計劃是為了達成特定目標而制定的一系列步驟或行動方案。在制定計劃之前,先明確自己的目標和需求,從而能夠更好地制定合適的計劃。如果你想了解更多關于計劃制定和執(zhí)行的知識,可以閱讀以下推薦書籍。
足浴店領班的工作計劃篇一
3.怎樣降低本工序的報廢及質(zhì)量合格率 4.怎樣培養(yǎng)本工序的凝聚力(團隊精神)
第一點:1.設定本工序目標,以目標為中心,將目標分成到各個可行的項目。把細分的項目分配到各員工的工作崗位,以明確目標形成壓力轉(zhuǎn)化為動力,讓各員工所知道自己所做哪些工作,需負那些責任。為提工作效率,對本工序生產(chǎn)現(xiàn)場的機械設備,定期進行所規(guī)定的內(nèi)容點檢.保養(yǎng)工作。生產(chǎn)操作中做到“人等機,切勿機等人”,倡導生產(chǎn)過程中得人生安全。當發(fā)生異?,F(xiàn)象,及時通知所各方負責人,及時修復設備。否則達不到所定的目標.為提高工作現(xiàn)場的工作效率,防止一些不可發(fā)生的因素,每天要下力氣去執(zhí)行現(xiàn)場的6s。不然會走上陡坡,妨礙生產(chǎn)的正常運行,減低了效率。
2. 絕大多數(shù)員工都是有惰性的,只有在競爭的壓力下才可能努力工作,充分挖掘自身潛力。對落后的員工同情、遷就是“婦人之仁”,只會鼓勵落后、打擊先進形成松垮的風氣,,最終會既耽誤了全體員工的前程也耽誤了企業(yè)的利益。競爭淘汰應形成一種制度,定期獎勵先進,淘汰落后,這就象趕羊群,只需趕頭羊、打尾羊,中間的羊群,不用管就跑得很快。競爭的制度建立起來,員工就有了主動性,變“要我干”“要我學”為“我要干”“我要學”。
3.工作要有標準,標準要有檢查,員工要有考核,考核后要有獎懲。這樣制度和任務才得以落實。就好像熱爐子,一碰就會燙傷,人自然不會碰。執(zhí)法不在嚴厲,在嚴格。獎懲都要及時,要對員工產(chǎn)生足夠的刺激,時間長了就形成了條件反射,形成了習慣。
4.注重員工思想,應當多于員工交流,對他們提出的意見和看法進行可行性分析,可以適當滿足他們的愿望,從而調(diào)動員工的積極性!這也就是佛所說的:你要什么,我給你什么。這樣,才有人天天來供奉佛,敬仰佛。
第二點:根據(jù)物料使用標準進行使用,
1、 根據(jù)生產(chǎn)計劃和材料消耗定額編制材料采購計劃
總之要想控制要從源頭(即進料)開始抓,過程進行有效控制,制定有效的動作標準,設計出有效的“防呆”措施,比如機器、手工操作的誤差所帶來的不良。
3、 對一些生產(chǎn)過程的 細節(jié)小事做起。比較常用的到的 東西來進行管控。比如:手套(點數(shù)人員跟包板人員每天一雙,以舊換新).膠紙.標簽不能浪費.將成倉空調(diào)的濕度調(diào)到合適不超標.下班做到人走燈滅機停.
4、 每天利用早會給員工講解成本控制.樹立”**是我家,節(jié)約靠大家”的口號。使每位員工都知道成本物料的重要性.
第三點:本工序的質(zhì)量目標,以包裝的魚骨圖,sop為基準.。對現(xiàn)場過程進行控制。據(jù)目前有出現(xiàn)過的問題,作出一系列的措施。
此上面的問題都是非常嚴重,領班必須對操作的現(xiàn)場監(jiān)督。對操作現(xiàn)場的員工(點數(shù).包板.貼標簽.裝箱)使用連環(huán),起相互監(jiān)督。操作現(xiàn)場必須以包裝流程進行操作。
第四點:要提升本工序的凝聚力,就先要明白一個團隊是不能依靠個人力量所的成功,是需要一種團隊凝聚力。正有所歌詞叫“團結就是力量”。只要擁有了一支有很強向心力`凝聚力`戰(zhàn)斗力的團隊,是沒有打不贏的仗。要提升就要做到以下的:
1:以班組的目標任務為導向,使班組的員工(團隊成員)明確自己所在班組的目標/行動計劃,為了能夠激發(fā)成員們的激情,樹立起階段性的路碑,使員工對目標看的見.摸的著.讓員工明白一個團隊的成功與失敗帶來的正負面影響。來增強成員們的責任和使命感。
2:為員工提供學習機會。只有通過不斷學習,才能創(chuàng)造更多的奇跡。
3.聽取員工的見解。不需要每個員工異常聰明,過度聰明的反而會自我膨脹。但需要具有強烈責任心。
4.鼓勵員工的創(chuàng)造力。注重人才的培養(yǎng),人才培養(yǎng)不能只重視知識技能,還需考慮品德,情感,志趣等方面的東西。
5.增強自己的才能。充分發(fā)揮自己的作用,以身作則,對員工起榜樣帶頭作用。明確各員工的所扮演團隊成員的角色其責任。充分發(fā)揮各員工各自作用。
6.充分發(fā)揮管理者的激勵作用。 在工作過程中,運用各種激勵理論對工作的員工進行適當?shù)募?,鼓勵激發(fā)員工們的積極.主動性,發(fā)揮團隊成員的創(chuàng)造力。
7.靈活授權,及時決策。通過靈活授權,顯示管理者對員工的信任,給員工學習與成長的空間。有利于發(fā)揮其員工的積極與創(chuàng)造性;有利于及時決策。
8.充分發(fā)揮自己的溝通與協(xié)調(diào)。員工之間會由于價值觀,性格,處世方法等方面的差異而產(chǎn)生各種沖突,人際關系陷入緊張。甚可能出現(xiàn)敵視,強烈情緒以及向領導者挑戰(zhàn)的情形。在出現(xiàn)此現(xiàn)象,自己就要充分溝通,引領團隊調(diào)整心態(tài)和準確定位角色,把個人目標與工作結合,明確自己要做的事,以及清楚地做。其次要做到團隊成員與工作環(huán)境之間與其它部門之間的溝通和協(xié)調(diào)。
團隊凝聚力是無形的力量,就要將團隊里的每個成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。人是社會中的人,良好的人際關系是高效團隊的潤滑劑。因此,必須采取有效措施增強團隊成員之間的融合度和親和力,形成高昂的團隊士氣。團隊是開放的,在不同階段都會有新成員加入,高團隊凝聚力會讓團隊成員在短期內(nèi)樹立起團隊意識,形成對團隊的認同感和歸屬感,縮短新成員與團隊的磨合期,在正常運作期間,促使團隊的工作績效大幅提高。
足浴店領班的工作計劃篇二
1每日到崗后先到加工間領取當日所訂好的原料,將每日所必需的冷菜加工出來,有些需要特殊加工的原料必須由領班以上人員完成。原料加工過程一定牢記生熟分開,避免交叉污染。
2原料加工好,可以入冰箱,也可以放在貨架上用干凈的紗布蓋上以免污染。
3開餐前,將備好的成品及時發(fā)放到餐廳并準備好接零點的工作,協(xié)助服務員走好餐。
4走餐完畢做好崗上衛(wèi)生,并將晚上所缺的原料填補齊備,開餐前將沒有的冷菜下單給前臺服務員(開餐前一定與服務員對一下菜單)。晚餐前將所需的冷盤交給服務員,并做好接零點的準備。
5開餐結束,將崗位衛(wèi)生打掃干凈(下午5:00點之前將明天所缺原料訂單交加工間),寫好交接班日記。
足浴店領班的工作計劃篇三
今年,承蒙領導和大家厚愛,我被選為新任客房領班,作為經(jīng)理助手,我將認真不折不扣安排經(jīng)理安排,嚴格要求自已,做好本職工作,與同事下屬和諧相處,把客房事辦好,為經(jīng)理分憂,為單位創(chuàng)造效益。下面,我就半年聘任期內(nèi)制定如下工作計劃:
作為一名新任領班,從普通員工到酒店中層干部,跨越還不小。有時細一琢磨,還有些不自在。這其中我知道自身還需要學習,能力水平還欠缺,只有加強自身修養(yǎng),向領導、向同事們學習,取長補短,在實際工作中能舉一反三,把事情做圓滿。積極進取,自已水平就會得到提升。我相信,通過自身努力,我會在管理水平、組織協(xié)調(diào)能力、處理特發(fā)事件能力都有有一個質(zhì)飛躍,畢竟領班這個崗位也是一個鍛煉人崗位。
作為領班,雖然官不小,職權不大,就是瑣碎事情多。在新環(huán)境里,我是一名小學生,各項工作都要從基礎做起,事情雖小,小事雖碎,但是我們要盡力盡心做好。因為我們犯一個錯誤,相對于一個客戶來講,就是百分之百。我將在本職崗位上不放過一個細節(jié),理順各種關系,把自已融入新環(huán)境。做好上情下達,下情上報工作。注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全,避免疏漏和差錯,確保萬無一失。
目前,由于金融危機,酒店生意也不是太景氣。要把加強管理成為利潤創(chuàng)收第二利潤源。因此,要堅持查房制度,做到人走燈滅。加強設備維護和保養(yǎng),減少能源消耗。
目前,我們新進了一些員工,我們要對他們進行必要培訓,對他們不規(guī)范操作要及時給予修正,手把手進行訓導,努力提高他們業(yè)務水平。
在我領班聘任期內(nèi),我將勤奮工作,努力改正不足之處,發(fā)揚優(yōu)點,力爭取得更大工作成績,為酒店創(chuàng)造更高價值。
足浴店領班的工作計劃篇四
在20xx的安全生產(chǎn)工作中,我們采取了有力措施,做了大量工作,消除了許多安全隱患。在取得成績的同時,安全生產(chǎn)形勢依然嚴峻,安全管理工作永無止境。在今后的安全管理工作中,我將根據(jù)實際情況明確責任,加大努力,深入、扎實、持久地抓好安全生產(chǎn)工作。作為xx車間的車間主任,我將在20xx中重點關注以下幾個方面:
1、工傷事故為零。
2.零重大火災事故。
3.重大機器損壞事故為零。
4.重大環(huán)境污染事故為零。
5.重傷指數(shù)為零。
6.輕傷內(nèi)控指標1人次。
7.沒有發(fā)生新的職業(yè)病例。
以領導對安全工作的指示為指導,以公司安全工作治理體系為標準,以安全工作“安全第一、預防為主、綜合治理”的總方針為原則,以安全隊伍治理為基礎,以糾正崗位違章操作和工人勞動保護用品為突破口,落實各項制度,開展安全家庭教育,開創(chuàng)安全工作新局面,實現(xiàn)安全生產(chǎn)的根本好轉(zhuǎn)。
1、對員工進行各種形式的安全培訓和教育,在安全教育的基礎上,增加班前提問等活動,并特別注意新調(diào)入工人的安全教育。
2.加強對容易發(fā)生事故的工人的監(jiān)督和員工的責任感,重點是正確使用噴邊機、平板焊接機和三輥滾圓機,以及油罐桶的安全操作。
3.重點保護各施工維護區(qū)域,危險區(qū)域設置警示標志,每天監(jiān)控現(xiàn)場,教育工人不要站在危險物體下,特別是從天車上起吊重物時。
4.加強安全管理,控制事故,真正把安全重點轉(zhuǎn)移到每個人身上,確保全年安全生產(chǎn),努力實現(xiàn)全年“零”事故目標。
5.把握每個非常時期的思潮,重點是每個節(jié)日的飲酒,工人的疲勞,青年工人的婚姻,被罰工人的情緒。
6、建立健全安全防護組織,對原班組安全人員進行調(diào)整,不負責更換。
7.持續(xù)演練應急預案,每半年至少組織一次。
8、認真抓好班組檢查,抽查安全班組核對表、班組臺帳記錄、交接班記錄。
9、每周開一次安全會議。
10、宣傳貫徹國家有關法律法規(guī),嚴格執(zhí)行頒布的安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
11、加強員工安全教育,堅持每周安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改并制定整改措施。
12、重點防火部位、人員位置,保持消防器材良好適用。
13.加強勞動保護用品的佩戴。
14、加強內(nèi)場位置管理,保持消防通道暢通。
足浴店領班的工作計劃篇五
xxx年對物業(yè)保潔部來說是充滿挑戰(zhàn)和壓力的一年。隨著小區(qū)業(yè)主入住數(shù)量的增多,商鋪的全面裝修與運營,必然帶來新的服務質(zhì)量、服務要求的提升。物業(yè)保潔部將根據(jù)業(yè)主新的實際要求及期望,要一如既往地作好本職工作,堅定“業(yè)主至上,服務第一”的服務理念,同時要開拓工作思路,不斷提升整個保潔團隊的服務技能水平和管理水平?,F(xiàn)就xxx年物業(yè)保潔部的工作作如下計劃:
xxx年,我們將在原來的基礎上,修改、完善各項管理制度及工作標準。培養(yǎng)員工的自覺、自律意識,進一步加強對人的管理,并把各項工作標準進行細化、量化。一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該做到什么程度;另一方面,方便對保潔員工的考核、監(jiān)督。在工作中,繼續(xù)堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務”的“五定”方針,對具體的工作采取有效的,優(yōu)化人員結構,更有利于以后拓展工作的開展。
隨著住房公積金團購房的交付,xxx年二棟一單元將會進入全面裝修入住期,公司的海元會所也即將裝修完工開業(yè)。人員的及時補充,將是日常工作任務保質(zhì)保量完成的基礎。保潔部將按照實際工作量需招聘人員1至2人。同時,要時刻關心員工的生活,掌握思想動態(tài),了解工作需求,化解內(nèi)部矛盾。對工作務實,做事勤勞肯干,要穩(wěn)住人才,對年老體弱,做事懶散,不服從工作安排的員工,要辭退優(yōu)化。
對保潔部員工要進行公司制定的各項規(guī)章制度的培訓和保潔理論知識培訓,使員工掌握保潔工作知識,達到保潔工作要求。在對保潔員工進行理論知識的培訓同時結合理論和實踐相結合,著重培訓保潔工具、物料的使用及配用,清潔的程序、電梯清潔保養(yǎng)、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關具作規(guī)程。全年部門員工培訓計劃不低于10次。
每日對小區(qū)樓道、道路、廣場集中清掃2次,四樓平臺、頂層天面每周集中清掃1次,確保無紙屑、垃圾、雜物。樓道燈、玻璃窗、消防門等公共設備設施每月集中清潔1次,確保無明顯污漬、灰塵;每日對垃圾集中清理清運一次,并保持垃圾桶清潔無異味;地下停車場按排專人專管,確保標識清晰,地面干凈整潔。
保潔工作比較繁雜,作業(yè)環(huán)境不確定,作業(yè)的安全隱患也隨之相應的增加。保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重,我們將既要加強安全教育,又要加強安全管理,培訓員工保潔工作的安全操作及注意事項。不僅要做到本職工作的崗位安全,還要對安全問題有所了解,能夠處理。讓員工認識安全的重要性,把各種危險消滅在萌芽狀態(tài)。
定期對花卉樹木組織澆灌、施肥、噴灑藥物、預防病蟲害的發(fā)生。同時根據(jù)其生長情況及時修剪整理,保持觀賞效果。定期對老鼠和蚊蠅等進行除“四害”消殺工作,對電梯進行清潔消毒工作,有效防范有害生物的滋生。
在做好日常保潔的基礎上,我們需要在雨季做好防汛工作,不定期的安排人員清掃垃圾及漏口處淤泥,防止下水道堵塞,造成雨水淤積。到冬季要做好防雪預案,確保及時處理下雪外圍冰雪清除工作及室內(nèi)防滑工作。在xxx年將對二棟一單元各樓層進行一次全面“拓荒”清潔工作,為業(yè)主收樓隨時作好準備。對于公司領導臨時性安排的工作,要做到保質(zhì)保量不打折扣的去完成。
加強物料及保潔工具的管理,做到誰領用,誰負責,保潔工具以舊換新,杜絕浪費。對廢舊工具進行修補,為公司節(jié)約不必要的開支,爭取以最低的開支達到的事效。
足浴店領班的工作計劃篇六
第一,找準切入點。
在村這段時間各方面工作還處于摸索階段,怎么樣更好的地融入村集體班子,更好地發(fā)揮自己的長處,順利開展各項工作。這個問題我經(jīng)常思考。就目前而言,我覺得自己仍需要努力找準切入點,準確地估價自己,虛心向同事學習。每項工作的開展都要看到成功在哪里,錯誤在哪里,從小事做起,加強調(diào)查研究,善于總結和比較。
第二,找準結合點。
對于工作中存在問題的同時如何發(fā)揮好自己在村里的作用呢。我現(xiàn)在意識到把握好方向,做事方法靈活,信念要堅定的重要性。這就需要我找準結合點進一步強化為公司服務的意識。接下來,我打算,遇到問題多分析、多換位思考、多與領導交流,看清問題。發(fā)揮好自己應有的作用,鍛煉自己獨立思考問題的能力。
第一,找準切入點。
在村這段時間各方面工作還處于摸索階段,怎么樣更好的地融入村集體班子,更好地發(fā)揮自己的長處,順利開展各項工作。這個問題我經(jīng)常思考。就目前而言,我覺得自己仍需要努力找準切入點,準確地估價自己,虛心向同事學習。每項工作的開展都要看到成功在哪里,錯誤在哪里,從小事做起,加強調(diào)查研究,善于總結和比較。
第三,找準著落點。
工作后,可能是不懂的地方越來越多,怎么樣處理好這個問題讓我思考很久。找準著落點,對提高自己各方面能力很重要。
首先,提高學習的能力。
我的工作涵蓋面很廣,涉及到許多從未經(jīng)歷的東西。我對于這些內(nèi)容都很陌生,接下來自我補課學習很有意義。
其次,提高創(chuàng)造性解決問題的能力。
解決問題的方法很多,但是最好的途徑,還是最合適的辦法。創(chuàng)造性解決的問題的能力卻是我所缺乏的。
以上就是我的工作打算!
一、目前整個生產(chǎn)線的瓶頸在總裝,很多生產(chǎn)上和人員管理上的問題都會在總裝車間暴露出來,產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)計劃的完成率、生產(chǎn)現(xiàn)場、安全等等。這些起決定性的因素主要是人,員工培訓我覺得車間以至于整個公司都不是很重視,班組長的培訓固然重要,其實更重要的是一線員工,不光是技能更要注重思想教育,加強企業(yè)文化教育,培養(yǎng)對企業(yè)、對工作的認同感;加強勞動紀律的教育,使員工懂得不依規(guī)矩,不成方圓。
這些其實是重重之重,亞星的員工現(xiàn)在最欠缺的就是這些,為什么新來的員工留不住,有技能的員工不愿意做,很多員工手上拿著工資,嘴里罵著娘,老師傅不愿意帶徒弟,新來的人在老員工那得不到正面的傳授,都是些負面的。這就是嚴重的企業(yè)認同感的喪失。
二、要不斷整合資源,尤其是人力資源。亞星本土員工較多,對公司以及工作的認同感嚴重欠缺,大部分人抱著無所謂的態(tài)度。這樣導致即使輸入新鮮血液,也被感染。所以不能魚龍混雜,要做到優(yōu)勝劣汰。優(yōu)秀的、技能較好的要重用,態(tài)度差的、也沒什么技能的堅決不用。要使員工具有團隊意識,不能因為自己而對整個團隊失去戰(zhàn)斗力。
三、想盡一切辦法提高生產(chǎn)效率,堅決打擊對待工作推諉、扯皮之人。這樣既可以縮短工作時間,同時也可以提高勞動收益。杜絕一切,消極怠工者。
四、合理、公平的對待勞動所得,按勞分配,多勞多得;少勞少得;不勞不得。最大化的為公司創(chuàng)造利益,同時也能滿足員工的相應收入。
以上僅是個人一點見解,更多的還需要在實戰(zhàn)中鍛煉成長。希望能夠得到這次機會,即使應聘不上也能給自己一次學習的機會。
足浴店領班的工作計劃篇七
大家好!
在這個春光明媚、充滿期望和夢想的日子里,咱們在以王志斌總經(jīng)理為新領導班子的帶領下,滿懷激動和喜悅的情緒迎來了椰林酒店水療部試業(yè)的好日子,這標志著咱們酒店即將步入一個全新的起點,一個新里程碑正在咱們手中樹起。
回首水療部籌備階段,雖然經(jīng)歷過波折,但在酒店董事長及總經(jīng)理的大力支持、在兄弟部門的配合與協(xié)助下,部門全體同仁上下一心、團結一致、發(fā)奮拼博,勤勤懇懇、任勞任怨,用心主動地將各種困難一一化解。
在此,也再次向關心與支持部門工作的各位領導及同事表示衷心地感謝!在今后做好日常工作的基礎上,咱們將一如既往地地不斷鉆研服務技能,發(fā)奮提高業(yè)務管理水平,在思想上嚴要求、在工作上求實、務真,全方位提升對客服務質(zhì)量。
目前本地區(qū)市場漸進行寡頭競爭格局,作為市場挑戰(zhàn)者的咱們唯有在服務技能創(chuàng)新,并逐漸聚集起本酒店獨有的核心競爭力,才能在競爭激烈的市場中嶄露頭角、并逐漸搶占市場份額。
今后,咱們將嚴抓技師手法及服務技能,并樹立全員營銷意識,讓部門全體員工懂得“這天的服務就是明天的市場”,讓員工把自我的言行、舉止都提升到營銷的高度上來,讓員工意識到自我為賓客帶給的優(yōu)質(zhì)服務就是在支持營銷,從而使全體員工在思想上高度持續(xù)一致,保證了各項工作能夠落實到位。
以此來不斷提高顧客滿意度,提升酒店整體形象,構成獨有的市場核心競爭力。
針對我部門各崗位服務用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象,部門將搜集各崗位專業(yè)服務用語進行留精去粗、統(tǒng)一規(guī)范,作為咱們對客交流的語言指南,同時也作為咱們培訓的教材。
堅信規(guī)范服務用語執(zhí)行以后,部門員工在對客語言交流上肯定會有顯著提高。
由于部門工作的特性,招來的新員工自身素質(zhì)和綜合潛質(zhì)不盡相同,或者從未做過酒店行業(yè),明白潛質(zhì)和操作潛質(zhì)不一而足,給部門管理帶來必須的難度。
為此,部門已經(jīng)詳細制定了新員工培訓計劃和培訓資料及在職員工系統(tǒng)培訓計劃和培訓資料,將由部門負責人親自負責培訓、監(jiān)督,并且對每一次的培訓資料進行專項考核使培訓工作得到深層鞏固。
今后,部門每周、每月搜集投訴案例和日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題,由管理人員集中研究,找出問題的癥結對員工進行專題培訓,使服務和管理上存在的問題透過培訓工作一一得到解決。
規(guī)章制度是加強酒店管理的重要保證。
今后將全方位加大管理力度,按照星級酒店的標準,繼續(xù)完善各種規(guī)章制度、工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“獎金拉開檔次”為主要資料的獎罰激勵管理機制。
對每一個人的崗、責、目標都提出了明確的標準,對超越和違反的都做出了相應的處罰規(guī)定。
做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循,有規(guī)可依。
提高酒店的知名度和培植自我的固定客源,是一個酒店生存和發(fā)展的基本前提。
足浴店領班的工作計劃篇八
對于新城市新餐廳通過開業(yè)前的行銷活動進行品牌宣傳,提升牛契的知名度,為我們在當?shù)貏?chuàng)立第一品牌打下基礎。新店開業(yè)前,餐廳的主要工作就是宣傳和介紹牛契潮汕牛肉火鍋“和每一片牛肉約定呈現(xiàn)它最美的味道+純天然更健康”的消費理念,聚焦于“專注潮汕牛肉20年”打造最正宗的潮汕牛肉火鍋第一品牌。
微信+微博+qq。裝修期間,先做門頭設計裝修打出品牌及類型。
1、商圈拜訪。
(1)建立餐廳專業(yè)拜訪隊伍(由餐廳推廣代表負責,店經(jīng)理追蹤)。(設立推廣代表的崗位及相應的培訓)。
(2)了解商圈內(nèi)的目標顧客群。
(3)確定的要進行拜訪的對象(根據(jù)離餐廳的距離和目標顧客群的規(guī)模綜合考慮)。
(4)對拜訪隊伍進行分工。
(6)以上工作在開業(yè)前第四周完成。
(7)開業(yè)前第三周進行具體拜訪工作。
2、開業(yè)前行銷活動:針對進入新城市的餐廳。
(1)提前1個半月登報招幕海報,借招募海報進行品牌宣傳(如可行借登報招幕開始進行品牌宣傳。)。
(2)餐廳開業(yè)前45天市場總經(jīng)理、督導、餐廳店總需與開發(fā)部門溝通,了解該城市集客點、消費力水平、餐廳商圈范圍、預計sales目標及與市場部溝通提前一個月做好宣傳計劃。
(3)在開業(yè)前一個月如有可能要在當?shù)刈钣杏绊懥Φ膱蠹埳线M行牛契潮汕火鍋的宣傳(如品牌、歷史、產(chǎn)品等)。
3、開業(yè)前餐廳對外宣傳。
(1)開業(yè)前三天餐廳外墻張貼開業(yè)訊息的海報或利用外燈箱刻中空的開業(yè)訊息,晚上開燈后非常顯眼。
(2)在張貼餐廳開業(yè)訊息的同時做一張餐廳開業(yè)后的活動預告海報。
(3)提前三天在商圈內(nèi)派發(fā)開業(yè)優(yōu)惠禮包、手招進行宣傳。(需要市場部設計,內(nèi)容重點就是宣傳和介紹牛契潮汕牛肉火鍋“和每一片牛肉約定呈現(xiàn)它最美的`味道+純天然更健康”的消費理念,聚焦于“專注潮汕牛肉20年”打造最正宗的潮汕牛肉火鍋第一品牌。
(4)商圈內(nèi)擺放20把太陽傘進行宣傳;(如果可以設計,太陽傘以后可以用于贈送商圈周圍的交通崗亭、或是其他一些可增加餐廳展示面場所)。
(6)參加開業(yè)一周后的大型生日餐會(免費贈送小壽星一份兒童餐)。
4、宣傳和報名方式。
(1)通過在餐廳門口海報宣傳。
(2)通過在商圈發(fā)開業(yè)訊息及生日餐會訊息的dm宣傳。
3)通過學校收集小朋友資料。
(3)禮品兌換。
(4)高峰前的才藝表演(邀請當?shù)氐膶W校小朋友),聚人氣。
2、開業(yè)半個月后外賣宣傳,方便居民用餐,提升餐廳營業(yè)額;需要市場部支持內(nèi)容:
(1)開業(yè)宣傳單設計(5萬張)。
(2)招聘海報設計。
(3)開業(yè)訊息海報。
(4)廣告?zhèn)阍O計及采購。
(5)開店禮品設計及采購。
(6)開業(yè)小活動策劃。
(7)外xxx的設計及印制(1萬張)。
足浴店領班的工作計劃篇九
1、提高自身素質(zhì),履行崗位職責。
20xx年8月份我加入到xxxx中心支公司離石本部這個個團隊,從事保險這個陌生的行業(yè)。對于一個剛走出校門從事這個生疏行業(yè)的畢業(yè)生來說,將會面臨很多未知的困難和挑戰(zhàn)。為了能盡快適應工作的需要,我時刻把學習放在第一位,努力提高自身綜合素質(zhì),惡補保險方面的專業(yè)知識,爭取早日成為一個真正的保險人。
作為辦公室一名員工,我認真履行自己的崗位職責,主要工作就是上傳下達、整理文件、檔案收集以及領導交辦的其他的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿著文件給領導看時,文件是一遍又一遍的修改,一遍又一遍的打印,改的自己都有些煩操了,可是,公司領導仍不厭其煩認真審閱每一份文件,乃至每一個字,將心比心,顯然是我工作太不認真了。后來自己反思明白了態(tài)度決定一切,在今后工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。
2、認真做好領導交辦的任務。
做為一個新員工來說,除了做好自己本職工作以外,還要認真做好領導交辦的事情,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責,盡量替領導分憂,提高工作效率。
3、在工作中存在的問題。
在這短短的一個月中,我認識到自己很多不足之處,比如在面對繁忙的工作時,未能合理統(tǒng)籌的將工作完成,工作效率不是很高,同時也缺乏對保險理論與業(yè)務知識的深入了解。在今后的工作中,我會更加積極努力提高自己,不斷總結經(jīng)驗教訓,讓自己的不懈努力創(chuàng)造應有的價值。在工作中如有不對的地方,還懇請領導批評指正,我將虛心學習。
總而言之,要保持一顆積極學習,虛心采納、思考探索的工作心態(tài)去對待日后的工作,相信自己可以做的很好。
足浴店領班的工作計劃篇十
20xx年是推進醫(yī)改的關鍵之年,領班的工作計劃。為了進一步搞好20xx年醫(yī)療業(yè)務工作,使各項工作再上一個新的臺階,結合我院實際,制定衛(wèi)生院工作計劃:
一、指導思想。
以病人為中心,創(chuàng)一流文明優(yōu)質(zhì)服務;以改革為動力,倡導競爭、敬業(yè)、進取精神;以人才培養(yǎng)為根本,努力提高全員素質(zhì);以質(zhì)量治理為核心,不但提高醫(yī)療質(zhì)量;以安全治理為重點,切實保障醫(yī)療安全;以分級治理為基礎,創(chuàng)“一甲”最高分;以目標治理為主線,強化治理力度。努力完成各項醫(yī)療工作和任務。
二、目標與任務。
(一)內(nèi)感染治理。
院內(nèi)感染控制工作,是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證和具體體現(xiàn),是防范醫(yī)療事故的重要途徑,是以病人為中心、文明優(yōu)質(zhì)服務的重要內(nèi)容。
1、成立院感控制機構,完善制度,狠抓落實。
2、加強院內(nèi)感染知識宣教和培訓,強化院內(nèi)感染意識。
3、認真落實消毒隔離制度,嚴格無菌操作規(guī)程。
4、以“手術室、治療室、換藥室、產(chǎn)房”為突破口,抓好重點科室的治理。
5、規(guī)范抗生素的合理使用。
(二)、醫(yī)療安全治理。
隨著人們文化生活水平的提高,思維意識的轉(zhuǎn)變,各地醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生,醫(yī)療安全工作一直是每一個醫(yī)院工作中的重中之重,防范醫(yī)療差錯、杜絕醫(yī)療事故成為醫(yī)院生存發(fā)展的根本。
1、成立以院長為首的醫(yī)療安全工作領導小組,急診急救工作領導小組,充分發(fā)揮醫(yī)療安全領導小組的職能,認真落實各項規(guī)章制度和崗位職責,嚴格各項技術操作規(guī)程。
2、認真開展醫(yī)療安全知識宣教,深入學習崗位差錯評定標準和衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》,嚴格落實差錯事故登記上報制度,工作計劃《領班的工作計劃》。
3、及時完善各種醫(yī)療文書確實履行各項簽字手續(xù),抓好門診觀察病人、新入院病人、危重的病人治理。
4、堅持會診制度,認真組織急危重病癥及疑難雜癥討論,積極請上級醫(yī)院專家到我院會診。
5、手術病人要嚴格遵守手術規(guī)則,認真開展術前討論,嚴禁超范圍手術,非凡手術要要報請院方批準,以便給手術提供條件。
6、切實加強急危重病人的治理急危重病人病情急,癥狀重,隨時可能出現(xiàn)危生命的癥狀和征象,應嚴密觀察和監(jiān)測,隨時出現(xiàn)隨時處理,以便為拯救生命贏得時間,并及時做好搶救紀錄。
7、加強醫(yī)德醫(yī)風建設,培養(yǎng)醫(yī)務人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、認真負責的工作作風,切實改善服務態(tài)度,努力同病人及其家屬溝通思想,避免因服務不周而引起的醫(yī)患糾紛。
(三)、醫(yī)療質(zhì)量治理。
醫(yī)療質(zhì)量治理是針對醫(yī)療系統(tǒng)活動全過程進行的組織、計劃、協(xié)調(diào)和控制,其目的是通過加強醫(yī)療治理從而提高全院的醫(yī)療技術水平,為廣大患者服務。
1、建立健全質(zhì)控職能,加大督導檢查力度。組建質(zhì)控辦,進一步加強醫(yī)療質(zhì)量控制工作,做到分工明確,責任到人,要求質(zhì)控辦定期或不定期對各科室進行檢查指導工作,定期召開例會,匯總檢查結果,找出問題,及時整改。
2、不但完善質(zhì)量控制體系,細化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標準,實行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式。
3、進一步加強醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫,努力提高醫(yī)療業(yè)務水平。
(1)、組織各科室醫(yī)務人員認真學習門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請單及報告單的規(guī)范化書寫,不斷增強質(zhì)量意識,切實提高醫(yī)療文書質(zhì)量。
(2)、及時督導住院醫(yī)師按時完成各種醫(yī)療文書、門診登記、傳染病登記、腸道門診登記、發(fā)熱病人登記。
足浴店領班的工作計劃篇十一
一、工作回顧。
1、產(chǎn)量方面。
過去的一年里,生產(chǎn)部在生產(chǎn)過程中面臨三層、四層產(chǎn)品型號的多變,批量小、技術不穩(wěn)定和不完善的情況下,進行實驗和摸索。截止20xx年5月份起,訂單不斷增多及各部門提出的合理化建議的改善,為到達客戶產(chǎn)量和質(zhì)量的要求,我部門合理的調(diào)整生產(chǎn)計劃,和利用有限的資源,及時滿足客戶的交期,為公司今后電容屏的開發(fā),打下了基礎。目前每月tp產(chǎn)能已達400-500k。
2、產(chǎn)品品質(zhì)方面。
在今年工作中,在確保生產(chǎn)任務的情況下四層結構產(chǎn)品通線良率已經(jīng)達到達到75%以上。我堅信只要每個員工在提高產(chǎn)品意識情況下,全力的投入在生產(chǎn)每一個環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì)量一定會穩(wěn)步提高。
3、設備方面。
在過去的一年里,各設備比較良好,并沒有因為設備的問題影響到較大的工作,在定期的檢修和保養(yǎng)下保證了設備的正常運轉(zhuǎn),進而確保了生產(chǎn)的穩(wěn)定。
4、人員管理方面。
二、存在的不足和對策。
生產(chǎn)部在過去的一年里雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績,但也還存在較多的問題,主要有以下方面的不足。
1、質(zhì)量管理方面。
1).員工質(zhì)量意識淡泊:目前在一部分員工身上還存在事不關己,漠然置之的態(tài)度。這與培養(yǎng)員工質(zhì)量意識,樹立質(zhì)量危機感,落實產(chǎn)品質(zhì)量責任制做得不夠好,不到位有很大的關系。
2).缺乏全員參與質(zhì)量管理理念:我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與質(zhì)量意思,在我們計件和沒有品管的巡檢下,有時候會出現(xiàn)一個真空地帶,班和班之間誰都管誰都不管的局面。而且有的時候在生產(chǎn)現(xiàn)場執(zhí)行力不到位的現(xiàn)象。
2、人員管理方面。
三、自身總結。
1.加強學習和實踐,使自己本職工作能力得進一步提高于加強。
針對自己的崗位,重點是深入學習智能交通相關業(yè)務及研發(fā)相關知識,提高解決問題的能力。
2.竭盡全力完成生產(chǎn)任務。
在生產(chǎn)過程中充分溝通,過程受控,在生產(chǎn)上更大的力度,牢記速度、完美的執(zhí)行,以健康愉快的心態(tài)積極主動地完成生產(chǎn)任務。
3.完善自身素質(zhì)。
新的一年,要毫不動搖為成為一個品德好、素質(zhì)高、能力強、勤學習、善思考、會辦事的聰明人而努力。
4.全員參與。
帶領產(chǎn)線全體員工積極參與公司的“內(nèi)污改進”“劃傷改進”項目,主動配合其他部門的合理化改進項目,為公司的明天發(fā)展貢獻自己的一份力量。
今后,我將加強自主管理的意識,勇于開拓創(chuàng)新,加強理論和業(yè)務學習,不斷提高自身能力。以后,也將會遇到很多困難,我相信,在領導關心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下,我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質(zhì),為公司建設作應有的貢獻。
20xx.11.27。
足浴店領班的工作計劃篇十二
1、前期市場調(diào)查。
(1)區(qū)域人口環(huán)境。
(2)經(jīng)濟環(huán)境。
(3)社會文化環(huán)境。
(4)自然環(huán)境。
(5)物質(zhì)環(huán)境。
(6)消費習慣。
(7)競爭環(huán)境。
2、公司成立項目小組。
(1)公司內(nèi)部論證。
(2)成立項目專案小組。
3、投資風險及效益測評。
(1)擬定投資計劃書。
(2)項目可行性報告書。
(3)投資回報分析。
4、新店布局設計。
(1)總體設計圖。
(2)區(qū)域效果圖。
(3)設備采購計劃。
(4)資訊系統(tǒng)。
(5)保健專案。
(6)茶水餐專案。
(7)員工休息室專案。
5、成立項目指揮機構。
(1)項目指揮部。
(2)工程籌建組。
(3)策劃組。
(4)招商組。
(5)招聘培訓組。
(6)宣傳組。
(7)財務組。
(二)第二階段——組織實施。
1、編制工作倒計時表。
2、擬定設備招商方案及組織實施。
(1)成立招商小組。
(2)聯(lián)系各種洗浴設備供應商。
(3)對設備供應商進行考察。
(4)招商談判。
(5)各種耗材的采購談判。
(6)簽訂合作合同。
3、擬定技師招募方案及組織實施。
(1)美體技師的聯(lián)系與洽談。
(2)按摩技師的聯(lián)系與洽談。
(3)足療技師的聯(lián)系與洽談。
(4)中醫(yī)保健技師的聯(lián)系與洽談。
4、擬定招聘培訓計劃及組織實施。
(1)正式成立招聘培訓小組。
(2)制定招聘計劃。
(3)制定招聘宣傳計劃及實施。
(4)面試及確定人員。
(5)軍訓及團隊精神建設。
(6)理論培訓。
(7)考核、定崗。
(8)消防、應急、逃生。滅火器材的使用,水電氣開關的位置培訓。
5、專人專職負責員工休息室、寢室的使用配套檢查。
(1)員工食堂的落實。
(2)員工洗澡、洗衣間的落實。
(三)第三階段——內(nèi)部構建。
1、企業(yè)組織機構搭建。
根據(jù)企業(yè)自身實際情況,搭建組織結構。
2、企業(yè)ci系統(tǒng)設計。
(1)企業(yè)mi(企業(yè)理念識別系統(tǒng))。
(2)企業(yè)vi(企業(yè)視覺識別系統(tǒng))。
(3)企業(yè)bi(企業(yè)行為識別系統(tǒng))。
3、營運流程設計。
(1)票據(jù)流轉(zhuǎn)程序。
(2)采購程序。
(3)驗貨程序。
(4)收銀程序。
(5)交接班程序。
(6)播音程序。
(7)會員卡辦理程序。
(8)顧客糾紛處理程序。
4、全方位作業(yè)規(guī)范設計。
(1)停車場服務規(guī)范。
(2)迎賓員服務規(guī)范。
(3)接待服務規(guī)范。
(4)收銀員服務規(guī)范。
(5)引領員服務規(guī)范。
(7)茶區(qū)服務規(guī)范。
(8)按摩房服務規(guī)范。
(9)各部門服務規(guī)范。
(10)茶樓服務規(guī)范。
(11)倉庫服務規(guī)范。
(12)保潔服務規(guī)范。
(13)員工寢室相關規(guī)范。
(14)其他相關規(guī)范。
(四)第四階段——開業(yè)準備及實施。
1、開業(yè)方案設計。
(1)開業(yè)宣傳方案。
(2)開業(yè)促銷活動設計。
(3)開業(yè)現(xiàn)場設計。
(4)開業(yè)酬賓活動。
2、各種耗材、商品組織。
(1)各種耗材(洗浴用品)采購。
(2)商品(銷售商品)采購。
(3)送貨規(guī)定。
(4)耗材驗收。
(5)耗材及商品退換規(guī)定。
3、市場拉動整合營銷。
(1)宣傳印刷品(dm等)方案。
(2)電視廣告方案。
(3)戶外廣告方案。
(4)路演活動方案。
(5)會員管理方案。
(6)新聞炒作方案。
4、試營業(yè)。
(1)水、電、氣等設備調(diào)試。
(2)人員調(diào)配。
(3)技師到位。
(4)耗材檢查。
(5)電話、電視、電腦系統(tǒng)穩(wěn)定性檢查。
(6)組織試營業(yè)。
5、開業(yè)現(xiàn)場組織。
(1)成立現(xiàn)場指揮組。
(2)現(xiàn)場布置及前期準備。
(3)開業(yè)活動程序安排。
(4)特別活動安排。
(5)安全保衛(wèi)工作。
(五)第五階段——后期服務。
1、整理文件。
(1)將所有規(guī)章制度、營運流程、作業(yè)規(guī)范等相關文件提供給辦公室備案使用。
(2)將ci系統(tǒng)提供給辦公室備案使用。
(3)為客戶提供后期管理建議書。
(4)為客戶提供財務分析建議書。
2、服務效果評估。
結合客戶的反饋意見,公司內(nèi)部對該項目整體運作結果進行評估,對項目組人員工作進行考核,提出需要進一步改進的地方,制作項目服務備忘錄,存入公司檔案。
3、后期回訪服務。
定期對客戶進行回訪,提供后續(xù)服務。
開業(yè)流程。
(一)近期市場調(diào)研和預測。
1、調(diào)研掌握本地區(qū)養(yǎng)生足浴市場的動態(tài)及發(fā)展趨勢。
2、調(diào)研掌握本地區(qū)養(yǎng)生場所的類型、規(guī)模、檔次和經(jīng)營特點。
3、調(diào)研掌握本地區(qū)近兩年的客源市場及場所的經(jīng)營狀況。
4、與競爭對手作對比分析。
(二)編制營業(yè)計劃書。
1、依據(jù)會館的自然社會環(huán)境和市場對本會館進行經(jīng)營定位,確定營業(yè)項目和標準。
2、擬定茶樓、保健按摩的銷售價格基數(shù)和試開業(yè)期間的優(yōu)惠政策。
3、編制試開業(yè)工作的各項計劃書,匯編成試營業(yè)報告。
4、提交營業(yè)報告呈總經(jīng)理批準。
(三)確定裝修方案。
1、提交會館總體裝修及局部裝修并審查通過。
2、確定采購招標目錄。
3、所有執(zhí)照開始辦理、衛(wèi)生、消防、稅務、治安、工商。
(四)組織人事與管理制度。
1、確定組織機構、人員編制、工資、福利待遇。
2、制定管理程序和規(guī)章制度。
3、擬定聘用人員條件、數(shù)量并開始實施招聘。
4、考核、招聘人員總數(shù)應控制在基本編制的60%以下。
5、聘任部門管理人員。
(五)培訓。
1、會館人事培訓。
2、基本技能培訓、工作程序培訓、會館常規(guī)培訓。
3、崗前培訓,實際操作訓練。
4、人員定崗。]開業(yè)前財務工作要點。
1、接收固定資產(chǎn)、造冊、登記。
2、制定財務制度程序。
3、訓練財務人員理解和執(zhí)行財務管理制度和程序。
4、擬定開業(yè)費得預算書。
(七)制定服務設施得收費標準。
1、各種保健按摩形式、餐飲、酒水、商品的定價。
2、損壞物品的賠償標準。
(八)制定免單、打折的規(guī)定。
(九)與銀行、工商、稅收、郵電等部門建立業(yè)務關系。
(十)開業(yè)費用。
業(yè)主向運營者支付開業(yè)費用,后者則制定開業(yè)計劃及預算,督導開業(yè)活動,包括招聘、培訓員工、安裝運營系統(tǒng)、市場營銷、采辦供應品及存貨、以業(yè)主的名義進行。
足浴店領班的工作計劃篇十三
第一次在____日內(nèi)支付,余款在月日前支付。
第二條該協(xié)議生效應該中心一切資產(chǎn),包括庫存貨物均歸乙方所有。
1、該中心的.財務收支結算業(yè)務;。
2、該中心未處理或未結束的所有糾紛;。
3、該中心股東之間的相關利益爭議。
第四條本協(xié)議生效后,乙方應當負責如下事項:。
1、甲方已營銷的該中心的消費卡存額,可以繼續(xù)使用,存額在乙方所付的轉(zhuǎn)讓金中沖抵。
2、乙方今后的經(jīng)營活動所產(chǎn)生的結果與甲方無關。
第五條違約責任。
1、本協(xié)議正式簽訂后,任何一方不履行或不完全履行本協(xié)議約定條款的,即構成違約。違約方應當負責賠償其違約行為給守約方造成的損失。
2、任何一方違約時,守約方有權要求違約方繼續(xù)履行本協(xié)議。
第六條適用法律及爭議解決:。
1、本協(xié)議適用中華人民共和國的法律。
2、凡因履行本協(xié)議所發(fā)生的或與本協(xié)議有關的一切爭議雙方應當通過友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,則通過訴訟解決。
第七條協(xié)議的生效及其他:。
1、本協(xié)議在乙方。
第一次付款后生效。
足浴店領班的工作計劃篇十四
轉(zhuǎn)眼間20xx年的上半年已經(jīng)過去,回顧這段時間,在房山區(qū)委社會工委、社會辦的關心和指導下,在xxx社區(qū)黨支部、居委會的直接領導和幫助下,我通過學習科學發(fā)展觀,踐行“三敢”精神,不斷進行創(chuàng)先爭優(yōu)實踐,較好的完成了本職工作和領導交代的各項任務,思想理論水平不斷提高,職業(yè)技能不斷提升,工作方式有了較大轉(zhuǎn)變,工作心態(tài)也逐漸成熟起來。與此同時,在工作中也注意發(fā)現(xiàn)一些不足之處,并努力去彌補,不斷追求自我完善。現(xiàn)將20xx年上半年的工作情況、體會和下步工作思路總結如下:
一、加強理論知識學習提升思想素養(yǎng)。
一是學習實踐科學發(fā)展觀活動,進一步了解了科學發(fā)展觀的真正內(nèi)涵,切實加強了自身理論素養(yǎng)。二是在“創(chuàng)先爭優(yōu)”的活動中學習踐行“敢于負責、敢于碰硬、敢于創(chuàng)新”的“三敢”精神,寫出了“三敢”精神的學習體會,并在工作中積極進行“三敢”精神的實踐。三是堅持參加每月11日的社區(qū)黨員學習日活動,學習黨的路線、方針、政策及文件精神。四是赴霞云嶺堂上村參觀了沒有^v^就沒有新中國紀念館,再一次受到了革命傳統(tǒng)教育;五是在中國^v^成立xx周年到來之際,認真收看并學習了胡.錦.濤^v^在慶祝中國^v^成立94周年大會上的講話。
二、學習踐行“三敢”精神,在社區(qū)工作中進行創(chuàng)先爭優(yōu)實踐。
(一)敢于負責,認真履行崗位職責完成各項社區(qū)工作。
“上面千條線,下面一根針”,社區(qū)工作是連接黨和政府與人民群眾的紐帶,上要做好各級黨委和政府交待的任務,下要維護好,實現(xiàn)好人民群眾的根本利益。這樣的地位和工作性質(zhì),決定了社區(qū)工作要面對的是最廣大的人民群眾,處理的是紛繁復雜的事情,解決的是人民群眾最關心最急迫的事情,講求的是助人為樂的奉獻精神。在平常的工作中,面對紛繁復雜的工作,不管是誰家漏水斷電,還是寫信息做月刊等,都要敢于擔當,不怕麻煩,不能出現(xiàn)推諉扯皮,敷衍了事的態(tài)度和行為。此外,社區(qū)工作突發(fā)性強,工作任務不確定,在做好平常的工作時,還要認真、及時、高質(zhì)量的完成社區(qū)領導交派的臨時任務。在這半年的時間了,通過踐行“三敢”精神,我主要做了一下幾方面的工作:一是及時清理積雪,方便居民出行;二是清掃落葉,維護社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生;三是和社區(qū)的領導一起進行節(jié)后走訪,慰問社區(qū)的老干部、老黨員;四是參加“兩會”期間的執(zhí)勤巡邏,維護了社區(qū)的安全穩(wěn)定;五是組織開展了民進進社區(qū)端午節(jié)聯(lián)歡活動,社區(qū)居民在一起包粽子品粽子,一片祥和喜慶的氣氛;六是參加了房山區(qū)迎接建黨94周年“永遠跟黨走”文藝演出,用一首首紅色經(jīng)典歌曲表達了熾熱的愛黨愛國之情;七是參加拱辰街道“文明交通”演講比賽喜獲第二名,并代表拱辰街道參加良鄉(xiāng)地區(qū)交通隊“文明交通”演講比賽再次榮獲二等獎。八是在建黨xx周年到來之際,走訪慰問了社區(qū)有病在身的老黨員,給他們送去了社區(qū)黨支部的關懷和問候;九是在建黨94周年來臨之際,組織社區(qū)居民為生活困難的老黨員捐款,自己也獻出了一份綿薄之力。
(二)敢于碰硬,直面和解決社區(qū)工作中的難題難事。
(三)敢于創(chuàng)新,敢于運用新思維、新制度解決新問題。
社區(qū)工作涉及的范圍越來越廣,面對的新情況、新問題越來越多,這就要求我們要不斷地創(chuàng)新,要敢于創(chuàng)新,善于運用新思維、新理論,從實踐中探索、總結,以適應新情況新要求。對于創(chuàng)新,我在社區(qū)工作中還沒有進行實踐。隨著社區(qū)工作隊伍的不斷擴大,結合社區(qū)前段時間工作中出現(xiàn)的一些不足,我向社區(qū)的領導提出了社區(qū)干部隊伍創(chuàng)新管理方面看法和建言。如提出用制度管理隊伍、用獎懲激勵員工、用交心換取人心等,尤其是社區(qū)的各項制度建立和完善方面提出了自己的想法和(20xx最新調(diào)度員工作總結)建議,受到了社區(qū)領導的表揚及采納。我想在今后的工作中,還要繼續(xù)發(fā)揚“三敢”精神,爭取為社區(qū)建設做出更大的貢獻。
三、總結經(jīng)驗加強學習不斷提高工作水平。
(一)、進一步提高職業(yè)素質(zhì)和能力。
一是學習助理社會工作師方面的教材,進一步掌握了社區(qū)工作的主要內(nèi)容、工作方法,注意事項等;二是參加了在首都體育學院舉行的國家社會體育指導員健身操項目培訓,順利通過考核并喜獲國家一級證書。
(二)、不斷提升公文寫作水平。
在社區(qū)領導的耐心幫助指導下,我通過寫會議記錄、工作總結、消息、通訊、通知等文體,寫作能力得到一定程度的提高。在4月14日的《房山報》上,我寫的一篇通訊得以發(fā)表,給我很大的鼓勵。當然還存在許多不足,還需要在今后的工作中繼續(xù)加強鍛煉。
(三)積極增強做人處事的能力。
在社區(qū)領導和同事的言傳身教下,通過多看、多聽、多學、多做,我逐步建立自己的做人處事觀:要辦事,先做人。做人要正直、誠信、好學、力行;做事要嚴格、靈活、及時、高效。
當然這一年的工作中,我還存在著很多不足:一是理論知識和工作實踐不能有效結合,二是工作經(jīng)驗不足,主動性有待加強;三是工作效率不高,時效性差。在今后的工作中,我會進一步學習踐行科學發(fā)展觀,積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)的實踐工作,不斷總結工作經(jīng)驗,爭取把社區(qū)工作做好,為和諧社區(qū)建設貢獻自己的力量。
20xx年的下半年,在做好本職工作的同時,我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力:
(二)工作中,向書本學習,向周圍的領導學習,向同事學習,不斷積累工作經(jīng)驗;。
(三)利用業(yè)余時間學習與行政管理、社區(qū)工作等相關的知識;。
(四)注重與領導、同事之間的交流,同大家一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍。
在今后的工作中,我還需要繼續(xù)努力,不斷進行創(chuàng)先爭優(yōu)實踐,不斷加強自我修養(yǎng),不斷踐行“三敢”精神,在工作中認清自己的位置,在生活中不斷提升自己的修養(yǎng),讓自己在工作中更有魄力,讓社區(qū)居民對自己更加信賴,讓領導更加放心,爭取為和諧社區(qū)建設做出新的更大的貢獻。
足浴店領班的工作計劃篇十五
作為一名足浴領班,我在這個職位上已經(jīng)有了近一年的經(jīng)歷。在這一年的工作中,我深刻認識到了足浴行業(yè)的發(fā)展和足浴領班的重要性。今天,我想和大家分享一下我在足浴行業(yè)工作的心得與體會,更專注于足浴領班這個職位,以及我體驗到的成就和考驗。
足浴領班是足浴店中負責管理和監(jiān)督服務員隊伍的人員。他們的工作職責包括了聘請、培訓和管理服務人員,處理客戶的投訴,維護店內(nèi)的秩序與衛(wèi)生,管理店面的產(chǎn)品庫存和銷售情況,確保現(xiàn)金收支記錄的準確性。足浴領班通常主要承擔店面的業(yè)績和利潤目標,同時確保良好的服務-quality級別,這需要領班具備領導力和執(zhí)行力,同時也需要非常注重對顧客的服務和體驗。
足浴領班不僅僅是一名普通服務員,更是一名領袖,負責領導團隊,傳達信息和處理突發(fā)狀況。因此,足浴領班需要具備多項技能和品質(zhì)。首先,足浴領班必須有很強的管理技能,可以協(xié)調(diào)和監(jiān)督各種服務團隊。其次,足浴領班應該有很強的情感智商,必須了解員工的情感狀態(tài),并保持員工的動力和積極性。此外,領班還需要具備良好的社交技能和溝通能力,可以與客戶進行有效的交流和溝通。然而,足浴領班的職位面對著巨大的責任挑戰(zhàn)和風險挑戰(zhàn),如果沒有一定的經(jīng)驗和能力,他們將很難面對所有的挑戰(zhàn)并取得好的結果。
雖然足浴領班并不是最頂尖的職位,但是他們可以獲得很多成就。首先,足浴領班可以積累豐富的服務經(jīng)驗,在管理團隊和客戶溝通方面不斷提升。其次,足浴領班可以建立起更好的客戶服務意識,并化解和處理投訴和困難。再次,領班可以在服務黑客和技巧方面得到更多的經(jīng)驗和靈活性。最重要的是,當領班成功完成他們的任務和目標時,他們會感到更有自信和自豪感。
第五段:總結。
足浴領班的職位是一項具有挑戰(zhàn)和成就的工作。既然足浴領班的職責是管理團隊,領導團隊,并確保團隊產(chǎn)生出色的效果,他們必須具備良好的管理技能和情感智商。雖然這種職位需要承擔一定的風險,但如果充分利用機會,領班們可以建立自己的團隊,并取得顯著的成就和獎勵。如果他們始終保持對客戶服務和店內(nèi)運營的注重,領班就可以取得更出色的業(yè)績,同時在個人和團隊方面都取得很好的成就。
足浴店領班的工作計劃篇十六
2、完成六樓廣告霓虹燈、廢品和潲水回收的合同擬定及簽訂;
6、完成歌舞劇院房屋租賃合同的付款審批手續(xù);
7、召開部門工作會議,傳達酒店會議精神,學習a模針對采購部的相關文件,并將其認真貫徹落實到實際工作中。
9、初步完善物資價格庫的信息,以熟悉掌握采購物資價格動態(tài);
11、完成pa保潔設備的市場調(diào)查及招標邀請;
12、完成鍋爐保養(yǎng)合同的談判;
13、督促各部門按時提交3月份采購計劃,以利于降低、控制采購成本。
二、3月份工作計劃。
目標要求。
3月份餐飲餐料物資的市場詢價、比價、定價工作。
2日常物資的詢價及采購。
3pa保潔設備的開標及合同簽訂。
物資價格庫、供應商檔案的健全。
4.各部門月計劃采購。
5.領導交辦的其他工作。
1、總則為加強采購工作的管理,提高采購工作的'效率,制定本制度。所有的采購人員及相關人員均應以本制度為依據(jù)開展工作。采購部經(jīng)理對采購員及庫管員進行考核和管理。
2、采購部經(jīng)理職責:
1)負責組織公司所銷售產(chǎn)品的采購。
2)對庫房的管理工作負責。
3)做好銷售員與供方之間的聯(lián)系工作。
4)幫助銷售員作好產(chǎn)品的選型及推薦新產(chǎn)品的工作。
5)對本部門員工制度執(zhí)行情況負責。
6)對本部門員工的專業(yè)知識培訓負責。
7)對員工進行嚴格管理,根據(jù)員工表現(xiàn)向公司提出獎勵或處罰建議。
8)嚴格內(nèi)部管理,抓好各項規(guī)章制度的落實,對本部門辦公設備的使用及管理負責。責任到人,發(fā)現(xiàn)問題及時向公司領導提出獎懲建議。
3、庫管員職責:
1)早盤查(點貨備發(fā))、晚清帳(當日工作當日完)。
2)提供及時準確的貨物,做好后勤保障。具體要求:訂單一發(fā),必須及時、清晰、準確的了解貨物的運行狀態(tài),即時登報信息,直至合同完成、存檔。
3)負責庫房日常管理事務。
4)檢查庫存產(chǎn)品狀況。
5)按規(guī)定收發(fā)物料。
6)物料進庫儲位的籌劃與排放,
7)填寫庫房相關數(shù)字登錄到erp。
8)配合盤點庫房產(chǎn)品工作的具體執(zhí)行。
9)物料的搬運和庫房廢次品的回收及保管。
10)對來料來貨及時入庫,儲放安全以防倒塌、遺失或變質(zhì)。
11)維護和管理搬運工具。
4、流程:
1)采購流程:
a收到銷售部從erp發(fā)來的訂單。
b審批確認。
c詢價、比價。
d采購部經(jīng)理審批(重大合同向公司領導請示)。
e簽訂采購合同。
f復印后,將原始合同整理裝訂年末存檔。
2)付款流程:
a在erp內(nèi)錄入付款申請單。
b采購部經(jīng)理審核。
c副總經(jīng)理審批。
d財務部付款。
3)收貨流程:
a直發(fā):
a.根據(jù)合同執(zhí)行進程督促供貨方按期交貨。
b.供貨方傳真提貨單。
c.通知銷售內(nèi)勤已發(fā)貨。
d.銷售部內(nèi)勤傳真提貨單至最終用戶并確認。
e.采購員辦理入庫手續(xù)。
f.銷售部內(nèi)勤辦理相應的出庫手續(xù)。
b轉(zhuǎn)發(fā):
a.根據(jù)合同執(zhí)行進程督促供貨方按期交貨。
b.供貨方傳真或郵寄提貨單。
c.通知辦公室相關人員提貨。
d.提貨人員將貨物交庫管員并辦理交接手續(xù)。
e.采購員清點貨物并辦理erp入庫手續(xù)。
4)收進項發(fā)票流程:
a.催供貨方開具發(fā)票。
b.核對開票內(nèi)容。
c.錄入erp。
d.將發(fā)票交財務部簽收。
5)出庫流程:
a.庫管員收到銷售部銷售內(nèi)勤發(fā)出的erp出庫申請。
b.庫管員備貨并復核。
c.交辦公室發(fā)貨。
d.辦公室將用戶簽字的送貨單或發(fā)貨單交銷售內(nèi)勤。
5、采購管理制度:
2)建立、建全比價制度,保證采購設備的質(zhì)優(yōu)價廉。
3)建立客戶資料管理(表)冊,新客戶開發(fā)一覽表,競爭同行動向一覽表,售后服務管理表。
4)每周末將上周付款、欠款、欠票情況進行匯總在周例會上做總結,并提出本周用款計劃。
6)所有貨物一律開箱驗收,發(fā)現(xiàn)問題及時和供應商聯(lián)系,盡早解決。
7)采購部負責所采購貨物的入庫手續(xù)。貨到后應在一個工作日內(nèi)辦理入庫手續(xù)。驗貨完畢后,及時按操作規(guī)程準確登錄erp。
8)采購部每月5日前,將上一月的采購合同編號整理成冊。
足浴店領班的工作計劃篇十七
---織和調(diào)配人員,提高工作效率。
5、協(xié)調(diào)各部門的溝通協(xié)作關系,全面組織公司運作正常。
6、建立科學公正的管理體系,健全公司管理制度,關心員工,促進內(nèi)部團結,發(fā)揮集體潛能,不斷創(chuàng)新進步。
7、協(xié)調(diào)好各部門的相互關系,以利相互,配合工作。
8、主持公司管理會議,聽取部屬工作匯報,對各環(huán)節(jié)工作進行整改協(xié)調(diào)。
9、每月工作進行總結,并制訂下月計劃。
10、對部門副經(jīng)理級以下員工有直接提議任免權。
副經(jīng)理工作職責。
職位:副經(jīng)理。
直屬上司:經(jīng)理。
直屬下屬:樓面主任、技師房主管、客戶主任。
主要職責:
1、在經(jīng)理的領導下全面負責和管理沐足部的日常工作,貫徹落實公司各項。
2---持部門會議,分析服務質(zhì)量及部門管理中存在的問題,并提出整改措施。
8、搞好與其他部門的協(xié)調(diào)配合工作。
9、不定期進行對周邊場所進行市場調(diào)查結合公司實際情況做出調(diào)整,并不斷推陳出新。
10、對部門主任級以下員工有直接提議任免權。
培訓師傅工作職責。
職位:培訓師傅。
直屬下屬:鐘房部長、鐘房、技師。
主要職責:
1、直接經(jīng)理負責,全面負責本部門新老技師的培訓工作。
2、負責培訓本部門技師禮貌禮節(jié)、行為規(guī)范、按摩手法及技師對公司的認識。
3、負責培訓本部門技師的公關技巧,讓技師學會推銷自己和讓客人享受最好的服務。
4、負責培訓本部門技師對公司運作。
4---。
直屬上司:營業(yè)經(jīng)理。
直轄下屬:樓面部長、客戶部長。
主要職責:
1、在經(jīng)理的領導下,協(xié)助經(jīng)理負責和管理部門的日常工作,按照部門經(jīng)理的工作指令,貫徹落實公司各項規(guī)章制度,保證各項工作順利進行。
2、制定工作計劃,安排本部門部長級以下的崗位具體工作內(nèi)容,職責規(guī)范,并監(jiān)督本部門部長的工作。
3、培訓員工開源節(jié)流意識,抓好部門內(nèi)部成本控制。
4、充分調(diào)動部長的工作積極性,督導管理人員工作,通過部長監(jiān)督員工的工作態(tài)度、服務質(zhì)量,定期抽查下屬崗位的工作情況,做到獎罰分明。
5、抓好思想教育工作,制定培訓計劃,安排對下屬進行各類業(yè)務培訓,使之達到公司要求的業(yè)務水平。
6---分配民員就崗。
3、熟悉部門的各項工作制度、設施、設備使用操作流程。
4、檢查區(qū)域營業(yè)前的準備工作,檢查好公司營業(yè)區(qū)的衛(wèi)生狀況,設備設施狀態(tài),保證運轉(zhuǎn)正?;?。
5、負責水吧部的日常工作并執(zhí)行部門傳達指令。
6、培訓水吧員掌握飲品知識及飲料調(diào)配技術,嚴格把好技術關。
7、監(jiān)督營業(yè)中所需要的飲料、用具是否擺放適當位置,做到物質(zhì)是否達標,嚴格把好質(zhì)量關。
8、加強成本控制,提交出品規(guī)格,避免浪費,減少公司損失。
9、做好當班營業(yè)報表,控制水吧物品消耗和丟失。
10、監(jiān)督水吧人員私自拿用公司物品及偷吃現(xiàn)象。
11、監(jiān)督水吧清點整理收市后的物品,申購第二天所需物品并跟進到位。
12、班后會議總結,處理當班所發(fā)。
8---。
21、監(jiān)督各區(qū)域物品領用情況,嚴格控制成本,徹底杜絕浪費,做好開源節(jié)流的當班區(qū)域第一負責人。
22、絕對維護公司利益,對同事之間團結友好,做到團結發(fā)展的精神。
23、對水吧員、服務員、pa員有直接提議任免權。
直屬上司:樓面主任。
直屬下屬:咨客。
主要職責:
1、在上級的領導下,直接負責大堂的日常工作,按照上級的工作指令,保證大堂各項工作順利進行。
2、負責每天跟進咨客的儀容儀表,嚴格督促每一位咨客化淡妝上班。
3、每天提前檢查交班工作,了解是否發(fā)生特別事件或有未完成的工作及時處理并匯報上司。
4、教導每一位咨客巡視各樓層迅速了解房態(tài)及營業(yè)狀況以便于帶客服務工作。
10---。
鐘房員崗位職責。
1、按時上下班,上班整理好臺面,保持崗位清潔衛(wèi)生。
缺,必須及時補充。
3、做好催鐘、報鐘工作,接聽好內(nèi)部鐘房電話,準確無誤的做好技師上鐘記錄表,協(xié)助樓面,業(yè)務管理人員及時準確為客人安排技師。
4、早班上班后根據(jù)晚班排班的記錄,并結合技師當天的休假、病事假或未上班的狀況,按制度打好工作流程牌,并做好相應的記錄。
5、晚班做好技師全天上鐘的鐘數(shù)記錄呈交上級及技師房。
6、對于下鐘技師,一律按時間的先后順序下牌。
7、監(jiān)督檢查技師上鐘、提前下鐘或超鐘的情況,并做好記錄呈交上級。
8、服從上級的指令,配合好樓面的12---縱客的形為。
8、班前班后必須將本部所有的衛(wèi)生區(qū)域清潔干凈。
二、鐘房上班時間:
早班:11:00----19:00。
晚班:18:30----收市。
中班:14:30----23:30。
每月1號、11號、21號轉(zhuǎn)班。
注:a:代表早班。
b:代表晚班。
c:代表中班。
i:代表工休。
三、電話禮儀規(guī)定:
1、外線:您好!金牌沐足部,很高興為您服務。
2、您好!沐足部,請問有什么可以幫到你?
注:遇節(jié)日時:
3、內(nèi)線:您好!鐘房,我是xx,如。
4、對講機須保管好,不可隨意轉(zhuǎn)借他人,沐足部對講機為8頻道。
咨客部長崗位職責。
咨客部長崗位職責。
14---并要以90度鞠躬來迎接賓客,詢問客人名字、幾位等,以便安排房間及開單,如果是生客,應耐心跟客人解釋設施及價目等。
4、帶客,根據(jù)客人的需要,帶到房間或大廳,詢問有無熟悉的保健師,需要某種藥水浸腳,交由服務員,然后開單分好,并記錄在消費卡上。
5、如接到外線留牌和留房電話,就要及時通知保健師,如不在要如實告訴客人,也必須留牌和留房,最多只能留半小時,以免客人造成誤會。
6、客人來總臺買單時,應及時送茶水,配合收銀員打單,雙手捧著買單本,有禮貌的問:“先生/小姐,是否現(xiàn)在買單?”向客人解釋,各種收費,客人買單后并向其致謝。
7、所有咨客當班期間應按照公司要求站在崗位上隨時準備迎接客人。
8、迎送客人時,必須面帶微笑并45度鞠躬說:“先生/小姐請慢走,16---眼注視客人,并要以120度鞠躬來迎接賓客,以客人右手旁的咨客帶客,應主動幫客人提行李,并詢問客人幾位以及是否訂位,如果是生客應耐心跟客人介紹設施及價目營業(yè)項目等,以便安排。
2、引導客人,走在客人右前方2—3步,讓顧客走中間,尤其是在拐彎處要指示,帶客到指定的消費房間,打開照明燈并請客人進房間坐好,為客人打開電視和空調(diào),詢問客人是否需要把外套掛起來,如果需要,應幫客人把外套掛在衣柜里。
3、在房間最佳位置站定,用最清晰的語言詢問客人有無熟悉的技師,幫客人叫技師上鐘后,必須說:“先生/小姐,請稍等一下,技師馬上就到?!比缬蟹块g等技師應及時通知鐘房,并告訴所有上班咨客,以便為客人安排技師,通知服務員送茶水,把卡頭交給收銀員放好。
四、回崗位待立。
1、安排好技師后,便回到原來的崗位,做好客人入場登記。
18---計當天所開的張數(shù),并做好記錄。
3、晚班結束后,做好自己所負責區(qū)域的衛(wèi)生,關掉需關的電源,參加班后例會方可下班。
服務員崗位職責。
1、認真落實上級交待的工作準備,保證管轄區(qū)內(nèi)的正常運作。
2、檢查房間設備是否正常,按規(guī)定位置擺放好所需用品。
3、清理崗位衛(wèi)生,排放熱水閥的冷水,增添所缺物品。
4、客房地面、臺面隨時保持干凈、整潔。
5、崗位上保持站姿迎接賓客。
6、迎接賓客到來及為客人服務時,要90度鞠躬并致禮問好,用面帶微笑充滿熱情的態(tài)度,情緒飽滿的為客人服務。
20---交班事宜。
4、檢查所有物品是否齊全,客房的設備是否正常,是否按規(guī)定位置擺放好需要用品。
5、清潔崗位衛(wèi)生,排放熱水閥的冷水,配齊工作當日所需物品。
6、客房地面、臺面隨時要保持干凈、整潔。
二、迎客服務。
1、在崗位上保持站姿迎接賓客;
3、不得露出厭煩、冷淡的表情對待客人或帶個人情緒到工作中。
三、進房服務。
1、當咨客帶客人入房后,服務員應立即到毛巾房去拿香巾;
2、拿好后快速到客人房門前,禮貌地敲門三下,自報服務員,進。
22----。
足浴店領班的工作計劃篇十八
作為一名足浴領班,我深刻認識到教育管理的重要性。在足浴行業(yè),員工的文化素養(yǎng)和專業(yè)技能都是非常關鍵的,這對于營造良好的服務氛圍和提高客戶滿意度都起著至關重要的作用。因此,作為領班,我們要能夠有效地管理和督導員工的學習、工作和服務態(tài)度,保障員工在工作中的品德和技能,從而為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務。
段落二:科學的管理制度。
要做好教育管理,建立和完善科學的管理制度尤為重要。從業(yè)務流程、服務標準、員工制度、考核機制等方面進行規(guī)范,并不斷完善和更新。在制定制度時,需要考慮實際情況,確保員工理解和遵守制度,自覺維護公司形象和利益。同時,還要對制度的執(zhí)行情況進行定期檢查和評估,及時跟進和改進不足之處,保障制度落地生根。
段落三:激勵員工。
良好的激勵機制對于員工的發(fā)展和公司的發(fā)展都非常重要。作為領班,我們應該注意多方面激勵員工,包括薪酬待遇、職業(yè)成長、晉升機會、榮譽表彰等。員工的努力和貢獻應該得到及時、公正、優(yōu)惠的回饋,這樣才能夠激發(fā)員工工作的熱情和動力,為公司發(fā)展持久奮斗。
段落四:注重培訓和提升。
要想做好教育管理,培訓和提升員工的能力是一項非常重要的任務。人才的發(fā)展需要不斷學習和提升,做到不斷拓展知識面、提高專業(yè)技能、增強服務態(tài)度,從而更好地服務客戶。在培訓和提升員工方面,我們要細致入微、科學有序,注重實效,從而讓員工感受到企業(yè)對其未來的關愛,激發(fā)員工潛力和創(chuàng)新意識。
段落五:總結與回顧。
在工作中,我們應該及時總結和回顧工作,不斷完善和提升自我管理能力。同時也需要和員工進行溝通和交流,了解員工的需求和反饋,幫助員工更好地工作和生活。教育管理是一項長期而艱巨的工作,但只要我們始終保持熱情、用心經(jīng)營,相信一定可以做出更好的成績。
足浴店領班的工作計劃篇十九
1.提供高質(zhì)量的足療按摩或推拿服務;2.為自己的工作臺準備充足的護理用具、用品,時刻保持整潔;3.努力完成足療店的利潤指標;4.每天開始工作前與前臺經(jīng)理溝通,清楚當天的預約情況和每人需完成的定額;5.對所有足療專業(yè)知識和產(chǎn)品有透徹的了解;6.恰當處理客人投訴,確??腿藵M意度;7.迎接和配送客人來到和離開足療包間;8.在需要時可協(xié)助前廳工作。
服務員的崗位職責1、接受領導,服從管理,按質(zhì)按量及時地完成工作。1、積極參加各種培訓,掌握熟練的業(yè)務技能,包括熟悉公司的基本概況,與崗位相關的標準流程,公司的各種消費情況及時......
足療店服務員工作總結時間飛快,一段時間的工作已經(jīng)結束了,回顧這段時間的工作,在取得成績的同時,我們也找到了工作中的不足和問題,讓我們好好總結下,并記錄在工作總結里。你所見過......
第1篇:足療服務員崗位職責服務員的崗位職責1、接受領導,服從管理,按質(zhì)按量及時地完成工作。1、積極參加各種培訓,掌握熟練的業(yè)務技能,包括熟悉公司的基本概況,與崗位相關的標準流......
第1篇:足療收銀員辭職信篇1自**年從事收銀工作以來,我一直很喜歡這份工作,但因某些個人原因,我要重新確定自己未來的方向,最終選擇了開始新的工作.希望公司能早日找到合適人......
足浴店領班的工作計劃篇一
3.怎樣降低本工序的報廢及質(zhì)量合格率 4.怎樣培養(yǎng)本工序的凝聚力(團隊精神)
第一點:1.設定本工序目標,以目標為中心,將目標分成到各個可行的項目。把細分的項目分配到各員工的工作崗位,以明確目標形成壓力轉(zhuǎn)化為動力,讓各員工所知道自己所做哪些工作,需負那些責任。為提工作效率,對本工序生產(chǎn)現(xiàn)場的機械設備,定期進行所規(guī)定的內(nèi)容點檢.保養(yǎng)工作。生產(chǎn)操作中做到“人等機,切勿機等人”,倡導生產(chǎn)過程中得人生安全。當發(fā)生異?,F(xiàn)象,及時通知所各方負責人,及時修復設備。否則達不到所定的目標.為提高工作現(xiàn)場的工作效率,防止一些不可發(fā)生的因素,每天要下力氣去執(zhí)行現(xiàn)場的6s。不然會走上陡坡,妨礙生產(chǎn)的正常運行,減低了效率。
2. 絕大多數(shù)員工都是有惰性的,只有在競爭的壓力下才可能努力工作,充分挖掘自身潛力。對落后的員工同情、遷就是“婦人之仁”,只會鼓勵落后、打擊先進形成松垮的風氣,,最終會既耽誤了全體員工的前程也耽誤了企業(yè)的利益。競爭淘汰應形成一種制度,定期獎勵先進,淘汰落后,這就象趕羊群,只需趕頭羊、打尾羊,中間的羊群,不用管就跑得很快。競爭的制度建立起來,員工就有了主動性,變“要我干”“要我學”為“我要干”“我要學”。
3.工作要有標準,標準要有檢查,員工要有考核,考核后要有獎懲。這樣制度和任務才得以落實。就好像熱爐子,一碰就會燙傷,人自然不會碰。執(zhí)法不在嚴厲,在嚴格。獎懲都要及時,要對員工產(chǎn)生足夠的刺激,時間長了就形成了條件反射,形成了習慣。
4.注重員工思想,應當多于員工交流,對他們提出的意見和看法進行可行性分析,可以適當滿足他們的愿望,從而調(diào)動員工的積極性!這也就是佛所說的:你要什么,我給你什么。這樣,才有人天天來供奉佛,敬仰佛。
第二點:根據(jù)物料使用標準進行使用,
1、 根據(jù)生產(chǎn)計劃和材料消耗定額編制材料采購計劃
總之要想控制要從源頭(即進料)開始抓,過程進行有效控制,制定有效的動作標準,設計出有效的“防呆”措施,比如機器、手工操作的誤差所帶來的不良。
3、 對一些生產(chǎn)過程的 細節(jié)小事做起。比較常用的到的 東西來進行管控。比如:手套(點數(shù)人員跟包板人員每天一雙,以舊換新).膠紙.標簽不能浪費.將成倉空調(diào)的濕度調(diào)到合適不超標.下班做到人走燈滅機停.
4、 每天利用早會給員工講解成本控制.樹立”**是我家,節(jié)約靠大家”的口號。使每位員工都知道成本物料的重要性.
第三點:本工序的質(zhì)量目標,以包裝的魚骨圖,sop為基準.。對現(xiàn)場過程進行控制。據(jù)目前有出現(xiàn)過的問題,作出一系列的措施。
此上面的問題都是非常嚴重,領班必須對操作的現(xiàn)場監(jiān)督。對操作現(xiàn)場的員工(點數(shù).包板.貼標簽.裝箱)使用連環(huán),起相互監(jiān)督。操作現(xiàn)場必須以包裝流程進行操作。
第四點:要提升本工序的凝聚力,就先要明白一個團隊是不能依靠個人力量所的成功,是需要一種團隊凝聚力。正有所歌詞叫“團結就是力量”。只要擁有了一支有很強向心力`凝聚力`戰(zhàn)斗力的團隊,是沒有打不贏的仗。要提升就要做到以下的:
1:以班組的目標任務為導向,使班組的員工(團隊成員)明確自己所在班組的目標/行動計劃,為了能夠激發(fā)成員們的激情,樹立起階段性的路碑,使員工對目標看的見.摸的著.讓員工明白一個團隊的成功與失敗帶來的正負面影響。來增強成員們的責任和使命感。
2:為員工提供學習機會。只有通過不斷學習,才能創(chuàng)造更多的奇跡。
3.聽取員工的見解。不需要每個員工異常聰明,過度聰明的反而會自我膨脹。但需要具有強烈責任心。
4.鼓勵員工的創(chuàng)造力。注重人才的培養(yǎng),人才培養(yǎng)不能只重視知識技能,還需考慮品德,情感,志趣等方面的東西。
5.增強自己的才能。充分發(fā)揮自己的作用,以身作則,對員工起榜樣帶頭作用。明確各員工的所扮演團隊成員的角色其責任。充分發(fā)揮各員工各自作用。
6.充分發(fā)揮管理者的激勵作用。 在工作過程中,運用各種激勵理論對工作的員工進行適當?shù)募?,鼓勵激發(fā)員工們的積極.主動性,發(fā)揮團隊成員的創(chuàng)造力。
7.靈活授權,及時決策。通過靈活授權,顯示管理者對員工的信任,給員工學習與成長的空間。有利于發(fā)揮其員工的積極與創(chuàng)造性;有利于及時決策。
8.充分發(fā)揮自己的溝通與協(xié)調(diào)。員工之間會由于價值觀,性格,處世方法等方面的差異而產(chǎn)生各種沖突,人際關系陷入緊張。甚可能出現(xiàn)敵視,強烈情緒以及向領導者挑戰(zhàn)的情形。在出現(xiàn)此現(xiàn)象,自己就要充分溝通,引領團隊調(diào)整心態(tài)和準確定位角色,把個人目標與工作結合,明確自己要做的事,以及清楚地做。其次要做到團隊成員與工作環(huán)境之間與其它部門之間的溝通和協(xié)調(diào)。
團隊凝聚力是無形的力量,就要將團隊里的每個成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。人是社會中的人,良好的人際關系是高效團隊的潤滑劑。因此,必須采取有效措施增強團隊成員之間的融合度和親和力,形成高昂的團隊士氣。團隊是開放的,在不同階段都會有新成員加入,高團隊凝聚力會讓團隊成員在短期內(nèi)樹立起團隊意識,形成對團隊的認同感和歸屬感,縮短新成員與團隊的磨合期,在正常運作期間,促使團隊的工作績效大幅提高。
足浴店領班的工作計劃篇二
1每日到崗后先到加工間領取當日所訂好的原料,將每日所必需的冷菜加工出來,有些需要特殊加工的原料必須由領班以上人員完成。原料加工過程一定牢記生熟分開,避免交叉污染。
2原料加工好,可以入冰箱,也可以放在貨架上用干凈的紗布蓋上以免污染。
3開餐前,將備好的成品及時發(fā)放到餐廳并準備好接零點的工作,協(xié)助服務員走好餐。
4走餐完畢做好崗上衛(wèi)生,并將晚上所缺的原料填補齊備,開餐前將沒有的冷菜下單給前臺服務員(開餐前一定與服務員對一下菜單)。晚餐前將所需的冷盤交給服務員,并做好接零點的準備。
5開餐結束,將崗位衛(wèi)生打掃干凈(下午5:00點之前將明天所缺原料訂單交加工間),寫好交接班日記。
足浴店領班的工作計劃篇三
今年,承蒙領導和大家厚愛,我被選為新任客房領班,作為經(jīng)理助手,我將認真不折不扣安排經(jīng)理安排,嚴格要求自已,做好本職工作,與同事下屬和諧相處,把客房事辦好,為經(jīng)理分憂,為單位創(chuàng)造效益。下面,我就半年聘任期內(nèi)制定如下工作計劃:
作為一名新任領班,從普通員工到酒店中層干部,跨越還不小。有時細一琢磨,還有些不自在。這其中我知道自身還需要學習,能力水平還欠缺,只有加強自身修養(yǎng),向領導、向同事們學習,取長補短,在實際工作中能舉一反三,把事情做圓滿。積極進取,自已水平就會得到提升。我相信,通過自身努力,我會在管理水平、組織協(xié)調(diào)能力、處理特發(fā)事件能力都有有一個質(zhì)飛躍,畢竟領班這個崗位也是一個鍛煉人崗位。
作為領班,雖然官不小,職權不大,就是瑣碎事情多。在新環(huán)境里,我是一名小學生,各項工作都要從基礎做起,事情雖小,小事雖碎,但是我們要盡力盡心做好。因為我們犯一個錯誤,相對于一個客戶來講,就是百分之百。我將在本職崗位上不放過一個細節(jié),理順各種關系,把自已融入新環(huán)境。做好上情下達,下情上報工作。注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全,避免疏漏和差錯,確保萬無一失。
目前,由于金融危機,酒店生意也不是太景氣。要把加強管理成為利潤創(chuàng)收第二利潤源。因此,要堅持查房制度,做到人走燈滅。加強設備維護和保養(yǎng),減少能源消耗。
目前,我們新進了一些員工,我們要對他們進行必要培訓,對他們不規(guī)范操作要及時給予修正,手把手進行訓導,努力提高他們業(yè)務水平。
在我領班聘任期內(nèi),我將勤奮工作,努力改正不足之處,發(fā)揚優(yōu)點,力爭取得更大工作成績,為酒店創(chuàng)造更高價值。
足浴店領班的工作計劃篇四
在20xx的安全生產(chǎn)工作中,我們采取了有力措施,做了大量工作,消除了許多安全隱患。在取得成績的同時,安全生產(chǎn)形勢依然嚴峻,安全管理工作永無止境。在今后的安全管理工作中,我將根據(jù)實際情況明確責任,加大努力,深入、扎實、持久地抓好安全生產(chǎn)工作。作為xx車間的車間主任,我將在20xx中重點關注以下幾個方面:
1、工傷事故為零。
2.零重大火災事故。
3.重大機器損壞事故為零。
4.重大環(huán)境污染事故為零。
5.重傷指數(shù)為零。
6.輕傷內(nèi)控指標1人次。
7.沒有發(fā)生新的職業(yè)病例。
以領導對安全工作的指示為指導,以公司安全工作治理體系為標準,以安全工作“安全第一、預防為主、綜合治理”的總方針為原則,以安全隊伍治理為基礎,以糾正崗位違章操作和工人勞動保護用品為突破口,落實各項制度,開展安全家庭教育,開創(chuàng)安全工作新局面,實現(xiàn)安全生產(chǎn)的根本好轉(zhuǎn)。
1、對員工進行各種形式的安全培訓和教育,在安全教育的基礎上,增加班前提問等活動,并特別注意新調(diào)入工人的安全教育。
2.加強對容易發(fā)生事故的工人的監(jiān)督和員工的責任感,重點是正確使用噴邊機、平板焊接機和三輥滾圓機,以及油罐桶的安全操作。
3.重點保護各施工維護區(qū)域,危險區(qū)域設置警示標志,每天監(jiān)控現(xiàn)場,教育工人不要站在危險物體下,特別是從天車上起吊重物時。
4.加強安全管理,控制事故,真正把安全重點轉(zhuǎn)移到每個人身上,確保全年安全生產(chǎn),努力實現(xiàn)全年“零”事故目標。
5.把握每個非常時期的思潮,重點是每個節(jié)日的飲酒,工人的疲勞,青年工人的婚姻,被罰工人的情緒。
6、建立健全安全防護組織,對原班組安全人員進行調(diào)整,不負責更換。
7.持續(xù)演練應急預案,每半年至少組織一次。
8、認真抓好班組檢查,抽查安全班組核對表、班組臺帳記錄、交接班記錄。
9、每周開一次安全會議。
10、宣傳貫徹國家有關法律法規(guī),嚴格執(zhí)行頒布的安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
11、加強員工安全教育,堅持每周安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改并制定整改措施。
12、重點防火部位、人員位置,保持消防器材良好適用。
13.加強勞動保護用品的佩戴。
14、加強內(nèi)場位置管理,保持消防通道暢通。
足浴店領班的工作計劃篇五
xxx年對物業(yè)保潔部來說是充滿挑戰(zhàn)和壓力的一年。隨著小區(qū)業(yè)主入住數(shù)量的增多,商鋪的全面裝修與運營,必然帶來新的服務質(zhì)量、服務要求的提升。物業(yè)保潔部將根據(jù)業(yè)主新的實際要求及期望,要一如既往地作好本職工作,堅定“業(yè)主至上,服務第一”的服務理念,同時要開拓工作思路,不斷提升整個保潔團隊的服務技能水平和管理水平?,F(xiàn)就xxx年物業(yè)保潔部的工作作如下計劃:
xxx年,我們將在原來的基礎上,修改、完善各項管理制度及工作標準。培養(yǎng)員工的自覺、自律意識,進一步加強對人的管理,并把各項工作標準進行細化、量化。一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該做到什么程度;另一方面,方便對保潔員工的考核、監(jiān)督。在工作中,繼續(xù)堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務”的“五定”方針,對具體的工作采取有效的,優(yōu)化人員結構,更有利于以后拓展工作的開展。
隨著住房公積金團購房的交付,xxx年二棟一單元將會進入全面裝修入住期,公司的海元會所也即將裝修完工開業(yè)。人員的及時補充,將是日常工作任務保質(zhì)保量完成的基礎。保潔部將按照實際工作量需招聘人員1至2人。同時,要時刻關心員工的生活,掌握思想動態(tài),了解工作需求,化解內(nèi)部矛盾。對工作務實,做事勤勞肯干,要穩(wěn)住人才,對年老體弱,做事懶散,不服從工作安排的員工,要辭退優(yōu)化。
對保潔部員工要進行公司制定的各項規(guī)章制度的培訓和保潔理論知識培訓,使員工掌握保潔工作知識,達到保潔工作要求。在對保潔員工進行理論知識的培訓同時結合理論和實踐相結合,著重培訓保潔工具、物料的使用及配用,清潔的程序、電梯清潔保養(yǎng)、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關具作規(guī)程。全年部門員工培訓計劃不低于10次。
每日對小區(qū)樓道、道路、廣場集中清掃2次,四樓平臺、頂層天面每周集中清掃1次,確保無紙屑、垃圾、雜物。樓道燈、玻璃窗、消防門等公共設備設施每月集中清潔1次,確保無明顯污漬、灰塵;每日對垃圾集中清理清運一次,并保持垃圾桶清潔無異味;地下停車場按排專人專管,確保標識清晰,地面干凈整潔。
保潔工作比較繁雜,作業(yè)環(huán)境不確定,作業(yè)的安全隱患也隨之相應的增加。保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重,我們將既要加強安全教育,又要加強安全管理,培訓員工保潔工作的安全操作及注意事項。不僅要做到本職工作的崗位安全,還要對安全問題有所了解,能夠處理。讓員工認識安全的重要性,把各種危險消滅在萌芽狀態(tài)。
定期對花卉樹木組織澆灌、施肥、噴灑藥物、預防病蟲害的發(fā)生。同時根據(jù)其生長情況及時修剪整理,保持觀賞效果。定期對老鼠和蚊蠅等進行除“四害”消殺工作,對電梯進行清潔消毒工作,有效防范有害生物的滋生。
在做好日常保潔的基礎上,我們需要在雨季做好防汛工作,不定期的安排人員清掃垃圾及漏口處淤泥,防止下水道堵塞,造成雨水淤積。到冬季要做好防雪預案,確保及時處理下雪外圍冰雪清除工作及室內(nèi)防滑工作。在xxx年將對二棟一單元各樓層進行一次全面“拓荒”清潔工作,為業(yè)主收樓隨時作好準備。對于公司領導臨時性安排的工作,要做到保質(zhì)保量不打折扣的去完成。
加強物料及保潔工具的管理,做到誰領用,誰負責,保潔工具以舊換新,杜絕浪費。對廢舊工具進行修補,為公司節(jié)約不必要的開支,爭取以最低的開支達到的事效。
足浴店領班的工作計劃篇六
第一,找準切入點。
在村這段時間各方面工作還處于摸索階段,怎么樣更好的地融入村集體班子,更好地發(fā)揮自己的長處,順利開展各項工作。這個問題我經(jīng)常思考。就目前而言,我覺得自己仍需要努力找準切入點,準確地估價自己,虛心向同事學習。每項工作的開展都要看到成功在哪里,錯誤在哪里,從小事做起,加強調(diào)查研究,善于總結和比較。
第二,找準結合點。
對于工作中存在問題的同時如何發(fā)揮好自己在村里的作用呢。我現(xiàn)在意識到把握好方向,做事方法靈活,信念要堅定的重要性。這就需要我找準結合點進一步強化為公司服務的意識。接下來,我打算,遇到問題多分析、多換位思考、多與領導交流,看清問題。發(fā)揮好自己應有的作用,鍛煉自己獨立思考問題的能力。
第一,找準切入點。
在村這段時間各方面工作還處于摸索階段,怎么樣更好的地融入村集體班子,更好地發(fā)揮自己的長處,順利開展各項工作。這個問題我經(jīng)常思考。就目前而言,我覺得自己仍需要努力找準切入點,準確地估價自己,虛心向同事學習。每項工作的開展都要看到成功在哪里,錯誤在哪里,從小事做起,加強調(diào)查研究,善于總結和比較。
第三,找準著落點。
工作后,可能是不懂的地方越來越多,怎么樣處理好這個問題讓我思考很久。找準著落點,對提高自己各方面能力很重要。
首先,提高學習的能力。
我的工作涵蓋面很廣,涉及到許多從未經(jīng)歷的東西。我對于這些內(nèi)容都很陌生,接下來自我補課學習很有意義。
其次,提高創(chuàng)造性解決問題的能力。
解決問題的方法很多,但是最好的途徑,還是最合適的辦法。創(chuàng)造性解決的問題的能力卻是我所缺乏的。
以上就是我的工作打算!
一、目前整個生產(chǎn)線的瓶頸在總裝,很多生產(chǎn)上和人員管理上的問題都會在總裝車間暴露出來,產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)計劃的完成率、生產(chǎn)現(xiàn)場、安全等等。這些起決定性的因素主要是人,員工培訓我覺得車間以至于整個公司都不是很重視,班組長的培訓固然重要,其實更重要的是一線員工,不光是技能更要注重思想教育,加強企業(yè)文化教育,培養(yǎng)對企業(yè)、對工作的認同感;加強勞動紀律的教育,使員工懂得不依規(guī)矩,不成方圓。
這些其實是重重之重,亞星的員工現(xiàn)在最欠缺的就是這些,為什么新來的員工留不住,有技能的員工不愿意做,很多員工手上拿著工資,嘴里罵著娘,老師傅不愿意帶徒弟,新來的人在老員工那得不到正面的傳授,都是些負面的。這就是嚴重的企業(yè)認同感的喪失。
二、要不斷整合資源,尤其是人力資源。亞星本土員工較多,對公司以及工作的認同感嚴重欠缺,大部分人抱著無所謂的態(tài)度。這樣導致即使輸入新鮮血液,也被感染。所以不能魚龍混雜,要做到優(yōu)勝劣汰。優(yōu)秀的、技能較好的要重用,態(tài)度差的、也沒什么技能的堅決不用。要使員工具有團隊意識,不能因為自己而對整個團隊失去戰(zhàn)斗力。
三、想盡一切辦法提高生產(chǎn)效率,堅決打擊對待工作推諉、扯皮之人。這樣既可以縮短工作時間,同時也可以提高勞動收益。杜絕一切,消極怠工者。
四、合理、公平的對待勞動所得,按勞分配,多勞多得;少勞少得;不勞不得。最大化的為公司創(chuàng)造利益,同時也能滿足員工的相應收入。
以上僅是個人一點見解,更多的還需要在實戰(zhàn)中鍛煉成長。希望能夠得到這次機會,即使應聘不上也能給自己一次學習的機會。
足浴店領班的工作計劃篇七
大家好!
在這個春光明媚、充滿期望和夢想的日子里,咱們在以王志斌總經(jīng)理為新領導班子的帶領下,滿懷激動和喜悅的情緒迎來了椰林酒店水療部試業(yè)的好日子,這標志著咱們酒店即將步入一個全新的起點,一個新里程碑正在咱們手中樹起。
回首水療部籌備階段,雖然經(jīng)歷過波折,但在酒店董事長及總經(jīng)理的大力支持、在兄弟部門的配合與協(xié)助下,部門全體同仁上下一心、團結一致、發(fā)奮拼博,勤勤懇懇、任勞任怨,用心主動地將各種困難一一化解。
在此,也再次向關心與支持部門工作的各位領導及同事表示衷心地感謝!在今后做好日常工作的基礎上,咱們將一如既往地地不斷鉆研服務技能,發(fā)奮提高業(yè)務管理水平,在思想上嚴要求、在工作上求實、務真,全方位提升對客服務質(zhì)量。
目前本地區(qū)市場漸進行寡頭競爭格局,作為市場挑戰(zhàn)者的咱們唯有在服務技能創(chuàng)新,并逐漸聚集起本酒店獨有的核心競爭力,才能在競爭激烈的市場中嶄露頭角、并逐漸搶占市場份額。
今后,咱們將嚴抓技師手法及服務技能,并樹立全員營銷意識,讓部門全體員工懂得“這天的服務就是明天的市場”,讓員工把自我的言行、舉止都提升到營銷的高度上來,讓員工意識到自我為賓客帶給的優(yōu)質(zhì)服務就是在支持營銷,從而使全體員工在思想上高度持續(xù)一致,保證了各項工作能夠落實到位。
以此來不斷提高顧客滿意度,提升酒店整體形象,構成獨有的市場核心競爭力。
針對我部門各崗位服務用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象,部門將搜集各崗位專業(yè)服務用語進行留精去粗、統(tǒng)一規(guī)范,作為咱們對客交流的語言指南,同時也作為咱們培訓的教材。
堅信規(guī)范服務用語執(zhí)行以后,部門員工在對客語言交流上肯定會有顯著提高。
由于部門工作的特性,招來的新員工自身素質(zhì)和綜合潛質(zhì)不盡相同,或者從未做過酒店行業(yè),明白潛質(zhì)和操作潛質(zhì)不一而足,給部門管理帶來必須的難度。
為此,部門已經(jīng)詳細制定了新員工培訓計劃和培訓資料及在職員工系統(tǒng)培訓計劃和培訓資料,將由部門負責人親自負責培訓、監(jiān)督,并且對每一次的培訓資料進行專項考核使培訓工作得到深層鞏固。
今后,部門每周、每月搜集投訴案例和日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題,由管理人員集中研究,找出問題的癥結對員工進行專題培訓,使服務和管理上存在的問題透過培訓工作一一得到解決。
規(guī)章制度是加強酒店管理的重要保證。
今后將全方位加大管理力度,按照星級酒店的標準,繼續(xù)完善各種規(guī)章制度、工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“獎金拉開檔次”為主要資料的獎罰激勵管理機制。
對每一個人的崗、責、目標都提出了明確的標準,對超越和違反的都做出了相應的處罰規(guī)定。
做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循,有規(guī)可依。
提高酒店的知名度和培植自我的固定客源,是一個酒店生存和發(fā)展的基本前提。
足浴店領班的工作計劃篇八
對于新城市新餐廳通過開業(yè)前的行銷活動進行品牌宣傳,提升牛契的知名度,為我們在當?shù)貏?chuàng)立第一品牌打下基礎。新店開業(yè)前,餐廳的主要工作就是宣傳和介紹牛契潮汕牛肉火鍋“和每一片牛肉約定呈現(xiàn)它最美的味道+純天然更健康”的消費理念,聚焦于“專注潮汕牛肉20年”打造最正宗的潮汕牛肉火鍋第一品牌。
微信+微博+qq。裝修期間,先做門頭設計裝修打出品牌及類型。
1、商圈拜訪。
(1)建立餐廳專業(yè)拜訪隊伍(由餐廳推廣代表負責,店經(jīng)理追蹤)。(設立推廣代表的崗位及相應的培訓)。
(2)了解商圈內(nèi)的目標顧客群。
(3)確定的要進行拜訪的對象(根據(jù)離餐廳的距離和目標顧客群的規(guī)模綜合考慮)。
(4)對拜訪隊伍進行分工。
(6)以上工作在開業(yè)前第四周完成。
(7)開業(yè)前第三周進行具體拜訪工作。
2、開業(yè)前行銷活動:針對進入新城市的餐廳。
(1)提前1個半月登報招幕海報,借招募海報進行品牌宣傳(如可行借登報招幕開始進行品牌宣傳。)。
(2)餐廳開業(yè)前45天市場總經(jīng)理、督導、餐廳店總需與開發(fā)部門溝通,了解該城市集客點、消費力水平、餐廳商圈范圍、預計sales目標及與市場部溝通提前一個月做好宣傳計劃。
(3)在開業(yè)前一個月如有可能要在當?shù)刈钣杏绊懥Φ膱蠹埳线M行牛契潮汕火鍋的宣傳(如品牌、歷史、產(chǎn)品等)。
3、開業(yè)前餐廳對外宣傳。
(1)開業(yè)前三天餐廳外墻張貼開業(yè)訊息的海報或利用外燈箱刻中空的開業(yè)訊息,晚上開燈后非常顯眼。
(2)在張貼餐廳開業(yè)訊息的同時做一張餐廳開業(yè)后的活動預告海報。
(3)提前三天在商圈內(nèi)派發(fā)開業(yè)優(yōu)惠禮包、手招進行宣傳。(需要市場部設計,內(nèi)容重點就是宣傳和介紹牛契潮汕牛肉火鍋“和每一片牛肉約定呈現(xiàn)它最美的`味道+純天然更健康”的消費理念,聚焦于“專注潮汕牛肉20年”打造最正宗的潮汕牛肉火鍋第一品牌。
(4)商圈內(nèi)擺放20把太陽傘進行宣傳;(如果可以設計,太陽傘以后可以用于贈送商圈周圍的交通崗亭、或是其他一些可增加餐廳展示面場所)。
(6)參加開業(yè)一周后的大型生日餐會(免費贈送小壽星一份兒童餐)。
4、宣傳和報名方式。
(1)通過在餐廳門口海報宣傳。
(2)通過在商圈發(fā)開業(yè)訊息及生日餐會訊息的dm宣傳。
3)通過學校收集小朋友資料。
(3)禮品兌換。
(4)高峰前的才藝表演(邀請當?shù)氐膶W校小朋友),聚人氣。
2、開業(yè)半個月后外賣宣傳,方便居民用餐,提升餐廳營業(yè)額;需要市場部支持內(nèi)容:
(1)開業(yè)宣傳單設計(5萬張)。
(2)招聘海報設計。
(3)開業(yè)訊息海報。
(4)廣告?zhèn)阍O計及采購。
(5)開店禮品設計及采購。
(6)開業(yè)小活動策劃。
(7)外xxx的設計及印制(1萬張)。
足浴店領班的工作計劃篇九
1、提高自身素質(zhì),履行崗位職責。
20xx年8月份我加入到xxxx中心支公司離石本部這個個團隊,從事保險這個陌生的行業(yè)。對于一個剛走出校門從事這個生疏行業(yè)的畢業(yè)生來說,將會面臨很多未知的困難和挑戰(zhàn)。為了能盡快適應工作的需要,我時刻把學習放在第一位,努力提高自身綜合素質(zhì),惡補保險方面的專業(yè)知識,爭取早日成為一個真正的保險人。
作為辦公室一名員工,我認真履行自己的崗位職責,主要工作就是上傳下達、整理文件、檔案收集以及領導交辦的其他的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿著文件給領導看時,文件是一遍又一遍的修改,一遍又一遍的打印,改的自己都有些煩操了,可是,公司領導仍不厭其煩認真審閱每一份文件,乃至每一個字,將心比心,顯然是我工作太不認真了。后來自己反思明白了態(tài)度決定一切,在今后工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。
2、認真做好領導交辦的任務。
做為一個新員工來說,除了做好自己本職工作以外,還要認真做好領導交辦的事情,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責,盡量替領導分憂,提高工作效率。
3、在工作中存在的問題。
在這短短的一個月中,我認識到自己很多不足之處,比如在面對繁忙的工作時,未能合理統(tǒng)籌的將工作完成,工作效率不是很高,同時也缺乏對保險理論與業(yè)務知識的深入了解。在今后的工作中,我會更加積極努力提高自己,不斷總結經(jīng)驗教訓,讓自己的不懈努力創(chuàng)造應有的價值。在工作中如有不對的地方,還懇請領導批評指正,我將虛心學習。
總而言之,要保持一顆積極學習,虛心采納、思考探索的工作心態(tài)去對待日后的工作,相信自己可以做的很好。
足浴店領班的工作計劃篇十
20xx年是推進醫(yī)改的關鍵之年,領班的工作計劃。為了進一步搞好20xx年醫(yī)療業(yè)務工作,使各項工作再上一個新的臺階,結合我院實際,制定衛(wèi)生院工作計劃:
一、指導思想。
以病人為中心,創(chuàng)一流文明優(yōu)質(zhì)服務;以改革為動力,倡導競爭、敬業(yè)、進取精神;以人才培養(yǎng)為根本,努力提高全員素質(zhì);以質(zhì)量治理為核心,不但提高醫(yī)療質(zhì)量;以安全治理為重點,切實保障醫(yī)療安全;以分級治理為基礎,創(chuàng)“一甲”最高分;以目標治理為主線,強化治理力度。努力完成各項醫(yī)療工作和任務。
二、目標與任務。
(一)內(nèi)感染治理。
院內(nèi)感染控制工作,是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證和具體體現(xiàn),是防范醫(yī)療事故的重要途徑,是以病人為中心、文明優(yōu)質(zhì)服務的重要內(nèi)容。
1、成立院感控制機構,完善制度,狠抓落實。
2、加強院內(nèi)感染知識宣教和培訓,強化院內(nèi)感染意識。
3、認真落實消毒隔離制度,嚴格無菌操作規(guī)程。
4、以“手術室、治療室、換藥室、產(chǎn)房”為突破口,抓好重點科室的治理。
5、規(guī)范抗生素的合理使用。
(二)、醫(yī)療安全治理。
隨著人們文化生活水平的提高,思維意識的轉(zhuǎn)變,各地醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生,醫(yī)療安全工作一直是每一個醫(yī)院工作中的重中之重,防范醫(yī)療差錯、杜絕醫(yī)療事故成為醫(yī)院生存發(fā)展的根本。
1、成立以院長為首的醫(yī)療安全工作領導小組,急診急救工作領導小組,充分發(fā)揮醫(yī)療安全領導小組的職能,認真落實各項規(guī)章制度和崗位職責,嚴格各項技術操作規(guī)程。
2、認真開展醫(yī)療安全知識宣教,深入學習崗位差錯評定標準和衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》,嚴格落實差錯事故登記上報制度,工作計劃《領班的工作計劃》。
3、及時完善各種醫(yī)療文書確實履行各項簽字手續(xù),抓好門診觀察病人、新入院病人、危重的病人治理。
4、堅持會診制度,認真組織急危重病癥及疑難雜癥討論,積極請上級醫(yī)院專家到我院會診。
5、手術病人要嚴格遵守手術規(guī)則,認真開展術前討論,嚴禁超范圍手術,非凡手術要要報請院方批準,以便給手術提供條件。
6、切實加強急危重病人的治理急危重病人病情急,癥狀重,隨時可能出現(xiàn)危生命的癥狀和征象,應嚴密觀察和監(jiān)測,隨時出現(xiàn)隨時處理,以便為拯救生命贏得時間,并及時做好搶救紀錄。
7、加強醫(yī)德醫(yī)風建設,培養(yǎng)醫(yī)務人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、認真負責的工作作風,切實改善服務態(tài)度,努力同病人及其家屬溝通思想,避免因服務不周而引起的醫(yī)患糾紛。
(三)、醫(yī)療質(zhì)量治理。
醫(yī)療質(zhì)量治理是針對醫(yī)療系統(tǒng)活動全過程進行的組織、計劃、協(xié)調(diào)和控制,其目的是通過加強醫(yī)療治理從而提高全院的醫(yī)療技術水平,為廣大患者服務。
1、建立健全質(zhì)控職能,加大督導檢查力度。組建質(zhì)控辦,進一步加強醫(yī)療質(zhì)量控制工作,做到分工明確,責任到人,要求質(zhì)控辦定期或不定期對各科室進行檢查指導工作,定期召開例會,匯總檢查結果,找出問題,及時整改。
2、不但完善質(zhì)量控制體系,細化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標準,實行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式。
3、進一步加強醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫,努力提高醫(yī)療業(yè)務水平。
(1)、組織各科室醫(yī)務人員認真學習門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請單及報告單的規(guī)范化書寫,不斷增強質(zhì)量意識,切實提高醫(yī)療文書質(zhì)量。
(2)、及時督導住院醫(yī)師按時完成各種醫(yī)療文書、門診登記、傳染病登記、腸道門診登記、發(fā)熱病人登記。
足浴店領班的工作計劃篇十一
一、工作回顧。
1、產(chǎn)量方面。
過去的一年里,生產(chǎn)部在生產(chǎn)過程中面臨三層、四層產(chǎn)品型號的多變,批量小、技術不穩(wěn)定和不完善的情況下,進行實驗和摸索。截止20xx年5月份起,訂單不斷增多及各部門提出的合理化建議的改善,為到達客戶產(chǎn)量和質(zhì)量的要求,我部門合理的調(diào)整生產(chǎn)計劃,和利用有限的資源,及時滿足客戶的交期,為公司今后電容屏的開發(fā),打下了基礎。目前每月tp產(chǎn)能已達400-500k。
2、產(chǎn)品品質(zhì)方面。
在今年工作中,在確保生產(chǎn)任務的情況下四層結構產(chǎn)品通線良率已經(jīng)達到達到75%以上。我堅信只要每個員工在提高產(chǎn)品意識情況下,全力的投入在生產(chǎn)每一個環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì)量一定會穩(wěn)步提高。
3、設備方面。
在過去的一年里,各設備比較良好,并沒有因為設備的問題影響到較大的工作,在定期的檢修和保養(yǎng)下保證了設備的正常運轉(zhuǎn),進而確保了生產(chǎn)的穩(wěn)定。
4、人員管理方面。
二、存在的不足和對策。
生產(chǎn)部在過去的一年里雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績,但也還存在較多的問題,主要有以下方面的不足。
1、質(zhì)量管理方面。
1).員工質(zhì)量意識淡泊:目前在一部分員工身上還存在事不關己,漠然置之的態(tài)度。這與培養(yǎng)員工質(zhì)量意識,樹立質(zhì)量危機感,落實產(chǎn)品質(zhì)量責任制做得不夠好,不到位有很大的關系。
2).缺乏全員參與質(zhì)量管理理念:我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與質(zhì)量意思,在我們計件和沒有品管的巡檢下,有時候會出現(xiàn)一個真空地帶,班和班之間誰都管誰都不管的局面。而且有的時候在生產(chǎn)現(xiàn)場執(zhí)行力不到位的現(xiàn)象。
2、人員管理方面。
三、自身總結。
1.加強學習和實踐,使自己本職工作能力得進一步提高于加強。
針對自己的崗位,重點是深入學習智能交通相關業(yè)務及研發(fā)相關知識,提高解決問題的能力。
2.竭盡全力完成生產(chǎn)任務。
在生產(chǎn)過程中充分溝通,過程受控,在生產(chǎn)上更大的力度,牢記速度、完美的執(zhí)行,以健康愉快的心態(tài)積極主動地完成生產(chǎn)任務。
3.完善自身素質(zhì)。
新的一年,要毫不動搖為成為一個品德好、素質(zhì)高、能力強、勤學習、善思考、會辦事的聰明人而努力。
4.全員參與。
帶領產(chǎn)線全體員工積極參與公司的“內(nèi)污改進”“劃傷改進”項目,主動配合其他部門的合理化改進項目,為公司的明天發(fā)展貢獻自己的一份力量。
今后,我將加強自主管理的意識,勇于開拓創(chuàng)新,加強理論和業(yè)務學習,不斷提高自身能力。以后,也將會遇到很多困難,我相信,在領導關心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下,我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質(zhì),為公司建設作應有的貢獻。
20xx.11.27。
足浴店領班的工作計劃篇十二
1、前期市場調(diào)查。
(1)區(qū)域人口環(huán)境。
(2)經(jīng)濟環(huán)境。
(3)社會文化環(huán)境。
(4)自然環(huán)境。
(5)物質(zhì)環(huán)境。
(6)消費習慣。
(7)競爭環(huán)境。
2、公司成立項目小組。
(1)公司內(nèi)部論證。
(2)成立項目專案小組。
3、投資風險及效益測評。
(1)擬定投資計劃書。
(2)項目可行性報告書。
(3)投資回報分析。
4、新店布局設計。
(1)總體設計圖。
(2)區(qū)域效果圖。
(3)設備采購計劃。
(4)資訊系統(tǒng)。
(5)保健專案。
(6)茶水餐專案。
(7)員工休息室專案。
5、成立項目指揮機構。
(1)項目指揮部。
(2)工程籌建組。
(3)策劃組。
(4)招商組。
(5)招聘培訓組。
(6)宣傳組。
(7)財務組。
(二)第二階段——組織實施。
1、編制工作倒計時表。
2、擬定設備招商方案及組織實施。
(1)成立招商小組。
(2)聯(lián)系各種洗浴設備供應商。
(3)對設備供應商進行考察。
(4)招商談判。
(5)各種耗材的采購談判。
(6)簽訂合作合同。
3、擬定技師招募方案及組織實施。
(1)美體技師的聯(lián)系與洽談。
(2)按摩技師的聯(lián)系與洽談。
(3)足療技師的聯(lián)系與洽談。
(4)中醫(yī)保健技師的聯(lián)系與洽談。
4、擬定招聘培訓計劃及組織實施。
(1)正式成立招聘培訓小組。
(2)制定招聘計劃。
(3)制定招聘宣傳計劃及實施。
(4)面試及確定人員。
(5)軍訓及團隊精神建設。
(6)理論培訓。
(7)考核、定崗。
(8)消防、應急、逃生。滅火器材的使用,水電氣開關的位置培訓。
5、專人專職負責員工休息室、寢室的使用配套檢查。
(1)員工食堂的落實。
(2)員工洗澡、洗衣間的落實。
(三)第三階段——內(nèi)部構建。
1、企業(yè)組織機構搭建。
根據(jù)企業(yè)自身實際情況,搭建組織結構。
2、企業(yè)ci系統(tǒng)設計。
(1)企業(yè)mi(企業(yè)理念識別系統(tǒng))。
(2)企業(yè)vi(企業(yè)視覺識別系統(tǒng))。
(3)企業(yè)bi(企業(yè)行為識別系統(tǒng))。
3、營運流程設計。
(1)票據(jù)流轉(zhuǎn)程序。
(2)采購程序。
(3)驗貨程序。
(4)收銀程序。
(5)交接班程序。
(6)播音程序。
(7)會員卡辦理程序。
(8)顧客糾紛處理程序。
4、全方位作業(yè)規(guī)范設計。
(1)停車場服務規(guī)范。
(2)迎賓員服務規(guī)范。
(3)接待服務規(guī)范。
(4)收銀員服務規(guī)范。
(5)引領員服務規(guī)范。
(7)茶區(qū)服務規(guī)范。
(8)按摩房服務規(guī)范。
(9)各部門服務規(guī)范。
(10)茶樓服務規(guī)范。
(11)倉庫服務規(guī)范。
(12)保潔服務規(guī)范。
(13)員工寢室相關規(guī)范。
(14)其他相關規(guī)范。
(四)第四階段——開業(yè)準備及實施。
1、開業(yè)方案設計。
(1)開業(yè)宣傳方案。
(2)開業(yè)促銷活動設計。
(3)開業(yè)現(xiàn)場設計。
(4)開業(yè)酬賓活動。
2、各種耗材、商品組織。
(1)各種耗材(洗浴用品)采購。
(2)商品(銷售商品)采購。
(3)送貨規(guī)定。
(4)耗材驗收。
(5)耗材及商品退換規(guī)定。
3、市場拉動整合營銷。
(1)宣傳印刷品(dm等)方案。
(2)電視廣告方案。
(3)戶外廣告方案。
(4)路演活動方案。
(5)會員管理方案。
(6)新聞炒作方案。
4、試營業(yè)。
(1)水、電、氣等設備調(diào)試。
(2)人員調(diào)配。
(3)技師到位。
(4)耗材檢查。
(5)電話、電視、電腦系統(tǒng)穩(wěn)定性檢查。
(6)組織試營業(yè)。
5、開業(yè)現(xiàn)場組織。
(1)成立現(xiàn)場指揮組。
(2)現(xiàn)場布置及前期準備。
(3)開業(yè)活動程序安排。
(4)特別活動安排。
(5)安全保衛(wèi)工作。
(五)第五階段——后期服務。
1、整理文件。
(1)將所有規(guī)章制度、營運流程、作業(yè)規(guī)范等相關文件提供給辦公室備案使用。
(2)將ci系統(tǒng)提供給辦公室備案使用。
(3)為客戶提供后期管理建議書。
(4)為客戶提供財務分析建議書。
2、服務效果評估。
結合客戶的反饋意見,公司內(nèi)部對該項目整體運作結果進行評估,對項目組人員工作進行考核,提出需要進一步改進的地方,制作項目服務備忘錄,存入公司檔案。
3、后期回訪服務。
定期對客戶進行回訪,提供后續(xù)服務。
開業(yè)流程。
(一)近期市場調(diào)研和預測。
1、調(diào)研掌握本地區(qū)養(yǎng)生足浴市場的動態(tài)及發(fā)展趨勢。
2、調(diào)研掌握本地區(qū)養(yǎng)生場所的類型、規(guī)模、檔次和經(jīng)營特點。
3、調(diào)研掌握本地區(qū)近兩年的客源市場及場所的經(jīng)營狀況。
4、與競爭對手作對比分析。
(二)編制營業(yè)計劃書。
1、依據(jù)會館的自然社會環(huán)境和市場對本會館進行經(jīng)營定位,確定營業(yè)項目和標準。
2、擬定茶樓、保健按摩的銷售價格基數(shù)和試開業(yè)期間的優(yōu)惠政策。
3、編制試開業(yè)工作的各項計劃書,匯編成試營業(yè)報告。
4、提交營業(yè)報告呈總經(jīng)理批準。
(三)確定裝修方案。
1、提交會館總體裝修及局部裝修并審查通過。
2、確定采購招標目錄。
3、所有執(zhí)照開始辦理、衛(wèi)生、消防、稅務、治安、工商。
(四)組織人事與管理制度。
1、確定組織機構、人員編制、工資、福利待遇。
2、制定管理程序和規(guī)章制度。
3、擬定聘用人員條件、數(shù)量并開始實施招聘。
4、考核、招聘人員總數(shù)應控制在基本編制的60%以下。
5、聘任部門管理人員。
(五)培訓。
1、會館人事培訓。
2、基本技能培訓、工作程序培訓、會館常規(guī)培訓。
3、崗前培訓,實際操作訓練。
4、人員定崗。]開業(yè)前財務工作要點。
1、接收固定資產(chǎn)、造冊、登記。
2、制定財務制度程序。
3、訓練財務人員理解和執(zhí)行財務管理制度和程序。
4、擬定開業(yè)費得預算書。
(七)制定服務設施得收費標準。
1、各種保健按摩形式、餐飲、酒水、商品的定價。
2、損壞物品的賠償標準。
(八)制定免單、打折的規(guī)定。
(九)與銀行、工商、稅收、郵電等部門建立業(yè)務關系。
(十)開業(yè)費用。
業(yè)主向運營者支付開業(yè)費用,后者則制定開業(yè)計劃及預算,督導開業(yè)活動,包括招聘、培訓員工、安裝運營系統(tǒng)、市場營銷、采辦供應品及存貨、以業(yè)主的名義進行。
足浴店領班的工作計劃篇十三
第一次在____日內(nèi)支付,余款在月日前支付。
第二條該協(xié)議生效應該中心一切資產(chǎn),包括庫存貨物均歸乙方所有。
1、該中心的.財務收支結算業(yè)務;。
2、該中心未處理或未結束的所有糾紛;。
3、該中心股東之間的相關利益爭議。
第四條本協(xié)議生效后,乙方應當負責如下事項:。
1、甲方已營銷的該中心的消費卡存額,可以繼續(xù)使用,存額在乙方所付的轉(zhuǎn)讓金中沖抵。
2、乙方今后的經(jīng)營活動所產(chǎn)生的結果與甲方無關。
第五條違約責任。
1、本協(xié)議正式簽訂后,任何一方不履行或不完全履行本協(xié)議約定條款的,即構成違約。違約方應當負責賠償其違約行為給守約方造成的損失。
2、任何一方違約時,守約方有權要求違約方繼續(xù)履行本協(xié)議。
第六條適用法律及爭議解決:。
1、本協(xié)議適用中華人民共和國的法律。
2、凡因履行本協(xié)議所發(fā)生的或與本協(xié)議有關的一切爭議雙方應當通過友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,則通過訴訟解決。
第七條協(xié)議的生效及其他:。
1、本協(xié)議在乙方。
第一次付款后生效。
足浴店領班的工作計劃篇十四
轉(zhuǎn)眼間20xx年的上半年已經(jīng)過去,回顧這段時間,在房山區(qū)委社會工委、社會辦的關心和指導下,在xxx社區(qū)黨支部、居委會的直接領導和幫助下,我通過學習科學發(fā)展觀,踐行“三敢”精神,不斷進行創(chuàng)先爭優(yōu)實踐,較好的完成了本職工作和領導交代的各項任務,思想理論水平不斷提高,職業(yè)技能不斷提升,工作方式有了較大轉(zhuǎn)變,工作心態(tài)也逐漸成熟起來。與此同時,在工作中也注意發(fā)現(xiàn)一些不足之處,并努力去彌補,不斷追求自我完善。現(xiàn)將20xx年上半年的工作情況、體會和下步工作思路總結如下:
一、加強理論知識學習提升思想素養(yǎng)。
一是學習實踐科學發(fā)展觀活動,進一步了解了科學發(fā)展觀的真正內(nèi)涵,切實加強了自身理論素養(yǎng)。二是在“創(chuàng)先爭優(yōu)”的活動中學習踐行“敢于負責、敢于碰硬、敢于創(chuàng)新”的“三敢”精神,寫出了“三敢”精神的學習體會,并在工作中積極進行“三敢”精神的實踐。三是堅持參加每月11日的社區(qū)黨員學習日活動,學習黨的路線、方針、政策及文件精神。四是赴霞云嶺堂上村參觀了沒有^v^就沒有新中國紀念館,再一次受到了革命傳統(tǒng)教育;五是在中國^v^成立xx周年到來之際,認真收看并學習了胡.錦.濤^v^在慶祝中國^v^成立94周年大會上的講話。
二、學習踐行“三敢”精神,在社區(qū)工作中進行創(chuàng)先爭優(yōu)實踐。
(一)敢于負責,認真履行崗位職責完成各項社區(qū)工作。
“上面千條線,下面一根針”,社區(qū)工作是連接黨和政府與人民群眾的紐帶,上要做好各級黨委和政府交待的任務,下要維護好,實現(xiàn)好人民群眾的根本利益。這樣的地位和工作性質(zhì),決定了社區(qū)工作要面對的是最廣大的人民群眾,處理的是紛繁復雜的事情,解決的是人民群眾最關心最急迫的事情,講求的是助人為樂的奉獻精神。在平常的工作中,面對紛繁復雜的工作,不管是誰家漏水斷電,還是寫信息做月刊等,都要敢于擔當,不怕麻煩,不能出現(xiàn)推諉扯皮,敷衍了事的態(tài)度和行為。此外,社區(qū)工作突發(fā)性強,工作任務不確定,在做好平常的工作時,還要認真、及時、高質(zhì)量的完成社區(qū)領導交派的臨時任務。在這半年的時間了,通過踐行“三敢”精神,我主要做了一下幾方面的工作:一是及時清理積雪,方便居民出行;二是清掃落葉,維護社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生;三是和社區(qū)的領導一起進行節(jié)后走訪,慰問社區(qū)的老干部、老黨員;四是參加“兩會”期間的執(zhí)勤巡邏,維護了社區(qū)的安全穩(wěn)定;五是組織開展了民進進社區(qū)端午節(jié)聯(lián)歡活動,社區(qū)居民在一起包粽子品粽子,一片祥和喜慶的氣氛;六是參加了房山區(qū)迎接建黨94周年“永遠跟黨走”文藝演出,用一首首紅色經(jīng)典歌曲表達了熾熱的愛黨愛國之情;七是參加拱辰街道“文明交通”演講比賽喜獲第二名,并代表拱辰街道參加良鄉(xiāng)地區(qū)交通隊“文明交通”演講比賽再次榮獲二等獎。八是在建黨xx周年到來之際,走訪慰問了社區(qū)有病在身的老黨員,給他們送去了社區(qū)黨支部的關懷和問候;九是在建黨94周年來臨之際,組織社區(qū)居民為生活困難的老黨員捐款,自己也獻出了一份綿薄之力。
(二)敢于碰硬,直面和解決社區(qū)工作中的難題難事。
(三)敢于創(chuàng)新,敢于運用新思維、新制度解決新問題。
社區(qū)工作涉及的范圍越來越廣,面對的新情況、新問題越來越多,這就要求我們要不斷地創(chuàng)新,要敢于創(chuàng)新,善于運用新思維、新理論,從實踐中探索、總結,以適應新情況新要求。對于創(chuàng)新,我在社區(qū)工作中還沒有進行實踐。隨著社區(qū)工作隊伍的不斷擴大,結合社區(qū)前段時間工作中出現(xiàn)的一些不足,我向社區(qū)的領導提出了社區(qū)干部隊伍創(chuàng)新管理方面看法和建言。如提出用制度管理隊伍、用獎懲激勵員工、用交心換取人心等,尤其是社區(qū)的各項制度建立和完善方面提出了自己的想法和(20xx最新調(diào)度員工作總結)建議,受到了社區(qū)領導的表揚及采納。我想在今后的工作中,還要繼續(xù)發(fā)揚“三敢”精神,爭取為社區(qū)建設做出更大的貢獻。
三、總結經(jīng)驗加強學習不斷提高工作水平。
(一)、進一步提高職業(yè)素質(zhì)和能力。
一是學習助理社會工作師方面的教材,進一步掌握了社區(qū)工作的主要內(nèi)容、工作方法,注意事項等;二是參加了在首都體育學院舉行的國家社會體育指導員健身操項目培訓,順利通過考核并喜獲國家一級證書。
(二)、不斷提升公文寫作水平。
在社區(qū)領導的耐心幫助指導下,我通過寫會議記錄、工作總結、消息、通訊、通知等文體,寫作能力得到一定程度的提高。在4月14日的《房山報》上,我寫的一篇通訊得以發(fā)表,給我很大的鼓勵。當然還存在許多不足,還需要在今后的工作中繼續(xù)加強鍛煉。
(三)積極增強做人處事的能力。
在社區(qū)領導和同事的言傳身教下,通過多看、多聽、多學、多做,我逐步建立自己的做人處事觀:要辦事,先做人。做人要正直、誠信、好學、力行;做事要嚴格、靈活、及時、高效。
當然這一年的工作中,我還存在著很多不足:一是理論知識和工作實踐不能有效結合,二是工作經(jīng)驗不足,主動性有待加強;三是工作效率不高,時效性差。在今后的工作中,我會進一步學習踐行科學發(fā)展觀,積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)的實踐工作,不斷總結工作經(jīng)驗,爭取把社區(qū)工作做好,為和諧社區(qū)建設貢獻自己的力量。
20xx年的下半年,在做好本職工作的同時,我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力:
(二)工作中,向書本學習,向周圍的領導學習,向同事學習,不斷積累工作經(jīng)驗;。
(三)利用業(yè)余時間學習與行政管理、社區(qū)工作等相關的知識;。
(四)注重與領導、同事之間的交流,同大家一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍。
在今后的工作中,我還需要繼續(xù)努力,不斷進行創(chuàng)先爭優(yōu)實踐,不斷加強自我修養(yǎng),不斷踐行“三敢”精神,在工作中認清自己的位置,在生活中不斷提升自己的修養(yǎng),讓自己在工作中更有魄力,讓社區(qū)居民對自己更加信賴,讓領導更加放心,爭取為和諧社區(qū)建設做出新的更大的貢獻。
足浴店領班的工作計劃篇十五
作為一名足浴領班,我在這個職位上已經(jīng)有了近一年的經(jīng)歷。在這一年的工作中,我深刻認識到了足浴行業(yè)的發(fā)展和足浴領班的重要性。今天,我想和大家分享一下我在足浴行業(yè)工作的心得與體會,更專注于足浴領班這個職位,以及我體驗到的成就和考驗。
足浴領班是足浴店中負責管理和監(jiān)督服務員隊伍的人員。他們的工作職責包括了聘請、培訓和管理服務人員,處理客戶的投訴,維護店內(nèi)的秩序與衛(wèi)生,管理店面的產(chǎn)品庫存和銷售情況,確保現(xiàn)金收支記錄的準確性。足浴領班通常主要承擔店面的業(yè)績和利潤目標,同時確保良好的服務-quality級別,這需要領班具備領導力和執(zhí)行力,同時也需要非常注重對顧客的服務和體驗。
足浴領班不僅僅是一名普通服務員,更是一名領袖,負責領導團隊,傳達信息和處理突發(fā)狀況。因此,足浴領班需要具備多項技能和品質(zhì)。首先,足浴領班必須有很強的管理技能,可以協(xié)調(diào)和監(jiān)督各種服務團隊。其次,足浴領班應該有很強的情感智商,必須了解員工的情感狀態(tài),并保持員工的動力和積極性。此外,領班還需要具備良好的社交技能和溝通能力,可以與客戶進行有效的交流和溝通。然而,足浴領班的職位面對著巨大的責任挑戰(zhàn)和風險挑戰(zhàn),如果沒有一定的經(jīng)驗和能力,他們將很難面對所有的挑戰(zhàn)并取得好的結果。
雖然足浴領班并不是最頂尖的職位,但是他們可以獲得很多成就。首先,足浴領班可以積累豐富的服務經(jīng)驗,在管理團隊和客戶溝通方面不斷提升。其次,足浴領班可以建立起更好的客戶服務意識,并化解和處理投訴和困難。再次,領班可以在服務黑客和技巧方面得到更多的經(jīng)驗和靈活性。最重要的是,當領班成功完成他們的任務和目標時,他們會感到更有自信和自豪感。
第五段:總結。
足浴領班的職位是一項具有挑戰(zhàn)和成就的工作。既然足浴領班的職責是管理團隊,領導團隊,并確保團隊產(chǎn)生出色的效果,他們必須具備良好的管理技能和情感智商。雖然這種職位需要承擔一定的風險,但如果充分利用機會,領班們可以建立自己的團隊,并取得顯著的成就和獎勵。如果他們始終保持對客戶服務和店內(nèi)運營的注重,領班就可以取得更出色的業(yè)績,同時在個人和團隊方面都取得很好的成就。
足浴店領班的工作計劃篇十六
2、完成六樓廣告霓虹燈、廢品和潲水回收的合同擬定及簽訂;
6、完成歌舞劇院房屋租賃合同的付款審批手續(xù);
7、召開部門工作會議,傳達酒店會議精神,學習a模針對采購部的相關文件,并將其認真貫徹落實到實際工作中。
9、初步完善物資價格庫的信息,以熟悉掌握采購物資價格動態(tài);
11、完成pa保潔設備的市場調(diào)查及招標邀請;
12、完成鍋爐保養(yǎng)合同的談判;
13、督促各部門按時提交3月份采購計劃,以利于降低、控制采購成本。
二、3月份工作計劃。
目標要求。
3月份餐飲餐料物資的市場詢價、比價、定價工作。
2日常物資的詢價及采購。
3pa保潔設備的開標及合同簽訂。
物資價格庫、供應商檔案的健全。
4.各部門月計劃采購。
5.領導交辦的其他工作。
1、總則為加強采購工作的管理,提高采購工作的'效率,制定本制度。所有的采購人員及相關人員均應以本制度為依據(jù)開展工作。采購部經(jīng)理對采購員及庫管員進行考核和管理。
2、采購部經(jīng)理職責:
1)負責組織公司所銷售產(chǎn)品的采購。
2)對庫房的管理工作負責。
3)做好銷售員與供方之間的聯(lián)系工作。
4)幫助銷售員作好產(chǎn)品的選型及推薦新產(chǎn)品的工作。
5)對本部門員工制度執(zhí)行情況負責。
6)對本部門員工的專業(yè)知識培訓負責。
7)對員工進行嚴格管理,根據(jù)員工表現(xiàn)向公司提出獎勵或處罰建議。
8)嚴格內(nèi)部管理,抓好各項規(guī)章制度的落實,對本部門辦公設備的使用及管理負責。責任到人,發(fā)現(xiàn)問題及時向公司領導提出獎懲建議。
3、庫管員職責:
1)早盤查(點貨備發(fā))、晚清帳(當日工作當日完)。
2)提供及時準確的貨物,做好后勤保障。具體要求:訂單一發(fā),必須及時、清晰、準確的了解貨物的運行狀態(tài),即時登報信息,直至合同完成、存檔。
3)負責庫房日常管理事務。
4)檢查庫存產(chǎn)品狀況。
5)按規(guī)定收發(fā)物料。
6)物料進庫儲位的籌劃與排放,
7)填寫庫房相關數(shù)字登錄到erp。
8)配合盤點庫房產(chǎn)品工作的具體執(zhí)行。
9)物料的搬運和庫房廢次品的回收及保管。
10)對來料來貨及時入庫,儲放安全以防倒塌、遺失或變質(zhì)。
11)維護和管理搬運工具。
4、流程:
1)采購流程:
a收到銷售部從erp發(fā)來的訂單。
b審批確認。
c詢價、比價。
d采購部經(jīng)理審批(重大合同向公司領導請示)。
e簽訂采購合同。
f復印后,將原始合同整理裝訂年末存檔。
2)付款流程:
a在erp內(nèi)錄入付款申請單。
b采購部經(jīng)理審核。
c副總經(jīng)理審批。
d財務部付款。
3)收貨流程:
a直發(fā):
a.根據(jù)合同執(zhí)行進程督促供貨方按期交貨。
b.供貨方傳真提貨單。
c.通知銷售內(nèi)勤已發(fā)貨。
d.銷售部內(nèi)勤傳真提貨單至最終用戶并確認。
e.采購員辦理入庫手續(xù)。
f.銷售部內(nèi)勤辦理相應的出庫手續(xù)。
b轉(zhuǎn)發(fā):
a.根據(jù)合同執(zhí)行進程督促供貨方按期交貨。
b.供貨方傳真或郵寄提貨單。
c.通知辦公室相關人員提貨。
d.提貨人員將貨物交庫管員并辦理交接手續(xù)。
e.采購員清點貨物并辦理erp入庫手續(xù)。
4)收進項發(fā)票流程:
a.催供貨方開具發(fā)票。
b.核對開票內(nèi)容。
c.錄入erp。
d.將發(fā)票交財務部簽收。
5)出庫流程:
a.庫管員收到銷售部銷售內(nèi)勤發(fā)出的erp出庫申請。
b.庫管員備貨并復核。
c.交辦公室發(fā)貨。
d.辦公室將用戶簽字的送貨單或發(fā)貨單交銷售內(nèi)勤。
5、采購管理制度:
2)建立、建全比價制度,保證采購設備的質(zhì)優(yōu)價廉。
3)建立客戶資料管理(表)冊,新客戶開發(fā)一覽表,競爭同行動向一覽表,售后服務管理表。
4)每周末將上周付款、欠款、欠票情況進行匯總在周例會上做總結,并提出本周用款計劃。
6)所有貨物一律開箱驗收,發(fā)現(xiàn)問題及時和供應商聯(lián)系,盡早解決。
7)采購部負責所采購貨物的入庫手續(xù)。貨到后應在一個工作日內(nèi)辦理入庫手續(xù)。驗貨完畢后,及時按操作規(guī)程準確登錄erp。
8)采購部每月5日前,將上一月的采購合同編號整理成冊。
足浴店領班的工作計劃篇十七
---織和調(diào)配人員,提高工作效率。
5、協(xié)調(diào)各部門的溝通協(xié)作關系,全面組織公司運作正常。
6、建立科學公正的管理體系,健全公司管理制度,關心員工,促進內(nèi)部團結,發(fā)揮集體潛能,不斷創(chuàng)新進步。
7、協(xié)調(diào)好各部門的相互關系,以利相互,配合工作。
8、主持公司管理會議,聽取部屬工作匯報,對各環(huán)節(jié)工作進行整改協(xié)調(diào)。
9、每月工作進行總結,并制訂下月計劃。
10、對部門副經(jīng)理級以下員工有直接提議任免權。
副經(jīng)理工作職責。
職位:副經(jīng)理。
直屬上司:經(jīng)理。
直屬下屬:樓面主任、技師房主管、客戶主任。
主要職責:
1、在經(jīng)理的領導下全面負責和管理沐足部的日常工作,貫徹落實公司各項。
2---持部門會議,分析服務質(zhì)量及部門管理中存在的問題,并提出整改措施。
8、搞好與其他部門的協(xié)調(diào)配合工作。
9、不定期進行對周邊場所進行市場調(diào)查結合公司實際情況做出調(diào)整,并不斷推陳出新。
10、對部門主任級以下員工有直接提議任免權。
培訓師傅工作職責。
職位:培訓師傅。
直屬下屬:鐘房部長、鐘房、技師。
主要職責:
1、直接經(jīng)理負責,全面負責本部門新老技師的培訓工作。
2、負責培訓本部門技師禮貌禮節(jié)、行為規(guī)范、按摩手法及技師對公司的認識。
3、負責培訓本部門技師的公關技巧,讓技師學會推銷自己和讓客人享受最好的服務。
4、負責培訓本部門技師對公司運作。
4---。
直屬上司:營業(yè)經(jīng)理。
直轄下屬:樓面部長、客戶部長。
主要職責:
1、在經(jīng)理的領導下,協(xié)助經(jīng)理負責和管理部門的日常工作,按照部門經(jīng)理的工作指令,貫徹落實公司各項規(guī)章制度,保證各項工作順利進行。
2、制定工作計劃,安排本部門部長級以下的崗位具體工作內(nèi)容,職責規(guī)范,并監(jiān)督本部門部長的工作。
3、培訓員工開源節(jié)流意識,抓好部門內(nèi)部成本控制。
4、充分調(diào)動部長的工作積極性,督導管理人員工作,通過部長監(jiān)督員工的工作態(tài)度、服務質(zhì)量,定期抽查下屬崗位的工作情況,做到獎罰分明。
5、抓好思想教育工作,制定培訓計劃,安排對下屬進行各類業(yè)務培訓,使之達到公司要求的業(yè)務水平。
6---分配民員就崗。
3、熟悉部門的各項工作制度、設施、設備使用操作流程。
4、檢查區(qū)域營業(yè)前的準備工作,檢查好公司營業(yè)區(qū)的衛(wèi)生狀況,設備設施狀態(tài),保證運轉(zhuǎn)正?;?。
5、負責水吧部的日常工作并執(zhí)行部門傳達指令。
6、培訓水吧員掌握飲品知識及飲料調(diào)配技術,嚴格把好技術關。
7、監(jiān)督營業(yè)中所需要的飲料、用具是否擺放適當位置,做到物質(zhì)是否達標,嚴格把好質(zhì)量關。
8、加強成本控制,提交出品規(guī)格,避免浪費,減少公司損失。
9、做好當班營業(yè)報表,控制水吧物品消耗和丟失。
10、監(jiān)督水吧人員私自拿用公司物品及偷吃現(xiàn)象。
11、監(jiān)督水吧清點整理收市后的物品,申購第二天所需物品并跟進到位。
12、班后會議總結,處理當班所發(fā)。
8---。
21、監(jiān)督各區(qū)域物品領用情況,嚴格控制成本,徹底杜絕浪費,做好開源節(jié)流的當班區(qū)域第一負責人。
22、絕對維護公司利益,對同事之間團結友好,做到團結發(fā)展的精神。
23、對水吧員、服務員、pa員有直接提議任免權。
直屬上司:樓面主任。
直屬下屬:咨客。
主要職責:
1、在上級的領導下,直接負責大堂的日常工作,按照上級的工作指令,保證大堂各項工作順利進行。
2、負責每天跟進咨客的儀容儀表,嚴格督促每一位咨客化淡妝上班。
3、每天提前檢查交班工作,了解是否發(fā)生特別事件或有未完成的工作及時處理并匯報上司。
4、教導每一位咨客巡視各樓層迅速了解房態(tài)及營業(yè)狀況以便于帶客服務工作。
10---。
鐘房員崗位職責。
1、按時上下班,上班整理好臺面,保持崗位清潔衛(wèi)生。
缺,必須及時補充。
3、做好催鐘、報鐘工作,接聽好內(nèi)部鐘房電話,準確無誤的做好技師上鐘記錄表,協(xié)助樓面,業(yè)務管理人員及時準確為客人安排技師。
4、早班上班后根據(jù)晚班排班的記錄,并結合技師當天的休假、病事假或未上班的狀況,按制度打好工作流程牌,并做好相應的記錄。
5、晚班做好技師全天上鐘的鐘數(shù)記錄呈交上級及技師房。
6、對于下鐘技師,一律按時間的先后順序下牌。
7、監(jiān)督檢查技師上鐘、提前下鐘或超鐘的情況,并做好記錄呈交上級。
8、服從上級的指令,配合好樓面的12---縱客的形為。
8、班前班后必須將本部所有的衛(wèi)生區(qū)域清潔干凈。
二、鐘房上班時間:
早班:11:00----19:00。
晚班:18:30----收市。
中班:14:30----23:30。
每月1號、11號、21號轉(zhuǎn)班。
注:a:代表早班。
b:代表晚班。
c:代表中班。
i:代表工休。
三、電話禮儀規(guī)定:
1、外線:您好!金牌沐足部,很高興為您服務。
2、您好!沐足部,請問有什么可以幫到你?
注:遇節(jié)日時:
3、內(nèi)線:您好!鐘房,我是xx,如。
4、對講機須保管好,不可隨意轉(zhuǎn)借他人,沐足部對講機為8頻道。
咨客部長崗位職責。
咨客部長崗位職責。
14---并要以90度鞠躬來迎接賓客,詢問客人名字、幾位等,以便安排房間及開單,如果是生客,應耐心跟客人解釋設施及價目等。
4、帶客,根據(jù)客人的需要,帶到房間或大廳,詢問有無熟悉的保健師,需要某種藥水浸腳,交由服務員,然后開單分好,并記錄在消費卡上。
5、如接到外線留牌和留房電話,就要及時通知保健師,如不在要如實告訴客人,也必須留牌和留房,最多只能留半小時,以免客人造成誤會。
6、客人來總臺買單時,應及時送茶水,配合收銀員打單,雙手捧著買單本,有禮貌的問:“先生/小姐,是否現(xiàn)在買單?”向客人解釋,各種收費,客人買單后并向其致謝。
7、所有咨客當班期間應按照公司要求站在崗位上隨時準備迎接客人。
8、迎送客人時,必須面帶微笑并45度鞠躬說:“先生/小姐請慢走,16---眼注視客人,并要以120度鞠躬來迎接賓客,以客人右手旁的咨客帶客,應主動幫客人提行李,并詢問客人幾位以及是否訂位,如果是生客應耐心跟客人介紹設施及價目營業(yè)項目等,以便安排。
2、引導客人,走在客人右前方2—3步,讓顧客走中間,尤其是在拐彎處要指示,帶客到指定的消費房間,打開照明燈并請客人進房間坐好,為客人打開電視和空調(diào),詢問客人是否需要把外套掛起來,如果需要,應幫客人把外套掛在衣柜里。
3、在房間最佳位置站定,用最清晰的語言詢問客人有無熟悉的技師,幫客人叫技師上鐘后,必須說:“先生/小姐,請稍等一下,技師馬上就到?!比缬蟹块g等技師應及時通知鐘房,并告訴所有上班咨客,以便為客人安排技師,通知服務員送茶水,把卡頭交給收銀員放好。
四、回崗位待立。
1、安排好技師后,便回到原來的崗位,做好客人入場登記。
18---計當天所開的張數(shù),并做好記錄。
3、晚班結束后,做好自己所負責區(qū)域的衛(wèi)生,關掉需關的電源,參加班后例會方可下班。
服務員崗位職責。
1、認真落實上級交待的工作準備,保證管轄區(qū)內(nèi)的正常運作。
2、檢查房間設備是否正常,按規(guī)定位置擺放好所需用品。
3、清理崗位衛(wèi)生,排放熱水閥的冷水,增添所缺物品。
4、客房地面、臺面隨時保持干凈、整潔。
5、崗位上保持站姿迎接賓客。
6、迎接賓客到來及為客人服務時,要90度鞠躬并致禮問好,用面帶微笑充滿熱情的態(tài)度,情緒飽滿的為客人服務。
20---交班事宜。
4、檢查所有物品是否齊全,客房的設備是否正常,是否按規(guī)定位置擺放好需要用品。
5、清潔崗位衛(wèi)生,排放熱水閥的冷水,配齊工作當日所需物品。
6、客房地面、臺面隨時要保持干凈、整潔。
二、迎客服務。
1、在崗位上保持站姿迎接賓客;
3、不得露出厭煩、冷淡的表情對待客人或帶個人情緒到工作中。
三、進房服務。
1、當咨客帶客人入房后,服務員應立即到毛巾房去拿香巾;
2、拿好后快速到客人房門前,禮貌地敲門三下,自報服務員,進。
22----。
足浴店領班的工作計劃篇十八
作為一名足浴領班,我深刻認識到教育管理的重要性。在足浴行業(yè),員工的文化素養(yǎng)和專業(yè)技能都是非常關鍵的,這對于營造良好的服務氛圍和提高客戶滿意度都起著至關重要的作用。因此,作為領班,我們要能夠有效地管理和督導員工的學習、工作和服務態(tài)度,保障員工在工作中的品德和技能,從而為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務。
段落二:科學的管理制度。
要做好教育管理,建立和完善科學的管理制度尤為重要。從業(yè)務流程、服務標準、員工制度、考核機制等方面進行規(guī)范,并不斷完善和更新。在制定制度時,需要考慮實際情況,確保員工理解和遵守制度,自覺維護公司形象和利益。同時,還要對制度的執(zhí)行情況進行定期檢查和評估,及時跟進和改進不足之處,保障制度落地生根。
段落三:激勵員工。
良好的激勵機制對于員工的發(fā)展和公司的發(fā)展都非常重要。作為領班,我們應該注意多方面激勵員工,包括薪酬待遇、職業(yè)成長、晉升機會、榮譽表彰等。員工的努力和貢獻應該得到及時、公正、優(yōu)惠的回饋,這樣才能夠激發(fā)員工工作的熱情和動力,為公司發(fā)展持久奮斗。
段落四:注重培訓和提升。
要想做好教育管理,培訓和提升員工的能力是一項非常重要的任務。人才的發(fā)展需要不斷學習和提升,做到不斷拓展知識面、提高專業(yè)技能、增強服務態(tài)度,從而更好地服務客戶。在培訓和提升員工方面,我們要細致入微、科學有序,注重實效,從而讓員工感受到企業(yè)對其未來的關愛,激發(fā)員工潛力和創(chuàng)新意識。
段落五:總結與回顧。
在工作中,我們應該及時總結和回顧工作,不斷完善和提升自我管理能力。同時也需要和員工進行溝通和交流,了解員工的需求和反饋,幫助員工更好地工作和生活。教育管理是一項長期而艱巨的工作,但只要我們始終保持熱情、用心經(jīng)營,相信一定可以做出更好的成績。
足浴店領班的工作計劃篇十九
1.提供高質(zhì)量的足療按摩或推拿服務;2.為自己的工作臺準備充足的護理用具、用品,時刻保持整潔;3.努力完成足療店的利潤指標;4.每天開始工作前與前臺經(jīng)理溝通,清楚當天的預約情況和每人需完成的定額;5.對所有足療專業(yè)知識和產(chǎn)品有透徹的了解;6.恰當處理客人投訴,確??腿藵M意度;7.迎接和配送客人來到和離開足療包間;8.在需要時可協(xié)助前廳工作。
服務員的崗位職責1、接受領導,服從管理,按質(zhì)按量及時地完成工作。1、積極參加各種培訓,掌握熟練的業(yè)務技能,包括熟悉公司的基本概況,與崗位相關的標準流程,公司的各種消費情況及時......
足療店服務員工作總結時間飛快,一段時間的工作已經(jīng)結束了,回顧這段時間的工作,在取得成績的同時,我們也找到了工作中的不足和問題,讓我們好好總結下,并記錄在工作總結里。你所見過......
第1篇:足療服務員崗位職責服務員的崗位職責1、接受領導,服從管理,按質(zhì)按量及時地完成工作。1、積極參加各種培訓,掌握熟練的業(yè)務技能,包括熟悉公司的基本概況,與崗位相關的標準流......
第1篇:足療收銀員辭職信篇1自**年從事收銀工作以來,我一直很喜歡這份工作,但因某些個人原因,我要重新確定自己未來的方向,最終選擇了開始新的工作.希望公司能早日找到合適人......