心得體會是對自己在學(xué)習(xí)、工作、生活等方面的體驗和感悟進行總結(jié)和歸納。在寫心得體會時，應(yīng)該坦誠敘述個人真實的感受與體驗。以下是為了幫助大家提升寫作水平而整理的一些心得體會范文，希望對大家有所幫助。
管理工作心得體會總結(jié)篇一
第一段：引言（200字）。
消防管理工作是一項極其重要的職責(zé)，它關(guān)乎著人民群眾的生命財產(chǎn)安全。在我長期從事消防管理工作的過程中，我深刻感受到了這項工作的緊迫性和重要性。在這篇文章中，我將總結(jié)和歸納我在消防管理工作中的經(jīng)驗和體會，以供大家參考。
第二段：強化宣傳教育（200字）。
消防意識的培養(yǎng)和宣傳教育是消防管理工作的基礎(chǔ)。我堅信，只有通過持續(xù)不斷地宣傳教育，才能讓每個人都具備一定的消防意識和基本的火災(zāi)預(yù)防知識。因此，我在日常工作中注重開展宣傳教育活動，通過多種渠道向公眾傳達消防知識，增加大家的安全意識。此外，我還積極開展消防演練和模擬火災(zāi)逃生演練，提高員工的應(yīng)急能力和防火自救能力。
第三段：加強消防巡查與檢查（200字）。
消防巡查與檢查是保證火災(zāi)安全的重要手段。在實際工作中，我注重加強日常巡查與檢查工作，嚴格按照消防規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)并糾正火災(zāi)隱患。同時，我還注重與相關(guān)部門進行聯(lián)動辦公，共同保障消防工作的順利開展。通過加強巡查與檢查工作，我成功減少了火災(zāi)事故的發(fā)生，并保障了人民群眾的生命財產(chǎn)安全。
第四段：加強消防設(shè)施與裝備建設(shè)（200字）。
消防設(shè)施與裝備的建設(shè)是保障消防工作正常開展的重要保障。在我的工作中，我積極爭取各方支持，加大消防設(shè)施與裝備的建設(shè)力度。我注重消防設(shè)施的完好性和有效性，定期對其進行維護和保養(yǎng)，確保其能夠隨時應(yīng)對火災(zāi)。同時，我還加強與專業(yè)供應(yīng)商的合作，引進高新技術(shù)和裝備，提高消防設(shè)施的科技含量和適用性。通過加強消防設(shè)施與裝備的建設(shè)，我提升了整個單位的消防能力，為人民群眾提供了更好的安全保障。
第五段：加強跨部門合作與官民共治（200字）。
消防管理工作需要各相關(guān)部門的共同努力和協(xié)同配合。在我的工作中，我注重與其他部門的溝通與合作，建立起良好的工作協(xié)調(diào)機制。我堅信，只有通過官民共治的模式，才能夠更好地推動消防工作的開展。我積極組織各界力量參與疏散演練和消防宣傳活動，引導(dǎo)公眾積極參與到消防工作中來。通過加強跨部門合作與官民共治，我成功提升了整個地區(qū)的消防管理水平，為人民群眾的生命財產(chǎn)安全提供了更好的保障。
總結(jié)（100字）。
通過長期的實踐和工作，我認識到加強宣傳教育、巡查與檢查、設(shè)施與裝備建設(shè)以及跨部門合作與官民共治是消防管理工作中關(guān)鍵的要素。只有全面提升這些方面的工作水平，才能更好地保障公眾的生命財產(chǎn)安全。希望通過這篇文章的總結(jié)與歸納，能給其他從事消防管理工作的同行們提供一些借鑒和啟示。
管理工作心得體會總結(jié)篇二
管理工作是每個組織中不可或缺的一環(huán)，作為一名專業(yè)管理人員，我深刻認識到管理工作的重要性和復(fù)雜性。在實踐中，我不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，逐漸形成了一定的心得體會。在下文中，我將分五個段落逐一闡述我在管理工作中的經(jīng)驗與感悟。
首先是溝通能力的重要性。作為管理者，要能夠有效地與上下級、同事及外部合作伙伴進行溝通。在組織內(nèi)部，我經(jīng)常與上級進行溝通，了解他們對工作的要求和期望，以便更好地履行我的職責(zé)。同時，我也積極與下屬們溝通，聽取他們的意見和建議，從而更好地組織和協(xié)調(diào)團隊工作。在與外部合作伙伴的溝通中，我注重傾聽和理解對方的需求，通過有效交流提高合作效率?？傊?，溝通能力是管理工作的基礎(chǔ)，只有通過良好的溝通才能更好地完成工作。
其次是團隊合作的重要性。管理工作中，團隊合作是實現(xiàn)組織目標(biāo)的基石。在我擔(dān)任管理職位期間，我注重團隊建設(shè)和團隊精神的培養(yǎng)。通過定期組織各種形式的團隊活動，加強團隊成員之間的交流和合作，激發(fā)大家的工作熱情和創(chuàng)造力。在項目實施時，我積極引導(dǎo)團隊成員充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，形成優(yōu)勢互補，共同攻克難題。通過持續(xù)的團隊合作，我和我的團隊成功完成了多個項目，為組織做出了重要貢獻。
第三是危機管理能力的重要性。在管理工作中，任何一個組織都難免會面臨各種風(fēng)險和挑戰(zhàn)。作為一名合格的管理者，我必須具備危機管理的能力，及時應(yīng)對和解決各種問題。在面對危機時，我首先會保持冷靜，獨立思考問題所在，并迅速采取果斷的行動。同時，我也會密切關(guān)注外部環(huán)境的變化，及時調(diào)整管理策略和措施，確保組織的正常運轉(zhuǎn)。通過不斷練習(xí)和經(jīng)驗積累，我能夠更好地應(yīng)對和管理各種突發(fā)情況，保證組織的穩(wěn)定發(fā)展。
第四是自我學(xué)習(xí)和自我提升的重要性。作為一名專業(yè)管理人員，我深知知識更新的重要性。只有不斷學(xué)習(xí)和自我提高，才能適應(yīng)快速變化的現(xiàn)代社會和管理環(huán)境。因此，我經(jīng)常參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，及時了解最新的管理思想和方法，并將其運用到實際工作中。同時，我還經(jīng)常閱讀管理類的書籍和文章，加強自己的理論修養(yǎng)。通過自我學(xué)習(xí)和不斷提升，我提高了自己的綜合素質(zhì)和管理能力，更好地勝任了管理工作。
最后是領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展。作為一名專業(yè)管理人員，我逐漸意識到領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。在管理工作中，我積極鍛煉和培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)力，注重激勵和指導(dǎo)團隊成員。我通過設(shè)定明確的目標(biāo)，激發(fā)大家的工作熱情和創(chuàng)造力。同時，我也注重與團隊成員建立良好的人際關(guān)系，關(guān)心他們的工作和生活，并及時給予幫助和指導(dǎo)。通過對領(lǐng)導(dǎo)力的不斷探索和實踐，我逐漸提升了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，帶領(lǐng)團隊取得了顯著的成績。
綜上所述，作為一名專業(yè)管理人員，我在實踐中積累了一定的管理經(jīng)驗和心得體會。溝通能力、團隊合作、危機管理能力、自我學(xué)習(xí)和自我提升以及領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展，是我在管理工作中的核心要素。通過研究和實踐這些要素，我逐漸成長為一名具備綜合素質(zhì)和管理能力的專業(yè)管理人員。我相信，只要堅持不懈地努力和學(xué)習(xí)，我會在管理工作中有更大的突破和發(fā)展。
管理工作心得體會總結(jié)篇三
危機是種普遍現(xiàn)象。建立有效的危機管理體系,成功地預(yù)防危機,處理危機,盡快在危機中復(fù)原、甚至得到機遇和發(fā)展,是企業(yè)管理者必須思考的重要問題。
一、正確認識危機。
危機的爆發(fā)大致分二類:一是事物累積到一定程度時爆發(fā),可稱為“積發(fā)”;二是不可預(yù)測的事物的突然襲擊,可稱作“突發(fā)”。危機發(fā)生之后必然會集結(jié)不同利益群體，表現(xiàn)為媒體追逐、輿論責(zé)聲、情緒對抗、群體間搏奕謀利等等沖突。企業(yè)如何應(yīng)對，進行危機管理?關(guān)鍵在于事前預(yù)防，檢視潛在危險，研定防范措施;危機來臨時，準(zhǔn)確判斷危機的核心所在，及早分化風(fēng)險，盡快結(jié)束危機，把負面效應(yīng)減至最小或轉(zhuǎn)化為企業(yè)有利因素甚至機遇。危機管理的實質(zhì)就是事前預(yù)防，事中控制，統(tǒng)籌兼顧，謀取利益。
培育公司危機意識至關(guān)重要。中學(xué)時讀《扁鵲見秦桓公》的故事，至今尤新，秦桓公對扁鵲的提醒無動于衷，最后竟從“湯熨、針石之所及”的小毛病變成“在骨髓，無請也”的大病并死亡，就在于他沒有危機意識。比爾蓋茨締造出世界電子帝國，在于他有“我們離破產(chǎn)永遠只有十八個月”的危機理念。必須讓每位員工知道：我的一言一行，代表著公司的形象，影響著公眾對公司的印象。市場經(jīng)濟下正視危機，對企業(yè)成長是一種考驗和砥礪。
二、正確處理危機。
危機事件的發(fā)生對企業(yè)的影響主要取決于二點：一是事件本身的性質(zhì);二是主管單位和新聞媒體對事件的評論。注意：事件本身的性質(zhì)并非不能改變，所謂“橫看成嶺側(cè)成峰”，關(guān)鍵在于如何與當(dāng)事方和新聞媒體打交道，特別要化解媒體的過度報道和聚焦，尤其是網(wǎng)絡(luò)媒體，要設(shè)法引導(dǎo)輿論、分散或轉(zhuǎn)移媒體視線，迅速減輕危機的負面影響。平和心態(tài)、主動積極、低調(diào)處理、控制范圍、好的定性，對危機管理最要緊;主要手段則是剛?cè)嵯酀?、整合資源、先急后緩、著眼穩(wěn)定、內(nèi)外有別、主動積極。
1、建立危機預(yù)警系統(tǒng)。
企業(yè)建立危機預(yù)警系統(tǒng)、完善應(yīng)對機制、健全危機預(yù)案，才能發(fā)現(xiàn)危機，臨危不懼，快捷響應(yīng)，正確處理。危機可分三級：一般緊急、重要緊急、特別重大事件。不同的危機狀態(tài)，啟動相應(yīng)的處置方案，才能保證危機處理組織有力、人員到位、物資支援、信息通暢，工作有序高效。
2、構(gòu)建和諧媒體關(guān)系。
網(wǎng)絡(luò)時代和市場經(jīng)濟，要求企業(yè)與媒體建立和諧關(guān)系。和諧的公司媒體關(guān)系是企業(yè)危機管理中極為重要的一環(huán)，企業(yè)要善于和媒體打交道。眾多案例說明，好的媒體關(guān)系能為企業(yè)所用，對宣傳企業(yè)形象發(fā)揮著極其重要的作用，而差的媒體關(guān)系不僅不利于企業(yè)營造良好的輿論氛圍，媒體甚至可以把企業(yè)導(dǎo)向被動挨打的局面。因此企業(yè)要重視與地方媒介和新聞單位的團結(jié)合作,與主流媒體建立良好的互動關(guān)系，關(guān)鍵時刻才能讓它為我服務(wù)。
3、營造良好外部環(huán)境。
和諧的政企關(guān)系也是企業(yè)危機管理中極為重要的環(huán)節(jié)。政府掌握著行政資源，代表著公眾利益和公平正義，政府對危機事件的價值取向會直接影響事件的定性和公眾輿論,因此企業(yè)要善謀政企關(guān)系，建立感情，在危機出現(xiàn)時加強聯(lián)系和溝通，主動匯報情況，爭取理解和支持;既要查找政府的責(zé)任，又要利用和發(fā)揮好政府作用，形成利益共同體，雙贏思維是當(dāng)前處理好政企關(guān)系的導(dǎo)則，往往事半功倍。
4、評估總結(jié)改進提高。
評估總結(jié)的目的，在于提高素質(zhì)。危機事件對企業(yè)的影響，畢竟主要取決于事件本身的性質(zhì)和影響范圍。評估總結(jié)可以發(fā)現(xiàn)危機預(yù)警、危機處理中的不足，并及時改進完善，進而提高企業(yè)危機管理的能力。危機管理既要充分借鑒成功的經(jīng)驗，尤其要借助新技術(shù)、新信息和新思維，也要根據(jù)危機的實際情況，進行大膽創(chuàng)新。企業(yè)要明白：養(yǎng)兵不在于用，而在于防和治。
危機管理的最高境界不僅僅是“使企業(yè)免遭損失”而是“在危機中尋找發(fā)展機遇”。
管理工作心得體會總結(jié)篇四
在日常生活中，災(zāi)難發(fā)生的概率并不是很高，但每當(dāng)災(zāi)難降臨時，保證災(zāi)情管理工作的順利開展顯得尤為重要。經(jīng)歷了一些災(zāi)害事件，我在災(zāi)情管理工作中積累了一定的心得體會，希望能對有需要的人提供一定的參考和幫助。本文將從預(yù)備階段、應(yīng)急階段、恢復(fù)階段、總結(jié)反省和補充完善五個方面出發(fā)，分別進行闡述和總結(jié)。
預(yù)備階段。
災(zāi)難事故往往是突然而來的，所以在正式進入災(zāi)情管理工作前，必須做好充足的準(zhǔn)備工作。首先需要對可能發(fā)生的災(zāi)害進行充分了解和分析，在對災(zāi)情風(fēng)險的評估中，要根據(jù)歷史事件、氣象預(yù)報、場所地質(zhì)地貌特征和環(huán)境條件以及物質(zhì)儲備情況等多方面因素進行綜合考慮，制定詳細的應(yīng)急預(yù)案和人員調(diào)度方案，確保在遭遇災(zāi)難時，能夠快速響應(yīng)和高效開展救援行動。
應(yīng)急階段。
在災(zāi)害事件發(fā)生時，我們首先需要保障人身安全，避免人員傷亡的數(shù)量擴大。同時，應(yīng)該立即啟動預(yù)案，開展救援工作，對災(zāi)害過程進行有效控制和調(diào)度。在災(zāi)害救援的過程中，要盡量充分利用物資資源，確保物資分配的公平和合理，維護災(zāi)區(qū)秩序，保持災(zāi)民們的基本權(quán)益。
恢復(fù)階段。
在災(zāi)難過后，需要盡快進行恢復(fù)工作，恢復(fù)基礎(chǔ)設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)，幫助受災(zāi)人民重新開始他們的生活。我們需要落實防災(zāi)減災(zāi)政策，通過加強公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，優(yōu)化城市規(guī)劃，提高人民的防災(zāi)意識，減少災(zāi)害的發(fā)生，從而減輕救援和恢復(fù)的壓力。
總結(jié)反省。
準(zhǔn)備和應(yīng)對災(zāi)害事件是一項長期而復(fù)雜的任務(wù)。我們需要從每一次災(zāi)難中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，識別出工作中存在的不足和問題，進一步完善應(yīng)急預(yù)案和救援工作流程，提高人員素質(zhì)，不斷加強物資儲備和建設(shè)，全力以赴，保護好人民安全。
補充完善。
災(zāi)情管理工作是一項依靠整個社會力量的工作，因此需要各方通力合作才能取得更好的效果。政府需要加強災(zāi)害信息和預(yù)警系統(tǒng)建設(shè)，加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強災(zāi)害事故應(yīng)對隊伍的培訓(xùn)和建設(shè)，提高預(yù)警和反應(yīng)的先進性；社會各界要參與災(zāi)難救援工作，為受災(zāi)群眾提供幫助，捐款捐物幫助災(zāi)民重新建立家園；企業(yè)也需要在災(zāi)后工作中積極參與捐款、捐物和義務(wù)救援，為受災(zāi)區(qū)域提供力所能及的幫助。
總之，災(zāi)情管理工作是一個系統(tǒng)工程，需要合理規(guī)劃、周密準(zhǔn)備、緊急應(yīng)急、及時恢復(fù)、總結(jié)反省、補充完善六個階段的有機結(jié)合。在今后的工作中，我們將堅持這些原則和流程，不斷提高我們的素質(zhì)和能力，保障人民生命財產(chǎn)的安全，為實現(xiàn)全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的總體目標(biāo)做出更加積極的貢獻。
管理工作心得體會總結(jié)篇五
近年來，自然災(zāi)害頻發(fā)，給人們的生命財產(chǎn)造成了巨大的損失。對于災(zāi)情的管理工作，我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗，提高應(yīng)對能力。本文就災(zāi)情管理工作的心得體會進行總結(jié)和探討。
災(zāi)情管理工作的面臨的挑戰(zhàn)及其復(fù)雜性不可低估。每年的自然災(zāi)害總會給城市帶來巨大的負面影響。例如突發(fā)的暴雨、風(fēng)災(zāi)、地震等，都會讓城市的治理面臨巨大的挑戰(zhàn)。在這些災(zāi)難面前，我們必須做好應(yīng)對。災(zāi)情管理的重中之重就是預(yù)防，必須制定有效的預(yù)防方案和應(yīng)急措施，確保出現(xiàn)災(zāi)害時可以快速、高效地應(yīng)對。
對于災(zāi)情管理工作，我們應(yīng)該充滿積極的態(tài)度。不放棄任何一絲希望，不畏懼任何風(fēng)險。任何事情都有兩面性，我們應(yīng)該把握其積極的一面，通過技術(shù)手段和管理方法的不斷創(chuàng)新，在面對災(zāi)害時能夠迅速應(yīng)對，及時制定應(yīng)急預(yù)案，充分發(fā)揮政府和群眾的主觀能動性，積極組織和引導(dǎo)廣大群眾參與到災(zāi)害應(yīng)對工作中來。
在災(zāi)情管理工作中，我們需要掌握一些常用的方法。例如社區(qū)防災(zāi)站的建設(shè)，可以在每個社區(qū)的小區(qū)設(shè)置一個防災(zāi)站，防范宣傳、經(jīng)驗交流和應(yīng)急處置工作都可以在這里得到推行和實行。此外還可以組建志愿者救援隊伍，建立起健康、熱情、作風(fēng)優(yōu)良的志愿者隊伍，擴大群眾參與災(zāi)害應(yīng)對的力度。我們還需要妥善管理公共資源，讓資源的配置更加公平，確保資源的最大限度利用；同時要重視科技創(chuàng)新，災(zāi)情管理應(yīng)用創(chuàng)新技術(shù)，如人工智能、云計算等，更加高效地把握情況、獲得捐贈、指導(dǎo)救援、調(diào)度運輸?shù)裙ぷ鳌?BR> 災(zāi)情管理工作中，防止風(fēng)險也是一項很重要的工作。如何應(yīng)對未知的風(fēng)險，是災(zāi)情管理工作中最重要的任務(wù)之一。為此，我們需要深入了解災(zāi)情管理模式、災(zāi)害發(fā)生原理，注重信息收集、分析、處理和傳播。此外，我們還需要重視應(yīng)急預(yù)案制定和演練，不斷加強災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案編制和改進，不斷演練應(yīng)急處理流程，提高危機應(yīng)對能力。
五、發(fā)揮好大數(shù)據(jù)在災(zāi)情管理中的作用。
隨著國家大力推行大數(shù)據(jù)的戰(zhàn)略，大數(shù)據(jù)在災(zāi)情管理中的作用越來越重要。大數(shù)據(jù)可以幫助我們實時監(jiān)測災(zāi)情、發(fā)現(xiàn)預(yù)警信息、制定應(yīng)對方案、指導(dǎo)應(yīng)對行動，大幅提升災(zāi)害應(yīng)對的效率。在管理上也可以更加嚴格實施數(shù)據(jù)化管理，從管理流程到流程實施過程中，建立和運用科技輔助手段，使災(zāi)情管理的大數(shù)據(jù)分析的準(zhǔn)確性和應(yīng)用領(lǐng)域的廣度、深度都得到了提升。
總之，在災(zāi)情管理中，我們必須時刻保持警惕，不斷總結(jié)經(jīng)驗、創(chuàng)新思路，提高應(yīng)對災(zāi)害的能力。只有這樣，我們才能在災(zāi)情發(fā)生時，迅速行動，抵御災(zāi)害的侵襲，保護好人民的財產(chǎn)和安全。
管理工作心得體會總結(jié)篇六
考勤管理，是企業(yè)勞動紀律管理的最基本工作，也是績效管理工作的一部分，它的對象是公司全體員工。你知道考勤管理工作是什么嗎?接下來就是本站小編為大家整理的關(guān)于考勤管理工作。
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一、機關(guān)考勤制度執(zhí)行難的原因。
機關(guān)考勤制度執(zhí)行不力的原因是多方面的，如機關(guān)工作人員待遇偏低，只有少數(shù)人花錢請鐘點工，多半是自己處理家務(wù);上下班騎車或乘公交車，在途時間較長。但從認識層面、管理層面來看，主要有：
(一)認識上有偏差。俗話說“沒有規(guī)矩、不成方圓”、“端人碗、受人管”，作為機關(guān)工作人員，遵守考勤等制度本是天經(jīng)地義。但仍有相當(dāng)一部分人認為上下班早與遲是小節(jié)，無關(guān)乎“三觀”的樹立，無關(guān)乎在和-諧構(gòu)建中業(yè)績的創(chuàng)造，抓考勤，即是舍本求末，是糾纏細枝末節(jié)。另有一部分人認為，上班時間聊聊天能交流思想、溝通感情，聽聽音樂能緩解壓力、陶冶情操。甚或認為，移動、電信、煙草等行業(yè)收入高，抓考勤管理理所當(dāng)然，在機關(guān)工作“餓不死、脹不壞，圖的就是輕松愉快”，抓考勤就是自己人找自己人麻煩，自己人令自己人不自在。
(二)表率作用未能整體發(fā)揮。中層以上干部是一般干部的榜樣，上級是下級的榜樣。近年來，院機關(guān)中層以上干部積極響應(yīng)黨組號召，一級帶著一級干，一級干給一級看，但仍有少數(shù)同志不能以身作則。如在考勤管理中讓下屬為自己代簽，外出辦私事不向分管領(lǐng)導(dǎo)請假，不但潛移默化地影響著其他干警，而且己身不正，批評也好、教育也好，難以理直氣壯。
(三)督查不到位。在考勤管理中，最常見的是代簽，干警之間“友愛互助”，上下級之間相互打掩護。而要顯“廬山真面目”，必須要動真格?？记诠芾碚咄钚卸嘁皇虏蝗缟僖皇?，只愿做簡單的登記、統(tǒng)計等工作，不愿深入了解、真正掌握在崗情況。由于查處問題護短、解決問題退縮、處理問題手軟，考勤制度難以落實到位。
(四)科學(xué)規(guī)范的考核體系尚未形成。目前，我院對部門的考核主要是依據(jù)各部門在全市業(yè)務(wù)考核評比中的排名情況來確定。這樣雖具有橫向的、共時的可比性，但在一定程度上削弱了本院工作的整體性和協(xié)調(diào)性，特別是容易忽視對考勤制度執(zhí)行情況的考評。在對干警的考核上，是由各部門考核與量化測評相結(jié)合。而在量化測評中，雖考勤執(zhí)行情況是考核指標(biāo)之一，但很少有人據(jù)實打分，基本是憑個人印象?？记谥笜?biāo)設(shè)置流于形式，科學(xué)規(guī)范考核體系有待建立。
二、加強機關(guān)考勤管理的對策。
目前機關(guān)考勤管理還存在著一些問題和障礙，有的還不是一朝一夕能改變的，但這并不意味著可以停滯不前。結(jié)合實際探索和實踐考勤管理，是檢察機關(guān)管理機制創(chuàng)新發(fā)展的重要任務(wù)之一。
(一)提高認識，領(lǐng)導(dǎo)帶頭?？记谥贫仁且磺兄贫群图o律的基礎(chǔ)，考勤管理是機關(guān)管理中的一門藝術(shù)性科學(xué)。加強機關(guān)考勤是改進工作作風(fēng)、嚴肅工作紀律、提高工作效率的切入點，是樹立“團結(jié)、高效、規(guī)范、統(tǒng)一”的機關(guān)形象，實現(xiàn)“單項工作爭第一，全面工作創(chuàng)一流”的奮斗目標(biāo)的著力點。抓考勤管理，即是抓住了機關(guān)效能建設(shè)的要害，只有中層以上干部在充分認識考勤管理重要性的基礎(chǔ)上，堅持律己服人、量寬待人、身先率人的原則，從嚴要求自己，自覺做到“五帶頭”，即帶頭遵守作息時間、帶頭堅守崗位、帶頭參加集中活動、帶頭廉潔自律、帶頭樹立形象，才有可能使廣大干警自覺做到“六不讓”，即不讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作在我手里延誤，不讓正在辦理的案件在我手里積壓，不讓任何差錯在我手里發(fā)生，不讓來訪群眾在我這里受到冷落，不讓小道消息從我這里傳播，不讓院機關(guān)的形象在我這里受到損害。
(二)強化督查，整體推進。建立由紀監(jiān)、政工部門組成的督查小組，運用定期檢查和抽查相結(jié)合的方法，著力檢查有無遲到、早退、上班時間閑聊等情況，并將每日檢查情況向檢察長匯報后，在全院進行通報。要克服片面追求“一招鮮”、“一枝獨秀”的傾向，將考勤管理與“一崗雙責(zé)”制、失職問責(zé)制等制度的執(zhí)行結(jié)合起來，整體推進。如“一崗雙責(zé)”制的落實，使部門負責(zé)人不能再“睜一只眼閉一只眼”，失職問責(zé)制的實行，使督查組的成員不能“只栽花不栽刺”。
(三)目標(biāo)管理，獎懲分明。將考勤制度的執(zhí)行情況納入目標(biāo)管理考核，分類進行細化，按項規(guī)定基礎(chǔ)分和加減分標(biāo)準(zhǔn)。并做到“四考核”，即定期檢查考核，平時抽查考核，半年初考核，年終總考核。對遲到、早退、曠工等違反考勤制度的干警，按照考核標(biāo)準(zhǔn)，予以扣分，對嚴重違反制度的個別干警進行誡勉談話。同時對模范遵守考勤等。
規(guī)章制度。
的予以獎勵，并將執(zhí)行情況作為晉職晉級的依據(jù)。
(四)文化引導(dǎo)，凝心聚力。新制度經(jīng)濟學(xué)認為，人是有限理性的，不是每一位干警都能理解考勤管理對機關(guān)管理的重要性，而考勤制度的執(zhí)行卻需要全體干警廣泛認同，自覺遵守。在這種情況下，要想真正實現(xiàn)考勤管理的目的，提高機關(guān)效能，少不了檢察文化的引導(dǎo)。因為檢察文化正是激發(fā)干警的協(xié)作意愿，統(tǒng)一干警意識的重要手段，有著“潤物細無聲”的魔力。只有高度重視檢察文化建設(shè)，堅持以人文關(guān)懷凝聚人，以豐富活動陶冶人，才能達成“人人是扇窗、個個重形象”的共識，才能增強干警嚴守紀律、努力工作的熱情和信念。當(dāng)這種熱情和信念成為我們孜孜追求的共同目標(biāo)，迎來的必將是更加團結(jié)和-諧、高效統(tǒng)一的明天。
嚴重損害了遵紀守規(guī)的員工利益。
評價一個人，我們向來注重：是否講誠信、是否重責(zé)任。類似地，判斷一個員工的工作表現(xiàn)如何，從考勤上，便可見一斑。因為這是一種工作態(tài)度，態(tài)度又往往體現(xiàn)在行為上，而行為又是個人表現(xiàn)的最基本判斷指標(biāo)。
公司考勤的根本目的不是為了罰款扣錢，真正的目的是為了提高企業(yè)員工工作的自覺性，進而提高工作效率，提高公司的經(jīng)濟效益，為員工創(chuàng)造更加有前景的發(fā)展空間，使所有員工能夠處在一種公正、公平的環(huán)境下工作。
罰款扣款不是目的，只是一種手段，更重要的是激勵，讓員工心中明白激勵的成分要比罰款的成分高。
“沒有規(guī)矩，不成方圓”。對于一個企業(yè)，只有切實貫徹并執(zhí)行了一套合理的制度，才有成功的保障。而考勤制度則直接關(guān)系到員工的工作態(tài)度，從出勤情況可以很快看出，誰在努力工作，誰在尋找理由混日子。
所以，考勤事雖小，態(tài)度決定成敗。
通過本次的學(xué)習(xí)，是我認識到了考勤員這份工作的重要性，以及對待這分工作應(yīng)該用什么養(yǎng)的心態(tài)，什么樣的方法去處理好工作與同學(xué)們之間的關(guān)系。以下便是我通過本次。
學(xué)習(xí)總結(jié)。
的一些心得體會：
一、重新給自己的工作范圍及工作角色定位。兩次的學(xué)習(xí)雖然很短暫，但對我來說還是收獲頗多的，以前一直認為，考勤員是一個可有可無的職務(wù)，但通過本次的學(xué)習(xí)，我改變了這種不正確的看法，并對考勤員的工作有了全新的，更深層次的認識與理解?？记趩T不僅僅是監(jiān)督他人，服務(wù)同學(xué)的班級干部，更是在班級學(xué)風(fēng)建設(shè)中扮演了重要角色。因此，作為一名考勤員，我會更加端正自己對這分工作的態(tài)度以及責(zé)任感，并把“人情”與工作用正確態(tài)度去對待。同時在工作與學(xué)習(xí)中我會以身作責(zé)，嚴格的要求自己，在同學(xué)們中樹立一個良好的榜樣。
服從于自己的管理。
三、明確的認識考勤工作的重要意義以及考勤工作的規(guī)范性。作為考勤員要做到防微杜漸，不能包庇無故曠課的同學(xué)，要做到對老師與同學(xué)負責(zé)，因為考勤員的工作執(zhí)行的好壞直接關(guān)系到學(xué)風(fēng)體系的形成。其次，做好考勤這分工作不僅可以鍛煉自身的工作耐心，提高自己的謹慎態(tài)度，而且是本班同學(xué)養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和組織紀律性，形成良好的學(xué)習(xí)氣氛，同時也是系院對學(xué)生管理一體化，使得院里老師及時地掌握同學(xué)們學(xué)習(xí)的真實情況并加以管理。
作為考勤員，除了對考勤這分工作的重要意義有一個明確的認識。
與了解外，還必須規(guī)范好自己的工作，嚴格遵守學(xué)院考勤要求，做好考勤記錄，認真準(zhǔn)確地填報考勤表并按時上交，是院里的考勤工作能夠順利完成。
通過本次的學(xué)習(xí)，我對考勤工作也有了一個全新的認識與理解，
到同時也認識到考勤工作的重要性。雖然考勤員是一名很普通的班級干部，但我熱愛這分工作，我相信只要自己用心認真去做，自己一定更把這份工作做好，在做好這分工作的同時，用正確的方法與態(tài)度搞好與同學(xué)之間的關(guān)系。
管理工作心得體會總結(jié)篇七
始終堅持敢于管理、嚴格管理、全程管理，把監(jiān)督、檢查和服務(wù)有機結(jié)合，把參與管理、灌輸管理理念、分享管理經(jīng)驗和技巧、解決管理困難等作為服務(wù)的重要內(nèi)容。
教工食堂本學(xué)期開始由學(xué)校自己經(jīng)營，以服務(wù)老師為第一原則，著力提高飯菜質(zhì)量。堅持早餐4元、中晚餐8元的標(biāo)準(zhǔn);堅持正餐兩葷兩素的標(biāo)準(zhǔn)，如果條件成熟將改過去的兩葷兩素為兩葷一素，把葷菜的檔次提高。在自營過程中把握好采買關(guān)、入庫關(guān)、資金交易關(guān)，每周進行成本核算，著力提高早餐質(zhì)量水平，嚴把食品安全關(guān)，嚴格做好防蠅防鼠防蟑螂的工作，嚴格餐具消毒制度。出臺《天門中學(xué)教工餐廳管理制度》依規(guī)依制管理好教工食堂。
學(xué)生餐廳由__惜緣餐飲有限公司(3、4、5號餐廳)和武漢__公司經(jīng)營(1、2號餐廳)，要求本公司自營不準(zhǔn)轉(zhuǎn)租承包窗口。
(1)9、1-9、5做好防蠅防鼠放蟑螂設(shè)施檢查和餐具沖洗消毒檢查工作。
(2)9、6號前要求兩家公司上交菜名及價格并公示，價格不得超過市場價，堅持做到價格及時公示，控制飯菜價格，控制高檔產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量;價格控制在8元以內(nèi)。
(3)9、9-9、10對原材料入庫臺帳、原材料質(zhì)量、原材料存放設(shè)施進行檢查。
(4)9月中旬前請市食品監(jiān)督局專家進行一次食品操作加工流程規(guī)范和食品安全知識講座。
(5)每月不定期對食堂衛(wèi)生、原材料質(zhì)量、工作流程、工作規(guī)范等進行檢查。
(6)開展老師代表、學(xué)生代表、家長代表評議食堂的工作，評選食堂，評選標(biāo)準(zhǔn)和評選組織由第三方負責(zé)。
(7)每月請市食品監(jiān)督局到食堂檢查至少檢查一次。
(8)每月至少召開一次管理人員會議、每月至少召開一次全體員工會議。
(9)對北邊食堂水管進行改造(北邊食堂水壓較低，經(jīng)常斷水)。
(10)1、2號餐廳寒假進行裝修改造。
二、水電管理和門窗修理工作。
1、開學(xué)初進行水電設(shè)施檢查。
2、統(tǒng)一安裝新的電動車充電插座。
3、水電、門窗維修遵循總務(wù)處巡查和年級辦公室、班級報告相結(jié)合的原則?？倓?wù)處每天安排值班人員巡查三次(上、下午、晚上各一次)，及時做好水電、門窗的維修。
4、堅持做好節(jié)約用電的檢查工作。
三、超市本學(xué)期由學(xué)校自營。超市經(jīng)營以食品安全、價格合理為原則，堅持安全、衛(wèi)生第一。在保證質(zhì)量、品牌的情況下，商品的價格應(yīng)低于大型超市商品的價格;豐富學(xué)生日常用品和學(xué)生文具的種類;每月1號上交各項財務(wù)報表：月營業(yè)額總表、商品庫存總表、供應(yīng)商月購進和庫存總表、收銀員報表。
四、每兩個月對所有飲水機進行一次清洗。
五、做好財產(chǎn)清理和登記，規(guī)范財產(chǎn)入庫和出庫制度。
六、購買一定數(shù)量的學(xué)生課桌椅。
為認真貫徹落實《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》，進一步加強學(xué)校食堂衛(wèi)生管理，依據(jù)《食品衛(wèi)生法》，《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》，結(jié)合我校食堂實際情況，使全體師生有一個清潔、舒適的工作環(huán)境，保證就餐任務(wù)的順利進行，保持a級食堂的榮譽。特制定食堂工作計劃如下：
一、要繼續(xù)進一步加強食堂工作管理，加強技術(shù)培訓(xùn)，提高食堂員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
二、在干好食堂工作的前提下。全體食堂人員要積極參加政治學(xué)習(xí)，不斷提高為師生服務(wù)的自覺性，做到禮貌待人，文明服務(wù)、熱情主動。
三、嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生法，工作人員必須做到持健康證上崗，嚴防衛(wèi)生事故。
四、搞好食品采購、運輸、保管、衛(wèi)生工作，凡是發(fā)現(xiàn)已經(jīng)變質(zhì)和腐敗和食品，堅決不預(yù)采購，以防食物中毒。
五、搞好學(xué)校食堂衛(wèi)生，食具要做到天天消毒，生熟分開，預(yù)防傳染病的發(fā)生。
六、食品要洗盡，飯不夾生，盡量做到現(xiàn)吃現(xiàn)做。
七、食品要保持清潔，夏季要加大防蠅措施，冬季做好保溫工作。
八、必須搞好糧、油、菜等各種食品的采購，抓好月底的各種庫存盤點及有關(guān)事宜。
九、各種物資、食品、蔬菜的采購要保證質(zhì)量，供應(yīng)必須及時，少采勤購，注重價格成本合算。
十、正確處理伙房人員之間的工作關(guān)系，要相互支持，友好相處、協(xié)同工作。
十一、所采購的食品必須有張惠明、浦靜華兩人驗收，合格后在發(fā)票上簽字方能交給會計報銷。
十二、采購伙房需用物資(餐具、炊具)及其它物資，必須由總務(wù)主任批準(zhǔn)后方可采購。動用大的資金應(yīng)由校長批準(zhǔn)。
十三、要自覺做好本職工作，工作中吃苦耐勞，不斷提高飯菜質(zhì)量，保證無差錯，安全無事故。
十四、對各種要下鍋的食品，包括：面食類、油鹽類、調(diào)料類、蔬菜類、肉食類等要認真做好成本合算，以保證食堂經(jīng)濟的正常運轉(zhuǎn)。
十五、個人方面要注意：上班時間要穿戴好工作服，不要在食堂會客，工作時間嚴禁吸煙以及與工作無關(guān)的其他事宜。要定期洗澡。理發(fā)，不得留過長指甲。對于分給個人的衛(wèi)生區(qū)，要堅持及時收拾干凈，保證飲用餐具、地面、庫房的整潔。對食堂大的清理任務(wù)周五由班長負責(zé)全面清理，使食堂始終保持清潔、衛(wèi)生、有序。
十六、以改變報務(wù)方式，提高服務(wù)意識為突破口，把改善食堂飲食、強化飯菜質(zhì)量為重點，抓真抓實。
十七、充分發(fā)揮膳委會的職能，定期召開會議，及時聽取及反饋師生中的信息。
十八，新學(xué)期開始，食堂全體職工要以新的姿態(tài)接受新的挑戰(zhàn)，為了保證食堂工作的全面開展，我們有信心遵守好學(xué)校各項規(guī)章制度，做到不遲到不早退，愛護公共設(shè)施，注意節(jié)約，把工作落到實處，為樹立良好的學(xué)校整體形象作出應(yīng)有的努力。
管理工作心得體會總結(jié)篇八
班級自主管理工作總結(jié)。多年以來，我一直積極思考如何做好班主任工作，為此，也經(jīng)常翻閱一些關(guān)于如何管理好班級的文章，從中學(xué)到了許多東西，也把其中的一些方法用在了日常工作中，效果頗為明顯。下面，我就從以下幾個方面談?wù)勛约旱木唧w做法:。
俗話說：“火車跑得快，全靠車頭帶?！币粋€好的班集體，班干部所起的作用不容忽視，其作為班級的火車頭，起著“唯余馬首是瞻”的作用。升入二年級后,我組織班級同學(xué)自己選舉班干部，要求新當(dāng)選的班干部要以身作則，身先士卒，從小事做起，從我做起;又要積極開展工作，大膽管理。剛開始時他們能力很欠缺，需要精心指導(dǎo)，在恰當(dāng)?shù)臅r候還要放權(quán)給他們管理。如：班干部有權(quán)力對班上的好人好事給予加分，給予揚;對一些不良行為要及時用恰當(dāng)?shù)姆绞竭M行批評指正。
1.人人參與到班級管理中來。
為了避免教師束縛學(xué)生，我們班級形成了這樣的管理體制：老師監(jiān)督班長工作、班長監(jiān)督各委員工作，各委員監(jiān)督各位同學(xué)工作。如：值日完畢后，我請勞動委員自己看哪里的桌椅沒有擺整齊，哪的地面有垃圾。如果他們檢查不出來，我再告訴他，時間長了，他自己就會評價、管理了。班級廣播操不好，我先問小班長該怎么辦，方法好就用，方法不好就告訴他，你看我怎么做，后來小班長還學(xué)會了廣播操后即時進行小結(jié)，指導(dǎo)文體委員的工作，使他們下次做得更好。一學(xué)期下來，班級產(chǎn)生了一批“崗位能手”，同時對部分不能勝任崗位的同學(xué)也作了適當(dāng)調(diào)整。孩子們?nèi)巳擞泄芾矸?wù)的崗位，在讓他們知責(zé)任、明責(zé)任、負責(zé)任的過程中，逐步嘗試讓他們自我服務(wù)、自我監(jiān)督、自我管理。
這時候，被動的管理變成主動的管理?！八伞睂⑥D(zhuǎn)化為“自律”，前進、向上的內(nèi)驅(qū)力在此得到了激發(fā)。
2.推廣“值日班長師徒結(jié)對”制。
“值日班長”制在一年級時是每天一個學(xué)生，(在班內(nèi)選舉產(chǎn)生的正式班長的基礎(chǔ)上)由大家輪流擔(dān)任的。這學(xué)期開始，我也進行了改革：每天由兩個同學(xué)共同擔(dān)任。由其中一個比較能干的學(xué)生做“師傅”，另一個就是他(她)的徒弟了。我在班級內(nèi)黑板的一角上面寫上“值日班長”這四個大字，每天的“值日班長”上崗之前就必須在黑板上簽上自己的大名，代表這一天，班級就交給他們兩個人來管理了，他們就要對班級負責(zé)啊!由于我班的女孩比較能干，男孩又比較調(diào)皮，這樣女孩的做事能干聰明和男孩的做事方法單一就迅速結(jié)合在一起，有時真能起到意想不到的效果。
每周我還根據(jù)學(xué)生的課堂表現(xiàn)，獎勵他們小紅花，每周二的周會課上總結(jié)一次，得紅花最多的前三名被評為“學(xué)習(xí)小能手”，我會發(fā)給他們“學(xué)習(xí)小能手卡”，卡片上這樣寫道：我是學(xué)習(xí)小能手，因為我能做到上課認真聽講，積極舉手發(fā)言。同時我還把本班學(xué)生按座位分成了四個大組，在課堂上，我會讓他們以組為單位展開競賽，從而獲得老師的獎分。教師在黑板的右上角隨時記錄。每周總結(jié)一次，得分最多的大組，我會發(fā)給他們每人一件學(xué)習(xí)用具作為獎勵。
以上幾種方法的使用，使班級的紀律、衛(wèi)生等各項工作都有了很大的改善。但不足之處也有很多：比如有的學(xué)生三天熱度，不負責(zé)任有時學(xué)生很不聽話，不服從管理，值日班長工作不負責(zé)的現(xiàn)象也時有發(fā)生，這時候需要教師和班委同學(xué)一起商量，做適當(dāng)調(diào)整。
總之，讓學(xué)生自主管理，每個人成為班集體的主人，是當(dāng)今社會培養(yǎng)人才的必由之路，也是班主任的重要課題。培養(yǎng)學(xué)生班級自主管理，不僅真正鍛煉學(xué)生的能力，還真正解放了老師，這樣的班級管理，能夠通過師生的相互配合，進而以達到“‘管’是為了不管;‘教’是為了不教”的最高境界。
管理工作心得體會總結(jié)篇九
在人類歷史長河中，自然災(zāi)害永遠都是人類生存的威脅。面對災(zāi)情，政府是誰首先響應(yīng)的力量，而政府的應(yīng)急工作的成敗直接關(guān)系到人們的生命財產(chǎn)安全。然而，在實踐過程中，還是存在各種各樣的問題。個人在參與災(zāi)情管理中所得到的心得體會總結(jié)如下。
一、加強預(yù)測和應(yīng)對。
在災(zāi)害發(fā)生之前，應(yīng)該引導(dǎo)公眾，提供正確的信息，增加公眾對自然災(zāi)害的預(yù)測和應(yīng)對意識。針對不同地區(qū)的災(zāi)害應(yīng)該設(shè)計不同的預(yù)防措施，如洪災(zāi)、龍卷風(fēng)等等，應(yīng)該制定相應(yīng)的應(yīng)對計劃。并且接受現(xiàn)代科技手段的輔助，提高預(yù)測和預(yù)警的準(zhǔn)確性，加強各種災(zāi)害情況模擬，以配合更加完善的應(yīng)急預(yù)案。
二、加強組織協(xié)調(diào)。
面對自然災(zāi)害，要組織好力量，高效的進行各項實施，這既包括政府也包括社會各方力量。政府應(yīng)建立綜合聯(lián)動的工作機制，加強應(yīng)急救援隊伍的建設(shè)，提高代表性、保持紀律以及提高素質(zhì)，在工作中應(yīng)強調(diào)反思、自省、評估，以及積極進取的改進。
三、加強社會參與。
在加強公眾預(yù)防意識的同時，也應(yīng)鼓勵公眾積極參與搶險救災(zāi)行動。政府應(yīng)該維護公眾安全、尊重公眾訴求，強調(diào)民主參與，推廣建立社會媒體和應(yīng)急救援聯(lián)動機制，以達到高效率、精細化、信息化的應(yīng)急救援效果。
四、制定完善的災(zāi)害應(yīng)對方案。
當(dāng)災(zāi)害來襲時，各地必須建立嚴格、簡單、可執(zhí)行的救援方案，能夠從容地采取有效的緊急救援行動。政府應(yīng)建立一套科學(xué)、完整、可操作性強的應(yīng)急救援指揮體系，防止出現(xiàn)命令傳遞和協(xié)調(diào)不及時的現(xiàn)象。各救援組織和人員也要加強專業(yè)知識和技能的學(xué)習(xí)，提高應(yīng)急處置能力?？傊贫☉?yīng)急救援方案是預(yù)防和減少災(zāi)害損失的重要手段。
五、落實責(zé)任制。
政府應(yīng)落實責(zé)任予以監(jiān)督，強化各級政府、相關(guān)部門和工作人員的失責(zé)追究，落實屬地責(zé)任制，督促各地及時啟動各項應(yīng)急預(yù)案。政府應(yīng)加大整治災(zāi)后“重建”金融、物流、勞動、資訊等重點領(lǐng)域，確保災(zāi)后重建不出現(xiàn)重復(fù)建設(shè)、浪費建設(shè)資金及恢復(fù)與升級不均等情況，最大限度的保障公共安全。
總之，建立健全的救援機制，不斷提高救援能力，改進應(yīng)急管理工作，才能在災(zāi)害中能夠快速、高效地應(yīng)對災(zāi)情，保護人民財產(chǎn)和生命安全。人們需要具備實現(xiàn)應(yīng)急指揮威力的能力，把危難之時轉(zhuǎn)化成一份團結(jié)、協(xié)作和正向發(fā)展的切實舉措。
管理工作心得體會總結(jié)篇十
隨著社會的發(fā)展和經(jīng)濟的不斷改革，專業(yè)管理工作在企業(yè)發(fā)展中扮演著重要的角色。在這個快節(jié)奏的時代，專業(yè)管理人員面臨著巨大的挑戰(zhàn)和壓力，因此他們需要擁有一定的管理技能和經(jīng)驗。在過去的工作中，我深刻認識到專業(yè)管理的重要性，并從中積累了一些寶貴的心得體會，現(xiàn)將其總結(jié)如下。
首先，在專業(yè)管理工作中，溝通是至關(guān)重要的。一個團隊中的每個成員都有著不同的意見和思考方式。作為管理者，我們需要了解每個人的需求和觀點，以便更好地組織和指導(dǎo)工作。只有通過良好的溝通，才能夠確保團隊成員間的理解和信任。在工作中，我常常與團隊成員進行溝通交流，聽取他們的意見和建議，幫助他們解決問題。這種溝通方式不僅提高了工作效率，還增強了團隊的凝聚力。
其次，專業(yè)管理需要具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。作為領(lǐng)導(dǎo)者，我們需要站在團隊成員的角度思考問題，給予他們適當(dāng)?shù)年P(guān)注和鼓勵，激發(fā)他們的工作潛力。在過去的工作中，我積極參與團隊的日常工作，并關(guān)注每個人的成長和進步。我發(fā)現(xiàn)，鼓勵和獎勵是激勵員工的重要方式。通過給予團隊成員適當(dāng)?shù)莫剟詈捅頁P，他們更加積極主動地投入到工作中，為團隊取得更好的成績做出貢獻。
另外，專業(yè)管理需要具備一定的決策能力。在管理過程中，我們常常面臨重要的決策和抉擇。良好的決策能力是一個管理者必須要具備的素質(zhì)。在進行決策時，我們需要綜合各種因素，權(quán)衡利弊，做出符合企業(yè)利益的決策。在日常工作中，我常常遇到困難和問題，通過分析和研究，我能夠做出明智的決策，并取得了良好的效果。我認為，良好的決策能力是一個管理者不可或缺的重要能力之一。
另外，專業(yè)管理需要具備一定的團隊精神。一個團隊的成敗不僅取決于管理者的能力，還需要所有團隊成員的積極配合與合作。在管理過程中，我時刻注重團隊建設(shè)，通過組織團隊活動，加強人際關(guān)系，增強團隊的凝聚力和向心力。我認為，團隊精神是一個成功管理者的重要素質(zhì)，只有建立了良好的團隊合作關(guān)系，才能夠充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢，共同完成工作任務(wù)。
最后，專業(yè)管理需要具備一定的學(xué)習(xí)精神。在管理領(lǐng)域，知識和技能更新?lián)Q代的速度非?？?。作為管理者，我們必須不斷學(xué)習(xí)和提升自己，以適應(yīng)和引領(lǐng)企業(yè)的發(fā)展。在實際工作中，我常常利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)相關(guān)知識，關(guān)注行業(yè)動態(tài)，不斷學(xué)習(xí)和掌握新的管理理念和方法。通過學(xué)習(xí)，我不僅提升了自己的能力，也能夠更好地指導(dǎo)和幫助團隊成員解決問題。
總之，專業(yè)管理工作體現(xiàn)著一種高度的責(zé)任和使命感。在過去的工作中，我不斷總結(jié)和完善自己的經(jīng)驗和方法，逐漸形成了一套行之有效的管理方式。通過這些心得體會的總結(jié)，我相信自己能夠在未來的工作中更好地發(fā)揮個人優(yōu)勢，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。同時，我也希望與更多的管理同行交流和分享，共同成長和進步。
管理工作心得體會總結(jié)篇十一
5s代表5個日語單詞，整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)，它起源于日本。20世紀50年代，日本的企業(yè)進入低迷時期。當(dāng)時的日本企業(yè)資金少、機械設(shè)備陳舊、技術(shù)落后，工業(yè)水平落后于歐美五六十年，5s就是在這樣的背景下提出的，但那時提出的只有2s。5s是日本企業(yè)在經(jīng)歷了30多年的發(fā)展之后，在1986年才提出的，也就是說我們現(xiàn)在所說的整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)這5s是日本企業(yè)歷經(jīng)30多年發(fā)展的成功經(jīng)驗總結(jié)。
整理簡單來說就是去除不必要的東西，開展整理前首先要來一個定點攝影，咔嚓，把現(xiàn)場當(dāng)前的狀態(tài)拍下來，在5s結(jié)束時要記得再拍一張對比照，現(xiàn)場明顯的改善會帶來很多的小確幸。然后把物品按必需的（must）和想要的（want）進行區(qū)分，必需的留下來，想要的但并非必需的處理掉。通過整理可以騰出空間，塑造清爽的工作環(huán)境。
如果說整理是去除不必要的物品，那么整頓就是確定物品放在哪里、怎么放。整頓的關(guān)鍵就是把物品按照“三定”“三易”的原則來放置，三定包含“定點”，確定放在哪里合適；“定物”，放什么物品；“定量”，規(guī)定合適的存放數(shù)量?！叭住本褪且屛锲芬滓?、易取、易還。整頓可以讓現(xiàn)場整潔明朗，一目了然減少取放物品的時間，在提高工作效率的同時保持現(xiàn)場井井有條的的狀態(tài)。
清掃，我們大家都熟悉，但是5s里的清掃不僅僅是定期的環(huán)境清掃，重點是設(shè)備的點檢（對設(shè)備上規(guī)定的部位進行有無異常的預(yù)防性檢查和處理）。清掃的關(guān)鍵一是認真的掃除污垢，使工作場所處處保持整潔，二是認真做好設(shè)備的清掃點檢，比如設(shè)備表面的灰塵、污垢、木屑要清掃干凈，油量不足、斷油或者油路堵塞要及時的加油和修理，溫度壓力異常要及時修理復(fù)原，螺絲螺母松弛脫落要及時緊固更換等等。所以，清掃不僅可以保持工作環(huán)境的干凈整潔，還能保養(yǎng)設(shè)備，延長設(shè)備的使用壽命。
整理、整頓、清掃這三項在一時內(nèi)做到并不難，難的是堅持不懈的開展，而清潔就是把這三項工作常態(tài)化、標(biāo)準(zhǔn)化。通過建章立制和有效的.監(jiān)督檢查把5s工作持續(xù)的推動起來，始終保持工作環(huán)境的整潔、舒適。讓在其中工作的員工心情舒暢。人和環(huán)境是相互影響的，好的工作環(huán)境也是一種福利。
素養(yǎng)是5s的最高階段，也是5s追求的目標(biāo)。
素養(yǎng)表現(xiàn)為員工遵章守紀，有良好的行為習(xí)慣和行為規(guī)范，精神面貌積極向上，企業(yè)具有優(yōu)秀的團隊氛圍和企業(yè)文化。
整體來看5s有三個方面的好處,一是創(chuàng)造一個明朗舒爽的工作環(huán)境；二是實現(xiàn)人造環(huán)境和環(huán)境育人的良性循環(huán)；三是提升企業(yè)的整體效率。
5s其實也是一種日常工作生活方式的哲理。
日本作家山下英子在20xx年創(chuàng)立的“斷舍離”理論針對家居整理提出要斷絕不需要的東西，舍棄多余的廢物，脫離對物品的執(zhí)著?？梢哉f是生活版的5s。每天在工作、生活中都做下整理、整頓、清掃、清潔，每天神采奕奕的工作和生活，生活質(zhì)量也會跟著提升起來。
我自己的體會是很多我們看不見的隱形壓力就來自于身邊雜亂的工作生活環(huán)境。當(dāng)我通過5s把不用的東西全部清空，把工作生活環(huán)境整理的簡潔、明快時，立馬會感覺整個人都輕松了了不少，所以越是忙的時候越要做好5s，可以明顯的提高效率、舒緩壓力。
每天堅持5s管理會帶給我們工作生活的益處可能遠比我們想象的要多。讓我們一起來把5s融入工作生活的日常，使它成為我們營造環(huán)境、提高效率、提升素質(zhì)的每日必修課。
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管理工作心得體會總結(jié)篇十二
人口管理與其它事物一樣，都是在一定的時間和空間內(nèi)存在和運動的，而且運動過程中的不同時空是相互聯(lián)系的。把握了時空上的聯(lián)系，并搞好時空上的對接，就能有效地把實有人口的活動置于我們公安機關(guān)的控制之下。比如，某人現(xiàn)居住在甲地，在日常實有人口登記過程中，提供是從乙地遷移到甲地的。這時，甲地就要把某人的有關(guān)信息傳遞給乙地進行對接。通過對接將出現(xiàn)三種情況：第一，如果乙地證明某人流出的時間和流入到甲地的時間相吻合，那么，就不存在另外的落腳空間，可能沒有問題；第二，如果乙地證明某人流出的時間和流入到甲地的時間不吻合，那么，就存在另外的落腳空間，可能有問題，應(yīng)列為重點對象嚴格控制和管理；第三，如果乙地證明某人有違法犯罪問題，而且是逃犯，那么就可以立即采取措施抓捕。
目前，流入時空與流出時空對接的途徑比較多，也比較暢通。一是可以通過信函對接；二是可以通過電話對接；三是可以通過網(wǎng)絡(luò)對接。網(wǎng)絡(luò)對接速度快，效果好，隨著公安網(wǎng)絡(luò)的普遍開通，這種對接途徑具有更大的優(yōu)勢。各地要全面搜集流入人口和流出人口的信息，錄入人口管理信息系統(tǒng)，供各地查閱和對接、比對。
人的居住地點和勞務(wù)場往往是分離的，在甲警務(wù)區(qū)居住，可能在乙警務(wù)區(qū)從事勞務(wù)。作為責(zé)任區(qū)民警，不僅要了解、掌握居民在本轄區(qū)的情況，而且要經(jīng)常深入到居民勞務(wù)場所，了解、掌握該居民的表現(xiàn)。通過對接，如果該居民確實在這個場所工作，而且堅持常年上班，收入比較穩(wěn)定，現(xiàn)實表現(xiàn)很好，那么一般來說，該人有違法犯罪行為的可能性就很小，可作一般對象掌握；如果該居民根本就不在這個場所工作，或者不正常上班，甚至常年不上班，那么這個人有問題的可能性就比較大，應(yīng)當(dāng)列為重點對象掌握和管理。
消費水平與經(jīng)濟收入的對接，可存在四種情形：一是經(jīng)濟收入多，消費水平高；二是經(jīng)濟收入少，消費水平低；三是經(jīng)濟收入多，消費水平低；四是經(jīng)濟收入少，消費水平高。經(jīng)濟收入的多少決定消費水平的高低，接照這一原理進行對接，前三種情形都比較正常，而第四種情形則反常，對這種情形的人要列為重點對象嚴格控制和管理。
在實有人口管理過程中，既要掌握一個人的歷史情況，又要掌握具體的現(xiàn)實表現(xiàn)。不能只看一個人的歷史情況，不看現(xiàn)實表現(xiàn)；也不能只看一個人的現(xiàn)實表現(xiàn)，不看歷史情況。當(dāng)然，重點還是看現(xiàn)實表現(xiàn)。通過對一個人歷史情況和現(xiàn)實表現(xiàn)的對接，往往可以得出這樣的結(jié)論：有的人歷史上沒有問題，現(xiàn)實也沒有問題，這種人只作一般掌握；有的人歷史上有問題，現(xiàn)實沒有問題，這種人可觀察掌握；有的人歷史上沒有問題，現(xiàn)實有問題，這種人應(yīng)列為重點掌握；有的人歷史上有問題，現(xiàn)實也有問題，這種人應(yīng)列為重中之重掌握。
目前，在人口管理過程中存在一個共性問題，就是責(zé)任區(qū)民警作風(fēng)飄浮、惰性十足，深入轄區(qū)少，接觸群眾少，與管理對象見面少，不熟悉社情，不掌握深層次的人口信息，致使不能通過人口管理及時發(fā)現(xiàn)和有效控制違法犯罪。要實現(xiàn)人口管理由被動變主動，責(zé)任區(qū)民警必須轉(zhuǎn)變作風(fēng)，與管理對象進行有效對接。但是，由于管理對象處于運動狀態(tài)，所以責(zé)任區(qū)民警與管理對象的對接具有一定的難度，不是一、兩次或兩、三次就能對接上的，必須反反復(fù)復(fù)進行對接。因此，作為基層責(zé)任區(qū)民警必須堅持經(jīng)常深入轄區(qū)，經(jīng)常接觸群眾，經(jīng)常與管理對象見面，經(jīng)常與管理對象談話，經(jīng)常了解有關(guān)人口的情況，及時研究人口管理的對策，確保把各項人口管理的措施落到實處。
過去，各個警種、單位之間存在著互相不溝通、不協(xié)調(diào)，各自為政、各行其是的問題，相關(guān)基礎(chǔ)信息不能共享，管理工作不能同步，導(dǎo)致重復(fù)勞動、重復(fù)投入，增加了成本，浪費了資源。公安機關(guān)內(nèi)部各警種直至基層民如果能協(xié)調(diào)起來、對接起來，就可以嚴密人口管理措施，大大降低人口管理成本，實現(xiàn)實有人口信息化管理效益的最大化。進一步加強和完善部門間的協(xié)作機制建設(shè)，主動溝通，加強聯(lián)系，對實有人口信息同步進行采集更新，確保信息的鮮活，實現(xiàn)相互依托，相互補充，做到資源共享，從而實現(xiàn)各個部門在人口管理上的有效對接，最大限度地發(fā)揮信息服務(wù)實戰(zhàn)的優(yōu)勢作用。
管理工作心得體會總結(jié)篇十三
我是一名在農(nóng)村小學(xué)從事教育教學(xué)工作30年的普通勞動者，親眼目睹了改革開放以來我國教育事業(yè)的發(fā)展變化，其間在某些特殊的環(huán)境下分別調(diào)任牌碑、鄭祠小學(xué)校長，親歷了三所學(xué)校不同的人文環(huán)境、不同的學(xué)?；A(chǔ)、不同的教師結(jié)構(gòu)、不同的教師素質(zhì)、不同的教師性格。也看到了城鄉(xiāng)學(xué)校、教師的差距，不同學(xué)校、教師的差距。深深地體會到隨著教育事業(yè)的不斷發(fā)展，農(nóng)村小學(xué)的校長壓力越來越大。但是沒有壓力就沒有動力，沒有動力就沒有發(fā)展，我們農(nóng)村小學(xué)的校長們應(yīng)提升我們的管理水平，化解壓力、尋求發(fā)展。通過多年來的學(xué)習(xí)、思考、摸索、總結(jié)，個人認為要當(dāng)好一名農(nóng)村小學(xué)的校長可以從以下兩個方面去鍛煉和培養(yǎng)：
作為一名農(nóng)村小學(xué)的校長，若要有效地發(fā)揮其管理功能，實現(xiàn)既定目標(biāo)，不僅需要擁有的一點點權(quán)力，更重要的是需要有實施權(quán)力的威信。人們常常把威信視為“無言的號召，無聲的命令”，校長的威信越高，與師生的心理距離就越短，自身的影響力、號召力也越強，這樣才能夠有效地調(diào)動師生的積極性、主動性和創(chuàng)造性，使他們能更加自覺地、努力地工作和學(xué)習(xí)。它是在工作實踐中逐漸培養(yǎng)形成并能對全校師生產(chǎn)生的一種非權(quán)力的影響力。特別是在農(nóng)村小學(xué)這個特殊的人文環(huán)境中，雖然小學(xué)校長擁有一點點權(quán)力，但如果在教師心目中沒有樹立自己的威信，有時很難收到良好的管理效果。在多年的校長崗位經(jīng)歷中，我認為校長應(yīng)該從以下幾個方面來樹立起自己威信。
首先，要加強自身的師德修養(yǎng)，以德修身，樹立威信。德是做人之本，為政之本，德高才能望重，厚德才能載物。我分別就職于三所農(nóng)村小學(xué)，接觸了不同類型的教師，我也很喜歡和他們進行交流，通過了解教師們對校長最不能容忍的問題之一，就是校長的品行不端。品行不端就名不正，名不正則威不立，威不立則令不止。因此，在學(xué)校管理中，校長應(yīng)該把學(xué)校當(dāng)成自己的家，作為家長應(yīng)光明磊落，襟懷坦蕩，堂堂正正做事，堂堂正正為人。對上級敢于講真話，表里如一。對下屬要一視同仁，對他人不存壞心眼，對自己工作的失誤要敢于承擔(dān)責(zé)任。和其他管理者之間產(chǎn)生矛盾和誤解，應(yīng)把問題擺在桌面上，用光明正大的方式加以解決。但有些校長片面地理解這個“家”字，認為學(xué)校就是我的，不是我為學(xué)校，而是學(xué)校為我?！捌渖碚涣疃?；其身不正，雖令不行?！敝逃姨招兄f“捧著一顆心來，不帶半根草去?！边@就要求校長做到勤政廉潔，克已奉公，關(guān)心、愛護教職工，了解他們的疾苦和問題，特別是幫助他們，讓他們感到校長可親可敬。因此，校長應(yīng)不斷提高自己的精神境界，培養(yǎng)高尚的道德情操。
其次，要身先士卒、以績示人，創(chuàng)造威信。校長只有干事、干實事、干成事，才能贏得師生的認可，使師生滿意，這是衡量成績的最終標(biāo)準(zhǔn)。作為校長在工作中始終要把自己作為管理者和普通教師兩重身份看待，一是要追求作為校長的工作目標(biāo)，二是要追求作為教師的教學(xué)目標(biāo)，要身先士卒、以績示人，才能創(chuàng)造出自己的威信。也就是說只有不斷的努力工作、開拓創(chuàng)新，才能創(chuàng)造出更多更好更大的工作業(yè)績，也才具備了樹立自身威信的基礎(chǔ)。例如今年8月以來，我們吳山中心校在魏明逸校長的領(lǐng)導(dǎo)下開展的“有效研修”活動，要求教師們積極參與、人人參與，并積極參加網(wǎng)上論壇交流活動，作為小學(xué)校長自應(yīng)身先士卒，我個人在長豐教育網(wǎng)上發(fā)表論文、體會40余篇，學(xué)校信息30余篇，自己雖說是近50的人了，但率先完成“有效研修”工作的紙質(zhì)材料和電子材料，從而帶動教師們發(fā)表文章累計130余篇，資料建設(shè)在中心校處于領(lǐng)先行列。
其三、要不斷地提高自己的能力，以能帶人、增強威信。作為農(nóng)村小學(xué)的校長雖然沒有城市學(xué)校校長那么高的要求，但也應(yīng)該具備比較廣博的知識與比較卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力。一個校長若既精通業(yè)務(wù)知識，又有豐富的管理知識以及其他相關(guān)知識，工作就會得心應(yīng)手，就能贏得人們的敬佩和尊重，從而產(chǎn)生巨大的感召力。我們農(nóng)村小學(xué)的校長雖然接受培訓(xùn)的機會不多，參觀學(xué)習(xí)的機會不多，但我們可以利用的網(wǎng)絡(luò)資源進行自修，不斷地提高自己的管理能力。因為校長的管理能力直接影響著管理的效率，校長的能力對提高校長的威信有著不可低估的作用。
我所說的樹立威信，不是靠權(quán)力來樹立的，是靠提升自身的綜合素質(zhì)了達到的。
農(nóng)村小學(xué)處在特殊的人文環(huán)境中，在特殊的條件下作為農(nóng)村小學(xué)的校長應(yīng)該因地制宜抓好學(xué)校的管理工作。農(nóng)村小學(xué)就是一只小麻雀，“麻雀雖小，五臟俱全?！睂W(xué)校雖小，但工作卻是千頭萬緒。我在具體的工作中深深地體會到對農(nóng)村小學(xué)的管理有著一定的特殊性，作為學(xué)校的管理者既不能面面俱到，又不能撒手不管，放任自流。農(nóng)村小學(xué)的校長既是指揮員，又是排頭兵，要有的放矢地確保學(xué)校工作良性運轉(zhuǎn)，就要把握好工作的主次，把握好工作中的“粗、細”之分。
首先，學(xué)校的重頭戲之一就是對教學(xué)的管理。個人認為農(nóng)村小學(xué)的教學(xué)管理要制度化與人本化管理相結(jié)合。教學(xué)的管理，主要是教學(xué)常規(guī)的管理。也就是對教師個人的備、講、練、批、輔、研等方面的要求和規(guī)范，這是我們教師天天要面對的日常工作，更是保證教學(xué)秩序，提高教學(xué)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，學(xué)校的教學(xué)管理制度都對此制定了具體要求和評價辦法，通過制度來管理人、約束人，效果是顯著的，但也存在著一定的不足。過分依賴制度，淡化了教師專業(yè)發(fā)展的需要。由于農(nóng)村小學(xué)教師受到諸多因素的影響，教師的觀念比較落后，從事教學(xué)研究的主動性不強，積極性不高，學(xué)校只依靠制度管理強行推進，使得教師的主動地位、主觀能動性沒有得到應(yīng)有的尊重和發(fā)揮。這樣，就可能造成被檢查與檢查者的對立，致使教學(xué)管理喪失有效性，導(dǎo)致教師教研意識的淡化，參加教研活動只是為了不受制度的處罰。如：有部分教師備課是盲目下載、照搬現(xiàn)成教案；還有個別教師課后補教案以應(yīng)付檢查；教師參考用書勾畫圈點少，缺乏對教學(xué)資源有效開發(fā)利用。所做工作只是圍著制度規(guī)定，應(yīng)付檢查。新課改的理念難上三尺講臺，采取注入式的現(xiàn)象仍較為普遍，從而淡化了教師專業(yè)發(fā)展的需要。
個人認為在提倡以人為本的今天，制度化管理教學(xué)應(yīng)與人本化管理相結(jié)合，營造出良好的教研氛圍。蘇霍姆林斯基曾經(jīng)這樣對校長說：“如果你想讓教師的勞動能夠給教師帶來一些樂趣，使天天上課不致變成一種簡單乏味的義務(wù)，那你就應(yīng)該引導(dǎo)每一位教師走上從事一些研究這條幸福的道路上來?！痹谛抡n程背景下的現(xiàn)代學(xué)校教學(xué)管理，要建立人本特色的學(xué)校管理模式，多開展符合學(xué)校實際的校本研修等教研活動，為教師之間進行信息交流、經(jīng)驗分享和專題討論提供平臺，形成科學(xué)精神和實事求是的態(tài)度，營造求真、務(wù)實、嚴謹?shù)慕萄蟹諊?。因此，學(xué)校一是要形成校本教研的對話機制，教師們在這種機制下共享知識、共享經(jīng)驗、共享智慧、共享人生的意義與價值。二是要大力宣揚“任何改正都是進步”、“一切從溝通開始”、“先做人，再做事”、“管理是一種嚴肅的愛，培訓(xùn)是最好的福利”等教研、管理方面的名言來激勵教師奮進。三是要通過“抓苗子，搭臺子，引路子”的方式來創(chuàng)設(shè)良好的活動氛圍，激發(fā)教師的參與意識，讓他們感受教研的快樂。目前國家要求開展的“有效研修”活動也就說明這一點。因此，農(nóng)村小學(xué)應(yīng)該把制度化管理與人本化管理有機結(jié)合起來，使教師們轉(zhuǎn)變觀念，端正態(tài)度，真正的投入到教學(xué)教研中去。
其次，要把握好管理工作中的“粗、細”之分。在管理方式上可“粗”，管理過程中要“細”。例如近幾年，對于農(nóng)村小學(xué)來說，隨著打工潮的影響，家長帶走學(xué)生不辦任何手續(xù)的，甚至不打?qū)W校一聲招呼的學(xué)生有之，學(xué)校在控制學(xué)生流失的問題上，與上級主管部門保持一致，制定了方方面面的規(guī)章制度，獎懲條例，這是粗線條的制度?，F(xiàn)在的教師都喜歡教成績好的學(xué)生，為了杜絕教師排擠差生現(xiàn)象，我們在評價教師時，把學(xué)生流失當(dāng)作一個指標(biāo)，但也有其他原因造成教師改任的，因教師流動、分配等情況。因此在評價教師的教學(xué)質(zhì)量時，就要求我們在具體執(zhí)行規(guī)章制度，獎懲條例時要細。所教學(xué)生因教師原因而流失的，這樣的學(xué)生作零分計入教師所教班級。在評價教師的績效時，是以教師接到新班后，你教的班級在原來的基礎(chǔ)上提高了還是退步了，按你的增減值來進行獎懲。學(xué)校的管理要做到既有粗線條，又有細交叉，管理方式制度職責(zé)是粗線條，執(zhí)行過程中的相互配合是細交叉。特別是在提倡人本化管理的今天，在農(nóng)村小學(xué)本來就教師少的情況下，校長的管理應(yīng)該注意“粗、細”之分，讓每一位教師自醒起來從而變得自覺，讓他們都覺得自己是學(xué)校主人，做到學(xué)校的事事事關(guān)心。
學(xué)校要發(fā)展僅靠校長一個人的智慧和能力是不行的，因此，作為校長要善于接受好的建議，組織實施好的建議。一條好建議不要追求十分完美，非等到考慮成熟才實施，那樣會錯過它實施的最佳時期。作為學(xué)校管理者在接受建議時，不要對建議要求太苛刻，覺得可以，就讓其大膽地去實施去落實，這樣能發(fā)揮老師的主觀能動性。所以接受好建議可“粗”，當(dāng)然在其具體落實過程中要“細”，要提過細的要求。這樣學(xué)校才能有發(fā)展，教師才能做主人。
一位教育家說過，管理從贊美開始，而不是從批評、指責(zé)開始。這句話有著深刻的道理。特別是在我們農(nóng)村小學(xué)，教師少、面對面，一句批評的話，可以直接指向某一個人，你不說明白，他也會清楚，其他人也會明白。我想小學(xué)校長在使用批評的時候，還是粗線條的比較好，不宜吹毛求疵，做到得饒人處且饒人，只要收到了教育的效果就行。而在贊美的時候，哪怕是一點細微的進步都不能放過，使同事感覺到你在關(guān)注他，做到見微知著。
記得我剛到牌碑小學(xué)的時候，為了加強學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生管理，樹立學(xué)校的對外形象，開展了“講究衛(wèi)生、從我做起”的活動。一次課間時間，我和幾位教師在閑聊，有位老師不經(jīng)意間丟下一節(jié)煙頭，旁邊的學(xué)生看見了，撿起來扔進了垃圾箱。那位教師看了看我，表情有所變化，而我當(dāng)成沒看見。后來他的桌子上多了煙灰缸，因此在教師會上我表揚了他。再后來抽煙的人桌子上都有了煙灰缸，喝不完的茶水也倒進了垃圾桶。
今年8月20號，因為鄭祠小學(xué)的特殊原因，我服從中心校魏明逸的安排到鄭祠小學(xué)任校長，來之前，對該校的人文關(guān)系作了初步的了解，13人中70%的教師是50歲以上的老同志，其中有3位老校長，不管論資歷，還是年齡都是重量級人物，說實話，在我心中，對于他們都是小心翼翼，怕學(xué)校的工作在他們那里受阻，加之今年的校安工程建設(shè)，校務(wù)更加繁忙。
有一次，我們正在回搬，不經(jīng)意間我聽到了一位老教師對另一位老教師說的一句話：“還在辦公室不去搬東西，領(lǐng)導(dǎo)們、教師們都在干，你有什么資格不干?！焙髞碓诮處煏衔艺f了這件事，但沒有批評沒有及時參加勞動的老同志，還為他找了理由，只是贊美了說話的那位老同志。后來其他教師只要學(xué)校的工作需要，他們都主動配合學(xué)校行政工作，有些事我們沒想到他們也主動幫我們做好。
這兩件事我深深感到，作為校長要慎用批評，必需使用時也要點到為止，不要批得體無完膚；使用表揚，要注意小事，每位教師的變化都希望得到校長的關(guān)注。因此批評時可“粗”，贊美時要“細”。
在學(xué)校校內(nèi)工作分工時，校長要充分考慮到教師的個人特長，讓他們在適合自己的崗位上發(fā)揮作用、得到發(fā)展。作為校長一定要參與學(xué)校的大小事，也一定會遇到自己不擅長的事。有些校長在開會場合喜歡大談特談。可我認為作為校長只要把握住大方向，各部門的事就讓各部門的負責(zé)同志去做吧。教育家魏書生說過：學(xué)生能干的事，組長不干；組長能干的事，班委不干；班委能干的事，班長不干；班長能干的事，老師不干。這樣有利于充分地調(diào)動教師的主動性和創(chuàng)造性，況且校長也不是萬能人?！叭诵校赜形?guī)?，”作為校長應(yīng)該看到，每一位教師都有其特長，對于自己擅長且被公認的事你可以說深說透；而對自己不很懂的事，你參加提個要求就夠了，不要口若懸河，盡量避免瞎指揮。因此作為校長做到對外行的事可“粗”，對內(nèi)行事要“細”。
總之，著名教育家陶行知說：“校長是一個學(xué)校的靈魂。”校長的工作對學(xué)校的發(fā)展具有很大的影響，學(xué)校工作千頭萬緒，因此作為校長要時刻注意提升自身的綜合素質(zhì)，樹立校長的威信，正確地把握管理工作中“度”，做到粗細結(jié)合，工作才會游刃有余。
管理工作心得體會總結(jié)篇十四
通過本學(xué)期的學(xué)習(xí)戰(zhàn)略管理，使我了解到企業(yè)戰(zhàn)略管理相關(guān)內(nèi)容、目標(biāo)、管理辦法及應(yīng)用等，使我充實了關(guān)于這方面的知識內(nèi)容，收益菲淺，企業(yè)戰(zhàn)略管理的學(xué)習(xí)心得體會。
關(guān)于戰(zhàn)略，戰(zhàn)略究竟是做什么的，究竟應(yīng)該怎么做，很多朋友和同事都感覺到很虛，仿佛知道戰(zhàn)略重要，又不知道戰(zhàn)略為何重要，大家對戰(zhàn)略的認識和認知只是停留在所謂方向而已。聽了老師的課程以后，對戰(zhàn)略有了一個思維邏輯，對戰(zhàn)略從分析，到?jīng)Q策，到執(zhí)行有了一個整體認識，明白了戰(zhàn)略的重要性，也知道了戰(zhàn)略的設(shè)定方法和管理辦法，應(yīng)該說，收獲很大，提高很多，針對老師的課程，我也有以下幾點感想與同學(xué)們分享。
一、要站在企業(yè)管理的整體看戰(zhàn)略，樹立思維結(jié)構(gòu)和層次;。
二、戰(zhàn)略的分析是基于歷史，基于現(xiàn)實和對未來的感性預(yù)測;。
三、戰(zhàn)略的起點就是營銷價值鏈的掌控;。
四、戰(zhàn)略目標(biāo)是一個不斷修正的過程，要與年度計劃緊密相連，要順勢而為;。
五、戰(zhàn)略需要組織體系來保障實施;。
六、戰(zhàn)略最終是要貫徹到每一個人的骨髓里，最終體現(xiàn)的是文化。
下面我來具體談?wù)劇?BR> 一、要站在企業(yè)管理的整體看戰(zhàn)略，樹立思維結(jié)構(gòu)和層次;。
每個人都知道，戰(zhàn)略就是企業(yè)的經(jīng)營方向，是未來的使命、愿景和目標(biāo)，這個道理我們都清楚，我相信每一個企業(yè)都有這種戰(zhàn)略意識和認知，老板經(jīng)常掛在嘴邊的是我們要重視戰(zhàn)略，員工經(jīng)常談到的是戰(zhàn)略需要，但是，我們會經(jīng)常陷入到以下幾個誤區(qū):。
1、將戰(zhàn)術(shù)當(dāng)成戰(zhàn)略，將具體的工作重點當(dāng)成戰(zhàn)略認知;。
2、戰(zhàn)略制定了以后只是掛在墻上，年度的工作和日常的工作與戰(zhàn)略脫節(jié);。
3、戰(zhàn)略經(jīng)常研討，不斷改變，忽左忽右，每次的差異都很大，讓人無所適從;。
4、將戰(zhàn)略設(shè)定為一個空的，大的理想，制定成為了全面出擊戰(zhàn)略，無法執(zhí)行。
針對這些現(xiàn)象，其實關(guān)鍵的一點，就是我們沒有樹立企業(yè)管理的思維機構(gòu)和層次，我們對于戰(zhàn)略的分解管理認識不清，因此，一個優(yōu)秀的戰(zhàn)略性企業(yè)他是具備管理的全局觀的:。
5、戰(zhàn)略是系統(tǒng)思考，他需要企業(yè)最高層次的思考和決策，戰(zhàn)術(shù)是策略思考，他需要的企業(yè)各個板塊或者中心進行工作分析和確定，戰(zhàn)斗是執(zhí)行力度，他需要基層管理者按標(biāo)準(zhǔn)，按要求，按質(zhì)量，按時間完成各項工作任務(wù)，這才是企業(yè)管理的思維結(jié)構(gòu)和層次。
二、戰(zhàn)略的分析是基于歷史，基于現(xiàn)實和對未來的感性預(yù)測;。
我們經(jīng)?？吹接械钠髽I(yè)在做戰(zhàn)略研討的時候，有的管理者總是津津樂道于其他公司的案例，總是對某些企業(yè)的成功贊嘆不已，甚至認為他們的發(fā)展路徑就是我們應(yīng)該樹立的戰(zhàn)略，的確，我們往往迷戀于他人的光環(huán)，總是被一些所謂的偉大戰(zhàn)略而誤導(dǎo)，我個人認為，任何一個企業(yè)的成功都是不可復(fù)制的，因為時空背景不同，因為每一個企業(yè)的管理能力和資源不同，一個人不可能在不同的時間踏入河流的同一片水中，我們做戰(zhàn)略分析，了解別人的時候，更重要的是學(xué)習(xí)他的戰(zhàn)術(shù)，分析他成功的經(jīng)驗要點和失敗的原因，了解他人的目的是給自己啟發(fā)而借鑒，是不可能生搬硬套的，因此，我強調(diào)，戰(zhàn)略分析要基于歷史和現(xiàn)實展開:。
3、前面兩點講的是基于歷史和現(xiàn)實對當(dāng)前狀態(tài)進行分析，而分析的目標(biāo)是要進行戰(zhàn)略決策的，如何進行戰(zhàn)略決策就是足球賽場上的臨門一腳，我們在針對歷史狀態(tài)進行分析以后，究竟應(yīng)該采取發(fā)展、穩(wěn)定，還是一體化戰(zhàn)略，究竟在低成本、差異化、聚焦中去選擇那一種競爭戰(zhàn)略，這個方向的確定就是基于我們的分析來做決策了，而這個決策還有非常關(guān)鍵的一點，就是我們需要對未來做好感性的預(yù)測，趨勢成就優(yōu)勢，優(yōu)勢成就強勢，一個優(yōu)秀的戰(zhàn)略家，他就是具備前瞻性的思維，具備對未來趨勢把握的高度戰(zhàn)略眼光，因此，看到冰山后面的東西就是我們做戰(zhàn)略時最關(guān)鍵的一個工作。
三、戰(zhàn)略的起點就是營銷價值鏈的掌控;。
整體戰(zhàn)略講的是企業(yè)發(fā)展方向是發(fā)展，還是穩(wěn)定還是一體化的內(nèi)容，而經(jīng)營戰(zhàn)略或者競爭戰(zhàn)略的核心其實還是針對營銷價值鏈的掌控的，企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo)是價值最大化，而價值最大化的體現(xiàn)的基本就是營銷價值鏈的有效，上次崔凱老師講過營銷價值鏈的微笑曲線，因此，如何把握研發(fā)和營銷這個兩端的戰(zhàn)略方向，也是我們應(yīng)該核心思考的內(nèi)容:。
3、針對品牌和渠道戰(zhàn)略，生產(chǎn)、供應(yīng)、人力資源所做的配套規(guī)劃就是圍繞著營銷價值鏈所做的戰(zhàn)略補充。
四、戰(zhàn)略目標(biāo)是一個不斷修正的過程，要與年度計劃緊密相連，要順勢而為;。
戰(zhàn)略的內(nèi)容包含戰(zhàn)略宗旨和戰(zhàn)略目標(biāo)，原則上，戰(zhàn)略宗旨一旦確定下來，使命、愿景和價值觀是不會輕易改變的，而戰(zhàn)略目標(biāo)體現(xiàn)在具體的年度規(guī)劃上，則是應(yīng)該一年一修正的，或者一年做一次滾動修正。
3、戰(zhàn)略的修正要結(jié)合企業(yè)的實際情況和資源能力，不能為了趕潮流而犯投機的錯誤;。
4、修正后的年度戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該作為年度經(jīng)營目標(biāo)的基礎(chǔ)，年度經(jīng)營計劃是圍繞著年度戰(zhàn)略要求展開的。
五、戰(zhàn)略需要組織體系來保障實施;。
很多企業(yè)制定了戰(zhàn)略以后，戰(zhàn)略就成了掛在墻上的東西，將戰(zhàn)略束之高閣或者戰(zhàn)略基本無法實施實現(xiàn)，戰(zhàn)略的目標(biāo)也是各自為政，戰(zhàn)略成為形式主義，戰(zhàn)略最終也就成了一個象征性的工作，而不是為企業(yè)發(fā)展發(fā)揮作用，因此，戰(zhàn)略是需要有組織體系來保障的:。
3、針對既定戰(zhàn)略應(yīng)該完善企業(yè)的組織架構(gòu)，并明確崗位職責(zé)和對應(yīng)流程;。
六、戰(zhàn)略最終是要貫徹到每一個人的骨髓里，最終體現(xiàn)的是文化。
戰(zhàn)略宗旨是要明確企業(yè)的使命、愿景和價值觀，只有擁有共同的文化，才能夠擁有共同的戰(zhàn)略目標(biāo)，并為之而努力奮斗:。
4、戰(zhàn)略文化打造的核心在于老板個人對戰(zhàn)略認知的深度和執(zhí)行的強度，只有老板具備對于戰(zhàn)略的嚴謹和嚴肅的態(tài)度，戰(zhàn)略才能夠深入企業(yè)每一個人的骨髓，最終實現(xiàn)戰(zhàn)略共贏。
其實，關(guān)于戰(zhàn)略方向，戰(zhàn)略宗旨和戰(zhàn)略目標(biāo)，他涉及到很多具體的細節(jié)，但是我個人認為戰(zhàn)略研究需要仔細，但是戰(zhàn)略決策應(yīng)該立足于簡單明了，只有簡單專注，我們才能夠真正實現(xiàn)戰(zhàn)略的融入落地，至于戰(zhàn)術(shù)策略的問題，則是仁者見仁智者見智，需要我們結(jié)合每一個企業(yè)每一個階段的實際來研究確定。
管理工作心得體會總結(jié)篇十五
一個優(yōu)秀的基層管理人員并不是多難的事，難的是堅持，難的是持久地用心經(jīng)營、用心管理，下面是本站帶來的管理工作基層管理工作。
希望大家喜歡。
一、抓落實。
作為基層管理人員，要將上級的指示精神宣貫到基層，堅決執(zhí)行，保質(zhì)保量完成上級下達的各項指標(biāo)任務(wù)，同時將加油站的問題及時反饋到上層。要不斷總結(jié)加油站的各項工作情況，經(jīng)常為員工通報這些情況，鼓舞士氣，推動油品銷售工作。
二、抓銷售。
1、要深入研究本地油品市場客戶需求特點，對市場進行深入調(diào)查和理性分析，不斷捕捉市場機會，擴大油品銷售，一是固定客戶群。這個群體是加油站的“鐵桿”合作伙伴。他們是加油站的義務(wù)宣傳員和編外營銷員，為加油站形象起到一定傳播作用。所以對固定客戶群，要定期溝通以了解情況，經(jīng)常交流以完善服務(wù)，增進了解，促進友情，鞏固合作。二是零散客戶群。他們雖然不是固定客戶，卻應(yīng)受到特別關(guān)注。因為只有關(guān)心他們的利益，以熱情的服務(wù)感動他們，才能使他們逐漸成為加油站的常客，由零星加油的散戶發(fā)展成為新增的固定客戶。三是新增客戶群。隨著私家車和商務(wù)車的增加，這個客戶群每天都在擴大。這個群體有著選點咨詢、選站加油的迫切需求，正需要加油員耐心指導(dǎo)，熱心幫助和真心服務(wù)。他們一旦認可你的產(chǎn)品和服務(wù)，就很有可能成為固定客戶，對提升加油站的經(jīng)濟效益大有好處。四是潛在客戶群。這是一個不容易看出來的客戶群，他們今天路過加油站，也許明天就到這里加油。也許他們不加油，卻可能影響著家人、同事和朋友們的選擇。所以，要贏得這個群體，首先要保證整潔的站容站貌，熱情規(guī)范的服務(wù)，要使服務(wù)被全社會贊許，贏得所有人滿意。
3、充分結(jié)合石化品牌的質(zhì)量優(yōu)勢，品牌優(yōu)勢，管理優(yōu)勢，服務(wù)優(yōu)勢，塑造自身獨特優(yōu)勢來更好的滿足消費需求。一是縱向創(chuàng)新，對現(xiàn)有市場的挖掘和深化，并積極開拓新市場，全面提高油品的市場滲透率，二是橫向創(chuàng)新，對非油品業(yè)務(wù)的重視與開展，主動引導(dǎo)消費，以便利店的非油品經(jīng)營激活加油站油品經(jīng)營，實現(xiàn)兩項業(yè)務(wù)的相互促進。
三、抓管理。
好榜樣，長此以往，才能帶動員工逐漸養(yǎng)成良好的習(xí)慣。三是以人為本，要經(jīng)常關(guān)心員工的身體健康、生活和家庭，培養(yǎng)與員工的感情，用情動人，只有和員工建立起真誠的感情，才能充分調(diào)動員工的積極性。那么管理效果將會明顯提高。四是安全第一，嚴格安全管理，嚴格操作規(guī)程，堅持勤檢查，及時處理，及時匯報，牢固樹立安全第一的思想，必須把安全管理工作做深、做細、落到實處。
四、主要工作方法，一是依靠骨干，發(fā)揚民主，統(tǒng)一思想，行動一致。二是切實發(fā)揮帶頭作用，“喊破嗓子，不如做出樣子”，凡是自己提倡或要求員工做到的事情，自己都要身體力行，帶頭去做，并努力做好，才能有說服力和號召力。
作為基層管理人員，除了以上的一些不成熟的想法，在今后的工作中，我還要不斷完善提高，首先要嚴于律己做到公正廉潔，實事求是，有全局大局觀念，要有強烈的事業(yè)心、責(zé)任心、進取心和實干精神，時刻牢記自己的職責(zé)，樹立以站為家的思想，以高度的事業(yè)心和責(zé)任感，全力以赴抓好各項工作。努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力、營銷能力、決策能力、管理能力和組織協(xié)調(diào)能力。
我相信，做一個優(yōu)秀的基層管理人員并不是多難的事，難的是堅持，難的是持久地用心經(jīng)營、用心管理，把中國石化的成品油銷售事業(yè)當(dāng)作我自己的事業(yè)，做一名優(yōu)秀基層管理人員的目標(biāo)將不會遙遠。
經(jīng)過再三結(jié)論各部門生產(chǎn)過程不穩(wěn)定的原因是，機器故障和產(chǎn)品質(zhì)量問題經(jīng)常發(fā)生，沒有如何有效的控制、提高質(zhì)量和提高設(shè)備利用率!(尤其是數(shù)控車間!)現(xiàn)場很多事情需要依靠下屬和同級部門共同努力，可是經(jīng)常是出了問題后，人人相互推脫，事情一誤再誤!
不要總以自己的工作水平和能力來衡量和要求員工，更不要刻意地去挑員工的毛病，要找出解決問題的突破口，從各個方面啟發(fā)他們的工作熱情，注重動之以情，曉之以理，對待他們工作中出現(xiàn)的問題和所犯的錯誤，應(yīng)當(dāng)給予耐心誠懇的幫助，多給他們以鼓勵，使他們從中得到鍛煉和提高。
領(lǐng)導(dǎo)靠的是自己的真正能力。領(lǐng)導(dǎo)力針對的是團隊而不是個人。然而目前應(yīng)該努力提升自己的綜合素質(zhì)，爭取在技術(shù)、溝通能力、用人、工作思路等方面提升自己，言前三思。指令一定要合理，下令前要征詢意見，慎重思考，使指令更具有操作性。避免草率決策、倉促下令，然后朝令夕改的情況。丑話在前。清楚表達命令的附加內(nèi)容。言出如山。一旦指令下達，就必須照章辦事，決不徇情。不怕怨，不怕冤，考核是管理手段，不能帶絲毫的主觀意見。而一次不公的懲罰，很可能破壞員工長久積攢的積極性，而失去人心。根據(jù)目前的情況作為一名領(lǐng)導(dǎo)者要想做好工作，首先要做好協(xié)調(diào)各種關(guān)系的能力，搞好服務(wù)工作，但是這些工作也需要各方面的配合。
溝通是為了一個設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞，并且達成共同協(xié)議的過程。根據(jù)目前的情況好像就這么多了!
一、求真務(wù)實的原則。
基層管理工作必須立足于本單位、本崗位的實際，腳踏實地，求真務(wù)實，來不得半點的虛假或含糊。這是因為，基層崗位往往都是一個單位或一個部門實現(xiàn)職能、產(chǎn)生“成品”最后的“關(guān)口”，體現(xiàn)出的必須是“實打?qū)崱钡臇|西。如果在這個“位置”不按既定的程序做，務(wù)虛、玩花樣、搞“創(chuàng)新”，那它所生產(chǎn)的不是“廢品”就是“偽劣”!
二、規(guī)行矩步的原則。
規(guī)行矩步，
成語。
的意思就是嚴格按照規(guī)矩辦事、毫不茍且的意思。成語的解釋雖然含有貶義的成分，但如果把它用在基層崗位的管理上，它是再合適不過了!!如前所述，因基層崗位是實現(xiàn)職能、產(chǎn)生“成品”最后的“關(guān)口”，“位置”的特殊性，就決定了它必須是嚴謹、有序、規(guī)范的。而如何保證它做到這一點?這就需要嚴格的貫徹落實。
規(guī)章制度。
用規(guī)章管理用制度約束并且做到制度目前人人平等獎罰嚴明!!特別是獎罰嚴明它即是管理程序中的必須的環(huán)節(jié)又是保證規(guī)章制度得到最大化貫徹執(zhí)行的唯一保障!!它們環(huán)環(huán)相扣缺一不可!!
三、身先士卒的原則。
俗話說得說“火車跑得快，全靠車頭帶”、“打鐵還需自身硬”!而且，這也是我黨多年以來一直在努力倡導(dǎo)并曾卓有成效的好傳統(tǒng)、好作風(fēng)。只是這些年來這些優(yōu)良的傳統(tǒng)和作風(fēng)在有些人的眼里不再“時尚”、不讓人“待見”、傳承的少了……現(xiàn)實的表現(xiàn)雖然如此，可并不能說她就是糟粕或“out”了，甚至還可以這樣的說，當(dāng)今的一些問題和矛盾的根源就在于此……!!!!所以，要做好包括基層管理在內(nèi)的各項工作，解決現(xiàn)實中存在的種種問題，各級領(lǐng)導(dǎo)干部必須堅持身先士卒、以身作則的傳統(tǒng)工作作風(fēng)，要求同志們做得到，自己首先要做得好，以德服人!!
四、弘揚正氣的原則。
管理的目的是“生產(chǎn)‘過硬’”的“產(chǎn)品”，“過硬”的產(chǎn)品又是靠“過硬”的團隊來實現(xiàn)的!!而“過硬”的團隊更是靠“弘揚正氣、抵制歪風(fēng)”、“堅持‘大原則’，反對‘潛規(guī)則’”以及倡導(dǎo)公正民主、獎優(yōu)罰劣、能上庸下的思想宣傳教育工作與具體的行政措施來促成的!!在弘揚正氣的環(huán)境里，即能營造出一個單位崇尚求真務(wù)實、唾棄弄虛作假的良好風(fēng)氣!!更可以在單位或企業(yè)內(nèi)部開創(chuàng)一種努力工作、盡職盡責(zé)、務(wù)實進取者光榮;低級趣味、庸俗行為、碌碌無為者可恥的工作和思想氛圍。讓勤奮工作的同志享受到尊敬和實惠，讓不思進取者受到蔑視和懲罰，歪門邪道也更沒有了泛濫的空間。堅持經(jīng)常、持之以恒，漸漸的，一個“過硬”的團隊也就此鑄成!“產(chǎn)品”也必定“過硬”!!
管理工作心得體會總結(jié)篇十六
作為一名新店面店長，首先要有積極的熱情、飽滿心態(tài)、認真的態(tài)度，還要有一顆寬容的心，清楚自己責(zé)任和義務(wù)，面對店面發(fā)生的每一件事情都能處理的井井有條。管理店面考驗的就是店長的溝通應(yīng)變能力，能夠坦然面對各種類型的消費者，對顧客提出千奇百怪的問題能夠化解于無形，關(guān)心團隊成員，集團體之智慧分析處理難題，帶領(lǐng)團隊團結(jié)上進。
1、接待店面來客，要熱情飽滿。為了給客戶良好的第一印象，店面必須保持整潔干凈，當(dāng)客戶進到店面時，店員要笑臉相迎并以飽滿熱情接待客戶，站在客戶的角度思考問題，為客戶著想，服務(wù)好每一個客戶。勁華商貿(mào)新專賣店，店長導(dǎo)購總共三個人，少數(shù)的人力必須要合理分配、充分利用才能勉強應(yīng)對店面可能發(fā)生的所有事情，所以客戶進店時一個店員講解另外兩個店員做輔助工作，采取輪流上陣模式，絕不放掉一個客戶。
2、完善店面系統(tǒng)，及時收納客戶信息。店面銷售分析本要及時更新和整理，對大客戶、測量未交定金客戶、目標(biāo)客戶、重點客戶四大類客戶進行及時跟蹤與維護，電銷客戶需要及時進行分類、及時跟蹤。
3、合理分配店面人力資源，提高訂單促成率。店長管理著整個店面的業(yè)績，需要具備比較高的綜合素質(zhì)，對店面管理有獨到的一套，能夠把顧客的心理摸得透，能夠引導(dǎo)顧客的思路而非被顧客引導(dǎo)，能夠完美解決店面可能出現(xiàn)的問題。店長需要充分利用好店面的日常管理本與店長管理本，及時更新跟蹤客戶信息，搞好店面與設(shè)計師之間的合作關(guān)系并及時維護。
4、利用聯(lián)盟互動，帶來新客戶資源。當(dāng)客戶購買我們家居建材產(chǎn)品的時候順便問一句是否有其他品牌產(chǎn)品需求，通過互惠互利的原則，把客戶分享給其他聯(lián)盟品牌，以聯(lián)盟互動的形式互換客戶資源，將品牌聯(lián)盟的作用發(fā)揮到極致，將客戶的資源利用到位。
5、公司需多給予支持。新店面在市場、渠道還沒成熟之前，公司需要給予大力的支持，當(dāng)商場或者聯(lián)盟品牌有大型活動時，公司需多以商場的名義在專賣店內(nèi)搞優(yōu)惠活動來提升品牌知名度。如前期的幾次大型優(yōu)惠活動，我們店雖然簽單不多，但很多客戶可以通過這場活動了解到我們的品牌，既為品牌做了推廣又積累了新的意向客戶，為我們店日后的銷售工作奠定了基礎(chǔ)。
從以上五點出發(fā)，我相信勁華商貿(mào)新專賣二店在公司的支持和領(lǐng)導(dǎo)下，在我們店員的共同努下，很快就能走上軌道，發(fā)展的越來越好!
管理工作心得體會總結(jié)篇一
第一段：引言（200字）。
消防管理工作是一項極其重要的職責(zé)，它關(guān)乎著人民群眾的生命財產(chǎn)安全。在我長期從事消防管理工作的過程中，我深刻感受到了這項工作的緊迫性和重要性。在這篇文章中，我將總結(jié)和歸納我在消防管理工作中的經(jīng)驗和體會，以供大家參考。
第二段：強化宣傳教育（200字）。
消防意識的培養(yǎng)和宣傳教育是消防管理工作的基礎(chǔ)。我堅信，只有通過持續(xù)不斷地宣傳教育，才能讓每個人都具備一定的消防意識和基本的火災(zāi)預(yù)防知識。因此，我在日常工作中注重開展宣傳教育活動，通過多種渠道向公眾傳達消防知識，增加大家的安全意識。此外，我還積極開展消防演練和模擬火災(zāi)逃生演練，提高員工的應(yīng)急能力和防火自救能力。
第三段：加強消防巡查與檢查（200字）。
消防巡查與檢查是保證火災(zāi)安全的重要手段。在實際工作中，我注重加強日常巡查與檢查工作，嚴格按照消防規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)并糾正火災(zāi)隱患。同時，我還注重與相關(guān)部門進行聯(lián)動辦公，共同保障消防工作的順利開展。通過加強巡查與檢查工作，我成功減少了火災(zāi)事故的發(fā)生，并保障了人民群眾的生命財產(chǎn)安全。
第四段：加強消防設(shè)施與裝備建設(shè)（200字）。
消防設(shè)施與裝備的建設(shè)是保障消防工作正常開展的重要保障。在我的工作中，我積極爭取各方支持，加大消防設(shè)施與裝備的建設(shè)力度。我注重消防設(shè)施的完好性和有效性，定期對其進行維護和保養(yǎng)，確保其能夠隨時應(yīng)對火災(zāi)。同時，我還加強與專業(yè)供應(yīng)商的合作，引進高新技術(shù)和裝備，提高消防設(shè)施的科技含量和適用性。通過加強消防設(shè)施與裝備的建設(shè)，我提升了整個單位的消防能力，為人民群眾提供了更好的安全保障。
第五段：加強跨部門合作與官民共治（200字）。
消防管理工作需要各相關(guān)部門的共同努力和協(xié)同配合。在我的工作中，我注重與其他部門的溝通與合作，建立起良好的工作協(xié)調(diào)機制。我堅信，只有通過官民共治的模式，才能夠更好地推動消防工作的開展。我積極組織各界力量參與疏散演練和消防宣傳活動，引導(dǎo)公眾積極參與到消防工作中來。通過加強跨部門合作與官民共治，我成功提升了整個地區(qū)的消防管理水平，為人民群眾的生命財產(chǎn)安全提供了更好的保障。
總結(jié)（100字）。
通過長期的實踐和工作，我認識到加強宣傳教育、巡查與檢查、設(shè)施與裝備建設(shè)以及跨部門合作與官民共治是消防管理工作中關(guān)鍵的要素。只有全面提升這些方面的工作水平，才能更好地保障公眾的生命財產(chǎn)安全。希望通過這篇文章的總結(jié)與歸納，能給其他從事消防管理工作的同行們提供一些借鑒和啟示。
管理工作心得體會總結(jié)篇二
管理工作是每個組織中不可或缺的一環(huán)，作為一名專業(yè)管理人員，我深刻認識到管理工作的重要性和復(fù)雜性。在實踐中，我不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，逐漸形成了一定的心得體會。在下文中，我將分五個段落逐一闡述我在管理工作中的經(jīng)驗與感悟。
首先是溝通能力的重要性。作為管理者，要能夠有效地與上下級、同事及外部合作伙伴進行溝通。在組織內(nèi)部，我經(jīng)常與上級進行溝通，了解他們對工作的要求和期望，以便更好地履行我的職責(zé)。同時，我也積極與下屬們溝通，聽取他們的意見和建議，從而更好地組織和協(xié)調(diào)團隊工作。在與外部合作伙伴的溝通中，我注重傾聽和理解對方的需求，通過有效交流提高合作效率?？傊?，溝通能力是管理工作的基礎(chǔ)，只有通過良好的溝通才能更好地完成工作。
其次是團隊合作的重要性。管理工作中，團隊合作是實現(xiàn)組織目標(biāo)的基石。在我擔(dān)任管理職位期間，我注重團隊建設(shè)和團隊精神的培養(yǎng)。通過定期組織各種形式的團隊活動，加強團隊成員之間的交流和合作，激發(fā)大家的工作熱情和創(chuàng)造力。在項目實施時，我積極引導(dǎo)團隊成員充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，形成優(yōu)勢互補，共同攻克難題。通過持續(xù)的團隊合作，我和我的團隊成功完成了多個項目，為組織做出了重要貢獻。
第三是危機管理能力的重要性。在管理工作中，任何一個組織都難免會面臨各種風(fēng)險和挑戰(zhàn)。作為一名合格的管理者，我必須具備危機管理的能力，及時應(yīng)對和解決各種問題。在面對危機時，我首先會保持冷靜，獨立思考問題所在，并迅速采取果斷的行動。同時，我也會密切關(guān)注外部環(huán)境的變化，及時調(diào)整管理策略和措施，確保組織的正常運轉(zhuǎn)。通過不斷練習(xí)和經(jīng)驗積累，我能夠更好地應(yīng)對和管理各種突發(fā)情況，保證組織的穩(wěn)定發(fā)展。
第四是自我學(xué)習(xí)和自我提升的重要性。作為一名專業(yè)管理人員，我深知知識更新的重要性。只有不斷學(xué)習(xí)和自我提高，才能適應(yīng)快速變化的現(xiàn)代社會和管理環(huán)境。因此，我經(jīng)常參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，及時了解最新的管理思想和方法，并將其運用到實際工作中。同時，我還經(jīng)常閱讀管理類的書籍和文章，加強自己的理論修養(yǎng)。通過自我學(xué)習(xí)和不斷提升，我提高了自己的綜合素質(zhì)和管理能力，更好地勝任了管理工作。
最后是領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展。作為一名專業(yè)管理人員，我逐漸意識到領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。在管理工作中，我積極鍛煉和培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)力，注重激勵和指導(dǎo)團隊成員。我通過設(shè)定明確的目標(biāo)，激發(fā)大家的工作熱情和創(chuàng)造力。同時，我也注重與團隊成員建立良好的人際關(guān)系，關(guān)心他們的工作和生活，并及時給予幫助和指導(dǎo)。通過對領(lǐng)導(dǎo)力的不斷探索和實踐，我逐漸提升了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，帶領(lǐng)團隊取得了顯著的成績。
綜上所述，作為一名專業(yè)管理人員，我在實踐中積累了一定的管理經(jīng)驗和心得體會。溝通能力、團隊合作、危機管理能力、自我學(xué)習(xí)和自我提升以及領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展，是我在管理工作中的核心要素。通過研究和實踐這些要素，我逐漸成長為一名具備綜合素質(zhì)和管理能力的專業(yè)管理人員。我相信，只要堅持不懈地努力和學(xué)習(xí)，我會在管理工作中有更大的突破和發(fā)展。
管理工作心得體會總結(jié)篇三
危機是種普遍現(xiàn)象。建立有效的危機管理體系,成功地預(yù)防危機,處理危機,盡快在危機中復(fù)原、甚至得到機遇和發(fā)展,是企業(yè)管理者必須思考的重要問題。
一、正確認識危機。
危機的爆發(fā)大致分二類:一是事物累積到一定程度時爆發(fā),可稱為“積發(fā)”;二是不可預(yù)測的事物的突然襲擊,可稱作“突發(fā)”。危機發(fā)生之后必然會集結(jié)不同利益群體，表現(xiàn)為媒體追逐、輿論責(zé)聲、情緒對抗、群體間搏奕謀利等等沖突。企業(yè)如何應(yīng)對，進行危機管理?關(guān)鍵在于事前預(yù)防，檢視潛在危險，研定防范措施;危機來臨時，準(zhǔn)確判斷危機的核心所在，及早分化風(fēng)險，盡快結(jié)束危機，把負面效應(yīng)減至最小或轉(zhuǎn)化為企業(yè)有利因素甚至機遇。危機管理的實質(zhì)就是事前預(yù)防，事中控制，統(tǒng)籌兼顧，謀取利益。
培育公司危機意識至關(guān)重要。中學(xué)時讀《扁鵲見秦桓公》的故事，至今尤新，秦桓公對扁鵲的提醒無動于衷，最后竟從“湯熨、針石之所及”的小毛病變成“在骨髓，無請也”的大病并死亡，就在于他沒有危機意識。比爾蓋茨締造出世界電子帝國，在于他有“我們離破產(chǎn)永遠只有十八個月”的危機理念。必須讓每位員工知道：我的一言一行，代表著公司的形象，影響著公眾對公司的印象。市場經(jīng)濟下正視危機，對企業(yè)成長是一種考驗和砥礪。
二、正確處理危機。
危機事件的發(fā)生對企業(yè)的影響主要取決于二點：一是事件本身的性質(zhì);二是主管單位和新聞媒體對事件的評論。注意：事件本身的性質(zhì)并非不能改變，所謂“橫看成嶺側(cè)成峰”，關(guān)鍵在于如何與當(dāng)事方和新聞媒體打交道，特別要化解媒體的過度報道和聚焦，尤其是網(wǎng)絡(luò)媒體，要設(shè)法引導(dǎo)輿論、分散或轉(zhuǎn)移媒體視線，迅速減輕危機的負面影響。平和心態(tài)、主動積極、低調(diào)處理、控制范圍、好的定性，對危機管理最要緊;主要手段則是剛?cè)嵯酀?、整合資源、先急后緩、著眼穩(wěn)定、內(nèi)外有別、主動積極。
1、建立危機預(yù)警系統(tǒng)。
企業(yè)建立危機預(yù)警系統(tǒng)、完善應(yīng)對機制、健全危機預(yù)案，才能發(fā)現(xiàn)危機，臨危不懼，快捷響應(yīng)，正確處理。危機可分三級：一般緊急、重要緊急、特別重大事件。不同的危機狀態(tài)，啟動相應(yīng)的處置方案，才能保證危機處理組織有力、人員到位、物資支援、信息通暢，工作有序高效。
2、構(gòu)建和諧媒體關(guān)系。
網(wǎng)絡(luò)時代和市場經(jīng)濟，要求企業(yè)與媒體建立和諧關(guān)系。和諧的公司媒體關(guān)系是企業(yè)危機管理中極為重要的一環(huán)，企業(yè)要善于和媒體打交道。眾多案例說明，好的媒體關(guān)系能為企業(yè)所用，對宣傳企業(yè)形象發(fā)揮著極其重要的作用，而差的媒體關(guān)系不僅不利于企業(yè)營造良好的輿論氛圍，媒體甚至可以把企業(yè)導(dǎo)向被動挨打的局面。因此企業(yè)要重視與地方媒介和新聞單位的團結(jié)合作,與主流媒體建立良好的互動關(guān)系，關(guān)鍵時刻才能讓它為我服務(wù)。
3、營造良好外部環(huán)境。
和諧的政企關(guān)系也是企業(yè)危機管理中極為重要的環(huán)節(jié)。政府掌握著行政資源，代表著公眾利益和公平正義，政府對危機事件的價值取向會直接影響事件的定性和公眾輿論,因此企業(yè)要善謀政企關(guān)系，建立感情，在危機出現(xiàn)時加強聯(lián)系和溝通，主動匯報情況，爭取理解和支持;既要查找政府的責(zé)任，又要利用和發(fā)揮好政府作用，形成利益共同體，雙贏思維是當(dāng)前處理好政企關(guān)系的導(dǎo)則，往往事半功倍。
4、評估總結(jié)改進提高。
評估總結(jié)的目的，在于提高素質(zhì)。危機事件對企業(yè)的影響，畢竟主要取決于事件本身的性質(zhì)和影響范圍。評估總結(jié)可以發(fā)現(xiàn)危機預(yù)警、危機處理中的不足，并及時改進完善，進而提高企業(yè)危機管理的能力。危機管理既要充分借鑒成功的經(jīng)驗，尤其要借助新技術(shù)、新信息和新思維，也要根據(jù)危機的實際情況，進行大膽創(chuàng)新。企業(yè)要明白：養(yǎng)兵不在于用，而在于防和治。
危機管理的最高境界不僅僅是“使企業(yè)免遭損失”而是“在危機中尋找發(fā)展機遇”。
管理工作心得體會總結(jié)篇四
在日常生活中，災(zāi)難發(fā)生的概率并不是很高，但每當(dāng)災(zāi)難降臨時，保證災(zāi)情管理工作的順利開展顯得尤為重要。經(jīng)歷了一些災(zāi)害事件，我在災(zāi)情管理工作中積累了一定的心得體會，希望能對有需要的人提供一定的參考和幫助。本文將從預(yù)備階段、應(yīng)急階段、恢復(fù)階段、總結(jié)反省和補充完善五個方面出發(fā)，分別進行闡述和總結(jié)。
預(yù)備階段。
災(zāi)難事故往往是突然而來的，所以在正式進入災(zāi)情管理工作前，必須做好充足的準(zhǔn)備工作。首先需要對可能發(fā)生的災(zāi)害進行充分了解和分析，在對災(zāi)情風(fēng)險的評估中，要根據(jù)歷史事件、氣象預(yù)報、場所地質(zhì)地貌特征和環(huán)境條件以及物質(zhì)儲備情況等多方面因素進行綜合考慮，制定詳細的應(yīng)急預(yù)案和人員調(diào)度方案，確保在遭遇災(zāi)難時，能夠快速響應(yīng)和高效開展救援行動。
應(yīng)急階段。
在災(zāi)害事件發(fā)生時，我們首先需要保障人身安全，避免人員傷亡的數(shù)量擴大。同時，應(yīng)該立即啟動預(yù)案，開展救援工作，對災(zāi)害過程進行有效控制和調(diào)度。在災(zāi)害救援的過程中，要盡量充分利用物資資源，確保物資分配的公平和合理，維護災(zāi)區(qū)秩序，保持災(zāi)民們的基本權(quán)益。
恢復(fù)階段。
在災(zāi)難過后，需要盡快進行恢復(fù)工作，恢復(fù)基礎(chǔ)設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)，幫助受災(zāi)人民重新開始他們的生活。我們需要落實防災(zāi)減災(zāi)政策，通過加強公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，優(yōu)化城市規(guī)劃，提高人民的防災(zāi)意識，減少災(zāi)害的發(fā)生，從而減輕救援和恢復(fù)的壓力。
總結(jié)反省。
準(zhǔn)備和應(yīng)對災(zāi)害事件是一項長期而復(fù)雜的任務(wù)。我們需要從每一次災(zāi)難中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，識別出工作中存在的不足和問題，進一步完善應(yīng)急預(yù)案和救援工作流程，提高人員素質(zhì)，不斷加強物資儲備和建設(shè)，全力以赴，保護好人民安全。
補充完善。
災(zāi)情管理工作是一項依靠整個社會力量的工作，因此需要各方通力合作才能取得更好的效果。政府需要加強災(zāi)害信息和預(yù)警系統(tǒng)建設(shè)，加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強災(zāi)害事故應(yīng)對隊伍的培訓(xùn)和建設(shè)，提高預(yù)警和反應(yīng)的先進性；社會各界要參與災(zāi)難救援工作，為受災(zāi)群眾提供幫助，捐款捐物幫助災(zāi)民重新建立家園；企業(yè)也需要在災(zāi)后工作中積極參與捐款、捐物和義務(wù)救援，為受災(zāi)區(qū)域提供力所能及的幫助。
總之，災(zāi)情管理工作是一個系統(tǒng)工程，需要合理規(guī)劃、周密準(zhǔn)備、緊急應(yīng)急、及時恢復(fù)、總結(jié)反省、補充完善六個階段的有機結(jié)合。在今后的工作中，我們將堅持這些原則和流程，不斷提高我們的素質(zhì)和能力，保障人民生命財產(chǎn)的安全，為實現(xiàn)全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的總體目標(biāo)做出更加積極的貢獻。
管理工作心得體會總結(jié)篇五
近年來，自然災(zāi)害頻發(fā)，給人們的生命財產(chǎn)造成了巨大的損失。對于災(zāi)情的管理工作，我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗，提高應(yīng)對能力。本文就災(zāi)情管理工作的心得體會進行總結(jié)和探討。
災(zāi)情管理工作的面臨的挑戰(zhàn)及其復(fù)雜性不可低估。每年的自然災(zāi)害總會給城市帶來巨大的負面影響。例如突發(fā)的暴雨、風(fēng)災(zāi)、地震等，都會讓城市的治理面臨巨大的挑戰(zhàn)。在這些災(zāi)難面前，我們必須做好應(yīng)對。災(zāi)情管理的重中之重就是預(yù)防，必須制定有效的預(yù)防方案和應(yīng)急措施，確保出現(xiàn)災(zāi)害時可以快速、高效地應(yīng)對。
對于災(zāi)情管理工作，我們應(yīng)該充滿積極的態(tài)度。不放棄任何一絲希望，不畏懼任何風(fēng)險。任何事情都有兩面性，我們應(yīng)該把握其積極的一面，通過技術(shù)手段和管理方法的不斷創(chuàng)新，在面對災(zāi)害時能夠迅速應(yīng)對，及時制定應(yīng)急預(yù)案，充分發(fā)揮政府和群眾的主觀能動性，積極組織和引導(dǎo)廣大群眾參與到災(zāi)害應(yīng)對工作中來。
在災(zāi)情管理工作中，我們需要掌握一些常用的方法。例如社區(qū)防災(zāi)站的建設(shè)，可以在每個社區(qū)的小區(qū)設(shè)置一個防災(zāi)站，防范宣傳、經(jīng)驗交流和應(yīng)急處置工作都可以在這里得到推行和實行。此外還可以組建志愿者救援隊伍，建立起健康、熱情、作風(fēng)優(yōu)良的志愿者隊伍，擴大群眾參與災(zāi)害應(yīng)對的力度。我們還需要妥善管理公共資源，讓資源的配置更加公平，確保資源的最大限度利用；同時要重視科技創(chuàng)新，災(zāi)情管理應(yīng)用創(chuàng)新技術(shù)，如人工智能、云計算等，更加高效地把握情況、獲得捐贈、指導(dǎo)救援、調(diào)度運輸?shù)裙ぷ鳌?BR> 災(zāi)情管理工作中，防止風(fēng)險也是一項很重要的工作。如何應(yīng)對未知的風(fēng)險，是災(zāi)情管理工作中最重要的任務(wù)之一。為此，我們需要深入了解災(zāi)情管理模式、災(zāi)害發(fā)生原理，注重信息收集、分析、處理和傳播。此外，我們還需要重視應(yīng)急預(yù)案制定和演練，不斷加強災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案編制和改進，不斷演練應(yīng)急處理流程，提高危機應(yīng)對能力。
五、發(fā)揮好大數(shù)據(jù)在災(zāi)情管理中的作用。
隨著國家大力推行大數(shù)據(jù)的戰(zhàn)略，大數(shù)據(jù)在災(zāi)情管理中的作用越來越重要。大數(shù)據(jù)可以幫助我們實時監(jiān)測災(zāi)情、發(fā)現(xiàn)預(yù)警信息、制定應(yīng)對方案、指導(dǎo)應(yīng)對行動，大幅提升災(zāi)害應(yīng)對的效率。在管理上也可以更加嚴格實施數(shù)據(jù)化管理，從管理流程到流程實施過程中，建立和運用科技輔助手段，使災(zāi)情管理的大數(shù)據(jù)分析的準(zhǔn)確性和應(yīng)用領(lǐng)域的廣度、深度都得到了提升。
總之，在災(zāi)情管理中，我們必須時刻保持警惕，不斷總結(jié)經(jīng)驗、創(chuàng)新思路，提高應(yīng)對災(zāi)害的能力。只有這樣，我們才能在災(zāi)情發(fā)生時，迅速行動，抵御災(zāi)害的侵襲，保護好人民的財產(chǎn)和安全。
管理工作心得體會總結(jié)篇六
考勤管理，是企業(yè)勞動紀律管理的最基本工作，也是績效管理工作的一部分，它的對象是公司全體員工。你知道考勤管理工作是什么嗎?接下來就是本站小編為大家整理的關(guān)于考勤管理工作。
心得體會。
供大家閱讀!
一、機關(guān)考勤制度執(zhí)行難的原因。
機關(guān)考勤制度執(zhí)行不力的原因是多方面的，如機關(guān)工作人員待遇偏低，只有少數(shù)人花錢請鐘點工，多半是自己處理家務(wù);上下班騎車或乘公交車，在途時間較長。但從認識層面、管理層面來看，主要有：
(一)認識上有偏差。俗話說“沒有規(guī)矩、不成方圓”、“端人碗、受人管”，作為機關(guān)工作人員，遵守考勤等制度本是天經(jīng)地義。但仍有相當(dāng)一部分人認為上下班早與遲是小節(jié)，無關(guān)乎“三觀”的樹立，無關(guān)乎在和-諧構(gòu)建中業(yè)績的創(chuàng)造，抓考勤，即是舍本求末，是糾纏細枝末節(jié)。另有一部分人認為，上班時間聊聊天能交流思想、溝通感情，聽聽音樂能緩解壓力、陶冶情操。甚或認為，移動、電信、煙草等行業(yè)收入高，抓考勤管理理所當(dāng)然，在機關(guān)工作“餓不死、脹不壞，圖的就是輕松愉快”，抓考勤就是自己人找自己人麻煩，自己人令自己人不自在。
(二)表率作用未能整體發(fā)揮。中層以上干部是一般干部的榜樣，上級是下級的榜樣。近年來，院機關(guān)中層以上干部積極響應(yīng)黨組號召，一級帶著一級干，一級干給一級看，但仍有少數(shù)同志不能以身作則。如在考勤管理中讓下屬為自己代簽，外出辦私事不向分管領(lǐng)導(dǎo)請假，不但潛移默化地影響著其他干警，而且己身不正，批評也好、教育也好，難以理直氣壯。
(三)督查不到位。在考勤管理中，最常見的是代簽，干警之間“友愛互助”，上下級之間相互打掩護。而要顯“廬山真面目”，必須要動真格?？记诠芾碚咄钚卸嘁皇虏蝗缟僖皇?，只愿做簡單的登記、統(tǒng)計等工作，不愿深入了解、真正掌握在崗情況。由于查處問題護短、解決問題退縮、處理問題手軟，考勤制度難以落實到位。
(四)科學(xué)規(guī)范的考核體系尚未形成。目前，我院對部門的考核主要是依據(jù)各部門在全市業(yè)務(wù)考核評比中的排名情況來確定。這樣雖具有橫向的、共時的可比性，但在一定程度上削弱了本院工作的整體性和協(xié)調(diào)性，特別是容易忽視對考勤制度執(zhí)行情況的考評。在對干警的考核上，是由各部門考核與量化測評相結(jié)合。而在量化測評中，雖考勤執(zhí)行情況是考核指標(biāo)之一，但很少有人據(jù)實打分，基本是憑個人印象?？记谥笜?biāo)設(shè)置流于形式，科學(xué)規(guī)范考核體系有待建立。
二、加強機關(guān)考勤管理的對策。
目前機關(guān)考勤管理還存在著一些問題和障礙，有的還不是一朝一夕能改變的，但這并不意味著可以停滯不前。結(jié)合實際探索和實踐考勤管理，是檢察機關(guān)管理機制創(chuàng)新發(fā)展的重要任務(wù)之一。
(一)提高認識，領(lǐng)導(dǎo)帶頭?？记谥贫仁且磺兄贫群图o律的基礎(chǔ)，考勤管理是機關(guān)管理中的一門藝術(shù)性科學(xué)。加強機關(guān)考勤是改進工作作風(fēng)、嚴肅工作紀律、提高工作效率的切入點，是樹立“團結(jié)、高效、規(guī)范、統(tǒng)一”的機關(guān)形象，實現(xiàn)“單項工作爭第一，全面工作創(chuàng)一流”的奮斗目標(biāo)的著力點。抓考勤管理，即是抓住了機關(guān)效能建設(shè)的要害，只有中層以上干部在充分認識考勤管理重要性的基礎(chǔ)上，堅持律己服人、量寬待人、身先率人的原則，從嚴要求自己，自覺做到“五帶頭”，即帶頭遵守作息時間、帶頭堅守崗位、帶頭參加集中活動、帶頭廉潔自律、帶頭樹立形象，才有可能使廣大干警自覺做到“六不讓”，即不讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作在我手里延誤，不讓正在辦理的案件在我手里積壓，不讓任何差錯在我手里發(fā)生，不讓來訪群眾在我這里受到冷落，不讓小道消息從我這里傳播，不讓院機關(guān)的形象在我這里受到損害。
(二)強化督查，整體推進。建立由紀監(jiān)、政工部門組成的督查小組，運用定期檢查和抽查相結(jié)合的方法，著力檢查有無遲到、早退、上班時間閑聊等情況，并將每日檢查情況向檢察長匯報后，在全院進行通報。要克服片面追求“一招鮮”、“一枝獨秀”的傾向，將考勤管理與“一崗雙責(zé)”制、失職問責(zé)制等制度的執(zhí)行結(jié)合起來，整體推進。如“一崗雙責(zé)”制的落實，使部門負責(zé)人不能再“睜一只眼閉一只眼”，失職問責(zé)制的實行，使督查組的成員不能“只栽花不栽刺”。
(三)目標(biāo)管理，獎懲分明。將考勤制度的執(zhí)行情況納入目標(biāo)管理考核，分類進行細化，按項規(guī)定基礎(chǔ)分和加減分標(biāo)準(zhǔn)。并做到“四考核”，即定期檢查考核，平時抽查考核，半年初考核，年終總考核。對遲到、早退、曠工等違反考勤制度的干警，按照考核標(biāo)準(zhǔn)，予以扣分，對嚴重違反制度的個別干警進行誡勉談話。同時對模范遵守考勤等。
規(guī)章制度。
的予以獎勵，并將執(zhí)行情況作為晉職晉級的依據(jù)。
(四)文化引導(dǎo)，凝心聚力。新制度經(jīng)濟學(xué)認為，人是有限理性的，不是每一位干警都能理解考勤管理對機關(guān)管理的重要性，而考勤制度的執(zhí)行卻需要全體干警廣泛認同，自覺遵守。在這種情況下，要想真正實現(xiàn)考勤管理的目的，提高機關(guān)效能，少不了檢察文化的引導(dǎo)。因為檢察文化正是激發(fā)干警的協(xié)作意愿，統(tǒng)一干警意識的重要手段，有著“潤物細無聲”的魔力。只有高度重視檢察文化建設(shè)，堅持以人文關(guān)懷凝聚人，以豐富活動陶冶人，才能達成“人人是扇窗、個個重形象”的共識，才能增強干警嚴守紀律、努力工作的熱情和信念。當(dāng)這種熱情和信念成為我們孜孜追求的共同目標(biāo)，迎來的必將是更加團結(jié)和-諧、高效統(tǒng)一的明天。
嚴重損害了遵紀守規(guī)的員工利益。
評價一個人，我們向來注重：是否講誠信、是否重責(zé)任。類似地，判斷一個員工的工作表現(xiàn)如何，從考勤上，便可見一斑。因為這是一種工作態(tài)度，態(tài)度又往往體現(xiàn)在行為上，而行為又是個人表現(xiàn)的最基本判斷指標(biāo)。
公司考勤的根本目的不是為了罰款扣錢，真正的目的是為了提高企業(yè)員工工作的自覺性，進而提高工作效率，提高公司的經(jīng)濟效益，為員工創(chuàng)造更加有前景的發(fā)展空間，使所有員工能夠處在一種公正、公平的環(huán)境下工作。
罰款扣款不是目的，只是一種手段，更重要的是激勵，讓員工心中明白激勵的成分要比罰款的成分高。
“沒有規(guī)矩，不成方圓”。對于一個企業(yè)，只有切實貫徹并執(zhí)行了一套合理的制度，才有成功的保障。而考勤制度則直接關(guān)系到員工的工作態(tài)度，從出勤情況可以很快看出，誰在努力工作，誰在尋找理由混日子。
所以，考勤事雖小，態(tài)度決定成敗。
通過本次的學(xué)習(xí)，是我認識到了考勤員這份工作的重要性，以及對待這分工作應(yīng)該用什么養(yǎng)的心態(tài)，什么樣的方法去處理好工作與同學(xué)們之間的關(guān)系。以下便是我通過本次。
學(xué)習(xí)總結(jié)。
的一些心得體會：
一、重新給自己的工作范圍及工作角色定位。兩次的學(xué)習(xí)雖然很短暫，但對我來說還是收獲頗多的，以前一直認為，考勤員是一個可有可無的職務(wù)，但通過本次的學(xué)習(xí)，我改變了這種不正確的看法，并對考勤員的工作有了全新的，更深層次的認識與理解?？记趩T不僅僅是監(jiān)督他人，服務(wù)同學(xué)的班級干部，更是在班級學(xué)風(fēng)建設(shè)中扮演了重要角色。因此，作為一名考勤員，我會更加端正自己對這分工作的態(tài)度以及責(zé)任感，并把“人情”與工作用正確態(tài)度去對待。同時在工作與學(xué)習(xí)中我會以身作責(zé)，嚴格的要求自己，在同學(xué)們中樹立一個良好的榜樣。
服從于自己的管理。
三、明確的認識考勤工作的重要意義以及考勤工作的規(guī)范性。作為考勤員要做到防微杜漸，不能包庇無故曠課的同學(xué)，要做到對老師與同學(xué)負責(zé)，因為考勤員的工作執(zhí)行的好壞直接關(guān)系到學(xué)風(fēng)體系的形成。其次，做好考勤這分工作不僅可以鍛煉自身的工作耐心，提高自己的謹慎態(tài)度，而且是本班同學(xué)養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和組織紀律性，形成良好的學(xué)習(xí)氣氛，同時也是系院對學(xué)生管理一體化，使得院里老師及時地掌握同學(xué)們學(xué)習(xí)的真實情況并加以管理。
作為考勤員，除了對考勤這分工作的重要意義有一個明確的認識。
與了解外，還必須規(guī)范好自己的工作，嚴格遵守學(xué)院考勤要求，做好考勤記錄，認真準(zhǔn)確地填報考勤表并按時上交，是院里的考勤工作能夠順利完成。
通過本次的學(xué)習(xí)，我對考勤工作也有了一個全新的認識與理解，
到同時也認識到考勤工作的重要性。雖然考勤員是一名很普通的班級干部，但我熱愛這分工作，我相信只要自己用心認真去做，自己一定更把這份工作做好，在做好這分工作的同時，用正確的方法與態(tài)度搞好與同學(xué)之間的關(guān)系。
管理工作心得體會總結(jié)篇七
始終堅持敢于管理、嚴格管理、全程管理，把監(jiān)督、檢查和服務(wù)有機結(jié)合，把參與管理、灌輸管理理念、分享管理經(jīng)驗和技巧、解決管理困難等作為服務(wù)的重要內(nèi)容。
教工食堂本學(xué)期開始由學(xué)校自己經(jīng)營，以服務(wù)老師為第一原則，著力提高飯菜質(zhì)量。堅持早餐4元、中晚餐8元的標(biāo)準(zhǔn);堅持正餐兩葷兩素的標(biāo)準(zhǔn)，如果條件成熟將改過去的兩葷兩素為兩葷一素，把葷菜的檔次提高。在自營過程中把握好采買關(guān)、入庫關(guān)、資金交易關(guān)，每周進行成本核算，著力提高早餐質(zhì)量水平，嚴把食品安全關(guān)，嚴格做好防蠅防鼠防蟑螂的工作，嚴格餐具消毒制度。出臺《天門中學(xué)教工餐廳管理制度》依規(guī)依制管理好教工食堂。
學(xué)生餐廳由__惜緣餐飲有限公司(3、4、5號餐廳)和武漢__公司經(jīng)營(1、2號餐廳)，要求本公司自營不準(zhǔn)轉(zhuǎn)租承包窗口。
(1)9、1-9、5做好防蠅防鼠放蟑螂設(shè)施檢查和餐具沖洗消毒檢查工作。
(2)9、6號前要求兩家公司上交菜名及價格并公示，價格不得超過市場價，堅持做到價格及時公示，控制飯菜價格，控制高檔產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量;價格控制在8元以內(nèi)。
(3)9、9-9、10對原材料入庫臺帳、原材料質(zhì)量、原材料存放設(shè)施進行檢查。
(4)9月中旬前請市食品監(jiān)督局專家進行一次食品操作加工流程規(guī)范和食品安全知識講座。
(5)每月不定期對食堂衛(wèi)生、原材料質(zhì)量、工作流程、工作規(guī)范等進行檢查。
(6)開展老師代表、學(xué)生代表、家長代表評議食堂的工作，評選食堂，評選標(biāo)準(zhǔn)和評選組織由第三方負責(zé)。
(7)每月請市食品監(jiān)督局到食堂檢查至少檢查一次。
(8)每月至少召開一次管理人員會議、每月至少召開一次全體員工會議。
(9)對北邊食堂水管進行改造(北邊食堂水壓較低，經(jīng)常斷水)。
(10)1、2號餐廳寒假進行裝修改造。
二、水電管理和門窗修理工作。
1、開學(xué)初進行水電設(shè)施檢查。
2、統(tǒng)一安裝新的電動車充電插座。
3、水電、門窗維修遵循總務(wù)處巡查和年級辦公室、班級報告相結(jié)合的原則?？倓?wù)處每天安排值班人員巡查三次(上、下午、晚上各一次)，及時做好水電、門窗的維修。
4、堅持做好節(jié)約用電的檢查工作。
三、超市本學(xué)期由學(xué)校自營。超市經(jīng)營以食品安全、價格合理為原則，堅持安全、衛(wèi)生第一。在保證質(zhì)量、品牌的情況下，商品的價格應(yīng)低于大型超市商品的價格;豐富學(xué)生日常用品和學(xué)生文具的種類;每月1號上交各項財務(wù)報表：月營業(yè)額總表、商品庫存總表、供應(yīng)商月購進和庫存總表、收銀員報表。
四、每兩個月對所有飲水機進行一次清洗。
五、做好財產(chǎn)清理和登記，規(guī)范財產(chǎn)入庫和出庫制度。
六、購買一定數(shù)量的學(xué)生課桌椅。
為認真貫徹落實《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》，進一步加強學(xué)校食堂衛(wèi)生管理，依據(jù)《食品衛(wèi)生法》，《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》，結(jié)合我校食堂實際情況，使全體師生有一個清潔、舒適的工作環(huán)境，保證就餐任務(wù)的順利進行，保持a級食堂的榮譽。特制定食堂工作計劃如下：
一、要繼續(xù)進一步加強食堂工作管理，加強技術(shù)培訓(xùn)，提高食堂員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
二、在干好食堂工作的前提下。全體食堂人員要積極參加政治學(xué)習(xí)，不斷提高為師生服務(wù)的自覺性，做到禮貌待人，文明服務(wù)、熱情主動。
三、嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生法，工作人員必須做到持健康證上崗，嚴防衛(wèi)生事故。
四、搞好食品采購、運輸、保管、衛(wèi)生工作，凡是發(fā)現(xiàn)已經(jīng)變質(zhì)和腐敗和食品，堅決不預(yù)采購，以防食物中毒。
五、搞好學(xué)校食堂衛(wèi)生，食具要做到天天消毒，生熟分開，預(yù)防傳染病的發(fā)生。
六、食品要洗盡，飯不夾生，盡量做到現(xiàn)吃現(xiàn)做。
七、食品要保持清潔，夏季要加大防蠅措施，冬季做好保溫工作。
八、必須搞好糧、油、菜等各種食品的采購，抓好月底的各種庫存盤點及有關(guān)事宜。
九、各種物資、食品、蔬菜的采購要保證質(zhì)量，供應(yīng)必須及時，少采勤購，注重價格成本合算。
十、正確處理伙房人員之間的工作關(guān)系，要相互支持，友好相處、協(xié)同工作。
十一、所采購的食品必須有張惠明、浦靜華兩人驗收，合格后在發(fā)票上簽字方能交給會計報銷。
十二、采購伙房需用物資(餐具、炊具)及其它物資，必須由總務(wù)主任批準(zhǔn)后方可采購。動用大的資金應(yīng)由校長批準(zhǔn)。
十三、要自覺做好本職工作，工作中吃苦耐勞，不斷提高飯菜質(zhì)量，保證無差錯，安全無事故。
十四、對各種要下鍋的食品，包括：面食類、油鹽類、調(diào)料類、蔬菜類、肉食類等要認真做好成本合算，以保證食堂經(jīng)濟的正常運轉(zhuǎn)。
十五、個人方面要注意：上班時間要穿戴好工作服，不要在食堂會客，工作時間嚴禁吸煙以及與工作無關(guān)的其他事宜。要定期洗澡。理發(fā)，不得留過長指甲。對于分給個人的衛(wèi)生區(qū)，要堅持及時收拾干凈，保證飲用餐具、地面、庫房的整潔。對食堂大的清理任務(wù)周五由班長負責(zé)全面清理，使食堂始終保持清潔、衛(wèi)生、有序。
十六、以改變報務(wù)方式，提高服務(wù)意識為突破口，把改善食堂飲食、強化飯菜質(zhì)量為重點，抓真抓實。
十七、充分發(fā)揮膳委會的職能，定期召開會議，及時聽取及反饋師生中的信息。
十八，新學(xué)期開始，食堂全體職工要以新的姿態(tài)接受新的挑戰(zhàn)，為了保證食堂工作的全面開展，我們有信心遵守好學(xué)校各項規(guī)章制度，做到不遲到不早退，愛護公共設(shè)施，注意節(jié)約，把工作落到實處，為樹立良好的學(xué)校整體形象作出應(yīng)有的努力。
管理工作心得體會總結(jié)篇八
班級自主管理工作總結(jié)。多年以來，我一直積極思考如何做好班主任工作，為此，也經(jīng)常翻閱一些關(guān)于如何管理好班級的文章，從中學(xué)到了許多東西，也把其中的一些方法用在了日常工作中，效果頗為明顯。下面，我就從以下幾個方面談?wù)勛约旱木唧w做法:。
俗話說：“火車跑得快，全靠車頭帶?！币粋€好的班集體，班干部所起的作用不容忽視，其作為班級的火車頭，起著“唯余馬首是瞻”的作用。升入二年級后,我組織班級同學(xué)自己選舉班干部，要求新當(dāng)選的班干部要以身作則，身先士卒，從小事做起，從我做起;又要積極開展工作，大膽管理。剛開始時他們能力很欠缺，需要精心指導(dǎo)，在恰當(dāng)?shù)臅r候還要放權(quán)給他們管理。如：班干部有權(quán)力對班上的好人好事給予加分，給予揚;對一些不良行為要及時用恰當(dāng)?shù)姆绞竭M行批評指正。
1.人人參與到班級管理中來。
為了避免教師束縛學(xué)生，我們班級形成了這樣的管理體制：老師監(jiān)督班長工作、班長監(jiān)督各委員工作，各委員監(jiān)督各位同學(xué)工作。如：值日完畢后，我請勞動委員自己看哪里的桌椅沒有擺整齊，哪的地面有垃圾。如果他們檢查不出來，我再告訴他，時間長了，他自己就會評價、管理了。班級廣播操不好，我先問小班長該怎么辦，方法好就用，方法不好就告訴他，你看我怎么做，后來小班長還學(xué)會了廣播操后即時進行小結(jié)，指導(dǎo)文體委員的工作，使他們下次做得更好。一學(xué)期下來，班級產(chǎn)生了一批“崗位能手”，同時對部分不能勝任崗位的同學(xué)也作了適當(dāng)調(diào)整。孩子們?nèi)巳擞泄芾矸?wù)的崗位，在讓他們知責(zé)任、明責(zé)任、負責(zé)任的過程中，逐步嘗試讓他們自我服務(wù)、自我監(jiān)督、自我管理。
這時候，被動的管理變成主動的管理?！八伞睂⑥D(zhuǎn)化為“自律”，前進、向上的內(nèi)驅(qū)力在此得到了激發(fā)。
2.推廣“值日班長師徒結(jié)對”制。
“值日班長”制在一年級時是每天一個學(xué)生，(在班內(nèi)選舉產(chǎn)生的正式班長的基礎(chǔ)上)由大家輪流擔(dān)任的。這學(xué)期開始，我也進行了改革：每天由兩個同學(xué)共同擔(dān)任。由其中一個比較能干的學(xué)生做“師傅”，另一個就是他(她)的徒弟了。我在班級內(nèi)黑板的一角上面寫上“值日班長”這四個大字，每天的“值日班長”上崗之前就必須在黑板上簽上自己的大名，代表這一天，班級就交給他們兩個人來管理了，他們就要對班級負責(zé)啊!由于我班的女孩比較能干，男孩又比較調(diào)皮，這樣女孩的做事能干聰明和男孩的做事方法單一就迅速結(jié)合在一起，有時真能起到意想不到的效果。
每周我還根據(jù)學(xué)生的課堂表現(xiàn)，獎勵他們小紅花，每周二的周會課上總結(jié)一次，得紅花最多的前三名被評為“學(xué)習(xí)小能手”，我會發(fā)給他們“學(xué)習(xí)小能手卡”，卡片上這樣寫道：我是學(xué)習(xí)小能手，因為我能做到上課認真聽講，積極舉手發(fā)言。同時我還把本班學(xué)生按座位分成了四個大組，在課堂上，我會讓他們以組為單位展開競賽，從而獲得老師的獎分。教師在黑板的右上角隨時記錄。每周總結(jié)一次，得分最多的大組，我會發(fā)給他們每人一件學(xué)習(xí)用具作為獎勵。
以上幾種方法的使用，使班級的紀律、衛(wèi)生等各項工作都有了很大的改善。但不足之處也有很多：比如有的學(xué)生三天熱度，不負責(zé)任有時學(xué)生很不聽話，不服從管理，值日班長工作不負責(zé)的現(xiàn)象也時有發(fā)生，這時候需要教師和班委同學(xué)一起商量，做適當(dāng)調(diào)整。
總之，讓學(xué)生自主管理，每個人成為班集體的主人，是當(dāng)今社會培養(yǎng)人才的必由之路，也是班主任的重要課題。培養(yǎng)學(xué)生班級自主管理，不僅真正鍛煉學(xué)生的能力，還真正解放了老師，這樣的班級管理，能夠通過師生的相互配合，進而以達到“‘管’是為了不管;‘教’是為了不教”的最高境界。
管理工作心得體會總結(jié)篇九
在人類歷史長河中，自然災(zāi)害永遠都是人類生存的威脅。面對災(zāi)情，政府是誰首先響應(yīng)的力量，而政府的應(yīng)急工作的成敗直接關(guān)系到人們的生命財產(chǎn)安全。然而，在實踐過程中，還是存在各種各樣的問題。個人在參與災(zāi)情管理中所得到的心得體會總結(jié)如下。
一、加強預(yù)測和應(yīng)對。
在災(zāi)害發(fā)生之前，應(yīng)該引導(dǎo)公眾，提供正確的信息，增加公眾對自然災(zāi)害的預(yù)測和應(yīng)對意識。針對不同地區(qū)的災(zāi)害應(yīng)該設(shè)計不同的預(yù)防措施，如洪災(zāi)、龍卷風(fēng)等等，應(yīng)該制定相應(yīng)的應(yīng)對計劃。并且接受現(xiàn)代科技手段的輔助，提高預(yù)測和預(yù)警的準(zhǔn)確性，加強各種災(zāi)害情況模擬，以配合更加完善的應(yīng)急預(yù)案。
二、加強組織協(xié)調(diào)。
面對自然災(zāi)害，要組織好力量，高效的進行各項實施，這既包括政府也包括社會各方力量。政府應(yīng)建立綜合聯(lián)動的工作機制，加強應(yīng)急救援隊伍的建設(shè)，提高代表性、保持紀律以及提高素質(zhì)，在工作中應(yīng)強調(diào)反思、自省、評估，以及積極進取的改進。
三、加強社會參與。
在加強公眾預(yù)防意識的同時，也應(yīng)鼓勵公眾積極參與搶險救災(zāi)行動。政府應(yīng)該維護公眾安全、尊重公眾訴求，強調(diào)民主參與，推廣建立社會媒體和應(yīng)急救援聯(lián)動機制，以達到高效率、精細化、信息化的應(yīng)急救援效果。
四、制定完善的災(zāi)害應(yīng)對方案。
當(dāng)災(zāi)害來襲時，各地必須建立嚴格、簡單、可執(zhí)行的救援方案，能夠從容地采取有效的緊急救援行動。政府應(yīng)建立一套科學(xué)、完整、可操作性強的應(yīng)急救援指揮體系，防止出現(xiàn)命令傳遞和協(xié)調(diào)不及時的現(xiàn)象。各救援組織和人員也要加強專業(yè)知識和技能的學(xué)習(xí)，提高應(yīng)急處置能力?？傊贫☉?yīng)急救援方案是預(yù)防和減少災(zāi)害損失的重要手段。
五、落實責(zé)任制。
政府應(yīng)落實責(zé)任予以監(jiān)督，強化各級政府、相關(guān)部門和工作人員的失責(zé)追究，落實屬地責(zé)任制，督促各地及時啟動各項應(yīng)急預(yù)案。政府應(yīng)加大整治災(zāi)后“重建”金融、物流、勞動、資訊等重點領(lǐng)域，確保災(zāi)后重建不出現(xiàn)重復(fù)建設(shè)、浪費建設(shè)資金及恢復(fù)與升級不均等情況，最大限度的保障公共安全。
總之，建立健全的救援機制，不斷提高救援能力，改進應(yīng)急管理工作，才能在災(zāi)害中能夠快速、高效地應(yīng)對災(zāi)情，保護人民財產(chǎn)和生命安全。人們需要具備實現(xiàn)應(yīng)急指揮威力的能力，把危難之時轉(zhuǎn)化成一份團結(jié)、協(xié)作和正向發(fā)展的切實舉措。
管理工作心得體會總結(jié)篇十
隨著社會的發(fā)展和經(jīng)濟的不斷改革，專業(yè)管理工作在企業(yè)發(fā)展中扮演著重要的角色。在這個快節(jié)奏的時代，專業(yè)管理人員面臨著巨大的挑戰(zhàn)和壓力，因此他們需要擁有一定的管理技能和經(jīng)驗。在過去的工作中，我深刻認識到專業(yè)管理的重要性，并從中積累了一些寶貴的心得體會，現(xiàn)將其總結(jié)如下。
首先，在專業(yè)管理工作中，溝通是至關(guān)重要的。一個團隊中的每個成員都有著不同的意見和思考方式。作為管理者，我們需要了解每個人的需求和觀點，以便更好地組織和指導(dǎo)工作。只有通過良好的溝通，才能夠確保團隊成員間的理解和信任。在工作中，我常常與團隊成員進行溝通交流，聽取他們的意見和建議，幫助他們解決問題。這種溝通方式不僅提高了工作效率，還增強了團隊的凝聚力。
其次，專業(yè)管理需要具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。作為領(lǐng)導(dǎo)者，我們需要站在團隊成員的角度思考問題，給予他們適當(dāng)?shù)年P(guān)注和鼓勵，激發(fā)他們的工作潛力。在過去的工作中，我積極參與團隊的日常工作，并關(guān)注每個人的成長和進步。我發(fā)現(xiàn)，鼓勵和獎勵是激勵員工的重要方式。通過給予團隊成員適當(dāng)?shù)莫剟詈捅頁P，他們更加積極主動地投入到工作中，為團隊取得更好的成績做出貢獻。
另外，專業(yè)管理需要具備一定的決策能力。在管理過程中，我們常常面臨重要的決策和抉擇。良好的決策能力是一個管理者必須要具備的素質(zhì)。在進行決策時，我們需要綜合各種因素，權(quán)衡利弊，做出符合企業(yè)利益的決策。在日常工作中，我常常遇到困難和問題，通過分析和研究，我能夠做出明智的決策，并取得了良好的效果。我認為，良好的決策能力是一個管理者不可或缺的重要能力之一。
另外，專業(yè)管理需要具備一定的團隊精神。一個團隊的成敗不僅取決于管理者的能力，還需要所有團隊成員的積極配合與合作。在管理過程中，我時刻注重團隊建設(shè)，通過組織團隊活動，加強人際關(guān)系，增強團隊的凝聚力和向心力。我認為，團隊精神是一個成功管理者的重要素質(zhì)，只有建立了良好的團隊合作關(guān)系，才能夠充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢，共同完成工作任務(wù)。
最后，專業(yè)管理需要具備一定的學(xué)習(xí)精神。在管理領(lǐng)域，知識和技能更新?lián)Q代的速度非?？?。作為管理者，我們必須不斷學(xué)習(xí)和提升自己，以適應(yīng)和引領(lǐng)企業(yè)的發(fā)展。在實際工作中，我常常利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)相關(guān)知識，關(guān)注行業(yè)動態(tài)，不斷學(xué)習(xí)和掌握新的管理理念和方法。通過學(xué)習(xí)，我不僅提升了自己的能力，也能夠更好地指導(dǎo)和幫助團隊成員解決問題。
總之，專業(yè)管理工作體現(xiàn)著一種高度的責(zé)任和使命感。在過去的工作中，我不斷總結(jié)和完善自己的經(jīng)驗和方法，逐漸形成了一套行之有效的管理方式。通過這些心得體會的總結(jié)，我相信自己能夠在未來的工作中更好地發(fā)揮個人優(yōu)勢，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。同時，我也希望與更多的管理同行交流和分享，共同成長和進步。
管理工作心得體會總結(jié)篇十一
5s代表5個日語單詞，整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)，它起源于日本。20世紀50年代，日本的企業(yè)進入低迷時期。當(dāng)時的日本企業(yè)資金少、機械設(shè)備陳舊、技術(shù)落后，工業(yè)水平落后于歐美五六十年，5s就是在這樣的背景下提出的，但那時提出的只有2s。5s是日本企業(yè)在經(jīng)歷了30多年的發(fā)展之后，在1986年才提出的，也就是說我們現(xiàn)在所說的整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)這5s是日本企業(yè)歷經(jīng)30多年發(fā)展的成功經(jīng)驗總結(jié)。
整理簡單來說就是去除不必要的東西，開展整理前首先要來一個定點攝影，咔嚓，把現(xiàn)場當(dāng)前的狀態(tài)拍下來，在5s結(jié)束時要記得再拍一張對比照，現(xiàn)場明顯的改善會帶來很多的小確幸。然后把物品按必需的（must）和想要的（want）進行區(qū)分，必需的留下來，想要的但并非必需的處理掉。通過整理可以騰出空間，塑造清爽的工作環(huán)境。
如果說整理是去除不必要的物品，那么整頓就是確定物品放在哪里、怎么放。整頓的關(guān)鍵就是把物品按照“三定”“三易”的原則來放置，三定包含“定點”，確定放在哪里合適；“定物”，放什么物品；“定量”，規(guī)定合適的存放數(shù)量?！叭住本褪且屛锲芬滓?、易取、易還。整頓可以讓現(xiàn)場整潔明朗，一目了然減少取放物品的時間，在提高工作效率的同時保持現(xiàn)場井井有條的的狀態(tài)。
清掃，我們大家都熟悉，但是5s里的清掃不僅僅是定期的環(huán)境清掃，重點是設(shè)備的點檢（對設(shè)備上規(guī)定的部位進行有無異常的預(yù)防性檢查和處理）。清掃的關(guān)鍵一是認真的掃除污垢，使工作場所處處保持整潔，二是認真做好設(shè)備的清掃點檢，比如設(shè)備表面的灰塵、污垢、木屑要清掃干凈，油量不足、斷油或者油路堵塞要及時的加油和修理，溫度壓力異常要及時修理復(fù)原，螺絲螺母松弛脫落要及時緊固更換等等。所以，清掃不僅可以保持工作環(huán)境的干凈整潔，還能保養(yǎng)設(shè)備，延長設(shè)備的使用壽命。
整理、整頓、清掃這三項在一時內(nèi)做到并不難，難的是堅持不懈的開展，而清潔就是把這三項工作常態(tài)化、標(biāo)準(zhǔn)化。通過建章立制和有效的.監(jiān)督檢查把5s工作持續(xù)的推動起來，始終保持工作環(huán)境的整潔、舒適。讓在其中工作的員工心情舒暢。人和環(huán)境是相互影響的，好的工作環(huán)境也是一種福利。
素養(yǎng)是5s的最高階段，也是5s追求的目標(biāo)。
素養(yǎng)表現(xiàn)為員工遵章守紀，有良好的行為習(xí)慣和行為規(guī)范，精神面貌積極向上，企業(yè)具有優(yōu)秀的團隊氛圍和企業(yè)文化。
整體來看5s有三個方面的好處,一是創(chuàng)造一個明朗舒爽的工作環(huán)境；二是實現(xiàn)人造環(huán)境和環(huán)境育人的良性循環(huán)；三是提升企業(yè)的整體效率。
5s其實也是一種日常工作生活方式的哲理。
日本作家山下英子在20xx年創(chuàng)立的“斷舍離”理論針對家居整理提出要斷絕不需要的東西，舍棄多余的廢物，脫離對物品的執(zhí)著?？梢哉f是生活版的5s。每天在工作、生活中都做下整理、整頓、清掃、清潔，每天神采奕奕的工作和生活，生活質(zhì)量也會跟著提升起來。
我自己的體會是很多我們看不見的隱形壓力就來自于身邊雜亂的工作生活環(huán)境。當(dāng)我通過5s把不用的東西全部清空，把工作生活環(huán)境整理的簡潔、明快時，立馬會感覺整個人都輕松了了不少，所以越是忙的時候越要做好5s，可以明顯的提高效率、舒緩壓力。
每天堅持5s管理會帶給我們工作生活的益處可能遠比我們想象的要多。讓我們一起來把5s融入工作生活的日常，使它成為我們營造環(huán)境、提高效率、提升素質(zhì)的每日必修課。
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管理工作心得體會總結(jié)篇十二
人口管理與其它事物一樣，都是在一定的時間和空間內(nèi)存在和運動的，而且運動過程中的不同時空是相互聯(lián)系的。把握了時空上的聯(lián)系，并搞好時空上的對接，就能有效地把實有人口的活動置于我們公安機關(guān)的控制之下。比如，某人現(xiàn)居住在甲地，在日常實有人口登記過程中，提供是從乙地遷移到甲地的。這時，甲地就要把某人的有關(guān)信息傳遞給乙地進行對接。通過對接將出現(xiàn)三種情況：第一，如果乙地證明某人流出的時間和流入到甲地的時間相吻合，那么，就不存在另外的落腳空間，可能沒有問題；第二，如果乙地證明某人流出的時間和流入到甲地的時間不吻合，那么，就存在另外的落腳空間，可能有問題，應(yīng)列為重點對象嚴格控制和管理；第三，如果乙地證明某人有違法犯罪問題，而且是逃犯，那么就可以立即采取措施抓捕。
目前，流入時空與流出時空對接的途徑比較多，也比較暢通。一是可以通過信函對接；二是可以通過電話對接；三是可以通過網(wǎng)絡(luò)對接。網(wǎng)絡(luò)對接速度快，效果好，隨著公安網(wǎng)絡(luò)的普遍開通，這種對接途徑具有更大的優(yōu)勢。各地要全面搜集流入人口和流出人口的信息，錄入人口管理信息系統(tǒng)，供各地查閱和對接、比對。
人的居住地點和勞務(wù)場往往是分離的，在甲警務(wù)區(qū)居住，可能在乙警務(wù)區(qū)從事勞務(wù)。作為責(zé)任區(qū)民警，不僅要了解、掌握居民在本轄區(qū)的情況，而且要經(jīng)常深入到居民勞務(wù)場所，了解、掌握該居民的表現(xiàn)。通過對接，如果該居民確實在這個場所工作，而且堅持常年上班，收入比較穩(wěn)定，現(xiàn)實表現(xiàn)很好，那么一般來說，該人有違法犯罪行為的可能性就很小，可作一般對象掌握；如果該居民根本就不在這個場所工作，或者不正常上班，甚至常年不上班，那么這個人有問題的可能性就比較大，應(yīng)當(dāng)列為重點對象掌握和管理。
消費水平與經(jīng)濟收入的對接，可存在四種情形：一是經(jīng)濟收入多，消費水平高；二是經(jīng)濟收入少，消費水平低；三是經(jīng)濟收入多，消費水平低；四是經(jīng)濟收入少，消費水平高。經(jīng)濟收入的多少決定消費水平的高低，接照這一原理進行對接，前三種情形都比較正常，而第四種情形則反常，對這種情形的人要列為重點對象嚴格控制和管理。
在實有人口管理過程中，既要掌握一個人的歷史情況，又要掌握具體的現(xiàn)實表現(xiàn)。不能只看一個人的歷史情況，不看現(xiàn)實表現(xiàn)；也不能只看一個人的現(xiàn)實表現(xiàn)，不看歷史情況。當(dāng)然，重點還是看現(xiàn)實表現(xiàn)。通過對一個人歷史情況和現(xiàn)實表現(xiàn)的對接，往往可以得出這樣的結(jié)論：有的人歷史上沒有問題，現(xiàn)實也沒有問題，這種人只作一般掌握；有的人歷史上有問題，現(xiàn)實沒有問題，這種人可觀察掌握；有的人歷史上沒有問題，現(xiàn)實有問題，這種人應(yīng)列為重點掌握；有的人歷史上有問題，現(xiàn)實也有問題，這種人應(yīng)列為重中之重掌握。
目前，在人口管理過程中存在一個共性問題，就是責(zé)任區(qū)民警作風(fēng)飄浮、惰性十足，深入轄區(qū)少，接觸群眾少，與管理對象見面少，不熟悉社情，不掌握深層次的人口信息，致使不能通過人口管理及時發(fā)現(xiàn)和有效控制違法犯罪。要實現(xiàn)人口管理由被動變主動，責(zé)任區(qū)民警必須轉(zhuǎn)變作風(fēng)，與管理對象進行有效對接。但是，由于管理對象處于運動狀態(tài)，所以責(zé)任區(qū)民警與管理對象的對接具有一定的難度，不是一、兩次或兩、三次就能對接上的，必須反反復(fù)復(fù)進行對接。因此，作為基層責(zé)任區(qū)民警必須堅持經(jīng)常深入轄區(qū)，經(jīng)常接觸群眾，經(jīng)常與管理對象見面，經(jīng)常與管理對象談話，經(jīng)常了解有關(guān)人口的情況，及時研究人口管理的對策，確保把各項人口管理的措施落到實處。
過去，各個警種、單位之間存在著互相不溝通、不協(xié)調(diào)，各自為政、各行其是的問題，相關(guān)基礎(chǔ)信息不能共享，管理工作不能同步，導(dǎo)致重復(fù)勞動、重復(fù)投入，增加了成本，浪費了資源。公安機關(guān)內(nèi)部各警種直至基層民如果能協(xié)調(diào)起來、對接起來，就可以嚴密人口管理措施，大大降低人口管理成本，實現(xiàn)實有人口信息化管理效益的最大化。進一步加強和完善部門間的協(xié)作機制建設(shè)，主動溝通，加強聯(lián)系，對實有人口信息同步進行采集更新，確保信息的鮮活，實現(xiàn)相互依托，相互補充，做到資源共享，從而實現(xiàn)各個部門在人口管理上的有效對接，最大限度地發(fā)揮信息服務(wù)實戰(zhàn)的優(yōu)勢作用。
管理工作心得體會總結(jié)篇十三
我是一名在農(nóng)村小學(xué)從事教育教學(xué)工作30年的普通勞動者，親眼目睹了改革開放以來我國教育事業(yè)的發(fā)展變化，其間在某些特殊的環(huán)境下分別調(diào)任牌碑、鄭祠小學(xué)校長，親歷了三所學(xué)校不同的人文環(huán)境、不同的學(xué)?；A(chǔ)、不同的教師結(jié)構(gòu)、不同的教師素質(zhì)、不同的教師性格。也看到了城鄉(xiāng)學(xué)校、教師的差距，不同學(xué)校、教師的差距。深深地體會到隨著教育事業(yè)的不斷發(fā)展，農(nóng)村小學(xué)的校長壓力越來越大。但是沒有壓力就沒有動力，沒有動力就沒有發(fā)展，我們農(nóng)村小學(xué)的校長們應(yīng)提升我們的管理水平，化解壓力、尋求發(fā)展。通過多年來的學(xué)習(xí)、思考、摸索、總結(jié)，個人認為要當(dāng)好一名農(nóng)村小學(xué)的校長可以從以下兩個方面去鍛煉和培養(yǎng)：
作為一名農(nóng)村小學(xué)的校長，若要有效地發(fā)揮其管理功能，實現(xiàn)既定目標(biāo)，不僅需要擁有的一點點權(quán)力，更重要的是需要有實施權(quán)力的威信。人們常常把威信視為“無言的號召，無聲的命令”，校長的威信越高，與師生的心理距離就越短，自身的影響力、號召力也越強，這樣才能夠有效地調(diào)動師生的積極性、主動性和創(chuàng)造性，使他們能更加自覺地、努力地工作和學(xué)習(xí)。它是在工作實踐中逐漸培養(yǎng)形成并能對全校師生產(chǎn)生的一種非權(quán)力的影響力。特別是在農(nóng)村小學(xué)這個特殊的人文環(huán)境中，雖然小學(xué)校長擁有一點點權(quán)力，但如果在教師心目中沒有樹立自己的威信，有時很難收到良好的管理效果。在多年的校長崗位經(jīng)歷中，我認為校長應(yīng)該從以下幾個方面來樹立起自己威信。
首先，要加強自身的師德修養(yǎng)，以德修身，樹立威信。德是做人之本，為政之本，德高才能望重，厚德才能載物。我分別就職于三所農(nóng)村小學(xué)，接觸了不同類型的教師，我也很喜歡和他們進行交流，通過了解教師們對校長最不能容忍的問題之一，就是校長的品行不端。品行不端就名不正，名不正則威不立，威不立則令不止。因此，在學(xué)校管理中，校長應(yīng)該把學(xué)校當(dāng)成自己的家，作為家長應(yīng)光明磊落，襟懷坦蕩，堂堂正正做事，堂堂正正為人。對上級敢于講真話，表里如一。對下屬要一視同仁，對他人不存壞心眼，對自己工作的失誤要敢于承擔(dān)責(zé)任。和其他管理者之間產(chǎn)生矛盾和誤解，應(yīng)把問題擺在桌面上，用光明正大的方式加以解決。但有些校長片面地理解這個“家”字，認為學(xué)校就是我的，不是我為學(xué)校，而是學(xué)校為我?！捌渖碚涣疃?；其身不正，雖令不行?！敝逃姨招兄f“捧著一顆心來，不帶半根草去?！边@就要求校長做到勤政廉潔，克已奉公，關(guān)心、愛護教職工，了解他們的疾苦和問題，特別是幫助他們，讓他們感到校長可親可敬。因此，校長應(yīng)不斷提高自己的精神境界，培養(yǎng)高尚的道德情操。
其次，要身先士卒、以績示人，創(chuàng)造威信。校長只有干事、干實事、干成事，才能贏得師生的認可，使師生滿意，這是衡量成績的最終標(biāo)準(zhǔn)。作為校長在工作中始終要把自己作為管理者和普通教師兩重身份看待，一是要追求作為校長的工作目標(biāo)，二是要追求作為教師的教學(xué)目標(biāo)，要身先士卒、以績示人，才能創(chuàng)造出自己的威信。也就是說只有不斷的努力工作、開拓創(chuàng)新，才能創(chuàng)造出更多更好更大的工作業(yè)績，也才具備了樹立自身威信的基礎(chǔ)。例如今年8月以來，我們吳山中心校在魏明逸校長的領(lǐng)導(dǎo)下開展的“有效研修”活動，要求教師們積極參與、人人參與，并積極參加網(wǎng)上論壇交流活動，作為小學(xué)校長自應(yīng)身先士卒，我個人在長豐教育網(wǎng)上發(fā)表論文、體會40余篇，學(xué)校信息30余篇，自己雖說是近50的人了，但率先完成“有效研修”工作的紙質(zhì)材料和電子材料，從而帶動教師們發(fā)表文章累計130余篇，資料建設(shè)在中心校處于領(lǐng)先行列。
其三、要不斷地提高自己的能力，以能帶人、增強威信。作為農(nóng)村小學(xué)的校長雖然沒有城市學(xué)校校長那么高的要求，但也應(yīng)該具備比較廣博的知識與比較卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力。一個校長若既精通業(yè)務(wù)知識，又有豐富的管理知識以及其他相關(guān)知識，工作就會得心應(yīng)手，就能贏得人們的敬佩和尊重，從而產(chǎn)生巨大的感召力。我們農(nóng)村小學(xué)的校長雖然接受培訓(xùn)的機會不多，參觀學(xué)習(xí)的機會不多，但我們可以利用的網(wǎng)絡(luò)資源進行自修，不斷地提高自己的管理能力。因為校長的管理能力直接影響著管理的效率，校長的能力對提高校長的威信有著不可低估的作用。
我所說的樹立威信，不是靠權(quán)力來樹立的，是靠提升自身的綜合素質(zhì)了達到的。
農(nóng)村小學(xué)處在特殊的人文環(huán)境中，在特殊的條件下作為農(nóng)村小學(xué)的校長應(yīng)該因地制宜抓好學(xué)校的管理工作。農(nóng)村小學(xué)就是一只小麻雀，“麻雀雖小，五臟俱全?！睂W(xué)校雖小，但工作卻是千頭萬緒。我在具體的工作中深深地體會到對農(nóng)村小學(xué)的管理有著一定的特殊性，作為學(xué)校的管理者既不能面面俱到，又不能撒手不管，放任自流。農(nóng)村小學(xué)的校長既是指揮員，又是排頭兵，要有的放矢地確保學(xué)校工作良性運轉(zhuǎn)，就要把握好工作的主次，把握好工作中的“粗、細”之分。
首先，學(xué)校的重頭戲之一就是對教學(xué)的管理。個人認為農(nóng)村小學(xué)的教學(xué)管理要制度化與人本化管理相結(jié)合。教學(xué)的管理，主要是教學(xué)常規(guī)的管理。也就是對教師個人的備、講、練、批、輔、研等方面的要求和規(guī)范，這是我們教師天天要面對的日常工作，更是保證教學(xué)秩序，提高教學(xué)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，學(xué)校的教學(xué)管理制度都對此制定了具體要求和評價辦法，通過制度來管理人、約束人，效果是顯著的，但也存在著一定的不足。過分依賴制度，淡化了教師專業(yè)發(fā)展的需要。由于農(nóng)村小學(xué)教師受到諸多因素的影響，教師的觀念比較落后，從事教學(xué)研究的主動性不強，積極性不高，學(xué)校只依靠制度管理強行推進，使得教師的主動地位、主觀能動性沒有得到應(yīng)有的尊重和發(fā)揮。這樣，就可能造成被檢查與檢查者的對立，致使教學(xué)管理喪失有效性，導(dǎo)致教師教研意識的淡化，參加教研活動只是為了不受制度的處罰。如：有部分教師備課是盲目下載、照搬現(xiàn)成教案；還有個別教師課后補教案以應(yīng)付檢查；教師參考用書勾畫圈點少，缺乏對教學(xué)資源有效開發(fā)利用。所做工作只是圍著制度規(guī)定，應(yīng)付檢查。新課改的理念難上三尺講臺，采取注入式的現(xiàn)象仍較為普遍，從而淡化了教師專業(yè)發(fā)展的需要。
個人認為在提倡以人為本的今天，制度化管理教學(xué)應(yīng)與人本化管理相結(jié)合，營造出良好的教研氛圍。蘇霍姆林斯基曾經(jīng)這樣對校長說：“如果你想讓教師的勞動能夠給教師帶來一些樂趣，使天天上課不致變成一種簡單乏味的義務(wù)，那你就應(yīng)該引導(dǎo)每一位教師走上從事一些研究這條幸福的道路上來?！痹谛抡n程背景下的現(xiàn)代學(xué)校教學(xué)管理，要建立人本特色的學(xué)校管理模式，多開展符合學(xué)校實際的校本研修等教研活動，為教師之間進行信息交流、經(jīng)驗分享和專題討論提供平臺，形成科學(xué)精神和實事求是的態(tài)度，營造求真、務(wù)實、嚴謹?shù)慕萄蟹諊?。因此，學(xué)校一是要形成校本教研的對話機制，教師們在這種機制下共享知識、共享經(jīng)驗、共享智慧、共享人生的意義與價值。二是要大力宣揚“任何改正都是進步”、“一切從溝通開始”、“先做人，再做事”、“管理是一種嚴肅的愛，培訓(xùn)是最好的福利”等教研、管理方面的名言來激勵教師奮進。三是要通過“抓苗子，搭臺子，引路子”的方式來創(chuàng)設(shè)良好的活動氛圍，激發(fā)教師的參與意識，讓他們感受教研的快樂。目前國家要求開展的“有效研修”活動也就說明這一點。因此，農(nóng)村小學(xué)應(yīng)該把制度化管理與人本化管理有機結(jié)合起來，使教師們轉(zhuǎn)變觀念，端正態(tài)度，真正的投入到教學(xué)教研中去。
其次，要把握好管理工作中的“粗、細”之分。在管理方式上可“粗”，管理過程中要“細”。例如近幾年，對于農(nóng)村小學(xué)來說，隨著打工潮的影響，家長帶走學(xué)生不辦任何手續(xù)的，甚至不打?qū)W校一聲招呼的學(xué)生有之，學(xué)校在控制學(xué)生流失的問題上，與上級主管部門保持一致，制定了方方面面的規(guī)章制度，獎懲條例，這是粗線條的制度?，F(xiàn)在的教師都喜歡教成績好的學(xué)生，為了杜絕教師排擠差生現(xiàn)象，我們在評價教師時，把學(xué)生流失當(dāng)作一個指標(biāo)，但也有其他原因造成教師改任的，因教師流動、分配等情況。因此在評價教師的教學(xué)質(zhì)量時，就要求我們在具體執(zhí)行規(guī)章制度，獎懲條例時要細。所教學(xué)生因教師原因而流失的，這樣的學(xué)生作零分計入教師所教班級。在評價教師的績效時，是以教師接到新班后，你教的班級在原來的基礎(chǔ)上提高了還是退步了，按你的增減值來進行獎懲。學(xué)校的管理要做到既有粗線條，又有細交叉，管理方式制度職責(zé)是粗線條，執(zhí)行過程中的相互配合是細交叉。特別是在提倡人本化管理的今天，在農(nóng)村小學(xué)本來就教師少的情況下，校長的管理應(yīng)該注意“粗、細”之分，讓每一位教師自醒起來從而變得自覺，讓他們都覺得自己是學(xué)校主人，做到學(xué)校的事事事關(guān)心。
學(xué)校要發(fā)展僅靠校長一個人的智慧和能力是不行的，因此，作為校長要善于接受好的建議，組織實施好的建議。一條好建議不要追求十分完美，非等到考慮成熟才實施，那樣會錯過它實施的最佳時期。作為學(xué)校管理者在接受建議時，不要對建議要求太苛刻，覺得可以，就讓其大膽地去實施去落實，這樣能發(fā)揮老師的主觀能動性。所以接受好建議可“粗”，當(dāng)然在其具體落實過程中要“細”，要提過細的要求。這樣學(xué)校才能有發(fā)展，教師才能做主人。
一位教育家說過，管理從贊美開始，而不是從批評、指責(zé)開始。這句話有著深刻的道理。特別是在我們農(nóng)村小學(xué)，教師少、面對面，一句批評的話，可以直接指向某一個人，你不說明白，他也會清楚，其他人也會明白。我想小學(xué)校長在使用批評的時候，還是粗線條的比較好，不宜吹毛求疵，做到得饒人處且饒人，只要收到了教育的效果就行。而在贊美的時候，哪怕是一點細微的進步都不能放過，使同事感覺到你在關(guān)注他，做到見微知著。
記得我剛到牌碑小學(xué)的時候，為了加強學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生管理，樹立學(xué)校的對外形象，開展了“講究衛(wèi)生、從我做起”的活動。一次課間時間，我和幾位教師在閑聊，有位老師不經(jīng)意間丟下一節(jié)煙頭，旁邊的學(xué)生看見了，撿起來扔進了垃圾箱。那位教師看了看我，表情有所變化，而我當(dāng)成沒看見。后來他的桌子上多了煙灰缸，因此在教師會上我表揚了他。再后來抽煙的人桌子上都有了煙灰缸，喝不完的茶水也倒進了垃圾桶。
今年8月20號，因為鄭祠小學(xué)的特殊原因，我服從中心校魏明逸的安排到鄭祠小學(xué)任校長，來之前，對該校的人文關(guān)系作了初步的了解，13人中70%的教師是50歲以上的老同志，其中有3位老校長，不管論資歷，還是年齡都是重量級人物，說實話，在我心中，對于他們都是小心翼翼，怕學(xué)校的工作在他們那里受阻，加之今年的校安工程建設(shè)，校務(wù)更加繁忙。
有一次，我們正在回搬，不經(jīng)意間我聽到了一位老教師對另一位老教師說的一句話：“還在辦公室不去搬東西，領(lǐng)導(dǎo)們、教師們都在干，你有什么資格不干?！焙髞碓诮處煏衔艺f了這件事，但沒有批評沒有及時參加勞動的老同志，還為他找了理由，只是贊美了說話的那位老同志。后來其他教師只要學(xué)校的工作需要，他們都主動配合學(xué)校行政工作，有些事我們沒想到他們也主動幫我們做好。
這兩件事我深深感到，作為校長要慎用批評，必需使用時也要點到為止，不要批得體無完膚；使用表揚，要注意小事，每位教師的變化都希望得到校長的關(guān)注。因此批評時可“粗”，贊美時要“細”。
在學(xué)校校內(nèi)工作分工時，校長要充分考慮到教師的個人特長，讓他們在適合自己的崗位上發(fā)揮作用、得到發(fā)展。作為校長一定要參與學(xué)校的大小事，也一定會遇到自己不擅長的事。有些校長在開會場合喜歡大談特談。可我認為作為校長只要把握住大方向，各部門的事就讓各部門的負責(zé)同志去做吧。教育家魏書生說過：學(xué)生能干的事，組長不干；組長能干的事，班委不干；班委能干的事，班長不干；班長能干的事，老師不干。這樣有利于充分地調(diào)動教師的主動性和創(chuàng)造性，況且校長也不是萬能人?！叭诵校赜形?guī)?，”作為校長應(yīng)該看到，每一位教師都有其特長，對于自己擅長且被公認的事你可以說深說透；而對自己不很懂的事，你參加提個要求就夠了，不要口若懸河，盡量避免瞎指揮。因此作為校長做到對外行的事可“粗”，對內(nèi)行事要“細”。
總之，著名教育家陶行知說：“校長是一個學(xué)校的靈魂。”校長的工作對學(xué)校的發(fā)展具有很大的影響，學(xué)校工作千頭萬緒，因此作為校長要時刻注意提升自身的綜合素質(zhì)，樹立校長的威信，正確地把握管理工作中“度”，做到粗細結(jié)合，工作才會游刃有余。
管理工作心得體會總結(jié)篇十四
通過本學(xué)期的學(xué)習(xí)戰(zhàn)略管理，使我了解到企業(yè)戰(zhàn)略管理相關(guān)內(nèi)容、目標(biāo)、管理辦法及應(yīng)用等，使我充實了關(guān)于這方面的知識內(nèi)容，收益菲淺，企業(yè)戰(zhàn)略管理的學(xué)習(xí)心得體會。
關(guān)于戰(zhàn)略，戰(zhàn)略究竟是做什么的，究竟應(yīng)該怎么做，很多朋友和同事都感覺到很虛，仿佛知道戰(zhàn)略重要，又不知道戰(zhàn)略為何重要，大家對戰(zhàn)略的認識和認知只是停留在所謂方向而已。聽了老師的課程以后，對戰(zhàn)略有了一個思維邏輯，對戰(zhàn)略從分析，到?jīng)Q策，到執(zhí)行有了一個整體認識，明白了戰(zhàn)略的重要性，也知道了戰(zhàn)略的設(shè)定方法和管理辦法，應(yīng)該說，收獲很大，提高很多，針對老師的課程，我也有以下幾點感想與同學(xué)們分享。
一、要站在企業(yè)管理的整體看戰(zhàn)略，樹立思維結(jié)構(gòu)和層次;。
二、戰(zhàn)略的分析是基于歷史，基于現(xiàn)實和對未來的感性預(yù)測;。
三、戰(zhàn)略的起點就是營銷價值鏈的掌控;。
四、戰(zhàn)略目標(biāo)是一個不斷修正的過程，要與年度計劃緊密相連，要順勢而為;。
五、戰(zhàn)略需要組織體系來保障實施;。
六、戰(zhàn)略最終是要貫徹到每一個人的骨髓里，最終體現(xiàn)的是文化。
下面我來具體談?wù)劇?BR> 一、要站在企業(yè)管理的整體看戰(zhàn)略，樹立思維結(jié)構(gòu)和層次;。
每個人都知道，戰(zhàn)略就是企業(yè)的經(jīng)營方向，是未來的使命、愿景和目標(biāo)，這個道理我們都清楚，我相信每一個企業(yè)都有這種戰(zhàn)略意識和認知，老板經(jīng)常掛在嘴邊的是我們要重視戰(zhàn)略，員工經(jīng)常談到的是戰(zhàn)略需要，但是，我們會經(jīng)常陷入到以下幾個誤區(qū):。
1、將戰(zhàn)術(shù)當(dāng)成戰(zhàn)略，將具體的工作重點當(dāng)成戰(zhàn)略認知;。
2、戰(zhàn)略制定了以后只是掛在墻上，年度的工作和日常的工作與戰(zhàn)略脫節(jié);。
3、戰(zhàn)略經(jīng)常研討，不斷改變，忽左忽右，每次的差異都很大，讓人無所適從;。
4、將戰(zhàn)略設(shè)定為一個空的，大的理想，制定成為了全面出擊戰(zhàn)略，無法執(zhí)行。
針對這些現(xiàn)象，其實關(guān)鍵的一點，就是我們沒有樹立企業(yè)管理的思維機構(gòu)和層次，我們對于戰(zhàn)略的分解管理認識不清，因此，一個優(yōu)秀的戰(zhàn)略性企業(yè)他是具備管理的全局觀的:。
5、戰(zhàn)略是系統(tǒng)思考，他需要企業(yè)最高層次的思考和決策，戰(zhàn)術(shù)是策略思考，他需要的企業(yè)各個板塊或者中心進行工作分析和確定，戰(zhàn)斗是執(zhí)行力度，他需要基層管理者按標(biāo)準(zhǔn)，按要求，按質(zhì)量，按時間完成各項工作任務(wù)，這才是企業(yè)管理的思維結(jié)構(gòu)和層次。
二、戰(zhàn)略的分析是基于歷史，基于現(xiàn)實和對未來的感性預(yù)測;。
我們經(jīng)?？吹接械钠髽I(yè)在做戰(zhàn)略研討的時候，有的管理者總是津津樂道于其他公司的案例，總是對某些企業(yè)的成功贊嘆不已，甚至認為他們的發(fā)展路徑就是我們應(yīng)該樹立的戰(zhàn)略，的確，我們往往迷戀于他人的光環(huán)，總是被一些所謂的偉大戰(zhàn)略而誤導(dǎo)，我個人認為，任何一個企業(yè)的成功都是不可復(fù)制的，因為時空背景不同，因為每一個企業(yè)的管理能力和資源不同，一個人不可能在不同的時間踏入河流的同一片水中，我們做戰(zhàn)略分析，了解別人的時候，更重要的是學(xué)習(xí)他的戰(zhàn)術(shù)，分析他成功的經(jīng)驗要點和失敗的原因，了解他人的目的是給自己啟發(fā)而借鑒，是不可能生搬硬套的，因此，我強調(diào)，戰(zhàn)略分析要基于歷史和現(xiàn)實展開:。
3、前面兩點講的是基于歷史和現(xiàn)實對當(dāng)前狀態(tài)進行分析，而分析的目標(biāo)是要進行戰(zhàn)略決策的，如何進行戰(zhàn)略決策就是足球賽場上的臨門一腳，我們在針對歷史狀態(tài)進行分析以后，究竟應(yīng)該采取發(fā)展、穩(wěn)定，還是一體化戰(zhàn)略，究竟在低成本、差異化、聚焦中去選擇那一種競爭戰(zhàn)略，這個方向的確定就是基于我們的分析來做決策了，而這個決策還有非常關(guān)鍵的一點，就是我們需要對未來做好感性的預(yù)測，趨勢成就優(yōu)勢，優(yōu)勢成就強勢，一個優(yōu)秀的戰(zhàn)略家，他就是具備前瞻性的思維，具備對未來趨勢把握的高度戰(zhàn)略眼光，因此，看到冰山后面的東西就是我們做戰(zhàn)略時最關(guān)鍵的一個工作。
三、戰(zhàn)略的起點就是營銷價值鏈的掌控;。
整體戰(zhàn)略講的是企業(yè)發(fā)展方向是發(fā)展，還是穩(wěn)定還是一體化的內(nèi)容，而經(jīng)營戰(zhàn)略或者競爭戰(zhàn)略的核心其實還是針對營銷價值鏈的掌控的，企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo)是價值最大化，而價值最大化的體現(xiàn)的基本就是營銷價值鏈的有效，上次崔凱老師講過營銷價值鏈的微笑曲線，因此，如何把握研發(fā)和營銷這個兩端的戰(zhàn)略方向，也是我們應(yīng)該核心思考的內(nèi)容:。
3、針對品牌和渠道戰(zhàn)略，生產(chǎn)、供應(yīng)、人力資源所做的配套規(guī)劃就是圍繞著營銷價值鏈所做的戰(zhàn)略補充。
四、戰(zhàn)略目標(biāo)是一個不斷修正的過程，要與年度計劃緊密相連，要順勢而為;。
戰(zhàn)略的內(nèi)容包含戰(zhàn)略宗旨和戰(zhàn)略目標(biāo)，原則上，戰(zhàn)略宗旨一旦確定下來，使命、愿景和價值觀是不會輕易改變的，而戰(zhàn)略目標(biāo)體現(xiàn)在具體的年度規(guī)劃上，則是應(yīng)該一年一修正的，或者一年做一次滾動修正。
3、戰(zhàn)略的修正要結(jié)合企業(yè)的實際情況和資源能力，不能為了趕潮流而犯投機的錯誤;。
4、修正后的年度戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該作為年度經(jīng)營目標(biāo)的基礎(chǔ)，年度經(jīng)營計劃是圍繞著年度戰(zhàn)略要求展開的。
五、戰(zhàn)略需要組織體系來保障實施;。
很多企業(yè)制定了戰(zhàn)略以后，戰(zhàn)略就成了掛在墻上的東西，將戰(zhàn)略束之高閣或者戰(zhàn)略基本無法實施實現(xiàn)，戰(zhàn)略的目標(biāo)也是各自為政，戰(zhàn)略成為形式主義，戰(zhàn)略最終也就成了一個象征性的工作，而不是為企業(yè)發(fā)展發(fā)揮作用，因此，戰(zhàn)略是需要有組織體系來保障的:。
3、針對既定戰(zhàn)略應(yīng)該完善企業(yè)的組織架構(gòu)，并明確崗位職責(zé)和對應(yīng)流程;。
六、戰(zhàn)略最終是要貫徹到每一個人的骨髓里，最終體現(xiàn)的是文化。
戰(zhàn)略宗旨是要明確企業(yè)的使命、愿景和價值觀，只有擁有共同的文化，才能夠擁有共同的戰(zhàn)略目標(biāo)，并為之而努力奮斗:。
4、戰(zhàn)略文化打造的核心在于老板個人對戰(zhàn)略認知的深度和執(zhí)行的強度，只有老板具備對于戰(zhàn)略的嚴謹和嚴肅的態(tài)度，戰(zhàn)略才能夠深入企業(yè)每一個人的骨髓，最終實現(xiàn)戰(zhàn)略共贏。
其實，關(guān)于戰(zhàn)略方向，戰(zhàn)略宗旨和戰(zhàn)略目標(biāo)，他涉及到很多具體的細節(jié)，但是我個人認為戰(zhàn)略研究需要仔細，但是戰(zhàn)略決策應(yīng)該立足于簡單明了，只有簡單專注，我們才能夠真正實現(xiàn)戰(zhàn)略的融入落地，至于戰(zhàn)術(shù)策略的問題，則是仁者見仁智者見智，需要我們結(jié)合每一個企業(yè)每一個階段的實際來研究確定。
管理工作心得體會總結(jié)篇十五
一個優(yōu)秀的基層管理人員并不是多難的事，難的是堅持，難的是持久地用心經(jīng)營、用心管理，下面是本站帶來的管理工作基層管理工作。
希望大家喜歡。
一、抓落實。
作為基層管理人員，要將上級的指示精神宣貫到基層，堅決執(zhí)行，保質(zhì)保量完成上級下達的各項指標(biāo)任務(wù)，同時將加油站的問題及時反饋到上層。要不斷總結(jié)加油站的各項工作情況，經(jīng)常為員工通報這些情況，鼓舞士氣，推動油品銷售工作。
二、抓銷售。
1、要深入研究本地油品市場客戶需求特點，對市場進行深入調(diào)查和理性分析，不斷捕捉市場機會，擴大油品銷售，一是固定客戶群。這個群體是加油站的“鐵桿”合作伙伴。他們是加油站的義務(wù)宣傳員和編外營銷員，為加油站形象起到一定傳播作用。所以對固定客戶群，要定期溝通以了解情況，經(jīng)常交流以完善服務(wù)，增進了解，促進友情，鞏固合作。二是零散客戶群。他們雖然不是固定客戶，卻應(yīng)受到特別關(guān)注。因為只有關(guān)心他們的利益，以熱情的服務(wù)感動他們，才能使他們逐漸成為加油站的常客，由零星加油的散戶發(fā)展成為新增的固定客戶。三是新增客戶群。隨著私家車和商務(wù)車的增加，這個客戶群每天都在擴大。這個群體有著選點咨詢、選站加油的迫切需求，正需要加油員耐心指導(dǎo)，熱心幫助和真心服務(wù)。他們一旦認可你的產(chǎn)品和服務(wù)，就很有可能成為固定客戶，對提升加油站的經(jīng)濟效益大有好處。四是潛在客戶群。這是一個不容易看出來的客戶群，他們今天路過加油站，也許明天就到這里加油。也許他們不加油，卻可能影響著家人、同事和朋友們的選擇。所以，要贏得這個群體，首先要保證整潔的站容站貌，熱情規(guī)范的服務(wù)，要使服務(wù)被全社會贊許，贏得所有人滿意。
3、充分結(jié)合石化品牌的質(zhì)量優(yōu)勢，品牌優(yōu)勢，管理優(yōu)勢，服務(wù)優(yōu)勢，塑造自身獨特優(yōu)勢來更好的滿足消費需求。一是縱向創(chuàng)新，對現(xiàn)有市場的挖掘和深化，并積極開拓新市場，全面提高油品的市場滲透率，二是橫向創(chuàng)新，對非油品業(yè)務(wù)的重視與開展，主動引導(dǎo)消費，以便利店的非油品經(jīng)營激活加油站油品經(jīng)營，實現(xiàn)兩項業(yè)務(wù)的相互促進。
三、抓管理。
好榜樣，長此以往，才能帶動員工逐漸養(yǎng)成良好的習(xí)慣。三是以人為本，要經(jīng)常關(guān)心員工的身體健康、生活和家庭，培養(yǎng)與員工的感情，用情動人，只有和員工建立起真誠的感情，才能充分調(diào)動員工的積極性。那么管理效果將會明顯提高。四是安全第一，嚴格安全管理，嚴格操作規(guī)程，堅持勤檢查，及時處理，及時匯報，牢固樹立安全第一的思想，必須把安全管理工作做深、做細、落到實處。
四、主要工作方法，一是依靠骨干，發(fā)揚民主，統(tǒng)一思想，行動一致。二是切實發(fā)揮帶頭作用，“喊破嗓子，不如做出樣子”，凡是自己提倡或要求員工做到的事情，自己都要身體力行，帶頭去做，并努力做好，才能有說服力和號召力。
作為基層管理人員，除了以上的一些不成熟的想法，在今后的工作中，我還要不斷完善提高，首先要嚴于律己做到公正廉潔，實事求是，有全局大局觀念，要有強烈的事業(yè)心、責(zé)任心、進取心和實干精神，時刻牢記自己的職責(zé)，樹立以站為家的思想，以高度的事業(yè)心和責(zé)任感，全力以赴抓好各項工作。努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力、營銷能力、決策能力、管理能力和組織協(xié)調(diào)能力。
我相信，做一個優(yōu)秀的基層管理人員并不是多難的事，難的是堅持，難的是持久地用心經(jīng)營、用心管理，把中國石化的成品油銷售事業(yè)當(dāng)作我自己的事業(yè)，做一名優(yōu)秀基層管理人員的目標(biāo)將不會遙遠。
經(jīng)過再三結(jié)論各部門生產(chǎn)過程不穩(wěn)定的原因是，機器故障和產(chǎn)品質(zhì)量問題經(jīng)常發(fā)生，沒有如何有效的控制、提高質(zhì)量和提高設(shè)備利用率!(尤其是數(shù)控車間!)現(xiàn)場很多事情需要依靠下屬和同級部門共同努力，可是經(jīng)常是出了問題后，人人相互推脫，事情一誤再誤!
不要總以自己的工作水平和能力來衡量和要求員工，更不要刻意地去挑員工的毛病，要找出解決問題的突破口，從各個方面啟發(fā)他們的工作熱情，注重動之以情，曉之以理，對待他們工作中出現(xiàn)的問題和所犯的錯誤，應(yīng)當(dāng)給予耐心誠懇的幫助，多給他們以鼓勵，使他們從中得到鍛煉和提高。
領(lǐng)導(dǎo)靠的是自己的真正能力。領(lǐng)導(dǎo)力針對的是團隊而不是個人。然而目前應(yīng)該努力提升自己的綜合素質(zhì)，爭取在技術(shù)、溝通能力、用人、工作思路等方面提升自己，言前三思。指令一定要合理，下令前要征詢意見，慎重思考，使指令更具有操作性。避免草率決策、倉促下令，然后朝令夕改的情況。丑話在前。清楚表達命令的附加內(nèi)容。言出如山。一旦指令下達，就必須照章辦事，決不徇情。不怕怨，不怕冤，考核是管理手段，不能帶絲毫的主觀意見。而一次不公的懲罰，很可能破壞員工長久積攢的積極性，而失去人心。根據(jù)目前的情況作為一名領(lǐng)導(dǎo)者要想做好工作，首先要做好協(xié)調(diào)各種關(guān)系的能力，搞好服務(wù)工作，但是這些工作也需要各方面的配合。
溝通是為了一個設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞，并且達成共同協(xié)議的過程。根據(jù)目前的情況好像就這么多了!
一、求真務(wù)實的原則。
基層管理工作必須立足于本單位、本崗位的實際，腳踏實地，求真務(wù)實，來不得半點的虛假或含糊。這是因為，基層崗位往往都是一個單位或一個部門實現(xiàn)職能、產(chǎn)生“成品”最后的“關(guān)口”，體現(xiàn)出的必須是“實打?qū)崱钡臇|西。如果在這個“位置”不按既定的程序做，務(wù)虛、玩花樣、搞“創(chuàng)新”，那它所生產(chǎn)的不是“廢品”就是“偽劣”!
二、規(guī)行矩步的原則。
規(guī)行矩步，
成語。
的意思就是嚴格按照規(guī)矩辦事、毫不茍且的意思。成語的解釋雖然含有貶義的成分，但如果把它用在基層崗位的管理上，它是再合適不過了!!如前所述，因基層崗位是實現(xiàn)職能、產(chǎn)生“成品”最后的“關(guān)口”，“位置”的特殊性，就決定了它必須是嚴謹、有序、規(guī)范的。而如何保證它做到這一點?這就需要嚴格的貫徹落實。
規(guī)章制度。
用規(guī)章管理用制度約束并且做到制度目前人人平等獎罰嚴明!!特別是獎罰嚴明它即是管理程序中的必須的環(huán)節(jié)又是保證規(guī)章制度得到最大化貫徹執(zhí)行的唯一保障!!它們環(huán)環(huán)相扣缺一不可!!
三、身先士卒的原則。
俗話說得說“火車跑得快，全靠車頭帶”、“打鐵還需自身硬”!而且，這也是我黨多年以來一直在努力倡導(dǎo)并曾卓有成效的好傳統(tǒng)、好作風(fēng)。只是這些年來這些優(yōu)良的傳統(tǒng)和作風(fēng)在有些人的眼里不再“時尚”、不讓人“待見”、傳承的少了……現(xiàn)實的表現(xiàn)雖然如此，可并不能說她就是糟粕或“out”了，甚至還可以這樣的說，當(dāng)今的一些問題和矛盾的根源就在于此……!!!!所以，要做好包括基層管理在內(nèi)的各項工作，解決現(xiàn)實中存在的種種問題，各級領(lǐng)導(dǎo)干部必須堅持身先士卒、以身作則的傳統(tǒng)工作作風(fēng)，要求同志們做得到，自己首先要做得好，以德服人!!
四、弘揚正氣的原則。
管理的目的是“生產(chǎn)‘過硬’”的“產(chǎn)品”，“過硬”的產(chǎn)品又是靠“過硬”的團隊來實現(xiàn)的!!而“過硬”的團隊更是靠“弘揚正氣、抵制歪風(fēng)”、“堅持‘大原則’，反對‘潛規(guī)則’”以及倡導(dǎo)公正民主、獎優(yōu)罰劣、能上庸下的思想宣傳教育工作與具體的行政措施來促成的!!在弘揚正氣的環(huán)境里，即能營造出一個單位崇尚求真務(wù)實、唾棄弄虛作假的良好風(fēng)氣!!更可以在單位或企業(yè)內(nèi)部開創(chuàng)一種努力工作、盡職盡責(zé)、務(wù)實進取者光榮;低級趣味、庸俗行為、碌碌無為者可恥的工作和思想氛圍。讓勤奮工作的同志享受到尊敬和實惠，讓不思進取者受到蔑視和懲罰，歪門邪道也更沒有了泛濫的空間。堅持經(jīng)常、持之以恒，漸漸的，一個“過硬”的團隊也就此鑄成!“產(chǎn)品”也必定“過硬”!!
管理工作心得體會總結(jié)篇十六
作為一名新店面店長，首先要有積極的熱情、飽滿心態(tài)、認真的態(tài)度，還要有一顆寬容的心，清楚自己責(zé)任和義務(wù)，面對店面發(fā)生的每一件事情都能處理的井井有條。管理店面考驗的就是店長的溝通應(yīng)變能力，能夠坦然面對各種類型的消費者，對顧客提出千奇百怪的問題能夠化解于無形，關(guān)心團隊成員，集團體之智慧分析處理難題，帶領(lǐng)團隊團結(jié)上進。
1、接待店面來客，要熱情飽滿。為了給客戶良好的第一印象，店面必須保持整潔干凈，當(dāng)客戶進到店面時，店員要笑臉相迎并以飽滿熱情接待客戶，站在客戶的角度思考問題，為客戶著想，服務(wù)好每一個客戶。勁華商貿(mào)新專賣店，店長導(dǎo)購總共三個人，少數(shù)的人力必須要合理分配、充分利用才能勉強應(yīng)對店面可能發(fā)生的所有事情，所以客戶進店時一個店員講解另外兩個店員做輔助工作，采取輪流上陣模式，絕不放掉一個客戶。
2、完善店面系統(tǒng)，及時收納客戶信息。店面銷售分析本要及時更新和整理，對大客戶、測量未交定金客戶、目標(biāo)客戶、重點客戶四大類客戶進行及時跟蹤與維護，電銷客戶需要及時進行分類、及時跟蹤。
3、合理分配店面人力資源，提高訂單促成率。店長管理著整個店面的業(yè)績，需要具備比較高的綜合素質(zhì)，對店面管理有獨到的一套，能夠把顧客的心理摸得透，能夠引導(dǎo)顧客的思路而非被顧客引導(dǎo)，能夠完美解決店面可能出現(xiàn)的問題。店長需要充分利用好店面的日常管理本與店長管理本，及時更新跟蹤客戶信息，搞好店面與設(shè)計師之間的合作關(guān)系并及時維護。
4、利用聯(lián)盟互動，帶來新客戶資源。當(dāng)客戶購買我們家居建材產(chǎn)品的時候順便問一句是否有其他品牌產(chǎn)品需求，通過互惠互利的原則，把客戶分享給其他聯(lián)盟品牌，以聯(lián)盟互動的形式互換客戶資源，將品牌聯(lián)盟的作用發(fā)揮到極致，將客戶的資源利用到位。
5、公司需多給予支持。新店面在市場、渠道還沒成熟之前，公司需要給予大力的支持，當(dāng)商場或者聯(lián)盟品牌有大型活動時，公司需多以商場的名義在專賣店內(nèi)搞優(yōu)惠活動來提升品牌知名度。如前期的幾次大型優(yōu)惠活動，我們店雖然簽單不多，但很多客戶可以通過這場活動了解到我們的品牌，既為品牌做了推廣又積累了新的意向客戶，為我們店日后的銷售工作奠定了基礎(chǔ)。
從以上五點出發(fā)，我相信勁華商貿(mào)新專賣二店在公司的支持和領(lǐng)導(dǎo)下，在我們店員的共同努下，很快就能走上軌道，發(fā)展的越來越好!