通過總結,可以對自己的工作、學習等方面進行反思和提高。在總結過程中,要突出問題和挑戰(zhàn),并分析原因和解決辦法。在下面列舉了一些關于總結的優(yōu)秀范文,希望能夠給大家?guī)硪恍╈`感和借鑒。
軟件實施工作總結匯報篇一
20xx年12月27日,我完成了his人生第一個獨立實施的項目——xx醫(yī)院項目(zlhis標準版、醫(yī)保接口)。醫(yī)院有在2個住院科室,床位100,住院人數(shù)保持在50人左右,門診診室有7個,醫(yī)生總數(shù)為9人,護士6人,收費室2人,西藥房2人,中藥房2人(不使用his系統(tǒng)),院長2人。就項目規(guī)模而言,這是一個袖珍型項目,其特點可用“麻雀雖小,五臟俱全”來描述。過程辛酸不贅述,在此總結項目實施過程中出現(xiàn)的幾點問題,希望能起一些警示、提示的作用。
本次項目實施中,培訓工作進行的過程與培訓計劃中的預計安排出入較大,原因就在于沒有充分與院方人員溝通,安排的合理性及認可度都沒有得到保證。
實施計劃的制定,不應該是“一廂情愿”式的空想。項目實施是一個關系到多方人員配合完成的任務,因此在制定何時、何地需要何人配合完成何任務的計劃時,要考慮到各個因素條件是否允許,就需要各方負責人在場商榷,得出一個都可以接受并且具有一定可執(zhí)行性的方案計劃。
應對措施:在以后的方案制定前與院方溝通,得出合適自己實施的方案提供給院方,然后確定實施方案。
本次項目實施中,實施任務實際執(zhí)行時間與計劃時間偏差較大,主要存在以下幾個原因:
a。認為項目時間充足,不按照計劃執(zhí)行也可完成項目實施,失去緊迫感;
b。前期工作出現(xiàn)紕漏或未完成,導致該部分工作延后。
實施計劃的重要意義之一,就是為了讓工作的進度有一個明確的參照物,為項目實施做出指引,從而更好的完成項目任務;既然有了實施計劃,卻又不盡量嚴格按計劃來執(zhí)行,對實施計劃的意義和產生實施計劃所消耗的人力物力都是極大的浪費,是對項目和自己不負責任的態(tài)度。b情況下,第一應對策略不一定是以破壞后期實施計劃為代價的延期;如果情況確實不允許,也應該拿出與院方達成一致意見的方案來積極控制,而不是簡單的往后拖延。
應對措施:
b、盡力保證實施的過程按計劃進行,向小組長及主任報告進度情況,在可能出現(xiàn)較大偏差前作出調整。
本次項目實施中,在后臺進行流程測試及報表修改等過程時,均大量使用到測試庫;但在測試庫中已經得到驗證和校正的相關設置及修改等沒有及時、有效的被移植到正式庫中,導致項目啟用后出現(xiàn)一些前期已經注意并處理過的問題,院方也覺得已經提出卻沒有得到解決,對實施人員信任度及對公司的`認可度都會大打折扣。主要原因在于我沒有養(yǎng)成良好習慣,對問題在測試庫中處理沒有及時移植到正式庫中。測試庫的重要意義之一,就是為正式庫提供一個驗證及校正環(huán)境,使用測試庫得出一些結果而沒有應用到正式庫中,這不僅僅對在測試庫中進行工作的質量大打折扣,更是項目實施進度推進及實施質量的損失。
應對措施:時刻注意測試庫的信息與正式庫的同步,在測試庫中作出的驗證與調整作出記錄并移植到正式庫中。
本次項目實施中,培訓計劃的通知及啟用前注意事項的通知等,都有消息傳達滯后的現(xiàn)象;這些都降低了項目實施的質量及實施效率。培訓工作開展的當天,才通知相關培訓人員,導致很多培訓人員不能及時調整工作安排,降低了培訓質量;啟用第二天將一些注意事項及說明文件發(fā)送到相關人員手中,其中有較多已經預見可能出現(xiàn)的問題其實已經在第一天出現(xiàn)并耗費了時間去處理,如果啟用前提供并得到強調可能啟用時出現(xiàn)的問題量及問題處理的及時性都會大有改觀。
項目實施需要較多文檔支持,包括需要通知相關人員的文件及對某些情況進行說明、強調的文檔等,例如通知初始化人員初始化工作的時間及方式,培訓工作的時間、地點和人物,啟用注意事項,操作文檔等。為項目實施服務,需要實施人員在實施過程中提前做好準備(部分需要打印)并與相關關系人進行溝通做出有效及時的相關動作。
應對措施:實施過程中,提前提供:應用流程說明、收費操作文檔、醫(yī)保操作注意事項、啟用注意事項、其他情況說明等文件,提前打印出來分發(fā)并強調相關人員關注學習。
本次項目實施中,在第二周就落實了培訓需要的電腦及網(wǎng)絡環(huán)境的建立,但在前期培訓過程中講解及練習環(huán)節(jié)都是臨場才添加的需要使用到的數(shù)據(jù),例如為護士講解如何記賬操作時發(fā)現(xiàn)沒有在院病人;因此培訓期間的時間有效利用率受了較大影響。主要原因在于對培訓環(huán)境的理解不全面導致準備不充分,沒有提前考慮周全。
培訓環(huán)境的建立,遠遠不止電腦等硬件的購置及網(wǎng)絡環(huán)境的搭建,更重要的是軟環(huán)境的建立。培訓過程中的講解及操作練習都需要實際數(shù)據(jù)才能進行,因此需要提前準備好培訓要使用到的數(shù)據(jù)及參數(shù)設置。
應對措施:凡事預則立,不預則廢。培訓前考慮可能使用到的數(shù)據(jù)環(huán)境,提前在培訓使用的數(shù)據(jù)庫中準備好數(shù)據(jù)。
本次項目實施在啟用時,由于對產品不熟悉及對需要進行的準備工作沒有足夠的意識,導致在啟用當天門診收費后沒有發(fā)票打印出來,啟用前僅在測試庫中進行了測試而沒有在收費室進行打印機關聯(lián)及設置等,且沒有進行實際打印的測試。雖然當時醫(yī)院舊系統(tǒng)仍然在使用,沒有對醫(yī)院業(yè)務運營造成重大損失,但是這個錯誤在我心中的印象是非常深刻的。
系統(tǒng)啟用是項目實施中的關鍵性事務,關系到項目里程碑進展及醫(yī)院業(yè)務開展,其重要性不言而喻。因此在,系統(tǒng)啟用前需要做好充分的準備工作,例如:a。流程測試,b。票據(jù)打印測試,c。登陸賬號、權限分配審核,d。重要基礎參數(shù)設置的檢查(例如藥品庫存檢查、票據(jù)嚴格管理)。
應對措施:啟用前,必須在正式庫中測試門診與住院收費單據(jù)打印、預交款單據(jù)打印,一日清單打印等,檢查全局參數(shù)設置、收費室藥房等本地參數(shù)情況。
本次項目實施中,有兩次與院方的溝通效果不好。一次是用于不當,與一位院長溝通的時候說了:“這個功能,那些大醫(yī)院可能用的更多……”該院長當即表態(tài)“那如果我就是要用這個功能呢?”我明顯感覺到院長的防御姿態(tài)瞬間提升,溝通進入尷尬境地;第二次是我非常直接的詢問院方財務管理人員(每日收費結存人員)是誰,院長沒有回答。
對于院方內部事務,特別是涉及內容較為敏感時,可以通過其他渠道了解;對于一些可能損傷院方自尊心的事務,盡量采用委婉或者隱晦的用詞進行溝通。溝通始終要注意在合適的時間找對合適的人、使用恰當?shù)脑~句及方式;否則不僅達不到溝通效果,還影響與院方的關系及項目實施工作的開展。
軟件實施工作總結匯報篇二
將本人在試用期從事的所有工作一一列出,并說明自己在所做的每一個工作中學習到的內容,對該工作整體的評價及建議、可改進處。
通過來公司的這一個月試用期學習中,對工作中需要應用超圖軟件的編輯地塊、繪制地塊、地塊屬性的維護添加、軟件的安裝、數(shù)據(jù)庫的使用等有了一個整體化的掌握。還有九三平臺的認識和了解,加強了對軟件與業(yè)務學習的具體深入理解。
對工作在我看就是一態(tài)度問題,積極熱情的工作中需要帶著樂觀的精神去看待工作。工作中每天學習到的積累就是我們最大的收獲,當然老板給的薪水也包括在內。對工作的建議我只能從個人方面看起:作為一個好優(yōu)秀的員工處理或遇到問題的時候可以把自身設處在員工與老板之間的身份去想,或許以后你自己當老板或做領導者如何去處理一些問題和怎樣對待自己的下屬呢,需要不可缺少的洞察分析能力。在做員工期間,我們需要去發(fā)揮出自己對公司行業(yè)和技能的最大的利用價值,個人綜合素質的提升,然后認真嚴謹?shù)娜プ龊妙I導安排的工作,平時多吸收他人的經驗,博取他人的長處來擬補自己的不足。這些也就是我作為一名員工所需要學習與改進的。
二、個人的學習計劃。
列出自己在工作中希望掌握的相關技術及學習相關技術的計劃。
首先我會去扎實掌握與工作相關的業(yè)務和工作相關的軟件操作應用以及軟件實施中遇到的問題去對自己做好整理和客戶溝通中遇到需要處理的相關問題,然后根據(jù)具體問題具體分析如何解決等做好總結,使自己能夠勝任做好實施一工作。其次時間去對自己知識方面的不足進行全面充電。
三、對公司和部門的意見、建議。
列出希望公司和部門改進的意見及建議。
在這兩個月的工作中,我的總體任務是協(xié)助蘇薇做好武警黃金部隊礦業(yè)權管理系統(tǒng)的后期測試,編碼,修改,文檔編寫的工作,分解開來之后,我主要做了三件事:1.編寫礦業(yè)權系統(tǒng)的各類文檔;2.礦業(yè)權系統(tǒng)的編碼及bug勘誤工作;3.礦業(yè)權系統(tǒng)的測試工作。下面依照時間來對我的工作進行介紹。
初踏入職場,進入專業(yè)的軟件制造公司,對我,一個沒有接觸過標準軟件制作過程的新人來說,起步就是一個很大的難題。若直接做開發(fā),則業(yè)務不熟練,代碼不規(guī)范,弊大于利;若僅做學習,則不能跟上項目的步伐,不能以最快的速度融入工作中去。
在我還在忐忑自己到底要做什么工作的時候,任務已經下達了,首先進行礦業(yè)權系統(tǒng)的測試工作。這樣的好處在于能夠在測試的過程中,了解項目的整體布局,了解項目中的業(yè)務邏輯,了解項目中尚未完成的工作并以此作為下個階段的工作目標。至此,入職工作順利起步。在對礦業(yè)權系統(tǒng)進行測試之后,暴露了系統(tǒng)的諸多問題,測試過程中發(fā)現(xiàn)礦權系統(tǒng)沒有進行輸入限定,為了解決這個問題需要對整個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進行整理,我的下一個任務就是編寫礦業(yè)權系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求文檔。在編寫該文檔的過程中,對礦權系統(tǒng)進行了更深入的了解,為之后的bug勘誤工作奠定了一定的基礎。
完成了礦業(yè)權系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求文檔的編寫之后,新的任務是對整個礦權的輸入數(shù)據(jù)進行輸入限定,在任務開始之處是極為困難的,幸而得到了同事們的幫助才得以順利完成任務。任務雖然完成,但是對輸入限定實現(xiàn)方法的一知半解以及任務完成過程中的不仔細,為之后發(fā)生的問題也埋下了苦果。
在對礦業(yè)權系統(tǒng)添加輸入限定完成之后,進入了解決程序小問題的階段,對礦權系統(tǒng)進行細微的縫補工作。這段時間是學習多于工作的,不同的問題督促我要每天和百度親密接觸數(shù)百次,又要勞煩諸位在百忙中的同事抽出時間來給我?guī)兔?。雖然辛苦一點,但收獲卻是滿滿。完成了系統(tǒng)的修補之后,我們的程序送到了四惠進行第一輪測試,在測試的一周里,我主要是補充網(wǎng)絡編程的基礎知識。
第一輪測試結果出來之后,我們項目組開始了緊張的第一輪礦業(yè)權系統(tǒng)bug勘誤工作。拿到bug列表之后,發(fā)現(xiàn)有一小半錯誤皆是因我而起,輸入限定問題很多,我也主動承擔了輸入限定部分的bug勘誤工作。
第一輪bug勘誤工作完成后,進行了第一輪了回歸測試,測試結果已然不盡人意,仍然存在大量的問題需要修改,而且很多問題還是因我而起,輸入限定仍然存在大量問題,再一次進行修改之后,我們的程序送到了十五所進行所檢。在進行所檢之余,我又接到了新的任務,完成礦權系統(tǒng)的概要設計以及詳細設計文檔的編寫。這兩份文檔已于9月2號編寫完畢。
對于失敗的教訓要吸取,成功的經驗要進行總結。我對成功的定義是:在保證質量的前提下完成既定的計劃或目標就是成功。其他的所有結果都是失敗。成功的經驗:
1)敢于接受任務并想盡一切辦法完成。
入職兩個月最大的收獲就是敢于接受任務并想盡辦法完成,每一個任務對于初入職場的我都是一個挑戰(zhàn),如何保質保量完成任務是最基本的要求。這兩月最大的成功在于沒有一次任務是拖沓的,每次都盡最大努力完成了任務。
2)勇于承擔錯誤,正視自身的問題。
在這兩個月的工作中可謂是錯誤不斷,從文檔的錯別字這種小問題到礦權系統(tǒng)bug修改不正確導致崩潰這種大錯誤,暴露出來了很多的問題,我秉承著有錯即改,下不為例的思想,正視自己的錯誤并積極改正,因此這也算是一個成功。
失敗的教訓:
1)重視每一個細節(jié),不要忽視小問題。
在最初進行礦業(yè)權系統(tǒng)數(shù)據(jù)需求文檔的編寫的過程中,對某些頁面的數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)庫中沒有存儲的情況沒有加以重視,在后期進行數(shù)據(jù)限定的時候,還要重新修改數(shù)據(jù)需求文檔,造成了不必要的時間浪費。從這個事情上得到教訓就是不要放過任何一個小問題,這個小問題可能導致之后的大問題。
2)進行重復工作也不能大意。
在對礦權系統(tǒng)進行輸入限定的方法熟悉之后,都是重復性的工作,給每個頁面,每個字段進行輸入控制語句的添加,在進行了數(shù)個頁面之后,出現(xiàn)了有的頁面沒有添加完整,或者提示語句不正確的情況,在后續(xù)的bug勘誤中出現(xiàn)了大量此類問題,浪費了大量的時間和精力修改。從這個事情上得到的教訓就是工作不能大意,重復性的工作更要完成好。一般重復性的工作第一次做不好,后續(xù)檢查修改是非常浪費時間的。
3)考慮問題要嚴謹。
在對礦權系統(tǒng)bug勘誤的過程中,對輸入限定條件的判斷出了問題,我想當然的按照我的主觀思路對數(shù)據(jù)進行了限定,而在回歸測試的時候出了問題,這些都是考慮不嚴謹?shù)暮蠊?。這個事情的教訓就是考慮不嚴謹直接導致問題推倒重來,影響了工作效率,而且很容易埋下隱患。
4)注重用戶體驗。
下一階段短期內我們的工作主要針對礦權系統(tǒng)的使用的數(shù)據(jù)庫變更來對我們的系統(tǒng)進行修改。我的工作任務主要是學習oracle數(shù)據(jù)庫和sql數(shù)據(jù)庫的使用上的區(qū)別,做好從sql數(shù)據(jù)庫向oracel數(shù)據(jù)庫的遷移工作。
這兩個月的工作生活是充實且富有樂趣的,結識了很多同事和朋友,公司的氛圍是非常輕松愉快的。感謝兩個月來李鵬經理的關心,感謝部門同事的悉心指導,感謝公司各位同事的熱心幫助,希望能在接下來的工作中能懲前毖后,總結經驗,吸取教訓,做到個人與公司共榮辱同進退,共同實現(xiàn)中地的輝煌。
軟件實施工作總結匯報篇三
xx年即將結束,一路走來,步履匆匆,回首xx年的工作,有取得成績的喜悅,有和同事并肩攻關的艱辛,也有遇到各種各樣的困難和問題,感悟良多。平時忙忙碌碌,沒有太多的時間對自己工作進行總結,對自己的失誤進行反省并加以改正,年底了,可以靜下心來總結自己在這一年中的工作得失,查找自己的不足,為xx年的工作做好安排和計劃。現(xiàn)就本年度的本人工作進行以下總結:
(一)在項目開通前的準備工作中,要抓好基礎信息、業(yè)務流程、操作人員培訓等細節(jié),在涼州區(qū)中醫(yī)院、岐山縣醫(yī)院項目的開通中,由于準備工作做的比較充分,開通期間軟件總體運行平穩(wěn),沒有出現(xiàn)大的問題。在項目的開通準備工作中,我主要參與了基礎信息準備、業(yè)務流程全程測試、人員培訓等工作內容,都較好完成項目組分配的任務,為以后項目施工積累了豐富的經驗。
(二)在施工中,規(guī)范施工流程,嚴格控制項目進程時間節(jié)點。在施工現(xiàn)場,保持和院方主要負責人的溝通暢通,隨時采集其對施工質量和項目進程的要求,及時對項目的施工計劃進行調整,抓住施工中的關鍵。在現(xiàn)場培訓和指導中,要引導客戶規(guī)范操作,發(fā)現(xiàn)客戶的錯誤操作要及時糾正,避免由于客戶的誤操作導致不可修正的錯誤,因為只有規(guī)范了流程,軟件才會發(fā)揮它的最大作用,客戶才會體會到軟件的友好度。
(三)施工過程中,發(fā)揮團隊合作能力最大化,和現(xiàn)場其他施工人員之間的工作出現(xiàn)交叉時,雙方要協(xié)作完成。在工作交接時,要清楚目前的項目施工概況,對于客戶的一些個性化的需求修改,在軟件更新時,要注意保留這些地方,避免由于軟件的更新導致問題反復出現(xiàn),讓客戶對軟件的可靠性產生質疑,此問題在涼州、岐山施工現(xiàn)場都出現(xiàn)過,由于施工人員在交接工作時沒有交代,又要重復之前的工作,一方面影響客戶,另一方面也降低了工作效率。第一時間和開發(fā)人員反應現(xiàn)場出現(xiàn)的問題,要對報錯做截圖或留檔處理,方便開發(fā)人員對出現(xiàn)的問題進行判斷,加快處理問題的進程。因此,團隊合作和良好溝通是個人施工過程中必須具備的素質。
(一)在平時工作中,要善于積累,多留意別人是如何來處理問題,如何使。
用輔助工具,把學習來的技巧及時用于現(xiàn)場,因為經驗只有通過實踐才能得到,通過在現(xiàn)場的錘煉才能讓自己真正成為一個合格的his施工維護人員。在現(xiàn)場學會了如何通過sql的導入導出工具快速完成數(shù)據(jù)切換、使用跟蹤工具及時查找軟件的報錯原因,為快速、高質量的施工提供前提條件。
(二)不斷學習,提高業(yè)務技術水平,處理各種問題和突發(fā)情況。平時要加強對數(shù)據(jù)庫和報表軟件的學習,能夠處理簡單的數(shù)據(jù)庫設置和報表調試工作。在涼州、岐山現(xiàn)場很多問題都是通過對報表的調整來完成醫(yī)院的業(yè)務需求,盡量少改動軟件來完成客戶的需求。對oracle數(shù)據(jù)庫的參數(shù)設置要充分了解,知道哪些參數(shù)可以調整,調整到什么程度,盡量避免宕機的情況出現(xiàn),幾乎每家醫(yī)院的服務器都出現(xiàn)過宕機的情況,多數(shù)都是由于對數(shù)據(jù)庫參數(shù)的調整造成。
(一)涼州區(qū)中醫(yī)院項目:在該項目中,全程參與了his、電子病歷的施工過程。從初期的醫(yī)生、護士培訓,到前期的問題反饋和修改,再到后期的現(xiàn)場問題處理,比如醫(yī)保病人數(shù)據(jù)差錯、電子病歷在連接數(shù)過大時報錯、服務器宕機等問題。已全面了解醫(yī)院的各項業(yè)務流程,為今后施工積累了豐富的現(xiàn)場施工經驗。
(二)岐山縣醫(yī)院項目:在該項目中,從項目開通到準備驗收,在現(xiàn)場參與處理各種數(shù)據(jù)問題和報表調整,軟件測試和更新工作,以及后期的服務器宕機、醫(yī)保接口調試、驗收前遺留問題的處理和過濾。通過涼州、岐山2個項目的施工現(xiàn)場施工,已具備了項目施工的能力。
(三)老his3000到整合版數(shù)據(jù)切換方案的編寫:通過為期2周時間的努力,和楊亮亮共同完成了老數(shù)據(jù)到新數(shù)據(jù)的切換方案編寫工作,完成了對切換過程的測試,并在新軟件上測試運行切換過來的數(shù)據(jù),為以后老his3000的升級提供了借鑒方案和技術支持。
(四)遠程處理醫(yī)院、藥店出現(xiàn)的各種問題,協(xié)助處理簡單的醫(yī)保刷卡軟件出現(xiàn)問題、個別醫(yī)院his、電子病歷出現(xiàn)的問題的測試和處理。
(一)由于各種原因,在現(xiàn)場和客戶溝通問題時,意見分歧導致和客戶出現(xiàn)爭吵,以后和客戶溝通時要保持良好的心態(tài),正確處理和客戶之間的關系,方便各項工作的開展。要和客戶多積極溝通,因為只有徹底明白客戶的意圖,才能更好的為客戶服務,更好的推進項目進程。
(二)軟件的測試和更新是一個注重細節(jié)的工作,要克服自己粗心大意的習慣,測試時要對軟件模塊進行全面測試,杜絕在軟件更新后又把軟件換回來的情況發(fā)生,確保萬無一失。
總之,一年來取得了一定的成績,但是與公司的要求還有一定的差距,只有打起十二分的精神,繼續(xù)努力,做出更多的成績。展望xx年,我希望自己能夠在業(yè)務和技術上取得更大的突破,積極參加各種培訓,提高自己的能力,為公司做出更多的貢獻,自己的不足將在今后的工作中不斷改進。
軟件實施工作總結匯報篇四
目的在于對項目進行全方位的檢驗與測評,檢驗乙方提供的軟件系統(tǒng)是否遵循軟件開發(fā)標準的要求,檢驗各項指標與功能是否與合同要求相吻合。
三、驗收范圍。
驗收范圍以雙方簽訂的技術開發(fā)合同所描述的內容為準。具體如下:
(1)、研究設計_______系統(tǒng),系統(tǒng)可支持4個人工座席客戶端;實現(xiàn)。。。。;。
(2)、硬件平臺建設:包括研華工控機1套;客戶端主機dell臺式機10套,dell筆記本3套;三匯語音卡1套;sonydslr-a230l數(shù)碼相機1套;d-link24口網(wǎng)絡交換機1套。
項目于11月開始組織建設,在甲乙雙方密切配合下,項目進展順利,乙方按合同完成了___硬件平臺建設、軟件系統(tǒng)平臺開發(fā)、數(shù)據(jù)庫建設、系統(tǒng)培訓、技術支持等工作,系統(tǒng)于月正式投入使用,系統(tǒng)正常運行。
四、項目驗收表。
驗收單位(簽章):
軟件實施工作總結匯報篇五
作為剛從學校出來的應屆畢業(yè)生,第一份工作就落在x,來到x,深深地被這個企業(yè)的文化所感染,我很認同x的企業(yè)文化,x的企業(yè)精神“統(tǒng)一,專一,事業(yè)第一”體現(xiàn)出了這一行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)文化的特點。在這三個月的學習與親身感受之下,我更加堅定地要使自己成為一名合格并爭取優(yōu)秀的x人,我對自己有信心,對x更有信心。
作為一名在技術崗位的職員,要具備一定的專業(yè)知識,不斷地充實自己,在不斷的工作學習與研究中成長,要有很好的團隊協(xié)作精神,有很強的執(zhí)行力,能真正為企業(yè)做實事。在x上班的三個月里,我主要完成了以下工作項目:
一、剛來的兩個星期,由于目前網(wǎng)站工作的需要,師傅指導一邊熟悉工作職位環(huán)境一邊學習asp,用了兩個星期系統(tǒng)地學習了這門從未接觸過的asp語言,為接下來一個月的工作打了堅實的基礎。
二、接下來的時間,主要配合網(wǎng)站先前asp的后臺管理系統(tǒng)進行某些功能優(yōu)化與系統(tǒng)維護工作。先后完成了銷售管理模塊的最新注冊企業(yè)查詢、職業(yè)推薦給求職者、把求職者推薦給企業(yè)、會員職位刷新、職位刷新統(tǒng)計等幾個模塊的功能修改與優(yōu)化,解決了業(yè)務員帶權限控制的查詢、推薦時間的控制與查詢速度優(yōu)化、企業(yè)職位刷新時的權限控制與企業(yè)職位時效性的控制以及完成對各銷售組成員的職位數(shù)統(tǒng)計,職位刷新數(shù)統(tǒng)計的功能設計。在完成這些各種功能需求的時候,對后臺管理系統(tǒng)進行了深入的分析研究,因此對銷售管理模塊非常熟悉,給目前網(wǎng)站新版開發(fā)的后臺設計提了不少建設性的想法。之后還完成了logo管理模塊中的投票項目添加優(yōu)化與投票結果統(tǒng)計查詢修正、logo、banner的管理與文本文件的生成。還完成了客服管理模塊中后臺開通資料查詢的.改進,企業(yè)管理、個人管理模塊查詢功能的改進。期間還完成了部分功能錯誤的修正,如校園招聘管理圖片不能上傳、文章類別不能修改、文章不能刪除等。
三、目前新版是用jsp開發(fā)的,在這三個月里,我進一步對java,jsp的深入學習,了解了mvc模式開發(fā),在這階段的學習期間,我以一個小商務系統(tǒng)的開發(fā)作為學習任務。還對當前流行的jive代碼與開發(fā)思想進行了初步的學習研究。
五、網(wǎng)站新版開發(fā)方面,主要還為新版做了幾個數(shù)據(jù)庫對照表。
六、還參加了網(wǎng)站新版的第二輪測試工作,主要以后臺管理系統(tǒng)為主做測試,還參與了前臺個人管理與企業(yè)管理的流程測試,測出了不少關鍵性的bug。
七、入職以來,還擔任了網(wǎng)站部群發(fā)郵件的工作。三個月內完成了好幾批郵件群發(fā)的工作,每天定時定量地給在無憂無慮網(wǎng)站上注冊的企業(yè)或會員群發(fā)幾十萬封郵件。還配合客服部群發(fā)了兩批特殊活動的郵件,配合網(wǎng)站營銷活動群發(fā)了兩批群件,每天堅持固定給注冊會員群發(fā)。
在網(wǎng)站技術部工作的三個月里,自己感受非常多。首先,作為剛從學校出來的畢業(yè)生,在實際開發(fā)中的經驗尚不夠成熟,還需要在工作中不斷的提升自己。其次,要進一步提高自己的開發(fā)技能,使自己的技能滿足今后的需求,主動獲取并學習當今最新技術信息,平衡自己的知識結構,在不斷的學習中提高自己。然后,要加強與同事們的溝通,融入團隊,互相學習、相互提高,在團隊中不斷完善自己。
今年已經結束了,但我相信,通過我的努力,在明年我一定能成為x的優(yōu)秀員工,一定會在優(yōu)秀成績之上提升自己。同時我希望公司能根據(jù)情況給我培訓深造的機會,也希望部門內能有經常性的專業(yè)技術學習。
軟件實施工作總結匯報篇六
本人自20xx年8月8日受聘于公司以來,在上級的正確領導下,熟悉掌握了實施顧問的工作。轉眼間,三個月已經過去?;厥走@三個月來的工作,主要是一個學習階段,工作方面盡管為公司的貢獻微薄,但卻踏出了最為重要的一步。在公司的三個月中,對公司的企業(yè)文化,以及公司的組織機構等方面充分了解。以下是自己對這三個月來工作學習方面的總結感受如下:
(一)剛入公司的時候,前期是看一些關于航空的資料,航天術語,以及關于公司以前做過的各種項目的文檔。然后指導老師譚廷濤跟我講解關于東航機供品的業(yè)務知識,以及系統(tǒng)架構。之后陳總指導我,模擬向用戶培訓,測驗我對整個機供品系統(tǒng)的理解,第一次講得不理想,很慌張,第二次效果不錯,有了很大進步。隨后來了兩位新同事,再講了一次,就這樣,我對整個機供品系統(tǒng)越來越熟悉。
(二)對系統(tǒng)深入了解是通過80個修改列表的問題,80個不同的bug需求一一驗證,使我對系統(tǒng)有了一個全新的認識,隨后項目經理毛宏偉把我加入了機供品項目組群,群里面出現(xiàn)了問題,我就去看項目成員是如何解決的,然后自己再在后臺解決一次,慢慢的對系統(tǒng)后臺數(shù)據(jù)庫這一塊慢慢熟悉。
(三)以上兩點都可以規(guī)劃為學習階段,這兩個月的時間也會跟我安排一些工作,但隨著冬春配備計劃的準備開始,我正式開始接手工作,從10月10日開始,在指導老師譚廷濤的安排下,我們提前整理,東航800個航線20xx個航班,從前期數(shù)據(jù)整理,每天負責100多個,再到導入系統(tǒng)后數(shù)據(jù)驗證,我負責總部、浙江、山西、四川、安徽、河北、山東、西北、江蘇總計約1000條數(shù)據(jù),期間也遇到各種問題,項目組成員之間不斷討論,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,使我每天工作越來越有干勁,跟項目組的成員之間越來越熟絡。就像指導老師譚廷濤說的:“我工作幾天學到的東西,比我一個月自己學到的知識更快,更多?!痹诠ぷ髦袑W習,正應了一句話:實踐出真理。
(四)部門經理劉云東讓我負責公司內部憑證插件培訓這一塊,擬定培訓計劃,然后與開發(fā)的協(xié)調,對于我來說是一種全新的工作方式,要從實施人員學習的角度來考慮問題,在學習憑證插件的過程中,涉及了很多財務知識,我負責財務知識學習這一塊,然后總結了一份文檔,傳遞給項目成員。文檔還在不斷的更新當中。
在三個月的學習與工作過程中,我也認識到自己不足的地方,在學習工作的時候沒有擬定計劃,沒有目標,很盲目,部門經理劉云東提出這一點后,在10月份開始擬定計劃,如果前期也有個計劃,那么肯定自身能力能夠提高更多。還有就是技術方面還有待加強,oracle之前沒有接觸過,隨著憑證插件的培訓,后臺配置對技術要求有點高,以后還要加強學習。
當然自身還是有很多優(yōu)點的,學習熱情非常高,希望盡快提高自身能力。對待工作認真踏實,跟我安排的工作能夠盡快完成。教我的知識也能過很快消化。跟同事之間相處融洽,沒有發(fā)生過矛盾,團隊合作很重要。
對于后期工作計劃與目標,加強技術方面,東航系統(tǒng)業(yè)務、后臺能夠更加深入的了解。來公司三個月的時間還沒有直接面對過客戶,東航分支公司的.實施工作能夠參與,到最后獨立負責一個分支公司的實施。憑證插件學習繼續(xù),負責以后憑證插件的實施,做一個多面手。長期目標就是能夠獨當一面,做一個項目經理。
感謝陳總的指導,使我明確目標,勇往直前。感謝部門經理劉云東提出我的不足,指引我能夠高效提高自身能力的方法。感謝項目經理毛宏偉,雖然我不能說自己是一匹千里馬,但是你是我的伯樂,是你給我機會進入這個公司,我不會辜負你對我的信任,以后會做好自己的本職工作,為公司盡現(xiàn)微薄之力。感謝我的指導老師譚廷濤,使我學會了你做事的嚴謹性,是你的耐心指導,讓我更快的融入這個團隊,在你的帶領下,讓我知道做任何事情都要提前做準備,不能跟到客戶的腳步走。感謝前輩楊泉,謝謝你一步一步教會我數(shù)據(jù)庫方面的知識,客戶讓你解決問題的時候讓我在旁邊觀看,耐心的跟我講解,傾囊相授,從不藏著掖著。謝謝你們!
軟件實施工作總結匯報篇七
本人自xx年8月8日受聘于公司以來,在上級的正確領導下,熟悉掌握了實施顧問的工作。轉眼間,三個月已經過去?;厥走@三個月來的工作,主要是一個學習階段,工作方面盡管為公司的貢獻微薄,但卻踏出了最為重要的一步。在公司的三個月中,對公司的企業(yè)文化,以及公司的組織機構等方面充分了解。以下是自己對這三個月來工作學習方面的總結感受如下:
(一)剛入公司的時候,前期是看一些關于航空的資料,航天術語,以及關于公司以前做過的各種項目的文檔。然后指導老師譚廷濤跟我講解關于東航機供品的業(yè)務知識,以及系統(tǒng)架構。之后陳總指導我,模擬向用戶培訓,測驗我對整個機供品系統(tǒng)的理解,第一次講得不理想,很慌張,第二次效果不錯,有了很大進步。隨后來了兩位新同事,再講了一次,就這樣,我對整個機供品系統(tǒng)越來越熟悉。
(二)對系統(tǒng)深入了解是通過80個修改列表的問題,80個不同的bug需求一一驗證,使我對系統(tǒng)有了一個全新的認識,隨后項目經理毛宏偉把我加入了機供品項目組群,群里面出現(xiàn)了問題,我就去看項目成員是如何解決的,然后自己再在后臺解決一次,慢慢的對系統(tǒng)后臺數(shù)據(jù)庫這一塊慢慢熟悉。
(三)以上兩點都可以規(guī)劃為學習階段,這兩個月的時間也會跟我安排一些工作,但隨著冬春配備計劃的準備開始,我正式開始接手工作,從10月10日開始,在指導老師譚廷濤的安排下,我們提前整理,東航800個航線20xx個航班,從前期數(shù)據(jù)整理,每天負責100多個,再到導入系統(tǒng)后數(shù)據(jù)驗證,我負責總部、浙江、山西、四川、安徽、河北、山東、西北、江蘇總計約1000條數(shù)據(jù),期間也遇到各種問題,項目組成員之間不斷討論,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,使我每天工作越來越有干勁,跟項目組的成員之間越來越熟絡。就像指導老師譚廷濤說的:“我工作幾天學到的東西,比我一個月自己學到的知識更快,更多?!痹诠ぷ髦袑W習,正應了一句話:實踐出真理。
(四)部門經理劉云東讓我負責公司內部憑證插件培訓這一塊,擬定培訓計劃,然后與開發(fā)的協(xié)調,對于我來說是一種全新的工作方式,要從實施人員學習的角度來考慮問題,在學習憑證插件的過程中,涉及了很多財務知識,我負責財務知識學習這一塊,然后總結了一份文檔,傳遞給項目成員。文檔還在不斷的更新當中。
在三個月的學習與工作過程中,我也認識到自己不足的地方,在學習工作的時候沒有擬定計劃,沒有目標,很盲目,部門經理劉云東提出這一點后,在10月份開始擬定計劃,如果前期也有個計劃,那么肯定自身能力能夠提高更多。還有就是技術方面還有待加強,oracle之前沒有接觸過,隨著憑證插件的培訓,后臺配置對技術要求有點高,以后還要加強學習。
當然自身還是有很多優(yōu)點的,學習熱情非常高,希望盡快提高自身能力。對待工作認真踏實,跟我安排的工作能夠盡快完成。教我的知識也能過很快消化。跟同事之間相處融洽,沒有發(fā)生過矛盾,團隊合作很重要。
對于后期工作計劃與目標,加強技術方面,東航系統(tǒng)業(yè)務、后臺能夠更加深入的了解。來公司三個月的時間還沒有直接面對過客戶,東航分支公司的實施工作能夠參與,到最后獨立負責一個分支公司的實施。憑證插件學習繼續(xù),負責以后憑證插件的實施,做一個多面手。長期目標就是能夠獨當一面,做一個項目經理。
感謝陳總的指導,使我明確目標,勇往直前。感謝部門經理劉云東提出我的不足,指引我能夠高效提高自身能力的方法。感謝項目經理毛宏偉,雖然我不能說自己是一匹千里馬,但是你是我的伯樂,是你給我機會進入這個公司,我不會辜負你對我的信任,以后會做好自己的本職工作,為公司盡現(xiàn)微薄之力。感謝我的指導老師譚廷濤,使我學會了你做事的嚴謹性,是你的耐心指導,讓我更快的融入這個團隊,在你的帶領下,讓我知道做任何事情都要提前做準備,不能跟到客戶的腳步走。感謝前輩楊泉,謝謝你一步一步教會我數(shù)據(jù)庫方面的知識,客戶讓你解決問題的時候讓我在旁邊觀看,耐心的跟我講解,傾囊相授,從不藏著掖著。謝謝你們!
軟件實施工作總結匯報篇八
xx年即將結束,一路走來,步履匆匆,回首xx年的工作,有取得成績的喜悅,有和同事并肩攻關的艱辛,也有遇到各種各樣的困難和問題,感悟良多。平時忙忙碌碌,沒有太多的時間對自己工作進行總結,對自己的失誤進行反省并加以改正,年底了,可以靜下心來總結自己在這一年中的工作得失,查找自己的不足,為xx年的工作做好安排和計劃?,F(xiàn)就本年度的本人工作進行以下總結:
(一)在項目開通前的準備工作中,要抓好基礎信息、業(yè)務流程、操作人員培訓等細節(jié),在涼州區(qū)中醫(yī)院、岐山縣醫(yī)院項目的開通中,由于準備工作做的比較充分,開通期間軟件總體運行平穩(wěn),沒有出現(xiàn)大的問題。在項目的開通準備工作中,我主要參與了基礎信息準備、業(yè)務流程全程測試、人員培訓等工作內容,都較好完成項目組分配的任務,為以后項目施工積累了豐富的經驗。
(二)在施工中,規(guī)范施工流程,嚴格掌握項目進程時間節(jié)點。在施工現(xiàn)場,保持和院方主要賣力人的溝通暢通,隨時采集其對施工質量和項目進程的要求,及時對項目的施工計劃舉行調整,抓住施工中的關鍵。在現(xiàn)場培訓和指點中,要引導客戶規(guī)范操作,發(fā)現(xiàn)客戶的錯誤操作要及時糾正,避免由于客戶的誤操作導致不可批改的錯誤,因為只有規(guī)范了流程,軟件才會發(fā)揮它的最大作用,客戶才會體會到軟件的友好度。
(三)施工過程中,發(fā)揮團隊合作能力最大化,和現(xiàn)場其他施工人員之間的工作出現(xiàn)交叉時,雙方要協(xié)作完成。在工作交接時,要清楚目前的項目施工概況,對于客戶的一些本性化的需求修改,在軟件更新時,要注意保留這些地方,避免由于軟件的更新導致問題反復出現(xiàn),讓客戶對軟件的可靠性產生質疑,此問題在涼州、岐山施工現(xiàn)場都出現(xiàn)過,由于施工職員在交接事情時沒有交代,又要重復之前的事情,一方面影響客戶,別的一方面也降低了事情效率。第一時間和開發(fā)職員反應現(xiàn)場出現(xiàn)的問題,要對報錯做截圖或留檔處理,方便開發(fā)職員對出現(xiàn)的問題舉行判斷,加快處理問題的進程。因此,團隊合作和良好溝通是個人施工過程中必須具備的素養(yǎng)。
(一)在平時工作中,要善于積累,多留意別人是如何來處理問題,如何使用輔助工具,把學習來的技巧及時用于現(xiàn)場,因為經驗只有通過實踐才能得到,通過在現(xiàn)場的錘煉才能讓自己真正成為一個合格的his施工維護人員。在現(xiàn)場學會了如何通過sql的導入導出工具快速完成數(shù)據(jù)切換、使用跟蹤工具及時查找軟件的報錯原因,為快速、高質量的施工提供前提條件。
(二)不斷學習,提高業(yè)務手藝水平,處理各種問題和突發(fā)情況。平時要加強對數(shù)據(jù)庫和報表軟件的學習,能夠處理簡單的數(shù)據(jù)庫設置和報表調試事情。在涼州、岐山現(xiàn)場很多問題都是經由過程對報表的調整來完成醫(yī)院的業(yè)務需求,盡量少改動軟件來完成客戶的需求。對oracle數(shù)據(jù)庫的`參數(shù)設置要充分了解,知道哪些參數(shù)可以調整,調整到什么程度,盡量避免宕機的情況出現(xiàn),幾乎每家醫(yī)院的效勞器都出現(xiàn)過宕機的情況,多半都是由于對數(shù)據(jù)庫參數(shù)的調整造成。
(一)涼州區(qū)中醫(yī)院項目:在該項目中,全程參與了his、電子病歷的施工過程。從初期的醫(yī)生、護士培訓,到前期的問題反饋和修改,再到后期的現(xiàn)場問題處理,比如醫(yī)保病人數(shù)據(jù)差錯、電子病歷在連接數(shù)過大時報錯、服務器宕機等問題。已全面了解醫(yī)院的各項業(yè)務流程,為今后施工積累了豐富的現(xiàn)場施工經驗。
(二)岐山縣醫(yī)院項目:在該項目中,從項目開通到準備驗收,在現(xiàn)場參與處理各種數(shù)據(jù)問題和報表調整,軟件測試和更新工作,以及后期的服務器宕機、醫(yī)保接口調試、驗收前遺留問題的處理和過濾。通過涼州、岐山2個項目的施工現(xiàn)場施工,已具備了項目施工的能力。
(三)老his3000到整合版數(shù)據(jù)切換方案的編寫:經由過程為期2周時間的努力,和楊亮亮共同完成了老數(shù)據(jù)到新數(shù)據(jù)的切換方案編寫事情,完成了對切換過程的測試,并在新軟件上測試運行切換過來的數(shù)據(jù),為以后老his3000的升級提供了借鑒方案和手藝支持。
(四)遠程處理醫(yī)院、藥店出現(xiàn)的各種問題,協(xié)助處理簡單的醫(yī)保刷卡軟件出現(xiàn)問題、個別醫(yī)院his、電子病歷出現(xiàn)的問題的測試和處理。
(一)由于各種原因,在現(xiàn)場和客戶溝通問題時,意見分歧導致和客戶出現(xiàn)爭吵,以后和客戶溝通時要保持良好的心態(tài),正確處理和客戶之間的關系,方便各項工作的開展。要和客戶多積極溝通,因為只有徹底明白客戶的意圖,才能更好的為客戶服務,更好的推進項目進程。
(二)軟件的測試和更新是一個注重細節(jié)的工作,要克服自己粗心大意的習慣,測試時要對軟件模塊進行全面測試,杜絕在軟件更新后又把軟件換回來的情況發(fā)生,確保萬無一失。
總之,一年來取得了一定的成就,但是與公司的要求還有一定的差距,只有打起十二分的精神,繼續(xù)努力,做出更多的成就。展望xx年,我希望自己能夠在業(yè)務和手藝上取得更大的突破,積極參加各種培訓,提高自己的能力,為公司做出更多的貢獻,自己的不足將在今后的事情中不斷改進。
軟件實施工作總結匯報篇九
目前,國內軟件的驗收沒有可參照的強制性標準,就軟件測試和評價來說,參照的標準是gb/t17544和gb/t16260,它們都是推薦性標準,且都是定性而非定量的標準,這樣,對于軟件的驗收來說,存在很大的分歧和不確定性。為此,我們在參考了大量的實踐案例和文獻的基礎上,結合本校實際制定本驗收辦法,用于規(guī)范本校軟件系統(tǒng)驗收。
軟件系統(tǒng)的驗收可通過本校組織驗收或通過第三方驗收兩種辦法。1、驗收原則。
驗收參與部門:資產管理處、紀檢監(jiān)察、用戶使用單位、專家小組或第三方驗收人員;開發(fā)單位。
在軟件開發(fā)合同的簽訂階段就提出軟件驗收項目和驗收通過標準的意見;在軟件的需求評審階段,仔細審閱軟件的需求規(guī)格說明書,指出不利于測試和可能存在歧義的描述;在開發(fā)方開發(fā)完軟件并經過開發(fā)方內部仔細的測試后,對完成的軟件進行評審或第三方的驗收測試,提供完整的錯誤報告提交給用戶方,由用戶方根據(jù)之前簽訂的開發(fā)合同中相應的驗收標準判斷是否進行驗收。
2、驗收項目和驗收標準2.1驗收項目a)功能項測試。
對軟件需求規(guī)格說明書中的所有功能項進行測試;b)業(yè)務流程測試。
對軟件項目的典型業(yè)務流程進行測試;c)容錯測試。
容錯測試的檢查內容包括:。
1)軟件對用戶常見的誤操作是否能進行提示;。
4)軟件是否能判斷數(shù)據(jù)的有效性,屏蔽用戶的錯誤輸入,識別非法值,并有相應的錯誤提示。
d)安全性測試安全性測試的檢查內容包括:。
1)軟件中的密鑰是否以密文方式存儲;。
對軟件需求規(guī)格說明書中明確的軟件性能進行測試。測試的準則是要滿足規(guī)格說明書中的各項性能指標。
f)易用性測試易用性測試的內容包括:。
4)軟件中的查詢結果的輸出方式是否比較直觀、合理。g)適應性測試。
參照用戶的軟、硬件使用環(huán)境和需求規(guī)格說明書中的規(guī)定,列出開發(fā)的軟件需要滿足的軟、硬件環(huán)境。對每個環(huán)境進行測試。
h)文檔測試。
3)戶文檔是否容易理解,是否通過使用適當?shù)男g語、圖形表示、詳細的解釋來表達;。
4)用戶文檔對主要功能和關鍵操作是否提供應用實例;5)用戶文檔是否有詳細的目錄表和索引表;i)。
用戶有特別要求的測試。
2.2驗收標準。
2.2.1軟件錯誤的嚴重性等級。
2.2.2錯誤與嚴重性等級對應表a)1級錯誤的描述。
這一級別的錯誤一般包括以下內容:沒有實現(xiàn)或錯誤地實現(xiàn)重要的功能;業(yè)務流程存在重大隱患;軟件在操作過程中由于軟件自身的原因自動退出系統(tǒng)或出現(xiàn)死機的情況;軟件在操作過程中由于軟件自身的原因對系統(tǒng)或數(shù)據(jù)造成破壞;在現(xiàn)有的軟、硬建設環(huán)境下不能實現(xiàn)應有的功能;特殊軟件在操作過程中可能危及系統(tǒng)和人身安全等。
b)2級錯誤的描述。
這一級別的錯誤一般包括:沒有實現(xiàn)基本功能,并且不存在替代辦法;沒有實現(xiàn)重要功能中的部分功能,并且不存在替代辦法;業(yè)務流程銜接錯誤;密鑰以明文方式存儲;沒有留痕功能;用戶的權限分配不合理;在現(xiàn)有的環(huán)境下,不能實現(xiàn)部分功能且沒有替代方案;沒有滿足系統(tǒng)的性能要求。
c)3級錯誤的描述。
這一級的錯誤是與第2級別的錯誤相對應的,而第3級錯誤則存在替代方法;對誤操作或錯誤操作沒有提示,導致非法數(shù)據(jù)進入數(shù)據(jù)庫。
d)4級錯誤的描述。
這一級別的錯誤通常為易用性方面的錯誤。比如界面不友好、前后風格不一;中英文混雜;查詢結果輸出不直觀等。
e)5級錯誤的描述。
通常為文檔方面的錯誤,如安裝手冊、操作手冊、維護手冊中的描述錯誤。其次,對發(fā)現(xiàn)的每一個錯誤都要確定相應的嚴重性等級,如表2中的說明。
全部改正方可;如錯誤的級別和數(shù)量在合同可接受的范圍外,用戶方認為軟件不可驗收,要求開發(fā)方在規(guī)定的時間內全面整改軟件,提交給軟件評測中心再次進行完整的驗收測試。
2.2.2驗收標準。
驗收項目的劃分參照gb/t16260標準。在該標準中,將軟件的質量特性分為6大特性、21個子特性,而對于具體的軟件,并非都要進行這21個特性的測試和評價。本文選取的是最通用的子特性部分,針對各種不同的軟件,可以對驗收項目進行剪裁或擴充。
需要制定的驗收標準,即每一級別的錯誤量的可接受范圍。一般來說,不允許存在1級和2級錯誤,而3級錯誤的數(shù)量則可按本標準確定或由用戶方和開發(fā)方根據(jù)軟件的規(guī)模和復雜程度進行商定,并在軟件開發(fā)合同中明確地列出。
在軟件驗收測試中,測試的依據(jù)包括軟件的投標文件、開發(fā)合同、需求規(guī)格說明書,同時還包括特定軟件的相關行業(yè)標準(這些行業(yè)標準應在開發(fā)合同中明示出來)。
在進行第三方的驗收測試后,軟件評測中心將發(fā)現(xiàn)的所有錯誤進行總結和歸納,并提交完整的錯誤報告,在錯誤報告中包括每一級別的錯誤數(shù)量和錯誤清單(所有的錯誤都需經過用戶方和開發(fā)方的確認)。
規(guī)定的時間內全面整改軟件,提交給軟件評測中心再次進行完整的驗收測試。
3、驗收資料。
在有條件的情況下,還應該進行安裝測試、壓力測試和數(shù)據(jù)恢復測試。若進行子系統(tǒng)驗收或部分驗收,可參照以上方法和資料,雙方共同協(xié)商確定。
參考文獻:
gb/t17544;gb/t16260;《軟件驗收標準探討》。
{項目名稱}。
軟件實施工作總結匯報篇十
1、荊門石油石化巡檢系統(tǒng)的調研和開發(fā)。
該工程是我工作以來第一次涉及到調研,對我來說算是一個不小的挑戰(zhàn)。在調研過程中,讓我學會了如何通過和客戶的溝通來了解客戶的需求。由于自己的工作經驗缺乏,在調研工作中表達出一些問題。不能很直接的在和客戶溝通中非常準確的了解客戶的更多需求,有很多需要和客戶交流溝通屢次才能明白客戶的.最終需求,也沒有把自己作為最終用戶并站在用戶的角度上來考慮問題,這些都是我在以后的工作中需要提高和改良的地方。在巡檢系統(tǒng)的開發(fā)工作中,讓我進一步穩(wěn)固和加強了自己的開發(fā)能力。
2、電信12530增值業(yè)務的開發(fā)與維護。
從5月以來我就開始接手公司的主要業(yè)務之一,12530電信增值業(yè)務。由于前面負責這個工程的同事突然離職,導致這個工程的交接工再做得不夠好,對我順利接手這個工程造成很大的困難。而剛一接手這個工程,馬上就需要新上一個投票活動,并要對一些主要代碼進行修改,讓我倍感壓力,幾乎都快放棄。最后在金總的指導和鼓勵下,順利的完成這次活動。在完成這次投票活動后,為了防止下一個接手這個工程同事與我遇到同樣困難,我第一時間將這個工程的相關技術文檔補充完全,保證別人能夠順利的進行該工程工作。通過這個工程,讓我加強了自己在高強高壓下工作的能力,也讓我找到更多自信。
3、襄樊、鄂州家政網(wǎng)絡效勞中心的開發(fā)與實施。
工作之余,主動學習一些新技術,與同事溝通配合,搭建一個ssh的開發(fā)框架。也學習springsecurity知識,這些新知識的積累,對我以后的工作有很大幫助。
20xx年工作展望:
1、將學習的springsecurity整合到我們自己搭建的ssh框架,進一步完善框架。
2、利用搭建的ssh框架,開發(fā)一套oa系統(tǒng)平臺。
3、做好襄樊、鄂州家政網(wǎng)絡效勞中心的維護工作。
4、希望公司能夠大量拿下湖北省其他市的家政網(wǎng)絡效勞中心,繼續(xù)開發(fā)和實施湖北省其他市的家政網(wǎng)絡效勞中心。
5、繼續(xù)學習新技術,努力提高自己的個人能力。為以后能夠更好,更順利的工作奠定根底。
6、希望通過自己的進步和努力,能為公司的開展做出自己最大的奉獻,表達出自己的最大價值。
軟件實施工作總結匯報篇十一
姓名:大學生個人簡歷網(wǎng)國籍:中國目前所在地:天河區(qū)民族:漢族戶口所在地:韶關身材:169cm62kg婚姻狀況:未婚年齡:26歲培訓認證:誠信徽章:求職意向及工作經歷人才類型:普通求職職稱:中級求職類型:全職可到職日期:隨時月薪要求:—3500希望工作地區(qū):廣州佛山深圳個人工作經歷:公司名稱:xxx公司公司性質:私營企業(yè)所屬行業(yè):計算機/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子擔任職務:網(wǎng)絡管理員工作描述:與朋友共同完成花都10個變電站的無線網(wǎng)絡覆蓋工程1.負責安排繪制10個變電站的無線設備分布圖,光纜電纜圖2.負責現(xiàn)場施工的監(jiān)管和協(xié)調3.負責設備的安裝和調試離職原因:公司名稱:ccc公司公司性質:外商獨資所屬行業(yè):計算機/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子擔任職務:網(wǎng)管工作描述:1.根據(jù)公司布置安排,布置公司網(wǎng)線網(wǎng)絡.(公司搬遷一天內就基本完成網(wǎng)線網(wǎng)絡布置,使公司在搬遷后第2天能夠繼續(xù)運營)2.維護公司pc機(大概140臺),外設及網(wǎng)絡確保能夠正常運作.3.分配管理公司新老員工電腦設備.4.利用vpn設備管理員工使用網(wǎng)絡的權限。離職原因:公司無法繼續(xù)運營教育背景畢業(yè)院校:私立華聯(lián)學院最高學歷:大專畢業(yè)日期:-07-01所學專業(yè)一:軟件應用受教育培訓經歷:起始年月-09終止年月2006-07學校(機構)xxx學院專業(yè)軟件應用獲得證書畢業(yè)證語言能力外語:英語一般國語水平:精通粵語水平:精通工作能力及其他專長1.具有扎實的'計算機專業(yè)知識,有較強的軟件應用能力.2.精通計算機基本操作,熟練辦公系列軟件:word、excel等。3.對interet有非常深刻的了解,能善用互聯(lián)網(wǎng)資源.4.熟悉編程知識,對vb,vfp,sql,flashmx,單片機等語言都有基本認識。個人自傳本人性格開朗、樂觀積極,有進取心、責任感和團結合作精神,工作認真,積極主動,能吃苦耐勞,吸收能力和應該能力都比較好,頭腦靈活,相信進入公司后能夠很快適應環(huán)境,并且可以很好的接收新知識。
軟件實施工作總結匯報篇十二
驗收參與部門:資產管理處、紀檢監(jiān)察、用戶使用單位、專家小組或第三方驗收人員;開發(fā)單位。
在軟件開發(fā)合同的簽訂階段就提出軟件驗收項目和驗收通過標準的意見;在軟件的需求評審階段,仔細審閱軟件的需求規(guī)格說明書,指出不利于測試和可能存在歧義的描述;在開發(fā)方開發(fā)完軟件并經過開發(fā)方內部仔細的測試后,對完成的軟件進行評審或第三方的驗收測試,提供完整的錯誤報告提交給用戶方,由用戶方根據(jù)之前簽訂的開發(fā)合同中相應的驗收標準判斷是否進行驗收。
2、驗收項目和驗收標準2.1驗收項目a)功能項測試。
對軟件需求規(guī)格說明書中的所有功能項進行測試;b)業(yè)務流程測試。
對軟件項目的典型業(yè)務流程進行測試;c)容錯測試。
容錯測試的檢查內容包括:。
1)軟件對用戶常見的誤操作是否能進行提示;。
4)軟件是否能判斷數(shù)據(jù)的有效性,屏蔽用戶的錯誤輸入,識別非法值,并有相應的錯誤提示。
d)安全性測試安全性測試的檢查內容包括:。
1)軟件中的密鑰是否以密文方式存儲;。
對軟件需求規(guī)格說明書中明確的軟件性能進行測試。測試的準則是要滿足規(guī)格說明書中的各項性能指標。
f)易用性測試易用性測試的內容包括:。
4)軟件中的查詢結果的輸出方式是否比較直觀、合理。g)適應性測試。
參照用戶的軟、硬件使用環(huán)境和需求規(guī)格說明書中的規(guī)定,列出開發(fā)的軟件需要滿足的軟、硬件環(huán)境。對每個環(huán)境進行測試。
h)文檔測試。
3)戶文檔是否容易理解,是否通過使用適當?shù)男g語、圖形表示、詳細的解釋來表達;。
4)用戶文檔對主要功能和關鍵操作是否提供應用實例;5)用戶文檔是否有詳細的目錄表和索引表;i)。
用戶有特別要求的測試。
2.2驗收標準。
2.2.1軟件錯誤的嚴重性等級。
2.2.2錯誤與嚴重性等級對應表a)1級錯誤的描述。
這一級別的錯誤一般包括以下內容:沒有實現(xiàn)或錯誤地實現(xiàn)重要的功能;業(yè)務流程存在重大隱患;軟件在操作過程中由于軟件自身的原因自動退出系統(tǒng)或出現(xiàn)死機的情況;軟件在操作過程中由于軟件自身的原因對系統(tǒng)或數(shù)據(jù)造成破壞;在現(xiàn)有的軟、硬建設環(huán)境下不能實現(xiàn)應有的功能;特殊軟件在操作過程中可能危及系統(tǒng)和人身安全等。
b)2級錯誤的描述。
這一級別的錯誤一般包括:沒有實現(xiàn)基本功能,并且不存在替代辦法;沒有實現(xiàn)重要功能中的部分功能,并且不存在替代辦法;業(yè)務流程銜接錯誤;密鑰以明文方式存儲;沒有留痕功能;用戶的權限分配不合理;在現(xiàn)有的環(huán)境下,不能實現(xiàn)部分功能且沒有替代方案;沒有滿足系統(tǒng)的性能要求。
c)3級錯誤的描述。
這一級的錯誤是與第2級別的錯誤相對應的,而第3級錯誤則存在替代方法;對誤操作或錯誤操作沒有提示,導致非法數(shù)據(jù)進入數(shù)據(jù)庫。
d)4級錯誤的描述。
這一級別的錯誤通常為易用性方面的錯誤。比如界面不友好、前后風格不一;中英文混雜;查詢結果輸出不直觀等。
e)5級錯誤的描述。
通常為文檔方面的錯誤,如安裝手冊、操作手冊、維護手冊中的描述錯誤。其次,對發(fā)現(xiàn)的每一個錯誤都要確定相應的嚴重性等級,如表2中的說明。
全部改正方可;如錯誤的級別和數(shù)量在合同可接受的范圍外,用戶方認為軟件不可驗收,要求開發(fā)方在規(guī)定的時間內全面整改軟件,提交給軟件評測中心再次進行完整的驗收測試。
2.2.2驗收標準。
驗收項目的劃分參照gb/t16260標準。在該標準中,將軟件的質量特性分為6大特性、21個子特性,而對于具體的軟件,并非都要進行這21個特性的測試和評價。本文選取的是最通用的子特性部分,針對各種不同的軟件,可以對驗收項目進行剪裁或擴充。
需要制定的驗收標準,即每一級別的錯誤量的可接受范圍。一般來說,不允許存在1級和2級錯誤,而3級錯誤的數(shù)量則可按本標準確定或由用戶方和開發(fā)方根據(jù)軟件的規(guī)模和復雜程度進行商定,并在軟件開發(fā)合同中明確地列出。
在軟件驗收測試中,測試的依據(jù)包括軟件的投標文件、開發(fā)合同、需求規(guī)格說明書,同時還包括特定軟件的相關行業(yè)標準(這些行業(yè)標準應在開發(fā)合同中明示出來)。
在進行第三方的驗收測試后,軟件評測中心將發(fā)現(xiàn)的所有錯誤進行總結和歸納,并提交完整的錯誤報告,在錯誤報告中包括每一級別的錯誤數(shù)量和錯誤清單(所有的錯誤都需經過用戶方和開發(fā)方的確認)。
規(guī)定的時間內全面整改軟件,提交給軟件評測中心再次進行完整的驗收測試。
3、驗收資料。
在有條件的情況下,還應該進行安裝測試、壓力測試和數(shù)據(jù)恢復測試。若進行子系統(tǒng)驗收或部分驗收,可參照以上方法和資料,雙方共同協(xié)商確定。
參考文獻:
gb/t17544;gb/t16260;《軟件驗收標準探討》。
{項目名稱}。
驗收報告。
{日期}
目錄。
§1項目基本情況。
§2項目進度審核2.1項目實施進度情況。
2.2項目變更情況2.2.1項目合同變更情況。
{記錄合同變更情況}。
2.2.2項目需求變更情況。
{記錄需求變更情況}。
2.3項目投資結算情況。
§3項目驗收計劃3.1項目驗收原則。
5、對項目的技術水平做出評價,并得出項目的驗收結論。
3.2項目驗收方式。
{記錄項目驗收的組織方式和參與驗收工作的人員情況}。
3.3項目驗收內容。
1、硬件設備驗收;2、軟件平臺驗收;3、應用系統(tǒng)驗收;4、項目文檔驗收;。
5、項目服務響應(如售后服務、問題相應等方面)驗收。
§4項目驗收情況匯總。
4.1項目驗收情況匯總表。
4.2項目驗收附件明細。
1、軟件平臺驗收單(見附件一)。2、功能模塊驗收單(見附件二)。
3、項目文檔驗收單(見附件三)。4、硬件設備驗收單(見附件四)。
4.3專家組驗收意見。
§5項目驗收結論5.1開發(fā)單位結論。
5.2建設單位結論。
§6附件6.1附件一:軟件平臺驗收單。
驗收人:驗收時間:
6.2附件二:功能模塊驗收單。
驗收人:驗收時間:
6.3附件三:項目文檔驗收單。
驗收人:驗收時間:
6.4。
附件四:硬件設備驗收單。
驗收人:驗收時間:
軟件實施工作總結匯報篇十三
§1項目基本情況。
§2項目進度審核2.1項目實施進度情況。
2.2項目變更情況2.2.1項目合同變更情況。
{記錄合同變更情況}。
2.2.2項目需求變更情況。
{記錄需求變更情況}。
2.3項目投資結算情況。
§3項目驗收計劃3.1項目驗收原則。
5、對項目的技術水平做出評價,并得出項目的驗收結論。
3.2項目驗收方式。
{記錄項目驗收的組織方式和參與驗收工作的人員情況}。
3.3項目驗收內容。
1、硬件設備驗收;2、軟件平臺驗收;3、應用系統(tǒng)驗收;4、項目文檔驗收;。
5、項目服務響應(如售后服務、問題相應等方面)驗收。
§4項目驗收情況匯總。
4.1項目驗收情況匯總表。
4.2項目驗收附件明細。
1、軟件平臺驗收單(見附件一)。2、功能模塊驗收單(見附件二)。
3、項目文檔驗收單(見附件三)。4、硬件設備驗收單(見附件四)。
4.3專家組驗收意見。
§5項目驗收結論5.1開發(fā)單位結論。
5.2建設單位結論。
§6附件6.1附件一:軟件平臺驗收單。
驗收人:驗收時間:
6.2附件二:功能模塊驗收單。
驗收人:驗收時間:
6.3附件三:項目文檔驗收單。
驗收人:驗收時間:
6.4。
附件四:硬件設備驗收單。
驗收人:驗收時間:
軟件實施工作總結匯報篇十四
軟件實施年終工作總結:20xx年2月2日,我有幸成為北京超圖一員,應聘為公司的java軟件工程師。入任職以來,在部門領導的帶領下,自己感覺無論學習、技術、生活等方面都有很大的提升。20xx年里我主要完成的工作有三方面:
該項目是我工作以來第一次涉及到調研,對我來說算是一個不小的挑戰(zhàn)。在調研過程中,讓我學會了如何通過和客戶的溝通來了解客戶的需求。由于自己的工作經驗不足,在調研工作中體現(xiàn)出一些問題。不能很直接的在和客戶溝通中非常準確的了解客戶的更多需求,有很多需要和客戶交流溝通多次才能明白客戶的最終需求,也沒有把自己作為最終用戶并站在用戶的角度上來考慮問題,這些都是我在以后的工作中需要提高和改進的地方。在巡檢系統(tǒng)的開發(fā)工作中,讓我進一步鞏固和加強了自己的開發(fā)能力。
從5月以來我就開始接手公司的主要業(yè)務之一,12530電信增值業(yè)務。由于前面負責這個項目的同事突然離職,導致這個項目的交接工再做得不夠好,對我順利接手這個項目造成很大的困難。而剛一接手這個項目,馬上就需要新上一個投票活動,并要對一些主要代碼進行修改,讓我倍感壓力,幾乎都快放棄。最后在金總的'指導和鼓勵下,順利的完成這次活動。在完成這次投票活動后,為了避免下一個接手這個項目同事與我遇到同樣困難,我第一時間將這個項目的相關技術文檔補充完全,保證別人能夠順利的進行該項目工作。通過這個項目,讓我加強了自己在高強高壓下工作的能力,也讓我找到更多自信。
在這兩個項目中,除了承擔開發(fā)工作以外,也逐漸涉及到項目管理的職責,讓我在個人能力上有所提高。為了這兩個項目能夠順利完成,除了完成自己的工作外,還主動關心其他同事的工作完成情況。讓我在項目管理和項目進度的把控能力有很大的提高。將襄樊、鄂州家政網(wǎng)絡服務中心順利實施,為我公司拿下湖北省其他市的家政網(wǎng)絡服務中心奠定基礎。在工作之外,我也注重個人能力的提高。工作之余,主動學習一些新技術,與同事溝通配合,搭建一個ssh的開發(fā)框架。也學習springsecurity知識,這些新知識的積累,對我以后的工作有很大幫助。
20xx年工作展望:
1、將學習的springsecurity整合到我們自己搭建的ssh框架,進一步完善框架。
2、利用搭建的ssh框架,開發(fā)一套oa系統(tǒng)平臺。
3、做好襄樊、鄂州家政網(wǎng)絡服務中心的維護工作。
4、希望公司能夠大量拿下湖北省其他市的家政網(wǎng)絡服務中心,繼續(xù)開發(fā)和實施湖北省其他市的家政網(wǎng)絡服務中心。
5、繼續(xù)學習新技術,努力提高自己的個人能力。為以后能夠更好,更順利的工作奠定基礎。
6、希望通過自己的進步和努力,能為公司的發(fā)展做出自己最大的貢獻,體現(xiàn)出自己的最大價值。
軟件實施工作總結匯報篇十五
xxx總經理:。
您好!
本人因需個人更好的發(fā)展和您的熱忱誠意地邀請于xxxx年x月xx號來到貴廠面試,通過與董事長和您誠懇的當面溝通,了解到xx集團歷來創(chuàng)業(yè)的輝煌成就和未來發(fā)展的宏圖目標,此時此刻已經深深地打動我愿到貴廠服務的決心,并于xxxx年x月x號正式到司報到,自到貴廠入職上崗已有x個月之多,期間擔任常務副總經理一職。
從擔任此崗位那一天起就知道肩上負有工作壓力的沉重性,之前和您溝通工作上的話題時,已經了解一些本廠現(xiàn)存在的內部管理上的弊端和不足。經過幾天的摸索和了解,才知道本廠遺留的管理問題超過本人的意料,工作困難程度已超越我以前曾經歷的管理模式。入職七天內我的思想意識有些波動,是放棄還是留下來?當時真的左右為難,通過汪經理真誠地與我交流,在工作期間會遇到不少的問題及困難,但是我相信“解決問題方法總比出現(xiàn)的問題多”,所以我憑著對這份工作的熱情及積極性和我多年的工作管理經驗,沒有什么不能解決的困難和問題,工作期間可以和大家共同解決各種管理上的疑難雜癥和弊端,我對自己的能力充滿了信心,一直在為建立一支規(guī)范化、制度化和有凝集力的團隊而努力工作。
現(xiàn)本人將自入職以來到至今工作期間的工作情況和進展給予回顧,對一些問題在下面的內容中進行了具體的闡述和說明,并編寫此總結報告書,呈交各位領導審閱,望各位領導過目后給予批示,如有不妥之處請批評指正。
公司內部管理存在的弊端和不足。
2、我曾在文件管理柜中查閱過公司以往的管理資料,比如規(guī)章制度,工作標準和流程,質量管理體系文件等,其實公司很多所需管理資料還是有的,這不過沒有真正的利用起來成為加強企業(yè)管理的法寶,而變成了一張張廢紙陳列在文件柜內,實在可惜。
3、因沒有企業(yè)管理基礎,公司人員逐步形成散漫,“近墨者黑,近朱者赤”,新進人員同樣熏陶,就變成了管理上的惡性循環(huán),這也是本廠管理上的歷史遺留漏洞和管理者最頭疼的事情。
4、公司人員文化程度、素養(yǎng)、意識底子薄,公司人員有一部分小民意識太強,不知道其他成功企業(yè)的管理模式是什么樣子,只是坐井觀天,我行我素。有的員工在廠工作已到10年之久,平時也沒有經常培訓和指導,養(yǎng)成散漫的工作行為,每個人都在同一水平線上開展工作,沒有超越自我的意識,平時工作能干就干,不能干就推辭的思想。團隊精神意識極差。
5、公司領導干部班子大部分是從基層員工培養(yǎng)升職的,就產生了雖然在技術方面過硬,但在這種管理氣氛中成長起來的干部,管理基礎就不可能建立起來,所以在管理方面就不能獨當一面和履行本崗位真正的職責,曾經有位主管這樣給我講:我只管生產,別的不要找我,我不會去管的!可想而知我們公司骨干領導者的管理能力和知識達到什么樣的水平。
象,比如:員工坐姿不規(guī)范;不按規(guī)定佩戴工帽和工牌,上班穿拖鞋;在車間抽煙產生安全隱患;把推車當作玩具損壞公物的行為;上班時間玩耍手機;邊做工邊聊天;物品亂丟亂放;串崗,擅離職守、夜間工作時間睡覺等。
7、公司績效考核運行情況人事部的成績?yōu)椤?”。此項工作基本上未啟動,員工平常工作做好.
軟件實施工作總結匯報篇十六
20xx政部頒布《行政單位國有資產管理暫行辦法》(財政部令第35號)和《事業(yè)單位國有資產管理暫行辦法》(財政部令第36號),河南省人民政府于施行《河南省行政事業(yè)單位國有資產管理辦法》(省政府令第108號),要求建立和完善行政事業(yè)單位國有資產管理信息系統(tǒng),對行政事業(yè)單位國有資產實行動態(tài)管理。按照上級財政部門要求,經請示局領導同意,我市于月份,結合焦作實際,利用焦作市會計委派中心會計核算軟件升級的契機,同時聘請河南通用軟件公司設計開發(fā)了“行政事業(yè)單位國有資產管理信息系統(tǒng)”(以下簡稱信息系統(tǒng))。
該系統(tǒng)可以接收20xx市行政事業(yè)單位資產清查數(shù)據(jù)并和市本級會計委派中心各會計工作站的財務軟件進行銜接,實現(xiàn)對市直行政事業(yè)單位國有資產的實時動態(tài)監(jiān)管,x,逐步在市本級開通了固定資產“網(wǎng)上審批”功能。
(二)軟件功能。
在信息系統(tǒng)的設計過程中,我們始終將規(guī)范操作放到首要位置,確保資產管理符合規(guī)程,會計核算符合制度。在該系統(tǒng)中,我們設計了資產的配置、處置等審批模塊,資產的日常管理工作可以實現(xiàn)電子流程化管理,不僅保持該系統(tǒng)軟件與資產管理操作規(guī)程的銜接,還考慮了部門預算和資產預算相結合的要求。在先進的網(wǎng)絡技術支撐下,財政資產管理部門足不出戶就可以對各行政事業(yè)單位的固定資產進行實時動態(tài)監(jiān)管;財政預算編制部門可以根據(jù)單位固定資產實際占有情況對單位的固定資產配置計劃提出建議。
在信息系統(tǒng)設計初期,財政部門和軟件公司進行了反復溝通、測試,對軟件進行了不斷的修改和完善,特別是與財務系統(tǒng)銜接部分,得到了市會計委派管理中心的大力支持。3月起,該系統(tǒng)正式在市本級通過會計委派管理中心各會計工作站開始實施,該系統(tǒng)主要包括資產配置、資產處置、資產調劑、卡片管理、單據(jù)查詢等功能,財政國資部門可以通過該軟件將各單位所有資產信息進行自動歸集,并完成資產分類、查詢、統(tǒng)計、分析等系統(tǒng)處理功能,從而實現(xiàn)資產網(wǎng)絡化管理。
(三)幾個特點。
1.與賬務系統(tǒng)銜接自動生成記賬憑證。
如何做到信息系統(tǒng)與會計核算軟件的銜接是信息系統(tǒng)設計時的瓶頸。在軟件設計過程中,我們本著一切以財務規(guī)章為依據(jù)的理念,盡量滿足會計工作站在進行賬務處理時的各項要求。資產管理信息系統(tǒng)和會計核算軟件是兩套相對獨立的軟件,要將這兩套軟件銜接起來,經過反復的討論、修改、完善后,關鍵點集中在了會計憑證的生成。我們發(fā)現(xiàn)要真正實現(xiàn)兩套軟件的銜接,必須實現(xiàn)卡片增加、減少等變動完成后,相應的記賬憑證會自動生成到賬務系統(tǒng)中。在與軟件公司、會計委派管理中心反復溝通、測試后,最終實現(xiàn)了在信息系統(tǒng)中由資產卡片模塊直接生成賬務系統(tǒng)的記賬憑證。針對行政事業(yè)單位固定資產賬務處理內容比較單一的特點,我們在軟件中設置了行政、事業(yè)單位卡片增加、卡片減少賬務處理的憑證模板,會計人員只需選擇相應憑證模板就可以自動實現(xiàn)記賬憑證借貸雙方科目的選擇及相應記賬金額的提取,極大地減輕了會計人員的工作量。對于特殊賬務處理單位如基建、非營利組織等單位的賬務處理情況,則設置空白模板,相應會計科目由會計人員進行人工選擇,記賬金額則由軟件自動提取。這樣就真正實現(xiàn)了資產管理信息系統(tǒng)與會計核算軟件的銜接,做到了資產的規(guī)范化、信息化管理。
2.對行政事業(yè)單位原有固定資產會計數(shù)據(jù)進行轉換。
要從根本上解決行政事業(yè)單位長期存在的家底不清現(xiàn)象,就必須從源頭抓起。在資產清查中我們發(fā)現(xiàn)許多單位固定資產管理不規(guī)范,有些單位從建賬開始就沒有固定資產明細,考慮到如果僅僅將單位今后購置的固定資產按照資產管理信息化要求填寫卡片,進行明細化、信息化、規(guī)范化管理,此前的固定資產仍然是一筆“糊涂賬”,單位長期遺留的資產管理混亂現(xiàn)象仍不能得到根本解決。為此,我們決定充分利用年行政事業(yè)單位資產清查數(shù)據(jù),在清查的基礎上實現(xiàn)對行政事業(yè)單位固定資產的實時動態(tài)監(jiān)管。
在與市會計委派中心及軟件公司多次協(xié)商、溝通后,考慮到單位在資產清查時都是按照賬證、賬賬、賬實進行登記的,并且財政部門專門聘請事務所對清查結果進行了審計,我們決定用單位資產清查的結果替代各單位目前的賬面資產,然后由會計委派中心各會計工作站負責在信息系統(tǒng)中補錄2007年、20各單位新增的固定資產。這樣在充分利用行政事業(yè)單位資產清查結果的基礎上,不僅最大程度減輕了行政事業(yè)單位和會計工作站工作量,又盤清了各單位家底,為下一步資產審批的規(guī)范化管理夯實了基礎。
3.開通資產處置“網(wǎng)上審批”保證單位資產賬實一致。
為了規(guī)范市級行政事業(yè)單位國有資產處置行為,維護國有資產的安全和完整,防止國有資產流失,保障國家所有者權益,根據(jù)《河南省行政事業(yè)單位國有資產管理暫行辦法》(省政府第108號令)及有關規(guī)定,年3月,我市頒布了《焦作市市級行政事業(yè)單位國有資產處置管理暫行辦法》(焦財評〔2008〕3號文),明確規(guī)定行政事業(yè)單位處置規(guī)定限額以上的國有資產,應以正式文件提出申請,報市財政部門審批,未經批準不得擅自處理。
經過一年多的不斷完善,信息系統(tǒng)的各項基本功能運行正常。4月份,市資產管理部門開始與通用軟件公司結合,試運行資產管理“網(wǎng)上審批”模塊,通過幾個月單機版本的反復調試及系統(tǒng)升級,解決了“網(wǎng)上審批”流程實際工作中遇到的處置環(huán)節(jié)與賬務系統(tǒng)銜接、原始憑證的取得、擬處置固定資產卡片的鎖定以及待辦事項的提醒等問題。
206月份,通用軟件公司開始對會計工作站及行政服務中心財政窗口在內的所有信息系統(tǒng)軟件進行升級,并為各會計工作站配備了專門的票據(jù)打印機,為做好資產處置“網(wǎng)上審批”的各工作流程和會計記賬工作,市財政局統(tǒng)一印制了《行政事業(yè)單位國有資產核銷通知書》作為資產處置的記賬依據(jù),又對市直全部會計工作站人員進行了專門的培訓,為“網(wǎng)上審批”工作做好了充分的準備。
20xx月份,市本級國有資產處置“網(wǎng)上審批”工作正式實施,目前信息系統(tǒng)運行良好。
(一)信息系統(tǒng)的選擇。
去年年底,省財政廳舉辦了全省行政事業(yè)單位資產管理信息系統(tǒng)培訓班,對財政部研發(fā)的行政事業(yè)單位資產管理信息系統(tǒng)軟件進行了詳細講解,并部署了全省行政事業(yè)單位資產管理信息系統(tǒng)有關工作,要求各地市于4月底前匯總上報全市行政事業(yè)單位資產數(shù)據(jù)。
培訓結束后,我局資產管理部門和信息中心對兩套信息系統(tǒng)進行了反復比較,兩套軟件各有優(yōu)劣,財政部研發(fā)的資產管理信息系統(tǒng)在軟件的功能性方面占有優(yōu)勢,我市研發(fā)的資產管理信息系統(tǒng)在軟件的實用性方面略勝一籌。通過分別和久其軟件公司、通用軟件公司反復溝通,并請示局領導,決定從我市資產管理實際需求出發(fā),繼續(xù)使用我市目前的行政事業(yè)單位資產管理信息系統(tǒng),并由通用軟件公司對其不斷完善。
(二)信息系統(tǒng)的修改。
為圓滿完成全市行政事業(yè)單位國有資產數(shù)據(jù)收集匯總上報工作,軟件公司對信息系統(tǒng)進行了針對性的修改和完善,主要工作內容如下:
1.完善封面信息項。在封面信息項中補充了單位層次代碼、組織機構代碼、單位類型、單位基本性質、單位垂直狀況、預算級次、行政區(qū)劃、行業(yè)、財務制度、管理辦法、同級財政單位層次代碼、所屬財政關系、批準設立單位、批準設立文號、成立日期、備注等,并將必填內容以紅色字體做醒目標識。
2.規(guī)范基礎數(shù)據(jù)項。對信息系統(tǒng)中的取得方式、使用狀況、使用方向、產權形式、采購組織形式等基礎數(shù)據(jù)項內容按照財政部軟件口徑進行核對、修改,并修改數(shù)據(jù)上報接口處理軟件等。
3.更新資產卡片模板。按照財政部研發(fā)的資產管理信息系統(tǒng)對土地、房屋及構筑物、通用設備、專用設備、交通運輸設備、電氣設備、電子產品及通信設備、儀器儀表(計量標準器具及量具、衡器)、文藝體育設備、圖書文物及陳列品和家具用具及其他類11類固定資產卡片模板進行了更新,并增加了無形資產卡片類別。
4.增加單位信息查詢??紤]封面信息是數(shù)據(jù)統(tǒng)計的基礎內容之一,如果單位填寫有誤,將影響到全市數(shù)據(jù)的分類匯總工作,信息系統(tǒng)增加了單位信息的查詢功能,可以根據(jù)查詢條件,用列表的形式顯示符合條件的單位信息,便于檢驗基層單位填報信息的正確性。
5.增加行業(yè)統(tǒng)計報表。針對我市信息系統(tǒng)大集中部署模式需求,增加了行業(yè)統(tǒng)計報表,更直觀的檢驗基層單位填報行業(yè)信息的準確性,為全市數(shù)據(jù)的分類匯總打下基礎。
6.增加數(shù)據(jù)審核功能。我們充分利用信息系統(tǒng)有開發(fā)自主權的優(yōu)勢,在詳細研究全國信息系統(tǒng)的基礎上,增加了部分計算機審核功能,如基本情況表中的編制人數(shù)要和人員機構情況表中的編制人數(shù)一致、單位卡片金額要和資產負債表上的固定資產數(shù)一致、以及無形資產的卡片金額與資產負債表上的信息是否一致等多項審核條件,規(guī)范基層單位填報數(shù)據(jù),盡量減少填報錯誤,減輕財政部門數(shù)據(jù)匯總審核時的工作量。
7.完善清查數(shù)據(jù)接口程序。按照全國信息系統(tǒng)與清查系統(tǒng)的接口規(guī)范,完善了清查數(shù)據(jù)向信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)導入的接口程序,滿足基層單位清查數(shù)據(jù)導入需求。
8.開發(fā)上報數(shù)據(jù)接口程序。由通用軟件公司負責開發(fā)上報數(shù)據(jù)接口程序,接口程序按照《行政事業(yè)單位資產管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口規(guī)范》開發(fā),依據(jù)全國軟件的《業(yè)務數(shù)據(jù)結構》進行數(shù)據(jù)組織,節(jié)省了信息系統(tǒng)實施費用。
三、精心組織,確保資產管理信息系統(tǒng)工作順利實施。
(一)領導重視,為做好信息系統(tǒng)工作提供重要保證。
去年年底,全省信息系統(tǒng)培訓班結束后,我們及時向局領導匯報了工作,局領導相當重視,組織績效評價科和信息中心對財政部及我市自行研發(fā)的兩套信息系統(tǒng)進行詳細比較,在考慮我市信息系統(tǒng)已與賬務系統(tǒng)銜接、市本級信息系統(tǒng)中各單位固定資產的基礎數(shù)據(jù)是截至目前的實時數(shù)據(jù)以及信息系統(tǒng)后續(xù)開發(fā)、升級比較方便等特點,決定繼續(xù)使用我市自行研發(fā)的信息系統(tǒng)。
考慮信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)填報工作時間緊、任務重、數(shù)據(jù)質量要求高,局領導多次召開相關會議,對信息系統(tǒng)實施工作進行研究、安排和部署,從而保證了信息系統(tǒng)工作的順利實施。
(二)確定實施方案,為以后各項工作打下扎實基礎。
1.縣(市)區(qū)實施方案。
根據(jù)我市信息系統(tǒng)大集中部署的模式,資產管理信息系統(tǒng)由市本級統(tǒng)一部署服務器,各縣(市)區(qū)財政部門收集本級行政事業(yè)單位數(shù)據(jù)后,采用離線上報的方式報送含基層卡片數(shù)據(jù)在內的行政事業(yè)單位匯總數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)庫及信息系統(tǒng)軟件的升級統(tǒng)一在市本級服務器上進行。
2.市本級升級方案。
(1)納入會計工作站管理單位的系統(tǒng)升級。
經過與通用軟件公司反復結合,決定市本級采用服務器庫升級的模式,同時更新各會計工作站軟件安裝程序的升級方案,確保服務器中現(xiàn)有數(shù)據(jù)的安全、完整。
(2)未納入會計工作站管理單位的系統(tǒng)實施。
未納入會計工作站管理的單位有26家,經研究決定,采用離線上報的方式報送信息系統(tǒng)數(shù)據(jù),由通用軟件公司協(xié)助單位完成清查數(shù)據(jù)的導入工作,方便單位填報。
3.確定全市數(shù)據(jù)收集匯總上報方案。
全市行政事業(yè)單位資產數(shù)據(jù)審核無誤后,統(tǒng)一導入財政部版信息系統(tǒng),由市級財政部門統(tǒng)一生成上報所需數(shù)據(jù)報表及數(shù)據(jù)格式,統(tǒng)一在線報送至省級財政部門信息系統(tǒng)中,并可以根據(jù)省級財政部門需求定期(或實時)更新、上報數(shù)據(jù)。
(三)組織培訓,為信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的填報工作奠定基礎。
為做好培訓工作,我局統(tǒng)一編印了信息系統(tǒng)填報相關資料、表格,刻錄了安裝光盤。先后組織縣(市)區(qū)財政部門、市本級站外單位及市本級會計工作站全體人員進行了培訓,重點講解了信息系統(tǒng)軟件操作知識和報表填報內容,為提高信息系統(tǒng)管理工作質量和信息系統(tǒng)操作人員工作素質奠定了基礎。
(四)現(xiàn)場指導,加快信息系統(tǒng)實施工作進度。
為保證各縣(市)區(qū)財政部門、市直各單位及時、完整、高質量完成信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)填報工作,我們和通用軟件公司組織工作人員,多次到縣(市)區(qū)財政部門和市直基層單位進行現(xiàn)場指導,并及時做好信息系統(tǒng)宣傳和政策解答工作。
(五)層層審核,務求數(shù)據(jù)資料完整、真實。
1.初步審核。考慮各行政事業(yè)單位及縣(市)區(qū)財政部門首次使用信息系統(tǒng),且縣(市)區(qū)資產錄入工作量較大,為確保各縣(市)區(qū)在按時完成數(shù)據(jù)匯總上報工作的基礎上,提高數(shù)據(jù)質量,5月底,我們對各縣(市)區(qū)已完成單位的數(shù)據(jù)進行了初步審核,重點是單位層次代碼、單位垂管狀況、資產卡片補充信息的完善等內容。信息系統(tǒng)的初步審核,避免了各縣(市)區(qū)在指導基層單位填報時走彎路,減輕了各縣(市)區(qū)財政部門的匯總工作量。
2.集中審核。按照省財政廳資產數(shù)據(jù)上報時間要求,我們要求各縣(市)區(qū)于6月20日前上報信息系統(tǒng)數(shù)據(jù),這次我們把審核重點放在了封面信息及人員機構情況表上面,特別是封面信息中的單位基本性質、單位行業(yè)以及人員機構情況表中的機構數(shù)填報情況,并嚴格核對編辦提供的各縣(市)區(qū)人員機構情況。我們對市本級各基層單位上報的資產數(shù)據(jù)、財務報表及相關資料逐項進行了審核,凡不符合要求或數(shù)據(jù)、資料不全的,要求單位一一進行修改、補報,確保了信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)質量和實施效果。
3.最后審核。行政事業(yè)單位資產數(shù)據(jù)上報后,我們從7月10日開始,對各縣(市)區(qū)及市本級上報的信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行了逐戶審核,在計算機審核通過的基礎上,人工對各單位的封面信息、人員機構情況表進行了一一審核,對遺漏的錯誤信息進行了及時的更改,提高了基層單位數(shù)據(jù)的準確性,提高了全市報表數(shù)據(jù)質量。
四、信息系統(tǒng)實施工作取得的成效及存在的問題。
(一)取得的成效。
1.基本上摸清了家底。此次信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)填報工作,全市共統(tǒng)計資產總額101.1億元,較的84.47億元增長了19.7%。各行政事業(yè)單位按照上級財政部門要求,對各項資產信息內容進行了補充完善,明確了資產使用部門及存放地點,提高了資產管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)質量。
2.為加強下步資產管理工作奠定了基礎。通過這次信息系統(tǒng)的實施,暴露出了資產管理工作中的許多問題,從管理方面講,有單位方面的,也有財政方面的;從制度建設講,有基礎規(guī)范工作缺乏的,也有規(guī)章制度不健全的,等等。針對這些問題,我們將按照財政部35號令和36號令以及上級財政部門關于行政事業(yè)資產管理工作有關規(guī)章制度,從建立健全各項資產管理制度入手,創(chuàng)新我市行政事業(yè)單位資產管理工作。
3.單位對資產管理工作的認識明顯增強。長期以來,行政事業(yè)單位對資產管理工作一直存在著“重增量、輕存量,重購置、輕管理”的現(xiàn)象,加上2007年行政事業(yè)單位資產清查之后,各單位資產信息存在一個斷檔,部分行政事業(yè)單位資產管理工作仍是一個薄弱環(huán)節(jié),沒有得到足夠的重視。通過這次信息系統(tǒng)的實施,大多數(shù)單位都對這項工作重視起來,積極配合工作,對資產管理工作的重要性的認識明顯提高。
(二)存在的問題。
1.業(yè)務培訓準備工作不充分。信息系統(tǒng)實施工作是一項政策性很強的工作,由于時間較緊,各縣(市)區(qū)財政部門在前期業(yè)務培訓工作中,仍需要加強對政策的理解和把握,需要掌握相關的業(yè)務理論知識。由于自身素質方面原因,在政策講解、業(yè)務培訓方面沒有準備充分。另一方面,信息系統(tǒng)自身的缺陷,也給基層單位前期填報工作帶來了一定影響。
2.單位清查人員素質不一。盡管基層單位內部都配備了相關人員,但信息系統(tǒng)填報工作仍以財務人員為主,人員機構情況等其他資料的統(tǒng)計工作受到了不同程序的影響。
3.資產配置不科學。長期以來,行政事業(yè)單位的資產配置缺乏統(tǒng)一領導,也沒有一個科學的標準和尺度,因此,資產配置的隨意性較大,不論是否必需,有錢就買,逐漸在行政事業(yè)單位中形成了一種苦樂不均的現(xiàn)象,部分固定資產使用效率不高。
五、下步資產管理工作建議和打算。
(一)建立健全行政事業(yè)單位資產管理制度。
根據(jù)財政部第35號、36號令和上級財政部門有關行政事業(yè)單位資產管理規(guī)章制度,逐步制定相關配套制度,包括資產的配置標準辦法、資產有償使用管理辦法、國有資產收入管理辦法等等,將資產管理工作納入到法制化、規(guī)范化的軌道上來。
(二)研究解決資產管理與預算管理相結合的問題。
行政事業(yè)單位國有資產絕大部分是由預算資金形成的,財政預算資金安排的科學性、規(guī)范性,預算安排的資金量,直接決定了資產配置數(shù)量、質量和不同單位之間資產配置的公平性、合理性。因此,預算管理是規(guī)范和加強資產管理,通過增量來調節(jié)、控制存量的最有效手段,只有將資產管理與預算管理緊密結合起來,才能真正抓好資產管理工作。同時,資產管理工作也是預算管理的一項基礎性工作,有效開展資產管理工作,及時提供準確、完整的資產統(tǒng)計報告、資產清查和財務管理有關數(shù)據(jù)資料,作為財政部門編制部門預算、配置資產的依據(jù),有利于深化部門預算管理改革,科學編制預算。因此,資產管理與預算管理相結合既是加強資產、從源頭上控制資產形成的客觀需要,也是細化預算編制,提高預算編制科學性的有效手段。
(三)加大對行政事業(yè)單位資產管理的監(jiān)督檢查工作。
為保證單位認真履行資產管理制度,必須定期或不定期的對行政單位資產管理工作開展專項檢查,對不執(zhí)行財經紀律擅自處置國有資產、侵占國有資產收益、導致國有資產流失等行為,依據(jù)《財政違紀行為處罰處分條例》和有關行政資產管理辦法進行查處并追究相關責任人的責任。
軟件實施工作總結匯報篇一
20xx年12月27日,我完成了his人生第一個獨立實施的項目——xx醫(yī)院項目(zlhis標準版、醫(yī)保接口)。醫(yī)院有在2個住院科室,床位100,住院人數(shù)保持在50人左右,門診診室有7個,醫(yī)生總數(shù)為9人,護士6人,收費室2人,西藥房2人,中藥房2人(不使用his系統(tǒng)),院長2人。就項目規(guī)模而言,這是一個袖珍型項目,其特點可用“麻雀雖小,五臟俱全”來描述。過程辛酸不贅述,在此總結項目實施過程中出現(xiàn)的幾點問題,希望能起一些警示、提示的作用。
本次項目實施中,培訓工作進行的過程與培訓計劃中的預計安排出入較大,原因就在于沒有充分與院方人員溝通,安排的合理性及認可度都沒有得到保證。
實施計劃的制定,不應該是“一廂情愿”式的空想。項目實施是一個關系到多方人員配合完成的任務,因此在制定何時、何地需要何人配合完成何任務的計劃時,要考慮到各個因素條件是否允許,就需要各方負責人在場商榷,得出一個都可以接受并且具有一定可執(zhí)行性的方案計劃。
應對措施:在以后的方案制定前與院方溝通,得出合適自己實施的方案提供給院方,然后確定實施方案。
本次項目實施中,實施任務實際執(zhí)行時間與計劃時間偏差較大,主要存在以下幾個原因:
a。認為項目時間充足,不按照計劃執(zhí)行也可完成項目實施,失去緊迫感;
b。前期工作出現(xiàn)紕漏或未完成,導致該部分工作延后。
實施計劃的重要意義之一,就是為了讓工作的進度有一個明確的參照物,為項目實施做出指引,從而更好的完成項目任務;既然有了實施計劃,卻又不盡量嚴格按計劃來執(zhí)行,對實施計劃的意義和產生實施計劃所消耗的人力物力都是極大的浪費,是對項目和自己不負責任的態(tài)度。b情況下,第一應對策略不一定是以破壞后期實施計劃為代價的延期;如果情況確實不允許,也應該拿出與院方達成一致意見的方案來積極控制,而不是簡單的往后拖延。
應對措施:
b、盡力保證實施的過程按計劃進行,向小組長及主任報告進度情況,在可能出現(xiàn)較大偏差前作出調整。
本次項目實施中,在后臺進行流程測試及報表修改等過程時,均大量使用到測試庫;但在測試庫中已經得到驗證和校正的相關設置及修改等沒有及時、有效的被移植到正式庫中,導致項目啟用后出現(xiàn)一些前期已經注意并處理過的問題,院方也覺得已經提出卻沒有得到解決,對實施人員信任度及對公司的`認可度都會大打折扣。主要原因在于我沒有養(yǎng)成良好習慣,對問題在測試庫中處理沒有及時移植到正式庫中。測試庫的重要意義之一,就是為正式庫提供一個驗證及校正環(huán)境,使用測試庫得出一些結果而沒有應用到正式庫中,這不僅僅對在測試庫中進行工作的質量大打折扣,更是項目實施進度推進及實施質量的損失。
應對措施:時刻注意測試庫的信息與正式庫的同步,在測試庫中作出的驗證與調整作出記錄并移植到正式庫中。
本次項目實施中,培訓計劃的通知及啟用前注意事項的通知等,都有消息傳達滯后的現(xiàn)象;這些都降低了項目實施的質量及實施效率。培訓工作開展的當天,才通知相關培訓人員,導致很多培訓人員不能及時調整工作安排,降低了培訓質量;啟用第二天將一些注意事項及說明文件發(fā)送到相關人員手中,其中有較多已經預見可能出現(xiàn)的問題其實已經在第一天出現(xiàn)并耗費了時間去處理,如果啟用前提供并得到強調可能啟用時出現(xiàn)的問題量及問題處理的及時性都會大有改觀。
項目實施需要較多文檔支持,包括需要通知相關人員的文件及對某些情況進行說明、強調的文檔等,例如通知初始化人員初始化工作的時間及方式,培訓工作的時間、地點和人物,啟用注意事項,操作文檔等。為項目實施服務,需要實施人員在實施過程中提前做好準備(部分需要打印)并與相關關系人進行溝通做出有效及時的相關動作。
應對措施:實施過程中,提前提供:應用流程說明、收費操作文檔、醫(yī)保操作注意事項、啟用注意事項、其他情況說明等文件,提前打印出來分發(fā)并強調相關人員關注學習。
本次項目實施中,在第二周就落實了培訓需要的電腦及網(wǎng)絡環(huán)境的建立,但在前期培訓過程中講解及練習環(huán)節(jié)都是臨場才添加的需要使用到的數(shù)據(jù),例如為護士講解如何記賬操作時發(fā)現(xiàn)沒有在院病人;因此培訓期間的時間有效利用率受了較大影響。主要原因在于對培訓環(huán)境的理解不全面導致準備不充分,沒有提前考慮周全。
培訓環(huán)境的建立,遠遠不止電腦等硬件的購置及網(wǎng)絡環(huán)境的搭建,更重要的是軟環(huán)境的建立。培訓過程中的講解及操作練習都需要實際數(shù)據(jù)才能進行,因此需要提前準備好培訓要使用到的數(shù)據(jù)及參數(shù)設置。
應對措施:凡事預則立,不預則廢。培訓前考慮可能使用到的數(shù)據(jù)環(huán)境,提前在培訓使用的數(shù)據(jù)庫中準備好數(shù)據(jù)。
本次項目實施在啟用時,由于對產品不熟悉及對需要進行的準備工作沒有足夠的意識,導致在啟用當天門診收費后沒有發(fā)票打印出來,啟用前僅在測試庫中進行了測試而沒有在收費室進行打印機關聯(lián)及設置等,且沒有進行實際打印的測試。雖然當時醫(yī)院舊系統(tǒng)仍然在使用,沒有對醫(yī)院業(yè)務運營造成重大損失,但是這個錯誤在我心中的印象是非常深刻的。
系統(tǒng)啟用是項目實施中的關鍵性事務,關系到項目里程碑進展及醫(yī)院業(yè)務開展,其重要性不言而喻。因此在,系統(tǒng)啟用前需要做好充分的準備工作,例如:a。流程測試,b。票據(jù)打印測試,c。登陸賬號、權限分配審核,d。重要基礎參數(shù)設置的檢查(例如藥品庫存檢查、票據(jù)嚴格管理)。
應對措施:啟用前,必須在正式庫中測試門診與住院收費單據(jù)打印、預交款單據(jù)打印,一日清單打印等,檢查全局參數(shù)設置、收費室藥房等本地參數(shù)情況。
本次項目實施中,有兩次與院方的溝通效果不好。一次是用于不當,與一位院長溝通的時候說了:“這個功能,那些大醫(yī)院可能用的更多……”該院長當即表態(tài)“那如果我就是要用這個功能呢?”我明顯感覺到院長的防御姿態(tài)瞬間提升,溝通進入尷尬境地;第二次是我非常直接的詢問院方財務管理人員(每日收費結存人員)是誰,院長沒有回答。
對于院方內部事務,特別是涉及內容較為敏感時,可以通過其他渠道了解;對于一些可能損傷院方自尊心的事務,盡量采用委婉或者隱晦的用詞進行溝通。溝通始終要注意在合適的時間找對合適的人、使用恰當?shù)脑~句及方式;否則不僅達不到溝通效果,還影響與院方的關系及項目實施工作的開展。
軟件實施工作總結匯報篇二
將本人在試用期從事的所有工作一一列出,并說明自己在所做的每一個工作中學習到的內容,對該工作整體的評價及建議、可改進處。
通過來公司的這一個月試用期學習中,對工作中需要應用超圖軟件的編輯地塊、繪制地塊、地塊屬性的維護添加、軟件的安裝、數(shù)據(jù)庫的使用等有了一個整體化的掌握。還有九三平臺的認識和了解,加強了對軟件與業(yè)務學習的具體深入理解。
對工作在我看就是一態(tài)度問題,積極熱情的工作中需要帶著樂觀的精神去看待工作。工作中每天學習到的積累就是我們最大的收獲,當然老板給的薪水也包括在內。對工作的建議我只能從個人方面看起:作為一個好優(yōu)秀的員工處理或遇到問題的時候可以把自身設處在員工與老板之間的身份去想,或許以后你自己當老板或做領導者如何去處理一些問題和怎樣對待自己的下屬呢,需要不可缺少的洞察分析能力。在做員工期間,我們需要去發(fā)揮出自己對公司行業(yè)和技能的最大的利用價值,個人綜合素質的提升,然后認真嚴謹?shù)娜プ龊妙I導安排的工作,平時多吸收他人的經驗,博取他人的長處來擬補自己的不足。這些也就是我作為一名員工所需要學習與改進的。
二、個人的學習計劃。
列出自己在工作中希望掌握的相關技術及學習相關技術的計劃。
首先我會去扎實掌握與工作相關的業(yè)務和工作相關的軟件操作應用以及軟件實施中遇到的問題去對自己做好整理和客戶溝通中遇到需要處理的相關問題,然后根據(jù)具體問題具體分析如何解決等做好總結,使自己能夠勝任做好實施一工作。其次時間去對自己知識方面的不足進行全面充電。
三、對公司和部門的意見、建議。
列出希望公司和部門改進的意見及建議。
在這兩個月的工作中,我的總體任務是協(xié)助蘇薇做好武警黃金部隊礦業(yè)權管理系統(tǒng)的后期測試,編碼,修改,文檔編寫的工作,分解開來之后,我主要做了三件事:1.編寫礦業(yè)權系統(tǒng)的各類文檔;2.礦業(yè)權系統(tǒng)的編碼及bug勘誤工作;3.礦業(yè)權系統(tǒng)的測試工作。下面依照時間來對我的工作進行介紹。
初踏入職場,進入專業(yè)的軟件制造公司,對我,一個沒有接觸過標準軟件制作過程的新人來說,起步就是一個很大的難題。若直接做開發(fā),則業(yè)務不熟練,代碼不規(guī)范,弊大于利;若僅做學習,則不能跟上項目的步伐,不能以最快的速度融入工作中去。
在我還在忐忑自己到底要做什么工作的時候,任務已經下達了,首先進行礦業(yè)權系統(tǒng)的測試工作。這樣的好處在于能夠在測試的過程中,了解項目的整體布局,了解項目中的業(yè)務邏輯,了解項目中尚未完成的工作并以此作為下個階段的工作目標。至此,入職工作順利起步。在對礦業(yè)權系統(tǒng)進行測試之后,暴露了系統(tǒng)的諸多問題,測試過程中發(fā)現(xiàn)礦權系統(tǒng)沒有進行輸入限定,為了解決這個問題需要對整個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進行整理,我的下一個任務就是編寫礦業(yè)權系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求文檔。在編寫該文檔的過程中,對礦權系統(tǒng)進行了更深入的了解,為之后的bug勘誤工作奠定了一定的基礎。
完成了礦業(yè)權系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求文檔的編寫之后,新的任務是對整個礦權的輸入數(shù)據(jù)進行輸入限定,在任務開始之處是極為困難的,幸而得到了同事們的幫助才得以順利完成任務。任務雖然完成,但是對輸入限定實現(xiàn)方法的一知半解以及任務完成過程中的不仔細,為之后發(fā)生的問題也埋下了苦果。
在對礦業(yè)權系統(tǒng)添加輸入限定完成之后,進入了解決程序小問題的階段,對礦權系統(tǒng)進行細微的縫補工作。這段時間是學習多于工作的,不同的問題督促我要每天和百度親密接觸數(shù)百次,又要勞煩諸位在百忙中的同事抽出時間來給我?guī)兔?。雖然辛苦一點,但收獲卻是滿滿。完成了系統(tǒng)的修補之后,我們的程序送到了四惠進行第一輪測試,在測試的一周里,我主要是補充網(wǎng)絡編程的基礎知識。
第一輪測試結果出來之后,我們項目組開始了緊張的第一輪礦業(yè)權系統(tǒng)bug勘誤工作。拿到bug列表之后,發(fā)現(xiàn)有一小半錯誤皆是因我而起,輸入限定問題很多,我也主動承擔了輸入限定部分的bug勘誤工作。
第一輪bug勘誤工作完成后,進行了第一輪了回歸測試,測試結果已然不盡人意,仍然存在大量的問題需要修改,而且很多問題還是因我而起,輸入限定仍然存在大量問題,再一次進行修改之后,我們的程序送到了十五所進行所檢。在進行所檢之余,我又接到了新的任務,完成礦權系統(tǒng)的概要設計以及詳細設計文檔的編寫。這兩份文檔已于9月2號編寫完畢。
對于失敗的教訓要吸取,成功的經驗要進行總結。我對成功的定義是:在保證質量的前提下完成既定的計劃或目標就是成功。其他的所有結果都是失敗。成功的經驗:
1)敢于接受任務并想盡一切辦法完成。
入職兩個月最大的收獲就是敢于接受任務并想盡辦法完成,每一個任務對于初入職場的我都是一個挑戰(zhàn),如何保質保量完成任務是最基本的要求。這兩月最大的成功在于沒有一次任務是拖沓的,每次都盡最大努力完成了任務。
2)勇于承擔錯誤,正視自身的問題。
在這兩個月的工作中可謂是錯誤不斷,從文檔的錯別字這種小問題到礦權系統(tǒng)bug修改不正確導致崩潰這種大錯誤,暴露出來了很多的問題,我秉承著有錯即改,下不為例的思想,正視自己的錯誤并積極改正,因此這也算是一個成功。
失敗的教訓:
1)重視每一個細節(jié),不要忽視小問題。
在最初進行礦業(yè)權系統(tǒng)數(shù)據(jù)需求文檔的編寫的過程中,對某些頁面的數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)庫中沒有存儲的情況沒有加以重視,在后期進行數(shù)據(jù)限定的時候,還要重新修改數(shù)據(jù)需求文檔,造成了不必要的時間浪費。從這個事情上得到教訓就是不要放過任何一個小問題,這個小問題可能導致之后的大問題。
2)進行重復工作也不能大意。
在對礦權系統(tǒng)進行輸入限定的方法熟悉之后,都是重復性的工作,給每個頁面,每個字段進行輸入控制語句的添加,在進行了數(shù)個頁面之后,出現(xiàn)了有的頁面沒有添加完整,或者提示語句不正確的情況,在后續(xù)的bug勘誤中出現(xiàn)了大量此類問題,浪費了大量的時間和精力修改。從這個事情上得到的教訓就是工作不能大意,重復性的工作更要完成好。一般重復性的工作第一次做不好,后續(xù)檢查修改是非常浪費時間的。
3)考慮問題要嚴謹。
在對礦權系統(tǒng)bug勘誤的過程中,對輸入限定條件的判斷出了問題,我想當然的按照我的主觀思路對數(shù)據(jù)進行了限定,而在回歸測試的時候出了問題,這些都是考慮不嚴謹?shù)暮蠊?。這個事情的教訓就是考慮不嚴謹直接導致問題推倒重來,影響了工作效率,而且很容易埋下隱患。
4)注重用戶體驗。
下一階段短期內我們的工作主要針對礦權系統(tǒng)的使用的數(shù)據(jù)庫變更來對我們的系統(tǒng)進行修改。我的工作任務主要是學習oracle數(shù)據(jù)庫和sql數(shù)據(jù)庫的使用上的區(qū)別,做好從sql數(shù)據(jù)庫向oracel數(shù)據(jù)庫的遷移工作。
這兩個月的工作生活是充實且富有樂趣的,結識了很多同事和朋友,公司的氛圍是非常輕松愉快的。感謝兩個月來李鵬經理的關心,感謝部門同事的悉心指導,感謝公司各位同事的熱心幫助,希望能在接下來的工作中能懲前毖后,總結經驗,吸取教訓,做到個人與公司共榮辱同進退,共同實現(xiàn)中地的輝煌。
軟件實施工作總結匯報篇三
xx年即將結束,一路走來,步履匆匆,回首xx年的工作,有取得成績的喜悅,有和同事并肩攻關的艱辛,也有遇到各種各樣的困難和問題,感悟良多。平時忙忙碌碌,沒有太多的時間對自己工作進行總結,對自己的失誤進行反省并加以改正,年底了,可以靜下心來總結自己在這一年中的工作得失,查找自己的不足,為xx年的工作做好安排和計劃。現(xiàn)就本年度的本人工作進行以下總結:
(一)在項目開通前的準備工作中,要抓好基礎信息、業(yè)務流程、操作人員培訓等細節(jié),在涼州區(qū)中醫(yī)院、岐山縣醫(yī)院項目的開通中,由于準備工作做的比較充分,開通期間軟件總體運行平穩(wěn),沒有出現(xiàn)大的問題。在項目的開通準備工作中,我主要參與了基礎信息準備、業(yè)務流程全程測試、人員培訓等工作內容,都較好完成項目組分配的任務,為以后項目施工積累了豐富的經驗。
(二)在施工中,規(guī)范施工流程,嚴格控制項目進程時間節(jié)點。在施工現(xiàn)場,保持和院方主要負責人的溝通暢通,隨時采集其對施工質量和項目進程的要求,及時對項目的施工計劃進行調整,抓住施工中的關鍵。在現(xiàn)場培訓和指導中,要引導客戶規(guī)范操作,發(fā)現(xiàn)客戶的錯誤操作要及時糾正,避免由于客戶的誤操作導致不可修正的錯誤,因為只有規(guī)范了流程,軟件才會發(fā)揮它的最大作用,客戶才會體會到軟件的友好度。
(三)施工過程中,發(fā)揮團隊合作能力最大化,和現(xiàn)場其他施工人員之間的工作出現(xiàn)交叉時,雙方要協(xié)作完成。在工作交接時,要清楚目前的項目施工概況,對于客戶的一些個性化的需求修改,在軟件更新時,要注意保留這些地方,避免由于軟件的更新導致問題反復出現(xiàn),讓客戶對軟件的可靠性產生質疑,此問題在涼州、岐山施工現(xiàn)場都出現(xiàn)過,由于施工人員在交接工作時沒有交代,又要重復之前的工作,一方面影響客戶,另一方面也降低了工作效率。第一時間和開發(fā)人員反應現(xiàn)場出現(xiàn)的問題,要對報錯做截圖或留檔處理,方便開發(fā)人員對出現(xiàn)的問題進行判斷,加快處理問題的進程。因此,團隊合作和良好溝通是個人施工過程中必須具備的素質。
(一)在平時工作中,要善于積累,多留意別人是如何來處理問題,如何使。
用輔助工具,把學習來的技巧及時用于現(xiàn)場,因為經驗只有通過實踐才能得到,通過在現(xiàn)場的錘煉才能讓自己真正成為一個合格的his施工維護人員。在現(xiàn)場學會了如何通過sql的導入導出工具快速完成數(shù)據(jù)切換、使用跟蹤工具及時查找軟件的報錯原因,為快速、高質量的施工提供前提條件。
(二)不斷學習,提高業(yè)務技術水平,處理各種問題和突發(fā)情況。平時要加強對數(shù)據(jù)庫和報表軟件的學習,能夠處理簡單的數(shù)據(jù)庫設置和報表調試工作。在涼州、岐山現(xiàn)場很多問題都是通過對報表的調整來完成醫(yī)院的業(yè)務需求,盡量少改動軟件來完成客戶的需求。對oracle數(shù)據(jù)庫的參數(shù)設置要充分了解,知道哪些參數(shù)可以調整,調整到什么程度,盡量避免宕機的情況出現(xiàn),幾乎每家醫(yī)院的服務器都出現(xiàn)過宕機的情況,多數(shù)都是由于對數(shù)據(jù)庫參數(shù)的調整造成。
(一)涼州區(qū)中醫(yī)院項目:在該項目中,全程參與了his、電子病歷的施工過程。從初期的醫(yī)生、護士培訓,到前期的問題反饋和修改,再到后期的現(xiàn)場問題處理,比如醫(yī)保病人數(shù)據(jù)差錯、電子病歷在連接數(shù)過大時報錯、服務器宕機等問題。已全面了解醫(yī)院的各項業(yè)務流程,為今后施工積累了豐富的現(xiàn)場施工經驗。
(二)岐山縣醫(yī)院項目:在該項目中,從項目開通到準備驗收,在現(xiàn)場參與處理各種數(shù)據(jù)問題和報表調整,軟件測試和更新工作,以及后期的服務器宕機、醫(yī)保接口調試、驗收前遺留問題的處理和過濾。通過涼州、岐山2個項目的施工現(xiàn)場施工,已具備了項目施工的能力。
(三)老his3000到整合版數(shù)據(jù)切換方案的編寫:通過為期2周時間的努力,和楊亮亮共同完成了老數(shù)據(jù)到新數(shù)據(jù)的切換方案編寫工作,完成了對切換過程的測試,并在新軟件上測試運行切換過來的數(shù)據(jù),為以后老his3000的升級提供了借鑒方案和技術支持。
(四)遠程處理醫(yī)院、藥店出現(xiàn)的各種問題,協(xié)助處理簡單的醫(yī)保刷卡軟件出現(xiàn)問題、個別醫(yī)院his、電子病歷出現(xiàn)的問題的測試和處理。
(一)由于各種原因,在現(xiàn)場和客戶溝通問題時,意見分歧導致和客戶出現(xiàn)爭吵,以后和客戶溝通時要保持良好的心態(tài),正確處理和客戶之間的關系,方便各項工作的開展。要和客戶多積極溝通,因為只有徹底明白客戶的意圖,才能更好的為客戶服務,更好的推進項目進程。
(二)軟件的測試和更新是一個注重細節(jié)的工作,要克服自己粗心大意的習慣,測試時要對軟件模塊進行全面測試,杜絕在軟件更新后又把軟件換回來的情況發(fā)生,確保萬無一失。
總之,一年來取得了一定的成績,但是與公司的要求還有一定的差距,只有打起十二分的精神,繼續(xù)努力,做出更多的成績。展望xx年,我希望自己能夠在業(yè)務和技術上取得更大的突破,積極參加各種培訓,提高自己的能力,為公司做出更多的貢獻,自己的不足將在今后的工作中不斷改進。
軟件實施工作總結匯報篇四
目的在于對項目進行全方位的檢驗與測評,檢驗乙方提供的軟件系統(tǒng)是否遵循軟件開發(fā)標準的要求,檢驗各項指標與功能是否與合同要求相吻合。
三、驗收范圍。
驗收范圍以雙方簽訂的技術開發(fā)合同所描述的內容為準。具體如下:
(1)、研究設計_______系統(tǒng),系統(tǒng)可支持4個人工座席客戶端;實現(xiàn)。。。。;。
(2)、硬件平臺建設:包括研華工控機1套;客戶端主機dell臺式機10套,dell筆記本3套;三匯語音卡1套;sonydslr-a230l數(shù)碼相機1套;d-link24口網(wǎng)絡交換機1套。
項目于11月開始組織建設,在甲乙雙方密切配合下,項目進展順利,乙方按合同完成了___硬件平臺建設、軟件系統(tǒng)平臺開發(fā)、數(shù)據(jù)庫建設、系統(tǒng)培訓、技術支持等工作,系統(tǒng)于月正式投入使用,系統(tǒng)正常運行。
四、項目驗收表。
驗收單位(簽章):
軟件實施工作總結匯報篇五
作為剛從學校出來的應屆畢業(yè)生,第一份工作就落在x,來到x,深深地被這個企業(yè)的文化所感染,我很認同x的企業(yè)文化,x的企業(yè)精神“統(tǒng)一,專一,事業(yè)第一”體現(xiàn)出了這一行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)文化的特點。在這三個月的學習與親身感受之下,我更加堅定地要使自己成為一名合格并爭取優(yōu)秀的x人,我對自己有信心,對x更有信心。
作為一名在技術崗位的職員,要具備一定的專業(yè)知識,不斷地充實自己,在不斷的工作學習與研究中成長,要有很好的團隊協(xié)作精神,有很強的執(zhí)行力,能真正為企業(yè)做實事。在x上班的三個月里,我主要完成了以下工作項目:
一、剛來的兩個星期,由于目前網(wǎng)站工作的需要,師傅指導一邊熟悉工作職位環(huán)境一邊學習asp,用了兩個星期系統(tǒng)地學習了這門從未接觸過的asp語言,為接下來一個月的工作打了堅實的基礎。
二、接下來的時間,主要配合網(wǎng)站先前asp的后臺管理系統(tǒng)進行某些功能優(yōu)化與系統(tǒng)維護工作。先后完成了銷售管理模塊的最新注冊企業(yè)查詢、職業(yè)推薦給求職者、把求職者推薦給企業(yè)、會員職位刷新、職位刷新統(tǒng)計等幾個模塊的功能修改與優(yōu)化,解決了業(yè)務員帶權限控制的查詢、推薦時間的控制與查詢速度優(yōu)化、企業(yè)職位刷新時的權限控制與企業(yè)職位時效性的控制以及完成對各銷售組成員的職位數(shù)統(tǒng)計,職位刷新數(shù)統(tǒng)計的功能設計。在完成這些各種功能需求的時候,對后臺管理系統(tǒng)進行了深入的分析研究,因此對銷售管理模塊非常熟悉,給目前網(wǎng)站新版開發(fā)的后臺設計提了不少建設性的想法。之后還完成了logo管理模塊中的投票項目添加優(yōu)化與投票結果統(tǒng)計查詢修正、logo、banner的管理與文本文件的生成。還完成了客服管理模塊中后臺開通資料查詢的.改進,企業(yè)管理、個人管理模塊查詢功能的改進。期間還完成了部分功能錯誤的修正,如校園招聘管理圖片不能上傳、文章類別不能修改、文章不能刪除等。
三、目前新版是用jsp開發(fā)的,在這三個月里,我進一步對java,jsp的深入學習,了解了mvc模式開發(fā),在這階段的學習期間,我以一個小商務系統(tǒng)的開發(fā)作為學習任務。還對當前流行的jive代碼與開發(fā)思想進行了初步的學習研究。
五、網(wǎng)站新版開發(fā)方面,主要還為新版做了幾個數(shù)據(jù)庫對照表。
六、還參加了網(wǎng)站新版的第二輪測試工作,主要以后臺管理系統(tǒng)為主做測試,還參與了前臺個人管理與企業(yè)管理的流程測試,測出了不少關鍵性的bug。
七、入職以來,還擔任了網(wǎng)站部群發(fā)郵件的工作。三個月內完成了好幾批郵件群發(fā)的工作,每天定時定量地給在無憂無慮網(wǎng)站上注冊的企業(yè)或會員群發(fā)幾十萬封郵件。還配合客服部群發(fā)了兩批特殊活動的郵件,配合網(wǎng)站營銷活動群發(fā)了兩批群件,每天堅持固定給注冊會員群發(fā)。
在網(wǎng)站技術部工作的三個月里,自己感受非常多。首先,作為剛從學校出來的畢業(yè)生,在實際開發(fā)中的經驗尚不夠成熟,還需要在工作中不斷的提升自己。其次,要進一步提高自己的開發(fā)技能,使自己的技能滿足今后的需求,主動獲取并學習當今最新技術信息,平衡自己的知識結構,在不斷的學習中提高自己。然后,要加強與同事們的溝通,融入團隊,互相學習、相互提高,在團隊中不斷完善自己。
今年已經結束了,但我相信,通過我的努力,在明年我一定能成為x的優(yōu)秀員工,一定會在優(yōu)秀成績之上提升自己。同時我希望公司能根據(jù)情況給我培訓深造的機會,也希望部門內能有經常性的專業(yè)技術學習。
軟件實施工作總結匯報篇六
本人自20xx年8月8日受聘于公司以來,在上級的正確領導下,熟悉掌握了實施顧問的工作。轉眼間,三個月已經過去?;厥走@三個月來的工作,主要是一個學習階段,工作方面盡管為公司的貢獻微薄,但卻踏出了最為重要的一步。在公司的三個月中,對公司的企業(yè)文化,以及公司的組織機構等方面充分了解。以下是自己對這三個月來工作學習方面的總結感受如下:
(一)剛入公司的時候,前期是看一些關于航空的資料,航天術語,以及關于公司以前做過的各種項目的文檔。然后指導老師譚廷濤跟我講解關于東航機供品的業(yè)務知識,以及系統(tǒng)架構。之后陳總指導我,模擬向用戶培訓,測驗我對整個機供品系統(tǒng)的理解,第一次講得不理想,很慌張,第二次效果不錯,有了很大進步。隨后來了兩位新同事,再講了一次,就這樣,我對整個機供品系統(tǒng)越來越熟悉。
(二)對系統(tǒng)深入了解是通過80個修改列表的問題,80個不同的bug需求一一驗證,使我對系統(tǒng)有了一個全新的認識,隨后項目經理毛宏偉把我加入了機供品項目組群,群里面出現(xiàn)了問題,我就去看項目成員是如何解決的,然后自己再在后臺解決一次,慢慢的對系統(tǒng)后臺數(shù)據(jù)庫這一塊慢慢熟悉。
(三)以上兩點都可以規(guī)劃為學習階段,這兩個月的時間也會跟我安排一些工作,但隨著冬春配備計劃的準備開始,我正式開始接手工作,從10月10日開始,在指導老師譚廷濤的安排下,我們提前整理,東航800個航線20xx個航班,從前期數(shù)據(jù)整理,每天負責100多個,再到導入系統(tǒng)后數(shù)據(jù)驗證,我負責總部、浙江、山西、四川、安徽、河北、山東、西北、江蘇總計約1000條數(shù)據(jù),期間也遇到各種問題,項目組成員之間不斷討論,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,使我每天工作越來越有干勁,跟項目組的成員之間越來越熟絡。就像指導老師譚廷濤說的:“我工作幾天學到的東西,比我一個月自己學到的知識更快,更多?!痹诠ぷ髦袑W習,正應了一句話:實踐出真理。
(四)部門經理劉云東讓我負責公司內部憑證插件培訓這一塊,擬定培訓計劃,然后與開發(fā)的協(xié)調,對于我來說是一種全新的工作方式,要從實施人員學習的角度來考慮問題,在學習憑證插件的過程中,涉及了很多財務知識,我負責財務知識學習這一塊,然后總結了一份文檔,傳遞給項目成員。文檔還在不斷的更新當中。
在三個月的學習與工作過程中,我也認識到自己不足的地方,在學習工作的時候沒有擬定計劃,沒有目標,很盲目,部門經理劉云東提出這一點后,在10月份開始擬定計劃,如果前期也有個計劃,那么肯定自身能力能夠提高更多。還有就是技術方面還有待加強,oracle之前沒有接觸過,隨著憑證插件的培訓,后臺配置對技術要求有點高,以后還要加強學習。
當然自身還是有很多優(yōu)點的,學習熱情非常高,希望盡快提高自身能力。對待工作認真踏實,跟我安排的工作能夠盡快完成。教我的知識也能過很快消化。跟同事之間相處融洽,沒有發(fā)生過矛盾,團隊合作很重要。
對于后期工作計劃與目標,加強技術方面,東航系統(tǒng)業(yè)務、后臺能夠更加深入的了解。來公司三個月的時間還沒有直接面對過客戶,東航分支公司的.實施工作能夠參與,到最后獨立負責一個分支公司的實施。憑證插件學習繼續(xù),負責以后憑證插件的實施,做一個多面手。長期目標就是能夠獨當一面,做一個項目經理。
感謝陳總的指導,使我明確目標,勇往直前。感謝部門經理劉云東提出我的不足,指引我能夠高效提高自身能力的方法。感謝項目經理毛宏偉,雖然我不能說自己是一匹千里馬,但是你是我的伯樂,是你給我機會進入這個公司,我不會辜負你對我的信任,以后會做好自己的本職工作,為公司盡現(xiàn)微薄之力。感謝我的指導老師譚廷濤,使我學會了你做事的嚴謹性,是你的耐心指導,讓我更快的融入這個團隊,在你的帶領下,讓我知道做任何事情都要提前做準備,不能跟到客戶的腳步走。感謝前輩楊泉,謝謝你一步一步教會我數(shù)據(jù)庫方面的知識,客戶讓你解決問題的時候讓我在旁邊觀看,耐心的跟我講解,傾囊相授,從不藏著掖著。謝謝你們!
軟件實施工作總結匯報篇七
本人自xx年8月8日受聘于公司以來,在上級的正確領導下,熟悉掌握了實施顧問的工作。轉眼間,三個月已經過去?;厥走@三個月來的工作,主要是一個學習階段,工作方面盡管為公司的貢獻微薄,但卻踏出了最為重要的一步。在公司的三個月中,對公司的企業(yè)文化,以及公司的組織機構等方面充分了解。以下是自己對這三個月來工作學習方面的總結感受如下:
(一)剛入公司的時候,前期是看一些關于航空的資料,航天術語,以及關于公司以前做過的各種項目的文檔。然后指導老師譚廷濤跟我講解關于東航機供品的業(yè)務知識,以及系統(tǒng)架構。之后陳總指導我,模擬向用戶培訓,測驗我對整個機供品系統(tǒng)的理解,第一次講得不理想,很慌張,第二次效果不錯,有了很大進步。隨后來了兩位新同事,再講了一次,就這樣,我對整個機供品系統(tǒng)越來越熟悉。
(二)對系統(tǒng)深入了解是通過80個修改列表的問題,80個不同的bug需求一一驗證,使我對系統(tǒng)有了一個全新的認識,隨后項目經理毛宏偉把我加入了機供品項目組群,群里面出現(xiàn)了問題,我就去看項目成員是如何解決的,然后自己再在后臺解決一次,慢慢的對系統(tǒng)后臺數(shù)據(jù)庫這一塊慢慢熟悉。
(三)以上兩點都可以規(guī)劃為學習階段,這兩個月的時間也會跟我安排一些工作,但隨著冬春配備計劃的準備開始,我正式開始接手工作,從10月10日開始,在指導老師譚廷濤的安排下,我們提前整理,東航800個航線20xx個航班,從前期數(shù)據(jù)整理,每天負責100多個,再到導入系統(tǒng)后數(shù)據(jù)驗證,我負責總部、浙江、山西、四川、安徽、河北、山東、西北、江蘇總計約1000條數(shù)據(jù),期間也遇到各種問題,項目組成員之間不斷討論,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,使我每天工作越來越有干勁,跟項目組的成員之間越來越熟絡。就像指導老師譚廷濤說的:“我工作幾天學到的東西,比我一個月自己學到的知識更快,更多?!痹诠ぷ髦袑W習,正應了一句話:實踐出真理。
(四)部門經理劉云東讓我負責公司內部憑證插件培訓這一塊,擬定培訓計劃,然后與開發(fā)的協(xié)調,對于我來說是一種全新的工作方式,要從實施人員學習的角度來考慮問題,在學習憑證插件的過程中,涉及了很多財務知識,我負責財務知識學習這一塊,然后總結了一份文檔,傳遞給項目成員。文檔還在不斷的更新當中。
在三個月的學習與工作過程中,我也認識到自己不足的地方,在學習工作的時候沒有擬定計劃,沒有目標,很盲目,部門經理劉云東提出這一點后,在10月份開始擬定計劃,如果前期也有個計劃,那么肯定自身能力能夠提高更多。還有就是技術方面還有待加強,oracle之前沒有接觸過,隨著憑證插件的培訓,后臺配置對技術要求有點高,以后還要加強學習。
當然自身還是有很多優(yōu)點的,學習熱情非常高,希望盡快提高自身能力。對待工作認真踏實,跟我安排的工作能夠盡快完成。教我的知識也能過很快消化。跟同事之間相處融洽,沒有發(fā)生過矛盾,團隊合作很重要。
對于后期工作計劃與目標,加強技術方面,東航系統(tǒng)業(yè)務、后臺能夠更加深入的了解。來公司三個月的時間還沒有直接面對過客戶,東航分支公司的實施工作能夠參與,到最后獨立負責一個分支公司的實施。憑證插件學習繼續(xù),負責以后憑證插件的實施,做一個多面手。長期目標就是能夠獨當一面,做一個項目經理。
感謝陳總的指導,使我明確目標,勇往直前。感謝部門經理劉云東提出我的不足,指引我能夠高效提高自身能力的方法。感謝項目經理毛宏偉,雖然我不能說自己是一匹千里馬,但是你是我的伯樂,是你給我機會進入這個公司,我不會辜負你對我的信任,以后會做好自己的本職工作,為公司盡現(xiàn)微薄之力。感謝我的指導老師譚廷濤,使我學會了你做事的嚴謹性,是你的耐心指導,讓我更快的融入這個團隊,在你的帶領下,讓我知道做任何事情都要提前做準備,不能跟到客戶的腳步走。感謝前輩楊泉,謝謝你一步一步教會我數(shù)據(jù)庫方面的知識,客戶讓你解決問題的時候讓我在旁邊觀看,耐心的跟我講解,傾囊相授,從不藏著掖著。謝謝你們!
軟件實施工作總結匯報篇八
xx年即將結束,一路走來,步履匆匆,回首xx年的工作,有取得成績的喜悅,有和同事并肩攻關的艱辛,也有遇到各種各樣的困難和問題,感悟良多。平時忙忙碌碌,沒有太多的時間對自己工作進行總結,對自己的失誤進行反省并加以改正,年底了,可以靜下心來總結自己在這一年中的工作得失,查找自己的不足,為xx年的工作做好安排和計劃?,F(xiàn)就本年度的本人工作進行以下總結:
(一)在項目開通前的準備工作中,要抓好基礎信息、業(yè)務流程、操作人員培訓等細節(jié),在涼州區(qū)中醫(yī)院、岐山縣醫(yī)院項目的開通中,由于準備工作做的比較充分,開通期間軟件總體運行平穩(wěn),沒有出現(xiàn)大的問題。在項目的開通準備工作中,我主要參與了基礎信息準備、業(yè)務流程全程測試、人員培訓等工作內容,都較好完成項目組分配的任務,為以后項目施工積累了豐富的經驗。
(二)在施工中,規(guī)范施工流程,嚴格掌握項目進程時間節(jié)點。在施工現(xiàn)場,保持和院方主要賣力人的溝通暢通,隨時采集其對施工質量和項目進程的要求,及時對項目的施工計劃舉行調整,抓住施工中的關鍵。在現(xiàn)場培訓和指點中,要引導客戶規(guī)范操作,發(fā)現(xiàn)客戶的錯誤操作要及時糾正,避免由于客戶的誤操作導致不可批改的錯誤,因為只有規(guī)范了流程,軟件才會發(fā)揮它的最大作用,客戶才會體會到軟件的友好度。
(三)施工過程中,發(fā)揮團隊合作能力最大化,和現(xiàn)場其他施工人員之間的工作出現(xiàn)交叉時,雙方要協(xié)作完成。在工作交接時,要清楚目前的項目施工概況,對于客戶的一些本性化的需求修改,在軟件更新時,要注意保留這些地方,避免由于軟件的更新導致問題反復出現(xiàn),讓客戶對軟件的可靠性產生質疑,此問題在涼州、岐山施工現(xiàn)場都出現(xiàn)過,由于施工職員在交接事情時沒有交代,又要重復之前的事情,一方面影響客戶,別的一方面也降低了事情效率。第一時間和開發(fā)職員反應現(xiàn)場出現(xiàn)的問題,要對報錯做截圖或留檔處理,方便開發(fā)職員對出現(xiàn)的問題舉行判斷,加快處理問題的進程。因此,團隊合作和良好溝通是個人施工過程中必須具備的素養(yǎng)。
(一)在平時工作中,要善于積累,多留意別人是如何來處理問題,如何使用輔助工具,把學習來的技巧及時用于現(xiàn)場,因為經驗只有通過實踐才能得到,通過在現(xiàn)場的錘煉才能讓自己真正成為一個合格的his施工維護人員。在現(xiàn)場學會了如何通過sql的導入導出工具快速完成數(shù)據(jù)切換、使用跟蹤工具及時查找軟件的報錯原因,為快速、高質量的施工提供前提條件。
(二)不斷學習,提高業(yè)務手藝水平,處理各種問題和突發(fā)情況。平時要加強對數(shù)據(jù)庫和報表軟件的學習,能夠處理簡單的數(shù)據(jù)庫設置和報表調試事情。在涼州、岐山現(xiàn)場很多問題都是經由過程對報表的調整來完成醫(yī)院的業(yè)務需求,盡量少改動軟件來完成客戶的需求。對oracle數(shù)據(jù)庫的`參數(shù)設置要充分了解,知道哪些參數(shù)可以調整,調整到什么程度,盡量避免宕機的情況出現(xiàn),幾乎每家醫(yī)院的效勞器都出現(xiàn)過宕機的情況,多半都是由于對數(shù)據(jù)庫參數(shù)的調整造成。
(一)涼州區(qū)中醫(yī)院項目:在該項目中,全程參與了his、電子病歷的施工過程。從初期的醫(yī)生、護士培訓,到前期的問題反饋和修改,再到后期的現(xiàn)場問題處理,比如醫(yī)保病人數(shù)據(jù)差錯、電子病歷在連接數(shù)過大時報錯、服務器宕機等問題。已全面了解醫(yī)院的各項業(yè)務流程,為今后施工積累了豐富的現(xiàn)場施工經驗。
(二)岐山縣醫(yī)院項目:在該項目中,從項目開通到準備驗收,在現(xiàn)場參與處理各種數(shù)據(jù)問題和報表調整,軟件測試和更新工作,以及后期的服務器宕機、醫(yī)保接口調試、驗收前遺留問題的處理和過濾。通過涼州、岐山2個項目的施工現(xiàn)場施工,已具備了項目施工的能力。
(三)老his3000到整合版數(shù)據(jù)切換方案的編寫:經由過程為期2周時間的努力,和楊亮亮共同完成了老數(shù)據(jù)到新數(shù)據(jù)的切換方案編寫事情,完成了對切換過程的測試,并在新軟件上測試運行切換過來的數(shù)據(jù),為以后老his3000的升級提供了借鑒方案和手藝支持。
(四)遠程處理醫(yī)院、藥店出現(xiàn)的各種問題,協(xié)助處理簡單的醫(yī)保刷卡軟件出現(xiàn)問題、個別醫(yī)院his、電子病歷出現(xiàn)的問題的測試和處理。
(一)由于各種原因,在現(xiàn)場和客戶溝通問題時,意見分歧導致和客戶出現(xiàn)爭吵,以后和客戶溝通時要保持良好的心態(tài),正確處理和客戶之間的關系,方便各項工作的開展。要和客戶多積極溝通,因為只有徹底明白客戶的意圖,才能更好的為客戶服務,更好的推進項目進程。
(二)軟件的測試和更新是一個注重細節(jié)的工作,要克服自己粗心大意的習慣,測試時要對軟件模塊進行全面測試,杜絕在軟件更新后又把軟件換回來的情況發(fā)生,確保萬無一失。
總之,一年來取得了一定的成就,但是與公司的要求還有一定的差距,只有打起十二分的精神,繼續(xù)努力,做出更多的成就。展望xx年,我希望自己能夠在業(yè)務和手藝上取得更大的突破,積極參加各種培訓,提高自己的能力,為公司做出更多的貢獻,自己的不足將在今后的事情中不斷改進。
軟件實施工作總結匯報篇九
目前,國內軟件的驗收沒有可參照的強制性標準,就軟件測試和評價來說,參照的標準是gb/t17544和gb/t16260,它們都是推薦性標準,且都是定性而非定量的標準,這樣,對于軟件的驗收來說,存在很大的分歧和不確定性。為此,我們在參考了大量的實踐案例和文獻的基礎上,結合本校實際制定本驗收辦法,用于規(guī)范本校軟件系統(tǒng)驗收。
軟件系統(tǒng)的驗收可通過本校組織驗收或通過第三方驗收兩種辦法。1、驗收原則。
驗收參與部門:資產管理處、紀檢監(jiān)察、用戶使用單位、專家小組或第三方驗收人員;開發(fā)單位。
在軟件開發(fā)合同的簽訂階段就提出軟件驗收項目和驗收通過標準的意見;在軟件的需求評審階段,仔細審閱軟件的需求規(guī)格說明書,指出不利于測試和可能存在歧義的描述;在開發(fā)方開發(fā)完軟件并經過開發(fā)方內部仔細的測試后,對完成的軟件進行評審或第三方的驗收測試,提供完整的錯誤報告提交給用戶方,由用戶方根據(jù)之前簽訂的開發(fā)合同中相應的驗收標準判斷是否進行驗收。
2、驗收項目和驗收標準2.1驗收項目a)功能項測試。
對軟件需求規(guī)格說明書中的所有功能項進行測試;b)業(yè)務流程測試。
對軟件項目的典型業(yè)務流程進行測試;c)容錯測試。
容錯測試的檢查內容包括:。
1)軟件對用戶常見的誤操作是否能進行提示;。
4)軟件是否能判斷數(shù)據(jù)的有效性,屏蔽用戶的錯誤輸入,識別非法值,并有相應的錯誤提示。
d)安全性測試安全性測試的檢查內容包括:。
1)軟件中的密鑰是否以密文方式存儲;。
對軟件需求規(guī)格說明書中明確的軟件性能進行測試。測試的準則是要滿足規(guī)格說明書中的各項性能指標。
f)易用性測試易用性測試的內容包括:。
4)軟件中的查詢結果的輸出方式是否比較直觀、合理。g)適應性測試。
參照用戶的軟、硬件使用環(huán)境和需求規(guī)格說明書中的規(guī)定,列出開發(fā)的軟件需要滿足的軟、硬件環(huán)境。對每個環(huán)境進行測試。
h)文檔測試。
3)戶文檔是否容易理解,是否通過使用適當?shù)男g語、圖形表示、詳細的解釋來表達;。
4)用戶文檔對主要功能和關鍵操作是否提供應用實例;5)用戶文檔是否有詳細的目錄表和索引表;i)。
用戶有特別要求的測試。
2.2驗收標準。
2.2.1軟件錯誤的嚴重性等級。
2.2.2錯誤與嚴重性等級對應表a)1級錯誤的描述。
這一級別的錯誤一般包括以下內容:沒有實現(xiàn)或錯誤地實現(xiàn)重要的功能;業(yè)務流程存在重大隱患;軟件在操作過程中由于軟件自身的原因自動退出系統(tǒng)或出現(xiàn)死機的情況;軟件在操作過程中由于軟件自身的原因對系統(tǒng)或數(shù)據(jù)造成破壞;在現(xiàn)有的軟、硬建設環(huán)境下不能實現(xiàn)應有的功能;特殊軟件在操作過程中可能危及系統(tǒng)和人身安全等。
b)2級錯誤的描述。
這一級別的錯誤一般包括:沒有實現(xiàn)基本功能,并且不存在替代辦法;沒有實現(xiàn)重要功能中的部分功能,并且不存在替代辦法;業(yè)務流程銜接錯誤;密鑰以明文方式存儲;沒有留痕功能;用戶的權限分配不合理;在現(xiàn)有的環(huán)境下,不能實現(xiàn)部分功能且沒有替代方案;沒有滿足系統(tǒng)的性能要求。
c)3級錯誤的描述。
這一級的錯誤是與第2級別的錯誤相對應的,而第3級錯誤則存在替代方法;對誤操作或錯誤操作沒有提示,導致非法數(shù)據(jù)進入數(shù)據(jù)庫。
d)4級錯誤的描述。
這一級別的錯誤通常為易用性方面的錯誤。比如界面不友好、前后風格不一;中英文混雜;查詢結果輸出不直觀等。
e)5級錯誤的描述。
通常為文檔方面的錯誤,如安裝手冊、操作手冊、維護手冊中的描述錯誤。其次,對發(fā)現(xiàn)的每一個錯誤都要確定相應的嚴重性等級,如表2中的說明。
全部改正方可;如錯誤的級別和數(shù)量在合同可接受的范圍外,用戶方認為軟件不可驗收,要求開發(fā)方在規(guī)定的時間內全面整改軟件,提交給軟件評測中心再次進行完整的驗收測試。
2.2.2驗收標準。
驗收項目的劃分參照gb/t16260標準。在該標準中,將軟件的質量特性分為6大特性、21個子特性,而對于具體的軟件,并非都要進行這21個特性的測試和評價。本文選取的是最通用的子特性部分,針對各種不同的軟件,可以對驗收項目進行剪裁或擴充。
需要制定的驗收標準,即每一級別的錯誤量的可接受范圍。一般來說,不允許存在1級和2級錯誤,而3級錯誤的數(shù)量則可按本標準確定或由用戶方和開發(fā)方根據(jù)軟件的規(guī)模和復雜程度進行商定,并在軟件開發(fā)合同中明確地列出。
在軟件驗收測試中,測試的依據(jù)包括軟件的投標文件、開發(fā)合同、需求規(guī)格說明書,同時還包括特定軟件的相關行業(yè)標準(這些行業(yè)標準應在開發(fā)合同中明示出來)。
在進行第三方的驗收測試后,軟件評測中心將發(fā)現(xiàn)的所有錯誤進行總結和歸納,并提交完整的錯誤報告,在錯誤報告中包括每一級別的錯誤數(shù)量和錯誤清單(所有的錯誤都需經過用戶方和開發(fā)方的確認)。
規(guī)定的時間內全面整改軟件,提交給軟件評測中心再次進行完整的驗收測試。
3、驗收資料。
在有條件的情況下,還應該進行安裝測試、壓力測試和數(shù)據(jù)恢復測試。若進行子系統(tǒng)驗收或部分驗收,可參照以上方法和資料,雙方共同協(xié)商確定。
參考文獻:
gb/t17544;gb/t16260;《軟件驗收標準探討》。
{項目名稱}。
軟件實施工作總結匯報篇十
1、荊門石油石化巡檢系統(tǒng)的調研和開發(fā)。
該工程是我工作以來第一次涉及到調研,對我來說算是一個不小的挑戰(zhàn)。在調研過程中,讓我學會了如何通過和客戶的溝通來了解客戶的需求。由于自己的工作經驗缺乏,在調研工作中表達出一些問題。不能很直接的在和客戶溝通中非常準確的了解客戶的更多需求,有很多需要和客戶交流溝通屢次才能明白客戶的.最終需求,也沒有把自己作為最終用戶并站在用戶的角度上來考慮問題,這些都是我在以后的工作中需要提高和改良的地方。在巡檢系統(tǒng)的開發(fā)工作中,讓我進一步穩(wěn)固和加強了自己的開發(fā)能力。
2、電信12530增值業(yè)務的開發(fā)與維護。
從5月以來我就開始接手公司的主要業(yè)務之一,12530電信增值業(yè)務。由于前面負責這個工程的同事突然離職,導致這個工程的交接工再做得不夠好,對我順利接手這個工程造成很大的困難。而剛一接手這個工程,馬上就需要新上一個投票活動,并要對一些主要代碼進行修改,讓我倍感壓力,幾乎都快放棄。最后在金總的指導和鼓勵下,順利的完成這次活動。在完成這次投票活動后,為了防止下一個接手這個工程同事與我遇到同樣困難,我第一時間將這個工程的相關技術文檔補充完全,保證別人能夠順利的進行該工程工作。通過這個工程,讓我加強了自己在高強高壓下工作的能力,也讓我找到更多自信。
3、襄樊、鄂州家政網(wǎng)絡效勞中心的開發(fā)與實施。
工作之余,主動學習一些新技術,與同事溝通配合,搭建一個ssh的開發(fā)框架。也學習springsecurity知識,這些新知識的積累,對我以后的工作有很大幫助。
20xx年工作展望:
1、將學習的springsecurity整合到我們自己搭建的ssh框架,進一步完善框架。
2、利用搭建的ssh框架,開發(fā)一套oa系統(tǒng)平臺。
3、做好襄樊、鄂州家政網(wǎng)絡效勞中心的維護工作。
4、希望公司能夠大量拿下湖北省其他市的家政網(wǎng)絡效勞中心,繼續(xù)開發(fā)和實施湖北省其他市的家政網(wǎng)絡效勞中心。
5、繼續(xù)學習新技術,努力提高自己的個人能力。為以后能夠更好,更順利的工作奠定根底。
6、希望通過自己的進步和努力,能為公司的開展做出自己最大的奉獻,表達出自己的最大價值。
軟件實施工作總結匯報篇十一
姓名:大學生個人簡歷網(wǎng)國籍:中國目前所在地:天河區(qū)民族:漢族戶口所在地:韶關身材:169cm62kg婚姻狀況:未婚年齡:26歲培訓認證:誠信徽章:求職意向及工作經歷人才類型:普通求職職稱:中級求職類型:全職可到職日期:隨時月薪要求:—3500希望工作地區(qū):廣州佛山深圳個人工作經歷:公司名稱:xxx公司公司性質:私營企業(yè)所屬行業(yè):計算機/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子擔任職務:網(wǎng)絡管理員工作描述:與朋友共同完成花都10個變電站的無線網(wǎng)絡覆蓋工程1.負責安排繪制10個變電站的無線設備分布圖,光纜電纜圖2.負責現(xiàn)場施工的監(jiān)管和協(xié)調3.負責設備的安裝和調試離職原因:公司名稱:ccc公司公司性質:外商獨資所屬行業(yè):計算機/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子擔任職務:網(wǎng)管工作描述:1.根據(jù)公司布置安排,布置公司網(wǎng)線網(wǎng)絡.(公司搬遷一天內就基本完成網(wǎng)線網(wǎng)絡布置,使公司在搬遷后第2天能夠繼續(xù)運營)2.維護公司pc機(大概140臺),外設及網(wǎng)絡確保能夠正常運作.3.分配管理公司新老員工電腦設備.4.利用vpn設備管理員工使用網(wǎng)絡的權限。離職原因:公司無法繼續(xù)運營教育背景畢業(yè)院校:私立華聯(lián)學院最高學歷:大專畢業(yè)日期:-07-01所學專業(yè)一:軟件應用受教育培訓經歷:起始年月-09終止年月2006-07學校(機構)xxx學院專業(yè)軟件應用獲得證書畢業(yè)證語言能力外語:英語一般國語水平:精通粵語水平:精通工作能力及其他專長1.具有扎實的'計算機專業(yè)知識,有較強的軟件應用能力.2.精通計算機基本操作,熟練辦公系列軟件:word、excel等。3.對interet有非常深刻的了解,能善用互聯(lián)網(wǎng)資源.4.熟悉編程知識,對vb,vfp,sql,flashmx,單片機等語言都有基本認識。個人自傳本人性格開朗、樂觀積極,有進取心、責任感和團結合作精神,工作認真,積極主動,能吃苦耐勞,吸收能力和應該能力都比較好,頭腦靈活,相信進入公司后能夠很快適應環(huán)境,并且可以很好的接收新知識。
軟件實施工作總結匯報篇十二
驗收參與部門:資產管理處、紀檢監(jiān)察、用戶使用單位、專家小組或第三方驗收人員;開發(fā)單位。
在軟件開發(fā)合同的簽訂階段就提出軟件驗收項目和驗收通過標準的意見;在軟件的需求評審階段,仔細審閱軟件的需求規(guī)格說明書,指出不利于測試和可能存在歧義的描述;在開發(fā)方開發(fā)完軟件并經過開發(fā)方內部仔細的測試后,對完成的軟件進行評審或第三方的驗收測試,提供完整的錯誤報告提交給用戶方,由用戶方根據(jù)之前簽訂的開發(fā)合同中相應的驗收標準判斷是否進行驗收。
2、驗收項目和驗收標準2.1驗收項目a)功能項測試。
對軟件需求規(guī)格說明書中的所有功能項進行測試;b)業(yè)務流程測試。
對軟件項目的典型業(yè)務流程進行測試;c)容錯測試。
容錯測試的檢查內容包括:。
1)軟件對用戶常見的誤操作是否能進行提示;。
4)軟件是否能判斷數(shù)據(jù)的有效性,屏蔽用戶的錯誤輸入,識別非法值,并有相應的錯誤提示。
d)安全性測試安全性測試的檢查內容包括:。
1)軟件中的密鑰是否以密文方式存儲;。
對軟件需求規(guī)格說明書中明確的軟件性能進行測試。測試的準則是要滿足規(guī)格說明書中的各項性能指標。
f)易用性測試易用性測試的內容包括:。
4)軟件中的查詢結果的輸出方式是否比較直觀、合理。g)適應性測試。
參照用戶的軟、硬件使用環(huán)境和需求規(guī)格說明書中的規(guī)定,列出開發(fā)的軟件需要滿足的軟、硬件環(huán)境。對每個環(huán)境進行測試。
h)文檔測試。
3)戶文檔是否容易理解,是否通過使用適當?shù)男g語、圖形表示、詳細的解釋來表達;。
4)用戶文檔對主要功能和關鍵操作是否提供應用實例;5)用戶文檔是否有詳細的目錄表和索引表;i)。
用戶有特別要求的測試。
2.2驗收標準。
2.2.1軟件錯誤的嚴重性等級。
2.2.2錯誤與嚴重性等級對應表a)1級錯誤的描述。
這一級別的錯誤一般包括以下內容:沒有實現(xiàn)或錯誤地實現(xiàn)重要的功能;業(yè)務流程存在重大隱患;軟件在操作過程中由于軟件自身的原因自動退出系統(tǒng)或出現(xiàn)死機的情況;軟件在操作過程中由于軟件自身的原因對系統(tǒng)或數(shù)據(jù)造成破壞;在現(xiàn)有的軟、硬建設環(huán)境下不能實現(xiàn)應有的功能;特殊軟件在操作過程中可能危及系統(tǒng)和人身安全等。
b)2級錯誤的描述。
這一級別的錯誤一般包括:沒有實現(xiàn)基本功能,并且不存在替代辦法;沒有實現(xiàn)重要功能中的部分功能,并且不存在替代辦法;業(yè)務流程銜接錯誤;密鑰以明文方式存儲;沒有留痕功能;用戶的權限分配不合理;在現(xiàn)有的環(huán)境下,不能實現(xiàn)部分功能且沒有替代方案;沒有滿足系統(tǒng)的性能要求。
c)3級錯誤的描述。
這一級的錯誤是與第2級別的錯誤相對應的,而第3級錯誤則存在替代方法;對誤操作或錯誤操作沒有提示,導致非法數(shù)據(jù)進入數(shù)據(jù)庫。
d)4級錯誤的描述。
這一級別的錯誤通常為易用性方面的錯誤。比如界面不友好、前后風格不一;中英文混雜;查詢結果輸出不直觀等。
e)5級錯誤的描述。
通常為文檔方面的錯誤,如安裝手冊、操作手冊、維護手冊中的描述錯誤。其次,對發(fā)現(xiàn)的每一個錯誤都要確定相應的嚴重性等級,如表2中的說明。
全部改正方可;如錯誤的級別和數(shù)量在合同可接受的范圍外,用戶方認為軟件不可驗收,要求開發(fā)方在規(guī)定的時間內全面整改軟件,提交給軟件評測中心再次進行完整的驗收測試。
2.2.2驗收標準。
驗收項目的劃分參照gb/t16260標準。在該標準中,將軟件的質量特性分為6大特性、21個子特性,而對于具體的軟件,并非都要進行這21個特性的測試和評價。本文選取的是最通用的子特性部分,針對各種不同的軟件,可以對驗收項目進行剪裁或擴充。
需要制定的驗收標準,即每一級別的錯誤量的可接受范圍。一般來說,不允許存在1級和2級錯誤,而3級錯誤的數(shù)量則可按本標準確定或由用戶方和開發(fā)方根據(jù)軟件的規(guī)模和復雜程度進行商定,并在軟件開發(fā)合同中明確地列出。
在軟件驗收測試中,測試的依據(jù)包括軟件的投標文件、開發(fā)合同、需求規(guī)格說明書,同時還包括特定軟件的相關行業(yè)標準(這些行業(yè)標準應在開發(fā)合同中明示出來)。
在進行第三方的驗收測試后,軟件評測中心將發(fā)現(xiàn)的所有錯誤進行總結和歸納,并提交完整的錯誤報告,在錯誤報告中包括每一級別的錯誤數(shù)量和錯誤清單(所有的錯誤都需經過用戶方和開發(fā)方的確認)。
規(guī)定的時間內全面整改軟件,提交給軟件評測中心再次進行完整的驗收測試。
3、驗收資料。
在有條件的情況下,還應該進行安裝測試、壓力測試和數(shù)據(jù)恢復測試。若進行子系統(tǒng)驗收或部分驗收,可參照以上方法和資料,雙方共同協(xié)商確定。
參考文獻:
gb/t17544;gb/t16260;《軟件驗收標準探討》。
{項目名稱}。
驗收報告。
{日期}
目錄。
§1項目基本情況。
§2項目進度審核2.1項目實施進度情況。
2.2項目變更情況2.2.1項目合同變更情況。
{記錄合同變更情況}。
2.2.2項目需求變更情況。
{記錄需求變更情況}。
2.3項目投資結算情況。
§3項目驗收計劃3.1項目驗收原則。
5、對項目的技術水平做出評價,并得出項目的驗收結論。
3.2項目驗收方式。
{記錄項目驗收的組織方式和參與驗收工作的人員情況}。
3.3項目驗收內容。
1、硬件設備驗收;2、軟件平臺驗收;3、應用系統(tǒng)驗收;4、項目文檔驗收;。
5、項目服務響應(如售后服務、問題相應等方面)驗收。
§4項目驗收情況匯總。
4.1項目驗收情況匯總表。
4.2項目驗收附件明細。
1、軟件平臺驗收單(見附件一)。2、功能模塊驗收單(見附件二)。
3、項目文檔驗收單(見附件三)。4、硬件設備驗收單(見附件四)。
4.3專家組驗收意見。
§5項目驗收結論5.1開發(fā)單位結論。
5.2建設單位結論。
§6附件6.1附件一:軟件平臺驗收單。
驗收人:驗收時間:
6.2附件二:功能模塊驗收單。
驗收人:驗收時間:
6.3附件三:項目文檔驗收單。
驗收人:驗收時間:
6.4。
附件四:硬件設備驗收單。
驗收人:驗收時間:
軟件實施工作總結匯報篇十三
§1項目基本情況。
§2項目進度審核2.1項目實施進度情況。
2.2項目變更情況2.2.1項目合同變更情況。
{記錄合同變更情況}。
2.2.2項目需求變更情況。
{記錄需求變更情況}。
2.3項目投資結算情況。
§3項目驗收計劃3.1項目驗收原則。
5、對項目的技術水平做出評價,并得出項目的驗收結論。
3.2項目驗收方式。
{記錄項目驗收的組織方式和參與驗收工作的人員情況}。
3.3項目驗收內容。
1、硬件設備驗收;2、軟件平臺驗收;3、應用系統(tǒng)驗收;4、項目文檔驗收;。
5、項目服務響應(如售后服務、問題相應等方面)驗收。
§4項目驗收情況匯總。
4.1項目驗收情況匯總表。
4.2項目驗收附件明細。
1、軟件平臺驗收單(見附件一)。2、功能模塊驗收單(見附件二)。
3、項目文檔驗收單(見附件三)。4、硬件設備驗收單(見附件四)。
4.3專家組驗收意見。
§5項目驗收結論5.1開發(fā)單位結論。
5.2建設單位結論。
§6附件6.1附件一:軟件平臺驗收單。
驗收人:驗收時間:
6.2附件二:功能模塊驗收單。
驗收人:驗收時間:
6.3附件三:項目文檔驗收單。
驗收人:驗收時間:
6.4。
附件四:硬件設備驗收單。
驗收人:驗收時間:
軟件實施工作總結匯報篇十四
軟件實施年終工作總結:20xx年2月2日,我有幸成為北京超圖一員,應聘為公司的java軟件工程師。入任職以來,在部門領導的帶領下,自己感覺無論學習、技術、生活等方面都有很大的提升。20xx年里我主要完成的工作有三方面:
該項目是我工作以來第一次涉及到調研,對我來說算是一個不小的挑戰(zhàn)。在調研過程中,讓我學會了如何通過和客戶的溝通來了解客戶的需求。由于自己的工作經驗不足,在調研工作中體現(xiàn)出一些問題。不能很直接的在和客戶溝通中非常準確的了解客戶的更多需求,有很多需要和客戶交流溝通多次才能明白客戶的最終需求,也沒有把自己作為最終用戶并站在用戶的角度上來考慮問題,這些都是我在以后的工作中需要提高和改進的地方。在巡檢系統(tǒng)的開發(fā)工作中,讓我進一步鞏固和加強了自己的開發(fā)能力。
從5月以來我就開始接手公司的主要業(yè)務之一,12530電信增值業(yè)務。由于前面負責這個項目的同事突然離職,導致這個項目的交接工再做得不夠好,對我順利接手這個項目造成很大的困難。而剛一接手這個項目,馬上就需要新上一個投票活動,并要對一些主要代碼進行修改,讓我倍感壓力,幾乎都快放棄。最后在金總的'指導和鼓勵下,順利的完成這次活動。在完成這次投票活動后,為了避免下一個接手這個項目同事與我遇到同樣困難,我第一時間將這個項目的相關技術文檔補充完全,保證別人能夠順利的進行該項目工作。通過這個項目,讓我加強了自己在高強高壓下工作的能力,也讓我找到更多自信。
在這兩個項目中,除了承擔開發(fā)工作以外,也逐漸涉及到項目管理的職責,讓我在個人能力上有所提高。為了這兩個項目能夠順利完成,除了完成自己的工作外,還主動關心其他同事的工作完成情況。讓我在項目管理和項目進度的把控能力有很大的提高。將襄樊、鄂州家政網(wǎng)絡服務中心順利實施,為我公司拿下湖北省其他市的家政網(wǎng)絡服務中心奠定基礎。在工作之外,我也注重個人能力的提高。工作之余,主動學習一些新技術,與同事溝通配合,搭建一個ssh的開發(fā)框架。也學習springsecurity知識,這些新知識的積累,對我以后的工作有很大幫助。
20xx年工作展望:
1、將學習的springsecurity整合到我們自己搭建的ssh框架,進一步完善框架。
2、利用搭建的ssh框架,開發(fā)一套oa系統(tǒng)平臺。
3、做好襄樊、鄂州家政網(wǎng)絡服務中心的維護工作。
4、希望公司能夠大量拿下湖北省其他市的家政網(wǎng)絡服務中心,繼續(xù)開發(fā)和實施湖北省其他市的家政網(wǎng)絡服務中心。
5、繼續(xù)學習新技術,努力提高自己的個人能力。為以后能夠更好,更順利的工作奠定基礎。
6、希望通過自己的進步和努力,能為公司的發(fā)展做出自己最大的貢獻,體現(xiàn)出自己的最大價值。
軟件實施工作總結匯報篇十五
xxx總經理:。
您好!
本人因需個人更好的發(fā)展和您的熱忱誠意地邀請于xxxx年x月xx號來到貴廠面試,通過與董事長和您誠懇的當面溝通,了解到xx集團歷來創(chuàng)業(yè)的輝煌成就和未來發(fā)展的宏圖目標,此時此刻已經深深地打動我愿到貴廠服務的決心,并于xxxx年x月x號正式到司報到,自到貴廠入職上崗已有x個月之多,期間擔任常務副總經理一職。
從擔任此崗位那一天起就知道肩上負有工作壓力的沉重性,之前和您溝通工作上的話題時,已經了解一些本廠現(xiàn)存在的內部管理上的弊端和不足。經過幾天的摸索和了解,才知道本廠遺留的管理問題超過本人的意料,工作困難程度已超越我以前曾經歷的管理模式。入職七天內我的思想意識有些波動,是放棄還是留下來?當時真的左右為難,通過汪經理真誠地與我交流,在工作期間會遇到不少的問題及困難,但是我相信“解決問題方法總比出現(xiàn)的問題多”,所以我憑著對這份工作的熱情及積極性和我多年的工作管理經驗,沒有什么不能解決的困難和問題,工作期間可以和大家共同解決各種管理上的疑難雜癥和弊端,我對自己的能力充滿了信心,一直在為建立一支規(guī)范化、制度化和有凝集力的團隊而努力工作。
現(xiàn)本人將自入職以來到至今工作期間的工作情況和進展給予回顧,對一些問題在下面的內容中進行了具體的闡述和說明,并編寫此總結報告書,呈交各位領導審閱,望各位領導過目后給予批示,如有不妥之處請批評指正。
公司內部管理存在的弊端和不足。
2、我曾在文件管理柜中查閱過公司以往的管理資料,比如規(guī)章制度,工作標準和流程,質量管理體系文件等,其實公司很多所需管理資料還是有的,這不過沒有真正的利用起來成為加強企業(yè)管理的法寶,而變成了一張張廢紙陳列在文件柜內,實在可惜。
3、因沒有企業(yè)管理基礎,公司人員逐步形成散漫,“近墨者黑,近朱者赤”,新進人員同樣熏陶,就變成了管理上的惡性循環(huán),這也是本廠管理上的歷史遺留漏洞和管理者最頭疼的事情。
4、公司人員文化程度、素養(yǎng)、意識底子薄,公司人員有一部分小民意識太強,不知道其他成功企業(yè)的管理模式是什么樣子,只是坐井觀天,我行我素。有的員工在廠工作已到10年之久,平時也沒有經常培訓和指導,養(yǎng)成散漫的工作行為,每個人都在同一水平線上開展工作,沒有超越自我的意識,平時工作能干就干,不能干就推辭的思想。團隊精神意識極差。
5、公司領導干部班子大部分是從基層員工培養(yǎng)升職的,就產生了雖然在技術方面過硬,但在這種管理氣氛中成長起來的干部,管理基礎就不可能建立起來,所以在管理方面就不能獨當一面和履行本崗位真正的職責,曾經有位主管這樣給我講:我只管生產,別的不要找我,我不會去管的!可想而知我們公司骨干領導者的管理能力和知識達到什么樣的水平。
象,比如:員工坐姿不規(guī)范;不按規(guī)定佩戴工帽和工牌,上班穿拖鞋;在車間抽煙產生安全隱患;把推車當作玩具損壞公物的行為;上班時間玩耍手機;邊做工邊聊天;物品亂丟亂放;串崗,擅離職守、夜間工作時間睡覺等。
7、公司績效考核運行情況人事部的成績?yōu)椤?”。此項工作基本上未啟動,員工平常工作做好.
軟件實施工作總結匯報篇十六
20xx政部頒布《行政單位國有資產管理暫行辦法》(財政部令第35號)和《事業(yè)單位國有資產管理暫行辦法》(財政部令第36號),河南省人民政府于施行《河南省行政事業(yè)單位國有資產管理辦法》(省政府令第108號),要求建立和完善行政事業(yè)單位國有資產管理信息系統(tǒng),對行政事業(yè)單位國有資產實行動態(tài)管理。按照上級財政部門要求,經請示局領導同意,我市于月份,結合焦作實際,利用焦作市會計委派中心會計核算軟件升級的契機,同時聘請河南通用軟件公司設計開發(fā)了“行政事業(yè)單位國有資產管理信息系統(tǒng)”(以下簡稱信息系統(tǒng))。
該系統(tǒng)可以接收20xx市行政事業(yè)單位資產清查數(shù)據(jù)并和市本級會計委派中心各會計工作站的財務軟件進行銜接,實現(xiàn)對市直行政事業(yè)單位國有資產的實時動態(tài)監(jiān)管,x,逐步在市本級開通了固定資產“網(wǎng)上審批”功能。
(二)軟件功能。
在信息系統(tǒng)的設計過程中,我們始終將規(guī)范操作放到首要位置,確保資產管理符合規(guī)程,會計核算符合制度。在該系統(tǒng)中,我們設計了資產的配置、處置等審批模塊,資產的日常管理工作可以實現(xiàn)電子流程化管理,不僅保持該系統(tǒng)軟件與資產管理操作規(guī)程的銜接,還考慮了部門預算和資產預算相結合的要求。在先進的網(wǎng)絡技術支撐下,財政資產管理部門足不出戶就可以對各行政事業(yè)單位的固定資產進行實時動態(tài)監(jiān)管;財政預算編制部門可以根據(jù)單位固定資產實際占有情況對單位的固定資產配置計劃提出建議。
在信息系統(tǒng)設計初期,財政部門和軟件公司進行了反復溝通、測試,對軟件進行了不斷的修改和完善,特別是與財務系統(tǒng)銜接部分,得到了市會計委派管理中心的大力支持。3月起,該系統(tǒng)正式在市本級通過會計委派管理中心各會計工作站開始實施,該系統(tǒng)主要包括資產配置、資產處置、資產調劑、卡片管理、單據(jù)查詢等功能,財政國資部門可以通過該軟件將各單位所有資產信息進行自動歸集,并完成資產分類、查詢、統(tǒng)計、分析等系統(tǒng)處理功能,從而實現(xiàn)資產網(wǎng)絡化管理。
(三)幾個特點。
1.與賬務系統(tǒng)銜接自動生成記賬憑證。
如何做到信息系統(tǒng)與會計核算軟件的銜接是信息系統(tǒng)設計時的瓶頸。在軟件設計過程中,我們本著一切以財務規(guī)章為依據(jù)的理念,盡量滿足會計工作站在進行賬務處理時的各項要求。資產管理信息系統(tǒng)和會計核算軟件是兩套相對獨立的軟件,要將這兩套軟件銜接起來,經過反復的討論、修改、完善后,關鍵點集中在了會計憑證的生成。我們發(fā)現(xiàn)要真正實現(xiàn)兩套軟件的銜接,必須實現(xiàn)卡片增加、減少等變動完成后,相應的記賬憑證會自動生成到賬務系統(tǒng)中。在與軟件公司、會計委派管理中心反復溝通、測試后,最終實現(xiàn)了在信息系統(tǒng)中由資產卡片模塊直接生成賬務系統(tǒng)的記賬憑證。針對行政事業(yè)單位固定資產賬務處理內容比較單一的特點,我們在軟件中設置了行政、事業(yè)單位卡片增加、卡片減少賬務處理的憑證模板,會計人員只需選擇相應憑證模板就可以自動實現(xiàn)記賬憑證借貸雙方科目的選擇及相應記賬金額的提取,極大地減輕了會計人員的工作量。對于特殊賬務處理單位如基建、非營利組織等單位的賬務處理情況,則設置空白模板,相應會計科目由會計人員進行人工選擇,記賬金額則由軟件自動提取。這樣就真正實現(xiàn)了資產管理信息系統(tǒng)與會計核算軟件的銜接,做到了資產的規(guī)范化、信息化管理。
2.對行政事業(yè)單位原有固定資產會計數(shù)據(jù)進行轉換。
要從根本上解決行政事業(yè)單位長期存在的家底不清現(xiàn)象,就必須從源頭抓起。在資產清查中我們發(fā)現(xiàn)許多單位固定資產管理不規(guī)范,有些單位從建賬開始就沒有固定資產明細,考慮到如果僅僅將單位今后購置的固定資產按照資產管理信息化要求填寫卡片,進行明細化、信息化、規(guī)范化管理,此前的固定資產仍然是一筆“糊涂賬”,單位長期遺留的資產管理混亂現(xiàn)象仍不能得到根本解決。為此,我們決定充分利用年行政事業(yè)單位資產清查數(shù)據(jù),在清查的基礎上實現(xiàn)對行政事業(yè)單位固定資產的實時動態(tài)監(jiān)管。
在與市會計委派中心及軟件公司多次協(xié)商、溝通后,考慮到單位在資產清查時都是按照賬證、賬賬、賬實進行登記的,并且財政部門專門聘請事務所對清查結果進行了審計,我們決定用單位資產清查的結果替代各單位目前的賬面資產,然后由會計委派中心各會計工作站負責在信息系統(tǒng)中補錄2007年、20各單位新增的固定資產。這樣在充分利用行政事業(yè)單位資產清查結果的基礎上,不僅最大程度減輕了行政事業(yè)單位和會計工作站工作量,又盤清了各單位家底,為下一步資產審批的規(guī)范化管理夯實了基礎。
3.開通資產處置“網(wǎng)上審批”保證單位資產賬實一致。
為了規(guī)范市級行政事業(yè)單位國有資產處置行為,維護國有資產的安全和完整,防止國有資產流失,保障國家所有者權益,根據(jù)《河南省行政事業(yè)單位國有資產管理暫行辦法》(省政府第108號令)及有關規(guī)定,年3月,我市頒布了《焦作市市級行政事業(yè)單位國有資產處置管理暫行辦法》(焦財評〔2008〕3號文),明確規(guī)定行政事業(yè)單位處置規(guī)定限額以上的國有資產,應以正式文件提出申請,報市財政部門審批,未經批準不得擅自處理。
經過一年多的不斷完善,信息系統(tǒng)的各項基本功能運行正常。4月份,市資產管理部門開始與通用軟件公司結合,試運行資產管理“網(wǎng)上審批”模塊,通過幾個月單機版本的反復調試及系統(tǒng)升級,解決了“網(wǎng)上審批”流程實際工作中遇到的處置環(huán)節(jié)與賬務系統(tǒng)銜接、原始憑證的取得、擬處置固定資產卡片的鎖定以及待辦事項的提醒等問題。
206月份,通用軟件公司開始對會計工作站及行政服務中心財政窗口在內的所有信息系統(tǒng)軟件進行升級,并為各會計工作站配備了專門的票據(jù)打印機,為做好資產處置“網(wǎng)上審批”的各工作流程和會計記賬工作,市財政局統(tǒng)一印制了《行政事業(yè)單位國有資產核銷通知書》作為資產處置的記賬依據(jù),又對市直全部會計工作站人員進行了專門的培訓,為“網(wǎng)上審批”工作做好了充分的準備。
20xx月份,市本級國有資產處置“網(wǎng)上審批”工作正式實施,目前信息系統(tǒng)運行良好。
(一)信息系統(tǒng)的選擇。
去年年底,省財政廳舉辦了全省行政事業(yè)單位資產管理信息系統(tǒng)培訓班,對財政部研發(fā)的行政事業(yè)單位資產管理信息系統(tǒng)軟件進行了詳細講解,并部署了全省行政事業(yè)單位資產管理信息系統(tǒng)有關工作,要求各地市于4月底前匯總上報全市行政事業(yè)單位資產數(shù)據(jù)。
培訓結束后,我局資產管理部門和信息中心對兩套信息系統(tǒng)進行了反復比較,兩套軟件各有優(yōu)劣,財政部研發(fā)的資產管理信息系統(tǒng)在軟件的功能性方面占有優(yōu)勢,我市研發(fā)的資產管理信息系統(tǒng)在軟件的實用性方面略勝一籌。通過分別和久其軟件公司、通用軟件公司反復溝通,并請示局領導,決定從我市資產管理實際需求出發(fā),繼續(xù)使用我市目前的行政事業(yè)單位資產管理信息系統(tǒng),并由通用軟件公司對其不斷完善。
(二)信息系統(tǒng)的修改。
為圓滿完成全市行政事業(yè)單位國有資產數(shù)據(jù)收集匯總上報工作,軟件公司對信息系統(tǒng)進行了針對性的修改和完善,主要工作內容如下:
1.完善封面信息項。在封面信息項中補充了單位層次代碼、組織機構代碼、單位類型、單位基本性質、單位垂直狀況、預算級次、行政區(qū)劃、行業(yè)、財務制度、管理辦法、同級財政單位層次代碼、所屬財政關系、批準設立單位、批準設立文號、成立日期、備注等,并將必填內容以紅色字體做醒目標識。
2.規(guī)范基礎數(shù)據(jù)項。對信息系統(tǒng)中的取得方式、使用狀況、使用方向、產權形式、采購組織形式等基礎數(shù)據(jù)項內容按照財政部軟件口徑進行核對、修改,并修改數(shù)據(jù)上報接口處理軟件等。
3.更新資產卡片模板。按照財政部研發(fā)的資產管理信息系統(tǒng)對土地、房屋及構筑物、通用設備、專用設備、交通運輸設備、電氣設備、電子產品及通信設備、儀器儀表(計量標準器具及量具、衡器)、文藝體育設備、圖書文物及陳列品和家具用具及其他類11類固定資產卡片模板進行了更新,并增加了無形資產卡片類別。
4.增加單位信息查詢??紤]封面信息是數(shù)據(jù)統(tǒng)計的基礎內容之一,如果單位填寫有誤,將影響到全市數(shù)據(jù)的分類匯總工作,信息系統(tǒng)增加了單位信息的查詢功能,可以根據(jù)查詢條件,用列表的形式顯示符合條件的單位信息,便于檢驗基層單位填報信息的正確性。
5.增加行業(yè)統(tǒng)計報表。針對我市信息系統(tǒng)大集中部署模式需求,增加了行業(yè)統(tǒng)計報表,更直觀的檢驗基層單位填報行業(yè)信息的準確性,為全市數(shù)據(jù)的分類匯總打下基礎。
6.增加數(shù)據(jù)審核功能。我們充分利用信息系統(tǒng)有開發(fā)自主權的優(yōu)勢,在詳細研究全國信息系統(tǒng)的基礎上,增加了部分計算機審核功能,如基本情況表中的編制人數(shù)要和人員機構情況表中的編制人數(shù)一致、單位卡片金額要和資產負債表上的固定資產數(shù)一致、以及無形資產的卡片金額與資產負債表上的信息是否一致等多項審核條件,規(guī)范基層單位填報數(shù)據(jù),盡量減少填報錯誤,減輕財政部門數(shù)據(jù)匯總審核時的工作量。
7.完善清查數(shù)據(jù)接口程序。按照全國信息系統(tǒng)與清查系統(tǒng)的接口規(guī)范,完善了清查數(shù)據(jù)向信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)導入的接口程序,滿足基層單位清查數(shù)據(jù)導入需求。
8.開發(fā)上報數(shù)據(jù)接口程序。由通用軟件公司負責開發(fā)上報數(shù)據(jù)接口程序,接口程序按照《行政事業(yè)單位資產管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口規(guī)范》開發(fā),依據(jù)全國軟件的《業(yè)務數(shù)據(jù)結構》進行數(shù)據(jù)組織,節(jié)省了信息系統(tǒng)實施費用。
三、精心組織,確保資產管理信息系統(tǒng)工作順利實施。
(一)領導重視,為做好信息系統(tǒng)工作提供重要保證。
去年年底,全省信息系統(tǒng)培訓班結束后,我們及時向局領導匯報了工作,局領導相當重視,組織績效評價科和信息中心對財政部及我市自行研發(fā)的兩套信息系統(tǒng)進行詳細比較,在考慮我市信息系統(tǒng)已與賬務系統(tǒng)銜接、市本級信息系統(tǒng)中各單位固定資產的基礎數(shù)據(jù)是截至目前的實時數(shù)據(jù)以及信息系統(tǒng)后續(xù)開發(fā)、升級比較方便等特點,決定繼續(xù)使用我市自行研發(fā)的信息系統(tǒng)。
考慮信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)填報工作時間緊、任務重、數(shù)據(jù)質量要求高,局領導多次召開相關會議,對信息系統(tǒng)實施工作進行研究、安排和部署,從而保證了信息系統(tǒng)工作的順利實施。
(二)確定實施方案,為以后各項工作打下扎實基礎。
1.縣(市)區(qū)實施方案。
根據(jù)我市信息系統(tǒng)大集中部署的模式,資產管理信息系統(tǒng)由市本級統(tǒng)一部署服務器,各縣(市)區(qū)財政部門收集本級行政事業(yè)單位數(shù)據(jù)后,采用離線上報的方式報送含基層卡片數(shù)據(jù)在內的行政事業(yè)單位匯總數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)庫及信息系統(tǒng)軟件的升級統(tǒng)一在市本級服務器上進行。
2.市本級升級方案。
(1)納入會計工作站管理單位的系統(tǒng)升級。
經過與通用軟件公司反復結合,決定市本級采用服務器庫升級的模式,同時更新各會計工作站軟件安裝程序的升級方案,確保服務器中現(xiàn)有數(shù)據(jù)的安全、完整。
(2)未納入會計工作站管理單位的系統(tǒng)實施。
未納入會計工作站管理的單位有26家,經研究決定,采用離線上報的方式報送信息系統(tǒng)數(shù)據(jù),由通用軟件公司協(xié)助單位完成清查數(shù)據(jù)的導入工作,方便單位填報。
3.確定全市數(shù)據(jù)收集匯總上報方案。
全市行政事業(yè)單位資產數(shù)據(jù)審核無誤后,統(tǒng)一導入財政部版信息系統(tǒng),由市級財政部門統(tǒng)一生成上報所需數(shù)據(jù)報表及數(shù)據(jù)格式,統(tǒng)一在線報送至省級財政部門信息系統(tǒng)中,并可以根據(jù)省級財政部門需求定期(或實時)更新、上報數(shù)據(jù)。
(三)組織培訓,為信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的填報工作奠定基礎。
為做好培訓工作,我局統(tǒng)一編印了信息系統(tǒng)填報相關資料、表格,刻錄了安裝光盤。先后組織縣(市)區(qū)財政部門、市本級站外單位及市本級會計工作站全體人員進行了培訓,重點講解了信息系統(tǒng)軟件操作知識和報表填報內容,為提高信息系統(tǒng)管理工作質量和信息系統(tǒng)操作人員工作素質奠定了基礎。
(四)現(xiàn)場指導,加快信息系統(tǒng)實施工作進度。
為保證各縣(市)區(qū)財政部門、市直各單位及時、完整、高質量完成信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)填報工作,我們和通用軟件公司組織工作人員,多次到縣(市)區(qū)財政部門和市直基層單位進行現(xiàn)場指導,并及時做好信息系統(tǒng)宣傳和政策解答工作。
(五)層層審核,務求數(shù)據(jù)資料完整、真實。
1.初步審核。考慮各行政事業(yè)單位及縣(市)區(qū)財政部門首次使用信息系統(tǒng),且縣(市)區(qū)資產錄入工作量較大,為確保各縣(市)區(qū)在按時完成數(shù)據(jù)匯總上報工作的基礎上,提高數(shù)據(jù)質量,5月底,我們對各縣(市)區(qū)已完成單位的數(shù)據(jù)進行了初步審核,重點是單位層次代碼、單位垂管狀況、資產卡片補充信息的完善等內容。信息系統(tǒng)的初步審核,避免了各縣(市)區(qū)在指導基層單位填報時走彎路,減輕了各縣(市)區(qū)財政部門的匯總工作量。
2.集中審核。按照省財政廳資產數(shù)據(jù)上報時間要求,我們要求各縣(市)區(qū)于6月20日前上報信息系統(tǒng)數(shù)據(jù),這次我們把審核重點放在了封面信息及人員機構情況表上面,特別是封面信息中的單位基本性質、單位行業(yè)以及人員機構情況表中的機構數(shù)填報情況,并嚴格核對編辦提供的各縣(市)區(qū)人員機構情況。我們對市本級各基層單位上報的資產數(shù)據(jù)、財務報表及相關資料逐項進行了審核,凡不符合要求或數(shù)據(jù)、資料不全的,要求單位一一進行修改、補報,確保了信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)質量和實施效果。
3.最后審核。行政事業(yè)單位資產數(shù)據(jù)上報后,我們從7月10日開始,對各縣(市)區(qū)及市本級上報的信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行了逐戶審核,在計算機審核通過的基礎上,人工對各單位的封面信息、人員機構情況表進行了一一審核,對遺漏的錯誤信息進行了及時的更改,提高了基層單位數(shù)據(jù)的準確性,提高了全市報表數(shù)據(jù)質量。
四、信息系統(tǒng)實施工作取得的成效及存在的問題。
(一)取得的成效。
1.基本上摸清了家底。此次信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)填報工作,全市共統(tǒng)計資產總額101.1億元,較的84.47億元增長了19.7%。各行政事業(yè)單位按照上級財政部門要求,對各項資產信息內容進行了補充完善,明確了資產使用部門及存放地點,提高了資產管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)質量。
2.為加強下步資產管理工作奠定了基礎。通過這次信息系統(tǒng)的實施,暴露出了資產管理工作中的許多問題,從管理方面講,有單位方面的,也有財政方面的;從制度建設講,有基礎規(guī)范工作缺乏的,也有規(guī)章制度不健全的,等等。針對這些問題,我們將按照財政部35號令和36號令以及上級財政部門關于行政事業(yè)資產管理工作有關規(guī)章制度,從建立健全各項資產管理制度入手,創(chuàng)新我市行政事業(yè)單位資產管理工作。
3.單位對資產管理工作的認識明顯增強。長期以來,行政事業(yè)單位對資產管理工作一直存在著“重增量、輕存量,重購置、輕管理”的現(xiàn)象,加上2007年行政事業(yè)單位資產清查之后,各單位資產信息存在一個斷檔,部分行政事業(yè)單位資產管理工作仍是一個薄弱環(huán)節(jié),沒有得到足夠的重視。通過這次信息系統(tǒng)的實施,大多數(shù)單位都對這項工作重視起來,積極配合工作,對資產管理工作的重要性的認識明顯提高。
(二)存在的問題。
1.業(yè)務培訓準備工作不充分。信息系統(tǒng)實施工作是一項政策性很強的工作,由于時間較緊,各縣(市)區(qū)財政部門在前期業(yè)務培訓工作中,仍需要加強對政策的理解和把握,需要掌握相關的業(yè)務理論知識。由于自身素質方面原因,在政策講解、業(yè)務培訓方面沒有準備充分。另一方面,信息系統(tǒng)自身的缺陷,也給基層單位前期填報工作帶來了一定影響。
2.單位清查人員素質不一。盡管基層單位內部都配備了相關人員,但信息系統(tǒng)填報工作仍以財務人員為主,人員機構情況等其他資料的統(tǒng)計工作受到了不同程序的影響。
3.資產配置不科學。長期以來,行政事業(yè)單位的資產配置缺乏統(tǒng)一領導,也沒有一個科學的標準和尺度,因此,資產配置的隨意性較大,不論是否必需,有錢就買,逐漸在行政事業(yè)單位中形成了一種苦樂不均的現(xiàn)象,部分固定資產使用效率不高。
五、下步資產管理工作建議和打算。
(一)建立健全行政事業(yè)單位資產管理制度。
根據(jù)財政部第35號、36號令和上級財政部門有關行政事業(yè)單位資產管理規(guī)章制度,逐步制定相關配套制度,包括資產的配置標準辦法、資產有償使用管理辦法、國有資產收入管理辦法等等,將資產管理工作納入到法制化、規(guī)范化的軌道上來。
(二)研究解決資產管理與預算管理相結合的問題。
行政事業(yè)單位國有資產絕大部分是由預算資金形成的,財政預算資金安排的科學性、規(guī)范性,預算安排的資金量,直接決定了資產配置數(shù)量、質量和不同單位之間資產配置的公平性、合理性。因此,預算管理是規(guī)范和加強資產管理,通過增量來調節(jié)、控制存量的最有效手段,只有將資產管理與預算管理緊密結合起來,才能真正抓好資產管理工作。同時,資產管理工作也是預算管理的一項基礎性工作,有效開展資產管理工作,及時提供準確、完整的資產統(tǒng)計報告、資產清查和財務管理有關數(shù)據(jù)資料,作為財政部門編制部門預算、配置資產的依據(jù),有利于深化部門預算管理改革,科學編制預算。因此,資產管理與預算管理相結合既是加強資產、從源頭上控制資產形成的客觀需要,也是細化預算編制,提高預算編制科學性的有效手段。
(三)加大對行政事業(yè)單位資產管理的監(jiān)督檢查工作。
為保證單位認真履行資產管理制度,必須定期或不定期的對行政單位資產管理工作開展專項檢查,對不執(zhí)行財經紀律擅自處置國有資產、侵占國有資產收益、導致國有資產流失等行為,依據(jù)《財政違紀行為處罰處分條例》和有關行政資產管理辦法進行查處并追究相關責任人的責任。