(fēng)”和“道德規(guī)范進(jìn)萬家，誠實(shí)守信萬人行”的活動，組織員工深入學(xué)習(xí)了《xxx》一書，要求全體員工站在企業(yè)發(fā)展的高度，認(rèn)清形勢，奮力拼搏，促進(jìn)公司各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展；四是強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高員工隊伍素質(zhì)。今年以來，我公司始終堅持“以人為本”的管理理念，加強(qiáng)人才培養(yǎng)和教育培訓(xùn)，不斷提高員工綜合素質(zhì)。切實(shí)加強(qiáng)員工崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育為重點(diǎn)，加快人才培訓(xùn)步伐。積極組織好員工職業(yè)技能鑒定學(xué)習(xí)考試，形成了企業(yè)用人和員工雙向選擇，崗位能上能下，人員合理流動的用人機(jī)制。通過各項活動的開展，公司機(jī)關(guān)作風(fēng)有了明顯改進(jìn)，關(guān)心用戶、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、愛崗敬業(yè)的企業(yè)氛圍正逐步形成。大局觀念、團(tuán)隊合作意識、市場意識、競爭意識都在加強(qiáng)，進(jìn)一步提高了通信服務(wù)水平。五是在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面，公司領(lǐng)導(dǎo)班子堅持“從嚴(yán)治黨，從嚴(yán)治企，從嚴(yán)治領(lǐng)導(dǎo)班子”的方針，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入黨建工作目標(biāo)，與公司業(yè)務(wù)發(fā)展同部署、同檢查、同考核。在抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制中我們堅持做到了“四到位”（即：責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)到位、責(zé)任內(nèi)容到位、責(zé)任落實(shí)措施到位、責(zé)任考核到位）。每年年初，公司經(jīng)理與各部、室、分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人簽訂了《20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任書》，進(jìn)一步完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)各項規(guī)章制度，明確了責(zé)任內(nèi)容。有效地提高了全體黨員干部廉潔從政、勤政廉政的自覺性和防腐拒變能力。
20xx年以來，我們認(rèn)真推行安全保衛(wèi)責(zé)任制，堅持“預(yù)防為主”的方針，加強(qiáng)社會治安綜合治理工作，確保公司內(nèi)部穩(wěn)定、安全，積極配合執(zhí)法部門同盜竊、破壞通信設(shè)施等違法犯罪做斗爭，先后成立了社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組和防汛領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了汛期應(yīng)急通信預(yù)案等，從而保證通信的安全暢通。在“安全生產(chǎn)月”活動中，由于我公司積極組織、廣泛宣傳、措施到位，在活動中取得了較好的成績，員工的安全生產(chǎn)意識得到進(jìn)一步增強(qiáng)。
總之，我公司全體員工在市場形勢復(fù)雜，改革和發(fā)展任務(wù)繁重的情況下，堅持以發(fā)展為主題，以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，識大體、顧大局，克服種種困難，經(jīng)受重重考驗(yàn)，較好的完成了上級下達(dá)的各項任務(wù)。
通訊行業(yè)年度總結(jié)篇九
我從xx學(xué)校光纖專業(yè)畢業(yè)后，于20xx年xx月開始在xx縣通信分公司工作。我從事的是交換維護(hù)工作。于20xx年xx月xx日，經(jīng)上級考核，我被聘任為交換維護(hù)專業(yè)的技術(shù)員。到現(xiàn)在，我被授予技術(shù)員職務(wù)已有四年，且其他條件也已符合評審助理工程師的資格。現(xiàn)將近幾年的工作總結(jié)如下，請市公司領(lǐng)導(dǎo)審核評定。
我于20xx年xx月份至20xx年xx月份在xx擔(dān)任程控交換機(jī)維護(hù)工作。這也是參加工作以來走上的第一個工作崗位。其實(shí)，xx的設(shè)備維護(hù)工作是以交換設(shè)備為主的，還包括市話測量、電源、傳輸、油機(jī)等設(shè)備的綜合維護(hù)工作。在綜合維護(hù)工作中，始終堅持“理論聯(lián)系實(shí)際”的原則，邊學(xué)邊用，不斷提升了專業(yè)維護(hù)技能。
俗話說：“工欲善其事，必先利其器”。在學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)理論上，采取內(nèi)外結(jié)合的原則，以自學(xué)為主，以公司培訓(xùn)為輔，畢竟外出培訓(xùn)的時間是極為有限的。幾年來，我一直保持了不間斷的學(xué)習(xí)，并在實(shí)際工作中發(fā)揮了有效的指導(dǎo)作用。
孔子曰：“三人行，必有我?guī)熝伞薄Ｒ虼?，在?shí)際工作中，我力誡形式主義，一直保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng)，遇到不能處理的障礙，及時請教有豐富經(jīng)驗(yàn)的老師傅，既及時恢復(fù)了正常通信，又學(xué)到了技術(shù)本領(lǐng)。在幾年的時間中，我先后掌握了交換機(jī)的局?jǐn)?shù)據(jù)及用戶數(shù)據(jù)的操作；對sdh設(shè)備的性能有了進(jìn)一步的了解；對電源設(shè)備的工作原理有了更加深入的認(rèn)識；對于isdn、寬帶設(shè)備及終端維護(hù)積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，總計為isdn及寬帶用戶排除終端障礙xx余次。此外，在多次大型割接中，圓滿完成了上級布置的工作任務(wù)。
20xx年xx月，因工作需要，被調(diào)入縣公司負(fù)責(zé)機(jī)房環(huán)境整治、交換設(shè)備維護(hù)等工作。由技術(shù)崗位轉(zhuǎn)變到技術(shù)管理崗位對我提出了新的更高標(biāo)準(zhǔn)的要求，也為綜合素質(zhì)的提升創(chuàng)造了一個良好的機(jī)會。
對于綜合工作，我合理規(guī)劃時間，統(tǒng)籌安排工作，確保了各項工作不掉隊。特別在機(jī)房環(huán)境整治上，我以市公司的相關(guān)要求為標(biāo)準(zhǔn)，從細(xì)節(jié)上下功夫，與建設(shè)維護(hù)部門相互協(xié)作，取得了良好效果。在歷次安全檢查中，市公司都給予了認(rèn)可，同時也指出了不足。對此，我認(rèn)真總結(jié)并及時完成了整改。
通訊行業(yè)年度總結(jié)篇十
轉(zhuǎn)眼間，在公司工作已經(jīng)將近六個月，就在此時需要回頭總結(jié)的時候從心底感到日子的匆匆。原先的大學(xué)生活讓我感到漸漸遠(yuǎn)去，現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了，回顧這些日子來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，覺得自己努力了不少，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會。首先感謝公司能給我展示才能、實(shí)現(xiàn)自身價值的這個機(jī)會。這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里公司給予了我足夠的支持和幫助，進(jìn)入公司后的幾個月時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我半年來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡要的總結(jié)匯報。
一、工作情況。
懷著對人生的無限憧憬，我走入了xx。我是一名線路設(shè)計人員，剛進(jìn)公司時，對線路設(shè)計全然陌生，雖然以前的學(xué)習(xí)中接觸過，但這次才是真正的近距離接觸，雖然每天都會有很多自己不懂的東西，但從進(jìn)公司開始，就有一種很神奇的感覺，一種找到了自我的感覺。每做成一件事情，每學(xué)到一點(diǎn)新的知識，都會特別新奇有趣，我感覺到已經(jīng)找到了自己的方向，能感到自己是真正用心去工作，而不是為了單純完成任務(wù)而敷衍了事。
在線路勘察設(shè)計工作的這六個月里，我深深的感覺到工作是多么的辛苦，我們在勘測線路的時候爬過山，越過溝，過鐵道，爬電線桿，在烈日下畫草圖，在小雨中研究分纖箱的布置，為了趕工程熬夜畫圖等等。但是我沒有抱怨，為了每個用戶電話能接通，能上的了網(wǎng)，我覺得這些付出都是有意義的。雖然辛苦，可同事們做事都很積極認(rèn)真，有種眾人劃槳開大船的感覺，我感觸最深的就是，工作可以在快樂中完成。工作之余，大家開懷談笑，不分彼此。正因?yàn)槿绱?，這個工作，讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。
在工作中，一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴(yán)于律己，自覺的遵守各項工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成工作的同時，積極主動的協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力。
經(jīng)過六個月的工作，我基本熟練了線路設(shè)計的各項工作。對線路勘測，甲方的需求，施工隊的要求，還有所有通信中所需要的設(shè)備等工作有了全面的了解，使得我對通信的運(yùn)作和維護(hù)有了一定的認(rèn)識。
二、學(xué)習(xí)情況。
我發(fā)現(xiàn)走出校門才是更加需要努力學(xué)習(xí)的階段，“三人行，必有我?guī)煛?，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到線路的時候，對線路的一切都感到新奇。因?yàn)閷€路設(shè)計知識知道的有限，但是在吳江組長的盡心教導(dǎo)下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了工作的各個環(huán)節(jié)。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，我利用業(yè)余時間找來了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí)，理論結(jié)合實(shí)踐讓我對線路的設(shè)計有了真正的認(rèn)識，這為今后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
不僅要學(xué)習(xí)做事，也得學(xué)習(xí)做人。在這里我接觸了很多同事，就在接觸他們的同時，我才慢慢步入社會這個大人事圈，無論在哪里為人處事都是一門高深的學(xué)問。初出茅廬的我還得好好學(xué)習(xí)。在做人做事方面我認(rèn)為應(yīng)該“低頭做事，抬頭做人”。
在這進(jìn)入公司之前，我在東山培訓(xùn)基地參加了公司的'入職培訓(xùn)。系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了公司的基本業(yè)務(wù)和基本構(gòu)成，使得對移動通信系統(tǒng)有了初步的認(rèn)識，給以后的工作做好了鋪墊。
從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，我要學(xué)習(xí)的東西還有很多，需要向各個同事，領(lǐng)導(dǎo)了解的東西還有更多，所以我要抓住每一個學(xué)習(xí)的機(jī)會，使自己更加充實(shí)，更好的完成每一項工作。
三、思想情況。
作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長，學(xué)習(xí)的機(jī)會還很多。而作為一名黨員，我更應(yīng)該吃苦在前，享受在后。因此我將盡我所能地對我的工作進(jìn)行開拓創(chuàng)新，做出成績。我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我相信通過公司全體員工的努力公司的明天會更輝煌。
總之，在今后的工作中，我要繼續(xù)努力，克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，加強(qiáng)理論知識和業(yè)務(wù)知識方面的學(xué)習(xí)，力爭成為學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、實(shí)干型兼?zhèn)涞娜瞬?。力求把工作做得更好，不辜?fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望與栽培。我不敢驕傲、不敢妄言，我只能說，在以后的日子里，我會盡最大的努力，滿腔熱情去工作，同時也期盼著自己能夠很好的從起點(diǎn)做起，一步一步扎扎實(shí)實(shí)地往前走，全心全意為成為一名合格，再到優(yōu)秀，直至卓越的設(shè)計人員而努力奮斗!
通訊行業(yè)年度總結(jié)篇十一
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？以下是小編幫大家整理的2020年通訊員年度工作總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
回首自己近年的新聞寫作歷程，讓我嘗到了作為一名通訊員的酸甜苦辣，同時對自己的優(yōu)勢和不足有了比較全面的認(rèn)識。私下覺得，當(dāng)一名通訊員，這是一個充滿學(xué)習(xí)、充滿挑戰(zhàn)，充滿機(jī)會，充滿挫折，同時又充滿滿足感的過程。為了在往后的日子里能更好地?fù)?dān)任此工作，我對近年的新聞通訊寫作作了如下的總結(jié)與反思：
寫稿在于發(fā)表，而怎樣提高投稿的采用率，關(guān)鍵在于稿件的質(zhì)量。而怎樣提高稿件的質(zhì)量，需要自己加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)，提高新聞道德素養(yǎng)。所以我平時不斷向他人學(xué)習(xí)、向經(jīng)驗(yàn)豐富的語文教師和善于寫作同行請教，勤看報紙和在網(wǎng)上分析他人的新聞寫作方法和要領(lǐng)。然后自己再試著寫報道。20xx年，我抱著試一試的態(tài)度向各級網(wǎng)站投稿，殊不知，剛寫上去，就被一些網(wǎng)站采用了。由此，我寫稿的興趣大增?？磥懋?dāng)一名通訊員并不是一件很難的事情，于是，我便一有時間就伏在電腦桌前寫稿件，這個平臺為我寫好新聞報道奠定了基礎(chǔ)。由于寫稿較多，所以我寫的文章大都會在市、區(qū)網(wǎng)站上刊登，有時網(wǎng)友們都會給我一些合理的看法和建議，我與他們相互交流，共同探討，并在新聞寫作中不斷摸索，終于在今年的教育新聞寫作的.質(zhì)量上有了很大的提高。在新聞寫作過程中，我認(rèn)真對待我的每一篇稿件。本著公正、客觀、實(shí)事求是的態(tài)度去寫稿，并在布局謀篇上反復(fù)推敲潤色，進(jìn)行修改。認(rèn)真對待自己的每一篇稿件。做到了及時寫稿，第一時間發(fā)布。寫完之后還積極邀請有經(jīng)驗(yàn)的同行請教進(jìn)行修改，提出參考意見，保證稿件的及時性、準(zhǔn)確性。我特別要提的是宣州專刊的記者周建，他不僅時時鼓勵我積極投稿，還親自幫我改稿，正因?yàn)樗麄兊膸椭?，我的新聞采用率較有了很大程度的提高。近幾年被評為安徽省優(yōu)秀通訊員、宣州區(qū)優(yōu)秀通訊員榮譽(yù)稱號。
我深刻地認(rèn)識到，新聞通訊員最可貴、也是最重要的素質(zhì)就是敏銳。新聞拼體力，拼智力，拼反應(yīng)速度。反應(yīng)速度的基礎(chǔ)有三個：一是扎實(shí)的基礎(chǔ)，二是豐富的經(jīng)驗(yàn)，三是正確科學(xué)的方法。作為擔(dān)任新聞工作時間不長的新通訊員，20xx年我著重從方法上下功夫：對我較熟悉的、在現(xiàn)場的每一個新聞素材，我都要求自己在最短的時間內(nèi)選準(zhǔn)切入點(diǎn)，對不了解，不熟悉的新聞素材，我多學(xué)多問，多向有經(jīng)驗(yàn)的教師請教，深思慎取。
每一篇稿件寫完，我都爭取能夠以一名專業(yè)人士的視角來審視新聞。通過一段時間的觀察，我認(rèn)識到：好的教育通訊員必須具備舉一反三，觸類旁通的能力;必須具有充足的知識儲備。必須具有扎實(shí)的語言文字基本功。為了盡快達(dá)到這個目標(biāo)，今年我做了大量的工作。我堅持收看中央電視臺的新聞聯(lián)播。安徽新聞、宣州新聞、宣州區(qū)教育信息網(wǎng)、宣城日報上面的優(yōu)秀文章。一方面開闊自己的視野，積累新聞寫作素材，另一方面學(xué)習(xí)專業(yè)新聞記者稿件的特點(diǎn)，第我努力做一個有心人，注意身邊人們談?wù)摳黝愒掝}中有價值的東西，并做好摘要筆記，以備不時之需。正因?yàn)槲覉猿肿龅搅艘陨系囊恍┓矫?，所以本年度的新聞報道在一些網(wǎng)站被作為重點(diǎn)推薦。
20xx年剛從事通訊員工作的時候，我很被動?？偸菍W(xué)校給我新聞素材叫我寫，我就去寫，把它當(dāng)成一份工作，我要去完成任務(wù)才去寫。所以當(dāng)年下來自己寫的稿件數(shù)量寥寥無幾。20xx年我經(jīng)過認(rèn)真的反思，發(fā)現(xiàn)了這一問題。所以在日常生活中，我做有心人，積極去觀察周圍的人和事，不斷地去搜索素材，并且及時寫稿投稿。去年稿件數(shù)量比前年有了增加。每當(dāng)看到自己的新聞被發(fā)表，我就很有成就感。也更增添了新聞的寫作激情，逐漸形成了對新聞寫作的熱愛。
平時很喜歡在夜深人靜的時候?qū)懸恍〇|西，這個時候我的思緒不受任何外界因素的影響，可以無拘無束盡情地通過鍵盤來抒發(fā)我的情感。在疲倦的時候，只要我有第一手新聞寫作素材，人就顯得格外精神，哪怕寫作奮戰(zhàn)到深夜也不覺得累，一天感覺過得很充實(shí)。這種感覺很奇妙，或許新聞寫作已經(jīng)成為了我生活中不可缺少的一部分，或者說是我緩解壓力、疲勞的興奮藥。我現(xiàn)在鐘情于寫作，也熱愛新聞寫作。正因?yàn)閷π侣剬懽鞯臒釔?，所以今年上半年宣州教育信息網(wǎng)我的投稿和用稿數(shù)量都居于第一，躋身進(jìn)入宣州教育信息網(wǎng)排名第一名的驕人成績。
時代不同，社會在進(jìn)步，人們欣賞的角度品位也發(fā)生了改變。曾記得有一位同行說過：現(xiàn)在的人很喜歡看那種“快餐式”的新聞，簡短而精煉，的確如此。怎樣寫出讀者愛看，適合讀者身份的新聞，這是我們每個通訊員必須要思考的問題。所以今年我很注重個人寫稿后的反思和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不足及時改正，順應(yīng)時代潮流。正因?yàn)槲以趯懽黠L(fēng)格上注重順應(yīng)讀者的口味，所以今年寫的新聞在點(diǎn)擊數(shù)量上有很大程度的增加。
現(xiàn)在我終于從一名不懂新聞的門外漢變?yōu)榱艘幻逃侣剝?yōu)秀通訊員?，F(xiàn)在對于新聞寫作寫起來算是得心應(yīng)手。縱觀全年共寫各類稿件稿達(dá)60多篇，用稿率達(dá)95%以上。
總結(jié)：我覺得我在今年的工作中確實(shí)解決了一些去年工作中一直感覺困惑的問題，但同時，新的工作狀態(tài)又給我?guī)砹诵碌睦Щ蠛碗y題，我仍然面臨很多迫切需要再次突圍解決的問題。我深知從事新聞工作要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心。在今后的工作中，我會好好地把握好新聞特點(diǎn)，培養(yǎng)自己的新聞敏感性，從眾多的教育現(xiàn)象和教育實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)有價值的線索，及時發(fā)現(xiàn)具有宣傳意義的人物和事件，用正確的輿論導(dǎo)向，為教育事業(yè)的宣傳工作貢獻(xiàn)出自己的一點(diǎn)綿薄之力。
通訊行業(yè)年度總結(jié)篇十二
我是**初級中學(xué)一名普通的退休教師，原來在職時，總以為退管工作不就是陪著一批老教師玩玩而已，等到自己退休后，親身參與了學(xué)校的各項活動后，就改變了看法，不是玩玩那么簡單的，這些退管專職老師費(fèi)了很多的精力，從生活、精神、物質(zhì)各方面關(guān)心著不同層次的退休老師，退管會的專職老師太不容易了!
我們學(xué)校的退管會工作歷來是有好傳統(tǒng)的，早幾年負(fù)責(zé)退管工作的是我們老工會主席王xx老師，她多才多藝、能唱能跳、熱情奔放，除了寒暑假3個月，每年不少于9次活動，將退管工作搞得有聲有色，曾經(jīng)評為市里的先進(jìn)。后來又由葉xx老師接任，每年的主要活動也不少于9次。20xx年由于葉老師的身體原因，學(xué)校另安排了年輕的黃xx老師擔(dān)任退管會的專職老師，至今已有5個年頭了，黃xx老師既繼承前任的好的做法，而且又有所創(chuàng)新，在我看來她的特點(diǎn)就是熱心加耐心，細(xì)心加精心，注重細(xì)節(jié)就成就了工作的順利與精彩!
第一，我校的網(wǎng)絡(luò)組分組有特色。我們學(xué)校離退休教職員工有150名，其中老老人(80歲以上)有26名，小老人(不到70歲)也并不多，中老人就大有人在。黃麗接任此項工作后，對網(wǎng)絡(luò)小組作了一些調(diào)整，由原來的6個增加到8個。如何劃分網(wǎng)絡(luò)小組呢?這也是有講究的，如果完全按照個人意愿，年齡相仿的肯定在一起了，考慮到活動中要相互幫持，分組一方面結(jié)合自己意愿另一方面還是要根據(jù)年齡、愛好、男女大致分組，每個組都有小老人和中老人，這樣活動時每組的水平能力、關(guān)心度、安全系數(shù)就相當(dāng)了。老師們在理解的基礎(chǔ)上關(guān)系更融洽了，所以網(wǎng)絡(luò)活動時，小老人帶著中老人，身體好的帶著身體差的，相互關(guān)照團(tuán)結(jié)互助，在和諧在領(lǐng)略活動的趣味。第二，每次活動貼近退休生活。我校的9次退管活動是雷打不動的：迎新活動和教師節(jié)二次聚餐，春游和秋游二次活動，一次三八婦女節(jié)活動，一次敬老節(jié)活動，一次網(wǎng)絡(luò)組活動，還有一次體檢，還有一次文娛體育活動，9次是固定的，但是具體怎樣活動，黃xx老師一定是召開網(wǎng)絡(luò)組長的會議，聽取意見后匯總決定。
比如去年秋游，大家一致想去崇明看看金色的秋天，一路上“喜看稻菽千重浪”，“稻香紫芋甜蘆粟，霞映橘紅掛滿枝?！惫缓懿诲e!
如果在?；顒?，活動活動也比較貼近退休生活的。去年慶祝三八婦女節(jié)，黃麗老師搞了一個節(jié)目很實(shí)在有趣：猜猜值幾鈿?猜對了獎品自然就歸你啦。五人一組大家踴躍參加，本來想女老師肯定猜中的多，錯啦!沒想到有幾個男老師大概猜一個準(zhǔn)一個，都能準(zhǔn)確講出了物品的價錢，真是家里的“買汏燒”好手或是采購能手!
網(wǎng)絡(luò)組活動也很有意思，有老師搬了新家，我們就去祝賀，在瀏河【xx小區(qū)】我們拜訪了常老師家里，小區(qū)像公園很漂亮很時尚，陽臺遠(yuǎn)眺，視野開闊，一馬平川，日出日落就在眼前。常老師還有一個菜園子，種了二十幾種，享盡悠閑的田園生活。現(xiàn)在城市發(fā)展相當(dāng)快，今天這個地方拆遷了，過不了一二年，樓宇亭榭綠蔭就出現(xiàn)了，我們學(xué)校有一些老師很喜歡攝影，經(jīng)常在返校時交流欣賞攝影，在去年12月份，黃麗老師還組織一次攝影比賽，收到幾十張靜美的攝影照片，有名勝古跡、人文景觀、上海美景等，老校長周云坤老師每次退管會活動時，總是為大家拍照，印好分發(fā)給大家，分文不取，他拍的雪域高原的攝影很精美，經(jīng)過大家無記名評選，評出了一二三等獎，這是很有意義的活動，攝影記錄了退休生活的方方面面。
第三，重點(diǎn)關(guān)愛80歲以上的離退休老師。他們都是為學(xué)校工作多年的老教師，退休工資較低，加之年老、體衰、多病或一老養(yǎng)一老——尤其是退休較早的老教師中，生活困難者也有，他們需要得到一定的關(guān)心于幫助。黃麗老師擔(dān)任退管會專職老師后，特意將80歲以上的老教師組成一個網(wǎng)絡(luò)組共26人，由才藝雙全富有愛心的小老人楊保平老師擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)組長，除了春游秋游，其他活動這些老師也是一樣參加，因?yàn)樯倭硕位顒?，黃xx老師和楊保平老師另外還要組織二次適合這個網(wǎng)絡(luò)組的活動，考慮到這些老教師年齡身體安全原因，所以每次活動時，對活動有要求但年老體弱的，總務(wù)處老師還接送，高興而來開心而去。楊保平老師這個組長耐心細(xì)致，給每個人聯(lián)系電話，現(xiàn)在老年人警惕性都好高，第一次打，他們不一定接，有些忘了丟了，楊老師只好一遍一遍打，甚至打到7只8只才打通，所以這個網(wǎng)絡(luò)組二次活動光是通知就不容易了，來了后陪他們參觀學(xué)校，熱情招待，陪他們聊天談心，物質(zhì)鼓勵等。我們學(xué)校還有一個好傳統(tǒng)，就是黨團(tuán)員與每一位80歲以上的老教師結(jié)對子，黨團(tuán)員和自己關(guān)心的老師經(jīng)常打電話問候，每年還有上門去慰問，這個好傳統(tǒng)保留到現(xiàn)在，被慰問的老師往往很開心的。這個網(wǎng)絡(luò)組還有三個離休干部，他們也是為學(xué)校作出貢獻(xiàn)，學(xué)校沒有忘記他們，用不同的方式關(guān)心著他們。
第四，學(xué)校比較重視精神文明建設(shè)和傳統(tǒng)文化的傳承，組織學(xué)生搞一些這方面的活動，比如去年我校舉辦了一場別開生面的“歡歡喜喜鬧元宵”的活動，內(nèi)容豐富，既有鍛煉動手能力的做花燈、做元宵活動，又有融合了傳統(tǒng)的民俗文化的猜燈謎的智力活動，還有體現(xiàn)民間傳統(tǒng)藝術(shù)的剪紙活動，更有有助于學(xué)生放松心情的各式娛樂活動。還有“愛國愛民端午節(jié)”等，校領(lǐng)導(dǎo)和黃麗老師都會邀請退休老師參與，元宵節(jié)時我就專門設(shè)了剪紙活動，沒想到很受學(xué)生歡迎。
由于學(xué)校重視，黃xx老師精心策劃，周密考慮，學(xué)校退管工作都比較順利的完成，得到老師們的好評。正因?yàn)橛辛诉@些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的美好，總感動著我這個喜歡文字的人，活動完了以后免不了寫上幾篇詩文，本來也是自娛自樂的，后來知道有這么一個平臺，所以就投稿了，20xx年共投12篇，其中9篇是寫我校豐富多彩的活動的，我覺得學(xué)校搞得好也應(yīng)該宣揚(yáng)一下，像黃xx老師這樣付出那么多也應(yīng)該點(diǎn)個贊鼓勵一下。。。。我積極參與區(qū)征文，20xx年區(qū)退協(xié)征文，我得了二等獎，20xx年區(qū)征文得了一等獎，寫的是老有所為老有所樂的文章，20xx年區(qū)征文我想換個角度寫，就寫了《美麗家園在虹口》詩篇，沒想到收人虹口區(qū)人保局編寫的《楓葉正紅》一書。我覺得退休了，是人生又一個新的開始，在安排好家務(wù)事后，力所能及地做點(diǎn)自己喜歡做的事，樂于參加各種活動，用攝影記錄美好畫面，配些文字詩韻，滿足自己多年的一個詩畫情結(jié)，投不投稿不是主要的，有沒有稿費(fèi)也無所謂，自己寫的東西可以發(fā)在qq里、博客里、甚至微信里供大家分享，主要是自己看看、回憶起來挺快樂的!
感謝區(qū)退教協(xié)會給我們這樣一個展示的平臺，20xx年繼續(xù)努力，有詩文一定與大家分享。
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通訊行業(yè)年度總結(jié)篇十三
辭舊迎新的鐘聲再一次響起，回首過去的20xx年是有意義、有價值、有收獲的！也同樣有著歡笑與煩惱。
20xx年雖然在整體業(yè)務(wù)的開拓與發(fā)展中也有著相當(dāng)不錯的成績，但與這些成績相比更大的收獲是以我們每個人為分子組成的這個默契配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊。朝著目標(biāo)的每一個穩(wěn)定的大踏步前進(jìn)不可缺少的都是需要整個團(tuán)隊的精誠合作。而現(xiàn)在這一團(tuán)隊已然成型，且我們也已融入其中。這實(shí)為20xx年最大的收獲。
20xx年雖未完成領(lǐng)導(dǎo)制定的銷售額，但仍然不失為有價值的一年。20xx年我們韻杰的產(chǎn)品以細(xì)心周到的服務(wù)、最優(yōu)的性價比、靈活多變的商業(yè)運(yùn)作在徐匯、在長寧、在南匯、在浦東在全上海屢屢打敗以上海電信、網(wǎng)通為主其他各色良莠不齊的運(yùn)營、代理公司。貼心的交流、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品使我們獲得了以跨國企業(yè)、上海知名度較高的企業(yè)為主的一部分形象客戶。通過與客戶商洽、討論、談判、簽約、收費(fèi)等一系列接觸整個團(tuán)隊都開拓了思路，也總結(jié)出了屬于韻杰屬于我們每個人的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
20xx年對于我們的客戶是有價值的，他們獲得了我們?yōu)槠浯蛟斓姆Q心如意的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)；20xx年對于韻杰是價值的，不僅打響了自己的品牌“韻杰網(wǎng)絡(luò)——組網(wǎng)專家”還擁有了一大批精誠合作、不斷總結(jié)提高的，為公司效益、為最大程度實(shí)現(xiàn)自我價值，不斷燃燒自己的精英。
20xx年對于我們每個人是有價值的，能夠與一批志同道合的朋友們一起為實(shí)現(xiàn)大家共同的目標(biāo)而努力，這個世界沒有比這更愉快的事情！
20xx年的意義不在于奧運(yùn)的臨近，也不在于發(fā)展了大批屬于對我們的產(chǎn)品及服務(wù)十分滿意客戶，而是在于共同目標(biāo)在大家心中由朦朧而逐漸清晰、堅定，直到強(qiáng)大至無法磨滅，在于我們都眼望著共同的目標(biāo)奮發(fā)向上且站在同一起跑線上！
20xx年我們站在了同一個起跑線上朝著共同的目標(biāo)前進(jìn)了一小步，20xx年我們必然前進(jìn)一大步！
20xx年的通訊行業(yè)仍然只能說是參差不齊，有混淆概念模糊客戶的、有為眼前小利而以次棄好的、有藉他人品牌而獲生存權(quán)力的,只要我們堅持自己，“韻杰網(wǎng)絡(luò)——組網(wǎng)專家”的必然會俞加響亮！20xx年的客戶也可謂是種類繁多，有大到斷網(wǎng)、網(wǎng)速慢，小至中病毒、機(jī)器死機(jī)都找我們的；有無理取鬧拖延付費(fèi)的；有要求幫助申請電話、退用原先網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的，幸在高層英明領(lǐng)導(dǎo)之下全都圓滿解決，獲得了客戶的廣泛好評。
20xx年我們必將堅持細(xì)心周到的服務(wù)與最優(yōu)的性價比這二個基本點(diǎn)，為公司的效益與“韻杰網(wǎng)絡(luò)——組網(wǎng)專家”這一響亮的口號更加響亮而不懈努力！
首要大事即北京奧運(yùn)，此個人工作目標(biāo)與奧運(yùn)志愿無關(guān)（報名初選被淘汰）更與奧運(yùn)金牌無關(guān)（極富游泳天賦卻從未下水）。xx年個人工作目標(biāo)為銷售額突破人民幣50萬元。
2、個人目標(biāo)的完成。
廣泛維護(hù)好目前關(guān)系較好的部分客戶，以目前“三知客戶”（即知道對方使用的產(chǎn)品、價格，知道對方的需求，知道對方的負(fù)責(zé)人）為重點(diǎn)發(fā)展對象，xx年因某種原因未能達(dá)成合作的客戶、因相關(guān)合約限制無法深入商榷的客戶為輔，以最終完成銷售目標(biāo)為宗旨，“產(chǎn)品與服務(wù)”兩大拳頭打遍上海。為韻杰網(wǎng)絡(luò)的品牌效應(yīng)、經(jīng)濟(jì)效益與社會效益而盡自己最大程度的努力！
c、寫字樓租售中介，與公司或個人均可達(dá)成相關(guān)默契，若以銷售額的3-5%為返利，而讓其介紹租售或搬遷的客戶應(yīng)當(dāng)是個一拍即合的`方法。如此我方便可第一時間獲得客戶搬遷、租售的需求情況。經(jīng)過這幾周的試探，此模式目前部分已有所合作，大部情況不明。
如年底銷售部擴(kuò)大會議上曹經(jīng)理所說“20xx年是播種的一年”，頭一天在此希望公司全體同仁均可在奧運(yùn)年里遍地開花、碩果磊磊！
通訊行業(yè)年度總結(jié)篇十四
我從**中學(xué)借調(diào)到縣委宣傳部，暫時兼任機(jī)關(guān)打字員委通訊組通訊員崗位工作。大半年時間里，我在宣傳部各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和大力支持下，通過不懈努力，工作能力、綜合協(xié)調(diào)能力、組織能力及思想政治素質(zhì)得到鍛煉和提高，全面完成了各項工作任務(wù)，較好的履行了崗位目標(biāo)職責(zé)制。年關(guān)將至，中國素有歲末回首的傳統(tǒng)，現(xiàn)將這大半年工作情況回顧如下：
學(xué)則進(jìn)，不學(xué)則退。在宣傳部工作，就必須堅持與時俱進(jìn)，刻苦學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中汲取工作能力，汲取前進(jìn)的動力，汲取創(chuàng)新的活力。只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能使自己在思想上、理論上、業(yè)務(wù)上真正成熟起來，更好的搞好本職工作，保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。因此，工作中我注意加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力使自己的思想和行動跟上時代的潮流，適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的要求，做到與時俱進(jìn)，注重學(xué)習(xí)黨的基本路線、方針、政策、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、黨的xx大報告、xx屆三中全會精神，“干部作風(fēng)整頓”、“艱苦奮斗、廉潔從政”、“樹組工干部形象”等學(xué)習(xí)教育活動為契機(jī)，堅持做到“五有”，不斷提高政治思想素質(zhì)，并撰寫心得體會篇，學(xué)習(xí)筆記達(dá)余萬字。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了政治敏銳感，在具體事情面前能夠保持清醒頭腦，立場堅定，處處以集體利益為重，先集體、后個人，做到少亂言、少添亂，思想逐步走向成熟。同時廣泛學(xué)習(xí)各項法律法規(guī)和政策，不斷豐富知識視野，在起草文件、協(xié)調(diào)自己同領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系中，做到依政策辦事，依法行政，做到言而有度。在生活中，積極向周圍領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，使自己的交際能力不斷提高，解決、思考問題逐步走向周全。
自月份以來，我堅決服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，克服各種困難，勤奮工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。
(一)做好后勤服務(wù)工作。由于機(jī)關(guān)人員少，被編制在辦公室，我就積極主動地承擔(dān)起辦公室的打水、清掃工作，堅持每天按時上班，在大家上班之前打好開水，整理好辦公室，為大家提供一個干凈、整潔的辦公環(huán)境。作為機(jī)關(guān)打字員，在本職工作上，我認(rèn)真完成各種文件的打印、收發(fā)工作，做到準(zhǔn)確、無誤，讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓同事滿意。一個稱職的辦公室人員，協(xié)調(diào)能力是相當(dāng)重要的，我利用接聽電話、接待來訪人員等工作機(jī)會，及時了解全縣各項工作動態(tài)，掌握各部門情況，加快角色轉(zhuǎn)換，迅速適應(yīng)新的工作環(huán)境，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)的各項規(guī)章制度，嚴(yán)守機(jī)關(guān)秘密，做到不亂說、不泄密，凡事先思后行。對待來訪人員，做到熱情接待、仔細(xì)講解政策，做好基礎(chǔ)調(diào)查工作，為領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供依據(jù)。
(二)超額完成通訊報道任務(wù)。在通訊員的工作崗位上，我不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高寫作水平，基本掌握了公文寫作的一般格式、方法和技巧。在機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，我的新聞稿件寫作水平有較大提高，截止==月底我在市以上新聞媒體發(fā)表文字稿件==篇，在市以上新聞媒體發(fā)表廣播稿==篇，在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)表新聞稿件==余篇，超額完成了規(guī)定的(市以上新聞媒體刊發(fā)稿件==篇)宣傳報道任務(wù)。根據(jù)自己對計算機(jī)的愛好，利用電子郵件積極為部里的同事發(fā)送新聞稿件，并做好計算機(jī)的維修工作，為單位節(jié)省了開支。在組織召開各種會議前，按照部領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，搜集相關(guān)材料，充分準(zhǔn)備領(lǐng)導(dǎo)講話和會議文件。撰寫調(diào)研文章=篇，積極參加縣上的各種大型宣傳活動，虛心向部里的同志和其他新聞宣傳好手請教，學(xué)習(xí)他們好的寫作方法和技巧。同時，==月中旬參加《安康日報》漢江晨刊的通訊員培訓(xùn)班，豐富寫作理論水平，使自己的寫作能力有較大的提高。
(三)做好值班和加班工作。宣傳思想工作是黨和政府工作的喉舌，辦公室的工作是聯(lián)系八方的，是整個單位工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞，為此，值班工作顯得尤為重要，我從講政治的高度出發(fā)，認(rèn)真作好值班工作，以高度的責(zé)任心作好值班期間緊急事件的匯報、先期處理工作，確保工作的連續(xù)性。作為一個==歲左右的年輕小伙，正是干事業(yè)的時候，我在機(jī)關(guān)做到團(tuán)結(jié)同志，勤奮向上，遵守工作時間，經(jīng)常加班加點(diǎn)，積極主動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。遇到特殊情況下，克服種種困難，隨叫隨到，工作態(tài)度端正，認(rèn)真仔細(xì)，能吃苦耐勞，任勞任怨。堅持沒有最好、只有更好的理念，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，不做表面文章，弄虛作假，投機(jī)取巧，盡力消除和減少差錯和失誤，提高工作質(zhì)量和效率，讓組織信任、領(lǐng)導(dǎo)放心。特別是非典、特大暴雨洪水泥石流災(zāi)害中，能夠小時堅守崗位，未出現(xiàn)因私事離崗和脫崗現(xiàn)象。
(四)積極參加各項社會性活動和加強(qiáng)自身知識水平層次的提高。在今年洪災(zāi)后，積極參與縣上組織的冬季農(nóng)田水利恢復(fù)等義務(wù)勞動，為災(zāi)后經(jīng)濟(jì)的恢復(fù)貢獻(xiàn)出自己微薄之力。踴躍參加縣上組織的七一“籃球賽”、工會組織的“乒乓球”賽、“綠色”征文等活動，通過這些活動豐富自己的業(yè)余生活，活躍自己的大腦思維，為做好新聞宣傳工作提供不竭的動力，使自己充滿前進(jìn)的動力。同時，利用業(yè)余時間，參加國家高等教育自學(xué)大專深造的考試，提高自己知識水平層次，從而不斷豐富自己的知識水平。根據(jù)自己酷愛計算機(jī)的愛好，每個月在自己不高的工資中擠出錢來購買電腦方面的書籍，自學(xué)電腦專業(yè)技術(shù)，提高自己熟練操作計算機(jī)的水平，為今后實(shí)現(xiàn)辦公自動化奠定良好的基礎(chǔ)。
過去的大半年，自己雖然做了大量辛勤工作，取得了一定的成績，但自己與一個優(yōu)秀的宣傳思想工作者和新形勢下的要求還有一定差距。
(一)政治學(xué)習(xí)還很不夠。體現(xiàn)在學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠，對法律法規(guī)政策及黨的理論綱領(lǐng)缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。在今后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，特別是業(yè)務(wù)知識和時事政治的學(xué)習(xí)，以及新時期各項政策法規(guī)的學(xué)習(xí)和了解，解放思想，與時俱進(jìn)，深入調(diào)研，不斷提高工作能力和水平。
(二)寫作水平還需進(jìn)一步提高。在部領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，雖然寫作水平較以前有了很大提高，但與工作要求還有一段差距，在今后的工作中，我將虛心向部領(lǐng)導(dǎo)和同事認(rèn)真請教，不恥下問，彌補(bǔ)不足，努力提高自己的寫作水平。
(三)要進(jìn)一步改進(jìn)工作方法。工作主動性不強(qiáng)，工作不夠大膽，不夠自信，與領(lǐng)導(dǎo)溝通少。因此，在今后的工作中要進(jìn)一步改進(jìn)方法，克服自身的缺點(diǎn)，充分發(fā)揮自身特長和自己的主觀能動性和工作積極性，正確處理各種矛盾，協(xié)調(diào)好各個方面關(guān)系，提高水平，把各方面的工作干得更好。積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，扎實(shí)工作，做到手勤、眼勤、腦勤、腿勤，愛崗敬業(yè)，努力圓滿完成各項工作任務(wù)。
“盛年不重來，一日難在晨。及時當(dāng)勉勵，歲月不待人?！笔翘諟Y明勸勉學(xué)子的心聲，也是我的座右銘。在今后的工作中，我將赴下身子，沉下心來，珍惜時間，把握機(jī)遇，努力完成每一項工作任務(wù)，鍛煉自己的才干，勤奮工作，大膽實(shí)踐，細(xì)心服務(wù)，勇于創(chuàng)新，以高度的工作責(zé)任感、以科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，以扎實(shí)認(rèn)真的工作作風(fēng)，努力搞好本職工作。
通訊行業(yè)年度總結(jié)篇十五
辭舊迎新的鐘聲再一次響起，這一次送走的是2007年迎來的是充滿希望的2008奧運(yùn)年?；厥走^去的2007年是有意義、有價值、有收獲的！也同樣有著歡笑與煩惱。
1、收獲
2007年雖然在整體業(yè)務(wù)的開拓與發(fā)展中也有著相當(dāng)不錯的成績，但與這些成績相比更大的收獲是以我們每個人為分子組成的這個默契配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊。朝著目標(biāo)的每一個穩(wěn)定的大踏步前進(jìn)不可缺少的都是需要整個團(tuán)隊的精誠合作。而現(xiàn)在這一團(tuán)隊已然成型，且我們也已融入其中。這實(shí)為2007年最大的收獲。
2、價值
2007年雖未完成領(lǐng)導(dǎo)制定的銷售額，但仍然不失為有價值的一年。2007年我們韻杰的產(chǎn)品以細(xì)心周到的服務(wù)、最優(yōu)的性價比、靈活多變的商業(yè)運(yùn)作在徐匯、在長寧、在南匯、在浦東在全上海屢屢打敗以上海電信、網(wǎng)通為主其他各色良莠不齊的運(yùn)營、代理公司。貼心的交流、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品使我們獲得了以跨國企業(yè)、上海知名度較高的企業(yè)為主的一部分形象客戶。通過與客戶商洽、討論、談判、簽約、收費(fèi)等一系列接觸整個團(tuán)隊都開拓了思路，也總結(jié)出了屬于韻杰屬于我們每個人的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
2007年對于韻杰是價值的，不僅打響了自己的品牌“韻杰網(wǎng)絡(luò)——組網(wǎng)專家”還擁有了一大批精誠合作、不斷總結(jié)提高的，為公司效益、為最大程度實(shí)現(xiàn)自我價值，不斷燃燒自己的精英。
2007年對于我們每個人是有價值的，能夠與一批志同道合的朋友們一起為實(shí)現(xiàn)大家共同的目標(biāo)而努力，這個世界沒有比這更愉快的事情！
3、意義
2007年的意義不在于08奧運(yùn)的臨近，也不在于發(fā)展了大批屬于對我們的產(chǎn)品及服務(wù)十分滿意客戶，而是在于共同目標(biāo)在大家心中由朦朧而逐漸清晰、堅定，直到強(qiáng)大至無法磨滅，在于我們都眼望著共同的目標(biāo)奮發(fā)向上且站在同一起跑線上！
2007年我們站在了同一個起跑線上朝著共同的目標(biāo)前進(jìn)了一小步，2008年我們必然前進(jìn)一大步！
4、煩惱
2007年的通訊行業(yè)仍然只能說是參差不齊，有混淆概念模糊客戶的、有為眼前小利而以次棄好的、有藉他人品牌而獲生存權(quán)力的,只要我們堅持自己，“韻杰網(wǎng)絡(luò)——組網(wǎng)專家”的必然會俞加響亮！2007年的客戶也可謂是種類繁多，有大到斷網(wǎng)、網(wǎng)速慢，小至中病毒、機(jī)器死機(jī)都找我們的；有無理取鬧拖延付費(fèi)的；有要求幫助申請電話、退用原先網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的，幸在高層英明領(lǐng)導(dǎo)之下全都圓滿解決，獲得了客戶的廣泛好評。
2008年我們必將堅持細(xì)心周到的服務(wù)與最優(yōu)的性價比這二個基本點(diǎn)，為公司的效益與“韻杰網(wǎng)絡(luò)——組網(wǎng)專家”這一響亮的.口號更加響亮而不懈努力！
1、個人工作目標(biāo)
08首要大事即北京奧運(yùn)，此個人工作目標(biāo)與奧運(yùn)志愿無關(guān)（報名初選被淘汰）更與奧運(yùn)金牌無關(guān)（極富游泳天賦卻從未下水）。08年個人工作目標(biāo)為銷售額突破人民幣50萬元。
2、個人目標(biāo)的完成
廣泛維護(hù)好目前關(guān)系較好的部分客戶，以目前“三知客戶”（即知道對方使用的產(chǎn)品、價格，知道對方的需求，知道對方的負(fù)責(zé)人）為重點(diǎn)發(fā)展對象，07年因某種原因未能達(dá)成合作的客戶、因相關(guān)合約限制無法深入商榷的客戶為輔，以最終完成銷售目標(biāo)為宗旨，“產(chǎn)品與服務(wù)”兩大拳頭打遍上海。為韻杰網(wǎng)絡(luò)的品牌效應(yīng)、經(jīng)濟(jì)效益與社會效益而盡自己最大程度的努力！
3、新的工作方式
c、寫字樓租售中介，與公司或個人均可達(dá)成相關(guān)默契，若以銷售額的3-5%為返利，而讓其介紹租售或搬遷的客戶應(yīng)當(dāng)是個一拍即合的方法。如此我方便可第一時間獲得客戶搬遷、租售的需求情況。經(jīng)過這幾周的試探，此模式目前部分已有所合作，大部情況不明。（時間及數(shù)量的局限）
如年底銷售部擴(kuò)大會議上曹經(jīng)理所說“2007年是播種的一年”，08頭一天在此希望公司全體同仁均可在奧運(yùn)年里遍地開花、碩果磊磊！
通訊行業(yè)年度總結(jié)篇十六
中國聯(lián)通是中國客戶群最大的電信運(yùn)營企業(yè)。屈指算來，到聯(lián)通公司已經(jīng)6年的時間了，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整，現(xiàn)在已完全融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個方面都有了很深的了解。同時也有一些心得體會與想法，借此機(jī)會談?wù)劇?BR> 我喜歡這個工作，它讓我發(fā)現(xiàn)自己很有親和力，不怕與人接觸，抗壓性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘訣在于我保持對公司與工作的興趣。
我的工作主要是與客戶直接面對面溝通。也就是要幫助客戶可以順利使用聯(lián)通公司的服務(wù)。聯(lián)通的客戶分布甚廣，各行各業(yè)的都有，甚至還有國家機(jī)關(guān)，像國稅局、工商局等。我因此交了很多朋友，跟不同產(chǎn)業(yè)的人分享著不同的經(jīng)驗(yàn)，這也成為我工作上另一項樂趣。
營業(yè)員的工作內(nèi)容重復(fù)性較高。很多人都覺得它很隱性，看不到有形的成績，我卻覺得這項工作很有意思，它的喜悅與痛苦都來自于客戶?？措娨?、電影，念書時，好象所有的對錯都很清楚，非白即黑，但面對客戶的反應(yīng)，很多時候有理說不清，我得冷靜面對他們情緒性的抱怨，甚至是謾罵的字眼。
剛開始我也常想，聯(lián)通公司又不是我家開的，客戶不順，干嘛不分青紅皂白地罵我，我也常被客戶無理的反應(yīng)搞得郁悶不已。但同時我也擁有筆墨難以形容的喜悅。記得我在做營業(yè)員的第二個星期，有位客戶不太會使用自己的小靈通，連存電話號碼都不知道，我很有耐心地教他操作，花了近半個小時的時間，終于把他教會了，聽到客戶的感謝聲音，我差點(diǎn)興奮地躍起來了。
之后，他每次到營業(yè)臺辦理業(yè)務(wù)，都會再三地向我表達(dá)謝意，聽到他的稱贊，我特別高興，并表示這是我份內(nèi)該做的事。后來他甚至向旁邊的人宣傳，說他非常滿意我們的服務(wù)。
營業(yè)員終究是要解決問題的，除了親切之外，還得要學(xué)會冷靜面對客戶的情緒，不要被他們的情緒牽著走。有時候客戶會說不清楚問題在哪里，營業(yè)員也得冷靜地幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題，以便順利解決。
由于營業(yè)員的工作很瑣碎，往往挫折感大于成就感，但一有成就感又會樂上好幾天。所以做營業(yè)員就要有點(diǎn)雞婆個性，如果你是個比較自我的人，很難樂在其中。有人問我，你一個大男人什么不好干，偏要跑到聯(lián)通做營業(yè)員，公司到底給我什么?我覺得公司給我一個工作的舞臺，一個繼續(xù)深造的機(jī)會。如果一味抱怨工作辛苦，太斤斤計較，那就太辜負(fù)任用你的公司，也辜負(fù)了這個機(jī)會。
我自己平時在個人形象上沒有太多的要求，什么自然啊、親切啊、微笑啊，感覺不是那么重要。進(jìn)入聯(lián)通公司以后，看似簡單的事情原來也不是那么簡單，就拿每天早上8點(diǎn)半前的迎賓崗說，站要直、衣要整、語要勤，所有的一切都代表聯(lián)通公司的形象，通過自己的工作，讓自己真正融入到聯(lián)通公司，享受客戶對我們滿意的目光與贊許，同時也讓我明白了一件是事：做好一件事不難，難的是要如何堅持!
說話是我們天天都離不了的，但如何說、怎么說又是一門藝術(shù)，如何讓客戶感受到上帝的感覺也不是一時半會能達(dá)到的。“您好!歡迎光臨!”、“您好!交費(fèi)是嗎?您請坐，請報號碼………”，一句句多么簡單的語言，多么樸素的話語，卻代表了聯(lián)通公司對客戶的真誠與關(guān)愛!這也教會我要如何為人處事，如何做一個真誠的人!
通訊行業(yè)年度總結(jié)篇十七
目前所在地：
戶口所在地：
婚姻狀況：未婚年齡：21歲。
培訓(xùn)認(rèn)證：誠信徽章：
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：文秘/文員：文員、電子/郵電/通訊類：
工作年限：3職稱：無職稱。
求職類型：全職可到職日期：隨時
月薪要求：1500--希望工作地區(qū)：廣州廣州廣州。
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：廣告，策劃，營銷。
擔(dān)任職務(wù)：客服文員(網(wǎng)絡(luò)推廣員)。
工作描述：平時主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)的審核,但當(dāng)查找一些策劃資料。和統(tǒng)籌一些跟客戶有關(guān)系的跟蹤細(xì)節(jié)問題。
離職原因：
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：商業(yè)服務(wù)。
擔(dān)任職務(wù)：文員。
工作描述：主要負(fù)責(zé)日常收發(fā)信件,快遞。管理日常公司開銷的帳目。聯(lián)系工廠詢價商談公司所需要的.產(chǎn)品。
離職原因：
公司性質(zhì)：股份制企業(yè)所屬行業(yè)：電器，電子，通信設(shè)備。
擔(dān)任職務(wù)：客戶服務(wù)代表。
工作描述：主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷售和跟進(jìn)。都會負(fù)責(zé)客戶的咨詢和幫客戶辦理，與客戶溝通并跟進(jìn)業(yè)務(wù)之售后情況。
離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：廣州信息技工學(xué)校。
所學(xué)專業(yè)一：物流管理所學(xué)專業(yè)二：電子商務(wù)。
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：英語一般。
國語水平：良好粵語水平：精通。
工作能力及其他專長。
一、熟悉使用workexcel等辦公軟件，及物流基本流程。
二、較強(qiáng)的協(xié)助能力和應(yīng)變能力能協(xié)助上級處理內(nèi)勤事務(wù)。
三、現(xiàn)在都有多次的工作經(jīng)驗(yàn)，在前公司都得到主管，老板的贊賞。
本人能吃苦耐勞，自學(xué)能力,適應(yīng)能力和應(yīng)變能力強(qiáng)。在工作中,有著強(qiáng)烈的責(zé)任心,并能保持不斷學(xué)習(xí)和不斷進(jìn)取精神。
通訊行業(yè)年度總結(jié)篇十八
跑吧，追吧在這廣闊的賽場上，
你似駿馬似離鉉的箭。
跑吧，追吧你比虎猛比豹強(qiáng)。
廣闊的綠茵場，是為你們搭建的舞臺。
張揚(yáng)吧，年輕的心，我們將為你永遠(yuǎn)喝彩!
泰戈爾在詩中說，天空沒有翅膀的影子，但我已飛過;。
艾青對朋友說，也許有人到達(dá)不了彼岸，但我們共同擁有大海。
也許你們沒有顯赫的成績，但運(yùn)動場上留下了你們的足跡。
也許你們沒有獎品，但我們心中留下了你們拼搏的身影。
所有的努力都是為了迎接這一剎那，
所有的拼搏都是為了這一聲令下。
就像花兒準(zhǔn)備了春、秋、冬，
就是為了紅透整個盛夏。
就像雪花經(jīng)歷了春、夏、秋。
就是為了潔白整個嚴(yán)冬。
蹲下，昂首，出發(fā)……輕輕的一抬腳，
便牽動了全場的目光瀟灑的迫揮揮手，
便滿足了那一份無言的等待。
迎著朝陽，你們踏歌而去，背著希望，
我們等待你們的歸來，
也許流星并不少見，但它燃燒的剎那，留給人間最美麗的回憶!
也許笑臉并不少見，但勝利的喜悅，總會留給世界精彩的一瞬!
是的，那些曾經(jīng)美妙的東西只有短短的'一瞬間，
但那卻把最輝煌的一刻留給了人間。
勝利，是每個人所追求的，勝利的喜悅，
是勝利與重新開始的轉(zhuǎn)折，勝利是新的開始!
不長不短的距離，需要的是全身心全程投入，
自始至終你們都在拼全力此時此刻，
你們處在最風(fēng)光的一刻，無論第幾堅持勝利的信心，
只要跑下來，你們就是英雄。
時間在流逝，賽道在延伸，
成功在你面前展現(xiàn)心臟的跳動，
熱血在沸騰，輝煌在你腳下鑄就加油吧，
健兒們，這是意志的拼搏。這是速度的挑戰(zhàn)。
勝利在向你們招手/勝利在向你們呼喚。
不為鮮花的圍繞，不為剎那的榮耀，只有執(zhí)著的信念，
化作不停的奔跑，心中燃燒著夢想，腳下不停的步伐，
你用行動述說著過程的重要，沒有無盡的終點(diǎn)，
沒有無法攀登的險峰，希望載著終點(diǎn)在向你微笑，
拼搏吧!經(jīng)歷是一種精彩，迸發(fā)你全部的能量，成功是你汗水的寫照。
通訊行業(yè)年度總結(jié)篇十九
通訊員是通訊社、報社、電臺、電視臺、網(wǎng)絡(luò)媒體等新聞出版單位聘請的非專職新聞工作人員。下面是小編搜集的辦公室通訊員年度總結(jié)，希望大家認(rèn)真閱讀！
我從**中學(xué)借調(diào)到縣委宣傳部，暫時兼任機(jī)關(guān)打字員委通訊組通訊員崗位工作。大半年時間里，我在宣傳部各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和大力支持下，通過不懈努力，工作能力、綜合協(xié)調(diào)能力、組織能力及思想政治素質(zhì)得到鍛煉和提高，全面完成了各項工作任務(wù)，較好的履行了崗位目標(biāo)職責(zé)制。年關(guān)將至，中國素有歲末回首的傳統(tǒng)，現(xiàn)將這大半年工作情況回顧如下：
學(xué)則進(jìn)，不學(xué)則退。在宣傳部工作，就必須堅持與時俱進(jìn)，刻苦學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中汲取工作能力，汲取前進(jìn)的動力，汲取創(chuàng)新的活力。只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能使自己在思想上、理論上、業(yè)務(wù)上真正成熟起來，更好的搞好本職工作，保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。因此，工作中我注意加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力使自己的思想和行動跟上時代的潮流，適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的要求，做到與時俱進(jìn)，注重學(xué)習(xí)黨的基本路線、方針、政策、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、黨的xx大報告、xx屆三中全會精神，“干部作風(fēng)整頓”、“艱苦奮斗、廉潔從政”、“樹組工干部形象”等學(xué)習(xí)教育活動為契機(jī)，堅持做到“五有”，不斷提高政治思想素質(zhì)，并撰寫。
心得體會。
篇，學(xué)習(xí)筆記達(dá)余萬字。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了政治敏銳感，在具體事情面前能夠保持清醒頭腦，立場堅定，處處以集體利益為重，先集體、后個人，做到少亂言、少添亂，思想逐步走向成熟。同時廣泛學(xué)習(xí)各項法律法規(guī)和政策，不斷豐富知識視野，在起草文件、協(xié)調(diào)自己同領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系中，做到依政策辦事，依法行政，做到言而有度。在生活中，積極向周圍領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，使自己的交際能力不斷提高，解決、思考問題逐步走向周全。
自月份以來，我堅決服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，克服各種困難，勤奮工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。
(一)做好后勤服務(wù)工作。由于機(jī)關(guān)人員少，被編制在辦公室，我就積極主動地承擔(dān)起辦公室的打水、清掃工作，堅持每天按時上班，在大家上班之前打好開水，整理好辦公室，為大家提供一個干凈、整潔的辦公環(huán)境。作為機(jī)關(guān)打字員，在本職工作上，我認(rèn)真完成各種文件的打印、收發(fā)工作，做到準(zhǔn)確、無誤，讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓同事滿意。一個稱職的辦公室人員，協(xié)調(diào)能力是相當(dāng)重要的，我利用接聽電話、接待來訪人員等工作機(jī)會，及時了解全縣各項工作動態(tài)，掌握各部門情況，加快角色轉(zhuǎn)換，迅速適應(yīng)新的工作環(huán)境，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)的各項。
規(guī)章制度。
嚴(yán)守機(jī)關(guān)秘密做到不亂說、不泄密凡事先思后行。對待來訪人員做到熱情接待、仔細(xì)講解政策做好基礎(chǔ)調(diào)查工作為領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供依據(jù)。
(二)超額完成通訊報道任務(wù)。在通訊員的工作崗位上，我不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高寫作水平，基本掌握了公文寫作的一般格式、方法和技巧。在機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，我的新聞稿件寫作水平有較大提高，截止==月底我在市以上新聞媒體發(fā)表文字稿件==篇，在市以上新聞媒體發(fā)表。
廣播稿。
==篇，在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)表新聞稿件==余篇，超額完成了規(guī)定的(市以上新聞媒體刊發(fā)稿件==篇)宣傳報道任務(wù)。根據(jù)自己對計算機(jī)的愛好，利用電子郵件積極為部里的同事發(fā)送新聞稿件，并做好計算機(jī)的維修工作，為單位節(jié)省了開支。在組織召開各種會議前，按照部領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，搜集相關(guān)材料，充分準(zhǔn)備領(lǐng)導(dǎo)講話和會議文件。撰寫調(diào)研文章=篇，積極參加縣上的各種大型宣傳活動，虛心向部里的同志和其他新聞宣傳好手請教，學(xué)習(xí)他們好的寫作方法和技巧。同時，==月中旬參加《安康日報》漢江晨刊的通訊員培訓(xùn)班，豐富寫作理論水平，使自己的寫作能力有較大的提高。
(三)做好值班和加班工作。宣傳思想工作是黨和政府工作的喉舌，辦公室的工作是聯(lián)系八方的，是整個單位工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞，為此，值班工作顯得尤為重要，我從講政治的高度出發(fā)，認(rèn)真作好值班工作，以高度的責(zé)任心作好值班期間緊急事件的匯報、先期處理工作，確保工作的連續(xù)性。作為一個==歲左右的年輕小伙，正是干事業(yè)的時候，我在機(jī)關(guān)做到團(tuán)結(jié)同志，勤奮向上，遵守工作時間，經(jīng)常加班加點(diǎn)，積極主動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。遇到特殊情況下，克服種種困難，隨叫隨到，工作態(tài)度端正，認(rèn)真仔細(xì)，能吃苦耐勞，任勞任怨。堅持沒有最好、只有更好的理念，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，不做表面文章，弄虛作假，投機(jī)取巧，盡力消除和減少差錯和失誤，提高工作質(zhì)量和效率，讓組織信任、領(lǐng)導(dǎo)放心。特別是非典、特大暴雨洪水泥石流災(zāi)害中，能夠小時堅守崗位，未出現(xiàn)因私事離崗和脫崗現(xiàn)象。
(四)積極參加各項社會性活動和加強(qiáng)自身知識水平層次的提高。在今年洪災(zāi)后，積極參與縣上組織的冬季農(nóng)田水利恢復(fù)等義務(wù)勞動，為災(zāi)后經(jīng)濟(jì)的恢復(fù)貢獻(xiàn)出自己微薄之力。踴躍參加縣上組織的七一“籃球賽”、工會組織的“乒乓球”賽、“綠色”征文等活動，通過這些活動豐富自己的業(yè)余生活，活躍自己的大腦思維，為做好新聞宣傳工作提供不竭的動力，使自己充滿前進(jìn)的動力。同時，利用業(yè)余時間，參加國家高等教育自學(xué)大專深造的考試，提高自己知識水平層次，從而不斷豐富自己的知識水平。根據(jù)自己酷愛計算機(jī)的愛好，每個月在自己不高的工資中擠出錢來購買電腦方面的書籍，自學(xué)電腦專業(yè)技術(shù)，提高自己熟練操作計算機(jī)的水平，為今后實(shí)現(xiàn)辦公自動化奠定良好的基礎(chǔ)。
過去的大半年，自己雖然做了大量辛勤工作，取得了一定的成績，但自己與一個優(yōu)秀的宣傳思想工作者和新形勢下的要求還有一定差距。
(一)政治學(xué)習(xí)還很不夠。體現(xiàn)在學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠，對法律法規(guī)政策及黨的理論綱領(lǐng)缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。在今后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，特別是業(yè)務(wù)知識和時事政治的學(xué)習(xí)，以及新時期各項政策法規(guī)的學(xué)習(xí)和了解，解放思想，與時俱進(jìn)，深入調(diào)研，不斷提高工作能力和水平。
(二)寫作水平還需進(jìn)一步提高。在部領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，雖然寫作水平較以前有了很大提高，但與工作要求還有一段差距，在今后的工作中，我將虛心向部領(lǐng)導(dǎo)和同事認(rèn)真請教，不恥下問，彌補(bǔ)不足，努力提高自己的寫作水平。
(三)要進(jìn)一步改進(jìn)工作方法。工作主動性不強(qiáng)，工作不夠大膽，不夠自信，與領(lǐng)導(dǎo)溝通少。因此，在今后的工作中要進(jìn)一步改進(jìn)方法，克服自身的缺點(diǎn)，充分發(fā)揮自身特長和自己的主觀能動性和工作積極性，正確處理各種矛盾，協(xié)調(diào)好各個方面關(guān)系，提高水平，把各方面的工作干得更好。積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，扎實(shí)工作，做到手勤、眼勤、腦勤、腿勤，愛崗敬業(yè)，努力圓滿完成各項工作任務(wù)。
“盛年不重來，一日難在晨。及時當(dāng)勉勵，歲月不待人?！笔翘諟Y明勸勉學(xué)子的心聲，也是我的。
座右銘。
在今后的工作中，我將赴下身子，沉下心來，珍惜時間，把握機(jī)遇，努力完成每一項工作任務(wù)，鍛煉自己的才干，勤奮工作，大膽實(shí)踐，細(xì)心服務(wù)，勇于創(chuàng)新，以高度的工作責(zé)任感、以科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，以扎實(shí)認(rèn)真的工作作風(fēng)，努力搞好本職工作。
我在市局辦公室工作，與文字材料打交道近二十年，順理成章的與新聞宣傳結(jié)下了不解之緣。新聞宣傳是辦公室的一項重要工作，特別是在市局機(jī)關(guān)，可以說辦公室是整個系統(tǒng)的宣傳“喉舌”?；仡欉@么多年的工作經(jīng)歷，要做好一名通訊員，我的體會有三點(diǎn)：
“感情有多少，當(dāng)通訊員就當(dāng)?shù)糜卸嗪?。”我不知道這句話是誰說的，但它確實(shí)是一句千真萬確的真心話。感情就是一種愛，做好任何一項工作，首先必須是自己喜歡的，對這項工作充滿感情，只有喜歡才能干得更好。現(xiàn)在，許多單位里的通訊員，都是身兼多職，新聞宣傳只是工作崗位的需要或者是領(lǐng)導(dǎo)指定的任務(wù)，有的同志是為了完成任務(wù)而寫稿，是被逼的，并非主觀的興趣，也就是欠缺一份對新聞宣傳的愛。如果心中沒有愛，要想成為宣傳的業(yè)務(wù)精英，是不可能的。我自己是把寫稿當(dāng)做一種愛好，一種興趣，當(dāng)做生活的調(diào)味品，從中找到快樂。為什么這么多年一直堅守在文字工作的崗位，是一份執(zhí)著、一份愛的力量支撐著我，激勵著我當(dāng)好系統(tǒng)的宣傳“喉舌”，盡情釋放愛的能量?！断商胰請蟆肥亲约杭亦l(xiāng)的黨報，一種親情參雜其中，精心呵護(hù)家鄉(xiāng)報，辦好家鄉(xiāng)報，是我們通訊員共同的責(zé)任，更應(yīng)該傾注自己的一份特別的愛。
常言道：生活中不缺乏美，只是缺乏發(fā)現(xiàn)美的眼睛。新聞宣傳報道亦是如此。要寫出好新聞，需要善于捕捉蘊(yùn)藏在現(xiàn)實(shí)生活中各種有意義的新聞題材，做追新逐異的有心人，也就是要具有新聞眼，用充滿愛的眼睛去洞察事物。有時有價值的事實(shí)未必就是大事，但這個小小的事件卻能反映背后的系列問題，如同我們工商部門行政執(zhí)法辦案一樣，有些線索并不起眼，但若是認(rèn)真挖掘，卻能牽出驚天大案。要善于發(fā)現(xiàn)，擦亮自己的慧眼，從生活中發(fā)現(xiàn)素材。身邊人不經(jīng)意的一句話、一篇普通的文字材料、一個平常的小道消息、路上碰到的一件偶發(fā)事情都是我們的寫作線索，只要你帶著愛的眼睛、愛的眼光去觀察、去提煉、去挖掘，就會找到閃光點(diǎn)，寫出有價值的報道。我平時非常注重基層工商所給我們辦公室報上來的一些小信息，還有一些科室寫的總結(jié)匯報材料，這些都是我發(fā)現(xiàn)報道線索的主要來源?？傊?，一句話就是要做有心人。
文字工作是一項苦差事，費(fèi)腦費(fèi)神，甚至是吃虧不討好。它雖然辛苦，但包含著一種成就感。當(dāng)我們的一篇報道被報社采用、被編輯認(rèn)可、被領(lǐng)導(dǎo)和群眾閱讀，我們就會感到驕傲和自豪。要想寫出好的報道，做一名“老練”的通訊員，必須要具備愛的精神，也就是勤奮和奉獻(xiàn)，要有不怕吃苦的精神，要有不圖回報的心態(tài)。要勤于整理，由于我們不是專職的記者，不可能帶著目的外出采訪，所以要及時把工作、生活中的新發(fā)現(xiàn)、新感受、新做法，第一時間記錄下來，及時加以整理，積累新聞事實(shí)材料。還要勤于修改，在投稿之前，多下功夫修改、完善稿件。即使是那些自我感覺良好的文章也要放置一下，進(jìn)行思想上的“冷處理”和文字上的“再加工”，“三思而后投”，這樣才能慢工出細(xì)活。編輯在審稿修改的時候，相對省心省力，通訊員的稿件就會縮短與編輯要求的距離，提高稿件的“命中率”。