醫(yī)院物業(yè)主管崗位職責(zé)(13篇)

2025/6/9 14:28:52

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    醫(yī)院物業(yè)主管崗位職責(zé)篇一
    2、熟練掌握物業(yè)板塊相關(guān)崗位(保潔、綠化、宿管、民用高低配、維修)的操作技能和要求
    3、統(tǒng)籌和監(jiān)督管理部門(mén)日常工作,定期召開(kāi)工作會(huì)議,總結(jié)工作完成情況,向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)項(xiàng)目工作情況。
    4、與其他部門(mén)保持密切溝通和交流,認(rèn)真聽(tīng)取其他部門(mén)對(duì)后勤服務(wù)的意見(jiàn),合理安排并督導(dǎo)各崗位員工的日常工作,根據(jù)實(shí)際工作開(kāi)展情況不斷完善各崗位的工作程序及方法,并及時(shí)調(diào)整各項(xiàng)工作部署。
    5、組織實(shí)施員工的崗位培訓(xùn)工作,指導(dǎo)和鼓勵(lì)員工,不斷提高員工的職業(yè)技能及服務(wù)意識(shí),使其保持高度的工作積極性,使各項(xiàng)服務(wù)始終保持優(yōu)質(zhì)水平,保證各崗位正常運(yùn)作。
    6、制定和修改各崗位責(zé)任制,提出各崗位的聘任和解聘的建議。
    7、建立安全組織,制定火災(zāi)、事故等防范預(yù)案及應(yīng)急預(yù)案;
    8、制定項(xiàng)目的工作計(jì)劃和各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算,協(xié)助財(cái)務(wù)部進(jìn)行管理費(fèi)及其他有償費(fèi)用的收繳工作。
    9、負(fù)責(zé)與政府有關(guān)部門(mén)聯(lián)系,熟悉掌握并執(zhí)行國(guó)家及寧波市關(guān)于物業(yè)管理的政策法規(guī),作好協(xié)調(diào)工作,使管理能夠順利進(jìn)行。
    10、定期總結(jié)項(xiàng)目的各方面工作情況,制定全年及定期工作計(jì)劃,并在工作中確保實(shí)施。
    11、完成領(lǐng)導(dǎo)交派的其他工作。
    醫(yī)院物業(yè)主管崗位職責(zé)篇二
    1、負(fù)責(zé)公司各物業(yè)項(xiàng)目工程工作的指導(dǎo)、監(jiān)督,對(duì)各項(xiàng)目工程工作進(jìn)行巡視檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提出整改方案并跟蹤落實(shí)情況;
    2、根據(jù)品質(zhì)檢查標(biāo)準(zhǔn)及績(jī)效考核方案檢查工程部的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量、工作質(zhì)量,并形成書(shū)面記錄,每月出具相應(yīng)的品質(zhì)檢查報(bào)告;
    3、配合新接管樓宇工程的驗(yàn)收接管,對(duì)驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的工程問(wèn)題及時(shí)報(bào)告開(kāi)發(fā)公司,并督促整改;
    4、配合公司做好管理工作,提升公司物業(yè)管理服務(wù)水平和質(zhì)量,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度并提出合理建議;
    5、負(fù)責(zé)物業(yè)前期介入工作,能從物業(yè)視角考慮,為后期物業(yè)小區(qū)智能化、信息化管理提出合理建議;
    6、定期根據(jù)所查問(wèn)題,組織有針對(duì)性的培訓(xùn)。
    醫(yī)院物業(yè)主管崗位職責(zé)篇三
    1、負(fù)責(zé)擬定工程、安保、保潔綠化、客服班組等運(yùn)行管理的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施;
    2、負(fù)責(zé)園區(qū)工程、安保、保潔綠化、客服班組的現(xiàn)場(chǎng)管理及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督;
    3、組織制定工作管理辦法、工作程序制度,編制、審核項(xiàng)目年度、月度計(jì)劃;
    4、檢查、督促、考核部門(mén)員工嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度、程序、規(guī)范及工作進(jìn)度,了解部門(mén)員工思想狀況,對(duì)不良傾向及時(shí)糾正;
    5、負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)直接下屬工作業(yè)績(jī)考核,并與工資掛鉤;
    6、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理制定全年園區(qū)服務(wù)課程、園企活動(dòng)的制度、組織和執(zhí)行工作;
    醫(yī)院物業(yè)主管崗位職責(zé)篇四
    1、配合客戶(hù)服務(wù)中心經(jīng)理進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)和其它費(fèi)用的收繳工作;
    2、配合客戶(hù)服務(wù)中心經(jīng)理對(duì)區(qū)內(nèi)保安、保潔、業(yè)務(wù)接待、綠化等人員的日常工作布置和工作檢查,以確保服務(wù)質(zhì)量;
    3、接受業(yè)主和住戶(hù)的投訴,負(fù)責(zé)組織整改和回復(fù),負(fù)責(zé)處理業(yè)主和住戶(hù)的糾紛;
    4、配合客戶(hù)服務(wù)中心經(jīng)理對(duì)空關(guān)房管理和出租工作;
    5、配合戶(hù)服務(wù)中心經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目的各類(lèi)維修養(yǎng)護(hù)工作進(jìn)行監(jiān)督;
    6、配合組織實(shí)施對(duì)操作層員工的培訓(xùn);
    7、配合實(shí)施項(xiàng)目的接管驗(yàn)收;
    8、配合處理客戶(hù)服務(wù)中心的突發(fā)事件;
    9、配合處理客戶(hù)服務(wù)中心的投訴事件。
    醫(yī)院物業(yè)主管崗位職責(zé)篇五
    1、協(xié)助經(jīng)理對(duì)物業(yè)體系建立、管理及落實(shí)工作和組織各專(zhuān)業(yè)口開(kāi)展體系文件運(yùn)行培訓(xùn);
    2、負(fù)責(zé)與物業(yè)顧問(wèn)公司對(duì)接,與物業(yè)顧問(wèn)駐場(chǎng)經(jīng)理共同做好前期營(yíng)銷(xiāo)案場(chǎng)管理工作;
    3、負(fù)責(zé)與地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)密切配合,確保案場(chǎng)管理符合地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)部的要求;
    4、熟悉物業(yè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)檢查工作的流程與方法;
    5、每周、每月組織開(kāi)展品質(zhì)檢查活動(dòng),對(duì)相關(guān)物管區(qū)域進(jìn)行巡樓及檢查、拍照、記錄檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)完成巡場(chǎng)報(bào)告,對(duì)業(yè)務(wù)情況和管理流程提出意見(jiàn)和建議;
    6、接待業(yè)主(住戶(hù))、客戶(hù)的來(lái)訪;
    7、能獨(dú)立做好日常物業(yè)服務(wù)事務(wù)和處理遇到的問(wèn)題和投訴;
    8、負(fù)責(zé)策劃、組織、總結(jié)社區(qū)文化活動(dòng);
    9、負(fù)責(zé)案場(chǎng)客服的管理;
    10、完成公司交代的其他工作。
    醫(yī)院物業(yè)主管崗位職責(zé)篇六
    1、負(fù)責(zé)制訂和調(diào)整運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的組織規(guī)劃
    2、負(fù)責(zé)制訂經(jīng)營(yíng)管理中心各項(xiàng)工作計(jì)劃,確保計(jì)劃達(dá)成。
    3、負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)(公司)的人力資源管理的監(jiān)管。
    4、負(fù)責(zé)對(duì)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)員工培訓(xùn)工作的督導(dǎo)和監(jiān)管
    5、負(fù)責(zé)組織經(jīng)營(yíng)管理中心對(duì)各市場(chǎng)的物業(yè)、消防、安全、衛(wèi)生、通道、車(chē)輛停放、用水用電、空氣質(zhì)量以及員工行為等管理進(jìn)行督導(dǎo)監(jiān)管。
    6、負(fù)責(zé)組織運(yùn)營(yíng)中心對(duì)各市場(chǎng)的物業(yè)、設(shè)施設(shè)備管理、改擴(kuò)建項(xiàng)目管理進(jìn)行檢查督促監(jiān)管。
    7、負(fù)責(zé)組織經(jīng)營(yíng)管理中心對(duì)市場(chǎng)客戶(hù)服務(wù)管理及外部公共關(guān)系的維護(hù)進(jìn)行檢查監(jiān)管。
    8、負(fù)責(zé)組織經(jīng)營(yíng)管理中心對(duì)市場(chǎng)封閉管理進(jìn)行檢查監(jiān)管。
    9、負(fù)責(zé)組織運(yùn)營(yíng)中心對(duì)市場(chǎng)突發(fā)事件、事故的應(yīng)急處置培訓(xùn)演練進(jìn)行檢查監(jiān)管,負(fù)責(zé)市場(chǎng)較大突發(fā)事件、事故撲救的組織指揮。
    10、負(fù)責(zé)組織經(jīng)營(yíng)管理中心對(duì)市場(chǎng)招租、租戶(hù)租金的催收及封擋、空擋管理進(jìn)行檢查監(jiān)管。
    11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。
    醫(yī)院物業(yè)主管崗位職責(zé)篇七
    1、創(chuàng)建物業(yè)住宅高端服務(wù)品牌;建立物業(yè)住宅高端服務(wù)體系;
    2、打造社區(qū)高端服務(wù)的運(yùn)營(yíng)空間與服務(wù)團(tuán)隊(duì),培養(yǎng)、發(fā)展骨干人才,并優(yōu)化管理團(tuán)隊(duì);
    3、根據(jù)公司戰(zhàn)略要求,制定相關(guān)經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃和目標(biāo)并監(jiān)督落實(shí);
    4、根據(jù)年度工作計(jì)劃和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)和完成工作計(jì)劃;
    5、制定各項(xiàng)工作制度及操作規(guī)范,確保物業(yè)服務(wù)工作流程化、標(biāo)準(zhǔn)化;
    6、負(fù)責(zé)管理體系標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)行與監(jiān)督,提高物業(yè)管理質(zhì)量和服務(wù)水平。
    醫(yī)院物業(yè)主管崗位職責(zé)篇八
    1、按照案場(chǎng)物業(yè)委托服務(wù)合同的約定內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)管控營(yíng)銷(xiāo)案場(chǎng)。
    2、負(fù)責(zé)制定案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)方案,編制各部門(mén)崗位職責(zé)及操作指引,并進(jìn)行培訓(xùn)。
    3、負(fù)責(zé)與營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)溝通銜接,持續(xù)提升展示物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。
    4、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)案場(chǎng)員工完成營(yíng)銷(xiāo)案場(chǎng)的接待、服務(wù)展示性工作。
    5、負(fù)責(zé)案場(chǎng)員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)、考核與管理。
    6、對(duì)外關(guān)系維護(hù)與協(xié)調(diào),甲方、政府、派出所等部門(mén)。
    醫(yī)院物業(yè)主管崗位職責(zé)篇九
    1,協(xié)作項(xiàng)目經(jīng)理工作的開(kāi)展和日常行政事務(wù)處理;
    2,了解掌握各項(xiàng)目區(qū)域物業(yè)管理相關(guān)情況,為項(xiàng)目經(jīng)理工作決策提供依據(jù);
    3,制定項(xiàng)目管理計(jì)劃并執(zhí)行,將審批通過(guò)后的各項(xiàng)計(jì)劃分解成績(jī)?cè)潞椭苡?jì)劃,并帶領(lǐng)下屬員工落實(shí)計(jì)劃;
    4,對(duì)項(xiàng)目的各項(xiàng)工作執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,監(jiān)督、整改,對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé);
    5,協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理組織對(duì)應(yīng)急事件突發(fā)事件的處理,做好糾正預(yù)防工作;
    6,做好甲方的配合工作,按要求落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度;
    7,完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分派的其他工作任務(wù).
    醫(yī)院物業(yè)主管崗位職責(zé)篇十
    1. 受理租戶(hù)各類(lèi)申請(qǐng)、投訴,跟進(jìn)、落實(shí)、回訪并做好相應(yīng)的匯總,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào);
    2. 保持與租戶(hù)間的溝通渠道、了解租戶(hù)需求、動(dòng)態(tài);
    3. 積極配合進(jìn)行協(xié)調(diào)租戶(hù)之工作,包括但不限于安全、環(huán)境、工程、應(yīng)急、節(jié)假日安排等,確保時(shí)刻處于良好運(yùn)營(yíng)狀態(tài);
    4. 負(fù)責(zé)整理本部門(mén)文件管理工作,確保各類(lèi)文函準(zhǔn)時(shí)發(fā)放給租戶(hù);
    5. 負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域的巡檢工作,確保樓層公共環(huán)境、公共設(shè)施完好;
    6. 協(xié)助上級(jí)監(jiān)督客服臺(tái)日常工作,確保訪客登記流暢有序;
    7. 監(jiān)督前臺(tái)物資情況,每月對(duì)物資進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),確保物品始終保持在良好狀態(tài);
    8. 高峰期間,協(xié)助其他團(tuán)隊(duì)維持大堂秩序;
    9. 有效完成上級(jí)委派工作;
    10. 上級(jí)可根據(jù)實(shí)際工作安排不定期調(diào)整工作范圍。
    醫(yī)院物業(yè)主管崗位職責(zé)篇十一
    1、按照公司要求落實(shí)園區(qū)租戶(hù)的入駐及裝修工作;
    2、全面負(fù)責(zé)園區(qū)的日常行政及物業(yè)日常管理的日常事務(wù),以及對(duì)接各部門(mén)物業(yè)方面的管理及溝通;
    3、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),對(duì)物業(yè)設(shè)備管理、物業(yè)維修、物業(yè)材料采購(gòu)、物業(yè)外聯(lián)關(guān)系維護(hù)等的管理工作;
    4、全面負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)秩序安全維護(hù)管理、消防安全管理、環(huán)境管理等工作;
    5、協(xié)調(diào)好部門(mén)下屬各個(gè)班組的工作安排及日常值班情況;
    6、每月租金按時(shí)收繳,各項(xiàng)開(kāi)支成本的核算,各項(xiàng)增收的開(kāi)展;
    醫(yī)院物業(yè)主管崗位職責(zé)篇十二
    1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的物管服務(wù)、保潔綠化、秩序維護(hù)、工程維護(hù)等工作的組織開(kāi)展;
    2.負(fù)責(zé)制定、監(jiān)督實(shí)施物業(yè)管理各項(xiàng)規(guī)章制度;
    3.負(fù)責(zé)辦理租戶(hù)出入園手續(xù),室內(nèi)二次裝修的申報(bào)審核工作,督導(dǎo)進(jìn)行裝修監(jiān)理工作;
    4.定期對(duì)園區(qū)的設(shè)備管理與維護(hù)、秩序維護(hù)、消防管理、環(huán)境管理等工作巡視檢查;
    5.對(duì)園區(qū)物業(yè)的突發(fā)事件進(jìn)行處理,做好處理結(jié)果的跟蹤;
    6.負(fù)責(zé)受理客戶(hù)投訴,組織客戶(hù)意見(jiàn)征詢(xún)活動(dòng),了解客戶(hù)對(duì)公司各項(xiàng)服務(wù)的意見(jiàn)及建議;
    7.催收租金及維護(hù)園區(qū)內(nèi)租戶(hù)關(guān)系。
    醫(yī)院物業(yè)主管崗位職責(zé)篇十三
    1、統(tǒng)籌物業(yè)板塊的日常物業(yè)管理工作,根據(jù)公司的總體規(guī)劃,指定物業(yè)管理部的目標(biāo)管理計(jì)劃和實(shí)施措施,確保完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);
    2、負(fù)責(zé)建立、健全、貫徹、執(zhí)行公司及部門(mén)的各項(xiàng)管理規(guī)章制度,做到有章必依,違章必究;
    3、根據(jù)公司工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),考核各物業(yè)項(xiàng)目的各項(xiàng)管理工作,及時(shí)檢查各項(xiàng)工作流程的各個(gè)環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題衣進(jìn)處理,保證各項(xiàng)目的正常運(yùn)營(yíng)。
    4、負(fù)責(zé)與客戶(hù)保持聯(lián)系,定期拜訪、回訪,廣泛征詢(xún)服務(wù)意見(jiàn),分析意見(jiàn),制定有效的整改措施,努力為客戶(hù)排憂(yōu)解難。
    5、處理物業(yè)板塊重大突發(fā)事件,維護(hù)公司利益,建立良好的公共關(guān)系,協(xié)調(diào)與其他部門(mén)工作。
    6、協(xié)助辦理有關(guān)政府機(jī)構(gòu)事宜。
    7、配合接待政府部門(mén)及vip客人的來(lái)訪,維護(hù)公司形象。
    8、完成總經(jīng)理臨時(shí)交待的其他工作。